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關(guān)鍵詞:高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 研究綜述
1.高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力研究歷史背景
在大眾化、國(guó)際化、市場(chǎng)化的時(shí)代背景下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才需求轉(zhuǎn)變、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,生源競(jìng)爭(zhēng)等因素影響,高職教育發(fā)展正面臨著深刻的變化:“H模式到C模式的新轉(zhuǎn)變”,即由提高教育質(zhì)量到特色院校全面建設(shè)的轉(zhuǎn)變;借用精英教育模式向工學(xué)結(jié)合教育教學(xué)模式改革對(duì)高職人才培養(yǎng)帶來(lái)的深刻變革;普通高等院借用高職院校教育方法、參與高職人才培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的外部競(jìng)爭(zhēng)脅迫;高職院校快速擴(kuò)張階段產(chǎn)生的專業(yè)設(shè)置雷同及其帶來(lái)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)壓力;高職院校高速發(fā)展期間產(chǎn)生的發(fā)展過(guò)快,資源不足等先天缺陷需要彌補(bǔ);學(xué)生素質(zhì)不一樣,需要因材施教等。由此,高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力研究必要性日益提升。
2.高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定
關(guān)于高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力概念不少學(xué)者提出了自己的見(jiàn)解。本文認(rèn)為高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力從狹義上講主要是教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力;從廣義上講,還包括社會(huì)服務(wù)力、文明傳承力和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造力。因此,高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力是高職院校在發(fā)展過(guò)程中培育而成的并在其生存和發(fā)展中體現(xiàn)出的內(nèi)生性、獨(dú)特性、不可替代性、高價(jià)值性和可持續(xù)性優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力。從能上可以劃分為:質(zhì)能、位能、動(dòng)能;從力上可以劃分為:教育教學(xué)力、文明傳承力、社會(huì)服務(wù)力和科研學(xué)術(shù)力。所謂質(zhì)能,這里主要指的是高職院校內(nèi)在資源種類、資源數(shù)量、資源質(zhì)量和資源結(jié)構(gòu),相當(dāng)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源學(xué)派的觀點(diǎn)。位能指的是排位(現(xiàn)在和未來(lái)可能進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)的同類型學(xué)校目前的排位次序),區(qū)位(地域位置及其主要服務(wù)區(qū)域),和定位(學(xué)校發(fā)展方向與目標(biāo)等戰(zhàn)略性、理念性能力)。動(dòng)能指的是學(xué)校對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃、規(guī)劃的執(zhí)行力及其過(guò)去的發(fā)展速度和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)(相當(dāng)于機(jī)制體制及其運(yùn)作能力)。教育教學(xué)力是高職院校的本位能力和基礎(chǔ)能力;對(duì)于有些高職院校而言,文明傳承力、社會(huì)服務(wù)力和科研學(xué)術(shù)力是他們核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要著力方向。比如懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院在農(nóng)業(yè)科研上成果累累,而且走出過(guò)袁隆平這樣的重量級(jí)院士,把農(nóng)業(yè)科研力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育既是對(duì)過(guò)去歷史的傳承,也是符合國(guó)家農(nóng)業(yè)科技發(fā)展需要,更是利用農(nóng)業(yè)科技,服務(wù)區(qū)域農(nóng)業(yè),求得自我發(fā)展重要途徑。甚至,懷化的行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)建議將懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院改名為袁隆平職院職院。又比如,以傳媒或人文等作為主要教育教學(xué)方向的一些職院,可以將文明傳承作為高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的主要的著力方向。而那些為企業(yè)、或社會(huì)服務(wù)部門(mén)培育人才為重點(diǎn)的院校也可以把培育社會(huì)服務(wù)能力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要著力方向。
3.高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的主要方向和內(nèi)容
高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力研究目前主要集中在教育教學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究(人才培養(yǎng)研究模式、方法、手段、途徑、體制機(jī)制),兼及定位研究(品牌研究、特色研究)、核心競(jìng)爭(zhēng)力概念、要素、層次和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等方面。
3.1教育教學(xué)能力是高職院校的基礎(chǔ)能力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的初始視點(diǎn),因此,許多學(xué)者把它作為核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的重點(diǎn),基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力指的是教學(xué)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和基本保障,環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力包括教育管理制度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況。很多學(xué)者的研究都把教育教學(xué)能力、提高學(xué)生質(zhì)量視為高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。
3.2定位能力研究。在2006海峽兩岸高職(技職)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)上,有學(xué)者認(rèn)為高職教育必須對(duì)自身有一個(gè)新的定位,從功能定位、培養(yǎng)人才目標(biāo)定位、發(fā)展空間定位、教育觀念、辦學(xué)機(jī)制五個(gè)方面入手,積極適應(yīng)。如王江秋認(rèn)為,戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確是培育高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
3.3品牌及其打造。趙立增等認(rèn)為:“品牌是學(xué)校最寶貴的資產(chǎn),是學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。如胡建波認(rèn)為:高職學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由職業(yè)技能培養(yǎng)能力、市場(chǎng)能力、創(chuàng)新能力及品牌管理能力四個(gè)要素。這里品牌能力被認(rèn)為是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。
3.4從力的概念研究核心競(jìng)爭(zhēng)力。職院校需要整合發(fā)展“五大力量”:政策力、行政力、學(xué)術(shù)力、文化力、市場(chǎng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源及其利用能力。如鄭俊欽認(rèn)為高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力包括六力:管理能力、培養(yǎng)能力、研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)能力和學(xué)習(xí)能力。
3.5從核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素構(gòu)成上進(jìn)行研究。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于不同的學(xué)校而言,由于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向不同,其構(gòu)成的要素也可能不同。認(rèn)為教育教學(xué)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)者,把核心競(jìng)爭(zhēng)力要素構(gòu)成主要?dú)w結(jié)為教育教學(xué)方面。也有些學(xué)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力視點(diǎn)跨出了教育教學(xué)以外。徐翔認(rèn)為,高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力是由領(lǐng)先的教育理念、良好的價(jià)值觀和校園文化氛圍、鮮明的辦學(xué)特色、不斷創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式等四個(gè)要素構(gòu)成的。這里價(jià)值、教育理念等文化要素被引入核心競(jìng)爭(zhēng)力要素。王前新認(rèn)為,高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括高職院校管理者的綜合素質(zhì)及其人格、管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)及其合力、師資結(jié)構(gòu)及其素質(zhì)要求、全新的教育理念、管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、高職院校的辦學(xué)特色等八個(gè)方面的要素。
3.6從層次結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系上研究。如張清霞等以層次的角度,他們認(rèn)為高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力由內(nèi)涵層、中間層和外顯層等三個(gè)層次構(gòu)成。內(nèi)涵層主要包括辦學(xué)理念、學(xué)院定位和校園文化等關(guān)鍵要素,是學(xué)校無(wú)形的精神資產(chǎn);中間層主要包括高職院校的管理團(tuán)隊(duì)、師資隊(duì)伍、專業(yè)建設(shè)等,是高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的“生產(chǎn)源”;外顯層主要由高職院校的社會(huì)聲譽(yù)、校企聯(lián)盟的廣度和深度以及學(xué)生的就業(yè)率等方面構(gòu)成。李國(guó)艷.對(duì)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了探討。他的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是學(xué)校文化力、管理能力、專業(yè)教師隊(duì)伍及人才培養(yǎng)模式四個(gè)方面。
4.高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要培育方法和路徑研究
4.1胡建波從培育路徑上提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方法。認(rèn)為可以用演化法、孕育法、兼并法和聯(lián)合法培育。其培育流程包括環(huán)境分析、確定目標(biāo)、集中打造、深化拓展。①演化法:該法是事先設(shè)定合理的目標(biāo),全員參與,共同努力,在一定期限內(nèi)建立特定的核心能力。這實(shí)質(zhì)上是通過(guò)規(guī)模較大的組織變革來(lái)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)項(xiàng)目、多個(gè)行動(dòng)方案,并且是一個(gè)較為長(zhǎng)期的變革過(guò)程,不可能一蹴而就。②孕育法:該法是成立專門(mén)小組,針對(duì)特定目標(biāo),在一定期限內(nèi)開(kāi)發(fā)、培育出一種核心競(jìng)爭(zhēng)力(核心能力元)的方法。③兼并法:該法是通過(guò)兼并手段,把具有某種核心能力或辦學(xué)條件的學(xué)校納入學(xué)院,以彌補(bǔ)學(xué)院某方面資源、能力的不足。④聯(lián)合法:該法是通過(guò)與其他高校或企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),提升學(xué)院形象或增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)資源共享。
4.2許華春從全面管理的角度提出了高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法。他認(rèn)為民辦高職院校要堅(jiān)持“招生就業(yè)、學(xué)生管理、教學(xué)工作、行政后勤”四輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)筑“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人及環(huán)境育人”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.3劉欣從經(jīng)濟(jì)理論角度研討了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方法。他以品牌競(jìng)爭(zhēng)力的生成機(jī)理為邏輯起點(diǎn),重點(diǎn)從顯性層面、隱性層面和整合層面,闡明高職品牌競(jìng)爭(zhēng)力的差異性、能級(jí)性和匹配性三大基本特性,并進(jìn)一步提出培育高職品牌競(jìng)爭(zhēng)力的差異性戰(zhàn)略、整合性戰(zhàn)略、延伸性戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略構(gòu)想。并從外生論——波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論,內(nèi)生論——哈默核心競(jìng)爭(zhēng)理論,整合論——顧客讓渡價(jià)值理論闡述了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方法。
4.4雷久相、叢峰從校企文化建設(shè)上提出了培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念。雷久相認(rèn)為高職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接,對(duì)于建設(shè)高職特色校園文化、提升高職核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。叢峰認(rèn)為高職文化與企業(yè)文化之間有著天然的聯(lián)系,兩者的互動(dòng)與融合是可行的,是打造辦學(xué)特色,提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要。高職院校要實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化與企業(yè)文化的全面、深度融合,需努力做到“全程、全面、全員”的多維度立體的互動(dòng)與融合。
4.5焦勝軍等從體制機(jī)制創(chuàng)新和資源配置角度研究了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方法。堅(jiān)持管理體制與運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新創(chuàng)新是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要?jiǎng)恿εc源泉,高職院校必須從管理體制、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。宋惠敏認(rèn)為轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想、辦學(xué)模式和辦學(xué)機(jī)制,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)高等職業(yè)教育的改革與發(fā)展,對(duì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。
4.6運(yùn)用企業(yè)理念培育核心競(jìng)爭(zhēng)力方法。臺(tái)灣學(xué)者介紹的將企業(yè)先進(jìn)理念和管理經(jīng)驗(yàn)引入臺(tái)灣技職院校辦學(xué)和管理中的做法為大陸高職院校辦學(xué)開(kāi)闊了視野、提供了新的思路。陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)翟轟,通過(guò)對(duì)本?!靶S一體、產(chǎn)教結(jié)合”的“工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式分析,介紹了具有機(jī)械行業(yè)背景的老牌職業(yè)學(xué)院在構(gòu)建“前校后廠”辦學(xué)模式中的具體做法,并提出了“準(zhǔn)確的學(xué)校定位、科學(xué)的培養(yǎng)模式、強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)體系、合理的管理體制、企業(yè)化的實(shí)習(xí)工廠”是實(shí)現(xiàn)高職院校辦學(xué)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)和條件。建國(guó)科技大學(xué)廖仁杰等教授介紹了將企業(yè)的ISO 9000質(zhì)量保障體系運(yùn)用到本校的經(jīng)驗(yàn)。高職院校需要主動(dòng)嵌入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展彰顯目標(biāo)特色,深化校企合作培育專業(yè)特色,注重實(shí)踐能力、專兼一體錘煉教師特色,引進(jìn)企業(yè)文化打造文化特色,從而形成鮮明的辦學(xué)特色,提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其他方法:如彭新宇等提出高職院校需要從辦學(xué)理念、戰(zhàn)略定位、人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)建設(shè)、文化建設(shè)等五個(gè)方面去構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5.高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力研究述評(píng)
在高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力概念上,目前差異性和獨(dú)特性研究較少,本文根據(jù)大專院校的四個(gè)社會(huì)功能,把高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力分教育教學(xué)力、文明傳承力、社會(huì)服務(wù)力和科研學(xué)術(shù)力;并認(rèn)為任何一個(gè)院校只要在任何一個(gè)方面具有重要水平和影響,就可以認(rèn)為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在核心競(jìng)爭(zhēng)力研究?jī)?nèi)容上,目前主要集中在教育教學(xué)方面,其他領(lǐng)域也有一些研究,但廣度和深度有待拓展。本文將核心競(jìng)爭(zhēng)能力的能,界定為質(zhì)能、位能和動(dòng)能,且將力界定為四個(gè)方面就是希望把核心競(jìng)爭(zhēng)力研究從新的視角予以考察。
在核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方法和途徑,歸納總結(jié)的方法較多,引入的概念也不少。但核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可替代性決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育需要具體問(wèn)題具體分析,要把學(xué)校的過(guò)去現(xiàn)在和未來(lái)聯(lián)系起來(lái),要直面現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,要更多的注重本土化,注重對(duì)手研究等。
