科技服務(wù)行業(yè)研究精選(九篇)

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第1篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

關(guān)鍵詞：甘肅??；科技金融；科技型中小企業(yè)；金融服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F830.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1674-0017-2016（12）-0058-04

一、科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵

現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到“平臺(tái)”這個(gè)詞語(yǔ)在報(bào)刊文獻(xiàn)中出現(xiàn)，例如中外合作交流平臺(tái)、政府融資平臺(tái)等。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷提高，平臺(tái)的概念不斷延伸，人們對(duì)平臺(tái)的理解也更為廣泛。平臺(tái)既可以是提供各類服務(wù)的物理場(chǎng)所，例如各類園區(qū)、學(xué)校、集市等；也可以是提供各類服務(wù)的虛擬中介組織或空間，例如地方政府融資平臺(tái)、電商網(wǎng)站等。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度觀察研究，平臺(tái)就是各類市場(chǎng)的載體，是各類交易市場(chǎng)的具體顯化。平臺(tái)通過(guò)向參與主體提供各類有效服務(wù)，來(lái)吸引參與者的加入。同時(shí)，通過(guò)向參與主體收取合適的服務(wù)費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的自身發(fā)展。平臺(tái)的本質(zhì)在于聚集各類資源和要素，通過(guò)制定一定的規(guī)則約束各類參與主體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源和要素有效利用的最大化。

隨著科技金融的發(fā)展，科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)也在繁榮發(fā)展。通過(guò)總結(jié)各類文獻(xiàn)和平臺(tái)案例，可以將科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)界定為集科技金融需求者、科技金融供給者、科技金融中介機(jī)構(gòu)及政府共同參與，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為科技型中小企業(yè)提供金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。該平臺(tái)通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各類科技金融資源的聚集整合，制定一系列規(guī)則實(shí)現(xiàn)科技金融資源的有效傳遞和利用，通過(guò)各類參與主體的在線協(xié)作互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科技金融產(chǎn)品與金融服務(wù)的創(chuàng)新。

二、科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行模式

目前，全國(guó)已有幾十家平臺(tái)為科技型中小企業(yè)提供金融服務(wù)。根據(jù)在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中政府管理運(yùn)營(yíng)參與程度的不同，本文將各個(gè)平臺(tái)劃分為三類：政府主導(dǎo)型、政府參與型和市場(chǎng)主導(dǎo)型。

政府主導(dǎo)型金融服務(wù)平臺(tái)一般是由政府出資建設(shè)，政府科技部門等職能部門組織管理運(yùn)營(yíng)，典型代表有蘇州市科技金融服務(wù)平臺(tái)等。通常來(lái)說(shuō)，政府主導(dǎo)型金融服務(wù)平臺(tái)一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，依托政府。通常情況下，政府主導(dǎo)型的金融服務(wù)平臺(tái)一般都是政府出資設(shè)立、組織管理運(yùn)營(yíng)，并受政府指導(dǎo)監(jiān)督，是政府職能的延伸。第二，在業(yè)務(wù)管理方面，政府通常賦予平臺(tái)固定職責(zé)服務(wù)企業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)政府職能的實(shí)現(xiàn)。但是，通常情況下，平臺(tái)的專業(yè)化服務(wù)能力受到一定程度的限制。第三，該類金融服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展需要政府大量的資金支持和政策支持，會(huì)增加地方政府的財(cái)政支出。第四，該類服務(wù)平臺(tái)一般都是公益平臺(tái)，沒(méi)有穩(wěn)定的盈利收入，后續(xù)發(fā)展需要市場(chǎng)化改制，以提高平臺(tái)運(yùn)行效率。

政府參與型金融服務(wù)平臺(tái)一般是由政府下屬企業(yè)出資或者下屬企業(yè)與其他企業(yè)共同出資成立，獨(dú)立法人主體管理運(yùn)營(yíng)，以四川盈創(chuàng)動(dòng)力為代表。該平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行資源整合重組，同時(shí)構(gòu)建屬于自己的中小企業(yè)信用體系，提升自己的專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)。政府參與型服務(wù)平臺(tái)既能夠保障平臺(tái)的公益性，也能夠兼具市場(chǎng)性。政府一方面可以設(shè)立平臺(tái)專項(xiàng)建設(shè)資金來(lái)保障平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，另一方面可以促進(jìn)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，向服務(wù)主體收取服務(wù)費(fèi)來(lái)獲得后續(xù)發(fā)展資金。這種平臺(tái)模式非常適合科技金融發(fā)展相對(duì)滯后的地區(qū)。但是如何尋求公益性和盈利性之間的平衡點(diǎn)則是運(yùn)營(yíng)主體所需關(guān)注的焦點(diǎn)。

市場(chǎng)主導(dǎo)型金融服務(wù)平臺(tái)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，在科技金融發(fā)達(dá)地區(qū)由市場(chǎng)化民間企業(yè)出資成立并管理運(yùn)營(yíng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，以浙江全球網(wǎng)為代表。該類平臺(tái)是在綜合了科技型中小企業(yè)的發(fā)展價(jià)值和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各類金融工具，進(jìn)行金融業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，并以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)各類資本、技術(shù)、人才等資源的有效對(duì)接。該類平臺(tái)發(fā)揮了市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，使平臺(tái)成為真正的市場(chǎng)主體，是政府職能手段的有效補(bǔ)充。市場(chǎng)主導(dǎo)型金融服務(wù)平臺(tái)通常會(huì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，該類平臺(tái)通常具有較強(qiáng)的專業(yè)化服務(wù)能力，能夠提供科技型中小企業(yè)所不具有的行業(yè)服務(wù)，具有至少一項(xiàng)稀缺的且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。第二，擁有許多的專業(yè)化人才。該類平臺(tái)一般會(huì)擁有行業(yè)領(lǐng)域里高素質(zhì)的專業(yè)化人才，能夠?yàn)榭萍夹椭行∑髽I(yè)提供各類金融服務(wù)。同時(shí)平臺(tái)會(huì)注重人才的培養(yǎng)與激勵(lì)，也注重自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展。第三，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。該類平全是市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，具有自己的業(yè)務(wù)模式、盈利收入和發(fā)展規(guī)劃。但是這類平臺(tái)一般可復(fù)制性較低，都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，政府的參與力度有限。

科技型中小企業(yè)在種子期、初創(chuàng)期風(fēng)險(xiǎn)較高，金融機(jī)構(gòu)為其提供金融服務(wù)的意愿較低，此時(shí)，政府設(shè)立的引導(dǎo)基金就起著關(guān)鍵作用。因此，處于成長(zhǎng)初期的科技型中小企業(yè)更容易從政府主導(dǎo)的金融服務(wù)平臺(tái)上獲得資金支持。同時(shí)該類平臺(tái)注重融資公平性，這對(duì)急需資金的科技型中小企業(yè)尤為重要。但該類平臺(tái)一般只向本轄區(qū)的科技型企業(yè)提供金融服務(wù)。同時(shí)，由于行政干預(yù)較多，企業(yè)容易受地方政府財(cái)政政策和稅收的影響，這樣不利于企業(yè)的健康成長(zhǎng)。市場(chǎng)主導(dǎo)型金融服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)化運(yùn)作程度高，融資效率和融資便利比政府主導(dǎo)型高。但是由于追逐利潤(rùn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，該類平臺(tái)的融資公平性較差。政府參與型的金融服務(wù)平臺(tái)則能夠兼顧融資公平性和平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)作。

三、甘肅省科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)模型

經(jīng)過(guò)上述分析，鑒于甘肅省目前科技金融發(fā)展滯后的現(xiàn)狀，完全依靠市場(chǎng)是不切實(shí)際的，還需要更多依靠政府的力量。因此，甘C省應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)由政府引導(dǎo)、政府和市場(chǎng)化企業(yè)共同出資、獨(dú)立法人運(yùn)營(yíng)管理、多方參與共建的共享共建型的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)將以市場(chǎng)化運(yùn)作為主，充分發(fā)揮市場(chǎng)的力量，政府作為輔助力量來(lái)引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)平臺(tái)的建設(shè)發(fā)展。同時(shí)，政府需要制定相關(guān)財(cái)政、稅收、金融政策來(lái)引導(dǎo)民間資本通過(guò)平臺(tái)流向科技產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而優(yōu)化金融資源配置。

在總結(jié)各個(gè)區(qū)域金融服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，本文提出了甘肅省科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)模型（見(jiàn)下圖），該平臺(tái)以信息資源服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，征信服務(wù)平臺(tái)、增值服務(wù)平臺(tái)、擔(dān)保服務(wù)平臺(tái)為保障，投融資服務(wù)平臺(tái)為主體。

信息資源服務(wù)平臺(tái)是以各類政策信息、科技信息、金融信息、中小企業(yè)信息和平臺(tái)內(nèi)部發(fā)生的業(yè)務(wù)信息等為基礎(chǔ)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段對(duì)這些信息進(jìn)行整合重組，供平臺(tái)各參與者使用。信息資源服務(wù)平臺(tái)包含門戶網(wǎng)站、企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)信息服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)等。

信息資源服務(wù)平臺(tái)的功能主要通過(guò)信息收集、信息分析重組、信息輸出三個(gè)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以企業(yè)信息資源服務(wù)平臺(tái)為例，企業(yè)通過(guò)企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)成為平臺(tái)的會(huì)員，通過(guò)平臺(tái)提供的信息輸入模塊向平臺(tái)提供自己的基本資料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表、公司章程、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等）、最近3年及最近一期的財(cái)務(wù)報(bào)表、信用狀況、相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息、相關(guān)優(yōu)惠政策、已有的技術(shù)專利等信息，經(jīng)過(guò)平臺(tái)工作人員審核后，進(jìn)入到信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)對(duì)收錄到系統(tǒng)的信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行重組整合。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析重組整合后，平臺(tái)將企業(yè)有效的信息儲(chǔ)存到相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中，供金融機(jī)構(gòu)、政府等有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢，同時(shí)也將數(shù)據(jù)和信息與其他平臺(tái)互動(dòng)、溝通和交流。

在信息錄入的過(guò)程中，企業(yè)要保證其提供的信息是真實(shí)有效的。而且一旦企業(yè)的信息發(fā)生較大的變動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新其在系統(tǒng)中的信息。當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的信息是虛假的，應(yīng)給予企業(yè)警告或處罰，并規(guī)定其在一定的時(shí)間內(nèi)改正。行為嚴(yán)重的，應(yīng)禁止企業(yè)加入平臺(tái)，并給予通報(bào)批評(píng)。同理，其他信息資源服務(wù)子平臺(tái)也采取類似的運(yùn)作原理。

征信服務(wù)平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)算法，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)采集到的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合重組，建立統(tǒng)一的征信模型來(lái)對(duì)企業(yè)做信用評(píng)估，因此可以保證企業(yè)信用評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)性、可比性和通用性。本平臺(tái)通過(guò)與有關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、證券公司等進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，從這些機(jī)構(gòu)采集到企業(yè)的數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)在本平臺(tái)的數(shù)據(jù)，構(gòu)造征信服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心，因此企業(yè)的信息會(huì)更加全面，信用評(píng)估會(huì)更加準(zhǔn)確。同時(shí)，本平臺(tái)在信息數(shù)據(jù)采集時(shí)，設(shè)定了嚴(yán)格的把關(guān)機(jī)制和糾錯(cuò)反饋機(jī)制，從而保障了信息數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。

投融資服務(wù)平臺(tái)可以分為股權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)和債權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)。股權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)主要包括政府創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、天使投資基金、私募股權(quán)投資基金、眾籌平臺(tái)等。針對(duì)科技型中小企業(yè)各個(gè)成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)及資金需求，平臺(tái)對(duì)各類基金和企業(yè)進(jìn)行撮合，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。此外，平臺(tái)可以與甘肅省股權(quán)交易中心進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，選取優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，向股權(quán)交易中心推薦，促使企業(yè)在甘肅省股權(quán)交易中心進(jìn)行掛牌，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展壯大，最終能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)進(jìn)入新三板、創(chuàng)業(yè)板甚至是主板市場(chǎng)進(jìn)行融資。

平臺(tái)通過(guò)與轄區(qū)內(nèi)的銀行、融資租賃公司、小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，來(lái)搭建債權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)。債權(quán)融資服務(wù)平臺(tái)包括銀行金融機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、融資租賃公司、統(tǒng)借統(tǒng)還平臺(tái)及P2P融資平臺(tái)。為推進(jìn)債權(quán)融資服務(wù)水平的提升，平臺(tái)可以加強(qiáng)和推進(jìn)各金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)交流和業(yè)務(wù)合作，從而創(chuàng)新出新的金融業(yè)務(wù)模式，為科技型中小企業(yè)提供更好的金融服務(wù)。此外，平臺(tái)在發(fā)展P2P業(yè)務(wù)引導(dǎo)民間資本進(jìn)入到科技產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，要注重運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段來(lái)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還要保證業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

增值服務(wù)平臺(tái)和擔(dān)保服務(wù)平臺(tái)主要是為企業(yè)提供法律、財(cái)務(wù)等增值服務(wù)和擔(dān)保服務(wù)的，在此不再論述。

