前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的定義主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
曾幾何時,國內(nèi)企業(yè)言必稱“企業(yè)戰(zhàn)略”抑或“戰(zhàn)略意識”。這說明更多的企業(yè)家開始意識到“戰(zhàn)略”的重要性,開始嘗試從更高、更全面的角度思考企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之路,以及當(dāng)下發(fā)展的瓶頸所在。
但是,“意識到戰(zhàn)略的重要性”和有“戰(zhàn)略意識”是兩個完全不同的概念,從前者到后者需要經(jīng)歷一個量變到質(zhì)變的過程。
事實上,戰(zhàn)略自誕生之日起,人們對它的爭論就沒有停止過。
當(dāng)咨詢師教客戶如何構(gòu)建經(jīng)營戰(zhàn)略時――他們甚至自己都在思忖:“既然我們能輕松地幫企業(yè)找到好的戰(zhàn)略,那戰(zhàn)略規(guī)劃本身還有意義嗎?”
下面這些情景我們已經(jīng)司空見慣:
當(dāng)企業(yè)實施“人本管理”、“顧客關(guān)系管理”、“品牌延伸”等戰(zhàn)略后,卻無法改變經(jīng)營現(xiàn)狀,甚至陷入困境,于是企業(yè)家們開始質(zhì)疑戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和意義。
當(dāng)銷售總監(jiān)要求把產(chǎn)品定價權(quán)由財務(wù)部轉(zhuǎn)移至銷售部,甚至說沒有產(chǎn)品定價權(quán)就無法制定來年的銷售戰(zhàn)略計劃。
當(dāng)學(xué)院派和實踐派互攻之時。
夠了,我們該重新反思了!
戰(zhàn)略到底是什么?
波特將之清晰地定義為“創(chuàng)造一種獨特、有利的定位,涉及各種不同的運營活動”,可謂大道至簡。
只可惜,一千個人心中有一千個哈姆雷特,于是:
咨詢師們看到了“創(chuàng)造”,卻忽視了結(jié)果:
企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人看到了“獨特,有利的定位”,于是錯把營銷戰(zhàn)術(shù)代替企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
但是多數(shù)人都忽略了波特戰(zhàn)略定義的后半句,當(dāng)然也有可能是面對“涉及各種不同的運營活動”這一復(fù)雜的、系統(tǒng)性的要求時被難住了,于是選擇性注意了!
概括起來,戰(zhàn)略不外乎兩個基本點――系統(tǒng)性和高度性。正如用點的無序堆積是永遠無法徹底高效覆蓋整個面的――從營銷戰(zhàn)術(shù)視角出發(fā)來制定出的戰(zhàn)略至多只是營銷戰(zhàn)略而已,再多的營銷戰(zhàn)術(shù)的累積也還是營銷戰(zhàn)略,而真正意義上的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是基于企業(yè)戰(zhàn)略布局指導(dǎo)下的,而不是基于營銷戰(zhàn)術(shù)堆積的!
波特還定義了競爭優(yōu)勢:“能持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造額外利潤,且在一定時期內(nèi)無法被競爭對手模仿的競爭力?!痹俳Y(jié)合他對戰(zhàn)略的定義,于是有人想到了“定位理論”。我們不妨結(jié)合“定位”和“設(shè)計各種不同的運營活動”,或許可以讓我們更好的理解戰(zhàn)略:
1 戰(zhàn)略本身需要有明確的定位,所以要有明確的取舍――這是高度;
2 各種經(jīng)營活動是戰(zhàn)略的有機組成,也需要有明確的定位。即明確企業(yè)運營的價值鏈?zhǔn)胶椭С宙湹臉?gòu)成――這是系統(tǒng)性。
但是,一些咨詢師注重戰(zhàn)略的創(chuàng)意成分,卻無法體會重新打造企業(yè)價值鏈戰(zhàn)略重構(gòu)所要經(jīng)歷的陣痛和風(fēng)險,于是一個個看似完美的提案被企業(yè)家們嗤之以鼻或最終擱淺;企業(yè)家面對的還不僅僅是高度與系統(tǒng)的問題――這需要戰(zhàn)略分析和規(guī)劃經(jīng)營能力而已;真正痛苦的是執(zhí)行戰(zhàn)略時面對長期利益和短期業(yè)績時的權(quán)衡與糾結(jié)。
關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃
企業(yè)間的競爭也就是人才的競爭,已經(jīng)是公認的事實。而圍繞“人”產(chǎn)生的許多問題也越來越讓企業(yè)主感到困擾。一方面由產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展與環(huán)境變化的增加使得企業(yè)對于專業(yè)化人員的需求不斷提高,但卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工的能力落差很大,使得企業(yè)的規(guī)模擴張受到限制,缺乏合適的人才支撐,知識型員工的個人發(fā)展訴求變得日益強烈,各層次員工發(fā)展需求的差異得不到滿足,人工成本的不斷增長卻無法維持對核心人才的吸引,培訓(xùn)投入持續(xù)但不見到員工能力的提升等相關(guān)的情形。這些問題如果不能得以解決,就會影響企業(yè)的發(fā)展進程,削弱企業(yè)的競爭能力,最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)。信息時代,企業(yè)生存環(huán)境瞬息萬變,如何增強自身的應(yīng)變能力,充分了解“人”的因素對企業(yè)可能的影響,及時采取相關(guān)的措施與方案是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重要的功能。完善的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源與未來發(fā)展需要的差距,通過分析產(chǎn)生差距的原因,明確未來人力資源開發(fā)培養(yǎng)的方向和途徑以及面臨的潛在風(fēng)險,并且設(shè)計和調(diào)整相應(yīng)的政策和制度,以保證及時適應(yīng)未來的環(huán)境變化,為實現(xiàn)人員的合理配置和有效使用創(chuàng)造條件。
一、何謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素之一,很多企業(yè)相當(dāng)重視對人力資源的整體規(guī)劃,希望通過有效的人力規(guī)劃,使企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義就是以人力資源具體管理工作的根本出發(fā)點,對人力發(fā)展、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)管理功能部分進行引導(dǎo)性的作用。朱國勇(2002)認為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也是企業(yè)的管理人員對正在出現(xiàn)的問題的反應(yīng),是通過人員管理獲得和保持競爭優(yōu)勢的計劃,它是一種使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容相一致的手段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提出總體方向,包括各種不同的行動方案和活動,涉及相關(guān)的職能部門以及日后的執(zhí)行成效,最終有效地提升企業(yè)總體競爭力。
惠調(diào)艷等(2006)認為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),為后續(xù)的企業(yè)招聘、職務(wù)調(diào)整、員工培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃等提供必要的信息依據(jù),從而使各項工作有序開展。如果沒有合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)的人員補充、晉升、培訓(xùn)等都將出現(xiàn)很大的隨意性和盲目性,最終致使人員短缺而影響工作開展或人員過剩而造成人員浪費。
周歡(2007)則認為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測,采取職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計劃。它源于戰(zhàn)略,又涉及招聘、選拔、薪酬、培訓(xùn)等諸多板塊。主要目的是為了企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。
綜合以上學(xué)者的定義與分析,本文認為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義為:“企業(yè)為達成經(jīng)營目標(biāo),將人力資源管理功能結(jié)合企業(yè)本身的戰(zhàn)略發(fā)展,進行一系列的管理與控制,在過程當(dāng)中給與支持與協(xié)助,透過人力資源功能體系的運作創(chuàng)造企業(yè)的附加價值,最終達成組織的任務(wù)?!?/p>
二、人力資源戰(zhàn)略的形成與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)
企業(yè)組織制定人力資源戰(zhàn)略之時,必須要考慮到人資單位參與經(jīng)營戰(zhàn)略(Business strategy)制定的層次。如果人力資源管理功能只是因應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要支持經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,這種單向連結(jié)的方式稱為順向戰(zhàn)略(downstream strategy)。如果是以參與協(xié)助經(jīng)營戰(zhàn)略的擬定,將經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容雙向整合,這樣的方式可稱為逆向戰(zhàn)略(upstream),人力資源單位才是真正的戰(zhàn)略伙伴(strategic partner),而經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的雙向結(jié)合也正是人力資源戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)(李漢雄,2002)。
要形成人力資源戰(zhàn)略就需要從企業(yè)遠景(vision)以及企業(yè)經(jīng)營理念開始。經(jīng)營者對于企業(yè)經(jīng)營的方向?qū)τ谑袌觥⒖蛻?、員工、利益關(guān)系人(stakeholders)的承諾,連帶著也就會影響到企業(yè)在用人方面的理念。Schuler(1994)在企業(yè)遠景之下用5個P來說明人力資源戰(zhàn)略形成的概念,這五個P包括: 哲學(xué)(Philosophy)、政策(Policy)、方案(Programs)、執(zhí)行方式(Practices)、流程(Process) ,其概念形成如表1所列。
由5P的概念來看,就可理解人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的程序。首先要由企業(yè)的遠景規(guī)劃出未來企業(yè)希望達到的境界、組織的用人理念、人力管理的指導(dǎo)方針,在指導(dǎo)方針引導(dǎo)之下,企業(yè)應(yīng)該采用哪些戰(zhàn)略以及方案與執(zhí)行流程來達成企業(yè)目標(biāo)。若是從戰(zhàn)略伙伴逆向戰(zhàn)略(upstream strategy)的角度來看,人力資源主管需要清楚地了解企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(Strength)與劣勢(Weakness),配合企業(yè)外部市場的機會(Opportunity)與威脅(Threats)提出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議,例如從人力資源的分析當(dāng)中提出哪些是企業(yè)的核心事業(yè)、哪些部份可以進行戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategy alliance)、依據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化提出人力資源變革戰(zhàn)略、組織再造等,這些都是人力資源戰(zhàn)略主動的作法。
那么企業(yè)進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底需要實現(xiàn)什么目的呢?本文認為,在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)如下目標(biāo):
1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的時期對人員有不同的要求,這包括人員的能力,知識管理能力,不同專業(yè)人員比例等。企業(yè)在不同的發(fā)展時期也會有不同的工作重點和不同組織型態(tài),都需要有相應(yīng)的人員要求。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)與能力要求、產(chǎn)品開發(fā)和市場運營能力等方面的要求。
2.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、人力資源管理面臨的問題和潛在風(fēng)險,提出因應(yīng)方案
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對企業(yè)人力資源進行中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,要求人力資源管理部門針對總體的人力資源政策、制度、行業(yè)內(nèi)的人力資源市場環(huán)境、以及企業(yè)面臨的潛在人力資源風(fēng)險和危機等宏觀層面進行深入研究分析,為企業(yè)人力資源政策和規(guī)劃的制定提供重要依據(jù)。
3.對企業(yè)中長期人力資源需求和供給進行預(yù)估,進行人力資源職能發(fā)展規(guī)劃
人力規(guī)劃的重點是人才的供需平衡,通過規(guī)劃,管理人員努力讓適當(dāng)數(shù)量和種類的人,在適當(dāng)?shù)臅r間和適當(dāng)?shù)牡攸c,從事使組織和個人雙方獲得最大的長期利益的工作。規(guī)劃由五個步驟構(gòu)成:確定組織目標(biāo)與計劃、預(yù)測人力資源需求、評價企業(yè)內(nèi)部人員技能及其它內(nèi)部供給特征、確定人力資源需求、制定行動計劃與方案以保證適人適位。由規(guī)劃產(chǎn)生招募、甄選和配置計劃、培訓(xùn)與開發(fā)方案以及人員晉升和調(diào)動。
4.建立核心人員職業(yè)發(fā)展體系,打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢
企業(yè)對于人才的選拔,尤其是對核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要,其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系,是保證企業(yè)核心人才隊伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。所以,集團總部需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀需要,明確集團核心人才的范圍和選拔標(biāo)準(zhǔn),從而指導(dǎo)下屬企業(yè)推薦或遴選核心人才。
