公司綜合管理部制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司綜合管理部制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公司綜合管理部制度范文

1.目的

為加強(qiáng)公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動(dòng)公司法制化管理，促進(jìn)依法治企，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有序、高效運(yùn)行，制定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實(shí)施管理。

3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.2事實(shí)性原則。以事實(shí)為根據(jù)，以各項(xiàng)制度為標(biāo)準(zhǔn)。

4.制度制定原則和內(nèi)容

4.1制定原則

4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責(zé)權(quán)利明確，工作流程清晰，接口一目了然。

4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實(shí)際情況，便于操作，實(shí)施后確實(shí)能提高工作效率。制度不僅僅是對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的規(guī)范和糾正，更應(yīng)是對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題的規(guī)避和預(yù)防。

4.1.3協(xié)調(diào)一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說(shuō)明，以后頒布的為準(zhǔn)，防止政出多門(mén)、自相矛盾。

4.1.4注重時(shí)效原則：制度一經(jīng)生效，必須在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，經(jīng)原審批部門(mén)批準(zhǔn)，其他相應(yīng)制度必須隨之變化，做出說(shuō)明。

4.2制度內(nèi)容

本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國(guó)家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實(shí)際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、 規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件)。

制度是指對(duì)公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營(yíng)管理方法等事項(xiàng)的規(guī)定。

規(guī)定是指對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的程序性的規(guī)定。

辦法是指對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理某一方面作的具體規(guī)定。

一般包括如下內(nèi)容：

4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實(shí)施的步驟、接口等。

4.2.2同關(guān)鍵控制點(diǎn)對(duì)應(yīng)的工作流程圖，對(duì)控制點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。

4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。

4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時(shí)間。

5.制度制定流程

5.1起草

公司各職能部門(mén)依據(jù)專業(yè)分工，承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù)，并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

5.2征求意見(jiàn)

制度起草完畢后，起草部門(mén)須向有關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)，相關(guān)部門(mén)須在規(guī)定時(shí)間(不得超過(guò)三天)內(nèi)做出答復(fù)，起草部門(mén)結(jié)合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)對(duì)草案進(jìn)行修改;無(wú)須征求意見(jiàn)的制度草案直接報(bào)交領(lǐng)導(dǎo)審核。

5.3審核及批準(zhǔn)

起草部門(mén)將修改后的制度報(bào)送經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

如有修改意見(jiàn)，須將草案返回起草部門(mén)進(jìn)行修改，修改完畢后，重新報(bào)送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

5.4 編號(hào)與修訂

5.4.1發(fā)文編號(hào)要注明編號(hào)、序號(hào)，即正塔x字(部門(mén)簡(jiǎn)稱)[xxxx](年號(hào))x號(hào)(順序號(hào))，格式如下：

正塔 x字[xxxx]xx 號(hào)A(B、C.)

修訂版本號(hào)

發(fā)文順序號(hào)

年 號(hào)

部門(mén)簡(jiǎn)稱

公司及各部門(mén)文字簡(jiǎn)稱 ：

公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷(xiāo)售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財(cái)務(wù)科

5.4.2通知、通報(bào)類(lèi)的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx 號(hào)編號(hào);

5.4.3修改需換版時(shí)，只對(duì)文件編號(hào)中的版本進(jìn)行重新標(biāo)示，其余的標(biāo)示沿用。

5.5發(fā)文格式

綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號(hào)、發(fā)文。

對(duì)于公司的正式發(fā)文一般用A4紙，文件格式如下：

5.5.1眉首:空格一行

a)第一行用36號(hào)、黑體字居中書(shū)寫(xiě)公司全稱;

b)第二行用4號(hào)仿宋字書(shū)寫(xiě)公司發(fā)文編號(hào)、批準(zhǔn);

c)第三行用下劃線標(biāo)識(shí)。

5.5.2正文

a)文件標(biāo)題用2號(hào)仿宋體加粗書(shū)寫(xiě)并居中;

b)書(shū)寫(xiě)字體一般用4號(hào)仿宋體;

c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號(hào)一般不單獨(dú)占一行;

d)頁(yè)邊距：

上白邊(天頭)寬2.5O.5cm

下白邊(地腳)寬2.50.5cm

左白邊(訂口)寬2.80.5cm

右白邊(翻口)寬2.50.5cm

5.5.3版記

a)主題詞：用4號(hào)仿宋體，居左頂格標(biāo)示，后標(biāo)全角冒號(hào)詞目用4號(hào)仿宋體;詞目之間空1字;

b)主送：左側(cè)頂格，用4號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)，不同部門(mén)之間空1字;

如需上報(bào)總部，將報(bào)送與主送分行，左頂格標(biāo)示;

c)起草部門(mén)、時(shí)間、打印份數(shù)三項(xiàng)平均分布于最后一行;

主題詞、主送(報(bào)送)部門(mén)、起草部門(mén)之間用分隔線隔開(kāi)。

5.發(fā)文

由起草部門(mén)明確發(fā)放范圍，未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度，視為無(wú)效。

6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實(shí)

6.1 制度起草部門(mén)負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求，向綜合辦提出培訓(xùn)計(jì)劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個(gè)月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實(shí)的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進(jìn)行，由綜合辦和試用部門(mén)負(fù)責(zé)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。

6.2由制度落實(shí)的責(zé)任部門(mén)從嚴(yán)、從細(xì)抓落實(shí)，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

6.3對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實(shí)到工作中去。對(duì)于不能落實(shí)規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實(shí)。

6.4集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實(shí)，總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門(mén)要登記、保管、貫徹、落實(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。

6.5各部門(mén)對(duì)重要規(guī)章制度落實(shí)情況要進(jìn)行信息反饋，并納入考核內(nèi)容。各部門(mén)要落實(shí)好自己的職責(zé)，工作流程，管理制度，對(duì)規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快：對(duì)規(guī)章制度傳達(dá)落實(shí)快，對(duì)執(zhí)行決議反映快，對(duì)存在的問(wèn)題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實(shí)必須嚴(yán)字當(dāng)頭，規(guī)章制度的落實(shí)必須長(zhǎng)抓不懈，規(guī)章制度的落實(shí)必須要有科學(xué)的態(tài)度，規(guī)章制度的落實(shí)必須與部門(mén)、公司實(shí)際情況結(jié)合,同步落實(shí)。)

7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

7.1制度起草部門(mén)負(fù)責(zé)制度運(yùn)行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫(xiě)制度運(yùn)行報(bào)告，定期報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報(bào)兩次，試行文件隨時(shí)根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰(shuí)制定的規(guī)章制度誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管的部門(mén)誰(shuí)負(fù)責(zé)，明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任。

7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門(mén)的職責(zé)履行情況，并每月對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、檢查，形成記錄，進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在月報(bào)里進(jìn)行通報(bào)，對(duì)問(wèn)題責(zé)令責(zé)任部門(mén)進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對(duì)各部門(mén)在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見(jiàn)或要求。

8.制度落實(shí)的獎(jiǎng)懲措施

8.1制度起草部門(mén)在制度運(yùn)行中沒(méi)有監(jiān)督、檢查和進(jìn)行培訓(xùn)的，扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人。

