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為什么會這樣呢?通過“打破沙鍋問到底”的深度溝通,原因不明自白:公司在操作這兩件大事的時候,采用的辦法都是“閉門造車”,憑著腦袋辦事,而沒有以市場為中心,進(jìn)行深入地調(diào)查和研究,確定最佳的方案再執(zhí)行。
具體表現(xiàn)如下:
一、閉門造車的新品開發(fā)。公司自成立以來,銷售一直不甚理想,俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規(guī)格的老陳醋產(chǎn)品有關(guān)。于是,俞總決定進(jìn)行新品開發(fā),以便有效地攻戰(zhàn)市場,贏取勝利。
為此,俞總和公司研發(fā)人員想了一個通宵,弄了幾個“新名詞”出來,覺得很滿意,同時產(chǎn)品也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)摹把邪l(fā)”,新品就是這樣成功“開發(fā)”出來了。
問題也來得很快。當(dāng)新品推出來后,很多經(jīng)銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產(chǎn)品。所以,經(jīng)銷商不愿意進(jìn)貨。同時,俞總把新品放在自營市場的終端貨架上,一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場,上千萬的人口,這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎?俞總為此很苦惱。
二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快,俞總覺得有必要借助這次新品上市之際,大展拳腳的來一次“大手筆”,讓銷售扶搖直上,一片火紅。于是,俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。
遺憾的是,500萬元如期花完了,但效果出現(xiàn)了“難產(chǎn)”,胎死腹中。為什么會這樣呢?究其原因,俞總沒有對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行深入地市場調(diào)查,尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學(xué)校、烹飪學(xué)校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習(xí)慣。
俞總的做法是:花十五分鐘想了想,決定活動主要做三個方面的工作,即打廣告、做一批太陽廣告?zhèn)愫驮诔虚T前擺促銷臺進(jìn)行體驗促銷。結(jié)果,活動主題、活動內(nèi)容、廣告質(zhì)量、促銷效果、執(zhí)行質(zhì)量等都不盡人意,吸引力“萎靡不振”,銷售業(yè)績可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,這種情況在很多公司里都反復(fù)地出現(xiàn),嚴(yán)重阻礙了公司的健康發(fā)展。究其原因,這都與公司缺乏市場調(diào)查,進(jìn)行科學(xué)的運營操作有著“嚴(yán)重”的關(guān)系——都是缺乏市場調(diào)查惹的禍。
那么,市場調(diào)查真的那么重要嗎,真的具有使執(zhí)行結(jié)果明顯優(yōu)秀的能耐嗎?事實上,只要公司操作得當(dāng),市場調(diào)查的確有如此神奇的魅力!
俗話說,知己知彼,戰(zhàn)無不殆。市場調(diào)查做的就是“知己知彼”的工作——只有進(jìn)行深入地市場調(diào)查,認(rèn)清自己的優(yōu)勢,抓住對手的弱點,滿足目標(biāo)消費群的真實需求,方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案,收獲喜人的執(zhí)行結(jié)果。
那么,面對這種情況,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查。市場錯綜復(fù)雜,市場千變?nèi)f化,如果公司沒有進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查,很多自認(rèn)為很棒的執(zhí)行內(nèi)容與方法,可能與真正地市場“格格不入”,被市場“狙擊”得丟盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不論是戰(zhàn)略制訂,還是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,不論是新品研發(fā),還是市場推廣,等等,事前必須進(jìn)行深度、有效地市場調(diào)查,達(dá)到“知己知彼”的工作標(biāo)準(zhǔn),方能百戰(zhàn)百勝。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機(jī)關(guān)、個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以包括的內(nèi)容如下:
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
三段式網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
1、確定目標(biāo):策劃對象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以,前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失,才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點:
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
一份完整的營銷方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢,解決問題的方案?;顒臃桨钢傅氖菫槟骋淮位顒铀付ǖ臅嬗媱?,具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的營銷項目活動策劃方案3篇,歡迎閱讀!
營銷項目活動策劃方案1
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為---萬件,預(yù)計毛利---萬元,市場占有率實現(xiàn)--。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
營銷項目活動策劃方案2
一、確定營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標(biāo)時,我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標(biāo)和本次活動營銷目標(biāo)
對于銀行來說,任何營銷活動的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標(biāo)在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,活動營銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標(biāo),在確定營銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動營銷策劃中,以主目標(biāo)的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預(yù)算
活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預(yù)算,就可以去設(shè)計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預(yù)算,再去設(shè)計活動營銷內(nèi)容。事實上,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預(yù)算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設(shè)計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動營銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動營銷備用金,以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險。活動營銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標(biāo)來做。如活動目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費額,則應(yīng)以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進(jìn)行分析:
1、營銷目標(biāo)分析
分析營銷目標(biāo)適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機(jī)會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計活動營銷內(nèi)容
