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關(guān)鍵詞:小學(xué)教學(xué);管理機(jī)構(gòu);教師隊(duì)伍
向管理要質(zhì)量,向課堂要效益,只有強(qiáng)化管理制度,才能保證教學(xué)有秩序、管理有效率。因此,必須強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)體系建設(shè)。筆者認(rèn)為,小學(xué)教學(xué)管理體系應(yīng)該從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化:
一、建立健全學(xué)校教學(xué)管理機(jī)構(gòu)
一般來說,小學(xué)教學(xué)管理工作是校長負(fù)責(zé)制,具體教學(xué)工作由分管副校長、教學(xué)主任負(fù)責(zé),以教學(xué)部門為主的各職能部門協(xié)同配合,各位教師負(fù)責(zé)具體實(shí)施。這就形成了一個(gè)校長―副校長―教導(dǎo)處―教研組―教師的管理體系,這種體系的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、管理有序,缺點(diǎn)是溝通效率低,由下至上的意見反饋較慢??偟膩碚f是比較適合目前小學(xué)教學(xué)管理需求的一種管理體系。其具體的分工如下:
1.校長對教學(xué)管理工作負(fù)總責(zé)
教學(xué)工作是小學(xué)各項(xiàng)工作的核心,因此,校長必須對所有教學(xué)工作負(fù)總責(zé),從而能夠讓教育主管部門、社會(huì)各界的指導(dǎo)意見、建議得到落實(shí)。這也要求校長要將主要精力放在教學(xué)管理上,要在精心謀劃教學(xué)計(jì)劃后,定期深入一線研究問題,考察各項(xiàng)教學(xué)工作是否按照秩序進(jìn)行,并根據(jù)問題制訂整改措施加以督促落實(shí)。
2.副校長負(fù)責(zé)協(xié)助校長制訂、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度和計(jì)劃
使得各項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)和具體實(shí)施方案能夠得到貫徹執(zhí)行,并跟進(jìn)了解反饋情況,將有關(guān)問題、困難等情況向校長反映,以和校長一起共同協(xié)商解決這些問題。
3.教學(xué)處在正副校長的領(lǐng)導(dǎo)下做好日常教學(xué)行政管理工作
如:學(xué)期初制訂各項(xiàng)教學(xué)工作計(jì)劃,學(xué)期中按照計(jì)劃開展工作,確保各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)有序開展,學(xué)期末進(jìn)行各項(xiàng)評價(jià)和反饋工作,為制訂和實(shí)施下一階段教學(xué)工作計(jì)劃做準(zhǔn)備。
4.各個(gè)教研組負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)管理
各位教師在教研組長的帶領(lǐng)下討論制訂本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)節(jié),并開展具體的備課、授課活動(dòng)。
二、打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
教師是小學(xué)最寶貴的人力資源,只有為教師提供最多最好的資源,教師才能盡心盡力地為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生和家長服務(wù),從而促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)良性發(fā)展。
1.要打造學(xué)習(xí)型小學(xué),開展各種培訓(xùn)活動(dòng)
小學(xué)應(yīng)該努力打造學(xué)習(xí)型校園,使教師樹立終身學(xué)習(xí)的意
識(shí),讓他們通過各種培訓(xùn)活動(dòng)來提高自己的素養(yǎng),鍛煉自己的能力,從而使得自己善于思考、勇于創(chuàng)新,將自己所思所學(xué)用在學(xué)生身上,推動(dòng)小學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展。
2.重視尤其突出對青年教師的培養(yǎng)
青年骨干教師是小學(xué)的未來,只有重視他們的培養(yǎng)工作,才能讓青年教師快速成長起來,盡快適應(yīng)教學(xué)工作,培養(yǎng)出更多符合新課改要求的小學(xué)生。
3.做好校本科研工作
通過建立健全觀課評課制度,將全體教師都動(dòng)員起來,以學(xué)科為單元,加強(qiáng)對集體科研的重視和落實(shí),促進(jìn)教師科研能力和校本資源的使用,最終達(dá)到教師能力和素質(zhì)共同提高的目的。校本科研著眼于理論與實(shí)際的結(jié)合上,切入點(diǎn)要放在教師教法和學(xué)生學(xué)法的轉(zhuǎn)變上。
4.通過各種類型的評價(jià)體系,對教師進(jìn)行全方位考評
引導(dǎo)教師對自己教學(xué)科研活動(dòng)進(jìn)行有效反思,從而促使他們不斷提高自己、完善自我,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)他們自我價(jià)值、提高職業(yè)素養(yǎng)的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]李萬恩.加強(qiáng)小學(xué)教學(xué)管理的策略分析[J].教育教學(xué)論壇,2011(12).
關(guān)鍵詞 民用航空器維修 職業(yè)教育 教學(xué)管理
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
On the Building of Teaching Management System for
CCAR-147 Training Organizations
LU Hong
(Aviation Engineering Institute, Civil Aviation Flight University of China, Guanghan, Sichuan, 618307)
Abstract The rapid development of civil aviation puts forward higher requirements for teaching management of civil aviation aircraft maintenance training organization. These requirements are analyzed in the paper and with the resource situation of the university being considered, the teaching management system of CCAR-147 training organizations is built to manage the civil aviation aircraft maintenance training.
Key words civil aviation aircraft maintenance; professional education; teaching management
隨著民航業(yè)的快速發(fā)展,機(jī)務(wù)人員大量增加,培訓(xùn)工作跟不上,致使機(jī)務(wù)維修的技能水平不斷下降,為加強(qiáng)我國機(jī)務(wù)維修培訓(xùn)這一薄弱環(huán)節(jié),民航局于2005年頒布了中國民用航空規(guī)章第147部,即《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)定》(簡稱CCAR-147),之后又連續(xù)頒布了與之相關(guān)的6個(gè)咨詢通告,以便對國內(nèi)機(jī)務(wù)維修培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范管理,提高國內(nèi)機(jī)務(wù)維修培訓(xùn)水平。自CCAR-147頒布以來,先后有45家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過了CCAR-147部的審定,其中國內(nèi)35家,國外10家。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,保障機(jī)務(wù)維修人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的教學(xué)管理水平,不斷推進(jìn)維修培訓(xùn)教學(xué)的科學(xué)化和規(guī)范化管理。中國民用航空飛行學(xué)院機(jī)務(wù)維修培訓(xùn)考試中心是通過CCAR-147合格審定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,本文將以此機(jī)構(gòu)為例探討民用航空器維修培訓(xùn)的教學(xué)管理的規(guī)范性建設(shè)。
1 民用航空器維修培訓(xùn)的類型
民用航空器維修培訓(xùn)可分為如下5個(gè)類別:(1)民用航空器維修基礎(chǔ)培訓(xùn);(2)民用航空器部件修理基礎(chǔ)培訓(xùn);(3)民用航空器維修基本技能培訓(xùn);(4)民用航空器機(jī)型培訓(xùn);(5)民用航空器部件修理項(xiàng)目培訓(xùn)。中國民用航空飛行學(xué)院機(jī)務(wù)維修培訓(xùn)考試中心取得了上述類別中的1、3、4、5四類培訓(xùn)資格,其中每個(gè)類別又涉及到不同的專業(yè)、機(jī)型、部件項(xiàng)目,由此帶來了大量的教學(xué)管理工作,因此,必須建立規(guī)范有序的教學(xué)管理制度,才能建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序,保證各類培訓(xùn)教學(xué)工作的順利實(shí)施,保證教學(xué)質(zhì)量。
2 法規(guī)對航空器維修教學(xué)管理的要求
航空器維修培訓(xùn)的教學(xué)管理與普通高等學(xué)校教學(xué)管理有很大差異,主要是因?yàn)楹娇掌骶S修培訓(xùn)的教學(xué)管理受到CCAR-147規(guī)章及其相關(guān)咨詢通告(以下簡稱147法規(guī))的制約,因此147培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立自己的教學(xué)管理體系,首先必須明確法規(guī)對此有哪些要求,然后在滿足法規(guī)要求的基礎(chǔ)上才能行使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自,進(jìn)行自主管理。法規(guī)對147教學(xué)管理的要求主要涉及硬件設(shè)施、人員、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、考試、教學(xué)質(zhì)量等方面。①
2.1 硬件設(shè)施
硬件設(shè)施分為培訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)設(shè)施,法規(guī)在培訓(xùn)設(shè)施部分針對教室及教學(xué)設(shè)備、辦公室及辦公設(shè)備、圖書館、檔案室等方面提出了相應(yīng)的要求,在實(shí)習(xí)設(shè)施部分則對實(shí)習(xí)場地、設(shè)備、工具、器材等方面提出了相應(yīng)的要求。
2.2 人員
維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員包括管理人員、教員、考官及其他工作人員。對于管理人員法規(guī)中僅規(guī)定了責(zé)任經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理及其職責(zé),其他管理人員則未提及,因此維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了必須設(shè)置責(zé)任經(jīng)理及質(zhì)量經(jīng)理外,其他管理人員崗位則可根據(jù)本單位實(shí)際情況自行設(shè)置。法規(guī)對教員的學(xué)歷、職稱、維修經(jīng)歷、維修執(zhí)照等方面均有相應(yīng)要求,并規(guī)定每個(gè)教員必須受到相關(guān)的持續(xù)培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn)),培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于70學(xué)時(shí)/2年。法規(guī)對口試和技能考試的考官的要求是必須獲得民航局的委任考官資格。
2.3 培訓(xùn)大綱
民航局對每一培訓(xùn)專業(yè)/項(xiàng)目給出了培訓(xùn)大綱,②③但培訓(xùn)大綱僅規(guī)定了每一專業(yè)的培訓(xùn)科目及每一科目的知識(shí)框架,因此并不能作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)大綱,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)大綱的要求對每一科目自行編寫詳細(xì)的教學(xué)大綱,體現(xiàn)具體細(xì)化的教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)數(shù)分配和實(shí)習(xí)項(xiàng)目等,這樣才有可能獲得民航局的批準(zhǔn)。
2.4 培訓(xùn)記錄及考試管理
根據(jù)法規(guī)要求維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立參加培訓(xùn)人員的清單和考勤記錄,并且為每名學(xué)員建立培訓(xùn)記錄,并對學(xué)員培訓(xùn)記錄中應(yīng)包含的內(nèi)容及記錄保存年限進(jìn)行了限定。
考試管理方面,法規(guī)僅對學(xué)員考試資格、考試內(nèi)容、及格要求、作弊處罰、監(jiān)考人員資格等作出了要求,具體的規(guī)范的考試制度則仍需由維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行建立。
2.5 培訓(xùn)質(zhì)量系統(tǒng)
為了保障航空器維修培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量,147法規(guī)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立培訓(xùn)管理程序和質(zhì)量系統(tǒng),培訓(xùn)管理程序用以規(guī)范其所進(jìn)行的培訓(xùn)工作,質(zhì)量系統(tǒng)用來監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)目的培訓(xùn)符合民航局規(guī)定的培訓(xùn)大綱的要求,保證考試公正,并確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理工作持續(xù)符合培訓(xùn)管理程序。除此以外,為保證教學(xué)質(zhì)量,民航局或民航地區(qū)管理局每年對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全方位的審查。
3 航空器維修培訓(xùn)教學(xué)管理體系的構(gòu)建
根據(jù)前文分析的法規(guī)對航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所具有的自利,再結(jié)合我校實(shí)際情況,可以建立適合我校校情的147培訓(xùn)教學(xué)管理體系,主要包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門及人員架構(gòu)、培訓(xùn)教學(xué)的計(jì)劃和組織、多元化的考試管理體系、教學(xué)質(zhì)量管理體系。
3.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門及人員架構(gòu)
實(shí)施教學(xué)管理的基礎(chǔ)是設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各級部門及人員,并明確各部門及人員的職責(zé)。結(jié)合我校校情,可以建立如圖1所示的組織機(jī)構(gòu),從圖中可看出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置及人員配備情況。除了法規(guī)要求的責(zé)任經(jīng)理及質(zhì)量經(jīng)理外,特別設(shè)立執(zhí)行經(jīng)理一名,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)行工作,執(zhí)行經(jīng)理下設(shè)辦公室主任一名,負(fù)責(zé)安排處理培訓(xùn)、考試及日常運(yùn)作等具體事務(wù),協(xié)調(diào)各培訓(xùn)部門之間的工作,具體工作由辦公室工作人員協(xié)助。各培訓(xùn)部除了正常組織教學(xué)外,還應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程記錄、各自教員的復(fù)訓(xùn)、教學(xué)大綱的制定及修訂、考試題庫的更新等工作。
