大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞 網(wǎng)購(gòu) 消費(fèi)行為 大學(xué)生 調(diào)查

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)購(gòu)已成為一種新興的購(gòu)物方式。而作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上較為熟練，網(wǎng)購(gòu)也成為他們的選擇。從大學(xué)生的整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢(shì)來看，他們將是主宰未來網(wǎng)絡(luò)的重要力量。大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的重要群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有著重要的影響。因此，研究在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，分析大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為，具有重要意義。

1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的調(diào)查分析

1.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的用戶特征分析

對(duì)常州地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的232名大學(xué)生中男生網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占男生總?cè)藬?shù)的79.2% ，女生網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)占女生總?cè)藬?shù)的73.4% 。男生對(duì)電腦的掌握程度要比女生好，并且由于戀愛、游戲等因素網(wǎng)購(gòu)支出頗多；而女生喜歡逛購(gòu)物網(wǎng)站，在網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)也不少。并且，高年級(jí)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的比例要明顯高于大一的學(xué)生。大一的學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)還不夠熟悉，而其他年級(jí)的大學(xué)生已有相對(duì)豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

1.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)參與度和消費(fèi)狀況分析

調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生能夠接受并嘗試這種消費(fèi)方式。在對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)購(gòu)的看法上，大部分大學(xué)生沒有特別傾向，超過一半的調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)視情況而定，說明網(wǎng)購(gòu)只是大學(xué)生日常消費(fèi)的輔助手段。

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生每月的生活費(fèi)一般在600～1200元之間。這樣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了大學(xué)生的購(gòu)買能力。51.4%的大學(xué)生平均每月的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)占到每月生活費(fèi)的10%～40%，很少有大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)超過生活費(fèi)的70%?？梢?，大部分大學(xué)生雖然網(wǎng)購(gòu)，但在網(wǎng)購(gòu)上花費(fèi)的錢比較適中。

1.3 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)選擇偏好分析

通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)選購(gòu)的商品類型的調(diào)查，可以了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)偏好。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買服裝類、禮品和書籍影音類產(chǎn)品。電子產(chǎn)品、化妝品等高檔消費(fèi)品由于真假難辨，大學(xué)生在購(gòu)買時(shí)比較謹(jǐn)慎?？梢?，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品仍以生活必需品為主。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)的網(wǎng)站選擇也體現(xiàn)了他們的消費(fèi)偏好。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要選擇知名網(wǎng)站，價(jià)格、商品質(zhì)量、交易安全性均是其參考因素。在各大網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，大學(xué)生有自己的選擇傾向，淘寶上一般是購(gòu)買服裝鞋帽類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上主要是選購(gòu)圖書等學(xué)習(xí)資料，京東上主要側(cè)重于3C類產(chǎn)品。

2 影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的因素

2.1 外部因素

2.1.1 文化環(huán)境

社會(huì)文化是影響消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為的最基本因素。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展為大學(xué)生提供了多姿多彩的生活方式，但由于網(wǎng)絡(luò)的不確定性導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在信任問題。另外，大學(xué)生所處的校園是個(gè)小社會(huì)，其消費(fèi)行為難免會(huì)受到環(huán)境的影響：周圍的大學(xué)生頻繁的網(wǎng)購(gòu)會(huì)促使許多沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生嘗試著接受這種新的購(gòu)物方式。

2.1.2 品牌和口碑

在網(wǎng)購(gòu)模式下，品牌和口碑對(duì)消費(fèi)者決策的影響很明顯。消費(fèi)者根據(jù)品牌和口碑可以減少購(gòu)買時(shí)的搜索成本和認(rèn)知努力，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)有明顯的品牌意識(shí)，并且他們?cè)谫?gòu)買時(shí)注重口碑。

2.1.3 價(jià)格

價(jià)格是刺激消費(fèi)者購(gòu)買的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是網(wǎng)上商品的價(jià)格較實(shí)物店有所降低，物美價(jià)廉是大學(xué)生考慮購(gòu)買的重要因素。因此，在質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，價(jià)格越低，大學(xué)生的購(gòu)買概率越高。

2.2 個(gè)人因素

2.2.1 個(gè)性心理

大學(xué)生是年輕的消費(fèi)群體，在各方面都比較追求個(gè)性。大學(xué)生沖動(dòng)、好奇心強(qiáng)，追求流行文化。網(wǎng)上商品豐富可供挑選，可以減少“撞衫”等現(xiàn)象，并且在創(chuàng)意品這方面實(shí)體店比較缺乏，因此大學(xué)生出于個(gè)性追求會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。

2.2.2 生活水平

家庭富裕的大學(xué)生的生活水平較高，那么他們可用于網(wǎng)購(gòu)的支配金額就會(huì)相對(duì)提高。如果大學(xué)生的生活水平比較高，他們會(huì)更多地購(gòu)買生活必需品之外的其他產(chǎn)品或服務(wù)。大多數(shù)大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)原因在選擇商品時(shí)注重物美價(jià)廉。

3 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問題及建議

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中主要存在以下幾個(gè)問題：商品質(zhì)量問題和賣家誠(chéng)信問題、支付方式的安全問題、不理性消費(fèi)問題。據(jù)此，針對(duì)大學(xué)生、高校、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和政府提出建議如下：（1）對(duì)大學(xué)生來說，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)不僅要熟悉相應(yīng)的過程，更要注意提高自身的安全保護(hù)意識(shí)。若收貨不滿意，應(yīng)通過與店主協(xié)商和法律維權(quán)等方式保證自身利益的最大化。并且，大學(xué)生要根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)水平理性消費(fèi)。（2）各大高校在日常教育中應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)方面的知識(shí)傳播，同時(shí)可以將網(wǎng)上代購(gòu)和個(gè)體網(wǎng)店變得規(guī)范化和集中化，即建立校園網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。這不僅迎合了當(dāng)代大學(xué)生的需求，有利于大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，對(duì)高校的實(shí)訓(xùn)建設(shè)也有推動(dòng)作用。（3）現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在許多漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)過程中會(huì)產(chǎn)生許多問題。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要不斷完善網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并進(jìn)行具體的市場(chǎng)細(xì)分，開拓大學(xué)生這片市場(chǎng)，制定差異化銷售模式，最大程度調(diào)動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)積極性。（4）目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，但是政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)績(jī)效；影響因素

一、緒論

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化程度的不斷提高，尤其是伴隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，世界正在步入一個(gè)嶄新的信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)或數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。Peter F. Drucker很早就預(yù)言過：“信息革命的真正革命性影響才剛剛開始被觸摸到……互聯(lián)網(wǎng)作為主要的也是最終作為最重要的商品、服務(wù)以及更令人吃驚的管理和職業(yè)性工作的世界范圍的分派渠道，它的爆發(fā)性出現(xiàn)徹底地改變著經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和行業(yè)的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品、服務(wù)和它們的產(chǎn)量，消費(fèi)者份額、消費(fèi)者價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者行為，以及工作和勞動(dòng)力市場(chǎng)?！?而現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)同人們的日常生活越來越密不可分，正以前所未有的速度改變著人們的生存方式和生活習(xí)慣，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也對(duì)各個(gè)行業(yè)各個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式和發(fā)展模式產(chǎn)生了舉足輕重的影響。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的這個(gè)時(shí)代背景下，越來越多的人們開始投身其中，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)開展起屬于自己的事業(yè)，而對(duì)于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)有較多接觸和了解的大學(xué)生，無疑是其中重要的一股力量。作為新時(shí)期青年群體的代表，當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，自主、獨(dú)立的意識(shí)較強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。再加上受到社會(huì)上一些創(chuàng)業(yè)成功人士和整體創(chuàng)業(yè)氛圍的影響，不少大學(xué)生不再滿足于尋找一份穩(wěn)定的工作，而是追求快速成功，甚至夢(mèng)想著“一夜暴富”，創(chuàng)業(yè)進(jìn)入越來越多新世紀(jì)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃中，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的方式成為了重要的選擇之一。本文將對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查研究。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）抽樣設(shè)計(jì)

本次調(diào)查主要從各網(wǎng)商平臺(tái)、百度貼吧以及QQ群中選取符合條件的在讀或畢業(yè)五年內(nèi)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者317名作為本次研究研究的樣本。

（二）問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查問卷的指標(biāo)根據(jù)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料并且根據(jù)分析綜合而得來。指標(biāo)分為創(chuàng)業(yè)者特征、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效四個(gè)方面，問卷采用單選的形式。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）創(chuàng)業(yè)者特征

1. 社會(huì)學(xué)特征

調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中男大學(xué)生比女大學(xué)生占的比例各為53%和47%，這一結(jié)果與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比略有差別，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的低門檻低風(fēng)險(xiǎn)低壓力使越來越多的女生愿意也樂于從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，尤其是對(duì)于服裝、首飾、化妝品等一些行業(yè)，女生創(chuàng)業(yè)更是比男生要更占優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中以本科和?？拼髮W(xué)生占的比重最重，分別為44%和41%，相應(yīng)的，年齡段中也以20到25歲的68%為主，本科和?？茖W(xué)生的學(xué)業(yè)壓力就碩士博士而言相對(duì)較小，可以付出的時(shí)間相對(duì)較多，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本相對(duì)較低。獲得親屬協(xié)助的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者有32%，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初期的低投入快回流，讓更多的大學(xué)生能夠不需要過多依靠家庭資源開始創(chuàng)業(yè)。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中具有過相關(guān)行業(yè)工作兼職經(jīng)歷的僅占18%，具有過傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的更是只有9%。

2. 個(gè)人特質(zhì)

調(diào)查結(jié)果顯示，從被調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新性各個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的總體情況來看，42%和13%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己具有較強(qiáng)和非常強(qiáng)的創(chuàng)新性，只有4%認(rèn)為自己欠缺創(chuàng)新性。從被調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者控制點(diǎn)各個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的總體情況來看，47%和26%大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展有較強(qiáng)和非常強(qiáng)的控制力，只有3%認(rèn)為自己欠缺控制力。從被調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)各個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的總體情況來看，較為平均，27%和16%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己有較強(qiáng)和非常強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、而23%和12%則認(rèn)為自己的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力較弱和欠缺。從被調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者成就動(dòng)機(jī)各個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的總體情況來看，35%和24%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己具有較強(qiáng)和非常強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)。由此可見被調(diào)查在人格特質(zhì)上是有表現(xiàn)具有相對(duì)較強(qiáng)的創(chuàng)新性、控制點(diǎn)和成就動(dòng)機(jī)，這點(diǎn)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)保持一致，而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力相對(duì)比較一般，則也側(cè)面體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的低風(fēng)險(xiǎn)。

