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在萬(wàn)達(dá)“去地產(chǎn)化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之下,王健林選擇將非核心的萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理業(yè)務(wù)剝離出去。這個(gè)或涉及高達(dá)4000萬(wàn)平方米管理面積,年收入10億元的物業(yè)大繡球拋出去,便引來(lái)了萬(wàn)科、綠城、花樣年和中民這樣的豪華陣容來(lái)打擂對(duì)決。最終誰(shuí)成為贏家,都是一次具有里程碑意義的超級(jí)合作。
引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰
歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型,萬(wàn)達(dá)從偏居一隅的小房企轉(zhuǎn)身為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)泰斗,掌舵者王健林也帶著他的萬(wàn)達(dá)財(cái)富故事走向全球。萬(wàn)達(dá)此次打包的物業(yè)管理資產(chǎn),是除城市綜合體和大型文旅項(xiàng)目之外的其他所有業(yè)態(tài),保守估計(jì),這筆交易涉及的物業(yè)管理面積也會(huì)超過(guò)4000萬(wàn)平方米,物業(yè)年收入將超過(guò)10億元,堪稱史上之最。
無(wú)論誰(shuí)吃下萬(wàn)達(dá)物業(yè),都是一筆里程碑式的收購(gòu)樣本。這也就不難理解,萬(wàn)達(dá)物業(yè)這顆繡球之外的擂臺(tái)上,站著的是萬(wàn)科、綠城、花樣年和中民這樣的豪華陣容。
萬(wàn)科物業(yè)有過(guò)硬的品牌優(yōu)勢(shì),是目前營(yíng)收最大的物業(yè)公司,其去年?duì)I收達(dá)29.7億元。2015年8月,萬(wàn)科宣布擬拆分物業(yè)上市,并順勢(shì)啟動(dòng)萬(wàn)科物業(yè)市場(chǎng)化擴(kuò)張,要做國(guó)內(nèi)第一個(gè)百億級(jí)別的物業(yè)公司。
綠城物業(yè)同樣以高質(zhì)量服務(wù)的美譽(yù)度著稱,去年底,綠城物業(yè)在港交所上市招股書,將自己的物業(yè)“新故事”包裝上園區(qū)O2O概念。
花樣年則擁有多元化的子品牌布局,在全國(guó)拓展和管理的物業(yè)面積總量已達(dá)到約3.3億平方米?;幽晔菄?guó)內(nèi)最擅長(zhǎng)資本化運(yùn)作的物業(yè)管理方,其旗下物業(yè)品牌“彩生活”和“美易家”先后掛牌港股和新三板,分別定位服務(wù)普通住宅和寫字樓、高端公寓。另一物業(yè)品牌開元國(guó)際則立足于高端住宅。
中民物業(yè)屬于后起之秀,業(yè)界知名度低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公開資料顯示,中民物業(yè)為中國(guó)民生投資股份有限公司下屬板塊之一。按照中民物業(yè)董事長(zhǎng)王暉的意思,其將主要通過(guò)投資收購(gòu)的方式獲取物業(yè)資源。
花將落誰(shuí)家?
歷經(jīng)數(shù)月,多輪報(bào)價(jià)和方案調(diào)整之后,花樣年在四方對(duì)決中勝出。目前,雙方(萬(wàn)達(dá)和花樣年)已經(jīng)敲定了基本交易框架,正就合同條款的細(xì)節(jié)進(jìn)行磋商。據(jù)了解,這筆交易屬于股權(quán)交易的概念,收購(gòu)?fù)瓿珊?,萬(wàn)達(dá)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)還是以原萬(wàn)達(dá)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為主,不過(guò)在管理體系、標(biāo)準(zhǔn)上會(huì)有所變化。截至目前,雙方具體收購(gòu)對(duì)價(jià)、置換條件、合作細(xì)節(jié)、管理思路等,還等待挖掘或信息披露。
那么,在那么多“BAT”面前,花樣年憑什么勝出的呢?公開資料顯示,截至2015年12月31日,花樣年旗下物業(yè)品牌在全國(guó)拓展和管理的物業(yè)面積總量約3.3億平方米。除了人們熟知的已經(jīng)在香港上市的、針對(duì)中低端社區(qū)的彩生活,花樣年旗下還有兩個(gè)物業(yè)品牌,分別是美易家和開元國(guó)際,其中,美易家以寫字樓和高端商務(wù)公寓為主,開元國(guó)際針對(duì)高端住宅社區(qū)。令人驚訝的是,早在2013年,開元國(guó)際與萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)的外委合作企業(yè),承接其開發(fā)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)銷售型物業(yè)的物業(yè)服務(wù),當(dāng)時(shí)已經(jīng)承接15個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目,服務(wù)面積超過(guò)500萬(wàn)平方米。而此次競(jìng)標(biāo),花樣年并非以彩生活為主體來(lái)參與其中,而是以花樣年集團(tuán)作為競(jìng)標(biāo)主體,未來(lái)也將用相對(duì)高端的美易家和開元國(guó)際來(lái)對(duì)接原有的萬(wàn)達(dá)物業(yè)。
不過(guò),對(duì)于花樣年來(lái)說(shuō),在交易塵埃落定之后,與萬(wàn)達(dá)會(huì)有怎么樣的磨合期,如果消化不良出現(xiàn)排斥怎么辦,這些都對(duì)花樣年的管理能力提出高訴求。同樣,并購(gòu)萬(wàn)達(dá)物業(yè)之后,花樣年如何實(shí)現(xiàn)資本化,其盈利如何持續(xù),仍然是它所必須面對(duì)的問(wèn)題。
聯(lián)姻故事如何續(xù)寫?
這筆交易是否會(huì)有變故?花樣年會(huì)如何把這宗聯(lián)姻故事講下去?一切還需要讓時(shí)間來(lái)說(shuō)話。但不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)的物業(yè)管理利潤(rùn)微薄,盈利前景不佳之下,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),以“社區(qū)O2O”的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)物業(yè)增值的風(fēng)口已開。
此前彩生活上市時(shí)捕捉的關(guān)鍵詞就是“社區(qū)O2O”,其市值迅速反超母公司花樣年,這樣的高估值資本故事成為其他房地產(chǎn)商意欲效仿的典型樣本。兩年來(lái),已有多家龍頭房企宣布要將旗下物業(yè)公司分拆上市,如萬(wàn)科、保利、碧桂園等都把掘金物業(yè)服務(wù)的戰(zhàn)略提上日程。
這些大牌房企也已紛紛推出社區(qū)O2O平臺(tái),比如萬(wàn)科推出“睿服務(wù)”,并配套了APP“住這兒”;綠城亦推出了“幸福綠城”APP,制定了“綠粉+”計(jì)劃;甚至萬(wàn)達(dá)物業(yè)社區(qū)APP“萬(wàn)達(dá)生活”也已全線運(yùn)行。這是個(gè)“尚待開墾的藍(lán)海市場(chǎng)”,光大證券此前曾預(yù)測(cè),物業(yè)管理未來(lái)的收入空間約為2.7萬(wàn)億元,若以3%收取端口費(fèi),對(duì)應(yīng)798億元。按照方正證券互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)分析師張常新的分析,社區(qū)020閉環(huán)一旦形成,可不斷添加產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足住戶的各類需求,理論上行業(yè)沒(méi)有天花板,有可能發(fā)展成一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的行業(yè)。
近年來(lái),伴隨著我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展,旅游投訴也日益增多,而在各種旅游投訴中,對(duì)導(dǎo)游的投訴占了很大比例。導(dǎo)游之所以被投訴,與導(dǎo)游由于薪酬結(jié)構(gòu)不合理,而強(qiáng)制誘導(dǎo)游客購(gòu)物等損害游客利益行為密切相關(guān)。因此,如何改革完善導(dǎo)游薪酬制度,是提升旅游服務(wù)質(zhì)量,保障旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的關(guān)鍵。本文以鄭州市導(dǎo)游薪酬模式改革為例,通過(guò)調(diào)查和深入分析,探尋導(dǎo)游薪酬模式改革的可行之策,以期為導(dǎo)游薪酬模式的優(yōu)化有所助益。
一、鄭州市導(dǎo)游薪酬模式現(xiàn)狀及其影響
(一)鄭州導(dǎo)游薪酬模式不合理的具體表現(xiàn)
目前州導(dǎo)游和其它大多數(shù)城市一樣可以分為兩類:專職導(dǎo)游與兼職導(dǎo)游。這兩類導(dǎo)游目前的薪酬結(jié)構(gòu)是:(1)固定工資。專職導(dǎo)游的固定工資一般在千元以下,兼職導(dǎo)游一般是沒(méi)有固定工資的。(2)帶團(tuán)津貼。帶團(tuán)津貼大致為每團(tuán)每天幾十元、百十元不等。(3)小費(fèi)。海外入境旅游團(tuán)游客支付小費(fèi)比較普遍,而國(guó)內(nèi)不多見。(4)“回扣”(或傭金)。“回扣”是大多數(shù)導(dǎo)游員收入的主要來(lái)源。(5)有些旅行社還要求導(dǎo)游交納接待游客的“人頭費(fèi)”。
據(jù)查,導(dǎo)游“回扣”(或傭金)等收入主要是由“停車費(fèi)”、購(gòu)物返點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目返點(diǎn)和增加的景區(qū)門票返點(diǎn)幾個(gè)部分構(gòu)成。(1)停車費(fèi)。根據(jù)行規(guī),30人以上大巴只要??康劫?gòu)物點(diǎn),無(wú)論游客是否購(gòu)買,導(dǎo)游都可以獲得“停車費(fèi)”。(2)購(gòu)物返點(diǎn)。購(gòu)物點(diǎn)將會(huì)按其成交額返還給導(dǎo)游一定比例的傭金。(3)自費(fèi)項(xiàng)目和增加自費(fèi)旅游景點(diǎn)的返點(diǎn)。項(xiàng)目或景點(diǎn)的門市價(jià)與折扣價(jià)是有差額的,約占門市價(jià)的30%-50%,這部分差額成為導(dǎo)游收入的又一來(lái)源,一般和客車的司機(jī)平分。作為導(dǎo)游主要收入的傭金或小費(fèi),基本上沒(méi)有保障;同時(shí)導(dǎo)游要承擔(dān)淡季“短暫性失業(yè)”而帶來(lái)的收入滑坡風(fēng)險(xiǎn);在晉升和福利上,導(dǎo)游也比不上別的行業(yè)。
(二)鄭州導(dǎo)游薪酬模式產(chǎn)生的影響
1.對(duì)旅游目的地形象的影響。導(dǎo)游為了獲取更多的灰色收入,在帶團(tuán)游覽規(guī)定景點(diǎn)時(shí)走馬觀花,熱衷于帶團(tuán)重復(fù)購(gòu)物。同時(shí),由于旅游地企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者必須支付高額回扣, 因而不得不抬高景點(diǎn)門票和商品價(jià)格,并將回扣的損失轉(zhuǎn)嫁到游客身上,為降低經(jīng)營(yíng)成本,旅游企業(yè)忽視對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的更新和維護(hù)。這些都都使得旅游目的地形象嚴(yán)重受損。
2.對(duì)旅行社及旅游接待企業(yè)的影響。旅行社企業(yè)為爭(zhēng)奪客源,展開低價(jià)爭(zhēng)奪,一些旅行社推出了“零團(tuán)費(fèi)”甚至“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游產(chǎn)品。為彌補(bǔ)低價(jià)帶來(lái)的損失,旅行社企業(yè)不得不以旅游回扣的多少作為選擇合作伙伴的主要依據(jù)。
3.對(duì)導(dǎo)游職業(yè)形象和素質(zhì)的影響。導(dǎo)游素有“民間外交大使”的別稱,然而,由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng), 有的導(dǎo)游人員致力于研究如何使游客更多地購(gòu)物,而不是把提高服務(wù)質(zhì)量放在工作的首位,時(shí)間久了,導(dǎo)游水平越來(lái)越低,導(dǎo)購(gòu)水平越來(lái)越高, 導(dǎo)游員變成了導(dǎo)購(gòu)員,嚴(yán)重?fù)p害導(dǎo)游在游客心中的形象和地位。
4.對(duì)旅游消費(fèi)者利益的影響。公開、公正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征和要求,游客消費(fèi)多少就應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)等級(jí)與數(shù)量的服務(wù),但導(dǎo)游人員從游客消費(fèi)中拿走了一部分作為回扣,旅游企業(yè)只能扣除相應(yīng)的那部分服務(wù),導(dǎo)致游客利益嚴(yán)重受損。
二、導(dǎo)游薪酬模式改革的目標(biāo)與路徑
(一)鄭州市導(dǎo)游薪酬模式改革的目標(biāo)