四、甘肅省科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)對(duì)策

甘肅省科技型中小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。為了能夠?qū)崿F(xiàn)轄區(qū)內(nèi)科技金融資源集聚、科技金融供需無(wú)縫對(duì)接，有效打破科技型中小企業(yè)的融資困境，促進(jìn)科技型中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展以及保障金融服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，需要有關(guān)政府部門和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司采取有效的保障措施。

（一）政府政策引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)科技型企業(yè)的資金投放，大力引進(jìn)各類中小金融機(jī)構(gòu)。針對(duì)當(dāng)前科技融資障礙仍然較多，科技金融產(chǎn)品難以覆蓋企業(yè)全生命周期的問(wèn)題，應(yīng)該引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)科技型企業(yè)各個(gè)生命周期的資金投放。政府可以以平臺(tái)為依托，設(shè)立科技產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)補(bǔ)償基金以及完善科技貸款的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，提高其積極性。還可以利用財(cái)政資金設(shè)立政策性小微金融機(jī)構(gòu)如政策性小額貸款公司、政策性小銀行、政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，彌補(bǔ)市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)因?yàn)槔麧?rùn)最大化原則忽視初創(chuàng)期企業(yè)的情況，給予初創(chuàng)期科技型企業(yè)有力的資金支持。

（二）大力加強(qiáng)科技金融產(chǎn)品合作創(chuàng)新。由于科技型中小企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)等，當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)的融資產(chǎn)品已經(jīng)不適應(yīng)科技企業(yè)的融資特點(diǎn)。融資產(chǎn)品的創(chuàng)新是發(fā)展科技型中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的內(nèi)在需求。針對(duì)當(dāng)前存在的科技金融創(chuàng)新不足問(wèn)題，探索科技金融創(chuàng)新機(jī)制，這里的科技金融創(chuàng)新是指金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。而進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，離不開(kāi)市場(chǎng)各主體的密切合作。平臺(tái)應(yīng)利用各機(jī)構(gòu)集成效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)、信息共享機(jī)制以及良好的信用環(huán)境，促進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

（三）廣泛引進(jìn)投資機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同打造投融資生態(tài)鏈條。通過(guò)有關(guān)政府部門的組織和協(xié)調(diào)，平臺(tái)可以廣泛引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、專業(yè)化程度高的投資機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，通過(guò)與各類專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等，共同打造科技型中小企業(yè)的金融服務(wù)生態(tài)鏈條。

（四）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資本市場(chǎng)上市需求調(diào)查、上市輔導(dǎo)、后續(xù)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)的上市需求調(diào)查、上市輔導(dǎo)、上市后續(xù)跟進(jìn)制度不完善的問(wèn)題，應(yīng)該積極對(duì)科技企業(yè)展開(kāi)上市需求調(diào)查，開(kāi)展上門服務(wù)。在得到企業(yè)的上市要求之后，平臺(tái)通過(guò)聯(lián)絡(luò)各金融機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行上市輔導(dǎo)。在企業(yè)成功上市之后，要定期對(duì)企業(yè)資本市場(chǎng)融資狀況展開(kāi)調(diào)研，監(jiān)督企業(yè)按照資本市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。

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The Study on the Construction of the Financial Service Platform for Scientific and Technic SMEs in Gansu Province

FAN Shengshen

（Lanzhou Provincial Sub-branch PBC， Lanzhou Gansu 730000）

第2篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

（一）課程內(nèi)容與行業(yè)需求脫節(jié)，教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新

目前高校服務(wù)技能教學(xué)模式仍然是教師在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行講解、示范，學(xué)生模擬、操作，形式單一，缺乏新意，學(xué)生無(wú)法在課堂上感受實(shí)際工作情景，如顧客個(gè)性化需求、酒店作息時(shí)間等，無(wú)法充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，此外教師的授課內(nèi)容大多是根據(jù)現(xiàn)有教材按照酒店常規(guī)技能進(jìn)行講授，造成與實(shí)際工作所需相脫節(jié)的弊端。

（二）學(xué)生思想觀念存在偏差

在服務(wù)技能課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生通常存在兩種觀念偏差，一是側(cè)重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)為畢業(yè)以后所從事的是管理層的工作，而諸如鋪床、托盤(pán)端托、斟酒等基本的客房技能無(wú)需學(xué)習(xí)與掌握，對(duì)專業(yè)技能培養(yǎng)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不清，造成了“眼高手低”的局面；二是單純地認(rèn)為服務(wù)技能只是簡(jiǎn)單的模擬操作，忽視對(duì)服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞等服務(wù)意識(shí)的體會(huì)和培養(yǎng)，并缺乏對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等綜合能力的培養(yǎng)。

（三）專業(yè)教師缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

旅游與酒店管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，其所涉知識(shí)應(yīng)與行業(yè)發(fā)展保持同步，做到與時(shí)俱進(jìn)。但目前，酒店管理專業(yè)的部分教師是從高校畢業(yè)直接步入教學(xué)崗位，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；其次，雖然許多高校開(kāi)始注重“雙師型”教師的培養(yǎng)，很多教師都具備相應(yīng)的資格證書(shū)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍較匱乏，實(shí)踐能力較弱，實(shí)訓(xùn)課的講授無(wú)法與社會(huì)需求相匹配。此外，雖有部分教師有從事過(guò)相關(guān)實(shí)際工作并擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但脫離企業(yè)后，就很少再實(shí)地接觸行業(yè)知識(shí)，對(duì)酒店的變化情況缺乏了解，造成其所授知識(shí)與社會(huì)相脫節(jié)。

（四）教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和實(shí)訓(xùn)基地不完善

現(xiàn)階段，大多數(shù)高校仍存在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備陳舊簡(jiǎn)陋、校外實(shí)訓(xùn)基地缺乏、校企合作不到位等問(wèn)題，與服務(wù)技能課程相配套的中西餐、客房等實(shí)訓(xùn)室設(shè)備陳舊、環(huán)境簡(jiǎn)陋且面積小，缺少必備器具、操作軟件，只有簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，甚至很多系統(tǒng)已落后于現(xiàn)有應(yīng)用，致使學(xué)生的具體操作演練受到了很大阻礙。

二、提升旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)技能課程積極性的對(duì)策

（一）明確企業(yè)崗位任務(wù)要求，創(chuàng)新服務(wù)技能課程

學(xué)校應(yīng)通過(guò)與企業(yè)合作明確實(shí)際崗位任務(wù)要求，掌握餐飲服務(wù)各環(huán)節(jié)的具體工作。服務(wù)技能課程具有很強(qiáng)的職業(yè)性和實(shí)踐性，本門課程的目標(biāo)就是引導(dǎo)學(xué)生熟悉酒店餐廳客房的操作技能和各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，提升學(xué)生的服務(wù)技能和樹(shù)立“賓客至上”的服務(wù)理念。在服務(wù)技能課程的教學(xué)中，可以將餐廳、客房技能劃分為兩個(gè)大模塊進(jìn)行教學(xué)，每個(gè)大模塊也可分成若干個(gè)小模塊，將每模塊、每階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與目標(biāo)具體化，如餐廳服務(wù)需要掌握的基本技能主要有托盤(pán)、餐巾折花、斟酒、擺臺(tái)、上菜、分菜等；客房服務(wù)需要掌握的技能主要有鋪床、清掃整理房間、各項(xiàng)接待服務(wù)等，在向?qū)W生講授每一項(xiàng)操作技能和 服務(wù)規(guī)范的同時(shí)，向?qū)W生介紹相關(guān)理論知識(shí)和具體操作流程。

（二）加強(qiáng)學(xué)生的興趣培養(yǎng)

學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)技能課時(shí)存在兩種極端心態(tài)，主要是沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)服務(wù)技能的必要性和迫切性，從而在學(xué)習(xí)中缺乏自覺(jué)性與主動(dòng)性。因此，作為教師，應(yīng)充分激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)積極性，將實(shí)訓(xùn)與學(xué)生的興趣要求聯(lián)系起來(lái)，制訂出明確、具體、切實(shí)可行的任務(wù)規(guī)劃。

（三）注重培養(yǎng)“雙師型”教師

針對(duì)當(dāng)前旅游管理教師缺乏專業(yè)技能的現(xiàn)狀，學(xué)校可以采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，一方面，教師要經(jīng)常到酒店做實(shí)地調(diào)研，充分掌握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面，通過(guò)聘任具有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員和專家擔(dān)任兼職教師，培養(yǎng)打造出一支優(yōu)良的“雙師”型師資隊(duì)伍。

（四）完善實(shí)訓(xùn)條件，加強(qiáng)校企聯(lián)合

第3篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

[關(guān)鍵詞] 云平臺(tái)；科技服務(wù)；價(jià)值網(wǎng)絡(luò)；協(xié)同演化；價(jià)值創(chuàng)造

[中圖分類號(hào)] F94 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、緒論

現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展得益速發(fā)展的信息技術(shù)和與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代管理理論。眾所周知，隨著第一、第二產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，當(dāng)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平時(shí)，生產(chǎn)關(guān)系也會(huì)相應(yīng)的發(fā)生改變，第三產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并不斷興起和發(fā)達(dá)。而隨著第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益成熟，服務(wù)業(yè)以從簡(jiǎn)單的服務(wù)于居民日常生活為主轉(zhuǎn)向更高的層次，即依托信息技術(shù)，高效地收集市場(chǎng)信息和產(chǎn)業(yè)資源，為生產(chǎn)制造業(yè)日常經(jīng)營(yíng)結(jié)合提供服務(wù)，充分解決了大數(shù)據(jù)時(shí)代信息利用率的問(wèn)題，與第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)共同支撐起社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這已經(jīng)在實(shí)踐中得以實(shí)現(xiàn)。而在這類處于第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)之中，科技服務(wù)業(yè)作為一個(gè)典型代表，是一個(gè)充分結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念而形成，結(jié)合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化產(chǎn)生的一種創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造模式的行業(yè)。科技服務(wù)業(yè)具備自身獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)體系以及自身的行業(yè)特點(diǎn)，可以在充分整合市場(chǎng)信息的前提下為其他行業(yè)企業(yè)提供各自所需的信息等服務(wù)，極大程度解決市場(chǎng)信息不對(duì)稱問(wèn)題，并利用行業(yè)自身獲取的豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和大量的信息條件，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)中介職能，以其他行業(yè)不能比擬的得天獨(dú)厚條件，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力量，最終實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造和整個(gè)社會(huì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化和價(jià)值創(chuàng)造，這是其他行業(yè)所不能具備的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。但是，由于目前隨著云平臺(tái)的發(fā)展，這類科技服務(wù)行業(yè)才剛剛興起，還沒(méi)有完全建立起相關(guān)的行業(yè)運(yùn)作體系，而對(duì)于現(xiàn)代科技服務(wù)業(yè)的理論研究依然聚焦于行業(yè)的功能、前景和競(jìng)爭(zhēng)力等方面，即傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論層次，還沒(méi)有上升到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化理論層次，目前對(duì)于科技服務(wù)行業(yè)的理論研究還停留在科學(xué)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新對(duì)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)方面，而真正從現(xiàn)代科技服務(wù)行業(yè)入手從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化視角探究科技服務(wù)業(yè)企業(yè)的協(xié)同合作效應(yīng)進(jìn)而研究其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的研究還有空白，有待進(jìn)一步的補(bǔ)充研究。

二、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化及其相關(guān)理論

協(xié)同演化理論最早在生物領(lǐng)域提出，最初的協(xié)同演化理論是生物在進(jìn)化過(guò)程中既受外界環(huán)境影響也收到生物之間互相影響最終不斷完成進(jìn)化和優(yōu)化種群的過(guò)程。在現(xiàn)代管理學(xué)理論中，協(xié)同演化是一種管理思想，現(xiàn)代管理學(xué)中的協(xié)同演化是指企業(yè)發(fā)展過(guò)程中既要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響又要充分重視企業(yè)間相互關(guān)系進(jìn)行決策的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)的合作和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不斷加劇，傳統(tǒng)的價(jià)值鏈理論由于過(guò)多考慮企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，已經(jīng)不能應(yīng)用于解釋當(dāng)今企業(yè)間普遍合作的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著對(duì)價(jià)值鏈理論的質(zhì)疑，誕生了著名的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論（Brandenburger & Nalebuff，1996；Gulatietal.，2000；Kothandaraman & Wilson，2001）.Brandenburger和Nalebuff（1996）認(rèn)為，對(duì)于成功企業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要充分關(guān)注合作，尤其是在企業(yè)合作互利日益頻繁的今天。過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使企業(yè)發(fā)展和壯大變得艱難。首先過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使企業(yè)措施大的商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而無(wú)法達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展的目的。其次，專注于競(jìng)爭(zhēng)不考慮合作，企業(yè)由于自身局限性很難在創(chuàng)新上有所突破，不利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和升級(jí)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，市場(chǎng)中的企業(yè)不僅僅需要聯(lián)合上下游企業(yè)充分發(fā)揮各企業(yè)優(yōu)勢(shì)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中形成多條相互平行的價(jià)值鏈，而是應(yīng)該在價(jià)值鏈的基礎(chǔ)之上加以擴(kuò)展，在價(jià)值鏈之間架起溝通價(jià)值鏈與價(jià)值鏈的橋梁，當(dāng)原本處于每個(gè)價(jià)值鏈上的每個(gè)企業(yè)都向其他價(jià)值鏈延伸，與原本競(jìng)爭(zhēng)的同行業(yè)企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系時(shí)，所有的價(jià)值鏈之間就產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)，形成了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。由此可見(jiàn)，與價(jià)值鏈理論不同，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論中，競(jìng)爭(zhēng)和合作是同等重要、相輔相成的，競(jìng)爭(zhēng)從促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展和能源分配角度帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展；而合作從企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、互利共贏和價(jià)值創(chuàng)造角度促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

