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一、工作職責
1、學習防洪和法律法規(guī)等相關業(yè)務知識,熟悉所負責水庫的防洪預案,嚴格執(zhí)行上級防汛部門下達的水庫度汛方案和防汛調(diào)度命令,認真執(zhí)行水庫報汛規(guī)定,準確及時地完成各項報汛任務。
2、密切關注當?shù)貧庀箢A報和水雨情,經(jīng)常進行水庫水雨情觀測、檢查,掌握水庫存在的問題,對水庫運行情況、水雨情及工程險情做好詳細記錄。
3、做好水庫的檢查觀測、養(yǎng)護、修理和調(diào)度運用等日常生產(chǎn)管理工作,在汛前必須清除大壩雜草柴,保證水庫大壩等工程設施的整潔,便于水庫觀察、除險,確保水庫安全運行。
4、當水庫工程出現(xiàn)危及大壩安全的險情時,要在第一時間向人民政府和防汛辦報告。同時,按照制定的水庫防洪預案辦事,迅速通知有關部門和人員緊急搶險和疏散群眾。
二、工作要求及紀律規(guī)定
1、在汛前,必須清除大壩雜草柴,砍雜范圍包括:大壩(背水坡、迎水坡、壩頂、壩腳以外十米)砍雜、溢洪道清理、入庫通道雜草清理等,砍雜必須清除徹底、規(guī)范,鄉(xiāng)防辦將把汛前水庫砍雜工作作為年終考核、工資發(fā)放的基本依據(jù)。
2、在汛期,當庫水位低于汛限水位時,每天至少進行1次巡查,而且必須在當天的8時前對水庫建筑物進行檢查,并向鄉(xiāng)防汛辦報告水庫運行情況;當庫水位達到汛限水位且?guī)靺^(qū)無降雨時,每天至少進行2次巡查,每日上午8時和下午16時向鄉(xiāng)防汛辦報告水庫運行情況。當6小時降雨量達到25毫米時、24小時降雨量50毫米時,要在1小時內(nèi)向鄉(xiāng)防汛指揮部報告。當日降雨量達80毫米以上或水庫超汛限水位運行時,對水庫進行24小時檢查觀測,并隨降雨強度加大而增加報告(長時間降雨情況下,每1小時巡查水庫一次),對可能出現(xiàn)險情的部位進行不間斷監(jiān)視、觀測,并向鄉(xiāng)防汛辦匯報水庫運行情況。
3、實行零報告制度(零報告制度不同于不報告),當某一水庫沒有出現(xiàn)險情時,水庫安全管理員也必須予以上報,上報情況可以為“正常”,但決不允許不報告。
4、在汛期,特別是在集中降雨時段,小型水庫安全管理員要在每天的上午8時將水庫水位和相應蓄水量情況上報鄉(xiāng)防汛辦。
5、在汛期,水庫安全管理員要保證手機或電話通訊24小時暢通,手機或電話號碼有變更,應及時上報鄉(xiāng)防汛辦,由鄉(xiāng)防汛辦報縣防汛指揮部。
6、各個安全管理員要按照水庫巡查記錄手冊的內(nèi)容要求逐項做好記錄。
三、年終工作考核細則
網(wǎng)絡管理員工作崗位職責有哪些
1、負責制定公司網(wǎng)絡、網(wǎng)站和信息資源管理制度。
2、負責公司計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。
3、負責網(wǎng)絡設備的管理、使用和維護。
4、按照公司安排,制定公司網(wǎng)絡、網(wǎng)站系統(tǒng)的擴建、改造等規(guī)劃方案,并報中心負責人審核。
5、對生產(chǎn)網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理、使用和維護等。
6、負責辦公用計算機等設備的維護和技術支持,及時做好特殊配置的計算機的系統(tǒng)備份。為公司員工應用網(wǎng)絡系統(tǒng)提供技術支持和服務。
7、監(jiān)管各種網(wǎng)絡服務器和網(wǎng)絡設備的密碼和使用權限。
8、協(xié)調(diào)各部門應用網(wǎng)站信息并提供技術支持。
9、 負責各部門人員的信息技術培訓和技術支持以及技術咨詢和疑難解答。
10、負責硬件升級的協(xié)調(diào)和軟件維護工作,及時進行數(shù)據(jù)備份,并刻錄為光盤收集歸檔。
11、完成公司領導交辦的其他工作。
12、各項職責完成情況年末由部門負責人進行考核
網(wǎng)絡管理員工作崗位職責是什么
1、維護辦公網(wǎng)絡、電腦等系統(tǒng),管理項目視頻會議、電話會議等通信系統(tǒng);
2、網(wǎng)絡安全、用戶信息安全、信息系統(tǒng)安全等;
3、IT相關設備的管理與維護;
4、協(xié)助用戶使用OA、VPN、電子郵件等信息化系統(tǒng);
5、配合各職能部門與生產(chǎn)單位做好IT服務,提高項目科技水平與工作效能;
6、按照項目組要求完成相關IT項目服務;
7、通過IT幫助文件、集中講座的方式對項目人員進行信息系統(tǒng)應用以及IT基礎知識的培訓,提高項目人員IT水平,增強信息安全管理意識。
網(wǎng)絡管理員工作崗位職責
1、負責公司計算機、服務器、網(wǎng)絡設備、辦公軟件的故障排除、維護保養(yǎng)、維修、管理等技術支持工作;
2、負責公司應用軟件、硬件的維護及辦公軟件的安裝、調(diào)試、維護、升級;
3、負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)的管理,保證網(wǎng)絡及信息化應用系統(tǒng)正常運轉;
4、負責公司安全維護和內(nèi)外網(wǎng)絡系統(tǒng)維護,如路由器的設置和控制、辦公設備等維護;
5、日常員工的機器維護和病毒防治、網(wǎng)絡的監(jiān)控和維護,提高公司網(wǎng)絡運營維護水平,降低硬件故障率,縮短故障歷時;
6、會組裝電腦,做系統(tǒng);
7、維護公司內(nèi)部務器軟件及硬件;
1、負責公司各類會議的組織和管理材料的編發(fā)工作;
2、負責公司的公共關系、企業(yè)文化和宣傳等工作;
[文秘站網(wǎng)-]3、負責公司的來文處理,內(nèi)部文件起草、繕印、發(fā)放、督辦、落實和總結歸檔工作;
