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甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及政府其他有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等、協(xié)商的原則,一致同,全國(guó)公務(wù)員共同天地意簽訂本合同。本合同中的乙方系指有工作單位,但未與原單位脫離勞動(dòng)關(guān)系或現(xiàn)已辦妥退休手續(xù)的人員。
§第一條合同期限
1.1本合同有效期為年,自年月日至年月日止。
1.2任何一方只需提前15天,以書(shū)面形式提出,即可終止本合同。
1.3本合同有效期滿后,雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系,則再行簽訂聘用合同。
§第二條工作崗位
2.1甲方根據(jù)企業(yè)工作需要,聘用乙方擔(dān)任外高橋倉(cāng)庫(kù)保管員工作。
2.2甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要以及依照乙方能力和工作表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作。乙方愿服從甲方的安排,按照被聘崗位的責(zé)任,按時(shí)、按責(zé)、按量完成工作任務(wù)。
§第三條勞動(dòng)報(bào)酬及福利
3.1甲方按公司的分配制度,付給乙方報(bào)酬人民幣元整。(個(gè)人所得稅由企業(yè)按國(guó)家法規(guī)代扣代繳)
3.2甲方可因乙方崗位調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整其勞動(dòng)報(bào)酬。
3.3乙方在工作期間享有與甲方合同制員工同等的津貼及獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)甲方愿意承擔(dān)乙方在甲方工作期間因工傷而造成的醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支。(其他費(fèi)用不予承擔(dān))
3.4乙方擔(dān)任可提取效益工資業(yè)務(wù)工作崗位的,其效益工資的個(gè)人所得稅費(fèi)由企業(yè)按國(guó)家法規(guī)代扣代繳。
§第四條工作時(shí)間及勞動(dòng)條件
4.1甲方實(shí)行平均每周40小時(shí)工作制度,具體按公司作息制度執(zhí)行。
4.2因業(yè)務(wù)需要乙方加班時(shí),甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
4.3乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。
4.4甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
§第五條勞動(dòng)紀(jì)律和獎(jiǎng)勵(lì)
5.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的政策法令和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,履行崗位責(zé)任,完成工作任務(wù)。
5.2依照乙方的工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小,甲方將按公司的獎(jiǎng)懲制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.3乙方如果違反甲方的規(guī)章制度,違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可按公司獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
5.4乙方如觸犯國(guó)家法律,本合同自行解除。
§第六條商業(yè)秘密
6.1乙方必須保守甲方的商業(yè)秘密,不能向第三方提供有關(guān)甲方的商業(yè)秘密或甲方承諾應(yīng)為客戶保密的技術(shù)與情報(bào)(不論這些秘密、技術(shù)、情況與乙方本人有否直接關(guān)系)。
6.2乙方在甲方工作期間,不得到競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)兼職或任職,不得自行組建公司、企業(yè)與甲方競(jìng)爭(zhēng)。
6.3乙方不論何種原因離開(kāi)甲方后,不得利用甲方的商業(yè)秘密及甲方承諾為客戶保密的技術(shù)情報(bào),或?qū)⒅峁┙o第三方從事同甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。
6.4乙方凡有違反上述保守商業(yè)秘密條款者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方必須承擔(dān)由此而造成的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失,直止依法追究責(zé)任。
§第七條違約責(zé)任
7.1甲、乙任何一方,由于違反本合同任何一條款給對(duì)方造成損失的,須承擔(dān)違約責(zé)任。除雙方另有約定外,違約方應(yīng)向未違約方支付與違約造成的損失等值的違約金。
7.2乙方擅離公司造成違約的,應(yīng)向甲方支付2000元違約金。
§第八條其他
8.1本合同未盡事宜,甲、乙雙方根據(jù)互相諒解的原則協(xié)商解決。
8.2乙方具駕駛____照,并愿意/不愿意在甲方工作需要時(shí)行施駕駛員職責(zé),并執(zhí)行公司有關(guān)對(duì)駕駛員職責(zé)的規(guī)章制度。
8.3本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,同等有效。
,全國(guó)公務(wù)員共同天地
甲方:乙方:
第一章總則
第一條:為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。
第二章行政辦公制度
第四條:根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議。
第六條:衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé),預(yù)防食物中毒。
第七條:工作期間,公司內(nèi)嚴(yán)禁個(gè)人電話的使用。
第八條:公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。
第九條:生產(chǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。
第十條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十一條:不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十二條:不做任何有害公司的事。
第十三條:工作期間,嚴(yán)禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫(xiě)出入廠證,同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十四條:宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十五條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。
第三章考勤制度
第十六條:嚴(yán)格遵守公司時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。
