公司管理常用制度精選(九篇)
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第1篇：公司管理常用制度范文
【關鍵詞】電信 財務集中管理 分析
當前社會，伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及股份制的日益成熟，財務集中控制已經(jīng)慢慢變成了公司管理的一個發(fā)展方向。目前已有近80％的世界500強公司采用了財務集中控制模式，對此，國內(nèi)的大型集團公司也紛紛效仿。例如，2009年，郵政儲蓄銀行在二級分行和城市分行實現(xiàn)財務集中后，繼續(xù)探索創(chuàng)新，成為業(yè)內(nèi)首個將財務集中到一級分行和直屬分行，達到了總行和一級分行(直屬)對下屬單位財務集中控制管理的目標。與此同時，中石油也進行了探索實踐，在不改變省一級公司現(xiàn)有管理架構、職能權限的基礎上，通過設立財務核算中心，統(tǒng)一控制本部及所屬分公司資金賬戶，集中處理分公司范圍業(yè)務的會計核算工作。
但在通訊行業(yè)中，少數(shù)通訊營運企業(yè)仍然存在財務管理觀念落后、控制意識薄弱、管理方法陳舊等種種問題，沒有充分認識到提高單位經(jīng)濟效益必須加強財務集中控制的巨大作用，沒有清醒看到在社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量。這些認識上的種種不足直接體現(xiàn)在財務管理的范圍、目的和手段等方面的偏差，導致營運管理弱化、財務控制隨意、資源浪費客觀，更為嚴重的是部分企業(yè)缺乏必要的協(xié)調(diào)溝通機制，在結算時存在手續(xù)不完備，無法及時進行財務集中控制的狀況，給企業(yè)的正常營運帶來一定的影響。
結合財務集中控制的理論，針對通訊營運企業(yè)財務集中控制后存在的不足，筆者認為，財務集中控制必須采取以下幾點措施，才能確保實施有效。
一是資金的管控。為加強資金管理，提高資金的調(diào)控能力和使用效益，對于不跨區(qū)的通訊營運企業(yè)可以參考金融機構的管控模式，運用計算機信息網(wǎng)絡，成立內(nèi)部結算中心，對通訊營運企業(yè)的資金實行統(tǒng)一管控。資金的集中管理，對通訊營運企業(yè)而言利大于弊，一方面縮減了整個集團的銀行賬戶，另一方面消除了財務內(nèi)部拖欠的問題，增強了融資信貸能力，盤活了資金存量，有效減少了運行成本，有效控制了分公司、子公司的資金運作，方便了企業(yè)從全局上把握資金運作和投融資情況，為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、擴大生產(chǎn)規(guī)模、拓寬投資渠道等重大決策提供依據(jù)。
二是會計核算的管控。為提高管理效率和管理質(zhì)量，通訊營運企業(yè)一般都建成了規(guī)范的信息化網(wǎng)絡，進而形成統(tǒng)一的財務平臺、綜合統(tǒng)計平臺和內(nèi)部運營綜合分析平臺等信息平臺。如會計核算的ERP平臺，無論是平臺的業(yè)務單元，還是各單元的作用及操作方式，均實現(xiàn)了整個集團的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過財務信息平臺的建設和實施，實現(xiàn)了公司總部和各分公司、子公司之間的數(shù)據(jù)自動傳遞，進一步增強了公司總部財務信息的控制力。
三是財務憑證的管控。為加強企業(yè)管理，堵塞各種漏洞，集團總部必須對各分公司、子公司的財務憑證進行集中管理。通訊營運企業(yè)財務部門應設專職稅費核算人員集中管理全公司的各類財務憑證。尤其在涉及稅費繳納等方面，不允許各單位私自領取發(fā)票，而應由公司統(tǒng)一安排專人負責領取發(fā)票并對各分公司、子公司發(fā)放。同時，位從管理和制度上確保各類財務憑證的安全使用，對各分公司、子公司財務憑證的使用、保管、稅費繳納也應做出明確規(guī)定。
四是財政收支計劃的管控。企業(yè)財務集中控制的重要手段之一就是建立全面財政收支計劃體系。通訊營運企業(yè)實行全面財政收支計劃管理制度，是以現(xiàn)金流為核心，按照實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的財務目標。對資金籌集、資產(chǎn)營運、成本控制、收益分配、重組清算等財務活動實施控制，財政收支計劃的主要目的是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)年度經(jīng)營目標并組織實施，優(yōu)化企業(yè)各項資源配置，對企業(yè)各項經(jīng)濟活動進行管理、控制、分析和監(jiān)督，為考核評價企業(yè)經(jīng)營財務業(yè)績提供有效依據(jù)。財政收支計劃根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和發(fā)展規(guī)劃，以業(yè)務預算、資本預算為基礎，以經(jīng)營利潤為目標，以現(xiàn)金流為核心進行編制，最終通過財務報表的形式反饋出來。
五是費用和稅收的管控。通訊營運企業(yè)為用足用活稅收政策，便于進行涉稅籌劃，應實行費用和稅收集中管理、核算，統(tǒng)一匯總、繳納。在費用和稅收管理方面，集團總部應對票據(jù)的取得、審核、傳遞等方面進行規(guī)范，制定一套全面、系統(tǒng)的管理制度，避免因發(fā)票取得及傳遞環(huán)節(jié)不規(guī)范造成影響。
六是日常用品購置的管控。不跨區(qū)的通訊營運企業(yè)一般會成立日常用品購置部門，專門負責企業(yè)內(nèi)部單位所需日常用品的購置。這一部門會形成一套完整的購置制度：如日常用品購置實行公開招標、集中采購、分級審批的原則進行，每月根據(jù)各單位需用材料情況開一次招標會。對于應付的錢款，由通訊營運企業(yè)授權的負責人對付款計劃進行審批或進行集體商討，有必要時每月召開專門會議研究，根據(jù)資金情況下達付款計劃。
通訊營運企業(yè)的財務集中控制關鍵在于對營收資金、資金支出的集中管理，同時還應加強對所屬各分公司、子公司的有效激勵、監(jiān)督以及提供優(yōu)質(zhì)的預算管理、財務分析、決策支持財務支撐服務，同時還應進行集中采購、業(yè)務管理集中等相應的業(yè)務配套改革。
參考文獻
[1]劉澤亮,李奇.論網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)財務管理模式的創(chuàng)新[J].財經(jīng)理論與實踐.2010.
