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客服部經(jīng)理
1、嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、全面負(fù)責(zé)本部門的工作。
3、負(fù)責(zé)本部門的工作安排,對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
4、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5、按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)。
6、定期召開工作例會(huì)。
7、完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動(dòng)。
9、接待客戶來(lái)訪。
10、負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對(duì)管理員的工作給予具體指導(dǎo)。
11、負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)情況。
12、對(duì)日常工作中難以解決的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理。
客服部前臺(tái)職員
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車輛出入證、巴士通及加密頻道申請(qǐng),并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題。
3、為客戶辦理裝修手續(xù),為裝修人員辦理臨時(shí)出入證,向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題,請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批,并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。
4、代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務(wù)項(xiàng)目。
5、為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。
6、代客戶訂閱報(bào)刊和雜志,同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。
8、負(fù)責(zé)對(duì)客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應(yīng)客戶要求,按照有關(guān)規(guī)定,為客戶開具相關(guān)證明。
10、按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。
11、隨時(shí)解答客戶提出的各種問(wèn)題及咨詢,遇問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
12、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
客服部管理員
1、嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、每月按時(shí)收取電話費(fèi)。
3、每月月末做現(xiàn)金日記帳月結(jié)。
4、每季按時(shí)收取水電、熱水、燃?xì)?、有線電視和管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。
5、每年按時(shí)收取供暖費(fèi)。
6、按時(shí)核對(duì)現(xiàn)金、業(yè)主費(fèi)用等各項(xiàng)帳簿。
7、每日按規(guī)定將現(xiàn)金上繳財(cái)務(wù)。
8、每日下班前檢查保險(xiǎn)柜的安全性并對(duì)保險(xiǎn)柜進(jìn)行亂碼。
9、規(guī)范接聽電話,作好日工作記錄并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
10、辦理出門條。
11、接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議,及時(shí)向相關(guān)部門反映。
12、及時(shí)了解小區(qū)住戶變化情況,并與相關(guān)部門溝通信息。
為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,提高生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行,員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度。
一、員工義務(wù)
遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全,努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益,堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,團(tuán)結(jié)合作,為公司發(fā)展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實(shí)行班前會(huì)制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會(huì),進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào),人員以及工作任務(wù)安排,所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取,員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法。
1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請(qǐng)假須填寫書面請(qǐng)假條,車間主任簽字后方可離廠,無(wú)特殊原因不得電話、微信請(qǐng)假,無(wú)故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;
3、員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作;
4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失,承擔(dān)全部責(zé)任;
6、嚴(yán)禁酒后上崗,違者罰款50元;
7、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無(wú)關(guān)事情,違者罰款50元;對(duì)打架斗毆者予以開除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域,保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
