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[關(guān)鍵詞]社會資本;勞動力轉(zhuǎn)移;技術(shù)創(chuàng)新
由于其知識背景的差異,不同領(lǐng)域的研究學者對社會資本都有不同的描述,因而使得社會資 本至今尚未形成一個權(quán)威性的定義。[1]但自從人們把社會學領(lǐng)域已公認的社會資 本概念嫁接 到經(jīng)濟學領(lǐng)域開始,[2]社會資本與經(jīng)濟增長 二者關(guān)系的探討便迅速成為學術(shù)界的焦點問題。
然而,從目前已有的文獻來看,社會資本主要通過以下路徑來影響宏觀經(jīng)濟的發(fā)展:( 1)社會資本會影響人力資本的質(zhì)量、存量以及現(xiàn)有人力資本價值的發(fā)揮等方面,最終影 響到宏觀經(jīng)濟的增長。[1](2)社會資本可通過金融部門將個人或居民儲蓄轉(zhuǎn) 化為生產(chǎn)性投資效率的提高來帶動宏觀經(jīng)濟的發(fā)展。[3](1133-1161)(3)社會資 本能促使企業(yè)進行技術(shù)革新。[4] 但是,從社會資本的角度來看,企業(yè)擁有內(nèi)部社會資本和外部社會資本兩部分。企業(yè)的內(nèi)部 社會資本,不僅可促使組織成員之間的互助合作,而且還有助于企業(yè)的生存維系。因此, 本文從企業(yè)所擁有的內(nèi)部社會資本出發(fā),構(gòu)建社會資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的理論模型,從 而對其二者關(guān)系進行探討和分析。
一、理論模型的構(gòu)建
本文考察的只是一個小型開放經(jīng)濟系統(tǒng)。在該系統(tǒng)下,市場是完全競爭的,且在離散時間下 無限延續(xù)下去。整個系統(tǒng)僅生產(chǎn)一種同質(zhì)性產(chǎn)品,但這種產(chǎn)品既可用作資本品,也可用作消 費品。另外,需要指出的是,這種同質(zhì)性產(chǎn)品可在多個部門進行生產(chǎn) 。然而,部門的區(qū)分,是因為盡管每種技術(shù)均需要投入資本和有效勞動,但是每個部門之間 的生產(chǎn)技術(shù)仍存在差異。在任意時期,資本的供給是由私人儲蓄和海外借貸兩部分構(gòu)成, 而每一部門的有效勞動供給則是由人力資本總投資以及勞動力在部門間的配置情況共同決定 。我們做出如下的模型設(shè)定:
(1)每個部門都是采用規(guī)模報酬不變的生產(chǎn)函數(shù)進行生產(chǎn),且每個部門都有技術(shù)方面的進 步和創(chuàng)新。具體而言,該經(jīng)濟系統(tǒng)可這樣定義:部門指標集合J=(1,2……j-1,j),且標號越 大,代表相對應(yīng)的 部門所具備的技術(shù)水平越先進;部門產(chǎn)出集合為Yt=(Y1t,Y2t……Yj-1 t,Yjt);部門(原始)勞動力集合Lt=(L1t,L2t……Lj-1t,Lj t);部門技術(shù)參數(shù)集合At=(A1t,A2t……Aj-1t,Ajt);部門生 產(chǎn)函數(shù)Yjt=F(Kjt,AjtLjt)yjt=f(kjt)。
(2)假定國內(nèi)利率等于世界利率,記為 (1)
其中,若子輩選擇繼續(xù)在父輩部門工作,則這里的A,B=1,反之,若不在父輩部門工作,則 A,B=0。
依據(jù)式(1)、(2)、(5)的三個假定條件和式(1),便得到個人有效勞動供給,AjtL i,jt=(1-θj)[Cαjt+βjtαjt]其中,如果個人選擇在父輩部門工作 時,則C=φ(s);否則C=1。
(6)個人能力ait服從于單位長度的均勻分布,即ait~U[0,1]。
結(jié)合假設(shè)式(2)和(5),我們便得到代表性個人的工資收入為Incomei,jt=(1-θj)[(φi)jαjt+βjtαjt],即個人選擇部門效用(收入) 最大化,等價于選擇有效勞動供給數(shù)量最大化。為了簡化分析,我們假定整個經(jīng)濟系統(tǒng)僅存 在j+1、j兩個部門,且對于任意時刻、任意部門、給定的φ(s) ,均有下列公式成立:
(1-θj)[(φi)jαjt+βjtαjt]=(1-θj+1)[αj+1t +βj+ttαjt](2)
(1-θj)[αit+βjtαjt]=(1-θj+1)[φ(s)αj+1t+βj+ttαjt](3)
此時將滿足式(2)的個人能力定義為:aHt∈(0,1),意即從落后部門向先進部門轉(zhuǎn)移 的人口所具有的個人能力;將滿足式(3)的個人能力定義為:aLt∈(0,1),意即從先 進部門向落后部門轉(zhuǎn)移人口所具有的個人能力。
另外,如果整個經(jīng)濟系統(tǒng)中有更為先進的新技術(shù)j+1在t時期出現(xiàn)的話,那么還有下述關(guān)系成 立:
(1-θj)βjt>(1-θj-1)βj-1t(4)
(1-θj)αjt>(1-θj-1)γαj-1t(5)
這表明:一旦先進的新技術(shù)j+1出現(xiàn),部門j相對于部門j-1來說,便更能使得任何能力 水平的個人獲得更多有效勞動供給數(shù)量。然而,綜合觀察上述式(2)、(5),我們得出結(jié)論: 在任意時刻,整個經(jīng)濟系統(tǒng)中僅存在j+1、j兩個部門。①這里,我們還得附加做些假定, 即對于任意時刻、任意部門、給定的φ(s)、均有下列公式成立:
θj>θj+1(6)
(1-θj)βjt
(1-θj)αjt>(1-θj-1)αj-1t(8)
(1-θj+1)[αj+1t+βj+1t/2]
其中,式(6)表示先進部門需要更多的勞動訓練時間;式(7)表示個人能力的邊際收益在 先進部門會更高;式(8)表示相對于落后部門,個人能力比較低的人在先進部門取得的收 入將會更低;至于式(9)的后一個不等式表示:如果父輩和子輩都處于同一個部門,那么 ,相比落后部門,先進部門在生產(chǎn)上具有比較優(yōu)勢;而前一個不等式表示:先進部門的技術(shù) 領(lǐng)先性還是有限的,如果初始人口全部聚集在落后部門,之后該部門的人口又全部轉(zhuǎn)移到先 進部門,這樣將會造成生產(chǎn)力的下降。②