[2]董振東.通訊營運企業(yè)財務集中控制模式探析[J].合作經(jīng)濟與科技.2010
第2篇：公司管理常用制度范文
實訓地點： xxxxx
實訓設備:
在大三這一學期，我們只要學習怎樣操作物業(yè)管理軟件，包括怎樣建立業(yè)主檔案，抄寫水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場管理等，培訓我們的實操技能，以便我們實習時快速頂崗工作。我們的實訓課全都是用電腦操作，每周12節(jié)課，以實訓教學為目標，實現(xiàn)最接近于真實的仿真環(huán)境，具有良好的演示教學效果。既提供一個科研平臺，有力推動我系的科學教學工作，也為學生提供一個長期穩(wěn)定的實訓實習平臺，有力促進學生的能力培養(yǎng)。
實訓目的：
物業(yè)實訓課是物業(yè)管理專業(yè)課程計劃的一個重要教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)綜合應用型人才的具體體現(xiàn)。其目的是讓學生在獲得基本知識和基本技能的基礎上，進行一次較全面、系統(tǒng)的訓練，以鞏固課堂所學理論知識，訓練專業(yè)技術技能及提高操作技能，可以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)的競爭力。通過實訓，培養(yǎng)學生將理論知識轉化為職業(yè)技能的能力。通過綜合性物業(yè)實訓可讓學生在創(chuàng)設的招、投標兩種角色中體驗職業(yè)工作情景，鍛煉其觀察能力、服務創(chuàng)新能力、寫作能力、口頭表達及思辨能力等。
實訓教學的基本要求：
1. 使學生加深對物業(yè)管理基本理論與概念的理解。
2. 熟悉物業(yè)管理的規(guī)范及操作規(guī)程，做到文明服務，知法守法，禮貌待人。
3. 掌握各種物業(yè)常用文書的擬寫及檔案資料的建立、搜集、歸檔保管、借閱與銷毀等操作。
4. 培養(yǎng)學生認真細致的工作態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
5. 培養(yǎng)學生獨立工作和解決實際操作問題的能力。
6．了解各類房屋建筑物及其附屬設備設施的構造、功能，掌握維修保養(yǎng)的基本方法及其管理服務程序，以維護共用部位、公共設施的安全。
實訓內(nèi)容：
指導教師提供要求、情景，學生根據(jù)有關要求，選定文種種類，使用規(guī)范格式，符合文稿內(nèi)容要求。擬寫的文種包括：
物業(yè)管理工作中幾種常用文書如通知、計劃、總結及規(guī)章制度、合同等；物業(yè)管理的招投標書，建立業(yè)主檔案，抄寫水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場管理等。
實訓任務：
任務一：熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)------和景物業(yè)有限公司內(nèi)部管理系統(tǒng)。指導老師要求我們首先自己了解和熟悉系統(tǒng)并運用系統(tǒng)向她發(fā)送一條新聞標題，這是很基本的操作，也是我們接觸這個系統(tǒng)的開始。
第3篇：公司管理常用制度范文
關鍵詞：課程開發(fā) 工作過程系統(tǒng)化 任務驅(qū)動 項目導向
目前，加強課程建設是我國高職教育進行內(nèi)涵建設的重要切入點，而基于工作過程系統(tǒng)化原則進行課程開發(fā)與建設，是由職業(yè)教育的屬性所決定的。
筆者論述以工作過程系統(tǒng)化為原則，結合任務驅(qū)動、項目導向的教學模式，對電子產(chǎn)品生產(chǎn)與管理課程的開發(fā)與建設的情況。
一、課程體系結構設計
1.基于工作過程系統(tǒng)化的課程設計
通過精心設計的10個項目任務，實現(xiàn)了對電子產(chǎn)品設計與生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)到大批量生產(chǎn)的完整“工作過程”的模擬，涵蓋了職業(yè)實踐活動中的主要工作任務，所涉及的知識內(nèi)容和技能以10個工作項目任務為綱，構成了完整的知識結構和技能結構，從而構成本課程的體系結構（見圖1）。
圖 課程體系結構圖
精心設計的10個項目任務，將實際工作任務與學習項目聯(lián)系起來，學習內(nèi)容是職業(yè)實踐中開放性的、沒有固定答案的工作任務，學習的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)了學習。而在完成這些任務的過程中，學生的知識和技能得到綜合運用，其創(chuàng)新能力得到有效培養(yǎng)（表1）。
表1 項目任務表
序號 項目名稱及內(nèi)容 對應的工作過程
項目一 創(chuàng)建新公司，建立管理結構，制定管理規(guī)章制度 創(chuàng)建新公司
項目二 制定檢驗文件（來料檢驗、產(chǎn)品最終檢驗） 產(chǎn)品檢驗
項目三 調(diào)查行業(yè)工程背景問題，形成調(diào)查報告 工程背景知識的獲取
項目四 新產(chǎn)品研制，制定設計文件 新產(chǎn)品研制-技術管理
項目五 新產(chǎn)品生產(chǎn)準備：制定工藝文件 新產(chǎn)品試生產(chǎn)-工藝管理
項目六 新產(chǎn)品生產(chǎn)準備：設置質(zhì)量控制點，制定質(zhì)量管理制度 新產(chǎn)品試生產(chǎn)-質(zhì)量管理
項目七 新產(chǎn)品生產(chǎn)準備：建立公司質(zhì)量管理體系 新產(chǎn)品試生產(chǎn)-質(zhì)量管理
