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大家好。我叫***,在總編辦從事***崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓(xùn)主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年**歲,黨員,**學(xué)歷,工程師職稱。**年參加工作,**年進(jìn)入電視臺(tái),先在電視臺(tái)技術(shù)口工作*年,隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點(diǎn)微不足道的成績的話,首先要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學(xué)、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導(dǎo),采用科學(xué)的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強(qiáng),務(wù)實(shí)、塌實(shí)。
第三,我善于溝通,組織能力較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門各項(xiàng)常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓(xùn)工作能夠在一個(gè)較高的基點(diǎn)上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的量才標(biāo)準(zhǔn),把業(yè)績,能力,知識(shí),品德作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),重學(xué)歷資歷而不唯學(xué)歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個(gè)“肯努力,有能力,就一定有機(jī)會(huì)”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進(jìn)績效進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動(dòng)性。通過可行
而有效的激勵(lì)措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實(shí)惠。
三、精簡,高效,滿負(fù)荷。對各部門承擔(dān)的職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費(fèi),提高工作效率。
近日,市政協(xié)十三屆常委會(huì)召開第十九次會(huì)議,聽取了市衛(wèi)計(jì)局關(guān)于我市非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員培訓(xùn)和管理工作情況的通報(bào),并進(jìn)行了協(xié)商討論。常委們認(rèn)為加強(qiáng)我市非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理,是一項(xiàng)重要工作,對促進(jìn)我市護(hù)理事業(yè)的發(fā)展及保障人民健康具有重大意義。常委們就非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員自身素質(zhì)提高、技能培訓(xùn)、行業(yè)監(jiān)管、服務(wù)收費(fèi)、政策支持等方面提出了意見和建議?,F(xiàn)歸納整理如下,供市委、市政府參考。
一、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員自身素質(zhì)提高和技能培訓(xùn)問題
建議:明確非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的準(zhǔn)入條件,逐步提高非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的基礎(chǔ)素質(zhì);嚴(yán)格崗前職業(yè)道德和技能培訓(xùn)。
二、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員行業(yè)監(jiān)管問題
建議:設(shè)立非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的日常事務(wù)管理。醫(yī)院或者患者通過醫(yī)院聘用非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的,由醫(yī)院設(shè)立;勞動(dòng)中介公司派遣的,勞動(dòng)中介公司由負(fù)責(zé)設(shè)立。非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一由醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé),各護(hù)理單元護(hù)士長具體負(fù)責(zé)非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的工作安排和質(zhì)量監(jiān)督管理。
三、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員服務(wù)收費(fèi)問題
建議:有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間分級(jí)制定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)局備案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在醫(yī)院醒目位置公開非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員陪護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行備案公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一周之后,每個(gè)管理培訓(xùn)生都要提交一份報(bào)告。小李提交的報(bào)告是這樣的:前臺(tái)的工作讓我更了解公司,增加了我的自豪感和榮譽(yù)感;通過這一星期的工作,我學(xué)到了待人接物的很多禮儀。
