市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)改革；創(chuàng)新模式

隨著我國(guó)當(dāng)前許多高職院校開展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程以來，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一直作為為國(guó)家培養(yǎng)市場(chǎng)人才的重要學(xué)科，從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和課堂表現(xiàn)來看，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中還存在著很多的問題。很多的教師在相關(guān)課程的教學(xué)中嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的教學(xué)以及管理和培養(yǎng)常常感到力不從心，教學(xué)實(shí)踐方法的應(yīng)用也不正確，最終導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力相對(duì)較弱。鑒于此，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在的問題以及對(duì)于實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新改革研究是非常有意義的。

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在的問題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)理論不完善

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理念是經(jīng)過很長(zhǎng)的一段時(shí)間沉淀而積累形成的，然而對(duì)于我們國(guó)家來說，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理念形成的歷史相對(duì)較晚，會(huì)有很多相關(guān)的知識(shí)和理論都是從一些國(guó)外的優(yōu)秀理念當(dāng)中借鑒來的。而想要把這些教學(xué)的理論更加貼合的應(yīng)用到我們國(guó)家的教學(xué)中是存在一定的難度的，也不能夠與我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平以及市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)更好的相適應(yīng)。從而嚴(yán)重影響了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)理念不成熟

一直以來，我國(guó)很多的高校都是只注重對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念和課本理論知識(shí)的教學(xué)，然而卻忽略了每一個(gè)專業(yè)院校的特點(diǎn)以及國(guó)家市場(chǎng)對(duì)于該人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，從而就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐的能力。很多的學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中只注重理論的系統(tǒng)性和知識(shí)的連貫性特點(diǎn)，不注重對(duì)于實(shí)踐的方式和方法的教學(xué)，忽略對(duì)于學(xué)生動(dòng)手能力以及專業(yè)技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致理論脫離了實(shí)際，學(xué)生嚴(yán)重缺乏解決問題和思考問題的這方面的能力。還有很多不足不僅僅表現(xiàn)在課堂的教學(xué)上，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的考試內(nèi)容也多是理論知識(shí)的考察，過分的強(qiáng)調(diào)課本上的理論知識(shí)，很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn)都沒有得到很好的體現(xiàn)。學(xué)生通過這樣的考試不僅沒有對(duì)自身市場(chǎng)能力的提高有幫助，反而還會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容太陳舊

由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課本教材內(nèi)容和理論體系多是借鑒其他國(guó)家的優(yōu)秀素材，因此很多教材中的案例研究多是對(duì)于國(guó)外成名企業(yè)的研究，由于不管是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)管理模式、還是在營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上都與其他國(guó)家存在很大的差距，導(dǎo)致我們國(guó)家營(yíng)銷學(xué)教材的內(nèi)容過于陳舊，不能夠很好的適應(yīng)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這和我們國(guó)家市場(chǎng)的實(shí)際情況也是不符的。課本教材的結(jié)構(gòu)相對(duì)模糊，沒有對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的鍛煉和實(shí)踐。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷改變，經(jīng)濟(jì)體制也是在不斷的完善，我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)完全不能夠適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)。

二、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的實(shí)踐改革創(chuàng)新

（一）“2+3”市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建

所謂“2+3”的課程體系中的“2”指的就是兩個(gè)專業(yè)課程的教學(xué)平臺(tái)，通識(shí)教育課程平臺(tái)以及專業(yè)教育課程平臺(tái)兩個(gè)，該兩個(gè)課程平臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容主要包括對(duì)學(xué)生思想、文化、專業(yè)以及全身心的素質(zhì)的訓(xùn)練及培訓(xùn)。主要對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容的教學(xué)以及一些專業(yè)基本素養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)程度?！?”就是三個(gè)專業(yè)課程的教學(xué)模塊分別是專業(yè)方向課程的模塊、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的模塊和個(gè)性化課程拓展的模塊。這三個(gè)模塊課程的訓(xùn)練主要是為了培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于可持續(xù)發(fā)展知識(shí)體系的構(gòu)建，并且培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力，以及社會(huì)所需要的綜合型人才所需要的各種素質(zhì)因素。

（二）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐，優(yōu)化實(shí)踐內(nèi)容

對(duì)于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的不斷完善和優(yōu)化是對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要手段，對(duì)于開展實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容可以主要分為以下幾點(diǎn)，一是對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)的知識(shí)的教學(xué)，主要是通過培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)、英語以及一些相關(guān)的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行。還有對(duì)于學(xué)生專業(yè)的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，主要通過一些模擬營(yíng)銷活動(dòng)的開展來鍛煉學(xué)生如何具備營(yíng)銷的能力以及進(jìn)行營(yíng)銷策劃等的專業(yè)實(shí)踐能力。還有一點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)主要是對(duì)學(xué)生創(chuàng)新發(fā)散思維的鍛煉，可以通過一些學(xué)習(xí)舉辦一些創(chuàng)業(yè)的大賽、營(yíng)銷策劃比賽以及一些調(diào)研策劃的活動(dòng)等來對(duì)學(xué)生思維能力進(jìn)行有效的發(fā)散。

（三）學(xué)校積極開展與企業(yè)之間的合作

學(xué)校還要積極的開展與各大企業(yè)之間的合作教學(xué)，為一些企業(yè)定向的培養(yǎng)一些專業(yè)的技術(shù)性人才。通過組織學(xué)生到企業(yè)內(nèi)參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)之后實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一些相關(guān)的課程也可以開展到企業(yè)的工作車間中，通過與工作人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的過程。綜合的提升學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷中的溝通能力、分析能力以及實(shí)踐工作能力等。

三、總結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和我國(guó)市場(chǎng)的不斷開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理念變得越來越重要。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一直作為為國(guó)家培養(yǎng)市場(chǎng)人才的重要學(xué)科，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)就顯得尤為重要。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)以及教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，是能夠更好推動(dòng)高職院校教育教學(xué)水平不斷進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?。鼓?lì)學(xué)生將理論和實(shí)踐相結(jié)合，在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行更好的把握之后，提高解決實(shí)際問題的能力。進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)成果，為國(guó)家培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)素養(yǎng)以及實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“TCSA”四位一體教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的性質(zhì)、特點(diǎn)與當(dāng)前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求

1.1《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的性質(zhì)和特點(diǎn)

“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”于20世紀(jì)初期產(chǎn)生在美國(guó)社會(huì)，而我國(guó)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論是在1978年?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)理科學(xué)、行為科學(xué)和管理科學(xué)等多項(xiàng)科學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實(shí)踐應(yīng)用。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理不僅僅應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要以建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科。從多方科學(xué)角度分析，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程具備以下幾方面特點(diǎn)。

（1）綜合性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》研究的內(nèi)容涉及到的領(lǐng)域很多，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)學(xué)等多門學(xué)科的理論知識(shí)。并且學(xué)科之間在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用也是相互影響、相互聯(lián)系的關(guān)系?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》當(dāng)中的理論知識(shí)大多都是通過很多領(lǐng)域結(jié)合在一起形成的觀念，不同學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)相互交叉進(jìn)而形成了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的綜合性質(zhì)。

（2）科學(xué)性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在過去的幾十年發(fā)展當(dāng)中，已經(jīng)形成了完整的理論知識(shí)體系，并且已經(jīng)建立成為獨(dú)立的學(xué)科。多年來專業(yè)學(xué)者以及行業(yè)推動(dòng)者在營(yíng)銷領(lǐng)域過程中不斷進(jìn)行分析研究，借助一些理論模型工具進(jìn)行應(yīng)用研究并取得了一些成果，使得《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》形成有規(guī)律可遵循的、且可以具有一定科學(xué)理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型學(xué)科。

（3）基礎(chǔ)性。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中所介紹的內(nèi)容，主要都是來反應(yīng)一般規(guī)律，解決相應(yīng)問題，具有一定的指導(dǎo)意義的基礎(chǔ)知識(shí)、觀念和方法。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中涉及到“交換”關(guān)系的領(lǐng)域的時(shí)候，那么就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用。不同的行業(yè)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，雖然存在差異，但《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的核心基礎(chǔ)內(nèi)容在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都沒有太大的變化。

（4）藝術(shù)性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》具備科學(xué)性的同時(shí)，它還具有濃厚的藝術(shù)色彩。在進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)過程當(dāng)中，營(yíng)銷者需要具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力以及靈活面對(duì)突發(fā)事件的能力，針對(duì)具體事物能夠隨機(jī)應(yīng)變并且能夠應(yīng)用一些創(chuàng)造來處理問題，而這一技巧則是需要營(yíng)銷者在不斷的努力學(xué)習(xí)過程當(dāng)中提煉出來。

