公司管理制度與員工守則精選(九篇)

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第1篇：公司管理制度與員工守則范文

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；勞動關(guān)系；勞動報酬；和諧

近年來，隨著河北省民營企業(yè)的高速發(fā)展，民營企業(yè)的勞動關(guān)系將構(gòu)成河北省整個社會勞動關(guān)系的主體，同時我們也應(yīng)該清醒的認識到，民營企業(yè)的勞動關(guān)系現(xiàn)狀不容樂觀，如收入差距拉大、就業(yè)歧視等勞動爭議不斷增加；勞動環(huán)境差、勞動安全形勢嚴峻；工資拖欠問題未有緩和等。為促進構(gòu)建社會主義和諧社會，推動企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，河北省總工會、省人力資源和社會保障廳、省企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合制定出臺了2011-2013年《河北省勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動三年規(guī)劃》，提出到2013年全省各類企業(yè)將普遍建立工資集體協(xié)商制度，規(guī)范率達到70%以上，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同制度和集體合同簽訂率分別達到90%和80%以上，小型企業(yè)勞動合同和集體合同簽訂率分別達到80%和70%以上，職代會達到標準化水平的單位達到2.2萬家。本文通過分析河北省民營企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀，從建立和諧企業(yè)的角度給出民營企業(yè)和諧勞動關(guān)系的建設(shè)對策，期望對我國民營企業(yè)勞動關(guān)系建設(shè)有借鑒作用。

一、和諧勞動關(guān)系的界定

和諧勞動關(guān)系指合作各方關(guān)系融洽、相互信任、相互協(xié)作的良好合作狀態(tài)。這種狀態(tài)包含三個層次，一是以遵守國家的各項法規(guī)制度為底線，突破底線就會受到法律的懲罰；二是在此基礎(chǔ)上強調(diào)合作過程的公平性，合作過程的公平性是指給勞動者付出的勞動以公平和合理的回報，即合作過程以公平交易為基本行為準則；三是注重合作結(jié)果的雙贏性，合作結(jié)果的雙贏性指合作能確保員工的合法權(quán)益，同時維護正當?shù)馁Y本收益，即合作結(jié)果以雙方成長為目標。民營企業(yè)的勞動關(guān)系是以雇傭為基礎(chǔ)建立起來的，但這種雇傭關(guān)系的維系和存續(xù)要以法律規(guī)定的權(quán)力義務(wù)為行為框架，以合作而非沖突為本質(zhì)，強調(diào)合作、伙伴、共贏的一面，避免沖突和對抗的一面。民營企業(yè)的和諧勞動關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是社會和諧的基石。

二、河北省民營企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀

伴隨民營經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，利益分配差異化及職工維權(quán)意識的增強，民營企業(yè)勞動關(guān)系正發(fā)生著深刻的變化。民營經(jīng)濟中的勞資矛盾和勞資糾紛也日益增多。為了深入了解和把握河北省民營企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀，研究團隊采用問卷調(diào)查的方式，問卷的內(nèi)容主要包括17道封閉式問題和1道開放式問題，內(nèi)容包括勞動保障、薪酬福利和相關(guān)管理制度三個方面涉及到勞動合同、勞動時間、勞動報酬、社會保險、安全教育和安全設(shè)施、員工福利和勞動爭議的處理等多個具體環(huán)節(jié)。為了保證獲取數(shù)據(jù)的廣泛性和真實性，問卷發(fā)放給在河北省民營企業(yè)工作半年以上的員工，主要是針對保定的幾所職業(yè)技術(shù)類院校畢業(yè)的、在河北省民營企業(yè)實習半年以上的準企業(yè)員工，通過對問卷進行整理和分析，發(fā)現(xiàn)有以下問題存在：

1.勞動保障方面：首先；大多數(shù)企業(yè)與員工簽訂勞動合同，但相當?shù)钠髽I(yè)收取員工的抵押物或保證金。據(jù)回收的問卷，90%以上的企業(yè)都與員工簽訂規(guī)范的勞動合同，在簽訂合同的時候有部分企業(yè)以扣押證件、收取保證金等為附加條件。其次：合同的執(zhí)行率偏低。雖然企業(yè)與員工簽訂了規(guī)范的勞動合同，但執(zhí)行過程中存在一系列問題，如果企業(yè)該年度效益好，一般就履行合同規(guī)定的條款內(nèi)容；效益不好，企業(yè)往往就不執(zhí)行合同內(nèi)容，造成部分企業(yè)勞動合同有簽訂無執(zhí)行的狀況。再次；不注意安全生產(chǎn)。一些企業(yè)主一味追求經(jīng)濟效益，疏于管理，設(shè)備陳舊，沒有針對新入職的員工進行安全教育，相應(yīng)的安全防護品和安全防護措施不到位。

2.薪酬福利方面：據(jù)回收的問卷發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題，首先；員工的基本薪酬偏低。基本薪酬是保證員工生活水平的部分，相當?shù)钠髽I(yè)給員工的基本薪酬大大低于市場水平，員工要想提高個人收入，必須依靠加班，因此導致部分企業(yè)招來了人而留不住人。其次；績效工資發(fā)放主觀性過強?？冃ЧべY是對員工一定時期工作成果的獎勵，發(fā)放應(yīng)有科學的績效考核依據(jù)。相當?shù)钠髽I(yè)沒有設(shè)置科學的績效考核體系，造成考核隨意，以此考核結(jié)果為依據(jù)發(fā)放績效工資造成員工的公平感下降，造成平均傾向，不能有效的體現(xiàn)按勞分配原則。第三；企業(yè)福利有待加強。大多數(shù)的企業(yè)為了有效的激發(fā)員工的工作積極性，都給員工提供了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和工傷保險等法定的企業(yè)福利項目，對于一些非法定的福利項目，例如：帶薪旅游、生日祝福、免費午餐、企業(yè)體育設(shè)施的建設(shè)等則較少涉及，因此造成大部分企業(yè)在緩解員工壓力、和員工溝通感情、融洽企業(yè)內(nèi)部氛圍方面做的很不到位，因此相當?shù)膯T工感覺自己和企業(yè)之間完全是一種冷冰冰的經(jīng)濟契約關(guān)系。

3.培訓及職業(yè)發(fā)展方面：安全培訓基本到位，職業(yè)培訓較少。大多數(shù)民營企業(yè)比較重視安全培訓，對于職業(yè)培訓，民營企業(yè)對于那些本身擁有較高人力資本的管理人才、專業(yè)技術(shù)人才都提供職業(yè)培訓的條件，對于培訓成本一般也采用分擔的辦法施行；對于那些可替代性強的崗位基本上沒有職業(yè)培訓。對于員工的職業(yè)生涯發(fā)展沒有規(guī)劃，一是沒有給各崗位的員工搭建合理的晉升通道，造成各崗位的大部分在職員工對自己的職業(yè)生涯的發(fā)展比較迷茫；另一傾向是企業(yè)規(guī)劃了各崗位的職業(yè)晉升通道，但沒有給員工溝通，造成相當員工的職業(yè)發(fā)展迷茫。

三、構(gòu)建民營企業(yè)和諧勞動關(guān)系的思路

企業(yè)建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的迫切要求，從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識協(xié)調(diào)好民營企業(yè)勞動關(guān)系的重要性和緊迫性。解決問題的出路就是民營企業(yè)需以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，通過企業(yè)人力資源管理手段協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，使勞動關(guān)系從緊張轉(zhuǎn)向緩和，從對抗轉(zhuǎn)向合作，使之趨于和諧，具體建議如下：

1.民營企業(yè)需遵守法律，加強企業(yè)制度建設(shè)

首先認識到《勞動法》是調(diào)整業(yè)主和勞動者之間勞動關(guān)系的準則，維護勞動者合法利益，同時也是明確企業(yè)與職工雙方的責、權(quán)、利，維持企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)發(fā)展的一部法律。依法行事，對業(yè)主和職工雙方都是有利的。作為法律，它又有強制性的一面，不管業(yè)主與職工的意愿如何，都要依法行事。其次從制度安排入手，加強企業(yè)的規(guī)范化管理水平，建立科學的人力資源管理制度包括：規(guī)范的工作說明書、績效考核制度、薪酬管理制度、晉升制度、培訓制度等。通過科學規(guī)范的制度的建立和執(zhí)行來提升企業(yè)的管理水平。

2.民營企業(yè)需建立道德守則，加強企業(yè)誠信建設(shè)

道德守則是一個企業(yè)價值觀念的具體化和條文化，它明確企業(yè)了企業(yè)提倡的行為和企業(yè)不提倡的行為，一個企業(yè)只有形成良好的倫理道德規(guī)范，用正確的價值觀、倫理道德約束企業(yè)中的人，使每一個人都為企業(yè)考慮，才能真正化解尖銳的勞資矛盾。其次企業(yè)要搭建各種平臺加強員工與管理者之間、員工之間的溝通和交流，把員工看成是企業(yè)的資源、資本而不僅僅是成本，通過溝通和交流加強相互間的信任，提高合作的意愿和合作的能力，力求達到雙贏目的。

3.民營企業(yè)需建立全面的績效評價機制，加強對員工績效的科學評價

全面的績效評價機制是建立分層分類分崗位的績效評價指標體系，首先指標體系中的指標設(shè)定不僅考慮結(jié)果，尤其是對基層員工要更加關(guān)注過程，從數(shù)量、質(zhì)量、時間、費用及服務(wù)對象滿意狀況幾個維度設(shè)置考核指標。其次避免指標標準的過高或過低，管理者要依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及管理經(jīng)驗在廣泛發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上制定科學的指標標準。再次要科學的界定各考核指標的權(quán)重，考核指標體系是一個指揮棒，考核指標體系中各指標的權(quán)重更是會對員工的行為產(chǎn)生明顯的導向作用，因此管理者要認真考慮，要把一個時期的工作重點通過考核指標體現(xiàn)出來，落實在考核指標的權(quán)重設(shè)計上。此外，還要考慮指標數(shù)據(jù)的來源、考核周期等要素。利用建立起來的科學的考核指標體系去衡量各崗位員工的績效，得出真實、有效的評價結(jié)果，將每一崗位上的員工分為A、B、C三等，分別采取不同的激勵措施。

