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關(guān)鍵詞:班級管理;人際關(guān)系;和諧
【中國分類法】:G47
一、人際關(guān)系與班級管理
人際關(guān)系問題是大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的重要原因,也是心理問題的重要表現(xiàn),更是心理問題導(dǎo)致不良后果重要因素。而對當(dāng)代大學(xué)生而言,人際關(guān)系的重要部分既是和諧的班級人際關(guān)系。班級人際關(guān)系對大學(xué)生來說是一種最直接最重要的人際關(guān)系。因此,大學(xué)生班級人際關(guān)系是否和諧,不僅對解決現(xiàn)階段學(xué)生管理工作中存在的問題具有重要的現(xiàn)實意義,而且對解決大學(xué)生心理健康問題也有重要的幫助。
輔導(dǎo)員是班集體的組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者,是學(xué)生健康成長的引路人,對學(xué)生教育和班集體建設(shè)都起著不可忽視的主導(dǎo)作用,是聯(lián)系班級與任課教師的紐帶,是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁,是學(xué)校思想政治工作的骨干力量,良好、和諧的人際關(guān)系對輔導(dǎo)員的管理班級工作起著非常重要的作用。
二、調(diào)節(jié)師生人際關(guān)系,優(yōu)化班級管理的一些原則
(1)平行管理原則。平行管理原則,是指教師既通過對集體的管理去間接地影響個人,又通過對個人的直接管理去影響集體,從而把對集體和個人的管理結(jié)合起來,以收到更好的管理效果。
①組織、建立良好的班集體。實踐證明,一個積極向上的集體,可以激勵和推動集體中的每個成員不斷進取。
②善于發(fā)揮班集體的教育作用。班集體一旦形成,它就成為一種巨大的教育力量。要充分發(fā)揮集體的教育和管理作用,管理者在工作中,要面向集體,通過集體,影響和教育個別學(xué)生。
③加強個別教育。個別教育和集體教育是相輔相成的,強調(diào)教育集體并不否定對學(xué)生的個別教育。個別教育,不是僅僅指對后進生的教育,而是面向班級全體學(xué)生。
(2)協(xié)調(diào)一致原則。這個原則是指班級管理者主動組織協(xié)調(diào)班級各方面教育力量,互相配合,共同合作,步調(diào)一致地做好班級管理工作。班級管理者應(yīng)當(dāng)廣泛地聯(lián)系家庭、社會以及學(xué)校內(nèi)部各方面的力量,使之密切合作,相互補充,形成對班級學(xué)生進行綜合管理的合力。
①充分發(fā)揮教師集體的作用。班級管理要卓有成效,就需要任課教師的密切配合,形成一個團結(jié)一致的教師集體
②要做好與團、對和班委會的協(xié)調(diào)工作。班上的團隊組織和班委會是學(xué)生集體的核心,是輔導(dǎo)員開展工作的依靠力量。要充分發(fā)揮他們在班級管理中的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
三、人際關(guān)系在高校學(xué)生班級管理中的作用
所謂人際關(guān)系,就是人們在共同的實踐活動中結(jié)成的相互關(guān)系的總和。班級人際關(guān)系是在班級管理過程中師生、生生之間的相互關(guān)系總和。班級是一個復(fù)雜的小社會體系,班級成員之間的人際關(guān)系復(fù)雜多樣,人際關(guān)系的好壞直接影響著班級的建設(shè)、學(xué)生的發(fā)展和管理的效率。
1.和諧的班級人際關(guān)系有利于增強班級凝聚力
在班級管理中不但要善于使用班干部,管理班干部,而且還要善于培養(yǎng)班干部,在工作中為他們多出點子,多壓擔(dān)子,多指路子,充分發(fā)揮班干部在學(xué)生中的領(lǐng)導(dǎo)地位,鍛煉他們獨立處理問題,獨立解決問題的能力,使學(xué)生逐步養(yǎng)成自我服務(wù),自我教育的管理方式,將本班建設(shè)成為比學(xué)習(xí),爭先進,講團結(jié)的優(yōu)秀集體。班級成員之間的相互關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,產(chǎn)出的班級凝聚力就越大,成員對班級做出的努力也就越大;反之,班級內(nèi)部人際關(guān)系不和諧,心理環(huán)境不好,情緒不高,集體觀念淡薄,就會喪失戰(zhàn)斗力,缺乏對班級的認同感,班級凝聚力也就不高。
2.和諧的班級人際關(guān)系有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在良好、和諧的班級人際關(guān)系中,學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上相互協(xié)助和支持,其中一部分的蓬勃向上、奮發(fā)進取的積極情感會影響帶動其他人。在班級內(nèi),絕大部分學(xué)生奮進向上,學(xué)習(xí)積極主動,那么,有消極行為的學(xué)生就會感到有壓力,迫使自己改變消極行為,融入大家的奮發(fā)行列。
3.和諧的班級人際關(guān)系有利于學(xué)生身心健康發(fā)展
和諧的人際關(guān)系意味著人與人之間相互信任和相互尊重,互相支持和互相體諒,從而心情舒暢,有利于身心健康,有利于人的發(fā)展。當(dāng)代人本主義心理學(xué)家卡爾.羅杰斯認為良好、和諧的人際關(guān)系是促進人發(fā)展的充分必要條件。在和諧的班級人際關(guān)系氛圍中,學(xué)生在思想、信念、態(tài)度、價值觀等方面相互積極影響,互相關(guān)心,良好溝通,形成良好班級風(fēng)氣,良好的人際環(huán)境氛圍有助于學(xué)生身心的健康發(fā)展。
4.和諧的班級人際關(guān)系有利于提高班級管理效率
復(fù)雜混亂的人際關(guān)系對管理活動起阻礙作用,而良好的人際關(guān)系對管理活動具有積極意義。班級管理中人際關(guān)系的好壞對班級工作的開展和效率都有很大的影響。人際關(guān)系密切,感情融洽,相互認同,才會團結(jié)一致,行為協(xié)調(diào),相互促進,因而促進工作的順利開展,有助于提高管理效率。反之,人際關(guān)系部和,就會各唱各調(diào),降低參與班級活動的積極性,阻礙工作的開展,對個體而言,會使人心情壓抑,從而影響學(xué)習(xí)和生活。
