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首先,企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài),為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范;企業(yè)的經(jīng)營制度可以強化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任,促進企業(yè)競爭,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;企業(yè)的管理制度促進正確的企業(yè)經(jīng)營理念和員工價值觀念的形成,并使職工形成良好的行為習(xí)慣。其次,企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束。企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價值觀念、道德觀念上對員工進行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價值觀、道德觀向員工個人價值觀、道德觀的內(nèi)化,使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運行的費用,達到最佳的約束功能。
二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系
(一)企業(yè)文化之于人力資源管理
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的文化氛圍,提高員工滿意度,從而吸引和留住人才;其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工自覺地規(guī)范自己的行為,使之與人力資源管理制度的要求相一致;再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培養(yǎng)出員工的應(yīng)變能力,從而從容的應(yīng)對人力資源管理中出現(xiàn)的各種變革問題。
(二)人力資源管理之于企業(yè)文化
人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開人力資源管理制度的承載和支撐。企業(yè)文化的受體是人,如果沒有人力資源管理制度的有效支援,企業(yè)文化的理念也就成了空談,將會難以貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)必須要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源的發(fā)展步調(diào)相一致。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的應(yīng)用
企業(yè)文化在人力資源管理工作中主要應(yīng)用在人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評估、薪酬福利這幾方面:
(一)人才招聘
企業(yè)在進行人才招聘時要將企業(yè)的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,這就要求企業(yè)在整個招聘過程中,從招聘前準(zhǔn)備到最后的方案確定都要以企業(yè)文化的需要為依據(jù),制定招聘計劃。在招聘前,企業(yè)人力資源管理者們在開展宣傳活動時就要融合進企業(yè)文化精神,讓應(yīng)聘者了解企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容。同時,要依據(jù)企業(yè)的需求制定出詳盡的招聘計劃和方案。在招聘面試過程中,要分析應(yīng)聘者的性格特點及價值觀念,判斷應(yīng)聘者的價值取向與企業(yè)的價值觀是否一致,盡量選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。
(二)培訓(xùn)與開發(fā)
建設(shè)先進的企業(yè)文化是一個不斷摒棄落后觀念并逐漸形成先進的思維模式、行為模式的過程,必須進行不斷地思想強化,因此在員工中開展系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育工作是必要的。對員工進行培訓(xùn)可以說是價值同化的過程。通過培訓(xùn),員工可以了解到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展愿景,以及企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵所在,就能使員工調(diào)整自己的狀態(tài)使之與企業(yè)的目標(biāo)相一致,更好地為企業(yè)服務(wù)。
(三)績效評估
績效考核是人力資源管理中重要的組成部分,對于企業(yè)文化的貫徹有著巨大的現(xiàn)實意義,績效考核制度應(yīng)該能反映出企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過績效管理有助于實現(xiàn)企業(yè)價值觀念在全體員工中形成相對統(tǒng)一的認(rèn)識;另一方面,企業(yè)文化對績效管理體系的實施、運行起一種無形的指導(dǎo)和影響作用,企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價值評價體系、價值分配體系來發(fā)揮其功能。
(四)薪酬福利
薪酬福利是價值觀最為直接的體現(xiàn),它的導(dǎo)向作用足以告訴員工什么是對的和被鼓勵的,什么是錯的和不允許的。因此,薪酬福利體系不僅僅是一套對員工貢獻予以承認(rèn)或回報的方案,它更應(yīng)該是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體行動方案,以及支持員工行事的準(zhǔn)則。設(shè)計一個有效的薪酬制度的過程,就是用激勵機制把員工的行為指向企業(yè)的目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)文化的方向。
(五)價值同化
價值同化是新員工進入企業(yè)后熟悉企業(yè)文化,接受企業(yè)價值觀和行為準(zhǔn)則的過程。在人力資源管理過程中培養(yǎng)起企業(yè)員工的企業(yè)精神勝過直白的向員工描述本企業(yè)精神多倍。認(rèn)真的聽取新員工的意見,對之加以分析整理,能夠加快新員工對企業(yè)已有文化價值觀念的吸收,更主要的它會給企業(yè)注入新的活力,使組織保持不斷創(chuàng)新進取的狀態(tài)。
四、結(jié)語
一、爭創(chuàng)金牌文化的重要意義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)管理思想、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn),是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和“軟實力”的重要標(biāo)志。全面加強公司企業(yè)文化建設(shè),爭創(chuàng)金牌文化,是公司黨組高瞻遠矚、審時度勢,堅持科學(xué)發(fā)展觀,深刻分析當(dāng)前公司發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)作出的一項戰(zhàn)略舉措;是深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動的重要內(nèi)容;是加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司發(fā)展再上新臺階的重要保證;是提高公司員工隊伍綜合素質(zhì),提升管理現(xiàn)代化水平的客觀需要;是不斷提升企業(yè)的社會美譽度,營造和諧融洽環(huán)境的必然選擇,對于進一步增強企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展具有重要意義。
二、指導(dǎo)思想、主題口號、總體目標(biāo)和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞公司發(fā)展三年再上新臺階工作目標(biāo),以培育“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念為重點,以舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為載體,大力弘揚企業(yè)精神、奧運精神和抗冰搶險精神,進一步整合、提煉公司企業(yè)文化,以文化孕育和諧,以文化凝聚人心,以文化激勵斗志,營造勇奪金牌、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍,為公司發(fā)展再上新臺階提供精神動力和文化支撐。
(二)主題口號
建設(shè)金牌文化助推公司發(fā)展
(三)總體目標(biāo)
公司核心價值觀深入人心,內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得明顯進展,“國家電網(wǎng)”品牌形象得到明顯提升,員工隊伍綜合素質(zhì)進一步提高,文明行業(yè)和文明單位建設(shè)繼續(xù)保持全省前列,公司和員工發(fā)展的環(huán)境與氛圍進一步優(yōu)化,初步建立符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點的企業(yè)文化體系,以底蘊深厚、與時俱進、特色鮮明的文化力,不斷增強公司向心力和凝聚力,提高公司綜合實力及核心競爭力,為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。
(四)基本原則
1.融入中心的原則。緊密結(jié)合公司發(fā)展再上新臺階的實際,凝聚力量,激勵斗志,為實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供精神動力與文化支撐。
2.以人為本的原則。堅持把尊重人的個性、激發(fā)人的潛能、實現(xiàn)人的價值作為立足點和落腳點,把員工的個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)愿景結(jié)合起來,實現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共進、共同發(fā)展。
3.繼承創(chuàng)新的原則。既要繼承、吸收中國傳統(tǒng)文化的精髓和電網(wǎng)企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng),又要借鑒、吸收國內(nèi)外先進的企業(yè)文化成果和經(jīng)驗,不斷實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
4.統(tǒng)籌兼顧的原則。緊密結(jié)合單位不同時期的工作實際,既要考慮到各個層次、各個方面,保證活動的覆蓋面,同時又要突出重點、以點帶面,保證創(chuàng)建活動的實效性。
