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[關(guān)鍵詞]課程資源;區(qū)域性文化資源;實(shí)施策略
隨著新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的不斷推進(jìn),課程資源的開發(fā)與利用問題逐步引起了大家的重視。新的課程價值觀告訴我們:課程資源是指課程設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價等整個課程教學(xué)過程中可供利用的一切人力、物力以及自然資源的總和。課程資源是決定課程目標(biāo)能否有效達(dá)成的重要因素。目前可以利用的課程資源主要有三部分:一是校內(nèi)的課程資源,如實(shí)驗(yàn)室、圖書館及各類教學(xué)設(shè)施和實(shí)踐基地;二是信息化課程資源,如校內(nèi)信息技術(shù)的開發(fā)利用、校內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)資源等;三是校外的課程資源,包括圖書館、博物館、展覽館、科技館、工廠、農(nóng)村、部隊(duì)、科研院所等廣泛的社會資源及豐富的自然資源。其中以校外的課程資源最為豐富。這里我們所要談的區(qū)域性文化課程資源正屬于此類。它主要是指學(xué)校所在社區(qū)(一般是本市縣范圍內(nèi))的自然區(qū)域和文化生態(tài)方面可供課程開發(fā)利用的資源等。自然領(lǐng)域是指當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)地貌、山川河流、氣候、自然資源等,歷史人文領(lǐng)域包括當(dāng)?shù)氐纳鐣v史變遷、社會文化(文化傳統(tǒng)、風(fēng)土人情、民間文藝、名人遺跡等)、社會經(jīng)濟(jì)(經(jīng)濟(jì)、教育、旅游等)等內(nèi)容。
目前,區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用還處于研究起步階段,缺乏推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。為了新課改的實(shí)施開展、深入推進(jìn),我們必須在區(qū)域性文化課程資源利用與開發(fā)研究的價值、實(shí)施策略等相關(guān)問題上做有益的思考。本文將結(jié)合新課程改革研究的一些理論對這些問題進(jìn)行探討。
一、區(qū)域性文化課程資源開發(fā)與利用研究的價值
我國課程研究專家對課程概念的闡述是:課程是教師、學(xué)生、教材、環(huán)境四因素動態(tài)交互作用的“生態(tài)系統(tǒng)”。因此,我們探討區(qū)域性文化課程資源開發(fā)與利用研究的價值也可從這幾個方面進(jìn)行:
1.開發(fā)利用區(qū)域性文化課程資源有利于轉(zhuǎn)變教師的角色,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,提高教師開發(fā)課程資源的整體素質(zhì)
新課程的實(shí)施、課程資源的開發(fā)需要教師轉(zhuǎn)變角色,具備新的知識結(jié)構(gòu)和技能。教師要從傳授者、管理者轉(zhuǎn)化為促進(jìn)者、引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)者和研究者,成為“平等中的首席”。教師不能教“教科書”,而要“用教科書教”,學(xué)會開發(fā)利用課程資源,具備課程開發(fā)和整合能力,創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境,指導(dǎo)學(xué)生開展研究性探究學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力。通過區(qū)域性文化課程資源進(jìn)課堂,促使教師廣泛閱讀,關(guān)注本地區(qū)的自然和人文環(huán)境的發(fā)展變化,利用自己直接或間接的經(jīng)驗(yàn)更好地為教育教學(xué)活動服務(wù)。同時通過研究開發(fā)區(qū)域性文化課程資源,引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)有關(guān)研究性學(xué)習(xí)的理論,積累操作經(jīng)驗(yàn),使教師不僅能用教材而且能編教材。
2.開發(fā)利用區(qū)域性文化課程資源有利于激發(fā)學(xué)生主體能動性,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐與探究的能力和愛鄉(xiāng)愛國的情感
促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展是區(qū)域性文化課程資源開發(fā)利用的首要價值。它與其他課程資源相比較具有其自身的特點(diǎn):一是具有親歷性。區(qū)域性文化課程資源根植于鄉(xiāng)土,也就是學(xué)生身邊的現(xiàn)實(shí)世界,這些生活經(jīng)驗(yàn)特別熟悉,明白其中各個事物特征或相互關(guān)系,利于學(xué)生掌握理解;二是實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)。因?yàn)閷W(xué)生身處區(qū)域性文化中,他們進(jìn)行觀察訪問、觸摸描繪、感受體會等操作簡便易行,因此,若用來充實(shí)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和過程,絕大多數(shù)學(xué)生就有豐富的內(nèi)容可說,有利于提高學(xué)生特別是中等生、后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣和主動精神。若用來設(shè)計(jì)探究題目,可以大面積更有效地提高學(xué)生的實(shí)踐與探究能力。同時又因?yàn)閰^(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用,使學(xué)生對家鄉(xiāng)的自然和人文生態(tài)有更進(jìn)一步的了解,更能激發(fā)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,使愛國主義教育和社會責(zé)任教育具體化,奠定了學(xué)生熱愛祖國的思想情感基礎(chǔ)和為建設(shè)家鄉(xiāng)、建設(shè)祖國做貢獻(xiàn)的志向。
3.開發(fā)利用區(qū)域性文化課程資源有利于豐富課程及教材內(nèi)容,開展形式多樣而有效的教學(xué)活動,增添教學(xué)活力
區(qū)域性文化資源內(nèi)涵豐富,既有自然資源又有歷史文化資源,教材內(nèi)容設(shè)計(jì)上具有可擴(kuò)展的寬廣空間,它和其他因素融合起來,成為課程“生態(tài)系統(tǒng)”的有機(jī)構(gòu)成。這樣大量學(xué)生熟悉的鄉(xiāng)土地理、民風(fēng)習(xí)俗、傳統(tǒng)文化、歷史人物、生產(chǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)都進(jìn)入了課程資源,直接融入了學(xué)生學(xué)習(xí)活動中?!吧钍钦n程,自然是課程”,豐富而又形式多樣的課程資源必然帶動教學(xué)活動的多樣化,增添教學(xué)活力,顯示出其誘人的魅力。
二、區(qū)域性文化課程資源開發(fā)與利用的實(shí)施策略
新課程的改革和實(shí)施需要新的觀念、新的教學(xué)方式和新的評價方式,因此有必要認(rèn)真研究實(shí)施策略,它如同船和橋一般重要。為了更好地推進(jìn)區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)與利用,需要從課改的大背景和教育理念上認(rèn)真研究策略、內(nèi)化策略,以便讓理論付諸實(shí)踐。
1.轉(zhuǎn)變觀念,樹立區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)與利用是廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)學(xué)校實(shí)施新課程重要舉措的意識
我國的基礎(chǔ)教育課程體系數(shù)十年如一日地為基礎(chǔ)知識與技能所主宰,為升學(xué)考試所左右?!皯?yīng)試教育”嚴(yán)重扭曲了課程的價值觀,這種價值觀在我國現(xiàn)行課程體系中占有主導(dǎo)地位。在人們心目中:課程等于教材(教學(xué)內(nèi)容),即知識。同時扮演課程改革主要角色的廣大教師原來學(xué)習(xí)的教育學(xué)是沒有課程論的教育學(xué),再則受傳統(tǒng)角色的影響,認(rèn)為教師就是教“書”,沒有課程資源開發(fā)利用的意識,對區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用便視而不見,甚至抵制,十分依賴于教科書與教學(xué)參考書,這對區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用帶來較大的阻力。另外,廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)教師對于區(qū)域性文化課程資源在實(shí)施新課程中所起的重要性認(rèn)識不足,又受到自身素質(zhì)和專業(yè)知識的限制,更是給區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用增加了難度。因此,突破傳統(tǒng)束縛,樹立課程資源開發(fā)意識,明確區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)利用對于農(nóng)村城鎮(zhèn)學(xué)校實(shí)施新課程的重要意義,是首要問題。我們的做法是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和觀念引導(dǎo),同時更多的是通過實(shí)踐來引導(dǎo)教師樹立課程資源開發(fā)意識,認(rèn)識區(qū)域性文化課程資源開發(fā)利用的必要性和重大現(xiàn)實(shí)意義。
2.逐步推進(jìn)區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)與利用,構(gòu)建區(qū)域性文化課程資源開發(fā)利用框架
區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)與利用要經(jīng)歷一個理論到實(shí)踐、實(shí)踐檢驗(yàn)理論的逐步推進(jìn)、驗(yàn)證過程。
首先是讓區(qū)域性文化資源走入課堂教學(xué),以此來補(bǔ)充優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程。如進(jìn)行愛國主義教育時,可以收集區(qū)域內(nèi)古今英雄人物,講講他們的事跡作為補(bǔ)充,讓學(xué)生從身邊鮮活的事例中汲取愛國的力量。
其次是開發(fā)區(qū)域性文化資源運(yùn)用于研究性學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)校的地理位置特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際和喜好、教師本人的教學(xué)特長和業(yè)余愛好選擇開發(fā)區(qū)域性文化資源作為研究性學(xué)習(xí)的材料。