4、負責公司服務車輛的管理與調(diào)度工作;
5、負責公司檔案、圖書等管理工作;
6、負責公司通訊總機、局域網(wǎng)及通訊費用管理工作;
7、負責公司接待、食堂和招待費用的控制管理工作;
8、負責公司辦公用品、公共衛(wèi)生、綠化規(guī)劃、房產(chǎn)物業(yè)及水電等行政事務的管理工作;
9、負責公司基建業(yè)務的組織管理工作。
企業(yè)管理部工作職責
1、負責組織公司管理制度的制訂、修訂工作:
2、負責公司日常生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度工作:
3、負責公司的計劃與統(tǒng)計工作;
4、負責資金收支計劃的下達工作;
5、負責生產(chǎn)、采購計劃指令的下達和材料價格的審核工作;
6、負責后勤管理部室月度工作考評;
7、負責公司資源綜合利用管理工作;
8、負責公司各類事故的處理工作;
9、負責公司租賃及其他重大業(yè)務合同的管理與評審工作;
10、負責公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的審計工作;
11、負責煤炭質(zhì)量監(jiān)督工作;
12、負責公司疑難陳欠帳務的管理工作。
人力資源部工作職責
1、負責公司的人力資源規(guī)劃工作;
2、負責公司員工的招錄、培訓、調(diào)整及辭退等工作;
3、負責勞動合同的管理工作;
4、負責公司崗位定員、定編工作;
5、負責勞動定額的確定、勞動工資審核管理工作;
6、負責勞動保險和勞動保護的管理工作;
7、負責公司員工培訓管理工作;
8、負責公司的安全保衛(wèi)、考勤管理、勞動紀律及消防管理工作;
9、負責公司員工職業(yè)病的防治管理工作。
財務管理部工作職責
1、負責公司各類資產(chǎn)的管理工作;
2、負責公司經(jīng)營資金的籌措與調(diào)度,確保資
金收支平衡;3、負責公司生產(chǎn)經(jīng)營成果核算和財務分析工作;
4、負責公司各項稅金的繳納及國家相關財務制度的執(zhí)行工作;
5、負責公司各類票據(jù)的審核及費用的管理控制工作;
6、負責公司各類帳款的管理與控制工作;
7、負責公司有價證券、公司股票和財務檔案的管理工作;
8、負責公司財務預算計劃的編制工作;
9、負責公司物資清查、盤點及基建的決算審計工作;
10、參與公司的招、投標工作;
11、負責與工商、稅務、銀行、保險等部門的業(yè)務聯(lián)系和落實工作。
生產(chǎn)技術部工作職責
1、負責公司安全管理工作;
2、負責生產(chǎn)調(diào)度管理工作;
3、負責公司質(zhì)量管理工作;
4、負責公司化驗管理工作;
5、負責各車間產(chǎn)量管理工作;
6、負責各車間月度考評工作;
7、負責公司的設備管理及運行評價工作;
8、負責設備的大中修計劃制定及執(zhí)行管理工作;
9、負責車間生產(chǎn)成本的修訂與執(zhí)行管理工作;
10、負責公司生產(chǎn)工藝及技術指標的制定、監(jiān)督檢查工作;
11、負責技術改造計劃的提報和技改成果的評價工作;
12、負責各車間材料計劃的審核工作;
13、負責公司安裝、維修、制作的材料和工時定額制定工作;
14、負責公司的環(huán)保及污染整治工作;
15、負責公司技術資源及安全、技術培訓和管理工作;
16、負責熱工儀表、計量器具和工具、用具的管理工作。
銷售管理部工作職責
1、負責公司電力、熱力和灰渣的銷售管理工作;
2、負責公司銷售市場的信息收集、調(diào)研和開發(fā)工作;
3、負責銷售合同的預審、簽定和管理工作;
4、負責用戶檔案管理工作;
5、負責銷售結算、銷售貨款和回收和應收帳款的管理工作;
6、負責預收帳款、增容費的收繳工作;
7、負責公司供電、供熱和灰渣銷售的計劃、統(tǒng)計工作;
8、負責外網(wǎng)設備和儀表的巡視、抄表等計量管理工作;
9、負責銷售用戶投訴的落實、處理工作;
10、負責公司管網(wǎng)、交換站的規(guī)劃施工、檢修維護及安全運行工作;
11、負責銷售運輸車輛的管理工作。
物資供應部工作職責
1、負責采購信息的搜集、開發(fā)與管理工作;
2、負責供應商檔案的管理工作;
3、負責公司采購合同的管理工作;
4、負責公司物資的采購及結算工作;
5、負責東、西廠區(qū)車輛裝運物資的計量管理工作;
6、負責公司廢舊物資的管理和處置工作;
7、負責采購物資的初檢和質(zhì)量控制工作;
8、負責公司物資需求計劃的平衡和庫存差異表的編制工作;
9、負責公司物資出入庫管理工作;
10、負責超期庫存物資的建議處置工作;
11、負責采購物資的招投標、比質(zhì)、比價工作;
12、負責采購運輸車輛的管理工作。
燃料車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責東、西廠區(qū)輸煤、煤場、煤灰場、廢水回收的管理調(diào)度工作;
3、負責車間運行、檢修質(zhì)量的控制工作;
4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養(yǎng)工作;
5、負責車間設備大、小修計劃的提報工作;
6、負責東、西廠區(qū)裝卸車輛的使用管理和維護保養(yǎng)工作;
7、負責東、西廠區(qū)入廠煤初檢、取樣工作;
8、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
9、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
10、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作;