5.因應(yīng)環(huán)境對人力資源管理政策和制度持續(xù)改善
為了實現(xiàn)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,保障未來人力資源的有效供給,落實核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,人力資源單位必須制定和完善企業(yè)中人力資源管理方面的相關(guān)政策、制度。對哪些政策需要修訂或建立,主要的內(nèi)容框架以及時間計劃等都是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容之一。這里所指的政策、制度是關(guān)系企業(yè)總體的人力資源政策制度,諸如內(nèi)外部招聘政策、薪酬政策、人才培養(yǎng)計劃、績效管理制度接班人計劃等等。
總結(jié)以上的五項重點,作者將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系以下圖表示,可以讓讀者更明確了解到彼此的關(guān)系。
三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
當(dāng)了解到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的形成以及目標(biāo)之后,需要進行戰(zhàn)略流程規(guī)劃。本文提出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程模式作為實際執(zhí)行的框架,并以此框架進行流程規(guī)劃說明,如圖2所示。
1.檢視企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的總體方向,所有的單位在進行功能性的戰(zhàn)略規(guī)劃時都需要先明確地了解企業(yè)的總體戰(zhàn)略與目標(biāo),才能夠依據(jù)大方向進行功能性目標(biāo)以及戰(zhàn)略的展開。
2.決定人力資源目標(biāo)
確定企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)后,人力資源管理者需要針對所屬的功能別進行目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)應(yīng)該直接來自于人力資源戰(zhàn)略所進行分析,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略確認具體的目標(biāo)。無論是在任何背景之下所訂的戰(zhàn)略目標(biāo),都必須要明確地訂定出來才能夠確保所有的管理活動都是朝向戰(zhàn)略目標(biāo)趨近。
3.內(nèi)外部的環(huán)境評估
環(huán)境因素對于所有企業(yè)來說都是具有重要的影響性。外部環(huán)境因素包括勞動力市場因素、經(jīng)濟環(huán)境、政府法令法規(guī)、社會的價值觀、科技發(fā)展因素、工會與利益團體、國際總體環(huán)境等因素,都是評估外部環(huán)境需要考慮的項目。內(nèi)部環(huán)境因素如企業(yè)內(nèi)部的人力供需情形、組織文化、員工士氣、組織結(jié)構(gòu)、招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪酬體系、績效管理體系、勞資關(guān)系等人力資源管理功能因素等都屬于內(nèi)部環(huán)境需要評估的項目。當(dāng)面對這些內(nèi)、外在環(huán)境因素的趨勢時,對于人力資源管理的涵義、這樣的情形是機會或者是威脅、未來的趨勢等這些因素,都需要經(jīng)過審慎的評估。
4.擬定人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測,采取職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計劃。人力資源的戰(zhàn)略需要能夠與組織當(dāng)中的層級相互配合,有效協(xié)助企業(yè)達成目標(biāo)。
5.發(fā)展人力資源方案
當(dāng)確定人力資源的戰(zhàn)略之后,戰(zhàn)略方案就會被提出并確認。方案的項目可以依據(jù)人力資源管理功能劃分,如人力規(guī)劃、人才雇用、評估、薪酬訓(xùn)練與發(fā)展等方向來考慮。茲整理人力資源相關(guān)項目的戰(zhàn)略管理議題,如下表2所示。
6.執(zhí)行人力資源方案與評估執(zhí)行成效
在人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略所形成的方案,最終還要在方案執(zhí)行階段付諸于具體實踐。方案執(zhí)行階段的關(guān)鍵問題在于必須確保要有專人負責(zé)既定目標(biāo)的實施,并且這些人要擁有保證這些目標(biāo)實現(xiàn)的必要權(quán)力和資源。關(guān)于執(zhí)行過程進展?fàn)顩r的定期報告,以確保所有的方案都能夠在既定的時間里執(zhí)行到位,并且方案執(zhí)行的初期成效與預(yù)測的情況是一致的。
四、如何有效執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略
企業(yè)對人力資源應(yīng)有足夠的認識和高度的重視,人是企業(yè)發(fā)展的核心,是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。所有的價值活動都是以人為載體從事相關(guān)的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、包裝出貨、銷售并提供服務(wù),這些都與人息息相關(guān)。因此,做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,才能夠使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。如何實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的有效執(zhí)行,本文提出以下論點作為參考。
1.經(jīng)營管理者需要認知人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的依存性
企業(yè)的核心競爭力是人,人是知識、技術(shù)、創(chuàng)新與行為的所有載體,是企業(yè)生存和發(fā)展的基本而又最重要的動力。Ulrich(1991)提出企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的相互依賴關(guān)系以及所構(gòu)成的人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略彼此影響,如圖3所示。只有善加運用組織所有的人力資源,發(fā)揮人的潛能,企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中生存。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的依存是高度相關(guān)的,做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)戰(zhàn)略相互結(jié)合,使人力資源發(fā)揮最大的效能,方有可能在競爭中獲得勝利。
2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制訂要符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目標(biāo)及階段要求來分步制定。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的階段對人力資源的戰(zhàn)略也會有不同的要求,負責(zé)進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理者應(yīng)當(dāng)要隨時針對戰(zhàn)略需求進行動態(tài)調(diào)整,要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)水平、產(chǎn)品開發(fā)和市場的開發(fā)、客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)度等各方面的要求。
3.維持企業(yè)內(nèi)部的人才與適當(dāng)引進外部人才
企業(yè)要著重開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源以及適時的引進外部人才,維持組織人力資源的需求。內(nèi)部人員對企業(yè)熟悉但有時候比較欠缺新的經(jīng)營管理理念,外來人員雖然在剛進入新的組織初期對運作缺乏熟練度,但可以給企業(yè)帶來新觀念、新技術(shù)。適當(dāng)?shù)匾M外部人員可以讓組織引進不同的做法帶動能力更新與提升。因此,要充分認識到內(nèi)外部人才的互補關(guān)系,要重視和善于利用企業(yè)外部人才為己所用。
4.建立以知識管理為基礎(chǔ)的人力資源管理活動
在知識經(jīng)濟的環(huán)境下,對于以知識能力為主要競爭優(yōu)勢來源的企業(yè)而言,如何做好知識管理,有效激勵組織內(nèi)部成員對于知識的吸收、創(chuàng)造、累積與維持,無疑是最重要的管理活動。由于知識本身是無形的,因此知識管理活動應(yīng)著重在人力資源管理活動上面。人力資源為組織核心的戰(zhàn)略性資源,再加上資源本身所具有的內(nèi)隱性(implicit),不若外顯性(explicit)知識可透過信息系統(tǒng)加以儲存與管理,故人力資源管理者在知識管理上扮演著非常重要的角色。在大部分的組織里,知識仍然是權(quán)力的來源,對于訊息掌握越高,權(quán)力就越集中。分享知識就像是分享權(quán)力,如果沒有任何激勵措施去促使員工分享知識,員工仍會不愿意和他人分享所知,人資管理人員應(yīng)該可以協(xié)助組織透過管理制度的訂定,促進及獎勵員工分享知識,建立以知識管理為基礎(chǔ)的管理活動,使人力資本的使用更有效果。
綜上所述,21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,一個人才主導(dǎo)的時代。無論任何企業(yè)或是組織,擁有高水平、高素質(zhì)的人才梯隊,就能夠贏得競爭的優(yōu)勢。合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅有利于人力資源的合理配置和動態(tài)平衡,而且有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,優(yōu)質(zhì)的人力資源稀缺性和現(xiàn)階段員工較高的流動意愿,進一步強化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略地位,企業(yè)必須將其作為戰(zhàn)略制定和實施的重要組成部分。除此之外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其它體系,如績效評估體系、薪酬體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、招募任用體系等相互配合,通過這些系統(tǒng)的運作與配合使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果得到具體的落實,力爭人盡其才、才盡其用,實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配合和有效開發(fā)。所以對人力資源管理應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才是人力資源戰(zhàn)略管理的重點。所有的企業(yè)理論,無論是現(xiàn)在還是未來,都不能脫離人來談戰(zhàn)略規(guī)劃,這也說明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對于提供企業(yè)的競爭優(yōu)勢扮演著重要的角色。
參考文獻
[1]王學(xué)軍,陳武,王肅.能力導(dǎo)向的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)想[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2004(10):56-58
[2]朱國勇.應(yīng)對復(fù)雜的環(huán)境,通過人力資源獲取競爭優(yōu)勢——淺談人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和范圍[J].人口與經(jīng)濟,2002(10):33-35
[3]李瑞國.淺談中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的幾個問題[J].鐵道物資管理科學(xué),2003(4):42-43
[4]李漢雄.人力資源策略管理[M].廣州:南方日報出版社,2002
[5]周歡,王衛(wèi)民.基于人力資源的戰(zhàn)略管理[J].企業(yè)家天地,2007(12):137-138
[6]惠調(diào)艷,朱悅,楊蓬勃.知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2006(5):220-221
因此說,新營銷所有方法都是有一定門檻的。除了投入的門檻以外,更重要的思維方式上的門檻。美菱冰箱“新鮮的,美菱的” 戰(zhàn)略訴求,無疑是非常適合美菱現(xiàn)在的冰箱產(chǎn)品的定位的。但是突出這樣一個戰(zhàn)略不僅會影響現(xiàn)在的冰箱產(chǎn)業(yè),沿著這樣一個企業(yè)形象,美菱的產(chǎn)品線也會發(fā)生變化?!靶迈r”這樣一個定義就決定它應(yīng)該向食品處理家電方向走下去,持之以恒才會真正地看出這一定義給這個企業(yè)帶來的變化。但這同時無疑會限制美菱原來作為家電企業(yè)的產(chǎn)品延伸度,說白了就是有些產(chǎn)品它是不應(yīng)該涉足了。
有時候這與企業(yè)的盈利會產(chǎn)生沖突,比如說一個產(chǎn)品出來了,利潤不錯,美菱的生產(chǎn)線不需要大的改造就可以做,但這與“新鮮”的企業(yè)定位沖突,你做不做?企業(yè)要利潤,應(yīng)該做。但是世界上有利潤的產(chǎn)品太多了,實際上你不可能都做。所以需要一個自我的限制,企業(yè)的戰(zhàn)略里就有這個限制。在一個長的時間跨度內(nèi),企業(yè)有的時候會守不住這個限制。
守不住的因素比守住的因素要多得多,尤其是中國的企業(yè)。人動、利潤需求、企業(yè)并購都是守不住的重要原因。更重要的是守在一個限制里更多地看起來象是個不帶來任何好處的約束,這需要長期地看。美菱的“新鮮”這樣的口號,其制訂乍看起來確實是在一段時間內(nèi)制訂出來的,但實際卻是在企業(yè)內(nèi)部長期醞釀的結(jié)果。有的時候,它是表現(xiàn)為個人的認可,比如說我們?yōu)槊懒馓岢隽诉@樣的口號,高層認可了。雖然沒有很多書面的東西,實際上它的高層長期在企業(yè)中已經(jīng)對戰(zhàn)略性的東西進行了長期的思考,這種認可和不認可絕不是短期的。
我們想要強調(diào)的“新鮮”不單純是一個傳播,更是企業(yè)的核心價值觀,因此是具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)意義的。這種戰(zhàn)略指導(dǎo)性不僅表現(xiàn)在公司在制定具體新產(chǎn)品、價格、渠道、傳播戰(zhàn)術(shù)上,更表現(xiàn)在日常工作,組織行為上。