圖1 部門有效勞動供給與個人能力關(guān)系
在任意時刻,僅存在j+1、j兩個部門,并且根據(jù)不等式(7)和(8),我們便可得到如圖 1所示,③同時,由此還可確定aHt、aLt,即臨界個人能力aHt、aLt分 別為:aHt=φ(s)(1-θj)αjt-(1-θj+1)aj+1t(1-θj+1 )βj+1t-(1-θj)βjt(10)
aLt=(1-θj)αjt-φ(s)(1-θj+1)aj+1t(1-θj+1 )βj+1t-(1-θj)βjt(11)
在其它參數(shù)保持不變的情況下,很容易得到:aHts>0,a Lts
假如技術(shù)創(chuàng)新的概率與先進部門個人的平均能力呈正向關(guān)系,那么社會資本存量水平的提高 對技術(shù)創(chuàng)新概率的這種作用將是不明確的。因為社會資本存量水平的提高,一方面阻滯了先 進部門低能力人口的退出,降低先進部門的創(chuàng)新能力;另一方面,又提高了落后部 門 人口流入先進部門的個人能力門檻,這必定提高先進部門的創(chuàng)新能力。正是這兩種相互沖突 的效應(yīng),才使得社會資本對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用不明確。
二、“技術(shù)穩(wěn)定"均衡分析
所謂的“技術(shù)穩(wěn)定",指在任意時刻, 都僅存在兩個固定的部門。由此,式(10)和式(11)所表示的臨界能力將不再發(fā) 生跨時變化。另外,進一步假定部門的相對人口份額是一個穩(wěn)態(tài)值。為了求得部門的相對人 口份額,我們采用遞歸方法分析。
假定在時刻0之前,所有的人口都位于落后的生產(chǎn)部門; 而在時刻0,將會有(1-aH)的人口從落后的生產(chǎn)部門移動到先進的生產(chǎn)部門,并且此時 的人均產(chǎn)出為:
y0={(1-θj)∫aH
0(φaj+βjai)dat+( 1-θj+1)∫1
aH(aj+1+βj+1ai)da i}f()(12)
然而,時刻1的人均產(chǎn)出又將會是多少呢?假定位于j部門的人口(占總?cè)丝诘腶H份額), 繼續(xù)分化成兩個子部分人口:即aH份額的人口將選擇保留在部門,而(1-aH)份額的人 口將躍遷到j(luò)+1部門。同理,位于j+1部門的人口(占總?cè)丝诘?1-aH)份額),也將繼續(xù)分 化成兩個子部分人口:即(1-aL)部分的人口將繼續(xù)保留在j+1部門,而aL部分的人口將 會轉(zhuǎn)移到j(luò)部門。由于兩個部門人口后代的個人能力分布之間都是相互獨立的,因此,時 刻1的人均產(chǎn)出是:
y1=y0aH+f()(1-aH)[(1-θj+1)∫1
aL(φαj+1+βj+1αi)dai+(1-θj)∫aL
1(αj+βjai)dai](13)
然后,將上述過程一般化,nt部分的人口在j部門工作,(1-n1)的人口在j+1部門工作, 那么下一個時期的人均收入為:
yt(nt)=y0n1+f()(1-nt)[(1-θj+1)∫1
aL(φαj+1+βj+1αi)dai+(1-θj) ∫aL
1(αj+βjai)dai](14)因此,人均收入序列將完全是由部門就業(yè)份額的時間來確定的,因此,我們僅需要知道部 門就業(yè)份額的運動方程即可。如果在t時期,nt部分的人口在j部門工作,(1-nt)的人口 在 j+1部門工作,那么在t+1時期,該部門將會流出(1-aH)nt的人口,流入aL(1-n t)的人口。由此可得:
nt+1=nt+aL(1-nt)-(1-aH)nt=aL+(aH-aL)nt(15)
由于0
n=aL1-(aH-aL)(16)
將n代入等式(14)即可得到在穩(wěn)定狀態(tài)下的人均國民收入y=yt(n)。
三、社會資本對均衡的影響:部門間勞動力轉(zhuǎn)移與國民收入增長
我們將討論和研究社會資本存量水平的變動對部門人口規(guī)模產(chǎn)生的影響。由于 aHts>0,aLts0。為了考 察 部門人口規(guī)模對社會資本存量水平變動的反應(yīng),首先觀察下列式子:
ns=aLs1-(aH-aL)+(aH-aL)sa L[1-(aH-aL)]2(17)
式(17)中,我們發(fā)現(xiàn)存在兩種效應(yīng),其中第一項為截距效應(yīng),即低能力臨界水平的降低 ,將會導致先進部門轉(zhuǎn)入落后部門的人口下降,從而導致落后部門人口比例的減少;而第二 項為斜率效應(yīng),高臨界能力的提高,將會導致落后部門轉(zhuǎn)入先進部門的人口下降,從而導致 落后部門人口比例的增加。同時,這兩種效應(yīng)是同一數(shù)量級別的,從而無法 確定到底是哪一種占據(jù)主導效應(yīng),其對比情況如圖2所示:
圖2 社會資本對于穩(wěn)態(tài)部門勞動份額的影響
另外,我們又考察社會資本水平的增長對穩(wěn)態(tài)時人口流動規(guī)模的影響;在穩(wěn)態(tài)時,人口流動 規(guī)模為V=aL+(1-aH-aL)n*,這主要是因為落后部門的流出人口為(1-aH)n, 而流入人口為aL(1-n*),故有:
Vs=aLs-(aH+aL)sn*+(1-a H-aL)n*s(18)
然而,式(18)的前兩項均為負,這表明隨著社會資本水平的增加,穩(wěn)定狀態(tài)下的部門間勞 動力流動將會減少;但是最后一項的符號卻無法確定。因此,我們得到如下重要結(jié)論:
1.隨著社會資本存量水平的提高,在一定程度上提高由落后部門進入先進部門的 個人能力臨界值,降低由先進部門進入落后部門的臨界值。如果不考慮社會資本水平對穩(wěn)態(tài) 部門就業(yè)份額影響的話,這兩個方面的作用都會減少(穩(wěn)態(tài)時)人口在部門間的遷移。另 外,社會資本存量水平的增加也可能將導致系統(tǒng)收斂速度的提高。 假如初始時落后部門的就業(yè)份額大于穩(wěn)態(tài)份額,那么落后部門的就業(yè)份額就會跨時減少,整 個經(jīng)濟系統(tǒng)的人均收入則會單調(diào)地跨時增加。此時,社會資本存量外生性增加時,將會導致 人均收入更快地向穩(wěn)態(tài)收斂。如果此時與穩(wěn)態(tài)人均收入差距仍比較大,那么瞬時的經(jīng)濟增長 速度將會進一步得到提高。但是,由于其能夠很快地接近穩(wěn)態(tài)數(shù)值,隨著時間的變化,隨后 的經(jīng)濟增長速度將會比在保持其它參數(shù)不變而社會資本水平較低的另一個社會中的經(jīng)濟增長 速度要緩慢。換句話說,如果一個社會擁有較多的社會資本,那么它所具有的優(yōu)勢便能快 速地將新技術(shù)收益擴散出去,因此,它具有經(jīng)濟增長速度比較快且增長時間比較短的特征; 反之,如果一個社會擁有的社會資本存量水平比較低,那么它的收斂速度就可能比較低,由 此,它所具有的特征則剛好相反。⑤