11、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。
鍋爐車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作;
3、負責車間運行、檢修質(zhì)量的控制工作;
4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養(yǎng)工作;
5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執(zhí)行工作;
6、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作;
9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。
汽機車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作;
3、負責車間運行、檢修質(zhì)量的控制工作;
4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養(yǎng)工作;
5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執(zhí)行工作;
6、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作;
9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。
電氣車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作;
3、負責車間運行、檢修質(zhì)量的控制工作;
4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養(yǎng)工作;
5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執(zhí)行工作;
6、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作;
9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。
化水車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作;
3、負責車間運行、檢修質(zhì)量的控制工作;
4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養(yǎng)工作;
5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執(zhí)行工作;
6、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作;
9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。
修造車間工作職責
1、負責車間人員、設備的安全管理工作;
2、負責車間修造、施工質(zhì)量的控制工作;
3、負責車間修造、施工的成本和工期控制工作;
4、負責設備安裝、制作計劃的提報與執(zhí)行工作;
5、負責公司輸煤設備的維修工作;
6、負責公司電力設備、熱力管線設備的巡視、檢查、維修、維護工作;
7、負責供熱交換站的運行和維修維護管理工作;
8、負責車間公共設施的維修工作;
9、負責車間文明生產(chǎn)管理工作;
10、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作;
2.在行政總監(jiān)的領導下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;
3.負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;
4.全面負責公司守衛(wèi)管理工作,包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作,確保公司人員、財產(chǎn)的安全;
5.負責公司各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護公司各項規(guī)章制度的權威;
6.負責公司車輛的管理和司機的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;
7.負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
8.負責做好各種自然災害的預防和處理工作,確保安全;
9.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
10.配合工務課進行內(nèi)部維修的管理,保障各部門正常開展各項工作;
11.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
12.完成上級交辦行政主管的各項工作,
行政專員工作職責。
前臺文員的工作職責及要求
1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務,
管理制度《行政專員工作職責》。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
行政文員的崗位職責
一、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
二、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