4.民營企業(yè)需建立公平的薪酬制度，加強對員工報酬的管理

薪酬制度是企業(yè)制度中的核心組成部分，建立薪酬制度的核心思想是公平，一方面能保證企業(yè)合理的控制成本同時又能激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，激勵員工盡職盡責地努力工作。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點和崗位性質(zhì)設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)，合理對部門、崗位進行分類，依據(jù)崗位特點確定薪酬結(jié)構(gòu)，不同的部門、不同的工作崗位，對公司經(jīng)營業(yè)績的作用和貢獻是不同的。確定薪酬結(jié)構(gòu)之前，應(yīng)先明確不同部門、不同崗位的工作性質(zhì)，對人員進行分類，才能更好地依據(jù)“做什么事掙什么錢”來確定基本薪酬、福利薪酬、各種津貼補助及激勵性薪酬的比例，特別是激勵性薪酬要體現(xiàn)多勞多得的分配原則，以充分調(diào)動員工的工作積極性。為了再企業(yè)內(nèi)部營造和諧的氛圍，企業(yè)可嘗試建立小組獎勵制度，可以有效的增強團隊的合作能力，減少員工之間的猜疑，激發(fā)團隊的團結(jié)和合作。

5.建立晉升制度，加強員工的職業(yè)生涯的管理

對每個員工在縱向?qū)嵤┛茖W、完善的職業(yè)生涯管理，使員工一進入公司就能知道其在公司的發(fā)展軌跡及其面對的考核、加薪、發(fā)展直到離職的制度約束。員工入職后就應(yīng)該明確報酬和待遇的薪金及評價標準，員工在崗位上的績效是有嚴格的考評標準來評價的，如果達不到公司要求的績效標準，企業(yè)不是辭退員工，而是為員工提供培訓或調(diào)整他的工作崗位；反之，如果達到或超過績效考核標準，公司就為員工提供新的發(fā)展和職位升遷的機會，而且會重新調(diào)整薪金待遇。因此員工的職業(yè)生涯管理是與績效考核和薪酬管理密切相連的，必須將其納入績效考核與薪酬管理的過程。

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第2篇：公司管理制度與員工守則范文

一、概述

1.企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的被員工認可和遵循的一種價值體系，它包括經(jīng)營理念、企業(yè)精神、社會責任等。針對企業(yè)文化而言，它主要由四個特點，第一企業(yè)文化必須具有核心的價值觀念，員工要根據(jù)這個核心的價值理念去工作，為企業(yè)貢獻自己的力量。第二企業(yè)文化不是一成不變的，而是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況和員工的狀態(tài)需求隨時的進行調(diào)整，使企業(yè)文化更加符合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營理念和員工的實際需求。第三企業(yè)文化必須有企業(yè)經(jīng)營管理這進行倡導并進行掌控，適時的根據(jù)企業(yè)狀況進行科學合理的調(diào)整，并引導員工認可和遵循企業(yè)文化。第四，企業(yè)文化的制定必須是被員工普遍任何和遵循的，而不是單單憑借企業(yè)管理者的主觀意識去制定的。對于企業(yè)員工而言，良好的企業(yè)文化就如同企業(yè)的一盞指路燈，員工遵循企業(yè)文化，就能夠明確自己該如何在企業(yè)中適應(yīng)工作，完善工作，如何將自己的個人目標與企業(yè)的長遠目標相結(jié)合。同時良好的企業(yè)文化能夠為員工構(gòu)建輕松和諧的工作氛圍，讓員工飽含熱情的投入到工作當中來，并且還能夠讓員工自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，員工的行為觀念與目標自然而然就與企業(yè)的發(fā)展目標和諧一致了。

2.企業(yè)管理概述

企業(yè)管理的含義是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、規(guī)劃、指揮、溝通、反饋、協(xié)調(diào)、控制和調(diào)整等的總稱。關(guān)于企業(yè)管理主要通過五項活動來實施，分別是計劃、組織、領(lǐng)導、控制和激勵。在企業(yè)管理中，企業(yè)通常要根據(jù)自身企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和發(fā)展理念制定企業(yè)的管理策略和規(guī)章制度，尤其是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和員工的行為規(guī)范守則等多種內(nèi)容。企業(yè)管理策略和企業(yè)規(guī)章制度的制定，能夠提髙企業(yè)的管理效率，促進企業(yè)發(fā)展，并對員工行為約束的作用。企業(yè)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，它是企業(yè)領(lǐng)導者和員工的重要行為約束規(guī)范和政策指導方針，對企業(yè)進行髙效的企業(yè)管理，能夠推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，促進企業(yè)在明確的規(guī)章制度和規(guī)范原則下經(jīng)營和發(fā)展。

二、企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互聯(lián)系

對于一個企業(yè)而言，其重要的兩個組成部分，就是企業(yè)文化和企業(yè)管理。企業(yè)文化是代表一個企業(yè)的文化軟實力，而企業(yè)管理代表的是一個企業(yè)的硬性控制力，二者是相互聯(lián)系，相互配合，共同促進企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)文化包含企業(yè)文明、企業(yè)行為、企業(yè)精神等文化內(nèi)容，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的重要精神力量。而企業(yè)管理則包含企業(yè)的規(guī)章制度、原則等內(nèi)容，企業(yè)制定出的規(guī)章制度和相關(guān)條例強制性的要求員工去執(zhí)行。因此，企業(yè)文化是以“潤物細無聲”的方式潛移默化的影響員工，讓員工在自然而然之間所形成的價值理念與企業(yè)的經(jīng)營理念相一致，而企業(yè)管理則是以強制性的要求來規(guī)范和約束員工的行為。這兩種管理方法相互聯(lián)系，缺一不可。同時通過對企業(yè)文化的發(fā)展變化情況了解可以對企業(yè)的發(fā)展方向和價值理念進行探索，從而為企業(yè)制定全面適宜的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。所以對于企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)管理的精神力量，而企業(yè)管理是推動企業(yè)文化發(fā)展的制度保證。

2.企業(yè)文化和企業(yè)管理相互促進

在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)中最重要的兩種力量，缺一不可。在企業(yè)中，為了提髙企業(yè)管理的效率，制度科學規(guī)范的企業(yè)管理制度，必須要有一個綜合性強，適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化作為重要支撐。因此在企業(yè)管理中要融入企業(yè)文化的理念，發(fā)揮企業(yè)文化的價值導向力量。同時，企業(yè)管理總體方針的制定也離不開企業(yè)文化力量的融入，作為企業(yè)管理者在管理方式上要體現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵和企業(yè)的價值理念，讓企業(yè)文化深深的植根于每一個企業(yè)員工之中，為企業(yè)員工樹立良好的企業(yè)文化思想，增強企業(yè)員工對企業(yè)文化的認同感。除此之外，企業(yè)文化也能夠促進企業(yè)管理的有效開展，在企業(yè)管理實施的過程當中以企業(yè)文化思想為主導，制定出適宜企業(yè)發(fā)展要求的方針政策，防止企業(yè)管理過程中因為管理手段過于激烈和生硬而使企業(yè)員工產(chǎn)生不滿心理，從而導致“跳槽”現(xiàn)象頻發(fā)，為企業(yè)增加不必的人力資本浪費。并且在企業(yè)管理中，發(fā)揮企業(yè)文化的約束力量，能夠讓員工自愿投入到企業(yè)建設(shè)當中去，規(guī)范約束自己的行為，為企業(yè)的管理目標去努力。企業(yè)文化也是因時而變的，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化也要實時進行調(diào)整和更新，配合企業(yè)管理目標的需要。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合發(fā)展策略

1.堅持以人為本的企業(yè)文化，促進企業(yè)管理建設(shè)

企業(yè)管理的建設(shè)離不開企業(yè)文化的構(gòu)建，因此企業(yè)文化必須堅持以人為本的原則，將企業(yè)員工作為企業(yè)管理的主體，重視其主體地位。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，企業(yè)經(jīng)營管理者要明白企業(yè)的每個員工不單單是為了“賺錢謀生“而工作，他們更是有自我價值實現(xiàn)需求的企業(yè)開拓者。因此在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中，必須發(fā)揮其主體作用。這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時候，必須堅持”以人為本”的原則，構(gòu)建“以人為本”的和諧的管理氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)領(lǐng)導者要充分了解并掌握員工的心理訴求，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系，讓企業(yè)的人際關(guān)系和諧，員工能夠在企業(yè)工作的舒心、順心，從而發(fā)揮主觀能動性為企業(yè)貢獻自己的力量，讓企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感得到有效提髙。除此之外，企業(yè)領(lǐng)導者還要樹立以人為本的人性化管理理念，建立相應(yīng)的人才管理機制，健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，盡量減少企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾和沖突。在企業(yè)管理過程當中，有效的運用企業(yè)文化的力量，能夠讓每個員工感覺到自己被尊重和認可，同時在這種企業(yè)文化的影響下，員工會覺得自己不是被強迫性的管制性的去工作，而是自己在企業(yè)氛圍的影響下主動努力的去進行工作。兩者的工作狀態(tài)不同，所產(chǎn)生的工作結(jié)果也一定是不同的，后者基于自己主觀愿望去進行工作的狀態(tài)一定會對工作更加認真負責，工作效率更髙，工作熱情更加髙漲。這樣的做法在不自覺之間就讓員工全身心的投入到工作當中去了，從而也推動了企業(yè)管理的建設(shè)。作為企業(yè)經(jīng)營管理者，如果想要發(fā)展和壯大公司，就要走入到員工隊伍中去，了解員工的物質(zhì)需求和精神需求，對于員工遇到的問題及時進行解決，定期對員工進行思想培訓，激發(fā)員工積極工作的精神。同時，還要讓員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)當中去，積極鼓勵表現(xiàn)有效的員工，提髙員工的責任感和使命感，讓其更加愿意維護企業(yè)的利益，提髙企業(yè)凝聚力和企業(yè)的核心競爭力，從而提髙企業(yè)管理效率。

2.加強企業(yè)管理制度建設(shè)，建立有效管理機制

對于一個企業(yè)而言，企業(yè)文化的形成都是一個緩慢并逐漸發(fā)展的過程，并不是一朝一夕就可以形成的。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展經(jīng)營過程中所積累的文化精神財富。因此，在構(gòu)建企業(yè)文化的初期階段，就需要企業(yè)管理在制度的制定上以及政策措施上給予幫助和保證，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，能夠為企業(yè)文化的構(gòu)建提供硬性條件的保障。在企業(yè)管理制度的強制性要求下和企業(yè)文化精神的內(nèi)在指導下，員工能夠從內(nèi)到外的認可和服從企業(yè)管理者的指揮和領(lǐng)導，有利于調(diào)動他們的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，更有利于企業(yè)的發(fā)展和進步。除此之外，企業(yè)要建立獎懲們民的員工獎勵機制制度，通過公平考核的方式讓員工明確自己的工作狀態(tài)、工作能力和工作效率，并在考核后進行績效反饋，讓員工明白自身的不足之處，從而進行改變，提髙自己的工作效率。企業(yè)還要建立長期有效的管理機制，企業(yè)的各部門權(quán)責要清晰。分工要明確，作為企業(yè)的文化管理部門要積極引導員工參加企業(yè)文化建設(shè)活動，并釆納員工針對企業(yè)文化建設(shè)的工作意見。企業(yè)的人力資源部也要為企業(yè)員工構(gòu)建一個公正公開公平的內(nèi)部競爭平臺，讓員工明確自己的前進目標和職業(yè)生涯規(guī)劃。同時還要注重績效考評，檢測企業(yè)員工對本企業(yè)文化的認知度，了解企業(yè)文化對企業(yè)員工所產(chǎn)生的影響和作用。還要通過宣傳和培訓學習的方式增加企業(yè)員工對于本企業(yè)文化和管理的認識與了解，實現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理對企業(yè)員工行為引導和約束的作用，從而規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理秩序?？偠灾谛鲁B(tài)下，將企業(yè)文化和企業(yè)管理有效的融合，能夠穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展，提髙企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在日益激烈的市場競爭環(huán)境下獲得一席之地。

