智慧物流的基本概念精選(九篇)

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第1篇：智慧物流的基本概念范文

2009年，美國總統(tǒng)奧巴馬積極回應(yīng)IBM首席執(zhí)行官彭明盛提出的“智慧的地球”概念，提出火力發(fā)展以物聯(lián)網(wǎng)為核心的新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合，在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理生產(chǎn)相生活，達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平。奧巴馬認(rèn)為這就是美國在21世紀(jì)保持和奪回競爭優(yōu)勢的方式。

中國政府也對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極為重視。2009年8月7日，總理在無錫提出了“感知中國”的理念，表示中國要抓住機遇，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。11月3日，總理再次指不要著力突破傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。進(jìn)入2010年，物聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)年“兩會”的熱門話題，“積極推進(jìn)‘三網(wǎng)’融合，加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用”也首次寫入政府工作報告。據(jù)了解，2010年一系列物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策將陸續(xù)出臺。

物流業(yè)是最早接觸物聯(lián)網(wǎng)理念的行業(yè)，也是中國物聯(lián)網(wǎng)在2003～2004年第輪熱潮中被寄予厚望的一個行業(yè)。很據(jù)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，在分析國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對物流業(yè)影響的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將推動中國智慧物流的變革。因此在2009年10月，《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部和中國物流產(chǎn)品網(wǎng)聯(lián)合提出了“智慧物流”理念，開始在物流業(yè)全面倡導(dǎo)智慧物流變革。

認(rèn)識物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

物聯(lián)網(wǎng)概念不是憑空杜撰出來的，也不是某單項新技術(shù)突破引申出來的。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有堅實基礎(chǔ)，是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是多項現(xiàn)代信息技術(shù)的聚合應(yīng)用與創(chuàng)新，是信息技術(shù)系統(tǒng)性的創(chuàng)新與革命。

物聯(lián)網(wǎng)的概念在1999年提出，當(dāng)時基于互聯(lián)網(wǎng)、RFID技術(shù)、EPC標(biāo)準(zhǔn)，在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用射頻識別技術(shù)(RFID)、天線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)，構(gòu)造了一個實現(xiàn)全球物品信息實時共享的實物互聯(lián)網(wǎng)“l(fā)altemet ofthings”(簡稱物聯(lián)網(wǎng))。這也是中國第一輪物聯(lián)網(wǎng)熱潮的基礎(chǔ)。

2005年11月17目，國際電信聯(lián)盟(ITU)借用了“物聯(lián)網(wǎng)”名詞，了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005：物聯(lián)網(wǎng)》，宣布了無所不在的“物聯(lián)網(wǎng)”通信時代即將來臨，世界上所有的物體從輪胎到牙刷、從房屋到紙巾，都可以通過網(wǎng)絡(luò)主動進(jìn)行信息交換。RFID技術(shù)、傳感技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)將得到更加廣泛的應(yīng)用。ITU描述了一個美好的、智慧的物聯(lián)網(wǎng)世界。物聯(lián)網(wǎng)概念的興起，得益于ITU的2005年以物聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)題的年度報告。然而，ITU對物聯(lián)網(wǎng)缺乏一個清晰的定義。

目前關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的定義有多種，眾多專家也有自己的描述，在對物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的認(rèn)識上也存在一些誤區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)還缺乏一個清晰的定義。但是，物聯(lián)網(wǎng)的基本概念框架已經(jīng)形成，不會影響我們對物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的認(rèn)識。

我們認(rèn)為：物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是通過各類傳感裝置、RFID技術(shù)、視頻識別技術(shù)、紅外感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，根據(jù)需要實現(xiàn)物品互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)主要有三層架構(gòu)，即：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，如圖1所示。

從物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上看，物聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的一種聚合性應(yīng)用與技術(shù)提升，將各種感知技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能與自動化技術(shù)聚合與集成應(yīng)用，使人與物智慧對話，創(chuàng)造一個智慧的世界。因為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展幾乎涉及到了信息技術(shù)的方方面面，是一種聚合性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展，才被稱為是信息技術(shù)的第三次革命性創(chuàng)新。物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)概括起來主要體現(xiàn)在三個方面：一是互聯(lián)網(wǎng)特征，即對需要聯(lián)網(wǎng)的“物”一定要能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；二是識別與通信特征，即納入物聯(lián)網(wǎng)的“物”一定要具備自動識別與物物通信(M2M)的功能；三是智能化特征，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有自動化、自我反饋與智能控制的特點。

物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識方面的誤區(qū)

毋庸諱言，目前關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識還有很多誤區(qū)，這也直接影響我們理解物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)發(fā)展的作用，因此有必要首先辨誤，理清思路。

誤區(qū)之一：把傳感網(wǎng)或RFID網(wǎng)等同于物聯(lián)網(wǎng)。事實上傳感技術(shù)也好、RFID技術(shù)也好，都僅僅是信息采集技術(shù)之一。除傳感技術(shù)和RFID技術(shù)外，GPS、視頻識別、紅外、激光、掃描等所有能夠?qū)崿F(xiàn)自動識別與物物通信的技術(shù)都可以成為物聯(lián)網(wǎng)的信息采集技術(shù)。傳感網(wǎng)或者RFID網(wǎng)只是物聯(lián)網(wǎng)的一種應(yīng)用，但絕不是物聯(lián)網(wǎng)的全部。

誤區(qū)之二：把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)無邊無際的無限延伸，把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成所有物的完全開放、全部互連、全部共享的互聯(lián)網(wǎng)平臺。實際上物聯(lián)網(wǎng)絕不是簡單的全球共享互聯(lián)網(wǎng)的無限延伸。即使互聯(lián)網(wǎng)也不僅僅指我們通常認(rèn)為的國際共享的計算機網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)也有廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之分。

物聯(lián)網(wǎng)既可以是平常意義上的互聯(lián)網(wǎng)向物的延伸；也可以根據(jù)現(xiàn)實需要及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用組成局域網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)?，F(xiàn)實中沒必要也不可能使全部物品聯(lián)網(wǎng)；也沒必要使專業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)都必須連接到全球互聯(lián)網(wǎng)共享平臺。今后的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)會有很大不同，類似智慧物流、智能交通、智能電網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)，智能小區(qū)等局域網(wǎng)才是最大的應(yīng)用空間。

誤區(qū)之三：認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)就是物物互聯(lián)的無所不在的網(wǎng)絡(luò)，因此認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是空中樓閣，是目前很難實現(xiàn)的技術(shù)。事實上，物聯(lián)網(wǎng)是實實在在的，很多初級的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用早就在為我們服務(wù)著。物聯(lián)網(wǎng)理念就是在很多現(xiàn)實應(yīng)用基礎(chǔ)上推出的聚合型集成的創(chuàng)新，是對早就存在的具有物物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化系統(tǒng)的概括與提升，它從更高的角度升級了我們的認(rèn)識。

誤區(qū)之四：把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成個筐，什么都往里裝；基于自身認(rèn)識，把僅僅能夠互動、通信的產(chǎn)品都當(dāng)成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。如，僅僅嵌入了一些傳感器，就成為了所謂的物聯(lián)網(wǎng)家電；把產(chǎn)品貼上了RFID標(biāo)簽，就成了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等等。

物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)的應(yīng)用分析

物流業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)很早就實實在在落地的行業(yè)之一，很多先進(jìn)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進(jìn)技術(shù)特征。很多物流系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)也采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認(rèn)址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數(shù)據(jù)庫、傳感器、RFID、衛(wèi)星定位等高新技術(shù)，這種集光、機、電、信息等技術(shù)于一體的新技術(shù)在物流系統(tǒng)的集成應(yīng)用就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)應(yīng)用的體現(xiàn)。概括起來，目前相對成熟的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要在以下四大領(lǐng)域：

一是產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：如食品的可追溯系統(tǒng)、藥品的可追溯系統(tǒng)等。這些智能的產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)為保障食品、藥品等的質(zhì)

量與安全提供了堅實的物流保障。

目前，在醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品、食品、煙草等行業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品追溯體系發(fā)揮著貨物追蹤、識別、查詢、信息采集與管理等方面的巨大作用，已有很多成功應(yīng)用。其中，粵港合作供港蔬菜智能追溯系統(tǒng)就是一個典型案例。通過采用RFID技術(shù)，可以對供港蔬菜進(jìn)行溯源，實現(xiàn)了對供港蔬菜從種植、用藥、采摘、檢驗、運輸、加工到出口申報等各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)管，可快速、準(zhǔn)確地確認(rèn)供港蔬菜的來源及合法性，加快了查驗速度，提高了查驗的準(zhǔn)確性。通過RFID標(biāo)簽與數(shù)據(jù)庫形成的“物聯(lián)網(wǎng)”，實現(xiàn)了對供港蔬菜的自動化識別、判斷和監(jiān)管，可提高監(jiān)管效率，實現(xiàn)快速通關(guān)。

二是物流過程的可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：這是基于GPS衛(wèi)星導(dǎo)航定位技術(shù)、RFID技術(shù)、傳感技術(shù)等多種技術(shù)，在物流過程中實時實現(xiàn)車輛定位、運輸物品監(jiān)控、在線調(diào)度與配送可視化與管理的系統(tǒng)。目前，全網(wǎng)絡(luò)化與智能化的可視管理網(wǎng)絡(luò)還沒有，但初級的應(yīng)用比較普遍，如有的物流公司或企業(yè)建立了GPS智能物流管理系統(tǒng)，有的公司建立了食品冷鏈的車輛定位與食品溫度實時監(jiān)控系統(tǒng)等，初步實現(xiàn)了物流作業(yè)的透明化、可視化管理。

在公共信息平臺與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合方面，也有一些公司在探索新的模式。展望未來，高效精準(zhǔn)、實時透明的物流業(yè)將呈現(xiàn)在我們眼前。

