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1.1基礎(chǔ)知識薄弱
全日制臨床醫(yī)學(xué)大專生來源于普通高中畢業(yè)生,高考錄取分?jǐn)?shù)線較低,進(jìn)入醫(yī)學(xué)院后采用三年制??粕滩模c本科臨床醫(yī)學(xué)生相比,其專業(yè)基礎(chǔ)理論知識相對薄弱,學(xué)習(xí)主動性和自主學(xué)習(xí)能力稍差。
1.2學(xué)習(xí)積極性欠佳
(1)就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
伴隨國內(nèi)高等教育模式由精英式的教育轉(zhuǎn)變成大眾化的教育模式,新興的網(wǎng)絡(luò)教育在各級醫(yī)學(xué)院??焖侔l(fā)展,加以醫(yī)療行業(yè)自身需求不斷擴(kuò)大,醫(yī)學(xué)大專生的畢業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)出逐年增長趨勢,而社會對醫(yī)學(xué)高層次人才的需求日益膨脹。因此,全日制臨床醫(yī)學(xué)大專生面臨的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,導(dǎo)致部分學(xué)生對前途感到悲觀、失望,從而學(xué)習(xí)動力不足,積極性下降。
(2)無就業(yè)壓力。
部分臨床醫(yī)學(xué)大專生入學(xué)時即與北京市區(qū)、縣就業(yè)單位簽定就業(yè)合同,由于其生源定向,無需擔(dān)心畢業(yè)后工作的著落,因此導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足。
1.3自卑情緒較強(qiáng)
隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的不斷提高,高等醫(yī)學(xué)院校高學(xué)歷畢業(yè)生如碩士、博士研究生等的畢業(yè)人數(shù)呈逐年增多的趨勢,而醫(yī)學(xué)大專生處于高等院校學(xué)歷層次的最底層,社會及家庭對其的認(rèn)可度較低,導(dǎo)致其產(chǎn)生自卑心理,自信心下降,上進(jìn)心受挫。
2臨床醫(yī)學(xué)大專生教學(xué)方法的改進(jìn)
2.1深入了解和掌握學(xué)生特點(diǎn)
大專生因其自身學(xué)歷層次較低、對就業(yè)前景不樂觀等因素,存在自卑、焦慮及自暴自棄等心理;社會的多元化發(fā)展和新一代青年學(xué)生個性心理的發(fā)展,使其思想受到了很大的沖擊和影響。教育過程是一個與學(xué)生交心的過程,唯有發(fā)自內(nèi)心的教育,才能深入人心。臨床醫(yī)學(xué)大專生在教學(xué)醫(yī)院接受的教育分為理論授課、課間見習(xí)及臨床實(shí)習(xí),教師在給學(xué)生們授課之前、學(xué)生在臨床科室見習(xí)及實(shí)習(xí)期間,教師不乏與學(xué)生進(jìn)行深度接觸的機(jī)會,授課及帶教老師應(yīng)抓住這些機(jī)會,走進(jìn)其內(nèi)心世界,消除其自卑心理,幫助學(xué)生重新樹立自信心,對困擾學(xué)生的心理問題進(jìn)行及時化解,進(jìn)而滿足學(xué)生的個性需求,并增加學(xué)生對教師的認(rèn)可度,將對教師理論授課及臨床帶教的效果大有裨益。
2.2針對醫(yī)學(xué)大專生的特點(diǎn)因材施教
因材施教是一種教學(xué)模式和教學(xué)方法,是指在教學(xué)過程中教師從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),使教學(xué)的深度、廣度及進(jìn)度適合學(xué)生的知識水平和接受能力,同時考慮學(xué)生的個性特點(diǎn)和個性差異,發(fā)揮學(xué)生的長處,彌補(bǔ)學(xué)生的不足。臨床醫(yī)學(xué)大專生理論知識基礎(chǔ)薄弱,培養(yǎng)基調(diào)為面向社區(qū)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人才,因此在教學(xué)過程中要貼近基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的需求、結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)因材施教,提高教學(xué)效果,為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)合格的衛(wèi)生人才。在理論教學(xué)方面的教學(xué)方法為:①在遵循大綱的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整、充實(shí)、更新教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)制定合適的教學(xué)計劃和方案;②從社區(qū)的常見病、多發(fā)病入手,結(jié)合臨床的典型病例,深入淺出地講解臨床少見病、疑難病的學(xué)習(xí)內(nèi)容,作為了解內(nèi)容簡單介紹,給學(xué)生點(diǎn)到為止,不必面面俱到;③在課間見習(xí)、實(shí)習(xí)的臨床帶教方面,同樣以基層醫(yī)院的常見病、多發(fā)病為主,教學(xué)查房的內(nèi)容包括病種、側(cè)重點(diǎn)一定要與針對本科生及住院醫(yī)師的教學(xué)查房區(qū)別開來,而對于復(fù)雜病例或危重病例只需他們掌握轉(zhuǎn)診要點(diǎn)即可。
2.3激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
醫(yī)學(xué)大專生由于理論知識薄弱、就業(yè)壓力過大或?qū)ξ磥淼木蜆I(yè)單位不滿意,缺乏自信心,學(xué)習(xí)動力不足。這就需要帶教老師花費(fèi)更多的時間做好教學(xué)設(shè)計,不斷改進(jìn)教學(xué)手段,注重教學(xué)過程中的互動交流。課堂教學(xué)一定要摒棄滿堂灌、填鴨式教學(xué)。培養(yǎng)并激發(fā)學(xué)生對課程的興趣比讓學(xué)生們記住課堂的內(nèi)容更為重要。據(jù)肖鳳等的調(diào)查報告顯示,喜歡被動式接受學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)生只占15.1%。讓學(xué)生們主動參與到教學(xué)的每一環(huán)節(jié),課堂上充分展示、調(diào)動學(xué)生的積極性。
2.4適當(dāng)運(yùn)用PBL教學(xué)法
PBL教學(xué)法是以問題為導(dǎo)向、以學(xué)生為主體的教學(xué)方法,是近年來教育工作者一直關(guān)注和研究的熱點(diǎn)問題,1969年由美國的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows首創(chuàng),目前已成為國際上較認(rèn)可的一種教學(xué)方法。與傳統(tǒng)的以學(xué)科為基礎(chǔ)的教學(xué)法相比有很大不同。PBL教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動學(xué)習(xí)為主,而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師講授為主。運(yùn)用在臨床教學(xué)中則是以病例為先導(dǎo),以問題為基礎(chǔ),以學(xué)生為主體,以教師為導(dǎo)向的啟發(fā)式教育,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為教學(xué)目標(biāo)。PBL教學(xué)法的精髓在于發(fā)揮問題對學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)作用,調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。目前,從中國PBL教學(xué)的發(fā)展情況來看,PBL教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)在于培養(yǎng)一種思維模式,而不是掌握確切的知識,其整個過程尚有待完善。針對醫(yī)學(xué)大專生基礎(chǔ)理論知識相對不夠扎實(shí)、學(xué)習(xí)主動性相對較差的情況,適當(dāng)應(yīng)用PBL教學(xué)方法對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高其自主學(xué)習(xí)的能力以及通過臨床實(shí)踐鞏固相關(guān)理論知識可起到較為重要的作用。在臨床見習(xí)之前教師可給學(xué)生提供可能感興趣的問題去準(zhǔn)備,有一定的知識儲備,臨床見習(xí)時才能有更大的收獲。在臨床見習(xí)中學(xué)生又會發(fā)現(xiàn)新的問題,而后帶著問題再去學(xué)習(xí)理論知識,使理論知識切實(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,使二者真正地成為一體,不可分割,從而達(dá)到較為理想的教學(xué)效果。
2.5改變傳統(tǒng)的考核方式
以往評價臨床醫(yī)學(xué)大專生對知識的掌握程度主要根據(jù)理論考試成績,不利于真實(shí)評價每個學(xué)生的理論水平及臨床能力。臨床課程考試不應(yīng)只是考核理論知識,更應(yīng)在平時的臨床實(shí)踐中給學(xué)生們打分,考核內(nèi)容應(yīng)包括病歷書寫、患者接診、實(shí)踐操作能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及與患者溝通技巧等各個方面,將其計入平時成績,真實(shí)地反映每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
2.6加強(qiáng)帶教師資的培訓(xùn)
若獲得好的教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)師資培訓(xùn)尤為重要。在給學(xué)生授課或教學(xué)查房之前,首先教師應(yīng)明確教授的對象及醫(yī)學(xué)生將來服務(wù)的對象。在進(jìn)行理論講座或教學(xué)查房時應(yīng)將大專生、本科生及輪轉(zhuǎn)的住院醫(yī)師區(qū)別開來,針對不同教授對象的課件內(nèi)容應(yīng)有所區(qū)別,以提高授課及教學(xué)查房的效果。因此,加強(qiáng)教師的帶教理念培訓(xùn)非常重要。臨床科室的教師在帶教過程中根據(jù)臨床醫(yī)學(xué)大專生的特點(diǎn)相應(yīng)地調(diào)整教學(xué)方法,因材施教,可使學(xué)生的自信心增強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣及動力提高,學(xué)習(xí)效果明顯改善。作為醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)的重要一環(huán),大專生教育不可或缺,只有重視臨床醫(yī)學(xué)大專生教育,才能為基層百姓培養(yǎng)更加合格過硬的醫(yī)學(xué)人才,從根本上解決患者無論疾病大小集中大型醫(yī)院就診的現(xiàn)狀,保障醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的順利實(shí)施,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞: 高職院校 藝術(shù)類畢業(yè)生 就業(yè)問題
我根據(jù)對我校實(shí)習(xí)學(xué)生及企業(yè)的調(diào)查,并結(jié)合開展就業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)歷,簡單談?wù)剬λ囆g(shù)類大專生的就業(yè)認(rèn)識。
總理曾說“大學(xué)生就業(yè)問題”是他最關(guān)心的問題之一,那么度過不平凡的2008年,進(jìn)入金融危機(jī)籠罩的2009年,藝術(shù)類畢業(yè)生的就業(yè)又有哪些新變化、新形勢?藝術(shù)類畢業(yè)生的現(xiàn)狀如何?他們該如何迎接挑戰(zhàn)?
