前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的小型企業(yè)規(guī)章制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞中小企業(yè)企業(yè)文化文化創(chuàng)新
1我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1.1中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)
(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象,所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如,有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū),從廠部到班組,到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗,企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致,但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì),并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2)將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?,很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng),寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽,搞幾次文藝演出,放幾場(chǎng)電影,組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上,文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng),在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng),而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,不用企業(yè)精神塑造員工,企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的,也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3)將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會(huì)的事情,這種觀點(diǎn)在國(guó)有中小企業(yè)中尤其普遍。另外,由于中小型企業(yè)規(guī)模不大,機(jī)構(gòu)設(shè)置較少,經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理,但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻,經(jīng)常將二者混為一談,這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4)將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度,只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度,組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施,企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成,企業(yè)精神也就可以培育起來了,企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面,是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障,但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部,絕不能將二者等同。
1.2企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系,企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用,以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化,不注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系,最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”,失去了文化建設(shè)的根本意義。
1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性,缺少創(chuàng)新精神,雷同化比較嚴(yán)重
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展,我國(guó)中小型企業(yè)取得了很大的成績(jī),在新的管理理念和新的管理模式的影響下,很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè),但其中一味模仿、全盤照搬的比較多,而不是通過選擇淘汰,消化等方式,把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來,作到有機(jī)的融合,培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同,這是目前我國(guó)中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映,社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的,所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整,不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新,不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整,使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。.4大多數(shù)中小型企業(yè)沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策
由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,管理方式較為單一,員工素質(zhì)相對(duì)不高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),在這種情況下,企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及,而且,他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。
2加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
2.1不斷提高管理者素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)
我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”,從小作坊發(fā)展起來的,并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用,而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì),提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí),全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系,這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。
2.2重視企業(yè)文化的創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上,而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上,文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn),其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn),所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí),應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn),創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液,這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力,最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
2.3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系,用文化推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地開展
企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而不是用于宣傳和作擺設(shè),如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相聯(lián),企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù),立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
2.4著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的,它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略,要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì),能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程,這樣才能使文化得到不斷的累積,避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持,所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2.5提高員工素質(zhì),注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性,培育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用,但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的,這是絕對(duì)不可能的,企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工,所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與,只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化,逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低,這是中小型企業(yè)的先天來決定的,但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì),而不是任其發(fā)展,不管不問,否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下,不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入,通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn),逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。
2.6注重企業(yè)文化傳播工作,擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作,認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí),企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受,也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可,這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象,而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中,并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑,各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系,利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化;再如,經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系,增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通,在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)
1程全性.中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方面存在的
問題及對(duì)策[J].冶金標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量,2003(2)
2國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒[Z].北京:中國(guó)統(tǒng)
計(jì)出版社,2003
3劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版
社,2002
關(guān)鍵詞:企業(yè)勞動(dòng)管理;法律風(fēng)險(xiǎn);防范措施
中圖分類號(hào):D9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.07.069