3.2 教學(xué)計(jì)劃和組織
147培訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃由辦公室主任負(fù)責(zé)安排,教學(xué)組織和實(shí)施由各培訓(xùn)部完成。由于培訓(xùn)部教員大多是由高校理論教師、實(shí)作教師或機(jī)務(wù)維修工程師兼任,他們在從事培訓(xùn)教學(xué)的同時(shí),還需從事本??平虒W(xué)或機(jī)務(wù)維修工作,而本??平虒W(xué)由學(xué)校教務(wù)處安排,機(jī)務(wù)維修工作由機(jī)務(wù)工程部安排,這對培訓(xùn)教學(xué)安排帶來一定困難。因此,辦公室主任在進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)安排時(shí)必須與學(xué)校教務(wù)處、各分院機(jī)務(wù)工程部相互協(xié)調(diào),避免出現(xiàn)教員的培訓(xùn)任務(wù)與其他教學(xué)、工作相沖突。同時(shí),由于部分教室、實(shí)習(xí)場地、設(shè)備等在供培訓(xùn)教學(xué)使用的同時(shí)也在供本??平虒W(xué)使用,因此,培訓(xùn)教學(xué)安排必須充分了解本單位實(shí)際,避免培訓(xùn)教學(xué)與本??平虒W(xué)在教室、實(shí)習(xí)場地、工具設(shè)備等方面發(fā)生沖突。
3.3 多元化考試管理體系的建立
147培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了其考核方式的多樣性,考核必須既能體現(xiàn)學(xué)員對基本理論的掌握,又能體現(xiàn)學(xué)員的實(shí)作動(dòng)手能力,即對維修技能的掌握,同時(shí)還要體現(xiàn)公平公正性。因此,結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)情況,147培訓(xùn)的考核可以采取“筆試+口試+技能”、“本地+異地”、“紙質(zhì)考卷+計(jì)算機(jī)考試”等多元化的考試體系。筆試可以用于基礎(chǔ)理論、機(jī)型理論的考試,絕大部分筆試都能采用機(jī)考的形式,但個(gè)別不適合機(jī)考的科目仍需采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)考卷;技能考試則是用于技能培訓(xùn)、機(jī)型和部件修理項(xiàng)目中的實(shí)作部分,技能考試中學(xué)員應(yīng)該能夠獨(dú)立完成某一項(xiàng)目的維護(hù)工作;口試是一種考官和學(xué)員互動(dòng)式的考試形式,考題是一種涵蓋理論和實(shí)作的綜合性試題,考官可以從理論或?qū)嵶鲀煞矫鎸W(xué)員提出引申性問題。通過“筆試+口試+技能”的形式必將能夠全方位地考察學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。機(jī)型培訓(xùn)和部件修理項(xiàng)目培訓(xùn)受到培訓(xùn)場地、培訓(xùn)用飛機(jī)以及其他設(shè)備等因素的影響,有很多的培訓(xùn)都是在異地進(jìn)行,因此其考核在必要時(shí)也可采用異地考試的形式。
3.4 教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立
建立教學(xué)質(zhì)量管理體系既是法規(guī)的要求,也是保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)水平和培訓(xùn)質(zhì)量的要求。因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的質(zhì)量審核小組,該小組由質(zhì)量經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量系統(tǒng)成員可以由學(xué)院機(jī)務(wù)管理部門的人員組成,成員不參加任何的培訓(xùn)和考試工作,因此能以中立公正的立場對培訓(xùn)和考試工作進(jìn)行監(jiān)督,保證各項(xiàng)質(zhì)量管理政策的落實(shí)。質(zhì)量系統(tǒng)的主要工作方式應(yīng)該的是對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作進(jìn)行內(nèi)部審核,包括對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的任一部門、對管理程序和人員、對培訓(xùn)及考試的所有方面進(jìn)行的審核,這種審核每年至少進(jìn)行一次。審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通告被審部門后,審核小組還應(yīng)該對被審部門的改正過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保改正措施被切實(shí)執(zhí)行。
注釋
① 中國民用航空局.民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)定[Z].2005-09-27.
Abstract:Under the new request, standard accountant the teaching management, enhances accountant the quality of teaching to become university accountant the teaching profession the question. The quality control system introduces accountant ISO9000 in the teaching, is advantageous in strengthens accountant the teaching management, enhances accountant the quality of teaching, will realize university accountant the teaching future sustainable development.
關(guān)鍵詞:高校 會(huì)計(jì)教學(xué) ISO9000質(zhì)量管理體系
Key words:University Accountant teaching ISO9000 quality control system
基金項(xiàng)目:本論文受濱州學(xué)院青年科研基金《ISO9000在濱州學(xué)院教學(xué)管理中的應(yīng)用研究》(BZXYQNRW200609)資助。
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號】1004-7069(2009)-09-0130-02
一、高校會(huì)計(jì)教學(xué)管理現(xiàn)狀
目前高校會(huì)計(jì)教學(xué)管理實(shí)行的是會(huì)計(jì)教學(xué)崗位責(zé)任制管理、會(huì)計(jì)教學(xué)量化管理和會(huì)計(jì)教學(xué)目標(biāo)管理。崗位責(zé)任管理主要是通過一些職業(yè)資格考試和主觀評價(jià),判斷會(huì)計(jì)教師是否勝任于會(huì)計(jì)教學(xué)崗位,在當(dāng)前高校擴(kuò)招,師資力量短缺的情況下,崗位責(zé)任管理不能很好的發(fā)揮對會(huì)計(jì)教師的監(jiān)控作用。會(huì)計(jì)教學(xué)量化管理是對教師的業(yè)務(wù)考核引入量化指標(biāo),使對教師德、能、勤、績的考核由模糊的軟指標(biāo)過度到明確的硬指標(biāo),主要考核會(huì)計(jì)教師的教學(xué)工作量、學(xué)生評教滿意度,通過量化管理,明確責(zé)任,起到了有據(jù)可查的作用。會(huì)計(jì)教學(xué)目標(biāo)管理績效評估體系是運(yùn)用激勵(lì)控制等手段使教師了解、明確會(huì)計(jì)教學(xué)工作目標(biāo),激發(fā)教師的工作熱情。但是由于這些管理體系常常偏重于會(huì)計(jì)教學(xué)結(jié)果的考核、控制和處理,其管理體系自身還存在著一定的缺陷,造成了其管理功能的局限性。又由于高校會(huì)計(jì)教學(xué)的許多業(yè)務(wù)工作具有較大的伸縮性,其工作情況僅憑數(shù)量是無法反映出來的。
會(huì)計(jì)教學(xué)管理體系的不健全,使會(huì)計(jì)學(xué)教師工作價(jià)值難以體現(xiàn),使高校會(huì)計(jì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接出現(xiàn)裂縫,使教師缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)熱情,工作積極性和創(chuàng)造性得不到充分的發(fā)揮。雖然當(dāng)前高校教學(xué)強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”,但事實(shí)上,學(xué)生仍處于接受被動(dòng)服務(wù)的位置,師生交互過程中教學(xué)質(zhì)量的提高,會(huì)計(jì)教學(xué)環(huán)境的友好諸多因素都因缺少有效的管理而難以實(shí)現(xiàn),影響會(huì)計(jì)教學(xué)今后的生存和發(fā)展。
二、ISO9000質(zhì)量管理體系的內(nèi)容
ISO9000質(zhì)量管理體系,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,簡稱ISO)最初頒布的ISO9000-ISO9004五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的總稱。其實(shí)質(zhì)是一種先進(jìn)的管理思想、模式、方法的體現(xiàn),它可以幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。它不受具體的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)部門限制,可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織,在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解,成為溝通的一種重要橋梁。
最新的2000版ISO9000質(zhì)量管理體系一個(gè)非常突出的成果,就是它的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,概括說就是一個(gè)關(guān)鍵,即領(lǐng)導(dǎo)作用;一個(gè)基礎(chǔ),即全員參與;二個(gè)基本點(diǎn),即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)和持續(xù)改進(jìn);三個(gè)方法,即過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)進(jìn)行決策的方法;一個(gè)關(guān)系,即供方互利的關(guān)系。八項(xiàng)原則是開啟IS09000管理體系的鑰匙,它貫穿于整個(gè)2000版IS09000管理體系中,是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想,也是編寫質(zhì)量手冊和程序文件的基礎(chǔ)。要建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理體系,并使之有效且持續(xù)改進(jìn),就要求高等學(xué)校在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)貫徹IS09000國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則。
2000版ISO9000質(zhì)量體系由管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)四大板塊過程構(gòu)成。這四大過程是體系的四個(gè)支點(diǎn),它們之間彼此相連,密不可分。也就是說,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)板塊需要管理職責(zé)板塊和資源管理板塊的支持,管理職責(zé)中規(guī)定最高管理者在質(zhì)量管理中的職責(zé),要求最高管理者組織和確保有關(guān)管理承諾、質(zhì)量策劃及組織內(nèi)職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定和溝通、管理評審等活動(dòng)。資源管理則為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程提供人員和物質(zhì)上的支持,資源能否在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮最大價(jià)值,主要取決于管理職責(zé)板塊。測量分析和改進(jìn)板塊則通過分析本輪產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不足,制定改進(jìn)措施,輸出結(jié)果作用于管理職責(zé)和資源管理板塊,進(jìn)而作用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)板塊,最后通過體系的持續(xù)改進(jìn)而進(jìn)入更高的階段。
三、會(huì)計(jì)教學(xué)管理引入ISO9000質(zhì)量管理體系必要性探討
(一)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系將有利于更進(jìn)一步提高管理水平和管理效率
近年,隨著我國高校招生與畢業(yè)生就業(yè)制度的改革以及不斷擴(kuò)招和教育市場化的逐步發(fā)展成熟,高校(包括會(huì)計(jì)專業(yè))學(xué)生也在不斷增加,隨之而來的就是就業(yè)壓力增大,各高校畢業(yè)生面臨如何使顧客(包括學(xué)生家長,受教育者,用人單位等)承認(rèn)、接受、滿意等問題,都在積極探索提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)施現(xiàn)代化教學(xué)的方法和途徑,以求在教育市場中獲得生存和發(fā)展的良機(jī),提高自身的競爭力。高等學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量管理體系,就是要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,嚴(yán)格管理程序,強(qiáng)化過程管理,注重過程評估、質(zhì)量評估,充分體現(xiàn)“以人為本”的教育觀念。要在教學(xué)、科研、管理、后勤等各個(gè)環(huán)節(jié)均以學(xué)生為中心,建立完善的質(zhì)量服務(wù)體系,并將糾正和預(yù)防措施作為一個(gè)質(zhì)量要素,注重反饋,注重對教學(xué)實(shí)踐的反思,不斷完善教學(xué)計(jì)劃,提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)ISO9000質(zhì)量管理體系適用于會(huì)計(jì)教學(xué)
ISO9000質(zhì)量管理體系是人類管理理論和實(shí)踐的總結(jié),它從質(zhì)量管理的基本原理出發(fā),精確闡述了質(zhì)量體系的構(gòu)成,為需要質(zhì)量管理的各類組織提供了指導(dǎo)。ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系所建立的質(zhì)量管理體系,可以規(guī)范地、強(qiáng)制性地對高校體育教學(xué)質(zhì)量管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、過程化的管理,最大限度地滿足不同層次學(xué)生的需求。由于它所強(qiáng)調(diào)的是全員參與,這對增強(qiáng)會(huì)計(jì)教師的服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、提高會(huì)計(jì)教學(xué)的業(yè)績和顧客的滿意度都起到了積極的作用。并且ISO9000質(zhì)量管理體系已在國內(nèi)外許多學(xué)校得到應(yīng)用。有關(guān)調(diào)查資料顯示,目前全球通過ISO9000認(rèn)證的學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)數(shù)量已超過500個(gè),其中包括哈佛、劍橋、牛津等世界名牌學(xué)校。ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系實(shí)施是構(gòu)筑現(xiàn)代化高校教學(xué)質(zhì)量管理新方式,將有利于高校教學(xué)尤其是會(huì)計(jì)教學(xué)未來的生存和可持續(xù)發(fā)展。
四、建立實(shí)施高校會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量管理體系探討
(一)收集會(huì)計(jì)教學(xué)資料
收集高?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量體系中的有關(guān)資料,調(diào)查高?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量體系中的一些薄弱環(huán)節(jié);收集有關(guān)高等教育法規(guī),政策及辦法;了解用人單位對高校教學(xué)質(zhì)量的具體要求;收集其他行業(yè)貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系的相關(guān)資料。