一、提高思想認(rèn)識(shí),增加節(jié)能觀念,建立健全燃料管理規(guī)章制度,是抓好油料管理工作的根基。
石油是有限的,并不是無(wú)止境可開采的,是可以枯竭的,是不可再生資源。而我們車輛運(yùn)輸是需要石油的,且用量較高,占我們生產(chǎn)成本的30%左右。僅受石油市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),去年元月份的價(jià)格上漲,是我公司油料成本每年增加94萬(wàn)余元,給企業(yè)的生產(chǎn)效益帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,這不得不使我們把節(jié)能降耗放到生產(chǎn)成本管理的首要位置上,不得不提高思想認(rèn)識(shí),要降耗增收。
抓好節(jié)能降耗這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,立足于實(shí)際工作的基礎(chǔ),注重建立健全規(guī)章制度和長(zhǎng)效管理機(jī)制,做到制度健全,管理到位,責(zé)任落實(shí)、賞罰分明。我們清理、修改了我公司的燃料管理規(guī)章制度。在傳承了過(guò)去一些好的方法的基礎(chǔ)上,又補(bǔ)充完善了燃料獎(jiǎng)罰措施,對(duì)節(jié)油者給予2.5元/升的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)超耗者給予2.5-4.8元的處罰。并組織駕駛員對(duì)新的管理規(guī)章制度學(xué)習(xí)討論,這樣起到了宣傳、學(xué)習(xí)及提高思想認(rèn)識(shí)的作用,同時(shí)又調(diào)動(dòng)了駕駛員的積極性,建立健全油料管理的激勵(lì)機(jī)制,這深深觸及了駕駛員的思想深處,使駕駛員認(rèn)識(shí)到,行車不僅要安全,而且要注重節(jié)油操作,在給企業(yè)降低油耗成本的同時(shí),也給自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)車輛技術(shù),安全方面有所保證。
二、從實(shí)際出發(fā),科學(xué)制定符合生產(chǎn)運(yùn)輸要求的燃料考核定額標(biāo)準(zhǔn),是抓好節(jié)能降耗的基石。
在建立健全管理制度后,沒有一個(gè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是不行的,我們根據(jù)車型…………的影響,車輛的速率變化對(duì)油耗的影響,及時(shí)合理使用制動(dòng)性能,正確選擇檔位,良好的駕駛習(xí)慣,對(duì)節(jié)約燃料,都是相當(dāng)重要的。通過(guò)開展技術(shù)培訓(xùn)及交流等形式的多樣的活動(dòng),提高駕駛員節(jié)油操作的能力,增強(qiáng)了駕駛員的節(jié)能意識(shí),使全公司掀起了學(xué)知識(shí),學(xué)技術(shù)的文化氛圍。 五、挖掘節(jié)能潛能,對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)注重做好試用方面的工作。
我們做好了上述幾方面工作的同時(shí),還注重對(duì)節(jié)油的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備的實(shí)驗(yàn)使用。我們先后與深圳亞門科技有限公司合作試用"廣電增壓節(jié)能油管和節(jié)能器",與深圳標(biāo)克士環(huán)??萍加邢薰竞献鳎囉?標(biāo)克士燃油添加劑"等一系列節(jié)油的實(shí)驗(yàn),我們掌握了目前國(guó)內(nèi)外節(jié)油產(chǎn)品的情況,它主要是有機(jī)化合物的混合物,利用催化中和潔凈作用,分別做到改善燃燒過(guò)程,中和廢氣中二氧化碳和三氧化硫,來(lái)減少積炭,提高混合氣體完全燃燒性,有一定的效果,但是如果使用不正確,還會(huì)造成不良的后果。通過(guò)實(shí)驗(yàn),獲取了寶貴的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),從而了解到,目前國(guó)內(nèi)在節(jié)能技術(shù)發(fā)展方面的前景。
xx老年服務(wù)中心于20xx年在西安成立,采用有限責(zé)任公司的形式,主要面向老年人群體,針對(duì)老年人不同層次的需求提供多種個(gè)性化服務(wù)。公司旨在為老年人群體創(chuàng)造;理想、溫暖的養(yǎng)老晚年生活,滿足老年人在生理、心理上的個(gè)性化需求,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供一份綿薄之力。
二、 招聘崗位
行政助理一名。
崗位要求:
1、協(xié)助行政總監(jiān)完成公司行政事務(wù)管理;
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
3、各種規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;
4、協(xié)助行政總監(jiān)進(jìn)行內(nèi)部、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
5、協(xié)助行政總監(jiān)招聘、培訓(xùn)等工作;
6、會(huì)務(wù)安排,做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作 任職資格:
1、 相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)性企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟練掌握統(tǒng)計(jì)報(bào)表、書面報(bào)告,熟練操作word、excel、powerpoint等辦公軟件;
3、 具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力以及解決突發(fā)事件能力。
市場(chǎng)部經(jīng)理一名。
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)適應(yīng)性調(diào)研,并作出產(chǎn)品的定位及變動(dòng)策略,以便更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求;
2、負(fù)責(zé)制定公司理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,并安排方案的實(shí)施;
3、督促并指導(dǎo)下屬員工完成公司制定的月度、季度、年度任務(wù)。
4、完成公司交派的其他任務(wù)。
本科以上學(xué)歷,年齡45周歲以下,金融相關(guān)行業(yè)2年以上同等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
服務(wù)人員一名。
崗位要求:
具備良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的親和力;待人友善,工作效率高;工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,積極主動(dòng);有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有客服工作或醫(yī)藥保健營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、 聯(lián)系方式 電話:
2、加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)公司資金調(diào)配、成本核算及分析工作。
4、及時(shí)掌握往來(lái)帳款、銀行存貸、庫(kù)存現(xiàn)金等資金流向情況,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,加強(qiáng)成本管理,厲行節(jié)約,合理使用資金。
5、了解有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、銀行、稅務(wù)、工商部門,主動(dòng)提供有關(guān)資料,做好各種上報(bào)表格資料,做好財(cái)務(wù)檢查工作。
6、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)范,記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備、帳目清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
7、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查、分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金的使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司的參謀。
8、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
9、對(duì)公司各種原始憑證資料按時(shí)收集、分類、整理并審核,編制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳,按時(shí)向總經(jīng)理和主管部門提供分析統(tǒng)計(jì)資料。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中,游老師所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),全心全意為顧客服務(wù),一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);檢修班組;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.08.058
電力行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè),是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分。在整個(gè)電力工業(yè)中,發(fā)電企業(yè)有著重要的地位,是電力行業(yè)的源頭。發(fā)電設(shè)備需長(zhǎng)期處于復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)行,設(shè)備的健康水平會(huì)隨運(yùn)行時(shí)間逐漸下降,影響發(fā)電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此,電力設(shè)備在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間運(yùn)行以后,必須進(jìn)行檢修,使設(shè)備恢復(fù)到安全可靠運(yùn)行狀態(tài),電力設(shè)備的檢修也就必然的成為了電力企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)組成部分。
保證電力設(shè)備檢修的質(zhì)量,才能保證設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,才能提高設(shè)備可用性。因此,電力設(shè)備檢修工作開展的情況,影響著發(fā)電企業(yè)的安全運(yùn)行、穩(wěn)定發(fā)展,其對(duì)于發(fā)電企業(yè)來(lái)講有著特別重要的意義。檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的基本組成組織和設(shè)備檢修的主要主體,其運(yùn)行管理水平直接影響著發(fā)電企業(yè)運(yùn)行的安全穩(wěn)定,影響著企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展。
1 崇信發(fā)電公司檢修班組員工日常工作中存在的問(wèn)題
1.1 自我意識(shí)強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定
在崇信公司,檢修班組員工多為80后、90后青年員工,他們富有創(chuàng)造力、工作有激情。但是他們也存在自我意識(shí)過(guò)強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定等問(wèn)題。崗位設(shè)置、人員升遷、薪酬分配等方面有細(xì)微差別就可能造成他們心態(tài)失衡、工作情緒消沉等。而枯燥的工作環(huán)境也導(dǎo)致了檢修班組員工工作積極性不高、產(chǎn)生惰性思想等;崗位上升困難、薪資分配不均衡,導(dǎo)致有的檢修班組員工感到前途無(wú)望,怨天尤人;有的青年員工安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取。
1.2 責(zé)任心不足,缺乏奉獻(xiàn)精神
檢修班組部分人存在責(zé)任心不足、工作態(tài)度散漫、重物質(zhì)、輕精神的狀態(tài)也慢慢成為一些員工的常態(tài),員工要求企業(yè)提供更好的待遇和發(fā)展前景,但自身卻沒有相應(yīng)的奉獻(xiàn)精神。在設(shè)備檢修工作中青年工普遍存在為處理缺陷而處理缺陷,不深入研究設(shè)備缺陷本質(zhì),不愿深入學(xué)習(xí)工作技能等現(xiàn)象;害怕承擔(dān)設(shè)備故障責(zé)任,處理設(shè)備缺陷時(shí)經(jīng)常以換代修,造成設(shè)備檢修成本高等問(wèn)題;跨專業(yè)工作互相推諉,不愿承擔(dān)主要責(zé)任;加班、值班時(shí)怨氣重重,消極怠工。
2 公司在檢修班組青年員工管理中存在的問(wèn)題
2.1 班組管理混亂,工作開展無(wú)計(jì)劃性