1 中小企業(yè)勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于任何企業(yè)而言,其最關(guān)心的就是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題以及利益問題。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大致可以分為商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)兩種,從某種意義上講,商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也是法律風(fēng)險(xiǎn),還有相當(dāng)一部分商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最終就是通過法律風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)出來,從這一角度分析,對(duì)于企業(yè)而言,法律風(fēng)險(xiǎn)是其經(jīng)營(yíng)管理過程中最為常見、發(fā)生率最高的一大風(fēng)險(xiǎn),如不客觀、全面分析企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施,將會(huì)給企業(yè)帶來巨大損失,甚至?xí)蛊髽I(yè)面臨倒閉厄運(yùn)。
以風(fēng)險(xiǎn)的來源為依據(jù),可以將中小企業(yè)勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)劃分為外部環(huán)境法律風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)兩大類,其中,外部環(huán)境法律風(fēng)險(xiǎn)主要指的是因企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境、政策及法律環(huán)境等因素而給企業(yè)帶來的法律風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)具體指公司自身設(shè)立、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過程中伴隨而來的風(fēng)險(xiǎn)。相比于外部環(huán)境法律風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)自身能夠掌控的,所以企業(yè)內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)是防范的重點(diǎn)。
對(duì)于廣大中小企業(yè)而言,所面臨的勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)大致可以歸結(jié)為以下幾方面。
1.1 制度缺失導(dǎo)致的勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)
相關(guān)制度規(guī)范不嚴(yán)謹(jǐn)、不完整或者不規(guī)范,從而導(dǎo)致的企業(yè)勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中具體表現(xiàn)為:(1)所制定的部分勞動(dòng)規(guī)章制度由于法律效力欠缺而不能作為對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議類案件進(jìn)行處理的法律依據(jù);(2)所制定的勞動(dòng)規(guī)章制度本身存在與現(xiàn)行法律相沖突之處,而導(dǎo)致企業(yè)民事賠償責(zé)任;(3)企業(yè)沒有依法制定勞動(dòng)規(guī)章,使得勞動(dòng)爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí)無章可循;(4)所制定的勞動(dòng)規(guī)章程序不公開、不合理,不合理的程序多表現(xiàn)為缺少勞動(dòng)者的參與,因此制定出來的規(guī)章往往難以為眾多勞動(dòng)者接受,造成執(zhí)行困難,難以發(fā)揮勞動(dòng)規(guī)章應(yīng)有之義。
1.2 機(jī)制缺失導(dǎo)致的勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)
(1)企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是勞動(dòng)合同管理,有必要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),設(shè)置專門的內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制,否則在勞動(dòng)合同訂立、履行、變更、解除、終止以及集體合同、勞務(wù)派遣以及非全日制用工等方面由于缺乏專業(yè)機(jī)構(gòu)及人員把關(guān)而使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn);(2)目前不少中小企業(yè)并沒有依法設(shè)置專門的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),缺乏勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,使得大量勞動(dòng)爭(zhēng)議沒有有效的疏通機(jī)制調(diào)解途徑,最終導(dǎo)致勞資矛盾激化,增加爭(zhēng)議解決成本;(3)企業(yè)沒有建立起集體協(xié)商制度,使得眾多勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位,難以集中反映自己的心聲,勞動(dòng)者相關(guān)權(quán)益被侵害時(shí),無法得到及時(shí)、便捷的幫助與救濟(jì)。
1.3 執(zhí)行不力導(dǎo)致的勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)
在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過程中,普遍存在這樣一種現(xiàn)象:企業(yè)盡管已經(jīng)制定有相應(yīng)的規(guī)章制度,但在實(shí)踐操作過程中,并沒有真正落實(shí)到位,例如違反相關(guān)規(guī)定向企業(yè)新招納的員工收取各種名義的押金或保證金。此外,執(zhí)行不力還體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行主體不合格與執(zhí)行程序不合理、不合法的情形。
2 中小企業(yè)勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)對(duì)措施
2.1 制定并完善規(guī)章制度
對(duì)于廣大中小企業(yè)而言,要想有效控制勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前的首要任務(wù)就是從企業(yè)的實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)需求出發(fā),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定科學(xué)可行的規(guī)章制度,并結(jié)合具體的實(shí)踐情況對(duì)其進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)與完善。企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章具體指的是企業(yè)依據(jù)現(xiàn)有相關(guān)法律法規(guī)制定的,在企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)應(yīng)用的,主要圍繞企業(yè)勞動(dòng)過程的組織及勞動(dòng)管理的具體實(shí)施等相關(guān)事項(xiàng)所制定的規(guī)則。以交易活動(dòng)參與方在主觀層面所受的影響為依據(jù),大致可以劃分為兩大類:一類是依托于勞動(dòng)主觀贊同意愿所構(gòu)建起來的契約規(guī)范的約束,是“契約規(guī)范說”的主張;一類是依托勞動(dòng)規(guī)章固有的法規(guī)范的性質(zhì)而對(duì)勞動(dòng)者施加的約束,與勞動(dòng)者的意志同意與否無關(guān),是“法規(guī)范說”的觀點(diǎn)。
縱觀當(dāng)前我國(guó)廣大中小企業(yè)在制定勞動(dòng)規(guī)章制度方面所存在的法律風(fēng)險(xiǎn),之所以會(huì)產(chǎn)生這一系列風(fēng)險(xiǎn),一大主要原因就是中小企業(yè)沒有對(duì)這一問題予以足夠的關(guān)注和重視,沒有根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定符合企業(yè)實(shí)際情況及現(xiàn)實(shí)需求、科學(xué)可行的規(guī)章制度,這一行為本身就不符合現(xiàn)行《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,各個(gè)企業(yè),不論規(guī)模大小,都應(yīng)制定符合企業(yè)實(shí)際的內(nèi)部規(guī)章制度,這既是法律賦予企業(yè)的一項(xiàng)重要權(quán)利,同時(shí)也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本義務(wù);除此之外,《勞動(dòng)合同法》還分別從實(shí)體及程序兩個(gè)層面做出具體規(guī)定,規(guī)范企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容、程序、權(quán)限等問題,這將企業(yè)規(guī)章的制定納入了法治軌道、對(duì)依法制定出的企業(yè)規(guī)章賦予了法律的認(rèn)可與保護(hù)。
廣大中小企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)從思想觀念上對(duì)依照法律法規(guī)制定企業(yè)規(guī)章制度的重要性及必要性有充分的認(rèn)識(shí),立足于企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)置有關(guān)企業(yè)規(guī)章制度的制定與修訂的實(shí)施細(xì)則,從一定意義上講,這就是企業(yè)制定規(guī)章制度的程序法,并確保將其真正落實(shí)到位。以此為基礎(chǔ),積極調(diào)動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)者廣泛參與制定過程,制定出反映勞動(dòng)者訴求、符合企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展需要、與《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律規(guī)范相協(xié)調(diào)一致的企業(yè)規(guī)章。
2.2 設(shè)置并改進(jìn)各種機(jī)制
首先,鑒于勞動(dòng)合同管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,各中小企業(yè)應(yīng)立足自身實(shí)際情況,結(jié)合自身發(fā)展需求,設(shè)置專門的企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理部門,如果對(duì)此需求并不大,也可以根據(jù)具體需要,指派專業(yè)管理人員即可。企業(yè)所設(shè)置的勞動(dòng)關(guān)系管理部門或者指派的專門負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理工作的人員,在企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方面應(yīng)具有獨(dú)立性,以企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系專門管理者身份存在,直接對(duì)企業(yè)決策機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。如果企業(yè)自身能力允許,還可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置專門的法律事務(wù)部門,對(duì)于規(guī)模有限的小型企業(yè)而言,可以采取與律所等具有專門法律知識(shí)的機(jī)構(gòu)采取外部合作的方式進(jìn)行勞動(dòng)管理。企業(yè)勞動(dòng)合同管理部門應(yīng)切實(shí)履行自身職責(zé),切實(shí)把控好企業(yè)勞動(dòng)合同管理關(guān)系,嚴(yán)格以國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)以及相關(guān)政策為依據(jù),及時(shí)、規(guī)范的開展企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、變更、終止以及解除等相關(guān)法律事務(wù),提高企業(yè)勞動(dòng)管理法律風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力與法律素質(zhì)。
其次,建立健全企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加劇,廣大中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性程度也相應(yīng)提升,然而在實(shí)踐中,不少中小型企業(yè)并沒有成立專門的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),無法及時(shí)對(duì)勞資矛盾進(jìn)行解決,面對(duì)不斷增長(zhǎng)的勞動(dòng)矛盾,盡快構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制勢(shì)在必行。調(diào)解是法律中明確規(guī)定的一項(xiàng)法律制度,對(duì)于及時(shí)處理企業(yè)勞資矛盾、協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系、維護(hù)社會(huì)安定、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前要以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù),幫助、引導(dǎo)廣大中小型企業(yè)設(shè)置勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制,組建勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),對(duì)于中小型企業(yè)密集區(qū)域,要在當(dāng)?shù)卣块T的積極配合與協(xié)調(diào)之下,積極開展區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)及完善工作。
最后,在企業(yè)內(nèi)部搭建勞動(dòng)矛盾溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)于廣大中小型企業(yè)而言,勞資矛盾不可避免的存在,解決勞資矛盾的最基本,同時(shí)也是最有效的途徑就是盡快構(gòu)建起制度化的溝通協(xié)商機(jī)制。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程的穩(wěn)步推進(jìn),勞資雙方之間在利益方面聯(lián)系的緊密性程度也相應(yīng)提升,只要雙方開展深入的交流、溝通或者是有效的談判機(jī)制是能夠處理好勞資矛盾與沖突的。在廣大中小企業(yè)當(dāng)中構(gòu)建起有效的勞資交流與溝通機(jī)制,一方面,是對(duì)企業(yè)員工重視與尊重的重要體現(xiàn),另一方面,還可以在第一時(shí)間明確企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中所暴露出來的各種問題。
