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據(jù)了解,網(wǎng)界網(wǎng)IDC頻道和LinkYes將持續(xù)合作,每月推出一次針對(duì)國(guó)內(nèi)IDC服務(wù)商、虛擬主機(jī)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告和排名,打造中國(guó)IDC、虛擬主機(jī)領(lǐng)域的“道瓊斯”、“上證指數(shù)”,希望能夠?qū)V大網(wǎng)站站長(zhǎng)、企業(yè)網(wǎng)站部門技術(shù)人員在選擇IDC服務(wù)提供商、虛擬主機(jī)提供幫助。
網(wǎng)界網(wǎng)IDC頻道和LinkYes聯(lián)手組織的國(guó)內(nèi)系列IDC服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)質(zhì)量測(cè)試,是國(guó)內(nèi)迄今為止首次最大規(guī)模的針對(duì)IDC服務(wù)質(zhì)量的公開(kāi)測(cè)試。是繼4月份網(wǎng)界網(wǎng)IDC頻道和LinkYes聯(lián)手在網(wǎng)界網(wǎng)IDC頻道推出網(wǎng)站測(cè)速工具(Http://.cn)之后的又一重大舉措。
據(jù)了解,在本次測(cè)試中,使用了覆蓋中國(guó)電信、網(wǎng)通的6個(gè)骨干網(wǎng)測(cè)試節(jié)點(diǎn),進(jìn)行了Ping丟包、延遲、HTTP下載速度和Tracert多項(xiàng)測(cè)試,提取分析數(shù)據(jù)最終給出了各家IDC訪問(wèn)質(zhì)量的得分和排名,并且按照綜合成績(jī)、電信成績(jī)、網(wǎng)通成績(jī)、Ping延遲品質(zhì)、HTTP下載品質(zhì)進(jìn)行了分別排名,讀者可以按照自己需求解讀此次結(jié)果。
本次測(cè)試有3大亮點(diǎn): 一是南北測(cè)試。針對(duì)因?yàn)榫W(wǎng)通和電信互通互聯(lián)質(zhì)量差而引發(fā)的對(duì)雙線主機(jī)、雙線機(jī)房、南北訪問(wèn)質(zhì)量的突出需求,進(jìn)行了雙線測(cè)試,使用了6個(gè)分布在南北、東西、中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的測(cè)試節(jié)點(diǎn)。為了保證測(cè)試的質(zhì)量,這6個(gè)節(jié)點(diǎn)都為專用的測(cè)試服務(wù)器,且都布置在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的骨干節(jié)點(diǎn)上,每個(gè)測(cè)試節(jié)點(diǎn)的帶寬都是百兆獨(dú)享的帶寬。二是采樣點(diǎn)多。本次測(cè)試采用了長(zhǎng)達(dá)48小時(shí)的連續(xù)測(cè)試,每個(gè)小時(shí)我們都會(huì)進(jìn)行一次測(cè)試,取得測(cè)試結(jié)果,用盡可能多的采樣點(diǎn)保證質(zhì)量。三是手段多。互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有很多的應(yīng)用,為了力求測(cè)試結(jié)果和用戶的應(yīng)用比較貼合,本次測(cè)試采用了4種測(cè)試方法。Ping的丟包率、Ping的延遲,HTTP下載速度和Tracert。
另外本次測(cè)試,在評(píng)分上也作了周密的考慮,確保數(shù)值更合理,能夠看出未來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的走勢(shì)。而且,評(píng)分算法力求嚴(yán)謹(jǐn)。為了避免因?yàn)橐恍┡既灰蛩赜绊憸y(cè)試結(jié)果,避免僅憑一個(gè)平均值無(wú)法反映被測(cè)IDC網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,在計(jì)算成績(jī)時(shí)引入了在統(tǒng)計(jì)學(xué)、物理、化學(xué)、工程學(xué)中常用的方差算法,來(lái)反映穩(wěn)定性,力求更全面地反映IDC服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量。
不同的IDC在電信和網(wǎng)通的服務(wù)質(zhì)量如何看出區(qū)別?今后的每期測(cè)試之間如何讓用戶一下就能看出IDC和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的走勢(shì)?能否創(chuàng)造一個(gè)類似“上證指數(shù)”、“道瓊斯指數(shù)”,讓用戶簡(jiǎn)單地看出上面提到的橫向、縱向的發(fā)展趨勢(shì)。正是基于這樣的考慮,網(wǎng)界網(wǎng)和LinkYes在此次排名計(jì)算過(guò)程中引入了基準(zhǔn)值,在算法上力求突破,打造中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)域,IDC、虛擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)域的“上證指數(shù)”、“道瓊斯指數(shù)”,為用戶提供一個(gè)晴雨表。
圖:360殺毒是攔截率唯一超過(guò)99%的國(guó)產(chǎn)安全軟件
動(dòng)態(tài)測(cè)試是AV-C評(píng)測(cè)周期最長(zhǎng)、重要級(jí)最高的測(cè)試項(xiàng)目,考驗(yàn)殺毒軟件在實(shí)際使用中的防毒能力。在上半年為期4個(gè)月的測(cè)試中,AV-C評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)模擬真實(shí)用戶環(huán)境,通過(guò)訪問(wèn)惡意網(wǎng)站、打開(kāi)木馬病毒文件等方式檢測(cè)殺毒軟件的防御能力,而不是像普通評(píng)測(cè)一樣去掃描病毒包。因此AV-C動(dòng)態(tài)測(cè)試也稱為“真實(shí)世界”測(cè)試,為網(wǎng)民選擇殺毒軟件提供了重要參考。
經(jīng)過(guò)上半年數(shù)千次惡意程序和網(wǎng)頁(yè)攻擊的考驗(yàn),最終360殺毒以99.1%的高攔截率,與比特梵德、卡巴斯基、邁克菲等國(guó)外知名殺毒軟件共同位列第一陣營(yíng),也是唯一得分超過(guò)99%的國(guó)產(chǎn)軟件。而在誤報(bào)測(cè)試環(huán)節(jié),360殺毒也拿出低誤報(bào)的優(yōu)秀表現(xiàn),從而確保獲得最佳評(píng)級(jí)。
關(guān)鍵詞:交互設(shè)計(jì) 互聯(lián)網(wǎng)教育 手機(jī)APP
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2017)03(a)-0123-02
互聯(lián)網(wǎng)思維和電腦手機(jī)不斷普及的時(shí)代,傳統(tǒng)的教育方式在課上授課以外已經(jīng)很難引起學(xué)生的注意,同時(shí)也沒(méi)有解決課下學(xué)生學(xué)習(xí)的問(wèn)題和一些學(xué)生的心理問(wèn)題。在手機(jī)這種工具不斷發(fā)展的今天,借助手機(jī),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教育的特色,讓學(xué)生在課下的手機(jī)中依然可以進(jìn)行科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)和問(wèn)題的深入探討。這不但是學(xué)生的需求,也是家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注的實(shí)際教育問(wèn)題。這次測(cè)試報(bào)告的研究用途是為互聯(lián)網(wǎng)教育的設(shè)計(jì)和注意方向提供一個(gè)參考,研究目前市面上比較流行、下載量高的互聯(lián)網(wǎng)教育手機(jī)APP在實(shí)際操作中的優(yōu)點(diǎn)與缺陷,側(cè)重于對(duì)測(cè)試用戶在交互使用時(shí)對(duì)界面的識(shí)別性與教育性的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,為之后的課題研究中的改進(jìn)設(shè)計(jì)提供可用性測(cè)試數(shù)據(jù)材料。通過(guò)對(duì)交互界面信息系統(tǒng)真實(shí)模擬界面的模擬操作,采用信息設(shè)計(jì)的研究方法進(jìn)行有效測(cè)試,根據(jù)被測(cè)受眾的描述和體驗(yàn)反饋信息,對(duì)此用戶交互界面設(shè)計(jì)的識(shí)別與互聯(lián)網(wǎng)教育進(jìn)行綜合評(píng)定。
1 APP版本
《咪咕學(xué)堂》2.9.3。
2 硬件平臺(tái)
型號(hào):SM-N9100
Android版本:5.1.1
Android安全補(bǔ)丁級(jí)別:2016-06-01
基帶版本:N9100ZCUICPBI
內(nèi)核版本:3.10.40-7246036
dpi@SWDD6505 #1
Tue Jun 7 12:29:25 KST 2016
版本號(hào):LMY47X.N9100ZCSICPFI
Android的SE狀態(tài):Enforcing
SEPF_SM-N9100_5.1.1_0051
Fri May 20 14:59:42 2016
硬件版本:MP 1.101
安全軟件版本:MDF v2.0 Release 1
VPN v1.4 Release 5.2
KNOX版本:KNOX 2.4.1
Standard SDK 5.4.1
Premium SDK 2.4.1
Customization SDK 2.4.0
Container 2.4.1
CEP 2.0.1
Enterprise Billing 1.2.0
OTP 1.1.1
SE for Android 2.3.0
SSO 2.4.1
TIMA 3.1.007
VPN 2.2.0
3 APP評(píng)估
3.1 交互界面整體印象
(1)界面風(fēng)格:扁平化設(shè)計(jì)。
(2)界面顏色:主要由綠色和灰色組成,傾向綠色偏多。
3.2 整體印象
整體分類清晰,易識(shí)別。初步接觸會(huì)覺(jué)得主色不討喜,但由于主顏色純度低,長(zhǎng)時(shí)間使用不易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。
3.3 視頻效果
視頻處于標(biāo)清狀態(tài)(720p)。視頻教學(xué)內(nèi)容較全面,但資源不多,同時(shí)教師授課水平良莠不齊。
4 APP測(cè)試流程
(1)基礎(chǔ)要求。利用不同的手機(jī)進(jìn)行APP使用操作,對(duì)APP提供的互聯(lián)網(wǎng)教育資源進(jìn)行全面的體驗(yàn),考察其教育性與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合程度,感受是否對(duì)受眾用戶有實(shí)際幫助。
(2)測(cè)試報(bào)告參與用戶與被測(cè)受眾。共計(jì)5人參與,其中兩人為女性,3人為男性。全職學(xué)生3名,職業(yè)工作者2名。有過(guò)APP體驗(yàn)經(jīng)歷的有4名,未體驗(yàn)過(guò)APP的有1名。
(3)任務(wù)。完成一次完整的所有交互界面瀏覽,并且使用其功能。在完成體驗(yàn)后回憶并表述自己在交互體驗(yàn)中對(duì)界面操作的感受以及互聯(lián)網(wǎng)教育的普及程度。完成第一次登陸后再重新登陸一次,體驗(yàn)APP穩(wěn)定性。
(4)APP測(cè)試步驟。
步驟(1)下載《咪咕學(xué)堂》,安裝程序。
步驟(2)安裝成功后,點(diǎn)擊進(jìn)入。
步驟(3)建立新用戶,選擇登陸方式。
步驟(4)進(jìn)入個(gè)人信息界面修改個(gè)人信息。
步驟(5)開(kāi)始體驗(yàn)課程。
步驟(6)查看課程講解界面功能。
步驟(7)課程結(jié)束后返回首頁(yè),查看每日精選推送。
步驟(8)進(jìn)行一次直播觀看。
步驟(9)進(jìn)行一次專題瀏覽。
步驟(10)進(jìn)行一次大咖查看。
步驟(11)進(jìn)行一次搜索。
步驟(12)進(jìn)行一次分類查找。
步驟(13)退出登錄,再登錄一次。
(5)測(cè)試結(jié)果分析。
步驟(1)下載《咪咕學(xué)堂》,安裝程序。
測(cè)試反饋:下載過(guò)程簡(jiǎn)單,有過(guò)手機(jī)APP下載經(jīng)驗(yàn)的人都得心應(yīng)手,但沒(méi)有下載經(jīng)驗(yàn)的人反映要在他人指導(dǎo)下完成。
步驟(2)安裝成功后,點(diǎn)擊進(jìn)入。
測(cè)試反饋:安裝后,引導(dǎo)界面清晰明了。100%的用戶能看懂此APP的作用和簡(jiǎn)介。沒(méi)操作過(guò)APP的用戶不會(huì)選擇感興趣內(nèi)容,占20%;感覺(jué)感興趣的內(nèi)容里面沒(méi)有感興趣的內(nèi)容,占20%。
步驟(3)建立新用戶,選擇登陸方式。
測(cè)試反饋:建立新用戶時(shí),登陸方式較少。沒(méi)有關(guān)聯(lián)號(hào)登陸方式,也沒(méi)有游客登錄方式。嫌麻煩有放棄注冊(cè)企圖的用戶占50%;記不住自己手機(jī)號(hào)無(wú)法注冊(cè)的用戶占40%。
步驟(4)進(jìn)入個(gè)人信息界面修改個(gè)人信息。
測(cè)試反饋:用戶名在修改前直接為手機(jī)號(hào)讓用戶非常在意,100%的用戶認(rèn)為這是泄露隱私行為。由于修改用戶信息的界面出現(xiàn)在點(diǎn)擊頭像后,會(huì)給人造成點(diǎn)擊頭像是更改頭像的理解而不是修改資料。不知道修改個(gè)人信息的位置在哪里的用戶占60%。
步驟(5)開(kāi)始體驗(yàn)課程。
