醫(yī)院后勤崗位的職責精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

[中圖分類號]R197.32　[文獻標識碼]B　[文章編號]1673―7210(2009)04(a)―172―02

現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。要在激烈的醫(yī)療市場競爭中求生存、求發(fā)展，需重視醫(yī)院后勤管理的發(fā)展和創(chuàng)新，循序漸進推動后勤社會化進程的發(fā)展。醫(yī)院后勤管理水平已經(jīng)直接影響了現(xiàn)代醫(yī)院正常運行和醫(yī)院的經(jīng)濟效益。因此，就如何提高醫(yī)院后勤管理水平，談一點體會和想法。

1　后勤人才建設是現(xiàn)代后勤管理的重要前提

現(xiàn)代化的醫(yī)院要求有高標準的專業(yè)管理，首先要重視醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)。人的素質決定起點的高度，以往后勤就是醫(yī)院的大雜院，其他崗位勝任不了的人員或者一些某種原因的人安排不了其他科室，都塞到后勤部門，造成后勤科室落后、臃腫，轉變成醫(yī)院的包袱，這種消極影響由來已久，不是簡單的三五天就能轉變這種陳舊觀念和做法。要轉變觀念首先要轉變后勤管理者自己和醫(yī)院管理者的觀念，后勤管理隊伍目前看，存在三個問題：一是缺乏醫(yī)學知識；二是缺乏工程技術知識，三是缺乏精通專門管理專業(yè)的人。現(xiàn)代化的醫(yī)院要求三者都要具備，才是合格的現(xiàn)代化醫(yī)院后勤管理人才。因此要從這三點中來探討人才隊伍的建設。

1.1　提高后勤管理干部的專業(yè)技術水平

現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)院采取醫(yī)療專業(yè)人員改行或者在后勤技術工人中提拔的辦法來配備后勤管理人員，這在我國改革前期是個不錯的模式，也能較好地滿足中小醫(yī)院的管理需求，隨著改革的深入和社會的進一步發(fā)展，對醫(yī)院后勤管理的高標準要求也越來越顯得格外重要，大中型醫(yī)院首先在改革的浪潮里遇到了原先沒碰到的阻力和矛盾，尤其在最近公共事件發(fā)生后醫(yī)院后勤的快速應急機制受到了挑戰(zhàn)。這些都要求一個合格的后勤管理干部在掌握后勤保障的有關技能、知識外，還應掌握基本醫(yī)學知識和管理知識，而要達到這個要求，最簡單有效的辦法便是在醫(yī)學院校開設醫(yī)院后勤管理專業(yè)，系統(tǒng)地培養(yǎng)和培訓專門的高級醫(yī)院后勤管理人才，從而迅速提高我國醫(yī)院后勤管理隊伍的素質與水平。另外，還需要通過繼續(xù)脫產(chǎn)教育和培訓等手段，對現(xiàn)有管理人員進行專業(yè)技術水平的繼續(xù)教育。不出現(xiàn)管理水平斷層現(xiàn)象，確保醫(yī)院后勤管理的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

1.2　加強現(xiàn)有崗位人員技能培訓

隨著社會高科技自動化的普及應用，后勤設備的現(xiàn)代化水平得到大幅的提高，服務對象及環(huán)境的變化，對后勤管理人員要求也越來越高，這些都迫切要求后勤管理人員要轉變態(tài)度，與時俱進，加大對高科技知識的學習教育力度，提高科學技術水平。采取多種形式“送出去、請進來”，學習新知識，掌握新技術。作為醫(yī)院后勤管理者，應該鼓勵員工參加各類技術培訓、進行等級及職稱考試，給予學習費用報銷和獎勵支持，讓這些人快速成長為各行的“專家”。為醫(yī)院的穩(wěn)定運行發(fā)展做好保障。

2　完善各項規(guī)章制度，加強職業(yè)道德教育

后勤管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣，要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進行，就必須建立、健全各項規(guī)章制度，做好監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。有條可依，有規(guī)可做。

2.1　建立、健全各項規(guī)章制度

作為現(xiàn)代特別是大型綜合性醫(yī)院，如果沒有健全的制度，那么后勤工作就很難井然有序地進行，全院的運作就會出現(xiàn)在崗不做事的推諉現(xiàn)象。我院就修訂了較為完整的后勤各項工作制度、崗位職責及操作規(guī)程，明確各自的職責。每月召集班組長開小會，做好自查工作，公布各小組的遵守完成情況，介紹全院后勤運行狀況、全院的總體狀況，使其各個工種明白在醫(yī)院的位置，增加了他們的工作責任感和榮譽感，實行各班組長負責制，全面提高和改變后勤人員的服務觀念，建立一個高質量、高效率的服務團隊。每年醫(yī)院評比中都能獲得優(yōu)勝獎，獲得了醫(yī)院領導和臨床的肯定和好評。

2.2　加強后勤管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督

制定規(guī)章制度以后，關鍵是要抓落實和執(zhí)行。要組織有關人員學習、掌握后勤保障規(guī)章制度。把學習規(guī)章作為后勤干部職工在職培訓的重要內(nèi)容，以培養(yǎng)他們執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。要把每一項規(guī)章制度的執(zhí)行職責落實到科室和個人，對制度執(zhí)行的情況進行監(jiān)督和考核，獎優(yōu)罰劣，要狠抓主要制度的落實，切實做好堅守崗位，對一線的水電維修和供氧、供氣部門的值班人員嚴禁脫崗，對違反制度造成不良后果的要嚴肅查處。要強化責任制，對臨床一線反映的問題和故障要及時加以解決，確保設備設施的完好和水、電、氧、熱的正常供應。

其次，要對制定的規(guī)章制度本身做好監(jiān)督，在日益快速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)上，發(fā)現(xiàn)制度在執(zhí)行中遇到與實際沖突混亂的，要盡可能做好修改。制度的制定也要有前瞻性、廣泛性、針對性和淘汰性?？梢猿鲩T參觀同級別或者更高級別的醫(yī)院，擴寬思路和眼界，學習和借鑒他們的好的制度和管理經(jīng)驗，取長補短，也是做好管理制度工作最快捷有效的途徑。

3　牢固樹立以人為本的服務理念，提高服務質量

樹立以人為本的理念：醫(yī)院作為特殊服務行業(yè)，其服務對象是患者。因此，基于對生命的珍惜和尊重，醫(yī)院所有職工和所有部門，都應牢固樹立以人為本和以患者為中心的服務理念。一切從患者的實際出發(fā)，全心全意為患者服務，為患者排憂解難。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念，并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點，積極主動服務于臨床，及時為臨床醫(yī)療排憂解難，也讓使用科室更方便、放心。

轉變了觀念，直接體現(xiàn)在服務質量的提高，原來的推諉、懶散等陋習都在轉變觀念后一去不在，對患者、對臨床的服務質量也出現(xiàn)了根本的轉變，事事有人負責、事事有結果以及跟蹤后續(xù)。最大的收獲是得到了廣大患者的好評，醫(yī)院得到了更高的社會評價。

4　循序漸進推動后勤社會化進程

改革開放的深入加速了后勤模式的改革，醫(yī)療服務市場門檻的降低，積極引進后勤服務社會化進程，適時引入專業(yè)公司，如被服洗滌、保潔運送、電梯維保、各類垃圾處理等逐步由相關的專業(yè)公司負責，專業(yè)化程度及服務質量明顯提高，人員費用大幅度降低。通過一系列的計劃及降耗措施，切實降低了運行成本，提高了國有醫(yī)院的競爭力。

第2篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

【關鍵詞】服務原則 制度建設 醫(yī)院后勤管理

[Abstract]how to strengthen political and ideological work, a clear service orientation, adhere to the principles of service, and improve various rules and regulations and implement them to improve the ability to recommend the hospital logistics and countermeasures.