三是智能化的企業(yè)物流配送中心：這是基于傳感、RFID、聲、光、機、電、移動計算等各項先進(jìn)技術(shù)，建立全自動化物流配送中心，建立物流作業(yè)的智能控制、自動化操作的網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)物流與生產(chǎn)聯(lián)動，實現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流的全面協(xié)同。如：一些先進(jìn)的自動化物流中心，就實現(xiàn)了機器人碼垛與裝卸，無人搬運車進(jìn)行物料搬運，自動輸送分揀線上開展分揀作業(yè)，出入庫操作由堆垛機自動完成，物流中心信息與企業(yè)ERP系統(tǒng)無縫對接，整個物流作業(yè)與生產(chǎn)制造實現(xiàn)了自動化、智能化。這也是物聯(lián)網(wǎng)的初級應(yīng)用。

四是企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈：在競爭日益激烈的今天，面對著大量的個性化需求與訂單，怎樣能使供應(yīng)鏈更加智慧?怎樣才能做出準(zhǔn)確的客戶需求預(yù)測?這些是企業(yè)經(jīng)常遇到的現(xiàn)實問題。這就需要智慧物流和智慧供應(yīng)鏈的后勤保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持。打造智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)荌BM智慧地球解決方案重要的組成部分，也有一些應(yīng)用案例。

此外，基于智能配貨的物流網(wǎng)絡(luò)化公共信息平臺建設(shè)，物流作業(yè)中手持終端產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用等，也是目前很多地區(qū)推動的物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的模式。

目前，物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用，在物品可追溯領(lǐng)域的技術(shù)與政策等條件都已經(jīng)成熟，應(yīng)加快全面推進(jìn)；在可視化與智能化物流管理領(lǐng)域應(yīng)該開展試點，力爭取得重點突破，取得有示范意義的案例；在智能物流中心建設(shè)方面需要物聯(lián)網(wǎng)理念進(jìn)一步提升，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和物流與生產(chǎn)的聯(lián)動；在智能配貨的信息化平臺建設(shè)方面應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃，全力推進(jìn)。

物聯(lián)網(wǎng)推動智慧物流變革

物聯(lián)網(wǎng)雖然早已在物流業(yè)有應(yīng)用，但是物聯(lián)網(wǎng)理念的提出對現(xiàn)實中局部的、零散的物流智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用有了一種系統(tǒng)的提升，契合了現(xiàn)代物流的智能化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、實時化的發(fā)展趨勢。物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)的影響將是全方位的，因為現(xiàn)代物流業(yè)最需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。

首先，物聯(lián)網(wǎng)的理念開闊了我們的視野，提高了我們的認(rèn)識，讓我們能夠主動地全面提升物流業(yè)智能化、自動化與信息化水平，統(tǒng)一理念，開拓思路，借助于新的傳感技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、移動計算技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，全面開創(chuàng)智慧物流新時代。

其次，物聯(lián)網(wǎng)必將帶來物流配送網(wǎng)絡(luò)的智能化，帶來敏捷智能的供應(yīng)鏈變革，帶來物流系統(tǒng)中物品的透明化與實時化管理；實現(xiàn)重要物品的可跟蹤與追溯管理。相信隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一個智慧物流的美好前景會很快實現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)應(yīng)用的趨勢與問題

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動著中國智慧物流的變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)理念的引入、技術(shù)的提升、政策的支持，相信未來物聯(lián)網(wǎng)將給中國物流業(yè)帶來革命性的變化，中國智慧物流將迎來大發(fā)展的時代。

未來，物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)的應(yīng)用將出現(xiàn)如下四大趨勢：

一是智慧供應(yīng)鏈與智慧生產(chǎn)融合。

隨著RFID技術(shù)與傳感器網(wǎng)絡(luò)的普及，物與物的互聯(lián)互通，將給企業(yè)的物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)的智能融合打下基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)的融合必將產(chǎn)生智慧生產(chǎn)與智慧供應(yīng)鏈的融合，企業(yè)物流完全智慧地融入企業(yè)經(jīng)營之中，打破工序、流程界限，打造智慧企業(yè)。

二是智慧物流網(wǎng)絡(luò)開放共享，融入社會物聯(lián)網(wǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)是聚合型的系統(tǒng)創(chuàng)新，必將帶來跨行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用。如一些社會化產(chǎn)品的可追溯智能網(wǎng)絡(luò)就可以方便地融入社會物聯(lián)網(wǎng)，開放追溯信息，讓人們可以方便地借助互聯(lián)網(wǎng)或物聯(lián)網(wǎng)手機終端，實時便捷地查詢、追溯產(chǎn)品信息。這樣，產(chǎn)品的可追溯系統(tǒng)就不僅僅是一個物流智能系統(tǒng)了，它將與質(zhì)量智能跟蹤、產(chǎn)品智能檢測等緊密聯(lián)系在一起，從而融入人們的生活。

物流滲透在人們生活的方方面面，不僅是產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，今后其他的物流系統(tǒng)也將根據(jù)需要融入社會物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或與專業(yè)智慧網(wǎng)絡(luò)互通，如：智慧物流與智能交通、智慧制造、智能安防、智能檢測、智慧維修、智慧采購等系統(tǒng)融合，從而為社會全智能化的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展打下基礎(chǔ)，智慧物流也將成為人們智慧生活的一部分。

三是多種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用于智慧物流。

目前在物流業(yè)應(yīng)用較多的感知手段主要是RFID和GPS技術(shù)，今后隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，傳感技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、視頻識別技術(shù)、M2M技術(shù)等多種技術(shù)也將逐步集成應(yīng)用于現(xiàn)代物流領(lǐng)域，用于現(xiàn)代物流作業(yè)中的各種感知與操作。如，溫度的感知用于冷鏈；侵入系統(tǒng)的感知用于物流安全防盜；視頻的感知用于各種控制環(huán)節(jié)與物流作業(yè)引導(dǎo)，等等。

四是物流領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用模式將不斷涌現(xiàn)。

物聯(lián)網(wǎng)帶來的智慧物流革命遠(yuǎn)不是我們能夠想到的以上幾種模式。群眾是真正的英雄，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的創(chuàng)新模式會不斷涌現(xiàn)，這才是未來智慧物流大發(fā)展的基礎(chǔ)。

目前就有很多公司在探索物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的新模式。如，某公司在探索給郵筒安上感知標(biāo)簽，組建網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)智慧管理，并把郵筒智慧網(wǎng)絡(luò)用于快遞領(lǐng)域；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在無錫新建的物流中心就探索物流中心與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合，開發(fā)智慧物流與電子商務(wù)相結(jié)合的模式；無錫新建的糧食物流中心探索將各種感知技術(shù)與糧食倉儲配送相結(jié)合，實時了解糧食的溫度、濕度、庫存、配送等信息，打造糧食配送與質(zhì)量檢測管理的智慧物流體系等等。

物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)發(fā)展前景光明，但是面對物聯(lián)網(wǎng)熱潮，我們也要保持冷靜，不要不顧實際去跟風(fēng)炒作。具體而言，應(yīng)該注意以下三個問題：

一、切記浮躁心態(tài)。

近期以來，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新概念風(fēng)起云涌，各行業(yè)與各地區(qū)都讓人感到有一股浮躁情緒，讓人感到一種無法言說的憂慮。新技術(shù)受到普遍關(guān)注，本是正常；但不正常的是，我們不是實實在在地推進(jìn)，而是一窩蜂地炒作。對此，國家工信部一位官員就謹(jǐn)慎地指出，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)絕不能搞“大呼隆”，否則就是“浪費資源”，將會導(dǎo)致整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)軗p。

二、盡快制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，向上關(guān)系到眾多物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)裝備企業(yè)，中間關(guān)聯(lián)著電信等網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)通信運營商，向下關(guān)聯(lián)著眾多應(yīng)用企業(yè)與行業(yè)。物流行業(yè)僅僅是應(yīng)用行業(yè)之一，在這種情況下，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迫切需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃，切忌各自為戰(zhàn)。但是，目前物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定缺乏統(tǒng)一協(xié)作，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展也都受到很大影響。

第2篇：智慧物流的基本概念范文

摘 要：本文說明了高校APP特點和O2O模式的基本概念并將閉環(huán)O2O引入APP的運營中。本項目以寧大的學(xué)生為用戶基礎(chǔ)，手機終端為平臺，建立一個立體的寧波大學(xué)信息交流和生活服務(wù)平臺，致力于便捷，準(zhǔn)確，明了的信息；優(yōu)質(zhì)，豐富的生活資源使大學(xué)生活變得更有層次感。其中，O2O模式的生活服務(wù)模塊為其主要盈利點。針對高校APP用戶需求多元化，社交媒體使用頻繁，對送貨上門需求大等特點，結(jié)合閉環(huán)O2O模式提出了以大數(shù)據(jù)為信息鏈，物流鏈，資金鏈連接點，以挖掘并貼合用戶習(xí)慣來培養(yǎng)用戶粘性，以整合高校資源來提高運轉(zhuǎn)效率的營銷策略。

關(guān)鍵詞：閉環(huán)；O2O；用戶粘性；高校；大數(shù)據(jù)；資源整合

隨著智能手機的普及，基于智能手機的各類手機應(yīng)用近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化APP不同，面向高校的APP開發(fā)技術(shù)門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內(nèi)在相應(yīng)需求的推動和國家鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)下，投入使用的校園APP數(shù)量將進(jìn)人一個快速增長的階段。但眾多校園APP壽命短暫，由于各種原因最終夭折。如何做好高校APP的營銷，成為APP發(fā)展成功的關(guān)鍵。

一、高校APP的特點及其用戶特性

高校APP尚無明確定義，其主要面向某一指定學(xué)?；蛱囟▍^(qū)域的學(xué)生，旨在為學(xué)生提供本地化的學(xué)習(xí)、生活等信息并具備一定的社交功能的智能手機應(yīng)用程序。寧波大學(xué)90零后大學(xué)生普遍具有使用社交媒體頻繁，對“最后一公里”也就是送貨上門有強烈需求的特點，其接受新鮮事物能力強，對APP較容易形成短期粘性。

二、O2O模式概念和閉環(huán)O2O模式的特點和優(yōu)勢

TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell提出：在O2O模式中互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，促進(jìn)了線上-線下商務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展，O2O模式由最初的“線上-線下”（Online to Offline）增加至“線下-線上”（Offline to Online）、“線下-線上-線下”（Offline to Online to Offline）、“線上-線下-線上”（Online to Offline to Online）四個方向?；ヂ?lián)網(wǎng)搭建平臺連接用戶端和供給端，這便是基礎(chǔ)的O2O模式。此模式下，網(wǎng)絡(luò)平臺把合作商家信息公開宣傳，吸引消費，其核心是在線支付2，整體為鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。