一、就業(yè)環(huán)境分析
1.社會環(huán)境。
據(jù)現(xiàn)代快報2009年2月21日報道,2008年江蘇省高校畢業(yè)生人數(shù)為42.9萬人,2007年年底已實(shí)現(xiàn)就業(yè)40.8萬人,年終就業(yè)率達(dá)94.95%。2008年,江蘇省高校畢業(yè)生又增加了3萬人,總數(shù)達(dá)45.9萬人。加上外省江蘇籍畢業(yè)生、外省生源到江蘇就業(yè)及往年積存尚未就業(yè)的畢業(yè)生,預(yù)計實(shí)際需要就業(yè)的高校畢業(yè)生數(shù)將超過60萬人。
“單從畢業(yè)生總量上來看,2009年江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)形勢就十分嚴(yán)峻。”江蘇省教育廳新聞發(fā)言人、副廳長胡金波介紹,受到金融危機(jī)的影響,2009年崗位需求增長不足。江蘇省部分企業(yè)特別是加工出口型企業(yè)面臨經(jīng)營困難,部分行業(yè)出現(xiàn)就業(yè)需求縮減,勞動力供求矛盾更為突出。江蘇高校的畢業(yè)生對江蘇情有獨(dú)鐘,90%的畢業(yè)生都選擇在江蘇就業(yè),不容樂觀。
不過,江蘇已經(jīng)出臺眾多政策扶持大學(xué)生就業(yè)。2009年,江蘇要確保全省高校畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到70%以上,年終就業(yè)率達(dá)到90%以上。
2.藝體類專業(yè)學(xué)生就業(yè)壓力大。
省教育廳副廳長胡金波年初接受記者采訪時說:金融、新聞、工商管理、體藝類,這四類專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力會相對較大。2009年受金融風(fēng)暴的影響,金融類畢業(yè)生的就業(yè)壓力大。其次為新聞類的專業(yè),2009年新聞類的畢業(yè)生增幅高達(dá)28.7%。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)也非常多,2009年畢業(yè)生總量超過六萬人。此外,2009年藝術(shù)類體育類的就業(yè)人數(shù)就業(yè)總量也超過五萬人。從最近兩年的就業(yè)率統(tǒng)計來看,這幾類專業(yè)的初次就業(yè)率連續(xù)兩年低于60%,比平均水平低20%―23%。
教育部將對連續(xù)三年就業(yè)率偏低的專業(yè)進(jìn)行調(diào)整。主要有三種調(diào)整方式:一是由市場自然調(diào)整;二是教育主管部門進(jìn)行強(qiáng)制性的調(diào)整,要求就業(yè)困難的專業(yè)隔年招生或者干脆停招;三是高校主動調(diào)整,學(xué)校根據(jù)社會發(fā)展的需求主動調(diào)整專業(yè)方向和招生計劃。
就環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)來說,在2000年初正是全國上下加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大內(nèi)需,引進(jìn)外資,社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長時期。公路綠化帶、小區(qū)綠化、公園綠地、商品房等室內(nèi)外景觀環(huán)境大批興建,園林、環(huán)藝的畢業(yè)生非常搶手,進(jìn)入公司不需要太高門檻。近些年,企業(yè)用人已有自己的用人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。隨著社會的發(fā)展及近日對企業(yè)回、對頂崗實(shí)習(xí)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)聘用人員有以下趨勢。
(1)到崗即用和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
從走訪情況看,企業(yè)的用人需求并未飽和,對人才更是求賢若渴。但從企業(yè)的角度他們希望新進(jìn)人員可以迅速融入團(tuán)隊(duì),熟練崗位技能,特別在動畫等需團(tuán)隊(duì)協(xié)作的專業(yè)上,企業(yè)不愿進(jìn)行二次培訓(xùn),增加自身負(fù)擔(dān),員工盡快進(jìn)入崗位角色,入崗即上崗是他們的用人傾向。
此外,縱觀各種形式的招聘會,“經(jīng)驗(yàn)”成為招聘市場出現(xiàn)的高頻率詞匯。企業(yè)對經(jīng)驗(yàn)的看重體現(xiàn)了對應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的需求,具有一定經(jīng)驗(yàn),也意味著不但具備專業(yè)技能,還可以應(yīng)用自如。古話說得好,熟能生巧。具有一定經(jīng)驗(yàn)的人更有助于新方案、新設(shè)計的創(chuàng)造實(shí)現(xiàn),甚至希望有行業(yè)領(lǐng)軍的技能經(jīng)驗(yàn),可以帶動整個團(tuán)隊(duì)的能力提升。
(2)復(fù)合型人才成為企業(yè)用人新標(biāo)準(zhǔn)。
隨著知識經(jīng)濟(jì)社會初現(xiàn)端倪,社會的人才標(biāo)準(zhǔn)更加靈活,更加務(wù)實(shí),企業(yè)在自身的發(fā)展過程中,會碰到很多問題,需要用較少的人員解決多的問題,需要更多有綜合能力的人才。在企業(yè)回訪過程中,看到很多公司在用人時,不在單一看待專業(yè)人才,設(shè)計類學(xué)生在實(shí)際工作中涉及銷售領(lǐng)域。在企業(yè)看來完成方案設(shè)計只是成功一半,將作品推銷出去并成為現(xiàn)實(shí),才是真正的成功。以得到收益視為人才的體現(xiàn),不再單純方案本身的美學(xué)角度考慮。
而且,藝術(shù)專業(yè)的企業(yè)用人更加寬容,很多企業(yè)在聘用人員時,對學(xué)歷要求放寬,更加注重的是人員的綜合素質(zhì)、個人能力的全面發(fā)展。
3.藝術(shù)類大專生的就業(yè)現(xiàn)狀。
(1)基礎(chǔ)技能不過硬,學(xué)習(xí)知識不會用。
通過對用人單位的回訪及調(diào)查,發(fā)現(xiàn)往屆或應(yīng)屆頂崗實(shí)習(xí)生的專業(yè)技能與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在差距。畢業(yè)生在校期間的理論技能學(xué)習(xí),不能在實(shí)踐工作中得以應(yīng)用。說:“讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí)?!庇每茖W(xué)發(fā)展觀的方法就是:“讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),二者是必須均衡協(xié)調(diào)才屬于可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)?!?/p>
(2)敲門磚不硬。
在新形勢下,社會對人才的需求雖然發(fā)生新的變化,但是在根本上還是對人才有著一定的“標(biāo)準(zhǔn)”,而這種標(biāo)準(zhǔn)既成為高職生求職時的機(jī)遇又成為高職生求職時的挑戰(zhàn)。由于很多企業(yè)在招聘信息中以學(xué)歷、文憑為進(jìn)入企業(yè)的門檻,致使很多大專生盲目追求學(xué)歷、文憑,掏空心思想通過自考及各種技能證書等形式獲取更高的文憑來增強(qiáng)社會競爭力。但一山更有一山高,單純靠學(xué)歷、文憑大專生不具優(yōu)勢。
當(dāng)今就業(yè)難與經(jīng)濟(jì)大形勢有關(guān)系。但對個人而言,無論經(jīng)濟(jì)形勢好壞,自身就業(yè)競爭力,不僅取決于學(xué)歷,而且取決于經(jīng)驗(yàn)。因此,在追求知識和學(xué)歷的同時,強(qiáng)化對于工作經(jīng)驗(yàn)的追求,是解決就業(yè)的核心方案。
(3)對就業(yè)的準(zhǔn)備不充分。
學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。興趣是最好的老師,高職生選擇就讀高職院校是有多種原因的,其中最大的原因是自己的學(xué)習(xí)或者是考試成績的限制,是一種無奈的選擇。因?yàn)楫?dāng)他們進(jìn)入高職院校讀書時,在心理的目標(biāo)上與現(xiàn)實(shí)有著一定的差距,而這種差距性就會制約學(xué)生的發(fā)展。因而高職生在入學(xué)時往往有這種負(fù)面的消極心態(tài)。
夢想是美好的而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,高職生在制定目標(biāo)時往往會走入誤區(qū),確定的目標(biāo)與自身的能力有著一定的距離,又因?yàn)椤懊孀印眴栴}而不懂得對目標(biāo)作適當(dāng)?shù)母?,因而在行為上走入了一個“惡性循環(huán)”的系統(tǒng)里。在制定職業(yè)目標(biāo)時要不合理并且在行動上沒有持之以恒,沒有審時度勢地對目標(biāo)進(jìn)行合理的調(diào)整。
二、結(jié)論與對策
1.確立以應(yīng)用型、技術(shù)型人才為培養(yǎng)方向。
高職院校需要明確人才的培養(yǎng)方向,在短短的三年時間里學(xué)校要培養(yǎng)一批有一定科學(xué)理論又有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才,任務(wù)是相當(dāng)重的而且關(guān)系到以下兩點(diǎn)問題。
(1)課程設(shè)置與課程內(nèi)容,對每個專業(yè)都要經(jīng)過精心調(diào)查研究,安排好主課與副課及課程內(nèi)容。優(yōu)秀的教材與教師是關(guān)鍵的關(guān)鍵,因?yàn)楦呗毜膶I(yè)教材不僅有一般理論,還要有大量的實(shí)踐事例,這是以往的教材所欠缺的;有理論又有豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師是目前高職教育所急需的。
(2)實(shí)踐課。學(xué)的知識不到實(shí)踐中去用就是死的知識,只有在實(shí)踐中不斷應(yīng)用,才能熟能生巧。目前用人單位一般都希望所招新人進(jìn)廠就能頂崗,不需長期見習(xí),不需進(jìn)行崗位培養(yǎng)多年,所以高職生在校實(shí)踐要相應(yīng)多一些,以便學(xué)生在實(shí)踐中得到一技多能的訓(xùn)練,增強(qiáng)就業(yè)競爭力。
3.培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),注重全面發(fā)展。
新形勢下企業(yè)對人才的要求包括人品、專業(yè)能力、溝通能力、適應(yīng)能力、合作能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、經(jīng)驗(yàn)、成熟程度、調(diào)查能力等,所以要培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),使其全面發(fā)展,增強(qiáng)就業(yè)競爭力。
4.加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。
要做好學(xué)生對未來就業(yè)的準(zhǔn)備,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),了解與有關(guān)職業(yè)規(guī)劃方面的知識,在學(xué)生大一或者大二時就開始研讀有關(guān)“人力資源”或“職業(yè)生涯規(guī)劃”等方面的各種文章。對職業(yè)生涯有一定的規(guī)劃;對現(xiàn)今社會的發(fā)展有一定的了解;對以后的發(fā)展動向有一定的目標(biāo)。還要制訂職業(yè)目標(biāo),合理并且在行動上持之以恒,而且要審時度勢地對目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整。
5.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及技能。
在就業(yè)困難時,大專生要以養(yǎng)活自己為己任,養(yǎng)活自己最光榮。但解決就業(yè)問題,不僅僅是讓他們聊以糊口就大功告成的使命。現(xiàn)在要學(xué)生創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)意味著自己的人生航船駛向自己十年寒窗外春暖花開的海洋,讓自己學(xué)有所長,得到一份事業(yè),有更好的收入,更高的社會地位。但對于腦海中一片空白的學(xué)生,不會用槍的士兵,硬要他們赤手空拳上“戰(zhàn)場”是否有些殘酷,是否要加大力度培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和技能,讓他們知道如何面對創(chuàng)業(yè)的艱難。
參考文獻(xiàn):
[1]王旭輝,王攀.高職院校就業(yè)工作面臨的問題與對策.職業(yè)時空,2006,(12):77-78.
【摘要】目的:分析急診帶教中存在的問題,探討相應(yīng)對策,以提高急診的帶教水平,使護(hù)生更好地服務(wù)于臨床工作。方法:通過分析近五年來在我科實(shí)習(xí)的兩所大中專院校的護(hù)生的帶教情況 查找出急診帶教中存在的問題,采取針對性的、有效措施:強(qiáng)化計劃帶教、因材施教、注重個性發(fā)展、充滿愛心、熱情帶教、嚴(yán)格考核等六條做法。結(jié)果:使急診帶教質(zhì)量得到明顯提高。結(jié)論:護(hù)生反映很好, 滿意率達(dá)95%。
【關(guān)鍵詞】急診;護(hù)理帶教; 水平
急診科是醫(yī)院內(nèi)跨學(xué)科的、綜合性很強(qiáng)的臨床科室,急重癥患者最集中、病種最多、病情變化最快,屬于醫(yī)院的前沿陣地,同時也是護(hù)生實(shí)習(xí)過程中必須要輪轉(zhuǎn)的重要科室之一,是培養(yǎng)護(hù)生實(shí)際工作能力的重要場所。急診科的護(hù)理工作具有時間緊急、任務(wù)繁重,患者病情復(fù)雜、急救現(xiàn)場氣氛緊張等特點(diǎn)。這就要求急診科的護(hù)士必須具備嫻熟、過硬的護(hù)理操作實(shí)踐技術(shù)和豐富的急診急救經(jīng)驗(yàn),短時間內(nèi)高質(zhì)、高效配合醫(yī)生完成急診急救工作。 護(hù)生在急診科實(shí)習(xí)會體驗(yàn)很多,收獲很大,因此急診帶教對護(hù)生至關(guān)重要。 只有為護(hù)生創(chuàng)造良好的臨床實(shí)習(xí)環(huán)境,采用切實(shí)可行的帶教方法和考核措施,才能達(dá)到教學(xué)目的。
1 資料及方法
近五年呂梁衛(wèi)校和老區(qū)醫(yī)學(xué)院兩所學(xué)校每年來我院實(shí)習(xí),兩個班, 共計60余人 ,在大科實(shí)習(xí)6周,在小科實(shí)習(xí)4周。急診屬于小科,一般實(shí)習(xí)4周。時間為5到8個月 ,每次實(shí)習(xí)結(jié)束都要進(jìn)行出科考試和調(diào)查問卷,通過總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)問題集中在以下幾個方面:
2 存在問題
2.1 帶教老師素質(zhì)參差不齊:護(hù)生反映帶教老師素質(zhì)參差不齊,專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、職業(yè)素質(zhì)高、年資高的帶教老師少,因工作需要,就出現(xiàn)低年資、剛畢業(yè)、進(jìn)修的老師帶教,52%老師愿對問題進(jìn)行講解,48%老師不愿講,帶教老師素質(zhì)差異大。
2.2 帶教老師不固定:大部分護(hù)生認(rèn)為帶教老師需要固定。由于護(hù)生的實(shí)習(xí)時間存在明顯的階段性,在每年3~7月護(hù)生因找到工作單位陸續(xù)離開,科里護(hù)生人員少,為了工作需要,護(hù)生就需調(diào)動。又因急診突發(fā)事件多,任務(wù)重,工作機(jī)動性大,造成帶教老師不能固定。