8.2在規(guī)章制度頒布實(shí)施中沒(méi)有反饋落實(shí)情況，使信息逐級(jí)衰減，追查起草制度部門(mén)負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人。

8.3對(duì)規(guī)章制度運(yùn)行中，領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實(shí)，使制度在各部門(mén)不能有效開(kāi)展，處罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8.4各部門(mén)對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)好的，并在實(shí)際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)。

第2篇：公司綜合管理部制度范文

綜合部工作計(jì)劃（一）

從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也取得了一定的成績(jī)，同時(shí)，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規(guī)，我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續(xù)本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度，搞好綜合部的各項(xiàng)工作。我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)是做好綜合部的本職工作；加強(qiáng)管理力度；并積極配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作；改進(jìn)上一學(xué)期的工作，為此制定了新學(xué)期的工作計(jì)劃。

具體工作如下：

一、部門(mén)內(nèi)部工作

整合綜合部?jī)?nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門(mén)內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。

二、部門(mén)本職工作

綜合部作為服務(wù)站的核心部門(mén)，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門(mén)的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。

綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來(lái)提高工作效率！

2、文檔管理：

在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書(shū)面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

3、事務(wù)通知：

及時(shí)傳達(dá)老師及各部長(zhǎng)的各類(lèi)通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高服務(wù)站的工作效率。

4、書(shū)寫(xiě)招聘信息

本學(xué)期書(shū)寫(xiě)招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書(shū)寫(xiě)招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書(shū)寫(xiě)格式正確、書(shū)寫(xiě)內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫(xiě)好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見(jiàn)”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。

5、相關(guān)活動(dòng)：

如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng)，都將積極配合相關(guān)部門(mén)投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門(mén)共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力！

三、部門(mén)建設(shè)

1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。

2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。

3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門(mén)的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門(mén)、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。

四、加強(qiáng)管理，提高效率

為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門(mén)積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！

綜合部工作計(jì)劃（二）

綜合部在20**年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門(mén)內(nèi)部工作：

整合部門(mén)內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門(mén)內(nèi)部資源，重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén)，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20**年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；

2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況，進(jìn)行分類(lèi)后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用……

（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門(mén)職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況，制定合理的部門(mén)崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）；

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)；

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。

（五）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

（六）做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購(gòu)費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用；

（七）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：

（一）制作完整的員工手冊(cè)，完善人事管理；

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，()因此制定好員工手冊(cè)，是20**年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì)；目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門(mén)做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

（五）員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利；

4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

（六）建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作：

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。

綜合部工作計(jì)劃（三）

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20**年公司工作計(jì)劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下，本人在20**年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20**年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

第3篇：公司綜合管理部制度范文

公司從成立至今，上下始終秉承“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，文化底蘊(yùn)逐漸積淀，形成了一個(gè)健康向上、和諧團(tuán)結(jié)、管理有序、頑強(qiáng)拼搏的企業(yè)文化氛圍。正是靠先進(jìn)文化理念的力量，對(duì)廣大干部員工具有了強(qiáng)大的感召力、引導(dǎo)力和約束力，同時(shí)企業(yè)發(fā)展也具有了強(qiáng)大的動(dòng)力。

在十一年的發(fā)展過(guò)程中，截止到今年11月，公司已累計(jì)生產(chǎn)××××××××*4,112公斤，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值××××××××*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅××××××××*萬(wàn)元?？墒?，從*年開(kāi)始，公司由于地質(zhì)資源瀕臨枯竭，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)極為困難，難于維持正常的再生產(chǎn)。公司正在積極尋找后續(xù)資源，購(gòu)買(mǎi)礦點(diǎn)，延長(zhǎng)礦山服務(wù)年限。

回顧幾年來(lái)的工作，公司在礦區(qū)治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位和建設(shè)“和諧企業(yè)”上，常抓不懈，確保安定團(tuán)結(jié)的大好局面，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展，多次受到地方政府和上次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的表彰。

我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理方面，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、建立組織機(jī)構(gòu)，簽訂目標(biāo)責(zé)任制，確保綜合治理有序運(yùn)行。

我們公司組建以來(lái)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立了股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)四個(gè)機(jī)構(gòu)，明確了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。各機(jī)構(gòu)依法獨(dú)立行使各自的權(quán)力，相互依存、相互制衡，這就為綜合治理工作的開(kāi)展創(chuàng)造了責(zé)任明確、目標(biāo)清晰的環(huán)境。

社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定，是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性問(wèn)題，也是重要的政治問(wèn)題。法人代表作為綜合治理的第一責(zé)任人，能充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)治安綜合治理與企業(yè)穩(wěn)定之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)市、縣綜治委的相關(guān)精神要求，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、真抓實(shí)管，這種認(rèn)識(shí)具體體現(xiàn)在公司上下能統(tǒng)一步調(diào)，確保股東資產(chǎn)的保值增值和職工的利益不受傷害，確保一方平安。

公司今年的社會(huì)治安綜合治理的目標(biāo)是：深入創(chuàng)建綜合治理、安全文明單位和建設(shè)“和諧企業(yè)”，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，力爭(zhēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展。為了實(shí)現(xiàn)好這一目標(biāo)，公司始終把開(kāi)展平安創(chuàng)建、建設(shè)“和諧企業(yè)”和社會(huì)治安綜合治理工作，納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和政治建設(shè)的總體規(guī)劃中，列入重要議程，作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。

從總經(jīng)理到經(jīng)理層，再到各二級(jí)單位，層層建立社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制。落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)現(xiàn)“管好自己的人、看好自己的門(mén)、辦好自己的事、矛盾自己化解、問(wèn)題自己解決”的目標(biāo)，每年對(duì)照《公司治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》進(jìn)行檢查和考核，年底在薪酬體系考核中對(duì)現(xiàn)。目的在于做到各盡所能、各負(fù)其責(zé)。在具體操作上，公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、以公司經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的綜合治理社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)有辦公室和矛盾糾紛排查調(diào)處小組，負(fù)責(zé)公司的平安創(chuàng)建和全面綜合治理管理工作。領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)每周在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，合并召開(kāi)工作會(huì)議，聽(tīng)取下屬成員匯報(bào)，研究部署，查找不足，解決問(wèn)題，來(lái)保證公司平安創(chuàng)建、綜合治理和建設(shè)“和諧企業(yè)”工作的深入開(kāi)展。

二、加強(qiáng)政治思想教育和法制宣傳，奠定綜合治理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近幾年來(lái)，公司地質(zhì)資源出現(xiàn)危機(jī)，生產(chǎn)黃金、白銀產(chǎn)量逐漸減少，職工的工資收入也相應(yīng)下浮，職工思想情緒波動(dòng)較大。在這種背景下，如何解決好穩(wěn)定與職工切身利益的關(guān)系，有效化解職工群眾中存在的矛盾，保持企業(yè)穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，是我們近幾年來(lái)一直高度關(guān)注的大事。綜治和創(chuàng)安工作的對(duì)象是人，因此搞好這項(xiàng)工作關(guān)鍵還是要解決人的思想問(wèn)題。