當(dāng)然也有很正式的,比如說采納在為TCL移動作策劃服務(wù)的時候,他們的高層花了兩天多時間來做他們的愿景闡述:他們想要做的TCL移動是一個什么樣的公司,在國內(nèi)業(yè)界和國際同行中應(yīng)該是個什么樣的地位。結(jié)合著這樣的定位,我們雙方都認為應(yīng)該跳開傳統(tǒng)業(yè)界包括經(jīng)銷商、消費者和同行對國產(chǎn)手機的潛在定義:低端的、價格導(dǎo)向的手機。確定一個“中國手機新形象”,最后把這個作為TCL移動的企業(yè)中心戰(zhàn)略。
當(dāng)然作為企業(yè)的中心戰(zhàn)略,幾十年一成不變的中心戰(zhàn)略是不存在的。但是對于一個企業(yè)戰(zhàn)略,涉及到企業(yè)在市場上的定位的部分,變動則是一個損失。比如說索尼,它在市場上幾十年下來強調(diào)的核心,就是它在家電領(lǐng)域是一個技術(shù)領(lǐng)先型的公司。而作為一個結(jié)果,它必然在市場的價格上取高端。這樣它有沒有損失,當(dāng)然有,就拿中國市場來說,當(dāng)?shù)投说南M者大量涌出的時候,它不去占領(lǐng)這個市場是不是損失?但索尼沒有這樣做,所以它在市場上的形象很穩(wěn)定。而在國內(nèi),康佳一直也想以技術(shù)領(lǐng)先和精細來定自己的位,但價格戰(zhàn)一起來,他們被市場拉著走了,加入了價格戰(zhàn)了。當(dāng)然可能企業(yè)在一段時間內(nèi)利潤會好得多,但對長期的市場形象則會是一個損害。
普華永道咨詢公司在一項關(guān)于企業(yè)經(jīng)營趨勢的調(diào)查中發(fā)現(xiàn):世界上快速發(fā)展的企業(yè)當(dāng)中,三分之二的企業(yè)都是制定了企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的。這項調(diào)查還表明:
①制定了營銷戰(zhàn)略計劃從新產(chǎn)品或新服務(wù)中獲昨的比例明顯高于那些沒有制定計劃的企業(yè)
②有戰(zhàn)略計劃的企業(yè)在過去5年內(nèi)的銷售收增長率比沒有計劃的企業(yè)要高69%
③總經(jīng)理通過推動營銷戰(zhàn)略的落實,致力于解決對企業(yè)至關(guān)重要的問題
美國的《商業(yè)周刊》雜志更在頭版強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,他們聲稱:
1.戰(zhàn)略營銷已成為企業(yè)獲取更高銷售收入和利潤、開發(fā)新品、實現(xiàn)企業(yè)擴張、開拓新市場的核心。
2.戰(zhàn)略營銷是現(xiàn)在最重要的經(jīng)營管理理念,并且在下世紀(jì)仍然如此。
3.通過各部門的經(jīng)理能力合作,充分實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略制定過程的民主化,使經(jīng)營任務(wù)的完成更具把握,把很多經(jīng)理人日?,嵥?、無用的管理中解脫出來,使他們關(guān)注更重要的事。
4.創(chuàng)建與客戶、供應(yīng)商、顧客、對手的關(guān)系,是企業(yè)獲得更大競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。
關(guān)鍵詞:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;融合對接;研究
一、人力資源規(guī)劃的概念
人力資源是由人事管理轉(zhuǎn)變而來,人事管理主要是對于人的事務(wù)管理,更注重的是事后的管理情況,辦事的主要依據(jù)是管理原則和章程。在管理過程中管理理念落后被動,強制性管理過多,對于員工積極性的打擊很大?,F(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理逐漸完善,人力資源管理的實現(xiàn)主要依靠管理的前瞻性和先導(dǎo)性,“以人為本”的方針下,更多的是注重引導(dǎo)、激勵、開發(fā)、創(chuàng)新,以達到1+1>2的管理效果。人力資源規(guī)劃也稱為人力資源計劃,作為人力資源管理活動的起點和依據(jù),它直接關(guān)系著企業(yè)人力資源管理的效率效果,故而近些年來對于人力資源規(guī)劃更加重視,要求逐步提高。企業(yè)想要實現(xiàn)自己的美好愿景,獲得一定的經(jīng)濟效益,首先要保證企業(yè)內(nèi)部的正常有效運營。企業(yè)人力資源規(guī)劃的實施,正是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作環(huán)節(jié)。人力資源規(guī)劃的制定,必須要適應(yīng)當(dāng)前組織群體的實際情況,同時要求人力資源規(guī)劃與經(jīng)濟效益提升措施不相違背,并且企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)內(nèi)部供需得到穩(wěn)定和平衡。人是企業(yè)發(fā)展的主體和最活躍的影響因素,所以人力資源管理規(guī)劃對于企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是:確保企業(yè)內(nèi)部各個崗位工作情況與人員情況相符合,并實現(xiàn)人力資源的最佳配置,激勵引導(dǎo)員工,最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力,最終通過人力資源管理規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)濟效益的最大化。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的概念
企業(yè)戰(zhàn)略包括競爭、營銷、發(fā)展、品牌、融資、技術(shù)開發(fā)、人才開發(fā)、資源開發(fā)等各方面戰(zhàn)略方向,企業(yè)戰(zhàn)略是以上多種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。企業(yè)戰(zhàn)略雖然方向范圍很廣,但是基本屬性都是針對企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題做出應(yīng)對,提出謀略并建立前瞻性計劃的重要環(huán)節(jié)不盡相同。企業(yè)戰(zhàn)略也具有時代性質(zhì),例如,企業(yè)信息化戰(zhàn)略、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等,都是隨著時展和要求,不斷變化和創(chuàng)新的。企業(yè)戰(zhàn)略的基本屬性相同,從謀劃問題的層次、角度的不同,產(chǎn)生不同的策略和效果。而關(guān)乎企業(yè)整體性、長期性、基本性的問題,都可以歸納到企業(yè)戰(zhàn)略范疇。在市場營銷學(xué)中,企業(yè)戰(zhàn)略被定義為企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
三、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1.企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源在時間上有所聯(lián)系。
企業(yè)的運營過程中,企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后。從兩者的概念分析中不難看出,人力資源規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃確定之后逐漸展開的。所以,在企業(yè)確立了自身的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃和價值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃后,在對人力資源內(nèi)外環(huán)境進行分析,并且形成完善管理體系的前提下,才能進行人力資源規(guī)劃,這是必須遵循的法則。
2.企業(yè)戰(zhàn)略在一定意義上是包含人力資源規(guī)劃的。
人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營措施之一,也是企業(yè)戰(zhàn)略中的一部分。人力資源規(guī)劃對企業(yè)人力資源優(yōu)化配置并進行計劃,以及方式方法的實施做出了很大貢獻;企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的燈塔,為企業(yè)人力資源管理活動指明方向,并最終幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目的。
3.人力資源規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的載體,體現(xiàn)著越來越重要的作用。
企業(yè)戰(zhàn)略的實施,需要人力資源規(guī)劃作為載體,將企業(yè)戰(zhàn)略目的淋漓盡致地體現(xiàn),這也是人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性價值所在。人力資源規(guī)劃是公司落實企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇,因為企業(yè)戰(zhàn)略要求進行人才隊伍建設(shè),員工核心專長與技能培訓(xùn)的落實等等,這都是人力資源規(guī)劃中的重要內(nèi)容。
四、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合對接研究
1.重新定位人力資源規(guī)劃,逐步實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。
對于人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合對接研究,我們需要先對人力資源規(guī)劃重新定位。人力資源規(guī)劃需要遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論框架,對于戰(zhàn)略層面的內(nèi)容要及時地響應(yīng),并對要實施的措施加以審視,將人力資源規(guī)劃提升為戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃,將傳統(tǒng)意義上聚焦人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中的同時,要加強人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一致性。
2.人力資源管理服務(wù)企業(yè),明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
需要對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行充分解讀,才能夠更加有效地對人力資源活動和組織活動進行合理協(xié)調(diào),并能夠真正地落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),以達到人力資源規(guī)劃服務(wù)企業(yè)、成就企業(yè)的美好愿景。要求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更加明確,并且對人力資源規(guī)劃的研究和編制工作做出引導(dǎo)和指示,對可能對人力資源管理活動造成影響,以及要考慮的因素等,都要進行提前分析研究,以做到有針對性地開展人力資源規(guī)劃活動,并因地制宜地制定相應(yīng)的規(guī)劃方案,最終能夠遵循企業(yè)戰(zhàn)略方針政策,對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實施予以協(xié)調(diào)和支持,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成。
3.對于關(guān)鍵崗位的戰(zhàn)略化發(fā)展要求。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn),離不開企業(yè)中關(guān)鍵崗位人員的支持與付出。而關(guān)鍵崗位人員,主要是指在企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等多個方面,在企業(yè)發(fā)展中能夠起到重要促進作用,與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)緊密相聯(lián),掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)能力,并且在一定時期內(nèi)難以通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的人員。關(guān)鍵崗位在企業(yè)中的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)差距等數(shù)據(jù),是我們進一步需要分析和研究的主題。對關(guān)鍵崗位評價機制的實施,能夠?qū)徫凰竭M行研究分析,并為人力資源崗位規(guī)劃提供充足和有效的數(shù)據(jù)依據(jù),從而有效地對關(guān)鍵崗位進行合理要求,并有針對性地制定企業(yè)各項措施,以達到企業(yè)戰(zhàn)略中對于人力資源規(guī)劃中關(guān)鍵崗位的要求。此外,對企業(yè)關(guān)鍵崗位評價機制的實施,能夠體現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)差異,如果關(guān)鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在較大差異,那么企業(yè)需要對這種情況制定一系列的改善措施,改善措施即為有效的管理提升計劃??梢愿鶕?jù)實際情況,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目的,并結(jié)合人力資源規(guī)劃要求,制定科學(xué)合理的關(guān)鍵崗位管理提升計劃。重點是要對關(guān)鍵崗位人才做到吸引、保留、發(fā)展和激勵等效果,采取針對性的人力資源管理組合策略,提高人力資本投資的回報率,這樣才能夠更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),并盡快地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
五、結(jié)束語
企業(yè)應(yīng)從自身實際情況出發(fā),通過人力資源規(guī)劃實踐,深度理解企業(yè)戰(zhàn)略意義,并付諸于實際行動。對以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃融合對接進行深入的認識,了解這種管理思路的方式方法,并運用到企業(yè)中,以有效地解決企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相偏離的問題,能夠給企業(yè)提供嶄新的發(fā)展視角和思路,最終突破自我困境,不斷發(fā)展壯大。
參考文獻:
[1]趙丕彪.簡述人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012(02):76-77.
[2]馮云.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合對接研究[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2011(04):14.
[3]張芳茹.基于企業(yè)戰(zhàn)略的集團公司人力資源規(guī)劃研究[D].北京:華北電力大學(xué),2012.