（二）創(chuàng)業(yè)資源

1. 網(wǎng)絡(luò)信息資源

52%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者在調(diào)查中認(rèn)為，自己能及時(shí)從紛繁復(fù)雜的信息世界獲取自己需要的行業(yè)情況產(chǎn)品信息，能快速獲取客戶供應(yīng)商反饋信息，能有效自己的廣告信息。只有22%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己欠缺這方面的網(wǎng)絡(luò)信息資源。網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)性、共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上所取和存放信息，由于沒有質(zhì)量控制和管理機(jī)制，這些信息沒有經(jīng)過嚴(yán)格編輯和整理，良莠不齊，各種不良和無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界，給用戶選擇，利用網(wǎng)絡(luò)信息帶來了障礙。而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的傳遞和反饋快速靈敏，具有動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，信息在網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)性非常強(qiáng)。因此，能否合理、及時(shí)的獲得所需的網(wǎng)絡(luò)信息資源以及有效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)行具有至關(guān)重要的作用。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的掌握情況和其創(chuàng)業(yè)績(jī)效情況的交叉對(duì)比見表1。

2. 其他創(chuàng)業(yè)資源

63%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者在調(diào)查中認(rèn)為，自己具有足夠的實(shí)物資源，部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者可以從網(wǎng)絡(luò)上尋覓合適的供應(yīng)商獲取自己所需貨源，也有部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的貨源來自于親朋好友或者周邊的線下工廠產(chǎn)出，也有一部分留學(xué)生通過在國(guó)外直接采購(gòu)獲取貨源，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期沒有太多貨品累積，直接存放于宿舍或者家中，并不要專門場(chǎng)地和專業(yè)設(shè)備。51%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己具有足夠的財(cái)務(wù)資源，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初期的資本投入也較低，除了初期貨源成本和物流成本外，所需投入比較有限，但是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目擴(kuò)展后所需的成本增長(zhǎng)較為迅速，因此也有30%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)則認(rèn)為自己對(duì)于財(cái)務(wù)資源相對(duì)欠缺。60%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的親屬朋友能對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供幫助，不少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的初期客戶是自己的親屬朋友，初期的宣傳也依靠與親屬朋友的關(guān)系網(wǎng)用各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行推廣，俗話說“好的開始是成功的一半”，有了良好的開端，創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)本身會(huì)更加自信、也或多或少的能從親戚朋友那里得到鼓勵(lì)和建議甚至是資金幫助，而且還能吸取一定的創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（三）創(chuàng)業(yè)環(huán)境

1. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中68%的人認(rèn)為當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有利于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。首先，網(wǎng)絡(luò)通訊條件越發(fā)完善，近幾年，寬帶從4M、8M提升至20M、50M甚至100M，無線網(wǎng)絡(luò)也從3G提升至4G，馬上5G也即將到來，而相對(duì)應(yīng)的速度提升的同時(shí)穩(wěn)定度也越發(fā)提高，通訊費(fèi)用則越來越低。其次，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)搭建完善，使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者業(yè)務(wù)處理更便利，宣傳途徑更多樣，同時(shí)給商家提供了諸多的指導(dǎo)、幫助和服務(wù)。最后，各種民營(yíng)國(guó)營(yíng)的快遞、物流網(wǎng)絡(luò)建立齊全，覆蓋面廣，流通速度快，費(fèi)用合理。

2. 政策高校環(huán)境

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中39%的人認(rèn)為學(xué)校對(duì)于他們創(chuàng)業(yè)提供了幫助，主要形式包括學(xué)校設(shè)立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心提供相應(yīng)場(chǎng)所和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，學(xué)校開展各種創(chuàng)業(yè)大賽提供一定獎(jiǎng)勵(lì)等。32%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為政府政策有助于自身創(chuàng)業(yè)，涉及到政府提供的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策保護(hù)和社保補(bǔ)貼，市區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心開辦的培訓(xùn)提供的指導(dǎo)，政府組織的學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，上至中央下至市縣，都積極鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者受到政策高校照顧的情況和其創(chuàng)業(yè)績(jī)效情況的交叉對(duì)比見表2。

3. 社會(huì)文化環(huán)境

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中76%的人認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮很盛，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的背景下，就業(yè)總量壓力變大，創(chuàng)業(yè)門檻下降，創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚。74%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)被大眾普遍接受，成為一種日常的購(gòu)物方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者日益增多，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售量也不斷飛升，表明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，而位居世界第一的中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)也再次為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展增添信心，同發(fā)達(dá)國(guó)家比較，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍存在著巨大的開發(fā)潛力。

（四）創(chuàng)業(yè)績(jī)效

1. 生存和成長(zhǎng)

根據(jù)調(diào)查顯示，63%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目生存狀況良好，銷售狀況良好，資金流通穩(wěn)定。57%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展前景良好，銷售額穩(wěn)步上升，并能夠不時(shí)引入新產(chǎn)品新項(xiàng)目。

2. 成員和顧客滿意度

根據(jù)調(diào)查顯示，53%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成員對(duì)于現(xiàn)狀比較滿意，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間互相信任，對(duì)于未來充滿自信。52%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的產(chǎn)品和服務(wù)能使顧客感到滿意，客戶反饋情況良好。

四、結(jié)論及建議

（一）結(jié)論

1. 被調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者在男女?dāng)?shù)量方面沒有明顯差異，學(xué)歷集中于專科本科，沒有相關(guān)經(jīng)歷的占多數(shù)，親戚協(xié)同創(chuàng)業(yè)的較少；在人格特質(zhì)上大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)為具有相對(duì)較強(qiáng)的創(chuàng)新性、控制力以及成就動(dòng)機(jī)，而風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力則相對(duì)比較一般。

2. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者能否合理、及時(shí)的獲得所需的網(wǎng)絡(luò)信息資源以及有效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的良好與否具有至關(guān)重要的作用。而其他一些創(chuàng)業(yè)資源的影響相對(duì)較小，但是也不可或缺。

3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展確保了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)得以開展的硬性條件。高校和政府的政策扶持對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者良好的開展和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有明顯的積極作用。創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣的盛行和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)靡則提高了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的積極性，推動(dòng)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的持續(xù)進(jìn)行。

（二）建議

首先，大學(xué)生應(yīng)該拋下傳統(tǒng)觀念，提高自己的成就動(dòng)機(jī)，大膽力求創(chuàng)新，充分利用獲取身邊的資源，在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，敢于嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，為自己賺取第一桶金的同時(shí)增強(qiáng)自己實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)能力。其次，高校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)甚至休學(xué)創(chuàng)業(yè)，在開展創(chuàng)業(yè)課程和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該增設(shè)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取能力的專業(yè)課程，提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件以及基礎(chǔ)的技術(shù)指導(dǎo)，并邀請(qǐng)成功的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者演講，使學(xué)生更切身得了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過程和教訓(xùn)。再次，政府應(yīng)該進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)成本提升網(wǎng)絡(luò)條件，提供更多宏觀指導(dǎo)，為大學(xué)生提供更大的政策激勵(lì)，建立更多創(chuàng)業(yè)園區(qū)基地，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的投入，鼓勵(lì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與各行各業(yè)相結(jié)合，為“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提供最底層最廣泛的力量支持。最后社會(huì)應(yīng)該進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的氛圍，建立合理的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的效率度和可靠性，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行為保持開放態(tài)度，鼓勵(lì)支持新晉創(chuàng)業(yè)者。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

【關(guān)鍵詞】90后大學(xué)生 網(wǎng)購(gòu) 對(duì)策

從古代走向現(xiàn)代， 21世紀(jì)是人類邁向文明的見證者，21世紀(jì)是人類不斷進(jìn)步的有力證據(jù)，從“你吃飯了沒？”到“今天你網(wǎng)購(gòu)了沒？”可見網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活的一部分。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種新趨勢(shì)，為了方便且節(jié)省時(shí)間越來越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。90后大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)群體的重要組成部分，又是未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛在客戶，因此分析90后大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過了解90后大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

一、90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問卷調(diào)查與分析

本次調(diào)查問卷基于對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)二手資料的收集，并結(jié)合本次調(diào)查問卷的目的，我們?cè)O(shè)計(jì)了比較符合調(diào)查目的的問卷，采取隨機(jī)抽樣的方法，在學(xué)校發(fā)放問卷210份。通過調(diào)查最終收回有效調(diào)查問卷200份，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究。

（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率分析。

圖1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率比例圖

根據(jù)調(diào)查顯示，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生占27%，不太經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生占了大多數(shù)有59%之多，很少網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生相對(duì)較少只有14%。從圖表中可以看出從來沒有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的的大學(xué)生是沒有的?？梢?0后大學(xué)生或多或少都參與網(wǎng)上購(gòu)物，是網(wǎng)上購(gòu)物群體的主力軍之一。另外經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人中男生有16人女生有38人，可見女生不僅是傳統(tǒng)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體，也是網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)群。

（二）對(duì)大學(xué)生平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的主要工具分析。

電腦作為大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)、溝通及了解時(shí)事資訊的工具，在網(wǎng)上購(gòu)物方面也發(fā)揮了強(qiáng)大地功能，經(jīng)調(diào)查得知電腦網(wǎng)購(gòu)的比重已經(jīng)占到70%。而由于智能手機(jī)和平板的流行，也使得網(wǎng)購(gòu)工具更加多樣化，其中由于手機(jī)比平板更加靈巧方便，因此手機(jī)網(wǎng)購(gòu)所占的比重已達(dá)到24%，成為次于電腦的第二大網(wǎng)購(gòu)手段。這就說明網(wǎng)上銷售平臺(tái)在抓住電腦購(gòu)物這一主要手段之外，還需加強(qiáng)對(duì)手機(jī)客戶端的開發(fā)、加強(qiáng)以及完善。

圖2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)工具選擇狀況圖

（三）大學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段的分析。

圖3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)促銷手段圖

網(wǎng)絡(luò)促銷是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的重要手段，對(duì)于資金有限的大學(xué)生群體來說網(wǎng)絡(luò)促銷更具有吸引性，在眾多的網(wǎng)絡(luò)促銷手段中，包郵成為大學(xué)生最喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段，占據(jù)76%。而喜歡打折的大學(xué)生群體已經(jīng)達(dá)到56%，成為僅次于包郵的重要促銷手段，在其次為團(tuán)購(gòu)，占據(jù)36%。專題促銷、秒殺、購(gòu)物優(yōu)惠券、積分兌換雖然所占比重較小，但也有部分大學(xué)生喜歡這種網(wǎng)絡(luò)促銷手段。

（四）對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中遇到過的境分析。

圖4 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)遇到境分析圖

大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中遇到的主要境為圖片與實(shí)物有差距、快遞時(shí)間長(zhǎng)、商品質(zhì)量差，其中圖片與實(shí)物有差距為最常遇到的問題，調(diào)查中占據(jù)72%，快遞時(shí)間長(zhǎng)、商品質(zhì)量差也成影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要問題。另外在網(wǎng)購(gòu)過程中還會(huì)遇到像客服態(tài)度差、財(cái)務(wù)安全等其他問題。

