智慧旅游的重要性精選(九篇)

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第1篇：智慧旅游的重要性范文

2008年，“智慧地球”概念由IBM公司率先提出，智能技術(shù)正廣泛涉及到生活的方方面面，地球變得越來越智能化。“智慧城市”是“智慧地球”從理念到實(shí)際的具體實(shí)踐，是以信息技術(shù)應(yīng)用為主線的城市發(fā)展新模式，以此促進(jìn)城市的可持續(xù)性發(fā)展。隨著“智慧地球”、“智慧城市”等概念的相繼提出，“智慧旅游”進(jìn)入了人們的視野。作為一種全新的旅游發(fā)展理念，“智慧旅游”是“智能”概念在旅游產(chǎn)業(yè)中的具體運(yùn)用，是一種新技術(shù)背景下的旅游信息化升級(jí)，是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)新要求

旅游管理是一門集旅游學(xué)、管理學(xué)、地理學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科的知識(shí)于一體的學(xué)科。作為旅游業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，多年來眾多高等院校向旅游市場輸送了大量優(yōu)秀人才，積極的推動(dòng)了我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。為了適應(yīng)新形勢新背景下旅游業(yè)發(fā)展的需求，高職院校的人才培養(yǎng)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)改變。智慧旅游建設(shè)需要兩類人才：第一類是專業(yè)人才，要求掌握扎實(shí)的信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)；第二類是復(fù)合型人才，要求既具備豐富的旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又能對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行熟練的操作?；凇爸腔勐糜巍钡拇筅厔?，高職院校旅游專業(yè)就更應(yīng)該承擔(dān)起優(yōu)秀人才的培養(yǎng)工作。以市場為導(dǎo)向，及時(shí)拓寬課程設(shè)置，豐富教學(xué)內(nèi)容，靈活教學(xué)方式，使學(xué)生成為真正的“智慧型”人才，為中國“智慧旅游”的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化。課程設(shè)置在專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中占有非常重要的地位。最近幾年，根據(jù)市場的變化與需求，很多高職院校都進(jìn)行了人才培養(yǎng)方案的重新制定，力爭將現(xiàn)有的課程與旅游行業(yè)的素質(zhì)能力要求相呼應(yīng)。但是目前所采用的課程體系，大部分是旅游管理學(xué)科發(fā)展近三十年所傳承下來的傳統(tǒng)課程，培養(yǎng)的是從事一線服務(wù)與管理工作的學(xué)生，只能滿足旅游的需要，而無法體現(xiàn)“智慧”二字。“智慧旅游”的開發(fā)和營運(yùn)涉及到多方面的綜合知識(shí)，對(duì)旅游人才的要求非常高。它要求學(xué)生不僅要具備旅游學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，還要掌握信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、管理知識(shí)等一系列的相關(guān)技能和知識(shí)。因此，高職院校旅游專業(yè)必須對(duì)課程設(shè)置做出相應(yīng)的改變與優(yōu)化，以滿足旅游市場的發(fā)展和變化。而到底應(yīng)該開設(shè)哪些課程，則需要校企雙方共同探討，共定人才培養(yǎng)方案，共同設(shè)置課程體系。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。絕大部分高職院校都建有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，一方面是為了保證實(shí)訓(xùn)課程的順利進(jìn)行，一方面是利于學(xué)生了解實(shí)際工作環(huán)境。就旅游專業(yè)而言，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要包括模擬客房、模擬酒吧、模擬前臺(tái)、模擬餐飲、模擬導(dǎo)游等實(shí)訓(xùn)設(shè)備，這些可以滿足基本的旅游工作需求。但是，“智慧旅游”除了要求有旅游專業(yè)知識(shí)外，還要求有信息技術(shù)的知識(shí)。雖然高職院校都有機(jī)房，在硬件上可以滿足需要，但是很多相關(guān)的軟件卻沒有配備。為了適應(yīng)新形勢，高職院校在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)考慮到工作軟件方面的設(shè)備，硬件軟件齊步走。同時(shí)，為了更好的進(jìn)行校企合作，各高職院校在建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，應(yīng)力求高度仿真。在布局實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，可參照基本的工作流程，以獨(dú)立的工作環(huán)節(jié)為單元進(jìn)行合理布局。

第2篇：智慧旅游的重要性范文

一、引言

人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以來，作為第三次科技革命重要主體的信息技術(shù)，已在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和生活等諸多方面發(fā)揮出了重要的促進(jìn)作用。隨著人類社會(huì)邁入信息化時(shí)代的步伐不斷加快，信息化對(duì)人們的生產(chǎn)和生活帶來了翻天覆地的變化，在信息化時(shí)代的背景下旅游業(yè)的發(fā)展業(yè)取得了重大進(jìn)展，旅游業(yè)由傳統(tǒng)模式走向了現(xiàn)代，并經(jīng)歷著信息化、數(shù)字化的發(fā)展歷程。如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，諸多現(xiàn)代化的信息通信技術(shù)被應(yīng)用到了旅游景區(qū)的建設(shè)中，由此使得人們的旅游活動(dòng)和旅游體驗(yàn)變得更加豐富和多彩，旅游業(yè)也實(shí)現(xiàn)著由信息化、數(shù)字化到智慧化發(fā)展的變革。在這個(gè)過程中，相比于快速發(fā)展的信息科學(xué)技術(shù)，學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究步伐卻略顯緩慢，特別是有關(guān)智慧旅游方面的研究目前基本上處于初級(jí)描述狀態(tài)，在針對(duì)景區(qū)實(shí)踐建設(shè)方面的深層次研究較薄弱，難以滿足旅游業(yè)的實(shí)際發(fā)展所提出的迫切要求。

基于此，本文基于信息技術(shù)繁榮發(fā)展這一大的時(shí)代背景，對(duì)我國智慧旅游的發(fā)展進(jìn)行了深入研究。在本文的研究中，通過分析和總結(jié)當(dāng)前智慧旅游呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，為未來智慧旅游的建設(shè)和發(fā)展探討思路，并力求將其凝練、提升為理論，進(jìn)而為智慧旅游理論體系起到豐富和推進(jìn)作用。此外，希望通過本文的研究來對(duì)實(shí)際的智慧旅游管理起到促進(jìn)作用，即通過剖析當(dāng)前信息化背景下智慧旅游存在的主要問題，來探討未來智慧旅游實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展的策略，為旅游業(yè)的發(fā)展提供一定的思路和方向，以促進(jìn)旅游業(yè)更好、更快、更智能地發(fā)展。

二、智慧旅游的概念和主要特點(diǎn)

智慧旅游作為一個(gè)新名詞，盡管在我國的發(fā)展已經(jīng)有了一定的時(shí)間，但是還有很多的普通旅游大眾對(duì)于這個(gè)新項(xiàng)目的準(zhǔn)確理解程度還不足，甚至還有人對(duì)于智慧旅游完全沒有認(rèn)知，這在一定程度上也阻礙了智慧旅游在我國旅游業(yè)的推廣和普及。因此本文的開始我們首先對(duì)智慧旅游的概念和基本的功能特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的討論。

（一）智慧旅游的概念

智慧旅游是在數(shù)字化信息技術(shù)的支持下，利用新的技術(shù)終端可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于個(gè)人的實(shí)時(shí)的情況的回報(bào)和對(duì)于一些禁忌問題的及時(shí)反饋和處理。應(yīng)用在旅游管理方面就是對(duì)于游客來說可以減少一些游客失蹤事件和旅游過程中的一些不必要的危險(xiǎn)和損失，這在很大程度上提高了旅游的質(zhì)量，讓旅游真真正正地成為游客美的享受和全身心放松的最佳途徑，這對(duì)于旅游業(yè)的未來的發(fā)展前景來說是一個(gè)很好地助力。因此針對(duì)智慧旅游的概念的了解有利于智慧旅游的發(fā)展和對(duì)于這個(gè)新項(xiàng)目的認(rèn)知，更是有利于給游客的整個(gè)旅游過程提供全程的有效保證，同時(shí)也為游客的旅游過程提高更多的便利。

（二）智慧旅游的主要特點(diǎn)

智慧旅游的主要特點(diǎn)與其他的信息化技術(shù)不同，主要是因?yàn)樗亲钚碌目茖W(xué)的結(jié)晶，比之前的信息化技術(shù)的發(fā)展又進(jìn)了一步，它所表現(xiàn)出來的獨(dú)有的特點(diǎn)也是受到了大家的廣泛關(guān)注，接下來我們來討論智慧旅游的一些主要特點(diǎn)。

首先最主要的特點(diǎn)就是減少了人工對(duì)于信息的采集和整理工作，這就大量地減少了旅游業(yè)對(duì)于人員的需求數(shù)量，同時(shí)也增加了現(xiàn)有工人的整體素質(zhì)和水平。在智慧旅游技術(shù)的指導(dǎo)下，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以智能對(duì)游客的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集和反饋，并能對(duì)于一些緊急情況采取一定的補(bǔ)救措施，更能對(duì)游客的信息跟蹤和不斷的更新，對(duì)于旅游業(yè)對(duì)于游客信息的管理來說也是一個(gè)意義非凡的進(jìn)步。

其次就是智慧旅游與傳統(tǒng)旅游有著重大的不同，智慧旅游設(shè)計(jì)中加入的新技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)旅游的一些不完善的地方有了很大的改善，提高了旅游業(yè)的整體進(jìn)步和發(fā)展，這些技術(shù)主要有互聯(lián)網(wǎng)的植入、云計(jì)算技術(shù)和數(shù)字化信息技術(shù)等。這些都是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展人類利用自己智慧不斷改革創(chuàng)新的新發(fā)明和新技術(shù)。

第三個(gè)主要特征是慧旅游將最新的科研發(fā)展成果運(yùn)用到對(duì)旅游業(yè)的管理和經(jīng)營當(dāng)中來，在應(yīng)用方面主要表現(xiàn)為將對(duì)游客的旅游咨詢、旅游服務(wù)和旅游購買進(jìn)行一體化的綜合處理，形成一體化的發(fā)展模式和經(jīng)營理念，這兒改變對(duì)于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來說是一個(gè)巨大的顛覆和創(chuàng)新。

第四個(gè)主要特征就是可以實(shí)現(xiàn)自主化服務(wù)，針對(duì)每個(gè)旅客對(duì)于旅游公司和服務(wù)的不同需求，找到最合適的解決方案和對(duì)策，在智能化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的專業(yè)化服務(wù)體系。在保證游客安全和滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)旅游公司的效益最大化，更能為旅游公司創(chuàng)造良好的口碑和聲譽(yù)。這對(duì)旅游企業(yè)來說更是一種無形的資產(chǎn)和綜合競爭力的最完美展現(xiàn)。

三、當(dāng)前智慧旅游的整體發(fā)展體系

智慧旅游盡管是科技發(fā)展的產(chǎn)物，但是它并不是一個(gè)個(gè)體，而也有一個(gè)完整的經(jīng)營和運(yùn)行模式和體系，也需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的機(jī)密配合和協(xié)作，個(gè)人認(rèn)為可以將智慧旅游在旅游管理中的運(yùn)用分為三個(gè)主要體系。

（一）前端應(yīng)用體系

前段應(yīng)用體系主要是應(yīng)用在前期對(duì)于整個(gè)旅游過程的策劃和選擇，它包括對(duì)于旅游過程中的的前期對(duì)于出行計(jì)劃，出行目的地，以及旅游過程中衣食住行和購買和娛樂的各個(gè)項(xiàng)目總體規(guī)劃和落實(shí)，用以保證旅客在整個(gè)旅游過程中的安全以及滿意度，智慧旅游的最大優(yōu)勢在于這些在傳統(tǒng)的旅游模式下只能由多名工作人員共同努力合作來完成的項(xiàng)目，在當(dāng)下的智慧旅游模式下，這些都可以由智能的計(jì)算機(jī)和高科技系統(tǒng)來完成，不僅節(jié)省了大量的人力，更是節(jié)約了相關(guān)的費(fèi)用。