項目八 新產(chǎn)品生產(chǎn)準備：在設立的質(zhì)量控制點，建立控制圖 新產(chǎn)品研制-質(zhì)量管理
項目九 工作現(xiàn)場管理，施行5S等現(xiàn)場管理制度 生產(chǎn)管理-現(xiàn)場管理
項目十 綜合項目數(shù)控步進直流穩(wěn)壓電源的設計與制作 綜合項目
2.實際工作任務與課程學習項目的對接
工作過程中的具體工作任務對應本課程的學習項目，提取職業(yè)能力要求，對應到教學內(nèi)容中。因此，教學內(nèi)容極具針對性與適用性。以項目二為例（其他項目可詳見各項目文件中的知識點大綱），表2中第一列是項目二中要求完成的學習任務，其與實際工作任務高度一致，第二列是完成相應任務對應的職業(yè)技能及能力要求，第三列是對應的知識點內(nèi)容（除部分是本門課程的知識點內(nèi)容外，還整合應用了前續(xù)課程的知識點）。
項目二 制定檢驗文件（來料檢驗、產(chǎn)品最終檢驗）
表2 項目內(nèi)容、職業(yè)技能與教學內(nèi)容對應表
項目任務 職業(yè)能力或技能 教學內(nèi)容（知識點內(nèi)容）
1.使用Protel軟件畫出電路原理圖與PBC板布線圖，給出原料清單 電子產(chǎn)品設計開發(fā)
電子電路識圖、選用 功率放大電路（前續(xù)課程）
電路原理圖的繪制（前續(xù)課程）Protel DXP軟件的使用
2.制定電阻器的來料檢驗文件，并實施檢驗方案 電子元器件的識別與檢測
常用儀器儀表的使用
質(zhì)量管理實務 常用電子元器件
常用儀器儀表的使用
抽樣檢驗（前續(xù)課程）
3.制定電容器的來料檢驗文件，并實施檢驗方案 電子元器件的識別與檢測
常用儀器儀表的使用
質(zhì)量管理實務 常用電子元器件
常用儀器儀表的使用
抽樣檢驗（前續(xù)課程）
4.制定二極管的來料檢驗文件，并實施檢驗方案 電子元器件的識別與檢測
常用儀器儀表的使用
質(zhì)量管理實務 常用電子元器件
常用儀器儀表的使用
抽樣檢驗（前續(xù)課程）
5.制定三極管的來料檢驗文件，并實施檢驗方案 電子元器件的識別與檢測
常用儀器儀表的使用
質(zhì)量管理實務 常用電子元器件
常用儀器儀表的使用
抽樣檢驗（前續(xù)課程）
6.制定繼電器的來料檢驗文件，并實施檢驗方案 電子元器件的識別與檢測
常用儀器儀表的使用
質(zhì)量管理實務 常用電子元器件
常用儀器儀表的使用
抽樣檢驗（前續(xù)課程）
7.現(xiàn)場答辯 計算機應用能力 PPT的制作（前續(xù)課程）
二、學習情景設計的原則
應用富有職業(yè)教育特色的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)技術，按照電子產(chǎn)品設計與生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)到大批量生產(chǎn)的完整工作過程開發(fā)課程，同時與國家職業(yè)標準和職業(yè)資格鑒定規(guī)范進行對接。
1.課程以專業(yè)崗位職業(yè)能力與素質(zhì)的全面培養(yǎng)為目標
本課程通過設置的各項目任務，對學生的方法能力、社會能力、專業(yè)能力進行綜合培養(yǎng)。在教學過程的實施中，學生5～6人組成一個小組，模擬小型公司完成項目任務。模擬公司團隊通過分工合作、團隊協(xié)作，綜合運用所學的專業(yè)知識，去探究和完成項目任務。
模擬公司法是行動導向的教學模式。強調(diào)學生作為學習的行動主體，以職業(yè)情景中的行動能力為目標，以基于職業(yè)情景中的行動過程為途徑，以獨立計劃、獨立實施與自我評估的自我調(diào)節(jié)的行為方法，以師生及生生的合作行動為方式，以強調(diào)學習中自我構建的行動過程為學習過程，實施對學習者方法能力、社會能力、專業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。
2.課程內(nèi)容的序化基于真實的工作過程
項目任務表（表1）是課程內(nèi)容的概括，項目任務的展開順序?qū)趯嶋H工作過程的工作任務的展開順序。課程內(nèi)容項目載體的選取，來源于真實的工作過程。
3.課程內(nèi)容與職業(yè)崗位要求集成
在本課程的設計中，將國家職業(yè)技術資格質(zhì)量工程師（助理）及全國計算機信息高新技術計算機輔助設計模塊（Protel平臺）繪圖員級（國家職業(yè)資格四級）等職業(yè)規(guī)范進行了無縫集成。
三、項目引領任務驅(qū)動的教學設計
1.行動導向的教學設計
教學活動的開展綜合采用了行動導向的模擬公司法、項目教學法、角色扮演及分組討論法。在完成相應的創(chuàng)新項目的過程中，各模擬公司小組內(nèi)學生在項目任務的驅(qū)動下，通過分工合作、討論、角色扮演，以及老師適時的啟發(fā)、提示和引導，教、學、做一體化，使各種教學模式和方法有機地融合在一起。
2.實現(xiàn)四個一體化
實現(xiàn)了課堂與實習地點一體化、理論與實踐一體化、工作與學習一體化以及教、學、做一體化。通過在校內(nèi)具有教學功能的真實職場環(huán)境的實訓基地完成上述工作項目，實現(xiàn)了課堂與實習地點一體化、理論與實踐一體化以及教、學、做一體化。
參考文獻：
[1]張鶴萍，徐國慶.工作知識：職業(yè)教育課程的“新鮮血液”[J].職教通訊，2010（3）.
[2]姜大源.論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)[J].徐州建筑職業(yè)技術學院學報，2010（10）.