四、結(jié)論

第3篇：公司管理制度與員工守則范文

【關(guān)鍵詞】凝聚力；企業(yè)文化；基層電力

企業(yè)間的競爭一方面是技術(shù)上的競爭，另一方面也是文化上的競爭，供電企業(yè)技術(shù)競爭一般表現(xiàn)得很明顯，也會得到大多數(shù)基層供電企業(yè)的重視，而文化競爭特別是凝聚力文化競爭則在以往的工作中重視程度明顯不夠。實際上加強基層供電企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)生存與發(fā)展的現(xiàn)實需要，也是企業(yè)的內(nèi)在精神追求，是不允許輕視的。

一、基層供電企業(yè)企業(yè)文化中凝聚力的滲透原則

（一）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當以人為本

一直以來，企業(yè)文化所強調(diào)的一個主要目標，就是要讓所有企業(yè)成員能夠擁有共同的努力方向、一致的價值取向、相近的文化影響。這便要求企業(yè)需要在管理層面上進行思路的徹底革新，原有的制度加獎懲的制約機制，在管理過程上非常簡單，對于難于定量考核的工作來說，更是無法做到有效監(jiān)督，讓企業(yè)無法針對這部分員工做出合理有效的評價，極大地影響了員工工作積極性。如果始終用評價體力勞動的方法對腦力勞動進行評價，顯然是無法適應(yīng)時展要求的，也極容易忽視腦力勞動所發(fā)揮出的作用。現(xiàn)代基層供電企業(yè)管理思路要求管理者樹立以人為本的發(fā)展觀念，將人的主觀能動性放在第一位，給人以精神層面和文化層面上的支持與指導。企業(yè)文化建設(shè)需要形成管理方同被管理方的有效溝通平臺，幫助企業(yè)管理從單純的治理向人性化的服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。

（二）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

在特定的時代背景下，企業(yè)經(jīng)過一段時期的經(jīng)營，會在生產(chǎn)過程中讓員工產(chǎn)生接近一致的價值觀念與文化底蘊，其中包括了企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)生存哲學與企業(yè)文化精神。這些內(nèi)容對于企業(yè)全員的文化熏陶效果明顯，能夠讓企業(yè)所有員工形成近于統(tǒng)一的價值觀念，并使企業(yè)價值觀念同自我目標結(jié)合起來。根據(jù)基層供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際，我們能夠很明顯地觀察到：計劃經(jīng)濟時代員工價值不容易體現(xiàn)，而市場經(jīng)濟時代，企業(yè)管理層一定要把企業(yè)中心動力當作企業(yè)文化傳承給所有員工，推動員工的深度思考，這樣才能真正培養(yǎng)員工之于企業(yè)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，最終促進企業(yè)市場競爭力的發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當參與到過程管理中來

企業(yè)文化建設(shè)并非人云亦云的走過場，很多企業(yè)都會出現(xiàn)文化建設(shè)制度頭頭是道，而執(zhí)行起來卻謬以千里的情況?？梢哉f，企業(yè)若想真正贏得市場環(huán)境下的綜合競爭力與員工凝聚力，就一定要讓企業(yè)文化同企業(yè)管理結(jié)合起來，在黨的十報告中再一次強調(diào)了應(yīng)當建立學習型政府，這一點對于政府如此，對于企業(yè)也是如此。基層供電企業(yè)是資源與技術(shù)優(yōu)先類企業(yè)，因為受到故有觀念所宥，文化建設(shè)的影響力還比較薄弱，但是知識經(jīng)濟意識的普及覆蓋，讓供電企業(yè)也意識到學習管理與文化管理對于企業(yè)凝聚力的重要意義，意識到只有文化才能最終產(chǎn)生更先進的生產(chǎn)力和先進技術(shù)，形成文化同員工、文化同資源間的合力。

二、加快基層供電企業(yè)文化建設(shè)、促進企業(yè)凝聚力形成的方法策略

當企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，企業(yè)凝聚力的作用就顯現(xiàn)出來，企業(yè)員工凝聚力越強，企業(yè)政策的執(zhí)行力就越強，企業(yè)在行業(yè)中的競爭水平也就越高。可以說，凝聚力是競爭力的基礎(chǔ)，沒有凝聚力，一切都是零。而無數(shù)供電企業(yè)的經(jīng)營管理事實也可以證明，當企業(yè)凝聚力不強時，作為管理者，絕對不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，只處理技術(shù)與管理層面的問題，而不從企業(yè)文化建設(shè)上著手，是解決不了根本問題的。只有尋要溯源，從強化企業(yè)文化方向上著手，才能達到最終的標本兼治效果。

（一）注意領(lǐng)導的帶頭垂范作用

企業(yè)文化是一種相對高級的管理方法，對于企業(yè)建設(shè)發(fā)展意義重大，對于管理層來說，是必須要優(yōu)先考慮的工作內(nèi)容，企業(yè)管理者是否具備優(yōu)良的人格、優(yōu)異的學識、優(yōu)異的膽略，是企業(yè)文化建設(shè)成功與失敗的控制要點。從某種程度上來說，說企業(yè)文化是企業(yè)整體的文化，毋寧說企業(yè)文化是管理者的文化，意思是：什么層次的管理者就會帶出什么層次的企業(yè)團隊，也就是說，企業(yè)管理者的凝聚意識決定了企業(yè)所有員工的凝聚意識，管理者本人的行為就是一個強大的執(zhí)行信號，會給員工造成極為強大的示范性效果。所以不管什么企業(yè)，如果管理者不以身作則的話，想培養(yǎng)出富于凝聚力的企業(yè)團隊，難度是相當大的。這就要積極要求管理者要隨時更新觀念，率先垂范，擔負起與企業(yè)員工一同建設(shè)企業(yè)文化的使命。一個好的供電企業(yè)管理者，必然首先是一個好的執(zhí)行者，用自身的踐行，塑造富有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)當正確看待自身的執(zhí)行力水平，并將正確的執(zhí)行方法貫徹到最后，用其言傳身教在潛移默化的過程中，讓凝聚力變?yōu)槠髽I(yè)的最高文化準則。

（二）用管理制度彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵的形成

基層電力企業(yè)制度建設(shè)是保證工作有序進行、高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。企業(yè)所制訂出的各項規(guī)章制度，其根本目標是規(guī)范工作，讓各個部門間的協(xié)調(diào)性更好，其表現(xiàn)形式仍然是凝聚力的提升。加快企業(yè)文化制度的形成速度，要從以下幾個方面著手進行。第一是形成科學合理且執(zhí)行效果好的制度，企業(yè)應(yīng)當從工作實際情況出發(fā)，不斷完善具體制度的內(nèi)容，力爭做到有法可依、有章可循，保證每一項制度的規(guī)范化與標準化。第二是讓生產(chǎn)經(jīng)營運行機制得到優(yōu)化，應(yīng)用工作流程總體優(yōu)化、精細化管理布置的方法，形成科學、系統(tǒng)、實用的管理制度體系，關(guān)注各項制度間的有機聯(lián)系，提高管理工作能力，優(yōu)化管理制度流程，全面提高執(zhí)行力，讓管理水平更高。第三是讓管理制度同績效考核相聯(lián)系，合理的制度是可以認真貫徹執(zhí)行的制度，有了制度而沒有執(zhí)行，再好的制度也只能是一紙空文，所以說注重制度執(zhí)行方面的監(jiān)督極為重要，要把供電企業(yè)工作同制度執(zhí)行情況當成兩項指標，讓這兩項指標都處在量化考核的體系之下，形成以制度規(guī)范行為、以考核約束制度的長效機制，在制度化的管理下，企業(yè)凝聚力加強是遲早的事。

（三）員工精神文化建設(shè)是企業(yè)凝聚力的軟能力

精神文化需要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的逐步積累。作為企業(yè)文化的重心，它日漸成為企業(yè)發(fā)展的支柱，并滲透到員工精神面貌與行為準則里面。良好的精神文化能夠給基層供電企業(yè)發(fā)展提供積極向上的動力，是增強企業(yè)凝聚力的軟能力。歸根結(jié)蒂，企業(yè)的工作重心是人，企業(yè)一方面固然需要制度與管理的有效約束，另一方面卻不能忽視精神文化建設(shè)，如果因為精神文化建設(shè)的缺失造成人的思想態(tài)度出現(xiàn)問題，那么即便再優(yōu)秀制度與管理也無法彌補企業(yè)損失。企業(yè)若想實現(xiàn)生存與發(fā)展，就必須對員工的人生觀、世界觀與價值觀進行啟發(fā)、培養(yǎng)、教育，建立既符合員工利益又符合企業(yè)利益的精神文化。通過有效的精神文化建設(shè)，讓企業(yè)形成制度硬約束與精神軟環(huán)境相互結(jié)合的氛圍，使所有員工都能夠在不知不覺中形成凝聚力共鳴，接受相同的價值影響，把企業(yè)目標當成自我工作的目標，對企業(yè)形成自豪感與歸屬感，讓企業(yè)的凝聚力與執(zhí)行力得到加強。

（四）讓學習型企業(yè)提升員工個人素質(zhì)

員工個人素質(zhì)程度如何，對于基層供電企業(yè)凝聚力會產(chǎn)生很大影響，構(gòu)建學習型企業(yè)，是增強企業(yè)凝聚力的常用方法。創(chuàng)建企業(yè)文化同創(chuàng)建學習型企業(yè)是一而二二而一的事情，通過構(gòu)建學習型企業(yè)，可以加強供電企業(yè)員工的多方面教育及培訓，首先是把企業(yè)文化中有利于凝聚力形成的價值觀念傳達到員工處，使企業(yè)文化中所包含的精髓內(nèi)容吸收到員工頭腦中去，讓所有員工都能夠在內(nèi)心深處對企業(yè)文化產(chǎn)生認同感、歸屬感及自豪感，從而自覺形成“誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻”的核心價值觀念。企業(yè)員工應(yīng)當明確企業(yè)發(fā)展近期與長期戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)所制定的各項規(guī)章制度，明確在規(guī)章的框架下個人所擔負的企業(yè)角色職責，以及生產(chǎn)經(jīng)營活動中所必須要遵守的規(guī)范秩序等。要通過組織員工學習領(lǐng)會新知識與新技術(shù)，切實提升員工的工作能力、學習能力、創(chuàng)新能力，讓企業(yè)總體技術(shù)水平與綜合素質(zhì)得到提升。

總結(jié)

國家電網(wǎng)公司非常重視企業(yè)文化，將企業(yè)文化歸納為“五統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一價值理念：就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神（努力超越 追求卓越）和核心價值觀（誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻），貫穿到公司各層級、各單位，特別是基層供電企業(yè)，形成共同的思想認識和一致的價值取向；統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略：就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實；統(tǒng)一企業(yè)標準：就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標準、技術(shù)標準、工作標準，做到凡事都有標準可依、有章可循；統(tǒng)一行為規(guī)范：就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護國家利益和企業(yè)利益；統(tǒng)一公司品牌：就是要加強公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強大的社會影響力和感召力。

參考文獻

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[2]于九勝.以人為本 增強企業(yè)凝聚力——對加強企業(yè)凝聚力建設(shè)的幾點思考[M].決策探索，2011（16）.

