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關(guān)鍵詞:智能制造;物流;商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng);社群
中圖分類號(hào):F492 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-03
Abstract: With the proposal of “Made in China 2015”, China began the transition from “made in China” to “made intelligently in China”. The chain of manufacturing began to reconstruct. Meanwhile, new technology and business philosophy contributed to the change of the business model of the traditional logistics industry. This paper focuses on the influence of intelligent manufacturing to manufacturing logistics. As manufacturing logistics accounts for the majority of the overall logistics on society, the trend of development of logistics in China has been introduced combined with Internet and community in the background of intelligent manufacturing. And some suggestions have been proposed about how to innovate the business model of logistics industry in China in the end of the paper.
Keywords: intelligent manufacturing, logistics, business model, Internet, community
一、前言
中國制造2025,是我國實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng),就是使“中國制造”加速向“中國智造”轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)中國的第四次工業(yè)革命。過去的中國具有低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而隨著企業(yè)用工成本不斷攀升,經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,中國經(jīng)濟(jì)“高成本時(shí)代”逐漸來臨,這些都給企業(yè)帶來了前所未有的巨大壓力。這種背景正是傳統(tǒng)物流開始改變的動(dòng)力[1]。
近年來,在智能化的壓力下,國內(nèi)物流裝備技術(shù)行業(yè)已有企業(yè)在物流智能化領(lǐng)域進(jìn)行了探索,或其智能化戰(zhàn)略,或?qū)嵤┝酥悄芪锪黜?xiàng)目。不久前,圓通速遞獲得阿里巴巴聯(lián)手云峰基金的戰(zhàn)略投資,此次戰(zhàn)略投資完成后,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將與圓通開展更深層面合作,依托雙方的地位和品牌,打造整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和快遞行業(yè)的升級(jí)版,以滿足越來越大的市場(chǎng)需求。因此,中國物流企業(yè)必須探索出新的商業(yè)模式來應(yīng)對(duì)制造產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展趨勢(shì)。
二、智能制造的背景
智能制造是隨著市場(chǎng)需求的變化,集成了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織方式創(chuàng)新的先進(jìn)制造系統(tǒng),是集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)化制造等多種先進(jìn)制造系統(tǒng)和模式的綜合[2]?;谛畔⑽锢硐到y(tǒng)的智能制造正在引領(lǐng)制造方式變革;網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、大規(guī)模個(gè)性化定制、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系;可穿戴智能產(chǎn)品、智能家電、智能汽車等智能終端產(chǎn)品不斷拓展制造業(yè)新領(lǐng)域[3]。
物流是制造業(yè)的重要一環(huán),因此制造業(yè)的變化也深深影響著物流領(lǐng)域。企業(yè)開始將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于物流領(lǐng)域,以及網(wǎng)絡(luò)眾包、協(xié)同設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等商業(yè)理念也啟發(fā)著管理者對(duì)物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的思考。新的技術(shù)與商業(yè)理念的結(jié)合使得物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式有了多種的發(fā)展趨勢(shì)。
三、商業(yè)模式的概念
20世紀(jì)70年代中期Konczal和Dottore[4]在討論數(shù)據(jù)和流程的建模時(shí),首先使用了商業(yè)模式這個(gè)術(shù)語。C.Zott,R.Amit(2007)[5]提出商業(yè)模式是超越單獨(dú)企業(yè)和其參與要素的一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng),商業(yè)模式使得企業(yè)專注于自己的伙伴,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配。Stewart&David&Zhao(2000)[6]認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述。我國學(xué)者李光斗[7]認(rèn)為商業(yè)模式視為實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值最大化,能使企業(yè)的內(nèi)外資源整合起來,形成一個(gè)完整的高效的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成盈利目標(biāo)的整體解決方案。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,羅珉和李亮宇[8]學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是在充滿不確定性且邊界模糊的互聯(lián)網(wǎng)下,通過供需雙方形成社群平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)其隔離機(jī)制來維護(hù)組織穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)連接紅利的模式群。
從國內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的研究來看,商業(yè)模式是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之后一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造以及獲得價(jià)值的核心邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的商業(yè)模式不僅要將企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合,而且需要企業(yè)與消費(fèi)者連接,企業(yè)與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值、分享價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。
四、智能制造如何對(duì)物流行業(yè)的商I模式產(chǎn)生影響
根據(jù)世界銀行的估計(jì),目前我國社會(huì)物流成本占GDP比重的18%,該比例每降低1個(gè)百分點(diǎn),我國每年就可降低物流成本1000億元以上[9]。目前我國制造業(yè)物流總額在社會(huì)總物流總額中占到74.7%,可見,制造業(yè)在物流領(lǐng)域可以挖掘最大的潛力。
(2)大眾物流
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社群不再受制于地理位置的限制,依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)與外部人群能方便地進(jìn)行交流溝通。比如,DHL將大眾商業(yè)模式運(yùn)用于物流,在瑞典推出了眾包模式送貨的移動(dòng)應(yīng)用MyWays,人們可以通過移動(dòng)應(yīng)用報(bào)名投遞自己行動(dòng)路線附近的包裹,并獲取報(bào)酬。大眾商業(yè)模式是大眾物流和分享經(jīng)濟(jì)物流的概括。大眾物流基于社交網(wǎng)絡(luò)和人群,通過強(qiáng)調(diào)眾包和眾籌,物流供應(yīng)商能夠加快市場(chǎng)創(chuàng)新周期,提升物流服務(wù)。眾包物流是這一模式的典型代表,所謂眾包物流,是指把原由企業(yè)員工承擔(dān)的配送工作轉(zhuǎn)交給企業(yè)外的大眾群體來完成。分享經(jīng)濟(jì)物流基于全球化帶來的“分享文化”,即共贏,物流公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享物流的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。
四川創(chuàng)物科技有限公司的“人人快遞”業(yè)務(wù)模式可以概括為此商業(yè)模式,其業(yè)務(wù)場(chǎng)景是,發(fā)件人通過APP寄件單,訂單除了包括預(yù)約取件時(shí)間、貨物名稱、聲明價(jià)值外,還包括寄件人和收件人的地址和聯(lián)系方式,軟件會(huì)根據(jù)上述信息自動(dòng)核算出快遞費(fèi)用。在平臺(tái)注冊(cè)的自由快遞人可以根據(jù)自己的路線進(jìn)行“搶單”并從中獲得報(bào)酬。
(3)全渠道物流
隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展,電商和傳統(tǒng)的實(shí)體店已不再是互不相交的兩條平行線,電商開始籌劃實(shí)體店,而實(shí)體企業(yè)開始籌劃利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),比如蘇寧易購,小米開設(shè)實(shí)體店,各大品牌在天貓開設(shè)旗艦店等,這些企業(yè)的商業(yè)行為都意味著全渠道商業(yè)模式的興起。
全渠道商業(yè)模式有兩個(gè)核心[14],一是全渠道。消費(fèi)者在其購買的整個(gè)過程中,與商家的“接觸點(diǎn)”不再局限于傳統(tǒng)的、受時(shí)空約束的媒介,而是在各種“接觸點(diǎn)”大量使用計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)工具,從而可以利用全渠道獲得交易信息,最終完成購物。二是O2O。這個(gè)概念的起源于團(tuán)購,online(線上)交易、offline(線下)完成,形成一個(gè)完整的交易閉環(huán)。
由于全渠道商業(yè)模式的特性,若顧客要獲得良好的購物體驗(yàn),不管是孤立的線上和線下銷售,還是融合打通的線上、線下銷售,物流都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。將來,通過利用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù),實(shí)現(xiàn)全渠道物流,在倉儲(chǔ)、配送各環(huán)節(jié)不同程度的融合打通,提高企業(yè)的全渠道服務(wù)能力,給顧客提供隨時(shí)、隨地、方便又快捷的購物體驗(yàn)。目前,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是與線下商店合作,比如京東為了實(shí)現(xiàn)“最后一公里”跟達(dá)達(dá)物流、唐久便利店等合作,擴(kuò)充京東的O2O生態(tài)圈,為京東建設(shè)全渠道商業(yè)模式的發(fā)展服務(wù)[15]。
4.對(duì)比分析六種商業(yè)模式優(yōu)缺點(diǎn)
5.建議
物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物流企業(yè)要在其中保證自身的存活于發(fā)展,創(chuàng)新商業(yè)模式勢(shì)在必行,中國的物流行業(yè)可以從以上的6種商業(yè)模式介紹中獲得啟發(fā)。
(1)現(xiàn)有的物流企業(yè)應(yīng)該選取符合自身?xiàng)l件與本身的商業(yè)定位的模式來設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式。物流企業(yè)可以不局限于其中一個(gè)商業(yè)模式,在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營中,針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),物流企業(yè)可以將多種商業(yè)模式融合運(yùn)用,創(chuàng)新設(shè)計(jì)最切合自身發(fā)展的商業(yè)模式。比如制造業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可以應(yīng)用實(shí)時(shí)物流與預(yù)測(cè)物流相結(jié)合的模式;大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),例如京東在構(gòu)造自身的全渠道物流外,可以考慮構(gòu)建自身的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流,同時(shí)利用本身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),也可采取一些大眾物流的模式,從而構(gòu)建符合京東自身的獨(dú)特的物流商業(yè)模式。
