汽車營銷實(shí)訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：汽車營銷實(shí)務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；現(xiàn)狀與對策

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）26-0170-02高職《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程主要培養(yǎng)學(xué)生掌握市場細(xì)分和確定目標(biāo)市場的方法，掌握汽車的產(chǎn)品、定價(jià)、銷售渠道、促銷等策略，培養(yǎng)汽車營銷策劃的能力，其實(shí)踐教學(xué)是提升學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、高職《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

1.輕視實(shí)訓(xùn)教學(xué)

很多學(xué)校由于受傳統(tǒng)觀念的制約，將汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)定位在汽車維修等技術(shù)服務(wù)方面，將汽車營銷作為專業(yè)培養(yǎng)的附加部分，課程設(shè)置也偏重汽車拆裝、汽車故障診斷、汽車維修等課程的實(shí)訓(xùn)，汽車營銷類課程尤其是《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程的實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例較少。

2.缺少必要的實(shí)訓(xùn)條件

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)主要面向汽車技術(shù)服務(wù)和汽車營銷兩大崗位群。對于沒有形成一定專業(yè)規(guī)模的職業(yè)院校，在建設(shè)實(shí)訓(xùn)條件時(shí)，主要將資金投入到與汽車技術(shù)服務(wù)相關(guān)的汽車構(gòu)造、汽車故障檢測、汽車維修等課程的實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，忽視了對《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程的實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)。

3.缺乏專業(yè)教師

《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程任課教師大部分是汽車專業(yè)出身，另一部分是市場營銷專業(yè)的教師，還有少部分來自企業(yè)的專業(yè)人員。汽車專業(yè)教師缺乏系統(tǒng)的市場營銷知識，市場營銷專業(yè)教師缺乏汽車專業(yè)知識，企業(yè)的專業(yè)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富但欠缺教學(xué)基本能力。因此，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)教師由于自身不足會導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理，教學(xué)效果不理想。

4.教學(xué)理念落后

在現(xiàn)有的汽車營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，部分教師不注重學(xué)生的主體意識。教師進(jìn)行獨(dú)角戲式的演示，學(xué)生簡單地模仿，缺少與客戶互動。

5.缺少專用實(shí)訓(xùn)教材

現(xiàn)有《汽車營銷實(shí)務(wù)》教材主要是將營銷專業(yè)的相關(guān)教材進(jìn)行整合，理論內(nèi)容較多，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)缺乏針對性。

6.考核形式單一

部分教師為節(jié)省時(shí)間，實(shí)訓(xùn)考核時(shí)采用閉卷考試或某個(gè)項(xiàng)目演示的方法進(jìn)行考核。這樣的考核方式理論性太強(qiáng)，無法考查學(xué)生的實(shí)踐能力，更不能反映學(xué)生的綜合能力。

二、加強(qiáng)高職《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對策

1.提高對《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)重要性的認(rèn)識

通過行業(yè)和企業(yè)調(diào)研，認(rèn)識汽車營銷人才對汽車行業(yè)發(fā)展的重要性，對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行明確定位，合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系，強(qiáng)化《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

2.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

汽車營銷是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要崗位群之一，而且是一項(xiàng)對實(shí)戰(zhàn)技能要求較高的工作。因此，要重視《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程的實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，根據(jù)自身的實(shí)際情況，建設(shè)模擬的汽車營銷實(shí)訓(xùn)室，為實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供良好的條件。為使學(xué)生盡快地完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，還應(yīng)加強(qiáng)與汽車銷售企業(yè)之間的校企合作，深化校企合作力度，擴(kuò)大校企合作寬度，充分利用企業(yè)資源彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件的不足。

2.強(qiáng)化教師的專業(yè)素質(zhì)

目前，從事《汽車營銷實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的教師多由于專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不完善、實(shí)踐能力缺乏等因素的制約，很難勝任實(shí)訓(xùn)教學(xué)。因此，要制定相應(yīng)的制度和措施，通過自學(xué)、進(jìn)修、下企業(yè)實(shí)踐鍛煉等方式，培養(yǎng)具有汽車知識和市場營銷知識，而且具有一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師。

3.運(yùn)用情景模擬教學(xué)和案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)

情景模擬是較容易在課堂開展的實(shí)訓(xùn)活動。情景實(shí)訓(xùn)教學(xué)特別適用于汽車營銷的策略、方法等具體教學(xué)內(nèi)容。例如，講授促銷策略的推銷技巧時(shí)，可以模擬汽車銷售店的形式，由學(xué)生模擬汽車銷售顧問和顧客，訓(xùn)練在針對不同銷售對象時(shí)如何分析其心理、如何解答疑問。情景模擬會激發(fā)學(xué)生解決問題的強(qiáng)烈欲望，并在這種欲望的鼓勵下自覺參與到情境教學(xué)中來，以特定的情境角色來體驗(yàn)汽車營銷的工作過程。教師在實(shí)訓(xùn)過程中對學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，拓寬學(xué)生思路，幫助和啟發(fā)學(xué)生抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，及時(shí)點(diǎn)撥，避免學(xué)生在一些細(xì)枝末節(jié)的問題上糾纏過多而在思路上走向“死胡同”。

案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)也是較容易在課堂開展的實(shí)訓(xùn)活動。直觀具體的案例可以把學(xué)生引入到具體問題中去分析問題、解決問題。通過分析、討論或辯論，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中以教師為主體變?yōu)閷W(xué)生唱主角，使學(xué)生從被動聽課、記筆記的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c分析決策的主動性、研究性學(xué)習(xí)方式。要進(jìn)行成功的案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先要收集合適的案例，做好討論方案，討論的素材也應(yīng)盡可能貼近實(shí)際，關(guān)注最新的汽車營銷信息；其次要能有效地把案例教學(xué)組織起來，充分調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性、主動性。

4.編寫實(shí)戰(zhàn)性教材

大部分現(xiàn)有的《汽車營銷實(shí)務(wù)》教材都是理論有余而實(shí)戰(zhàn)不足，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與社會脫節(jié)，因而要組織教師到企業(yè)深入調(diào)研，與企業(yè)專業(yè)人員聯(lián)合編寫實(shí)訓(xùn)教材。這樣既能體現(xiàn)專業(yè)教師理論性強(qiáng)的特點(diǎn)，又能發(fā)揮企業(yè)專業(yè)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，保證教材的實(shí)用性、針對性和可操作性。

5.引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，開展與課程密切相關(guān)的豐富活動

通過校企合作單位的支持，舉辦規(guī)模較大的校園新車車展、學(xué)生汽車模特大賽、汽車文化節(jié)、汽車營銷技能大賽等活動，引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，讓學(xué)生參與活動組織、比賽，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，鍛煉解決實(shí)際問題的能力。

6.開展崗位見習(xí)

崗位見習(xí)在企業(yè)完成，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與汽車銷售企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)一致。在此過程中，學(xué)生對不同顧客開展?fàn)I銷服務(wù)，有助于提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高就業(yè)質(zhì)量。

7.采用多元化綜合評價(jià)方式

采用多元化綜合評價(jià)方式，形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，筆試、口試、操作、論文、案例分析、情景模擬相結(jié)合，開卷、閉卷相結(jié)合，課內(nèi)考核與課外考核相結(jié)合，校內(nèi)教師評價(jià)與企業(yè)、社會評價(jià)相結(jié)合，學(xué)生自評、互評相結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇憶.《汽車營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》特色實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)探析[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（06）.

第2篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動；教學(xué)方法；商品說明

一、引言

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對當(dāng)前問題的理解，運(yùn)用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問題。

二、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的特征

1.以就業(yè)為導(dǎo)向，增強(qiáng)教學(xué)針對性。職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)、崗位、工作為基本依據(jù)，主要突出學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法僅僅圍繞實(shí)際的工作任務(wù)展開，主要講解工作中用到一些理論知識。通過考察學(xué)生在接受工作任務(wù)后，對于任務(wù)的分析與完成過程，可以清楚地了解到學(xué)生實(shí)際的知識掌握情況，并針對知識的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說明，使學(xué)生更透徹地理解所學(xué)內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以具體的任務(wù)貫穿整個(gè)教學(xué)過程，在課程內(nèi)容的選擇上，注重內(nèi)容的實(shí)用性，教學(xué)目標(biāo)明確，針對性強(qiáng)，可以更好地幫助學(xué)生掌握所學(xué)內(nèi)容。

2.以能力為本位，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性。在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中，老師在設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)情景，布置具體任務(wù)后只是作為學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者，使學(xué)生能夠圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分析，而學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中成為任務(wù)的執(zhí)行者、參與者，真正是教學(xué)過程的主導(dǎo)者。為了完成任務(wù)，同學(xué)之間需要采取小組合作或團(tuán)體協(xié)作的形式，主動學(xué)習(xí)，共同商討如何完成任務(wù)，為學(xué)生搭建了提升能力的平臺，注重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)生專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

3.以學(xué)生為主體，提高學(xué)生積極性。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法堅(jiān)持以學(xué)生為中心來組織課堂教學(xué)，改變了傳統(tǒng)教學(xué)以教師教授為主，要求學(xué)生通過完成任務(wù)來學(xué)習(xí)，主動參與教學(xué)^程，使每位學(xué)生在教學(xué)中都能獨(dú)立思考，從而有效提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，真正做到“我的課堂我作主”。這種方法通過多樣化、個(gè)性化的課堂組織，使學(xué)生主動參與并產(chǎn)生濃厚興趣，提高學(xué)習(xí)積極性和自信心。

三、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的應(yīng)用

汽車4S店整車銷售流程如圖1所示。今天我以商品說明這個(gè)任務(wù)程為例，談?wù)勅蝿?wù)驅(qū)動型教學(xué)方法在課堂上的應(yīng)用。

