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關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);軟件開發(fā);影響因素
0.引言
當(dāng)前是一個(gè)嶄新的信息時(shí)代,人們的生活與網(wǎng)絡(luò)信息化息息相關(guān),信息化讓人們的日常生活變得更加簡捷方便。計(jì)算機(jī)技術(shù)的改革創(chuàng)新離不開計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用,計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)作為計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展過程中的重中之重,起著不必可少的關(guān)鍵作用。計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用不斷促進(jìn)著整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,為人們的生活帶來更多的有益之處。
1.影響計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的因素
1.1開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件人員的水平
任何行業(yè)的發(fā)展根本就是行業(yè)內(nèi)職工的工作水平,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)更是如此,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員的專業(yè)水平直接關(guān)系到軟件開發(fā)的先進(jìn)性。計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員必須具有積極的創(chuàng)新性和改革性,要嚴(yán)格要求規(guī)范自己,不斷學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專業(yè)知識,通過反復(fù)的鍛煉提高自己的思維反應(yīng)能力。與此同時(shí),要不斷培養(yǎng)自己的職業(yè)道德意識,不受利益的誘惑泄露各種商業(yè)機(jī)密,導(dǎo)致企業(yè)造成巨大的損失。
1.2為深入了解客戶的需求
軟件開發(fā)的質(zhì)量離不開專業(yè)人員的技術(shù),但是客戶的需求更為重要,它直接影響到軟件開發(fā)的流程。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作之前,必須要深入了解客戶的相關(guān)要求,軟件的開發(fā)周期、技術(shù)指標(biāo)都要緊緊圍繞著客戶的要求展開分析討論、安排設(shè)計(jì)、計(jì)劃實(shí)施[1~2]。 任何軟件的開發(fā)都要注重客戶需求的細(xì)節(jié),不能脫離軟件開發(fā)的全局目的,要避免出現(xiàn)用戶需求與軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)生偏差的現(xiàn)象發(fā)生。
1.3開發(fā)缺乏規(guī)范制度指導(dǎo)
制定完善的規(guī)范制度能有效的提高軟件開發(fā)的質(zhì)量,軟件開發(fā)的相關(guān)人員如果不能有明確的指導(dǎo),對于任何工作都沒有規(guī)劃明確目標(biāo),勢必會影響軟件開發(fā)工作的有序開展。完善的工作規(guī)范制度有利于工作人員的工作安排,通過制度的科學(xué)指導(dǎo),將整個(gè)軟件開發(fā)工作過程有條不紊的展開,在軟件開發(fā)的相關(guān)流程中不出現(xiàn)任何差錯(cuò)[3]。
1.4計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與應(yīng)用前景
一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效提高工作人員的工作效率和質(zhì)量,作為全球的軟件開發(fā)中心硅谷為整個(gè)地區(qū)行業(yè)提供了一個(gè)充滿良性競爭的優(yōu)良環(huán)境,促進(jìn)了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的良好發(fā)展。我國當(dāng)前的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)市場制度不完善,沒有健全的監(jiān)督體系,軟件的開發(fā)專利受不到法律良好的保護(hù),山寨現(xiàn)象屢見不鮮,整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件市場混亂不堪。
2.解決影響計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的措施
2.1提高開發(fā)人員的專業(yè)素質(zhì)
計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員不僅僅要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,還要保證自己具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),不受外界因素的影響,不為一己之私損害到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[4]。軟件開發(fā)人員要不斷嚴(yán)格要求自己,不滿足于現(xiàn)狀,始終保持努力學(xué)習(xí)的狀態(tài),敢于創(chuàng)新和改革,在工作上積極向上,不斷提高自己的軟件開發(fā)技術(shù)。與此同時(shí),軟件開發(fā)人員要提高自己的專業(yè)道德素質(zhì),不因?yàn)橥饨缋娴恼T惑,泄露自己所在企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,導(dǎo)致企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。要嚴(yán)格操守自己,做好本職位的保密工作,從而使企業(yè)的軟件開發(fā)工作安全持續(xù)的開展。
2.2深入滿足用戶要求
計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員在工作開展之前,要與客戶進(jìn)行良好的溝通,深入了解客戶的相關(guān)需求。通過工作人員之間以及與客戶之間的有效交流溝通,能使員工之間互相合作,提高工作質(zhì)量和效率,能完全領(lǐng)會到客戶對軟件的要求[5]。只有在充分了解到客戶的需求時(shí),才能計(jì)劃安排好軟件開發(fā)的周期以及技術(shù)的運(yùn)用,保證軟件的開發(fā)不與客戶的需求相偏離。
2.3建立合理的軟件開發(fā)規(guī)范制度
企業(yè)要不斷完善軟件開發(fā)規(guī)范制度,建立起健全的監(jiān)督體系。要嚴(yán)格要求開發(fā)人員的規(guī)范工作,在軟件開發(fā)的前期,要合理的明確工作目標(biāo),科學(xué)的安排軟件開發(fā)設(shè)計(jì)。軟件開發(fā)人員在工作過程中要按照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范工作,保證工作流程的有序展開,避免中間出現(xiàn)重大的差錯(cuò)。
2.4提高計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)行業(yè)環(huán)境
我國政府人員為了促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件市場持續(xù)良好的發(fā)展,要不斷完善市場的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格監(jiān)督行業(yè)內(nèi)企業(yè)的操作行為,頒布的政策要維護(hù)市場的良好秩序。保證計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)市場充滿良性的競爭,為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供一個(gè)和諧共贏的行業(yè)環(huán)境,不斷促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。只有通過政府和企業(yè)不斷地努力,改善行業(yè)內(nèi)的整體環(huán)境,才能保證計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)市場的蓬勃發(fā)展。
3.結(jié)束語
綜上所述,要想保證計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)市場的不斷進(jìn)步發(fā)展,就要不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員的專業(yè)技術(shù)水平,不斷培養(yǎng)全面的職業(yè)道德素養(yǎng),要嚴(yán)格規(guī)范要求自己,做好自己的本質(zhì)工作。與此同時(shí),計(jì)算機(jī)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,建立健全的監(jiān)督體系,給予開發(fā)人員正確的指導(dǎo),保證工作流程的一步到位,嚴(yán)格監(jiān)督開發(fā)人員的工作行為,一旦發(fā)現(xiàn)泄密現(xiàn)象嚴(yán)懲不貸。政府部門要不斷制定相關(guān)的行業(yè)制度,頒布良好的政策,為整個(gè)行業(yè)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序的發(fā)展前進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)軟件 數(shù)據(jù)接口 應(yīng)用探析
隨著信息時(shí)代和數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化社會在各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的新型技術(shù),對行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提升發(fā)揮著重要作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的更新和發(fā)展,由于軟件開發(fā)商不同,開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件也會應(yīng)用不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),給計(jì)算機(jī)用戶多個(gè)軟件操作帶來了困擾。計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口可以很好地解決各軟件因處理數(shù)據(jù)格式帶來的多種問題,同一用戶對多種計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行不同操作時(shí),就必須依賴數(shù)據(jù)接口,減少操作困難。
1 計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口的涵義
一般來說,計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口是指為計(jì)算機(jī)用戶或者軟件開發(fā)商提供用于連接軟件和數(shù)據(jù)庫的一套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在確定數(shù)據(jù)接口名稱后,可以實(shí)現(xiàn)不同類型、位置的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行不同連接端口、主機(jī)等信息的轉(zhuǎn)化和分離,也可以在配置合理的對外接口完成對軟件數(shù)據(jù)的傳輸和交流,極大的滿足計(jì)算機(jī)用戶對不同軟件的操作需求,提高計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平。數(shù)據(jù)接口具有很好的靈活性,也可以維護(hù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)安全,在實(shí)際運(yùn)用過程中表現(xiàn)形式較為多樣,主要是各種計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件,是計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用中極其重要的交互橋梁。
2 計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口的設(shè)計(jì)原則
2.1 數(shù)據(jù)接口要滿足用戶的應(yīng)用要求
數(shù)據(jù)接口要滿足計(jì)算機(jī)軟件用戶的應(yīng)用要求是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)接口的基本目標(biāo)和要求,設(shè)計(jì)軟件數(shù)據(jù)接口是為了服務(wù)軟件應(yīng)用客戶不同應(yīng)用需求。軟件數(shù)據(jù)接口可以提供的功能服務(wù)是由軟件自身決定的,但軟件程序具體應(yīng)用范圍又需要數(shù)據(jù)接口進(jìn)行拓展。因此,要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口最大化滿足用戶需求,就需要對具體軟件服務(wù)性能進(jìn)行分析,使其既能滿足軟件應(yīng)用用戶,又符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.2 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)商變得越來越多,由于各個(gè)軟件開發(fā)商使用的軟件編程語言、數(shù)據(jù)庫可能存在差異,在每個(gè)計(jì)算機(jī)軟件的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)各不相同,極不利于計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)和升級,在缺乏統(tǒng)一性數(shù)據(jù)接口的情況下,計(jì)算機(jī)用戶對軟件的管理和應(yīng)用也受到了限制。所以軟件開發(fā)商在數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)時(shí),需要在一定程度上符合數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn),遵守現(xiàn)有計(jì)算機(jī)行業(yè)規(guī)范。
2.3 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)應(yīng)具有一定的可擴(kuò)展性
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,計(jì)算機(jī)軟件也必然會升級和更新,在數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)時(shí)要具備一定的可擴(kuò)展性是設(shè)計(jì)需要遵守的關(guān)鍵原則。軟件數(shù)據(jù)接口的設(shè)計(jì)要以計(jì)算機(jī)軟件為基本點(diǎn),根據(jù)計(jì)算機(jī)用戶對軟件使用程度的提高對數(shù)據(jù)接口進(jìn)行升級和更新,發(fā)揮數(shù)據(jù)接口在軟件應(yīng)用中的具體作用。另外,具有可擴(kuò)展性的數(shù)據(jù)接口可以減少對計(jì)算機(jī)軟件后期大規(guī)模改動(dòng),對維護(hù)計(jì)算機(jī)用戶的數(shù)據(jù)安全具有一定的積極作用。
2.4 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)應(yīng)面向?qū)ο?/p>
在進(jìn)行數(shù)據(jù)接口的設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)該根據(jù)面向?qū)ο蟮囊笠约坝?jì)算機(jī)軟件性能要求提高設(shè)計(jì)的合理性,數(shù)據(jù)接口在一定程度上面向?qū)ο笫菙?shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)需要遵循的根本要求。不僅可以有效提高計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)接口的使用效率,也能延長計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用壽命。設(shè)計(jì)面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)接口,需要詳盡的把握計(jì)算機(jī)軟件性能和數(shù)據(jù)庫特點(diǎn),滿足計(jì)算機(jī)用戶的功能需求,降低計(jì)算機(jī)各軟件各程序之間的雜糅性,保證用戶更為便捷和高效的進(jìn)行軟件應(yīng)用。
2.5 數(shù)據(jù)接口應(yīng)具有高容錯(cuò)性
就是在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)接口時(shí),要注重開發(fā)數(shù)據(jù)接口處理規(guī)范輸入外的情況輸入能力,并能做出該種輸入與規(guī)范輸入要求不相匹配的判斷,及時(shí)為計(jì)算機(jī)軟件用戶提供合理的處理方法。如果數(shù)據(jù)接口該項(xiàng)性能把握較好,除了可以有效接受規(guī)范輸入的正確指令,也能判斷錯(cuò)誤指令并進(jìn)行相應(yīng)的處理,讓計(jì)算機(jī)用戶在無計(jì)算機(jī)軟件操作經(jīng)驗(yàn)的情況下,也能維持軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,避免因操作錯(cuò)誤給軟件系統(tǒng)造成不必要的損失。
3 計(jì)算機(jī)軟件接口的應(yīng)用分析
3.1 數(shù)據(jù)接口的轉(zhuǎn)換文件模式
計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口的應(yīng)用最重要的方面就是軟件數(shù)據(jù)接口的轉(zhuǎn)換文件模式。在這種模式下,通過采用相應(yīng)的軟件數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的傳輸和共享,軟件開發(fā)商需要設(shè)計(jì)和規(guī)定軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),軟件用戶在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)定下提交相關(guān)文件,當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件掃描到相關(guān)文件后,就可以完成用戶所需要的文件轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的交互。最廣泛的就是TXT文件轉(zhuǎn)換模式。
3.2 應(yīng)用程序接口的函數(shù)模式