再次是利用區(qū)域性文化資源開展社會服務(wù)和社會實(shí)踐活動。我們必須關(guān)注區(qū)域內(nèi)課程資源的利用,關(guān)注學(xué)生原有生活經(jīng)驗(yàn)的積累。如可以讓學(xué)生調(diào)查自己家鄉(xiāng)的民居特點(diǎn)、飲食習(xí)慣、主要交通等等,使“綜合性學(xué)習(xí)”真正達(dá)到“讓學(xué)生在感興趣的自主活動中全面提高語文素養(yǎng)”的初衷。
最后是利用區(qū)域性文化課程資源編寫有關(guān)的校本課程教材。在收集、運(yùn)用區(qū)域性文化資源的基礎(chǔ)上,將一些優(yōu)質(zhì)的資源固定下來,深入研究,收集整理,編寫有關(guān)的校本課程教材。
3.突破傳統(tǒng)拘束,改變評價方式,讓學(xué)生成為區(qū)域性文化課程資源開發(fā)與利用的好幫”手
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和流動人口的增多,學(xué)生的身份、地位、背景也逐漸豐富和多樣化。學(xué)校的學(xué)生有的來自省外,有的來自區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他們對各自家鄉(xiāng)的自然環(huán)境和歷史人文有著豐富和深刻的認(rèn)識。因此,有必要讓學(xué)生成為區(qū)域性文化課程資源開發(fā)和利用的好幫手,例如在課堂上讓他們介紹自己家鄉(xiāng)的山川、氣候、自然資源和歷史人文等,分析他們之間的聯(lián)系或成因,寫有關(guān)的調(diào)查報告等。一方面,可以在這些操作性強(qiáng)的實(shí)踐活動中培養(yǎng)孩子的能力,從實(shí)踐的效果去評價孩子。另一方面,教師在開發(fā)區(qū)域性文化課程資源時可以比較全國不同地區(qū)區(qū)域性資源的異同,借鑒參考;也可從區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)的學(xué)生中獲取區(qū)域性文化資源第一手資料,借以豐富、充實(shí)課程資料。
4.發(fā)揮教師各自特長,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成開發(fā)利用區(qū)域性文化課程資源的合力
由于教師的專業(yè)限制,學(xué)會合作是新課程實(shí)施中教師應(yīng)當(dāng)具備的一種十分重要的心理素質(zhì)和實(shí)踐能力。學(xué)會合作的意義在于:(1)教師之間的交流、互補(bǔ)有利于獲得心理支持,共同分享成功,分擔(dān)問題,溝通信息;(2)有利于改善學(xué)校教學(xué)教研的環(huán)境,減少個體工作壓力,激勵個體大膽創(chuàng)新;(3)多次的討論交流、溝通合作,可以增強(qiáng)教師抗干擾的能力。樹立課程開發(fā)和利用的信心和耐力,形成開發(fā)利用區(qū)域性文化課程資源的合力。
教師進(jìn)行合作的形式有:(1)同行之間合作。包括各學(xué)科教師之間的合作,如互相聽課、研討區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)等;(2)師生合作。因?yàn)閰^(qū)域性文化是和一個人的生活體驗(yàn)息息相關(guān),教師可以和學(xué)生通過課內(nèi)互動和課外綜合活動去交流分享;(3)與教研人員、專家的合作。如課程開發(fā)和利用、課題研究等;(4)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長及社區(qū)人員的合作。研究性學(xué)習(xí)往往要同社區(qū)的許多部門聯(lián)系,如環(huán)保、圖書、工商、醫(yī)院等。
5.讓區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)和利用真正“區(qū)域化”,實(shí)施共享
區(qū)域性文化課程資源的開發(fā)應(yīng)與一般學(xué)校課程的開發(fā)有所不同:不再僅僅以學(xué)校為單位進(jìn)行,打破學(xué)校課改各自為政的陳舊思路,可以由區(qū)域內(nèi)的學(xué)校聯(lián)合開發(fā)。如參與開發(fā)的教師是區(qū)轄各校中的骨干教師;開發(fā)所需的課程資源也是集體收集,然后按分工的需要分類整理;最后,課程開發(fā)的成果也將是在全區(qū)范圍內(nèi)共享,只有共享,其價值才能得到更加充分的發(fā)揮。共享可以是課程改革經(jīng)驗(yàn)與成果的共享、教師資源與學(xué)生資源的共享、樣板學(xué)校資源與非樣板學(xué)校資源的共享、物質(zhì)資源共享、學(xué)校課程資源與社區(qū)課程資源的共享等。
關(guān)鍵詞:知識型企業(yè) 跨文化人力資源管理
一、知識型企業(yè)和跨文化人力資源管理的概念
(一)知識型企業(yè)的概念
知識型企業(yè)最早由瑞典裔管理大師卡爾-愛瑞克-斯威比博士在1986年提出的,知識型企業(yè)是指運(yùn)用新知識、新技術(shù)、創(chuàng)造高附加值產(chǎn)品的企業(yè);進(jìn)行企業(yè)知識管理、重視創(chuàng)新研發(fā)和學(xué)習(xí)的企業(yè);以知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和知識發(fā)展戰(zhàn)略以及知識運(yùn)營作為主要發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè);以知識服務(wù)為導(dǎo)向,充分利用和組合國際國內(nèi)現(xiàn)有成熟技術(shù)和管理工具,通過知識服務(wù)、創(chuàng)新和各種經(jīng)營模式達(dá)到高附加值的知識產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造高附加值的產(chǎn)品和品牌及重視無形資產(chǎn)的企業(yè);以高新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)咨詢業(yè)等知識產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展的企業(yè)。
(二)跨文化人力資源管理
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,以及世界知識經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源管理也發(fā)生了巨大的改變,跨文化人力資源管理越來越成為企業(yè)管理中的一個重要管理方面,看到這里很多讀者都會有個疑問就是 “跨文化人力資源管理”的概念是什么?在了解什么是“跨文化人力資源管理”之前,我們來看看什么是“跨文化”,這對我們更好的理解 “跨文化人力資源管理”概念是有很大的幫助的?!翱缥幕笔菍τ谂c本民族文化有差異或沖突的文化現(xiàn)象、風(fēng)俗、習(xí)慣等有充分正確的認(rèn)識,并在此基礎(chǔ)上以包容的態(tài)度予以接受與適應(yīng)。而“跨文化人力資源管理”則是指企業(yè)在國際化經(jīng)營中對來自不同文化背景,具有文化差異的人力資源進(jìn)行獲取、融合、保持、培訓(xùn)開發(fā)以及調(diào)整等一系列的管理活動和管理過程。
二、跨文化情境引發(fā)的沖突
在知識型企業(yè)中由于組織人員來源于世界各地,不同的組織人員具有不同的文化背景,在企業(yè)內(nèi)部很容易產(chǎn)生碰撞,產(chǎn)生新的沖突和危機(jī),給知識型企業(yè)的跨文化人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。
(一)個人層面
1、思維方式
思維方式與文化密切相關(guān),思維方式是溝通文化與語言的橋梁。由于跨文化的知識型企業(yè)的組織人員來源于世界各個地方,由于每個地方的文化背景不同,造就了每一個企業(yè)員工在思維方式方面存在著重大的分歧這種分歧和沖突會體現(xiàn)在知識型企業(yè)人力資源管理的方方面面。如對待企業(yè)管理規(guī)則規(guī)定上面,不同的國家的員工就有很大的差異,日本員工由于屬于東方文化,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎,嚴(yán)格遵守每一項(xiàng)企業(yè)規(guī)則制度,而法國員工由于屬于西方文化,生性自由,可能就不會像日本員工那樣嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度了,由此可見,不同的思維方式會給知識型企業(yè)的跨文化人力資源管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。
2、價值觀
價值觀是文化的主要表現(xiàn)形式之一。由于文化背景不同,不同國家地區(qū)的企業(yè)員工的價值觀是不盡相同的,如在一個企業(yè)中,中國的企業(yè)員工由于生活在集體主義價值觀占主導(dǎo)的社會主義社會中,從而奉行集體主義價值觀,在處理與企業(yè)關(guān)系時,會更多的優(yōu)先考慮企業(yè)的利益,而美國員工生活在一個人主義價值觀占主導(dǎo)的資本主義社會中,奉行個人主義,一切從個人利益出發(fā),在處理個人與企業(yè)的關(guān)系中更多的會考慮自己的切身利益而非集體利益,因此,不同的價值觀會給知識型企業(yè)的人力資源管理的團(tuán)隊(duì)合作、信息共享以及人員梯隊(duì)建設(shè)等方面帶來極大的阻力。
(二)組織層面上
1、心理契約
心理契約是個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。員工與企業(yè)之間的契約不能由正式契約簽訂的條款所全面覆蓋,因而心理契約成為了最有效的彌補(bǔ)方式。契約形式是隱含的,是多項(xiàng)主體或機(jī)構(gòu)之間的信念的獨(dú)特組合。在跨文化的知識型企業(yè)中由于員工文化背景、生活方式等方面存在的差異,因?yàn)槠湫睦砥跫s的建立是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。
2、信任
信任能吸引協(xié)調(diào)行為,能讓企業(yè)員工主動的追求共同的目標(biāo),但在跨文化的知識型企業(yè)中,由于各個員工都來自于世界各地,沒有共同的言語,加上文化的差異,使的各個員工之間的感情信任和認(rèn)知信任很難在短時間之內(nèi)就可以建立起來。沒有情感信任和認(rèn)知信任,員工之間很難做到協(xié)調(diào),從而影響了企業(yè)的協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)、交流以及創(chuàng)新。
三、知識型企業(yè)跨文化人力資源管理的應(yīng)對策略
上面我們探討和分析了知識型企業(yè)人力資源管理由于跨文化原因而產(chǎn)生的種種沖突和問題,面對問題,我們不能有視無睹,必須采取相應(yīng)的策略來解決問題和沖突,以提升知識型企業(yè)人力資源管理的水平與質(zhì)量。
(一)充分認(rèn)識文化差異的客觀性
由于歷史、地理等方面的原因,各個國家、地區(qū)以及民族的文化存在著差異是一個非常普遍的問題,在知識型企業(yè)人力資源管理的管理者更應(yīng)該認(rèn)識到文化差異是一種普遍的問題,如常見的西方追求卓越,而東方追求和諧,沒有那樣更好,都對企業(yè)發(fā)展有利,因此應(yīng)該用包容的態(tài)度去對待文化差異,而不是去消滅文化差異,只有充分認(rèn)識文化差異的客觀性,才能真正的做好跨文化人力資源管理工作。