（五）對(duì)大學(xué)生覺得現(xiàn)今的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)需要哪些優(yōu)化的分析。

圖5 大學(xué)生覺得網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)需要優(yōu)化問題圖

通過圖表分析我們可以看到，關(guān)于為大學(xué)生提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仍有許多需要改進(jìn)的地方，其中商品的導(dǎo)購(gòu)不明確是影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因，占調(diào)查人數(shù)的56%，另外法律的保護(hù)和網(wǎng)站的運(yùn)行速度也會(huì)影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的積極性，分別占42%和38%，這提醒商家需要在導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)站安全和運(yùn)行速度方面加大改進(jìn)力度，也不能忽視對(duì)商品分類，支付手段及安全性和對(duì)客戶的智能管理及內(nèi)部鏈接等問題，這些從一定程度上也會(huì)成為影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的重要因素。

二、調(diào)查總結(jié)

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力是巨大的，而且大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)已形成。經(jīng)過此次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有27%的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，有59%的大學(xué)生不太經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)但都有過網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷。大學(xué)生們選擇網(wǎng)購(gòu)的原因有很多，其中最重要的原因是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)不用出門大大的方便了人們的生活，其次就是價(jià)格相對(duì)較低以及樣式種類豐富。由于網(wǎng)絡(luò)上的商店賣產(chǎn)品少了許多中間環(huán)節(jié)，例如租店鋪需要的費(fèi)用以及實(shí)體店需要的水電等物業(yè)費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品價(jià)格一般都相對(duì)較低，這就使得許多人偏向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。另外，許多在自己居住地沒有銷售的產(chǎn)品或者海外銷售的產(chǎn)品大學(xué)生們都可以通過網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買。大學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品類型主要有服裝、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品及書籍等。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的的網(wǎng)站主要集中在信譽(yù)有保障、商品種類齊全的大網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)等。像聚美優(yōu)品或者京東這類有主營(yíng)產(chǎn)品的網(wǎng)站的選擇男女之間存在很大的差異。網(wǎng)購(gòu)越來越普遍，其存在的問題也隨之而來。大多數(shù)大學(xué)生并不是十分相信網(wǎng)購(gòu)。只有30%的同學(xué)選擇相信網(wǎng)購(gòu)，而有69%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)購(gòu)抱有觀望態(tài)度。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)表示不滿意的同學(xué)認(rèn)為：網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)差；商品得不到保障，物流不夠及時(shí)，購(gòu)買的商品一拖再拖，遲遲不能收到；還有些是因?yàn)橹霸诰W(wǎng)購(gòu)過程中受過騙，對(duì)網(wǎng)購(gòu)失去了信心，甚至于不信任。

三、提高90后大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物質(zhì)量的對(duì)策

針對(duì)調(diào)查報(bào)告的分析，90后大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍，分析解決大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問題，有利于電子商務(wù)未來可持續(xù)發(fā)展，有利于商家更加明確消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和習(xí)慣，有利于帶動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）經(jīng)營(yíng)商加強(qiáng)售后服務(wù)。在此次調(diào)查中并沒有人選擇非常信任網(wǎng)購(gòu)或者不相信網(wǎng)購(gòu)這兩個(gè)極端的態(tài)度。大學(xué)生消費(fèi)者總體來說，絕大多數(shù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是比較信任，經(jīng)營(yíng)商應(yīng)該加強(qiáng)售貨服務(wù)，讓顧客買的放心，用的舒心；提高物流的及時(shí)性，讓顧客切實(shí)的感覺到網(wǎng)購(gòu)的方便。另外法律的保護(hù)和網(wǎng)站的運(yùn)行速度也會(huì)影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的積極性，這提醒商家需要在導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)站安全和運(yùn)行速度方面加大改進(jìn)力度，也不能忽視對(duì)商品分類，支付手段及安全性和對(duì)客戶的智能管理及內(nèi)部鏈接等問題，這些從一定程度上也會(huì)成為影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的重要因素。

（二）經(jīng)營(yíng)商應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物通常遇到的問題的數(shù)據(jù)分析我們可以看出，商品的導(dǎo)購(gòu)不明確是影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因，因此作為銷售商應(yīng)該以誠(chéng)信為原則，不要過度美化商品圖片，免得讓購(gòu)買者產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，以真實(shí)的面目出現(xiàn)在大家的面前。要堅(jiān)決杜絕以假當(dāng)真的現(xiàn)象出現(xiàn)，打擊假冒偽劣的商品。

（三）經(jīng)營(yíng)商采取合理的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)促銷是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的重要手段，對(duì)于資金有限的大學(xué)生群體來說網(wǎng)絡(luò)促銷更具有吸引性，在眾多的網(wǎng)絡(luò)促銷手段中，76%大學(xué)生認(rèn)為包郵是最喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段。商家要結(jié)合折扣促銷、附送贈(zèng)品、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)吸引90后大學(xué)生消費(fèi)群體的心理，提高大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的頻率。另外，隨著智能手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的越來越普及，更多的人喜歡用手機(jī)簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)物，這為我們拓寬手機(jī)客戶端提供了較大的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；問題；對(duì)策

電子商務(wù)時(shí)代的到來對(duì)不同的消費(fèi)群體都產(chǎn)生了深刻的影響，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以其方便、快捷、實(shí)惠等特點(diǎn)被越來越多的人所接受并在大學(xué)生群體中漸趨流行，消費(fèi)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。根據(jù)2017年1月CNNIC的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群提升至95.1%；手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)4.69億，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例提升至67.5%[1]。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的生活形式，互聯(lián)網(wǎng)被賦予了更廣泛的意義，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響進(jìn)入了一個(gè)新階段。2017年4月我們采用問卷調(diào)查的方式對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)400名不同年級(jí)不同專業(yè)的在校大學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，共回收有效問卷365份，有效回收率91%。問卷內(nèi)容主要包括大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀分析、存在的問題及原因，并結(jié)合電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等方面的內(nèi)容。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理表現(xiàn)的分析，進(jìn)而了解個(gè)體差異和群體特征，并根據(jù)相關(guān)理論提出相應(yīng)的解決對(duì)策，引導(dǎo)高校大學(xué)生理性、健康地消費(fèi)。

1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素

1.1追求個(gè)性時(shí)尚的心理

陳似海學(xué)者提出，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體呈現(xiàn)出獨(dú)有的群體特征，在消費(fèi)類型和群體影響力等方面與其他的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體有很大的不同[2]。大學(xué)生群體思維敏捷、追求時(shí)尚、充滿活力，尤其在互聯(lián)網(wǎng)的新興領(lǐng)域，他們對(duì)新鮮事物的接受速度最快、興趣度最高，而求新、求異的心理也成為大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要原因。

1.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方便性和實(shí)用性使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)越來越熱衷，并得到了大學(xué)生群體的廣泛認(rèn)可。形象地說，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等于是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，利用網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)[3]。因此，網(wǎng)上消費(fèi)與實(shí)體店相比的潛在優(yōu)勢(shì)成為大學(xué)生選擇的重要方面。

1.3消費(fèi)水平差異

大學(xué)生群體的消費(fèi)水平因家境而不同，家庭生活寬裕、生活水平較高的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)率明顯高于生活水平低和家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，而經(jīng)濟(jì)水平的差異也已成為影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要因素。

1.4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全性

大學(xué)生具有較高的認(rèn)知能力，對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)信息的安全性和商品質(zhì)量持謹(jǐn)慎態(tài)度。例如，網(wǎng)購(gòu)填寫個(gè)人信息、收貨地址和電話號(hào)碼以及銀行卡賬號(hào)和密碼等關(guān)鍵信息時(shí)，如果隱私信息和商品質(zhì)量受到質(zhì)疑，大學(xué)生一般會(huì)選擇放棄網(wǎng)上購(gòu)物，這表明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性較高。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題

2.1消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理

胡立源學(xué)者提出，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)很大程度上淡化了大學(xué)生的思想品德意識(shí)和道德意識(shí)，這會(huì)直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活[4]。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要集中在購(gòu)買服裝與化妝品、飾品方面，分別占68.50%與52.50%。其次，用于手機(jī)、平板電腦、筆記本等電子通訊產(chǎn)品的消費(fèi)也占到49.25%，尤其隨著手機(jī)的快速更新?lián)Q代，很多大學(xué)生受攀比享受思想的影響，過分追求高價(jià)位品牌手機(jī)，而用于購(gòu)買書籍等有關(guān)學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)卻只占到38.75%。這說明隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升、生活條件的改善，大學(xué)生的消費(fèi)行為也更傾向于日常用品消費(fèi)與休閑娛樂消費(fèi)，但用于書籍等學(xué)習(xí)類支出所占比重較少。部分大學(xué)生由于過度追求高消費(fèi)，超出了本身所能承受的能力，影響到正常的學(xué)習(xí)、生活，可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)結(jié)構(gòu)失調(diào)的弊端。

2.2盲目消費(fèi)，缺乏規(guī)劃

由于大學(xué)生消費(fèi)欲望強(qiáng)，群體強(qiáng)，很容易導(dǎo)致“沖動(dòng)性購(gòu)買”行為。調(diào)查顯示，“看到喜歡的就買”與“看到促銷活動(dòng)就買”的同學(xué)分別占31%與37%，另有37.25%的大學(xué)生對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的數(shù)額沒有明確計(jì)劃，43%的同學(xué)對(duì)于自身需求沒有準(zhǔn)確的定位?？梢?，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺少規(guī)劃的現(xiàn)象十分普遍，因一時(shí)興致而盲目消費(fèi)，不重視產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)行為也時(shí)有發(fā)生。此外，網(wǎng)絡(luò)貸款的興起也成為導(dǎo)致大學(xué)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為的主要原因，獲取消費(fèi)資金渠道的增多使他們過于追求時(shí)尚潮流，消費(fèi)觀念受到扭曲，很容易陷入非理性消費(fèi)的誤區(qū)。

2.3從眾消費(fèi)、攀比消費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

薛紅燕和紀(jì)峰學(xué)者提出，大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀中存在著一些問題，對(duì)大學(xué)生群體產(chǎn)生了消極影響，比如攀比心理嚴(yán)重[5]。由于大學(xué)生群體正處在心智轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于琳瑯滿目的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)難以自控，總是追求一些有個(gè)性的消費(fèi)選擇，極易形成攀比心理，從而盲目地進(jìn)行消費(fèi)。調(diào)查顯示，在回答“當(dāng)周圍同學(xué)朋友都購(gòu)買某種商品，你會(huì)怎么做”時(shí)，41.75%的大學(xué)生選擇購(gòu)買，41.25%的大學(xué)生表示會(huì)跟隨潮流，不甘落后于別人，而追求高價(jià)位、高品位消費(fèi)體驗(yàn)的大學(xué)生分別占到20.75%與19%。這表明大學(xué)生周圍的人尤其是同學(xué)或朋友的消費(fèi)行為對(duì)其都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。其次，在消費(fèi)過程中，盲目追求高消費(fèi)體驗(yàn)也成為從眾、攀比消費(fèi)的主要影響因素。