(2)對(duì)于新進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè),由于其處于成長(zhǎng)的初級(jí)階段,需要大量的資金投入,若要迅速的占領(lǐng)物流市場(chǎng)大眾商業(yè)模式是很好的選擇?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)2.0”理念的出現(xiàn),利用(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間上的限制,使得普通大眾能夠參與進(jìn)物流環(huán)節(jié),將閑置資源集中利用,一方面,調(diào)整了物流成本結(jié)構(gòu),有利于行業(yè)新進(jìn)入者早期的市場(chǎng)擴(kuò)張;另一方面,新進(jìn)入者可以與電商進(jìn)行合作,嘗試解決“最后一公里”配送問題。
六、結(jié)語
智能制造成為全球制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),我國順應(yīng)趨勢(shì)提出“中國制造2025戰(zhàn)略”,“中國智造”成為我國未來制造業(yè)的發(fā)展方向,與此同時(shí)物流領(lǐng)域開始成為制造業(yè)新的盈利點(diǎn),在此背景下,物流行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新至關(guān)重要。物流裝備技術(shù)行業(yè)在智能物流領(lǐng)域進(jìn)行了一些探索,一些互聯(lián)網(wǎng)公司也率先進(jìn)行了物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新。本文在結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀,并聯(lián)系我國大眾群體特點(diǎn),分析了未來中國物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式將會(huì)向超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流、實(shí)時(shí)物流、預(yù)測(cè)物流、城市物流、大眾物流和全渠道物流6種商業(yè)模式。提出我國物流企業(yè)可以在結(jié)合自身優(yōu)缺點(diǎn)的情況下,融合運(yùn)用這6種商業(yè)模式,設(shè)計(jì)出符合自身發(fā)展的物流商業(yè)模式的建議。
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作者簡(jiǎn)介:張文娟(1970-),女,博士,副教授,主要從事供應(yīng)鏈管理研究。
曹 燁(1993-),女,同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院管理科學(xué)與工程碩士研究生,主要從事物流與供應(yīng)鏈管理,商業(yè)模式研究。
“互聯(lián)網(wǎng)+”與水泥工業(yè)相結(jié)合是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)水泥行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài);同時(shí)“工業(yè)4.0”對(duì)傳統(tǒng)水泥制造行業(yè)的智能化升級(jí)提出了更高的要求。[1]在水泥混凝土行業(yè)的職業(yè)技能教育領(lǐng)域,相應(yīng)的課程教育內(nèi)容要持續(xù)更新、教育樣式要不斷變化、教育評(píng)價(jià)要日益多元化,才能使我們培養(yǎng)的人才適應(yīng)未來水泥混凝土行業(yè)的發(fā)展要求。
洛陽理工學(xué)院無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)是河南省高等學(xué)?!皩I(yè)綜合改革試點(diǎn)”專業(yè)和工程教育人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)專業(yè)。我校以無機(jī)非金屬材料工程為支撐,正在建設(shè)“建筑材料專業(yè)集群”,緊跟水泥、玻璃、陶瓷、耐火材料等建材生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,從而為建材企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐和服務(wù)。《水泥工藝學(xué)》是無機(jī)非金屬材料工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)項(xiàng)目的重要專業(yè)必修課程之一,學(xué)生在該課程開設(shè)前已經(jīng)到水泥企業(yè)進(jìn)行了為期兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),后續(xù)理論課主要有《水泥粉磨工藝與設(shè)備》、《新型干法水泥生產(chǎn)熱工設(shè)備》、《混凝土工藝學(xué)》、《水泥廠生產(chǎn)控制》,實(shí)踐課主要有《水泥性能檢測(cè)》、《水泥生產(chǎn)模擬實(shí)訓(xùn)》,因而水泥工藝學(xué)課程重在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用水泥工藝基礎(chǔ)知識(shí)分析解決工程問題的能力。該課程重點(diǎn)介紹膠凝材料的發(fā)展概況、硅酸鹽水泥熟料的組成、原料及配料、熟料煅燒原理、硅酸鹽水泥的水化與硬化、硅酸鹽水泥的性能、硫鋁酸鹽水泥及其他品種水泥、質(zhì)量管理與控制,共40學(xué)時(shí)。課程內(nèi)容多、理論性強(qiáng)。為此在教學(xué)過程中,我們堅(jiān)持以學(xué)生為主體的教學(xué)理念,注重課程體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建[2],并根據(jù)不同的授課內(nèi)容靈活采用多種授課方式。
一、充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強(qiáng)互動(dòng),啟發(fā)思考
教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)鍵就在于互動(dòng),而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其相應(yīng)教與學(xué)支撐平臺(tái)的出現(xiàn)則為我們提供了便利的條件,因此在整個(gè)教學(xué)過程中,我們始終重視充分利用信息化教學(xué)技術(shù)加強(qiáng)教與學(xué)環(huán)節(jié)的交互作用。如:在傳統(tǒng)無機(jī)膠凝材料部分,采用多媒體視頻、圖片信息介紹古代建筑用的膠凝材料,給學(xué)生以多渠道的刺激,從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官來認(rèn)知材料的性能,并結(jié)合材料組分特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生思考石灰、石膏、火山灰膠凝材料的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而通過學(xué)習(xí)古人改善氣硬性膠凝材料性能的智慧以及水泥的發(fā)明和發(fā)展歷史,適時(shí)滲透與課程內(nèi)容相關(guān)小故事、人文知識(shí)等啟發(fā)學(xué)生思考硅酸鹽水泥的組成特點(diǎn)和生產(chǎn)控制理論,同時(shí)結(jié)合當(dāng)今節(jié)能、環(huán)保、綠色建材的發(fā)展趨勢(shì)激發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代無機(jī)膠凝材料的探索興趣;在其他通用硅酸鹽水泥性能部分,結(jié)合當(dāng)前各類工業(yè)固體廢棄物在水泥混合材中的研究和應(yīng)用現(xiàn)狀,讓學(xué)生從有關(guān)網(wǎng)站或期刊搜集相關(guān)資料,并進(jìn)行分組課堂討論,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和社會(huì)使命感。這種有“形”似無“形”的教育滲透,為學(xué)生搭建了一個(gè)感情飽滿、充滿人性化的學(xué)習(xí)氛圍,也體現(xiàn)了卓越計(jì)劃的人文關(guān)懷。
二、建立材料組成-結(jié)構(gòu)-性能-應(yīng)用的知識(shí)鏈,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際分析問題的能力
在硅酸鹽水泥組成及水化硬化性能部分,注意結(jié)合現(xiàn)代無機(jī)膠凝材料的科研動(dòng)態(tài)和分析手段,融合前期材料科學(xué)基礎(chǔ)、材料工程基礎(chǔ)以及材料研究測(cè)試技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容,啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)歸納總結(jié),建立硅酸鹽水泥組成-結(jié)構(gòu)-性能-應(yīng)用的知識(shí)鏈。如:在硅酸鹽水泥熟料的組成部分,從熟料礦物的巖相分析圖片引出各礦物的形貌進(jìn)而介紹各礦物的特性,通過模擬或圖片形式形象化講解水化硬化過程中的熱效應(yīng)、體積變化、形貌變化、力學(xué)性質(zhì)等的變化,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象探尋事物本質(zhì),從而提升教學(xué)效果;在硅酸鹽水泥性能部分,結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)、大量的工程案例及企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際重點(diǎn)分析標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、細(xì)度、凝結(jié)時(shí)間、強(qiáng)度、安定性及耐久性的基本概念及影響因素,同時(shí)注意結(jié)合性能測(cè)試試驗(yàn)中可能存在的問題進(jìn)行對(duì)比分析,從而加深對(duì)理論基礎(chǔ)的理解,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)到所學(xué)專業(yè)知識(shí)的用處,從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
三、探討多元化的評(píng)價(jià)方式
科學(xué)的考核手段不僅能正確評(píng)判學(xué)生的各種能力,還可以激發(fā)學(xué)生的思維和學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們的自信心。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代考核學(xué)生學(xué)習(xí)效果時(shí),不能簡(jiǎn)單地以唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量??紤]到對(duì)知識(shí)綜合應(yīng)用能力考核的要求,我們最終確定學(xué)生的評(píng)定成績(jī)由兩部分組成。一是期末閉卷考試成績(jī),所占比重為70%,在試題內(nèi)容上增加了結(jié)合理論基礎(chǔ)分析生產(chǎn)現(xiàn)象的客觀題和綜合分析題,意在考核學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用能力;二是小組作業(yè)和平時(shí)表現(xiàn),所占比重為30%,主要考查學(xué)生平時(shí)課堂討論情況或自主學(xué)習(xí)的能力,達(dá)到鍛煉學(xué)生查閱資料、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、書寫報(bào)告以及分析解決問題等能力的目的。
四、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”和水泥智能化制造技術(shù)發(fā)展時(shí)代,為了提高學(xué)生對(duì)水泥工藝學(xué)的學(xué)習(xí)效果,教師在課程的教學(xué)中要有效利用多媒體技術(shù),加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生形成正確的歸納分析以及探尋新知識(shí)的能力,并及時(shí)根據(jù)不同的授課內(nèi)容調(diào)整合適的授課方式和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,從而形成適合當(dāng)前水泥工業(yè)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際的教學(xué)方式。
【關(guān)鍵詞】IPv6 協(xié)議 智慧油田 物聯(lián)網(wǎng)
一、引言
國家為推動(dòng)信息化和工業(yè)化的深度融合,在信息化的“十二五”規(guī)劃中提出了加快建設(shè)寬帶、安全、融合、泛在感知的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施,下一代互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)從當(dāng)今的商用試點(diǎn)階段發(fā)展成為全面商業(yè)用途部署階段。
