前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新產(chǎn)品推廣計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
企業(yè)的新產(chǎn)品即將上市,要求各個區(qū)域做好新產(chǎn)品上市的準(zhǔn)備工作,聽到這個消息,對于上任已經(jīng)半年的A區(qū)域經(jīng)理李東風(fēng)來說,既是高興的事,又是憂愁的事。高興的是,有了新產(chǎn)品等于是多了一個對付競爭對手的武器,市場銷售又多了一個增長點和利潤點;而讓李東風(fēng)憂愁的是畢竟自己上任才半年,在這半年里剛理順了市場,有很多東西還處在學(xué)習(xí)的過程中,對于怎樣推廣好新產(chǎn)品自己心里還沒有把握,過去也沒有推廣新產(chǎn)品的經(jīng)驗,突然要接手新產(chǎn)品的推廣工作,他心里有些發(fā)怵,害怕自己失敗,從而無法向公司交代。萬般無奈之下,李東風(fēng)決定通過電子郵件向有著豐富的市場經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理馬凱請教,請馬凱提出一些好的想法,供自己參考一下。在收到李東風(fēng)的電子郵件后區(qū)域經(jīng)理馬凱很快給李東風(fēng)回復(fù)了自己的意見。
馬凱認(rèn)為需要從以下幾個方面來推廣新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品推廣需要避免的誤區(qū)
(一)盲目追求鋪貨率
很多區(qū)域經(jīng)理認(rèn)為推廣新產(chǎn)品鋪貨率越高越好,因為終端能見度高,就會吸引消費者購買,符合“看得見、買得到”的營銷原則,從理論上來看這是對的,但在實踐中卻并非如此。
1新產(chǎn)品是“新面孔”,消費者接受與認(rèn)可是需要時間的。
2新產(chǎn)品之所以叫新產(chǎn)品,原因在于無銷售基礎(chǔ)、無固定客戶群,雖然有嘗試購買的消費者,但總體消費人群有限。
3新產(chǎn)品的快速流轉(zhuǎn)要求渠道快速消化掉,否則便會產(chǎn)生滯銷從而引發(fā)退貨。
4大面積的鋪貨會導(dǎo)致終端推動力下降,因為對終端來說新產(chǎn)品是謀取高額利潤的工具,大面積的鋪貨會使終端失去這一機會,推動力下降就意味著上市未必成功。
小提示:正確的方法是鋪得越對越好,即先重點、后普及、以點帶面,通過生意好的、對該地區(qū)具有影響力的、能快速銷售產(chǎn)品的終端形成購買力、認(rèn)識度和產(chǎn)品影響力后,再吸引小的終端銷售新產(chǎn)品。
(二)盲目要求終端上貨數(shù)量
出貨量越多意味著終端貨物越多,因為上貨數(shù)量多意味著終端陳列面積大,雖然能吸引消費者的眼球,拉動消費者的購買力,但新產(chǎn)品的售后服務(wù)是第一位的。賣不動就要解決退貨、換貨的問題,對于終端而言一旦銷售不暢,經(jīng)銷商就會失去信心,再好的產(chǎn)品也會在經(jīng)銷商眼里大打折扣。
小提示:正確的方法是寧缺勿濫,寧愿你的產(chǎn)品買斷貨也不能讓新產(chǎn)品被積壓,要十件貨只能給五件,根據(jù)情況逐漸加量,可以用空箱陳列等方式來解決產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品展示的問題。
(三)盲目追求低價格
認(rèn)為質(zhì)優(yōu)價廉,價格低了肯定好賣,銷量就大,因而把新產(chǎn)品的價格定得很低。但事實并非如此,新產(chǎn)品上市后,消費者不知道它到底應(yīng)該賣多少錢,在沒有同類競品比較時更是如此。認(rèn)為質(zhì)優(yōu)價廉就好賣,這只是一廂情愿,消費者不買賬,而且新產(chǎn)品一開始就低價上市,消費者會認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)不好,畢竟消費者有“一分價錢一分貨”的心理。
小提示:正確的方法是給新產(chǎn)品定一個合適的價格,待有價格沉淀效果后,再低價促銷。
(四)盲目追求廣告量
廣告宣傳有促進產(chǎn)品銷售的作用,新產(chǎn)品上市廣告宣傳必不可少。因此,在新產(chǎn)品上市時就容易陷入這樣的誤區(qū)——廣告越多越好?!澳X白金”、“黃金搭檔”不就是靠廣告發(fā)展起來的嗎?的確如此,但在行業(yè)趨于微利的時代,你能投得起這么多的廣告嗎?在低利潤時代過多地廣告投入,只會讓消費者認(rèn)為買產(chǎn)品是在付廣告費,上市的結(jié)果可想而知。
小提示:正確的方法是適度地投入廣告,充分地考慮新產(chǎn)品的利潤空間與銷量,制訂合理的廣告計劃。
(五)盲目追求品種的多而全
認(rèn)為多品位、多品種、多規(guī)格的產(chǎn)品可以滿足不同的消費需求,可以適應(yīng)市場細(xì)分的要求,反正上市的推廣費都一樣,但從市場角度來分析就會發(fā)現(xiàn)這種上市的方法存在嚴(yán)重的問題:
1使消費者分流,消費者選擇盲目;
2無法集中資源重點推廣產(chǎn)品,造成資源的浪費,迷失推廣重點;
3造成同品類產(chǎn)品互相競爭,導(dǎo)致新產(chǎn)品上市整體量過大,分開量過小,給生產(chǎn)帶來困難。
小提示:正確的方法是找出主推產(chǎn)品和潛力大的產(chǎn)品重點推廣上市,待形成規(guī)模后,再細(xì)分產(chǎn)品,這樣分階段地跟隨入市既可增大成功的概率,又可避免不必要的風(fēng)險。
(六)盲目追求推廣費
認(rèn)為推廣費用越多終端就會越賣力推薦,經(jīng)銷商就會大量進貨,業(yè)務(wù)員就會越賣力工作。但結(jié)果反而是:終端價格混亂,經(jīng)銷商對利潤的高追求和業(yè)務(wù)員一味追求供貨量,造成貨物的過度積壓,最終新產(chǎn)品推廣費沒有了,產(chǎn)品也死了。
小提示:正確的方法是將適度的推廣費和合理的推廣策略進行有機結(jié)合,并做好監(jiān)督和管理工作,避免進入推廣誤區(qū)。
(七)盲目追求促銷活動
促銷活動是新產(chǎn)品上市推廣的常用手段,是對推廣費用的一種有效補充,主要針對消費者,目的在于吸引消費者購買和嘗試新產(chǎn)品,因此很多人就對促銷力度與促銷時間產(chǎn)生了不正確的想法。認(rèn)為促銷力度越大、時間越長效果就越好,單純地認(rèn)為沒有不為兩分錢心動的顧客,長時間的促銷會穩(wěn)定銷量和消費群體。
問題是力度過大的促銷讓消費者對新產(chǎn)品的價格產(chǎn)生疑問,時間過長又使產(chǎn)品缺乏新鮮度,造成新品上市后期出現(xiàn)價格不穩(wěn)定和銷售增長緩慢等問題。
小提示:正確的方法是促銷力度的適中與靈活多變的政策相結(jié)合,促銷時間做好階段性調(diào)整,既要防止價格體系混亂,又要避免消費者喪失對產(chǎn)品的新鮮度。
新產(chǎn)品推廣需要做的工作
(一)充分了解新產(chǎn)品
每一個產(chǎn)品都有自己的特點與個性,區(qū)域經(jīng)理只有充分了解新產(chǎn)品,才能找到新產(chǎn)品的賣點和利益點。充分了解產(chǎn)品:一方面來自于企業(yè)相關(guān)人員的介紹,另一方面需要區(qū)域經(jīng)理去提練、挖掘,如產(chǎn)品新穎的包裝、醒目的顏色、簡潔、易記的品牌名稱、名字等。