2.3 護(hù)生在急診科動手操作機(jī)會少: 70%護(hù)生反映在急診科參與治療和護(hù)理操作技術(shù)少,干雜事多,如推平車,帶檢查等。這是由于臨床護(hù)士人力不足,導(dǎo)致重使用、疏帶教[1]。急診患者的病情特點(diǎn):急、重、快。患者病重,病情危急,來勢兇險。護(hù)士必須動作麻利,技術(shù)熟練,快速進(jìn)行搶救。護(hù)生技術(shù)不過硬,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,心理素質(zhì)不穩(wěn),難以擔(dān)當(dāng)急救任務(wù)。大部分患者和家屬也不愿意讓護(hù)生給予治療和護(hù)理操作。
3 帶教對策
3.1 固定帶教老師:每一批輪轉(zhuǎn)到急診科的護(hù)生,由護(hù)士長分派給指定的帶教老師,如無特殊情況,不輕易更換老師。帶教老師按照帶教計劃,理論聯(lián)系實(shí)際,由淺入深,有系統(tǒng)、有步驟的執(zhí)行帶教工作。護(hù)生在急診科學(xué)到了哪些知識,掌握了哪些操作技術(shù),還有哪些問題需要解決,帶教老師要做到心中有數(shù),有的放矢,大大提高了帶教效果。
3.2 為每位護(hù)生制定切合實(shí)際的帶教方案:入科前應(yīng)把急診科常見的患者類型,會用到的一些操作向護(hù)生做簡單的介紹,使其在腦海中有個初步的印象,同時要求護(hù)生在入科前,復(fù)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)理論知識,引導(dǎo)護(hù)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),提高實(shí)習(xí)效果。讓護(hù)生了解簡單的急診急救知識和常見的重要操作技能.一名護(hù)生想在一個月內(nèi)掌握急診科的所有知識是不可能,也是不現(xiàn)實(shí)的。因此,帶教老師應(yīng)為每位護(hù)生制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)。重點(diǎn)講授急診科不同于其他臨床科室的理論知識和操作技能,如:各種搶救流程,搶救原則,洗胃,除顫,包扎止血等。
3.3 因材施教,注重護(hù)生個性發(fā)展:在帶教過程中,不同背景的學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)中要求不同[4]區(qū)別對待可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位其工作目標(biāo)促進(jìn)個人完善發(fā)展, 加強(qiáng)個別輔導(dǎo),尊重她的興趣愛好,發(fā)揮她的特長,發(fā)展她的個性。比如對大專生、中專生的帶教側(cè)重點(diǎn)就略有區(qū)別。對中專生側(cè)重點(diǎn)在注重理論與實(shí)際相結(jié)合,幫助護(hù)生將已學(xué)過的知識運(yùn)用于實(shí)踐,激勵她主動獲取知識的熱情,盡可能拓寬其知識面。對大專生則側(cè)重鼓勵她多深入病房,多接觸患者,重視基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,克服重治療、輕護(hù)理的觀念和現(xiàn)象,利用她們較扎實(shí)的理論收集本學(xué)科護(hù)理的新知識、新技能,更好地為護(hù)理工作服務(wù)。 而對本科的常規(guī)護(hù)理,提出明確要求,要求所有護(hù)生務(wù)必掌握護(hù)理操作規(guī)程、操作方法。
3.4 營造寬松、和諧的實(shí)習(xí)環(huán)境充滿愛心,熱情帶教:護(hù)士是高風(fēng)險職業(yè),急診科又是最緊張的臨床科室,護(hù)生沒有臨床經(jīng)驗(yàn),因此護(hù)生會膽怯、緊張。帶教老師要言語親切、和藹,多給予鼓勵、贊賞、寬慰等心理支持,幫助護(hù)生樹立自信心。 在帶教過程中,深入護(hù)生,多接觸護(hù)生,多觀察護(hù)生的一舉一動,一言一行,以高度負(fù)責(zé)的精神,飽滿的熱情,和藹的態(tài)度對待護(hù)生,帶教護(hù)生,尊重護(hù)生的個性,尊重護(hù)生的意見,發(fā)揮護(hù)生的特長。注意多表揚(yáng)、多鼓勵、多肯定。對護(hù)生存在的問題與不足,不指責(zé)、不挖苦,而是面帶笑容、熱情幫助、及時彌補(bǔ)。不把護(hù)生當(dāng)作“勞動力”使用,也不對護(hù)生放任自流,搞無原則的寬容,對那些紀(jì)律松散、對患者態(tài)度惡劣的護(hù)生及時給予批評教育,把熱情教育幫助與嚴(yán)格要求結(jié)合起來。為了教好護(hù)生,老師在注重業(yè)務(wù)教育的同時,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),做出榜樣,逐步培養(yǎng)護(hù)生良好的護(hù)德護(hù)風(fēng),培養(yǎng)護(hù)生嚴(yán)肅認(rèn)真科學(xué)的工作態(tài)度,培養(yǎng)護(hù)生扎實(shí)護(hù)理理論和較強(qiáng)的護(hù)理操作能力。
3.5 健康教育帶教:由老師示范對患者進(jìn)行健康教育,然后護(hù)生按本科室設(shè)計的患者健康教育表,對患者進(jìn)行健康教育。老師觀察護(hù)生進(jìn)行健康教育過程,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行指導(dǎo)。
3.6 強(qiáng)化法律意識:目前部分帶教老師法律意識淡薄,只重視對學(xué)生的基礎(chǔ)理論技術(shù)、??谱o(hù)理操作等方面的教授,而忽略了患者的感受與權(quán)利。在帶教過程中不斷講解臨床常見的潛在性法律問題,使學(xué)生認(rèn)清護(hù)理管理中各種規(guī)定和操作規(guī)程的重要性,從思想上把各種制度和職責(zé)當(dāng)作法律意義的義務(wù)來履行 。
4 結(jié)論
找出了急診帶教中存在的問題。針對存在的問題,調(diào)整帶教思路,改進(jìn)了帶教方法,把“帶”和“教”落實(shí)到實(shí)處,為護(hù)生創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境 ,使帶教的質(zhì)量明顯提高,護(hù)生反映良好。
參考文獻(xiàn)
[1][2] 劉均娥,樓濱城.急診護(hù)理學(xué).北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社,2008
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;水利水電建筑工程;培養(yǎng)方案;專業(yè)素質(zhì)
作者簡介:喬娟(1979-),女,黑龍江綏化人,三峽大學(xué)科技學(xué)院土木水電學(xué)部,講師;張立仁(1979-),男,陜西宜君人,三峽大學(xué)科技學(xué)院土木水電學(xué)部,講師,工程師。(湖北 宜昌 443002)
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)32-0054-02
2004年2月,三峽大學(xué)科技學(xué)院經(jīng)教育部批準(zhǔn)確認(rèn)為高校獨(dú)立學(xué)院,并于2005年開始招收第一屆水利水電建筑工程專業(yè)的大專生,至今已有八屆,為水電行業(yè)輸送了近700名專業(yè)技術(shù)人才。但隨著水電行業(yè)的發(fā)展及其對專業(yè)技術(shù)人才質(zhì)量要求的提高,該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案及培養(yǎng)模式也必須與時俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整及改革,以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展、能在水利、水電部門從事勘測、施工等工作的技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
本校水利水電建筑工程專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在結(jié)合社會需求及用人單位反饋意見的基礎(chǔ)上,本著注重綜合素質(zhì)、強(qiáng)化操作技能的主旨已歷經(jīng)了3次大的改革,現(xiàn)對三峽大學(xué)科技學(xué)院歷次改革的原因、方案及實(shí)施效果進(jìn)行一系列總結(jié),并對人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中幾個突顯的問題進(jìn)行探討。
一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革過程
學(xué)校水利水電建筑工程專業(yè)現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案總的培養(yǎng)規(guī)格要求為通過學(xué)習(xí)英語、計算機(jī)、數(shù)學(xué)、力學(xué)、水電工程施工等方面的基本理論知識和受到工程勘測、施工等方面的基本訓(xùn)練后,應(yīng)具有較強(qiáng)的人際溝通能力、計算機(jī)應(yīng)用能力和英語綜合能力;具有中小型水利水電樞紐、河道治理工程的勘測、施工的基本技能;具有測繪、制圖、運(yùn)算、工程概預(yù)算的基本技能等。本專業(yè)培養(yǎng)方案由通識課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)課程模塊、實(shí)踐教學(xué)課程模塊及課外學(xué)分模塊組成,2005級至2012級專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的對比情況見表1。
1.2.5+0.5培養(yǎng)模式
本專業(yè)最早的2005級及2006級學(xué)生的人才培養(yǎng)方案設(shè)置相同,均為2.5+0.5培養(yǎng)模式,即標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制3年,校內(nèi)教學(xué)為2.5年,校外實(shí)習(xí)為0.5年,課程設(shè)置參考的為本校相應(yīng)專業(yè)本科的教學(xué)安排,其中通識教育課程包括政治理論、思想品德與法律基礎(chǔ)、大學(xué)英語、體育、計算機(jī)基礎(chǔ)、計算機(jī)編程語言及大學(xué)語文;專業(yè)基礎(chǔ)課程包括高等數(shù)學(xué)、水利工程制圖、水利工程概論、工程力學(xué)、工程材料、工程測量、土力學(xué)、工程地質(zhì)、水力學(xué)、鋼筋砼結(jié)構(gòu),其中工程力學(xué)、工程材料、工程測量、土力學(xué)、工程地質(zhì)及水力學(xué)課程均配有8學(xué)時的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié);專業(yè)課程包括水工建筑物、水電站、施工技術(shù)、施工組織與管理、施工水力學(xué)、工程概預(yù)算、施工機(jī)械;實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括軍事訓(xùn)練與軍事理論、測量實(shí)習(xí)、認(rèn)識實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、鋼筋砼結(jié)構(gòu)課程設(shè)計、工程概預(yù)算課程設(shè)計、水利工程施工實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí),其中畢業(yè)實(shí)習(xí)共18學(xué)時,安排在最后一學(xué)期完成。
2.2+1培養(yǎng)模式
由前兩屆在校生的教學(xué)及學(xué)習(xí)效果反饋及調(diào)查表明,因獨(dú)立學(xué)院??粕匿浫》?jǐn)?shù)線相對較低,學(xué)生的知識基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)能力相對較差,2.5+0.5的專業(yè)培養(yǎng)模式又為直接參照本科專業(yè)的課程設(shè)置而確定的,沒有與學(xué)生自身的素質(zhì)科學(xué)地相關(guān)聯(lián),相對重理論而輕實(shí)踐,不能理想地鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能與提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),即不能夠很好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格要求,因此必須進(jìn)行改革,故2+1培養(yǎng)模式相應(yīng)而生。
2+1培養(yǎng)模式即校內(nèi)教學(xué)為2年,校外實(shí)習(xí)為1年,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)對人才專業(yè)技能的要求,與之前的培養(yǎng)方案相比改進(jìn)之處為:
(1)在通識教育模塊中,大學(xué)英語課程教學(xué)由12個學(xué)分壓縮為10個學(xué)分,刪除了部分與高中教學(xué)雷同的內(nèi)容;根據(jù)實(shí)際教學(xué)及學(xué)習(xí)效果刪除了大學(xué)語文課程;模塊中增設(shè)了4學(xué)分的通識教育選修課程。
(2)在專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊中,將工程地質(zhì)課程與土力學(xué)課程合并為一門課程,去除了部分理論性較強(qiáng)的內(nèi)容;刪除了水利工程概論課程,其中部分需交待給新生的教學(xué)內(nèi)容在新生入學(xué)教育中完成;新增了AUTOCAD電子繪圖課程,使學(xué)生的識圖、繪圖能力與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。[1]
(3)在專業(yè)課程模塊中刪除了施工水力學(xué)、工程項(xiàng)目管理課程,而將此二課程的教學(xué)內(nèi)容影射在施工技術(shù)、監(jiān)理概論與實(shí)務(wù)兩門課程中。
(4)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中新增了各1.5個學(xué)分的AUTOCAD考證技能實(shí)訓(xùn)及工程測量考證技能實(shí)訓(xùn),且考核成績以參加國家相應(yīng)的證書考試成績?yōu)闇?zhǔn),這樣既可提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)動腦、動手能力的培養(yǎng),提高專業(yè)素質(zhì),又能促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)競爭力,目前這一改革從學(xué)生的綜合考評、就業(yè)率、實(shí)習(xí)及用人單位的反饋意見來看,成效明顯;另外,在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,在第五學(xué)期新增了12個學(xué)時的施工實(shí)習(xí),旨在強(qiáng)化工程實(shí)際操作能力的培養(yǎng),并通過實(shí)習(xí)帶動就業(yè)。[1,2]
3.2+0.5+0.5培養(yǎng)模式
本校水利水電建筑工程??茖I(yè)的2+1培養(yǎng)模式共執(zhí)行了4年,即2007級至2010級四個年級,從四個年級的實(shí)際教學(xué)及學(xué)習(xí)效果來看,學(xué)生的實(shí)際動手操作能力及專業(yè)技能水平確實(shí)有所提高,但由實(shí)習(xí)單位及之前各屆畢業(yè)生用人單位的反饋意見也可知,實(shí)際工程不僅要求大專生有專業(yè)技術(shù)操作能力,還要有一定的專業(yè)思維能力、設(shè)計能力及文件編寫能力等[1-5],故自2011級開始本專業(yè)的培養(yǎng)模式改為2+0.5+0.5培養(yǎng)模式。
2+0.5+0.5培養(yǎng)模式即校內(nèi)教學(xué)為2年,校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計為0.5年,校外實(shí)習(xí)為0.5年。與2+1培養(yǎng)模式相比,通識教育模塊及專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊均未變動,主要區(qū)別為:
(1)在專業(yè)課程模塊中取消了監(jiān)理概論與實(shí)務(wù)課程,因該專業(yè)以往各屆畢業(yè)學(xué)的就業(yè)崗位分布幾乎無涉足監(jiān)理行業(yè)的,故將此部分學(xué)分移至實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
(2)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中取消了專業(yè)關(guān)聯(lián)性較小的金工實(shí)習(xí),增設(shè)了壩工課程設(shè)計及水利工程施工課程設(shè)計,通過設(shè)計訓(xùn)練使學(xué)生能夠更加深刻地理解及靈活應(yīng)用專業(yè)核心課程的知識內(nèi)容,強(qiáng)化初步設(shè)計能力。
另外,該培養(yǎng)模式在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中將原第五學(xué)期的施工實(shí)習(xí)改為校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計,以培養(yǎng)學(xué)生正確、熟練地運(yùn)用行業(yè)相關(guān)各種規(guī)范、手冊及參考資料的能力,解決實(shí)際工程問題的工作思路及方法,綜合訓(xùn)練學(xué)生的計算技能、繪圖技巧、文件編寫能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及自主解決工程問題的能力,以提高其專業(yè)綜合素質(zhì),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),2+0.5+0.5培養(yǎng)模式是目前適應(yīng)我校水利水電建筑工程專業(yè)的最合理、最有效的一套培養(yǎng)模式,但是人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低除了與培養(yǎng)方案的科學(xué)性有關(guān)以外,還與其在現(xiàn)實(shí)教學(xué)工作中能否被切實(shí)有效地執(zhí)行相關(guān)。目前該專業(yè)的日常教學(xué)工作需特別注意處理好以下幾個問題:
現(xiàn)今高校學(xué)生的舞弊手段越來越“高明”,渠道越來越多,在作業(yè)、課程設(shè)計報告、實(shí)習(xí)報告、考試中均存在普遍的抄襲現(xiàn)象,這勢必影響學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,因此學(xué)校的教務(wù)部門、任課教師和輔導(dǎo)員必須聯(lián)合起來,嚴(yán)肅考風(fēng),加大對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育。
由該專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)單位及就業(yè)單位的反饋信息可知,因水電行業(yè)相對為艱苦行業(yè),工作及生活環(huán)境一般比較簡易、單調(diào),現(xiàn)在的學(xué)生多為獨(dú)生子女,家庭條件較好,部分同學(xué)在工作中表現(xiàn)出極其缺乏吃苦耐勞精神及奉獻(xiàn)精神,不能很好地遵守用人單位的紀(jì)律要求,責(zé)任感及使命感低下,因此在該專業(yè)學(xué)生教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中都應(yīng)注意其人生觀、價值觀、事業(yè)觀的培養(yǎng)。[1,4,5]
另外,為了使學(xué)生適應(yīng)以后的工作,學(xué)校也可以定期組織一些行業(yè)相關(guān)的專題報告,并為學(xué)生配備專業(yè)指導(dǎo)老師,當(dāng)然這些也要求專業(yè)教師有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
應(yīng)注意校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。本專業(yè)培養(yǎng)方案中實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)較多,故建立起一批專業(yè)對口、特點(diǎn)鮮明、合作穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地對保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量至關(guān)重要。校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地主要是針對某些課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)而設(shè)置,應(yīng)有較強(qiáng)的針對性,但也要有一定的系統(tǒng)性,最好能使整個培養(yǎng)方案中的各個教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)統(tǒng)一起來,形成一個完整的課程體系。校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)既要兼顧已建工程,同時也要兼顧在建工程,故除與水電開發(fā)公司建立長期合作關(guān)系,也要與行業(yè)相關(guān)的設(shè)計、監(jiān)理、施工類的相關(guān)單位建立長期合作關(guān)系,并應(yīng)簽訂合作協(xié)議,規(guī)范操作。[1]
要鼓勵廣大同學(xué)在校期間獲取各類專業(yè)資格證書,這里所指的專業(yè)資格證書除了本專業(yè)要求必須獲取的AUTOCAD繪圖員、測量員證書外,還包括監(jiān)理員、施工員、造價員等。考取各類專業(yè)相關(guān)資格證書可以使學(xué)生在備考過程中對某一專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更為深入細(xì)致的學(xué)習(xí),也可以讓同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)有更深入的了解與理解,提升自己的專業(yè)素質(zhì),為今后的學(xué)習(xí)、工作指明方向,也可以獲取更多的就業(yè)機(jī)會。但個別資格證書的培訓(xùn)及考試費(fèi)用較高,故也應(yīng)提醒學(xué)生不要盲目跟風(fēng),應(yīng)結(jié)合自己的興趣及特點(diǎn)選擇。[1]
三、結(jié)語
獨(dú)立學(xué)院本質(zhì)是民辦性質(zhì)的,系三本院校,在招生層次上既有本科專業(yè)也有??茖I(yè),在辦學(xué)上如何能將??茖I(yè)辦出特色,與高職高專院校相抗衡,關(guān)系著獨(dú)立學(xué)院的可持續(xù)性發(fā)展。
在我國,水利水電行業(yè)前景良好,但對專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)要求也越來越高。水利水電建筑工程專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)一定要與時俱進(jìn)地修訂培養(yǎng)方案,并注意落實(shí)人才培養(yǎng)過程中的各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)及解決教學(xué)過程中的各種問題,狠抓人才培養(yǎng)質(zhì)量,為國家輸送更多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:校企合作;訂單式教育;模式;優(yōu)化
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1672-5913 (2007) 24-014-03
1軟件人才訂單式教育的作用
軟件人才訂單式教育將會從以下幾個方面發(fā)揮作用,提升大專生就業(yè)能力。訂單式人才培養(yǎng)模式,有利于整合社會優(yōu)質(zhì)教育資源,充分發(fā)揮高職院校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的功能,可以調(diào)動學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的積極性,提高人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)用性,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、用人單位與學(xué)生的“三贏”。
1.1對學(xué)校而言,使人才培養(yǎng)有的放矢。
針對用人單位需求和實(shí)際崗位需要,調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,教給學(xué)生實(shí)實(shí)在在的職業(yè)知識和技能,保證學(xué)生畢業(yè)能夠充分就業(yè),向企業(yè)輸送合格的軟件人才。
1.2軟件人才訂單式教育的意義
“訂單式”培養(yǎng)是根據(jù)企業(yè)提出的知識水平與技能水平等方面的要求來培養(yǎng)的,培養(yǎng)的目的是為企業(yè)輸送合格的技術(shù)人才;同時學(xué)生學(xué)完了相應(yīng)的知識,達(dá)到相應(yīng)的技能水平,就能進(jìn)入企業(yè)工作,使得學(xué)校教育與企業(yè)需求緊密結(jié)合,息息相關(guān)。
(1) 對學(xué)生而言,由于“訂單”直接針對用人單位的職業(yè)崗位。因此,對所需人才的培養(yǎng)規(guī)格和崗位需求,通過訂單的形式,對各種專業(yè)知識技能都有明確規(guī)定。這使學(xué)生從一開始就可以認(rèn)準(zhǔn)自己的奮斗目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性和針對性,提高了學(xué)習(xí)效率。學(xué)生通過“訂單式”人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng),可以直接進(jìn)入就業(yè)崗位,解決就業(yè)問題。
從生源方面考慮,專一層次的學(xué)生,通常有高考失敗的陰影。學(xué)習(xí)軟件技術(shù),更要克服困難,建立起學(xué)習(xí)的信心。訂單式教育,在入校時就要與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議,具有很強(qiáng)的目的性。還要接受由企業(yè)人員跟蹤指導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使學(xué)生提前了解職業(yè)定位和崗位情況,建立起學(xué)習(xí)的信心,逐步結(jié)合專業(yè)課程的學(xué)習(xí)達(dá)到職業(yè)能力的提升。由于訂單教育是企業(yè)提出需求,培養(yǎng)自己的員工,所以企業(yè)非常關(guān)注人才培養(yǎng)的過程和質(zhì)量,與學(xué)校合作的主動性、積極性更高。
(2) 對用人單位而言,用人單位可以根據(jù)實(shí)際需要,直接對人才培養(yǎng)方提出自己的用人要求。通過學(xué)校與用人單位雙方的共同努力,保證人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)高效,使畢業(yè)生在最短的時間內(nèi)完成從學(xué)校到工作崗位的過渡,得到企業(yè)需要的軟件人才,從而提高人才資源的配置和使用效益。
從企業(yè)的角度來說,現(xiàn)在大部分程序員都受過高等教育,讓他們從事程序員的編碼工作,第一年,他們肯定會去做,因?yàn)樗麄円黾訉?shí)踐知識,這些要從基層做起,到企業(yè)和實(shí)踐中去學(xué)。大多數(shù)軟件從業(yè)人員在5年內(nèi)均有地跳槽的經(jīng)歷,大多通過異動來實(shí)現(xiàn)工資的增長及自我價值的實(shí)現(xiàn)。究其原因是經(jīng)過一段時間的鍛煉之后,這些人會做軟件開發(fā)了,與此同時又不甘心只做這種低級的編碼工作,及長跨度的開發(fā)工作,他們要求做更復(fù)雜,更高級的工作。這也是軟件企業(yè)員工在二年之后的流動率很高的重要原因。
訂單式教育除滿足軟件企業(yè)發(fā)展人才需求外,也是為了減少人員高流動率帶來的負(fù)面影響,企業(yè)會想辦法提前培訓(xùn)員工,以解決人員流動造成的空缺。為了降低培訓(xùn)成本,同時提供企業(yè)發(fā)展的人力資源,企業(yè)會將培訓(xùn)提前到學(xué)校的學(xué)生中,按照本企業(yè)的技能需求開設(shè)課程,這也是促成訂單式教育的因素之一。
1.3校企結(jié)合訂單式教育的受益分析
校企良性互動之后,會形成一個優(yōu)化三角關(guān)系,三者之間會相互影響,共同受益。如圖1所示。
圖1 校企和個人三者良性互動關(guān)系
企業(yè)是講究效率的,名校的優(yōu)秀人才分布概率高,因此一流企業(yè)的瞄準(zhǔn)目標(biāo),毫無疑問是一流的大學(xué),但大專學(xué)院與企業(yè)的關(guān)聯(lián)屬性并不明顯,需要花氣力挖掘,通過軟件訂單式教育,來建立和鞏固校企之間的良性互動關(guān)系。
2訂單教育目標(biāo)企業(yè)類別的劃分
按照所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分,可以分為:
以硬件為主,軟件配套,軟硬結(jié)合的企業(yè)。如華為、中興通訊,這些企業(yè)的主要產(chǎn)品是硬件設(shè)備,但硬件設(shè)備內(nèi)部的支持軟件為自主開發(fā),企業(yè)存在大量的軟件人才為之配套。
以純軟件開發(fā)為主的企業(yè)。目前有代表性的企業(yè)有“用友”、“金碟”、“瑞星”、“金山”等公司。
以軟硬結(jié)合、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。這些企業(yè)往往規(guī)模不大,三、五十人,業(yè)務(wù)面較寬。
軟件開發(fā)與教育同步的企業(yè)。這些企業(yè)也是從軟件開發(fā)企業(yè)演變而來,由于軟件業(yè)在國內(nèi)生存環(huán)境并不理想,轉(zhuǎn)而將精力投向軟件教育行業(yè),他們利用自身的雙重身份、對行業(yè)的了解、已及身處市場的信息敏感性,為院校提供課程體系、教材、師資、實(shí)訓(xùn)方案、實(shí)訓(xùn)場地等一系列配套服務(wù)。
以外包為主的企業(yè)。接受國外或其他企業(yè)的編碼訂單,以完成外包項(xiàng)目為其業(yè)務(wù)核心,有項(xiàng)目時企業(yè)用人需求旺盛,無項(xiàng)目時出租軟件編碼人員。這類企業(yè)近些年發(fā)展較快,發(fā)達(dá)國家的編碼業(yè)務(wù)正在向我國轉(zhuǎn)移。
3訂單教育目標(biāo)企業(yè)資源分析
對于大專層次的軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院而言,培養(yǎng)的人才是否有用武之地,與社會需求的符合度如何,可以對企業(yè)的用人情況進(jìn)行分析。下表是國內(nèi)某大型軟件公司各類人員崗位分布情況。公司在職員工總數(shù)為5049人,其結(jié)構(gòu)如下:
教育程度/類別/人數(shù)
3.1崗位資源
從表中可以看出,公司以大專生為主的銷售和支持服務(wù)人員為1456人,所占比例為29%,處于公司人員分布的第二位。如圖2所示。
圖2 公司人才分布情況
3.2課程資源
有不少介入軟件教育的企業(yè),提供有價值的課程體系,還提供課程體系、配套教材、師資、實(shí)習(xí)項(xiàng)目、就業(yè)推薦等一條龍服務(wù),這是非常有價值的資源,這些企業(yè)了解軟件人才市場需求,也精通專業(yè)知識,具有崗位資源整合能力,如下圖所示。
3.3信息資源
企業(yè)處于軟件研發(fā)的一線,直接感知軟件人才市場的變化,他們透露的用人信息值得考慮。這些信息是指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程體系構(gòu)建、課程設(shè)置的直接信息,對學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)起到導(dǎo)向作用。