1.創(chuàng)設(shè)情境。

在教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，老師從實(shí)際工作需要出發(fā)，根據(jù)學(xué)生所掌握的知識和學(xué)生的個(gè)性特征，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，設(shè)計(jì)相應(yīng)的營銷場景，并通過各種方式（如案例引入）將所設(shè)計(jì)的營銷場景的相關(guān)信息向?qū)W生做以介紹，引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容有初步了解，激發(fā)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣。首先在模擬4S店這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下上課，給學(xué)生營造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍，其次針對商務(wù)說明這個(gè)任務(wù)，設(shè)計(jì)一個(gè)情景導(dǎo)入。如請學(xué)生以角色扮演得形式，由銷售顧問接待客戶并作需求分析，自然引入到商品介紹這個(gè)工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上明確工作任務(wù)：銷售顧問根據(jù)顧客的需求向客戶介紹×××車型。

2.任務(wù)分析。

任務(wù)分析是整個(gè)教學(xué)法的關(guān)鍵。老師引導(dǎo)學(xué)生僅僅圍繞今天的工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解和知識儲備。比如，商品說明有很多技巧和方法，如AIDA法、IDEPA法、FABE法等。在這些方法和技巧中，我們都可運(yùn)用，但是要知道他們的含義和如何去用，老師一般向?qū)W生推薦FABE法，當(dāng)然學(xué)生可以利用自己的知識積累，在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采用小組合作的方式去思考、討論如何完成任務(wù)。如遇到無法完成的任務(wù)，應(yīng)能提出相應(yīng)的問題，老師也就能夠知曉所應(yīng)重點(diǎn)講解的知識點(diǎn)是什么。商品說明這個(gè)任務(wù)最重點(diǎn)的知識就是FABE法的應(yīng)用。

3.自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)。

此階段主要是發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。結(jié)合任務(wù)分析，教師主要向?qū)W生提供完成該任務(wù)的有關(guān)線索和方法。比如商品說明時(shí)要恰如其分地將FABE法加以應(yīng)用，為了更好地完成今天的工作任務(wù)，我們可以以組為單位，采用角色扮演和情景訓(xùn)練教學(xué)法，不僅要完成任務(wù)，還要達(dá)到我們整車銷售的目的。同時(shí)，倡導(dǎo)學(xué)生討論和交流，通過不同觀點(diǎn)的交鋒，補(bǔ)充、修正和加深每個(gè)學(xué)生對當(dāng)前問題的解決方案。

4.成果展示。

成果展示不僅能體現(xiàn)課堂教學(xué)效果，更能展示學(xué)生的綜合能力。各組學(xué)生采取現(xiàn)場演示的方式來展示自己任務(wù)的完成情況，老師和其他同學(xué)參與結(jié)果的評價(jià)。針對商品說明這個(gè)任務(wù)，學(xué)生扮演銷售經(jīng)理、銷售顧問、顧客等不同角色，通過現(xiàn)場模擬，銷售顧問發(fā)揮自己的溝通、語言表達(dá)以及服務(wù)能力，將×××車型介紹給客戶。當(dāng)然，其他同學(xué)也可以為該組同學(xué)提供好的經(jīng)驗(yàn)和做法，以便能夠更好地完成任務(wù)。

5.效果評價(jià)。

在成果展示完成后，各小組成員可以對完成任務(wù)的過程進(jìn)行反思，并給出自我評價(jià)，其他同學(xué)可以根據(jù)各組同學(xué)成果展示的情況和任務(wù)完成情況做出相應(yīng)評價(jià)，由老師做出最后的評價(jià)，幫助學(xué)生歸納總結(jié)，以便在今后的學(xué)習(xí)或工作中能夠很好地運(yùn)用，這樣更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

四、結(jié)束語

在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中，通過創(chuàng)設(shè)情境，引出任務(wù)，引起學(xué)生的興趣；通過任務(wù)分析，激發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的求知欲望；通過任務(wù)的完成，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力、交流協(xié)作能力。在整個(gè)教學(xué)過程中，老師是主要的引導(dǎo)者和監(jiān)控著，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入設(shè)計(jì)的任務(wù)情景，并隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生任務(wù)完成得動態(tài)，以使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中能夠朝著正確的目標(biāo)努力，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，突出了以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、老師為主導(dǎo)的教學(xué)特點(diǎn)，提高了學(xué)生課堂課下學(xué)習(xí)的積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，從注重理論知識的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?shí)踐、關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從重教轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙W(xué)、重做，以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為重點(diǎn)，使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，注重了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)實(shí)踐性、多樣性的教學(xué)特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

第3篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：汽車制造?校內(nèi)實(shí)訓(xùn)?任務(wù)驅(qū)動

隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國已經(jīng)連續(xù)5年汽車產(chǎn)銷位列全世界第一，這就給汽車制造類中等職業(yè)學(xué)校帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)結(jié)構(gòu)、模式與內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)技能型人才需求，為此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革就成為必然。

一、汽車制造類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的弊端

在企業(yè)面試中，學(xué)生對企業(yè)崗位能力的認(rèn)知是學(xué)生能否面試成功的關(guān)鍵一環(huán)。因此，汽車制造類專業(yè)學(xué)生在上崗前進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對他們職業(yè)生涯能否成功邁出第一步就顯得尤為重要。實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生提高實(shí)踐技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，而我們目前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)卻很難達(dá)到上崗前的培養(yǎng)目標(biāo)。

首先，現(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)課堂是三四個(gè)老師帶領(lǐng)四十幾個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行，其組織分組、學(xué)生管理、實(shí)訓(xùn)教學(xué)全靠老師來實(shí)現(xiàn)。一名實(shí)訓(xùn)教師往往管理十幾名學(xué)生，這樣，學(xué)生實(shí)訓(xùn)經(jīng)常是愛學(xué)習(xí)的學(xué)生聽講，不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生懈怠，因此造成了只有幾個(gè)學(xué)生動手，大多數(shù)學(xué)生休息的現(xiàn)象。老師也經(jīng)常是顧東顧不了西，成了“牧羊人”。

其次，學(xué)生操作沒有目的，缺乏實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)時(shí)要么一起動手，要么不知從何下手。學(xué)生對實(shí)訓(xùn)往往停留在表面，對實(shí)訓(xùn)過程或?qū)嵱?xùn)設(shè)備的注意力持續(xù)時(shí)間很短。再加之教師對學(xué)生缺乏必要的引導(dǎo)，就導(dǎo)致出現(xiàn)了典型的只會看熱鬧、不會看門道的現(xiàn)象。這樣，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間坐不住，時(shí)間長了就會感到枯燥乏味。

第三，如果要全程仿制汽車制造生產(chǎn)現(xiàn)場，就需要投入大量的資金和場地，這是任何一所學(xué)校都承受不起的，所以很多學(xué)校只是利用幾輛汽車進(jìn)行拆裝實(shí)訓(xùn)。學(xué)生在這樣的環(huán)境下工作缺乏生產(chǎn)現(xiàn)場氛圍，難以進(jìn)入實(shí)訓(xùn)角色，因此就更不愿意動手練習(xí)了。

二、汽車制造類中職學(xué)校采用任務(wù)驅(qū)動式校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的嘗試

為了避免上述問題的出現(xiàn)，我們在總結(jié)多年校內(nèi)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對沈陽市內(nèi)的汽車制造廠和汽車維修廠進(jìn)行調(diào)研，提出了任務(wù)驅(qū)動式汽車制造類校內(nèi)實(shí)訓(xùn)方法，并在最近的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。

首先，構(gòu)建與職業(yè)崗位真實(shí)工作任務(wù)相一致的汽車制造類“基于崗位需求”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

我們結(jié)合沈陽市汽車制造企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)職業(yè)崗位工作的需求，構(gòu)建了汽車制造與檢修專業(yè)“基于崗位需求的任務(wù)引領(lǐng)型”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。重新設(shè)計(jì)汽車制造專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)一小段生產(chǎn)線，生產(chǎn)工位采用獨(dú)立式設(shè)計(jì)，在需要時(shí)可以連接在一起，這樣就保證了既能進(jìn)行獨(dú)立操作也能進(jìn)行連續(xù)操作。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是前期調(diào)研時(shí)根據(jù)制造廠和維修廠的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的，其有針對性地選取了在汽車制造過程中和修理中常見的部位。項(xiàng)目內(nèi)容有汽車車門拆裝與修理、汽車空調(diào)拆裝與檢修、汽車前大燈拆裝與檢測、汽車座椅拆裝、汽車儀表板拆裝與檢修、汽車外包圍的拆裝和雨刮器等附件的拆裝。

其次，以“有用、實(shí)用、夠用、有效、先進(jìn)”十字方針為實(shí)訓(xùn)宗旨。

根據(jù)企業(yè)崗位能力分析，使學(xué)生在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境或模擬企業(yè)環(huán)境下按工藝流程的各個(gè)工序依次進(jìn)行訓(xùn)練，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，著力促進(jìn)知識傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密聯(lián)系，以此來構(gòu)建整體優(yōu)化的課程體系，即“以崗位要求為主導(dǎo)，以實(shí)踐為主線”的汽車制造專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系。該實(shí)訓(xùn)課程體系以工作任務(wù)為中心，引領(lǐng)知識、技能和態(tài)度，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)一體。

第三，實(shí)訓(xùn)車間實(shí)行企業(yè)化管理，感受企業(yè)管理氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。

實(shí)訓(xùn)車間的企業(yè)化管理對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。我們在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入了企業(yè)元素。如：領(lǐng)料、回料完全按照企業(yè)管理模式進(jìn)行，這樣學(xué)生在學(xué)校就知道以后工作時(shí)要做什么，應(yīng)該怎么做。領(lǐng)料時(shí)填寫領(lǐng)料單，返料時(shí)填寫回料單，這樣就保證了出入庫管理的數(shù)據(jù)化和環(huán)境化，在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)車間的數(shù)字化管理。這樣學(xué)生在學(xué)校就能感受到企業(yè)化氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，熟悉崗位要求。