（二）后端支撐體系

后端支撐體系主要是為了保證整個(gè)體系的合理運(yùn)行，這個(gè)體系主要是由高科技的自動(dòng)化的感知體系，技術(shù)支撐體系和完整的信息資源數(shù)據(jù)庫這三個(gè)主要部分組成的，這三個(gè)部分的完美配合有利于智慧旅游管理的正常進(jìn)行，后端支撐體系就相當(dāng)于一個(gè)幕后的工作者，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定有著舉足輕重的作用，這個(gè)支撐體系具有強(qiáng)大的技術(shù)做支撐，最主要的是全國范圍內(nèi)的信息資源數(shù)據(jù)庫，有利于在全國各地甚至是世界各地對(duì)于游客的信息的查詢和調(diào)查。這就是智慧旅游的多項(xiàng)技術(shù)支持的主要項(xiàng)目和主要應(yīng)用。

（三）中央管理平臺(tái)

中央管理平臺(tái)對(duì)于整個(gè)智慧旅游的整個(gè)體系的作用就像大腦對(duì)于個(gè)人的正常生活是一樣的，這個(gè)重要性就不言而喻了，就是相當(dāng)于整個(gè)智慧旅游的聯(lián)系樞紐，對(duì)整個(gè)旅游過程進(jìn)行統(tǒng)一的策劃和管理，使得各個(gè)體系之間緊密相連，從而保證整個(gè)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。而且唯一具有對(duì)整個(gè)旅游過程進(jìn)行監(jiān)管的體系就是中央管理體系，它可以針對(duì)游客的旅游過程中的所有細(xì)節(jié)都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保整個(gè)旅游過程的順利開展，而且也有利于保證游客的游覽安全。

這三個(gè)體系無論哪一個(gè)體系發(fā)生故障，都會(huì)對(duì)整個(gè)智慧旅游體系的正常運(yùn)行產(chǎn)生威脅，因此保障者三個(gè)體系的正常運(yùn)行是這個(gè)智慧旅游的關(guān)鍵所在，目前我們需要做的就是加強(qiáng)對(duì)于智慧旅游管理的人才培養(yǎng)，畢竟智慧旅游在我國的發(fā)展歷史并不長，對(duì)于很多旅游業(yè)來說甚至是一個(gè)陌生的名詞，因此加強(qiáng)培養(yǎng)這方面的人才有利于智慧旅游在我國的發(fā)展、壯大和人們對(duì)于提高旅游質(zhì)量的需求，更有利于我國旅游業(yè)的進(jìn)步和前進(jìn)。

四、目前我國推行智慧旅游管理存在的主要問題

智慧旅游盡管有它獨(dú)特的優(yōu)勢，但是在推廣和落實(shí)上存在著這樣那樣的問題，這些問題的存在對(duì)于智慧旅游在我國的推廣有著一定的阻礙作用，因此我們需要意識(shí)到這些問題的存在，才能找到有效的解決措施和辦法。

（一）各個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展不平衡

我國地域廣闊，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也高低不一，同時(shí)各個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的地域特色和文化歷史背景，因此也有著自己的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，這就使得不同地地區(qū)對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展模式也各不相同。[2]如有的地方是著名的旅游大省，主要依靠旅游業(yè)的發(fā)展來增進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，而對(duì)于有的省份來說旅游業(yè)的發(fā)展就相對(duì)比較緩慢，在發(fā)展的過程中也存在的諸多的瓶頸，走了許多的彎路而難以達(dá)到良好的發(fā)展效果。正是由于這樣或那樣的地域差異性，于是導(dǎo)致了整個(gè)智慧旅游業(yè)的整體發(fā)展水平都不高的現(xiàn)狀，使整個(gè)旅游業(yè)難以以整體的方式同步推進(jìn)和發(fā)展。

針對(duì)這種情況一個(gè)合理有效的措施就是有針對(duì)性地對(duì)于不同區(qū)域制定不同的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)可以優(yōu)先進(jìn)行智慧旅游的實(shí)施，針對(duì)旅游發(fā)展比較緩慢或者欠發(fā)達(dá)的地區(qū)可以適當(dāng)?shù)販p緩智慧旅游發(fā)展的步伐，或者以發(fā)展快的地區(qū)帶動(dòng)發(fā)展緩慢的地區(qū)，以一帶多地提高我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

（二）整體水平不夠高

對(duì)于我國智慧旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題就是整體的發(fā)展水平還不夠高，因?yàn)槁糜螛I(yè)和很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都息息相關(guān)，擁有齊全的旅游產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)和完善的旅游功能對(duì)于提高我國旅游業(yè)的整體水平有著重要的作用，其中最重要的就是提高各個(gè)體系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，有效利用所有可以利用的資源，抓住重點(diǎn)，來進(jìn)一步促進(jìn)智慧旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，整體提高智慧旅游的素質(zhì)和水平。

應(yīng)對(duì)這個(gè)問題的主要措施就是可以充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)旅游，景區(qū)豐富多彩的活動(dòng)和一些有趣的項(xiàng)目也是提高游客對(duì)于景區(qū)的態(tài)度的一個(gè)有效方式，當(dāng)前過多的景區(qū)都是已經(jīng)開發(fā)過的景區(qū)，負(fù)責(zé)人大多也都是只關(guān)注景區(qū)的盈利而很少關(guān)注景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和新的旅游景點(diǎn)的開發(fā)。這樣有利于應(yīng)對(duì)游客對(duì)于旅游景區(qū)的要求不斷提高的需求，更有利于智慧旅游對(duì)于我國旅游業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

（三）智慧旅游體系的構(gòu)建要求

智慧旅游的管理體系的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的工程，為適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展需求，對(duì)于智慧旅游管理體系的構(gòu)建也有了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

首先是對(duì)于信息化維度的要求，智慧旅游管理體系對(duì)于信息化的維度的要求是最高的，因?yàn)樗O(shè)計(jì)的信息面廣泛，從信息的錄入到信息的編碼和設(shè)置都有嚴(yán)格的要求，最重要的是確保游客信息的安全和信息資源的廣泛性。

其次就是對(duì)于層次化維度的要求，層次主要還是指旅游業(yè)和其他行業(yè)的層次，因?yàn)槁糜螛I(yè)是區(qū)別于其他行業(yè)的特殊行業(yè)，因此在智慧旅游的實(shí)施過程中，要注意區(qū)分旅游業(yè)和其他行業(yè)的不同之處，相同的地方可以通用，但是對(duì)于不同的地方也要根據(jù)自己行業(yè)的需求合理地創(chuàng)新和改善，不能一概的照搬，這只會(huì)造成旅游業(yè)的混亂不堪的情況，有針對(duì)性的對(duì)智慧旅游的先關(guān)技術(shù)的引進(jìn)和實(shí)施才是關(guān)鍵，這也正是保證智慧旅游在我國順利落實(shí)的關(guān)鍵所在。

五、總結(jié)

第3篇：智慧旅游的重要性范文

智慧隨處可見

在會(huì)議入場處，記者并沒有看到傳統(tǒng)會(huì)議上的簽到處，取而代之的是二維碼掃描儀，與會(huì)嘉賓只需輕掃嘉賓證上的二維碼，便可進(jìn)入會(huì)場，簡單、省時(shí)。會(huì)議間歇，會(huì)場附近的“健康小屋”引起了記者的注意。據(jù)工作人員介紹，游客和當(dāng)?shù)鼐用窨梢詰{身份證或居民健康卡在此建立個(gè)人健康檔案，并進(jìn)行血壓、血糖、心肺功能等常規(guī)檢查。之后，工作人員會(huì)將相關(guān)檢查指標(biāo)上傳到健康管理云平臺(tái)，形成用戶個(gè)人動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測信息，系統(tǒng)在自動(dòng)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和健康分析后，會(huì)通過手機(jī)短信等方式向居民及游客推送有針對(duì)性的健康知識(shí)和指導(dǎo)方案。

在交流過程中，工作人員還向《經(jīng)濟(jì)》記者展示了她的“運(yùn)動(dòng)腕表”?！敖裉煳易吡硕嗌俨健⑴芰硕嗌俨?，運(yùn)動(dòng)時(shí)間是多少，運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度有多大，消耗了多少熱量，這一切都會(huì)在腕表上顯示出來。系統(tǒng)每隔一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)將這些數(shù)據(jù)上傳到我的健康檔案中，并以此作為分析我健康狀況的指標(biāo)之一?！贝送猓敖】敌∥荨边€可與北京、上海等地的醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療和技能指導(dǎo)與培訓(xùn)。據(jù)悉，在萬寧，這種健康服務(wù)系統(tǒng)終端已在196個(gè)村莊實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

與此同時(shí)，在萬寧興隆鎮(zhèn)工業(yè)路、迎賓大道兩條路段，興隆旅游“智慧照明”已經(jīng)投入使用。“路段上的每一盞燈的開關(guān)都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)控制，進(jìn)行電流、電壓分析和故障監(jiān)測。”運(yùn)營商山東泰華公司的一位負(fù)責(zé)人向《經(jīng)濟(jì)》記者介紹道，如果晚上7點(diǎn)鐘監(jiān)測到路上行人較少，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇隔兩盞燈亮一盞燈；如果晚上12點(diǎn)鐘監(jiān)測到的人流依然較大，也會(huì)全部亮燈，這樣不僅保證了旅客安全，也實(shí)現(xiàn)了高效管理，并且還可以節(jié)能。

在興隆熱帶花園里，記者看到每一類植物下面都立有一個(gè)印著二維碼的木牌，經(jīng)了解得知，游園游客只需掃描二維碼，即可得到當(dāng)前植物的相關(guān)信息。由于該系統(tǒng)目前正在建設(shè)中，記者當(dāng)場掃描后，手機(jī)上并未出現(xiàn)相關(guān)信息。據(jù)園內(nèi)工作人員介紹，待該系統(tǒng)完成后，不僅能支持主動(dòng)信息獲取，還能實(shí)現(xiàn)被動(dòng)信息獲取，即當(dāng)游客進(jìn)入植物感應(yīng)區(qū)時(shí)，植物會(huì)“主動(dòng)”向游客發(fā)信息“展示”自己。

“智慧城市成果應(yīng)該全社會(huì)共享，讓老百姓看得見、摸得著、能體驗(yàn)，讓企業(yè)可運(yùn)營，讓社會(huì)能接受。如果我們老是說一些很虛的概念，停留在一些名詞的創(chuàng)造上，智慧城市就會(huì)跟社會(huì)隔得很遠(yuǎn)。”萬寧市委副書記李東嶼如是說。

9月16日，萬寧市智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，共有16家企業(yè)簽署加盟協(xié)議。據(jù)了解，該聯(lián)盟將對(duì)萬寧旅游資源進(jìn)行整合和有效利用，建立聯(lián)盟吃、住、行、游、購、娛的產(chǎn)品信息庫，組合具有競爭優(yōu)勢的高性價(jià)比旅游產(chǎn)品，通過“智慧旅游在線”手機(jī)移動(dòng)支付交易平臺(tái)，提供門市價(jià)、散客價(jià)、團(tuán)購價(jià)等多種產(chǎn)品的不同優(yōu)惠選擇，將更廣泛更快捷地支持游客進(jìn)行旅游預(yù)訂交易活動(dòng)。

智慧還待進(jìn)步

“建設(shè)智慧城市，我們?nèi)彼臉訓(xùn)|西：資金、人才、技術(shù)和管理?！崩顤|嶼直言不諱地指出，“我們的總體思路是政府主導(dǎo)、社會(huì)投入，也就是說智慧城市的頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、市場準(zhǔn)入、招商融資等都由政府來主導(dǎo)。在融資方面，我們會(huì)有一些商業(yè)模式上的創(chuàng)新，搭建傳統(tǒng)私募平臺(tái)和眾募平臺(tái)兩種融資渠道，多方籌資，并通過眾募平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)私募投資進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新。技術(shù)上，我們?nèi)鄙偾把馗叨说挠布?、軟件技術(shù)，比如現(xiàn)在的3D打印、可穿戴式設(shè)備等。同樣，我們還缺少技術(shù)人才特別是成規(guī)模的軟件職業(yè)技術(shù)工人，因此我們通過建設(shè)、引進(jìn)軟件服務(wù)外包基地、軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院等來解決這一問題。作為生產(chǎn)要素，管理在智慧城市建設(shè)中的重要性要高于前三者，所以我們迫切需要組建一個(gè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，管理要素具備了，前面三個(gè)問題就都能解決了?！?/p>