4訂單教育合作對象的選擇
選擇合適的合作對象,是校企合作、訂單教育成功的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,可以將企業(yè)劃分為:
4.1傳統(tǒng)模式
優(yōu)點(diǎn):對口性好,模式簡單,企業(yè)需求明確。
缺點(diǎn):企業(yè)精力有限,企業(yè)需要的課程教材師資完全由學(xué)校解決。企業(yè)不能提供有效的教學(xué)過程支持,介入程度淺,學(xué)校新課程的適應(yīng)過程較長;同時企業(yè)生產(chǎn)周期也會變動,崗位需求存在的變數(shù)較大。
傳統(tǒng)模式通常適應(yīng)傳統(tǒng)行業(yè),企業(yè)需求變化不大,企業(yè)規(guī)模較大。能夠提供較多崗位,達(dá)到一個建制班的容量。
由于企業(yè)通常沒有專門的教育部門,初期的合作啟動通常由主要領(lǐng)導(dǎo)直接干預(yù),有一定的主觀性。
4.2綜合模式
優(yōu)點(diǎn):企業(yè)有對口的教育部門和人員,與院校的交流順暢;企業(yè)內(nèi)部有研發(fā)機(jī)構(gòu),有準(zhǔn)確的信息渠道,了解市場行情;有清晰的市場意識,與其它軟件企業(yè)建有人才供求關(guān)系;整合各類企業(yè)的崗位供求信息,形成課程體系和教材,提供整套教育方案;提供師資和師資培訓(xùn),使院校盡快形成教學(xué)能力,適應(yīng)軟件人才多變的需求;積極進(jìn)行就業(yè)推薦,建有人力資源平臺;這些企業(yè)與人力資源公司最大的不同,在于提供軟件人才培養(yǎng)的全套解決方案,與院校進(jìn)行深度合作,傾注各方面的資源與院校共享,全力投入,合作項(xiàng)目的實(shí)施與公司的利益緊密相關(guān)。
缺點(diǎn):由于企業(yè)提供了較多的教育資源,企業(yè)支出增加較多,需要院校支付費(fèi)用;費(fèi)用成為合作瓶頸;企業(yè)也存在運(yùn)營風(fēng)險,自身經(jīng)營困難,平臺作用也會消失。
綜上所述,從目前的軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況來看,軟件企業(yè)普遍偏小,崗位需求比較分散,大專院校軟件人才的就業(yè)、軟件企業(yè)的人才招聘都存在困難之處,企業(yè)找不到適用的人才,院校培養(yǎng)的人才不適用,綜合模式能很好的彌合供求雙方的問題,采用綜合模式的校企合作、訂單式教育,在目前的市場環(huán)境下更具有現(xiàn)實(shí)意義。
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作者簡介:馬偉,男,江蘇無錫人,副教授,研究方向是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)教育。
TEL: 130033701290510-88972038(小靈通)
材況分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)對建筑工程專業(yè)畢業(yè)生的需求量一直較大,而且急缺生產(chǎn)一線做技術(shù)操作和現(xiàn)場管理的人員。建筑行業(yè)的主要就業(yè)部門有房地產(chǎn)公司、設(shè)計院、施工單位、監(jiān)理單位和建筑行政管理部門等。其中施工單位容納了建筑行業(yè)中70%的勞動力,也是高職畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域。項(xiàng)目施工是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)過程,又是一個將體力勞動和腦力勞動密切結(jié)合的工作過程。施工單位的主要工作就是按照設(shè)計施工圖安排施工程序,組織機(jī)械、設(shè)備、材料、人員進(jìn)場,管理生產(chǎn)工人進(jìn)行現(xiàn)場施工。因此,施工單位需要大量既懂理論又會動手操作的技術(shù)工人。例如目前工地上所急缺的管理鋼筋制作的施工員,需要理解施工圖紙和具體施工過程,嚴(yán)格依據(jù)設(shè)計要求計算鋼筋下料長度,并統(tǒng)計鋼筋型號、數(shù)量,確定鋼筋加工方法。這種工作需要的理論水平并不高,但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)基本功要求卻很高,而且現(xiàn)場操作的勞動強(qiáng)度也比較大。能勝任這樣工作的人員十分缺乏,一些地區(qū)的企業(yè)甚至開出了月薪80(X)元來招募熟練技術(shù)工人。
通過調(diào)查,施工單位緊缺的工作崗位有測量員、材料員、安全員、鋼筋工、抹灰工、預(yù)算員。在調(diào)查的巧家企業(yè)中,測量員的需求量為90%,鋼筋工為60%、材料員、安全員為40%、預(yù)算員為20%。這些崗位都具有基本功要求扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)要求高的特點(diǎn)。以測量員崗位為例進(jìn)行分析,其主要工作內(nèi)容是:熟練操作水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測量儀器,并良好保養(yǎng)測量儀器,準(zhǔn)確迅速施工。根據(jù)要求測量場地坐標(biāo)、角度及高程,按圖紙準(zhǔn)確放置建筑及構(gòu)件的定位軸線和標(biāo)高位置,正確執(zhí)行本職業(yè)安全操作技術(shù)規(guī)程匯’〕。這要求工人必須具備專業(yè)基本知識,了解建筑施工流程,并且將精細(xì)工作貫穿項(xiàng)目始終,因此勞動強(qiáng)度較大,專業(yè)技術(shù)要求高。很多本科畢業(yè)生嫌技術(shù)含量不高、勞動量大而不愿做,普通工人又因不懂技術(shù)知識而無法做,所以施工中常常面臨因沒有人搞測量而耽誤工期的尷尬。材料員、安全員、施工員、預(yù)算員等工作都是腦力勞動和體力勞動密切結(jié)合的崗位,都要求工人有一定專業(yè)基礎(chǔ)、上手速度快、能迅速完成任務(wù)。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是具有專業(yè)技能的實(shí)用型應(yīng)用人才,但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)用人單位仍然主要招收本科畢業(yè)生,而大專生則要求必須有工作經(jīng)驗(yàn)。如甘肅省四建,每年至少招聘20名員工,招收的應(yīng)屆畢業(yè)生基本都是本科生,而大專生則要求有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。北京城建一公司每年也要招收30一50名員工,但都要求能立即上崗。私營小企業(yè)更注重工人的實(shí)效性,他們會隨項(xiàng)目需要長期招聘員工,并且在3個月的試用期內(nèi)檢驗(yàn)員工的工作能力,進(jìn)而決定是否長期聘用。這種狀況自國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速后表現(xiàn)明顯,特別是自99年高校擴(kuò)招后表現(xiàn)更為突出。這充分說明高職教育勢在必行,但是目前高職畢業(yè)生素質(zhì)與社會需求還有較大差距,高職的教學(xué)模式還存在很多不足,這需要大力調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)方式,與社會企業(yè)積極合作,鍛煉學(xué)生的實(shí)際動手能力,突出大專畢業(yè)生優(yōu)勢。
2企業(yè)對高職竿業(yè)生的工乍要求
通過調(diào)查分析,企業(yè)對高職畢業(yè)生的主要要求如下:首先,要求畢業(yè)生有扎實(shí)的建筑專業(yè)基礎(chǔ)知識,良好的專業(yè)功底是完成施工任務(wù)的根本前提[3j。具體要求是,能讀懂施工圖紙,熟悉施工規(guī)范,會根據(jù)情況熟練查閱規(guī)范和圖集,會起草合同。其中,90%的企業(yè)都強(qiáng)調(diào)識圖能力的重要性,反映目前有不少畢業(yè)生工作一年后仍讀不懂復(fù)雜工程的圖紙,這就無法良好開展具體工作。還有40%的企業(yè)反映畢業(yè)生的計算能力不夠,簡單的工程預(yù)算或腳手架計算要很長時間才能完成,對講求工期進(jìn)度的施工單位來說,這直接影響經(jīng)濟(jì)效益。其次,畢業(yè)生應(yīng)掌握建筑專業(yè)基本技能,持有專業(yè)技能證書,如測量員、材料員、預(yù)算員、施工員、監(jiān)理證等,工作后能盡快考取建造師、造價師等執(zhí)業(yè)資格證書。隨著施工管理的規(guī)范化,國家要求相關(guān)行業(yè)必須持證上崗,而且技工的專業(yè)技能更為過硬,在工地上能直接上手,按時完成任務(wù)。第三,畢業(yè)生要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目施工不是一兩個部門就能完成的,它是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)多部門多工種互相配合、良好溝通、協(xié)同作業(yè)的活動。因此,沒有良好的溝通能力和人際協(xié)調(diào)能力,即使個人能力再強(qiáng),工作業(yè)績都不可能突出。不少企業(yè)表示,畢業(yè)生要在企業(yè)內(nèi)長期發(fā)展,很大程度上取決于個人的適應(yīng)能力,即使專業(yè)知識不強(qiáng),但能快速跟上工作進(jìn)度,使施工任務(wù)順利完成,畢業(yè)生在企業(yè)中也可以很好地成長和發(fā)展。第四,畢業(yè)生應(yīng)具備一定綜合能力。單就施工員的工作任務(wù)來說,不僅要懂得基本的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),還要作大量的現(xiàn)場管理工作。施工監(jiān)督、材料監(jiān)控、水電設(shè)施配備、設(shè)備安裝等專業(yè)方面的工作都會涉及。要做好施工員崗位,就必須要有一定文化素養(yǎng),具備良好的自學(xué)能力和自我心理調(diào)控能力,遇到實(shí)際問題能冷靜分析、協(xié)調(diào)處理。在這一點(diǎn)上有企業(yè)甚至直接要求畢業(yè)生具有開朗豁達(dá)、積極主動的性格特征。此外,企業(yè)還要求學(xué)生具有計算機(jī)操作能力,會使用常用辦公軟件,如Word、Exeal、AntoCAD等。
3高職竿業(yè)生.在工乍功存在的了研題和企業(yè)對高職龔育的建議
在評價畢業(yè)生的不足時,很多企業(yè)認(rèn)為,近年來的畢業(yè)生不論何種學(xué)歷,普遍存在的問題一是工作中有明顯浮躁情緒。企業(yè)可以理解畢業(yè)生希望快速提升的心情,但是要做好高水準(zhǔn)的工作更需要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、廣泛的專業(yè)知識和端正的工作態(tài)度。其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠佳,學(xué)生氣過重,缺乏與同事的諧調(diào)溝通,專業(yè)配合不夠,不會和客戶溝通。第三是敬業(yè)精神不足,對工作缺乏責(zé)任心,對重要數(shù)據(jù)的態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。企業(yè)對大專院校的建議。在專業(yè)及課程設(shè)置方面,建議課程設(shè)置不宜過細(xì),但專業(yè)知識盡量全面,例如,學(xué)習(xí)工業(yè)與民用建筑專業(yè)的學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)了解道路、橋梁方面的知識;在課程教學(xué)方面,希望加強(qiáng)職業(yè)技能培養(yǎng),強(qiáng)烈要求多帶領(lǐng)學(xué)生下工地實(shí)習(xí),在實(shí)踐中讓學(xué)生體會工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求;在素質(zhì)培養(yǎng)方面,希望學(xué)校注意培養(yǎng)學(xué)生的溝通合作能力,鍛煉學(xué)生的抗挫折能力和分析問題解決問題的能力;此外還要注意培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、高尚的道德情操,形成良好的職業(yè)道德。
4育職脂撈建筑工窟專業(yè)建紛初探
4.1加強(qiáng)專業(yè)課程體系建設(shè),強(qiáng)化識圖能力培養(yǎng)。技能是成才的關(guān)鍵,高職教育應(yīng)根據(jù)畢業(yè)生崗位知識需求來分析整合課程內(nèi)容。課程體系安排要與建筑專業(yè)員的技能要求掛鉤,調(diào)整課程順序。課程內(nèi)部去粗取精,將內(nèi)容聯(lián)系緊密的課程有機(jī)結(jié)合于一體,刪減理論性過強(qiáng)的部分,并緊密圍繞工程應(yīng)用來講解理論知識。加大對專業(yè)基礎(chǔ)課《建筑制圖》的教學(xué)力度,不斷擴(kuò)充、更新模型和教學(xué)課件,并廣泛搜集實(shí)用、規(guī)范的施工圖紙以補(bǔ)充教材中的不足。在教學(xué)中用現(xiàn)場參觀、模型測繪、圖紙算量和圖紙會審等模擬工作現(xiàn)場的方式來教授工程圖紙的識讀方法。同時根據(jù)《建筑結(jié)構(gòu)》、《房屋建筑學(xué)》、《建筑工程預(yù)決算》等后續(xù)專業(yè)課的需要,每學(xué)期發(fā)放典型建筑的施工圖,讓學(xué)生帶著問題和任務(wù)來看圖,在工作中強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的識圖能力。
4.2加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè),訓(xùn)練學(xué)生動手能力。首先,圍繞建筑專業(yè)員的技能考評要求開展實(shí)踐教學(xué)。堅(jiān)持以培養(yǎng)技術(shù)性實(shí)用型人才為目標(biāo)的人才培養(yǎng)方案,針對施工員、造價員等專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)和技能要求制定實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容。專業(yè)課教師應(yīng)多參加企業(yè)鍛煉,深人體會職業(yè)技術(shù)教育的意義和目標(biāo),并不斷探索圍繞技術(shù)應(yīng)用的理論課教學(xué),合理調(diào)整理論課與實(shí)踐課的關(guān)系。豐富實(shí)踐教學(xué)手段,編制并完善實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書,在教學(xué)中提前發(fā)放實(shí)訓(xùn)任務(wù),讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。實(shí)踐課教學(xué)中教師應(yīng)突出監(jiān)督指導(dǎo)的作用,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,大膽尋找解決問題途徑。實(shí)訓(xùn)課后對比點(diǎn)評優(yōu)次成果,讓學(xué)生進(jìn)一步體會問題所在,并有意識盡快糾正。增強(qiáng)校企合作,延長實(shí)訓(xùn)教學(xué)時間。畢業(yè)生要適應(yīng)社會需求,就不能脫離生產(chǎn)實(shí)際。學(xué)校要多方面多渠道與企業(yè)開展合作,企業(yè)也需要積極給予配合。建筑施工不同于其他行業(yè)的工作,建筑項(xiàng)目的實(shí)施是一個系統(tǒng)而長期的工作,僅用一兩個月的時間是無法深人了解施工過程和工作需要的,學(xué)校在企業(yè)實(shí)習(xí)上宜放長學(xué)時安排。為增加學(xué)生對工程實(shí)際的認(rèn)識,可要求學(xué)生先實(shí)習(xí),再到課堂上進(jìn)行理論學(xué)習(xí),這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)針對性更強(qiáng)。