【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略;創(chuàng)新;途徑
伴隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快,以高新技術(shù)為代表的企業(yè)蓬勃發(fā)展,與此同時也伴隨著來自全球的競爭。在這樣的經(jīng)濟浪潮中,若是保持一成不變必然會被市場淘汰出局。創(chuàng)新成為企業(yè)生存的至關(guān)重要的因素。不僅如此,當(dāng)今世界的創(chuàng)新并不能僅僅為產(chǎn)品的創(chuàng)新,更重要的是在戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。本文正是以此為背景,闡述了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的構(gòu)成及創(chuàng)新的能力,并結(jié)合實際情況提出企業(yè)該如何實施戰(zhàn)略創(chuàng)新。
一、文獻綜述
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新,學(xué)者給出不同的解釋,綜合來看主要集中在對舊的戰(zhàn)略模式的重新構(gòu)造,解決who(企業(yè)的顧客是誰)、what(企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或服務(wù))、how(企業(yè)怎么提供這些產(chǎn)品和服務(wù))上。國外學(xué)者的觀點有以下幾點。明茨伯格(Mintzberg)和韋斯利(westley)(1992)認為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新就是企業(yè)愿景、定位的改變,是組織程序、設(shè)施的改變。Rajgopalan&Spreitzer(1997)把企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新定義為隨著時間的推移而表現(xiàn)在企業(yè)形式、質(zhì)量或狀態(tài)等方面的不同,前提是企業(yè)和外部環(huán)境保持一致性。對此,國內(nèi)的學(xué)者也有相應(yīng)的解釋。羅珉等(2003)在把戰(zhàn)略定義為,由于企業(yè)的物質(zhì)資源與環(huán)境經(jīng)過長時間的調(diào)整相適應(yīng)了,認為戰(zhàn)略創(chuàng)新就是如果環(huán)境變化后原有的體系將不再協(xié)調(diào)不再適應(yīng),而且不適應(yīng)的程度很大,這就需要打破舊的協(xié)調(diào)體系建立新的協(xié)調(diào)體系,也就是說,突破原來的戰(zhàn)略慣性,建立新戰(zhàn)略。由上可知,國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的研究已經(jīng)相當(dāng)豐富和深入,并且從不同的角度來分析。如馬克蒂斯(Markldes)從價值創(chuàng)造的角度,明茨伯格(Mintzberg)和韋斯利(westley)從企業(yè)內(nèi)部外部資源整合來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的角度對此進行了闡述。
二、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑
研究企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新新途徑是由于競爭市場的不斷變化,對企業(yè)變更的要求越來越強烈,企業(yè)除了在原有戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)上必須得尋找新的戰(zhàn)略創(chuàng)新方式,這也會使企業(yè)更好地實施戰(zhàn)略創(chuàng)新,更快的實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新目標(biāo)。在分析戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑前,應(yīng)明確提高企業(yè)創(chuàng)新能力的途徑。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
戰(zhàn)略創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新,而是企業(yè)創(chuàng)造顧客價值發(fā)現(xiàn)市場空缺或者創(chuàng)造新市場的過程。
1、尋找戰(zhàn)略創(chuàng)新動力。
尋找戰(zhàn)略創(chuàng)新動力也包括尋找戰(zhàn)略創(chuàng)新機會。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的起點就是在對環(huán)境的認知基礎(chǔ)上對環(huán)境做出正確分析判斷,在眾多的創(chuàng)新機會中選擇適當(dāng)時機,并形成戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、克服戰(zhàn)略創(chuàng)新阻力。
戰(zhàn)略創(chuàng)新阻力主要來源于企業(yè)內(nèi)部,分為企業(yè)阻力與個人阻力。企業(yè)阻力主要是指企業(yè)組織慣性。個人因素主要體現(xiàn)在員工的惰性和管理者的戰(zhàn)略思維慣性。企業(yè)大部分員工都是規(guī)避風(fēng)險的,員工在適應(yīng)了長期的穩(wěn)定環(huán)境后,工作方式和思考方式已經(jīng)形成習(xí)慣,對外界的風(fēng)險意識也會逐漸減弱。當(dāng)企業(yè)采取新的戰(zhàn)略思想時,大多數(shù)員工從心理上和行動上都會產(chǎn)生抵觸。
3、落實戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新戰(zhàn)略實施能力需要緊密的人員合作力和切合的制度適應(yīng)力。人員合作是指企業(yè)員工相互配合,共同將戰(zhàn)略創(chuàng)新目標(biāo)實施。企業(yè)高層需要將新的戰(zhàn)略創(chuàng)新計劃清楚并向下級傳達,下級人員必須充分領(lǐng)會上級的精神,及時調(diào)整原有的思維慣性,上下一致才能經(jīng)戰(zhàn)略創(chuàng)新實施到位。
(二)戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑。
具體來說,戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑包括思考企業(yè)的商業(yè)定義和客戶,思考企業(yè)提供的價值及提供價值的方式。
1、思考企業(yè)的商業(yè)定義和客戶。
商業(yè)定義是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心,是企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略定位,通過產(chǎn)品服務(wù)向客戶創(chuàng)達企業(yè)宗旨。思考的方式可通過以下途徑:首先列出所有可能的定義,如長安公司是汽車公司、微型車公司、發(fā)動機研發(fā)公司、零部件生產(chǎn)公司等等。其次根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn),考慮企業(yè)汽車的顧客是誰?競爭對手是誰?本行業(yè)的成功關(guān)鍵是什么?對每個定義進行評估,然后確定一種定義,最后協(xié)調(diào)企業(yè)的定義的各個方面,使其保持一致。對企業(yè)來說“顧客是上帝”是舉世皆準(zhǔn)的道理,因而思考“誰是我們的顧客”具有舉足輕重的作用。
2、思考企業(yè)提供的價值及提供價值的方式。
企業(yè)提供的價值通俗來說就是企業(yè)向顧客銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)要隨時關(guān)注顧客的需求變化,及時進行調(diào)整,還要與企業(yè)有密切關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商和銷售商展開聯(lián)系,以此形成利益結(jié)合體,形成自本文在梳理了國內(nèi)外學(xué)者對戰(zhàn)略創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,研究了企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的機制。戰(zhàn)略創(chuàng)新能力又包括取得戰(zhàn)略創(chuàng)新動力、客服戰(zhàn)略創(chuàng)新阻力及落實戰(zhàn)略創(chuàng)新的能力。在此基礎(chǔ)上研究企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑,包括思考企業(yè)的商業(yè)定義和客戶,思考企業(yè)提供的價值及提供價值的方式。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要企業(yè)站在一個全新的高度以一種全新的眼光,整合各方面的資源,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境,既要使員工合作、資源集中、制度調(diào)整,又要使外部供應(yīng)商經(jīng)、銷商等連貫配合,還要以顧客為導(dǎo)向,服務(wù)顧客,引導(dǎo)顧客,并創(chuàng)造顧客需求,最終為企業(yè)及相關(guān)企業(yè)、政府、顧客創(chuàng)造價值。
【參考文獻】
[1]張亮亮,馮家平.現(xiàn)代管理:淺析企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化,2009(06)
[2]項國鵬.國外戰(zhàn)略變革理論述評及其啟示[J].當(dāng)代財經(jīng)[J].2004(6)
從軍事“謀略”和理論演化而來的戰(zhàn)略,自上世紀(jì)開始,一度成為管理學(xué)的新貴,也成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要領(lǐng)域。戰(zhàn)略本身的概念和范疇由于研究者的不同,仁者見仁,智者見智,難有統(tǒng)一的定義。但是,企業(yè)的發(fā)展也一再說明,你可以沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,但是你一定要有戰(zhàn)略思維。
戰(zhàn)略思維比戰(zhàn)略規(guī)劃更重要
“不謀全局者,不足謀一域;不謀一世者,不足謀一時?!逼髽I(yè)戰(zhàn)略的重要性,在于從全局、系統(tǒng)和長期的角度,對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營進行一種定位和抉擇。企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)在于企業(yè)在已有資源的基礎(chǔ)上的一種選擇、一種定位和一種配稱。從現(xiàn)有戰(zhàn)略研究的發(fā)展來看,企業(yè)的戰(zhàn)略主要有顧客為本戰(zhàn)略、資源為本戰(zhàn)略和競爭為本戰(zhàn)略三種方向。企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇主要依靠企業(yè)所處的行業(yè)的環(huán)境。企業(yè)的成長和發(fā)展,可以歸納為三個要素:第一個要素是市場環(huán)境,在中國市場經(jīng)濟的初始階段,是一個“天上掉下餡餅”的環(huán)境,市場不規(guī)范,但處處是黃金。需要的是企業(yè)家的判斷和冒險精神,看的是你有沒有站對地方,看的是你有沒有接餡餅的盤子;第二因素是競爭對手,如果沒有強大的競爭對手,如果一次機會和機遇還沒有被別人看到,企業(yè)也非常容易成功;第三個因素是企業(yè)的綜合競爭能力,包含企業(yè)戰(zhàn)略、文化、資源、團隊、技術(shù)在內(nèi)的綜合實力比拼。而市場的發(fā)展,競爭的日趨激烈,絕大部分企業(yè)都處于一片“紅海”競爭當(dāng)中,除非是國家管制的行業(yè),在其它的任何一個行業(yè),企業(yè)的對手都非常強大。因此,無論顧客為本、競爭對手為本或者資源為本的目標(biāo)都是一致:構(gòu)建與眾不同的比較優(yōu)勢。
從中國企業(yè)的戰(zhàn)略實踐來看,戰(zhàn)略往往是一種雞肋,戰(zhàn)略成為雞肋的原因,在于戰(zhàn)略規(guī)劃的僵化性、戰(zhàn)略實施的可行性和戰(zhàn)略控制的隨意性。一項戰(zhàn)略規(guī)劃的成功,不僅需要準(zhǔn)確的定位和抉擇,還需要堅定的執(zhí)行和有效的控制,但是這一點,很多企業(yè)都難以做到。
什么是戰(zhàn)略思維?思維是人腦對現(xiàn)實世界的能動的、概括的、間接的反映過程,而戰(zhàn)略思維則是指對未來前景預(yù)測和實現(xiàn)途徑的一種把握。從這個角度來看,戰(zhàn)略思維比戰(zhàn)略規(guī)劃更為重要。著名經(jīng)濟學(xué)家朗咸平曾經(jīng)這樣評價三星:三星的成功是李健熙新思維的成功,李健熙把握住了“IT技術(shù)是不可能隱藏的”這一行業(yè)本質(zhì)。
從另一個角度來看,戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。沒有明確的戰(zhàn)略思維就不可能有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。打個比方,如果說戰(zhàn)略規(guī)劃是解決企業(yè)選擇什么的問題,那戰(zhàn)略思維則是為什么去選擇什么的問題。戰(zhàn)略思維的重要,更因為本質(zhì)因素在于,企業(yè)成長的環(huán)境日益變遷,競爭對手的不斷博弈,規(guī)劃所設(shè)定的目標(biāo)、路徑往往會隨著環(huán)境的變化而變化,隨著競爭對手的博弈而不斷調(diào)整。
第一種戰(zhàn)略思維:比較思維
企業(yè)的戰(zhàn)略決策,其首先建立對自身和市場的理性思考之上,建立在對自身和未來的判斷基礎(chǔ)之上。如何判斷?如何選擇,比較是基礎(chǔ)。因為惟有比較才會有鑒別,比較是相互融合、進步的動力。企業(yè)能夠在競爭中生存的根本原因在于存在比較優(yōu)勢。無論是成本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢還是品牌優(yōu)勢乃至地緣優(yōu)勢,企業(yè)一定存在某一方面的特長,方能在競爭中獲得生存的機會?,F(xiàn)代的企業(yè)的成長,是一種“短板決定生存,長板決定發(fā)展”的新“木桶”理論狀態(tài)。當(dāng)然,行業(yè)的不同,企業(yè)所需要的那塊最長的板也可能有差別。
與競爭對手比較,運用比較思維,可以分為三個層次:第一個層次是銷售額和財務(wù)指標(biāo)的比較,但這只是一種粗淺層次,關(guān)鍵的是財務(wù)指標(biāo)差別背后是什么。是企業(yè)團隊結(jié)構(gòu)問題?是資源實力問題?還是管理模式問題?而最后的問題則是,對手為什么會采用這樣的團隊結(jié)構(gòu)?這樣的資本配置?作為戰(zhàn)略思維的基本形式,比較思維在企業(yè)界普遍存在,在中國激烈的市場競爭中,看的并不是你管理效率有多卓越,你的資源有多強,而是看你比競爭對手的管理效率高多少?你的資源利用效率高多少?