第4篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

（一）校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀及問題

目前，大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)仍然是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成，但學(xué)校畢竟不同于企業(yè)，仿真畢竟不同于真實(shí)情境。雖然學(xué)校在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學(xué)生進(jìn)行考核，一定程度上大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)技能，但與企業(yè)實(shí)際崗位要求還有一定距離，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓(xùn)、考核方能上崗，未能真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標(biāo)。目前，高職院校汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)其存在的問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。（1）學(xué)生多老師少，實(shí)訓(xùn)管理難度大。高職院校一個(gè)班的學(xué)生通常有40人左右，有的班級人數(shù)更多，而實(shí)訓(xùn)老師最多配備2個(gè)。在對實(shí)踐技能要求較高的綜合實(shí)訓(xùn)中，師生比例明顯偏低。雖然在實(shí)訓(xùn)過程中也會采取分組管理的措施，但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實(shí)訓(xùn)，在不同的場景中會出現(xiàn)各種不同的問題，這就要求老師在實(shí)訓(xùn)過程中全程跟進(jìn)正在訓(xùn)練的學(xué)生，而無暇顧及其他的學(xué)生。其他學(xué)生雖有班組長管理或布置分組練習(xí)的任務(wù)，但由于高職學(xué)生普遍自控力差，再加上礙于同學(xué)情面，管理效果往往不理想，在實(shí)訓(xùn)室玩手機(jī)、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很長，但學(xué)生真正練習(xí)的時(shí)間短，造成老師累學(xué)生閑的局面。（2）仿真與實(shí)踐脫節(jié)，無法充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動性。汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學(xué)生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價(jià)格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個(gè)銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學(xué)認(rèn)為該任務(wù)太過機(jī)械、簡單，且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐存在脫節(jié)可能，如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實(shí)訓(xùn)車輛的品牌，花那么大的精力去熟悉和了解實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)車輛并無意義。這些想法使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài)，無法充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的整體效果。（3）無法營造真實(shí)職場，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)擁有便于學(xué)院統(tǒng)籌開設(shè)、方便管理等優(yōu)勢，能比較容易順利完成教學(xué)任務(wù)。但是它缺乏真實(shí)職場中的新老員工關(guān)系、上下級關(guān)系、部門關(guān)系等職場關(guān)系，再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的作息時(shí)間和企業(yè)工作的作息時(shí)間存在著很大的區(qū)別，所以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)雖能滿足學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練，但無法真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領(lǐng)導(dǎo)和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看，相當(dāng)一部分學(xué)生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因?yàn)闊o法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團(tuán)隊(duì)而離職。

（二）“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)開展的難點(diǎn)

鑒于校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)開展所面臨的問題，不少學(xué)校也在探索利用校外實(shí)訓(xùn)基地開展“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)。較之仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)由于其真實(shí)的工作場景、工作任務(wù)以及管理模式，雖然可以大大提高實(shí)訓(xùn)效果，但在實(shí)際的操作過程中，通常也會碰到一些困難。其主要原因是因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。從校方的角度上來看，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)無疑應(yīng)該是件“雙贏”的事，學(xué)校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源，企業(yè)為學(xué)生提供可供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件。但我們在實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想雖然美好，而在實(shí)際操作過程中卻不盡人意，其原因是學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學(xué)校是教育的場所，“綜合實(shí)訓(xùn)”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃里的一門課程而已，學(xué)生除了完成該門課程的學(xué)習(xí)后還有其他教學(xué)任務(wù)需要完成，不能通過課程培訓(xùn)而繼續(xù)留下為企業(yè)服務(wù)。而企業(yè)畢竟是以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為目的，各崗位是相對固定，各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、能夠全心全意為其服務(wù)全職人員。對于學(xué)生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實(shí)習(xí)，他們認(rèn)為從這個(gè)合作中，企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處，因此，企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受，大部分企業(yè)也不愿花上時(shí)間和精力對學(xué)生進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，學(xué)生更多地是見習(xí)而非實(shí)習(xí)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，學(xué)生感覺到理想和現(xiàn)實(shí)的差距，積極性也不高，實(shí)習(xí)效果也并不理想。

二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢

通過對常規(guī)校內(nèi)汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)的分析可知。要使得綜合實(shí)訓(xùn)效果達(dá)到最佳，必須充分考慮到學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求，這樣才能充分調(diào)動雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)正好能滿足雙方的需求?；趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實(shí)訓(xùn)具有以下優(yōu)勢。（1）將社會競爭引入教學(xué)，最大限度調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中，很多時(shí)候都是被動地按照老師的要求和安排來進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)的主動性和競爭意識不強(qiáng)。基于崗位競爭的汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)將工作崗位的競爭引入教學(xué)，企業(yè)通過觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn)，可以考核學(xué)生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生，在學(xué)業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機(jī)會。就業(yè)崗位的競爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更明確，能夠最大限度調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。（2）滿足企業(yè)人才選拔需求，充分利用了校外實(shí)訓(xùn)資源?；趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實(shí)訓(xùn)與常規(guī)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)最大的不同就在于企業(yè)在實(shí)訓(xùn)的過程中不單只承擔(dān)接受學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)，而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動性較大，人才需求較旺的汽車銷售崗位來說，接受在校生的實(shí)習(xí)無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣，在培訓(xùn)過程中，企業(yè)就不會將學(xué)生只當(dāng)作見習(xí)生來敷衍對待，而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作，同時(shí)對他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核?；趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實(shí)訓(xùn)能滿足企業(yè)人才選拔需求，能充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地的人力、物力資源完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生通過在企業(yè)中的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)最大程度地做好技能和心態(tài)的準(zhǔn)備，順利完成由學(xué)生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變，為未來“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。（3）充分發(fā)揮指導(dǎo)老師導(dǎo)向作用，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學(xué)生通常要等到畢業(yè)實(shí)習(xí)才有機(jī)會進(jìn)入企業(yè)，而且該實(shí)習(xí)多是由學(xué)生自謀職位獨(dú)立完成，老師參與的少，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職，導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定，企業(yè)滿意度低。基于崗位競爭的生產(chǎn)性“汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)”是在專任教師的引導(dǎo)下，由企業(yè)配合共同完成的一個(gè)實(shí)訓(xùn)?！捌囦N售綜合實(shí)訓(xùn)”由于課程考核保證學(xué)生不會輕易離職，加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導(dǎo)老師在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中雖然不直接參與教學(xué)，但是通過組織面試、定期組織學(xué)生集中交流實(shí)訓(xùn)心德，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入職場中所碰到的問題或疑惑，通過和學(xué)生一起共同探討分析來進(jìn)行工作指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。

三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐

為了為改變“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”單純實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，讓企業(yè)樂于接收學(xué)生實(shí)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的效果，使教學(xué)能夠更好地為就業(yè)服務(wù)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”進(jìn)行了研究和實(shí)踐。

（一）調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃

（1）調(diào)整“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”開設(shè)時(shí)段，使其與畢業(yè)實(shí)習(xí)相銜接。以往“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”僅作為“汽車營銷實(shí)務(wù)”課程的后繼實(shí)訓(xùn)課程來開展，沒能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來。學(xué)生在完成該門課程的學(xué)習(xí)后僅獲得學(xué)校給予的成績或?qū)W分，并未獲得用人單位的認(rèn)可，在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進(jìn)入企業(yè)，到了企業(yè)后，還需重新按照企業(yè)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核，學(xué)生培訓(xùn)周期長，效率低。將“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”與畢業(yè)實(shí)習(xí)連在一起以后，在綜合實(shí)訓(xùn)課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度來考核學(xué)生，學(xué)生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作，在接下來的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復(fù)的培訓(xùn)和考核環(huán)節(jié)，大大提高人才的培養(yǎng)周期，實(shí)現(xiàn)課程與就業(yè)的對接。（2）調(diào)整“汽車營銷實(shí)務(wù)”課程教學(xué)計(jì)劃，提高在校學(xué)生實(shí)操技能?；趰徫桓偁幍摹捌嚑I銷綜合實(shí)訓(xùn)”要求學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)之前必須具備一定的職業(yè)技能，這就必須對前期的“汽車營銷實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行改革，適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)比例，增加學(xué)生的實(shí)操練習(xí)機(jī)會，重視實(shí)操考核，通過理論與實(shí)踐一體化教學(xué)提高學(xué)生在校實(shí)操技能，從而保證學(xué)生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)的效果。

（二）基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐

1.遴選實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)

合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實(shí)訓(xùn)”順利開展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學(xué)生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學(xué)生和企業(yè)的不同需求?？紤]到與企業(yè)長久合作關(guān)系的建立，我們在選擇企業(yè)的同時(shí)必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學(xué)生的學(xué)習(xí)及成長。根據(jù)企業(yè)的用人需求，以及學(xué)生的個(gè)體差異，我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè)，它們分別是：長城（國產(chǎn)品牌）、長安鈴木（日系品牌）、北京現(xiàn)代（韓系品牌）、東風(fēng)標(biāo)致（歐系品牌）、JEEP（美系品牌）。

2.組織面試

學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之前，首先要經(jīng)過面試的選拔，這實(shí)際上就是一次競爭。在面試之前，我們將談妥的幾家企業(yè)告之學(xué)生，讓學(xué)生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身?xiàng)l件進(jìn)行初步選擇。老師對學(xué)生的報(bào)名情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)，盡量使學(xué)生報(bào)名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個(gè)階段，指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老師一方面要對學(xué)生做面試的基本指導(dǎo)工作，包括簡歷的審核、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)以及面試技巧的培訓(xùn)；另一方面，指導(dǎo)老師還要想辦法盡量將各單位面試時(shí)間錯(cuò)開安排，讓前面沒通過面試的同學(xué)有機(jī)會參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)老師通過與面試學(xué)生交流了解面試情況，為落選學(xué)生分析落選的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將以前單調(diào)的課堂教學(xué)變?yōu)閼?yīng)聘實(shí)戰(zhàn)，通過學(xué)生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來完成此任務(wù)，給學(xué)生上一堂生動的面試課。