測(cè)試反饋:可以清楚地看清楚課程的內(nèi)容,掌握學(xué)時(shí)和每學(xué)時(shí)內(nèi)容并且可以評(píng)價(jià)每課時(shí)內(nèi)容,方便用戶之間討論和參考。但使用時(shí)用戶不能確定評(píng)價(jià)的真實(shí)性,打分可能有不公平因素。同時(shí)在選擇課程時(shí),發(fā)現(xiàn)有的課程已經(jīng)下線卻依然掛在首頁(yè)上的用戶占80%。課程內(nèi)容和網(wǎng)站推薦之間下線切換時(shí)間延時(shí)太長(zhǎng)。
步驟(6)查看課程講解界面功能。
測(cè)試反饋:視頻加載時(shí)間在4 min以上,認(rèn)為加載時(shí)間太長(zhǎng)的用戶占100%;進(jìn)入課程講解界面發(fā)現(xiàn)視頻加載不出來(lái)的用戶占60%。
步驟(7)課程結(jié)束后返回首頁(yè),查看每日精選推送。
測(cè)試反饋:每日推送精選在3日內(nèi)都沒(méi)有更換,更新速度慢。同時(shí)有100%的用戶認(rèn)為首頁(yè)推送的內(nèi)容沒(méi)有意義;80%的用戶發(fā)現(xiàn)首頁(yè)推送精選視頻不能進(jìn)行播放;同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)站大量的視頻播放不了,引起了受眾用戶的不安,不敢購(gòu)買學(xué)習(xí)包的用戶占100%;認(rèn)為該網(wǎng)站無(wú)人管理,信譽(yù)低的用戶占80%。
步驟(8)進(jìn)行一次直播觀看。
測(cè)試反饋:直播視頻放不出來(lái)的用戶占100%;認(rèn)為評(píng)論討論沒(méi)有價(jià)值和熱度太低的用戶占100%;認(rèn)為該APP直播對(duì)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)沒(méi)有提供幫助的用戶占100%。
步驟(9)進(jìn)行一次專題瀏覽。
測(cè)試反饋:認(rèn)為專題與教育熱萘系不大的用戶占60%。但進(jìn)入專題的簡(jiǎn)介和目錄活動(dòng)等條目非常清晰。進(jìn)入視頻學(xué)習(xí)加載速度特別慢,大致要加載4 min以上。同時(shí)在5個(gè)用戶體驗(yàn)中,10個(gè)專題中大概有8個(gè)專題會(huì)加載不出來(lái)視頻。
步驟(10)進(jìn)行一次大咖查看。
測(cè)試反饋:大咖信息明了,認(rèn)為介紹人物非常清晰的用戶占總體人數(shù)100%;但60%用戶認(rèn)為他們對(duì)大咖不感興趣。尤其是大咖各行各業(yè)都匯聚在一起,沒(méi)有分類,沒(méi)有針對(duì)性。同時(shí)名師的課程加載時(shí)間長(zhǎng),大部分視頻又都是損壞的,在總體人數(shù)里有這樣情況的用戶占100%。
步驟(11)進(jìn)行一次搜索。
測(cè)試反饋:有20%的用戶認(rèn)為沒(méi)有分類熱搜不方便。搜索界面的方式可以更多樣化,比如語(yǔ)音搜索,有20%的用戶這樣認(rèn)為。同時(shí)在搜索界面用戶反映有卡頓的現(xiàn)象占20%。
步驟(12)進(jìn)行一次分類查找。
測(cè)試反饋:在點(diǎn)擊用戶感興趣慕課時(shí),切換加載速度慢。同時(shí)在各個(gè)課程中突然APP閃退的用戶占40%。用戶感興趣的課程點(diǎn)擊后卻顯示未登錄的情況占20%。播放不了其中某門課程的用戶占40%。但從界面引導(dǎo)和認(rèn)知標(biāo)識(shí)圖形上,認(rèn)為引導(dǎo)、分類清晰的用戶占80%。
步驟(13)退出登錄,再次登錄一次。
測(cè)試反饋:有20%的用戶在沒(méi)有注銷登錄下線后再上線顯示未登錄;還有20%的用戶雖然沒(méi)顯示未登錄提示,但在加載課程視頻時(shí)會(huì)突然彈出未登錄提示。
在調(diào)研中獲取的相關(guān)信息為中后期的深入研究提供了前期的研究數(shù)據(jù),測(cè)試結(jié)果仍需深入信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析。隨著科技水平的不斷發(fā)展,數(shù)字化產(chǎn)品的廣泛普及,產(chǎn)品的概念也悄然地發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品主要指的是實(shí)物產(chǎn)品,而隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的到來(lái),產(chǎn)品的概念也隨之?dāng)U展到實(shí)物產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品應(yīng)用以及服務(wù)等方面?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能日趨復(fù)雜,所承載的信息量也同時(shí)劇增,人與產(chǎn)品主要通過(guò)產(chǎn)品界面進(jìn)行交互操作,界面的操作隨之變得越來(lái)越復(fù)雜,也越來(lái)越重要。以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念要求產(chǎn)品的交互界面在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要充分考慮產(chǎn)品用戶的需求,根據(jù)用戶的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交互界面。為了讓產(chǎn)品獲得良好的用戶體驗(yàn),需要對(duì)產(chǎn)品的交互界面進(jìn)行深入研究,對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
參考文獻(xiàn)
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摘要:本文針對(duì)職業(yè)教育的“就業(yè)教育”特點(diǎn),結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)際,以網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位為背景,介紹了“以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)”的過(guò)程,提出了適用于網(wǎng)站建設(shè)與管理的課程開(kāi)發(fā)方案。
關(guān)鍵詞:典型工作任務(wù);導(dǎo)向;課程開(kāi)發(fā)
中圖分類號(hào):G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
1引言
根據(jù)教育部教高[2006]16號(hào)文精神,結(jié)合首鋼工學(xué)院計(jì)算機(jī)系模塊化教學(xué)改革的實(shí)際,圍繞課程建設(shè)與改革這一中心,在計(jì)算機(jī)系開(kāi)展以“突出職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的課程體系開(kāi)發(fā)實(shí)踐,目的是通過(guò)全新的課程體系架構(gòu),從根本上解決高等職業(yè)教育不能適應(yīng)市場(chǎng)需要的陳舊教學(xué)觀,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的需求,全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,為學(xué)生的未來(lái)服務(wù)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為高職教育的教學(xué)改革探索一條新路。
世界上公認(rèn)的工業(yè)和制造業(yè)大國(guó)德國(guó)和日本,無(wú)不具有發(fā)達(dá)的職業(yè)教育體系作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,其中德國(guó)“雙元制”的職業(yè)教育體制,“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育辦學(xué)模式和培養(yǎng)方式,是當(dāng)今職業(yè)教育的發(fā)展方向,而教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)是適合高等職業(yè)教育特點(diǎn)的課程體系建設(shè)和課程開(kāi)發(fā),目標(biāo)是打破原有的“學(xué)科體系”,構(gòu)建工作過(guò)程系統(tǒng)化課程中職業(yè)行動(dòng)的整體性,即在計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè)中進(jìn)行“以工作過(guò)程為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)課程體系開(kāi)發(fā)”的教研立項(xiàng)和教學(xué)研究,經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐,取得了初步成果。
2課程開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備
2007-2008學(xué)年度第一學(xué)期,通過(guò)學(xué)習(xí)、調(diào)研、聽(tīng)專家講座以及參加培訓(xùn)的方式對(duì)于以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程及課程體系開(kāi)發(fā)進(jìn)行改革思路的觀念更新;同時(shí)組織教師參加以技能為基礎(chǔ)的相關(guān)技能培訓(xùn),提高教師的實(shí)踐技術(shù)能力。2007-2008學(xué)年度第二學(xué)期,結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位群DD網(wǎng)站建設(shè)和管理,走訪了大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理行業(yè)、企業(yè),與具有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐專家,進(jìn)行了大量畢業(yè)生就業(yè)知識(shí)、技能需求的市場(chǎng)調(diào)研,獲得了寶貴的第一手資料,明確了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì),為后續(xù)的“計(jì)算機(jī)系以工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)踐專家訪談會(huì)”的舉行奠定了基礎(chǔ)。
3典型工作任務(wù)的確定
在分析就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合計(jì)算機(jī)系專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,舉辦了“計(jì)算機(jī)系以工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)踐專家訪談會(huì)”,聘請(qǐng)了來(lái)自計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的資深企業(yè)、具有一線程序設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)五年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐專家到會(huì),為計(jì)算機(jī)系“以工作過(guò)程為導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)提供來(lái)自實(shí)踐一線的寶貴第一手咨詢,它們是北京漢元?jiǎng)恿π磐夹g(shù)公司副總經(jīng)理方栩、用友公司項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)顤|曉、神州紀(jì)維計(jì)算機(jī)有限公司高級(jí)工程師朱浩和神州紀(jì)維計(jì)算機(jī)有限公司程序員付嘉。同時(shí)聘請(qǐng)北師大職業(yè)教育研究所的莊榕霞博士對(duì)我們的專家訪談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐專家訪談會(huì)議分三個(gè)階段: 一是分析職業(yè)成長(zhǎng)階段;二是梳理程序員成長(zhǎng)過(guò)程以及實(shí)際工作中有代表性的工作任務(wù);三是運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”獲取典型工作任務(wù)。
3.1分析職業(yè)成長(zhǎng)階段
(1) 職業(yè)發(fā)展階段調(diào)查
總結(jié)和分析我們所進(jìn)行的職業(yè)發(fā)展階段調(diào)查的結(jié)果,通常軟件程序員職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程需要經(jīng)歷3-5個(gè)職業(yè)發(fā)展階段,而每個(gè)階段又由5個(gè)左右的有代表性的工作任務(wù)構(gòu)成。
在工作過(guò)程系統(tǒng)課程的內(nèi)涵“工作的過(guò)程是學(xué)習(xí),通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的觀念引導(dǎo)下,由來(lái)自企業(yè)一線的實(shí)踐專家簡(jiǎn)短介紹各自的工作任務(wù)與成長(zhǎng)經(jīng)歷;并就職業(yè)發(fā)展階段,由各位實(shí)踐專家將其在職業(yè)發(fā)展歷程中從事過(guò)、以及對(duì)其個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生重要影響的工作崗位、車間或部門,或其他具體的企業(yè)工作范圍填寫“職業(yè)發(fā)展階段調(diào)查表”;要求所填寫的工作崗位都是具有代表性的、能反映各階段工作特點(diǎn)的工作過(guò)程,其中有代表性的工作任務(wù)應(yīng)盡量包含計(jì)劃、實(shí)施和檢查環(huán)節(jié)。其基本思想是:職業(yè)發(fā)展階段越高、獲得的經(jīng)驗(yàn)越多。