良好的班級人際關(guān)系對班級管理工作有著全局性的影響,和諧的班級人際關(guān)系是班集體形成的基石,是學(xué)生個性發(fā)展的依托,是班級管理過程中的重要方面。
總之,班級管理應(yīng)借鑒人際關(guān)系理論,重視人的感情,動機的作用,在管理的方法上強調(diào)滿足學(xué)生的需要和尊重學(xué)生的個性,采用激勵和誘導(dǎo)的方式來調(diào)動學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,借以把學(xué)生的潛力充分發(fā)揮出來。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:高校;團體心理輔導(dǎo);人際關(guān)系;薩提亞模式
中圖分類號:G641 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)20-0104-02
高職院校大學(xué)生作為大學(xué)生群體中的一部分,具有大學(xué)生的普遍特性,同時也具有自身的特點,一方面他們要求獨立自主,另一方面也會呈現(xiàn)意志薄弱、情緒不穩(wěn)定、缺乏自信心、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。根據(jù)近十年來新生心理健康普查的結(jié)果顯示,自尊和人際關(guān)系作為影響大學(xué)生心理健康的重要因素,越來越受到重視和關(guān)注。
在心理治療流派中,薩提亞治療模式是一個提高個人自尊和改善人際關(guān)系的有效工具。學(xué)院根據(jù)高職學(xué)生現(xiàn)狀,結(jié)合學(xué)生心理特點,使用薩提亞治療模式在改善大學(xué)生自尊和人際關(guān)系方面進行了一次應(yīng)用性探索,試圖尋找出一種新的有效的大學(xué)生心理輔導(dǎo)方法,以幫助大學(xué)生挖掘自我內(nèi)在資源,提高學(xué)生自尊,進而改善他們的人際關(guān)系,提高心理健康水平,以更自信堅定、和諧一致的心態(tài)開展大學(xué)生活。
一、自尊及人際關(guān)系在大學(xué)生成長成才中的重要性
(一)自尊的含義
國內(nèi)外學(xué)者對自尊的含義從不同的角度提出了自己的見解,雖然在研究中很少有對大學(xué)生自尊作出界定,但對我們理解大學(xué)生自尊仍有一定的啟發(fā)意義。自尊是對自我的一種積極的評價和情感體驗,大學(xué)生自尊則是大學(xué)生個體在社會實踐過程中所獲得的一種對自我積極的評價和情感體驗。能力和價值是大學(xué)生自尊的兩個基本維度,缺少其中任何一個都不是真正意義上的自尊;相信自己的才智,認定自己一定能成功,這應(yīng)是大學(xué)生自尊的本質(zhì)[1]。
(二)人際關(guān)系的界定
人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的定義有廣義和狹義之分。從廣義上看,人際關(guān)系包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系,以及人與人關(guān)系的一切方面。從狹義上看,人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系[2]。大學(xué)生人際關(guān)系也有廣義和狹義之分。廣義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生與之有關(guān)的一切人的人際聯(lián)系。狹義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生在校期間和周圍與之有關(guān)的個體或群體的相處及交往關(guān)系。大學(xué)生人際關(guān)系交往對象往往以系別為主,人際關(guān)系面向的群體圍繞班級關(guān)系、寢室關(guān)系開展,根據(jù)自身的需要來交往,并以人際相互適應(yīng)為主要任務(wù)。
(三)自尊和人際關(guān)系狀況影響大學(xué)生心理健康水平
大量研究證明,自尊與大學(xué)生心理健康水平有著明顯的相關(guān)性,自尊程度高的大學(xué)生,其心理癥狀得分較低,心理健康水平也較高;自尊程度低的大學(xué)生,心理癥狀得分較高,心理健康水平較低[3]。提高個人自尊,有利于大學(xué)生清晰地認識自我,正確地進行自我評價,相信自己擁有內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)和資源,與自己和諧共處,更自信、更自主,從而能夠應(yīng)對外在的人際關(guān)系,與周圍的人互相陪伴、互相支持、互相滋養(yǎng),形成良性的關(guān)系循環(huán),更好地適應(yīng)社會。
二、薩提亞模式團體心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)
(一)薩提亞治療模式與中國文化的結(jié)合
薩提亞模式的創(chuàng)建者維吉尼亞?薩提亞,國際著名心理治療師,美國著名的《人類行為研究》(Human Behavior)稱之為“每個人的家庭治療大師”。在其72年的生命歷程當(dāng)中,薩提亞女士一直懷著“人可以持續(xù)成長、改變,并開拓對生活嶄新的信念”這一信仰,孜孜不倦地致力于對家庭治療的教育和寫作當(dāng)中。薩提亞模式和中國文化有許多相似之處。中國歷來重視家庭教育和學(xué)校教育,《大學(xué)》中的“修身、齊家、治國、平天下”所強調(diào)的就是首先做到個人心智成長和家庭和諧,而后才有力量治理國家。因為,人性最本質(zhì)的部分是相通的,所以,薩提亞系統(tǒng)轉(zhuǎn)化理論雖誕生于西方,卻極其適用于中國的教育和家庭。她所建立的心理治療方法,最大的特點是著重于提高個人的自尊、改善人際溝通,治療的最終目標(biāo)是個人達到“身心整合,內(nèi)外一致”。由于她的治療方法有很多地方與傳統(tǒng)治療方式迥異,故被稱為“薩提亞治療模式”。
任何治療模式都有其基本假設(shè)。薩提亞治療模式是以人本主義理念為基礎(chǔ)的,即薩提亞相信每個人都擁有其內(nèi)在資源與選擇,而且每個人都有能力改變,治療師所做的便是幫助人們找到其智慧盒――他們的價值感、希望、自我接納、充滿能量及負責(zé)任和選擇的能力。提高自尊,改善人際關(guān)系,達到身心內(nèi)外和諧一致是薩提亞治療模式的目標(biāo)所在,也是貫穿其中的核心內(nèi)容。薩提亞治療模式運用家庭重塑、面貌舞會、溝通雕塑、家庭圖、冥想等心理技術(shù)來實現(xiàn)這一目標(biāo),這些給團體方案的設(shè)計提供了直接的理論依據(jù)。