公司每季度在干部職工中集中開(kāi)展一次政治思想教育活動(dòng)，培養(yǎng)大家樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)遵章守紀(jì)、愛(ài)企如家的思想觀念，為綜合治理創(chuàng)造了良好的內(nèi)部基礎(chǔ)；同時(shí)，公司從上至下開(kāi)展建設(shè)“和諧企業(yè)”活動(dòng)，各二級(jí)單位開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，在職工中開(kāi)展?fàn)幾龊寐毠さ乃枷虢逃顒?dòng)；開(kāi)展與老職工、技術(shù)人員、青年職工的座談活動(dòng)，與有思想情緒的職工單獨(dú)談心，發(fā)現(xiàn)苗頭問(wèn)題及時(shí)解決，把治安防范在前、隱患化解在基層，防止矛盾的激化。

在開(kāi)展政治思想教育的同時(shí)，我們加大了對(duì)法制的宣傳教育，每年由公司內(nèi)部、公安派出所或外請(qǐng)法律人士為職工講課，進(jìn)行法制宣傳，如學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)治安處罰法》、《爆炸物品管理實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī)，以及市、縣公安部門(mén)的有關(guān)通告、案例等，在宣傳形式上除組織學(xué)習(xí)外，還采取廣播、版報(bào)、通告、標(biāo)語(yǔ)、試題答卷等形式來(lái)開(kāi)展。使職工知法、懂法，從而能守法，不斷推進(jìn)依法治企進(jìn)程。公司大部分臨時(shí)工來(lái)自當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，文化程度不高，集體觀念和法律意識(shí)淡薄，在他們中間做好法制宣傳顯得尤其重要。對(duì)此公司生產(chǎn)單位還利用班前會(huì)、班后會(huì)定期在臨時(shí)工中開(kāi)展法律學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)和主人翁教育，使他們從思想上逐漸由農(nóng)民過(guò)渡到工人所具備的素質(zhì)，從而達(dá)到了愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、人人參與、共同維護(hù)公司治安安定的目的。

三、完善管理網(wǎng)絡(luò)，建立健全管理制度，綜合治理逐步提高。

幾年來(lái)，公司已形成由股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成的高層，黨委、紀(jì)檢委組成的中層，以及由武裝保衛(wèi)部、安全環(huán)保部和黨委綜合辦公室等組成的基層，工會(huì)、基層分會(huì)和治保會(huì)等群眾組織組成的立體管理網(wǎng)絡(luò)，大家分工明確，互相支持、互相協(xié)作，而且又互相制約，為綜合治理工作創(chuàng)造了良好的外部條件，使管理工作不是綜治委或治保會(huì)孤立存在，而是在各方面的互相推動(dòng)下不斷向前邁進(jìn)。

沒(méi)有穩(wěn)定就沒(méi)有發(fā)展。公司地處××××××××*兩省交界，地理位置偏僻，公司內(nèi)的臨時(shí)工和暫住人口，有時(shí)來(lái)自全國(guó)不同的省份，流動(dòng)性大，治安狀況比較復(fù)雜，加上公司又涉及到××××××××*等重點(diǎn)要害部位和重點(diǎn)防火部位，這就給社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建平安社區(qū)、安全文明單位工作帶來(lái)了考驗(yàn)。針對(duì)這種情況，首先，公司制定出臺(tái)了一系列制度，例如公司制定的《門(mén)衛(wèi)管理制度》、《安全檢查監(jiān)督制度》、《暫住人口管理制度》、《夜間巡邏制度》、《爆炸物品管理管理制度》等等，并把各項(xiàng)制度的實(shí)施，具體落實(shí)到各部門(mén)及個(gè)人；第二，成立相應(yīng)的監(jiān)管和考核部門(mén)，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)要求。做到有布置，有檢查，有匯報(bào)，有考核，各司其責(zé)，責(zé)任明確；第三，文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表、圖版、標(biāo)志的建立健全和設(shè)立檔案管理；如建立《臨時(shí)工登記表》；《重點(diǎn)要害部位人員的上崗資格審察表》；《外來(lái)人員登記表》；《矛盾糾紛排查報(bào)表》；《爆炸物品管理臺(tái)帳》等等，并做好各項(xiàng)工作記錄的規(guī)范填寫(xiě)，統(tǒng)一歸檔管理。檔案的建立健全，便于及時(shí)掌握、查對(duì)、控制和對(duì)工作的改進(jìn)，從而為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工生活創(chuàng)造良好平安的氛圍。

由于制度完善，管理到位，綜合治理工作在公司已形成一種文化，融入在公司整個(gè)企業(yè)文化體系的大環(huán)境之中，為綜合治理工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍、立足防范，抓住綜合治理的重點(diǎn)

安全保衛(wèi)工作是社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位和建設(shè)“和諧企業(yè)”的第一道防線。××××××××*企業(yè)，可謂是“五毒俱全”。公司××××××××*需要工業(yè)鹽酸和硝酸，產(chǎn)品監(jiān)煉、押運(yùn)過(guò)程又使用到槍支、彈藥。這些都屬于國(guó)家嚴(yán)格管理和控制的范圍，直接關(guān)系到社會(huì)治安工作的方方面面，哪個(gè)環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)疏漏，后果不堪設(shè)想。

幾年來(lái)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把安全保衛(wèi)工作擺在重要位置抓緊抓好，實(shí)現(xiàn)了治安秩序穩(wěn)定，無(wú)重大惡性案件，無(wú)重大火災(zāi)事故，無(wú)群體性械斗，無(wú)流氓惡習(xí)勢(shì)力，無(wú)上訪告狀事件，無(wú)吸毒販毒人員，無(wú)參與修煉“×××”人員。這一穩(wěn)定局面的取得，來(lái)自于公司注重強(qiáng)化安全保衛(wèi)隊(duì)伍，堅(jiān)持立足防范為綜合治理的工作重點(diǎn)。

主要做法有：

一是切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)。公司在配備保衛(wèi)人員上，嚴(yán)格挑選，退伍軍人是公司保衛(wèi)人員的主要來(lái)源。公司還定期對(duì)保衛(wèi)人員外派培訓(xùn)，集中訓(xùn)練等，不斷提高保衛(wèi)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感；

二是層層建立群眾性的治安保衛(wèi)組織。做到組織落實(shí)，制度落實(shí)，人員落實(shí)，任務(wù)、報(bào)酬落實(shí)，并積極發(fā)揮作用。如治保會(huì)工作要有文字和會(huì)議記錄，定期檢查、總結(jié)、評(píng)比。治保員、聯(lián)防員、巡更員、下夜人員都選派政治可靠、遵紀(jì)守法、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員擔(dān)任；

三是投入資金對(duì)突出重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。在重點(diǎn)部位嚴(yán)格落實(shí)“人防、物防、技防、犬防”要求，這幾年公司在人力、物力、財(cái)力方面都給予了極大的投入，建立專用資金做經(jīng)費(fèi)保障。盡管公司近幾年來(lái)在財(cái)政上資金緊張，各部門(mén)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格控制，但在礦區(qū)治安綜合治理方面卻很大方，舍得投入，擠占其它資金用于安全保衛(wèi)設(shè)施和治安經(jīng)費(fèi)的投入，對(duì)綜合治理的開(kāi)展提供了資金保障。比如近幾年來(lái)投入資金三萬(wàn)元為火藥庫(kù)配備了××××××××*、又投入兩萬(wàn)多元安裝了××××××××*及手持機(jī)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)設(shè)備；重新規(guī)劃完善了氰化鈉庫(kù)，加設(shè)了防盜門(mén)；建立了專用槍庫(kù)，配備了專用槍支、彈藥保險(xiǎn)柜；從而使硬件設(shè)施逐步完善，達(dá)到有關(guān)“四防”“三鐵一器”的要求；