與價(jià)值鏈相比，前文所述的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系依然由生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、顧客等承擔(dān)不同角色的企業(yè)組成，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的特殊之處在于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上并非單一的企業(yè)承擔(dān)其社會(huì)分工，而是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)企業(yè)都有自身的合作企業(yè)共同完成其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的職能，因此能夠在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上更好地推動(dòng)社會(huì)全面發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在原有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)無(wú)法創(chuàng)造的價(jià)值水平。這就是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造的簡(jiǎn)單概念。在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，顧客環(huán)節(jié)是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值創(chuàng)造的源泉，因此價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，顧客既是價(jià)值創(chuàng)造的七點(diǎn)，也是價(jià)值創(chuàng)造的最終目的。在第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)，尤其是依托于高新技術(shù)滿足客戶需求的科技服務(wù)業(yè)行業(yè)，顧客的地位更是舉足輕重。顧客的需求貫穿科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的始終，以顧客的需求為依據(jù)，企業(yè)與企業(yè)之間、價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之間或分工或協(xié)作，最終創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值。在這一價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程之中，行業(yè)中的各企業(yè)在合作中得以發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，在競(jìng)爭(zhēng)中分配價(jià)值，這就是科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造的簡(jiǎn)單過(guò)程。

三、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化商業(yè)模式及價(jià)值創(chuàng)造模式

對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)而言，提高效率最好的方式是合作共贏和資源的充分互補(bǔ)、利用。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)依賴于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)和成員整合，最終形成一種資源合理規(guī)劃，完整和諧的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。從傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論競(jìng)爭(zhēng)角度考慮，價(jià)值鏈必須不斷發(fā)展使自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有吸引力以此吸引成員；從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)角度考慮，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)還需要選取那些符合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略的成員并加以整合，這對(duì)于價(jià)值網(wǎng)和價(jià)值網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常重要。這種成員的吸收和整合使價(jià)值網(wǎng)絡(luò)更加完善，隨著成員的增加和專業(yè)細(xì)化，質(zhì)地優(yōu)良小企業(yè)得以與大企業(yè)聯(lián)手并充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處運(yùn)營(yíng)，而對(duì)大企業(yè)，有了中小企業(yè)的分擔(dān)和合作，大企業(yè)可以進(jìn)一步發(fā)揮自身特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)，最終整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值組合更加完整，提供的服務(wù)更加全面、更加優(yōu)質(zhì)。在大數(shù)據(jù)背景下，實(shí)現(xiàn)這種合作共贏價(jià)值網(wǎng)絡(luò)最有效率的模式，就是借助云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。

對(duì)科技服務(wù)行業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化價(jià)值創(chuàng)造，必須結(jié)合云平臺(tái)。云平臺(tái)（cloud platforms）顧名思義就是通過(guò)信息化處理手段搜集整理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)并運(yùn)用特定程序加以處理的平臺(tái)。其他企業(yè)可以在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)終端使用云平臺(tái)程序獲取自身所需數(shù)據(jù)更好地完成經(jīng)營(yíng)，或是在網(wǎng)絡(luò)終端登陸云平臺(tái)取得所需數(shù)據(jù)。對(duì)于提供云平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)而言，其本身是一個(gè)依靠信息技術(shù)為其他企業(yè)提供服務(wù)的科技服務(wù)型企業(yè)。云平臺(tái)企業(yè)是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最為關(guān)鍵的一環(huán)，是連結(jié)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的重要樞紐，云平臺(tái)服務(wù)企業(yè)通過(guò)不斷的創(chuàng)新、升級(jí)和維護(hù)相關(guān)程序，保障信息和相關(guān)數(shù)據(jù)有效地為其他企業(yè)提供服務(wù)。對(duì)于其他科技服務(wù)業(yè)企業(yè)而言，借助云平臺(tái)獲取信息為企業(yè)自身科技創(chuàng)新和研發(fā)提供了便利條件，由此整個(gè)科技服務(wù)行業(yè)信息流將更加合理和有效。從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)說(shuō)，科技服務(wù)行業(yè)整體效率的提高和發(fā)展可以從一定程度上推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，使社會(huì)物流、信息流、資金流方向更加準(zhǔn)確，效率更加提高。綜上所述，科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)以大數(shù)據(jù)為背景，以云平臺(tái)為基礎(chǔ)，各企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)最大程度上合作創(chuàng)造整體價(jià)值，達(dá)到整體價(jià)值最大化，再通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰、分配價(jià)值的過(guò)程。

四、結(jié)論

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，云平臺(tái)服務(wù)已經(jīng)在方方面面滲透到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活之中，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程也是學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)，但將兩者結(jié)合設(shè)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造模式的研究還剛剛起步。分析了科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化后，試圖將云平臺(tái)技術(shù)融入這一價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造之中，并通過(guò)規(guī)范分析和定性分析得出以下結(jié)論：

首先，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)在價(jià)值鏈理論基礎(chǔ)上充分重視合作的管理和運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)，尤其是科技服務(wù)業(yè)企業(yè)而言，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化有利于提高其協(xié)調(diào)發(fā)展能力和運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)促進(jìn)企業(yè)自身、第三產(chǎn)業(yè)、甚至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有正效應(yīng)。

其次，科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是一個(gè)以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合高新科學(xué)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)技能，通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的互利合作提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，再通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值分配的過(guò)程。

最后，在大數(shù)據(jù)背景下，云平臺(tái)在科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)揮了重要的樞紐作用。云平臺(tái)具有靈活準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)量龐大等特點(diǎn)，加上其適應(yīng)能力和高開(kāi)放程度，滿足了科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造需要，這一具體結(jié)合應(yīng)用產(chǎn)生的協(xié)同演化過(guò)程和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程在理論上是可行的。

科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造的研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，云平臺(tái)對(duì)于這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用并充分發(fā)揮出了自身優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐應(yīng)用中具有一定的可操作性。但本文所采用的分析方法主要為規(guī)范分析和定性分析，加之知識(shí)水平和專業(yè)理論有一定的局限性，還有很多不足之處。科技服務(wù)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化及其價(jià)值創(chuàng)造研究具有深刻的理論和實(shí)踐意義，也是未來(lái)研究的趨勢(shì)發(fā)展方向。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1] Brandenburger A M，Nalebuff B J.Co-oPetition[M].DoubledayCurreney，NewYork，1996.

第4篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)逐漸取代制造業(yè)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角地位，成為衡量現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志。面對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，嘉興在第十二個(gè)五年規(guī)劃建議提出了 “服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”。因此研究嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其存在的問(wèn)題，為“十二五”的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)做鋪墊，也為嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)監(jiān)管與發(fā)展提供決策依據(jù)。

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵

對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義，不同的學(xué)者從不同的視覺(jué)角度給出了不同的解釋。但歸納起來(lái)就是：與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對(duì)的具有高技術(shù)性、知識(shí)密集型、動(dòng)態(tài)性、生產(chǎn)性的、新起的服務(wù)業(yè)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要分為生產(chǎn)業(yè)、生活業(yè)及農(nóng)村服務(wù)業(yè)。其中生產(chǎn)業(yè)是指那些為進(jìn)一步生產(chǎn)或者最終消費(fèi)而提供服務(wù)的中間投入，主要包括金融保險(xiǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)業(yè)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等；生活業(yè)主要是指直接滿足人們生活需要的服務(wù)行業(yè)，主要包括旅游業(yè)、批零住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)及家庭服務(wù)業(yè)等；農(nóng)村服務(wù)業(yè)主要包括農(nóng)村金融服務(wù)體系、農(nóng)村科技服務(wù)體系、農(nóng)村物流服務(wù)體系及農(nóng)村社區(qū)服務(wù)體系等。

2 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的意義

2.1 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能改善環(huán)境緩解資源短缺 嘉興已處于工業(yè)化的中后期階段，制造業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但也面臨資源匱乏和環(huán)境瓶頸的制約，如果加快發(fā)展金融、物流、批發(fā)、各類專業(yè)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不僅可以是服務(wù)業(yè)本身得到升級(jí)，而且有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，減少傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)等帶來(lái)的環(huán)境污染，有利于直接提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展[1]。

2.2 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家R·K·謝爾普指出：農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“磚塊”（bricks），而服務(wù)業(yè)則是把它們黏合起來(lái)的“泥灰”（mortar）[2]。從某種意義上講，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)有著相互促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系。這表明服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的滲透性，能加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)制造業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力 在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)下，世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，已經(jīng)邁向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代[3]。目前國(guó)內(nèi)一些先進(jìn)城市的服務(wù)業(yè)發(fā)展較好，服務(wù)業(yè)占GDP比重較高，北京達(dá)到71%，廣州為58%，上海為52%?？梢?jiàn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著重大意義。嘉興處于我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)，面對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)中城市群的激烈競(jìng)爭(zhēng)，只有加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高其在GDP中的比重和質(zhì)量，才能提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展

3.1 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 2012年嘉興服務(wù)業(yè)增加值為1114.07億元，同比增長(zhǎng)10.2%。服務(wù)業(yè)增加值對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為43.1%。同比提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。全市服務(wù)業(yè)占GDP比重為38.6%，占比增幅達(dá)1.7個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步提升了服務(wù)業(yè)在全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。在“十二五”期間嘉興市大力實(shí)施服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)業(yè)“倍增”計(jì)劃，同時(shí)為促進(jìn)服務(wù)業(yè)提速發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“穩(wěn)中求進(jìn)”，出臺(tái)了《2012年度嘉興市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作要點(diǎn)》和《嘉興市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》標(biāo)志著嘉興市服務(wù)業(yè)開(kāi)始邁向標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代，服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)，具體體現(xiàn)在：①服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員能力現(xiàn)狀。服務(wù)業(yè)行業(yè)具種類多，集勞動(dòng)密集型、資本密集型和技術(shù)密集型于一體的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，可以廣泛提供各種就業(yè)機(jī)會(huì)，吸納從第一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來(lái)的大批富余勞動(dòng)力。②服務(wù)業(yè)龍頭行業(yè)快速發(fā)展。嘉興港區(qū)將新建、續(xù)建19個(gè)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及總投資29.17億元。嘉興港區(qū)在推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與生產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展這一目標(biāo)時(shí)，以臨高物流和大型專業(yè)市場(chǎng)這兩個(gè)為“龍頭”，并以此帶動(dòng)科技服務(wù)業(yè)、酒店餐飲旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)及社區(qū)服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，港區(qū)還將繼續(xù)推進(jìn)酒店餐飲業(yè)、商業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)建設(shè)。③服務(wù)業(yè)聚集現(xiàn)象突出。隨著優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略的提出，為了取得更好的效果，以服務(wù)業(yè)為主的聚集區(qū)不斷涌現(xiàn)。目前，嘉興首批15家省、市級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)已初步完成規(guī)劃。在2011年已經(jīng)有嘉興現(xiàn)代物流園、嘉興科技城、平湖九龍山旅游度假區(qū)、海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)4個(gè)省服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。在2012年又新增了4個(gè)省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)。另外10個(gè)市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚示范點(diǎn)發(fā)展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

3.2 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中存在的問(wèn)題 ①嘉興市服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度比較低。在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，由于區(qū)域的劃分和競(jìng)爭(zhēng)，各地區(qū)部門壟斷和地方保護(hù)主義嚴(yán)重。嘉興在金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸、文教衛(wèi)生、科研技術(shù)等方面仍有嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。②新興行業(yè)未形成規(guī)模。嘉興市目前還是以傳統(tǒng)行業(yè)為主，例如海寧皮革城和桐鄉(xiāng)羊毛紗市場(chǎng)，新興行業(yè)例如信息服務(wù)業(yè)和科技服務(wù)業(yè)還未形成規(guī)模，信息服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，并且其發(fā)展規(guī)模普遍較?。豢萍挤?wù)業(yè)發(fā)展不平衡，工業(yè)設(shè)計(jì)、節(jié)能環(huán)保等新興科技服務(wù)業(yè)發(fā)展不成熟，要依附于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)，且規(guī)模偏小。③缺乏有影響力的企業(yè)。雖然目前服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)目縱多，但大多以小規(guī)模的個(gè)體戶為主，上規(guī)模的企業(yè)不多，沒(méi)有品牌效應(yīng)。方便的交通使得嘉興的消費(fèi)者大量流失到了上海和杭州等發(fā)達(dá)城市，導(dǎo)致嘉興的消費(fèi)品市場(chǎng)受到了制約。④宣傳力度不夠。政府追求高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，往往注重生產(chǎn)，輕服務(wù)。企業(yè)和居民沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要地位，對(duì)新興服務(wù)業(yè)的支持程度不大。⑤缺乏專業(yè)性人才。嘉興市政府對(duì)服務(wù)業(yè)的人才培養(yǎng)重視程度不夠，同時(shí)與當(dāng)?shù)氐母咝＝涣鞑粔?，培養(yǎng)出來(lái)的人才沒(méi)有針對(duì)性，缺乏創(chuàng)造力。政府對(duì)服務(wù)業(yè)人才的激勵(lì)機(jī)制力度不夠。