從目前來(lái)看,導(dǎo)游薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)的不合理性是鄭州市難以形成一支優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍的直接誘因。導(dǎo)游薪酬制度改革的基本目標(biāo)在于如何通過(guò)導(dǎo)游薪酬結(jié)構(gòu)、水平的設(shè)置達(dá)到有效激勵(lì)導(dǎo)游服務(wù)、提高導(dǎo)游職業(yè)水準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)鄭州旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展和旅行社健康成長(zhǎng),培育一支優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍,提升導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量。
導(dǎo)游薪酬制度改革的標(biāo)準(zhǔn)包括:效率:即要提高導(dǎo)游的工作熱情、效率、質(zhì)量;控制線路成本,提高線路利潤(rùn);公平:即要公平對(duì)待;堅(jiān)持按勞分配原則。合法:即要遵守我國(guó)《勞動(dòng)法》、《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。
(二)鄭州市導(dǎo)游薪酬模式改革的難題和障礙
第一,從旅游者的角度來(lái)看,旅行社推出非常低價(jià)格的團(tuán)費(fèi)實(shí)際上是要求旅游者通過(guò)購(gòu)物或加點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)缺口,但旅游者并不知情;第二,既然旅游購(gòu)物是導(dǎo)致旅游市場(chǎng)混亂的重要環(huán)節(jié),也是導(dǎo)致導(dǎo)游薪酬模式不合理的重要原因,那么旅游行政管理部門和旅游協(xié)會(huì)采取何種手段來(lái)對(duì)旅游購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管;第三,旅行社競(jìng)相低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),擾亂正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序,是否有對(duì)應(yīng)的法律和法規(guī)對(duì)這種“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”以及低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行干預(yù);第四,針對(duì)“專職導(dǎo)游”和“兼職導(dǎo)游”并存的情況,是否可以對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行薪酬模式的分類管理;第五,參照直銷管理的法律、法規(guī),是否可以對(duì)導(dǎo)游參與購(gòu)物和加點(diǎn)的傭金比例進(jìn)行限制;第六,從旅行社行業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看,如何幫助旅行社通過(guò)優(yōu)化質(zhì)量,提高品牌知名度,形成合理盈利模式的外部輔助措施,比如旅行社掛靠現(xiàn)象如何治理等。
(三)導(dǎo)游薪酬模式改革的主要路徑
第一,以旅游市場(chǎng)為突破口。從長(zhǎng)期來(lái)看,隨著旅游者消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的增加和居民收入的增長(zhǎng),旅游行為模式便存在改變的可能性,也將會(huì)有旅行社盈利模式改變的可行性,有了旅行社盈利模式改變的可能性也會(huì)決定導(dǎo)游薪酬模式改變的可能性。第二,多管齊下。導(dǎo)游薪酬管理“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,是一個(gè)系統(tǒng)性工程,不僅涉及到導(dǎo)游隊(duì)伍的管理問(wèn)題,而且與導(dǎo)游服務(wù)密切相關(guān);它不僅需要相關(guān)政府規(guī)制的介入,而且還要相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司(中心)、旅游接待點(diǎn)進(jìn)行配合。第三,逐步推進(jìn)。長(zhǎng)期來(lái)看,要解決導(dǎo)游薪酬問(wèn)題,改革措施的開展與實(shí)行則有賴于旅游行政部門、旅游協(xié)會(huì)、旅行社、消費(fèi)者的共同努力。
三、導(dǎo)游薪酬模式改革的建議
鄭州市導(dǎo)游薪酬模式改革的內(nèi)容框架與機(jī)構(gòu)分工可分為四個(gè)部分:導(dǎo)游管理模式更新、旅行社市場(chǎng)秩序監(jiān)管、導(dǎo)游薪酬模式改革和旅游購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)管。
(一)加快推進(jìn)導(dǎo)游管理模式更新
1.推進(jìn)導(dǎo)游分類管理及其職業(yè)化。兼職導(dǎo)游和自由職業(yè)導(dǎo)游一律納入導(dǎo)游服務(wù)中心(公司),在注冊(cè)、考核基礎(chǔ)上簽訂兼職服務(wù)協(xié)議;而對(duì)全職導(dǎo)游的管理,也要發(fā)揮諸如鄭州市導(dǎo)游服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的管理職能,并由市旅委與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文,按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,規(guī)范職業(yè)導(dǎo)游的勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)管理等,依法建立勞動(dòng)關(guān)系或派遣關(guān)系,從而推動(dòng)導(dǎo)游職業(yè)化進(jìn)程。
2.建立導(dǎo)游信譽(yù)檔案和年度星級(jí)制度。制訂和試行《鄭州市導(dǎo)游年終積分考核管理辦法》,將導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)情況、帶團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度、游客投訴情況以及參加行業(yè)比賽的獲獎(jiǎng)情況等作為參考類別設(shè)定相應(yīng)分值,依次授予1-5星導(dǎo)游。
3.實(shí)行“雙管齊下、三駕并驅(qū)”的導(dǎo)游管理模式。首先,逐步將全市社會(huì)(自由職業(yè)、兼職)導(dǎo)游納入導(dǎo)游服務(wù)中心(公司)的管理范圍,而旅行社導(dǎo)游管理工作則慢慢精簡(jiǎn),旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需要向?qū)в畏?wù)中心(公司)購(gòu)買兼職導(dǎo)游服務(wù),并從中選拔優(yōu)秀導(dǎo)游充實(shí)旅行社的全職導(dǎo)游隊(duì)伍。由此筑旅行社和導(dǎo)游服務(wù)中心(公司)的“雙管”機(jī)制。其次,在“雙向管理”的同時(shí),實(shí)行導(dǎo)游身份認(rèn)定、導(dǎo)游服務(wù)考核、導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定三項(xiàng)制度,對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)范化、誠(chéng)信化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(二)加強(qiáng)整治旅行社市場(chǎng)秩序
1.加強(qiáng)旅行社等級(jí)評(píng)定與管理??梢越梃b飯店業(yè)星級(jí)評(píng)定管理工作,配合旅行社年檢工作,出臺(tái)《鄭州市旅行社(導(dǎo)游服務(wù)公司)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,即能夠綜合反映出旅行社誠(chéng)信度和服務(wù)質(zhì)量的一套等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系,并作為鄭州市的地方標(biāo)準(zhǔn),具有法律效力。由此,游客可以根據(jù)旅行社所掛的星級(jí)標(biāo)志來(lái)判斷其服務(wù)資質(zhì)情況,進(jìn)而方便參團(tuán)選擇。
2.進(jìn)一步整治旅行社掛靠現(xiàn)象。旅行社掛靠現(xiàn)象是加劇旅行社競(jìng)相降價(jià)的重要原因之一。所以,要改革導(dǎo)游薪酬模式,很大程度上要依賴旅行社盈利模式的轉(zhuǎn)變。
3.促進(jìn)“純玩團(tuán)”與“購(gòu)物團(tuán)”的信息披露?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章第八條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?!睉?yīng)用到包價(jià)旅游中,旅游者有權(quán)知曉包價(jià)旅游服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格和費(fèi)用,特別是“購(gòu)物游”中,有權(quán)知道購(gòu)物點(diǎn)的數(shù)量、類型和至少購(gòu)買的金額等內(nèi)容。旅游者有權(quán)選擇參加“純玩團(tuán)”或者“購(gòu)物團(tuán)”。一旦信息披露,就會(huì)減少旅游者和導(dǎo)游雙方的“暗地爭(zhēng)斗”。
4.制定旅游價(jià)格指導(dǎo)制度?!吨腥A人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以排擠對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格銷售商品?!彼?,對(duì)低于成本的包價(jià)旅游線路的監(jiān)管是有法律依據(jù)的,如果能夠?qū)β糜尉€路的成本進(jìn)行初步核算的話,就能在一定程度上遏制競(jìng)相開展的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為。從實(shí)際可行性考慮,可以由旅游行政主管部門委托旅游行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)公布行業(yè)內(nèi)旅游價(jià)格與質(zhì)量總體合理的旅行社的某條包價(jià)線路,可以讓消費(fèi)者在進(jìn)行旅游選擇時(shí)作為參考。
(三)加快導(dǎo)游薪酬模式創(chuàng)新
1.合理劃分導(dǎo)游薪酬的層次標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)確定導(dǎo)游各類形式的薪酬水平,以體現(xiàn)導(dǎo)游薪酬層次。(1) 基本工資:對(duì)專職導(dǎo)游來(lái)說(shuō),工資水平標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在其資格等級(jí)上,與初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)導(dǎo)游的晉級(jí)制度相掛鉤。(2)導(dǎo)游津貼:對(duì)專職導(dǎo)游來(lái)說(shuō),一般要少于兼職導(dǎo)游;同一類型的導(dǎo)游津貼還要依據(jù)導(dǎo)游本身的服務(wù)等級(jí)、旅游線路的長(zhǎng)短,甚至旅游團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)來(lái)確定導(dǎo)游津貼高低。(3)服務(wù)小費(fèi):這是游客對(duì)于導(dǎo)游優(yōu)秀服務(wù)的額外獎(jiǎng)勵(lì),主要依據(jù)游客滿意度支付。(4) 傭金分成:建議實(shí)行“回扣”傭金化、傭金顯性化,將傭金納入旅游接待點(diǎn)與旅行社的契約與帳務(wù)上,而旅行社按所獲傭金大小給予導(dǎo)游一定份額的獎(jiǎng)勵(lì)性分配,同時(shí)加強(qiáng)導(dǎo)游的監(jiān)管與獎(jiǎng)罰制度。
2.優(yōu)化導(dǎo)游薪酬的類型組合。根據(jù)導(dǎo)游從業(yè)特點(diǎn),不同職業(yè)類型的導(dǎo)游薪酬結(jié)構(gòu)是不一樣的。(1)對(duì)于專職導(dǎo)游,主要由以下部分組成:基本工資;出團(tuán)津貼;服務(wù)小費(fèi):建議按照4:3:3比重在地接導(dǎo)游、司機(jī)、全陪間進(jìn)行分成;傭金分
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成:一般與旅行社的分成比例在20~50%左右;福利:繳納“四金”或“五金”。(2)對(duì)于兼職導(dǎo)游,主要由以下部分組成:出團(tuán)津貼;服務(wù)小費(fèi):建議按照4:3:3比重在地接導(dǎo)游、司機(jī)、全陪間進(jìn)行分成;傭金分成:一般與旅行社的分成比例在10~30%左右。
3.完善導(dǎo)游薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度。(1)有效的導(dǎo)游晉級(jí)制度與薪酬水平調(diào)整相結(jié)合。規(guī)范職業(yè)導(dǎo)游的勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系,確保職業(yè)導(dǎo)游的職業(yè)安全與勞動(dòng)報(bào)酬;為導(dǎo)游資格或服務(wù)晉級(jí)的導(dǎo)游發(fā)放更高等級(jí)工資或津貼;為年度評(píng)價(jià)優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并晉級(jí)。(2)設(shè)置多層次、多類型的導(dǎo)游津貼,實(shí)行有效的導(dǎo)游獎(jiǎng)懲機(jī)制。(3)規(guī)范旅行社與導(dǎo)游傭金制度。建立嚴(yán)格的旅行社與導(dǎo)游誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制,以及公開、合法的傭金收受制度。