而小黃的工作報(bào)告是這樣寫的:“通過這一星期的工作,我發(fā)現(xiàn)目前的前臺(tái)還有許多的不足:第一,作為一家在中國開辦的外資公司,我們采用的先用英文問候再說中文的方式是不妥的,因?yàn)榇蛲对V電話的顧客或者下游供應(yīng)商不一定都懂英文,所以一開始說英文會(huì)讓大家有一種距離感,建議先說一遍中文再說一遍英文。第二,兩個(gè)人同時(shí)做前臺(tái)也是一種資源浪費(fèi),兩個(gè)人都坐在前臺(tái)互相不理會(huì)顯得很不禮貌,說話又給人造成聊天的印象,而且兩個(gè)人一起工作容易造成責(zé)任不明、相互推諉的狀況。建議前臺(tái)保留一個(gè)人,另一人機(jī)動(dòng)輪崗……”
小李的報(bào)告一團(tuán)和氣,贏得了大家的掌聲,而小黃匯報(bào)完,引發(fā)了大家的集體沉默??蛻舨恐鞴苡X得自己的工作權(quán)威受到了挑戰(zhàn),給小黃打了一個(gè)比較低的測評分。
就這樣第一個(gè)星期的輪崗結(jié)束之后,小黃被分配到了倉庫。一個(gè)星期后,她再次提交了一份引發(fā)集體沉默的報(bào)告:
第一,倉庫管理員常嗑瓜子,然后用帶著鹽分的手去整理貨品,這容易在外包裝上留下污漬。
第二,庫管員為了省事總是就近碼貨,有人來領(lǐng)貨的時(shí)候又就近拿走,而生產(chǎn)日期較久的貨品被長期壓在倉底或者里面。建議倉庫分成進(jìn)庫和出庫兩個(gè)門,入庫的時(shí)候根據(jù)就近法則把新產(chǎn)品碼堆,出庫由相反方向,這樣出庫的都是相對較早入庫的產(chǎn)品,保證了產(chǎn)品能夠在保質(zhì)期內(nèi)被優(yōu)先賣出去。
這份報(bào)告被提交之后,倉庫的主管受到了批評。而小黃在倉庫也待不下去了。
第三個(gè)星期,幾乎沒有部門歡迎小黃,她被硬性分配到了培訓(xùn)部。小黃大學(xué)主修時(shí)裝設(shè)計(jì),擅長時(shí)裝畫。到了培訓(xùn)部后,她嫌教材上的人臉圖不夠漂亮,便利用業(yè)余時(shí)間把所有的教材重新畫了一遍,并把她覺得不夠好的講義也都按她的邏輯修改了一遍。這下麻煩大了,培訓(xùn)部督導(dǎo)是個(gè)自負(fù)慣了的狠角色,他拿到新教材,直接從臺(tái)灣飛過來就這個(gè)事情向公司提出了投訴。小黃被告擅作主張,自行其是,不尊重團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)。督導(dǎo)直接放話:“這種人留在公司必傷團(tuán)隊(duì),她不走我走!”
小黃二話不說,拿出了她改過的和之前的版本,一起攤在桌上,問了管理層兩個(gè)問題:第一,哪一版本更漂亮?第二,哪一個(gè)版本更容易學(xué)?然后,小黃還加上一句:“我的工資只有你的十分之一,你該做的不是來質(zhì)問我為什么改你的教材,而是檢討自己為什么不可以做得更好?”最后這句話,氣得督導(dǎo)當(dāng)場提出辭職。
那么小黃在公司的結(jié)局如何?這個(gè)狠角色竟然得到了公司的重用,過了三個(gè)月試用期之后用了兩個(gè)半月直升經(jīng)理,兩年薪水翻了十倍,升至公司在中方的最高主管。
有人可能會(huì)說,那是她運(yùn)氣好,換個(gè)單位,她可能早已出局。但實(shí)情是她屢換單位,屢被重用。她無疑是個(gè)狠角色,帶動(dòng)了整體的績效與活力。所以,這樣的狠角色未必不是好角色。
面對爭議,她卻說:“我是來做事的,不是來交朋友的。我更關(guān)注有沒有把事做好?!?/p>
關(guān)鍵詞:PDCA循環(huán)法;項(xiàng)目管理;外科臨床護(hù)理質(zhì)量
中圖分類號(hào):R417 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
外科的主要疾病分為創(chuàng)傷、感染、腫瘤、畸形和功能障礙,手術(shù)治療是其主要治療手段,也是一種破壞組織完整性的操作,機(jī)體接受手術(shù)治療后往往需要更長的恢復(fù)時(shí)間。盡管微創(chuàng)技術(shù)不斷發(fā)展,但術(shù)前、術(shù)后護(hù)理不當(dāng),依然會(huì)影響預(yù)后,延長后期恢復(fù)時(shí)間,因此提高外科臨床護(hù)理質(zhì)量與提升外科治療技術(shù)同樣重要[1]。筆者采用PDCA循環(huán)法結(jié)合項(xiàng)目管理改進(jìn)本院外科臨床護(hù)理質(zhì)量取得了良好效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
抽選2013年6月—2014年6月在廣東省中山市板芙醫(yī)院接受外科治療的136例患者,其中男78例,女58例,年齡18~65歲,平均年齡(35.6±7.8)歲;闌尾炎42例,膽囊炎25例,骨折12例,腹部外傷5例,消化道出血10例,腹股溝疝8例,下肢靜脈曲張9例,急性乳腺炎17例,乳腺膿腫8例。上述所有患者均經(jīng)臨床醫(yī)師及相關(guān)輔助檢查(B超、CT、MRI等)確診,精神正??膳浜涎芯?,同意并簽署了知情同意書。按照管理培訓(xùn)時(shí)間和患者入院時(shí)間將入選的136例患者分為對照組(n=62)和觀察組(n=74),兩組患者在年齡、性別、病種等基線資料方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