活動營銷內(nèi)容的設(shè)計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設(shè)計、活動時間的設(shè)計、活動視覺的設(shè)計、活動文案的設(shè)計、活動體驗的設(shè)計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動形式的設(shè)計
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取;顒有问降?#39;設(shè)計受到活動營銷目標(biāo)、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動時間的設(shè)計
活動時間的設(shè)計不僅包括活動整體時間的設(shè)計,還包括活動各部分時間的設(shè)計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動時間設(shè)計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設(shè)計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設(shè)計應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設(shè)計貼近銀行卡自身視覺設(shè)計。
4、活動文案的設(shè)計
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調(diào)多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字?jǐn)?shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5、活動體驗的設(shè)計
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
營銷項目活動策劃方案3
一、策劃書名稱:
網(wǎng)店營銷策劃方案
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。
(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】:房地產(chǎn);投資項目;系統(tǒng)策劃;研究
中圖分類號: F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
引言
近幾年,房地產(chǎn)開發(fā)項目的策劃越來越受到了人們的重視,很多開發(fā)企業(yè)投入了大量的人力物力。房地產(chǎn)策劃是按一定的模式進(jìn)行的,它是策劃師在全面地掌握市場情況之后,通過理念與市場現(xiàn)實、消費者與開發(fā)商、環(huán)境營造與成本控制等一系列的碰撞而產(chǎn)生一個“靈感”集合。經(jīng)過策劃人不斷的實踐和總結(jié),策劃模式開始逐漸形成,體現(xiàn)了房地產(chǎn)策劃的一些基本規(guī)律。策劃是建立在市場研究基礎(chǔ)上的系統(tǒng)工程,但一般人們認(rèn)為策劃只是“出主意”、“賣點子”加之策劃界自身的稂莠不齊與概念策劃的炒作,致使人們對其產(chǎn)生了誤解,因此,需對房地產(chǎn)策劃進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的研究。
一、房地產(chǎn)投資項目策劃的概念
房地產(chǎn)投資項目策劃是指在項目開發(fā)的整個過程中,為實現(xiàn)房地產(chǎn)投資開發(fā)的具體目標(biāo),提出具有創(chuàng)造性的思維對策,通過結(jié)合開發(fā)商的建設(shè)意圖,對市場的調(diào)查與分析,從項目的選址、規(guī)劃及設(shè)計、施工到運營管理等各個階段進(jìn)行的建筑、投資、營銷和組織管理等方面的策劃分析,并制定出具體的實施計劃,包括房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃、房地產(chǎn)廣告策劃、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)物業(yè)管理策劃等,作為投資決策和運作的依據(jù),以達(dá)到預(yù)期的綜合效益。
房地產(chǎn)策劃的特征
1.操作性
房地產(chǎn)的策劃方案實施是策劃的直接目的,因而房地產(chǎn)策劃就應(yīng)該具有充分的可操作性。一是策劃的方案要容易實施、易于操作。經(jīng)常有一些房地產(chǎn)策劃的方案規(guī)定了非常理想的策略,但完全超出了發(fā)展商所能夠負(fù)擔(dān)的能力與實施能力或者脫離了市場條件的客觀性,因而也只能是空洞的紙上談兵。二是在具體的策劃方案實施上要有可操作的方法。三是在實際的市場環(huán)境中要有可操作的條件,在客觀市場條件不允許的條件下,策劃方案想操作好是比較困難的。
2.創(chuàng)新性
創(chuàng)新是房地產(chǎn)策劃的生命所在。房地產(chǎn)策劃創(chuàng)新,表現(xiàn)為手段新、方法新。策劃的方法與手段之間雖然有共性,但運用在不同的地方、運用在不同的場合,其所產(chǎn)生的效果也是不一樣的。還需要通過對其不斷的策劃實踐,創(chuàng)造出新的方法與手段來。再者表現(xiàn)為主題新、概念新。因為主題概念是是項目發(fā)展的指導(dǎo)原則,是項目的靈魂,只有房地產(chǎn)策劃概念主題有了新意,才能使的產(chǎn)品具有與眾不同的內(nèi)容、氣質(zhì)與形式,才能使項目具有個性。
市場性
對房地產(chǎn)商品來講,考慮適銷對路的問題,就尤為顯得重要,這也是房地產(chǎn)的特性決定的,商品房使用期長,建設(shè)周期長、投資或購買后,較難脫手,一旦空置,很難處理。因此,為了更好地解決房地產(chǎn)策劃適應(yīng)市場的問題,使房地產(chǎn)經(jīng)營活動建立在良性循環(huán)的軌道上,房地產(chǎn)策劃就要時時刻刻考慮市場的方向問題,可以從三個方面來著手:一是房地產(chǎn)策劃就是要造就市場、創(chuàng)造市場。策劃要有超前的眼光,根據(jù)市場的發(fā)展趨向,造就市場或創(chuàng)造出市場來;依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,策劃要善于發(fā)現(xiàn)潛在的市場,能夠占領(lǐng)空缺的市場。二是房地產(chǎn)的策劃要隨市場的變化而變化,商品房的市場變了,策劃的思路、定位也要變。三是房地產(chǎn)策劃自始至終都要以市場來作為主導(dǎo),永遠(yuǎn)以市場需求為依據(jù)。
4.前瞻性
房地產(chǎn)項目完成的周期一般少則二三年,多則三五年甚至更長的時間,如果沒有預(yù)見的能力和超前的眼光,光投入而不產(chǎn)出,那么對于企業(yè)的損失是巨大的;房地產(chǎn)策劃本身就是對“未來”的未完成的“房地產(chǎn)”進(jìn)行策劃,故它一定要超前和有預(yù)見。房地產(chǎn)策劃的超前眼光和預(yù)見能力,在各個階段都要能夠體現(xiàn)出來。在市場的調(diào)研階段,要預(yù)見到幾年后房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場情況。在規(guī)劃設(shè)計階段,要在小區(qū)的規(guī)劃、戶型的設(shè)計、建筑的立面等方面來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。在投資分析階段,要能夠預(yù)知未來房地產(chǎn)開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向。在營銷推廣階段,要弄清當(dāng)時的市場狀況,并在推廣時間、銷售價格、廣告、樓盤包裝等方面要有超前的眼光。
5.系統(tǒng)性
房地產(chǎn)策劃是一個比較龐大的系統(tǒng)工程,房地產(chǎn)項目投資從開始到完成要經(jīng)過投資研究、市場調(diào)研、建筑施工、規(guī)劃設(shè)計、營銷推廣以及物業(yè)管理等幾個階段,每個階段構(gòu)成房地產(chǎn)策劃的子系統(tǒng),各個子系統(tǒng)又由更小的子系統(tǒng)組成,各個策劃子系統(tǒng)組成一個大系統(tǒng)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能具有十分密切的聯(lián)系,各個子系統(tǒng)各有一定的功能,而整個系統(tǒng)的功能并非簡單地是各個子系統(tǒng)功能的總和。
6.地域性
從事房地產(chǎn)策劃首先要考慮項目的地域性特征。作為不動產(chǎn),房地產(chǎn)位置的固定性是無法改變的,因而房地產(chǎn)的策劃就自然地存在地域性的特征。第一要考慮房地產(chǎn)項目的區(qū)位情況。如房地產(chǎn)項目所在地的地理區(qū)位、功能區(qū)位、街區(qū)區(qū)位等。第二要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項目周圍的市場情況。從房地產(chǎn)市場來講,房地產(chǎn)策劃要能夠重點把握市場的供求情況、市場的發(fā)育等情況,以及市場的消費傾向等。第三要考慮房地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況。在我國,由于各區(qū)域的自然環(huán)境、地理位置、市場狀況、經(jīng)濟(jì)條件很不一樣,要進(jìn)行房地產(chǎn)投資項目的策劃就不能不考慮這些情況。
房地產(chǎn)策劃時應(yīng)注意的問題