四是加強(qiáng)對(duì)××××××××*等的嚴(yán)格管理。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)值班制度，雙人雙鎖，固定守衛(wèi)，與夜間保衛(wèi)人員的不定時(shí)巡邏相結(jié)合。××××××××*，從審批、登記、領(lǐng)用、發(fā)放、儲(chǔ)存、出入庫(kù)等各環(huán)節(jié)全面控制和強(qiáng)化監(jiān)督，做到帳物相符，一用一審批，領(lǐng)用、使用有專人。每月兩次的帳務(wù)查驗(yàn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

五是加強(qiáng)檢查和隱患整改力度。通過(guò)公司安全大檢查、治安消防檢查，結(jié)合市、縣公安機(jī)關(guān)的專項(xiàng)檢查等，用定期與不定期的檢查活動(dòng)來(lái)查出隱患，下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》限期整改，整改率達(dá)到100%。

六是加強(qiáng)保衛(wèi)、公安派出所與職工群眾的協(xié)作配合，建立有效的預(yù)警機(jī)制。充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，還出臺(tái)了舉報(bào)、提供線索等獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工參與到綜合治理工作中來(lái)，切實(shí)做到群防群治，把立足防范工作落到實(shí)處。

七是加強(qiáng)信息反饋。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握各種不安定事端和苗頭，把事端控制在萌芽狀態(tài)，在當(dāng)?shù)卮謇镌O(shè)立耳目，在職工當(dāng)中設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，對(duì)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)部位的相關(guān)信息及時(shí)收集，提高信息的準(zhǔn)確度，以利于治安防范的有效部署。

八是加大對(duì)案件的查處和偵破工作。今年發(fā)生的三起治安案件，有兩起都及時(shí)告破，不僅為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)厲打擊和震懾了違法犯罪活動(dòng)，取得良好成效。

××××公司在綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位和建設(shè)“和諧企業(yè)”工作上，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，有待在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。我們相信在上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，立足防范，常抓不懈，我們會(huì)不斷提高綜合治理工作水平，確保公司的長(zhǎng)治久安，為地方經(jīng)濟(jì)的騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第4篇：公司綜合管理部制度范文

綜合辦公室工作總結(jié)一

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

綜合辦公室工作總結(jié)二

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):

加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去****司機(jī)和****門(mén)衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。

三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1****元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有****多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)66****件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類(lèi)材料就達(dá)22****件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。

存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員****，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

第5篇：公司綜合管理部制度范文

2011年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破！

一、招賢納士、聚集人才。

產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷(xiāo)售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對(duì)公司當(dāng)前情況，深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研，向外及時(shí)招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過(guò)程控制程序，嚴(yán)把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計(jì)劃。

二、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。

社會(huì)在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn)，有效開(kāi)發(fā)資源，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來(lái)規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程控制程序，提高培訓(xùn)效果，合理組織，有效推進(jìn)，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來(lái)，這項(xiàng)工作均無(wú)明顯成績(jī)，隨著公司的發(fā)展，今年在此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估手段，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。

企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià)，很多問(wèn)題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨(dú)立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。

作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績(jī)效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估，對(duì)員工工作作出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報(bào)、工作記錄管理制度來(lái)支持績(jī)效考核的應(yīng)用；要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；要建立培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的；要完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；要建立獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；要完善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立公司人才標(biāo)桿；要完善門(mén)衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù)，加強(qiáng)日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。

四、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公司的核心文化，要加強(qiáng)活動(dòng)投入，提高活動(dòng)效果；要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時(shí)報(bào)道、渲染，來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工對(duì)公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。

2011年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與設(shè)施，豐富員工生活；要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門(mén)廳建設(shè)，來(lái)提高企業(yè)品味，樹(shù)立公司良好的外部形象；要嚴(yán)格控制成本開(kāi)支，避免浪費(fèi)。

六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧園區(qū)。

第6篇：公司綜合管理部制度范文

作為公司的一個(gè)重要組成部門(mén)，我們綜合部最主要的職能在于處理行政事務(wù)、人才資源管理以及后勤保障工作。在公司茁壯成長(zhǎng)的這半年以來(lái)，我們綜合部主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

第一、人事方面

我們綜合部鑒于公司現(xiàn)狀以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，于X月X日【時(shí)間】在XX【地點(diǎn)】面對(duì)全社會(huì)公開(kāi)召開(kāi)招聘會(huì)，搜尋適宜公司發(fā)展的新型人才。經(jīng)過(guò)層層篩選，最終確定了XX【可以是某某名牌大學(xué)或是某公司精英】出身的XX【5位新員工的名字或是直接以5人帶過(guò)】。這批新同事在面對(duì)考核的時(shí)候都表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，期待他們?yōu)楣咀龀龃蟮呢暙I(xiàn)。因此，我們?yōu)樾峦巨k理了“五險(xiǎn)”以及意外保險(xiǎn)，保證了員工為公司努力工作的同時(shí)也解決了后顧之憂。并且及時(shí)的為他們建立了員工信息庫(kù)，以便更好的及時(shí)了解員工信息，更有效率的管理員工。

第二制定了一系列相關(guān)規(guī)章制度

鑒于公司剛剛成立，所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，為了避免人員混亂，管理無(wú)章、無(wú)據(jù)可依，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要有對(duì)員工有一些硬性約束的條例。于是我們綜合部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下以充分尊重員工意愿為中心思想分別研究制定了《部門(mén)工作職責(zé)》、《工資分配方案》、《物資管理辦法》、《印章管理及使用》、《消防安全管理規(guī)定》、《安全事故處置及應(yīng)急疏散預(yù)案》、《人事管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度。企業(yè)中形成一個(gè)合理的制度，營(yíng)造一個(gè)使企業(yè)管理者能夠與時(shí)俱進(jìn)、因事而變的內(nèi)部環(huán)境。有了這些明文規(guī)范，員工在公司工作中也參照制度行為做事，公司在管理上也處理的更加方便快捷，提高了管理效率。

第三后勤

在后勤上，我們綜合部對(duì)公司的固定資產(chǎn)實(shí)行臺(tái)帳管理，對(duì)物資調(diào)配和使用實(shí)行登記制度。對(duì)印刷、維修、快遞等供應(yīng)建立了臺(tái)帳。指定專人負(fù)責(zé)已辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、保管和清查等工作，專用設(shè)備由專職或兼職人員負(fù)責(zé)保管、養(yǎng)護(hù)、檢修和使用，所有的臺(tái)帳和實(shí)物管理卡、財(cái)務(wù)帳薄必須做到帳卡相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。設(shè)立了固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移簽收制度，要在實(shí)物帳上注明去向和簽收人員，并且在年終相關(guān)部門(mén)將進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)和督查。