與非競爭對手比較,可以用來提高經(jīng)營管理創(chuàng)新的能力。豐田精益模式的成功,帶動全世界的企業(yè)去學(xué)習(xí)豐田模式;3M創(chuàng)新的杰出,全世界的企業(yè)都在學(xué)習(xí)3M的創(chuàng)新氛圍營造。正是這種與拓展式的比較,讓企業(yè)去找到一種新的思路和方法,再通過這些思路和方法,企業(yè)才能獲得源源不斷的提升。
第二種戰(zhàn)略思維:否定思維
如何說比較思維是尋找自己的優(yōu)勢,查找自己的問題,那么否定思維則是在揚棄的基礎(chǔ)上進行提升。眾多企業(yè)戰(zhàn)略失敗的案例,在于企業(yè)缺乏自我的否定思維,對已有成績和成就的滿足和自大,對已有成功模式的盲目信任。一個缺乏否定思維的企業(yè),往往會對市場的變化漠不關(guān)心,對銷售者需求的變遷極不敏感,最終會導(dǎo)致企業(yè)活力的喪失。
上世紀(jì)90年代初,一直快速發(fā)展的藍色巨人IBM面臨了新的困境――已經(jīng)落后于PC發(fā)展的潮流。原因在于持續(xù)的成功使IBM充滿自信,IBM相信自己比其它企業(yè)更了解如何把產(chǎn)品投放市場、更知道如何去推銷產(chǎn)品、更清楚最大限度地發(fā)揮雇員的才能。同時,行業(yè)絕對權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的地位,也讓公司與顧客之間的互動關(guān)系就成了IBM單邊關(guān),整個商業(yè)游戲變成了IBM的獨角戲。當(dāng)時流傳的話是,要使IBM的員工有所行動,就像在沼澤地跋涉一樣艱難。每一技術(shù)的進步或者時代的變遷,都有一批批巨型企業(yè)死去,而一批新型企業(yè)升起。按照單純的資源比較觀點,新生企業(yè)無法和老企業(yè)在資源上進行抗?fàn)?但是,這些“恐龍”級企業(yè)總是自己打敗自己。
在企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大的過程中,會形成強大的組織慣性,組織里的每一個人都按照組織的習(xí)慣進行工作、溝通、交往,這種慣性和文化是企業(yè)聯(lián)系的紐帶,也是提高組織效率的劑。但是,一旦組織中缺乏否定思維,讓組織的模式、流程改變一點點也會非常困難。在市場環(huán)境變化如此劇烈的時代,在三天不學(xué)習(xí)就會被知識經(jīng)濟所拋棄的背景下,惟有通過否定思維,時刻關(guān)注市場、環(huán)境的細微變化,才能在否定中揚棄!
第三種戰(zhàn)略思維:整合思維
用baidu搜索一下“整合資源”, 有2,150,000篇相關(guān)報道,搜索一下“整合”, 有43,600,000篇報道。整合成為全球經(jīng)濟的重要力量,跨國并購此起彼伏,資本運作前赴后繼,整合成了經(jīng)濟增長的重要支撐點。在新經(jīng)濟的今天,你可以沒有技術(shù)、沒有資金、沒有團隊,但是只要你有商業(yè)想法,你都可以成功。因此,在如此的背景下,整合思維成為決定企業(yè)戰(zhàn)略的重要的因素。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略思維;戰(zhàn)略;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略思想
戰(zhàn)略思維對于企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策、企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)高層經(jīng)理缺少戰(zhàn)略思維,囿于細節(jié)而丟失戰(zhàn)略觀念,則組織發(fā)展可能會迷失方向,甚至導(dǎo)致管理失敗、企業(yè)經(jīng)營失敗。戰(zhàn)略思維概念雖然在一些文獻中頻繁出現(xiàn),但經(jīng)常被誤用,如戰(zhàn)略思維被錯誤地等同于戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理等?,F(xiàn)有戰(zhàn)略管理教學(xué)中戰(zhàn)略思維的重要性往往被忽略,相關(guān)教材中很少涉及戰(zhàn)略思維的內(nèi)容。本文首先對戰(zhàn)略思維概念進行辨析,對戰(zhàn)略思維概念進行厘清,然后分別從個體層面和組織整體層面闡述戰(zhàn)略思維內(nèi)涵,最后提出訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力的途徑和方法。為了區(qū)分旨在產(chǎn)生軍事戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維,本文把戰(zhàn)略思維限定在企業(yè)戰(zhàn)略思維層面。
一、 戰(zhàn)略思維概念辨析
1. 戰(zhàn)略思維概念。思維是人腦的機能和屬性,是對外部客觀世界能動的并具有創(chuàng)造性的反映。戰(zhàn)略思維作為思維的一種具體形式,是人腦運用各方面知識(包括戰(zhàn)略諸要素)對涉及企業(yè)利益的問題進行全局性、整體籌劃和指導(dǎo)的高級思維活動,是思維科學(xué)在企業(yè)經(jīng)營和決策藝術(shù)領(lǐng)域的體現(xiàn),也是進行企業(yè)戰(zhàn)略謀劃時所特有的思維方式、思維理念、思維活動的總和。在認識論意義上,戰(zhàn)略思維意味著具有一種科學(xué)認識和把握事物的思維方式,而且能夠使一個人或者組織具有較高的覺悟,從而具有較高的工作水平和運行績效。因而戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為一種較高的覺悟,是一種較高的素質(zhì)和能力。在全球化背景下,企業(yè)競爭日漸激烈,管理者更需要戰(zhàn)略思維。從某種意義上說,能否有效進行戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者,特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。
2. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略思維才會產(chǎn)生合適的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略二者構(gòu)成母子、源流關(guān)系。一個企業(yè)可以在一定階段內(nèi)制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略,但不能保證該企業(yè)在不同的情景下,在發(fā)展的不同階段,均能制定并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。即階段性戰(zhàn)略的有效并不意味著企業(yè)擁有在不同情景下均能產(chǎn)生有效戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略思維是在不同情景、不同階段內(nèi)制定出有效戰(zhàn)略的能力根源。企業(yè)戰(zhàn)略思維的有無、優(yōu)劣將決定企業(yè)的視野、產(chǎn)業(yè)和商機的前瞻性、決策的嚴謹性和競爭力。相應(yīng)地,戰(zhàn)略思維研究不是研究戰(zhàn)略是什么,而是研究戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者“如何想的”,以及“何以這般想”的問題。
3. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略規(guī)劃。明茨博格對戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思維進行了劃分。他明確指出,戰(zhàn)略規(guī)劃不是戰(zhàn)略思維,二者分別對應(yīng)于戰(zhàn)略形成的不同階段。戰(zhàn)略規(guī)劃對應(yīng)于分析,涉及現(xiàn)有戰(zhàn)略的清楚表達、詳細闡述、正式化及正規(guī)化,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該發(fā)生于戰(zhàn)略思維之后。而戰(zhàn)略思維強調(diào)整合,利用知覺和創(chuàng)造性來創(chuàng)造出一個有關(guān)公司整合的觀點。格蘭特也表達了類似的觀點,他把戰(zhàn)略思維定義為一個過程,通過這個過程,高層經(jīng)理可以超越日常管理過程以及各種危機性任務(wù),從而獲得一種關(guān)于組織及其環(huán)境的整體觀念。Heracleours把戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考關(guān)系類比為單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系:戰(zhàn)略規(guī)劃類似于單環(huán)學(xué)習(xí),戰(zhàn)略思維類似于雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)涉及在現(xiàn)有假設(shè)下的思考,并基于固定的潛在行動集合采取行動。相比之下,雙環(huán)學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的假設(shè),并發(fā)展新的、具有創(chuàng)新的解決方案,導(dǎo)致更可能多的行動可能。類似于單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)的關(guān)系,二者相互關(guān)聯(lián),在企業(yè)戰(zhàn)略形成及作用過程中扮演不同的角色。
4. 戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略確立的指導(dǎo)思想,是對戰(zhàn)略問題的理性的認識和理論上的把握,是由一系列思想內(nèi)容構(gòu)成的體系,既包括戰(zhàn)略主體制定和實施的基本立場、基本觀點,又包括戰(zhàn)略主體制定和實施的基本出發(fā)點、目標(biāo),包括制定戰(zhàn)略的基本原則,還包括制定和實施戰(zhàn)略的科學(xué)方法等等。戰(zhàn)略思想對戰(zhàn)略的制定和實施具有指導(dǎo)作用,是戰(zhàn)略研究中不可缺少的重要部分。在實踐應(yīng)用中二者重疊度高,相對不易區(qū)分,經(jīng)?;ビ?。按照我國戰(zhàn)略思想史專家鈕先鐘對戰(zhàn)略思想的解讀,戰(zhàn)略思想通常包括三項內(nèi)容:(1)戰(zhàn)略理論;(2)戰(zhàn)略準(zhǔn)則;(3)對戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略準(zhǔn)則的歷史性或政治性研究。
可見,戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略思想是不同的概念。某種意義上說,戰(zhàn)略思維是戰(zhàn)略思想的根源,戰(zhàn)略思想包含、體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是增量式的、動態(tài)的,戰(zhàn)略思想是靜態(tài)的、存量式的。戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維的起點和基礎(chǔ),戰(zhàn)略思維則是基于一定的戰(zhàn)略思想進行的。廣義的戰(zhàn)略思維也是戰(zhàn)略思想,因為二者都是以人腦為源頭,都是人腦之活動結(jié)果。同時戰(zhàn)略思想是戰(zhàn)略思維活動的結(jié)果,是戰(zhàn)略思維活動的總和。
二、 戰(zhàn)略思維內(nèi)涵分析
分析企業(yè)戰(zhàn)略思維,要從兩個層面入手:個體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰(zhàn)略思維又可分為團隊?wèi)?zhàn)略思維以及企業(yè)整體戰(zhàn)略思維。企業(yè)戰(zhàn)略思維要從兩個層面進行分析是基于以下考慮:一方面?zhèn)€體層面的戰(zhàn)略思維對組織整體層面的戰(zhàn)略思維具有決定性。在一些情況下,企業(yè)家的戰(zhàn)略思維一定程度上代表了企業(yè)整體的戰(zhàn)略思維。另一方面,整體的戰(zhàn)略思維不同于個體的戰(zhàn)略思維,組織整體戰(zhàn)略背后的戰(zhàn)略思維,不是個體戰(zhàn)略思維簡單的累加,而是在組織背景下基于個體的戰(zhàn)略性思維,經(jīng)過復(fù)雜的社會構(gòu)建而產(chǎn)生的不同于個體思維的戰(zhàn)略思維。如戰(zhàn)略權(quán)力學(xué)派認為,企業(yè)戰(zhàn)略作為集體決策的最終產(chǎn)物,是各個部門討價還價的結(jié)果。所以深入分析戰(zhàn)略思維,既需要微觀層面?zhèn)戎赜趥€人的研究視角,也需要宏觀層面?zhèn)戎赜趫F隊和組織的研究視角,即既要考察個體層面的戰(zhàn)略思維,又要考察組織層面的戰(zhàn)略思維。
1. 個體層面的戰(zhàn)略思維。個體層面的戰(zhàn)略思維內(nèi)涵豐富,主要由以下三種內(nèi)容構(gòu)成:
(1)整體觀和系統(tǒng)思維。“只見樹木,不見森林”是戰(zhàn)略思維的大敵,戰(zhàn)略思維應(yīng)該是先見森林,后見樹木,甚至是只見森林,不見樹木。從把組織看作是不相關(guān)的部件的集合體,到把組織看作一個整體系統(tǒng),即整體觀,是戰(zhàn)略思維的一個顯著特點。觀察者,思考者需要與每日操作性、程序性問題保持距離,并能看出相關(guān)議題、細節(jié)和事件背后的整體模式。正如彼得·圣吉所言,“我們必須超越個性和單獨事件來觀察。我們必須看透那些形成單個行動的基本結(jié)構(gòu)”。孫子兵法中的知己知彼,對企業(yè)戰(zhàn)略思維者來說就是為一種跨越企業(yè)的系統(tǒng)性全局觀、整體觀。系統(tǒng)思維一個重要特征是將認識對象作為一個系統(tǒng)整體來觀察和思考,從系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互關(guān)系中來認識客觀對象,并重視系統(tǒng)內(nèi)要素、結(jié)構(gòu)及總體功能,同時包含著關(guān)聯(lián)分析和比較分析的內(nèi)涵。