第4篇：公司管理制度與員工守則范文

一、部門接手總結(jié)

1、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀律、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設(shè)和發(fā)展。針對內(nèi)部紀律的問題，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設(shè)的事件發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常。

2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善，但還有不足和待修定的章節(jié)待進一步整理。

3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓。

4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進行了調(diào)整，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實際能力的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長。

5、在溝通協(xié)調(diào)方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài)。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關(guān)心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境，教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務(wù)保障，才能更好的提高工作效率。

6、在物料控制方面，本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商，進行了“擇優(yōu)”選取，誰質(zhì)量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。

二、部門管理總結(jié)

1、在負二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱，積極聽取民意，征求各方意見和建議，以不斷完善部門工作。

2、在巡視檢查管理方面，制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點、加強了巡視檢查力度。

跟進了平時較差員工的督導力度，加強了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度。

3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形

式。強制性的推動力是運用了公司的各項規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系。

4、在部門文化方面，設(shè)立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改

善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。

5、為了加強員工工作的積極性，實施了每月先進員工獎勵評比。

6、本年度在入室有償服務(wù)方面，基本比較穩(wěn)定，除個別因搬遷終止合同外，合同續(xù)簽99%。

7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。

8、年度共培訓員工32次（自5月起）。

三、成本控制總結(jié)

1、在物料成本控制方面，實行了員工成本使用情況統(tǒng)計觀察表，實行先進

評選表彰。出入庫嚴格控制把關(guān)，實行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費用（入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減），每月節(jié)省500多元，每年能為公司節(jié)省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。

2、在消殺工作方面，聘請外面專業(yè)殺蟲公司費用又太貴（按面積算至少1.5

元/平米），所以由我部自己進行消殺工作，大大降低了費用。

3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業(yè)，35人

確實很緊張，按正常編制的話至少需要38人，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅持完成它。

四、清潔業(yè)務(wù)的開發(fā)總結(jié)

1、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較

大。且成本較低，每100平米最低收費150元（市場價每平米3元），清潔時間1小時左右，成本不到50元，且風險較小。

2、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶，并一直合作愉快。

五、06年工作設(shè)想

1、加強物料成本控制，試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主

管先擬訂控制計劃指標，再把成本控制指標交給領(lǐng)班進行控制，之后再把指標交給員工進行控制。層層分解指標，實行級級控制管理。充分調(diào)動每個員工當家理財?shù)姆e極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神。

2、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管，領(lǐng)班，員工

組成。第一加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，第二保證了物料控制的管理過程。當日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監(jiān)督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質(zhì)量意識。

3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名，從物料控制費用200元

中抽出給予獎勵，每人20元。以便提高集體員工的積極性。

六、06年工作計劃

1、加強與員工的溝通交流：與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，

以便了解掌握員工思想狀態(tài)，使其更好的做好工作。

2、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對入室

清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續(xù)合作率。

3、配合經(jīng)營部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。

4、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，加強工作檢查力度。

5、提高培訓效果，除正常的業(yè)務(wù)培訓外，讓員工也參加“講課”，講講自己

的工作心得及體會，講講自己的打工歷程和未來的人生目標計劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才，同時也加強員工彼此之間的溝通，增進互相了解的機會。

6、明確崗位責任制，在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖。

7、設(shè)立流動紅旗，每月隨先進員工的評比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上，

以便時時激勵員工工作的積極性。

8、2006年物料費用每月再控制400元（配合控制設(shè)想試運行），全年能節(jié)

省控制4800元。物料費用由2005年的3400元，計劃2006年再控制到3000元/月（每月控制節(jié)省費用400元，每年控制節(jié)省4800余元）。3000元中不含入室作業(yè)費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎金，余下2600元指標平均分攤給33名員工，每位指標78元（不含新增入室作業(yè)），員工可以在78元內(nèi)進行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性，并且工資也提高了，也加強了員工的敬業(yè)精神。

9、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā)。增加地板打蠟，地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時省力，且發(fā)展空間很大。

10、外墻清洗計劃：計劃外墻在5月1日（勞動節(jié)期間）及10月1日（國

慶節(jié)期間）各清洗一次。

七、建議

1、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)

現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù)，據(jù)平時觀察，有很多外

來清潔公司來本大廈干活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶。

就本大廈來講，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間

和利潤都很大。且成本較低。

2、消殺業(yè)務(wù)開發(fā)

現(xiàn)我部加強了公區(qū)的消殺工作，但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來講我部

應(yīng)該進行配合消殺，但考慮費用問題，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后，

由我部水藥進行比例后裝入小噴壺，再賣給業(yè)戶。經(jīng)初算，每瓶比例好的藥只賣

30元，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好

后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400

元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶，全樓算300戶，如果順利的話一次可

賺20元×300戶=6000元，并且費力不大。每年賣出6000元×4次=24000元。

第5篇：公司管理制度與員工守則范文

－－信貸公司年度工作總結(jié)

20**年我公司在市、縣有關(guān)部門的關(guān)心和指導下，在各位股東的關(guān)懷和領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實公司年初工作目標和各階段的工作部署，以提質(zhì)加速發(fā)展為第一要務(wù)，圍繞以經(jīng)營為核心的工作目標，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)的競爭力，推進內(nèi)部法制化、規(guī)范化、科學化管理，加強員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，推動各項工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將20**年度經(jīng)營發(fā)展和各項工作情況及20**年工作思路匯報如下：

20**年工作總結(jié)

剛剛過去的一年，公司領(lǐng)導及全體員工團結(jié)奮進、攻堅克難，經(jīng)營和各項工作穩(wěn)步、有序開展，具體表現(xiàn)為：

一、狠抓制度建設(shè)，持續(xù)推進制度化、規(guī)范化管理。為確保業(yè)務(wù)有序開展和公司穩(wěn)步健康發(fā)展，公司成立之初就抓住經(jīng)營業(yè)務(wù)和銀行相似這一特點，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)，參照銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和經(jīng)驗，依據(jù)本公司的經(jīng)營特點，逐步制訂、完善了《公司綜合管理制度》、《員工守則》、《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》及《貸款審批工作細則》等規(guī)章制度。將以上一系列規(guī)章制度作為有序運營的基石，在實際操作中嚴格落實，杜絕了人為非常規(guī)運作，使公司各項業(yè)務(wù)法制化、制度化、規(guī)范化。

二、加強培訓學習，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。組織全體人員發(fā)揮主動性，加大學習培訓力度，以適應(yīng)形勢變化和工作需要，具體抓好職業(yè)道德培訓，引導大家端正態(tài)度，明確方向，找準定位；學習理解公司各項規(guī)章制度，并落實到實際工作當中去；加強業(yè)務(wù)學習，有的放矢，對于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的員工開展信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。

三、加強營銷服務(wù)，穩(wěn)定拓展客戶群，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績有目共睹，這跟大家的共同努力是分不開的，利用社會關(guān)系和多種方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶檔案，不斷改進服務(wù)，恪守“誠信是金，一言九鼎”的服務(wù)理念，堅持誠信立足、創(chuàng)新發(fā)展，以良好的信譽和優(yōu)良的服務(wù)，穩(wěn)定了客戶，提升了公司的對外形象。

20**年1月至12月，公司累計發(fā)生貸款業(yè)務(wù)**筆，截止12月31日累計發(fā)放貸款**萬元，貸款余額為**萬元；已收回利息（含逾期利息）**萬元；已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中**年預計利息收入********元。貸款質(zhì)量方面，截止12月31日，累計發(fā)放**筆貸款中到期收回**筆，未到期**筆，本金**萬元。逾期**筆，本金**萬元。

四、強化風險防范，重視信貸全程監(jiān)管，確保資金良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，為此我們在信貸工作中加強貸前、貸中、貸后監(jiān)管，一是寧缺毋濫做好貸前考察，對每一筆貸款均落實好有效的擔保，為貸款的安全提供第二還款來源。二是要求所有業(yè)務(wù)人員，在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。三是加強貸后跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有力措施，把化解風險、降低損失?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，最大限度的保障了自身資金安全。

五、實行多管齊下，加大不良貸款清收力度。采取化整為零、以物抵貸、依法清收等方式交叉運作，積極化解不良貸款。其次加大了依法清收的力度，嚴厲打擊逃債行為。我們堅持選擇合適的時機、合適的起訴對象進行訴訟，特別對有一定經(jīng)濟實力和財產(chǎn)但信譽差的“老賴”型客戶要堅決起訴。盡量在訴前依法向法院申請訴前或訴訟保全，依法查封、扣押、凍結(jié)借款人的財產(chǎn)，確保執(zhí)行效果。

存在的問題和差距

回顧一年以來的工作，公司取得的成績有目共睹，但與年初的目標還有很大的差距，存在一些不可忽視問題：

一、由于制度等多種原因造成員工隊伍不穩(wěn)定，文化水平、專業(yè)化水平不理想。公司運行**年以來，業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但由于制度等原因造成部分崗位人員流動頻繁，導致具有豐富經(jīng)驗的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才相對缺乏；由于公司缺乏費用、待遇等方面支持政策，在職人員的文化、業(yè)務(wù)、專業(yè)技能學習積極性不高，得過且過。

二、由于信息渠道不暢，營銷和風險控制難度大的問題一時難以解決。長期以來我們不能與人民銀行征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，即使同行業(yè)間信息也不能共享，導致客戶信息掌握不完全、資信情況不夠真實，增大了客戶拓展難度和信貸的潛在風險，但由于一些客觀因素的存在，信貸行業(yè)的風險永續(xù)存在而且嚴峻，風險預警機制的建立迫在眉睫。