職業(yè)發(fā)展階段的調(diào)研對(duì)于確定典型工作任務(wù)有直接的意義。實(shí)踐專家來(lái)自生產(chǎn)第一線或者由程序員成長(zhǎng)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目的策劃、管理者,對(duì)于實(shí)際開(kāi)發(fā)的行動(dòng)領(lǐng)域有直接的感受,并且深刻理解各個(gè)階段的主要任務(wù)以及各個(gè)階段之間的聯(lián)系。通過(guò)了解他們的職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷以及對(duì)于職業(yè)發(fā)展各個(gè)階段的深入的分析和梳理,能夠使我們清晰的了解在職業(yè)發(fā)展階段中的脈絡(luò)。
(2)職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷描述
表1列舉了各位實(shí)踐專家的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷,通常由3-5個(gè)職業(yè)發(fā)展階段構(gòu)成。
實(shí)踐專家一致認(rèn)可:計(jì)算機(jī)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)崗位職業(yè)發(fā)展四個(gè)階段的名稱描述如表2所示:
3.2整合有代表性的工作任務(wù)
(1) 提取有“代表性的工作任務(wù)”
經(jīng)過(guò)對(duì)每個(gè)實(shí)踐專家個(gè)人描述工作過(guò)程的分析,依據(jù)工作任務(wù)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則,對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行“解構(gòu)”獲得具有教學(xué)價(jià)值的工作任務(wù),并進(jìn)行“由淺入深”整理,匯總出9個(gè)有代表性的典型工作任務(wù),它們分別是:
① 技術(shù)準(zhǔn)備
熟悉開(kāi)發(fā)工具和所用數(shù)據(jù)庫(kù)
查看現(xiàn)有軟件測(cè)試報(bào)告
查看現(xiàn)有軟件說(shuō)明書
查看現(xiàn)有代碼
學(xué)習(xí)VS開(kāi)發(fā)環(huán)境,學(xué)習(xí)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)
學(xué)習(xí)ERP知識(shí),了解NC產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)規(guī)范、開(kāi)發(fā)技術(shù),深入學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫(kù)和Java設(shè)計(jì)模式
② 非核心模塊開(kāi)發(fā)
對(duì)單一模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā),并進(jìn)行測(cè)試,參與聯(lián)合調(diào)試
開(kāi)發(fā)單一子系統(tǒng),并進(jìn)行測(cè)試,參與聯(lián)合調(diào)試
部分模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
對(duì)原型產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)
③ 非核心模塊測(cè)試
測(cè)試部主管下達(dá)具體測(cè)試任務(wù),填寫測(cè)試任務(wù)單
具體進(jìn)行軟件測(cè)試,提交測(cè)試報(bào)告
④ 參與需求分析
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫需求分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)
⑤ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的部分參與
參與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與研討,制訂開(kāi)發(fā)方案,并參與具體實(shí)施
參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的具體框架設(shè)計(jì),深入了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的具體流程
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行建模和優(yōu)化設(shè)計(jì)
⑥ 開(kāi)發(fā)工作指導(dǎo)
指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)人員,使實(shí)現(xiàn)符合設(shè)計(jì)規(guī)范
獨(dú)立到現(xiàn)場(chǎng)具體搭建工作,對(duì)人員進(jìn)行任務(wù)分配,并參與具體實(shí)施
⑦ 核心功能與接口實(shí)現(xiàn)
負(fù)責(zé)核心代碼設(shè)計(jì)
熟悉了解具體網(wǎng)絡(luò)搭建的具體方式方法,參與具體搭建任務(wù)
整合各項(xiàng)功能模塊
⑧ 需求分析與確定
與客戶見(jiàn)面,了解用戶需求,編寫用戶需求說(shuō)明書
向項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)渡,參與會(huì)見(jiàn)客戶,了解客戶需求,參與方案設(shè)計(jì)
逐步開(kāi)始獨(dú)立接觸客戶,溝通了解需求,并處理需求變更
⑨ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和全部詳細(xì)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)流程與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)
新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)推演,流程設(shè)計(jì)
編寫測(cè)試用例
(2) 整合形成典型工作任務(wù)
運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”法,由實(shí)踐專家對(duì)有代表性的工作任務(wù),依據(jù)設(shè)備、工具使用的不同進(jìn)行歸納整合,并對(duì)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行“重構(gòu)”,整合出體現(xiàn)程序員職業(yè)發(fā)展過(guò)程的13個(gè)典型工作任務(wù),如表3所示。
3.3典型工作任務(wù)分析
典型工作任務(wù)分析是參照(附表二:典型工作任務(wù)分析表),由實(shí)踐專家和專業(yè)教師共同完成,具體做法是:專業(yè)教師分為四個(gè)小組,分別對(duì)應(yīng)四位實(shí)踐專家進(jìn)行小組訪談,每一個(gè)訪談小組由3-5名專業(yè)教師和一名實(shí)踐專家組成,各自負(fù)責(zé)分析3個(gè)典型工作任務(wù)。
內(nèi)容包括:工作與經(jīng)營(yíng)過(guò)程、工作崗位、對(duì)象/內(nèi)容、工具、工作方法、勞動(dòng)組織、對(duì)工作的要求等方面。
附表二是由訪談小組對(duì)實(shí)踐專家付嘉就計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)“非核心模塊開(kāi)發(fā)與維護(hù)”典型工作任務(wù)訪談的記錄,按照該表的訪談細(xì)節(jié),可為下一步“典型工作任務(wù)”的教學(xué)化處理提供依據(jù)。
4學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述
將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,是專業(yè)教師的職責(zé),專業(yè)教師依據(jù)與實(shí)踐專家訪談的記錄和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),在典型工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)特定專業(yè)的典型工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)化處理,分析有學(xué)習(xí)價(jià)值的典型工作任務(wù),從而形成可用于教學(xué)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”。附表三是計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述表,它包括:典型工作任務(wù)(職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域)描述、工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容(工作對(duì)象、工具材料、工作方法、勞動(dòng)組織、工作要求)和學(xué)習(xí)目標(biāo)等內(nèi)容,體現(xiàn)了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的三要素(學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間),由全體教師分組討論完成,“非核心模塊開(kāi)發(fā)與維護(hù)”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述表如(附表三)所示。
5課程體系的開(kāi)發(fā)架構(gòu)
以“計(jì)算機(jī)軟件” 專業(yè)為例,圍繞綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo),以學(xué)生為主體,采取學(xué)習(xí)中再現(xiàn) “如何工作”情景的方式,以典型工作任務(wù)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),以教師團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)教學(xué)內(nèi)容為模式,校企合作,工學(xué)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)在貼近工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)情景中學(xué)習(xí),與工作直接聯(lián)系,以工作過(guò)程為導(dǎo)向,在工作中學(xué)習(xí)。
為此將職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)技能課按照工作性學(xué)習(xí)過(guò)程,轉(zhuǎn)換形成下述的課程體系,其“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案如表4所示,經(jīng)過(guò)以“典型工作任務(wù)為導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)后,原1500學(xué)時(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)技能、實(shí)訓(xùn)課程縮減為1190學(xué)時(shí)。
6進(jìn)一步工作
將計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)已確定的13個(gè)典型工作任務(wù),進(jìn)行深入細(xì)致的項(xiàng)目課程轉(zhuǎn)化工作。
首先是課程結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā),即在學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述表的基礎(chǔ)上,將典型工作任務(wù)模塊轉(zhuǎn)換成行動(dòng)導(dǎo)向的課程體系;
第二步:課程內(nèi)容開(kāi)發(fā),立足于典型工作分析下的二次課程開(kāi)發(fā),其主要任務(wù)是:明確課程教學(xué)目標(biāo)、組織課程教學(xué)內(nèi)容、構(gòu)建行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目,并確定課程的標(biāo)準(zhǔn)。以及學(xué)習(xí)情境的開(kāi)發(fā),并體現(xiàn)工作過(guò)程課程方案設(shè)計(jì)的“六要素”――“咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”。
第三步:教材開(kāi)發(fā),依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制定教材寫作框架,編寫教材文檔、制作教學(xué)輔助資料。
第四步:教學(xué)的實(shí)施與分析