1.2社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求

企業(yè)對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷人才的崗位需求主要為營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)廣告策劃、產(chǎn)品銷售等方面。企業(yè)對(duì)于無論是初級(jí)營(yíng)銷人才還是高級(jí)營(yíng)銷人才都仍有很大的需求。而《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程，也是很多其他專業(yè)學(xué)生的選修課程。在課程講授當(dāng)中，學(xué)生們能夠充分了解到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要的各項(xiàng)知識(shí)。

此外，企業(yè)針對(duì)于營(yíng)銷人員更加重視其綜合能力和素質(zhì)，包括像營(yíng)銷專業(yè)能力、社會(huì)適應(yīng)能力以及社交溝通方法等在內(nèi)的實(shí)踐你能力都是社會(huì)上用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生提出的最為基本的要求。

2《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀——以北華大學(xué)為例

近些年來北華大學(xué)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)模式主要都是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為基準(zhǔn)的，即采用注重于書本上知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，靠著教師在講堂上對(duì)學(xué)生們進(jìn)行機(jī)械式的教育方式進(jìn)行。而這種教學(xué)模式過于“填鴨式”教學(xué)，以北華大學(xué)為例，在課程教學(xué)這其中存在的普遍問題有以下幾種：其一，教學(xué)活動(dòng)多數(shù)以教師為基準(zhǔn)，授課知識(shí)也多數(shù)課堂學(xué)習(xí)為主，并沒有讓學(xué)生進(jìn)行自主支配時(shí)間來貫徹《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程當(dāng)中的知識(shí)方向；其二，課堂講述營(yíng)銷觀點(diǎn)時(shí)，多數(shù)由老師的營(yíng)銷思維代替了學(xué)生的思維觀點(diǎn)，相互之間并未達(dá)到太多的思維溝通；教學(xué)方式僅以書本作為中心，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及其他學(xué)科應(yīng)用聯(lián)系較少，講授內(nèi)容過于封閉且不具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力；學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)并未重視，雖然在教學(xué)過程當(dāng)中采用案例分析教學(xué)模式，但應(yīng)用的案例絕大多數(shù)以現(xiàn)今社會(huì)成功且大眾的案例作為主要素材進(jìn)行分析，而這些素材并不能夠?yàn)閷W(xué)生帶來實(shí)質(zhì)上的營(yíng)銷素質(zhì)提升等等。

3《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程“TCSA”教學(xué)模式的構(gòu)建

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門建立在多項(xiàng)學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用科學(xué)，它與社會(huì)以及人們的生活都有著密切的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)它主要強(qiáng)調(diào)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的觀念，注重于產(chǎn)學(xué)針對(duì)性和可開放性?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程當(dāng)中的大部分內(nèi)容都具有社會(huì)普遍性，例如市場(chǎng)定位，產(chǎn)品定價(jià)、促銷推廣，渠道建設(shè)等方面都可以從不同的角度進(jìn)行開展工作。因此就如何更好地將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》從理論型課程改善成應(yīng)用型課程，在課程設(shè)計(jì)以及教學(xué)組織過程中，構(gòu)建出“TCSA”四位一體教學(xué)模式。

3.1理論教學(xué)（Theoreticalteaching）

理論教學(xué)是一種傳統(tǒng)型教學(xué)方法，即便是偏向文字化，但是理論教學(xué)始終是教學(xué)過程當(dāng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程應(yīng)當(dāng)明確主要的知識(shí)內(nèi)容體系。課程主要向?qū)W生介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)概念和基礎(chǔ)理論，為進(jìn)一步研究深層次的營(yíng)銷知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程以四大版塊向?qū)W生講授市場(chǎng)營(yíng)銷概述、市場(chǎng)營(yíng)銷分析、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。此外，北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)圖書由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師集體編撰，其能夠適應(yīng)于北華大學(xué)以及其他高校學(xué)生掌握理論知識(shí)。

3.2案例教學(xué)（Caseteaching）

案例教學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都作為很有代表性的教學(xué)方法，而在管理學(xué)科當(dāng)中，案例教學(xué)由工商管理教學(xué)轉(zhuǎn)而引用到本科營(yíng)銷教學(xué)并形成了一套相對(duì)成熟的方法。首先，北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程在編撰教學(xué)教材以及電子課件時(shí)，都穿插了許多與相應(yīng)章節(jié)相關(guān)的案例分析版塊。應(yīng)用案例的形式讓學(xué)生們更好的了解事實(shí)情況從而來進(jìn)行分析討論當(dāng)中的觀念和理論，進(jìn)而加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解；其次，在每一章節(jié)結(jié)束講授之后，要求學(xué)生在課余時(shí)間查閱社會(huì)上與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的實(shí)際案例，組成小組形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思考與討論等形式，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的了解以及教師對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)程度進(jìn)行掌握。通過案例教學(xué)的方式，能夠讓學(xué)生們對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)有一定了解的同事，也能夠加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用管理學(xué)知識(shí)的綜合分析能力，形成教學(xué)之間的良好互動(dòng)。

3.3模擬教學(xué)（Situationalteaching）

模擬教學(xué)是一種參與式教學(xué)方法，它是以借助于環(huán)境、角色以及活動(dòng)的模擬來幫助學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)以及掌握適宜的營(yíng)銷管理方法。與此同時(shí)，它還能夠刺激學(xué)生自主進(jìn)行思考以及培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和合作能力。模擬教學(xué)主要在于讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)中的一分子（即營(yíng)銷活動(dòng)中的角色成員），以激發(fā)他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗(yàn)式教學(xué)方法。

3.4實(shí)戰(zhàn)教學(xué)（Actualteaching）

實(shí)戰(zhàn)教學(xué)是利用校企之間的合作為大學(xué)生提供相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，引導(dǎo)學(xué)生從事具體的市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策劃、商品采購(gòu)等管理互動(dòng)。北華大學(xué)每年的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)中，學(xué)習(xí)過《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的學(xué)生都作為各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要成員，在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行多次進(jìn)行實(shí)地考察以及市場(chǎng)調(diào)查，利用其課余時(shí)間來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，不斷從活動(dòng)中將理論應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐方面，使之更好的轉(zhuǎn)換成為自身能力。

參考文獻(xiàn) 

[1] 唐玉生，梁修慶.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法整合的實(shí)證研究[J].南昌航空大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（10）. 

[2] 宋彧，王軻柱.應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“3+1”人才培養(yǎng)模式研究[J].黑龍江高教研究，2010（1）：135-137. 

[3] 洪燕云，李南.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》“TCSA”四位一體教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（2）：71-75. 

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，我時(shí)時(shí)感覺到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。這里給大家分享一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得，供大家參考。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得1時(shí)間飛逝，一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得：

既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷題，從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營(yíng)銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問題。然后營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng)，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!

通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷通過營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準(zhǔn)備想去演講，以至于課程都結(jié)束啦，這也許是這次選修課的最大

我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科，給我?guī)淼氖斋@很大，對(duì)我將來走上社會(huì)處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝您!

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運(yùn)用“市場(chǎng)”這一概念的，因此市場(chǎng)通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇里，“市場(chǎng)”往往等同于“需求”。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不僅包括銷售，而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。

而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念是：企業(yè)在變動(dòng)著市場(chǎng)環(huán)境中，旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費(fèi)者需求的一系列商務(wù)活動(dòng)過程。它包括四個(gè)重要概念：需求、欲望、動(dòng)機(jī)和行為。擁有六個(gè)適當(dāng)：適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那馈⑦m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。同時(shí)又需要注意促銷的四個(gè)要點(diǎn)：引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動(dòng)欲望、促進(jìn)銷售。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，涉及了市場(chǎng)的整體環(huán)境、市場(chǎng)的選擇與定位以及市場(chǎng)中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等方面。同時(shí)講述了通過市場(chǎng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位、細(xì)分，以了解市場(chǎng)、了解對(duì)手、了解自己，進(jìn)而確保自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

更為具體的市場(chǎng)營(yíng)銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段，以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷以及綠色營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及營(yíng)銷道德等新型層面。

一個(gè)企業(yè)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動(dòng)地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，這就是要求企業(yè)制定自己的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷管理是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需求而進(jìn)行的。因此長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境作為一個(gè)客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業(yè)只能去積極適應(yīng)，尋求自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營(yíng)銷——在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此也被稱之為倫理營(yíng)銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象的整合營(yíng)銷傳播。將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的關(guān)系營(yíng)銷。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們?cè)絹碓疥P(guān)注的營(yíng)銷道德。

市場(chǎng)營(yíng)銷正在向著越來越細(xì)分，越來越廣闊的市場(chǎng)發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中依據(jù)所學(xué)知識(shí)，靈活運(yùn)用，才能促進(jìn)自己營(yíng)銷活動(dòng)取得成功。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得3時(shí)間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。

在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué)，自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后，才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目。

在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。

營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同，它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的分析和研究。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí)，雖然時(shí)間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得4這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，雖然課本達(dá)六百多頁，我認(rèn)為核心就是一句話——實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者)，分析環(huán)境，細(xì)分市場(chǎng)，制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，我時(shí)時(shí)感覺到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場(chǎng)需求的本質(zhì)，這樣通過預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì)，才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值，完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心：要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。

對(duì)于本課程的建議：

1、我建議換一個(gè)版本的教材，或者自編講義。

我覺得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營(yíng)銷學(xué)的準(zhǔn)備知識(shí)——營(yíng)銷理論與歷史的介紹，營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷主體的研究;第二部分：營(yíng)銷初期階段——目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分：如何贏過對(duì)手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。

2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持。

可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。

3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實(shí)際案例，還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。

4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過程，從而學(xué)習(xí)起來更有動(dòng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得5這是一個(gè)艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長(zhǎng)的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會(huì)有許多驛站，這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程，滿懷著對(duì)未來的一種美好希望!