4.探索實(shí)行小費(fèi)制的可行方式。現(xiàn)行小費(fèi)制有三種:一是游客根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,自由選擇;二是將小費(fèi)打包在包價(jià)團(tuán)費(fèi)中,變相強(qiáng)制;三是在實(shí)行“星級(jí)導(dǎo)游”評(píng)定的前提下,將導(dǎo)游的資料公開化,如果旅游者指定高星級(jí)導(dǎo)游則加收一定“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游費(fèi)”。旅游者在事前具有選擇權(quán),事后則須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),具有事后強(qiáng)制性,這或許是適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際情況和今后發(fā)展要求的最佳選擇。
(四)加強(qiáng)旅游購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)管
1.明確旅游購(gòu)物質(zhì)量與價(jià)格問(wèn)題的追訴權(quán)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!甭眯猩缭诼糜钨?gòu)物中實(shí)際擔(dān)當(dāng)了一個(gè)旅游商品商角色,因?yàn)樗诼糜握哔?gòu)物中獲得了傭金,參照商場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量的“三包”責(zé)任以及旅游購(gòu)物發(fā)生價(jià)格與質(zhì)量問(wèn)題追訴的可行性和方便性,旅行社理應(yīng)承擔(dān)第一責(zé)任人的義務(wù)。
2.旅游購(gòu)物點(diǎn)分類監(jiān)管。旅游購(gòu)物是旅游市場(chǎng)混亂的主要原因,也是導(dǎo)致包括導(dǎo)游薪酬等系列問(wèn)題的癥結(jié)所在。在這種背景下,我們唯有通過(guò)加強(qiáng)對(duì)旅游購(gòu)物點(diǎn)的監(jiān)管,凈化旅游購(gòu)物市場(chǎng)環(huán)境,才能解決包括導(dǎo)游薪酬在內(nèi)的一系列問(wèn)題。
3.旅游購(gòu)物的最高傭金率限制。傭金比例過(guò)高勢(shì)必造成商品質(zhì)量和價(jià)格存在諸多問(wèn)題,不然購(gòu)物商店無(wú)法獲得自己的利潤(rùn)。因此,作為旅游行政管理部門有必要聯(lián)合其他相關(guān)部門,對(duì)旅游購(gòu)物的傭金比例進(jìn)行限制。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng);IPO;管理防御
[中圖分類號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2013)34-0043-03
1 阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)狀分析
阿里巴巴集團(tuán)致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。提供多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),涵蓋B2B貿(mào)易、個(gè)人零售、支付、企業(yè)管理軟件和生活分類信息等服務(wù)范疇。長(zhǎng)期以來(lái),阿里巴巴集團(tuán)通過(guò)專業(yè)、周到、領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,他們長(zhǎng)期堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念是為用戶提供方便快捷的電子商務(wù)服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)面向世界為240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供服務(wù),成為范圍覆蓋大中華地區(qū)、日本、美國(guó)等地,員工總數(shù)超過(guò)17000人的大型集團(tuán)企業(yè)。但是巨大的集團(tuán)背后也存在復(fù)雜外部和內(nèi)部問(wèn)題。
從外部看,阿里巴巴存在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如環(huán)球資源,環(huán)球資源主營(yíng)多渠道的 B2B 電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái),是外貿(mào)領(lǐng)域知名電子商務(wù)企業(yè),主要促進(jìn)以大中華地區(qū)為主的國(guó)際雙邊貿(mào)易。在中國(guó),環(huán)球資源已經(jīng)設(shè)置 40 多個(gè)辦事機(jī)構(gòu),擁有 400 多萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員及固定閱讀群體。其市場(chǎng)占有率僅次于阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司。又比如在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)具有影響力的京東商城。目前,京東商城的注冊(cè)用戶達(dá)到 4000 萬(wàn),每日處理 40 萬(wàn)張訂單,與近萬(wàn)家供應(yīng)商保持關(guān)聯(lián)。與同類電子商務(wù)網(wǎng)站相比,京東商城不光商品種類更加豐富、價(jià)格更加低廉,更為重要的是其逐漸完善的物流配送體系。
從內(nèi)部看,阿里巴巴在其整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作、盈利模式、人力資源管理上都存在一定的問(wèn)題?!赌隙贾芸吩赋觯厚R云率領(lǐng)的這支攻無(wú)不克的“羅馬軍團(tuán)”,現(xiàn)在遇到的最大瓶頸,竟然也和真實(shí)的羅馬帝國(guó)后期失控原因幾乎并無(wú)二致:原罪、野心、腐敗。原罪主要指當(dāng)初馬云帶著團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)B2C業(yè)務(wù)時(shí),為了打敗ebay美商網(wǎng),以不設(shè)進(jìn)駐門檻的方式引進(jìn)了大量的商家。這種競(jìng)爭(zhēng)方式確實(shí)立竿見影,但是也為后來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)問(wèn)題埋下了伏筆。而后來(lái)隨著阿里巴巴逐漸壯大,在這樣的名聲在外的情況下,還未來(lái)得及改變這種具有基因缺陷的創(chuàng)業(yè)模式的時(shí)候,迅速膨脹的野心為后來(lái)的腐敗事件提供了“溫床”。比如淘寶的售假事件,B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)商 的欺詐事件等。這些事件背后也存在高管的尋租行為,這也是阿里人力資源管理出現(xiàn)了一些問(wèn)題。而阿里的盈利也主要是靠廣告費(fèi)和服務(wù)增值費(fèi),其利潤(rùn)率據(jù)統(tǒng)計(jì)達(dá)27%,但是和騰訊與百度動(dòng)輒就50%的利潤(rùn)率相比還是相形見絀,同時(shí)也是阿里整體上市的資金瓶頸。
基于以上分析,此次阿里巴巴的創(chuàng)始人和掌門人48歲的馬云正式辭去阿里巴巴公司CEO職務(wù),將七個(gè)事業(yè)群劃分為25個(gè)事業(yè)部,由九人來(lái)負(fù)責(zé)。本文認(rèn)為,這樣的變革是極大程度上解決了阿里目前存在的協(xié)調(diào)、資金不足、人員管理問(wèn)題。 從戰(zhàn)略上從新部署了公司的整體發(fā)展。因此,馬云辭職帶來(lái)的變革給阿里巴巴集團(tuán)來(lái)了三大效應(yīng):第一,進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建立,解決了整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)靈活性問(wèn)題,增加了系統(tǒng)業(yè)務(wù)多樣性;第二,有利于企業(yè)整體上市,解決了阿里資金不足問(wèn)題;第三,高管變更降低了經(jīng)理管理防御行為,解決了人員管理問(wèn)題,從戰(zhàn)略上重新部署了公司的整體發(fā)展。
2 馬云辭職事件帶來(lái)的三大效應(yīng)
2.1 進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建立
2.1.1 概念
“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由James F.Moore在他的著作《The Death of Competition:Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的。這個(gè)概念的靈感來(lái)自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織結(jié)構(gòu),通過(guò)“internet”這條運(yùn)河連接了以前的封閉式“湖泊”行業(yè),成功克服了地域、信息、時(shí)間的限制,通過(guò)虛擬或聯(lián)盟形式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享形成這樣一個(gè)有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)可以通過(guò)先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)(如XML、OBI等)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),靈活地建立起各種組織間的、高效的電子化連接,如組織間的系統(tǒng)IOS(Inter-organizational system)、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場(chǎng)EM等,將伙伴企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)孤島連接在一起,從而大大改善商務(wù)伙伴間的通訊方式,使組織間的信息和知識(shí)的交換量與交換速度大大提高。
2.2.2 組織變革后的促進(jìn)方式
為了建立電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),馬云一再的組織變革。兩年內(nèi)三次集團(tuán)大調(diào)整,逐步打通子公司或事業(yè)群間界限,使阿里的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)從上到下一以貫之。2011年的一拆三,由“大淘寶”升級(jí)到“大阿里”,2012年的“七劍”,馬云稱之為“One Company”。它包括淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云這七大事業(yè)群。試圖讓生態(tài)結(jié)構(gòu)在內(nèi)部產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),逐漸融合。但“七劍”的劃分以產(chǎn)業(yè)形態(tài)為依據(jù),注定難以打破“各自為陣”“單打獨(dú)斗”的局面。這對(duì)于枝繁葉茂、多產(chǎn)業(yè)鏈布局的阿里巴巴集團(tuán)而言,仍是枷鎖和羈絆,是不均衡的進(jìn)化。哈耶克、米塞斯等經(jīng)濟(jì)大家早就闡釋過(guò),當(dāng)企業(yè)控制層數(shù)每深入一層的時(shí)候,其需要調(diào)配的人力資源將會(huì)以幾何級(jí)數(shù)上升,最終這套系統(tǒng)一定會(huì)崩潰于失控。因此,阿里必須再進(jìn)行變革。組織由“七”拆為“二十五”,由7個(gè)事業(yè)群變?yōu)?5個(gè)事業(yè)部,由以前的“one company”變?yōu)椤皁ne eco-system”,阿里巴巴要從聚合集團(tuán)式的管理向分散矩陣式的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。如下圖所示,變革后的組織架構(gòu)。
由上圖看出,一方面,新的事業(yè)部解決了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中協(xié)調(diào)與靈活機(jī)制的問(wèn)題。目前,BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)都在想辦法解決這樣一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)龐大的商業(yè)系統(tǒng)怎樣才可以讓其互相協(xié)調(diào)同時(shí)又增加靈活性。從馬云以前“小而美”的理念中,我們可以看到新的25個(gè)事業(yè)部給業(yè)務(wù)層帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)向。比如,我們發(fā)現(xiàn)改革后“淘寶”不見了。但有知情人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,淘寶事業(yè)部并未消失,而是分給張宇所管的幾個(gè)事業(yè)部。這樣其實(shí)是強(qiáng)化了原來(lái)的淘寶事業(yè)群,不再局限于網(wǎng)上零售,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、制造產(chǎn)業(yè)、商戶資源、消費(fèi)者群體、信息流、數(shù)據(jù)分享、市場(chǎng)營(yíng)銷、電商服務(wù)等諸多業(yè)務(wù)形態(tài)。同時(shí),分拆以后整個(gè)系統(tǒng)也包容了以前淘寶平臺(tái)的假貨、不誠(chéng)信等問(wèn)題,將風(fēng)險(xiǎn)基因嫁接給整個(gè)商務(wù)生態(tài),使其變?yōu)橐粋€(gè)整體,更加團(tuán)結(jié),共享利益與風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同發(fā)展,打破以前的單打獨(dú)斗的局面。又如,航旅事業(yè)部的設(shè)立就是一個(gè)鮮明的例子,增加了整個(gè)系統(tǒng)的靈活性。阿里巴巴曾推出淘寶旅游業(yè)務(wù),盡管單獨(dú)來(lái)看他的發(fā)展帶來(lái)了較大的收益,但因?yàn)槠湓谡麄€(gè)淘寶平臺(tái)并不凸顯,所以對(duì)資源要求的話語(yǔ)權(quán)并不大。成立單獨(dú)的事業(yè)部其自擴(kuò)大,資源增多,打破了舊模式,創(chuàng)立了新格局。因此細(xì)分的事業(yè)部不僅讓系統(tǒng)各種群關(guān)系更協(xié)調(diào),也增加了個(gè)別事業(yè)部的靈活決策性。