2.隨著社會資本水平的提高,該經(jīng)濟系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到穩(wěn)態(tài)的速度將越快。即一個擁有社會 資本較多的社會,將能快速地擴散新技術(shù)收益,并能獲得較高的經(jīng)濟增長率;而擁有社會資 本較少的社會,新技術(shù)收益則相對擴散較慢,其經(jīng)濟增長率也相對較低。 如果我們將分析轉(zhuǎn)移到穩(wěn)態(tài)過程中每個部門人力資本水平的跨時變化上來,那么依據(jù)上述設(shè) 立的經(jīng)濟條件,先進部門無論是個人能力還是人力資本平均水平都明顯要比落后部門高。倘 若初 始的落后部門的就業(yè)份額高于穩(wěn)態(tài)份額,那么新、舊部門的勞動力群體的平均能力都將是跨 時下降的。這主要是因為轉(zhuǎn)移到先進部門的潛在進入者跨時下降,而且實際轉(zhuǎn)入人口占潛在 轉(zhuǎn)入人口的份額不變,實際轉(zhuǎn)入人口將是跨時下降的,而先進部門的個人能力水平則在不斷 下降的過程之中。同理,由于技術(shù)先進部門的人口跨時增加,因此,實際轉(zhuǎn)入的低能力人口 也 將跨時增加,這將會降低落后部門人口的平均能力水平,并導致每個部門人力資本水平降低 。
3.如果初始落后部門的勞動份額高于穩(wěn)態(tài)份額,那么不論是先進部門還是落后部門的 工人平均能力、平均人力資本水平將跨時降低。而且,隨著社會資本水平的提高,轉(zhuǎn)移到穩(wěn) 態(tài)的速度加快,兩個部門勞動力的平均能力水平、平均人力資本水平也下降更快。因此,根 據(jù)本文模型的設(shè)定和分析,我們可知,在重大技術(shù)創(chuàng)新時期,社會資本水平維持不變,部門 專用性技能的報酬的相對重 要性下降,將會增加勞動力人口在各個部門之間的流動性,并在技術(shù)先進部門集中大部分 高質(zhì)量的勞動力,從而有利于刺激未來技術(shù)進步與經(jīng)濟增長;然而,一旦某項新技術(shù)進入相 對成熟時期,此時社會價值觀念變得相對重要,行業(yè)間的人口流動性下降。因此,在重大技 術(shù)創(chuàng)新時期,社會資本水平的降低反而有利于新技術(shù)的采納;而當企業(yè)技術(shù)趨于成熟時期, 社會資本水平的提高將有利于新技術(shù)收益在整個經(jīng)濟系統(tǒng)內(nèi)得以擴散。
注 釋:
①根據(jù)式(4)和式(5),我們可推出整個經(jīng)濟系統(tǒng)中至少存在兩個部門,而式(6)和式(7)則 表明整個經(jīng)濟系統(tǒng)至多存在兩個部門。
②因為人群的個人能力服從于單位長度為1的均勻分布,其能力的數(shù)學期望為1/2。
③其中(j+1,φ(s))表示其父輩在j+1部門,個人仍然選擇在該部門就業(yè)時,個人能力和有效 勞動供給之間的 曲線,其余依次類推。并且,這些直線的位置關(guān)系主要由兩個方面因素決定:(1)相對落 后部門,在先進部門內(nèi)就業(yè),個人能力的邊際收益越高;(2)相對落后部門,在先進部門 內(nèi)就業(yè),個人能力為零的人有效勞動供給更少。直言為,社會先進部門將側(cè)重對能力的獎賞 ,而社會落后部門則不重視個人能力的區(qū)分,尤其當個人能力較低時。
④穩(wěn)態(tài)時,落后部門流出人口,流入人口,兩者正好相等。
⑤“技術(shù)穩(wěn)態(tài)"均衡僅意味著部門技術(shù)參數(shù)不再發(fā)生跨時變化,但是過渡到穩(wěn)態(tài)的過程中, 仍可以發(fā)生人均收入的增長。也就是說,一旦一次性的技術(shù)創(chuàng)新逐漸便得讓越來越多的人了 解,新技術(shù)開始被更多的人口開始利用時,將會帶來人均收入的巨大增長。以計算機軟件為 例,新一代計算機軟件未必比得上現(xiàn)有軟件推廣到更多的用戶手中所帶來的經(jīng)濟增長快。
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Theoretical Research on Social Capital and Technological Innovation: Based onEnterprise′s Perspective
Liu Yun1 Gao Zhiyong2 Xu Lina3
首先,所謂“寬帶薪酬設(shè)計”,就是企業(yè)將原來相對比較多的薪酬級別,合并壓縮為幾個級別,同時拉大每一個薪酬級別內(nèi)部薪酬浮動的范圍。簡單地說就是,薪酬級別少了,級別內(nèi)部的差異大了。與傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計方法相比,這種新型的設(shè)計體系,使得員工有可能在很長一段時間內(nèi),做同一個職位,但在同一個級別內(nèi)部,因為個人能力的提高,或者個人業(yè)績的提升等原因,收入得到顯著的提高。員工不再單純的因為崗位的改變,崗位級別的提升而導致收入的提高。
從寬帶薪酬的概念和含義,不難理解,寬帶薪酬的應(yīng)用與企業(yè)其他幾個方面的管理制度和特征是相對應(yīng)的。比較少的薪酬等級對應(yīng)了企業(yè)比較少的行政和職位級別,反映了企業(yè)比較扁平的組織結(jié)構(gòu)特征。與傳統(tǒng)的薪酬體系強調(diào)崗位,以崗位不同確定工資相比,寬帶薪酬是對個人能力和業(yè)績的尊重和重視。這就對應(yīng)了企業(yè)比較尊重個人貢獻,強調(diào)個人差異,激勵個人努力的文化特征。