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞:課程思政；教學(xué)設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。目前旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要授課內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷概念解讀、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為特征分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，要求學(xué)生能夠把握我國(guó)市場(chǎng)規(guī)律、了解我國(guó)市場(chǎng)秩序，并能夠用上述理論進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、解決實(shí)際問題。高校作為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿陣地，所有課程都必須堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向，這是根本的、基礎(chǔ)的、不可動(dòng)搖的[1]。在此背景下，旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)要通過科學(xué)合理的課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)，幫助學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀及正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同及專業(yè)素養(yǎng)。

1旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)問題剖析及思政元素挖掘

1.1旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)問題剖析

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷理論引入我國(guó)已有三十多年，但是目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)依舊存在教學(xué)模式陳舊、教學(xué)目的不清晰、實(shí)踐教學(xué)機(jī)會(huì)少、教學(xué)理論不完善、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法落后等一系列問題[2]。在從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)工作的四年時(shí)間里，筆者通過訪談學(xué)生、教師互評(píng)、采訪專家等途徑了解到，僅就筆者所在學(xué)校而言，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方面存在的問題主要表現(xiàn)為以下方面。

1.1.1教學(xué)案例陳舊，缺乏吸引力案例教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷課程中被普遍認(rèn)同的有效教學(xué)方法，優(yōu)秀的案例對(duì)于學(xué)生理解理論、應(yīng)用理論具有重要的意義。但是目前而言市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中應(yīng)用的案例多為幾年前甚至十幾年前的案例，雖較為經(jīng)典，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，陳年案例一方面難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)律，另一方面無法吸引學(xué)生的興趣，大大削弱了教學(xué)效果。

1.1.2缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論與本專業(yè)的結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是管理學(xué)下屬學(xué)科，是眾多專業(yè)的必修課程。教師在講授市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)，需要將市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與本行業(yè)的實(shí)際情況融會(huì)貫通。但是由于目前很多講授市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師缺少行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在授課過程中較少結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和所屬行業(yè)特征進(jìn)行有針對(duì)性的講解，學(xué)生對(duì)行業(yè)市場(chǎng)認(rèn)知缺乏，專業(yè)認(rèn)同不足。

1.1.3對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練不足市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程理論與實(shí)踐并重，尤其是對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)而言，應(yīng)注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和開拓能力[3]。在目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)授課中，教師對(duì)理論的講解是較為成熟的，但是學(xué)生缺乏將理論應(yīng)用到實(shí)踐的機(jī)會(huì)。最終，學(xué)生僅掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，相關(guān)應(yīng)用操作技能缺失。

1.2旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政元素挖掘

構(gòu)建高校課程思政體系，充分挖掘和利用好市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的思政元素，發(fā)揮各門課程的思政教育功能，對(duì)解決上述問題具有重要的指導(dǎo)意義。在課程思政理念提出之后，眾多教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政元素進(jìn)行了挖掘，可以將這些要素總結(jié)為對(duì)家國(guó)情懷的弘揚(yáng)、對(duì)個(gè)人品格的提升以及對(duì)專業(yè)素養(yǎng)與科學(xué)精神探究三方面。其中對(duì)家國(guó)情懷的弘揚(yáng)包括踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、發(fā)揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神、繼承和發(fā)展中華民族優(yōu)秀文化、樹立文化自信等，對(duì)個(gè)人品格的提升包括培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操、健全的人格等，對(duì)專業(yè)素養(yǎng)的提升與科學(xué)精神的探究包括建立專業(yè)認(rèn)同、堅(jiān)持學(xué)術(shù)誠(chéng)信、具有批判精神等。

2旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政元素挖掘是一個(gè)不斷積累的過程，同時(shí)，教師也需要將這些元素整合并自然融入授課中，使其在實(shí)踐中不斷優(yōu)化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最大效用。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程一般以案例引入、理論介紹、學(xué)生討論、理論總結(jié)作為授課思路。將思政元素與上述四個(gè)階段進(jìn)行融合，便能夠形成一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)的范式。

2.1選取符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀案例引出理論

案例在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中的作用舉足輕重，而優(yōu)秀案例在教授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，能讓學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)的共鳴，其思政教育效果遠(yuǎn)甚于單純的說教。[4]將思政元素融入案例中是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程思政的第一步。在選取導(dǎo)入案例時(shí)，要能夠融入思政元素，例如優(yōu)秀國(guó)貨品牌營(yíng)銷示例、國(guó)內(nèi)具有企業(yè)家精神的優(yōu)秀人才、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化的企業(yè)以及符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)營(yíng)銷案例，都可作為導(dǎo)入案例。另外在案例的選取方面要注意與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，引入優(yōu)秀的具有時(shí)代代表性的案例。

2.2結(jié)合旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用型較強(qiáng)的課程，作為營(yíng)銷者，必須了解圍繞顧客關(guān)系管理和伙伴關(guān)系管理的微觀和宏觀因素[4]。因此在課程思政背景下，教師不能單講理論不談實(shí)際，而應(yīng)鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、了解與行業(yè)發(fā)展有關(guān)的相關(guān)政策、分析游客行為特征的變化等，并能夠?qū)⑦@些趨勢(shì)和變化應(yīng)用到課堂中，改變單講理論不講實(shí)際的授課方式。為此，教師也需要以身作則地走出去，多與行業(yè)接觸，了解行業(yè)前沿及企業(yè)用人需求，培養(yǎng)行業(yè)真正需要的應(yīng)用型人才。例如，在“產(chǎn)品策略”這一章中，可以將旅游服務(wù)這一無形產(chǎn)品與有形產(chǎn)品進(jìn)行比較，加深學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)及旅游產(chǎn)品的認(rèn)知；在“渠道策略”這一章中，可以引導(dǎo)學(xué)生探究傳統(tǒng)旅行社銷售渠道與目前OTA銷售渠道的不同等。2.3秉承以人為本的理念，激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)始終強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向；另一方面，課堂上以學(xué)生為主導(dǎo)這一觀念深入人心。這兩點(diǎn)都與以人為本的理念相契合。因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，教師需要將以人為本的理念作為指導(dǎo)，多采用項(xiàng)目式教學(xué)的方法，通過翻轉(zhuǎn)課堂激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)、鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極參與課堂討論，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能。例如在市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)章節(jié)，可以安排學(xué)生自主選題，深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并展示自己的調(diào)研成果。

2.4將營(yíng)銷道德作為升華，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是將人置于復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，考驗(yàn)人的品質(zhì)與職業(yè)道德。[5]尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷飛速發(fā)展的時(shí)代，種種不良營(yíng)銷行為涌現(xiàn)，使大眾對(duì)營(yíng)銷的誤解不斷加深，甚至學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)也會(huì)帶入不良營(yíng)銷的觀念。但是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程所用的大多數(shù)主流教材中，僅提及市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中的社會(huì)營(yíng)銷觀念時(shí)，會(huì)對(duì)營(yíng)銷道德的內(nèi)容進(jìn)行講解。因此，教師引導(dǎo)學(xué)生樹立營(yíng)銷道德成為授課中必不可少的內(nèi)容，可以在每節(jié)課后對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行升華。例如，在競(jìng)爭(zhēng)策略中強(qiáng)調(diào)公平競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品策略中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，溝通策略中反對(duì)虛假宣傳等不端營(yíng)銷行為等，以此引發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷道德的思考。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)法實(shí)施策略

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門研究市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營(yíng)銷管理的應(yīng)用學(xué)科。要把這門課程傳授給學(xué)生，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)目的，就要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師不斷摸索與總結(jié)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)模式。研究如何把“案例教學(xué)法”運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中，對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。