檢修班組承擔(dān)著維護(hù)全廠設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重?fù)?dān),日常工作內(nèi)容繁雜,突發(fā)性工作內(nèi)容較多。檢修班組基層管理人員(專工、班組長(zhǎng)等)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),而管理能力弱,而班組管理方式相對(duì)簡(jiǎn)單。班組長(zhǎng)的思想覺悟較高,工作技能強(qiáng),只注重技術(shù),不注重管理,基本沒有管理經(jīng)驗(yàn)和不會(huì)應(yīng)用科學(xué)的管理方法。班組制定的部分制度形同虛設(shè),人員分工不明確,沒有工作流程或流程不合理,工作目標(biāo)不明確。具體表現(xiàn)為在日常工作中、大小修期間對(duì)班組管理工作隨意、粗放,計(jì)劃性差,無(wú)法實(shí)時(shí)掌握班組員工日常工作實(shí)際情況,對(duì)班組員工工作量沒有清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致檢修班組在工作中常常會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間段內(nèi)工作內(nèi)容安排不飽滿,休息時(shí)間卻要加班的情況。
2.2 管理制度不完善,沒有遵循以人為本原則
檢修班組由于自身工作內(nèi)容的特殊性,經(jīng)常需要加班、值班等,相對(duì)于其他部門員工存在勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大、休息時(shí)間少等特殊情況。目前公司對(duì)于檢修班組的管理制度與公司其他部門一樣,沒有考慮到檢修班組的特殊性,制定管理制度沒有從以人為本的角度出發(fā);相關(guān)勞動(dòng)制度不符合國(guó)家法律法規(guī),無(wú)法保障檢修班組員工基本利益。這導(dǎo)致檢修員工產(chǎn)生不公平心理,極大傷害了員工工作的積極性。
2.3 獎(jiǎng)懲措施不合理,薪酬制度沒有差異化
檢修班組員工負(fù)責(zé)全廠所有設(shè)備的維修工作,每位檢修班組員工都要負(fù)責(zé)很多設(shè)備的安全運(yùn)行,一旦所負(fù)責(zé)的設(shè)備出現(xiàn)安全運(yùn)行故障,就要考核設(shè)備負(fù)責(zé)人及檢修部門。但是檢修班組卻很少能受到公司獎(jiǎng)勵(lì),或者獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)低。同時(shí),公司對(duì)檢修班組崗位設(shè)置不合理,檢修班組員工普遍存在“干得多,拿得少”的看法。這導(dǎo)致了大多檢修班組員工產(chǎn)生了“干得越多、錯(cuò)得越多、罰得越多”和“越干越錯(cuò),不干不錯(cuò)”的錯(cuò)誤心態(tài),于是一部分員工出現(xiàn)消極怠工、推諉責(zé)任等情況。
2.4 班組成本控制管理不足,檢修成本較高
有效的成本控制是企業(yè)保持良好發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一,成本控制是每個(gè)企業(yè)無(wú)法回避的管理課題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)要確證成本控制落實(shí)到位,就必須產(chǎn)生成本的源頭來(lái)控制,對(duì)于崇信公司來(lái)說(shuō),檢修班組正是成本發(fā)生的一個(gè)重要源頭。檢修班組工作中所消耗的人力、物力、財(cái)力均是班組成本的組成部分,包括檢修物料消耗、工器具消耗、辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品、設(shè)備維修費(fèi)用、人力資本等。
2.5 安全意識(shí)淡薄,安全監(jiān)督力度不夠
檢修班組日常工作中,安全監(jiān)督力度不夠,檢修員工安全意識(shí)淡薄,班組在安全培訓(xùn)日的學(xué)習(xí)和對(duì)事故、異常、障礙的分析上紙上談兵,現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章經(jīng)常發(fā)生。在現(xiàn)場(chǎng)檢修工作過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)安監(jiān)人員、負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)情況檢查不細(xì),有監(jiān)督不到位的現(xiàn)象,給安全留下隱患。
3 應(yīng)用精細(xì)化管理思想,創(chuàng)新檢修班組管理提升
精細(xì)化管理理論基礎(chǔ)源于弗雷德里克?W?泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》,自20世紀(jì)中期的日本豐田公司的豐田生產(chǎn)方式(TPS―Toyota Production System)即精益生產(chǎn)開始,精細(xì)化管理開始由理論應(yīng)用于實(shí)際并獲得巨大成功。
現(xiàn)代管理學(xué)的概念中,科學(xué)化的管理分為三個(gè)層次:第一層是規(guī)范化,第二層是精細(xì)化,第三層是個(gè)性化。精細(xì)化管理是社會(huì)分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代的管理提出的必然要求。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,是對(duì)常規(guī)管理在基本思想和管理模式上的深入,它能最大限度地減少管理占用資源,并降低管理成本
(精細(xì)化管理實(shí)踐手冊(cè))。
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”,即精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精華(技術(shù)與經(jīng)驗(yàn))、精品(質(zhì)量)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。精可以理解為精益求精;細(xì)可以解釋為更加具體。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。
3.1 應(yīng)用科學(xué)管理思想,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系
針對(duì)目前崇信公司檢修班組管理混亂,管理體系不健全的情況,應(yīng)該從檢修班組管理者開始,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),引入先進(jìn)企業(yè)成熟精細(xì)化管理思想,針對(duì)本企業(yè)情況建立符合科學(xué)管理思想的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系應(yīng)該包括基礎(chǔ)層、保障層和價(jià)值層三個(gè)遞進(jìn)層次?;A(chǔ)層即保障班組工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ),應(yīng)包括符合實(shí)際工作情況的規(guī)章制度、工作流程、工作計(jì)劃等;保障層,是規(guī)章制度和工作流程等正常執(zhí)行的保障,是高效執(zhí)行工作的控制措施和方法,應(yīng)包括合理的績(jī)效考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等;價(jià)值層,即使員工能夠認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,應(yīng)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)造共同利益等。