5.體現(xiàn)特色的原則。既要以國家電網(wǎng)公司核心價值觀為主導(dǎo),同時又要結(jié)合河南省電力公司實際,在企業(yè)文化建設(shè)的具體實踐中豐富創(chuàng)新,做到共性與個性的有機統(tǒng)一。
三、主要任務(wù)
(一)加快建立符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點的企業(yè)文化體系
認(rèn)真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,突出國家電網(wǎng)公司核心價值觀的主導(dǎo)地位,結(jié)合河南公司的特點,重點打造五個方面的金牌文化。
1.建設(shè)金牌安全文化
基本要求:積極培育“相互關(guān)愛、共保平安”的理念,全面樹立和落實科學(xué)的電網(wǎng)安全觀,堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,認(rèn)真落實公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,增強安全意識,提高安全技能,規(guī)范安全行為,營造安全氛圍,積極構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,確保安全生產(chǎn)可控、能控、在控,為促進公司發(fā)展再上新臺階奠定堅實的安全基礎(chǔ)。
2.建設(shè)金牌服務(wù)文化
基本要求:積極培育“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念,嚴(yán)格執(zhí)行“三個十條”規(guī)定,認(rèn)真落實“四個服務(wù)”宗旨,堅持服務(wù)理念追求真誠、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流,增強服務(wù)意識,完善服務(wù)制度,落實服務(wù)規(guī)范,健全常態(tài)機制,開展供電服務(wù)品質(zhì)評價活動,建設(shè)真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務(wù)文化體系,努力實現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”,以良好服務(wù)推動行風(fēng)建設(shè)上水平,樹立公司“開放、進取、誠信、負責(zé)”的新形象。
3.建設(shè)金牌廉潔文化
基本要求:積極培育“干事、干凈”的理念,堅持開展廉潔文化思想建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè),形成廉潔自律的價值導(dǎo)向,健全廉潔從業(yè)的行為規(guī)范,營造健康和諧的廉潔文化環(huán)境,形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍,樹立“誠信守法、廉潔經(jīng)營”的社會形象,培育員工廉潔從業(yè)的道德操守和行為規(guī)范,促使職工心理需求與企業(yè)理念相統(tǒng)一,實現(xiàn)人際關(guān)系和諧、員工心靈和諧,保障企業(yè)穩(wěn)定、員工平安、家庭幸福,促進和諧企業(yè)、和諧社會建設(shè)。
4.建設(shè)金牌管理文化
基本要求:積極培育“集團化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化”的理念,堅持依法治企、從嚴(yán)治企,完善內(nèi)控機制,強化風(fēng)險防范,著力推進公司整體運作,加強對企業(yè)重大事項的管理;優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),全面整合資源,實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良和運營高效;用規(guī)劃指導(dǎo)計劃,用措施落實計劃,加強重點工作、重要環(huán)節(jié)的策劃和過程控制;建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)體系,提高管理效率和企業(yè)效益,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
5.建設(shè)金牌和諧文化
基本要求:積極培育“以人為本、全面發(fā)展”的理念,圍繞“營造和諧、共促發(fā)展”主題,增強和諧意識,營造和諧氛圍,以和諧凝聚力量,以和諧促進發(fā)展,以和諧確保穩(wěn)定,以和諧爭取支持,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,努力實現(xiàn)公司“*”發(fā)展目標(biāo),形成公司奮發(fā)向上的精神力量和團結(jié)和睦的精神紐帶,夯實創(chuàng)建和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ),增強公司對構(gòu)建和諧社會的影響力和帶動力。
(二)舉辦企業(yè)文化系列活動,形成上下聯(lián)動的工作格局
1.舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)。以舉辦十項文化活動為主要內(nèi)容,精心策劃,落實責(zé)任,充分展示員工隊伍蓬勃向上的精神風(fēng)貌,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,引導(dǎo)廣大員工在公司和電網(wǎng)發(fā)展中建功立業(yè)。
2.組織開展迎奧運系列活動。以國家電網(wǎng)公司作為20*年北京奧運會戰(zhàn)略合作伙伴為契機,認(rèn)真落實國家電網(wǎng)公司奧運工作要求,制定并組織實施公司奧運工作方案,組織開展迎奧運系列活動,大力弘揚“更高、更快、更強”的奧運精神和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,充分展示企業(yè)的良好形象。
3.舉辦企業(yè)文化知識普及和競賽活動。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》和《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的要求,通過發(fā)放企業(yè)文化培訓(xùn)教材、定期舉辦企業(yè)文化知識講座和編印《企業(yè)文化宣傳手冊》,深化廣大員工對核心價值觀的理解。通過在《河南電力報》、《河南電業(yè)》和公司網(wǎng)站上開辟企業(yè)文化宣傳專欄,加強企業(yè)文化知識宣傳普及工作,適時舉辦公司系統(tǒng)企業(yè)文化知識競賽等活動。
4.大力弘揚抗冰搶險精神。認(rèn)真總結(jié)公司抗冰搶險工作,大力弘揚忠于祖國、忠于人民、忠于職守、胸懷全局、奉獻社會的抗冰搶險精神。公司將編輯《冰雪記憶》文集、《冰雪英雄》畫冊、《冰雪戰(zhàn)歌》光盤,下發(fā)基層各單位組織學(xué)習(xí)宣傳,營造爭標(biāo)奪金、立足本職崗位創(chuàng)造一流業(yè)績的濃厚氛圍。
5.加強企業(yè)文化建設(shè)理論研究和交流??偨Y(jié)近年公司各單位企業(yè)文化建設(shè)成果,參照《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》,加強企業(yè)文化理論研究和交流活動,開展企業(yè)文化優(yōu)秀案例評選活動,整理編寫安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、和諧文化等子文化優(yōu)秀案例,編印《企業(yè)文化典型經(jīng)驗集》,提煉和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,推動金牌文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
6.加強“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)。加強企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),加大“國家電網(wǎng)”品牌推廣應(yīng)用工作力度,認(rèn)真落實品牌建設(shè)流程管理規(guī)定,通過試點帶動、典型設(shè)計、錯誤剖析、檢查督促、經(jīng)驗交流等形式,廣泛、準(zhǔn)確推廣應(yīng)用“國家電網(wǎng)”品牌,塑造“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌形象,提升國家電網(wǎng)品牌價值,進一步增強員工的自豪感和歸屬感。
7.營造公司和諧的輿論環(huán)境。以開展“強化宣傳樹形象金牌工程”活動為載體,充分發(fā)揮公司“一報、二站、三刊”等宣傳陣地的作用,積極主動地與社會新聞媒體建立良好的關(guān)系,加大對公司發(fā)展戰(zhàn)略、重點工作、內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),以及履行社會責(zé)任,落實“四個服務(wù)”宗旨的成效等宣傳的力度,營造良好的輿論環(huán)境。特別要加強輿論監(jiān)測,及時做好輿情分析與通報,健全、完善新聞宣傳快速反應(yīng)機制和危機公關(guān)機制,確保公司輿論安全。
四、工作要求
1.高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對爭創(chuàng)金牌文化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),公司成立爭創(chuàng)金牌文化活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
*
公司各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團齊抓共管、政工部門組織協(xié)調(diào)、各部門分工負責(zé)、全體員工積極參與的企業(yè)文化管理體制,明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任部門,配備專兼職企業(yè)文化工作人員,負責(zé)金牌文化建設(shè)的策劃、協(xié)調(diào)和組織實施工作。
2.精心策劃,有序推進。金牌文化建設(shè)是一個長期的、漸進的、不斷發(fā)展、不斷深化的過程,也是一項系統(tǒng)工程,要讓金牌理念得到大家的普遍認(rèn)同并逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大員工的自覺行動,必須通過長期的思想教育和嚴(yán)格的管理,必須將其與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合起來,統(tǒng)籌考慮,認(rèn)真策劃,協(xié)同推進。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;重要性