對于飲料或酒類產(chǎn)品區(qū)域經(jīng)理最好能通過親自品嘗,了解產(chǎn)品的本質(zhì)、與競品的不同點與優(yōu)勢。同時,通過深入了解新產(chǎn)品,可以讓區(qū)域經(jīng)理清楚如何向客戶和業(yè)務(wù)人員介紹新產(chǎn)品,增強他們推銷新產(chǎn)品的信心,清楚新產(chǎn)品的消費群體,明確自己的產(chǎn)品應(yīng)該賣給誰、如何賣,從而制定出切實可行的推廣方案。
(二)了解市場環(huán)境和競品信息
針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的消費水平、消費特性、消費心理和終端心理進行充分的調(diào)查和了解,找到新產(chǎn)品推廣的立足點和突破點,確定新產(chǎn)品上市的策略與方法;了解競品信息:競品的價格、賣點、特點、優(yōu)勢、劣勢以及促銷手段、推廣方法、運作技巧等,找到對手的不足之處,把握新產(chǎn)品上市的機會。對市場環(huán)境和競品信息了解得越充分,新產(chǎn)品推廣成功的可能性就越大。
(三)分析區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道情況
根據(jù)對新產(chǎn)品的了解,區(qū)域經(jīng)理需要結(jié)合區(qū)域終端資源對網(wǎng)絡(luò)渠道進行分類,如二批網(wǎng)絡(luò)、超市、酒店等,確定這些網(wǎng)絡(luò)渠道在新產(chǎn)品上市中所承擔(dān)的角色和能起到的作用,分析新產(chǎn)品是否應(yīng)該進入這些渠道網(wǎng)絡(luò)以及進入的時機,找到新產(chǎn)品需要進入的渠道和需要重點關(guān)注的渠道。飲料產(chǎn)品可以以超市為重點選擇大的通路渠道;酒產(chǎn)品選擇超市渠道同時以酒店為重點;果味牛奶產(chǎn)品則需要將學(xué)校與家屬區(qū)門口的終端作為重點等。
(四)設(shè)計好利潤空間與價格體系
新品上市充滿風(fēng)險,一是渠道方面要承擔(dān)高昂的配送成本,同時要承擔(dān)退換貨和銷售不暢的風(fēng)險;二是要借助終端推動力,很多時候新產(chǎn)品上市成功與否終端推動力起著重要作用。因而在新產(chǎn)品上市之初,區(qū)域經(jīng)理需要根據(jù)區(qū)域的實際情況設(shè)計相對合理的價格體系,在保證終端利潤的同時需要預(yù)留出合理的價差來減少因退換貨和銷售不暢給渠道帶來的風(fēng)險,又補充了配送費用。
(五)制訂好新產(chǎn)品上市的推廣計劃
新產(chǎn)品上市計劃工作尤為重要,它是新產(chǎn)品上市能否成功的一個關(guān)鍵因素,因而在新產(chǎn)品上市前,要做好新產(chǎn)品的推廣計劃,保證新產(chǎn)品上市工作有計劃性和目的性地開展,防止新產(chǎn)品上市的盲目性。
一般來說新產(chǎn)品上市計劃主要包括以下內(nèi)容:
1確定上市的時間,即新產(chǎn)品進入?yún)^(qū)域市場的時間。決定好時間后才可以讓經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員提前做好準(zhǔn)備。
2定好鋪貨的時間表。要求鋪貨時間連續(xù)不間斷為好,保證短期內(nèi)完成。
3確定鋪貨率和鋪貨量。確定A類、B類、C類終端的鋪貨率指標(biāo)以及鋪貨數(shù)量,防止積壓貨物和銷售點過密。
4制訂好新產(chǎn)品上市的促銷方案。主要是制定符合市場實際情況的渠道或終端促銷政策。
5做好人員培訓(xùn)。主要是對產(chǎn)品知識、鋪貨技巧、鋪貨要求、工作目標(biāo)的培訓(xùn)。
6劃分市場區(qū)域。主要是確定新產(chǎn)品在各個區(qū)域內(nèi)市場的上市步驟和推動計劃。
(六)要建立售后服務(wù)保障制度
新產(chǎn)品上市,終端對新產(chǎn)品持懷疑態(tài)度、有防范心理,怕銷售不暢造成損失,往往會拒絕進貨。因而新產(chǎn)品上市時要做好售后服務(wù),通過建立退換貨承諾制度保證新產(chǎn)品進入終端渠道,促進新產(chǎn)品成功上市。
(七)要加強終端生動化工作
新產(chǎn)品上市之初,由于消費者尚不了解新產(chǎn)品,特意購買新產(chǎn)品的概率幾乎為零。因而要想讓消費者快速了解新產(chǎn)品并實現(xiàn)銷售,一方面需要終端的推介,另一方面需要將新產(chǎn)品或新產(chǎn)品信息充分地展示在消費者面前,讓消費者在終端能隨時看到新產(chǎn)品,了解新產(chǎn)品的信息,這就需要在新產(chǎn)品的推廣過程中注重做好新產(chǎn)品在終端的陳列、展示和新產(chǎn)品宣傳海報張貼的終端生動化工作,吸引消費者的目光,讓新產(chǎn)品能夠快速地被消費者接受。
小提示:區(qū)域市場的新產(chǎn)品推廣,區(qū)域經(jīng)理充分了解新產(chǎn)品和市場的實際情況是基礎(chǔ),制訂出詳細(xì)的市場推廣計劃和方案才能有備無患,才能讓新產(chǎn)品推廣多一些勝算。
圖書信息
書名:《成為優(yōu)秀的快消品區(qū)域經(jīng)理》
出版社:中華工商聯(lián)合出版社
作者:伯建新
定價:49.80元
書號:9787515802367
終端新產(chǎn)品推廣是策略性的滲透運作,只要能夠準(zhǔn)確判斷市場特征、產(chǎn)品特性和操作切入點,把握新產(chǎn)品推廣不是賣貨行為,而是旨在推廣,經(jīng)銷商就能琢磨出破解之道。
第一招:借力打力
案例:老張是當(dāng)?shù)仡H有影響力的經(jīng)銷商,但最近因為新產(chǎn)品推廣屢遭二批拒絕而陷于苦惱之中。他苦苦思索:這么多年與二批結(jié)下的情感在這個時候為何顯得那么脆弱?二批對自己的配合度越來越差,條件也越來越多,講面子的少而談實惠的多。而且自己真正的利潤不是來自較大銷量的二批,而是來自一般銷量的二批,可見二批大戶的胃口越來越大,也越來越難伺候。
老張終于悟出道理:大二批阻礙了自己的經(jīng)營,尤其是新產(chǎn)品推廣??磥響?yīng)該改變過去的思路和模式,對市場渠道重新定位和開發(fā),進行終端運作。
開始,老張獨自對終端零售網(wǎng)點實施開發(fā)。由于過去只與二批建立了經(jīng)營關(guān)系,對終端零售非常陌生,老張發(fā)現(xiàn)終端零售只買二批的“賬”,對老張卻心存疑慮。
經(jīng)過認(rèn)真思考,老張開始有意識地在每個區(qū)域內(nèi)談定一家頗具影響力的二批,以自己出費用讓指定的二批帶隊在終端推廣新產(chǎn)品,所有的差價利潤直接返給指定的二批的方式,撬開了終端市場。最終,不僅完成了新產(chǎn)品終端的成功推廣,也解決了二批不接受第一輪新產(chǎn)品推廣的問題,同時也建立起自身的終端網(wǎng)絡(luò),解除了大二批的經(jīng)營阻力。
評點:現(xiàn)實中,部分經(jīng)銷商確實在終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上嚴(yán)重滯后。那么,怎樣才能做到在終端成功推廣新產(chǎn)品呢?老張這種利用二批的終端網(wǎng)絡(luò)資源,借助二批來完成對終端網(wǎng)絡(luò)運作的方式,不失為明智之舉。
第二招:釜底抽薪
案例:路經(jīng)理所在區(qū)域是某強勢啤酒品牌生產(chǎn)所在地,該市場主流啤酒品牌就是本地品牌,且銷量一直穩(wěn)居第一。當(dāng)外地某地產(chǎn)啤酒企業(yè)的銷售人員要求路經(jīng)理經(jīng)營自己的品牌時,路經(jīng)理欣然答應(yīng)了。這種決定讓很多人費解,因為對于強勢品牌來說,“大樹底下不長草”的道理人人都明白,為何路經(jīng)理還要接手?
