店鋪推廣策略精選(九篇)

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第1篇：店鋪推廣策略范文

【關(guān)鍵詞】淘寶網(wǎng)；商戶；營銷策略；推廣

淘寶網(wǎng)目前已經(jīng)成為亞洲最大中國領(lǐng)先的個人電子商務(wù)交易平臺。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報告顯示，截止到2012年6月，淘寶集市依然處于“壟斷地位”，占全部市場份額的94.5%。截至2012年12月，正在運(yùn)營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬家，全年的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)市場年產(chǎn)生交易額約為152億元。

1.淘寶商戶三大營銷策略分析

1.1 營銷策略之一定價

定價是為了用最合理的價格，吸引到最多的顧客。很多品牌商品，因為定價不合理而生存困難，很多惡意競價導(dǎo)致賣家沒有錢賺，貨物囤積甚至賠本。定價的好壞，無論是對于銷售還是后期的店鋪發(fā)展都有很大的影響。

網(wǎng)店的經(jīng)營是一個大工程，定價、營銷推廣、產(chǎn)品促銷樣樣都要重視，這就好比一個木桶，能裝多少水是由最低那塊木板來決定。有些賣家某方面做的很好，可是生意還是不行，或是明明店鋪流量很大，卻沒有賣出很多商品。流量很多說明廣告宣傳做到位了，但沒有銷量就說明沒有留住顧客?？赡芤驗榈赇佈b修或是寶貝描述不完善，當(dāng)然定價仍是其中非常重要的一個方面。

1.2 營銷策略之二推廣營銷

推廣是讓大家知道你的店鋪，并點擊查看，而營銷是顧客購買店里的商品。當(dāng)五花八門的淘寶網(wǎng)店如雨后春筍般冒出來時，賣家想獲得更快發(fā)展，需要花更多的精力和資金搞好推廣營銷。在網(wǎng)絡(luò)平臺這個虛擬的市場，交易雙方都是通過網(wǎng)絡(luò)了解商品，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易和付款的，同樣，用戶獲取商品信息也是通過網(wǎng)絡(luò)。沒有宣傳推廣，廣大用戶沒有渠道獲取你網(wǎng)店的信息，也就無人問津，生意很難進(jìn)行下去。

1.3 營銷策略之三網(wǎng)店設(shè)計

網(wǎng)店設(shè)計包括了店鋪頁面的設(shè)計和寶貝內(nèi)容的設(shè)計，店鋪頁面的設(shè)計包含了整體風(fēng)格的選擇、布局、色調(diào)等，寶貝內(nèi)容的設(shè)計又包含了寶貝文字的描述和圖片的美化。如何在短時間里把顧客吸引住，這就是網(wǎng)店設(shè)計的目的。

瀏覽淘寶上的網(wǎng)店，會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)店鋪裝修設(shè)計的都很精致美觀，flash、圖片、視頻，只要是能宣傳美化店鋪的元素一個也不輕易放過。有些店鋪，一進(jìn)去就能知道賣家是賣什么的，什么風(fēng)格；而有些店鋪就會給人很花很亂的感覺，讓人不想繼續(xù)看下去。寶貝頁面里面小賣家一般寫的不太詳細(xì)，大多數(shù)都直接標(biāo)上商品尺寸材質(zhì)等，大賣家則會對商品進(jìn)行優(yōu)美的描述，然后配上處理過的圖片，做到圖文并茂。

2.淘寶商戶三大營銷策略應(yīng)用存在的問題

2.1 買家要的不是便宜，是占便宜

買家都喜歡占便宜，比如價值五百的東西，直接標(biāo)價一百，這樣銷量不會上升，買家一看，就是一百的東西，他要就會買，不要仍舊不會買，他不會知道原價是五百，所以一定要讓買家占到便宜。但也不要動不動無理由地降價，你的東西進(jìn)價多少，賣價多少，賺很少甚至不賺錢，你可以理解，但是買家不理解，所以很尊貴的東西不要定一個很低的價格。也不要無端定很高的價格，認(rèn)為買家不了解就殺他一刀，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很透明，價格也很透明，不要指望定一個暴利的價格。

2.2 新手賣家推廣難

在淘寶上開店競爭越來越激烈。2008年以前，只要稍微參加一些免費(fèi)的推廣活動，發(fā)發(fā)帖子增加店鋪知名度，就很容易能得到快速增長。那時候參加直通車的人少，價格也低，參加一次就能流量暴增。到了2012年，淘寶上匯聚了幾百萬的賣家，競爭變得更加激烈，這時候賣家要在淘寶上獲得更快發(fā)展，需要花更多的精力和資金來搞好推廣營銷。有很多小賣家，新手賣家感慨，生意難做。小賣家雖然設(shè)置了很高的傭金，但因為加入的晚，很少有淘寶客愿意推廣，而做直通車之類的價格又很不劃算，用免費(fèi)資源做起來又十分繁瑣。

2.3 推廣營銷較盲目

分清了客戶，再來推廣營銷，但在這之前，賣家要知道自己店鋪的定位。有些賣家認(rèn)為自己店鋪有定位，賣衣服，賣化妝品，但這樣定位太空泛了，如果不對客戶進(jìn)行細(xì)分，就不能準(zhǔn)確地定位，不了解顧客差異化的需求，到最后一個顧客都抓不住。只有在真正確定自己的客戶群體以后，才能做出相應(yīng)的推廣跟營銷。

2.4 網(wǎng)店設(shè)計只憑自己喜好

做一個店鋪的時候，賣家根據(jù)自己的喜好、站在自己的角度去看它、去選擇它的風(fēng)格，而不是站在買家的角度。這樣導(dǎo)致不能很好地把握買家是什么樣的人，有什么樣的心理、興趣愛好、來店是買什么的，到底他看了我店之后會怎么想，愿不愿意多停留一會，這才是重點。

選擇網(wǎng)店設(shè)計的時候也不要選擇反客為主的設(shè)計，店鋪的設(shè)計起到的是一個輔助的作用，應(yīng)該更好的襯托商品。有的裝修設(shè)計，非常搶眼，打開頁面后各式各樣的大花綠葉，無處不在，顧客進(jìn)來之后看到的都是花花綠綠，而不是產(chǎn)品，這種設(shè)計就是失敗的，因為它搶了顧客的眼球，使顧客的注意力不在商品上。

3.淘寶商戶三大營銷策略的實施建議

3.1 實施合理有效的定價方法

首先作為賣家要了解買家對價格的理解習(xí)慣，不是所有的買家都是喜好低價，不要動不動就無緣故的降價，這樣只會自貶身價，即使你虧本在賣也賣不出去。

在制定商品價格時，可適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┒▋r方法：

（1）心理定價。如為了讓買家覺得便宜，采用99，9.9等吉利的數(shù)字，中國人有追求吉利的心里需求。

（2）分割定價。主要讓買家感覺便宜，容易接受。比如貴重品，報整體價格很容易嚇走買家，這時候可以進(jìn)行數(shù)量分割，一大包含很多小包裝的商品，買家一次可能只需要其中的一兩袋，那么可以拆開賣。