所有患者均由臨床醫(yī)生給予對癥治療,對照組給予常規(guī)護(hù)理,護(hù)理內(nèi)容包括:監(jiān)測生命體征,送藥、送檢,用藥指導(dǎo),配合醫(yī)生給予常規(guī)治療等,觀察組由護(hù)理組安排接受護(hù)理管理培訓(xùn)的責(zé)任護(hù)士給予護(hù)理。采用PDCA循環(huán)法結(jié)合項(xiàng)目管理對40名責(zé)任護(hù)士進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn),①項(xiàng)目啟動(dòng)與計(jì)劃(P),本項(xiàng)目目標(biāo)為將外科護(hù)理質(zhì)量提升10%,對責(zé)任護(hù)理進(jìn)行護(hù)理知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn);進(jìn)行護(hù)理規(guī)范及護(hù)理禮儀培訓(xùn);定期考核培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)收集患者反饋信息,討論問題,提出對策。②項(xiàng)目實(shí)施(D),根據(jù)計(jì)劃由責(zé)任護(hù)士對觀察組患者進(jìn)行循環(huán)管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從患者入院、治療、出院全階段進(jìn)行全面護(hù)理。③項(xiàng)目控制(C),根據(jù)計(jì)劃每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行考核,每月進(jìn)行科室護(hù)理大檢查,評估護(hù)理質(zhì)量,分析患者反饋信息,明確項(xiàng)目成績和不足,討論解決措施,培訓(xùn)小組加強(qiáng)監(jiān)管力度。④項(xiàng)目收尾(A),召開項(xiàng)目大會(huì),綜合護(hù)理質(zhì)量評估結(jié)果、護(hù)理問題改善情況及患者反饋信息總結(jié)項(xiàng)目管理成績,培訓(xùn)小組成員進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,將項(xiàng)目管理成績作為下階段培訓(xùn)依據(jù)。上述循環(huán)培訓(xùn)模式以1個(gè)月為1個(gè)周期,持續(xù)進(jìn)行3個(gè)月。
1.3觀察指標(biāo)
對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、技術(shù)操作、病房管理及護(hù)理禮儀,每項(xiàng)賦分25分,滿分100分,分?jǐn)?shù)≥90分為合格,70~90分為一般,≤70分為不合格;分別于培訓(xùn)管理前后采用本科室自制問卷表對兩組患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查,滿意度分為滿意(≥90分),較滿意(80~90分),一般(70~90分),不滿意(<70分),總滿意率為滿意率加較滿意率。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),計(jì)數(shù)資料行χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1責(zé)任護(hù)士考核分?jǐn)?shù)比較
管理前責(zé)任護(hù)士考核合格者8名,考核不合格者12名,20名責(zé)任護(hù)士成績一般;管理后38名責(zé)任護(hù)士考核合格,其中,30名護(hù)士分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上,2名護(hù)士考核成績一般,分別為89分、86分。管理前后合格率比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(χ2=46.0,P<0.05)。
2.2護(hù)理滿意度比較
管理前后護(hù)理滿意度比較差異顯著,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。
3討論
護(hù)理工作直接貫穿于患者就診的整個(gè)過程,其護(hù)理質(zhì)量反映了科室工作人員的專業(yè)度,護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量得不到保證,會(huì)直接影響患者治療效果,因此護(hù)理管理組應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的在崗培訓(xùn),定期考核護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)掌握程度,及時(shí)糾正工作中不良態(tài)度,保證患者接受到優(yōu)質(zhì)、全面的護(hù)理[2-3]。筆者將PDCA循環(huán)模式與項(xiàng)目管理結(jié)合應(yīng)用于護(hù)理管理工作中,意在提高外科護(hù)理質(zhì)量,研究顯示,管理培訓(xùn)前對外科護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、技術(shù)操作、病房管理、護(hù)理禮儀等專項(xiàng)考核8名(20.0%)成績合格,12名(30.0%)成績不合格,20名(50%)成績一般;管理培訓(xùn)后38名(95.0%)考核合格,其中30名(75.0%)分?jǐn)?shù)達(dá)95分以上,2名(5.0%)成績一般,分別為89分、86分。護(hù)士專項(xiàng)考核成績間接反映了科室護(hù)理質(zhì)量高低,該結(jié)果提示管理培訓(xùn)后科室護(hù)理質(zhì)量得到顯著提升。護(hù)理滿意度也是評估護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,本研究前后抽選兩組患者參與滿意度調(diào)查,觀察組總滿意率89.2%,對照組72.6%,兩者差異顯著(χ2=6.20,P<0.05)。綜上,PDCA循環(huán)法有機(jī)結(jié)合項(xiàng)目管理能顯著提高外科護(hù)理質(zhì)量,值得推廣。
參考文獻(xiàn):