平面設計的崗位職責:(總述為企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護)
1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置;
2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新。
3、協(xié)助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成;
4、協(xié)助網(wǎng)頁設計人員對公司網(wǎng)站風格的把握,色調(diào)搭配,布局合理性,圖片整理、企業(yè)徽標處理等等;
5、公司其他PC及MAC設計文件的使用,修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合;
6、建立規(guī)范以保持設計執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標準;
7、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況,確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標準;
8、與協(xié)作方溝通,保證各類平面項目的質(zhì)量極其時間的把握,成功的驗收。
(一)科室工作職責
1、協(xié)調(diào)部門政務工作,建立健全部門各項規(guī)章制度,并組織檢查督促;
2、進行調(diào)查研究,收集信息,掌握情況,及時向部門領導反映,為領導決策提供依據(jù);
3、組織起草部門綜合性文字材料和信息上報工作;
4、負責部門各類文件收發(fā),文書處理,印章管理,檔案管理,做好保密工作;
5、負責組織安排部門的主要會議和重大活動,負責會務工作;
6、負責部門內(nèi)部考核、考勤及辦公設備的管理工作
7、協(xié)調(diào)科室之間的工作,傳達、督促辦理領導批示及領導交辦的事項;
8、負責部門對外聯(lián)絡接洽;
9、負責部門車輛管理和后勤服務工作;
10、完成處領導交辦的其他工作。
(二)科長工作職責
1、主持本科室的全面工作,負責部門督查督辦、文秘、檔案、綜合治理,行政后勤等日常管理工作;
2、承辦有關會議和部門日常事務,協(xié)助對外聯(lián)絡銜接及各科室的協(xié)調(diào)工作;
3、負責部門印章管理,做好保密工作;
4、組織草擬部門綜合性文字材料和信息上報工作;
5、負責車輛的管理調(diào)度工作;
6、完成處領導交辦的其他工作。
(三)科員工作職責
1、負責內(nèi)部考勤、統(tǒng)計工作,各類文件的收發(fā)、傳閱、存檔工作及報刊雜志的訂閱、分發(fā)工作;
2、負責辦公設備的登記管理工作及各科室綜合信息檔案管理工作;
3、負責經(jīng)費開支的匯總、登記工作;負責禮券、禮金、貴重禮品的登記保管工作;
4、負責衛(wèi)生檢查工作及值班記錄傳遞、保管工作;
質(zhì)檢員需要有上進心,積極主動溝通、執(zhí)行力強;以下是小編精心收集整理的質(zhì)檢員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
質(zhì)檢員工作職責1
1、負責電機電控相關產(chǎn)品質(zhì)量檢驗與記錄及其相關報表編制。
2、負責產(chǎn)品質(zhì)量信息的傳遞,質(zhì)量問題的反饋、處理工作。
3、負責質(zhì)量問題的跟蹤解決,協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)相關人員整改并驗證。
4、貫徹執(zhí)行并參與公司質(zhì)量體系推進工作要求。
質(zhì)檢員工作職責2
1、負責車輛維修自檢、互檢工作的監(jiān)督
2、負責按吉利汽車總檢要求,對車輛維修質(zhì)量進行總檢工作
3、負責對車輛維修質(zhì)量進行,統(tǒng)計記錄、分析、提出改善建議
4、協(xié)助做好質(zhì)量檔案管理工作(總檢記錄表、內(nèi)返、外返單等)
5、協(xié)助做好4S店有關質(zhì)量的改進工作計劃;
6、負責協(xié)助技術總監(jiān)完成月度維修質(zhì)量分析報告和維修案例的編制與上報;
7、負責參加行業(yè)的業(yè)務培訓和年審工作等;
8、完成上級領導安排的其他工作。
質(zhì)檢員工作職責3
1. 服從工作安排,懂得使用測量儀器、各種卡尺(二次元,三次元,千分卡尺,數(shù)顯卡尺,讀標卡尺)負責產(chǎn)品的首件檢驗及記錄工作,對現(xiàn)場作業(yè)流程提出修正意見與建議。
2. 收集相關數(shù)據(jù)與資料, 協(xié)助生產(chǎn)部門減少異常發(fā)生率,針對制程異常,及時開出異常單并通知相關人員進行異常分析、跟蹤落 實, 防 止 異常再次發(fā)生。
3.技能要求:能熟練使用測量工具,熟悉檢驗標準,具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)養(yǎng),具備吃苦耐勞的品德,有較強的溝通協(xié)作能力,工作 積極,認真細心,責任心強,能及時處理異常。
質(zhì)檢員工作職責4
1、 負責原輔料、工序、成品、出貨產(chǎn)品及GP12產(chǎn)品的檢驗,并做好各項質(zhì)量檢驗記錄
2、 熟悉各種檢驗工具,并能獨立使用與操作
3、 通過各《檢驗規(guī)范》熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量特性及接收標準
4、 對關鍵、特殊工序品質(zhì)進行控制、檢驗與監(jiān)督,并處理工序產(chǎn)品的不良品