當(dāng)前時(shí)代背景之下,廣大中小企業(yè)搭建高效勞資矛盾協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,進(jìn)一步開拓溝通途徑,具體要關(guān)注以下幾點(diǎn):(1)用現(xiàn)代化雙向溝通機(jī)制取代傳統(tǒng)的由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層向下屬命令的單向溝通機(jī)制,確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在向其下屬命令的同時(shí),下屬可以有足夠的方式與機(jī)會(huì)向上級(jí)進(jìn)行意見反饋,維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與基層之間溝通與交流的順暢性,確保企業(yè)勞動(dòng)管理工作中的動(dòng)態(tài)及有價(jià)值的信息可以及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及相關(guān)決策層。(2)積極開展全方位、多角度的交流與溝通。在中小企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建交流溝通機(jī)制的主要目的就是為企業(yè)管理層與各部門主管、部門主管與基層員工、管理層與基層員工以及基層員工相互之間開閘全方位、多角度的交流溝通創(chuàng)造便利條件,讓員工真正感受到自己是被企業(yè)所尊重和重視的,企業(yè)管理層是愿意傾聽員工心聲并且鼓勵(lì)員工積極提出自己的意見與建議的;對(duì)于企業(yè)管理層而言,這種交流與溝通機(jī)制也是極具價(jià)值與存在必要的,有助于管理層及時(shí)準(zhǔn)確的獲取企業(yè)在勞動(dòng)管理方面所存在的不足與動(dòng)態(tài)信息,為決策的科學(xué)性及準(zhǔn)確性提供有力支持與保障。(3)注重發(fā)揮勞動(dòng)者集體協(xié)商機(jī)制的完善。相對(duì)于資方,廣大勞動(dòng)者在現(xiàn)實(shí)中常處于弱勢(shì)地位,地位的懸殊往往不能保障協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制的有效發(fā)揮,并且勞動(dòng)者分散的訴求難以統(tǒng)一。因此,注重勞動(dòng)者集體協(xié)商機(jī)制的完善,發(fā)揮勞動(dòng)者團(tuán)體的力量,平衡與資方的力量對(duì)比,協(xié)調(diào)統(tǒng)一勞動(dòng)者訴求。
2.3 進(jìn)一步加大執(zhí)行力度
針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)踐當(dāng)中所普遍存在的執(zhí)行不力的問題,要進(jìn)一步加大執(zhí)行力度,將企業(yè)所制定的規(guī)章制度真正落實(shí)到位;組建專門的監(jiān)督檢查小組,負(fù)責(zé)對(duì)具體的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;建立完善、合理的懲處機(jī)制,發(fā)現(xiàn)存在違反相關(guān)勞動(dòng)管理規(guī)定、企業(yè)規(guī)章的行為,要及時(shí)給予懲處,加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章的法律地位與效力。
摘要:在日益完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和逐步確立的現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上,我國(guó)很多中小型企業(yè)也逐步確立了內(nèi)部控制制度。但是,中小型企業(yè)多是民營(yíng)企業(yè)、家族式管理的特點(diǎn),在內(nèi)部控制等諸多方面必然存在著很多的不足之處。因此,我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)分析在內(nèi)部控制方面存在的現(xiàn)狀及問題,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的管理,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);內(nèi)部控制;問題;對(duì)策
改革開放以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,中小企業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中小企業(yè)通常在創(chuàng)業(yè)初期非常成功,但到了成長(zhǎng)期其發(fā)展就會(huì)遇到瓶頸,不少企業(yè)紛紛倒閉,我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部控制制度的薄弱因素與之有著密切關(guān)系。在西方國(guó)家,內(nèi)部控制經(jīng)過漫長(zhǎng)的發(fā)展,已經(jīng)形成了一整套比較完善的內(nèi)部控制系統(tǒng),并主導(dǎo)著國(guó)際內(nèi)部控制的發(fā)展方向。然而,由于我國(guó)內(nèi)部控制起步比較晚,在內(nèi)部控制制度方面還缺乏一個(gè)完整成型的體系,存在諸多問題。本文首先分析我國(guó)中小型企業(yè)內(nèi)部控制主要在哪些方面存在問題,然后有針對(duì)性的根據(jù)問題提出相應(yīng)的對(duì)策。
一、中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
內(nèi)控意識(shí)淡薄或認(rèn)識(shí)不全面。中小型企業(yè)很多管理層認(rèn)為內(nèi)部控制就是遵循、貫徹一些已有的規(guī)章制度,盲目經(jīng)營(yíng),對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不清,忽略了建設(shè)內(nèi)部控制,只把企業(yè)的內(nèi)部控制制度看作是一堆手冊(cè)、各種文件和制度,沒有實(shí)施。當(dāng)前很多中小型企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)還停留在較原始的內(nèi)部牽制階段或者認(rèn)為內(nèi)部控制就是內(nèi)部監(jiān)督,甚至有些人認(rèn)為強(qiáng)化內(nèi)部控制就是要增加管理人員。其次,也就是更大的問題是中小型企業(yè)的員工完全忽略內(nèi)部控制,導(dǎo)致內(nèi)部管理異?;靵y。
企業(yè)內(nèi)控制度不健全。沒有建立一個(gè)從計(jì)劃、執(zhí)行到控制、監(jiān)督的整體框架,只重視內(nèi)部控制的制定 ,而不重視具體的監(jiān)控具體的實(shí)施情況 ,更沒有根據(jù)執(zhí)行的差異對(duì)計(jì)劃進(jìn)行有關(guān)的調(diào)整。也有的中小企業(yè)注重事后控制而不注意事前預(yù)防控制,一般是等待違規(guī)行為出現(xiàn)后才想辦法治理,往往導(dǎo)致內(nèi)部成本較高,而且收效甚微。也有一部分中小企業(yè)將更多的注意力集中在資產(chǎn)的控制上,而忽略了對(duì)企業(yè)工作人員素質(zhì)等方面的控制。
內(nèi)部控制環(huán)境惡劣,外部監(jiān)督力度不夠。多數(shù)中小型企業(yè)都是從以往的家族企業(yè)演變而來的,內(nèi)部環(huán)境復(fù)雜是在所難免的。這些公司是收到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響之后,才開始注冊(cè)成為正規(guī)的公司。但是,由于經(jīng)常錄用領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友,而他們的水平卻又達(dá)不到要求,自然而然就制約了企業(yè)的發(fā)展。因此這類型的企業(yè)存在著先天的不足,內(nèi)部環(huán)境多樣,同時(shí)也存在著后天的缺陷。另外,中小企業(yè)外部的監(jiān)督機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),監(jiān)督力度嚴(yán)重不足。中小型企業(yè)沒有設(shè)立直接的主管領(lǐng)導(dǎo),又由于嚴(yán)重缺乏外部管理機(jī)構(gòu),從而導(dǎo)致了中小型企業(yè)內(nèi)部控制力度不夠,嚴(yán)重影響了中小企業(yè)在各個(gè)方面的發(fā)展。因此,若想提高外部監(jiān)督力度必須建立如社會(huì)監(jiān)督,政府監(jiān)督,區(qū)域監(jiān)督等龐大的監(jiān)督體系。
財(cái)務(wù)制度不健全,會(huì)計(jì)信息失真嚴(yán)重。由于公司高層管理者為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化,不擇手段的為偷稅漏稅做準(zhǔn)備,故意歪曲財(cái)務(wù)報(bào)表信息,編制并提供虛假信息。企業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)管理人員都沒有受過正規(guī)的教育培訓(xùn),沒有能力去真正管理好自己的公司,或者可以說員工的專業(yè)勝任能力也不符合標(biāo)準(zhǔn),在賬務(wù)處理中出現(xiàn)問題是在所難免的。
內(nèi)部控制自身存在一定的局限性。企業(yè)內(nèi)部管理人員的素質(zhì)會(huì)影響內(nèi)部控制功能的有效發(fā)揮。如果企業(yè)內(nèi)部行使控制職能的管理人員利用自己的便利職權(quán)對(duì)某些事情加以干預(yù),或者是內(nèi)部管理人員各方面的能力已經(jīng)不再適合崗位的要求等等都會(huì)使內(nèi)部控制失效。企業(yè)內(nèi)部不相容職務(wù)人員進(jìn)行私下串通,那樣內(nèi)部控制也會(huì)失效。內(nèi)部控制受到制度滯后的限制,如果突然出現(xiàn)沒有預(yù)計(jì)到的或者很少發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),那么原有內(nèi)部控制也會(huì)失效。
二、完善中小企業(yè)內(nèi)部控制的對(duì)策
1、優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境
對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)和內(nèi)部控制的意識(shí),注重培養(yǎng)自己的企業(yè)文化。內(nèi)部控制能否順利實(shí)施與企業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和內(nèi)部控制的意識(shí)是密不可分的,所以只有增強(qiáng)人員的職業(yè)素質(zhì)和內(nèi)部控制的意識(shí)才能從根本上保證內(nèi)部控制的順利實(shí)施。同時(shí),企業(yè)文化也會(huì)作為一種無形的動(dòng)力引導(dǎo)著企業(yè)內(nèi)部控制的順利施行。合理分配企業(yè)人力資源。注重對(duì)各個(gè)崗位人員的技能培訓(xùn),特別是關(guān)鍵崗位的人員選拔和配置,在招聘人員時(shí)保證嚴(yán)格把關(guān),確保整個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)水平和職業(yè)能力。健全企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。中小型企業(yè)應(yīng)該建立一套適合自身實(shí)際情況的企業(yè)治理體系,將國(guó)外國(guó)內(nèi)通用的企業(yè)治理方面的慣例法則與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)治理結(jié)構(gòu)才有利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
2、完善企業(yè)內(nèi)部控制制度
一是重點(diǎn)解決企業(yè)內(nèi)不相容職務(wù)分離的問題。由于規(guī)模和人員數(shù)目的特殊性,不可能做到專職專人負(fù)責(zé),所以分離控制不相容職務(wù)的任務(wù)就刻不容緩,著重加強(qiáng)崗位設(shè)置彼此之間的牽制性。尤其是財(cái)務(wù)管理方面,必須明確規(guī)定會(huì)計(jì)和出納人員彼此的責(zé)任,使之相互分離、相互制約。二是建立有效的激勵(lì)機(jī)制。中小型企業(yè)對(duì)于內(nèi)部控制制度的實(shí)施情況需要進(jìn)行定期的檢查與考核,并且客觀公正的分析內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀,是否有效實(shí)施,在運(yùn)行過程中存在什么問題,以及取得哪些成效。同時(shí),對(duì)于違規(guī)違章的一定堅(jiān)決做出嚴(yán)厲處罰,對(duì)于嚴(yán)格遵守執(zhí)行的一定堅(jiān)決給予獎(jiǎng)勵(lì)并且鼓勵(lì)其再接再厲,做到賞罰分明。
3、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督
中小型企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的定期稽查制度。企業(yè)的財(cái)政、審計(jì)和稅務(wù)等關(guān)鍵部門一定要分工合理,建立崗位責(zé)任制度,彼此之間要加強(qiáng)信息之間的流通交流,定期或不定期的進(jìn)行檢查和監(jiān)督。可以利用中介組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行綜合性的檢測(cè),從而更客觀更全面的了解自身內(nèi)部控制中的不足之處,從而使自身的內(nèi)部控制體系更加完善。注重內(nèi)部審計(jì)的重要作用。內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制中的重要組成部分,也是監(jiān)督內(nèi)部控制其他環(huán)節(jié)的主要力量之一,中小型企業(yè)應(yīng)該充分利用內(nèi)部審計(jì)人員各方面的優(yōu)勢(shì),更好的監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制,使之更加健全性、有效性。
4、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息、資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的控制力度