(2)前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預(yù)見性思維,是在客觀存在的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀事物的發(fā)展規(guī)律,先于客觀事物變化的、符合事物發(fā)展趨勢的、具有超前性的思維。戰(zhàn)略是對于未來大勢的謀劃,它指向于未來,著眼于未來,因此戰(zhàn)略思維要有很強的前瞻性。孫子強調(diào)“先知”,孔子強調(diào)“遠慮”。先知和遠慮均強調(diào)戰(zhàn)略思維的前瞻性。“明者遠見于未蔭,知者避危于無形”,也是強調(diào)在危機來臨之前,對危機的萌芽與發(fā)展要有清醒的意識。在企業(yè)核心競爭力易于被侵蝕的競爭環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的有效性,很大程度依賴于對所在行業(yè)或即將進入的產(chǎn)業(yè)前瞻性分析。 (3)創(chuàng)新性思維。戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與維護。產(chǎn)生新思想、新解決辦法是戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。創(chuàng)新思維是思維主體根據(jù)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提出新思想、新理論,制定新戰(zhàn)略,并勇于破舊立新以解決問題的高級思維方法。創(chuàng)新性思維在思維領(lǐng)域或認識過程中所追求的是“獨到”、“最佳”的境界,不唯上,不唯書,不唯經(jīng)驗,只唯實,在前人的認識基礎(chǔ)上,有新見解、新發(fā)現(xiàn)和新的突破。創(chuàng)新性思維本質(zhì)上是一種能夠質(zhì)疑現(xiàn)行概念和根深蒂固認知的思維。
2. 組織整體層面的戰(zhàn)略思維。組織整體層面的戰(zhàn)略思維反映了一個組織整體面對環(huán)境及其變化的認知,以及基于該認知對組織發(fā)展運籌與謀劃的整體性思維活動。與個體戰(zhàn)略思維一樣,整體層面的戰(zhàn)略思維體現(xiàn)出組織整體的意志和對策能力。企業(yè)整體層面的戰(zhàn)略思維可以從兩個方面進行理解。一方面,從本體論的視角,可把企業(yè)看作一個生命體,具有整體層面的戰(zhàn)略思維。另一方面,企業(yè)是由個體共同構(gòu)建的,企業(yè)整體中戰(zhàn)略決策中占主導(dǎo)性的戰(zhàn)略思維模式,或者基于組織個體戰(zhàn)略思維所衍生出來的整體性戰(zhàn)略思維,決定著組織的整體戰(zhàn)略。從某種程度上說,組織整體層面戰(zhàn)略思維水平代表了組織的“智商”,反映了組織、企業(yè)整體的“理性”與“智慧”。根據(jù)與個體思維關(guān)系,可以把組織整體層面的戰(zhàn)略思維劃分為三種類型,一類是個人主導(dǎo)型戰(zhàn)略思維:組織整體層面的戰(zhàn)略思維等同于個人的戰(zhàn)略思維,二者高度統(tǒng)一;第二類是共同構(gòu)建型思維:由不同的個體通過共同構(gòu)建,相互啟發(fā),相互學(xué)習(xí),通過共同構(gòu)建形成的;第三類是混亂型戰(zhàn)略思維:大家誰也說服不了誰,最終是“摸著石頭過河”。從內(nèi)容構(gòu)成上,組織整體層面的戰(zhàn)略思維主要表現(xiàn)為企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略文化等。
(1)企業(yè)愿景。戰(zhàn)略思維作為一種實踐性智慧,具有明顯意志和目的驅(qū)動性。組織強烈的目的和未來愿景可以為戰(zhàn)略思維指導(dǎo)并提供所有行動的焦點,并能驅(qū)動戰(zhàn)略思維。真正的愿景,按照彼得·圣吉的論述,是一個號召,而不只是一個好主意。彼得·圣吉所說的愿景,是存在人們頭腦和心中,基于內(nèi)在組織個體價值觀,代表了他們真正想要的,是對他們具有重要目的和長遠意義的東西,絕不是寫在紙上或者標(biāo)語化的東西。關(guān)于愿景對戰(zhàn)略、戰(zhàn)略思維的重要性,特列斯等認為,“愿景是起點,它激勵和指導(dǎo)‘其他因素’”。由此可見,企業(yè)愿景內(nèi)容豐富,包含企業(yè)整體深層次信念,未來的整體設(shè)想等,決不是僅僅寫在紙上和那些標(biāo)語化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關(guān)于未來的定位,使命以及“如何行”、“如何做”、及達到什么標(biāo)準(zhǔn)的觀念構(gòu)架影響深遠,某種程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略思維的方向和范圍,因而企業(yè)愿景也是企業(yè)戰(zhàn)略思維的一部分。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化是那些對一個企業(yè)的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略取向、戰(zhàn)略意圖等產(chǎn)生影響的深層次的文化因素,是企業(yè)長期戰(zhàn)略實踐中的積淀和思維定勢。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是制定現(xiàn)實戰(zhàn)略的潛在意識和文化情結(jié),具有觀念形態(tài)、歷史繼承性、區(qū)域特征等屬性。也是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略決策中所沉積的傳統(tǒng)、哲學(xué)思維和社會觀念、理念等。如一些基業(yè)長青企業(yè)秉承一貫的戰(zhàn)略宗旨,幾乎不隨環(huán)境改變而改變,堅持一貫的戰(zhàn)略思維模式等。企業(yè)戰(zhàn)略文化也表現(xiàn)為企業(yè)的一些制度安排,主導(dǎo)邏輯和主流決策模式等。
三、 企業(yè)戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策
企業(yè)戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高應(yīng)從微觀個人層面入手和從企業(yè)整體入手。無論從哪個層面入手,戰(zhàn)略思維的訓(xùn)練與提高都不是一夕一朝可以完成的,都需要戰(zhàn)略思維主體的學(xué)習(xí)與感悟,并通過實踐來不斷提升。
1. 個體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)相對是比較容易事情,但作為基于一定哲學(xué)素養(yǎng)的智慧運用,戰(zhàn)略思維能力的提高則需要思維方法的訓(xùn)練以及價值觀的修正與培養(yǎng)。主體的學(xué)習(xí)、實踐、感悟過程是訓(xùn)練戰(zhàn)略思維、提高戰(zhàn)略思維能力的重要途徑。正如增強哲學(xué)素養(yǎng),不僅要博學(xué)、篤行,還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結(jié)合、舉一反三、觸類旁通,是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練的必然過程和必經(jīng)階段。以上大致是戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高的總體原則和基本思路。不同的個體可依據(jù)自己具體情況選擇不同的途徑和方法來訓(xùn)練和提高戰(zhàn)略思維能力。一般來說,可以從以下幾個方面著手。
(1)深入實踐,積累經(jīng)驗。實踐是戰(zhàn)略思維的源泉和動力,是檢驗戰(zhàn)略思維正確性與否的標(biāo)準(zhǔn)。提高戰(zhàn)略思維能力離不開實踐。只有在豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對事關(guān)全局重大問題的規(guī)律性認識才能比較深刻、全面。實踐中所包含的調(diào)查研究、試驗以及當(dāng)代戰(zhàn)略管理中的腳本分析等活動,不僅能讓戰(zhàn)略決策者掌握全面的、動態(tài)的、大量豐富生動的實際材料,對現(xiàn)實情景的復(fù)雜和動蕩有較深刻的認知和把握外,實踐過程還能給戰(zhàn)略思維者提供試錯及學(xué)習(xí)機會。從而能讓戰(zhàn)略決策者能遵循從抽象到具體,再到抽象,從綜合到分析,再到綜合的一般思維過程和思維方法,不斷提高對事物整體把握能力和預(yù)見能力,增強創(chuàng)造性。可見實踐給戰(zhàn)略決策者思維訓(xùn)練提供了舞臺和機會。
(2)學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論。個人經(jīng)驗畢竟有限,大量的戰(zhàn)略知識還是靠學(xué)習(xí)別人的間接經(jīng)驗。通過對古今中外優(yōu)秀戰(zhàn)略理論的研讀,一方面學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定的基本思維方法、基本原則,另一方面,還可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀戰(zhàn)略思想家的思維模式、創(chuàng)新精神、系統(tǒng)思維等戰(zhàn)略思維的重要構(gòu)成要素。學(xué)習(xí)與研究戰(zhàn)略理論過程,也是不斷與之進行心靈對話,從中學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造相結(jié)合的過程。特別中國古代戰(zhàn)略思想的精華是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略不容忽視的領(lǐng)域。我國是世界上最早出現(xiàn)戰(zhàn)略理論的國家,五千年歷史中有著豐富的戰(zhàn)略應(yīng)用實例,《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰(zhàn)國策》等戰(zhàn)略經(jīng)典著作系統(tǒng)、深刻,富有啟發(fā)性。蘊含在古典名著中的各種戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略哲學(xué)也是意味深長。另外,近代西方戰(zhàn)略理論層出不窮,在企業(yè)戰(zhàn)略理論方面更是學(xué)派林立,各有所長。所有這些都是學(xué)習(xí)和研究戰(zhàn)略理論、提高戰(zhàn)略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。
(3)知識積累與知識更新。雖然知識并不是智慧,但是知識結(jié)構(gòu)、知識水平直接影響思維結(jié)構(gòu)和思維水平。多學(xué)科、多緯度、復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu),不斷的知識更新和觀念更新對戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高至關(guān)重要。正如戰(zhàn)略學(xué)家約翰科林斯指出的:“如果說在某個領(lǐng)域通才比專才更為可取,那么這個領(lǐng)域就是戰(zhàn)略。科學(xué)家沿著相當(dāng)狹窄的途徑探索知識領(lǐng)域,而戰(zhàn)略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎(chǔ)知識”。因而戰(zhàn)略決策者要提高戰(zhàn)略思維能力,在知識積累和知識更新方面,要合理優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷更新知識,正確處理學(xué)與思的關(guān)系。
(4)個人主觀世界的改造。戰(zhàn)略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動,必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關(guān)系。戰(zhàn)略決策者增強戰(zhàn)略思維能力,除了要加強學(xué)習(xí)和實踐,還要注意加強主觀世界的改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。特別要對企業(yè)倫理、企業(yè)道德、企業(yè)社會責(zé)任等要有深刻的理解和認同,要有對他人的關(guān)心和對長期利益的追求,否則,戰(zhàn)略思維表現(xiàn)形式就不是深謀遠慮,而是處心積慮了。所以優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維者不僅僅關(guān)心自己的智慧外在表現(xiàn)和利益,而是對社會和他人具有休戚與共的情懷。通過加強個人主觀世界的改造,在建設(shè)和諧社會的經(jīng)濟實踐中顯得尤為重要。企業(yè)戰(zhàn)略制定者如果沒有社會責(zé)任意識,沒有環(huán)境倫理意識,企業(yè)所制定出的戰(zhàn)略可能缺乏合法性,進而在執(zhí)行過程中很可能會損害企業(yè)利益相關(guān)者的利益,短期內(nèi)可能對企業(yè)有經(jīng)濟利益,但是長遠來看,得不償失。2. 組織整體層面戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高對策。由于組織整體層面的戰(zhàn)略思維相對于個體戰(zhàn)略思維具有社會建構(gòu)性,涉及整體的社會互動,而這種社會互動總是在一定的制度環(huán)境下進行的,因而組織整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練和提高,離不開組織制度的安排與組織引導(dǎo)。通過一定的制度安排與組織引導(dǎo),有利于凸顯某種類型的戰(zhàn)略思維,促進某類戰(zhàn)略思維“共振”,并形成戰(zhàn)略思維的交融、借鑒、學(xué)習(xí)。從長期來看,合理的制度設(shè)計,會體現(xiàn)戰(zhàn)略思維的“加法”,而不是“減法”,能避免由單個人或單個團體主導(dǎo)戰(zhàn)略思維所帶來的獨斷和狹隘以及集體盲思(Groupthink)。因而整體層面的戰(zhàn)略思維訓(xùn)練與提高,主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰(zhàn)略思維的對策。
