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結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“連菲冰”為你整理了這篇農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
今年以來(lái),瓜州縣堅(jiān)持“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略不動(dòng)搖,緊盯農(nóng)村人居環(huán)境整治目標(biāo)任務(wù),集中實(shí)施村莊綠化、亮化、凈化等工程,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境改善,不斷提升鄉(xiāng)村生態(tài)宜居環(huán)境。
一是制定措施抓落實(shí)。根據(jù)《酒泉市農(nóng)村人居環(huán)境整治暨全域無(wú)垃圾治理集中攻堅(jiān)行動(dòng)方案》要求,制定印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好2020年農(nóng)村人居環(huán)境整治“三大革命”“六大行動(dòng)”重點(diǎn)工作的通知》《瓜州縣2020年農(nóng)村人居環(huán)境整治資金扶持辦法》等政策文件。動(dòng)員全縣農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定工作措施、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的工作原則,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治目標(biāo)任務(wù),確保人居環(huán)境整治工作取得明顯成效。
二是突出重點(diǎn)抓整治。按照“示范帶動(dòng)、試點(diǎn)實(shí)施、有序推進(jìn)、逐步覆蓋”的原則,采取“拆、改、建、管”相結(jié)合,壓茬推進(jìn)農(nóng)村“風(fēng)貌革命”。積極爭(zhēng)取375萬(wàn)元專項(xiàng)整治資金,以“三清一改”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)員全民集中排查整治村莊內(nèi)外、房前屋后等衛(wèi)生“死角”和“頑疾”,全面清理垃圾堆、柴草堆、糞土堆等三堆,切實(shí)做到無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角、全覆蓋,目前已完成清潔村莊創(chuàng)建38個(gè),完成任務(wù)100%。
三是示范推廣抓廁改。堅(jiān)持把“廁所革命”作為提升群眾生產(chǎn)生活水平質(zhì)量的重要抓手,按照“宜水則水、宜旱則旱”的原則,以“衛(wèi)生旱廁、入網(wǎng)水廁”為主,“一體化生物處理、三格化糞池、入網(wǎng)水沖、雙坑交替式”為輔的戶廁新改建模式,整村實(shí)施“廁所革命”。2020年,全縣新建農(nóng)村衛(wèi)生廁所7400座(其中:水沖式廁所303座,衛(wèi)生旱廁7097座),占任務(wù)數(shù)的101%,全縣累計(jì)改造衛(wèi)生戶廁13700座,衛(wèi)生廁所覆蓋率達(dá)到64%,建成農(nóng)村衛(wèi)生公廁32座,鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理項(xiàng)目12個(gè)。
四是建章立制抓成效。制定出臺(tái)《農(nóng)村環(huán)境綜合整治生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)方案》,有效解決各農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾亂堆放、無(wú)處理的問(wèn)題。按照全域無(wú)垃圾和“三沿一部”環(huán)境整治的要求,大力推行“戶分類、村收集、鄉(xiāng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)處理”的農(nóng)村垃圾清運(yùn)模式,不斷健全完善農(nóng)村垃圾處理體系。至目前,全縣13個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備入戶垃圾桶8667個(gè),垃圾箱727個(gè),垃圾斗552個(gè),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站552個(gè),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車輛25個(gè),建成9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾填埋場(chǎng),垃圾處理終端設(shè)施覆蓋率100%。
關(guān)鍵詞:高爐煉鐵、低碳、現(xiàn)狀
中圖分類號(hào): TF54 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、前言
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)、工業(yè)能源消耗總量每年約為20億t標(biāo)準(zhǔn)煤,其中15%以上是鋼鐵工業(yè)消耗,能源消耗高達(dá)3億t標(biāo)準(zhǔn)煤(含礦山、鐵合金、焦化、耐材等),是能耗最高的行業(yè)。此外,鋼鐵冶金是基于碳的高溫冶金過(guò)程,因此,鋼鐵工業(yè)每年產(chǎn)生大量的溫室氣體CO2以及多種大氣污染物,如硫氧化物、氮氧化物、各種煙塵和粉塵等,溫室氣體排放占全國(guó)工業(yè)總排放量的10.5%,因此鋼鐵工業(yè)的節(jié)能減排意義重大。
二、高爐煉鐵碳的利用現(xiàn)狀和未來(lái)CO2減排方向
1. 高爐煉鐵碳利用現(xiàn)狀
鋼鐵生產(chǎn)工藝主要是將碳作為熱源和還原材,因所需碳量與鋼鐵生產(chǎn)成本和效率有關(guān),故業(yè)界長(zhǎng)時(shí)間對(duì)碳的削減和有效利用進(jìn)行了研究。向煉鐵廠輸送的碳最終作為CO2排放,高爐的還原材比與產(chǎn)生的CO2密切相關(guān),故將高爐還原材比作為指標(biāo),可以把握最近數(shù)十年煉鐵廠排放CO2的大致動(dòng)向。最新統(tǒng)計(jì)表明,在主要產(chǎn)鋼國(guó)家和地區(qū),日、韓、德、EU15、南美等地的還原材比為500kg/t鐵左右,中、印、俄等國(guó)甚至達(dá)到600kg/t鐵以上,世界平均水平約為500kg/t鐵。
在資源和能源都短缺的日本,在減少鋼鐵生產(chǎn)所需碳材的同時(shí),還引進(jìn)了多種節(jié)能技術(shù),如CDQ,高爐頂壓發(fā)電等的普及率都達(dá)世界頂級(jí)水平,使鋼鐵生產(chǎn)能源利用效率達(dá)到世界最高水平。因此,促進(jìn)日本向海外轉(zhuǎn)移CO2減排技術(shù),并構(gòu)建有實(shí)效性的CO 2減排規(guī)則是很有必要的。
2.鋼鐵聯(lián)合企業(yè)CO2排放結(jié)構(gòu)
鋼鐵聯(lián)合企業(yè)將大量的煤等化石燃料作為還原材和熱源而用于煉鐵工序,同時(shí)又將產(chǎn)生的煤氣作為供給下游工序的能源。因此,輸入碳X=Y+Z+P+Q,其中Y為煉鐵工序的碳排量,Z為焦油類副產(chǎn)品中的碳量,P和Q分別為電站和下游工序的碳排量。高爐采用低還原材比操作的目的是通過(guò)減少碳輸入量減少CO2排放。
高爐中礦石還原直接產(chǎn)生的CO2大約20%,其他的則是由煉鐵工序所供能源的消耗而產(chǎn)生的CO2。為減排CO2,必須考慮煉鐵廠功能與能量平衡的匹配性,及CO2的整體排放狀況。
3.未來(lái)減排方向
在定性分析鋼鐵生產(chǎn)CO2排放結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,提出減排CO2的大方向:一是提高能源利用率以節(jié)省能源;二是開(kāi)發(fā)并采用新的低碳技術(shù),從而削減所需碳量。同時(shí)采用清潔能源脫碳,并強(qiáng)化能源的再循環(huán)利用,以及采用生物能量等。另外一個(gè)重點(diǎn)是繼續(xù)開(kāi)發(fā)并完善CO2的分離、輸送和貯藏技術(shù)。
三、高爐低碳煉鐵分析
所謂低碳高爐就是減低還原材比的高爐。因高爐的物料平衡與熱平衡與焦?fàn)t、熱風(fēng)爐等相關(guān),故降低高爐還原材比即減少煉鐵整體碳量。降低高爐還原材的措施有利用還原平衡控制爐內(nèi)氣體組成,或改善熱平衡等。但這些措施已接近操作極限,改善余地少,而控制還原平衡本身則是未來(lái)開(kāi)展的方向。
使用高反應(yīng)性焦炭可激活從低溫開(kāi)始的焦炭氣化反應(yīng),利用其吸熱效果而使?fàn)t內(nèi)溫度移向低溫側(cè)。但反應(yīng)性上升會(huì)使焦炭強(qiáng)度下降的問(wèn)題需要解決。
另外,還須考慮廢塑料的再循環(huán)及生物能量的再利用。廢塑料氫含量高,是有效減排CO2的噴吹還原材,已分別在JFE和新日鐵的高爐實(shí)用化,及新日鐵焦?fàn)t上使用。
日本國(guó)內(nèi)的廢棄物系生物質(zhì)能貯存量若以碳換算可達(dá)3050萬(wàn)t,約相當(dāng)于其年產(chǎn)塑料全碳量的3倍。然而這類物質(zhì)的纖維素和木質(zhì)素中氧含量高而能量密度低,作為熱源和還原材的置換效果差,使高爐操作范圍變窄;同時(shí)這類物質(zhì)粉碎困難也是個(gè)問(wèn)題。對(duì)此,有研究報(bào)告提出利用氣氛和溫度控制干餾操作,可選擇性地脫除生物質(zhì)中的氧;且模型計(jì)算表明,吹入40k沙的干餾炭,可以使高爐減排5%的CO2。
由于在短期內(nèi)我國(guó)鋼鐵行業(yè)還很難改變以煤為主的能源結(jié)構(gòu)和廢鋼資源不足的現(xiàn)狀。當(dāng)前CO2的減排主要依賴于在淘汰落后裝備和技術(shù)的前提下,采用技術(shù)改造和不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,以提高對(duì)副產(chǎn)煤氣和余熱、余能的回收利用率,從而進(jìn)一步降低能源消耗,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排
1. 降低高爐燃料比的技術(shù)
煉鐵系統(tǒng)減少CO2排放的研究方向主要有:
(1)減少所用碳量,在現(xiàn)有高爐生產(chǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低燃料比。
(2)減少對(duì)碳的依賴,開(kāi)辟不含碳或者含碳少的還原劑,如天然氣和廢塑料等。因?yàn)槊禾渴荂O2排放量高的燃料,消耗每噸煤炭的碳排放量為0.7t,而天然氣和塑料排放的CO2較少,消耗每噸天然氣的碳排放量為0.39t。我國(guó)煉鐵燃料比與國(guó)際先進(jìn)水平的差距在40kg/t以上,主要原因是我國(guó)高爐風(fēng)溫比國(guó)際先進(jìn)水平低100℃~150℃;噴煤比與國(guó)際領(lǐng)先水平的差距在40kg/t左右;高爐入爐礦品位比國(guó)際先進(jìn)水平低3%左右;焦炭灰分比工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家高3%,含硫量高約1.5%,同時(shí)爐料成分波動(dòng)大是我國(guó)燃料比高的重要原因。
2. 淘汰落后,實(shí)現(xiàn)裝備大型化和合理化
高爐大型化具有生產(chǎn)效率高、降低消耗、節(jié)約人力資源、提高鐵水質(zhì)量、減少環(huán)境污染等突出優(yōu)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),落后的小高爐燃料比一般要比大高爐高30~50kg/t。落后和低水平工業(yè)裝備能耗高,二次能源回收低,污染處理難度大。如果鋼鐵企業(yè)開(kāi)征碳稅,將對(duì)煉鐵生產(chǎn)裝備、運(yùn)行成本、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此鋼鐵工業(yè)尤其是煉鐵企業(yè)要密切關(guān)注國(guó)家碳稅政策制定的進(jìn)展,及早編制低碳經(jīng)濟(jì)規(guī)劃,研究和制定碳減排的實(shí)施方案。
3. 低碳煉鐵共性和關(guān)鍵技術(shù)的集成
低碳煉鐵共性和關(guān)鍵技術(shù)的集成主要有干法熄焦技術(shù)(CDQ)、煤調(diào)濕技術(shù)(CMC)、高爐噴吹廢塑料、廢塑料與煤共焦化、燒結(jié)余熱回收蒸氣或余熱發(fā)電、高爐干式布袋除塵、煤氣余壓透平發(fā)電(TRT)、熱風(fēng)爐雙預(yù)熱和煙氣余熱利用技術(shù)、高爐富氧噴煤技術(shù)、高爐煤氣回收及綜合利用、燃?xì)?蒸氣聯(lián)合循環(huán)發(fā)電機(jī)組(CCPP)等技術(shù),可降低生產(chǎn)過(guò)程的單位產(chǎn)品能耗并提高資源的綜合利用率。
4. 重視低碳煉鐵技術(shù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)
(1)降低燒結(jié)機(jī)漏風(fēng)率
改善燒結(jié)機(jī)和冷卻機(jī)及相關(guān)的風(fēng)流系統(tǒng)的密封裝置,減少燒結(jié)機(jī)漏風(fēng)率(國(guó)際先進(jìn)水平為10%~20%;國(guó)內(nèi)為30%~50%)。采取低負(fù)壓、低風(fēng)量(燒結(jié)風(fēng)量配備:日本為80%~85%;我國(guó)為100~105m3/m2有效抽風(fēng)面積)的“慢風(fēng)燒結(jié)”工藝。燒透燒好,不追求產(chǎn)量,力求低能耗。另外,提高風(fēng)機(jī)效率(國(guó)外平均為85%;國(guó)內(nèi)平均為78%)和工藝風(fēng)機(jī)調(diào)速,以降低電能量消耗。
(2)合理的燒結(jié)返礦率
合理減少返礦(合理的返礦率在25%左右,但我國(guó)燒結(jié)機(jī)返礦率一般在40%~60%),重復(fù)燒結(jié)率高會(huì)大幅增加能耗。同時(shí)建立高水平的專家系統(tǒng),精確燒結(jié)終點(diǎn)控制,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作和管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)降低高爐噸鐵風(fēng)耗
高爐利用系數(shù)=冶煉強(qiáng)度/燃料比。提高利用系數(shù)有兩個(gè)辦法:一是高冶煉強(qiáng)度作業(yè);二是降低燃料比。我國(guó)的一些中小高爐目前是通過(guò)采用大風(fēng)量、高冶煉強(qiáng)度的方法達(dá)到提高利用系數(shù)的目的,在高爐設(shè)計(jì)時(shí)就采用大風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)出力與高爐容積比大于2,甚至達(dá)到2.5。由于風(fēng)機(jī)處于“大馬拉小車”的狀態(tài),風(fēng)耗在1300~1500m3/t鐵,因而造成了煉鐵工序能耗高。因?yàn)槿紵?kg標(biāo)煤,要2.5m3風(fēng),動(dòng)力消耗0.85kg標(biāo)煤。寶鋼高爐的燃料比為484kg/t左右,風(fēng)耗在950m3/t鐵左右。鼓風(fēng)機(jī)與高爐爐容的比例應(yīng)控制在1.6~1.7。
(4)脫濕鼓風(fēng)