對于寬帶薪酬的理解,除了這一制度概念本身以外,還要考慮企業(yè)所面臨的市場競爭環(huán)境的變化以及企業(yè)自身的發(fā)展和戰(zhàn)略、管理制度的變化。這些也正是導致寬帶薪酬興起的重要的和相對直接的原因。
首先,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境日益復雜,企業(yè)的戰(zhàn)略不斷地需要調(diào)整,要求企業(yè)以及企業(yè)的許多員工有更強的應(yīng)變能力,因此對于企業(yè)的員工,尤其是核心員工來說,工作內(nèi)容不再是穩(wěn)定的,面臨著經(jīng)常的或者比較大的變化,這就使得傳統(tǒng)的單純以崗位職責定薪的薪酬制度不能夠完全反映員工所承擔的責任。薪酬的級別越多,對于崗位的區(qū)分越細,對于崗位職責的描述和限定越清楚,越是難以適應(yīng)工作內(nèi)容復雜化和不斷變化的情況。如果企業(yè)面臨這樣的情況,導入寬帶薪酬,在同一級別內(nèi)拉大員工之間的差異,彌補崗位描述和評估相對固定的缺陷,能夠更好的適應(yīng)變化的和復雜的競爭環(huán)境,通過薪酬水平對員工的工作內(nèi)容進行更好、更公平的體現(xiàn)。
其次,由于等級森嚴的行政職位級別往往會導致企業(yè)比較僵化的和低效的管理,許多企業(yè)傾向于采用更扁平化的組織結(jié)構(gòu),尤其是那些強調(diào)公平、協(xié)作、溝通的文化的公司。在這種情況下,行政職位級別的減少,帶來了員工晉升機會的減少,而在傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計體系下,只有職位級別的提升才會帶來薪酬水平的提高。這樣就會打擊許多員工的積極性,而寬帶薪酬則正好解決了這個問題。員工在同一級別內(nèi)部差距的拉大,使得員工雖然級別沒有提升,但薪酬水平也有足夠的提升空間,確保了對員工的有效激勵。
另外,對于許多企業(yè),尤其是生產(chǎn)銷售型的企業(yè)來講,一些職位對于企業(yè)的生存是非常重要的,例如銷售人員。他們的業(yè)績直接影響了企業(yè)的整體業(yè)績。而銷售人員雖然工作內(nèi)容相差不大,職位級別基本相同,但不同的銷售人員之間的業(yè)績水平很可能會有非常大的差異。如何從薪酬水平方面去承認這種差異,對業(yè)績突出的銷售人員進行有力的激勵,寬帶薪酬是一個很好的方式。
總體來講,市場競爭環(huán)境的變化,公司戰(zhàn)略的變化,員工工作內(nèi)容的復雜化,扁平化組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),以及相同職位員工業(yè)績的顯著差異等,都是寬帶薪酬之所以受到關(guān)注的重要原因。也是企業(yè)在考慮應(yīng)用寬帶薪酬時,必須要考慮的問題。
同時,需要注意的是,寬帶薪酬的應(yīng)用與企業(yè)的發(fā)展階段有比較密切的關(guān)系。例如,在企業(yè)發(fā)展的初期,企業(yè)規(guī)模比較小,員工人數(shù)比較少,企業(yè)的職位體系還沒有明確的形成,員工的工作內(nèi)容沒有明確的限定,在這種情況下,薪酬水平很難依據(jù)崗位來界定,而通常的做法則是,依據(jù)員工直接的差異,在有限的級別的內(nèi)部對員工的努力進行差異化。這也就是寬帶薪酬的應(yīng)用。而當企業(yè)發(fā)展到比較成熟的階段時,企業(yè)各方面的管理制度已經(jīng)形成,員工的數(shù)量比較多,組織結(jié)構(gòu)比較清晰,職位體系也已經(jīng)形成,員工之間的分工根據(jù)崗位的不同,也越發(fā)的詳細化。在這種情況下,員工的工作內(nèi)容基本上比較穩(wěn)定,此時,如果硬要打破以崗定薪的薪酬制度,減少薪酬級別,而不顧已有的組織結(jié)構(gòu)和組織文化,則會導致原有的相對平穩(wěn)的內(nèi)部管理受到重大的沖擊和破壞,一些員工的不滿情緒增加,從而導致企業(yè)整體效率和業(yè)績水平的降低。
即使自己制作簡歷,這一部分也要注意簡潔,以410句為宜,不要超過500字。
活潑開朗、外向大方、勤奮努力,這樣的用詞會讓你的自我評價變得格式化、無個性,自然也很難打動HR,甚至會讓HR連看工作經(jīng)歷的動力都沒有,直接拋棄你的簡歷。
針對應(yīng)聘崗位,要用簡潔的語言,提煉出工作經(jīng)歷中最能展現(xiàn)個人能力的內(nèi)容,勾起HR進一步了解你的欲望。
2、突出個人優(yōu)勢,強調(diào)職業(yè)性
記住一句話,人無我有,人有我優(yōu)!很多時候,不是你沒有優(yōu)勢,而是你不懂的如何在瑣碎的經(jīng)歷中挑選一些來展示。
你覺得自己在日常工作中是否還有很多比較特別、積極的一些素質(zhì)和能力呢?
比如說:你雖然只是一個實習助理,但你對公司的業(yè)務(wù)情況非常了解,能更好地理解銷售同事以及領(lǐng)導的業(yè)務(wù)壓力、業(yè)務(wù)狀況,更好更及時地幫他們解決問題,甚至未雨綢繆做好準備,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生等等。
類似這些獨特之處都可以在自我評價中涉及,在工作經(jīng)歷部分詳述。當HR看到這些描述,腦海里馬上就會浮現(xiàn)出一個業(yè)務(wù)能力很強、工作態(tài)度積極、穩(wěn)妥實干的專業(yè)形象。
3、針對不同崗,適當調(diào)整自我評價
一紙簡歷通天下的時代早已過去,求職者需要針對不同的崗位對自己的簡歷進行包裝,自我評價也不例外。當然,包裝不是作假,而是要求你針對職位要求或公司情況,有所側(cè)重、有所強調(diào),更加有針對性。
求職意向; ________________
姓名: ________________ 性別: ________
出生年月: ____年 __月__日 所在地區(qū): ___________
學歷: _______________ 專業(yè): __________________
婚姻狀況: _______________ 目前年薪: __________________
聯(lián)系方式:
住宅電話: 公司電話: _____________
