后勤服務(wù)工作思路精選(九篇)

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第1篇：后勤服務(wù)工作思路范文

一、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須擁有一支高素質(zhì)職工隊伍

職工是一個企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)無法復制的核心競爭力，打造獨具特色的后勤服務(wù)管理品牌就必須首先擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍。近年來，經(jīng)過廠區(qū)治理，唐鋼生活后勤工作實現(xiàn)了集中管控。在這一蛻變過程中，唐鋼行政福利處始終將提升職工技能，增強職工對企業(yè)的認同感、責任感，培養(yǎng)職工成長成才作為首要工作來抓。

1、以意識轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢阉枷牍ぷ髯錾钭黾?/p>

隨著唐鋼后勤集中管控工作力度不斷加大，行政福利處服務(wù)范圍逐步擴大，對各功能區(qū)域的使用和管理不斷加強，后勤職工工作強度和難度也隨之驟增，這就對服務(wù)工作的正常有序開展提出了挑戰(zhàn)。為盡快解決這一難題，唐鋼行政福利處首先從職工思想入手，利用班前班后會、班組活動日、報紙、電視等多種渠道向職工講解公司每一項重要決策的意義和目的，讓職工充分認識到后勤工作實現(xiàn)集中管控所帶來的重要影響和現(xiàn)實意義，增強職工對企業(yè)的認同感。為了進一步消除職工的畏難情趣，唐鋼行政福利處抽調(diào)機關(guān)工作人員分組與服務(wù)一線職工進行現(xiàn)場交流，傾聽職工意見，解決實際困難，為各項工作的順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。由于思想工作到位，后勤職工對企業(yè)的忠誠度和責任感明顯增強，即使工作強度和難度均有所增加，職工均能發(fā)揚奉獻精神和大局意識，有力地推動了各項服務(wù)工作水平的穩(wěn)步提升。

2、以人才培養(yǎng)為抓手，把隊伍建設(shè)做準做活

一支高素質(zhì)的職工隊伍除了具備與企業(yè)休戚與共的責任感和忠誠感之外，還必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。唐鋼行政福利處在促進職工成長成才方面用足了功夫、下足了本錢。僅以職工食堂管理為例，為了培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬、責任心強的炊管人員隊伍，唐鋼行政福利處將職工個人成才與隊伍素質(zhì)提升相結(jié)合，定期組織“面點花色品種制作”“炸餅制作技術(shù)”“廚師刀工與實操技術(shù)”等多項技術(shù)培訓，激發(fā)炊管人員學技術(shù)的熱情，使其在飯菜的色、香、味、型上都有了較大的提高。此外，組織炊管人員參加唐山市及唐鋼舉辦的各種形式的技術(shù)比武、服務(wù)競賽，促使其在交流中提升技術(shù)水平和競爭意識。而對于新分配到食堂的職工，則采取“一對一結(jié)對子，拜師學藝”的方法，簽定師徒幫帶協(xié)議，使新員工盡快掌握廚技。在班組之間加強橫向?qū)?，引入競爭機制，自上而下形成了奮進向上，踴躍爭先，要做就做到最好的濃厚氛圍，有效提升了職工整體素質(zhì)。

二、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須擁有屬于自己的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用，它就像是企業(yè)與職工之間的粘合劑，可以把職工團結(jié)在一起，使職工目的明確、步調(diào)一致。它同時又具有導向和激勵作用，在調(diào)動職工積極性的同時，引導職工與企業(yè)擁有一致的價值觀，從而促使企業(yè)更好更快地發(fā)展。唐鋼正是看到了企業(yè)文化的巨大影響力，一直堅持通過內(nèi)化于心、外化于行的形式大力開展特色企業(yè)文化建設(shè)，為唐鋼后勤管理工作實現(xiàn)又好又快發(fā)展起到了積極的促進作用。

1、內(nèi)化于心，形成先進的文化理念

先進的企業(yè)文化所提煉出的核心價值觀，對一個企業(yè)來說是它的靈魂，是一種理念力，這種力量直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。唐鋼在打造最具競爭力鋼鐵企業(yè)的同時，創(chuàng)建出屬于自己的后勤服務(wù)管理品牌，同樣需要這種理念力的支撐。為此，唐鋼行政福利處堅持以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”為主題，在全體職工中倡導“終身學習”的理念，為各班組發(fā)放學習書籍，組織開展多范圍的講座、培訓，使職工在工作中學習、在學習中工作，以學習的成果創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)技能。此外，選樹模范典型，通過報紙、電視、櫥窗等多種途徑加強宣傳報道。例如，唐鋼的廠區(qū)清掃保潔人員，每天負責廠區(qū)1.5萬多米長的主干道、68萬平方米的清掃和保潔面積及100多個垃圾點的日檢日清，無論刮風下雨，清掃保潔人員每天清晨3點多就起床，4點鐘就已經(jīng)趕到工作崗位上開始清掃，清掃工作完成后，每人還要承擔8000多平米的道路保潔任務(wù)，每年每人走過的路程累計都達上千公里。不僅如此，由于屬于露天作業(yè)，他們還要隨時與各種惡劣的天氣打交道，工作難度和強度都非常大。針對這樣的情況，唐鋼行政福利處將清掃保潔人員一日的工作拍攝制作成DV片進行播放，在職工中引起了強烈的反響，形成了強大的理念力，通過引領(lǐng)作用、激勵效應(yīng)，帶動全體后勤職工服務(wù)水平實現(xiàn)了整體提升。