在評(píng)價(jià)體系上,過(guò)去主要集中在教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),其他內(nèi)容納入不多以及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有待完善。
參考文獻(xiàn):
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[5]叢峰.企業(yè)文化與高職學(xué)校文化的融合與對(duì)接研究.湘潭大學(xué)學(xué)報(bào),2009,S2
【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力;RSF;模糊評(píng)價(jià)法;策略管理
1.問(wèn)題的提出
“十一五”期間,由于國(guó)家重視交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),采取積極財(cái)政政策,為大型交通施工企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。但隨著交通建設(shè)市場(chǎng)的開(kāi)放度不斷增強(qiáng),多種所有制施工企業(yè)發(fā)展,交通建設(shè)施工市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)供給能力過(guò)剩狀況。當(dāng)前不少大型交通施工企業(yè)都面臨主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng),但利潤(rùn)率不斷下降的狀況,有的主營(yíng)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)了虧損的形勢(shì)[1]。競(jìng)爭(zhēng)力成為交通大型施工企業(yè)加速提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得生存與發(fā)展空間的必由之路。
在已有的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究成果中,多是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)思想,原理采用多種研究方法從不同層次、角度闡述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、方法等問(wèn)題還未達(dá)成共識(shí),少有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力原理應(yīng)用方案。將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論成果運(yùn)用與企業(yè)管理,需要有一個(gè)由思想理論向應(yīng)用操作的轉(zhuǎn)化過(guò)程,即研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理問(wèn)題,已有研究成果側(cè)重于企業(yè)核心力開(kāi)發(fā)、整合、利用和更新的管理方法,缺少對(duì)這一過(guò)程中相互關(guān)系以及整體規(guī)劃性管理過(guò)程的研究。大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是否需要管理?是否能夠管理?答案是肯定的[2]。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力管理體系成為大型交通施工企業(yè)保持和提高國(guó)內(nèi)外施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)需要探索的戰(zhàn)略性管理應(yīng)用問(wèn)題。
2.大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理體系框架
大型交通施工企業(yè)是那些具有一定施工特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工資源或市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模較大的企業(yè)。核心競(jìng)爭(zhēng)力或稱核心能力的概念最早始于普拉哈拉德和哈默爾(Prahalad c 和Hamel G)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文,他們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是能為用戶提供某種特定好的一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合,是企業(yè)將多種技術(shù)知識(shí)有機(jī)組合的產(chǎn)物。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素一般有兩大類:一是幾項(xiàng)或多項(xiàng)先進(jìn)技能;二是關(guān)鍵流程、規(guī)則、慣例、文化等組織要素[3]。
(一)大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的基本任務(wù)內(nèi)容
一是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的鞏固與提升。大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的首要任務(wù)就是要不斷對(duì)已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力鞏固,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制、模仿而削弱自身優(yōu)勢(shì),保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和地位,還要追趕業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者,特別是以學(xué)先進(jìn)方式追趕,降低自身劣勢(shì)程度,提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。
二是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)創(chuàng)新。鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效果很大程度取決于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的可壟斷性。在科學(xué)技術(shù)日益突飛猛進(jìn)的今天,這種可壟斷性越來(lái)越小,而通過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源優(yōu)勢(shì)能力的不斷創(chuàng)新,持續(xù)更新核心競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)就成為企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵。
三是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略的選擇。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要獲得企業(yè)相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略的支撐。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理主要對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展的重大問(wèn)題進(jìn)行規(guī)劃。對(duì)多元化大型交通施工企業(yè),要規(guī)劃企業(yè)總體的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,還要規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部多項(xiàng)業(yè)務(wù)向何處發(fā)展。對(duì)專業(yè)化大型交通施工企業(yè),主要規(guī)劃行業(yè)中選擇產(chǎn)品和市場(chǎng)。所以,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略分企業(yè)業(yè)務(wù)和企業(yè)總體兩個(gè)層次。業(yè)務(wù)層次是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件和發(fā)展趨勢(shì),在業(yè)內(nèi)選擇細(xì)分市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品定位,并不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,修正已有選擇;總體層次是選擇資產(chǎn)運(yùn)作方向、投資領(lǐng)域。
(二)大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的步驟程序。
大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理要完成以上三項(xiàng)基本任務(wù)內(nèi)容,至少要按以下步驟程序進(jìn)行。其重要步驟程序是:
(1)大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析評(píng)價(jià)。
包括采集數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)分析。采集數(shù)據(jù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工作,應(yīng)以企業(yè)內(nèi)外采集有關(guān)資源、能力和環(huán)境信息。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法加工、整理有關(guān)信息,以一定方式是存儲(chǔ),以備分析評(píng)價(jià)選用。分析評(píng)價(jià)是在大量數(shù)據(jù)應(yīng)用一定方法比較后的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源,核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況做出辨識(shí)。以及企業(yè)外部環(huán)境狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),不僅要判斷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平,還要發(fā)現(xiàn)企業(yè)具體優(yōu)、劣勢(shì),找出整體和具體與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。
(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略的制定。根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析評(píng)價(jià)的結(jié)果結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展策略,在整體協(xié)調(diào)發(fā)展、能力與資源的中長(zhǎng)期策略中做出選擇。在這一階段要將總體核心競(jìng)爭(zhēng)力策略具體化,分解細(xì)化到各層次、部門(mén)和崗位。
(3)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略實(shí)施管理。針對(duì)具體化的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理機(jī)構(gòu)制定各層次、部門(mén)和崗位詳細(xì)的管理措施,并監(jiān)督其執(zhí)行,通過(guò)對(duì)各層次、部門(mén)和崗位實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力策略的糾偏過(guò)程,保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略的實(shí)現(xiàn)。該階段工作內(nèi)容還包括建立一系列管理機(jī)制對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力予以保護(hù)。
(4)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理滾動(dòng)循環(huán)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,基于前期數(shù)據(jù)制定的充分策略,往往經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期不適應(yīng)于現(xiàn)實(shí),因而要不斷跟蹤企業(yè)內(nèi)外核心競(jìng)爭(zhēng)力因素和管理過(guò)程中的變化。在制定的管理策略、措施使執(zhí)行有問(wèn)題,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大改變等情況下,要回到第一階段。
(三)大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的主要手段。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的范疇。因而企業(yè)戰(zhàn)略管理的SWOT、價(jià)值鏈等分析方法手段一樣適用于核心競(jìng)爭(zhēng)力管理。此外大型交通施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理需要探索其主要的清晰、簡(jiǎn)便、有效的管理方法。
[關(guān)鍵詞]核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)局限性
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是由Prahalad和Hamel最早提出來(lái)的,讀過(guò)那篇著名文章的人都知道,核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念晦澀難解,以至衍生出諸如技術(shù)觀、知識(shí)觀、創(chuàng)新觀、文化觀、資源觀等多種流派,各執(zhí)一詞。綜合各方面資料,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)多方面技能和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合,是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,而更為重要的是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)構(gòu)成之間的互融互通和整體作戰(zhàn)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力,其內(nèi)在實(shí)質(zhì)是一種整合,而且是一種知識(shí)體系的整合;其外在表現(xiàn)是一種優(yōu)勢(shì)和差異,尤其是一種能使消費(fèi)者感知的優(yōu)勢(shì)和差異。或許這個(gè)詞更適合中國(guó)人的語(yǔ)言特點(diǎn)和思維習(xí)慣,有些人自以為是地給它賦予了過(guò)多的、個(gè)人主義色彩濃烈的、甚至是主觀主義的內(nèi)涵,使得核心競(jìng)爭(zhēng)力被當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的必要條件。但正像任何一種理論一樣,它不可能放之四海而皆準(zhǔn)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)的特色,但單純的特色決不都是核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力是能給顧客帶來(lái)“消費(fèi)者剩余”的能力,這種能力蘊(yùn)涵在技術(shù)和產(chǎn)品中,但單純的技術(shù)和產(chǎn)品也絕不是核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上表現(xiàn)為管理的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、均衡、高效率,但僅是優(yōu)秀的管理還不是核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果是使企業(yè)有雄厚的實(shí)力和資金,但雄厚的實(shí)力和資金絕不是核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、傳授等方式培育和建立起來(lái)的,但卓越的領(lǐng)導(dǎo)者也不能說(shuō)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,至于知名的品牌、良好的形象、個(gè)性化的服務(wù),則更不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是凝結(jié)在產(chǎn)品和服務(wù)中的能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)超額利潤(rùn)和生機(jī)活力的素質(zhì)與能力,是一種企業(yè)獨(dú)有的價(jià)值觀和文化,是企業(yè)的靈魂和優(yōu)勢(shì)所在。其獨(dú)特性表現(xiàn)在企業(yè)擁有的能力是“偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走”的,這一說(shuō)法雖然讓人們更加模糊或說(shuō)不清楚,但其本質(zhì)是企業(yè)持續(xù)高效調(diào)控資源以適應(yīng)環(huán)境、獲得超額利潤(rùn)并領(lǐng)先對(duì)手的洞察力與執(zhí)行力的結(jié)合及其成效。
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論提出的宏觀背景是1980-1990年日本企業(yè)飛速發(fā)展和歐美企業(yè)逐步衰退的時(shí)期。這10年?yáng)|西方列強(qiáng)企業(yè)的不同表現(xiàn)迫使歐美國(guó)家的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家對(duì)日本和歐美企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐進(jìn)行對(duì)比和反思。而核心競(jìng)爭(zhēng)力的誕生是這股反思大潮的最重要的思想成果。但是,一個(gè)發(fā)人深省的現(xiàn)象是:“普拉哈拉德和哈默爾在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中著力推崇的日本企業(yè)乃至韓國(guó)企業(yè),在該文發(fā)表后的10年中,競(jìng)爭(zhēng)力逐步地走向衰退;而備受兩位作者批評(píng)的美國(guó)企業(yè)卻重新獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在該文中被當(dāng)作負(fù)面案例的美國(guó)通用電器公司,在1990-2000年的10年中連續(xù)保持了高增長(zhǎng)率。其首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇更是被很多管理學(xué)家和管理者奉為20世紀(jì)最偉大的管理者之一” 。
美國(guó)麥肯錫咨詢公司對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià):“核心競(jìng)爭(zhēng)力就像是海市蜃樓,從遠(yuǎn)處看五光十色、雄偉壯麗;一旦接近,卻是一堆沙礫?!边@句話雖然有失偏頗,但從一個(gè)方面表明了核心競(jìng)爭(zhēng)力是有局限性的。
首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究對(duì)象的局限性。從Prahalad和Hamel的學(xué)術(shù)經(jīng)歷看,其主要研究重點(diǎn)是跨國(guó)公司,可以推測(cè),核心競(jìng)爭(zhēng)力身上有跨國(guó)公司的影子,核心競(jìng)爭(zhēng)力也是跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略。而我國(guó)企業(yè)大多缺少核心技術(shù)儲(chǔ)備、缺乏跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力,尚不具備談?wù)摵诵母?jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部條件。
第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究方法的局限性。主要集中在三點(diǎn):(1)難以操作,盡管談?wù)摵诵母?jìng)爭(zhēng)力的人很多,但什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何區(qū)分核心與非核心,卻鮮有人知。(2)事后合理化,核心競(jìng)爭(zhēng)力的推導(dǎo)具有明顯的事后追溯的特征,“你只能通過(guò)簡(jiǎn)單地描述你的成功與失敗來(lái)定義核心競(jìng)爭(zhēng)力”,但問(wèn)題不是過(guò)去如何,而是現(xiàn)在和將來(lái)怎么辦?(3)核心剛性,即核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的救命稻草,可是如果它不再管用了,怎么辦?
