就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化改革和制度創(chuàng)新為動(dòng)力，以就業(yè)和民生保障為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極推進(jìn)我區(qū)的人力資源和社會(huì)保障事業(yè)健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展?，F(xiàn)將我局工作及有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、 各項(xiàng)工作完成情況

1、社會(huì)保障工作進(jìn)展情況。穩(wěn)定有序的推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，在養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)征面工作中，養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌及個(gè)帳基金收入*****萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保達(dá)****人,職工新增參加醫(yī)療保險(xiǎn)****人，完成責(zé)任狀指標(biāo)****人的****%，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保****人，完成責(zé)任狀指標(biāo)***人的***%,工傷保險(xiǎn)參保達(dá)****人，完成責(zé)任狀指標(biāo)****人的****%。在完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，鼓勵(lì)我區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶積極參保，最大限度的提高養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。此外，為進(jìn)一步配合機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作，我局有序的開展統(tǒng)計(jì)工作，并將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)匯總上報(bào)。

2、就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)展情況。城鎮(zhèn)實(shí)名制就業(yè)人數(shù)****人，完成指標(biāo)數(shù)****人的***%，其中穩(wěn)定就業(yè)***人，完成計(jì)劃的***%；實(shí)名制轉(zhuǎn)移輸出人數(shù)****人，完成指標(biāo)***人的***%；扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人及帶動(dòng)就業(yè)人員***人、***人，完成指標(biāo)**人、***人的**%和***%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)***人，完成指標(biāo)數(shù)***人的***%；上傳崗位信息***條，完成指標(biāo)數(shù)****條的***%；個(gè)人求職信息***條，完成***條的***%；城鎮(zhèn)登記人員控制在***人的指標(biāo)以內(nèi)。同時(shí)開展就業(yè)培訓(xùn)工作，失業(yè)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)**人，完成指標(biāo)**人的**%；農(nóng)村剩余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)**人，完成指標(biāo)**人的**%；進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)***人，完成指標(biāo)***人的***%。

在過去一年的工作中，成功的開展了“春風(fēng)行動(dòng)”“就業(yè)援助月”“春秋兩季招聘會(huì)”“民營(yíng)企業(yè)活動(dòng)周”等活動(dòng)，為百姓放寬了就業(yè)空間。同時(shí)宣傳各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，降低小額貸款門檻，為更多人提供創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

二、存在問題

1、困難企業(yè)職工數(shù)量較為龐大。我區(qū)困難企業(yè)職工數(shù)量較為龐大，這類人群年齡比較偏高，安置工作比較困難。同時(shí)，困難企業(yè)欠交保費(fèi)和自費(fèi)參保問題突出，職工應(yīng)有的權(quán)益得不到保障。

2、失地農(nóng)民的保障水平較低。我區(qū)的失地農(nóng)民均參加了失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，每月領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇為較低，其中年齡較長(zhǎng)者無任何經(jīng)濟(jì)來源，因此生活相對(duì)拮據(jù)。另外退保障參加養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)年齡有要求的同時(shí)還要多補(bǔ)繳幾萬元的費(fèi)用，相對(duì)負(fù)擔(dān)較重。

3、企業(yè)規(guī)模較小，待遇偏低，人才吸納能力較弱。我區(qū)大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小，像雪花啤酒廠這樣能吸納大量勞動(dòng)力的勞動(dòng)密集型企業(yè)，區(qū)里的數(shù)量不多。同時(shí)這些企業(yè)的待遇偏低，導(dǎo)致大量的人才及高校畢業(yè)生流失。

4、開展的各類培訓(xùn)的場(chǎng)次及科目較少，有些時(shí)候并不能夠滿足一些就業(yè)人員的需求。

三、下一步工作計(jì)劃

1、健全社會(huì)保障體制，完善養(yǎng)老保險(xiǎn)體制建設(shè)，強(qiáng)化各部門之間的協(xié)同性，盡最大限度的減少辦理周期，提高辦理效率。同時(shí)推動(dòng)重點(diǎn)人群（如：農(nóng)民工、非公有經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等）參加社會(huì)保障工作。

2、完善被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障體制，積極與市里溝通，爭(zhēng)取相應(yīng)政策，完善保障體制，提高征地農(nóng)民的保障待遇，同時(shí)加強(qiáng)被征地農(nóng)民的就業(yè)工作。

3、做好微信平臺(tái)的用工信息工作，及時(shí)快捷的提供崗位信息，定期組織相關(guān)企業(yè)參加各類招聘活動(dòng)。

4、增設(shè)培訓(xùn)崗位種類，拓寬就業(yè)面。深入企業(yè)，了解企業(yè)用工和崗位需求，增加培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)行訂單培訓(xùn)的培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)互相對(duì)接。與此同時(shí)，加大招聘信息的及招聘活動(dòng)的舉辦力度，拓寬就業(yè)者的就業(yè)選擇，增加就業(yè)面。

5、加大對(duì)用工企業(yè)的監(jiān)管力度，保證工人及農(nóng)民工的合法權(quán)益。積極開展各類執(zhí)法活動(dòng)，加大對(duì)企業(yè)用工的監(jiān)管力度，對(duì)于欠薪等損害工人及農(nóng)民工根本利益的企業(yè)，加大對(duì)其整治力度。同時(shí)，在處理農(nóng)民工欠薪案件的時(shí)候，要做好與司法部門的協(xié)調(diào)工作及處理工作，保證社會(huì)的穩(wěn)定。

第2篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

2010年工作總結(jié)

一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級(jí)改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時(shí)一年多時(shí)間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級(jí)改造任務(wù)，升級(jí)后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運(yùn)行。

（一）系統(tǒng)升級(jí)改造主要工作

為按時(shí)按要求完成系統(tǒng)的升級(jí)工作，中心年初通過多次調(diào)研，實(shí)現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，達(dá)到企業(yè)基本信息每日自動(dòng)更新的要求，為升級(jí)工作打下了重要的基礎(chǔ)，隨后完成了市國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動(dòng)、法院的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集部署。

在使用 “金信工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí)，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點(diǎn)人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達(dá)96%。對(duì)缺少質(zhì)監(jiān)碼或國(guó)、地稅碼的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了兩次清理比對(duì)，成功入庫(kù)49萬余條。

積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實(shí)際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點(diǎn)工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級(jí)部門采集向市級(jí)以下的二級(jí)部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時(shí)、內(nèi)容更加豐富。同時(shí)，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個(gè)，并分別召開了3次操作人員培訓(xùn)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，中心對(duì)其他成員單位的區(qū)（市）縣級(jí)數(shù)據(jù)采集進(jìn)行了可行性調(diào)研。

（二）升級(jí)后系統(tǒng)主要功能及特點(diǎn)

系統(tǒng)升級(jí)改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時(shí)了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報(bào)其認(rèn)證、資質(zhì)、業(yè)績(jī)等信息功能；強(qiáng)化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，可以提供企業(yè)注冊(cè)資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢(shì)、納稅額等統(tǒng)計(jì)分析；實(shí)現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按日更新，數(shù)據(jù)項(xiàng)由100余項(xiàng)擴(kuò)展到2300余項(xiàng)。系統(tǒng)升級(jí)后較之以前，平臺(tái)數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時(shí)效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級(jí)改造，改變了原來各個(gè)成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)放置前置機(jī)上傳數(shù)據(jù)的方式，對(duì)非自動(dòng)采集單位實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口，通過政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報(bào)送數(shù)據(jù)，從而為進(jìn)一步擴(kuò)展數(shù)據(jù)采集打下了基礎(chǔ)。

（三）升級(jí)后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量

2010年1-6月系統(tǒng)升級(jí)改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條，成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達(dá)189萬余條，較升級(jí)改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條，重點(diǎn)人群信用數(shù)據(jù)32750條，開通自主申報(bào)企業(yè)21戶，網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。

二、初步完成中介機(jī)構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。

2010年初，中心按照中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)需要制定了《成都市中介機(jī)構(gòu)信用子系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》，并與市場(chǎng)處共同召開了中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會(huì)議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實(shí)施、監(jiān)管互動(dòng)、服務(wù)民眾”的建設(shè)指導(dǎo)思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目錄，確定了建設(shè)進(jìn)度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議和操作人員上機(jī)培訓(xùn)，采集歷史數(shù)據(jù)，12月系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。

三、深化系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作。

按照小維副市長(zhǎng)加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，挖掘系統(tǒng)使用價(jià)值

1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會(huì)議工作目標(biāo)考核暫行辦法》, 并下發(fā)到各成員單位，推動(dòng)各成員單位的系統(tǒng)應(yīng)用。

2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡(jiǎn)化版本，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析為重點(diǎn)，并在簡(jiǎn)化版網(wǎng)站上，為市領(lǐng)導(dǎo)提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計(jì)分析信息。

3、加強(qiáng)了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設(shè)情況交流和互動(dòng)。為增強(qiáng)省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。

（二）不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)

1、進(jìn)一步完善了企業(yè)公共信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并根據(jù)該指標(biāo)體系評(píng)選、公示2010年度企業(yè)“公共信用aaa級(jí)”企業(yè)95家，對(duì)優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠(chéng)信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業(yè)基礎(chǔ)信用報(bào)告的應(yīng)用。2010年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責(zé)任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報(bào)告，該企業(yè)使用信用報(bào)告順利參加了招投標(biāo)活動(dòng)。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請(qǐng)，2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報(bào)告88份。

3、開通自主申報(bào)系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。2010年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報(bào)的企業(yè)。目前開通自主申報(bào)20余戶，待開通35戶。 【1】