按照萬寧建設(shè)智慧城市的目標(biāo)，到2017年底，寬帶城市、無線城市基本建成。光纖到戶、無線寬帶覆蓋城鎮(zhèn)化地區(qū)，實(shí)現(xiàn)百兆接入能力全覆蓋，家庭平均接入帶寬達(dá)到20Mbps，構(gòu)建起多層次、廣覆蓋、多熱點(diǎn)的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)國際和國內(nèi)出口帶寬分別達(dá)到1Tbps和5Tbps，國家三網(wǎng)融合試點(diǎn)任務(wù)全面完成，提供隨時(shí)隨地按需接入的寬帶服務(wù)，成為國內(nèi)通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)帶寬和綜合服務(wù)最具競爭力的地區(qū)之一。

第4篇：智慧旅游的重要性范文

一、整體資源盤點(diǎn)

1、資源層面

在古隆中風(fēng)景名勝區(qū)眾多的自然人文景觀中，最為重要，最有市場價(jià)值的是以諸葛亮為核心人物載體，有其參與的歷史史實(shí)及遺跡，尤其是體現(xiàn)其高超智慧的“隆中對(duì)”和延伸的智謀文化，更是在整個(gè)三國文化旅游市場中獨(dú)占的資源。

2、市場層面

古隆中景區(qū)現(xiàn)階段主要集中精力于地方區(qū)域市場，客流量比較穩(wěn)定，但市場空間有進(jìn)一步拓展的必要；市場重點(diǎn)集中于武漢、鄭州、成都、西安等周邊省會(huì)城市，并與其中一些景點(diǎn)有競爭關(guān)系；市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的變化，正在以當(dāng)?shù)赜慰蜑橹飨蛲獾赜慰蜑橹鬓D(zhuǎn)變。

要適應(yīng)上述市場的變化，必須加大市場營銷的力度，建立科學(xué)的市場管理體系和市場宣傳體系，同時(shí)把握好重點(diǎn)市場，積蓄力量以進(jìn)一步拓展市場空間。

3、管理層面

古隆中景區(qū)自成立以來，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的開拓和努力下，已經(jīng)建成了一套比較成熟和規(guī)范的管理體系。后期市場推廣活動(dòng)的執(zhí)行力可以得到穩(wěn)妥的保障。

二、品牌掃描

就現(xiàn)階段而言，雖然古隆中景區(qū)依托諸葛亮有著天然的高知名度，但與其他以諸葛亮為賣點(diǎn)的景區(qū)并沒有明顯的區(qū)隔化，其根本原因在于沒有對(duì)諸葛亮代表的智謀文化缺乏提煉和升華，沒能將品牌形象人格化，造成消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和接受停留在較低的層面上。

面對(duì)此種情況，我們對(duì)于品牌構(gòu)建的基本思路是：凸顯優(yōu)勢資源，制造品牌的差異化，尤其是品牌個(gè)性的張揚(yáng)與提升，以提高古隆中的市場競爭力。為此，我們特別提出“智文化”的概念。

三、智文化的內(nèi)涵及意義

1、核心：“智”文化

在三國和諸葛的選擇上，我們認(rèn)為三國的定位較為空泛，且在中國的旅游市場上缺乏獨(dú)特性，并不能形成隆中景區(qū)的鮮明形象定位。

作為三國時(shí)期最重要的歷史人物之一諸葛亮的智慧思想成型地，古隆中在一定程度上也是作為三國歷史的一個(gè)起源點(diǎn)的。在這個(gè)世外桃源般的地方，諸葛預(yù)測天下局勢，為劉備出謀劃策，盡顯了他過人的智慧。所以，我們可以確定無疑的選擇諸葛作為隆中景區(qū)的“獨(dú)特銷售主張”，既富有沖擊力（三國人物莫過諸葛，隆中策對(duì)更是盡人皆知）又很好的區(qū)隔同類型的三國歷史文化景區(qū)。

但諸葛亮并不能成為隆中品牌的核心資源，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)具體人物，這種資源缺乏品牌所必需的延展性和抽象性，更不能與現(xiàn)時(shí)代接上地氣。

所以，我們認(rèn)為古隆中的核心資源在于——“智文化”。

我們認(rèn)為，智文化作為隆中景區(qū)品牌核心資源。既具備可能性，也具備必要性。

2、可能性——為什么是“智”文化？

隆中是中國人心中第一號(hào)智慧代表人物諸葛孔明的象征——未出山之前，他在此生活、學(xué)習(xí)、精讀謀略、修煉自身；出山之時(shí)，更是在此隆中策對(duì)，由此確立了后幾十年的政治走向。

諸葛孔明，千古第一智商；隆中策對(duì)，完美的處子演出。這些歷史積淀足以使隆中成為智文化的代表景區(qū)。

并且按照市場定位和usp的營銷推廣理論，這樣一種智文化品牌的提出，在旅游市場上重新定位了一個(gè)全新的細(xì)分市場。在這個(gè)目前空白的智文化旅游景區(qū)市場中，隆中如果能夠率先推廣這一概念來涵蓋自己的品牌，將會(huì)形成這樣一種三位一體的優(yōu)先位置。

智文化諸葛亮

智文化景區(qū)

古隆中

3、必要性——“智”文化，能給我們帶來什么？

①從古隆中品牌自身建設(shè)的層面上來說：打造古隆中“智文化”品牌有利于增強(qiáng)品牌力?！爸俏幕边@個(gè)定位在國內(nèi)市場上尚為出現(xiàn)過，古隆中自身的條件又極符合這個(gè)定位?，F(xiàn)在以“智文化”為核心，規(guī)整古隆中本身的品牌內(nèi)涵、個(gè)性和品牌識(shí)別系統(tǒng)，可以形成凝聚一致的、獨(dú)特的、持續(xù)的品牌形象，從而增強(qiáng)其品牌影響力。

②古隆中構(gòu)建智文化品牌有利于增強(qiáng)其在旅游市場上的營銷力：在品牌傳播和實(shí)體資源以智文化為中心全面整合的基礎(chǔ)上，有了這樣一種明確的定位，古隆中旅游區(qū)在各類資源，尤其是硬件建設(shè)如主題游樂項(xiàng)目、住宿餐飲配套等方面的開發(fā)、規(guī)劃和基調(diào)定位均可以此為聚集點(diǎn)。古隆中將在整個(gè)旅游市場將占有獨(dú)一、不可替代的席位——智文化即古隆中。這將會(huì)給市場運(yùn)作層面的招商引資、公關(guān)推廣予以巨大的支撐。

③打造古隆中智文化中心有利于加強(qiáng)其在社會(huì)上的影響力：雖然古隆中隨著諸葛亮有很大的知名度，但是“智文化”這個(gè)定位在國內(nèi)市場上尚為出現(xiàn)過，打造出這樣的品牌，將使古隆中處于不可替代的地位，“中華第一智慧源”的影響力絕對(duì)是震撼的。

第二部分打造古隆中“智文化”中心的戰(zhàn)略目標(biāo)及方法

在品牌和市場兩個(gè)維度上，“品牌力”＋“營銷力”應(yīng)該是打造古隆中“智文化”中心，構(gòu)建“智文化”品牌的不二法門。

一、打造獨(dú)特、持久、有影響的品牌力

在品牌構(gòu)建的層面，依托現(xiàn)有的高知名度，打造以諸葛亮為代表的“智文化”中心，通過品牌個(gè)性的張揚(yáng)與提升，達(dá)到“崇智”和“求智”的社會(huì)效應(yīng)和市場效應(yīng)。

為此，從以下幾個(gè)方面入手：

1、品牌核心及品牌元素的規(guī)整

a、品牌內(nèi)涵體系

以諸葛亮的思想為表現(xiàn)的“智文化”作為品牌形象的核心。在各個(gè)方面突出諸葛亮的形象，一系列的硬件建設(shè)和推廣活動(dòng)都以此為核心，因?yàn)樗淼木褪侵腥A名族的智慧，經(jīng)過了歷史淘洗留存下來的思想代表就是一種文化。所以打造“智文化”特色旅游區(qū)就是要讓人們一提到“古隆中”，就想到“中華第一智慧源”。

b、廣告口號(hào)

“古隆中，藏諸葛；智者出，定三分”

突出古隆中對(duì)于諸葛亮思想成型的重要性，同時(shí)突顯智慧的重要性，并將兩者關(guān)聯(lián)起來，與我們旅游推廣的核心主題吻合。以朗朗上口的童謠作為廣告口號(hào)，更容易識(shí)別和記憶。

c、品牌識(shí)別系統(tǒng)

建立整合統(tǒng)一的系統(tǒng)識(shí)別體系，才能傳達(dá)統(tǒng)一持續(xù)一致的品牌形象。

首先，應(yīng)該確定一個(gè)獨(dú)特的賦予文化意味的標(biāo)識(shí)，以利于以后的品牌推廣。建議，用“孔明燈”形象設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)。因?yàn)?，一方面，孔明燈的發(fā)明蘊(yùn)含著諸葛亮的智慧，另一方面，從現(xiàn)代意義上來說，很多人都覺得在傍晚放飛孔明燈是很好玩很浪漫又很復(fù)古的。

隨后，在的廣告，所有配套設(shè)施的形象設(shè)計(jì)上都應(yīng)該突出“孔明燈”標(biāo)識(shí)，以標(biāo)識(shí)作為品牌的代表和先行的最有力的視覺形象傳達(dá)，給消費(fèi)者留下深刻的印象，并在不斷的品牌推廣中，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

最后，將品牌的視覺識(shí)別，品牌運(yùn)作和企業(yè)的理念識(shí)別以及企業(yè)的行為識(shí)別全面的統(tǒng)一起來。以同一個(gè)“聲音”傳達(dá)最有力品牌形象。

2、主題旅游資源的規(guī)劃與建設(shè)

（1）著重修建與“智文化”配套的建筑，打造智文化品牌的基礎(chǔ)

著重修建標(biāo)志性建筑“智慧谷”，這并不是僅僅是修建一個(gè)簡單的山谷，而是建設(shè)一個(gè)與智文化息息相關(guān)的旗艦型建筑，是促成“崇智”和“求智”氛圍養(yǎng)成的重要場所。以此為主題，里面容納多個(gè)相關(guān)的分主題共同組成智慧谷。

核心景點(diǎn)建設(shè)：“智者圣地”和“智慧林”

a、智者圣地

配合打造古隆中智文化品牌，修建中國古代歷史上著名智者的雕塑：姜子牙、管仲、伍子胥、范蠡、李斯、張良、諸葛亮、伊尹、徐茂功、劉伯溫、龐統(tǒng)、范增等等著名智者的雕塑，他們這些人都是中國古代智慧的象征。其中諸葛亮的雕塑應(yīng)高達(dá)到十幾米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人，強(qiáng)化諸葛亮作為智者的代表的形象?；蛘咝藿ㄒ蛔爸腔厶谩睂⑦@些智者的牌位供奉其中，供游客朝拜，從而產(chǎn)生一種“崇智效應(yīng)”。

b、智慧林

按照八卦圖中乾、坤、震、巽、坎、離、艮、兌這八卦來規(guī)劃種植范圍，每個(gè)卦相里面種植不同的樹種。可考慮在每個(gè)方位都邀請(qǐng)各地的高考狀元，以及社會(huì)精英人士（商界、學(xué)界、政界）種下一棵智慧樹，在樹上掛牌對(duì)他們進(jìn)行簡要介紹，并概括其智慧精髓；也可考慮游客在景區(qū)內(nèi)可以購買樹苗自主選擇方位種植，或者認(rèn)購景區(qū)內(nèi)已有的樹，并在樹上掛牌標(biāo)明主人種植或認(rèn)購年月日以及主人寄語，形成一片規(guī)模宏大的智慧林，從而產(chǎn)生一種“求智效應(yīng)”。