2、外化于行，形成特色的文化建設(shè)

堅持“外化于行”主要是突出企業(yè)特色，打造企業(yè)文化亮點，建設(shè)具有唐鋼后勤特色的企業(yè)文化。唐鋼號召全體職工弘揚職業(yè)精神、提升職業(yè)素養(yǎng)，讓職工充分認識到同樣的市場，同樣的裝備，不同的理念、方法、管理和作風，可以生產(chǎn)出完全不同的產(chǎn)品，要以開闊的視野和寬廣的胸懷，積極學習，主動汲取一切有益的理念、標準和文化元素，促進自身職業(yè)精神的樹立和職業(yè)素養(yǎng)的提升。“后勤工作無小事”一直是唐鋼后勤部門遵循的工作宗旨，為了以主動服務(wù)的理念推動滿意服務(wù)向感動型服務(wù)升華，以強烈的責任意識、旺盛的工作熱情和科學的工作方法，嚴謹高效、精益求精地把服務(wù)做到最好，后勤各崗位職工對照公司理念標準和工作要求，在工作作風、工作標準、責任意識和服務(wù)技能等方面開展了對照檢查活動，對薄弱環(huán)節(jié)進行強化訓練，明確每個崗位的職業(yè)追求、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任和職業(yè)作風，形成了“主動、超前、細致”的工作習慣。在唐鋼每個生活服務(wù)區(qū)的洗衣房都有一套標準洗衣程序，其中就有一個翻查待洗工作服衣兜的程序，目的就是能及時發(fā)現(xiàn)一些粗心職工遺忘在工作服內(nèi)的個人物品，每年各洗衣房拾到職工錢包、手機、銀行卡、現(xiàn)金等不計其數(shù)，每次他們都會細心地記下遺留物品工作服號碼，及時與職工本人取得聯(lián)系，讓職工塌心在崗位工作。如今，無論是哪個單位的職工，只要把工作服送到洗衣房，即使是兜里遺忘了東西也都不會擔心，因為他們知道，洗衣房的職工們都有著精細的工作態(tài)度和良好職業(yè)素養(yǎng)。

三、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須具備自上而下的工作合力

后勤服務(wù)工作具有點多、線長、面廣的特點，將分散的職工凝聚在一起，形成工作的合力，首先需要營造率先垂范的工作氛圍。唐鋼行政福利處將發(fā)揮各級領(lǐng)導干部和骨干的引領(lǐng)作用，作為推動各項工作的抓手。首先，從思想上不斷強化領(lǐng)導干部的政治意識、責任意識和大局意識。組織開展科級干部、優(yōu)秀班組長培訓，從工作作風、完成標準上提要求；從管理方法、工作思路上定方向；從組織紀律和執(zhí)行力上明責任，要求各級領(lǐng)導干部要敢于承擔壓力，直面困難，靠前指揮。提出“三個關(guān)鍵”要做好，即：“關(guān)鍵要以身作則，率先垂范；關(guān)鍵要認真負責，管住隊伍；關(guān)鍵要不講客觀，保證效果”。如今，在唐鋼的后勤管理部門，“處領(lǐng)導-科長-班組長”三級領(lǐng)導24小時值班保駕已形成制度，遇到重要任務(wù)或突況，各級領(lǐng)導都是親自盯，帶頭干。一年四季，凡遇雨雪霧天氣，汽車隊、廠容管理科、綠化公司等單位的各級干部總是第一時間趕到工作崗位，上路查線，提醒司機減速慢行；迅速部署，組織清掃廠區(qū)道路；親自巡視，及時清除各種隱患，各部門領(lǐng)導經(jīng)常是將辦公室?guī)У礁黜椃?wù)工作的現(xiàn)場，和廣大職工一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。領(lǐng)導干部這種處處帶頭，率先垂范的工作作風輻射到了全體后勤職工，職工的工作熱情、責任意識顯著提升。一次，8級大風把唐鋼自管小區(qū)內(nèi)的很多樹木攔腰折斷。相關(guān)單位的工作人員及時到位，連夜清理現(xiàn)場，進行加固防護。事后發(fā)現(xiàn)，工作現(xiàn)場不僅有各級領(lǐng)導，當班職工，也有從家里自發(fā)趕來的普通職工。問到這些職工時，他們說：“雖然不當班，但總覺著心里不踏實?！边@種不踏實，換言之，其實就是責任心的體現(xiàn)，唐鋼的后勤部門也由此形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的鐵軍精神。

四、后勤服務(wù)管理品牌的建設(shè)，必須不斷提高服務(wù)標準，提升服務(wù)質(zhì)量

第2篇：后勤服務(wù)工作思路范文

撰寫人：___________

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2021年10月區(qū)政府機關(guān)后勤工作總結(jié)

機關(guān)后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉(zhuǎn)變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務(wù)社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學習型機關(guān)中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了___工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風—務(wù)實。在具體工作目標任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高___個百分點，達到___%。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降___%；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長___%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。

兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、___學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們___局全體員工在學習日學習了“___”、《中國入世報告》、__大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持___員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，___中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。

我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進學習型機關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)一、辦公...