第十七條:有事請(qǐng)假者,必須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,批準(zhǔn)同意后休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十八條:任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),得到公司認(rèn)可后方可休假,不可強(qiáng)行要假。
第十九條:公益事業(yè)活動(dòng)等休假可享受工資待遇補(bǔ)貼。
第二十條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者,扣發(fā)當(dāng)月工資,辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。
第四章安全生產(chǎn)管理制度
第二十一條:嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責(zé)任自負(fù)。
第二十二條:未經(jīng)允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責(zé)任自負(fù)。
第二十三條:各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十四條:如遇臺(tái)風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下,公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配,保衛(wèi)公司的財(cái)產(chǎn)不受損失。
第五章員工的權(quán)利
第二十五條:平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十六條:參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第二十七條:按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。
第二十八條:按公司規(guī)定休息和休假。
第二十九條:享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第三十條:請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。
第六章員工的義務(wù)
第三十一條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十二條:遵守國(guó)家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十三條:執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程,按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十四條:在工作中不斷提高勞動(dòng)技能的義務(wù)。
第七章獎(jiǎng)罰制度
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性,我國(guó)現(xiàn)階段擁有許多的中小型企業(yè)。這類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中大都存在一定的無(wú)序性,經(jīng)營(yíng)管理制度有待完善。企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展壯大過(guò)程中會(huì)面臨許多問(wèn)題,想要解決問(wèn)題就需要完善當(dāng)前的規(guī)章制度。不完善的規(guī)章制度讓企業(yè)在未來(lái)面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)沒(méi)有良好的解決方法,例如財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中有十分重要的作用,想要保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性,就需要對(duì)財(cái)務(wù)部門有所要求,但是由于目前中小型企業(yè)中管理體制不健全,不能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的約束,造成企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況混亂,不利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
2如何正確地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)
2.1培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高的經(jīng)營(yíng)管理人才企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才,即企業(yè)中擁有一定的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)以及專業(yè)技能的人,其工作的開(kāi)展能對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理人才能起到的作用是非常重要的,其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用以及對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)作用都是不可替代的。所以企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注重對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。首先,需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建科學(xué)的知識(shí)管理體系以及良好的文化氛圍。知識(shí)使人進(jìn)步,這是亙古不變的真理。知識(shí)的學(xué)習(xí)能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起到重要的推動(dòng)作用,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)同樣有明顯的推動(dòng)作用,最終能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的規(guī)模以及利潤(rùn)更上一層樓。企業(yè)內(nèi)部文化氛圍的構(gòu)建能讓企業(yè)員工與企業(yè)整體樹(shù)立同樣的目標(biāo),讓員工在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,文化對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有明顯的提升作用,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使許多企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展,技術(shù)革新是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。當(dāng)企業(yè)發(fā)展至一定的層次時(shí),加強(qiáng)企業(yè)的文化構(gòu)建能從另一方面完成對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。