路經(jīng)理很快將該品牌的產(chǎn)品拉了回來,奇怪的是他沒有將該產(chǎn)品直接運往自己的倉庫,而是直接卸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大二批的倉庫里,并與他們直接簽訂了倉管及出庫管理協(xié)議。協(xié)議特別約定三條:1.該產(chǎn)品只是卸到對方倉庫,對方不負(fù)責(zé)銷售;2.約定路經(jīng)理需支付一定金額的倉儲費;3.對方必須派專人負(fù)責(zé)出庫發(fā)貨,路經(jīng)理承擔(dān)該期間發(fā)貨人員的工資及費用。
就在大家一頭霧水之際,路經(jīng)理已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村莊里貼滿了招收自帶農(nóng)用機動三輪車銷售啤酒的廣告:凡是自帶車從事該啤酒產(chǎn)品銷售者,除了補貼每天的燃油費、伙食費外,每件啤酒提成1元。農(nóng)村的農(nóng)用機動三輪車每戶皆有,且時值農(nóng)閑季節(jié),于是,頗有經(jīng)濟頭腦的農(nóng)村人一擁而上,有一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)竟然招收到近1000輛農(nóng)用機動三輪車。
浩蕩的隊伍拉著啤酒開始沿街串戶叫賣。由于這支隊伍的地域關(guān)系,這種“掃蕩式”的終端推廣迅速讓該產(chǎn)品鋪貨率達到95%以上,影響力也空前大。
由于本地強勢品牌產(chǎn)品老化,價格透明,導(dǎo)致通路利潤空間過小,給后來的外地品牌提供了極好的時機,路經(jīng)理所經(jīng)營的啤酒產(chǎn)品因此迅速榮登當(dāng)?shù)叵M量的榜首。
評點:終端距離消費者最近,因為他們直接面對的是消費者的消費和購買。這種天然的條件,不僅有利于新產(chǎn)品的推廣成功,同時,也讓處于弱勢地位的新產(chǎn)品、新品牌避開了強勢競爭對手的封殺,找到了自身生存與發(fā)展的空間。
第三招:捆綁式
案例:劉老板在商圈多年,不僅建立了較好的二批網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,而且也提前在終端領(lǐng)域內(nèi)建立了自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
上個月,劉老板主營品牌又上市一款新產(chǎn)品,廠家要求各經(jīng)銷商必須在終端展開該新產(chǎn)品推廣。劉老板暗自慶幸自己的明智,因為自己終端網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較好,肯定會給廠家做個樣板市場。
可事實卻不像劉老板想的那樣簡單,連續(xù)幾天的終端新產(chǎn)品推廣毫無效果,這個結(jié)果讓劉老板一籌莫展。
一次,劉老板在報紙上發(fā)現(xiàn)了一個新產(chǎn)品終端推廣的路徑:如果自己經(jīng)營的其他產(chǎn)品終端銷售非常好,就用終端暢銷的產(chǎn)品和新產(chǎn)品在終端捆綁推廣,效果肯定會不錯。
劉老板和手下一起制訂了終端新產(chǎn)品推廣的捆綁方案,讓新老產(chǎn)品在促銷政策上進行糅合,果然順利地完成了新產(chǎn)品在終端的推廣。
評點:終端新產(chǎn)品推廣確實難度較大,因為終端對新產(chǎn)品接受程度遠遠低于二批,加之終端網(wǎng)點保守的市場特性,如果不能化解終端銷售點的顧慮,終端新產(chǎn)品很難推廣成功。
第四招:體驗式
案例:王經(jīng)理剛接手一個沒什么知名度但品質(zhì)非常好的地產(chǎn)白酒。由于白酒市場競爭較為激烈,二批資源均被大品牌所控制。所以,在接手之前王經(jīng)理就預(yù)料到,該品牌的產(chǎn)品在傳統(tǒng)渠道中難以成功推廣,必須通過差異化的渠道運作才能成功。
產(chǎn)品拉回來之后,王經(jīng)理信心百倍地制訂了終端推廣計劃,但經(jīng)過幾天的試點操作發(fā)現(xiàn),終端市場也非一片凈土,競爭的程度遠比自己想象的要激烈。終端網(wǎng)點的接貨率非常差,一天根本推廣不出幾件產(chǎn)品。
但王經(jīng)理發(fā)現(xiàn),終端之所以不愿接貨,主要原因是對產(chǎn)品品質(zhì)信心不足,擔(dān)心消費者不買或者消費后不回頭。針對這一問題,結(jié)合當(dāng)時是中秋時節(jié),王經(jīng)理作出大膽的決定:寄存式銷售。即先放貨不收錢,派人蹲點銷售,當(dāng)天給終端銷售點返還當(dāng)天所銷售產(chǎn)品的利潤。由于措施得當(dāng),加上終端銷售點派駐人員的推廣與消費者品嘗活動,80%的放貨在當(dāng)天都實現(xiàn)了動銷。由于產(chǎn)品品質(zhì)較好,消費者回頭購買率高,終端銷售形勢一天比一天好。最終,終端開始主動要貨。
評點:現(xiàn)實中,很多經(jīng)銷商把終端新產(chǎn)品推廣誤認(rèn)為是終端新產(chǎn)品銷售,采取了簡單的交易方式。由于新產(chǎn)品的市場認(rèn)知度和認(rèn)可度差,消費者接受慢等原因,導(dǎo)致新產(chǎn)品終端推廣失敗。事實上,只要能夠找到終端新產(chǎn)品推廣阻力的癥結(jié)所在,終端新產(chǎn)品的成功推廣并不難。
第五招:垂釣式
案例:任經(jīng)理是一家地產(chǎn)白酒的經(jīng)銷商,盡管所經(jīng)營的產(chǎn)品知名度不高,也沒有相應(yīng)的政策支持,但該產(chǎn)品卻后來居上,摘取了市場銷量第一的桂冠。原因何在?