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4、加強(qiáng)與市品牌辦的聯(lián)系，積極參與到推進(jìn)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的工作中，在系統(tǒng)首頁(yè)開設(shè)了品牌戰(zhàn)略專欄，自主申報(bào)頁(yè)面開設(shè)品牌展示平臺(tái)，加大平臺(tái)的影響力，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略子系統(tǒng)的建立。

5、按照《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2010－2012）》關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)了為下步電子商務(wù)平臺(tái)交易雙方服務(wù)的認(rèn)證標(biāo)識(shí)。通過標(biāo)識(shí)，交易雙方可以方便地查詢?cè)撈髽I(yè)的主體身份信息和信用狀況。

（三）積極開展調(diào)研系統(tǒng)應(yīng)用深化調(diào)研工作

1、積極探索建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信子系統(tǒng)的可行性。通過對(duì)餐飲、食品、家具和家禽等行會(huì)的走訪調(diào)研，編寫了《成都市行業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信子系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研報(bào)告》并已報(bào)送市政府審閱。

2、積極為我市的品牌戰(zhàn)略服務(wù)。通過走訪調(diào)研，完成了《品牌成都子系統(tǒng)建設(shè)方案（初稿）》，計(jì)劃依托成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立品牌成都相關(guān)企業(yè)的信用信息集中查詢和披露的信息平臺(tái)，擴(kuò)大品牌宣傳力度。

3、隨著3g無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為方便社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)信用信息的查詢，對(duì)系統(tǒng)wap網(wǎng)站建設(shè)的可行性進(jìn)行了調(diào)研并初步形成了實(shí)施方案。

（四）積極拓展多樣性的推廣宣傳方式

1、按照市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示和工作實(shí)際需要，中心起草并報(bào)送了《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，目前宣傳方案已正式實(shí)施。

2、通過參與成都電臺(tái)“成都面對(duì)面”訪談節(jié)目、在年檢窗口、機(jī)場(chǎng)和“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等地發(fā)放宣傳單8000余份、開通網(wǎng)上論壇及博客等方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行多種方式宣傳。

3.以“信用助發(fā)展”企業(yè)評(píng)選、“傳遞就業(yè)關(guān)懷、放飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”、“送網(wǎng)進(jìn)企業(yè)”等主題活動(dòng)為載體，走進(jìn)工業(yè)園、校園和協(xié)會(huì)組織，宣傳系統(tǒng)功能，服務(wù)企業(yè)發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)。

四、做好聯(lián)席會(huì)議辦公室及相關(guān)綜合協(xié)調(diào)工作

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，召開了系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)、征求意見會(huì)、演示匯報(bào)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)工作會(huì)、成員單位聯(lián)絡(luò)員半年工作會(huì)等各類會(huì)議，推動(dòng)了企業(yè)信用體系建設(shè)工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務(wù)信息、匯報(bào)材料、情況簡(jiǎn)報(bào)、信箱回復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及市局要求的其他工作材料等；做好系統(tǒng)網(wǎng)站日常信息更新工作。共在門戶網(wǎng)站各地誠(chéng)信建設(shè)動(dòng)態(tài)、信用新聞200余篇，在“金信工程”系統(tǒng)報(bào)送和采用政務(wù)信息15條，保證了網(wǎng)站新聞的及時(shí)性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標(biāo)和檔案管理工作要求，建全了檔案管理制度，做到及時(shí)收集、呈閱和歸檔工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。如新興課題調(diào)研、電子商務(wù)與誠(chéng)信平臺(tái)對(duì)接調(diào)研等。

2010年的工作思路

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)為目標(biāo)，以推進(jìn)平臺(tái)應(yīng)用拓展，打造網(wǎng)站誠(chéng)信品牌為主線，進(jìn)一步提升平臺(tái)服務(wù)水平和影響力，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

一、研究擬定成都市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設(shè)，促進(jìn)成都軟環(huán)境的提升。

根據(jù)《成都市企業(yè)信用信息征集和使用管理辦法》（政府令157號(hào)）和企業(yè)信用信息管理中心職能職責(zé)要求，計(jì)劃于2010年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于2010年全面開展該項(xiàng)規(guī)劃及建設(shè)，推動(dòng)和完善我市企業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)我市軟環(huán)境的提升。

二、優(yōu)化完善新系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)使用價(jià)值。

（一）完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，固化《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集目錄》及指標(biāo)體系，加強(qiáng)企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為與其他市級(jí)信息平臺(tái)共享互通打好基礎(chǔ)。

（二）完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對(duì)系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調(diào)開發(fā)公司進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。同時(shí)做好系統(tǒng)服務(wù)功效的評(píng)估工作。

（三）加強(qiáng)區(qū)域交流與合作，擴(kuò)大系統(tǒng)影響力，在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎(chǔ)上，盡快完成系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內(nèi)的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設(shè)聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時(shí)要加強(qiáng)區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標(biāo)準(zhǔn)及安全問題的研究，建立和完善有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研建立手機(jī)企業(yè)信用網(wǎng)站的建設(shè)方案，完成wap網(wǎng)站建設(shè)。

三、推進(jìn)數(shù)據(jù)采集工作和中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)應(yīng)用。

（一）定期通報(bào)數(shù)據(jù)情況和進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制，督促成員單位按要求每月報(bào)送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極做好企業(yè)自主申報(bào)業(yè)績(jī)的宣傳、開通和指導(dǎo)工作，豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。

（二）總結(jié)和推廣三家試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)和做法，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展，爭(zhēng)取再完成2—3家成員單位區(qū)（市）縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。

（三）加強(qiáng)與市中介機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議辦公室溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)并積極推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用。

四、推進(jìn)平臺(tái)及信用信息應(yīng)用，服務(wù)社會(huì)。

（一）加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評(píng)價(jià)體系、完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)推廣現(xiàn)狀調(diào)查》調(diào)研報(bào)告、定期出具成都市企業(yè)信用狀況分析報(bào)告等措施，為政府、社會(huì)和企業(yè)提供服務(wù)，深化信用信息在行政機(jī)關(guān)日常監(jiān)管、政府評(píng)優(yōu)評(píng)先和招投標(biāo)等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。

（二）為電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的走訪工作，了解企業(yè)發(fā)展需求，特別要結(jié)合我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)，為完善信用系統(tǒng)和更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新思路、新舉措。結(jié)合我市電子商務(wù)的發(fā)展，在我市企業(yè)網(wǎng)站上推廣認(rèn)證標(biāo)識(shí)。 （2） 關(guān)于企業(yè)信用信息管理中心工作總結(jié)和工作思路的文章 >>

縣教育體育局工作總結(jié)及工作安排 | 交警大隊(duì)工作總結(jié)及工作思路 | 施工管理部工作總結(jié)及工作計(jì)劃 | 2010年社區(qū)工作總結(jié) | 2010年物業(yè)公司工作總結(jié) | 信息調(diào)研網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié) | 2010年度房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣策劃工作總結(jié) | 創(chuàng)建和諧企業(yè)工作總結(jié) |

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（三）推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信子系統(tǒng)建設(shè)工作，繼續(xù)完善對(duì)我市一期8個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的調(diào)研工作。積極爭(zhēng)取建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持，在經(jīng)費(fèi)保障的前提下，充分考慮行會(huì)和社會(huì)公眾需求，全面開展行會(huì)子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強(qiáng)與行會(huì)主管部門聯(lián)系，從工作實(shí)際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標(biāo)準(zhǔn)，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會(huì)誠(chéng)信建設(shè)和規(guī)范發(fā)展服務(wù)。

（四）繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進(jìn)辦公室的聯(lián)系工作，將誠(chéng)信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合，完成品牌成都系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)功能，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

五、通過實(shí)施宣傳方案，提升平臺(tái)知曉度。

（一）組織實(shí)施《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，拓寬宣傳渠道，借助專業(yè)的推廣機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報(bào)數(shù)量，有效提高系統(tǒng)知曉度。

（二）以誠(chéng)信主題、3.15活動(dòng)、4.30周年活動(dòng)等為載體，結(jié)合走訪企業(yè)、協(xié)會(huì)，做好調(diào)研工作，繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。

（三）通過多種手段和調(diào)查方式，加強(qiáng)宣傳推廣效果的評(píng)估工作。

（3） 關(guān)于企業(yè)信用信息管理中心工作總結(jié)和工作思路的文章 >>

第3篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

一、積極參與職業(yè)教育宏觀決策和法律法規(guī)研究，為職教改革和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

1、按照國(guó)務(wù)院的要求和教育部的統(tǒng)一部署，繼續(xù)做好《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》職教專題的調(diào)研工作。重點(diǎn)開展對(duì)“增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力”、“改革職業(yè)教育發(fā)展模式”等問題的調(diào)研，并對(duì)調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)興辦職業(yè)教育積極性、農(nóng)村職業(yè)教育等問題開展深入的課題研究。

按照教育部《規(guī)劃綱要》征求意見公告精神，動(dòng)員各地學(xué)會(huì)和下屬機(jī)構(gòu)積極參與，并對(duì)職業(yè)教育戰(zhàn)略專題調(diào)研和《規(guī)劃綱要（草案）》展開大討論，廣開言路，廣集眾智。學(xué)會(huì)網(wǎng)站開辟《謀劃職教改革發(fā)展》專欄，并開展“我為職教獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”征文活動(dòng)。