第四安全管理的重視

自公司成立以來(lái)，我們綜合部始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在第一位。結(jié)合公司實(shí)際情況，制定出安全管理規(guī)定。規(guī)定至少每月進(jìn)行一次安全檢查，保證公司正常營(yíng)運(yùn)。特別在6月11日這天，X總經(jīng)理親自帶頭帶領(lǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司進(jìn)行了一次全面的安全大排查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的XX【鑒于資料上講到存在的問(wèn)題，由于沒(méi)有實(shí)例，請(qǐng)自行添加】及時(shí)有效的進(jìn)行了整改?！就瑫r(shí)，建議公司對(duì)于一些可以杜絕的隱患如一些員工在工作中吸煙容易造成火災(zāi)等現(xiàn)象給予強(qiáng)行規(guī)定，或設(shè)立專門(mén)的員工吸煙室】上面括弧可根據(jù)實(shí)際情況自行添加刪改。

第五員工培訓(xùn)

學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干的重要渠道，是搞好服務(wù)、抓好工作的重要基礎(chǔ)。在上半年工作中，我們將員工培訓(xùn)工作作為工作重點(diǎn)，我們于6月份我們組織了一次員工培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)以后，許多員工都表示：感謝公司對(duì)于我們的厚愛(ài)，我們?cè)谶@里感受到了被重視，希望這樣的培訓(xùn)可以每年都組織舉辦。

大多數(shù)員工都認(rèn)為這次培訓(xùn)是積極而有意義的，員工們?cè)谂嘤?xùn)后，對(duì)于工作崗位上的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力都得到了相應(yīng)的提高，認(rèn)識(shí)到了公司愿意給他們機(jī)會(huì)，愿意逐步培養(yǎng)他們，同時(shí)也加強(qiáng)了員工對(duì)公司的依賴感、歸屬感。

第六組織戶外春游活動(dòng)

五月端午，綜合部組織公司全體員工及其家屬進(jìn)行了一次生動(dòng)而有趣的春游踏青賽龍舟活動(dòng)。在這次春游中，大家放下平時(shí)工作中的一板嚴(yán)肅，積極加入活動(dòng)，互相交流溝通，身心得到極大的休息放松?！居捎谫Y料里沒(méi)有具體寫(xiě)明是哪一類(lèi)型的春游活動(dòng)，我由5月聯(lián)想到端午節(jié)的活動(dòng)，如不實(shí)，請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際修改即可?！?/p>

這次春游活動(dòng)，計(jì)劃到位,組織有序，大家表現(xiàn)出了以往在公司看不到的一面：活潑、活躍、開(kāi)朗、團(tuán)結(jié)••••••更重要的是增進(jìn)了公司內(nèi)部各部門(mén)員工之間的友誼，促進(jìn)了各部門(mén)的凝聚力，給我們公司內(nèi)部各部門(mén)之間更好的協(xié)調(diào)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第七籌備董事會(huì)

這是上半年工作中的一件大事，這是我公司自成立以來(lái)召開(kāi)的第一次董事會(huì)，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定于*月召開(kāi)第一次董事會(huì)，在今年四月份，公司創(chuàng)立2月有余，一切一切營(yíng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)逐漸走向正軌，在此間召開(kāi)董事會(huì)，也標(biāo)志著我公司進(jìn)入一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，借此董事會(huì)召開(kāi)之際，在會(huì)上討論了關(guān)于公司發(fā)展方向、各項(xiàng)具體實(shí)施措施等重要性的問(wèn)題，還一起討論了公司自成立以來(lái)的這兩個(gè)月發(fā)生的重要事件，各董事會(huì)成員在會(huì)上交流了意見(jiàn)，由于是公司第一次董事會(huì)，所以我們非常重視，從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，竭盡全力的籌劃布置，在董事會(huì)召開(kāi)前的一個(gè)月，我們專門(mén)成立了規(guī)劃小組，共同研究籌備這次董事會(huì)的具體方案，為開(kāi)好這次董事會(huì)提供了根本性的保障。

第八、工作存在的不足

我部在上半年工作取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也有不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面不足。政策法規(guī)方面的學(xué)習(xí)不足，部分人員，沒(méi)有更好地學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)不足，少數(shù)員工在精心鉆研本職崗位工作業(yè)務(wù)，提高實(shí)際工作水平和工作能力，學(xué)習(xí)不夠透徹。二是各項(xiàng)工作任務(wù)積極主動(dòng)性不夠；上半年我部較好完成了工作任務(wù)，但在工作中積極主動(dòng)性不夠，需要我部搞活機(jī)制、發(fā)揮積極性、調(diào)動(dòng)創(chuàng)造性、增強(qiáng)主動(dòng)性來(lái)搞好我部的工作。三是工作效率方面有待加強(qiáng)：工作人員服務(wù)意識(shí)的主動(dòng)與被動(dòng)，直接影響工作成效效率。服務(wù)的主動(dòng)性不夠，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，較容易滿足于現(xiàn)狀。有主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，就能夠做到有事快辦、急事急辦、特事特辦、把好事辦得更好，使棘手的事、麻煩的事難度減輕，提高工作效率。因此，要杜絕那種“慢、看、等待”或事不關(guān)已、擱置一邊的思想作用，大力培養(yǎng)超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

第九、下半年工作計(jì)劃

1.著力抓好公司各項(xiàng)制度建設(shè)

因?yàn)楣境闪r(shí)間較短，有很多的規(guī)章制度還未具體完善，而且現(xiàn)有的很多規(guī)章制度也還未在實(shí)際公司運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行檢驗(yàn)，在下半年工作中，我們切實(shí)確保“查處一項(xiàng)制度，規(guī)范一項(xiàng)制度”讓員工們能有章可循，同時(shí)及時(shí)做好完善，堅(jiān)持以人為本的制度，一切制度站在員工的角度去想，為建立人性化的公司提供可靠的保障。

第7篇：公司綜合管理部制度范文

綜合部文秘崗位職責(zé)一1 負(fù)責(zé)公司公文的起草、印發(fā)、分發(fā)、報(bào)送，外來(lái)文件的傳遞、催辦、歸檔工作；

2 負(fù)責(zé)撰寫(xiě)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)以及報(bào)告等各種文字材料；

3 負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的編制、校對(duì)和審定工作；

4 負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)、各類(lèi)會(huì)議材料的組織、審核、把關(guān)工作；

5 協(xié)助檔案人員做好文書(shū)檔案的立卷和歸檔工作；

6 負(fù)責(zé)總公司各部門(mén)之間之間的協(xié)調(diào)溝通工作；

7 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的催辦、督辦和查辦工作；

8 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

綜合部文秘崗位職責(zé)二1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對(duì)外公關(guān)形象宣傳，各種會(huì)議的管理、組織并協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理建章立制 ，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，負(fù)責(zé)考核、督辦檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，籌辦各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫(xiě)；督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。

4、負(fù)責(zé)與其他公司和業(yè)務(wù)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)關(guān)系，為各部門(mén)順利開(kāi)展工作提供有力保障。

5、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、各類(lèi)接待安排。

6、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮調(diào)度。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合部文秘崗位職責(zé)三1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

第8篇：公司綜合管理部制度范文

一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。

二、辦公室工作口號(hào)：團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上

三、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作、安全保障工作。

四、辦公室在工作的同時(shí)，必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個(gè)賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本）