另一方面,新的事業(yè)部擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,增加了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性。吳泳銘旗下的音樂(lè)事業(yè)部實(shí)質(zhì)是在于爭(zhēng)奪付費(fèi)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)。而導(dǎo)致音樂(lè)事業(yè)部的成立時(shí)阿里巴巴對(duì)蝦米音樂(lè)網(wǎng)的收購(gòu),盡管沒(méi)有對(duì)外證實(shí),但是根據(jù)域名Whois查詢,蝦米音樂(lè)網(wǎng)的域名管理賬號(hào)已經(jīng)是阿里巴巴的郵箱地址。還有王堅(jiān)的阿里云事業(yè)部,陸兆禧的云OS事業(yè)部,吳泳銘的無(wú)線事業(yè)部,都是正在為無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域探索發(fā)展之路,為其在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)保持絕對(duì)領(lǐng)先地位打下基礎(chǔ)。同時(shí),阿里巴巴還重新啟用“阿里媽媽”品牌和域名,其將成為阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)線包括淘寶聯(lián)盟、Tanx平臺(tái)和無(wú)線聯(lián)盟。其意圖在廣告和流量市場(chǎng),開始與百度聯(lián)盟等廣告聯(lián)盟展開正面競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 有利于阿里集團(tuán)整體上市
2.2.1 阿里巴巴集團(tuán)要整體上市原因
發(fā)行股票并上市作為企業(yè)的一種融資策略,有利于企業(yè)的整體發(fā)展壯大。對(duì)股東來(lái)講,上市可以分散風(fēng)險(xiǎn),不至于讓所有的風(fēng)險(xiǎn)都集中在股東自己的手里;對(duì)企業(yè)來(lái)講,上市融資成本相對(duì)較低,證券市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)是一個(gè)非常好的融資平臺(tái),未來(lái)很多業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,通過(guò)資本市場(chǎng)來(lái)進(jìn)一步融資會(huì)非常方便。在股市上流通的股票就像貨幣一樣,可以用來(lái)支付高管及重要員工的薪酬,或是未來(lái)公司并購(gòu)的費(fèi)用。
對(duì)于阿里巴巴公司而言,整體上市不僅是一種戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)也是解決目前的資金問(wèn)題。根據(jù)雅虎2012年2月的年報(bào),截至2011年9月30日,阿里巴巴流動(dòng)資產(chǎn)僅為34億美元。此前傳聞,回購(gòu)雅虎股權(quán)之前,阿里債券融資30億美元。那么加起來(lái)是64億美元的流動(dòng)資金。對(duì)于支出部分,2012年在中國(guó)香港私有化B2B業(yè)務(wù)時(shí),阿里付出了24.5億美元的代價(jià);回購(gòu)雅虎持有的20%集團(tuán)股份時(shí),又付出了63億美元現(xiàn)金,總共金額達(dá)到87.5億美元。又根據(jù)阿里與雅虎簽署了一份“贖身協(xié)議”:阿里必須在2015年12月之前上市,才有權(quán)以IPO價(jià)格回購(gòu)剩余20%股權(quán)中的一半,而且IPO價(jià)格必須為第一批股權(quán)回購(gòu)價(jià)格溢價(jià)110%,也即雅虎剩余20%股權(quán)在IPO時(shí)必須值80億美元左右,阿里才有權(quán)回購(gòu)其中一半(也即10%)。加上這個(gè)支出的40億美元,阿里需共支出127.5億美元。而這意味著剩余的63億美元缺口,仍需阿里巴巴通過(guò)債權(quán)或股權(quán)融資獲得。但此前已有30億美元的債券融資,因此上市股權(quán)融資才是好出路。
2.2.2 拆分的25個(gè)事業(yè)部為上市所作的具體準(zhǔn)備
第一,從盈利模式分析。阿里巴巴整體收入來(lái)源在于B2B業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)和天貓,聚劃算和支付寶也產(chǎn)生一定收入。其贏利點(diǎn)有收取注冊(cè)B2B網(wǎng)站的會(huì)員費(fèi),網(wǎng)絡(luò)公司的廣告費(fèi),商家的競(jìng)價(jià)排名還有一些增值服務(wù)費(fèi)等。根據(jù)雅虎官方公布阿里的收入,2011年9月至2012年6月,這九個(gè)月里阿里總盈利29億美元,凈利潤(rùn)為7.81億美元,利潤(rùn)率為27%。但以這樣的利潤(rùn)率,對(duì)于在2015年回購(gòu)雅虎股權(quán)相當(dāng)難。這次的7個(gè)事業(yè)群分拆為25個(gè)事業(yè)部,對(duì)整個(gè)盈利是改善了。特別是對(duì)B2C業(yè)務(wù),變革前天貓和淘寶占據(jù)電商90%的市場(chǎng)份額,但京東、蘇寧和國(guó)美的不斷加入,天貓就下降了60%。改革后事業(yè)部分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),不僅依靠以前的會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi),還增加了各自創(chuàng)新業(yè)務(wù)收費(fèi)和外包業(yè)務(wù)等多項(xiàng)收入,不局限于以前的事業(yè)群。而改革后的良無(wú)限事業(yè)部也是打通了B2B和B2C業(yè)務(wù)的又一創(chuàng)新。
第二,從企業(yè)公關(guān)方面分析。淘寶網(wǎng)一直心安理得的出售著廉價(jià)LV包、CUCCI香水等假貨,淘寶商家為了賺取流量排名從而導(dǎo)致阿里管理人員的尋租行為等。所以,很長(zhǎng)一段時(shí)間,淘寶網(wǎng)因假貨和信用制度問(wèn)題,一度被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室列入“惡名市場(chǎng)”名單。還有,支付寶產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng)和淘寶“十月圍城”事件反映出阿里集團(tuán)董事層的溝通問(wèn)題。歷經(jīng)支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移、腐敗、售假等負(fù)面事件之后,當(dāng)下本就低迷的融資環(huán)境已很難給予阿里一個(gè)期望的高股價(jià)。而且,這些負(fù)面事件馬云自然難逃責(zé)任。另外,從IPO的角度來(lái)看,馬云抽身CEO職位,不但能消除部分負(fù)面影響,也能緩解投資者對(duì)其事必躬親的憂慮。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師陳壽送表示,從目前重組后的結(jié)構(gòu)來(lái)看,打包的業(yè)務(wù)都是電商屬性的業(yè)務(wù)。這樣的架構(gòu)對(duì)阿里巴巴在注重商貿(mào)的香港市場(chǎng)重新上市是重要的。憑這樣的架構(gòu),阿里巴巴未來(lái)極有可能成為港股市場(chǎng)最大的一個(gè)IPO。
2.3 降低職業(yè)經(jīng)理人的管理防御行為概率
2.3.1 管理防御概念
管理防御(managerial entrenchment)是指經(jīng)理人在公司內(nèi)、外部控制機(jī)制下,選擇有利于維護(hù)自身職位并追求自身效用最大化的行為。其理論是自Jensen和Meckling(1976)提出的“成本理論”的一個(gè)深化。由于股東與職業(yè)經(jīng)理人的利益不一致、信息不對(duì)稱、契約不完備和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的不確定導(dǎo)致者的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇,從而在運(yùn)營(yíng)公司是進(jìn)行有利于自我的理想預(yù)期行為。比如低努力水平和各種非生產(chǎn)性消費(fèi)、投資不足、對(duì)公司融資干預(yù)等行為。
2.3.2 減少管理防御行為方式
內(nèi)部控制機(jī)制可以有效降低經(jīng)理管理防御行為,是股東為了使經(jīng)理人的決策與其目標(biāo)達(dá)成一致的措施和手段,采取的方法是約束,其中最大的約束是解雇或撤換。對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō),解雇或撤換是一種很高的人力資本風(fēng)險(xiǎn),不僅是經(jīng)濟(jì)福利損失,還有個(gè)人名譽(yù)損失。
2013年3月,阿里巴巴對(duì)全集團(tuán)22名中高層管理者實(shí)行輪崗計(jì)劃。這被看作是中國(guó)電商業(yè)“帝國(guó)”內(nèi)部一場(chǎng)史無(wú)前例的“大調(diào)防”,加強(qiáng)了集團(tuán)各業(yè)務(wù)協(xié)同、打通人才流動(dòng)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才。但更重要的是降低了職業(yè)經(jīng)理層的管理防御行為,避免長(zhǎng)時(shí)間在某個(gè)職位上扣住大量自由現(xiàn)金流進(jìn)行非生產(chǎn)性消費(fèi)和干預(yù)公司對(duì)外升值。又如,在2011年2月21日,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)爆發(fā)大規(guī)模供應(yīng)商欺詐售假事件后,嚴(yán)厲辭去負(fù)責(zé)部門的CEO。這對(duì)其他部門經(jīng)理也是一種警示,知道其職位也是時(shí)刻存在危險(xiǎn)和承擔(dān)著重大的責(zé)任。而這一次馬云身先率行辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO一職,為阿里集團(tuán)培養(yǎng)新的接班人。他在致全體員工的內(nèi)部信件中強(qiáng)調(diào),我們是要做102年的企業(yè),未來(lái)還有88年的路要走,阿里巴巴要有接班人,讓年富力強(qiáng)的新人來(lái)更好的發(fā)展阿里。這是阿里巴巴CEO接班人制度的第一次執(zhí)行,未來(lái)我們還會(huì)有很多次,每一任CEO和領(lǐng)導(dǎo)都帶有自己的使命和職責(zé)。馬云的這一舉動(dòng)同樣也暗示,任何高層經(jīng)理都有可能被更換。這是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種約束機(jī)制,有效降低職業(yè)經(jīng)理人管理防御行為程度。
3 結(jié) 論
總之,阿里集團(tuán)的人員和事業(yè)部的改革順應(yīng)了時(shí)代的變化,應(yīng)付了激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng),沖破了自身發(fā)展的瓶頸。為完成阿里巴巴集團(tuán)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)——要做102年的企業(yè)——邁出了一大步,為角逐世界電商業(yè)的領(lǐng)軍地位打下了基礎(chǔ),為阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)更大、更強(qiáng)、更高的發(fā)展鋪平了道路。
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關(guān)鍵詞:無(wú)線市話小靈通移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)短信
Abstract:TheLittleSmarthastakenrapiddevelopmentrecentlywithfavorablepricestrategy.Thevalue-addedserviceisbecomingthehighlight.Thepostponementof3GgavemarketSPacefortheLittleSmartandchangedthecompetitivesituation.There'sstillseveralproblemsnetworkoptimizationvalue-addedserviceplatformbillingandvalue-chain.