2.4消費(fèi)安全意識(shí)不足，權(quán)益缺乏保障

由于網(wǎng)絡(luò)世界本身具有的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，78.25%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)通常選擇第三方支付完成交易，但其中僅有34%的大學(xué)生認(rèn)為交易的安全性應(yīng)列入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的考慮因素之中，37.75%的同學(xué)表示很少考慮或沒有考慮過；有17.75%的同學(xué)表示有過網(wǎng)上消費(fèi)被騙的經(jīng)歷，但僅有14.25%的大學(xué)生表示網(wǎng)購(gòu)中商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，會(huì)積極采取措施，維護(hù)自身權(quán)益。由此看出，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)缺乏相應(yīng)的安全意識(shí)與維權(quán)意識(shí)，而當(dāng)面對(duì)消費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，又缺少必要的防范措施。

3優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的建議與對(duì)策

根據(jù)上文對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的客觀問題和原因的分析，筆者認(rèn)為解決大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)問題，是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程。只有把自我教育、學(xué)校教育、家庭教育以及社會(huì)教育等多種方式、多種手段緊密結(jié)合起來，形成“四位一體”的教育大環(huán)境，才能有效引導(dǎo)大學(xué)生群體養(yǎng)成理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。

3.1樹立理性、健康的消費(fèi)意識(shí)

大學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格要求自己，保持勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，不追求攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中要踐行可持續(xù)消費(fèi)理念，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到理性消費(fèi)，堅(jiān)決抵制其中的信息誘導(dǎo)，不斷增強(qiáng)自身艱苦奮斗的意識(shí)[6]。(1)培養(yǎng)合理規(guī)劃意識(shí)，提升自我保護(hù)能力。大學(xué)生自身應(yīng)強(qiáng)化合理消費(fèi)的意識(shí)，重視實(shí)用性，在消費(fèi)過程中盡量選擇信譽(yù)好、評(píng)價(jià)高、售后服務(wù)好的商家。要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的兩面性，提高安全防范意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，不輕信虛假的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信息，同時(shí)要提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)識(shí)別能力，不跟風(fēng)、不攀比，并且在交易時(shí)要選擇正規(guī)的交易渠道，掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的主動(dòng)權(quán)。(2)實(shí)踐鍛煉，提高自律能力。由于絕大多數(shù)學(xué)生還不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)來源還是父母供給，不能真正體會(huì)掙錢的辛苦，導(dǎo)致他們的節(jié)儉意識(shí)薄弱。因此，應(yīng)積極鼓勵(lì)大學(xué)生投身實(shí)踐體驗(yàn)社會(huì)生活，在鍛煉提升的過程中逐漸養(yǎng)成健康的消費(fèi)習(xí)慣，矯正不良消費(fèi)行為，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)自律能力。

3.2加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)新消費(fèi)教育模式

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為受多種因素的影響，其中存在的盲目性和從眾性問題，反映出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育滯后的一面。高校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生心理特點(diǎn)和消費(fèi)需求，一方面積極優(yōu)化校園消費(fèi)文化建設(shè)，另一方面發(fā)揮“第二課堂”的主陣地作用，創(chuàng)新消費(fèi)道德教育的培養(yǎng)。(1)發(fā)揮新興媒體優(yōu)勢(shì)。通過使用校園公眾號(hào)、官方微信、微博等傳播媒介，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，正確引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的消費(fèi)風(fēng)尚，約束個(gè)人不良消費(fèi)行為，為培養(yǎng)大學(xué)生理性消費(fèi)意識(shí)創(chuàng)造輿論條件。(2)充分發(fā)揮“第二課堂”作用。例如：在教學(xué)模式上，除采取案例教學(xué)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力之外，還應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生在群體性討論中學(xué)習(xí)社會(huì)熱點(diǎn)消費(fèi)問題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的互動(dòng)；還可以把書本理論與實(shí)踐案例生動(dòng)地聯(lián)系起來，通過課程學(xué)習(xí)生活化、藝術(shù)化滿足不同大學(xué)生的需要，提高實(shí)踐教學(xué)效果。

3.3重視家庭教育

父母應(yīng)合理轉(zhuǎn)變家庭教育理念，與孩子經(jīng)常溝通、交流，了解孩子的日常消費(fèi)情況，適當(dāng)調(diào)整孩子生活費(fèi)的供給，營(yíng)造勤儉節(jié)約的家庭環(huán)境并積極監(jiān)督子女的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)。比如，可通過身邊的具體事例讓孩子意識(shí)到消費(fèi)行為對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)及發(fā)展的重要性，也可以以身作則，用生活中的點(diǎn)滴小事啟發(fā)引導(dǎo)孩子，糾正其不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為等。

3.4健全制度，加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為載體，很容易造成監(jiān)管方面的滯后，而長(zhǎng)期監(jiān)管不到位會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的混亂和無序。同時(shí)，相關(guān)法律的不健全、社會(huì)不良風(fēng)氣的存在等也對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生不良影響。(1)完善政策，規(guī)范引導(dǎo)。國(guó)家應(yīng)根據(jù)發(fā)展要求出臺(tái)與之相適應(yīng)的政策引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合理化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)監(jiān)管力度，對(duì)一些商家的非法經(jīng)營(yíng)行為用法律的手段進(jìn)行規(guī)范，堅(jiān)決打擊各種侵權(quán)行為，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)整治網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的不正之風(fēng)，運(yùn)用立法這個(gè)有力的武器有效引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)上消費(fèi)，從而保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特別是大學(xué)生的利益。(2)凈化社會(huì)風(fēng)氣。要通過多種途徑促進(jìn)社會(huì)文明消費(fèi)和合理消費(fèi)，積極營(yíng)造勤儉節(jié)約、適度消費(fèi)的社會(huì)氛圍，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全的宣傳力度。其次，輿論媒體應(yīng)從社會(huì)責(zé)任出發(fā)，宣傳反對(duì)過度消費(fèi)、片面消費(fèi)的行為，為號(hào)召大學(xué)生理性消費(fèi)創(chuàng)造積極向上的輿論環(huán)境。

4結(jié)語(yǔ)

第5篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 成因 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）05-0107-01

引言

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的主要群體，本論文主要在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題和大學(xué)生消費(fèi)觀培養(yǎng)的必要性和成因分析和對(duì)策，有利于大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀[1]。

一、近年來大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概況

本論文通過發(fā)放問卷的形式隨機(jī)抽樣調(diào)查了300位紅河W院的在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀的問卷調(diào)查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問卷反映出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢(shì)[2]。通過對(duì)紅河學(xué)院的在校大學(xué)生的調(diào)查問卷顯示：

87%的大學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)歷。由此可知，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體異常龐大。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，73%的人喜歡選擇在線支付，貨到付款也占有17%的比例，在線支付主要通過支付寶、微信紅包、銀行匯款共占。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)最高的前四種商品依次為圖書31%、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品32%、電腦及相關(guān)產(chǎn)品11%、音像制品26%網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)認(rèn)為有物美價(jià)廉52%，跟所說的一致，貨真價(jià)實(shí)17%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買物品后，對(duì)購(gòu)買的商品的滿意程度有26%的人感覺一般，滿意的有27%。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及其原因

在了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)概況的同時(shí)，不難看到一些問題也隨之滋生。例如：在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò)攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重、超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低等一系列的問題。

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重。很多同學(xué)選擇超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式。由于大部分大學(xué)生有自我的獨(dú)立意識(shí)（與眾不同和“尋找自我”），大學(xué)生對(duì)于時(shí)尚的消費(fèi)抵抗力低，有一部分同學(xué)購(gòu)買大量的高額消費(fèi)品，由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)觀存在極大的問題，個(gè)人享樂主義泛濫，不懂得正確區(qū)分消費(fèi)需求和價(jià)值。大學(xué)生盲目消費(fèi)是由于經(jīng)驗(yàn)不足，消費(fèi)目的不明，決策失誤主要表現(xiàn)在不理解哪些方面需要消費(fèi)，哪些方面不需要消費(fèi)，為什么要消費(fèi)等問題上認(rèn)識(shí)比較模糊，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的交易方式和傳統(tǒng)消費(fèi)的交易方式存在明顯問題[3]。在傳統(tǒng)交易方式里，是錢貨兩清的交易方式，內(nèi)容是可靠安全和有明確的法律保障的；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是利用互聯(lián)網(wǎng)視圖進(jìn)行的交易模式，其存在很大的虛擬性。

政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管力度和制度保障不盡完善。由于網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患隨著產(chǎn)生，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不成熟階段，政府缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)察力度，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信譽(yù)的監(jiān)管 相關(guān)的法律制度不夠健全，“由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性和超前性，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展是廣闊的，顯示出強(qiáng)大的生命力。

三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀存在問題的對(duì)策

通過理解當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著四個(gè)問題，根據(jù)其問題產(chǎn)生的原因，提出解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在問題的對(duì)策[4]。

1.培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀念

內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀。加強(qiáng)正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就必須加強(qiáng)自我教育，樹立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R(shí)，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面內(nèi)容；

1.1積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在日常生活中，學(xué)會(huì)積極主動(dòng)了解消費(fèi)常識(shí)；在消費(fèi)過程中，自己要注重積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)；在消費(fèi)之后，應(yīng)該注重售后服務(wù)的基本問題。

1.2學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，加強(qiáng)自身理財(cái)能力。要積極參加社會(huì)和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費(fèi)方面的活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。從而不斷強(qiáng)化自身的消費(fèi)意識(shí)。

1.3提高法律意識(shí)。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生，要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)方面的法律和法規(guī)，加強(qiáng)自身的法律基礎(chǔ)，提高維權(quán)意識(shí)，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。

1.4遵循正確的消費(fèi)原則。做到量入為出，適度消費(fèi)，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生在日常的消費(fèi)過程中的要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：消費(fèi)有度原則、消費(fèi)計(jì)劃性原則、消費(fèi)主導(dǎo)性原則和消費(fèi)自立性原則，通過這些原則來規(guī)范自己的消費(fèi)行為。

2.高校增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育

首先，加強(qiáng)高校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。高校加強(qiáng)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，潛移默化中將會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。整頓校園環(huán)境是從客觀上給大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)正確消費(fèi)觀的環(huán)境。其次，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全課程。提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以確保大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)欺詐中爭(zhēng)取有效權(quán)益。最后，老師加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀教育。對(duì)大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀就顯得更為重要，具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。

