關(guān)于銷售的心得體會精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的關(guān)于銷售的心得體會主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

做人做事，既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個成功的人。作為銷售肯定也有很多工作感悟。今天小編為大家?guī)砹酥閷氫N售工作心得體會范例，希望可以幫助到大家。

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珠寶銷售工作心得體會范例一銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。

5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務(wù)

當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

珠寶銷售工作心得體會范例二月份珠寶銷售任務(wù)6.6萬，實際完成34137，完成銷售任務(wù)的52%離公司下達的任務(wù)差距較大。在接下來的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境的同時，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，為個人更好地達成銷售任務(wù)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

一、以最佳的精神狀態(tài)準備迎接客人

銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當?shù)陜?nèi)沒有客人時，身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，

這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣，引導客人入店。

二、適時地接待客人

當客人走向你的柜臺，你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應(yīng)盡可能的給客人營造一個輕松購物環(huán)境)。當客人停留在某處柜臺，仔細端詳看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于客人交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時，客人抬頭給你

講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求

給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

三、巧妙地引導客人

讓顧客走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導，使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“VVS級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎么辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時，我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而

且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

四、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆__飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆__飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。

五、積極促進成交

由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如：

向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

六、到位的售后服務(wù)

當客人決定購買并付款后，營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等。

七、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。

以上就是我的珠寶銷售經(jīng)驗心得體會。

珠寶銷售工作心得體會范例三珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對于珠寶銷售，就要走一條文化消費的旅程。正是因為之前的產(chǎn)品之間的同質(zhì)化，才讓大家都在同一泥潭里掙扎，這個時候不妨從產(chǎn)品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對這個產(chǎn)品進行重新挖掘、塑造專屬的氣質(zhì)與性格，當與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時候，銷售也就好進行了。

接著，我們要對挖掘出來的珠寶特性進行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產(chǎn)品的形象化、生動化說明，是凸現(xiàn)產(chǎn)品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進行。

在營銷傳播過程中，珠寶產(chǎn)品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在對產(chǎn)品概念包裝完成后，營銷傳播活動啟動前，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費者識別產(chǎn)品，也可以使其它商家無法進行復制。比如說低價銷售，3999元，如果只是一個價格為宣傳特點的話，就算你質(zhì)量再好，也不會出眾，因為你跟其它的產(chǎn)品沒有太大的區(qū)別。

當一番營銷方式轟炸后，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準備，要用行為，動作，語言影響客戶，留住客戶，以完成購買行為，這是最終的目標。

珠寶銷售前臺人員的銷售技巧

1.微笑,嬰兒般的微笑;

2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;

3.傾聽顧客需求.

4.多涉獵各個領(lǐng)域的知識,擴充知識面,才能成為一個好的銷售人員;

5.試戴,讓客戶接觸商品;

6.真誠的目視對方;

7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;

8.做客戶檔案,詳細記錄客戶的興趣,愛好,聯(lián)系方式,家庭情況,生日,子女就讀學校,興趣,子女生日,父母生日;

9.適當?shù)馁浰托┬《Y物;

10,定期發(fā)短信,問候,宣傳珠寶知識,新產(chǎn)品介紹;

11.不斷總結(jié),整理,電子化,易復制.

珠寶銷售工作心得體會范例四轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。

以下是我對金伯利20__年銷售的一些心得

一 .認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在 時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

二 .腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。

三 .存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。 我們每一位員工都應(yīng)：1.熱愛本職工作，熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。 2.有一顆感恩的心

金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

珠寶銷售工作心得體會范例五怎樣才能做好珠寶營銷是每一個珠寶銷售員的共同心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準確，不要錯位經(jīng)營，做好定位才能做好銷售。然后珠寶銷售員的專業(yè)性，高素質(zhì)，以及引導消費要做到位，給顧客找理由購買。

一、要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點。要和你的貨品談戀愛，愛上你的貨品，熟悉她的特點，把首飾細節(jié)化概念化，語言要豐富。例如：一件皇冠式的鉆戒，在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌，7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。

二、其次，要做到銷售后移，售后服務(wù)延長，讓顧客看到希望，先買東西再送東西，這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。

第2篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

會計是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來。這里給大家分享一些關(guān)于會計學習心得，供大家參考。

會計學習心得1“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓班學習心得體會知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本實習心得體會范文上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。

會計學作為為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科，實習是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看，我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的會計教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式，具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關(guān)系，以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結(jié)合程度，實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。

在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會下是國期的通病。在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點，僅舉兩個例子：一天，有一個同事一上午只工作了兩個小時不到，其余的時間都在一個接一個的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報稅，在銀行工作心得體會資料還沒有準備好，單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會(下午是一點半上班)，于是，大家都去聯(lián)歡了，報稅的時間就被推遲了。我認為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個：其一，領(lǐng)

導的工作作風的改變;其二，員工在工作時間約束的加強。我認為，聯(lián)歡會雖不是慶功會，但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本(如：稅收滯納金);員工在工作時間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應(yīng)該占用較長的工作時間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個人的學習教師法心得體會看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。

通過這三周的實習，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)--大的心得體會務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工學習發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。

會計學習心得2財務(wù)是國民經(jīng)濟各部門、各單位在物質(zhì)資料再生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運動及資金運動過程中所體現(xiàn)的經(jīng)濟關(guān)系，范文之心得體會:會計基礎(chǔ)學習心得體會。因大量發(fā)生在企業(yè)，故通常主要指企業(yè)財務(wù)。財務(wù)隨著商品貨幣經(jīng)濟產(chǎn)生以后，在各個社會形態(tài)下都表現(xiàn)為資金運動。如進行商品生產(chǎn)，首先要籌集一定數(shù)量的貨幣資金，才能購買生產(chǎn)的三要素――勞動力、勞動資料和勞動對象。在生產(chǎn)過程中，工人使用勞動資料對勞動對象進行生產(chǎn)。工人除將已耗費的勞動對象和勞動資料的價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去以外，還創(chuàng)造新的價值。工人新創(chuàng)造的價值，一部分由企業(yè)通過工資形式支付給工人，另一部分形成企業(yè)的純收入。

產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，通過銷售收回產(chǎn)品的全部價值。企業(yè)取得產(chǎn)品銷售收入的大部分，用以彌補生產(chǎn)耗費，其余部分要在投資者、企業(yè)和國家之間進行分配，用以彌補生產(chǎn)耗費的資金，又以貨幣形態(tài)開始繼續(xù)參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，重新購買勞動對象，更新勞動資料，支付職工工資，實現(xiàn)產(chǎn)品再生產(chǎn)。這樣，在企業(yè)的再生產(chǎn)過程中，一方面是物資運動，即物資的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售，另一方面是資金運動，即資金的籌集、使用、耗費、收回和分配。前者是經(jīng)濟活動，后者是財務(wù)活動。財務(wù)雖表現(xiàn)為資金運動，但它并不是資金，而是體現(xiàn)資金背后的經(jīng)濟關(guān)系，即財務(wù)關(guān)系。

馬克思在《資本論》中指出：“資金不是物，而是一定的、社會的、屬于一定歷史形態(tài)的生產(chǎn)關(guān)系，綜合體現(xiàn)在一個物上，并賦予這個物以特有的社會性質(zhì)?！瘪R克思這一論述，撇開了資本主義特有的屬性，其基本原理也適用于社會主義財務(wù)。因此，國民經(jīng)濟各部門、各單位在物質(zhì)資料再生產(chǎn)過程中客觀存在在的資金運動，是財務(wù)的表象，而由資金運動所體現(xiàn)的經(jīng)濟關(guān)系，是財務(wù)的本質(zhì)。把兩者統(tǒng)一起來，才構(gòu)成完整的財務(wù)概念。