4.3貫通就業(yè)指導(dǎo),樹立職業(yè)意識。目前高職院校內(nèi)都已設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)中心,開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,這些都只是單純指導(dǎo)學(xué)生如何找工作,既沒有結(jié)合到學(xué)生所學(xué)專業(yè)的就業(yè)特點(diǎn),也沒有把握崗位的職業(yè)需求。因此,畢業(yè)生在面臨就業(yè)時仍不了解工作特點(diǎn)和社會需求,對自身發(fā)展有很大焦慮,在工作中出現(xiàn)各種不適應(yīng)的情況。因此,就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)從新生人學(xué)時就不斷進(jìn)行,并由專業(yè)課教師授課,通過實(shí)習(xí)指導(dǎo)、專業(yè)課與職業(yè)的關(guān)系分析、以及各種類型的專題講座等形式向?qū)W生不斷介紹專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)能力要求,讓學(xué)生不斷樹立職業(yè)意識,有意識地培養(yǎng)相關(guān)能力。
4.4廣泛開展校園活動,注重隱性教育[4j。目前各類高校開展了豐富多彩、形式多樣的校園活動,它對活躍校園生活,培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好發(fā)揮了重要作用,但是我們也不能忽視它對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的特殊意義。很多用人單位都十分青睞有學(xué)生會工作經(jīng)歷的畢業(yè)生,或者學(xué)生干部。在校園活動中學(xué)生是主角,他們積極籌劃組織活動,并設(shè)法吸引更多同學(xué)參加,在這個過程中,學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題的能力以及語言表達(dá)能力都得到了充分鍛煉。這種綜合能力的培養(yǎng)是普通課堂上所進(jìn)行不了的。因此,職業(yè)教育還應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生參與校園活動的積極性,以學(xué)分制的方式督促學(xué)生踴躍參與各類社團(tuán)活動,在集體活動中培養(yǎng)其綜合素質(zhì),增進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
關(guān)鍵詞:人才中介 人力資源管理專業(yè) 人才培養(yǎng)
2011年3月,國家發(fā)改委下發(fā)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011年本)》,將“就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)招聘、培訓(xùn)、人員派遣、高級人才訪聘、人員測評、人力資源管理咨詢、人力資源服務(wù)外包等人力資源服務(wù)業(yè)”“人力資源市場及配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)”列入鼓勵類發(fā)展目錄。2012年12月,國務(wù)院《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,將人力資源服務(wù)業(yè)與金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、科技服務(wù)業(yè)一同列入了加快發(fā)展的生產(chǎn)業(yè),并專列一節(jié)進(jìn)行了部署。面對如此利好政策,為了解廣佛兩地人才中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,評估該行業(yè)對就業(yè)人員的要求和準(zhǔn)入門檻,為高職高專人力資源管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入該行業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),2014年1月,筆者抽樣調(diào)查了廣佛兩地的23家人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“機(jī)構(gòu)”)、12所開辦了人力資源管理專業(yè)的大專高校(以下簡稱“高?!保?8位已經(jīng)就業(yè)的人力資源管理專業(yè)的大專往屆生(以下簡稱“往屆生”)和86名就讀人力資源管理專業(yè)的大專在校生(以下簡稱“在校生”)。
一、調(diào)查結(jié)果
1.人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況
在調(diào)查對象中,65.2%的機(jī)構(gòu)開業(yè)時間在10年以上。目前的市場格局基本形成,對新入行者挑戰(zhàn)比較大,需要經(jīng)過一番拼搏才有生存的空間。
52.2%機(jī)構(gòu)員工的平均從業(yè)年限在5年以下;56.5%機(jī)構(gòu)從業(yè)人員為大專學(xué)歷;69.6%機(jī)構(gòu)員工年齡集中在20~30歲。對于有意進(jìn)入該行業(yè)的大專生來說,這是個好消息。除了一家機(jī)構(gòu)表示男員工比女員工多,其他22家機(jī)構(gòu)都是女性員工占絕對多數(shù)。
2.人力資源管理專業(yè)學(xué)生對人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知及了解
63.3%的往屆生通過招聘網(wǎng)站找過工作,但82.7%的受訪者認(rèn)為找工作時最有幫助的是人力資源市場。而高校方面認(rèn)為對學(xué)生找工作最有幫助的為網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生的調(diào)查結(jié)果和高校有差異。
往屆生認(rèn)為通過人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)找工作的風(fēng)險,排在前三位的依次為“有風(fēng)險,介紹的工作與本人所期望的不一樣”“有風(fēng)險,泄露個人信息”“有風(fēng)險,工作信息不真實(shí)”。在校生的調(diào)查結(jié)果與往屆生一致,排序有所差異。相比往屆生認(rèn)為“有風(fēng)險,介紹的工作與本人所期望的不一樣”,在校生更擔(dān)心“有風(fēng)險,工作信息不真實(shí)”。
3.人才中介服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)狀況
(1)機(jī)構(gòu)為勞動者提供一次成功就業(yè)服務(wù),向勞動者收費(fèi)的情況。56.5%的機(jī)構(gòu)都不對勞動者收費(fèi)。在勞動者一方,46.9%的往屆生和40.7%的在校生認(rèn)為收費(fèi)為100~300元/人較為合適;31.6%的往屆生和50.0%的在校生認(rèn)為收費(fèi)應(yīng)控制在100元以內(nèi)或不收費(fèi)。
(2)機(jī)構(gòu)為企業(yè)成功推薦并錄用一位勞動者,對企業(yè)收費(fèi)的情況。收費(fèi)視業(yè)務(wù)類別和職位類別而定,從免費(fèi)至過萬不等。筆者發(fā)現(xiàn),收費(fèi)集中在500元/人次以下的機(jī)構(gòu)占47.8%,不收費(fèi)的基本為政府屬下的人力資源市場,收費(fèi)大于5000元/人次的機(jī)構(gòu)基本以高端獵頭業(yè)務(wù)為主。
(3)人才中介服務(wù)行業(yè)的商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)招聘、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包業(yè)務(wù)最被看好。而據(jù)國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC的《中國人力資源外包服務(wù)市場2011―2015預(yù)測與分析》報告顯示:中國人力資源外包服務(wù)市場行業(yè)集中度不高,面臨激烈的競爭和巨大的潛在需求。
4.人才中介服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入及發(fā)展前景
機(jī)構(gòu)認(rèn)為具有商業(yè)競爭力的因素依次為:品牌與口碑、機(jī)構(gòu)內(nèi)的人力資源實(shí)力,并列第三的有政府背景、其他人脈資源、企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的員工。具有良好的人脈關(guān)系及企業(yè)數(shù)據(jù)庫、有技能的員工、信息處理技術(shù)則成為人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)成功的關(guān)鍵因素。除了人脈關(guān)系,資金和政策可能會成為進(jìn)入人才中介服務(wù)行業(yè)的壁壘。而該行業(yè)的發(fā)展制約性因素排在前三的分別為:經(jīng)濟(jì)形勢、政策、市場勞動力供給不足。
73.9%的機(jī)構(gòu)看好本行業(yè)未來的發(fā)展前景,沒有人選擇“不看好”。高校、往屆生、在校生同樣普遍看好該行業(yè)的發(fā)展前景。同時,60.9%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為人才中介服務(wù)行業(yè)正處于發(fā)展和成長期,30.4%認(rèn)為處于成熟期,只有8.7%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為處于衰退期。各方均看好人才中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景,對未來持樂觀態(tài)度。
5.開辦了人力資源管理專業(yè)的高職高專院校情況
輸送人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的年限達(dá)到5年或以上的高校有2家,2~5年的有2家,剩下的8家都在2年以下。所有高校均要求其人力資源管理專業(yè)的學(xué)生獲得國家人力資源和社會保障部職業(yè)資格考試中的人力資源管理師證書。
6.高校、機(jī)構(gòu)人才需求的銜接
(1)25%的院校已經(jīng)與人才中介機(jī)構(gòu)合作,50%正考慮合作,25%暫無合作考慮。
(2)高校的人才培養(yǎng)方案。高校認(rèn)為自己在實(shí)訓(xùn)課程、實(shí)習(xí)基地方面做得較好,而學(xué)生卻并不認(rèn)同。
(3)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力。高校、往屆生、應(yīng)屆生三者均認(rèn)為招聘與配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)兩項(xiàng)能力較強(qiáng)。
(4)高職高專院校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生在人才中介服務(wù)行業(yè)的競爭力。高校、往屆生、應(yīng)屆生均選擇了專業(yè)操作能力、溝通能力,但對于學(xué)生們一致填寫的“社會實(shí)踐”,在高校這邊卻未能入選三甲。高校和學(xué)生們的看法有一定的差異。
(5)高職高專院校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入人才中介服務(wù)行業(yè)可能會遇到的障礙?!皩ζ髽I(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解”和“綜合能力不足”是高校和學(xué)生們的一致意見。此外,高校方面還擔(dān)心學(xué)生的“溝通能力不足”,而學(xué)生們擔(dān)心“專業(yè)能力不足”的比例更高。
(6)薪酬。73.9%的機(jī)構(gòu)給予人力資源管理專業(yè)應(yīng)屆大專生的薪酬待遇處于2000~3000元/月的水平;17.4%的機(jī)構(gòu)低于2000元/月,4.3%的機(jī)構(gòu)給出的待遇高于4000元/月。此數(shù)據(jù)稍高于往屆生的調(diào)查數(shù)據(jù),但稍低于在校生的預(yù)期。而來自高校方面的調(diào)查數(shù)據(jù)對在校生們的期望是個有力的支持。
(7)知識、技能、素質(zhì)的準(zhǔn)備。意見一致且排在前面的分別有:招聘知識、客戶管理知識、客戶溝通能力、語言表達(dá)能力,以及善于溝通、積極主動、待人誠懇的基本素質(zhì)。值得關(guān)注的是,機(jī)構(gòu)認(rèn)為重要的“市場營銷知識”卻沒有出現(xiàn)在高校、往屆生、應(yīng)屆生所選擇的前三之列,而高校、往屆生、應(yīng)屆生都選擇了的“人才測評”也沒有出現(xiàn)在機(jī)構(gòu)選項(xiàng)的前三之列。
(8)人才中介服務(wù)行業(yè)中人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢。機(jī)構(gòu)、高校、往屆生、應(yīng)屆生認(rèn)為最重要的前三項(xiàng)均為:對招聘模塊的了解、人際關(guān)系的處理、對人才測評的了解。四方的意見完全一致,排序也幾乎一樣。
7.對未來3~5年人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生供求狀況的看法
高校、往屆生、在校生都認(rèn)為,未來3~5年人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的供需基本平衡,穩(wěn)中趨好。
二、分析及結(jié)論
1.人才中介服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景
(1)各方一致看好人才中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景,對人才中介服務(wù)行業(yè)未來的前景持樂觀態(tài)度。但在市場競爭中保持一定的利潤和地位并不容易,對于新入者更有一定的難度。
(2)勞動者風(fēng)險的規(guī)避。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,機(jī)構(gòu)要注意誠信,避免出現(xiàn)調(diào)查中學(xué)生們所擔(dān)心的風(fēng)險,出現(xiàn)“介紹的工作與本人所期望的不一樣”及“工作信息不真實(shí)”等情況,使人才中介服務(wù)被更多的人所選擇和接受,促進(jìn)行業(yè)走上健康的發(fā)展之路。鑒于此種情況主要出現(xiàn)在民營人才中介機(jī)構(gòu),建議政府針對人才中介服務(wù)行業(yè)制定專門的《民營職業(yè)中介機(jī)構(gòu)法》,嚴(yán)格職業(yè)準(zhǔn)入制度,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,同時還要發(fā)揮工商檢查作用、完善我國勞動監(jiān)察制度等。同時,還可考慮建立民營人才中介行業(yè)的信用體系,促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展,使此行業(yè)為國家的就業(yè)促進(jìn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
(3)收費(fèi)。往屆生和在校生們愿意支付的費(fèi)用在100~300元區(qū)間和0~100元區(qū)間的比例都很大。但考慮到國家的就業(yè)促進(jìn)政策以及目前勞動力市場供給不足的現(xiàn)狀,建議機(jī)構(gòu)未來對勞動者采取不收費(fèi)的做法。對企業(yè)一方,普通的工作崗位招聘,每次可以收取500元以下的成功介紹費(fèi),若要想博取更高的利潤空間,建議機(jī)構(gòu)關(guān)注獵頭方面的業(yè)務(wù)。
(4)最有商機(jī)的人才中介服務(wù)業(yè)務(wù)將集中于網(wǎng)絡(luò)招聘、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包。筆者在訪談佛山市人力資源和社會保障局時,有關(guān)官員預(yù)言,隨著《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的正式實(shí)施,勞務(wù)派遣行業(yè)的操作將更為規(guī)范,勞務(wù)派遣行業(yè)的生存空間將明顯收窄。
