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關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容精選(九篇)

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關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容

第1篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】O2O;大數(shù)據(jù);企業(yè)培訓(xùn)

隨著“大云平移”時代的來臨,我們的生活、工作方式發(fā)生了巨大的變化,也給企業(yè)培訓(xùn)工作帶來了深刻的挑戰(zhàn)。知識爆炸導(dǎo)致知識的陳舊速度加快,講師需要不斷更新自己的課程,而學(xué)員也需要不斷學(xué)習(xí)。面對這些變化,如何利用O2O模式在大數(shù)據(jù)時代使企業(yè)培訓(xùn)完成線上與線下相結(jié)合,工作與生活相融合,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交互的無限可能性呢?

一、教育培訓(xùn)O2O模式的概念

O2O(Online To Offline),即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。教育培訓(xùn)O2O就是通過線上線下的結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)為受訓(xùn)學(xué)員提供個性化學(xué)習(xí)方案。教育培訓(xùn)O2O將會取代名師,將學(xué)習(xí)由“效果目標(biāo)”變成“隨機(jī)任務(wù)”,而老師作用由主導(dǎo)變?yōu)檩o助O2O平臺幫學(xué)生完成學(xué)習(xí)。O2O時代老師的作用會被弱化,此時的老師只是系統(tǒng)的輔助或做一些更高級的工作。

二、青藏地區(qū)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

培訓(xùn)行業(yè)是一個非常誘人的行業(yè),無論是組織還是個體都有再學(xué)習(xí)的需求。培訓(xùn)行業(yè)在青海當(dāng)?shù)卣杆僭鲩L,但和外省相比,省內(nèi)從事企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司普遍存在規(guī)模小、層次低、內(nèi)涵少等現(xiàn)象,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場地面積在20-1000平米不等,雇傭人員的數(shù)量也在3-20不等,通過筆者的調(diào)查,截止2014年5月,當(dāng)?shù)貙iT做企業(yè)培訓(xùn)的民營公司(中心)有十幾家,但深入研究企業(yè)培訓(xùn)的前沿理論并付諸實施的很少。較低的培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻,使很多經(jīng)營者對教育培訓(xùn)的規(guī)律缺乏科學(xué)的認(rèn)識,在培訓(xùn)模式、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴(yán)重不足,教學(xué)效果自然無從保證,加上急功近利的心態(tài),導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外,雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的,但由于培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì),又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風(fēng)氣,使教學(xué)效果大打折扣。許多培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)特色不鮮明,教學(xué)體系不健全,教學(xué)模式互相復(fù)制,研發(fā)投入不足,最終的結(jié)果就是越做越小,質(zhì)量越做越差,名聲越做越爛,本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷成立也不斷的倒閉或轉(zhuǎn)行。

三、對策及建議

目前大多數(shù)企業(yè),對企業(yè)全員培訓(xùn)越來越重視,企業(yè)老總普遍認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的手段。但企業(yè)普遍存在的困惑是,高端培訓(xùn)價格太高,只適合企業(yè)高層管理人員;企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)師價格也很高,并且培訓(xùn)師真正的水平和能力良莠不齊,內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容和企業(yè)的需求有偏離;企業(yè)培訓(xùn)公開課的價格也是很高,并且要承擔(dān)大量的差旅成本,需要培訓(xùn)的人員太多,企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費難以支撐;培訓(xùn)光盤、E-learning等方式難以調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性。在研究中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌影響力與服務(wù)能力是企業(yè)用戶采購的所最為關(guān)注的因素。企業(yè)培訓(xùn)作為一種商業(yè)行為,在O2O時代必然需要一種自我調(diào)整來適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需求。

O2O時代的教育特點是碎片化、個性化,如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是將老師作為自己的競爭核心,要滿足學(xué)習(xí)需求就需要不斷增加老師的數(shù)量,必然會增加機(jī)構(gòu)的運營成本,并且名師的不穩(wěn)定性很難使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)模化。

O2O的時代的企業(yè)培訓(xùn)需求是長尾分散式的,大數(shù)據(jù)顛覆掉名師效應(yīng),那么就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要進(jìn)行分散布局,采用現(xiàn)場學(xué)習(xí)+互動直播+隨時隨地點播+考試考核+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等培訓(xùn)方式來順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代和企業(yè)培訓(xùn)需求。所以,可以嘗試建立O2O模式的系統(tǒng)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)實現(xiàn)學(xué)習(xí)的全過程管理(設(shè)計、實施、評估等),通過線上線下的結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)為受訓(xùn)學(xué)員提供個性化學(xué)習(xí)方案,使學(xué)習(xí)不再依賴于名師、教室,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),無限豐富課程資源、教師資源。

但這個成熟平臺的搭建,在青海當(dāng)?shù)乜楷F(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去做,從資金上、技術(shù)上、資源上短時間內(nèi)都無法完成。因此,其前期可以借助YY時代光華等網(wǎng)絡(luò)平臺和O2O平臺服務(wù)提供商來擴(kuò)大自己的品牌影響力和學(xué)生口碑,深入維擴(kuò)市場將自己的利潤最大化;等后期有了經(jīng)驗、資金、技術(shù)和資源支持自己,再做一個系統(tǒng)平臺那將會擁有無限前景。對青海的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,關(guān)鍵是尋找到線上和線下的連接點,如何在線下完成教育,線上進(jìn)行優(yōu)化和提高,這是需要進(jìn)一步摸索的商業(yè)模式。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)評估;問題;對策

培訓(xùn)作為人力資本投資的一種有效途徑在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,隨著石油企業(yè)對外戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)、各項技術(shù)的推陳出新、人才需求不斷增長,培訓(xùn)投資逐年遞增。然而培訓(xùn)評估工作的問題開始顯露,影響了培訓(xùn)工作的有效性。

一、石油企業(yè)培訓(xùn)評估的現(xiàn)狀分析

為了更好的了解我國石油企業(yè)培訓(xùn)評估的現(xiàn)狀,以遼河油田為例,對遼河油田進(jìn)行了《石油企業(yè)培訓(xùn)評估狀況問卷》的調(diào)查,此問卷分為兩份,一份是針對石油企業(yè)員工,一份是針對石油企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。針對企業(yè)干部的調(diào)查問卷下發(fā)到遼河油田黨校的各級各類培訓(xùn)班以及遼河油田二級單位的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,可以得出石油企業(yè)在培訓(xùn)評估方面一些具有共性的做法:目前,石油企業(yè)十分重視企業(yè)的培訓(xùn)工作,每年都會有一定預(yù)算專門進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作由公司的人事處進(jìn)行總負(fù)責(zé)。下屬二級單位情況不盡相同,有的由本單位人事科負(fù)責(zé),有的由專門的培訓(xùn)部門負(fù)責(zé),主要進(jìn)行本單位培訓(xùn)的組織管理和培訓(xùn)計劃的制定、考核,并組織一些培訓(xùn)活動。遼河油田也設(shè)有針對不同需求的專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),例如黨校、技師學(xué)校等。

1、評估的層級。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本做到了一級評估,即調(diào)查學(xué)員對培訓(xùn)直觀的印象,這個評估通常是在培訓(xùn)即將結(jié)束的時候,通過調(diào)查問卷的形式來實施的。例如授課的內(nèi)容,培訓(xùn)的方法,語言的表達(dá)以及教學(xué)的效果;對培訓(xùn)組織的評價,例如對教學(xué)計劃設(shè)計,教學(xué)組織管理,班主任服務(wù),課余活動;對后勤服務(wù)的評價,例如教師衛(wèi)生管理,飲食服務(wù),住宿服務(wù),車隊等其他服務(wù)。如果是專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),還會評估受培單位與上級主管部門的滿意度,例如教學(xué)方案與課程設(shè)計,教學(xué)管理,教師授課;培訓(xùn)計劃的安排,教學(xué)效果,學(xué)員情況,各個部門協(xié)調(diào)配合情況。數(shù)據(jù)搜集上來之后,對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,形成簡要的調(diào)查報告。這個層次的評估通常作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)方法等方面的參考。在一部分培訓(xùn)項目上作了二級評估,即通過考試等評估學(xué)員對知識的掌握程度,也可能是采用實際操作的方式。學(xué)習(xí)層評估也是目前最常見、最常用到的一種評估方式。它是測量學(xué)員對原理、事實、技術(shù)和技能的掌握程度,通過這種學(xué)習(xí)層的評估,可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)。

2、評估的主體。目前,各培訓(xùn)評估都屬于內(nèi)部評估,也就是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的成員對培訓(xùn)評估方案進(jìn)行設(shè)計、實施和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。由本機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行評估,評估方案的設(shè)計可以更加貼近本單位、本企業(yè)的實際情況,更有針對性,評估流程實施起來也比較方面、快捷。

3、評估的方法。目前,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估方法集中在考試和填寫效果評估問卷上,有少部分使用到了觀察法。根據(jù)調(diào)查顯示,在進(jìn)行評估的時候部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用了評估模型,更多的則是根據(jù)自己的經(jīng)驗和印象。同時,絕大多數(shù)的機(jī)構(gòu)在進(jìn)行評估的時候都能遵守相關(guān)的規(guī)章制度。

4、評估的流程,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,50%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查,也有20%的企業(yè)干部表示:接受過培訓(xùn)需求調(diào)查或者聽說同事接受過此類調(diào)查。幾乎所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能對培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并撰寫評估報告,但是只有50%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將評估數(shù)據(jù)反饋給主辦方或者學(xué)員。通過這些方式在一定程度上可以對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并為今后的培訓(xùn)提供借鑒依據(jù)。

二、石油企業(yè)培訓(xùn)評估存在主要問題

通過對遼河油田的調(diào)查,也反映出目前石油企業(yè)中所存在的一些具有共性的問題。

(一)培訓(xùn)評估理念落后

當(dāng)前很多石油企業(yè)認(rèn)識不到培訓(xùn)評估的重要性,評估工作被簡化、弱化。部分單位和部門的評估工作只是走走形式、敷衍了事,甚至有的根本沒有進(jìn)行培訓(xùn)評估工作。根據(jù)調(diào)查顯示,有72%的學(xué)員認(rèn)為目前本企業(yè)的培訓(xùn)評估工作存在的主要問題是流于形式,30%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為主辦方對于評估結(jié)果不重視。