Keywords:PHSLittlesmartMobilecommunicationsValue-addedservicesSMS
小靈通業(yè)務(wù)持續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)
1.小靈通用戶數(shù)增長(zhǎng)迅猛
小靈通以低廉的價(jià)格,迎合了廣大消費(fèi)者的心理,并得到了他們的熱情追捧。以相繼進(jìn)駐北京、上海、廣州這三大城市為標(biāo)志,小靈通業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開。2003年,小靈通系統(tǒng)設(shè)備投資規(guī)模超過(guò)150億元人民幣;中國(guó)電信新增小靈通用戶1200多萬(wàn),系統(tǒng)容量超過(guò)3700萬(wàn)門,用戶總量超過(guò)2300萬(wàn);中國(guó)網(wǎng)通新增小靈通用戶900多萬(wàn),系統(tǒng)容量近2000萬(wàn)門,實(shí)占率為60.89%,用戶超過(guò)1100萬(wàn)。截至2003年底,全國(guó)小靈通系統(tǒng)容量達(dá)到5700萬(wàn)門,用戶超過(guò)3500萬(wàn),網(wǎng)絡(luò)拓展到國(guó)內(nèi)31個(gè)省份的約400個(gè)城市。2003年是小靈通在國(guó)內(nèi)大發(fā)展的一年。
2.增值業(yè)務(wù)成為發(fā)展新亮點(diǎn)
隨著電信運(yùn)營(yíng)商小靈通增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌的推出,小靈通增值業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)一大批服務(wù)提供商的支持?;诙绦?、無(wú)線瀏覽、定位等業(yè)務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容和應(yīng)用層出不窮,諸如短消息、C-mode無(wú)線瀏覽、多媒體郵件、無(wú)線數(shù)據(jù)接入、定位、小靈貓無(wú)限伴旅等小靈通數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)和新的應(yīng)用解決方案都將成為小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
在技術(shù)和市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下,小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)一個(gè)黃金時(shí)期。我國(guó)已經(jīng)初步形成了以小靈通業(yè)務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向,以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為核心的包括增值業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端產(chǎn)品制造商、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商在內(nèi)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)層面的參與者將各自在技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),在借鑒日本、中國(guó)臺(tái)灣等小靈通成熟市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)成功商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,積極拓展新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。
目前,全國(guó)小靈通短信用戶已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn),月短信發(fā)送量已超過(guò)8000萬(wàn)條。各省短信業(yè)務(wù)的互通以及將來(lái)短信業(yè)務(wù)在小靈通網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的互通也會(huì)極大地促進(jìn)小靈通增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。
行業(yè)監(jiān)管政策發(fā)揮了促進(jìn)和保障作用
1.謹(jǐn)慎擴(kuò)張策略開創(chuàng)了企業(yè)行為影響政府決策的范例
小靈通以無(wú)線接入的合法身份謹(jǐn)慎擴(kuò)張,在用戶突破1000萬(wàn)(業(yè)內(nèi)公認(rèn)的電信業(yè)務(wù)興衰的臨界點(diǎn))時(shí)以保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值的概念強(qiáng)力發(fā)勢(shì),贏得了社會(huì)各界對(duì)小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍認(rèn)同,對(duì)影響政府決策產(chǎn)生積極意義,為營(yíng)造小靈通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、推動(dòng)小靈通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.政府政策向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜
小靈通業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了小靈通產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群的大力發(fā)展,如材料、電子元器件、精加工、儀表、軟件、ICP、廣告等。如果按照110的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)比例來(lái)看,目前3500萬(wàn)小靈通用戶所產(chǎn)生的300億元小靈通設(shè)備市場(chǎng)中,總共帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)群使GDP增加3000億元。
鑒于小靈通對(duì)促進(jìn)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),考慮到有利于固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商充分利用其富裕的網(wǎng)絡(luò)資源、有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及保護(hù)電信用戶利益的需要,中國(guó)政府對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的政策導(dǎo)向開始向有利于小靈通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向傾斜,具體表現(xiàn)在:
·2002年中國(guó)政府批準(zhǔn)中國(guó)電信(以固定網(wǎng)、小靈通業(yè)務(wù)為招股項(xiàng)目)海外上市,表明了中國(guó)政府向全球投資者承諾保護(hù)其投資小靈通利益的態(tài)度,使中國(guó)小靈通業(yè)務(wù)成為全球投資者關(guān)注、追捧的目標(biāo),小靈通業(yè)務(wù)的地位與價(jià)值日趨顯現(xiàn),它的發(fā)展態(tài)勢(shì)開始牽動(dòng)著投資者、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游產(chǎn)品供應(yīng)商、增值電信服務(wù)商、專家、學(xué)者和消費(fèi)者的神經(jīng)。
·2002年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)文廢止了450MHzCDMA系統(tǒng),規(guī)范了無(wú)線接入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,客觀上清除了以PHS技術(shù)為表征的小靈通系統(tǒng)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
·2003年11月17日,信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶范圍等問(wèn)題的批復(fù)》,同意固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶范圍包含無(wú)線市話用戶,并要求在2004年3月底之前實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的短消息互聯(lián)。
改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局
在中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中,2003年小靈通用戶增長(zhǎng)率接近100%,從2002年的1314萬(wàn)戶迅速增至2003年的3500萬(wàn),凈增2100萬(wàn);而中國(guó)移動(dòng)2003年新增用戶約3900萬(wàn),中國(guó)聯(lián)通CDMA與GSM用戶2003年分別增加約1100萬(wàn)及1200萬(wàn)。
小靈通用戶的迅速增長(zhǎng),改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為吸引用戶,紛紛采用各種補(bǔ)貼政策,如免月租費(fèi)、準(zhǔn)單向收費(fèi)等。此外,由于資費(fèi)方面的競(jìng)爭(zhēng)和新增用戶的消費(fèi)觀念更為理性,中國(guó)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值都大幅下降,中國(guó)移動(dòng)的ARPU值和中國(guó)聯(lián)通G網(wǎng)ARPU值2003年的下降幅度均超過(guò)10%。轉(zhuǎn)小靈通市場(chǎng)的迅速崛起,還改變了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,形成了中國(guó)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)小靈通、GSM、CDMA移動(dòng)通信業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)(見表1)。
仍存在諸多深層次矛盾
1.面臨網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和補(bǔ)增基站困擾
經(jīng)過(guò)幾年的技術(shù)改進(jìn),小靈通的通話質(zhì)量有了明顯提高,比如,目前一些地方小靈通采用了500mW大功率基站、組控技術(shù)和智能天線技術(shù),基本上解決了覆蓋、切換和容量等問(wèn)題,能實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。然而,各地小靈通依然普遍存在接通率低、掉話、覆蓋面窄等問(wèn)題。尤其是在北京、上海、廣州等一些大城市,高大建筑物對(duì)小靈通的通話質(zhì)量影響明顯,需要進(jìn)行大量的補(bǔ)、增基站和掃除盲點(diǎn)工作,對(duì)小靈通系統(tǒng)的建設(shè)成本、建設(shè)周期和服務(wù)質(zhì)量的影響仍然很大。
2.增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力和計(jì)費(fèi)處理
小靈通增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)建立的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)結(jié)算的模式,這將導(dǎo)致ICP和ISP同中國(guó)電信或中國(guó)網(wǎng)通合作需要和不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商,自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展,溝通成本過(guò)高。