然后,在企業(yè)內(nèi)部明確規(guī)定獎(jiǎng)懲制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人在企業(yè)中的價(jià)值從某種程度上來(lái)說(shuō)是由其報(bào)酬決定的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作想要完成對(duì)員工的工作積極性的促進(jìn),就需要明確企業(yè)內(nèi)的獎(jiǎng)懲制度,當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí),依據(jù)錯(cuò)誤造成后果的嚴(yán)重程度對(duì)其進(jìn)行處罰;當(dāng)員工立功時(shí),根據(jù)功勞為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的大小對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這種方式能有效地激勵(lì)員工,使其在工作過(guò)程中對(duì)自己有更高的要求。各類?ài)E象表明,目前階段,人們對(duì)物質(zhì)生活均有較高的要求,物質(zhì)條件能滿足人們對(duì)精神需求的追求,還能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的身份與地位。所以在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制,以物質(zhì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員不斷地完善與發(fā)展自身能讓企業(yè)發(fā)展得更迅速。最后,利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才之間也需要存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰、能者上崗。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,并不缺乏優(yōu)秀的人才,但是想要發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才是十分不易的,并且由于目前市場(chǎng)的開(kāi)放性,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨的壓力是十分巨大的,所以企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)完善的人才管理體制,通過(guò)對(duì)自身所擁有的人才開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升其經(jīng)營(yíng)管理水平,任用優(yōu)秀的人才實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2建立健全完善的經(jīng)營(yíng)管理制度制度,即對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)施時(shí)的要求以及對(duì)員工各項(xiàng)行為的規(guī)范進(jìn)行的文字記錄。在現(xiàn)代企業(yè)中,想要實(shí)現(xiàn)各部門之間職權(quán)的分明,讓企業(yè)有序地運(yùn)轉(zhuǎn),就需要規(guī)章制度的明確與完善。首先,經(jīng)營(yíng)管理制度對(duì)企業(yè)中各部門成員的日常工作有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用,能讓其在工作過(guò)程中明確自己的權(quán)利與責(zé)任,在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)的表現(xiàn)能夠符合相關(guān)要求。通過(guò)規(guī)章制度的制定,能對(duì)企業(yè)成員的各項(xiàng)行為有一定的約束,最大限度地保證企業(yè)的向前發(fā)展。其次,規(guī)章制度讓企業(yè)的未來(lái)發(fā)展更穩(wěn)定。眾所周知,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可能遇見(jiàn)各類風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)中可能有人為的,也有非人為的,人為風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中是可以完全避免的,規(guī)章制度就是對(duì)其進(jìn)行規(guī)避的有效方式之一。然后,完善的規(guī)章制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)能有效地確定責(zé)任人,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在開(kāi)展管理活動(dòng)時(shí)能遵守規(guī)則,保證自身工作的合理性,避免在經(jīng)營(yíng)管理工作中出現(xiàn)主觀化的情況。最后,規(guī)章制度是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)順利開(kāi)展的理論依據(jù)。在經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)需要對(duì)員工實(shí)施處罰等情況,制定完善的規(guī)章制度,讓此類活動(dòng)的實(shí)施有理有據(jù),令人信服,不會(huì)發(fā)生例如公報(bào)私仇或者被處罰對(duì)象認(rèn)為管理者在公報(bào)私仇的現(xiàn)象。
2.3積極探索改革創(chuàng)新管理體制創(chuàng)新是企業(yè)向前發(fā)展的根本動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,部分企業(yè)中存在的不合理現(xiàn)象制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,例如企業(yè)部門重疊性過(guò)高,人員過(guò)多,工作效率過(guò)低等。想要改善這些問(wèn)題,就需要企業(yè)對(duì)自身的管理體制進(jìn)行徹底的改革,完善人才選用制度。需要注意的是,目前我國(guó)企業(yè)中存在的一個(gè)較為嚴(yán)重的現(xiàn)象是“任人唯親”,想要從根本上杜絕此種情況的發(fā)生,就需要企業(yè)高層以身作則,在任用人才時(shí),遵循“任人唯賢”的原則,并同時(shí)可以遵從公開(kāi)式的競(jìng)爭(zhēng)上崗原則,任免員工時(shí)應(yīng)公正公開(kāi),促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。在21世紀(jì),創(chuàng)新精神是每個(gè)企業(yè)所必須具有的,只有在不斷創(chuàng)新以及不斷探索中,企業(yè)才能夠得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。bsp;
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
公司各部門、各單位:
為鞏固前階段“找補(bǔ)短板,提質(zhì)提能”活動(dòng)取得的成果,進(jìn)一步提升各部門(單位)以及公司管理能力和工作水平,結(jié)合公司2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,決定開(kāi)展“補(bǔ)齊短板,完善制度”活動(dòng)(也作為今年的專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)),現(xiàn)提出工作要求如下:
一、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)各部門、各單位對(duì)各類短板、問(wèn)題的整改落實(shí),重點(diǎn)檢查各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)流程是否有制度依據(jù),全面糾正制度不落實(shí)、執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,努力形成按制度辦事、靠制度管人,用制度規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的良好機(jī)制,為公司進(jìn)一步防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提供保障。
二、活動(dòng)步驟
2016年以來(lái)“補(bǔ)齊短板,完善制度”的情況,主要包括:
1、自查。8月—9月。一是各部門、各單位根據(jù)前階段“找補(bǔ)短板,提質(zhì)提能”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的制度缺失、不完善方面的短板和問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行一次全面梳理,對(duì)照上級(jí)和公司制度體系建設(shè)的要求,及時(shí)制定健立和完善制度的時(shí)間和計(jì)劃。二是要針對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中的短板,如有章不循、執(zhí)行不力等現(xiàn)象,建立健全問(wèn)責(zé)、獎(jiǎng)懲制度,明確相關(guān)人員責(zé)任,不斷強(qiáng)化人員按章辦事的意識(shí)。
各部門、各單位根據(jù)自查情況列出需要制定和完善的制度清單,明確制定和完善制度的具體時(shí)間進(jìn)度,9月15日前上報(bào)公司,由黨群工作部匯總后交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、整改完善。各部門、各單位按照制度清單明確的時(shí)間,認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)制度的制定和完善。公司將在年底組織職能部門檢查落實(shí)情況。
公司黨群工作部
2016年8月18日
附件:“補(bǔ)齊短板,完善制度”活動(dòng)登記表格
序號(hào)
制度名稱
制訂/修訂
完成時(shí)間
責(zé)任部門
【關(guān)鍵詞】 工程項(xiàng)目 土建施工 現(xiàn)場(chǎng)管理 主要問(wèn)題
土建施工現(xiàn)場(chǎng)是施工企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)的重要場(chǎng)所,施工現(xiàn)場(chǎng)管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分,是土建工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,它指的是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、制度、方法以及手段對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)要素(人員、機(jī)械、物料等)進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)等,使得工程項(xiàng)目高效率、高質(zhì)量的完成。顯然,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展壯大,就必須對(duì)土建現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和技術(shù)進(jìn)行研究,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的一些問(wèn)題進(jìn)行探討、改進(jìn),采取一定措施加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,提升工程項(xiàng)目以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1 土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理存在的主要問(wèn)題
(1)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制度不完善,各參與方法律意識(shí)淡薄。一是工程發(fā)包方(投資方)只是追逐低成本高利潤(rùn),對(duì)于中標(biāo)價(jià)格和承包方利益考慮較少。二是低價(jià)中標(biāo)的企業(yè)往往是一些掛靠在資質(zhì)較高的施工企業(yè)上的小公司、小企業(yè)甚至皮包公司,為了在工程項(xiàng)目中取得私利,就只有采取一些不正當(dāng)或者違法的手段,對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的施工方案、工藝措施走過(guò)場(chǎng)以便節(jié)約成本,給施工現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(2)土建施工技術(shù)準(zhǔn)備和儲(chǔ)備不足,施工人員培訓(xùn)跟不上現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。作為將設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的重要階段,土建施工工藝要求高、參與人員眾多、調(diào)配的物料、機(jī)械非常繁雜,這就要求加強(qiáng)對(duì)施工人員特別是管理人員的培訓(xùn),做好技術(shù)交底,組織好施工計(jì)劃,針對(duì)施工過(guò)程的難點(diǎn)和重點(diǎn)做好技術(shù)準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)實(shí)中是施工企業(yè)對(duì)施工技術(shù)的準(zhǔn)備工作重視不足,對(duì)人員的培訓(xùn)不專業(yè)、不系統(tǒng),往往是出現(xiàn)問(wèn)題才采取措施,不符合施工現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求。
(3)施工現(xiàn)場(chǎng)的物料、機(jī)械設(shè)備管理不科學(xué)、不規(guī)范,給現(xiàn)場(chǎng)施工造成困擾。例如物料采購(gòu)不能及時(shí)到位,影響施工進(jìn)度;施工材料分類堆放不合理,影響物料的進(jìn)出;機(jī)械、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不到位,影響到施工質(zhì)量等等。
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量控制點(diǎn)眾多,存在顧此失彼的問(wèn)題。一是施工物料眾多,逐一檢驗(yàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,只能進(jìn)行抽檢,可能導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題遺漏。二是項(xiàng)目工程工序較多,有時(shí)為了趕工期放松對(duì)某一施工段的質(zhì)量檢查。三是對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量信息缺乏有效的處理機(jī)制,不能及時(shí)、迅速的處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