目前房地產(chǎn)策劃在我國一些城市已介服務(wù)能力。策劃人員在從事策劃叫應(yīng)注意以下三方面的問題:
策劃不能趕潮流服飾有“時裝”,消費理念有“時尚”,但房地產(chǎn)策劃最忌“跟風(fēng)”趕潮流。土地具有位置的固定性和特殊性,在自然屬性和經(jīng)濟(jì)屬性方面,因而即使同一發(fā)展商在同一地段也建不出完全相同的商品房,因為其價值在幣場上難以同等實現(xiàn)。策劃行業(yè)若出現(xiàn)跟風(fēng)趕潮流的現(xiàn)象,那只能說明兩個原因:一是策劃人員江郎才盡、行業(yè)敗落;二是房地產(chǎn)市場不理性,發(fā)展不正常。一個商品的商標(biāo)固然重要,但質(zhì)量好壞才是最終影響產(chǎn)品銷量的東西,質(zhì)量好則有口皆碑,質(zhì)量差則臭名遠(yuǎn)揚。著名商標(biāo)是企業(yè)“創(chuàng)”出來的而不是風(fēng)水大師“取”出來的。房地產(chǎn)項目銷售是否火爆,主要取決于所策劃的房地產(chǎn)是否適合市場,有沒有拴住主要消費群,有沒有優(yōu)良的建筑質(zhì)量和優(yōu)美的環(huán)境。在某種程度上,名稱只要能反映其位置、環(huán)境特點、項目功能、交通狀況或社區(qū)特色,就是好名稱。
(2)策劃上不能搞一言堂。項目策劃貫穿土地獲取、融資、規(guī)劃設(shè)計、建筑招標(biāo)、銷售及招租全過程,涉及眾多的學(xué)科。策劃需要有民主的策劃氣氛,一個策劃方案應(yīng)由多名策劃師共同完成。在策劃上最忌搞一言堂。很多中介機(jī)構(gòu),由于在策劃上沒有立法和行業(yè)管理,策劃人員沒有資格許可證,機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)證書,委托書難以判斷其實力和水準(zhǔn)。導(dǎo)致這很多家中介機(jī)構(gòu)都認(rèn)為自己能承接策劃,并聲言自己的策劃是最好的。因此,主管部門以后在建立策劃管理體制時,應(yīng)當(dāng)考慮從事策劃的專業(yè)人員數(shù)量。
(3)開發(fā)商最好不要自己做策劃,中國有句古訓(xùn)就是旁觀者清,由于開發(fā)項目在決策初期屬企業(yè)的商業(yè)秘密,企業(yè)決策層一旦接受該項目并準(zhǔn)備開發(fā),按常理必然產(chǎn)生“偏愛”的情結(jié),再加上對市場缺乏充分的認(rèn)識,在策劃過程中必然產(chǎn)生一些偏差,這些偏差往往對項目開發(fā)是致命的。
結(jié)語
我國的房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在正處于快速發(fā)展時期,房地產(chǎn)策劃理論也隨著市場的發(fā)展而不斷的變化。只有在事前精心策的劃,才會有項目的經(jīng)典。加強房地產(chǎn)策劃學(xué)的研究,對房地產(chǎn)企業(yè)決策理論進(jìn)行充實、完善,建立有中國特色的房地產(chǎn)策劃學(xué),具有開創(chuàng)性意義。
參考文獻(xiàn):
[1] 顏才添, 關(guān)瑞明. 建筑策劃的國內(nèi)外研究動態(tài)[J] .福建建筑, 2007(3)
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 稅收策劃 意義與原則 措施
一、引言
我國憲法規(guī)定每位合格公民都必須堅持自覺履行納稅的義務(wù),稅收籌劃工作即納稅者在不與相關(guān)納稅義務(wù)條例規(guī)定沖突的前提下,特別針對市場中各個經(jīng)濟(jì)主體生產(chǎn)活動進(jìn)行合理的調(diào)整與安排,以達(dá)到同時兼顧個體收益最大化與國家納稅政策依法遵循的目的。近年來,國家對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視,投入了大量的經(jīng)濟(jì)建設(shè)資源,對于一些技術(shù)密集型企業(yè)表現(xiàn)出了十分明顯的政策傾斜與照顧,相關(guān)經(jīng)濟(jì)企業(yè)都形成了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,因此企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃工作對全體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化更具有積極的導(dǎo)向作用,也因此具有更大更廣闊的利益創(chuàng)收空間。
二、企業(yè)稅收策劃工作的意義與基本原則
目前我國各大發(fā)展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入市場化經(jīng)營階段,企業(yè)運營的資金來自多個方面,其中主要包括來自政府部門的發(fā)展支持撥款、企業(yè)人才技術(shù)投資以及大量的經(jīng)濟(jì)利潤收入。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中本身就扮演了帶有經(jīng)營性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)角色,而且是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)以及市場營銷等方式來增強高校在經(jīng)濟(jì)市場中的核心競爭力。
我國對稅收策劃的研究工作尚且處于初步分析階段,企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃工作也缺乏大量的參照個案,加上企業(yè)管理層對企業(yè)個體納稅的認(rèn)知不足,往往造成企業(yè)對發(fā)展資金的分配、投資與管理規(guī)劃工作利用不到位,缺乏優(yōu)化經(jīng)濟(jì)收益的科學(xué)性,稅收義務(wù)也難以通過最小的賦稅支出完成,直接傷害到企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)利潤收入,不能保證后期的持續(xù)性發(fā)展物質(zhì)需要。
企業(yè)稅收策劃的避稅機(jī)制應(yīng)建立在常規(guī)稅收原則規(guī)定基礎(chǔ)上。我國的稅法規(guī)定的稅收制度一般具有強制賦稅與無償賦稅的特點,企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化賦稅是單方面的經(jīng)濟(jì)支出,因此需要在以最大化利潤手機(jī)為終極目標(biāo)的指導(dǎo)下通過合法的手段進(jìn)行避稅,制定科學(xué)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃。企業(yè)的避稅規(guī)劃能夠有效優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)運營的資金投入使用情況,利用市場無形的手自動調(diào)試發(fā)展需求,從而強化整個企業(yè)在市場化運營過程中的核心競爭力。部分技術(shù)密集型企業(yè)的稅收雖然有相關(guān)的政策傾斜照顧,但是也要在遵循基本稅法規(guī)定的基礎(chǔ)上,提出多個納稅計劃進(jìn)行篩選和優(yōu)化,完成納稅支出的最小化比重目的。企業(yè)稅收的策劃工作意義就在于合理爭取最小賦稅成本,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)資源利用。
三、企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃風(fēng)險
(一)企業(yè)在經(jīng)營過程中的納稅方案與辦法與新稅制沖突,造成涉稅項目不完全導(dǎo)致應(yīng)繳稅行為不完整
企業(yè)所參與的商品貿(mào)易,服務(wù)提供給等的經(jīng)濟(jì)活動中,往往缺乏與當(dāng)前稅制規(guī)定與要求一致的財務(wù)管理機(jī)制,對于需要妥善保存的相關(guān)納稅憑據(jù)丟失現(xiàn)象嚴(yán)重,工商稅務(wù)審核認(rèn)證手續(xù)完善等原因造成企業(yè)進(jìn)行稅收策劃阻力較大,可能造成企業(yè)在后期采取補稅,繳滯納金等補救行為,嚴(yán)重者還會遭到稅務(wù)部門的行政以及刑事處罰,企業(yè)自身的經(jīng)營名譽受到傷害,無形中企業(yè)稅收策劃風(fēng)險系數(shù)攀增。
(二)企業(yè)經(jīng)營者對新稅制法把握不完全、不準(zhǔn)確導(dǎo)致多繳稅額的風(fēng)險
稅務(wù)部門為幫助經(jīng)濟(jì)企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前稅制度,緩解稅務(wù)壓力,在多個區(qū)域都開放了部分涉稅項目稅務(wù)優(yōu)惠辦法。稅務(wù)優(yōu)惠辦法包括免征與退稅量兩方面,涵蓋個體學(xué)術(shù)創(chuàng)作成果轉(zhuǎn)出、針對殘障人士開展的涉稅業(yè)務(wù)、新能源開發(fā)與研究中的涉稅業(yè)務(wù)等多項目。企業(yè)在利用新稅制相關(guān)優(yōu)惠政策規(guī)定時需要對比個體納稅項目與具體優(yōu)惠項目是否重合,并以標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)步驟與辦法履行納稅義務(wù),整體審計涉稅業(yè)務(wù),同時需要準(zhǔn)確把握有稅務(wù)優(yōu)惠的業(yè)務(wù)項目,避免重復(fù)進(jìn)行進(jìn)項稅額抵扣。