按照單元課程標(biāo)準(zhǔn),以學(xué)生為中心,以職業(yè)能力為主線、以職業(yè)生涯為背景、以社會(huì)需求為依據(jù)、以工作任務(wù)為線索、以工作過(guò)程為基礎(chǔ),合理安排教學(xué)和評(píng)價(jià)手段,明確教學(xué)條件(師資、教學(xué)設(shè)備),完成項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)的整體課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)與完善。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 軟件測(cè)試; 自動(dòng)化; 自動(dòng)化測(cè)試; 測(cè)試工具; 可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言技術(shù)
中圖分類號(hào): TP 31文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: Adoi: 10.3969/j.issn.10055630.2013.02.004
引言隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用日益普及和深化,用戶對(duì)軟件的需求越來(lái)越多,對(duì)軟件要求也總是在不斷變化[1]。AutoCAD產(chǎn)品在軟件國(guó)際化的過(guò)程中,每次修改都需要對(duì)大量的測(cè)試用例進(jìn)行反復(fù)測(cè)試,還要在不同語(yǔ)言版本的操作系統(tǒng)平臺(tái)上測(cè)試,這就使得該項(xiàng)目的測(cè)試工作極為繁瑣。軟件自動(dòng)化測(cè)試作為保證軟件質(zhì)量和可靠性的關(guān)鍵技術(shù)手段,正日益受到廣泛的重視。但如何進(jìn)行測(cè)試,如何提高測(cè)試的質(zhì)量和效率,仍然是許多人深感困擾的問(wèn)題[2]。根據(jù)對(duì)AutoCAD軟件測(cè)試項(xiàng)目研究與實(shí)踐的體會(huì),介紹軟件自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)的概述、基本過(guò)程和實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)用的Silk Test工具以及可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言技術(shù)(extensible markup language,XML),給出整個(gè)自動(dòng)化測(cè)試框架。1自動(dòng)化測(cè)試概述整個(gè)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)包含兩部分:測(cè)試平臺(tái)和服務(wù)器平臺(tái)。測(cè)試平臺(tái)包含不同語(yǔ)言版本或者不同操作系統(tǒng)的平臺(tái);服務(wù)器平臺(tái)主要含有源代碼版本管理庫(kù)和測(cè)試結(jié)果的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)[3]。一個(gè)規(guī)范化的軟件自動(dòng)化測(cè)試過(guò)程通常包括以下幾個(gè)基本的測(cè)試活動(dòng):(1)自動(dòng)化測(cè)試用例選擇對(duì)于Silk Test工具而言,它對(duì)Java的支持很好,所以如果是多模塊、多軟件測(cè)試,首先要盡量選擇和Java相關(guān)的部分來(lái)設(shè)計(jì)用例[4]。(2)自動(dòng)化測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備開(kāi)啟windows遠(yuǎn)程控制,設(shè)置文件的擴(kuò)展名可見(jiàn),安裝待測(cè)試AutoCAD系列產(chǎn)品,安裝測(cè)試過(guò)程所需的自動(dòng)化測(cè)試軟件(Silk Test軟件)等等一系列配置。光學(xué)儀器第35卷
第2期商林霞,等:基于XML的軟件自動(dòng)化測(cè)試
(3)自動(dòng)化測(cè)試腳本開(kāi)發(fā)Silk Test自動(dòng)化測(cè)試工具支持簡(jiǎn)單的捕獲同放功能,但是這并不是自動(dòng)化測(cè)試。測(cè)試工具直接錄制產(chǎn)生的腳本是不能直接使用的,所以對(duì)于利用Silk Test工具編寫的腳本來(lái)說(shuō),通常是通過(guò)捕獲對(duì)話框圖形,抓到測(cè)試對(duì)象。然后利用Silk Test所提供的4Test語(yǔ)言來(lái)添加函數(shù)、控制結(jié)構(gòu)等[5]。 (4)自動(dòng)化測(cè)試報(bào)告生成分析腳本運(yùn)行的結(jié)果是否符合要求,決定每個(gè)用例自動(dòng)化測(cè)試是否通過(guò)。對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分類整理,生成測(cè)試報(bào)告。對(duì)于不能通過(guò)的測(cè)試結(jié)果要進(jìn)行分析、記錄和通報(bào),方便相關(guān)的測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試結(jié)果。2自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)過(guò)程為了取得自動(dòng)化測(cè)試效率和效益的最大化,現(xiàn)選取當(dāng)前最適合自動(dòng)化的測(cè)試用例。例如自動(dòng)化測(cè)試腳本編寫異常復(fù)雜的用例、運(yùn)行自動(dòng)化測(cè)試腳本很難發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的用例等等,都可以不運(yùn)用自圖1自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)框圖
Fig.1Automation testing system
realization block diagram動(dòng)化測(cè)試,而運(yùn)用手動(dòng)測(cè)試代替。同時(shí)在兩個(gè)測(cè)試版本的間歇進(jìn)行新的腳本的開(kāi)發(fā),當(dāng)有了一定數(shù)量的腳本之后,就讓腳本運(yùn)行起來(lái),發(fā)揮作用[6]?,F(xiàn)只要保證自動(dòng)化運(yùn)行的環(huán)境足夠充足,那么每個(gè)測(cè)試版本所需的時(shí)間就會(huì)足夠短,節(jié)省了大量的人力。軟件自動(dòng)化測(cè)試是一個(gè)極為復(fù)雜的過(guò)程。在不同的測(cè)試環(huán)境下,測(cè)試的流程也會(huì)有所不同。一般都要根據(jù)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的測(cè)試流程。從軟件測(cè)試對(duì)象出發(fā),軟件自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)框圖,如圖1所示。對(duì)于不同語(yǔ)言版本的本地化測(cè)試,測(cè)試過(guò)程大體是相似的。首先根據(jù)AutoCAD軟件的功能特征選擇和設(shè)計(jì)測(cè)試用例,然后就是由測(cè)試用例編寫測(cè)試腳本,接著就是將這些測(cè)試腳本作為輸入運(yùn)行程序,將通過(guò)測(cè)試得到的結(jié)果與先得到的英語(yǔ)版本的結(jié)果進(jìn)行比較,最后就是將兩者的比較結(jié)果寫成測(cè)試報(bào)告,軟件開(kāi)發(fā)者根據(jù)測(cè)試報(bào)告再?zèng)Q定對(duì)軟件如何處理[7]。3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
3.1腳本生成根據(jù)測(cè)試設(shè)計(jì)中的每個(gè)測(cè)試用例,利用 Silk Test軟件進(jìn)行編程,完成自動(dòng)化測(cè)試腳本。腳本編寫完成,進(jìn)行不斷地調(diào)試,直至完成的腳本符合測(cè)試用例驗(yàn)證的要求。編程語(yǔ)言是4Test語(yǔ)言,整個(gè)腳本的思路是基于AutoCAD軟件對(duì)話框?qū)ο髞?lái)實(shí)現(xiàn)的。函數(shù)中執(zhí)行圖像錄像功能的語(yǔ)句,把整個(gè)自動(dòng)化測(cè)試的windows平臺(tái)界面上的執(zhí)行過(guò)程錄制下來(lái),方便判斷軟件是否存在缺陷。針對(duì)每個(gè)自動(dòng)化測(cè)試的測(cè)試用例,編寫測(cè)試腳本。每個(gè)測(cè)試用例都有數(shù)個(gè)測(cè)試確認(rèn)點(diǎn),測(cè)試腳本要保證每個(gè)測(cè)試確認(rèn)點(diǎn)都能被執(zhí)行自動(dòng)化測(cè)試,生成測(cè)試結(jié)果。測(cè)試腳本程序示例如下:
3.2結(jié)果信息讀取軟件本地化測(cè)試的對(duì)象是本地化的軟件,需要在本地語(yǔ)言的操作系統(tǒng)上進(jìn)行。以Windows中文語(yǔ)言操作平臺(tái)為例,用Silk Test工具運(yùn)行該對(duì)話框?qū)?yīng)的測(cè)試腳本,生成XML的結(jié)果信息文件,該XML記錄了該對(duì)話框上的所有信息:文字信息、控件位置信息、控件屬性信息。圖2中所示的AutoCAD軟件對(duì)話框的XML部分信息示例如下:
在獲取對(duì)話框信息之后,接著就要進(jìn)行XML結(jié)果的分析。讀取XML文件信息的程序片段為:
其中,利用XPath的路徑表達(dá)式來(lái)選取XML文檔中的節(jié)點(diǎn)或者節(jié)點(diǎn)集[8]。如要讀取出對(duì)話框的標(biāo)題信息“選擇樣板”,則正確的XPath語(yǔ)句是“/DIALOG/CONTROL[1]/Texts_LIST/@Texts_00000”。類似地,對(duì)話框上各控件的位置、大小、屬性等信息都可獲取到。如圖2中的截?cái)噱e(cuò)誤,都用紅色線框標(biāo)示出來(lái),提升了后期錯(cuò)誤分析的效率。
3.3結(jié)果對(duì)比國(guó)際化軟件自動(dòng)化測(cè)試包括軟件國(guó)際化測(cè)試和軟件本地化測(cè)試。軟件的國(guó)際化測(cè)試一般是英語(yǔ)版本的測(cè)試,必須在本地化測(cè)試之前進(jìn)行。首先進(jìn)行國(guó)際化軟件測(cè)試有助于判斷軟件國(guó)際化的設(shè)計(jì)程度,確定軟件支持的國(guó)家區(qū)域,以及本地化是否容易[9]。本地化測(cè)試過(guò)程中,以源程序軟件結(jié)果(標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)版本)作為本地化軟件的主要參考。運(yùn)行英語(yǔ)版本和本地化版本的結(jié)果比較程序,本地化版本對(duì)話框都將與標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)版本對(duì)話框的各項(xiàng)信息進(jìn)行對(duì)比。經(jīng)對(duì)比本地化軟件存在缺陷時(shí)有三大類情況:(1)本地化軟件對(duì)話框的某項(xiàng)XML信息(控件的位置、大小、屬性等)是空值;(2)本地化軟件對(duì)話框的某項(xiàng)信息值的長(zhǎng)度和標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)版本的不一致;(3)本地化軟件對(duì)話框的某項(xiàng)信息內(nèi)容(控件的位置、大小、屬性等)和標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)版本的不一致。結(jié)果比較程序的部分示例:
3.4結(jié)果分析在實(shí)際的項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中,每一步都有很具體的內(nèi)容。例如在報(bào)告測(cè)試結(jié)果的同時(shí),實(shí)際上還包含了對(duì)測(cè)試結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析,測(cè)試工程師通過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析來(lái)判斷是否存在缺陷,將缺陷上傳至Test Desk網(wǎng)站進(jìn)行管理。表1對(duì)話框界面的典型錯(cuò)誤類型
Tab.1Typical error type of dialog user interface
2004年,數(shù)字電視讓廣電總局傷透腦筋,有線傳輸有標(biāo)準(zhǔn)不賺錢、地面?zhèn)鬏斮嶅X沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),各種矛頭直指廣電內(nèi)部體制,廣電擁有十幾倍于電信的帶寬,卻在經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電信部門。如果說(shuō)數(shù)字電視是從內(nèi)部暴露了廣電積弊,那么網(wǎng)絡(luò)電視則是在2004年底刮起的一場(chǎng)從外部挑戰(zhàn)廣電的風(fēng)暴。
2004年12月23日,北京人民廣播電臺(tái)召集數(shù)十家主流媒體,高調(diào)宣稱其創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)“北京網(wǎng)視”將從12月24日起進(jìn)入試運(yùn)行階段,屆時(shí)將在北京、天津、河北、黑龍江等省市落地。北京人民廣播電臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)汪良接受記者采訪時(shí)稱,“北京網(wǎng)視”對(duì)北京人民廣播電臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
