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College Students' Network Security Situation and Countermeasures
――Take Ningbo Dahongying University as an example
YAN Yufeng
(Office of Students' Affairs, Ningbo Dahongying University, Ningbo, Zhejiang 315175)
Abstract With the increasing development of the Internet age, college students became the main active groups' online world, along with colleges and universities to become China's social "network" in the forefront of development, some problems also need to bring along with us to explore and resolve. Network security issues such as college students. From the actual case where the institutions, analyzes existing problems of phishing universities, research school safety education in security awareness training college status and role, through the analysis of a method to prevent phishing countermeasures, safety education must be made from the university both theoretical and practical aspects of taking effective measures to prevent the occurrence of cases of students' network cheated.
Key words network security awareness; college students; network cheated; security education
1 高校網(wǎng)絡安全隱患現(xiàn)狀
1.1 網(wǎng)絡普及情況
在CNNIC的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截至2014年1月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億,全年共計新增網(wǎng)民 5358 萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為 45.8%,較 2012 年底提升 3.7 個百分點。學生群體是網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體,占比為26.8%。在本課題調(diào)研組對所在學校500名在校各級大學生進行的問卷調(diào)查中顯示,高校大學生的網(wǎng)絡普及率達到了99.8%,大學生是網(wǎng)絡最廣泛的應用者、最積極的參與者,同時伴隨而來的是逐年升高的高校網(wǎng)絡詐騙發(fā)案率。
1.2 網(wǎng)絡安全隱患
電信詐騙一直是公安機關關注的重點,據(jù)浙江公安在9月的對外宣傳中報道,浙江省2012年電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)案2.17 萬起,同比上升19%,案件損失近5億元。2013年1-7月,短短7個月時間,電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)案1.53萬起,同比上升了19.5%,案值近3億元左右。學生最為網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體,成了逐年遞增的電信詐騙發(fā)案率背后最直接的受害者。據(jù)調(diào)研組在所在高校調(diào)查了解得知,發(fā)生在高校內(nèi)大學生群體中的電信網(wǎng)絡詐騙案件主要有以下類型:
(1)以虛假信息設圈套,木馬程序植入網(wǎng)頁詐騙:詐騙分子件多以中獎、顧問、對賬等內(nèi)容引誘用戶在網(wǎng)頁中填入金融賬號和密碼,或是以各種緊迫的理由要求收件人登錄某網(wǎng)頁提交用戶名、密碼、身份證號、信用卡號等信息,繼而盜竊用戶資金。2013年9月14日,在校大學生徐某(化名)在寢室上淘寶網(wǎng),在一家店鋪用了49元買了一件襯衫,后賣家稱其拍下的訂單出現(xiàn)了問題并發(fā)給其一個“一元解凍資金”的鏈接,并按照賣家的說明進行操作,最后徐某發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銀行卡內(nèi)的2173元現(xiàn)金被騙,總價值2173元。
(2)避開第三方保護,用“低價”誘餌詐騙:詐騙分子主要是運用了網(wǎng)絡這種現(xiàn)代信息工具,利用某些人的急迫需要和投機取巧的心理,虛假信息,引誘人們上當。特別是當下最流行的微博、微信,由于具有傳播速度快,開放程度高,信息真實性難以很快證實,以及現(xiàn)代科技外衣的迷人色彩,被別有用心的人利用以后,極易在較大范圍造成嚴重后果。2013年5月6日,在校大學生王某(化名)在宿舍上淘寶網(wǎng)時看見一個香港包包代購服務賣家稱如果王某使用網(wǎng)銀直接轉(zhuǎn)賬付錢的話可以給其打9.5折,遂王某通過網(wǎng)銀方式支付給賣家4240元。但是到了5月12日,還未收到貨物,再次聯(lián)系賣家時,賣家無回應,王某才知被騙。
(3)冒充好友博同情,尋求金錢“幫助”詐騙:這類案件中詐騙分子主要利用黑客技術盜取他人QQ號碼,進而冒充QQ好友實施詐騙案件。2013年10月11日,在校大學生曹某(化名)在寢室上網(wǎng)時遇到騙子冒用其朋友的QQ聯(lián)系曹某稱手機沒電了,需要曹某幫忙接收幾條驗證碼,后曹某將驗證碼發(fā)給案犯甲,后收到5條扣費短信,曹某覺察不對勁后立即聯(lián)系其朋友,才發(fā)現(xiàn)被騙。