(二)培訓(xùn)評估流程不完整

根據(jù)調(diào)查顯示,在當(dāng)前實際操作過程中,很多機(jī)構(gòu)缺乏必要的環(huán)節(jié)。第一,缺乏培訓(xùn)需求分析。在實際培訓(xùn)評估工作中,根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示,只有20%的學(xué)員接受過培訓(xùn)需求的調(diào)查。培訓(xùn)需求調(diào)查的匱乏,會導(dǎo)致培訓(xùn)部門所提供的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對象的需求不一致,培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容不滿意,嚴(yán)重挫傷其參與培訓(xùn)的積極性,培訓(xùn)的效果不明顯。第二,缺乏跟蹤評估。對于培訓(xùn)后學(xué)員行為、態(tài)度和組織績效的跟蹤評估沒有得到很好的實施,僅有5%的學(xué)員表示經(jīng)常接受跟蹤評估,20%的學(xué)員表示偶爾接受過跟蹤評估,65%的學(xué)員從未接受過跟蹤評估。75%培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示很少會做跟蹤評估,25%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示偶爾進(jìn)行跟蹤評估。

(三)評估結(jié)果缺乏約束力

在調(diào)查中有80%的學(xué)員表示評估結(jié)果對自己的晉升、績效考核或薪酬僅作為參考,10%的學(xué)員表示有直接影響,5%的人認(rèn)為毫無影響,另外5%表示不了解。75%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示結(jié)果僅作為參考,25%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為毫無影響,培訓(xùn)學(xué)員因缺乏培訓(xùn)評估的壓力,出不出勤一個樣,學(xué)好學(xué)壞一個樣,致使培訓(xùn)的效果大打折扣。

(四)培訓(xùn)評估內(nèi)容不全面

培訓(xùn)評估的內(nèi)容分為四個遞進(jìn)的層次:反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。當(dāng)前多數(shù)培訓(xùn)評估僅采用反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評估方式,只對培訓(xùn)的滿意度、培訓(xùn)過程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核,沒有深入到學(xué)員培訓(xùn)后回到工作崗位后,其工作態(tài)度、工作行為的改變、對于提高組織績效和企業(yè)效益的改善。

(五)培訓(xùn)評估方法過于簡單

在實際操作中,很多培訓(xùn)主管部門采用的評估方法過于簡單,僅局限于在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)對象進(jìn)行測試,或就培訓(xùn)對象對培訓(xùn)項目的滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。

(六)評估主體單一

目前主要是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)效果組織評估,這種單一化的評估可能會造成評估結(jié)果缺乏科學(xué)性,信度與效度不高。在調(diào)查中,有75%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示,評估工作僅依靠自己的經(jīng)驗和印象;在評估方式上是單向運作的,即單純地由上述評估主體對培訓(xùn)對象的受訓(xùn)效果進(jìn)行考核評價,缺乏培訓(xùn)對象對培訓(xùn)項目的反饋,缺乏自我評估,內(nèi)部評估和社會評估的引入,造成評估結(jié)果信息不夠全面,甚至因為一些人為因素干擾,導(dǎo)致評估結(jié)果不能夠做到真實、有效。

第3篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn)類型;培訓(xùn)模式選擇;培訓(xùn)方案

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一、企業(yè)培訓(xùn)的類型

企業(yè)培訓(xùn)按照開放程度可以分為內(nèi)向型培訓(xùn)、外向型培訓(xùn)、內(nèi)外兼具型培訓(xùn)。

1.內(nèi)向型培訓(xùn)――GE克勞頓學(xué)院

內(nèi)向型培訓(xùn)主要是為構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系而設(shè)計的,它的學(xué)員主要由企業(yè)全體員工構(gòu)成,并不對外開放,最典型的就是GE克勞頓學(xué)院。

創(chuàng)立于1956年的GE克勞頓管理學(xué)院是GE高級管理人員培訓(xùn)中心,被稱為“美國企業(yè)界的哈佛”。它的使命是:創(chuàng)造、確定、傳播公司的學(xué)識,以促進(jìn)GE的發(fā)展,提高GE在全球的競爭能力。每一年,在克勞頓村接受培訓(xùn)的GE高級經(jīng)理人員都達(dá)5 000-6 000人,他們分別來自GE在全球的業(yè)務(wù)部門,而教員的50%來自GE高層經(jīng)管人員,其中包括GE前董事長兼CEO韋爾奇先生以及現(xiàn)任董事長兼CEO杰夫?伊梅爾特先生。在過去18年中,韋爾奇曾250多次出現(xiàn)在教室里,堪稱GE公司首席培訓(xùn)師。

2. 外向型培訓(xùn)――愛立信學(xué)院、惠普商學(xué)院

外向型培訓(xùn)又可以分為兩類,一種是僅僅面向其供應(yīng)鏈體系開放的,主要目的是支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,如愛立信學(xué)院;一種是面向整個社會的,主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,如惠普商學(xué)院。

愛立信中國學(xué)院成立于1997年,它的主要目的是使員工更注重能力的培養(yǎng),并為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會;另一個目的就是為愛立信公司的客戶、合作伙伴以及相關(guān)政府部門做培訓(xùn)。

惠普商學(xué)院主要面向社會從事管理類培訓(xùn),主要任務(wù)是將惠普公司多年經(jīng)營實踐中積累的管理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)整理并推廣、介紹給國內(nèi)企事業(yè)的中高層管理者,旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,增加社會影響力。

3.內(nèi)外兼具型培訓(xùn)――海爾大學(xué)

內(nèi)外兼具型培訓(xùn)一般是具備一定社會影響力的企業(yè)在內(nèi)向型培訓(xùn)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,較為典型的是海爾大學(xué)。

海爾大學(xué)是海爾集團(tuán)為滿足國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的,始建于1999年,是海爾培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地,也是海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓(xùn)基地。

二、油田公司培訓(xùn)模式選擇及可行性

1.油田公司培訓(xùn)模式選擇

從以上案例分析可見,一個企業(yè)的培訓(xùn)究竟定位為內(nèi)向型、外向型還是內(nèi)外兼具型,需要考慮:是否為本企業(yè)戰(zhàn)略所需要;本企業(yè)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面是否具有競爭優(yōu)勢,如企業(yè)知名度、課程開發(fā)能力和培訓(xùn)師資等。目前,大慶油田培訓(xùn)工作的定位是內(nèi)向型的,作為一個大型企業(yè)這是必須要夯實的基礎(chǔ)。但是,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)資源和歷史資源,油田公司在做好內(nèi)向培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,具備相應(yīng)條件,可以適當(dāng)開展外向培訓(xùn),走內(nèi)外兼具型培訓(xùn)的道路。

2.油田公司開展對外培訓(xùn)的必要性

(1)增強(qiáng)自身“文化軟實力”對于大慶油田這樣有著悠久文化歷史的大型國企,不僅建設(shè)企業(yè)文化的任務(wù)艱巨,而且把大慶精神、鐵人精神總結(jié)好、宣傳好,以優(yōu)秀的精神品質(zhì)感染人、同化人,這也是大慶油田肩負(fù)起歷史責(zé)任、弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化應(yīng)盡的義務(wù)。

(2)內(nèi)外互動,進(jìn)一步提升企業(yè)培訓(xùn)水平。外向培訓(xùn)的開展對培訓(xùn)工作提出了更高要求,這也要求企業(yè)在目前的基礎(chǔ)上,對內(nèi)部培訓(xùn)資源(內(nèi)訓(xùn)師隊伍水平、經(jīng)典課程設(shè)計、現(xiàn)場建設(shè)水平、參觀考察線路完善配套等)進(jìn)行更充分有效的整合、優(yōu)化和提升,更為系統(tǒng)的考慮整個培訓(xùn)工作,形成兩條互相促進(jìn)、相得益彰的內(nèi)外部培訓(xùn)流程。

(3)增進(jìn)與外部群體間的聯(lián)系。開展外向培訓(xùn),不僅能使客戶獲得可借鑒的經(jīng)驗,同時也使這些群體對大慶油田有更多的了解,獲得與外部群體增進(jìn)友誼和信任的橋梁,創(chuàng)造更多未來可合作的可能,為企業(yè)發(fā)展提供更為廣闊的前景。

(4)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。油田公司開展外向培訓(xùn)并非是以利潤最大化作為最終訴求,但是也絕非違背市場經(jīng)濟(jì)的運作規(guī)律,做賠本生意。從其他企業(yè)的經(jīng)驗上看,成功的外向培訓(xùn)是完全可以為企業(yè)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益的。

3.油田公司開展內(nèi)外兼具型培訓(xùn)的資源條件

(1)內(nèi)部培訓(xùn)資源不斷壯大。經(jīng)過近年的系統(tǒng)開發(fā),油田公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)逐步趨向成熟:第一,培訓(xùn)方式更加多樣,呈現(xiàn)出參觀考察、現(xiàn)場培訓(xùn)、研討、面授等多種形式相結(jié)合的靈動局面;第二,培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近企業(yè)實際,著重在企業(yè)內(nèi)部建立技能內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師、管理內(nèi)訓(xùn)師三支“內(nèi)訓(xùn)師”隊伍;第三,配套硬件環(huán)境不斷優(yōu)化,鐵人紀(jì)念館、油田歷史陳列館、大慶油田科技館等相繼建成完成,先后確立1205鉆井隊、西水源等14個傳統(tǒng)教育基地,以及12個企業(yè)文化示范區(qū),使大慶精神、鐵人精神的培訓(xùn)具備了獨有特色載體。另外,還擁有高級人才培訓(xùn)中心、職業(yè)大學(xué)以及所屬單位多家專業(yè)技能培訓(xùn)中心。

(2)厚重的歷史積淀。大慶油田開發(fā)建設(shè)40多年來,不僅給國家創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富,更為寶貴的是,形成了以“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”為核心的大慶精神、鐵人精神,作為中華民族精神的有機(jī)構(gòu)成,被國人廣為傳誦,大慶油田也早已成為我國工業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟。

(3)對國企有普遍借鑒意義的發(fā)展歷程。大慶油田公司作為一個典型計劃經(jīng)濟(jì)企業(yè),在并軌市場經(jīng)濟(jì)的過程中經(jīng)歷了與大多數(shù)國企一樣的困頓與低谷,經(jīng)過多年探索和經(jīng)驗積累,企業(yè)在正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)、技術(shù)攻關(guān)、管理重塑、文化滲透下,已經(jīng)在整體協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧礦區(qū)、打造百年油田的道路上越走路越寬。