(二)加強(qiáng)對企業(yè)員工的跨文化培訓(xùn),提高員工跨文化的溝通能力
在知識型企業(yè)中,由于企業(yè)需要,員工來自于世界各地,不同的文化背景,使得各個員工在工作中可能會產(chǎn)生各種各樣的沖突,不僅影響了員工的工作效率的提高,更會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,在很多企業(yè)中,往往偏重對員工的純技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也多是側(cè)重于專業(yè)技能的培訓(xùn),而忽視對企業(yè)員工溝通能力的培訓(xùn),在知識型的企業(yè)中,不同文化背景員工之間往往由于溝通不暢而導(dǎo)致產(chǎn)生各種沖突,這就需要企業(yè)加強(qiáng)對員工的跨文化培訓(xùn),如要員工了解熟知世界主要民族文化、宗教文化;沖突處理能力培訓(xùn)等,這些培訓(xùn)就可以很好的提高員工的溝通能力,使員工用正確的態(tài)度來看待彼此之間的文化差異,從而減少彼此之間的文化沖突。
(三)重視跨文化溝通
企業(yè)的管理離不開有效的溝通,跨文化溝通是跨文化人力資源管理的重要手段。知識型企業(yè)要想做好跨文化溝通就應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手,首先,保證企業(yè)管理層之間溝通是相互理解和尊重的。由于管理層對企業(yè)的方方面面都有著重要的影響,因此,做好企業(yè)管理層之間的溝通就顯得尤為重要了;其次,做好企業(yè)管理層與員工之間的溝通。企業(yè)管理者與員工之間的溝通是否順暢,是企業(yè)跨文化溝通能否取得實(shí)效的關(guān)鍵,在知識型企業(yè)中,企業(yè)管理者要積極培育開放式溝通,加強(qiáng)建設(shè)各種跨文化溝通組織與渠道的建設(shè),保證管理層與員工之間的交流與溝通的暢通有效;最后,員工之間的溝通。員工是一個企業(yè)的基礎(chǔ),眾多不同文化背景的企業(yè)員工對企業(yè)的人力資源管理提出了極大的挑戰(zhàn),為了做好跨文化的人力資源管理,企業(yè)人力資源的管理者就必須做好企業(yè)員工之間的交流溝通,積極創(chuàng)造機(jī)會和條件,如可以多舉辦公司內(nèi)部聚會,給不同文化背景員工之間一個相互了解和熟悉的機(jī)會,從而在企業(yè)內(nèi)部形成平等、理解以及親切的氛圍。
(四)靈動自由的“第三種”文化
在知識型企業(yè)中,由于員工來源于世界各地,在企業(yè)中存在著眾多的文化差異,不同的文化背景,使員工在工作中會產(chǎn)生各種沖突,從而影響企業(yè)的正常經(jīng)營。在眾多的文化中,企業(yè)也不可能以哪種文化為主,這就需要知識型企業(yè)在跨文化人力資源管理中最終形成“第三種”文化,不以哪種文化為主,具體問題具體對待,形成超越原有文化而服務(wù)于雙方文化的狀態(tài)。在形成“第三種”文化中,企業(yè)要承認(rèn)文化差異存在的客觀性,用的方法來對待各種文化,凡是對企業(yè)發(fā)展有利,有利于企業(yè)知識創(chuàng)新的文化,就應(yīng)該得到尊崇,并慢慢的固化下來,作為企業(yè)形成“第三種”文化的基礎(chǔ);對不利于企業(yè)發(fā)展的文化,也不能用抵觸甚至消滅的態(tài)度來看待,而是要用包容的態(tài)度對待,這樣才能最大限度的消除不同文化背景員工之間的隔閡,建立相互欣賞和信任的關(guān)系,從而就會形成靈動自由的“第三種”文化。
四、總結(jié)
員工的多樣化,是世界經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,在企業(yè)發(fā)展中要用正確、合理的態(tài)度來看待企業(yè)中存在的文化差異。在企業(yè)人力資源管理中,員工的多元化會給企業(yè)的人力資源管理帶來極大的挑戰(zhàn),但知識型企業(yè)只要選擇了適合自身的跨文化人力資源管理模式,就可以促進(jìn)不同文化的融合,最大限度的挖掘企業(yè)自身有限的人力資源,從而就可以提升企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]金濤,施建軍.知識型企業(yè)的跨文化人力資源管理解析[J].現(xiàn)代管理科學(xué), 2012(6)
[關(guān)鍵詞] 旅游業(yè) 文化 人文旅游資源 自然旅游資源
國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為:“現(xiàn)代旅游現(xiàn)象,實(shí)際上是一項(xiàng)以精神、文化需要和享受為基礎(chǔ)的涉及經(jīng)、政、社會、國際交流等內(nèi)容的綜合性大眾活動”。旅游的重點(diǎn)是文化,文化是旅游者的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn),是旅游景觀吸引力的淵藪,是旅游業(yè)的靈魂。
一、文化性是旅游的一個重要性質(zhì)
旅游到底是經(jīng)濟(jì)還是文化,當(dāng)時于光遠(yuǎn)先生曾經(jīng)說過一句話:“旅游是經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化事業(yè),又是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)事業(yè)?!焙髞韺O尚清先生提出一個觀點(diǎn),說到“旅游在發(fā)展的一定階段是經(jīng)濟(jì)――文化產(chǎn)業(yè),到發(fā)展的成熟期是文化――經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)?!边@兩個功能重心的調(diào)整,是一種性質(zhì)的轉(zhuǎn)化。但不管怎么說,有一點(diǎn)可以肯定,即文化性是旅游的一個重要性質(zhì)。
在旅游活動中,文化既表現(xiàn)為動力、資源,又體現(xiàn)為一種推進(jìn)器、劑。文化直接影響著旅游者的旅游動機(jī)、旅游目的地的選擇,影響著旅游企業(yè)、產(chǎn)品的生命力。所以在旅游的發(fā)展過程中,文化性競爭越來越突出了。追求文化底蘊(yùn)和文化含量,也在逐步成為旅游業(yè)共同的行為。
二、旅游資源本身就蘊(yùn)涵著豐厚的文化
在強(qiáng)調(diào)“人與自然和諧相處”的今天,旅游資源的內(nèi)涵是人文景觀與自然景觀的結(jié)合,使人們在欣賞清秀壯美山川的同時體味古老深厚的文化沉淀。
首先,我們從文化與人文旅游資源的關(guān)系看,文化孕育著人文旅游資源,人文旅游資源蘊(yùn)含文化,人文旅游資源的鑒賞與開發(fā)都需要文化進(jìn)行“解譯”。人文旅游資源屬于文化的范疇,許多文化產(chǎn)物都是人文旅游資源,不少文化資源只需通過略加開發(fā)就可以成為富有吸引力的旅游產(chǎn)品。大量的人文旅游資源都具有豐富而深邃的文化內(nèi)涵,游人要欣賞、感悟它,規(guī)劃師、旅游商要開發(fā)利用它,必須具備一定的文化素養(yǎng)。其次,我們從文化與自然旅游資源的關(guān)系看,大好河山孕育文化,文化輝映大好河山,二者相得益彰。例如,眾多的名山勝水成為佛寺道觀建造之地,孕育、催化了燦爛的宗教文化?!吧讲辉诟?有仙則名;水不在深,有龍則靈”就是文化輝映河山的絕好寫照。這里講的“仙”、“龍”實(shí)質(zhì)意味著“文化”或文化魅力。此外,許多自然旅游資源雖然本身不具有文化屬性和疊加歷史文化色彩,但自然美無疑需要從文化層面來鑒賞,需要科學(xué)知識來解釋。而且,要將自然山水轉(zhuǎn)化成為旅游產(chǎn)品必須通過旅游開發(fā)這一文化手段來實(shí)現(xiàn)。俗話說:山水無綠不成景,風(fēng)景無文沒有情。因此,從這種意義上講,自然旅游資源同樣也蘊(yùn)涵著豐富的文化,與文化密不可分。
三、我國旅游業(yè)應(yīng)注重挖掘優(yōu)秀的民族文化和不斷創(chuàng)新旅游文化
文化是一個民族獨(dú)特氣質(zhì)的體現(xiàn)和淵源歷史的鑒證,是全世界人類文明的重要組成部分,也是一個民族今后生存發(fā)展的基礎(chǔ)。而我國的歷史文化可謂累積層疊、百川歸納。它作為一種旅游資源展示給不同膚色、不同語言、不同年齡、不同性別、不同文化背景和不同文化素養(yǎng)的觀光者的應(yīng)不僅是瞠目結(jié)舌的物化形象,更是傾心感悟的精神之光。因此,我國旅游業(yè)要想取得長足發(fā)展,必須彰顯我們的優(yōu)勢、突出我們的特色,使我們的文化差異能夠得到最大限度的和最有效的釋放。而要做到這一點(diǎn),從整體而言,和諧境界、含蓄氣質(zhì)和寬容精神是旅游業(yè)發(fā)展中不能缺少的文化內(nèi)容。
1.和諧境界
中國傳統(tǒng)文化自古有人與自然和諧共處的樸素思想,其最高境界是天人合一。道家思想追求精神的自由自在,脫去一切虛偽的外表衣,與大自然之道合而至一,最終達(dá)至齊物之境。和諧境界是中國文化之本,也是中國旅游之魂,與西方文化之沖突對立相比,大異其趣,這是東方文化的魅力,旅游開發(fā)應(yīng)使其大放光彩。
2.含蓄氣質(zhì)
中國文化是一種內(nèi)斂文化,中庸自持,不恃張揚(yáng),其整體氣質(zhì)也與西方文化大有差異。中國文化是一種隱喻文化,崇意境,在審美上主張人與自然消融界限,不喜對比而重寫意,同時中國文化蘊(yùn)涵著一種婉轉(zhuǎn)悠長、含蓄悠遠(yuǎn)的氣質(zhì),散發(fā)著無盡東方文化的神秘感。正是這種神秘感吸引無數(shù)域外游客不辭萬里,遠(yuǎn)足中國。含蓄悠遠(yuǎn)的文化氣質(zhì),如能在自然,人文景觀中恰當(dāng)?shù)亓髀?,定會讓中外游客受用不盡,回味無窮。
3.寬容精神
中國文化從起源到發(fā)展,都呈現(xiàn)出多元融會的特征,它在中華民族大家庭各種文化的交流與融合中生長,并歷經(jīng)中外文化的交匯,汲取異族文化的養(yǎng)分。這種文化發(fā)展的多樣性傾向鍛造了中華文化包容開放的品格,賦予它涵納百川的心胸和氣度。在中國文化的百草園,風(fēng)格各異的多民族文化異彩紛呈,豐富著中華文化。中國文化的多樣性為旅游業(yè)的發(fā)展提供了無比豐厚的資源,使無論國內(nèi)還是跨國的旅游都有著極其雄厚的資源儲備。我們在旅游業(yè)的發(fā)展中,善加利用和保護(hù)這種多樣性,以寬容的心態(tài)對待各種民族風(fēng)情,盡量避免民族文化的趨同傾向,秉持一種寬容的精神和對文化多元發(fā)展的關(guān)切,現(xiàn)代旅游事業(yè)才會得以長足發(fā)展。
我國旅游業(yè)在挖掘民族文化的同時還要注意旅游文化的創(chuàng)新。中國入世以后,旅游業(yè)對境外開放,這是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。也勢必引起旅游管理、旅行社管理、飯店管理方面出自不同文化環(huán)境的模式發(fā)生整合變化。那么如何創(chuàng)造新的旅游文化,只有旅游業(yè)乃至全民族重視文化,使所有旅游業(yè)的從業(yè)人員都是 “文化人”,富于很強(qiáng)的主體意識,人文精神,有較高的思想境界,才能在實(shí)踐中反思現(xiàn)有文化的缺陷和局面,創(chuàng)造新的包容古今,吸取中外,符合時代要求,順應(yīng)歷史發(fā)展的中國旅游文化,這樣我國的旅游業(yè)才能蒸蒸日上,躋身于世界旅游強(qiáng)國的行列。在具體的發(fā)展過程中要強(qiáng)調(diào)以下幾個方面:第一,注重旅游文化內(nèi)涵;第二,注重旅游文化形象;第三,注重旅游文化效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:圖書 信息 社會實(shí)踐 歷史學(xué)家 歷史發(fā)展