隨著我國(guó)鋼鐵工業(yè)布局的調(diào)整,大型高爐轉(zhuǎn)向沿海、沿江等地區(qū)建設(shè),大氣濕度波動(dòng)對(duì)大型高爐的影響不容忽視。高爐鼓風(fēng)含濕量每降低1g/m³,綜合焦比降低1kg/t,增加噴煤2.23kg/t,置換焦炭1.78kg/t,因而脫濕鼓風(fēng)減少爐腹煤氣量,有利于高爐順行而增加產(chǎn)能0.1%~0.5%。同時(shí)還可節(jié)約鼓風(fēng)機(jī)電耗,降低煤氣消耗。
四、結(jié)語(yǔ)
在宿舍,在高爐低碳煉鐵的實(shí)施過(guò)程中,我們不僅要推廣低碳煉鐵技術(shù),降低高爐煉鐵的能耗水平,還要積極探求新的生產(chǎn)流程,做好技術(shù)儲(chǔ)備,進(jìn)一步降低CO2排放量。
參考文獻(xiàn):
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“今天天氣”為你整理了這篇關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)
一、深化“放管服”改革工作推進(jìn)情況
進(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)備門(mén)檻。一是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)許可便利化,進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。截至9月,我區(qū)企業(yè)開(kāi)辦所需用時(shí)保持在1.5個(gè)工作日內(nèi)。二是提升企業(yè)開(kāi)辦規(guī)范化水平。全面推行企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)上辦,壓減企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié),不斷提高企業(yè)開(kāi)辦的規(guī)范化、制度化、信息化水平。三是全面推行“多證合一”、“證照分離”、“照后減證”改革。對(duì)106項(xiàng)涉企行政審批事項(xiàng)分別按直接取消審批、取消審批改為備案、簡(jiǎn)化審批實(shí)行告知承諾、完善措施優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式實(shí)施。四是在疫情防控期間倡導(dǎo)全程網(wǎng)上辦,辦照“不見(jiàn)面”。對(duì)于涉及抗擊疫情的登記注冊(cè)開(kāi)辟綠色通道,并結(jié)合實(shí)際采取容缺后補(bǔ)等受理方式實(shí)行特事特辦,利用網(wǎng)上辦事平臺(tái)和郵寄服務(wù)做到企業(yè)登記全程“不見(jiàn)面”。截至三季度末,新登記市場(chǎng)主體共5370戶,其中企業(yè)1901戶,農(nóng)民專業(yè)合作社78戶,個(gè)體工商戶3751戶。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+政 務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革。一是以群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、 線下“只進(jìn)一扇門(mén)”,現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”為目標(biāo),在政務(wù) 服務(wù)網(wǎng)上公布了 420 個(gè)“最多跑一次”事項(xiàng)和 100 個(gè)“最多跑一 次”高頻事項(xiàng),開(kāi)通網(wǎng)上辦理渠道,方便群眾辦事、咨詢,行政 許可等六類共 583 個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦達(dá) 90%。1-9月,累計(jì)受理辦 理審批服務(wù)事項(xiàng)143997件,接待群眾134245人次,事項(xiàng)按期辦結(jié)率100%、群眾滿意率99.16%;加快政務(wù)服務(wù)智慧平臺(tái)“i 安康”推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾安裝、注冊(cè)“i 安康”手機(jī) APP,不斷提升網(wǎng)上辦事平臺(tái)使用率;“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”與市級(jí) 系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)信息共享,精準(zhǔn)監(jiān)管。二是持續(xù)抓好12345便民服務(wù)熱線平臺(tái)。全面落實(shí)“群眾有所呼、政府必有應(yīng)”要求, 暢通“聽(tīng)民聲、匯民意、解民憂”渠道。按照市上要求,啟動(dòng)建立“吹哨報(bào)到”新模式,目前正在漢濱區(qū)有序推進(jìn)試點(diǎn)工作;積極推進(jìn)“打電話辦事”可辦事功能,按照市上要求,區(qū)上已配 合市上在區(qū)級(jí)各單位和試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了多次專題調(diào)研。2020年1-9月,全區(qū)共辦理工單 12392 件,按期辦結(jié)率 100%,回訪滿意97%。三是積極推進(jìn)“好差評(píng)”工作。已建立“好差評(píng)”工作機(jī)制,目前已在各窗口運(yùn)行推進(jìn),并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各窗口單位考 核體系。四是進(jìn)一步壓減企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。實(shí)現(xiàn)新開(kāi)辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí) 照申領(lǐng)當(dāng)日辦結(jié)。五是在政務(wù)中心設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專門(mén)窗口,為企 業(yè)提供高效便捷的綠色通道。2020年1-9月,全區(qū)共辦理工單12392件,按期辦結(jié)率100%,回訪滿意97%。
二、推進(jìn)十大行動(dòng)、五大專項(xiàng)行動(dòng)工作情況
信用體系建設(shè)方面:信用體系建設(shè)方面:一是制訂了《漢濱區(qū)2020年社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》《關(guān)于加強(qiáng)信息共享落實(shí)聯(lián)合懲戒措施的通知》等問(wèn)題。截至目前,我區(qū)在全省信用信息平臺(tái)上傳各類信息11萬(wàn)條,信息上傳量居全市第一;目前我區(qū)正加緊完成市級(jí)信用信息平臺(tái)“雙公示”信息報(bào)送工作。二是加強(qiáng)市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)信用監(jiān)管,推行承諾制,讓市場(chǎng)主體和公民講誠(chéng)信,自主承諾。我區(qū)制訂了《漢濱區(qū)2020年社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》《關(guān)于加強(qiáng)信息共享落實(shí)聯(lián)合懲戒措施的通知》等文件。截至目前,我區(qū)在全省信用信息平臺(tái)上傳各類信息11萬(wàn)條,并積極向安康市信用信息平臺(tái)上傳雙公示信息,信息上傳量居全市第一。
在規(guī)范中介服務(wù)方面:一是公布了《漢濱區(qū)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單》;二是積極打造中介服務(wù)平臺(tái)。啟用“漢濱招標(biāo)采購(gòu)”信用評(píng)價(jià)APP軟件,運(yùn)用實(shí)名制管理和通過(guò)對(duì)從業(yè)人員的招投標(biāo)相關(guān)法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)對(duì)參與招投標(biāo)活動(dòng)從業(yè)人員進(jìn)行招投標(biāo)及采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳;提升招標(biāo)人員、造價(jià)員、評(píng)審專家的業(yè)務(wù)素質(zhì);提高公司和區(qū)招投標(biāo)采購(gòu)中心的服務(wù)水平;規(guī)范招標(biāo)人和投標(biāo)人在參與招投標(biāo)活動(dòng)的行為。三是全面加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)管。建立全區(qū)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄。我區(qū)印發(fā)了《關(guān)于做好規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于建立區(qū)級(jí)中介機(jī)構(gòu)名錄庫(kù)的公告》等文件,對(duì)行業(yè)內(nèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行了匯總,各行業(yè)部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,并對(duì)違法失信等信息予以公示。
便民服務(wù)方面:一是推行“不見(jiàn)面”審批。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),將更多行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理,持續(xù)提供“網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦、幫代辦”等“不見(jiàn)面”審批服務(wù),切實(shí)為企業(yè)群眾服好務(wù),積極引導(dǎo)群眾通過(guò)“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“i安康”等平臺(tái)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù);創(chuàng)新實(shí)施申請(qǐng)人網(wǎng)上申請(qǐng)、工作人員后臺(tái)審核審批服務(wù)新模式;對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)確需急辦、必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的,實(shí)行分時(shí)段實(shí)名預(yù)約辦理,錯(cuò)峰辦理。二是深入開(kāi)展各類變相審批清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。按照省市統(tǒng)一安排,以漢政辦函〔2020〕100號(hào)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展各類變相審批清理整治工作的通知》,組織相關(guān)部門(mén)對(duì)610項(xiàng)其他行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行自查,未發(fā)現(xiàn)變相審批和行政 許可事項(xiàng)。
“雙包一解”推進(jìn)情況:今年區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)《2020年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)的通知》(漢辦字〔2020〕50號(hào)),我區(qū)29個(gè)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),努力為企業(yè)解決實(shí)際困難。一是明確了包抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目需求,深入實(shí)地為企業(yè)解決實(shí)際困難。二是幫助企業(yè)解決生產(chǎn)要素保障,對(duì)因電力、原材料等關(guān)鍵要素制約正常生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)的,積極協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。三是幫助企業(yè)解決發(fā)展資金困難,對(duì)周轉(zhuǎn)資金短缺的企業(yè),積極協(xié)調(diào)金融部門(mén)、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、投資公司,幫助企業(yè)解決融資難問(wèn)題。四是協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招商引資目標(biāo)。幫助企業(yè)尋找戰(zhàn)略合作伙伴,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,引進(jìn)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)體系好、帶動(dòng)能力強(qiáng)的工業(yè)項(xiàng)目方面取得突破,幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)。截至目前,我區(qū)29個(gè)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目32個(gè),包抓招商項(xiàng)目36個(gè),包抓重點(diǎn)企業(yè)31戶。梳理重點(diǎn)企業(yè)問(wèn)題41個(gè),已解決銷號(hào)問(wèn)題31個(gè),剩余10個(gè)問(wèn)題正在協(xié)調(diào)解決。
三、貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》工作情況
一是制訂了《漢濱區(qū)貫徹落實(shí)<優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例>重點(diǎn)任務(wù)分工方案》,將任務(wù)細(xì)化分解到各單位,建立的信息報(bào)送機(jī)制,夯實(shí)工作責(zé)任。二是企業(yè)開(kāi)辦推行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動(dòng)化的全程電子化登記,申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票全流程在線申報(bào),確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。推廣應(yīng)用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)專區(qū),推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。三是方便登記財(cái)產(chǎn),推行不動(dòng)產(chǎn)登記信息和地籍管理信息互聯(lián)互通。提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。四是提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢服務(wù)。公眾、機(jī)構(gòu)注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后,通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。 推行納稅“最多跑一次”, 實(shí)行納稅人線上“一表申請(qǐng)”“一鍵報(bào)稅”, 持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。五是提升政務(wù)服務(wù)水平,統(tǒng)籌推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。全面取消不必要的證明事項(xiàng),方便群眾、企業(yè)辦事。通過(guò)受理群眾、企業(yè)投訴、檢查等手段,評(píng)估證明事項(xiàng)清理工作成效,堅(jiān)決杜絕已取消的證明事項(xiàng)繼續(xù)存在或變相存在。