其他景點(diǎn)建設(shè)：

a、“諸葛書閣”，收藏古代經(jīng)典文獻(xiàn)古籍，如諸子百家的智慧思想，軍事家的兵書，謀略家的奇思異想，當(dāng)今社會(huì)財(cái)富家的傳奇故事等等體現(xiàn)中國人智慧的書籍。

b、修建諸葛亮讀書的“學(xué)業(yè)塔”。正是諸葛亮在這里勤學(xué)苦讀數(shù)十年才有了后來超人的謀略，有了預(yù)測天下局勢，為劉備出謀劃策的能力。

c、在谷內(nèi)修建“三國故事林”，以雕塑講述故事。雕塑的整體布局為三角形，代表三足鼎立的三國時(shí)代；每一角均以魏、蜀、吳的代表人物為主雕；三邊以故事情節(jié)雕出副將的形象，以《三國演義》中的桃園三結(jié)義、三顧茅廬和水淹七軍等故事為主。

（2）在核心基礎(chǔ)上配套新開發(fā)一些輔助游樂項(xiàng)目

a、仿古文化一條街

在景區(qū)內(nèi)修建一條仿三國時(shí)期的民俗文化街，將古代場景整體移植到現(xiàn)實(shí)生活中，運(yùn)用體驗(yàn)營銷的模式，讓游客置身其中，從娛樂、餐飲、購物等各個(gè)層面感受三國風(fēng)情。

b、放飛孔明燈

在傍晚的時(shí)候，可以提供特定的場所供游人們放飛孔明燈，這也是與我們的品牌識(shí)別非常相吻合的一個(gè)活動(dòng)。而且可以營造出歷史和浪漫相映成趣的氛圍?？酌鳠艨梢杂捎慰妥孕匈徺I成品，也可以由專業(yè)人士指導(dǎo)游客制作，游客自行支付材料費(fèi)和學(xué)費(fèi)。在孔明燈上親手寫下祝福的心愿，象征“豐收成功，幸福年年”。同時(shí)渲染“在放飛的時(shí)刻許下愿望，可以夢(mèng)想成真”的氣氛，提高游客興致。

c、游樂項(xiàng)目

游樂項(xiàng)目分為大的兩塊：動(dòng)感類和益智類

動(dòng)感類的游樂設(shè)施方面，我們依然主張走仿古和懷舊路線。主要項(xiàng)目是與諸葛亮當(dāng)時(shí)的日常活動(dòng)和休閑活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的。如：垂釣，嘗試耕種，當(dāng)然還可以加上新近流行的戶外體育活動(dòng)項(xiàng)目——騎射，攀巖，崖降等等?？傊?，游樂項(xiàng)目設(shè)置的原則秉承親近自然及貼合歷史，不要讓過于現(xiàn)代化的游樂設(shè)施破壞古隆中整體的歷史文化氛圍。

益智類的游樂活動(dòng)可以采用簡單和諧的猜謎會(huì)、游戲局、成語接龍、歇后語等等。

二、用精細(xì)化的市場運(yùn)作構(gòu)建強(qiáng)大的營銷力

沒有營銷力保證的品牌構(gòu)建只能是空中樓閣。在挖掘出古隆中品牌個(gè)性的前提下，還必須建立口徑統(tǒng)一的品牌推廣與運(yùn)作。在市場管理及宣傳體系構(gòu)建與完善的條件下，用精細(xì)化的市場運(yùn)作達(dá)到對(duì)全國性市場空間的拓展、對(duì)重點(diǎn)市場的鞏固與提升等目的。

運(yùn)用多樣化的市場推廣手段，包括廣告、系列活動(dòng)、銷售促進(jìn)等方式分三個(gè)階段把“智文化”這一個(gè)核心概念通過帶入市場。

第一階段：導(dǎo)入期——“智出隆中”

以諸葛亮為代表的古代智者，均以其權(quán)謀來輔佐明主爭霸天下，留下了無數(shù)關(guān)于智慧的傳說和資源。其中代表者還有劉伯溫、鬼谷子、孫子、姜子牙、管仲、張良、伊尹、伍子胥、李斯等等。他們的智慧留在所有中國人的腦海里，產(chǎn)生了長久而巨大的影響力。

由于在這一階段，屬于概念導(dǎo)入期，需要把“智文化”這個(gè)概念引入市場，植入消費(fèi)者心中。所以我們可以與這些相關(guān)旅游景點(diǎn)聯(lián)合推廣，利用其協(xié)同效應(yīng)，在旅游市場打響“智文化”這一概念，并確立孔明作為“千古第一智者”的歷史地位和古隆中“智文化中心”的市場定位。

系列活動(dòng)之一：“品三國文化，走智慧之路”

1、活動(dòng)方式

以古隆中為龍頭景點(diǎn)，聯(lián)合其他資源景點(diǎn)，形成一條以“智文化”為主題的旅游線路。組織游客游覽相關(guān)主題景點(diǎn)，感受三國時(shí)期的風(fēng)情，體驗(yàn)“智文化”的魅力。

2、活動(dòng)目的：“確立地位，帶動(dòng)周邊，走向全國”

通過該活動(dòng)在全國旅游市場形成一種“智文化圈”，確立古隆中“智慧源頭”的市場地位，樹立其在消費(fèi)者心目中“智文化中心”的形象；擴(kuò)大古隆中在途經(jīng)地市場的品牌影響力，最終帶動(dòng)周邊市場，實(shí)現(xiàn)古隆中向全國市場的拓展。

3、市場推廣中的準(zhǔn)備工作：

a、與擁有三國時(shí)期知名智謀人士資源的景區(qū)聯(lián)系，確立合作關(guān)系，制定出最佳路線。同時(shí)，向各大旅行社積極推薦該主題旅游路線，以獲得市場拉動(dòng)力。

b、聯(lián)系《楚天都市報(bào)》、《中國旅游報(bào)》等主流媒體，一方面，活動(dòng)的相關(guān)信息，同時(shí)，邀請(qǐng)記者全程參與活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程追蹤報(bào)道，獲得社會(huì)影響力。

c、制作有統(tǒng)一形象標(biāo)志的文化衫、帽子、小標(biāo)旗、水壺、折扇提供給游客和工作人員；制作統(tǒng)一的形象化標(biāo)語條，貼在旅行途中配備的裝備上，如車，攝像機(jī)，喇叭等；制作有象征意義的精美紀(jì)念品，活動(dòng)結(jié)束時(shí)發(fā)給游客和媒體工作人員。

d、聯(lián)系現(xiàn)場展播場地，在重點(diǎn)市場展出活動(dòng)情況，如武漢，鄭州，西安，重慶。

4、活動(dòng)路線：

①省內(nèi)路線：由古隆中出發(fā)，途徑荊州，宜昌回到古隆中，沿途三國古跡有公安門、得勝街、洗馬池、點(diǎn)將臺(tái)、拍馬山、馬跑泉、落帽冢、關(guān)公刮骨療毒地、卸甲山、赤壁古戰(zhàn)場等。

②周邊路線：從古隆中祭拜諸葛亮后出發(fā)，途經(jīng)河南鄭州中牟縣城的官渡古戰(zhàn)場、河南洛陽關(guān)林鎮(zhèn)的關(guān)林、陜西西安的定軍山武侯墓、四川成都武侯祠等等，直至回到隆中結(jié)束活動(dòng)。

5、活動(dòng)開展：

第一階段：在媒體上進(jìn)行前期宣傳造勢，將整個(gè)活動(dòng)宣傳出去，接受游客和景區(qū)報(bào)名。并將報(bào)名者按其特長和愛好，分為：

a、攝影小分隊(duì)：重現(xiàn)瞬間的歷史

b、文化小分隊(duì)：感悟先賢的的智慧（隨時(shí)用手中的筆寫下點(diǎn)滴感悟）

c、dv小分隊(duì)：記錄眼中的美麗

第二階段：在古隆中舉行諸葛亮的祭拜活動(dòng)后，正式啟程行走智慧之路，每到一站，即與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)配合進(jìn)行活動(dòng)，借助游客手中的筆和鏡頭，通過媒體，將活動(dòng)報(bào)道出去。

第三階段：將活動(dòng)中的攝影成果在目標(biāo)市場進(jìn)行巡回展覽，即在鄭州、武漢、西安、重慶四城巡回展覽，并由現(xiàn)場的觀眾投票選出一批佳作，聯(lián)系媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并對(duì)優(yōu)秀作品作者給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（如果選擇省內(nèi)路線，僅在武漢展出即可）

6、配套活動(dòng)設(shè)想：

在活動(dòng)期間，可以針對(duì)所到的智慧地的源頭名人，舉辦講座或論壇，邀請(qǐng)文化名人進(jìn)行專家點(diǎn)評(píng)，即把主題活動(dòng)與古隆中論壇緊密地結(jié)合起來。

（二）第二階段：發(fā)展期——“智論天下”

在我們生活的這個(gè)時(shí)代，“智慧”可能是與資本同等重要的稀缺資源，并且“智慧”帶有極強(qiáng)的個(gè)性化色彩，它使得“人”成為“人物”。今天的智者們紛紛將其智慧、謀略用到社會(huì)生活的各個(gè)層面，使得普羅大眾將他們的注意力轉(zhuǎn)移到這些鮮明而獨(dú)特的“智文化”上。

在這一階段，屬于對(duì)“智文化”進(jìn)行深度挖掘和進(jìn)一步擴(kuò)大影響時(shí)期。我們以命名為“隆中對(duì)”的高端論壇形式，把古隆中真正的優(yōu)勢資源和社會(huì)普遍關(guān)注的話題結(jié)合起來，打造一個(gè)以交流“智文化”、學(xué)習(xí)“智文化”為核心議題的平臺(tái)和品牌，以此擴(kuò)大古隆中品牌在社會(huì)上的影響力，拓展其市場空間。

系列活動(dòng)之二——“隆中對(duì)”論壇

1、宣傳口號(hào)：智論四方慧聚天下

2、活動(dòng)意義

論壇的冠名--“隆中對(duì)”會(huì)隨著論壇影響力的擴(kuò)大在市場上形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，而古隆中作為冠名者和《隆中對(duì)》毫無爭議的出處，會(huì)被更多的社會(huì)大眾所了解和接受，借此深化和推廣古隆中的智文化品牌，提升古隆中的品牌形象，最終形成良好的市場消費(fèi)力。

3、論壇型式

以某家強(qiáng)勢媒體和古隆中景區(qū)牽頭，在合適的時(shí)間，選擇合適的地點(diǎn)開展論壇。每期邀請(qǐng)不同的嘉賓，就某一與“智文化”相關(guān)的話題展開討論，可采用直播或錄播的形式。

4、嘉賓及話題選擇

嘉賓：可考慮邀請(qǐng)政界、經(jīng)濟(jì)界、學(xué)界等不同領(lǐng)域的智謀大師。

每期根據(jù)所邀請(qǐng)的人士結(jié)合當(dāng)前時(shí)事熱點(diǎn)確定一個(gè)與時(shí)事或大眾生活密切相關(guān)的話題，分為不同的層次開展討論。

如宏觀層面的話題：國際間的政治經(jīng)濟(jì)格局、中國的和平崛起、入世后中國企業(yè)的生存和發(fā)展等話題；

中觀層面的話題：企業(yè)在行業(yè)中的博弈智慧、國內(nèi)股市動(dòng)蕩等，

微觀層面的話題：個(gè)人在組織中的智慧化生存等。

5、媒體策略

綜合運(yùn)用各種媒體，一方面在論壇開設(shè)前期進(jìn)行市場造勢活動(dòng)，另一方面選擇優(yōu)勢媒體作為經(jīng)營論壇的戰(zhàn)略合作伙伴，為后期活動(dòng)的開展提供傳播平臺(tái)。