4 發(fā)展嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的建議

4.1 加大政策扶持力度 建議政府對(duì)高新技術(shù)企業(yè)，享受更加優(yōu)惠政策，建立低門檻的準(zhǔn)入制度，提高對(duì)外開(kāi)放的程度，進(jìn)行招商引資，鼓勵(lì)和吸引更多資本進(jìn)入各類服務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域。設(shè)立專項(xiàng)資金，主要用于對(duì)影響大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)扶持現(xiàn)代物流、金融業(yè)，商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。制定和健全各服務(wù)行業(yè)法律法規(guī)。

4.2 培養(yǎng)人才，爭(zhēng)創(chuàng)有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)區(qū)位環(huán)境 高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。對(duì)于人才，要重新認(rèn)識(shí)人才的概念，突出 “適用即為才”，不以學(xué)歷，出身論英雄，適當(dāng)引進(jìn)外來(lái)“淘汰”人群；搞 “人才本土化”，重視內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，充分利用本地高等教育優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)成人職業(yè)教育。[4]通過(guò)政府與高校、企業(yè)的合作，加強(qiáng)進(jìn)行各種培訓(xùn)和教育，注重實(shí)踐，有針對(duì)性的培養(yǎng)人才。同時(shí)制定完善的人才的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，減少人才的流失。

4.3 確定服務(wù)業(yè)主導(dǎo)行業(yè) 服務(wù)業(yè)行業(yè)具有種類多的特點(diǎn)，如果齊頭并進(jìn)，以同等的資源分配使用，那服務(wù)業(yè)的發(fā)展效率和速度就不具有競(jìng)爭(zhēng)力。所以可以選取能夠?qū)φ麄€(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有向?qū)院蛶?dòng)性作用，具有現(xiàn)代化新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新服務(wù)方式，具有廣闊的市場(chǎng)前景和技術(shù)創(chuàng)新能力的行業(yè)作為主導(dǎo)行業(yè)優(yōu)先發(fā)展，重點(diǎn)培養(yǎng)。隨著“產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的提出，加快科技、信息等新型服務(wù)業(yè)的發(fā)展，使其成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。

4.4 大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè) 近年來(lái)嘉興市市生活業(yè)發(fā)展較快，滿足了人們對(duì)于日常用品消費(fèi)的需求，而生產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻相對(duì)滯后。要堅(jiān)持以發(fā)展生產(chǎn)業(yè)來(lái)提升制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)把握好現(xiàn)代物流業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)外包和產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等五大行業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]RonaId Kent Shelp：The Role of Service Technology in Development，in Service Industriesand Economic Development-Case Smdies in TechnologyTransfer，NY：emgerPublishers，1984.

[3]張寶利.洛陽(yáng)市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（22）：83-84.

第5篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)密集型 服務(wù)貿(mào)易 對(duì)外開(kāi)放 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) TC指數(shù) 技術(shù)創(chuàng)新

知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要方向，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，極大地促進(jìn)了高科技研發(fā)成果在全球范圍內(nèi)的推廣與應(yīng)用，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易作為衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心標(biāo)準(zhǔn)，成為了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要議題，探討知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展途徑，對(duì)于改變我國(guó)在世界貿(mào)易格局中的地位意義重大。

一.知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)概要

（一）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的概念

知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)是指企業(yè)或公共單位致力于知識(shí)創(chuàng)造、經(jīng)營(yíng)與傳播的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，其知識(shí)密集度較高，多依靠新興技術(shù)與發(fā)明，是具備專業(yè)知識(shí)的商業(yè)服務(wù)組織。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)一般分為生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)與消費(fèi)者服務(wù)業(yè)，前者是提供支持活動(dòng)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，比如銀行與信托等金融服務(wù)行業(yè)；軟件與廣告等設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)；會(huì)計(jì)與法律等商務(wù)服務(wù)行業(yè)；教育與培訓(xùn)等教育服務(wù)行業(yè)；研發(fā)與技術(shù)等科研服務(wù)行業(yè)等等。消費(fèi)者知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)則集中在酒店服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、保健服務(wù)領(lǐng)域。知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易建立在知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)商業(yè)或自然人流動(dòng)等形式，提供具備高知識(shí)含量、高技術(shù)含量、高創(chuàng)新含量的創(chuàng)新產(chǎn)品以獲取收益的商業(yè)行為。

（二）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的特征

知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)相較于勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)而言，往往擁有自身的技術(shù)專利，創(chuàng)造了服務(wù)的高附加值，它們的產(chǎn)品包含著大量知識(shí)，會(huì)直接參與消費(fèi)者的知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)，諸如信息技術(shù)服務(wù)、管理咨詢等行業(yè)，與消費(fèi)者的知識(shí)互動(dòng)明顯，建立了雙向?qū)W習(xí)的需求關(guān)系，其行業(yè)雇員一般接受過(guò)高等教育，他們是消費(fèi)者創(chuàng)新活動(dòng)的合作者，在知識(shí)的整合過(guò)程中起著發(fā)起、推動(dòng)與傳播角色。因此，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易具有服務(wù)的無(wú)形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性，以及中間投入性等特征。首先，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的服務(wù)不具備商品確定的與有形的空間形態(tài)，絕大多數(shù)的知識(shí)密集型服務(wù)供應(yīng)者無(wú)法向消費(fèi)者表明服務(wù)樣品的空間形態(tài)，且服務(wù)效果也只有消費(fèi)者在購(gòu)買了該服務(wù)以后才能感知到。其次，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系在一起的，它們的生產(chǎn)過(guò)程具備時(shí)間與空間上的統(tǒng)一。再次，就知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的消費(fèi)效果與品質(zhì)而言，基于服務(wù)供應(yīng)者的技能水平與服務(wù)態(tài)度差異，以及服務(wù)對(duì)象針對(duì)具體服務(wù)的差異需求，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)出異質(zhì)化特征。最后，知識(shí)密集型貿(mào)易服務(wù)容括了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)與消費(fèi)者服務(wù)業(yè)兩部分，前者明顯多于后者，生產(chǎn)者知識(shí)密集型服務(wù)往往作為其他商業(yè)活動(dòng)的中間要素出現(xiàn)，承擔(dān)著提升生產(chǎn)效率，增加商品附加值的中間投入功能，因此以生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)為主的知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易通常不是最終消費(fèi)。

（三）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展價(jià)值

二十一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)依靠服務(wù)貿(mào)易的拉動(dòng)，2011年世界貿(mào)易總額的三分之一為服務(wù)貿(mào)易，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)促使世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)與品種呈現(xiàn)知識(shí)化傾向，推動(dòng)了各國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與技術(shù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，促使世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)向高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，這一過(guò)程集中表現(xiàn)為勞動(dòng)密集型產(chǎn)品向資本密集型、技術(shù)密集型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，知識(shí)應(yīng)用與科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新成為發(fā)展的核心要求，是衡量國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志，在世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易高達(dá)百分之六十以上。相較傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈以知識(shí)技術(shù)的形式取代勞動(dòng)力，其人才構(gòu)成主要為具備較高創(chuàng)新型人力資本的腦力工作者，對(duì)社會(huì)大范圍產(chǎn)生的就業(yè)效應(yīng)不明顯，但是知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易通過(guò)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的拉動(dòng)間接增加就業(yè)機(jī)會(huì)，如服務(wù)外包創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)達(dá)國(guó)家每年有2%到6%的就業(yè)崗位流向發(fā)展中國(guó)家。由此可見(jiàn)，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步等方方面面。

二.我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的總額呈逐年遞增趨勢(shì)，2011年進(jìn)出口總額達(dá)到1818億美元，接近2006年知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易總額的三倍，我國(guó)近六年來(lái)知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)的具體分類貿(mào)易

我國(guó)人口基礎(chǔ)大，勞動(dòng)力資源豐富的優(yōu)勢(shì)使得人力成本較低，隨著我國(guó)加入WTO，近六年來(lái)建筑行業(yè)的海外工程承包項(xiàng)目增多，由圖可見(jiàn)，建筑行業(yè)2006年到2011年進(jìn)出口總額增加了3.8倍；同時(shí)由于我國(guó)對(duì)信息化建設(shè)的高度重視，尤其是對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施、軟件系統(tǒng)工程的支持，多年來(lái)致力于積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)為改造傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)，使得計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)行業(yè)的進(jìn)出口總額增加了3.4倍；在保險(xiǎn)行業(yè)方面，雖然起步較晚，但巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)吸引了眾多國(guó)外資金的注入，增加了保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)口額度；另外，我國(guó)金融服務(wù)行業(yè)受到體制與政策限制較多，發(fā)展非常緩慢；在影視文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的出口以武裝動(dòng)作片為主，且多為港臺(tái)、日韓等文化背景相似的亞洲地區(qū)，六年來(lái)的貿(mào)易額度基本持平，處于徘徊不前的狀態(tài)。圖表顯示，我國(guó)進(jìn)出口規(guī)模較大的知識(shí)密集型行業(yè)集中在咨詢、保險(xiǎn)、建筑、專有權(quán)利使用和特許費(fèi)、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)等領(lǐng)域，其他項(xiàng)目如金融、電影和音像、廣告和宣傳的規(guī)模較小，產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)的兩極化預(yù)示著國(guó)內(nèi)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不完整，尚未形成集群化發(fā)展效益，產(chǎn)業(yè)間的協(xié)調(diào)功能差。

（二）我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

目前，評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力普遍采用TC指數(shù)，TC指數(shù)是指該國(guó)（地區(qū)）某一產(chǎn)業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易差額與進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重，即：

TC=（某商品出口―某商品進(jìn)口）/（某商品出口+某商品進(jìn)口）

當(dāng)TC取自范圍大于0時(shí)，越是接近1，說(shuō)明此產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越強(qiáng)；反之當(dāng)取值范圍小0時(shí)，越接近-1，說(shuō)明此產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越低；當(dāng)取值接近0時(shí)表明此產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力一般。下圖是我國(guó)2001年至2010年知識(shí)密集型服務(wù)分類行業(yè)TC指數(shù)

如圖所示，我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)均值為-0.4左右，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低下，這與我國(guó)缺乏全球化的國(guó)際企業(yè)有關(guān)，我國(guó)服務(wù)行業(yè)發(fā)展晚，產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)薄弱，且壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)活力不足，政府干涉成分較多，出口少進(jìn)口多，貿(mào)易逆差情況嚴(yán)重。具體到單個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，處于極大競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的服務(wù)業(yè)有保險(xiǎn)服務(wù)、專有權(quán)利使用和特許費(fèi)；較大競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的服務(wù)業(yè)為金融服務(wù)；微弱競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的服務(wù)業(yè)為通訊行業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面，我國(guó)尚沒(méi)有極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)，較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)是廣告、宣傳、計(jì)算機(jī)與信息服務(wù)，電影音像類、咨詢類保持著微弱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展環(huán)境分析，我國(guó)信息化服務(wù)貿(mào)易雖然在國(guó)家實(shí)施制造業(yè)信息化工程的戰(zhàn)略背景下發(fā)展迅速，但規(guī)模較小，很難參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；金融服務(wù)貿(mào)易至2005年才全面對(duì)外開(kāi)放，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)條件還是管理水平都無(wú)法與國(guó)際接軌；諸如保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)，人才素養(yǎng)結(jié)構(gòu)參差不齊，缺乏熟悉國(guó)外法律與國(guó)際慣例的高素質(zhì)人才，難以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)要求；在技術(shù)貿(mào)易方面，專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)的極大劣勢(shì)反映了我國(guó)技術(shù)貿(mào)易發(fā)展水平的落后，國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)受到國(guó)外專利的限制，技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用呈現(xiàn)被動(dòng)局面。

（三）我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的開(kāi)放程度

服務(wù)貿(mào)易開(kāi)放度（ODS）是測(cè)量某國(guó)家某年進(jìn)出口貿(mào)易總額在當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重的概念，反映了國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在多大程度上依賴于國(guó)際服務(wù)貿(mào)易。我國(guó)2000年至2010年知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易對(duì)外開(kāi)放度如

筆者之所以選取2000年至2010年十年間作為考察階段，是因?yàn)槲覈?guó)在2001年12月正式加入世界貿(mào)易組織，承諾逐步開(kāi)放對(duì)服務(wù)行業(yè)的限制，包括削減關(guān)稅水平，放開(kāi)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)，完成了與國(guó)際規(guī)則相一致的《與貿(mào)易有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定》，建立了相關(guān)的法律系統(tǒng)，致力于調(diào)整與優(yōu)化自身貿(mào)易結(jié)構(gòu)。從圖中可以發(fā)現(xiàn)，2007年我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的對(duì)外開(kāi)放度達(dá)到頂峰。2008年發(fā)生了全球性的金融危機(jī)，亞洲國(guó)家的服務(wù)貿(mào)易主體受到不同程度的影響，圖中顯示2008年與2009年兩年間我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的對(duì)外開(kāi)放度下降，隨著2010年全球經(jīng)濟(jì)回暖，再次開(kāi)始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。雖然我國(guó)加入世貿(mào)組織后在堅(jiān)持開(kāi)放國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)方面做得不錯(cuò)，但服務(wù)貿(mào)易管理制度與立法系統(tǒng)還存在著漏洞，主要表現(xiàn)為行業(yè)壟斷現(xiàn)象、職能部門缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)化管理、部分法律法規(guī)的操作性不強(qiáng)、中央與地方的相關(guān)政策存在差異等等，造成我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展的不平衡狀況，我國(guó)東部省份，如北京、江蘇、上海、天津、廣東等五個(gè)省份的地方性開(kāi)放度更大，區(qū)域發(fā)展政策惠及更廣，創(chuàng)新型人力資本更集中，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平也就更高，占據(jù)全國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的75%以上，相較之下，我國(guó)中西部地區(qū)的知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