第4篇：公司管理常用制度范文
1 管理會計的基本內(nèi)容
管理會計主要包括預測決策會計、規(guī)劃控制會計以及責任會計三個方面。預測決策會計主要包括預測、決策等內(nèi)容，規(guī)劃控制會計包括全面預算、成本控制兩個主要內(nèi)容，它們與責任會計分別具有各自的獨立性，同時相輔相成、缺一不可，形成有機的統(tǒng)一體，共同構成現(xiàn)代管理會計的基本內(nèi)容。
2 管理會計工具、應用方法和應用原則
2.1 常用會計工具
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等，都會產(chǎn)生一定的成本費用。因此，成本控制要貫穿企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。企業(yè)常用的管理會計工具按其應用領域可分為成本管理、預算管理、資金管理、績效管理和其他管理會計工具。
2.2 應用方法
全球一體化經(jīng)濟正在加速形成，在未來競爭對手更多、更強大的情況下，企業(yè)要取得生存與發(fā)展，必須要改革升級企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)作業(yè)鏈和價值鏈，建立以價值鏈分析為基礎的全面成本核算體系，全面推行精細化管理，注重成本過程控制，進一步降低企業(yè)的生產(chǎn)運營成本，從而獲取更大的競爭優(yōu)勢。其中，成本管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的、單一的成本計算系統(tǒng)擴展到從研發(fā)立項、產(chǎn)品及服務設計、生產(chǎn)資料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、渠道建設及分銷、產(chǎn)品使用到售后的整個過程，管理會計工具的應用也貫穿其中。
2.3 應用原則
管理會計在成本控制中的應用必須堅持以下原則：目標管理原則;全面管理原則;效益為先原則;責權利相結合的原則;例外事件原則;整合性原則;權變性原則。
3 管理會計在企業(yè)實際應用中存在的問題
3.1 全員控制成為空談
成本控制是全過程控制，幾乎涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和企業(yè)管理的各個層面。然而在實際情況中，企業(yè)管理層往往對于管理會計應用工作重視程度不高，成本控制工作沒有從公司戰(zhàn)略的角度來執(zhí)行，領導層沒有對此提供足夠的支持，同時，對于全員控制理念的宣傳教育也遠遠不夠。因此，常常有其他職能部門認為，成本控制就是費用控制，只是財務部門的工作;還有的部門認為，降低產(chǎn)品成本只是生產(chǎn)部門的事，這些都是非常片面和錯誤的認識。舉例來說，某些較為簡單的降本策略的確是生產(chǎn)部門就可以獨自完成的，而大部分較為復雜的降本策略涉及到研發(fā)、采購、營銷費用等公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，單獨依靠生產(chǎn)部門肯定是不行的，必須要企業(yè)的各個部門通力合作才能實現(xiàn)。
3.2 管理會計工具應用非常生疏
通過使用管理會計工具進行一段時間的降本增效，企業(yè)各部門在不同程度上取得了一定成績，但是還有很大的進步空間。從總體上看，各單位對管理會計工具的應用不夠規(guī)范和標準，沒有列入制度來執(zhí)行，相對來說比較零星和分散;一些工具應用僅僅是形式上的采用，沒有深入挖掘它們之間的內(nèi)在關聯(lián)，并未形成一個有機的管理會計工具應用體系。并且各單位成本費用的控制水平參差不齊，沒有形成一個量化的結果。
3.3 資金運用管理水平較低
對于回款計劃和采購付款缺乏科學的統(tǒng)籌安排能力，并且在實際工作中，資金運用涉及環(huán)節(jié)多且復雜，與計劃的合理性、回款的及時性、供應商的選擇性等各個方面都密切相關，這還需要不斷提高統(tǒng)籌水平。同時，雖然公司應收賬款相對收入大幅增加，但是財務費占收入比更是大幅提高，這相當于一邊免費給客戶提供資金，一邊又對外付出高額的財務費用，對于降本增效非常不利。
3.4 中小民營企業(yè)管理會計的應用與理論相脫節(jié)
很多中小民營企業(yè)經(jīng)營者文化水平較低，對很多基本管理會計概念，如貨幣時間價值、風險價值、沉沒成本、機會成本、邊際貢獻等也并不是很懂，這也阻礙了管理會計工具在實際的企業(yè)管理中的實踐和應用。這些情況往往導致這些企業(yè)在成本管理上出現(xiàn)很多問題，例如在資金管理上，要么是資金不足，捉襟見肘，要么閑置無用，形成浪費。在庫存管理上，要么是物料積滯嚴重，要么是倉庫里無料可用，給整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來不利的影響。
4 管理會計在企業(yè)經(jīng)營中的改進方案
4.1 培育良好的企業(yè)內(nèi)控環(huán)境
企業(yè)內(nèi)控環(huán)境的影響要素主要包括公司價值觀、企業(yè)文化、組織結構、控制目標、員工素質(zhì)、激勵制度、管理風格、公司規(guī)章制度和人事福利政策等。要培育一個健康優(yōu)良的企業(yè)內(nèi)控環(huán)境，要在公司領導層面上取得支持。只有獲得了股東與高管的認可與重視，才能有效推動其他層面的執(zhí)行。因此，公司管理層制定了內(nèi)控目標，建立風險防范機制，從制度上規(guī)避“個人英雄主義”的經(jīng)營決策風險以及一味追求效率而產(chǎn)生重大經(jīng)營風險的行為，為管理會計工作的有效開展營造環(huán)境基礎。
4.2 完善ERP信息平臺系統(tǒng)
通過ERP信息平臺系統(tǒng)的建設與應用，能夠完成目前絕大多數(shù)手工作業(yè)或重復工作，不僅使得工作效率大大提升，又降低了人為失誤的幾率;通過ERP信息平臺系統(tǒng)的建設與完善，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的跨部門的信息共享與溝通，提升整個公司的協(xié)作效率;通過ERP信息平臺系統(tǒng)的有效運行，可以對庫存進行更科學、更有效的管理，避免無效庫存的出現(xiàn)和擴大，為管理會計的數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)基礎的平臺。
4.3 建立科學的全面預算管理體系
4.3.1 積極推動“全員+全方位+全過程”參與。預算是管理會計在執(zhí)行預測、決策職能的基礎，特別是在成本控制中，預算管理能夠使公司明確成本控制的目標，是公司制定成本控制措施的依據(jù)。在公司預算中，銷售預算在所有預算與資源投放中所占的比重最大，故而應當把銷售業(yè)務預算作為預算管理的重點。建立科學的全面預算管理體系，必須要遵循成本效益的原則，公司上下積極參與，達到“全員+全方位+全過程”的效果，這需要公司管理層特別是高級管理層的推動和影響，讓公司全體人員特別是管理者深刻領會預算管理的精神和意義，理解并支持公司全面預算管理，為公司管理會計全面預算管理的有效應用打下堅實的思想統(tǒng)一基礎。