應(yīng)用接口的函數(shù)模式在數(shù)據(jù)接口中比較多見,在這種模式下,數(shù)據(jù)接口需要具備嚴(yán)格的保密性。在進(jìn)行接口設(shè)計(jì)時(shí),需要事先定義好軟件需要的函數(shù)程序,然后由計(jì)算機(jī)軟件用戶進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)操作,技能促進(jìn)軟件數(shù)據(jù)間的轉(zhuǎn)換,也能有效保證其安全性。較為常見的是應(yīng)用程序接口函數(shù)模式是API模式。
3.3 軟件數(shù)據(jù)的中間數(shù)據(jù)庫模式
計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)人員在軟件設(shè)計(jì)過程中,依據(jù)行業(yè)原則建立公用性質(zhì)的中間數(shù)據(jù)庫,在保證計(jì)算機(jī)用戶在遵守?cái)?shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)過授權(quán)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)間的傳輸和流通。這種模式比較多樣化,在保證軟件操作靈活性的同時(shí),避免數(shù)據(jù)開發(fā)過程中的繁雜流程,常見的有Access、Oracle的主流數(shù)據(jù)庫,但這種主流數(shù)據(jù)庫應(yīng)用起來具有一定難度,適用范圍相對較小。
4 結(jié)語
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)接口的應(yīng)用,可以將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)更好的為用戶所用,有效的增加用戶進(jìn)行多個(gè)軟件操作的便利程度,讓計(jì)算機(jī)用戶朝向信息化、高效化、整體性方向發(fā)展,提高了計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用水平。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);發(fā)展現(xiàn)狀;領(lǐng)域;弊端
計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展不僅影響著人們的衣食住行,還對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。時(shí)展變遷,計(jì)算機(jī)的發(fā)展可以把人們帶入一個(gè)虛擬世界之中,提高了人們的眼界,陶冶情操。同時(shí)還給人們帶來前所未有的感受,這是計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展的影響,改變了人們的生活作息、交通方式以及工作模式。當(dāng)今,社會發(fā)展節(jié)奏非常快,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)要想在競爭中生存和發(fā)展就需要不斷的創(chuàng)新和改造,并且不斷提升我國的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。
1計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
在20世紀(jì)末,電腦在中國是極為罕見。計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)過不斷的發(fā)展創(chuàng)新完善,現(xiàn)已漸漸進(jìn)入了人們的視野,并逐漸影響著人們的生活以及工作。我國開始引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)后,經(jīng)過技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)行,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)成為我國發(fā)展過程中極為重要的一部分,它的發(fā)展速度之迅猛前所未有。此外,由于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的盛行,衍生出了相應(yīng)的職業(yè)及企業(yè),為我國的就業(yè)提供了更多崗位機(jī)會,有助于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步[1]。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)不同于其他行業(yè),其更新速度比較快,順應(yīng)了整個(gè)社會的發(fā)展趨勢,給人們的日常生活需求帶來更多新體驗(yàn),因此,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)才能持久的生存下去,就目前來看,我國的軟件開發(fā)行業(yè)在日益壯大,發(fā)展極其迅速,為了軟件行業(yè)能夠健康的持續(xù)發(fā)展下去,需要培養(yǎng)專業(yè)人才去更新和開發(fā),讓軟件技術(shù)發(fā)揮到極致,這也需要國家相關(guān)部門的關(guān)注和重視。
2計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)在我國的各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用情況
2.1教育行業(yè)
教育發(fā)展一直以來深受我國的重視,并且對于我國自身的發(fā)展也起到十分重要的作用。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用給教學(xué)行業(yè)帶來了積極影響。在傳統(tǒng)的教學(xué)行業(yè)下,學(xué)生只能從教師的經(jīng)驗(yàn)方面以及書本上面吸收知識,來了解外面的世界,嚴(yán)重受到了時(shí)間以及空間上的限制,使得教學(xué)效率一直得不到有效提高。除此以外由于社會發(fā)展還不夠迅速,發(fā)展進(jìn)程相對緩慢,深受老一輩的固執(zhí)思想,學(xué)生在學(xué)習(xí)方面受到嚴(yán)重阻礙,很難吸收新鮮“血液”。隨道計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)普及到學(xué)生的日常生活,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式變得多樣化,可以吸引學(xué)生們的注意力,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容變得生動(dòng)有趣。比如在以前對學(xué)生的學(xué)習(xí)一般是通過黑板和粉筆進(jìn)行傳授知識,而如今教師可以利用多媒體技術(shù),讓知識具體而又形象的展現(xiàn)在學(xué)生眼前,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生平常遇到的知識問題,可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢,并且不受時(shí)間和空間限制,大大提高了學(xué)習(xí)效率。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)表現(xiàn)的方式有很多種,在教育中可以通過多媒體技術(shù)或者PPT的形式進(jìn)行展現(xiàn),也可以通過網(wǎng)上查詢以及各種教學(xué)軟件進(jìn)行咨詢,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自學(xué)、樂學(xué)的目的。與此同時(shí),教師還可以借助于網(wǎng)絡(luò)測試軟件對學(xué)生們進(jìn)行學(xué)習(xí)測試,并讓學(xué)生快速認(rèn)識到自身的錯(cuò)誤并加以改正,這種教學(xué)的操作可以幫助教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和對知識的掌握程度,便于教師在以后的教學(xué)中進(jìn)行針對性的講解。因此,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的應(yīng)用對教育領(lǐng)域有質(zhì)的飛躍,為推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用[2]。
2.2通訊行業(yè)
計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的出現(xiàn),方便了人與人之間的交流,加速了公司獲取信息的時(shí)效性,因此在通訊領(lǐng)域中離不開計(jì)算機(jī)軟件的支持和應(yīng)用。在古代一般通訊是信鴿進(jìn)行傳遞,俗稱“飛鴿傳書”,近現(xiàn)代通信通常是以寫信的形式傳遞,如今計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展,多樣式的通訊軟件應(yīng)用而生。不管是飛鴿傳書還是寫信傳遞,其共同點(diǎn)都是消耗的時(shí)間比較長,很難讓信息實(shí)現(xiàn)最大時(shí)效利益化。而如今網(wǎng)絡(luò)信息的普及,不僅可以把信息快速的傳播到社會的每一個(gè)角落,還可以讓信息變得更加時(shí)效,拉近了整個(gè)世界的距離,了解不同國家的文化和特色,同時(shí)增強(qiáng)了國家與國家之間的交流與合作。此外,信息的快捷化取決于計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展和更新,有利于企業(yè)對商業(yè)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和研究,并對企業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。比如移動(dòng)公司、電信公司為了提高自身的業(yè)務(wù),可以利用計(jì)算機(jī)軟件來精確抓取不同消費(fèi)人群的消費(fèi)水平,并且針對這些不同的客戶采用不同的活動(dòng)套餐,讓客戶體會到公司是站在客戶群體的角度上分析問題,從而加大客戶的參與活動(dòng)的積極性。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)對信息的把控以及對不同客戶的分析和篩選,有利于促進(jìn)公司對以后工作的開展更具有針對性和準(zhǔn)確性,提高了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)能力,甚至實(shí)現(xiàn)了公司效益的最大化。
2.3娛樂、游戲行業(yè)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,許多新型行業(yè)開始崛起,尤其是娛樂行業(yè)和游戲行業(yè)發(fā)展迅猛。娛樂行業(yè)不僅包括綜藝節(jié)目及明星的表演,還包括人們?nèi)粘⑴c的娛樂項(xiàng)目。在過去的生活中粉絲要想了解自己喜歡的明星就要通過報(bào)紙或者電視,而如今粉絲們可以去許多網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)注自己喜歡的明星。如果明星想要與粉絲們進(jìn)行簡單互動(dòng),方法有很多種,如現(xiàn)在最為流行的有直播、新聞甚至一些網(wǎng)絡(luò)App,拉近了粉絲與明星之間的距離,增強(qiáng)彼此的互動(dòng)效果。計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用漸漸滲透到人們的生活當(dāng)中,增添了生活情趣,豐富生活體驗(yàn)。像電影或者KTV都可以給人們帶來歡聲和笑語,網(wǎng)絡(luò)VR技術(shù)更是給人們帶來了真實(shí)體驗(yàn),刷新人們的認(rèn)知、增添了生活的色彩。游戲行業(yè)的發(fā)展更是讓人震撼。游戲又分為網(wǎng)絡(luò)游戲和單機(jī)游戲,單機(jī)游戲一般指的是人機(jī)作戰(zhàn),不需要連接互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行玩耍,這種游戲缺乏玩家之間的溝通,很難讓玩家身臨其境的投入當(dāng)中。而網(wǎng)絡(luò)游戲是通過互聯(lián)網(wǎng)的連接,營造一個(gè)虛擬世界,讓多名玩家在網(wǎng)絡(luò)中分角色,分場景并且按照一定的操作流程進(jìn)行相互合作,共同完成一項(xiàng)任務(wù)的游戲。這種游戲可以讓多名玩家更好的交流和溝通,并且在合作的過程中達(dá)成共識,相互配合,增加了玩家的體驗(yàn)度,并且有效的讓玩家沉浸在虛擬游戲當(dāng)中。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的誕生讓人們的生活更加精彩,豐富了人們的精神世界及物質(zhì)世界。
2.4商業(yè)運(yùn)行
目前,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)運(yùn)用到商業(yè)運(yùn)行方面已經(jīng)是普遍的現(xiàn)象,并且受到企業(yè)的青睞。企業(yè)合理的運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)可以提高公司內(nèi)部人員的工作積極性,有效提高每位工作人員的工作效率。除此之外,計(jì)算機(jī)技術(shù)可以有效分化工作結(jié)構(gòu),對崗位的職能進(jìn)行合理安排,方便讓管理者簡潔直接明了的知曉公司的內(nèi)部構(gòu)架,并且為公司的發(fā)展以及健康運(yùn)行提供了良好保障。隨道我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,給許多公司帶來了機(jī)遇和收益,與此同時(shí)也給許多企業(yè)帶來了競爭和危機(jī)[3]。如果公司要想在競爭如此激烈的環(huán)境下立足和生存,需要在市場中占據(jù)先機(jī),并且不斷的提升自身的服務(wù)水平以及工作質(zhì)量,這往往需要計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的大力支持和保障。因此,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用對企業(yè)的生存發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。比如現(xiàn)在購買方式的改變,以前人們總是去市場或者集市購買所需商品,而如今人們不需要外出就可以在家中買到商品,提高了人們的生活品質(zhì),大大消減了消費(fèi)時(shí)間。但是網(wǎng)絡(luò)店鋪越來越多,如何在網(wǎng)絡(luò)市場中長久的生存下去,就需要計(jì)算軟件來篩選自己商鋪的消費(fèi)人群以及消費(fèi)需求,并且根據(jù)消費(fèi)者停留商品時(shí)間上面來主動(dòng)的推送消費(fèi)者感興趣的商品,以此來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,為下次的購買創(chuàng)造了機(jī)會,日積月累,這種客戶會成為網(wǎng)絡(luò)店鋪的老客戶,并且能夠讓店鋪健康合理的運(yùn)轉(zhuǎn)下去[4]。
3計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)遇到的困難
目前,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到人們的生活以及工作當(dāng)中,社會每個(gè)角落都會有計(jì)算機(jī)軟件的“蹤影”,當(dāng)今社會已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)。除此之外,計(jì)算機(jī)技術(shù)對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高都有著舉足輕重的作用,同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展也存在著各種困難和挑戰(zhàn)。由于計(jì)算機(jī)在人們工作上、生活上的普及,大量數(shù)據(jù)暴露在網(wǎng)絡(luò)上,很容易被各種因素所影響,甚至有不法分子利用計(jì)算機(jī)的這一漏洞進(jìn)行敲詐勒索,從而給社會帶來不安定因素,影響著人們的生活以及企業(yè)的正常運(yùn)行。其次,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域,存儲的信息比較龐大,容易在存儲的過程中丟失重要信息,不管是個(gè)人還是公司都有一定程度上的損失。除此之外,計(jì)算機(jī)軟件在不斷發(fā)展,相對的黑客技術(shù)也在不斷完善,這表明計(jì)算機(jī)很可能隨時(shí)都有被黑客攻擊的危險(xiǎn),從而讓諸多企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重會導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的癱瘓。雖然計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展比較快,但是還不夠全面,這需要培養(yǎng)計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)的專業(yè)型、技術(shù)型人才,對其計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行大力的研究和探索,研發(fā)出更完善的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)。只有從本質(zhì)解決計(jì)算機(jī)方面的漏洞才能讓其技術(shù)發(fā)揮到實(shí)處,在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮最大價(jià)值。
關(guān)鍵詞:基于工作過程;Linux網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);職業(yè)教育
The Design and Teaching of the Linux Network Operating System Based on Work Process
ZHENG Yan-ling
(Jiangmen Polytenic, Jiangmen 529000, China)
Abstract: Linux operating system, with its stable, safe, reliable and advantages, has become recognized as the best operating system, enterprise information platform for Linux-based teaching system of the work process into a vocational education needs. This article describes the work-process-oriented "network operating system-Linux" teaching the design and exploration of the process, course take full advantage of virtual machine technology, simulation network administrators the real work environment; the use of corporate network administrators real-real simulation projects job content, organic way to work and learn together.