四、復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革推進(jìn)情況
學(xué)習(xí)借鑒和復(fù)制推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法。我區(qū)印發(fā)了《漢濱區(qū)2020年復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措實(shí)施方案》,明確了部門(mén)責(zé)任和任務(wù),推進(jìn)政策落實(shí)落地。9月份我區(qū)組織相關(guān)部門(mén)先后到嵐皋、 漢陰、紫陽(yáng)等縣進(jìn)行考察學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)上藥店;營(yíng)銷戰(zhàn)略;營(yíng)銷活動(dòng)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.020
1 網(wǎng)上藥店概述
所謂網(wǎng)上藥店,即互聯(lián)網(wǎng)+藥店。2015年中康資訊的《中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場(chǎng)分析藍(lán)皮書(shū)(2014―2015)》顯示:2014年,整個(gè)中國(guó)藥品市場(chǎng)(不含藥材)總規(guī)模達(dá)12802億人民幣,較2013年增長(zhǎng)13.3%,2009年至2014年復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)19%。預(yù)計(jì)2015年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14273億人民幣。截至2016年6月,CFDA批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥店共有456家,雖然數(shù)量較少,但隨著電子商務(wù)的發(fā)展、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥意愿加強(qiáng)、技術(shù)的發(fā)展等因素導(dǎo)致網(wǎng)上藥店發(fā)展勢(shì)頭迅猛,其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)已成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)。
2 網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
網(wǎng)上藥店的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理是一個(gè)分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程,具體包括分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合及管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)四個(gè)步驟,如圖1所示。
2.1 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
現(xiàn)代社會(huì)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)是網(wǎng)上藥店成功的開(kāi)端。因此,網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的第一步就是進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。市場(chǎng)上總是存在著未被滿足的需求,存在著各種各樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和識(shí)別這些機(jī)會(huì)。
所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì),就是市場(chǎng)上未滿足的需要,哪里有未滿足的需要,哪里就有為企業(yè)獲得利益的機(jī)會(huì)。對(duì)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的網(wǎng)上藥店來(lái)說(shuō),首先要對(duì)本機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行充分的綜合分析和判斷,最終發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上藥店要做出上述分析并不是一件容易的事情,它需要充分的調(diào)研以及獨(dú)具慧眼的判斷力,不同的人對(duì)市場(chǎng)的識(shí)別能力和水平有所不同,因此,網(wǎng)上藥店有必要聘請(qǐng)或培養(yǎng)高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)開(kāi)展這方面的工作。
網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅要善于識(shí)別或發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),而且還要評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上藥店在評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)過(guò)程中,除了要考慮自身目標(biāo)和資源條件,還要考慮消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī),同時(shí)還要分析競(jìng)爭(zhēng)者的情況,掌握目前主要競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位情況和營(yíng)銷策略,做到知己知彼。
2.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
在確定了具有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)后,網(wǎng)上藥店應(yīng)該進(jìn)一步考慮要進(jìn)入哪一部分市場(chǎng),即市場(chǎng)細(xì)分。首先進(jìn)入最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),選擇好目標(biāo)人群,分析目標(biāo)人群的需求,滿足他們的需求。這包括四個(gè)步驟:測(cè)定和預(yù)測(cè)需求、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥館就是憑借其強(qiáng)大的B2C平臺(tái),開(kāi)發(fā)網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù),主要目標(biāo)市場(chǎng)為其忠誠(chéng)顧客或培養(yǎng)新型購(gòu)藥習(xí)慣的消費(fèi)者。
2.3 確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合
網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指醫(yī)藥企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)消費(fèi)者的需求,在綜合考慮環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)及自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)上藥店的可控因素進(jìn)行優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上藥店的營(yíng)銷目標(biāo)。
在選定目標(biāo)市場(chǎng)之后,網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷管理者就要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和要求,確定詳細(xì)的網(wǎng)上藥店?duì)I銷組合策略,以滿足目標(biāo)顧客的需求。網(wǎng)上藥店在開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí),可以依據(jù)自身特點(diǎn)、實(shí)力以及業(yè)務(wù)需求自由設(shè)置促銷戰(zhàn)術(shù)。網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷組合通常包含四類變量,即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷。從圖2中可見(jiàn),產(chǎn)品的變量包括質(zhì)量、性能、品牌、包裝、型號(hào)、服務(wù)等;價(jià)格包括標(biāo)價(jià)、折扣、這讓、付款期限、信用條件等;分銷包括渠道、覆蓋區(qū)域、位置、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)?;促銷則包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。網(wǎng)上藥店常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)包括:
(1)國(guó)際節(jié)日,如國(guó)際麻風(fēng)節(jié)、全國(guó)愛(ài)耳日、國(guó)際愛(ài)牙日等。
(2)公司型節(jié)日,如網(wǎng)上藥店成立周年日或其他具有特殊含義的日期,如京東618、天貓雙11等。
(3)與藥品供應(yīng)商或其他合作伙伴聯(lián)合開(kāi)展大規(guī)模主題營(yíng)銷活動(dòng)。
(4)基于消費(fèi)者的某種訴求開(kāi)展有針對(duì)性的主題活動(dòng),如暑假針對(duì)學(xué)生的眼科主題促銷活動(dòng)。
(5) “實(shí)際”的促銷政策,如滿減、包郵、組合優(yōu)惠等。
2.4 網(wǎng)上藥店?duì)I銷活動(dòng)的管理
網(wǎng)上藥店?duì)I銷活動(dòng)的管理是個(gè)復(fù)雜的工程,設(shè)計(jì)多個(gè)管理系統(tǒng)和多種管理活動(dòng),包括制訂詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃以及組織、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等。網(wǎng)上藥店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)步驟,是將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У臓I(yíng)銷活動(dòng),即執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。由于各個(gè)網(wǎng)上藥店規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不同,各個(gè)網(wǎng)上藥店選擇的營(yíng)銷管理模式也不相同,但無(wú)論采取哪種模式,都要體現(xiàn)出以顧客為中心的觀念,集中網(wǎng)上藥店的一切資源和力量,努力滿足目標(biāo)顧客的需要。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:低低溫技術(shù);燃煤機(jī)組;超低排放;除塵效果;排放指標(biāo) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中圖分類號(hào):X773 文章編號(hào):1009-2374(2015)22-0089-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.22.044
1 概述
隨著我國(guó)環(huán)境問(wèn)題的日益凸顯,環(huán)保問(wèn)題已經(jīng)成為了一個(gè)國(guó)民性話題。霧霾、酸雨的頻繁出現(xiàn)使得國(guó)家對(duì)于工廠排放指標(biāo)的要求逐年提高,而傳統(tǒng)燃煤機(jī)組則成為了國(guó)家環(huán)保部門(mén)監(jiān)控的重點(diǎn)對(duì)象之一。隨著國(guó)家控制火電廠煙塵排放政策的日益嚴(yán)格、煙塵排污收費(fèi)力度的增大和排放權(quán)交易制度的試行,火電廠實(shí)施煙塵微量排放的必要性進(jìn)一步增大。為此,各大電力企業(yè)均對(duì)燃煤機(jī)組的節(jié)能減排改造投入了大量人力、物力,各種先進(jìn)的減排技術(shù)也不斷涌現(xiàn),低低溫靜電除塵技術(shù)就是其中之一。低低溫靜電除塵技術(shù),是指在鍋爐空氣預(yù)熱器與電除塵器之間的煙道上,加裝一組換熱器(即低低溫?zé)熇淦鳎?,將煙氣溫度降低?5℃左右。同時(shí),煙氣降低到酸露點(diǎn)以下后,煙氣中大部分的SO3因溫度降低而在換熱系統(tǒng)中冷凝成硫酸霧,并被粉塵吸附、中和,粉塵比電阻顯著降低,反電暈得到有效避免,從而大大提高除塵效率,擴(kuò)大電除塵器對(duì)煤種的適應(yīng)性,并去除大部分的SO3。
通過(guò)對(duì)已投運(yùn)機(jī)組的調(diào)查摸排發(fā)現(xiàn),我國(guó)許多燃煤電廠鍋爐排煙溫度普遍高于設(shè)計(jì)值,使得機(jī)組發(fā)電效率下降、煙氣體積流量增大、發(fā)電成本上升。在采用低低溫技術(shù)后,煙溫降低后的煙氣量得以減小,使得原電除塵電場(chǎng)的風(fēng)速也得到相應(yīng)降低,從而實(shí)現(xiàn)廠用電的減少,真正實(shí)現(xiàn)了既節(jié)能又環(huán)保的目的。該項(xiàng)技術(shù)在日本得到迅速發(fā)展,三菱、日立等配套機(jī)組容量累計(jì)已超13000MW,現(xiàn)在幾乎成了日本燃煤電廠一種標(biāo)準(zhǔn)的除塵系統(tǒng)配置方式。在國(guó)內(nèi)也有部分電廠采用低低溫電除塵技術(shù),比如上海漕涇、粵嘉電力等。本文以江蘇華電望亭發(fā)電廠3、4號(hào)機(jī)組超低排放改造為例,介紹該技術(shù)的具體實(shí)施情況和效果。