(4)獨特的旅游資源。大慶是全國最大的石油石化城,石油采集裝置、大化工裝置,以及石油博物館、歷史陳列館等工業(yè)城景觀隨處可見;大慶典型的北溫帶大陸季風(fēng)性氣候,使城市冬季寒冷多雪,冰雪資源豐富;大慶是全國城區(qū)內(nèi)最大、保存較為完整的濕地景觀城市,獨特的濕地風(fēng)光在國內(nèi)絕無僅有;周邊的扎龍自然保護(hù)區(qū)、五大連池火山群等等,這些都可成為開發(fā)石油工業(yè)游和濕地、火山特色游的最佳選擇。

以上資源條件說明,大慶油田具有開展企業(yè)外向培訓(xùn)的先天條件和實力。事實上,大慶油田也曾成功承辦過中石油系統(tǒng)內(nèi)部或全國范圍內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。今后,只要著眼于此,并加以整合、優(yōu)化和設(shè)計,大慶油田的企業(yè)培訓(xùn)完全可以實現(xiàn)從內(nèi)向型向內(nèi)外兼具型過渡。

三、油田公司對外培訓(xùn)的方案設(shè)計與組織實施建議

根據(jù)油田公司開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源,可以先確定具有本企業(yè)特色的主要培訓(xùn)模塊,在此基礎(chǔ)上,針對外部培訓(xùn)對象的具體要求和條件加以市場細(xì)分,開展個性化組合,形成有針對性的培訓(xùn)套餐。

1.主要培訓(xùn)模塊設(shè)計

模塊1――大慶精神、鐵人精神及企業(yè)文化

以大慶精神、鐵人精神為核心內(nèi)涵,以大慶油田多年來培育的企業(yè)文化為基礎(chǔ),分析大慶精神、鐵人精神的起源、發(fā)展和不斷豐富的過程,以及在新時期對企業(yè)管理的重要意義;講解大慶油田企業(yè)文化的形成和創(chuàng)新發(fā)展的過程,結(jié)合實際,探討國有企業(yè)如何歸納、提煉符合自身特點的企業(yè)文化,如何貫徹落實企業(yè)文化于企業(yè)經(jīng)營活動和職工行為上。

模塊2――基層建設(shè)經(jīng)驗

基層建設(shè)是一項內(nèi)容繁雜、任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程。新形勢下,抓好基層建設(shè)對于打好企業(yè)發(fā)展根基有著重要的現(xiàn)實意義。大慶油田是國有企業(yè)特別是油田行業(yè)基層建設(shè)中的楷模,在近半個世紀(jì)的奮斗歷程中,熔煉出以“三基”工作為核心,以大慶精神和大慶優(yōu)良傳統(tǒng)為靈魂,集目標(biāo)、責(zé)任、制度、文化為一體的一整套基層管理工作體系。

模塊3――企業(yè)戰(zhàn)略管理

圍繞大慶油田近年在市場經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行的數(shù)次改革重組合并,探討大型國有企業(yè)在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展之路上的戰(zhàn)略管理方式,如何分析周邊戰(zhàn)略環(huán)境,如何認(rèn)清自身資源,如何制定長期、短期的戰(zhàn)略體系,以先后形成的《大慶石油管理局二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、《大慶油田可持續(xù)發(fā)展綱要》等戰(zhàn)略規(guī)劃為藍(lán)本,深入探討企業(yè)如何提升自身戰(zhàn)略優(yōu)勢。

模塊4――體制結(jié)構(gòu)調(diào)整

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須輔以組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,落實戰(zhàn)略思維,發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢,對于一個大型企業(yè),如何緊密結(jié)合戰(zhàn)略思維,平穩(wěn)地實施組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是一個現(xiàn)實問題??偨Y(jié)大慶油田10多年來的重組分立,在此期間開展的集團(tuán)化、專業(yè)化運作,扁平化實踐,以及基層建設(shè)經(jīng)驗??????這些都對其他國有大企業(yè)實施集團(tuán)控制具有借鑒意義。

模塊5――技能培訓(xùn)

從所屬單位層面,油田公司也擁有很多資源。比如,高級人才培訓(xùn)中心的管理課程,職業(yè)學(xué)院、建設(shè)集團(tuán)等多家單位的特色技能培訓(xùn)項目等??梢园凑帐袌鲂枨髲闹袚駜?yōu)、擇精、擇強(qiáng)確定幾個科目,對油田外操作群體提供相關(guān)技能培訓(xùn)。

模塊6――參觀考察

為做到張弛有道、理論聯(lián)系實際,培訓(xùn)要根據(jù)課程推進(jìn),配合設(shè)計涵蓋國家傳統(tǒng)教育基地的“三館”、基層單位傳統(tǒng)教育基地、石油文化游、濕地風(fēng)光游等實地參觀考察。這在外向培訓(xùn)應(yīng)占據(jù)重要位置。很多通過語言、文字等具體化手段不能完整傳達(dá)的精神內(nèi)涵,再輔以現(xiàn)場感受、群體感染、言行領(lǐng)悟等辦法,則更能達(dá)到培訓(xùn)的效果。

2.培訓(xùn)方案與模塊組合

開展對外培訓(xùn)輸出的主要對象是國有企業(yè),尤其是油田企業(yè)。這是因為,國有企業(yè)經(jīng)營管理的特點比較相似,存在著企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、和諧企業(yè)建設(shè)等共性需求。但在國有企業(yè)中,根據(jù)受訓(xùn)群體的層次、崗位不同,培訓(xùn)課程也不應(yīng)相同。另外,因為大慶精神、鐵人精神的影響廣泛,每年非國企的其他社會群體也有培訓(xùn)需求。由此,可將不同受眾進(jìn)行市場細(xì)分。如針對國有企業(yè)管理者可以選用基礎(chǔ)模塊1、2、3、4、6;針對國有企業(yè)非管理者可選用模塊1、2、5、6等,從而形成更為科學(xué)、更為個性的培訓(xùn)套餐。

通過對企業(yè)培訓(xùn)類型及模式的研究,充分分析大慶油田開展內(nèi)外兼具型培訓(xùn)的資源條件及可行性,為大慶油田開展外向培訓(xùn),走內(nèi)外兼具型企業(yè)培訓(xùn)的道路提供了思路。

參考文獻(xiàn):

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[2] 馮雯.關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的思考[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2010,(12).

[3] 董彥霞,任彩銀,閆賀平.企業(yè)培訓(xùn)過程中存在的問題及對策分析[J].商情,2010,(9).

第4篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

生源困境突圍

高職高專院?!俺圆伙枴钡碾y題已經(jīng)出現(xiàn)好幾年了。2012年,廣東東華職業(yè)學(xué)院計劃征集2149人,最終投檔1152人,相差近1000人;河南省??普猩煌瓿闪嗽ㄓ媱澋钠叱砂?;上海專科的總計劃招生數(shù)也大于報名人數(shù)。

有官方數(shù)字顯示,高中生的招生數(shù)在2005年達(dá)到887.73萬,2009年降至830.34萬。而高考報名人數(shù)在2008年達(dá)到1050萬的巔峰之后,也進(jìn)入下降通道。

同樣面臨危機(jī)的還有中職。

2000年,我國招收了2295.5萬名初中學(xué)生,此后逐年遞減,2009年降至1788.45萬。而根據(jù)我國教育規(guī)劃,中職學(xué)校在校生規(guī)模2015年要達(dá)到2250萬人,2020年要達(dá)到2350萬人,比現(xiàn)在只增不減。西部某中職今年預(yù)計招生近千人,實際報到16人。

應(yīng)該說,初中和高中生源的減少,對“掐尖”的名牌大學(xué)的影響遠(yuǎn)不如對中等和高等職業(yè)教育的影響那樣直接。在生源嚴(yán)重減少的現(xiàn)實情況下,如何生存下去成為職業(yè)院校亟待解決的難題。

對此,許多專家從職業(yè)教育自身發(fā)展的角度提出了建議,他們普遍認(rèn)為,針對企業(yè)開展培訓(xùn)是在生源減少的情況下穩(wěn)定職業(yè)教育規(guī)模,保證職業(yè)教育健康發(fā)展的有效措施。

在中國,企業(yè)培訓(xùn)市場具有巨大潛力。有數(shù)據(jù)顯示,蘭州目前的企業(yè)培訓(xùn)價位在200~400元/人/天,而上海、蘇州等地有的培訓(xùn)平均需要500元/人/天及以上,有的高價位的達(dá)到2000?3000元/人/天,但仍有不少本地企業(yè)會“不計成本”組織員工遠(yuǎn)赴外地培訓(xùn)。另有數(shù)據(jù)顯示,目前,我國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值已經(jīng)超過了1000億元,并以每年30%的速度增長。

面對企業(yè)培訓(xùn)市場巨大的需求,職業(yè)教育有何作為?