4.3.2 制定科學的全面預算管理體系與方法。以公司的戰(zhàn)略目標為指導，制定合理的經(jīng)營目標，通過“自上而下”和“由下而上”相結合的方式，對目標進行分解，科學地編制公司年度銷售預算，并以此為基礎，編制資源投放預算，包括費用預算、生產(chǎn)預算、資本預算。全面預算管理按照“制定公司長期總體戰(zhàn)略制定公司中長期計劃制定公司年度預算目標預算編制預算執(zhí)行控制、績效考核進入下一預算周期”的模式循環(huán)推動，從而達成公司的戰(zhàn)略目標。
5 案例借鑒―A公司應用管理會計工具進行成本控制的經(jīng)驗總結
A企業(yè)開展了“管理會計工具應用年”活動，期望借此在企業(yè)各部門樹立起成本控制的意識，推動管理會計工具在實際經(jīng)營工作中的運用，建立起一個完善的成本控制管理體系，從而使企業(yè)走上更為健康高效的發(fā)展之路。實施以來，各單位比較有代表性的管理措施有：
5.1 建立報銷預先審批制度
對差旅費、招待費、文件寄送費等費用報銷，實行事前申請和審批制度，規(guī)范各項費用審批制度。員工在出差之前，須通過OA（Office Automation）系統(tǒng)提交出差申請，說明出差事由、出行人員、時間計劃及交通方式等，實際報銷單據(jù)應與出差申請吻合。發(fā)生招待費用之前，必須在OA系統(tǒng)提交招待費預先審批單，說明招待對象、時間及預計金額等，經(jīng)領導批準通過后方可報銷。寄送文件之前，經(jīng)辦人需通過OA系統(tǒng)提交快遞申請單，經(jīng)領導審批后，流程轉到公司前臺統(tǒng)一寄送并結算費用。
5.2 增加集采范圍
將機票預訂、員工體檢、網(wǎng)絡招聘、車輛統(tǒng)一保險等固定支出統(tǒng)一集采，計算機、服務器等辦公設備則統(tǒng)一向集團內(nèi)某一單位集采。
5.3 通過CRM降低銷售費用
某事業(yè)部為規(guī)范營銷成本管理體系，完善銷售項目控制流程，加強事業(yè)部對營銷項目的全過程管理和風險管控，上線運行CRM（客戶關系管理）。該系統(tǒng)在成本管理方面，對于營銷費用必須有明確立項和目的，確保費用真正用于銷售合同的簽訂，杜絕無關費用的產(chǎn)生，有效控制營銷費用的支出。其突出作用是將營銷費用支出落實到了具體項目上，便于費用審批人員判斷費用支出的合理性和事后的分類統(tǒng)計銷售費用支出，另外，還有助于分析銷售費用支出的費效比、落單與費用支出的關系、銷售人員的銷售業(yè)績、銷售人員的考核等。
第5篇：公司管理常用制度范文
關鍵詞：盈余管理 動因 效應 監(jiān)管
中圖分類號：F234.3 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）02-188-02
一、盈余管理的概述
盈余管理起源于20世紀80年代，是從19世紀的創(chuàng)造性會計演變而來的。
盈余管理是企業(yè)管理者在會計準則允許的范圍內(nèi)運用個人的判斷和觀點調(diào)整盈余，使企業(yè)的賬面盈余達到所期望的水平，以求增加或至少不損害公司的價值，使信息使用者對公司的業(yè)績保有希望和投資的熱情。它不同于盈余造假，是在合乎相關會計法律法規(guī)、會計準則的前提下，降低了管理者的報酬風險，有利于激勵管理者采用更多的策略使公司價值最大化，可以促進社會有限資源的優(yōu)化配置。
二、盈余管理的動因
我國企業(yè)的盈余管理動因與西方有很多的相似之處，但基于我國資本市場的一些特殊性，也存在一些不同的動因。
1.IPO定價動因。我國的上市公司有很嚴格的準入制度，也就是說符合一定要求的公司才具有上市的資格，其中公司過去的經(jīng)營業(yè)績是決定企業(yè)是否上市的一個重要因素。當一個企業(yè)準備IPO時，就會拼命地做好自己經(jīng)營業(yè)績，從而得到批準。同時是否能夠在IPO定一個合適有利的價格也要受公司賬面價值、經(jīng)營業(yè)績等因素的影響，在定價的模型中，最常用的是使用市盈率、市凈率再結合新上市公司的財務指標如每股收益、每股凈資產(chǎn)來確定企業(yè)的價值，一般都是預測的指標，所以管理者進行盈余管理使得以業(yè)績?yōu)榛A的預測更有利。
2.配股的動機。配股時上市公司根據(jù)公司發(fā)展的需要向原股東進一步發(fā)行新股，目的是緩解對資金的需要。根據(jù)有關證券法規(guī)的規(guī)定，發(fā)行和上市股票的企業(yè)都必須具備三年盈利的條件，而上市公司配股，在其申請配股的前三個年度的凈資產(chǎn)收益率平均在10%以上，凈資產(chǎn)收益率不得低于6%。在這種約束下，企業(yè)越想獲得配股的機會，就越有可能采取盈余管理以達到要求。
3.被摘牌的壓力。根據(jù)我國證券交易所的規(guī)定，如果上市公司連續(xù)兩年虧損或當年每股凈資產(chǎn)低于面值，就要被實施有別于其他股票的交易制度，并冠以“ST”作為區(qū)別；如果連續(xù)三年虧損，上市公司股票將被終止上市，即被摘牌退市。為了不被退市或者摘牌后維持上市資格，企業(yè)會有強烈的盈余管理的愿望。
4.兼并重組。企業(yè)的兼并重組既可以看做是企業(yè)為了恢復正常運行，避免破產(chǎn)清算的措施，也可以是企業(yè)擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略的一部分。無論出于哪種重組的目的，作為被兼并的企業(yè)來說，賬面價值高低會影響兼并重組的順利進行，管理者的盈余管理能夠提高兼并的成功率。在重組后，原有企業(yè)存在的壞賬，不良資產(chǎn)等也會影響重組后的企業(yè)，這也促使新管理者為了來年的盈利而進行盈余管理。
三、盈余管理的應用及其影響
（一）盈余管理的應用
企業(yè)進行盈余管理主要達到以下的目的：一是增加收入或者減少費用。收入是突出業(yè)績的最明顯的表現(xiàn)，而作為收入的抵減項目，費用會對收益整體產(chǎn)生影響，因而管理當局樂于增加收入或者減少費用來進行盈余管理。二是增加費用，有些盈利能力好的企業(yè)為了減少稅負，采用將收益做小的盈余管理。還有一些企業(yè)為了保證盈利水平，采用一次巨額沖銷的手段，即盡可能地把損失和費用在本期予以確認，以求以后年度實現(xiàn)較高利潤。三是收益平滑。這是將收益保持平穩(wěn)的水平的一種盈余管理方式，從而使投資者覺得企業(yè)一直都處于穩(wěn)定增長的態(tài)勢，提高公司市場價值。
基于以上的目的，管理者主要采取三種方法達到盈余管理的目的。
1.利用會計準則。會計政策選擇和會計估計的應用是企業(yè)盈余管理的常用方法，這也是最易被察覺的盈余管理。會計政策的變更可以改變當期的收益情況，如改變存貨的計價方法，由后進先出改為先進先出，這樣的變化尤其在物價波動的情況下效果更加明顯。再如，固定資產(chǎn)的折舊可以作為盈余管理的突破點，改變固定資產(chǎn)的計提方法和比例，增加或者減少當期的費用以影響盈余。資產(chǎn)減值和壞賬準備也是企業(yè)通?？紤]的項目，通過采用改變壞賬的提取比例或者適時的轉回資產(chǎn)減值等方法對當期的費用進行操縱，同時也可以暫時使企業(yè)擺脫一些應收賬款包袱，優(yōu)化資產(chǎn)。