本學期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展。

總務(wù)后勤工作總結(jié):嚴格自我要求盡心服務(wù)工作學期即將結(jié)束，在過去的一學期里，在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導下，在七年級部的支持下，我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī)，但是仍然許多亟待改進的地方，下面就把一學期的工作做如下匯報一、指導思想...

一年來，我能認真學習“___”重要思想和黨的“__大”精神，堅持四項基本原則，在思想上行動上與___保持一致。結(jié)合本部門工作實際，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在...

各位領(lǐng)導，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。

小學后勤工作總結(jié)本學期，在校長室的直接領(lǐng)導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行教書育人，管理育人，服務(wù)育人的方針，堅持后勤為教育教學服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全...

一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學校辦學的職能部門應(yīng)...

第3篇：后勤服務(wù)工作思路范文

一年來,在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

第4篇：后勤服務(wù)工作思路范文

自年到聯(lián)社辦公室工作以來，累計在《人民日報》、《金融時報》等各級報刊發(fā)表稿件400余篇，連續(xù)五年被縣委宣傳部評為優(yōu)秀通訊員，2000年被**日報評為優(yōu)秀通訊員，并被《中華合作時報》、《中國農(nóng)村信用合作》雜志社聘為特約記者。在信息調(diào)研工作中，能夠立足本職崗位，對信貸支農(nóng)、文明建設(shè)等方面的突出成績積極做好信息上報，并深入調(diào)查研究，提出一些新思路、新辦法，為領(lǐng)導決策提供了可靠依據(jù)。通過積極努力，連續(xù)三年被市辦、縣委、縣政府評為優(yōu)秀信息員，所撰寫的《農(nóng)村信用社消費信貸出路何在》被《中國農(nóng)村信用合作》雜志刊發(fā)，并被該刊評為2000年度優(yōu)秀理論文章。同時，能夠保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的各項文字綜合工作任務(wù)，對各類大型會議材料加班加點也要去按時完成，受到領(lǐng)導和同志們的肯定。

如果我這次能夠有幸競聘上辦公室主任，我的任期目標是：年全縣信用社刊發(fā)各類宣傳稿件600篇以上，年內(nèi)市辦、縣人行信息考核保證第一名，縣委、縣政府信息考核列全縣各部門前五名，本系統(tǒng)內(nèi)整理編發(fā)簡報40期以上。同時，協(xié)助分管領(lǐng)導做好綜合管理、后勤服務(wù)等工作，做到到位不越位，確保全年工作無差錯。

為完成任期目標，擬將采取的措施是：

一是積極學習各項業(yè)務(wù)理論知識，用業(yè)務(wù)去指導文字工作，用理論去豐富寫作頭腦。二是協(xié)助經(jīng)理廣泛搜集好信息，動員各社兼職通訊員積極提供在信貸支農(nóng)、文明建設(shè)中的好經(jīng)驗做法，并及時上報聯(lián)社，進而挖掘出好新聞線索。三是培養(yǎng)一處新聞報道工作典型單位，以起到典型帶動的作用，在全社上下興起人人參與宣傳、人人熱衷調(diào)研的良好氛圍。四是發(fā)揮綜合部“窗口”職能，協(xié)助經(jīng)理做好后勤服務(wù)工作。對文字綜合、后勤服務(wù)等工作，將本著對領(lǐng)導高度負責、對同志高度負責、對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地地干事，認認真真地處事，不當評論員，只當戰(zhàn)斗員，讓領(lǐng)導同志放心，讓社會各界滿意。

第5篇：后勤服務(wù)工作思路范文

高校后勤單位主要分為兩種模式：一是作為高校職能部門的后勤保障部門模式，二是企業(yè)化的后勤集團模式。二者在會計核算方面存在顯著差異，主要表現(xiàn)在以下方面。①核算方式不同。后勤部門作為高校的一部分采用的是事業(yè)單位會計制度（2013年1月1日起施行修訂后的《事業(yè)單位會計準則》），以收付實現(xiàn)制作為核算基礎(chǔ)；后勤集團作為公司制法人主體采用的是企業(yè)會計準則，以權(quán)責發(fā)生制作為核算基礎(chǔ)。②核算主體不同。后勤部門不作為獨立的核算主體對外提供財務(wù)報告，只是作為內(nèi)部費用或利潤核算單位；后勤集團作為獨立核算主體，需要設(shè)立完整的會計賬套，提供單獨的財務(wù)報告。③核算機構(gòu)不同。后勤部門一般沒有獨立的會計核算機構(gòu)，而由所在高校的財務(wù)處統(tǒng)一進行賬務(wù)處理；后勤集團受公司法和會計法的約束，需要設(shè)立獨立的財務(wù)機構(gòu)。不同的會計核算體系使得不同類型的高校后勤部門在財務(wù)評價和決策方面存在差異性，不利于行業(yè)之間的互相比較。