3.實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管

學(xué)生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，如何保證學(xué)生的安全與教學(xué)質(zhì)量，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化，保證學(xué)生能夠順利完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一直是我們必須關(guān)注的問題。我們專門針對生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可能面臨的問題做了研究，并在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前召開了實(shí)訓(xùn)動員大會，對學(xué)生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)做了以下要求。（1）加強(qiáng)安全意識，尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前必須抄寫安全責(zé)任書，購買意外保險(xiǎn)。（2）學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度，按照企業(yè)的作息時(shí)間進(jìn)行考勤。在實(shí)訓(xùn)前，學(xué)生們應(yīng)做好吃苦的準(zhǔn)備，由于企業(yè)作息時(shí)間與在校不同，學(xué)生按照企業(yè)的作息時(shí)間來安排工作與休息剛開始會不適應(yīng)，感覺非常辛苦，若擅自離開或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回，本門課程將無法通過，以此來約束學(xué)生在企業(yè)中的行為。（3）努力和企業(yè)員工融為一體，積極參與企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。對于實(shí)訓(xùn)報(bào)告，要保證一日一記，每日交師傅檢查簽字確認(rèn)，指導(dǎo)老師要不定期抽查。（4）實(shí)行分組分級管理制度。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小分隊(duì)設(shè)組長一名，在企業(yè)中如有任何問題，需報(bào)告小組長，然后報(bào)指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)老師出面協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁擅自與企業(yè)進(jìn)行交涉。（5）設(shè)定校內(nèi)交流時(shí)間，方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的交流。（6）實(shí)訓(xùn)成績由企業(yè)考評、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評定。

4.實(shí)訓(xùn)的安排及考核

第5篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；汽車技術(shù)服務(wù)人才；汽車營銷

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車保有量的急劇增加，巨大的汽車服務(wù)市場造成汽車技術(shù)服務(wù)人才的迫切需求。而目前技工學(xué)校汽車維修專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。我校以國家示范性技工學(xué)校的建設(shè)為契機(jī)，積極開展課程改革，創(chuàng)建汽車維修專業(yè)與市場營銷學(xué)科相結(jié)合的汽車技術(shù)人才培養(yǎng)模式。

一、現(xiàn)代汽車服務(wù)行業(yè)對人才培養(yǎng)提出的新需求

汽車工業(yè)的快速發(fā)展，使汽車的保有量大大增加，汽車銷售和各種汽車后后續(xù)服務(wù)的需求量也隨之迅速增長，主要包括汽車銷售、汽車信貸、汽車保險(xiǎn)、汽車美容裝飾等各種服務(wù)。而現(xiàn)有的汽車服務(wù)，無論是在服務(wù)項(xiàng)目，還是在服務(wù)質(zhì)量上，都不能滿足消費(fèi)者的需求。所以汽車服務(wù)行業(yè)需要一大批既有扎實(shí)的汽車維修技能，又能提供熟練的汽車銷售、汽車信貸、汽車保險(xiǎn)、汽車美容裝飾等各種服務(wù)的復(fù)合型人才，從人才市場反饋的信息顯示這類人才嚴(yán)重缺乏。

二、我校原汽車維修專業(yè)課程設(shè)置特點(diǎn)及人才培養(yǎng)方式的不足

傳統(tǒng)的技工學(xué)校汽車維修專業(yè)課程設(shè)置以汽車維修技能為重點(diǎn)，而對于汽車技術(shù)服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、汽車營銷的專業(yè)內(nèi)容嚴(yán)重缺乏。

這幾年，報(bào)讀我校汽車維修專業(yè)的學(xué)生越來越多，專業(yè)規(guī)模也越來越大，但學(xué)校的培養(yǎng)方向主要還是停留在培養(yǎng)單一的汽車維修工人上。以我校三年制汽車專業(yè)為例，在課程的開設(shè)上只是公式化地參考專業(yè)目錄，其主要課程包括《機(jī)械制圖》、《工程力學(xué)》、《機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》、《電工電子技術(shù)》、《汽車發(fā)動機(jī)》、《汽車底盤》、《汽車電器設(shè)備》、《汽車空調(diào)》、《汽車電路》、《汽車自動變速器》和《汽車電控技術(shù)》等，并結(jié)合一定周期的校內(nèi)實(shí)習(xí)，最后一學(xué)期則作為校外實(shí)習(xí)。其中絕大部分時(shí)間和精力都集中在培養(yǎng)學(xué)生的汽車維修技能上，而對于學(xué)生的汽車營銷能力及汽車后市場相關(guān)服務(wù)能力的培養(yǎng)上則不予重視。

這種只注重汽車維修專業(yè)知識的單一汽車維修專業(yè)的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后汽車營銷知識缺乏，與汽車行業(yè)人員的崗位需求及職業(yè)素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫節(jié)，就業(yè)路子窄，學(xué)校就業(yè)推薦壓力大等諸多問題。雖然近年來，學(xué)校開始意識到這個(gè)問題，也對該專業(yè)課程進(jìn)行了調(diào)整，例如增設(shè)了市場營銷類課程，但在營銷課程的選擇，教學(xué)內(nèi)容如何系統(tǒng)化，如何與汽車專業(yè)課程對接，以及營銷課程占總學(xué)時(shí)的比例等問題上未能妥善解決，達(dá)不到理想的效果。

三、結(jié)合汽車服務(wù)行業(yè)需求構(gòu)建系統(tǒng)的汽車技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)模式

基于以上分析，學(xué)校讓汽車維修專業(yè)結(jié)合營銷學(xué)科，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際和行業(yè)需求構(gòu)建出汽車技術(shù)人才培養(yǎng)模式。培養(yǎng)模式的方向是：一學(xué)期基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，四學(xué)期的專業(yè)汽修技能和汽車營銷能力培養(yǎng)，最后一學(xué)期的綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)。具體課程設(shè)置及培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)劃如下：

（一）第一學(xué)期：學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

1.融合公共基礎(chǔ)課。將數(shù)學(xué)、語文、外語等向?qū)I(yè)滲透，開設(shè)應(yīng)用數(shù)學(xué)、實(shí)用語文和職業(yè)英語。例如：《語文》課程，改變原來以鑒賞為主的教學(xué)方式，如在組織學(xué)生參加各種汽車文化活動后，指導(dǎo)學(xué)生撰寫調(diào)研活動總結(jié)，公共基礎(chǔ)課以為專業(yè)服務(wù)為宗旨。

2.開設(shè)專業(yè)方向的思想道德修養(yǎng)課程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、敬業(yè)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神等。

3.組織學(xué)生參觀車展、企業(yè)專家講座等。讓學(xué)生提前解除企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的興趣。

（二）第二、三、四、五4個(gè)學(xué)期：開設(shè)汽車專業(yè)知識和汽車營銷知識課程

學(xué)生通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)學(xué)科活動，了解汽車構(gòu)造知識，掌握汽車銷售的基本原理和銷售技巧，具備汽車售后服務(wù)知識和技能。

1.第二學(xué)期：完成專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)。主要包含了汽車機(jī)電基礎(chǔ)和市場營銷基礎(chǔ)知識課程

如開設(shè)《汽車發(fā)動機(jī)》、《汽車機(jī)械基礎(chǔ)》、《汽車底盤》等課程，讓學(xué)生了解基本的汽車構(gòu)造原理；市場營銷基礎(chǔ)開設(shè)《汽車營銷》、《市場調(diào)研》等課程，使學(xué)生接觸市場，了解市場規(guī)律，感受市場行為。

2.第三學(xué)期：完成營銷類、汽車類專業(yè)課程和保險(xiǎn)類課程學(xué)習(xí)

如開設(shè)《汽車市場分析》、《推銷技巧》、《汽車故障診斷》、《汽車電工取證》、《汽車保養(yǎng)與維護(hù)》、《人力資源管理》等課程，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心技能。

另外，積極開展企業(yè)座談會、汽車用戶情況社會調(diào)查等活動。通過對汽車用戶情況調(diào)查，讓學(xué)生了解汽車服務(wù)市場。

3.第四第五學(xué)期：完成專業(yè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。分別從汽車類、計(jì)算機(jī)類、營銷類和保險(xiǎn)服務(wù)類四方面進(jìn)行

其中第四學(xué)期為實(shí)施汽車類課程實(shí)訓(xùn)。包含：汽車發(fā)動機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)、考取機(jī)動車駕駛證等。同時(shí)配合“職業(yè)素質(zhì)提高教育”。如組織學(xué)生參加各項(xiàng)技能大賽、職業(yè)知識辯論會、汽車營銷策劃競賽，并考取汽車維修工證書等，通過競賽活動，使學(xué)生進(jìn)一步掌握汽車營銷專業(yè)知識及綜合技能。

第五學(xué)期則實(shí)施計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)、營銷類課程實(shí)訓(xùn)和保險(xiǎn)類課程實(shí)訓(xùn)。計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)包含：計(jì)算機(jī)操作能力實(shí)訓(xùn)；營銷類課程實(shí)訓(xùn)包含：汽車服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、推銷技能實(shí)訓(xùn)等；保險(xiǎn)類課程實(shí)訓(xùn)包含：汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)訓(xùn)等。