（3）折扣定價。如對買家級別設(shè)置，只要買過東西的就是會員，以后再買就給優(yōu)惠。只要價格策略執(zhí)行得好，就能夠讓買家感受到真實的優(yōu)惠；數(shù)量折扣，比如滿多少包郵，滿多少減多少錢，可以鼓勵買家多買；還可以用季節(jié)折扣。

（4）特價商品定價?；パa(bǔ)產(chǎn)品特價，一系列內(nèi)的產(chǎn)品，拿一部分產(chǎn)品區(qū)做特價；部分產(chǎn)品特價，比如拿3%產(chǎn)品免費(fèi)、限時特價、秒殺、拍賣等賺取信用和人氣。

3.2 使用合理有效的推廣方法

推廣營銷里面大致分為免費(fèi)推廣營銷和付費(fèi)推廣營銷2種，我們必須抓住所有自己店鋪可以使用的免費(fèi)推廣營銷，而使用付費(fèi)推廣營銷前，一定要深思熟慮，知道要做什么準(zhǔn)備，并不是把錢砸進(jìn)去坐享其成。

（1）免費(fèi)推廣。①關(guān)鍵詞的設(shè)置。在設(shè)置寶貝標(biāo)題的時候，要充分使用題目里30個字符，盡量把和自己商品有關(guān)的和近期內(nèi)流行的關(guān)鍵詞全用上去，可以加大買家對自己商品的搜索率。還有關(guān)于優(yōu)惠方面的關(guān)鍵詞一定要加進(jìn)去，比如包郵，打折等，可以引起買家興趣。②商品的排名。關(guān)注淘寶排名規(guī)則，與收藏、銷量、價格、信譽(yù)等都有關(guān)系，賣家可以通過收藏有禮吸引買家收藏店鋪，還可以在店內(nèi)設(shè)置一個0.1元的禮物，讓買家購買別的商品時一起拍下來，可以同時提高銷量和店鋪信譽(yù)。

（2）付費(fèi)推廣。①淘寶客。新手賣家在銷量上不能滿足淘寶客的要求，只能提高傭金比例，但要在可以接受的范圍內(nèi)。②直通車。直通車比較花錢，以新手賣家的實際情況，要抓住客流高峰，一般客流高峰在早上9-11點，中午2-4點，晚上7-9，凌晨0-2點。剛起步的賣家可以抓凌晨到兩點的客流，這段時間客流也有，大店為了不花冤枉錢一般不抓凌晨之后這部分客流的，新手賣家就可以利用這段時間。再者，要用比較細(xì)化的關(guān)鍵詞，比如使用全棉T恤，客戶很明顯是為了買這種東西而來（下轉(zhuǎn)第69頁）（上接第67頁）的。不需要把直通車放到首頁，購買意向明確的客戶一般都會翻到三到五頁，翻到第五頁的客戶目標(biāo)就更明確了。

3.3 借助靈活多樣的營銷方法

（1）免費(fèi)營銷。①店鋪活動。比如滿多少減多少，滿多少包郵等等，都是對買家很有吸引力的。②友情鏈接。友情鏈接要靈活應(yīng)用，但不能亂加，首先不要添加跟自己賣同種產(chǎn)品的鏈接，容易造成競爭，要鏈接周邊產(chǎn)品，比如賣女裝，就可以添鞋包配飾等周邊產(chǎn)品。③幫派。建議賣家多加一下相關(guān)的幫派，在幫派可以發(fā)帖回貼，但不建議直接發(fā)廣告的帖子，這樣很容易被拉成黑名單，各位混個臉熟就可以了。④淘江湖。淘江湖里面有很多小游戲，建議賣家去玩一下，這對店鋪活躍度有影響，進(jìn)而影響到店鋪的人氣，被注意了，當(dāng)有人要買東西的時候很容易就會想到你的店，這樣很容易促成交易。

（2）付費(fèi)營銷。①收藏有禮。一定要建議客戶收藏，可以設(shè)置為收藏送禮，收藏減免等活動。當(dāng)客戶收藏的時候，客戶容易找到你的店，而且在店鋪有新品或者有活動的時候，這樣容易拉住老客戶。②評論有禮。有的賣家對給好評的買家送券或者是返現(xiàn)到支付寶。③營銷工具。淘寶這類的工具很多，賣家可以在自己可以承受范圍內(nèi)進(jìn)行都可以嘗試，比如買就送，搭配套餐等。

3.4 做好店鋪裝修

整個網(wǎng)店制作過程中，始終要明確如何能讓自己的網(wǎng)店和寶貝內(nèi)容介紹一下就吸引到顧客，給顧客留下很好的第一印象，從而激發(fā)出顧客的購物欲。

（1）店鋪的裝修。首先要看自己賣的產(chǎn)品是什么，根據(jù)自己的產(chǎn)品來選擇適合的店鋪風(fēng)格。比如說電子類的商品比較適合簡潔大方的色調(diào)，如黑白灰；兒童類商品則適合活潑可愛的色調(diào)，如粉藍(lán)黃；而女裝則可以根據(jù)賣的不同風(fēng)格打造獨(dú)一無二的店鋪，比如日系的森林風(fēng)可以讓店鋪走清新綠調(diào)，歐美帥氣風(fēng)則可以紅黑配色吸引大眾眼球。

（2）寶貝頁面的設(shè)計

寶貝描述區(qū)，有一個漂亮的頭部是非常重要的，因為這個可以吸引買家繼續(xù)往下看介紹性的文字，要把自己產(chǎn)品跟別人不一樣特點凸顯出來。介紹性的文字要詳盡、實際，可以用形容詞，使言語更生動，能吸引買家的目光，但也要懂得分寸，不能太夸張，否則會給顧客太高的期望值。頁面里可以有一些與該寶貝有關(guān)的別的寶貝的推薦，建議不要放太多。

（3）圖片的美化

如何使買家生出想買的心情，那么圖片就至關(guān)重要了，首先建議圖片要實拍的，賣家自己拍的圖片可以使用一些軟件進(jìn)行很好的美化，但不要做得太過分，與實物差距太大反而會引起反效果，比如買家拿到以后的差評等等。

對于淘寶網(wǎng)超千家網(wǎng)店，特別是小賣家，要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，制定有效的營銷策略非常關(guān)鍵。對網(wǎng)店的營銷進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，選擇好網(wǎng)店產(chǎn)品定位，正確采用定價策略，整合其他營銷手段，才能不斷提高網(wǎng)店營銷的水平和效益。

參考文獻(xiàn)：

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36-39.