[Key words] the principle of system construction servicesHospital Logistics Management

引言

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)療服務正常運行的重要支持和保障，后勤管理是醫(yī)院運營管理的重要組成 部分。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大、現(xiàn)代科學技術的發(fā)展與引進、醫(yī)療服務需求的多元化，后勤管 理工作的難度越來越大，后勤管理的專業(yè)化、規(guī)范化程度越來越高。這就給后勤管理提出了 更高的要求〔1〕，所以加強醫(yī)院后勤管理越來越重要。

1 、后勤管理人員要以身作則

打鐵還須自身硬，后勤管理者要想管好下屬，必須加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，不斷增強 人格魅力，以身作則，處處起表率作用。要求別人做到的自己首先要做到。在實踐中我們深 深體會到：管理者的身教十分重要，示范的力量是驚人的。它有利于創(chuàng)建后勤內(nèi)部環(huán)境的和 諧，有利于培養(yǎng)員工的向心力，有利于激發(fā)員工的工作熱情，可大大提高后勤團隊的戰(zhàn)斗力 。

2 、明確服務方向，樹立后勤人員的良好形象

后勤部門是醫(yī)院正常運轉的保障系統(tǒng)，是醫(yī)院開展醫(yī)療、教學、科研等工作的基礎。它不僅 具有為醫(yī)療活動提供保障條件的一面，而且還有為病人和醫(yī)院職工提供生活服務的一面。

3 、加強政治思想工作，激發(fā)主人翁責任感

強大的政治思想工作是發(fā)揮后勤服務功能的重要保證。樹立“以人為本”的理念，關心人， 愛護人，培養(yǎng)人，發(fā)現(xiàn)人，使用人。人是組織中的第一資源，人的內(nèi)心動力才是組織發(fā)展的不竭動力。

4 、在后勤管理工作中必須遵守以下基本原則

4．1 方向性原則

堅持把社會效益放在第一位。堅持以病人為中心，為病患者服務，為醫(yī) 教科研服務，為職工服務。

4．2 先行性原則

后勤工作的主動性表現(xiàn)在先行性，除了后勤工作的保障與支持外，更需 要加強后勤工作的先行性。

4．3 經(jīng)濟效益原則

后勤掌管財物，應有經(jīng)濟效益觀念，后勤部門是醫(yī)院內(nèi)消耗大戶，其管理工作的好壞，直接影響醫(yī)院整體效益，后勤工作的社會效益和經(jīng)濟效益最終是從臨床工作中體現(xiàn)出來。

4．4 勤儉辦院的原則

廉潔奉公，開源節(jié)流，堵塞漏洞，杜絕浪費，有效地開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。

5 、完善各項規(guī)章制度并加以落實

管理的真諦在“理”不在“管”。完善制度是最根本的建設。醫(yī)院的后勤工作十分復雜，涉 及面廣、人員較多、文化素質偏低，要搞好這項工作，必須要以人為本，通過人性化的管理 手段，增強職工對后勤的向心力，最大限度地發(fā)揮職工的工作能動性，從而最大限度地創(chuàng)造 管理效益、服務效益和經(jīng)濟效益。必須樹立安全第一的觀念，制定安全操作規(guī)范，對職工進 行安全操作教育。

5．1 建立健全各班組和各類人員的崗位職責、工作制度、技術標準、操作規(guī)程只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。要推動全面、全員的責任 制管理，逐級建立崗位責任制，實行層次管理，從客觀上使各個崗位上的工作有章可循，有 序進行，從主觀上調(diào)動后勤人員的工作積極性，使工作效率、服務質量逐步提高。

5．2 規(guī)章制度要兼顧醫(yī)院利益和個人利益

要讓個人利益與醫(yī)院利益統(tǒng)一起來，責任、權 利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。只有把“責、權、利”的平臺搭好，職工才能 “八仙過海，各顯其能”。

5．3 轉變工作作風，變被動服務為主動服務

后勤是為臨床一線服務的，它的服務宗旨是服務于醫(yī)療、服務于患者。必須接受醫(yī)護人員和患者的監(jiān)督檢查，由過去臨床有事找后勤處理的被動方式轉為后勤人員定期深入科室巡視病房，認真聽取意見和要求，做到不等、不靠、不推、不拖，能解決的問題及時解決，不能解決的要說明理由，盡快落實完成，從而最大限度地滿足臨床和患者需要。

5．4 用人是管理工作的關鍵，要堅持選賢任能的用人之道

在實踐中識別、選拔人才，要進一步在實際工作中加以考查，在德、能、勤、績中重點考察 ，注重實績。用人唯賢，在內(nèi)部管理和對外開拓中合理搭配各類人員。在用人所長方面，對后勤人員的能力要求，著眼長處，避短揚長。做到員工的長處要與崗位要求相稱，并進行人 才的優(yōu)化組合。

5．5 在工作中要體現(xiàn)人文關懷

管理不僅要決策英明，指揮果斷，還要以人為本，待人平 和，善于納言，處事公正。充分關愛后勤的職工，尊重他們的勞動，關心他們的生活，知曉他們的愿望。

5．6 加強內(nèi)部的溝通機制

建立后勤工作例會制度，定期召開工作經(jīng)驗交流會、研討會、 談話制度，上下形成一種全新的伙伴關系，共同營造團結向上的團隊精神。

5．7 創(chuàng)造條件，提高職工業(yè)務素質

后勤工作人員有良好的工作作風和熱情的服務態(tài)度是 不夠的，還必須有豐富的專業(yè)知識和過硬的技術。

5．8 增收節(jié)支，減員增效

醫(yī)院后勤管理工作既有生產(chǎn)性的一面，又有消耗性的一面，所 以要樹立勤儉持家的思想，多方入手，節(jié)約能源，節(jié)約燃料和原材料，節(jié)約費用支出。要合 理安排人員，該減的人員要減下來，兩個人能完成的工作，不安排三個人，減少人員費用支 出。積極開展技術改造，提高設備工作效率，降低運行成本。在維修過程中，要廢舊利用， 能維修的不換件，能自己解決的不請外人?？傊M可能減少投入，降低醫(yī)療成本。

5．9 建立監(jiān)督檢查機制

在后勤的服務工作中，需要通過工作考核來進行監(jiān)督、制約。要接受臨床醫(yī)護人員和患者的監(jiān)督。通過召開臨床醫(yī)護人員座談會、患者和家屬的工休會、發(fā) 調(diào)查問卷、設投訴電話來檢驗服務的滿意程度、服務質量的好壞、工作效率的高低?？己说?內(nèi)容有：工作質量、工作效率、經(jīng)濟效益、服務態(tài)度、滿意程度、勞動紀律等?？己艘?jīng)濟效益掛鉤，按規(guī)章制度進行科學的獎罰，通過考核這種管理手段達到加強管理的目的。

【參考文獻】

【1】李建軍醫(yī)院后勤管理機制改 革的探討河南職工醫(yī)學院學 報 2006，(6).