四、企業(yè)財務(wù)管理中稅收策劃工作的優(yōu)化手段
地方和中央政府為表示對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動的支持,都專門針對企業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收頒布了不同程度的傾斜性質(zhì)的優(yōu)惠、減免條例,因而企業(yè)的稅收策劃方案可以根據(jù)當(dāng)前的特殊稅收辦法實現(xiàn)企業(yè)賦稅的最小化。
(1)符合稅率優(yōu)惠的資金利用規(guī)劃。我國正處于第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型階段,國家對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支持一般通過優(yōu)惠稅率等政策來表現(xiàn)。特別赦免和減少第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、商品引進(jìn)的稅收,以及針對相關(guān)高新技術(shù)開發(fā)和研究部門如創(chuàng)業(yè)園、學(xué)校等都采取了一定的優(yōu)惠稅率甚至免稅率手段。因此企業(yè)的稅收策劃一定要熟悉各例稅率優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)根據(jù)相關(guān)的政策優(yōu)惠方向采取針對性的資金利用方案,多多以企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)等作為財政支持的主要方向,從而實現(xiàn)減稅免稅的目的。
(2)創(chuàng)新型企業(yè)營業(yè)稅收的減免。創(chuàng)新型企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展主要依靠企業(yè)的技術(shù)發(fā)明與生產(chǎn),在追求個體經(jīng)濟(jì)利益的同時也向社會生產(chǎn)力水平提高以及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化有重大的貢獻(xiàn)意義,因此政府工商部門專門針對該類型的經(jīng)濟(jì)企業(yè)免征營業(yè)稅,旨在鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)的能夠在較為寬松的稅收環(huán)境下更好地做出新的技術(shù)開發(fā)與研究。因此企業(yè)的稅收策劃方案應(yīng)立足于企業(yè)的經(jīng)營資本利用方向,在自我發(fā)展的同時也能夠減免稅收,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大收入。
(3)科學(xué)的稅收策劃手段與方法實現(xiàn)合理避稅。一般的稅收策劃工作主要通過系統(tǒng)的會計科學(xué)方法來完成,企業(yè)的稅收策劃工作可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營對象以及模式,在相關(guān)的會計規(guī)定條例中以合理手段對企業(yè)所擁有資本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行折舊、攤銷、存貨計價,以達(dá)到減少賦稅額度的目的。
(4)針對個人所得進(jìn)行全面稅收籌劃。企業(yè)員工整個企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)與運轉(zhuǎn)的基本勞動單位,企業(yè)員工的個人所得稅征收工作是稅收策劃的關(guān)鍵部分,針對企業(yè)員工的個人所得稅策劃要實行全面規(guī)劃,主要涵蓋基本薪資收入、個人發(fā)明收入以及個人勞務(wù)收入等賦稅項目。同時,企業(yè)可以改變目前員工的薪資發(fā)放辦法,通過多種手段降低企業(yè)勞動個人所得上稅率,讓企業(yè)員工在合理的稅收規(guī)劃中直接受益。
(5)調(diào)整稅務(wù)申報辦法,最大限度靠攏最小納稅稅率。通過改變涉稅機(jī)構(gòu)規(guī)模等級或者常規(guī)納稅主體,使符合最小納稅稅率要求。稅務(wù)籌劃的根本目標(biāo)在于降低納稅金額,給予企業(yè)更多資金周轉(zhuǎn)空間。新稅制規(guī)定,在相同的涉稅項目中,小型納稅人的稅率通常低于一般納稅人的納稅稅率。較小規(guī)模的涉稅企業(yè)在稅務(wù)籌劃階段應(yīng)該對比自身的經(jīng)營活動收益詳情以及具體的資本運行情況,改變納稅人規(guī)模來方便企業(yè)能夠以最低稅率繳稅。
(6)把握不同地區(qū)的區(qū)別稅率進(jìn)行稅務(wù)等級劃分,實行更為合理的稅額審計辦法來制定稅務(wù)策劃方案。企業(yè)在常規(guī)的發(fā)展與提供服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動過過程中應(yīng)時刻對我國不地區(qū)的稅率進(jìn)行全面把握,因稅制是根據(jù)企業(yè)具體的銷售與服務(wù)類別分別來制定不同的稅務(wù)稅率,特別是在目前的新稅制政策下,納稅個體應(yīng)根據(jù)自身的相關(guān)涉稅項目與業(yè)務(wù)劃分好正確納稅等級,進(jìn)行合理的財務(wù)管理與核算,盡可能地緩解賦稅壓力,保持經(jīng)濟(jì)活動持續(xù)性的效益增收狀態(tài)
五、結(jié)語
企業(yè)財務(wù)管理中的稅收策劃是一把面向政府稅收保證與個體利益優(yōu)化的雙面刀刃,籌劃方案不能保證利益的全面獲取,作為重要的納稅主體,企業(yè)利用稅收策劃進(jìn)行避稅免稅獲得相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益,在具體的策劃措施的落實的過程中必定會失去一些經(jīng)濟(jì)收益,因此要平衡稅收利益得失之間的天秤,需要制定一系列合理性高,科學(xué)性強的籌劃方案并且從中篩選出最適宜的選項。特別是在新稅制推行過程中,國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)以及涉稅企業(yè)都承受巨大的稅改壓力,國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)需要履行機(jī)構(gòu)職能義務(wù),也要扶持各個企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展,納稅人在規(guī)避納稅風(fēng)險的同時應(yīng)該從中發(fā)現(xiàn)新的稅務(wù)優(yōu)惠機(jī)制,積極地進(jìn)行科學(xué)稅務(wù)籌劃,幫助自身經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動良性發(fā)展。
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產(chǎn)品鏈條是支撐開發(fā)商打造好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。上海越來越多的開發(fā)商具備優(yōu)秀的產(chǎn)品理念,房子越建越好已成為消費者的共識。在整個產(chǎn)品開發(fā)與運作的過程中,建筑商、建筑設(shè)計公司、景觀設(shè)計公司、專業(yè)裝潢公司和專業(yè)物業(yè)管理等等,都是產(chǎn)品鏈條的重要組成部分,彼此間環(huán)環(huán)相扣,圍繞開發(fā)商品牌和產(chǎn)品品牌來運轉(zhuǎn)。產(chǎn)品鏈條的組建是開發(fā)商越來越嫻熟的主要技能,因為重視,所以產(chǎn)品鏈條也越來越完善和穩(wěn)固。
市場鏈條是由項目策劃、產(chǎn)品宣傳和銷售推廣這三個部分組成。有了好產(chǎn)品,如何銷售和推廣出去,達(dá)到和超過預(yù)期收益,是樓盤成功的重中之重。因為,無論是業(yè)界還是消費者,衡量一個樓盤項目的成功,其標(biāo)尺更多是業(yè)績,開發(fā)商所做的所有工作都是為業(yè)績服務(wù)。值得說明的是,這里所指的業(yè)績不僅僅是銷售額,還包括品牌收益、企業(yè)形象收益和隊伍收益等等。
策劃、宣傳和銷售推廣是市場鏈條的主體,本文將重點分析房地產(chǎn)市場鏈條的欠缺和各環(huán)節(jié)的權(quán)重,為開發(fā)商提供一些參考。
一、 房地產(chǎn)市場鏈條的缺憾
開發(fā)商在做一個項目的時候,通常是在產(chǎn)品規(guī)劃和主體定位已確定的前提下,開始尋求市場層面的合作,比較常見的模式有兩種,即全程和部分。全程模式是指開發(fā)商將產(chǎn)品策劃、宣傳和銷售推廣的工作委派給一家房地產(chǎn)策劃公司,并以分成形式支付費用。部分模式是將銷售或廣告一個塊面包給一家公司來做,開發(fā)商自己做銷售或策劃。
這兩種模式無論哪一種似乎都忽略了項目策劃的重要性,所以無法讓市場鏈條良性運轉(zhuǎn)。開發(fā)商因自身市場運作能力較弱或精力跟不上,會選擇全程的模式。接受委托的公司,目標(biāo)非常明確,就是將產(chǎn)品快速的銷售出去,這樣一來,僅以產(chǎn)品銷售目標(biāo)作為產(chǎn)品運營的唯一的導(dǎo)向,難免就忽略了其它方面的收益。開發(fā)商與全程公司在一個項目合作之后,沒得到應(yīng)有的積累。如:開發(fā)商的品牌效應(yīng)、樓盤品牌的延續(xù)性、多個項目之間的關(guān)聯(lián)性等等。