(5)施工現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)于安全問(wèn)題不夠重視,存在安全漏洞,容易導(dǎo)致安全事故。首先是安全責(zé)任不明確。一般工程項(xiàng)目都會(huì)設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)小組并備有專職安全員以及兼職安全員,土建施工現(xiàn)場(chǎng)一般都會(huì)有兼職安全員參與,而現(xiàn)場(chǎng)施工都是由現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人管理,安全員的具體責(zé)任并不明確。第二,施工上崗人員安全知識(shí)不足,安全意識(shí)淡薄,自我安全保護(hù)技能明顯不夠。第三,土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)于安全方面的獎(jiǎng)懲制度不完善,沒(méi)有制定規(guī)范的安全生產(chǎn)激勵(lì)制度。
2 以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、效益最佳化為原則,優(yōu)化土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理
加強(qiáng)土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)于保障施工過(guò)程的順暢、土建施工的質(zhì)量以及維護(hù)施工企業(yè)的良好形象、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,一是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的原則,標(biāo)準(zhǔn)化是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求,必須杜絕施工時(shí)的隨意性,所有人員服從統(tǒng)一的規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并建立嚴(yán)格的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度,保障標(biāo)準(zhǔn)化的順利推行。二是要堅(jiān)持科學(xué)化的原則,規(guī)章制度和行為規(guī)范必須符合科學(xué)的原則,例如所有的操作流程必須是符合科學(xué)常識(shí)的,不能采取非人道的方法來(lái)操作。三是效益最佳化的原則,企業(yè)是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)體,追求適當(dāng)和合法利潤(rùn)是企業(yè)的基本訴求。
3 采取針對(duì)性措施,解決施工現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題
(1)完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)工程項(xiàng)目各參與方的監(jiān)督、管理。對(duì)于通過(guò)低價(jià)惡性報(bào)價(jià)以中標(biāo)以及虛報(bào)投標(biāo)資格的行為,有關(guān)部門要嚴(yán)格監(jiān)管。同時(shí)各參與方必須按照市場(chǎng)規(guī)律辦事,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織施工,對(duì)于違反相關(guān)規(guī)范和法律的行為必須追究相關(guān)人員責(zé)任,從重從嚴(yán)處理,建立起有效的監(jiān)督管理體制。
(2)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)生產(chǎn)要素的管理,建立起標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。其中在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中積極推行5S管理是重要的手段之一。5S管理不但注重物料、設(shè)備、機(jī)械的標(biāo)準(zhǔn)化管理,它還對(duì)所有參與現(xiàn)場(chǎng)施工的人員素質(zhì)提出了明確要求,例如嚴(yán)格執(zhí)行指令、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等,5S管理是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。
(3)嚴(yán)格監(jiān)督,保證項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量。一是要編制施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量指導(dǎo)文件,做好施工人員的質(zhì)量培訓(xùn)工作。二是要嚴(yán)格按照施工方案組織施工并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,避免質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),例如實(shí)行嚴(yán)格的“三檢”制度,即每道工序結(jié)束后,先由作業(yè)班組自行組織檢查,然后是、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員以及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行互檢和交接檢,對(duì)于隱蔽工程或是重要的關(guān)鍵工序需要監(jiān)理師審核并簽證。三是建立全面、高效的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。以質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)人員,例如專職質(zhì)檢員、技術(shù)員等,作為質(zhì)量反饋信息系統(tǒng)的信息源,將施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息及時(shí)傳遞給項(xiàng)目決策機(jī)構(gòu),對(duì)于質(zhì)量異常情況,決策機(jī)構(gòu)將處理指令迅速傳達(dá)到施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,使得現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量控制符合實(shí)時(shí)、全面、有效的原則。
(4)科學(xué)處理施工與安全的關(guān)系,極力消除或者避免安全事故的發(fā)生。首先要建立起安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。其次,要做好施工人員的安全管理培訓(xùn),增強(qiáng)參與人員的安全意識(shí)。最后,必須建立嚴(yán)格的安全獎(jiǎng)懲制度,有錯(cuò)必罰,有功必獎(jiǎng),使得全員積極參與到安全生產(chǎn)活動(dòng)中來(lái)。
4 結(jié)語(yǔ)