（三）第六學(xué)期為企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

學(xué)生在企業(yè)真實(shí)情景中成長，校企共同施教，綜合培養(yǎng)學(xué)生汽車維修及營銷技能，使學(xué)生更符合用人單位的要求。

實(shí)施汽車技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)模式，改革汽車專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)，力圖創(chuàng)設(shè)汽車4S店模擬教學(xué)、構(gòu)建汽車營銷、維修服務(wù)、保險(xiǎn)理賠汽車一條龍課程體系，改變汽車專業(yè)原來單一的汽車維修技能人才培養(yǎng)方向，把汽車專業(yè)與營銷學(xué)科緊密結(jié)合，在汽車專業(yè)原來專業(yè)課程的基礎(chǔ)上增設(shè)營銷類技能培養(yǎng)課程，使汽車專業(yè)學(xué)生更好地符合社會需求，同時(shí)也緩解了因培養(yǎng)方向單一，學(xué)生就業(yè)面窄，學(xué)校推薦就業(yè)壓力大等問題。

四、初現(xiàn)成效

我校對汽車專業(yè)技術(shù)人才實(shí)施“1-4-1”人才培養(yǎng)模式，改革專業(yè)課程體系，增強(qiáng)了汽車專業(yè)課程的科學(xué)性、系統(tǒng)性和市場適應(yīng)性。

1.我校學(xué)生相對于本地區(qū)同類學(xué)校該專業(yè)學(xué)生更具專業(yè)優(yōu)勢。比如，我校學(xué)生連續(xù)幾年在本地區(qū)汽車技能競賽中獲得較好名次，地區(qū)影響力較大。

2.由于學(xué)生普遍較能吃苦耐勞，勤學(xué)肯干，頂崗實(shí)習(xí)時(shí)更受汽車生產(chǎn)企業(yè)和4S店的青睞。

3.動手能力較強(qiáng)，上手較快，專業(yè)知識比較全面、扎實(shí)，深受用人單位的喜愛。這幾年，我校汽車專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向有廣州本田、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪等大型汽車制造企業(yè)。學(xué)生就業(yè)率高，在企業(yè)發(fā)展前景樂觀，早期部分畢業(yè)生已經(jīng)成為了企業(yè)骨干，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

總之，構(gòu)建系統(tǒng)的汽車技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)模式，把汽車專業(yè)與營銷學(xué)科融匯結(jié)合，既符合社會對汽車技術(shù)服務(wù)人才需求的培養(yǎng)方向，又符合了現(xiàn)代高技能人才的培養(yǎng)規(guī)律。按照這種模式，一定可以培養(yǎng)出符合我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、技能型的汽車技術(shù)服務(wù)人才。

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更正聲明

第6篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：汽車專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；改革

課程改革是當(dāng)前我國高職教育改革的焦點(diǎn)。以往陳舊的高等教育課程觀念將理論改革和實(shí)訓(xùn)改革割裂開來，結(jié)果是理論與實(shí)踐脫節(jié)，收不到好的效果。目前，汽車專業(yè)為提高教學(xué)成效，迫切需要進(jìn)行課程改革，而課程項(xiàng)目化改革則是高職院校課程改革的必然選擇。

汽車專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，需要學(xué)生有大量時(shí)間在校內(nèi)及校外實(shí)訓(xùn)基地開展實(shí)踐能力的訓(xùn)練。但是，目前汽車專業(yè)在學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面做得還不夠，培養(yǎng)缺乏連貫性，課程體系的設(shè)置不能很好地形成一條能力培養(yǎng)的主線。因此，汽車專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的重新制定及實(shí)踐教學(xué)課程的改革迫在眉睫，制定技術(shù)服務(wù)與營銷服務(wù)并重的、以職業(yè)能力為核心的專業(yè)課程體系，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)課程建設(shè)與改革，將對專業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。

一、人才培養(yǎng)模式探索和創(chuàng)新

汽車類專業(yè)要徹底打破“在黑板上修機(jī)器”、 “在實(shí)驗(yàn)室談保養(yǎng)”的怪圈，必須建立與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，不斷探索新的模式，才能真正有效地發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。通過企業(yè)調(diào)研、兄弟院校咨詢以及專家論證等手段，我們按照營銷服務(wù)與技術(shù)服務(wù)兩條腿并行的原則，來修正汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有汽車技術(shù)服務(wù)和汽車及配件營銷的基本知識和技能，掌握現(xiàn)代汽車技術(shù)營銷、性能檢測的知識，具有汽車及配件銷售、汽車維護(hù)檢測、二手車評估交易及管理服務(wù)等方面的能力、素質(zhì)，在汽車營銷、檢測、評估及服務(wù)崗位上，從事汽車交易顧問、配件管理、售后服務(wù)及二手車評估等工作，面向汽車后市場生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線崗位需要的，德、智、體、美等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。新的培養(yǎng)目標(biāo)突出學(xué)生畢業(yè)后自己做小老板的潛能，如汽車配件營銷、二手車評估與交易、汽車維護(hù)與保養(yǎng)，等等。

為配合人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)通過將汽車4s店、汽車維修企業(yè)的管理形式、運(yùn)行模式、環(huán)境布置引入到教學(xué)中．并依據(jù)汽車營銷、汽車售后服務(wù)崗位群工作內(nèi)容，以就業(yè)為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合為精髓，構(gòu)建“能力本位”人才培養(yǎng)模式。用4個(gè)學(xué)期時(shí)間安排學(xué)生在校內(nèi)完成基礎(chǔ)知識與技能的學(xué)習(xí)；用1個(gè)學(xué)期（第5學(xué)期）在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場操作技能和綜合專業(yè)能力；用1個(gè)學(xué)期（第6學(xué)期）在企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生在上一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，動手操作能力進(jìn)一步提高，已基本能夠勝任企業(yè)工作崗位的需要。通過兩個(gè)學(xué)期的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作，從而做到“學(xué)做合一”，真正達(dá)到在“做中學(xué)”、在“學(xué)中做”的目的。“能力本位”人才培養(yǎng)模式，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力，為浙江省汽車技術(shù)服務(wù)和營銷服務(wù)領(lǐng)域輸送了高素質(zhì)的技能型人才。

二、課程體系重建

高職高專課程體系設(shè)置應(yīng)從職業(yè)教育的特點(diǎn)著手，按職業(yè)崗位群應(yīng)掌握的知識和能力來進(jìn)行。要以知識應(yīng)用為主線，以能力培養(yǎng)為核心，對課程進(jìn)行優(yōu)化和整合：充分考慮與中職的銜接，堅(jiān)決避免重復(fù)。文化基礎(chǔ)知識以“必需、夠用”為度，專業(yè)知識則根據(jù)職業(yè)崗位群有針對性地設(shè)置專門化教學(xué)模塊，建立一個(gè)寬廣、針對性和實(shí)用性都很強(qiáng)的知識平臺。圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生自身特點(diǎn)，我們重新構(gòu)建了課程體系，突出技能，細(xì)化崗位。新建課程分布見表1。

三、實(shí)踐課程開發(fā)

圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力需求為主線組織課程教學(xué)內(nèi)容，編排授課計(jì)劃，以真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)為載體，強(qiáng)化技能實(shí)操，借閱同類院校課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，參閱國家精品課程網(wǎng)站資源，按照培養(yǎng)目標(biāo)要求，采用換位思考方法開展課程建設(shè)?？s短純理論教學(xué)時(shí)間，加大實(shí)踐課程開發(fā)與建設(shè)，確保實(shí)踐和理論教學(xué)課時(shí)比例至少為i:l，把相關(guān)的理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐性教學(xué)結(jié)合起來，即進(jìn)行“理論——實(shí)訓(xùn)”一體化教學(xué)，把部分課程改在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行授課，使學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊操作，操作與理論學(xué)習(xí)相融合，使學(xué)生的理論知識、動手能力的培養(yǎng)相互促進(jìn)，并在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)思考問題、解決問題的方法和思路。

根據(jù)汽車專業(yè)課程特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，創(chuàng)新教學(xué)方法，靈活運(yùn)用“項(xiàng)目教學(xué)法”、 “任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”、“現(xiàn)場教學(xué)法”、 “案例教學(xué)法”等方法組織教學(xué)，課程內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)前沿，讓學(xué)生研究現(xiàn)場的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)的要求。開發(fā)項(xiàng)目化教學(xué)校本教材，按照“提出問題——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的思路，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動來組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力。改革考核方式，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核成績在課程中所占的比例，在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，就明確該實(shí)訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求，促使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和平時(shí)注意知識積累和操作技能鍛煉。堅(jiān)持以賽促訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)以比賽的形式開展，并推出以課程核心知識、技能為主線，增設(shè)趣味性競賽，如汽車拆裝比賽、汽車結(jié)構(gòu)雙語競賽、汽車故障排除競賽、品牌車性能介紹競賽等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

四、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)高水平的“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍，必須加快骨干教師培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本專業(yè)積極開展以骨干教師為重點(diǎn)的全員培訓(xùn)，骨干教師在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教研、對外技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)學(xué)研活動等方面發(fā)揮積極作用。根據(jù)汽車專業(yè)現(xiàn)有教師現(xiàn)狀，以及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，初步將現(xiàn)有7位專任教師分為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，即營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)每位教師的特長及專業(yè)背景擔(dān)任相應(yīng)的課程任務(wù)。