第2篇：店鋪推廣策略范文

開始之前，讓我們先看一個單天數(shù)據(jù)。新開的女裝店鋪，賣市場貨，5月12號開始銷售，一個月的時間，到6月13號，調(diào)到單天直通車流量8916UV，PPC 0.28元，轉(zhuǎn)化ROI 3.98，只靠直通車推廣的情況下，每天銷售額2萬元以上。預(yù)計在這個月底，這個PPC的基礎(chǔ)上，直通車可以做到每天1~1.2萬UV，直通車3天轉(zhuǎn)化ROI穩(wěn)在3以上，花費(fèi)3500元直通車車費(fèi)，銷售額3~4萬元。這就是一個通過低價引流獲得盈利的最新例子。

在低價引流的操作方式上，我大致分了這4個方向

1.低價推廣渠道(站外推廣，無線推廣)

2.低價推廣策略(多款推廣，多計劃應(yīng)用，布局策略)

3.低價詞應(yīng)用(長尾詞，廣泛詞，上升詞)

4.低價推廣技巧(站外，定向，站內(nèi))

1.低價推廣渠道

站外推廣，到目前為止，都是很多人不愿意使用的方式。大家仍然認(rèn)為站外的轉(zhuǎn)化比較低。其實站外的轉(zhuǎn)化并沒有那么低，大家是誤會了站外的扣費(fèi)方式。不像站內(nèi)關(guān)鍵詞是直接點擊后就扣費(fèi)，站外是通過二跳頁的方式再進(jìn)行扣費(fèi)。在這個二跳的過程中，有95%以上的無效流量已經(jīng)過濾掉了，而剩下的小于5%的實際會扣費(fèi)的流量，這部分客流已經(jīng)相對精準(zhǔn)。(關(guān)于站外二跳的方式，參見其他帖子，這里不贅述。)

除了流量價值方面，站外的表現(xiàn)不錯之外，在實際扣費(fèi)上，站外也是有一定的優(yōu)勢。比如直通車扣費(fèi)的起價，在站內(nèi)來說是5分錢，而在站外，起價只要1分錢。沒錯，就只要一分錢。下圖是截取的我去年一款毛呢外套的低價流量。只要多嘗試，我們確實是可以以一個最低的一分起價獲得流量。

而這些低價流量獲得足夠多以后，我們就能做出這樣的數(shù)據(jù)。7分錢，每天4000UV，ROI做到9.

無線推廣，是另一個低價推廣渠道，去年的兩個無線推廣機(jī)會點，一個是無線推廣有自己的超低折扣，無線端扣費(fèi)只有出價的3折以下。一個是部分賣家開啟了這樣一個功能，直通車計劃可以關(guān)閉PC端，單獨(dú)開啟無線端。

本來還有很多值得大說特說的，不過鑒于這兩個月無線在做更大的改版，更多細(xì)節(jié)大家可以關(guān)注最新的無線直通車優(yōu)化內(nèi)容。

2.低價推廣策略(多款推廣，多計劃應(yīng)用，布局策略)

多款推廣的方式可以有效降低我們的直通車PPC。這個策略跟我們平時聽到的廣撒網(wǎng)策略有類似之處，表面上看是多款推廣多加詞，很多賣家對這個方式會有疑問：我們一個款主推都不能保證店鋪的盈利，多款推廣，那不是會虧得更多?這里要著重說明一下，我們并不是為了多推廣款式而推，目的是為了通過多推廣的方式，對款式進(jìn)行充分的測試，從而從中選出能給店鋪帶來利潤的爆款。核心是為了選款。

在這個操作過程中，店鋪款式分了4個檔次：爆款，暢銷款，引流款，測試款。每個檔次對應(yīng)了不同的推廣費(fèi)用。爆款，暢銷款能給店鋪帶來實際的盈利，推廣費(fèi)用相應(yīng)要高。引流款，可能會是虧錢的推廣，可是這些款具有著流量的優(yōu)勢，通過單款的逐漸優(yōu)化，這些款式能逐漸優(yōu)化成暢銷款。或者如果優(yōu)化后仍不能盈利，我們也可以通過關(guān)聯(lián)銷售的方式，給店鋪帶來間接的成交。測試款的目的也很重要，銷售有季節(jié)周期，同行競爭也很激烈，我們之前的爆款會因為季節(jié)的關(guān)系以及同行的模仿，導(dǎo)致不再暢銷。這個時候，新的爆款就必須從新款中去尋找。通過這樣一個反復(fù)迭代的過程，保證店鋪時刻處于銷售穩(wěn)定狀態(tài)。

3.低價詞應(yīng)用(長尾詞，廣泛詞，上升詞)

推款測款需要用詞，如何有效利用好詞是一門學(xué)問。我對于詞的層次主要分成4類：大詞，精準(zhǔn)詞，長尾詞，廣泛詞。這4類之外，根據(jù)淘寶流量周期的特性，還有一個上升詞。關(guān)于大詞精準(zhǔn)詞的課程大家已經(jīng)聽到很多，我這里不講這些，只給大家講講其它幾類。

長尾詞，廣泛詞是容易被大家忽略的。通常大家關(guān)注的都是一些大詞精準(zhǔn)詞的優(yōu)化，因為那些詞的流量足夠大，轉(zhuǎn)化也有保證。其實，長尾詞廣泛詞積累到一定數(shù)量之后，流量也相當(dāng)可觀。轉(zhuǎn)化上雖然沒有精準(zhǔn)詞這么好，可是這些詞具有低價的特點，可以低價獲得流量，我們?nèi)匀荒鼙ＷC不錯的投入產(chǎn)出比。

短期機(jī)會來說，上升詞也是一個很不錯的選擇。這些詞很多時候是淘寶新創(chuàng)的流量詞，大部分同行普遍沒有關(guān)注。這個過程中，如果你能及早使用這些詞，不但給直通車帶來很大的幫助，同時能做到大量的免費(fèi)流量。

下面是我去年年底做到的印象最深的兩個上升詞：“預(yù)定”和“潮棉衣”。從搜索指數(shù)來看，這兩個詞之前都沒有搜索流量，在某一個時間點，流量突然飆升，而后期持續(xù)的周期或長或短。“預(yù)定”這個詞持續(xù)了兩天，我發(fā)現(xiàn)及時，給幾個店在那兩天分別帶來了1萬UV的直通車流量，點擊單價0.2元以下?！俺泵抟隆边@個詞持續(xù)周期稍微久點，一個多月的有效期，通過低價直通車流量和優(yōu)化標(biāo)題做免費(fèi)流量，在雙12到春節(jié)期間，也給店鋪帶來了不錯的收益。

4.低價推廣技巧(站外，定向，站內(nèi))

再說推廣技巧。我們平時說的所謂優(yōu)化點擊率提升質(zhì)量分的方式主要是面對站內(nèi)關(guān)鍵詞。而站外和定向優(yōu)化方面，其實也分別有各自的技巧。

站外的技巧有幾個點：圍繞詞，可以通過站外的TOP20w詞表精選站外詞，分析站外詞，拓展站外詞。圍繞質(zhì)量分，可以根據(jù)站外的二跳頁面展現(xiàn)規(guī)則，專門做一些符合規(guī)范的長圖，而獲得更高的點擊率。更細(xì)節(jié)的內(nèi)容，大家可以參考萬堂書院的站外優(yōu)化課程。