企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展,使自身的經(jīng)濟得到提升,企業(yè)就必須做好企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展,在發(fā)展的過程中創(chuàng)設(shè)一個良好的經(jīng)營環(huán)境,明確管理目標(biāo),制定出相關(guān)管理方案。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展中重要組成部分,要加強對企業(yè)文化的構(gòu)建,在發(fā)展的過程中培養(yǎng)提升員工的工作熱情,使員工為企業(yè)良好形象的樹立做出貢獻。
一、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
據(jù)調(diào)查顯示,目前許多企業(yè)管理者都缺乏對企業(yè)文化的重視度,在企業(yè)的發(fā)展過程中只關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟的變化,而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的問題,如不能及時的解決企業(yè)中存在的問題,將導(dǎo)致企業(yè)無法正常經(jīng)營。與此同時,相關(guān)管理者缺乏對經(jīng)營方法的創(chuàng)新,在經(jīng)營的過程中采用傳統(tǒng)的方法,從而使企業(yè)無法跟隨時代的進程,久而久之,企業(yè)則將會時淘汰。由于企業(yè)對文化建設(shè)缺乏嚴(yán)重的關(guān)注,致使企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中只是一種簡單的理念,無法為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮實際的作用。而企業(yè)管理者又缺少對企業(yè)員工的培訓(xùn),使得企業(yè)員工缺少職業(yè)道德意識,這樣員工就不會主動的工作。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中不僅存在以上問題,同時,企業(yè)管理者也無法將企業(yè)文化的內(nèi)涵灌輸?shù)絾T工的思想中,企業(yè)只注重經(jīng)濟的發(fā)展,而忽視培養(yǎng)員工的工作精神。所以,企業(yè)不能為自身樹立良好的形成,在宣傳的過程中也會遇到許多阻礙,而企業(yè)要想讓文化發(fā)揮實際的作用,只有明確企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo),制定相應(yīng)的方案,這樣才會形成一個完整的經(jīng)營體系,然而企業(yè)在發(fā)展的過程中卻缺乏明確企業(yè)文化的經(jīng)營方案,從而企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展沒有任何意義[1]。
二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性
1.企業(yè)文化能為企業(yè)樹立良好的形象
企業(yè)的健康成長需要管理者能科學(xué)的經(jīng)營和管理,并保證企業(yè)精神在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮作用。因此,企業(yè)文化則成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)文化中不僅包含著企業(yè)的先進的管理理念,同時,也存在良好的經(jīng)營理念,如果管理者能有效的將企業(yè)文化貫徹到企業(yè)的發(fā)展過程中,那么將會得到良好的促進作用,企業(yè)文化也會為企業(yè)樹立良好的形象,從而使企業(yè)能在發(fā)展的過程中穩(wěn)定的成長。與此同時,企業(yè)文化也會使員工的思想發(fā)展改變,讓員工具備基礎(chǔ)的職業(yè)道德理念。
2.企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的動力
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,而企業(yè)文化也離不開企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展過程與企業(yè)文化相輔相成,二者缺一不可,如果企業(yè)文化離開了企業(yè)是發(fā)展,企業(yè)文化將無法實際的作用,而企業(yè)也很難穩(wěn)定的發(fā)展。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中要采用科學(xué)的經(jīng)營方法將企業(yè)文化融入到其中,并利用企業(yè)文化與其他企業(yè)做競爭,從而使企業(yè)能提高自身在市場中的競爭力。
3.企業(yè)文化促進企業(yè)和諧發(fā)展
企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,其構(gòu)建理念中融入著以人文本的理念,因此,企業(yè)文化能促進企業(yè)核心競爭力的提升,管理者在經(jīng)營的過程中會與員工友好的相處,并以身作則,為員工樹立良好的形象,從而促進員工與管理者、員工與員工和諧的相處,并一同為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。只有這樣,在企業(yè)的發(fā)展過程中才會形成一個良好的工作氛圍,從而促進企業(yè)的增長。
三、關(guān)于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中提出的策略
1.企業(yè)應(yīng)對企業(yè)文化有足夠的認(rèn)知
企業(yè)在發(fā)展的過程中,要明確企業(yè)文化的重要性,并對企業(yè)文化有足夠的了解,這樣企業(yè)在能有效的應(yīng)用企業(yè)文化。因此,企業(yè)的管理者在制定企業(yè)管理方案時,首先要明確企業(yè)文化的目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)文化的目標(biāo)制定管理方案。與此同時,企業(yè)管理者要提升自身的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平,在企業(yè)發(fā)展的道路上不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化,從而保證能科學(xué)的管理員工,并在管理的過程提升員工的工作效率,這樣企業(yè)也才會不斷的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,根據(jù)可持續(xù)發(fā)展策略提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,改善自身的經(jīng)營方式,并按照企業(yè)文化的方案合理對企業(yè)員工進行分工,從而使企業(yè)形象完整的經(jīng)營體系,讓企業(yè)朝著正確的發(fā)向發(fā)展[2]。
2.遵循以人為本的經(jīng)營理念,激發(fā)員工工作的積極性
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工的努力奮斗,因而,企業(yè)在發(fā)展的過程中要尊重以人為本的經(jīng)營理念,管理者應(yīng)尊重每一位工作者,使員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)系與重視,這樣企業(yè)員工就會激發(fā)自身對企業(yè)的思想情感,在工作的過程中認(rèn)真對待自身的工作,幫助企業(yè)快速的發(fā)展。比如:企業(yè)管理者在適當(dāng)?shù)臅r候可以激勵和鼓勵員工,表揚工作優(yōu)異的員工,并為其提供相應(yīng)的獎品,從而激發(fā)員工參與工作的熱情。而企業(yè)也要讓員工在工作時充分發(fā)揮自身的主觀能動性,讓員工根據(jù)自己的思想工作,為企業(yè)構(gòu)建新穎的經(jīng)營方案,只有企業(yè)管理者重視每一位工作人員,員工才會為企業(yè)貢獻自身的力量[3]。
3.構(gòu)建企業(yè)的特色
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中,要具有獨特的經(jīng)營理念,使其企業(yè)在市場中突出重要的位置,只有企業(yè)文化的特色別具一格,吸引人的眼球,企業(yè)的經(jīng)營方法才會得到創(chuàng)新。因而,企業(yè)的管理者要選擇合適的文化內(nèi)容,構(gòu)建屬于自己企業(yè)的特色,從而調(diào)動員工工作的積極性,促進企業(yè)的發(fā)展效率。而在此過程中,企業(yè)必須要深入的了解基層群眾,根據(jù)群眾的特點制定出相應(yīng)的經(jīng)營方案,積極開展企業(yè)文化活動,讓每一位員工都能參與到其中。只有這樣企業(yè)才能得到真正的改革,并把企業(yè)員工的力量凝聚起來,推動企業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中具有重要作用,企業(yè)要重視文化建設(shè),在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,將新穎的發(fā)展理念和良好的工作意識灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的思想中,讓員工擁有良好的工作素養(yǎng),在工作的過程中對企業(yè)負責(zé),從而有效的提升工作效率,這樣才能提升企業(yè)的管理效率。只有讓企業(yè)文化真正的發(fā)揮作用,企業(yè)才會穩(wěn)定的發(fā)展,在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中得到認(rèn)可。
參考文獻
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宜家家居能夠從一家小小的雜貨零售店快速發(fā)展成為家居用品零售行業(yè)的佼佼者,究其原因就是對以往傳統(tǒng)的管理模式進行了改革創(chuàng)新,運用其獨特的現(xiàn)代企業(yè)文化管理為企業(yè)的發(fā)展提供保障。下面將從精神文化、制度文化及物質(zhì)文化等企業(yè)文化的三種不同文化形態(tài)來對宜家家居的企業(yè)文化管理進行系統(tǒng)的分析。
1、精神文化
企業(yè)的精神文化是一種企業(yè)價值體系,其核心就是企業(yè)精神,體現(xiàn)了企業(yè)的群體意識,同時反映了企業(yè)發(fā)展追求和辦企信念,是支撐企業(yè)文化價值體系的靈魂。宜家家居的節(jié)儉企業(yè)文化表明企業(yè)非常注重成本問題,企業(yè)所有員工和領(lǐng)導(dǎo)都養(yǎng)成了一種杜絕浪費、注重成本的價值觀和企業(yè)發(fā)展信念,同時把這種價值觀念作為企業(yè)的重要發(fā)展目標(biāo)貫徹于企業(yè)發(fā)展的各過程當(dāng)中,極大地降低了企業(yè)的成本開支。宜家有屬于自己的品牌及專利產(chǎn)品,對于企業(yè)的品牌渠道和品牌權(quán)益控制十分嚴(yán)格,另外宜家家居對于企業(yè)的經(jīng)營管理和企業(yè)形象控制十分成功,這些因素共同奠定了宜家在家居零售業(yè)的地位。