當(dāng)開發(fā)商具備一定的市場運作能力,就會選擇部分模式,但此模式也存在弊端。例如與廣告公司合作,它的宗旨是創(chuàng)意出令開發(fā)商滿意的廣告,只要創(chuàng)意通過,收到錢,似乎廣告投放效果與自身并無大礙,忽略了廣告最重要的目的是讓消費者有感覺。那么,廣告效果預(yù)測由開發(fā)商自己判斷,而往往開發(fā)商并不是廣告方面的行家,所以只要廣告公司所創(chuàng)意的廣告表現(xiàn)夠現(xiàn)代,文案夠華麗就是好的廣告,而忽略了廣告的最終目的是為了促銷和品牌積累。
二、 市場鏈條的黃金三角組合
項目策劃、廣告宣傳和銷售推廣是組成地產(chǎn)項目市場鏈條的三大主體,每個主體的角色應(yīng)該由專業(yè)的公司來擔(dān)當(dāng),由此才能產(chǎn)生市場鏈條的黃金三角組合。每一個合作商的角色不同,出發(fā)點不同,發(fā)揮的作用也不一樣,所以項目策劃功能應(yīng)該被單列出來,并作為市場鏈條的核心,引導(dǎo)整個市場工作有序開展。
但在實際操作中,項目策劃功能被很多開發(fā)商忽略,或被打包在全程公司的工作范疇之中。策劃報告成為公司的附加產(chǎn)品,公司自然也不會在上面放太多精力,往往采用比稿階段多家競標(biāo)企業(yè)的報告來拼湊,以這樣的策劃報告,擔(dān)當(dāng)整個項目運營的綱領(lǐng)和主要策略,其效果就會大打折扣了。
銷售公司的任務(wù)是銷售,注重的銷售策略和銷售業(yè)績達(dá)成;而廣告公司的任務(wù)是配合銷售做產(chǎn)品創(chuàng)意和傳播,主要的任務(wù)是讓目標(biāo)消費者獲得產(chǎn)品信息并打動他們;項目咨詢機(jī)構(gòu)是以甲方思維進(jìn)行項目的整體規(guī)劃和策略制定的工作,其任務(wù)是把握整個項目資源的合理調(diào)度,以市場導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品硬件規(guī)劃和市場營銷計劃,是產(chǎn)品鏈條和功能鏈條的主線。舉例說明,項目咨詢機(jī)構(gòu)會在項目先期通過客觀的市場分析和調(diào)研,確定項目的定位、價格等基本要素,客觀和注重實際是他們的操守和準(zhǔn)則,銷售公司的利潤來自于銷售,那么他們制定的策略往往是以快速銷售為導(dǎo)向,壓低價格是他們常常采用的方法。
三、 策劃功能如何在市場鏈條中凸現(xiàn)
1、項目的介入:介入越早越好
一般開發(fā)商聘請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),往往是在項目已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)階段,即規(guī)劃設(shè)計要點已經(jīng)審批,設(shè)計單位已經(jīng)委托,甚至部分項目形象進(jìn)度已做好的時候。咨詢機(jī)構(gòu)此時接受業(yè)務(wù),能夠做的工作是對項目進(jìn)行診斷并提出新的包裝、推廣計劃,這對項目內(nèi)在素質(zhì)的提升極其有限。
項目策劃從前期對市場、功能、產(chǎn)品、開發(fā)策略等的研究與制定,到執(zhí)行階段結(jié)合市場變化、環(huán)境變化及營銷過程的把握,事實上,這些花多少工夫都是值得的。
因此,從取得土地開始,項目咨詢機(jī)構(gòu)就需要介入項目,從市場需求角度出發(fā),對項目進(jìn)行前期策劃。在項目規(guī)劃及前期策劃中,根據(jù)市場趨勢、項目區(qū)位進(jìn)行產(chǎn)品的功能規(guī)劃,解決開發(fā)商項目定位的問題,這樣可以預(yù)先有目的地安排項目內(nèi)容的主要賣點。
2、項目的運作:規(guī)劃與策略制定
房地產(chǎn)項目策劃是運用整合營銷概念,對建設(shè)項目,從項目概念、設(shè)計方向、區(qū)位、環(huán)境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進(jìn)行整合,合理確定房地產(chǎn)目標(biāo)市場的實際需求,以開發(fā)商、消費者、社會三方共同利益為中心,通過市場調(diào)查、項目定位、營銷策略等營銷過程的分析、計劃、組織和控制,在深刻了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎(chǔ)上,從而使產(chǎn)品及服務(wù)完全符合消費者的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售,并通過消費者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過程。
一個真正的策劃方案就是要將項目置于區(qū)域城市地產(chǎn)發(fā)展的大背景下進(jìn)行具體分析,以消費者的未來期望、市場的現(xiàn)實需求、行業(yè)的競爭態(tài)勢為依據(jù),通過房地產(chǎn)市場細(xì)分,來確立它的核心定位,目的就是要為項目的營建,在設(shè)計、建設(shè)、營銷、服務(wù)、管理等方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實施細(xì)則,從而為開發(fā)商的項目整體概念,制定出適應(yīng)市場項目策劃方案。
3、項目的把握:執(zhí)行效果和節(jié)奏的把握
巴丹吉林旅游開發(fā)2019——2021年重點解決產(chǎn)品供給、游線設(shè)計、銷售渠道、文化植入、管理效能等方面的問題,依托經(jīng)營模式、營銷模式、項目布局等方面的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)鞏固、對外發(fā)力,提升公司經(jīng)營收益,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
一、以智慧景區(qū)建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理
根據(jù)下一步的發(fā)展,目前,巴丹吉林旅游開發(fā)有限公司需搭建如下的管理團(tuán)隊:
總?cè)藬?shù):28人
總經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全盤管理公司各項業(yè)務(wù)。
副總經(jīng)理兼巴丹吉林事業(yè)部部長1人:負(fù)責(zé)巴丹吉林景區(qū)的全面運營。
副總經(jīng)理兼市場和營銷部部長1人:負(fù)責(zé)公司經(jīng)營旅游項目的包裝策劃和推廣上市。
1、綜合事務(wù)部:2人
職能:負(fù)責(zé)公司人事、文秘、制度、對外聯(lián)絡(luò)等事務(wù),設(shè)部長1名。
2、市場和營銷部:4人
職能:負(fù)責(zé)公司旅游項目的策劃,旅游線路的制定,產(chǎn)品價格的制定,與合作機(jī)構(gòu)合作方案的確定,游客反饋信息的收集,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷和客源地營銷活動的策劃組織,部長由公司副總經(jīng)理擔(dān)任。
3、規(guī)劃項目部:2人
職能:負(fù)責(zé)制定公司所轄各景區(qū)點年度建設(shè)項目的確定、策劃和實施,設(shè)部長1名。
4、財務(wù)部:2人
職能:負(fù)責(zé)公司財務(wù)處理,設(shè)部長1名。
5、巴丹吉林事業(yè)部:10人,負(fù)責(zé)巴丹湖景區(qū)和巴丹吉林沙漠深度體驗項目及沙漠自駕旅游的運營管理。部長由公司副總經(jīng)理擔(dān)任。
其中:游客服務(wù)中心調(diào)度:2人
財務(wù):1人
項目運營:2人
工程:1人
網(wǎng)絡(luò):1人
導(dǎo)服中心:1人
安保和稽查:1人
后勤保障:1人
6、敖包山事業(yè)部:3人。負(fù)責(zé)敖包山文化景區(qū)的運營。
7、“大漠人家”旅行社:2人。負(fù)責(zé)2家國資旅行社的運營,實行獨立核算,目標(biāo)管理,具體用人由旅行社單獨聘用。
保潔、安保及其他服務(wù)人員根據(jù)經(jīng)營活動開展,按需分階段從社會聘用,預(yù)計人數(shù)在20——30人之間。
根據(jù)業(yè)務(wù)的開展進(jìn)度,在巴丹吉林沙漠旅游業(yè)趨穩(wěn)向好的基礎(chǔ)上,設(shè)立海森楚魯怪石景區(qū)事業(yè)部、額日布蓋峽谷事業(yè)部和曼德拉巖畫事業(yè)部,獨立運行,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
二、發(fā)展思路
“做旺人氣、做全項目、做精服務(wù)、做強管理、做優(yōu)資產(chǎn)”,實施“造血”工程,提升企業(yè)競爭力,擴(kuò)大國有資產(chǎn)規(guī)模并提升質(zhì)量,為下一步產(chǎn)權(quán)融資奠定良好的基礎(chǔ)。
三、發(fā)展目標(biāo)
2019年,在上年度營業(yè)額的基礎(chǔ)上提升10—15%,2020年提升10—15%,2021年,爭取營業(yè)額突破2000萬元,凈利潤率不低于40%。
四、主要措施
一是以巴丹湖為切入點,從豐富適合青少年和家庭的旅游項目逐步做起,以產(chǎn)品吸引聚焦人氣;積累經(jīng)驗,逐步向巴丹吉林沙漠深度游產(chǎn)品策劃發(fā)力。
二是組織營銷力量,從周邊市場切入,主動把經(jīng)營的線路和產(chǎn)品推向市場,并構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò);第一步瞄準(zhǔn)周末和暑假市場,爭取打開局面;對營銷團(tuán)隊實施目標(biāo)管理,激發(fā)活力。