五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手：

1、行政方面：

1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工；

1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）

1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用（針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范）。

1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題）

1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進(jìn)）

1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。（待落實(shí)）

1.8加強(qiáng)文印的管理。（待落實(shí)）

2、后勤方面：

主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請(qǐng)表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請(qǐng)表等）

2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購(gòu)表，領(lǐng)料單等）

2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺(tái)賬，定期的監(jiān)督檢查，申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等）

2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法）

2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費(fèi)用審批，規(guī)范后勤采購(gòu)，確保安全節(jié)約）

2.6進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理規(guī)定。（配套的有實(shí)施細(xì)則，出車(chē)單，車(chē)輛相關(guān)信息登記表）

2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進(jìn)措施）。

2.8規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理，加強(qiáng)出門(mén)管理（配套：出門(mén)證、日常巡視登記表等）。

2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理（使用、保修、維護(hù)，配套有維護(hù)登記表）。

六、安全保障工作：

1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）

2、公司消防設(shè)施的管理。（配套有定期的維護(hù)登記表等）

3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn)。

4、監(jiān)督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。（安全監(jiān)督登記表等）

5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。

綜合管理部工作計(jì)劃（二）

剛剛過(guò)去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年，銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門(mén)新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

二、項(xiàng)目申報(bào)

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元，另外未到款xx萬(wàn)元以上（含2012年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用AA級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

三、LOWES驗(yàn)廠工作

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題，這些都是20**年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén)，我們部門(mén)人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對(duì)穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處罰15人。

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題，進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門(mén)工作，除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問(wèn)，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。

不足之處和下一步計(jì)劃：

20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。

這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20**年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得，隨著公司的擴(kuò)大，部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20**年引入管理咨詢公司，對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門(mén)工作計(jì)劃（關(guān)鍵KPI），月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對(duì)各部門(mén)各職位的工作分析，及車(chē)間各崗位盤(pán)點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

綜合管理部工作計(jì)劃（三）

開(kāi)展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。

1、新同事入職反饋；

2、同事轉(zhuǎn)正溝通；

3、同事合同續(xù)簽溝通；

4、同事離職溝通。

以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。

5、建立并完善公司溝通平臺(tái)

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。

規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定。

規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。

1、郊游拓展活動(dòng)（圣誕節(jié)前后）

分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。

第9篇：公司綜合管理部制度范文

關(guān)鍵詞：辦公室工作；重要作用；科學(xué)管理；對(duì)策

辦公室管理一直被視為管理科學(xué)中一項(xiàng)十分重要的實(shí)踐課題。這是因?yàn)檗k公室是所有公共和私人組織中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)辦公室管理既有一般辦公室管理的共同點(diǎn)，也有其自身獨(dú)特的規(guī)律。在石油企業(yè)所屬單位內(nèi)部，辦公室工作就是通過(guò)“辦文、辦會(huì)、辦事”體現(xiàn)聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督指導(dǎo)等職能作用，從而達(dá)到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機(jī)關(guān)部門(mén)和基層單位，服務(wù)員工群眾的目的。所以，石油企業(yè)辦公室工作的管理是否科學(xué)以及科學(xué)化程度如何，直接關(guān)系到所在單位的形象和管理效能的高低。

1 石油企業(yè)辦公室的管理職能及重要作用

1.1 石油企業(yè)辦公室的管理職能

石油企業(yè)辦公室是企業(yè)的主要職能部分之一，職責(zé)在于“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”，是企業(yè)賦予辦公室行使企業(yè)行政工作的指揮中心，具有橋梁作用。而中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司主要職能有：人事管理、文件收發(fā)、印信管理、文電保密、宣傳報(bào)道、督查督辦、會(huì)議安排、車(chē)輛管理、工程與物資采購(gòu)、信息管理、后勤保障等方面。基于上述原因，石油企業(yè)辦公室猶如“決策參謀部”、“工作執(zhí)行軍事部”和“后勤服務(wù)部”，其職能作用發(fā)揮的如何，直接關(guān)系企業(yè)工作的落實(shí)和開(kāi)展，科學(xué)管理能否直接影響企業(yè)整體管理水平的提升。

1.2 石油企業(yè)辦公室工作實(shí)施科學(xué)管理的重要作用

石油企業(yè)辦公室承擔(dān)著參政議政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職責(zé)，其作用反映在以下三個(gè)方面：

（1）參謀助手作用。當(dāng)前石油企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)下敢于和善于給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。而參謀就應(yīng)當(dāng)以“服務(wù)全局”為基礎(chǔ)，以“輔助決策”為目的，以“提醒警策”為手段，圍繞企業(yè)的中心工作組織開(kāi)展工作調(diào)研，及時(shí)掌握基層單位的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，反映內(nèi)部存在的問(wèn)題和矛盾，了解員工群眾的心聲和需求。參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，提出決策性的意見(jiàn)，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理、督查政務(wù)，組織安排單位重要會(huì)議和重大活動(dòng)。

（2）協(xié)調(diào)服務(wù)作用。作為石油企業(yè)辦公室，基于企業(yè)屬性所致，在實(shí)際工作中，協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室的一種工作方法、一種管理方式，通過(guò)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在辦公室的職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，借助有關(guān)政策、規(guī)章制度和有力的措施，依靠“辦文、辦會(huì)、辦事”來(lái)銜接溝通，調(diào)整和改善人際之間、部門(mén)之間、部門(mén)與基層單位之間、工作之間的關(guān)系，縮小或消除各種矛盾，促使各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化與和諧化，使管理行為在不同級(jí)別的管理層次中發(fā)揮充分效能，使管理過(guò)程更加流暢，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。

（3）督查督辦作用。作為辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，督查督辦任務(wù)就是依據(jù)本企業(yè)（單位）召開(kāi)的工作會(huì)議定的事項(xiàng)、確定的重要決策、部署的重點(diǎn)工作，通過(guò)分解事項(xiàng)，明確完成進(jìn)度、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和落實(shí)部門(mén)，開(kāi)展重點(diǎn)督查督辦，促進(jìn)貫徹和落實(shí)。對(duì)黨政聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)議定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公（調(diào)研）批示和交辦的事項(xiàng)，專項(xiàng)按月督辦、按月通報(bào)，使之落實(shí)。針對(duì)員工反映較多、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題或職代會(huì)建議提案主動(dòng)查辦。

2 石油企業(yè)辦公室工作實(shí)施科學(xué)管理存在的主要問(wèn)題

與傳統(tǒng)模式下的辦公室管理相比，現(xiàn)代石油企業(yè)辦公室盡管在作用發(fā)揮、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)保障等方面已具備了較為科學(xué)合理的管理方法，但因受機(jī)制體制、內(nèi)外部關(guān)系、工作屬性等因素的影響，仍然存在有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

2.1 管理理念不強(qiáng)

石油企業(yè)快速發(fā)展背景下，對(duì)整個(gè)管理工作的開(kāi)展都提出較高的要求，需在管理內(nèi)容、管理形式上進(jìn)一步創(chuàng)新。特別其中的辦公室管理工作，應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的動(dòng)態(tài)變化，在管理理念上不斷完善。然而現(xiàn)行辦公室管理活動(dòng)中，仍未表現(xiàn)出全方位、高層次特征，且不具備一定的預(yù)見(jiàn)性，在管理理念上仍局限在簡(jiǎn)單的控制、監(jiān)督與指揮層面，忽視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的變化情況，如職工思想變化等。這種管理理念，直接導(dǎo)致辦公室工作止步不前。