中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分成體系尚未建立,難以處理運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商和SP之間的利益關(guān)系。
3.產(chǎn)業(yè)合作模式有待完善
·小靈通增值業(yè)務(wù)中的利益分配和盈利模式模糊,對(duì)SP的驅(qū)動(dòng)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度不足,主要體現(xiàn)在支持?jǐn)?shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的小靈通業(yè)務(wù)的手機(jī)型號(hào)不多、服務(wù)提供內(nèi)容相對(duì)匱乏等方面。
·小靈通增值業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數(shù)量和質(zhì)量同移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信相比,近期難以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在2003年開始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議,中國(guó)聯(lián)通也開始采用類似的方式來(lái)捆綁ICP和ISP,這樣將給小靈通的增值業(yè)務(wù)造成一定的困難。
·能否順利實(shí)現(xiàn)全國(guó)小靈通用戶之間、與移動(dòng)電話用戶之間的短信互發(fā)等非技術(shù)因素,在一定程度上制約著小靈通用戶在增值業(yè)務(wù)上的需求。
2004年小靈通市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
2004年是小靈通及其增值業(yè)務(wù)發(fā)展的重要的機(jī)遇,這種機(jī)遇在一定程度上是由于政府對(duì)3G規(guī)劃和建設(shè)的慎重決策和穩(wěn)步推進(jìn)而留給小靈通獲得發(fā)展的寶貴時(shí)間。在這一形勢(shì)下,無(wú)論是從盤活固定通信網(wǎng)資源、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,還是從打破市場(chǎng)壟斷、滿足用戶需求的角度講,小靈通都將是固定通信網(wǎng)的主推業(yè)務(wù)。
2004年是小靈通發(fā)展最佳時(shí)期,小靈通在全國(guó)各地市場(chǎng)的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的階段:
·隨著眾多借小靈通終端切入手機(jī)市場(chǎng)的廠商的進(jìn)入,小靈通手機(jī)的品種、功能日益豐富,小靈通手機(jī)價(jià)格將進(jìn)一步下調(diào)。此外,“機(jī)卡分離”的小靈通手機(jī)有望在2004年上半年推出,用戶可以輕松地實(shí)現(xiàn)換號(hào)換機(jī)。小靈通手機(jī)性能、價(jià)格、功能貼近消費(fèi)者的需求與使用習(xí)慣,將進(jìn)一步推動(dòng)小靈通市場(chǎng)的發(fā)展。
·小靈通市場(chǎng)將從簡(jiǎn)單地發(fā)展用戶數(shù)量的擴(kuò)張階段,逐步向提高服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)內(nèi)涵的深層次市場(chǎng)運(yùn)作的方向轉(zhuǎn)移;小靈通將從單一的無(wú)線通話發(fā)展成為包含終端短消息、無(wú)線瀏覽、無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)等眾多增值業(yè)務(wù)的通信工具。
“面積最小的大洲應(yīng)該是大洋洲,不
>> TFBOYS 你們這么火,80后奶奶們都醉了 TFBOYS的“怪阿姨”們 致TFboys:愿能與你們一起成長(zhǎng) 未來(lái)是你們的,甜馨也是你們的一個(gè)大寫的“生力軍”TFBOYS TFBOYS 你們別這么早就老了 TFBOYS 00后小鮮肉來(lái)勢(shì)洶洶 80后,讓理財(cái)成為你們的習(xí)慣 你們真好 最近很火的一首小詩(shī),獻(xiàn)給這個(gè)世界的你們 如果你們都委屈,那是你們都錯(cuò)了 憑什么他們這么火 你們的問(wèn)題你們自己解決 “你們的問(wèn)題” 你們不太自信 你們辛苦了! 你們,嚷嚷什么? 好吧,你們贏了 你們是否相愛(ài) 你們就是陽(yáng)光 常見問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:中國(guó) > 醫(yī)學(xué) > TFBOYS 你們這么火,80后奶奶們都醉了 TFBOYS 你們這么火,80后奶奶們都醉了 雜志之家、寫作服務(wù)和雜志訂閱支持對(duì)公帳戶付款!安全又可靠! document.write("作者: 楊蓓蓓 蔣夢(mèng)瑤")
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“面積最小的大洲應(yīng)該是大洋洲,不是南極洲?!弊栽偂暗乩硇⊥踝印钡年?duì)長(zhǎng)王俊凱隨手為編導(dǎo)田田指出臺(tái)本中的一處錯(cuò)誤,得到小伙伴易烊千璽與王源的贊同。
競(jìng)猜答題、歌舞表演,一切按流程進(jìn)行,被“四葉草”(TFBOYS粉絲昵稱)填滿的錄制現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出熱烈的掌聲與尖叫。深夜,錄制結(jié)束,一向?qū)和枷竦默F(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)不抱太大期待的執(zhí)行制片人毛嘉在觀看素材時(shí)突然發(fā)現(xiàn),自己竟已悄悄對(duì)三個(gè)孩子“路人轉(zhuǎn)粉”了?!八麄兘?jīng)過(guò)訓(xùn)練,開始具有舞臺(tái)魅力,而這種魅力跟以往理解的巨星風(fēng)范不太一樣,是一種讓你覺(jué)得充滿希望,特別美好、干凈的力量。而且他們年輕,一切皆有可能。”有多年制片人經(jīng)驗(yàn)的毛嘉感慨。 粉絲總數(shù)破千萬(wàn)仍在漲
少年偶像天團(tuán)誕生記
“千璽,在臺(tái)上記得微笑,別抿嘴,”畫面切換到后臺(tái)休息室,經(jīng)紀(jì)人Yuna一邊細(xì)心整理演出服,一邊溫柔訓(xùn)話,“王源,站著的時(shí)候別分腿,舞臺(tái)上不要忘記動(dòng)作?!狈祱?chǎng)錄制時(shí),這位有旅韓經(jīng)歷的小個(gè)子女生便安靜地坐在監(jiān)視器前,全神貫注地盯著孩子們的表現(xiàn),“其實(shí)上節(jié)目前還是緊張,但他們一直在進(jìn)步?!?/p>
時(shí)間回到2013年8月,TFBOYS,這支寓意為“拼搏男孩”的少年組合以一首名為《十年》的MV宣告出道――他們與粉絲訂下“十年之約”,十年拼搏,他們終將前途無(wú)量。
組合中有14歲的重慶男孩王源,主持與唱歌是他的強(qiáng)項(xiàng)?!拔覀儸F(xiàn)在其實(shí)并沒(méi)有多紅,”他對(duì)記者說(shuō),“因?yàn)?,紅就是無(wú)論走到哪里,路人都知道你和你的作品??晌覀儸F(xiàn)在只在一些特定小圈子里有人氣,要做到像周杰倫一樣被所有人都知道,還得努力很長(zhǎng)時(shí)間?!报D―是的,“人氣如泡沫”,這也是經(jīng)紀(jì)人Yuna經(jīng)常掛在嘴邊的話。
最早被經(jīng)紀(jì)公司“時(shí)代峰峻”甄選為練習(xí)生的隊(duì)長(zhǎng)王俊凱是組合中唯一的90后(1999年生),亦經(jīng)常被兩個(gè)00后調(diào)侃為“老人家”?!短焯煜蛏稀肪帉?dǎo)袁琪告訴記者,“王俊凱就是那種在人群中能一眼看出具有星味的人,從早年的翻唱視頻便已流露出小男神的氣質(zhì)。”而年紀(jì)最小的易烊千璽籍貫湖南洪江,2歲赴京生活,舞蹈、魔術(shù)、變臉等技能樣樣精通,同時(shí)亦是一名承包年級(jí)第一的“學(xué)霸”,被網(wǎng)友稱為“霸氣千總”。――在后臺(tái),這個(gè)年紀(jì)最小的孩子總是一個(gè)人高冷地玩著iPad,只有在收到粉絲送的一把印有自己弟弟頭像的扇子時(shí),才孩子氣十足地拿在手中把玩?!扒Лt很愛(ài)他弟弟。”編導(dǎo)田田對(duì)記者說(shuō)。
三個(gè)平均年齡不到15歲的少年,出道不足一年,便接連創(chuàng)下多個(gè)亮眼紀(jì)錄――微博粉絲總數(shù)破千萬(wàn)大關(guān),以人均每月50萬(wàn)速度持續(xù)增長(zhǎng),其中王俊凱一條“中考加油”轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)60萬(wàn);單曲《魔法城堡》新上線便一舉將《最炫民族風(fēng)》保持多年的MV點(diǎn)擊紀(jì)錄打破;國(guó)內(nèi)王牌綜藝節(jié)目《快樂(lè)大本營(yíng)》為其度身制作專場(chǎng)首秀,入場(chǎng)被炒至6000元;8月28日,《年代秀》的門票更被生生炒至30000元;章子怡亦在風(fēng)靡一時(shí)的“冰桶挑戰(zhàn)”中@了這三個(gè)小男生……一個(gè)中國(guó)制造、人氣超越日韓偶像天團(tuán)的少年組合正式誕生,盡管這一時(shí)刻比經(jīng)紀(jì)公司早前的預(yù)估整整提前了三年。 顏值、學(xué)業(yè)、正能量……
強(qiáng)大吸粉機(jī)制勢(shì)不可當(dāng)
如果要研究TFBOYS吸粉機(jī)制,那么在這個(gè)看臉的世界,小朋友干凈、俊朗的顏?zhàn)匀皇亲钪匾摹拔蹤C(jī)”。“早在四五個(gè)月以前,我們有個(gè)組長(zhǎng)叫婉笛,就已經(jīng)很喜歡這三個(gè)小朋友,第一次跟節(jié)目組提出請(qǐng)他們來(lái)做表演嘉賓――她是一個(gè)顏控。”《年代秀》導(dǎo)演車溢峰告訴記者。
功課好,保證學(xué)業(yè)――這是TFBOYS與日韓“養(yǎng)成系”男團(tuán)組合的不同之處,亦是吸引眾多姐姐粉與親媽粉的源頭。制片人毛嘉告訴記者,國(guó)外很多少年組合都不重視文化課,如韓國(guó)一個(gè)少年男子團(tuán)體就是從12歲開始只學(xué)唱歌、跳舞和語(yǔ)言,“不學(xué)任何文化課,已經(jīng)幾年了,我覺(jué)得這樣推出來(lái)的偶像會(huì)很單薄?!倍鳷F家族與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),保證孩子學(xué)業(yè)不受影響,“理念是非常好的,不能純粹選一個(gè)唱唱跳跳的人,因?yàn)槭紫鹊梅现髁鲀r(jià)值觀,主流價(jià)值觀之上如果又帥,又能唱能跳,有巨星風(fēng)采――這就成了附加值,可以無(wú)限放大,釋放出很強(qiáng)的能量。”
導(dǎo)演車溢峰是8月28日《年代秀》錄制的小組長(zhǎng),他的“TFBOYS印象”亦充滿正能量――真實(shí)、干凈、可愛(ài)、有禮貌。“上場(chǎng)前他們?nèi)ッ總€(gè)化妝間拜訪每位前輩,所以上場(chǎng)后,連湘姐(李湘)這樣‘強(qiáng)勢(shì)’的前輩都很照顧他們?!边@個(gè)有愛(ài)的場(chǎng)景讓他記憶猶新。
“這是三個(gè)‘根正苗紅’的小孩,接觸過(guò)他們的人應(yīng)該會(huì)喜歡他們。”《天天向上》編導(dǎo)袁琪告訴記者,自己曾一度對(duì)TF現(xiàn)象感到不解,認(rèn)為可能中間加入了“水軍”,不然沒(méi)有作品又沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的三個(gè)孩子怎么就火成這樣?“后來(lái)《大本營(yíng)》的朋友跟我說(shuō),他們?nèi)齻€(gè)真是帶著作業(yè)本來(lái)上節(jié)目,而且一般與嘉賓對(duì)臺(tái)本都在酒店進(jìn)行,但當(dāng)天導(dǎo)演有事不能去,于是他們?nèi)齻€(gè)便親自跑到辦公室來(lái),很認(rèn)真地對(duì)了好幾遍臺(tái)本?!焙⒆觽兊募儍艉团A得眾多編導(dǎo)的心,《年代秀》編導(dǎo)田田干脆在朋友圈里宣布,三位小朋友已令全組人“路轉(zhuǎn)粉”。 TFBOYS是可復(fù)制的嗎?