除此之外,網(wǎng)絡詐騙的形式還包括網(wǎng)絡兼職詐騙、網(wǎng)絡游戲裝備販賣詐騙、淘寶包裹詐騙等。但無非利用了人們善良的心理或者“撿便宜”的心理進行詐騙,安全意識的不足成為當前高校大學生在網(wǎng)絡信息化時代面臨的大問題。
2 高校大學生網(wǎng)絡安全問題研究
騙子是自古就有的,互聯(lián)網(wǎng)的誕生,更是讓這些騙子發(fā)現(xiàn)了新的行騙途徑,關于互聯(lián)網(wǎng)有句笑話:“在網(wǎng)上,你不知道跟你聊天的是一個人還是一只狗”,更何況對方是一個能說會道的騙子?低犯罪成本、高隱蔽性、高滲透性決定了網(wǎng)絡詐騙比傳統(tǒng)詐騙更能吸引騙子。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”雖然目前各大高校都已將“安全教育”作為校方最重視的一堂課開設,但是不了解目前網(wǎng)絡安全存在的問題就不能有的放矢地進行有效的高校安全教育,以下就是本課題組研究的高校大學生網(wǎng)絡安全問題:
(1)網(wǎng)絡習慣:隨著“宅男”、“宅女”名詞的流行,越來越多高校大學生喜歡窩在寢室,出門游玩、回家,每當換一個住處,哪怕只是住上一晚兩晚,最關心的問題也成了“有沒有網(wǎng)?”“網(wǎng)絡”逐漸成為當前高校大學生的必備品,成了一種習慣,適度尚可,但過量時間的投入,導致無規(guī)律的生活,身心的疲勞給逐漸增加了上網(wǎng)沖浪時不安全因素,這樣的網(wǎng)絡習慣就是“網(wǎng)絡”的不良反應。
(2)個人理財能力:從大學生個人理財能力來看,由于網(wǎng)絡購物的便捷,目前高校大學生對網(wǎng)絡購物的投入逐漸提高,網(wǎng)上買衣服,網(wǎng)上買生活用品,甚至是零食等,由于網(wǎng)絡資金的流動是無形的,有些理財能力差的大學生逐漸養(yǎng)成了對資金的支配無計劃、無規(guī)律的不良習慣。
(3)心理素質(zhì):從心理素質(zhì)來看,長時間投入與網(wǎng)絡世界的高校大學生與社會接觸少,缺乏人際溝通交流,情緒的宣泄往往通過網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)上購物等不正確途徑抒發(fā),但未根本地解決問題,只是個人的壓抑,對大學生身心健康的發(fā)展有很大阻礙作用。
3 如何構建大學生網(wǎng)絡安全“防御網(wǎng)”
網(wǎng)絡這個廣闊的虛擬世界,為人們搭建了一個方便快捷的溝通平臺,方便人們即使了解和最新信息,各種各樣的電子商務、網(wǎng)絡游戲和微博網(wǎng)頁等使人們感到便利、神奇的同時,也充滿了誘惑和陷阱,容易上當受騙。那怎樣使大學生在這個虛擬世界里保護好自己呢,本課題組研究了以下幾個對策。
3.1 作為學生,應從思想意識層面來防范網(wǎng)絡詐騙
(1)保持理性、客觀的思維方式。通過理論與現(xiàn)實的有機結(jié)合使大學生增強了對網(wǎng)絡詐騙的自我防范意識,面對網(wǎng)絡不掉以輕心,也不沉迷于虛擬的世界,客觀、理性、正確地認識網(wǎng)絡世界,認識詐騙分子的丑惡、 陰險,網(wǎng)絡詐騙無處不在,使大學生在教育中增強了法律意識和自我保護意識。
(2)樹立平常、健康的心態(tài)。網(wǎng)絡詐騙雖然隱秘,但是只要不貪圖便宜,不抱有僥幸心理,堅信 “天上不會自己掉餡餅”,就一定可以戳穿其犯罪本質(zhì),免受其害。大學生在教師的教育引導下能普遍認清網(wǎng)絡世界: 網(wǎng)絡世界同樣有丑陋、欺詐、陷阱、罪惡。不主觀美化網(wǎng)絡世界,世界上絕沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅,送上門的便宜不好占。去掉貪念,不掉以輕心,保持理性,提高防范意識,維護自身安全。
3.2 作為學校,應從實際安全課程來傳授防范知識
(1)上好安全課,營造校園好氛圍。安全教育不只是一門課,更是一張網(wǎng),作為高校方,應該努力為學生織密安全防護網(wǎng)。在實際教學中,校方應該嚴格落實安全教育課程相關制度,確保人人參與,人人學習,在校園內(nèi),也要切合安全課程,布置安全防范標語,營造安全防范氛圍,目的就是要通過“安全課”,讓在校學生不僅在專業(yè)上成才,更要學會“武裝自己”,成長為適應社會的全才。
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2015)02-028-02
隨著科學技術發(fā)展,各類電子商各網(wǎng)站風起云涌,律立一個電子商各網(wǎng)站并不難,難的是如何讓電子商務網(wǎng)站有效益。要想有效益就必須能夠吸引客戶,增加客戶忠誠度。電子商務業(yè)務的競爭比傳統(tǒng)的業(yè)務競爭更加激烈,原因有很多方而,其中一個因素是客戶從一個電子商務網(wǎng)站轉(zhuǎn)換到競爭對手那邊,只需點擊幾下鼠標即可。網(wǎng)站的內(nèi)容和層次、用詞、標題、獎勵方案、服務等任何一個地方都有可能成為吸引客戶、同時也可能成為失去客戶的因素。而同時電子商務網(wǎng)站每天都可能有上百萬次的在線交易,生成大量的日志文件和登記表,如何對這些數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,充分了解客戶的喜好、購買模式,甚至是客戶一時的沖動,設計出滿足于不同客戶群體需要的個性化網(wǎng)站,進而增加其競爭力,幾乎變得勢在必行。若想在競爭中生存進而獲勝,就要比競爭對手更了解客戶。
一、電子商務的相關概念
(一)電子商務的定義
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個方而,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。電子商務的技術基礎是計算機技術、網(wǎng)絡技術以及以數(shù)據(jù)庫為依托的信息技術;其商業(yè)運作的經(jīng)濟條件主要依靠以銀行支付、結(jié)算為主的信用方式。因此,它是一種全新的商務模式。