[1]陳燕妃.責(zé)任制護(hù)理小組模式在外科的實(shí)踐與效果[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2012,27(9):785-786.
[2]覃澤萍,王非凡,彭翠香,等.對外科主管護(hù)師護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知的調(diào)查[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2013,19(9):1076-1078.
[關(guān)鍵詞]內(nèi)部審計(jì)功能;外部審計(jì)師;環(huán)境因素;研究綜述
[中圖分類號(hào)]F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
一、引言
美國公眾會(huì)計(jì)監(jiān)督委員會(huì)(PCAOB)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定:當(dāng)內(nèi)部審計(jì)符合具體標(biāo)準(zhǔn)而且外部審計(jì)師認(rèn)為依賴他的工作是有效的時(shí)候,外部審計(jì)師可以依賴內(nèi)部審計(jì)。我國的注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則也要求在被審計(jì)單位設(shè)有內(nèi)部審計(jì)時(shí),注冊會(huì)計(jì)師需要確定是否利用以及在多大程度上利用內(nèi)部審計(jì)人員的工作。基于此,本文對外部審計(jì)師在依賴內(nèi)部審計(jì)工作時(shí)的相關(guān)因素進(jìn)行文獻(xiàn)回顧,主要關(guān)注以下方面:(1)影響外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的環(huán)境因素;(2)影響外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)部審計(jì)因素;(3)外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的功能和范圍。Gramlingetal(2004)對薩班斯法案頒布之前的內(nèi)部審計(jì)的研究做出了總結(jié),本文主要關(guān)注薩班斯法案頒布之后的內(nèi)部審計(jì)的變化。
二、影響內(nèi)部審計(jì)可靠性的環(huán)境因素
環(huán)境因素包括公司的治理特點(diǎn)和公司管理層的狀況,這些因素影響內(nèi)部審計(jì)的組織地位的獨(dú)立性以及內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,繼而進(jìn)一步影響外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的功能。
王國銀、林沖高(2005)認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)是公司治理的有機(jī)組成部分之一,因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)提供的信息助于董事會(huì)做出正確的決策,有利于提高企業(yè)的競爭力而且內(nèi)部審計(jì)通過向獨(dú)立審計(jì)人員提供可供利用的有用成果而部分替代和彌補(bǔ)外部獨(dú)立審計(jì),及時(shí)防范違紀(jì)和舞弊的同時(shí)降低企業(yè)治理契約的履約成本。
陳艷麗、劉英明(2004)表明:上市公司內(nèi)部審計(jì)要滿足以下需求:股東和股東大會(huì)代表機(jī)構(gòu)對公司經(jīng)營狀況的了解,以防范決策風(fēng)險(xiǎn);管理層對管理、控制薄弱環(huán)節(jié)的客觀反映,以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);外部審計(jì)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公司內(nèi)部控制狀況的評估,以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn);潛在投資者對公司經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ目陀^評估,以減小投資風(fēng)險(xiǎn)。
Anderson,Christ,Johnstone and Rittenberg(2010)通過采訪不同行業(yè)不同規(guī)模的12家企業(yè)的人均有14.3年的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的首席審計(jì)師得出236個(gè)回饋,構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)部審計(jì)有效性的規(guī)模的概念模型,并發(fā)現(xiàn)了內(nèi)部審計(jì)的規(guī)模與審計(jì)委員會(huì)的質(zhì)量、首席審計(jì)師的工作經(jīng)驗(yàn)成正比,與內(nèi)部審計(jì)的外包數(shù)量和勝任的內(nèi)部審計(jì)師的比例成反比。
Desai,Roberts and Srivastava(20l 0)利用發(fā)明的分析模型采用分析的方法通過建立綜合的內(nèi)部審計(jì)評估模型對內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行評估得出結(jié)論:外部審計(jì)師通過觀察內(nèi)部審計(jì)的勝任能力、工作表現(xiàn)和客觀性以及它們之間的相關(guān)關(guān)系來評估內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量。
三、外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)部審計(jì)因素