圖1 O2O模式鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)圖

在閉環(huán)O2O模式中客戶通過APP平臺從線上獲取商品或服務(wù)信息后，根據(jù)需求選擇購買或預(yù)定，在第三方平臺支付后憑借數(shù)字證書到實體店鋪進(jìn)行體驗，實現(xiàn)線下消費。消費結(jié)束后，平臺以優(yōu)惠或積分形式引導(dǎo)客戶主動返回線上進(jìn)行反饋，平臺經(jīng)過一系列的整理和分析后，把具體信息反饋給商家，同時在線上公開，為下次消費的客戶提供參考依據(jù)，其核心在于消費者信息反饋，整體為環(huán)式封閉結(jié)構(gòu)。在這個循環(huán)之中，不存在起點與終點，在關(guān)鍵節(jié)點的核心工作之一就是獲取數(shù)據(jù)。

圖2 閉環(huán)O2O模式封閉結(jié)構(gòu)圖

閉環(huán)O2O模式使得商家更深入的了解用戶需求，平臺更全面的了解用戶習(xí)慣，大量減少了跳單現(xiàn)象。

三、建立會員制度，大數(shù)據(jù)挖掘用戶習(xí)慣

高校學(xué)生普遍依賴于社交媒體，故以社交賬號作為第三方登錄接口，在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中采取會員制，凡在APP中購買或預(yù)定過商品的顧客，都能成為平臺的會員。會員享受支付優(yōu)惠和積分，以此來提升用戶粘性。

四、整合高校資源，提升運轉(zhuǎn)效率

通過開設(shè)微信公眾號的方式實現(xiàn)信息，會員管理，商鋪加盟等功能來整合大學(xué)校園內(nèi)及周邊信息及資源，吸引優(yōu)質(zhì)實體店鋪入駐。其天然營銷入口、推廣成本相對較低的優(yōu)勢與APP形成互補，提高用戶粘性。利用高校人力資源建立自營物流體系，與學(xué)校進(jìn)行合作，為在讀學(xué)生提供兼職崗位。結(jié)合用戶需要和兼職學(xué)生實際情況設(shè)立定時送貨，及時送貨等個性化服務(wù)，解決了“最后一公里”送貨難題，提升了O2O模式中物流的效率，同時又節(jié)約了人力成本。

五、結(jié)語

高校APP中的O2O模式建設(shè)應(yīng)注意以下幾點：（1）整合高校資源，打造優(yōu)質(zhì)，方便，成本低廉的O2O平臺；（2）建立良好的用戶體驗反饋系統(tǒng)，并嚴(yán)格把關(guān)入駐商戶商品服務(wù)質(zhì)量；（3）建立以高校人力資源為基礎(chǔ)的自營物流系統(tǒng)，注意商品運輸時的保護(hù)；（4）利用大數(shù)據(jù)挖掘用戶習(xí)慣，培養(yǎng)用戶粘性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王海萍.在線消費者粘性研究[D].中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫，2009，5：106-109.

第3篇：智慧物流的基本概念范文

[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 小型采集設(shè)備 樓宇綜合管理 應(yīng)用

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）45-0252-0447

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了快速的提高，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是繼互聯(lián)網(wǎng)、計算機之后，信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命，是引領(lǐng)未來經(jīng)濟增長的一個重要因素，盡管物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)在還不夠成熟，但它的發(fā)展勢如破竹。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的樓宇智能化實體和過程，能夠采集其聲、光、電、熱、化學(xué)、力學(xué)、位置等各種所需要的信息；并通過各類可能接入的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行物與物、物與人的連接，以實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、管理、控制和識別；在樓宇智能化系統(tǒng)中具有廣泛使用的前景。

一、基本概念

1、 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)的最初是叫做傳感網(wǎng)，1999年開始出現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)這個概念，2005年得到普及，2009年開始了大發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)就是人與物、物與物直接相互連接傳遞信息與控制的網(wǎng)絡(luò)，其本質(zhì)還是一種互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層含義：第一，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容仍然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；第二，其用戶端擴展和延伸到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通訊。物聯(lián)網(wǎng)被譽為 相繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)絡(luò)之后的有一次信息產(chǎn)業(yè)的浪 潮，互聯(lián)網(wǎng)只是將計算機連接起來網(wǎng)絡(luò)化，而物聯(lián)網(wǎng)則是能夠?qū)⑹澜缟系囊磺惺挛锒歼B接起來形成無奇不有的龐大網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of things ）的準(zhǔn)確定義是：通過射頻識別（rfid） 、紅外感應(yīng)器、全球定位 系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與 互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、 跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。比如超市收銀臺所用的結(jié)賬系統(tǒng)、各種監(jiān)控系統(tǒng)、還有各大銀行所 提供的刷卡服務(wù)和 atm 自動取款服務(wù)以及現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用的 gps（global positioning system）全球定位系統(tǒng)等等。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種對傳統(tǒng)思維的突破。過去物理設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是分開的，機場、公路、房屋建筑物等等實體的世間萬物是一路，而數(shù)據(jù)、寬帶等等虛擬的“互聯(lián)網(wǎng)”是一路。在“物聯(lián)網(wǎng)”時代，就是將“現(xiàn)實的世間萬物” 和 “虛擬的互聯(lián)網(wǎng)”整合在一起，成為一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)。全球全世界的運轉(zhuǎn)將會以此為基礎(chǔ)，無論是經(jīng)濟管理、生產(chǎn)運行、社會管理，乃至個人生活都將運用到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

與其它國家相比，我國的技術(shù)研發(fā)水平處于世界前列，有著重大的影響力和發(fā)展優(yōu)勢。經(jīng)過了近十幾年的努力發(fā)展，已經(jīng)初步形成了現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)的體系。物聯(lián)網(wǎng)在中國迅速崛起主要由于我國在物聯(lián)網(wǎng)方面的幾大優(yōu)勢。第一，我國早在1999年就啟動了物聯(lián)網(wǎng)核心傳感物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)技術(shù)研究，研發(fā)水平處于世界前列；第二，在世界傳感網(wǎng)領(lǐng)域，我國是標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)國之一，專利擁有量高；第三，我國是目前能夠?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈的國家之一；第四，我國無線通信網(wǎng)絡(luò)和寬帶覆蓋率高，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)設(shè)施支持；第五，我國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，有較為雄厚的經(jīng)濟實力支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)在中國高校的研究，當(dāng)前的聚焦點在南京郵電大學(xué)。作為“感知中國”的中心，無錫市2009年9月與北京郵電大學(xué)就傳感網(wǎng)技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展簽署合作協(xié)議，標(biāo)志中國“物聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)入實際建設(shè)階段。協(xié)議聲明，無錫市將與北京郵電大學(xué)合作建設(shè)研究院，內(nèi)容主要圍繞傳感網(wǎng)，涉及光通信、無線通信、計算機控制、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、軟件、電子、自動化等技術(shù)領(lǐng)域，此外，相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)研究、科研成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化推廣工作也同時納入議程。

為積極參與“感知中國”中心及物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化工作，保持、擴大學(xué)校在物聯(lián)網(wǎng)研究領(lǐng)域的優(yōu)勢，2009年9月10日，全國高校首家物聯(lián)網(wǎng)研究院在南京郵電大學(xué)正式成立。在實驗室，一些“物聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)品已經(jīng)初見雛形。此外，南郵還有系列舉措推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的研究：設(shè)立物聯(lián)網(wǎng)專項科研項目，鼓勵教師積極參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的研究；啟動“智慧南郵”平臺建設(shè)，在校園內(nèi)建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)等。

2、基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備

小型采集設(shè)備是采集數(shù)據(jù)的一種小型設(shè)備。數(shù)據(jù)采集是指從傳感器和其它待測設(shè)備等模擬和數(shù)字被測單元中自動采非電量或者電量信號，送到上位機中進(jìn)行分析，處理。小型采集設(shè)備是結(jié)合基于計算機或者其他專用測試平臺的測量軟硬件產(chǎn)品來實現(xiàn)靈活的、用戶自定義的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備是一套集智能傳感終端、智能控制終端、信息傳遞終端、用戶存儲管理、智能組網(wǎng)技術(shù)、智能服務(wù)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)融合算法等模塊與一體的復(fù)雜設(shè)備。

3、樓宇綜合管理系統(tǒng)

近年來國內(nèi)高層建筑不斷興建，它的特點是高度高、層數(shù)多、體量大。面積可達(dá)幾萬平方米到幾十萬平方米。這些建筑都是一個個龐然大物，高高的聳立在地面上，這是它的外觀，而隨之帶來的內(nèi)部的建筑設(shè)備也是大量的。為了提高設(shè)備利用率，合理地使用能源，加強對建筑設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)視等，樓宇綜合管理系統(tǒng)也就應(yīng)運而生。

樓宇綜合管理系統(tǒng)是智能建筑的重要組成部分之一。樓宇綜合管理系統(tǒng)是對建筑物（群）內(nèi)設(shè)備與建筑環(huán)境的全面監(jiān)控與管理，為建筑的使用者營造一個舒適、安全、經(jīng)濟、高效、便捷的工作生活環(huán)境，并通過優(yōu)化設(shè)備運行與管理，降低運營費用。樓宇綜合管理系統(tǒng)涉及建筑的電力、照明、空調(diào)、通風(fēng)、給排水、防災(zāi)、安全防范、車庫管理等設(shè)備與系統(tǒng)，是智能建筑中涉及面最廣、設(shè)計任務(wù)和工程施工量最大的系統(tǒng)，它的設(shè)計水平和工程建設(shè)質(zhì)量對智能建筑功能的實現(xiàn)有直接的影響。