(二)群體動力學(xué)理論
群體動力學(xué)理論于20世紀30年代末期創(chuàng)立于美國,它的創(chuàng)始人勒溫強調(diào)群體是一個動力整體,其中任何一個部分的變化都必將引起另一部分的變化。這種部分與部分或群體成員之間的相互依存關(guān)系,是勒溫群體動力學(xué)的核心。群體動力學(xué)理論旨在探索群體發(fā)展的規(guī)律,研究群體的形成與發(fā)展、群體內(nèi)部人際關(guān)系及對其他群體的反應(yīng)、群體與個體的關(guān)系、群體的凝聚力、群體間的沖突、領(lǐng)導(dǎo)作用、群體行為等。群體動力學(xué)的研究成果不僅為團體輔導(dǎo)提供了理論依據(jù),而且為團體輔導(dǎo)過程中團體氣氛的創(chuàng)設(shè)、群體凝聚力的培養(yǎng)、指導(dǎo)者作用的發(fā)揮等提供了應(yīng)用性指導(dǎo)[4]。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;心理健康需求;心理健康教育
一、問題的提出
準(zhǔn)確地把握大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容和實施過程是加強大學(xué)生心理健康教育工作實效性的第一步。本研究旨在了解和掌握大學(xué)生對心理健康知識和技能的需求,為有針對性地、有側(cè)重地開展大學(xué)生心理健康教育工作提供依據(jù)。
二、研究對象
采用隨機抽樣的方法,在九江學(xué)院抽取大一至大四年級的學(xué)生共500人,問卷回收后,經(jīng)仔細篩選后保留有效問卷384份,有效率為76.8%。其中,大一114人,占29.7%,大二155人,占40.3%,大三61人,占15.9%,大四54人,占14.1%;男生184人,占47.9%,女生200人占52.1%;??粕?86人,占48.4%,本科生198人,占51.6%;理工科類151人,占39.3%,文科類179人,占46.6%,藝術(shù)類54人,占14.1%。
三、調(diào)查結(jié)果分析
(一)大學(xué)生心理健康知識需求
1.自我意識方面
調(diào)查顯示有146人(38.1%)對自己的態(tài)度不夠積極; 74人(19.3%)認為自己的自尊心不強;明確表示對自己不滿意的學(xué)生有152人,比例高達39.6%。還有79人(20.6%)不確定自己的表現(xiàn)。這表明自我意識教育的重點應(yīng)是幫助學(xué)生實現(xiàn)自我悅納,形成積極清晰而穩(wěn)定的自我概念。
2.在校適應(yīng)方面
有287人對學(xué)校存在明顯的消極情緒體驗,感到空虛無聊,占總?cè)藬?shù)的74.7 %。,他們當(dāng)中絕大多數(shù)人(337人,占87.8%)渴望結(jié)束彷徨找到新的目標(biāo)。因此,生活適應(yīng)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助學(xué)生尋找新的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo),進行大學(xué)生涯規(guī)劃。
3.學(xué)習(xí)方面
有45.5%的學(xué)生(175人)選擇如何維持激情和學(xué)習(xí)動力是最需要解決的問題,23.7%的學(xué)生需要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,其次是找到合適自己的學(xué)習(xí)方法和管理策略是提高學(xué)習(xí)效率的最佳方案,只有2.3%的學(xué)生把緩解學(xué)習(xí)壓力放在最突出的位置。所以學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)要突出學(xué)習(xí)動力和激情的維持、學(xué)習(xí)方法和策略的教學(xué)。
4.人際關(guān)系方面
在改善人際關(guān)系方面,122人(占32%)最想學(xué)習(xí)的是交往技巧,希望提高自信心和處理人際沖突的能力的學(xué)生各占26.6%,只有14.5%(55人)的學(xué)生認為改掉自己的毛病和缺點是改善人際關(guān)系的主要手段。這就說明人際關(guān)系輔導(dǎo)要強化交往技巧和藝術(shù)以及自信心訓(xùn)練。
5.戀愛與性的問題
大學(xué)生在戀愛過程中最為關(guān)注的問題是如何處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系和理解愛的涵義。對于與性有關(guān)的知識,230(占59.9%)位大學(xué)生最希望了解的是性生理和性心理知識,其次為性道德、法律知識,有7%和7.6%的學(xué)生分別選擇了最希望了解婚前的后果和避孕知識。戀愛心理輔導(dǎo)著重幫助學(xué)生學(xué)會兼顧學(xué)業(yè)、理解愛的內(nèi)涵。盡管只有11人(2.9%)選擇了學(xué)會承受戀愛挫折但是由于大學(xué)生的情緒調(diào)控能力有限,失戀后常常導(dǎo)致嚴重后果,因此引導(dǎo)學(xué)生承受愛情挫折也是重中之重。性健康教育的重點則是性生理知識和性心理知識、性道德和法律知識。
6.情緒穩(wěn)定方面
調(diào)查中有6%的學(xué)生認為自己的大學(xué)生活并不愉快,15.6%的學(xué)生不確定自己大學(xué)生活的感受; 46.1%的學(xué)生(177人)希望自己能保持樂觀愉快的心境,希望自己具有克服不良情緒的能力的學(xué)生比例有39.6%,同時有306人認為自己的情緒調(diào)控能力有待提高,約占總?cè)藬?shù)的79.7%。反映出大學(xué)生對自己情緒穩(wěn)定和成熟的要求。所以情緒調(diào)控的重點是培養(yǎng)學(xué)生樂觀的心態(tài)和克制情緒的方法和能力。
7.意志品質(zhì)方面
當(dāng)問到是否能堅持一件事時,265位(69%)學(xué)生回答無法長時間堅持下去;當(dāng)學(xué)習(xí)和娛樂發(fā)生沖突時,只有21.1%的學(xué)生選擇先學(xué)習(xí),還有217人(56.6%)的人搖擺不定,不能肯定自己的選擇,25.2%的學(xué)生明確表示自己會選擇娛樂。說明大學(xué)生的意志品質(zhì)需要得到進一步完善,尤其是堅持性和自制力,自覺性和獨立性也是許多大學(xué)生有待改進的方面。所以意志品質(zhì)優(yōu)化的是大學(xué)生意志品質(zhì)訓(xùn)練的重點,尤其是堅持性和自制力。