財務(wù)管理體制的滯后性

長期以來的產(chǎn)權(quán)不清、權(quán)責不明、政企不分使得高校后勤集團財務(wù)管理并沒有得到重視。高校后勤社會化改革隨高校擴招應(yīng)運而生，推動了后勤財務(wù)管理體制的改革。但是，許多高校的后勤部門還沒有真正分離出來，現(xiàn)代化、市場化的財務(wù)管理機制尚未形成。高校后勤財務(wù)管理體制存在一定的滯后性，具體表現(xiàn)在：①組織制度的滯后性，在機構(gòu)設(shè)置、人員配備和權(quán)責分配方面仍保留行政事業(yè)單位的屬性；②管理制度的滯后性，停留在會計核算和成本核算層次，沒有完善的財務(wù)管理制度；③監(jiān)督制度的滯后性，以內(nèi)部監(jiān)督為主，沒有引入獨立的第三方審計機制。

我國高校后勤財務(wù)管理中存在的問題

我國高校后勤財務(wù)管理工作在近年的改革和發(fā)展過程中取得了不少進步，但是其中仍存在一些問題，表現(xiàn)在財務(wù)管理工作的各個方面。

（一）成本管理意識淡薄

成本管理是現(xiàn)代財務(wù)管理的重要措施，也是提升組織效益的有效舉措。對于高校后勤單位，成本管理的意義重大。高校后勤單位的各組成部門可以根據(jù)其經(jīng)濟特征分為費用部門和利潤部門，其中費用部門并不直接產(chǎn)生利潤，成本管理成為創(chuàng)造效益的唯一途徑；利潤部門雖然可以產(chǎn)生利潤，但價格約束下也只能通過控制成本提高效益。然而，當前高校后勤部門卻不重視成本的影響，成本管理意識淡薄，缺少必要的成本控制措施。后勤部門在提品和服務(wù)時不受成本預算的約束，存在大量的成本浪費現(xiàn)象。成本控制機制的不健全還表現(xiàn)在物資采購程序存在漏洞、資金支付隨意性較大等方面。

（二）資金來源渠道單一

隨著高校信貸財務(wù)風險的集中暴露，銀行向高校發(fā)放貸款受到嚴格限制，作為高校職能部門的后勤單位無法獲得信貸資金。即便是企業(yè)化的后勤集團，由于受事業(yè)單位可擔保資產(chǎn)的限制，也難以滿足銀行貸款對擔保的要求。銀行出于對高校后勤單位會計核算準確性的考慮，也不愿意對其發(fā)放貸款。缺少信貸支持的情況下，高校后勤的資金主要來源于上級預算撥款和自身經(jīng)營收入。單一的資金來源渠道制約了高校后勤事業(yè)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升，使得后勤服務(wù)價格和質(zhì)量變化受成本的影響較為嚴重。

（三）投資運營效率低下

高校后勤作為微利經(jīng)營單位，通過適當?shù)耐顿Y運營，可以提升其盈利能力和成長能力。當前高校后勤單位的投資運營效率低下，具體表現(xiàn)在：①資產(chǎn)閑置現(xiàn)象嚴重，沒有對后勤資源進行合理配置，許多資產(chǎn)并沒有得到充分利用；②資金控制不到位，投資方向不合理，沒有與現(xiàn)金流特征相匹配；③市場化程度不足，沒有利用相互競爭提升服務(wù)質(zhì)量；④擴張動能不足，包括業(yè)務(wù)擴張和規(guī)模擴張兩個方面。高校后勤單位投資運營效率低下的原因在于缺少必要的考核目標和監(jiān)督機制，使得后勤管理人員缺乏投資運營管理的動機。

（四）財務(wù)分析觀念落后

當前，高校后勤財務(wù)管理多以會計核算為主要工作，而沒有充分利用會計信息。財務(wù)分析是搭建在會計信息與財務(wù)管理之間的橋梁，通過財務(wù)分析將會計語言轉(zhuǎn)化為管理信息，為后勤管理人員提供決策基礎(chǔ)。但是，高校后勤管理人員缺乏對財務(wù)分析的合理認識，財務(wù)分析觀念落后，沒有意識到財務(wù)信息對管理決策的作用。財務(wù)工作仍停留在會計核算的層面，后勤財務(wù)人員并沒有定期對財務(wù)報表進行分析，以實時監(jiān)控后勤單位的財務(wù)狀況。

（五）資產(chǎn)管理制度薄弱

高校后勤單位占有的資產(chǎn)從非營利性向半營利性轉(zhuǎn)變，對資產(chǎn)管理提出了新的要求。但是，高校后勤資產(chǎn)管理制度普遍較為薄弱，制約了資產(chǎn)的保值增值，具體表現(xiàn)在：①資產(chǎn)核算不全面，一些小額固定資產(chǎn)或沒有入賬或沒有進行必要的折舊處理，使得與資產(chǎn)相關(guān)的會計信息不全面；②資產(chǎn)領(lǐng)用不規(guī)范，缺少對資產(chǎn)領(lǐng)用的合理約束，使得“以公謀私”、“中飽私囊”的現(xiàn)象時有發(fā)生，存在較大的資產(chǎn)流失可能性；③資產(chǎn)清查不準確，多數(shù)流于形式，并沒有對資產(chǎn)管理工作產(chǎn)生有效監(jiān)督；④資產(chǎn)配置不合理，存在重復投資和投資不足的問題。