(二)制定會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)
根據(jù)高校的現(xiàn)狀、規(guī)劃和用人單位的需求、期望,制定出會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量、規(guī)格、方向等教育目標(biāo)和學(xué)校在會(huì)計(jì)教學(xué)管理方面達(dá)到理想狀態(tài)的管理目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)涉及管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面、可具體分為整體目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)、具體目標(biāo);管理目標(biāo)可具體分為一系列指標(biāo),如學(xué)生質(zhì)量、管理服務(wù)、教學(xué)成績、教學(xué)改革、科研等,并將管理目標(biāo)按時(shí)序逐級分解到各部門、各位老師。
(三)編制會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量體系文件
會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量體系文件由三個(gè)層次的文件構(gòu)成:一是會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量手冊即各類教學(xué)管理文件;二是工作學(xué)習(xí)規(guī)范,管理規(guī)章制度,教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱,教案,設(shè)計(jì)指導(dǎo)書等;三是會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量記錄。各類質(zhì)量體系文件需要科學(xué)、合理。
(四)注重信息反饋與溝通
建立現(xiàn)代化會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng),以加強(qiáng)會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息管理工作,運(yùn)用信息了解、聯(lián)系、調(diào)節(jié)、控制各種教育活動(dòng)和工作狀態(tài)。會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)多層次、多環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)的復(fù)雜系統(tǒng),它以人才培養(yǎng)質(zhì)量為受控對象,由一定的組織、人員、設(shè)備和軟件組成,主要包括:會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息管理的硬件和軟件、會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息流程。高校要對會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息分層次、分等級進(jìn)行管理,建立現(xiàn)代信息立體網(wǎng)絡(luò),能以最佳的途徑和最快的速度將真實(shí)、可信、齊全、及時(shí)的質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、分析、處理和反饋到?jīng)Q策和執(zhí)行部門。同時(shí)要把信息反饋分為校內(nèi)反饋和校外反饋,制定出各種會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量信息的傳遞和反饋路線、程序和方法,使信息傳遞速度最快,反饋流程最短。通過各種信息的傳播交換和處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校實(shí)際工作和預(yù)定軌道之間的偏離度,積極地采取措施加以糾正和改進(jìn)。
(五)會(huì)計(jì)教育服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價(jià)
利用各種形式的總結(jié)、評價(jià)、考核、監(jiān)督等手段,保證教師按教學(xué)計(jì)劃和課程大綱實(shí)施教學(xué),保證正在進(jìn)行的教學(xué)計(jì)劃和課程要求。測量可以利用總結(jié)和填表等評價(jià)方式,還可以利用學(xué)生對課程和教師的評價(jià)。評價(jià)的目的是為了改進(jìn),需要根據(jù)評價(jià)結(jié)果,反饋到各單位和各教師,以改善和提高會(huì)計(jì)教學(xué)質(zhì)量。
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迄今為止,交通運(yùn)輸專業(yè)由于包含的內(nèi)容過于龐大,尚沒有形成比較成熟的課程體例,因此,對交通運(yùn)輸專業(yè)的課程體系進(jìn)行研究是個(gè)關(guān)鍵課題。注重實(shí)踐性教學(xué)、加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練,是理論聯(lián)系實(shí)際、保證課堂教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生工程技術(shù)綜合技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)之一[1-2]。通過各階段的實(shí)踐性教學(xué),有利于提高學(xué)生的理解能力,逐步培養(yǎng)學(xué)生利用多門學(xué)科知識(shí)綜合分析問題和解決問題的能力,逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力,并使學(xué)生得到較完整的工程訓(xùn)練[3-4]。
本文研究與實(shí)踐的目的是探索交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理的規(guī)律與特點(diǎn),構(gòu)建交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理體系,加速交通運(yùn)輸專業(yè)建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量。
2交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理體系
實(shí)踐性教學(xué)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,提高高等教育學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。高校各專業(yè)人才培養(yǎng)的方案不僅包含課堂教學(xué),同時(shí)也包含根據(jù)專業(yè)需要而設(shè)置的各種實(shí)踐性教學(xué)課程。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式目前的教學(xué)模式還是比較重視理論教學(xué),由于種種原因與困難而忽視某些必要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在有些學(xué)科或?qū)I(yè)的實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)體系構(gòu)建不夠完善,實(shí)踐教學(xué)隨意性較大,實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考試方式不夠豐富,實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)師資隊(duì)伍需要加強(qiáng),經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、場所需要進(jìn)一步的投入與建設(shè)。
通過這些方面的改正,有利于完善實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建,有利于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。采用加大實(shí)踐性教學(xué)課程比例,以及在校學(xué)習(xí)與下廠實(shí)習(xí)相結(jié)合的交替教學(xué)方式,使學(xué)生能在典型的生產(chǎn)環(huán)境中學(xué)習(xí)。在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,充分了解各種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)革新、科學(xué)研究信息,使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐技能和創(chuàng)造力方面都得到較好的提高。
交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐課程體系交通運(yùn)輸類專業(yè)建立于20世紀(jì)50年代,其課程體系是在蘇聯(lián)同類專業(yè)基礎(chǔ)上經(jīng)過多次調(diào)整而形成的。根據(jù)教育部于1998年頒布的新的專業(yè)目錄,全國各個(gè)有關(guān)院校陸續(xù)設(shè)立交通運(yùn)輸專業(yè),各個(gè)院校根據(jù)各自的特點(diǎn)不同,設(shè)置課程的側(cè)重點(diǎn)不同。沈陽大學(xué)的交通運(yùn)輸專業(yè)成立于2011年,學(xué)校交通運(yùn)輸學(xué)科以“立通、服務(wù)交通”為指導(dǎo)思想,培養(yǎng)具有交通運(yùn)輸組織管理能力、指揮決策能力、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力,能在各級交通運(yùn)輸管理部門、生產(chǎn)組織與指揮部門、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門及相關(guān)單位從事運(yùn)輸組織規(guī)劃與決策、運(yùn)輸生產(chǎn)組織指揮、技術(shù)管理和科學(xué)研究的高級復(fù)合型專業(yè)人才[5]。
近年來,伴隨著高新技術(shù)在交通運(yùn)輸各個(gè)部門的應(yīng)用,運(yùn)輸現(xiàn)代化的步伐加快,導(dǎo)致各種運(yùn)輸方式由相互排斥、相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷f(xié)調(diào)、相互依存,從而發(fā)展成綜合運(yùn)輸?shù)男赂拍詈托履J?。這種新的概念與模式,即所謂的“大交通”。在這種“大交通”背景下,針對交通運(yùn)輸專業(yè)構(gòu)建一種實(shí)踐性教學(xué)管理體系,使之能夠適應(yīng)我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,具有重要的意義。
3實(shí)踐性教學(xué)管理體系改革
近些年來,沈陽大學(xué)圍繞如何提高教學(xué)質(zhì)量,在完善制度、規(guī)范管理上進(jìn)行了改革與探索,建立了保障教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范教學(xué)管理體系。學(xué)校一直支持和鼓勵(lì)教學(xué)管理人員與教師開展多方位的教育教學(xué)改革,投入大量經(jīng)費(fèi)建設(shè)交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,并與沈陽地鐵集團(tuán)有限公司、沈陽鐵路信號公司等多家企業(yè)建立友好的校企合作關(guān)系?;诖?,本文優(yōu)化了交通運(yùn)輸專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,建立了交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理體系實(shí)施方案。
優(yōu)化人才培養(yǎng)方案根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,本文優(yōu)化了交通運(yùn)輸專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,總結(jié)并完善本專業(yè)各實(shí)踐性教學(xué)管理規(guī)律。通過可行的實(shí)踐性教學(xué)管理體系實(shí)施方案,規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)等教學(xué)過程,提高學(xué)生創(chuàng)造性、綜合性解決工程實(shí)際的能力。優(yōu)化措施如下:
1)優(yōu)化交通運(yùn)輸專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建涵蓋交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等全部實(shí)踐性課程的教學(xué)管理體系;
2)制定與規(guī)范實(shí)踐性教學(xué)管理體系實(shí)施方案和管理文件,建立保障措施,規(guī)范實(shí)踐性教學(xué)過程,建立保障措施,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量;
3)注重創(chuàng)新性、綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)踐教學(xué)的要求,進(jìn)行創(chuàng)新性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)與綜合性課程設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐,提高學(xué)生工程綜合設(shè)計(jì)的能力。
實(shí)踐性教學(xué)管理實(shí)施方案本文提出構(gòu)建涵蓋交通運(yùn)輸專業(yè)的實(shí)踐性課程的教學(xué)管理體系,完善實(shí)施方案所要求的各項(xiàng)實(shí)踐性教學(xué)的管理文件,建立校企結(jié)合的長期良好關(guān)系,并完善交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,提高學(xué)生工程綜合設(shè)計(jì)的能力。以下介紹具體措施。
1)提出交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理實(shí)施方案:進(jìn)行如何提高交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量措施的分析,研究教學(xué)改革內(nèi)容和措施。提出交通運(yùn)輸專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面的實(shí)踐性教學(xué)管理實(shí)施方案,提出各項(xiàng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)、要求,提出符合課程特點(diǎn)的考核方法與標(biāo)準(zhǔn),從而完善本專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)本專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn),并體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多層次。
2)修訂交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性課程教學(xué)大綱:根據(jù)“交通運(yùn)輸專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃”與“交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理實(shí)施方案”,組織編寫本專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)教學(xué)大綱。在各大綱中充分體現(xiàn)提高大學(xué)生創(chuàng)新性、綜合性、設(shè)計(jì)性能力的出發(fā)點(diǎn),并通過實(shí)踐,形成充滿活力的良性運(yùn)行機(jī)制,固化為學(xué)院、系的教學(xué)管理制度。
3)提出交通運(yùn)輸專業(yè)綜合性課程設(shè)計(jì)實(shí)施方案:改變“畢業(yè)設(shè)計(jì)”這種單一設(shè)計(jì)的教學(xué)模式,教學(xué)過程中增加綜合性課程設(shè)計(jì),構(gòu)建涵蓋“交通運(yùn)輸信號系統(tǒng)”“交通運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃”“交通運(yùn)輸組織學(xué)”“交通控制技術(shù)”“物流配送”等內(nèi)容的若干套綜合性設(shè)計(jì)方案、各階段課程設(shè)計(jì)任務(wù)書、各階段課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、各階段課程設(shè)計(jì)評分標(biāo)準(zhǔn)。在2011級、2012級中實(shí)施實(shí)踐,提高學(xué)生工程綜合設(shè)計(jì)能力。