三是對沙漠旅游運輸隊伍實施改制,成立旅游運輸業(yè)主委員會,并納入企業(yè)經(jīng)營層參與決策;主動與嘎查做好協(xié)商,支持嘎查和牧家游代表參與企業(yè)經(jīng)營決策。通過這一方式,盡量轉(zhuǎn)變司機(jī)和原住戶的觀念,讓其充分認(rèn)識到把蛋糕做大、把人氣做旺的必要性,為轉(zhuǎn)變交通方式打好思想基礎(chǔ)。
四是策劃事件營銷。利用冬季時間,圍繞巴丹湖策劃明年具有開展條件的體驗性項目,著手謀劃開放應(yīng)急通道,以按車收費代替巴丹湖門票。通過這2個喙頭開展事件營銷,對外宣布巴丹湖閉園建設(shè),并公布開園時間,在周邊市場和傳統(tǒng)客戶中加大營銷造勢,吊足消費者的胃口,為明年的市場提升做好鋪墊工作,爭取實現(xiàn)開門紅。
五是提升巴丹湖酒店管理水平,力爭引進(jìn)第三方承包經(jīng)營;若暫時無法引進(jìn)承包商,則至少聘用一名酒店大堂經(jīng)理和一個廚師班,從菜品檔次、特色客房兩個方面提升酒店的產(chǎn)品質(zhì)量,并謀劃利用酒店前廳增加西餐服務(wù)。
六是著手對巴丹湖的所有參與性項目(目前的巴丹部落、駱駝、熱氣球和準(zhǔn)備新上的兒童樂園、沙漠沖浪、燒烤營地等項目)進(jìn)行整合管理,務(wù)必實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費。
珠海市京師教育培訓(xùn)中心
策劃書
【模擬】
策劃組長:何文超
策劃組員:王貞、馮昕盈、胥磊、韋葉、譚振憲、劉歡、楊曉君
指導(dǎo)老師:王建成副教授
北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院教育經(jīng)營系
2019年6月5日
目 錄 ㈠、中心簡介
二、服務(wù)產(chǎn)品概述
三、市場分析
四、市場營銷
㈤、財務(wù)運營計劃
㈥、機(jī)構(gòu)運作
附錄㈠:2019年珠海市高考科學(xué)應(yīng)考報告會策劃書
附錄二:2019年珠海市高考科學(xué)應(yīng)考報告會總結(jié)
附錄三:合作協(xié)議書
附錄四:贊助策劃書
附錄㈤:傳單與門票設(shè)計
附錄㈥:和風(fēng)中學(xué)專場報告會新聞
附錄七:首屆中小學(xué)教師心理健康維護(hù)研討會
【我們的目標(biāo)】打造中國教師教育培訓(xùn)第㈠品牌
【我們的宗旨】為學(xué)員提供“最新、最優(yōu)、最實用”的教育服務(wù)
【我們的使命】提高珠三角、廣東省乃至全國范圍內(nèi)的基礎(chǔ)教育的師資水平與經(jīng)營管理水平
【我們的精神】勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取的奮斗精神;執(zhí)著嚴(yán)謹(jǐn),精益求精的治學(xué)精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作,永不磨滅的團(tuán)隊精神
【我們的理念】以專業(yè)求市場,以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展
【我們的定位】成為學(xué)校和政府的戰(zhàn)略伙伴
【我們的原則】高質(zhì)量、專業(yè)化、規(guī)范化
【我們的承諾】您的要求――就是我們的承諾
【我們的優(yōu)勢】
* 豐富的戰(zhàn)略伙伴和教育資源:中心廣泛與國際、國內(nèi)知名高校和研究、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,充分進(jìn)行資源整合。
* ㈠流的學(xué)習(xí)培訓(xùn)專家:中心擁有㈠支由國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)權(quán)威、業(yè)界名人、專家學(xué)者、學(xué)習(xí)導(dǎo)師和資深培訓(xùn)師組成的講師團(tuán)隊。
* 專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)流程:中心按照國際培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,實施學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程質(zhì)量控制,與學(xué)員充分溝通,保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
* 潛心研究、精心設(shè)計、量身打造的培訓(xùn)課程:中心根據(jù)學(xué)員和客戶的實際需求,㈠方面通過引進(jìn)國際國內(nèi)的經(jīng)典課程,另㈠方面通過自身研發(fā)量身定做課程來滿足學(xué)校、機(jī)構(gòu)和廣大學(xué)員的
二、服務(wù)產(chǎn)品概述
1、服務(wù)對象及范圍
珠三角、乃至廣(__zhu1 san1 jiao3 _nai3 zhi4 guang3)東省和全國各類各級學(xué)校教師、教育管理者(包括校長、各級各類行政人員等)都將是本中心提供教育培訓(xùn)服務(wù)的對象。珠海比鄰香港、澳門,為中心與港澳乃至國外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目合作創(chuàng)造了有利條件。中心將積極拓展海內(nèi)外市場,為珠三角地區(qū)乃至全國提供優(yōu)質(zhì)及高水平的跨地域性的教育培訓(xùn)。
2、服務(wù)內(nèi)容
2.1 服務(wù)種類
本中心主要提供培訓(xùn)類和活動類兩種服務(wù),其中以培訓(xùn)類服務(wù)為主,活動類服務(wù)為輔:
(1)培訓(xùn)類
* 基于當(dāng)前教育界的熱點問題,針對各類各級學(xué)校老師和管理人員的普遍需求,提供各類公開培訓(xùn)課程;
* 承接各地教育行政機(jī)構(gòu)、學(xué)校委托,在實地調(diào)查的基礎(chǔ)上,設(shè)計并提供針對具體需求的個性化內(nèi)訓(xùn)課程。
(2)活動類
* 基于當(dāng)前教育界的熱點問題舉辦各類講座,邀請國內(nèi)外的專家學(xué)者、名校校長、研究人員等擔(dān)任主講,向社會各界傳遞教育發(fā)展的最新信息;
* 策劃組織教育教學(xué)、心理輔導(dǎo)和學(xué)校經(jīng)營管理方面的各類研討會,促進(jìn)學(xué)術(shù)交流;
* 策劃開展國內(nèi)外的各類教育觀摩、訪問、交流學(xué)習(xí)活動,力求使參與者了解國內(nèi)外教育的最新發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)他人成功經(jīng)驗。
2.2 課程種類
根據(jù)目標(biāo)客戶群,課程分為兩大類,分別是針對教師、學(xué)校管理人員開發(fā)的課程。而每㈠種課程內(nèi)又為客戶提供三種不同形式的課程,分別是普通課程、“自助式”課程、“個性化”課程:
(1)普通培訓(xùn):以客戶個體為單位報名參加或?qū)W校抽派部分教師參加的培訓(xùn)。課程的具體內(nèi)容完全由雹磬訓(xùn)中的課程開發(fā)人員設(shè)計、決定。
((___)2)自助式培訓(xùn):以學(xué)校為單位參加的培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)需要,可以選擇㈠定數(shù)量的課程來培訓(xùn)教師。該培訓(xùn)內(nèi)容分為推薦精品課程與其他自選課程。其中,精品課程經(jīng)過課程開發(fā)人員的長期研究、精心設(shè)計,并與其他同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比具有鮮明特色,是本中心極力向?qū)W校推薦的品牌課程。而其他自選課程選自當(dāng)前較為流行的相關(guān)培訓(xùn)課程、其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置較多的同類課程等。
(3)個性化培訓(xùn):以學(xué)校為單位參加的培訓(xùn)。培訓(xùn)中心派出課程開發(fā)人員,通過對學(xué)校的實地考察、搜集信息,專門為該學(xué)校研究設(shè)計出課程,力求做到“量體裁衣”、“對癥下藥”。
2.3 課程設(shè)計
培訓(xùn)中心為了在成立初期能夠盡快擁有市場知名度,決定首先運作目前培訓(xùn)市場中開發(fā)得較為成熟的培訓(xùn)項目。以下列舉的為推薦培訓(xùn)項目,而最終確定采用何種項目由課程開發(fā)人員與中心主任協(xié)商決定。
(1)針對教師的開發(fā)培訓(xùn)項目。
3、服務(wù)流程
3.1 培訓(xùn)項目操作流程
(1)組建(_zu3 jian4)培訓(xùn)項目團(tuán)隊
培訓(xùn)中心根據(jù)具體的需要組建具體培訓(xùn)項目團(tuán)隊。當(dāng)需要與各地教育行政機(jī)構(gòu)、學(xué)校合作時,項目成員可包括教育行政機(jī)構(gòu)、學(xué)校負(fù)責(zé)人,教師代表,同城社區(qū)和學(xué)生家長代表、學(xué)生代表等。
培訓(xùn)項目團(tuán)隊的主要職責(zé)包括:了解學(xué)校教育教學(xué)水平實際情況;明確培訓(xùn)目標(biāo);制定培訓(xùn)整體方案;落實培訓(xùn)具體活動;評估培訓(xùn)實際效果。
(2)需求調(diào)查分析
了解各地、各學(xué)校、教師、教育工作者的自身發(fā)展的需求??梢酝ㄟ^問卷、訪談或觀察等多種方法收集資料,獲得反饋信息。