進(jìn)行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的落實(shí)，對教師職業(yè)教育能力的要求發(fā)生了很大的變化。要求教師除了具備教學(xué)組織和實(shí)施的能力、對學(xué)習(xí)者進(jìn)行鑒定的能力以外，還要具備職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)道德教育、基于工作過程進(jìn)行課程開發(fā)的能力、交流與合作的能力以及實(shí)施職業(yè)教育教學(xué)的能力等。在師資培訓(xùn)方面，應(yīng)有側(cè)重地培養(yǎng)汽車營銷、汽車技術(shù)方面的教師，派送教師參加課程開發(fā)、職業(yè)教育教學(xué)能力的培訓(xùn)；加快現(xiàn)有教師向雙師型教師的轉(zhuǎn)變，要求擔(dān)任專業(yè)課程的教師深入汽車企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐；鼓勵專業(yè)教師提高學(xué)歷層次和職業(yè)技術(shù)等級；依托企業(yè)、兄弟學(xué)校和高一級學(xué)校建立一支兼職教師隊(duì)伍；定期召開汽車營銷及技術(shù)課程教學(xué)研討會，研究教學(xué)計(jì)劃、課程體系、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等問題。

五、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

為了保證正常有效的實(shí)踐教學(xué)，必須加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的共享程度和使用效率，同時(shí)進(jìn)一步增加實(shí)驗(yàn)室開放時(shí)間，努力為該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)習(xí)條件，給他們創(chuàng)造更多動手操作的機(jī)會。汽車實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)要以培養(yǎng)專項(xiàng)技能為基礎(chǔ)，劃分為汽車拆裝實(shí)訓(xùn)室、汽車電器電控實(shí)訓(xùn)室、汽車營銷實(shí)訓(xùn)室、綜合檢測實(shí)訓(xùn)室、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)室這五大實(shí)訓(xùn)室，融教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、科研開發(fā)和社會服務(wù)五大功能于一體，體現(xiàn)環(huán)境真實(shí)化、功能系列化、管理企業(yè)化、科研現(xiàn)代化、人員職業(yè)化五大特色。讓學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)過程中，完成汽車拆裝、檢修、營銷、社會服務(wù)一條線的模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)，將職業(yè)規(guī)范、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神和職業(yè)習(xí)慣貫穿始終。

高職教育要保持其自身的特色，必須強(qiáng)化專業(yè)方向，充分考慮與地方經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合。目前，汽車專業(yè)與以眾泰汽車為重點(diǎn)的十多家汽車企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，合作方式不僅僅停留在教師掛職鍛煉、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等階段，而且向校企共同開發(fā)課程、編寫教材、人才及設(shè)備資源共享等深層次目標(biāo)邁進(jìn)，為企業(yè)培養(yǎng)適銷對路的人才，服務(wù)于下沙區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

六、今后建設(shè)的思路

1．實(shí)訓(xùn)基地向生產(chǎn)性轉(zhuǎn)換

需要建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，在環(huán)境布置、設(shè)備配備、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立等方面，盡可能接近汽車4s店的真實(shí)場景，為全校教職工私家車或社會車輛提供保養(yǎng)、簡單維修等服務(wù)。

2．專業(yè)課程改革需要繼續(xù)加強(qiáng)

在課程改革方面，要加大企業(yè)介入力度，校企合作開發(fā)課程，發(fā)揮企業(yè)兼職教師作用，專任教師與兼職教師實(shí)現(xiàn)對接，實(shí)踐教學(xué)也要加入企業(yè)實(shí)用操作技術(shù)內(nèi)容。

第7篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：汽車營銷與服務(wù)；理論；實(shí)踐；教學(xué)模式

汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的提高，我國汽車市場銷售量已躍居世界第一。在汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，后市場需求量同比增長，需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才。我國高職院校作為汽車營銷與服務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)基地，其教學(xué)模式、內(nèi)容和水平影響著學(xué)生未來就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，針對現(xiàn)狀對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行探索。

一、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

高職院校的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)制為三年，在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí)，因此課時(shí)設(shè)計(jì)、安排常常理論占主導(dǎo)地位。學(xué)生缺乏社會實(shí)踐的機(jī)會，同時(shí)即使到了最后一年進(jìn)行了實(shí)習(xí)，但由于理論與實(shí)踐沒有密切的聯(lián)系在一起，導(dǎo)致學(xué)生不能將該專業(yè)理論知識與實(shí)踐很好的融匯貫通。社會需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專業(yè)性人才，這也是在世界競爭大背景下越來越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而，學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)與社會需要的脫節(jié)，將導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求，社會競爭力大大降低，就業(yè)效果也不容樂觀。

二、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式探索

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化

教學(xué)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定對于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導(dǎo)性作用，因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)在是學(xué)校和企業(yè)共同制定的。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)總體目標(biāo)為“懂技術(shù)、善經(jīng)營、會服務(wù)”。由于傳統(tǒng)教學(xué)中長期的理論與實(shí)踐的脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不知從何做起，交給的任務(wù)也不能順利完成，因此優(yōu)化目標(biāo)，就要將其詬病去除，建立理論與實(shí)踐結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo)，為社會輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會做事的應(yīng)用型技術(shù)人才，需要全方面的對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，包括學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導(dǎo)他們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，學(xué)會做事。

（二）開展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式

理論知識和實(shí)踐對于學(xué)生從事未來職業(yè)都是必須的，理論需要實(shí)踐來體現(xiàn)，實(shí)踐需要理論來加強(qiáng)。只有衡量好理論與實(shí)踐以及兩者之間的權(quán)重，才能順利將理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識要以“必需、夠用”為度，必須是指該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車構(gòu)造、汽車服務(wù)領(lǐng)域最起碼的知識，夠用指滿足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)要以知識應(yīng)用為主線，培養(yǎng)能力為目標(biāo)，因此實(shí)踐是必不可少的。開展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，就要避免傳統(tǒng)的理論與實(shí)踐分家上課的現(xiàn)狀，需要教師合理安排理論與實(shí)踐的課程時(shí)間，同時(shí)教師需要改革教學(xué)方法、內(nèi)容，將理論課與實(shí)踐課相互交叉，每個(gè)理論知識用實(shí)踐來體現(xiàn)，這樣不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的記憶和理解，還可以讓他們學(xué)以致用。改革考核方式，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核成績在課程中所占的比例，在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，就明確該實(shí)訓(xùn)所應(yīng)掌握的內(nèi)容以及考核要求，促使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和平時(shí)注意知識積累和操作技能鍛煉。堅(jiān)持以賽促訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)以比賽的形式開展，并推出以課程核心知識、技能為主線，增設(shè)趣味性競賽，如汽車拆裝比賽、汽車文化知識競賽、汽車營銷競賽等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

（三）建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人

實(shí)訓(xùn)基地是保證汽車營銷與服務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要基地，也是學(xué)生將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐上的有利平臺。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要滿足在環(huán)境布置、設(shè)備配置以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4S店的真實(shí)場景，努力融合教學(xué)、實(shí)踐技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定以及社會服務(wù)和營銷為一體，培養(yǎng)學(xué)生全方面的能力。由于汽車企業(yè)較多，可以采用深化校企協(xié)同育人的策略，讓學(xué)生定期參與到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中，切身體驗(yàn)到實(shí)際工作的場景，這對于他們學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定以及未來職業(yè)方向的了解起到良好的促進(jìn)作用。在深化校企協(xié)同育人的同時(shí)，可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工，既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學(xué)生的就業(yè)率。

（四）聘請具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課

教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用，因此聘請專業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教師往往來自剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，或者已脫離社會實(shí)踐很久的老教師，他們?nèi)狈ι鐣?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法為學(xué)生提供專業(yè)性的指導(dǎo)，更無法將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起。要開發(fā)項(xiàng)目化教學(xué)校本教材，按照“提出問題——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的思路，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動來組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力。因此，需聘請具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可以來自某企業(yè)或者公司，具有企業(yè)理論的同時(shí)也從事生產(chǎn)第一線，為學(xué)生講解汽車營銷與服務(wù)的工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)以及如何更好的服務(wù)顧客、吸引顧客，完成工作使命等。

三、結(jié)束語

汽車產(chǎn)業(yè)作為我國國民支柱性產(chǎn)業(yè)，在其迅猛發(fā)展的同時(shí)，后市場需求量同比增長，需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才。然而汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀并不樂觀，在教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面偏重于理論的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生不能將該專業(yè)理論知識與實(shí)踐很好的融匯貫通，因此無法很好的與社會需求結(jié)合在一起。本文提出汽車營銷與服務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式探索，包括人才培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化、開展理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式、建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課等，為培養(yǎng)從事汽車營銷與服務(wù)專業(yè)性應(yīng)用型人才提供新思路。

作者:付昌星 單位:懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

第8篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

1．培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作所必需的操作技能

高等專業(yè)人才必須具有一定的操作技能。這種操作技能的培養(yǎng)，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集中地進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練主要通過教學(xué)實(shí)習(xí)來完成，通過教學(xué)實(shí)習(xí)完成基本培訓(xùn)后，再在同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)勞動中進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展和強(qiáng)化，最終達(dá)到掌握操作技能和形成初步經(jīng)驗(yàn)的目的。

2．培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力

通過一定的實(shí)踐性教學(xué)，可以使學(xué)生認(rèn)識和理解工作中事物的多樣性、綜合性和動態(tài)性，不斷擴(kuò)展對新事物的認(rèn)識，提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

3．培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能的能力

高職高專教育所培養(yǎng)的人才，最終通過在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力來衡量其業(yè)務(wù)素質(zhì)高低。所以，高等專業(yè)人才的基本訓(xùn)練，除了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和技能外，還要通過實(shí)踐性教學(xué)綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識和基本技能，以形成本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的初步業(yè)務(wù)能力。

4．促進(jìn)學(xué)生思想提升

高職高專專業(yè)教育的實(shí)踐性教學(xué)的另一項(xiàng)任務(wù)是對學(xué)生有目的地進(jìn)行思想品德教育。實(shí)踐性教學(xué)中的思想品德教育主要有兩方面，一是進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和責(zé)任感，培養(yǎng)實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、百折不撓探求真理的精神。二是進(jìn)行職業(yè)道德教育，使學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐中進(jìn)一步了解專業(yè)、熱愛專業(yè)，學(xué)習(xí)忠于職守、維護(hù)社會公德和法制紀(jì)律，全心全意為人民服務(wù)。