稅務(wù)是指和稅收相關(guān)的事務(wù)。一般稅務(wù)的范疇包括：

一、稅法的概念。它是國家權(quán)力機關(guān)及基授權(quán)的行政機關(guān)制定的調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其核心內(nèi)容就是稅收利益的分配。

二、稅收的本質(zhì)。稅收是國家憑借政治權(quán)力或公共權(quán)力對社會產(chǎn)品進行分配的形式。稅收是滿足社會公共需要的分配形式;稅收具有非直接償還性(無償性)、強制義務(wù)性(強制性)、法定規(guī)范性(固定性)。

三、稅收的產(chǎn)生。稅收是伴隨國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。物質(zhì)前提是社會有剩余產(chǎn)品，社會前提是有經(jīng)?；墓残枰?，經(jīng)濟前提是有獨立的經(jīng)濟利益主體，上層條件是有強制性的公共權(quán)力。中國的稅收是公元前594春秋時代魯宣公實行“初稅畝”從而確立土地私有制時才出現(xiàn)的。

四、稅收的作用。稅收作為經(jīng)濟杠桿之一，具有調(diào)節(jié)收入分配、促進資源配置、促進經(jīng)濟增長的作用。

五、稅收制度構(gòu)成的七個要素

1、納稅主體，又稱納稅人，是指稅法規(guī)定負有納稅義務(wù)關(guān)直接向稅務(wù)機關(guān)繳納稅款的自然人、法人或其他組織。

2、征稅對象，又稱征稅客體，是指稅法規(guī)定對什么征稅。

3、稅率，這是應(yīng)納稅額與征稅對象之間的比例，是計算應(yīng)納稅額的尺度，反映了征稅的程度。

稅率有比例稅率、累進稅率(全額累進與超額累進)和定額稅率三種基本形式。

4、納稅環(huán)節(jié)，是指商品在整個流轉(zhuǎn)過程中按照稅法規(guī)定應(yīng)當繳納稅款的階段。

5、納稅期限，是稅法規(guī)定的納稅主體向稅務(wù)機關(guān)繳納稅款的具體時間。

一般的按次與按期征收兩種。

6、納稅地點，是指繳納稅款的地方。

一般是為納稅人的住所地，也有規(guī)定在營業(yè)發(fā)生地。

7、稅收優(yōu)惠，是指稅法對某些特定的納稅人或征稅對象給予免除部分或全部納稅義務(wù)的規(guī)定。從目的上講有照顧性與鼓勵性兩種。

會計學習心得3會計是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于--年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財務(wù)部進行了為期六周的專業(yè)實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。通過實習，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。

我將來步入工作打下堅實的基礎(chǔ)，這是本次實習的目的!以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經(jīng)過這次實習，才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那真的是無從下手。這次實習，我是做會計，剛開始還真不習慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，心情自然就變得煩躁了，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出啊!!幸好有老會計楊姐的指導和教誨才是我逐步進入狀態(tài)。

幾天過后我在速度和準確度上都提高了不少，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。

利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

會計學習心得4畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們財會專業(yè)的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。此次會計實務(wù)實習目的主要是為了通過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓，提高我們的實際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平。

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。

一、扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵

通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的會計，可以說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、足夠的耐心、細心是保障

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

會計學習心得5這次暑假，我在機械廠當了回實習會計。近一個月的實習，不僅讓我掌握了手工做帳，還學到了學校學不到的會計知識，更懂得了工作的艱辛。

當聽我去機械廠實習會計的時候，媽媽又是驚奇又是高興。媽媽是一位有著幾十年工作經(jīng)驗的職業(yè)會計，以前曾想讓我繼承她的會計職業(yè)，想把幾十年的寶貴經(jīng)驗悉數(shù)傳授給我。但是一貫都對會計不感興趣的我沒有接受。今天見我主動提出去實習會計，當然是又驚又喜。于是迫不及待的給我上起了會計課。當媽媽講到自己也模糊的地方，干脆從幾層高的書柜里翻出當年的會計書，然后詳細講給我聽。大概是繼了媽媽的會計天賦，又加上媽媽的真?zhèn)鳎宜坪鯇W得很快。

實習不久，到機械廠結(jié)月帳的時候了。面對累積一個月的單位發(fā)票，我要做的同職業(yè)會計一樣，就是在一個星期內(nèi)，手工把帳做好。

手工做帳包括很多道工序：審核發(fā)票，填寫憑證，制作匯總表，記賬，對賬，填寫報表。為了把這些帳做好，我按照媽媽教的方法一一展開起來。

首先審核發(fā)票。原來發(fā)票也叫原始憑證。審核發(fā)票又分三步：首先審查所采用的憑證格式是否符合規(guī)定，憑證的要素是否齊全，是否有經(jīng)辦單位的簽章;其次審查憑證上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否真實、合法，數(shù)字計算是否正確、完整，大、小寫是否一致;最后審查憑證上的數(shù)字和文字有否涂改、污損和不符合規(guī)定的更正。如果通過審查發(fā)現(xiàn)憑證不符合這些要求，那么這些憑證就應(yīng)該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人，重新補辦手續(xù)。

然后填寫記賬憑證。記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)。我先將原始憑證按照經(jīng)濟內(nèi)容(比如“銷售收入”，“管理費用”等)分類，再將每一類進行一次統(tǒng)計和寫入記帳憑證表。填寫的要求非常嚴格，要求格式統(tǒng)一，內(nèi)容完備，科目運用正確，摘要簡明，填寫清晰，金額無誤。錯一點就要重寫。做完憑證，本月的消費情況一目了然。

接著是根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。手工做帳中為了便于匯總一般采取做丁字帳的方法。把帳中明細科目相同的帳的金額列在一個“t”型表中，左邊記借方余額，右邊記貸方余額，再把每個t形左右的數(shù)據(jù)分別合計。不同的丁字帳分別匯總便形成了一張匯總表。匯總表比記賬憑證更清晰，詳細的表達了該月的財政支出和收入情況。

然后記賬、對賬。對帳要對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將賬簿中的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，看是否成立。為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進行對帳，每月至少一次。

最后填寫報表。很簡單，把做好的各種表上的數(shù)據(jù)相應(yīng)填進報表就可以了，沒有任何計算。

做完帳后還要進行電子申報和遞交報表。電子申報就是把做帳所得的應(yīng)繳稅金通過電子申報軟件在網(wǎng)上報告給稅務(wù)局，電子申報軟件會自動從銀行把應(yīng)交稅金劃轉(zhuǎn)到了稅務(wù)局指定的帳上。我還要把做好的報表抄相同的若干分，分別交送到各個相關(guān)的單位(如主管部門，稅務(wù)局，財政局等)，作為存檔。

一直都改不了粗心這個壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭。每一帳頁要結(jié)算一次，每個月也要結(jié)一次，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算器都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)。好在這次的數(shù)據(jù)并不多，時間也就相對寬裕了，我才能順利的完成任務(wù)。

第3篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

碩士學位論文是申請MPAcc學位的重要依據(jù)，重要性不必多言，其一方面代表作者學術(shù)研究水平，表明作者在本門學科中掌握了堅實的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專門知識，另正如《財務(wù)智慧》一書的作者吳建斌博士所言，能寫長文章的人也一定善于做好財務(wù)管理；另一方面學位論文也代表著暨南大學MPAcc學位教育水平，是衡量學校MPAcc培養(yǎng)質(zhì)量的重要標志。

現(xiàn)階段2007級MPAcc學員正在為學位論文寫作做準備，而做為已完成學位論文寫作及答辯的2006級MPAcc學員，有幾點關(guān)于論文寫作的心得體會愿貢獻出來。