(3)培訓(xùn)方案的制定和修改
在需求分析的基礎(chǔ)上制定出培訓(xùn)的整體方案,在培訓(xùn)方案正式實施前,要對方案進(jìn)行討論、修改。可以向教育行政部門征求意見,向?qū)W校、教師、教育管理者征求意見。
培訓(xùn)方案包括:培訓(xùn)目標(biāo)、實施目標(biāo)的步驟和時間、培訓(xùn)具體課程安排、選定授課講師、培訓(xùn)的具體形式、檢測培訓(xùn)效果的手段和方法。
培訓(xùn)方案必須符合這些要求:
* 體現(xiàn)教育發(fā)展的新理念和新要求;
* 體現(xiàn)鮮明的主題特征;
* 體現(xiàn)培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的共同參與和積極合作;
* 體現(xiàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)、研究與實踐活動相結(jié)合的特點;
* 對培訓(xùn)所需的物質(zhì)條件有明確的規(guī)定;
* 對方案的實施有監(jiān)督與評估的要求。
(4)培訓(xùn)方案的組織與實施
項目團(tuán)隊按照方案(__xiang4 mu4 tuan2 dui4 an4 zhao4 fang1 an4)開展各類培訓(xùn)。中心為團(tuán)隊提供各方面的支持,并監(jiān)督方案的實施。 (5)評估培訓(xùn)實際效果
可通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解培訓(xùn)的實際效果,對不足之處加以改進(jìn),使得今后開展的培訓(xùn)更有效。
(6)建立客戶檔案
在整個項目實施過程中,收集服務(wù)對象的各類信息。在培訓(xùn)項目結(jié)束時建立客戶檔案,以保持長期的合作關(guān)系。
3.2 活動項目操作流程
(1)組建活動項目團(tuán)隊:由中心組建活動項目團(tuán)隊;
(2)需求調(diào)查分(_xu1 qiu2 diao4 cha2 fen1)析:項目團(tuán)隊對目標(biāo)市場進(jìn)行需求調(diào)查分析;
(3)確定活動項目策劃:根據(jù)需求調(diào)查分析的結(jié)果確定活動策劃方案;
(4)實施活(_shi2 shi1 huo2)動項目策劃:項目團(tuán)隊根據(jù)策劃方案開展活動,中心提供各方面支持,并監(jiān)督策劃方案的實施;
(5)總結(jié)活動實施情況:總結(jié)活動項目的實施情況,對不足之處加以改進(jìn);
(6)建立客戶檔案:收集參與者的資料,建立檔案資料庫。
4、服務(wù)原則
我中心強調(diào)的服務(wù)核心是:開放、互動、實踐、反思、創(chuàng)新。本著“因為專業(yè)所以卓越”的服務(wù)理念,竭誠為客戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化的教育培訓(xùn)服務(wù)。
(1)高質(zhì)量
北師大教育和心理學(xué)科全國排名第㈠,為我們收集、整合前沿教育教學(xué)信息提供了得天獨厚的條件。在北京師范大學(xué)本部和珠海分校這㈠平臺上,我們可以接觸到全國㈠流的學(xué)者、專家以及特級教師。我們也擁有㈠支經(jīng)驗豐富、能力超群的中青年培訓(xùn)隊⑤。我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,能設(shè)計開發(fā)并實施符合現(xiàn)代教育需求的課程體系。我們聘請的授課教師都是教育領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”,包括著名教育理論工作者、教育行政官員、有突出成就的知名校長及特級教師。我們優(yōu)秀的課程體系和著名學(xué)者、教授、名師的教學(xué)相映成輝。
(2)專業(yè)化
中心由北師大珠海分校教育學(xué)院牽頭,擁有㈠支由著名的教育學(xué)專家、心理學(xué)專家構(gòu)成的專家隊⑤,還特別聘請中國教育學(xué)會會長 顧明遠(yuǎn)先生擔(dān)任中心的名譽顧問。同時擁有㈠批充滿活力的員工隊⑤,所有專職人員都具有本科或以上學(xué)歷,并且在教育學(xué)、管理學(xué)等方面有㈠定研究與實踐經(jīng)驗,從而確保我們提供的服務(wù)是最專業(yè)的。中心與分校教育學(xué)院直接管理的北師大珠海分校南澳實驗學(xué)校、北師大珠海分?;葜莞綄賹W(xué)校、北京師范大學(xué)(珠海)附屬高級中學(xué)長期保持合作關(guān)系,確保中心掌握教育教學(xué)工作第㈠線的信息,從而提供更為專業(yè)和有效的服務(wù)。
(3)規(guī)范化
中心有㈠套較為成熟的服務(wù)流程。在服務(wù)流程的每㈠個階段都有明確的服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo),并建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)和客戶檔案庫。力求與客戶保持長期的合作關(guān)系和獲得教育教學(xué)工作第㈠線信息,以確保我們的服務(wù)高質(zhì)量、專業(yè)化。為各地行政機(jī)構(gòu)、學(xué)校、教師、教育管理者提供最優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù),推進(jìn)我國教育事業(yè)的發(fā)展。
5、服務(wù)特色
5.1 完善(wan2 shan4)的服務(wù)功能
教師培訓(xùn)作為亞公共服務(wù)產(chǎn)品(作為教師這㈠特殊階層的公共服務(wù)產(chǎn)品),應(yīng)具有公共服務(wù)產(chǎn)品的便捷性、選擇性、適用性、應(yīng)方便受訓(xùn)者為目的,終將周詳層級化、咨詢化、社區(qū)化的發(fā)展軌道。因此,必須為受訓(xùn)者提供足量的可供選擇的內(nèi)容。而我們提供的內(nèi)容和產(chǎn)品具有較強的針對性和可用性,體現(xiàn)時代特色。并且我們能根據(jù)老師的需求提供不同的培訓(xùn)地點和時間。不同于過去那種地點集中,時間固定不變,內(nèi)容陳舊,強制性強的弊端。
5.2 不斷更新的培訓(xùn)內(nèi)容
只有培訓(xùn)內(nèi)容保持新度,培訓(xùn)才會有吸引力,才有學(xué)習(xí)的必要。因此我們開發(fā)的培訓(xùn)課程,采用的培訓(xùn)方式是吸引教師的關(guān)鍵。我們能為教師提供新理論、新知識、新技能、新技術(shù)、新經(jīng)驗等培訓(xùn)內(nèi)容,讓教師不斷學(xué)到新的東西,讓我們的培訓(xùn)真正成為教師成長發(fā)展的重要途徑。積極為教師介紹最前沿的教育思想和理論,推廣最新的教育技術(shù),開展最先進(jìn)的教育研究,交流最成熟的教育經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站;能力分析;模塊
中圖分類號:TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 19-0000-02
1 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位
網(wǎng)站運營經(jīng)理、主管。一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗;能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;能夠完成網(wǎng)站運營團(tuán)隊的建設(shè)和管理,實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。
網(wǎng)站開發(fā)人員。一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQL server、Access 能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統(tǒng);熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷員。一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣,并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
外貿(mào)電子商務(wù)。一般要求:負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業(yè)性展會。
2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求,該專業(yè)一般的需要技能包括如下的五個方面。
從業(yè)基本能力:基本政治素養(yǎng);職業(yè)道德;英語、計算機(jī)技能;應(yīng)用文寫作能力;運算、邏輯判斷能力;人際溝通能力。
商務(wù)專業(yè)基本能力:市場經(jīng)濟(jì)基本知識;經(jīng)濟(jì)法基本知識;財務(wù)基本知識;管理及管理信息化基本知識;計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識;電子商務(wù)基本知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷能力:營銷推廣能力;市場發(fā)展與開拓能力;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集能力;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣能力;電子商務(wù)營銷策劃能力;廣告設(shè)計推廣能力;客戶管理能力。