一、“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的意義

研究“案例教學(xué)法”的教育思想、教育理論、教育技術(shù)和教育評(píng)價(jià)方法，探索適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的教學(xué)方式，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，是目前各個(gè)高職院校急需解決的問題。通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中可以普遍適用?！鞍咐虒W(xué)法”有以下特色：一是直觀生動(dòng)，深化認(rèn)知?！鞍咐虒W(xué)法”的教學(xué)使學(xué)生如臨其境，由感性認(rèn)識(shí)，通過分析、研究、討論上升為理性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和內(nèi)化；二是真實(shí)可信，說服力強(qiáng)。運(yùn)用案例闡述理論，讓事實(shí)說話，避免了單純空洞的理論說教：三是學(xué)生參與，提高能力?！鞍咐虒W(xué)法”的教學(xué)變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，學(xué)生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力；四是師生相促，教學(xué)相長(zhǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論的同時(shí)，還要了解我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)體系的特點(diǎn)及職能，掌握購(gòu)買行為分析的技術(shù)，市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、決策方法與技術(shù)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的理論。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展的需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課運(yùn)用“案例教學(xué)法”可以有效地提高“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過對(duì)“案例教學(xué)法”教學(xué)的理論與實(shí)驗(yàn)研究，完成“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”從而在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展?？梢源龠M(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷技能人才需求的有機(jī)結(jié)合。由于“案例教學(xué)法”的教學(xué)需要教師在課內(nèi)外通過諸多教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合才能完成，故“案例教學(xué)法”可以更好的在教學(xué)在突出學(xué)生的主動(dòng)參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識(shí)”為基礎(chǔ)，以調(diào)動(dòng)“情感”為紐帶，以培養(yǎng)“能力”為結(jié)晶的大學(xué)生自身學(xué)習(xí)需求。

（一）改變以“死記”為“活用”的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是課堂教師講理論，課后學(xué)生做練習(xí)、鞏固提高的僅僅是現(xiàn)有的書本知識(shí)。其結(jié)果是學(xué)生通過死記硬背，記住了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而采用案例教學(xué)法則可改變這種現(xiàn)狀。以現(xiàn)實(shí)生活中的生動(dòng)案例呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生有針對(duì)性地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)去思考和討論案例，不僅知其然，而且知其所以然，從而加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解，拓展思維，提高興趣。

（二）改變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸取的學(xué)習(xí)習(xí)慣

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”教學(xué)方法，知識(shí)單向流動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中，教師改變了授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學(xué)生變被動(dòng)聽講為主動(dòng)參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有很強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。

（三）改變固定思維模式為創(chuàng)新思維模式

由于市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，而非正確的答案。而事實(shí)上市場(chǎng)營(yíng)銷案例的答案本身就不一定是惟一的，因?yàn)閺牟煌嵌人伎紗栴}，答案自然就不會(huì)相同。所以應(yīng)重視是讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確于否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會(huì)求知、做事、思維、創(chuàng)新。

二、“案例教學(xué)法”的實(shí)施策略

1、運(yùn)用案例分析進(jìn)行教學(xué)，提高學(xué)生創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力

案例教學(xué)法是把營(yíng)銷實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂，讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實(shí)際問題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供一個(gè)逼真的練兵場(chǎng)，使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場(chǎng)景，通過深入的研究與分析，加深對(duì)所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法。因?yàn)檫@種方法能將學(xué)生的注意力集中到企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)做過或應(yīng)用做的事情上，從而鞏固和加深學(xué)員對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論內(nèi)容的理解，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力。通過案例分析，還能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)身臨其境的感覺，并可提供一個(gè)開發(fā)和鍛煉對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問題進(jìn)行分析的機(jī)會(huì)。

此外，案例分析還可讓學(xué)生通過扮演企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他各種重要角色承擔(dān)企業(yè)組織中營(yíng)銷崗位的責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法和技術(shù)、設(shè)身處地地考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各方面的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理者的能力。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)案例是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)例加工而成，案例本身無疑是向?qū)W生提供和介紹營(yíng)銷人員的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經(jīng)驗(yàn)，接受了培訓(xùn)，掌握運(yùn)用所學(xué)到的理論和方法去觀察、分析和解決問題，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

案例教學(xué)以當(dāng)事人觀點(diǎn)“進(jìn)入角色”，站在案例中所設(shè)立的主要角色的立場(chǎng)去觀察與思考，設(shè)身處地地去體驗(yàn)，才能有真實(shí)感、壓迫感與緊迫感，從而達(dá)到真正掌握案例內(nèi)涵之目的，避免以個(gè)人的“一孔之見”，造成錯(cuò)誤的判斷。一定要避免以“裁判員”的身份來評(píng)價(jià)案例和案例中的人物。如從銷售經(jīng)理的角度出發(fā)去分析企業(yè)綜合性營(yíng)銷案例，就需要更好地思考涉及企業(yè)全局的問題，從而提高案例分析的效果，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，開拓學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力。

2、采用CAI多媒體教學(xué)，構(gòu)筑教學(xué)創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中，一本教材、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴巴的方法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，造成教學(xué)活動(dòng)單調(diào)、乏味，學(xué)生被動(dòng)接受，難以激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。作為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教育者，特別是高職院校的專業(yè)課教育，更要積極進(jìn)行教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體教學(xué)可以提高教學(xué)現(xiàn)代化水平，可以用十分豐富的手段吸引學(xué)生，提高課程科學(xué)性和可信度，很多學(xué)生就是因?yàn)槔蠋熓褂昧爽F(xiàn)代多媒體技術(shù)和手段，而相信課程和老師，同時(shí)使課程建設(shè)和其他課程處于同一發(fā)展水平。

3、建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，探索市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“三個(gè)課堂結(jié)合”的教學(xué)模式

“三個(gè)課堂結(jié)合”教學(xué)模式即第一課堂是課堂教學(xué)、第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動(dòng)和第三課堂是社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué)，是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程理論教育教學(xué)的主渠道，為第二、第三課堂提供基本理論知識(shí)和方法論上指導(dǎo)。在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課的教學(xué)過程中，只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高，教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。要運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)形式，如啟發(fā)式、咨詢式和討論式的方法，提高“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)質(zhì)量。第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動(dòng)。在第二課堂上，注重建立和使用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)”模擬實(shí)驗(yàn)室以企業(yè)整個(gè)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線，通過設(shè)置模擬市場(chǎng)營(yíng)銷模塊，使學(xué)生進(jìn)入模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)場(chǎng)景之中，進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)式”訓(xùn)練，使學(xué)生更好地理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。第三課堂是社會(huì)實(shí)踐，是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展，是學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。第三課堂重在“二要”。一要建立好實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供較穩(wěn)定的場(chǎng)所，以確保實(shí)習(xí)取得良好效果的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)作為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)應(yīng)引起足夠的重視。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)，可以綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，使學(xué)生成為實(shí)用型營(yíng)銷人才。二要教師和學(xué)生承擔(dān)課題。從實(shí)踐論的層面上教學(xué)生堅(jiān)持以“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程理論為指導(dǎo)，學(xué)生和教師共同參與科研課題，推動(dòng)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的學(xué)科建設(shè)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)施的行動(dòng)方案

1、精選案例<BR>教師要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，結(jié)合理論予以分析。在案例選擇上要求目標(biāo)明確、描述客觀、虛構(gòu)合理、典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎，重在要有利于學(xué)生思考、討論和參與。不能選擇有歧義或模糊的案例參與討論，否則會(huì)適得其反，到時(shí)造成的尷尬局面。好的案例要給學(xué)生以充分的想象空間，以及有可討論的著眼點(diǎn)。

2、精心設(shè)計(jì)討論的話題

討論話題的充分準(zhǔn)備是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備會(huì)出現(xiàn)秩序的混亂。為此首先精心挑選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法。其次為學(xué)生思考創(chuàng)設(shè)知識(shí)儲(chǔ)備的提示范圍和加強(qiáng)事先預(yù)習(xí)。針對(duì)可能出現(xiàn)的怪答案、完全不正確的答案思路設(shè)計(jì)一套解決的方案。

3、案例討論的實(shí)施<BR>針對(duì)所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例的論述和分析討論?？筛鶕?jù)不同情況分為幾個(gè)小組，并通過小組代表闡述觀念和論證依據(jù)，這樣可節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。

4、總結(jié)評(píng)價(jià)

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程在授課中存在的問題

1. 傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有改進(jìn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師在講臺(tái)上講，學(xué)生在下面學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)是被動(dòng)的，很難參與進(jìn)來，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。授課老師的方法主要還是理論加舉例的模式，有的教師教學(xué)中也采用案例教學(xué)的方法，但在授課中往往還是側(cè)重原理，應(yīng)用案例其實(shí)只是給學(xué)生舉例說明。此外，在教學(xué)中，學(xué)生大都缺乏參與和有獨(dú)立思維的機(jī)會(huì)，再加上在授課計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間很少，即使在實(shí)踐教學(xué)中，也是對(duì)老師所講理論知識(shí)掌握程度的一種檢驗(yàn)，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。新的教學(xué)理念很難進(jìn)入課堂，原因是受傳統(tǒng)教學(xué)管理制度的約束，就得按照學(xué)期初既定的教學(xué)大綱講課，按照教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)，并圍繞教學(xué)大綱的要求出試題。