2、制度文化
企業(yè)的制度文化是企業(yè)為了自身生存、發(fā)展需要而主動制定的有組織、有目的的規(guī)范性體系,在協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間的關(guān)系以及保證企業(yè)的凝聚力、向心力等方面起著至關(guān)重要的作用。宜家家居在扁平化的管理模式下,制定了招聘制度、激勵制度、人才管理制度等各種獨特的人性化制度。宜家家居在招聘員工時,比較注重員工的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,還比較重視員工在性別、膚色、教育背景、語言等方面的多樣化,而且一直高度重視員工的崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),以宣傳、貫徹宜家家居的企業(yè)文化,使員工的個人價值觀與企業(yè)的核心價值觀保持高度一致,努力讓員工成為優(yōu)秀的人才。另外,宜家家居還為全體員工創(chuàng)造平等的職務(wù)晉升機會,以及擁有科學(xué)、合理的與能力、業(yè)績相對應(yīng)的薪酬激勵機制。
3、物質(zhì)文化
宜家家居的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計簡約、突出了產(chǎn)品的實用性、美觀性、獨特性,并且家居產(chǎn)品包裝環(huán)保、產(chǎn)品便于拆卸和組裝,在很大程度上方便了顧客的使用和企業(yè)的運輸。宜家采用有價值的低價格競爭策略來適應(yīng)和吸引大眾顧客的需求,為顧客提供物超所值的家居解決方案。宜家還很注重產(chǎn)品的細節(jié)設(shè)計便于滿足顧客飛人性化要求,采用展廳形式來布局陳列商品,從而營造一個個完整、溫馨和舒適的場景。宜家家居品牌標(biāo)識簡潔、獨特,給人樸實感受,標(biāo)識蘊含深意體現(xiàn)了宜家產(chǎn)品的耐用、簡單大方、可信賴等一系列特性。宜家家居不僅為顧客營造了一種輕松自主、親身體驗、參與式的快樂購物氛圍,提供細致周到的溫馨服務(wù),而且非常注重員工的工作環(huán)境,積極為員工提供精心設(shè)計的良好而人性化的辦公環(huán)境,秉承“員工比上帝更重要”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)格言。
二、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化是在一個企業(yè)團體內(nèi)形成的具有其特色的文化觀念和歷史傳統(tǒng),是在企業(yè)內(nèi)所確立的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和文化信念,是企業(yè)團體賴以生存和發(fā)展的精神支柱。由于企業(yè)存在于社會之中,企業(yè)文化必然要受到社會文化的制約和影響,從而反映社會各民族以及各種組織團體共同遵循的倫理道理及行為規(guī)范。我們知道,人之所以區(qū)別于動物,是因為人具有以語言和文字來交流思想和情感的文化特質(zhì)。我們每個人都深受自己的民族文化、社會文化的沖擊。我們也在營造、培育著社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化等亞文化。作為企業(yè)文化,其文化特質(zhì)的培育與成型、與自然和社會關(guān)系的調(diào)節(jié)、與行為和社會價值觀的塑造,都將受到企業(yè)文化和社會文化的制約和影響。
企業(yè)文化戰(zhàn)略就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略,分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距,提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式。我們可以從三個方面加以界定。第一,企業(yè)文化戰(zhàn)略是一個從屬性的戰(zhàn)略。企業(yè)管理作為一種手段,從管理性能上看,可以分為“軟”與“硬”兩個系統(tǒng);若從管理戰(zhàn)略上看,可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與“硬戰(zhàn)略”兩個系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇,它的制度與實施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。第二,企業(yè)文化戰(zhàn)略是一種目標(biāo)模式。它規(guī)定了在某一中長期階段內(nèi),企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑一種什么樣的文化形象,這種文化形象對企業(yè)的發(fā)展起到什么樣的作用等。第三,企業(yè)文化戰(zhàn)略包含有“策略”的成分。即為營造或改變企業(yè)文化采取的步驟、手段以及其他配套的系統(tǒng)工作,如評估評價等。
在企業(yè)成長過程中,文化對企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被置于企業(yè)行為動機的原始部位,它處于行為動機的意識層面之下,以至于文化的作用往往被人們所忽視。但事實上,由于文化本身所具有的無形性、軟約束性、相對穩(wěn)定性和連續(xù)性等,使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當(dāng)企業(yè)進行改革時,若這種改革與企業(yè)文化不能一致,文化便會產(chǎn)生阻礙改革的現(xiàn)象。如何使企業(yè)的戰(zhàn)略與文化相協(xié)調(diào)一致,便成為企業(yè)所要解決的一個重要問題。一般說來,可有兩種方式進行協(xié)調(diào):一是企業(yè)目前的文化仍能適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營要求,且企業(yè)文化已根深蒂固,在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)現(xiàn)存的文化;二是調(diào)整企業(yè)文化適應(yīng)戰(zhàn)略,調(diào)整一個公司的文化去適應(yīng)一個新戰(zhàn)略比改變戰(zhàn)略去適應(yīng)公司現(xiàn)存的文化更為有效。由于企業(yè)文化戰(zhàn)略的基本信念、價值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致,并體現(xiàn)在企業(yè)成員的行為方式中,使企業(yè)成員以更大熱情去完成企業(yè)的戰(zhàn)略計劃,可使企業(yè)取得良好的經(jīng)營績效。
一、企業(yè)文化戰(zhàn)略地位
20世紀(jì)80年代,美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識和實施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。
1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實施,實施過程中遇到的各種困難和問題,如技術(shù)問題、管理問題等,要解決這些問題,僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。一種優(yōu)良的文化一旦確立,它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),成為企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。
2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提。一個企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化,必須要有一個目標(biāo),即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品,是一種良好的風(fēng)氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的。
二、企業(yè)文化戰(zhàn)略制定
企業(yè)文化戰(zhàn)略制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容,一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié):
1.樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想。由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準(zhǔn)則和精神觀念,對企業(yè)職工有著強烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對于當(dāng)前我國的企業(yè)來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現(xiàn)職工主人翁思想,堅持集體主義價值標(biāo)準(zhǔn),將是中國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。
2.確定企業(yè)文化戰(zhàn)略模式。由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展的階段有所差別,企業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊,因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:(1)先導(dǎo)型的,全力以赴追求企業(yè)文化的先進性和領(lǐng)導(dǎo)性,如搶先型、改革型、風(fēng)險型的戰(zhàn)略模式;(2)探索型的,敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨樹一幟,與眾不同;(3)穩(wěn)定型的,按照自己的運行規(guī)律步步為營,穩(wěn)打穩(wěn)扎;(4)追隨型的,并不搶先實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗時立即進行模仿或加以改進;(5)惰性型的,奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險,安于現(xiàn)狀;(6)多元型的,沒有一成不變的戰(zhàn)略模式,堅持實用態(tài)度,或綜合進行,或任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。