3.2 合理制定規(guī)章制度,貫徹以人為本管理思想
檢修班組管理規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)班組自身情況合理制定,規(guī)章制度要有法可依,使管理制度符合國(guó)家、行業(yè)的法律法規(guī)。班組員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,工作中要嚴(yán)格執(zhí)行,制定的規(guī)章制度要能解決工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題,把規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用深入到檢修班組的日常生產(chǎn)管理中。班組管理人員要做好帶頭示范作用,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,避免失職、瀆職。班組員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,對(duì)于違章行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)嚴(yán)肅查處,絕不姑息遷就。
3.3 健全獎(jiǎng)懲措施,保障制度合理到位
使用經(jīng)濟(jì)利益對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲是管理的一種重要方法,獎(jiǎng)懲的最終目的是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段保障規(guī)章制度的執(zhí)行。不合理的獎(jiǎng)懲措施會(huì)對(duì)員工工作態(tài)度和積極性造成不良影響。應(yīng)健全班組獎(jiǎng)懲制度,避免出現(xiàn)只罰不獎(jiǎng)或只獎(jiǎng)不罰的情況出現(xiàn),合理利用獎(jiǎng)懲制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
同時(shí)應(yīng)根據(jù)檢修班組的實(shí)際情況在績(jī)效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度方面進(jìn)一步細(xì)化,突出針對(duì)性。在公開、公平、公正的原則下,使班組員工工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,激勵(lì)推動(dòng)班組工作開展。正確的制定績(jī)效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度,利用經(jīng)濟(jì)手段最大的力量來(lái)調(diào)動(dòng)班組員工工作積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造整體積極向上的班組工作環(huán)境。
3.4 建立成本精細(xì)化管理理念,降低班組工作成本
檢修班組應(yīng)該從管理者到被管理者全員建立成本精細(xì)化管理理念,系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本精細(xì)化管理理論,建立適合本企業(yè)檢修班組的成本精細(xì)化管理體系及管理制度。檢修班組成本精細(xì)化管理應(yīng)突出全面性、全過(guò)程性、全員性特點(diǎn)。全面性即檢修班組所有活動(dòng)都應(yīng)處在成本控制之下;全過(guò)程性強(qiáng)調(diào)檢修工作所有流程都要進(jìn)行成本控制,哪怕是最細(xì)微的工作也不例外;全員性,就是說(shuō)檢修班組所有員工都應(yīng)參與到成本精細(xì)化管理中,并且清晰的劃分相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
3.5 以安全生產(chǎn)為班組管理核心目的,提升安全生產(chǎn)管理水平
檢修班組精細(xì)化管理的應(yīng)該以安全生產(chǎn)為核心目的,“快快樂(lè)樂(lè)上班來(lái),安安全全回家去”是每個(gè)檢修班組員工首要的心愿,所以必須把安全生產(chǎn)作為班組管理的核心。班組管理人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程,制定適合本企業(yè)實(shí)際情況安全生產(chǎn)管理制度;檢修班組全體員工必須參與到班組安全生產(chǎn)管理工作中來(lái),每周必須開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),定期開展事故預(yù)防演練,每個(gè)班組員工必須掌握必備的自救及救助他人的急救技能和知識(shí);積極學(xué)習(xí)行業(yè)中先進(jìn)的安全生產(chǎn)新技術(shù),積極推廣應(yīng)用行業(yè)中成熟應(yīng)用的安全裝備,應(yīng)用科學(xué)管理思想提升安全管理技術(shù)與水平。
4 結(jié)論
現(xiàn)電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、持續(xù)盈利與發(fā)展,離不開現(xiàn)代化管理思想的應(yīng)用,檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的最基礎(chǔ)構(gòu)成組織,整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升離不開檢修班組的管理提升。只有檢修班組不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理方法與技術(shù),才能有效的推動(dòng)整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升。檢修班組對(duì)精細(xì)化管理思想理念的吸收利用,將會(huì)為崇信發(fā)電公司的發(fā)展注入新的活力,成為崇信公司實(shí)現(xiàn)“行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、具有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型發(fā)電企業(yè)”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。