引人注目的是北京市廣電局副局長(zhǎng)李春良和北京網(wǎng)通副總經(jīng)理韓穎也一同出現(xiàn)在會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并且均明確表示對(duì)“北京網(wǎng)視”的看好和支持。
在廣電和電信之間存在政策壁壘的背景下,雙方人士一同如此高調(diào)地參加“北京網(wǎng)視”的新聞會(huì),無(wú)疑讓人稍感驚訝。
然而,隨后發(fā)生的一連串事件則讓人應(yīng)接不暇。先是某媒體對(duì)“神州電視臺(tái)”的不當(dāng)報(bào)道引起了軒然大波,接著在12月28日由上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)創(chuàng)辦的東方網(wǎng)絡(luò)電視在上海低調(diào)開(kāi)播。最后是中央電視臺(tái)下屬的中視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司主動(dòng)向媒體公布了自己的整體業(yè)務(wù)模型和發(fā)展戰(zhàn)略,使網(wǎng)絡(luò)電視在2004年年底的時(shí)候成為了媒體的焦點(diǎn)。
其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡(luò)電視已不是新鮮玩意,早在2000年末,央視等媒體就通過(guò)自建網(wǎng)站播出網(wǎng)絡(luò)電視,并在不久后紛紛拿到網(wǎng)上傳播視聽(tīng)節(jié)目的許可證。國(guó)家廣電總局網(wǎng)站上的公開(kāi)信息顯示,拿到網(wǎng)上傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證的單位已達(dá)66家,大部分都是傳統(tǒng)的媒體單位。
這些早已手握牌照的媒體等到現(xiàn)在才發(fā)力網(wǎng)絡(luò)電視,從大環(huán)境來(lái)看是由于寬帶的普及,而直接的推動(dòng)力則來(lái)自電信運(yùn)營(yíng)商。
在廣電內(nèi)部,從2001年開(kāi)始廣科院就開(kāi)始推廣網(wǎng)絡(luò)電視,每年一次的“全國(guó)因特網(wǎng)與音視頻廣播發(fā)展研討會(huì)”規(guī)格不斷提升。廣電從電臺(tái)、電視臺(tái)自建網(wǎng)站播出網(wǎng)絡(luò)電視的角度推廣,希望能建立網(wǎng)上的廣電系統(tǒng)自治體系和規(guī)模優(yōu)勢(shì),結(jié)果成效不大。
電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視的熱情無(wú)疑是開(kāi)始真正啟動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展引擎,但是電信運(yùn)營(yíng)商并不甘心老老實(shí)實(shí)做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)通道提供商。2004年歲末這場(chǎng)由傳統(tǒng)媒體和電信運(yùn)營(yíng)商共同掀起的網(wǎng)絡(luò)電視熱潮也許只是冰山一角。知情人士透露,中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)將IPTV圈定為2005年的業(yè)務(wù)重點(diǎn),而方式則很可能是走電視加機(jī)頂盒路線,而并非PC接入寬帶。
2004年11月,中國(guó)電信集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)部與中興、北京凱思、成都四方和上海思華就聯(lián)合開(kāi)發(fā)IPTV機(jī)頂盒軟件項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)質(zhì)流,其意圖則是通過(guò)機(jī)頂盒連接ADSL寬帶,然后接入電視傳輸數(shù)字信號(hào)。為此,中國(guó)電信必須首先解決帶寬問(wèn)題,而這也已經(jīng)被納入了議事日程。中國(guó)電信廣東研究院目前正在進(jìn)行ADSL II+測(cè)試,預(yù)計(jì)2005年2月中下旬完成測(cè)試報(bào)告,參與廠商包括華為、中興、西門子等。有業(yè)內(nèi)人士指出,未來(lái)視頻傳輸?shù)睦硐虢邮战K端仍然是電視而不是電腦,因此中國(guó)電信選擇以機(jī)頂盒連接寬帶和電視應(yīng)該是現(xiàn)階段的一個(gè)突破性思路,但此路必然遭到廣電系統(tǒng)的強(qiáng)烈反對(duì),“這等于是硬生生搶了廣電的飯碗?!?/p>
另一大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)網(wǎng)通同樣在IPTV業(yè)務(wù)上走得很快。2004年11月,網(wǎng)通內(nèi)部召開(kāi)了IPTV城域網(wǎng)組播方案研討會(huì),重點(diǎn)是解決網(wǎng)絡(luò)中視頻傳輸、特別是城域網(wǎng)視頻流分發(fā)困難的問(wèn)題,中興、上海貝爾阿爾卡特、西門子、華為、UT斯達(dá)康、港灣、烽火均在與會(huì)名單之列。網(wǎng)通已經(jīng)將IPTV作為明年發(fā)展的重點(diǎn),前期則在個(gè)別省市進(jìn)行實(shí)驗(yàn),其中在沈陽(yáng)的試驗(yàn)效果比較令網(wǎng)通高層滿意,這一城市的設(shè)備是由華為和UT斯達(dá)康提供的。
在盈利增長(zhǎng)日益放緩的情況下,網(wǎng)絡(luò)電視的良好前景無(wú)疑將成為固話電信運(yùn)營(yíng)商亟需把握的潛在盈利增長(zhǎng)點(diǎn)之一。而手握豐富內(nèi)容資源的傳統(tǒng)媒體們似乎也很樂(lè)意和電信運(yùn)營(yíng)商合作,以便同樣擴(kuò)展自己的收入來(lái)源。
關(guān)鍵詞:基于工作過(guò)程 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁(yè)制作 教學(xué)改革
0 引言
《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程是職業(yè)院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)必修的一門專業(yè)課程。本課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力為目標(biāo),使學(xué)生具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)與管理的實(shí)踐技能,學(xué)生畢業(yè)后可勝任網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站管理員等工作崗位。傳統(tǒng)的教學(xué)方法和內(nèi)容已不能實(shí)現(xiàn)該課程的培養(yǎng)目標(biāo),如學(xué)生不能獨(dú)立完成網(wǎng)站規(guī)劃和頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)功能和視覺(jué)效果不理想等。因此,本文結(jié)合當(dāng)前職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)際情況及崗位需求,探討了基于工作過(guò)程的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)改革模式。
1 基于工作過(guò)程的教學(xué)模式
德國(guó)勞耐爾教授等認(rèn)為,工作過(guò)程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。基于工作過(guò)程的課程教學(xué)是通過(guò)整體的職業(yè)崗位分析,確定典型工作任務(wù),歸納出職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域,按照對(duì)職業(yè)能力和知識(shí)領(lǐng)域的分析,形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域,然后進(jìn)行基于工作過(guò)程的整合,構(gòu)建課程體系,設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)情境,整個(gè)教學(xué)組織與實(shí)施以工作過(guò)程為導(dǎo)向。這種教學(xué)模式要求打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛,將學(xué)習(xí)過(guò)程、工作過(guò)程與學(xué)生的能力和個(gè)性發(fā)展聯(lián)系起來(lái),目的是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的設(shè)計(jì)與建構(gòu)能力的培養(yǎng)。
2 基于工作過(guò)程的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程設(shè)計(jì)
2.1 確定典型工作任務(wù)
通過(guò)前期調(diào)研及對(duì)具體崗位(群)分析,明確了本門課程涉及的主要工作任務(wù)包括:一是網(wǎng)站的需求分析,二是網(wǎng)站的整體規(guī)劃與設(shè)計(jì),三是網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)(制作、編輯),四是網(wǎng)站的與推廣,五是網(wǎng)站的更新與維護(hù)。通過(guò)進(jìn)一步歸納與總結(jié),確定了該課程的典型工作任務(wù)就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出網(wǎng)站的規(guī)劃書,并針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的不同特點(diǎn),設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)頁(yè),然后進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的測(cè)試,以便獲得符合技術(shù)要求的網(wǎng)頁(yè)。
2.2 歸納行動(dòng)領(lǐng)域
通過(guò)對(duì)多個(gè)典型工作任務(wù)進(jìn)行排序和歸納,按照相應(yīng)的歸類原則,體現(xiàn)幾個(gè)典型工作任務(wù)所構(gòu)成的集合,進(jìn)而構(gòu)成職業(yè)的行動(dòng)領(lǐng)域。歸納后的行動(dòng)領(lǐng)域應(yīng)涵蓋崗位群工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)能力、方法能力和社會(huì)能力。
2.3 形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域
學(xué)習(xí)領(lǐng)域是和行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)的,指的是完成行動(dòng)領(lǐng)域工作所必須學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性內(nèi)容。學(xué)習(xí)領(lǐng)域的名稱要表明一個(gè)完整的職業(yè)工作關(guān)系,對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的描述要與典型工作任務(wù)的核心內(nèi)容聯(lián)系在一起,學(xué)習(xí)難度從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由淺入深。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律與職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,確定網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程的主要知識(shí)包括HTML語(yǔ)言的使用、Dreamweaver軟件的使用等。此外,還要注重學(xué)生策劃、設(shè)計(jì)、決策、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、審美、團(tuán)隊(duì)合作等能力的培養(yǎng)。
2.4 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境
學(xué)習(xí)情境是在職業(yè)的典型工作任務(wù)和行動(dòng)領(lǐng)域的背景下,按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標(biāo)和內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)轉(zhuǎn)換,是具體課程的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)必須要具有針對(duì)性,要體現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)?;谶@一指導(dǎo)思想,我們確定了以企業(yè)典型真實(shí)任務(wù)為載體的個(gè)人網(wǎng)站制作、精品課程網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)類網(wǎng)站建設(shè)、自主選題網(wǎng)站建設(shè)4個(gè)具有典型工作任務(wù)的學(xué)習(xí)情境。整個(gè)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單一到綜合的原則,從專業(yè)能力到素質(zhì)能力,再到職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)都納入到了課程里面。通過(guò)4個(gè)情境的學(xué)習(xí)達(dá)到了教學(xué)效果與目的,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3 基于工作過(guò)程的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程的教學(xué)組織與實(shí)施