（四）我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新能力

在知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的價(jià)值構(gòu)成中，創(chuàng)新能力起著決定性的作用，其重要性源于知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)對(duì)高新技術(shù)的內(nèi)在要求，即在知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程中依賴國(guó)民經(jīng)濟(jì)的前瞻性驅(qū)動(dòng)力。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新能力不僅需要高素質(zhì)人才，還需要獲得政府等公共政策機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等外部環(huán)境的支持。一方面，我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新型人力資源存在政策環(huán)境的基礎(chǔ)障礙與體制障礙。我國(guó)大城市對(duì)創(chuàng)新型人才的聚集效應(yīng)明顯，但中小城市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，高等教育與科研院所不足，造成人才地理性分化嚴(yán)重，且我國(guó)人才培養(yǎng)的體制落后，缺乏專業(yè)化、開(kāi)放化的指導(dǎo)思想，高校辦學(xué)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，重理論輕實(shí)踐，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的適應(yīng)力較低。另一方面，我國(guó)科技中介機(jī)構(gòu)發(fā)育遲緩，科技中介機(jī)構(gòu)不僅自身屬于知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，還擔(dān)任著促進(jìn)行業(yè)知識(shí)流動(dòng)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的催化劑角色，根據(jù)2010年我國(guó)科技情報(bào)調(diào)研項(xiàng)目報(bào)告，我國(guó)科技中介結(jié)構(gòu)的類型、組織規(guī)模、成立時(shí)間如下圖所示：

我國(guó)科技中介機(jī)構(gòu)成立于三年以內(nèi)的超過(guò)80%，屬于發(fā)展的初級(jí)階段。在組織規(guī)模方面，機(jī)構(gòu)人數(shù)在二十人以內(nèi)的超過(guò)70%，組織規(guī)模小意味著組織系統(tǒng)不健全，運(yùn)行機(jī)制落后，且服務(wù)內(nèi)容單一。從我國(guó)科技中介機(jī)構(gòu)的類型來(lái)看，接近70%的科技中介機(jī)構(gòu)的工作性質(zhì)為情報(bào)咨詢、項(xiàng)目評(píng)估、創(chuàng)業(yè)支持范疇，對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的專業(yè)技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)僅占16.8%，可見(jiàn)我國(guó)科技中介機(jī)構(gòu)尚且無(wú)法適應(yīng)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展對(duì)知識(shí)與技術(shù)運(yùn)用的核心需求。

三.我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展路徑

（一）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)注產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性?？v觀我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)，軟件業(yè)的滲透性較強(qiáng)，可以與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改革，其作為信息產(chǎn)業(yè)的核心組成部分也能很好地帶領(lǐng)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。因此我國(guó)可通過(guò)軟件業(yè)加速知識(shí)密集型行業(yè)的人才集聚效應(yīng)，為制造業(yè)提供知識(shí)生產(chǎn)的有效平臺(tái)，形成市場(chǎng)技術(shù)研發(fā)與人才配置的良性滾動(dòng)。再比如，近年來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，可利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)為工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，走新型工業(yè)化道路，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。另外還可利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為地方專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，地方專業(yè)市場(chǎng)一般為國(guó)家地方性特色經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可影響傳統(tǒng)特色經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，既能激活新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又能開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)特色行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除此，我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在著區(qū)域性發(fā)展失衡現(xiàn)象，一方面，防止發(fā)展失衡需要尋求合作。比如東部知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)較多依托科技創(chuàng)新基地，是打造出口產(chǎn)業(yè)的集聚地，而中西部地區(qū)的勞動(dòng)力資源豐富，可引導(dǎo)相關(guān)加工貿(mào)易向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，形成產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。另一方面，政府部門應(yīng)幫助中西部服務(wù)業(yè)引資、引技，以及引智，建設(shè)好中西部承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的示范區(qū)，在政策上鼓勵(lì)外商投資，促使行業(yè)機(jī)會(huì)的顯現(xiàn)。

（二）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化策略

提升我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從改善我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀入手。一是信息產(chǎn)業(yè)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在著較大差距，這一差距是我國(guó)信息產(chǎn)品缺乏造成的，提升我國(guó)信息服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力需要在核心領(lǐng)域形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，當(dāng)今諸如手機(jī)芯片等領(lǐng)先技術(shù)均屬于國(guó)外。因此我國(guó)信息服務(wù)行業(yè)強(qiáng)大人才儲(chǔ)備，提升自身創(chuàng)新研發(fā)能力是發(fā)展關(guān)鍵；二是金融行業(yè)，我國(guó)應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)金融體制改革，通過(guò)經(jīng)濟(jì)調(diào)控與行政調(diào)控相結(jié)合，規(guī)范國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，重在打破我國(guó)金融行業(yè)的壟斷現(xiàn)象，鼓勵(lì)有序競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)金融國(guó)際化，國(guó)家應(yīng)完善匯率機(jī)制，堅(jiān)持適度保護(hù)與有序開(kāi)放的原則，促使國(guó)外金融業(yè)的先進(jìn)水平為我國(guó)金融業(yè)發(fā)展起到示范與激勵(lì)作用，扶持國(guó)內(nèi)金融業(yè)積極研究與創(chuàng)新產(chǎn)品，逐步適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)要求；三是技術(shù)服務(wù)貿(mào)易，我國(guó)技術(shù)服務(wù)貿(mào)易落后，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)依賴嚴(yán)重，其根源在于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力缺乏，以及將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)的能力不足。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的支柱，我國(guó)政府應(yīng)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)施政策傾斜，鼓勵(lì)民用科技計(jì)劃，重視吸收國(guó)外科技人才參與項(xiàng)目合作，促使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)化社會(huì)資源配置，以重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的投產(chǎn)提升我國(guó)技術(shù)服務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的政策支持體系

我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的對(duì)外開(kāi)放度有賴于立法制度的健全。首先，國(guó)家應(yīng)強(qiáng)化知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的立法原則，在逐步開(kāi)放服務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)堅(jiān)持穩(wěn)定國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與維護(hù)國(guó)家，保障對(duì)外開(kāi)放過(guò)程中的國(guó)家經(jīng)濟(jì)與政治安全。在此原則上，依照我國(guó)加入世界貿(mào)易組織簽訂的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》，確立多邊協(xié)商原則，制度服務(wù)貿(mào)易基本法。其次，我國(guó)服務(wù)行政部門的種類繁多，統(tǒng)一性較差，各部門之間的政策沖突頻頻發(fā)生，服務(wù)貿(mào)易基本法的制定應(yīng)考慮我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，與其發(fā)展制度、發(fā)展規(guī)律相互銜接，切實(shí)面向知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的開(kāi)放需求，既確?？茖W(xué)合理，又突出可操作性。再次，改善外資立法體系。我國(guó)外資立法應(yīng)遵循WTO協(xié)議，立足于基本國(guó)情與外資利用的實(shí)際背景，完成與全球多邊貿(mào)易法律體制的接軌，比如修改對(duì)國(guó)外服務(wù)行業(yè)投資的股權(quán)限制，強(qiáng)化外資法規(guī)的透明度，改變外貿(mào)立法中自相矛盾的現(xiàn)象，合理簡(jiǎn)化外資審批制度，從而改善投資軟環(huán)境。最后，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的完善，政府方面應(yīng)強(qiáng)化《知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》的執(zhí)行力度，整頓服務(wù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊知識(shí)侵權(quán)行為，通過(guò)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)原則的堅(jiān)持，維護(hù)知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自與自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除此，知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易企業(yè)自身處于技術(shù)開(kāi)發(fā)與貿(mào)易的中心位置，提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度，樹(shù)立員工尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好意識(shí)必不可少，對(duì)于專有技術(shù)除了防止泄密外，應(yīng)積極申請(qǐng)專利，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓，擴(kuò)大影響。

（四）知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新能力培養(yǎng)

我國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要解決人才問(wèn)題，走產(chǎn)學(xué)研究合作的人才培養(yǎng)模式。一是將高等院校、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)企業(yè)的職能相互統(tǒng)一，例如高校專業(yè)設(shè)置與行業(yè)需求結(jié)合，科研活動(dòng)與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合，通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合促使學(xué)員投入前沿技術(shù)的研究課題，又比如高校面向企業(yè)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究與咨詢活動(dòng)，提升校研組織的科技創(chuàng)新活力。二是服務(wù)行業(yè)為高校人才培養(yǎng)方向把關(guān)，比如在高校建立科研基地，實(shí)施工學(xué)交替的人才供應(yīng)機(jī)制等等。另外，我國(guó)科技中介結(jié)構(gòu)的發(fā)展滯后，應(yīng)大力推進(jìn)科技市場(chǎng)建設(shè)。一是打造科技服務(wù)的發(fā)展平臺(tái)，可利用網(wǎng)絡(luò)整合政府部門、高校、企業(yè)、科研院所等信息資源，提升科技中介服務(wù)的信息質(zhì)量，鼓勵(lì)科技中介機(jī)構(gòu)之間開(kāi)展交易洽談會(huì)、成果對(duì)接會(huì)等互聯(lián)活動(dòng)；二是政府相關(guān)部門應(yīng)牽頭扶持重點(diǎn)科技中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，幫助機(jī)構(gòu)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與專業(yè)人才，促使重點(diǎn)科技中介機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。三是政府成立專項(xiàng)資金用于高科技企業(yè)孵化與科技成果的推廣，同時(shí)建立考核與表彰制度，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，配合宣傳，幫助提升優(yōu)秀科技中介機(jī)構(gòu)的知名度。四是強(qiáng)化組織協(xié)商與管理，防止科技中介服務(wù)市場(chǎng)的違法亂紀(jì)、弄虛作假現(xiàn)象，可召開(kāi)工商局、質(zhì)檢單位、民政部、人事廳等各職能部門的聯(lián)合會(huì)議，突出協(xié)作與配合。

參考文獻(xiàn)：

1.金雪軍：《中國(guó)知識(shí)服務(wù)業(yè)發(fā)展問(wèn)題探析》，《軟科學(xué)》，2007年第16期。

2.王鐵山：《知識(shí)密集型服務(wù)貿(mào)易的內(nèi)涵、效應(yīng)與發(fā)展趨勢(shì)》，《服務(wù)貿(mào)易》，2009年第06期。

3.熊正德：《對(duì)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易開(kāi)放度的度量》，《統(tǒng)計(jì)與決策》，2007年第08期。

4.劉海云：《我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證分析》，《國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題》，2008年第10期。

5.楊青：《對(duì)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的思考》，《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》，2008年第11期。

第6篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

一個(gè)是跨國(guó)巨頭，一個(gè)是本土公司；

一個(gè)是有百年歷史的世界級(jí)企業(yè)，一個(gè)是僅有10年左右的成長(zhǎng)型企業(yè)；

一個(gè)做的是IT服務(wù)業(yè)，一個(gè)做的是管理咨詢、培訓(xùn)；

一個(gè)是行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)是行業(yè)里正在高速成長(zhǎng)的企業(yè)；

這兩家企業(yè)，無(wú)論從規(guī)模、歷史來(lái)說(shuō)，還是從行業(yè)、知名度來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)什么可比性，那么他們所談?wù)撆c實(shí)踐的“服務(wù)產(chǎn)品化”能是一個(gè)概念嗎？

說(shuō)實(shí)話，關(guān)于本期案例兩個(gè)主角的選擇在本刊編輯部的選題會(huì)上就曾引起了激烈的爭(zhēng)論：

反對(duì)的意見(jiàn)認(rèn)為，這兩家企業(yè)所進(jìn)行的“服務(wù)產(chǎn)品化”根本不是一回事；

支持的意見(jiàn)認(rèn)為，如果“服務(wù)產(chǎn)品化”只是IBM等大企業(yè)所定義的那種，那么對(duì)中國(guó)本土公司的借鑒意義何在？又怎么能稱之為服務(wù)行業(yè)趨勢(shì)？作為以知識(shí)為核心的智力服務(wù)業(yè)，其本身所面臨的困境是一樣的――如何解決個(gè)性化服務(wù)與規(guī)?；a(chǎn)之間的矛盾與平衡？

可想而知，這場(chǎng)爭(zhēng)論在那個(gè)選題會(huì)上不可能得出統(tǒng)一的結(jié)論，而答案隨著對(duì)這兩家企業(yè)的采訪和研究的不斷深入而浮出水面。

為什么服務(wù)要產(chǎn)品化？?jī)H僅為降低成本嗎？

答案是否定的。

IBM認(rèn)為服務(wù)產(chǎn)品化帶來(lái)的好處可以被歸結(jié)為“規(guī)模+速度”。規(guī)?；?jīng)營(yíng)意味著成本降低，為客戶提供更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格；提高交付速度則可以為客戶贏得實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間。