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1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任,學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,為班組成員的安全負(fù)責(zé),為自己的安全負(fù)責(zé)。
2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定,服從管理,正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品,特別是掛接地前正確驗(yàn)電,堅(jiān)決同違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任的不安全行為做斗爭(zhēng),努力做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì),結(jié)合當(dāng)班任務(wù),做好事故預(yù)想,布置好安全措施,及時(shí)糾正違章行為,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真做好班組每周安全日活動(dòng),學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施,結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,在防范上狠下功夫。
5、施工時(shí)加強(qiáng)注意防護(hù)設(shè)施完整性,消防系統(tǒng)和消防器材完好,并積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生的有關(guān)知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。
6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章,不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。
8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)建議并及時(shí)改正。
9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等,不斷提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參加公司的安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
我已接受本崗位安全教育,并熟知安全承諾書的內(nèi)容及本崗位職責(zé),愿意認(rèn)真履行,并接愛各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。
一、企業(yè)各級(jí)人員的安全責(zé)任
㈠、公司經(jīng)理的職責(zé):
⒈認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)和規(guī)章制度,組織建立、健全和完善本企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)組織保證體系,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。
⒉審批安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃并貫徹實(shí)施。
⒊定期聽取安全生產(chǎn)情況匯報(bào);研究解決安全生產(chǎn)問(wèn)題。
⒋督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門、項(xiàng)目部的職工做好本職范圍內(nèi)的安全工作。
⒌組織、主持工傷事故及重大未遂事故的調(diào)查處理工作,督促落實(shí)防范措施。
⒍按國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置安全機(jī)構(gòu),配備專職安全管理干部,支持安全管理部門和安全管理人員的工作。
責(zé)任人簽字:日期:
㈡、分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理對(duì)本公司的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其主要職責(zé):
⒈貫徹實(shí)施勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)和本公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。
⒉領(lǐng)導(dǎo)和支持安全管理部門開展安全監(jiān)督檢查工作;督促、檢查本公司安全技術(shù)措施及安全技術(shù)措施費(fèi)用使用計(jì)劃執(zhí)行情況。
⒊領(lǐng)導(dǎo)安全檢查工作和安全生產(chǎn)活動(dòng)。
⒋做好勞逸結(jié)合和女工保護(hù)工作。
⒍主持工傷事故、重大未逐事故的調(diào)查分析,提出處理意見和改進(jìn)措施,并督促實(shí)施。
責(zé)任人簽字:日期:
㈢、公司總工程師的職責(zé):
⒈認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn),結(jié)合本公司技術(shù)狀況,制訂貫徹實(shí)施的具體措施。對(duì)本公司勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)總的技術(shù)責(zé)任。
⒉。領(lǐng)導(dǎo)編制和審批施工組織設(shè)計(jì)(施工方案),確定工程建設(shè)項(xiàng)目中的安全技術(shù)管理措施和采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時(shí),必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。
⒊領(lǐng)導(dǎo)安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)提出改善勞動(dòng)條件的研究項(xiàng)目和實(shí)施措施,在研究、攻關(guān)過(guò)程中嚴(yán)格審查安全技術(shù)措施和保證安全的操作工藝要求。
⒋對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育培訓(xùn),及時(shí)解決施工中的安全技術(shù)問(wèn)題。
⒌參加重傷及以上事故的調(diào)查分析,提出技術(shù)鑒定意見和改進(jìn)措施。
責(zé)任人簽字:日期:
㈣、項(xiàng)目經(jīng)理(工地)的職責(zé):
⒈在生產(chǎn)中,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)章制度,對(duì)所管的工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