3.劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段。由于不同的企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化的進程有先有后,就是同一個企業(yè)的發(fā)展也有不同發(fā)展階段,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施進程有快有慢,因此應(yīng)當(dāng)實事求是地認(rèn)真分析自己企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進行。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:(1)初創(chuàng)階段;(2)上升階段;(3)成熟階段;(4)衰退階段;(5)變革階段。
4.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。為了達到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制訂可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點,劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制訂方案要貫徹可行性準(zhǔn)則,既要把握方案的時機是否成熟,又要注意該方案在實踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后通過一定的評估方案,選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
5.明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點。所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。對于不同的企業(yè)來說,戰(zhàn)略重點的側(cè)重點有所不同,有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點在
于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點在于樹立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì),等等。因此,抓準(zhǔn)了戰(zhàn)略重點,不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點突破,而且也會由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關(guān)鍵。
6.選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略策略,以達成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:(1)針對性,必須針對實現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的需要;(2)靈活性,要因時因事因地隨機應(yīng)變,以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化多端的特征;(3)適當(dāng)性,要講求實效恰到好處,不過分追新和夸張或搞形式;(4)多元性,各種策略技巧相互配套,有機結(jié)合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。
三、企業(yè)文化戰(zhàn)略實施
企業(yè)在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入有效的戰(zhàn)略實施,以保證戰(zhàn)略的成功和實效。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略實施包括以下幾種措施:
1.建立戰(zhàn)略實施的計劃體系。即通過把戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序,使各級管理人員和職工明確各自的責(zé)任體系和任務(wù)網(wǎng)絡(luò),以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點的相互一致。
2.通過一定的組織機構(gòu)實施。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施,要求建立一個高效率的組織機構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施。
3.提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財務(wù)支持,這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4.努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境,通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使之家喻戶曉,人人明白,使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質(zhì)。
四、企業(yè)文化戰(zhàn)略控制
企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
1.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價指標(biāo)而言,可以考慮以下幾種:(1)企業(yè)精神;(2)企業(yè)哲學(xué);(3)企業(yè)價值觀;(4)企業(yè)目標(biāo);(5)企業(yè)素質(zhì);(6)企業(yè)制度;(7)企業(yè)行為;(8)企業(yè)形象;(9)企業(yè)家文化。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價級度而言,可以選用品位級度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質(zhì)量級度,分為優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)、低質(zhì)。
2.實際成效。企業(yè)文化戰(zhàn)略實施成果是在具體執(zhí)行過程中達到目標(biāo)程度的綜合反映。如要切實掌握準(zhǔn)確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),必要時可以借助于電子計算機設(shè)計軟件系統(tǒng),運用科學(xué)的控制方法和控制系統(tǒng),測定企業(yè)文化戰(zhàn)略活動的真實特性,提供企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢的定性信息。
3.績效評價。就是用取得的成果與預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較分析,如果出現(xiàn)正偏差,即超過預(yù)定的目標(biāo),就是好結(jié)果;如果出現(xiàn)微偏差,即與預(yù)定的目標(biāo)基本相等,也屬好結(jié)果;如果出現(xiàn)負偏差,即遠沒達到預(yù)定目標(biāo),就是不好的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)及時采取措施,進行必要的糾偏調(diào)整。
參考文獻
為了切實貫徹落實市總工會《關(guān)于在全市工會組織和職工中開展“黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施意見》文件精神,結(jié)合我縣工會工作實際,采取強化領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作,注重宣傳、營造氛圍,抓好組建、規(guī)范建設(shè),結(jié)合實際、狠抓企業(yè)文化建設(shè),搞好評比、推動全面的工作措施,經(jīng)過一年來的努力,我縣黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得顯著的成效,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定做出了積極的貢獻。我們的主要做法:
(一)強化領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作。黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動是黨的十七大和十七屆四中全會作出的重要部署,是黨的建設(shè)的一項重要工作??h總領(lǐng)導(dǎo)高度重視,當(dāng)作工會重中之重的工作來抓,一是實行縣總工會主席親自抓,分管副主席重點抓,業(yè)務(wù)部門具體抓的工作機制;二是按照縣委組織部黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)的統(tǒng)一部署和分配的“兩新”組織工會組建任務(wù),切實抓好工會組建工作落實,并及時將在工會組建工作中遇到的問題和存在的困難向縣委分管理領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在工作中不斷地實踐和完善;三是在工作責(zé)任落實上,做到“四有”:(1)有方案。年初制定了《xx縣總工會20xx年度工會工作目標(biāo)管理考評方案》,把工會組織建設(shè)工作列為工會工作目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。(2)有班子。成立了xx縣總工會“兩新”組織和“三類企業(yè)”工會組織建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工會組建工作組和工會規(guī)范化建設(shè)工作組。(3)有具體操作性文件??h總下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中加強工會組建工作,充分發(fā)揮企業(yè)工會作用的意見》、《關(guān)于切實做好“三類企業(yè)”工會組織建設(shè)工作的意見》。(4)有責(zé)任分工??h總下發(fā)了《縣總工會領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系“兩新”組織工會組建工作制度的通知》,縣總機關(guān)干部分成三組,每組由一名縣總領(lǐng)導(dǎo)任組長,并將組建、規(guī)范化建設(shè)任務(wù)按區(qū)域、行業(yè)、按鄉(xiāng)(鎮(zhèn))劃分,任務(wù)到組,責(zé)任到人,組宣部負總責(zé),具體負責(zé)指導(dǎo)各組工會組建和工會規(guī)范化建設(shè)工作,做到有分工,又有合作,使工會組建和規(guī)范化建設(shè)工作順利推進。