1、 認真閱讀和領(lǐng)會《關(guān)于案例研究論文的幾點說明》

白華老師曾經(jīng)在學校MPAcc網(wǎng)站發(fā)表過《關(guān)于案例研究論文的幾點說明》，其中寫到“全面深入地理解一套理論，通讀正反各方對其評論，掌握其要義，最好還能指出這一理論的不足之處和改進辦法。在此基礎(chǔ)上將其運用于某一領(lǐng)域，提出一個運用這一理論的應(yīng)用性框架。然后用這一框架去分析案例，得出一些具有啟發(fā)性的結(jié)論或能指導案例公司的工作；或是反過來檢討理論和框架本身的問題”，反復閱讀及領(lǐng)會這段話的含意，對于我們的論文寫作可以起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩?/p>

2、 選好題目

按照學校要求，MPAcc學位論文應(yīng)為案例研究類型，即以我們自己目前正在從事或曾經(jīng)從事的工作作為案例研究對象，這樣資料搜集較為容易，寫作起來能得心應(yīng)手，答辯時也能對答如流。正如羅其安老師所言，我們所寫的論文應(yīng)該是沒有在這個案例單位工作過的人肯定寫不出來或很難寫出來的。

我從1996年10月起從事營銷財務(wù)工作，1998年5月進入創(chuàng)維公司營銷總部從事財務(wù)工作，對營銷財務(wù)工作有著自己深刻的體會，所以就以創(chuàng)維公司的銷售與收款內(nèi)部控制為案例研究對象來撰寫了學位論文，并在資料搜集及論文寫作過程中感覺比較得心應(yīng)手。

3、 積累素材

根據(jù)自己的選題，下載權(quán)威性期刊（如會計研究、審計研究）近幾年所刊載的相關(guān)文章及他人的碩士學位論文、博士學位論文來閱讀，對于其中可為我們借鑒的內(nèi)容，則集中摘錄到一個Word文檔中作為素材積累起來，并按照參考文獻的內(nèi)容要求備注出處，這樣在我們的論文中一旦加以引用，就可以在參考文獻部分加以清晰準確地列示。此外，還可以從這些文章或論文后面所列出的參考文獻中方便快捷地尋找我們感興趣的閱讀目標。

4、 盡早完成初稿

完成了初稿，與導師溝通就有了較好的基礎(chǔ)。另外，因為一個導師所指導的學生人數(shù)較多，不僅有MPAcc，還有MBA及全日制學生，為了能得到導師較好的指導，應(yīng)該是盡早完成初稿并發(fā)給導師，我認為最好能在8月底之前完成初稿，這樣在導師的指導下完成幾次修改，則論文質(zhì)量能夠得到保證和提高。如白華老師極為認真而不厭其煩地對我的論文多次提出修改要求，我的論文經(jīng)過六稿修改才得以最終定稿。

5、 遵守論文格式要求

MPAcc論文有著較嚴格的格式規(guī)范，遵守此論文格式規(guī)范，可以使論文達到內(nèi)容與形式的高度統(tǒng)一，并體現(xiàn)出作者的學術(shù)修養(yǎng)，即使在論文初稿階段，我們也應(yīng)該嚴格遵守論文格式要求，例如初稿也需要有文章目錄、圖表目錄。導師具有豐富的論文指導經(jīng)驗，通過目錄就能從大的方面發(fā)現(xiàn)我們論文存在的不足。

6、 熟練掌握Word

學位論文有幾十頁篇幅、幾萬字的內(nèi)容，其目錄、圖表編號、章節(jié)編號均應(yīng)該是自動生成，而非人工錄入，這就要求我們熟練掌握Word的相關(guān)技巧，通過Word這一工具，可以使論文內(nèi)容修改及格式排版變得較為輕松自如。

7、 借助校外圖書館資源

在論文寫作階段，已經(jīng)不再去學校上課，所以我作為家在深圳的學員，使用學校的圖書館資源就顯得有點鞭長莫及，此外學校圖書館還會在寒暑假期間閉館或縮短開館時間。實際上，我們也可以借助社會圖書館，如我主要借助深圳圖書館和深圳大學城圖書館，這兩家圖書館也有豐富的館藏及電子資源供讀者免費借閱、使用。即使是家在廣州的同學，如果離學校距離較遠，也可以考慮充分利用廣東省立中山圖書館、廣東省科技圖書館或廣州圖書館的資源。

8、 與導師多匯報、多溝通

第4篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

一：商場推廣的一些策略

在寫下本文的時候我們需要知道一個事情，對于商城類別的網(wǎng)站，主要目的是什么？應(yīng)該采用什么樣的推廣策略。網(wǎng)上商城，顧名思義，銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，既然是銷售產(chǎn)品，就需要用促進用戶消費的行為，從而增加銷售額，增加銷量為主要的推廣目的。

如何去讓用戶產(chǎn)生銷售行為呢？對于不同的用戶同樣的商品，用戶會有不同的說法。例如產(chǎn)品的質(zhì)量，性能，價格，服務(wù)。但是對于商城網(wǎng)站來說，商場的品牌信譽度才是人們最關(guān)心的事情。因為買家于賣家之間天各一方。要讓買家產(chǎn)生信任就無比的重要。因而在商城的推廣過程中，商城的品牌信譽度的建立就非常重要。這樣可以增加買賣雙方的信任度。

二：思想上面的誤區(qū)

經(jīng)常在很多的論壇，或者社區(qū)看到經(jīng)常有人這樣問：為什么商城的流量這么低，為什么商城的網(wǎng)站排名低，為什么商城網(wǎng)站的用戶回訪率比較低。原因是什么？首先說明一點商城是銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，不是一個資訊網(wǎng)站，更加不可能有大量的內(nèi)容讓用戶去閱讀，用戶來的目的就是購買東西。對于沒有購買欲望的人來說，不會天天泡在商城里面，有購買欲望的用戶在需求得到了之后，可能不會再來了。因而商城的各項數(shù)據(jù)指標都比較低。

前文說到商城就是要建立信譽度，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率才會高，所以商城網(wǎng)站流量沒有太大的作用，最重要的是有多少用戶會購買商城的東西，就算一天只有幾十個ip，但是如果這些流量全部可以帶來成交，商城網(wǎng)站就成功了。

三：網(wǎng)上商城的方法

商城的推廣方法南京seo服務(wù)總結(jié)了五中方法，希望對大家有幫助。

1，論壇營銷，其實只要你經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽一些網(wǎng)站，你會發(fā)現(xiàn)很多成功的網(wǎng)站都會有一個論壇。目的就是讓用戶之間可以互動，產(chǎn)生問答，從而觸動消費。也可以在其他的網(wǎng)站論壇最新的商城消息，推廣自己的商城。這里歡迎大家到南京seo論壇免費做廣告。

2，軟文推廣，軟文推廣就需要有做足夠的寫軟文的技巧以及手段，促動用戶消費，軟文推廣是商城網(wǎng)站必不可少的一種推廣方式。商城網(wǎng)站軟文推廣分為兩大類，產(chǎn)品使用技巧類和用戶消費指導類的軟文。產(chǎn)品使用技巧類主要指用戶使用的心得體會以及如何產(chǎn)品的保養(yǎng)。用戶消費指導類的軟文主要指購買前用戶需要注意什么事項，以及如何預(yù)防假貨等等。這兩類軟文可以大大的幫助商城網(wǎng)站建立在用戶心目中的信任度。用戶認可之后就可以主動去為你的商場做免費廣告。

3，博客營銷類

在現(xiàn)在基本上人人都有自己的博客。博客營銷也漸漸盛行。對于商城網(wǎng)站來說應(yīng)該打造一個專業(yè)的官方博客，專家型的博客。在博客之內(nèi)你可以叫別人如何選購商城的商品，如何辯別真假，以及一些比較流行的產(chǎn)品的使用技巧。