對(duì)于實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課來說，用以往的教學(xué)模式很難培養(yǎng)出自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思維、頭腦靈活并富有創(chuàng)新意識(shí)的營(yíng)銷人才。綜上所述，我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)模式、方法的改革是市場(chǎng)的需要。

2. 要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用性實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不能光靠紙上談兵來教學(xué)，最重要得是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。而這種綜合應(yīng)用能力必須在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)積累。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的授課目標(biāo)應(yīng)該朝著個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)用能力方面培養(yǎng)，而不是僅限于書本上的基本理論的講解，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)的適應(yīng)能力、洞察力，比如說對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和決策能力的分析，對(duì)規(guī)律性事物的創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。隨著教育體制的不斷改革，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)需要學(xué)校培養(yǎng)出應(yīng)用型較強(qiáng)的人才，所以我們要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方式方法進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的特點(diǎn)和要素

1. 應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是專門研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的一門課程，涉及到很多學(xué)科，有自身特定的概念和理論體系，其理論與概念都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精髓。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的改革需要從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力出發(fā)。

2. 創(chuàng)新性能力要求很高。不斷更新理念、不斷更新營(yíng)銷策略，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才會(huì)有生命力。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展變化的時(shí)代，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈殘酷，如果缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，自然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

根據(jù)以上的兩個(gè)特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的改革，方式方法的改進(jìn)，需要做到以下幾點(diǎn) ：第一是要做到堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這種情況下突出市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的應(yīng)用性、實(shí)踐性，要把培育學(xué)生的營(yíng)銷能力作為我們教學(xué)中最主要的教學(xué)目的，學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和原理的了解和掌握應(yīng)該在營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)出來，所以我們不僅要改革教學(xué)模式，還要改變對(duì)學(xué)生的考試、考查方法 ；第二要突出市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方法的實(shí)效性、創(chuàng)新性，我們不能以學(xué)生能否熟記理論概念作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)，也不能以學(xué)生熟記經(jīng)典案例作為考核的要求，我們應(yīng)該把學(xué)生能否做出有新意有創(chuàng)意的營(yíng)銷方案，并且是可實(shí)施性較強(qiáng)的營(yíng)銷方案作為考核要求；第三是市場(chǎng)營(yíng)銷課堂上，必須為學(xué)生提供盡可能多的動(dòng)腦、動(dòng)手和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，教學(xué)中必須合理安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程課時(shí)數(shù)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的方法

1. 案例教學(xué)法，課上課下并用。案例教學(xué)法可分為兩種形式 ：一種是從實(shí)際案例到理論的形式，在課堂上以案例、分組研討等方法，拓展學(xué)生創(chuàng)新思維能力與基本的思路 ；第二種是從理論引入到實(shí)際案例中，既掌握了基本概念，又能把理論應(yīng)用到實(shí)際中，能扎實(shí)掌握所學(xué)知識(shí)，從中積累營(yíng)銷能力。

在案例教學(xué)過程中，我們要對(duì)不同專業(yè)選擇不同的案例進(jìn)行研究。比如對(duì)非本專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)過程中主要是讓學(xué)生們理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，能做到簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，知道市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本要素和基本規(guī)律就可以，能夠引導(dǎo)同學(xué)們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例有獨(dú)立的分析判斷能力。而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的授課中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)用能力。對(duì)管理類的其他專業(yè)學(xué)生的授課中，應(yīng)該側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與基本技能的應(yīng)用。

2. 采用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，加大信息量。當(dāng)今在教學(xué)中電腦、多媒體的普遍和廣泛應(yīng)用為授課提供了廣闊的空間。采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，不僅使課堂的教學(xué)信息量大大增加，還能圖文并茂，教學(xué)更加有效。

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

［關(guān)鍵詞］價(jià)值；價(jià)值流；市場(chǎng)營(yíng)銷

［中圖分類號(hào)］F713 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）48-0038-03

營(yíng)銷學(xué)發(fā)展至今已成為一門系統(tǒng)科學(xué),是具有實(shí)踐指導(dǎo)作用的理論。從營(yíng)銷學(xué)誕生以來,不乏代表性的定義,告知我們營(yíng)銷學(xué)是什么。但是對(duì)營(yíng)銷的研究對(duì)象是什么、營(yíng)銷的核心概念是什么,營(yíng)銷學(xué)的實(shí)質(zhì)是什么依然需要更加明確的表述和提升,這也是諸多營(yíng)銷學(xué)者們所關(guān)注的核心問題之一。本文正是基于這點(diǎn)而展開研究：在成熟的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上,以價(jià)值流的概念提供一個(gè)新的視角,以便更清晰地認(rèn)識(shí)營(yíng)銷管理的本質(zhì)及研究對(duì)象。

1 關(guān)于營(yíng)銷學(xué)本質(zhì)的探討

營(yíng)銷學(xué)作為管理學(xué)中重要的組成部分,自19世紀(jì)末誕生以來,歷經(jīng)萌芽期、發(fā)展期、革命期而逐步發(fā)展成為一門系統(tǒng)的科學(xué),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)提供理論依據(jù)。

在營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程中,不乏對(duì)營(yíng)銷學(xué)本質(zhì)的探討。不同時(shí)代、不同學(xué)派間也存在著不同的視角。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)于 1985 年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所下的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過程?！边@一定義較1960年的定義的進(jìn)步之處在于完整闡述了營(yíng)銷活動(dòng)過程的起始點(diǎn),將產(chǎn)品概念擴(kuò)大到包含服務(wù)與創(chuàng)意,并且強(qiáng)調(diào)了交換過程。McCarthy也曾對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),同時(shí)也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)?！边@一定義說明：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),最終將商品轉(zhuǎn)到用戶。這個(gè)定義的進(jìn)步之處在于它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),并從社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度引出了宏觀營(yíng)銷(Macro Marketing)的思想。

Philip Kotler在《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》一書中將其定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程?！边@一定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向,將“價(jià)值”這一營(yíng)銷學(xué)的核心概念提煉出來。

營(yíng)銷學(xué)發(fā)展至今,無論認(rèn)為營(yíng)銷是一種過程,還是一項(xiàng)企業(yè)職能,抑或是一系列活動(dòng)的總稱,都只是由于不同角度的表述。營(yíng)銷學(xué)的本質(zhì)與核心并不會(huì)因?yàn)橥庠谝暯遣煌淖?因此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的探索與概括是必要的。

2 管理學(xué)科中以“流”抽象的核心內(nèi)容

管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科,在研究學(xué)習(xí)的時(shí)候往往被分為許多核心課程進(jìn)行,這種分類是基于人們學(xué)習(xí)知識(shí)的方法和習(xí)慣而決定的,但并不意味著各門課程由于這種分類而被割裂，如圖1所示。

在管理學(xué)科中,許多的核心課程都可以被歸納為對(duì)“流”的研究和管理。例如：

生產(chǎn)運(yùn)作管理(Operations Management，OM)是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的管理,生產(chǎn)運(yùn)作(Operations)作為企業(yè)運(yùn)行的三大基本職能之一,是指“將一系列的輸入按照特定的要求轉(zhuǎn)化為一定輸出的過程”。而企業(yè)這種“投入―轉(zhuǎn)換―產(chǎn)出”的過程正是依靠廣義的物流(Logistics)得以實(shí)現(xiàn),內(nèi)向物流、生產(chǎn)物流和外向物流對(duì)應(yīng)著企業(yè)的這一活動(dòng)過程。因此,對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)動(dòng)作管理的實(shí)質(zhì)即是對(duì)物流的管理。

在管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)中,對(duì)信息系統(tǒng)有這樣的闡述：“對(duì)任何一個(gè)系統(tǒng)來說,其內(nèi)部都有物質(zhì)、能量和信息的流動(dòng),任何一個(gè)系統(tǒng)中都存在一個(gè)由信息流構(gòu)成的整體上的系統(tǒng),即信息系統(tǒng)……管理活動(dòng)中流動(dòng)的是信息,從輸入、處理到輸出形成系統(tǒng)的是信息流?！笨梢?管理信息系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)即是對(duì)信息流的管理。

財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)(Finance & Accounting，F(xiàn)&A)指 “通過對(duì)企業(yè)已經(jīng)完成的資金運(yùn)動(dòng)全面系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與贏利能力等經(jīng)濟(jì)信息為主要目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)”。因此,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)資本流/資金流的管理。