BP: _____________ 手機: _____________
個人主頁:
通訊地址:____________________________________________________
郵政編碼:____________________________________________________
教育背景:
最高學歷:
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專業(yè): _____________ 時間:____年___月 至 ____年___月
第二學歷: _____________ 第二學歷學校: _____________
專業(yè): _____________ 時間:____年___月 至 ____年___月
教育情況描述:(此處可注明:所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務(wù)、獲獎情況、發(fā)表的文章等,請依據(jù)個人情況酌情增減)
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外語能力:
外語一: 基本技能:_____________________ 通過標準測試:__________________
外語二: 基本技能:______________________ 通過標準測試:___________________
其它:
工作經(jīng)歷:
____年____月——____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
____年____月——____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
(此處應(yīng)為整篇簡歷的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重敘述此項,并根據(jù)個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷,尤其是與求職目標相關(guān)的工作經(jīng)歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績;說明的語氣要堅定、積極、有力; 具體的工作、能力等證明材料等; 寫工作經(jīng)驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務(wù)。在這個部分需要注意的一點是,陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。)
個人能力:
(如電腦能力、組織協(xié)調(diào)能力或其他)
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個人愛好:
(突出自己的個性,工作態(tài)度或他人對自己的評價等)
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姓名: ________________ 性別: ________
出生年月: ____年 __月__日 所在地區(qū): ___________
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專業(yè): _____________ 時間:____年___月 至 ____年___本 文 內(nèi)↖容摘自中國教 育文摘月
教育情況描述:(此處可注明:所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務(wù)、獲獎情況、發(fā)表的文章等,請依據(jù)個人情況酌情增減)
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外語能力:
外語一: 基本技能:_____________________ 通過標準測試:__________________
外語二: 基本技能:______________________ 通過標準測試:___________________
____年____月____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
____年____月____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
(此處應(yīng)為整篇簡歷的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重敘述此項,并根據(jù)個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷,尤其是與求職目標相關(guān)的工作經(jīng)歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績; 說明的語氣要堅定、積極、有力; 具體的工作、能力等證明材料等; 寫工作經(jīng)驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務(wù)。 在這個部分需要注意的一點是,陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。)
個人能力:(如電腦能力、組織協(xié)調(diào)能力或其他)
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個人愛好:
(突出自己的個性,工作態(tài)度或他人對自己的評價等)
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個人概況:
求職意向;________________
姓名:________________性別:________
出生年月:____年__月__日所在地區(qū):___________
學歷:_______________專業(yè):__________________
婚姻狀況:_______________目前年薪:__________________