2、配合“全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校德育工作計(jì)劃”，學(xué)會(huì)積極參與會(huì)議相關(guān)籌備工作，并做好會(huì)后的宣傳、貫徹落實(shí)工作。（德育工作委員會(huì)為主）

3、根據(jù)教育部關(guān)于“加快修訂《職業(yè)教育法》進(jìn)程，年內(nèi)上報(bào)國(guó)務(wù)院審議”的安排，配合教育部相關(guān)司局，參與修訂工作。

4、配合教育部“制定中等職業(yè)教育督導(dǎo)基本標(biāo)準(zhǔn)，開展評(píng)估試點(diǎn)”工作，積極參與相關(guān)研究、試點(diǎn)工作，并作為《規(guī)劃綱要》的課題研究。

5、高職研究會(huì)組織“中國(guó)高等職業(yè)教育就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人物與機(jī)構(gòu)評(píng)選”活動(dòng)。

二、開展職教學(xué)術(shù)研究和評(píng)選表彰活動(dòng)，提高職教社會(huì)影響力

1、圍繞教育部2010年工作要點(diǎn)，制定學(xué)會(huì)2010年工作計(jì)劃，召開2010年工作會(huì)議。

2、以“抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提升職業(yè)教育質(zhì)量”為主題，舉辦2010年學(xué)術(shù)年會(huì)。學(xué)術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織策劃，進(jìn)一步提高年會(huì)質(zhì)量。年會(huì)期間召開學(xué)會(huì)理事會(huì)第三次會(huì)議。

3、舉辦第二屆民辦職業(yè)教育發(fā)展高峰論壇。（擬成立的民辦職業(yè)教育分會(huì)負(fù)責(zé)）

4、舉辦首屆 “中國(guó)職業(yè)院校教學(xué)名師” 評(píng)選表彰活動(dòng)。開展“全國(guó)農(nóng)業(yè)職業(yè)院校教學(xué)名師”的評(píng)選工作。（農(nóng)村與農(nóng)業(yè)委員會(huì)）

5、舉辦第二屆“中國(guó)職業(yè)教育百名杰出校長(zhǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)。

6、修訂、完善《職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)研究成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》（草案），啟動(dòng)第二屆 “職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)研究成果獎(jiǎng)”評(píng)選工作。（學(xué)術(shù)委員會(huì)）

7、舉辦第五屆“中青年職教論壇”，開好“2010年職業(yè)技術(shù)教育學(xué)學(xué)科建設(shè)與研究生培養(yǎng)研討會(huì)”。（學(xué)術(shù)委員會(huì)）

三、開展職教科研教研活動(dòng)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、繼續(xù)完成以學(xué)會(huì)名義開展的國(guó)家級(jí)的職業(yè)教育課題研究。

做好學(xué)會(huì)2009-2010年度課題立項(xiàng)評(píng)審工作，并出版《優(yōu)秀成果選萃》。（學(xué)術(shù)委員會(huì)）

做好教學(xué)、德育、管理、高職、農(nóng)村與農(nóng)業(yè)、軌道交通、衛(wèi)生、職高等分支機(jī)構(gòu)開展的科研教研課題工作，以及相關(guān)的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。課題研究和評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中，要把提高研究和活動(dòng)的質(zhì)量擺在突出的位置。

2、按照教育部關(guān)于“實(shí)施新的中等職業(yè)教育德育課程改革方案”的要求，促進(jìn)新教材編寫、審定和其他教學(xué)資源的建設(shè)工作。（德育工作計(jì)劃委員會(huì)）

3、辦好各分支機(jī)構(gòu)組織的“論壇”、“研討會(huì)”等形式的活動(dòng)。務(wù)須做到認(rèn)真準(zhǔn)備、精心策劃、廣泛參與、提高水平。

組織好教學(xué)工作計(jì)劃委員會(huì)和其他分支機(jī)構(gòu)的各種教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，以及部分專業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的研究制訂工作。

4、配合有關(guān)部門舉辦2010年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽和辦好2010年中等職業(yè)學(xué)校文明風(fēng)采競(jìng)賽活動(dòng)。

支持分支機(jī)構(gòu)辦好農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、護(hù)理和輕工食品等專業(yè)學(xué)生技能大賽。

5、配合中國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備總公司，在天津舉辦第七屆全國(guó)職教現(xiàn)代技術(shù)裝備（教材）展覽會(huì)。

6、合作開展第十一屆全國(guó)職教優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)。

搞好期刊編輯、高職、商科、德育、學(xué)生、管理、衛(wèi)生、輕工、教材等分支機(jī)構(gòu)的論文征集、評(píng)選活動(dòng)。采取措施，不斷提高論文水平。

啟動(dòng)學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的“優(yōu)秀職業(yè)教育碩士（博士）論文”評(píng)選活動(dòng)。

四、圍繞職業(yè)教育發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展調(diào)研，為科學(xué)決策服務(wù)

1、繼續(xù)組織力量進(jìn)行農(nóng)業(yè)職業(yè)教育資源、民族地區(qū)職業(yè)教育和農(nóng)村中等職業(yè)教育的調(diào)查。（分別由農(nóng)村與農(nóng)業(yè)、少數(shù)民族、期刊編輯專業(yè)委員會(huì)組織）

2、就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展與職業(yè)教育的應(yīng)對(duì)，舉辦高層次形勢(shì)報(bào)告會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)學(xué)會(huì)間的溝通聯(lián)系。（軌道交通委員會(huì)為主，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)配合，秘書處協(xié)調(diào)）

3、圍繞“工學(xué)結(jié)合、校企合作”專題，繼續(xù)開展理論與實(shí)踐研究。辦好管理、高職以及其他分支機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)課題研討和培訓(xùn)。

4、開展勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)技能型人才的需求，以及職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查。

高職研究會(huì)舉辦“與高職畢業(yè)生在一起”的主題會(huì)議。

5、針對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)問題，開展職業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)調(diào)研，做好職業(yè)指導(dǎo)的技術(shù)支持和服務(wù)工作。（職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)委員會(huì)）

6、配合“中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃”，繼續(xù)開展“雙師型”職教師資隊(duì)伍建設(shè)研究。做好“中國(guó)中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍發(fā)展報(bào)告”的編纂工作。（師資專業(yè)委員會(huì)）

7、繼續(xù)開展職教科研（教研）機(jī)構(gòu)調(diào)查，籌備職教科研工作會(huì)議。開展中專學(xué)校實(shí)訓(xùn)能力建設(shè)專項(xiàng)研究和精品專業(yè)建設(shè)方案展評(píng)。（科研、中專委員會(huì)）

五、開展國(guó)內(nèi)外校長(zhǎng)教師培訓(xùn)，加強(qiáng)境內(nèi)外交流合作

1、繼續(xù)組織學(xué)會(huì)和分支機(jī)構(gòu)開展的職教院校長(zhǎng)和教師的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)交流活動(dòng)。（培訓(xùn)交流部）

開展東西部職教合作交流和調(diào)研。（職業(yè)高中、衛(wèi)生）

2、繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)，組織好研討和經(jīng)驗(yàn)交流。（培訓(xùn)交流部為主）

3、繼續(xù)組織職教工作者和教師赴國(guó)外（境外）考察和培訓(xùn)交流活動(dòng)。（培訓(xùn)交流部負(fù)責(zé)）

4、籌備舉辦2010年 “國(guó)際職業(yè)教育論壇”。（學(xué)術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)）

繼續(xù)開展職教裝備國(guó)際交流。搞好商科、軌道交通、醫(yī)藥、輕工等分支機(jī)構(gòu)的對(duì)外交流活動(dòng)。

5、組織開展對(duì)香港職業(yè)教育的考察，加強(qiáng)與香港職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的交流合作。

六、加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)，提高工作效益

1、辦好《中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育網(wǎng)》。各地方學(xué)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)成為網(wǎng)站的地方編輯站，學(xué)會(huì)網(wǎng)站要加強(qiáng)對(duì)其指導(dǎo)和幫助。推動(dòng)學(xué)會(huì)系統(tǒng)信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)電子辦公和網(wǎng)絡(luò)傳輸，提高工作效率。

2、擴(kuò)大和健全學(xué)會(huì)組織，增強(qiáng)學(xué)會(huì)活力，改進(jìn)單位會(huì)員入會(huì)辦法。重視吸收民辦職業(yè)院校和民營(yíng)企業(yè)為會(huì)員單位。做好理事會(huì)已同意成立的新分支機(jī)構(gòu)的申報(bào)工作。

3、加強(qiáng)學(xué)會(huì)下屬機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善工作總結(jié)和計(jì)劃制度，不斷提高組織和活動(dòng)水平。制定《學(xué)會(huì)工作規(guī)則》，加強(qiáng)規(guī)范化管理。

第4篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞 報(bào)關(guān)專業(yè) 頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)

以就業(yè)為導(dǎo)向，探索多種校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)新模式，是目前全國(guó)各地高職院校正積極開展的核心工作。結(jié)合我院高職報(bào)關(guān)專業(yè)近幾年的就業(yè)考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)在就業(yè)考核中最突出的問題是專業(yè)對(duì)口率相對(duì)較低，專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排與最終就業(yè)單位不能一致的現(xiàn)象普遍，很難達(dá)到一體化的目標(biāo)。

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校專業(yè)建設(shè)謀求自身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位需求接軌，大力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要手段。報(bào)關(guān)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生全面提高職業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)信心、順利就業(yè)方面發(fā)揮著核心的作用，目前存在許多急待解決的問題，簡(jiǎn)述如下：