盡管職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)教育的兩大任務(wù),但顧此失彼,只重視全日制學(xué)校教育的片面做法在職業(yè)教育界普遍存在。大部分職業(yè)學(xué)校仍沿襲普通學(xué)校的運作模式,在教學(xué)安排過程中,不愿意輕易地變更教學(xué)時段和管理方法,造成了重學(xué)歷教育,輕在職員工培訓(xùn),有的甚至把在職員工培訓(xùn)看成是學(xué)校的一種負(fù)擔(dān)而推諉,即使進(jìn)行職后培訓(xùn),也首先把已經(jīng)在開展的職前教育放在第一位,而不考慮企業(yè)運作模式和效益。

屢遭冷遇

生源危機(jī)之中,也有一些職業(yè)院校開始思考并嘗試借助校企合作的平臺,為企業(yè)管理層和員工提供培訓(xùn)。

天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是教育部門批準(zhǔn)的國家技能型緊缺人才培養(yǎng)基地,也是天津市第一家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的高等院校。該院院長張維津就表示,學(xué)校將來的發(fā)展要靠“一足兩翼”,學(xué)歷教育是“足”,“兩翼”一是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,一是對外培訓(xùn)服務(wù)。張維津介紹,目前學(xué)校有全日制在校生5800多人,非全日制的培訓(xùn)生基本與這個數(shù)字持平。

但對更多職業(yè)院校而言,企業(yè)培訓(xùn)仍沒有擺脫“學(xué)校熱、企業(yè)冷”的難題。

專家分析,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因眾多:職業(yè)院校的教師在培訓(xùn)過程中不太了解企業(yè)培訓(xùn)需求,解決問題能力有限;一些職業(yè)院校教師知識滯后,教法單一,不能得心應(yīng)手應(yīng)用案例分析、情景模擬、游戲互動、討論等教法。顯然,職業(yè)院校教師的知識、能力和行為與企業(yè)不接軌;多數(shù)職業(yè)院校沒有把建設(shè)適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的教師隊伍納入院校重要的目標(biāo)和任務(wù)中,沒有形成促進(jìn)大批教師到企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)的激勵制度和考核評價辦法等機(jī)制;沒有企業(yè)培訓(xùn)教研和科研的部門和人員;相應(yīng)沒有針對企業(yè)培訓(xùn)投入時間、精力、人力和財力。

事實上,職業(yè)院校的學(xué)校教育與針對企業(yè)的培訓(xùn)雖然都是教育現(xiàn)象,但是差異是巨大的。

四川省教科院副院長曾寧波分析,職業(yè)教育的教學(xué)以學(xué)科教育為中心,教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)學(xué)生對信息的獲取,而企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)個性化和多樣化,強(qiáng)調(diào)學(xué)員學(xué)會如何學(xué)習(xí)和理解知識技能。二者雖然都強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實用性,但前者強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)諸工種的共性技能和某一兩個工種的基本知識和技能,后者強(qiáng)調(diào)某一工種某一方面內(nèi)容的強(qiáng)化和提高。二者都強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生或?qū)W員的技能,但職業(yè)教育著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生基本知識和基本技能的培養(yǎng),企業(yè)培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)學(xué)員工作中理解判斷能力、調(diào)節(jié)能力和處理問題的能力。

從企業(yè)的角度來看,一些職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)僅僅是知識傳授,不能因需而教,培訓(xùn)內(nèi)容不實用,有效性差,不能立竿見影,不能幫助企業(yè)解決實際問題。

對于職業(yè)院校企業(yè)培訓(xùn)能力不足的問題,四川師范大學(xué)科技開發(fā)總公司副總經(jīng)理敬鴻彬表達(dá)了自己的觀點。他認(rèn)為,目前職業(yè)院校此方面的工作,有一些地方需要反思與改善,比如,在培訓(xùn)的時候應(yīng)用性不強(qiáng),開發(fā)的培訓(xùn)課程與企業(yè)需求不匹配,從企業(yè)和受訓(xùn)者的教育來講,他們往往是帶著問題來的,是想通過培訓(xùn)解決一些問題,而不是來學(xué)系統(tǒng)的知識,但是一些職業(yè)院校容易混淆針對學(xué)生的教育和針對社會的培訓(xùn)兩者的區(qū)別。

在機(jī)遇中求生

今年5月的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》無疑為職業(yè)院校進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)提供了機(jī)遇。如何把握機(jī)遇?或者說,職業(yè)院校需要在哪些方面有所提升?

應(yīng)該說,職業(yè)院校進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)具有先天的優(yōu)勢。

“職業(yè)院校擁有充足的教室、宿舍,實驗實訓(xùn)設(shè)備齊全?!庇袑<姨岢?,不少職業(yè)院校近年來均在實驗實訓(xùn)設(shè)施上投入了較大的資金,所具有的實驗實訓(xùn)設(shè)備基本上能夠滿足職業(yè)培訓(xùn)的要求。實際情況是這些實驗實訓(xùn)設(shè)備的利用率低下,沒有充分發(fā)揮資源的作用,設(shè)備設(shè)施的巨大潛力還有待開發(fā)。對企業(yè)開展職業(yè)培訓(xùn),既可以滿足企業(yè)的需求,又可以提高辦學(xué)的社會效益,為學(xué)校創(chuàng)收,閑置的教學(xué)設(shè)備得以充分利用,是校企雙方共贏的舉措。

不僅如此,職業(yè)院校設(shè)置齊全的專業(yè)滿足企業(yè)多樣化職業(yè)培訓(xùn)的需求。

四川省職業(yè)教育專家趙興民認(rèn)為,“職業(yè)院校根據(jù)國家的學(xué)科專業(yè)目錄開設(shè)學(xué)科,覆蓋多個學(xué)科門類,同時,職業(yè)院??梢愿鶕?jù)地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要,按照技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的實際需要來設(shè)置和調(diào)整專業(yè),專業(yè)口徑可寬可窄,寬窄并存”。

北京市求實職業(yè)學(xué)校望京校區(qū)于2013年下半年召開了兩次校企合作專家研討會,學(xué)校主要就企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)需求、內(nèi)容需求和形式需求等方面進(jìn)行研討。通過這些研討該校掌握了第一手信息,及時了解社會和企業(yè)的培訓(xùn)需求。

了解企業(yè)的培訓(xùn)需求需要重點關(guān)注員工需求、企業(yè)需求和社會需求,有時候企業(yè)知道自己的培訓(xùn)需求,有時候他們并不是很清楚,職業(yè)院??梢跃瓦@些問題幫助企業(yè)進(jìn)行分析,或者和企業(yè)共同尋找需求,甚至幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)需求。

做好企業(yè)培訓(xùn),打造適合企業(yè)培訓(xùn)需求的師資隊伍很關(guān)鍵,因為企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)院校教學(xué)對師資隊伍素質(zhì)要求的側(cè)重不一樣。

福建商業(yè)高專曾做過積極探索,該校曾選派從事專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)的主講青年教師以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)形式,在學(xué)期期間或假期到企業(yè)頂崗實踐。學(xué)校還鼓勵教師參與企業(yè)科研項目,與企業(yè)合作,帶著研究課題進(jìn)企業(yè),教師既了解了企業(yè)的發(fā)展和需求,又學(xué)會了最新技術(shù)知識,使得教師明確了今后從事企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)方向。

有專家指出,諸如此類實踐活動,有助于職業(yè)院校了解社會對畢業(yè)生人才素質(zhì)能力的需求和與自己所講授專業(yè)課程相關(guān)的職業(yè)特點和技能要求。

當(dāng)然,職業(yè)院校在適當(dāng)?shù)臅r候還可以聘請兼職教師進(jìn)入培訓(xùn)師資隊伍,聘請有豐富實踐經(jīng)驗的社會人士擔(dān)任兼職培訓(xùn)教師,把實際工作崗位對專業(yè)理論和實踐的要求以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的動態(tài)帶到培訓(xùn)課堂,有利于提升師資隊伍的實踐針對性。

做好企業(yè)培訓(xùn),還需要采取靈活的培訓(xùn)模式。企業(yè)職工與職業(yè)院校的學(xué)生不同,所以教育方式應(yīng)該不同。一些職業(yè)院校的職業(yè)培訓(xùn)中,由于對企業(yè)的需求了解不夠多,加之與企業(yè)溝通不暢,在實施培訓(xùn)中還是以理論知識的講解為主的面授方式,精彩案例分析和實踐環(huán)節(jié)缺乏,這樣的培訓(xùn)模式,很難滿足當(dāng)前企業(yè)對職業(yè)培訓(xùn)效果的要求。

第5篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】E-learning;現(xiàn)狀;展望

E-learning自從20世紀(jì)90年代以來,被稱作“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)以其無限的容量、廣闊的覆蓋面實現(xiàn)了人類傳播史上新的革命,一個個由它創(chuàng)造的新景觀,不斷向人們展示它獨特的魅力。此外,E-Learning以其網(wǎng)絡(luò)化、個性化、可管理等優(yōu)點成為一種新的技術(shù)應(yīng)用時尚,受到各國企業(yè)培訓(xùn)的青睞。中國的E-Learning市場在經(jīng)過幾年的培育以后,國內(nèi)的企業(yè)開始對E-Learning表現(xiàn)出濃厚的興趣,并逐步實施E-Learning的解決方案。E-Learning是一種不同與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的一種培訓(xùn)方式,有自己獨特的優(yōu)勢,如果不考慮區(qū)別,培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期的效果。

一、E-learning

依據(jù)美國教育部2000年度“教育技術(shù)白皮書”權(quán)威的論述,認(rèn)為“E-learning”是一種受教育的方式,主要包括新技術(shù)條件下的溝通機(jī)制和人與人之問的交互作用。這些溝通機(jī)制與方式主要指:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體、專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站、信息搜索、電了圖書館、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與網(wǎng)上課堂等.通過該概念可以引伸為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的教育及相關(guān)服務(wù)。其作用主要有:提供了學(xué)習(xí)的隨時隨地性;改變傳統(tǒng)的教師作用和師生之問的關(guān)系;提高學(xué)生批判性思維和分析能力;極大地改變課堂教學(xué)的目的和功能。

二、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展現(xiàn)狀

中國大陸關(guān)于E-learning問題的研究熱潮比國外滯后近10年左右,中國臺灣要比大陸早一些,有關(guān)E-learning研究的文章,有許多都是對外國資料的引入,本土化的E-learning研究還十分少,主要原因是E-learning確實還是新生事物,其發(fā)展還需要很長的一個過程。尤其是在企業(yè)培訓(xùn)方面的學(xué)術(shù)論文很少。而研究新員工E-learning培訓(xùn)的就少之又少了。在中國大陸,E-learning研究主要有兩個方向:(1)學(xué)術(shù)界(主要是教育技術(shù)界),將視角放在了遠(yuǎn)程教育,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育,學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè),學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)等等,幾乎與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是一個概念;(2)企業(yè)培訓(xùn)及咨詢業(yè),焦點則是落在企業(yè)的培訓(xùn),且重點放在企業(yè)管理培訓(xùn)。對于新員工的E-learning培訓(xùn)方面的研究,無論是國外,還是國內(nèi),都很少見到有專門的分支研究,而是常常在企業(yè)E-learning培訓(xùn)系統(tǒng)中作為案例或是系統(tǒng)的一個部分來解說?,F(xiàn)階段我國E-learning企業(yè)正在共同探索適合中國企業(yè)的E-learning完整解決方案。

(一)從培訓(xùn)的對象來分

目前中國大陸的培訓(xùn)主要分為管理培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和通用職業(yè)培訓(xùn)。其中管理培訓(xùn)主要針對職業(yè)經(jīng)理人員等管理者的培訓(xùn),后兩種面對的多是一般的員工。