(二)注重宣傳,營造氛圍。搞好宣傳是搞好黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)的重要工作。我縣在黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳上,采取形式多樣的宣傳方法,一是會議宣傳??h總工會凡召開工會工作會議,都把黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作列為重要議題,反復(fù)說、反復(fù)講、反復(fù)強調(diào);二是印發(fā)宣傳資料宣傳。縣總工會印制了《工會組建工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》1500本、《組建工會知識問答》1500本、《工會工作手冊》1500本發(fā)至縣機關(guān)各單位、政府各部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、工業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位;三是媒體宣傳??h總把“兩新”組織組建工會的有關(guān)法律法規(guī)條款和黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)的有關(guān)政策,領(lǐng)導(dǎo)講話,堅持每月在縣電視臺上輪播3天;四是出動宣傳車宣傳。20xx年我縣出動宣傳車12次,在縣城各主要街道、居民小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)集中地和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))圩場巡回宣傳《工會法》、《江西省實施<工會法>辦法》和《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī);五是在xx工會信息上宣傳??h總做到在每期xx工會信息上都有基層黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進事跡和典型經(jīng)驗及工會知識問答。通過形式多樣,廣泛深入地宣傳,在機關(guān)、單位、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位和社會上營造了黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍,為黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作夯實了實扎的基礎(chǔ)。
(三)抓好組建,規(guī)范建設(shè)。為認(rèn)真貫徹落實好市總工會二屆七次常務(wù)(擴大)會議精神,大力推進黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作,我縣在工會組建上采?。阂皇敲宓准?,科學(xué)分類??h總派出人員分別到縣工商局、民營企業(yè)局、招商服務(wù)中心、工業(yè)園區(qū)等部門進行調(diào)查摸底統(tǒng)計各類企業(yè)數(shù),并在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,按照市總“倒排建會”工作法的工作要求,將開工投產(chǎn)一年以上應(yīng)建未建工會的“兩新”組織按行業(yè)分別列出企業(yè)、單位名單,再根據(jù)組建難易程度,分成abc三類;二是講究方法,強力推進。采取“爭易攻難促中間”的建會工作法,強力推進“兩新”組織工會組建,即對容易的先爭取建立工會,對難點戶、釘了戶采取集中時間、集中力量逐個擊破的方法建立工會,通過抓兩頭,促“中間”企業(yè)的建會。至20xx年10月,我縣完成市總工會下達的工會組建任務(wù)110.37%,發(fā)展會員任務(wù)101.65%。20xx年新組建“兩新”組織工會65家,新發(fā)展會員3118人,其中縣工業(yè)園區(qū)開工投產(chǎn)一年以上90家企業(yè)全部組建了工會,有會員20965人。在“三類企業(yè)”工會規(guī)范建設(shè)上采?。阂皇浅闪⒔M織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了xx縣“三類企業(yè)”工會規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是搞好摸底??h總對“三類企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營狀況,職工、會員人數(shù),工會工作開展情況進行了大排查、大摸底,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,從中選出30家生產(chǎn)經(jīng)營正常,經(jīng)濟效 益好,職工、員工100以上,職工隊伍穩(wěn)定,工會工作開展較好的企業(yè)工會作為20xx年度工會規(guī)化建設(shè)示范點單位;三是任務(wù)到組??h總機關(guān)干部分成3組,縣人大常委會副主任,縣總工會主席任總監(jiān),每個小組由一名縣總副主席任組長,每組抓好10家工會規(guī)范建設(shè)示范點;四是責(zé)任到人。要求各組嚴(yán)格按照市總工會規(guī)范化建設(shè)“十個有“標(biāo)準(zhǔn),搞好每一項工作的落實,同時著重強調(diào)抓好會員登記管理、會員證的辦理、工會會議活動記錄、工會社團法人資格登記、工會辦公和活動場所的落實等5個大工作;五是嚴(yán)格實行獎懲制度。(1)工作紀(jì)律。規(guī)定9-10月縣總機關(guān)所有工作人員必須服從縣總和各組組長的統(tǒng)一調(diào)配和安排,無特殊情況不得請假或缺席,違者,按縣總有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)獎懲辦法??h總機關(guān)干部職工年終工作性津貼的3%與工會規(guī)范化建設(shè)工作掛鉤。凡組建一家“三類企業(yè)”工會補助交通費、下鄉(xiāng)費50元,凡按“十個有”標(biāo)準(zhǔn)工會規(guī)范化建設(shè)到位,經(jīng)市總工會檢查驗收合格的,每家補助交通費、下鄉(xiāng)費50無。至10月底,我縣30家工會規(guī)范化建設(shè)企業(yè)工會,按“十個有”標(biāo)準(zhǔn)基本到位。
(四)結(jié)合實際,狠抓企業(yè)文化建設(shè)。黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宗旨是為基層服務(wù),為職工服務(wù)。抓好企業(yè)文化建設(shè)是推動黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)的重要載體。我縣在抓黨工共建的同時,大力開展企業(yè)文化建設(shè),一是抓好企業(yè)文化的基礎(chǔ)實施建設(shè)。(1)大力抓好企業(yè)文化的硬件和軟件建設(shè)。一年來,通過抓示范帶全面,全縣有80%的基層工會建立了“三室”即圖書閱覽室、娛樂室、活動室,有60%的基層工會建立了“三隊”即文藝隊、籃球隊、乒乓球隊,有30%的基層工會建立了“三廳”即歌舞廳、影視廳、健身廳。20xx年全縣工會系統(tǒng)培訓(xùn)職工、農(nóng)民工28933人,參加各類涵授、電大班學(xué)習(xí)職工、農(nóng)民工683人,畢業(yè)的98人;二是切實抓好企業(yè)文化“六個一”建設(shè)。“要求各企業(yè)”將企業(yè)文化編印成一本小冊子、建一塊宣傳欄、錄制一盒企業(yè)文化光盤、制作一套宣傳掛牌、舉辦一系列文體活動、開展一次學(xué)習(xí)交流活動。通過抓“六個一”活動,從而推動了我縣企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”建設(shè);三是抓好企業(yè)文體活動。(1)抓好企事業(yè)職工文體活動。要求各企事業(yè)工會每逢重大節(jié)日要根據(jù)企業(yè)的實際開展形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,并要形式制度化、經(jīng)?;?;(2)抓好全縣性職工文體活動??h總工會舉辦了慶“五一”•勞動者之歌文藝晚會,與縣文化局等6個部門聯(lián)合舉辦了源青年歌手大獎賽,與縣委組織部等4個部門聯(lián)合在縣工業(yè)園區(qū)舉辦了黨建帶群建創(chuàng)先爭優(yōu)職工文體周活動等大型文藝活動,通過縣總工會組織、企業(yè)出節(jié)目和節(jié)目評比活動,調(diào)動了企業(yè)和職工參與文體活動的積極性,推動了文體活動的群眾性和廣泛性;四是抓好企業(yè)文化特色建設(shè)。企業(yè)與企業(yè)之間,由于行業(yè)的不同、歷史的不同和特點的不同,他們的企業(yè)文化特點也不同。我縣在企業(yè)文化建設(shè)中,采取因企制宜的方法,根據(jù)不同企業(yè),開展不同的企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過一年來的努力,我縣涌現(xiàn)了xx縣地稅局的行為文化、xx縣郵政局的團隊精神文化、格特拉克xx分公司的勞動競賽文化、江西以泰電子有限公司的人性化管理文化、xx怡信電子有限公司的發(fā)揮職工最 大價值文化等大批特色文化。
一、推進企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工素質(zhì)相結(jié)合
推進企業(yè)文化的最終目的,就是要著力推廣員工行為養(yǎng)成,全面實現(xiàn)企業(yè)管理由粗放型向集約型的重大突破。員工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),企業(yè)可以最大限度的避免行為方式、規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端,遵循“以人為本”的價值觀塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,促使企業(yè)更快更好實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。要牢固樹立企業(yè)即人,企業(yè)為人,企業(yè)靠人的人本理念,尊重廣大職工的人格和民主權(quán)利,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵功能,用精神凝聚人、用機制激勵人、用環(huán)境培育人,挖掘員工的資質(zhì)和潛能,提高員工綜合素質(zhì),提高員工的忠誠度和自律能力,實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。在企業(yè)發(fā)展的過程中,對于員工的付出與貢獻,要注意通過精神褒獎及物質(zhì)利益,及時多途徑、多形式地予以肯定,形成員工奉獻企業(yè),企業(yè)回報員工的良睦循環(huán)。要堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結(jié)合起來,盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機會和條件,切實做到人盡其才,才盡其用,最大程度地激發(fā)員工的潛能。隨著企業(yè)管理模式從經(jīng)驗型向文化管理層面飛躍,從過去的施工生產(chǎn)現(xiàn)場組織到以人為本,充分解放生產(chǎn)力、釋放員工潛能,最終以文化力推動生產(chǎn)水平乃至企業(yè)的發(fā)展,這已成為企業(yè)管理的主流趨向。這種文化力的源泉在于基層,特別是廣大員工中,它反映了員工對美好生活的向往和企業(yè)做強做大的追求,有著強大的生命力。