1.區(qū)別于圖書館的檔案館館藏資源、利用特性與社會功能
一、檔案館館藏資源特性
檔案是社會組織或個人在社會實(shí)踐活動中直接形成的具有清晰、確定的原始記錄作用的固化信息。檔案的原始記錄性是檔案區(qū)別于圖書的根本所在,是一定的檔案形成者在當(dāng)時當(dāng)?shù)刂苯邮褂玫脑嘉募霓D(zhuǎn)化物,而非事后追記、編寫或收集來的間接資料,具有原始性和唯一性特點(diǎn)。
檔案資源建設(shè)的主要形式包括依法接收、社會征集和主動記錄,其中依法接收是主渠道,社會征集和主動記錄是輔助形式和有益補(bǔ)充。這對檔案館資源建設(shè)無疑是有利的,既有法律保障,又無需提供費(fèi)用。
檔案形成者的類型極其廣泛,大致上分為三種:官方性質(zhì)的各種機(jī)關(guān)單位,半官方的或非官方性質(zhì)的社團(tuán)組織,某些個人。檔案記錄了各種機(jī)關(guān)、單位過去活動的狀況,其中包括行使行政職權(quán)的法律依據(jù),處理行政事務(wù)的過程與結(jié)果以及管理活動的經(jīng)驗(yàn),是任何一個政府或任何一個機(jī)關(guān)單位連續(xù)工作必須查考的憑據(jù),可見,檔案信息資源中的大部分都屬于可公開的政務(wù)信息,豐富、系統(tǒng)的資源為政府決策服務(wù),為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。
二、檔案館利用特性
檔案是人們活動的歷史記錄,是歷史的原始記錄,或者說是原始的歷史記錄。這是檔案之所以不是圖書而是檔案的內(nèi)在依據(jù)。作為保管檔案的機(jī)構(gòu),是隨著人們的社會實(shí)踐活動逐漸積累起來的,檔案館與圖書館的主要區(qū)別之一是,檔案館所保管的檔案,無論是歷史檔案,還是現(xiàn)行機(jī)關(guān)檔案,都是黨和國家的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等社會實(shí)踐活動的原始記錄,是維護(hù)歷史真實(shí)面貌的可靠依據(jù),同時又是“今世賴之以知古,后世賴之以知今”的歷史文化財富。同時,檔案是在形成者活動過程中產(chǎn)生的,包括了與形成者自身利益密切相關(guān)的所有事實(shí)和依據(jù),對于形成者具有憑據(jù)作用,因此,檔案歷來屬于形成者所有,對形成者有較大的依附性,服務(wù)的對象是有條件、有限制的。
各級各類檔案館所保管的檔案中,幾乎都涉及一定的機(jī)密,或政治機(jī)密,或軍事機(jī)密,或經(jīng)濟(jì)機(jī)密,或技術(shù)機(jī)密,或人事機(jī)密等等,所以要加以保密,這是檔案館與圖書館相區(qū)別的一個重要方面,圖書館沒有這方面的要求。檔案館要開放,要由封閉、半封閉型檔案館向開放型檔案館轉(zhuǎn)變,檔案的開放是其中的一個重要方面。由于檔案內(nèi)容有的涉及國家秘密和個人隱私,而檔案的開放是以維護(hù)國家利益和個人利益為前提的,這就給檔案的開放利用和信息化建設(shè)帶來一定限制,檔案館不能完全開放而沒有保密要求,這是檔案館性質(zhì)的內(nèi)在要求。
圖書與檔案都是信息存在的形式,利用需求的心理規(guī)律在總的方面是一致的,但檔案利用需求有它明顯的特點(diǎn)。利用者到檔案館來一般是帶著明確的目的的,這一點(diǎn)與圖書館的利用者有所不同。圖書館的讀者來源更加廣泛,讀者有著多種多樣的目的,有的是為了研究,有的是為了獲取知識,有的則是為了消遣,由于利用的目的不同,利用需求的程度也不同。
三、檔案館社會功能
檔案館與圖書館在功能上有很大的相似性,都是解決收藏與利用的矛盾,文件檔案和知識文獻(xiàn)的收藏與利用,都具有文化存貯與社會教育功能,正是由于對館藏文獻(xiàn)收藏的不同,檔案館在功能上具有自身優(yōu)勢。
由于檔案是社會組織或個人在社會實(shí)踐活動中直接形成的具有清晰、確定的原始記錄作用的固化信息,具有原始記錄的獨(dú)特性、權(quán)威性和唯一性特點(diǎn),能夠以其內(nèi)容、涵義和外形特征如實(shí)地說明歷史上某些事實(shí),作為證實(shí)國家、集體和個人正當(dāng)利益的書面文件。由于市場經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的多元化和原始記錄的權(quán)威性,可靠的檔案材料使檔案館成為進(jìn)行社會監(jiān)督的一支潛在力量,成為在維護(hù)歷史真實(shí)、促進(jìn)社會穩(wěn)定的歷史證據(jù)和工作依據(jù)。
“圖書館是搜集、整理、保管和利用書刊資料,為一定社會的政治、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的文化教育機(jī)構(gòu)?!边@個定義反映了20世紀(jì)90年代以前人們對圖書館的認(rèn)識,它是對圖書館的性質(zhì)—文化教育機(jī)構(gòu)的本質(zhì)概括。上世紀(jì)90年代以后,這一性質(zhì)得到認(rèn)同并深化:“圖書館是一種社會公益性的文化教育機(jī)構(gòu),在思想道德建設(shè)和文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用,也是科學(xué)普及、社會教育和信息傳播的工具”,是“傳播教育、文化和信息的一支有生力量,是促使人們尋找和平和精神幸福的基本資源。”公共圖書館的出現(xiàn)使圖書館事業(yè)成為一項(xiàng)社會性事業(yè),公共圖書館的誕生,使得圖書館界具備了作為獨(dú)立的事業(yè)進(jìn)行社會活動,張揚(yáng)本行業(yè)的職業(yè)理念的地位和能力,加入了直接影響社會精神生活和文化生活的事業(yè)的行列。
檔案館與圖書館同屬科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu),在性質(zhì)上都具有科學(xué)文化性,這在國內(nèi)外都己定論。早在1958年的全國檔案館工作會議就曾指出:“省以上檔案館都要逐步建成相對獨(dú)立的科學(xué)文化事業(yè)實(shí)體;市、縣級檔案館也要向相對獨(dú)立的事業(yè)實(shí)體過渡。但是正象張輯哲曾經(jīng)指出:“實(shí)際上,檔案館從來沒有(也不可能)象公共圖書館、博物館那樣表現(xiàn)出純凈的社會性、科學(xué)文化性和事業(yè)性。而恰恰在社會現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的附屬性(或稱依附性)、政治性和政府機(jī)關(guān)的性質(zhì)?!睓n案館長期以來作為一個很少與社會環(huán)境進(jìn)行人員、物質(zhì)、能量以及信息交流的封閉或半封閉性系統(tǒng),被賦予了濃厚的官方色彩,其功能定位的指導(dǎo)思想不明確,不是面向社會的公共文化機(jī)構(gòu),而是國家管理活動的伴生物。這種指導(dǎo)思想的局限性,使檔案館很難以一種完全獨(dú)立的面向社會的文化機(jī)構(gòu)身份來融入社會、服務(wù)社會,制約了檔案館公共功能的發(fā)揮。
四、樹立危機(jī)意識
現(xiàn)代社會是一個開放的有機(jī)體,諸多內(nèi)外部因素都可能對自身發(fā)展和生存構(gòu)成威脅,形成危機(jī)。危機(jī)類型包括很多種,其中最重要的是生存危機(jī)與前途危機(jī)。
在過去的20年里,圖書館經(jīng)歷了兩次大的沖擊。第一次發(fā)生在20世紀(jì)80年代中期,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的結(jié)合推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,致使一些專家預(yù)測,隨著無紙化社會的來臨,圖書館將走向消亡。這種圖書館將走向消亡的觀點(diǎn)早已成為過去,目前人們普遍認(rèn)為:信息存貯與傳遞的新系統(tǒng)和新載體并沒有取代原有的系統(tǒng)和載體,而是成為一種補(bǔ)充。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,隨著政府職能轉(zhuǎn)變,檔案館作為社會主要信息聚集的專門機(jī)構(gòu),是公共服務(wù)體系的重要組成部分,有義務(wù)準(zhǔn)確、及時、有效地為黨和政府服務(wù),為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù),為社會公眾服務(wù)。能否維護(hù)公民權(quán)利成為衡量一個檔案館是否具有公共性的重要標(biāo)準(zhǔn)。檔案館必須樹立強(qiáng)烈的競爭意識,以功能求生存、以實(shí)績求地位,以服務(wù)求發(fā)展,加快綜合檔案館向公共檔案館轉(zhuǎn)變的步伐。
五、搭建技術(shù)平臺
資源共享是圖書館與檔案館都面臨的重要課題,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,成為推動信息資源共享的技術(shù)條件。
圖書館資源以電子化、數(shù)字化、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),構(gòu)成一個相互聯(lián)合協(xié)作整體化的、充分實(shí)現(xiàn)資源共享的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,讀者可以坐在圖書館里或家里的電腦前,使用一個檢索界面就可以獲得他所需的全部信息,這是一種集咨詢功能、文獻(xiàn)檢索功能、提供功能于一體的現(xiàn)代信息服務(wù)。
使資源共享不僅從經(jīng)濟(jì)考慮是絕對必要的,而且從合理使用圖書館資源來說也至關(guān)重要。資源共建、共享已被圖書館界大多數(shù)人所認(rèn)同和重視。伴隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,信息化己成為現(xiàn)代社會發(fā)展的強(qiáng)大動力,從中央到地方,信息化及信息技術(shù)的應(yīng)用己成為推動社會進(jìn)步的重要手段。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);企業(yè)人;企業(yè)文化;建設(shè)路徑
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展和存續(xù)過程中產(chǎn)生的,從屬于企業(yè)的一種無形資源,是一種集體文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于企業(yè)員工凝聚力的形成,企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化的基礎(chǔ)
廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和;狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)和企業(yè)人是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
(一)企業(yè)
企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中最基本的經(jīng)濟(jì)主體。現(xiàn)代企業(yè)制度的最主要形式是公司?,F(xiàn)代股份公司起源于中世紀(jì)末期為大量籌資而建立的貿(mào)易公司。19世紀(jì)后半期,公司迅速發(fā)展,有限責(zé)任公司和股份有限公司逐漸成為兩種基本的形式。