定向的技巧，我去年主要是圍繞在點擊率的優(yōu)化上。這個還不涉及到大量的技巧，而主要是因為大家對定向規(guī)則不熟悉。大家都知道，做點擊率主要是做一個好的圖片，可是很少有人知道定向的圖片展示尺寸具體是多少。直通車關(guān)鍵詞展現(xiàn)位置尺寸是210*210(今年已經(jīng)調(diào)整成220*220)，而定向位置的展現(xiàn)尺寸，通常遠(yuǎn)小于這個尺寸。以買家旺旺首焦圖為例，定向圖片只有100*100。大家有疑問的可以加微信94687并贈送上千套高點擊率直通車主圖PSD文件。尺寸是關(guān)鍵詞展示位置的1/4都不到。我們原有的車圖上的促銷信息，放到這么小的位置后，客戶看不清具體內(nèi)容，直接影響了圖片的點擊率。

第3篇：店鋪推廣策略范文

【關(guān)鍵詞】淘寶中小賣家；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略分析

一、淘寶中小賣家網(wǎng)店營銷劣勢分析

隨著電商經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，它極大的縮短了商業(yè)的流程，取消了許多的中間環(huán)節(jié)。把整個商品流通的鏈條縮短，也壓縮了商品的附加值。淘寶網(wǎng)店迅速兩極分化，流量是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營最重要的資源，已經(jīng)被那些成長起來的大賣家以及從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上的企業(yè)成功獲取，望而興嘆的中小賣家面對這些流量巨無霸，由于對淘寶平臺的運(yùn)算方式了解不深，對推廣的模式仍在探索的過程，只能慘淡經(jīng)營，已經(jīng)完全處于劣勢地位。他們的劣勢主要有分為三個方面。

一是價格無優(yōu)勢：所有賣家依托于同樣的平臺，具有大致相同的渠道成本，但是在線下成本方面，大賣家通過對供應(yīng)鏈的整合、大批量的采購，可以輕易建立中小賣家無法撼動的價格優(yōu)勢；二是覆蓋率偏低：在擴(kuò)大渠道覆蓋率方面，大賣家依托雄厚的資金，可在不同平臺上開設(shè)多個網(wǎng)店，店鋪質(zhì)量更高，占有流量機(jī)會的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中小賣家，而且大賣家的推廣費(fèi)用、營銷手段更遠(yuǎn)非小賣家可以比擬；三是資本不雄厚：無論是需求的深入挖掘、還是價格戰(zhàn)的持久展開，中小賣家的支撐能力都顯著的弱于大賣家。因此，大部分的中小賣家成為了電商經(jīng)濟(jì)繁榮的受害者。毋庸諱言，經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勝劣汰是正常現(xiàn)象，效率的競爭必然會有失敗者。

二、淘寶中小賣家網(wǎng)店營銷現(xiàn)狀分析

（一）缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷意識。有些淘寶店主，特別是新手店主，不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，缺乏自助營銷能力，只是將商品上架后就坐等收獲，沒有營銷意識，不知道淘寶服務(wù)平臺里面的營銷工具怎么用，因此不能有效提升店鋪流量，導(dǎo)致店鋪銷量增長緩慢甚至無人問津。

（二）推廣動力不足。可以說淘寶中小賣家是阿里體系的弱勢群體，中小賣家面臨的競爭更多是天貓賣家。沒有品牌知名度、缺乏自身造血能力、缺少產(chǎn)品議價權(quán)、產(chǎn)品品質(zhì)缺乏保障等都是淘寶中小賣家的硬傷，跟天貓賣家相比中小賣家從淘寶體系獲得的資源少之又少，推廣動力不足，營銷方式陳舊，只做最基本的推廣，如優(yōu)惠券、限時折扣、搭配促銷，直通車、淘寶客、鉆石展位等常規(guī)促銷方式，導(dǎo)致店鋪流量不能有效提升。

（三）店鋪定位不準(zhǔn)。要想開好一家淘寶店鋪，定位是關(guān)鍵。準(zhǔn)確的店鋪定位，能夠決定網(wǎng)店之后的發(fā)展方向和經(jīng)濟(jì)收益。假若店鋪定位模糊，產(chǎn)品過于混亂，就不能構(gòu)成穩(wěn)定客戶群，也很提高消費(fèi)者對店鋪的忠誠度。

（四）產(chǎn)品描述不詳細(xì)。很多淘寶中小賣家不懂圖片處理和產(chǎn)品描述模板的使用，以至于產(chǎn)品描述太過簡單，無法清晰展示產(chǎn)品特色，讓買家不能切身感受產(chǎn)品特點，結(jié)果造成非常高的顧客流失。

三、淘寶中小賣家營銷策略分析

（一）快速的咨詢反應(yīng)速度和良好的態(tài)度。中小賣家每天的咨詢接待量并不高，要提高咨詢轉(zhuǎn)化率，要盡最大努力留住潛在客戶，使其變成真正的客戶。而這往往是大賣家的弊端。中小賣家在接待客戶咨詢的時候，快速的反應(yīng)速度、良好的態(tài)度、對寶貝的專業(yè)、準(zhǔn)確有效的解答、靈活的促銷手段，這些都是提高咨詢轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素，也是大賣家很多時候心有余而力不足的地方。

（二）推崇小而美倡導(dǎo)差異化經(jīng)營。發(fā)展速度放緩的C2C業(yè)務(wù)亟待尋找和扶持一批新的最具活力的賣家群體。在流量資源有限中小賣家無力抗衡大賣家的現(xiàn)實背景下，如何從900多萬賣家中脫穎而出，這是中小賣家在淘寶生存的底線。淘寶網(wǎng)上雖然有海量商品，但打開搜索頁就會發(fā)現(xiàn)重復(fù)商品太多，難以滿足消費(fèi)者的個性需求。面對殘酷的網(wǎng)商競爭，中小賣家應(yīng)該順勢而為，放棄大而全，選擇合適的細(xì)分市場，從單純拼價格回歸到拼產(chǎn)品品質(zhì)、拼個性化、拼差異化、拼消費(fèi)者黏性上來。不再單純靠銷量起家，而是真正了解、滿足用戶需求，在專業(yè)性和服務(wù)上進(jìn)行比拼。

（三）成本領(lǐng)先策略賺取差價。開網(wǎng)店不是搞慈善，要永遠(yuǎn)堅守利潤的底線，這是生存的最后保障。如果你不能確認(rèn)收益率，不要做低于成本價銷售的傻事，不要相信那些先走規(guī)模再通過規(guī)模降低成本增加利潤的鬼話。如果利潤不能解決生存問題，再大的規(guī)模都是空話，很多失敗的淘寶案例往往是倒在規(guī)模下。

（四）優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。中小賣家每天的成交量并不多，所以能把每筆售后做精做細(xì)。比如自己手寫書簽作為小禮品送給客戶，自己親自挑選精美的包裝紙，讓客戶拆開快遞包裹的時候能夠有個小小的驚喜。這樣一來，客戶的評價不僅不會差，而且還會主動幫助小店做宣傳，店鋪的動態(tài)評分也同樣會居高不下，其實大賣家當(dāng)然不會不知道優(yōu)質(zhì)售后的好處，可由于每天的成交太多，請再多的售后也只能保證物流的及時性，降低寶貝的差錯率。