基于工作過(guò)程的課程教學(xué)組織與實(shí)施是按實(shí)際工作崗位的工作流程來(lái)進(jìn)行的,每一個(gè)學(xué)習(xí)情境都是一個(gè)完整的工作過(guò)程,包括資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估6個(gè)步驟。
3.1 資訊階段
根據(jù)任務(wù)的難易程序,將學(xué)生分成3-6人的小組,每組選出一名組長(zhǎng)。教師下達(dá)任務(wù)書,并對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行一定的描述,每個(gè)小組的學(xué)生依據(jù)任務(wù)書,對(duì)網(wǎng)站中所需要的文字、圖片、音視頻、動(dòng)畫等素材進(jìn)行收集與整理。資訊階段即是讓學(xué)生了解學(xué)什么,做什么的過(guò)程,主要采用的教學(xué)方法是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和小組合作法。
3.2 計(jì)劃階段
各小組分別進(jìn)行分析討論,根據(jù)下達(dá)的任務(wù)書,對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、討論,學(xué)生各自表達(dá)自己的看法與意見(jiàn),并討論出每個(gè)小組的工作方案。計(jì)劃階段即是擬定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃的過(guò)程,主要采用小組討論法和頭腦風(fēng)暴法。
3.3 決策階段
各小組根據(jù)擬定的工作計(jì)劃,進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì),確定一個(gè)切實(shí)可行的方案。概要設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)站的目錄、架構(gòu);詳細(xì)設(shè)計(jì)主要包括每個(gè)頁(yè)面的功能和布局設(shè)計(jì)等。設(shè)計(jì)完成后,各小組進(jìn)行分工,分別擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)頁(yè)制作人員、網(wǎng)站測(cè)試員等不同的角色,并制訂工作進(jìn)度表。決策階段即是使學(xué)生明確學(xué)習(xí)、工作方法與目標(biāo)的過(guò)程,主要采用小組合作法和案例教學(xué)法。
3.4 實(shí)施階段
各小組在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)籌指導(dǎo),由網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員完成首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)面的框架的設(shè)計(jì),由網(wǎng)頁(yè)制作人員完成網(wǎng)站內(nèi)容的填加與編輯,由網(wǎng)站測(cè)試員進(jìn)行測(cè)試并完成詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。各小組成員輪流執(zhí)行,完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制(上接第231頁(yè))作。實(shí)施階段即是學(xué)習(xí)、工作具體實(shí)施的過(guò)程,主要采用角色扮演法和小組合作法。
3.5 檢查階段
各小組在合作完成既定任務(wù)后對(duì)完成的情況進(jìn)行檢查,查找問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決,如網(wǎng)頁(yè)中的鏈接是否正確,網(wǎng)頁(yè)中的圖片是否顯示,網(wǎng)頁(yè)中的音視頻是否能夠正常播放等。檢查階段即是任務(wù)完成情況檢查的過(guò)程,主要采用小組討論法和任務(wù)教學(xué)法。
3.6 評(píng)估階段
各小組完成作品后,對(duì)本小組的作品進(jìn)行展示與匯報(bào),同時(shí)讓學(xué)生集體討論,相互評(píng)價(jià)、找出問(wèn)題,最后由教師點(diǎn)評(píng),對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行分析與總結(jié),對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。評(píng)價(jià)主要包括小組自評(píng)(10%)、小組互評(píng)(20%)、任課教師評(píng)價(jià)(30%)、校內(nèi)專業(yè)教師評(píng)價(jià)(20%)、網(wǎng)絡(luò)展示人氣指數(shù)評(píng)價(jià)(20%)等幾個(gè)環(huán)節(jié)。評(píng)估階段即是對(duì)學(xué)習(xí)和工作成果的評(píng)價(jià)過(guò)程,主要采用案例分析法和作品展示法。
4 基于工作過(guò)程的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程教學(xué)改革的體會(huì)與反思
基于工作過(guò)程的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程教學(xué)改革已經(jīng)在我校進(jìn)行實(shí)施,與“講解+練習(xí)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性大大提高,設(shè)計(jì)與制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)作品更加專業(yè),教師的教學(xué)水平也得到了高度認(rèn)可。但在整個(gè)教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程中,仍需注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題:一是應(yīng)使學(xué)生全部參與學(xué)習(xí)中來(lái),避免濫竽充數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生;二是應(yīng)多組織一些網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等類型的活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意;三是應(yīng)通過(guò)職教新干線等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力;四是教師自身應(yīng)下企業(yè)鍛煉,做實(shí)際項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5 結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),職業(yè)院校的學(xué)生一般動(dòng)手能力強(qiáng),形象思維比較發(fā)達(dá),敢于表現(xiàn)自我,但是對(duì)理論知識(shí)缺乏興趣。因此,采用基于工作過(guò)程的課程教學(xué)改革有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力,有利于縮短學(xué)習(xí)和就業(yè)之間的距離,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
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(1.安徽理工大學(xué),安徽 淮南 232000;2.亳州師范高等??茖W(xué)校,安徽 亳州 236800)
摘 要:用戶體驗(yàn)的重要性在WEB設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)者的重視.用戶體驗(yàn)的結(jié)果直接導(dǎo)致用戶的需求的改變,用戶需求的改變直接導(dǎo)致產(chǎn)品的改變.因此本文提出圍繞“以用戶為中心”的WEB設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)思路,同時(shí)“以用戶為中心”的WEB設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的研究與實(shí)踐非常有必要也非常有意義.
關(guān)鍵詞 :可用性;“用戶為中心”;設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);可用性工程
中圖分類號(hào):TP393.09文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-260X(2015)04-0026-03
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及普及,隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的依賴程度的提高,用戶對(duì)WEB可用性的要求也越來(lái)越高.如果一個(gè)網(wǎng)站的可用性較差,就很難滿足用戶的需求,也會(huì)降低網(wǎng)站的訪問(wèn)量,更會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)站的生存.造成這種現(xiàn)象的真正原因在于網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者并不真正了解用戶的需求,并沒(méi)有真正站在用戶角度來(lái)考慮WEB的可用性設(shè)計(jì).這些WEB的開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)師習(xí)慣于站在自己的角度來(lái)想象用戶的需求,自以為了解用戶需求,自以為是的按照用戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā).因此這就需要有一種以用戶需求為基礎(chǔ)的新的WEB開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的思路和方法.這種需求直接推動(dòng)了以“用戶為中心”的WEB設(shè)計(jì)理念與設(shè)計(jì)方法的出現(xiàn).
1 web設(shè)計(jì)可用性原則
Web可用性工程可以理解為可用性工程在WEB設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用.WEB可用性工程特點(diǎn)在于了解用戶、了解用戶行為、了解用戶使用方式、了解用戶需求.Web可用性工程應(yīng)該遵循的原則如下:
(l)研究用戶:研究用戶在使用過(guò)程中所產(chǎn)生的需求,包括研究用戶對(duì)產(chǎn)品可用性的認(rèn)知、研究用戶在使用中的行為方式.對(duì)于用戶需求進(jìn)行充分的全面的科學(xué)的研究和分析是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的基礎(chǔ).
(2)應(yīng)用設(shè)計(jì)指針:在WEB設(shè)計(jì)的流程中,設(shè)計(jì)指針有助于指引我們正確的設(shè)計(jì)目標(biāo),有助于管理設(shè)計(jì)流程.
(3)反復(fù)的設(shè)計(jì):反復(fù)設(shè)計(jì)是在用戶需求確定、原型建立、實(shí)現(xiàn)原型、測(cè)試與評(píng)估中迭代進(jìn)行.
(4)搜集用戶意見(jiàn)反饋:對(duì)于用戶使用WEB的感受和所提出的意見(jiàn)應(yīng)進(jìn)行分類搜集,并且對(duì)于建議和意見(jiàn)進(jìn)行可用性分析,按科學(xué)分析的結(jié)果對(duì)WEB產(chǎn)品進(jìn)行修改.從而使設(shè)計(jì)者少走彎路,有助于切實(shí)實(shí)現(xiàn)用戶需求.
(5)啟發(fā)式的評(píng)估:?jiǎn)l(fā)式評(píng)估,可以了解用戶行為的目的,用戶使用中用戶行為的指向,人機(jī)交互中用戶的感受.在啟發(fā)式評(píng)估中應(yīng)當(dāng)注意用戶自然的表達(dá)、準(zhǔn)確的描述、對(duì)自己行為的了解、使用目的的明確、自身需求的了解.
(6)結(jié)構(gòu)性的評(píng)估:網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的實(shí)用性、網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)的方便、操作的簡(jiǎn)化、用戶行為的指引,這些都和結(jié)構(gòu)性評(píng)估相關(guān).
(7)網(wǎng)絡(luò)的帶寬:設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮用戶網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境,設(shè)計(jì)當(dāng)中盡量考慮用戶等待時(shí)間對(duì)用戶感受的影響,盡可能的壓縮任務(wù)響應(yīng)時(shí)間.