應(yīng)該采取行之有效的手段對(duì)企業(yè)在各方面所暴露的弊病加以解除控制。 例如,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款、存貨的管理,注重對(duì)企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金的控制,嚴(yán)格做到日清日結(jié),嚴(yán)防坐支現(xiàn)金和白條抵庫(kù)的現(xiàn)象,努力提高企業(yè)資金的使用效率。與此同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)、合法、有效性控制,確保企業(yè)務(wù)必遵循國(guó)家有關(guān)方面的法律、法規(guī),保證每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都能夠在合法合規(guī)的條件下進(jìn)行。中小型企業(yè)應(yīng)該建立公開透明的財(cái)務(wù)管理制度,不做假賬,只有這樣才能保證企業(yè)會(huì)計(jì)質(zhì)量,同時(shí)也能保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息不會(huì)失真。
5、盡力消除內(nèi)部控制的局限性
針對(duì)企業(yè)中管理越權(quán)的現(xiàn)象,一般說來,在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制中高層管理人員利用職務(wù)之便進(jìn)行越權(quán)的現(xiàn)象更為普遍,因此,要定期或不定期對(duì)高層管理人員進(jìn)行明查或暗查,一旦發(fā)現(xiàn)務(wù)必做出嚴(yán)厲懲罰。
針對(duì)企業(yè)中串通舞弊的現(xiàn)象,各個(gè)企業(yè)務(wù)必注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的各方面的教育,提高他們的思想意識(shí)和法制觀念,注重他們的職業(yè)道德的培養(yǎng)。與此同時(shí),實(shí)行不定期的崗位輪換制度,不能讓同一個(gè)人在同一職位長(zhǎng)久任職下去。
針對(duì)企業(yè)中制度滯后的現(xiàn)象,各個(gè)企業(yè)一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的調(diào)整,不斷的適應(yīng)外界社會(huì)的變化,才能更準(zhǔn)確的做出對(duì)未來的預(yù)期,從而更加快速準(zhǔn)確的制定與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)部控制制度。
三、結(jié)語
加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度已經(jīng)成為目前世界各界關(guān)注的重要話題之一,加強(qiáng)內(nèi)部控制是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),當(dāng)然也不是單單靠企業(yè)自身努力所能完成的。我國(guó)的中小型企業(yè)的數(shù)目越來越多,管理中存在的困難也層出不窮。綜上所述,中小型企業(yè)內(nèi)部控制加強(qiáng)與完善,需要各個(gè)相關(guān)部門和人員的相互配合與監(jiān)督,按照一定的規(guī)章制度循序漸進(jìn)的施行,從而使中小型企業(yè)更加健康、有序的發(fā)展下去。(作者單位:北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:中小型企業(yè);財(cái)務(wù);經(jīng)濟(jì)成本;管理措施
沿海地區(qū)的中小企業(yè)多源于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的私營(yíng)企業(yè),在財(cái)務(wù)管理上缺少一定的制度性和科學(xué)性,人為的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理模式使得企業(yè)在投資、融資、營(yíng)運(yùn)資金、利潤(rùn)分配中缺少一定的科學(xué)規(guī)范性,容易導(dǎo)致成本較高、管理混亂,不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),從經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題分析入手,注重企業(yè)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)培養(yǎng),運(yùn)用績(jī)效考核的辦法來強(qiáng)化管理,更利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、中小企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理中存在問題
1.1 會(huì)計(jì)人員不夠?qū)I(yè)。很多的沿海地區(qū)中小企業(yè)為了降低成產(chǎn)管理成本,多采用家族或者專業(yè)知識(shí)不夠豐富的會(huì)計(jì)人員兼任,人員的素養(yǎng)不高。中小型企業(yè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu),所以很多中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)人員要兼職做多個(gè)崗位,難以真正滿足財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理的需要。
1.2 財(cái)務(wù)避險(xiǎn)能力較差。中小企業(yè)在生產(chǎn)過程中具有靈活多變的特點(diǎn),但財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意志淡薄,缺少一定的避險(xiǎn)能力,往往出現(xiàn)負(fù)債生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、短債長(zhǎng)投和企業(yè)之間相互擔(dān)保,相同資產(chǎn)重復(fù)抵押等錯(cuò)誤,未能對(duì)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)形成科學(xué)有效的判斷,難以真正形成有效的避險(xiǎn)能力。
1.3 內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理控制制度不完善。一些企業(yè)主片面認(rèn)為財(cái)務(wù)管理做到越精打細(xì)算越合理,人為管理存在較多的因素,而忽視了制度管理所帶有的根本性和科學(xué)性。這樣的粗放式管理模式易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部多個(gè)管理漏洞產(chǎn)生,難以形成適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
2、破解經(jīng)濟(jì)管理中問題的對(duì)策
2.1 提高會(huì)計(jì)及管理人員的專業(yè)水平
會(huì)計(jì)是中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的直接責(zé)任人,也是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的參與者。對(duì)財(cái)務(wù)管理采取精細(xì)化模式運(yùn)用,首要的前提是提高會(huì)計(jì)的專業(yè)技能,要能夠真正發(fā)揮財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技能。
在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)過程中,應(yīng)該圍繞會(huì)計(jì)人員的素養(yǎng)提升、工作責(zé)任心增強(qiáng)等方面確定相應(yīng)的教育培訓(xùn),使其能夠適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。首先,建議相應(yīng)的教育培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員采取自學(xué)或者進(jìn)修等形式來不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。其次,注重請(qǐng)進(jìn)來和走出去教育方式運(yùn)用,通過管理輔導(dǎo)或者外出參觀學(xué)習(xí)來不斷提高會(huì)計(jì)人員的綜合素養(yǎng)。再者,明確一定的項(xiàng)目化管理,通過制定相應(yīng)的目標(biāo)管理要求來不斷增強(qiáng)會(huì)計(jì)及管理的責(zé)任意識(shí)。
主管部門應(yīng)該為中小企業(yè)的管理成長(zhǎng)提供必要的支持,特別在先進(jìn)管理模式培訓(xùn)中,應(yīng)該予以支持,幫助中小企業(yè)走出困境。同時(shí),可根據(jù)各個(gè)中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模特點(diǎn)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃方案,鼓勵(lì)企業(yè)參與。
2.2 建立相應(yīng)的目標(biāo)績(jī)效管理體制
縱觀企業(yè)發(fā)展,績(jī)效管理是有效的運(yùn)用手段,是管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對(duì)各級(jí)部門和員工進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)所實(shí)施的持續(xù)性的管理模式,體現(xiàn)了人文化和制度管理根本性。該種模式運(yùn)用與財(cái)務(wù)管理中,更具有激勵(lì)性。
根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),運(yùn)用績(jī)效管理模式來優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展,能夠在有效發(fā)揮激勵(lì)引導(dǎo)作用下,更能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)性。從設(shè)計(jì)的管理要求來分析,應(yīng)該體現(xiàn)在制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系、績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理過程等幾方面。在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該體現(xiàn)人文性和科學(xué)性,以調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性為根本,突出制度管理的根本性和全局性。
在運(yùn)用績(jī)效管理過程中,應(yīng)該按照考核獎(jiǎng)懲的要求來嚴(yán)格兌現(xiàn),使得管理者在實(shí)施過程中克服人為的弊端,以此來調(diào)動(dòng)全體員工的激情。通過實(shí)施績(jī)效考核,一方面,能夠提高員工尤其是財(cái)務(wù)管理人員的責(zé)任心,增強(qiáng)工作信心;另一方面,能夠減少財(cái)務(wù)自身的許多不足和問題,利于企業(yè)發(fā)展。
2.3 建立科學(xué)有效規(guī)章制度
中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,以超前的意識(shí)和科學(xué)管理規(guī)范要求樹立參與經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),樹立事先預(yù)算、事中算帳、事后考核意識(shí),并能夠制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
這樣的規(guī)章制度制定,應(yīng)該突出項(xiàng)目化管理和相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。在管理方法上,編制計(jì)劃與制定財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),分口把關(guān).責(zé)任到位,獎(jiǎng)罰到人,實(shí)行動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理。在項(xiàng)目?jī)?nèi)容上,提出成本、費(fèi)用、銷售利潤(rùn)等分解預(yù)算,監(jiān)督分析、考核獎(jiǎng)罰目標(biāo)。在管理體制上,實(shí)行雙層目標(biāo)管理體制,建立財(cái)務(wù)管理部門與資金管理部門相對(duì)分離、互為補(bǔ)充、相互制衡機(jī)制,明確財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部是縱向的目標(biāo)管理負(fù)責(zé)關(guān)系。這樣的制度運(yùn)用更能夠滿足企業(yè)的發(fā)展要求,拓寬發(fā)展空間。
3、解決經(jīng)濟(jì)管理中問題的幾點(diǎn)反思
3.1 建立現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理模式是提高財(cái)務(wù)管理的重要前提,做到以制度管理企業(yè)經(jīng)濟(jì),更利于克服人為管理的隨意性弊端。
3.2 強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和素養(yǎng)是提高財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)在必然要求,規(guī)范人員的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)用,更能夠增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)活力。
3.3 規(guī)范財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)章制度,幫助企業(yè)形成科學(xué)規(guī)范的有效防范避險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),是提高發(fā)展后勁力的有效途徑。
總而言之,根據(jù)中小企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際情況來優(yōu)化資源和人員配置,合理有效運(yùn)用現(xiàn)代化管理模式,能夠在增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)性和靈活性的前提下,更能夠滿足企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展需求。通過運(yùn)用績(jī)效管理模式能有效激活企業(yè)員工的生產(chǎn)動(dòng)力,增強(qiáng)發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的主觀能動(dòng)性。
參考文獻(xiàn)
[1] 徐 晶.中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2011年09期