4，c2c平臺推廣商城

現(xiàn)在用戶購物一般首先想到的就是一些大型的c2c平臺。例如：淘寶，當當，拍拍，有啊等等。就那淘寶來說來，我們需要不斷的把賣家等級提高，這樣用戶才會相信。商城網(wǎng)站推廣c2c平臺非常重要一定要很好的利用。

第5篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

一、人生感悟篇

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！

員工：xx

電力企業(yè)員工培訓心得體會2019企業(yè)員工培訓心得體會(2篇) “努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領(lǐng)導頂著翻轉(zhuǎn)的風沙大口地介紹xx分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結(jié)束的時候，領(lǐng)導又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功！?。。▽嵲诓蝗菀自诖私o了三個嘆號）

在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練，在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項目，而是旁邊的班級的一個女生（眾人認為漂亮）的攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實在不敢恭維，當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導，怎么聽見有人放片兒呢？”后來這個主角成為學管會的一個部長……

軍訓結(jié)束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。

話說xx省電力培訓中心被評為xx技術(shù)學院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術(shù)學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他xx年大學畢業(yè)，這位老師是一個嚴格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了。可以說老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告！

作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向?qū)W員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的部長們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元！在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費，堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進行聯(lián)賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球！和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的！還是希望此次活動圓滿成功！

房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓心得體會2019企業(yè)員工培訓心得體會(3篇) 從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

9月企業(yè)員工培訓心得體會范文企業(yè)員工培訓心得體會4篇 從xx月xx日來xx實業(yè)集團報到，成為一名管理培訓生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!

第6篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

關(guān)于落實排查“禁止向未成年人銷售卷煙（電子煙）”標志張貼情況的工作匯報

一、江北中隊組織專項排查62次，共排查零售戶1688戶，經(jīng)檢查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)存在警示貼(遺失、破損、位置不顯著、被遮擋)情況的402戶，現(xiàn)場完成整改（重新張貼）402戶。

二、江北中隊以集體討論的方式組織學習新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，組織學習5次，在學習中中隊各位同事各自發(fā)表自己對新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》學習心得體會，下一步江北中隊將會在實際工作中貫徹落實新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》的內(nèi)容和意見，進一步加強相關(guān)的落實和實踐工作。

三、江北中隊針對轄區(qū)標志張貼的相關(guān)情況，把中隊成員分為兩組，制定好相關(guān)的標志張貼任務(wù)，任務(wù)具體到每條街道和每天需要完成的標志張貼數(shù)量，確保在限定的時間內(nèi)完成標志張貼的任務(wù)，并以任務(wù)的完成情況作為對中隊成員的月度績效考核的依據(jù)。

第7篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

著名作家高爾基曾說過：“書是人類進步的階梯，是人類的良師益友”書是人類精神上的糧食，書是人類精神上的“長生果?！睍悄愕囊晃涣紟?，同學們多讀書吧!下面是小編整理的關(guān)于讀書心得體會600字以上，歡迎閱讀!

讀書心得體會600字以上1《孫子兵法》既是一部軍事經(jīng)典著作，又是一部光輝的哲學著作，是我國燦爛的古代文化中一份珍貴的遺產(chǎn)。孫子在書中揭示的一系列具有普遍意義的軍事規(guī)律，不僅受軍事學家所推崇，在經(jīng)濟領(lǐng)域、領(lǐng)導藝術(shù)、人生追求甚至家庭關(guān)系等方面，也有著千絲萬縷的聯(lián)系。

我所借閱的這本《孫子兵法》，作者便將其中的道理與經(jīng)濟、政治相結(jié)合，對其加以變通的理解，令人耳目一新。商場如戰(zhàn)場，很貼切的比喻。兵法中涵蘊了企業(yè)生存發(fā)展之道，使我受益非淺。

一、用人之道。當今企業(yè)，都提倡以人為本，優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)最關(guān)建的資源。孫子在兵法十三篇中貫穿了人在戰(zhàn)爭中的決定’地位。在《始計篇》中提出“主孰有道，將孰有能”強調(diào)將帥在治理部隊、領(lǐng)導部屬時要賞罰分明、恩威并重;“夫?qū)⒄?，國之輔也"這與現(xiàn)代企業(yè)視人力資源為企業(yè)的珍寶如出一轍。孫子也提出了“視卒如愛子”的思想，只有士卒聽服于將帥，團結(jié)一致，才能取得勝利。企業(yè)同時也強調(diào)團隊合作，關(guān)愛員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感?！皩⒙犖嵊?，用之必勝，留之。將不聽吾計，用之必敗，去之?！逼髽I(yè)是一個團隊，團隊合作是企業(yè)興旺發(fā)達的重要因素，如果企業(yè)內(nèi)部不能同心協(xié)力，必然造成不必要的資源浪費。

二、企業(yè)文化?！胺蛭磻?zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算乎!”(始計篇)戰(zhàn)爭的決策者一定要在戰(zhàn)前做周密的計劃，對戰(zhàn)爭中可能出現(xiàn)的種種情況做出不同的估計和安排，也就是說，要打有準備之仗。合之以商之五事，就是說，企業(yè)在決定銷售某種產(chǎn)品時，必須先充分了解消費者的需求，“謹復索之”選擇適當?shù)氖袌瞿繕耍\用合適的人才，以及根據(jù)天時、地利、人和等因素制定科學合理的市場營銷策略，未雨綢繆，才可以從容應(yīng)付未來的發(fā)展變化。

“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢”(軍勢篇)其中要點在“勢”而不在“人”。商場雖然不是戰(zhàn)場，但其競爭的激烈程度卻毫不遜色。正如將帥看到戰(zhàn)爭中的“勢”一樣，企業(yè)主管也應(yīng)把握商場上的“勢”，以先進的管理制度，正確的經(jīng)營策略，完善的售后服務(wù)等來創(chuàng)造有利的態(tài)勢，然后通過準確把握消費需求，緊緊抓住市場機遇等，來保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。

三、激勵機制。身在高位者要懂得如何激勵屬下發(fā)揮斗志來達到某個目標。“故殺敵者，怒也;取敵之利者，貨也”(作戰(zhàn)篇)要部隊英勇殺敵，就應(yīng)該激發(fā)士兵同仇敵愾的士氣。正所謂“上下同欲者勝”(謀攻篇)，企業(yè)良好的績效管理需要輔之以激勵手段，且隨著人們對需求的不斷提高，企業(yè)在激勵員工時，要盡量做到投其所需，實現(xiàn)激勵最大化。

讀書心得體會600字以上2《第56號教室的奇跡》一書講述了一位平凡的老師雷夫二十多年來的教學經(jīng)驗以及感悟。沒有刻意的`總結(jié)，沒有煽情的表白，但細細品來，其中很多小細節(jié)讓我感受到了一位教育工作者對教育事業(yè)的專注與熱愛。正如伊建立在為本書寫的序中提到的，“一間教室能給孩子們帶來什么，取決于教室桌椅之外的空白處流動著什么。

相同面積的教室，有的顯得很小，讓人感到局促和狹隘;有的顯得很大，讓人覺得有無限伸展的可能。是什么東西在決定教室的尺度——教師，尤其是小學教師。他的面貌，決定了教室的內(nèi)容;他的氣度，決定了教室的容量。看一下這位20多年如一日，堅守在第56號教室的雷夫。艾斯奎斯老師，他是個在教育中總能準確找到目標，從不偏離跑道的人。

他對教育和學生有信徒般的堅持、父親般的親切，還有哲人的敏銳、專家的自信、戰(zhàn)士的勇敢——他擁有智慧，擁有力量，所以他創(chuàng)造出奇跡。他的第56號教室變得無比開闊，變成一個任由孩子們自由舒展，健康成長的樂園。書中有這樣一個故事：一天在化學實驗上，一個小女孩因為找不到燈芯而苦惱，眼里含著淚水。