Key words: based on the work process; Linux network operating system; vocational education
1 概述
以教育部2006年16號文件為指導(dǎo),根據(jù)16號文件關(guān)于“根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量?!钡囊?以及“大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式”的精神,本文以所講授的課程“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)――Linux”為例,探討如何對課程進(jìn)行調(diào)整使其滿足以工作過程為導(dǎo)向,注重“全程化”的工學(xué)結(jié)合改革,突出能力本位的設(shè)計(jì)思想,從而使課程更加貼近技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,也更加符合高技能人才的培養(yǎng)規(guī)律。
2 圍繞社會和崗位需求確定課程目標(biāo)
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也得到了空前的壯大,信息化逐步進(jìn)入了人民群眾的日常生活。作為信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)操作系統(tǒng)平臺,Linux被公認(rèn)為一種高性能、開放源代碼的操作系統(tǒng),憑借其穩(wěn)定、安全、可靠的優(yōu)勢得到業(yè)界的認(rèn)可,已經(jīng)成為公認(rèn)的企業(yè)信息化的最佳操作系統(tǒng)平臺。目前,在電信、銀行、IT服務(wù)、各行業(yè)等大中型企業(yè)中已經(jīng)全面普及應(yīng)用Linux。
隨著Linux日益的普及和其強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢,Linux應(yīng)用型技術(shù)人才的需求也日益旺盛,但,目前社會上Linux人才不足,不僅僅表現(xiàn)在數(shù)量上,還表現(xiàn)在缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏高層次人才等方面。因此,根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式,結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)情況,將“Linux操作系統(tǒng)”課程定位于培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位所需的高技能專業(yè)人才,既是行業(yè)發(fā)展需要,也是學(xué)生就業(yè)需要。
3 基于工作過程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
基于工作過程的課程開發(fā)步驟一般是職業(yè)分析(專家研討、市場調(diào)研)典型工作任務(wù)分析歸納典型工作任務(wù)開發(fā)行動(dòng)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域開發(fā)分析學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)教學(xué)過程設(shè)計(jì)。
3.1 與行業(yè)企業(yè)合作
“依靠行業(yè)企業(yè)發(fā)展職業(yè)教育,推動(dòng)職業(yè)院校與企業(yè)的密切結(jié)合”是促進(jìn)高職教育持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一?;诠ぷ鬟^程的課程設(shè)計(jì)第一項(xiàng)要完成的是工作任務(wù)與職業(yè)能力分析,要通過企業(yè)調(diào)研,組織行業(yè)專家和教師共同討論確定。作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的專家組成,應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商工程師,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)銷商工程師,系統(tǒng)集成商總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等多人,最好能夠邀請政府和事業(yè)單位信息中心工程師、信息技術(shù)外包服務(wù)商以及技能鑒定中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人。專家組主要是對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程崗位的典型工作進(jìn)行分析,闡述在崗位上做哪些工作,怎么做這些工作,跟崗位還有那些與之有關(guān)的拓展知識。了解各項(xiàng)工作的重要程度、難易程度以及相互關(guān)聯(lián)程度。
因此,要使本課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性的要求,需要與Linux業(yè)界企業(yè)共同探索并實(shí)踐工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案,按照職業(yè)需求,將專業(yè)教學(xué)融入企業(yè)的生產(chǎn)鏈,實(shí)現(xiàn)校企合作的“雙贏”。例如,除了邀請企業(yè)的專家參與教學(xué)內(nèi)容的研討與選取外,還需要邀請企業(yè)的工程師參與職業(yè)素質(zhì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的指導(dǎo),為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)和就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3.2 課程設(shè)計(jì)
通過市場分析、社會需求調(diào)研以及專家研討,得到本專業(yè)的典型工作崗位――網(wǎng)絡(luò)管理員, 進(jìn)而根據(jù)對企業(yè)、畢業(yè)生的跟蹤調(diào)研總結(jié)出安裝系統(tǒng)平臺、配置系統(tǒng)環(huán)境、排除系統(tǒng)故障、排除網(wǎng)絡(luò)故障等14個(gè)典型工作任務(wù),再由這些典型工作任務(wù)分析和歸納得到行動(dòng)領(lǐng)域,然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和升華,總結(jié)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)――Linux”課程所對應(yīng)的內(nèi)容,如圖1所示。得到學(xué)習(xí)領(lǐng)域后,我們進(jìn)行統(tǒng)一范疇、選擇載體,獲得學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì),最后學(xué)生進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
在“學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”中,本著知識夠用適用的原則,從企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目出發(fā),與Linux業(yè)界共同研討,將業(yè)界的實(shí)際案例進(jìn)行重新整合,針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員工作崗位的典型任務(wù),對于“Linux系統(tǒng)管理與維護(hù)”和“Linux網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)”這2個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域提煉設(shè)計(jì)了一個(gè)學(xué)習(xí)情境――組建一個(gè)小型局域網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;軟件測試過程;測試文檔
中圖分類號:G642.4文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
目前我國軟件測試人才嚴(yán)重匱乏,人才缺口達(dá)到30萬,造成這一結(jié)果的主要原因是國內(nèi)軟件測試人才教育相對滯后。但實(shí)際上,很多學(xué)習(xí)了軟件測試課程的學(xué)生卻找不到工作,業(yè)內(nèi)專家稱之為人才的“結(jié)構(gòu)性過剩”[1],因此,滯后的原因不僅僅是教育機(jī)構(gòu)開設(shè)軟件測試課程時(shí)間的滯后,主要是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果與實(shí)際需要的差距產(chǎn)生的滯后。隨著外包開發(fā)行業(yè)的快速發(fā)展,對人才在代碼和文檔方面的規(guī)范性、技能和工具的熟練程度要求越來越高,而這些要求正是軟件測試人才教育的薄弱環(huán)節(jié)。如何順應(yīng)市場需求,培養(yǎng)出企業(yè)所需的軟件測試人員,成為《軟件測試》課程改革的目標(biāo)。
一、《軟件測試》課程存在的問題
隨著軟件測試人員市場需求的不斷增加,各大高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校及IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開設(shè)了《軟件測試》課程,各種軟件測試的教材也相繼出版發(fā)行,但教材中技術(shù)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容較多,對常用的軟件測試文檔書寫介紹很少,對自動(dòng)化測試工具基本也是簡略介紹其功能。在實(shí)驗(yàn)教材方面,目前還沒有配套的軟件測試實(shí)驗(yàn)教材問世,在教學(xué)過程中基本是任課教師自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。對于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,如果沒有大量的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和完整的系統(tǒng)案例作為支撐,就難于用恰當(dāng)?shù)膶?shí)例來解釋相關(guān)理論,更難設(shè)計(jì)出實(shí)用有效的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,導(dǎo)致在校學(xué)習(xí)的知識與實(shí)際工作脫節(jié)的現(xiàn)象。
二、《軟件測試》課程采用案例教學(xué)法的必要性
案例教學(xué)法最早起源于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院,自20世紀(jì)20年代以來一直被廣泛地應(yīng)用于商業(yè)、法律、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域培訓(xùn)中,隨著案例教學(xué)法的推廣、成熟,案例教學(xué)法受到其他專業(yè)領(lǐng)域的重視。案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)的要求,教師在教學(xué)過程中,以案例為基本素材,把學(xué)生帶入到特定的事件情景中進(jìn)行分析問題和解決問題,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識并形成技能技巧的一種教學(xué)方法。與知識為導(dǎo)向的講授式課堂教學(xué)模式相比,案例教學(xué)法更注重學(xué)生知識的運(yùn)用能力,以學(xué)生實(shí)際能力的提高為最終教學(xué)目的。
“軟件測試”課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生深刻理解軟件測試思想和基本理論,熟悉多種軟件的測試方法、相關(guān)技術(shù)和系統(tǒng)的軟件測試過程,學(xué)會編寫測試規(guī)格說明書,測試報(bào)告,并學(xué)會使用幾種流行的自動(dòng)化測試工具,從工程化角度提高和培養(yǎng)學(xué)生從事大型軟件的測試技術(shù)和能力。因此在教學(xué)過程中,必須引用系統(tǒng)的工程化的案例作為理論課教學(xué)載體和實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的實(shí)施對象,這樣才能幫助學(xué)生深刻理解基本理論,并通過實(shí)驗(yàn)掌握測試的技能和技巧。
三、案例教學(xué)法在《軟件測試》課程中的實(shí)施
本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是根據(jù)市場需求,結(jié)合實(shí)際工作中企業(yè)對“新人”的培養(yǎng)模式及實(shí)際工作的方式方法,通過若干系統(tǒng)案例對學(xué)生進(jìn)行測試技能的訓(xùn)練,讓學(xué)生以“經(jīng)驗(yàn)者”的身份進(jìn)入人才市場參與競爭。
(一)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容
由于學(xué)生缺乏整體項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),我們主要針對初、中級測試工程師設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。而針對高級測試工程師和測試管理者擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎热鐪y試計(jì)劃的制作、各種設(shè)計(jì)的驗(yàn)證、測試評估和總結(jié),需要經(jīng)歷初中級測試工程師的實(shí)戰(zhàn),積累大量經(jīng)驗(yàn)才能承擔(dān)。這一部分內(nèi)容,我們只在理論教學(xué)中簡單講述,不在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