8.就業(yè)方面
對于如何更好地為求職和就業(yè)作準(zhǔn)備,164人(42.7%)選擇了進行生涯規(guī)劃發(fā)展相關(guān)能力,其次選擇如何提高自信迎接挑戰(zhàn)的人有34.4%,人數(shù)為132。就業(yè)心理輔導(dǎo)的重點是配合就業(yè)指導(dǎo)工作幫助學(xué)生進行生涯規(guī)劃,提高學(xué)生自信和就業(yè)競爭力。
(二)大學(xué)生心理健康教育的時間要求
有84.9%的人認為心理健康教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同時期學(xué)生的不同需要來進行,大一年級主要進行學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)(選擇人數(shù)為和百分比分別為272人,70.8%)、生活適應(yīng)輔導(dǎo)(260人,67.7%)、自我意識教育(209人,54.5%)和人際關(guān)系輔導(dǎo)(151人,39.4%);大二年級主要進行戀愛心理輔導(dǎo)(240人,62.5%)、性健康教育(170人,44.3%)、人際關(guān)系輔導(dǎo)(170人,44.3%)和情緒調(diào)控指導(dǎo)(99人,25.8%),大三大四可以將就業(yè)心理輔導(dǎo)(364人,94.8%)、意志品質(zhì)訓(xùn)練(172人,44.9%)、情緒調(diào)控輔導(dǎo)(163人,42.5%)和性健康教育(86人,22.5%)作為主要內(nèi)容??梢钥吹剑煌昙壍慕逃齼?nèi)容有所交叉,說明大學(xué)生的需要具有階段性和連續(xù)性的特點。
四、結(jié)論
通過調(diào)研不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對心理健康教育內(nèi)容需要和時間要求是有所側(cè)重的,大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容選擇和課程安排要以學(xué)生的實際需要為依據(jù),什么時候安排什么內(nèi)容,要貼近大學(xué)生心理需要,才能更好地為大學(xué)生的心理健康服務(wù),提升學(xué)生的心理健康素質(zhì)。
綜上所述,大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容和教學(xué)較為合理的安排是:
,通過問卷調(diào)查,從學(xué)生的角度了解宿舍和諧人際關(guān)系的現(xiàn)狀,提出優(yōu)化宿舍和諧人際關(guān)系的合理解決方案,從而使大學(xué)生獲得良好的寢室人際關(guān)系,培養(yǎng)健康的積極的心理素質(zhì),為順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)和步入社會奠定基礎(chǔ)。
1.1問卷設(shè)計與實施為了保證調(diào)查質(zhì)量,
首先對問卷內(nèi)容進行了預(yù)調(diào)查,然后在此基礎(chǔ)上對問卷內(nèi)容進行了改進。問卷設(shè)計為14個問題,包括7個關(guān)于宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀的問題宿舍人際關(guān)系認知問題。通過這些問題,我們可以準(zhǔn)確地了解學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問題。
該問卷通過網(wǎng)絡(luò)實施,并分發(fā)給在校學(xué)生。共獲得382份有效問卷,包括153名男孩和229名女孩。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。
1.2調(diào)查結(jié)果與分析
1.2.1人際關(guān)系現(xiàn)狀
人際關(guān)系現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果見表1。在宿舍生活滿意度方面,10.5%的學(xué)生表示自己不是很滿意、很不滿意,57.6%的學(xué)生認為自己很滿意、很滿意。這說明大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系總體上是好的。表示不滿和不滿的學(xué)生中約有10%是關(guān)注的焦點。舍友的大多數(shù)大學(xué)都來自不同的地方,他們的生活習(xí)慣也不同。在相互適應(yīng)方面,71.5%的學(xué)生認為自己不在乎或能夠相互適應(yīng),25.9%的學(xué)生認為差異大但可以容忍,2.3%的學(xué)生認為差異太大且無法忍受。這一結(jié)果表明,絕大部分學(xué)生能夠理性地理解和適應(yīng)生活習(xí)慣帶來的不適。就喜歡舍友而言,約4.5%的大學(xué)生表示不喜歡,不到1%的人表示不太喜歡。不可忽視的是,一些學(xué)生說他們無法忍受生活習(xí)慣的差異,不喜歡舍友。雖然這一比例很低,但應(yīng)該引起學(xué)生教育工作者的足夠重視。
。大學(xué)生的主觀感受普遍好于中學(xué)生,這與大學(xué)生思想觀念的成熟有關(guān)。大約三分之二的學(xué)生說,他們的學(xué)生特別優(yōu)秀,在宿舍里什么也說不出來,另外三分之一的學(xué)生說不,男女生和男女生之間沒有顯著差異。此外,1.96%的男孩和5.68%的女孩經(jīng)常感到孤獨,女孩的比例幾乎是男孩的三倍。在舍友交朋友是一個復(fù)雜的問題。如何與舍友保持良好的人際關(guān)系,應(yīng)該是學(xué)生、教育工作者和學(xué)生都應(yīng)該關(guān)注的問題。大學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所。調(diào)查結(jié)果顯示,43.7%的學(xué)生曾與舍友發(fā)生過沖突,表明大學(xué)生在宿舍與同學(xué)發(fā)生沖突的概率較高。矛盾本身可能是一件小事。但會在學(xué)生之間存在差距,從長遠來看,這將對和諧宿舍關(guān)系的建立產(chǎn)生重大影響。