為了不讓她掉隊，雷夫老師決定停下來幫助她。由于燈芯太小，所以雷夫?qū)㈩^靠的離酒精燈很近，由于很專注，連頭發(fā)燒著了都沒有發(fā)覺……其實這樣的事可能很多老師也都能夠做到，我真正感動的不是這個故事也不是插圖，而是插圖下面的那是幾個字：”如果我能如此投入教學，甚至連頭發(fā)著火了都沒有注意到，那么我前進的方向就是正確的!”也許一個教師幾十年如一日的從事教學并不鮮見，也許一個教師為了工作而做出犧牲也實屬正常，但是一個教師能夠幾十年如一日的專注于教學，并且將這種專注視為是正確前進方向的指引的話，那么這位教師已經(jīng)超越了這個單純的職業(yè)，而將其上升到了精神層面，并且將這種精神轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗约旱男叛觥Ｎ蚁脒@才是教育的真諦。

雷夫就是這樣一位教師，一位可敬的教師楷模!《第56號教室的奇跡》這本書究竟帶給了我們什么，我想是對教師這個職業(yè)的重新理解。“如果我能如此投入教學，甚至連頭發(fā)著火了都沒有注意到，那么我前進的方向就是正確的!”這句話也將成為我的座右銘。

讀書心得體會600字以上3一個飽讀詩書的人，學識就淵博，書讀多了，就有真才實學，有了真才實學，他就與眾不同，是什么不同呢?是氣質(zhì)，是修養(yǎng)，是人品，是渾身流溢的書香味?！靶夭匚哪撊艄龋褂性姇鴼庾匀A”，這就是愛讀書的人的寫照。

愛讀書的人，不管走到那里都是一道美麗的風景。他可能貌不驚人，但他有一種內(nèi)在的氣質(zhì)：幽雅的談吐超凡脫俗，清麗的儀態(tài)無需修飾，那是靜的凝重，動的優(yōu)雅;那是坐的端莊，行的灑脫;那是天然的質(zhì)樸與含蓄的混合，像水一樣的柔軟，像風一樣的迷人，像花一樣的絢麗……

讀書是人的立身之本。對于書，不同的人會有不同的品味，不同的品味會有不同的選擇，不同的選擇會得到不同的效果，因而演繹出一道人與書的風景線：

有的人，讀書是為了獲取知識，增長才干，他們比較注重思想性強、有哲理、有深度的書。書提高了他們的人生境界，使他們生活得很充實。這樣的人本身就是一本書，一本耐人尋味的好書;

有的人，讀書是為了愉悅身心，陶冶情操，他們喜歡讀唐詩宋詞，讀古今中外優(yōu)美的散文，在悠哉閑適中修身養(yǎng)性，鑄就淡泊平靜的一生。這樣的人像似一首詩，清新素凈，可愛可敬;

還有的人，讀書只是一種娛樂和消遣，或者只是附庸風雅，他們熱衷于纏綿悱惻的言情故事和影星、歌星名人的花邊新聞。他們比較實際，有點兒俗氣，但好在他們畢竟讀點書，能通曉一些事理。

喜歡讀書的人，學歷可能并不高，但他一定有文化修養(yǎng)。有文化修養(yǎng)的人大都知書達理，處事冷靜，善解人意;

經(jīng)常讀書的人，一眼就能從人群中分辨出來。特別是在為人處世上也會顯得從容、得體;

經(jīng)常讀書的人，一般不會亂說話，言必有據(jù)，而每一個結(jié)論會通過合理的推導得出，而不是人云亦云，信口雌黃;

經(jīng)常讀書的人，他們有高智商，做事會思考，恰到好處地應(yīng)對未知;

經(jīng)常讀書的人，他們能把無序而紛亂的世界理出頭緒，抓住根本和要害，從而提出解決問題的方法，科學地拒絕盲目;

經(jīng)常讀書的人，他們做的每一步都是深思熟慮過的，很少犯錯誤。這些都是平時乏讀書的人所欠缺的。

讀書心得體會600字以上4本學期我讀了亞米契斯寫的《愛的教育》。讓我知道了許多有著教育愛和愛中的教育的故事。

《愛的教育》一書中描寫了一群充滿活力，積極要求上進，如陽光般燦爛的少年。他們有的家庭貧困，有的身有殘疾，當然也有一些是沐浴在幸福中的。他們從出身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對自己的祖國意大利的深深的愛，對親友的真摯之情。這里面不能忽視的是每個月老師讀給那群少年聽的"精神講話。這一個個小故事，不僅使書中的人物受到熏陶，同樣讓我這個讀者也被其中所體現(xiàn)出的強烈的情感所震撼。而面對我們的教育，愛應(yīng)該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)。。

讀《愛的教育》，我走入恩里科的生活，目睹了他們是怎樣學習，生活，怎樣去愛。在感動中，我發(fā)現(xiàn)愛中包含著對于生活的追求。夏丐尊先生在翻譯《愛的教育》時說過這樣一段話："教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育。"

《愛的教育》中，把愛比成很多東西，的確是這樣又不僅僅是這些。我想，"愛是什么"不會有明確的答案，但我知道，"愛"是沒有限制的。同學之間的友好交談，老師對學生的鼓勵，父母對孩子無微不至的關(guān)愛，甚至萍水相逢的人們的一個微笑……

透過安利柯的描述，我了解到什么樣的師愛才最讓學生感到溫暖，把學生當親人的老師。當安利柯的先生說道："你們以外，我沒有別的家屬在世界上，除了你們，我沒有可愛的人!你們是我的兒子，我愛你們，請你們也歡喜我!我一個都不愿責罰你們，請將你們的真心給我看看!請你們?nèi)喑蔀橐患?，給我慰藉，給我榮耀!"先生的這些話，讓所有的學生都信服與他。雖然我無法做到這位先生的如此坦誠，但想想，我是否用平等的目光看待所有的學生了。

兩個學生同時犯了錯誤，有時，我會憑我直覺判斷，然后毫不留情的批評那個我心目中的差生。卻不知，受了一肚子委屈的學生在暗自垂淚，也許在他們的眼里，我不再是個好老師。寬容和尊重學生，"只要你們有勇氣承認自己的錯誤，我絕不會責怪你們"，這是安利柯的先生們給的我另一個啟示。無論是表揚還是批評學生，我們的目的是教育學生，只要目的達到，又何必在意學生是否接受了懲罰。

讀書心得體會600字以上5平凡，是生活的本色。我們每一個人，對于這個浩緲的世界來說，都十分渺小、脆弱、微不足道。這個世界也是平凡的，悲與歡、生與死、窮與富、世事的變更，于歷史的長河來說，無非是些平凡事。對于平凡，我素來都是這樣認為的，直到讀了一本書——《平凡的世界》，這才恍然大悟。

據(jù)說這部小說在正統(tǒng)文學史上沒什么地位。部分原因可能是自上世紀80年代中期起，一向在文藝界居于主流地位的“現(xiàn)實主義”寫作手法開始受到嚴峻挑戰(zhàn)。

“平凡的世界”是路遙文集中份量最重的一部長篇，全景式地描寫了中國現(xiàn)代城鄉(xiāng)生活，通過復雜的矛盾糾葛，以孫少平等人位代表刻畫了社會各階層普通人們的形象，人生的自尊、自強與自信，人生的奮斗與拼搏，挫折與追求，痛苦與歡樂，紛繁地交織，讀來令人蕩氣回腸。