4結(jié)語
本文根據(jù)高等學(xué)校人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)管理的特點(diǎn),較系統(tǒng)地分析了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的方法,構(gòu)建了交通運(yùn)輸專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)管理體系的實(shí)施方案,力求提高大學(xué)生創(chuàng)造性、綜合性、設(shè)計(jì)性工程實(shí)踐能力。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),方案能在同類專業(yè)中起到一定的示范作用。
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摘 要 本文針對中學(xué)體育教學(xué)管理體系構(gòu)建過程中所涉及的管理職責(zé)的明確、資源管理體系的分析和構(gòu)建以及體育教學(xué)的評價(jià)反饋與完善等幾個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行了研究。希望能夠借此讓體育教育教學(xué)人員明確中學(xué)體育教學(xué)管理工作的主要過程和內(nèi)容,以期對中學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量的提升能夠有所助益。
關(guān)鍵詞 教學(xué)管理 體育 中學(xué) 體系構(gòu)建
通過對中學(xué)體育教學(xué)管理體系的構(gòu)建問題進(jìn)行分析和研究,能夠明確中學(xué)體育教學(xué)管理工作的主要過程和內(nèi)容,并在具體的實(shí)施過程中,通過科學(xué)的控制和把握來實(shí)現(xiàn)對教學(xué)過程連續(xù)性、整體性的組織和管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中學(xué)體育教學(xué)管理工作的有效性,發(fā)揮中學(xué)體育教學(xué)管理體系應(yīng)有的功效。鑒于此,本文就針對中學(xué)體育教學(xué)管理體系構(gòu)建過程中所涉及的管理職責(zé)的明確、資源管理體系的分析和構(gòu)建以及體育教學(xué)的評價(jià)反饋與完善等幾個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行了研究。
一、中學(xué)體育教學(xué)管理體系構(gòu)建過程中管理職責(zé)的明確
明確中學(xué)體育教學(xué)管理工作的職責(zé)是有效開展中學(xué)體育教學(xué)管理工作的前提,也是構(gòu)建科學(xué)的中學(xué)體育教學(xué)管理體系的關(guān)鍵。概括來說,中學(xué)體育教學(xué)管理職責(zé)的明確,主要包括管理方針的明確、管理目標(biāo)的明確、管理體系中各職能結(jié)構(gòu)職責(zé)與權(quán)限的明確等幾個(gè)方面。
(一)管理方針的明確
管理方針是開展中學(xué)體育教學(xué)管理工作的基本準(zhǔn)則,也是構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系不可或缺的一部分重要內(nèi)容。管理方針不但能夠讓中學(xué)體育教學(xué)活動(dòng)的管理者更加明確自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),還能夠讓管理所涉及的人員能夠更加了解和認(rèn)可所實(shí)施的管理工作,增強(qiáng)自己的自我管理意識(shí)。因此,管理方針的科學(xué)與否會(huì)對管理工作的貫徹落實(shí)起到直接性的影響。
而在制定和明確中學(xué)體育教學(xué)管理方針的過程中,要確保管理方針的科學(xué)性,則應(yīng)注意如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:首先,所制定的管理方針應(yīng)符合本校的教學(xué)實(shí)際,注意突出本校的體育教學(xué)特色和校園體育文化;其次,所制定的管理方針應(yīng)具備一定的穩(wěn)定性,不可隨意更改和變動(dòng)。但是這并不是說管理方針一旦制定就要一成不變,實(shí)際上,中學(xué)體育教學(xué)的管理方針同樣也要根據(jù)社會(huì)和學(xué)校的發(fā)展變化進(jìn)行定期或者不定期的調(diào)整,以確保其科學(xué)性和合理性,此處的穩(wěn)定性,主要是指的是要杜絕針對管理方針?biāo)龅拿つ康摹㈦S意的更改和變動(dòng)行為。
(二)管理目標(biāo)的明確
管理目標(biāo)的明確,也就是要明確開展中學(xué)體育教學(xué)管理工作的目標(biāo)和所應(yīng)達(dá)到的具體要求。在制定中學(xué)體育教學(xué)管理目標(biāo)時(shí),要注意考慮本校的體育教學(xué)管理方針、社會(huì)的需求、本校的體育教學(xué)條件、學(xué)生的身心特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律等問題,并據(jù)此制定學(xué)校體育教學(xué)管理的總目標(biāo),然后再逐級將體育教學(xué)管理的總目標(biāo)分解到學(xué)校體育教學(xué)管理的各個(gè)職能部門,在分解的過程中,要始終注意保持方向的一致性問題。
(三)管理體系中各職能結(jié)構(gòu)職責(zé)與權(quán)限的明確
明確管理體系中各職能結(jié)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限,是確保中學(xué)體育教學(xué)管理工作高效、有序?qū)嵤┑幕颈WC。而要明確中學(xué)體育教學(xué)管理體系中各個(gè)職能結(jié)構(gòu)的職責(zé)與權(quán)限,首先最為重要的一點(diǎn)就是要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu),以形成管理體系的主體框架。然后就是要在所確定的主體框架的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行人事的分配與安排,讓所有的人員明確自己的崗位職責(zé)和崗位權(quán)限,并通過內(nèi)部溝通的方式確保中學(xué)體育教學(xué)管理的有效性問題。
二、中學(xué)體育教學(xué)管理體系構(gòu)建過程中資源管理體系的分析與構(gòu)建
體育教學(xué)資源是構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系的物質(zhì)基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)管理方針和教學(xué)管理目標(biāo)的根本保障。在中學(xué)體育教學(xué)管理體系中,所涉及的體育教學(xué)資源主要包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源以及教學(xué)環(huán)境資源三個(gè)主要的方面。
其中,中學(xué)體育教學(xué)管理所涉及的人力資源主要指的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、體育任課教師以及學(xué)生。人力資源是影響中學(xué)體育教學(xué)管理工作的關(guān)鍵,在構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系的過程中,要確保人力資源所應(yīng)有的作用的發(fā)揮,不但要注意明確體育教學(xué)管理體系中各個(gè)崗位對能力的需求情況,還要注意構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
其次,中學(xué)體育教學(xué)中的基礎(chǔ)設(shè)施資源?;A(chǔ)設(shè)施資源是開展中學(xué)體育教學(xué)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)也是順利開展中學(xué)體育教學(xué)管理活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系的過程中,關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施資源的問題,主要應(yīng)注意考慮中學(xué)體育教學(xué)場地和器材設(shè)施的正確使用和科學(xué)維護(hù)等內(nèi)容,并據(jù)此制定相應(yīng)的管理措施和管理?xiàng)l例。
最后,教學(xué)環(huán)境資源。中學(xué)體育教學(xué)管理體系中的教學(xué)環(huán)境資源,主要指的是社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境環(huán)境以及校內(nèi)環(huán)境三個(gè)方面,在構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系中,應(yīng)注意從這三個(gè)方面制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例,來確保環(huán)境資源在教學(xué)活動(dòng)中的積極性、安全性等問題。
三、中學(xué)體育教學(xué)管理構(gòu)建過程中教學(xué)管理的評價(jià)、反饋與完善
中學(xué)體育教學(xué)管理的評價(jià)、反饋與完善,實(shí)際上是教學(xué)管理體系的一種自我完善機(jī)制。通過對教學(xué)管理的評價(jià)、反饋與完善,能夠?qū)w育教學(xué)管理體系的管理目標(biāo)、資源配置以及教學(xué)過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的控制,并據(jù)此來始終保持所制定的教學(xué)管理體系的科學(xué)性和適用性。
而中學(xué)體育教學(xué)管理的評價(jià)、反饋與完善主要包括監(jiān)督與評測、結(jié)果分析、完善改進(jìn)三個(gè)主要環(huán)節(jié),在構(gòu)建中學(xué)體育教學(xué)管理體系的過程中,就相應(yīng)的要針對這三個(gè)環(huán)節(jié)分別制定對應(yīng)的要求與措施。例如:在監(jiān)督與評測環(huán)節(jié)中,可以通過制定學(xué)生滿意度調(diào)查、課堂教學(xué)情況調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)聽課反饋等措施,來了解教學(xué)管理具體的實(shí)施情況。
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關(guān)鍵詞:信息化;管理系統(tǒng);數(shù)據(jù)中心;遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)
中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8454(2014)01-0056-03
一、引言
高校實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究的重要基地,是學(xué)校面對學(xué)生實(shí)施綜合素質(zhì)教育、培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)技能、開展知識(shí)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的必要場所, 是高校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要資源和保障。[1]隨著高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)速度的提升和投入力度的加大,實(shí)驗(yàn)室的管理進(jìn)一步規(guī)范化、多樣化,同時(shí)管理工作也變得更加繁重和復(fù)雜:
(1)設(shè)備信息維護(hù)工作量巨大[2]
傳統(tǒng)方式下,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備信息是依靠手工建立臺(tái)賬、卡片,然后形成大量卡片的方式來進(jìn)行管理的,臺(tái)賬等存檔要占用大量空間,而且儀器檔案的查詢往往耗費(fèi)大量時(shí)間。如果設(shè)備狀態(tài)發(fā)生變化,在借出、歸還、丟失、損壞、閑置時(shí),都需要登記相應(yīng)卡片,造成管理手續(xù)復(fù)雜,工作量巨大。
(2)實(shí)驗(yàn)室信息孤立
實(shí)驗(yàn)設(shè)備的信息、學(xué)生實(shí)驗(yàn)信息以及課程信息等不能有機(jī)地結(jié)合,各種收集和管理都是獨(dú)立分散地進(jìn)行,致使各個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間、教師和實(shí)驗(yàn)室之間缺乏聯(lián)系,造成了實(shí)驗(yàn)信息管理效率低、實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率低、預(yù)約實(shí)驗(yàn)比較煩瑣等問題。因而,傳統(tǒng)的書面和人工管理方式對于承擔(dān)大量實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)的實(shí)驗(yàn)室而言,確實(shí)存在難度大、工作量大以及工作效率低等問題。
(3)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難
傳統(tǒng)的手工管理方式在實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面存在很大的缺陷,進(jìn)而制約實(shí)驗(yàn)室的總結(jié)評估工作。因?yàn)樵谟嘘P(guān)信息查詢或統(tǒng)計(jì)分析時(shí)十分不便,無法及時(shí)得到精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)任務(wù)安排欠科學(xué),實(shí)驗(yàn)室各類數(shù)據(jù)得不到充分發(fā)掘,只能依靠不精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行估算和評價(jià),過于依賴管理者的個(gè)人能力和素質(zhì)。
(4)實(shí)驗(yàn)室開放運(yùn)行受到制約
由于高校對高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求,學(xué)生競賽、學(xué)生科研、實(shí)驗(yàn)選修課等實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)受到重視,這些教學(xué)活動(dòng)大都需要實(shí)驗(yàn)室提供儀器、場地以及時(shí)間支持,實(shí)驗(yàn)室開放化管理變得異常重要。然而,利用傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理方式進(jìn)行開放運(yùn)行管理將給實(shí)驗(yàn)人員帶來額外的工作量;同時(shí),過于煩瑣的申請流程會(huì)影響學(xué)生主動(dòng)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)踐操作的積極性。
近幾年,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,高校實(shí)驗(yàn)室已開始運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來加強(qiáng)自身的開放式管理。實(shí)驗(yàn)室的信息化管理主要是指利用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、快速數(shù)據(jù)處理技術(shù)來對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全方位管理。通過信息化管理,實(shí)驗(yàn)室可以達(dá)到自動(dòng)化運(yùn)行、信息化管理,對實(shí)驗(yàn)室提高工作效率、降低運(yùn)行成本起到至關(guān)重要的作用。[3]信息化在高校實(shí)驗(yàn)室發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,易于實(shí)現(xiàn)資源共享,提高儀器、設(shè)備的利用率,大大減少了實(shí)驗(yàn)室的管理工作。
二、信息化系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)
本文將以浙江樹人大學(xué)信息科技學(xué)院省級實(shí)驗(yàn)示范中心――“信息與電子工程實(shí)驗(yàn)示范中心”為例,對該實(shí)驗(yàn)示范中心的信息化建設(shè)進(jìn)行研究并提出實(shí)施方案,系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)如圖1所示。