(二)根據(jù)教學(xué)階段選擇案例素材
根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生對知識的掌握程度,采用由簡到繁、循序漸進(jìn)的方式選擇如下三個(gè)案例進(jìn)行教學(xué):
(1)選擇經(jīng)典案例設(shè)計(jì)的“被測軟件系統(tǒng)”作為軟件測試基本技術(shù)的案例進(jìn)行理論和實(shí)踐教學(xué)。
(2)選擇以C/S模式實(shí)現(xiàn)的“小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)”作為軟件測試過程、測試用例設(shè)計(jì)、測試文檔書寫相關(guān)內(nèi)容的案例。
(3)選擇以B/S模式實(shí)現(xiàn)的“圖書館管理系統(tǒng)”作為面向?qū)ο鬁y試、網(wǎng)站測試的案例。
在理論課教學(xué)中主要以“被測軟件系統(tǒng)”、“小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)”作為案例進(jìn)行理論知識的講解,與網(wǎng)站測試和面向?qū)ο鬁y試相關(guān)的內(nèi)容以“圖書館管理系統(tǒng)”作為案例進(jìn)行講解。這樣,進(jìn)行完理論教學(xué),學(xué)生對案例系統(tǒng)的功能基本了解。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,我們提供給學(xué)生在測試中需要的代碼、開發(fā)規(guī)范、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、概要設(shè)計(jì)書、詳細(xì)設(shè)計(jì)書,具備了以上資料,便可模擬實(shí)際工作模式,將理論教學(xué)中講述的測試技術(shù)和測試文檔的書寫方法運(yùn)用到案例的測試實(shí)驗(yàn)中。
(三)模擬實(shí)際項(xiàng)目完善案例系統(tǒng)
現(xiàn)有的軟件測試教材,通常會在最后章節(jié)給出一個(gè)案例,對該案例利用教材上介紹的各種測試方法針對性地進(jìn)行測試用例設(shè)計(jì)。但是,教材對案例的描述基本只限于項(xiàng)目背景介紹、子系統(tǒng)介紹、子系統(tǒng)性能及可用性要求方面的內(nèi)容,基本沒有提供可運(yùn)行案例系統(tǒng)的代碼,同時(shí)也缺乏必要的供測試使用的文檔。大量的案例參考書中,有可運(yùn)行的系統(tǒng)代碼卻沒有測試必須的較完備的文檔。實(shí)際工作中,軟件測試過程與軟件設(shè)計(jì)周期有相互對應(yīng)的關(guān)系,軟件測試過程中的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試分別對應(yīng)軟件設(shè)計(jì)中的詳細(xì)設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和需求分析。因此,要完成一個(gè)系統(tǒng)的較完整的測試過程,不僅要提供被測系統(tǒng)的完整代碼及數(shù)據(jù),還必須提供全套的設(shè)計(jì)文檔。
針對以上三個(gè)案例系統(tǒng),我們首先補(bǔ)充完成需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、部分模塊(單元)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)書,力爭陸續(xù)完成整個(gè)系統(tǒng)的完整設(shè)計(jì)資料,以供學(xué)生測試使用。
(四)針對測試技能訓(xùn)練設(shè)計(jì)缺陷案例
為了檢驗(yàn)學(xué)生的測試技能,在不同的實(shí)驗(yàn)中,人為地在案例中設(shè)計(jì)針對性的缺陷,鍛煉學(xué)生檢測故障的能力、故障描述能力以及跟蹤定位缺陷的能力。在測試技術(shù)實(shí)驗(yàn)中我們?nèi)藶橹圃旄鞣N缺陷,讓學(xué)生通過白盒及黑盒測試技術(shù)去發(fā)現(xiàn)缺陷,并學(xué)會根據(jù)不同的軟件設(shè)計(jì)選擇最佳的測試技術(shù)進(jìn)行有效、高效的測試。在軟件測試過程實(shí)驗(yàn)中,人為拆散系統(tǒng),讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)樁模塊及驅(qū)動(dòng)模塊,搭建單元測試環(huán)境;提供給學(xué)生零散的單元模塊及概要設(shè)計(jì)書,讓學(xué)生利用集成測試策略實(shí)施集成測試。
(五)選擇適當(dāng)測試工具進(jìn)行案例測試
教材上簡略介紹了十幾種測試工具的功能,但實(shí)際使用方法缺乏資料。在教學(xué)中,我們選擇代表性的CodeReview、Nunit、QTP三種工具進(jìn)行代碼檢查、面向?qū)ο鬁y試、錄制測試過程及編寫測試腳本,幫助學(xué)生掌握常用工具使用方法。
在教學(xué)過程中,引導(dǎo)學(xué)生分析測試工具的實(shí)現(xiàn)原理,啟發(fā)學(xué)生從不同的側(cè)重點(diǎn)去思考測試自動(dòng)化工具的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法。
四、后續(xù)教學(xué)改革構(gòu)想
(一)教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整
計(jì)算機(jī)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),通常和理論課同步或遲后幾周進(jìn)行。對于“軟件測試”這門課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),如果與理論課同步進(jìn)行,前期的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排就缺乏理論支持,如果比理論課遲后幾次,即在講述白盒測試和黑盒測試后開始實(shí)驗(yàn)教學(xué),就可以將各種測試方法融入實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行。但由于軟件測試過程及技術(shù)、測試文檔書寫相關(guān)內(nèi)容還未講述,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的安排顯得孤立,沒有整體感。為了讓學(xué)生體驗(yàn)軟件測試在實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)施過程,將理論課講述的知識有機(jī)地融入到完整的案例中進(jìn)行實(shí)驗(yàn),就需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)完理論知識后,再結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
以后的教學(xué)中,擬打破傳統(tǒng)的周4學(xué)時(shí),即理論2+實(shí)驗(yàn)2的排課模式,將一個(gè)學(xué)期分為理論上半學(xué)期,實(shí)驗(yàn)下半學(xué)期,上半學(xué)期周4學(xué)時(shí)用于結(jié)合案例進(jìn)行理論教學(xué),下半學(xué)期周4學(xué)時(shí)針對理論課講述的案例進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),以便學(xué)生能夠模擬實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的軟件測試實(shí)驗(yàn)。
(二)相關(guān)課程連貫教學(xué)
軟件測試課程是伴隨軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展而誕生的,在此之前,軟件測試隸屬于軟件工程課程進(jìn)行教學(xué)。由于軟件測試伴隨軟件的整個(gè)生命周期,因此,軟件測試課程的理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué),必須貫穿于軟件開發(fā)的全過程。在以后的教學(xué)中,對軟件工程專業(yè)的學(xué)生,擬采用課程連貫教學(xué)法,通過編程語言課程、軟件工程、編程實(shí)訓(xùn)課程、軟件測試課程相結(jié)合的方式,采用同案例、跨學(xué)期的方法進(jìn)行連貫教學(xué),即在某一編程語言教學(xué)中引入案例,進(jìn)行案例片段程序的講解,在軟件工程課程中進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),在實(shí)訓(xùn)課程中實(shí)現(xiàn)案例,在軟件測試課程中進(jìn)行測試的一系列訓(xùn)練。這樣,便于學(xué)生將所學(xué)知識關(guān)聯(lián)起來,了解課程之間的聯(lián)系和軟件項(xiàng)目開發(fā)的流程,讓學(xué)生通過兩至三學(xué)期的時(shí)間去消化幾門課程的同時(shí),體會一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的全過程。
五、結(jié)束語
各高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都相繼開設(shè)了軟件測試課程,在這門課的教學(xué)過程中,教師們不斷摸索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段,取得了一定的成果。但由于計(jì)算機(jī)行業(yè)日新月異的發(fā)展,也給軟件的測試帶來了挑戰(zhàn)。因此,在教學(xué)過程中,教師必須關(guān)注行業(yè)發(fā)展的前沿,提出軟件測試過程中亟待解決的問題,啟發(fā)學(xué)生去思考并尋求解決的方法。同時(shí),教師應(yīng)盡可能參與實(shí)際項(xiàng)目開發(fā),為理論及實(shí)驗(yàn)教學(xué)積累實(shí)用真實(shí)的案例資源。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)危機(jī) 金融 管理創(chuàng)新
2008年9月,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,對世界各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊。一時(shí)間我國經(jīng)濟(jì)秩序被打亂,盡管國家迅速制定了危機(jī)的不利影響,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展得以恢復(fù)。但從這次危機(jī)中顯現(xiàn)出來的確是我國金融行業(yè)管理存在的缺陷,不斷實(shí)現(xiàn)金融管理創(chuàng)新成為了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。
一、金融管理的發(fā)展趨勢
自社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展以來,我國金融行業(yè)一直處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。但由于受到其它國家及世界經(jīng)濟(jì)格局的影響,世界各國的金融管理模式得到了很大的改進(jìn)。新金融管理理念的出現(xiàn)推動(dòng)了金融行業(yè)的進(jìn)步,分清金融管理的發(fā)展趨勢能夠?yàn)槲覈?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來正確的引導(dǎo)。
1.市場的廣泛性。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得各國之間的經(jīng)濟(jì)交流增加,彼此之間的金融業(yè)務(wù)與早期相比增加了很多。而我國為了擴(kuò)大金融行業(yè)的發(fā)展規(guī)模,積極與國外金融機(jī)構(gòu)合作交流,外資金融機(jī)構(gòu)正不斷介入我國金融市場,這是我國金融發(fā)展的廣泛性表現(xiàn)。
2.業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。為了增加金融行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,世界各國不斷推出各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)出了復(fù)雜性狀態(tài)。世界上許多國家逐漸推出了銀行經(jīng)營證券業(yè)務(wù),在本質(zhì)上在增加了金融業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目,促進(jìn)資金資源的優(yōu)化配置。
3.資金的國際性。外匯儲備是在中國金融行業(yè)中有著重要的作用,外匯儲備的增加一方面顯示了中國經(jīng)濟(jì)能力的增強(qiáng),另一方面也標(biāo)志著中國資本逐漸融合到國際市場中,資金使用能夠在世界各國之間融通。這就很好的優(yōu)化了中國金融行業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)整,建立起符合國際競爭的金融體系。
4.交易的信息性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用使得金融管理工作完成了巨大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用促使了金融交易的電子化發(fā)展,整個(gè)交易活動(dòng)變得方便、快捷。我國內(nèi)很多商業(yè)銀行都積極開啟網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以滿足不同客戶的需要,這更加促進(jìn)了金融行業(yè)的發(fā)展。
二、管理創(chuàng)新存在的風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)新是時(shí)展的標(biāo)志,任何行業(yè)的管理都必須經(jīng)過不斷創(chuàng)新才能達(dá)到前所未有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。金融行業(yè)由于其自身的結(jié)構(gòu)及運(yùn)營的特殊性,加上市場經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)金融管理創(chuàng)新常常要面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn),這是金融管理者、領(lǐng)導(dǎo)者必須積極重視的問題。