第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究?jī)?nèi)容的局限性。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與其他企業(yè)理論相比,更為關(guān)注企業(yè)自身素質(zhì)的提升,認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)不是靠外在的力量,而是靠精心培養(yǎng)“組織中的累積性學(xué)識(shí)”,很少或幾乎沒(méi)有將目光投向企業(yè)外部去尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外部環(huán)境似乎是已知的固定因素因而被舍棄了,甚至有學(xué)者認(rèn)為這正是核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命力所在。有代表性的情形通常是,信服于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)決策者們完全陷于“內(nèi)省型”的思維模式中,完全依靠自身的核心能力來(lái)組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而不是追求其他的新事物以抓住市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)楹鲆曂獠凯h(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,以產(chǎn)品特征為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論,會(huì)引導(dǎo)企業(yè)以“完全是理性的,且符合利潤(rùn)最大化原則”的方式自然地做出不利于企業(yè)成長(zhǎng)的決策。實(shí)際上,核心競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)非僅僅是做自認(rèn)為擅長(zhǎng)的事情,而是要做消費(fèi)者看重的事情。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)改變時(shí),要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必然要求企業(yè)具有學(xué)習(xí)新事物的決心和能力,反之,無(wú)視外部環(huán)境對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的影響,過(guò)分專注于組織內(nèi)部的精耕細(xì)作,會(huì)形成“過(guò)剩的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。有學(xué)者指出,日本企業(yè)之所以競(jìng)爭(zhēng)力衰退,并不是因?yàn)楸畴x普拉哈拉德和哈默倡導(dǎo)的原則,而是過(guò)分拘泥于這些原則。例如,20世紀(jì)90年代數(shù)字技術(shù)取代模擬技術(shù),成為了核心技術(shù),所以日本20世紀(jì)80年代在模擬技術(shù)的領(lǐng)先地位,絲毫無(wú)助于它在數(shù)字領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),反而起了阻礙作用,并最終導(dǎo)致其在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此,企業(yè)必須根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境,動(dòng)態(tài)地審視核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,這是企業(yè)尋求未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。
另外,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升具有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。其實(shí),早在20世紀(jì)30年代,經(jīng)濟(jì)學(xué)大師凱恩斯就在其經(jīng)典巨著《就業(yè)、利息與貨幣通論》中,對(duì)這種只重長(zhǎng)期、輕視短期的做法給予猛烈抨擊,他有一句名言:從長(zhǎng)期看,我們都趨向死亡??v觀全球市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn),許多成功企業(yè)都是在一個(gè)虛擬的長(zhǎng)期曲線下做連續(xù)的短期最優(yōu)化經(jīng)營(yíng)??梢哉f(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于短期競(jìng)爭(zhēng)。
第四,核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏廣泛的解釋力。根據(jù)該理論,核心競(jìng)爭(zhēng)力不是指單純的市場(chǎng)占有率、品牌知名度、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,甚至不是指營(yíng)銷渠道、商業(yè)模式、物質(zhì)資源、企業(yè)文化、管理水平等。通常認(rèn)為應(yīng)把核心競(jìng)爭(zhēng)力視為一種合力,它是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。其中有某一兩項(xiàng)因素比較突出,它們構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵部分。那么,企業(yè)該選擇哪方面因素去構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?選擇的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?該理論并未對(duì)此展開(kāi)深入的探討。同時(shí),是不是任何企業(yè)都必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力?該理論對(duì)此也未作出回答。它不能解釋為什么大量的中小企業(yè)并不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是他們?nèi)匀辉诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并求得了發(fā)展;它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,卻難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)。在解釋企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的時(shí)候,它沒(méi)有給出可行的識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,也沒(méi)有對(duì)如何積累和使用核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效管理提供操作性的途徑。概念的不確定性和內(nèi)涵的模糊性,使得核心競(jìng)爭(zhēng)力理論缺乏廣泛的解釋力,從而限制了其對(duì)企業(yè)管理的指導(dǎo)作用。
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一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義
盡管?chē)?guó)內(nèi)外界定核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)不同,但“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取配置資源,形成并能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力”這一概念已為理論界和實(shí)踐界廣泛認(rèn)同。一般意義上講,核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括兩個(gè)方面:一是企業(yè)獲取各種資源或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)技能或產(chǎn)品的能力;二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn),使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。
由此可見(jiàn),核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)綜合能力的體現(xiàn),是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基,它通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。如佳能公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是激光、圖像和微處理機(jī)控制,這使它在復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)和圖像掃描儀領(lǐng)域始終處于國(guó)際領(lǐng)先地位。
作為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域與管理領(lǐng)域相互作用中的特定能力積累,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有普遍鮮明的特性,主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.技術(shù)經(jīng)濟(jì)性;2.獨(dú)特性;3.延展性;4.動(dòng)態(tài)性;5.漸進(jìn)性;6.持久性。7.整體性。8.用戶價(jià)值。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素
1.企業(yè)決策者和企業(yè)成員的知識(shí)、能力、素質(zhì)。企業(yè)是生產(chǎn)要素的集合體,其中人是占主導(dǎo)地位的因素,企業(yè)的活力要靠企業(yè)職工來(lái)體現(xiàn),而職工的活力則依靠企業(yè)決策者、管理者來(lái)激發(fā)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)決策者、管理者往往決定著企業(yè)的投資決策、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)形象定位、企業(yè)的凝聚力、企業(yè)的人事制度,企業(yè)的內(nèi)部管理體制,而這些都是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。
2.研究和開(kāi)發(fā)能力(R&D)。研究與開(kāi)發(fā)(Research and Development,簡(jiǎn)稱R&D),根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的定義,是指為增加知識(shí)總量,以及用這些知識(shí)去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)。它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)。
再次,有的技術(shù)引進(jìn)來(lái)也不是馬上就能用得上,需要企業(yè)通過(guò)內(nèi)部消化吸收,與本企業(yè)生產(chǎn)、管理融合之后,才能取得實(shí)效。況且,有些技術(shù)并不是現(xiàn)成的,要獲得實(shí)際技能,則需要企業(yè)把觸角伸向企業(yè)外部,不斷獲取所需要的信息和知識(shí),在理解和消化基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。
所以說(shuō),技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有通過(guò)R&D,形成自己與眾不同的技術(shù)、知識(shí)積累,尤其是形成自己的人才積累,才能使別人難以模仿和超越,保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.不斷創(chuàng)新的能力。所謂創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化,在原來(lái)的基礎(chǔ)上,重新整合人才、資本等資源,進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn),不斷創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程。包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。
4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素,進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)激烈變化的市場(chǎng),企業(yè)要有優(yōu)勢(shì),必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效,特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)形成之后,要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源,進(jìn)行有效、有序運(yùn)作。
這種組織協(xié)調(diào)能力涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多方面。突出表現(xiàn)在企業(yè)有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)大的凝聚力,當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化被成員共同認(rèn)可之后,就會(huì)成為一種黏合劑,形成一種巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)成員能根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)心與支持企業(yè)發(fā)展,這是企業(yè)生存和發(fā)展根本所在。
5.應(yīng)變能力。應(yīng)變是人主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”,“應(yīng)變”包含對(duì)客觀變化的敏銳感應(yīng)和對(duì)客觀變化作出的應(yīng)付策略。
客觀環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生變化,企業(yè)決策者必須具有對(duì)客觀環(huán)境敏銳的感應(yīng)能力,與此同時(shí),還必須保持經(jīng)營(yíng)方針和策略隨客觀環(huán)境的變化而變化,即因地、因時(shí)、因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、因顧客消費(fèi)心理的變化而變化。應(yīng)變能力表現(xiàn)在能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對(duì)的策略,能審時(shí)度勢(shì),隨機(jī)應(yīng)變,能在變化中把握方向和機(jī)遇,加快發(fā)展自己。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則。科學(xué)合理地制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。為了全面、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要緊緊圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素,并遵循層次性與系統(tǒng)性、全面性、細(xì)分性、數(shù)據(jù)可獲性、合理有效性的五個(gè)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2.指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和內(nèi)容?!肚Х种破髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》主要由企業(yè)成員素質(zhì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度及組織文化獨(dú)特程度等5個(gè)維度20個(gè)指標(biāo)構(gòu)成,總分是1000分。0-249分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平差,250-499分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平一般,500-749分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平較高,750-1000分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。具體指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)值如下:
(1)企業(yè)成員素質(zhì)
①知識(shí)能力水平;②管理創(chuàng)新水平;③信息收集、處理、應(yīng)用能力;④決策速度和決策質(zhì)量。