“信息與電子工程實(shí)驗(yàn)示范中心”(以后簡稱:示范中心或中心)的信息化建設(shè)由5個(gè)部分組成:
(1)示范中心網(wǎng)絡(luò)改造是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),為所有數(shù)據(jù)傳輸提供基礎(chǔ)平臺(tái);
(2)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)是信息化建設(shè)的核心,通過與學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)、校園一卡通中心對接,完成中心所有數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)工作,并為教師決策、學(xué)生自助提供幫助;
(3)數(shù)據(jù)中心建設(shè)包括中心網(wǎng)站建設(shè)和中心數(shù)據(jù)庫建設(shè)兩部分,前者為中心提供展示窗口,為教師、學(xué)生獲取數(shù)據(jù)提供接口,后者負(fù)責(zé)整個(gè)中心所有數(shù)據(jù)的存儲(chǔ);
(4)門禁監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)采集學(xué)生進(jìn)出示范中心實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),并通過刷卡實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室開放運(yùn)行;
(5)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是示范中心的特色,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無線傳感器技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)箱的遠(yuǎn)程操作,使學(xué)生在寢室通過互聯(lián)網(wǎng)便能完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)部分實(shí)驗(yàn)室開放、共享的管理方式。
三、信息化系統(tǒng)實(shí)施方案
1.示范中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改造
示范中心現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室大部分都建有局域網(wǎng),但不同時(shí)期建設(shè)的局域網(wǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,出現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室之間數(shù)據(jù)孤立、IP網(wǎng)段分配凌亂等問題,無法形成一個(gè)通暢的數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái),為此本課題將網(wǎng)絡(luò)改造作為示范中心信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。綜合考慮示范中心應(yīng)用需求和樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)后,提出采用三層(核心層、匯聚層、接入層)交換型網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),如圖2所示。
每一間實(shí)驗(yàn)室和教師辦公室放置一臺(tái)接入層交換機(jī),為教師機(jī)、學(xué)生機(jī)提供接入服務(wù),同時(shí)為門禁系統(tǒng)提供聯(lián)網(wǎng)接口;每一樓層的所有接入層交換機(jī)通過6類非屏蔽雙絞線(6類UTP,提供1000Mb/s傳輸速率)連接到該樓層的匯聚層交換機(jī)上,匯聚交換機(jī)負(fù)責(zé)本樓層實(shí)驗(yàn)室之間的數(shù)據(jù)流通,同時(shí)將跨樓層的數(shù)據(jù)流量以及將本樓層采集的所有數(shù)據(jù)上傳到核心交換機(jī),同時(shí)為本樓層視頻監(jiān)控提供接口;核心層交換機(jī)放置在三樓中心機(jī)房,通過光纖與校園網(wǎng)中心機(jī)房相連,負(fù)責(zé)本中心與校園網(wǎng)的互通;通過6類UTP與三層樓的匯聚交換機(jī)連接,負(fù)責(zé)跨樓層數(shù)據(jù)流量的轉(zhuǎn)發(fā);通過6類UTP與數(shù)據(jù)中心相連,負(fù)責(zé)進(jìn)出數(shù)據(jù)中心流量的傳輸。
2.實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)規(guī)劃
為實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的高效、科學(xué)管理,更好地為教學(xué)、科研服務(wù),本課題根據(jù)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,結(jié)合其他院校的管理方法,設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)室信息化管理結(jié)構(gòu)圖,如圖3所示。實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)主要由實(shí)驗(yàn)室管理員模塊、教師模塊和學(xué)生模塊三個(gè)部分組成。
(1)實(shí)驗(yàn)室管理員模塊是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn),由系統(tǒng)管理、資產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理三個(gè)子模塊組成,主要輔助實(shí)驗(yàn)室管理人員完成登錄權(quán)限管理、資產(chǎn)維護(hù)與報(bào)廢管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)排課、處理教師與學(xué)生預(yù)約申請等工作;
(2)教師模塊主要輔助教師完成上傳實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、預(yù)約實(shí)驗(yàn)場地與時(shí)間以及對實(shí)踐過程中學(xué)生的成績進(jìn)行管理;
(3)學(xué)生模塊主要是采集學(xué)生進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室的信息、幫助學(xué)生申請開放實(shí)驗(yàn)室資源以及對教師上傳資源提供搜索服務(wù)。
3.數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
數(shù)據(jù)中心建設(shè)包括中心網(wǎng)站建設(shè)和中心數(shù)據(jù)庫建設(shè)兩部分。
示范中心網(wǎng)站不僅要作為本中心的宣傳展示平臺(tái),同時(shí)考慮到實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)采用的C/S架構(gòu),可以通過網(wǎng)頁的方式登錄與管理,因此中心網(wǎng)站也要為信息化管理系統(tǒng)提供接口,給管理員、教師、學(xué)生進(jìn)行管理操作,簡化管理方式。網(wǎng)站以用戶體驗(yàn)為中心,采用多線索的信息組織方式,整合信息、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、示范中心特色、管理體制、規(guī)章制度、教研成果、在線調(diào)查、內(nèi)容檢索、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理等功能模塊于一體,為實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研和管理等各項(xiàng)工作提供數(shù)字化資源共享環(huán)境。
數(shù)據(jù)庫建設(shè)由硬件和軟件兩部分組成。硬件部分包括服務(wù)器和UPS(不間斷電源),預(yù)計(jì)放置在三樓中心機(jī)房,通過千兆端口連接在核心交換機(jī)上,用于收集來自于整個(gè)示范中心的刷卡信息、實(shí)驗(yàn)教學(xué)數(shù)據(jù),同時(shí)保存教師、學(xué)生上傳的項(xiàng)目資料和實(shí)驗(yàn)作業(yè)等。軟件部分包括數(shù)據(jù)庫管理軟件和服務(wù)器操作系統(tǒng),用于維護(hù)數(shù)據(jù)庫正常運(yùn)行以及對數(shù)據(jù)庫備份等操作。
4.門禁監(jiān)控系統(tǒng)方案
門禁監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)采集學(xué)生進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),為實(shí)驗(yàn)室提供安全保障,同時(shí)為實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)開放式運(yùn)行提供支持,其方案設(shè)計(jì)如圖4所示。
門禁監(jiān)控系統(tǒng)由門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫組成。門禁系統(tǒng)從校園一卡通中心獲取學(xué)生信息,并根據(jù)學(xué)生事先在信息化管理系統(tǒng)的預(yù)約情況,對進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員進(jìn)行篩選,只有預(yù)約申請被實(shí)驗(yàn)室管理人員審批通過的學(xué)生才能打開電子磁鎖,同時(shí)讀卡器記錄學(xué)生的信息并上傳至數(shù)據(jù)中心,為后期統(tǒng)計(jì)與評估提供支持。視頻監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)獲取實(shí)驗(yàn)室聲音和圖像數(shù)據(jù),便于實(shí)驗(yàn)室管理員對開放實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作儀器、違反實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度的行為。
5.遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)是示范中心開放式運(yùn)行管理的創(chuàng)新點(diǎn),依據(jù)該平臺(tái)學(xué)生能在任意時(shí)間、任何有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境登錄示范中心系統(tǒng),預(yù)約實(shí)驗(yàn)并遠(yuǎn)程操控實(shí)驗(yàn)設(shè)備,遠(yuǎn)程采集實(shí)驗(yàn)結(jié)果。該教學(xué)平臺(tái)主要由STC單片機(jī)實(shí)驗(yàn)箱、遠(yuǎn)程下載器、攝像頭和服務(wù)器組成,如圖5所示。
該平臺(tái)主要功能是提供單片機(jī)實(shí)驗(yàn)的遠(yuǎn)程調(diào)試,學(xué)生在寢室和家里通過瀏覽器(如IE、Firefox)訪問服務(wù)器網(wǎng)址,選擇準(zhǔn)備要做的實(shí)驗(yàn)。根據(jù)網(wǎng)頁上的實(shí)驗(yàn)原理、硬件原理圖和軟件流程圖編寫C語言程序,上傳該程序的hex文件。服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)接收到hex文件,在硬盤上自動(dòng)存儲(chǔ),并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給遠(yuǎn)程下載器。遠(yuǎn)程下載器接收到hex文件,自動(dòng)把hex文件下載到STC單片機(jī)實(shí)驗(yàn)箱中,反饋下載狀態(tài)和相關(guān)的串口數(shù)據(jù)。服務(wù)器接收到遠(yuǎn)程下載器成功下載的信號后,自動(dòng)把相關(guān)的串口數(shù)據(jù)和攝像頭采集的STC實(shí)驗(yàn)箱視頻傳輸給學(xué)生。學(xué)生觀察反饋數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)箱的視頻結(jié)果,判斷自己程序是否完成程序設(shè)計(jì)的功能。
四、總結(jié)
通過信息化建設(shè),系統(tǒng)自動(dòng)采集實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行數(shù)據(jù),便于管理人員發(fā)掘數(shù)據(jù)規(guī)律,合理規(guī)劃實(shí)驗(yàn)資源;教師將教學(xué)資源、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上傳到數(shù)據(jù)中心,為資源共享提供便利;實(shí)驗(yàn)室開放程度大幅提高。?筅
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1我國高校和國外高校的質(zhì)量管理體系的基本模式
發(fā)達(dá)國家的高校質(zhì)量管理體系基本模式有美國和英國兩?N模式,其中美國的模式主要以中介組織為主,美國的教學(xué)評估活動(dòng)由教育部認(rèn)可的中介組織來認(rèn)證,包括院校的認(rèn)證和專業(yè)認(rèn)證,政府也不參與評估的過程。而英國模式比較多元化,主要是民間組織、高等學(xué)校和政府共同參與管理,英國的教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)自身的教學(xué)質(zhì)量,所有的教學(xué)評估活動(dòng)都由學(xué)校完成而外部的評估只是對學(xué)校進(jìn)行評估認(rèn)證。目前我國的教育部也在積極的學(xué)習(xí)國內(nèi)外教學(xué)管理體系的優(yōu)勢,教育部對各高校有良好的引導(dǎo)作用,教育部應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)國內(nèi)的教育評估模式也向多元化的方向發(fā)展,而不是僅僅只由政府來完成評估認(rèn)證。教育部也在新的教學(xué)評估活動(dòng)中做出了要求:學(xué)校與自我評估為基準(zhǔn)來建立健全的教學(xué)管理體系,評估內(nèi)容包括:專業(yè)認(rèn)證評估、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測、院校評估等,再結(jié)合政府,社會(huì)機(jī)構(gòu)和學(xué)校建立起和中國現(xiàn)代高等教育體系相吻合的管理認(rèn)證制度。新的教學(xué)評估體系,要注重建立學(xué)校自己的評估認(rèn)證制度和和質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
教育部門要保證本科教學(xué)評估活動(dòng),就要對教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控并且督促各高校確立人才培養(yǎng)目標(biāo)并且對各自院校進(jìn)行定位,這與ISO9000指定的教學(xué)管理體系認(rèn)證的管理目標(biāo)相同,兩者都是為了完善教學(xué)管理體系,加強(qiáng)對教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督,保證人才質(zhì)量的培養(yǎng)。外界通常通過對本科教學(xué)的評估來鑒定本科學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理體系是否合格,相當(dāng)于對本科學(xué)校進(jìn)行了一次體檢,體檢的內(nèi)容包括該校的教學(xué)管理體系是否適合當(dāng)代的發(fā)展趨勢、是否更有利于對人才的培養(yǎng)。
2我國高等院校運(yùn)行質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀
國外一些發(fā)達(dá)國家經(jīng)常將ISO9000應(yīng)用到各個(gè)教育領(lǐng)域,相比之下,我國將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到教育領(lǐng)域時(shí)間較短,而且主要應(yīng)用在各類職業(yè)教育領(lǐng)域、軍事教育領(lǐng)域以及航海教育領(lǐng)域等。目前我國應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的高校主要有哈爾濱工業(yè)大學(xué)、國防科技大學(xué)、大連海事大學(xué)等,而航海教育領(lǐng)域是應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)比較早、比較成熟的領(lǐng)域。