三、年初制定的員工薪酬福利改革，除提高融資業(yè)績獎勵外，其它推行不到位。年內(nèi)雖然局部調(diào)整了工資，但職工的“三險一金”等社保問題依然未能解決，工資結(jié)構(gòu)改革尚未啟動，職工工資總額中崗位貢獻、工齡、學歷、專業(yè)技術(shù)職稱等因素未能體現(xiàn)，員工積極性沒有真正調(diào)動起來，員工對企業(yè)的忠誠度、滿意度沒有培養(yǎng)起來。公司與員工的“雙贏”表現(xiàn)乏力。

四、行業(yè)集中度較高、信用貸款比例過高的情況仍未得到改善。公司客戶依舊集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，長期以來公司（商會）貸款多為信用擔保貸款，抵質(zhì)押擔保比例偏低，固定資產(chǎn)類的抵押登記至今仍是空白，潛在的風險較大。

20**年工作思路

針對20**年存在的問題，20**年公司將堅持“拓展經(jīng)營、強化監(jiān)督、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展”為中心，通過以下幾個方面開展工作：

 一、實施人才興企戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人力資源作用。人才戰(zhàn)略是公司最基本的戰(zhàn)略之一，主要包括人才的開發(fā)、培訓和使用三方面的內(nèi)容。如何留住人才、用好人才、管好人才、減少不必要的人才流失，成為現(xiàn)代企業(yè)瓶頸問題。為此我們要做到：

1、建立一個思想，即建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想。把人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的軌道，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中對人力資源開發(fā)、人才培養(yǎng)進行規(guī)劃，并積極實施。建立長效選人用人機制、人力資源儲備機制、薪酬激勵機制和人力資源保障機制。千方百計吸引人才、留住人才，堅持從內(nèi)部挖潛，激發(fā)員工的積極性和主動參與精神，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，使所有人才都工作在最適合的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境。

2、樹立一種觀念，即樹立人力資源是能帶來效益的“人力資本”的觀念?，F(xiàn)代人力資源管理把人當作是一種能夠創(chuàng)造價值的特殊資源，是可開發(fā)的資源，是能創(chuàng)造價值的資本，重視發(fā)揮人的可創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)和造就有用之才，“任人之長不強其短，任人之工不強其拙”，充分挖掘人的潛力，充分發(fā)揮人的主導性和決定性，使人能積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3、強化一項意識，即強化市場經(jīng)濟下的競爭就是人才競爭的意識?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”，注重從企業(yè)戰(zhàn)略高度、全局高度唯才是舉、量才適用，注重員工與組織的“雙贏”，這樣對企業(yè)和員工來說都需要在保障自身利益的同時保障對方的利益，否則會兩敗俱傷。我們始終認為“市場競爭就是人才競爭”，一方面要加強企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)與造就，以管理人員隊伍的建設(shè)為核心，組建好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才和員工三支隊伍；另一方面應(yīng)建立一種能長期留住企業(yè)所需人才的機制，讓“事業(yè)留人，感情留人，待遇留人、政策留人”落到實處、深入人心，逐步落實社保制度，考慮為員工提供長遠的良好的職業(yè)發(fā)展機會，消除各種制約人才的因素，努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制，加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制，完善對人才的激勵和考核監(jiān)督機制。

二、加大營銷服務(wù)力度，穩(wěn)定客戶拓展業(yè)務(wù)。公司（商會）的業(yè)務(wù)營銷，可以理解為以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目的、主動拓展業(yè)務(wù)、積極推銷貸款產(chǎn)品、以提高貸款的品牌效應(yīng)、信貸資金效率和經(jīng)營效益的一種經(jīng)營方法。在確保存量客戶維護和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大增量客戶拓展，深入挖掘客戶潛力。

1、強化品牌宣傳推廣，有效擴大市場影響力。進一步提高客戶對我公司（商會）的認知度和認同感；同時繼續(xù)鞏固與房地產(chǎn)商、律師事務(wù)所、中介機構(gòu)、商品交易市場商戶等客戶合作，利用轉(zhuǎn)介紹或口碑宣傳，延伸服務(wù)體系，努力拓展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)客戶群體，提升市場影響力。     

 2、突出重點，加強產(chǎn)品營銷力度。一是加強走訪，及時捕捉信息，積極拓展小企業(yè)貸款和會員融資業(yè)務(wù)，確保吸存攬儲實現(xiàn)新突破；二是加強對長期客戶的營銷和維護，爭取公司貸款取得較快增長，特別是涉農(nóng)貸款、小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。促進（商會）融資穩(wěn)定增長，貸款合理增長。    

3、統(tǒng)一思想，提高服務(wù)意識。首先強調(diào)全體員工要牢固樹立為客戶、為經(jīng)營服務(wù)的思想，增強服務(wù)意識；其次要求公司員工正確處理好規(guī)范經(jīng)營與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系、正確處理好業(yè)務(wù)拓展與部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系；第三制定考核辦法，全面提升營銷士氣。鼓勵全員參與業(yè)務(wù)營銷活動，特置吸儲能手、營銷能手和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵等獎項，并在活動總結(jié)時對榮獲上述獎項的先進個人給予物質(zhì)獎勵和表彰，提振全員營銷的積極性和主動性，再掀活動新。加強業(yè)務(wù)培訓，全面提高營銷服務(wù)能力，力爭圓滿完成全年各項經(jīng)營指標。

三、加強內(nèi)部管理，促進各項工作有序、規(guī)范、健康發(fā)展。采取“統(tǒng)一思想，整章建制，規(guī)范管理，嚴格考核”的工作思路，解放思想，更新觀念，狠抓內(nèi)部管理，促進各項工作的全面發(fā)展。

1、細化分工抓重點，增強考核效力。進一步細化分工，把握重點，抓住關(guān)鍵，明確工作目標、理清工作思路、強化工作措施，完善績效考核辦法，向業(yè)績突出者傾斜。對貢獻度大、業(yè)績突出的員工個人進行重點表彰和獎勵。讓考核辦法公開透明，使員工對個人收入情況做到了一目了然，心中有數(shù)，充分調(diào)動員工積極性和工作熱情。突出重點帶動全面，強化績效考核效果，促進各項工作有序開展。

2、營造和諧環(huán)境，增強集體凝聚力。公司將圍繞創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標，結(jié)合自身實際，致力于構(gòu)建三個環(huán)境，強化集體的凝聚力。一是完善用人機制，構(gòu)建積極向上的競爭環(huán)境，在人員使用上，堅持“能級對應(yīng)、優(yōu)勢定位”的用人原則，即使各崗位人員的能力水平、個人優(yōu)勢與崗位要求相匹配，力求實現(xiàn)人員與崗位的最佳配置，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使各位員工在新的崗位上做到盡職盡責，充滿干勁。二是加強內(nèi)控工作，構(gòu)建安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。保證內(nèi)控制度的落實和內(nèi)控工作的開展，使各項業(yè)務(wù)在安全、健康、穩(wěn)定的軌道上運營，得到良性發(fā)展。三是切實為員工辦實事，構(gòu)建和諧溫馨的工作環(huán)境。逐步改善員工辦公環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。制定員工家事走訪制度，對員工生日和員工家庭的紅白家事及時送達集體的慰問和祝福。使員工順心舒暢地生活在和諧溫馨的工作環(huán)境里。

3、狠抓制度落實，增強制度約束力。良好的管理離不開有效的制度約束。繼續(xù)堅持從完善制度、抓好落實、加強檢查監(jiān)督等環(huán)節(jié)入手，強化內(nèi)部管理，提高管理水平。一是深化管理制度。進一步完善員工管理、財務(wù)審批、行政管理、安全防范等各個環(huán)節(jié)和各個重點崗位的內(nèi)控制度、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程和基本工作制度以及違章處罰規(guī)定等在內(nèi)的一整套管理制度，進一步增強管理制度操作性。二是明確內(nèi)控責任，強化檢查監(jiān)督。提高了人員的責任意識和信貸資金安全防范意識。建立嚴格的檢查制度，對現(xiàn)金、重要憑證、印章、業(yè)務(wù)授權(quán)、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦理等要害環(huán)節(jié)，主管領(lǐng)導加強檢查和督促力度。以嚴格管理保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

4、強抓肅紀，增強制度執(zhí)行力。從勞動紀律和開好周會做起，要求各部門人員認真執(zhí)行周會制度，充分利用周會時間，學習規(guī)章制度和操作規(guī)范、傳達貫徹上級主管部門各項工作指示以及交流工作經(jīng)驗等。嚴明勞動紀律，嚴格請休假制度，實現(xiàn)各項管理和業(yè)務(wù)工作措施謀劃到位、落實實施到位、考核激勵到位、督導檢查到位。

四、加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。由于經(jīng)濟新常態(tài)出現(xiàn)，受國家政策調(diào)控的影響，宏觀經(jīng)濟增速放緩、房地產(chǎn)業(yè)進入市場調(diào)整期，預計明年內(nèi)信貸市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金來源充足、合法，認真分析經(jīng)濟發(fā)展和資金市場走勢，及早謀劃，制定符合“新常態(tài)”下市場導向的信貸工作指引，堅持“貸得出，收得回”的信貸工作理念，及時調(diào)整信貸工作方案和計劃，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運作的質(zhì)量與效率，加強系統(tǒng)聯(lián)動能力建設(shè)，協(xié)同推進商會會員、涉農(nóng)類及其它公司和個人類業(yè)務(wù)，堅決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道，積極拓展法人信貸客戶與抵押足值、風險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶，加強營銷住房、車輛等財產(chǎn)抵押貸款，堅決控制新增不良貸款。

五、調(diào)結(jié)構(gòu)，控風險，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

1、以風險可控、節(jié)約成本、穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展為目標，堅持“小額分散、方便靈活”原則，強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。在資金相對充裕、優(yōu)質(zhì)客戶不足的情況下，適度拓展低風險投資理財業(yè)務(wù)，以此提高資金使用效率，最終實現(xiàn)效益最大化。

2、仔細研究國家產(chǎn)業(yè)政策，維護和拓展具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量，采取銀行、擔保公司、企業(yè)、個人等多渠道融資合作，多部門聯(lián)動滿足客戶資金需求，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供有效的資金支持。

3、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。對客戶結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)、信貸抵押（擔保）方式等進行調(diào)整，使客戶類型不斷豐富、信貸結(jié)構(gòu)趨于合理、抵（質(zhì)）押擔保比例逐步提高，確保信貸資金安全。其實質(zhì)是通過優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高信貸質(zhì)量,完善存貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,以有效加強支持“三農(nóng)”的信貸投入力度。枸杞、瓜果、蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、收購、加工、市場產(chǎn)品研發(fā)、食品加工轉(zhuǎn)換等多個領(lǐng)域,延伸信貸服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