人力資源管理(Human Resource Mangement，HRM)指對(duì)人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過程,包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃、工作分析與設(shè)計(jì)、人力資源的維護(hù)與成本核算、人員的甄選錄用、合理配置和使用,還包括對(duì)人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟,等等。人力資源管理的實(shí)質(zhì)即是對(duì)人才流、知識(shí)流、智力流的管理。

Davenport 和 Prusak對(duì)知識(shí)所下的定義就是：“知識(shí)是一種像流體一樣具有流動(dòng)性的物質(zhì)……”Tony Proctor在《管理創(chuàng)新》一書中還曾提到“連續(xù)的觀念流”(Flow of Ideas)的概念。

綜上,這些流的概念正是各學(xué)科的核心內(nèi)容。相應(yīng)地,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象正是“價(jià)值流”,而營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)就是價(jià)值流管理，如下表所示。

3 營(yíng)銷管理的研究對(duì)象――價(jià)值流

價(jià)值的創(chuàng)造與傳遞是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行內(nèi)在的基本過程,對(duì)價(jià)值流的抽象思考其實(shí)很早就已出現(xiàn),一些著名學(xué)者的論著中也滲透了這種思想,見Porter,Kotler,Jones等人的研究。Kotler就曾以美國(guó)Levis公司(Levis Strauss & Company)為例展現(xiàn)價(jià)值流概貌。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律。具體來講,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要研究作為賣主的企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)上有效地管理其與買主的交換過程和交換關(guān)系及相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程。營(yíng)銷活動(dòng)存在的意義在于讓買賣活動(dòng)過程更好更快,營(yíng)銷學(xué)研究的內(nèi)容就是如何讓這一過程更好更快。進(jìn)一步抽象,營(yíng)銷所關(guān)注的是整個(gè)系統(tǒng)中價(jià)值流動(dòng)的情況,即讓價(jià)值更好更快地流動(dòng)至最終消費(fèi)者手中,引入價(jià)值流的概念能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)營(yíng)銷學(xué)研究對(duì)象，如圖2所示。

圖2 營(yíng)銷價(jià)值活動(dòng)

營(yíng)銷的本質(zhì)是價(jià)值,營(yíng)銷管理的對(duì)象是價(jià)值流。營(yíng)銷學(xué)中的價(jià)值流是以顧客價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),以利益相關(guān)者價(jià)值為基礎(chǔ),描述價(jià)值從源頭到終點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)過程的概念。價(jià)值流是對(duì)價(jià)值在營(yíng)銷活動(dòng)中流動(dòng)傳遞的抽象表述。

雖然營(yíng)銷學(xué)中的價(jià)值是抽象表述,并不具備物理性質(zhì),但“流”的概念的引入使我們可以賦予價(jià)值活動(dòng)以物理性質(zhì),同“商流”、“信息流”一樣,價(jià)值流的狀況可以運(yùn)用物理性質(zhì)進(jìn)行表述?？梢詫r(jià)值流直觀地想象成沿著營(yíng)銷組織管道(Pipe Line)流動(dòng)的水流,那么它就有了粗細(xì)、方向和速度,影響價(jià)值流流量是管徑的粗細(xì)、管壁的阻尼、流的速度。當(dāng)“管道”中某一節(jié)點(diǎn)阻力大了,流速慢了,流量小了,那么其他節(jié)點(diǎn)都會(huì)流速慢了,流量小了；當(dāng)流本身動(dòng)力不足,流速減緩,同時(shí)間內(nèi)流量也變??；當(dāng)其中的一段堵塞或斷裂,那么整個(gè)價(jià)值流也就流不動(dòng)了。 4 結(jié)論與展望

價(jià)值流雖然是已存在的學(xué)術(shù)概念,但并沒有被系統(tǒng)地應(yīng)用于營(yíng)銷學(xué)。本文以價(jià)值流解釋市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵,以價(jià)值流思想為基礎(chǔ)的價(jià)值流最大化釋義營(yíng)銷管理的目標(biāo),“價(jià)值流”概念的提出能夠進(jìn)一步明確營(yíng)銷學(xué)的實(shí)質(zhì),統(tǒng)合宏觀營(yíng)銷與微觀營(yíng)銷,形成一個(gè)較完善的營(yíng)銷概念體系。從價(jià)值流的觀點(diǎn)出發(fā),不僅要使直接目標(biāo)顧客的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與最大化,還要保證宏觀營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)利益者的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與最大化。

價(jià)值流不但是統(tǒng)合宏微觀營(yíng)銷新的研究體系和概念框架,還是一種哲學(xué)理念。在價(jià)值流的思想中蘊(yùn)涵著“將欲取之,必先予之”的道理以及“和”等思想,值得營(yíng)銷學(xué)工作者們進(jìn)一步挖掘和探索。

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第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

 

關(guān)鍵詞：雙語　雙語教學(xué)　雙語人才　市場(chǎng)營(yíng)銷 

 

雙語的英文是“bilingual”。根據(jù)英國(guó)著名的朗曼出版社出版的《朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典》所給的定義是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個(gè)人理解并能運(yùn)用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運(yùn)用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識(shí)和理解能力優(yōu)于另一語言。現(xiàn)代高新科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是電腦信息網(wǎng)絡(luò)的全球連網(wǎng)與普及，極大地推動(dòng)了世界各地之間的融合與交流，隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，市場(chǎng)迫切需要一批既懂得我國(guó)語言——漢語，又懂得國(guó)際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國(guó)國(guó)家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業(yè)課，并要求各高校在三年內(nèi)開設(shè)5%～10%的雙語課程，雙語教學(xué)（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢(shì)所需而進(jìn)行地一種教學(xué)創(chuàng)新，它是指將學(xué)生的外語或第二語言，通過教學(xué)和環(huán)境，經(jīng)過若干階段的訓(xùn)練，使之能代替，或接近母語的表達(dá)水平。在中國(guó)，雙語教學(xué)是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，目前絕大部分是用英語。 

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)的必要性與可行性 

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才的客觀需要 

自改革開放以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，特別是自20世紀(jì)90年代以來隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的提出與國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)對(duì)懂市場(chǎng)、懂經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷人才存在著大量需求，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也由此在我國(guó)得到了飛速地發(fā)展，但同時(shí)我們也看到市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的要求越來越高，特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)那些既懂外語又具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高級(jí)營(yíng)銷人才尤為青睞，全球經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的高度融合向營(yíng)銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀營(yíng)銷人才的客觀需要。 

2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)是其學(xué)科新穎性的客觀要求 

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（marketing）是一門新興學(xué)科，最早發(fā)源于20世紀(jì)初的美國(guó)，至今也只有近100年的歷史，我國(guó)自改革開放以來逐步導(dǎo)入營(yíng)銷學(xué)（最初稱之為市場(chǎng)學(xué)、推銷學(xué)等），至今僅30年的歷史，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新穎性決定了我們理解吸收并消化國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷理論從而加以中國(guó)化還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間與相當(dāng)大的努力，實(shí)行雙語教學(xué)，采用英文原版教材有利于學(xué)生直接接觸國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者的先進(jìn)思想與理論，從我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的實(shí)際情況來看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教材盡管版本很多，但結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際創(chuàng)新的甚少，其核心思想均來源于philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內(nèi)容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內(nèi)容體系完整，各部分均由學(xué)習(xí)要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結(jié)、核心術(shù)語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對(duì)全面掌握營(yíng)銷學(xué)理論體系和提高理論聯(lián)系實(shí)際的分析和運(yùn)用能力有非常大的好處。從學(xué)生反饋來看，能讀懂英文版本的學(xué)生普遍反映英文教材比中文教材生動(dòng)形象，更貼近實(shí)踐。 

3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)具備了教材與教學(xué)軟件的教學(xué)條件 

雙語教學(xué)必須使用英文原版的各類學(xué)科教材，沒有原版教材，雙語教學(xué)就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場(chǎng)價(jià)格高達(dá)幾百元，高昂的書費(fèi)讓學(xué)生望書興嘆，同時(shí)也大大地打擊了學(xué)生選擇雙語教學(xué)課程的熱情，而由

清華大學(xué)出版社與prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價(jià)76元，并配套有教學(xué)光碟，為市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)提供了有利條件。 

二、市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)中出現(xiàn)的主要問題 

1、學(xué)生對(duì)雙語教學(xué)的評(píng)價(jià)、對(duì)雙語教學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣及對(duì)課程內(nèi)容的掌握程度均與學(xué)生的英語基礎(chǔ)密切相關(guān)。 