3.父母培養(yǎng)子女經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)

首先，家長(zhǎng)在注重培養(yǎng)孩子的自立精神時(shí)，還應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)，放手讓子女從小事做起，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。其次，家里獨(dú)生子女的家長(zhǎng)與孩子合作制定完整的消費(fèi)計(jì)劃。最后，父母應(yīng)該減少孩子的過分依賴感。從小培養(yǎng)子女的獨(dú)立意識(shí)。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保障

首先，充分利用大眾傳媒優(yōu)勢(shì)作用。加強(qiáng)對(duì)有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳，對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)過程中遇到的問題進(jìn)行解決，為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見，加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常識(shí)。其次，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀的過程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易的安全問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目前還處于新的領(lǐng)域，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還沒有明確的條文規(guī)定。所以國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)法制管理，盡快完善相關(guān)的法律條文。一方面約束商家的行為，杜絕虛假的信息來欺騙消費(fèi)者，一方面要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范，是在個(gè)人信息操作方面，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，讓消費(fèi)者的個(gè)人信息可以得到保障。

參考文獻(xiàn)

[1]韓小紅主編《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為》，西安交通大學(xué)出版社，2008年

[2]呂佳奇《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查和研究》沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué) 2016年

第6篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；成功因素；分析

伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題。加之電子商務(wù)應(yīng)用與電子支付模式的不斷完善，促使越來越多的大學(xué)生選擇借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。目前我國(guó)大學(xué)生已經(jīng)變成主要的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)群體，同時(shí)，大學(xué)生由于經(jīng)驗(yàn)不足，在創(chuàng)業(yè)的道路上遭受了很多的挫折，這些問題都將成為我們進(jìn)一步研究的重要內(nèi)容。

一、注重網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功因素分析

（一）自身因素。1、創(chuàng)新意識(shí)，因?yàn)閯?chuàng)新是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的根基，無創(chuàng)新就無競(jìng)爭(zhēng)力，且電子商務(wù)的本質(zhì)是一種新穎的創(chuàng)業(yè)模式，故要求大學(xué)生具備一定的創(chuàng)新意識(shí)，并擅長(zhǎng)創(chuàng)新性思考。大學(xué)生本人需結(jié)合個(gè)人所掌握的知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中加強(qiáng)創(chuàng)新性思維訓(xùn)練，敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，繼而找出一個(gè)獨(dú)特、且具備廣闊市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品及方法，才可能取得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功。2、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)。有調(diào)查顯示>80%的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，有網(wǎng)上開店或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作經(jīng)驗(yàn)，這些大學(xué)生多屬于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè)，工程及語(yǔ)言院校在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學(xué)生

（二）貨源銷路因素。貨源是做好網(wǎng)上銷售的重要條件，良好的貨源主要包括三點(diǎn)內(nèi)容：價(jià)格合理、質(zhì)量過硬及供貨穩(wěn)定。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格不能太高，太高購(gòu)買者少，但又不能太低，太低消費(fèi)者會(huì)對(duì)對(duì)其產(chǎn)生一種便宜沒好貨的思想意識(shí)。同時(shí)，保證所銷售商品的質(zhì)量，堅(jiān)決不允許以次充好，還要顧及成本及消費(fèi)者的使用習(xí)慣。此外，確保貨源穩(wěn)定，若長(zhǎng)期缺貨，消費(fèi)者則對(duì)其喪失信心。

（三）服務(wù)因素。這主要是指物流配送及商品退換環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買，且支付錢以后，很多大學(xué)生未及時(shí)發(fā)貨，或由于資金短缺，選用信譽(yù)度較低的快遞公司，結(jié)果損壞了商品，或者延遲消費(fèi)者收貨時(shí)間，得到消費(fèi)者的差評(píng)，造成不必要的損失。在銷售商品時(shí)，很多大學(xué)生都會(huì)向購(gòu)買者承諾包換，但商品真的出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，卻不愿退換，或不愿依照先前承諾承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，結(jié)果得到購(gòu)買者差評(píng)，嚴(yán)重影響其日后信用度。故處理好售后服務(wù)各項(xiàng)事務(wù)也非常關(guān)鍵。比如：一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，立即為買家退換商品，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；或者選擇信譽(yù)度高的物流公司，與其保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保買家及時(shí)收到貨物；或者贈(zèng)送長(zhǎng)期買家一些精美小禮品，提高其忠誠(chéng)度等。

（四）國(guó)家?guī)头鲆蛩?。政府作為推?dòng)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的重要一支力量，其對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)給予一定的優(yōu)惠支持非常重要。1、可提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，達(dá)到以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的目標(biāo)。2、政府政策支持不能僅僅止于“文件”層面，需要切實(shí)執(zhí)行，各大商業(yè)銀行需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款的支持，如有必要可以設(shè)立專門信貸機(jī)構(gòu)，為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)貸款，解決其資金短缺問題。

二、大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方法分析

（一）大學(xué)生方面。大學(xué)生本人需要理性看待網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并加強(qiáng)個(gè)人能力培養(yǎng)，要明白網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)非朝夕之事，若想成功必須不懈堅(jiān)持。大學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識(shí)，不斷提升技能，積極地參加各種類型的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及比賽，在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見識(shí)。同時(shí)大學(xué)生還應(yīng)客觀公正地評(píng)價(jià)自己，切忌眼高手低，依照個(gè)人實(shí)際情況，理性選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。具備創(chuàng)業(yè)所需的綜合素質(zhì)，既要掌握某一行業(yè)的專業(yè)技能，又要掌握簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，包括企業(yè)法知識(shí)、會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)及合同法知識(shí)等。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)十分艱辛的過程，這要求大學(xué)生具備平和心態(tài)與堅(jiān)韌耐力，有信心、有勇氣承擔(dān)各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，而不能因小小挫折而一蹶不振。

（二）高校方面。高校應(yīng)該不斷革新教學(xué)理念，適時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，注重實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合。除了開設(shè)（1～3）門網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)選修課之外，向大學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)基本理論知識(shí)與技能，同事還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。比如：杭州師范大學(xué)和阿里巴巴集團(tuán)合作建立了杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院，該學(xué)院專門聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專家、企業(yè)家及學(xué)者作為教師，且為大學(xué)生提供了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)一步提高了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，高校還可和當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)合作，形成電子商務(wù)推廣項(xiàng)目，為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，和企業(yè)銜接提供合適的發(fā)展平臺(tái)。

（三）政府方面。大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要解決的一大難題之一即資金問題。很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者屬于白手起家，他們具備豐富的知識(shí)、專業(yè)技能及創(chuàng)業(yè)激情，但苦于無一定資產(chǎn)，缺乏啟動(dòng)資金，故極需政府的大力支持。政府應(yīng)該不斷完善資金支持、稅收優(yōu)惠政策，以鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。一方面鼓勵(lì)商業(yè)銀行、金融信貸機(jī)構(gòu)為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供專項(xiàng)貸款支持，另一方面構(gòu)建以政府資金為主體的直接金融資助系統(tǒng)，主要指政府出資的創(chuàng)業(yè)資助方案，設(shè)立相關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金組織等，解決大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)資金短缺問題。

（四）社會(huì)方面。需要媒體等相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)積極地鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，宣揚(yáng)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)精神，取得社會(huì)認(rèn)同，繼而形成良好的社會(huì)氛圍。從微觀角度看，要求全社會(huì)各界人士正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，相關(guān)部門還應(yīng)積極建立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供必要的咨詢，并建設(shè)信息交流平臺(tái)，提供中介服務(wù)等，用一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供有力支持。

三、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)不僅涉及到社會(huì)發(fā)展，還涉及到國(guó)家就業(yè)的問題。解決好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于國(guó)家的政策幫扶以及社會(huì)廣泛的支持，光靠大學(xué)生自身努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)下，在創(chuàng)業(yè)的道路上一定要堅(jiān)持科學(xué)化的發(fā)展理念，不斷的學(xué)習(xí)才是最關(guān)鍵的因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]張定方.高校大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的SWOT分析[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011.

[2]楊海娟.大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可行性分析與對(duì)策研究[J].中外企業(yè)家，2011.

第7篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞：P2P網(wǎng)貸 大學(xué)生 策略建議

P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是一種依托互聯(lián)網(wǎng)，將資金的借貸通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)的一種新興金融模式。相比于傳統(tǒng)的銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)的借貸模式，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸快捷方便、成本低、效率高、發(fā)展?jié)摿薮?。它綜合了互聯(lián)網(wǎng)和民間小額借貸的優(yōu)勢(shì)，主要面向小微企業(yè)融資和個(gè)體經(jīng)營(yíng)消費(fèi)貸款，彌補(bǔ)了我國(guó)傳統(tǒng)金融借貸服務(wù)的不足，對(duì)促進(jìn)資金流通起到了積極作用。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款的市場(chǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)約為3500萬左右。而在這些大學(xué)生中，由于學(xué)業(yè)、消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)等一系列原因，超過8成都或多或少有資金短缺的情況。但另一方面沒有收入來源，沒有固定的抵押資產(chǎn)又使得大學(xué)生從很難通過傳統(tǒng)的金融借貸服務(wù)來獲取資金。正是當(dāng)前大學(xué)生資金需求量大與市場(chǎng)可供給資金少的矛盾促進(jìn)了大學(xué)生P2P網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)不斷壯大。

伴隨著高校擴(kuò)招帶來的大學(xué)生人數(shù)增加，大學(xué)生P2P網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)也在不斷的壯大。一方面大學(xué)生對(duì)資金的需求量較大卻缺少固定的收入來源，大學(xué)生往往會(huì)有購(gòu)物、培訓(xùn)、旅游、創(chuàng)業(yè)、出國(guó)等貸款需求；另一方面大學(xué)生群體相對(duì)于其他社會(huì)群體知識(shí)文化程度較高、身份信息易確認(rèn)、有家庭經(jīng)濟(jì)支持、違約風(fēng)險(xiǎn)小。所以總的來看大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展迅猛。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)模式分析

就當(dāng)前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)來看，主要有三種類型，分別是學(xué)生助學(xué)貸款平臺(tái)，學(xué)生消費(fèi)貸款平臺(tái)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款平臺(tái)。助學(xué)、消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)也是目前大學(xué)生對(duì)資金需求大的最主要因素。在這三種類型中又以學(xué)生消費(fèi)貸款平臺(tái)發(fā)展最快，許多分期付款商城都建立了自己的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，為大學(xué)生量身定做打包好的貸款包，并從中獲得了持續(xù)的現(xiàn)金流。創(chuàng)業(yè)貸款和助學(xué)貸款往往會(huì)得到政府的支持和鼓勵(lì)，由于政策的支持，大學(xué)生可以以較低貸款利率從銀行獲得資金，從而留給網(wǎng)貸平臺(tái)的利潤(rùn)空間較小，所以創(chuàng)業(yè)貸款和消費(fèi)貸款產(chǎn)品在網(wǎng)貸平臺(tái)并不常見。