（五）促銷和推廣。促銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，形式多種多樣，比如：搜索引擎、電子刊物、優(yōu)惠券促銷等。淘寶中小賣家要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用，運(yùn)用好“論壇發(fā)帖回帖”、“友情鏈接”、“櫥窗推薦”、“旺旺狀態(tài)信息”、“店鋪留言”等方式，對“聚劃算”、“試用中心”、“天天特價”、“聚團(tuán)購”、“九塊九”“微淘”、“微信”、“來往”等營銷應(yīng)用也要敢于嘗試。積極參與節(jié)假日促銷和淘寶官方活動，能快速提升店鋪訪問量和銷售額。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造是趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮已經(jīng)來臨。淘寶政策的調(diào)整不斷向大賣家傾斜，中小賣家必須從不同的角度，如品牌、渠道、推廣等去探尋未來的發(fā)展策略，才能在當(dāng)今競爭激烈的電子商務(wù)環(huán)境中繼續(xù)生存下去。膽怯者看到的是黑暗，勇敢者看到的是黎明。未來的淘寶一定還是屬于那些有智慧愿意順勢而為去變革的賣家。

參考文獻(xiàn)

第4篇：店鋪推廣策略范文

首先，分析店鋪問題：

1、外貿(mào)原單產(chǎn)品，寶貝標(biāo)題以及直通車推廣(創(chuàng)意標(biāo)題和關(guān)鍵詞)均不能出現(xiàn)外貿(mào)、原單等字眼。

2、店鋪內(nèi)的寶貝圖片質(zhì)量沒有經(jīng)過任何加工，店鋪內(nèi)也沒有美工來打造什么華麗的店鋪形象。

3、外貿(mào)原單產(chǎn)品單價高，店鋪寶貝基礎(chǔ)銷量薄弱，很難推廣。

4、之前沒有做淘寶直通車推廣，店鋪基礎(chǔ)又比較薄弱，推廣寶貝的選擇比較難。

5、日限額低，只能采用低價引流的方法，現(xiàn)在問題來了，基礎(chǔ)銷量薄弱，淘寶直通車無基礎(chǔ)數(shù)據(jù)累計，怎么才能做到低價引流呢？

其次，根據(jù)店鋪問題制定推廣策略：

1、標(biāo)題、類目、屬性、詳情頁排查，是否出現(xiàn)外貿(mào)、原單等字眼。

2、通過對比多數(shù)外貿(mào)原單店鋪，此類店鋪詳情圖片風(fēng)格統(tǒng)一，均是沒有經(jīng)過加工處理的，所以這一點暫時不考慮做優(yōu)化。

3、推廣寶貝的選擇，前期決定根據(jù)掌柜的需求進(jìn)行測款。

4、低預(yù)算，就要做到“小”和“精”。

然后，如何做到“小”和“精”：

1、選對款，才不會花冤枉錢。測款，主要是掌柜提供款不斷測試，測試周期大概2周，最后主推3款寶貝。

2、時間折扣(低、最高80%)、站外折扣(低，站外50%)、投放地域(有針對性的投放，結(jié)合寶貝與季節(jié))。

3、關(guān)鍵詞的選擇。外貿(mào)原單產(chǎn)品，大部分是一些歐美大牌產(chǎn)品，單價較高。那么問題來了，如此高客單價產(chǎn)品，如何選詞？

A、首先，選詞前我們要先了解產(chǎn)品，是屬于高端產(chǎn)品、還是中低端產(chǎn)品？

B、然后，確定產(chǎn)品定位。經(jīng)驗十足的小伙伴，可能一眼就能看出寶貝定位，那對于經(jīng)驗不足的小伙伴，該怎么確定呢？一個簡單的方法，比如風(fēng)衣，我們?nèi)ヌ詫毸阉?，看下搜索出來的產(chǎn)品單價，跟店鋪產(chǎn)品單價對比，如果店鋪產(chǎn)品明顯高出很多，那我們可以將產(chǎn)品定位為高端。

C、最后，根據(jù)產(chǎn)品定位，選擇關(guān)鍵詞。高端產(chǎn)品，選擇關(guān)鍵詞時，一般包含“大牌”、“高端”、“歐美”等。還有一些比如：呢大衣，材質(zhì)羊絨，我們都知道羊絨產(chǎn)品比較貴，那么我們在選擇關(guān)鍵詞時，可以加一些羊絨相關(guān)的詞，如：“羊絨大衣”、“羊絨外套”等。

4、點擊率。在不花冤枉錢的同時，也要盡量控制流量成本。如何提升點擊率，我想小伙伴也都輕車熟路了吧，主要還是不斷優(yōu)化不斷測試。

最后，淘寶直通車數(shù)據(jù)展示：

合作至今，ROI 8.03，點擊量、點擊率在逐漸上升，ppc在不斷下降，轉(zhuǎn)化也逐漸趨于穩(wěn)定狀態(tài)。9月-11月，訪客數(shù)、支付寶成交金額、客單價、支付寶成交筆數(shù)、平均訪問深度等數(shù)據(jù)指標(biāo)均是在逐漸上升的。

總結(jié)

1、推廣前期需要不斷測款，選出最適合推廣的寶貝。

第5篇：店鋪推廣策略范文

一、為什么手機(jī)端會流量變少?

1.首先我們要知道的是，流量是通過用戶手機(jī)進(jìn)行搜索產(chǎn)品進(jìn)入店鋪的訪客數(shù)的計算，它并不是永遠(yuǎn)穩(wěn)定不會變化的。

2.店鋪的無線端權(quán)重變低，導(dǎo)致流量下降。

3.店鋪的整體銷量下滑。

當(dāng)然也會有一些其他的市場因素，比如進(jìn)入淡季等等方面。

二、手機(jī)淘寶流量變少怎么解決?

在淘寶官方平臺，手機(jī)端和電腦端在搜索產(chǎn)品等方面，它們的權(quán)重是分開的，會有各自的計算方式，另外因為手機(jī)用戶使用習(xí)慣會受到各方面的因素影響;比如用戶使用的環(huán)境，網(wǎng)速的情況，使用設(shè)備的不同，所安裝的客戶端也不同，他們都會有不同的操作習(xí)慣，因為淘寶平臺要給用戶更好的購物體驗，會分析用戶的操作行為和習(xí)慣，去做相應(yīng)的調(diào)整來更好的服務(wù)用戶;那么同樣我們在進(jìn)行優(yōu)化的時候，也要去做好這方面的優(yōu)化工作。

1.產(chǎn)品的選擇

首先店鋪的成功要有好的產(chǎn)品，他是店鋪的基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品和貨源，再牛的運(yùn)營方法和營銷思維，也不會得到滿意的結(jié)果，所以在選擇寶貝進(jìn)行推廣的時候，一定要選擇適合手機(jī)推廣的產(chǎn)品，因為用戶消費(fèi)人群的不一樣，在電腦端銷售比較火爆的產(chǎn)品，在無線端并不一定能夠賣的很火爆。