(二)企業(yè)人
企業(yè)是人聯(lián)合起來的組織,人是企業(yè)的核心和支柱。但并非存在于或工作在企業(yè)中的成員就是企業(yè)人。美國的管理學(xué)者丹尼爾?瑞恩認(rèn)為企業(yè)人需要具備以下幾點(diǎn):
1.企業(yè)意識
企業(yè)意識中最重要的是企業(yè)性質(zhì)觀和企業(yè)思維,決定著企業(yè)人的基本性質(zhì)。企業(yè)性質(zhì)觀指在本企業(yè)員工的眼中,本企業(yè)的性質(zhì)是什么以及應(yīng)該是什么。企業(yè)思維就是企業(yè)全體員工認(rèn)可的思考問題的方法和模式。
2.主人翁意識
企業(yè)人是企業(yè)的主人、國家的主人,要求員工們以主人翁的角色參與企業(yè)的事務(wù)。即每位員工都有一種非常固定的歸屬感和主體感。
3.現(xiàn)代人意識
現(xiàn)代人意識是企業(yè)人的一種重要意識。社會學(xué)家英格爾斯將現(xiàn)代人的特征歸納為:思路廣闊,尊重并愿意考慮不同意見;樂于接受新的思想觀念,不拘泥于傳統(tǒng)和過去;熱心學(xué)習(xí)新知識,勇于探索;對社會和他人有著更多的信任和信心;有較為長期的生活和工作計(jì)劃、并認(rèn)真執(zhí)行,注重效率。
企業(yè)人就是具備企業(yè)意識、主人翁意識和現(xiàn)代人意識的人,包括企業(yè)家、企業(yè)管理人員和普通員工。
二、企業(yè)文化的核心
企業(yè)人創(chuàng)造了企業(yè)文化,企業(yè)文化規(guī)定和影響著企業(yè)人。企業(yè)文化的核心是以人為本,必須尊重人、理解人、相信人,關(guān)心人。
(一)企業(yè)人的本質(zhì)
古典管理理論中,認(rèn)為企業(yè)人是經(jīng)濟(jì)人,或是機(jī)械人。企業(yè)人能動性、創(chuàng)造性等都被忽視。
20世紀(jì)80年代以來,隨著企業(yè)文化研究的深入,西方企業(yè)管理理論認(rèn)識到人在企業(yè)中的核心地位。人們普遍意識到隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)間的硬件差別在縮小,在企業(yè)之間存在顯著差異的是人的素質(zhì),這種差異將是企業(yè)未來競爭的焦點(diǎn)。
完全人是企業(yè)人的最高境界。完全人不僅做好企業(yè)內(nèi)的事務(wù),還將個人的努力與整個企業(yè)、民族、國家的發(fā)展和前途聯(lián)系起來。完全人是企業(yè)人的理想模式,它包含了企業(yè)文化中的優(yōu)秀因素。
(二)企業(yè)文化的目的
企業(yè)要經(jīng)歷從誕生、發(fā)展、成熟和衰退的歷程。相應(yīng)的企業(yè)文化也呈現(xiàn)出一種規(guī)律性的變化。在企業(yè)誕生階段,企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是把自己與其他企業(yè)區(qū)別開來,努力使自己的企業(yè)文化成長;企業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)文化建設(shè)要隨著企業(yè)所處地位和發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整;企業(yè)成熟、衰退階段要形成自己成熟的文化戰(zhàn)略。
毫無疑問,人是企業(yè)文化的主體。企業(yè)文化通過人的塑造來影響企業(yè),因此造就企業(yè)人是企業(yè)文化的終極目的。
三、企業(yè)文化的建設(shè)路徑
企業(yè)文化的建設(shè)離不開企業(yè)家和企業(yè)的員工,因此必須注重企業(yè)家的培養(yǎng)和企業(yè)人力資源的開發(fā)。
(一)企業(yè)家的培育
企業(yè)文化作為一種新型的企業(yè)管理方式,要求企業(yè)家從單一的專家型向綜合的文化型轉(zhuǎn)變。要完成這種轉(zhuǎn)變,就需要著力提高企業(yè)家的判斷力和決策力;領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力;知識與活動能力。
優(yōu)秀的企業(yè)家是優(yōu)秀的企業(yè)文化的產(chǎn)物,又是企業(yè)文化的組織者和建設(shè)者。企業(yè)文化的形成,與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人的經(jīng)營思想、管理藝術(shù)、工作風(fēng)格,與他們的個人品格、膽識和魅力有著直接的關(guān)系,可以說企業(yè)文化就是企業(yè)家的人格化。因此培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的企業(yè)家是優(yōu)秀的企業(yè)文化形成的前提。
(二)企業(yè)人力資源開發(fā)
我國勞動力資源供大于求的矛盾突出,勞動者的文化素質(zhì)和技能不適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的要求。受教育年限低、技能低的勞動者供給過剩;受過高等教育、高技能人才缺乏;人才分布不均,人才市場建設(shè)滯后,人才流動的體制仍未消除。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,相關(guān)崗位對員工有了較高的文化或技術(shù)要求。企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工,企業(yè)一定要重視人才的引進(jìn)、員工的培養(yǎng),力求建設(shè)一支穩(wěn)定、高效、敬業(yè)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。企業(yè)員工的培育要從以下幾方面入手:培養(yǎng)正確的社會觀、人生觀;了解和掌握企業(yè)的歷史和經(jīng)營方針;熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)則;掌握工作的基礎(chǔ)知識和技術(shù)等;要學(xué)習(xí)企業(yè)人應(yīng)該具備的態(tài)度、形象、協(xié)調(diào)精神、責(zé)任感等。
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非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的形態(tài)豐富異常,具有多樣性,與物質(zhì)文化的構(gòu)成要素不同而且更脆弱。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)主體包含國內(nèi)和國外兩種類型,其權(quán)利性質(zhì)應(yīng)當(dāng)界定為知識產(chǎn)權(quán)。保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時應(yīng)當(dāng)注重以下原則:中央統(tǒng)籌原則、地方建制原則、權(quán)威評估原則、注重宣傳原則、技術(shù)保障原則。
我國悠久的歷史中存在著大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不但是人民的精神財富,更是人民精神的源泉。注重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)是我們共同的責(zé)任與使命。近年來隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,文化環(huán)境發(fā)生了巨大變化,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)面臨著危機(jī),探討如何從法律角度保護(hù)我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn),是理論界和實(shí)務(wù)界都亟待解決的問題之一。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點(diǎn)及現(xiàn)狀
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作為一個固定的法律術(shù)語,其首次出現(xiàn)在國務(wù)院的《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)的通知》(國發(fā)[2005]42號)中,該通知對于我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)問題作了全面的部署,提出了切實(shí)可行的要求。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點(diǎn)。非物質(zhì)文化具有以下兩個區(qū)別于一般物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特征:一、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的形態(tài)豐富異常,具有多樣性。參照《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》(以下簡稱《公約》)中定義的六種非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類型,①我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)包含了全部六種形式的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),同時,其數(shù)量上占有優(yōu)勢。二、非物質(zhì)文化相對物質(zhì)文化而言更脆弱。在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)遭受了世界主流文化的沖擊和吞噬,能夠傳承非物質(zhì)文化的人員較少。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)現(xiàn)狀。聯(lián)合國科教文組織通過的《公約》為我國加強(qiáng)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)提供了契機(jī),我國首先批準(zhǔn)加入了《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》。2005年3月26日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的意見》,并于年底頒布了《關(guān)于加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)的通知》,為我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)提供了規(guī)范支持。同時,國務(wù)院決定從2006年起,把每年六月的第二個星期六定為我國的“文化遺產(chǎn)日”。翌年5月20日,國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于公布第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的通知》,確定了首批共518項(xiàng)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。這些都表明了我國在保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面所做的真誠努力。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法律保護(hù)的主體及客體