【2】趙成勝提高后勤保障能力的 思路與方法現(xiàn)代醫(yī)院 2007，(2).

【3】程玉坤求真務實強化醫(yī)院后勤管理 國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報 2006，12(21).

第3篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

【關鍵詞】 醫(yī)院；后勤社會化；改革

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.727 文章編號：1004-7484（2013）-11-6724-02

我院是本地區(qū)最大的一所三級乙等綜合醫(yī)院，2003年，我院在市政府的強力領導下，進行了矚目全國的改制，由一家純由衛(wèi)生局領導下的公立醫(yī)院改制為股份制醫(yī)院。伴隨著體制的轉變，我院后勤社會化的腳步也逐步加快，2003年保潔等領域引入了競爭機制，2005年將洗滌業(yè)務外包等等。改革的初衷，其實就是醫(yī)院將內(nèi)部后勤部門和社會上的相對更加專業(yè)的服務行業(yè)融為一體，為臨床一線提供優(yōu)質、高效、低耗的服務，從而最大限度地發(fā)揮后勤人、財、物的綜合效益。

長期以來，醫(yī)院后勤提供的低效服務為醫(yī)院領導及臨床一線所垢病，所以醫(yī)院通過社會化的變革向社會購買服務，于是完成了初步的社會化改革。根據(jù)筆者觀察，我們周邊的醫(yī)院大多都進行了這種初步的社會化，有的醫(yī)院甚至進行了更加激進的改革――將后勤徹底的社會化，如省內(nèi)一家大型的三甲醫(yī)院將醫(yī)院后勤絕大部份的職能進行了社會化改革，不僅僅是保潔、護工、保安、綠化、電梯等推向社會，甚至連水、電等動力部門的部份職能也進行了社會托管，該醫(yī)院對后勤社會化的改革進行得比較早，也比較徹底。但是，并不是每一家醫(yī)院都能夠取得同樣的效果，各家醫(yī)院有各家醫(yī)院的具體情況，根據(jù)筆者觀察，有部份醫(yī)院采取這樣簡單的甩包袱行為并沒有帶來質的改變，不僅沒有取得理想的經(jīng)濟效益，在部份專業(yè)服務上并末獲得的與之匹配的質量。筆者認為，后勤社會化改革真正的目的就是如何為臨床及患者提供優(yōu)質的服務，只要緊握著這個核心，那么，無論是向社會購買服務還是由后勤提供服務，只是表面形式的不一。

1 落實規(guī)章制度，強化服務意識，工作變被動為主動

工作變被動為主動，這是提高工作質量的重要方面。后勤工人，特別是所謂的正式職工，工作上“懶、散、慢”，部份人員無主人翁意識，服務意識不強，對臨床提出的要求，不是強調(diào)人手少，就是提出各種客觀的理由，拖拖拉拉，不能夠及時給予解決。針對這種情況，我們采取的方式就是落實規(guī)章制度。醫(yī)院發(fā)展到現(xiàn)在，各項規(guī)章制度都很完善，各個班組、部門都有相應的工作制度、崗位職責及獎罰條例等相關管理制度。第一，組織各班組定期自學相關的管理制度，把學習規(guī)章制度做為干部職工崗位培訓的重要內(nèi)容。做到人人都熟知制度職責，從潛意識潛移默化服務意識；二是落實各項規(guī)章制度，管理的核心就是落實，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行全面細致的監(jiān)督和考核，獎優(yōu)罰劣。第三，樹立“以人為本”的管理理念，對外，要求所有后勤職工樹立一切從診療工作需要出發(fā)，主動服務于臨床第一線的觀念是后勤部門做好醫(yī)院保障工作的基礎；對內(nèi)，我們管理者也樹立“人本管理”的新思想，以職工為本，推行人性化、民主化的管理，尊重每一位職工，滿足其做為個人的成就感和心理需求，給職工多創(chuàng)造福利和晉升的機會，使職工快樂工作，真誠和職工交流，真誠做職工的朋友。

2 加強后勤管理隊伍和專業(yè)隊伍的建設

由于種種歷史原因，后勤工人相對文化較低、年齡偏大、技術一般。這種現(xiàn)狀和醫(yī)院的政策有關，大多數(shù)公立醫(yī)院多年不引進后勤專業(yè)人才，對后勤各專業(yè)均衡發(fā)展不重視，不理解，不支持。

一個合格的后勤管理干部，除應當具備管理方面的知識外，更重要的是他不能是個外行，對后勤保障的水、電、汽、空調(diào)等專業(yè)技能如果一無所識的話，怎么可能做好后勤的領導工作？同樣，后勤專業(yè)部門的技術工人也非常重要，現(xiàn)在，各家醫(yī)院動輒上十萬平方，甚至有的大型醫(yī)院幾十平方，這里面的動力系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)專業(yè)性非常強。我院改制以后，掙脫了體制的束縛，近年來，通過公開招聘，我們后勤陸續(xù)招入具備專業(yè)背景的本?？粕?0余人，有力地保障了后勤隊伍的更新?lián)Q代。

3 協(xié)調(diào)后勤與臨床關系，提高管理水平

后勤管理的內(nèi)容就是協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、解決問題。在后勤為臨床一線服務中，很多都是因為雙方不是站在一個平臺上，各說各話，導致矛盾產(chǎn)生，如果不能夠立時解決，就會形成一個不大不小的問題。所以說，協(xié)調(diào)關系非常重要。在和臨床一線協(xié)調(diào)工作中，一是要分清輕重、區(qū)別對待。對關系到全院的大事，要全力以赴，緊抓不放；迫在眉睫的事情，要當機立斷，先行解決；突發(fā)性事件，要迅速反應，沉著應付，妥善處理；涉及到幾個部門的事情，要全面權衡，理出主要矛盾，合理處置；二是要剛柔相濟，有的放矢。后勤管理者面對臨床出現(xiàn)的問題，有思想認識問題，要做好思想工作；有的是實際工作困難，要努力尋找克服的辦法，千萬不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，也不能搞一刀切的辦法，具體問題具體對待，具體人具體解決。第三是因地制宜，對癥下藥。后勤和臨床是服務和被服務的關系，是相輔相成的利益共同體，這是核心，必須要抓住。如果兩者擰成了一股繩，就對醫(yī)療任務的完成提供了良好的條件。

4 處理好后勤社會化經(jīng)濟服務和后勤保障的關系

第4篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

關鍵詞：淺析；統(tǒng)籌兼顧；醫(yī)院后勤；保障工作

目前國有公立醫(yī)院大都為財政差補事業(yè)單位，存在資金缺口，隨著醫(yī)療改革的深入和現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，作為醫(yī)院重要支持系統(tǒng)的醫(yī)院后勤工作，如何利用現(xiàn)有資源和條件，統(tǒng)籌兼顧，提高后勤保障能力，提高服務質量，是擺在醫(yī)院后勤工作面前的一項問題，就如何做好此項工作談以下幾點看法。