在進(jìn)行選擇的時候，我們可以參考生意參謀，經(jīng)營分析，商品效果，選擇無線端數(shù)據(jù)，去查看每一個寶貝，在無線端所展示的數(shù)據(jù)，包括流量、人氣、轉(zhuǎn)化等等各方面。那么一款寶貝能不能有發(fā)展為爆款的潛力呢，我們主要通過兩個指標(biāo)來分析，人氣，就是收藏加購，它表示我們這款產(chǎn)品在市場上受用戶的喜歡程度;另一個是轉(zhuǎn)化率，最終成交轉(zhuǎn)化，表示用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可，以及是否可以盈利。

我們通過上面兩個指標(biāo)，來綜合的選定兩款無線端進(jìn)行主推的寶貝，一般可以先選擇3個左右，有精力有資金的話當(dāng)然也可以多選幾個。

2.關(guān)鍵詞的推廣策略

關(guān)鍵詞的推廣策略，他是我們做搜索排名優(yōu)化的關(guān)鍵所在。

在之前我們已經(jīng)選好寶貝，那么我們就需要去查找在無線端的市場里面，哪些行業(yè)熱門詞是與這款寶貝相符的，并對相關(guān)關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，關(guān)鍵詞的搜索量、點擊率，轉(zhuǎn)化率、以及競爭程度等等各個方面的情況。

在這里，我們安自然排序的方式搜索關(guān)鍵詞，以搜索到的結(jié)果前三頁里面寶貝的最低銷量為目標(biāo)，把每個關(guān)鍵詞的最低銷量做統(tǒng)計，然后分別制定出不同的關(guān)鍵詞布局使用。

例如：寶貝的三級長尾關(guān)鍵詞，在進(jìn)入前三頁的最低銷量是100，那么我們的寶貝銷量已經(jīng)達(dá)到150，這樣的關(guān)鍵詞就可以現(xiàn)在使用。

那么另一個層級的關(guān)鍵詞呢，在前三頁里面，最低銷量是200，那么我們就需要以200為目標(biāo)去進(jìn)行完成，完成目標(biāo)之后，再去調(diào)整使用這個層級的關(guān)鍵詞去優(yōu)化。

那么還有最低銷量在300或500的關(guān)鍵詞呢，這個時候我們需要想一切辦法去完成，達(dá)到目標(biāo)，可以用直通車，或者做活動等等之類的，來達(dá)到我們500銷量的目標(biāo)。

3.手淘推廣計劃和策略

在這里我們分為兩步，第一是要有選擇我們店鋪的推廣平臺，第二是推廣方案的制定。

現(xiàn)在手機(jī)端的推廣平臺和渠道有很多，有直通車，淘寶客，鉆展、麻吉寶，淘寶平臺活動，另外還有一些站外的活動等等。但是很多的淘寶商家都是逮住哪個是哪個，但是這樣的流量有些是反而沒有轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化很差的，導(dǎo)致店鋪的權(quán)重也會降低。

而且不同的活動所針對的人群也是不一樣的，特別是一樣站外的活動，有需要進(jìn)行推廣的時候一定要仔細(xì)的分析市場渠道的數(shù)據(jù)。

方法很簡單，我們?nèi)ネ茝V活動的頁面去搜索和我們產(chǎn)品相似活動款式，產(chǎn)品相似，價位差不多一樣，了解他們的活動時間，和活動后的銷量以及排名情況，多找?guī)讉€這樣的產(chǎn)品進(jìn)行分析就可以了解到會不會合適我們使用。

4.標(biāo)題優(yōu)化

當(dāng)我們制定的計劃執(zhí)行之后，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，就可以進(jìn)行更換標(biāo)題的關(guān)鍵詞等等操作，可以按下面幾個方面來入手：

首先了解我們寶貝的電腦端和無線端的核心詞，查看分析它們的流量和一些相關(guān)數(shù)據(jù)，并保留這些關(guān)鍵詞，防止已有的流量丟失;并且查詢目前階段的我們一個主要關(guān)鍵詞的排名，方便后面進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，了解優(yōu)化之后的效果。

第6篇：店鋪推廣策略范文

這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫？我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關(guān)，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現(xiàn)在臨時去搞什么微博、論壇等推廣，都是一種浪費(fèi)，現(xiàn)在的重點是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量。

下面，我們針對2014年淘寶11.11活動橫刀奪流做一個項目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。

1、目標(biāo)

先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬&pide;4%&pide;客單價=12500訪客。

銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價

訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)&pide;轉(zhuǎn)化率&pide;客單價

有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑椋紤?yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。

2、預(yù)熱

什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢？梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。

3、升溫

升溫其實就是讓準(zhǔn)客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎勵一份。

有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來免費(fèi)試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發(fā)

當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎勵需在11.11當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。

當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會賺得盆滿缽滿的。

5、后手

第7篇：店鋪推廣策略范文

對于大多數(shù)飲品而言，便民店屬于銷售上的“戰(zhàn)略重點客戶”，經(jīng)銷商對此也早有認(rèn)識。這些店鋪雖然分布廣、規(guī)模小，但卻擁有較寬的消費(fèi)群體，并且信息反饋快。新產(chǎn)品上市，完全可以先通過對便民店鋪的開發(fā)與推廣，加速市場拓展步伐，并逐步拉動其他銷售渠道，最終提升大眾化消費(fèi)群體對品牌的認(rèn)知度。

那么，經(jīng)銷商如何才能有效地開發(fā)這些高密度的便民店呢？可借鑒一些企業(yè)實施深度分銷的經(jīng)驗。

細(xì)致入微的調(diào)查

1、充分了解便民店鋪對飲料產(chǎn)品的要求。

產(chǎn)品檔次：適合中低、中高檔飲料產(chǎn)品的上市推廣，高檔產(chǎn)品不宜。

產(chǎn)品規(guī)格：宜走瓶裝產(chǎn)品，聽裝次之，大容量（500ml之上）不太適合。

產(chǎn)品價格：適宜1元～5元價位內(nèi)的新品。

產(chǎn)品特征：符合大眾化口味要求、風(fēng)格獨(dú)特、攜帶方便，功能性飲料慎人。

消費(fèi)群體：以青少年為主要消費(fèi)群體，但又老少皆宜，須無特殊消費(fèi)群體限定。

促銷要求：多數(shù)便民店希望有禮品、店內(nèi)POP、店招、DM宣傳單等支持。

2、輻射式的調(diào)查。

多如牛毛的便民店鋪經(jīng)營水平參差不齊，在經(jīng)銷位置，規(guī)模實力。服務(wù)水平等方面差異較大。所以，應(yīng)本著“以點帶面”的原則，從目標(biāo)區(qū)域精挑一批具有代表性的經(jīng)銷點作為“樣板店”進(jìn)行鋪貨，侍其對附近其他網(wǎng)點有一定影響時，再擴(kuò)展市場范圍進(jìn)行深度推廣。