根據(jù)華北油田戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持按照“六統(tǒng)一”原則謀劃信息系統(tǒng)建設(shè),積極探索物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建智慧油田建設(shè)。通過全面感知和深入的智能化,改變現(xiàn)行生產(chǎn)管理方式,為生產(chǎn)經(jīng)營提供科學(xué)、高效的決策支持手段。將“二連高寒油氣田生產(chǎn)管理示范項(xiàng)目”和“山西煤層氣物聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目”建成智慧油田的示范工程。在二連智慧油田項(xiàng)目中,利用智能巡檢、自動(dòng)感知、數(shù)據(jù)融合等技術(shù),探索建立無人值守、全天監(jiān)控、組織運(yùn)維、重點(diǎn)巡視、安全平穩(wěn)、層級(jí)簡(jiǎn)化的高寒油田管理新模式。在山西煤層氣物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,利用泛在感知、整體協(xié)調(diào)排采、全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控、云端再現(xiàn)、智能支持等技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)全生命周期管理,提高煤層氣的開采效率和效益,創(chuàng)建煤、氣的梯級(jí)開發(fā)、煤礦安全生產(chǎn)、大氣環(huán)境友好的新型發(fā)展模式。通過建設(shè)云中心、下一代互聯(lián)網(wǎng)、泛在感知系統(tǒng)、智能電網(wǎng)四個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng),搭建智慧地質(zhì)、智慧工程、智慧管理、智慧礦區(qū)四個(gè)應(yīng)用平臺(tái),按照規(guī)劃、整合、建設(shè)、完善、升華五個(gè)實(shí)施階段,最終實(shí)現(xiàn)智慧油田建設(shè)的宏偉目標(biāo)。
二、智慧油田建設(shè)應(yīng)用基礎(chǔ)需求
智慧油田是數(shù)字油田的升級(jí)版本,數(shù)字化油田用以實(shí)現(xiàn)油田的數(shù)據(jù)化、讓信息系統(tǒng)代替手工勞動(dòng)操作,業(yè)務(wù)模型、知識(shí)庫、專家系統(tǒng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作為其利用的有效資源與源泉,通過深入分析挖掘,對(duì)油田的生產(chǎn)和決策做出智能輔助分析,達(dá)到利用數(shù)字化、智能化手段,對(duì)油田進(jìn)行深入研究和管理,而各種應(yīng)用則是建立在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,具有感知、可視化和智慧的功能,這就需要其具有包括傳感器、人工采集與數(shù)據(jù)集成在內(nèi)的全方位感知能力。豐富的泛在感知系統(tǒng)、龐大的節(jié)點(diǎn)規(guī)模、以及智慧油田豐富的應(yīng)用,在基礎(chǔ)應(yīng)用需求上也帶來了技術(shù)上的挑戰(zhàn)。
一是網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的挑戰(zhàn)
智慧油田建設(shè)中,下一代互聯(lián)網(wǎng)及泛在感知系統(tǒng)由數(shù)量繁多的子節(jié)點(diǎn)組成,在連接的組織方式上,節(jié)點(diǎn)的通信就會(huì)涉及到地址的尋址問題,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,IPv4的地址的匱乏問題已經(jīng)成為業(yè)界在信息時(shí)代的發(fā)展中不得不面對(duì)的問題.當(dāng)前,IPv4地址空間已經(jīng)不能夠滿足泛在感知系統(tǒng)對(duì)地址數(shù)量上的巨大需求。另一方面,由此產(chǎn)生的系統(tǒng)對(duì)海量地址的強(qiáng)大需求,將地址分配的方式擺上了桌面,提出了新的需求,傳統(tǒng)的利用手工分配地址的方式已經(jīng)不能滿足信息化發(fā)展所帶來的新應(yīng)用。
二是網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性的挑戰(zhàn)
隨著移動(dòng)終端的發(fā)展壯大,移動(dòng)性對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提出了革命性的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性不足成為了下一代互聯(lián)網(wǎng)及泛在感知系統(tǒng)的瓶頸,IPv4協(xié)議在設(shè)計(jì)時(shí),由于基于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì),并未考慮到未來的移動(dòng)性問題,當(dāng)然也沒有注意到節(jié)點(diǎn)移動(dòng)的路由問題,節(jié)點(diǎn)的移動(dòng)性設(shè)計(jì)是需要特殊機(jī)制的,雖然前期在IPv4協(xié)議中提到了利用相關(guān)機(jī)制解決移動(dòng)性問題,但同時(shí)產(chǎn)生了三角路由的問題,這種方法對(duì)于數(shù)量不多的節(jié)點(diǎn)所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)資源損耗較少,但是這種機(jī)制并不適合數(shù)量巨大的移動(dòng)節(jié)點(diǎn),利用這種機(jī)制,將會(huì)導(dǎo)致資源被迅速耗盡,整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。
三是網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證是下一代互聯(lián)網(wǎng)及泛在感知系統(tǒng)發(fā)展過程中必須解決的問題。目前IPv4網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的劃分基本是從流的類型出發(fā)來實(shí)現(xiàn)端到端服務(wù)質(zhì)量保證,而下一代互聯(lián)網(wǎng)及泛在感知系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量保障必須與具體的應(yīng)用相結(jié)合。
四是泛在網(wǎng)絡(luò)安全性的挑戰(zhàn)
由于節(jié)點(diǎn)成本的制約,相當(dāng)多的節(jié)點(diǎn)是基于簡(jiǎn)單硬件的設(shè)備,其可靠性差,并不具備處理復(fù)雜加密算法的能力,安全性能主要依靠多節(jié)點(diǎn)冗余技術(shù)進(jìn)行保證。因此,傳統(tǒng)的應(yīng)用層加密技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)冗余技術(shù)并不能滿足網(wǎng)絡(luò)安全性的需求。
由此看來,IP位址的需求量愈來愈大,更大的地址空間、更小的路由表、增強(qiáng)的組播支持以及對(duì)流的支持、自動(dòng)配置的支持、更高的安全性使得現(xiàn)有的IPv4協(xié)議技術(shù)必須尋求一種新的協(xié)議技術(shù)用于滿足這些需求,而IPv6協(xié)議技術(shù)的出現(xiàn),恰恰迎合了這種新的需求。
三、IPv6協(xié)議應(yīng)用在智慧油田中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
一是地址空間優(yōu)勢(shì)。IPv6擁有不可想象的地址空間優(yōu)勢(shì), 128位的IPv6地址包括地址前綴和接口地址兩部分,其標(biāo)識(shí)空間約有185億億個(gè)地址空間,其空間完全滿足海量節(jié)點(diǎn)標(biāo)識(shí)的需要,從根本上解決地址不足的問題。在油田的泛在感知系統(tǒng)中可以利用IPv6地址中的接口地址來標(biāo)識(shí)節(jié)點(diǎn),并對(duì)以往的自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,以適應(yīng)油田泛在感知系統(tǒng)的規(guī)?;瘧?yīng)用的需求。
二是管理的優(yōu)勢(shì)。無狀態(tài)地址分配技術(shù)將會(huì)帶來高效率的解決海量地址分配,采用該項(xiàng)技術(shù)后,不需要利用原有技術(shù)來保存節(jié)點(diǎn)地址狀態(tài),簡(jiǎn)化了地址分配過程,資源利用率極高。
三是移動(dòng)性優(yōu)勢(shì)。IPv6協(xié)議設(shè)計(jì)之始就充分考慮了移動(dòng)性的問題,這對(duì)智慧油田海量信息點(diǎn)的采取提供了基本的保障。
四是傳輸質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。IPv6協(xié)議由于定義了流量類別字段和流標(biāo)簽字段,正好解決了在智慧油田應(yīng)用中普遍存在節(jié)點(diǎn)數(shù)量多,通信流量突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn),做到對(duì)服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化控制。
五是安全性優(yōu)勢(shì)。IPv6協(xié)議技術(shù)具有的安全性與可靠性的核心體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是泛在感知系統(tǒng)的安全保障方面,能對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力;二是在泛在感知系統(tǒng)中可靠性通過節(jié)點(diǎn)之間的互相冗余來實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,IPv6作為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)擁有技術(shù)上的諸多優(yōu)勢(shì),巨大的IP地址數(shù)量為移動(dòng)IP設(shè)備提供了地址保障,IPv6的移動(dòng)性在新功能和新應(yīng)用方面可提供更大的靈活性與可靠性,伴隨著這些技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立在智慧油田范圍內(nèi)的更為豐富的應(yīng)用將會(huì)大量出現(xiàn),其應(yīng)用前景更加廣闊。
四、IPV6與IPV4協(xié)議共存方案路線
智慧油田的建設(shè)是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,其設(shè)計(jì)實(shí)施涉及眾多方面,作為智慧油田的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),IPv4技術(shù)已經(jīng)不能滿足智慧油田泛在感知系統(tǒng)的實(shí)際需求。鑒于多年來信息化系統(tǒng)的建設(shè),如果進(jìn)行全方位、大面積的IPv6改造,其改造成本也將非常高昂,對(duì)于長(zhǎng)期形成的以IPv4技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架也將產(chǎn)生諸多問題,比如應(yīng)用層的技術(shù)多以IPv4技術(shù)為基礎(chǔ),而IPv6技術(shù)當(dāng)前并沒有全面鋪開并形成產(chǎn)業(yè)鏈,所以地區(qū)公司如果全面鋪開IPv6技術(shù)必將產(chǎn)生大量銜接問題,無異于IPv6孤島,而僅僅解決了相對(duì)狹小的數(shù)據(jù)采集問題,大量的應(yīng)用層面問題將會(huì)出現(xiàn)。因此,基于對(duì)IPv4與IPv6技術(shù)的研究,現(xiàn)實(shí)可行的解決方案是IPv4協(xié)議技術(shù)與IPv6協(xié)議技術(shù)共存互融,兩者將會(huì)長(zhǎng)期存在,對(duì)于示范區(qū)的建設(shè),有針對(duì)性的采取IPv6協(xié)議技術(shù),分階段、分層級(jí)、分應(yīng)用的進(jìn)行項(xiàng)目改造。
目前,IPv6/IPv4雙棧技術(shù)、隧道技術(shù)和IPv4/IPv6協(xié)議轉(zhuǎn)換技術(shù)。是IPv4協(xié)議技術(shù)過渡到IPv6協(xié)議技術(shù)的主要技術(shù)。對(duì)各種技術(shù)的綜合分析,各種技術(shù)都有其優(yōu)缺點(diǎn),還沒有一種方案能夠適用于所有的情況,IPv6協(xié)議將長(zhǎng)期與IPv4協(xié)議共存已是不爭(zhēng)的事實(shí),采用雙棧技術(shù)為主,各種演進(jìn)技術(shù)的綜合使用,是針智慧油田建設(shè)實(shí)踐中最好的過渡方式。
五、IPV6在智慧油田建設(shè)中應(yīng)用實(shí)效分析