任經(jīng)理在接手該產(chǎn)品時,深知白酒要想成功銷售必須過兩個坎:一是制造流行。白酒不流行,酒喝不起來,而不流行的地產(chǎn)白酒根本無法實現(xiàn)成功銷售。二是終端推廣與銷售。可以說,食品行業(yè)中只有銷售白酒的二批吃“獨食”,即二批一旦接手你的產(chǎn)品,他所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域只能是他獨家銷售。知名品牌可以這樣做,因為不缺少銷售基礎(chǔ),而地產(chǎn)白酒則不行,因為很難找到有實力的二批。即使找到了實力可以的二批,也很難滿足他的胃口,或者就直接被他“壓死”在手中。
針對上述情況,任經(jīng)理制訂了“垂釣式”終端推廣計劃,即在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會、廟會的時間開展集中的戲曲演出,并配套大型的促銷宣傳活動,依托終端零售商,針對消費者開展“結(jié)婚買酒送花車”、“民間廚師推酒聯(lián)誼會”等活動。
1、認(rèn)真做好各級企業(yè)技術(shù)中心培育、申報和認(rèn)定工作。
實施國家級技術(shù)中心后備培育計劃。堅持創(chuàng)新突出、發(fā)展全面、重點培育、好中選優(yōu)的原則,確定和儲備一批重點后備企業(yè)。2013年重點培育昆山好孩子、高新區(qū)紐威集團、張家港富瑞特裝、太倉怡球金屬、常熟通潤零部件和張家港華昌化工、常熟中利科技、昆山得爾達物流、吳江變壓器、吳江永鼎集團等后備企業(yè)。各地要圍繞重點、落實責(zé)任、主動服務(wù)、精心輔導(dǎo),提高申報成功率。
認(rèn)真組織申報省級企業(yè)技術(shù)中心。重點在新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)中推薦申報40家左右,確保通過省認(rèn)定的企業(yè)不少于30家。
繼續(xù)擴大市級技術(shù)中心群體影響力。進一步加強宣傳,擴大市級企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建面,積極推動企業(yè)建設(shè)科技創(chuàng)新載體。組織申報市級企業(yè)技術(shù)中心超過100家,完成年度考核任務(wù)。
2、做好省級以上企業(yè)技術(shù)中心評價年工作。指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)準(zhǔn)確理解評價指標(biāo)體系要求,認(rèn)真做好評價數(shù)據(jù)收集、匯總和總結(jié)等各項工作。各地要加強輔導(dǎo)培訓(xùn),督促相關(guān)企業(yè)落實專職人員,明確工作責(zé)任,確保評價年各項工作落到實處,確保評價效果。全市參評合格率要達到100%,優(yōu)良率要達到80%以上。
3、加強企業(yè)技術(shù)中心能力建設(shè)。引導(dǎo)擁有各級技術(shù)中心的企業(yè)進一步加大研發(fā)投入,提高科技創(chuàng)新能力,提高科技創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化能力。以2011年國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心評價得分70分以上、且未獲得過專項支持的企業(yè)技術(shù)中心,以及2011年度獲得國家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心為重點對象,做好國家能力建設(shè)項目的申報工作。加強協(xié)調(diào)和服務(wù),確保已獲支持的在建項目按期保質(zhì)順利建設(shè)。做好工信部國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)申報推薦工作。
二、加快企業(yè)科技創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化
4、加快國內(nèi)首創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。鼓勵企業(yè)提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)能力,推動創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于強化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)的若干政策意見》,實施國內(nèi)首創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化計劃,加快形成具有較高科技含量的新的經(jīng)濟增長點。全市力爭形成新增銷售收入超3000萬的國內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)化項目超過100項。
5、大力實施新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用計劃。貫徹落實《省政府關(guān)于進一步加強新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的意見》,加快推進以新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料推廣應(yīng)用為主要內(nèi)容的技術(shù)改造,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)裝備達到國際、國內(nèi)先進水平。積極組織符合省新技術(shù)新產(chǎn)品推廣指南要求、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、通過高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定或省級以上鑒定的新技術(shù)新產(chǎn)品通過省“兩新”認(rèn)定和列入省級重點推廣目錄。全市列入省重點“兩新產(chǎn)品”推廣目錄超過20項。配合做好全省“兩新產(chǎn)品”展洽會展品征集等工作。
6、做好省重點新產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)向計劃申報工作。圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和國家、省、市級企業(yè)技術(shù)中心的新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā),積極組織申報省重點新產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)向計劃,全市爭取立項不少于200項。加強跟蹤管理,指導(dǎo)幫助企業(yè)落實研發(fā)費加計扣除政策。推動新技術(shù)新產(chǎn)品鑒定工作,全市完成重點新產(chǎn)品鑒定超過20項。加大爭取,全市省級優(yōu)秀新產(chǎn)品金獎、優(yōu)秀獎分別超過5個、10個。7、支持企業(yè)申報工信部重點產(chǎn)業(yè)化項目。認(rèn)真研究工信部項目指南,圍繞關(guān)鍵基礎(chǔ)裝備和產(chǎn)品,有針對性地組織擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、行業(yè)推動作用顯著、產(chǎn)業(yè)前景明確的企業(yè)申報重大產(chǎn)業(yè)化項目,力爭有1-2個項目獲得批準(zhǔn)。高標(biāo)準(zhǔn)完成既有國家項目的中期評價工作,確保年度資金足額按期下達。
三、大力促進工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平提升
8、積極組織質(zhì)量技術(shù)水平攻關(guān)。圍繞質(zhì)量強市戰(zhàn)略,推動智能裝備、精密儀器、高速電梯、光纖光纜、汽車零配件等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開展品質(zhì)提升活動。深入開展群眾性質(zhì)量管理活動,鼓勵企業(yè)推行先進質(zhì)理管理方法,積極爭創(chuàng)國家和省、市質(zhì)量獎。做好工信部“質(zhì)量控制和技術(shù)評價重點實驗室”和質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的推薦申報工作。
9、積極推動“采標(biāo)”確認(rèn)。指導(dǎo)和幫助企業(yè)積極參照國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進標(biāo)準(zhǔn)和先進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加快企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研究和技術(shù)質(zhì)量水平的提高,提升產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)水平,促進重要優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)質(zhì)量趕超國際先進企業(yè)水平。
10、推動制造業(yè)服務(wù)化。指導(dǎo)企業(yè)自覺開展自我評價,不斷提升用戶滿意程度,申報爭創(chuàng)省“用戶滿意服務(wù)獎”5項以上。
四、加快發(fā)展品牌經(jīng)濟