⒉組織落實(shí)安全技術(shù)管理的各項(xiàng)措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)交底和設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收使用的有關(guān)規(guī)定。
⒊組織職工學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程,教育工人遵章守紀(jì),不違章作業(yè)。
⒋經(jīng)常組織安全檢查,制止違章指揮,違章作業(yè),認(rèn)真消除事故隱患。定期研究分析工程項(xiàng)目施工中存在的安全問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,并組織實(shí)施。
⒌發(fā)生工傷事故、未遂事故要立即上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并組織本項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,提出事故處理報(bào)告,總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
責(zé)任人簽字:日期:
(五)、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé):
⒈認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范,結(jié)合本項(xiàng)目技術(shù)狀況,制訂貫徹實(shí)施的具體措施。對(duì)本項(xiàng)目勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)總的責(zé)任。
⒉依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制專項(xiàng)安全技術(shù)措施,如腳手架工程、基坑支護(hù)、模板工程等的安全技術(shù)措施及排水排污方案等。(“施工用電”由機(jī)電負(fù)責(zé)人編制)。
⒊配合項(xiàng)目安全員對(duì)本項(xiàng)目職工進(jìn)行安全技術(shù)教育培訓(xùn),及時(shí)解決施工中的安全技術(shù)問(wèn)題。
⒋參加本項(xiàng)目工傷事故的調(diào)查分析,提出技術(shù)鑒定意見和改進(jìn)措施。
責(zé)任人簽字:日期:
(六)、工長(zhǎng)(施工員)的職責(zé):
⒈嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)所管轄單位工程(工種)的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
⒉認(rèn)真落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)中安全技術(shù)措施,針對(duì)生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn),向作業(yè)班組進(jìn)行詳細(xì)安全技術(shù)交底,并隨時(shí)檢查實(shí)施情況。
⒊隨時(shí)檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)防護(hù)設(shè)施、設(shè)備的完好使用情況,隨時(shí)消除不安全因素,不違章指揮。
⒋配合項(xiàng)目安全員組織工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,開展安全生產(chǎn)活動(dòng),督促、檢查工人正確使用個(gè)人防護(hù)用品。
⒌發(fā)生工傷事故,未遂事故要立即上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);參與本工種工傷及其他事故的調(diào)查處理。
責(zé)任人簽字欄:日期:
(七)、安全員的職責(zé):
⒈認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)檢查、監(jiān)督的責(zé)任。
⒉深入施工現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)下級(jí)安全技術(shù)人員的工作,掌握安全生產(chǎn)情況,調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題,提出改進(jìn)意見和措施,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
⒊協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織安全活動(dòng)和安全檢查。
⒋參加審查施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)和安全技術(shù)措施計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
⒌組織本項(xiàng)目新工人的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核工作。
⒍制止違章指揮、違章作業(yè),遇有險(xiǎn)情有權(quán)暫停生產(chǎn),并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
⒎進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告,參加工傷事故調(diào)查、處理。
⒏負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)文明施工、勞務(wù)手續(xù)的辦理及治安保衛(wèi)的管理工作。
責(zé)任人簽字:日期:
(八)、班組長(zhǎng)的職責(zé):
⒈認(rèn)真執(zhí)行和模范遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,根據(jù)本班組工人的技術(shù)、體力、思想等情況合理安排工作,領(lǐng)導(dǎo)本班組安全作業(yè)。
⒉認(rèn)真執(zhí)行安全交底,組織班組安全活動(dòng),開好班前安全生產(chǎn)會(huì);有權(quán)拒絕違章指揮。
⒊經(jīng)常組織本班組工人認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和安全管理制度,教育本班組人員遵章守紀(jì)和正確使用個(gè)人防護(hù)用品。
⒋經(jīng)常檢查本班組作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的要采取臨時(shí)控制措施,并及時(shí)上報(bào)。
⒌對(duì)新工人(包括調(diào)換工種的工人)進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)教育,新工人未經(jīng)考核合格不得上崗。