一、通過醫(yī)院后勤工作社會化，為醫(yī)院解壓

后勤工作社會化是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢，把醫(yī)院后勤的保潔、運送、工程、保安、洗衣、飯?zhí)玫软椖客獍D交給有資質專業(yè)的后勤保障公司服務，因其有后勤保障實踐經(jīng)驗，專業(yè)的后勤保障管理人才和工作人員，能夠為提供醫(yī)護人員、患者滿意的服務。并由市場來決定后勤保障公司自負盈虧，其若要獲得發(fā)展，就要遵循市場規(guī)律，不斷改善自己的服務質量，獲得客戶的認同，如此才能進步。所以醫(yī)院后勤社會化可以明顯提高后勤保障的質量，從而提高醫(yī)院的整體服務水平。

（一）減輕了醫(yī)院的壓力和負擔

將后勤保障服務包干后，可使后勤保障與醫(yī)療業(yè)務齊頭并進，不僅改變了后勤保障項目繁雜投入過大，“三多一低”（即困難多、漏洞多、浪費多、效率低）的現(xiàn)象，近年由于廣醫(yī)大技術支持力度的加大和廣大醫(yī)療醫(yī)護人員的技術能力的大幅提高，診療人次、住入院病人大幅的增加，醫(yī)療用房面積各種設施設備的維保也相應增加，后勤服務、保障的工作量大幅增加，而后勤保障服務的外企公司通過現(xiàn)代管理理念和專業(yè)的保潔、運送、維修、合格的安保人員，系統(tǒng)條理的工作路徑，改變了后勤保障的不利局面，從而使醫(yī)院如釋重負，無后顧之憂的專職發(fā)展醫(yī)療事業(yè)，減輕了醫(yī)院的壓力和負擔。

（二）明顯提高后勤保障質量

長期以來醫(yī)院的后勤就是一個小社會，包含五花八門，各行各業(yè)，面寬點多線長，效率低、工作狀態(tài)、滿意度差，工作上行動緩慢、操作粗糙、施工時不文明、作業(yè)時不規(guī)范，干好干壞一個樣，多干少干一個樣，整個服務質量滯后不前，制約了醫(yī)院的整體服務質量。社會化后，引進一批高水平的技工，如水電氣暖工等，依據(jù)現(xiàn)代化的醫(yī)院管理操作規(guī)范和醫(yī)院的實際要求，制定規(guī)范的操作流程，規(guī)范的技術要求，規(guī)范化的服務禮儀，專職巡查制度，聯(lián)席會議制度，及時和外包公司交流溝通，提出改進意見。以臨床科室、醫(yī)護醫(yī)技人員、患者的滿意度為后勤管理部門的重點抓落實，使規(guī)范化的服務流程成為自然而然的慣例，后勤保障質量明顯提高。

（三）合理分解了醫(yī)院閑置資源

由于醫(yī)院在長期的發(fā)展建設過程中，潛移默化的出現(xiàn)了一些閑置資源或者過剩資源，產(chǎn)生了不必要的浪費。利用租賃、承包等方式將這些閑置的設施、設備外包出去，如將閑置的房屋辦做“士多店”、藥店等，將閑置的場地外包給有資質的公司辦停車場等，即減少了后勤保障設施的維護保養(yǎng)費用，又降低了醫(yī)院的運行成本，使醫(yī)院的設施設備得以充分的利用。

（四）有效的減少人員的閑置和浪費

醫(yī)院后勤人員普遍存在著服務意思不強，專業(yè)性不高的現(xiàn)象，以往醫(yī)院的“通包通管”工作模式，不可避免造成了人浮于世，工作效率底下的局面。社會化后，根據(jù)服務項目明細、數(shù)量、面積、人員的技能，制定社會化的方案和計劃，重新調(diào)整后勤工作的崗位和布局，優(yōu)化組合人員，應人應事應職設置崗位。如和外包公司合作達成協(xié)議，讓其聘用在職在編的后勤職工，并在市場經(jīng)濟的規(guī)律下加強對這部分人員的培訓、管理使用，避免了人員的過度浪費，后勤人員的主動服務意識得以加強。

（五）追求項目低成本運作，以市場規(guī)律調(diào)節(jié)醫(yī)院后勤管理

通過降低成本而產(chǎn)生效益，提高職工的福利待遇，形成良性循環(huán)；如醫(yī)院各科室的被服間、護士站、治療室儲物柜經(jīng)過十年的使用，已破舊不堪，如全部更換費用很高，但經(jīng)計算成本，投入極少費用，翻舊如新，此一項就為醫(yī)院節(jié)約成本20余萬元。低成本的對全院的墻面進行保養(yǎng)和翻新，也節(jié)約了可觀的費用。

故醫(yī)院后勤服務社會化有利于醫(yī)院集中精力回歸到醫(yī)院本質職能上來，大量的服務體系的各項開支、各種閑置的存儲物資和經(jīng)費，都可以轉移到醫(yī)療、教學、科研上來，從而更好的服務于病人。并能夠使組織管理后勤服務的大量精力，轉入到醫(yī)院更重要的崗位上。

二、通過后勤保障工作的精細化管理，節(jié)約成本

（一）工作流程精細化

1）優(yōu)化門診服務流程。充分利用現(xiàn)有的信息平臺，進行門診流程改造。一是建立了門診、住院醫(yī)生電子病歷平臺，實現(xiàn)門診就醫(yī)信息化、效率化和掛號、就診、付費、檢查、取藥一站式服務，提高了效率，方便了患者；二是患者可利用門診大廳觸摸屏、滾動電子屏幕、專家欄、坐診時間表等硬件，方便査詢醫(yī)生、藥價等相關信息，可直接選擇自己信任的醫(yī)生診療，縮短醫(yī)患之間的距離；三是設立了檢驗信息查詢系統(tǒng)，提高了信息傳遞速度，使醫(yī)生在最短時間內(nèi)就能在內(nèi)網(wǎng)上直接閱讀各種檢驗結果，提高了疾病診斷和治療的時效性。

2）優(yōu)化水電維修服務流程。醫(yī)院工程部門提出了 4個“要”：接到報修要第一時間到現(xiàn)場，到達現(xiàn)場要不忘一聲招呼，維修結束后要進行一次清理，維修完畢要填寫一張維修單。強調(diào)職能意識，把節(jié)水節(jié)電、科學管理作為自己的職能；強調(diào)日常維修，每周定期巡檢，力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。如將全院日光燈改造為LED節(jié)能燈，既不用前期投入，還可以享受節(jié)約電費20%的優(yōu)惠，五年將節(jié)約資金180萬元，并且還響應了政府節(jié)能減排，低碳生活的號召。