2 低低溫電除塵技術(shù)的特點(diǎn)
低低溫電除塵技術(shù)的原理,決定了其擁有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。為了更清晰地了解其特性,本文以布袋除塵技術(shù)作為比較,可歸納為以下四個(gè)方面:
2.1 改造難度低
低低溫電除塵技術(shù)與布袋除塵等除塵改造手段相比,改造難度較低,主要是在預(yù)熱器與原除塵設(shè)備之間的煙道上增加一組換熱器。施工難度和改造范圍都比較小。
2.2 運(yùn)行維護(hù)簡(jiǎn)單
低低溫技術(shù)的運(yùn)行管理相對(duì)簡(jiǎn)單,在運(yùn)行時(shí)需合理調(diào)整好電壓電流等相關(guān)運(yùn)行參數(shù)。而布袋除塵技術(shù)需要定期更換布袋,且運(yùn)行時(shí)需要控制吸風(fēng)機(jī)出力,防止因吸力過(guò)大導(dǎo)致布袋損壞。這些都將影響機(jī)組的正常運(yùn)行。
2.3 適應(yīng)能力強(qiáng)
低低溫方案保持原有電除塵器不變,僅通過(guò)降低溫度來(lái)降低飛灰比電阻,同時(shí)降低除塵器入口煙氣量,從而提高除塵器效率,該方案對(duì)高溫、高濕煙氣環(huán)境較為適合,同時(shí)在高塵環(huán)境下能夠提高SO3去除率,因此該方案對(duì)酸性環(huán)境也較為適宜。另外,雖然低低溫方案導(dǎo)致阻力增加,但是因?yàn)闊煔怏w積減小,折算后引風(fēng)機(jī)出力增加較少。而對(duì)于燃用硫分較高的機(jī)組,布袋除塵器容易發(fā)生濾袋腐蝕現(xiàn)象,導(dǎo)致濾袋壽命大大縮減,在含硫量高于2%的除塵器中運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高,國(guó)內(nèi)300MW及以上燃煤機(jī)組鮮有運(yùn)用。
2.4 對(duì)設(shè)備耐腐蝕性要求高
低低溫電除塵器將煙氣溫度降低到酸露點(diǎn)以下,其所面臨環(huán)境為強(qiáng)腐蝕性煙氣,對(duì)于受熱面、極板極線、振打系統(tǒng)的耐腐蝕性能有著較大的考驗(yàn)。在設(shè)計(jì)選型時(shí)需要選擇耐酸腐蝕性強(qiáng)的材料,同時(shí)在機(jī)組檢修期間,必須加強(qiáng)對(duì)受熱面、極板、極線、振打系統(tǒng)等檢修維護(hù)。
3 望亭發(fā)電廠低低溫電除塵改造實(shí)踐
3.1 改造前設(shè)備情況介紹
本次實(shí)踐的機(jī)組為機(jī)組配備上海鍋爐廠生產(chǎn)制造的600MW等級(jí)超超臨界參數(shù)變壓運(yùn)行螺旋管圈直流爐,單爐膛、一次中間再熱、采用四角切圓燃燒方式、平衡通風(fēng)、固態(tài)排渣、全鋼懸吊結(jié)構(gòu)п型鍋爐、露天布置燃煤鍋爐。改造前,望亭電廠3、4號(hào)機(jī)每臺(tái)爐配置了兩臺(tái)福建龍凈環(huán)保股份有限公司設(shè)計(jì)制造的電除塵器,設(shè)計(jì)除塵效率≥99.75%。該電除塵器系統(tǒng)采用雙套管濃相氣力輸送方式,將飛灰通過(guò)雙套管輸送到三座灰?guī)觳⑼膺\(yùn)。
改造前電除塵系統(tǒng)存在以下問(wèn)題:
3.1.1 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)低。該系統(tǒng)于2009年隨機(jī)組同時(shí)投入運(yùn)行,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB 13223-2003,設(shè)計(jì)入口煙塵濃度為33.306g/m3、除塵效率不小于99.75%,設(shè)計(jì)的出口煙塵濃度為83.3mg/m3,無(wú)法滿足GB 13223-2011新的環(huán)保排放要求。
3.1.2 除塵器入口煙溫偏高。根據(jù)試驗(yàn)測(cè)得,望亭電廠3、4號(hào)機(jī)組除塵器入口煙溫在140℃左右,超出原設(shè)計(jì)入口煙溫127℃。煙溫偏高導(dǎo)致除塵器入口煙氣量增大,這也造成當(dāng)前實(shí)際排放濃度明顯超出除塵器原設(shè)計(jì)值。
3.1.3 振打引起的二次揚(yáng)灰。由于粉塵本身具有一定的粘附性,能夠粘附在電極上,電極上的粉塵量雖小,但對(duì)放電影響較大,如粉塵未及時(shí)清除掉,就會(huì)增大局部擊穿的可能性,因此及時(shí)地清除電極上粉塵,是保證電除塵器正常工作的重要條件之一。望亭電廠3、4號(hào)機(jī)組電除塵器運(yùn)行過(guò)程中振打系統(tǒng)的振打力及振打頻率均進(jìn)行過(guò)調(diào)整,但由于燃煤煤質(zhì)的差異較大,振打方式調(diào)整無(wú)法滿足煤質(zhì)的變化,易造成極板、極針?lè)e灰及二次揚(yáng)塵,影響除塵效率。
3.2 改造方案
經(jīng)過(guò)同類型機(jī)組調(diào)研及機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)分析,考慮到望亭電廠3、4號(hào)機(jī)組SO2排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步嚴(yán)格化,必須取消GGH。而取消GGH后將面臨煙囪防腐的問(wèn)題。因此為解決煙囪防腐和煙囪“白煙”的問(wèn)題,最終決定采用低低溫電除塵技術(shù)改造方案。
現(xiàn)有除塵器入口平均煙溫在140℃左右,進(jìn)行低低溫?zé)煔庥酂崂酶脑?,不僅可以降低除塵器入口的煙溫,減少入口煙氣量,又可進(jìn)一步降低煙塵的比電阻,提高粉塵的驅(qū)進(jìn)速度。低低溫電除塵技術(shù)相對(duì)于常規(guī)電除塵器所增加的成本非常低,在提高除塵器除塵效果的同時(shí)可有效實(shí)現(xiàn)煙氣余熱綜合利用、節(jié)省電煤消耗,另外通過(guò)降低煙氣溫度,使得進(jìn)入電除塵的煙氣量減少10%~15%左右,從而有效減小電除塵電場(chǎng)內(nèi)的煙氣流速,延長(zhǎng)煙氣處理時(shí)間,減小二次揚(yáng)塵,進(jìn)一步提高和穩(wěn)定電除塵效率,減緩粉塵顆粒對(duì)內(nèi)部構(gòu)件的沖刷磨損,提高裝備壽命,同時(shí)減輕除塵相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行能耗。在低低溫技術(shù)煙氣余熱利用方面,根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),主要有加熱汽輪機(jī)凝結(jié)水、加熱鍋爐燃燒用空氣和脫硫凈煙氣再加熱三種方式。但是如將煙氣余熱用來(lái)加熱凝結(jié)水將會(huì)使改造范圍擴(kuò)大,使系統(tǒng)更復(fù)雜。且在中低負(fù)荷或冬季時(shí),排煙溫度一般在130℃~135℃,所能回收的熱量十分有限。因此,本次實(shí)踐將余熱利用段回收的熱量全部用來(lái)加熱再熱段煙氣。其系統(tǒng)示意圖如下圖1:
圖1 低低溫系統(tǒng)示意圖
4 低低溫技術(shù)改造后運(yùn)行效果
為了檢驗(yàn)改造后的實(shí)際效果,特聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)在實(shí)施改造機(jī)組脫硝系統(tǒng)進(jìn)口(A側(cè)、B側(cè))、出口(A側(cè)、B側(cè))設(shè)置4個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn),煙囪入口處設(shè)1個(gè)測(cè)點(diǎn);檢測(cè)煙塵、二氧化硫、氮氧化物的排放濃度、排放速率及去除效率,檢測(cè)2天,每天3次。
檢測(cè)結(jié)果表明:檢測(cè)期間,#3機(jī)組排放口廢氣中SO2、煙塵排放濃度分別為15~19mg/m3、2.08~3.24mg/m3,滿足《火電廠大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(GB 13223-2011)》中燃?xì)廨啓C(jī)組排放限值要求。SO2、煙塵綜合去除效率分別為98.9%~99.2%、99.989%~99.993%,說(shuō)明改造后電除塵系統(tǒng)、脫硫系統(tǒng)均正常投運(yùn),且達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)效率。
5 結(jié)語(yǔ)
此次低低溫電除塵技術(shù)改造實(shí)踐,進(jìn)一步證明了這一技術(shù)在我國(guó)大型燃煤機(jī)組超低排放方面的作用。同時(shí),也對(duì)低低溫技術(shù)的具體實(shí)施方法進(jìn)行了摸索,為今后在同類型機(jī)組中實(shí)施低低溫電除塵改造提供了十分有價(jià)值的參考。
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關(guān)鍵詞:日元國(guó)際化;人民幣國(guó)際化;成??;條件
中途分類號(hào):F125文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
貨幣國(guó)際化給一國(guó)帶來(lái)的好處不言而喻,諸如降低交易成本、控制匯率風(fēng)險(xiǎn)、獲得鑄幣稅收入等,但隨之而來(lái)的一系列挑戰(zhàn)也不可忽視。在人民幣國(guó)際化呼聲日益高漲的今天,如何應(yīng)對(duì)國(guó)際化帶來(lái)的挑戰(zhàn),處理好影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的各類問(wèn)題,使人民幣國(guó)際化確實(shí)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力成了我們必須關(guān)注的課題。因此我們要認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)其他國(guó)家在貨幣國(guó)際化進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使我們?cè)谌嗣駧艊?guó)際化的過(guò)程中少走彎路、不誤入歧路。
一、貨幣國(guó)際化的模式比較
美元、日元、歐元是目前世界上三種主要的國(guó)際貨幣,分別對(duì)應(yīng)了三種不同的國(guó)際化模式。美元依托美國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和第二次世界大戰(zhàn)的契機(jī),成為當(dāng)時(shí)唯一與黃金掛鉤的國(guó)際儲(chǔ)備貨幣,并通過(guò)多年來(lái)的資本輸出不斷強(qiáng)化其國(guó)際地位;日元依托戰(zhàn)后本國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,通過(guò)外匯自由化、貿(mào)易自由化、資本流動(dòng)自由化等市場(chǎng)模式,推動(dòng)日元成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的常用貨幣;歐元是蒙代爾“最優(yōu)貨幣區(qū)域”理論的重要實(shí)踐,在經(jīng)濟(jì)一體化的基礎(chǔ)上,多個(gè)國(guó)家通過(guò)讓渡貨幣形成了統(tǒng)一的貨幣。
比較這三種模式可以看出,美元的國(guó)際化是特殊歷史階段的產(chǎn)物,在國(guó)際形勢(shì)趨于穩(wěn)定的當(dāng)代基本上是難以復(fù)制的;而歐元通過(guò)區(qū)域貨幣一體化實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的模式,依賴于區(qū)域內(nèi)各國(guó)在政治、文化、歷史等社會(huì)因素方面的共通性,就我國(guó)所處的周邊環(huán)境來(lái)看,由于歷史原因和文化差異,與周邊各國(guó)形成統(tǒng)一貨幣的難度極大,因此這種貨幣國(guó)際化的模式對(duì)于我國(guó)也是不可行的。日元在美元主導(dǎo)國(guó)際貨幣體系的背景下,在本國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)和發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過(guò)國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)推進(jìn)本國(guó)貨幣國(guó)際化,無(wú)疑對(duì)人民幣在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)下的國(guó)際化進(jìn)程具有更大的借鑒意義。
二、日元國(guó)際化進(jìn)程概述
日元國(guó)際化起步于20世紀(jì)60年代,1964年,日本正式成為國(guó)際貨幣基金組織“第八條款成員國(guó)” ①,承擔(dān)日元自由兌換的義務(wù)。隨著從20世紀(jì)50年代開(kāi)始的近40年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)黃金時(shí)期,80年代的日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),日本的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)聯(lián)系日益密切,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)日元的需求不斷加大,如同今天的中國(guó)一樣,日元國(guó)際化問(wèn)題也成了當(dāng)時(shí)日本政府關(guān)注的課題。
1980年12月,日本政府修訂《外匯及外國(guó)貿(mào)易管理法》,使得金融機(jī)構(gòu)的外匯資本交易實(shí)現(xiàn)了自由化,這是日元國(guó)際化的重要標(biāo)志。1984年2月,日美政府共同組建了“日元—美元委員會(huì)”,同年5月該委員會(huì)就日本金融、資本市場(chǎng)自由化、日元國(guó)際化,以及外國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入日本金融、資本市場(chǎng)等問(wèn)題發(fā)表了《日元—美元委員會(huì)報(bào)告書(shū)》,同時(shí)大藏省也了《關(guān)于金融自由化、日元國(guó)際化的現(xiàn)狀與展望》的報(bào)告,這兩份政府報(bào)告完善了日元國(guó)際化的具體措施,形成了體系化的政策方案,被視為日元國(guó)際化真正開(kāi)始的標(biāo)志。通過(guò)金融自由化、歐洲日元交易的自由化和建立東京離岸市場(chǎng)這些具體方案的實(shí)施,日元國(guó)際化的進(jìn)程得到了有力推動(dòng)。1989年4月,在國(guó)際外匯交易中,日元所占比重為13.5%,與德國(guó)馬克持平,僅次于美元(45.0%);1990年,在世界各國(guó)的外匯儲(chǔ)備中,日元所占比重為8.0%,超過(guò)了英鎊(3.0%)的一倍以上,位于美元(50.6%)和德國(guó)馬克(16.8%)之后。日本政府采取的實(shí)質(zhì)性措施取得了明顯的成效,日元成為世界儲(chǔ)備貨幣中僅次于美元和德國(guó)馬克的國(guó)際貨幣。