1.企業(yè)與學(xué)校供需時(shí)間不一致

學(xué)校有專業(yè)人才培養(yǎng)方案，每?jī)赡晷抻?，一旦確定執(zhí)行起來輕易不能調(diào)整。報(bào)關(guān)專業(yè)在大一有專業(yè)認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)、大二有專業(yè)技能模塊頂崗實(shí)習(xí)、大三有綜合畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生何時(shí)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，完全按人才培養(yǎng)方案進(jìn)行，企業(yè)的需求則是按業(yè)務(wù)及自身發(fā)展經(jīng)濟(jì)狀況來確定，需求往往很急不確定，急需人才亦是質(zhì)量較高，非我們?cè)谛W(xué)生能夠勝任（報(bào)關(guān)員需持證上崗）等。另外我院所在丹東市報(bào)關(guān)貨代企業(yè)注冊(cè)資金上千萬企業(yè)僅一家，絕大多數(shù)企業(yè)均規(guī)模較小，以一個(gè)40人班級(jí)為例，一次頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校安排企業(yè)數(shù)量均在10家以上，因此很難協(xié)調(diào)企業(yè)需要與學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)需求。頂崗實(shí)習(xí)的目的—幫助學(xué)生順利就業(yè)的目標(biāo)很難達(dá)到。

2.企業(yè)與學(xué)校管理方式不一致

報(bào)關(guān)貨代崗位從業(yè)人員接觸海關(guān)、商檢、港口等多部門，與各色人員直接打交道，對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高。高職學(xué)生的綜合素質(zhì)很難達(dá)到崗位需求，而報(bào)關(guān)貨代企業(yè)對(duì)畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理基本完全采用員工管理機(jī)制，不能獲取學(xué)生的真實(shí)想法和心理動(dòng)態(tài)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的真實(shí)情況很難了解，因此增加了管理難度。學(xué)校由于師資的缺乏，根本沒有專職人員對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)管理，從而導(dǎo)致對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的放任。

3.學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)定位與企業(yè)差距較大

目前，報(bào)關(guān)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)都集中在最后一年，實(shí)習(xí)、就業(yè)往往混為一體，學(xué)生和家長(zhǎng)也往往視頂崗實(shí)習(xí)為就業(yè)而忽略了頂崗實(shí)習(xí)仍是學(xué)習(xí)的一部分。因此，學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)單位的時(shí)候往往要求很高，尤其是對(duì)工作環(huán)境、工作待遇、企業(yè)發(fā)展前景等要求過高，而遺忘了實(shí)習(xí)期應(yīng)以學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)為主之根本。企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的待遇有別于就業(yè)待遇，實(shí)習(xí)生多為外地學(xué)生，拿到畢業(yè)證離職的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，本身學(xué)生正在學(xué)徒階段，工作差錯(cuò)率較高，企業(yè)負(fù)擔(dān)培養(yǎng)新人的管理成本亦較高，所以給予實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼也很有限，丹東報(bào)關(guān)貨代企業(yè)的實(shí)習(xí)工資往往不過千元，有的是低至500元，學(xué)生需要支付房租、交通費(fèi)及餐費(fèi)，根本不能維持基本生活費(fèi)用。能有效解決這一問題的政府相關(guān)扶持政策很難落實(shí)執(zhí)行，這個(gè)原因?qū)е聦?shí)習(xí)期學(xué)生頻繁跳槽，這也是學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí)難以持續(xù)的原因之一。

頂崗實(shí)習(xí)必須走校企合作的途徑，學(xué)校與企業(yè)共建專業(yè)、共建培訓(xùn)課程、共同培訓(xùn)師資、共同技術(shù)研發(fā)、共同培養(yǎng)學(xué)生等。但不論以何種途徑進(jìn)行校企合作，無外乎就是要做到學(xué)校與企業(yè)的“雙向服務(wù)”，即企業(yè)服務(wù)學(xué)校，學(xué)校服務(wù)企業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)安排大都是學(xué)校通過各種關(guān)系安排，很難實(shí)現(xiàn)利益雙贏的效果。當(dāng)企業(yè)的利益得不到保證時(shí)，企業(yè)就無法顧及學(xué)校的“就業(yè)”之本。

如何走出這一瓶頸，走出報(bào)關(guān)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)一體化的科學(xué)發(fā)展的道路，頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)工作中最關(guān)鍵的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，鑒于其運(yùn)作的特殊性（學(xué)生在外）應(yīng)該在學(xué)校建立專門從事頂崗實(shí)習(xí)管理的組織機(jī)構(gòu)。該部門應(yīng)隸屬于學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)處，與各系部教學(xué)管理部門及教務(wù)處合署辦公，便于整合專業(yè)校、企優(yōu)勢(shì)資源。能夠有效實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)一體化。該機(jī)構(gòu)可以從一下幾個(gè)方面開展工作：

1.開發(fā)頂崗實(shí)訓(xùn)基地，尋找為企業(yè)服務(wù)的空間

報(bào)關(guān)專業(yè)具有零散就業(yè)的顯著特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量、種類、規(guī)模開發(fā)上需要多人參與，廣泛發(fā)動(dòng)教職員工積極性，建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安排提供足夠適宜的實(shí)訓(xùn)崗位。報(bào)關(guān)企業(yè)對(duì)學(xué)校的利益期望點(diǎn)在哪？是對(duì)其企業(yè)自身業(yè)務(wù)管理流程的設(shè)計(jì)不足的苦惱？外部市場(chǎng)開發(fā)的瓶頸如何破除？企業(yè)員工流動(dòng)過大如何應(yīng)對(duì)？學(xué)校資源能為這些問題解決做出什么樣的貢獻(xiàn)是該專業(yè)深入校企合作的生存與發(fā)展基礎(chǔ)。

2.做好企業(yè)調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)人才培養(yǎng)方案彈性運(yùn)作

做好企業(yè)調(diào)研工作，對(duì)企業(yè)用人的時(shí)間段、各崗位用工標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行有效地調(diào)查和研究。并在企業(yè)與學(xué)校需求意見搭建即時(shí)通的平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化建設(shè)加強(qiáng)溝通，人才培養(yǎng)方案設(shè)置時(shí)注重這個(gè)專業(yè)即時(shí)性零散性特點(diǎn)增強(qiáng)其彈性職能。比如在安排實(shí)訓(xùn)周時(shí)以學(xué)期為準(zhǔn)，具體周數(shù)根據(jù)實(shí)際情況而定，提前一周再提交實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和方案。

3.指導(dǎo)專業(yè)改革，雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有課程提出改革意見，在確定核心課程時(shí)有話語(yǔ)權(quán)。核心課程應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)的專家、技術(shù)骨干參與教學(xué)，其教學(xué)效果由該機(jī)構(gòu)參與進(jìn)行評(píng)價(jià)。形成教師尤其是專業(yè)教師的培訓(xùn)計(jì)劃。職業(yè)學(xué)校最缺乏的是雙師型教師和雙師結(jié)構(gòu)教師團(tuán)隊(duì)。該機(jī)構(gòu)可以每年結(jié)合企業(yè)及學(xué)校的實(shí)際情況制定出專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉計(jì)劃或企業(yè)骨干到學(xué)校授課、專業(yè)指導(dǎo)、講座等計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

4.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)觀念指導(dǎo)；進(jìn)行面試，形成頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及有效管理

加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)觀念指導(dǎo)，以課程化、企業(yè)一線人員進(jìn)校講座等模式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)觀念的科學(xué)指導(dǎo)。幫助學(xué)生樹立兩者一體化的理念。負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)前的面試、各階段的實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作計(jì)劃的制定、實(shí)習(xí)管理全程跟蹤及考核，并形成對(duì)系部頂崗實(shí)習(xí)工作的評(píng)價(jià)考核機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

［1］秦德如商務(wù)類畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)關(guān)系的探討.網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010，（21）.

［2］張榮.探索“三個(gè)結(jié)合”高職頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)體系的實(shí)踐研究當(dāng)代職業(yè)教育，2011，（07）.

第5篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

在嵌入式、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等熱門技術(shù)日益普及的今天，嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)品正不斷滲透進(jìn)各個(gè)行業(yè)，作為包含在這些硬件產(chǎn)品中的特殊軟件形態(tài)，其產(chǎn)業(yè)增幅不斷加大，而且在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)中所占的比重日趨提高。嵌入式產(chǎn)業(yè)不僅是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而且還是一個(gè)技術(shù)快速革新的產(chǎn)業(yè)。這決定了對(duì)人才的要求不僅需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且需要根據(jù)技術(shù)的變革迅速進(jìn)行知識(shí)更新和技能提升。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)日新月異，通信設(shè)備、終端、軟件等產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，這就對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求。嵌入式行業(yè)經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定的高速發(fā)展和成長(zhǎng)期，企業(yè)人才需求現(xiàn)狀依然保持供不應(yīng)求的整體狀態(tài)，雖然已經(jīng)有越來越多的核心技術(shù)人員加入到嵌入式專業(yè)領(lǐng)域，但依然無法滿足企業(yè)高速發(fā)展對(duì)人才的旺盛需求。同嵌入式技術(shù)的快速發(fā)展相比，我國(guó)教育機(jī)構(gòu)技術(shù)和培養(yǎng)則相對(duì)滯后，一方面有些學(xué)生畢業(yè)就面臨失業(yè)；另一方面一些嵌入式企業(yè)卻有項(xiàng)目需求找不到合適的人才來實(shí)現(xiàn)。造成這一現(xiàn)象的原因主要是，部分學(xué)校的高等教育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)脫節(jié)[1]，目前國(guó)內(nèi)的高校教育中不是偏向硬件，就是偏向軟件，硬件設(shè)計(jì)人員通常比較缺乏系統(tǒng)全面整合設(shè)計(jì)，而軟件開發(fā)人員則相對(duì)缺乏硬件觀念；企業(yè)真正需要的有動(dòng)手能力的嵌入式軟件人才，還需要經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗。