二、現(xiàn)有高職高專院校汽車營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀

高校中的汽車營銷專業(yè)屬于工、商結(jié)合的新興交叉學(xué)科，在建設(shè)中既要注重工科的應(yīng)用和實(shí)驗(yàn)，又要重視對營銷思維創(chuàng)新的培養(yǎng)。由于我國大多高校汽車營銷專業(yè)建立時(shí)間較短，實(shí)踐教學(xué)處于摸索階段，在建設(shè)過程中存在不少問題:

1．缺乏相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系

一是實(shí)踐教學(xué)體系不完整，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的組織缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和銜接性，缺乏專門的實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃、管理、研究、評價(jià)機(jī)制。實(shí)踐課依附于理論課程，在具體的教學(xué)實(shí)施過程中由理論課教師根據(jù)需要安排實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容。二是實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式不科學(xué)。目前汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要還是以課堂傳授理論知識為主，實(shí)踐時(shí)間較少，教學(xué)評價(jià)也主要由學(xué)生理論知識的掌握程度決定。

2．實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和資源配置缺乏

從數(shù)量與使用上來看實(shí)踐教學(xué)的各類實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)室應(yīng)滿足以下基本要求:首先，生均教學(xué)儀器設(shè)備值理工農(nóng)醫(yī)類院校不少于4000元，文財(cái)管政類院校不少于3000元。其次，基礎(chǔ)及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室按每周20學(xué)時(shí)安排，能滿足學(xué)校學(xué)生按大綱規(guī)定使用即可，其使用率應(yīng)在每周10學(xué)時(shí)以上。再次，現(xiàn)有儀器設(shè)備(固定資產(chǎn))完好率不低于80%。最后，單價(jià)5萬元以上的儀器設(shè)備(計(jì)量、校驗(yàn)設(shè)備除外)，每臺設(shè)備年使用機(jī)時(shí)不低于400學(xué)時(shí)。在我國高校中上面的條件很多都沒辦法完全達(dá)到，最終造成實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和資源配置緊張，阻礙了實(shí)踐教學(xué)的開展。

3．雙師型教學(xué)人員比例偏低

當(dāng)前我國高校中的專職教師普遍缺少企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格來講，這些教師是不具備雙師素質(zhì)的要求的。加之我國高校實(shí)踐教學(xué)開展相對較晚，當(dāng)前高校與企業(yè)真實(shí)有效的交流體系沒有形成，導(dǎo)致教師實(shí)踐水平跟不上，從而造成能夠進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)的雙師型教學(xué)人員比例偏低。

4．實(shí)踐教學(xué)教材質(zhì)量欠缺

缺少相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和資源緊張，以及實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍落后，造成實(shí)踐教學(xué)缺少完善的授課教材，不能有效開展實(shí)踐教學(xué)活動?，F(xiàn)在很多所謂的教材，有的是實(shí)訓(xùn)設(shè)備操作說明書，有的是企業(yè)操作規(guī)范，這些材料和真正的教材有著本質(zhì)區(qū)別，造成了實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)不明顯，使用不配套。

三、完善高職高專汽車營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

高職高專汽車營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系規(guī)范化建設(shè)應(yīng)從下面四個(gè)方面著手。

1．確立實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

根據(jù)汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)確立本專業(yè)總體及各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)。(1)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格。以河南省高校為例，依照中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)及河南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，以立足鄭州市、面向河南全省、兼顧全國汽車產(chǎn)業(yè)為宗旨，以培養(yǎng)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷高端技能型人才為目標(biāo)，建設(shè)既掌握汽車技術(shù)服務(wù)核心能力，又能勝任汽車營銷管理行業(yè)不同就業(yè)崗位工作的高端技能型人才培養(yǎng)基地。熟練掌握汽車購、銷、運(yùn)、存各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，熟悉汽車的基本理論知識，熟悉相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策與法規(guī)，具有良好的文字寫作及語言表達(dá)能力、外語應(yīng)用能力及運(yùn)用計(jì)算機(jī)從事汽車營銷業(yè)務(wù)管理的能力。(2)實(shí)踐教學(xué)課程體系建設(shè)。在專業(yè)目標(biāo)要求下，課程體系設(shè)計(jì)主要針對汽車營銷與管理和汽車技術(shù)服務(wù)管理等崗位群與職業(yè)發(fā)展需要，同時(shí)參照國家汽車營銷師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建基于崗位(群)能力的實(shí)踐教學(xué)課程體系。建成以職業(yè)通用能力為基礎(chǔ)，以專業(yè)基本能力、專業(yè)核心能力為核心，以職業(yè)拓展能力為延伸的課程體系。根據(jù)汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求以及本專業(yè)知識量大和知識面廣的特點(diǎn)，職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)按照由淺入深、循序漸進(jìn)的模式開展。第一學(xué)年以參觀實(shí)踐、課件觀摩、課堂練習(xí)、演示驗(yàn)證、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練為主。目的在于建立基本的專業(yè)認(rèn)知，形成實(shí)踐和驗(yàn)證知識的理念，提升探究專業(yè)知識和技能的欲望。第二學(xué)年以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專題調(diào)研、案例分析、項(xiàng)目教學(xué)、頂崗實(shí)踐、專業(yè)性實(shí)踐為主，目的在于構(gòu)建實(shí)踐基本技能的平臺，形成實(shí)踐技能的基礎(chǔ)。第三學(xué)年以社會實(shí)踐、項(xiàng)目實(shí)踐、創(chuàng)新制作、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐為主，目的在于形成實(shí)踐崗位技能的本領(lǐng)。

2．建設(shè)發(fā)展實(shí)訓(xùn)基地

要緩解實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和資源配置緊張的局面，必須有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地作為后盾?？梢酝ㄟ^實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)緩解實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和資源配置的矛盾，汽車營銷專業(yè)可以建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外基地。(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。根據(jù)汽車營銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，針對高職高專學(xué)生思維方式、認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，相應(yīng)建設(shè)汽車發(fā)動機(jī)實(shí)訓(xùn)室、汽車底盤與電器實(shí)訓(xùn)室、汽車營銷綜合實(shí)訓(xùn)室、汽車美容養(yǎng)護(hù)中心等實(shí)訓(xùn)基地，有效培養(yǎng)和提高學(xué)生的崗位職業(yè)素養(yǎng)，形成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系(2)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。為了滿足學(xué)生課余時(shí)間實(shí)習(xí)、暑期工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)、畢業(yè)前期頂崗實(shí)習(xí)的要求，汽車營銷專業(yè)應(yīng)主動與多家企業(yè)合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地。必須有書面合作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。學(xué)校和企業(yè)同時(shí)建立產(chǎn)學(xué)研合作深層次關(guān)系，優(yōu)先為合作企業(yè)開展員工培訓(xùn)和推薦優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)。

3．完善實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)

第9篇：汽車營銷實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)；崗位核心能力；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

作者簡介：蕭琳（1980-），女，四川自貢人，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，講師、高級營銷師。（廣東 珠海 519090）

基金項(xiàng)目：本文系2009-2012年中國市場學(xué)會、中國市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中心“十一五”規(guī)劃課題“以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)研究”（課題編號：BJB060049-CMC026）、2009-2012年珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題“基于崗位核心能力的高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研究”（課題編號：020090608）的研究成果。

中圖分類號：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）35-0098-03

聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）在1997年公布的國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類中（1SCED）將近似我國高等職業(yè)教育的一類教育歸類為5B。對這類教育的課程有如下描述：5B的課程內(nèi)容是面向?qū)嶋H的、適應(yīng)具體職業(yè)的，主要目的是讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)或行業(yè)、或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實(shí)際技能和知識。完成5B學(xué)業(yè)的學(xué)生一般具備進(jìn)入勞務(wù)市場所需的能力與資格。[1]

一、基于崗位核心能力構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的必要性

近年來，高等職業(yè)教育越來越受到重視，國家教高[2006]14 號和教高[2006]16 號文件明確指出：“將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競爭能力；積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，將理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高三者緊密結(jié)合起來，提高學(xué)生就業(yè)能力?！蔽覈呗毥逃陌l(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)定位經(jīng)過多年的探索和調(diào)整已逐步形成共識，就是要“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會需求”。這就必須關(guān)注崗位核心能力的培養(yǎng)，并把核心能力的培養(yǎng)作為各類專業(yè)人才的最終任務(wù)。

市場營銷專業(yè)是綜合素質(zhì)、綜合能力要求比較全面的專業(yè)。高職院校市場營銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想是：根據(jù)企業(yè)和勞動力市場對市場營銷人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位的教育理念，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過綜合具體的職業(yè)實(shí)踐活動，幫助學(xué)習(xí)者積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。近年來，市場營銷人才的需求分析顯示，單純的營銷等管理類專業(yè)畢業(yè)生，由于不具備崗位核心技能和缺乏具體實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以滿足企業(yè)的實(shí)際需要，用人單位往往要花費(fèi)時(shí)間與財(cái)力對錄用人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這無疑增加了企業(yè)的用人成本，也影響了學(xué)生的就業(yè)競爭力。歸其原因，主要是因?yàn)榻處煕]有深入企業(yè)調(diào)研，缺乏對市場營銷崗位核心能力的認(rèn)識，也沒有開發(fā)針對培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生崗位核心能力的配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐能力提高不快，高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。因此，高職市場營銷專業(yè)要積極與行業(yè)、企業(yè)合作，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）核心能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

二、現(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)的現(xiàn)狀分析

目前高職院校市場營銷專業(yè)在16號文件的指導(dǎo)下注重實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，在課程教學(xué)中也開設(shè)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)操能力和動手能力，但是在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建上仍然存在許多弊端。