從借款人的范圍上看，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)更傾向于選擇本科以上學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)在校大學(xué)生，相對(duì)而言他們的綜合素質(zhì)高，違約風(fēng)險(xiǎn)小。學(xué)歷越高，學(xué)校名氣越大，專業(yè)越好，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)審核速率也往往越快，貸款的額度也會(huì)越大。更有一些網(wǎng)貸平臺(tái)無論你是在校大學(xué)生或者是應(yīng)屆生，只要你擁有學(xué)歷，滿足一定的年齡要求，錢款使用合理就會(huì)給你放款。相對(duì)于消費(fèi)和創(chuàng)業(yè)貸款，助學(xué)貸款要求低一點(diǎn)，借款人范圍也越廣。

從貸款申請(qǐng)和審核上看，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)效率要高于銀行貸款，相對(duì)方便快捷，一般只需要大學(xué)生提供學(xué)歷學(xué)籍證明，視頻認(rèn)證等來確定大學(xué)生在校身份，不需要提供相關(guān)抵押品。創(chuàng)業(yè)貸款一般需要提供相關(guān)的完整創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，P2P貸款平臺(tái)需要通過專人對(duì)計(jì)劃書可行性評(píng)估，確定額度；助學(xué)貸款一般有年齡的限制，需要提供家庭經(jīng)濟(jì)情況證明，進(jìn)行背景評(píng)估；消費(fèi)類貸款一般需要提供學(xué)生半年或者一年的銀行賬單情況，從而對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行評(píng)估考量，并借助個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)審核。

在借款額度與期限上，不同網(wǎng)貸平臺(tái)差異較大，借款額度最低100元，最高可達(dá)到500萬元，一般大學(xué)生借款額度在1000元到10萬元之間，借款的額度很大程度上取決于學(xué)生對(duì)借來資金的用途，創(chuàng)業(yè)所給予的額度一般要高于普通消費(fèi)貸款額度；在期限上，各平臺(tái)也有差異，最低一個(gè)月，最高可達(dá)三年，一般不超過學(xué)生在校年限。

在利率與手續(xù)費(fèi)上，純P2P網(wǎng)貸平臺(tái)年化利率在10-25%左右，像分期樂，趣分期等分期類購(gòu)物平臺(tái)年化利率更高，可達(dá)到20%以上。從不同貸款類型來看，創(chuàng)業(yè)類貸款和助學(xué)貸款利率和手續(xù)費(fèi)較低，這也是因?yàn)檎畬?duì)創(chuàng)業(yè)和助學(xué)有政策支持，所以銀行也可以為學(xué)生提供資金，從而P2P平臺(tái)利潤(rùn)較少，利率也較低。而對(duì)于消費(fèi)類貸款利率則比較高，因?yàn)榇髮W(xué)生無法獲得信用卡，銀行渠道獲取資金難，只能通過P2P網(wǎng)貸平臺(tái)，從而利率較高，而其中又以分期消費(fèi)產(chǎn)品利率最高，可達(dá)到20%以上。不同時(shí)間段也不一樣，開學(xué)期間P2P網(wǎng)貸平臺(tái)為了吸引學(xué)生眼球，也會(huì)適當(dāng)降低利率和手續(xù)費(fèi)水平。

在還款方式上，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)和大學(xué)生在合同開始生效前就會(huì)制定好還款方式，主要有分期還款或者是分月還款，支持使用第三方渠道支付，但往往需要一定的提現(xiàn)和服務(wù)費(fèi)。具體又可以分為等額本金和等額等息還款方式。等額本金法每月的還款額不同，它是將貸款額按還款的總月數(shù)均分，再加上上期剩余本金的月利息，形成一個(gè)月還款額，所以等額本金法第一個(gè)月的還款額最多，爾后逐月減少，越還越少。而等額等息法每月的還款額相同，在月供中“本金與利息”的分配比例中，前半段時(shí)期所還的利息比例大、本金比例小，還款期限過半后逐步轉(zhuǎn)為本金比例大、利息比例小。相比較而言，等額等息還款利率要比等額本金還款利率高很多。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款的利弊

P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)以其特有的快捷方便等特點(diǎn)與大學(xué)生緊密相連，受到大學(xué)生的追捧。但我們要正確的認(rèn)識(shí)到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款是一把雙刃劍。

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款的積極影響

（1）為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資提供了新渠道

對(duì)于有創(chuàng)業(yè)投資想法的大學(xué)生，由于沒有收入來源，沒有抵押的資產(chǎn)，很難獲取資金，即使擁有一些好的項(xiàng)目也因?yàn)橘Y金的供應(yīng)不足導(dǎo)致無法開展下去。雖然政府會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行政策支持，但仍然存在各種各樣的問題，銀行手續(xù)的繁雜，以及資金時(shí)間的滯后等等都會(huì)造成急需資金的大學(xué)生無路可走。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)效率高，往往只需要學(xué)生提供身份證，學(xué)生證，學(xué)籍等一系列證明在校大學(xué)生的材料即可以很快獲得資金。效率高，速度快，手續(xù)少使得越來越多大學(xué)生青睞這樣一個(gè)平臺(tái)。

（2）滿足了大學(xué)生教育和繼續(xù)教育的資本需求

雖然國(guó)家對(duì)大學(xué)生的教育和繼續(xù)教育大力支持，也提供了很多的貸款優(yōu)惠政策，但往往對(duì)學(xué)生的背景要求較高，同時(shí)名額也較少，很難落實(shí)到實(shí)處。P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的助學(xué)貸款相對(duì)而言對(duì)于申請(qǐng)貸款對(duì)象范圍要寬，既包括經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，也包括經(jīng)濟(jì)不是特別困難的大學(xué)生，并且資金的使用用途更加寬泛，除了支付專業(yè)學(xué)業(yè)的費(fèi)用外，還可以用于學(xué)業(yè)技能培訓(xùn)或者是出國(guó)留學(xué)。

（3）增強(qiáng)了大學(xué)生的管理資產(chǎn)能力

大學(xué)生通過P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)獲取資金的同時(shí)也要面對(duì)著還款時(shí)候的壓力，這促進(jìn)了大學(xué)生管理資產(chǎn)能力的提高，大學(xué)生在貸款之前需要提前做出規(guī)劃，了解相關(guān)的利率支付方式，結(jié)合自己的實(shí)際情況評(píng)估是否能在規(guī)定時(shí)間還款，并對(duì)自己的消費(fèi)合理支配。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款的消極影響

（1）高額的利率增加了大學(xué)生還貸壓力

P2P網(wǎng)絡(luò)貸款雖然為學(xué)生提供了資金，但與之而來的高利率也讓大學(xué)生舉步維艱。以趣分期等為代表的分期產(chǎn)品看似優(yōu)惠方便，但背后隱藏的高額年化利率卻是可怕的，高達(dá)20%以上，再加上一定的服務(wù)費(fèi)和提現(xiàn)費(fèi)都增加了大學(xué)生還款壓力。一旦逾期未還清款項(xiàng)，不僅要繳納滯納金，更嚴(yán)重的甚至?xí)涗浀絿?guó)家征信系統(tǒng)，成為一生的污點(diǎn)。

（2）引起盲目超前消費(fèi)和攀比現(xiàn)象

由于P2P網(wǎng)絡(luò)貸款方便簡(jiǎn)單，很多學(xué)生在貸款之前往往不去定位自己的實(shí)際情況，盲目超前消費(fèi)。尤其數(shù)碼3C產(chǎn)品這塊，更新?lián)Q代快，很多大學(xué)生為了跟上潮流，和周邊同學(xué)攀比，就盲目選取分期付款，通過欺騙父母，節(jié)食等一系列不科學(xué)的方式來獲取資金還款，這都是不可取的。

（3）審核不規(guī)范所引發(fā)的資金流失問題

現(xiàn)在市面上P2P網(wǎng)貸平臺(tái)眾多，相互之間信息共享少，很多P2P網(wǎng)貸平臺(tái)缺少合理的科學(xué)的大學(xué)生審核機(jī)制，很多大學(xué)生可以在多個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)重復(fù)貸款，雖然每一家貸的款項(xiàng)不多，但匯集到一起就是一筆不小的數(shù)量，當(dāng)學(xué)生無力償還時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致這筆資金的流失。

（4）不安全因素帶來的信息的泄露

目前很多P2P網(wǎng)貸平臺(tái)機(jī)制還不夠完善，也缺少相應(yīng)的監(jiān)管，很多打著給學(xué)生貸款的幌子獲取學(xué)生的信息，還有一些網(wǎng)貸平臺(tái)由于員工的泄密，黑客的攻擊等等也在無形之中增加了學(xué)生信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的使用策略以及監(jiān)管建議

對(duì)于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)這種新興的金融模式的不斷壯大，我們既要認(rèn)識(shí)到它為大學(xué)生帶來的快捷方便的服務(wù)，也要對(duì)它的不良影響加以規(guī)避改進(jìn)。

一方面大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)貸款之前要充分考慮到各類因素。對(duì)于消費(fèi)類貸款首先要思考自己的消費(fèi)是否必要，切不可因?yàn)榕时刃睦砻つ肯M(fèi)，然后結(jié)合自身情況計(jì)算高額利率自己能否支付得起，選擇最合理的方案；對(duì)于創(chuàng)業(yè)類貸款要對(duì)自己的項(xiàng)目收益與P2P貸款的高額利息進(jìn)行對(duì)比評(píng)估，制定切合自己的還款方式；對(duì)于助學(xué)類貸款，要對(duì)多家網(wǎng)貸平臺(tái)考量，找出最適合自己的網(wǎng)貸平臺(tái)。

另一方面國(guó)家政府也要加大對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的監(jiān)管力度，打擊以假貸款為幌子獲取學(xué)生信息的網(wǎng)貸平臺(tái)，同時(shí)要督促P2P網(wǎng)貸平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)，防止泄露大學(xué)生的相關(guān)信息，規(guī)范P2P網(wǎng)貸平臺(tái)審核機(jī)制，防止審核不完善帶來的資金的流失。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款市場(chǎng)還是很有潛力的，目前仍然存在很多問題，只有真正把這些問題逐一解決，這樣一個(gè)新興的金融模式才能繼續(xù)壯大。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)購(gòu)促銷；問卷調(diào)查；合理建議