[2] 付 卓.我國(guó)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式[J].廈門大學(xué),2001年
[3] 蔣才順.我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及對(duì)策探析[J].大眾科技,2011年03期
1.1針對(duì)付款和采購(gòu)的控制及具體操作
企業(yè)資金流動(dòng)促使企業(yè)發(fā)展,在支付款過程中要嚴(yán)格規(guī)范資金出入。具體的要點(diǎn)和操作有以下幾點(diǎn)。第一,采購(gòu)申請(qǐng)。生產(chǎn)部門根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需求認(rèn)真填寫采購(gòu)清單,清單應(yīng)具體注明采購(gòu)商品的各種信息。第二,采購(gòu)審批。審批人根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度以及其相應(yīng)職權(quán)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核規(guī)范的審批。第三,驗(yàn)收入庫(kù)。商品采購(gòu)后,倉(cāng)庫(kù)管理員要以采購(gòu)清單為基礎(chǔ)認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)收工作,對(duì)商品的數(shù)量、規(guī)格、名稱、到貨時(shí)間進(jìn)行檢查的同時(shí)要編號(hào)入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收結(jié)束后,實(shí)事求是填寫驗(yàn)李晉芳:小型企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制問題探討企業(yè)管理收單,并將根聯(lián)以外的其他聯(lián)交予采購(gòu)員。第四,付款的申請(qǐng)與審判。采購(gòu)員將付款申請(qǐng)交予會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)按規(guī)進(jìn)行審核后加蓋公章,并交由付款審批。第五,資金支付。會(huì)計(jì)審核通過后,出納員根據(jù)規(guī)定辦理資金支付,加蓋公章的同時(shí)交予會(huì)計(jì)原始憑證。第六,存貨管理。倉(cāng)庫(kù)管理員要對(duì)物資負(fù)責(zé),定期對(duì)物資進(jìn)行檢查,確保物資在安全使用范圍內(nèi)。財(cái)務(wù)部門也應(yīng)對(duì)物資負(fù)責(zé),進(jìn)行不定期的物資檢查,如果發(fā)現(xiàn)物資與賬面不符應(yīng)即刻查明原因,進(jìn)行及時(shí)的處理。
1.2針對(duì)收款和銷售的控制要點(diǎn)及環(huán)節(jié)
企業(yè)銷售與收款的循環(huán)是企業(yè)產(chǎn)品輸出、資金流動(dòng)的過程,在這一過程中企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益,其具體包括接受訂單、銷售貨物、辦理銀行存款等,具體控制要點(diǎn)和環(huán)節(jié)有以下幾點(diǎn)。第一,銷售申請(qǐng)。業(yè)務(wù)部門積極拓展企業(yè)訂貨,并根據(jù)訂貨人員的實(shí)際需求制定訂貨單,訂貨單要包含商品的各種具體信息。第二,銷售審批。審批人以職權(quán)與程序?yàn)榛A(chǔ)對(duì)訂貨單進(jìn)行詳細(xì)審核,并對(duì)符合的訂貨通知單進(jìn)行貨物調(diào)度。第三,發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂貨單和運(yùn)輸憑證進(jìn)行發(fā)貨。第四,開票。企業(yè)開票員根據(jù)發(fā)貨情況開具銷貨發(fā)貨,并將發(fā)票交予會(huì)計(jì)。第五,編制憑證。會(huì)計(jì)以銷貨發(fā)票為基礎(chǔ)編制憑證,并記錄到賬。第六,核對(duì)賬目。會(huì)計(jì)定時(shí)對(duì)賬目進(jìn)行復(fù)核,并加強(qiáng)與客戶的交流,全方位核對(duì)企業(yè)賬目。對(duì)于客戶拖欠的資金,會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)催促。
2完善小型企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不僅需要科學(xué)的制度保障,同時(shí)還需要專業(yè)人員運(yùn)行。小型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制協(xié)調(diào)運(yùn)行,需高度重視以下幾點(diǎn)。
2.1企業(yè)管理者是企業(yè)的靈魂,起著引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的作用
于小型企業(yè)而言,企業(yè)管理者要高度重視內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,提升其在企業(yè)發(fā)展中的地位,可見,管理者要有較強(qiáng)的綜合素質(zhì),引領(lǐng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制走向正確的方向。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制與企業(yè)管理、監(jiān)督、創(chuàng)造有著密不可分的聯(lián)系,因而企業(yè)管理者要高度重視內(nèi)部會(huì)計(jì)管理,加強(qiáng)管理風(fēng)格和管理哲學(xué)建設(shè),提升企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度實(shí)效性。
2.2全面提升企業(yè)員工綜合素養(yǎng)
企業(yè)員工是企業(yè)的力量,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用,深刻影響著企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的效果的效率。因而,作為小型企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的地位,合理規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)則,全面提升企業(yè)各層人員的綜合素養(yǎng)。
2.3財(cái)政部門應(yīng)提倡企業(yè)嚴(yán)格建立賬目體系
企業(yè)必須遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有針對(duì)性的崗位劃分,建立崗位責(zé)任機(jī)制,確保企業(yè)人員合理分工,實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化分配??茖W(xué)合理的人員分配對(duì)企業(yè)資金管理有著意義,能促進(jìn)企業(yè)賬目體系有效建立,同時(shí)政府財(cái)務(wù)部門要對(duì)企業(yè)資金狀況進(jìn)行科學(xué)審計(jì)。
2.4對(duì)小型企業(yè)的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督
企業(yè)采取財(cái)務(wù)核算的集中制度,費(fèi)用的花費(fèi)是否合理、是否精準(zhǔn)已經(jīng)不算單位來負(fù)責(zé)的,所以單位預(yù)支費(fèi)用的時(shí)候不會(huì)考慮是否合理運(yùn)用,也不會(huì)考試知否超過了企業(yè)原來預(yù)算,只會(huì)考慮自身的因素需要多少費(fèi)用,必須支付多少費(fèi)用。所以會(huì)計(jì)集中制也會(huì)有這樣的弊端。其次,企業(yè)內(nèi)部的管理亂,監(jiān)督機(jī)制比較薄弱。企業(yè)的財(cái)務(wù)執(zhí)行集中核算的制度之后,會(huì)出現(xiàn)單位的財(cái)務(wù)也是交給核算中心來統(tǒng)一計(jì)算的,這樣的話,單位的財(cái)務(wù)部就被壓縮了很多,甚至只留下一兩名報(bào)賬的人員就可以了,他們肩負(fù)出納和會(huì)計(jì)的雙重職責(zé),當(dāng)然,這樣的話,也就會(huì)導(dǎo)致單位里面的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和前置機(jī)構(gòu)相對(duì)來說薄弱了很多,在一定程度上有一兩個(gè)人說了算的狀態(tài),這種狀態(tài)很有可能會(huì)出現(xiàn)貪污、受賄賂的現(xiàn)象,不但不能夠?qū)挝黄渌糠诌M(jìn)行有效管理,反而會(huì)滋生不良風(fēng)氣,影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。然后就是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理人才缺乏目前,中小型企業(yè)中的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理的人才缺乏,主要現(xiàn)象分為下面幾點(diǎn)。一是中小型企業(yè)中的空崗位缺少在職人員,使得企業(yè)內(nèi)部各部門間無法牽制。二是有的中小型企業(yè)中財(cái)務(wù)管理部門的人員的綜合素質(zhì)比較低,能力差,無法勝任財(cái)務(wù)管理部門的工作。三就是企業(yè)招聘的一般都是兼職人員,只負(fù)責(zé)完成企業(yè)內(nèi)部記賬和報(bào)賬的簡(jiǎn)單工作,純粹是為了應(yīng)付稅檢部門。這些現(xiàn)象的存在,無法保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,而且無法做到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析等。這些企業(yè),財(cái)務(wù)部門的管理工作完全只是為了走過場(chǎng),應(yīng)付稅檢部門,根本沒有發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的真正作用。最后還有一個(gè)問題就是會(huì)計(jì)造假現(xiàn)象嚴(yán)重,中小型企業(yè)本身的力量比較薄弱,所以在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算這一方面投入的資源和力量就很少,致使會(huì)計(jì)工作管理機(jī)制不健全、監(jiān)督力度不足,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)很多違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。亂搞非法籌資、亂用企業(yè)的流動(dòng)資金、亂調(diào)賬目、亂發(fā)工資、亂分紅。做出偷稅漏稅等不良行為,財(cái)務(wù)部門在管理層的授意下制作虛假的賬單,多記收入虛夸業(yè)績(jī),將不應(yīng)支出的費(fèi)用變作合理的費(fèi)用開支,以蒙騙過關(guān)。這些違法亂紀(jì)行為,不僅造成了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的不穩(wěn)定,而且還嚴(yán)重阻礙了中小型企業(yè)的發(fā)展。
二、針對(duì)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)問題的措施
第一,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),提高電算化的水平?,F(xiàn)達(dá)的高科技已經(jīng)在很大程度上改變了我們的日常生活,同樣也改變了我們工作的環(huán)境和效率。企業(yè)的發(fā)展面臨著不斷的強(qiáng)大并且要與國(guó)際化接軌,所以掌握現(xiàn)代的高科技技術(shù)很重要?,F(xiàn)在我國(guó)企業(yè)大多數(shù)的財(cái)務(wù)部分還不與人工或者半手工的狀態(tài),這樣的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上會(huì)有很大的弊端,這需要企業(yè)重視以來,培養(yǎng)一定的該科技人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要首先要求自己提高對(duì)會(huì)計(jì)電算化的重視,繼而加強(qiáng)員工多余會(huì)計(jì)電算化的培訓(xùn),使公企業(yè)的電算化水平達(dá)到一定的較高的程度,將開機(jī)的電算化充分運(yùn)用到公司的各個(gè)部門,為企業(yè)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)電算化的水平,是基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的一部分,這樣能夠提高信息的質(zhì)量和財(cái)務(wù)的核算水平,也能夠加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,是至關(guān)重要的一項(xiàng)。其次,要加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理以及監(jiān)督工作。一般情況下,我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督是由企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、國(guó)家監(jiān)督三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)的,其中,國(guó)家監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督都是屬于外部監(jiān)督,其實(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督最主要的還是靠自覺,靠?jī)?nèi)部監(jiān)督。雖然對(duì)于目前我國(guó)中小型企業(yè)來說,內(nèi)部監(jiān)督的制度還不是很健全,但是這種自身約束的規(guī)范還需要企業(yè)來不斷完善。當(dāng)然,國(guó)家也制定一些規(guī)章制度來規(guī)范中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本條例。以此來監(jiān)督、督促中小企業(yè)來完善自身的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算制度。清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理方面的教授曾經(jīng)指出,企業(yè)自身是建立健全財(cái)務(wù)管理制度的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)全局的觀念,提升財(cái)務(wù)控制的能力,來保障全面、深刻的眼光來審視企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理控制制度的作用就是控制和規(guī)范企業(yè)平時(shí)日常財(cái)務(wù)收支的成本開支的情況和材料人力的消耗,它是落實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)算指標(biāo)的重要手段,而且對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)法規(guī)在企業(yè)中的貫徹實(shí)施具有重要的作用。