⒍支持、接受專職安全員的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),對(duì)提出的改進(jìn)措施要及時(shí)組織貫徹落實(shí)。
⒎領(lǐng)導(dǎo)并支持班組安全員開展日常工作,及時(shí)采納安全員的正確意見,發(fā)動(dòng)全班組職工共同搞好安全生產(chǎn)。
⒏發(fā)生工傷事故、未遂事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào);積極配合本工種工傷及其他事故的調(diào)查處理。
責(zé)任人簽字欄:日期:
(九)、班組兼職安全員的職責(zé):
⒈模范執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)安全方面的意見,協(xié)助班組長(zhǎng)做好本班組的安全工作,接受專職安全員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
⒉協(xié)助班組長(zhǎng)組織開展好班組日常安全教育工作,反映班組安全生產(chǎn)情況和職工的要求。
⒊參加安全檢查,協(xié)助落實(shí)整改措施。
⒋有權(quán)制止制章作業(yè),有權(quán)抵制和越級(jí)上告違章指揮行為。
⒌及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患,本人或本班組不能處理的危險(xiǎn)因素要及時(shí)上報(bào);積極配合本工種工傷及其他事故的調(diào)查處理。
責(zé)任人簽字欄:日期:
(十)、生產(chǎn)工人的職責(zé):
⒈認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本工種的安全操作規(guī)程及有關(guān)方面的安全知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
⒉積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行安全交底,聽從施工人員、安全人員的指導(dǎo),不違章冒險(xiǎn)作業(yè)。
⒊愛護(hù)和正確使用防護(hù)用品和安全設(shè)施。
⒋搞好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。
⒌對(duì)不安全作業(yè)要積極提出意見,對(duì)違章指令有權(quán)拒絕執(zhí)行,對(duì)危害生命安全和健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
⒍發(fā)生工傷事故,未遂事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即上報(bào);積極配合工傷及其他事故的調(diào)查處理。
二、公司各職能部門的安全責(zé)任:
㈠、生產(chǎn)技術(shù):
⒈合理組織生產(chǎn),貫徹及執(zhí)行安全規(guī)章制度和施工組織設(shè)計(jì)(施工方案),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
⒉參加安全檢查,對(duì)查出的不安全因素,積極配合安全部門提出技術(shù)改進(jìn)措施。
⒊編制施工方案時(shí)必須根據(jù)工程實(shí)際情況編制安全技術(shù)措施。
責(zé)任人簽字:日期:
㈡、材料設(shè)備:
⒈負(fù)責(zé)安全防護(hù)用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和回收工作。
⒉對(duì)一切機(jī)電設(shè)備,必須配齊安全防護(hù)保險(xiǎn)裝置;加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備、鍋爐和壓力容器的檢查、維修、保養(yǎng),確保安全運(yùn)行。
⒊協(xié)同辦公室搞好公司所屬特殊工種、三機(jī)工的考核、招聘、辭退、調(diào)配等管理工作。制止無(wú)證人員上崗作業(yè)。
⒋配合總工、安全部門及政府部門(必要時(shí))搞好大中型施工機(jī)械及其他安全設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作。
責(zé)任人簽字:日期:
㈢、財(cái)務(wù):
及時(shí)將安全措施經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃列入生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃,專款專用,確保經(jīng)費(fèi)的落實(shí),并監(jiān)督其合理使用。
責(zé)任人簽字:日期:
㈣、安全部門的職責(zé):
⒈配合材料設(shè)備部門做好安全防護(hù)用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和回收勞動(dòng)保護(hù)用品工作。
⒉協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)生產(chǎn)中的安全工作。貫徹執(zhí)行上級(jí)和本企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
⒊編制、組織實(shí)施本企業(yè)年度安全工作計(jì)劃。
⒋組織修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
⒌做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作,總結(jié)交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
⒍經(jīng)常深入基層,指導(dǎo)下級(jí)安全技術(shù)人員的工作,掌握安全生產(chǎn)情況,調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題,提出改進(jìn)意見和措施。
⒎組織安全活動(dòng)和定期安全檢查。
⒏參加審查施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
⒐負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)員工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
⒑制止制章指揮和違章作業(yè),遇到嚴(yán)重險(xiǎn)情,有權(quán)暫停生產(chǎn),并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
⒒參加新建、改建、擴(kuò)建、革新項(xiàng)目等工程設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收、試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
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