(8)瀏覽器問(wèn)題:由于瀏覽器使用的不同,同樣的頁(yè)面用戶訪問(wèn)效果不同.要對(duì)設(shè)計(jì)的頁(yè)面進(jìn)行多環(huán)境的測(cè)試.在不同的瀏覽器環(huán)境中,要對(duì)底層的不同所代來(lái)的不同的變化進(jìn)行分析,盡可能的消除和減少這種瀏覽器問(wèn)題對(duì)WEB可用性的不利影響.
(9)Standardize:應(yīng)充分了解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容并且按照符合標(biāo)準(zhǔn)的要求.標(biāo)準(zhǔn)是通用的,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)程度越高,其可用性也就越高.
通過(guò)多年國(guó)內(nèi)外對(duì)于WEB可用性方面的研究和實(shí)踐,在WEB可用性設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中有許多有效的原則.根據(jù)Jeff Johnson的《GUI設(shè)計(jì)禁忌》,描述WEB設(shè)計(jì)的可用性原則如下:
原則1:要多關(guān)注用戶需求及其任務(wù),而不是技術(shù)
原則2:首先考慮功能,然后才是表示;
原則3:確定用戶對(duì)任務(wù)的看法和操作;
原則4:不能讓用戶的任務(wù)復(fù)雜化;
原則5:能夠促進(jìn)學(xué)習(xí);
原則6:傳遞可用信息,而不僅僅是數(shù)據(jù);
原則7:設(shè)計(jì)應(yīng)充分滿足用戶相應(yīng)需求;
原則8:針對(duì)用戶進(jìn)行充分測(cè)試,然后進(jìn)行修改.
網(wǎng)站衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不一技術(shù)為唯一,即以用戶體驗(yàn)為唯一標(biāo)準(zhǔn).要從“可用”、“效率”、“滿意度”這些角度來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià).其它方面的專家對(duì)于WEB可用方面的研究,對(duì)于應(yīng)用同樣有重要的意義.比如根據(jù)喬治A米勒(George.A.Miller)的研究結(jié)論,人類短期記憶一次只能記住7±2個(gè)事物.因此WEB設(shè)計(jì)中頁(yè)面導(dǎo)航和重要信息點(diǎn)也應(yīng)遵循7±2原則.還有人提出可用性優(yōu)先,即所謂用戶等待時(shí)間越少,用戶體驗(yàn)越好的2秒原則.還有帕累托原則(也被稱為重要少數(shù)法則和因素稀疏原則),指出80%的效應(yīng)來(lái)自20%的原因,也可應(yīng)用于設(shè)計(jì)和可用性方面.Ben Shneiderman提出了一些從開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中啟發(fā)而來(lái),適用于交互系統(tǒng)的原則.這些原則也可適用于用戶接口設(shè)計(jì),也適用于WEB設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),被稱為接口設(shè)計(jì)金科玉律的原則.
原則1:一致性;
原則2:為老用戶提供可用的快捷方式;
原則3:提供有益的反饋;
原則4:設(shè)計(jì)結(jié)束功能的對(duì)話框;
原則5:提供簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤處理;
原則6:允許簡(jiǎn)單的逆轉(zhuǎn)功能;
原則7:提供控制感,支持內(nèi)部控制點(diǎn);
原則8:減少短期記憶.
綜上,WEB設(shè)計(jì)可用性方面的原則很多,一切原則都應(yīng)以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),不同的應(yīng)用,就有不同的用戶,不同的用戶就會(huì)有不同的用戶需求,用戶對(duì)最合理和最健全的解決問(wèn)題方案并不感興趣,能讓用戶滿意,“足夠好”的方案即可.所以一切原則的終極目標(biāo)就是讓用戶滿意.
2 以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)方法
以“用戶為中心”(use centered Design,UCD)的設(shè)計(jì),是一種完全圍繞用戶為中心來(lái)構(gòu)建網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方法,在WEB設(shè)計(jì)的全過(guò)程中并不是以開(kāi)發(fā)人員為中心而以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,是以用戶需求為中心而不是以技術(shù)為中心的設(shè)計(jì)理念.滿足用戶需求的WEB設(shè)計(jì)和用戶目標(biāo)高度統(tǒng)一,應(yīng)能和用戶行為和習(xí)慣保持一致,它是幫助用戶實(shí)現(xiàn)心中目標(biāo)而不是命令用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo).它應(yīng)該理解為一種理念而不是一種技術(shù).何為“以用戶為中心”,就是在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中處處以用戶為設(shè)計(jì)中心,用戶是主導(dǎo),用戶是基礎(chǔ).這種“以用戶為中心”和以設(shè)計(jì)師為中心的設(shè)計(jì)方法是完全不同的.前者重視用戶的需求和用戶體驗(yàn),后者重視設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品和用戶的理解及創(chuàng)造性.在以“用戶為中心的”的設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師要注意收集用戶對(duì)網(wǎng)站的信息和建議,這些意見(jiàn)和建議也必須進(jìn)行分類分析,因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)科學(xué)分析的意見(jiàn)、建議才可以成為對(duì)原型設(shè)計(jì)進(jìn)行修改的依據(jù).而且在這個(gè)以用戶需求確定、原型建立、實(shí)現(xiàn)原型、測(cè)試與評(píng)估中迭代進(jìn)行的設(shè)計(jì)過(guò)程中,用戶的全程參與及意見(jiàn)的提出成為迭代進(jìn)行的原動(dòng)力和關(guān)鍵要素.在此WEB開(kāi)發(fā)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),特別是在測(cè)試環(huán)節(jié),這種對(duì)用戶的重視程度和用戶的高度參與對(duì)網(wǎng)站可用性的提高將起到關(guān)鍵作用.
2.1 “以用戶為中心”的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
在以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)中,強(qiáng)調(diào)用戶需求是設(shè)計(jì)的源頭,網(wǎng)站可用性是設(shè)計(jì)的目的,用戶的使用體驗(yàn)意見(jiàn)是進(jìn)行修改的動(dòng)力.在“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)過(guò)程中越早讓用戶介入,就越有利于設(shè)計(jì)師對(duì)用戶可用性的理解,雖然大多數(shù)WEB設(shè)計(jì)師非常重視用戶的重要性.但他們固有的認(rèn)識(shí)和理解往往會(huì)代替用戶的認(rèn)識(shí)和理解,而且WEB設(shè)計(jì)師先入為主的固化認(rèn)識(shí)也缺乏對(duì)WEB新產(chǎn)品最真實(shí)最直觀的新鮮感,因此,在以用戶為中心的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中,重視設(shè)計(jì)師與用戶的直接交流,這有助于設(shè)計(jì)師獲得用戶最直接的建議和用戶體驗(yàn).這比從調(diào)查報(bào)告上獲取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更能直觀展現(xiàn)用戶的需求.
傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)往往是在開(kāi)發(fā)的后期也就是測(cè)試階段才引入用戶參與.但以用戶為中心的理念是在WEB設(shè)計(jì)一開(kāi)始,就需要用戶參與,獲取用戶信息,并根據(jù)獲取的用戶需求來(lái)確定設(shè)計(jì)原型.而后期才讓用戶參與往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)的構(gòu)想從一開(kāi)始就是錯(cuò)誤的,為后期的修改帶來(lái)很大的困擾.
2.2 以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)內(nèi)容
2.2.1 對(duì)用戶的觀察和分析
基于使用者的觀察方法的形成:設(shè)計(jì)師如想得到最真實(shí)的資料和感受,莫不如進(jìn)入用戶工作、生活的環(huán)境中,這樣近距離的觀察和體驗(yàn)才能得到最真切的資料和感受.以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)者要深入到用戶的壞境中:只有深入用戶環(huán)境中,才更容易得到最真實(shí)的用戶信息并且更能理解用戶所碰到的問(wèn)題.特別是有具體事務(wù)需要多人在一起合作時(shí),這種觀察能發(fā)現(xiàn)他們之間的全部完整的互動(dòng)過(guò)程.我們用錄像、圖片或文字等方式展示研究過(guò)程和研究結(jié)果,讓沒(méi)有直接參與的設(shè)計(jì)師也能清楚的了解.我們根據(jù)對(duì)使用者的觀察與分析,可總結(jié)出幾個(gè)相關(guān)的研究和設(shè)計(jì)方向.一般用視頻方式比其它方式(文字、模型)展示給設(shè)計(jì)師的觀察結(jié)果會(huì)更生動(dòng)更能引起注意,應(yīng)該引導(dǎo)用戶對(duì)WEB產(chǎn)品的體驗(yàn)進(jìn)行思考.越是直接越是清晰的體驗(yàn)感覺(jué)的描述,對(duì)WEB設(shè)計(jì)的幫助作用就越直接越有效.
2.2.2 用戶全部需求的展現(xiàn)
用戶需求的深入分析有利于找到其內(nèi)在的邏輯性,并且這些分析有助于準(zhǔn)確找到和篩選出用戶的需求共性.這些共性往往是我們WEB設(shè)計(jì)的一些重點(diǎn)內(nèi)容.當(dāng)然我們應(yīng)該盡可能的擴(kuò)大用戶調(diào)研的廣度.盡可能的搜索更多的用戶需求.設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)通過(guò)用戶需求的分析和科學(xué)研究找到并發(fā)現(xiàn)潛在的設(shè)計(jì)需求.要對(duì)收集到的用戶需求資料進(jìn)行分析,從分析中找到設(shè)計(jì)的方法和目標(biāo)而并不是把了解的用戶需求資料進(jìn)行復(fù)述就算完成了.必須要讓需求的分析結(jié)果更加清晰和具體.只有清晰和具體的需求描述才會(huì)有可操作性.我們可以用列表、圖形、模型等各種工具來(lái)展現(xiàn)用戶需求及分析的結(jié)果,那些獨(dú)特用戶的需求可以用文字性的語(yǔ)言來(lái)描述.