智能樓宇綜合管理系統(tǒng)是以實現(xiàn)各專業(yè)子系統(tǒng)之間的信息資源的共享與管理、各子系統(tǒng)的互操作和快速響應(yīng)與聯(lián)動控制，以達(dá)到自動化監(jiān)視與控制的目的。它追求的目標(biāo)是：信息資源的共享與管理、提高工作效率和提供舒適的工作環(huán)境、采用“分散控制、集中管理”的模式，盡可能地減少管理人員和節(jié)約能源、能適應(yīng)環(huán)境的變化和工作性質(zhì)的多樣化及復(fù)雜性和應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。

根據(jù)智能建筑的特點和業(yè)主對樓宇智能化系統(tǒng)工程的實際功能需求，必須在智能建筑硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上建立一個具有高度開放性、兼容性、便利性于一體的樓宇綜合管理系統(tǒng)。進(jìn)而才能提高系統(tǒng)管理和維護(hù)的自動化水平和協(xié)調(diào)運行能力，真正實現(xiàn)功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成和軟件界面集成的設(shè)計目標(biāo)，為智能建筑提供了高效、快捷的超值服務(wù)和管理。

二、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)與其說是網(wǎng)絡(luò)， 不如說是應(yīng)用。對物聯(lián)網(wǎng)的定義、內(nèi)涵及特征的梳理讓我們認(rèn)識到， 物聯(lián)網(wǎng)是一整套立體的、豐富的、適應(yīng)性很強的概念體系。在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時候， 需要依據(jù)不同時期不同的出發(fā)點， 規(guī)劃一條既符合科技創(chuàng)新規(guī)律， 又適應(yīng)我國工業(yè)、信息通信業(yè)當(dāng)前發(fā)展水平和一個時期的發(fā)展?jié)摿Γ?并有利于在激烈的國際競爭中快速建立起競爭優(yōu)勢的發(fā)展道路， 以更好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對物聯(lián)網(wǎng)的總體需求。

1 物聯(lián)網(wǎng)在智能城市中的應(yīng)用

國內(nèi)的一些地方已經(jīng)開始對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了應(yīng)用性開發(fā)， 運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 上海移動已為多個行業(yè)客戶度身打造了集數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和業(yè)務(wù)管理于一體的整套無線綜合應(yīng)用解決方案。最新數(shù)據(jù)顯示，上海移動目前已將超過10 萬個芯片裝載在出租車、公交車上， 形式多樣的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各行各業(yè)大顯神通， 確保城市的有序運作。在上海世博會期間，車務(wù)通 全面運用于上海公共交通系統(tǒng)， 以最先進(jìn)的技術(shù)保障世博園區(qū)周邊大流量交通的順暢；面向物流企業(yè)運輸管理的“e物流”，將為用戶提供實時準(zhǔn)確的貨況信息、車輛跟蹤定位、運輸路徑選擇、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化等服務(wù)，大大提升物流企業(yè)綜合競爭能力。

2 物聯(lián)網(wǎng)在能源管理與公共事業(yè)中的應(yīng)用

預(yù)計到2020 年， 中國將成為世界上最大的能源消費國。由于電網(wǎng)系統(tǒng)效率低下， 發(fā)電和輸電過程中浪費非常嚴(yán)重?，F(xiàn)在， 我們可以利用高科技對事物有更透徹的感知和度量， 不管是安裝在室內(nèi)的計量器還是發(fā)電廠里的渦輪。所有這些感知和度量支持我們更好的收集信息和數(shù)據(jù)， 透過先進(jìn)的分析工具產(chǎn)生智能洞察， 再以此實時地做出更好的決策。儀表管理技術(shù)的進(jìn)步使個人和企業(yè)可以選擇使用能源的方式和時間， 這就為使用風(fēng)能和太陽能等利于環(huán)保的能源奠定了基礎(chǔ)。對于電力提供商而言， 智慧的電力意味著更高的電力的可靠性和電力質(zhì)量， 更短的停電恢復(fù)時間， 進(jìn)而實現(xiàn)更高生產(chǎn)率和對電力潛在障礙的防護(hù)， 從而更精確地預(yù)測需替換的資產(chǎn)設(shè)備及支出。智能電表與停電智能管理已經(jīng)應(yīng)用。

3 物聯(lián)網(wǎng)在交通管理中的應(yīng)用

交通規(guī)劃者已開始努力促成多個系統(tǒng)的集成， 并在各種交通類型、多個城市甚至國家或地區(qū)之間整合費用和服務(wù)。智慧的交通系統(tǒng)可以縮短人們的空間距離，（提高生產(chǎn)效率、降低旅程時間和加速突發(fā)事件交通工具的響應(yīng)速度） ，也可保護(hù)環(huán)境（如改善空氣質(zhì)量、降低噪音污染、延長資產(chǎn)生命周期、保護(hù)古跡、景點、住宅） 。

4 物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用

物流供應(yīng)鏈， 中國物流成本所占GDP百分比一直都高于發(fā)達(dá)國家， 這反映出供應(yīng)鏈運營效率低下的體制性問題。僅以2006 年為例， 中國物流成本占整個GDP的18%，而日本為11%，美國為8%，歐盟僅為7%。在這18%中，運輸成本總計超過55%，而存儲成本達(dá)30%。法規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施和運營等三大瓶頸是中國供應(yīng)鏈低效的深層原因， 這不僅削弱了中國企業(yè)的競爭力， 也會妨礙內(nèi)部貨物流以及國內(nèi)需求的擴大。智慧的供應(yīng)鏈將促使物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)融合， 將先進(jìn)的傳感器、軟件及相關(guān)知識整合到系統(tǒng)中。智慧的供應(yīng)鏈的價值在于我們可以從各種數(shù)據(jù)中抽取有價值的信息。包括基于地理空間或位置的信息、關(guān)于產(chǎn)品屬性的信息、產(chǎn)品流程、條件、供應(yīng)鏈關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等， 以及數(shù)據(jù)流的速度。智慧的供應(yīng)鏈可以滿足21世紀(jì)的需求， 它可以提高效率（如動態(tài)供求均衡、預(yù)測事件檢測和解決、旨在降低庫存的庫存水平和產(chǎn)品位置高度可視性） 、降低風(fēng)險（ 例如降低污染和召回事件的發(fā)生頻率及其影響、減少產(chǎn)品責(zé)任保金、減少偽劣消費產(chǎn)品），也能減少供應(yīng)鏈的環(huán)境保護(hù)壓力（如降低能源和資源消耗、減少污染物排放） 。

5 物聯(lián)網(wǎng)在通信行業(yè)的應(yīng)用

通信行業(yè)，在“2009年中國國際信息通信展覽會”上，中國移動展出了手機支付，這就是典型的物聯(lián)網(wǎng)概念應(yīng)用。手機支付實際上主要是手機SIM 卡的更換，由普通SIM 卡更換為RFID-SIM卡，而不需要對手機進(jìn)行更換。

用戶在消費時，只需要將手機從接收器上輕輕一掃，就可以方便進(jìn)行各種購物，以及獲得詳細(xì)的費用清單。中國電信一直在推介自己的全球眼技術(shù)， 其實就是遠(yuǎn)程監(jiān)控的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。比如上海海關(guān)都采用中國電信的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)， 通過畫面可以對貨物進(jìn)行通關(guān)檢查， 也減少人力。中國聯(lián)通日前在上海推出了公交卡手機，通過刷手機可以實現(xiàn)公交車票支付，這些都是典型的應(yīng)用。

在“物聯(lián)網(wǎng)”普及以后，用于動物、植物和機器、物品的傳感器與電子標(biāo)簽及配套的接口裝置的數(shù)量將大大超過手機的數(shù)量。物聯(lián)網(wǎng)的推廣將會成為推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的又一個驅(qū)動器，為產(chǎn)業(yè)開拓了又一個潛力無窮的發(fā)展機會。

按照目前對物聯(lián)網(wǎng)的需求，在近年內(nèi)就需要按億計的傳感器和電子標(biāo)簽， 這將大大推進(jìn)信息技術(shù)元件的生產(chǎn)，同時增加大量的就業(yè)機會。

其它如醫(yī)療、城市建設(shè)、精細(xì)農(nóng)業(yè)等也已展開應(yīng)用。

要建立一個有效的物聯(lián)網(wǎng)，有兩個重要因素。一是規(guī)模性，只有具備了規(guī)模， 才能使物品的智能發(fā)揮作用。一個城市有100萬輛汽車，如果我們只在1萬輛汽車上裝上智能系統(tǒng)，就不可能形成一個智能交通系統(tǒng)；二是流動性，物品通常都不是靜止的，而是處于運動的狀態(tài)，必須保持物品在運動狀態(tài)，甚至高速運動狀態(tài)下都能隨時實現(xiàn)對話。

物聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和未來的發(fā)展?fàn)顩r表明， 各個行業(yè)對于物聯(lián)網(wǎng)的需求程度不一， 側(cè)重點更是千差萬別?；谀壳拔锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r， 可以預(yù)見， 物聯(lián)網(wǎng)正在快速地走進(jìn)人們的生活， 它的實際應(yīng)用將分以下三個步驟實現(xiàn)： 實現(xiàn)物體的自我感知功能； 物與物之間相互聯(lián)系， 交換信息； 系統(tǒng)通過分析物聯(lián)節(jié)點的信息， 做出最優(yōu)化的調(diào)整策略， 控制整個系統(tǒng)超優(yōu)化方向做出改變。

目前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正處起步階段， 仍然面臨技術(shù)完備性不足、產(chǎn)品成熟度低、成本偏高等諸多制約因素， 但目前良好的外部環(huán)境， 將有利于這些問題的解決。相信在不久的將來我們一定會看到一個充滿生機與活力的物聯(lián)網(wǎng)。

三、基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用能夠解決的問題

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用能夠解決的問題，是針對樓宇內(nèi)的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控對象、運行參數(shù)等實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)采集的智能樓宇數(shù)據(jù)采集。主要有：

一、布線成本高：樓宇內(nèi)的布線是相當(dāng)多的，不僅多而且布線也相當(dāng)復(fù)雜，成本就更高了。據(jù)統(tǒng)計，一個工程的百分之六十左右的費用將會應(yīng)用于線路的鋪設(shè)上，這對工程建設(shè)來講是一筆相當(dāng)大的費用，線路的鋪設(shè)主要包括光線、雙絞線、同軸電纜等；此外對于樓宇綜合布線中存在的重復(fù)布線不但增加不必要的成本，也會降低安全可靠系數(shù)。