(二)從市場構(gòu)成來分

E-learning市場有三個主要組成部分:技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)。因此E-learning公司也形成了三大類:一類提供技術(shù),即學(xué)習(xí)管理平臺(如Saba公司、Lotus公司等);一類側(cè)重內(nèi)容提供(如北大在線、SkillSoft公司等);一類專做服務(wù)提供(如AllenInteractions公司)。而從服務(wù)來說又可以分為在線公告、在線培訓(xùn)、在線知識分享和在線指導(dǎo)四類。

(三)從廠商與客戶的合作模式來分

有三類:(1)是用戶企業(yè)自己提供課件內(nèi)容,由E-learning服務(wù)廠商提供一些多媒體效果和界面設(shè)計等技術(shù)要求較高的服務(wù),摩托羅拉在國內(nèi)和易而學(xué)、學(xué)富科技、365教育網(wǎng)等就以這種方式合作;(2)是全部外包,即將從需求分析到平臺的搭建、課件的提供到后續(xù)服務(wù),全部交給E-learning服務(wù)廠商,如諾基亞把對中國大陸員工的E-learning培訓(xùn)全部授權(quán)予傲姿時代;(3)是一些本身具備獨立建設(shè)E-learning系統(tǒng)條件的TT企業(yè),如上海貝爾有限公司,則自主開發(fā)建設(shè),只就某些方面向E-learning廠商做咨詢。

受企業(yè)培訓(xùn)的大環(huán)境影響,中國大陸的企業(yè)E-learning市場呈現(xiàn)非均衡的特點。目前中國大陸企業(yè)E-learning的絕大多數(shù)客戶還限于電信、保險、銀行、IT企業(yè)等少數(shù)大企業(yè)。但基本上仍處于E-training階段。多數(shù)中國大陸的企業(yè)還沒有建立完善的培訓(xùn)體系,建立學(xué)習(xí)型組織的觀念雖然被廣為接受,但是還沒有得到有效實施。因此,企業(yè)E-learning在中國更多地是E-training,即用信息化手段代替或部分代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面授培訓(xùn)。而且,E-learning與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合不緊密。目前從事E-learnin業(yè)的企業(yè)多來自IT公司,缺乏企業(yè)培訓(xùn)背景,更多地受技術(shù)思維的影響,被納入企業(yè)信息系統(tǒng)的范疇,因此在實施上企業(yè)E-learning有脫離企業(yè)培訓(xùn)的傾向。當(dāng)前在企業(yè)E-learning市場中,內(nèi)容占有約60%~80%左右的市場份額,而教學(xué)平臺則占有20%~40%左右的份額。

三、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展展望

在我國,E-learning在企業(yè)的發(fā)展最好的途徑就是建立E-Learning的“企業(yè)大學(xué)”培訓(xùn)方式。這里的企業(yè)大學(xué)主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦、所有權(quán)隸屬于企業(yè)的一種以職業(yè)教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)組織,也是在高等教育大眾化和多樣化背景下對高等教育的一種延伸和補(bǔ)充。面向企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),滿足企業(yè)內(nèi)部對培訓(xùn)的需求,推動企業(yè)變革,塑造企業(yè)文化,是企業(yè)大學(xué)的基本職能:同時企業(yè)大學(xué)還肩負(fù)起為終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織服務(wù)的使命,并且面向外部市場提供教育服務(wù),服務(wù)的對象擴(kuò)大到整個商業(yè)價值鏈的成員,使企業(yè)與供應(yīng)商、客戶形成戰(zhàn)略同眼。一個成功的企業(yè)大學(xué)須做到以下幾個方面:

(一)由企業(yè)高層管理者擔(dān)任其主要師資

管理者要相當(dāng)明確培訓(xùn)的關(guān)鍵性需求,使培訓(xùn)的效果更有針對性、更有價值:而高層管理者親身參與到教學(xué),既增加了高層管理者與員工的溝通,將自己的經(jīng)驗結(jié)合企業(yè)實際案例介紹給員工,既生動又具有可信性,不僅提高了員工的管理技能,使他們更全面且深入地了解公司的業(yè)務(wù),同時在無形中起到了榜樣的作用,能夠鼓舞和激勵員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新最終使其工作得到持續(xù)的改進(jìn):由高層管理者擔(dān)任師資,有力地強(qiáng)化了企業(yè)高層對企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與實施,有效地解決了企業(yè)在不斷發(fā)展與壯大的溝通瓶頸問題,強(qiáng)化了企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。

(二)構(gòu)建企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的良好關(guān)系

企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)重點應(yīng)從內(nèi)部發(fā)展為面向整個社會,最大限度地取得供應(yīng)商、客戶及戰(zhàn)略伙伴的認(rèn)同,對他們進(jìn)行技術(shù)提升及質(zhì)量控制的支持,這是企業(yè)大學(xué)普遍的目標(biāo)。企業(yè)的高層管理者是企業(yè)大學(xué)最初、最純粹的培訓(xùn)對象??鐕镜钠髽I(yè)大學(xué)最初都旨在培養(yǎng)具有潛力的高級管理者,像GE的克勞頓村成立時將自己定為“滿足有潛力的公司管理者的需要”,摩托羅拉大學(xué)也是以培訓(xùn)高層管理者為起點。但隨著市場競爭的激烈,公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的改變也為了節(jié)約其投資預(yù)算,企業(yè)大學(xué)重新界定利益相關(guān)者,拓寬價值鏈上相關(guān)成員的培訓(xùn)。同時,E-Learning這一學(xué)習(xí)平臺給公司的外向型培訓(xùn)提供了技術(shù)支持,使培訓(xùn)更加方便、快捷、及時。

(三)設(shè)計系統(tǒng)具有前瞻性的培訓(xùn)課程

過去的培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略沒什么貢獻(xiàn),而且課程之間缺乏協(xié)調(diào)。相對而言,企業(yè)大學(xué)規(guī)劃全部的培訓(xùn)和教育,設(shè)計、開發(fā)并提供各種學(xué)習(xí)項目以支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略的發(fā)展,企業(yè)大學(xué)在設(shè)計課程時,出發(fā)點是強(qiáng)化企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)能力,推廣企業(yè)的經(jīng)營思想、文化、價值觀念,介紹企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,通過所設(shè)計的課程使員工學(xué)習(xí)并掌握學(xué)習(xí)、溝通和合作、思維創(chuàng)新和解決問題、自我管理、信息處理等能力。企業(yè)大學(xué)提供的應(yīng)是持續(xù)學(xué)習(xí)的方法而不僅僅是尋求暫時的培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

1、培訓(xùn)工作缺少計劃性

很多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作一個短期學(xué)習(xí)行為。一年培訓(xùn)一兩次就可以啦。這種思想顯然是錯誤的,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是一個有計劃持續(xù)不斷地開展,尤其在知識更新比較快的今天,企業(yè)很容易落伍的。知識就是力量,她可以轉(zhuǎn)化為競爭力和生產(chǎn)力,因此,企業(yè)要保持持久的競爭力、生產(chǎn)力就必須不斷地提高員工綜合素質(zhì)。

2、重形式、輕實際、趕時髦

很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時,是憑著自己的感覺而不是根據(jù)企業(yè)的需要??吹搅餍惺裁淳腿ヅ嘤?xùn)什么?如一家中型企業(yè)的規(guī)模不大,業(yè)務(wù)人員40多人,而且是多數(shù)是剛從學(xué)校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,理應(yīng)從企業(yè)的基本知識如:企業(yè)概況、理念、文化、產(chǎn)品、市場情況以及銷售技巧等方面著手培訓(xùn),而該企業(yè)的老板卻聽說現(xiàn)在正流行某某大師的關(guān)于如何建立學(xué)習(xí)型組織的講座,于是就不管三七二十一不惜重金將這位大師請到企業(yè),也不問大師講什么對企業(yè)有沒有作用?就這樣給業(yè)務(wù)員做了一次培訓(xùn)。效果如何呢?不能說沒有作用,只不過有點像給一個比較餓的人喝了一些保健品。

3、不能對癥下藥、缺少針對性

企業(yè)的培訓(xùn)缺少針對性,主要表現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)的對象不相符,缺乏層次性和針對性。有很多企業(yè)輕易不做培訓(xùn),做一次實在不容易,就干脆將所有的員工多參與,不管是否對他們有無作用。筆者曾遇到一家飼料企業(yè)對初級銷售員進(jìn)行培訓(xùn)是就犯了這樣的毛病,對銷售人員培訓(xùn)重要是針對產(chǎn)品知識,市場情況,銷售技巧和基本的營銷知識培訓(xùn)等,而這家企業(yè)卻請來了幾位大學(xué)教授,當(dāng)然請大學(xué)教授并不錯,錯的是幾位大學(xué)教授講的是整合傳播、企業(yè)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。試想,整合傳播和企業(yè)戰(zhàn)略管理是銷售人員所必要掌握的知識嗎?就這樣培訓(xùn)了兩三天,銷售人員到下市場也不知道自己是賣什么的?