與IPv4相比,IPv6的資源充裕,接入網(wǎng)絡(luò)的終端種類和數(shù)量更多,在萬物互聯(lián)的IPv6 時(shí)代,各行各業(yè)都會(huì)牽涉其中,油氣田企業(yè)也不例外,大量前端感知系統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)與信息化有效融合提供契機(jī),真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)自動(dòng)化、研究集成化、管理科學(xué)化、礦區(qū)智能化的工作目標(biāo)。IPv6技術(shù)應(yīng)用于油田生產(chǎn)過程中,利用自動(dòng)化控制技術(shù)手段,可以實(shí)現(xiàn)油氣生產(chǎn)過程的自動(dòng)化管理;IPv6技術(shù)應(yīng)用于專業(yè)研究應(yīng)用與集成平臺(tái)上,根據(jù)研究需求,通過前端IPv6設(shè)備對(duì)油氣田勘探開發(fā)過程中產(chǎn)生的歷史與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及研究成果進(jìn)行集成整合與推送,通過智能化的分析手段深入挖掘利用數(shù)據(jù)中有效信息建立二維或三維模型,并利用可視化的方法進(jìn)行模擬展示,從而達(dá)到減少了數(shù)據(jù)處理時(shí)間,提高數(shù)據(jù)處理效率,提升數(shù)據(jù)處理質(zhì)量,提升智能分析水平與輔助決策準(zhǔn)確性的目的。IPv6技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中,充分利用現(xiàn)代信息的工具和手段,建立新型的管理組織、制度和管理方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部之間暢通的交互機(jī)制,實(shí)時(shí)獲取需要的信息,并對(duì)信息進(jìn)行開發(fā)利用,從而智能的做出科學(xué)決策,達(dá)到信息實(shí)時(shí)掌控、資源最優(yōu)配置、管理精益運(yùn)作、效率快速提升;IPv6技術(shù)應(yīng)用于礦區(qū)建設(shè)中,以IPv6技術(shù)為基礎(chǔ),運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在社區(qū)安防、健康管理、智能交通及醫(yī)療衛(wèi)生等民生領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用,達(dá)到改善民生、方便群眾、提高生活質(zhì)量和幸福感的目的。與此同時(shí),規(guī)模化應(yīng)用將使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大突破。
關(guān)鍵詞:食品工業(yè);快速消費(fèi)品;經(jīng)營模式
快速消費(fèi)品具有高頻次消費(fèi)、短周期經(jīng)營等特點(diǎn),市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大依賴于高效的物流配送和創(chuàng)新的營銷方式,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下中國食品快速消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展對(duì)促進(jìn)食品工業(yè)的進(jìn)步起到重要作用?;趥鹘y(tǒng)物流模式的食品快速消費(fèi)市場(chǎng)在配送效率、成本管理等方面暴露出的新問題,中國食品工業(yè)快速消費(fèi)品的營銷模式有待繼續(xù)改善。促進(jìn)中國食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,須在物流模式和營銷模式上進(jìn)行有效的變革,從而促進(jìn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)食品工業(yè)的快速發(fā)展。
1食品工業(yè)快速消費(fèi)市場(chǎng)情況
快速消費(fèi)品(Fastmovingconsumergoods,F(xiàn)MCG)依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)性使用與消耗以及通過規(guī)?;氖袌?chǎng)量來獲得利潤(rùn),具有消費(fèi)量大、消費(fèi)周期短、品牌忠誠度度低的特點(diǎn)[1]。近年來,包裝消費(fèi)食品(Packagedconsumptiongoods.PCG)不斷發(fā)展,PCG即把產(chǎn)品包裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小單元來進(jìn)行銷售?,F(xiàn)代PCG更加注重包裝、品牌化以及大眾化的影響[2],與傳統(tǒng)的FMCG有所不同,PCG更加注重客戶體驗(yàn),以滿足消費(fèi)者多樣性的需求。近年來,中國PCG發(fā)展迅速,行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模不斷提升,商品的多樣化特征越來越明顯。從快速消費(fèi)品的整體市場(chǎng)發(fā)展情況看,2016年上半年城鎮(zhèn)地區(qū)快速消費(fèi)品零售額較2015年同期增長(zhǎng)3%,平均售價(jià)上漲3.3%,全球包裝產(chǎn)量保持整體穩(wěn)定增長(zhǎng),由2008年的40223億個(gè)增加至2014年的43723億個(gè)。具有風(fēng)味型、營養(yǎng)型及享受型特點(diǎn)的休閑食品每年需求量超過千億元,市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)幾何增長(zhǎng)趨勢(shì)。2013年全國規(guī)模以上休閑食品企業(yè)1900多家,行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入3760.2億元,2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入為3183.37億元。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國食用植物油進(jìn)口59.32億美元,2015年下降至50.11億美元,而食品飲料市場(chǎng)成交額2015年為3.58億美元。食品制造業(yè)固定資產(chǎn)方面,2014年新增固定資產(chǎn)32.88億美元,2015年則上漲了22.59%,增長(zhǎng)幅度較大。進(jìn)口食品方面,2005年中國進(jìn)口食品市場(chǎng)容量達(dá)到225.8億元,市場(chǎng)潛力巨大。國內(nèi)快速消費(fèi)品食品行業(yè)當(dāng)中,以中糧、娃哈哈、五糧液、茅臺(tái)、伊利、蒙牛、康師傅、統(tǒng)一和雙匯等知名企業(yè)為主,這些企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎涵蓋了食品行業(yè)的所有內(nèi)容。整個(gè)食品行業(yè)表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)發(fā)展在新常備背景下有所放緩,對(duì)“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的依賴性逐漸增強(qiáng)。中國食品消費(fèi)在品類、渠道和區(qū)域上呈現(xiàn)出較為明顯的分化傾向,對(duì)外出口的步伐在加快,但是中國食品企業(yè)的經(jīng)營能力與國外企業(yè)相比,差距還很大。如表1所示,除了綜合商業(yè)中華潤(rùn)以748.87億美元進(jìn)入前三名之外,其他類別當(dāng)中并無中國企業(yè),中國食品工業(yè)發(fā)展還需要做更多的努力,促進(jìn)中國食品工業(yè)發(fā)展,需要積極尋求經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,而在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力增強(qiáng)。
2食品工業(yè)中快速消費(fèi)品經(jīng)營情況分析
中國快速消費(fèi)食品經(jīng)歷了低毛利流通的階段,食品經(jīng)銷商具有話語權(quán),對(duì)分銷商形成強(qiáng)有力的控制。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的崛起,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式發(fā)生了巨大變化,隨著現(xiàn)代零售渠道如倉儲(chǔ)、現(xiàn)代大型綜合超市、連鎖超市、便利連鎖的崛起,快速消費(fèi)食品的流通業(yè)態(tài)也隨之發(fā)生變化。以前由經(jīng)銷商把控話語權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橛射N售終端占據(jù)主導(dǎo)地位,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、保管費(fèi)、廣告費(fèi)和DM刊費(fèi)等不斷增加,使得中上游企業(yè)經(jīng)營難度不斷加大。在現(xiàn)代經(jīng)營模式下,中國食品企業(yè)不斷擴(kuò)展市場(chǎng),并在海外開展一系列的收購業(yè)務(wù),如光明乳業(yè)在2010年收購Synlait51%的股權(quán),中糧國際于2015年收購中糧來寶農(nóng)業(yè)49%股權(quán)而獲得來寶農(nóng)業(yè)100%的股權(quán)等。中國食品企業(yè)的不斷發(fā)展,為快速消費(fèi)品市場(chǎng)的進(jìn)步奠定了基礎(chǔ),經(jīng)營市場(chǎng)的擴(kuò)大也為國內(nèi)消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)的多樣化產(chǎn)品。國內(nèi)消費(fèi)者能從更多的渠道購買到國外高質(zhì)量的產(chǎn)品,特別是在國內(nèi)食品安全問題頻發(fā)的背景下,食品企業(yè)需要逐漸改變經(jīng)營模式以獲得新的發(fā)展空間。在現(xiàn)代食品快速消費(fèi)品經(jīng)營模式下,中國食品快速消費(fèi)市場(chǎng)在物流模式和營銷模式上暴露出新的問題。物流體系和物流管理規(guī)范的缺失導(dǎo)致配送效率不高,食品安全問題不能及時(shí)有效化解,企業(yè)也為此支付高額的成本。營銷模式的變化源于物流模式的轉(zhuǎn)變,銷售終端對(duì)中上游企業(yè)鏈條的控制對(duì)現(xiàn)存行業(yè)格局產(chǎn)生巨大影響,生產(chǎn)廠家可以根據(jù)終端的需求進(jìn)行生產(chǎn),但為此所付出的成本較高,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,優(yōu)化食品快速消費(fèi)市場(chǎng)物流體系對(duì)促進(jìn)營銷模式轉(zhuǎn)變具有重要意義,也是促進(jìn)中國食品工業(yè)快速健康發(fā)展的重要前提。
3食品工業(yè)快速消費(fèi)品物流模式的類別
快速消費(fèi)品體現(xiàn)在快速的定義,即市場(chǎng)營銷的高效率,背后的深層次含義是規(guī)?;⒓s化的消費(fèi)模式。快速消費(fèi)品經(jīng)營成功的關(guān)鍵是市場(chǎng)能力,而物流和品牌又是形成市場(chǎng)能力的重要要素[3-4]??焖傧M(fèi)品提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一就在物流的高效率,在當(dāng)前消費(fèi)者需求多樣化的時(shí)代,產(chǎn)品的多樣性可以滿足消費(fèi)者需求的變化,而高效的物流則保障了這種變化。對(duì)食品企業(yè)而言,許多產(chǎn)品對(duì)溫度、濕度、保鮮度等都有嚴(yán)格要求,食品安全問題備受關(guān)注,這個(gè)時(shí)候就需要物流配送環(huán)節(jié)的高效支持。
3.1自營物流模式
市場(chǎng)份額較大、經(jīng)營實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)傾向于自營物流模式,能對(duì)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行高效控制。大型零售商(KA)多采用自營物流模式,以確保物流的統(tǒng)一集中管理,提高物流配送的效率。特別是一些對(duì)保險(xiǎn)要求比較高的食品類產(chǎn)品,自營物流中心能夠及時(shí)跟蹤食品產(chǎn)品信息,確保運(yùn)輸過程的安全。如圖1所示,自營物流模式通常是生產(chǎn)廠商通過自建的物流中心將產(chǎn)品輸送到超市、專賣店等經(jīng)銷機(jī)構(gòu),然后達(dá)到消費(fèi)者手中。這種物流模式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,但需要企業(yè)前期投入資金較多,占用企業(yè)經(jīng)營性資本的比例較高,屬于企業(yè)一項(xiàng)較大份額的成本支出。
3.2外包物流模式
外包物流比較常見,一般企業(yè)大多采用物流外包模式,由專業(yè)的第三方物流公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流配送,如圖2所示。對(duì)食品企業(yè)而言,投入資金相對(duì)較少,沒有足夠的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)自建物流中心,因此選用外包模式比較合理,產(chǎn)品生產(chǎn)廠家通過第三方物流將產(chǎn)品輸送至中間的經(jīng)銷機(jī)構(gòu),然后到達(dá)消費(fèi)者手中。外包模式有一個(gè)較為突出的問題是無法對(duì)整個(gè)物流配送環(huán)節(jié)的控制,信息溝通存在障礙,尤其是對(duì)食品運(yùn)輸而言,對(duì)過程控制的弱化會(huì)使食品不安全因素增加。
3.3協(xié)作物流模式
協(xié)作物流模式是將自營物流模式和外包物流模式結(jié)合起來,以自營物流模式為主。協(xié)作物流模式的主導(dǎo)企業(yè)以大中型企業(yè)為主,但并沒有完全自建物流中心的迫切需求,能夠在一定程度上滿足對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)倪^程控制需求,也能夠充分利用第三方的專業(yè)物流服務(wù),因此兼具了自建物流模式和外包物流模式的優(yōu)點(diǎn).
3.43種物流模式的比較分析
自營物流模式在過程控制、經(jīng)營規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)劃等方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),但對(duì)資金、技術(shù)和人才的要求比較高。第三方物流模式在資金、技術(shù)和人才方面占有優(yōu)勢(shì),但不利于食品物流配送的過程控制。協(xié)作物流模式則兼具了前兩者的優(yōu)缺點(diǎn),是一種比較常見的物流模式。從信息化程度、成本支出、技術(shù)和資金等方面比較,3種物流模式各有優(yōu)缺點(diǎn),食品工業(yè)企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合理的模式.