二、靈活性差：布線是在工程施工初期進(jìn)行的，然而，一旦布線完成之后很難再次修改或添加。例如當(dāng)初只考慮控制信號傳輸，可能只需要雙絞線就可以了，但是隨著信息數(shù)據(jù)的不斷增多，雙絞線的傳輸能力已經(jīng)不能夠滿足大量數(shù)據(jù)的傳輸，這就需要對樓宇內(nèi)的線路進(jìn)行更新，重新布置光纜。

三、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，由于現(xiàn)在生產(chǎn)智能樓宇設(shè)備的廠家越來越多，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量也參次不齊，最終會導(dǎo)致不同廠家的產(chǎn)品無法共用，然而，在具體施工時有的廠家提供的產(chǎn)品很好用，而有的廠家提供的產(chǎn)品又很難滿足用戶的需求，這將增加施工難度。

四、施工周期長，智能樓宇的布線周期長，布線時間需要一直跟蹤樓宇的建設(shè)，從施工初期到施工結(jié)束；這將會浪費巨大的人力物力，由于長時間的跟蹤布線，容易使得布線出現(xiàn)疏漏和布線錯誤，這會對工程施工帶來影響。

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備的出現(xiàn)就是要解決以上四個大問題，通過對樓宇內(nèi)的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控對象、運行參數(shù)等實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)采集，來對樓宇進(jìn)行綜合管理。因此，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備將會得到廣發(fā)的應(yīng)用，它也是樓宇綜合管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。以本項目的技術(shù)為基礎(chǔ)，依托移動的無線網(wǎng)絡(luò)，可以將應(yīng)用范圍擴展到多種與人類活動與環(huán)境密切相關(guān)的領(lǐng)域中，如環(huán)境監(jiān)測、森林防火，施工安全等領(lǐng)域；在獲得可觀的經(jīng)濟效益的同時，也會帶來巨大的社會效益，所以，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在不久的將來會得到普及。

四、樓宇綜合管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著上世紀(jì)九十年代，智能樓宇的理念進(jìn)入我國，并逐漸影響著我國的建筑行業(yè)，使得樓宇逐漸趨于智能化，到本世紀(jì)初，隨著中國各地高樓大廈的涌現(xiàn)，智能樓宇已經(jīng)得到了人們的普遍認(rèn)可和廣泛使用；這就要求作為智能建筑管理的核心--樓宇綜合管理系統(tǒng)，必須快速的發(fā)展。

傳統(tǒng)的基于現(xiàn)場總線的樓宇綜合管理系統(tǒng)存在著成本高、維護(hù)難、擴展難等不足。網(wǎng)線通信技術(shù)能夠較好地解決上述問題，具有成本低廉、方便靈活、寬帶高等特點。因此，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型設(shè)備將會得到廣泛的應(yīng)用，它也是樓宇綜合管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。

目前，樓宇綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用主要集中在建筑公共資源上，主要包括供配電、照明、空調(diào)、冷熱源、給排水、電梯自控、安防與消防、綜合保安、車庫管理、自動抄表等子系統(tǒng)。然而，隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，安全、便捷、舒適、節(jié)能的工作生活環(huán)境的內(nèi)涵不斷豐富，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備研究的進(jìn)一步深入，研究范圍也將進(jìn)一步擴展，將擴展到環(huán)境保護(hù)和家庭生活空間。

現(xiàn)階段，我國樓宇綜合管理系統(tǒng)還存在著很多問題，如子系統(tǒng)眾多設(shè)備魚龍混雜、接口和通信標(biāo)準(zhǔn)缺失、模擬系統(tǒng)任占主流、缺乏專業(yè)的管理系統(tǒng)開發(fā)商等。

1、管理子系統(tǒng)眾多設(shè)備魚龍混雜：

通常的樓宇自動化包含的子系統(tǒng)包括很多，如綜合布線系統(tǒng)、電力供應(yīng)與管理系統(tǒng)、照明控制與管理系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的檢測與控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的檢測與控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、消防與安防管理系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)等等。對這些系統(tǒng)進(jìn)行集成、信息采集，并對每個管理系統(tǒng)進(jìn)行深入的了解，掌握各管理子系統(tǒng)的工作流程。在這些子系統(tǒng)中，每種設(shè)備的類型都有可能出自不同的廠家，其產(chǎn)品成熟度，功能接口都無法統(tǒng)一，往往在對接協(xié)議的獲取過程中嚴(yán)重影響工程商和客戶的協(xié)議對接的準(zhǔn)確性，這將會導(dǎo)致對接的不完整性。

2、接口與通信標(biāo)準(zhǔn)缺失：

智能樓宇的管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)有很多，且每個子系統(tǒng)都有不少標(biāo)準(zhǔn)，但一般都是功能描述和驗收類的標(biāo)準(zhǔn)，缺少接口類和子系統(tǒng)間的通訊標(biāo)準(zhǔn)。目前，還沒有官方規(guī)定的接口標(biāo)準(zhǔn)；因為沒有接口標(biāo)準(zhǔn)，就無法達(dá)到統(tǒng)一管理各個子系統(tǒng)的要求，這就嚴(yán)重影響智能建筑的總體運行。接口與通信標(biāo)準(zhǔn)的缺少，嚴(yán)重影響著樓宇的綜合管理。

3、缺乏專業(yè)的管理系統(tǒng)開發(fā)商：

樓宇管理涉及的管理子系統(tǒng)比較多，這就對管理系統(tǒng)提出了更高的要求，綜合管理系統(tǒng)需要高度抽象的框架、較強的接入能力和多樣化的展示能力。目前，我國的樓宇綜合管理系統(tǒng)的提供商主要有兩大類：國外的專業(yè)管理系統(tǒng)廠家和國內(nèi)的管理系統(tǒng)廠家，由此可見，我國要加強對小型采集設(shè)備的開發(fā)，加強對樓宇綜合管理。

隨著樓宇綜合管理系統(tǒng)的發(fā)展與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，傳統(tǒng)的3A說法將慢慢退去，系統(tǒng)將趨于統(tǒng)一，OAS、CAS、BAS之間的界限將更加的模糊，到最后將不再有這些區(qū)分，系統(tǒng)集成將更加簡便，樓宇綜合管理系統(tǒng)的成本也將進(jìn)一步下降。

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備不但要體現(xiàn)方便易用這個特性，更要體現(xiàn)各子系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。不同的廠商按照統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可以自由開發(fā)具體功能，例如一個用戶組建了A廠商的樓宇綜合管理系統(tǒng)，但該用戶一年后看上了B廠商的樓宇綜合管理系統(tǒng)，然而，這個用戶只需要購買他所看重的那個樓控產(chǎn)品，打開電源，則該產(chǎn)品就能通過采集設(shè)備接入到現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)中，正常執(zhí)行其功能。

五、基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用詳細(xì)技術(shù)內(nèi)容

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備是一套集智能傳感終端、智能控制終端、信息傳遞終端、用戶存儲管理、智能組網(wǎng)技術(shù)、智能服務(wù)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)融合算法等模塊與一體的復(fù)雜設(shè)備。該設(shè)備不但具備基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能樓宇采集系統(tǒng)的先進(jìn)性，更體現(xiàn)著智能樓宇系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，所以，該設(shè)備將成為智能樓宇采集系統(tǒng)中的核心。

本項目將圍繞著物聯(lián)網(wǎng)在樓宇系統(tǒng)的特性，并主要針對數(shù)據(jù)采集、傳輸、加密三個方面：一是數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)多種樓宇數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)采集設(shè)備之間的鏈接和傳輸；二是數(shù)據(jù)傳輸，通過數(shù)據(jù)采集設(shè)備和樓宇管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送采集數(shù)據(jù)；三是數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。

1、數(shù)據(jù)采集技術(shù)

計算機處理的是數(shù)字量，而外部的信息大部分是連續(xù)變化的物理量，我們就必須把這些物理量轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)量傳輸?shù)接嬎銠C中，因為計算機只能識別二進(jìn)制的數(shù)字量。然而，數(shù)據(jù)采集技術(shù)主要就是對這些物理量進(jìn)行采集并處理成數(shù)字量；例如溫度、壓力、速度，要將這些信息送入到計算機中進(jìn)行處理，就必須先把這些連續(xù)的物理量，進(jìn)行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)量，導(dǎo)入到計算機中。計算機是數(shù)據(jù)采集的核心，完成對整個采集過程的控制、對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

在樓宇通訊中，數(shù)據(jù)采集技術(shù)就顯得尤為重要。；樓宇自控通訊協(xié)議符合國家相關(guān)行業(yè)的通訊標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，符合國家通訊標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議是；樓宇自控通訊的先決條件，這樣樓宇的信息才能正常通訊。然而，根據(jù)樓宇自控系統(tǒng)接口特點，采集設(shè)備與前端設(shè)備之間采用標(biāo)準(zhǔn)的Modbus、OPC或BacentIP協(xié)議，傳輸方式以zigbee或rfid技術(shù)為主，根據(jù)現(xiàn)場實際情況兩種傳輸方式可以組合使用。

2、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)

數(shù)據(jù)的傳輸技術(shù)，樓宇內(nèi)網(wǎng)絡(luò)硬件資源豐富，幾乎覆蓋到每一棟建筑，可以利用以太網(wǎng)或wifit等方式傳輸數(shù)據(jù)，可以降低數(shù)據(jù)傳輸成本，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，因此，數(shù)據(jù)傳輸以太網(wǎng)為主。部分前端設(shè)備受環(huán)境限制，選用無線網(wǎng)絡(luò)將采集數(shù)據(jù)上傳到監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)服務(wù)器。

無論采集哪種無線組網(wǎng)方式能減少布線、施工的工作量。具有以下幾個優(yōu)點：

一、成本低：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，一般是在“物”里嵌入智能芯片，采用嵌入式處理器和存儲器，就單個節(jié)點而言，硬件成本相對而言是比較低的。采用開放的簡化Zigbee協(xié)議棧，工作在2.4GHz免執(zhí)照的ISN頻段。