黃土高原，自古以來就是一方苦難而又充滿希望的土地，路遙生于此，長于此。是這塊貧瘠的土地造就了路遙的求索奮斗、不畏艱辛的性格，也正是那些揮不去的生活經(jīng)歷使得路遙那么地熱愛生命，使得他立志要在40歲之前要完成一部巨著：為了紀念那片貧瘠的土地，為了紀念那個輝煌的年代，更為了紀念那里樸實無華生生奮斗的人民。

我很喜歡路遙對于這部小說的出發(fā)點——“平凡”二字。他的世界是平凡的，這只是黃土高原上幾千幾萬座村落中的一座。但路遙卻在平凡中看到了他的主人公的不平凡。比如說孫少平，他受過了高中教育，他經(jīng)過自學達到可與大學生進行思想探討的程度。作者賦予了這個人物各種優(yōu)良的品質(zhì)，包括并不好高騖遠。在路遙的世界中出現(xiàn)的都是平凡的人物，這是在這些平凡的人物里他描寫著人性中的善與美，丑與惡。在他的世界里，人的最大的優(yōu)點就是認識到自己是平凡的。這點從孫少平身上得到最突出的體現(xiàn)，。當他得到調(diào)出煤礦來到城市的機會時，他選擇的是煤礦。這不是又無他有多高的覺悟，而是他對自己工作過的地方的熱情和眷戀。他選擇了平凡。

路遙為我們講述地不只是那個久遠的年代，更是一種人生應(yīng)有的信仰和追求，亙古不變。

第8篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

無論是從事什么工作，進行一次崗位培訓總是會有好處的，能讓自己更快的適應(yīng)工作，那么關(guān)于新員工培訓心得該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的新員工培訓心得體會及感悟范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新員工培訓心得體會及感悟范文一

這幾天我們領(lǐng)導對我們進行了培訓，讓我學到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務(wù)意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。 一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

一、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

二、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

三、服務(wù)員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

這次的培訓真是感悟良多，領(lǐng)導培訓的每一字每一句都深深的映在我的腦海里，今后我一定不會辜負領(lǐng)導們對我的希望，好好的提高自己的素質(zhì)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，讓酒店越來越好，越來越紅火。

新員工培訓心得體會及感悟范文二

首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了x總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

新員工培訓心得體會及感悟范文三

來_半年了，經(jīng)過半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進入三月份，就開始針對產(chǎn)品，進行下車間實踐學習，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車間學習。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學習的點滴和人文的了解，希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎(chǔ)，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!

由于我個人工作問題，直至8號才進行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因為心里還是有點害怕，不知道應(yīng)該怎么開始自己的學習歷程，后來才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實他們不會跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學習的勁頭。應(yīng)該說，這對我來時是個好事，也是個好的開始。

交談中，有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實，如果沒下車間之前，我肯定會說在車間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長時間坐著的原因)，我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射，對身體沒有一點好處。但是下車間之后，我知道了，其實在辦公室待著確實比在車間要好一些，因為車間里的工作環(huán)境確實惡劣一些，而且對我來說，不僅充滿危險，還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動和一些協(xié)調(diào)工作，有些時候往往流程的操作會比協(xié)調(diào)工作要簡單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個人每天的辛苦和操心事，所以在這個問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會有好的心態(tài)，好的心情。

本次在產(chǎn)品下料車間的主要收獲是：

1、對整個車間布局有了大致的了解。

2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小車。

3、認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么。

4、和小蜜蜂進行了親密接觸，大致了解它的操作。

5、產(chǎn)品要用的常見鋼材分類。

雖然掌握的不算太多，但是在接下來的日子，我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。期待我以后的分享吧

新員工培訓心得體會及感悟范文四

隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。

而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外_特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說_對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。

_的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會_員工全體心意的大門更是建立對_信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)_人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對_的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到_全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

新員工培訓心得體會及感悟范文五

不知不覺來酒店已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為酒店強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到酒店外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。

與實習生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹?，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。

我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

第9篇：關(guān)于銷售的心得體會范文

校園招聘會心得體會一：

早早起來，來到招聘會現(xiàn)場，現(xiàn)場早已人隱士海，大三的學長學姐們拿著自己的簡歷，急匆匆的在搜尋自己中意的崗位，招聘單位也一字排開，希看找到自己滿足的人才。

又是一年招聘會，每次都是不同的心境，不同的場面，不同的收獲。很多同學都說每看一次，心都要更涼一次，對自己的畢業(yè)遠景要更加迷茫，這也是有其一定原因的：看看來招聘的單位，大多都不是很喜歡，很多崗位是不大可能有機會的，它們有比較嚴格的相關(guān)專業(yè)要求，需要有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗和實踐操縱能力，如紡織業(yè)、汽車維修業(yè)、和計算機有關(guān)的相關(guān)行業(yè)等，即使是英語專業(yè)的，我們也很有可能沒有多大上風，對于旅游、外貿(mào)、物流、酒店治理，我們幾乎都沒有相關(guān)的專業(yè)知識，拿什么和那些相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的同學競爭呢？

我對于這樣的招聘會已經(jīng)幾乎不抱希看了，所以這次往參加招聘會只是很簡單的想法，了解了解情況。從招聘會回來時已經(jīng)1個小時過往了，真的是沒有想法了：幾乎很多企業(yè)都是外地的，這次所占比例也已下降了，于我是一個陌生的城市，而且在那邊我是孤身一人，要在離開家鄉(xiāng)扎根是相當困難的事，也不是很符合客觀實際;另一方面自己又是很想在貴州的，固然這片土地與我可能不是十分熟悉，完全沒有人際圈，也要完全憑借自己一個人的努力，但至少離家很近。

另外，在招聘市場看中了一家單位，但招聘的工作職員不在了，所以我就打電話給聯(lián)系人，征求意見，問暑假時是否可以往那當實習生，結(jié)果是我被無情地拒盡了。

第二天碰到一朋友，聊到招聘會的事時，他跟我說了很多：他是以校報記者的身份參加此次招聘會的，所以他了解到更多的信息。他采訪了兩位學姐，一位學長，還有幾位招聘單位的工作職員，感慨頗深（以下的話完全引自我那朋友的話）：首先吸引我留意的是一個招聘攤位前，一位舉止端莊的女生正在與口試官交談，她自信地說;"我是多彩貴州黔東南賽區(qū)季軍，固然英語未過六級。"她講話時十足的底氣和自信的眼神給我留下了深深的印象。在她口試結(jié)束后，我決定對她進行采訪。她告訴我說找工作時心態(tài)要平和，由于我們沒有工作經(jīng)驗，要在學校里多學一點，然后把理論應(yīng)用于實踐，招聘單位注重實踐經(jīng)驗。從她成熟的穿著打扮和所具有的實力，我一直以為她是一位大專生，沒想到她是貴大本科生，這著實讓我大吃一驚，不得不對她刮目相看，看來永遠以一種謙遜的態(tài)度待人是不會錯的！然后我向這家公司的老總進行了交談，我詢問他他是如何來招聘人才的，他跟我說："首先一個人的人品一定要好，比如孝敬父母，忠誠，誠信，然后職業(yè)認定很重要，主要是一個人對自己所要做的工作有多大的熱愛程度，選擇好的企業(yè)一定要專一，要認真和敬業(yè)，做外貿(mào)是一個過程，英語口語好是一種上風，而對專業(yè)沒有多大的限制，很多做外貿(mào)所需的技能和知識都是可以再培養(yǎng)和學習的．"老總所說的話很中肯，感恩做人和踏實做事真的很重要！