在調(diào)查選擇店鋪時應(yīng)注意以下幾方面：

（1）確定調(diào)查的時間、范圍、數(shù)量、方法及投入的人力，資金等計劃安排。（如表1）

（2）每個目標(biāo)市場應(yīng)詳細(xì)劃分片區(qū)，可根據(jù)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)弱、人口的密度劃分，也可按網(wǎng)點的分布情況均衡劃分，一般省會城市或地級城市也可按當(dāng)?shù)匦姓^(qū)域劃分執(zhí)行。

（3）每個片區(qū)可組成一個營銷小組，小組人員8人～15人比較適宜，每個小組除有1名小組長外，還應(yīng)有1名執(zhí)行督導(dǎo)。

（4）每個片區(qū)由業(yè)務(wù)代表直接負(fù)責(zé)店鋪調(diào)研工作，這便于做好以后的市場推廣，但須事先加強(qiáng)對業(yè)務(wù)代表在這方面的專業(yè)知識培訓(xùn)。

（5）在調(diào)查過程中，要實地考察與現(xiàn)場了解相結(jié)合，店鋪規(guī)模、形象可以從外觀看出，而客流量、貨流量及同類產(chǎn)品等市場情況就需要深入的調(diào)查訪問。

（6）通過對零售網(wǎng)點進(jìn)行“地毯式”拜訪，介紹產(chǎn)品優(yōu)點，說明銷售政策。為方便執(zhí)行調(diào)查，可贈送些小禮品給被調(diào)查的顧客或商鋪。

（7）根據(jù)掌握的市場情況與客戶資料詳細(xì)劃分店鋪類型，選擇A類目標(biāo)客戶，芹擬訂詳細(xì)的上市推廣進(jìn)程計劃表。（如表2）

（8）以上店鋪中，位于任一地段的口岸店、中間店，屬中檔層次以上的副食店或綜合店均可設(shè)為A類目標(biāo)客戶，作為開發(fā)“樣板店”的對氦“樣板店”的選擇宜找地處街道兩端和中間位置，具有一定影響力的店鋪，其比例為10:1，數(shù)量上通常每500米可選擇1家～3家（或每條街1家～3家）。

（9）根據(jù)調(diào)查結(jié)果與拜訪情況，選擇實力強(qiáng)、信譽(yù)好的經(jīng)銷網(wǎng)點，說服其經(jīng)營本產(chǎn)品。

標(biāo)準(zhǔn)高效的入市策略

深入細(xì)致的調(diào)查會為有效鋪貨、保證銷量打下一個很好的基礎(chǔ)。

1、扎營式鋪貨。

（1）幾個片區(qū)的鋪貨須同時進(jìn)行，不能有時間差，首次鋪貨的時間以1天～3天為宜，如鋪貨時間太長，會給競爭對手以應(yīng)變之機(jī)。

（2）店面招牌、場內(nèi)POP張貼、DM宣傳單應(yīng)隨鋪貨同時完成。

（3）首次鋪貨以1件～2件產(chǎn)品為宜，夏季可適當(dāng)多些。

2、生動化陳列。

（1）爭取窗口處產(chǎn)品陳列區(qū)的排面，有條件的企業(yè)可在柜臺口專門設(shè)立一個產(chǎn)品展示貨架。

（2）對冷凍后口感佳或季節(jié)性強(qiáng)的飲品，最好置放于冰柜的上一層面。

（3）產(chǎn)品在貨架的位置應(yīng)顯而易見，須具有視覺沖擊力。如果是三層貨架，宜擺放上層位置；五層貨架，一般3～5層適合陳列。通常情況下，以普通成人的齊胸高度為最佳拿取位置，超過視平線太多則效果欠佳。

（4）產(chǎn)品的陳列應(yīng)選擇店鋪的最佳視覺點，陳列排面應(yīng)優(yōu)于同類競品。

（5）如產(chǎn)品系列比較豐富，應(yīng)通過組合優(yōu)勢，以“島型”、“圓型”、“梯形”或其他搶眼的堆放方式提高受眾率。

（6）場內(nèi)宣傳品或?qū)з徔ㄆ瑧?yīng)投放于店外顧客能目擊的有效視區(qū)。（如表3）

3、創(chuàng)新促銷推廣的手段。

（1）對于校區(qū)店鋪，可不定期開展促銷活動，如：青少年買瓶飲料，可送一張明星照片、一張卡通畫片或文具用品之類的小禮品。

（2）對于社區(qū)店鋪可在較為集中的大型社區(qū)搞些免費(fèi)品嘗、現(xiàn)場贈送等促銷活動。

（3）可利用節(jié)假日在鬧市區(qū)域或沿街要道的店鋪附近散發(fā)宣傳單、贈品或帶有廣告標(biāo)識的鮮花、氣球、牙刷等小禮物。

（4）利用“捆綁式”銷售，把小禮品或贈品(也可隨其他知名度高的產(chǎn)品)包裝在一起，從而刺激消費(fèi)者的購買欲望。

（5）除對顧客執(zhí)行“消費(fèi)有獎”外，還應(yīng)對店主施行“銷售有獎”。獎品可以家庭日用消費(fèi)品為主，農(nóng)村市場還可施行獎勵農(nóng)用化肥。工具等政策，以提高其推銷熱情。

（6）創(chuàng)新終端宣傳品設(shè)計，提高海報，吊牌、掛期、店招的視覺效果。有實力的企業(yè)，可在樣板店設(shè)置一個具有動感效果的小型燈箱。

（7）可采用幾口空箱子整齊碼放在店鋪門口，吸引過往顧客。深入合理的市場維護(hù)

1、深度訪銷維系客情。

（1）完成了首次鋪貨之后，深度訪銷與深度促銷都應(yīng)同時加強(qiáng)，促進(jìn)產(chǎn)品的“下架”速度。

（2）在深度訪銷工作中，主要通過多次帶貨回訪形式提升終端店鋪的銷量，同時促進(jìn)客戶加深對業(yè)務(wù)代表與品牌的印象，以刺激其經(jīng)銷欲望。

（3）業(yè)務(wù)人員主要通過定期拜訪，征洵客戶意見、了解產(chǎn)品銷售形式、售后情況。競品差異，并通過店主了解顧客的反饋意見，同時積極協(xié)助店主開展銷售，并認(rèn)真收集、整理、匯報市場反饋信息。

（4）向店主介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點，協(xié)助店鋪做好促銷，引導(dǎo)、培育店宅的主動推銷意識，提高其對品牌的信任、對產(chǎn)品的信心。

（5）通過深度訪銷，優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu)，淘汰弱勢店鋪，保持持續(xù)穩(wěn)定的終端市場。（如表4）

2、終端信息的收集整理

（1）客戶信息：客戶的位置、規(guī)模、信譽(yù)及在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一些情緒變化，包括客戶的愛好、心理需求等情況。