六、推進企業(yè)文化建設(shè)，由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展目標之一，同時也是推動企業(yè)發(fā)展的無形力量。“誠信是金、一言九鼎”是企業(yè)文化的核心，它要求公司全體同仁在工作和生活中無論對內(nèi)、對外都要講誠信，以“誠信立足，創(chuàng)新致遠”為經(jīng)營尊旨，大力弘揚“精誠團結(jié)、腳踏實地、立足現(xiàn)實、開拓進取”的企業(yè)精神，不斷提高企業(yè)的凝聚力、向心力和影響力，讓公司企業(yè)文化深入人心，員工心甘情愿與企業(yè)“同患難、共榮辱”，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同進步、與客戶同步發(fā)展的共贏局面。

第6篇：公司管理制度與員工守則范文

加強財務(wù)管理，首先，要加強社會主義核心價值體系建設(shè)，構(gòu)建和弘揚企業(yè)文化，鞏固企業(yè)全體員工的思想道德基礎(chǔ)。

財務(wù)管理，說到底是由“人”來實現(xiàn)具體的管理目標。再好的管理制度，也需要由具體的“人”來負責實施。一個品行不端、道德腐化的人去實現(xiàn)財務(wù)管理的目標是不可能的。

我們知道，企業(yè)作為基本的經(jīng)濟組織，是市場的主體，不僅承擔著創(chuàng)造財富的經(jīng)濟責任、還承擔著一定的社會責任。目前，一些單位和部門對企業(yè)文化建設(shè)重要性、必要性、緊迫性認識不夠：一些領(lǐng)域道德失范、誠信缺失，一些人員不能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，導致部分管理工作松懈，流于形式。對于企業(yè)而言，必須加強社會主義核心價值體系建設(shè)，加快構(gòu)建和弘揚企業(yè)文化的步伐，鞏固全體員工的思想道德基礎(chǔ)。

一個企業(yè)的文化，是由企業(yè)的人員素質(zhì)、企業(yè)信譽、企業(yè)精神、企業(yè)形象等組成的。構(gòu)建企業(yè)文化，就是要把社會主義核心價值體系貫穿于企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的全過程，完善職業(yè)道德內(nèi)容，加強職業(yè)觀念、職業(yè)責任、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律、職業(yè)作風教育，規(guī)范職業(yè)行為、行業(yè)行為；要把社會主義核心價值體系融入企業(yè)制度建設(shè)和企業(yè)管理工作之中，將社會主義核心價值體系要求轉(zhuǎn)化為具體的工作標準、崗位規(guī)則和行為守則。

鞏固員工的思想道德基礎(chǔ)，就是要著力深化社會主義榮辱觀宣傳教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，引導職工增強道德判斷力和道德榮辱感，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的文明風尚。

只有這樣，才能促進企業(yè)全體員工牢固樹立主人翁意識，變被動管理為主動管理，人人都來參與管理，為盡快實現(xiàn)單位財務(wù)管理目標提供堅定的政治保障。

其次，加強財務(wù)管理，要作到深入調(diào)查研究，充分論證分析，嚴格遵照程序，科學合理決策。

財務(wù)管理工作要求“有的放矢”，不能“人云亦云”。所有的制度建設(shè)都要針對本單位、本部門的薄弱環(huán)節(jié)、風險高發(fā)環(huán)節(jié)。這就需要我們的管理人員特別是具有一定決策權(quán)的管理人員，靜下心思、俯下身子，找出問題、分析問題、制定措施、解決問題。

怎樣才能作到在財務(wù)管理過程中的科學決策呢？

第一，要有全局意識。要站在企業(yè)全面發(fā)展的高度、持續(xù)發(fā)展的深度來觀察和處理財務(wù)管理問題。如果發(fā)現(xiàn)問題時，僅僅是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，就很難作出科學的決策。

第二，要抓住主要問題作決策。一個單位的財務(wù)管理工作是比較繁雜的，需要抓的事情很多。作為管理人員就要分清主次，抓住主要矛盾。要以科學發(fā)展觀為指導，分析當前財務(wù)管理工作重點，以后的發(fā)展方向和要實現(xiàn)的管理目標。同時，提出具有針對性的意見和措施，并在抓落實上下功夫。要根據(jù)本單位的具體情況，有針對性地決策，加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益，科學合理運用資金周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)資產(chǎn)增值。

第三，要在務(wù)實的基礎(chǔ)上作決策。財務(wù)管理的目標任務(wù)確定以后，具體的管理細節(jié)要明確分工，哪個部門、哪個個人，要求責任到人。當單位的財務(wù)工作進展順利時就多搞點調(diào)查研究，組織企業(yè)相關(guān)部門、相關(guān)人員進行座談、討論、分析，為今后的決策提供良好的基礎(chǔ)。

第四，要著眼長遠發(fā)展作決策。事物的發(fā)展都有連續(xù)性。財務(wù)管理工作也是如此，就我公司而言，既要立足當前，抓好各項資金及時到位的落實工作，保證各項基建工作的正常開展，又要和長遠的目標聯(lián)系起來，做好資金監(jiān)管工作、資產(chǎn)管理工作的籌劃。

再次，加強財務(wù)管理工作，要作好制度建設(shè)，有針對性地實施好預算管理、資產(chǎn)管理、資金管理等工作。

第一要，建章立制，加強會計基礎(chǔ)工作。既要做好財務(wù)會計工作（成本管理、會計核算、會計監(jiān)督等），也要做好管理會計工作（投資、融資、稅務(wù)籌劃和資本運營）。建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部財會制度。 建立完善的經(jīng)濟核算體系。提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。財務(wù)人員是財務(wù)管理中的重要因素，首先，財務(wù)人員不能把管理工作看成是領(lǐng)導的事情，自己僅是執(zhí)行而已。其次，財務(wù)人員要適應(yīng)新環(huán)境知識結(jié)構(gòu)，學習新財經(jīng)法規(guī)，不僅要精通財會專業(yè)知識，而且要憑借自身的信息優(yōu)勢，靈活實施現(xiàn)代化財務(wù)管理方法，加快財會工作節(jié)奏，及時建言獻策，堵塞漏洞。

第二，要結(jié)合單位具體情況，按照成本效益原則，制定切實可行的內(nèi)部控制制度，鞏固“小金庫”清理整頓工作成效。要注重個人自身修養(yǎng)的不斷提高，加強黨風廉政建設(shè)，特別是對于重點部門、重點崗位的人員要加強管理力度，建立健全預防腐敗的長效機制。

第三，要實施全面預算管理，提高企業(yè)整體管理水平。企業(yè)實施預算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段，預算管理的核心在于對企業(yè)未來的運作事先安排和計劃，對企業(yè)內(nèi)部各部門的各種資源進行分配、考核、控制。使企業(yè)按照既定目標行事，從而有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

第四，要加強資產(chǎn)管理。要改變重購買過程管理，輕使用過程管理的舊有模式，加強部門協(xié)作，明確管理責任，形成部門合力，提高資產(chǎn)營運效益。

第五，要強化資金管理，提高資金使用效益。要研究資金構(gòu)成，尋求資金合理配置，改善資金結(jié)構(gòu)，加強資金運營效益。

第7篇：公司管理制度與員工守則范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；企業(yè)文化

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-02

一、前言

美國的管理學界在1980年左右提出了企業(yè)文化理論，這個觀念來源于對東西方成功企業(yè)的特征研究。研究表明，成功的企業(yè)中都有自己獨特的文化，文化在企業(yè)的發(fā)展中起著促進作用。從經(jīng)濟效益來看，企業(yè)文化發(fā)展得越好，企業(yè)的經(jīng)濟回報會更高。

二、企業(yè)文化對于人力資源的影響效果

人力資源的控制制度和激勵制度的實施、人力資源的開發(fā)和培訓方面、對人力資源的整合等功能的實現(xiàn)都會受到企業(yè)文化或多或少的影響。同時這些功能的實踐將促進企業(yè)文化的良好發(fā)展。

（1）人力資源的獲取職能實現(xiàn)

在現(xiàn)代社會中，企業(yè)招聘主要是看學歷和個人品德，沒有考慮到文化價值對于這些人才的發(fā)展作用。企業(yè)將考試通過的人留作己用，再對其灌輸企業(yè)的文化理念。在很多成功企業(yè)中招聘考核分為三個方面。第一是對知識和技能的考評，這一點來看個人能力；第二個要看對工作的喜好，判斷是否符合企業(yè)的價值觀；第三就是對于應(yīng)聘者動機和態(tài)度考察，主要看這個人愿不愿意到企業(yè)中來工作。

（2）人力資源的控制制度和激勵制度的實施

當下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素已經(jīng)變成了人力資源問題。對于人才的搶奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開了帷幕。怎樣去管理，留住人才，成為重點。企業(yè)要有一個比較完善的績效管理制度、薪酬管理模式且要加強人員的升遷制度、選拔制度，通過這些手段和措施，來增加員工對企業(yè)的認同感。這是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，與此同時，這對企業(yè)文化也有著促進作用。

（3）人力資源的開發(fā)和培訓方面

在對員工進行職業(yè)技能培訓的時候，要明確各人的優(yōu)點與不足之處并確定其以后的發(fā)展方向。著名的組織學家路易斯說過：一個人在進入一個組織后，只有先了解而且把握到這個組織的核心理念和價值導向，支持和贊成這種理念，這樣才能在團體中發(fā)揮最佳的作用。

（4）對人力資源的整合

以人為本實際上是企業(yè)文化的一個核心體現(xiàn)，人力資源的管理過程中，一定要加強渠道的建設(shè)，保證溝通的無障礙性，使信息在向上和向下的傳遞過程中更加的通暢。這樣做可以了解到員工的真實想法，而員工則更具創(chuàng)造力，有利于提高工作效率。

企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化理念會對人力資源的整合造成影響，對人力資源的影響在企業(yè)重組和兼并的時候表現(xiàn)得更加明顯。為了增強員工對多種文化的適應(yīng)性、加強文化不相同的員工之間的理解，企業(yè)要進行的是跨文化的培訓。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標，運用獨特的方式建立起企業(yè)的經(jīng)營觀念。

（5）企業(yè)文化對人力資源選人、育人、用人要求

人力資源在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著越來越重要的作用，但是應(yīng)怎樣去做好這一工作。首先要說的是企業(yè)在選人、育人、用人方面，只有協(xié)調(diào)好這些方面企業(yè)才能有條不絮的發(fā)展。