從我實(shí)行雙語教學(xué)的兩大專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況來看，外語專業(yè)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)、課堂學(xué)習(xí)的興趣均要高于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)生；從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)學(xué)生內(nèi)部來看，英語基礎(chǔ)好的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)課采用雙語教學(xué)比較贊成，課后復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容的積極性也明顯的高于英語基礎(chǔ)差的學(xué)生，其它實(shí)行雙語教學(xué)的課程與高校也都呈現(xiàn)這一特征。 

2、整體上講，雙語教學(xué)增加了學(xué)生理解掌握專業(yè)知識(shí)的難度，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，只能有條件分階段的執(zhí)行。 

通過向?qū)嵭惺袌?chǎng)營(yíng)銷課程雙語教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)41位學(xué)生的問卷調(diào)查得出，42%的學(xué)生認(rèn)為英文教材的難度太大，另外認(rèn)為難度不是太大的58%的學(xué)生也反映不能接受全部的內(nèi)容，45%的學(xué)生反映案例讀不懂，61%的學(xué)生表示不如使用中文教材學(xué)的東西多，學(xué)得扎實(shí)。由于當(dāng)前學(xué)生的英語水平非常有限，部分學(xué)生的英語基礎(chǔ)還較差，加上專業(yè)性教材讀物中生癖的單詞與術(shù)語較多，專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)，學(xué)生讀懂全英文教材難度確實(shí)非常大。加上長(zhǎng)期以來我國(guó)英語教學(xué)重在應(yīng)試教育而缺乏對(duì)語言應(yīng)用能力與思維模式的培養(yǎng)，雙語教學(xué)使學(xué)生在課堂上一方面要消化英語知識(shí)，另一方面要消化專業(yè)知識(shí)，這樣給學(xué)生造成很大的困擾，對(duì)英語基礎(chǔ)較差的學(xué)生來講，不利于其掌握專業(yè)知識(shí)。從教師角度來講，講課的難度也很大，時(shí)間感覺很緊張。為保證雙語教學(xué)的效果，實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)使學(xué)生能運(yùn)用兩種語言順暢地表達(dá)自己思想的最終目的，脫離我國(guó)傳統(tǒng)英語教學(xué)改革來片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的雙語教學(xué)是不切實(shí)際的，也是不可行的。現(xiàn)階段，教師在進(jìn)行雙語教學(xué)改革上應(yīng)分階段、分對(duì)象有條件地進(jìn)行，忌盲目不顧實(shí)際地搞一刀切與形式化。學(xué)校在對(duì)教師教學(xué)的要求與考評(píng)上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評(píng)，而應(yīng)以教學(xué)效果為基準(zhǔn)。

3、雙語教學(xué)投入嚴(yán)重不足，教材、教學(xué)環(huán)境建設(shè)與師資隊(duì)伍的培訓(xùn)滯后。 

影響雙語教學(xué)成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個(gè)方面：一是從受教育的主體學(xué)生層面來講，其關(guān)鍵在于學(xué)生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學(xué)生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學(xué)達(dá)到較為理想的狀態(tài)，學(xué)生必須加大課前與課后的自學(xué)投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點(diǎn)正好是我們當(dāng)前學(xué)生所缺乏的，從調(diào)查得知，只有9%的學(xué)生經(jīng)常課后復(fù)習(xí)課堂所學(xué)知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容，高達(dá)55%的學(xué)生很少甚至從來不復(fù)習(xí)，幾乎是100%的學(xué)生沒有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，究其原因，有反映時(shí)間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長(zhǎng)期形成惰性沒有預(yù)習(xí)習(xí)慣的。總的來講，與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性不高，知難而退，學(xué)習(xí)是為了應(yīng)試過關(guān)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念密切相關(guān)；二是從施教者老師層面來講，關(guān)鍵在于是否具備用雙語進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的能力。雙語教學(xué)要求教師本身就是個(gè)雙語人才，雙語課程是語言教學(xué)與專業(yè)教學(xué)的融合，通過這些課程學(xué)生不僅應(yīng)掌握專業(yè)知識(shí)與技能，同時(shí)還要發(fā)展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實(shí)際情況來看這樣的教師嚴(yán)重缺乏，英語教師缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對(duì)這種師資狀態(tài)，要想雙語教學(xué)卓有成效各校必須加大師資引進(jìn)與培訓(xùn)的投入；三是從教育管理者層面來講，關(guān)鍵在于是否為雙語教學(xué)提供與塑造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。這里環(huán)境建設(shè)主要包括軟件與硬件的建設(shè)，軟件建設(shè)主要是指引導(dǎo)樹立正確的雙語教學(xué)觀念；為保證雙語教學(xué)有效性而進(jìn)行的各種制度建設(shè)與激勵(lì)；校園雙語文化建設(shè)等。硬件建設(shè)主要包括如雙語教學(xué)的教材、教輔資料、教學(xué)設(shè)備、師資隊(duì)伍建設(shè)等。借鑒國(guó)外沉浸式雙語教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，各校在推進(jìn)雙語教學(xué)的進(jìn)程中應(yīng)特別注重校園環(huán)境建設(shè)以塑造外文氛圍，讓學(xué)生不僅在課堂內(nèi)而且在課堂外都有機(jī)會(huì)發(fā)展自己的第二語言能力。 

三、優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)的主要對(duì)策 

1、依據(jù)制度激勵(lì)、學(xué)生自主選擇的原則開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)課程 

作為受教育主體的學(xué)生，客觀上存在其學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力與興趣志向上的差異，期望每一位學(xué)生都成為雙語人才這是不現(xiàn)實(shí)且不可取的，因此雙語教學(xué)應(yīng)走出我國(guó)傳統(tǒng)教育重共性輕個(gè)性；重統(tǒng)一模式，輕因材施教及教學(xué)目標(biāo)單一的誤區(qū)，依據(jù)制度激勵(lì)、學(xué)生自主選擇的原則有條件的實(shí)行，在當(dāng)前學(xué)生英語水平與運(yùn)用

能力普遍較差的情況下，分階段、擇對(duì)象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實(shí)踐證明市場(chǎng)營(yíng)銷課程在外語專業(yè)學(xué)生中推行雙語教學(xué)的效果遠(yuǎn)勝過其它專業(yè)。 

2、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，激發(fā)雙語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主體意識(shí)。 

大學(xué)課程學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生自學(xué)，學(xué)習(xí)效果與收獲的多少主要取決于學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)效率，在課堂教學(xué)時(shí)數(shù)日益縮減的發(fā)展趨勢(shì)下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學(xué)生投入更多的時(shí)間與精力來自學(xué)，受傳統(tǒng)教育模式影響，當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)試心理仍很強(qiáng)烈，對(duì)費(fèi)盡九牛二虎之力而只是通過一門專業(yè)課程考試的雙語教學(xué)缺乏正確認(rèn)識(shí)，針對(duì)這種情況學(xué)校與老師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣，實(shí)行雙語教學(xué)的老師應(yīng)加強(qiáng)課后學(xué)生的輔導(dǎo)與交流工作，讓學(xué)生在體驗(yàn)學(xué)有所獲的過程中提高雙語學(xué)習(xí)的興趣與動(dòng)力。 

3、大力開展雙語師資培訓(xùn)，加強(qiáng)雙語教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。 

受傳統(tǒng)英語教學(xué)模式的影響，我國(guó)高等學(xué)校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對(duì)較差，針對(duì)這種現(xiàn)狀，如何提高這個(gè)群體的英語應(yīng)用能力從而發(fā)揮雙語教學(xué)主力軍的作用是我國(guó)雙語教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。各高校可采取請(qǐng)進(jìn)來，送出去等方法對(duì)教師進(jìn)行雙語教學(xué)基本技能的培訓(xùn)；同時(shí)各校之間實(shí)行教師專、兼職結(jié)合，校際流動(dòng)，盤活教師資源；大力引進(jìn)英語水平高，學(xué)科知識(shí)強(qiáng)的復(fù)合型教師等以此壯大雙語教學(xué)的師資隊(duì)伍。 

4、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)教材與教輔資料開發(fā)與建設(shè)。 

目前國(guó)內(nèi)所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價(jià)格都相當(dāng)高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時(shí)有限，教材上的部分章節(jié)在課堂中根本無法講到，只能靠學(xué)生自學(xué)理解消化。如何根據(jù)教學(xué)的需要編寫出更為實(shí)用的雙語教學(xué)教材與教輔資料，甚至結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境開發(fā)出具有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教材及案例教輔材料等是優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語教學(xué)的迫切之需。 

項(xiàng)目資助：2008年湖南省特色專業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目） 

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第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程；學(xué)習(xí)倦怠；緩解對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1674-9324（2017）47-0216-02