（2）本品信息：產(chǎn)品的鋪貨、上架、陳列、走量、庫存。需求等情況，主要指市場銷售方面的動態(tài)。

（3）競品信息：同類產(chǎn)品的價格、促銷情況及對我品牌作出的應(yīng)對策略等市場綜合信息。

（4）消費(fèi)群體信息：目標(biāo)消費(fèi)群體對本品或其他同類產(chǎn)品的反饋意見。

（5）消費(fèi)環(huán)境信息：整個消費(fèi)環(huán)境的變化情況，包括大眾消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力、口味喜好及新的消費(fèi)趨勢。

（6）競爭環(huán)境信息：整個飲品市場的競爭格局及發(fā)展態(tài)勢，包括本品在競爭環(huán)境中所處的優(yōu)劣位置。

（7）促銷信息：通過促銷活動對店鋪走貨所產(chǎn)生的影響，可明細(xì)到一張海報。一個贈品所帶來的效果，同時也包括競爭對手的促銷舉措等信息。

第8篇：店鋪推廣策略范文

在電商行業(yè)運(yùn)營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營,你每天應(yīng)該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業(yè)績?工作計劃能使工作有明確的目標(biāo)和具體的步驟，下面就是小編給大家?guī)淼?021電商運(yùn)營工作計劃通用，但愿對你有借鑒作用！

電商運(yùn)營工作計劃1一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過絡(luò)推廣，利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。

__年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，__年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項目之一。

__年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。__年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營12人

__年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結(jié)

2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進(jìn)取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

電商運(yùn)營工作計劃2隨著絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時;

3、接觸群體廣，絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徠脚_已經(jīng)深入人心。

7、公司站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司站進(jìn)行管理維護(hù)，及時更新，并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。

在各大論壇、門戶站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大的曝光率。

5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。

電商運(yùn)營工作計劃3一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

一、絡(luò)平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。

二、站建設(shè)

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

二、存在的不足及問題

1.公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在萬/5年左右。

站完成以后，實施站推廣項目。

辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

電商運(yùn)營工作計劃4一、電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等)

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價

格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.

5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、BBS.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計，整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商運(yùn)營工作計劃5一.關(guān)于店鋪運(yùn)營：

1.運(yùn)營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。

需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。

產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。

產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。

提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。

6.客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi)。

(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二.關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng)：

可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機(jī)會，哪怕銷量很少。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六.整體目標(biāo)：

第9篇：店鋪推廣策略范文

關(guān)鍵詞：摩登主婦；網(wǎng)店營銷；發(fā)展策略

一、“摩登主婦”網(wǎng)絡(luò)營銷策略

“摩登主婦”作為廚具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在傳統(tǒng)的線下渠道一直占據(jù)著主導(dǎo)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，網(wǎng)絡(luò)線上購物作為流行和便捷的消費(fèi)形式，已被消費(fèi)者普遍認(rèn)可，“摩登主婦”迅速搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并成為同品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。“摩登主婦”在網(wǎng)絡(luò)營銷中的策略是其取得成功的重要因素，主要有以下幾點：

第一，市場領(lǐng)先策略。“摩登主婦”作為家居品牌，是餐具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，形成了市場領(lǐng)先優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的線下營銷中，曾長期占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位，在消費(fèi)者意識中形成牢固的品牌認(rèn)知，這樣的品牌意識對強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，有助于激勵消費(fèi)購買行為，這一策略為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二，產(chǎn)品創(chuàng)新策略?！澳Φ侵鲖D”通過不斷完善產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品線，提升質(zhì)量，鞏固了原有的市場份額，并擴(kuò)大了新的市場。雖然有競爭對手模仿“摩登主婦”產(chǎn)品，但“摩登主婦”一方面通過知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)來維護(hù)產(chǎn)品競爭的優(yōu)勢，另一方面又不斷推陳出新，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，來確保在產(chǎn)品在市場中的領(lǐng)先地位。

第三，觀念領(lǐng)先策略?！澳Φ侵鲖D”倡導(dǎo)的消費(fèi)理念是：美學(xué)生活家，即用全新的消費(fèi)理念去占領(lǐng)消費(fèi)者心智，不斷在用盡善盡美的產(chǎn)品中為消費(fèi)者營造生活的詩意，因此，“摩登主婦”的營銷與其說是產(chǎn)品，毋寧說是一種生活的情懷，并通過品牌傳播的感情訴求來打動心，激發(fā)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。

隨著市場競爭的加劇，尤其是國際品牌進(jìn)入中國市場和網(wǎng)絡(luò)營銷的快速崛起，對摩登主婦的原有市場優(yōu)勢形成了巨大威脅，首先，網(wǎng)絡(luò)購物平臺的競爭已經(jīng)白熱化，市場已相對成熟，不會出現(xiàn)只要有好的產(chǎn)品就能有好的銷量。其次，同類商家的競爭相當(dāng)激烈，品牌與營銷策略模仿嚴(yán)重，嚴(yán)重干擾了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷中的低價競爭策略，對“摩登主婦”的原有市場份額造成了巨大沖擊。

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要，實現(xiàn)線上線下同步推進(jìn)，“摩登主婦”首先在寧波市印象城開設(shè)了首家“摩登主婦”線下產(chǎn)品店，吸引更多的消M者，提供感受“摩登主婦”產(chǎn)品優(yōu)勢的現(xiàn)實場景。2016年，“摩登主婦”營業(yè)額為3782萬元，公司領(lǐng)導(dǎo)層提出，2017年營業(yè)額要同比漲幅超過40%，意味著2017年需要達(dá)到5294.8萬元目標(biāo)。但“摩登主婦”在各大平臺都有自己的線上店鋪，由于力量分散、體量大，管理難度也較大，如何進(jìn)行有效的營銷管理，對“摩登主婦”來說是一個新的挑戰(zhàn)。

二、“摩登主婦”網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的優(yōu)化

為了更有效地整合網(wǎng)絡(luò)銷售資源，提高銷售效率，“摩登主婦”對網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進(jìn)行了優(yōu)化，選擇了銷售量大、消費(fèi)者集中、回款快的銷售平臺作為主要營銷渠道，主要包括：

第一，淘寶直通車。這是淘寶官方專門為淘寶的賣家定制的一款營銷工具，主要是以點擊次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)的形式，實現(xiàn)店鋪寶貝的精準(zhǔn)推廣，為匹配的人群進(jìn)行有效的大數(shù)據(jù)分析。“摩登主婦”通過直通車的點擊，換來瀏覽量，對于精準(zhǔn)的客戶分析，會有準(zhǔn)確的購物需求的結(jié)論，確保每次點擊都能有效，能夠在同時期進(jìn)行多次點擊，不同頁面流量的跳轉(zhuǎn)，這樣的點擊具有相關(guān)聯(lián)性，而且可以在淘寶網(wǎng)頁上，以圖片加文字的形式展現(xiàn)，從而使曝光率增加。因為淘寶直通車每件產(chǎn)品可以有最多200個關(guān)鍵詞設(shè)置，針對不同產(chǎn)品，賣家可以自行進(jìn)行競價詞出價，同時可以在兩個搜索引擎上看到競價排名。但是，“摩登主婦”在直通車的關(guān)鍵詞優(yōu)化度不夠，導(dǎo)致大量投入效率低下。