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.100

1 調(diào)查目的和意義

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2009年到2015年短短幾年，“雙十一”已經(jīng)從天貓擴(kuò)散到全電商平臺(tái)，從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到全球。大學(xué)生在享受快捷、便利、自由的網(wǎng)上購(gòu)物過程時(shí)，也反映了網(wǎng)購(gòu)存在的一些普遍性的問題。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在從眾、攀比等現(xiàn)象以及由于受網(wǎng)購(gòu)促銷影響而產(chǎn)生一系列沖動(dòng)性購(gòu)買行為；商家自身則存在借用“雙十一”等網(wǎng)購(gòu)打折促銷欺騙消費(fèi)者等問題，這些問題在一定程度上反映了大學(xué)生不健康的消費(fèi)觀念，阻礙了網(wǎng)購(gòu)健康消費(fèi)模式的形成。

因此，基于以上背景，本文通過調(diào)查目前網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)現(xiàn)狀，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)基本情況等，來分析大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中的需求、大學(xué)生個(gè)體消費(fèi)差異及群體消費(fèi)特征，并探討網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。同時(shí)，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)存的問題，提出改進(jìn)建議，呼吁大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中形成健康積極的消費(fèi)觀念，并呼吁廣大商家從自身的社會(huì)責(zé)任出發(fā)，合理開展網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者形成良好的消費(fèi)模式，為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

2 基本情況與分析

2.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)基本現(xiàn)狀

調(diào)研結(jié)果顯示，大學(xué)生的月可支配金額主要集中在1001～1500元這一區(qū)間上，占比最大為43.33%。但大學(xué)生每月進(jìn)行3～5次網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生居多數(shù)，占比為37.78%，由此可，網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中較普及，但網(wǎng)購(gòu)頻率較低。

大學(xué)生消費(fèi)金額低，網(wǎng)購(gòu)商品種類豐富。在“雙十一”期間，39.44%的大學(xué)生的消費(fèi)金額在200～500元，28.8%的大學(xué)生的消費(fèi)金額在0～200元。同時(shí)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品種類非常豐富，包括食品、數(shù)碼、服裝、體育用品等。其中70%的大學(xué)生選擇了服裝類產(chǎn)品、食品類產(chǎn)品，化妝類產(chǎn)品與數(shù)碼電子商品也受到了不少大學(xué)生的青睞。

2.2 影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因

產(chǎn)品低廉價(jià)格及促銷方式是主要誘因。數(shù)據(jù)顯示，69.44%的大學(xué)生選擇了“產(chǎn)品降價(jià)幅度大，節(jié)約資金”，55.56%的大學(xué)生選擇了“雙十一的促銷方式誘人”。淘寶、天貓等電商豐富的促銷方式及低廉的價(jià)格吸引了諸多大學(xué)生。社會(huì)化媒體成為宣傳“雙十一”的主要媒介。74.44%的大學(xué)生獲知“雙十一”狂歡節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道，同時(shí)48.33%的大學(xué)生通過身邊同學(xué)告知，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的主流量，更容易受到更大的影響。

2.3 大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力

大學(xué)生基本不會(huì)選擇金額透支。數(shù)據(jù)顯示87.22%的大學(xué)生不會(huì)選擇透支消費(fèi)，僅有12.78%的大學(xué)生選擇進(jìn)行透支消費(fèi)。但是隨著螞蟻花唄、花無缺大學(xué)貸等軟件的上線，也有部分大學(xué)生選擇了先消費(fèi)后還錢的模式。大學(xué)生選擇透支金額時(shí)消費(fèi)更高。大學(xué)生選擇在“雙十一”期間進(jìn)行透支時(shí)透支金額，47.83%的大學(xué)生選擇透支200～500元，當(dāng)越來越多的大學(xué)生愿意選擇透支消費(fèi)時(shí)，他們的消費(fèi)欲望應(yīng)該會(huì)更加強(qiáng)烈一些。

2.4 大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購(gòu)滿意度

大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)物流售后滿意度不高。在售后服務(wù)、物流速度、商家態(tài)度、商家信譽(yù)度、商品與描述符合程度和商品品質(zhì)與價(jià)格相符程度等指標(biāo)上均滿意度一般；物流速度和售后服務(wù)上，不滿意的程度最高；但是大多數(shù)學(xué)生對(duì)商品與價(jià)格相符合度還是非常認(rèn)可的。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)維權(quán)渠道多樣，但維權(quán)意識(shí)不高。大學(xué)生在進(jìn)行維權(quán)時(shí)，選擇與商家聯(lián)系反映問題的同學(xué)占絕大多數(shù)，占比為80.16%；另外是選擇向阿里巴巴的客服投訴的大學(xué)生居多數(shù)，占比為18.25%；說明大學(xué)生維權(quán)渠道的多樣化，但在公民法律意識(shí)素養(yǎng)方面有待加強(qiáng)。

3 分析與結(jié)論

3.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體行為特征

通過性別、年級(jí)、月可支配資金的數(shù)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查群體中，男性占51.67%，女性占48.33%。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中，男性的數(shù)量在逐步上升，男性已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要消費(fèi)群體。

3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為選擇特征

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求、購(gòu)物的頻率及在“雙十一”中的心理狀態(tài)都會(huì)影響消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)所產(chǎn)生的決策行為。調(diào)查顯示，消費(fèi)者消費(fèi)的金額在200～500元的人數(shù)最多，占39.44%，另外消費(fèi)金額都在1000元以內(nèi)。網(wǎng)購(gòu)頻率方面，絕大多數(shù)的消費(fèi)群體每月都會(huì)進(jìn)行2～3次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，其中，男性數(shù)量約占2/3。由此可見，男性在控制自己的網(wǎng)購(gòu)行為中可能更缺乏自制力。

3.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為滿意度

調(diào)查顯示，大部分人都覺得服務(wù)一般，并且對(duì)所有服務(wù)的態(tài)度沒有明顯的波動(dòng)。但是在物流服務(wù)方面所產(chǎn)生的不滿意是相較于其他服務(wù)最多的，由此可見，“雙十一”活動(dòng)中物流服務(wù)是現(xiàn)階段的一大痛點(diǎn)。

而在相關(guān)后續(xù)服務(wù)中的調(diào)查顯示，約70%的消費(fèi)群體都會(huì)選擇通過維權(quán)的方式來解決在網(wǎng)購(gòu)行為中出現(xiàn)的問題，可見消費(fèi)者對(duì)于自己在網(wǎng)購(gòu)行為中的問題也較為重視。其中絕大多數(shù)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行溝通，在與商家交談無果后可能會(huì)選擇進(jìn)一步的方式來保護(hù)自己的權(quán)益。

但是在調(diào)查處理情況上的數(shù)據(jù)并不樂觀，僅僅53.97%的調(diào)查者的處理結(jié)果得到了滿意的處理，約39.68%的消費(fèi)者雖然得到了處理但是并沒有對(duì)處理結(jié)果表示很滿意。

而不進(jìn)行維權(quán)的顧客其主要觀點(diǎn)：太麻煩。不滿而進(jìn)行維權(quán)所需要付出的成本更加巨大，導(dǎo)致了多數(shù)不愿維權(quán)的消費(fèi)者放棄了這項(xiàng)行為。所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)如何解決消費(fèi)者維權(quán)成本將是維護(hù)客戶的一大關(guān)鍵。

4 引導(dǎo)建議

大學(xué)生在購(gòu)買過程中遭遇了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身存在的風(fēng)險(xiǎn)及自身消費(fèi)的弊端，這些是阻礙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展并影響大學(xué)生成長(zhǎng)的因素。

從調(diào)查結(jié)果來看，目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生在選擇商品服務(wù)中表現(xiàn)出較大的隨意性和盲目性，存在沖動(dòng)選擇的現(xiàn)象。因此，我們結(jié)合網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生群體中的特點(diǎn)來具體分析，以采取相應(yīng)的對(duì)策措施。

4.1 強(qiáng)化大學(xué)生科學(xué)的網(wǎng)上消費(fèi)觀念

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中，大學(xué)生常常因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性而忽視商品本身的諸多要素，例如耐用性、實(shí)用性，也忽略了網(wǎng)上消費(fèi)支出占月支出的比例，這樣的消費(fèi)是否會(huì)影響月消費(fèi)結(jié)構(gòu)。需通過社會(huì)和家庭的引導(dǎo)，逐漸培養(yǎng)大學(xué)生良好的科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣。購(gòu)物時(shí)考慮家境；做好理財(cái)計(jì)劃，制作收支記錄；計(jì)算每月吃飯和學(xué)習(xí)用品的費(fèi)用以及可支配金額，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。

4.2 提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的維權(quán)意識(shí)，降低維權(quán)成本

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，大學(xué)生不僅要熟悉相應(yīng)的過程，更要注意提高自身的維權(quán)意識(shí)。如要學(xué)會(huì)鑒別網(wǎng)店的真實(shí)性，服務(wù)質(zhì)量的好壞；學(xué)會(huì)查詢賣家的信用度，對(duì)超常低于市場(chǎng)價(jià)的商品，要謹(jǐn)慎分析；對(duì)于高額交易盡量選擇第三方付款的方式，并向賣家索要收據(jù)或者憑證，妥善保管匯款單據(jù)，同時(shí)保留與賣家的往來郵件，以備不時(shí)之需。這樣，一旦出了問題，有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4.3 優(yōu)化高校消費(fèi)文化

隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)觀念也在逐漸變化著。為了構(gòu)建節(jié)約型的和諧社會(huì)，我們也不斷地提出各種新的、更正確的消費(fèi)觀念。在這樣一個(gè)大環(huán)境背景下，學(xué)校應(yīng)積極配合，提倡科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)，宣傳良好的校園消費(fèi)文化。

大學(xué)生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度不一，心理特征以消極為多，但隨著相關(guān)規(guī)章條例的制定、完善和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的規(guī)范，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物必將在不久的將來以強(qiáng)勁的勢(shì)頭迅速崛起。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏玲，類進(jìn)舉，東方.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（6）：179-180.

第9篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況范文

關(guān)鍵詞 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu) 電子貨幣 分期付款

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.10.086

Abstract With the rapid development of Internet technology in China， online shopping has become a consumer fashion in the national among college students as the main force to open， online shopping consumer， an indispensable and important role played in the electronic commerce market makers. They are different from ordinary consumers in consumptive psychology and behaviors， and mainly reflected in blindness and impulse. Excessive online and blindly borrowing phases caused a lot of harm to college students’ physical and mental development.How to solve these issues has become the common concern of contemporary society.