加強高校后勤財務(wù)管理的對策

高校后勤財務(wù)管理工作中存在的諸多問題制約了后勤工作的有效開展，不利于新時期高校管理水平的提升。針對這些問題，文章提出以下對策建議。

（一）轉(zhuǎn)變管理思路

高校后勤社會化改革之后，后勤財務(wù)管理工作發(fā)生了根本變化。只有不斷轉(zhuǎn)變思想，與時俱進，才能應(yīng)對新形勢下高校后勤財務(wù)管理的新問題，具體包括：①形成企業(yè)化理念，按照現(xiàn)代公司財務(wù)管理的要求組織工作，形成完善的財務(wù)管理體系；②形成市場化理念，按照市場經(jīng)濟規(guī)律開展財務(wù)管理工作，轉(zhuǎn)變事業(yè)單位財務(wù)工作思路；③形成法制化理念，嚴格按照法律法規(guī)和相關(guān)文件的要求進行管理，并制定相應(yīng)的管理措施用以規(guī)范后勤財務(wù)工作；④形成創(chuàng)新化理念，根據(jù)形勢的變化創(chuàng)新管理思路，以使財務(wù)工作能夠應(yīng)對變革的要求。

（二）統(tǒng)一財務(wù)核算

當前，不同體質(zhì)的高校后勤單位受到不同規(guī)范的約束，采用了企業(yè)和事業(yè)單位兩種會計核算制度。兩種核算制度的核算基礎(chǔ)完全不同，使得不同制度下的會計信息缺乏可比性。因此，有必要統(tǒng)一高校后勤單位財務(wù)核算制度。高校后勤市場化、社會化程度的加劇使其企業(yè)特征更加明顯，以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)的企業(yè)會計制度能夠更好的反應(yīng)其會計信息，而以收付實現(xiàn)制為基礎(chǔ)的事業(yè)單位會計制度已經(jīng)不能滿足市場化進程下后勤管理工作的需求。對于職能部門形式的后勤機構(gòu)，可以按照企業(yè)和事業(yè)單位會計核算的要求建立兩套會計賬套，以滿足會計記賬和財務(wù)管理的需求。

（三）改進資產(chǎn)管理

高校后勤資產(chǎn)管理的改進措施包括：①落實資產(chǎn)清查工作，定期對后勤資產(chǎn)進行清查，確保賬實相符；②完善資產(chǎn)領(lǐng)用程序，規(guī)范資產(chǎn)出入庫管理，杜絕浪費和職務(wù)侵占行為；③統(tǒng)籌安排資產(chǎn)配置工作，避免重復投資和投資不足；④加強閑置資產(chǎn)管理工作，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造效益。通過改進資產(chǎn)管理工作，提升資產(chǎn)使用效率，降低后勤服務(wù)成本。

（四）加強成本管理

成本管理是提升后勤績效的重要手段。高校后勤成本管理可以從以下方式著手：①以標準成本法和作業(yè)成本法為基礎(chǔ)，結(jié)合高校后勤業(yè)務(wù)的實際情況建立成本管理制度；②按照成本管理制度的要求進行成本核算，提供準確可靠的成本數(shù)據(jù)；③根據(jù)成本核算結(jié)果分析成本差異，找出差異原因進行改正；④不斷規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少成本消耗。

（五）拓展融資渠道

高校后勤從行政化向市場化轉(zhuǎn)變的過程中需要大量的資金支持，拓寬融資渠道尤為重要，具體措施包括：①通過務(wù)實資產(chǎn)基礎(chǔ)、完善會計信息的方式滿足銀行貸款的要求，積極爭取銀行信貸支持；②通過明確資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、轉(zhuǎn)變管理體制的方式吸引社會資金投入高校后勤建設(shè)，吸引資金的同時引入先進管理經(jīng)驗；③通過規(guī)范運營管理、提升經(jīng)營績效的方式上市融資，利用資本市場募集資金。

（六）促進投資發(fā)展

第6篇：后勤服務(wù)工作思路范文

循學?？傮w工作思路，通過完善和加強后勤管理，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。

二、重點工作：

1、嚴格落實崗位考核細則，保障本學期教學工作完成，配合學校招生工作，提前做好新學生入校的各項準備工作。

2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。

3、認真籌劃，合理布局，對學校老舊設(shè)施、設(shè)備進行改造維修。

4、進一步改善辦學條件，優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。

5、健全后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。

6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。

7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。

三、工作措施：

(一)、更新觀念，增強服務(wù)意識

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，做好服務(wù)工作。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，完善崗位責任制，嚴格崗位考核，狠抓工作落實。

3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二)、勤儉節(jié)約，加強財、物管理

1、結(jié)合學校實際，依據(jù)教學需求，本著精打細算的原則，制訂改造維修方案。

2、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度，強化庫房管理

4、物盡其用，充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產(chǎn)進行清理，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對各處室的公物定期進行清理，落實責任。對班級備品、桌椅進行登記，由后勤部核實兌現(xiàn)賠償，并納入班級考核之中。

(三)、加強校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治，合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作，使我校校園環(huán)境得到較大改善。