土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,必須要在組織施工前做好各項(xiàng)規(guī)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問(wèn)題做好預(yù)防工作,全員積極參與,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,保障按時(shí)按質(zhì)完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]許艷麗.土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理之我見(jiàn).管理觀察,2011年.
要對(duì)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行制定,并將其向包括管理層在內(nèi)的全體員工實(shí)施。我國(guó)有很大部分的民營(yíng)企業(yè)從本質(zhì)上看都屬于家族企業(yè),公司內(nèi)部很多員工屬于家族成員,在特殊身份下,這些員工往往容易形成特權(quán)意識(shí),對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度難以切實(shí)遵循,對(duì)于員工管理者也無(wú)法切實(shí)服從,因而使企業(yè)管理較為混亂。
崗位牽制制度的建立。由于深刻體會(huì)了創(chuàng)業(yè)的艱辛,民營(yíng)企業(yè)所有者通常會(huì)形成“事必躬親”的習(xí)慣,對(duì)于較小規(guī)模的企業(yè),這一管理模式往往不會(huì)形成較為顯著的負(fù)面影響,但是對(duì)于逐漸擴(kuò)大規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一管理模式已經(jīng)制約了企業(yè)的發(fā)展。因此,管理層要在對(duì)《企業(yè)內(nèi)控規(guī)范》的具體要求相結(jié)合的條件下,將有效的崗位牽制制度在企業(yè)內(nèi)部建立。民營(yíng)企業(yè)的管理者和決策者要學(xué)會(huì)放權(quán),對(duì)于與企業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)相關(guān)的重大問(wèn)題,如融資、重大投資等,要對(duì)集體決策制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行,從而使企業(yè)制定和實(shí)施的各項(xiàng)重大決策得以更具可行性。
內(nèi)部審計(jì)工作的強(qiáng)化作為確保民營(yíng)企業(yè)有效執(zhí)行內(nèi)控制度的重要手段,內(nèi)部審計(jì)工作也應(yīng)受到充分的重視。因此,要強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作,從而使其有效性得以提高。1.要保持內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,在將其與財(cái)務(wù)工作分離的基礎(chǔ)上,賦予其直接報(bào)告董事會(huì)的權(quán)利。2.在審計(jì)方式選擇上,應(yīng)使內(nèi)部審計(jì)部門具有相應(yīng)的權(quán)限,應(yīng)逐步以事中、事前監(jiān)督代替事后控制;在審計(jì)職能制定方面,要以服務(wù)、參謀、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督等并重發(fā)展代替經(jīng)濟(jì)監(jiān)督為主的職能方向;在確定審計(jì)權(quán)限方面,要以企業(yè)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)、人事等多種管理活動(dòng)代替以防弊查錯(cuò)為中心的單純財(cái)務(wù)審計(jì)活動(dòng)。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)化作為對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存發(fā)展能力有直接影響的因素,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)十分重要。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中,內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系并非保持不變。在制定戰(zhàn)略階段,內(nèi)部控制要為風(fēng)險(xiǎn)管理的需求服務(wù);在實(shí)施戰(zhàn)略階段,風(fēng)險(xiǎn)管理要對(duì)內(nèi)部控制過(guò)程進(jìn)行體現(xiàn)。但是,不論二者具有何種關(guān)系,內(nèi)部控制的建設(shè)都需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行積極管理。目前,我國(guó)的內(nèi)控規(guī)范通常根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分類制定,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等要求在各個(gè)規(guī)范中分散貫穿。今后,在制定和修訂規(guī)范的過(guò)程中,要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的重視進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化,在對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的樹(shù)立進(jìn)行督促的過(guò)程中,結(jié)合各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),建立有效、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、分析、評(píng)估、識(shí)別、預(yù)警等措施運(yùn)用的同時(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的全面控制與防范。
班組安全工作主要內(nèi)容有:
(1) 貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和兩票 (工作票、操作票) 三制 (交接班、巡回檢查、設(shè)備定期試驗(yàn)和輪換制度),執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、指示和規(guī)章制度,做到安全文明生產(chǎn)。
(2) 堅(jiān)持不懈地開(kāi)展違章工作,杜絕違章情況的發(fā)生。
(3) 貫徹執(zhí)行“二措” (安全技術(shù)措施和反事故措施)計(jì)劃。
(4) 做好安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
(5) 做好安全例行工作。
(6) 做好勞動(dòng)防護(hù)和安全工器具的管理。
(7) 按照“三不放過(guò)”的原則,分析查處不安全情況。
(8) 實(shí)行安全獎(jiǎng)懲制度。
(9) 建立健全安全管理基礎(chǔ)臺(tái)帳和記錄。
班組班前班后會(huì)的管理技巧
1、安全工作內(nèi)容要主題明確,針對(duì)性強(qiáng)。在班前會(huì)上不能光喊口號(hào),例如:“請(qǐng)大家注意”,“請(qǐng)大家小心”等,應(yīng)講實(shí)際工作中要采取的安全措施,注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