天上掉下個(gè)TFBOYS,攪起一池春水,太多人對(duì)三位青澀小男生的極速走紅感到無(wú)所適從,于是質(zhì)疑、不解甚至口誅筆伐開始在新媒體與自媒體平臺(tái)蔓延――在TFBOYS參加某晚會(huì)的彩排現(xiàn)場(chǎng),記者的朋友圈始終被三只小鮮肉的圖刷屏,而多數(shù)同行在拼命拍圖的同時(shí)總不忘配上一句話,“真不明白三個(gè)小孩兒怎么會(huì)那么紅!”
“因?yàn)檫@幫媒體人,最年輕的也是80后,”《年代秀》執(zhí)行制片人毛嘉對(duì)記者說(shuō),“他們還停留在以前對(duì)偶像的讀圖時(shí)代。”讀圖時(shí)代,用韓國(guó)人的說(shuō)法就是看海報(bào)與平面的時(shí)代,從拍攝精美的平面上看,大家會(huì)覺(jué)得自己偶像是高大上的天王巨星。但如今,新媒體與自媒體全面蠶食平面市場(chǎng),粉絲可以通過(guò)影像和自媒體互動(dòng),即時(shí)了解偶像的所說(shuō)與所想,激發(fā)出更強(qiáng)烈的“參與”欲望。而以“半成品”和“未成品”的姿態(tài)出現(xiàn)的TFBOYS,就在這場(chǎng)“全方位包圍”式的媒介革新運(yùn)動(dòng)中,引爆了眾人參與、塑造以及共享榮耀的激情。
“四葉草的口號(hào)叫‘十年相伴,待你成王’,也就是當(dāng)他們成功以后,粉絲會(huì)覺(jué)得與有榮焉,會(huì)覺(jué)得我是你背后的女人或推手,我可以在你的榮耀背后淚光閃閃?!泵谓忉?,“其實(shí),TFBOYS的成功并非不可復(fù)制,如果這些質(zhì)疑者肯把姿態(tài)放低,去看微博,去看視頻,才能真正了解他們?yōu)槭裁磿?huì)紅?!报D―的確,在90后與00后們崇尚“你若端著,我便無(wú)感”的思維模式里,要想理解這個(gè)時(shí)代的年輕人,先得抓住粉絲經(jīng)濟(jì)的核心元素,即親和度十足的參與感。
“很有可能再過(guò)兩三年,這些質(zhì)疑的人都會(huì)閉嘴?!泵螌?duì)TFBOYS的前景頗有信心。 關(guān)于TFBOYS走紅的
四大Q&A
TF家族推手“時(shí)代峰峻”究竟是怎樣一間公司?
A1:據(jù)北京企業(yè)信用信息網(wǎng)顯示,“時(shí)代峰峻”注冊(cè)于2009年,注冊(cè)資本100萬(wàn),屬于中小微企業(yè),法人代表溫素芬、李雯亦與娛樂(lè)圈交情甚淺,另?yè)?jù)了解,其前身為少兒藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2010年,時(shí)代峰峻成立藝人品牌TF家族,招募男生學(xué)員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),從基本的唱歌、舞蹈和表演教起,并通過(guò)翻唱和自制視頻進(jìn)行考核。2011年初,王俊凱加入TF家族,2012年和2013年,王源和易烊千璽先后加入。經(jīng)紀(jì)人Yuna介紹,公司拷貝日本杰尼斯事務(wù)所的培養(yǎng)模式,只招男生,亦無(wú)嚴(yán)格的篩選比例,至今仍在不斷招募練習(xí)生。
TFBOYS的爆紅路徑?
A2:新媒體+視頻網(wǎng)站(2011年《一個(gè)像夏天一個(gè)像秋天》被范瑋琪轉(zhuǎn)發(fā),2012年《洋蔥》被阿信轉(zhuǎn)發(fā),登上臺(tái)灣中天電視新聞)彈幕網(wǎng)站(TF系列短劇和視頻在B站熱播,廣大腐女群體開始關(guān)注,王俊凱與王源被湊成CP)落地活動(dòng)(參加音悅臺(tái)頒獎(jiǎng)盛典,人氣值引起廣泛關(guān)注)傳統(tǒng)媒體(門戶網(wǎng)站及主流媒體報(bào)道,參加熱門綜藝節(jié)目及訪談)
為什么十四五歲小正太會(huì)紅過(guò)二十出頭的花美男?
A3:制片人毛嘉認(rèn)為,“2014年一幫混了多年的男孩忽然開始一夜爆紅,像李易峰、陳偉霆,甚至馬天宇,中國(guó)娛樂(lè)圈已經(jīng)到一個(gè)急需新血的階段了。”如此,便給00后的小正太們帶來(lái)了松動(dòng)的市場(chǎng)。另外,二十出頭的年輕偶像都有一個(gè)隱憂,“就像之前的柯震東事件,原來(lái)大家覺(jué)得他是一個(gè)特別干凈美好、健康向上的形象,但是他這種年輕偶像的私生活一曝光,有可能影響就會(huì)是致命的,但是十四五歲的小男孩這種偶像再壞也壞不到哪里去,我國(guó)也沒(méi)有那種環(huán)境讓他們像賈斯汀?比伯那樣?!?TFBOYS走紅的核心
元素是?
A4:J家模式(養(yǎng)成模式)所帶來(lái)的參與感,主打半成品與未成年概念激起的疼惜感和保護(hù)欲,還有腐女社會(huì)對(duì)美顏正太CP的偏愛(ài)與喜好,加上“小虎隊(duì)”類型年輕男子偶像組合的返潮。如《天天向上》編導(dǎo)袁琪認(rèn)為,TFBOYS在《大本營(yíng)》首秀時(shí)表現(xiàn)出的青澀與拘束感,“正是他們的可愛(ài)之處,他們這個(gè)年齡本來(lái)就還沒(méi)有看清這個(gè)世界,保持著自己特別純真的一面,就像鄰家的小弟弟小朋友一樣,這樣大家會(huì)很疼惜他們?!薄赌甏恪穲?zhí)行制片人毛嘉甚至認(rèn)為,連TFBOY的經(jīng)紀(jì)公司其實(shí)都表現(xiàn)出一種不甚自信,但充滿善意的“半成品”性質(zhì),“很多時(shí)候都小心翼翼,令粉絲和工作人員對(duì)公司產(chǎn)生一種保護(hù)欲?!?南都娛樂(lè) TFBOYS
歡迎來(lái)到笑點(diǎn)低+逗比+高冷的動(dòng)物世界
千千=總裁,小凱=男神,
王源=王大錘+都敏俊?
南都娛樂(lè):收到章子怡姐姐的冰桶點(diǎn)名,感覺(jué)如何?
王俊凱:很意外很開心,因?yàn)橐郧耙矝](méi)見過(guò)章子怡姐姐,突然點(diǎn)到我們就覺(jué)得特別意外。
王源:是啊,冰桶其實(shí)挺好玩的。因?yàn)闈姷臅r(shí)候感覺(jué)特別冰,也算是給公益出了一份力。
南都娛樂(lè):后來(lái)為什么會(huì)點(diǎn)何炅和謝娜呢?
易烊千璽:因?yàn)橹案卫蠋熞娺^(guò)四次,他會(huì)說(shuō)一些鼓勵(lì)的話,也關(guān)心過(guò)我們的學(xué)業(yè)。
南都娛樂(lè):現(xiàn)在臺(tái)風(fēng)很好嘛,第一次上臺(tái)表演的情景是什么樣子呢?
王俊凱:就是《中國(guó)達(dá)人秀》的海選,很丟臉的一次。我上去唱一首歌,結(jié)果緊張得連歌名都忘了。我記得我站上去說(shuō),“大家好,我是王俊凱,我今年11歲,給大家?guī)?lái)一首歌曲,歌名叫……不好意思我忘了?!焙髞?lái)當(dāng)然唱得很爛,特別爛,然后海選就被淘汰了。
王源:第一次登臺(tái)是去比賽。9歲吧,然后一上臺(tái)就下來(lái)了……為什么?因?yàn)榘樽嘁黄饋?lái),我就開始哭,然后老師實(shí)在看不下去了,就讓我下來(lái)了。
易烊千璽:我5歲上了一個(gè)教育臺(tái)的節(jié)目,那會(huì)兒特別小,就表演跳拉丁舞。當(dāng)時(shí)一直站在那,僵著不說(shuō)話,當(dāng)時(shí)我特別緊張,就一直站在那,手就跟軍訓(xùn)一樣,并在褲腿那里,然后抬頭挺胸傻站著。
南都娛樂(lè):后來(lái)在訓(xùn)練的時(shí)候,老師是怎樣幫你們練膽量?
王俊凱:直接把我們拉到一個(gè)大街或者是地下通道去,我們就帶著一個(gè)卡拉OK去唱歌。
南都娛樂(lè):現(xiàn)在都流行“唱而優(yōu)則演”,有沒(méi)有對(duì)什么角色很感興趣?
易烊千璽:總裁。
王俊凱:帥的,而且要是那種正常的。(什么叫正常的?)就不要太二的那種。(哦,就是霍建華那種古裝男神之類的對(duì)嗎?)對(duì)。
王源:我覺(jué)得我戲路還是挺寬的,可以演王大錘什么的。(王大錘……所以想演絲?)
易烊千璽:(亂入)他本來(lái)就是個(gè)絲。
王源:……我還沒(méi)講完,我是說(shuō)我可以駕馭王大錘那種,還有就是可以演都敏俊那種。(嗯,王大錘和都敏俊還是跨度蠻廣的……)所以說(shuō)我戲路比較寬嘛。
南都娛樂(lè):經(jīng)常出門在外,家人會(huì)叮囑些什么呢?
王俊凱:一般是注意安全什么的。
易烊千璽:好好學(xué)習(xí),天天向上。
王源:身體健康。
南都娛樂(lè):出道以來(lái)就有一些負(fù)面,有說(shuō)水軍的,有說(shuō)緋聞的,也有惡意攻擊的,你們?cè)趺纯矗?/p>
王俊凱:這些我們也控制不了。
南都娛樂(lè):哪一類型新聞最困擾?
易烊千璽:就是那些路人說(shuō)我們?nèi)齻€(gè)實(shí)力很差,然后還要在這個(gè)圈子里面發(fā)展。
王源:會(huì)不服氣,但我們也會(huì)努力。
小凱=嘮叨,
王源=二貨,千千=喵星人?
(注意:以下對(duì)話高能預(yù)警)
南都娛樂(lè):說(shuō)說(shuō)各自心中偶像是誰(shuí)吧?
王俊凱:周杰倫……還有楊冪,從《仙劍》就開始喜歡她了。(小凱悄悄說(shuō):“我看過(guò)你們讓楊冪采訪郭敬明那篇,啊,太沒(méi)節(jié)操了!”)