用人的首要原則就是：人盡其才。

1.選人方面：一個人的價值觀決定了其對待工作的態(tài)度。企業(yè)文化的核心正是價值觀。有一中國的留學生以優(yōu)異的成績畢業(yè)與英國某大學，并獲得了博士學位，但是找工作時確四處碰壁。原來，用人單位拒絕這位高材生的原因是他曾經(jīng)有過三次上公交車沒有刷卡的記錄。眾所周知，好的價值觀會促進個人的發(fā)展。因此，企業(yè)在選拔人才的時候要根據(jù)自己的需求，甄選有共同價值觀，適合自己企業(yè)發(fā)展的人才。

2.育人方面：企業(yè)是在不斷發(fā)展的，隨著企業(yè)的發(fā)展，對人才的技能需求也在逐漸的增強。對于招聘進來的人才，公司需要培訓的不僅僅是技能，還應(yīng)注重對其價值觀的傳達與引導。只有將公司的文化傳達給員工，他們才能用企業(yè)文化來指導自己的工作。人盡其才，企業(yè)才能獲得最大的效益。

3.用人方面：企業(yè)招聘到了員工，想要“材”成“才”就需要用良好的企業(yè)文化進行指導。KPI是員工績效評估的標準也是員工的行為準則，同時也是企業(yè)文化要素之一。對于公司員工，只有做好獎懲機制，使勞有所得，錯有所罰，獎懲有所依。只有這樣才能使每位員工充分發(fā)揮自己的才能。

三、人力資源管理對于企業(yè)文化的變革作用

企業(yè)的發(fā)展中最重要的還是對于人才的合理開發(fā)和利用。怎樣去選擇人才、對待人才、留住人才。為企業(yè)團隊的競爭力加上有力的保障，這些都是企業(yè)管理要解決的首要問題。

企業(yè)確定了文化和內(nèi)涵后，要對企業(yè)的內(nèi)部做出調(diào)整，以保證政策與實際相適應(yīng)。人力對于企業(yè)文化的變革作用分為幾個方面：

1.員工的流動

比如說企業(yè)在進行人員招聘的時候，招了一些年輕人或者應(yīng)屆畢業(yè)生，這些人在進入本企業(yè)之后，會帶來一些新的觀念，這樣企業(yè)文化就更富活力。公司招聘的一些留學生帶來的是外來文化，這樣員工在學習企業(yè)文化時就會學習到更多優(yōu)秀的文化。這些文化通過潛移默化的方式改變著員工的世界觀與價值觀。企業(yè)文化以一種無形的方式時刻影響著企業(yè)的發(fā)展。

2.人員的培訓

企業(yè)形象的樹立，靠的不僅僅是宣傳，更重要的是內(nèi)部的管理，這樣企業(yè)文化才能深入人心。如何在企業(yè)員工方面做到更好的突破，首先要找準切入點。加強企業(yè)的文化建設(shè)，把優(yōu)秀的服務(wù)理念在培訓時植入每一員工的心中，讓員工懂得用心、用情、用行動為每一位客戶提供至上的服務(wù)，用企業(yè)文化來引領(lǐng)和培養(yǎng)團隊精神。只有讓員工了解并認可企業(yè)文化背后的含義，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

3.績效考核和和激勵機制方面

人力資源的管理在企業(yè)中，一定要有一個全局觀念，這其中激勵機制要和其他機制處理好關(guān)系，使之能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。分配制度上格外要注意好，在國有企業(yè)中，大鍋飯的做法在以往就是普遍存在的。在現(xiàn)在社會中要打破這種模式。在分配制度上，可以采用的方式是多種多樣的，年薪制、還有計件工資、股權(quán)的分配等等，這些措施的實施，使得員工和企業(yè)在一條船上了，風險共擔利益共享，這樣有利于企業(yè)的發(fā)展。

業(yè)績的考評要有原則的進行，實現(xiàn)三公，即公平的、公開的、公正的。對每一個人的考評都要透明化，每個人要依據(jù)實際來制定KPI業(yè)績考評的量化指標，要同等的對待。

4.溝通的重要性

企業(yè)在人力資源管理的過程中，表明自己的立場，并解釋清楚企業(yè)文化對于員工本身的重要性。具體表達途徑既可以是會議、演講，也可以是員工談話、一個小圈子的交流。

著名的松下企業(yè)的老板松下幸之助說過：企業(yè)的管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。在企業(yè)中，人際關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜。所以人與人的溝通和交流是一門很重要的管理藝術(shù)。企業(yè)的管理離不開溝通，如果沒有溝通，企業(yè)就會趨于滅亡了，同樣的如果企業(yè)在平時注意員工的溝通問題，即使企業(yè)在困難的時候，員工也會和企業(yè)在一起。

5.人力資源倡導適合全體員工共同價值觀的企業(yè)文化

企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化，同時這種文化的方向取決于企業(yè)。企業(yè)文化對員工十分重要，它可以指導員工的行為與方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往具有很大的凝聚力，會使得企業(yè)內(nèi)部上下一心，為企業(yè)取得更好的效益。成功的企業(yè)對于企業(yè)文化都有著明確的目標：首先要明確文化建設(shè)的目的性；其次企業(yè)要有自己的廠訓和精神；再者，企業(yè)與員工之間需要進行互動。

優(yōu)秀的企業(yè)文化會使員工富有集體榮譽感，努力工作、不計較個人的得失，為企業(yè)自豪，這個過程的實現(xiàn)實際上是價值觀的形成過程。我們下面可以看下紅星的案例：

紅星一直注重提升員工的夫妻感情和員工的生活質(zhì)量。但是這并不是一蹴而就的。在紅星工作的人員，學歷都不是很高，所以通過員工來提升企業(yè)在消費者心中的形象要選好途徑。

紅星成立了四個組織，敬老、關(guān)心下一代、讀書成果、健康長壽是這四個組織的核心內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)常進行培訓活動，指導員工生活上的問題，促進建設(shè)好美滿家庭。紅星還成立了家政公司，鼓勵員工出差的時候帶家屬同行，通過這些措施去促進員工家庭和睦。

紅星對員工的關(guān)愛措施，使得企業(yè)贏得了眾多的優(yōu)勢。紅星注重的是家文化的感知，這使員工在做事時有強烈的責任感。同時員工在顧客面前更具有家文化的感召力，紅星美凱龍由賣家庭裝飾品的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橘u一種生活的方式。這種依靠員工建立起來的企業(yè)文化，提升了市場份額、企業(yè)的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)語

企業(yè)文化和人力資源管理相互促進，相互依賴，它們之間的關(guān)系密不可分。企業(yè)的發(fā)展中最重要的是人才，再好的人才也要有機會才能施展才能。企業(yè)文化提供給企業(yè)的員工一種道德規(guī)范、一種價值導向和行為上的守則，為企業(yè)在人力管理方面提供了依據(jù)，同時也為企業(yè)培養(yǎng)人才奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]余凱成，程文文.人力資源管理[M].大連：大連理工大學出版社，2006.

[2]胡君辰.人力資源開發(fā)與管理[M].復旦大學出版社，2005.

第8篇：公司管理制度與員工守則范文

一、項目介紹

項目名稱：“XX”兒童托管服務(wù)公司

經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

項目投資：xx萬人民幣

場地選擇：

項目概述：創(chuàng)辦“XX”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學習輔導,解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神,造福下一代。

二、市場分析

目前,XX市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后,因上班遠而不能及時帶小孩,也有談到小孩讀書后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問題,代溝問題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來,保證孩子們吃得香、睡得好,同時輔導他們做作業(yè),難道不是一個很好商機嗎?

1.市場需求分析

據(jù)悉,現(xiàn)在XX市有小學幾百所,各小學都不同程度出現(xiàn)托管難的問題,據(jù)不完全統(tǒng)計各小學平均有xxx名學生,新生入學需要托管服務(wù)約60%,需要輔導各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂、英語等輔導約30%,需要單科作業(yè)輔導約20%。

從上述數(shù)據(jù)分析：

①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高;

②當今的孩子競爭性強、壓力大;

③父母投入社會工作多,難以照顧好孩子;

④教育社會化的程度需不斷提高。

2.市場競爭與前景

社會進步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,據(jù)有關(guān)報道,目前,XX在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長,但普遍存在著質(zhì)量不高的問題,如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。

只要揚長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)點,創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?從創(chuàng)業(yè)項目來講,只要重視競爭對手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針,一定能成功。

三、成本預算

1.薪資預算

說明：專科課程輔導老師不作工資預算,故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導教師,只計提成。(見輔營業(yè)目標的說明)

2.投資預算

說明：

(1)對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì)的簡單裝修。

(2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等,用舊添新。

3.經(jīng)營成本預算

說明：

(1)學生伙食費用：按每月XX名學生計算：其中有80名學生是午、晚餐的,估計XX餐次,每餐伙食收費1.50元,則每天伙食費用共XX元,按月30天計,每月有22天工作日,計算得每月伙食費用是XX元。

(2)學生伙食標準：針對少年兒童飲食需求,按不同節(jié)令制定出符合標準的菜譜。

(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

四、盈虧分析

l.經(jīng)營目標

(1)實現(xiàn)招生目標：全年XX人次,即每月XX名學生。

說明：

①XX人次,實際是每月XX名學生的重復。

即：XX×12個月=XX人次。

②XX名學生是以4個小學計算,平均每個小學錄取40名學生,則：4×40=XX名。

③每個小學平均900名學生,按錄取40名計算,則只是每個學校的4.4%的學生。

(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：xx元(托管服務(wù))。

說明：

①月營業(yè)收入：XX名×平均單價400元=xx元。

全年收入：x元×12個月=x元。

②平均單價是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計算所得：x元。

(3)輔導營業(yè)目標：全年營業(yè)額：xx元(家教、輔導)。

說明：

①全年招生x名,每科收費300元。

x名×300元=xx元

②每周二晚輔導課,每班11一12名學生。

③每班每月營業(yè)收入x元,輔導老師按每晚50～100元提成,平均為75元。

3300-(75×8晚輔導課)=x元

④第二年營業(yè)額增加10%,第三年營業(yè)額20%。

2.投資收益預算

主營業(yè)利潤=年營業(yè)額一總成本稅金

=768000-(43840×12個月)-(2000×12個月)

=21XX元

輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費用

=xx元-x-x=x元

總利潤=主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤

=21XX+8000xx元

五、盈虧預測

(1)如果全年招收XX個次學生,即每月為XX個學生就為保本經(jīng)營。

(2)如果全年超過XX個次學生,即每月超過計劃XX個學生就有盈利。

(3)如果全年不到XX個次學生,即每月不到XX個學生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計劃完成全年招收xx人次學生,即每月招收XX個學生則實現(xiàn)利潤xx萬元(每月招收XX個學生：實際是每個月報60名學生的重復)。

六、風險預測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

(2)場所與學校的地理位置是否合理;

(3)對競爭對手的了解不足;

(4)實際投資超出預算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質(zhì)量問題。

控制辦法：

①選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察,多選幾個點,多提幾個方案,請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。

②學校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。

③加深對競爭對手的了解：避實就虛,做到他有我有、他無我有,并且定價合理。

④對每次投資要進行經(jīng)濟核算,在預算時要寬松或上下互補。

⑤教師要進行嚴格考核,質(zhì)量要嚴格把關(guān)。

七、相關(guān)的法律法規(guī)

(1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護人應(yīng)當履行監(jiān)護職責。保護被監(jiān)護人的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益,除保護被監(jiān)護人的利益外,不得處理被監(jiān)護人的財產(chǎn)……監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責或侵害被監(jiān)護人的合法權(quán)益的,應(yīng)當承擔責任,給被監(jiān)護人造成財產(chǎn)損失的,應(yīng)當賠償損失……因此本公司在托管兒童的時候,其實就應(yīng)當擔負起兒童的監(jiān)護責任,既要防止兒童(被監(jiān)護人)有什么損害,也要防止兒童對外造成什么損害,以免導致不必要的賠償責任。

(2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,與員工簽訂勞動合同,交納社會保險,維護員工的合法權(quán)益。

八、人員機構(gòu)設(shè)置管理方式

1.