這些指標(biāo)反映企業(yè)在決策、經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)能力,水平高,說(shuō)明組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),同時(shí)也反映企業(yè)重新整合人才、資本等資源,進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和有效組織生產(chǎn)的能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-120。
(2)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力
⑤直接從事R&D人員比例;⑥R&D經(jīng)費(fèi);⑦發(fā)明專利成果數(shù)量;⑧產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先程度。
這些指標(biāo)反映企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的人力、資金及成果狀況,投入比例越大,說(shuō)明企業(yè)研發(fā)能力和科技力量越強(qiáng),技術(shù)領(lǐng)先程度越大,產(chǎn)品和技術(shù)越使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。權(quán)值0-120
(3)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力
⑨相關(guān)產(chǎn)品族的多少;⑩同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度;⑾成本領(lǐng)先程度;⑿新產(chǎn)品銷售收入比例;⒀產(chǎn)品占有率。
這些指標(biāo)反映企業(yè)核心技術(shù)的衍生、開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化能力及對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力的強(qiáng)弱,同時(shí)也反映企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-50
(4)顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度
⒁產(chǎn)品質(zhì)量水平;⒂銷售渠道與售后服務(wù)完善程度;⒃用戶滿意率。
這些指標(biāo)反映企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)給社會(huì)和消費(fèi)者帶來(lái)的好處。權(quán)值0-50
(5)組織文化獨(dú)特程度
⒄組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合能力;⒅組織目標(biāo)與環(huán)境的適應(yīng)性;⒆企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性;⒇職工對(duì)企業(yè)的滿意度。
這些指標(biāo)反映企業(yè)目標(biāo)、管理體制、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化在企業(yè)中的認(rèn)可度,綜合說(shuō)明企業(yè)凝聚力及組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-100
關(guān)鍵詞:裝備制造業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 因子分析
一、引言
裝備制造業(yè)是西安市比較具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),且門(mén)類比較多,擁有一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)和產(chǎn)品。武器裝備制造業(yè)、電子及通訊設(shè)備制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、儀器儀表及文化辦公用機(jī)械制造業(yè)和電氣機(jī)械及器材制造業(yè)等,均處在全國(guó)領(lǐng)先水平,在西安經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。盡管西安市裝備制造業(yè)的上市公司是我省該行業(yè)的領(lǐng)頭羊,但無(wú)論從產(chǎn)值還是經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)上來(lái)看,大部分企業(yè)都很難在全國(guó)范圍內(nèi)占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)??v觀西安市裝備制造業(yè)的上市公司,部分存在企業(yè)規(guī)模偏小、自主研發(fā)能力不強(qiáng)、創(chuàng)新企業(yè)少、專業(yè)技術(shù)人才所占比例較低和裝備制造企業(yè)負(fù)債過(guò)重等問(wèn)題,這就嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著黨的十六大“大力振興裝備制造業(yè)”的戰(zhàn)略部署、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見(jiàn)等政策的出臺(tái),西安市裝備制造企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要在機(jī)遇面前發(fā)揮優(yōu)勢(shì),接受挑戰(zhàn),形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)集群,就必須抓住核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,為企業(yè)的發(fā)展和飛躍打好堅(jiān)強(qiáng)后盾。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的開(kāi)創(chuàng)者是普拉哈拉德和哈默爾,把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“能使公司為客戶帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)”。在工業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中,核心競(jìng)爭(zhēng)力成為一種隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能,或者知識(shí)和技能的集合體;是組織具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng),并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合。能夠作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的某一要素應(yīng)當(dāng)具備以下特征:有價(jià)值的:能夠給客戶帶來(lái)特別的利益,或者說(shuō)能夠幫助企業(yè)通過(guò)降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來(lái)擴(kuò)大客戶的利益;異質(zhì)性:核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的,而且在數(shù)量上很少;不能模仿:核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)得以保持;難以替代性:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是一種特有的性質(zhì),很難被其他因素所替代。本文選取西安市上市的裝備制造企業(yè)2009年年報(bào)數(shù)據(jù),建立基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用因子分析法,來(lái)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以期為提高西安市裝備制造企業(yè)的總體核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)樣本選取和數(shù)據(jù)來(lái)源 本文以中國(guó)證監(jiān)會(huì)公布的《上市公司行業(yè)分類指引》為行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),選取了西安市8家裝備制造業(yè)上市公司2009年年報(bào)數(shù)據(jù)。樣本數(shù)據(jù)來(lái)源于證券之星、和訊股票網(wǎng)站和各上市公司年報(bào)數(shù)據(jù)計(jì)算得來(lái)。
(二)研究方法 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法主要是依據(jù)所選取的核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)性質(zhì)所決定的。從指標(biāo)性質(zhì)來(lái)看,可以分成兩類:一類是以財(cái)務(wù)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和相關(guān)產(chǎn)出效率等量化指標(biāo)為研究對(duì)象的學(xué)者,大都采用不同方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)建立了評(píng)價(jià)體系,采用因子分析或主成分分析法對(duì)上市公司進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià),得出對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響較大的因子,或者是對(duì)不同地區(qū)上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)地區(qū)發(fā)展的差異所在,進(jìn)而提出地區(qū)發(fā)展的具有針對(duì)性的對(duì)策;另一類是對(duì)采用非量化指標(biāo)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,指標(biāo)大多集中在對(duì)企業(yè)的技術(shù)水平、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、市場(chǎng)能力和企業(yè)文化等方面,多數(shù)學(xué)者構(gòu)建了多層次指標(biāo)體系,采用模糊綜合評(píng)價(jià)法、層次分析法和灰色多層次系統(tǒng)評(píng)價(jià)等經(jīng)典分析方法,對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià),為被評(píng)價(jià)企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展提供了有益的管理建議。研究者可以根據(jù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目的不同,選取的不同性質(zhì)的指標(biāo)類型,從而選擇不同的評(píng)估體系??傮w看來(lái),目前針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法側(cè)重從管理理論的角度提出評(píng)價(jià)內(nèi)容,且對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的價(jià)值給予了充分的肯定和重視。本文按核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征來(lái)確定財(cái)務(wù)指標(biāo)選取和分析原則,利用因子分析(Factor Analysis)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)模型。
(三)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建 本文在已有的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,選取了有代表性強(qiáng),以貨幣計(jì)量的能夠反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱變化的指標(biāo),如(表1)所示,該指標(biāo)體系包含了六大方面18個(gè)二級(jí)指標(biāo),能夠從財(cái)務(wù)角度全面反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素。其中成長(zhǎng)能力指標(biāo),本文采用最近三年該指標(biāo)的加權(quán)平均值,權(quán)重按照0.5:0.3:0.2來(lái)計(jì)算。為統(tǒng)一口徑,每股收益采用上市公司年度報(bào)表中的每股加權(quán)收益,不考慮攤薄收益。
三、實(shí)證結(jié)果分析
(一)提取公因子 由于所選指標(biāo)有適度指標(biāo)和正指標(biāo)兩類,首先要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以消除指標(biāo)之間量綱的不一致和數(shù)量級(jí)的差異,保證分析數(shù)據(jù)的一致可比性。標(biāo)準(zhǔn)化處理后,運(yùn)用SPSS11.5進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析,見(jiàn)(表2)。可以看出前4個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到88.78%,也就說(shuō)這4個(gè)因子濃縮了大部分的原始信息,可以用該4個(gè)因子為公共因子(Fi)來(lái)解釋企業(yè)財(cái)務(wù)信息。確定提取的主因子個(gè)數(shù)后,對(duì)所提取的主因子建立載荷矩陣。為了更好地理解公因子的實(shí)際經(jīng)濟(jì)意義并對(duì)其進(jìn)行命名,采用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法對(duì)原始因子旋轉(zhuǎn)后得到的主因子載荷矩陣,見(jiàn)(表3)。通過(guò)觀察原始指標(biāo)在因子載荷矩陣中的負(fù)載系數(shù),公因子正是反映那些負(fù)載值較大的指標(biāo)的信息,根據(jù)指標(biāo)信息的意義將公因子命名。通過(guò)(表3)的因子載荷矩陣表可以清楚地看出,X4(資產(chǎn)收益率)、X5(主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率)、X6(總資產(chǎn)利潤(rùn)率)、X7(凈利潤(rùn)率)、X8(每股收益)、X12(凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率)在公因子F1上的負(fù)載值較高,因此可以將公因子F1命名為盈利能力因子;X1(資產(chǎn)負(fù)債率)、X2(速動(dòng)比率)、X3(流動(dòng)比率)在公因子F2上的負(fù)載值較高,因此命名公因子F2為償債能力因子;X9(每股凈資產(chǎn))、X13(總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)、X16(現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比)、X17(現(xiàn)金流動(dòng)債務(wù)總額比)、X18(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)金比)在公因子F3上的負(fù)載值較大,命名公因子F3為現(xiàn)金流能力因子;X10(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率)、X11(總資產(chǎn)增長(zhǎng)率)、X14(存貨周轉(zhuǎn)率)、X15(應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率)在公因子F4上的負(fù)載值較大,命名公因子F4為資產(chǎn)管理質(zhì)量及成長(zhǎng)因子。
(二)因子得分 對(duì)因子命名后再計(jì)算因子得分和綜合得分。因子得分求解的過(guò)程就是以變量的線性組合來(lái)表示因子,因子得分就是變量的加權(quán)平均,權(quán)數(shù)的大小表示變量對(duì)因子的重要性。根據(jù)SSPS的回歸功能計(jì)算出因子得分系數(shù),以因子得分系數(shù)與原始變量標(biāo)準(zhǔn)化值求出因子得分;綜合質(zhì)量因子得分的求解是諸公共因子得分與因子貢獻(xiàn)率占總方差的權(quán)重的加權(quán)求和,見(jiàn)(表4)。可以得出因子得分Fi函數(shù):
其中,F(xiàn)為綜合因子得分,F(xiàn)i為各因子得分,Ki=