1.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)先金融管理創(chuàng)新必須要增進(jìn)金融內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的合作交流。整個(gè)金融管理系統(tǒng)看起來十分強(qiáng)大,但其根本上還是存在著很大的隱患。如:體系內(nèi)部的關(guān)系過于密切后,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)問題則將對整個(gè)金融體系造成破壞作用,這是一種關(guān)聯(lián)性風(fēng)險(xiǎn)。
2.資金風(fēng)險(xiǎn)。金融行業(yè)逐漸走國家化道路,使得我國國內(nèi)資金大量流入國外銀行體系,但國外銀行資金出現(xiàn)大幅度增加后將影響其穩(wěn)定性。如:國外銀行貸款經(jīng)常出現(xiàn)膨脹、收縮,不利于銀行機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展,當(dāng)問題嚴(yán)重到一定程度時(shí)則會造成金融危機(jī)的爆發(fā)。
3.倒閉風(fēng)險(xiǎn)。金融管理創(chuàng)新水平的提高將給金融行業(yè)的經(jīng)營模式提出更高的要求,這勢必會造成同行之間的競爭程度增加。尤其是銀行傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤而實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),從而引起金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營困難,在信用等級方面出現(xiàn)下滑,最終造成銀行倒閉。
4.市場風(fēng)險(xiǎn)。因金融行業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān),市場是決定經(jīng)濟(jì)走向的重要因素,金融行業(yè)制定發(fā)展策略也都是依靠整個(gè)市場的變化情況而定。但市場也會因?yàn)閲艺摺⑵髽I(yè)運(yùn)營等因素出現(xiàn)變化,這類市場風(fēng)險(xiǎn)對金融行業(yè)的破壞作用不容忽視。
三、管理創(chuàng)新的有效途徑
金融行業(yè)的管理創(chuàng)新需要從多個(gè)方面展開工作,不僅要注重金融內(nèi)部機(jī)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,還要在管理人員、經(jīng)濟(jì)立法上進(jìn)行改善,這對于金融的管理工作都是十分有利的。
1.貨幣市場方面。主要管理應(yīng)集中在拆借市場和國債市場等方面的管理。人民銀行需要根據(jù)國家政策采取監(jiān)管措施,并積極批準(zhǔn)組建地區(qū)性短期融資中心,并實(shí)施拆借有擔(dān)保制度以保證人民在短期資金融通作用的發(fā)揮,使得貨幣市場處于穩(wěn)定狀態(tài)。
2.金融立法方面。立法工作的實(shí)施應(yīng)該以金融監(jiān)管為重點(diǎn),這是為了金融管理工作能夠有法可依,是銀監(jiān)會履行金融監(jiān)管職能的重要前提。面對經(jīng)濟(jì)市場化和金融自由化社會背景下,立法工作變得格外重要,成為了保證金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展的有效措施。
3.監(jiān)管措施方面。我國多數(shù)金融行業(yè)制定了相應(yīng)的監(jiān)管手段,以防止金融發(fā)展出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)。但多數(shù)措施只是集中在了靜態(tài)監(jiān)管形式上,主要是根據(jù)之前出現(xiàn)的市場狀況進(jìn)行政策調(diào)整。金融市場是變化多端的,監(jiān)管措施的建立必須要做好預(yù)測工作,這樣才能提高金融監(jiān)管效率。
4.管理人才方面。金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需積極引進(jìn)高素質(zhì)管理人才,不斷開發(fā)行業(yè)內(nèi)部的人力資源。在日常工作中要注重對管理人員的工作指導(dǎo),培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。只有當(dāng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)得到提升后,才能充分發(fā)揮出現(xiàn)管理機(jī)構(gòu)的作用,確保金融行業(yè)的順利發(fā)展。
結(jié)論:社會乃至世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使的我國金融管理必須要進(jìn)行創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中除了需要了解金融發(fā)展趨勢外,還應(yīng)針對金融管理創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)做好防范工作,這樣才能確保我國金融行業(yè)長盛不衰。
參考文獻(xiàn):
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“我們經(jīng)歷了北京最差與最好的時(shí)刻?!比ツ昴昴?,鏈家控股董事長左暉借用狄更斯的名言來調(diào)侃北京的霧霾和他所處的行業(yè)發(fā)展。
他從創(chuàng)業(yè)至今,十五年的歷程可用厚積薄發(fā)來形容,前十四年在北京蟄伏,積蓄能量,2015年爆發(fā),在一年內(nèi)通過大大小小的并購攻城掠地,帶領(lǐng)鏈家成為國內(nèi)租房市場的領(lǐng)頭羊。截至2015年年末,其營業(yè)收入進(jìn)賬155億元,和2014年的39億元相比,增幅超過3倍。
在租房市場方面,左暉以攪局者的姿態(tài)出現(xiàn),成立鏈家之初就率先推行三方簽約,不吃差價(jià),隨后成立鏈家網(wǎng),探索O2O模式,再到成立理房通和鏈家理財(cái),打造“金融+地產(chǎn)”的閉環(huán)式交易。
就在左暉躊躇滿志之時(shí),鏈家在今年以來房產(chǎn)市場最活躍的上海市場“馬失前蹄”。2月23日,上海市消保委在中介行業(yè)的溝通會上,爆出鏈家兩起客戶投訴事件,鏈家向購房者出售已被抵押房產(chǎn)。
鏈家最大的競爭對手,中原集團(tuán)主席兼總裁施永青此前曾表示:“鏈家出現(xiàn)問題一定不是被中原打敗,而是自己找的?!笔芾塾诳焖贁U(kuò)張的商業(yè)模式,左暉坦言,“我們確實(shí)有問題?!辈㈤_始一系列自查。
對于鏈家發(fā)展模式、此次危機(jī)事件處理結(jié)果以及公司未來發(fā)展規(guī)劃等問題,《投資者報(bào)》記者向鏈家控股相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)去采訪提綱,但直到記者發(fā)稿時(shí)并未收到相關(guān)回復(fù)。
行業(yè)慣例的“攪局者”
左暉今年45歲,1992年從北京化工大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)后左暉沒有進(jìn)入IT業(yè),而是選擇了與銷售沾邊的工作,他嘗試過電腦銷售,軟件銷售,還做過保險(xiǎn)。左暉創(chuàng)立鏈家的契機(jī)很偶然,在他的而立之年,2000年左右,北京個(gè)人買房的比例大增,但對應(yīng)的房產(chǎn)信息卻極度不對稱,深有感觸的左暉開設(shè)了一家房產(chǎn)信息平臺,并在第二年,水到渠成地創(chuàng)立了北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。在北京的一個(gè)小房子里,左暉和37名員工成立了鏈家?寶業(yè),即鏈家控股的前身,想在風(fēng)格野蠻并已劃分完利益版圖的北京中介市場打開一個(gè)缺口,現(xiàn)實(shí)比左暉想象的要難得多。
當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)市場剛剛起步,二手房交易市場更是一片混亂,“吃差價(jià)”的經(jīng)紀(jì)人與“行紀(jì)”比比皆是。面對這種狀況,他決定從自身開始改變,率先推行三方簽約,堅(jiān)決不吃差價(jià)。最初自己的員工都不認(rèn)可,員工接連離職未能改變左暉的想法。
左暉有一套自己的經(jīng)營理念,從那時(shí)起,鏈家便傾向于招收行業(yè)新人,因?yàn)樗幌胧苤朴谌?。鏈家地產(chǎn)副總裁賈生平曾說,既然大家都不懂怎么去做,那干脆就都由一張白紙開始,共同做下去。這些肯留下來與鏈家地產(chǎn)一起成長的經(jīng)紀(jì)人,后來被視為鏈家的“子弟兵”。
正是這種革新,讓鏈家在北京二手房交易市場站穩(wěn)腳跟。2005年,國內(nèi)樓市處于調(diào)控期,鏈家趁對手收縮的機(jī)會逆勢擴(kuò)張。短短兩年時(shí)間,從30多家店擴(kuò)張到300多家。此時(shí)中介行業(yè)還停留在粗放式競爭階段,到2010年,在北京的店面增加到650家。
為了擺脫“黑中介”的負(fù)面形象,2011年,左暉又提出“100%真房源”理念。如今作為最重要的內(nèi)容寫進(jìn)鏈家網(wǎng)的廣告語中:“鏈家真是房源,不是嘴上說說就可以!”
所謂真房源有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):真實(shí)存在、真實(shí)在售、真實(shí)價(jià)格。這樣會導(dǎo)致房子數(shù)量會減少,房源價(jià)格偏高,短期會影響銷售,并不是所有的門店、經(jīng)紀(jì)人都認(rèn)可。但是由于鏈家的主要骨干都是自己培養(yǎng)的,因此自上而下才得以貫徹。
這種自上而下的管理模式被同行競爭對手中原地產(chǎn)創(chuàng)始人施永青稱之為“中央集權(quán)式”管理。
房地產(chǎn)中介向來是勞動(dòng)力密集型行業(yè),房屋經(jīng)紀(jì)人的管理和效率很大程度上影響著公司的成交量。畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的左暉還從數(shù)據(jù)上做起了文章,引入國外銷售系統(tǒng)模型,并加以改進(jìn),形成最早的數(shù)據(jù)積累,最早建立“樓盤字典”系統(tǒng)。由此左暉不斷加強(qiáng)在IT系統(tǒng)方面的投入,其管理層中有半數(shù)以上都是IT背景人才。
鏈家地產(chǎn)在IT系統(tǒng)方面的投入與使用已經(jīng)引起整個(gè)中介行業(yè)的變化。近幾年,左暉的對手們紛紛加大了這方面的投入,二手房交易市場逐漸步入科技時(shí)代。
時(shí)間到了2011年,左暉越來越意識到互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來,如何整合用戶租房以及未來生活一系列的服務(wù)需求,他創(chuàng)立了自如網(wǎng),除了租房,為租客進(jìn)行保潔、維修、代繳代辦等各項(xiàng)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,目前自如網(wǎng)每個(gè)月租客總數(shù)超過16萬人。
2014年,左暉創(chuàng)辦鏈家網(wǎng),他的目標(biāo)是打造萬億級房產(chǎn)交易O2O平臺。2015年,他又創(chuàng)辦了丁丁租房,這一次的目標(biāo)是中國最大的租賃O2O平臺。
激進(jìn)式擴(kuò)張瞄準(zhǔn)新業(yè)態(tài)
鏈家從傳統(tǒng)中介轉(zhuǎn)型成為房產(chǎn)交易O2O平臺,左暉的想法是建立一個(gè)覆蓋資產(chǎn)管理、交易管理和金融管理服務(wù)的房產(chǎn)O2O生態(tài)圈,并希望建立起引領(lǐng)行業(yè)的新生態(tài)。
為此,鏈家的發(fā)展路徑發(fā)生了改變。左暉的第一個(gè)計(jì)劃就是不在偏隅北京一方,向全國做大市場規(guī)模。從2014年年底開始出手實(shí)施并購,到2015年,通過六次成功并購,他將成都的伊誠地產(chǎn)、上海的德佑地產(chǎn)、北京的易家地產(chǎn)、深圳的中聯(lián)地產(chǎn)、杭州的盛世管家、北京的高策地產(chǎn)、廣州的滿堂紅納入自家房產(chǎn)版圖,完成北上廣深全國一線城市的布局。
截至2015年年末,鏈家在全國已進(jìn)入24個(gè)城市,擁有5000家門店、8萬名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、5600萬套房源數(shù)據(jù)。目前鏈家在北京和成都的市場占有率以63%和50%成為了絕對的龍頭,廣州等多個(gè)進(jìn)入地區(qū)成為市場老大。
此前有媒體披露鏈家投資計(jì)劃書資料顯示,鏈家的擴(kuò)張成本極低,只動(dòng)用了2億元現(xiàn)金,其中包括了2015年收購上海市場占有率排名第二的德佑地產(chǎn)耗費(fèi)6000萬元,其余大部分通過股權(quán)置換完成。
市場規(guī)模擴(kuò)大之后帶來了立竿見影的業(yè)績收入。根據(jù)上述投資計(jì)劃書數(shù)據(jù),2015年鏈家共完成7090億元交易額,營業(yè)收入達(dá)到155億元,相比2014年的39億元增長了近4倍。其中二手房經(jīng)紀(jì)依然是其主要收入來源,占到公司去年總收入的76%。
不過值得注意的是,因收購支出增加、經(jīng)紀(jì)人傭金提成占營收50%等原因,雖然2015年?duì)I收增加迅速,鏈家的凈利潤未能保持同步增長。2014年鏈家凈利潤為4.1億元,凈利潤率超過10%,而2015年的實(shí)際凈利潤僅為5.5億元,利潤率下降為3.5%。
隨著大規(guī)模城市布局的完成,左暉給鏈家定的新目標(biāo)是:到2017年鏈家的交易目標(biāo)是1.5萬億元,收入400億元,凈利潤50億元,擁有10萬經(jīng)紀(jì)人。左暉要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),兩年公司凈利潤就得增長8倍,在國家地產(chǎn)調(diào)控政策仍然高壓的情況下,不知道這樣的目標(biāo)是否過于樂觀?