3.5快速消費(fèi)品物流體系問題
食品的配送環(huán)節(jié)屬于商貿(mào)流通領(lǐng)域,許多大型超市、零售店等都對(duì)物流系統(tǒng)產(chǎn)生高度依賴性。中國的食品工業(yè)物流處于起步階段,食品物流行業(yè)的規(guī)范化、冷鏈物流技術(shù)、物流信息化技術(shù)方面都取得了重大進(jìn)步,但食品物流行業(yè)仍然存在很多的問題,中國食品工業(yè)快速消費(fèi)品物流系統(tǒng)主要存在問題:快速消費(fèi)品專業(yè)化物流公司較少;部分企業(yè)為占據(jù)市場(chǎng),提升競(jìng)爭(zhēng)力盲目建物流中心,選址不科學(xué),造成物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的資源浪費(fèi);物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步規(guī)范;食品物流的技術(shù)還欠發(fā)達(dá)[5-6];供應(yīng)鏈信息化程度低,彼此之間協(xié)同性差,容易導(dǎo)致信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生,進(jìn)而使得彼此之間無法實(shí)現(xiàn)快速有效的合作;過程控制管理缺失,食品安全頻發(fā);專用物流設(shè)施設(shè)備少,貨損貨差嚴(yán)重;配送規(guī)模小,物流配送效率低,導(dǎo)致重復(fù)性勞動(dòng)頻繁出現(xiàn);庫存管理能力較低,缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品物流體系的建設(shè)重要的出發(fā)點(diǎn)之一是對(duì)食品物流安全的重視,隨著類似酒鬼酒塑化劑事件的不斷出現(xiàn),社會(huì)各界對(duì)食品物流安全的重視程度越來越高。食品物流安全風(fēng)險(xiǎn)的頻繁爆發(fā)折射出中國食品工業(yè)領(lǐng)域物流體系建設(shè)的缺失[7],塑化劑并非人為添加,而是產(chǎn)生于產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中使用的包裝容器和輸送設(shè)備。由此可見,優(yōu)化食品物流對(duì)加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)與管理具有重要的意義,是促進(jìn)食品工業(yè)領(lǐng)域快速消費(fèi)品打開市場(chǎng)的重要前提,是促進(jìn)食品工業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
4食品工業(yè)快速消費(fèi)品營銷模式
食品產(chǎn)品雖然不像其他快速消費(fèi)品那樣過度依賴客戶的忠誠度和品牌效應(yīng)[8],但能通過高效的物流配送渠道提供安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品仍然是食品企業(yè)保持強(qiáng)勁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,是企業(yè)拓寬市場(chǎng)銷路的重要因素??茖W(xué)的分銷渠道可保證產(chǎn)品以較快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中[9],隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,許多食品企業(yè)開始將線下營銷轉(zhuǎn)到線上影響。食品企業(yè)中小規(guī)模、作坊式的企業(yè)較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差,因此對(duì)營銷渠道更加依賴。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品銷售發(fā)生了巨大變化,許多中小型食品企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商渠道,以達(dá)到快速銷售產(chǎn)品的目的。線下營銷模式具有的缺點(diǎn)在于:渠道建設(shè)成本大,需要支付較高的維護(hù)成本;產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)增多導(dǎo)致效率降低;渠道穩(wěn)定性差,不同環(huán)節(jié)之間合作關(guān)系比較脆弱;容易受到終端環(huán)節(jié)的制約和控制。對(duì)于線上營銷渠道而言,技術(shù)紅利期已經(jīng)過去,運(yùn)營成本在不斷增加。與線下模式一樣,同樣存在比較突出的終端控制問題,線下模式搬到線上,對(duì)終端控制能力的弱化始終是制約快速消費(fèi)品市場(chǎng)進(jìn)步的重要障礙。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,食品快速消費(fèi)品的營銷模式發(fā)生巨大改變,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變企業(yè)的經(jīng)營模式,也促進(jìn)企業(yè)盈利模式多喝融資模式的轉(zhuǎn)變。快速消費(fèi)品由于其消費(fèi)周期短,必然對(duì)效率提出更高要求,這恰好符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。隨著年輕消費(fèi)群體規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,食品快速消費(fèi)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式會(huì)有更大的發(fā)展空間,商業(yè)生態(tài)環(huán)境也會(huì)迎來的新的變革。
5結(jié)語
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)物流模式和營銷模式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,提高物流運(yùn)輸效率、轉(zhuǎn)變營銷模式是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。中國食品快速消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷增大,但在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)和營銷環(huán)節(jié)還存在一系列的問題,需要著力解決。促進(jìn)中國食品快速消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展,需要對(duì)其經(jīng)營模式進(jìn)行必要的調(diào)整,包括對(duì)物流模式的合理選擇和對(duì)營銷模式的適當(dāng)性轉(zhuǎn)變兩大方面。針對(duì)物流模式,需要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)合理選擇物流模式,通過成本收益比較的方法選擇物流配送模式,綜合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著行業(yè)的發(fā)展,物流管理標(biāo)準(zhǔn)有待提高,加快制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃是促進(jìn)食品快速消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的重要保障。針對(duì)營銷模式,雖然線上營銷成為快速消費(fèi)品的重要方式,但也需要結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)做出合理選擇。線上銷售注重的是信息傳遞,最終需要轉(zhuǎn)化到線下的物流配送,營銷模式的轉(zhuǎn)變依賴物流模式的選擇。
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引言
近年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢(shì)頭愈發(fā)迅猛,不斷催生著老服務(wù)行業(yè)的變革。酒店行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,也搭上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風(fēng)車,與旅游行業(yè)一起成為了現(xiàn)代人們出行的關(guān)注焦點(diǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)快速、公平傳遞信息重要渠道的建立,使酒店行業(yè)的房間定價(jià)、客房情況、服務(wù)口碑變得更加易于獲取,從而使現(xiàn)代酒店行業(yè)逐漸開始思考如何利用質(zhì)化的服務(wù)、精細(xì)化的管理、更具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)來博得消費(fèi)者的喜愛。酒店管理專業(yè)作為現(xiàn)代酒店行業(yè)的重要人才輸送基地,其每年均會(huì)給這一行業(yè)輸送大量的人才?,F(xiàn)代酒店管理整體水平的提升與人才的不斷涌入擁有著緊密的聯(lián)系。因此,不斷深入探析當(dāng)代酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)及環(huán)境,進(jìn)行高等院校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容的更新與變革,將能夠一方面更加契合時(shí)代對(duì)人才發(fā)展提出的要求,也可在一定程度上為國內(nèi)酒店行業(yè)的發(fā)展注入鮮活的血液。
一、酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果調(diào)查研究
酒店管理專業(yè)作為一個(gè)既擁有專業(yè)性、又具有實(shí)踐性的現(xiàn)代管理專業(yè),緊密把握專業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)的原則及目的,實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)效果的不斷加強(qiáng)將十分必要與關(guān)鍵。特別是對(duì)于初入社會(huì)崗位工作的大學(xué)生們,通常并不會(huì)直接從事管理層面的工作,而是需要快速融入現(xiàn)有工作環(huán)境。特別是針對(duì)當(dāng)前處于互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏氛圍影響下的當(dāng)代大學(xué)生,提升現(xiàn)代學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)將會(huì)對(duì)其未來的快速成長(zhǎng)奠定重要基石。經(jīng)過對(duì)大量數(shù)據(jù)的收集及對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀之后,作者總結(jié)出了當(dāng)前高校大學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)的三個(gè)重要途徑,分別為:參與外部實(shí)踐、參與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)演練、參與課堂模擬實(shí)踐。
針對(duì)第一途徑而言,大多數(shù)高校均會(huì)在大四階段給學(xué)生提供參與外部實(shí)踐的平臺(tái)與時(shí)間,希望高校畢業(yè)生能夠在將要畢業(yè)的最后一年實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境與社會(huì)氛圍之間的快速過渡。采取這一途徑的實(shí)訓(xùn)對(duì)于大學(xué)生們是一場(chǎng)重要的考驗(yàn),他們將會(huì)經(jīng)歷找工作的艱辛歷程,也會(huì)提前在社會(huì)中了解工作崗位的需求。但是,此種途徑也存在一定缺點(diǎn),一方面在于缺乏有效的引導(dǎo)與指點(diǎn),另一方面由于時(shí)間較為倉促,無法使學(xué)生快速找到適合自身愛好及專業(yè)的崗位。
針對(duì)第二途徑而言,在一些師資力量較強(qiáng)的高校多會(huì)采用,其大多數(shù)會(huì)采用聘請(qǐng)外部導(dǎo)師的形式給予學(xué)生實(shí)訓(xùn)演練方面的指導(dǎo),例如:公開課形式、禮儀課程等。采用這種途徑盡管會(huì)選擇較多具有行業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作者來到高校向?qū)W生傳遞經(jīng)驗(yàn),但是也會(huì)由于聘請(qǐng)人員較少造成資源沒有合理分配,或者是外部導(dǎo)師缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而缺乏教學(xué)方法及效率導(dǎo)致最終實(shí)訓(xùn)效果的較小。
最后一種途徑是由授課教師主導(dǎo)的課堂內(nèi)部實(shí)訓(xùn)課程教學(xué),其通常采用課堂內(nèi)分組案例教學(xué)的模式,將現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作崗位的場(chǎng)景及崗位職責(zé)還原,使學(xué)生能夠逐漸跳出校園環(huán)境進(jìn)行思考。但是,采用這種途徑也會(huì)由于課堂教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而無法實(shí)施有效的引導(dǎo),或者是課堂分組過于形式化而缺少了對(duì)實(shí)際工作中現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的模擬等造成實(shí)訓(xùn)效果較差的結(jié)果。
因此,可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)前高校酒店管理專業(yè)對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)的途徑有很多,但是都存在一定的優(yōu)缺點(diǎn),綜合各種有利途徑,對(duì)現(xiàn)有高校內(nèi)部資源給予充分利用,將成為今后高校酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果提升的重要途徑。
二、對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果增強(qiáng)提出的建議
經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),不斷推進(jìn)高校資源的充分利用,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有多途徑實(shí)訓(xùn)方式的融合將成為今后酒店管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果增強(qiáng)的重要基礎(chǔ),在此過程中,應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注以下兩個(gè)方面。
第一,重視酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果。當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)高校都擁有以上三個(gè)途徑中的一種,然而是否真正發(fā)揮了有用的功效,對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升是否擁有作用。這些內(nèi)容都成為了當(dāng)前實(shí)訓(xùn)工作的盲點(diǎn)。為此,針對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果建立較為合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,將十分重要。
第二,提升酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)。三種途徑的實(shí)訓(xùn)方式都給予了學(xué)生充分參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并能夠使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中收益。但是,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生而言,其多年生存并成長(zhǎng)于高校環(huán)境當(dāng)中,缺乏現(xiàn)實(shí)社會(huì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的歷練。為此,教師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中還應(yīng)當(dāng)開展一定的心理健康輔導(dǎo),并輔以相應(yīng)的德育文化培訓(xùn),使學(xué)生建立起正確的面對(duì)社會(huì)道德觀、價(jià)值觀,將能夠使學(xué)生更好的發(fā)揮出服務(wù)行業(yè)應(yīng)有的素質(zhì)與美德,帶動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提升。
三、結(jié)語
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上搭建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)與應(yīng)用軟件,才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化,是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息采集、傳輸、處理和應(yīng)用。本研究主要闡述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)、分類、構(gòu)成;企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)的應(yīng)用等問題。
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)、通信和信息技術(shù)發(fā)展和融合,促進(jìn)重要技術(shù)的變革。從模擬信號(hào)到數(shù)字信號(hào),從主機(jī)系統(tǒng)到客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)容量從窄頻到寬頻,信息形式從數(shù)據(jù)、文本聲音、圖像到多媒體,從專用系統(tǒng)到開放系統(tǒng)等,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息化中作用非常重要。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上搭建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)與應(yīng)用軟件,才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化,是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息采集、傳輸、處理和應(yīng)用,離開網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)信息化是不可能實(shí)現(xiàn)的。
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)、分類、構(gòu)成