1.2.2人際關(guān)系認知
人際關(guān)系認知問卷調(diào)查結(jié)果見表2。就宿舍人際關(guān)系失衡對其學(xué)習(xí)和生活的影響而言,41%的學(xué)生認為這將對比較大和非常大的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響。這說明大學(xué)生已經(jīng)意識到和諧宿舍人際關(guān)系的重要性。大約60%的學(xué)生認為影響很小或沒有。我們認為其中一些學(xué)生沒有意識到人際失衡的影響,因為他們沒有在宿舍經(jīng)歷人際失衡。
?在方對看來,男孩主要通過聊天、晚餐和幫助學(xué)習(xí)和生活來幫助學(xué)習(xí)和生活,女孩主要通過聊天來幫助學(xué)習(xí)和生活。從這個結(jié)果來看,絕大部分學(xué)生可以以一種積極的方式表達友誼。當(dāng)有人際關(guān)系宿舍里的問題,33%的男生和30%的女生會自己解決,25%的男生和50%的女生會和同學(xué)交談,5%的同學(xué)會在學(xué)生會尋求專業(yè)機構(gòu)的幫助下,2.43%的學(xué)生會尋求家長的幫助。與大學(xué)生關(guān)系最密切的家庭可能對他們的人際關(guān)系知之甚少。原因可能是大學(xué)生不想讓他們的父母和家人擔(dān)心他們,或者認為他們的家人什么都做不了。就影響舍友間關(guān)系的主要因素而言,男孩和女孩有著相同的看法,分別是:性格-家庭背景-地區(qū)-學(xué)習(xí)成績。如何減少人格因素和家庭背景對大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的影響,是學(xué)生和教育工作者應(yīng)該關(guān)注的主要問題。關(guān)于閱讀心理學(xué)書籍對生活的影響,四分之三的大學(xué)生表示這是有益的或非常有益的。這表明積極閱讀心理學(xué)書籍對提高日常生活的學(xué)習(xí)質(zhì)量是有效的。通過對大學(xué)生的問卷調(diào)查,我們可以得出以下主要結(jié)論:(1)宿舍是大學(xué)生的主要場所,也是人際關(guān)系容易出現(xiàn)問題的地方。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生具有重要意義。(2)影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因依次為:人格-家庭背景-地區(qū)-學(xué)習(xí)成績,其中人格、家庭背景和地區(qū)是主要因素。
(3)絕大部分學(xué)生可以理性地對待生活習(xí)慣引起的失調(diào),但仍有少數(shù)學(xué)生感到極度難以忍受。
(4)在宿舍生活滿意度方面,一些少部分學(xué)生對宿舍生活不滿意,本田也感到孤獨,近一半的學(xué)生與舍友發(fā)生沖突。對于宿舍成員之間的人際關(guān)系問題,學(xué)生可以意識到他們會對生活產(chǎn)生影響。當(dāng)問題出現(xiàn)時,主要通過自我解決和與朋友交談來解決。保持良好的宿舍在人際關(guān)系方面,男生在學(xué)習(xí)和生活中主要表現(xiàn)為聊天、吃飯、互相幫助等積極方式,女生則更喜歡聊天、互相幫助。
。前者通過對學(xué)生的教育和引導(dǎo),建立良好的宿舍人際關(guān)系;后者通過學(xué)生的自我反思、自律和自學(xué),達到積極建立良好宿舍人際關(guān)系的目的。
2.1教育家途徑
,作為成年人,大學(xué)生具有完全的自主行為能力。但是,由于缺乏生活經(jīng)驗,他們的心理發(fā)育還不夠成熟,遇到人際問題時難免會不知所措4,5]為了使大學(xué)生能夠在宿舍里建立和維持和諧的人際關(guān)系,大學(xué)生教育者和教師應(yīng)盡可能地為大學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
(1)在學(xué)生管理團隊中,輔導(dǎo)員與大學(xué)生的個人接觸最多,能夠充分了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況6]在輔導(dǎo)員管轄的班級中,只有少數(shù)或極少數(shù)學(xué)生存在人際問題。輔導(dǎo)員應(yīng)通過多種渠道積極了解宿舍學(xué)生的人際關(guān)系,關(guān)注宿舍中存在人際問題的學(xué)生,并及時給予指導(dǎo)。
(2)目前,大多數(shù)學(xué)院和大學(xué)設(shè)有大學(xué)生心理咨詢機構(gòu),對掌握大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀,培養(yǎng)健康心理起著重要作用。心理咨詢部門應(yīng)在人際交往過程中積極開展培養(yǎng)健康心理的教育活動,及時發(fā)現(xiàn)宿舍中哪些學(xué)生存在人際問題。心理咨詢教師面對全校學(xué)生,很難與每個學(xué)生建立直接聯(lián)系。因此,與學(xué)校輔導(dǎo)員建立有效聯(lián)系尤為重要。
(3)在心理健康教育課程中增加人際溝通相關(guān)內(nèi)容。開設(shè)心理健康教育通識課程,可以使全體學(xué)生接受心理健康教育,通過理論學(xué)習(xí)和課堂案例分析,使學(xué)生了解心理健康的重要性及相關(guān)理論和方法。
(4)宿舍文化建設(shè)。人際關(guān)系是在交流的幫助下消除陌生感、縮短心理距離的結(jié)果。宿舍成員之間的矛盾往往發(fā)生在學(xué)生之間,他們之間缺乏溝通,缺乏深入的溝通。各種形式的宿舍文化活動可以加強宿舍成員之間的溝通,在學(xué)生中建立良好的情感,獲得友誼。
2.2學(xué)生自己的道路
(1)胸襟開闊,。世界上最寬廣的是人的心靈,它可以容納一切。宿舍成員來自不同的地區(qū),他們的生活環(huán)境、經(jīng)歷、個人習(xí)慣和個性特征也各不相同它們是不同的。在相處中難免會發(fā)生一些沖突。大學(xué)生應(yīng)理性看待成員之間的差異,容忍其他學(xué)生與自己之間的差異,尋求共同的興趣愛好,增進友誼。
(2)樹立了遠大的抱負。一個有遠大抱負和強烈社會責(zé)任感的大學(xué)生,在校園生活中處處嚴格要求自己,為既定目標(biāo)而奮斗。他的日常行為必須是積極的,能夠給學(xué)生帶來積極的激勵,并且更容易獲得良好的人際關(guān)系。相反,一個大學(xué)生受社會不良思想影響,缺乏理想信念,容易事事討價還價,以自我為中心,缺乏集體觀念,難以在宿舍建立和諧的人際關(guān)系。