6、論壇開發(fā)及經(jīng)營

論壇營收的來源，一是門票收入，二是與媒體的廣告分成，三是后期延伸產(chǎn)品的銷售（如，節(jié)目光碟等），四是論壇的冠名權(quán)。

（三）第三階段：深化期公益推廣

作為推廣的最后一個(gè)階段，這一時(shí)期的任務(wù)是把前期主要集中于高端進(jìn)行宣傳的智文化的概念通過各種具體的、社會(huì)廣泛參與性的活動(dòng)落到實(shí)處，并以公益的形式獲得社會(huì)各界的認(rèn)同和新聞價(jià)值點(diǎn)。而發(fā)明創(chuàng)造、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異等等都是“智慧”在現(xiàn)代生活的各個(gè)方面的體現(xiàn)，因此與“智文化”有著密切的聯(lián)系。

系列活動(dòng)之一：優(yōu)秀學(xué)子免費(fèi)游隆中

主題：“莘莘學(xué)子，感受隆中智”免費(fèi)游隆中

時(shí)間：8月15日——9月10日

凡高考成績達(dá)到重點(diǎn)線學(xué)子持高考成績單及個(gè)人身份證可以免費(fèi)游隆中。此外，邀請(qǐng)全國各省高考狀元及其家長一同免費(fèi)游隆中，并提供一定數(shù)量的“獎(jiǎng)學(xué)金”，讓他們講述學(xué)習(xí)方法。、

系列活動(dòng)之二：舉辦全省“隆中杯”作文、書畫大賽

主題：以“智慧、三國、諸葛、隆中”為題

第5篇：智慧旅游的重要性范文

創(chuàng)新布局推動(dòng)公司快速發(fā)展

MICE作為一種新興旅游模式，起源于西方，2003年開始逐漸引入中國，目前正處于快速發(fā)展時(shí)期，其市場為很多企業(yè)和旅行社所看好。國旅會(huì)展公司是中國國旅上市后所有募投項(xiàng)目中最具分量的一個(gè)，也是最先得以實(shí)施的，由此可見該項(xiàng)目對(duì)國旅戰(zhàn)略布局的重要性。

談到為何要專門成立國旅會(huì)展公司，李柱元告訴記者，2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)都使中國有望成為21世紀(jì)國際會(huì)獎(jiǎng)旅游首要目的地，中國將成為世界最大的MICE市場。MICE行業(yè)的發(fā)展與一國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展休戚相關(guān)，但中國目前在此行業(yè)還是很不成熟，但正是由于發(fā)展的不成熟、不完善，這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和大發(fā)展才更有機(jī)遇，國旅總社正是看到了這個(gè)行業(yè)的前瞻性，專門成立國旅會(huì)展公司，專注于更大型的國際活動(dòng)，做更高端的會(huì)議及展覽業(yè)務(wù)。此外，會(huì)展很明顯的行業(yè)特征是它的客戶是集團(tuán)客戶，集團(tuán)客戶對(duì)品牌的要求很高，比如說世界五百強(qiáng)公司，他挑選會(huì)獎(jiǎng)旅游商的時(shí)候一定會(huì)注重品牌，中國國旅作為中國國內(nèi)在旅游行業(yè)的第一品牌，具有非常大的優(yōu)勢。此外國旅總社的人才優(yōu)勢也是發(fā)展MICE的重要因素，國旅總社近60年的發(fā)展，集聚了行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才，不管是外語人才，還是旅游運(yùn)作人才、產(chǎn)品人才、市場策劃人才，正因?yàn)槿绱瞬拍茉诤芏痰臅r(shí)間，在會(huì)展方面樹立國旅會(huì)展公司的“霸主”地位。

事實(shí)也正是如此，公司成立兩年多來，國旅會(huì)展公司在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的第一。 如2011年7月，國旅會(huì)展公司帶領(lǐng)2000多人的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下了中國公民前往斯堪的納維亞半島岸上經(jīng)典旅游線路單團(tuán)人數(shù)最多的記錄。

創(chuàng)新思路提升公司業(yè)務(wù)

李柱元把從事MICE行業(yè)的人員比喻為旅游業(yè)的“特種兵”，國旅會(huì)展公司特別注重員工素質(zhì)及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

會(huì)獎(jiǎng)旅游一般都要根據(jù)客源企業(yè)的實(shí)際需要“量身定做”，小到會(huì)獎(jiǎng)旅游接待中的客服安排、會(huì)場布置、旅游點(diǎn)的參觀時(shí)間設(shè)計(jì)，大到一次會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的整體策劃和服務(wù)安排，都要求根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求“量體裁衣”。因此，會(huì)獎(jiǎng)旅游的發(fā)展有著天然的差異化要求。對(duì)整個(gè)會(huì)獎(jiǎng)旅游來說，其中相應(yīng)的大型活動(dòng)是重中之重。因?yàn)檫@是在旅游的同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化的一種最好的傳導(dǎo)。李柱元告訴記者，為客戶策劃別具一格的頒獎(jiǎng)會(huì)、論壇、主題晚宴、酒會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化教育等活動(dòng)，正好是國旅會(huì)展的強(qiáng)項(xiàng)，也是國旅會(huì)展未來最主要的發(fā)展方向之一。

“主題晚宴、助興演出、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練等，這些都必須有獨(dú)到的創(chuàng)意和策劃，并且結(jié)合目的地的地方特色，符合企業(yè)文化或會(huì)議主題。在這方面我們有過很多成功案例，比如在馬來西亞云頂休閑高星級(jí)酒店的大宴會(huì)廳舉辦的中國某保險(xiǎn)公司的年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，舞臺(tái)裝飾的是濃郁的馬來風(fēng)情，空氣中流淌的是異域音樂，而公司高層則裝扮成‘八仙’從天而降，場內(nèi)喝彩聲此起彼伏，這個(gè)意想不到的開場讓銷售精英們驚喜得不得了”，李柱元介紹道，“這樣的精彩瞬間還有很多，我相信，在這樣的活動(dòng)上，別開生面而又切實(shí)可行的創(chuàng)新是對(duì)客戶的最大吸引和回饋。我希望能夠把這一優(yōu)勢大力發(fā)展，向客戶證明，國旅會(huì)展公司不但能夠像旅行社一樣，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，還能像專業(yè)的公關(guān)公司一樣，提供優(yōu)質(zhì)并且新穎的公關(guān)策劃服務(wù)?！?/p>

國旅會(huì)展客戶既有中外企業(yè)，也有政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)；既有民營小企業(yè)，也有國家級(jí)的投資集團(tuán)。不同級(jí)別和不同類型的客戶需要不同服務(wù)。“在安排不同檔次的飛機(jī)艙位、酒店客房、地面車隊(duì)、通過境外機(jī)構(gòu)發(fā)出邀請(qǐng)函、聯(lián)系對(duì)口接待單位和導(dǎo)游服務(wù)等等各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)上我們以客戶為導(dǎo)向，針對(duì)客戶需求提供專業(yè)化的MICE服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品‘定制化’。即使是公務(wù)活動(dòng)之余的旅游服務(wù)也頗有講究，要求旅行社從業(yè)人員擁有豐富知識(shí)面，掌握目的地相關(guān)資訊，根據(jù)客戶預(yù)算做出安排?！?/p>

商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游在中國的發(fā)展尚處于初期，目前一些企業(yè)由于觀念理解的偏差，國內(nèi)很多客戶對(duì)MICE的理解還不夠深刻，以為獎(jiǎng)勵(lì)旅游就是游山玩水，而這需要正確的觀念進(jìn)行引導(dǎo)?！皶?huì)獎(jiǎng)旅游是一種概念，作為企業(yè)對(duì)于員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)模式，其市場也應(yīng)該越來越大。國旅會(huì)展公司服務(wù)的集團(tuán)客戶中60%—70%為外資企業(yè)。這些企業(yè)發(fā)展成熟，將對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)由單純的現(xiàn)金提升到滿足其精神需求的層面。但隨著經(jīng)營理念的不斷變更，會(huì)獎(jiǎng)旅游將不再是外資大型企業(yè)的專利，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也將開始注重其企業(yè)文化，選擇會(huì)獎(jiǎng)旅游的模式來激勵(lì)員工?！?李柱元說。

創(chuàng)新合作加速國際化進(jìn)程

第6篇：智慧旅游的重要性范文

2015年，大數(shù)據(jù)被納入國家的發(fā)展戰(zhàn)略中。在這個(gè)大背景下，大數(shù)據(jù)開始成為了各行各業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略資源，數(shù)字經(jīng)濟(jì)開始成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著全球信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，游客的需求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響不斷變化，與大數(shù)據(jù)融合成為了旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。

一、大數(shù)據(jù)的概述及主要特點(diǎn)

（一）大數(shù)據(jù)的概述在國務(wù)院發(fā)表的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》中指出，所謂大數(shù)據(jù)指以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。其重點(diǎn)體現(xiàn)為一個(gè)“大”字，所以利用常用軟件工具對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行捕獲、管理和處理的所耗時(shí)間會(huì)超過可容忍時(shí)間，需要處理能力更為強(qiáng)大的方式或處理器對(duì)其進(jìn)行處理，而從大數(shù)據(jù)中挖掘出來的對(duì)決策有價(jià)值的信息應(yīng)是企業(yè)除了資金和人力資源以外的另一項(xiàng)重要資產(chǎn)。

（二）大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)1.海量性數(shù)據(jù)量大是大數(shù)據(jù)的基本特征。在數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)中不同的來源都能夠產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息。數(shù)據(jù)增長定律顯示，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每18個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將會(huì)等于有史以來的數(shù)據(jù)之和，即全球的數(shù)據(jù)總量在2020年將會(huì)達(dá)到35000EB，PB級(jí)將是大數(shù)據(jù)的常用單位。2.多樣性數(shù)據(jù)類型繁多、復(fù)雜多變是大數(shù)據(jù)的另外一個(gè)特點(diǎn)。過去的數(shù)據(jù)盡管數(shù)據(jù)量也比較龐大，但是大多都是事先定義好的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)?，F(xiàn)如今除了這類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以外還出現(xiàn)了非常多的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的新型數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡(luò)日志、社交媒體的圖片視頻信息、互聯(lián)網(wǎng)搜索、手機(jī)通話記錄、電子標(biāo)簽以及傳感器網(wǎng)絡(luò)等。這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)不僅數(shù)量大，并且增長較快，數(shù)據(jù)類型層出不窮，已經(jīng)很難用幾種規(guī)定的模式來表示日趨復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)形式。3.高速性大數(shù)據(jù)高速性要求對(duì)數(shù)據(jù)處理的速度是迅速的，這是大數(shù)據(jù)處理區(qū)別于傳統(tǒng)海量的數(shù)據(jù)處理的重要特性之一。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中不斷流動(dòng)，而數(shù)據(jù)的價(jià)值卻會(huì)隨著時(shí)間的移動(dòng)而迅速降低。如果數(shù)據(jù)不能得到及時(shí)有效處理，它就會(huì)失去價(jià)值，大量的數(shù)據(jù)就沒有了意義。4.價(jià)值稀疏性大數(shù)據(jù)的價(jià)值呈現(xiàn)出稀疏性的特點(diǎn)。在海量的數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)價(jià)值的密度較低是大數(shù)據(jù)關(guān)注的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的一個(gè)重要屬性。例如在視頻監(jiān)控中，大量的影像數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)下來，在某一特定需求時(shí)，有效的數(shù)據(jù)可能只有幾秒鐘。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)階段旅游事業(yè)的重要性