受“223事件”危機(jī)重創(chuàng)
正當(dāng)快速發(fā)展之時(shí),左暉面臨他創(chuàng)業(yè)以來最大的一次危機(jī)。鏈家內(nèi)部將2月23日上海消保委通氣會上公布鏈家兩起客戶投訴事件描述為“2?23事件”,這一事件為左暉帶來“從未有過的壓力”。
整理此前報(bào)道可知,上海兩起投訴事件分別發(fā)生在2015年8月和2016年1月,兩位客戶在鏈家簽訂房地產(chǎn)買賣居間合同,交付定金后得知,所買房產(chǎn)已被抵押,鏈家并未如實(shí)相告??蛻粢笸丝?,鏈家并不接受,反而建議為客戶提供高息短期的墊資,交付七成首付彌補(bǔ)抵押。
多位業(yè)內(nèi)人士則表示,因激進(jìn)的擴(kuò)張,鏈家在收購當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)中介后,僅換了鏈家的招牌,原有經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)均保留下來,鏈家對其管理并不規(guī)范。
2月25日,在其朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)《鏈家常務(wù)副總裁王擁群博士給各地總經(jīng)理的一封信》并首次做出回應(yīng)。他表示:“絕大多數(shù)糾紛都有我們自己的問題,我?guī)缀踹€沒有看到一起消費(fèi)者的投訴中我們的經(jīng)紀(jì)人是沒有瑕疵的?!背姓J(rèn)問題后,鏈家對全國24個(gè)城市的所有門店在途的6.9萬張單子逐一核查,以排除風(fēng)險(xiǎn)。而已經(jīng)制定的整改計(jì)劃中則包括將對所有的客戶投訴在官網(wǎng)公布。
此外高息“墊資”也讓鏈家的衍生金融服務(wù)備受質(zhì)疑。“2?23事件”后,有關(guān)鏈家金融平臺“高息短期”、“自擔(dān)?!?、“資金自監(jiān)管”等資金安全等問題也涌向鏈家。
在3月1日的媒體會上,左暉公開表示自己掌舵下的這家公司并不完美,“我作為過來人來看,沒有一個(gè)是質(zhì)疑錯(cuò)的,我自己覺得我們幾乎是被這些質(zhì)疑推動(dòng)著。”同時(shí),他認(rèn)為鏈家金融資產(chǎn)安全的質(zhì)疑是“非常不靠譜、不職業(yè)的”。
事件并未就此結(jié)束,4月23日,因首付貸、墊資等原因,上海銀監(jiān)局發(fā)出處罰通知,包括鏈家等六家中介將暫停與商業(yè)銀行合作1個(gè)月。
處罰對鏈家的打擊巨大,上海1300間門店業(yè)務(wù)將受到影響,鏈家方面表示“很受傷”,在給媒體的資料顯示,其首付貸規(guī)模很小,截至2月底,發(fā)放貸款僅為3億元,而該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)在2月底停止。
對賭五年上市
雖然近期身處負(fù)面輿論漩渦,但為了實(shí)現(xiàn)在全國市場的龍頭野心,左暉仍在高壓下推進(jìn)鏈家融資。此前媒體披露稱,華晟資本、百度、騰訊等多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)確認(rèn)參與鏈家B輪及B+輪融資,兩輪募集資金70億元,其中B輪43.5億元,B+輪26.5億元。鏈家投前估值330億元,投后估值為368.5億元。
隨著融資一起曝光的還有,左暉與投資方簽訂的對賭協(xié)議。據(jù)了解,若鏈家未能在B輪交割日后5周年內(nèi)完成合格的首次公開發(fā)行,投資人有權(quán)在該情形發(fā)生后的任何時(shí)間要求回購。上述資料顯示,回購價(jià)格為基本投資價(jià)格+每年8%(單利)的回報(bào)。
關(guān)鍵詞:管理型會計(jì)信息系統(tǒng);會計(jì)職能;管理決策
一、管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要,銀行業(yè)對會計(jì)的要求已從簡單的事后算賬、報(bào)賬轉(zhuǎn)變到參與經(jīng)營管理、對企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)實(shí)施控制和考核上來。會計(jì)職能的內(nèi)涵和外延發(fā)生了深刻的變化,反映和監(jiān)督已不能完全概括會計(jì)的全部職能,參與決策、實(shí)施控制和考核正成為會計(jì)新的職能。這種內(nèi)部管理的需要和會計(jì)職能的轉(zhuǎn)變成為管理型會計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,但目前管理型會計(jì)信息系統(tǒng)在實(shí)踐中的應(yīng)用大多還停留在探索階段,尚未構(gòu)成一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)體系。其存在的問題:一是系統(tǒng)功能較單一,大多只是簡單地報(bào)表查詢、匯總以及財(cái)務(wù)比率分析。二是系統(tǒng)提供的信息大多是貨幣性信息,而一些重要的非貨幣性信息(如:資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶關(guān)系等)不能及時(shí)披露。三是系統(tǒng)缺乏豐富的數(shù)據(jù)分析工具,不能有效地支持管理決策的制定。四是系統(tǒng)需求的提出、實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用不統(tǒng)一,基本上是各部門各自為政,均從本部門的管理需要和角度出發(fā)來進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計(jì),存在著數(shù)據(jù)來源多頭、數(shù)據(jù)格式不一、功能單一重復(fù)且各部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能充分共享、造成資源浪費(fèi)的情況。
而核算型會計(jì)信息系統(tǒng)卻發(fā)展迅速,從20世紀(jì)70年代的單機(jī)處理到80年代各類柜面業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和會計(jì)報(bào)表處理系統(tǒng)的應(yīng)用,從90年代各行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多元化自助服務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用到目前以數(shù)據(jù)大集中為標(biāo)志的各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作平臺的統(tǒng)一集成以及在此基礎(chǔ)上的相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。截至目前,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)已發(fā)展成具備事前審批、事中控制和事后監(jiān)督功能的一個(gè)比較完整的應(yīng)用系統(tǒng)。但管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)卻一直進(jìn)展緩慢,沒有重大突破,學(xué)術(shù)界對何謂“管理型”也一直爭議頗多。下面筆者將具體說明造成這種情況的原因,并從管理的本質(zhì)出發(fā)對管理型會計(jì)信息系統(tǒng)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討。
二、構(gòu)建管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)
筆者以為,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)之所以發(fā)展迅速并能很快地被推廣應(yīng)用,主要是因?yàn)樗忻鞔_的理論依據(jù)——復(fù)式記賬理論,系統(tǒng)采用的核算方法(即對數(shù)據(jù)的分類依據(jù))與傳統(tǒng)手工會計(jì)記賬基本一致,而且金融企業(yè)會計(jì)制度對披露會計(jì)信息的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告格式也都有比較明確的規(guī)定。因此以復(fù)式記賬為理論基礎(chǔ),以對外披露會計(jì)信息為目標(biāo),核算型會計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)起來得心應(yīng)手,相比之下管理型會計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)展緩慢的主要原因是:
首先,理論上人們對于“管理”這一概念含糊不清,對于以何種管理思想、管理理論為開發(fā)依據(jù),無論是學(xué)術(shù)界還是軟件開發(fā)行業(yè)一直沒有形成一致的看法,而這關(guān)系到管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)思路問題。
其次,在實(shí)踐中不同規(guī)模、不同經(jīng)營范圍的銀行(包括同一銀行內(nèi)部不同部門)管理風(fēng)格不同,要求系統(tǒng)提供的管理信息內(nèi)容也不同,要求輔助決策的程序不同,這種需求的多樣性也給管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)增加了難度。
因此要想構(gòu)建一個(gè)有效的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)首先要有一個(gè)科學(xué)的理論作指導(dǎo),要尋找一個(gè)科學(xué)的理論必須要先弄清楚管理的本質(zhì)。自泰羅和法約爾開創(chuàng)管理學(xué)以來,學(xué)術(shù)界對“管理”的定義一直是眾說紛紜,如:“管理就是研究系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律,據(jù)此組織系統(tǒng)的活動(dòng),使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)出新的狀態(tài)”:“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程”:“管理的本質(zhì)是決策,或者說是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開的一系列活動(dòng)”。上述觀點(diǎn)從不同角度描述了管理的特征,筆者以為最后一種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)管理的本質(zhì)——即決策理論學(xué)派代表人赫伯特。西蒙提出的“管理就是決策”。西蒙的主要觀點(diǎn)如下:
(一)管理就是決策,決策貫穿于企業(yè)整個(gè)管理過程。決策是組織及其活動(dòng)的基礎(chǔ)。組織是作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng),組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng),對這種活動(dòng)的管理實(shí)質(zhì)上就是制定一系列決策,如制定計(jì)劃的過程是決策;組織設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)選擇、權(quán)力的分配屬于組織決策;實(shí)際同計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的比較、檢測和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇屬于控制決策等??傊?,決策貫穿于企業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過程。
(二)決策過程。決策并非是一些不同的、間斷的瞬間行動(dòng),而是由一系列相互聯(lián)系的工作構(gòu)成的一個(gè)過程。這個(gè)過程包括四個(gè)階段:第一,情報(bào)活動(dòng)——探查環(huán)境,尋求制定決策的條件。第二,設(shè)計(jì)活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造、制定和分析可能采取的行動(dòng)方案。第三,抉擇活動(dòng)——從可資利用的方案中選出一個(gè)適宜的特別行動(dòng)方案。第四,審查活動(dòng)——對過去的抉擇進(jìn)行評價(jià)。一般來說,上述四個(gè)階段是順序進(jìn)行的,而實(shí)際執(zhí)行過程中則要更復(fù)雜,在制定某一特定決策的每個(gè)階段,其本身就是一個(gè)小范圍的決策制定過程。
(三)程序化決策和非程序化決策。西蒙把企業(yè)的管理活動(dòng)分為兩類:一類是例行活動(dòng),即一些重復(fù)出現(xiàn)的工作。有關(guān)這類活動(dòng)的決策是經(jīng)常反復(fù)的,而且有一定的結(jié)構(gòu),因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類工作或問題時(shí),就可以利用既定的程序來解決,這類決策活動(dòng)叫程序化決策。另一類活動(dòng)是非例行活動(dòng),不重復(fù)出現(xiàn)的,如新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。這類問題在過去尚未發(fā)生過,或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)捉摸不定,但因?yàn)槠涫种匾枰矛F(xiàn)裁現(xiàn)做的方式加以處理。解決這類問題的決策叫非程序化決策。
根據(jù)西蒙的決策理論,銀行的日常管理活動(dòng)(主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、決策的執(zhí)行、業(yè)績的評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等等)可劃分為程序化決策活動(dòng)和非程序化決策活動(dòng)兩大類。其中經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常關(guān)系到銀行未來生存與發(fā)展的經(jīng)營方向問題,且將會隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭態(tài)勢、技術(shù)、組織等因素的變動(dòng)而變動(dòng),而這些因素很多又是事先無法精確預(yù)測的,沒有一個(gè)固有的程序來遵循,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造。因此經(jīng)營戰(zhàn)略的制定通常屬于決策理論中的非例行活動(dòng),一般由高層管理者(主要指總、省行的行長)制定,實(shí)行的是非程序化決策。而財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、業(yè)績的評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等管理活動(dòng)通常是常規(guī)性的、反復(fù)性的、且結(jié)構(gòu)比較清晰明確,可以使用一些簡單的數(shù)學(xué)分析模型來解決,這些管理活動(dòng)則屬于決策理論中的例行活動(dòng),一般由中層管理者(各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理)制定,實(shí)行的是程序化決策。至于前臺營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其主管部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)則屬于決策的執(zhí)行活動(dòng),決策執(zhí)行的結(jié)果將通過會計(jì)核算系統(tǒng)進(jìn)行反映。從經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定到?jīng)Q策的執(zhí)行,到事后盈利能力分析和業(yè)績的評價(jià),最后形成一個(gè)完整的決策過程。三、管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建