(三)綜合得分和排名 通過(guò)因子分析計(jì)算結(jié)果,可以得出西安市裝備制造業(yè)8家上市公司的各因子得分Fi和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分F,見(jiàn)(表5)。由于涉及到企業(yè)名稱,將這8家上市公司分別用Ai代表。由表可以清楚的看到西安市這8家裝備制造業(yè)上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合排名以及各因子的分項(xiàng)排名,并可以得出以下結(jié)論:第一,盈利能力的高低對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性的影響。從(表2)就可以得知公因子F1對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方差貢獻(xiàn)率達(dá)到了41.79%,而公因子F1 (盈利能力)的企業(yè)排名與綜合排名的順序相同率達(dá)到了62.5%,也就是說(shuō)有5家上市公司的F1(盈利能力)得分和F綜合得分的排名是相同的,由此看來(lái)企業(yè)的盈利能力的高低對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱起著主導(dǎo)作用。第二,在資產(chǎn)管理質(zhì)量及成長(zhǎng)能力方面,西安市裝備制造業(yè)上市公司的總體水平偏低。從F4因子的得分情況來(lái)看,F(xiàn)4因子的得分明顯低于其他因子的平均得分,說(shuō)明各家上市公司的資產(chǎn)管理能力和成長(zhǎng)能力因素成為制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的瓶頸。第三,從各項(xiàng)因子及綜合評(píng)價(jià)排名可以看出,幾乎每家企業(yè)都存在一個(gè)“弱點(diǎn)”。也就是說(shuō)大部分企業(yè)在各項(xiàng)因子得分中總會(huì)有一項(xiàng)得分比較低,從而制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)論與建議
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ),任何企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地,關(guān)鍵要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)西安市裝備制造業(yè)上市公司在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的問(wèn)題,提出如下建議:實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理。核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)資源,是不可模仿、不可復(fù)制且能增加企業(yè)價(jià)值的核心能力。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)確與否,直接決定著整體資源配置的有序性、運(yùn)轉(zhuǎn)的高效性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益性。因此,沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的支撐,基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理便將無(wú)法進(jìn)行,結(jié)果是在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)管理能力,提高資產(chǎn)成長(zhǎng)質(zhì)量,要從制約企業(yè)發(fā)展的根本因素入手,通過(guò)提高設(shè)備可利用率得以增加收益,降低企業(yè)運(yùn)行維護(hù)成本,優(yōu)化安排維修資源得以降低成本,彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展的不足,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,將企業(yè)做大做強(qiáng)。打破“木桶效應(yīng)”。要求企業(yè)在均衡發(fā)展的同時(shí)突出特色,不斷提升并且保持長(zhǎng)木板的優(yōu)勢(shì),做長(zhǎng)補(bǔ)短,然后精益求精,做到可持續(xù)發(fā)展。
*本文系陜西省西安市科技局2010年科技發(fā)展引導(dǎo)計(jì)劃(項(xiàng)目編號(hào):SF1012)的階段性成果
參考文獻(xiàn):
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摘要:本文從國(guó)內(nèi)外的研究狀況出發(fā),對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念作出了基本界定,從而強(qiáng)調(diào)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。同時(shí)介紹了對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別,以及培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式。
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;概念界定;識(shí)別;培育
一、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念界定
1990年C.K.Prahalad和Carry Hamel在發(fā)表的《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一書(shū)中提出,“核心競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)的積累性的學(xué)識(shí)(collective learning),特別是組合發(fā)散的生產(chǎn)技能和承繼多種渠道的技術(shù)”①。但是兩位學(xué)者只是提出了一個(gè)籠統(tǒng)的“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念,并沒(méi)有形成關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)。以后的學(xué)者又對(duì)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”進(jìn)行了更為細(xì)致的研究和分析。
(一) 國(guó)外學(xué)者的部分觀點(diǎn)
以Prahalad和Hamel,Coombas,Coyne、Hall和Clifford為代表,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)和能力,是存在于企業(yè)核心產(chǎn)品中的以技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的一種資源和能力的組合。這種觀點(diǎn)特別重視企業(yè)的核心技術(shù)和特別能力,或者是它們的組合,但是層次性較差。
以Henderson和Cockburn為代表,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其元件能力和構(gòu)架能力。這種理論從能力的角度較為全面的概括了核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,側(cè)面性較強(qiáng),忽視了其他因素的影響。
以Stalk、Evans和Shulman為代表,他們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)的價(jià)值鏈,即企業(yè)的價(jià)值增值活動(dòng)。這種理論強(qiáng)調(diào)了以低成本的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二) 國(guó)內(nèi)學(xué)者的部分觀點(diǎn)
以吳敬璉、林志揚(yáng)、李悠成為代表,他們認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的技術(shù)技能。除此之外,吳敬璉還強(qiáng)調(diào)了資本和機(jī)制的重要性,李悠成則強(qiáng)調(diào)技術(shù)、技能和知識(shí)的整合。
以陳杞國(guó)和王秉安為代表,他們都強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品、技術(shù)和管理在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要性,他們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力“由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力構(gòu)成,它使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力”。
周星和張文濤則側(cè)重于產(chǎn)品、技術(shù)和營(yíng)銷,認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力”②。
以史東明為代表,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用,他認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是分布企業(yè)組織的能量,通過(guò)核心能力表現(xiàn)出來(lái),而其贏得競(jìng)爭(zhēng)的能力核心是企業(yè)文化和價(jià)值觀。
除以上知名學(xué)者的研究觀點(diǎn)外,“2012采購(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)揭示了我國(guó)采購(gòu)領(lǐng)域的特點(diǎn)與趨勢(shì):采購(gòu)在組織中的影響力在擴(kuò)大,逐步成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”③ 。
綜合來(lái)看,不論是國(guó)外學(xué)者還是國(guó)內(nèi)學(xué)者,他們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究都側(cè)重于某一個(gè)或多個(gè)方面,而沒(méi)有對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行一個(gè)綜合的系統(tǒng)的描述,他們的理論都是正確的,但又是不完善的。筆者認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械哪軌蛱岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源或能力。
二、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別
盡管各位學(xué)者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念認(rèn)識(shí)有所不同,但對(duì)其識(shí)別卻是相對(duì)較為類似的。綜合來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要具備以下特征:
1、 價(jià)值性。即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,能夠更好、更全面的滿足顧客需要,為企業(yè)帶來(lái)更低的生產(chǎn)成本、更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加企業(yè)的利潤(rùn)。
2、 獨(dú)特性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中培育、發(fā)展形成的,為企業(yè)所獨(dú)特?fù)碛小?/p>
3、 難以仿效性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累豐富經(jīng)驗(yàn),善于提煉總結(jié),不斷創(chuàng)新得到的,是其他企業(yè)難以模仿和超越的。
4、 難以替代性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的能力,能夠幫助企業(yè)依靠特色贏得顧客的充分信任而形成壟斷市場(chǎng),是其他能力難以替代的。
5、 持久性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果,在企業(yè)的各個(gè)方面、各個(gè)階段持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用,是一種長(zhǎng)期性的資源和能力。
6、 延展性。企業(yè)可以通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域保持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可以利用核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)的拓展,通過(guò)創(chuàng)新等方式拓展市場(chǎng),獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7、 動(dòng)態(tài)性。隨著科技的發(fā)展、市場(chǎng)的變化及企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然是在不斷發(fā)展變化以適應(yīng)市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,否則必然會(huì)被其他企業(yè)所代替。
三、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,各位學(xué)者的觀點(diǎn)不一而足,但可操作性不是很強(qiáng),或者僅是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的強(qiáng)調(diào)。這里,筆者綜合介紹為大部分人所接受的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑。
1、 內(nèi)部開(kāi)發(fā)。企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)要求企業(yè)具備一定的知識(shí)和資源,主要指企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容,包括企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、營(yíng)銷方法、管理能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化等方面。
2、 外部獲取。即企業(yè)通過(guò)外部的并購(gòu)或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式獲取企業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)、管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等資源。
3、 核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。企業(yè)要統(tǒng)籌規(guī)劃,將自己的核心產(chǎn)品、技術(shù)、管理、市場(chǎng)等要素整合在一起,將分散在組織中的獨(dú)立要素能力,協(xié)同為企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。
四、結(jié)語(yǔ)
從國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究理論來(lái)看,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要涉及企業(yè)的技術(shù)、知識(shí)、組織、價(jià)值鏈、管理、創(chuàng)新、營(yíng)銷、文化等內(nèi)容,綜合來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械哪軌蛱岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源或能力。對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別,主要是通過(guò)其特征確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從而充分發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以便企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。有效培育和應(yīng)用核心競(jìng)爭(zhēng)力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究的目的和意義所在,主要是通過(guò)內(nèi)部開(kāi)發(fā)、外部獲取和核心競(jìng)爭(zhēng)力整合三種方式培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)必須從實(shí)際情況出發(fā)有效培育和應(yīng)用本企業(yè)所獨(dú)特?fù)碛械暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝以便于不斷發(fā)展壯大。(作者單位:山東大學(xué))
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注解
①C.K.Prahalad and Carry Hamel. The Core Competence of the Corporation[J] .Harvard Business Review.1990. May-June: pp.79-91.