(3)提高個人心理素質(zhì)。人際關(guān)系良好者的個體心理素質(zhì)具有共性,為大學(xué)生積極提高個體心理素質(zhì)提供了參考。這些共同點通常包括寬容、理解、誠實、善良、樂于助人、平等、集體主義、無私等。大學(xué)生應(yīng)該認識到,這些品質(zhì)不僅對處理學(xué)校宿舍人際關(guān)系或未來的工作關(guān)系極其重要,大學(xué)生應(yīng)該認識到,這些良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)是通過學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合逐步完成的。
(4)掌握人際交往技巧和方法。和諧宿舍人際關(guān)系的建立是通過全體宿舍成員的言行和一舉一動來完成的。對于上述常見質(zhì)量問題,請與良好的人際關(guān)系,我們應(yīng)該正確理解它。談到與學(xué)生相處,我們應(yīng)該注意方法和途徑。例如,樂于助人是一種美德,但我們應(yīng)該了解在什么情況下以及在多大程度上我們樂于助人。再比如,誠實是與朋友良好溝通的前提,但如果你暴露了你的隱私或表達了太多不滿,你很容易被對方看不起或厭惡。和諧的宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、培養(yǎng)積極健康的心理素質(zhì)具有重要意義,也是構(gòu)建和諧校園的重要前提。通過問卷調(diào)查和實證研究,了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀,為優(yōu)化大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系提供依據(jù)。本文在問卷調(diào)查和實證研究的基礎(chǔ)上,從教育者和學(xué)生自身兩個方面提出了優(yōu)化和諧宿舍人際關(guān)系的具體途徑。
參考了
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;人際交往;沖突;策略
大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)和生活中,由于個體利益關(guān)系不一、溝通技巧和個體的特質(zhì)各異,在與他人的人際交往過程中往往容易引發(fā)一些沖突。雖然大部分的沖突被大家視為是人際交往過程中的一種消極行為,會破壞和瓦解原來和諧、暢順的人際關(guān)系,使交往雙方產(chǎn)生苦惱和隔閡。但是近年來的研究表明,人際交往過程中個體之間的沖突,卻是反映個體心理健康的一種方式,也是每個個體社會化的一種表現(xiàn)。大學(xué)生正處于少年后期、青年初期,亦即心理學(xué)家所稱的“心理斷乳”階段,行為和情緒往往飄忽不定,容易與他人產(chǎn)生各種各樣的沖突,這是大學(xué)生作為一個個體社會化以及實現(xiàn)心理健康的一個重要途徑。
一、大學(xué)生人際沖突處理策略的特征
在眾多的沖突處理策略研究模型中,以托馬斯的五因素模型和羅賓斯的解決策略模型最具有廣泛性。結(jié)合上述學(xué)者提出的模型,筆者根據(jù)自身工作過程中的觀察與思考發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的人際沖突處理策略特征主要分為以下三種:
(一)共贏策略
共贏策略指大學(xué)生的人際交往過程中,發(fā)生沖突的雙方在一定的情境作用下,力圖滿足雙方的利益,尋求共贏的局面。這尤其顯現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)年級的學(xué)生身上。當(dāng)雙方在發(fā)生人際交往沖突時,大多數(shù)人都采取共贏策略來化解沖突。選擇該種策略的大學(xué)生群體往往是經(jīng)過相當(dāng)一段時間的相處,或者彼此對對方的個性特點有一定的了解,在沖突過程中為保全各自利益而自發(fā)地選擇一種折中的方式。
(二)遷就策略
遷就策略是指大學(xué)生在發(fā)生人際交往沖突時,以犧牲自身的利益來滿足或?qū)崿F(xiàn)對方的利益,或者說遵從于對方的意愿。大學(xué)二、三年級的學(xué)生多采取該種策略來妥善解決人際交往沖突。由于該階段的大學(xué)生在經(jīng)歷了一段時間的熟悉和交往,對彼此之間的相處方式產(chǎn)生了一定的判斷,當(dāng)矛盾和誤會產(chǎn)生進而演變成沖突的時候,則多會采取遷就的形式來化解矛盾和誤會,避免沖突的“白日化”。
(三)強迫策略
強迫策略則是發(fā)生沖突的一方只考慮自身的利益,為了實現(xiàn)和達到自己的目標(biāo),要求對方服從自己,無視對方的利益。大學(xué)新生之間的人際交往沖突解決多為強迫策略。由于經(jīng)過高考的洗禮,大一新生往往對大學(xué)生活有一定的憧憬,當(dāng)與他人發(fā)生誤會或者沖突時,會更在意自己的感受,希望對方能率先妥協(xié),進而將沖突變成一方妥協(xié)、另一方得意的狀態(tài)。
二、大學(xué)生人際關(guān)系沖突處理策略分析
依據(jù)上述大學(xué)生人際關(guān)系沖突處理策略的特征,如何緩解和解決學(xué)生的人際關(guān)系沖突,提高學(xué)生的沖突應(yīng)對能力和技巧,以促進學(xué)生社會化的順利進展和身心的健康發(fā)展,為以后的學(xué)習(xí)、工作和生活奠定堅實的基礎(chǔ),筆者建議可從以下四個方面來著手:
(一)開展沖突教育
高校要根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點來積極開展相關(guān)的沖突教育,幫助各年級的大學(xué)生合理地看待沖突的發(fā)生,并認識到雙方?jīng)_突即將導(dǎo)致的結(jié)果。通過相應(yīng)的情景教學(xué)和情境活動幫助大學(xué)生把握共贏、遷就和強迫策略的利弊以及使用的場景,使大學(xué)生能夠根據(jù)具體的人際關(guān)系沖突選擇恰當(dāng)?shù)牟呗詫_突完滿解決。引導(dǎo)大學(xué)生在發(fā)生人際沖突的過程中設(shè)身處地地多為對方考慮,明白沖突取決于雙方的態(tài)度和處理方式,化阻力為動力,通過尋求合理的解決策略來化解雙方的矛盾。
(二)加強心理輔導(dǎo)