大數(shù)據(jù)運(yùn)用的目的實(shí)際是探究需求側(cè)。旅游大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源主要有3個(gè)方面，第一，如攜程、飛豬、同程等旅游在線服務(wù)商，他們既是旅游信息的提供者，同時(shí)也是旅行者需求信息的來源。第二，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的信息資源。由于現(xiàn)階段社交平臺(tái)的風(fēng)靡，大量的游客愿意在社交平臺(tái)上分享旅游感受、旅游線路或者尋找旅游信息，以至于社交平臺(tái)成為傳統(tǒng)OTA以外另一個(gè)獲取旅行者信息數(shù)據(jù)或進(jìn)行旅游宣傳的途徑。第三，來自于政府或者企業(yè)通過自身的智慧旅游的設(shè)施設(shè)備收集的，用來分析和優(yōu)化自身產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)。通過這些大數(shù)據(jù)分析，能得到很多寶貴的、有用的信息，比如淡旺季時(shí)間、游客來源、旅游目的、交通方式、消費(fèi)能力、滿意度等。作為從業(yè)者或經(jīng)營者，都可以更加直觀地了解、預(yù)測到行業(yè)發(fā)展趨勢以及景區(qū)的運(yùn)營情況等，從而激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷衍生出新的服務(wù)；通過對(duì)游客信息的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提升競爭優(yōu)勢的新機(jī)遇；此外，也是旅游管理部門提升管理能力的新途徑，可以幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理的新模式。

三、大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代旅游管理工作中的應(yīng)用

（一）利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行旅游管理決策制定在企業(yè)管理中，決策的實(shí)質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場的發(fā)展。而是否掌握了足夠多真實(shí)有效的信息，是企業(yè)做出決策的關(guān)鍵。因而旅游企業(yè)在做出決策之前，還需要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，大數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)量巨大，通過對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集分析整理之后，就能夠得出游客的行為特點(diǎn)和行為趨勢，從而幫助企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)有據(jù)可依，不會(huì)發(fā)生企業(yè)決策與行業(yè)發(fā)展南轅北轍的錯(cuò)誤；其次，大數(shù)據(jù)分析依托專業(yè)的軟件工具可以快速全面地得出有效的分析結(jié)果，幫助旅游企業(yè)快速準(zhǔn)確地進(jìn)行決策，同時(shí)通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，旅游管理決策的制定能夠變得更加全面，這對(duì)旅游管理決策的制定工作來說是非常重要的；最后，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源于真實(shí)數(shù)據(jù)的搜集整理，因而分析出來的信息對(duì)企業(yè)決策具有非?，F(xiàn)實(shí)的參考意義，且對(duì)現(xiàn)代的旅游管理工作發(fā)展具有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。例如，在實(shí)際的旅游決策正式制定之前，相關(guān)的工作人員要充分考慮大數(shù)據(jù)的重要性，并將其作為決定制定的最重要依據(jù)，這樣在實(shí)際的旅游決策制定工作發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)受到的重視程度就會(huì)越來越高，這對(duì)大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代旅游管理工作中的最終融入是十分重要的，且經(jīng)過相關(guān)調(diào)查就能夠得知，在大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用之后，國內(nèi)諸多旅游企業(yè)的旅游管理決策制定開始變得更加科學(xué)合理。

（二）利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行旅游企業(yè)的智慧化管理旅游行業(yè)高速發(fā)展，加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭，要想在競爭中立于不敗之地，就對(duì)旅游企業(yè)的管理水平有了更高的要求。因此，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的背景下，旅游企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行由傳統(tǒng)的管理模式向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式變革。首先，旅游企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力?；ヂ?lián)網(wǎng)中的電子信息，不僅僅是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息，更多的是圖片、視頻和傳感器數(shù)據(jù)等形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這要求企業(yè)建立數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，對(duì)復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)形式進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，并進(jìn)行高質(zhì)量地信息分析。其次，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)更新企業(yè)相關(guān)管理制度，基于市場或顧客需求的變化為管理人員的工作提供標(biāo)準(zhǔn)化要求。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客生活方式變化的追蹤，對(duì)旅游景區(qū)運(yùn)營的全過程進(jìn)行監(jiān)督，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足，優(yōu)化景區(qū)的運(yùn)營管理模式。最后，通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)旅游企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)和管理，能夠基于數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理策略進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高旅游企業(yè)的工作效率；同時(shí)也能夠優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的充分應(yīng)用，避免人力、物力浪費(fèi)。另外，為了能對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展，需對(duì)不同專業(yè)的相關(guān)人員以及數(shù)據(jù)開發(fā)和管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地信息技術(shù)培訓(xùn)，建立考核機(jī)制，為企業(yè)提供有力的人力資源保障。對(duì)于目前國內(nèi)各項(xiàng)發(fā)展事業(yè)來說，其實(shí)都在進(jìn)行一個(gè)高速的、智慧化的發(fā)展，因此，現(xiàn)代旅游管理工作的智慧化發(fā)展也是十分重要的，企業(yè)應(yīng)該重視起來，而在這一工作內(nèi)容中，大數(shù)據(jù)能夠起到非常強(qiáng)的助力作用。因此，國內(nèi)旅游發(fā)展企業(yè)理應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行利用，這樣才能提升現(xiàn)代旅游管理工作水平。

（三）利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)旅游的精準(zhǔn)營銷首先，以顧客需求為導(dǎo)向的旅游行業(yè)，通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以更好地掌握游客的基本屬性、需求、共同的行為特征等基本信息，例如游客的個(gè)人特征、出游時(shí)間、出游目的地、出行方式、游玩喜好、來源等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，可以更好地幫助旅游企業(yè)細(xì)分市場，制定出精準(zhǔn)化的營銷路線、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品以及提供更具針對(duì)性的旅游服務(wù)。其次，在傳統(tǒng)市場中，如何能實(shí)現(xiàn)旅游宣傳的精準(zhǔn)投放是旅游企業(yè)需要解決的難題。但是，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的幫助下，越來越多的旅游目的地和旅游景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)宣傳中取得了成功，出現(xiàn)了很多“網(wǎng)紅城市”和“爆款景點(diǎn)”。例如：在《短視頻與城市形象白皮書》中顯示，截至2018年7月，僅在抖音短視頻一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中，關(guān)于西安視頻數(shù)就有194萬條，播放量達(dá)到了近90億次。這是在過去營銷中不可能達(dá)到的奇跡。傳統(tǒng)的AIDMA營銷模式（引起注意、激發(fā)興趣、產(chǎn)生欲望、留下記憶、產(chǎn)生行動(dòng)）正逐步被AISAS模型（注意-興趣-搜索-行動(dòng)-分析）取代，借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷將成為旅游行業(yè)最重要的營銷方式。也就是說，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的利用之后，現(xiàn)代旅游的營銷工作就能夠?qū)ι蠂袢罕姷摹奥糜挝缚凇保枚弥?，國?nèi)旅游企業(yè)的發(fā)展水平就能夠得到巨幅提升，這對(duì)其在未來社會(huì)的發(fā)展來說是比較重要的。

（四）利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行完善的顧客關(guān)系管理旅游服務(wù)的特點(diǎn)決定了顧客對(duì)購買的產(chǎn)品或者接受的服務(wù)是否感到滿意，將直接影響其重購意愿。旅游企業(yè)作為以顧客需求為導(dǎo)向的服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)行顧客關(guān)系管理是非常有必要的，而且，在顧客的關(guān)系管理方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用后，顧客與旅游企業(yè)之間的關(guān)系就能夠變得更加密切，顧客對(duì)旅游的期望以及實(shí)際旅游過程中的各種需求能夠更精準(zhǔn)地體現(xiàn)出來，這對(duì)于旅游企業(yè)的服務(wù)提升工作來說能夠起到比較強(qiáng)的助力作用，為此，在實(shí)際的旅游事業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系的管理和提升。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游者已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)分享自己的旅游體驗(yàn)，并通過其他用戶生成的內(nèi)容了解旅游目的地信息，制定旅行行程等。這些用戶生成內(nèi)容即是旅游目的地、旅游景區(qū)及旅游企業(yè)與消費(fèi)者溝通的新興渠道，也是樹立旅游目的地形象和網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的重要方式。旅游者用戶生成內(nèi)容的形式主要是文字評(píng)論、圖片和視頻分享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，能客觀、動(dòng)態(tài)地了解旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)形象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求并將其融入旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、促進(jìn)更加智能的景區(qū)智慧化建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理顧客投訴問題，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系并與顧客建立良好的關(guān)系，不斷優(yōu)化旅游目的地形象，持續(xù)提升客戶滿意度和重游率。

四、結(jié)語

第7篇：智慧旅游的重要性范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；智慧城市；城市設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

在人類的發(fā)展中，城市所發(fā)揮的作用越來越重要，同時(shí)，城市的未來發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如擁堵的交通、低效的城市管理、完善性欠缺的環(huán)境監(jiān)測體系、實(shí)效性低下的城市應(yīng)急系統(tǒng)等。 在這些實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)下，就要求積極引入科學(xué)技術(shù)，來獲得跨越式發(fā)展。 其中，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市為未來城市的發(fā)展提供了一個(gè)全新的思路和模式， 對(duì)城市的未來發(fā)展影響重大。 因此，對(duì)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市建設(shè)進(jìn)行探討分析， 來尋求智慧城市的合理、 科學(xué)建設(shè)對(duì)策就顯得十分必要，對(duì)于我國智慧城市的建設(shè)與發(fā)展具有積極地現(xiàn)實(shí)意義。

1基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市的內(nèi)涵

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市是人類城市建設(shè)的延續(xù)，是繼工業(yè)城市、信息城市、數(shù)字城市后的更高階段發(fā)展。 智慧城市的基礎(chǔ)是高速無線信息化基礎(chǔ)設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)，其傳感經(jīng)絡(luò)是以互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、傳感器網(wǎng)絡(luò)等多網(wǎng)融合；其傳輸神經(jīng)中樞包含智能技術(shù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、模糊識(shí)別等，內(nèi)容主要涉及智慧生活、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧服務(wù)、智慧經(jīng)濟(jì)、智慧管理、智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)等，是城市發(fā)展的新形態(tài)和新模式。 總而來講，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市是城市化進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)人與城市、環(huán)境、自然間有機(jī)融合、協(xié)同發(fā)展的更高層次。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用實(shí)質(zhì)上就是在我國的各個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中應(yīng)用了信息化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感器技術(shù)的融合，然后在實(shí)際的生產(chǎn)、加工等多種行業(yè)中得到了交匯。 在這種新型融合模式下使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)形態(tài)等發(fā)生巨大的改變，他所涉及到的領(lǐng)域非常的寬廣，從政治到文學(xué)、從工業(yè)到社會(huì)等，具體包含以下四層含義：①在戰(zhàn)略上的相互融合；在信息化的發(fā)展戰(zhàn)略上與工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略上保持高度的統(tǒng)一， 在發(fā)展模式上進(jìn)行完善匹配。 ②在能源上的融合；信息能源與工業(yè)資源有著相互的融通，通過二者之間資源的互用，能夠在很大程度上節(jié)約能源的使用程度，同時(shí)保護(hù)了不可再生資源。 ③在經(jīng)濟(jì)上的融合；在虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的融合，能夠促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)業(yè)化的快速發(fā)展，同時(shí)加快信息化的發(fā)展速度。 ④在技術(shù)上的交匯；信息的 IT 技術(shù)和工業(yè)上的生產(chǎn)技術(shù)融合起來能夠產(chǎn)生新的科研成果，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用。

2 物聯(lián)網(wǎng)在構(gòu)建智慧城市中的意義分析

2.1 促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的意義，涉及城市周邊的工業(yè)以及城市中央?yún)^(qū)的商業(yè)發(fā)展以及其他行業(yè)。從大的方面來講，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)對(duì)于城市各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整都有重要的意義，這就體現(xiàn)了智慧城市中資源的集中利用以及結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化等特點(diǎn)；從小的方面來說，則是進(jìn)一步拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)的出現(xiàn)為新行業(yè)的誕生以及新的營業(yè)模式等等都產(chǎn)生了重大的影響。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展代表著城市科技水平的發(fā)展，將物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于智慧城市的設(shè)計(jì)當(dāng)中，能夠極大地促進(jìn)城市各產(chǎn)業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2 降低城市信息管理成本