[關(guān)鍵詞] 生物雜交育種 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)需求多樣化的時(shí)代,要求產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化、便利化、專業(yè)化,企業(yè)就必須具有一定核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在資源、能力方面超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差別,并對(duì)這些資源、能力的整合管理方面較強(qiáng),能持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)只有具備某些方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文應(yīng)用生物雜交育種理論對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建進(jìn)行了研究。
一、生物雜交育種理論
1.雜交育種原理
運(yùn)用生物雜交方法利用其雜種優(yōu)勢(shì)培育優(yōu)良品種稱為雜交育種。雜交可以使生物的優(yōu)良遺傳性狀從一個(gè)群體轉(zhuǎn)移到另一群體,它是提高生物性狀的一個(gè)重要方法。不同遺傳個(gè)體間的雜交可使其性狀發(fā)生重組,雜交后代表現(xiàn)出雙親優(yōu)良性狀組合,甚至出現(xiàn)超親代的優(yōu)良性狀。雜交育種過(guò)程就是要在雜交后代眾多類型中選留符合育種目標(biāo)的個(gè)體進(jìn)一步培育,直至獲得優(yōu)良性狀穩(wěn)定的新品種。雜交可以使雜種后代增加變異性和異質(zhì)性,綜合雙親的優(yōu)良性狀,產(chǎn)生某些雙親所沒(méi)有的優(yōu)良新性狀,使后代獲得較大的遺傳改良,出現(xiàn)可利用的雜種優(yōu)勢(shì)。
2.雜種優(yōu)勢(shì)的形成和利用
雜種優(yōu)勢(shì)是指兩個(gè)遺傳組成不同的親本雜交產(chǎn)生的雜種第一代,在生長(zhǎng)勢(shì)、生活力、繁殖力、抗逆性、產(chǎn)量和品質(zhì)上比其雙親優(yōu)越的現(xiàn)象。雜種優(yōu)勢(shì)是許多性狀綜合地表現(xiàn)突出,雜種優(yōu)勢(shì)的大小,往往取決于雙親性狀間的相對(duì)差異和相互補(bǔ)充。一般而言,生態(tài)類型和生理特性上差異越大的,雙親間相對(duì)性狀的優(yōu)缺點(diǎn)能彼此互補(bǔ)的,其雜種優(yōu)勢(shì)越強(qiáng),雙親的純合程度越高,越能獲得整齊一致的雜種優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及判斷標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默的定義,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。從本質(zhì)上講,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心能力,它是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力,實(shí)際上它是隱含在核心產(chǎn)品里的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等的集成,需要管理理念、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、關(guān)鍵資源、營(yíng)銷創(chuàng)新等多種條件支撐,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)從核心資源到核心價(jià)值轉(zhuǎn)化的綜合能力。它具有三個(gè)明顯的特征:一是價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須能夠給用戶帶來(lái)實(shí)用的價(jià)值,這種價(jià)值是用戶看重的并為用戶帶來(lái)根本性的利益;二是延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新領(lǐng)域延伸;三是統(tǒng)領(lǐng)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于核心地位、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)是一種或多種核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論成為管理理論界的前沿問(wèn)題之一,它代表了戰(zhàn)略管理理論在20世紀(jì)90年代的最新發(fā)展,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是戰(zhàn)略管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、企業(yè)發(fā)展理論、創(chuàng)新理論等對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的不斷探索,體現(xiàn)了各學(xué)科的交叉和融合。要分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。判斷企業(yè)資源和能力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一標(biāo)準(zhǔn),是看其能否產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而要使企業(yè)產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它應(yīng)符合四項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn),即它具有有價(jià)值的能力、能力的獨(dú)特性、能力的難以模仿性、能力的不可替代性。只有符合以上四方面標(biāo)準(zhǔn)的能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、應(yīng)用生物雜交育種理論構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的步驟
1.應(yīng)用SWOT分析方法識(shí)別企業(yè)外部環(huán)境、自身狀況,找出自身優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是配置企業(yè)資源來(lái)匹配環(huán)境機(jī)會(huì)和需求的一種能力體系。也就是說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不能離開(kāi)其發(fā)揮作用的資源,這些資源主要來(lái)源于這些方面,一是企業(yè)的人力資源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人力資源上,企業(yè)成功與否往往決定于企業(yè)的人力資源,它對(duì)企業(yè)的作用也不容質(zhì)疑,關(guān)鍵是如何發(fā)揮企業(yè)人力資源的潛能。二是核心技術(shù)。核心技術(shù)包括專利技術(shù)、技術(shù)秘密,現(xiàn)代社會(huì)人們生活質(zhì)量的提高,人們的需求變化頻繁,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,時(shí)刻保持產(chǎn)品的價(jià)值性、獨(dú)特性、適應(yīng)性。因此,在產(chǎn)品同質(zhì)化和產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短的今天,如何長(zhǎng)期獲得開(kāi)發(fā)核心技術(shù)并制造出核心產(chǎn)品的能力的重要性就不言而喻。三是企業(yè)的品牌。品牌是企業(yè)長(zhǎng)期積累并由全體員工共同努力的結(jié)果,它引導(dǎo)了消費(fèi)者的行為,為企業(yè)增加了內(nèi)在價(jià)值。四是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)的財(cái)富,企業(yè)具有一定營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作為支撐,才有一定的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品也才有一定銷量,沒(méi)有銷量品牌就會(huì)失去存在的基礎(chǔ),產(chǎn)品一旦在消費(fèi)者中形成了一定信譽(yù),將為后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者形成較大的進(jìn)入壁壘,從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)獲得合理的利潤(rùn),后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)絡(luò)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。五是管理整合能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是單一技術(shù)、人才、市場(chǎng)、企業(yè)家,而是通過(guò)管理對(duì)企業(yè)各種資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,從而形成獨(dú)特能力?,F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),不在于大魚(yú)吃小魚(yú),而在于強(qiáng)魚(yú)吃弱魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú),這要求企業(yè)必須具備良好的管理整合能力,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、整理能力和快速?zèng)Q策的能力,管理整合能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資源,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,取得良好的經(jīng)營(yíng)效益。六是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)與員工的總系統(tǒng)動(dòng)力,它是基于共同價(jià)值觀之上,企業(yè)全體員工遵循的目標(biāo)、行為規(guī)范和思維方式的總稱,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合,企業(yè)應(yīng)從物質(zhì)、精神、行為、制度方面強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和保障,良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為贏利能力、市場(chǎng)地位、品牌形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,需從企業(yè)所處環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部分析入手。企業(yè)做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較,定期檢查在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、人力、管理等資源和能力,每一要素要按照特好、較好、一般、較差、差劃分等級(jí),特別是要對(duì)該行業(yè)企業(yè)具備的關(guān)鍵成功的要素作重點(diǎn)詳細(xì)的分析,對(duì)于影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源和能力,要注意從內(nèi)部培育或從外部引進(jìn)獲得,使其能夠持續(xù)不斷地比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好更快地向市場(chǎng)提品和服務(wù),并獲得合理利潤(rùn),企業(yè)得到永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
2.培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的各種要因,逐步剔除不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素
根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素,對(duì)企業(yè)自身、外部環(huán)境進(jìn)行SWOT分析后,對(duì)照自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃和定位,找出自身的差距,利用生物培育品系的方法,生物培育品系有兩種方法。一是傳統(tǒng)品系培育方法,即在組建的基礎(chǔ)群中,只在群體內(nèi)個(gè)體間雜交,只在自身群體不斷選擇優(yōu)秀個(gè)體,逐步剔出性狀表現(xiàn)差的個(gè)體。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也可采取這種方法,企業(yè)可以先在數(shù)量上有支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,然后不斷培育其能支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,逐步淘汰阻礙企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,培育的方法主要靠企業(yè)內(nèi)部,比如依靠企業(yè)自身拓展主營(yíng)業(yè)務(wù),培育核心市場(chǎng),形成核心技術(shù),培養(yǎng)核心人才,構(gòu)建企業(yè)核心文化。另一種方法是開(kāi)放式品系培育法,即在品系培育中可以引進(jìn)外部?jī)?yōu)良的個(gè)體,與群體內(nèi)個(gè)體雜交,選育優(yōu)良性狀的個(gè)體,這種方法對(duì)于品系性狀能力的提高速度較快,但性狀在品系內(nèi)穩(wěn)定性較差。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也可采取這種方式,對(duì)于影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,可以從外部環(huán)境中去獲取,比如對(duì)企業(yè)關(guān)鍵人才可從外部“空降”快速獲得,但要注意這些要素的穩(wěn)定性問(wèn)題。
3.測(cè)定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素間的配合力,使其達(dá)到有效配置,產(chǎn)生雜交優(yōu)勢(shì),形成更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
生物學(xué)中的配合力就是物種通過(guò)雜交能夠獲得雜種優(yōu)勢(shì)程度,即雜交效果的好壞和大小。由于各物種間的配合力是很不一樣的,生物學(xué)上的配合力是指不同生物種群通過(guò)雜交所獲得雜種優(yōu)勢(shì)的程度,配合力分為一般配合力和特殊配合力兩種,一般配合力是一個(gè)生物種群與其它生物種群雜交所獲得的平均效果,特殊配合力是兩個(gè)特定生物種群之間雜交所能獲得超過(guò)一般配合力的雜種優(yōu)勢(shì)。獲得通過(guò)雜交試驗(yàn)進(jìn)行配合力測(cè)定是選擇雜交組合的必要方法。我們?cè)谂嘤髽I(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),注意培育他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高其協(xié)作能力,知識(shí)技能的增強(qiáng),使其一般配合力高,即團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有的員工間共同工作的團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效要好。同時(shí)在各部門(mén)之間、各團(tuán)隊(duì)之間乃至團(tuán)隊(duì)內(nèi)兩個(gè)個(gè)體之間,我們可以分別著重從不同方面培育其特殊能力,它們間的特殊配合力高,使其他們?cè)诠餐ぷ鲿r(shí)產(chǎn)生超額績(jī)效。這就要建立精英團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員在性格、能力、自我表現(xiàn)等有關(guān)IQ、EQ、AQ因素都要求高,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使其團(tuán)隊(duì)間、團(tuán)隊(duì)成員間的配合力較高。
4.獲得的核心競(jìng)爭(zhēng)力固定并不斷得到延續(xù)
企業(yè)獲得資源、能力并取得核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)就應(yīng)建立一種機(jī)制使其持續(xù)、穩(wěn)定地固定下來(lái)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要固定化,首先要以人才為本,根據(jù)人力資本理論,根據(jù)人力資本的稀缺性和價(jià)值可以把人力資本分為核心人才、獨(dú)特人才、一般人才、輔助人才。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)也好、戰(zhàn)略也好,都要人去完成,成功企業(yè)之所以成功,失敗企業(yè)之所以失敗往往是人才的問(wèn)題,企業(yè)要不斷吸引、保留、使用人才,特別是核心關(guān)鍵人才,在人才獲取方式上,可從內(nèi)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲得,在人才的培育上可以是內(nèi)部組織的相互學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、外部培訓(xùn),使企業(yè)人才適合于其崗位,人職匹配。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志說(shuō)過(guò)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是選擇好接班人,經(jīng)營(yíng)層如此,各中層管理人員和一般員工也是這樣,使企業(yè)的政令暢通,執(zhí)行力或核心競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。二是強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)通用公司CEO韋爾其說(shuō)過(guò),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要使資源不要浪費(fèi)在行政官僚體系上。這就要求企業(yè)資源也好、能力也好,要運(yùn)用在企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、品牌塑造上,著力提升企業(yè)的執(zhí)行力,相應(yīng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能得到強(qiáng)化。三是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化,保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)變化。世界上唯一不變的就是變,企業(yè)的戰(zhàn)略要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而相應(yīng)變化,企業(yè)的有形資源、無(wú)形資源、能力都要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化而作適當(dāng)調(diào)整,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素的抗環(huán)境力要強(qiáng),比如人只有IQ、EQ高,AQ不高,這個(gè)人在挫折面前屈服,這個(gè)人最終也不會(huì)取得成功的。企業(yè)發(fā)展是在適應(yīng)環(huán)境中通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力演變而不斷進(jìn)化的過(guò)程,企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng),主要是通過(guò)核心能力的演變而體現(xiàn)的,核心競(jìng)爭(zhēng)力因環(huán)境而演變,是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的本質(zhì),也是企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。