2.操作真實交易。因為現(xiàn)在會計準則是以權責發(fā)生制為基礎的，這就產(chǎn)生了很多應計項目和待攤項目，企業(yè)可以通過提前確認收入和遞延確認費用來調(diào)節(jié)利潤，提高當期的收益水平，改善當期的經(jīng)營狀況。權責發(fā)生制使實際收到或者支付的行為與應該收到或者支付的行為之間產(chǎn)生了時間差，企業(yè)管理者利用這種時間差，對利潤進行調(diào)節(jié)。還有一種方法是采用債務重組和兼并，這樣可以將公司的不良資產(chǎn)轉移優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，同時也能從中得到一部分利得，增加當期的利潤總額。在真實交易的基礎上，不合理的運用準則規(guī)定，如混淆支出的資本化和費用化的界限，也可以進行盈余管理。例如曾是世界上最大的垃圾處理公司的美國廢品管理公司，從1992年至1996年將部分已經(jīng)建成并交付使用垃圾掩埋場的利息費用繼續(xù)資本化，累計1.92億美元，在這期間大大夸大了利潤總額，成為華爾街的一支黃金股。
3.利用關聯(lián)交易。關聯(lián)方的關系決定了他們之間的業(yè)務操作在實施方面是低成本的，而又不影響最后的效果，這就為管理者實施盈余管理提供了便利。我國大多數(shù)上市公司都是國有企業(yè)改制而來，或是將企業(yè)一部分抽離上市，因此，上市公司與其母公司或子公司有著密切的關系，創(chuàng)造了很多關聯(lián)交易的機會。利用關聯(lián)交易來操縱盈余是比較隱蔽并且常用的一種方式，主要有通過關聯(lián)合作投資，關聯(lián)購銷，資產(chǎn)租賃，債務重組，資產(chǎn)轉讓等方式進行。
（二）盈余管理的影響
1.盈余管理的積極效應
在現(xiàn)代委托關系下，公司的經(jīng)理層承擔著將股東財富最大化和企業(yè)價值最大化的管理目標，同時也為了取得自身的利益和業(yè)績，管理者往往會采用一些盈余管理的措施，這些措施的使用給企業(yè)帶來了很多的積極方面的效果。
（1）從公司的角度來看，盈余管理有助于公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。公司的經(jīng)營目標是實現(xiàn)盈余最大，股東權益最大和企業(yè)價值最大。盈余的產(chǎn)生有利于企業(yè)擴大經(jīng)營，開拓市場，當企業(yè)通過改變折舊方法，改變壞賬的提取比例等手段，提高當期利潤，就會給信息使用者發(fā)出公司良好經(jīng)營的信號，獲取投資者的信心，籌集更多的資金，為企業(yè)以后的發(fā)展打下良好的基礎，以拓展更為廣闊的市場。還有，當企業(yè)通過盈余管理平滑利潤時，企業(yè)的股價就會處于較為平穩(wěn)的趨勢，從而穩(wěn)定了投資者的信心，維護市場活動正常有序地進行，對于降低企業(yè)的市場風險是有益的。
（2）盈余管理對經(jīng)理人有激勵作用，避免道德風險的產(chǎn)生。在委托經(jīng)營模式下，企業(yè)作為委托人和經(jīng)理層存在著契約關系，盈余管理給經(jīng)理層更大的管理自由實現(xiàn)自己的合同要求，完成和企業(yè)的約定，同時激發(fā)經(jīng)理人在公司治理方面的創(chuàng)新能力，提高了企業(yè)應對風險的能力。
（3）盈余管理可以維護合同的有效性，減少訂約成本。由于企業(yè)經(jīng)營的不確定性，所訂契約總是具有不完全性和剛性。有效契約論認為，企業(yè)管理人員通過盈余管理行為可以靈活面對契約的不完全性和剛性，降低契約成本，提高企業(yè)價值。如通過盈余管理使財務報告中的數(shù)字處于債務契約中限制性條款的范圍之內(nèi)，就可以避免企業(yè)與債權人之間的重新談判成本。
2.盈余管理的消極效應。
盈余管理是在會計準則和制度的漏洞下，采取不違法的行為對企業(yè)盈余進行管理的活動，這就存在管理的“度”的問題。如果過度盈余管理就會給企業(yè)和市場產(chǎn)生負面的效應。
（1）盈余管理會降低財務信息的可靠性。盈余管理通常是為了一定的經(jīng)營目的，最終給外部信息使用者造成信息誤差。不良的盈余管理會使得企業(yè)的實際經(jīng)營業(yè)績和報表的經(jīng)營業(yè)績嚴重脫節(jié)，失去會計信息的真實性和可靠性。
（2）過度的盈余管理誤導信息使用者，損害了信息使用者的利益。外部的信息使用者通過管理者提供的財務報表和信息對企業(yè)的經(jīng)營狀況進行判斷，如果由于管理者過度使用盈余管理而產(chǎn)生虛假的會計信息，信息使用者無法對其進行分辨，最終形成錯誤的投資決策，造成損失。
（3）盈余管理不當會造成市場混亂，阻礙資本市場發(fā)展。在現(xiàn)實的管理模式下，管理者比投資者掌握了更多的信息，這種信息不對稱給投資者帶來很大的風險，無法對企業(yè)的經(jīng)營狀況和市場環(huán)境進行準確的判斷，形成不合理的市場預期，使市場的波動性增加，不利于市場穩(wěn)健發(fā)展。
（4）盈余管理不當影響社會資源的有效配置。管理者將企業(yè)的盈余信息進行精心的制作之后傳遞給投資者和債權人，誤導他們的決策，產(chǎn)生不利的選擇行為，是社會資源得不到有效配置，大量資源被精心裝扮過的微利企業(yè)、虧損企業(yè)低效或無效占用，使有限的追加資源被合理地分散化，損害了整個社會資源配置的效率。
四、盈余管理的識別和監(jiān)管
由于盈余管理本身具有一定的隱藏性，并不單單是報表中反映的那些數(shù)字，因而需要對管理者的經(jīng)營活動的多個方面進行分析識別。
1.關注管理層盈余管理的動機。管理者的動機決定了他將實施的行為，因而應密切關注企業(yè)的經(jīng)營狀況，將連續(xù)虧損或者有重大變動的企業(yè)作為關注對象。同時還應該關注公司的決策新聞，了解管理的動機。
2.關注審計報告。審計報告是外部信息使用者最直接的信息來源，應該關注審計意見的類型，可信度，結合報表分析審計意見是否有縱的可能。還有就是注冊會計師的變動，一般企業(yè)是不會輕易變動注冊會計師的，如果公司發(fā)生了這類事件，應該密切關注，查明變動的原因是否與公司的經(jīng)營有關，是否是意見不和等因素引起。
3.關注關聯(lián)方交易及其披露。關聯(lián)交易是公司進行盈余管理的重要手段之一，因此應關注關聯(lián)交易的真實性和合法性，交易是否實現(xiàn)，相關的會計確認是否完成，是否存在不等價的關聯(lián)交易，是否將交易在合并報表中予以抵消等問題。關聯(lián)交易的相關信息可以從報表附注和合并報表中獲取。
4.關注財務報表中的非經(jīng)常損益。利用非經(jīng)常損益也是盈余管理的常用方式之一。非經(jīng)常損益是構成利潤總額的一部分，但是不具有長期性和穩(wěn)定性，將營業(yè)外收支、補貼收入等非經(jīng)常損益從利潤總額中剔除，以分析和評價利潤來源的穩(wěn)定性，是分析公司是否存在盈余管理的一個重要線索。
因而只有通過不斷地完善相關措施加以規(guī)范，以將盈余管理的負面影響降到最低。