根據(jù)西蒙的決策理論,一個(gè)企業(yè)組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng),一個(gè)完整的決策活動(dòng)包括情報(bào)、設(shè)計(jì)、抉擇和審查活動(dòng)。因此構(gòu)建一個(gè)完整的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)站在企業(yè)全局的高度,不僅要滿足中層管理者們?nèi)粘3绦蚧瘺Q策活動(dòng)的需要,也要滿足高層管理者們非程序化決策活動(dòng)的需要;不僅要滿足事后的財(cái)務(wù)分析、業(yè)績評價(jià),更要滿足事前的市場預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定。一個(gè)完整的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)要保證每個(gè)主要管理人員都能收到有用的數(shù)據(jù)信息和主要業(yè)績指標(biāo),通過這些信息和指標(biāo)能夠幫助他們提高工作效率,對其負(fù)責(zé)的工作管理得更好,且隨著機(jī)構(gòu)管理層次的逐級下降能夠提供越來越詳細(xì)的管理信息。
(一)系統(tǒng)目標(biāo):輔助管理者決策、強(qiáng)化內(nèi)部管理、合理利用經(jīng)濟(jì)資源、提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)對象:銀行內(nèi)部中高層管理者
(三)數(shù)據(jù)源:包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部數(shù)據(jù)源主要為會計(jì)核算系統(tǒng)反饋的經(jīng)營數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(如:人力資源管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)源為同行業(yè)競爭對手的主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、競爭戰(zhàn)略、市場份額、重要客戶的分布、貢獻(xiàn)及經(jīng)營狀況等。
(四)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。如下圖所示:
1.知識庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策時(shí)提供豐富的相關(guān)知識的支持。知識庫主要包含政府、監(jiān)管部門等的重要文件、本行的重要規(guī)章制度、同行業(yè)競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)、主要產(chǎn)品和市場份額、重要客戶的分布以及需求等內(nèi)容。隨著時(shí)間的推移知識庫將不斷更新,以便更有效地支持決策。
2.模型庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策,進(jìn)行盈利預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理活動(dòng)時(shí)提供豐富的數(shù)學(xué)模型支持,如:投資決策模型、趨勢分析模型、線性(曲線)回歸分析模型、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型等。為便于用戶操作,模型庫在系統(tǒng)中可設(shè)計(jì)成模型字典,用戶通過瀏覽模型字典選擇不同的數(shù)學(xué)模型,系統(tǒng)再調(diào)用該模型相應(yīng)的子程序進(jìn)行運(yùn)算分析。
3.經(jīng)營計(jì)劃模塊:該模塊的主要功能是幫助銀行中高層管理者制定本企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃的制定如前所述屬于決策活動(dòng)的非例行活動(dòng),通常關(guān)系到企業(yè)未來3到5年的發(fā)展目標(biāo),制定過程中考慮因素較多,更多地需要決策者的判斷、直覺和創(chuàng)造,這是一個(gè)參與人員最多、需要反復(fù)討論、反復(fù)修改的復(fù)雜過程,因此就要求系統(tǒng)能夠提供一個(gè)良好的人機(jī)對話環(huán)境,如可采用問答式、圖表式或菜單式來引導(dǎo)管理者制定出未來發(fā)展目標(biāo)(即市場計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃和危機(jī)處理計(jì)劃)。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的具體實(shí)施和補(bǔ)充,屬于決策活動(dòng)中的例行活動(dòng),一般由計(jì)劃制定小組中的各部門根據(jù)總體戰(zhàn)略計(jì)劃制定本部門一個(gè)年度內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的市場、產(chǎn)品和經(jīng)營計(jì)劃(經(jīng)營計(jì)劃又包括資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃、收入計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和資本支出預(yù)算)。戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定很大程度上依賴業(yè)績評價(jià)、盈利預(yù)測以及知識庫等模塊的支持程度,在具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,還應(yīng)注意以下兩個(gè)因素:
一是要注意吸收新的管理思想。例如:在競爭戰(zhàn)略管理方面澳大利亞新南威爾士大學(xué)的克利斯。斯泰爾斯(ChrisStyles)提出的“戰(zhàn)略車輪”方法,該方法通過8個(gè)步驟(即1.目前的績效;2.本行的產(chǎn)品優(yōu)勢;3.競爭對手狀況;4.進(jìn)行目前的行業(yè)典范分析;5.預(yù)測未來5年內(nèi)本行業(yè)發(fā)展趨勢;6.分析未來5年內(nèi)客戶的需求;7.確定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);8.進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),確定盈利目標(biāo))來綜合分析本企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,最終確定發(fā)展目標(biāo),該方法對于開發(fā)創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略就很富有啟發(fā)性。
二是要注意吸收新的信息技術(shù)。該模塊的設(shè)計(jì)應(yīng)充分借鑒決策支持系統(tǒng)的部分設(shè)計(jì)思路,特別是要注意借鑒、吸收近年來人類對人工智能、計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究成果。
4.盈利能力分析模塊:該模塊是眾多管理決策中的核心部分,主要包括成本計(jì)算、盈利分析以及盈利預(yù)測三大子模塊。其中成本計(jì)算是盈利能力分析的基礎(chǔ),該模塊負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)支出、費(fèi)用和數(shù)量數(shù)據(jù),并向特定的成本對象(如各項(xiàng)產(chǎn)品)進(jìn)行分配,如:活期存款產(chǎn)品的成本就包括賬戶維持成本、每筆交易成本等內(nèi)容。盈利分析則使用成本計(jì)算模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù),與收入相對比形成盈利能力報(bào)告,該報(bào)告可以按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),盈利分析結(jié)果也將為業(yè)績評價(jià)提供重要的評價(jià)數(shù)據(jù)。盈利預(yù)測模塊主要是在考慮歷史盈利狀況、戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)、市場變化等因素對未來的盈利情況進(jìn)行預(yù)測,預(yù)測時(shí)可使用模型庫中的趨勢分析模型、線性回歸分析模型等數(shù)學(xué)工具來進(jìn)行,預(yù)測結(jié)果可作為制定下年度戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和未來戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)。
5.業(yè)績評價(jià)模塊:該模塊定期對各責(zé)任中心(可按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶)的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、經(jīng)營成果進(jìn)行分析與評價(jià),找出完成或未完成計(jì)劃目標(biāo)的主客觀原因,為對責(zé)任中心的獎(jiǎng)懲考核提供依據(jù),其主要包括評價(jià)方案、財(cái)務(wù)業(yè)績和營銷業(yè)績?nèi)笞幽K。評價(jià)方案為管理者提供了各責(zé)任中心主要考核指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如:給出每一考核指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)、根據(jù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行打分、綜合打分的算法等等。財(cái)務(wù)業(yè)績主要是對本企業(yè)盈利能力、流動(dòng)性、資本充足性等貨幣性信息指標(biāo)的評價(jià)。營銷業(yè)績主要是對新增貸款、新增存款及所占市場份額、貸款質(zhì)量等非貨幣性信息指標(biāo)的評價(jià)。無論是財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)還是營銷業(yè)績評價(jià),評價(jià)時(shí)除了同計(jì)劃目標(biāo)相比,還要同歷史經(jīng)營成果、同競爭對手經(jīng)營成果相比,才能全面、客觀地反映本企業(yè)的整體經(jīng)營狀況。
6.風(fēng)險(xiǎn)控制管理模塊:該模塊主要是對銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量、監(jiān)控并提供預(yù)警信息。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營行業(yè),在追求盈利最大化的同時(shí)如何降低、控制風(fēng)險(xiǎn)也是銀行日常經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要工作。銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、外匯買賣風(fēng)險(xiǎn)和營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等六種風(fēng)險(xiǎn),對不同的風(fēng)險(xiǎn)可通過不同的比率指標(biāo)來衡量。其中控制目標(biāo)子模塊負(fù)責(zé)定義管理者對各種風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期比率指標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控子模塊負(fù)責(zé)對各項(xiàng)比率指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算并與預(yù)期比率指標(biāo)對比分析,如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)向不利方向波動(dòng),系統(tǒng)將提示預(yù)警信息報(bào)告。此外對于利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)等涉及資產(chǎn)負(fù)債管理的風(fēng)險(xiǎn)控制,系統(tǒng)還提供一些專用的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析控制,例如:利差管理模型、缺口管理模型、持續(xù)期分析模型和資產(chǎn)配置模型等。
四、結(jié)束語
本文僅對管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建提出了一些粗略的設(shè)想,真正開發(fā)起來還有很多具體問題需要考慮,如需要統(tǒng)籌考慮不同部門的信息需求、不同管理級次的用戶權(quán)限設(shè)置、與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加工、輸出管理信息報(bào)告的格式等等。但筆者以為,核算型會計(jì)信息系統(tǒng)以復(fù)式記賬理論為基礎(chǔ)得到了飛速的發(fā)展和應(yīng)用,管理型會計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)如以決策理論為依托,抓住管理的本質(zhì)規(guī)律,也將會走人一個(gè)新天地。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: The goal of application-oriented university is to cultivate high-level application-oriented talents. The problems in the teaching process of embedded systems course were analyzed carefully based on the construction goal of application-oriented university. Combining with teaching practice and enterprises work experience, the teaching method and mode of embedded systems such as course single-chip microcomputer were explored in depth, and the relative reform scheme was proposed. The specific practice indicates that the novel strategy plays an important role in improving the students' study enthusiasm, enhancing their practical ability, and cultivating high-quality application-oriented talents, which achieves good teaching effects.