(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
1、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有以下幾方面的特點(diǎn):(1)資源共享。網(wǎng)絡(luò)軟件資源共享主要包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、開發(fā)工具等。
(2)數(shù)據(jù)通信。目前網(wǎng)絡(luò)的通信業(yè)務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、檢索和文件傳輸,遠(yuǎn)程登錄訪問數(shù)據(jù),電子郵件,新聞服務(wù)和電子公告,信息廣播,計(jì)算機(jī)協(xié)同工作、監(jiān)視控制,可視化計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí),遠(yuǎn)程教育、電視會(huì)議,電子政務(wù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等。(3)均衡負(fù)載互相協(xié)作。通過網(wǎng)絡(luò)可使各種資源合理配置。
(4)分布處理。可采用合適的算法把任務(wù)分散到不同的計(jì)算機(jī)進(jìn)行分布處理;利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把多個(gè)小型計(jì)算機(jī)聯(lián)成具有高性能的分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使其具有解決復(fù)雜問題的能力。(5)提高計(jì)算杌的可靠性。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中能實(shí)現(xiàn)對(duì)差錯(cuò)信息的重發(fā),增強(qiáng)了可靠性。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按不同的方式分類如下:(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋的區(qū)域和功能,分為工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)總線、工業(yè)以太網(wǎng)、局域罔、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。廣域網(wǎng)的典型代表是因特網(wǎng)(Internet)。(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸介質(zhì)分為有線網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)。(3)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按通信傳輸方式和使用的鏈路協(xié)議分為令牌環(huán)網(wǎng)、以太網(wǎng)、FDDI網(wǎng)、ATM網(wǎng)等。(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)分為骨干網(wǎng)、外圍網(wǎng)、邊緣網(wǎng)、接入網(wǎng)和工業(yè)控制網(wǎng)。(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按服務(wù)方式分為客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)、對(duì)等網(wǎng)。
(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要包括綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)與應(yīng)用軟件機(jī)房不間斷電源、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安壘等部分構(gòu)成。
二、企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)
企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已是企業(yè)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有資源共享、數(shù)據(jù)通信能力強(qiáng)、均衡負(fù)載相互協(xié)作、分布處理、提高計(jì)算機(jī)的可靠性,在信息的搜集、積累、處理和應(yīng)用至關(guān)重要的今天,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是管理信息系統(tǒng)(MIS)建設(shè)的最重要的內(nèi)容之一。
企業(yè)自身規(guī)模和經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同,軟件泵統(tǒng)和硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境除共性外,還有具體企業(yè)的特質(zhì)。企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和規(guī)模因?yàn)槠髽I(yè)自身規(guī)模會(huì)有很大差距。作為中小企業(yè)當(dāng)前只建設(shè)局域網(wǎng),并局域網(wǎng)外聯(lián)Intemet,基本滿足需求。
而作為企業(yè)集團(tuán)或跨地域的企業(yè)集團(tuán),當(dāng)前一般由三塊組成:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(與Intemet相連)、企業(yè)本地網(wǎng)與企業(yè)廣域網(wǎng)(企業(yè)本地網(wǎng)與外地分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián))。煤礦企業(yè)本地網(wǎng)由一個(gè)或多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)構(gòu)成的。企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的過程監(jiān)測(cè)及自動(dòng)控制,則是通過現(xiàn)場(chǎng)總線或工業(yè)以太網(wǎng)構(gòu)成底層的監(jiān)測(cè)控制網(wǎng)。
(一)企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要分為:星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)、環(huán)型阿絡(luò)、樹型網(wǎng)絡(luò)以及雙核心型高可靠網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),各種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有著其各自的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)前,計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和區(qū)域網(wǎng)一般采用星形、樹形、環(huán)形及混合型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。廣域網(wǎng)以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)為主。
規(guī)模較小的星形局域網(wǎng)沒有主干網(wǎng)和外圍網(wǎng)之分。用以連接信息點(diǎn)的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即接入層,按需要在中間設(shè)置分布層,分布層和接入層即為外圍網(wǎng)絡(luò)。租用數(shù)字電路方式的星型網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(圖1)
這是企業(yè)典型網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)之一。
這種連接方式的特點(diǎn)是以路由器連接路由器或百兆/千兆混合型交換機(jī),把集團(tuán)公司或局中心和二級(jí)單位聯(lián)網(wǎng),這種方式適用與生產(chǎn)礦井距離較遠(yuǎn),分布比較分散的情況。各二級(jí)單位集團(tuán)公司或局端的連接采用租用電信部門2M數(shù)字電路的方式實(shí)現(xiàn)。其特點(diǎn)是不用自主敷設(shè)光纖,節(jié)約了初期投資,不足是帶寬相對(duì)較小。
(2)光纖直連方式的星型網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(圖2)
此結(jié)構(gòu)也是企業(yè)典型網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)之一。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,路由交換機(jī)也有較強(qiáng)的路由功能。這種連接方式的特點(diǎn)是萬兆/千兆交換機(jī),通過光纖直接連接百兆/千兆混合型交換機(jī),,構(gòu)造端到端以太網(wǎng)絡(luò),把集團(tuán)公司或局中心和二級(jí)單位聯(lián)網(wǎng),滿足大型企業(yè)對(duì)多業(yè)務(wù)、高可靠性的需求。但對(duì)于二級(jí)單位比較多而且比較分散的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期主干光纖敷設(shè)成本較高。
(二)遠(yuǎn)程接入訪問方式
現(xiàn)在許多煤炭集團(tuán)公司在異地生產(chǎn)經(jīng)營,這部分礦井的網(wǎng)絡(luò)連接傳輸技術(shù)通常采用的方式有如下幾種:同步數(shù)字體系( SDH)、準(zhǔn)同步數(shù)字體系(PDH)、數(shù)字微波傳輸系統(tǒng)、數(shù)字衛(wèi)星通訊系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)等主流技術(shù)。集中常用的交換技術(shù)包括ATM、FDDI、Ethernet。所說各種方式均需與當(dāng)?shù)仉娦挪块T協(xié)商,根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦挪块T所能提供的通信資源和其性價(jià)比,結(jié)合企業(yè)需求,選擇遠(yuǎn)程接人訪問方式。
(1)VPN(虛擬專網(wǎng))方式。此方式是在異地單位選擇一個(gè)ISP來提供上網(wǎng)服務(wù),異地分部通過因特網(wǎng)來訪問企業(yè)數(shù)據(jù)中心的VPN設(shè)備,集團(tuán)公司或局中心的VPN設(shè)備會(huì)分配一個(gè)內(nèi)部IP地址供該訪問者使用,從邏輯結(jié)構(gòu)上形成一個(gè)局域網(wǎng)。
(2)租用光纖方式。此方式是指租用電信部門鋪設(shè)好的光纖,異地單位通過光纖直接連接到局中心的核心交換機(jī)上,這樣無論邏輯上還是物理結(jié)構(gòu)上都是一個(gè)局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。但缺點(diǎn)是當(dāng)異地單位距離太遠(yuǎn)(如果跨省市)租用費(fèi)用較貴,好處是不用自己敷設(shè)光纖。
(3)租用數(shù)字電路方式
此方式是指異地單位向電信部門租用一定帶寬的通訊鏈路(512K,1M,2M等)。
(4)遠(yuǎn)程接入平臺(tái)化
一個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)程接入一般都有多種方式,如何使其使用方便和便于管理是應(yīng)當(dāng)重視的問題。目前企業(yè)遠(yuǎn)程接入一般都設(shè)計(jì)成平臺(tái)化。
“遠(yuǎn)程接入平臺(tái)”這種技術(shù)能夠大幅提高遠(yuǎn)程接入的訪問速度,也能滿足對(duì)安全的要求。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了集中管理和維護(hù)。該平臺(tái)采用的是國際上最先進(jìn)的SBC技術(shù)。
必然趨勢(shì)
隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)以其涉及用戶數(shù)量多、忠誠度高、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)穩(wěn)定、市場(chǎng)潛力巨大等優(yōu)勢(shì)代表了未來移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。因此,行業(yè)移動(dòng)解決方案市場(chǎng)正在逐漸發(fā)展成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
IDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到2004年底,全球共有40%的企業(yè)員工處于移動(dòng)狀態(tài)。預(yù)計(jì)2006年這一比例將提高到2/3。隨著企業(yè)流動(dòng)辦公員工的增加,對(duì)移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的需求也越來越大。
移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用的興起,既是社會(huì)信息化對(duì)移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)提出的要求,也是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。
現(xiàn)有的企業(yè)信息化應(yīng)用的特點(diǎn)之一是大多基于固定有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)移動(dòng)應(yīng)用需求難以有效支撐。
無線企業(yè)有商機(jī)
近幾年,順應(yīng)全球移動(dòng)通信從窄帶走向?qū)拵?、從話音走向?shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì),國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)加快了建設(shè)2.5G網(wǎng)絡(luò)的步伐。從2G演進(jìn)到2.5G,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)告別了僅有10kbps左右的電路型低速數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)代,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載能力得到全面提高。與此同時(shí),除了短信平臺(tái)外,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,炫鈴、彩E、定位服務(wù)等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)被相繼引入移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)并逐步走向完善,各種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被相繼推出。這為移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用提供了良好的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐,使得供應(yīng)商能夠?yàn)樾袠I(yè)用戶提供量身定制的移動(dòng)信息化解決方案。
企業(yè)信息化應(yīng)用的“無線”化極大地提升了原有應(yīng)用的水平,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
?網(wǎng)絡(luò)的拓展:有線、無線網(wǎng)絡(luò)的銜接為信息化帶來更大范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋;
?應(yīng)用的創(chuàng)新:通過引入移動(dòng)終端,突破了原有固定網(wǎng)絡(luò)終端的局限;
?使用門檻降低:便利的手機(jī)代替計(jì)算機(jī),從而吸引更廣泛的客戶群。
“無線”的企業(yè)應(yīng)用為企業(yè)帶來的是無限商機(jī)。首先,企業(yè)應(yīng)用的范圍得到擴(kuò)展,從優(yōu)化內(nèi)部資源(ERP)向優(yōu)化外部資源(EERP)發(fā)展;其次,企業(yè)的市場(chǎng)被進(jìn)一步延伸,推動(dòng)營銷模式從多層分銷(B2B)向直銷(B2B2C)模式過渡;最后,企業(yè)服務(wù)水平得到提高,能夠?yàn)橛脩籼峁└押玫氖褂梅绞?,從粗獷式服務(wù)向個(gè)性化/精細(xì)化服務(wù)邁進(jìn)。
移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用所適用的場(chǎng)景具有以下一些需求方面的特點(diǎn):
?具有流動(dòng)性和分散性的人員管控和信息需求,例如銷售人員、售后服務(wù)人員、保安人員等;
?具有流動(dòng)性和分散性的設(shè)備管控的需求:例如ATM設(shè)備、POS設(shè)備等;
?個(gè)人性和隱私性需求:例如基于位置的個(gè)人信息服務(wù);
?地域的分散性:例如農(nóng)村市場(chǎng)的信息交換。
另一方面,機(jī)會(huì)也伴隨著挑戰(zhàn),電信運(yùn)營商和集成商/軟件廠商必須為此做好充分的準(zhǔn)備。
移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商需要探索支持統(tǒng)一協(xié)議棧的網(wǎng)絡(luò)中間件技術(shù),以屏蔽組網(wǎng)的復(fù)雜性,降低集成商的開發(fā)難度;要推動(dòng)適用于企業(yè)應(yīng)用的智能終端產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,通過統(tǒng)一的應(yīng)用界面為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用體驗(yàn);需要建立和優(yōu)化行業(yè)應(yīng)用價(jià)值鏈關(guān)系,盡快形成良好的產(chǎn)業(yè)格局及市場(chǎng)環(huán)境。
對(duì)于集成商/軟件廠商來講,要積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的結(jié)合,包括互聯(lián)網(wǎng)信息的移動(dòng)網(wǎng),移動(dòng)網(wǎng)信息的互聯(lián)網(wǎng)傳輸;擴(kuò)展企業(yè)應(yīng)用的使用對(duì)象,增加覆蓋外出人員及現(xiàn)場(chǎng)工程師的能力;努力推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定,規(guī)范有線應(yīng)用與無線應(yīng)用的集成技術(shù)。
移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀
從目前移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展情況看,表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