2、班組長(zhǎng)要注意溝通技巧,調(diào)動(dòng)班組成員積極性。班組長(zhǎng)在班前會(huì)上應(yīng)多用肯定語(yǔ)氣,少用否定語(yǔ)氣。 班組長(zhǎng)在批評(píng)班組成員的違章行為時(shí),應(yīng)采取“對(duì)事不對(duì)人”的批評(píng)教育方式。態(tài)度要和藹,耐心講解違章所帶來(lái)的危害和后果,做到以理服人。
3、班前會(huì)上,班組長(zhǎng)要注意班組成員的情緒狀態(tài)、思想情況,根據(jù)職工的思想狀態(tài)做適當(dāng)調(diào)整,不要安排情緒不穩(wěn)定的職工做危險(xiǎn)崗位的工作,以避免意外情況發(fā)生。
班組班前班后會(huì)要注意的問(wèn)題
1、要克服一人獨(dú)唱的現(xiàn)象。
班組安全工作不僅是班組長(zhǎng)的事,更是班組全體職工的事,大家的事只有大家共同來(lái)做才能智慧、出效率、出成績(jī)。要培養(yǎng)班組成員人人關(guān)心安全生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、要克服一成不變的現(xiàn)象。
形式是為內(nèi)容服務(wù)。只有新穎活潑、有針對(duì)性、易于為班組成員所接受的有效形式,才能起到事半功倍的效果,提高班前班后的質(zhì)量。
3、要克服一團(tuán)和氣的現(xiàn)象
班前會(huì)要對(duì)當(dāng)班全工作進(jìn)行整體安排,對(duì)安全生產(chǎn)相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào),對(duì)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)提醒注意,對(duì)操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)具體要求。班后會(huì)對(duì)班級(jí)職工的表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)事求是地評(píng)價(jià),該表、表?yè)P(yáng)的要及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),該批評(píng)的要態(tài)度鮮明地給予批評(píng),對(duì)“三違”等現(xiàn)象要按制度規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
班組長(zhǎng)安全管理角色認(rèn)知
班組長(zhǎng)在企業(yè)安全管理中的作用
1、 理解企業(yè)上層的決策、目標(biāo)以及政策等,并把他們落實(shí)到班組的生產(chǎn)任務(wù)中以保證它們得到有效的實(shí)施和有力的執(zhí)行。
2、 代表企業(yè)高層的立場(chǎng),統(tǒng)籌安排,布置好班組的任務(wù),以保證安全生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行。
3、 認(rèn)真監(jiān)督和檢查,保證班組成員認(rèn)真的執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。把在班級(jí)發(fā)現(xiàn)的不安全因素、異常狀況及時(shí)報(bào)告給公司。
4、 協(xié)同其他職能部門和班組解決技術(shù)、材料以及勞動(dòng)調(diào)配問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)班組的技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)效率的提高。
班組長(zhǎng)的安全職責(zé)
安全生產(chǎn)管理工作遵循誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。班組長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
第一,班組長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,樹(shù)立正確的安全管理觀念,認(rèn)真的學(xué)習(xí)和理解企業(yè)和車間對(duì)安全生產(chǎn)的政策、規(guī)定和要求,并在班組認(rèn)真貫徹落實(shí)。
第二,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、勞動(dòng)環(huán)境和工人的身體、情緒、思想狀況具體布置安全工作,并做好班前班后講安全。
第三,組織本班組人員學(xué)習(xí)企業(yè)、車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并監(jiān)督其認(rèn)真執(zhí)行,制止本班員工的違章行為。
第四,負(fù)責(zé)對(duì)本班組成員的日常安全教育,并對(duì)班組新工人、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、實(shí)習(xí)、代培、勞務(wù)人員的崗位安全教育,指導(dǎo)本班成員安全操作的方法,檢查其對(duì)安全技術(shù)操作規(guī)程的遵守情況。
第五,負(fù)責(zé)本班組的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除并向上級(jí)報(bào)告。
第六,及時(shí)報(bào)告發(fā)生的事故,并組織搶救保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。組織本班組成員認(rèn)真總結(jié)分析事故教訓(xùn),防止類似事故發(fā)生。
第七,不斷的修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,并班組成員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練,提升班組應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
第八,搞好班組生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作,監(jiān)督教育本班組人員佩戴并正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,正確使用滅火器材等。
第九,落實(shí)班級(jí)安全獎(jiǎng)懲制度、交接班制度等各項(xiàng)安全規(guī)章制度,組織并參加各種安全活動(dòng)經(jīng),并做好班組安全工作臺(tái)賬和安全檔案。
班組長(zhǎng)應(yīng)具備的知識(shí)與能力
1、思想認(rèn)識(shí)和理解能力
2、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)
3、安全管理的基礎(chǔ)知識(shí)
4、管理知識(shí)和溝通技巧
安全管理的基礎(chǔ)知識(shí)包括
1、了解事故的發(fā)生的規(guī)律
2、控制和預(yù)防事故發(fā)生的基本手段
3、班組的安全責(zé)任落實(shí)和目標(biāo)分解
4、安全檢查
5、作業(yè)環(huán)境
6、設(shè)備和工具的安全管理
7、勞保用品的發(fā)放和管理
8、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制
9、事故應(yīng)急處理
10、 事故分析
11、 安全教育
班級(jí)長(zhǎng)的管理知識(shí)和溝通技巧
1、如何合理的安排生產(chǎn)任務(wù)
2、如何了解員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒
3、如何糾正員工的違章行為