2.2 管理效率不高

目前石油企業(yè)在辦公室工作方面，部分人員完全將自身工作界定在事務(wù)性工作層面，實(shí)際開(kāi)展工作中更傾向于機(jī)械地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，很少對(duì)辦公室涉及的工作主動(dòng)思考。如在進(jìn)行文案起草或相關(guān)措施規(guī)定制定中，往往難以得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而基層員工對(duì)于這些措施也會(huì)產(chǎn)生明顯的反感心理。事實(shí)上，辦公室工作除表現(xiàn)在事務(wù)處理方面，也需做好信息收集、整理與處理等方面，能夠?qū)⒂行У男畔⑻峁┙o企業(yè)決策過(guò)程中。

2.3 管理制度不全

制度是辦公室管理工作開(kāi)展的重要保障。然而當(dāng)前石油企業(yè)在辦公室工作方面，并未在制度上進(jìn)行具體明確，管理工作無(wú)思路、管理工作目標(biāo)不明確以及職責(zé)模糊等問(wèn)題極為突出，這樣管理人員在工作負(fù)荷上極高，且最終獲得的管理效果也不明顯，整個(gè)管理過(guò)程中人力、物力等資源都將耗費(fèi)許多。一旦辦公室管理面臨復(fù)雜多樣的工作問(wèn)題，將表現(xiàn)出無(wú)所適從的局面，究其原因在于管理制度的缺失。因此，制度建設(shè)應(yīng)成為當(dāng)前辦公室管理需考慮的重要問(wèn)題。

2.4 管理創(chuàng)新不夠

在全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息全球化、網(wǎng)絡(luò)化，新生事物令人應(yīng)接不暇地?fù)涿娑鴣?lái)的今天，石油企業(yè)在辦公室部分工作人員由于對(duì)自己定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致工作目標(biāo)不明確，總是墨守成規(guī)、循規(guī)蹈矩，未能培養(yǎng)出自己用開(kāi)放的觀念、開(kāi)放的思維方式來(lái)思考和處理每一項(xiàng)工作。

（1）人員素養(yǎng)不能滿足需要。辦公室工作覆蓋面廣而寬，所涉及的具體業(yè)務(wù)工作繁多，且工作要求非常高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘、保密、輿情處置、接待等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记桑壳笆推髽I(yè)辦公室系統(tǒng)的工作人員并非全為“一鉚一楔”的專業(yè)人員，工作能力和水平有所欠缺。

（2）管理程序尚未達(dá)到簡(jiǎn)約。辦公室在公文處理、會(huì)議安排、印信使用管理等方面，盡管每一項(xiàng)工作都力求“簡(jiǎn)約化”，但實(shí)際操作起來(lái)，仍會(huì)不可避免地按照一定的秩序有準(zhǔn)備、有步驟、循序漸進(jìn)的進(jìn)行，耗時(shí)耗力。

3 石油企業(yè)辦公室工作推進(jìn)科學(xué)管理的對(duì)策

辦公室作為石油企業(yè)的綜合管理機(jī)構(gòu)，其管理水平直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，辦公室管理以其獨(dú)特的活力引導(dǎo)著管理改革的實(shí)施。辦公管理創(chuàng)新，不僅影響著企業(yè)管理的質(zhì)量，還制約著石油企業(yè)創(chuàng)新工程的實(shí)現(xiàn)。下面結(jié)合中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司綜合辦公室科學(xué)管理實(shí)際，不斷探索新的工作方法，明確職責(zé)，強(qiáng)化使命，使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮。

3.1 辦公室人員管理的細(xì)化

（1）切實(shí)抓好員工培訓(xùn)管理。根據(jù)中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司目前發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建設(shè)一支思想、作風(fēng)、技術(shù)全面素質(zhì)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的整體合力。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃以及總部相關(guān)處室的具體要求，及時(shí)安排公司員工參加上級(jí)單位組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司目前的發(fā)展需要，邀請(qǐng)專職講師，自組織全體員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，根據(jù)公司各崗位的不同，組織公司不同崗位員工參加與之相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，參加職稱評(píng)選，提高全體員工素質(zhì)。

（2）切實(shí)抓好崗位聘任管理。今年至此，在中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合辦公室認(rèn)真落實(shí)了《公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理崗位聘任管理暫行辦法》的內(nèi)容和要求，組織了江西經(jīng)營(yíng)部、海南經(jīng)營(yíng)部?jī)刹块T(mén)副經(jīng)理的競(jìng)聘工作。在競(jìng)聘過(guò)程中，對(duì)干部競(jìng)聘任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部競(jìng)聘任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了競(jìng)聘、任職等程序，落實(shí)任前公示制，進(jìn)一步加強(qiáng)組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開(kāi)、公正、公平的目的。

（3）切實(shí)抓好勞動(dòng)合同管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行《中石油燃料油有限責(zé)任公司勞動(dòng)合同管理辦法》，做好公司員工已到期勞動(dòng)合同的續(xù)聘工作。按照新員工招聘流程，通過(guò)筆試、面試等層層選拔的方式，新招聘了3名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師。二是加強(qiáng)薪酬管理，每月按照公司核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用。三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金的繳納工作。

（4）切實(shí)抓好人事檔案管理。做好中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司員工的考勤登記管理工作，綜合辦公室負(fù)責(zé)公司員工的考勤登記，要求員工請(qǐng)假必須要有請(qǐng)假條，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室存檔。做好人事檔案的規(guī)范和管理工作，公司人事檔案只能由公司人事管理崗專人保管，任何人借閱員工人事檔案，均需層層審批，且只能在專人監(jiān)看下查閱，不能拍照、抄寫(xiě)、復(fù)印等，更不能帶出檔案室。

3.2 辦公室日常管理的序化

（1）做好行政公文收發(fā)工作。中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司綜合辦公室每日做好所有來(lái)文查收辦理工作，根據(jù)來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)間及輕重緩急程度分類(lèi)辦理，做好各類(lèi)來(lái)文的登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。建立健全年度來(lái)文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

（2）做好日常印信管理工作。綜合辦公室嚴(yán)格按中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理介紹信和證明信等各類(lèi)信件，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購(gòu)供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，年終立卷存檔備查，確保做到規(guī)范化、合法化。

（3）做好文電保密工作。中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規(guī)定范圍傳閱和使用。堅(jiān)持“信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不”的原則，做到不泄密、不失密。

（4）做好宣傳報(bào)道工作。綜合辦公室緊緊圍繞中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的中心工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性，“抓主題、抓隊(duì)伍、抓陣地”，努力做好宣傳報(bào)道工作。每月關(guān)注總部信息上報(bào)重點(diǎn)的要求，了解公司動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)運(yùn)行中的亮點(diǎn)工作，積極邀稿，挖掘新聞價(jià)值，突出新聞時(shí)效性，及時(shí)上報(bào)投稿。