二、組網(wǎng)能力強：數(shù)據(jù)的傳輸技術(shù)必須支持樹狀、星狀、網(wǎng)狀等多種組網(wǎng)方式，網(wǎng)絡(luò)的布設(shè)和展開無需依賴任何預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，節(jié)點通過分層協(xié)議和分布式算法協(xié)調(diào)各自的行為，節(jié)點開機后就可以快速、自動地組成一個獨立的網(wǎng)絡(luò)。

三、對等網(wǎng)絡(luò)多冗余、可靠性高：在數(shù)據(jù)傳輸中，所有節(jié)點地位平等，是一個對等式網(wǎng)絡(luò)。節(jié)點可以隨時加入或高開網(wǎng)路，任何節(jié)點的故障不會影響整個網(wǎng)絡(luò)的運行，具有很強的抗毀性。

四、多條路由：在數(shù)據(jù)傳輸過程中，節(jié)點通信能力有限，覆蓋范圍只有幾十米到上百米，節(jié)點只能與它的鄰居直接通信，如果希望與其射頻覆蓋范圍之外的節(jié)點進(jìn)行通信，則需要通過中間節(jié)點進(jìn)行連接。

3、數(shù)據(jù)安全性

后端管理系統(tǒng)采用一體化采集技術(shù)，為了保證數(shù)據(jù)在采集、傳輸過程中的安全性和可靠性，主要會采取以下幾個策略：

一、采集設(shè)備在連接至客戶端，需要經(jīng)過身份驗證過程才可以進(jìn)行采集設(shè)備注冊，網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)包經(jīng)過高度加密，這樣可以保證傳輸過程中數(shù)據(jù)不會被第三方所竊取，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。

二、數(shù)據(jù)中心客戶端以及監(jiān)管平臺都具有報警的功能，這樣可以對采集設(shè)備狀態(tài)、采集點數(shù)據(jù)質(zhì)量碼進(jìn)行報警。維護(hù)人員可針對報警類型進(jìn)行有效的分段判斷，從而快速定位故障環(huán)節(jié)，且可進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排查功能。

三、采集設(shè)備內(nèi)置大容量CF卡及存儲數(shù)據(jù)庫，采集設(shè)備與數(shù)據(jù)中心連接斷開后，可以保存至少一個月內(nèi)的所有采集數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心端的數(shù)據(jù)完整性。當(dāng)采集設(shè)備與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行重新連接時，將會主動對斷線期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史恢復(fù)，同時，支持對指定時間段歷史數(shù)據(jù)人工恢復(fù)功能。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，將使樓宇智能化系統(tǒng)發(fā)生根本性變化，主要表現(xiàn)有如下幾個方面：

一、由物聯(lián)網(wǎng)這個名字就不難得出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得管控對象的“物”本身更加智能化，“物”的內(nèi)部被植入智能芯片，使其功能發(fā)生巨大的變化，使其具備著前所未有的感知功能。這些“物”有普通的傳感器智能接收信息，它會對信息進(jìn)行簡單的交換，而帶有智能芯片的傳感器可以對信息進(jìn)行一定的運算處理功能，接收信息，并進(jìn)行一些簡單的動作，這在機器人身上得到了很好的體現(xiàn)。

二、任何作為“物”的對象都可以作為管控的目標(biāo)，大多數(shù)都以“RFD”作為基本技術(shù)支撐，任何物、動植物、人在理論上都可以根據(jù)自身的需要，通過植入智能芯片就可以作為物聯(lián)網(wǎng)的組成部分之一。

三、充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)開放性的技術(shù)特點，傳統(tǒng)的樓宇智能化系統(tǒng)是自成一體的獨立式封閉式的系統(tǒng)，而采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是開放式的，具有無限擴展性和聯(lián)通性的特點，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引用到智能樓宇中，這樣在世界上具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件的任何一個地點，都可以與自己的物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，實現(xiàn)信息交換和控制等功能。

四、使得工程建設(shè)更加簡易，物聯(lián)網(wǎng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物相連，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)很成熟，應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其底層連接方式靈活多樣，然而，各家廠商的不同產(chǎn)品只要遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)即可實現(xiàn)互聯(lián)互通；最高層的應(yīng)用也層出不窮，開發(fā)人員具備較為成熟的技術(shù)，能夠開發(fā)出使終端用戶享受便利的應(yīng)用軟件。

六、主要技術(shù)創(chuàng)新點分析

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用還不夠健全，這就需要相關(guān)人員對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用率。

一、作為管控對象的采集設(shè)備本身更加智能化。采集設(shè)備內(nèi)都被植入智能芯片，當(dāng)植入智能芯片將會使其功能發(fā)生巨大改變，會具備前所未有的感知功能。如普通的傳感器能夠接受信息，并對信息進(jìn)行簡單的變換，而帶智能芯片的傳感器，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行復(fù)雜的計算處理，并自行進(jìn)行一些處理動作。

二、將服務(wù)發(fā)現(xiàn)機制運用于智能樓宇系統(tǒng)中，從而使得智能樓宇系統(tǒng)具備了“即插即用功能實現(xiàn)”的接口，在一定程度上統(tǒng)一了智能樓宇設(shè)備接入接口，這樣方便了后續(xù)功能的擴展。

三、工程建設(shè)更加簡易，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)開放的基本特點，傳統(tǒng)的樓宇智能化系統(tǒng)是自成一體的獨立封閉的系統(tǒng)，然而，物聯(lián)網(wǎng)是開放性的，具有無限擴展性和連通性。采用物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)，可以在世界上具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件的任何地點，與自己的物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相連，及時實現(xiàn)信息交互功能。

七、基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用能帶來的效益

根據(jù)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用的實例調(diào)查發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備已在山西移動樓宇監(jiān)控系統(tǒng)中進(jìn)行了應(yīng)用，該設(shè)備的主要作用是將實時采集到的樓宇各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳到監(jiān)控平臺上，實施對數(shù)據(jù)的透明監(jiān)控，管理人員隨時可以監(jiān)測到自己所需要的數(shù)據(jù)，同時可以了解所有設(shè)備的使用情況及各類報警信息的處理情況，這樣講不在需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行繁瑣的統(tǒng)計。

（一）、經(jīng)濟效益：在未來幾年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將得到廣泛的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模將在整個產(chǎn)業(yè)突破一萬億人民幣，而智能樓宇領(lǐng)域至少占據(jù)百分之二十。山西移動公司今年6月份之前已經(jīng)投入300萬元人民幣，用于本項目的開發(fā)以及市場開拓；并計劃在未來3年時間收回全部投資并取得較好的經(jīng)濟效益。

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中應(yīng)用的社會效益越來越明顯，本項目涉及到的學(xué)科比較多，能夠帶動多種行業(yè)的發(fā)展，尤其是計算機、自動化、工程管理等專業(yè)，這樣必然會增加我國的就業(yè)率，以緩解就業(yè)問題，保證社會的和諧穩(wěn)定；本項目還可以擴展到多個行業(yè)，可以提高我國現(xiàn)代化的建設(shè)，能夠減少事故的發(fā)生率，保證人身安全。

（三）從能源角度來看，本項目所用原料與設(shè)備均符合國家環(huán)境要求，廢棄物的處理按國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。本著建立持續(xù)、高效、循環(huán)采用新工藝、新技術(shù)，盡量減少進(jìn)入開發(fā)及今后應(yīng)用過程中的物質(zhì)與能量流量，從而減少廢棄物的產(chǎn)生和排放。對于成本的核算，引入電算化和內(nèi)部網(wǎng)等電子網(wǎng)絡(luò)工具。

（四）從環(huán)境角度來看，本項目在開發(fā)和管理中始終積極貫徹“保護(hù)環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展、遵守紀(jì)律、循環(huán)經(jīng)濟、污染預(yù)防、人類健康、綠色家園”的環(huán)境方針，積極進(jìn)行環(huán)境保護(hù)。本項目的后期應(yīng)用可能擴展到環(huán)境監(jiān)測、森林防火、施工安全等多種與人類環(huán)境密切相關(guān)的領(lǐng)域中，一方面可以向人類反映出環(huán)境的改變，另一方面也可以為人類提供優(yōu)化環(huán)境的依據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將在環(huán)境方面得到廣泛的應(yīng)用。

結(jié)束語

隨著時代的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會得到廣泛的應(yīng)用，雖然目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還不夠十分成熟，仍處于摸索的階段，但隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，在智能樓宇系統(tǒng)中采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是未來樓宇建設(shè)的發(fā)展趨勢；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小型采集設(shè)備在樓宇綜合管理系統(tǒng)中的應(yīng)用將得到廣泛的使用和完善?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的智能樓宇系統(tǒng)，其樓宇的安全性和功能性得到很大的提升。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國家的大力推動下發(fā)展迅速，而且在各行各業(yè)得到了應(yīng)用。智能樓宇在近些年來得以較快發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能樓宇的結(jié)合，必定將加快智能樓宇的發(fā)展，同時也推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬一丁.透過應(yīng)用看物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景[J].中國電子商情（基礎(chǔ)電子），2010（Z1）.