按照世界貿(mào)易組織電子商務專題報告的定義,電子商務就是指通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、流通和銷售等活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀而地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COM-MERCE)。
(二)電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(yè)(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業(yè)對企業(yè)的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C模式:提起B(yǎng)2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業(yè)到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業(yè)務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術把本企業(yè)或其它企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務不經(jīng)任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。
B2B模式:談完了B2C再來說說B2B,企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內(nèi)涵是企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將而向上游的供應商的采購業(yè)務和下游商的銷售業(yè)務都有機地聯(lián)系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上而向企業(yè)間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規(guī)模比起B(yǎng)2C來都更為可觀,其對于電子商務發(fā)展的意義也更加深遠。
二、我國發(fā)展電子商務面臨的問題與對策
(一)安全問題
目前,阻礙電子商務廣泛應用的最大問題就是安全問題。計算機安全技術本身的發(fā)展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性,特別是網(wǎng)絡上電子商務進行的安全性產(chǎn)生懷疑。
因此,要在現(xiàn)在的基礎上增加一些安全技術措施,如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術,以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認性。另一方而,需要通過標準的形式把這些技術手段確定下來,包括制定必要的網(wǎng)絡接人標準,允許采用不同的信息技術的用戶間進行電子商務活動;實現(xiàn)商業(yè)標準化環(huán)境,盡快改革中國傳統(tǒng)商業(yè)的手工作業(yè)方式,適應數(shù)字化經(jīng)濟的社會;組織有關企業(yè)、研究單位進行電子商務的標準制定,這些標準應符合我國的實際情況,并積極向目標通用標準靠攏。
(二)技術問題
這里所說的技術方而的障礙主要包括網(wǎng)絡的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素:軟件不可靠、線路不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務的進行需要支付與結(jié)算,這就應有高質(zhì)、高效的金融服務及其電子化的配合。金融電子化是電子商務實施的保證,金融電子化要實現(xiàn)跨行、跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥,真正為企業(yè)和個人提供方便、實時的金融服務,中國的金融業(yè)亟須適應全球一體化進程而加快變革步伐。
要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易,需要網(wǎng)絡有非??斓捻憫俣群洼^高的寬帶,這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡的支持,而現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡速度都達不到實際的要求。www變成了“World wide Wait"。雖然千兆位網(wǎng)絡技術開始走向成熟,但要全而鋪開還有待時日;ATM是理想的技術,但價格昂貴;千兆以太網(wǎng)在可升級和成本上有優(yōu)勢,但不能提供多媒體應用所需的服務質(zhì)量。
另外,中國信息終端設備普及率不高,信息產(chǎn)品如高性能計算機的核心元件得依靠進口等因素都將成為電子商務發(fā)展的制約因素。
因此應加強安全技術的研究和電子商務標準的制定,以確保全球商務的可靠性、互操作性包括電子付款方而的標準、安全方而的標準、安全服務方而的標準、電子拷貝管理系統(tǒng)方而的標準、高速網(wǎng)絡技術方而的標準等。
(三)法律制度問題
目前,電子商務涉及的法律保障問題有:
a.從交易安全方而看,目前一個迫切需要解決的問題是加強數(shù)據(jù)保護,保證用戶的個人隱私權,保證用戶具有對In-ternet上的信息進行控制的自主權,以解決電子商務上發(fā)生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發(fā)生,保證消費者在電子商務活動中的合法權益不受侵犯。
b.從電子支付方而看,也需要制定相應的法律,明確電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關系,制定相關的電子支付制度,認可電子簽名的合法性。同時還應出臺關于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、涂銷問題的處理辦法。
c. 還有一部分法律法規(guī)應根據(jù)電子商務的情況加以補充、修改和完善。