(四)、合理使用公物，及時進行維修維護

1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財物的合理使用。

(五)、搞好采購工作，保證教育教學的正常需要

1、所需采購物品提前申報。

2、除教學用教材外，學校其余用品由后勤部負責采購，提倡價廉物美，反對鋪張浪費。

(六)、做好后勤人員的考核工作。管理方面，嚴格落實后勤員工考核，把每次的工作考核，作為員工調(diào)資、評先的基礎(chǔ)條件，充分調(diào)動每個人的主人翁責任感，

總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念，立足學校的發(fā)展，服從學校工作的需要，保質(zhì)保量地完成學校的后勤工作。

初中學校后勤工作計劃二：一、指導思想

始終遵循學?？傮w工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務(wù)：做好教育教學服務(wù)工作，落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

二、工作目標

1、開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水用好電，切實減少辦公費用和差旅費支出，增強工作的計劃性，科學合理地安排各項工作。

2、進一步完善購物領(lǐng)物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切切實實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳，管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責任書。

3、全面提高后勤人員素質(zhì)，服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學校“三滿意”。

4、制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，依照“創(chuàng)辦特色，規(guī)范辦學”的整體要求，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

5、嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。

6、加強中心小學、村小的綠化、美化工作。中心小學加大綠化建設(shè)與文化建設(shè)相結(jié)合，彰顯學校特色。對大營子小學綠化要進行進一步規(guī)劃。老爺廟小學食堂房后的空地進一步平整，成為學校綠色基地。

7、完成教師周轉(zhuǎn)房審計工作，加快學校建設(shè)驗收工作。

三、工作措施

1、建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

2、建立完善各項制度，加強學校財務(wù)管理。

3、加強教學設(shè)施的維修與更新。

4、加強綠化管理，美化校園環(huán)境。

5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。

6、樹立后勤為教學第一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，多服務(wù)、服好務(wù)。

第7篇：后勤服務(wù)工作思路范文

一、主要工作要點

財政局辦公室工作，雖然取得明顯成績，但仍存在不容忽視的問題。一是工作紀律抓得不嚴，督促不夠，出現(xiàn)“中間”松散現(xiàn)象；二是工作期間出現(xiàn)利用微機玩游戲現(xiàn)象；三是自身建設(shè)不足，有待進一步加強。對待以上問題，我們要采取切實有效措施，在今后工作中認真加以解決。

（一）緊扣財政工作中心，發(fā)揮參謀助手作用

認真開展學習貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神、科學發(fā)展觀活動，用科學理論武裝頭腦，指導工作。切實抓好財政改革和業(yè)務(wù)知識培訓，進一步提高培訓的廣度和深度，不斷提高科學理財、依法理財水平。緊緊圍繞財政工作這一個中心，充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，本著在參與決策上不越權(quán)，在提意見和建議上不自作主張，在管理事務(wù)上不缺位；二是圍繞領(lǐng)導關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，在政務(wù)、事務(wù)、督促、管理、協(xié)調(diào)等方面，積極為領(lǐng)導決策提供可操作性的依據(jù)和有針對性的建設(shè)性意見和建議；三是緊貼領(lǐng)導工作思路，把握財政方針、政策，為局領(lǐng)導寫好講話、調(diào)研報告及發(fā)言等材料，確保局領(lǐng)導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

（二）抓好二個環(huán)節(jié)，促進工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)

加強“四項”制度的貫徹落實，轉(zhuǎn)變工作作風，適應(yīng)財政新形勢發(fā)展需要。加大財政宣傳力度，提高文章信息報送采用率，并加大考核獎懲力度。 為促進財政各項工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財政中心工作，對上級交辦和局領(lǐng)導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導工作意圖，把握工作動態(tài)，增強工作預見性，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各股室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時批閱傳遞文件材料，及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時向領(lǐng)導反饋各方面的意見和建議，及時將領(lǐng)導的工作意見傳達到各股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。

（三）樹立三大意識，服務(wù)好工作大局

加強與股室工作的協(xié)調(diào)溝通，確保“上情下達，下情上傳”，加大督促、督辦、催辦力度，積極為領(lǐng)導出謀劃策，當好參謀助手，要做好辦公室工作，必須加強自身建設(shè)，牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、責任意識這三大意識，一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，[文秘范文]，全國公務(wù)員共同的天地 kt250.com同下一盤棋，共謀財政篇，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是牢記服務(wù)宗旨，增強服務(wù)意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務(wù)財政工作、領(lǐng)導、股室、職工為出發(fā)點和落腳點，搞好政務(wù)、事務(wù)、后勤服務(wù)。三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領(lǐng)導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四大重點,構(gòu)建工作平臺

進一步完善辦公室工作思路，突出全局“作風建設(shè)、制度建設(shè)、工作考核、黨風廉政”這四大重點。一是加強作風建設(shè)，以著力抓好學習教育、嚴格考核、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、狠抓落實、調(diào)查研究、貫徹“[文秘范文]，全國公務(wù)員共同的天地四項”制度等為重要抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風，突出體現(xiàn)在求真務(wù)實、科學理財、勤奮努力、工作見成效上；二是加強制度建設(shè)，制定行政問責制、首問責任制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制四項制度，建立財政政務(wù)公開信息網(wǎng)制度，進一步完善各項工作考核制度和內(nèi)部管理制度；三是加強工作考核，重點加強各股室工作目標、行政效能、黨風廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核，建立激勵獎懲、公開公平競爭機制，促進財政收支任務(wù)圓滿完成；四是加強黨風廉政建設(shè)教育，著力實施教育、制度、懲防、監(jiān)督工作整體推進，堅持標本兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正為人，清清白白做事，提高財政干部廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好五項工作，創(chuàng)建和諧機關(guān)