1985年“廣場(chǎng)協(xié)議”的簽訂,使日元兌美元匯率急劇上升,由于日本國(guó)內(nèi)金融結(jié)構(gòu)和金融市場(chǎng)的完備程度,遠(yuǎn)不能適應(yīng)日元的急劇升值,日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到一個(gè)大的調(diào)整時(shí)期。進(jìn)入90年代,隨著1997年亞洲金融危機(jī)和1999年歐元開(kāi)始流通,日元的國(guó)際化進(jìn)程受到了一定程度的阻礙,雖然日本政府試圖通過(guò)金融體系改革等措施進(jìn)一步推進(jìn)日元國(guó)際化,但由于日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)90年代以來(lái)的長(zhǎng)期不振和日本在政治、外交上面臨的困局,日元國(guó)際化在進(jìn)入21世紀(jì)以后并沒(méi)有太大作為,反而有一定程度的倒退。2012年,在國(guó)際外匯儲(chǔ)備中,日元所占比重為3.8%,與英鎊持平,位于美元(61.9%)和歐元(25%)之后。②
三、日元國(guó)際化受阻的主要原因
如前文所述,20世紀(jì)80年代的日本,GDP年均增速高達(dá)9%,比如今的中國(guó)有過(guò)之而無(wú)不及,伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),日元國(guó)際化也迎來(lái)了空前的繁榮發(fā)展。然而今天日本經(jīng)濟(jì)卻陷入長(zhǎng)期低迷的泥潭中難以自拔,日元國(guó)際化的進(jìn)程也近于擱淺,其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得同為新興經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的中國(guó)認(rèn)真總結(jié)。
(一)日本在世界舞臺(tái)上缺乏足夠的國(guó)際地位
貨幣國(guó)際化是一種經(jīng)濟(jì)行為,然而影響貨幣國(guó)際化的不僅僅是一國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,政治、軍事等方面的綜合實(shí)力也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。日本盡管在20世紀(jì)70年代就成為經(jīng)濟(jì)大國(guó),實(shí)體經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),經(jīng)歷了巨額的貿(mào)易順差,積累了大量外匯儲(chǔ)備,為日元國(guó)際化奠定了基礎(chǔ),但由于在國(guó)際政治、軍事、外交舞臺(tái)上影響力十分有限,并且受制于日美同盟戰(zhàn)略的制約,卻始終無(wú)法獲得日元國(guó)際化的主導(dǎo)權(quán),在涉及美國(guó)利益的日元國(guó)際化問(wèn)題上,只能迎合美國(guó)和歐洲盟國(guó)的要求。
(二)歐元對(duì)日元國(guó)際空間的擠壓
歐盟在世界政治、經(jīng)濟(jì)等方面的影響力可比肩美國(guó),因此歐元是比日元更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的貨幣。自從1999年歐元誕生以來(lái),歐元區(qū)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)總量就一直與美國(guó)接近,遠(yuǎn)高于日本,是全球第二大經(jīng)濟(jì)體。國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的明顯差異使歐元在誕生伊始就對(duì)日元的國(guó)際地位造成了巨大沖擊,1999年第一季度,國(guó)際金融市場(chǎng)上以歐元計(jì)價(jià)的資產(chǎn)總量增加793億美元,同時(shí)以日元計(jì)價(jià)的資產(chǎn)減少了62億美元。③
(三)日元匯率的被動(dòng)、頻繁波動(dòng)
由于日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期以來(lái)依賴于美國(guó),同時(shí)也缺乏足夠強(qiáng)大的黃金儲(chǔ)備作后盾,導(dǎo)致日元匯率經(jīng)常被迫大幅波動(dòng),尤其是“廣場(chǎng)協(xié)議”簽訂后,日元匯率的波動(dòng)幅度明顯增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),1973年至2009年間,日元兌美元匯率年均變動(dòng)超過(guò)10%的情況出現(xiàn)過(guò)17次。為了防范外匯風(fēng)險(xiǎn),不僅是作為貿(mào)易伙伴的東南亞各國(guó),甚至日本本國(guó)的企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)中,都因?yàn)閷?duì)日元缺乏信心,而建立了以美元為核心的外匯風(fēng)險(xiǎn)管理體制,這不但剝奪了日元國(guó)際化的機(jī)會(huì),而且對(duì)美元的發(fā)展起了推動(dòng)作用。
(四)日本對(duì)外貿(mào)易依存度過(guò)高
日本是出口大國(guó),其產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行“出口主導(dǎo)”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,同時(shí)日本自然資源相對(duì)貧乏,大量的原材料需要從海外進(jìn)口,這就造成日本的進(jìn)出口總額占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值份額過(guò)大,即對(duì)外貿(mào)易依存度過(guò)高。一國(guó)的對(duì)外貿(mào)易依存度過(guò)高,外部市場(chǎng)的變化就會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生劇烈影響,不利于本國(guó)貨幣幣值穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
(五)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)不夠健全
一國(guó)貨幣國(guó)際化和一個(gè)成熟、開(kāi)放的金融市場(chǎng)密不可分,只有具備發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng),才能為持幣者提供完善的金融產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)交易充分便利、資金充分流動(dòng)。與歐美國(guó)家相比,日本國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)無(wú)法適應(yīng)國(guó)際貨幣的要求。由于市場(chǎng)規(guī)制過(guò)嚴(yán)、交易手續(xù)過(guò)繁、相關(guān)稅率過(guò)高、票據(jù)、債券等市場(chǎng)發(fā)展落后,使得日元的流動(dòng)和投資十分不便。而在日本政府剛剛開(kāi)始金融改革時(shí),又面臨亞洲金融危機(jī)的沖擊,延緩了改革的步伐。
四、從日元國(guó)際化中得到的啟示
(一)維護(hù)并提升我國(guó)的國(guó)際地位
中國(guó)在進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),國(guó)際地位出現(xiàn)了顯著的變化。2012年中國(guó)GDP總量達(dá)到8.3萬(wàn)億美元,位居世界第二,遠(yuǎn)高于日本的5.3萬(wàn)億美元,從經(jīng)濟(jì)總量看,根據(jù)購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)計(jì)算,美國(guó)、中國(guó)、日本在世界經(jīng)濟(jì)中的占比分別為 23.10%、9.4%、8.4%, 我國(guó)已成為除歐元區(qū)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體之外的世界第二大經(jīng)濟(jì)體。同時(shí),入世十年經(jīng)常賬戶和資本賬戶的持續(xù)雙順差,使得中國(guó)成為世界第一大外匯儲(chǔ)備國(guó),根據(jù)國(guó)家外匯管理局統(tǒng)計(jì),中國(guó)目前的外匯儲(chǔ)備已達(dá)到3.18 萬(wàn)億美元。近年來(lái)的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)沒(méi)有造成根本傷害,反而使世界對(duì)中國(guó)寄予厚望,希望其能帶領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,中國(guó)的國(guó)際地位不降反升。在如今的國(guó)際社會(huì)中中國(guó)扮演著越來(lái)越重要的角色,我們有理由相信,中國(guó)比當(dāng)年的日本在國(guó)際影響力上具有更多的優(yōu)勢(shì),具備更完善的貨幣國(guó)際化外部條件。
(二)利用好歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的機(jī)遇
人民幣國(guó)際化當(dāng)然也會(huì)面對(duì)歐元的挑戰(zhàn),但隨著近年歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的爆發(fā),歐元暴露出一系列問(wèn)題,其國(guó)際地位已有所下降,這無(wú)疑給了人民幣更多的發(fā)展空間,人民幣要利用好歐元競(jìng)爭(zhēng)力下降的機(jī)遇,在國(guó)際市場(chǎng)上占有更多的份額。
根據(jù)IMF統(tǒng)計(jì),歐元在全球外匯儲(chǔ)備中的比重從2009年底歐元面世以來(lái)最高的27.7%下降至2012年3月底的24.9%,美國(guó)投資大師索羅斯甚至認(rèn)為“歐元20年內(nèi)消失”。與此同時(shí),人民幣的境外流通獲得了長(zhǎng)足進(jìn)展,為促進(jìn)人民幣國(guó)際化使用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)中國(guó)人民銀行數(shù)據(jù)顯示,人民幣貿(mào)易結(jié)算在全世界貿(mào)易中占比由2010年的2.5%迅速上升到2011年的9%,2012年全年跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)累計(jì)為2.94萬(wàn)億元人民幣,較上年的2.08萬(wàn)億元增長(zhǎng)達(dá)41.3%;2012全年對(duì)外直接投資累計(jì)為292億元人民幣,按年增達(dá)44.9%。自2008年以來(lái),中國(guó)人民銀行已先后與19個(gè)國(guó)家、地區(qū)的央行及貨幣當(dāng)局簽署了貨幣互換協(xié)議,涉及規(guī)模達(dá)20062億元人民幣。
(三)降低對(duì)外貿(mào)易依存度
中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直利用稅收手段鼓勵(lì)進(jìn)口,如進(jìn)口設(shè)備稅收的可抵扣、“三減兩免”等優(yōu)惠政策。同時(shí)地方政府也利用出口補(bǔ)貼和貼息等政策鼓勵(lì)企業(yè)出口,甚至在有些地區(qū)把出口創(chuàng)匯作為干部政績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一,從而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)的出口積極性空前提高。在出口和進(jìn)口的雙向刺激下,中國(guó)的進(jìn)出口總量快速上升,貿(mào)易導(dǎo)向戰(zhàn)略推動(dòng)了外貿(mào)依存度的提高。
2012年中國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總額位居世界第二,對(duì)外貿(mào)易依存度為47%,處于較高水平。但相比于日本狹小的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中國(guó)擁有令世界各國(guó)艷羨的廣大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),巨大的市場(chǎng)潛力有待開(kāi)發(fā)。應(yīng)該制定更為合理、符合國(guó)情的對(duì)外貿(mào)易政策,追求效益的最大化和能源資源使用的最小化,提升中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和外貿(mào)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)外貿(mào)易持續(xù)健康增長(zhǎng)的同時(shí),要轉(zhuǎn)變以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用和影響,制定內(nèi)外兼顧的經(jīng)濟(jì)政策,增加國(guó)民收入和有效供給,提高內(nèi)需在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用和地位。
(四)推進(jìn)國(guó)內(nèi)金融改革
一方面要做好人民幣匯率制度改革。不同于日本的完全浮動(dòng)匯率制度,中國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的是有管制的浮動(dòng)匯率制度,并且對(duì)資本項(xiàng)目有嚴(yán)格管制,可以說(shuō),目前人民幣匯率的平穩(wěn)是在一系列措施的保護(hù)下才得以實(shí)現(xiàn)的。人民幣國(guó)際化需要的是由國(guó)際市場(chǎng)決定的匯率,因此,我們要加快并完善人民幣匯率制度改革,為國(guó)際化后可能遇到的外部沖擊做好充足的準(zhǔn)備。
另一方面要建設(shè)發(fā)達(dá)的國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)。相對(duì)于日本,中國(guó)的金融市場(chǎng)更加落后,存在更多弊端,市場(chǎng)機(jī)制不完善、金融主體競(jìng)爭(zhēng)力較弱、金融風(fēng)險(xiǎn)防范措施不健全、相關(guān)法律法規(guī)不完備等諸多問(wèn)題亟待解決,我們必須加快國(guó)內(nèi)金融體系建設(shè),構(gòu)建品種齊全、運(yùn)行高效、功能完備、規(guī)模相當(dāng)、監(jiān)管完善、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的金融市場(chǎng)體系,有效推進(jìn)人民幣國(guó)際化進(jìn)程。
注釋:①國(guó)際貨幣基金組織第八條款包括:第一,未經(jīng)基金組織同意,成員國(guó)不得對(duì)貿(mào)易、非貿(mào)易等國(guó)際收支經(jīng)常項(xiàng)目下的支付和資金轉(zhuǎn)移加以限制;第二,不得采用歧視性的差別匯率或多重匯率制;第三,對(duì)于其它成員國(guó)在經(jīng)常性往來(lái)中積存的本國(guó)貨幣,在對(duì)方為支付其經(jīng)常性往來(lái)而要求兌換時(shí),成員國(guó)應(yīng)該用黃金或?qū)Ψ截泿艙Q回本幣。
②數(shù)據(jù)來(lái)源:IMF COFER database
③數(shù)據(jù)來(lái)源:Banking and Financial Market Developments,August 1999.