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教育背景:
最高學歷:
__________________________最高學歷學校:_____________
專業(yè):_____________時間:____年___月至____年___月
第二學歷:_____________第二學歷學校:_____________
專業(yè):_____________時間:____年___月至____年___月
教育情況描述:(此處可注明:所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務(wù)、獲獎情況、發(fā)表的文章等,請依據(jù)個人情況酌情增減)
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外語能力:
外語一:基本技能:_____________________通過標準測試:__________________
外語二:基本技能:______________________通過標準測試:___________________
其它:
工作經(jīng)歷:
____年____月——____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
____年____月——____年____月_______________公司_______________部門_______________工作
(此處應(yīng)為整篇簡歷的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重敘述此項,并根據(jù)個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷,尤其是與求職目標相關(guān)的工作經(jīng)歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績;說明的語氣要堅定、積極、有力;具體的工作、能力等證明材料等;寫工作經(jīng)驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務(wù)。在這個部分需要注意的一點是,陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。)
個人能力:
(如電腦能力、組織協(xié)調(diào)能力或其他)
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個人愛好:
(突出自己的個性,工作態(tài)度或他人對自己的評價等)
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婚姻狀況:未婚 身 高:180厘米
體 重:
65公斤
求職意向描述_應(yīng)聘崗位:系統(tǒng)工程師/網(wǎng)管
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技術(shù)經(jīng)理/項目經(jīng)理
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客服部經(jīng)理/副經(jīng)理
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技術(shù)支持/客戶培訓
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行政/人事人員
崗位描述:技術(shù)部經(jīng)理 工作經(jīng)驗:2 年 期望月薪:1000以上
教育背景
畢業(yè)學校
重慶大學 最高學歷:大專 專 業(yè):計算機應(yīng)用
電腦水平:優(yōu)秀 外語語種:英語 外語水平:良好
教育歷程:
*2001.9---2004.6 萬州天城職中 計算機應(yīng)用已經(jīng)畢業(yè)
*2004.7---至今 重慶大學
計算機應(yīng)用專業(yè)學習中
工作簡歷
*2003年5月---2005年4月 在重慶市萬州區(qū)三發(fā)科技有限公司(原名科發(fā)電腦)
職務(wù):技術(shù)員
主要負責兼容機﹑品牌機﹑筆記本售后技術(shù)服務(wù);
兼綜合布線,中小型網(wǎng)絡(luò)安裝﹑調(diào)試。
*2005年4月---2005年5月 在重慶市天正電腦科技有限公司
職務(wù):技術(shù)部主管
主要負責學校網(wǎng)絡(luò)維護、無盤網(wǎng)的建立與維護;
神舟電腦的銷售與技術(shù)支持;
人事方面的招聘及考核;
對員工的培訓,團隊的建立。
*2005年5月---2005年8月 在重慶市森博科技有限公司
職務(wù):技術(shù)部副經(jīng)理
主要負責計算機上門服務(wù)人員的調(diào)動;
兼小型網(wǎng)絡(luò)的安裝與維護;
對員工的培訓及考核;
處理公司與客戶之間的矛盾及對技術(shù)員的投訴。
選擇目標。先決定你要什么樣的工作,然后寫在一張白紙上。這個目標沒必要一定要出現(xiàn)在你的簡歷上。有時候,寫在自薦信上會更好。如果你知道你想要什么樣的工作,在簡歷上寫清楚是不會有害的。但一定要寫清楚。例如,“主管上海片區(qū)個人電腦銷售的經(jīng)理”就比“適合我工作能力的職位”這類措辭要好得多。
列寫教育程度。在你的目標下面,列舉出你所受過的相關(guān)教育和訓練。持續(xù)的學習和訓練說明你有上進心,所以闡明你在基本教育后所受的相關(guān)教育,切記要相關(guān)的。
重寫你的工作目標。著手把你要的工作描述清楚。如果你仍在職,你的公司的人事部門是你第一個該去咨詢的地方。如果不方便,你就應(yīng)該去圖書館或書店找一本工作分析方面的書籍。
列寫工作目錄。從現(xiàn)在的工作開始倒推,把你所做過的工作都列出來。包括公司名和地址(城市),年份,如:1980-現(xiàn)在,以及職位。
描述工作細節(jié)。在每個你以前做的職位下寫上你的職責。參照你前面所抄的工作描述。不過不要寫得像散文或范圍太小。