筆者在訪談廣州某人力資源公司的老總時了解到,廣州市共有500多家勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu),其中在開發(fā)區(qū)的有300多家。《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》出臺后,這個行業(yè)將面臨洗牌。其主要意見如下。
一是高端的機(jī)構(gòu)將繼續(xù)借助其在口碑、品牌、資金及人力方面的優(yōu)勢,參與市場競爭,進(jìn)行搏殺。
二是中端中介機(jī)構(gòu)大部分將被洗牌出局?!秳趧?wù)派遣暫行規(guī)定》中提到,臨時性、輔、替代性的崗位才能使用勞務(wù)派遣,并且勞務(wù)派遣人員的比例不得超過10%,這些規(guī)定對勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)構(gòu)成了重重阻力。另外,國家也不再允許勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)所在地購買社保,要求必須在勞動者的用工所在地、按勞動者的實(shí)際收入購買。這個規(guī)定使派遣員工的人工成本上漲了很多。在廣、佛一帶,很多派遣機(jī)構(gòu)都選擇在清遠(yuǎn)等不發(fā)達(dá)地區(qū)給勞動者購買社保,如果嚴(yán)格執(zhí)行前述規(guī)定,就必須在社?;鶖?shù)較高的廣州、佛山實(shí)際用工地購買。這些額外的成本用工企業(yè)不會承擔(dān),最終還是要靠勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)消化。在生存空間和盈利空間被大大壓縮的情況下,相當(dāng)比例的中端勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)將選擇主動出局。
三是最低端的機(jī)構(gòu)將繼續(xù)存在,因?yàn)殡m然賺得不多,但總比打工強(qiáng)。筆者在訪談中提出:“勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是否可考慮向勞務(wù)外包轉(zhuǎn)型?”該老總表示,勞務(wù)外包對技術(shù)、資金、管理的要求都較高,并且國家對勞務(wù)外包的稅收政策按生產(chǎn)經(jīng)營等行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)征收,這極大地降低了勞務(wù)外包機(jī)構(gòu)的盈利空間。例如他們目前所從事的勞務(wù)派遣主要是面對廣州開發(fā)區(qū)制造業(yè)的,如果轉(zhuǎn)做勞務(wù)外包,那么他們就要承包企業(yè)的一條生產(chǎn)線,這樣的話,對招工、員工培訓(xùn)、日常管理、產(chǎn)品的質(zhì)量等管理技術(shù)問題,勞務(wù)外包機(jī)構(gòu)都要全面負(fù)責(zé),并且人工成本無法稅前抵扣,所得還要按照制造業(yè)17%增值稅的比例繳交。況且該機(jī)構(gòu)自身?xiàng)l件不足以向勞務(wù)外包轉(zhuǎn)型。
針對上述問題,佛山市人力資源和社會保障局的一位官員也表達(dá)了類似的意見。在勞務(wù)派遣方面,該官員強(qiáng)調(diào),很多勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)主要是靠異地參保的方式降低用工成本,這種做法和我國目前的勞動法律法規(guī)相悖,其中蘊(yùn)藏著很大的法律風(fēng)險。一旦政府嚴(yán)格執(zhí)法,很多勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)將難以生存。
同期,佛山市某大型人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的主任則表示,《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》對他們影響不大。作為佛山市最大的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu),他們一向按照國家的政策操作,在用工所在地購買社保,也沒有其他打球的操作,所以他們對未來的業(yè)務(wù)充滿信心。
而佛山另一人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人則表示,該機(jī)構(gòu)過去主業(yè)一直是網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)在也將進(jìn)軍勞務(wù)派遣領(lǐng)域,并于日前取得了勞務(wù)派遣的資格證。她表示對勞務(wù)派遣前景看好,有信心進(jìn)軍此領(lǐng)域。
綜合政府部門、機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,可以看到,隨著國家有關(guān)勞動法律法規(guī)和政策逐步規(guī)范,勞務(wù)派遣的利潤空間收窄,以勞務(wù)派遣為主業(yè)的機(jī)構(gòu)面臨行業(yè)調(diào)整和洗牌。但是縱觀全局,網(wǎng)絡(luò)招聘、勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包這三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是存在著較大的商機(jī)的。
(5)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作仍然處于粗放階段,就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和市場需求存在著較大差距,就業(yè)服務(wù)特別是職業(yè)介紹和指導(dǎo)人員、社區(qū)勞動保障工作人員的專業(yè)能力亟待提高,街道社區(qū)平臺的功能還需進(jìn)一步發(fā)揮,就業(yè)服務(wù)尚不能滿足廣大求職者和企業(yè)的要求,培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效也需要加強(qiáng)。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)除了信譽(yù)更高和服務(wù)成本低之外,在其他諸如工作效率、服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量等方面遠(yuǎn)遜于非政府部門主辦的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.給人才中介服務(wù)行業(yè)進(jìn)入者的建議
(1)對進(jìn)入該行業(yè)就業(yè)者的建議。女性、大專生較受歡迎,應(yīng)屆生進(jìn)入將具有較好的發(fā)展前景。建議在校生加強(qiáng)招聘與配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、勞動法律法規(guī)這幾個核心專業(yè)能力的學(xué)習(xí);此外,對客戶管理、市場營銷知識也要主動學(xué)習(xí),在客戶溝通、語言表達(dá)技能方面也要有所擅長;做事時要積極主動、頭腦靈活,待人要誠懇。
由于各方認(rèn)為,人力資源管理專業(yè)應(yīng)屆生在招聘模塊、人際關(guān)系處理、人才測評這幾方面比其他專業(yè)的畢業(yè)生更有優(yōu)勢,建議擬進(jìn)入人才中介服務(wù)行業(yè)的學(xué)生仔細(xì)審視自己是否真的在這幾方面存在優(yōu)勢。
(2)對進(jìn)入該行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的建議。人才中介服務(wù)行業(yè)前景看好,值得進(jìn)入。進(jìn)入人才中介服務(wù)行業(yè)后要想取得成功,關(guān)鍵在于具備一定的政府背景、人脈關(guān)系,擁有具有技能的骨干人員,在此前提下逐漸建立自己的品牌與口碑。此外,資金和政策有可能成為進(jìn)入的壁壘。經(jīng)濟(jì)形勢、市場勞動力供給不足是這個行業(yè)發(fā)展的制約性因素。
創(chuàng)業(yè)者可考慮以網(wǎng)絡(luò)招聘為依托,實(shí)力雄厚者可考慮進(jìn)入勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包領(lǐng)域。
此外,國外人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢為:知識化、專業(yè)化、多元化、國際化。國內(nèi)人才中介服務(wù)行業(yè)也將逐步沿著類似的軌跡往前發(fā)展。但從目前機(jī)構(gòu)的人力資源現(xiàn)狀來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展的需求。在具有技能的骨干人員的帶領(lǐng)下,加強(qiáng)專業(yè)化的人才隊(duì)伍建設(shè),是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入此行伊始就必須考慮的問題。
3.給高校的建議
(1)高校就業(yè)部門要加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)幫助和指導(dǎo),幫助學(xué)生增進(jìn)對行業(yè)的了解,通過供需見面會等形式對學(xué)生就業(yè)提供幫助。
(2)在學(xué)校試行雙證制度,要求學(xué)生們畢業(yè)時都能拿到由國家人力資源和社會保障部門頒發(fā)人力資源管理師資格證。有機(jī)構(gòu)在一次全國性的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就業(yè)率排名前10位的專業(yè)全部實(shí)施了“雙證書”制度,這充分說明了“持有雙證,就業(yè)不愁”。
(3)廣、佛一帶的高職高專人力資源管理專業(yè)正處于起步階段,此專業(yè)有非常好的發(fā)展前景。高校要積極打造自己的專業(yè)特色,同時加強(qiáng)在實(shí)訓(xùn)課程、實(shí)習(xí)基地方面的建設(shè)。
(4)加強(qiáng)對學(xué)生人際溝通能力(含口頭與書面)、人際關(guān)系處理能力、職業(yè)指導(dǎo)技能、人才素質(zhì)測評技能的培養(yǎng),提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會給學(xué)生。
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[論文摘要] 目的探討外科臨床帶教流程的規(guī)范化建設(shè)對護(hù)生實(shí)習(xí)效果的作用。方法結(jié)合多種臨床帶教手段對外科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行規(guī)范化帶教。結(jié)果外科實(shí)習(xí)護(hù)生對臨床帶教的滿意度均在95%以上;通過理論和實(shí)踐考核,89%實(shí)習(xí)生成績優(yōu)異,11%成績良好。結(jié)論臨床帶教流程的規(guī)范化建設(shè)對于提高外科實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)和臨床實(shí)踐能力作用明顯。
Abstract:Objective:to discuss the effect of the standardization construction in surgery clinical teaching process of student nurses. Method:utilized the multiple clinical teaching fashions to the student nurses. Outcome:Surgery student nurses were satisfied with the clinical teaching process up to 95% degree,and in the clinical comprehensive test 89% of them scored “A” and 11% scored “B”. Conclusion:Standardization Construction in surgery clinical teaching process was very effective to improve surgery student nurses’ all-around diathesis and competence.
Keyword:clinical teaching;student nurse;standardization。
臨床實(shí)習(xí)期是護(hù)生從學(xué)校走向社會的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),是理論聯(lián)系實(shí)際,走向獨(dú)立工作的第一步。帶教老師是護(hù)生進(jìn)入護(hù)士角色的指導(dǎo)者,科學(xué)的帶教對護(hù)生以后走向工作崗位的工作能力起著決定性的作用,對醫(yī)院護(hù)理工作、護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。近年來,我們對實(shí)習(xí)單位的外科臨床帶教過程進(jìn)行了總結(jié),取得了良好的效果,現(xiàn)報道如下。
1實(shí)施時間
2005年6月到2007年6月。
2實(shí)施對象
外科畢業(yè)實(shí)習(xí)護(hù)生,包括大專生12名、本科實(shí)習(xí)生95名。
3實(shí)施方法
對外科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行規(guī)范化帶教,按照《外科教學(xué)大綱》的要求,制作多媒體,結(jié)合《外科實(shí)習(xí)手冊》及帶教老師現(xiàn)場帶教、情感帶教方案對每個護(hù)生進(jìn)行因材、因人施教,以保證圓滿、出色地完成實(shí)習(xí)計劃。
3.1規(guī)范化帶教
臨床實(shí)踐過程對護(hù)生的護(hù)士職業(yè)角色的形成、工作責(zé)任感的建立起重要作用。臨床帶教老師或臨床護(hù)士通常是護(hù)生的角色榜樣。為此,我們健全外科教學(xué)管理組織,規(guī)定帶教老師學(xué)歷必須在本科以上,同時有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),通過選拔、考核才能進(jìn)入臨床帶教老師隊(duì)伍,為高質(zhì)量的帶教工作奠定基礎(chǔ)。
3.2基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的臨床教學(xué)——多媒體
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的臨床教學(xué)是以現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,提供了一種全新的教學(xué)評估模式,最大的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了臨床教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理,使護(hù)生可以迅速、準(zhǔn)確、多方面的得到學(xué)習(xí)[2]。多媒體教學(xué)”省去了教師寫板書的時間,一則對重點(diǎn)和難點(diǎn)可以反復(fù)重放,提高課堂教學(xué)效果。二則可增加護(hù)生的前沿知識,擴(kuò)大護(hù)生的視野。增加護(hù)生的知識面,有利于護(hù)生各種得到發(fā)揮。護(hù)生可以利用局域網(wǎng)上的任何一臺計算機(jī),登陸外科護(hù)理網(wǎng)頁,隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)和疑難查詢。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的臨床教學(xué)的主要內(nèi)容包括:外科整體環(huán)境的介紹、各項(xiàng)基本操作的基本步驟及圖解、外科常見病的護(hù)理常規(guī)、外科常見檢查和治療的方法和護(hù)理配合等。