二、推進企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與增強核心競爭力相結(jié)合
企業(yè)文化的重要特征就是它具有個性,不同的企業(yè)應(yīng)表現(xiàn)出不同的企業(yè)文化,也就決定了它必定會千姿百態(tài),各具特色,而不會表現(xiàn)為統(tǒng)一的、固定的模式。因此有人說,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要祛碼。在另一方面,企業(yè)文化有沒有個性,也反映了這個企業(yè)是否真正地重視企業(yè)文化建設(shè),是否真正地在企業(yè)文化建設(shè)上下功夫。企業(yè)文化建設(shè)必須要源于企業(yè)傳統(tǒng),體現(xiàn)出自身的行業(yè)特征、價值取向以及核心理念,只有使企業(yè)文化的種子植于實踐的沃土中,它才能不斷發(fā)展壯大。因此,對于具體一個企業(yè)而言,加強企業(yè)文化建設(shè),就是要從實際出發(fā),在企業(yè)精神提煉、經(jīng)營理念和視覺形象設(shè)計等方面體現(xiàn)出鮮明的個性,要借助必要的載體并制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,將企業(yè)文化建設(shè)定位于增強企業(yè)核心競爭力上來,與各項管理工作結(jié)合起來,切實按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實用化的要求,創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、形神統(tǒng)一,不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,防止盲目照抄照搬,避免表面化、庸俗化和形式化,不搞花架子、不急功近利。
三、推進企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相結(jié)合
企業(yè)品位、形象是企業(yè)文化外在的體現(xiàn)。通過抓有形文化展示企業(yè)形象。首先,要逐步完善自身形象識別系統(tǒng),使之成為企業(yè)文化標(biāo)識的有效載體。其次,要注重培養(yǎng)和增強員工的職業(yè)及行為規(guī)范意識,注重儀表,熱情待人,禮貌用語,同時要開展一些有益于增強員工敬業(yè)精神、團隊精神的活動,用活動展示員工的精神風(fēng)貌,展示企業(yè)的良好形象。在這方面,應(yīng)強化企業(yè)文化的一致性。特別是對于大型集團而言,建設(shè)集團文化應(yīng)以增強集團的凝聚力、向心力和影響力為著眼點,進一步加大集團有形企業(yè)文化的整合力度,使企業(yè)文化真正成為集團發(fā)展的重要動力。要通過打造品牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象,致力于品牌產(chǎn)品、品牌企業(yè)的培育。要積極建立企業(yè)專門的文化管理機構(gòu),切實加強施工企業(yè)的技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用工作,努力提高施工的科技含量,加強和提升品牌的內(nèi)涵和管理能力,合理配置企業(yè)優(yōu)勢資源,不斷提高企業(yè)品牌的附加值和競爭力。借助現(xiàn)代化傳媒宣傳企業(yè)形象,大力宣傳企業(yè)品牌、先進的管理經(jīng)驗,還要積極宣傳企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,特?e是他們先進的管理思想和經(jīng)營理念。這就要求我們高度重視企業(yè)的宣傳策劃工作,有計劃宣傳,有針對性宣傳,有效益宣傳。
生活服務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)堅持以全體職工的共同愿景和公司價值觀為核心,以激發(fā)和凝聚公司職工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理為中心,形成了以企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標(biāo)識、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容管理理論,現(xiàn)將公司企業(yè)文化建設(shè)工作匯報如下:
一.堅持學(xué)習(xí),素質(zhì)文化建設(shè)穩(wěn)中有升
長期以來,生活服務(wù)公司一直堅持以提升職工素質(zhì)為己任,注重職工的學(xué)習(xí)工作教育,除利用班前會、專題會議組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和安全技能以外,還利用“”、黨員大會、黨課等形式向職工傳達貫徹上級文件精神,組織職工學(xué)習(xí)黨務(wù)基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。另外,公司根據(jù)職工三年素質(zhì)提升方案,有計劃、有步驟的對不同工種進行崗位培訓(xùn),保證了職工業(yè)務(wù)技能的不斷提升,在扎煤公司第八屆職業(yè)技能競賽上,公司職工參加了電工、電風(fēng)焊工、內(nèi)訓(xùn)師以及文秘、黨務(wù)等競賽,雖未取得名次,但成績均位列上游,達到了提升素質(zhì)、鍛煉隊伍的目的。公司還積極參加上級公司組織的各種培訓(xùn),安排員工分別參加了紀(jì)檢、辦公室、黨建、法務(wù)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),培訓(xùn)人員達20余人次。在對員工培訓(xùn)的過程中,十分注重理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)中利用公司現(xiàn)有的的技術(shù)、管理人員作為授課教師,對員工進行基本業(yè)務(wù)知識、安全知識、操作規(guī)程、法律法規(guī)等教育培訓(xùn)。在實踐培訓(xùn)過程中,主要采取導(dǎo)師帶徒、結(jié)對子、現(xiàn)場操作的方式進行,在具體工作中,接受鍛煉,提高技能,使員工能夠把實際操作與理論知識緊密結(jié)合起來。2018年公司有 名職工申報各種職稱,有 名職工晉級職業(yè)技師,職工整體素質(zhì)進一步增強。
二.規(guī)范有序,制度文化建設(shè)顯著增強
管理制度是實現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。 2018年以來,生活服務(wù)公司結(jié)合面臨的新形勢和發(fā)展的新要求,以及上級檢查、巡察中提出的要求,及時對工作管理中缺少的制度進行了補充,對與目前公司形勢和上級要求不相適應(yīng)的制度進行了完善,今年以來公司建立了黨支部議事規(guī)則、經(jīng)理辦公會議事規(guī)則等9項制度,同時修訂了“三重一大”決策事項管理辦法等6項制度,目前,正在建立制度臺賬,對制度匯編進行重新審議,逐步完善各項管理制度。通過各項制度的建立和完善。在建立和完善各項制度的同時,公司及時通過各種會議等形式進行了大力宣傳,得到了廣大職工的廣泛認(rèn)同,確保了制度的執(zhí)行力,通過梳理、完善制度建設(shè),形成了導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化,促進了企業(yè)文化的建設(shè)。
三.強化責(zé)任,安全文化建設(shè)深入人心
在嚴(yán)抓安全文化建設(shè)上,我們堅持“以人為本”方針,以全力打造“本質(zhì)安全型”企業(yè)為目標(biāo),規(guī)范廣大干部職工的安全行為,充分利用黑板報、宣傳欄、宣傳排版、標(biāo)語口號、宣傳提綱等宣傳工具,班前會、動員會、安全大討論等宣傳形式,廣泛進行安全生產(chǎn)和形勢任務(wù)的宣傳教育,以期達到人人學(xué)安全、懂安全、用安全的目的。圍繞崗位責(zé)任、生產(chǎn)設(shè)備管理、基礎(chǔ)工作等工作,先后完善了多個安全管理制度。今年以來,一直加強安全文化宣傳建設(shè),進一步落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅持在職工中開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,安全管理監(jiān)督到位。嚴(yán)格執(zhí)行安全教育制度,將安全控制到位。全年無死亡、傷害事故的發(fā)生。一年來,積極開展安全生產(chǎn)年、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年以及安全生產(chǎn)月活動,懸掛橫幅條,粘貼標(biāo)語張,傳遞安全短信,且張貼了宣傳漫畫,制作了安全知識板報,征集了安全征文,形成了企業(yè)特色文化,有力促進了企業(yè)的文化的成功宣傳。
四.公正廉明,廉潔文化建設(shè)嚴(yán)抓細管
在抓廉政文化建設(shè)上,我們堅持中心組學(xué)習(xí)和廉政教育不間斷,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級一系列政策措施,強化對黨員干部及職工的廉政教育,不斷增強干部職工執(zhí)行各種廉政制度的自覺性。在廉政建設(shè)法規(guī)制度落實方面,我們及時轉(zhuǎn)發(fā)并組織學(xué)習(xí)了廉政建設(shè)相關(guān)制度,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書和個人承諾書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、人頭,形成了權(quán)責(zé)明晰的責(zé)任追究制,使紀(jì)檢監(jiān)察、紀(jì)檢監(jiān)督工作全面滲透到人事任用、大宗物資采購等各項工作中去。在重要節(jié)日開展了談話提醒和編發(fā)廉政短信,領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行在前,要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先做到,要求職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須不做,公司今年以來未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。
五.多彩多姿,精神文化建設(shè)健康豐富