組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2.領(lǐng)導方式

3.制定工作崗位職責

由上至下每個工作崗位制定出責任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4.管理模式

①總經(jīng)理部門經(jīng)理職員的直接指揮方式。

②實行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責,職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn),部門經(jīng)理、主任、員工不固定,能者上。

④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。

⑤用人標準：

專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。

總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。

員工標準：大中專畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責任心強、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。

九、市場營銷策略

1.服務(wù)說明與定價

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡

250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導作業(yè)、晚上9點家長接回家

550元/月

(3)代請各科家教老師：

20元/每次

(4)單科課程輔導：語文、數(shù)學、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等

300元/月

(5)課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等

300元/月

(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情,提供及時協(xié)助

30元/次

說明：

①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個月為一個學期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。

②托管服務(wù)招收四個班,每個班45名學生,寒暑假照常服務(wù)。

③輔導班,每12名學生一個班。

2.經(jīng)營策劃

(1)場所定位：

①選擇交通方便的場所。

②場所周邊學校不少于4個。

③選擇的場所在老城區(qū)。

④場所的面積不少于500m。

(2)設(shè)定經(jīng)營場所：

①營銷策略：

加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營銷手段：

1)熟人推薦：利用熟人介紹。

2)公關(guān)促銷：利用學校關(guān)系,由學校推廣促銷。

3)宣傳推廣：到各學校設(shè)點進行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學時的宣傳。

4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

6)人員推銷：直接推銷。

7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站,進行宣傳推廣。

3.經(jīng)營計劃

①把新生入學的促銷工作作為全年的重心來抓。

②銷售指標落實到個人,經(jīng)濟效益掛鉤。

③做好各學校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。

④宣傳單張必須及時派送到準消費者手中。

⑤為完成主營業(yè)目標：公關(guān)促銷計劃完成25萬元,宣傳推廣計劃完成20萬元,單張推廣計劃完成10萬元,人員推銷計劃完成5萬元,街道居委計劃完成1.0萬元,其他完成1.8萬元。

第9篇：公司管理制度與員工守則范文

一、當前國有企業(yè)思想政治工作存在的主要問題

第一，認識不足，定位不夠。目前，經(jīng)歷了30多年的改革開放，經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步取得了可喜的成績。但經(jīng)歷了高速增長和世界性的金融危機影響，我國的宏觀經(jīng)濟進入了國民經(jīng)濟調(diào)整和企業(yè)變革的歷史時期，重組、改制、調(diào)整和優(yōu)化成為了企業(yè)每天都在發(fā)生的事。思想政治工作也在這種變換調(diào)整中受到了影響。一是“廠長經(jīng)理負責制”的實施，企業(yè)黨委在經(jīng)濟工作中由“首長”變成了“參謀長”，這種由“領(lǐng)導經(jīng)濟”變成“協(xié)助發(fā)展”的角色轉(zhuǎn)換，不僅反映了市場經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，體現(xiàn)了新的歷史時期對企業(yè)思想政治工作與時俱進的現(xiàn)實需求，也必然對企業(yè)思想政治工作的力度和效果產(chǎn)生了影響。二是企業(yè)為了迎接市場經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，不少企業(yè)對思想政治工作采取了“大政工”的組織模式，雖然整合了企業(yè)政工資源，簡化了政治工作方式，發(fā)揮了精干的作用，但從企業(yè)思想政治工作的宏觀人力、物力配置來說，企業(yè)思想政治工作總體的力量呈下降趨勢。有的企業(yè)直接借“大政工”之名，把減員增效第一刀砍向了政工部門。據(jù)統(tǒng)計，重組后國有企業(yè)從事思想政治工作的人員減幅在20%左右，其中專職基層政工干部減少了30%。三是違背思想政治工作屬于意識形態(tài)的范疇，把現(xiàn)代管理技術(shù)中的流程管理、標準管理和量化管理等科學管理方法硬性地套搬到思想政治工作中，用單純經(jīng)濟效益的觀點對思想政治工作效果進行“眼見為實”的效益評價，使剛性化的“制度管理”與人性化的“柔性管理”成了對立關(guān)系，產(chǎn)生了“白馬非馬”的負面效應(yīng)。

第二，員工角色發(fā)生變化。員工是國有企業(yè)思想政治工作的直接對象，員工角色的變換意味著思想政治工作的基礎(chǔ)在發(fā)生變化。一是由全民職工變成合同制員工。全民職工曾經(jīng)是社會成員向往的一種身份、一種榮耀，也成為了做好企業(yè)思想政治工作的好條件。但隨著國有企業(yè)體制改革，原來的全民職工現(xiàn)在失去了這種身份，也就等于失去了以往的那種“自豪感”，對于企業(yè)思想政治工作來說，陡然增加了工作困難。二是待遇發(fā)生變化。政治待遇方面，全民職工原來是“領(lǐng)導階級”，是企業(yè)的“主人翁”。經(jīng)過企業(yè)體制改革后，一律改稱為企業(yè)員工，強調(diào)的是按崗履職的員工守則。也就是說，任什么崗位履什么職責，“不在其位不謀其政”。因此，基層員工代表在職代會的人數(shù)少了，比例減了，所提議案下降了，以前的“參政議政”現(xiàn)在更多的是一句政治口號。三是物質(zhì)待遇方面，一般員工處于薪酬分配的底層，“級差收入”使一般員工與中高層員工間的“馬太效應(yīng)”越來越明顯，相差10倍以上的收入差距成為了司空見慣的現(xiàn)象。有人形容說，以前是窮人領(lǐng)導窮人，大家都窮，自然都想過好日子，當然就有號召力。現(xiàn)在是收入高的領(lǐng)導收入低的，富的領(lǐng)導窮的，號召力還能保持原有的效力那才是怪事。這些，對思想政治工作產(chǎn)生的影響不言而喻。

第三，員工出現(xiàn)信仰危機。隨著讓“一部分人先富起來”的國策實施，以此為代表的個人資產(chǎn)規(guī)模以十倍、百倍速度急劇增長，引發(fā)了“財富神話”的社會效應(yīng)。一些員工在拜金主義沖擊面前，把企業(yè)苦心培育幾十年的價值觀看成了過時的東西，理想、信念全拋到腦后。有的直接把“財富”定位為一個人成功與否的唯一標志性指標，搞絕對的“等價交換”，唯錢是從。再加上受社會不正之風影響，一些中高層員工把封建社會的“忠君”意識帶到了國有企業(yè)中，把個人等同于組織，把講政治當成了提高個人影響力的手段，使企業(yè)幾十年培育的員工信仰丟失殆盡，使思想政治工作的正面影響力也受到了較大影響。

第四，工作缺乏創(chuàng)新。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，思想政治工作已形成了不少的固化模式，如支部四會一課、節(jié)日慰問探望、相互談心活動、精神激勵等，這些形式和內(nèi)容對于黨務(wù)工作者來說，就像自然界的春夏秋冬一樣，年年如此，周而復始。不僅非政工類員工感到索然無味，就是從事政工的員工也有同感。有的直接將思想政治工作視為“添堵工作”。也正是由于思想政治工作沒有與時俱進地有效創(chuàng)新，使其功效和活力越來越得不到員工們的認可，有的把思想政治工作形容為 “正確的廢話”，采取“繞行主義”的方式消極應(yīng)對。

二、強化人文關(guān)懷提升思想政治工作效果的基本思路

現(xiàn)代管理理念和實踐表明，員工是遠遠勝過資金、技術(shù)、設(shè)備的企業(yè)第一資源，也是生產(chǎn)力中的決定性因素。員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性才是企業(yè)效益創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)。因此，強化企業(yè)員工的人文關(guān)懷不僅是思想政治工作的需要，也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本要求。

第一，深化認識，提高定位。西方制度剛性管理表明，把員工當機器的做法在一定程度、一定階段和特殊時期能夠提高勞動生產(chǎn)率，也能夠被動地調(diào)動員工的積極性。但如果站在歷史的角度看，僅有剛性的制度管理而缺乏柔性的人文關(guān)懷，企業(yè)發(fā)展是難以為繼的。因為員工不是機器，而是有血有肉的高級生命，有思想、有觀念、有興趣、有愛好，需要有一種意識形態(tài)來影響、引導和幫助，這就是思想政治工作的作用。因此，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)對思想政治工作的地位和作用只能加強而不能削弱。要借助現(xiàn)代企業(yè)管理制度中的剛性管理，巧妙地與柔性管理中的人文關(guān)懷結(jié)合起來，把“民為貴”、“民以食為天”等以人為本的精神，通過關(guān)心員工身心健康、協(xié)助員工規(guī)劃職場，幫助員工克服困難和化解矛盾，真正把思想政治工作與員工個體需求融為一體，才能體現(xiàn)出思想政治工作的價值和作用。

第二，深化黨建工作體系管理。雖然思想政治工作不同于剛性的制度管理，但黨建工作的一些原則和做法可以適度地借鑒剛性的制度管理辦法。如根據(jù)企業(yè)特點，對現(xiàn)有的政工資源進行清理、歸整、建檔，采取整合、調(diào)配、重組和優(yōu)化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，把黨委、工會、團委、協(xié)會等政工資源像企業(yè)其他經(jīng)濟資源一樣，按照市場經(jīng)濟的要求進行高效利用和配置。這樣以來，思想政治工作的效率會在剛?cè)嵯酀械玫教嵘?，員工對思想政治工作的認識也會發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)思想政治工作的總體水平會產(chǎn)生1+1>2的最優(yōu)化系統(tǒng)效果。