11、引導(dǎo)企業(yè)強化品牌意識。貫徹落實工信部《工業(yè)企業(yè)品牌培育建設(shè)指導(dǎo)意見》,加快建立和完善品牌培育管理體系,做好工信部和省品牌培育試點企業(yè)推薦申報工作。爭創(chuàng)工信部品牌培育示范企業(yè)。
12、提升品牌附加值。鼓勵規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名和知名商標(biāo)及省、市名牌產(chǎn)品。市級以上品牌企業(yè)(市級以上名牌、商標(biāo))銷售收入占規(guī)模以上工業(yè)的比重提高1個百分點。
五、加強科技質(zhì)量工作探索研究
選擇新產(chǎn)品是一門學(xué)問,作為經(jīng)銷商要想更好地選擇到適合自己推廣的新產(chǎn)品,就必須把握好以下六個關(guān)鍵點。
產(chǎn)品是否為市場現(xiàn)時所需要。經(jīng)銷商選擇新產(chǎn)品時,首先要看這個產(chǎn)品是否是自己現(xiàn)時所需要的,如果不是自己所需要的,即使招商的政策再優(yōu)惠,再誘人,都要堅定自己的立場和做法,否則,最終吃虧上當(dāng)?shù)目隙ㄟ€是自己。比如,一個白酒經(jīng)銷商,本來已經(jīng)了二家代表著高中低檔白酒的產(chǎn)品,企業(yè)發(fā)展形勢喜人,可有一年中秋節(jié)前夕,一家小型規(guī)模的白酒廠拋出“送車、送出國游”的“誘餌”時,他卻迷戀獎勵,一下子給廠家打了20萬元現(xiàn)金,結(jié)果酒進過來后,由于度數(shù)偏高,口味不適合當(dāng)?shù)叵M,因此,產(chǎn)品大量積壓,資金鏈條也斷裂了,其他暢銷的白酒也無法購進,讓他受害匪淺。經(jīng)銷商的新產(chǎn)品選購計劃可以分為緊急而重要的,緊急而不重要的,不緊急而重要的,不緊急也不重要的,同時也要遵循貯備一代,培育一代,成熟一代的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,如此歸類后,經(jīng)銷商就可以知道如何以及何時是自己選擇新產(chǎn)品的最好時機。
產(chǎn)品的角色定位是否較明晰。經(jīng)銷商在選擇新產(chǎn)品時,一定要能夠洞察未來產(chǎn)品發(fā)展的方向,而不能不辯未來產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,去刻意為上新產(chǎn)品而上新產(chǎn)品。要看到新產(chǎn)品角色定位與使命是否清晰。產(chǎn)品一般分為三類,一是高檔的樹形象產(chǎn)品,它對于提升品牌形象,促進產(chǎn)品升級有很大的作用;二是中檔的上量的利潤產(chǎn)品,是企業(yè)必須重點抓的產(chǎn)品,它以銷量和規(guī)模來求得利潤;三是低端的參與市場競爭的戰(zhàn)略性產(chǎn)品。它的作用就是參與市場“廝殺”,一旦完成使命,往往就要作為“炮灰”而“犧牲掉”。作為經(jīng)銷商,就要按照以上三類標(biāo)準(zhǔn),來看一下產(chǎn)品的歸屬,一般的企業(yè)都是堅持“一高一低抓中間”的,通過洞悉產(chǎn)品的戰(zhàn)略使命,作為經(jīng)銷商就可以有重點、有針對性地進行推廣,從而緊跟廠家以及市場潮流,而始終與廠家處在統(tǒng)一推廣戰(zhàn)線上,并能夠獲得最大限度的廠方市場支持。
產(chǎn)品的獨特賣點是否很突出。產(chǎn)品是否有賣點,以及賣點是否突出,對于一個新產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。一個沒有賣點的產(chǎn)品是注定行而不遠的。因此,作為經(jīng)銷商在選擇新產(chǎn)品時,一定要看清楚產(chǎn)品的獨特賣點到底在哪里?一般情況下,產(chǎn)品的賣點體現(xiàn)在如下幾個方面:一、產(chǎn)品包裝。即要看產(chǎn)品有沒有“賣相”,是不是很“抓眼”,能否很好地吸引分銷商以及消費者的眼球。二、產(chǎn)品功效。即它能給消費者或顧客帶來什么樣的好處,效果是什么,比如,目前的“五谷道場”產(chǎn)品,賣點就是“非油炸,更健康”等等。三、產(chǎn)品外延。即產(chǎn)品能否給消費者或顧客帶來額外的利益,比如,名牌服裝除了通常的產(chǎn)品功能外,還能給人帶來身份的象征,心理的滿足,名牌產(chǎn)品往往服務(wù)較佳,消費者或顧客沒有后顧之憂等。通過選擇有獨特賣點的產(chǎn)品,經(jīng)銷商可以快速切入市場,最大限度地找到目標(biāo)消費者甚至更多的邊緣消費者。
產(chǎn)品是否是市場上空檔產(chǎn)品?,F(xiàn)在是一個市場和產(chǎn)品高度細(xì)分的年代。作為一個有眼光的經(jīng)銷商,在選擇新產(chǎn)品時,一定能夠知曉哪些產(chǎn)品能夠帶來較大的盈利空間以及利潤點,并且是可以長期培育而成為自己發(fā)展源的,新產(chǎn)品中的差異化的空檔產(chǎn)品可以實現(xiàn)經(jīng)銷商的這一戰(zhàn)略目的。經(jīng)銷商在選擇新產(chǎn)品時,所謂的差異化的空檔產(chǎn)品一般符合以下特點:一是市場上沒有此類規(guī)格。比如,市場上如果只有小包裝的產(chǎn)品,就可以選擇大包裝的新產(chǎn)品;如果市場上僅有30、40包裝的,就可以選擇20包裝的等。二是有此規(guī)格但沒有此項功能。比如,同樣都是電飯煲,規(guī)格、型號都相同,但新產(chǎn)品卻具有提示、提醒等人性化的功能,這樣就與競爭品牌有了區(qū)隔和差異化。三是有此規(guī)格、有此功能但卻有新的訴求點。比如有的餅干在原有口味、性能的基礎(chǔ)上,提煉出加鋅、加鈣更營養(yǎng)、更健康的概念,就在市場上形成了獨有的品類??諜n產(chǎn)品是經(jīng)銷商擴大產(chǎn)品盈利能力的有效渠道,也是經(jīng)銷商選擇新產(chǎn)品所要重點考慮的對象。
產(chǎn)品是否是企業(yè)的長線產(chǎn)品。我們在現(xiàn)實的新產(chǎn)品推廣當(dāng)中,經(jīng)??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象,一個新產(chǎn)品推廣半年的時間不到,就在市場上銷聲匿跡了,究其原因,是因為這個產(chǎn)品是廠家的短線產(chǎn)品,只是為了完成一定的市場使命或做過渡。這讓經(jīng)銷商的大力度推廣中途夭折或半途而廢,可謂出力不討好。因此,經(jīng)銷商要想避免此類現(xiàn)象,必須要明白或搞清楚以下幾點:一、新產(chǎn)品是否是企業(yè)的長線產(chǎn)品。其產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?擔(dān)負(fù)著什么產(chǎn)品重任,通過與廠家相關(guān)營銷人員溝通,這個相關(guān)信息是可以很好獲得的。二、產(chǎn)品能否支撐其長遠發(fā)展。即經(jīng)銷商自身的資金、運力、人員、管理等等方面的能力能否支撐其這支產(chǎn)品的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。經(jīng)銷商只有選擇了企業(yè)的長線新產(chǎn)品,其培育和推廣才有價值,才不會出現(xiàn)“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”的狀況,經(jīng)銷商才能更好地把握住廠家與市場的脈搏,才能真正地與廠家齊心協(xié)力地推廣新產(chǎn)品。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 『該文章由(第一§范┆文網(wǎng))整理,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
最后,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
一、存在的主要問題
1、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用不足。
對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的積極性不高,存在畏難情緒,滿足于原來掌握的業(yè)務(wù)和知識。對于學(xué)習(xí),僅局限于上級行的培訓(xùn),主動學(xué)習(xí)鉆研較少。對于新產(chǎn)品的市場推廣主動性不強,缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識。
2、缺乏長期系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃。
每天經(jīng)常是在重復(fù)日常工作,缺乏長期、持續(xù)的工作計劃,對業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性、目標(biāo)性有待加強。
3、市場營銷的力度與深度不足。
未能將外匯業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)進行組合營銷,深入市場的調(diào)研少,深入客戶的現(xiàn)場營銷少,坐在家里等待客戶的現(xiàn)象普遍。對客戶的差別化營銷不足,未能有效進行客戶細(xì)分,未能為客戶提供差別化服務(wù),沒有為高端客戶設(shè)計有競爭力的產(chǎn)品組合。
4、存在對業(yè)務(wù)規(guī)章理解不全面、不透徹的現(xiàn)象,操作中存在不規(guī)范的地方。
由于學(xué)習(xí)實踐不夠深入,對有些規(guī)章條例理解不透徹,導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作中存在與制度要求有偏差的地方。規(guī)范操作的意識不強,存在只要不產(chǎn)生資金風(fēng)險就萬事大吉,不求細(xì)節(jié)規(guī)范的錯誤想法,基礎(chǔ)管理不扎實。