第4篇：智慧物流的基本概念范文

關(guān)鍵詞電子商務(wù)稅收關(guān)稅互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易

1引言

當(dāng)國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)在中國呈爆炸式發(fā)展的時侯，與之俱來的電子商務(wù)如潮起云涌般擠占在各個網(wǎng)站上。目前，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站已達(dá)600多個。據(jù)統(tǒng)計，1999年網(wǎng)上總交易額達(dá)到2億元，比1998年增長了1倍以上。據(jù)預(yù)測，到2002年將達(dá)到100億元(《電子商務(wù)：21世紀(jì)稅收的最大敵人？》)。1999年美國的網(wǎng)上銷售額比上一年增長4倍多，11月26日至12月26日期間，網(wǎng)上銷售定單為3600萬份，銷售額為33．5億美元，而1998年同期的定單數(shù)僅為840萬份，銷售額為7．3億美元。雅虎公司1999年節(jié)日期間的網(wǎng)上定貨量增加了5倍，就連當(dāng)時的美國總統(tǒng)克林頓也趕起了時髦——在網(wǎng)上購買圣誕禮物(周文林.電子商務(wù)立法浮出水面.市場報.2000年6月22日第七版）。

20世紀(jì)末，電子商務(wù)迅速增長，人們把它看成是21世紀(jì)最有潛力的搖錢樹。電子商務(wù)促進(jìn)了全球化貿(mào)易的發(fā)展，產(chǎn)生了新的廣大的稅源，但是同時也給傳統(tǒng)稅收體制及稅收管理模式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，由此而滋生的一系列稅收問題甚至有點讓人措手不及。有人驚呼道：電子商務(wù)是21世紀(jì)稅收面臨的最大的敵人。

2電子商務(wù)及其稅收的種類

現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)歷了3次偉大的革命，第一次是現(xiàn)代化大商場的崛起，第二次是跨區(qū)域連鎖經(jīng)銷的迅速發(fā)展，第三次就是20世紀(jì)末的電子商務(wù)的出現(xiàn)。

2.1電子商務(wù)

電子商務(wù)（EC）是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售的活動。它不僅指基于INTERNET上的交易，而是指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。

電子郵件和20多年前開始的EDI，都可以說是電子商務(wù)的某種形式。但只有在INTERNET上的電子商務(wù)才具有革命性的意義，它將是電子商務(wù)的主要形式。利用INTERNET、INTRANET、EXTRANET以及其它廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)來解決交易問題，降低成本，增加商業(yè)價值并創(chuàng)造新的商機的所有商務(wù)活動，都是EC。

電子商務(wù)是依托Internet的迅猛發(fā)展和普及而興起的一種新型貿(mào)易方式，其最終目標(biāo)是實現(xiàn)貿(mào)易活動各環(huán)節(jié)的電子化，達(dá)到網(wǎng)上商流、物流、貨幣流和信息流的統(tǒng)一。這種新型的商務(wù)活動已經(jīng)突破了傳統(tǒng)商務(wù)的時空國界的限制，徹底改變了傳統(tǒng)商務(wù)的交換方式和交易方式，極大地提高了商務(wù)活動的效率。從這個意義來說，電子商務(wù)是一場革命，它代表著一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向。

2.2電子商務(wù)稅收的種類

按照商務(wù)活動的性質(zhì)，可以將電子商務(wù)稅收分為三類。

A以互聯(lián)網(wǎng)作為交易媒體的實體商品交易，如電子購物和網(wǎng)上市場交易等。這一類商務(wù)活動和傳統(tǒng)的商務(wù)活動在本質(zhì)上沒有大的區(qū)別，完全可以也應(yīng)當(dāng)按照傳統(tǒng)的征稅方式進(jìn)行征稅，而不應(yīng)由于交易方式的變化使企業(yè)承擔(dān)額外的稅賦，或讓國家損失大量的稅金。例如，一個網(wǎng)上購物商場，可以像普通商場一樣，根據(jù)其營業(yè)額和利潤等進(jìn)行征稅，無須考慮電子商務(wù)交易的營業(yè)方式。

B伴隨著電子通訊手段的進(jìn)步而發(fā)展起來的一些新興的信息服務(wù)業(yè)。這類商務(wù)活動在商家和消費者之間并不進(jìn)行任何有形物的交換，提供信息的商家通過把信息在自己服務(wù)器上等待消費者來查詢，或者按照一定的原則和約定把信息定期發(fā)送給特定的消費者；例如，一些咨詢公司、收費的網(wǎng)站和電子報刊等。消費者--需要接受咨詢、查詢信息和閱讀電子報刊的人通過支付一定數(shù)額的電子貨幣后才能瀏覽到服務(wù)器上的信息。雖然這類信息商品的買賣是無形貿(mào)易方式，但伴隨著信息商品的流轉(zhuǎn)，同時也有現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)。這類活動的征稅，可以根據(jù)現(xiàn)金流量的大小確定一個合適的標(biāo)準(zhǔn)。C第三類是數(shù)字化信息產(chǎn)品（digitizedinformation）。比如，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售計算機軟件、書籍、音樂、圖片、音像資料等。這種交易所得，應(yīng)屬于"特許權(quán)費（royalty）"。這是產(chǎn)品銷售收入還是服務(wù)收入？這個問題，從計算機軟件業(yè)興起后就一直在討論之中，到目前為止各國還沒有達(dá)成非常一致的意見。

3電子商務(wù)模式下稅務(wù)征管的現(xiàn)狀

3.1傳統(tǒng)稅法存在漏洞

隨著現(xiàn)代科技的日新月異和世界經(jīng)濟一體化和全球化進(jìn)程的加快，以計算機及其網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)越來越廣泛地應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)方興未艾，從而使稅務(wù)征管在以下幾個方面受到巨大的沖擊：

其一，互聯(lián)網(wǎng)具有的信息服務(wù)與傳輸功能打破了時空和地域限制，電子商務(wù)沒有國際國內(nèi)之分，在世界任何一個地方都可以通過互聯(lián)網(wǎng)交易，這在加速全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的同時，也給國際稅收基本概念帶來巨大沖擊，使國家間關(guān)稅的征管變得十分復(fù)雜。稅收中某些基本概念的外延乃至內(nèi)涵發(fā)生了變化，需重新認(rèn)定。例如：增加了電子商務(wù)類及境外的納稅人；生產(chǎn)經(jīng)營形式及實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的時間、空間的變化，使納稅義務(wù)、納稅環(huán)節(jié)、納稅地點無法確定；課稅對象與計稅依據(jù)越來越難以把握。

其二，在電子商務(wù)這個獨特的環(huán)境下，交易的方式采用無紙化，所有買賣雙方的合同，作為銷售憑證的各種票據(jù)都以數(shù)據(jù)電文形式存在，如電子貨幣、電子支票、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)和發(fā)展，這些無紙化操作的隱蔽性加大了稅務(wù)征管的難度，稅務(wù)部門難以掌握納稅的憑據(jù)，現(xiàn)行稅法還不能對網(wǎng)上交易的偷逃稅行為產(chǎn)生威懾作用。

其三，國家間稅收管轄權(quán)問題引起爭議。所謂稅收管轄權(quán)是指一國政府對一定的人或?qū)ο笳鞫惖臋?quán)力。世界上不同的國家之間確定稅收管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：屬地原則與屬人原則。屬地原則指將稅務(wù)繳納給供應(yīng)商國家或安裝有服務(wù)器的國家。根據(jù)這種模式，消費者把稅及成本價繳給供應(yīng)商或服務(wù)器國家，再由供應(yīng)商向供應(yīng)商所屬國或服務(wù)器所屬國的稅務(wù)機關(guān)辦理納稅手續(xù)。屬人原則指將稅繳納給消費發(fā)生國。根據(jù)這種模式，供應(yīng)商被認(rèn)為是消費者國家的進(jìn)口商。

電子商務(wù)帶來國際電子商務(wù)稅收中管轄權(quán)確定的困難主要是由于世界各國所采取的確定稅收管轄權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)不同引起的。比如，傳統(tǒng)的消費稅主要是以商品供應(yīng)地為基礎(chǔ)而享有管轄權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)空間，從事電子商務(wù)的主要服務(wù)器的固定地可以被認(rèn)為是服務(wù)地，消費者所在的國家被認(rèn)為是消費地，貨物與服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的交易降低了物理位置的重要性，同時，也使消費稅的征收管轄權(quán)變得模糊起來。如果消費者在A國，有關(guān)該產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝在B國，而擁有財產(chǎn)清單的電腦商店屬于C國，供應(yīng)國間沒有協(xié)議，稅收也依然可以根據(jù)每個國家的稅法區(qū)分開來。消費者通過在不同國家擁有的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)中心采購時，關(guān)于哪個國家有權(quán)征收消費稅的問題就會顯現(xiàn)出來。而且，目前美國采用了銷售稅體系而歐共體和其他國家包括中國采用增值稅稅系，在國家間不同稅系的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)上的國際貿(mào)易就會導(dǎo)致雙重征稅或者逃稅。

其四，國際避稅問題進(jìn)一步復(fù)雜化，電子商務(wù)的易變性使得稅務(wù)部門難以稽查?；ヂ?lián)網(wǎng)上的交易雙方可以隨意在電腦中填制購銷商品情況，而且又可以不留痕跡地輕易修改，也可用多層密碼加以隱蔽，使得稅務(wù)部門難以收集納稅人的交易活動情況，難以鑒定交易性質(zhì)和確定稅種和稅率。而且，由于網(wǎng)址是虛擬化地址，可以經(jīng)常變動，使納稅人變得難以確定。這一切均可能導(dǎo)致國家課稅受到制約，國際避稅與反避稅斗爭將更趨復(fù)雜化。

其五，國際間的稅收協(xié)調(diào)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著全球經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展以及商品、勞務(wù)、技術(shù)和資本在世界范圍內(nèi)的流動，貿(mào)易國際化和納稅人國際化等已成為世界經(jīng)濟的主要特征，各國間因稅收爭議而引發(fā)的矛盾與摩擦日益明顯與復(fù)雜化，這就在客觀上要求國際間進(jìn)一步加強國際稅收協(xié)調(diào)與合作，而互聯(lián)網(wǎng)電子貿(mào)易的出現(xiàn)和飛速發(fā)展對這種協(xié)調(diào)與合作又提出了更高的要求。一方面，這種協(xié)調(diào)將不再局限于關(guān)稅、所得稅等稅制和消除雙重課稅等方面的內(nèi)容，還可能要求各國在對電子貿(mào)易征稅時采取協(xié)調(diào)一致的步驟與策略；另一方面，不僅要求各國在稅收制度、政策和立法上要相互協(xié)調(diào)，還要求在稅收征管稽查的技術(shù)、手段、信息交換等方面緊密合作，而這種征管、稽查的技術(shù)和手段又由于各國在經(jīng)濟發(fā)展和文化習(xí)慣等方面存在差異而難以趨同。

3.2國家稅金流失嚴(yán)重

在不久前發(fā)表的一項研究中，稅務(wù)經(jīng)濟學(xué)家田納西大學(xué)教授DonaldBruce教授稱：2003年會因為在線交易而使全美各州失去約100億美元的稅金，佛蒙特州損失的國家稅金至少達(dá)1710萬美元，加利福尼亞州損失達(dá)14.9億美元；加上其它行業(yè)的漏稅，在2003年全美稅金流失會高達(dá)240億美元。