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的主體。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法律保護(hù)的主體即是指非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、保護(hù)責(zé)任的承擔(dān)者。本文將從以下幾個方面來闡述這種責(zé)任的承擔(dān)者。
一、國際主體。2003年聯(lián)合國科教文組織通過的《公約》,提到了如下幾個宗旨和原則:第一,對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)予以保護(hù)的原則;第二,所有社團(tuán)、個人和國際所擁有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)被尊重;第三,在國際層面、國家層面以及地方層面上提升對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及其相互欣賞的重要性的認(rèn)識;第四,在國際層面上開展合作和援助。在這些原則的指導(dǎo)下,公約制定了保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的若干細(xì)則。
公約中涉及的主體大致有如下幾個:聯(lián)合國大會。2007年,聯(lián)合國大會通過的《聯(lián)合國土著人民權(quán)利宣言》特別強(qiáng)調(diào)了對于土著居民非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)問題;聯(lián)合國科教文組織。聯(lián)合國科教文組織不但主持起草了《保護(hù)和促進(jìn)文化表現(xiàn)形式多樣性公約》,而且還成立了“政府間保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)委員會”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的國際保護(hù)機(jī)制,并積極開展國際援助活動;世界知識產(chǎn)權(quán)組織。世界知識產(chǎn)權(quán)組織主要是通過《保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》保護(hù)文學(xué)藝術(shù),應(yīng)當(dāng)說,該組織的作用尚未被完全發(fā)揮。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的權(quán)利性質(zhì)
對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的權(quán)利性質(zhì),學(xué)界眾說紛紜,筆者認(rèn)為,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)權(quán)利的性質(zhì)應(yīng)當(dāng)界定為知識產(chǎn)權(quán)。因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)保護(hù)的客體具有如下幾個特征:第一,具有無形性,不具有實(shí)體性,其存在必須依賴于一定的載體;第二,在時間上具有永存性的特點(diǎn);第三,受其非物質(zhì)性的決定,在空間上可以無限地再現(xiàn)或者復(fù)制自己。
比照這些特點(diǎn),非物質(zhì)文化遺產(chǎn)均具備這些特征,因而應(yīng)當(dāng)成為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的客體。首先,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)具有無形性,其必須是依靠人們的口頭表述、書面書寫或者是其他表現(xiàn)形式存在。第二,如果我們能夠很好地保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),則這些內(nèi)容會永續(xù)存在、不會消失,在時間上具有永存性。第三,無論哪種形式的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都具有可復(fù)制性,可以不斷地復(fù)制和傳播。因而,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的權(quán)利性質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法律保護(hù)的指導(dǎo)原則
雖然目前從中央到地方,從官方到個人都對保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作出了極大的努力,也采取了很多措施,但是這些“瀕危”的古老文化仍然沒有擺脫消失的命運(yùn)。這是因?yàn)椋诓扇⌒袆又畷r沒有明確的原則作為行動的指導(dǎo),因而經(jīng)常是徒勞無功。保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)應(yīng)當(dāng)明確如下指導(dǎo)原則。
中央統(tǒng)籌原則。我國是單一制國家,能夠集中全國最廣泛的力量來完成好保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的事業(yè)。同時,中央能夠統(tǒng)計(jì)并且以宏觀的視角來安排工作的重點(diǎn),提高保護(hù)和傳承工作的效率和效果。這種統(tǒng)籌工作包括基本的技術(shù)指導(dǎo),保護(hù)類別名錄和名單,提供世界其他國家的經(jīng)驗(yàn),組織各地交流等。
地方建制原則。在中央統(tǒng)籌部署之后,保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的具體建制問題,應(yīng)當(dāng)由地方政府來完成。首先,這種做法符合中央集權(quán)但地方自治的國家基本組織形式。第二,地方政府處在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所在地,對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)本身的情況以及當(dāng)?shù)乜衫玫馁Y源更為了解,有利于迅速展開工作。第三,當(dāng)?shù)卣私猱?dāng)?shù)刭Y源并且能夠更為便利地利用當(dāng)?shù)刭Y源,可以更有效地保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。因此,由當(dāng)?shù)卣贫ǖ谋Wo(hù)規(guī)則應(yīng)當(dāng)具有更強(qiáng)的可操作性。
權(quán)威評估原則。所謂權(quán)威評估原則即保護(hù)的內(nèi)容、方式、方法以及程序都應(yīng)當(dāng)請相關(guān)的研究部門或者業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者予以權(quán)威評估,對其合法性、合理性、正當(dāng)性和有效性等問題進(jìn)行論證,而后才能實(shí)施,避免產(chǎn)生不良影響的規(guī)則對于社會秩序造成沖擊。
一、現(xiàn)狀分析
近幾十年來,中國在旅游業(yè)的發(fā)展上取得了不錯的成績,這是不可否認(rèn)的。但是,我們對當(dāng)前的旅游業(yè)的現(xiàn)狀也要有一個客觀的認(rèn)識,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前中國的旅游業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并不是特別理想,根據(jù)對旅游經(jīng)濟(jì)效益的評分,近幾年我國2/3的城市的得分都是負(fù)分。較多城市的旅游經(jīng)濟(jì)效益還有待提高,當(dāng)然這并不是某個年份的特殊情況,而是中國旅游業(yè)近幾年的常態(tài),旅游業(yè)的發(fā)展在絕大數(shù)的情況下都是靠生產(chǎn)力的投入來提高,而不是從效率、管理等方面來提升,這樣的增長方式是及其落后的,在很大程度上制約了旅游業(yè)的健康發(fā)展。雖然這樣的增長方式與我國當(dāng)前社會發(fā)展還能夠適應(yīng),但絕對不是長久之計(jì)。
二、文化旅游創(chuàng)新體系的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)
如果要實(shí)現(xiàn)旅游文化創(chuàng)新以及創(chuàng)新能力的提升,我們必須建立可靠的創(chuàng)新體系?,F(xiàn)在對創(chuàng)新體系的研究主要集中在兩個方面,即技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新兩方面。從歷史來看,任何的創(chuàng)新體系都是在不斷的研究技術(shù)創(chuàng)新中完善起來的,這樣的創(chuàng)新體系優(yōu)點(diǎn)是:它以市場為導(dǎo)向,容易適應(yīng)市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量得以提高,提升市場占有率,使得經(jīng)濟(jì)效益最大化,它的核心是科技與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,以技術(shù)創(chuàng)新為最終目標(biāo)。但是,隨著非技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越明顯,創(chuàng)新體系對理論因素給予了更多的關(guān)注,雖然研究的目標(biāo)很大一部分還是技術(shù)創(chuàng)新,但這為文化旅游的創(chuàng)新等非技術(shù)創(chuàng)新的研究提供了重要的理論依據(jù)。