5、 做好檢驗產(chǎn)品的狀態(tài)標識,合格品、待確認品、不良品的歸納并粘貼相對應標簽,并記錄檢驗情況,記錄表單中做好記錄
6、 完成直接上級交辦的其他任務
質(zhì)檢員工作職責5
1.配合相關人員制定成品的檢驗方法及標準
2.負責成品的檢驗及判定工作
3.對檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品進行處理
4.發(fā)貨前檢查產(chǎn)品與其標簽是否一致
質(zhì)檢員工作職責6
1、負責汽車零部件沖壓、焊接產(chǎn)品相關檢驗工作(判定潛在的或已經(jīng)出現(xiàn)缺陷);
2、負責現(xiàn)場不良品管控工作;
3、對檢驗數(shù)據(jù)的真實性、準確性、完整性負責;
4、負責工作現(xiàn)場的環(huán)境管理及檢驗工具的維護保管。
質(zhì)檢員工作職責7
1、按檢驗規(guī)程對各工序產(chǎn)品進行檢驗并記錄;對各工序的關鍵過程參數(shù)進行檢測并記錄;
2、對各工序完成件檢查后在流轉卡上確認;對各工序的返工/返修件進行檢驗確認,并記錄;
1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位竟聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓及考核,現(xiàn)已達到其相關營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應崗位工作,受到業(yè)務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調(diào)整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經(jīng)理匯報,取得了領導的支持,按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執(zhí)行力。
8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務的理念,對經(jīng)營、網(wǎng)絡和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內(nèi)的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
為創(chuàng)建文明庭院,加強院內(nèi)管理,建立長效的物業(yè)管理機制,努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個文明、衛(wèi)生、花園庭院,根據(jù)市有關要求,結合院內(nèi)實際情況,按照標本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則,特制定本實施細則。
一、物業(yè)管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業(yè)管理規(guī)范運行,設立xxx局物業(yè)管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛(wèi)人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經(jīng)考察試用合格后聘用;義務監(jiān)督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產(chǎn)生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領導下的公益事業(yè)機構,在業(yè)務上受市物業(yè)管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經(jīng)費。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。
3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定,確定物業(yè)管理費的收取標準。
4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費,按標準發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內(nèi)x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業(yè)管理辦公室。
2、保衛(wèi)人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內(nèi)進行經(jīng)常性巡查,發(fā)現(xiàn)情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內(nèi)水電故障的檢查維修,發(fā)現(xiàn)故障,做到隨叫隨到,負責院內(nèi)電線的布設調(diào)整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監(jiān)督員工作職責
負責監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責做好工作,發(fā)現(xiàn)機關院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制,確立月基本工資,并按工作情況好壞給予相應獎罰,不享受其他勞保福利待遇。
2、有關要求