二、改進措施
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀原因,但更主要的還是主觀因素,如對自身的要求不嚴(yán)格,主動學(xué)習(xí)與工作的積極性不強。通過這次活動,結(jié)合“思想、作風(fēng)、紀(jì)律“整頓學(xué)習(xí)方案,我對自身存在的主要問題和不足也進行了認(rèn)真的總結(jié)和分析,從主觀上查找原因,并在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加以改進。
主要措施如下:
1、增強對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用。
高度重視上級行研發(fā)出來的各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,注重學(xué)習(xí)鉆研,切實熟悉理解,并運用到業(yè)務(wù)中去,積極進行推廣應(yīng)用,走在業(yè)務(wù)發(fā)展的前列,才能在滿足客戶需求的同時,不斷增強我行的市場競爭力,奪取更大的市場份額。
2、增強業(yè)務(wù)的計劃性和前瞻性。
務(wù)必制訂切實的發(fā)展計劃,切勿鼠目寸光,工作要具有前瞻性,才能在市場競爭中取得先機,掌握主動權(quán),并贏得最后的勝利。
3、增強市場營銷的力度與深度。
要樹立“以客戶和市場為中心”的經(jīng)營理念,注重市場調(diào)研和客戶需求分析,綜合我行的客戶資源,制訂有競爭力的營銷計劃,成立專業(yè)的營銷團隊,進行本幣、外幣的組合營銷,有效運用我行的產(chǎn)品。
要對市場和客戶進行認(rèn)真細(xì)分,針對不同的客戶進行差別化營銷,有的放矢,從客戶的角度出發(fā),為客戶進行成本與風(fēng)險分析,選擇最適合的產(chǎn)品。要為高端客戶設(shè)計一攬子的業(yè)務(wù)組合,增強客戶的忠誠度,形成穩(wěn)定的客戶群體,樹立我行良好的國際商業(yè)銀行形象。
4、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,增強合規(guī)意識和規(guī)范操作。
目前中小企業(yè)是如何推出新產(chǎn)品的呢?中小企業(yè)推新品,往往是老總“拍腦袋”出創(chuàng)意,然后直接拍板定案進行生產(chǎn)銷售。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有周密計劃、上市后沒有及時追蹤,更多的是利用“廣告+價格優(yōu)勢+經(jīng)銷商獎勵”來驅(qū)動新產(chǎn)品的成長。
而外企推一個新品時,往往會花半年甚至幾年的時間去做市場背景研究、數(shù)據(jù)分析、上市可行性論證、產(chǎn)品口味、包裝、價格等要素的測試改良,然后才能確定新產(chǎn)品的概念。上市過程中又會有詳細(xì)周密的上市計劃、有專門的產(chǎn)品經(jīng)理來組織協(xié)調(diào)上市過程中各部門的配合,跟進各項具體工作的落實,追蹤新品上市后各財務(wù)指標(biāo)和過程指標(biāo)的市場表現(xiàn)。
和外資企業(yè)相比,中小企業(yè)盲目推出新品直接導(dǎo)致產(chǎn)品上市成功率比較低。如何保證新產(chǎn)品成功上市呢?我們認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范新品上市流程,從以下幾個步驟做起:
一是發(fā)現(xiàn)市場機會,創(chuàng)意新產(chǎn)品
很多中小企業(yè)總感覺到現(xiàn)有產(chǎn)品利潤低、銷量不大、渠道比較單一、市場區(qū)域也較小,總想通過新產(chǎn)品上市改變目前現(xiàn)狀,實現(xiàn)產(chǎn)品升級、渠道升級、品牌升級,使自己“強大”起來。我們不僅要問自己:我們真的需要一個新的產(chǎn)品上市嗎?中小企業(yè)老板想改變現(xiàn)狀的心情可以理解,但不能僅靠“拍腦袋”憑空想象先創(chuàng)意新產(chǎn)品,然后給這個新產(chǎn)品找市場。正確的思路是:先去分析市場,了解市場整體趨勢,了解目標(biāo)市場上競爭對手有哪些弱點可以利用,消費者還有哪些需求沒有滿足,有沒有還處于空白的細(xì)分市場區(qū)隔,最終通過理性分析找到市場機會點。
中小企業(yè)要牢記:不能為開發(fā)新品而開發(fā)新產(chǎn)品,而是要切實找到市場機會點,通過新產(chǎn)品滿足細(xì)分市場需求。
二是提煉產(chǎn)品概念,初步設(shè)計產(chǎn)品
市場機會給我們指明了方向,新產(chǎn)品概念的提煉,產(chǎn)品初步設(shè)計(產(chǎn)品概念具體化,產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、價格、包裝、訴求點等要素的初步確定)是為了鎖定新市場機會,新品概念的提出不是閉門造車,而是針對市場機會的量身訂做。
中小企業(yè)在設(shè)立新品概念時,應(yīng)避免幾個誤區(qū):誤區(qū)一是片面理解差異化的含義,標(biāo)新立異,推出從未有人嘗試過的產(chǎn)品概念(如網(wǎng)絡(luò)飯飯)。如果倡導(dǎo)全新的產(chǎn)品概念,而中小企業(yè)又沒有那么多的資源教育消費者,很可能會由先驅(qū)變?yōu)橄攘?。我們建議中小企業(yè)產(chǎn)品差異化的塑造最好是建立在成熟市場需求的基礎(chǔ)上。也就是說,新產(chǎn)品最好能模仿成熟的消費概念,然后在某一個點上有所創(chuàng)新。誤區(qū)二是盲目跟風(fēng)、模仿成熟產(chǎn)品,期待以更低的價格或更高的質(zhì)量取勝。但中小企業(yè)要深入考慮:營銷存在“先入為主”現(xiàn)象,成熟產(chǎn)品既定的市場基礎(chǔ)不易撼動,另外你具備成熟產(chǎn)品企業(yè)的資金實力、品牌力、全國性銷售網(wǎng)絡(luò)、人員素質(zhì)、市場管理能力嗎?所以中小企業(yè)在模仿中要有創(chuàng)新,在模仿成熟產(chǎn)品的同時要塑造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,如包裝更新,可以從貨架上抓住人的眼球;包裝更加便利,方便消費者使用;產(chǎn)品性能相近前提下,終端價格更實惠;產(chǎn)品包裝性能以及廣告投入與競品相近前提下,渠道利潤遠高于競品。誤區(qū)三是目標(biāo)市場貪大求全,將目標(biāo)區(qū)域直接定位到全國范圍,意圖“一夜成名”,而沒有考慮企業(yè)自身的資金、銷售、物流、生產(chǎn)現(xiàn)狀,最終因新品上市面鋪得太寬、戰(zhàn)線拉得太長、企業(yè)資源不濟,產(chǎn)品上市后續(xù)無力,導(dǎo)致新品上市失敗,甚至身敗名裂的結(jié)局。
三是新品上市可行性的評估論證
中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為自己眼光超前、新品市場機會難得、產(chǎn)品概念新,從而對新產(chǎn)品上市盲目樂觀,很少考慮本企業(yè)是否有實力去完成新品的開發(fā)及上市。新產(chǎn)品所要求的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、財務(wù)支持、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理團隊等方面自己的企業(yè)能否滿足?市場上機會很多,但這個機會是不是屬于自己?建議中小企業(yè)還得根據(jù)自身情況進行新品可行性評估論證。
可行性評估論證包括內(nèi)容:
1.生產(chǎn)的可行性:對開發(fā)能力、生產(chǎn)設(shè)備及工藝水平進行評估,保證新產(chǎn)品可順利進行大規(guī)模生產(chǎn)。
2.財務(wù)的可行性:財務(wù)部門、研發(fā)部門必須對新品銷售預(yù)測進行仔細(xì)的損益分析,“賺錢”的產(chǎn)品才能上市,同時也要充分考慮新品上市所需的資金支持。
3.市場銷售的可行性:新產(chǎn)品往往要求有新的渠道、終端、銷售政策、業(yè)務(wù)人員與之匹配,而企業(yè)現(xiàn)有的銷售能力、銷售網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)人員往往也會成為產(chǎn)品上市不可行的原因。市場銷售不可行會造成產(chǎn)品大量生產(chǎn)之后不能順利上市,上市之后又滯銷,往往會占用巨額資金,甚至拖垮一個企業(yè)。
中小企業(yè)大多是區(qū)域性弱勢品牌,定位低檔市場,走的是農(nóng)村市場和批發(fā)渠道。近年來很多中小企業(yè)想生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,進入城市商超渠道,實施全國市場布局。而產(chǎn)品進入市場后發(fā)現(xiàn),企業(yè)原有的資源優(yōu)勢或現(xiàn)狀遠遠落后于市場要求,表現(xiàn)在品牌影響力較低,原有經(jīng)銷商隊伍的觀念陳舊,缺少新品對應(yīng)的運作渠道,不愿意也不懂現(xiàn)代渠道運作,業(yè)務(wù)人員渠道運作經(jīng)驗不足,新品入市成本過高,銷售管理體系也老化。中小企業(yè)一定要認(rèn)真論證新品市場銷售的可行性。
4.組織配合的可行性:整個可行性評估階段,營銷部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門及財務(wù)部門必須通力合作才可以順利完成。營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)任何一個環(huán)節(jié)出問題都不能“順利”開發(fā)出新產(chǎn)品!