嵌入式系統(tǒng)人才的匱乏還表現(xiàn)在軟件業(yè)呈現(xiàn)中低端人才過剩、高端人才缺乏的不合理布局。近年來，盡管隨著國(guó)家政策的重視、市場(chǎng)的整體推動(dòng)及多渠道的嵌入式人才培養(yǎng)體系的不斷完善，嵌入式開發(fā)人才需求瓶頸的問題，在逐步得到緩解，但是整個(gè)嵌入式專業(yè)人才市場(chǎng)的供求關(guān)系還是不匹配，據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年仍為50萬人左右，我省目前嵌入式軟件人才缺口也在2萬人左右[2]。因此編制高職和本科嵌入式專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)高職、本科嵌入式專業(yè)人才的培養(yǎng)顯得非常迫切。

二、嵌入式技術(shù)應(yīng)用專業(yè)專本科銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制的步驟

1.準(zhǔn)備階段

（1）成立課題領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組建課題組，聘請(qǐng)專家。

（2）收集資料與理論研修，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外嵌入式專業(yè)教學(xué)資料和學(xué)科建設(shè)資料收集，加強(qiáng)課程理論、教學(xué)設(shè)計(jì)理論、教學(xué)科學(xué)研究方面理論方面資料的收集。

（3）調(diào)研準(zhǔn)備。召開由課題組負(fù)責(zé)人和課題組成員參加的開題會(huì)議，根據(jù)教研院的要求寫出調(diào)研方案，明確調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象以及調(diào)研主要內(nèi)容，落實(shí)調(diào)研工作任務(wù)分工。

2.實(shí)施階段

（1）制定方案。制定整體標(biāo)準(zhǔn)研制方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，制定具體調(diào)研工作計(jì)劃，具體到調(diào)研的企業(yè)、學(xué)校和行業(yè)協(xié)會(huì)以及人員安排。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修改、完善、充實(shí)并最終完成調(diào)研工作計(jì)劃和問卷設(shè)計(jì)。

（2）開展調(diào)研。在廣東省范圍內(nèi)對(duì)高校嵌入式教學(xué)活動(dòng)的情況和嵌入式行業(yè)企業(yè)開展專題調(diào)研，摸清情況。通過調(diào)研相關(guān)企業(yè)、高職院校、應(yīng)用型本科院校及不同年限的畢業(yè)生等，了解嵌入式行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)；明確本專業(yè)典型的目標(biāo)工作崗位及相應(yīng)知識(shí)、技能要求，分析不同層次畢業(yè)生就業(yè)崗位群和職業(yè)生涯路徑[3]；比較各院校的人才培養(yǎng)方案，分析構(gòu)建高本一體化人才培養(yǎng)方案在銜接中存在的問題，從而得出相應(yīng)的解決方案，為嵌入式專業(yè)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編制提供依據(jù)。

通過調(diào)研，查明了已存在的專業(yè)方案和課程設(shè)置是否合理，是否過時(shí)，了解可以改進(jìn)的地方，并針對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行課程的合理增刪調(diào)整。通過調(diào)研，找出了課程設(shè)置重疊和不合理的地方。通過調(diào)研資料推論出課程設(shè)置的合理學(xué)期，解決專本教學(xué)方案中課程重疊和進(jìn)階的問題，找到嵌入式專業(yè)高職教育和應(yīng)用型本科教育銜接的辦法。

（3）最后對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行匯總分析，調(diào)研資料包括訪談錄音記錄，回收的紙質(zhì)版、電子版問卷，通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)訪談?dòng)涗浀鹊龋贸龈弑俱暯佑?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)（嵌入式技術(shù)應(yīng)用）相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展情況，以及企業(yè)崗位群，崗位專業(yè)能力要求、從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑等結(jié)論。

（4）開展企業(yè)崗位工作流程研討會(huì)。

3.總結(jié)階段

（1）在理論與實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上，分析各類調(diào)研數(shù)據(jù)，收集、整理、匯總研討研究成果。

（2）撰寫研究報(bào)告和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制論文，結(jié)集出版研究成果。

（3）結(jié)題報(bào)告會(huì)。組織專題對(duì)課題進(jìn)行評(píng)審，聘請(qǐng)有關(guān)專家、課題負(fù)責(zé)人及有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)出席，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)研制進(jìn)行評(píng)審，鑒定和驗(yàn)收。

三、嵌入式技術(shù)應(yīng)用專本銜接調(diào)研的結(jié)論和對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的指導(dǎo)意義

通過嚴(yán)格設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，對(duì)問卷主題進(jìn)行篩選以及反復(fù)修正，分別從行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展、企業(yè)基本情況、企業(yè)對(duì)嵌入式人才的需求、嵌入式崗位能力要求、職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)生就業(yè)情況等方面進(jìn)行問卷主題分類設(shè)計(jì)[4]，并考慮到近年來嵌入式技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域更加深入的應(yīng)用和發(fā)展，專門在本次調(diào)研中增加了相關(guān)的題目，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析得出調(diào)研結(jié)論[5]。通過這些調(diào)研活動(dòng)和結(jié)論對(duì)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制產(chǎn)生指導(dǎo)意義。

企業(yè)調(diào)研主要結(jié)論和高校對(duì)嵌入式專業(yè)建設(shè)的意義如下：

（1）通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域和行業(yè)中，中小規(guī)模公司占多數(shù)，這體現(xiàn)了嵌入式系統(tǒng)和通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的區(qū)別。一般而言，通用計(jì)算機(jī)行業(yè)的技術(shù)常常集中在大中型企業(yè)，技術(shù)密集，對(duì)人才和資金要求比較高，而嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域則分散在各個(gè)行業(yè)中，不同應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品需要結(jié)合不同的硬件平臺(tái)和技術(shù)，專業(yè)性較強(qiáng)，企業(yè)專注度更高，充滿了競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇與創(chuàng)新，因此，中小規(guī)模的公司能夠在某個(gè)領(lǐng)域完成特定的嵌入式產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)需求，基于這個(gè)原因，催生出一批中小規(guī)模的嵌入式領(lǐng)域的企業(yè)。因此高校在嵌入式專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位時(shí)，可以定位在培養(yǎng)能滿足中小企業(yè)需求的嵌入式畢業(yè)生上。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)嵌入式產(chǎn)品研發(fā)人才需求量較大，這表明對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)急需的是嵌入式開發(fā)和嵌入式設(shè)計(jì)人才。這一調(diào)查為高職和應(yīng)用型本科一體化專業(yè)培養(yǎng)方案的研制提供了目標(biāo)，要求在人才培養(yǎng)方案制定時(shí)應(yīng)考慮更高標(biāo)準(zhǔn)，以嵌入式研發(fā)人才的培養(yǎng)為目標(biāo)，而不是滿足于培養(yǎng)能在嵌入式行業(yè)就業(yè)的技術(shù)支持人才和相關(guān)行業(yè)銷售人才。

（2）企業(yè)比較看重畢業(yè)生的創(chuàng)新能力、協(xié)同能力和所學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)能力。其中協(xié)同能力主要指的是：要求培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有較為全面的了解，以便在企業(yè)從事嵌入式研發(fā)時(shí)，能夠具備對(duì)項(xiàng)目的全局把握能力，能夠在團(tuán)隊(duì)開發(fā)的過程中有效的協(xié)調(diào)和溝通。尤其在嵌入式項(xiàng)目的研發(fā)過程中，技術(shù)層面較多，分工和專業(yè)化程度高，如果從事軟件開發(fā)的對(duì)硬件完全不了解，或者從事底層開發(fā)的人員對(duì)上層應(yīng)用不明情況，這樣在協(xié)同開發(fā)時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多低效的現(xiàn)象。因此在開展課程教學(xué)時(shí)，高職/本科階段都應(yīng)以這些能力的培養(yǎng)為目標(biāo)開展有針對(duì)性的培養(yǎng)。這方面能力的培養(yǎng)主要應(yīng)在項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)課程中完成。另外，學(xué)科競(jìng)賽對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要作用。因此，高校應(yīng)多為專業(yè)大賽提供相應(yīng)條件，專業(yè)技能大賽應(yīng)在校內(nèi)、校外、行業(yè)、教育主管部門、企業(yè)等多級(jí)別多層次范圍上開展競(jìng)賽，以便為更多學(xué)生提供訓(xùn)練和培養(yǎng)綜合創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)。

（3）企業(yè)對(duì)高校計(jì)算機(jī)類嵌入式技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的要求較高，這需要高校緊密結(jié)合行業(yè)需求和技術(shù)進(jìn)步的方向，不斷改進(jìn)課程體系，增加最新最能體現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)需求與人才培養(yǎng)要求的課程，以使學(xué)生畢業(yè)就能上崗，充分滿足企業(yè)對(duì)創(chuàng)新型人才的要求。這也要求學(xué)校在嵌入式專業(yè)上增加投入不斷提高師資水平，培養(yǎng)人才，并采用多種形式深化開展校企合作，以使得高職教育能夠與社會(huì)需求同步，始終站在滿足社會(huì)需要的嵌入式專業(yè)最新技能人才培養(yǎng)的前沿。