物業(yè)管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責,將各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應安全謹慎工作,在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責,本局及物業(yè)管理辦公室不承擔任何責任。
用戶運營專員需要有較強的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析能力、具備一定的文案功底;以下是小編精心收集整理的用戶運營專員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
用戶運營專員工作職責11.負責放款后歸檔前的零售客戶資料復核工作,并跟進補齊缺失的資料
2.負責零售客戶資料的分類、歸檔和管理
3.負責經(jīng)銷商服務熱線的接聽。
4.負責客戶文件外包前的清點及整理、登記、管理工作
5.負責合同材料的郵寄工作
6.與經(jīng)銷商保持良好關系
7.完配合客戶經(jīng)理工作
8.參與貸后培訓工作
9.制作培訓視頻及培訓長圖設計
10.負責與外包商溝通工作
用戶運營專員工作職責21.分析用戶相關的數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2.充分調(diào)動城市站運營資源,跨部門溝通協(xié)調(diào)工作,推動用戶運營方案的落地,并跟蹤及復盤總結;
3.熟悉用戶運營模型,如AARRR模型及RFM模型,用戶拉新、留存、活躍及提頻策略,推動城市站運營工作;
4.熟悉轉化率、客單價提升策略,保障GMV穩(wěn)步提升;
5.了解用戶需求及變動,發(fā)掘并提煉產(chǎn)品優(yōu)化需求,不斷推動產(chǎn)品迭代升級
用戶運營專員工作職責3通過各種渠道(網(wǎng)站、微信社群、電郵、短信等)與平臺供應商用戶保持良 好的溝通,提高用戶對平臺的認知與粘性;
幫助供應商用戶完善商鋪內(nèi)容,挖掘產(chǎn)品賣點,并制作推廣圖文/視頻;
為供應商篩選匹配合適的買家,滿足其推廣和銷售需求;
參與策劃用戶裂變活動,制定活動流程,設定活動KPI,并執(zhí)行開展活動;
制作供應商用戶數(shù)據(jù)報告,供管理層參考制定運營策略。
用戶運營專員工作職責41.負責線上店鋪的會員管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額。
2.進行會員全生命周期管理,制定對應方案讓用戶從潛在向忠實會員直發(fā)展,以提高單個會員的終身價值,確保復購。
3.基于全年會員運營計劃,制定并完善會員權益方案,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案。
4.收集、統(tǒng)計分析會員數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關數(shù)據(jù)深度分析與應用,解讀會員的消費行為和特點,優(yōu)化服務流程,不斷提升用戶體驗,撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報告。
6.為客服團隊改進和提高客戶體驗提供相應的建議和數(shù)據(jù)支持;
對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為運營部門提供策略依據(jù)。
用戶運營專員工作職責51.負責度假用戶端的產(chǎn)品運營,以用戶視角構建度假行業(yè)的用戶產(chǎn)品路徑,配合產(chǎn)品完成產(chǎn)品的設計。
2.負責度假用戶產(chǎn)品的運營策略制定和推廣,拓展度假整體的用戶規(guī)模。
3.深刻理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶需求,挖掘端的數(shù)據(jù)采集能力和價值,發(fā)現(xiàn)新機會,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
用戶運營專員工作職責61、全面負責社群的運營,建立有活力的有粘性的高質(zhì)量社群;
2、配合主講老師參與課程直播;
3、負責教育產(chǎn)品的用戶運營、社群運營工作,持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶拉新和用戶活躍度,有一定的內(nèi)容制作能力;
4、對用戶進行分層管理,制定不同層級用戶的維護策略和活動,提升用戶活躍度和忠誠度;
5、負責學員的維護與答疑,挖掘客戶需求,提升學員滿意度;
6、通過各種方式和渠道拓展新用戶,管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、運營變現(xiàn)、留存等機制;
7、做好各項續(xù)費轉化服務工作
用戶運營專員工作職責71.負責以用戶為中心的用戶運營體系建立;
2.運營用戶平臺、用戶群,提高群內(nèi)活躍度,增加用戶粘性;
3.針對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預期目標及產(chǎn)品市場特點,進行營銷策劃,并實施,提高用戶轉化;
4.監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù),建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略,給出可執(zhí)行的解決方案,快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整,達到轉化效果最優(yōu)化;