Christ,sharp,and wood(2011)從ⅡA’s GAIN survey中獲取了166家公司的公開數(shù)據(jù)調(diào)查了使用內(nèi)部審計(jì)作為管理培訓(xùn)如何影響公司的財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績,他們從中發(fā)現(xiàn)了把內(nèi)部審計(jì)作為管理培訓(xùn)的公司的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)較高,但是這樣的公司有較高的經(jīng)營業(yè)績。
Desai,Gerard,and Tripathy(2011)獲取了人均有6.7年的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的108個(gè)注冊會(huì)計(jì)師調(diào)查了內(nèi)部審計(jì)資源的安排對外部審計(jì)師評估內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量和功能的影響發(fā)現(xiàn)了外部審計(jì)師更加依賴合作或外包的內(nèi)部審計(jì),當(dāng)內(nèi)部審計(jì)提供稅務(wù)服務(wù)時(shí),對這兩種情況的依賴減少。
Glover,Prawitt,and Wood(2008)獲取了四大會(huì)計(jì)事務(wù)所人均有3.6年審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的127位外部審計(jì)師檢驗(yàn)了內(nèi)部審計(jì)的資源調(diào)整時(shí)外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)決策的影響,研究結(jié)果表明:當(dāng)固有風(fēng)險(xiǎn)為高水平時(shí),外部審計(jì)師更加依賴內(nèi)部審計(jì)師提供的客觀性的服務(wù)。
Messier,Reynolds,Simon,and Wood(2011)收集了2000-2005年的ⅡA基準(zhǔn)數(shù)據(jù)取得了來自162家公司的350個(gè)樣本并使用了檔案研究檢測了把內(nèi)部審計(jì)作為管理培訓(xùn)是如何影響審計(jì)收費(fèi)和外部審計(jì)師對內(nèi)部審計(jì)概念的理解并發(fā)現(xiàn)了當(dāng)把內(nèi)部審計(jì)作為管理培訓(xùn)時(shí),審計(jì)收費(fèi)較高。
四、外部審計(jì)依賴內(nèi)部審計(jì)功能的性質(zhì)和范圍
Abbott,Park,Peter,and Rama(2007)獲取了1000個(gè)首席審計(jì)師的樣本,采用調(diào)查研究的方法,調(diào)查了常規(guī)和非常規(guī)的內(nèi)部審計(jì)外包的調(diào)整對外部審計(jì)師的影響,他們的研究表明:非常規(guī)的外包內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)對外部審計(jì)師有益并且對審計(jì)師的獨(dú)立性有很少的負(fù)面影響。
Felix,Gramling,and Maletta(2005)從內(nèi)、外部審計(jì)師基本的研究數(shù)據(jù)獲取了74個(gè)審計(jì)參與者的樣本使用研究了方法調(diào)查了外部審計(jì)師提供的非審計(jì)服務(wù)和客戶的壓力是如何導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)功能對外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)師產(chǎn)生的影響的,他得出了結(jié)論:當(dāng)外部審計(jì)師提供非審計(jì)服務(wù)時(shí),內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量和內(nèi)、外部設(shè)計(jì)師合作的程度對外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)有正面影響。當(dāng)提供非審計(jì)服務(wù)時(shí),客戶的壓力增加內(nèi)部審計(jì)的可靠性。
Glover,Prawitt,and Wood(2008)使用了來自于4大人均有3.6年工作經(jīng)驗(yàn)的127位外部審計(jì)師采用了實(shí)驗(yàn)方法調(diào)查了內(nèi)部審計(jì)的資源調(diào)整對外部審計(jì)師對內(nèi)部審計(jì)依賴的決策的影響發(fā)現(xiàn):當(dāng)公司的固有風(fēng)險(xiǎn)的水平很高的時(shí)候,外部審計(jì)師更傾向于依賴外包的內(nèi)部審計(jì),而且外部審計(jì)師更加依賴內(nèi)部審計(jì)客觀性的工作。
Munro and Setwart(2001)獲取了人均有10.5年工作經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)師和管理者,采用了實(shí)驗(yàn)的研究方法,分析了內(nèi)部審計(jì)報(bào)告與審計(jì)委員會(huì)以及客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的關(guān)系,它們是否影響外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的功能,最終結(jié)果表明:這兩個(gè)因素影響外部審計(jì)師依賴內(nèi)部審計(jì)的工作。同樣地,外部審計(jì)師更加傾向于把內(nèi)部審計(jì)用作控制評估的任務(wù)而不是平衡的實(shí)質(zhì)性檢驗(yàn)。
五、結(jié)論和未來的研究領(lǐng)域