王源:林俊杰、鄧紫棋……
易烊千璽:(大聲地)BigBang!Winner?。ㄩ_始打開手機(jī)播放器,然后三只一起合唱起B(yǎng)igBang的歌……懂韓語(yǔ)的經(jīng)紀(jì)人Yuna亂入吐槽:“為什么你們唱的韓語(yǔ)我一句都聽不懂?”)
南都娛樂(lè):知道什么是中二病嗎?
王俊凱:中二?。坎恢?,不過(guò)王源不是病得很厲害嗎?(奸笑)
南都娛樂(lè):看《暴走漫畫》嗎?
王源:小孩子不要看《暴漫》。
王俊凱:就是,學(xué)壞了。
易烊千璽:(向王源)那你還帶我看?
王源:誰(shuí)帶你看了?我真的不看《暴走漫畫》。
易烊千璽:他愛(ài)看《暴走大世界》。
王源:我不看《暴走大世界》,你看連第二集都沒(méi)有看完,只看了第一集。
南都娛樂(lè):做過(guò)《黃岡兵法》嗎?感覺(jué)有沒(méi)有很酸爽?
王俊凱:做?。。ㄅ?,原來(lái)00后也在被它折磨……)挺難的,其實(shí)我不是學(xué)霸,做起來(lái)有點(diǎn)困難,實(shí)在做不了。
南都娛樂(lè):最后,來(lái),互相評(píng)價(jià)一下嘛……
王俊凱:千璽是“逗比到一定程度的高冷”,王源就是特別“二”的一個(gè)人。
王源:千璽是高冷,小凱很嘮叨。
易烊千璽:小凱是笑點(diǎn)低的動(dòng)物,王源就是二貨。
南都娛樂(lè):為什么都認(rèn)為王源是二貨呢?
易烊千璽:他上飛機(jī)之前手機(jī)改密碼,然后飛機(jī)上睡一覺(jué)起來(lái),就把密碼忘了。
南都娛樂(lè):怎么解決的?
王源:刷機(jī)。
南都娛樂(lè):為啥都說(shuō)千璽高冷?
王俊凱:他是逗比到一定程度的高冷,我們?cè)阡浺舻臅r(shí)候,他在外面搞笑,其實(shí)樣子特別傻,然后我們?cè)诶锩驿浿浿?,錄到一半噗地一下就笑?chǎng)。(想了想)嗯,其實(shí)也可以說(shuō)他是喵星人,他特別愛(ài)貓,如果演喵星人可以本色出演。
南都娛樂(lè):那么王俊凱嘮叨到什么程度?
易烊千璽:王源覺(jué)得他嘮叨,我覺(jué)得他笑點(diǎn)低。有次我抱著貓,然后貓從我身上跑了,王俊凱就一直在旁邊笑,笑得眼睛都擠沒(méi)了,還一直在那兒笑,笑半天,好傻。 90后怪阿姨和80后奶奶粉
8月27日,北京國(guó)家會(huì)議中心,不少身穿橙色T恤的粉絲等在門口。想進(jìn)場(chǎng)人數(shù)太多,安保措施不得不升級(jí)。他們目的只有一個(gè):TFBOYS將出席這里的活動(dòng)。同一天晚上,不少出差去深圳探班的北京娛記們剛下飛機(jī),就被秩序井然、幾乎占滿大廳夾道而候的TFBOYS粉絲震驚到了。時(shí)間往前撥,8月3日,原本定于北京某商城的活動(dòng),因?yàn)榈綀?chǎng)粉絲太多,遠(yuǎn)超商場(chǎng)最大容納量,被安全部門緊急叫停。
人山人海的粉絲,出現(xiàn)在TFBOYS每一場(chǎng)活動(dòng)中。他們用這方式宣告存在感,并不斷刷新所有人三觀:原來(lái)TFBOYS這么紅。TFBOYS粉絲稱為四葉草,來(lái)源于TFBOYS歌曲《HEART》歌詞“四葉草在未來(lái)唯美盛開,現(xiàn)在只要你做我的花?!薄K娜~草大多是女生,核心粉絲以85后和90后居多,自稱阿姨粉、親媽粉,跟別人介紹時(shí),她們習(xí)慣性稱TFBOYS為兒子,有時(shí)候也把他們當(dāng)鄰家弟弟或男友。
這些潮水般瘋狂的粉絲,被外界冠以怪阿姨、瘋狂、腦殘等諸多標(biāo)簽。不少人難以理解,這支少年組合出道一年如何擁有這么多粉絲?
其實(shí)出道前,TFBOYS在網(wǎng)上就火了。2012年,不少粉絲開始關(guān)注到這幾個(gè)小孩?!澳菚r(shí)候還沒(méi)有TFBOYS,無(wú)意中看到了王俊凱自拍翻唱《我的歌聲里》,很有感覺(jué),每天都會(huì)看,慢慢到2013年《洋蔥》就真正成為了‘飯’。”粉絲小起說(shuō)。而小左同樣也是通過(guò)翻唱視頻關(guān)注他們。
出道前大量的翻唱視頻和培訓(xùn)資料(也有稱是黑歷史)完成了粉絲原始積累,也正是這些帶來(lái)的人氣,促使公司在去年8月提前讓其出道。某圈內(nèi)宣傳說(shuō):“這些所謂過(guò)往歷史讓新粉、老粉不斷回顧三人成長(zhǎng)史,更加有代入感?!币惨虼俗尫劢z具有了黏性和忠誠(chéng)度。小起去年10月從北京去重慶,就為看第一次簽售。那時(shí)他們出道才兩個(gè)月,人氣不容小覷,“當(dāng)時(shí)商場(chǎng)一到五層全是人,下午活動(dòng),有粉絲一大早還沒(méi)開門就來(lái)了?!?/p>
原創(chuàng)自制節(jié)目也成了吸粉和維護(hù)粉絲黏性的重要方式。今年3月,TFBOYS自制節(jié)目《TF少年GO》上線,盡管制作簡(jiǎn)單粗糙,也沒(méi)有主流媒體宣傳推廣,但依靠粉絲網(wǎng)上傳播,成了粉絲增漲的關(guān)鍵點(diǎn)。粉絲螃蟹、小羽和小羅就是在那時(shí)候粉上的,“因?yàn)樗麄冊(cè)诠?jié)目中自然、簡(jiǎn)單、接地氣的表現(xiàn),開始喜歡上他們?!?/p>
4月15日,網(wǎng)上人氣積聚已久的TFBOYS在線下完成了一次人氣爆炸式的逆襲。螃蟹清楚記得在音悅盛典,鋪天蓋地都是四葉草尖叫。主流媒體和音樂(lè)人第一次知道了橫空出世的他們。隨著《快樂(lè)大本營(yíng)》敞開大門和暑期系列活動(dòng),人氣越來(lái)越高。螃蟹特意去長(zhǎng)沙看快本,花5000塊錢買了兩張票,卻是倒數(shù)第二排,“明顯的,音悅臺(tái)盛典和快本后多了好多粉絲,媒體也開始關(guān)注?!?/p>
將培訓(xùn)過(guò)程全部袒露,這種真實(shí)的養(yǎng)成方式,贏得大多粉絲的心?!八麄兒苷鎸?shí),就像家人、鄰家弟弟?!毙∑鹫f(shuō)。而小賢喜歡則因?yàn)椋骸皼](méi)什么架子,沒(méi)什么偶像光環(huán),演出完后回家寫作業(yè)什么的太棒了?!毙≠t是TF家族后援會(huì)會(huì)長(zhǎng),29歲,跟大家想象的不同,他是男生,算叔叔粉。
三位成員也擁有各自粉絲,王俊凱的“小螃蟹”、王源的“小湯圓”、易烊千璽的“千紙鶴”,還擁有各自應(yīng)援顏色。除此還衍生出諸如凱源黨(王俊凱和王源CP)和千文黨(易烊千璽和TF家族練習(xí)生劉志宏)。粉絲小羅表示“我應(yīng)該算是團(tuán)飯,最喜歡王俊凱,CP也喜歡,但只限于同人層面,不喜歡在真人面前強(qiáng)調(diào)CP”。
官方后援會(huì)之外,TFBOYS也有地方應(yīng)援會(huì),比如天涯姐姐團(tuán)。每當(dāng)活動(dòng)都組織一系列應(yīng)援。在他們上課沒(méi)通告時(shí),后援會(huì)也會(huì)通過(guò)自己方式宣傳?;顒?dòng)費(fèi)用來(lái)自粉絲集資,比如音悅臺(tái)盛典,應(yīng)援物資4000多塊,每人均攤20。粉絲還會(huì)給“孩子們”送禮物。自從TFBOYS紅了,大量禮物從天南海北寄到公司,以至于不得不公告聲明,希望粉絲不要再送昂貴禮物,不要超過(guò)1000元,免得攀比。
TFBOYS北京后援會(huì)目前近1萬(wàn)名會(huì)員,他們還會(huì)以偶像名義參加公益,捐助舊衣服,小賢說(shuō):“以前很多不理解的,現(xiàn)在越來(lái)越少。一開始,線下活動(dòng)很多人不知道他們,我們會(huì)很耐心地介紹,路人大部分很開心還留下祝福,以前都被當(dāng)成腦殘粉?!北M管現(xiàn)在理解的人越來(lái)越多,但隨著TFBOYS走紅,爭(zhēng)議伴隨而來(lái),“我最受不了那種故意造謠污蔑和人身攻擊,沒(méi)做過(guò)的事情硬要瞎編?!毙∮鹫f(shuō)。 推一套寫真就賺300萬(wàn)
音樂(lè)人鄒小櫻第一次知道TFBOYS是去年10月,TFBOYS正計(jì)劃推出第一張EP,他們找到星外星做發(fā)行。據(jù)鄒小櫻透露,EP銷量非常不錯(cuò),基本等同于田馥甄、林宥嘉的專輯銷量。
在實(shí)體唱片整體萎縮的現(xiàn)在,討論唱片銷量可能足以證明市場(chǎng)價(jià)值,但在目前國(guó)內(nèi)打榜機(jī)制最嚴(yán)格的音悅臺(tái)上,TFBOYS的紀(jì)錄足夠證明他們的人氣。最新單曲《青春修煉手冊(cè)》MV在音悅臺(tái)創(chuàng)造了內(nèi)地榜五項(xiàng)吉尼斯紀(jì)錄,包括站內(nèi)完整播放161萬(wàn)次,站外完整播放32萬(wàn)次,下載次數(shù)1.4萬(wàn)次,移動(dòng)端分享22萬(wàn)次,移動(dòng)端播放142萬(wàn)次。他們正向八項(xiàng)吉尼斯紀(jì)錄滿貫成績(jī)沖刺。而粉絲們的日常工作也包括打榜,每天去看幾次MV。
跟走紅模式相似,盈利模式也區(qū)別于傳統(tǒng)。TFBOYS號(hào)稱零商演,偶爾參加電視節(jié)目錄制,但價(jià)格并不高,除此還有一些代言和站臺(tái),消息稱市場(chǎng)價(jià)格可以達(dá)到1-2首歌50萬(wàn),但實(shí)際可能更低。