我國引進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)也是不得已而為之,另一方面也是因?yàn)樵摌?biāo)準(zhǔn)在西方教學(xué)體系中表現(xiàn)比較出色。比如我國的航海類高校引入該標(biāo)準(zhǔn)就是為了適應(yīng)國際公約的要求。早在1995年國際海事組織就修訂了國際公約并對相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確提出了建立質(zhì)量管理體系的要求。而我國在1997年就制定了相關(guān)規(guī)定,要求我國航海類的院校也必須制定相應(yīng)的教學(xué)管理體系而且還要接受外界的審核。為此我國的航海類院校率先建立起了質(zhì)量管理體系,從某種層面上講ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國的教學(xué)質(zhì)量管理體系起到了引導(dǎo)的作用。
目前我國的大多數(shù)航海類院校都把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到了學(xué)校的質(zhì)量管理體系之中,航海類的院校在培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)節(jié)方遵照相應(yīng)的管理方法確定各個(gè)過程的相互關(guān)聯(lián)和相互作用履行各個(gè)過程的職責(zé)權(quán)限,建立了一套比較完整的教學(xué)質(zhì)量管理體系。
3我國高等院校質(zhì)量管理體系中存在的問題
3.1對教學(xué)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不足
在這套體系的運(yùn)作下相關(guān)教師對該套體系卻并不了解,沒有發(fā)揮出該套體系的作用,很多教師對該管理體系甚至有認(rèn)識(shí)誤區(qū)。在中國有許多名牌大學(xué)并沒有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系來作為教學(xué)保障,但是這些大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量就非常高。一所好的大學(xué)可以沒有基于ISO9000的質(zhì)量管理體系,但是必須有更符合自身情況的教學(xué)質(zhì)量管理體系。每個(gè)大學(xué)的質(zhì)量管理體系雖然各不相同,但是只要是根據(jù)自己的實(shí)際身體情況制定的,而且有健全的體系、能夠保證高效的運(yùn)行,這都算是一套非常優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系,都能夠保證對人才的培養(yǎng)。而且各個(gè)學(xué)校自己的教學(xué)質(zhì)量管理體雖然在結(jié)構(gòu)等方面不相同但是都有一致的規(guī)律性:各個(gè)高校都是根據(jù)自己的實(shí)際情況定位自身的辦學(xué),有著一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)并且都制定了相應(yīng)的科學(xué)培養(yǎng)方案,并且建立了相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)制度;還保證了對人力、物力、財(cái)力的投入;加強(qiáng)教學(xué)評估活動(dòng)包括自我評估和質(zhì)量監(jiān)控;能夠及時(shí)的收集教學(xué)信息和學(xué)生或者教師對該套系統(tǒng)的反饋信息,進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃;學(xué)校也有自己的保障機(jī)構(gòu)來保證該制度的順利實(shí)施。而外部的審核不過就是為了拿到幾個(gè)證書,人才培養(yǎng)的質(zhì)量不僅要靠學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量認(rèn)證評估體系來認(rèn)證,有時(shí)候必須要靠外部認(rèn)證來保證結(jié)果的準(zhǔn)確性,只有當(dāng)與外部進(jìn)行比較的時(shí)候高校才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,有利于高校進(jìn)行自我修訂。學(xué)校內(nèi)部的審核通常是學(xué)校內(nèi)部人員來找出相應(yīng)問題,而外部審核就是請別人來為自己找出相應(yīng)的問題。
3.2其實(shí)審核工作本身就是教條主義的一種表現(xiàn)形式
審核工作就是一種淺層次的要求,只是根據(jù)相應(yīng)的依據(jù)來做記錄,只是為了應(yīng)付檢查。比較高的層次就要求看到執(zhí)行的效果和是否立即生效。目前大部分教師對審核的理解還沒有上升到比較高的層次。質(zhì)量管理體系通常不注重教育的內(nèi)容,只是強(qiáng)調(diào)教育規(guī)范化、程序化。但實(shí)際上,教學(xué)質(zhì)量管理體系不但能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維而且也會(huì)促進(jìn)高等教育的創(chuàng)新發(fā)展,更能夠保障人才的培養(yǎng)。教學(xué)質(zhì)量管理體系還有待完善,有些高校在執(zhí)行教學(xué)管理體系時(shí)不注重創(chuàng)新、缺少創(chuàng)意,只是一成不變的按要求執(zhí)行,這就是程序化問題比較嚴(yán)重的表現(xiàn),比如一定要在規(guī)定的時(shí)間完成固定的事情不能夠靈活地進(jìn)轉(zhuǎn)變,不能根據(jù)變化的情況調(diào)整自身的計(jì)劃,因此教學(xué)質(zhì)量管理體系的效益的弱化了。而且相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評審人員也沒有相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致執(zhí)行能力不足,而且對學(xué)校的實(shí)際情況并不了解,審核的工作結(jié)果可能并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致審核工作的主要沒有完全被發(fā)揮出來。
4關(guān)于教學(xué)質(zhì)量管理體系的對策
4.1保證教學(xué)質(zhì)量
主要的兩種手段其就是本科教學(xué)的評估,另外一個(gè)就是教學(xué)質(zhì)量管理體系,只有將兩者結(jié)合才能夠保證教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理體系就是用來保障人才的培養(yǎng),并且起到以評促建、評建結(jié)合的作用。高校只有真正理解了教、學(xué)、管三方面并且對相應(yīng)的需求信息有了足夠的了解才能夠切身實(shí)地的制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置等。在實(shí)際執(zhí)行中要整合相關(guān)部門的管理信息系統(tǒng)中的信息,并對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,來獲得更為客觀的評價(jià)。
4.2高校應(yīng)該注意加強(qiáng)二級教學(xué)單位質(zhì)量管理
讓教學(xué)管理活動(dòng)和質(zhì)量管理相結(jié)合,使管理的責(zé)任更加具體化,更能最大限度的發(fā)揮二級教學(xué)單位在培養(yǎng)人才管理方面的作用。另外教學(xué)質(zhì)量管理體系僅僅依靠外界的監(jiān)督難以在真正意義上得到保證,真正的教學(xué)質(zhì)量要靠教師和學(xué)生共同努力,教師和學(xué)生將相應(yīng)的信息反饋給學(xué)校管理人員,高??梢愿鶕?jù)反饋的信息進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整,這種內(nèi)部的反饋與評估才是教學(xué)質(zhì)量的保證,然后再結(jié)合外部的評估,教學(xué)質(zhì)量管理體系就能得到不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;教學(xué)管理;策略體系
一、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學(xué)管理的特點(diǎn)
在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下,高職院校需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式,構(gòu)建具有可適性、可持性與超前性的教學(xué)管理體系。它的教學(xué)管理特點(diǎn)是比較鮮明,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.協(xié)同性。利用校企合作的形式,實(shí)施人才共育。例如,由校企雙方協(xié)同制定人才培養(yǎng)方案,共同實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,共同編制教材內(nèi)容,協(xié)作管理、指導(dǎo)學(xué)生,共同開展對學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)等。2.靈活性。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)期間,學(xué)生需要不斷的切換角色(既有學(xué)生身份,又需扮演企業(yè)員工角色),而且由于校企雙方管理制度存在明顯差異,增加了管理的難度,因此需建立統(tǒng)一的教學(xué)管理協(xié)調(diào)機(jī)制。另外,受企業(yè)生產(chǎn)周期性等因素的影響,導(dǎo)致學(xué)校不得不按照企業(yè)的要求來調(diào)整教學(xué)安排,這就打破了原來的固定學(xué)期或教學(xué)周安排。3.實(shí)踐性。在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式中,突出特點(diǎn)就是實(shí)踐性,所以必須要重視實(shí)踐教學(xué)管理。在實(shí)踐教學(xué)管理中,不僅包括實(shí)訓(xùn)條件、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)及校外頂崗實(shí)習(xí)管理等,也涵蓋了其具體的管理方式、監(jiān)管制度等方面。4.系統(tǒng)性。教學(xué)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,工學(xué)結(jié)合教學(xué)管理涉及學(xué)校管理的方方面面,并且與各教學(xué)環(huán)節(jié)息息相關(guān)。全面實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,需加強(qiáng)教學(xué)管理中的學(xué)習(xí)評價(jià)、專業(yè)課程、師資團(tuán)隊(duì)、教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)等諸多要素的管理。
二、工學(xué)結(jié)合模式下教學(xué)管理策略體系的構(gòu)建
當(dāng)前,雖然工學(xué)結(jié)合教學(xué)管理模式在高職院校得到了廣泛應(yīng)用,并總結(jié)出了許多的經(jīng)驗(yàn)成果,但同時(shí)也出現(xiàn)了一些普遍性的問題。只有從工學(xué)結(jié)合教學(xué)管理的特點(diǎn)出發(fā),建立科學(xué)有效的教學(xué)管理策略體系,才能使工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式得以全面施行。在該體系中,不僅包括了學(xué)校與企業(yè)之間的合作、基于工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)組建,也包括了課程管理、師資團(tuán)隊(duì)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等。
(一)構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)組織管理機(jī)構(gòu)
高職院校在實(shí)施工學(xué)結(jié)合教學(xué)管理的過程中,必須要加強(qiáng)與教務(wù)處、教學(xué)系部、合作企業(yè)人力資源部門、頂崗實(shí)習(xí)管理部門等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,要加快“校企協(xié)同、校內(nèi)聯(lián)動(dòng)”教學(xué)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。在建設(shè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的管理機(jī)構(gòu)時(shí),需要將以下幾個(gè)方面涵蓋到其中:1.成立專門的工學(xué)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)學(xué)校工學(xué)結(jié)合過程中與企業(yè)合作事宜。以學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)(分管教學(xué)及招生就業(yè)工作的校領(lǐng)導(dǎo))牽頭,以及職能部門(如教務(wù)處、學(xué)生處、招生就業(yè)處等)負(fù)責(zé)人等共同組成。2.構(gòu)建完善的校企雙方合作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及組織校企合作的開展,確保雙方合作運(yùn)行順暢,并為系部提供指導(dǎo),同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門做好市場調(diào)研、人才培養(yǎng)方案修訂等工作。3.建立專門的校企合作管理部門。負(fù)責(zé)跨系、跨專業(yè)校企合作項(xiàng)目的洽談,同時(shí)指導(dǎo)教學(xué)系部開展校企合作事宜,并進(jìn)行及時(shí)的跟蹤與反饋。4.系部主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,并設(shè)立相應(yīng)的工學(xué)結(jié)合管理崗位,通過矩陣式管理方式以及項(xiàng)目管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)。工學(xué)結(jié)合管理崗位人員應(yīng)具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力,將系部領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、輔導(dǎo)員、校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師等相關(guān)人員協(xié)同聯(lián)動(dòng),進(jìn)而使工學(xué)結(jié)合得到全面落實(shí)。
(二)構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的高職課程管理體系
構(gòu)建以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的高職院校課程管理體系,既是整個(gè)模式的核心,又為教學(xué)管理的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的保障。需要按照以下幾個(gè)步驟開發(fā)程序:1.調(diào)研社會(huì)需求;2.分解職業(yè)崗位的工作過程;3.崗位工作任務(wù)的分析;4.教學(xué)轉(zhuǎn)化;5.課程體系及項(xiàng)目任務(wù)的制定;6.專業(yè)及課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的編制;7.教學(xué)及管理方案的制定。高職課程管理體系的構(gòu)建應(yīng)突顯工學(xué)結(jié)合的特色。為此,應(yīng)注重如下幾點(diǎn):1.專業(yè)和課程設(shè)置以市場調(diào)研為基礎(chǔ),滿足崗位職業(yè)需求。2.課程開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向,突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。3.采用新型的教學(xué)模式,即“教、學(xué)、做相結(jié)合,工學(xué)交替,理論與實(shí)踐相結(jié)合”。4.豐富各種形式的教學(xué)資源,包括互聯(lián)網(wǎng)資源的利用,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源的使用與更新。5.改革課程的考核管理模式,突出技能考核。
(三)構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐性教學(xué)管理體系
在高職院校的實(shí)踐性教學(xué)管理體系中,包括了校內(nèi)外的教育教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理,以及建設(shè)校內(nèi)外教學(xué)實(shí)習(xí)基地的具體方法與措施等多樣化的內(nèi)容,其主要目的在于全面落實(shí)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,使人才培養(yǎng)質(zhì)量得到有效的提升。