1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏針對性

雖然，目前各高職院校市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)上達(dá)成了共識，皆注重對職業(yè)能力的培養(yǎng)，但對培養(yǎng)對象崗位定位模糊，由此導(dǎo)致所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目針對性不強(qiáng)?，F(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)缺乏針對性的規(guī)劃學(xué)生未來的職業(yè)崗位，主要還是按照傳統(tǒng)的一線銷售崗位在培養(yǎng)學(xué)生，開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也主要是針對一線銷售的技巧，這樣與中等職業(yè)教育并未真正分開，形成了大家一起搶飯碗的局面。

2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)上主要是以傳統(tǒng)的課程體系為主線，目前各高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系基本上是圍繞著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課三段式課程體系讓學(xué)生們逐步展開學(xué)習(xí)的。在開設(shè)每門課程時(shí)相應(yīng)設(shè)置一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，主要用于加強(qiáng)對課程的鞏固，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)也是以課本為指導(dǎo)，對實(shí)際操作能力的鍛煉相當(dāng)有限，甚至在學(xué)完這門課程后，仍然不知道為何而學(xué)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏連貫性，不能承上啟下的形成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的體系。

3.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏特色

高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基本上是采取“拿來主義”的方式即為“本科的壓縮餅干”、“中專的膨脹饅頭”，沒能根據(jù)培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)，為自己量身打造一套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是促使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏特色的原因之一。[2]現(xiàn)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選題缺乏新穎性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自然而然就不感興趣，失去了學(xué)習(xí)動力。

4.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)缺乏動態(tài)性

目前我國高職市場營銷專業(yè)所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目多以書本為主線，數(shù)年不變，沒有根據(jù)市場、行業(yè)以及崗位的變化來開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以致于學(xué)生跟市場的實(shí)際情況存在較大的差距，造成學(xué)生畢業(yè)后不能實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，企業(yè)必須花成本對所招人員進(jìn)行再培訓(xùn)，降低了企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的熱情。區(qū)域經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展變化，相應(yīng)地用人單位對于營銷人才的需求也在不斷地更新，高職院校處于這個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大系統(tǒng)中，必須適應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展變化，絕不能“閉門造車”，必須關(guān)注市場對于營銷人才需求的變化，及時(shí)對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

三、市場營銷崗位核心能力分析

本文主要以珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例，在市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)中，根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)以及專業(yè)方向開設(shè)的情況，對市場營銷崗位進(jìn)行了充分的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1.調(diào)研目的

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，主要開設(shè)了汽車營銷和房地產(chǎn)營銷兩個(gè)專業(yè)方向。本次調(diào)研主要對珠海的汽車企業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)的營銷崗位進(jìn)行了調(diào)研，通過此次調(diào)研，主要是明確高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的具體就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格，各崗位具體工作任務(wù)、需要的核心能力和理論知識，并以此為基礎(chǔ)來制定和優(yōu)化市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，按照崗位所需的職業(yè)能力開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，組織實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的“無縫對接”。

2.調(diào)研對象

根據(jù)珠海汽車、房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場營銷專業(yè)的校企合作企業(yè)，運(yùn)用重點(diǎn)調(diào)查和典型方式，在汽車企業(yè)中選擇了珠海珠光汽車公司、珠海眾大力汽車公司、珠海達(dá)田汽車公司；在房地產(chǎn)企業(yè)中選擇了華發(fā)房地產(chǎn)公司、中原地產(chǎn)公司、仁恒地產(chǎn)公司作為此次調(diào)研的對象，這些企業(yè)也是本專業(yè)正在進(jìn)行校企合作的單位。

3.調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研主要使用訪談法，輔以問卷調(diào)查、座談會形式進(jìn)行?，F(xiàn)場調(diào)研時(shí)，主要選擇各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和一線的銷售人員，就高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生即將從事的崗位、崗位能力要求以及個(gè)人素質(zhì)要求等方面進(jìn)行調(diào)查。

4.調(diào)研結(jié)果分析

（1）職業(yè)崗位分析。本專業(yè)主要從事的職業(yè)崗位分為四大類：市場類崗位群、策劃宣傳類崗位群、銷售類崗位群和客戶服務(wù)類崗位群，如表1所示。

（2）崗位核心能力分析。社會在不斷發(fā)展，科技在不斷進(jìn)步，職業(yè)在不斷變化，如果高職教育只是針對眼前的職業(yè)崗位，機(jī)械性的訓(xùn)練人的工作技藝，這是一種狹隘的職業(yè)教育觀點(diǎn)?，F(xiàn)代意義上的“崗位核心能力”是個(gè)“大崗位”概念，主要包括三項(xiàng)：崗位職業(yè)技能、職業(yè)核心能力、綜合能力與素質(zhì)，其任務(wù)是在個(gè)體和他未來的工作、生活之間架起一座通暢的橋梁。

首先，職業(yè)核心能力是指從事任何職業(yè)都需要的一種綜合職業(yè)素質(zhì)，泛指專業(yè)能力以外的能力，或者說是超出某一具體職業(yè)技能和知識范疇的能力。當(dāng)勞動者的職業(yè)發(fā)生變更或者當(dāng)勞動組織發(fā)生變化時(shí)勞動者所具備的這種能力依然存在，它使勞動者能夠在變化的環(huán)境中很快地重新獲得所需要的職業(yè)技能和知識。[3]一般包括：心理適應(yīng)能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力、交際與溝通能力、分析解決問題能力、信息分析與處理能力等。

其次，崗位職業(yè)技能是指從事某一特定崗位工作所需要的技能，屬于專業(yè)能力范疇。市場營銷專業(yè)崗位群所需要的職業(yè)技能包括：市場開發(fā)能力、營銷策劃能力、宣傳與廣告設(shè)計(jì)能力、培養(yǎng)與維系客戶關(guān)系能力、推銷與談判能力、前臺銷售與服務(wù)能力、營銷績效評估能力等。

最后，綜合能力與素質(zhì)是指在實(shí)際營銷中所涉及的各方面、各種各樣的綜合性能力與素質(zhì)。除上述崗位職業(yè)技能與職業(yè)核心能力外，還包括思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的能力、將單項(xiàng)知識與能力綜合起來的能力等。

四、基于崗位核心能力的高職市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)建

基于以上營銷工作崗位的工作任務(wù)，通過對營銷專業(yè)實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)的分析，細(xì)化、分解實(shí)踐教學(xué)過程中學(xué)生職業(yè)核心能力、崗位核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，通過“認(rèn)識、做、多做、高效的做”來達(dá)到學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過開發(fā)符合崗位核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使人才培養(yǎng)更加接近企業(yè)要求，達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。

1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總體思路

市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)模式為：以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高專業(yè)核心能力、關(guān)鍵能力與綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以模擬公司為基本組織形式，以多元動態(tài)模擬為主體形式的“三階動態(tài)”實(shí)訓(xùn)模式。實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——職業(yè)核心能力培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段二：營銷模擬——崗位職業(yè)技能培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段三：營銷實(shí)戰(zhàn)——綜合能力素質(zhì)培養(yǎng)，分別側(cè)重學(xué)生的職業(yè)核心能力、崗位職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別開發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過模擬營銷、營銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則

（1）就業(yè)導(dǎo)向性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)是以與就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對接”為最高原則的，增強(qiáng)就業(yè)競爭力是設(shè)計(jì)與運(yùn)用這一綜合實(shí)訓(xùn)模式的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。

（2）職業(yè)技能性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上應(yīng)以強(qiáng)化崗位職業(yè)技能為主線，對營銷人員就業(yè)所需職業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化訓(xùn)練。

（3）綜合性和模塊化。開發(fā)市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要以職業(yè)工作崗位群之間相互關(guān)聯(lián)的工作過程為主線，以工作項(xiàng)目為核心。從崗位群的工作過程中分析和整理出一些有代表性和綜合性的工作項(xiàng)目（具體工作任務(wù)）模塊，對每一個(gè)工作項(xiàng)目，將完成此項(xiàng)工作任務(wù)所需要的理論知識（對任務(wù)完成需要的多門學(xué)科知識進(jìn)行組合）、工作過程知識（對工作程序、組織方式、工作要素、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行整理）和實(shí)踐操作技能（對基本技能、專業(yè)技能進(jìn)行組合）進(jìn)行有機(jī)的組合，[4]每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既獨(dú)立又相互支撐，體現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、綜合。對營銷人員所需的核心能力、職業(yè)技能與綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

（4）手段模擬性。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，考慮到教學(xué)條件的限制，“模擬”仍是項(xiàng)目設(shè)計(jì)最基本的形式與手段。通過一系列的對營銷工作過程與行為的模擬來訓(xùn)練學(xué)生的能力與素質(zhì)。這樣既能達(dá)到教學(xué)效果，也能充分減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，便于實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展。

（5）形式競爭性。在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮到實(shí)訓(xùn)的效果，大部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都是學(xué)生以模擬公司為單位進(jìn)行訓(xùn)練，而且采用多元、動態(tài)訓(xùn)練方式，是在各學(xué)生團(tuán)隊(duì)中開展?fàn)I銷競爭，最終他們的效益與成績，將作為實(shí)訓(xùn)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容

市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分別側(cè)重學(xué)生的核心能力、職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別采用一般項(xiàng)目性訓(xùn)練、任務(wù)性的模擬營銷訓(xùn)練和營銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)如表2所示。

五、結(jié)束語

綜上所述，在對市場營銷崗位核心能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，將崗位核心能力的培養(yǎng)融入市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)能夠體現(xiàn)崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這將作為市場營銷專業(yè)貫徹16號文件，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，形成辦學(xué)特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。基于崗位核心能力構(gòu)建市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，也為高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供重要的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]UNESCO.國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法[S].1997.

[2]施芬.基于崗位群要求的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2010，（11）.