中商國(guó)際認(rèn)為服務(wù)產(chǎn)品化要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，一是降低成本，二是建立標(biāo)準(zhǔn)，三是增強(qiáng)能力。

產(chǎn)品化與解決方案非此即彼嗎？

IBM認(rèn)為這是對(duì)服務(wù)產(chǎn)品化的誤解，服務(wù)產(chǎn)品化既不是在否定個(gè)性化的解決方案，也不是要把服務(wù)變成產(chǎn)品，而是努力把服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程變得像產(chǎn)品制造一樣，讓服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，能夠被評(píng)估。

中商國(guó)際的回答更為干脆――低端服務(wù)會(huì)產(chǎn)品化，高端服務(wù)會(huì)定制化

服務(wù)如何產(chǎn)品化？

IBM的服務(wù)產(chǎn)品化指的是，把服務(wù)的內(nèi)容分解，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，然后按照傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)的原則，把服務(wù)產(chǎn)品交付給客戶，同時(shí)努力在全球范圍內(nèi)進(jìn)行嘗試，

中商國(guó)際是先將服務(wù)包還原為服務(wù)線，再將服務(wù)線分解為服務(wù)觸點(diǎn)，最后將服務(wù)觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形成一個(gè)系列流程。

從這兩家企業(yè)的案例看，其思考、路徑完全是殊途同歸、異曲同工。更值得關(guān)注的是，兩家企業(yè)一致認(rèn)為，服務(wù)產(chǎn)品化的挑戰(zhàn)是在內(nèi)部，主要是四個(gè)方面：模式、流程、人員和文化。

服務(wù)產(chǎn)品化顛覆過(guò)去的服務(wù)生產(chǎn)模式，你必須要建立新的模式，包括組織架構(gòu)方面的調(diào)整，這需要不斷的摸索、調(diào)整；其次在流程上要學(xué)習(xí)制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效的控制，改變過(guò)去的生產(chǎn)流程；最后一個(gè)是文化，服務(wù)行業(yè)的文化是其關(guān)鍵因素。

應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)對(duì)這兩家企業(yè)的深入調(diào)研，我們改變了很多先入為主的印象――

原來(lái)我們以為，IBM一直是“制造概念”高手，那么“服務(wù)產(chǎn)品化”不過(guò)是其用以樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和引領(lǐng)趨勢(shì)的“噱頭”，可IBM全球信息科技服務(wù)部大中華總經(jīng)理張烈生告訴我們，這完全是因服務(wù)過(guò)程中的痛點(diǎn)而起，有著15年IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的他慨嘆：“掙服務(wù)的錢太難了”；

原來(lái)我們以為IBM一定在“服務(wù)產(chǎn)品化”上有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)和方法，可張烈生告訴我們，這只是剛剛起步而已。

原來(lái)我們以為……

參與報(bào)道本期封面的編輯、記者不約而同地慨嘆，關(guān)于“服務(wù)產(chǎn)品化”太缺乏相關(guān)的案例和數(shù)據(jù)支撐，現(xiàn)有的資料幾乎沒(méi)有什么值得的參考的。

這是壞事還是好事？

第7篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

關(guān)鍵詞：海峽兩岸、科技服務(wù)業(yè)、合作

科技服務(wù)業(yè)是以高薪技術(shù)和知識(shí)向社會(huì)提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，也包括為高新技術(shù)行業(yè)提供配套服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，主要包括科學(xué)試驗(yàn)與研發(fā)服務(wù)業(yè)、科技交流推廣與成果轉(zhuǎn)化服務(wù)業(yè)、科技中介服務(wù)業(yè)等。隨著海峽兩岸交流合作的不斷深入，科技服務(wù)業(yè)作為促進(jìn)兩岸科技進(jìn)步、進(jìn)而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會(huì)各方面發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之一，扮演的角色越來(lái)越重要。推動(dòng)兩岸科技服務(wù)業(yè)的合作也是加快兩岸人民交流合作先行區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。

一、促進(jìn)海峽兩岸科技服務(wù)業(yè)合作的現(xiàn)實(shí)意義

首先，臺(tái)灣地區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展成熟，應(yīng)用型研究和設(shè)計(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，綜合實(shí)力較強(qiáng)，并且儲(chǔ)備許多專業(yè)人才，擁有一批素質(zhì)良好的科研人員。此外，臺(tái)灣地區(qū)科技服務(wù)機(jī)制靈活，市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)，科技市場(chǎng)化、商品化方面也比較成功，金融資本也較為雄厚。另外，還具有國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理能力，習(xí)慣于國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

其次，臺(tái)灣地區(qū)主要生產(chǎn)技術(shù)仍然依靠引進(jìn)，基礎(chǔ)研究人力與投入相對(duì)較少，除電子信息業(yè)發(fā)展較具實(shí)力外，其他高科技產(chǎn)業(yè)較為落后。近幾年由于臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)的外移，導(dǎo)致狹小的內(nèi)部市場(chǎng)和需求進(jìn)一步萎縮，使科技服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)倍感吃力，發(fā)展環(huán)境惡化。此外，隨著臺(tái)灣地區(qū)勞動(dòng)力成本不斷上升，科技服務(wù)業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本不斷增加。

再次，海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展處于起步階段，科技成果商品化與市場(chǎng)拓展能力不足，并且缺少成熟的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，資本也相對(duì)不足。當(dāng)然，海西擁有人力資源、勞動(dòng)成本的優(yōu)勢(shì)，近些年也建立了一支素質(zhì)較好的科技隊(duì)伍，研發(fā)能力不斷增強(qiáng)，此外，海西還擁有較為廣闊的科技服務(wù)市場(chǎng)。隨著大陸產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的到來(lái)，兩岸科技服務(wù)業(yè)合作可為臺(tái)灣地區(qū)科技服務(wù)業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加臺(tái)灣地區(qū)服務(wù)貿(mào)易的出口。此外，兩岸科技服務(wù)業(yè)的合作能夠有效降低臺(tái)灣地區(qū)科技服務(wù)業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

第四，由于海峽兩岸的許多核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)主要是來(lái)自模仿、引進(jìn)和改良發(fā)達(dá)國(guó)家的研發(fā)成果，而發(fā)達(dá)國(guó)家為了保持技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先地位往往對(duì)核心技術(shù)采取嚴(yán)格的對(duì)外輸出。對(duì)此，海峽兩岸的科技服務(wù)業(yè)應(yīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)合作，才能抵御發(fā)達(dá)國(guó)家的挑戰(zhàn)，共同進(jìn)步。

總之，海峽兩岸科技服務(wù)業(yè)有資源互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，整合雙方資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以共同推動(dòng)海峽兩岸科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前海峽兩岸都十分重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，大陸“十二五”規(guī)劃中確定了發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)，而臺(tái)灣地區(qū)“黃金十年”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略也提出要重點(diǎn)推動(dòng)六大新興產(chǎn)業(yè)與十大服務(wù)業(yè)，這其中研發(fā)服務(wù)業(yè)都是兩岸未來(lái)服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。兩岸在研發(fā)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策上的一致性，為兩岸科技服務(wù)業(yè)的合作帶來(lái)了機(jī)遇。

二、兩岸科技服務(wù)業(yè)合作的規(guī)劃與機(jī)制

首先，海峽兩岸應(yīng)以《兩岸知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議框架》《海峽兩岸知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合作協(xié)議》《海峽兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》為基礎(chǔ)，制定科技成果轉(zhuǎn)讓、科技項(xiàng)目推廣和評(píng)估、互授專利等方面的法律法規(guī)，積極完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系和司法執(zhí)法體系，聯(lián)合組建專利數(shù)據(jù)庫(kù)，建立協(xié)調(diào)兩岸知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的機(jī)構(gòu)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估、管理與轉(zhuǎn)移制度，從而創(chuàng)造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，減少海峽兩岸知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛。

其次，海峽兩岸應(yīng)共同研究世界科技競(jìng)爭(zhēng)的格局和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的規(guī)律，研究?jī)砂犊萍挤?wù)業(yè)在全球科技和經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈中的優(yōu)勢(shì)和地位，再根據(jù)各自的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)錯(cuò)位發(fā)展，形成良好的分工合作格局，從而提升兩岸科技服務(wù)業(yè)在世界市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，應(yīng)鼓勵(lì)海峽兩岸科技服務(wù)業(yè)互相授權(quán)、交換技術(shù)，從而突破發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)核心技術(shù)的封鎖，并且獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)促進(jìn)兩岸科技服務(wù)合作有貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)和人士。

再次，借鑒泛珠三角區(qū)域合作的機(jī)制與模式，本著互利共贏、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則，尋求切實(shí)可行的兩岸科技服務(wù)業(yè)制度性合作框架，積極探索與實(shí)踐“共同規(guī)劃、共同開(kāi)發(fā)、共同經(jīng)營(yíng)、共同管理、共同受益”的合作模式，建立資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、市場(chǎng)共闖的合作機(jī)制，制定促進(jìn)兩岸科技服務(wù)業(yè)交流合作的政策措施，鼓勵(lì)海峽兩岸科技服務(wù)業(yè)雙向落戶，到對(duì)岸互設(shè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)或合作建立科技服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第四，在海峽兩岸分別建立科技服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，一方面為協(xié)會(huì)成員提供各種信息，促進(jìn)業(yè)內(nèi)人士交流，另一方面通過(guò)協(xié)會(huì)制定行業(yè)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)自律，反對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯、欺詐和壟斷等各種違法行為。在此基礎(chǔ)上完善兩岸科技服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的密切合作機(jī)制，定期相互實(shí)地考察與交流，交換情況、問(wèn)題和意見(jiàn)，還可以進(jìn)行協(xié)作建立人才培養(yǎng)基地、科研基地，互派科研人員等。

第五，以完善臺(tái)灣學(xué)者創(chuàng)業(yè)園和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園為基礎(chǔ)，吸引、鼓勵(lì)臺(tái)灣科技服務(wù)人才到海西從事研發(fā)活動(dòng)、創(chuàng)辦科技型企業(yè)或轉(zhuǎn)化科技成果，制定和完善科技創(chuàng)新分配政策、保障政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)優(yōu)秀臺(tái)灣科技人才、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)給予創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金或科研經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)完善臺(tái)灣人才通行、稅收、勞動(dòng)和醫(yī)療保障等規(guī)范性措施及開(kāi)展臺(tái)灣專業(yè)人才參加職稱評(píng)定、資格考試和認(rèn)證試點(diǎn)工作，維護(hù)臺(tái)灣科技服務(wù)人才的合法權(quán)益。

三、兩岸科技服務(wù)業(yè)合作的平臺(tái)

首先，共建共享科技信息資源平臺(tái)。臺(tái)灣科技信息資源已優(yōu)化整合，形成了產(chǎn)、官、學(xué)、研一體化的資源共享平臺(tái)――科技政策研究與咨詢中心（STPI）。海西可結(jié)合自身的特點(diǎn)效仿STPI模式，建立以文獻(xiàn)資料、大型儀器共享為目的的科技資源共享交流平臺(tái)，協(xié)調(diào)政府、研發(fā)機(jī)構(gòu)、高校和企業(yè)等信息資源，建成標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、開(kāi)放型的信息網(wǎng)絡(luò)，打破信息資源的壟斷，從而降低創(chuàng)新主體獲得信息資源的成本。在此基礎(chǔ)上，兩岸共同制定科技信息資源平臺(tái)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)兩岸科技信息資源共享平臺(tái)的對(duì)接，同時(shí)推進(jìn)兩岸基礎(chǔ)性科技資源的聯(lián)網(wǎng)共享和大型公共儀器設(shè)備等資源共享。

其次，共建共享產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。兩岸要面向創(chuàng)新需求，共建共享產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，服務(wù)于重大關(guān)鍵性技術(shù)的研發(fā)，鼓勵(lì)兩岸高校、科研院所、企業(yè)等參與公共技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)的融合、促進(jìn)、拼接，鼓勵(lì)兩岸研發(fā)機(jī)構(gòu)與設(shè)計(jì)中心開(kāi)展交流與合作，從而帶動(dòng)海峽兩岸行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。繼續(xù)建設(shè)一批特色鮮明的海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作基地，以項(xiàng)目帶動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)兩岸高科技項(xiàng)目、科技機(jī)構(gòu)、科技人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技信息等有效對(duì)接合作，最終形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的兩岸科技服務(wù)業(yè)合作發(fā)展的基本格局。

再次，共建共享科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮“4?8”臺(tái)交會(huì)、“5?18”海交會(huì)、“6?18”項(xiàng)目成果交易會(huì)、“9?8”投洽會(huì)等大型涉臺(tái)展會(huì)及科技論壇的平臺(tái)作用，可邀請(qǐng)臺(tái)灣的行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦以吸引臺(tái)灣科技成果及其產(chǎn)品參加展會(huì)、論壇活動(dòng)，促進(jìn)臺(tái)灣科技成果與海西技術(shù)需求有效對(duì)接，提高規(guī)模與影響力。同時(shí)，積極組織海西科研成果及產(chǎn)品赴臺(tái)展出，實(shí)現(xiàn)兩岸科技成果的共享，鼓勵(lì)兩岸研究中心、育成中心、技術(shù)交易中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、創(chuàng)新驛站等平臺(tái)開(kāi)展交流與合作，促進(jìn)科技研發(fā)成果互惠與運(yùn)用，促進(jìn)兩岸科技服務(wù)需求的有效對(duì)接。