（二）成本核算精細化

結合醫(yī)院實際，統(tǒng)一規(guī)范各個方面的收入、成本和費用的核算管理方法。一是規(guī)范成本核算項目。規(guī)范核箅項目是全成本核算的重要環(huán)節(jié)，全成本核算中，科室收人項目包括 藥品、材料、檢驗、檢查、治療處置、放射、手術、輸血、床位和護理等收人，成本項目包括儀器折舊、電話費、藥品 投人、衛(wèi)生材料、低值易耗品、儀器維修，工資成本、水電費、房屋折舊費、辦公用品費和被服折舊費等。二是建立核算單元。根據(jù)不同的工作性質和崗位職責，把全院劃分為若干個核算單元，分別提出核算管理要求，明確責、權、利關 系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中，我們重點完善收人的分配比例和成本分攤方法?？剖业氖杖朔譃橹苯邮杖撕烷g接收人，間接收人（如檢驗費、放射費、特診費和手術費等）都是由幾個不同科室完成的，因此要按一定的比例進行分攤，即按照開單執(zhí)行科室按分配的比例進行科室間的收人分配?？剖业某杀痉譃楣潭ǔ杀竞妥儎映杀荆剖业淖儎映杀久吭氯~計人科室，對固定成本（醫(yī)療設備折舊費、房屋折舊費等）按規(guī)定的年限進行折舊。一切成本均從源頭錄入。四是各核算單元指定專人負責，每月向經(jīng)管科報送報表，并負責本科室與經(jīng)管科的聯(lián)絡工作。

（三）人力資源管理精細化

醫(yī)院實行人力資源精細化管理，首先是全面加強人力資源開發(fā)管理工作的制度建設和規(guī)劃，為各類人員的成長搭建平臺，疏通渠道；明確用人程序，增強選人用人公信度；加強人員管理，特別是任期管理、績效考評和全程監(jiān)督；加強人員培養(yǎng)，形成梯次結構，為醫(yī)院發(fā)展提供不竭的人才資源。其次是創(chuàng)新分配制度及激勵機制，醫(yī)院設計制定相應具有競爭力的薪酬激勵制度，成為鞏固競聘工作成效、激發(fā)干部職工干事業(yè)的激情與活力的重要保障。再次是通過培訓提升干部職工隊伍的能力素質，在管理理念、專業(yè)素養(yǎng)、文化水平、知識結構和能力素質等方面進行更新和提升，以盡快進入角色，承擔起新的歷史責任。

（四）緊急狀態(tài)下醫(yī)院后勤保障措施精細化

緊急狀態(tài)是指醫(yī)院應對社會緊急醫(yī)療救護任務和醫(yī)院自身面臨的災害性事故，如火災、斷電、停水和突發(fā)衛(wèi)生事件等狀況，為此，醫(yī)院后勤保障應制定精細、完善、高效、有力的10項應急預案，如火災事故、地震、中毒事件等應急預案，做好人、財、物的準備，最大力度地發(fā)揮后勤保障效能。

三、資源合理配置

優(yōu)化物資采購和管理流程醫(yī)院的物資采購實行集中統(tǒng)管，即醫(yī)院所有物資的采購，由物資采購領導小組集中管理。拫據(jù)各科室上報的計劃，匯總制訂全院的物資采購目錄、報院領導核實審批，采購部門組織采購，由財務部門集中支付，實現(xiàn)紀檢、科室全程監(jiān)督的采購程序，做到了公平、公正、公開、合理、有效。倉庫施行零庫存，不占有醫(yī)院的資金。通用物資采購通過詢價、批量集中采購和定點采購等多種方式，保質量、壓價格，采購價格平均低于市場零售價5%左右。后勤物資采購在主渠道供應、定點采購、協(xié)議采購及招標采購的基礎上，根據(jù)上級的統(tǒng)一要求，開始將所有后勤物質按上級規(guī)定實行網(wǎng)上集中招標采購，按照集中招標采購“四網(wǎng)制度”原則，即網(wǎng)上計劃、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上交流和網(wǎng)上監(jiān)督，取得了較好的效益，全年節(jié)約經(jīng)費80多萬元。

四、健全后勤保障規(guī)章制度

隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院的管理也由傳統(tǒng)管理模式轉向精細化管理模式。醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院全流程管理的一部分，這就對后勤保障精細化管理提出了更高的標準和要求。首先，要完善健全各項精細化管理制度，精細化管理制度是醫(yī)院發(fā)展的基礎.是加強醫(yī)院精細化管理的依據(jù)，后勤精細化管理制度的完善更是管人、管物、管錢的可靠保證。結合醫(yī)院自身全流程管理的實際，經(jīng)過科學論證，制定出符合實際的各項管理制度，并在實施中不斷完善和規(guī)范。其次，各項制度要全方位覆蓋后勤管理工作，不重復、不漏項，使之發(fā)揮精細化 管理的最大效能，做到人人懂精細、處處有精細、事事見精細。第三，后勤管理人員要明確崗位職責，明確工作標準，熟知規(guī)章制度，依據(jù)精細化制度檢查和考評后勤工作情況。

總之，在醫(yī)療改革的深入發(fā)展的過程中，醫(yī)院后勤保障工作是不斷完善、提高、創(chuàng)新、發(fā)展的，是一項系統(tǒng)工程，因時、因地制宜，統(tǒng)籌兼顧，不斷提高完善后勤服務質量，為醫(yī)院臨床科室、醫(yī)護人員和病人創(chuàng)建一個安全、溫馨的工作和診療環(huán)境，更好地為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益，發(fā)揮后勤有力的保障作用。

參考文獻：

[1] 許亞偉，褚福建.堅持科學發(fā)展全面提升醫(yī)院后勤保障能力[J].中國衛(wèi)生質量管理，2012（3）：108110.

[2] 申建周.醫(yī)院后勤保障社會化的探討[J].西部醫(yī)學，2009（12）：22112212.

[3] 劉來生，葉鋒.精細化管理在醫(yī)院后勤保障工作中的應用[J].中國醫(yī)院管理，2011（2）：7677.

[4] 周冬蘭，王金星. 構建醫(yī)院后勤保障體系的管理體會[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2009（6）：131132.

第5篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

關鍵詞：公立醫(yī)院 同工同酬 探討

在企事業(yè)單位進行人事制度改革的背景下，公立醫(yī)院在用工形式創(chuàng)新方面不斷探索，新的用工形式不斷呈現(xiàn)。2012年12月新修訂的勞動合同法，對同工同酬提出了更高的要求，因此在進行用工形式創(chuàng)新時，在保障臨床業(yè)務需求、降低人力資源成本的基礎上，應該做到同工同酬，避免勞動糾紛。

現(xiàn)代人力資源管理理論指出，用人單位應該在進行工作分析的基礎上，制定詳細的工作說明書，明確崗位職責，定崗定薪，招聘與崗位需求相一致的職工，按照崗位職責及工作表現(xiàn)發(fā)放績效薪酬，做到同工同酬。

我院從2011年起，在對后勤崗位、醫(yī)技部分崗位進行工作分析的基礎上，制定了崗位職責，明確了崗位招聘條件。針對這部分對技術要求較低的崗位，創(chuàng)新用工形式，引進了一批本科及以下學歷技術人員，簽訂了“技術工人”用工合同，達到了既節(jié)省人力資源成本，又實現(xiàn)合法、高效、低風險用工的目的。職工在完成本職工作的基礎上，獲取與付出相一致的報酬，做到了同工同酬。