Keywords online shopping； electronic money； amortizing loans

0 前言

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新型的購(gòu)物形式，因?yàn)楸旧硖赜械膬?yōu)勢(shì)很快受到了大家的追捧。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主要群體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物表現(xiàn)出了極大的熱情和欲望。2014年以來，大學(xué)生分期貸款平臺(tái)迅速崛起，來勢(shì)洶洶，愈加隱蔽的分期購(gòu)物網(wǎng)站借貸以“高利貸”的形式，這一定會(huì)給高校的教育管理帶來更大的挑戰(zhàn)，希望通過本次分析能夠引起全社會(huì)的高度重視，并采取對(duì)策加以解決。

1 問卷結(jié)果分析

1.1 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)及網(wǎng)購(gòu)商品種類統(tǒng)計(jì)

本次問卷調(diào)查針對(duì)的群體是大學(xué)生。在調(diào)查問卷中百分之百的同學(xué)都有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，從中我們可以看出網(wǎng)絡(luò)的普遍性。有50.59%的大學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)的頻率少于兩次，37.65%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率三到五次，11.76%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率大于五次，從中我們能看出大學(xué)生每個(gè)月利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的總體頻率很高。對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的種類我們做了以下調(diào)查：

從調(diào)查中我們能看出大學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品非常廣泛，其中，服裝類占24.65%，在所有種類中拔得頭籌，接下來所占的比例比較高的是話費(fèi)充值，食品類，日用品類以及書籍影像類，分別是16.76%，12.49%，12%，10.84%，因?yàn)檫@些都是與我們的生活息息相關(guān)的，這也恰好體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+的思想，網(wǎng)絡(luò)正在漸漸的融入并改變我們的生活。

網(wǎng)上的商品千差萬別，那么在這之中一定有一些質(zhì)量欠佳的商品混于其中，這就需要我們有一定的辨別能力，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)中看出，大多數(shù)的大學(xué)生通過查看商品圖片，文字描述和評(píng)論來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)商品的優(yōu)劣，還有少部分同學(xué)通過向賣家咨詢以及聽身邊同學(xué)介紹等的方法，因此我們得出了一些結(jié)論，盡管網(wǎng)上的商品琳瑯滿目，但是大學(xué)生心中仍然有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不被繁雜的商品迷亂雙眼，可以挑選出自己需要的并且物美價(jià)廉的商品。

1.2 選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

由于大學(xué)生課業(yè)繁忙，周一到周五滿滿的課程，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)選擇給自己充電，即睡懶覺來補(bǔ)充能量，同學(xué)們往往不愿逛街購(gòu)買商品，而在網(wǎng)上購(gòu)物可以省去逛街的時(shí)間，送貨也非常方便，這也是大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因，除此之外也有少部分同學(xué)表示網(wǎng)購(gòu)可以貨比三家，沒有營(yíng)業(yè)員施加壓力，使購(gòu)物更加主觀。

盡管網(wǎng)絡(luò)如此便捷，但還是有太多的缺點(diǎn)，我們經(jīng)過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)總結(jié)出商家信譽(yù)并不能作為商品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛刑嗌碳业男抛u(yù)并不是真實(shí)的數(shù)據(jù)，這在很大程度上蒙蔽了我們的雙眼。除此之外，網(wǎng)上的商品圖片與實(shí)物存在差異，另外一個(gè)重要的原因就是網(wǎng)上一部分商品質(zhì)量低劣，而我們往往希望買到高質(zhì)量的商品。

利用我們的問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析出大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)價(jià)值取向分為以下四個(gè)方面：第一，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)更青睞多種多樣的商品種類。線上購(gòu)物在虛擬環(huán)境下進(jìn)行，打破了傳統(tǒng)的空間限制，大學(xué)生進(jìn)行購(gòu)物時(shí)就能夠不受空間的限制來選擇自身需要的商品；第二，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金錢的低耗也是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)模式得以實(shí)施的價(jià)值取向之一。線上購(gòu)物減去的中間環(huán)節(jié)大量的費(fèi)用開支，低廉的價(jià)格就能抓住大學(xué)生消費(fèi)的心理，這也使網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)在大學(xué)生之間愈演愈烈；第三，快遞物流行業(yè)的發(fā)展是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)泛濫的另一重要原因，各種新型快遞公司接踵誕生更是加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展；第四，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也從另外的角度體現(xiàn)了大學(xué)生這一群體的特殊認(rèn)同感。這種新型購(gòu)物方式從起步發(fā)展再到成熟雖然有一定的局限性，但從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的趨勢(shì)來看前景仍尤為廣闊，大學(xué)生也勢(shì)必成為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展不可或缺的重要力量。

1.3 大學(xué)生分期群體的調(diào)查分析

分期付款起用于住房和耐用消費(fèi)品的銷售，屬于消費(fèi)信用下的產(chǎn)物。隨著我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型，分期付款的業(yè)務(wù)規(guī)模也從原來的購(gòu)買汽車和住房擴(kuò)大到日常商品的購(gòu)買。例如奢侈品、家用電器等。分期付款屬于借貸行為，所以它必定包含了守信和失信兩個(gè)層面。守信是其支撐，促進(jìn)它的發(fā)展，而如果失信行為持續(xù)、大量的存在，必然威脅信用范疇本身的存在，抑制借貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷轉(zhuǎn)型階段，還未建立起其所需要的信用秩序，市場(chǎng)上仍存在著大量的失信行為，因此這種消費(fèi)信用展開的規(guī)模擴(kuò)張緩慢。而隨著電腦的普及、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不斷興起，分期付款的方式逐漸融入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。大學(xué)生作為社會(huì)群體中具有擁有獨(dú)立的消費(fèi)能力但經(jīng)濟(jì)難以滿足需要的一類特殊群體，這就成了其業(yè)務(wù)拓展的新鮮血液。

在我們的調(diào)查問卷對(duì)象中大約14.12%的同學(xué)已經(jīng)嘗試使用分期付款的方式，對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來說，面對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站“全面”的借貸，分期服務(wù)的巨大誘惑，很難抵御。所以隨著分期付款營(yíng)銷業(yè)務(wù)的完善，會(huì)有越來越多的大學(xué)生選擇它。我們?cè)谄渲腥匀话l(fā)現(xiàn)了一些問題，使用分期付款的大學(xué)生人數(shù)較多，其中有57%的同學(xué)分期付款額度在500元以下，有17%的同學(xué)的額度在500到2000之間，但仍有26%的同學(xué)的額度在2000元以上。在物質(zhì)刺激中難以控制購(gòu)買欲，大部分大學(xué)生心中都有著些許的顧慮，有著不愿被父母所知道的心理，除父母供給無其他經(jīng)濟(jì)來源的他們?cè)谫J款償還階段就有了較大的風(fēng)險(xiǎn)。我們甚至發(fā)現(xiàn)在調(diào)查對(duì)象中逾期的人數(shù)竟然超過了一半，這對(duì)于大學(xué)生來說，尚未立足于社會(huì)就信用破產(chǎn)，可以說比失業(yè)還可怕。許多大學(xué)生在年齡上雖然已經(jīng)成為成年人，但其消費(fèi)觀念卻仍然不夠成熟。所以，當(dāng)大學(xué)生的消費(fèi)超過了其生活費(fèi)的時(shí)候，他們的心理就會(huì)渴望通過借貸或者分期付款的方式來彌補(bǔ)這個(gè)差額，這種方式可能短暫的滿足了學(xué)生的購(gòu)物需求，然而在嘗到甜頭后的他們?cè)谥蟮默F(xiàn)實(shí)生活中卻有著不小的壓力。比如，有的學(xué)生為了還款，在生活中減少開銷，甚至不吃晚飯，這對(duì)他們的日常生活造成了嚴(yán)重的危害。而且，一旦大學(xué)生無法及時(shí)還款，便會(huì)使利息越來越多，進(jìn)而在心理上承受沉重的壓力，大學(xué)生的主要事情是學(xué)習(xí)，這不可避免的影響了他們的學(xué)業(yè)。

2 對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的規(guī)范

2.1 問題現(xiàn)狀

在日常網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí)，大學(xué)生要努力抵制“商品炮彈”的誘惑網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)購(gòu)大多采用在線支付，這種付款方式使學(xué)生感受不到資金的流動(dòng)情況，在商品的糖衣炮彈誘惑下，學(xué)生無法避免的陷入網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)潮之下，導(dǎo)致超額消費(fèi)，這種模式極大的影響學(xué)生們的日常生活。而從我們的問卷結(jié)果中可以預(yù)測(cè)，在龐大的大學(xué)生群體中將會(huì)有越來越多的人陷入“超前消費(fèi)；今日消費(fèi)，明日付款”的巨大消費(fèi)陷阱中，因此，大學(xué)生更要警惕并防止此類事情的發(fā)生。

2.2 問題解決應(yīng)對(duì)措施

當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的責(zé)任和使命，高校的職責(zé)所在不僅是幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)，還要對(duì)適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)他們的心理健康，幫助他們養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣，需要學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生三者之間共同努力來完成。我們所說的健康的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式指的有計(jì)劃性與目的性的購(gòu)物，只買我們需要的東西，并且能控制自己的上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)間和金錢，保證不會(huì)影響到學(xué)習(xí)和生活。

大學(xué)生群體雖然年齡大多都超過了法定成年年齡，有著個(gè)人獨(dú)立性和生活自理能力，但長(zhǎng)期處于校園生活尚未立足社會(huì)的他們?cè)谔幚韱栴}過程中還不夠成熟和理性，對(duì)金錢的價(jià)值認(rèn)識(shí)尚不充分。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)教育不僅僅是高校的職責(zé)，家長(zhǎng)也對(duì)大學(xué)生正確價(jià)值觀的樹立起著至關(guān)重要的作用。我國(guó)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)情況主要來自于家長(zhǎng)的支持，故在經(jīng)濟(jì)方面，家長(zhǎng)可以想辦法采取措施，幫助大學(xué)生制定科學(xué)的理財(cái)計(jì)劃。

大學(xué)生們要時(shí)刻對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和總結(jié)，避免及預(yù)防過度網(wǎng)購(gòu)的發(fā)生。在思想上，要端正自己的態(tài)度，盡量避免浪費(fèi)金錢，充分利用在學(xué)校的課余時(shí)間，提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備，增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。在行為上，嚴(yán)格控制網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間，每次網(wǎng)購(gòu)不宜過長(zhǎng)，以免沉迷于網(wǎng)購(gòu)的世界中不可自拔；每個(gè)月有計(jì)劃地制定生活費(fèi)的使用情況，比如采用記賬的方式，以免由于網(wǎng)購(gòu)過多導(dǎo)致變成月光族；還要讓自己的興趣愛好更加廣泛，積極地參與各種活動(dòng)，在人際交往中尋找自我，用這種方法來減輕對(duì)網(wǎng)購(gòu)的渴望。

雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給人們的生活帶來了許多便利，但同時(shí)也形成了很多的不良行為，我們一定要減少這些行為的發(fā)生。避免大學(xué)生沉迷于網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是社會(huì)、學(xué)校和家庭共同的職責(zé)，大學(xué)生本人更應(yīng)該嚴(yán)于律己，不要在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中失去自我，多些理性思考，理性消費(fèi)，以免影響正常的學(xué)習(xí)和生活。

參考文獻(xiàn)

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