企業(yè)對(duì)畢業(yè)生動(dòng)手能力的要求較高。企業(yè)對(duì)動(dòng)手能力的要求主要理解為實(shí)踐能力，包括焊接、測(cè)試，對(duì)軟硬件設(shè)備的使用能力以及實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)等。

企業(yè)對(duì)人才處理人際關(guān)系的能力也有要求。處理人際關(guān)系的能力主要是指：（1）對(duì)嵌入式系統(tǒng)的全局理解，以便研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同技術(shù)背景的人員協(xié)同從事產(chǎn)品開發(fā)工作時(shí)能夠互相協(xié)助。（2）溝通能力，主要是與人交往和默契配合能力，能夠提高工作效率和工作熱情度。

企業(yè)對(duì)學(xué)生嵌入式專業(yè)知識(shí)要求較高，專業(yè)知識(shí)的能力培養(yǎng)主要集中在以下幾個(gè)方面：編程能力，對(duì)嵌入式體系結(jié)構(gòu)和嵌入式接口知識(shí)的掌握，電路分析能力，代碼調(diào)試能力，文檔撰寫與閱讀能力等。

因此，高校在教學(xué)培養(yǎng)方案和課程設(shè)置時(shí)應(yīng)該以能滿足以上企業(yè)需求的知識(shí)和能力培養(yǎng)為目標(biāo)，各項(xiàng)知識(shí)技能的培養(yǎng)應(yīng)在課程中得到體現(xiàn)。

建議在課程設(shè)置時(shí)注意：在專/本階段主要課程設(shè)置中以某項(xiàng)編程語(yǔ)言（對(duì)嵌入式專業(yè)一般而言是c語(yǔ)言）的掌握和編程能力培養(yǎng)為綱，并在某些具體課程中應(yīng)有針對(duì)性的傳授嵌入式硬件知識(shí)和技能，如焊接調(diào)試技巧，識(shí)圖畫圖能力和軟硬件編程調(diào)試方法。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程中培養(yǎng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同、溝通能力。

為了彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)方案的不足，根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)，按照企業(yè)對(duì)人才能力的要求，我們對(duì)原有課程設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的專業(yè)教學(xué)方案在多門課程中著重按照企業(yè)對(duì)學(xué)生能力的要求非常有針對(duì)性地進(jìn)行人才培養(yǎng)：

在嵌入式接口技術(shù)中采用ARM Cortex M3芯片講述接口技術(shù)課程，培養(yǎng)學(xué)生掌握接口知識(shí)，相對(duì)于51單片機(jī)而言，這樣調(diào)整后課程難度加大很多，但對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高大有裨益，而且能滿足當(dāng)前企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求，縮短了學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)就業(yè)后再培訓(xùn)和重新學(xué)習(xí)的時(shí)間。

在嵌入式項(xiàng)目設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)等多門實(shí)訓(xùn)課程中培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和協(xié)同能力。

在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等語(yǔ)言相關(guān)的多門課程中重點(diǎn)培養(yǎng)c語(yǔ)言編程技巧和能力。

在電子電路課程中培養(yǎng)焊接技能、使用儀器技能和電路分析調(diào)試能力。

在接口技術(shù)等多門課程中都要有針對(duì)性的培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)文檔閱讀能力和技術(shù)文檔撰寫能力。英語(yǔ)水平的要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)嵌入式研發(fā)和設(shè)計(jì)而言，芯片手冊(cè)（Datasheet&Reference Manual）是最權(quán)威的文檔，對(duì)技術(shù)問題的理解常常要落實(shí)到英文手冊(cè)上；提高英語(yǔ)專業(yè)閱讀能力有助于借助于網(wǎng)絡(luò)查找疑難問題，找出答案；高職和應(yīng)用型本科一體化人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生在升入本科以后有繼續(xù)深造的可能，英語(yǔ)能力的培養(yǎng)使得學(xué)生能夠選擇更好的職業(yè)發(fā)展通道。因此，在高職階段應(yīng)該打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，適應(yīng)專本一體化人才培養(yǎng)的要求。建議在某些課程中開展閱讀英文芯片手冊(cè)的教學(xué)過程，逐步使得學(xué)生技術(shù)文檔閱讀能力得到提高。

通過對(duì)嵌入式教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的布局和課程的設(shè)計(jì)，將企業(yè)對(duì)人才能力需求分布到各門課程中去，以便培養(yǎng)的畢業(yè)生適應(yīng)用人單位的需要。

（4）企業(yè)對(duì)嵌入式專業(yè)人才知識(shí)面“寬”和“精”的要求。雖然企業(yè)對(duì)編程語(yǔ)言有多種要求，但對(duì)于某一個(gè)人才的要求常常是專而不是多。因此，作為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大類中的一個(gè)非常有針對(duì)性的分支，嵌入式技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置中應(yīng)該將某一門語(yǔ)言的“專”作為人才培養(yǎng)的考慮因素。所以在高職嵌入式技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的編制和課程設(shè)置中，我們考慮以c語(yǔ)言能力培養(yǎng)為主線，課程中對(duì)和c語(yǔ)言相關(guān)聯(lián)的課程安排的多一些，略有兼顧其它語(yǔ)言，以便學(xué)生在每個(gè)學(xué)期都能夠以c語(yǔ)言為工具進(jìn)行嵌入式知識(shí)和技能的訓(xùn)練，使得高職階段有5個(gè)學(xué)期能夠使用c語(yǔ)言進(jìn)行編程和能力培養(yǎng)，使得學(xué)生具備扎實(shí)的c語(yǔ)言基礎(chǔ)，培養(yǎng)較強(qiáng)的嵌入式編程和實(shí)踐能力，以便更好的接軌企業(yè)和更高一級(jí)院校對(duì)編程語(yǔ)言熟練程度的要求。

如何把一門編程語(yǔ)言嵌入到5個(gè)學(xué)期當(dāng)中？既滿足大部分學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容新鮮感的渴求，不會(huì)有太多重復(fù)，又能漸進(jìn)式的推進(jìn)學(xué)生在編程語(yǔ)言的使用上能力的提高和發(fā)展？這對(duì)教師水平和教學(xué)內(nèi)容提出了要求。建議高校尤其是高職院校在嵌入式專業(yè)上增加投入不斷提高師資水平，培養(yǎng)教師人才，并采用多種形式深化開展校企合作，將企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目引入課程作為教學(xué)內(nèi)容，完成課程共建，以使得高職教育能夠與社會(huì)需求同步，始終站在滿足社會(huì)需要的嵌入式專業(yè)最新技能人才培養(yǎng)的前沿。通過調(diào)研，產(chǎn)生如下建議：

一是多讓企業(yè)在學(xué)校開辦講座進(jìn)行交流。二是需要校企深度合作。目前有些學(xué)校校企合作仍處于摸索階段，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容沒有深度開發(fā)，也沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制。有必要在淺層合作的基礎(chǔ)上開展進(jìn)一步的校企共建，在課程共同開發(fā)，校企互聘等方面開展深入合作。

四、嵌入式專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制和推廣的一些建議

嵌入式系統(tǒng)是信息產(chǎn)業(yè)走向二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一，由于高校剛剛開始專門針對(duì)嵌入式工程人才培養(yǎng)的學(xué)科設(shè)置，從事該行業(yè)的師資來自不同專業(yè)背景，比如電子工程、軟件工程、通信工程、自動(dòng)控制等，不同學(xué)科背景缺乏有機(jī)整合，嵌入式知識(shí)體系系統(tǒng)性和針對(duì)性較差，知識(shí)較為陳舊，畢業(yè)生缺乏工程實(shí)踐能力，無法適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要。因此嵌入式方向應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生嵌入式系統(tǒng)工程實(shí)踐能力，包括軟硬件工程及各種嵌入式系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，調(diào)試和測(cè)試工具使用能力。目前廣東省高校的軟件教育普遍以應(yīng)用軟件為主，學(xué)生接觸比較多的是.net，java，安卓開發(fā)之類應(yīng)用層面的東西，作為嵌入式開發(fā)需要的幾個(gè)技術(shù)支柱：計(jì)算機(jī)組成原理和體系結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)內(nèi)容比較老化，不能跟上最新技術(shù)的發(fā)展。師資力量的理論基礎(chǔ)扎實(shí)但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，這需要經(jīng)常性的對(duì)師資進(jìn)行重點(diǎn)專題技術(shù)培訓(xùn)（比如網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)技術(shù)），以便更新教師知識(shí)體系，跟隨最新技術(shù)的發(fā)展步伐。

在標(biāo)準(zhǔn)研制過程中我們發(fā)現(xiàn)，嵌入式系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展迅速，知識(shí)復(fù)雜，跨學(xué)科。由于各高校嵌入式專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的廣泛性，研制廣東省高職嵌入式教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，既要有參考意義又不能限定各高校該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)在一個(gè)單一的范圍內(nèi)。因此，各學(xué)校可根據(jù)自己學(xué)校的生源，師資力量和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐條件來開設(shè)嵌入式課程，由于嵌入式技術(shù)具有起點(diǎn)高、復(fù)雜性的特點(diǎn)，對(duì)高職起點(diǎn)學(xué)科建設(shè)而言，建議設(shè)定好學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)主要方向，以使學(xué)生在有限的求學(xué)生涯中能夠在主要方向上得到扎實(shí)的訓(xùn)練，建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)主要方向所包含的技術(shù)更加深入和精通，技能能夠更加熟練掌握，以便更容易滿足嵌入式研發(fā)企業(yè)用人需求和升入本科繼續(xù)發(fā)展?？紤]不同師資和實(shí)驗(yàn)條件，可以選擇較為主流的STM32+UCOSIII平臺(tái)，或者ARM Cortex-A11+Linux平臺(tái)中的一種作為學(xué)科建設(shè)的主要方向，各門課程都圍繞人才培養(yǎng)主要方向來開設(shè)和進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。不同專業(yè)也可以結(jié)合自己的傳統(tǒng)特色，如電子專業(yè)可以在電子電路和嵌入式EDA（FPGA、CPLD）技術(shù)等方向上發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，不同高校的嵌入式專業(yè)培養(yǎng)從事嵌入式領(lǐng)域內(nèi)不同崗位的學(xué)生，提高專業(yè)就業(yè)率。

五、結(jié)語(yǔ)

本文討論了嵌入式專業(yè)專本銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制的過程。重點(diǎn)討論了嵌入式技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研過程得到的行業(yè)現(xiàn)狀和結(jié)論，以及這些結(jié)論對(duì)高校嵌入式專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的指導(dǎo)意義。并給出了高職院校嵌入式專業(yè)學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置與規(guī)劃、課程內(nèi)容教學(xué)，專本銜接以及校企合作的一些建議。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 吳冰.嵌入式軟件人才培養(yǎng)新模式[J].軟件世界，2008（2）： 46-47.