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【關(guān)鍵詞】 反傾銷 出口 進(jìn)口 國(guó)際貿(mào)易
一、反傾銷的概述
1、反傾銷的概念
反傾銷就是政府采取的為了保護(hù)自己的幼稚產(chǎn)業(yè)或者主要支柱產(chǎn)業(yè)而對(duì)外來(lái)傾銷產(chǎn)品征收反傾銷稅等措施,通過(guò)這些手段使其進(jìn)口價(jià)格與國(guó)際市場(chǎng)拉平,以保護(hù)自己國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)。
2、傾銷與反傾銷
傾銷是一國(guó)(地區(qū))的生產(chǎn)商或出口商以低于其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格或低于成本的價(jià)格將其商品擠進(jìn)另一國(guó)(地區(qū))市場(chǎng)的行為。傾銷不是隨便就能裁定的,需要專門(mén)的組織對(duì)其進(jìn)行一段時(shí)間的調(diào)查,正常價(jià)值一般就是國(guó)內(nèi)銷售價(jià)格或成本價(jià),但是由于中國(guó)不被認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,所以對(duì)于中國(guó)經(jīng)常采用第三國(guó)的價(jià)格,比如印度。低于這個(gè)價(jià)格,并且對(duì)進(jìn)口國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實(shí)質(zhì)損害或?qū)嵸|(zhì)損害威脅的才可與認(rèn)定為傾銷。傾銷是商人常用的一種手段,就是把商品用低于成本的價(jià)格賣(mài)出,這樣就可以搶奪市場(chǎng)。反傾銷就是一種保護(hù)手段,就是利用多征收關(guān)稅,或者收取反傾銷稅等,來(lái)保護(hù)自己商品。
3、反傾銷十年歷程
在這十年中,我國(guó)建立了反傾銷法律制度,組建了反傾銷調(diào)查機(jī)構(gòu),并開(kāi)始了反傾銷實(shí)踐。而且在學(xué)習(xí)和探索中不斷進(jìn)步,不斷發(fā)展,取得顯著成績(jī)。
(1)反傾銷法律制度日臻完善,反傾銷調(diào)查有法可依、有章可循
加入世貿(mào)組織后,我國(guó)嚴(yán)格按照WTO規(guī)則修改和完善了反傾銷立法。這十年中,我們?cè)趯?shí)際工作中不斷規(guī)范和完善反傾銷調(diào)查的規(guī)程,對(duì)實(shí)施反傾銷措施做出全面、具體、具有較強(qiáng)操作性的規(guī)定,可以更好地實(shí)施反傾銷法律、法規(guī),規(guī)范調(diào)查和裁決工作,增強(qiáng)透明度。
(2)運(yùn)用反傾銷措施的能力不斷提高,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)受益明顯
反傾銷作為抑制不公平貿(mào)易的手段已逐漸被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)所知悉。面對(duì)境外企業(yè)的不公平競(jìng)爭(zhēng),反傾銷成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)依法維護(hù)其權(quán)益的重要手段。實(shí)踐表明,通過(guò)依法、公正、合理地實(shí)施反傾銷措施,遏制了境外傾銷產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的沖擊,維護(hù)了公平競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易秩序,大部分受損害產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn),產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升。
(3)參與制訂規(guī)則的水平不斷提高,在國(guó)際規(guī)則層面爭(zhēng)取高端利益
十年來(lái),我們不斷擴(kuò)大與其他WTO成員的多雙邊交流與合作,對(duì)WTO反傾銷多邊規(guī)則的了解日益深入。而今,我國(guó)逐漸從國(guó)際規(guī)則的被動(dòng)接受者成為能夠?qū)σ?guī)則的制訂和修改產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響的重要成員之一。
(4)反傾銷人才隊(duì)伍不斷壯大,能力建設(shè)得到加強(qiáng)
造就一支懂法律、懂經(jīng)濟(jì)、通外語(yǔ)的復(fù)合型專業(yè)人才隊(duì)伍是順利開(kāi)展反傾銷工作的重要保障。這些年來(lái),商務(wù)部在人才建設(shè)方面不斷加大力度,通過(guò)“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式,加強(qiáng)研究、培訓(xùn),擴(kuò)大多邊、雙邊交流與合作,學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷培養(yǎng)和鍛煉人才,目前我們已建立起一支從事貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的專業(yè)隊(duì)伍。
二、反傾銷的現(xiàn)狀
1、當(dāng)前我國(guó)反傾銷的形勢(shì)
隨著改革開(kāi)放的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐步融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,二十多年來(lái)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易取得了長(zhǎng)足發(fā)展。但與此同時(shí),與改革開(kāi)放的歷史相伴相長(zhǎng)的國(guó)際反傾銷浪潮卻給我國(guó)外貿(mào)出口前景投下了陰影?,F(xiàn)在對(duì)我國(guó)反傾銷的立案已達(dá)320起,涉及的產(chǎn)品達(dá)4000余種,使我國(guó)每年至少損失100~200億美元的出口。國(guó)際社會(huì)頻繁的反傾銷調(diào)查給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了不容忽視的負(fù)面影響,成為迫切需要解決的問(wèn)題。
首先,進(jìn)口產(chǎn)品沖擊國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)仍有進(jìn)一步發(fā)展的可能。按照我國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾,2003年我國(guó)關(guān)稅總水平由2002年的12.7%降至約11.5%,其中工業(yè)品由11.7%降至約10.6%,農(nóng)產(chǎn)品由18.5%降至約17.4%;在非關(guān)稅措施方面,將取消部分商品的進(jìn)口配額與許可證,提高進(jìn)口配額增長(zhǎng)率和非國(guó)營(yíng)貿(mào)易配額量。因此,在世界市場(chǎng)供求失衡、技術(shù)進(jìn)步等因素導(dǎo)致的國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格總體呈下降趨勢(shì)的情況下,進(jìn)口產(chǎn)品沖擊國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)進(jìn)口宏觀調(diào)控仍將面臨較大的壓力。
在這方面,中國(guó)雖然是世界上被提起反傾銷訴訟最多的國(guó)家,相關(guān)國(guó)內(nèi)組織對(duì)出口企業(yè)的管理力度卻并不到位,導(dǎo)致出口混亂,出口商競(jìng)相壓價(jià),最后反被施加反傾銷措施,甚至被縮小配額。
2、國(guó)外對(duì)華反傾銷的現(xiàn)狀
我國(guó)出口產(chǎn)品在國(guó)外遭受反傾銷投訴始于20世紀(jì)80年代。1979年歐共體對(duì)我國(guó)出口的糖精和鹽類進(jìn)行首次反傾銷立案調(diào)查,自此以后,我國(guó)企業(yè)就不斷遭到國(guó)外企業(yè)甚至政府的反傾銷調(diào)查,遭受反傾銷案件數(shù)量急劇增加,使我國(guó)遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失,并成為國(guó)際上遭受反傾銷投訴的首要對(duì)象國(guó)。我國(guó)遭受反傾銷的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,其增長(zhǎng)與變化趨勢(shì)表現(xiàn)為:
(1)對(duì)華反傾銷案件訴訟的次數(shù)日益增多
1979年歐共體對(duì)我國(guó)提起第一次反傾銷調(diào)查,20世紀(jì)70年代只有2起。20世紀(jì)90年代高達(dá)平均30.7起。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2005年6月,我國(guó)商品遭受反傾銷調(diào)查的立案數(shù)量達(dá)到了713起。
(2)除發(fā)達(dá)國(guó)家以外,越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家加入到對(duì)華反傾銷的行列中來(lái)
20世紀(jì)80年代對(duì)我國(guó)實(shí)施反傾銷主要集中歐盟、美國(guó)、澳大利亞、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家,20世紀(jì)90年代到如今發(fā)展中國(guó)家如巴西、泰國(guó)、印度、印尼、厄瓜多爾等國(guó)家也紛紛加入到該行列中,而且年度立案數(shù)在1993年首次超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家。
(3)遭遇反傾銷的產(chǎn)品種類日益增多,范圍不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品科技含量日益提高
國(guó)外指控我國(guó)出口產(chǎn)品傾銷的不僅包括我國(guó)傳統(tǒng)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,如紡織、輕工產(chǎn)品,而且還包括技術(shù)、資本密集型產(chǎn)品,如機(jī)電設(shè)備、電視機(jī)等。1993年4月墨西哥對(duì)我國(guó)十大類4500余種商品同時(shí)進(jìn)行反傾銷調(diào)查,成為世界貿(mào)易史上至今為止最大的反傾銷案,在國(guó)際上引起了強(qiáng)烈的反響。
(4)反傾銷稅大幅上升,涉案金額和規(guī)模越來(lái)越大
西方一些國(guó)家對(duì)我國(guó)征收的反傾銷稅稅率非常高,低則百分之十幾,高則達(dá)百分之百甚至上千。墨西哥曾對(duì)我國(guó)鞋類征收的稅率竟高達(dá)1105%。據(jù)統(tǒng)計(jì),20多年來(lái)反傾銷案件給我國(guó)造成的直接損失高達(dá)100億美元以上。2005年針對(duì)我國(guó)紡織品的反傾銷案件非常突出,涉案金額約2億美元。一次涉案金額高達(dá)億元已屬平常,如對(duì)我國(guó)出口的旅行包商品反傾銷指控勝訴,就使我國(guó)失去6億美元的市場(chǎng)。
(5)反傾銷很容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)
當(dāng)我國(guó)某一產(chǎn)品在一國(guó)遭到反傾銷調(diào)查后,會(huì)蜂擁轉(zhuǎn)向另一個(gè)市場(chǎng),其他國(guó)家由于擔(dān)心大量涌入的中國(guó)產(chǎn)品給其同類企業(yè)和市場(chǎng)造成危害,因而采取反傾銷投訴進(jìn)行預(yù)防,如我國(guó)的鋼板、糖醇等就屬于這種情況。
(6)反傾銷訴訟已經(jīng)成為跨國(guó)公司在全球市場(chǎng)應(yīng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品沖擊的一個(gè)重要砝碼
我國(guó)具有低勞動(dòng)力成本的比較優(yōu)勢(shì),出口以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主,這樣才能從國(guó)際市場(chǎng)上獲得一些貿(mào)易利益。但從實(shí)際情況看,一些發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司不愿退出勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn),這樣就需要政府提供一定程度上的貿(mào)易保護(hù)。
三、反傾銷的對(duì)策
由此可見(jiàn),對(duì)中國(guó)的反傾銷立案不會(huì)隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織而消失,相反可能會(huì)有增無(wú)減。中國(guó)正面臨著被他國(guó)反傾銷的一系列問(wèn)題,面對(duì)這些,應(yīng)該從多角度采取措施。
1、我國(guó)政府應(yīng)采取的對(duì)策
(1)建立符合國(guó)際慣例的政府支持體系,明確政府在國(guó)際貿(mào)易中的作用
政府的所有政策和措施都應(yīng)該以維護(hù)各出口企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)為前提,否則政府的支持措施就可能成為國(guó)外反傾銷的把柄。政府應(yīng)建立國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)救濟(jì)和保護(hù)機(jī)制,從物流、金融、保險(xiǎn)、法律援助等方面提供支持和引導(dǎo)。
(2)調(diào)整出口導(dǎo)向政策,實(shí)施市場(chǎng)多元化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)出口產(chǎn)品總量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行宏觀調(diào)控,鼓勵(lì)和發(fā)展知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)和互補(bǔ)型產(chǎn)業(yè),在鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓新市場(chǎng)。目前我國(guó)出口貿(mào)易的地區(qū)主要集中于韓國(guó)、日本、美國(guó)和歐盟,這種過(guò)分集中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也削弱了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的開(kāi)拓,逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)多元化,提高外貿(mào)抵抗外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(3)建立國(guó)家反傾銷咨詢機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
一方面對(duì)外傳遞我國(guó)制定、采用和實(shí)施的有關(guān)貿(mào)易政策的信息,以隨時(shí)接受世界貿(mào)易組織合理的咨詢和審議。另一方面要建立全國(guó)范圍內(nèi)的反傾銷數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),及時(shí)公開(kāi)各國(guó)反傾銷的法律、法規(guī)、政策,各“替代國(guó)”的價(jià)格、計(jì)算數(shù)據(jù)、成本資料等,及時(shí)向國(guó)內(nèi)企業(yè)預(yù)警信息。
(4)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制
以往國(guó)外反傾銷調(diào)查,企業(yè)無(wú)法提供從原材料的供應(yīng)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的原始資料和數(shù)據(jù),以證明自己是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體,而被采用帶有明顯歧視性的替代國(guó)的制度。因此,政府要加快現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度建設(shè),提高其管理水平,規(guī)范其財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確反映運(yùn)營(yíng)成本,符合國(guó)際財(cái)會(huì)規(guī)則,逐漸使企業(yè)成為真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。
(5)建立合適的反傾銷機(jī)制
如在政府專門(mén)部門(mén)中設(shè)專門(mén)人員負(fù)責(zé)反傾銷工作;設(shè)立反傾銷基金,鼓勵(lì)企業(yè)參與反傾銷訴訟和提起反傾銷訴訟,應(yīng)訴者若敗訴,則從反傾銷基金中列支其訴訟費(fèi)用;若勝訴則可以通過(guò)稅收等方面的措施給予經(jīng)濟(jì)的鼓勵(lì),由此提高企業(yè)參與反傾銷訴訟的積極性。
2、國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
(1)企業(yè)必須提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量,以質(zhì)取勝
產(chǎn)品的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要形式,但并不是企業(yè)出口產(chǎn)品價(jià)格越低越好。低價(jià)競(jìng)銷最容易引發(fā)反傾銷訴訟。企業(yè)在定價(jià)時(shí)參考一下國(guó)際市場(chǎng)行情及反傾銷動(dòng)態(tài),就可以大大減少反傾銷訴訟。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我國(guó)企業(yè)要真正走向國(guó)家國(guó)際市場(chǎng),首先,必須提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加量,大力開(kāi)發(fā)自己的核心技術(shù)、核心產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。其次,企業(yè)要認(rèn)真研究各種重要的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),如ISO9000,ISO14000,SA8000族系等,保證出口產(chǎn)品在技術(shù),安全,衛(wèi)生,環(huán)保各方面接近或達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。提高企業(yè)環(huán)保意識(shí),大力開(kāi)拓綠色環(huán)保市場(chǎng),應(yīng)對(duì)外國(guó)采用種種苛刻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)限制我國(guó)產(chǎn)品出口,實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)高效、持續(xù)和健康發(fā)展。此外,要實(shí)施出口產(chǎn)品差異化。即突出產(chǎn)品非價(jià)格方面的特征,如產(chǎn)品的物理特征、質(zhì)量?jī)?nèi)涵、分銷渠道、培養(yǎng)消費(fèi)者群體等,建立品牌形象,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)企業(yè)要調(diào)整產(chǎn)品出口經(jīng)營(yíng)策略