(1)鼓勵高層團隊的戰(zhàn)略對話。創(chuàng)造條件,安排時間讓高層經(jīng)理就戰(zhàn)略問題參與對話是一種比較有效的制度安排,可以讓高層經(jīng)理團隊一起學(xué)會如何探討復(fù)雜性問題,如何處理矛盾、沖突性問題,從而提高整體的戰(zhàn)略思維水平。建設(shè)性集體戰(zhàn)略對話可以發(fā)揮出不同理解之間的協(xié)同作用,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。一方面戰(zhàn)略對話能夠超越個人所能對事物把握的限度,使組織成員對組織面臨的復(fù)雜性問題理解得更深入、更清晰、更有創(chuàng)造性。這種接觸可逼迫高層經(jīng)理形成并要清楚說出他們自己觀點和觀念,以便能夠傳達給其他人;另一方面,這樣的過程也是學(xué)習(xí)的過程,不僅能讓對話者完善自己的觀念,而且能夠從其他人那里學(xué)習(xí)。在此過程中,持續(xù)的溝通使得對關(guān)鍵信息和偏好能夠被更深入解讀,并能用來更有創(chuàng)意地建構(gòu),即互動引致了社會發(fā)現(xiàn)。
(2)創(chuàng)造條件,充分吸納員工個體的創(chuàng)造性和靈感?,F(xiàn)代管理實踐表明,很多創(chuàng)新性靈感或者創(chuàng)意并非來自高層,而是來自中層管理者或者基層員工。管理學(xué)家伯格曼在對Intel公司創(chuàng)新與變革多年跟蹤研究中發(fā)現(xiàn),Intel公司的一些創(chuàng)意,甚至關(guān)乎企業(yè)生存的重要創(chuàng)新很多是由中層和基層員工發(fā)現(xiàn),高層認可并確認創(chuàng)新方向并提供支持。近年來,對組織公民行為的研究也證明這一點。組織可以充分吸納員工個體的創(chuàng)造性和靈感,從而可在內(nèi)部挖掘出一個潛在的寶藏,提高組織戰(zhàn)略思維能力。這要求企業(yè)要創(chuàng)造條件,設(shè)立正式或非正式組織,承接來自不同部門建議與意見,并制定相應(yīng)的激勵制度,鼓勵、激發(fā)、引導(dǎo)組織公民行為。這樣有利于員工個體在戰(zhàn)略思維層面有所作為。
(3)完善組織制度,增強企業(yè)的敏感度。提高組織層面戰(zhàn)略思維水平,企業(yè)要制定并完善相關(guān)制度,加強對行業(yè)信息搜集、分析工作,提高對外部環(huán)境變化的敏感性,并保持對包括行業(yè)發(fā)展的趨勢、顧客的需求情況、商機等重要問題的持續(xù)關(guān)注。這里所說的制度,除明確的規(guī)章制度外,還包括文化等軟制度因素。開放的、鼓勵參與的企業(yè)文化,以及事業(yè)導(dǎo)向型的企業(yè)文化,能顯著增強員工的參與度和對重要信息的敏感度,有利于提高企業(yè)戰(zhàn)略思維能力。
(4)加強集體學(xué)習(xí),并適當(dāng)借用“外腦”。認知學(xué)習(xí)理論認為,學(xué)習(xí)不僅具有增加企業(yè)知識的功能,還有改變企業(yè)內(nèi)在思維方式的功能。加強集體學(xué)習(xí),一方面可以增強企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時候的基礎(chǔ)知識,另一方面,集體學(xué)習(xí)可以促進雙環(huán)學(xué)習(xí),使企業(yè)反思企業(yè)的價值觀、使命等更基本、重要性問題,有利于增強戰(zhàn)略思維時的針對性和有效性,提高組織智商水平。行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機構(gòu),作為企業(yè)外部的知識源,在某些情況下可以彌補企業(yè)內(nèi)部信息及知識不足的困境。企業(yè)的社會資本、外部知識網(wǎng)絡(luò)等都可能蘊含有利于企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的信息和知識。如果能適當(dāng)借用這些外腦,一定程度上可以保持企業(yè)的開發(fā)性,提高組織智商,防范企業(yè)制定戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)過于不切實際或者過分保守等極端性傾向。
“戰(zhàn)略一詞來自希臘語的strategos,該詞是由stratos(軍隊)和ago(領(lǐng)導(dǎo))兩詞合并而來?!睉?zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系,戰(zhàn)略管理則是一種過程管理。安索夫(Igor H.Ansoff)最初在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出了“企業(yè)戰(zhàn)略管理”,他認為:企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。[1]筆者認為戰(zhàn)略管理(Strategic Management)是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評價與選擇以及實施與控制,是企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理過程。
二、全面預(yù)算管理的概念
公司預(yù)算管理是將預(yù)算作為控制經(jīng)營活動的手段而使用的過程。日本著名學(xué)者小林健吾則認為,公司預(yù)算管理是“最高經(jīng)營者就各部門的活動計劃做事前的綜合性修正后,訂出部門的活動方向,并透過預(yù)算和實際的比較和差異分析,評定各管理者的業(yè)績,以此激勵管理者,實現(xiàn)公司利益管理的管理技法”。[2]
筆者認為,所謂全面預(yù)算管理,就是現(xiàn)代化公司建設(shè)中的一個體系和系統(tǒng)工程,是一種具有綜合作用的制度安排。它以對市場的科學(xué)預(yù)測為前提,以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,綜合考慮公司日常發(fā)生的經(jīng)濟活動各個方面,以貨幣形式總括反映公司在一定期間內(nèi)所應(yīng)實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和完成的任務(wù);然后進一步分解落實到公司內(nèi)部各層次的實踐中,借以達成未來期間的經(jīng)營成果的一個計劃、控制和考核系統(tǒng)。
三、戰(zhàn)略與全面預(yù)算的關(guān)系
預(yù)算管理系統(tǒng)作為一個閉環(huán)管理系統(tǒng),唯有前承戰(zhàn)略規(guī)劃、后承薪酬考評才能更好地發(fā)揮作用。預(yù)算目標(biāo)體系和預(yù)算管理系統(tǒng)的起點,與戰(zhàn)略規(guī)劃有著直接的聯(lián)系。
1.預(yù)算目標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略又決定預(yù)算目標(biāo),預(yù)算目標(biāo)是對企業(yè)戰(zhàn)略重點與管理方針的分期描述。從這個角度來說沒有戰(zhàn)略意識的預(yù)算不可能增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.預(yù)算的戰(zhàn)略性還體現(xiàn)在不同類型企業(yè)戰(zhàn)略重點的差異。戰(zhàn)略的不同確定了企業(yè)的發(fā)展思路與方針的差異。
3.預(yù)算管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn)于它溝通了企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營活動的關(guān)系,使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖得以具體貫徹,長短期預(yù)算計劃得以銜接。
4.預(yù)算管理是公司戰(zhàn)略實施的保障與支持系統(tǒng)。戰(zhàn)略雖然明確了未來的具體目標(biāo),但只有通過預(yù)算定量化的指標(biāo)體系才能完成。
從戰(zhàn)略和預(yù)算的關(guān)系我們可以看出,沒有預(yù)算支撐的公司戰(zhàn)略是不具備操作性的、空洞的公司戰(zhàn)略;而沒有戰(zhàn)略引導(dǎo)為基礎(chǔ)的公司預(yù)算,是沒有目標(biāo)的預(yù)算,也就難以提升公司競爭能力和公司價值。
四、構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系
1、預(yù)算管理方法的選擇
從我國企業(yè)預(yù)算管理實踐來看,傳統(tǒng)預(yù)算編制往往采用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動預(yù)算和零基預(yù)算等。
彈性預(yù)算是適應(yīng)不同業(yè)務(wù)量情況的預(yù)算,是針對固定預(yù)算的不足而設(shè)計的。使預(yù)算具有彈性,增強了預(yù)算的實用性。
滾動預(yù)算的預(yù)算期通常以一年為固定長度,每經(jīng)歷一個月或一個季度,立即根據(jù)前一個月或季度的預(yù)算執(zhí)行情況,對以后的一個月或季度進行修訂。
零基預(yù)算采用的是一種上下結(jié)合式的預(yù)算編制程序,充分體現(xiàn)了群策群力的精神,便于預(yù)算的貫徹和實施。
綜上所述,各種預(yù)算方法均有所長,也各有所短。因此,企業(yè)在編制預(yù)算時,應(yīng)根據(jù)自身的實際情況選擇預(yù)算方法,尤其應(yīng)注意各種預(yù)算方法的結(jié)合應(yīng)用。
2、預(yù)算管理組織體系的構(gòu)建
企業(yè)預(yù)算的編制、實施和考評,都需要相應(yīng)的組織機構(gòu)來進行運作,沒有合理的組織機構(gòu)設(shè)置和明確的責(zé)任歸屬,企業(yè)預(yù)算管理的運行就無從談起。預(yù)算管理組織機構(gòu)是各項全面預(yù)算管理職能的執(zhí)行主體,構(gòu)建科學(xué)的預(yù)算管理組織在預(yù)算組織體系中占據(jù)非常重要的地位。有必要設(shè)計一個組織層次更高、協(xié)調(diào)功能更強、更具權(quán)威性的預(yù)算管理委員會來實現(xiàn)一體化的企業(yè)預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理委員會是全面預(yù)算管理系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),所以其應(yīng)在董事會下設(shè)置,由董事長擔(dān)任委員長,下設(shè)預(yù)算委員會、預(yù)算編制組、內(nèi)部仲裁組、內(nèi)部審計組和考核評價組,從而形成一個結(jié)構(gòu)多元化的預(yù)算管理組織體系。
3、預(yù)算管理考評體系的構(gòu)建
在預(yù)算管理循環(huán)中,預(yù)算考評處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。預(yù)算考評既是本次循環(huán)的終結(jié),又是下一次循環(huán)的開始。在預(yù)算考評中,要注重各種評價指標(biāo)的結(jié)合,應(yīng)針對不同分析對象采用不同的方法。只有這樣才能合理評價經(jīng)營業(yè)績,有助于資源的有效配置,提高經(jīng)濟效益。因此,在考慮定量指標(biāo)時要結(jié)合定性指標(biāo),考核絕對指標(biāo)時需結(jié)合相對指標(biāo),關(guān)注局部目標(biāo)時不能忽視總體目標(biāo)。
4、借助平衡計分卡實現(xiàn)預(yù)算管理
關(guān)鍵詞:財務(wù) 管理 戰(zhàn)略 企業(yè)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,已經(jīng)從“生產(chǎn)-制造-銷售”為主轉(zhuǎn)向為品牌營銷和現(xiàn)代財務(wù),假設(shè)如果一個企業(yè)整體的運營發(fā)生了危機的話,那么除了他的品牌出現(xiàn)了問題,最有可能出現(xiàn)的就是財務(wù)管理危機,接著逐步擴散到整個企業(yè),只有財務(wù)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)一致,互相補充,才能夠發(fā)揮節(jié)省企業(yè)資源,優(yōu)化企業(yè)配置的功能,使企業(yè)得以發(fā)展、目標(biāo)順利實施才更具可能性。但是傳統(tǒng)財務(wù)管理,一般指狹義的財務(wù)活動,例如企業(yè)籌集資金、投放項目、日常開支的運營、貨款的回收、工資的發(fā)放等其他分配等,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要了。如今財務(wù)管理已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略思想的上主要內(nèi)容,因此企業(yè)應(yīng)該形成行之有效的財務(wù)戰(zhàn)略,如果能夠為企業(yè)自身量身定做與之適合的財務(wù)戰(zhàn)略,充分發(fā)揮財務(wù)管理的功能、作用,才能促進企業(yè)總戰(zhàn)略目標(biāo)順利實施。因此企業(yè)要根據(jù)自身的生產(chǎn)能力、經(jīng)營狀況、行業(yè)前景,結(jié)合對復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境進行分析,以增強企業(yè)競爭力為目標(biāo)來制定財務(wù)戰(zhàn)略。