關(guān)鍵詞: 應(yīng)用型大學(xué);單片機(jī);教學(xué)方法;嵌入式系統(tǒng)
Key words: application-oriented university;MCU;teaching method;embedded systems
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)11-0252-03
0 引言
我國的大學(xué)教育大致可以分為三種類型,第一種是以科學(xué)研究或科學(xué)研究與教學(xué)并重為自身定位的研究型大學(xué),是國家建設(shè)世界一流或高水平大學(xué)的主體,另一類是以職業(yè)技術(shù)教育為主的高職高專類院校,以培養(yǎng)鮮明特色的技能型人才為己任,第三種大學(xué)是介于前兩種類型之間的高等學(xué)校[1-4]。與前兩種類型不同的是,前兩種類型的高校在國家高等教育的發(fā)展過程中很早就有了清晰的定位,而第三種大學(xué)的發(fā)展一直沒有一個(gè)準(zhǔn)確清晰的定位,直到《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》出臺,第三種大學(xué)的發(fā)展才有了自己發(fā)展定位,即以建設(shè)應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)為目標(biāo),并在教育部的指導(dǎo)下,一批以應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)為辦學(xué)定位的高校于2013年在天津建立了應(yīng)用技術(shù)大學(xué)聯(lián)盟,安徽科技學(xué)院為該聯(lián)盟的理事單位之一,開啟了安徽科技學(xué)院高等教育的新篇章。
應(yīng)用型大學(xué)的首要職能是服務(wù)社會,為社會培養(yǎng)品格良好、理論功底扎實(shí)、具有較強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才,因此,應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)更注重應(yīng)用性教學(xué)和應(yīng)用性研究工作。嵌入式系統(tǒng)開發(fā)行業(yè)發(fā)展迅猛,就業(yè)待遇高,社會需求旺盛,嵌入式系統(tǒng)是電子、通信、自動(dòng)化、光電、計(jì)算機(jī)、機(jī)電等專業(yè)的核心專業(yè)課,是一門典型應(yīng)用性課程。本文以嵌入式系統(tǒng)課程的一個(gè)分支――單片機(jī)為例,結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐和企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對應(yīng)用型大學(xué)嵌入式系統(tǒng)課程的教學(xué)方法做一些探討。
1 注重基礎(chǔ)和興趣培養(yǎng)
單片機(jī)是一門綜合性非常強(qiáng)的課程,涉及的知識面廣,其先修課程有《模擬電子技術(shù)》、《數(shù)字電子技術(shù)》、《電路分析》、《C語言》等專業(yè)基礎(chǔ)課程,單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)過程中還要用到《電子工程制圖》、《傳感器技術(shù)》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法》、《電機(jī)拖動(dòng)》、《嵌入式操作系統(tǒng)》等專業(yè)課程的知識。因此,學(xué)生打好專業(yè)基礎(chǔ)功底是學(xué)好單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程的前提,這就需要我們重視基礎(chǔ)課程的教學(xué)、科學(xué)設(shè)置人才培養(yǎng)方案中的課程及其開課學(xué)期,做到基礎(chǔ)專業(yè)一環(huán)扣一環(huán)。
單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程的理論部分的學(xué)習(xí),特別是前期還不能做實(shí)驗(yàn)的理論部分,如硬件架構(gòu)及原理、芯片匯編指令和偽指令系統(tǒng)等,學(xué)起來枯燥無味,甚至給學(xué)生一種“云里霧里”似懂非懂的感覺,這些知識在學(xué)生心里不能準(zhǔn)確落地,容易使學(xué)生從心理上放棄這門課程的學(xué)習(xí),這就需要我們調(diào)整教學(xué)思路,上好第一堂課:一是要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。許多教師自始至終不會告訴學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)單片機(jī),它有什么用途,只講課本知識,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)無目的,甚至課程結(jié)束,都不知道自己學(xué)的是什么東西。因此,為學(xué)生明確單片機(jī)用途在正式上課之前非常重要,可以為學(xué)生多舉一些貼近其生活的開發(fā)案例,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的的同時(shí),也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。二是讓學(xué)生了解開發(fā)流程。學(xué)生正式學(xué)習(xí)單片機(jī)前,可以給他們舉一個(gè)簡單實(shí)例,從電路設(shè)計(jì),軟件設(shè)計(jì)、仿真、調(diào)試、下載直至系統(tǒng)集成,給他們做個(gè)示范,讓學(xué)生對這門課的學(xué)習(xí)有個(gè)全面的把握和清晰的認(rèn)識。三是要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生如果對某門課產(chǎn)生了濃厚的興趣,學(xué)生就會積極主動(dòng)地把這門課學(xué)好,在這方面,單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程,有其獨(dú)特的優(yōu)勢,是一門與日常生活十分貼近且就業(yè)前景廣闊、待遇優(yōu)厚的專業(yè)課,鼓勵(lì)的同時(shí)也要讓學(xué)生清楚眼前的困難,冷靜面對困難,最后問一句“英雄們,你們準(zhǔn)備好了嗎”,讓學(xué)生知難而上,信心滿滿地去挑戰(zhàn)自我,開始課程的學(xué)習(xí)。
2 深化教學(xué)改革
隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的嵌入式系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容、方法、模式、體系等難免暴露其不足,甚至跟不上現(xiàn)實(shí)需要[5-7],這就需要我們對現(xiàn)有不合理的人才培養(yǎng)體系的各個(gè)層面進(jìn)行革新和完善。
2.1 課程內(nèi)容及教學(xué)方法與時(shí)俱進(jìn)
嵌入式系統(tǒng)近些年發(fā)展迅猛,傳統(tǒng)授課內(nèi)容有些已經(jīng)被實(shí)際淘汰,因此,授課內(nèi)容也要在經(jīng)典內(nèi)容的基礎(chǔ)上穿插新知識、新技術(shù),做到所授知識既穩(wěn)固又能跟得上時(shí)展。當(dāng)今是信息化的社會,尤其是年輕大學(xué)生時(shí)刻受到信息化的熏陶,他們利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具得心應(yīng)手,可以引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的強(qiáng)大功能學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)行下載或收看教學(xué)視頻,解答疑難問題,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,查找相關(guān)資料,在線知識交流等,資源用之不竭,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)拓寬了渠道,且能量巨大。
2.2 更新教學(xué)模式
單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程的傳統(tǒng)教學(xué)方法一般是理論和實(shí)驗(yàn)單獨(dú)設(shè)立,先上理論課程,待到一定課時(shí)后再開設(shè)實(shí)驗(yàn)課,這種模式導(dǎo)致理論和實(shí)驗(yàn)往往較為脫節(jié),且學(xué)生的吸收效率普遍不高。
近年來,社會上涌現(xiàn)了許多的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)班,主要以MCU和ARM的應(yīng)用為主要培訓(xùn)內(nèi)容,開設(shè)了C語言基礎(chǔ)、簡單電路基礎(chǔ)、開發(fā)環(huán)境搭建、嵌入式操作系統(tǒng)、嵌入式驅(qū)動(dòng)程序開發(fā)等課程,吸引了大量學(xué)生參與校外培訓(xùn),這從側(cè)面反映了高校目前的嵌入式系統(tǒng)教育已經(jīng)跟不上社會對嵌入式人才的需求形勢,培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)模式采用教、學(xué)、做一體模式,具有課堂吸收率高,使學(xué)生能夠快速掌握嵌入式系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn),但也存在不足,具有“短期速成”特點(diǎn),學(xué)生就業(yè)后會出現(xiàn)“后勁不足”現(xiàn)象,且收費(fèi)高昂,使學(xué)生在大學(xué)教育花費(fèi)的基礎(chǔ)上增加了額外支出。
吸收社會培訓(xùn)班的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合高校教育優(yōu)勢及企業(yè)對高校應(yīng)用型人才需求,我們提出具有高校特色的教、學(xué)、做一體化嵌入式系統(tǒng)課程教學(xué)模式。將具有明顯應(yīng)用性課程的理論和實(shí)踐放在實(shí)驗(yàn)室來上,教師采用現(xiàn)代化的多媒體手段教學(xué),講到且需要實(shí)踐的知識,學(xué)生隨學(xué)隨做,且根據(jù)老師布置的課堂實(shí)踐題目完成設(shè)計(jì)和調(diào)試。與培訓(xùn)班不同的是,高校教育更具有系統(tǒng)性、學(xué)生基礎(chǔ)知識牢固、課時(shí)充足,使學(xué)生真正成為后勁十足的應(yīng)用型高級人才,而不是短期速成,具有明顯操作技能培訓(xùn)特點(diǎn)的職業(yè)教育型人才。
2.3 加大實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)力度
課程設(shè)計(jì)是單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[8]。教、學(xué)、做一體化培養(yǎng)模式能夠讓學(xué)生對課程的各個(gè)知識點(diǎn)有個(gè)微觀的把握,但不能從整體上掌握知識的綜合應(yīng)用,課程設(shè)計(jì)以讓學(xué)生完成一個(gè)小的項(xiàng)目為目標(biāo),從查找資料開始,在分析問題的基礎(chǔ)上,運(yùn)用各章節(jié)所學(xué)知識完成課程設(shè)計(jì)要求,并撰寫課程設(shè)計(jì)報(bào)告,綜合鍛煉學(xué)生解決問題的能力。課程設(shè)計(jì)題目的擬定要合理,不能太難使學(xué)生很難完成或完成不了,打擊學(xué)生的自信心,也不能太簡單,達(dá)不到綜合鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識的目的。可以結(jié)合全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽題目的出題方法,設(shè)基本任務(wù)和附加任務(wù),讓學(xué)生根據(jù)自身興趣、能力和特長進(jìn)行選作。
鼓勵(lì)學(xué)生參加飛思卡爾智能車大賽、全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽、機(jī)器人競賽等不同級別的專業(yè)類競賽,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。本科畢業(yè)設(shè)計(jì)是大學(xué)生畢業(yè)之前的最后一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),是對他們在校期間學(xué)習(xí)的綜合檢驗(yàn),也是對大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的一次總結(jié),與課程設(shè)計(jì)不同是畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的難易程度與知識面都要高于課程設(shè)計(jì)。
校企合作探索多年,困難重重,企業(yè)和高校目標(biāo)不能匹配,導(dǎo)致校企合作的層次較低,學(xué)生不能真正得到高水平的實(shí)踐鍛煉,因此,建設(shè)高水平應(yīng)用型大學(xué)必須從高校自身出發(fā)來提高應(yīng)用型人才的培養(yǎng)力度,升級傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)方案,引進(jìn)企業(yè)管理方式和理念,建設(shè)高校自己真正的研發(fā)中心(實(shí)訓(xùn)中心),而不是簡單的實(shí)驗(yàn)室,對于選擇嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)方向的學(xué)生要經(jīng)過學(xué)校研發(fā)中心的鍛造才能輸入社會。
2.4 提高師資隊(duì)伍技術(shù)水平
多數(shù)高校教師具有較為深厚的理論知識和熟練的課堂駕馭能力,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對缺乏,為培養(yǎng)出合格的、適合企業(yè)需求的應(yīng)用型大學(xué)生,必須提高相關(guān)專業(yè)課老師的專業(yè)技術(shù)水平??梢酝ㄟ^如下途徑來提高師資隊(duì)伍水平:一、鼓勵(lì)教師參加相關(guān)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目,承擔(dān)各種橫向課題研究,積極充當(dāng)各種專業(yè)技能大賽的指導(dǎo)教師等。二、倡導(dǎo)專業(yè)教師參加企業(yè)實(shí)踐。從學(xué)生角度實(shí)踐校企合作遇到的困難和阻力較多,但具有較厚理論專業(yè)知識背景的教師作為校企合作的主體,所遇到的阻力將會小的多,因此,提高教師技術(shù)水平,可以從現(xiàn)有用人模式入手,打破專業(yè)教師不能到企業(yè)兼職模式,鼓勵(lì)嵌入式系統(tǒng)教師參與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)管理工作。三、聘請企業(yè)一線工程師兼職高校實(shí)踐課程教學(xué)。企業(yè)一線工程師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,他們直接參與應(yīng)用型大學(xué)學(xué)生的教學(xué)工作,將利于學(xué)生和專業(yè)教師整體質(zhì)量的提高。
3 科學(xué)設(shè)置評價(jià)體系
高校傳統(tǒng)教學(xué)多采用重理論輕實(shí)踐的考核評價(jià)方式,一張?jiān)嚲矶ńK身,實(shí)踐考試只是微不足道的補(bǔ)充。對于以建設(shè)應(yīng)用型高水平大學(xué)、培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高校來說,這種模式顯然已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要,需重構(gòu)新的考核評價(jià)體系。對于專業(yè)基礎(chǔ)性科目可以采取重理論弱實(shí)踐的方式,對于應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)課程應(yīng)采用重實(shí)踐弱理論的考試方式,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)分對待,不搞一刀切。
4 結(jié)語
本文詳細(xì)介紹了當(dāng)前嵌入式系統(tǒng)教育工作中存在的問題和不足,以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo),結(jié)合自身多年教學(xué)實(shí)踐和企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從專業(yè)基礎(chǔ)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、評價(jià)體系等方面,對單片機(jī)等嵌入式系統(tǒng)課程的教學(xué)方法做了細(xì)致的探討,多年教學(xué)實(shí)踐表明,按照新的教學(xué)方法去培養(yǎng)嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用型人才,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,課程內(nèi)容更容易理解和接受,學(xué)習(xí)起來趣味性更強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高。
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