四是做好新產(chǎn)品研發(fā)及其他準(zhǔn)備工作
新品研發(fā)及其他準(zhǔn)備工作主要包括:包裝設(shè)計、廣宣品設(shè)計、廣告創(chuàng)意、條碼申請、包材制版、樣品研發(fā)、新產(chǎn)品測試、成本核算、毛利預(yù)測、包裝物印刷,其中新產(chǎn)品測試、包裝設(shè)計、毛利預(yù)測非常重要。
目前中小企業(yè)由于新品上市準(zhǔn)備不足,很多新品是倉促上馬,產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品價格、銷售政策等不能一次到位,新品推出不是錯過季節(jié)(或計劃上市日期),就是產(chǎn)品前后批次差異大,促銷品、助銷品缺此少彼更是司空見慣。
解決新品研發(fā)和其他準(zhǔn)備工作問題的關(guān)鍵是部門間的合理分工和密切配合。新品上市準(zhǔn)備涉及企業(yè)內(nèi)外多個部門,是一個典型的合作工作鏈,需要總經(jīng)理或新品研發(fā)委員會對每項工作細(xì)致排期、落實責(zé)任、內(nèi)外聯(lián)動、確保各項工作按時完成。
五是部署新產(chǎn)品上市計劃,制訂詳盡的策略方案
謀定而后動:對新品上市的每一步工作做好周密布置。
新產(chǎn)品上市計劃重點要把握新品上市的時機、上市的區(qū)域、上市的渠道、上市推廣手段。
新品上市時機:產(chǎn)品在各區(qū)域上市時間安排是怎樣的?部署上市時間時要充分考慮到鋪貨階段花費的時間,力爭新品鋪貨完成也進入產(chǎn)品銷售旺季。
鋪貨進度計劃:產(chǎn)品在各區(qū)域的商超、批發(fā)、餐飲渠道進行鋪貨,要求各地在什么時間達到多少鋪貨家數(shù)和鋪市率?
區(qū)域拓展計劃:哪些是核心區(qū)域?哪些是重點區(qū)域?哪些是一般區(qū)域?首先拓展的區(qū)域?其次拓展的區(qū)域?區(qū)域拓展計劃就是規(guī)劃出新品上市區(qū)域的輕重緩急。
渠道拓展計劃:哪些是重要渠道?哪些是輔助渠道?渠道拓展的先后順序?
渠道促銷和消費者促銷:銷售人員在商超、批發(fā)、餐飲等各渠道,針對渠道和消費者做怎樣的促銷活動?具體的時間、地點、方式等細(xì)節(jié)的計劃。
廣告宣傳活動:針對本次新品上市工作,企業(yè)投入的廣告具體播放時間、頻率,各種廣宣品、助銷品投放的區(qū)域、方式及投放數(shù)目等一一落實。
上市計劃的關(guān)鍵是在各地上市進度、鋪貨進度的安排和渠道促銷、消費者促銷等執(zhí)行性內(nèi)容的設(shè)計上,中小企業(yè)在設(shè)計這些方案時一定不要閉門造車,要廣泛走訪一線市場,加強與銷售人員的溝通,增強方案的可執(zhí)行、可操作性,上市方案必須按照5W+1H(什么時間、什么人、什么地點、什么內(nèi)容、為什做、怎么做)落實到細(xì)節(jié)。
六是執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃,嚴(yán)格管控上市各細(xì)節(jié)
新品上市計劃執(zhí)行階段對新品上市成功非常關(guān)鍵,在這一階段,中小企業(yè)需要重點注意以下幾件事情:
1.端正銷售團隊工作風(fēng)氣、提高士氣、增強員工方向感、齊心協(xié)力把上市計劃執(zhí)行到位
企業(yè)應(yīng)加強對業(yè)務(wù)人員有關(guān)“新品上市成功重要性”宣導(dǎo),新品上市后在銷量任務(wù)制定、日常銷售報表、銷售例會、人員績效考核等問題上體現(xiàn)對新品上市的格外重視。目前有些中小企業(yè)的業(yè)務(wù)人員感覺到新品上市就是“在正常的銷量目標(biāo)完成之外的額外任務(wù),公司似乎也不是特別強調(diào)”,于是大多數(shù)業(yè)務(wù)人員不會主動去費心費力地推新品,而都會把注意力集中在給成熟品項做促銷,迅速起銷量上,這樣做要會輕松得多,銷售任務(wù)也好完成,一旦銷售人員對此掉以輕心,新品上市必敗無疑。
另外,企業(yè)應(yīng)針對銷售人員中的信心不足及時鼓勁,了解他們新品上市中遇到的阻力、消費者對新品抱怨,為產(chǎn)品、價格及促銷方案的進一步改良提供思路。推新品當(dāng)然有難度,要號召他們打硬仗。
同時,進一步把上市過程指標(biāo)細(xì)分為不可分割的、量化的小問題,檢查上市業(yè)績不理想的原因,例如是否達到鋪市率、終端展示是否做好、價格是否管控好、促銷活動是否按計劃開展等,而不是把業(yè)績不好的原因簡單歸納為產(chǎn)品價格高、廣告少、消費能力低等客觀因素,將新產(chǎn)品一棍子打死。
2.新品上市推廣時“推力”、“拉力”要有效結(jié)合
我們把渠道鋪貨、渠道促銷激勵稱為市場“推力”,而廣告宣傳及消費者促銷活動形成新品上市的“拉力”。
有些中小企業(yè)新品上市推廣主要靠廣告轟炸,缺少地面部隊維護終端,結(jié)果造成終端沒有貨,有貨沒有好位置,有好位置沒有好銷量;也有一些企業(yè)主要靠人海戰(zhàn)術(shù),硬推產(chǎn)品,缺少高空的拉動,經(jīng)銷商找不到,終端進不去,進去銷不動。新品上市時要充分整合公司資源,發(fā)揮“推拉結(jié)合”策略的最大效應(yīng)。
3.解決新品持續(xù)性供貨問題
中小企業(yè)由于新品上市準(zhǔn)備階段對市場銷量預(yù)測不準(zhǔn)確,而上市后大量的廣告、鋪貨和促銷不斷進行,產(chǎn)能或原材料貯備不足,導(dǎo)致產(chǎn)品在鋪貨期就出現(xiàn)斷貨。
解決新品持續(xù)性供貨問題必須對每個區(qū)域市場前期鋪貨量充分估計,對銷售補單量進行預(yù)測,提前做好產(chǎn)供銷平衡。中小企業(yè)在準(zhǔn)備階段就要籌措好需要的周轉(zhuǎn)資金,而不能完全靠擠壓渠道成員資金作新品生產(chǎn)采購、廣宣費用等所需資金,一旦銷售回款情況發(fā)生變化,資金鏈就會斷裂,形成斷貨,導(dǎo)致新品上市失敗。
4.新產(chǎn)品上市時,處理好“老品”和新品的關(guān)系(新品是舊品的升級換代品)
在絕大多數(shù)的“升級產(chǎn)品”上市時都會遇到這樣的問題。在這種不利情況下,老產(chǎn)品因為品質(zhì)及保質(zhì)期差異銷售更加緩慢,新產(chǎn)品則由于渠道中大量存在的舊品庫存而鋪貨困難,因為商家總是希望將舊貨賣完再進新貨,以減少自身損失。
新品上市時,應(yīng)根據(jù)區(qū)域市場舊品的存貨情況安排進度,將老品集中銷售,盡量減少新老品同時在一個貨架上銷售的情況。