一、財務(wù)戰(zhàn)略的定義
為了實現(xiàn)企業(yè)的總戰(zhàn)略目標(biāo)。以價值分析為基礎(chǔ)、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、可以使企業(yè)資金得以有效流轉(zhuǎn),均衡配置,制定有效可行的財務(wù)管理戰(zhàn)略,以保持企業(yè)長期性,穩(wěn)定可持續(xù)盈利發(fā)展。
二、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1、企業(yè)投資戰(zhàn)略
企業(yè)投資戰(zhàn)略,是指經(jīng)營企業(yè)通過資金重組及資金經(jīng)營運用,數(shù)據(jù)分析等,從而確定經(jīng)營企業(yè)的投資方向,其宗旨是在保持企業(yè)產(chǎn)品的的競爭優(yōu)勢和企業(yè)可以良性的持續(xù)發(fā)展;
2、企業(yè)籌資戰(zhàn)略
企業(yè)籌資戰(zhàn)略,是指參照企業(yè)本身的屬性,如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境、進而對今后企業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測,從而對經(jīng)營企業(yè)的籌資方式、籌資渠道的選擇、籌資規(guī)模大小等進行系統(tǒng)的規(guī)劃,目的在于當(dāng)企業(yè)實施戰(zhàn)略管理時可以提高企業(yè)自身的競爭力,并且有充足的資金作為保障。
3、企業(yè)收益分配戰(zhàn)略
企業(yè)收益分配戰(zhàn)略,是指以企業(yè)發(fā)展的眼光,來確定企業(yè)收的益如何分配及股利分配政策的謀劃,其宗旨是為了保證企業(yè)及股東的長遠利益。
三、財務(wù)戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的應(yīng)用
財務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在財務(wù)管理的實際應(yīng)用,伴隨現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展,財務(wù)管理也不在僅是企業(yè)經(jīng)營管理的配角,而是成為企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成,并與企業(yè)總戰(zhàn)略步調(diào)相同,為企業(yè)管理戰(zhàn)略的順利達成,提供后方資金儲備。財務(wù)管理戰(zhàn)略的制定要考慮全局性和長期性,根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展制定的,對企業(yè)的各項具體財務(wù)工作,采購計劃、生產(chǎn)計劃等都起著權(quán)威的作用,財務(wù)戰(zhàn)略制定的好與壞,將對企業(yè)今后的財務(wù)活動有著重大影響。與此同時,財務(wù)戰(zhàn)略也要分析解決財務(wù)風(fēng)險與企業(yè)收益之間的問題、負債與盈利的矛盾等企業(yè)運營過程中的矛盾。因此要及時地對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略進行調(diào)整,以動態(tài)保持企業(yè)的核心競爭力。
1、財務(wù)戰(zhàn)略的選擇要與經(jīng)濟周期適應(yīng)和協(xié)調(diào)
當(dāng)經(jīng)濟隨市場周期波動時,企業(yè)應(yīng)順勢而動,積極應(yīng)對,制定具有彈性的財務(wù)戰(zhàn)略,以降低影響,特別是降低經(jīng)濟周期中的負效應(yīng);當(dāng)經(jīng)濟低迷的時侯,企業(yè)需采取緊縮的財務(wù)戰(zhàn)略,例如出售暫時不用的廠房,多余老化的設(shè)備,停止生產(chǎn)銷售業(yè)績不好的產(chǎn)品等等;當(dāng)經(jīng)濟復(fù)蘇時,可以采取擴張型財務(wù)戰(zhàn)略:如增加廠房、生產(chǎn)設(shè)備,增加促銷活動,提高產(chǎn)品價格等;繁榮后期,企業(yè)可以采取逐步擴張,穩(wěn)健型的財務(wù)戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展。
2、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略選擇要與產(chǎn)品屬性相協(xié)調(diào)
一般企業(yè)的發(fā)展是具有一定的規(guī)律性,其發(fā)展可以分為四個階段:即“創(chuàng)業(yè)期”、“成長期”、“成熟期”和“衰退期”,看清本企業(yè)所處于的發(fā)展階段,從而制定與此階段相適應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略,根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展階段制定與此相協(xié)調(diào)的財務(wù)戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。創(chuàng)業(yè)期,大部分企業(yè)初期主要的財務(wù)特點是資金不充足,因此財務(wù)管理的重點應(yīng)放在如何籌措資金上面;成長、成熟期的企業(yè)一般資金相對充裕,可能已擁有一定的規(guī)模和實力,可以考慮產(chǎn)品多元化發(fā)展;處于衰退期的企業(yè),其銷售額減少、利潤明顯下滑時,就應(yīng)考慮如何扭轉(zhuǎn)局面、是否應(yīng)該改變經(jīng)營方向。
3、在企業(yè)中分建階段性財務(wù)戰(zhàn)略
一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)由長期財務(wù)戰(zhàn)略、中期財務(wù)規(guī)劃、短期財務(wù)計劃三個部分構(gòu)成。
三者的角色定位如下:短期財務(wù)計劃是整個戰(zhàn)略規(guī)劃中的控制和運行系統(tǒng),是對中期財務(wù)規(guī)劃的分解;中期財務(wù)規(guī)劃是長期財 務(wù)戰(zhàn)略在近期的具體實施方案;長期財務(wù)戰(zhàn)略是整個戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)中的重中之重。
三者的實施內(nèi)容包括:
3.1短期財務(wù)計劃。其常見的實施方式為:制定企業(yè)短期內(nèi)(時間一般為一年)的具體計劃,用具體的財 務(wù)指標(biāo)描述達成的目標(biāo),最終整合成一份企業(yè)的年度財務(wù)預(yù)算。
3.2中期財務(wù)規(guī)劃。其制定實施的過程為:對近期的內(nèi)外部環(huán)境進行分析后,在長期財務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,制定出企業(yè)近期內(nèi)(時間一般為幾年)的具體實施方案和財務(wù)規(guī)劃。
3.3長期財務(wù)戰(zhàn)略。其制定的過程為:首先對企業(yè)核心能力進行全局性和長期性思考判斷后,結(jié)合現(xiàn)狀預(yù) 估企業(yè)未來可能面臨的環(huán)境,制定出可以對企業(yè)未來具有方向性和指導(dǎo)作用的長期規(guī)劃。
4、實施的財務(wù)戰(zhàn)略要與企業(yè)經(jīng)濟增長方式相匹配
企業(yè)經(jīng)濟增長方式,要實現(xiàn)從粗放型增長轉(zhuǎn)變成向集約式增長的方式,就需要對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略進行調(diào)整。首先,可以加大基礎(chǔ)項目的投資,實現(xiàn)基礎(chǔ)項目的超前發(fā)展,從而調(diào)整企業(yè)財務(wù)投資的戰(zhàn)略。另一方面,加大財務(wù)制度管理創(chuàng)新,可以強化技術(shù)創(chuàng)新的行為,通過以成本最低、效益最大為目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)財務(wù)資源配置,降低一些高投入、低產(chǎn)出項目,使企業(yè)的經(jīng)營向集約化方式轉(zhuǎn)變。 例如四川長虹,企業(yè)進入成熟期以后,該企業(yè)將經(jīng)營戰(zhàn)略作了重大的調(diào)整:本著優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升運作效率。在原有單一型產(chǎn)品的經(jīng)驗?zāi)J剑D(zhuǎn)變進入IT產(chǎn)業(yè)、電視、通訊行業(yè)等多個領(lǐng)域,迅速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整經(jīng)營的第3年,財務(wù)報告相關(guān)數(shù)據(jù)表明,長虹的凈利潤大幅增加,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型前多倍,這表明企業(yè)盈利能力得到了提高。由此案例我們看到,財務(wù)戰(zhàn)略選擇對企業(yè)而言具有重要的意義,它是企業(yè)生命周期的保障,為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基礎(chǔ),是在同行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵,在企業(yè)戰(zhàn)略的組成中核心部分。
四、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的方法
1、充分提升財務(wù)管理的層次
企業(yè)采用戰(zhàn)略型財務(wù)管理,是順應(yīng)我國進入WTO后的必然趨勢。首先,戰(zhàn)略型財務(wù)管理對和以往不同的金融市場及產(chǎn)品市場進行了重新梳理,增加了應(yīng)時應(yīng)景的保險管理、金融風(fēng)險管理以及人力資本管理等新鮮內(nèi)容。其次,一個全面完善的戰(zhàn)略型財務(wù)管理,是在科技與網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天產(chǎn)生的必然產(chǎn)物,實際財務(wù)工作中,財務(wù)數(shù)據(jù)和信息的獲取與統(tǒng)計將更為快捷、準(zhǔn)確和全面、包括風(fēng)險決策方法、定量預(yù)測分析法及工程技術(shù)推算法等各種量化方法得以運用發(fā)展。
2、建立控制體系,優(yōu)化資源配置
要提高企業(yè)資本的利用效率,管理好企業(yè)資本的運作,必須將企業(yè)發(fā)展趨勢與市場經(jīng)濟客觀要求相結(jié)合,做到企業(yè)有限資源的合理配置。同時,善于利用發(fā)展的眼光審時度勢,市場經(jīng)濟環(huán)境是未知且多變的,在這種環(huán)境下一套科學(xué)的、靈活全面的內(nèi)部財務(wù)管理體系的建立是必要的。在此之前,財務(wù)管理必須邁著慎重及穩(wěn)健的步伐前進,加強并完善與財務(wù)部門間的監(jiān)督機制,才能為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)保駕護航。
3、建立企業(yè)之間財務(wù)戰(zhàn)略管理合作聯(lián)盟
在目前日趨激烈的企業(yè)競爭形勢下,全球經(jīng)濟一體化與科技現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、綜合化趨勢的形成無疑使企業(yè)站到了更高的要求之上。建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,互相取長補短,即可互惠互利,同時也可以使聯(lián)盟企業(yè)達到雙贏的效果。其中,美國IBM公司與日本東芝公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟、美國福特公司與德國大眾汽車的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟就是最為成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟之一。
4、建立企業(yè)預(yù)警分析制度,做好應(yīng)對預(yù)案
商場猶如戰(zhàn)場“要知己知彼,才能贏得市場的先機”。因此企業(yè)在與同行業(yè)進行競爭時,建立企業(yè)預(yù)警分析制度就顯得尤為重要,現(xiàn)代企業(yè)可以采取通過預(yù)警、對比、分析,先對該企業(yè)競爭的對手采取什么樣戰(zhàn)略進行了解,提出應(yīng)對預(yù)案,占領(lǐng)市場先機;同時也要分析企業(yè)內(nèi)部潛在的存在危機,提早采取防范措施和做好各方面的應(yīng)對預(yù)案,消除隱患,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
參考文獻:
[1]吳春菊.淺議企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建.時代金融,2007, (0)
[2]秦正英.論現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理的內(nèi)涵. 時代經(jīng)貿(mào)(下旬刊),2008, (0l )
[3]程淮中.企業(yè)價值視域下的財務(wù)戰(zhàn)略本質(zhì).商業(yè)時代,2007, (07)