我國(guó)出口企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上保持比較穩(wěn)定的分額,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想,借鑒國(guó)外從“貿(mào)易立國(guó)”向“海外投資立國(guó)”的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變。確立正確的營(yíng)銷觀念,由貿(mào)易出口為主轉(zhuǎn)向貿(mào)易與投資并重,力爭(zhēng)在海外直接建廠,建立一批跨國(guó)公司、企業(yè),使其產(chǎn)品能夠就地生產(chǎn)、就地銷售,使反傾銷可能性降低到最低程度。
(3)企業(yè)要學(xué)法、懂法、用法
一方面,中國(guó)企業(yè)要走向國(guó)際市場(chǎng),不僅要遵守國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,還要能熟悉地運(yùn)用,并學(xué)會(huì)用國(guó)際貿(mào)易法規(guī)來(lái)保護(hù)自身的權(quán)益。另一方面企業(yè)要勇于應(yīng)訴。如果企業(yè)放棄應(yīng)訴,自然而然就被認(rèn)為是敗訴,一旦敗訴就可以認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品違反了反傾銷法,征收高額反傾銷關(guān)稅,產(chǎn)品不可能再出口也就完全失去了市場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際貿(mào)易官司,只要事先了解情況,如向中外律師咨詢、向行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行咨詢,主動(dòng)與外國(guó)商務(wù)部溝通,完全掌握對(duì)方國(guó)家的情況,做好充分準(zhǔn)備,拒理力爭(zhēng),就有勝訴的機(jī)會(huì)。政府、行業(yè)協(xié)會(huì)以及駐外使館應(yīng)當(dāng)協(xié)助企業(yè)參加應(yīng)訴、協(xié)商。
3、加強(qiáng)我國(guó)反傾銷方面的法律法規(guī)措施
從1994年頒布的《對(duì)外貿(mào)易法》第30條規(guī)定,1997年頒布實(shí)施的《反傾銷和反補(bǔ)貼條例》和2002年國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)反傾銷條例》,到2003年1月1日起施行的最高人民法院《關(guān)于審理反傾銷行政案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,總體而言,我國(guó)反傾銷法大量參照了國(guó)際慣例特別是重點(diǎn)遵守了1994年“世界貿(mào)易組織反傾銷守則”。但是由于時(shí)間倉(cāng)促,缺乏實(shí)踐,許多內(nèi)容簡(jiǎn)單、抽象、模糊,操作性和透明度都不強(qiáng)。
因此,我們首先應(yīng)當(dāng)借鑒和吸收國(guó)外和國(guó)際的成功經(jīng)驗(yàn),如“反規(guī)避調(diào)查”,維護(hù)整體利益原則,簡(jiǎn)單多數(shù)通過(guò)機(jī)制,傾銷和損害幅度的計(jì)算,反吸收條款等,并按照世界貿(mào)易組織承諾的義務(wù),對(duì)外貿(mào)易政策統(tǒng)一由一個(gè)部門(mén)頒布,不用內(nèi)部文件對(duì)有關(guān)規(guī)則進(jìn)行補(bǔ)充和說(shuō)明。
四、綜合評(píng)價(jià)
《中華人民共和國(guó)反傾銷和反補(bǔ)貼條例》于1997年3月25日由國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施,這是我國(guó)關(guān)于反傾銷的第一部專門(mén)法規(guī)。根據(jù)這一條例,應(yīng)國(guó)內(nèi)9家造紙企業(yè)申請(qǐng),原外經(jīng)貿(mào)部于1997年12月10日對(duì)自美國(guó)、加拿大和韓國(guó)進(jìn)口的新聞紙發(fā)起我國(guó)歷史上的首例反傾銷調(diào)查。今年是我國(guó)反傾銷立法與實(shí)踐十周年。這十年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易發(fā)展取得了令人矚目的成就,在國(guó)際上的地位明顯提升。但是,也應(yīng)當(dāng)看到,我國(guó)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力總體上還比較弱,在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著巨大壓力與挑戰(zhàn),外部風(fēng)險(xiǎn)增大。因此,運(yùn)用國(guó)際通行規(guī)則實(shí)施貿(mào)易救濟(jì)措施,仍將是維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全、維護(hù)公平貿(mào)易秩序的有效手段。
在總結(jié)十年來(lái)這些成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到:與歐、美等熟練運(yùn)用規(guī)則的WTO成員相比,我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的反傾銷措施方面還存在很大的差距。而且近年來(lái),我國(guó)產(chǎn)業(yè)正處于調(diào)整和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,反傾銷措施必須確保促進(jìn)公平貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。因此,我國(guó)在運(yùn)用反傾銷措施時(shí)要重點(diǎn)注意以下三個(gè)方面。
第一,把握大局,合理協(xié)調(diào)發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)。運(yùn)用反傾銷措施要服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,重點(diǎn)關(guān)注國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)中基礎(chǔ)性或支柱性產(chǎn)業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)。在運(yùn)用反傾銷措施維護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)利益的同時(shí),要關(guān)注資源和環(huán)境問(wèn)題;要兼顧各個(gè)方面的利益,尤其要加強(qiáng)與上下游產(chǎn)業(yè)的溝通和協(xié)調(diào),指導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)建立共贏的合作關(guān)系;要及時(shí)評(píng)估反傾銷措施的效果,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條的可持續(xù)發(fā)展。此外,為更有針對(duì)性地運(yùn)用反傾銷措施,要加強(qiáng)調(diào)研,深入了解產(chǎn)業(yè)情況,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)的方式。
第二,我國(guó)必須堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格按照WTO規(guī)則辦事,嚴(yán)格遵循WTO規(guī)則以及根據(jù)WTO規(guī)則制定的國(guó)內(nèi)法律法規(guī)。。實(shí)施反傾銷措施,應(yīng)真正體現(xiàn)其抑制不公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)公平貿(mào)易秩序的貿(mào)易救濟(jì)實(shí)質(zhì)。在反傾銷調(diào)查具體技術(shù)規(guī)范的制定和執(zhí)行上,應(yīng)提高科學(xué)性和可操作性,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜貿(mào)易行為的需要;在反傾銷調(diào)查和措施實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)提高程序的透明度、可預(yù)見(jiàn)性及合理性,使反傾銷措施真正實(shí)現(xiàn)公正、公平、合理、有效。
第三,苦練內(nèi)功,不斷加強(qiáng)自我能力建設(shè)。反傾銷調(diào)查工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,調(diào)查人員需要具備法律、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)知識(shí)和扎實(shí)的外語(yǔ)功底,熟練掌握WTO規(guī)則,了解相關(guān)國(guó)家的貿(mào)易政策做法,熟悉國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)情況。這就要求我國(guó)要不斷加強(qiáng)能力建設(shè)。我國(guó)要在工作機(jī)制和管理制度方面倡導(dǎo)精細(xì)化、科學(xué)化、專業(yè)化,在反傾銷案件的立案審查、初裁、實(shí)地核查、信息披露以及終裁等各個(gè)環(huán)節(jié),要力求數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確、證據(jù)充分確鑿、符合法律及規(guī)則。同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,創(chuàng)造勤學(xué)習(xí)、善研究、多交流的工作氛圍,以提高調(diào)查人員的整體素質(zhì)和能力。要在工作中不斷總結(jié),不斷完善,進(jìn)一步提高調(diào)查和裁決的水平和質(zhì)量。
今后,我國(guó)仍將嚴(yán)格遵守WTO規(guī)則和我國(guó)反傾銷法律法規(guī),依法公平、公正、合理地進(jìn)行反傾銷調(diào)查和裁決,及時(shí)、有效地實(shí)施反傾銷措施,遏制境外傾銷產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的沖擊,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易秩序,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。尤其在加入世貿(mào)組織后,貿(mào)易摩擦?xí)粩喈a(chǎn)生,國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜。這都對(duì)我國(guó)的工作提出了新任務(wù)和新要求,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,提高運(yùn)用貿(mào)易救濟(jì)措施的能力,在開(kāi)放中促進(jìn)發(fā)展,在發(fā)展中實(shí)施救濟(jì),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路。更多簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板點(diǎn)擊“總結(jié)模板”查看。
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__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板2時(shí)光荏苒,一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在鎮(zhèn)教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我校教研組組織教師積極地開(kāi)展了各項(xiàng)教育教研活動(dòng)。在繼續(xù)推進(jìn)“先學(xué)后教,建立有效課堂”的課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期的主要工作如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),促進(jìn)教師素質(zhì)的提升
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,我們深深認(rèn)識(shí)到教師如果不學(xué)習(xí),教研活動(dòng)就會(huì)成為“無(wú)本之木,無(wú)源之水”。因此圍繞課程改革,我們組織數(shù)學(xué)教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)教參,組織老師看名師課堂教學(xué)實(shí)錄,增強(qiáng)課程改革的意識(shí)和自覺(jué)性,促進(jìn)課程改革的深入發(fā)展。同時(shí)學(xué)習(xí)教育雜志刊載的最新教育理念、信息動(dòng)態(tài)、科研成果,不斷的更新知識(shí)、充實(shí)教師。
其次是學(xué)校本著以教師為主體,校本研究為載體,培訓(xùn)為依托,組織教師出外聽(tīng)課學(xué)習(xí),其中先后組織四、五年級(jí)數(shù)學(xué)教師去三鄉(xiāng)光后小學(xué)和石岐中心小學(xué)觀摩教材分析;組織小學(xué)骨干教師去小欖觀摩精品課程教學(xué);組織老師去朗晴小學(xué)觀摩說(shuō)課比賽;組織了三、五年級(jí)全體數(shù)學(xué)老師參加鎮(zhèn)教研組舉辦的教研活動(dòng)等等。
二、實(shí)踐方面
1、重視校本教研活動(dòng)。
期初組織優(yōu)秀教上示范課:為加強(qiáng)課堂教學(xué)的交流和提高青年教師的教學(xué)能力,組織新入職教師上匯報(bào)課匯報(bào)課;11月初請(qǐng)專家來(lái)我校指導(dǎo)教學(xué);12月初,為迎接市一級(jí)學(xué)校評(píng)估,我教研組又特別組織老師們每人一節(jié)公開(kāi)課,人人參與聽(tīng)課、評(píng)課,并提出建議和意見(jiàn),進(jìn)行整合;12月中旬,“劉闖杯”初賽課,并推選出5名數(shù)學(xué)教師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復(fù)賽。
2、加強(qiáng)集體備課。
集體備課是在每周一次的教研活動(dòng)中開(kāi)展,人人參與、精心準(zhǔn)備,在認(rèn)真解讀教材、吃透教材的基礎(chǔ)上結(jié)合本年級(jí)組實(shí)際情況進(jìn)行集體備課。通過(guò)集體研討——分工主備——主備人說(shuō)課——集體評(píng)議并整合——個(gè)人加減——教后反思的過(guò)程;最終讓老師寫(xiě)出具有自己教學(xué)風(fēng)格的教案。每次活動(dòng)都突出了以下三定:“定內(nèi)容、定時(shí)間、定中心發(fā)言人”,集體備課主要以年級(jí)組為單位,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教師教育教學(xué)水平的共同提高。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
本學(xué)期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學(xué),重視教學(xué)過(guò)程,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,突出課堂教學(xué)的實(shí)效性作為我組的重點(diǎn)工作。注重課堂教學(xué)的過(guò)程管理,促進(jìn)了教師工作的積極性。
4、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),力求提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置精心合理,作業(yè)做到批改準(zhǔn)確,反饋糾錯(cuò)及時(shí),適當(dāng)批有鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ),保持作業(yè)本整潔,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,使學(xué)生養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持每月一次的學(xué)生作業(yè)量化考核檢查。
三、存在的不足和需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高的幾點(diǎn)。
1、由于本人能力有限,又是第一次做教研工作,在教研方面創(chuàng)新意識(shí)不夠,在今后的工作中需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的教研水平。
2、教學(xué)水平有待提高,特別是教師的語(yǔ)言組織方面還要加強(qiáng)。
今后應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升教師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。
3、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo),減少不及格現(xiàn)象,提高優(yōu)秀率。
總之,本學(xué)期我們各位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者。為了創(chuàng)建有效課堂,我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是教師之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校制定的工作目標(biāo),結(jié)合本組的實(shí)際情況,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤鉆研、敢創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一件事,力爭(zhēng)把工作做得更好!
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板3一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5S”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)常
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
總之,今年公司雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。
安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。