第四，共建共享科學(xué)園區(qū)。借鑒美國(guó)硅谷發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立海峽兩岸合作的科學(xué)園區(qū)作為連接兩岸科技服務(wù)業(yè)的橋梁，科學(xué)園區(qū)不僅提供技術(shù)研發(fā)基地，也提供孵化生產(chǎn)平臺(tái)，從而避免造成兩岸科技資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，可邀請(qǐng)臺(tái)灣有關(guān)方面專家來(lái)園區(qū)指導(dǎo)，并引導(dǎo)臺(tái)商參與園區(qū)投資、建設(shè)和管理，提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)的孵化能力，同時(shí)鼓勵(lì)兩岸科學(xué)園區(qū)開(kāi)展交流與合作，以園區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接。

第五，共建共享科技人才資源管理平臺(tái)。一是把分布在兩岸企業(yè)、高校、科研院所的研究人員登記造冊(cè)，分類管理，建立共享的科技創(chuàng)新人才庫(kù)；二是以兩岸高校為平臺(tái)，建立科技人才共育基地，經(jīng)常、定期性地舉行各種主題的培訓(xùn)；三是要建立順暢的合作研究渠道，推進(jìn)兩岸科技服務(wù)人才的交流與互補(bǔ)，繼續(xù)實(shí)施海峽兩岸自然科學(xué)聯(lián)合基金項(xiàng)目，吸引兩岸的科技工作者參與兩岸發(fā)展共同關(guān)注的研究項(xiàng)目，開(kāi)展重大科學(xué)研究和關(guān)鍵技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)。

四、兩岸科技服務(wù)業(yè)合作的內(nèi)容

科學(xué)試驗(yàn)與研發(fā)服務(wù)業(yè)合作方面――首先，要加強(qiáng)海西國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)（研究）中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)品檢測(cè)中心、博士后站點(diǎn)等平臺(tái)的建設(shè)與開(kāi)放，邀請(qǐng)臺(tái)灣科技人士與學(xué)者開(kāi)展合作研究與創(chuàng)新活動(dòng)，聯(lián)手開(kāi)展技術(shù)難題攻關(guān)，聯(lián)合承擔(dān)重大科技項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)――如兩岸找到共同的技術(shù)瓶頸后進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，由兩岸的高校、科研院所共同組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或聯(lián)合建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，共建技術(shù)聯(lián)盟、專利聯(lián)盟、創(chuàng)新聯(lián)盟，共同突破技術(shù)瓶頸。其次，發(fā)揮海西政策、人文、環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，吸引臺(tái)灣高校、科研院所、臺(tái)資企業(yè)來(lái)海西單獨(dú)設(shè)立或與海西高校、科研院所、企業(yè)采取股份制等形式組建科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)其參與海西重大科技項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)與投資，并且在政策方面給予優(yōu)惠條件，從而引導(dǎo)臺(tái)灣高端科技要素和科技服務(wù)機(jī)構(gòu)在海西聚集發(fā)展。

科技交流推廣與成果轉(zhuǎn)化服務(wù)業(yè)合作方面――首先，海西各類孵化器、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等各類園區(qū)、合作基地要重視承接臺(tái)灣科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)移，積極承接、吸納臺(tái)灣科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。其次，進(jìn)一步舉辦好兩岸科技項(xiàng)目對(duì)接會(huì)和科技成果轉(zhuǎn)化高峰論壇，交流分享兩岸科技成果應(yīng)用與轉(zhuǎn)讓的經(jīng)驗(yàn)、做法以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，促進(jìn)兩岸科技項(xiàng)目對(duì)接、機(jī)構(gòu)對(duì)接、人才對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)接和科技情報(bào)對(duì)接。再次，在鞏固發(fā)展現(xiàn)有科技園區(qū)及科技合作示范基地的基礎(chǔ)上，推進(jìn)與臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)相銜接的臺(tái)商投資產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)的建設(shè)，鼓勵(lì)創(chuàng)建臺(tái)灣科技人才創(chuàng)業(yè)園或成果轉(zhuǎn)化基地。

第8篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

【關(guān)鍵詞】萊蕪市 服務(wù)業(yè) 統(tǒng)計(jì)分析

服務(wù)業(yè)發(fā)展水平是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是衡量現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)。在構(gòu)建社會(huì)主義特色社會(huì)背景下，在提出構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉藍(lán)圖之時(shí)，深入研究萊蕪市服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，能夠較好指導(dǎo)政府經(jīng)濟(jì)工作，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決就業(yè)問(wèn)題，具有重大的戰(zhàn)略意義。

一、萊蕪市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái)，萊蕪市服務(wù)迅速發(fā)展，規(guī)模不斷拓展，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，在促進(jìn)發(fā)展、提高稅收、推動(dòng)就業(yè)和提高人們生活質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要的作用，已經(jīng)成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。

（一）服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，總量不斷增加

近年來(lái)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，隨著生產(chǎn)總量的增加，人均服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)密度也逐漸增加，萊蕪市服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，到2013年，萊蕪市服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到了237.95億元。

表1 2011年～2013年來(lái)萊蕪市服務(wù)業(yè)增加值 單位：億元

（二）服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的比例逐漸增加，占比逐步提高

“十二五”以來(lái)，第一產(chǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的比例逐漸下降，這符合產(chǎn)業(yè)調(diào)整的趨勢(shì)；第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的比例平穩(wěn)發(fā)展；第三產(chǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的比例逐漸上升。到了2013年，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)值占GDP的比例達(dá)到了36.37%，占比得到進(jìn)一步提高。

表2 萊蕪市2011～2013年GDP中第三產(chǎn)業(yè)的比重

單位：%，億元

（三）就業(yè)比例逐漸提高，成為提供勞動(dòng)就業(yè)的重要渠道

從“十二五”以來(lái)，第一產(chǎn)業(yè)提供社會(huì)就業(yè)崗位的貢獻(xiàn)率逐漸下降，從2010年的40.1%下降到23.8%，農(nóng)村產(chǎn)生了很多剩余勞動(dòng)力。從2010年開(kāi)始，第三產(chǎn)業(yè)提供就業(yè)崗位的貢獻(xiàn)率與第二產(chǎn)業(yè)整體上平等。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)每年為大批從第一、第二產(chǎn)業(yè)下崗的大批剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)崗位，在很大程度上為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)改革、緩解社會(huì)矛盾做出了很大的貢獻(xiàn)。

表3 萊蕪市2011年～2013年三大產(chǎn)業(yè)吸納社會(huì)就業(yè)貢獻(xiàn)率對(duì)比 單位：%

二、存在的問(wèn)題

雖然服務(wù)業(yè)總體發(fā)展較快，占比不斷提高，然而服務(wù)業(yè)發(fā)展也存在總量較小、比例較低、結(jié)構(gòu)不合理、發(fā)展較為緩慢等問(wèn)題。

（一）受市場(chǎng)環(huán)境要素制約，服務(wù)業(yè)發(fā)展受到影響

2013年，在國(guó)家“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)”大背景下，全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩，服務(wù)業(yè)發(fā)展也受到影響。主要是面臨市場(chǎng)需求不足、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素制約的問(wèn)題，國(guó)家在年初取消汽車下鄉(xiāng)和家電下鄉(xiāng)的兩大扶助政策，使汽車下鄉(xiāng)和家電下鄉(xiāng)兩大鄉(xiāng)村消費(fèi)熱點(diǎn)退潮，在短期內(nèi)又很難形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，使鄉(xiāng)村社會(huì)總體消費(fèi)水平穩(wěn)中趨降。

（二）居民收入等因素制約了服務(wù)業(yè)發(fā)展

雖然近年來(lái)城鄉(xiāng)居民收入不斷提高，消費(fèi)檔次不斷提升，消費(fèi)領(lǐng)域不斷拓寬，但是物價(jià)高速增長(zhǎng)，與高速奔跑的CPI相比，城鎮(zhèn)居民收入和農(nóng)民人均純收入仍然偏低，城鄉(xiāng)社保體系有待健全，居民在消費(fèi)的同時(shí)仍然存在著心理?yè)?dān)憂，對(duì)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展造成了不利影響。

三、推動(dòng)萊蕪市服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的對(duì)策建議

按照服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革的要求，服務(wù)業(yè)的發(fā)展的目標(biāo)在于提高經(jīng)濟(jì)總量，調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。

（一）營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

高度重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，在發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)的同時(shí)大力促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，逐漸形成二、三產(chǎn)業(yè)平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。努力構(gòu)建合法、透明的法制環(huán)境，廉潔、高效的政治環(huán)境，和諧、民主的社會(huì)環(huán)境。加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，構(gòu)建客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)氛圍，改善基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。

（二）拓展市場(chǎng)輻射范圍

堅(jiān)持發(fā)展交通、餐飲、零售等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，提供更多的就業(yè)和再就業(yè)崗位。促進(jìn)市場(chǎng)體系構(gòu)建，增強(qiáng)輻射圈和外向度。在最近幾年來(lái)，萊蕪市商貿(mào)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展的前提下，還需高度重視農(nóng)村市場(chǎng)的設(shè)立，逐漸深入農(nóng)村；發(fā)展現(xiàn)代流通行業(yè)，促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。

（三）積極扶持新興服務(wù)行業(yè)

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的房地產(chǎn)、旅游、醫(yī)療保險(xiǎn)、教育等服務(wù)行業(yè)需求量較大，供求矛盾日益尖銳?；诖?，政府有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定更多的優(yōu)惠激勵(lì)政策，在資金、稅收、使用土地等方面大力支持。另外，注重管理，制定統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定，增強(qiáng)金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)的市場(chǎng)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)發(fā)科技服務(wù)行業(yè)，努力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，在科學(xué)技術(shù)、信息資源、人才等方面進(jìn)行全面的社會(huì)化服務(wù)。

（四）加快推進(jìn)城市化進(jìn)程，為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展空間

將城市經(jīng)濟(jì)列為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力促進(jìn)城市化進(jìn)程。高度重視就業(yè)政策、養(yǎng)老政策的調(diào)整，逐漸形成城鄉(xiāng)一體化勞動(dòng)力市場(chǎng)，靈活運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)整農(nóng)村人口想城市的轉(zhuǎn)移，形成農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)有序集中機(jī)制。

（五）高度重視第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整

為了加快服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，對(duì)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整尤為重要。所以，萊蕪市政府必須將以增加經(jīng)濟(jì)效益為核心，將企業(yè)的改革、改造與提高企業(yè)內(nèi)部管理水平相結(jié)合，繼續(xù)促進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的機(jī)制改革，鼓勵(lì)兼并、合法破產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與資產(chǎn)重組；尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)存量和增加值兩方面進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，進(jìn)一步完善企業(yè)的激勵(lì)和監(jiān)管機(jī)制，運(yùn)用針對(duì)性的政策措施為各種服務(wù)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的環(huán)境。政府及相關(guān)部門在服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，必須堅(jiān)持因地制宜、突出特色原則，使得服務(wù)業(yè)朝著專業(yè)化、集約化和規(guī)?；较虬l(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第9篇：科技服務(wù)行業(yè)研究范文

摘要：以高職院校三產(chǎn)科技服務(wù)的內(nèi)涵與意義為基點(diǎn)，論述了在這一過(guò)程中應(yīng)該需要遵循的原則，以江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院的具體實(shí)踐案例進(jìn)行佐證，系統(tǒng)闡述了學(xué)校在三產(chǎn)科技服務(wù)過(guò)程中所采取的的一些具體措施。

關(guān)鍵詞 ：高職院校；三產(chǎn)；科技服務(wù)；實(shí)踐

作者簡(jiǎn)介：朱仁良，男，江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院副校長(zhǎng)，副教授，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育與管理。

中圖分類號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）20-0013-03

近年來(lái)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛發(fā)展，科技服務(wù)作為其重要組成要素，從不同程度在各層次的高校中占據(jù)了重要位置。就高職院校來(lái)說(shuō)，也同樣承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等多種功能，但因其具有較強(qiáng)的地域性或者行業(yè)性，使得“依托地方經(jīng)濟(jì)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”來(lái)提供相應(yīng)的技術(shù)、人力服務(wù)支持，成為高職辦學(xué)的重要出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

一、高職院校三產(chǎn)科技服務(wù)的意義

做好學(xué)校的三產(chǎn)科技服務(wù)，對(duì)促進(jìn)高職院校這一特殊高校群體的發(fā)展有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）有利于促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深度融合

高職院校的三產(chǎn)科技服務(wù)與產(chǎn)學(xué)研的融合之間有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，一方面，它可以最大限度地集聚學(xué)校的優(yōu)秀師資、硬件設(shè)備等資源投入到相應(yīng)的科技服務(wù)中去，是保證每一項(xiàng)科技服務(wù)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)；另一方面，它可憑借其與相關(guān)行業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密的天然優(yōu)勢(shì)，既可充分利用行業(yè)企業(yè)中先進(jìn)的人力、物力、技術(shù)、設(shè)備等資源，又可及時(shí)關(guān)注與把控行業(yè)企業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，不斷更新與調(diào)整，是順利實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化、投入市場(chǎng)檢驗(yàn)并以一定優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)份額最為便捷、有效的途徑。