企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范中小型企業(yè)嚴(yán)格做好財(cái)務(wù)管理工作,幫助中小型企業(yè)更好地發(fā)展。我國(guó)的財(cái)務(wù)以及稅務(wù)方面制定的法規(guī)是中小型企業(yè)會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)繩,中小型企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作中只有嚴(yán)格按照法規(guī)來進(jìn)行,才能使得中小型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。再次,要提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合能力和工作素質(zhì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,目前的會(huì)計(jì)工作也發(fā)生了很大的變化,不是原來那樣算算賬、發(fā)發(fā)錢一樣的簡(jiǎn)單,會(huì)計(jì)從業(yè)人員需要有專業(yè)的知識(shí)以及及時(shí)準(zhǔn)備的信息,來幫助企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來制定合理的、利于企業(yè)發(fā)展的制度,新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)員需要成為一個(gè)具有創(chuàng)新性的財(cái)務(wù)管理者,也就是要求財(cái)務(wù)人員需要具備綜合控制能力、職業(yè)判斷能力、發(fā)展學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新廣信能力,這是新的經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)于會(huì)計(jì)較高水平的要求。當(dāng)然,優(yōu)秀員工也需要良好的企業(yè)管理制度將其留在企業(yè)中,這樣也就要求企業(yè)更好的建設(shè)和發(fā)展,因?yàn)橹挥懈哳~的薪水或者誘人的職位才是留住人才的保障。最后,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門人員的綜合素質(zhì)水平。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算工作和財(cái)務(wù)管理的不當(dāng),其中一個(gè)原因就是由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門人員的綜合素質(zhì)水平低下的問題。企業(yè)管理部門的人員素質(zhì)決定著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的人員進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,在早期招聘的時(shí)候,也要提高招聘要求,切不可濫竽充數(shù)。高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員可以優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率,同時(shí)確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。他們不僅可以改變?cè)瓉碡?cái)務(wù)管理工作基礎(chǔ)比較差的企業(yè)的面貌,還可以使管理工作比較差的企業(yè)提高它們的管理水平,是財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
三、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);人力資源;績(jī)效管理
1前言
在近幾年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,各企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,想方設(shè)法來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要完善人力資源的管理,提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)。其中績(jī)效管理作為人力資源的管理內(nèi)容,逐漸變成企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的關(guān)鍵部分,同時(shí)也是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。
2中小型企業(yè)人力資源的績(jī)效管理現(xiàn)狀
2.1人力資源的管理制度還不完善
目前大多數(shù)中小企業(yè)并不關(guān)注企業(yè)人力資源的管理,也沒有建立健全人力資源的管理體制,一般表行為:第一,缺乏合理管理的制度。部分中小型企業(yè)沒有重視管理制度作用,經(jīng)常是敷衍了事,這對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信樹立非常不利。第二,企業(yè)的管理制度沒有得到貫徹落實(shí)。很多企業(yè)員工守則只是形式,基本不會(huì)執(zhí)行,這對(duì)于企業(yè)公平、公正工作氛圍的建立非常不利。
2.2缺乏專業(yè)性績(jī)效管理人才
中小型企業(yè)管理者在人力資源績(jī)效管理的過程中,由于專業(yè)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)比較缺乏,企業(yè)會(huì)將績(jī)效管理當(dāng)做部分管理者或者是績(jī)效管理人員的責(zé)任,主觀認(rèn)為企業(yè)績(jī)效管理比較簡(jiǎn)單,致使企業(yè)績(jī)效管理存在各種問題,從而影響企業(yè)的發(fā)展。此外,大部分中小企業(yè)對(duì)于人力資源的績(jī)效管理控制沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念,也沒有多加重視,不能調(diào)動(dòng)起員工參與績(jī)效控制、管理的積極性,從而造成企業(yè)人力資源的績(jī)效無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
2.3績(jī)效管理方式比較陳舊
目前很多中小型企業(yè)的管理方式比較陳舊,致使企業(yè)績(jī)效管理及時(shí)性不夠。此外,部分使用信息技術(shù)管理的中小企業(yè),信息技術(shù)管理的方式比較落后,只能用來進(jìn)行簡(jiǎn)單的人力資源績(jī)效管理,與信息化發(fā)展的差距比較大,不能真正體現(xiàn)出信息技術(shù)在企業(yè)決策、績(jī)效管理等方面的作用。該信息管理方式不能滿足新時(shí)期人力資源的績(jī)效管理要求,使中小企業(yè)績(jī)效管理傾向于事務(wù)性的勞動(dòng),無法及時(shí)改正管理中的問題,會(huì)影響到中小企業(yè)的管理者做出正確決策[1]。
3中小型企業(yè)人力資源的績(jī)效管理提升策略
3.1增強(qiáng)中小企業(yè)績(jī)效管理制度建設(shè)
要想中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作可以順利開展,就需要構(gòu)建一套合理、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理制度,提高中小企業(yè)績(jī)效管理工作的效率。目前中小企業(yè)人力資源的績(jī)效管理工作需要一套標(biāo)準(zhǔn)化管理制度為前提,便于在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作、中小企業(yè)活動(dòng)中,根據(jù)人力資源的績(jī)效管制度進(jìn)行中小企業(yè)績(jī)效管理,這樣可以確保中小企業(yè)人力資源的績(jī)效管理工作規(guī)范化。但是制定人力資源的績(jī)效管理制度前,相關(guān)人員要與相關(guān)工作人員交流溝通,了解實(shí)際管理中存在的問題,然后依據(jù)已有問題分析解決措施,這樣制定出來的中小企業(yè)績(jī)效管理制度才會(huì)具有實(shí)用性與時(shí)效性。此外,還要在工作開展過程中不斷地完善績(jī)效管理制度,對(duì)中小企業(yè)人力資源的績(jī)效管理過程進(jìn)行控制,保證中小企業(yè)人力資源的績(jī)效管理規(guī)范化。
3.2提升中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作人員的業(yè)務(wù)水平
第一,中小企業(yè)要盡可能完善競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,并制定規(guī)范且嚴(yán)格的考核體系,提高中小企業(yè)績(jī)效管理工作人員工作的積極性,全方面提高中小企業(yè)工作的水準(zhǔn),進(jìn)而提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二,中小企業(yè)在選拔人才時(shí),必須充分考慮市場(chǎng)需求與中小企業(yè)實(shí)際情況,本著以德為先、德才兼?zhèn)涞脑瓌t,選擇愛崗敬業(yè)的人才。中小企業(yè)可以制定中小企業(yè)人才選擇計(jì)劃,確保聘任的績(jī)效管理工作人員都具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì),進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。第三,實(shí)時(shí)地對(duì)績(jī)效管理工作人員行專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)績(jī)效管理工作人員的業(yè)務(wù)能力。中小型企業(yè)可以聘請(qǐng)一些績(jī)效管理方面的專家,或者是績(jī)效管理的專業(yè)人員來給中小企業(yè)工作人員授課,并解讀與績(jī)效管理相關(guān)的規(guī)章制度,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作人員進(jìn)行人力資源的績(jī)效管理,提高績(jī)效管理工作人員實(shí)際操作水平,為中小企業(yè)績(jī)效管理的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。
3.3對(duì)中小企業(yè)人力資源績(jī)效的管理認(rèn)識(shí)偏差進(jìn)行糾正
首先,企業(yè)要對(duì)績(jī)效管理的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)換,重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理重要性。中小企業(yè)的管理者需要了解績(jī)效管理是企業(yè)人力資源的觀眾核心內(nèi)容,對(duì)傳統(tǒng)管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化對(duì)于人力資源的管理認(rèn)知。但強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理并不僅是給企業(yè)員工獎(jiǎng)懲、薪酬確定與職位升降提供參考,而是要提高企業(yè)績(jī)效與員工個(gè)人能力,推動(dòng)企業(yè)和員工同步發(fā)展。其次,提升企業(yè)工作人員績(jī)效管理的意識(shí)。企業(yè)績(jī)效管理并不只是人力部的工作,企業(yè)所有員工都有責(zé)任,尤其是企業(yè)高層的管理者,應(yīng)親自參與企業(yè)的績(jī)效管理,支持績(jī)效管理。此外,基層的管理者也要主動(dòng)配合人力部制定企業(yè)績(jī)效考核的制度,同時(shí)在落實(shí)績(jī)效管理期間予以企業(yè)工作人員輔助與指導(dǎo)。為發(fā)揮企業(yè)績(jī)效管理的作用,企業(yè)基層工作者也要主動(dòng)配合績(jī)效管理,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。最后,企業(yè)文化建設(shè),要將人力資源績(jī)效作為導(dǎo)向。為了使企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮企業(yè)的潛能,貫徹落實(shí)企業(yè)績(jī)效的管理,企業(yè)需要構(gòu)建和企業(yè)的績(jī)效管理相符合的企業(yè)發(fā)展文化,企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)員工不斷強(qiáng)化自身能力,為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
4結(jié)語
綜上所述,就國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)的績(jī)效管理而言,目前還存在諸多問題,很多企業(yè)并不重視人力資源的績(jī)效管理,導(dǎo)致企業(yè)工作人們的工作態(tài)度不積極,這就導(dǎo)致工作的效率降低,從而影響中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。因此,為了提高企業(yè)效益,企業(yè)應(yīng)該高度重視績(jī)效的管理,建立健全績(jī)效管理制度,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
作者:肖晗 單位:廣州市開發(fā)區(qū)技工學(xué)校
參考文獻(xiàn):
微小型企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略研究全文如下:
微小型企業(yè)只有結(jié)合自身特點(diǎn)和市場(chǎng)變化確立產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略,才能更好地發(fā)揮自身活力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 。在分析微小型企業(yè)實(shí)施價(jià)格管理戰(zhàn)略必要性的基礎(chǔ)上,研究了企業(yè)實(shí)施價(jià)格管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ),并提出了相關(guān)政策建議。
【關(guān)鍵詞】微小型企業(yè) 產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略 消費(fèi)者需求 最大化收益.