綜上所述,根據(jù)生物雜交育種理論,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建步驟可按以下步驟完成,識(shí)別企業(yè)資源(資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的甄別,特別是影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵資源)和企業(yè)能力(比如對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力)企業(yè)資源、能力的培育或獲取企業(yè)資源、能力(特別對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響的關(guān)鍵資源、能力)間配合力的測(cè)定并有效配置企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)固并提高進(jìn)入下一循環(huán)。
四、運(yùn)用雜交育種理論構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力須進(jìn)一步注意的問(wèn)題
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素培育時(shí)間的長(zhǎng)期性
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的培育需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。首先,它們超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù),它是企業(yè)整體實(shí)力的逐步增強(qiáng),不僅依靠資源、能力的量的增加、質(zhì)的改善,還需要它們配置最優(yōu),協(xié)調(diào)更好。其次,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),更多要依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的不斷積累,而不是某項(xiàng)技術(shù)發(fā)明導(dǎo)致企業(yè)暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力很難壓縮或突擊,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建需要數(shù)年或更長(zhǎng)的時(shí)間。再次,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素比如品牌的塑造,精品團(tuán)隊(duì)的培育都不是一朝一夕能夠完成的,它需要企業(yè)全體員工在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),一絲不茍地做好每一件事情,工作上力求完美。最后,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及到多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、多個(gè)職能部門(mén)、多種資源及能力的長(zhǎng)期協(xié)同整合,必須用明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和嚴(yán)密的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)作保證。
2.在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),注意外部與內(nèi)部的獲取途徑
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育時(shí),我們要象開(kāi)放式育種法一樣把企業(yè)看成是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)缺乏某種資源、能力時(shí),特別是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),靠自身慢慢培育時(shí)間太長(zhǎng),并且環(huán)境也是不斷變化的,最快的辦法就是從外部引進(jìn),并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部具體情況,根據(jù)木桶理論,對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源、要素,從外部引入,使木桶短缺部分補(bǔ)上,企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)就會(huì)得到增強(qiáng)。而不要象以前封閉式育種法,在育種過(guò)程中根本不從外部引進(jìn)優(yōu)良基因??赏ㄟ^(guò)外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行聯(lián)盟的形式,知識(shí)聯(lián)盟有助于企業(yè)學(xué)習(xí)其它企業(yè)的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力互補(bǔ),創(chuàng)新新的交叉知識(shí)。同時(shí)企業(yè)還可通過(guò)企業(yè)間的兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其它競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑,通過(guò)兼并,企業(yè)可以重新整合自己內(nèi)部資源,構(gòu)造新的經(jīng)營(yíng)格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。兼并也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條途徑。再次就是要培育更多更忠誠(chéng)的顧客群,顧客群越多,顧客的忠誠(chéng)度越高,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)大。我們應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、宣傳等營(yíng)銷的各方面入手,努力培育自己的顧客群,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一條路徑,企業(yè)還應(yīng)從自身內(nèi)部培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先是種種公司資源在某一專業(yè)領(lǐng)域做好,形成良好的品牌優(yōu)勢(shì),逐步形成在管理、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)等諸多方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異,在發(fā)展自己與別人在上述差異中,形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些可以構(gòu)成企業(yè)今后核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素;其次是進(jìn)行制度創(chuàng)新,盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保障,做到企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)完善、管理科學(xué),改革和改造現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保障;同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效是否發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新,可以說(shuō),核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類、整合,搞清哪些是一般技術(shù),哪些是通用技術(shù),哪些是專有技術(shù),哪些是關(guān)鍵技術(shù),然后,集中企業(yè)的人財(cái)物對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、公關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù);另外還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素,有了全體員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中形成了對(duì)員工的激勵(lì),并為之奮斗,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、企業(yè)能力間的配合力高低的測(cè)定和評(píng)估
為了構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們無(wú)論是建立企業(yè)學(xué)習(xí)型組織也好,培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),還是增強(qiáng)企業(yè)能力也好,都要注意組織或個(gè)體它們的各自能力、性格等,如果能充分利用各自的優(yōu)良基因,把各自的弱點(diǎn)逐漸淘汰掉,正確測(cè)定和評(píng)估它們間的配合力。在企業(yè)實(shí)踐中,“拉郎配”實(shí)際上是沒(méi)有分析各自企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),在生物學(xué)上是雜交亂配,它們的配合力較差,“拉郎配”的后果可想而知。個(gè)體間也好,團(tuán)隊(duì)也好,還是企業(yè)間,如果它們配合力高,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、企業(yè)是富有戰(zhàn)斗力的,它們績(jī)效也高,達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)就非常容易,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不斷得到增強(qiáng)。
4.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定對(duì)企業(yè)非常重要,企業(yè)要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有動(dòng)態(tài)穩(wěn)定,這要求構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素要隨著外部環(huán)境的變化而不斷變化,無(wú)論是企業(yè)的資源、能力,還是思維觀念,都要隨外部環(huán)境的變化而作相應(yīng)的調(diào)整,構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素間不僅要協(xié)調(diào)一致,而且企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也要不斷與外部環(huán)境保持一致,并在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到動(dòng)態(tài)穩(wěn)定。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】體育教育專業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)價(jià)指標(biāo)
自20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,高等教育的規(guī)模、效益與質(zhì)量的矛盾日益凸顯。在大眾教育背景下,我國(guó)現(xiàn)代大學(xué)應(yīng)該“培養(yǎng)什么樣的人?怎樣培養(yǎng)人?”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題已經(jīng)成為教育界和社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。教育主管部門(mén)針對(duì)此類問(wèn)題,在出臺(tái)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020)》中明確提出:我國(guó)高等教育以提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量為基礎(chǔ)和核心,以專業(yè)建設(shè)和課堂教學(xué)為突出重點(diǎn),力求在專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)訓(xùn)練、課堂教學(xué)質(zhì)量保障、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面取得新突破,努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)多樣化的高素質(zhì)人才。因此,如何提升我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代大學(xué)深化教育教學(xué)改革的總目標(biāo),作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的體育院校更是如此。毋庸置疑,體育教育專業(yè)是我國(guó)高等體育院校傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)專業(yè),其專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系學(xué)校的生存與發(fā)展。由此,如何提升體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,既是時(shí)代對(duì)本專業(yè)發(fā)展的訴求,也是我國(guó)體育院校提升辦學(xué)水平和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。
1研究對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
本文以我國(guó)高等體育院校體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系構(gòu)建為研究對(duì)象。
1.2研究方法
1.2.1文獻(xiàn)資料法
本文利用中國(guó)知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方系列數(shù)據(jù)庫(kù)、EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)等檢索工具查閱本研究所需要的文獻(xiàn)。以“體育專業(yè)”、“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“評(píng)價(jià)指標(biāo)”等關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。對(duì)檢索文獻(xiàn)進(jìn)行篩選、歸納與分析,為本研究奠定理論基礎(chǔ)。
1.2.2德?tīng)柗品?/p>
在大量查閱文獻(xiàn)資料與專家咨詢的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)《我國(guó)高等體育院校體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》問(wèn)卷。為了保證問(wèn)卷調(diào)查的可靠性和真實(shí)性,分別組織專家對(duì)問(wèn)卷的信效度進(jìn)行了檢驗(yàn),信度和效度一致性系數(shù)分別達(dá)到了0.82和0.89。對(duì)北京體育大學(xué)、武漢體育學(xué)院、成都體育學(xué)院、西安體育學(xué)院等體育院校共15位專家進(jìn)行三輪調(diào)查。
1.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
運(yùn)用層次分析法對(duì)高等體育院校體育教育專業(yè)各層次結(jié)構(gòu)構(gòu)建判斷矩陣,采用EXCEL進(jìn)行處理,并計(jì)算權(quán)重系數(shù)。
2研究結(jié)果與分析
2.1評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的原則
評(píng)價(jià)體系通常由評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三部分構(gòu)成〔1〕。建立高等體育院校體育教育專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的直接目的是指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)并提高質(zhì)量,根本目的在于提升專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就是人才培養(yǎng)質(zhì)量。然而,用哪些指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)其體育教育專業(yè)的建設(shè)水平?哪些指標(biāo)能夠促進(jìn)體育教育專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?因此,本文在指標(biāo)設(shè)計(jì)與選擇應(yīng)遵循如下原則:1.系統(tǒng)性與層次性原則,即整個(gè)指標(biāo)體系既要有投入指標(biāo)、產(chǎn)出指標(biāo),也要有保障指標(biāo)等多系列、多層次的指標(biāo)群,其指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)完整、層次清晰。2.全面性與重點(diǎn)性相結(jié)合,根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)需要注重專業(yè)建設(shè)的全面發(fā)展,結(jié)合專業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展特點(diǎn),力求指標(biāo)具有高靈敏度。3.科學(xué)性與適用性,即指標(biāo)應(yīng)反映專業(yè)建設(shè)能促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的本質(zhì)特點(diǎn),且符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求與適應(yīng)性,保證指標(biāo)的可操作性、科學(xué)性和合理性。
2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建
2.2.1體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)
體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指依托各自學(xué)校資源,在體育教育專業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中形成的,能夠協(xié)調(diào)自身的不同技能和整合各種技術(shù)資源,獲得個(gè)性和優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)獲勝的內(nèi)核能力〔2〕。從研究文獻(xiàn)和教育主管部門(mén)的資料分析可以看出,高等體育院校體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)要素為專業(yè)建設(shè)理念、師資隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)研究以及人才培養(yǎng)質(zhì)量等構(gòu)成。因此,根據(jù)主導(dǎo)要素分析、歸納體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本結(jié)構(gòu)由人才培養(yǎng)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)理念與目標(biāo)、人力資本投入、教學(xué)與科研、本科教學(xué)工程、特色與創(chuàng)新六要素組成。
2.2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選
指標(biāo)是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和根本。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)學(xué)理論,指標(biāo)體系的構(gòu)建包括理論準(zhǔn)備、篩選與檢驗(yàn)三個(gè)基本程序,本研究即采用理論邏輯分析和專家咨詢,確定指標(biāo)體系初級(jí)框架;再通過(guò)專家問(wèn)卷調(diào)查充分融合廣大專家的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),篩選高等體育院校體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo);然后采用德?tīng)柗品êY選、檢驗(yàn)和建構(gòu)指標(biāo)體系。