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)直接取得的效果就是降低了城市信息管理的成本，由于物聯(lián)網(wǎng)是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，就具備了處理大量信息并能夠快速存儲(chǔ)和傳遞的功能。這在很大程度上是提高了信息處理的效率，在城市的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，不僅僅電子商業(yè)等行業(yè)需要處理大量的信息，而且傳統(tǒng)行業(yè)如農(nóng)業(yè)、工業(yè)也逐步走向信息化。所以在城市的日常管理中，做好信息的管理和降低管理成本是重要的方面之一，可見物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)無疑是便利了城市的信息管理等過程。另外，在降低信息管理成本的同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)卻不會(huì)增加數(shù)據(jù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。相反，物聯(lián)網(wǎng)采用非對(duì)稱式加密技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通用的協(xié)議，可以極大地提高信息管理的安全性。

2.3 有利于城市的整體發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)有利于提高城市發(fā)展的整體實(shí)力，物理網(wǎng)技術(shù)作為一門新興的技術(shù)種類，不僅為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的契機(jī)和活力，同時(shí)也促進(jìn)了新的生產(chǎn)方式和管理方式的形成。在城市發(fā)展的方向選擇上，應(yīng)該更加與新興技術(shù)和未來信息時(shí)代走向相協(xié)調(diào)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正式當(dāng)前信息化時(shí)代下的產(chǎn)物，而且物理網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)將會(huì)有助于城市的整體發(fā)展，尤其是在城市的智能化上，這同時(shí)也是智慧城市建設(shè)的基本方向。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在構(gòu)建智慧城市中的重要性

3.1 公共服務(wù)智能化的實(shí)現(xiàn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在建設(shè)智慧型城市中的主要運(yùn)用涉及多個(gè)方面，其中一個(gè)主要的方面就是公共服務(wù)智能化的實(shí)現(xiàn)。公共服務(wù)是市政管理的主要日常工作，只有基礎(chǔ)服務(wù)做得好，才能得到廣大城市居民的認(rèn)可。首先，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)宏觀上對(duì)公共領(lǐng)域建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。基于物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)體系能夠?yàn)槭姓芾硖峁╇p向的管理手段，在應(yīng)對(duì)城市安全問題、食品管理問題、環(huán)境監(jiān)測管理等多方面都具有積極的意義，能夠?yàn)槭姓芾硖峁┯行У墓芾硎侄巍?/p>

3.2 農(nóng)業(yè)和商業(yè)發(fā)展智能化的實(shí)現(xiàn)

農(nóng)業(yè)和商業(yè)都是城市經(jīng)濟(jì)體的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)管理的智能化以及商業(yè)管理的自動(dòng)化。如，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)就能極大地提高農(nóng)業(yè)灌溉的效率，同時(shí)也能降低成本。物聯(lián)網(wǎng)將外界環(huán)境變化與灌溉設(shè)備之間建立起聯(lián)系，一旦外界環(huán)境條件發(fā)生改變并達(dá)到了預(yù)設(shè)值，就將自動(dòng)化帶動(dòng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化灌溉等需求。另一方面，也能隨著條件的改善而控制灌溉水量和周期等等，總而言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)極大地提高了農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的智能化程度。

3.3 居民生活智能化的實(shí)現(xiàn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也促進(jìn)了城市居民生活智能化，從理論上來看，物聯(lián)網(wǎng)的最初理念就是為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離控制設(shè)備的功能而設(shè)計(jì)的，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使居民的生活更加便利。簡單舉例來說明，即使居民距離自己的房屋有較遠(yuǎn)的距離，但只要設(shè)備與控制設(shè)備通過物聯(lián)網(wǎng)連接在一起，就能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離控制家中電器。在居民生活管理中，智能化地管理如水電、煤氣等，將會(huì)給居民生活帶來極大的便利。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一門新興技術(shù)，不僅利用了網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，而且也具有較好的人機(jī)互動(dòng)性，方便居民的操作，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

3.4 交通管理智能化的實(shí)現(xiàn)

交通管理作為城市管理中較為關(guān)鍵，也是較為棘手的管理環(huán)節(jié)。交通管理的智能化的實(shí)現(xiàn)能夠提高城市運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，而且也是城市綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)交通管理設(shè)備的自動(dòng)化，一方面，能夠?yàn)槿粘５慕煌ㄊ鑼?dǎo)和管理提供新的技術(shù)手段，能夠?yàn)榻煌ㄊ鹿实奶幚怼⒔煌ㄊ柰ǖ忍峁┘夹g(shù)支持；另一方面，也有助于交通路線的最初設(shè)計(jì)，有利于更加合理地設(shè)計(jì)交通線路。交通的便利性也能夠促進(jìn)城市旅游業(yè)的發(fā)展，可見交通管理智能化的實(shí)現(xiàn)既有助于城市居民生活的便利，也有助于城市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)束語

智慧型城市的構(gòu)建既是城市發(fā)展的新概念，同時(shí)也是現(xiàn)代信息化社會(huì)發(fā)展的必然要求。物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)在智慧城市的構(gòu)建中具有突出的作用，能夠極大地促進(jìn)城市信息的交流和管理的便利性。借助于物聯(lián)網(wǎng)等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將更加容易地實(shí)現(xiàn)智慧城市的建設(shè)，有利于城市商業(yè)、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也利于旅游和交通的管理。因此，智慧城市的實(shí)現(xiàn)將會(huì)極大地提高城市的綜合發(fā)展實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：智慧旅游的重要性范文

建設(shè)現(xiàn)代化城市是當(dāng)今城市發(fā)展的普遍追求目標(biāo)，城市現(xiàn)代化離不開文化，城市文化是現(xiàn)代化的根基，是城市的氣質(zhì)。保護(hù)歷史的連續(xù)性，保留城市的記憶，保留可貴的歷史文化遺產(chǎn)是人類現(xiàn)代文明發(fā)展的必然要求，具有重大的歷史意義和戰(zhàn)略意義。

歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系

應(yīng)該叫歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)讓步呢，還是應(yīng)該犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利益？這一直備受爭論。一種開發(fā)者的觀點(diǎn)認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中，城市要發(fā)展，人們要生存，就必須要革舊迎新。他們?cè)趶?qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，對(duì)歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)不甚重視；另一種學(xué)者們的觀點(diǎn)則認(rèn)為，城市歷史文化遺產(chǎn)是祖先留給我們的寶貴財(cái)富，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定不移地保護(hù)。對(duì)此，我們首先應(yīng)該弄清為什么要保護(hù)城市歷史文化遺產(chǎn)，在歷史文化遺產(chǎn)豐富的國家，政府非常重視歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作，因?yàn)樗歇?dú)特的價(jià)值。歷史文化遺產(chǎn)的價(jià)值主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，即歷史文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。首先，城市歷史文化遺產(chǎn)是一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)文明發(fā)展的見證，是城市歷史研究的重要依據(jù)，是過去的象征和記憶符號(hào)，它強(qiáng)有力而不可代替，這是其歷史價(jià)值最主要的體現(xiàn)。同時(shí)，歷史文化遺產(chǎn)凝聚著古代工匠的創(chuàng)造智慧，能帶給人美的享受，這是其文化藝術(shù)價(jià)值的體現(xiàn)。其次，人們?cè)跉v史研究中發(fā)現(xiàn)，歷史古城、建筑、構(gòu)筑物（如中國的趙州橋、都江堰，埃及的金字塔）等有很深?yuàn)W的科學(xué)道理，凝聚了古代人民的智慧結(jié)晶，對(duì)科學(xué)研究有著重要的意義。再次，如果利用得當(dāng)，歷史文化遺產(chǎn)能給社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。中國5000多年的歷史文化遺產(chǎn)豐富而迷人，它吸引著無數(shù)的海內(nèi)外人士觀摩學(xué)習(xí)，這些都是發(fā)展城市旅游業(yè)的重要資源，也是人們游憩、觀光、獲得美的享受的重要場所

城市歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)可促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

城市歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)不僅包括物質(zhì)結(jié)構(gòu)的保護(hù)，還涉及到它們的再利用問題。雖然物質(zhì)結(jié)構(gòu)方面的保護(hù)能讓歷史文化遺產(chǎn)保存更長的時(shí)間，但從長久來看，經(jīng)濟(jì)振興是必需的，因?yàn)檫z產(chǎn)的長久保存需要持續(xù)的經(jīng)濟(jì)投入，如果只依靠政府的投入，它將很難持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

在開辟城市的新功能方面，其中一項(xiàng)重要的措施就是發(fā)展旅游業(yè)以及與之相關(guān)的各種文化活動(dòng)。旅游或以文化為先導(dǎo)的振興策略鼓勵(lì)將城市中的歷史遺產(chǎn)用于發(fā)展旅游業(yè)，倡導(dǎo)旅游業(yè)的原因主要有三個(gè)方面：其一，這些城市都經(jīng)歷過反工業(yè)化過程，具體表現(xiàn)為就業(yè)機(jī)會(huì)減少，導(dǎo)致高失業(yè)率和許多內(nèi)城用地被荒廢。自然地，城市就開始尋求能夠創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和重新利用廢棄土地與建筑的替代產(chǎn)業(yè)。其二，二戰(zhàn)之后，歐美各國普遍經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，經(jīng)濟(jì)水平有了很大的提高，人們有充足的時(shí)間和金錢來從事工作以外的活動(dòng)；同時(shí)，汽車的普及也使得外出旅游十分方便。這些都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。其三，旅游業(yè)之所以被看作是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，重要的一點(diǎn)是它有助于改善城市形象，提高城市的品牌知名度，從而提升城市的綜合競爭力，這在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮席卷世界的今天顯得格外重要。

城市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)

我們?cè)诎l(fā)展與城市歷史文化遺產(chǎn)相關(guān)的旅游業(yè)的時(shí)候，必須把握一定的原則。歷史遺跡是一種稀缺性資源，也是不可再生資源，因此在開發(fā)強(qiáng)度上一定要控制好。旅游及相關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)對(duì)城市歷史遺產(chǎn)保護(hù)的影響主要有兩個(gè)方面。第一， 它促使政府部門意識(shí)到保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的重要性，從而加大在遺產(chǎn)保護(hù)方面資金和政策的投入，使得遺產(chǎn)在物質(zhì)形態(tài)上能夠保存更久

結(jié)論

綜上所述，城市歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾并不是絕對(duì)的、不可調(diào)和的。針對(duì)城市歷史文化遺產(chǎn)，一方面我們應(yīng)當(dāng)盡量保護(hù)，因?yàn)樗亲嫦攘艚o我們的珍貴財(cái)富。另一方面，我們要在保護(hù)的前提下，盡力挖掘遺產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)、文化等價(jià)值，這樣保護(hù)才是有意義的和可持續(xù)的。發(fā)展與歷史文化遺產(chǎn)相關(guān)的文化旅游產(chǎn)業(yè)是賦予它生命力的有效手段之一，我們應(yīng)尋求更多的方法來平衡保護(hù)與發(fā)展之間的矛盾。

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第9篇：智慧旅游的重要性范文

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游業(yè);發(fā)展對(duì)策

引言

報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是處理好“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵，要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部分，也是逐步成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)。隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷完善，進(jìn)而產(chǎn)生許多工作崗位，為當(dāng)?shù)氐呢毨Ь用裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，使人民的生活質(zhì)量能夠得到明顯的提升。村民通過美麗的自然環(huán)境，得到了源源不斷的收益，生活在生態(tài)宜居的地方，村民保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)就會(huì)大大提高。為了吸引更多的游客，當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族文化也會(huì)被更深層次地發(fā)掘弘揚(yáng)，一些古老建筑、優(yōu)秀的傳統(tǒng)少數(shù)民族文化就會(huì)被更好地保護(hù)和傳承。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，居民的思想會(huì)更加開放，與外界的交流會(huì)更多，為了更好地吸引外界游客，村民會(huì)積極學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升本村文明風(fēng)氣，這對(duì)于鄉(xiāng)村精神文明的提升有著重要的意義。貴州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增速雖然較快，但相對(duì)于一些發(fā)達(dá)地區(qū)增長空間較大，鄉(xiāng)村旅游業(yè)起步相對(duì)較晚，發(fā)展過程中會(huì)遇到一些困難。因此，本文將貴州省旅游業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的問題進(jìn)行了梳理與總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)貴州旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提出了一些措施。