生活服務(wù)公司一直以來,注重公司職工的精神文化生活,努力為職工創(chuàng)造豐富多彩的文化娛樂活動,確保職工精神生活健康和諧。2018年以來,公司開展了“紅色故事”朗讀比賽、重溫入黨誓詞、全民義務(wù)植樹、職工登山比賽等意義豐富、群眾參與率高的活動。同時在清明節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日組織了征文活動,廣大職工都能積極參與,深受職工好評。同時公司密切關(guān)注職工生產(chǎn)生活,開展了春節(jié)期間慰問困難職工、困難黨員活動,在端午節(jié)期間走訪慰問了大學(xué)生公寓居住的大學(xué)生活動,組織職工開展為恒泰商貿(mào)城爆炸事故中扎煤公司職工募捐以及博愛一日捐等活動,深受職工好評。同時開展了安全月板報、漫畫競賽等活動,鼓勵職工積極參與其中,擴大受教育面。另外積極參加扎煤公司組織的道德講堂、觀看厲害了我的國、紅色故事朗讀比賽、礦工節(jié)文藝演出等活動,在參與活動的同時也取得了較好的成績。
六.取得的成績
通過企業(yè)文化活動的開展,公司各項工作更加規(guī)范,公司的品牌形象得以更好的塑造,公司大修工程無論是質(zhì)量還是工期都得到了有效保障,贏得了使用單位的贊譽;公司承攬的靈泉礦綠化工程圓滿完成既定目標(biāo),得到了靈泉礦的好評,為靈泉礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收奠定了基礎(chǔ);公司承攬的四個生產(chǎn)礦垃圾清運工作均實現(xiàn)日產(chǎn)日清,在公司對四個礦走訪調(diào)研時得到了一致好評;公司繼續(xù)保持了自治區(qū)級文明單位稱號。同時公司職工的凝聚力、向心力也不斷增強,公司已連續(xù)多年無死亡、無重輕傷、無各類級別事故,同時今年以來公司沒有發(fā)生違章行為,沒有發(fā)生員工違規(guī)、違紀(jì)行為,并且涌現(xiàn)出了拾金不昧的環(huán)衛(wèi)工人—田樹成等一批優(yōu)秀員工。
七.存在的問題
1.思路較窄,缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。
2.公司職工隊伍不合理,年齡老化,職工參與活動的積極性和熱情不高,缺乏文體活動人才。
3.公司硬件建設(shè)略顯不足,如場地、健身器材、多媒體設(shè)備等缺乏,影響了各項活動的開展。
八.下一步工作打算
1.加強職工學(xué)習(xí)教育工作,提升職工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問題;對策
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,更是文化經(jīng)濟的時代,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化力的競爭,企業(yè)文化已成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強勁動力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)經(jīng)營、管理與發(fā)展的重要意義,簡單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益。在實際工作中,只重視技術(shù)、市場等企業(yè)經(jīng)營管理的實際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不足
一些企業(yè)長期以來,對如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時,將工作的重點放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識,做了形象設(shè)計和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計,輕視對員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計出來,展示出來,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對員工進行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動,如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動結(jié)合起來,落實到企業(yè)的實際工作中去。很多企業(yè)各項工作都有年度計劃,唯獨企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計劃,工作開展的隨意性很強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競爭力,又要給員工一個很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素――企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心――企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃。造成員工對自己未來的職業(yè)前途和可能達到的職位程度缺乏認(rèn)識,失去了奮斗的動力。
6、企業(yè)文化缺乏個性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來源于其自身的獨創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡單學(xué)習(xí)一些先進企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒有在員工心中產(chǎn)生強烈的共鳴。從而無法對員工產(chǎn)生強烈的凝聚力和向心力,無法使社會公眾通過這些精神文化識別企業(yè)形象,產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個性特點,在進行企業(yè)文化設(shè)計時,就離不開對企業(yè)的文化背景、經(jīng)營背景進行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進行SWOT分析。具體工作要細化,要仔細梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績,每一項工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對員工產(chǎn)生激勵力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計時,目標(biāo)過空、過大,不切實際,主要問題就是缺乏對企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營特色,提煉企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對客戶是一種大家庭文化,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對員工是一種小家庭文化,對員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。
3、理念強化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系列的工作對員工進行強化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展:一是召開企業(yè)文化建設(shè)工作動員會。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開企業(yè)文化建設(shè)動員會,就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”。二是召開骨干員工座談會,征求員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的意見和建議。通過達一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來;另一方面,也進一步加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是
VI系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點確定不同地點的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強化。推出VI導(dǎo)視系統(tǒng),對外可以進一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強企業(yè)對客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強企業(yè)文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團隊,以實現(xiàn)價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競爭力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣。可開展《我們身邊的故事》作品征集活動。通過作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動的一件事;對企業(yè)貢獻最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的開展。通過在員工中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,進一步加強員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識教育,在員工中樹立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動。通過聘請“神秘顧客”,對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場暗訪,可以從顧客的角度,及時發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無形的壓力,引發(fā)他們主動提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強企業(yè)凝聚力,從而達到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競爭力”的討論,增強員工對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的認(rèn)識。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時也是一種強大的精神動力。它對于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競爭力,具有極為重要的影響及推進作用,是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。