通俗的將講,文化旅游的創(chuàng)新的過程是參與文化旅游發(fā)展的不同的方面,利用相關(guān)的資源,綜合作用后產(chǎn)生的旅游產(chǎn)品和服務(wù)過程。我們根據(jù)這一過程和創(chuàng)新體系的概念,可以得出,文化旅游創(chuàng)新體系是指以文化旅游的所有參與者為主體,在不一樣的層次中形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。因?yàn)槲幕糜蔚姆N類繁多,比如歷史區(qū)域旅游、節(jié)慶旅游、博物場館旅游、宗教旅游等,它們所涉及的文化資源和產(chǎn)品也各不相同,但是都和社會文化的發(fā)展、創(chuàng)新相關(guān)聯(lián),以這樣為基礎(chǔ)形成的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)體系在基本的運(yùn)行機(jī)制、目標(biāo)和性質(zhì)等方面并并不存在根本差異,表現(xiàn)出了復(fù)雜的社會體系。例如,從歷史區(qū)域旅游創(chuàng)新來看,它需要豐富的歷史文化資源,其中包括歷史遺跡、民俗文化、區(qū)域特色等等,但這只是文化旅游發(fā)展的前提,如果要創(chuàng)新則要有一定的社會參與度。比如歷史區(qū)域的原住民是該區(qū)域歷史文化的傳承人,而且是當(dāng)今社會的組成部分,他們決定著社會文化發(fā)展的趨勢,有關(guān)部門應(yīng)在不同的體制下發(fā)揮不同職能,比如在進(jìn)行旅游行業(yè)的管理、社會各個方面的治理等,都會對當(dāng)?shù)鼐用竦男袨楫a(chǎn)生很大的影響。文化旅游的教育與研究機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是培養(yǎng)塑造文化旅游所需要的人才,從而進(jìn)行文化旅游的理論、觀念等各個方面的研究與創(chuàng)新。文化旅游企業(yè)提供旅游服務(wù)、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等。游客則通過消費(fèi)體驗(yàn)和進(jìn)行選擇從而產(chǎn)生影響。但是,這些不同主體之間的聯(lián)系和相互作用更為錯綜復(fù)雜,并且要受到社會宏觀因素,例如地方政策法規(guī)、社會的文化狀況和文化意識、市場競爭、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等等的影響。基于對文化旅游的創(chuàng)新實(shí)踐狀況的考察和對文化旅游創(chuàng)新性質(zhì)的了解,從文化旅游創(chuàng)新體系在運(yùn)行過程中的機(jī)制來分析,它的基本框架主要由兩個部分組成,即創(chuàng)新體系的主體和主體間的相互作用的網(wǎng)絡(luò)體系。創(chuàng)新主體指的是有社會實(shí)體結(jié)構(gòu)、承擔(dān)創(chuàng)新實(shí)際功能的實(shí)體性創(chuàng)新的因素,包括政府部門、有關(guān)企業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用?、培?xùn)教育機(jī)構(gòu)、文化旅游研究機(jī)構(gòu)及服務(wù)企業(yè)、游客,以及各個主體所持有的文化旅游觀念、思路等意識形態(tài)方面的內(nèi)容。文化旅游創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系是指在創(chuàng)新活動中各種主體行為的相互間作用,和所處的各種政治、文化、經(jīng)濟(jì)等不同方面的環(huán)境因素相互作用而形成的整體,這是創(chuàng)新主體在進(jìn)行創(chuàng)新活動和面臨不同外的外部條件的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系功能綜合體。
創(chuàng)新體系的功能,第一要對已有的文化進(jìn)行發(fā)掘、利用,其次也要基于現(xiàn)實(shí)社會的具體需要,進(jìn)行文化的創(chuàng)造。總的來說,文化旅游創(chuàng)新體系運(yùn)行的最根本問題是文化的傳承與發(fā)展共同存在。在傳承原有文化的同時,社會文化的進(jìn)步發(fā)展出新的價值觀念,以這種新的觀念為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新和相關(guān)社會形態(tài)的完善,文化旅游在這樣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品和文化旅游價值的創(chuàng)新,推動了文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。所以,與其他體系相比,文化旅游的創(chuàng)新體系無論是在結(jié)構(gòu)上還是性質(zhì)上都存在一定的區(qū)別,具體有下列表現(xiàn):
(1)目標(biāo)和結(jié)果創(chuàng)新的雙重性。文化旅游創(chuàng)新體系是以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新以及文化旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新為目標(biāo)。旅游區(qū)域的社會文化是文化旅游發(fā)展的前提,而文化旅游產(chǎn)品往往是指是對旅游區(qū)域社會文化的利用,文化旅游離開了文化資源,也就不可能產(chǎn)生文化旅游。
(2)二元的創(chuàng)新主體。在以技術(shù)創(chuàng)新為目標(biāo)的創(chuàng)新體系中,市場經(jīng)濟(jì)條件影響下創(chuàng)新的主體仍然是企業(yè)。然而,在文化旅游創(chuàng)新的體系中,普通意義上的技術(shù)創(chuàng)新作用不是很明顯,最主要的還是旅游服務(wù)和產(chǎn)品形式的創(chuàng)新以及區(qū)域文化的創(chuàng)新。區(qū)域文化的改變與創(chuàng)新中,當(dāng)?shù)鼐用窨隙ㄊ呛诵?,居民是產(chǎn)生文化創(chuàng)新的根本元素。所以,在文化旅游創(chuàng)新過程中,旅游企業(yè)與旅游地域居民共同構(gòu)成了二元創(chuàng)新主體。
(3)雙重價值導(dǎo)向。因?yàn)槲幕糜蔚膭?chuàng)新目標(biāo)與成果具有雙重性,所以文化旅游創(chuàng)新體系的運(yùn)行目標(biāo)指向一定是雙向的,導(dǎo)致了體系具有雙重價值導(dǎo)向。即在文化創(chuàng)新與發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)運(yùn)行中,遵循區(qū)域文化價值導(dǎo)向;而在文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新過程中,遵循市場價值導(dǎo)向。
三、結(jié)語
近二十年來,中國電力的迅猛發(fā)展,從1979年的全國裝機(jī)6300萬KW展到2002年的35300萬KW。隨著電網(wǎng)規(guī)模規(guī)模越來越大,具有壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)公司的運(yùn)營管理也暴露出管理方面的局限性。
1.電網(wǎng)企業(yè)績效管理存在的問題
績效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵,但目前我國電網(wǎng)企業(yè)績效管理中存在著以下問題:企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié),戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工,員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為;企業(yè)績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù),沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用;績效管理被認(rèn)為是人力資源部門的工作,各級管理者沒有在績效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。這些問題的存在說明電網(wǎng)企業(yè)對績效管理的目標(biāo)的不明確。
2.電網(wǎng)企業(yè)電力物流存在的問題
電網(wǎng)企業(yè)從對實(shí)物物料的需求、采購決策、合同簽訂履行、績效評價等形成的在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈鏈條。隨著電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大,電力企業(yè)內(nèi)部一體化尚未完成,信息缺乏共享;電力物流的概念也尚未深入電力企業(yè)職工的心里;
3.安全生產(chǎn)方面的局限性
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)只是國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),沒有借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),與國際接軌不足。
4.企業(yè)文化的局限性
目前電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)志能涵蓋企業(yè)全部物態(tài)內(nèi)容,對于員工還是單純以問題活動為企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟(jì)時代明顯是管理不創(chuàng)新。
二、電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的具體方面
電網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的目的不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要建立起更加主動的以客戶為中心、讓政府滿意的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè),要建立起員工素質(zhì)高、物流效率高、安全生產(chǎn)水平高、供電可靠率高和供電成本低的經(jīng)營型電網(wǎng)企業(yè),管理創(chuàng)新的具體方面如下:
1.人力資源方面創(chuàng)新
成立人力資源管理委員會,推進(jìn)人力資源管理變革;改革管理模式,建立適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理新框架;規(guī)范組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,為人力資源合理配置提供基礎(chǔ)平臺;完善績效管理體系。
2.物流管理創(chuàng)新
建立省市兩級物流,省級物流主要創(chuàng)新點(diǎn)有:統(tǒng)一供應(yīng)商的選擇和評價體系;建立全省的物資信息共享;建立省級電力物流配送中心;建立實(shí)施網(wǎng)上采購,降低時間成本。實(shí)際物流管理創(chuàng)主要是運(yùn)用具體的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行電子化統(tǒng)一管理。
3.安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)積極借鑒國際一流電網(wǎng)公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),采取同業(yè)對標(biāo)、推行規(guī)范化檢修等方式方法,導(dǎo)入電網(wǎng)安全健康環(huán)境體系等。在此基礎(chǔ)上,電網(wǎng)企業(yè)還要充分利用高科技手段,構(gòu)建數(shù)字化電網(wǎng)。
4.企業(yè)文化創(chuàng)新
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、定位、使命,進(jìn)行企業(yè)文化的定位、文化表述和文化闡釋,創(chuàng)新具有企業(yè)自身特點(diǎn)、又具有時代特征的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞:文化;科學(xué);認(rèn)知模式