（二）有利于彰顯高職院校的辦學(xué)特色

通過(guò)三產(chǎn)科技服務(wù)既可以充分利用其本身所具有的科技資源，集中力量形成相關(guān)優(yōu)勢(shì)專業(yè)領(lǐng)域、研究場(chǎng)所和人才隊(duì)伍，發(fā)揮高職院校中這部分力量對(duì)增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及行業(yè)發(fā)展的支撐力度，提升學(xué)校在區(qū)域內(nèi)或相關(guān)行業(yè)內(nèi)的影響力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；又可以有效地融入學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)并在教學(xué)中實(shí)施，這可提升學(xué)校特色專業(yè)、精品課程的實(shí)用性、可操作性，更好地服務(wù)社會(huì)的需要，同時(shí)也增強(qiáng)了師資隊(duì)伍的力量，這又可提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度。

（三）有利于拓寬高職院校的社會(huì)資本

一般來(lái)說(shuō)，“社會(huì)資本”與“社會(huì)資源”、“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”等存在相互交叉的地方。［1］高職院校本身就是一個(gè)集聚廣泛社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，而三產(chǎn)又作為其中的一個(gè)組成部分，由于其自身業(yè)務(wù)的特殊性，必須又得有自己的交際圈。因此，充分發(fā)揮三產(chǎn)科技服務(wù)的橋梁作用，借助其便捷的市場(chǎng)通道、信息交流優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、同行之間的聯(lián)系，進(jìn)一步拓寬學(xué)校的社會(huì)資本。

二、高職院校三產(chǎn)科技服務(wù)的基本原則

高職院校提升科技服務(wù)能力，不僅成為區(qū)域發(fā)展、行業(yè)發(fā)展，甚至是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是科技服務(wù)行業(yè)、高職院校自身的必然選擇。

（一）適應(yīng)性原則

高職院校的三產(chǎn)集多種角色于一身，既可能是產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者，又可能成為學(xué)校品牌特色的設(shè)計(jì)者與代言者。要承擔(dān)好這些角色，必須要遵循適應(yīng)性原則。［2］

1.適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高職院校最主要的是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適合的技術(shù)技能人才，開(kāi)辦的三產(chǎn)自然也是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，即其所開(kāi)展的服務(wù)、生產(chǎn)的產(chǎn)品等都必須與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。如江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院一直以自身的城鄉(xiāng)規(guī)劃為特色，以建設(shè)專業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，致力于本地的城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展，為企業(yè)輸送了眾多城鎮(zhèn)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備專業(yè)等各類人才。

2.適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。依托行業(yè)發(fā)展，開(kāi)設(shè)相關(guān)的三產(chǎn)，也是有效發(fā)揮其科技服務(wù)必須遵守的基本原則。［3］三產(chǎn)中涉及到的人員、設(shè)備、信息等都應(yīng)與相應(yīng)的行業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)。學(xué)院在開(kāi)展科技服務(wù)的過(guò)程中，緊密依托建設(shè)行業(yè)，每年為本市甚至是本省在這些方面起到了重要的咨詢與服務(wù)作用。

3.適應(yīng)學(xué)校人才培養(yǎng)的需要。高職院校三產(chǎn)的運(yùn)行既是依托學(xué)校又是服務(wù)學(xué)校的載體。因此，在開(kāi)展三產(chǎn)科技服務(wù)過(guò)程中，要與學(xué)校的人才培養(yǎng)相適應(yīng)，盡可能地將學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，為社會(huì)培養(yǎng)“用得著、上手快、留得住”的人才。

（二）可操作性原則

可操作性原則，亦即可行、實(shí)用、便于執(zhí)行。于高職院校的三產(chǎn)而言，不管是承擔(dān)的高科技產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)造，還是提供有針對(duì)性的、特色化的服務(wù)工作，最終都要流向市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)，學(xué)院三產(chǎn)積極秉承這一原則，充分利用現(xiàn)有的城鎮(zhèn)規(guī)劃優(yōu)勢(shì)，積極參與全省各地區(qū)的村鎮(zhèn)建設(shè)，編制的各項(xiàng)規(guī)劃在城鄉(xiāng)、村鎮(zhèn)的建設(shè)過(guò)程中取得了較好的成效。

（三）適度超前原則

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，根據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，高職院校的三產(chǎn)科技服務(wù)要樹(shù)立適度超前的意識(shí)，包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)用等。［4］例如，建設(shè)行業(yè)中一系列新興技術(shù)的出現(xiàn)，使得直接面向消費(fèi)群體的三產(chǎn)必須要及時(shí)、合理地加以運(yùn)用，以較快的速度、較好的成效盡早占據(jù)市場(chǎng)的一席之地。學(xué)院率先引入綠色理念，全面運(yùn)用于到新校區(qū)的建設(shè)，目前學(xué)院已成為江蘇省首家綠色建筑節(jié)能示范基地；同時(shí)，學(xué)校設(shè)計(jì)院與江蘇河海新能源科技發(fā)展有限公司也達(dá)成了合作意向，在設(shè)計(jì)院聯(lián)合成立了綠色新能源工程所，雙方人才、資源共享，在山東、安徽等地聯(lián)合設(shè)計(jì)項(xiàng)目，就供熱、通風(fēng)設(shè)計(jì)采用新技術(shù)、新設(shè)備達(dá)到了節(jié)能新高度，收到了廣泛的好評(píng)。

三、江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院三產(chǎn)科技服務(wù)的實(shí)踐探索

一般而言，科技服務(wù)的核心是科技創(chuàng)新，但是從創(chuàng)新到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變，其間既有意識(shí)層面（服務(wù)意識(shí)），又有技術(shù)層面（成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)培訓(xùn)等），針對(duì)多種層面，高職院?？山Y(jié)合自身的特點(diǎn)，選擇適合自己可以發(fā)揮的作用。［5］學(xué)院結(jié)合自身的行業(yè)特色以及發(fā)展實(shí)力，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索，在三產(chǎn)科技服務(wù)這一方面取得了一定的成就。

（一）三產(chǎn)的發(fā)展概況

江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院目前的三產(chǎn)包括以下三類：江蘇省城建校建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、常州誠(chéng)建規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司、常州市城建校工程咨詢有限公司。

其中設(shè)計(jì)院為學(xué)校下屬國(guó)有全資設(shè)計(jì)單位，目前已升級(jí)成為國(guó)家建筑行業(yè)（建筑工程）甲級(jí)資質(zhì)設(shè)計(jì)院，主要經(jīng)營(yíng)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、工業(yè)建筑、民用建筑等工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的項(xiàng)目管理和技術(shù)與管理服務(wù)等業(yè)務(wù)。

規(guī)劃院主要經(jīng)營(yíng)城市及村鎮(zhèn)規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)；咨詢公司主要經(jīng)營(yíng)工程咨詢、工程造價(jià)、招投標(biāo)等業(yè)務(wù)。

（二）具體的服務(wù)路徑

1.專業(yè)產(chǎn)業(yè)緊密對(duì)接，產(chǎn)教學(xué)融合。通過(guò)專業(yè)教師的技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員參與教學(xué)以及輪崗掛職鍛煉等渠道，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，保證所設(shè)專業(yè)水平位于行業(yè)領(lǐng)先。在鎮(zhèn)村建設(shè)方面，學(xué)院抓住城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農(nóng)村建設(shè)的機(jī)遇，在學(xué)院教師、學(xué)生和設(shè)計(jì)院的共同參與下，完成了多個(gè)省市級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目。在開(kāi)展與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)之際也惠及了下屬三產(chǎn)，三產(chǎn)企業(yè)先后與江蘇金梓環(huán)境科技有限公司、江蘇河海新能源有限公司在生產(chǎn)、科研、教學(xué)方面展開(kāi)全面深度合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。由技術(shù)專業(yè)的教師和學(xué)生全面參與合作企業(yè)的科研、生產(chǎn)和調(diào)研項(xiàng)目中，合作企業(yè)就研發(fā)的技術(shù)與產(chǎn)品以實(shí)物、模型展示等多種方式，在校園內(nèi)展出，充分發(fā)揮其教育、引領(lǐng)作用。同時(shí)，合作企業(yè)的技術(shù)專家定期到學(xué)校、三產(chǎn)進(jìn)行專題講座，對(duì)學(xué)生和三產(chǎn)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)。詳情見(jiàn)表1所示。

三產(chǎn)名稱具備資質(zhì)對(duì)接專業(yè)

江蘇省城建校建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院建筑工程甲級(jí)資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、工程招標(biāo)乙級(jí)資質(zhì)、城市規(guī)劃乙級(jí)資質(zhì)、工程咨詢丙級(jí)資質(zhì)建筑工程技術(shù)、工程造價(jià)、城鎮(zhèn)規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)、工程監(jiān)理、建筑裝飾工程技術(shù)、園林工程技術(shù)等

常州誠(chéng)建規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司城鄉(xiāng)規(guī)劃編制乙級(jí)資質(zhì)城鎮(zhèn)規(guī)劃、園林工程技術(shù)、城市交通運(yùn)輸?shù)?/p>

常州市城建校工程咨詢有限公司工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、工程招標(biāo)乙級(jí)資質(zhì)和工程咨詢丙級(jí)工程造價(jià)、建筑電氣工程技術(shù)、樓宇智能化工程技術(shù)等

2.以“項(xiàng)目”為載體，開(kāi)展城鄉(xiāng)建設(shè)服務(wù)。學(xué)校以“面向小城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)域、健全完善設(shè)計(jì)門類、服務(wù)江蘇省廣大農(nóng)村”為發(fā)展方向，以“項(xiàng)目”為紐帶，積極開(kāi)展科技開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。在建筑設(shè)計(jì)、城鎮(zhèn)規(guī)劃、工程造價(jià)咨詢等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中，發(fā)揮專業(yè)技術(shù)與人才的優(yōu)勢(shì)，為城市、村鎮(zhèn)建設(shè)提供設(shè)計(jì)服務(wù)，并由此形成學(xué)院“真題真做”的規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)產(chǎn)教結(jié)合做了有益的探索與嘗試。如“阜寧縣東益經(jīng)濟(jì)區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃設(shè)計(jì)中，規(guī)劃院邀請(qǐng)了學(xué)校建筑藝術(shù)系主任親自參與規(guī)劃設(shè)計(jì)，把握城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的技術(shù)要點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)地情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程指導(dǎo)，很好的服務(wù)了當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。該項(xiàng)目獲得2011年度常州市城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)。

3.以“校企”為平臺(tái)，攻關(guān)專業(yè)難題。學(xué)校通過(guò)規(guī)劃院與專業(yè)類企業(yè)進(jìn)行深度合作，全方位、深層次、多領(lǐng)域開(kāi)展交流與學(xué)習(xí)，為一些專業(yè)難題進(jìn)行重點(diǎn)解決。針對(duì)太湖藍(lán)藻事件，學(xué)校環(huán)境系、設(shè)計(jì)院和金梓環(huán)境科技在污水生態(tài)處理方便展開(kāi)深度合作，成立農(nóng)村污水處理課題組，對(duì)各種情形進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研、理論研究和科學(xué)試驗(yàn)，在農(nóng)村生活污水處理、景觀水體治理和畜禽養(yǎng)殖廢水處理等方面取得相當(dāng)大的成就，研究產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于廣大農(nóng)村地區(qū)，部分項(xiàng)目作為國(guó)家及地區(qū)環(huán)保示范項(xiàng)目進(jìn)行推廣。另外，在新技術(shù)、新能源方面，通過(guò)學(xué)校設(shè)計(jì)院與江蘇河海新能源科技發(fā)展有限公司也達(dá)成了合作意向，成立了綠色新能源工程所，雙方人才、資源共享。在山東、安徽等地聯(lián)合設(shè)計(jì)項(xiàng)目，就供熱、通風(fēng)設(shè)計(jì)采用新技術(shù)、新設(shè)備達(dá)到了節(jié)能新高度，得到了甲方的一致好評(píng)。

4.依托學(xué)科優(yōu)勢(shì)，助推鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)。自省建校創(chuàng)建城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)以來(lái)，在村鎮(zhèn)領(lǐng)域不斷研究前行，參與全省各地區(qū)的村鎮(zhèn)建設(shè)，目前已涉及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、鎮(zhèn)村布局規(guī)劃、鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、鎮(zhèn)綠地系統(tǒng)規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃和村莊整治規(guī)劃等鎮(zhèn)村類各方面規(guī)劃，全面指導(dǎo)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面建設(shè)。目前，學(xué)院與兩省八市形成長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，尤其是規(guī)劃項(xiàng)目曾多次榮獲省、市鎮(zhèn)村類獎(jiǎng)項(xiàng)，僅規(guī)劃院設(shè)計(jì)項(xiàng)目的產(chǎn)值就高達(dá)1000多萬(wàn)元。

在經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)的國(guó)際化步伐加快的時(shí)代背景下，正確定位高職院校三產(chǎn)科技服務(wù)的角色，提高三產(chǎn)的科技服務(wù)水平，增添科技服務(wù)特色既是高職院校發(fā)展面臨的一大機(jī)遇，同時(shí)，也是要應(yīng)對(duì)的一大挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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