完善會計準則和規(guī)范會計信息披露制度，縮小會計政策選擇的空間和范圍，盡量減少模糊性語言和概念，規(guī)范會計信息披露制度；完善公司的治理結構，優(yōu)化股權結構，加強監(jiān)事會的監(jiān)管，健全內(nèi)部董事會，引入獨立董事，建立審計委員會，形成股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層之間的有效制衡機制，建立健全有效地激勵機制；加強審計的監(jiān)督作用，最大程度上發(fā)現(xiàn)并遏制管理者的盈余管理行為，減低盈余管理的負的外部性；加強外部監(jiān)管，特別是加強證券監(jiān)督管理部門監(jiān)管，對違規(guī)的公司進行嚴懲，加大其違規(guī)成本，改革證券市場上市、配股、退市等的相關數(shù)字的界定，推行市場化和科學化的資本市場制度，制定健全的法律法規(guī)對違規(guī)的盈余操縱進行限制和懲罰。
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第6篇：公司管理常用制度范文
辦公室文員年度工作計劃
一、對工作崗位的認識
首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關重要
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，做好文員工作總結。
然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成上級領導、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
辦公室文員年度工作計劃
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員年度工作計劃
一、要切實解決好4個矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續(xù)推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
第7篇：公司管理常用制度范文
1.要想控制原煤材料費，必須建立預算制度，開灤集團自2000年實行預算制度以來，取得了豐碩的成果。預算是明確公司各部門的責任、協(xié)調(diào)各單位的工作、并能提供業(yè)績評價的基礎。預算管理是通過預算的編制、指標設置等活動來明確預算單位的責任，通過編制預算和監(jiān)控與調(diào)整達到協(xié)調(diào)預算單位的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，使各單位的經(jīng)營活動都在公司規(guī)定的范圍內(nèi)良性發(fā)展。煤炭企業(yè)尤其如此，雖然其生產(chǎn)有很大的不確定性，但是也是可以提前安排，提前預防的，煤炭企業(yè)的生產(chǎn)銜接是相當重要的，在生產(chǎn)銜接準確的前提下，可以參考以往年度的材料消耗情況，采取“先自下而上、后自上而下、上下結合”的方法來做年度、月度預算，此預算必須和公司級預算的材料費指標相吻合，然后通過嚴格控制預算，對預算執(zhí)行情況認真分析、考核，達到降低成本的目的。
2.公司可以用一些激勵措施，因為每月生產(chǎn)銜接下達后，各區(qū)對自己的作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)要求是最清楚的，公司單純地用行政手段控制，很難達到目的，所以管理部門就應當制定一些措施，使各區(qū)隊對材料控制由被動轉為主動，這樣就可以很好的來降低材料消耗。開灤集團公司自2007年推行市場化精細管理以來，在控制成本方面取得了很大的成績，市場化精細管理就是將企業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)系統(tǒng)、各單位及單位內(nèi)的各班組、各道工序，用市場用戶的關系加以鏈接，是各系統(tǒng)、各單位、上道工序所提供的產(chǎn)品或服務，轉化為用內(nèi)部價格所衡量的價值，實行有償往來的管理方法，這樣各單位在每月節(jié)省的材料費可以轉化為本單位利潤，最后可以形成工資，這樣就起到了激勵的作用，使各單位在材料消耗上由要我節(jié)約變成我要節(jié)約，大大的提高了控制材料消耗的積極性。
二、挖掘內(nèi)部潛力，抓好好修舊利廢，回收復用工作，做到物盡其用
由于煤炭生產(chǎn)消耗的材料不構成其實體，許多材料經(jīng)過簡單維修可以多次使用，如將拉條、鐵背板、錨桿盤、鉆頭、卡纜等維修后重新投入使用，對單體柱、支架、頂梁等大宗材料經(jīng)專業(yè)大修也可以重復使用，礦業(yè)公司對這些材料的回收和修復，都應制定有責任制度、領發(fā)制度。
三、加強大宗材料的跟蹤管理
所謂大宗材料就是資金占用量大的物資，大宗材料在原煤材料費中所占比例為45%左右，所以大宗材料的管理應該是材料管理的重中之重，由于大宗材料投入周期不固定，資金數(shù)額較大，使用地點比較重要，考核各基層單位有相當難度，所以有許多煤炭企業(yè)對大宗材料的管理較為松懈，根據(jù)實地調(diào)查，唐山開灤林西礦業(yè)公司2009年12月份井下閑置各種水管4331米。我認為，要管理好大宗材料，必須建立嚴格的跟蹤管理制度，物資管理部門對大宗材料的支領建立完善的臺帳，設專人管理，每月清點數(shù)量，閑置不用的可移交、可上井，否則對相關責任單位有嚴格的考核制度。
四、加強材料采購成本的管理
第8篇：公司管理常用制度范文
行政主管需要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力，能承擔較強的工作壓力，以下是小編精心收集整理的行政主管主要職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
行政主管主要職責11、負責招聘、培訓、考勤、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常事宜;
2、辦理員工入職及轉正、調(diào)動、離職等手續(xù)工作;
3、勞動合同簽訂(新簽、續(xù)簽)辦理、勞動合同保管、員工檔案保管;
4、及時做好員工社保相關工作，如增減員、社?？I取、社保扣款等;
5、執(zhí)行并完善企業(yè)人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面管理工作;
6、了解并掌握企業(yè)用人需求，建立并維護人員資料庫;
7、積極主動完成上級交辦的其他工作。
行政主管主要職責21、宣導公司各項管理制度的實施，負責公司日常行政事務的組織協(xié)調(diào)。
2、規(guī)劃、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門員工的工作，負責團隊建設與人員潛力開發(fā)。
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，配合行政總監(jiān)制定并優(yōu)化內(nèi)部管理制度，發(fā)現(xiàn)團隊問題并作出有效改善。
4、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備的工作。
5、協(xié)助各分公司股東做好行政體系搭建和管理工作。
行政主管主要職責31、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預期經(jīng)營目標;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;