在大學(xué)的不同階段,根據(jù)各年級的大學(xué)生開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課程和活動,使心理輔導(dǎo)生活化、常態(tài)化和規(guī)律化。開展人際關(guān)系訓(xùn)練和輔導(dǎo)不僅可以在一定程度上預(yù)防人際關(guān)系沖突的發(fā)生,而且還能促使大學(xué)生人際交往往和諧方面發(fā)展。在心理輔導(dǎo)的過程中,可以將輔導(dǎo)的內(nèi)容模塊化,如情緒管理模塊,移情管理模塊、行為正激勵管理模塊等等,通過各個管理模塊分別開展針對性的訓(xùn)練,進而提高心理素質(zhì),發(fā)掘人際能力,增強大學(xué)生個體之間的人際適應(yīng)和交往。
(三)實施育人管理
學(xué)校文化包括物質(zhì)文化、制度文化和管理文化等。作為培養(yǎng)和見證大學(xué)生成長的高校,理應(yīng)通過學(xué)校文化來影響和規(guī)勸大學(xué)生。優(yōu)化校園育人環(huán)境,實施大學(xué)生沖突管理,對大學(xué)生的人際交往沖突的動態(tài)過程進行監(jiān)控和有效排解,減少沖突的不良影響,提升人際交往沖突的建設(shè)高度有著不可或缺的正激勵作用。與此同時,打造一支高素質(zhì)的心理輔導(dǎo)工作人員隊伍,通過采取不同的沖突管理措施,一方面可以避免發(fā)生沖突的學(xué)生雙方關(guān)系進一步惡化,另一方面也可避免過多不合理干涉學(xué)生人際交往的行為。
(四)滲透融入教學(xué)
大學(xué)生接受學(xué)校教育,很大程度上是依靠教師的專業(yè)知識授課過程來實現(xiàn)的。教學(xué)工作是高校各類工作的重中之重,是高校工作的中心。而把沖突教育校本化并融入專業(yè)學(xué)科教學(xué)中,是個一舉兩得的合理途徑。教師在課堂上可以通過營造互的課堂氛圍引導(dǎo)大學(xué)生理解、分析辯證地看待人際交往過程中的沖突的發(fā)生和解決,提供相應(yīng)的情境作為平臺,鼓勵大學(xué)生盡可能地尋找和構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,潛移默化地幫助大學(xué)生形成正確的沖突觀和獲取沖突解決策略。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:人際關(guān)系;和諧;因素
1 人際關(guān)系對大學(xué)生的影響
1.1 人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。
1.2 人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。
1.3 人際交往影響大學(xué)生的精神生活
大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
2 導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系問題產(chǎn)生的原因
大學(xué)校園里的人際關(guān)系是比較純潔,他們之間沒有什么利益沖突,但處于青春期的大學(xué)生們,卻有著思想活躍、精力充沛、興趣愛好廣泛、人際交往需求強烈等心理特點;同時他們也力圖通過人際交往去認識這個世界,獲得真摯友誼,從而滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。然而,大學(xué)生在人際交往過程中,出現(xiàn)一些困難或不適應(yīng)是再所難免的,那么導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系問題產(chǎn)生的原因主要有以下兩方面:
2.1 環(huán)境因素
任何人際關(guān)系都是在一定社會環(huán)境中產(chǎn)生、進行和發(fā)展的。大學(xué)生人際關(guān)系同樣與環(huán)境因素密切相關(guān)。這些因素包括社會、家庭和學(xué)校。當(dāng)前,人際關(guān)系的一個重要表現(xiàn)就是情感逐漸淡化,取而代之的是物質(zhì)利益的交換。社會上逐漸滋生的拜金主義、享樂主義觀念加重了部分大學(xué)生擇友時的功利心態(tài);個人主義、利己主義膨脹導(dǎo)致部分大學(xué)生在看待人際關(guān)系時一切以自我為中心;而社會爭壓力的加大導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏必要的人際信任,為了競爭不擇手段。影響大學(xué)生人際關(guān)系的家庭因素有家庭結(jié)構(gòu)、家庭內(nèi)部的人際關(guān)系、家庭教育的價值導(dǎo)向等。單親家庭的大學(xué)生一般性格孤僻,不善于溝通,不容易建立良好的人際關(guān)系;家庭內(nèi)部關(guān)系緊張的學(xué)生易產(chǎn)生妒忌、懷疑、自卑等不良心理,從而影響人際交往。
此外,家長的價值觀念常常內(nèi)化為學(xué)生自己的價值觀念,從而左右著他們的交往行為。學(xué)校教育缺少對學(xué)生人際交往能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。在目前的大學(xué)教育中,人際交往方面的課程設(shè)置不足,缺少情感教育,缺少師生的心靈溝通,家校聯(lián)系不夠。
2.2 心理因素
(1)自我封閉。有的學(xué)生把自己的真實思想情感、欲望掩蓋起來,試圖與世隔絕。甚至對任何人都不信任,懷有很深的戒備感,隔絕了與他人的交往。由于人的特征在于人的社會性,人的發(fā)展是在社會關(guān)系中實現(xiàn)的,所以,自我封閉者會嚴重損害自己的發(fā)展與成長。
(2)自卑。自卑心理主要來源于心理上的一種消極的自我暗示。這些大學(xué)生常把失敗歸因于個人能力,個人性格或命運,缺乏足夠的耐挫力,這種結(jié)果使得個體的自卑心理得以強化,無法對自己采取積極的態(tài)度。
(3)自我為中心。人際交往的目的在于滿足雙方的需要,是在互相尊重、互諒互讓、以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的。而有的學(xué)生忽視平等、互助這樣基本交往原則,常以自我為中心,自吹自擂,盛氣凌人,從不考慮對方的需要,這樣的交往必定失敗。
(4)害羞。具有害羞心理的人在交往中常表現(xiàn)出靦腆,動作忸怩不自然,說話聲音小等特征,有嚴重害羞心理的人不善于交往,對交往采取回避的態(tài)度。