針對在新的用工形式下如何做到同工同酬，在結合我院實證的基礎上得出了幾點啟示。

一、綜合分析，定崗定責

“定崗”，即在詳細工作分析的基礎上，制定崗位說明書，明確崗位職責，將崗位進行分類，可以采取按工作種類、工作風險、技術含量等方面綜合分析的方法，開展定崗工作。這是人力資源管理中最基礎性的工作。公立醫(yī)院設計承擔具體工作的崗位，應結合醫(yī)院的發(fā)展目標、勞動力市場供給情況，合理設置崗位層級、類別。

定崗必須以滿足工作需要為根本原則，按照各部門應該完成的工作任務確定崗位名稱，做到“以事定崗、以崗定人”，不應因人設崗。

二、分層管理，減低成本

公立醫(yī)院可以按照職工的學歷層次、技術水平、工作中承擔的風險對工作崗位進行分層管理，按照崗位層次制定薪酬標準。其次按照醫(yī)院發(fā)展變化的形勢，不斷進行工作分析，結合醫(yī)院空缺崗位任職條件，把院內(nèi)合適的人員進行合理調(diào)動，按照新的崗位層級進行管理，靈活按照技術要求、工作風險大小、工作替代性安排崗位層級，做到層級有升有降，在保證醫(yī)院正常業(yè)務的情況下，靈活控制層級和類別，減少用工成本。

三、同工同酬，落到實處

同工同酬指對于從事同一個崗位、付出同樣的勞動且取得相同業(yè)績的勞動者，用人單位應該支付與付出對等的勞動報酬。亞當斯（J﹒S﹒Adams）的公平理論（Equity Theory）揭示出，員工對自己的付出和報酬通過與同事的情況比較后感到滿意，才會增強集體歸屬感，才會激發(fā)其更高的工作積極性。

我院對技術工人進行崗位管理，打破了以往身份管理模式，嚴格按照同一個崗位發(fā)放相同的薪酬的原則，將“同工同酬”落到了實處。

四、崗變薪變，有效激勵

公立醫(yī)院要加強崗位分析，針對變化了的工作任務，更新崗位職責，做好崗位評價和績效考核，科學設定崗位薪酬與績效薪酬標準，建立與崗位職責、工作技能、工作業(yè)績、實際貢獻掛鉤的分配制度，做到“崗變薪變、技變薪變、績變薪變”。

我院在“技術工人”合同中明確規(guī)定了激勵條款，對表現(xiàn)優(yōu)秀者加大獎勵力度，即年度考核優(yōu)秀者，下一年度績效工資增加5%。這樣就確保職工有歸屬感和凝聚力，確保職工有較高的組織認同感和工作責任感，激發(fā)職工工作積極性。

實踐證明，有序推進用工形式的改革，是繼后勤社會化之后用人改革的有力舉措。公立醫(yī)院應該進行大膽創(chuàng)新，根據(jù)崗位說明書招聘合適人員，根據(jù)工作表現(xiàn)、工作業(yè)績發(fā)放薪酬，在做到同工同酬的同時，制定相應的激勵制度，激發(fā)員工的工作積極性，目的是降低用工成本，提高工作效率，保護職工合法權益，促進醫(yī)院服務水平提高。

（作者席祖洋，女，1969年4月生，本科學歷；任職于三峽大學第一臨床醫(yī)學院，主任護師，副教授；研究方向：醫(yī)院人力資源管理。通訊作者劉亞孔，）

參考文獻

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[2]趙玲.事業(yè)單位編制外用工管理初探[J].醫(yī)學教育探索，2008，7（9）

第6篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

今天我這里競聘后勤保障科長一職。有10多年醫(yī)院設備管理、維修的實踐經(jīng)驗，特別是進幾年來在醫(yī)院領導和同事的信任和幫助下，參與了總值上千萬的設備采購論證，爭取免稅指標，節(jié)省了30%經(jīng)費，對試劑、器械庫房進行集中管理，幾個大幅下降，加強了服務意識，消耗品定期下送科室，維修專人負責，加強了資產(chǎn)清理，使醫(yī)院物資管理規(guī)范化。其次，新的后勤保障科增加了新的職責，這對于我一項新的工作，也是新的挑戰(zhàn)，愿運用所掌握的管理知識與經(jīng)驗，打破傳統(tǒng)格局，發(fā)揮每個員工工作熱情，優(yōu)化分配機制，使每個人的勞動價值更好體現(xiàn)而盡一份微薄之力。

后勤保障科包總務、設備、保衛(wèi)及基建等多個部門，今后。協(xié)調(diào)好各部門的關系是十分重要的首先由科長直接管理維護中心主任和配供中心主任，兩名主任向科長負責，科長向院部負責。認為科里配備的兩名科員，一名應管理后勤保障科的檔案（包括基建、設備、安全等書面文字材料的存檔，計量管理、設備、物品的資產(chǎn)管理）另一名負責匯總科申購計劃、組織設備進購及基建項目論證審批，監(jiān)督下屬兩中心的工作，經(jīng)常下各科各部門找問題，跟蹤設備、基建項目全過程?？崎L、副科長及科員組成了科管理核心，組織全科的運轉。

由一名副科長負責。做到一人多崗、多勞多得，維護中心包括了電工、鍋爐、供氧、電梯、溴化鋰、醫(yī)用設備及計量器具修理、污水處理、浴室、消防、保衛(wèi)、環(huán)境等多個部門。制訂各崗職責，不同崗不同薪，由各科評測，按實績定獎金。配供中心包括醫(yī)用器材、試劑、被服、辦公用品庫房，另有洗衣房、食堂等。庫房應進行統(tǒng)一管理與微機管理，減少人員提高效率，以最少存量保證供應。洗衣房、食堂應走在改革前列，可作為試點，體現(xiàn)市場原則。此外，應著重進行美化醫(yī)院形象，完善導向標志，各部門的服裝統(tǒng)一化，使人一眼就知道他所屬部門及其職責，醫(yī)院應該有最整潔最有序的環(huán)境。

如職工子女教育，后勤保障科還有一個很重要的職能是保證醫(yī)院職工無后顧之憂。后勤保障科可以由醫(yī)院與校幼兒園簽約，放學到下班這一段時間也可安排專人接送看管，職工購房、建房、修房也可由醫(yī)院統(tǒng)一出面洽談協(xié)調(diào)，至少可受一個批發(fā)價，折扣價。食堂應該把它搞提更好更活、更上檔次，飯菜應精美可口，每天還應安排一些咖啡音樂時間，讓工作人員能有一點小憩時間，醫(yī)院廣播網(wǎng)還應擴大功能，這樣醫(yī)生、護士只要在院內(nèi)隨時都可召喚到緊急崗位上。作為后勤保障部門，大家要我服務，肯定我服務，就捧起了金飯碗，反之只能自謀出路了隨著改革的深入，院的后勤保障科可能會面向全市的醫(yī)療市場，成為全市醫(yī)療機構的供應維護中心。

不能一一陳述。如果我真能競聘成功為后勤保障科科長，想法還有很多。院領導及廣大職工的幫助支持下，愿為病人創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的就診環(huán)境；為全院職工創(chuàng)造一個良好的工作生活環(huán)境，使后勤工作人員有一個合理的回報，使醫(yī)院在市場競爭中更具競爭力。

第7篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

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2021年10月區(qū)政府機關后勤工作總結

機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質

以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了___工作作風和思想觀念轉變。一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高___個百分點，達到___%。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降___%；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長___%以上。

二是抓素質培養(yǎng)，提高整體形象。

兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發(fā)文件、___學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質。我們___局全體員工在學習日學習了“___”、《中國入世報告》、__大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持___員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，___中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉。

我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結一、辦公...