企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終實(shí)現(xiàn)離不開其產(chǎn)品銷售活動(dòng)。企業(yè)產(chǎn)品能夠順利銷售的前提,除了產(chǎn)品具有使用價(jià)值之外,最重要的是其價(jià)格能夠被消費(fèi)者接受。如何依據(jù)市場(chǎng)需求變化制定或調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格, 是所有企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),微小型企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和市場(chǎng)地位, 進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格管理,以更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、微小型企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略的必要性.
(一)微小型企業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略.
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造了廣闊空間, 也帶來了越來越多的不確定因素。 原本看似簡(jiǎn)單的企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)略管理問題,隨著市場(chǎng)發(fā)展變得越來越復(fù)雜,形成了諸多管理形式和管理規(guī)范。 在這種情形下,長(zhǎng)遠(yuǎn)、規(guī)范的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略形成就顯得越來越重要。 對(duì)于微小型企業(yè)而言,一方面,具有能夠在較短時(shí)間內(nèi)改變經(jīng)營(yíng)方向和管理戰(zhàn)略、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的優(yōu)勢(shì),即企業(yè)能夠迅速按照市場(chǎng)需求和自身發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和管理戰(zhàn)略;另一方面,由于自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,為了更好適應(yīng)市場(chǎng)變化,謀求企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,必須高度重視企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略, 才能確保企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方式選擇離不開價(jià)格管理戰(zhàn)略.
雖然馬克思曾經(jīng)論述了商品價(jià)格取決于商品價(jià)值,并隨著市場(chǎng)供求關(guān)系變化而出現(xiàn)波動(dòng),但實(shí)踐中,企業(yè)能夠根據(jù)自身生產(chǎn)情況和社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率變化,通過對(duì)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的洞察和判斷來制定產(chǎn)品價(jià)格并形成各種定價(jià)策略。根據(jù)前人的研究,企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方式有很多種,包括供給價(jià)格、需求價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格、心理價(jià)格、薄利價(jià)格、高利價(jià)格、折扣價(jià)格、政策價(jià)格等,在不同的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)采取的產(chǎn)品定價(jià)方式也不同。
微小型企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作出正確的選擇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,必須確立相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略。
(三)解決企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品銷售問題離不開價(jià)格管理戰(zhàn)略.
微小型企業(yè)定價(jià)具有靈活性特征, 但與這種靈活性特征相伴而生的,往往是企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)隨意性較大。
具體表現(xiàn)為:忽視對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析利用,在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)顧此失彼,不重視市場(chǎng)規(guī)則、企業(yè)成本和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益等, 這必然會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品銷售。 一些微小型企業(yè)由于對(duì)產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略缺乏基本認(rèn)識(shí),一味堅(jiān)持傳統(tǒng)的成本導(dǎo)向定價(jià)方式,形成了極其僵化的定價(jià)機(jī)制,或者干脆采取簡(jiǎn)單的隨風(fēng)倒
產(chǎn)品定價(jià)策略,跟在市場(chǎng)變化后面走,白白失去許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
二、微小型企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ).
(一)微小型企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及其戰(zhàn)略目標(biāo).
一直以來,微小型企業(yè)以從業(yè)人員少、門檻低、投資少、規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)勢(shì)而為創(chuàng)業(yè)者所重視。 微小型企業(yè)大多屬于民營(yíng)企業(yè),主要存在于第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))領(lǐng)域,因而不可避免地形成了這樣一種情形:一方面,由于微小型企業(yè)進(jìn)入門檻較低,很容易在最初創(chuàng)立的企業(yè)周圍迅速發(fā)展出許多新的、相同類型企業(yè),形式上看似產(chǎn)生了微小型企業(yè)集群,事實(shí)上,這些微小型企業(yè)各自為政,競(jìng)爭(zhēng)大于合作,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈;另一方面,微小型企業(yè)必須時(shí)刻面對(duì)外來大型企業(yè)同類產(chǎn)品的沖擊。在這一背景下,微小型企業(yè)的價(jià)格管理戰(zhàn)略目標(biāo)是:隨時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化,通過更優(yōu)的價(jià)格管理來贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的青睞, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
(二)價(jià)格管理理論基礎(chǔ).
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)了諸多價(jià)格管理理論的形成, 但更多的價(jià)格管理理論主要是圍繞大型企業(yè)價(jià)格管理實(shí)踐而發(fā)展, 加之很多價(jià)格管理理論都誕生于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,顯然,純粹生搬硬套這些價(jià)格管理理論根本無法有效解決微小型企業(yè)面臨的問題。筆者認(rèn)為,只有將各種不同價(jià)格理論與國(guó)內(nèi)微小型企業(yè)的價(jià)格管理實(shí)踐進(jìn)行磨合,才能產(chǎn)生有中國(guó)特色的、有實(shí)際指導(dǎo)意義的微小型價(jià)格管理理論。
價(jià)格理論認(rèn)為, 消費(fèi)者購(gòu)買的決策過程可以分為五個(gè)階段:?jiǎn)栴}認(rèn)知、尋找資料、選擇方案評(píng)估、購(gòu)買決策及購(gòu)買與使用后的結(jié)果。 其中選擇方案評(píng)估階段的消費(fèi)者行為最為復(fù)雜, 也是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素。近代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,消費(fèi)者在追求消費(fèi)滿足最大效用時(shí),通常并不單純只考慮購(gòu)買數(shù)量的多少,產(chǎn)品特征與產(chǎn)品屬性也是影響其消費(fèi)決策的重要參考因素。不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不相同,因此會(huì)依據(jù)個(gè)人需要與欲望,賦予各種產(chǎn)品不同的重要性程度,因產(chǎn)品特征與屬性不同所形成的產(chǎn)品即所謂的差異性產(chǎn)品。
Lancaster(蘭開斯特,1966)認(rèn)為,產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者而言并不會(huì)產(chǎn)生直接效用, 而是由消費(fèi)產(chǎn)品的各種特征來獲得效用的滿足, 因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是一種引申的需求。 要想了解消費(fèi)者對(duì)差異化產(chǎn)品特征或?qū)傩缘脑u(píng)價(jià), 采用特征價(jià)格理論會(huì)比傳統(tǒng)消費(fèi)理論更加適當(dāng)。特征價(jià)格理論是針對(duì)差異性產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,通過組成不同產(chǎn)品特征數(shù)量而使產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng), 進(jìn)而推導(dǎo)出產(chǎn)品特征的隱含價(jià)值, 特征價(jià)格理論已被廣泛應(yīng)用于多種產(chǎn)品特征或?qū)俸瑑r(jià)值分析中。
(三)價(jià)格管理機(jī)制.