科學(xué)作為人的文化產(chǎn)品,和其他文化產(chǎn)品一樣,生于特定文化,長于特定文化,它的生長環(huán)境必定賦予其特定的目的和手段,至少是影響著它的方向或傾向性,使之帶上所處文化的烙印?,F(xiàn)代科技之所以不同于經(jīng)典科學(xué),其重要原因是它們各自所處的文化背景不一樣。經(jīng)典科學(xué)生長于哲學(xué)的土壤之中,其目標(biāo)和方法是從特定的哲學(xué)那里繼承而來的。它的目的是通過數(shù)學(xué)和公理化體系表述一個客觀意義上的宇宙基本結(jié)構(gòu)。這其實(shí)是metaphysics一詞之所指,表示了一種特定的文化傳統(tǒng)和認(rèn)知傳統(tǒng)。在這種傳統(tǒng)中,實(shí)際上并不存在獨(dú)立于哲學(xué)觀的科學(xué)觀,就像費(fèi)希在《新科學(xué)》的序中所說的那樣:追求真理或共相的科學(xué)就是哲學(xué)。[1]這種科學(xué)觀直接引導(dǎo)和支配了文藝復(fù)興之后的近代科學(xué)家們的工作,和后來的愛因斯坦的工作。而現(xiàn)代科技則生長于國民經(jīng)濟(jì)學(xué)的土壤之中?,F(xiàn)代科技主要是從國民經(jīng)濟(jì)活動中而非哲學(xué)中接受它的目的和任務(wù)。19世紀(jì)以來,科學(xué)發(fā)展與工業(yè)進(jìn)步日益緊密。航空航天、材料、信息、能源和環(huán)境等產(chǎn)業(yè)性領(lǐng)域與從哲學(xué)分類得出的天文、生物、地理、化學(xué)等領(lǐng)域相比,前者的地位和作用逐漸比后者清晰??茖W(xué)事業(yè)的許多成就不再是從“科學(xué)家了解世界是什么樣子”[2]這個由古典哲學(xué)確立起來的決心中得來,而是來自工業(yè)生產(chǎn)對科學(xué)提出的各種要求。
從科學(xué)史上著名的“科學(xué)中心轉(zhuǎn)移”說來看,就可以發(fā)現(xiàn),近代科學(xué)在興起過程中,活動和成就先是在意大利,后是英國,而法國和德國也相繼后來居上。這種現(xiàn)象并不只是表明一些既定抽象的方法時而被意大利人掌握,時而又被英國、法國或德國掌握。事實(shí)上每一次科學(xué)中心的轉(zhuǎn)移都意味著一種文化與一種新事業(yè)得到充分的結(jié)合,文化本身成為了獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造力量。
科學(xué)認(rèn)知模式作為一種社會實(shí)踐的而非純粹個體思維的東西,應(yīng)該首先被視為具體文化中那些使得科學(xué)活動的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)得以確立的、將不可操作的目標(biāo)分解至可操作方案的、能夠決定下一步做什么和怎么做的、對現(xiàn)有結(jié)果能夠進(jìn)行評價和取舍的種種觀念和思想。比如文藝復(fù)興文化決定了人們將愿意去面對并探究一個屬于它自身而非屬神的自然,古希臘和中世紀(jì)末歐洲的種種觀念決定了科學(xué)家要把數(shù)學(xué)和實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來,開普勒要完成對世界的數(shù)學(xué)描述的決心,開啟了一條道路,這條道路的起點(diǎn)包含了柏拉圖的數(shù)學(xué)主義,但最終沒有返回到蔑視經(jīng)驗(yàn)的柏拉圖那里,而是通向了把經(jīng)驗(yàn)和數(shù)學(xué)拉近的牛頓。牛頓的理論發(fā)表后同行都看出它的綜合性和潛在的推廣能力,并使得力學(xué)模型的數(shù)學(xué)化成為其他學(xué)科的方法示范……這一切都是前面所說的那種屬于具體文化的認(rèn)知模式在起作用。
近代科學(xué)的認(rèn)知模式的基本框架直接來源于近代歐洲的文化傳統(tǒng)。特別是新教文化對虔誠和理性的同時尊崇,造成了對宇宙秩序的巨大熱情。在此之前,全世界的科學(xué)和技術(shù)活動都沒有那些認(rèn)識論的、倫理的、美學(xué)的指向。默頓考察了新教的思想、觀點(diǎn)、信條與科學(xué)的直接關(guān)系。他認(rèn)為,“自然秩序”和“不可改變的規(guī)律”是科學(xué)和清教的共同假設(shè)[3]3。有些人從動機(jī)的角度考察宗教與科學(xué)的這種關(guān)系——“人們必須研究上帝的創(chuàng)造物以便更好地理解上帝本身”[4] 4。有時也注意到這種關(guān)系對科學(xué)家的工作信心的重要性——“他們關(guān)于神與世界是人可了解的假設(shè),也使得西歐聰明才智之士產(chǎn)生了一種即使是不自覺的也是十分可貴的信心,即相信自然界是有規(guī)律的和一致的;沒有這種信心,就不會有人去進(jìn)行科學(xué)研究了?!盵5]5但更應(yīng)該注意到,這種關(guān)系首先是規(guī)定了科學(xué)的目的論性質(zhì),即韋伯所說的“西方文化特有的理性主義”[6]6,造就了經(jīng)典科學(xué)的性質(zhì)。
傳統(tǒng)的科學(xué)認(rèn)知模式在很大程度上已經(jīng)由古希臘文化設(shè)定好了。古希臘人的觀念中有許多實(shí)際上是倫理的和審美的,但都起到了認(rèn)知模式的作用。比如,以不可見的實(shí)體為“最高的善”,這是后來科學(xué)追求抽象世界圖景的思想前提。16世紀(jì)以后,科學(xué)的性質(zhì)和方法漸漸打上了歐洲文化的烙印。作為與古希臘文化不同的近代歐洲文化,它需要的理性是一種可以規(guī)范傳遞的、可以公共檢驗(yàn)的、可以用做控制對象的工具的知識。在這種需要之下,復(fù)興古希臘文化就是重新解釋古希臘文化。古希臘哲學(xué)家并沒有十分在意去創(chuàng)作出一種機(jī)械論世界觀,但機(jī)械論世界觀已經(jīng)存在。近代歐洲的機(jī)械論世界觀導(dǎo)致了前面所說的那種“可以規(guī)范傳遞的、可以公共檢驗(yàn)的、可以用做控制對象的工具的知識”。
與歐洲文化有著密切關(guān)系的經(jīng)典科學(xué)中還包含著一個重要觀念,就是將效率和審美結(jié)合在一起的數(shù)學(xué)和諧和公理化觀念。追求關(guān)于宇宙的簡潔而自洽的數(shù)學(xué)描述,從美學(xué)上被認(rèn)為是根本的宇宙之美,然而它同時又是最高效的推理模式。所以歐洲科學(xué)非常注重理論的簡單性、統(tǒng)一性和概念之間的協(xié)調(diào)。這些觀念都起到了決定做什么和怎么做的作用。歐洲人率先搞起了科學(xué),但這時的科學(xué)的目標(biāo)和科學(xué)的認(rèn)知方式是在歐洲文化之中產(chǎn)生的,要是沒有包括幾何學(xué)世界觀在內(nèi)的古希臘形而上學(xué)、沒有機(jī)械論、沒有理智帝國主義、沒有唯理論、沒有公理化觀念,就沒有歐洲式的近代科學(xué)。
雖然現(xiàn)代科學(xué)作為一種規(guī)模巨大的復(fù)雜社會活動更加法無定法,但是當(dāng)我們把科學(xué)和科學(xué)認(rèn)知與文化聯(lián)系在一起考察時,還是可以發(fā)現(xiàn),許多認(rèn)知目的和認(rèn)知方式是由文化目標(biāo)和與此目標(biāo)有關(guān)的現(xiàn)有文化資源中產(chǎn)生出來的。比如,當(dāng)科學(xué)活動的目標(biāo)從認(rèn)識論領(lǐng)域轉(zhuǎn)向生產(chǎn)領(lǐng)域時,科學(xué)的性質(zhì)就從宇宙的數(shù)學(xué)肖像變成了最佳壟斷手段。原來的科學(xué)的主要資源是哲學(xué),它所需要的主要觀念甚至概念、基本框架和思維方式都來自哲學(xué),而19世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)科學(xué)的目標(biāo)決定了所需的資源主要不是哲學(xué)而是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了科學(xué)托拉斯和科學(xué)實(shí)業(yè)家,使之逐漸取代了自由知識分子式的個體科學(xué)家而成為科學(xué)活動的主體,按不同于經(jīng)典科學(xué)的方式和方法推進(jìn)科學(xué)活動。
從古希臘式的追求終極原理的角度來把握科學(xué)活動的目標(biāo)和意義,變成了從工業(yè)社會所需要的可操作性和效率的角度來理解和展開科學(xué)活動,這種社會文化的變化決定了科學(xué)性質(zhì)的變化。在現(xiàn)代工業(yè)社會里,科學(xué)的“理性”的一面是被人們從“效率”的角度而非任何形而上學(xué)的角度來加以確認(rèn)的。由科學(xué)的性質(zhì)和社會需要所決定的變化來得很快,科學(xué)的樣子畢竟不能是古希臘哲人畫好的樣子,而必須是工業(yè)需要它是的那個樣子??茖W(xué)真正脫離哲學(xué)的過程是它與工業(yè)結(jié)合的過程。一種不同于哲學(xué)方案的科學(xué),目標(biāo)和方法也是不同的。這種質(zhì)變在19世紀(jì)中葉開始進(jìn)入。
二戰(zhàn)以后,科學(xué)成為國家事業(yè),與古代和近代的認(rèn)識活動相比,科學(xué)活動的目的和方式更是不可同日而語。美國人并不在乎歐洲人的理性主義,而是完全從更現(xiàn)實(shí)的實(shí)用主義出發(fā)去做事情。所以為宇宙畫像的“純科學(xué)”變成了提高勞動生產(chǎn)率的工業(yè)科學(xué),科學(xué)家從自由知識分子變成了雇員,知識從統(tǒng)一和諧變成了爆炸,科學(xué)發(fā)展的主要資源從科學(xué)家的聰明才智變成了整個社會系統(tǒng)。經(jīng)典型科學(xué)家還在繼續(xù)研究大統(tǒng)一、宇宙學(xué)、基本粒子、非線性動力學(xué)、超弦理論的同時,以國家政府為主的現(xiàn)代型科學(xué)主體在考慮壟斷電氣業(yè)、制造原子彈和電子計(jì)算機(jī)、搞能源代替計(jì)劃、登月和信息高速公路。當(dāng)歐洲學(xué)者瞧著現(xiàn)代數(shù)學(xué)的龐雜感到不舒服、一心要使全部數(shù)學(xué)公理化的時候,美國人搞出一堆更加龐雜但是有用的數(shù)學(xué),還有說是數(shù)學(xué)又不像數(shù)學(xué)的系統(tǒng)論、控制論和信息論。
可以看出,一直到二戰(zhàn)后,歐洲的文化傳統(tǒng)仍然在起作用。公理化運(yùn)動顯然與理性主義有關(guān),希望一勞永逸地占有最好的理智。所以著名哲學(xué)家維特根斯坦說,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)主義是以哲學(xué)上的勤奮掩蓋數(shù)學(xué)上的懶惰??偟膩碚f,現(xiàn)代科學(xué)活動的目的和科學(xué)認(rèn)知方式,主要不是從近代歐洲式的科學(xué)哪里沿襲而來,而是從現(xiàn)代文化目標(biāo)和現(xiàn)代文化資源中運(yùn)籌出來的。
總之,科學(xué)是從特定文化中按實(shí)際需要生長出來的,科學(xué)的性質(zhì)和相應(yīng)的認(rèn)知模式,都不是與具體文化無關(guān)的東西。在科學(xué)創(chuàng)造活動開始時,關(guān)于這種活動的價值、目標(biāo)、方向、題材、基本概念等必定已經(jīng)先存在于周圍的文化之中。
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