1.加強(qiáng)校企合作,促進(jìn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
加強(qiáng)校企雙方的合作與交流,促進(jìn)學(xué)校工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)施。對于學(xué)校與企業(yè)來說,需要建立一個(gè)長期合作的伙伴關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)教結(jié)合,有效加強(qiáng)雙方的深入合作。同時(shí),師生需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展,共同對企業(yè)技術(shù)應(yīng)用和專業(yè)前沿領(lǐng)域進(jìn)行研究,協(xié)助解決企業(yè)的技術(shù)難題。在建設(shè)高職院校的實(shí)訓(xùn)基地時(shí),要規(guī)劃和布局好校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,為課堂教學(xué)營造真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場和職業(yè)環(huán)境,借助校外實(shí)習(xí)基地的真實(shí)崗位協(xié)助對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。通過校企長期、穩(wěn)定的合作平臺(tái),不僅能夠促進(jìn)互利共贏運(yùn)行機(jī)制形成,而且可以使雙方共享共用資源、人才以及經(jīng)驗(yàn)成果。
2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)中的硬件和軟件條件建設(shè)
為了增強(qiáng)高職院校學(xué)生的實(shí)踐操作能力,提升其職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),要為其創(chuàng)造一個(gè)符合企業(yè)工作崗位實(shí)際環(huán)境。職業(yè)院校要大力加強(qiáng)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),并建立能夠滿足實(shí)踐教學(xué)需求的軟硬件設(shè)備設(shè)施。實(shí)訓(xùn)條件的硬件建設(shè)主要是指,建設(shè)滿足專業(yè)技術(shù)技能學(xué)習(xí)需要的場地及配套設(shè)施設(shè)備;軟件建設(shè)主要是指,實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)部的職業(yè)環(huán)境與內(nèi)涵建設(shè),以及實(shí)踐教學(xué)過程的組織與管理。同時(shí)為了能更好地鍛煉學(xué)生,硬件與軟件的建設(shè)需要盡量符合企業(yè)現(xiàn)場要求。
3.加強(qiáng)實(shí)踐技能考核
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,意味著在理論教學(xué)期間,就結(jié)合了技能訓(xùn)練,在完成教學(xué)任務(wù)后,不僅需要組織理論考試,也要對學(xué)生技能訓(xùn)練進(jìn)行評價(jià),企業(yè)指導(dǎo)老師則需要負(fù)責(zé)考核學(xué)生的校外實(shí)踐成果。由于工學(xué)交替,學(xué)生的實(shí)操是在企業(yè)完成,校內(nèi)教師無法充分掌握所有學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,因此可以讓實(shí)習(xí)企業(yè)的指導(dǎo)老師考核學(xué)生,并評判他們的表現(xiàn),這樣不僅能夠?qū)W(xué)生的實(shí)習(xí)起到督促作用,又能夠通過考核結(jié)果全面反映出學(xué)生在校外的表現(xiàn)狀況。
4.構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的師資隊(duì)伍管理體系
工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是否能夠得到有效的推行,教學(xué)方法與手段能否得到科學(xué)合理的運(yùn)用,以及教學(xué)質(zhì)量是否能夠得到全面提升主要是由教師團(tuán)隊(duì)整體水平與結(jié)構(gòu)所決定的。所以,必須要努力建立一支與工學(xué)結(jié)合模式相適應(yīng)的教師團(tuán)隊(duì)。需要加強(qiáng)“專兼結(jié)合”“雙師結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提升師資隊(duì)伍整體水平和素質(zhì),并通過定期培訓(xùn)和下企業(yè)鍛煉等制度更新其知識(shí)與技能水平。在師資隊(duì)伍的管理方面,需要轉(zhuǎn)變身份制與等級制的管理方式,實(shí)施教師職稱“聘期制”,打破教師職稱“終身制”,實(shí)現(xiàn)“想用的評得上,評得上的用得好”。引入彈性管理方式,鼓勵(lì)競爭上崗,將教師的積極性與創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來。
5.構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
為了更好地促進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)施,職業(yè)院校需要對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多元化的監(jiān)控和評價(jià),從而使工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)教學(xué)模式得以順利實(shí)施,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。(1)建立基于工學(xué)結(jié)合的多元監(jiān)控體系工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式同樣需要對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,學(xué)校必須要建立一套與之相適應(yīng)的完善的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要明確監(jiān)控與評價(jià)的內(nèi)容與程序,并對各監(jiān)控部門人員的職責(zé)進(jìn)行明確。構(gòu)建形式多樣的教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)圍繞合作企業(yè)、學(xué)校各職能部門等,進(jìn)行全方位的督導(dǎo),并將其運(yùn)用到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,構(gòu)建綜合性的信息反饋機(jī)制。要利用多種形式,如走訪合作企業(yè)、開展學(xué)校座談會(huì)等,充分掌握反饋信息,并在分析研究之后,及時(shí)完善該反饋機(jī)制,進(jìn)而為工學(xué)結(jié)合的落實(shí)提供堅(jiān)實(shí)保障。此外,為了確保教學(xué)質(zhì)量,需要結(jié)合第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期的監(jiān)督,并提出具體的建議,教師將這些反饋意見及時(shí)掌握,并調(diào)整教學(xué)方式方法,提高教學(xué)內(nèi)容的合理性與有效性,進(jìn)而提升教學(xué)水平,確保人才培養(yǎng)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。(2)建立基于工學(xué)結(jié)合的多元評價(jià)體系基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,需要將政府監(jiān)管部門、企業(yè)、學(xué)生以及第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管與評價(jià)積極引入其中,豐富評價(jià)的主體與形式,使評價(jià)成績更加科學(xué)客觀。政府職能部門不僅是學(xué)校主要的管理者、監(jiān)督者以及舉辦者,而且也是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主要參與者,因此需對高職院校的教學(xué)質(zhì)量做出一個(gè)科學(xué)合理的評價(jià)。通過學(xué)生的學(xué)業(yè)成績,能夠充分體現(xiàn)出教學(xué)與人才培養(yǎng)的質(zhì)量與水平,要努力使人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求相適應(yīng),依據(jù)用人單位與社會(huì)評價(jià)來判斷培養(yǎng)水平的高低。教學(xué)評價(jià)的目的主要在于全面監(jiān)督、評價(jià)以及檢查整個(gè)教學(xué)過程,在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下,培養(yǎng)場所由最初的教室與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地轉(zhuǎn)移到了企業(yè)工廠中,需讓企業(yè)人員參與到評價(jià)中,并站在他們的角度上對學(xué)?,F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)模式以及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評價(jià),在考核評價(jià)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績時(shí),需著重針對學(xué)生技能掌握情況。企業(yè)需要為學(xué)生已具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力、已掌握的崗位技術(shù)等做出一個(gè)正確、客觀、科學(xué)的評價(jià)。通過校企雙方的綜合評價(jià),能夠較為客觀、全面的反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型人才 教學(xué)質(zhì)量 管理體系
[作者簡介]陳文藝(1970- ),男,廣東和平人,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院,副研究員,研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?。(廣東 廣州 510642)
[基金項(xiàng)目]本文系2012年廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐育人質(zhì)量管理模式探索與實(shí)踐”(項(xiàng)目編號:2012404)和2012年華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教育教學(xué)改革與研究項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐育人質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實(shí)踐”(項(xiàng)目編號:JG12070)的階段性研究成果。
[中圖分類號]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號]1004-3985(2014)26-0033-02
一、引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》指出,提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù),是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求。進(jìn)入21世紀(jì)以來,培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才和提高高等教育質(zhì)量就成為學(xué)生、家長、高等學(xué)校、政府及社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院(以下簡稱“我院”)遵循獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持育人為本、德育為先、注重應(yīng)用、彰顯特色的辦學(xué)理念,突出內(nèi)涵建設(shè),突出特色發(fā)展,不斷優(yōu)化保證基礎(chǔ)、強(qiáng)化實(shí)踐、培養(yǎng)能力、提升素質(zhì)為基本原則的人才培養(yǎng)方案,始終堅(jiān)持辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大與教學(xué)質(zhì)量提高同步的原則,并以基于“四系統(tǒng)合力”的應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系為保障,有效提高了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量,并獲得了學(xué)生、家長、用人單位和社會(huì)的贊譽(yù)。文章以我院為例,基于“四系統(tǒng)合力”的視界,對應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系作初步研究。
二、應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建模式
1.優(yōu)化質(zhì)量要素定位,是構(gòu)建應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。我院認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》《教育部關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見》《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》精神,遵循獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)和教學(xué)規(guī)律,優(yōu)化應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理要素定位,為構(gòu)建應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系提供支撐。一是堅(jiān)持獨(dú)立學(xué)院民辦大學(xué)定位。學(xué)院堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向和教育公益性原則,發(fā)揮民辦教育體制機(jī)制優(yōu)勢和獨(dú)立學(xué)院“優(yōu)”“獨(dú)”“民”優(yōu)勢,完善法人治理結(jié)構(gòu),構(gòu)建內(nèi)涵發(fā)展模式,創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量管理體制和運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理體系的針對性,以確保教學(xué)質(zhì)量管理體系的實(shí)效。二是堅(jiān)持教學(xué)型大學(xué)定位。我院堅(jiān)持以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為根本任務(wù),以提高教學(xué)質(zhì)量為核心任務(wù),堅(jiān)持以學(xué)生為本,突出教學(xué)中心地位,突出教師主導(dǎo)地位,突出學(xué)生主體地位,并以教學(xué)質(zhì)量管理體系為保障,努力提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。三是堅(jiān)持應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。我院教學(xué)質(zhì)量管理體系圍繞應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,堅(jiān)持能力為重,堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力為核心,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)能力。四是堅(jiān)持服務(wù)廣東區(qū)域定位。我院堅(jiān)持以廣東區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對應(yīng)用型人才的需求為導(dǎo)向,科學(xué)配置教育資源,優(yōu)化專業(yè)和課程結(jié)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,努力培養(yǎng)適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。