嚴(yán)密的組織系統(tǒng)和價(jià)格制度是現(xiàn)代價(jià)格管理機(jī)制形成的基本條件,在這一方面,國(guó)內(nèi)微小型企業(yè)恰恰存在先天不足。 實(shí)踐中,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)形成了規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格報(bào)告制度和價(jià)格檢查制度,并通過企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格通報(bào)和銷售區(qū)域價(jià)格傳遞、統(tǒng)計(jì)、檢查及分析來進(jìn)行價(jià)格管理。 微小型企業(yè)可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)格管理經(jīng)驗(yàn), 逐漸形成符合微小型企業(yè)實(shí)際的價(jià)格管理機(jī)制。
三、完善微小型企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略的政策建議.
(一)確立合適的企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略目標(biāo).
微小型企業(yè)的價(jià)格管理戰(zhàn)略目標(biāo)是: 隨時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化, 通過更優(yōu)的價(jià)格管理來贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的青睞, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)這一價(jià)格管理戰(zhàn)略目標(biāo),微小型企業(yè)必須盡可能多地占有市場(chǎng),這就需要微小型企業(yè)必須在制定或調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí), 充分考慮同類產(chǎn)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,結(jié)合消費(fèi)者需求,選擇最優(yōu)定價(jià)策略。
(二)完善價(jià)格管理戰(zhàn)略基本保障機(jī)制.
首先,必須建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)。成立由微小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、價(jià)格信息收集人員、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員、研發(fā)、生產(chǎn)和采購(gòu)人員組成的組織機(jī)構(gòu),為價(jià)格管理戰(zhàn)略順利實(shí)施提供組織保障。 其次, 建立相應(yīng)價(jià)格管理制度。 通過價(jià)格通報(bào)和銷售區(qū)域價(jià)格傳遞、統(tǒng)計(jì)、檢查和分析制度的建設(shè), 不斷規(guī)范微小型企業(yè)的價(jià)格管理工作。 最后,建立、完善微小型企業(yè)價(jià)格反饋與信息處理系統(tǒng)。 通過市場(chǎng)細(xì)分,及時(shí)收集和處理諸如顧客數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)、需求彈性數(shù)據(jù)等,以便企業(yè)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,并根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施相應(yīng)價(jià)格策略。
(三)形成以滿足消費(fèi)者需求為依據(jù)的定價(jià)原則.
馬克思認(rèn)為, 沒有進(jìn)行商品交換的商品無所謂商品, 其本身并沒有實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 根據(jù)馬克思的這一論述,可以類推沒有消費(fèi)者需求的產(chǎn)品也無所謂產(chǎn)品。圍繞消費(fèi)者需求尤其是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的期望來確定企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格, 無疑能夠幫助企業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。 為了更好地獲得消費(fèi)者認(rèn)可,微小型企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格管理方面必須拋棄傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的定價(jià)方法,形成以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的定價(jià)原則。
(四)根據(jù)定價(jià)基本方式有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品定價(jià)策略.
微小型企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品價(jià)格管理戰(zhàn)略的過程, 實(shí)質(zhì)上就是根據(jù)市場(chǎng)變化及其對(duì)消費(fèi)者的了解, 有針對(duì)性地選擇企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方式的過程。 微小型企業(yè)價(jià)格管理必須全面掌握市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者心理需求, 把看似極其簡(jiǎn)單的定價(jià)方式轉(zhuǎn)化為成功的企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格策略。
一、當(dāng)前中小型企業(yè)所存在的營(yíng)銷問題
(一)落后的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境較之以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有了較大改變,在我國(guó)實(shí)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,產(chǎn)生了一系列經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈以及市場(chǎng)發(fā)展充滿了較多不定因素,造成中小型企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。然而,不少中小型企業(yè)的營(yíng)銷理念仍舊使用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的營(yíng)銷理念,因此其營(yíng)銷理念與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷理念之間存有巨大差異,未將營(yíng)銷與推銷兩者之間進(jìn)行明確劃分,以至于企業(yè)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在嚴(yán)重的脫軌情況,嚴(yán)重影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)相對(duì)落后的營(yíng)銷手段
中小型企業(yè)由于其自身滯后的營(yíng)銷理念,亦或是有部分中小型企業(yè)已意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要的促進(jìn)作用,但在實(shí)際使用中仍舊使用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的營(yíng)銷理念,在這些陳舊的營(yíng)銷理念影響下,其由此發(fā)展出的營(yíng)銷手段亦無法滿足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需求。這些營(yíng)銷手段大多是企業(yè)依靠自身能力去觀察、了解市場(chǎng)情況,對(duì)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)傳媒系統(tǒng)的使用較少,缺乏靈活的手段從這些先進(jìn)的傳媒信息體系中了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(三)中小型企業(yè)缺乏足夠的市場(chǎng)調(diào)研
大多數(shù)中小型企業(yè)均存在缺少真實(shí)、新鮮的市場(chǎng)發(fā)展信息,致使中小型企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)缺乏相應(yīng)的科學(xué)性,最終導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際策略執(zhí)行時(shí)未取得預(yù)先估算的營(yíng)銷成績(jī)。這是因?yàn)樵趯?shí)際制定營(yíng)銷策略時(shí),大部分企業(yè)未能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查、分析,缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)獲取,同時(shí)大部分中小型企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),大多從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、銷售渠道以及營(yíng)銷成本等方面考慮,而對(duì)社會(huì)公眾以及競(jìng)爭(zhēng)者缺乏足夠的分析與調(diào)研,這些因素最終導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略與實(shí)際市場(chǎng)需求之間存有一定差異,營(yíng)銷成績(jī)也因此受到較大影響。
(四)未能充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等先進(jìn)傳播途徑開展?fàn)I銷活動(dòng)
當(dāng)前人類社會(huì)是一個(gè)高度信息化組成的社會(huì),隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化技術(shù)為人們的生活帶來了極大便捷。所以若企業(yè)能夠靈活利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性、互通性以及海量信息等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),那么中小型企業(yè)可以減少營(yíng)銷成本的同時(shí),還能開拓更大的營(yíng)銷市場(chǎng)。當(dāng)前大多數(shù)中小型企業(yè)仍舊缺乏信息化營(yíng)銷意識(shí),過于注重傳統(tǒng)報(bào)紙、海報(bào)等營(yíng)銷模式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏足夠的重視,導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷渠道開拓緩慢,營(yíng)銷能力受到極大限制。
二、提高中小型企業(yè)自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施
(一)提高中小型企業(yè)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)
大多數(shù)中小型企業(yè)的營(yíng)銷工作之所以無法順利開展,是因?yàn)槠湮磳?duì)營(yíng)銷與推銷兩者擁有明確的認(rèn)識(shí),往往將推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷混為一談,對(duì)營(yíng)銷工作缺乏足夠的理解。因此,若要增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力與競(jìng)爭(zhēng)力,則首先需要將市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷進(jìn)行明確劃分,從而提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)與理解,正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)及目的。推銷是企業(yè)營(yíng)銷手段中的一種,在銷售過程中較注重于將產(chǎn)品推出去,而市場(chǎng)營(yíng)銷則屬于拉動(dòng)式銷售,其目的是讓消費(fèi)者理了解、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品達(dá)到自我銷售的目的以獲取利益。
(二)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系
通過建立完善的營(yíng)銷管理體系,從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的目的。所謂營(yíng)銷管理體系即指:對(duì)企業(yè)市場(chǎng)銷售的日常工作進(jìn)行分配及管理。通過加強(qiáng)中小型企業(yè)的日常管理,從而建立完善的銷售管理體系,使市場(chǎng)銷售在開展時(shí)能夠依照規(guī)章制度行事,從而達(dá)到規(guī)范企業(yè)員工銷售行為的目的。此外,中小型企業(yè)還可通過制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)營(yíng)銷成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)員工的工作積極性;同時(shí)還可對(duì)每位企業(yè)職工單獨(dú)制定生涯規(guī)劃以及提供相應(yīng)幫助,將員工的銷售成績(jī)與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行捆綁,從而達(dá)到企業(yè)、員工互相促進(jìn)、發(fā)展的目的。
(三)合理選擇、制定營(yíng)銷策略
中小型企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前期調(diào)查與研究,以獲取市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度,同時(shí)還需聽取一線銷售人員的建議,在綜合員工意見與市場(chǎng)調(diào)研信息后,方可制定市場(chǎng)銷售策略,從而最大化保證營(yíng)銷策略的正確性與有效性。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):北大圖書館收錄期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)