成功經(jīng)歷。現(xiàn)在,回到以前的每個工作中去,想一想你有沒有做出什么超出你工作職責的成就。你有沒有每月完成指標的150% 你有沒有發(fā)明或改進什么而為公司節(jié)約了資金 你有沒有為公司的新產(chǎn)品做出好的宣傳 寫出來給你未來的雇主看。要多用數(shù)字,數(shù)字總是很有說服力的。
做適當?shù)暮Y選。現(xiàn)在你已經(jīng)有很多字在白紙上了,回到每個工作中去,考慮那些確實與你的目標是有關(guān)的,刪去那些無關(guān)的,甚至可以是整個工作經(jīng)歷(如以前做了2年木工,而現(xiàn)在已有了10年電子工程師的經(jīng)驗)。記住,你的簡歷是一張讓你跨進門的名片而不是工作回憶。所以只寫與目標有關(guān)的事。
建立清晰、合理的句子?,F(xiàn)在開始把你前面所記錄的工作經(jīng)歷等組織成段。把有關(guān)聯(lián)的東西組織在一起并使它們更吸引人。在句子中要多用動詞以加強說服力;不要用空洞無用的話。
關(guān)鍵詞:報關(guān)實務(wù);系統(tǒng)化;情境
中圖分類號:G642.1 文獻標識碼:B 文章編號:1674-9324(2012)06-0248-03
按照情境學習理論的觀點,只有在實際情境中學生才可能獲得真正的職業(yè)能力,并獲得理論認知水平的發(fā)展。因此本課程以ABS樹脂、印花塑料餐具和印花設(shè)備為載體來組織課程的內(nèi)容,主要包含了繳稅貨物的報關(guān)、保稅貨物的報關(guān)、減免稅貨物的報關(guān)3個主體學習情境。每個學習情境中設(shè)計多個與職業(yè)崗位相關(guān)的子情境,通過這些子情境的訓練使學生不斷地累積經(jīng)驗,提高實踐操作的能力。在教與學的方法上,強調(diào)“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評估”六步法過程,在鍛煉學生的實踐操作能力的同時拓展知識面,累積經(jīng)驗。
一、基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革總體思路
基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革是通過系統(tǒng)的職業(yè)調(diào)研和分析,得到一系列職業(yè)崗位的典型工作任務(wù),確定職業(yè)能力,然后根據(jù)職業(yè)能力形成規(guī)律對其進行知識序化,進行教學理論層面設(shè)計形成學習情境。該課程通過系統(tǒng)的職業(yè)調(diào)研和分析,得到學生初始崗位是進出口關(guān)務(wù),其晉升崗位有報關(guān)員、報關(guān)主管和老板,然后確定崗位相應(yīng)的典型工作任務(wù)和職業(yè)能力,歸納相應(yīng)的知識點,最終找到如何訓練學生的情境設(shè)計思路?!秷箨P(guān)實務(wù)》課程確定的總體目標包括四大能力:專業(yè)能力、個人能力、方法能力和社會能力。其中專業(yè)能力是與課程相關(guān)的知識,包括《海關(guān)法》、報關(guān)單填制、稅費計算和報關(guān)流程等;個人能力包括責任和風險意識、敬崗愛業(yè)精神、抗壓和應(yīng)變能力等;方法能力包括信息獲取能力、自主學習能力、解決問題能力等。
二、基于工作過程系統(tǒng)化的課程情境設(shè)計
《報關(guān)實務(wù)》課程傳統(tǒng)的授課內(nèi)容包括七章內(nèi)容,分別是報關(guān)概述、報關(guān)與海關(guān)管理、報關(guān)與對外貿(mào)易管理、報關(guān)程序、進出口商品歸類、進出口稅費、報關(guān)單證的繕制。傳統(tǒng)的授課方式通常是解釋概念,但學生不懂;講解流程,但學生不會;分析案例,但學生不感興趣。所以傳統(tǒng)的授課結(jié)果最終是學生搞不清報關(guān)流程、看不懂報關(guān)案例、學不會稅費計算、不會填報關(guān)單據(jù)。所以知識不能直接轉(zhuǎn)換為技能。在此基礎(chǔ)上,進行第一次情境設(shè)計,對學科體系進行工作過程系統(tǒng)化的初步轉(zhuǎn)換,從報關(guān)程序這一章劃分出七個情境:一般進出口貨物的報關(guān)、保稅加工貨物的報關(guān)、保稅物流貨物的報關(guān)、特定減免稅貨物的報關(guān)、暫準進出境貨物的報關(guān)、其他進出境貨物的報關(guān)和轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物的報關(guān),然后在這七個情境中分別穿插其他六章的相關(guān)知識點,每一個情境都是一個獨立的工作過程。由于第一次情境設(shè)計后的七個情境比較零亂、孤立,不能體現(xiàn)相互之間的關(guān)系,必須經(jīng)過第二次情境設(shè)計。第二次設(shè)計后將七個情境進行重新組合,歸納為三個情境,分別是繳稅貨物的報關(guān)、保稅貨物的報關(guān)和減免稅貨物的報關(guān),這三個情境從是否繳稅的角度來講,是從難到較難到易,簡潔、明了。
三、基于工作過程系統(tǒng)化的課程情境設(shè)計實施過程
課程情境設(shè)計的實施過程遵循六步法:資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估。在這個六步法里,教師布置任務(wù),然后學生進行計劃和決策,在計劃和決策過程中,教師進行過程性指導,同時學生進行自查與互查,再是學生實施任務(wù),最后是教師進行評價與總結(jié),其中學生的計劃與決策和教師的過程指導要安排在第二課程完成。該門課程在實施過程中可以一個大型虛擬情境貫穿整門課始終,即寧波大洋塑料制品有限公司(寧波大洋)與香港緯元貿(mào)易進出口有限公司(香港緯元)簽訂貿(mào)易合同,假定寧波大洋是寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家塑料制品有限公司,該公司專門生產(chǎn)塑料餐具,設(shè)備先進,工藝精湛,具有較強的進出口能力和國際市場競爭能力。