本學期的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展。

總務后勤工作總結:嚴格自我要求盡心服務工作學期即將結束，在過去的一學期里，在校長室和總務處的領導下，在七年級部的支持下，我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī)，但是仍然許多亟待改進的地方，下面就把一學期的工作做如下匯報一、指導思想...

一年來，我能認真學習“___”重要思想和黨的“__大”精神，堅持四項基本原則，在思想上行動上與___保持一致。結合本部門工作實際，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務。

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在...

各位領導，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。

小學后勤工作總結本學期，在校長室的直接領導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行教書育人，管理育人，服務育人的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全...

一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應...

第8篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

【關鍵詞】中醫(yī)院后勤管理；后勤經(jīng)濟核算；制度建設；意見

為更好的適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的大環(huán)境，做好中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理，中醫(yī)院要充分重視后勤經(jīng)濟核算和管理的重要性，提高醫(yī)療服務質量，進一步改善后勤部門的積極作用，進而實現(xiàn)提高中醫(yī)院發(fā)展水平、經(jīng)濟效益和社會效益的目標。

一、中醫(yī)院進行后勤經(jīng)濟核算的重要性

中醫(yī)院的后勤管理工作主要涉及到衣食住行等多個方面，是中醫(yī)院進行各項業(yè)務的開展和運作的重要保障，做好中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理具有非常重要的意義。

1.后勤經(jīng)濟核算和管理有利于醫(yī)患享受更加優(yōu)質的服務

后勤經(jīng)濟核算和管理工作關系著中醫(yī)院日常工作的方方面面，與每位醫(yī)生和患者都具有息息相關的關系，完善的后勤經(jīng)濟核算和管理可以幫助改善中醫(yī)院的生活環(huán)境，營造更加舒適的工作環(huán)境和療養(yǎng)環(huán)境，從根本上改善中醫(yī)院的服務質量。

2.后勤經(jīng)濟核算和管理有利于提高中醫(yī)院資金使用效率

完善的后勤經(jīng)濟核算和管理工作可以對中醫(yī)院的運作過程中產(chǎn)生的費用和支出進行合理、科學的核算，制定合理的收支預算，使中醫(yī)院的各項工作都在可預測的范圍內(nèi)支出，實現(xiàn)中醫(yī)院資金流動的可控、可預測，同時規(guī)范的支出行為也可以減少不必要的浪費，提高中醫(yī)院的資金使用效率和盈利能力。

3.后勤經(jīng)濟核算和管理有利于實現(xiàn)中醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏

中醫(yī)院雖然是公益性機構，但是卻也自負盈虧，其發(fā)展既要致力于實現(xiàn)其社會效益，但是也不可避免的要注重其經(jīng)濟效益的取得。良好的后勤經(jīng)濟核算和管理可以幫助中醫(yī)院實現(xiàn)其經(jīng)濟效益，在一定程度上盤活中醫(yī)院的發(fā)展資金，為中醫(yī)院追求其社會效益做好了保障性和基礎性工作。

4.后勤經(jīng)濟核算和管理有利于搭建中醫(yī)院系統(tǒng)的管理體系

后勤經(jīng)濟核算和管理是中醫(yī)院的系統(tǒng)管理體系的一部分，其工作開展的成果好壞將直接影響到中醫(yī)院的正常運作。同時，后勤經(jīng)濟核算和管理工作也具有其本身的復雜性和重要性，其每一項細小的工作都將對整個中醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

二、中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理存在問題

中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作多是采取實物供應形勢，常而往之，易形成惰性運作模式，同時由于中醫(yī)院擔負著眾多的后勤經(jīng)濟核算和管理人員，運作成本較高，工作效率低下，存在問題頗多。

1.中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理不夠重視

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不止是體制的改變，還有醫(yī)療衛(wèi)生市場的競爭程度。中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理是一項會產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益的重要工作，但是仍有許多中醫(yī)院還沒有充分認識到其重要性，忽視了其對于中醫(yī)院整體發(fā)展的重要意義，導致了中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作存在不規(guī)范、不和諧等問題，進而直接影響到中醫(yī)院的服務水平和發(fā)展質量，影響中醫(yī)院的競爭力形成。

2.中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理不夠科學

目前來看，在思想上仍有許多的中醫(yī)院還未形成后勤經(jīng)濟核算和管理的工作概念，其后勤經(jīng)濟核算和管理部門缺乏專業(yè)人才，基礎理論匱乏，缺乏精細化的管理規(guī)范，多以經(jīng)驗管理為主，常出現(xiàn)沒有進行深入、科學研究就進行后勤決策的現(xiàn)象，導致了后勤部門的發(fā)展跟不上中醫(yī)院的擴張和發(fā)展步伐，更有甚者會限制中醫(yī)院的發(fā)展。

3.中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理不夠主動

對于中醫(yī)院來說其物資流動性較大，傳統(tǒng)的后勤經(jīng)濟核算和管理工作已經(jīng)難以適應目前的發(fā)展形勢，但是中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作往往是被動的，都不愿意進行后勤經(jīng)濟核算和管理改革，對糾正錯誤的利益獲取行為存在畏難情緒，導致影響到物資后續(xù)支取，阻礙了中醫(yī)院的正常運作。

4.中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理不夠合理

資源是發(fā)展之本，是質量之源。中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作正是一項統(tǒng)籌調(diào)配中醫(yī)院各項資源的重要工作。由于中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作是全醫(yī)院進行人員分配的時候隨機分配的，所以其工作人員多是非專業(yè)人才，對業(yè)務工作不甚熟悉，再加上缺乏系統(tǒng)的培訓，其后勤服務能力極為欠缺，工作能力不佳。同時，后勤經(jīng)濟核算和管理部門又是一個工作人員冗余現(xiàn)象比較普遍的部門，其臨時工作人員也較多，導致了其工作結構的不穩(wěn)定，導致了人力資源在一定程度上的浪費。

三、對策建議

中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作是改善中醫(yī)院服務水平和提高發(fā)展能力的重要工作，要做好這項工作就要從以下幾個方面入手：

1.要厘清工作范圍，明確工作職能

要做好后勤經(jīng)濟核算和管理工作，要從思想上充分重視，優(yōu)化服務平臺，健全工作制度，要做好后勤經(jīng)濟核算和管理部門的工作范圍及職能劃分，明確部門工作職責和重點工作，并及時制定合理的工作制度，詳細管理規(guī)范，合理人員分工，要切實做到崗位職責明確、人員分工合理，為提高中醫(yī)院的后勤管理水平打下堅實基礎。明確后勤經(jīng)濟核算和管理部門的值班職責，嚴格按照全院總體安排實行，嚴格實行請假制度，確保后勤工作人員按時按期、保質保量值班，順利履行后勤經(jīng)濟核算和管理部門職能。