第8篇：后勤服務(wù)工作思路范文

總務(wù)處的同志與全體教職工一起，這一年里。用辛勤的勞動換取了東夏二中的種種榮譽，當教師正在繁忙地進行教學工作時，要做好各項后勤保障工作，假期期間還要維護好學校的各種設(shè)施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們相比，工作竟是輔的畢竟東夏二中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

從幾個方面進行了工作，自從我做總務(wù)工作以來。首先制定完善了總務(wù)處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行。

根據(jù)工作能力和特長分工分配，人員的安排調(diào)動中。做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝胡校長的英明指導，感謝總務(wù)處的同志們

關(guān)系到師生的具體問題，食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作。所以一值是工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，這里要感謝給我提出寶貴意見和建議的同志們

也是總務(wù)處的主要的工作，檢修維護學校的各項設(shè)施。不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和加長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

這是總務(wù)處和各處室相互協(xié)作的結(jié)果，學校綜合治理工作在今年受到上級部門好評。一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，消防、樓臺、燈光使用設(shè)施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。知道，總務(wù)工作、學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響東夏二中在社會上的聲譽，安全重于泰山，這里我要感謝全體班主任，感謝關(guān)心熱愛東夏二中的同志們

總務(wù)處較好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，一年的工作里。保證了學校工作正常進行，為東夏二中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。

學校廁所在無人打掃的情況下，一年的工作里。帶領(lǐng)李鐵成老師打掃廁所。修圍墻、挖下水道、整理電路等那都是生活中的一部分，從中我感到生活中的樂趣。

累了一點，總務(wù)處工作雖然苦了一點。很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務(wù)，得到領(lǐng)導同志的認可，可以說最快樂的那真正感受到工作充實和幸福，喜歡為你服務(wù)，希望你繼續(xù)支持我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務(wù)。

今后的工作思路：

1加強責任意識和管理意識。作為后勤負責人，要認真履行好自己的職責，創(chuàng)造性地開展工作，率先垂范。

2加強后勤制度管理。明確管理責任。與各塊分管財務(wù)的教師簽定財產(chǎn)使用保管責任狀，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學校的財產(chǎn)管理制度化。

3召集后勤相關(guān)人員對學校的固定資產(chǎn)重新進行對照檢查。懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理，經(jīng)常了解相關(guān)設(shè)備的使用情況。

4認真做好學校固定資產(chǎn)的清理工作。對確實不能使用的教學設(shè)施另行登記造冊申請報廢，做到帳物相符，保管完善，責任到人，防止損壞和流失。進一步提高教學設(shè)施的利用率。

5改變工作作風。全心全意為廣大教師服務(wù)。本學期學校的工作已近尾聲，自己除了繼續(xù)搞好部分剩余設(shè)施的建設(shè)外，將把主要的精力投入到抓后勤管理和教學服務(wù)上。經(jīng)常深入到廣大教師當中，多與教師們談心，交流思想，及時與教師溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，熱情接受，能做到要做好、做實。樹立服務(wù)于師生的思想，為全體教師提供滿意的教學服務(wù)，把教師對服務(wù)工作的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，把工作做深做細，做出教師滿意的服務(wù)質(zhì)量。

第9篇：后勤服務(wù)工作思路范文

本人***，始終對工作保持高度熱忱，積極主動、認真負責。在工作中可以獨當一面，得到了同事的支持和領(lǐng)導的肯定。

一、主要工作業(yè)績

入職后，本人同時或相繼從事了公文函件、會議、印章、翻譯、后勤、外圍聯(lián)系、人力資源管理等工作，對行政管理工作有了較為全面的認識，在實際工作、以及在與各單位的溝通聯(lián)絡(luò)中，對制度及工作流程也有了較為清晰的認識，在負責上述工作期間，各項工作均能做到高效有序開展，與各部門的工作對接、溝通協(xié)調(diào)也頗為順暢，奠定了較為堅實的工作基礎(chǔ)。

根據(jù)《項目管理策劃》中機構(gòu)設(shè)置要求，基于扁平化的管理思路,大壩工區(qū)行政管理工作由項目部行政管理部統(tǒng)一管理并負責具體實施。在初到首部時，理清工作思路的同時，自主編制了《行政管理工作在大壩工區(qū)開展方案》。工作中，根據(jù)實際要求對方案進行及時修改。2020年度，在管理思路清晰和認真負責、努力工作的基礎(chǔ)上，各項工作有序開展，取得了一定成績。

㈠后勤保障

1.在疫情背景下，做好食堂管理的同時，絕大部分職工對首部食堂餐飲表示滿意。是在巴基斯坦疫情較為嚴重時，提前做好了物資儲備。隨著首部施工區(qū)域中方人員不斷增加，食堂壓力增大，本著在現(xiàn)有食堂成本管理的基礎(chǔ)上，盡可能讓職工吃好的原則，主抓食堂管理。要求廚師日常比對首尾部食堂菜單，對每周的食堂物資計劃及菜品樣式上要求做到常變常新。同時，從衛(wèi)生、服務(wù)、及巴方幫廚等方面加強管理。本人也時常主動同職工詢問了解對食堂的意見和建議，方便我們及時改進。