通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧,我們發(fā)現(xiàn)外部審計(jì)師在利用內(nèi)部審計(jì)和做出可靠性決策之前必須把審計(jì)準(zhǔn)則的演進(jìn)、復(fù)雜的環(huán)境和必要的判斷考慮進(jìn)去。除了環(huán)境因素,研究者還考慮了內(nèi)部審計(jì)師勝任能力、客觀性和工作表現(xiàn)。
就未來的研究而言,我們提出了以下的研究領(lǐng)域:治理質(zhì)量因素的相互作用是如何影響外部審計(jì)師對內(nèi)部審計(jì)師的潛在依賴性;除了勝任能力、客觀性和工作質(zhì)量,哪些因素和偏差對內(nèi)部審計(jì)的資源產(chǎn)生影響以及對內(nèi)部審計(jì)、客觀性和工作質(zhì)量有影響的情況是如何影響外部審計(jì)的可靠性。
[參考文獻(xiàn)]
[1]王國銀,林沖高.公司治理框架下的內(nèi)部審計(jì)研究[J].財(cái)會(huì)通訊,2005(2):86-89
[2]陳艷麗,劉英明,基于公司治理的內(nèi)部審計(jì)問題研究[J].審計(jì)研究,2004(5):85-88
[3]Anderson,Urton,M.Christ,K.Johnstone,and L.Rittenberg,2012.A post-SOX examination of factors associated with the size of internal audit functions.Accounting Horizons 26(2):167-191
(一)人事工作
1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的xx年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運(yùn)大廈保證金,全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向,租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;
5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo),最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;
6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺(tái)報(bào)批;
9.上報(bào)8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會(huì),匯報(bào)人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;
12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津xxxx公司組織落實(shí)“xxxxx”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測住院病人院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴(yán)加整改,直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。
二、抗菌藥物應(yīng)用:
1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理,定期調(diào)查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
三、傳染病管理:
1、每天收集全院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡,做好全院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。
2、每天對收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核,保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。
3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后,按照規(guī)定時(shí)限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、每月末,查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。
四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。
五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。
3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。
六、院感知識(shí)培訓(xùn)
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展。
近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。
英文名稱:Sino Foreign Management
主管單位:
主辦單位:中國管理現(xiàn)代化研究會(huì);中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì);中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì);北京中外企業(yè)管理培訓(xùn)中心
出版周期:月刊
出版地址:北京市
語
種:中文
開
本:大16開
國際刊號(hào):1002-6525
國內(nèi)刊號(hào):11-2812/C
郵發(fā)代號(hào):82-477
發(fā)行范圍:國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時(shí)間:1991
期刊收錄:
核心期刊:
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
期刊榮譽(yù):
聯(lián)系方式
期刊簡介