由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改,對(duì)整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。
在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從____高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。
到目前為止,東西兩個(gè)廠子,我自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面:因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量,使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交___不協(xié)調(diào)。
比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)嘗準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,以保證___工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng),或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。
個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次,并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒(méi)有停車的,加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度,同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次,這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有:
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。
現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),要求大家在會(huì)上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái),是問(wèn)題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。
加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:(1)管理不到位,對(duì)配料沒(méi)實(shí)行監(jiān)控(2)由于原料含量不一,沒(méi)與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。
(4)由于配方含量調(diào)整,沒(méi)及時(shí)采取有效措施方案:(1)加強(qiáng)管理,設(shè)專人負(fù)責(zé)投料,并做好記錄(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重:原因:(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒(méi)根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)方案:(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一,沒(méi)能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,調(diào)整配方(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。
到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰,使“5S”管理初見(jiàn)成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面:
1、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。
由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程,而在工作完成后,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結(jié)會(huì),既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出新的改造項(xiàng)目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。
以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺,共同研究對(duì)策,找出改造的辦法。就是俗話說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面:
1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說(shuō)其他人了,就是我本人,實(shí)事求是的說(shuō),學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了,因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。
這一點(diǎn)在今后的工作中,準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的專題會(huì)議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。
我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn),但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面:
1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個(gè)人存在問(wèn)題:
1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。
由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進(jìn)行安排工作,計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后,要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前計(jì)劃好,并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板4緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就20__年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面:
一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。
二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板5一年來(lái),在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到昌樂(lè)園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計(jì)劃限期完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板6__縣__汽車運(yùn)輸有限公司,成立于20__年_月_日。一年來(lái),公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開(kāi)創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
通過(guò)一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等??傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元,員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出,年利潤(rùn)10多萬(wàn)元,
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決,不開(kāi)帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車,確保安全無(wú)事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門(mén)力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過(guò)堂,經(jīng)過(guò)梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無(wú)事故,一年來(lái),安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長(zhǎng)鳴,建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板7轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,她是我踏進(jìn)__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、工作方面
1工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)__%(沒(méi)有辦法,公司部門(mén)不是很完善,所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。呵呵,不過(guò)就可以順便訓(xùn)練對(duì)材料的了解)
3按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4開(kāi)發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解__材料的質(zhì)量問(wèn)題。
二、不足方面
1材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤__%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果。
3供應(yīng)商開(kāi)發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃
1加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
3極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
4穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板8在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下,以污染減排為重點(diǎn),以便民行動(dòng)為突破口,監(jiān)管與服務(wù)并舉,依法行政與強(qiáng)化治理并重,深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作,全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、今年以來(lái),在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點(diǎn),狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
(三)積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)
三、存在的問(wèn)題
(一)部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。
部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)??梢?jiàn)。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來(lái)極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。
(二)思想問(wèn)題
如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感,使命感,樹(shù)立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問(wèn)題。
四、下一步工作計(jì)劃
20__年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化城市管理,全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板9我能從一個(gè)普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊(duì)小班長(zhǎng),深感深受老板重用和領(lǐng)導(dǎo)們的抬舉,在這個(gè)崗位上得到不少鍛煉與學(xué)習(xí),也承蒙各位同事不少支持與幫助,在此首先表示深深地感謝!
在這一年里,我們通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo),基本較成功地將車隊(duì)由原來(lái)長(zhǎng)期“吃大鍋飯”的格局,改革為有利于充分調(diào)動(dòng)車隊(duì)集體與個(gè)人勞動(dòng)積極性的“計(jì)件計(jì)酬制”,不但提高了公司有限車輛的運(yùn)力,也同時(shí)提高了個(gè)人的工資收益,有效地實(shí)現(xiàn)了公司與個(gè)人互利互惠的“雙贏”目標(biāo);與此同時(shí):我們通過(guò)實(shí)踐還基本完善建立了兩項(xiàng)“職責(zé)”《駕駛員職責(zé)》與《卸車跟車人員職責(zé)》。具體體現(xiàn)如下:
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上,特別在10-11月份也能基本應(yīng)對(duì)高峰期生產(chǎn)任務(wù)。
二、在車隊(duì)對(duì)客戶的服務(wù)方面:拉貨與送貨客戶投訴等問(wèn)題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車隊(duì)安全方面:共發(fā)生大小事故5起,給公司帶來(lái)了一定損失,這是我們應(yīng)該總結(jié)檢討的。
總之在過(guò)去的一年里我們的工作確實(shí)還存在很多不足,相信在新的一年里,下屆一定會(huì)做的更好更完善。在此我僅代表我個(gè)人提出如下三點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),做到客戶是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術(shù)水平和保養(yǎng)意識(shí),盡量減少修開(kāi)支。
3、合理安排路線,減少郵費(fèi)開(kāi)支。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板10時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了,馬上新的一年即將到來(lái),在這辭舊迎新之際,首先在此帶上我的祝福,祝大家新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!
10月我從物控部調(diào)到財(cái)務(wù)這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在的雖然在倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)工作3年,但對(duì)這個(gè)新崗位上的工作一點(diǎn)也不熟悉,什么都要從頭開(kāi)始。正是在這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們。同事們都耐心的給我講解,在遇到問(wèn)題,遇到困難時(shí)幫助我,讓我在此后的工作中不斷學(xué)到新的知識(shí),獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們。同事們表示我衷心的感謝。
在這個(gè)全新的工作環(huán)境里,不管是那個(gè)環(huán)節(jié)都要求很高,嚴(yán)謹(jǐn)。縝密。所以在這種情況下,我更要加倍努力,彌補(bǔ)自己的不足,在工作中,不斷積累,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高自己,提高工作效率。
俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”。只有這樣,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力,才能讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作要求。在來(lái)年的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)們。同事們監(jiān)督我的工作,有不對(duì),做錯(cuò)的,請(qǐng)你們多給我指點(diǎn),我立刻改正,并牢記于心。在這個(gè)全新的工作環(huán)境中,大家都是我的導(dǎo)師,希望領(lǐng)導(dǎo)。同事們繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)指引我。
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在即將迎來(lái)新的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取把工作做得更好,不辜負(fù)大家的期望。
在此祝公司20__年蛇年龍騰虎躍,業(yè)績(jī)更上一層樓。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板11在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20__年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化
商場(chǎng)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇?,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn),無(wú)論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門(mén)咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
20__年悄然離開(kāi),我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過(guò)去,輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板12即將過(guò)去的__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。
通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。