[3] 羅保山.高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)嵌入式系統(tǒng)方向課程的設(shè)置[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008（8）：20.

第6篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

一、分工負(fù)責(zé)制度：在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

1．主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。2．副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。3．在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。4．各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

二、思想教育

在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)”的根本任務(wù)

1.積極配合學(xué)院的思想政治教育工作，使我院學(xué)生干部起到表率作用

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái)，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。3.加強(qiáng)學(xué)院與各系（院）之間的交流與合作，支持和幫助各系（院）開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)

1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍

2.定期組織各種座談會(huì)，有針對(duì)性的開展各種交流活動(dòng)，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。

3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競(jìng)賽，提高學(xué)生綜合能力

四、文體活動(dòng)

通過豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)

1.組織開展校內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì)，力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)

3．認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

五．生活方面，本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系（院）對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理，根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處，以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體，各系（院）認(rèn)真配合的方法，對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺

1．組織成立伙食委員會(huì)，不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

2．組織成立宿舍治理委員會(huì)，對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。

六、精神文明建設(shè)，本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

1.通過對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察，推出星級(jí)宿舍評(píng)選制度

2.展開學(xué)生調(diào)研工作，舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)

3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。

七、畢業(yè)生工作

針對(duì)各系（院）的實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，使XX屆同學(xué)文明離校，并愉快地走上工作崗位

第7篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

1．主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。

2．副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3．各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

4．在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

二、思想教育

在原有思想政治教育工作基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)”的根本任務(wù)。

1.積極配合學(xué)院的思想政治教育工作，使我院學(xué)生干部起到表率作用。

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái)，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。

3.加強(qiáng)學(xué)院與各系（院）之間的交流與合作，支持和幫助各系（院）開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍。

2.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競(jìng)賽，提高學(xué)生綜合能力。

3.定期組織各種座談會(huì)，有針對(duì)性的開展各種交流活動(dòng)，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。

四、文體活動(dòng)

通過豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。

1.組織開展校內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)。

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì)，力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)。

3．認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

五．生活方面

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系（院）對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)管理，根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處，以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體，各系（院）認(rèn)真配合的方法，對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺。

1．組織成立伙食委員會(huì)，不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

2．組織成立宿舍管理委員會(huì)，對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。

六、精神文明建設(shè)

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

1.通過對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察，推出星級(jí)宿舍評(píng)比制度。

2.展開學(xué)生調(diào)研工作，舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)。

3.探索新的學(xué)生管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。

七、畢業(yè)生工作

針對(duì)各系（院）的實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，使2004屆同學(xué)文明離校，并愉快地走上工作崗位。

第8篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(七)總體驗(yàn)收階段

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)

學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10

項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統(tǒng)主題

1.1引言

現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場(chǎng)上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對(duì)其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對(duì)軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們?cè)?5周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。基于這個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績(jī)的小系統(tǒng)。

本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：

(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;

(2)按銷售額對(duì)銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;

(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對(duì)這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);

(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系

為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場(chǎng)調(diào)查過程和結(jié)論

在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對(duì)于我們來說，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購(gòu)和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對(duì)每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績(jī)，操作簡(jiǎn)單，顯示直觀，無需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。

2.2使用場(chǎng)景

主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。

場(chǎng)景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績(jī)來提升的，或者是看業(yè)績(jī)來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊(cè)用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對(duì)銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進(jìn)行操作。注冊(cè)好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?/p>

以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過程，不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。

2.3實(shí)用性分析

我們?cè)O(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對(duì)公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢。花最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高的效率。

2.4未來發(fā)展方向

本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來越強(qiáng)大，不僅僅是對(duì)營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。

1.項(xiàng)目背景分析

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國(guó)至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長(zhǎng)速度發(fā)展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國(guó)現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?，這也使得中國(guó)的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，

1.3

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的?？梢娞詫毦W(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)分析及定位

2.1

項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥，不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

2.1.3

外在機(jī)會(huì)

如果你原來的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪?，生命?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位

截至2019年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2.2.1

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

1.移動(dòng)話費(fèi)充值。

通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.電信話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。

3.聯(lián)通話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場(chǎng)也是比較樂觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場(chǎng)也是非常大的。

5.游戲點(diǎn)卡。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

2.2.2

目標(biāo)消費(fèi)者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

1、在校學(xué)生。

因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?，很少有時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上

班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

3.1

進(jìn)貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購(gòu)買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購(gòu)買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤(rùn)還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國(guó)的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無需你天天在線就可自動(dòng)充值。

3.2

網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

3.3

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念

本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

1、服務(wù)熱情周到，有禮貌

2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動(dòng)介紹商品

4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送

5、在保證利潤(rùn)的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。

4.項(xiàng)目投資及利潤(rùn)分析

4.1

項(xiàng)目投資計(jì)劃

淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元

購(gòu)買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購(gòu)買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計(jì)投資1668元

4.2

預(yù)計(jì)利潤(rùn)獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤(rùn)主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤(rùn)在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤(rùn)你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤(rùn).

5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢(shì)，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來說比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速增長(zhǎng)，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。目前，在中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購(gòu)物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人，2019年上半年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

6.結(jié)論

2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡(jiǎn)單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃

1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

第9篇：就業(yè)調(diào)研工作計(jì)劃范文

前言

在信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展下，我國(guó)公共圖書館對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的服務(wù)工作已經(jīng)得到人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注與重視，并且目前已經(jīng)成為社會(huì)中多個(gè)行業(yè)共同關(guān)注的話題，也因此使得，服務(wù)弱勢(shì)群體成為我國(guó)公共圖書館管理工作的重點(diǎn)任務(wù)。但是需要注意，目前為止，我國(guó)很多地區(qū)公共圖書館都在教育、服務(wù)弱勢(shì)群體的工作中存在一些問題，例如服務(wù)深度不夠，服務(wù)工作進(jìn)行的不順利等，因?yàn)檫@些原因使得我國(guó)公共圖書館服務(wù)弱勢(shì)群體的水平并沒有得到很大的提升。為了解決這些問題，有關(guān)工作人員應(yīng)該從思想上高度重視對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)工作，并積極創(chuàng)新服務(wù)模式，對(duì)服務(wù)方案作出合理的優(yōu)化，從而促進(jìn)我國(guó)公共圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

一、教育弱勢(shì)群體分析

弱勢(shì)群體也被成為弱者群體，脆弱群體。根據(jù)社會(huì)工作，社會(huì)學(xué)界，社會(huì)政策等達(dá)成的共識(shí)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行表述。弱勢(shì)群體指的是一些由于存在某些障礙從而導(dǎo)致的缺乏政治、經(jīng)濟(jì)等處在社會(huì)的不利地位上的人員群體。目前，我國(guó)有關(guān)部門將弱勢(shì)群體劃分為兩大類：生理型弱勢(shì)群體，社會(huì)型弱勢(shì)群體，生理型弱勢(shì)群體主要包括殘疾人，長(zhǎng)期有病者，處境艱難的未成年等，而社會(huì)型弱勢(shì)群體則包括下崗職工，進(jìn)城發(fā)展的農(nóng)民工，農(nóng)村地區(qū)收入較低的人員，生活貧困的群體，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革而被淘汰的務(wù)工人員。

弱勢(shì)群體受到一些客觀條件限制，從而使得他們的經(jīng)濟(jì)收入，社會(huì)地位，權(quán)益保護(hù)，競(jìng)爭(zhēng)能力等處在劣勢(shì)狀態(tài)中，所以他們需要得到國(guó)家有關(guān)部門的大力支持和及時(shí)幫助。在如今這個(gè)信息技術(shù)迅速發(fā)展的年代，弱勢(shì)群體出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，信息貧困，他們由于社會(huì)地位低，素質(zhì)低等種種原因，因而得到的信息較少，目前正處于數(shù)字信息貧瘠階段，所以他們?cè)谛畔①Y源的掌握，信息服務(wù)，資源配置等方面都處于劣勢(shì)。信息資源本身就是一種財(cái)富，它是一種無形的財(cái)富，這種財(cái)富還直接決定了人員是否有創(chuàng)造其它價(jià)值的途徑。所以有關(guān)工作人員更應(yīng)該積極承擔(dān)起幫助弱勢(shì)群體、服務(wù)弱勢(shì)群體等工作。