5.注意不要同時推廣多個新品
有些中小企業(yè)為了招商套現(xiàn)或展示公司實力,一下子(或短期內(nèi))推出幾個概念不同的新品,但他們沒有想到廠家、經(jīng)銷商、零售商的資源是有限的,由于資源過于分散,多個新品往往很難成功。
6.新品上市要持志以恒,不可知難而退
很多中小企業(yè)在新品招商中回款表現(xiàn)不錯,老板的心情也比較好,但隨著廣告投入減少、促銷力度減少,銷售業(yè)績越來越差,企業(yè)老板開始懷疑新品到底能否成長起來,各項資源的投入也開始減少。其實,一兩個月銷售不力不能說明該產(chǎn)品不適合市場,只要新品上市論證工作充分,企業(yè)應(yīng)該對自己的決策有信心,排除一切干擾,持續(xù)努力。
七是跟蹤新產(chǎn)品上市過程,及時檢討修正上市策略
在新品上市執(zhí)行的整個過程中,對新品銷量、業(yè)績、以及鋪貨、價格等指標(biāo)全程監(jiān)控,及時糾偏,為上市執(zhí)行工作“保駕護航”。
很多企業(yè)老板只重視新品回款,特別是前期招商階段,感覺每天回款還可以,但對過程型指標(biāo),如鋪市率、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率,沒有嚴(yán)格審查,到底有多少新品是在經(jīng)銷商倉庫里,有多少新品是在貨架上,有多少新品真正被消費者購買走了,其實并不清楚。由于不能及時發(fā)現(xiàn)問題,等過了招商期,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品滯銷再采取措施為時已晚。
所以新品上市執(zhí)行過程中,中小企業(yè)尤其要注意對新品銷售相關(guān)業(yè)績數(shù)字的分析和關(guān)注,對銷售較好和較差的區(qū)域和品項進行分析,同時掌握鋪市率、終端生動化、產(chǎn)品價格、業(yè)務(wù)人員、中間商反應(yīng)、消費者反應(yīng)、競爭者反應(yīng)等情況。
一、售前服務(wù)
1、做好農(nóng)藥新品種試驗示范 對下一年度計劃推廣的農(nóng)藥新產(chǎn)品,銷售單位要預(yù)先進行多點、一定面積的試驗,這不僅是對農(nóng)藥新產(chǎn)品考察鑒定的重要環(huán)節(jié),也是擴大新產(chǎn)品宣傳的有效途徑。試驗田應(yīng)選擇田塊集中、肥水條件較好、靠近公路、交通便利的地方,平時在試驗田邊樹立一個醒目的標(biāo)牌,以吸引行人的注意和觀察。適當(dāng)?shù)臅r候科邀請當(dāng)?shù)氐闹脖<?、?jīng)銷商,并組織附近的農(nóng)戶,召開現(xiàn)場觀摩會,通過實地考察和對比,加上植保專家的介紹和評論,讓農(nóng)戶和經(jīng)銷商親眼看到農(nóng)藥新產(chǎn)品的效果優(yōu)勢,從而加深對新產(chǎn)品的了解和認(rèn)識,為來年推廣農(nóng)藥新產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。
2、注重實物宣傳 農(nóng)藥新產(chǎn)品的使用效果是廣大農(nóng)戶和經(jīng)銷商關(guān)注的焦點,也是農(nóng)藥新產(chǎn)品能否暢開銷路的關(guān)鍵。所謂產(chǎn)品好不好,用了就知道。因此農(nóng)藥生產(chǎn)廠家可把要推廣的新產(chǎn)品做成小規(guī)格的包裝(如每瓶或每包一桶水),在農(nóng)藥銷售季節(jié)按一定比例贈送給農(nóng)戶。實踐證明,通過新產(chǎn)品試用,與其它農(nóng)藥產(chǎn)品對比,農(nóng)戶自然會發(fā)現(xiàn)和了解該產(chǎn)品的特效、使用劑量以及使用方法等,從而為來年的農(nóng)藥使用提供了參考。
3、重視產(chǎn)品的包裝設(shè)計 農(nóng)藥產(chǎn)品的包裝不僅具有保護和方便儲運的功能,還應(yīng)具有醒目性、美觀性等特點。包裝也有不可替代的宣傳促銷作用,素有無聲的推銷員之稱,因此農(nóng)藥的包裝越來越受到人們的重視。主要有三個方面:一是包裝規(guī)格的設(shè)定。如每瓶(包)多少,每畝使用多少,要迎合農(nóng)民口味,方便使用。二是標(biāo)簽標(biāo)識。在不違反國家新的農(nóng)藥商標(biāo)管理法規(guī)的前提下,力求美觀大方,新穎別致,通俗易懂。三是包裝材料的選用,內(nèi)外包裝都要結(jié)實耐用,便于運輸和攜帶,杜絕因包裝質(zhì)量問題造成的滲漏與破損。
二、售中服務(wù)
農(nóng)藥產(chǎn)品在營銷的過程中,必須樹立良好的服務(wù)意識,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),只有良好的服務(wù)才能贏得農(nóng)戶的滿意。
1、銷售人員必須是專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員。在銷售的過程中能熱情、專業(yè)、熟練地解答農(nóng)戶提出的各種問題,傾聽農(nóng)民的心聲,提醒注意事項,并發(fā)放相應(yīng)的防治技術(shù)資料,為農(nóng)戶提供方便。
2、要抽調(diào)有專業(yè)知識且實踐經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員深入基層,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商和農(nóng)戶開展技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)等,以保證農(nóng)藥新產(chǎn)品的最佳使用效果和銷售量。
三、售后服務(wù)
農(nóng)藥銷售行業(yè)要對所售出的農(nóng)藥進行全方位的售后服務(wù)。
1、要對每個新品種的使用進行指導(dǎo),要進行觀察,做好田間調(diào)查,對農(nóng)戶負(fù)責(zé)。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。。《XX年年下半年工作計劃》由找原創(chuàng)首發(fā),機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),轉(zhuǎn)載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。