4、只要面子、不要效益

企業(yè)做培訓(xùn)的目的是為了提高員工的整體素質(zhì),同時也是為了提高工作效率和企業(yè)的競爭力。而很多企業(yè)做培訓(xùn)似乎不是為了這些,而是為了面子,在鄭州的一家大公司明確規(guī)定培訓(xùn)師資一定要請大學(xué)教授,專家必須是國內(nèi)一流的,這種高要求原本沒有錯,可是有一點太主觀了。后來才知道這種要求是為了要面子,以此來顯示公司的實力,叫做什么都要門當(dāng)戶對。

當(dāng)然,企業(yè)的培訓(xùn)工作存在的問題還很多,在這里就不一一敘述。那么就針對以上問題企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?筆者對此談一下自己幾點看法:

一、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行

對于培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)的員工具體情況進(jìn)行,要分層次有針對性,這樣培訓(xùn)效果是與前面所述會有孑然不同的結(jié)果。

1、一般員工培訓(xùn)

一般員工培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主,但一定要分層次進(jìn)行,如業(yè)務(wù)員培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)把業(yè)務(wù)員分為兩類:即新業(yè)務(wù)員和老業(yè)務(wù)員。對新業(yè)務(wù)員一般由有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員和主管進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容(除軍訓(xùn)外)一般以企業(yè)的文化、歷史、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品知識、市場狀況、推銷技能等基礎(chǔ)知識方面;對老業(yè)務(wù)員培訓(xùn)要請一些培訓(xùn)專家或行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對性,主要是對其理念更新、客戶管理能力、市場開發(fā)能力、時間管理及潛能開發(fā)等方面的內(nèi)容。

2、中層主管人員培訓(xùn)

對中層主管培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課為主,參加公開課為輔,但對企業(yè)的中層主管人員培訓(xùn)應(yīng)從長計議,不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。因為中層主管人員往往是企業(yè)的中流砥柱,起者承上啟下的作用,對這一層次企業(yè)應(yīng)作為重點培訓(xùn)對象。對于中層主管人員的培訓(xùn)也應(yīng)分類進(jìn)行,如營銷類主管、管理類主管、技術(shù)類主管等,培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)存異求同,各類有各類的側(cè)重點,技術(shù)類主管主要以技術(shù)的提高、改進(jìn)、創(chuàng)新、引進(jìn)以及管理等內(nèi)容;營銷類和管理類主管則以營銷管理實戰(zhàn)、理念創(chuàng)新以及新營銷管理理論與方法等方面內(nèi)容。在師資方面應(yīng)以行業(yè)專家、營銷與管理專家以及大學(xué)教授等有關(guān)人士。

3、高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)

高層領(lǐng)導(dǎo)即使企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)層等人員。對于這一層次的人員的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)以參加行業(yè)內(nèi)舉辦和社會上舉辦的公開課進(jìn)行或送進(jìn)大學(xué)進(jìn)行研修的形式進(jìn)行培訓(xùn)。因為這一層次人員少,培訓(xùn)的費用高,因此,應(yīng)以參加社會或行業(yè)內(nèi)權(quán)威部門舉辦的公開課為主,大學(xué)進(jìn)修為輔。當(dāng)然參加公開課也要有選擇的進(jìn)行,不能是班都參加,首先要看內(nèi)容是否是自己所需的對工作有沒有提高等。

二、做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計

企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定與設(shè)計是十分關(guān)鍵的,是直接影響培訓(xùn)效果的主要因素之一。一些企業(yè)在培訓(xùn)時總是根據(jù)培訓(xùn)師所擅長的內(nèi)容,而不是企業(yè)所需要的或是以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推薦為主,其實這些做法在一定程度上都影響了培訓(xùn)效果。企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定和設(shè)計上盡量要自己做,最基本也要寫出一個大綱,讓培訓(xùn)師或是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇你的培訓(xùn)內(nèi)容,而不是企業(yè)選擇培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的內(nèi)容。當(dāng)然,也不能否定一些培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的比較適合與企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容或方案。

企業(yè)在做培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計時,一定要進(jìn)行調(diào)查和研究,要對所培訓(xùn)對象進(jìn)行調(diào)查,一定要根據(jù)培訓(xùn)對象需求和現(xiàn)狀來設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容。例如,培訓(xùn)對象在某些時期缺少斗志、信心而迅速下滑時,那么,在培訓(xùn)內(nèi)容安排與設(shè)定方面應(yīng)以激勵成功學(xué)為主??傊髽I(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容設(shè)計方面要把握這樣幾個原則:要有針對性、實用性、時效性和系統(tǒng)性等。

三、正確選擇培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

對于培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇,也是影響培訓(xùn)師效果重要因素,其中培訓(xùn)師的選擇是重中之重。企業(yè)培訓(xùn)時往往比較注重的是培訓(xùn)師的知名度,因為名師出高徒嗎,這是可以理解的。但企業(yè)在選擇培訓(xùn)師關(guān)鍵不能僅僅只注重這些,應(yīng)全面地、綜合地去分析,不能僅憑感覺行事。筆者認(rèn)為企業(yè)在聘請培訓(xùn)師時應(yīng)考慮幾個方面的因素:

1、培訓(xùn)師的職業(yè)背景。這個很重要,這是決定培訓(xùn)師所講內(nèi)容是否更接近企業(yè)需要的關(guān)鍵因素。例如,大學(xué)教授教師理論知識豐富,授課經(jīng)驗豐富,但實用性欠缺;行業(yè)專家既有理論又有實踐,但講課技巧欠缺等。

2、培訓(xùn)師做過那些企業(yè)培訓(xùn),有那些業(yè)績等。

3、培訓(xùn)師專業(yè)水平和特長課程。

四、做好培訓(xùn)計劃

做什么都要有一個詳細(xì)計劃,對于企業(yè)培訓(xùn)工作,也是如此,也要有這樣一個培訓(xùn)計劃。一些比較大的公司一般都有自己的培訓(xùn)計劃。但對于中小型企業(yè)而言多數(shù)是沒有這個的,因為培訓(xùn)對其而言是次要的,他們要的是直接業(yè)績和效果,即使做培訓(xùn)也是十分隨便,根本沒有什么計劃的。當(dāng)然不做計劃并不是說他們就不做培訓(xùn)了,培訓(xùn)還是要做的,只不過隨意了點,這對于他們而言似乎并沒有什么損失。

其實培訓(xùn)并不是那么簡單,他需要科學(xué)的詳細(xì)的計劃,計劃的好與壞,是直接影響培訓(xùn)效果的,這些在此方面應(yīng)該企業(yè)引起重視。那么,怎么做培訓(xùn)計劃呢?筆者僅憑自己經(jīng)驗談一點自己的淺薄認(rèn)識,筆者個人認(rèn)為做好企業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)從以下幾個步驟:

第一、要確立培訓(xùn)目標(biāo)和目的;第二、要明確培訓(xùn)對象;第三、要了解培訓(xùn)需求、設(shè)計和規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容;第四、做好培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇;第五、明細(xì)培訓(xùn)時間、地點和培訓(xùn)次數(shù);第六、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備;第七、做好培訓(xùn)考核與評估;第八、做好培訓(xùn)預(yù)算。在制定培訓(xùn)計劃應(yīng)遵守幾個原則: 針對需求、內(nèi)容全面、 效益性原則、 可行性原則等。

五、培訓(xùn)后要做的工作

很多企業(yè)每年也都舉辦幾次培訓(xùn),但培訓(xùn)只是一種形式而已,沒有什么實質(zhì)性進(jìn)展。培訓(xùn)已結(jié)束便萬事大吉似的,不做任何評估和考核。其實企業(yè)做培訓(xùn)的最關(guān)鍵是培訓(xùn)后的事情,而不是培訓(xùn)培訓(xùn)的形式和過程。企業(yè)在作完培訓(xùn)后一定要評估培訓(xùn)的效果,考核一下是否達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)對培訓(xùn)工作的評估一般應(yīng)從四個方面進(jìn)行:

1、對培訓(xùn)對象的評估。主要對參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核,考核的內(nèi)容主要是理論知識的掌握情況、業(yè)務(wù)技能方面及知識應(yīng)用情況等又哪些提高?

2、對培訓(xùn)師的評估。主要對培訓(xùn)師的講授能力、技巧、生動性,知識結(jié)構(gòu)情況,以及所講內(nèi)容的實用性等方面進(jìn)行評估與考核。

3、對培訓(xùn)部門的評估。對于培訓(xùn)部門的考核,主要對其工作計劃是否合理性,對培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇是否有針對性,對培訓(xùn)安排的是否周密細(xì)致以及對培訓(xùn)的有效性等方面進(jìn)行考核。

第7篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】ISO9001質(zhì)量管理體系;人力資源管理培訓(xùn);企業(yè)管理

當(dāng)前,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,人才與企業(yè)的配伍將在很大程度上影響著企業(yè)在市場競爭中的實力。但是,企業(yè)不可能通過無休止的招聘與解職來留用合適的人才使其與企業(yè)發(fā)展配伍,更多地需要通過有效的方式,使現(xiàn)有人才能夠有效地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展步伐,并發(fā)揮著“人力”作為資源的作用。如何使企業(yè)員工更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐,使人力資源適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,并能夠提供更具有競爭性的優(yōu)勢成為當(dāng)前眾多企業(yè)關(guān)注的焦點。

ISO9001質(zhì)量管理體系是一個以質(zhì)量控制為中心,通過對企業(yè)管理中的制度、過程及過程記錄的規(guī)范與控制,提高企業(yè)管理的有效性與執(zhí)行性。除企業(yè)管理工作外,ISO9001質(zhì)量管理體系對企業(yè)培訓(xùn)工作提出了一系列要求。本人在企業(yè)從事人力資源培訓(xùn),現(xiàn)就ISO9001質(zhì)量管理體系如何在企業(yè)人力資源管理中加以應(yīng)用,并實現(xiàn)人力資源管理的最大配置進(jìn)行思考,探討ISO9001質(zhì)量管理體系在企業(yè)培訓(xùn)管理中的作用及應(yīng)用方法,現(xiàn)報告如下。

1 當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)中的問題思考

1.1 企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性與過程控制

雖然目前很多企業(yè)已開始注重企業(yè)培訓(xùn),并給予員工一定培訓(xùn),但是,不難看出,仍有不少企業(yè)在培訓(xùn)工作上僅停留于缺少什么,補(bǔ)什么的初級階段。還有的企業(yè)僅對新入職人員有一定的培訓(xùn),但對已入職人員,或工作幾年的員工再沒有進(jìn)行階段性培訓(xùn),這就造成了領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)決策具有較大隨機(jī)性,員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有脫節(jié),“新”員工可以較快地進(jìn)入工作狀態(tài),但“老”員工在職業(yè)發(fā)展上則缺乏階梯性上升,這也是部分企業(yè)老員工流失的重要原因。

企業(yè)人力資源管理部門對各部門的認(rèn)識度的缺乏,在制定培訓(xùn)計劃時無法與部門實際相結(jié)合,也會造成企業(yè)培訓(xùn)流于形式,甚至還會造成部門抵觸。

1.2企業(yè)培訓(xùn)的單一性

企業(yè)的培訓(xùn)方式多以集中講課、老帶新等方式為主,對于選擇何種培訓(xùn)方式則一切以工作需要或成本控制為核心,培訓(xùn)方式較為單一,員工對培訓(xùn)缺乏興趣。在講師選拔上具有單一性,不少企業(yè)講師結(jié)構(gòu)較為單一,一方面,不少企業(yè)培訓(xùn)單純依靠公司內(nèi)部人員,內(nèi)部人員對公司業(yè)務(wù)雖然十分熟悉,是企業(yè)講師團(tuán)的重要組成部分,但是,內(nèi)部講師多為兼職工作,對講課缺乏必要的技能,且多數(shù)人員培訓(xùn)的學(xué)員為本部門員工,難以做好嚴(yán)格評估培訓(xùn)結(jié)果,不能有效體現(xiàn)培訓(xùn)效果;另一方面,部分企業(yè)單純依靠“外援”,而缺乏內(nèi)部講師的培養(yǎng),外部講師雖然有一定的專業(yè)課程的講課經(jīng)驗,但對企業(yè)了解度不高,易使課程講解缺乏針對性,造成紙上談兵,且外聘講師成本明顯高于內(nèi)部講師。