2.要科學核算管理，定期培訓考核

針對中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理水平不高、人員素質不佳等問題，要及時進行人員培訓，從理論基礎知識著手，提高工作人員的綜合素質，同時，制定科學規(guī)范的后勤經(jīng)濟核算和管理決策規(guī)范，充分征求中醫(yī)院整體意見，做到公開、公平、公正開展核算和管理工作，提高經(jīng)濟核算和管理工作的科學性和合理性。同時，做好后勤工作人員的考勤考評機制，廣泛實行多樣化的簽到模式，實行上班簽到、下班簽退制度，嚴格工作紀律要求，為全院工作人員做好表率。

3.要加強資源管理，積極主動核算

中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理部門要及時制定行之有效的管理措施和相關工作制度，從全院整體出發(fā)，合理均衡各方資源需求，形成每日進行物資及資金清算和預算的工作制度，主動進行中醫(yī)院的資源管理預算與核算，提高中醫(yī)院的后勤物資、資金使用規(guī)范程度，建設完善、合理的中醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理體制機制，實現(xiàn)中醫(yī)院更好發(fā)展。同時，要梳理中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理部門的主人公意識，變“要我服務”為“我要服務”，督促后勤工作人員深入中醫(yī)院的各個部門和環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保各項工作高效運行。

4.要創(chuàng)新工作思路，改革后勤核算模式

中醫(yī)院是傳播中醫(yī)文化、實踐中醫(yī)養(yǎng)生救人的重要場所，是關系到人類身心健康的重要機構。做好中醫(yī)院的后勤經(jīng)濟核算和管理工作要從工作思路的革新入手，學習西方醫(yī)院后勤經(jīng)濟核算和管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，取其精華，適當創(chuàng)新，在確保中醫(yī)院的運作安全的前提下，積極利用承包責任或服務外包等形式，運用先進的管理方式方法，提高后勤服務水平，助力中醫(yī)院加速發(fā)展。

四、總結

在市場經(jīng)濟的推動下，中醫(yī)院的各項工作制度都受到了來自市場經(jīng)濟的推動力，后勤經(jīng)濟核算和管理部門也不例外。有效的后勤經(jīng)濟核算和管理工作是中醫(yī)院發(fā)展的重要物質基礎和后勤保障，加強后勤經(jīng)濟核算和管理工作，提高后勤服務水平已經(jīng)成為中醫(yī)院發(fā)展亟待解決的問題。面對日益復雜的發(fā)展形勢，中醫(yī)院要才加強后勤經(jīng)濟核算和管理工作制度入手，明確部門職責，完善后勤服務模式，加強后勤經(jīng)濟核算和管理部門人員培訓及考核制度，提高后勤工作人員素質，改善后勤核算工作模式，最大限度的實現(xiàn)中醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益共贏，促使中醫(yī)院向著更好的方向、更高的水平發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳成錢.淺談醫(yī)院后勤保障核算和管理對策[J].管理觀察，2012（10）

第9篇：醫(yī)院后勤崗位的職責范文

1.管理者對于后勤管理專業(yè)化的認識不夠全面

有的醫(yī)院管理者認為，醫(yī)院管理的重心應當放在如何提高醫(yī)療服務水平方面，對于后勤管理的專業(yè)化卻缺乏足夠的認識，因此在后勤管理方面的財力和物力投入相對較少，這也使得后勤管理始終沒有收到足夠的重視，在一定程度上影響后勤管理的專業(yè)化水平。

2.后勤管理專業(yè)化程度不高

后勤管理專業(yè)化的內(nèi)容不夠明確，同時缺乏科學的專業(yè)化管理制度，使得后勤管理工作沒有科學的依據(jù)。

3.后勤管理工作存在不同程度的盲目性

醫(yī)院后勤管理工作的開展，需要對醫(yī)院自身的發(fā)展狀況有科學的了解，才能在此基礎上實施科學的管理制度。但是由于管理者缺乏對醫(yī)院管理環(huán)境的科學認識，使得管理工作的開展存在一定的盲目性，有些管理制度的制定和管理模式的實施都無法與當前醫(yī)院發(fā)展的實際情況相符合，導致醫(yī)院專業(yè)化管理水平低下。

二、醫(yī)院后勤管理運行專業(yè)化的策略與途徑

1.后勤管理運行要走社會化外包管理策略為了提高醫(yī)院后勤管理運行的專業(yè)化水平，醫(yī)院需要將后勤管理中相對核心、人力成本比重較高的管理項目交由社會組織或者專業(yè)的管理團隊來完

成，同時以契約的方式對雙方的責任和義務進行明確，這種管理模式可以稱之為醫(yī)院后勤社會化外包管理。社會化外包的形式，一般可以表現(xiàn)為契約管理、契約服務、租賃、勞務派遣等，通過社會化外包管理的實施，可以促進醫(yī)院后勤管理工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平；與此同時，提高專業(yè)設備的投入，加強管理人員的專業(yè)化水平培訓，從根本上提高后勤管理的專業(yè)化水平。從目前的情況來看，醫(yī)院后勤管理中實施社會化外包管理模式的項目，主要集中在保潔、餐飲、商貿(mào)、物資運送等，而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和醫(yī)療體制改革的深化，也將有越來越多的后勤項目走社會化外包之路。

2.醫(yī)院后勤管理核心組織架構的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的后勤管理模式相比，將醫(yī)院后勤社會化外包具有明顯的優(yōu)勢，通過社會資源的引進，可以促進醫(yī)院后勤管理在技術含量和服務水平等方面的提升。而為了保證社會化外包模式的有效運行，需要具有以與之相適應的后勤運行組織架構，因此必須要對醫(yī)院后勤管理的核心組織架構實施創(chuàng)新。一方面，成立專門的后勤管理委員會，并且確定相應崗位人員的工作職責；另一方面，要促進后勤管理制度的改革與創(chuàng)新，將傳統(tǒng)的多個職能科室進行合并，成為一個系統(tǒng)的管理部門，以此來提高部門的執(zhí)行力，實施扁平化管理，促進管理效率的提升。

3.后勤管理與高績效聯(lián)動運行

醫(yī)院與普通的企業(yè)、事業(yè)單位不同，其在水、電、環(huán)境、服務等方面都有著特殊的要求，而且醫(yī)院的人流量大、環(huán)境嘈雜，這些都需要醫(yī)院具有完善后勤保障，因此后勤管理系統(tǒng)與高績效聯(lián)動運行已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理的必然選擇。醫(yī)院建立統(tǒng)一的IB控制中心是解決醫(yī)院后勤的系統(tǒng)管理與高績效聯(lián)動運行的有效途徑。基于醫(yī)院信息化、數(shù)字化基礎及現(xiàn)代信息技術的充分應用，醫(yī)院把IB中心建設與運行定位在醫(yī)院后勤保障運行的指揮控制中心，成為醫(yī)院管理的核心區(qū)域之一。

三、結束語