?新的殺手級(jí)應(yīng)用還沒有產(chǎn)生,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域主要還是傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用的延伸(例如ERP、CRM、HRM等);
?定位服務(wù)等與個(gè)人相關(guān)的服務(wù),將成為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要成長(zhǎng)點(diǎn);
?移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于原來的行業(yè)應(yīng)用環(huán)境,因此移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和原有行業(yè)應(yīng)用的集成問題成為關(guān)鍵;
?終端設(shè)備、集成商、軟件產(chǎn)品廠商、運(yùn)營商等各角色還沒有形成一個(gè)良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
總體架構(gòu)設(shè)想
基于我們?cè)谙嚓P(guān)領(lǐng)域的研究成果,我們認(rèn)為,移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)際上體現(xiàn)為傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈與移動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈相融合,從而形成新型的行業(yè)應(yīng)用價(jià)值鏈的過程。在這個(gè)融合的過程中,有三個(gè)關(guān)鍵問題需要回答:如何搭建基礎(chǔ)環(huán)境平臺(tái),提供便捷的應(yīng)用接入與管理;如何有效推動(dòng)工程實(shí)踐,發(fā)揮示范帶頭作用;如何充分調(diào)動(dòng)價(jià)值鏈中各方角色的積極性,創(chuàng)造良好的合作模式。
兩類價(jià)值鏈的融合結(jié)果形成如下主要的移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用:
?以政府和公共事業(yè)兩大部門為主要環(huán)節(jié)的公有產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值鏈信息化為核心的政府移動(dòng)信息化;
?以政府和社會(huì)公益兩大部門為主要環(huán)節(jié)的公益產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值鏈信息化為核心的社會(huì)移動(dòng)信息化;
?以傳媒部門和大學(xué)科研院所為主要環(huán)節(jié)的知識(shí)價(jià)值鏈信息化為核心的知識(shí)移動(dòng)信息化;
?以教育和人才培訓(xùn)為主要環(huán)節(jié)的人力資源價(jià)值鏈信息化為核心的人才信息化;
?以金融部門為主要環(huán)節(jié)的資金價(jià)值鏈信息化為核心的金融信息化;
?以企業(yè)(工業(yè)、農(nóng)業(yè))、商業(yè)、物流為主要環(huán)節(jié)的私有產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值鏈信息化為核心的企業(yè)信息化。
在行業(yè)應(yīng)用價(jià)值鏈中,電信運(yùn)營商需要從產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)角色向電信級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)提供商的角色轉(zhuǎn)變,而解決方案提供商將在生態(tài)鏈中發(fā)揮更加積極的作用。
在價(jià)值鏈上,運(yùn)營商是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)和市場(chǎng)推動(dòng)環(huán)節(jié)的銜接點(diǎn),其職責(zé)包括:在服務(wù)方面,提供優(yōu)質(zhì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);在管理上,建立統(tǒng)一接入與管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理;在技術(shù)與商業(yè)合作上,推動(dòng)建立良性、有效、均衡的移動(dòng)數(shù)據(jù)行業(yè)信息化應(yīng)用生態(tài)鏈。
移動(dòng)與固定網(wǎng)絡(luò)的融合
是未來的發(fā)展方向
移動(dòng)通信技術(shù)和固定通信技術(shù)各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),適合于不同性質(zhì)的應(yīng)用。移動(dòng)通信的優(yōu)點(diǎn)在于其移動(dòng)性,可極大地滿足經(jīng)常在外工作的企業(yè)員工的需求。另外在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或者山區(qū)等地,部署移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)要比固定網(wǎng)絡(luò)容易,部署成本也比固定網(wǎng)絡(luò)低。固定通信技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸速度和安全性上要優(yōu)于移動(dòng)通信技術(shù)。
移動(dòng)終端和固定終端也是各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。移動(dòng)終端體積小,便于攜帶,但是也有很多缺點(diǎn),如屏幕小,顯示圖像質(zhì)量差;可瀏覽文件種類少、不同手機(jī)操作系統(tǒng)之間的兼容性差;手機(jī)鍵盤不利于操作等。固定終端雖然移動(dòng)性差,但是功能非常強(qiáng)大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于移動(dòng)終端,如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力強(qiáng)、顯示圖像清晰等。
未來移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展方向?qū)⑹且苿?dòng)和固定的融合。只有這樣,兩種技術(shù)才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),才能更有效地提高企業(yè)工作效率,為企業(yè)帶來更多的效益。
關(guān)鍵詞:大規(guī)模IP網(wǎng)絡(luò);拓?fù)浒l(fā)現(xiàn);SNMP
一、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)概述
(一)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的概念
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫侵妇W(wǎng)絡(luò)元素及其之間的連接關(guān)系。這里所講的網(wǎng)絡(luò)元素,既可以是路由器,也可以是交換機(jī)、網(wǎng)橋等,還可以是客戶端、服務(wù)器,甚至是子網(wǎng)、AS等。這里所講的網(wǎng)絡(luò),既可以指局域網(wǎng),也可以是互聯(lián)網(wǎng),也可以是互聯(lián)網(wǎng)的一部分。而網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),就是指發(fā)現(xiàn)并確定網(wǎng)絡(luò)元素及其之間的連接關(guān)系。
(二)互聯(lián)網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)抽象
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到今天,除非為某種特殊應(yīng)用而專門設(shè)計(jì)的局部網(wǎng)絡(luò),以太網(wǎng)(Ethemet)已經(jīng)成為事實(shí)上通用的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式,TCP/IP協(xié)議簇已經(jīng)成為事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。從概念上說,互聯(lián)網(wǎng)可以看作是一個(gè)個(gè)小的局域網(wǎng)絡(luò)通過互聯(lián)(互連)而成的。但一方面,組成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的各個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)本身可能很不相同,另一方面,各個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的之間的互聯(lián)(互連)關(guān)系也千差萬別。因此,互聯(lián)網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不可能用局域網(wǎng)三種基本的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行抽象。
二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的分類
(一)按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的對(duì)象進(jìn)行分類
按照對(duì)象的不同對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)進(jìn)行分類,可分為面向域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和跨域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。
面向域內(nèi)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),是指面向同一AS或者同一ISP、甚至更小規(guī)模的局部網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)技術(shù)。跨域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)則是指面向不同AS(或ISP)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)技術(shù)。二者的不同主要在于,面向域內(nèi)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理員一般具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)元素的管理和控制權(quán),而跨域的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理員一般無法對(duì)域外的網(wǎng)絡(luò)元素進(jìn)行管理和控制。由于探測(cè)的對(duì)象不同,因此所適用的網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)方法以及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的目的等均有很大的不同。由于網(wǎng)絡(luò)管理員不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)元素進(jìn)行管理和控制,因此在一般情況下,跨域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)比域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)困難得多。
(二)按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的方法進(jìn)行分類
按照發(fā)現(xiàn)方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)進(jìn)行分類,可分為主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和被動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。
所謂主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),是指將一組精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)報(bào)注入被探測(cè)的網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)反饋信息進(jìn)行分析,得到網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)溥B接情況。例如,各種基于Traceroute的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)方法,就是典型的主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)?;赟NMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),從原理上也應(yīng)該歸類為主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)方法。由于主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)可以根據(jù)探測(cè)需要,由探測(cè)發(fā)起者對(duì)探測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)行專門設(shè)計(jì),因此適用情形較廣,可以探測(cè)網(wǎng)絡(luò)范圍可以很大,并且可通過提高注入數(shù)據(jù)包的科學(xué)性和合理性,不斷提高網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮綔y(cè)的準(zhǔn)確度。主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮綔y(cè)的缺點(diǎn)主要是探測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)將增大網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷。在大規(guī)模多點(diǎn)探測(cè)中,甚至有可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能的嚴(yán)重降低。在極端的情況下,由于注入數(shù)據(jù)報(bào)嚴(yán)重改變了網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,甚至使探測(cè)到的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渑c實(shí)際情況不相符。
而被動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),則是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)元素間的數(shù)據(jù)進(jìn)行偵聽,通過對(duì)偵聽得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而得出網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)溥B接情況。例如,通過偵聽路由器間的OSPF交換數(shù)據(jù)包來探測(cè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞姆椒ǎ褪且环N被動(dòng)式的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)方法。被動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)方法不向網(wǎng)絡(luò)注入數(shù)據(jù)包,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的影響較小。但由于被偵聽的只是局部網(wǎng)絡(luò),因此往往通過分析也只能得到局部網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)淝闆r。另外,偵聽得到的數(shù)據(jù)可能存在很多不真實(shí)的數(shù)據(jù),如不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析處理,有可能得到不真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
(三)按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的粒度分類
根據(jù)粒度的不同,網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)大致可以分為粗粒度、中間粒度、細(xì)粒度三個(gè)級(jí)別。
粗粒度是一般指AS級(jí)別的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。在粗粒度的拓?fù)鋱D中,節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)域,而邊則代表域間的連接。中間粒度是指集群(路由器集簇)間的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。在中間粒度的拓?fù)鋱D中,節(jié)點(diǎn)代表單路由器或主機(jī)的特定集群,邊則代表路由器或集群主機(jī)之間的連接。細(xì)粒度是指路由器級(jí)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。在細(xì)粒度的拓?fù)鋱D中,節(jié)點(diǎn)代表路由器(子網(wǎng)或主機(jī)),邊代表路由器的連結(jié)。目前,面向Internet的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的研究主要集中在AS級(jí)和路由器級(jí)兩個(gè)方面。三、基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)分析
(一)SNMP協(xié)議簡(jiǎn)介
SNMPCSimpleNetworkManagementProtocol)即簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議,目前有SNMPvI、SNMPv2兩個(gè)版本。SNMPvl于1990年開始,其規(guī)范文為RFC1157等。SNMPv2于1993年開始,RFC1441對(duì)SNMPv2進(jìn)行了系統(tǒng)地介紹。目前,最新版本SNMPv3的規(guī)范文本為RFC2571。SNMP采用“管理者一”的模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)視和控制。采用“輪詢”與“陷阱”兩種方式,實(shí)現(xiàn)管理進(jìn)程與進(jìn)程之間的信息交互,共定義了基本的5種報(bào)文:get-request操作:從進(jìn)程處提取一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值;get-next-request操作;從進(jìn)程處提取一個(gè)或多個(gè)參數(shù)的下一個(gè)參數(shù)值;set-request操作:設(shè)置進(jìn)程的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值;get-response操作:返回的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)值。這個(gè)操作是由進(jìn)程發(fā)出的。它是前面3種操作的響應(yīng)操作;trap操作:進(jìn)程主動(dòng)發(fā)出的報(bào)文,通知管理進(jìn)程有某些事情發(fā)生。