香港緯元是九龍旺角道33號凱途發(fā)展大廈的一家進出口有限公司,該公司經(jīng)營產(chǎn)品多樣,具有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和進貨渠道。現(xiàn)以情境1為例,教師布置任務(wù),下發(fā)任務(wù)單:①寧波大洋與香港緯元簽訂貿(mào)易合同,廣州大洋打算向香港緯元出口印花塑料餐具。如何辦理一般進出口貨物——印花塑料餐具的報關(guān)手續(xù)?②寧波大洋從香港緯元進口快件一批,品名:印花塑料餐具。另外,香港緯元還贈送了20只餐具貨樣。如何辦理進口快件-印花塑料餐具和貨樣的報關(guān)手續(xù)?③寧波大洋與香港緯元簽訂印花設(shè)備的租賃合同,租期3年,按月交付租金,租賃期滿后,如果寧波大洋完全履行了租金支付義務(wù),該租賃設(shè)備歸其所有。如何辦理租賃貨物-印花設(shè)備的報關(guān)手續(xù)?④寧波大洋出口一批印花塑料餐具到香港緯元,公司打算將該批貨物通過陸路運輸運至黃埔口岸后再出口到香港。如何辦理印花塑料餐具的轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)?接著進行咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估,對應(yīng)有咨詢單、計劃單、決策單、實施單、檢查單、評估單。
工作任務(wù)單包括學時、工作對象/載體、工作要求、工作工具、工作方法和基本工作思路。具體如下:
學時:24。
工作對象/載體:印花塑料餐具和印花設(shè)備。
工作要求:①確定組員和組長:通過報數(shù)確認小組成員,假定班級總44人,5~6人一組,從1報到8,然后如此循環(huán),報相同數(shù)的分為一組,共8組,并推薦組長;②確定工作內(nèi)容:每兩個小組同一個工作內(nèi)容(通過抽簽確定),4個題目(4個子情境),剛好8組;③確定工作時間:資訊6學時(第一周和第二周),計劃和決策6學時(第三周和第四周),實施和檢查時(第五~七周),評價3學時(第八周)。
工作工具:①歷年報關(guān)員考試真題庫;②現(xiàn)實企業(yè)的報關(guān)真實案例;③進出口許可證、進出口貨物報關(guān)單;④進出口商品分類編碼表;⑤關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)稅、滯納金、滯報金的計算公式;⑥報關(guān)相應(yīng)的系統(tǒng)軟件。
工作方法:①小組工作法;②PPT演示法;③角色扮演法;④計劃演練法;⑤頭腦風暴法。
基本工作思路:①工作過程要描述清楚:申報-配合查驗—繳稅—提取或裝運貨物;②要有完整的行動過程:資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價;③工作內(nèi)容具有完整性,能充分體現(xiàn)專業(yè)能力、社會能力、方法能力和個人能力。工作資訊單包括學時、工作對象/載體、工作資源、工作方法、工作要求。具體如下:
學時:24。
工作對象/載體:印花塑料餐具和印花設(shè)備。
工作資源:包括教師提供信息和學生收集信息。其中教師提供信息有《海關(guān)法》和相關(guān)的法律法規(guī)、對外貿(mào)易管理制度、商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度、報關(guān)單的填寫規(guī)范、稅費的計算方法;學生收集信息要根據(jù)小組確定,包括一般進出口貨物的基本報關(guān)流程,或者進出境快件、租賃貨物、轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物的基本報關(guān)流程。
工作方法:①小組工作法;②PPT演示法;③查詢和參觀法;④多媒體講授法;⑤案例教學法;⑥頭腦風暴法。
工作要求:學生將收集到的信息(來源于教師的,來源于網(wǎng)絡(luò)或是書籍或是雜志或是其他途徑的,來源于企業(yè)參觀的)進行整理、分析并制作成PPT,在課堂上進行PPT展示,演示要說明分工情況。
工作計劃單包括學時(24)、工作對象/載體(印花塑料餐具和印花設(shè)備)、組號(八組)、工作步驟、工作時間、工作材料、工作人員、工作方法、工作中出現(xiàn)的意外情況、解決方案、預(yù)計成果。
工作決策單包括學時(24)、工作對象/載體(印花塑料餐具和印花設(shè)備)、計劃方案對照(包括每組步驟是否合理、材料是否恰當、人員安排是否合適、內(nèi)容是否正確、方法是否得當)、教師意見。
工作實施單包括學時(24)、工作對象/載體(印花塑料餐具和印花設(shè)備)、實施過程、實施人員分工、實施材料情況、實施時間(15~20分鐘)、實施方法(角色扮演法、PPT演示法小組合作法)、實施過程記錄(全程錄像)工作檢查單包括學時(24)、工作對象/載體(印花塑料餐具和印花設(shè)備)、小組自查、小組互查,其中檢查指標可包括:工作目標是否完成、工作流程是否規(guī)范、工作完成是否輕松、工作中遇到什么問題、問題的解決方案是否滿意、小組成員的參與程度如何、工作中的糾紛和沖突如何解決、對工作實施的結(jié)果是否滿意、工作實施過程有什么收獲(包括本組和他組)等。
工作評價單包括學時(24)、工作對象/載體(印花塑料餐具和印花設(shè)備)和教師評價,其中教師評價是根據(jù)評價指標確定的,其中一級指標有專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個人能力;對應(yīng)一級指標的專業(yè)能力,相應(yīng)的二級指標有工作目標的完成情況、工作實施的完善程度、工作內(nèi)容的正確程度和工作材料的選取情況;對應(yīng)一級指標的方法能力,相應(yīng)的二級指標有工作流程的規(guī)范性、問題解決方案的合理性、PPT制作情況和工作實施的人員安排情況;對應(yīng)一級指標的個人能力,相應(yīng)的二級指標有團隊合作中的責任意識和團隊合作中的應(yīng)變能力。
參考文獻:
[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學改革[M].北京:清華大學出版社,2007.