某些公司以其雄厚的實力和良好的發(fā)展遠景吸引了很多應(yīng)聘者。后來我向招聘負責人詢問了他們對我們畢業(yè)生的口試印象，總體印象是眼高手低，能力不強，要求卻很高．他們大都不知道來我們公司需要很強的業(yè)務(wù)拓展能力．他最后給畢業(yè)生提出了幾點非常寶貴的建議，首先基本功要扎實一些，其次要運用理論于實踐，要熟練地把握業(yè)務(wù)流程．最后要把自己融進到企業(yè)中往，現(xiàn)在的很多大學生很浮躁，沒有培養(yǎng)能力的意識．我還了解到在11點多的時候他已經(jīng)收到了簡歷40多份，而總共只招4人，足以見得好崗位的競爭有多激烈，沒有點真才實學是不行的！

此次招聘給我最大的感慨就是畢業(yè)生找到合適的工作崗位越來越困難，所以導致很多畢業(yè)生很盲目，根本不考慮自己的特長和該崗位是不是適合自己，很多人甚至抱著“只要找到個工作就行”的態(tài)度，這實在是我們大學生的悲哀！我在現(xiàn)場轉(zhuǎn)了一下，了解到大部分公司很注重同學們的實踐經(jīng)驗，即使是在某間公司作過兼職，也將成為應(yīng)聘中的閃光點，成為取勝的有利籌碼。因此，我們在以后的閑暇時間，應(yīng)少上幾次網(wǎng)，少逛幾次街，多聯(lián)系幾家公司，多作些實際操縱，多些實踐經(jīng)驗。

校園招聘會心得體會二：

本學期，學校為廣大同學舉辦了一次校園招聘會，作為即將實習的我們也被邀請去參加招聘會，有幸近距離接觸了在春暉體育館進行的這場聲勢浩大的招聘會。

盡管我們現(xiàn)在還身在看似與世無爭的“象牙塔”，實際上現(xiàn)在社會上的職場競爭的白熱化程度大多數(shù)人或多或少已經(jīng)體會到了。因此，在去參加招聘會之前我就已經(jīng)做了些功課，對自己目前的狀況做了一個梳理進行了一個系統(tǒng)的規(guī)劃。然而，當我真正進入招聘會場，才突然間發(fā)現(xiàn)，原來有很多與我自己設(shè)想的是完全不同的。接下來我對這次招聘會的總的情況進行一個系統(tǒng)而詳細的總結(jié)。

作為泰州師范高等?？茖W校10級物流管理的學生，對于物流管理這個概念我的理解是為：適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要，培養(yǎng)具有扎實的管理學基礎(chǔ)、經(jīng)濟學和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，較高的英語水平和計算機基礎(chǔ)技能，具有在掌握工科基礎(chǔ)知識的前提下，熟悉法規(guī)，掌握現(xiàn)代物流管理理論、信息系統(tǒng)的手段、方法，具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計等較強實務(wù)運作能力，成為高級現(xiàn)代物流管理人才，成為在物流管理領(lǐng)域從事全過程策劃、管理和物流信息化工作的高級復合型管理人才。物流涉及面很廣，這個專業(yè)的課程跨度比較大，從物品的源頭到末尾，所有涉及到的內(nèi)容都會涉及：采購、倉儲、運輸、裝卸、配送等等，綜合來說，就是一條鏈―物流鏈。所以我覺得，學習物流專業(yè)，不僅是學習物流的專業(yè)知識，還要廣泛的學習與物流有相關(guān)聯(lián)系的知識。據(jù)我了解物流人才的需求量為600余萬人，相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前物流從業(yè)人員當中擁有大學學歷以上的僅占21%，許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業(yè)培訓，這對于我們接受過專業(yè)訓練的學生來說，是一個很好的機遇。可是，在前來招聘的企業(yè)中完全沒有與物流相關(guān)的職位，前來的一些企業(yè)有興化地區(qū)的培訓中心，他們是來招收老師的，還有戴南地區(qū)的一些鋼鐵廠來招聘工人以及一些商場來招聘一些營銷人員，賓館來招聘一些服務(wù)人員等等，唯獨沒有與物流專業(yè)相對口的職位。

因此，我也深深的思考，如果明年的這個時候真正要選擇職業(yè)的時候，放在我面前的還是這些職位，沒有與物流相關(guān)的職位，我該怎么辦？我想真正的求職是一場求生存的戰(zhàn)斗，不能因為沒有合適自己專業(yè)的，就不去戰(zhàn)斗，不去生存了，現(xiàn)在唯一能做的就是多多努力學習廣泛學習身邊的知識，不能僅僅學習專業(yè)知識，在這個競爭強烈的社會，面對嚴峻的就業(yè)形勢，最好的就是展現(xiàn)自己最專業(yè)的一面以及認知最廣的一面。

通過此次的招聘會我也體會到，如今社會沒有什么鐵飯碗，什么公務(wù)員之類的也不是真正的鐵飯碗，在我的思想里，鐵飯碗不是是在一個地方吃一輩子，而是到哪兒都能吃。成功也是留給有準備的人的，如果改變不了環(huán)境，那就要改變自己。就業(yè)最重要的不是我們現(xiàn)在找到了什么樣的單位，而是在于我們朝著什么方向走。我們還是即將畢業(yè)的大學生，不要期望自己初出茅廬就能大顯身手做一番大的事業(yè)，不能眼高手低，要務(wù)實做人，認真做事。不能有就業(yè)攀比的心理，腳踏實地，勤勤懇懇比什么都好，更不能盲從就業(yè)，要樹立正確的就業(yè)觀以及正確的人生價值。

在招聘投簡歷的過程中，很多同學在找工作時還是采取“撒網(wǎng)”式，到處投簡歷，卻沒有真正研究過那些企業(yè)，那些崗位。這個時候了，想找到一份好工作，你就要好好研究它，準備最充分的資料，爭取一次拿下來。作為大學生，我們應(yīng)該抓住一切鍛煉機會，尤其寒假暑假，多去參加實踐，這必定會對將來的工作起到一定的積淀作用。

作為以后走上社會的大學生來說，我們不應(yīng)該一味的抱怨殘酷的社會現(xiàn)實，而應(yīng)該全面的武裝自我，塑造自我，將自身塑造成能夠適應(yīng)各種突如其來的變化的全方位的人才。現(xiàn)在的企業(yè)和公司看重的是學生的外語能力，同時還需要工作時吃苦耐勞的精神，毅力以及與別人的溝通能力，應(yīng)變能力。我們應(yīng)該多多提高自己的外語能力和綜合素質(zhì)，為自己在尋求工作的道路上添磚加瓦。面對當前的招聘形勢，我們應(yīng)該知道“藝高人膽大”，真正存在實力的千里馬終歸不會被淹沒，畢竟在任何形勢下“優(yōu)中選優(yōu)”的戰(zhàn)略性人才儲備是任何一個企業(yè)迎接新的發(fā)展的必經(jīng)之路。

所以大學期間我們不僅要學專業(yè)的理論知識，還需要學習其他方面的技能，最重要的是要學會如何做人，如何做一個適應(yīng)這個社會生存的人。

以上就是我參加這次招聘會所體會到的心得，有太多的感觸，也很感謝能參加這次招聘會，讓我真正認清了未來的方向。

校園招聘會心得體會三：

這個星期六，我們參加了一次人才招聘會，收獲了很多知識，也獲得了很多心得體會。與其說是參加，還不如說是參觀。

因為不是第一次參加招聘會，所以這次跟往常一樣主要是從招聘會中感受一下就業(yè)形勢。星期六那天一早我就去招聘會感受氛圍，一到現(xiàn)場，那場面多少有點吃驚，我沒想到會有這么多人。走進大廳，到處都掛招聘企業(yè)的信息，人們都緊張而有序的抄著各個公司的招聘條件和崗位。之所以選擇去參加招聘會，是因為我想學習一些關(guān)于招聘會上所要走的一些程序守則，同時我也想積累一些關(guān)于招聘會的經(jīng)驗，為以后走好自己的路打下堅實的人生基礎(chǔ)。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。