2.2.3 原型、評(píng)估、迭代
在WEB開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)用戶需求的收集和分析,設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的理解更加深入,同時(shí)也促進(jìn)了用戶需求的分析更全面有效.這種正向的相互促進(jìn)為后期的開(kāi)發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).如何使這個(gè)過(guò)程更直接有效,我們一般通過(guò)用戶需求和意見(jiàn)建立產(chǎn)品原型(prototypes),并通過(guò)原型讓用戶獲得更形象具體的體驗(yàn)從而獲得用戶的意見(jiàn)(evaluation).展示原形的方法是多樣的,最終目的是擁有完整功能的工作模型(working model).隨著原型的深入發(fā)展,用戶可以深入原型當(dāng)中,如同在真實(shí)場(chǎng)景中去完成一些由原型所能提供的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)于它的真實(shí)體驗(yàn).從對(duì)原型獲得的體驗(yàn)最終形成用戶對(duì)產(chǎn)品的建議和意見(jiàn).對(duì)用戶的建議和意見(jiàn)我們要科學(xué)的分析其可用性,而后再回到原型修改中.這種原型到評(píng)估的反復(fù)迭代中,完全是以用戶需求的分析為基礎(chǔ).
結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的依存度正在逐漸提高,用戶對(duì)WEB可用性的要求也越來(lái)越高,也直接推動(dòng)了“以用戶為中心”的WEB設(shè)計(jì)理論與設(shè)計(jì)方法的研究的加深,“以用戶為中心”的WEB設(shè)計(jì)方法與理念逐漸成為設(shè)計(jì)師們的共識(shí).這種“以用戶為中心”的WEB開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)思想,才是真正建立在用戶的角度和網(wǎng)站可用性的角度來(lái)考慮問(wèn)題,在此理念下用成熟的方法設(shè)計(jì)出來(lái)的WEB產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)越來(lái)越得到體現(xiàn).
參考文獻(xiàn):
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網(wǎng)友:我是一個(gè)普通高校計(jì)算機(jī)專業(yè)大三的學(xué)生,經(jīng)??础峨娔X愛(ài)好者》,明白畢業(yè)生難找工作的道理,所以想做一些準(zhǔn)備。我也去了一些公司實(shí)習(xí),可發(fā)覺(jué)自己在學(xué)校里學(xué)到東西,在現(xiàn)實(shí)中基本都用不上。是不是在畢業(yè)前,去北大青鳥(niǎo)這樣的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一下會(huì)好一些?
吳:我覺(jué)得你的情況是比較適合參加培訓(xùn)的。以前有句話說(shuō),職業(yè)教育是專業(yè)教育的必要補(bǔ)充,職業(yè)教育就是一種就業(yè)教育,它相對(duì)于大學(xué)教育最有補(bǔ)充的一點(diǎn)就在于,能夠因崗施教,如果不能解決就業(yè)的問(wèn)題,職業(yè)教育就沒(méi)有存在的意義了。
網(wǎng)友:現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,魚龍混雜,在挑選的時(shí)候有沒(méi)有什么好的技巧?
吳:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳方面做得都很好,但是質(zhì)量到底如何,的確很難從廣告宣傳上分辨。我覺(jué)得最好的方式還是到現(xiàn)場(chǎng)去看看,如果能跟接受過(guò)培訓(xùn)的畢業(yè)學(xué)員聊聊,那就更好了。另外還要從機(jī)構(gòu)使用的機(jī)器、設(shè)施這些硬件來(lái)看看,多跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師聊聊。
網(wǎng)友:北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)后的學(xué)員就業(yè)率有多高?
吳:就軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)來(lái)說(shuō),目前我們培養(yǎng)了3000多名學(xué)生,就業(yè)率在90%以上。
網(wǎng)友:我現(xiàn)在已經(jīng)從事了軟件開(kāi)發(fā)行業(yè),從軟件開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)成測(cè)試,容易轉(zhuǎn)嗎?有什么難度?
吳:有軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)的人員,想轉(zhuǎn)成軟件測(cè)試是非常容易的。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)學(xué)員,他原來(lái)是做開(kāi)發(fā)部門的項(xiàng)目經(jīng)理的,已經(jīng)快40多歲了,薪水很高。我就問(wèn)他為什么要轉(zhuǎn)行,他說(shuō),軟件開(kāi)發(fā)需要很強(qiáng)的創(chuàng)意能力,大概做到30多歲就很難提升。而測(cè)試相對(duì)來(lái)說(shuō)更注重經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)越多越豐富,做起來(lái)就越順手,壓力也相對(duì)小一點(diǎn)。就我了解,好多開(kāi)發(fā)人員特別累的時(shí)候,就會(huì)轉(zhuǎn)成做測(cè)試。
網(wǎng)友:企業(yè)會(huì)怎么評(píng)測(cè)軟件測(cè)試工程師的工作?
王:以我們公司來(lái)講,測(cè)試人員在測(cè)游戲的過(guò)程中,不是說(shuō)測(cè)測(cè)好玩不好玩,就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了,我們會(huì)要求他們每三天或者一周做一個(gè)測(cè)試報(bào)告,這個(gè)測(cè)試報(bào)告會(huì)涉及界面、游戲性、可玩性、感受等等方面。我們要求測(cè)試人員能一針見(jiàn)血地找出問(wèn)題的關(guān)鍵,也會(huì)請(qǐng)他們提出游戲和程序哪些方面需要進(jìn)行怎樣的調(diào)整和修改。通過(guò)它,就可以知道測(cè)試人員有沒(méi)有細(xì)心地測(cè),測(cè)的狀況怎么樣,就可以做一個(gè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)測(cè)。有的測(cè)試人員可以提出很好的意見(jiàn),他未來(lái)的職業(yè)生涯,就可能因?yàn)檫@些而參與到更多的策略、執(zhí)行方面的工作中去。
終極任務(wù)――抓“蟲(chóng)”
在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)流程中,只有一個(gè)工種是貫穿始終的,這就是軟件測(cè)試。有人這樣描述軟件測(cè)試工程師,“目前IT行業(yè)極端短缺的金貴人才,未來(lái)5年IT行業(yè)最炙手可熱的高薪職位”?!峨娔X愛(ài)好者》在深度報(bào)道中,曾從行業(yè)專家口中得知這是一個(gè)月薪8000的職業(yè)。關(guān)于軟件測(cè)試,你了解多少?
吳:什么是軟件測(cè)試?軟件測(cè)試工程師都做些什么?我比較通俗地解釋一下。當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)人員通過(guò)程序代碼把一個(gè)軟件寫出來(lái)后,難免會(huì)有一些或大或小的缺陷,俗稱BUG,測(cè)試師的工作就是用各種工具來(lái)抓“蟲(chóng)”,讓軟件運(yùn)行起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題,保證軟件的質(zhì)量。
陳:吳總說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),測(cè)試工程師存在的目的,就是檢驗(yàn)和對(duì)比這個(gè)軟件功能和當(dāng)初設(shè)計(jì)的時(shí)候是不是一致。
王:在我們公司,測(cè)試還分內(nèi)部測(cè)試和外部測(cè)試,因?yàn)橛螒蚺c其他軟件不太一樣,除了測(cè)試技術(shù)方面的BUG外,它更注重玩家的體驗(yàn),包括對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)、情節(jié)發(fā)展等的測(cè)試。所以,在內(nèi)部,公司會(huì)更多地邏輯分析每一個(gè)細(xì)節(jié),思考哪個(gè)細(xì)節(jié)可以讓玩家更好上手,就是所謂的白盒測(cè)試。而外部,就是玩家,就算什么情況都不知道也可以幫我們來(lái)做測(cè)試,也叫做黑盒。
吳:不過(guò),關(guān)于月薪8000元的說(shuō)法,我不知道能不能達(dá)到。因?yàn)橛行┕緯?huì)要求軟件開(kāi)發(fā)人員自己做測(cè)試,還有一些公司采取兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員互相測(cè)試對(duì)方的程序,我們叫做兼職測(cè)試。除了各個(gè)公司的分工操作不同外,薪水也與測(cè)試人員的自身素質(zhì)有關(guān),一個(gè)好的測(cè)試工程師應(yīng)該能達(dá)到8000元。從我們青鳥(niǎo)畢業(yè)的學(xué)員一般入職的話會(huì)達(dá)到5000-6000元,如果經(jīng)驗(yàn)豐富,可能薪水會(huì)更高。
入行之前需熱身
數(shù)據(jù)顯示,有68.2%的企業(yè)認(rèn)為軟件測(cè)試非常重要,必須要設(shè)立專門的測(cè)試部門,并將其視為與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)同等重要。正因?yàn)槠湓谲浖a(chǎn)業(yè)中任何時(shí)候都不可被替代,因而職業(yè)生涯更長(zhǎng)久,對(duì)年齡、性別也沒(méi)有一定的限制。然而,盡管期望加入軟測(cè)試行業(yè)的求職者數(shù)量眾多,可能夠達(dá)到企業(yè)需求的卻數(shù)量寥寥,門檻在哪里?
陳:從目前國(guó)家職業(yè)體系來(lái)講,沒(méi)有明確的軟件測(cè)試工程師這個(gè)職業(yè),行業(yè)方面也沒(méi)有專門的軟件測(cè)試工程的資質(zhì)證明體系。從學(xué)校來(lái)講,是沒(méi)有這個(gè)專業(yè)的,但在課程體系上有相應(yīng)的設(shè)置,包括在學(xué)生畢業(yè)前,也會(huì)做一些這方面的內(nèi)容。我們希望學(xué)生在進(jìn)企業(yè)前,至少有一個(gè)初步的經(jīng)驗(yàn)。
王:作為企業(yè),我們更看重員工的實(shí)踐能力。在面試的時(shí)候,我們會(huì)考查他的邏輯思維、對(duì)專業(yè)的歸納還有對(duì)細(xì)節(jié)的把握等能力,當(dāng)然還有對(duì)游戲的熱情度。如果符合我們的條件,就算不是本科生、研究生,我們還是會(huì)聘用的。
吳:談門檻的問(wèn)題之前,首先請(qǐng)大家想一下,你要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo),比如是想做設(shè)計(jì)師,還是只是單純地想做個(gè)白領(lǐng)?門檻相對(duì)的是你的能力。就經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),軟件測(cè)試工程師是有門檻的,起碼要大專學(xué)歷,才能保障你對(duì)軟件的基礎(chǔ)知識(shí)體系有一個(gè)大致的了解。
培訓(xùn)、認(rèn)證好使嗎?
曾有調(diào)查指出,多數(shù)求職者認(rèn)為,參加職業(yè)培訓(xùn)是進(jìn)入測(cè)試行業(yè)的“捷徑”。通過(guò)培訓(xùn)迅速充電,使自己具備軟件測(cè)試工程師的基本素質(zhì)。而只有小部分被調(diào)查者認(rèn)為工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)是一種方法。但是伴隨著軟件測(cè)試行業(yè)門檻的日漸提高,這種邊干邊學(xué)的機(jī)會(huì)恐怕越來(lái)越少了。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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