4、負責組織編寫各部門職位說明書;
5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告;
6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展狀況，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;
7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;
9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;
10、負責部門的日常事務管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作，公司安排的其他工作。
行政主管主要職責41、負責公司的食堂、宿舍、衛(wèi)生和安保等綜合事務管理;
2、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作，降低公司的運營成本;
3、負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行和追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權威;
4、負責相關的文件的歸檔管理;
5、每月審廠文件資料更新、準備，每月至少更新一次，確保資料文件無過期失效狀態(tài);
5、負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助上級處理各項突發(fā)事件;
6、完成上級交辦的其它工作。
行政主管主要職責51.負責人員招聘工作,定時盤點人員，補充人員缺編，包括邀約、初試和復試跟進;
2.調(diào)查員工的培訓需求，組織員工參加培訓，跟進和監(jiān)督部門培訓，評估和改進效果;
2.負責員工考勤的管理、社保和薪資的跟進;
3.負責員工關系和員工異動手續(xù)辦理、監(jiān)督，了解員工的思想動態(tài)，定時舉辦員工活動;
4.負責辦公室衛(wèi)生檢查、物資采購報銷等行政工作。
行政主管主要職責61、公司人工成本、行政費用的預算與管理;
2、制度流程建設、各類會議活動組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理;
3、行政管理體系搭建、行政采購體系搭建維護、大型年會及重要活動、商務接待等組織;
4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);
5、負責固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點工作。
6、上級領導安排的其他臨時性工作。
行政主管主要職責71、根據(jù)上級領導的要求及相關會議精神，對各單位的工作進行協(xié)調(diào)與督辦，確保公司各項工作有效落實.
2、負責組織起草行政綜合文件、計劃、報告等文件，建立健全公司行政各項管理規(guī)章制度。
3、負責公司后勤、采購、以及固定資產(chǎn)等日常性行政事務的管理與監(jiān)督，確保公司行政工作能有效的積極開展。
4、組織本部門人員做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔。
第9篇：公司管理常用制度范文
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展，以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等，持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務，努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點、模式，設計的現(xiàn)金管理方案，營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展來源。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結構，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結算特點，全產(chǎn)品營銷，我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作，鎖定他行客戶，攻關。
(二)服務渠道管理，“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
要總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點應增配，”起高素質(zhì)的營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設。，對公結算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南，同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務內(nèi)容、服務要求、服務規(guī)范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細作”，拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單，有側重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶服務與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。
“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務，問題，服務管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務模式。提升服務質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用
結算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設?？傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，職責，考核，觸角、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務、激勵的新產(chǎn)品推廣機制，市場響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)人才
要人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定準則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓，嘗試多樣化的培訓，基層培訓，受訓人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