開放教育是成人教育的重要組成部分，旨在提高學(xué)生的實(shí)踐能力、培養(yǎng)技能型人才。但開放教育網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)與面授教學(xué)相結(jié)合、“8小時(shí)外”時(shí)間上課的教育模式，對(duì)學(xué)員的時(shí)間管理能力要求較高。開放學(xué)員不同于全日制學(xué)生，他們多為在職人員，年齡和職業(yè)等跨度大、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與能力參差不齊，因而在就學(xué)過程中，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠，厭學(xué)甚至棄學(xué)時(shí)有發(fā)生。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐并重的綜合型學(xué)科，要求學(xué)生在掌握核心概念和理論的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決工作中的實(shí)際問題。學(xué)員在理論的理解、時(shí)間的分配上都存在難度，因?yàn)閷?duì)課程多抱有消極學(xué)習(xí)態(tài)度，導(dǎo)致出勤率低、作業(yè)敷衍、課上萎靡不振。據(jù)筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及觀察，這種現(xiàn)象在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中尤為突出，課程學(xué)習(xí)倦怠問題急需緩解。

一、成因分析

社會(huì)、家庭、學(xué)校、個(gè)人等因素都會(huì)造成倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生。筆者作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)授課教師，無力改變社會(huì)上關(guān)于“讀書無用論”的不良價(jià)值觀，也無法要求學(xué)員都擁有好學(xué)的家庭氛圍，本文只從學(xué)員及教學(xué)層面著手，結(jié)合課題訪談及問卷調(diào)查，分析課程學(xué)習(xí)倦怠成因。

（一）學(xué)員個(gè)人倦怠原因

1.工學(xué)矛盾突出，家庭、事業(yè)、學(xué)習(xí)難兼顧。本次問卷調(diào)查顯示，在職學(xué)員比例高達(dá)95%，已婚學(xué)員比例也有72%，繁重的工作壓力和需要照顧的家庭是學(xué)員出勤率低、疲于學(xué)習(xí)的主要原因。學(xué)員表示“沒有時(shí)間學(xué)習(xí)”。

2.學(xué)習(xí)的目的性功利性較強(qiáng)，偏好知識(shí)的實(shí)用性。美國(guó)著名的成人教育學(xué)家諾爾斯提出，成人學(xué)習(xí)者的中心是工作生活中遇到的問題，感興趣的是知識(shí)的即時(shí)轉(zhuǎn)化、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。調(diào)查表明，學(xué)員最滿意的是所學(xué)知識(shí)能幫助解決工作難題。當(dāng)結(jié)果差強(qiáng)人意時(shí)，學(xué)員會(huì)迅速失去學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠情緒。

3.基礎(chǔ)薄弱，學(xué)員的自我效能感低。美國(guó)心理學(xué)家班杜拉（Bandura）提出，自我效能感是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己能否完成某項(xiàng)工作的一種主觀預(yù)測(cè)。開放學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)的過程中容易遭遇困難和挫折，會(huì)導(dǎo)致自信心不足，自我評(píng)估過低，產(chǎn)生逃避和厭學(xué)情緒。有大量研究表明，自我效能感與學(xué)習(xí)倦怠水平呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即自我效能感低的學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠程度高。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷課程因素

1.教材陳舊，理論更新不及時(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展在不斷成熟，企業(yè)也在嘗試和探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷理論及方法日新月異，而課程教材沿用的卻是舊版本，更新緩慢導(dǎo)致了教學(xué)中理論與實(shí)際的脫節(jié)，容易引起學(xué)生的反感，降低學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教學(xué)方法單一，實(shí)踐環(huán)節(jié)少。目前，開放市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程仍然以教師講授為主。因客觀條件的限制，營(yíng)銷沙盤模擬、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地等有助于實(shí)踐教學(xué)的軟件或場(chǎng)所很難實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷類的校企合作主要存在于全日制高校，開放教育的品牌難以吸引到有質(zhì)量的合作項(xiàng)目。電大學(xué)員的學(xué)習(xí)耐心有限，全日制式教學(xué)方式無法激起學(xué)員的好奇心和學(xué)習(xí)欲望，加劇了學(xué)習(xí)倦怠。

二、緩解對(duì)策

開放教育市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)具有職業(yè)能力的相關(guān)人才，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要及時(shí)緩解現(xiàn)有的課程學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。具體可從下面幾個(gè)方面入手：

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間有效緩解工學(xué)矛盾

翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassroom）指的是學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)教師提供的課程視頻、資料，老師課上指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)、進(jìn)行答疑的新型教學(xué)模式。有別于傳統(tǒng)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心，教師由傳統(tǒng)的講課轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)為主。翻轉(zhuǎn)課堂可供學(xué)生反復(fù)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生；并且翻轉(zhuǎn)課程可以利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，有效緩解電大學(xué)員的工學(xué)矛盾，減小學(xué)員學(xué)習(xí)的障礙。調(diào)查顯示開放學(xué)員的工作壓力大，可加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷系列微課視頻的制作，利用成熟的多媒體工具，借助微信公眾號(hào)平臺(tái)，課前推送課程視頻，使學(xué)生在上下班的間隙等利用翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)、思考時(shí)間，顯著提高課堂教學(xué)效果。

（二）調(diào)研學(xué)員組成，針對(duì)性案例教學(xué)提高知識(shí)的實(shí)用性

電大學(xué)員的差異性明顯，從年齡到職業(yè)跨度都很大，而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)，需要考慮學(xué)員的職業(yè)背景，進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)。

所以要提高課堂效果，可以在開學(xué)時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查，了解本學(xué)期學(xué)員的主要職業(yè)類型，如銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、銷售類等。溝通學(xué)員工作中面臨的主要問題及希望學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí)，在后期的教學(xué)中以學(xué)員職業(yè)為方向編排選擇和使用案例，盡量使案例情境符合學(xué)生所在行業(yè)的企業(yè)發(fā)展實(shí)際。以相對(duì)真實(shí)、接地氣的商業(yè)例子激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在小組學(xué)習(xí)中采用頭腦風(fēng)暴法分析和討論案例問題，開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造性思維，提高課堂學(xué)習(xí)氛圍。

課程結(jié)束后繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查問卷，了解學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的滿意度及改進(jìn)建議，以提高后續(xù)授課效果。

（三）制定合理目標(biāo)，鼓勵(lì)式反饋增強(qiáng)學(xué)員自我效能感

自我效能感低源于過去較多失敗經(jīng)驗(yàn)，在課程教學(xué)中降低理論難度、設(shè)定合理目標(biāo)可幫助學(xué)員在目標(biāo)達(dá)成時(shí)獲得成就感和自信心，逐步積累成功感受，提高學(xué)習(xí)的自我效能感，緩解學(xué)習(xí)倦怠。同時(shí)教師在授課中充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異，以正向評(píng)價(jià)、積極反饋為主，肯定、鼓勵(lì)學(xué)員分享自己的見解。

（四）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，及時(shí)更新營(yíng)銷發(fā)展理論及案例庫(kù)

我們?cè)谠L談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、能不依賴教材進(jìn)行生動(dòng)授課的教師更尊重，學(xué)生到課率和作業(yè)完成率也更高。有研究顯示，教師的個(gè)人魅力能極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，減緩倦怠狀態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門伴隨商業(yè)繁榮而逐漸發(fā)展成熟的學(xué)科，新理論、新概念層出不窮，隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起，市場(chǎng)環(huán)境更加多變難測(cè)，企業(yè)也在嘗試新的營(yíng)銷方式。因此授課老師要時(shí)刻保持好奇心，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握學(xué)科領(lǐng)域新發(fā)展、新動(dòng)態(tài)，并不斷豐富擴(kuò)充自己的案例資料。

（五）完善考核方式，引導(dǎo)學(xué)員參加市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)比賽

課程考核旨在評(píng)估學(xué)員學(xué)習(xí)情況，但傳統(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)考核仍然以期末終考為主，一次考試并不能準(zhǔn)確呈現(xiàn)學(xué)習(xí)狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程考核不僅要體現(xiàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，還需要展現(xiàn)其實(shí)踐能力，因此應(yīng)采用到課率、課堂討論、撰寫案例報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等多種方式綜合考核，學(xué)員學(xué)習(xí)過程猶如游戲通關(guān)，取得的每一點(diǎn)成就都能獲得相應(yīng)積分，最終積分能加入考察總分中，降低考核難度。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)員參加各級(jí)營(yíng)銷相關(guān)比賽，如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，以比賽促學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員在比賽中掌握實(shí)用知識(shí)，提高學(xué)科趣味性。

三、結(jié)語

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)踐性對(duì)教學(xué)提出了更高的要求，也使得多種教學(xué)方式成為可能。針對(duì)電大學(xué)生采取相應(yīng)的授課模式和考核方式，相信能有效緩解開放教育學(xué)員市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)倦怠情況。

參考文獻(xiàn)：