Bruce說各州減少稅金流失的傳統(tǒng)辦法只有增加稅率。他的研究表明到2003年要增加0.5-1.0%稅率才能彌補流失的稅金空缺。

德克薩斯審計辦公室的稅務(wù)主任Jesse.Ancira說德州的稅收有55%來自銷售市場，在1999年的電子商務(wù)中流失稅金5000萬美元。Ancira說德克薩斯正在努力想法使稅收平等，無論是電子商務(wù)還是傳統(tǒng)貿(mào)易都得平等納稅（天極網(wǎng)《美在線銷售稅金流失110億》。

美國是電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國家，1997年，美國網(wǎng)上購物的金額就達(dá)60億美元，到1998年底已達(dá)310億美元，美國的電子商務(wù)活動約占全球電子商務(wù)活動的4／5。著名的芯片制造商Intel公司的財政報告顯示，該公司1999年第一季度的收入為71億美元，其中約30億美元來自在線銷售。這意味著Intel公司每月的在線銷售額平均達(dá)10億美元之多。

此外，網(wǎng)絡(luò)界的巨頭Cisco公司在1999年第四季度的網(wǎng)上銷售收入則超過了20億美元，而個人電腦制造商Dell公司平均每天在線銷售達(dá)1000萬美元的電腦產(chǎn)品。21世紀(jì)初，電子商務(wù)將成為國際商務(wù)往來的主流。Forester公司預(yù)測，2002年通過網(wǎng)絡(luò)完成的商業(yè)貿(mào)易將達(dá)8427億美元。最新的預(yù)測表明，到2005年世界電子商務(wù)將達(dá)1萬億美元。從以上數(shù)據(jù)我們可以得出結(jié)論：網(wǎng)上交易會給各國帶來巨大的的稅金損失(于清文.（國家信息中心研究員）.電子商務(wù)立法研究，各國有關(guān)部門和國際組織應(yīng)該采取強有力的措施應(yīng)對電子商務(wù)的發(fā)展給稅收征管帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.3利益爭奪日趨激烈

在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家在發(fā)展電子商務(wù)方面必然存在著利益沖突，圍繞如何制定“游戲規(guī)則”和應(yīng)當(dāng)遵守什么樣的“游戲規(guī)則”等原則問題也必然會進(jìn)行力量和智慧的較量。

比如美國政府極力主張“Internet零關(guān)稅”。1998年2月，美國貿(mào)易大使向世界貿(mào)易組織提交了一份旨在規(guī)范電子商務(wù)稅收，對網(wǎng)上貿(mào)易實施“零關(guān)稅”的提案。趁著尚沒有哪個國家在網(wǎng)上收稅，發(fā)達(dá)國家未雨綢繆。如果全球網(wǎng)上貿(mào)易實行零關(guān)稅，那么發(fā)展中國家的關(guān)稅堤防將不攻自破。埃及代表就曾兩次向世界貿(mào)易組織進(jìn)言，警告說發(fā)展中國家很可能將無法從網(wǎng)上貿(mào)易中得到預(yù)期的好處，而世界貿(mào)易組織貿(mào)易發(fā)展委員會也正在對此進(jìn)行研究，考慮如何在電子商務(wù)時代里代表發(fā)展中國家的利益。

我國現(xiàn)行稅制還尚未對網(wǎng)上交易作出明確規(guī)定，但是考慮到電子商務(wù)在全球的發(fā)展，特別是如果互聯(lián)網(wǎng)零關(guān)稅持續(xù)下去的話，對發(fā)展中國家而言，則意味著保護(hù)民族工業(yè)最有效的手段之一關(guān)稅保護(hù)屏障將完全失效。為促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展，更長遠(yuǎn)地講為了在電子商務(wù)中更有效地扶植和保護(hù)我們的民族工業(yè)，迎接信息時代的挑戰(zhàn)，應(yīng)盡快制訂出符合我國利益的Internet稅收政策，當(dāng)然包括一些稅收優(yōu)惠政策。電子商務(wù)帶來的變革也必然會引發(fā)各方既得利益的重新分配，各國對利益的爭奪將更加激烈。

4完善稅收政策的建議

稅收是一個國家經(jīng)濟的最基本的體現(xiàn)，由于各國經(jīng)濟發(fā)展水平的不同，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的不同，必然導(dǎo)致稅收政策的不同，一國不能將其國內(nèi)政策簡單地推行于域外，也不能無視電子商務(wù)無國界的新特點而將稅收法律完全游離于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實之外。

4.1網(wǎng)上稅務(wù)征管困難產(chǎn)生的原因（1）在虛擬的市場中進(jìn)行交易，無紙化操作的快捷性、交易參與者的流動性，使得對納稅主體、客體、納稅環(huán)節(jié)、納稅地址等基本環(huán)節(jié)的界定陷入了困境。

（2）無紙化的操作導(dǎo)致交易憑證不復(fù)存在，在一定程度上失去了審計的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)上，電子商務(wù)的賬簿和計賬憑證是以網(wǎng)上數(shù)字信息形式存在的，而且網(wǎng)上憑證又有隨時被修改而不留痕跡的可能，使稅收征管失去可信的審計基礎(chǔ)。

（3）交易主體是無形的，交易與匿名支付結(jié)合在一起，沒有有形的合同，同時，保密技術(shù)的發(fā)展使得我們很難確認(rèn)納稅人的身份及交易的細(xì)節(jié)。

（4）與互聯(lián)網(wǎng)交易相應(yīng)的稅務(wù)征管體系尚不完善，稅收征管人員的素質(zhì)不高，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力不強，稅收征管稽查的技術(shù)和手段落后，不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。

4.2關(guān)于電子商務(wù)課稅的建議

（1）對于電子商務(wù)這種以深刻改變社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的新生事物，在其發(fā)展的初期通過一定的政策優(yōu)惠的方式來促進(jìn)其發(fā)展，遵循網(wǎng)上交易的稅率至少應(yīng)低于實體商品交易的稅率的原則，保障電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展；這種做法正如某些高科技園區(qū)對高科技企業(yè)采取的所得稅"二免三減"等優(yōu)惠辦法一樣，是十分必要的。但在電子商務(wù)發(fā)展到比較成熟的階段之后，對其稅務(wù)征管上的優(yōu)惠政策應(yīng)該逐漸取消，因為作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)、高回報的產(chǎn)業(yè)，不應(yīng)長期靠免稅來減少虧損或?qū)崿F(xiàn)高利潤。否則，隨著電子商務(wù)逐漸普及，國家的稅收將逐漸減少，這樣會給國家的財政收入造成嚴(yán)重?fù)p失，國家將無法維持對電子商務(wù)的正常財政投入從而不能實現(xiàn)其良性循環(huán)，這對國家、對行業(yè)、對電子商務(wù)本身的發(fā)展將十分不利，

（2）網(wǎng)上稅收手續(xù)應(yīng)簡便易行，便于稅務(wù)部門管理和征收；同時應(yīng)當(dāng)具有高度的透明度，有利于互聯(lián)網(wǎng)用戶的了解和查詢。

（3）對在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)的課稅應(yīng)與國際稅收的基本原則相一致，應(yīng)避免不一致的稅收管轄權(quán)和雙重征稅。

(4)必須加強國際間的合作，維護(hù)我國和廣大發(fā)展中國家的利益，堅持我們的基本立場，因為發(fā)達(dá)國家特別是美國極力鼓動的零關(guān)稅對發(fā)展中國家的經(jīng)濟會帶來不利影響。

(5)電子商務(wù)稅收對策應(yīng)以現(xiàn)行稅制為基礎(chǔ)，以避免較大的財政風(fēng)險，并將遵循不單獨開征新稅、保持稅制中性的原則，以避免稅收負(fù)擔(dān)的不公平和影響市場對資源的合理配置。

(6)建立健全電子商務(wù)稅務(wù)征管系統(tǒng)，建立各級稅務(wù)網(wǎng)站。“電子征稅”包括：“電子申報”和“電子支付”兩個環(huán)節(jié)，該方式用以實現(xiàn)納稅人遠(yuǎn)程申報及繳納稅款。對稅務(wù)機關(guān)而言，除了能減少數(shù)據(jù)錄入的龐大工作量、大幅度降低差錯率之外，能縮短稅款在途滯留時間。加強稅務(wù)機關(guān)的自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡早實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)全面連接以及與銀行、海關(guān)、網(wǎng)上商業(yè)用戶的連接，實現(xiàn)真正的網(wǎng)上監(jiān)控與稽查，并加強與其他國家稅務(wù)機關(guān)的網(wǎng)上合作，防止稅收流失，打擊偷稅逃稅。

(7)應(yīng)加快科技投入和人才培養(yǎng)。電子商務(wù)與稅收征管、偷逃與堵漏、避稅與反避稅，都將是技術(shù)和人才的競賽。稅務(wù)部門應(yīng)在依托現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)、加大科技投入，在提升硬件檔次的同時，提高稅務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，迅速培養(yǎng)一批通曉稅收專業(yè)知識和稅收法規(guī)、通曉英語、通曉計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)“三通”人才，使稅務(wù)征管的軟硬件發(fā)展走在電子商務(wù)發(fā)展的前列，以便對電子商務(wù)中稅務(wù)的征收和管理能夠進(jìn)行有效地監(jiān)控。

5結(jié)論

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給稅收工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，立法部門應(yīng)盡快制訂出相應(yīng)的稅收政策、法規(guī)，對電子商務(wù)進(jìn)行政策規(guī)范和法律約束。各級稅務(wù)部門應(yīng)迅速適應(yīng)這種新形勢，改變傳統(tǒng)的征管觀念，將電子商務(wù)的稅收征管列入重要議事日程，建立健全稅務(wù)征管系統(tǒng)，提高稅務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，采用現(xiàn)代化的稅收和稅務(wù)稽查技術(shù)手段，使電子商務(wù)在公平、有序的稅收環(huán)境中發(fā)展，最大限度地杜絕偷稅漏稅，充分發(fā)揮稅收的宏觀調(diào)控和為國聚財?shù)淖饔谩?/p>

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