4、如何對(duì)員工批評(píng)教育
5、如何嚴(yán)格考核公平獎(jiǎng)懲
崗位安全操作規(guī)程總則
1. 必須嚴(yán)格遵守安全制度;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律;遵守消防管理制度。
2. 未經(jīng)三級(jí)安全教育或考試不合格者,不準(zhǔn)參加生產(chǎn)或獨(dú)立操作,特種作業(yè)人員,均應(yīng)經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)和考試合格,持特種作業(yè)操作證上崗,非特種作業(yè)人員禁止獨(dú)立從事特種作業(yè)。
3. 進(jìn)入車間必須按規(guī)定穿戴好勞保用品;不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋、露腳趾腳跟的涼鞋;不準(zhǔn)穿帶背心、短褲、寬松衣褲、裙子、圍巾、領(lǐng)帶以及打赤腳赤膊等不安全裝束,超過(guò)頸根的長(zhǎng)發(fā)必須放入帽內(nèi)。
4. 不準(zhǔn)搭乘叉車,不準(zhǔn)騎車進(jìn)入廠區(qū)。
5. 嚴(yán)禁酒后上崗,只能在專門設(shè)立的吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,禁止在廠區(qū)內(nèi)其他區(qū)域吸煙,違者考核500元/次。
6. 行人要走指定通道,嚴(yán)禁進(jìn)入警戒、危險(xiǎn)場(chǎng)所,不準(zhǔn)攀、坐、站立不安全位置。
7. 禁止使用不符合安全要求的設(shè)備設(shè)施;禁止拆除或占用安全、防護(hù)、信號(hào)、警戒標(biāo)志,防雷、接地等裝置;不準(zhǔn)在電控箱內(nèi)堆放任何雜物。
8. 不準(zhǔn)隨意動(dòng)用或占用消防器材或設(shè)施,安放地點(diǎn)周圍不得堆放無(wú)關(guān)物品,各崗位做好消防設(shè)施的保養(yǎng)工作,過(guò)期或失效的消防器材或設(shè)施應(yīng)及時(shí)更換。
9. 崗位操作人員開(kāi)動(dòng)設(shè)備前應(yīng)先檢查設(shè)備設(shè)施是否完好可靠,工作場(chǎng)所是否存在不安全因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先處理好才能開(kāi)動(dòng)設(shè)備。
10. 所有動(dòng)力開(kāi)關(guān)在合閘前應(yīng)細(xì)心檢查,確認(rèn)安全方可合閘。
11. 工作中應(yīng)集中精力,堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人,工作場(chǎng)所不準(zhǔn)嘻戲、打鬧、睡覺(jué)和做與本職工作無(wú)關(guān)的事(如看書(shū)看報(bào)、玩手機(jī)、閑聊等),不準(zhǔn)串崗、擅自離崗。
12. 凡設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),不準(zhǔn)跨越、近距離穿越運(yùn)轉(zhuǎn)部位,不準(zhǔn)隔著運(yùn)轉(zhuǎn)部位傳遞物件,不準(zhǔn)觸及運(yùn)轉(zhuǎn)部位。
(一)安全職責(zé)落實(shí)不到位目前,我國(guó)各電力設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)都制訂了相應(yīng)的安全措施,為加強(qiáng)電力系統(tǒng)的安全性能,有些單位對(duì)此不夠重視,容易造成安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此置之不理,沒(méi)有展開(kāi)深入的調(diào)查,不能細(xì)致的分析電路中存在的安全隱患,也沒(méi)有根據(jù)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案,在事故發(fā)生后沒(méi)有追根究底,專業(yè)人員工作不細(xì)致不到位。(二)缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力相關(guān)人員不能及時(shí)察覺(jué)和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和生活環(huán)境中潛在的電力危險(xiǎn),沒(méi)有強(qiáng)烈的防范意識(shí),總是在事故發(fā)生今后,受到重大損失時(shí),對(duì)電力系統(tǒng)的安全性能才有了更深層次的認(rèn)識(shí),很多人都缺乏分析電力風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不能熟悉掌握,不了解新型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,存在一定的盲目性和主觀性。(三)運(yùn)行管理不嚴(yán)各公司沒(méi)有及時(shí)嚴(yán)格的規(guī)定其運(yùn)行章程,工作人員的電力系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)十分匱乏,沒(méi)有確立完善的應(yīng)急管理預(yù)案,公司沒(méi)有及時(shí)對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢修,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其缺陷并實(shí)行相應(yīng)的解決措施,直接忽視了細(xì)節(jié)問(wèn)題,從而引起較大的安全有隱患。如果沒(méi)有出臺(tái)穩(wěn)定的電力措施,生產(chǎn)和生活環(huán)境的安全就得不到保障。(四)安全規(guī)章制度執(zhí)行不到位安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度并不嚴(yán)格或執(zhí)行得不嚴(yán)格,所有的規(guī)章制度沒(méi)有真正執(zhí)行到位,而是走形式、走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有的職工對(duì)安規(guī)不熟,工作中憑經(jīng)驗(yàn)辦事,不履行規(guī)范的操作程序。
提高電力設(shè)備三率的管理策略的具體方案
隨著電力設(shè)備的迅速發(fā)展,電力設(shè)備三率的管理也變得尤為重要了,怎樣才能提高電力設(shè)備三率的管理目前使用的管理模式是近幾年比較實(shí)用的資產(chǎn)全壽命周期管理應(yīng)用概述設(shè)備管理,設(shè)備管理的目的是最大限度的獲取設(shè)備投資效益和發(fā)揮設(shè)備效能。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力設(shè)備的發(fā)展也日新月異,具有技術(shù)含量高、規(guī)模大、設(shè)計(jì)復(fù)雜、集成度高等特點(diǎn)。為了使企業(yè)獲得最大的利益,需要引進(jìn)先進(jìn)的管理策略。在運(yùn)用全壽命周期管理理念來(lái)提高電力設(shè)備三率的管理時(shí),需要企業(yè)內(nèi)部的人員切實(shí)落實(shí)好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,不能夠走過(guò)場(chǎng),要能夠落實(shí)到實(shí)處,只有落實(shí)到了實(shí)處,這一管理理念才能發(fā)揮其獨(dú)特的作用,作為企業(yè)帶來(lái)最大的利益。
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