2.創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制,是構(gòu)建應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系的核心。我院充分利用民辦高等學(xué)校體制機(jī)制優(yōu)勢,努力發(fā)揮獨(dú)立學(xué)院“優(yōu)”“獨(dú)”“民”優(yōu)勢,以提高教學(xué)質(zhì)量管理執(zhí)行力為抓手,規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理內(nèi)容、程序和手段,減少教學(xué)質(zhì)量管理要素資源投入,提高教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)效。一是通過構(gòu)建申辦方和投資方宏觀調(diào)控,董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下院長負(fù)責(zé),分管副院長直接負(fù)責(zé),教務(wù)處、學(xué)生工作處(部)等職能部門和各系(部)參與的教學(xué)質(zhì)量管理模式,完善了全過程、全方位、全員性協(xié)同創(chuàng)新的教學(xué)質(zhì)量管理體系,提高了教學(xué)質(zhì)量管理的整體效能。二是將應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系涵蓋人才培養(yǎng)過程的各環(huán)節(jié),并呈閉環(huán)狀態(tài),使整個(gè)體系在運(yùn)行過程中能夠環(huán)環(huán)相扣,形成有機(jī)整體。同時(shí),各個(gè)子系統(tǒng)功能相對獨(dú)立,各司其職,自成體系,并能在運(yùn)行過程中進(jìn)行自我修正和調(diào)適,保證教學(xué)質(zhì)量管理體系的協(xié)同運(yùn)行。三是完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。我院依據(jù)各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對教師進(jìn)行督導(dǎo)評教、專家評教、學(xué)生評教和教師互評,對學(xué)生進(jìn)行德、智、體綜合測評,強(qiáng)化對教學(xué)過程的有效監(jiān)督,有效保障教學(xué)效果。四是優(yōu)化教師教書育人的長效機(jī)制。我院堅(jiān)持教育教學(xué)規(guī)律,圍繞教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),將規(guī)范教學(xué)管理和倡導(dǎo)“教學(xué)自由”結(jié)合起來,通過構(gòu)建激勵(lì)與約束相對平衡的質(zhì)量管理考核和評價(jià)機(jī)制,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師主動(dòng)教學(xué)和自主教學(xué),熱心實(shí)施教學(xué)改革,努力提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量。
3.營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍,是構(gòu)建應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵。我院堅(jiān)持以營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍為平臺(tái),努力建設(shè)風(fēng)清氣正的學(xué)習(xí)氛圍和校園環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。一是以加強(qiáng)黨建營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。我院堅(jiān)持把學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀作為學(xué)生黨員發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生入黨積極分子進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)和確定入黨積極分子為發(fā)展對象以及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員等學(xué)生黨員發(fā)展工作中均堅(jiān)持把學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀作為重要的考察條件,堅(jiān)持學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀優(yōu)先發(fā)展,積極發(fā)揮入黨積極分子和學(xué)生黨員在營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍中的導(dǎo)向作用。二是以完善崗位管理制度營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。我院充分發(fā)揮職能部門、系(部)、教師和學(xué)生參與學(xué)風(fēng)建設(shè)的積極性,堅(jiān)持學(xué)風(fēng)建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合,通過構(gòu)建“職能部門和系(部)共同抓,教師人人管,學(xué)生齊參與”的學(xué)風(fēng)建設(shè)管理機(jī)制和模式,優(yōu)化和規(guī)范營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)的職責(zé),有效提高了學(xué)風(fēng)建設(shè)的效果。三是以開展校園文化學(xué)術(shù)活動(dòng)營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。我院圍繞各系專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求,積極開展具有“專業(yè)”特色的校園文化學(xué)術(shù)活動(dòng),如外國語系的英語話劇大賽、經(jīng)濟(jì)管理系的沙盤模擬經(jīng)營大賽等。通過開展以上校園文化學(xué)術(shù)活動(dòng),為學(xué)生搭建了課外科技創(chuàng)新及學(xué)術(shù)活動(dòng)平臺(tái),營造了良好的學(xué)術(shù)和學(xué)習(xí)氛圍,對促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)均起到了積極作用。
三、應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系的實(shí)證架構(gòu)
1.人才培養(yǎng)方案子系統(tǒng)。其功能是科學(xué)構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為教學(xué)決策咨詢、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)。一是構(gòu)建應(yīng)用型課程體系。按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)行業(yè)人才市場需求緊密結(jié)合的原則,以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力為核心,組織構(gòu)建了各專業(yè)適應(yīng)廣東區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型課程體系。二是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。我院堅(jiān)持知識(shí)與能力和理論與實(shí)踐并重的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),突出學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)。同時(shí),對應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè)課程,除按常規(guī)組織基本實(shí)踐教學(xué)外,還增加了實(shí)踐教學(xué)獨(dú)立環(huán)節(jié),設(shè)置綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐意識(shí)和專業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng),提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。三是調(diào)整公共基礎(chǔ)課實(shí)踐教學(xué)。對大學(xué)英語類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用類和應(yīng)用文寫作等應(yīng)用性強(qiáng)的基礎(chǔ)課程,調(diào)整為以應(yīng)用能力培養(yǎng)作為其質(zhì)量的核心目標(biāo),不斷提高學(xué)生應(yīng)用基礎(chǔ)課程解決實(shí)際問題的能力。四是搭建個(gè)性化發(fā)展平臺(tái)。學(xué)生可結(jié)合個(gè)人興趣和就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿,依托工作室等實(shí)踐平臺(tái)和終身教育學(xué)院以及大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
2.教學(xué)決策咨詢子系統(tǒng)。教學(xué)決策咨詢子系統(tǒng)的功能是研究優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和規(guī)范教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的管理理念及政策措施,并對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)、模式和質(zhì)量實(shí)施宏觀調(diào)控。教學(xué)決策咨詢形式主要有三種:一是董事會(huì)會(huì)議制度。董事會(huì)定期聽取教學(xué)質(zhì)量報(bào)告,并對辦學(xué)方向、發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)方案、學(xué)生規(guī)模、質(zhì)量提高等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,并作出促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的指導(dǎo)性意見。二是專家決策咨詢制度。我院成立了教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)等參與教學(xué)質(zhì)量決策咨詢的機(jī)構(gòu),定期對教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行診斷、評估和研究,并提出實(shí)施性意見。三是學(xué)院例會(huì)制度。每周一次定期召開院長辦公會(huì)議和教學(xué)工作例會(huì),研究教學(xué)和教學(xué)管理工作,尤其對教學(xué)質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析和評估,并針對教學(xué)質(zhì)量管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)提出決策性的改進(jìn)意見。
3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控子系統(tǒng)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控子系統(tǒng)的功能是依據(jù)教學(xué)決策咨詢、教學(xué)信息管理子系統(tǒng)的指令和數(shù)據(jù),組織制定和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施,保障教學(xué)質(zhì)量管理有效運(yùn)行。首先,結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,以優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)為核心,以規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理為抓手,構(gòu)建了由申辦方和投資方宏觀調(diào)控,董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下院長負(fù)責(zé),分管副院長直接負(fù)責(zé),教務(wù)處、學(xué)生工作處(部)等職能部門和各系(部)以及廣大學(xué)生參與的全方位教學(xué)質(zhì)量管理模式。其次,堅(jiān)持“制度第一、院長第二”的頂層設(shè)計(jì)理念,按照規(guī)范管理與“教學(xué)自由”相結(jié)合的原則,分別制定了學(xué)生教學(xué)信息員、教學(xué)督導(dǎo)員、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)聽課,學(xué)生評教,教學(xué)檢查,學(xué)生座談會(huì),教學(xué)投訴,考風(fēng)考紀(jì)舉報(bào),教學(xué)事故處理等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度,使教學(xué)質(zhì)量管理有章可循。最后,堅(jiān)持以課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為重點(diǎn),通過構(gòu)建由學(xué)生、教研室主任、同行教師、督導(dǎo)專家、各級領(lǐng)導(dǎo)等參與的全員性課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的模式,增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí),保障課堂教學(xué)質(zhì)量。
4.教學(xué)信息管理子系統(tǒng)。教學(xué)信息管理子系統(tǒng)的功能是診斷、評價(jià)和反饋教學(xué)質(zhì)量管理信息,為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修正和決策咨詢優(yōu)化及質(zhì)量監(jiān)控改進(jìn)提供依據(jù)。一是對教學(xué)質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的問題,均以書面形式反饋到相關(guān)職能部門,職能部門應(yīng)當(dāng)對教學(xué)質(zhì)量檢查信息進(jìn)行診斷和評價(jià),并提出處理意見后送主管院長和院長審定,然后由教務(wù)處督促執(zhí)行。二是對教學(xué)工作狀態(tài)評估、學(xué)士學(xué)位授權(quán)審核等外部質(zhì)量評估反饋的信息進(jìn)行分析,并提出整改措施予以改正。三是基于平等、尊重、信任、包容的教學(xué)管理原則及《教學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》,建立了教師與學(xué)生的教學(xué)溝通機(jī)制。學(xué)生可以向教師定期反映對教學(xué)質(zhì)量的意見和建議,教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋學(xué)生的意見和建議。四是于每學(xué)期結(jié)束前兩周安排學(xué)生對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),并對學(xué)生的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,然后以文件形式向各系(部)、教學(xué)督導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師反饋,作為教學(xué)決策咨詢和教師評價(jià)及改進(jìn)教學(xué)的重要參考。
四、結(jié)語
應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系是一個(gè)發(fā)展概念,也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)牢固樹立“質(zhì)量立?!钡睦砟?,始終堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展,圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)定位人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施人才培養(yǎng)模式改革,進(jìn)一步完善應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量管理體系,以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
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