商務(wù)信息化能力:電子圖形設(shè)計能力;網(wǎng)絡(luò)設(shè)計開發(fā)能力;動畫制作能力;網(wǎng)頁設(shè)計和制作能力;網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力;網(wǎng)頁和網(wǎng)站優(yōu)化能力;數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)能力。
貿(mào)易與物流管理能力:國際貿(mào)易基本理論和流程操作能力;物流基本理念;網(wǎng)絡(luò)配送與管理能力。
3 電子商務(wù)專業(yè)所需求的課程設(shè)置
根據(jù)以上對專業(yè)需求的分析和能力需求的刪選,初步確定配套的課程,運用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系的分層法,把所有必須的課程按照該理論要求分層設(shè)置課程群。各學(xué)校還可根據(jù)本校的實際情況加于增刪修改。
從業(yè)基本課程群。英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共關(guān)系、禮貌禮儀、心理學(xué)、德育、數(shù)學(xué)、語文、體育。
專業(yè)基本課程群。經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概述等。
專業(yè)基礎(chǔ)課程群。網(wǎng)絡(luò)營銷方面:網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、廣告學(xué)、客戶關(guān)系管理;商務(wù)信息化方面:網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)、圖像與動畫制作、商務(wù)網(wǎng)頁制作、編程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件應(yīng)用與開發(fā)(ASP);貿(mào)易與物流方面:進(jìn)出口貿(mào)易、供應(yīng)鏈與物流管理。
專業(yè)選修課程群。多媒體技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)法、外貿(mào)函電、網(wǎng)絡(luò)廣告與開發(fā)、PHP/CGI、SQL SERVER/ACCESS、網(wǎng)頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、2000/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)案例分析、貨幣銀行學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子銀行與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全與管理等。
課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和畢業(yè)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)、商務(wù)網(wǎng)頁制作課程設(shè)計、編程基礎(chǔ)課程設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)課程設(shè)計、進(jìn)出口貿(mào)易實訓(xùn)、物流實訓(xùn)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、計算機(jī)考證、(助理)電子商務(wù)師考證、畢業(yè)實習(xí)與作業(yè)等。
4 五年制高職學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)理論與最低技能
本著 “基礎(chǔ)夠用、突出技能”的高職教育基本特點,基礎(chǔ)理論:忌諱大而全,除去必要的基礎(chǔ)理論課程如英語、計算機(jī)、體育等從業(yè)基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論外,其余的專業(yè)課程突出電子商務(wù)的特點,有針對性地選擇關(guān)聯(lián)性強、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓(xùn)課。并且可以根據(jù)學(xué)生的特點選擇某個方向(網(wǎng)絡(luò)營銷方向、商務(wù)信息化方向、貿(mào)易物流方向),通過選修課來強化該方向的教學(xué)力度。最低技能包括計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運用技能、(網(wǎng)絡(luò))營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)。
5 現(xiàn)有教學(xué)計劃實施過程中的問題并提出相關(guān)改進(jìn)意見
(1)改部分政治理論性課程為大學(xué)生素養(yǎng)(禮儀方面)的課程。(2)適當(dāng)調(diào)整集中實踐課,去除微機(jī)組裝的課程,增加商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)上銷售(開店)模擬實驗、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實踐課。(3)考證代替課程學(xué)分,考取相應(yīng)的等級證書或資格證書代替課程考試,例如通過計算機(jī)國家一級免考計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程。(4)畢業(yè)設(shè)計嚴(yán)格把控,端正學(xué)生的設(shè)計態(tài)度,在學(xué)生畢業(yè)前盡可能強化專業(yè)技能。
6 電子商務(wù)專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)的改革措施
方法一,商業(yè)策劃。
基本內(nèi)容:以目標(biāo)企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與商業(yè)價值提升為目的,以電子商務(wù)為手段,設(shè)計并提交相應(yīng)的電子商務(wù)策劃方案。
具體內(nèi)容:
(1)商務(wù)策劃概要:簡明、扼要地概括策劃方案,要求語言精煉,對目標(biāo)企業(yè)具有吸引力。
(2)產(chǎn)品與服務(wù):對目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)流程等的改進(jìn),要求特色鮮明,有較顯著的競爭優(yōu)勢或市場優(yōu)勢。
(3)市場分析:對產(chǎn)品或服務(wù)的市場容量、市場定位等進(jìn)行合理的分析,要求方法恰當(dāng)、內(nèi)容具體,對目標(biāo)企業(yè)具有較強的說服力。
(4)競爭分析:對相同或相似的產(chǎn)品與服務(wù)、對行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢等進(jìn)行深入的分析,要求內(nèi)容具體,對目標(biāo)企業(yè)具有較強的說服力。
(5)營銷策略:要求營銷策略成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
方法二,淘寶網(wǎng)上開店,創(chuàng)業(yè)策劃。
基本任務(wù):參賽學(xué)生在線學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品功能,并嘗試開設(shè)網(wǎng)店,以了解和體驗淘寶網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用價值及其運作方式。以店鋪人氣、團(tuán)隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學(xué)生的實踐能力。
創(chuàng)業(yè)策劃:參賽學(xué)生針對自己參賽店鋪的商務(wù)問題,基于淘寶網(wǎng)的功能,設(shè)計參賽店鋪的經(jīng)營管理方案(方案包括經(jīng)營思路以及營銷策略等內(nèi)容),并向大賽組委會遞交。
方法三,企業(yè)電子商務(wù)實用型網(wǎng)站設(shè)計。
基本任務(wù):參賽選手在企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,設(shè)計并創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
(1)整體視覺效果:體現(xiàn)設(shè)計企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特色,有企業(yè)LOGO等;
(2)頁面規(guī)劃:頁面的規(guī)劃合理、美觀、易擴(kuò)充;
(3)易用性:方便用戶瀏覽,限制首頁在1M以內(nèi);
(4)兼容性:在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運行;
(5)交互性:會員能夠注冊、登陸和購物。
參考文獻(xiàn):