2.確保員工住得舒心，同時做好新員工進場后勤服務(wù)。在首部住宿房間有限的條件下，本人首先增加自己房間住宿人員，再積極與員工溝通，充分尊重員工個人意愿，合理安排，減少矛盾。在下半年新員工分批次進場時，提前規(guī)劃住宿安排，準備好一應(yīng)生活用品，聯(lián)系尾部分配電話卡等，做好一應(yīng)后勤服務(wù)。

3.服務(wù)車輛管理確保了安全出行及成本節(jié)約，同時嚴格落實疫情防控要求。每月給所有巴方司機定期開會強調(diào)安全及具體疫情防控要求，對中方人員反饋的司機不當行為及時警告處罰，不斷提高司機規(guī)范行車及疫情防控意識。同時，人員出行嚴格要求提前報備，盡量減少出車頻次，車輛按期維保，節(jié)約了成本。

4.強化巴方員工后勤管理，穩(wěn)定疫情下巴方員工狀態(tài)。為了確保疫情下首部施工區(qū)域巴方員工能安心工作和生活，本人持續(xù)改善首部生產(chǎn)營地生活用水問題，同時，加強生產(chǎn)營地巴方食堂外包經(jīng)營管理，從價格、衛(wèi)生、菜單、葷菜頻率等作出明確要求，努力為巴方員工提供較為優(yōu)質(zhì)的餐飲，最終更好的服務(wù)于現(xiàn)場生產(chǎn)。

㈡人力資源

1.屬地化管理成績突出。首先明確了辦公室4名巴方管理人員的主要職責及工作內(nèi)容，從人力資源、后勤管理、內(nèi)業(yè)記錄、對外聯(lián)絡(luò)進行細分，在涉及巴方人員、事務(wù)工作范疇，均讓其充分參與。在本人悉心指導下，該4名巴方管理人員表現(xiàn)突出，充分利用了屬地化管理優(yōu)勢，較好地實現(xiàn)了以巴治巴的模式。同時，也解決了行政管理部只我一人派駐可能存在的人員缺口問題。

2.持續(xù)優(yōu)化巴方員工基礎(chǔ)管理方式方法。在原有統(tǒng)一編號的基礎(chǔ)上，規(guī)范各個隊伍英文名稱，并復查編號，于網(wǎng)格化管理工作中，充分體現(xiàn)出上述工作的優(yōu)勢，極大地方便了人員統(tǒng)計與核查，做到了全員無遺漏。因疫情期間巴方員工無法按期休假將工資送回家中，本人積極與當?shù)剞D(zhuǎn)賬機構(gòu)聯(lián)系，特安排轉(zhuǎn)賬機構(gòu)工作人員來到現(xiàn)場，做好防護措施后幫助巴方員工將月工資轉(zhuǎn)至家中，同時嚴格落實請假審批制度，曉之以理，確保了現(xiàn)場巴方員工在崗率。

3.妥善解決了現(xiàn)場糾紛，規(guī)避罷工風險?，F(xiàn)場多次發(fā)生中方帶班人員與巴方員工之間產(chǎn)生矛盾，本人第一時間都做到了及時妥善處理，避免矛盾升級，本著生產(chǎn)大局為重，規(guī)避了數(shù)次罷工風險。對因行為不當?shù)闹蟹饺藛T導致矛盾發(fā)生的情況，本人提出批評的同時，對其耐心勸誡，盡量避免類似情況的發(fā)生。

4.青年員工隊伍建設(shè)效果良好。本人以自身正能量感染并緊密團結(jié)周圍的青年員工，在工作上互相幫助，學習上引導和互相監(jiān)督，生活上給予盡可能多的照顧，在相對艱苦的條件下，我們形成了樂觀、積極、向上的工作、生活態(tài)度。2020年首部施工區(qū)域青年員工無一人辭職。

㈢外聯(lián)工作

1.與駐地軍方保持了良好的關(guān)系。在本人的努力下，極大地改善了首部駐地軍方對我們現(xiàn)場工作的支持力度。支持是建立在理解和互助的基礎(chǔ)上，通過閑時與駐地軍方的溝通交流和價值觀感染，提升了駐地軍方對現(xiàn)場工作及中方人員生活態(tài)度的理解，并適時給予駐地軍方合理范圍內(nèi)的幫助。本年度，在疫情防控工作中，軍方在施工區(qū)域范圍內(nèi)當?shù)剀囕v人員管控、巴方員工管理等方面給予了大力支持。

2.與當?shù)厝吮３至己玫年P(guān)系。通過聯(lián)系當?shù)刈诮虣?quán)威進場指導，解決了疫情期間封閉式管理造成巴方員工無法外出前往清真寺禮拜的情況，2020年度，穆斯林重要的節(jié)日禮拜巴方員工均在營地內(nèi)完成，保障了現(xiàn)場施工秩序。同時，因施工道路影響，通過提供彩條布進行部分遮擋，及時緩解了當?shù)厝藢骨榫w，維護了外圍環(huán)境穩(wěn)定。

二、后期主要工作思路