本次招聘會幾乎不需要真正意義上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、營銷人員，90%以上的學歷要求是大中專以上。有部分崗位雖對身高、年齡、工作經(jīng)驗提出要求，但總的來說，對學歷的要求低，崗位偏向于簡單的操作、銷售。

經(jīng)過在里面一個近小時的觀察，我發(fā)現(xiàn)，這里面沒有適合我的公司或者崗位，也沒有我所需要的?；蛟S是自己對自己的要求高了一些吧。

招聘會上人山人海，人挨人，人擠人。雖然看上去人才濟濟，但大多都是徒有其表。總體而言，應(yīng)聘者的專業(yè)水平不足。

看著大家很焦急的尋找自己想要的崗位，我們的心情還是挺平靜的，但也總結(jié)出不少問題。不少前輩得出了各種大學生就業(yè)難的理由：

第一，由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部，使得中國就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況，這是中國大學生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在，使得中國的大學生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)生數(shù)量之間，形成巨大的落差，變成一個結(jié)構(gòu)性的困難而長期無法解決，以后會表現(xiàn)得越來越嚴重，而且還將因此降低大學生的談判地位，引發(fā)其他嚴重問題。

第二，由于急劇擴招帶來需求關(guān)系的變化，因此在擇業(yè)方面大學生的談判地位急劇下降，這不僅表現(xiàn)在收入水平的下降，還表現(xiàn)在就業(yè)單位因此提出許多不合理的要求，拒絕承擔大學生就業(yè)后的“在崗培訓”費用。

還有一個主要原因，與整個社會環(huán)境的變換有關(guān)。今天的分配上完全短期化，福利安排的個人化和市場化，缺乏保障個人基本福利的整體利益安排和長期激勵，嚴重不利于大學生就業(yè)早期的穩(wěn)定性，使得就業(yè)單位和大學生個人之間的選擇順序無法吻合，造成嚴重的矛盾。 雖然有眾多的原因存在。但我個人認為，大學生認為工作難找，競爭太激烈，自己也有著不可推卸的責任，如果，我們有更多的實踐經(jīng)驗，能很快的將自己所學的理論與工作需要向結(jié)合，那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石；如果，我們的學歷不是停留在本科，而是由進一步的發(fā)展，那么，我們就不會被種種限制壓迫，而可以脫穎而出；如果，我們能有長遠的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作；如果，我們愿意在工作中從零開始，踏踏實實，我相信我們的人生不會停滯。

面對金融危機，面對就業(yè)寒冬，要適時調(diào)整自己的計劃，既然無法逃避，就做好最壞的打算，堅定自己的信念，相信總有一天會有所成就，會當凌絕頂，一覽眾山小。要有長遠的眼光，寬闊的眼界，扎實的專業(yè)，豐富的實踐，踏實的態(tài)度，務(wù)實的心態(tài)，相信擁有這些，對于工作，對于未來，我們會心想事成的。

校園招聘會心得體會四：

在這之前還從未參加過一場招聘會，原因總之很多，一是自己沒有這方面的意識總以為離就業(yè)很遠，二是沒有充分的準備去武裝自己，缺乏必要應(yīng)聘條件。很感謝11月20日我校20xx屆經(jīng)管學院應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘會給了我這次機會，讓我提前體驗一把就業(yè)盛宴。這既有利于我們充分了解企業(yè)市場需求，也弄清自己許多需要調(diào)整的方面。 以下是參加這次招聘會的一些心得體驗。

一、 弄清楚自己想要什么

說起來容易，其實這對于很多同學來說不是一件十分清晰的事情。技術(shù)、管理、銷售、市場、服務(wù)、生產(chǎn)等等眾多的職位眼花繚亂，剛開始的時候都不知道他們是干什么的，更談不上喜好了?？墒勤ぺぶ心闶怯凶约旱膬A向的。搞不清楚的話做做類似于職業(yè)測評、性格測驗等的題有時候是有所幫助的。大家受教育到目前的程度，滿足溫飽絕對沒有問題。要的就是能夠使自己生活的更加快樂一些。倘若做了一份自己不喜歡的工作，如果你能力強，越做越好，你就會更加深入到這個職業(yè)中去，更加不能擺脫他，而你從內(nèi)心來說是排斥這個職業(yè)的，也就更加痛苦。這就陷入了一個惡性循環(huán)：做的越好越痛苦。

二、 處理好“想要的”和“能得到的”關(guān)系

我們?nèi)巳硕加凶约合胍穆毼唬肴サ墓?，可是想去的不要我，要我的不想去該如何處理呢？這個問題同樣也困擾了我很久。我的解決辦法就是“廣撒網(wǎng)”，這實在是出于無奈之舉。也是眾多“面霸”誕生的直接原因。如果你有足夠的實力去到自己想去的企業(yè)，多試幾家公司是克服運氣偶然因素的好辦法。1家不行，就不信難道10家，20家公司都被拒？抓住任何一個就可以說是達到目標了。而且求職的過程就是一個提高和認識自我的過程，我相信大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)歷了找工作的階段之后對自己都有一個更好的定位，因為它逼迫我們不得不把內(nèi)心深處最根本的需求挖掘出來，用自己的全部精力去滿足它。而在求職之前，或許沒有這樣的機會讓我們?nèi)绱巳プ觥?/p>

三、 盡早、充分的準備

古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。機會都是垂青有準備的人的。為了得到一份滿意的工作，我們要開始早做準備。一些感興趣公司的宣講會要提前參加。而且要時不時的關(guān)注一下他們的動態(tài)；強化英語口語水平；簡歷早早的就做好，并不斷的更新改進；看看網(wǎng)上一些求職文章和經(jīng)驗談；早一些給公司投簡歷引起他們的注意等等。因為這些都是能夠預(yù)見的、必需要做的事情，那么完全可以早一些做完，在大規(guī)模招聘開始的時候就可以專心的為面試作準備，這樣就比其他同學搶占了一步先機。求職當中會發(fā)生很多預(yù)料不到的事情，當你的計劃被這些事情打亂之后，要做的事會越堆越多，一步落后，步步落后。解決的辦法就是盡早把能做的事做完，這樣即便是有計劃外事件發(fā)生，也不會產(chǎn)生太嚴重的影響。努力的使事態(tài)的發(fā)展處在自己能控制的范圍之內(nèi)。這樣無論發(fā)生任何事都有應(yīng)對之策。

四、 積極主動

這一點對于想做銷售或者管理的同學至關(guān)重要?，F(xiàn)在的畢業(yè)生這么多，對于hr來講，學生和學生的差別不是很大，都只是一個一個的名字符號。而我們要做的事情就是要讓他們一看見這個符號就能想起我們這個人。比如投了簡歷之后打個電話問一下，多參加參加宣講會，對于想去的公司爭取面談的機會。

五、 堅持

我覺得這也是做任何事情必備的條件之一?？晌业挠^點是不到最后一刻戰(zhàn)斗就沒有終止，要一直活躍在招聘會和面試現(xiàn)場，直到我找到滿意的工作為止。提高個人的“抗擊打能力”，不要太顧及所謂的“面子”，因為現(xiàn)在不是我們有面子的時候。求職被拒實在是一件再平常不過的事情，現(xiàn)在看來似乎很嚴重，可是我能預(yù)見到以后會覺得遠沒有現(xiàn)在所想象的那么嚴重。就像我現(xiàn)在想象中學時期遇到的困難和挫折，有很多都是十分可笑和幼稚的。我所要做的就是盡量不讓他們影響心態(tài)，因為我堅信我的付出可以換來好的回報。