SNMP是一個(gè)應(yīng)用層協(xié)議,盡管可以在傳輸層采用各種各樣的協(xié)議,但是在SNMP中,用得最多的傳輸層協(xié)議還是UDP。另外,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理,SNMP又對(duì)其它兩個(gè)必需的部分進(jìn)行了定義。一個(gè)是管理信息庫MIB(ManagementInformationBase),管理信息庫包含所有進(jìn)程的所有可被查詢和修改的參數(shù)。RFC1213定義了第二版的MIB,叫做MIB-II。另外一部分是關(guān)于MIB的一套公用的結(jié)構(gòu)和表示符號(hào),叫做管理信息結(jié)構(gòu)SIB(StructureofManagementInformation),由RFC1155定義。
(二)基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的基本原理
所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)一個(gè)MIB(管理信息庫),保存該設(shè)備上與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相關(guān)的全部信息,并對(duì)管理工作站的SMMP查詢進(jìn)行響應(yīng)。管理工作站通過發(fā)送請(qǐng)求信息,查詢儲(chǔ)存于網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備中的管理信息庫MIB中的相關(guān)信息,從中解析出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎嚓P(guān)的信息,就可以構(gòu)畫出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。從原理上看,基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)類似于圖的廣度優(yōu)先搜索。
MIB中的路由表ipRouteTable定義了該設(shè)備的路由信息,其中與拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)相關(guān)的表項(xiàng)有:ipRouteDest、ipRouteMask、ipRoutelfIndex,ipRouteNextHop、ipRouteType等。ipRouteDest記錄以該設(shè)備為起點(diǎn)可以到達(dá)的目的地址范圍,ipRouteMask記錄的是目的網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼,ipRouteIfIndex記錄ipRouteDest所對(duì)應(yīng)的接口索引號(hào),ipRouteNextHop記錄本接口所對(duì)應(yīng)的下一跳網(wǎng)關(guān)地址或者直連子網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)地址,ipRoute升pe記錄ipRouteNextHop所表示的地址與該設(shè)備的連接關(guān)系。
(三)基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍
基于srrnrn的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)過程和算法簡(jiǎn)單,目標(biāo)明確,發(fā)現(xiàn)效率高,系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)開銷小。由于入nB的信息可以自動(dòng)隨著網(wǎng)絡(luò)的狀況更新,這樣通過srrNrn獲取的拓?fù)湫畔⒕涂偸欠从尘W(wǎng)絡(luò)最新的狀況。另外,此方法除了可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層拓?fù)涮綔y(cè)外,經(jīng)過對(duì)入心B數(shù)據(jù)進(jìn)行精心分析,還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)鏈路層的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)?;赟NMP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)的主要缺點(diǎn)是方法受到路由設(shè)備訪問權(quán)限的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越受的人們的重視,因此采用此方法開展跨管理域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)變得越來越困難。另外,除了標(biāo)準(zhǔn)的MIB信息外,有的廠家為自己的設(shè)備開發(fā)了專門的MIB,如果在拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)程序中使用了這些MIB,其處理上就需要隨廠家的不同而作特殊的處理。
參考文獻(xiàn)
[1]熊英,基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)方法的研究.湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).2005
關(guān)鍵詞:智能家居;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);應(yīng)用
中圖分類號(hào):O434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、智能家居的概述
美國是最早提出智能家居概念的國家,主要指的是建立在住宅平臺(tái)基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代化的居住環(huán)境,不僅實(shí)現(xiàn)了信息家電、網(wǎng)絡(luò)通信、建筑設(shè)備和信息設(shè)備的自動(dòng)化,還擁有管理、服務(wù)、機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)等多項(xiàng)功能,為居住者提供一個(gè)舒適、安全的環(huán)境,方便居住者的生活,減少環(huán)境污染。家居生活是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng),涉及多個(gè)子系統(tǒng),在綜合布線、音視頻、網(wǎng)絡(luò)通信、安全防范及計(jì)算機(jī)等多種先進(jìn)的技術(shù)支持下,把多個(gè)子系統(tǒng)連接為一個(gè)統(tǒng)一的整體,從全局角度出發(fā),全面管理居民的生活狀況,在提高居民居住安全性和居民時(shí)間利用效率、優(yōu)化生活方式的同時(shí),還能達(dá)到減少資源消耗、降低費(fèi)用的效果。
根據(jù)小區(qū)、用戶的不同需求,可以將智能家居劃分為兩大類,即要求在室內(nèi)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)和要求將控制、連網(wǎng)進(jìn)行集中統(tǒng)一連接的系統(tǒng)。其中前者包括一些具有私密性特點(diǎn)的家電控制、燈光控制、自來水控制等系統(tǒng),該類系統(tǒng)具有單獨(dú)性,無法同公共管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,而后者則涵蓋抄表控制、對(duì)話等系統(tǒng),這部分系統(tǒng)可以同外部單位相連接,能夠進(jìn)行統(tǒng)一的控制。
二、物聯(lián)網(wǎng)概述
物聯(lián)網(wǎng)的英文描述為“TheInternetofthings”,即“物――物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人與物互通的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)物與物互通,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應(yīng)用和業(yè)務(wù)層面的拓展。其主要特征是全面感知、可靠傳遞和智能處理。全面感知是指利用RFID、二維碼、傳感器等隨時(shí)隨地獲取和采集物體信息;可靠傳遞是指通過無線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合將物體信息準(zhǔn)確傳遞;智能處理是指利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘及智能識(shí)別等人工智能技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析處理,完成對(duì)物體的智能化控制。
物聯(lián)網(wǎng)是一種全新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò),能夠隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間的交互。從系統(tǒng)角度上來看,物聯(lián)網(wǎng)可劃分為三層體
系,如下:感知層:從人類世界或者物理世界獲取相關(guān)的數(shù)據(jù),包括各類標(biāo)識(shí)、音頻視頻和各種物理量。位于最底層,是發(fā)展和應(yīng)用的基礎(chǔ),有全面感知的核心能。
網(wǎng)絡(luò)層:先將感知層感知到的數(shù)據(jù)匯聚到傳輸網(wǎng)絡(luò)中,在匯聚到應(yīng)用層,即傳遞感知層感知到的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用層:把感知和傳遞的信息進(jìn)行分析處理,做出正確控制和決策,實(shí)現(xiàn)智能化的管理、應(yīng)用和服務(wù)。為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力。
此外?;谖锫?lián)網(wǎng)的智能家電必將為人們提供未來生活方式的全新解決方案。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到家用電器中,可以使家電具有智能感知及信息網(wǎng)絡(luò)功能,能使家庭中的家電設(shè)備之間信息交互、家電設(shè)備與產(chǎn)品和用戶之間也可以進(jìn)行信息交互,方便人們的日常家居生活,使生活方式更加合理,生活模式更舒適、健康、環(huán)保。
三、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包含三個(gè)層面,即感知層面、網(wǎng)絡(luò)層面和應(yīng)用層面。物聯(lián)網(wǎng)常見的感知技術(shù)包括RFID技術(shù)、二維碼技術(shù)、傳感器技術(shù)、攝像頭、GPS等;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募夹g(shù)主要包括3G、Wi-Fi、藍(lán)牙、接入網(wǎng)等;計(jì)算技術(shù)主要是指進(jìn)行海量數(shù)據(jù)處理的技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)推送。網(wǎng)絡(luò)層面包含電信運(yùn)營(移動(dòng)、有線、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)等)、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(信息中心、管理中心等)、平臺(tái)、軟件、系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)集成及終端設(shè)備。應(yīng)用層面包含環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能交通、智能建筑、智能家居、遠(yuǎn)程醫(yī)療、城市管理、公共安全、工業(yè)監(jiān)控、綠色農(nóng)業(yè)、資源管理等。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能家居的應(yīng)用包含了家居環(huán)境控制、家庭安防、智能家電等多個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)完全的智能家居系統(tǒng)按照前文所述包含了20個(gè)子系統(tǒng)。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下,用戶可以將家用電器之間組成一個(gè)物物相連的網(wǎng)絡(luò),然后在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)家庭中的設(shè)備、產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控;在家電或者產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)能夠通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)進(jìn)行短信、電話等智能報(bào)警;家用電器能夠智能地記錄用戶的生活習(xí)慣和生活方式,利用數(shù)據(jù)挖掘、情境感知等技術(shù)為用戶進(jìn)行合理的信息推送,實(shí)現(xiàn)人與家電、環(huán)境、產(chǎn)品的自然交互。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)貫穿智能家居從終端設(shè)備的研發(fā)、系統(tǒng)集成及運(yùn)行到用戶使用的全過程。從技術(shù)角度來看,物聯(lián)網(wǎng)智能家居技術(shù)的核心技術(shù)是通訊或控制協(xié)議,涉及硬件接口和軟件協(xié)議兩部分,可以簡(jiǎn)單的劃分為無線與有線技術(shù)。
有線技術(shù)包含了RS485、IEEE802.3(Ethernet)、EIB/KNX、LonWorks、X-10、PLC-BUS、CresNet,AXLink等。其中X-10,PLC-BUS是專門針對(duì)智能家居行業(yè)制定的通訊技術(shù)。X-10電力線載波技術(shù)在上世紀(jì)70年代產(chǎn)生,在我國2000年前后引入并開始推廣,該技術(shù)可以在電力線上通訊,免于智能家居系統(tǒng)部署的時(shí)候另外布線。該技術(shù)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境依賴性較高,由于設(shè)備成本、技術(shù)穩(wěn)定性及信息
安全等問題市場(chǎng)局面一直難于打開。PLC-BUS提高了一定的通訊穩(wěn)定性,但是難以保證持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量,對(duì)電網(wǎng)環(huán)境的依賴性仍舊很強(qiáng),使用成本和信息安全的問題無法根本性解決。盡管電力線載波技術(shù)已經(jīng)有40多年的技術(shù)積淀,但是由于成本和技術(shù)瓶頸,智能家居產(chǎn)品在有線技術(shù)開發(fā)方面不斷地進(jìn)行新的嘗試,各種技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)暫時(shí)不能滿足客戶的需求,也許這也是今天多種有線技術(shù)并存的原因。
無線技術(shù)包含了RFID智能識(shí)別技術(shù)、藍(lán)牙(Bluetooth)、WiFi、Zigbee、Z-Wave、Enocean等。RFID是一種通過無線電波進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆墙佑|式的自動(dòng)識(shí)別計(jì)技術(shù),它通過無線電信號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫并識(shí)別特定目標(biāo),具有無接觸、識(shí)別速度快、自動(dòng)化程度高、抗干擾、識(shí)別多個(gè)物體等優(yōu)點(diǎn)。RFID是20世紀(jì)90年代興起的,發(fā)展至今被認(rèn)為是自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域中應(yīng)用最廣泛的、識(shí)別效果最好、最重要的一項(xiàng)技術(shù)。WiFi作為低成本、最易與互聯(lián)網(wǎng)連接的智能家居技術(shù)解決方案被廣為應(yīng)用。ZigBeeZigBee技術(shù)的特點(diǎn)包括:低功耗、成本低、低速率、時(shí)延短、高容量、工作可靠、高安全等。ZigBee的設(shè)計(jì)可用于支持特定應(yīng)用軟件的開發(fā)和部署。應(yīng)用規(guī)范和ZigBee的堆棧相連,讓制造商更快、更容易地推出特別針對(duì)某些應(yīng)用的無線產(chǎn)品??捎玫膽?yīng)用規(guī)范包括家庭自動(dòng)化、智能能源、通信、醫(yī)療、遠(yuǎn)程控制(RF4CE,或稱消費(fèi)電子射頻)、建筑自動(dòng)化和零售服務(wù)。Z-Wave主要針對(duì)家庭和小型商用建筑的監(jiān)控和控制,廣泛適用于照明控制、安全和氣候控制。其它應(yīng)用包括煙霧探測(cè)器、門鎖、安全傳感器、家電和遠(yuǎn)程控制。
物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)從技術(shù)和應(yīng)用的角度來說穩(wěn)定性、可拓展性(靈活性)、安全性及經(jīng)濟(jì)性都是重要衡量指標(biāo)。目前為止,無論是有線技術(shù)還是無線技術(shù)都沒有一個(gè)得到廣泛認(rèn)可的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有線技術(shù)基于專用通訊線纜,某種程度上來說其穩(wěn)定性較好,但是可拓展性較差(系統(tǒng)擴(kuò)展、改良需要重新布線)、成本高也是其難以跨越的門檻。與之相比無線技術(shù)的高速發(fā)展在可拓展性(靈活性)及經(jīng)濟(jì)性方面都具有優(yōu)勢(shì)。穩(wěn)定性和安全性方面兩者各有千秋,都在不斷發(fā)展完善。
結(jié)束語:
綜上所述,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,智能家居的概念開始走向大眾而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更好地將智能家居推到了一個(gè)新的高度。本文研究基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居系統(tǒng),首先介紹智能家居和物聯(lián)網(wǎng),然后介紹物聯(lián)網(wǎng)在智能家居中的應(yīng)用。本文設(shè)計(jì)的智能家居系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控、報(bào)警、控制等功能,體現(xiàn)出智能家居的方便性和實(shí)用性,以及廣泛的應(yīng)用前景。
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