（5）做好定期督查督辦工作。綜合辦公室根據(jù)中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司每周以及每月督查督辦事項(xiàng)，明確各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任部門(mén)及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開(kāi)展每周定期督查督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)。

（6）做好會(huì)場(chǎng)組織安排工作。中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司大小會(huì)議及培訓(xùn)都由綜合辦公室組織。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證每次會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

3.3 辦公室規(guī)章制度的優(yōu)化

（1）各項(xiàng)工作流程規(guī)范化。首先，建立完善綜合辦公室規(guī)章制度要先從完善日常工作管理制度入手，明確分配每位員工的職責(zé)，做到每位員工都有各自的工作，每一個(gè)工作崗位上都有員工進(jìn)行工作，除此之外，還要求員工之間進(jìn)行一定的協(xié)作，讓他們知道，綜合辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)合作、互相幫助，才能共同進(jìn)步、提高業(yè)績(jī)。其次，完善日常工作管理流程，讓不同崗位上的員工按照章程辦事，免得遇到問(wèn)題時(shí)手忙腳亂。如果缺少了工作流程，那么面對(duì)繁瑣的工作，員工們很難提高工作，反而會(huì)弄到事倍功半的結(jié)果，因此要繼續(xù)認(rèn)真完善目前各項(xiàng)工作流程，做到面對(duì)困難時(shí)不自亂陣腳。

（2）獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)化。為了提高各崗位人員工作主動(dòng)性、積極性，中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司綜合辦公室力推獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)化：一是讓部門(mén)每位員工養(yǎng)成自我監(jiān)督的習(xí)慣，雖然制定了完備的規(guī)章制度，但是如果缺少員工的自我監(jiān)督，那就毫無(wú)意義，因此可以把員工的日常表現(xiàn)與獎(jiǎng)金、懲罰等結(jié)合在一起，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣與員工自身的利益結(jié)合在一起，員工就自然養(yǎng)成自我監(jiān)督的意識(shí)，使規(guī)章制度的實(shí)施起到效果。二是充分調(diào)動(dòng)綜合辦公室員工的積極性，像上面提到的獎(jiǎng)懲制度，員工由于自己的疏忽犯了錯(cuò)，就要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，讓他們吸取教訓(xùn)。

（3）信息管理系統(tǒng)化。中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司綜合辦公室緊跟信息管理步伐，遵循“統(tǒng)一、成熟、實(shí)用、兼容、高效”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)暢通、安全可靠、統(tǒng)一集成、先進(jìn)實(shí)用的信息平臺(tái)，支持和促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。在信息項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施方面，公司業(yè)務(wù)部與經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員正配合總部相關(guān)處室完成物流系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備工作。運(yùn)行維護(hù)管理方面，遵從“主動(dòng)預(yù)防、積極響應(yīng)、快速處理”的理念，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3.4 辦公室管理創(chuàng)新的強(qiáng)化

隨著改革的深入、辦公自動(dòng)化的普及，辦公室面臨著新的挑戰(zhàn)。中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司綜合辦公室管理創(chuàng)新方面主要體現(xiàn)以下兩點(diǎn)：

3.4.1 車(chē)輛管理創(chuàng)新措施。綜合辦公室車(chē)輛管理也是公司的安全隱患與要害部位，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度，確保行車(chē)安全，是關(guān)系到整個(gè)公司年度安全事故考核的重要因素。為嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度，確保行車(chē)安全，主要?jiǎng)?chuàng)新措施有：

（1）繼續(xù)完善《中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司車(chē)輛管理暫行辦法》，著重規(guī)范車(chē)輛管理，針對(duì)目前的不足，及時(shí)解決車(chē)輛管理中存在的問(wèn)題，使車(chē)輛管理、駕駛員管理始終在制度的控制之下。

（2）加強(qiáng)專職司機(jī)、內(nèi)部準(zhǔn)駕人員教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。高度重視駕駛員的教育培訓(xùn)，把駕駛員素質(zhì)提升作為公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要部分認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格管理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)車(chē)輛管理制度，引導(dǎo)駕駛員樹(shù)立安全第一的意識(shí)；組織開(kāi)展交通法規(guī)、現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)駕駛員自覺(jué)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（3）嚴(yán)格落實(shí)制度，確保行車(chē)安全。嚴(yán)格執(zhí)行《中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司車(chē)輛管理暫行辦法》，嚴(yán)禁無(wú)準(zhǔn)駕證人員駕駛車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)無(wú)準(zhǔn)駕證人員駕駛車(chē)輛，將對(duì)駕駛?cè)藛T、所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人以及車(chē)輛管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的處罰并通報(bào)處理。

3.4.2 采購(gòu)管理創(chuàng)新措施。全面貫徹落實(shí)《中石油燃料油有限責(zé)任公司服務(wù)采購(gòu)管理辦法》以及《中石油燃料油有限責(zé)任公司華南銷(xiāo)售分公司物資及服務(wù)采購(gòu)管理（暫行）辦法》，緊緊圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù)、重效率、重規(guī)范”的工作思路，為降低采購(gòu)成本，節(jié)省開(kāi)支，主要通過(guò)以下幾個(gè)創(chuàng)新措施嚴(yán)格控制、管理：

（1）嚴(yán)格供應(yīng)商管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中油燃料油股份有限公司物資供應(yīng)商管理辦法（試行）》，樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，在公開(kāi)公正、比質(zhì)比價(jià)的原則基礎(chǔ)上推進(jìn)采購(gòu)。對(duì)于辦公設(shè)備設(shè)施、大勞保用品等物資，由總部統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)于日常辦公耗材，采用經(jīng)總部備案的供應(yīng)商。

（2）嚴(yán)格采購(gòu)計(jì)劃管理。對(duì)于公司的物資需求由各部門(mén)及駐外機(jī)構(gòu)提出，綜合辦公室做好做細(xì)采購(gòu)前的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)各單位提出的采購(gòu)申請(qǐng)嚴(yán)格把關(guān)及審核，統(tǒng)一制定采購(gòu)計(jì)劃，凡屬無(wú)需求的物資一律不列入物資采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃的審核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后方可下達(dá)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。

（3）嚴(yán)格物資出庫(kù)手續(xù)。物資出庫(kù)、發(fā)放是確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤(rùn)的源泉。我們的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)、嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用。物資領(lǐng)用由使用人員提出需求，填寫(xiě)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后方可交由倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放。

4 結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代大中型企業(yè)日趨發(fā)展壯大的背景下，辦公室作為現(xiàn)代石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中樞以及信息反饋紐帶，在現(xiàn)代石油企業(yè)管理運(yùn)行中，是溝通聯(lián)系石油企業(yè)內(nèi)外，保障石油企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要渠道。實(shí)際強(qiáng)化辦公室管理工作中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)辦公室管理的重要性，立足于當(dāng)前辦公室管理存在的問(wèn)題，不斷拓展工作思路，完善相關(guān)制度，并在服務(wù)創(chuàng)新功能上進(jìn)行強(qiáng)化，這樣才可推動(dòng)石油企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]郭金.辦公室工作要做到“十要十不要”[J].辦公室業(yè)務(wù)，2011，9.

[2]吳烈.辦公業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理方式初探[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010，19.

[3]張浩.新編辦公室工作分析與標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)[M].藍(lán)天出版社.