3.3操作演示及強(qiáng)化訓(xùn)練
針對外科護(hù)理過程中的常見操作,帶教老師在對理論知識清楚解釋后,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)演示。然后選擇一名護(hù)生根據(jù)示范進(jìn)行操作演練,其余護(hù)生提出其錯誤所在,并回答正確的操作方法。根據(jù)反映的共性問題,再由帶教老師進(jìn)行規(guī)范的操作,對剛才出現(xiàn)的錯誤或容易出現(xiàn)的操作,進(jìn)行重點(diǎn)講解、分析和演示,最后抽查個別護(hù)生。護(hù)生們存在的常見問題如:外科更換引流袋操作,護(hù)生存在的共同問題就是容易跨越無菌區(qū)、引流管接口消毒不到位等。針對這些情況帶教老師進(jìn)行重復(fù)演示和原理講解,以矯正護(hù)生的錯誤動作和不良習(xí)慣。在課余時間,護(hù)生應(yīng)根據(jù)自己的掌握程度進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,提高實(shí)際應(yīng)用能力,由模仿階段過渡到熟練應(yīng)用階段。
3.4《外科實(shí)習(xí)手冊》的應(yīng)用
由于外科疾病種類繁多,帶教老師的素質(zhì)不同,護(hù)理學(xué)教學(xué)水平參差不齊,實(shí)習(xí)單位根據(jù)多年臨床帶教經(jīng)驗(yàn)和外科護(hù)理最新進(jìn)展編寫了《外科實(shí)習(xí)手冊》。包括外科常見疾病的護(hù)理常規(guī)和護(hù)理流程、外科常見檢查和治療的方法及護(hù)理配合、外科常見病的健康指導(dǎo)、外科護(hù)士的工作職責(zé)等,使護(hù)生對外科的工作流程和工作內(nèi)容有了全面的了解,作到心中有數(shù)、忙而不亂,縮短了護(hù)生適應(yīng)外科護(hù)士角色的時間,激發(fā)了護(hù)生的積極性和主動性,使其參與外科護(hù)理工作由被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3.5言傳身教,實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)
對于首次進(jìn)入外科病房的實(shí)習(xí)生,尤其是在進(jìn)行外科技能的專項(xiàng)應(yīng)用時,臨床帶教老師均實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。帶教老師在帶教過程中以身作則、言傳身教,熟練精確的操作動作,言簡意賅的健康指導(dǎo)等,對于護(hù)生進(jìn)入專業(yè)護(hù)士角色都起到很好的示范作用。除了“傳”與“教”,臨床帶教老師對于護(hù)生提出的疑惑給予耐心地解答。對于不能在現(xiàn)場及時解決的一些問題,如涉及到患者利益或隱私的話題,應(yīng)該避免當(dāng)著患者的面解答?,F(xiàn)場示范教學(xué)方法是將理論運(yùn)用于實(shí)踐,實(shí)踐中鞏固理論,達(dá)到教與學(xué)的統(tǒng)一,為護(hù)生的獨(dú)立當(dāng)班做好充分準(zhǔn)備。對于護(hù)生單獨(dú)操作時,帶教老師應(yīng)給予必要的鼓勵,使其對自己的能力有一個定位,存在的不足之處,應(yīng)用緩和的、易于接受的語氣給予指導(dǎo),使之能更好、更準(zhǔn)、更快的進(jìn)入外科護(hù)士的角色體驗(yàn)過程。
3.6實(shí)施情感帶教方案[3]
入科室當(dāng)天通過摸底測試了解實(shí)習(xí)生心理及專業(yè)知識認(rèn)知程度,因人施教,便于制訂臨床帶教計劃。指導(dǎo)護(hù)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,要求他們隨身攜帶筆記本,及時記錄實(shí)習(xí)相關(guān)的知識點(diǎn)、注意事項(xiàng)等。帶教老師除了關(guān)心護(hù)生的業(yè)務(wù)知識,還要關(guān)注護(hù)生的心理情緒和社會生活事件等,避免一些不良刺激影響護(hù)生的實(shí)習(xí)過程。
4結(jié)果
臨床實(shí)習(xí)結(jié)束后采用雙向教學(xué)評價方法,即定期發(fā)放評價表由護(hù)生對臨床帶教老師、臨床帶教老師對護(hù)生進(jìn)行評價。實(shí)習(xí)生對帶教方法的滿意度均在95%以上;通過理論和實(shí)踐考核,89%實(shí)習(xí)生成績優(yōu)異,11%成績良好。決大多數(shù)護(hù)生能適應(yīng)外科環(huán)境,勝任日常外科護(hù)理工作,掌握外科常見病的護(hù)理程序,能有效地與外科病人及其家屬進(jìn)行溝通。少部分護(hù)生對外科快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作狀態(tài)一時難以適應(yīng),經(jīng)過帶教老師的及時糾正和解釋,很快的投入正常工作。外科臨床實(shí)習(xí)過程護(hù)生未發(fā)生一例差錯事故。
5體會
臨床教學(xué)管理工作是高校和實(shí)習(xí)醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一。醫(yī)學(xué)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)21世紀(jì)既有臨床專業(yè)理論和技能,又具有循證醫(yī)學(xué)思想的高素質(zhì)臨床醫(yī)學(xué)人才的任務(wù)[4]。我們理應(yīng)重視教學(xué)工作的關(guān)鍵----教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量的高低與帶教老師的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。
帶教老師應(yīng)根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)計劃大綱提前備好課,結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)踐及護(hù)生的需求,深入淺出地講解基礎(chǔ)知識及各項(xiàng)操作程序,定期組織小講課、實(shí)習(xí)生座談會,并共同商討,從實(shí)習(xí)生的角度和立場發(fā)現(xiàn)帶教問題、合理化建議和要求。臨床帶教流程的規(guī)范化建設(shè)對于提高實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合素質(zhì)、臨床實(shí)踐能力都是效果顯著的。臨床帶教老師應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù),不斷地學(xué)習(xí),更新知識,時時關(guān)注國內(nèi)外護(hù)理動態(tài),提高教學(xué)質(zhì)量,以更系統(tǒng)、有意識、全面地培養(yǎng)新一代的護(hù)理人才。
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護(hù)理學(xué)是高度實(shí)踐性的學(xué)科,臨床實(shí)習(xí)帶教對于培養(yǎng)合格的適應(yīng)臨床需要的護(hù)理工作者起關(guān)鍵作用。兒科門診輸液室與其它科室比較,專科性強(qiáng),其護(hù)理工作具有特定的重點(diǎn)和難點(diǎn)。作者在實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教過程中,運(yùn)用互動溝通模式,取得了滿意效果。
1 資料和方法
1.1 帶教對象 2007年4月至2008年4月,本科共接待了80名實(shí)習(xí)護(hù)生,其中本科生30名、大專生14名、中專生36名,每批實(shí)習(xí)4~6周。
1.2 帶教方法 每批護(hù)生進(jìn)入科室開始實(shí)習(xí)時,運(yùn)用書面考試和現(xiàn)場測評方法,考察實(shí)習(xí)護(hù)生的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐能力水平。采取個別談話和集體討論等多種方式,了解護(hù)生的心理壓力來源。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,制定有針對性的個體化、差異化的帶教方案。在帶教過程中,遵循CMC互動溝通教學(xué)模式的操作程序[1]。
1.2.1 創(chuàng)設(shè)情境(crative context, C) 創(chuàng)設(shè)情境就是形成和諧、溫馨的情感氛圍,不斷設(shè)置問題或任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴,愉悅、主動地學(xué)習(xí)。帶教時保持微笑,熱情、友善,有步驟、分重點(diǎn)介紹兒科門診輸液室環(huán)境及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員情況,減輕學(xué)生陌生感。兒科門診聲音嘈雜、充滿哭鬧,患者家屬過度焦慮,幼兒治療依從性差,靜脈穿刺不能保證“一針見血”等,這些均增加護(hù)生的不良情緒反應(yīng)。帶教者應(yīng)及時疏導(dǎo),努力排解護(hù)生的焦慮和不安。在帶教的每一環(huán)節(jié)中,應(yīng)將兒科門診輸液室護(hù)理操作規(guī)范細(xì)化、分解為具體問題和任務(wù),鼓勵學(xué)生自主思考,自尋解決方案,激發(fā)學(xué)生對兒科門診輸液工作的興趣和學(xué)習(xí)主動性。
1.2.2 互動學(xué)習(xí)(mutuae activity,M) 互動學(xué)習(xí)是指通過師生互動、護(hù)生與患者互動、護(hù)生之間互動,增進(jìn)臨床技能。護(hù)生和施教者共同執(zhí)行各項(xiàng)臨床操作,如無菌技術(shù),霧化吸入,小兒頭皮靜脈穿刺,肌肉注射等。在注重醫(yī)療安全和護(hù)理效率的同時,堅(jiān)持讓護(hù)生積極參與兒科門診輸液室各項(xiàng)工作,在教學(xué)過程中貫穿以學(xué)生為主,實(shí)踐能力培訓(xùn)優(yōu)先的原則。小兒頭皮穿刺術(shù)對于初學(xué)者有一定難度,施教者應(yīng)主動爭取家長的理解、配合,幫助護(hù)生克服畏難情緒,選取恰當(dāng)時機(jī),增加護(hù)生親自操作機(jī)會。指導(dǎo)護(hù)生與患者互動,如在輸液前,應(yīng)向患兒及其家屬詢問病情及以往用藥情況,說明可能發(fā)生的不良反應(yīng),輸液中密切觀察患兒的體征變化和生理指標(biāo),積極開展健康教育等。促進(jìn)護(hù)生之間互相溝通,提高臨床協(xié)作能力。
1.2.3 建構(gòu)知識(clkonstructing knowledge,C) 建構(gòu)知識就是將通過自主學(xué)習(xí)獲取的知識歸納、強(qiáng)化、遷移、拓展,并建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)化成自己的能力和素養(yǎng)。兒科門診輸液室的各項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各有其側(cè)重點(diǎn),又互相聯(lián)系,遵循嚴(yán)格的程序原則。施教者可鼓勵護(hù)生反復(fù)操作,強(qiáng)化熟練程度,啟發(fā)護(hù)生思考各項(xiàng)操作規(guī)范的基本原理,舉一反三,并與其它??谱o(hù)理以及醫(yī)療、檢驗(yàn)和其它相關(guān)學(xué)科知識融會貫通。
2 結(jié)果
護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束時,嚴(yán)格進(jìn)行兒科門診輸液室護(hù)理能力評價。內(nèi)容包括:與患兒及其家屬的溝通能力、輸液配置和靜脈穿刺的實(shí)際操作能力、巡回時病情觀察能力、常見輸液反應(yīng)的急救處理能力?;谝陨显u估,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改善教學(xué)效果。對每批接受互動溝通帶教的護(hù)生做反饋問卷調(diào)查,發(fā)放80份,收回80份,有效卷80份,有效收回率為100%。93%學(xué)生認(rèn)為有助于提高自己對兒科門診輸液室護(hù)理技能的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率,95%學(xué)生認(rèn)為有助于自己培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、開放創(chuàng)新的專業(yè)素質(zhì)。
轉(zhuǎn)貼于 3 討論
傳統(tǒng)的帶教方法注重傳授知識和技能,護(hù)生較為被動,缺乏合作意識?;訙贤◣Ы棠J綇?qiáng)調(diào)以護(hù)生為主體,主動學(xué)習(xí)。近年來,作者在兒科門診輸液室的臨床實(shí)習(xí)帶教過程中,堅(jiān)持實(shí)施互動溝通帶教模式,取得較好教學(xué)效果。在實(shí)踐中,作者認(rèn)為互動溝通帶教模式的效果與以下兩方面因素密切相關(guān)。
3.1 堅(jiān)持差異化、個性化帶教 本院作為全省臨床、科研和教學(xué)中心,每年接受大量護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。這些護(hù)生學(xué)歷層次參差不齊,生源地各異,其專業(yè)興趣,學(xué)習(xí)動機(jī)、方法,基礎(chǔ)知識和基本技能水平等均有不同,需因材施教。例如,兒科門診輸液室是護(hù)患糾紛的多發(fā)區(qū),面對同樣的工作和環(huán)境壓力,護(hù)生的承受能力是有差別的。施教者應(yīng)與護(hù)生坦誠交流,掌握每個護(hù)生的個性特征和心理素質(zhì),有的放矢的引導(dǎo)護(hù)生正確面對壓力,努力保持愉悅、飽滿的情緒,獲取專業(yè)技能。
3.2 施教者應(yīng)重視溝通技巧 互動溝通帶教模式的核心在于激發(fā)學(xué)生的主動性,形成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。施教者的溝通技巧對于溝通效果起關(guān)鍵作用。促進(jìn)師生間有效溝通的主要策略包括[2]:(1)激勵性策略:施教者應(yīng)善于運(yùn)用多種方法,促進(jìn)護(hù)生學(xué)習(xí)的興趣。重視正面激勵,贊揚(yáng)護(hù)生的每一個進(jìn)步和創(chuàng)新,使護(hù)生始終處于亢奮的學(xué)習(xí)狀態(tài);(2)問題性策略:施教者設(shè)計的提問和各項(xiàng)操作任務(wù)要突出問題性,以啟動護(hù)生的思維。問題和任務(wù)指令應(yīng)與護(hù)生的經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)理論和基本技能水平相適應(yīng),設(shè)計接近于護(hù)生“最近發(fā)展區(qū)”的探究情境,讓護(hù)生及時獲得成功體驗(yàn),產(chǎn)生繼續(xù)探究的信心;(3)開放化策略:現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)型呼喚開放、創(chuàng)新型人才的涌現(xiàn),教學(xué)必須打破封閉的傳統(tǒng)模式[2,3]。所謂開放性,是指重視兒科門診輸液室各項(xiàng)基礎(chǔ)技能之間、本??谱o(hù)理技能與其它專科護(hù)理技能之間、護(hù)理學(xué)與其它臨床學(xué)科、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)以及相關(guān)自然科學(xué)、人文科學(xué)的互相聯(lián)系,鼓勵護(hù)生不斷將固有知識和技能拓展、遷延和創(chuàng)新。
綜上所述,互動溝通帶教模式的實(shí)施適應(yīng)了培養(yǎng)合格的護(hù)理人才的需要,可顯著提高兒科門診輸液室的實(shí)習(xí)帶教效果,值得進(jìn)一步推行。
【參考文獻(xiàn)】
1 賈秀英,宋泳紅,周紅,等.護(hù)理教學(xué)中CMC師生互動教學(xué)模式的探討.護(hù)士進(jìn)修雜志,2006,21(7):641.