二、公共圖書館教育弱勢(shì)群體服務(wù)現(xiàn)狀

1.服務(wù)制度不完善

對(duì)我國(guó)的公共圖書館來說服，服務(wù)制度是確保管理工作順利進(jìn)行的前提條件，例如一些發(fā)達(dá)國(guó)家制定的相關(guān)制度已經(jīng)發(fā)揮出了至關(guān)重要的作用，例如美國(guó)的某一地區(qū)的圖書館在2010年5月份制定了《公共圖書館服務(wù)管理規(guī)范》，在制定的約束下，工作人員積極的做好服務(wù)工作，并及時(shí)對(duì)服務(wù)工作提出創(chuàng)新性的思考。但是目前在我國(guó)某些公共圖書館還存在管理制度不完善的情況，例如并未及時(shí)制定服務(wù)規(guī)范，使得對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)、教育工作缺乏有力的參考，從而影響到服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。

2.缺乏專業(yè)化的服務(wù)人員

目前我國(guó)某一地區(qū)的公共圖書館在服務(wù)工作中存在專業(yè)化人員缺乏的情況，例如某些人員對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)檢索的方式過于落后、檢索速度慢，個(gè)別服務(wù)人員在弱勢(shì)群體服務(wù)的過程中存在服務(wù)觀念落后，不知道如何與文盲人員進(jìn)行溝通，導(dǎo)致服務(wù)工作工作被動(dòng)[1]，如此一來不僅影響了自身的工作效率，還對(duì)圖書館整體的服務(wù)水平造成不利影響。

3.調(diào)研工作落實(shí)不到位

公共圖書館的某些工作人員在對(duì)弱勢(shì)群體做出調(diào)研的過程中，存在形式化，例如一些人員在詢問部分讀者對(duì)目前圖書館的服務(wù)工作滿意度的環(huán)節(jié)，當(dāng)讀者說出建議時(shí)，工作人員并沒有將讀者提出的合理化建議記錄下來，只是記在腦海中，由于沒有進(jìn)行登記，從而導(dǎo)致在后期的服務(wù)過程中依然采取的是之前的服務(wù)方式，忽略了讀者的主觀感受，讀者的需求得不到滿足，從而帶來投訴，嚴(yán)重影響了公共圖書館的整體形象。

三、公共圖書館教育弱勢(shì)群體服務(wù)的優(yōu)化方案

1.建立并完善公共圖書館服務(wù)相關(guān)制度

《中國(guó)公民圖書館管理規(guī)范》是公共圖書館服務(wù)社會(huì)中弱勢(shì)群體的重要保證，同時(shí)也是我國(guó)有關(guān)人員服務(wù)弱勢(shì)群體的主要依據(jù)。所以在公共圖書館服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的相關(guān)工作中將《中國(guó)公民圖書館管理規(guī)范》作為參考，積極建立合理的、行之有效的服務(wù)制度，從而將服務(wù)弱勢(shì)群體工作作為公共圖書館建設(shè)工作的一部分[2]，并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)服務(wù)制度的不斷完善、改進(jìn)，通過利用法律手段確保弱勢(shì)群體的教育、服務(wù)工作可以順利的進(jìn)行，確保服務(wù)制度的貫執(zhí)行。在制定建立并完善的過程中需要注意這幾點(diǎn)：

1.1以公共圖書館法規(guī)作為主要依據(jù)，并根據(jù)圖書館發(fā)展、服務(wù)工作等實(shí)際情況，建立起有實(shí)用性的弱勢(shì)群體服務(wù)制度。

1.2對(duì)工作人員、部門負(fù)責(zé)人等的職責(zé)做出明確，同時(shí)還要對(duì)服務(wù)弱勢(shì)群體的工作計(jì)劃、服務(wù)模式等進(jìn)行科學(xué)的表述，從而為弱勢(shì)群體獲取更多的知識(shí)、信息打下良好的基礎(chǔ)。

1.3在相關(guān)制度的完善過程中，管理人員必須及時(shí)指定人員作為圖書館服務(wù)工作的第一負(fù)責(zé)人，以便于對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)、教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)弱勢(shì)群體工作中存在的不足，在第一時(shí)間做出改正。

1.4將工作人員的責(zé)任與實(shí)際工作效果進(jìn)行掛鉤，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，從而端正工作人員的態(tài)度，有效提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。只有認(rèn)真做到這幾點(diǎn)，才可以使公共圖書館的服務(wù)弱勢(shì)群體工作有法可依[3]，有章可循，從而確保圖書館服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

2.加強(qiáng)?ψㄒ禱?人才的培養(yǎng)

圖書館是弱勢(shì)群體服務(wù)工作的主要場(chǎng)所，同時(shí)還是提高弱勢(shì)群體文化程度的場(chǎng)所，對(duì)弱勢(shì)群體來說，圖書館的服務(wù)水平、工作方式，服務(wù)態(tài)度等直接影響到他們的文化程度，文化取向。所以為了有效的提升弱勢(shì)群體的文化程度，價(jià)值取向，圖書館的有關(guān)工作人員首先要提高對(duì)相關(guān)服務(wù)工作的高度重視，還要在服務(wù)過程中積極做到以下幾點(diǎn)。

2.1管理人員要及時(shí)組織工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，從而使他們掌握更多的圖書館資源信息，這樣不僅可以有效提高工作人員的文獻(xiàn)檢索速度以及檢索能力，還可以提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，使他們掌握手語(yǔ)，心理學(xué)，盲文等多項(xiàng)內(nèi)容的溝通方法，以便于實(shí)現(xiàn)工作人員和弱勢(shì)群體之間的友好交流。

2.2大力培養(yǎng)高素質(zhì)、組織能力強(qiáng)的人員來作為管理人員，首先對(duì)這些人員進(jìn)行思想教育，使他們提高對(duì)圖書館服務(wù)工作的關(guān)注度，并要求他們?cè)谌粘９芾磉^程中積極發(fā)揮自己的模范帶頭作用，從而成為基層人員工作的榜樣。

2.3加強(qiáng)對(duì)目前圖書館服務(wù)管理體制的完善，積極開展更具特色的弱勢(shì)群體服務(wù)工作交流大會(huì)，例如設(shè)立專門的服務(wù)課程，對(duì)弱勢(shì)群體信息的獲取、文化程度提高等問題做出重點(diǎn)探討。

3.強(qiáng)化調(diào)研工作，構(gòu)建弱勢(shì)群體服務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)

由于弱勢(shì)群體是公共圖書館服務(wù)對(duì)象，所以只有先充分了解讀者的信息需求、不同讀者的不同愛好，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的有針對(duì)。圖書館必須擁有專門組織人員，強(qiáng)大的服務(wù)力量，并委派人員深入到弱勢(shì)群體的生活區(qū)域，從而進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，掌握更全面的信息資料。在具體調(diào)研環(huán)節(jié)，不僅要了解弱勢(shì)群體日常活動(dòng)種類、還要掌握他們參加各種集?w的活動(dòng)[4]，例如友誼賽，業(yè)余健身活動(dòng)等，同時(shí)還要對(duì)他們的收入、開銷等內(nèi)容的相關(guān)信息作出分析與研究；了解不同身份讀者的不同閱讀感受、精神需求，向他們?cè)儐栭喿x后的意見或者建議，認(rèn)真做好記錄，為改進(jìn)服務(wù)方式奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；圖書館的管理人員還要加大與有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的合作力度，例如婦聯(lián)，殘疾人協(xié)會(huì)，失業(yè)保障中心，勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)等，進(jìn)行友好合作，以便于從這些部門了解到弱勢(shì)群體更多的信息內(nèi)容；根據(jù)以上調(diào)研以及相關(guān)信息記錄等內(nèi)容，構(gòu)建弱勢(shì)群體服務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)建立的過程中，將讀者潛在的需求做出詳細(xì)的登記，同時(shí)對(duì)不同身份讀者的需求進(jìn)行對(duì)比分析[5]，從而在服務(wù)工作中能夠最大限度的滿足讀者對(duì)公共圖書館資源信息的要求，建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的公共圖書館服務(wù)信息輔助系統(tǒng)。

4.提高弱勢(shì)群體相關(guān)人員的素質(zhì)

由于弱勢(shì)群體的社會(huì)地位低，信息素養(yǎng)較為薄弱，獲取信息的能力較低，途徑少，所以目前我國(guó)弱勢(shì)群體的文化程度普遍較低，由于社會(huì)的不斷進(jìn)步，這種弱勢(shì)狀態(tài)日益嚴(yán)重。因此為了減少有關(guān)部門的壓力和難度，有效提高弱勢(shì)群體的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力，提高弱勢(shì)群體相關(guān)人員的素質(zhì)是非常有必要的。圖書館的管理人員要利用好圖書資源的優(yōu)勢(shì)，從而為弱勢(shì)群體提供各種咨詢服務(wù)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，積極培養(yǎng)他們的信息獲取意識(shí)以及生存能力[6]，讓他們可以在培訓(xùn)活動(dòng)中搜集更多的知識(shí)信息。定期組織弱勢(shì)群體相關(guān)人員參加免費(fèi)講座、專業(yè)研討等活動(dòng)，也就是采用多種方式為他們提供專業(yè)的服務(wù)，并在此過程中及時(shí)引導(dǎo)他們能夠利用先進(jìn)技術(shù)來判斷信息來源的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，通過對(duì)信息進(jìn)行篩選，從而將垃圾信息做妥善的處理，有效提升信息的利用率。