1.3企業(yè)培訓(xùn)缺乏有效且長期的評估

這點與企業(yè)本身及培訓(xùn)本身均有關(guān)系。從企業(yè)的角度而言,不少企業(yè)過分重視對培訓(xùn)的短期效應(yīng),而忽略了培訓(xùn)的長期效力,及其對員工的影響力。從企業(yè)培訓(xùn)本身而言,短期效力是最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果,也是最容易被發(fā)現(xiàn)的,這也是企業(yè)常用的評估培訓(xùn)的方式;中、長期效力則體現(xiàn)得較慢,也因此使較多企業(yè)沒有進(jìn)行中、長期培訓(xùn)評估,這就造成了企業(yè)對培訓(xùn)工作追求短期效應(yīng),而忽略其長期作用力。

2 ISO9001質(zhì)量管理體系中關(guān)于培訓(xùn)管理對企業(yè)人力資源管理提出的要求

ISO9001質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針與目標(biāo)制定、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等多項活動,通過以文件的形式記錄工作要求、情況及操作行為,并對執(zhí)行文件能否符合程度文件進(jìn)行掌控,完善了企業(yè)的管理控制。其文件包括制度文件、程度文件、記錄文件等幾方面。

ISO9001質(zhì)量管理體系應(yīng)用于企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理,其通過系統(tǒng)性的質(zhì)量管理文件控制,要求企業(yè)培訓(xùn)工作必須建立在合理的制度、程序要求及效果評估等方面,并及時、準(zhǔn)確記錄企業(yè)培訓(xùn)工作的各個環(huán)節(jié),以完善程序文件,為進(jìn)一步培訓(xùn)提供參考依據(jù),可以有效改變企業(yè)培訓(xùn)管理零散、單一、缺乏長效性等問題。

3 ISO9001質(zhì)量管理體系在企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理中的應(yīng)用思考

3.1 建立與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相適應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)體系,加強(qiáng)培訓(xùn)計劃管理

首先,人力資源管理部門應(yīng)熟悉企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)及各部門的運營情況,在制定企業(yè)培訓(xùn)計劃的過程中,注意要圍繞企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo),結(jié)合各部門運營管理的實際工作,在此要求人力資源管理部門要明確企業(yè)各個部室的工作職能及各個崗位的職責(zé),崗位職責(zé)最好以具體且明晰的要求來體現(xiàn),使培訓(xùn)計劃的制定具有明確的方向性。如高級設(shè)計師要求本科及以上學(xué)歷,專業(yè)工作任職10年以上,可獨立完成圖紙的設(shè)計與施工配合,那么對于任職滿10的本科設(shè)計員的企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo),就是要使他能夠獨立完成圖紙的設(shè)計與施工配合,在培訓(xùn)計劃的制定上,除重點加強(qiáng)其對專業(yè)知識的掌握度外,還應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)場的熟悉度。

在制定培訓(xùn)計劃時可通過目標(biāo)分解的方法進(jìn)行。首先,制定長期培訓(xùn)計劃,再對長期培訓(xùn)計劃分解為中期(一般為一年)的培訓(xùn)計劃,最后針對各個部門的人員類型進(jìn)行短期、階段性培訓(xùn)計劃。

除此之外,還應(yīng)注意培訓(xùn)計劃應(yīng)與部室緊密相聯(lián),人力資源部門要與各專業(yè)部保持密切合作,防止與部室工作脫節(jié)導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式。

3.2 根據(jù)培訓(xùn)計劃,選擇適合企業(yè)實際的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)人員

培訓(xùn)的方式有多種多樣,集中培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、模擬演練等都可以達(dá)到提高技能的目的,人力資源部門應(yīng)結(jié)合企業(yè)的工作實際,采用形式多樣的培訓(xùn)方式;在培訓(xùn)講師的培養(yǎng)上,采用外聘講師與內(nèi)部講師相結(jié)合的方式,在企業(yè)內(nèi)部采用選拔的方式,任用企業(yè)內(nèi)部員工作為講師團(tuán),并給予一定的講課補(bǔ)助,減少外聘講師所帶來的培訓(xùn)成本,這種方式也可提高員工工作的積極性。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)過程的質(zhì)量管控,確保培訓(xùn)文件受控

在培訓(xùn)的過程中,可任命專人做培訓(xùn)質(zhì)量控制管理,加強(qiáng)對培訓(xùn)文件進(jìn)行及時記錄、歸檔,從培訓(xùn)計劃的開展,制定培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)內(nèi)容記錄、培訓(xùn)有效性總結(jié),確保培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)均在受控的狀態(tài)下,并做到有檔可尋,為日后完善培訓(xùn)管理提供參考依據(jù)。在培訓(xùn)有效性總結(jié)方面,應(yīng)注意對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,確認(rèn)培訓(xùn)工作按計劃,逐步且系統(tǒng)地完成。

3.4 建立培訓(xùn)評估體系,尤其是中長期培訓(xùn)評估管理

建立良好的培訓(xùn)評估體系,在培訓(xùn)評估方面,除短期評估外,還應(yīng)制定長期培訓(xùn)評估體系,通過與專業(yè)科室進(jìn)行溝通,采用培訓(xùn)后一天、一周、一個月、三個月、半年等幾年時間節(jié)點,確認(rèn)受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)后技能與能力的掌握情況,及其在實際應(yīng)用中存在的問題,這也為下階段培訓(xùn)計劃的執(zhí)行及改進(jìn)提供依據(jù)。

4 結(jié)束語

ISO9001質(zhì)量管理體系為企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理提供了系統(tǒng)的管理方法,這對于提高企業(yè)培訓(xùn)管理的作用,為企業(yè)培養(yǎng)人才梯隊指出了方法。

參考文獻(xiàn):

第8篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

摘要:培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理一大重要模塊,優(yōu)化企業(yè)的人力資源。針對應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn),無論對這些新進(jìn)員工而言還是對企業(yè)而言都很重要。本文運用層次分析法,分析企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)內(nèi)容及其各自所占的權(quán)重,通過數(shù)據(jù)分析說明企業(yè)為了讓應(yīng)屆畢業(yè)生更好地融入企業(yè),應(yīng)在哪些方面增強(qiáng)培訓(xùn),達(dá)到培訓(xùn)效果。

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) 應(yīng)屆畢業(yè)生 層次分析法

一、引言

在企業(yè)的人力資源管理中,培訓(xùn)作為一大模塊不可或缺。培訓(xùn)對于一個企業(yè)的意義不僅僅是培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,更重要的在于培訓(xùn)還有吸引和激勵的作用,好的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠吸引更多的人力資源,尤其是對于初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,優(yōu)秀的培訓(xùn)制度有利于他們更好的發(fā)展,同時他們也想留在企業(yè),可以改變就業(yè)中穩(wěn)定性差的問題。

為此,本文所研究的就是企業(yè)對于高校應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)大體包括哪些內(nèi)容,企業(yè)對于這些培訓(xùn)內(nèi)容如何分配權(quán)重以更好地達(dá)到培訓(xùn)效果。

二、研究設(shè)計

通過對已有文獻(xiàn)的整理和總結(jié)分析,并通過對一些進(jìn)行校園招聘的企業(yè)培訓(xùn)體系的了解,筆者認(rèn)為有三個方面的培訓(xùn)是企業(yè)最重視的,分別是應(yīng)屆畢業(yè)生的心態(tài)與價值觀、組織歸屬感和能力,而對這三個方面進(jìn)行培訓(xùn)的最終目標(biāo)都是為了使應(yīng)屆畢業(yè)生更好地融入企業(yè)。然后利用層次分析法,對企業(yè)一般需要進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析,即企業(yè)為讓畢業(yè)生更好的融入企業(yè)而對各培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相對權(quán)重的確定。本文采用層次分析法,對各培訓(xùn)方案給出了相對權(quán)重,讓企業(yè)管理者能夠明顯看出應(yīng)在哪方面加強(qiáng)培訓(xùn),哪方面的培訓(xùn)更為重要。

三、實證研究

(一)層次結(jié)構(gòu)建構(gòu)

通過對關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)文獻(xiàn)的整理和自我總結(jié),筆者認(rèn)為目標(biāo)層是使應(yīng)屆生最大程度的融入企業(yè),準(zhǔn)則層是心態(tài)與價值觀、組織歸屬感和能力,為此,筆者總結(jié)了七個方面的培訓(xùn)內(nèi)容作為方案層,分別為企業(yè)文化培訓(xùn)、素質(zhì)拓展、輪崗、團(tuán)體活動、自我學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)和座談交流。這七個具體培訓(xùn)內(nèi)容與準(zhǔn)則層的三個方面均有關(guān)系和影響,因此,層次分析法的層次結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。

(二)數(shù)據(jù)分析

由于層次分析法軟件在輸入判斷矩陣的權(quán)重值后自動給出了單排序及總排序的一致性檢驗,所以我們很方便地得到了數(shù)據(jù)的計算結(jié)果。最終結(jié)果如表2、圖2所示。

從數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出,為了使應(yīng)屆畢業(yè)生更好地融入企業(yè),企業(yè)對其的培訓(xùn)重點應(yīng)放在企業(yè)文化培訓(xùn)、輪崗和素質(zhì)拓展上。企業(yè)文化培訓(xùn)對于剛步入公司的畢業(yè)生來說十分重要,通過企業(yè)文化培訓(xùn),不僅可以讓員工深入了解本企業(yè)的文化,同時可以培養(yǎng)員工的價值觀,讓企業(yè)的價值觀與員工個人的價值觀更好的契合?!捌髽I(yè)文化本身對于員工的影響能力是有限的,它必須通過一定的載體來發(fā)揮更大的影響力,或者說必須與員工的價值觀有契合點”①,因此,企業(yè)文化的培訓(xùn)同樣是與員工的價值觀互相磨合的過程。企業(yè)文化培訓(xùn)可以通過多種方法,不僅是授課講解,還應(yīng)多通過參觀、體驗等方法讓員工切身感受企業(yè)文化。