1貴州省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

貴州是名副其實(shí)的旅游大省，打造了“爽爽的貴陽”等膾炙人口的旅游目的地品牌，而且旅游業(yè)也是全省經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)貴州省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年，貴州省接待游客113526.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入12318.86萬元，同比分別增長17.21%、30.07%，占據(jù)貴州省2019年GDP的很大一部分。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的推動(dòng)下，國家政策的傾斜與扶持，特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈、“旅游+農(nóng)業(yè)”等模式的不斷發(fā)展，貴州省大部分鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的改變，貧困鄉(xiāng)村擺脫了貧困，建成了新型的農(nóng)村。貴州黔南布依族苗族自治州惠水縣好花紅鎮(zhèn)好花紅村、黔西南布依族苗族自治州興義市萬峰林街道處納灰村入選了首批“全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”，對(duì)于貴州省來說，鄉(xiāng)村旅游業(yè)一直是當(dāng)?shù)孛撠氈赂?、鄉(xiāng)村振興的重要依托產(chǎn)業(yè)。

1.1“山地旅游+地方特色”模式

貴州省依靠獨(dú)特的喀斯特地貌，擁有較多豐富多彩、得天獨(dú)厚的旅游資源，舒適宜人氣候條件。同時(shí)貴州的歷史文化底蘊(yùn)頗為深厚，從1930—1936年，的足跡遍及貴州的68個(gè)縣(市、區(qū))，留下了眾多歷史遺跡，如婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址、會(huì)址、烏江渡口、四渡赤水等地點(diǎn)。這些豐富的資源條件，形成了目前貴州旅游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)發(fā)展模式，創(chuàng)建了具有地方特色的旅游主體功能區(qū)，形成了特色突破、多極拉動(dòng)的旅游模式。

1.2“全域旅游+智慧旅游”模式

貴州省發(fā)揮交通與旅游區(qū)位優(yōu)勢，做好荔波、赤水、七星關(guān)、碧江、玉屏、盤州、獨(dú)山、道真、威寧、桐梓、思南、從江、羅甸等多個(gè)旅游門戶，創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)質(zhì)的國家級(jí)全域旅游示范區(qū)，打造了“云游貴州”全域智慧旅游服務(wù)平臺(tái)和相關(guān)旅游服務(wù)APP，形成了以花溪青巖古鎮(zhèn)、黃果樹瀑布等景區(qū)為代表的一批優(yōu)秀智慧景區(qū)，引領(lǐng)帶動(dòng)了貴州旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、智慧型、全方位的發(fā)展態(tài)勢。

1.3產(chǎn)業(yè)融合模式

貴州省創(chuàng)建了旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)相互融合發(fā)展的特色旅游模式，形成了具有貴州獨(dú)有的特色鄉(xiāng)村旅游。在貴州山地特色的基礎(chǔ)上，探索研究出了觀光體驗(yàn)、休閑創(chuàng)意等特色功能融合模式，通過發(fā)揮區(qū)域種植、養(yǎng)殖特色，合理系統(tǒng)地設(shè)計(jì)和規(guī)劃，建設(shè)鄉(xiāng)村商業(yè)品牌，充分利用品牌效應(yīng)，同時(shí)依靠當(dāng)?shù)靥厣拿耧L(fēng)民俗文化、生態(tài)田園風(fēng)光等優(yōu)質(zhì)旅游資源，提供多種多樣的體驗(yàn)式游玩服務(wù)，讓游客充分地沉浸式觀光暢游，創(chuàng)新打造了一批具有貴州獨(dú)有特點(diǎn)的農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游休閑示范區(qū)，為突出“爽爽的貴陽”的城市形象定位和宣傳多彩貴州作出貢獻(xiàn)。

2貴州旅游業(yè)存在的問題

2.1鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于地勢原因，貴州省山區(qū)較多，導(dǎo)致鄉(xiāng)村發(fā)展建設(shè)較為緩慢，一些公共基礎(chǔ)設(shè)施不完善，交通、衛(wèi)生等方面設(shè)施較為落后。而對(duì)于游客而言，這些公共基礎(chǔ)設(shè)施的完善與否和旅游體驗(yàn)感息息相關(guān)，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，游客的反饋將決定這些旅游景點(diǎn)是否可以長久發(fā)展。很多景區(qū)在村鎮(zhèn)，然而有些道路坑坑洼洼，并未得到很好的修繕，停車場位置不足使得出行不方便，景點(diǎn)之間不能快速直達(dá)，基本沒有公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間多為村鎮(zhèn)村民自建，衛(wèi)生環(huán)境較差，旅館多為自家房屋改造，住宿條件簡陋，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等一些問題都將會(huì)帶來游客一些負(fù)面反饋，導(dǎo)致游玩時(shí)間縮短，經(jīng)濟(jì)收益減少，甚至可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面宣傳，不利于景區(qū)的長久發(fā)展。

2.2缺乏專業(yè)人才，管理制度不完善

對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展而言，不可或缺的就是專業(yè)化的管理人才。然而對(duì)于鄉(xiāng)村旅游業(yè)而言，很多景點(diǎn)都是依靠當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)營，以農(nóng)家樂、民宿為主，性價(jià)比較低，村民由于缺乏專業(yè)的經(jīng)營與管理知識(shí)，很多村民受教育程度較低，導(dǎo)致綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)水平和質(zhì)量均有待提高。同時(shí)，還因?yàn)楣芾碇贫然靵y，缺乏規(guī)范化統(tǒng)一的管理制度，使得鄉(xiāng)村旅游業(yè)呈現(xiàn)一種雜亂無章的粗放式經(jīng)營狀態(tài)。要想實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要多個(gè)部門之間協(xié)同合作促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，然而現(xiàn)存的問題卻是難以形成統(tǒng)一的規(guī)章制度進(jìn)行管理，以及缺乏現(xiàn)代化專業(yè)化的管理人才。

2.3鄉(xiāng)村旅游品牌缺失

對(duì)于旅游業(yè)而言，一個(gè)知名的品牌顯得尤為重要。一些知名旅游勝地和城市文化旅游景區(qū)已經(jīng)形成了自己的知名品牌，而對(duì)于貴州省當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游業(yè)而言，則缺少品牌。鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要依托于當(dāng)?shù)卣?，靠政府的力量進(jìn)行旅游資源開發(fā)，很少會(huì)與第三方合作，如旅行社、旅游公司等。同時(shí)，由于鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃并沒有制定管理制度，因此政府對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的財(cái)政支撐可能是有限的，會(huì)阻礙當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)的優(yōu)化配置和資源整合。臨近的鄉(xiāng)村之間未必能夠形成利益共同體，產(chǎn)生集群效應(yīng)。大部分都還處于“農(nóng)家樂”這個(gè)層面，不能創(chuàng)新推出更具有發(fā)展前景的旅游品牌，缺乏競爭力。

2.4安全意識(shí)薄弱

安全是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的保障，目前貴州省的鄉(xiāng)村旅游還存在一些安全問題。貴州地形比較復(fù)雜，有很多瀑布和大水潭，安全隱患較大。安全設(shè)施落實(shí)不到位，如，瀕臨水潭的地方?jīng)]有安裝防護(hù)欄，缺乏安全警告牌等。一些森林探險(xiǎn)項(xiàng)目存在安全問題，如，一些巖洞沒有開發(fā)，就對(duì)游客開放，探險(xiǎn)項(xiàng)目沒有配備專業(yè)的導(dǎo)游，而是由游客自行聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇迕駚硪龑?dǎo)，甚至在旅游旺季，人手不夠的時(shí)候，由當(dāng)?shù)匚闯赡耆顺洚?dāng)導(dǎo)游，引導(dǎo)游客進(jìn)山探險(xiǎn);而且山里部分地方?jīng)]有通信網(wǎng)絡(luò)，遇到突發(fā)問題不能及時(shí)得到解決。

2.5環(huán)境保護(hù)不力

對(duì)于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)而言，最主要的目的就是通過綠色手段，幫助實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。然而在實(shí)際的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中，有些人為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)大肆開發(fā)，一些洼地、峰林、峰叢、溶洞、暗河等遭到破壞，甚至破壞了原有的歷史遺跡、生態(tài)資源等，使其變得面目全非，最終造成了難以彌補(bǔ)的損失。而且人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)不夠，只顧“靠山吃山、靠水吃水”，不管生態(tài)環(huán)境的修復(fù)。如，直接將廢水排到河里，就地焚燒垃圾等行為。

3貴州旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的措施

3.1推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施與旅游區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展

推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)是要保證旅游景區(qū)有配套的基礎(chǔ)設(shè)施，如加寬美化鄉(xiāng)村連接縣城的道路，修建公共衛(wèi)生間并配備工作人員定時(shí)清掃，對(duì)餐飲及住宿情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，通信網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等。只有擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)安全舒適的景區(qū)環(huán)境，游客才能在游玩時(shí)感到身心舒暢，擴(kuò)大景區(qū)的口碑，游玩人次才會(huì)增加，鄉(xiāng)村旅游才能更好地發(fā)展。由此可見，基礎(chǔ)設(shè)施的提升、人居環(huán)境的改善，是鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級(jí)的基礎(chǔ)性保障。因此，政府相關(guān)部門在規(guī)劃區(qū)域旅游時(shí)應(yīng)將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)考慮在內(nèi)，將餐飲、住宿等行業(yè)與鄉(xiāng)村旅游融為一體，相輔相成，共推貴州旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2完善旅游業(yè)規(guī)劃，保障旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

自國家提出“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略后，貴州旅游業(yè)取得了很大的發(fā)展空間，緊抓這次機(jī)會(huì)，開發(fā)旅游資源，加大對(duì)外宣傳力度。西部大開發(fā)戰(zhàn)略的提出利于貴州將自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)資源，為鄉(xiāng)村振興的發(fā)展添磚加瓦。但是大開發(fā)不等于濫開發(fā)，不能以生態(tài)環(huán)境為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)中尋找平衡，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)保障自然資源不受損害，要積極保護(hù)當(dāng)?shù)氐姆辶?、峰叢、溶洞等自然景觀，宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，提高當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰捅Ｗo(hù)環(huán)境的意識(shí)，只有在保障旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提下，旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)穩(wěn)步增長。

3.3挖掘民族文化特色，突出鄉(xiāng)村旅游特色

通過挖掘各地民族的歷史文化、飲食文化、建筑文化、農(nóng)耕文化等，把鄉(xiāng)村旅游和少數(shù)民族文化融合起來，保留少數(shù)民族村寨的原汁原味，提升鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵，突出鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的特色化，讓游客在游玩的同時(shí)感受當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)。鄉(xiāng)村旅游要準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求，將旅游產(chǎn)業(yè)延伸至其它產(chǎn)業(yè)。如，在保留傳承當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化的同時(shí)，開發(fā)鄉(xiāng)村養(yǎng)老、影視基地、婚紗攝影基地等其它旅游產(chǎn)品，打造獨(dú)有的鄉(xiāng)村旅游品牌。

3.4加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村旅游專業(yè)服務(wù)能力

鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨著人才緊缺的現(xiàn)狀，為了解決這種局面，要培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，要開展好職員素質(zhì)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的能力。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者來說，可以將鄉(xiāng)村居民進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，并通過建立與培訓(xùn)相關(guān)的考核制度來評(píng)價(jià)培訓(xùn)情況，提高鄉(xiāng)村旅游職員的整體專業(yè)能力。此外，還可以采取校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式為農(nóng)村輸送旅游專業(yè)人才，這不僅能夠提高整體從業(yè)人員的素質(zhì)和質(zhì)量，還能節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用。

4結(jié)束語

綜上所述，在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大環(huán)境下，貴州省的鄉(xiāng)村憑借著特有的旅游資源和優(yōu)秀的少數(shù)民族文化快速發(fā)展，但還存在鄉(xiāng)村旅游品牌缺失、安全意識(shí)薄弱等問題，貴州的鄉(xiāng)村旅游業(yè)要積極查找問題、改進(jìn)問題，激發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場，打造綠色生態(tài)環(huán)保的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加快貴州省鄉(xiāng)村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。

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