首先,查閱與梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),針對(duì)新時(shí)期社會(huì)對(duì)體育專業(yè)的需求和用人單位的反饋意見(jiàn),結(jié)合高等體育院校體育教育專業(yè)辦學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查,綜合專家意見(jiàn),從專業(yè)建設(shè)目標(biāo)與理念、人力資本投入、教學(xué)與科研、本科教學(xué)工程、人才培養(yǎng)質(zhì)量、特色與創(chuàng)新等入手,初步確定高等體育院校體育教育專業(yè)一級(jí)指標(biāo)為:專業(yè)建設(shè)目標(biāo)與理念、人力資本投入、教學(xué)與科研、本科教學(xué)工程、人才培養(yǎng)質(zhì)量、特色與創(chuàng)新等六個(gè),二級(jí)指標(biāo)分別為8個(gè)、11個(gè)、12個(gè)、5個(gè)、8個(gè)和5個(gè),共49個(gè)初選二級(jí)指標(biāo)。
其次,通過(guò)運(yùn)用德?tīng)柗品ㄈ唵?wèn)卷調(diào)查,分別對(duì)一、二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改、刪除、合并形成體育教育專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo):專業(yè)建設(shè)理念與目標(biāo)、人力資本投入、教學(xué)與科研、本科教學(xué)質(zhì)量工程、人才培養(yǎng)質(zhì)量、特色與創(chuàng)新等六個(gè)一級(jí)指標(biāo),和二級(jí)指標(biāo)30個(gè)。
關(guān)鍵詞:旅游酒店;核心競(jìng)爭(zhēng)力;關(guān)鍵要素
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)09-0223-02
目前,中國(guó)旅游酒店業(yè)迅猛發(fā)展,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,使旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題成為酒店戰(zhàn)略管理研究的焦點(diǎn)之一。到底什么是旅游酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素有哪些;如何培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。在準(zhǔn)確把握這些方面的基礎(chǔ)上建立旅游酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,中國(guó)旅游酒店才能贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,這是每個(gè)旅游酒店所必須面臨的新的重要課題。
一、旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的一般特征
縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者和業(yè)界對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究可以發(fā)現(xiàn),對(duì)其概念爭(zhēng)論的焦點(diǎn)都集中在特征上,也可以看出特征對(duì)實(shí)踐的意義,實(shí)際上,從核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征入手也是研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。目前,雖然對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義和內(nèi)涵的理解各式各樣,但對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征的認(rèn)識(shí)也有一定的一致性。結(jié)合旅游酒店的行業(yè)特點(diǎn),旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力主要具有六個(gè)方面的特性:核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的共生性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的相對(duì)性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以模仿性。
二、旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的四要素
從旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的一般特征中我們可以看出:核心競(jìng)爭(zhēng)力是酒店獨(dú)有的;它是在組織內(nèi)部形成的;完全適應(yīng)市場(chǎng)需要;這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是持久的,可以支撐酒店的現(xiàn)在和未來(lái)。由此,旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力可以理解為:它是根植于酒店深厚的企業(yè)文化之中,以優(yōu)秀的酒店執(zhí)行力為保障,而形成的酒店內(nèi)部組織學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及由此形成的酒店為顧客、社會(huì)創(chuàng)造滿意價(jià)值和從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,是能為酒店提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層次能力。它強(qiáng)調(diào)了四個(gè)基本要素:
(一)文化力
文化力是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),它是復(fù)雜的、難以模仿的,它是推動(dòng)酒店不斷成長(zhǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。在現(xiàn)代酒店業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,必須將企業(yè)文化提到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
(二)學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力使酒店獲得知識(shí)積累,也為創(chuàng)新力提供了知識(shí)基礎(chǔ)。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)積累的過(guò)程,還是外部競(jìng)爭(zhēng)壓力推動(dòng),都要求核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的而不是靜止的,因此實(shí)踐中的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須由持續(xù)的組織學(xué)習(xí)來(lái)不斷改變和優(yōu)化。
(三)創(chuàng)新力
創(chuàng)新是酒店生存與發(fā)展的主題,它既是酒店知識(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)果,又酒店知識(shí)創(chuàng)新的表現(xiàn)形式。酒店要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須進(jìn)行連續(xù)不斷的組織創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等全方位的創(chuàng)新,創(chuàng)新是酒店可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
(四)執(zhí)行力
執(zhí)行力貫穿于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程,也作用于各個(gè)層面并為各個(gè)層面的實(shí)現(xiàn)和提升提供保障,也是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
在酒店執(zhí)行力的保障下,通過(guò)酒店文化力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力之間的相互作用,使酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力在長(zhǎng)期的培育過(guò)程中得以動(dòng)態(tài)發(fā)展,也造就了酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及超過(guò)行業(yè)平均水平的價(jià)值,最終使酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、旅游酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力四要素的培育方法和途徑
(一)獨(dú)特的酒店文化――酒店培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
沒(méi)有企業(yè)文化,就談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力;沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)受到局限。但企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,必須全面規(guī)劃,逐步推進(jìn)。
1.要塑造酒店的核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。企業(yè)文化的理念體系一旦確立,就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo),拒絕不接受企業(yè)文化的員工。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)酒店員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,才能夠真正地把酒店全體成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。
2.要將企業(yè)文化融入酒店管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。要將企業(yè)文化與酒店的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),錄用與本酒店文化契合程度較高的人員;將企業(yè)文化的要求貫徹于員工培訓(xùn)之中,營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為;將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中,將酒店核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述,通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋酒店核心價(jià)值觀的目的。
3.要適時(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新。任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會(huì)發(fā)展階段相聯(lián)系的,當(dāng)酒店的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),酒店必須適時(shí)地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展,關(guān)系酒店的興衰成敗。
(二)高效的學(xué)習(xí)能力――酒店培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段
建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),制定有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,及時(shí)攝取外界知識(shí)和能量,就能夠提高酒店的靈活性和反應(yīng)能力,增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要使學(xué)習(xí)成為酒店的高效率行為,具體來(lái)說(shuō),需要提高以下兩種種學(xué)習(xí)能力:
1.內(nèi)部學(xué)習(xí)能力。酒店內(nèi)部本就擁有十分豐富的知識(shí),酒店必須提高內(nèi)部學(xué)習(xí)能力,讓每一個(gè)員工都分享知識(shí),使知識(shí)流動(dòng)起來(lái),以提升酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.外部學(xué)習(xí)能力。酒店可以通過(guò)組織培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互交流、跨職能或跨企業(yè)的交流溝通與知識(shí)共享等途徑,提高員工和組織的學(xué)習(xí)能力及技術(shù)創(chuàng)新能力,使酒店獲得互補(bǔ)性資源,提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)可以把酒店內(nèi)部、外部以及員工個(gè)人的知識(shí)有機(jī)地融合在一起,從而促進(jìn)知識(shí)的進(jìn)一步提升。這個(gè)提升的過(guò)程是循環(huán)的、螺旋上升的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)人間的、團(tuán)隊(duì)間的、組織職能間的乃至酒店與酒店間的知識(shí)有機(jī)結(jié)合并共同作用,使得酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力得以顯著提高。
(三)領(lǐng)先的創(chuàng)新能力――酒店培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力
創(chuàng)新已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的靈魂,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。旅游酒店要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。
1.保持品牌優(yōu)勢(shì),持續(xù)酒店產(chǎn)品創(chuàng)新。酒店品牌的樹(shù)立能夠引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,建立客戶的友好感情,產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新向消費(fèi)者展示著酒店的實(shí)力與不斷進(jìn)取的精神,增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,從而達(dá)到營(yíng)銷目的。不過(guò),知名酒店品牌的形成不是一蹴而就的,是依靠酒店長(zhǎng)期的科學(xué)管理和堅(jiān)持不懈地營(yíng)銷努力取得的。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破,因此在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的同時(shí),要不斷創(chuàng)新酒店產(chǎn)品,走在市場(chǎng)的最前端。
2.積極策劃營(yíng)銷創(chuàng)新。營(yíng)銷創(chuàng)新首先表現(xiàn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。先進(jìn)的營(yíng)銷理念指導(dǎo)酒店在經(jīng)營(yíng)中不但使消費(fèi)者滿意,還更進(jìn)一步要求使消費(fèi)者忠誠(chéng),使消費(fèi)者堅(jiān)信你的產(chǎn)品或服務(wù);其次在營(yíng)銷過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)特的營(yíng)銷方式和運(yùn)行機(jī)制。不斷進(jìn)行營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新,才能有效控制市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷接軌就是在營(yíng)銷方式和機(jī)制方面適應(yīng)新產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓、占領(lǐng),從而滿足新的目標(biāo)客源市場(chǎng)的需求。
3.努力探索服務(wù)創(chuàng)新,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店作為一個(gè)高度依賴服務(wù)的行業(yè),提供個(gè)性化、差異化服務(wù)有著重要的意義,它是酒店塑造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)基點(diǎn)。酒店的個(gè)性化服務(wù)一般非常煩瑣,也非常多,但在信息、技術(shù)、手段等各方面都迅速發(fā)展的今天是完全可以做到的,個(gè)性化服務(wù)都是小事,但積少成多,也就形成酒店的個(gè)性化品牌。通過(guò)給顧客提供個(gè)性化、親情化的服務(wù),是酒店的取勝之道,可以說(shuō)是酒店培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。
(四)優(yōu)秀的執(zhí)行力――酒店培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障
擁有良好的執(zhí)行力是發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。如果酒店的執(zhí)行力差,就會(huì)削弱管理層、員工的斗志,破壞工作氛圍,影響酒店的整體利益,長(zhǎng)此以往將會(huì)斷送酒店的事業(yè)。那么酒店如何才能打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍,形成優(yōu)秀的執(zhí)行力呢?
1.科學(xué)地選拔人才、正確地使用人才。在人才引進(jìn)時(shí)嚴(yán)格把關(guān):首先力爭(zhēng)選取認(rèn)同酒店文化的人,然后再考察人才的其他方面。要選拔能夠切切實(shí)實(shí)地執(zhí)行,認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí),一切從工作出發(fā),一切為事業(yè)著想的人才;制定科學(xué)、合理的提拔、任用或撤免人才的標(biāo)準(zhǔn),真正建立起公開(kāi)、公平、公正的人才選拔任用制度。
2.建立一套強(qiáng)化執(zhí)行力的培訓(xùn)機(jī)制,明確目標(biāo)。對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
3.建立績(jī)效評(píng)估體系,對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行科學(xué)客觀的考核。當(dāng)執(zhí)行人員明白了如何去執(zhí)行,清楚執(zhí)行目標(biāo)后,然后去執(zhí)行。但是,是否執(zhí)行到位?是否與執(zhí)行目標(biāo)一致?就要有檢查、監(jiān)督。而且也要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與執(zhí)行力提升的互動(dòng)、融合,最終會(huì)帶來(lái)執(zhí)行效力在組織中的整體提高。
4.營(yíng)造良好的工作氛圍,建立良好的溝通環(huán)境。酒店要傾心營(yíng)造企業(yè)愛(ài)心文化,倡導(dǎo)相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng),重視部門(mén)溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,給酒店的執(zhí)行力營(yíng)造了優(yōu)越的環(huán)境。
在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,中國(guó)旅游酒店只有盡早培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在國(guó)際旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并真正走上持續(xù)、健康、科學(xué)的發(fā)展之路。
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