其次,便是輪崗和素質(zhì)拓展。輪崗不僅能讓畢業(yè)生熟悉企業(yè)各個崗位的業(yè)務(wù)與工作,同時還能在輪崗的過程中發(fā)現(xiàn)自己的興趣點所在。這樣,畢業(yè)生對企業(yè)的認(rèn)同感也會增強(qiáng),也是對自己能力的鍛煉和發(fā)展。而素質(zhì)拓展,則更能幫助企業(yè)調(diào)整應(yīng)屆畢業(yè)生的心態(tài)、增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同度、發(fā)掘自身的潛在能力。素質(zhì)拓展一般通過團(tuán)隊任務(wù)挑戰(zhàn)自身極限,在整個過程中,有利于培養(yǎng)受訓(xùn)者積極勇敢的心態(tài),發(fā)掘自身能力,在團(tuán)隊任務(wù)中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作能力,提高團(tuán)隊的凝聚力。

最后,座談交流和團(tuán)體活動所占權(quán)重最小,但是仍然不可或缺。座談交流和團(tuán)體活動可以消除畢業(yè)生剛進(jìn)企業(yè)的陌生感,增強(qiáng)親切感。培養(yǎng)員工樂觀健康心態(tài),增強(qiáng)組織歸屬感。

四、總結(jié)

培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理中的一個重要模塊,已經(jīng)越來越得到企業(yè)的重視。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,培訓(xùn)顯得尤為重要。因為畢業(yè)生如同一張白紙,很具有可塑性。如果在入職初期把握好時機(jī),對畢業(yè)生進(jìn)行完整系統(tǒng)的培訓(xùn),不僅能讓畢業(yè)生更好地發(fā)揮自身的價值,對于企業(yè)來說也是優(yōu)化了本企業(yè)的人力資源配置。本文運用層次分析法,對企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了分析,并給出了各方案的權(quán)重。畢業(yè)生的心態(tài)與價值觀、組織歸屬感和能力是每個培訓(xùn)最應(yīng)強(qiáng)化的,為了培訓(xùn)這些方面,使畢業(yè)生最大程度地融入企業(yè),培訓(xùn)的方法和具體內(nèi)容多種多樣,但最主要的是培訓(xùn)企業(yè)文化,進(jìn)行輪崗制度和素質(zhì)拓展訓(xùn)練,同時注意畢業(yè)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn),配合各種交流和活動。只有通過系統(tǒng)的培訓(xùn),企業(yè)才會感到人才的好用度,而員工也會穩(wěn)定積極的投入工作。當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)該在培訓(xùn)之前做必要的培訓(xùn)需求測試,在培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,給予反饋,才能使得企業(yè)的培訓(xùn)體系不斷進(jìn)步,增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和人力資源的優(yōu)化配置。

注釋:

① 王勍,鄔俊英.重視開展新聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的入職培訓(xùn)[J].實踐(思想理論版),2011(5):35.

第9篇:關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方案的內(nèi)容范文

高等職業(yè)教育 教學(xué)改革 培訓(xùn)理念

高等職業(yè)教育是有別于普通教育的:高等職業(yè)教育是職業(yè)性教育,以工作過程為導(dǎo)向,以能力為本位,追求實踐能力的提高,培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)應(yīng)用型的人才。所以職業(yè)教育的性質(zhì),決定了職業(yè)教學(xué)必須實行產(chǎn)學(xué)結(jié)合,工學(xué)交替,手腦并用。職業(yè)培訓(xùn)是指對接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行職業(yè)知識與實際技能的培養(yǎng)訓(xùn)練活動,其目的是增強(qiáng)勞動者的就業(yè)能力與工作能力,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞動就業(yè)。

一、高等職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的共性與區(qū)別

高等職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)在教育事業(yè)發(fā)展中的特定地位,使兩者具有以下共同特點:(1)具有較強(qiáng)的針對性與實用性。職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、勞動力市場需求和用人單位的實際要求確定。(2)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合。主要體現(xiàn)在一方面教學(xué)要緊緊圍繞生產(chǎn)實際進(jìn)行,另一方面要貫徹勤工儉學(xué)、自力更生和艱苦奮斗的原則,通過教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,既培養(yǎng)了人才,又創(chuàng)造了物質(zhì)財富,獲得社會、經(jīng)濟(jì)的雙重效益。(3)培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)理論知識教育與實際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作訓(xùn)練。

高等職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別主要表現(xiàn)在:(1)在教育中,知識主要是通過教而學(xué)會的,教師告訴學(xué)生什么是真理。在培訓(xùn)中,知識主要是被發(fā)現(xiàn)的而不是傳授的,培訓(xùn)師只是促進(jìn)和幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)真理。(2)教學(xué)以教師為中心,培訓(xùn)以學(xué)員為中心。(3)教學(xué)主要關(guān)注那些可測評的行為,培訓(xùn)雖然也關(guān)注行為,但它同時關(guān)注態(tài)度。(4)教學(xué)注重明確的行為性目標(biāo),強(qiáng)調(diào)信息獲取培訓(xùn)雖然也注重目標(biāo)的明確性,然而更強(qiáng)調(diào)人際技能的掌握。(5)教學(xué)內(nèi)容關(guān)注與理論性能力,培訓(xùn)內(nèi)容涉及人的各種技能。(6)教學(xué)是以學(xué)科為中心的,一般采用講課的方式,培訓(xùn)學(xué)員主動參與較少。培訓(xùn)更個性化和多樣化,注意與環(huán)境的融合,更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)員參與的積極性。

二、職業(yè)培訓(xùn)對于基于工作過程的教學(xué)模式的啟迪

工作過程教學(xué)是由工作實際來確定典型的工作任務(wù),并為實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)而按完整的工作程序進(jìn)行的教學(xué)活動。在課程開發(fā)上以情境性原則為主,教學(xué)過程應(yīng)是經(jīng)驗的形成過程和策略的構(gòu)建過程,這點與成人學(xué)習(xí)特點有相似之處。因此高職教學(xué)可以借鑒成人培訓(xùn)中的一些方法。具體可以考慮在以下幾方面實施。

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

樹立“以學(xué)生為本位,以應(yīng)用為目的,培養(yǎng)創(chuàng)新思維”的教學(xué)理念,從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”,促進(jìn)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”能力的形成,改變“單一課堂講授”為豐富多彩的“多種教學(xué)環(huán)節(jié)”。傳統(tǒng)教學(xué)過程以教師為中心,教師按照自己的理解去“教”,難免使知識世界失去本色。而工作過程的教學(xué)是以學(xué)生為中心,學(xué)生在做中去學(xué)習(xí)、體會,從而感受知識世界的本來面目。

2.改變教學(xué)方法

高職學(xué)生因為不愿接受知識積累式的教學(xué)方式,才在應(yīng)試教育中呈現(xiàn)劣勢。這類學(xué)生“只有面對問題無法解決時,真正的學(xué)習(xí)才會開始”。其學(xué)習(xí)特點是:想學(xué)才能學(xué),喜歡在解決問題過程中學(xué)習(xí);要借助不同學(xué)習(xí)手段,讓他多分析少記憶。因此適用于高職學(xué)生的教學(xué)方法有以下特點:(1)從應(yīng)用角度講理論:把課題內(nèi)容轉(zhuǎn)化到應(yīng)用環(huán)境中的問題;(2)讓他想學(xué):讓他覺得有用而且能學(xué)會;(3)多學(xué)少教: 減少老師講解比重,縮短信息灌輸,增加應(yīng)用練習(xí)。

基于高職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點,教學(xué)過程的設(shè)計可以參考培訓(xùn)教學(xué)原理進(jìn)行:首先通過企業(yè)調(diào)研對學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析,了解培訓(xùn)對象的知識需求,然后進(jìn)行相應(yīng)的課程設(shè)計,安排出相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)時間;進(jìn)而編寫相關(guān)教學(xué)資料,包括教材、操作手冊,課件等;然后通過教師運用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技巧和表達(dá)方式對教學(xué)內(nèi)容實施傳授,最后對教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評估與跟進(jìn),得出本次教學(xué)工作的經(jīng)驗與不足。

在高職教育中采用基于工作過程的教學(xué),教師是學(xué)習(xí)情境的設(shè)計者,學(xué)習(xí)過程的組織者,學(xué)習(xí)問題中的咨詢師。教師可以借鑒學(xué)習(xí)螺旋,引導(dǎo)啟發(fā),構(gòu)建和諧課堂??刹捎梦鍌€階段的教學(xué)方法。

(1)教師引出項目,提出問題,講述必要的知識,學(xué)生獲取信息;

(2)師生討論項目的實施方案;

(3)學(xué)生實施方案,教師幫助,解惑釋疑。

(4)師生共評項目成果;

(5)教師提供新信息、新要求,學(xué)生另辟路徑完成項目,或變動優(yōu)化,擴(kuò)展項目功能。

教學(xué)中強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性與構(gòu)建性原則融合,讓學(xué)生在自我構(gòu)建與情境引導(dǎo)中學(xué)習(xí),在主動存在與受動存在中轉(zhuǎn)換,而教師在激勵、咨詢中指導(dǎo)、在解釋中教,在反應(yīng)存在與主動存在中轉(zhuǎn)換。教師盡量從應(yīng)用角度講理論,把課題內(nèi)容轉(zhuǎn)化到應(yīng)用環(huán)境中的問題,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。其次教師在教學(xué)過程中多學(xué)少教:減少老師講解占總課時的比重,縮短信息灌輸,增加應(yīng)用練習(xí)。更重要的是教師要讓學(xué)生感覺你教授的東西有用而且他自己能學(xué)會,這一點往往是決定學(xué)生能否保持學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)信心,具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力與動力的關(guān)鍵所在。

教育與培訓(xùn)有諸多區(qū)別,但企業(yè)培訓(xùn)的一些理念與方法用在基于工作過程的教學(xué)模式中是值得借鑒的。將企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)教育工作有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),才能實現(xiàn)高職學(xué)院將職業(yè)教育做優(yōu)做精,將企業(yè)培訓(xùn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]屠群峰,蘭杏芳.高職教育與職業(yè)培訓(xùn)相互銜接探析.成人教育,2007,(3).

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