(5) 嫉妒心理。這是一種消極的心理品質(zhì),表現(xiàn)出對他人的長處、成績心懷不滿,抱以嫉恨,及至在行為上冷嘲熱諷,甚至采取不道德行為。
3 如何搞好大學(xué)生人際關(guān)系
3.1 要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)
學(xué)會克服各種不正確的認知,積極塑造良好的個人形象,培養(yǎng)良好的交往品質(zhì),增強個人人格魅力,同時學(xué)會平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài)。一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。人們欣賞他的品格、才能,因而愿意與之接近,成為朋友。所以,若想要增強人際吸引力,更友好、更融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,施展自己的才華,表現(xiàn)自己的特長,使自己的品格、能力、才華不斷提高。一般說來,人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對真誠評價自己的人具有好感。
3.2 要寬宏豁達,學(xué)會體察對方心理,做到以誠相待
我們的社會是一個多元化的社會,人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。社會的復(fù)雜性導(dǎo)致個性的豐富性,這必然引起個體之間沖突的加劇,要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系,就必須學(xué)會,具備寬宏豁達的心理品質(zhì),就必須多為別人著想,做到以誠相待。
3.3 掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的劑,它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說,他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮,不知該如何與他們相處。對許多大學(xué)生來說,如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動的、積極的方式,去逐步改善自己的人際交往問題,而不應(yīng)一味的回避。
總之,大學(xué)生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質(zhì),勇于實踐,善于總結(jié),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成功,走向人生成功。
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關(guān)鍵詞:“學(xué)霸宿舍”;宿舍人際關(guān)系;高校
隨著考研分數(shù)的公布,各地高校相繼涌現(xiàn)一批“學(xué)霸宿舍”“考研明星宿舍”,他們以優(yōu)異的成績體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌。“學(xué)霸宿舍”具有很多特征,如團結(jié)友愛、相互扶持、自強自信等,最顯著的一點就是溫馨和諧、積極向上的宿舍人際關(guān)系。
宿舍不但是大學(xué)生朝夕相處的“家”,而且是大學(xué)生心靈棲息的港灣。宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容,以語言、思想、知識、情感為媒介的關(guān)系。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最直接、最持久、最重要的人際關(guān)系,宿舍人際關(guān)系的好壞不但在很大程度上影響大學(xué)生日常生活的喜怒哀樂,而且直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量高低和心理健康與否。
一、和諧宿舍人際關(guān)系對“學(xué)霸宿舍”養(yǎng)成的積極作用與意義
1.解決學(xué)習(xí)生活的現(xiàn)實問題
目前的高考制度對學(xué)生的考查依然是分數(shù)高于綜合素質(zhì),學(xué)校和家長為了使學(xué)生集中精力應(yīng)付高考,“大包大攬”了一切后勤事宜。加上許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒有集體住宿的經(jīng)歷,缺乏生活經(jīng)驗,生活自理能力差,突然遠離父母獨自生活,難免引發(fā)生活上的不便。宿舍具有相處上的地理優(yōu)勢,不但給了大學(xué)生家庭般的溫暖與幫助,也解決了大學(xué)生日常生活的現(xiàn)實難題,同伴效應(yīng)也使得同齡人在交往中更易接近和溝通,為共同學(xué)習(xí)專業(yè)技能、習(xí)得社會規(guī)則提供了機會。
2.滿足自我認知和情感交流的需要
大學(xué)生正處于青春期后期,自我意識迅速增強,其情感依賴逐漸由父母、師長過渡到同齡人,迫切地想把成長的郁悶、青春的彷徨向同齡人傾訴,獲得同齡人的尊重和理解,得到精神上的滿足和安慰。宿舍是他們學(xué)習(xí)生活的“家”,他們除了希望宿舍具備“安身立命”的功能外,更希望能擁有心理上的歸屬感。宿舍人際交往能使大學(xué)生通過他人對自己的評價與態(tài)度,達到客觀評價自我、認識自我的目的,實現(xiàn)自我與本我的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成健全人格,促進身心健康。
3.促進平安和諧校園的建設(shè)
近幾年來,我國多地高校宿舍出現(xiàn)惡性刑事案件,為校園安全敲響了警鐘,提醒教育者必須高度重視高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的創(chuàng)建。大學(xué)生面臨沉重的學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力,有的還面臨較大的家庭經(jīng)濟壓力,如果得不到適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo),很容易造成安全隱患。宿舍人際交往是形成平安和諧校園的黏合劑,通過宿舍成員之間的溝通交流,可以增強理解和團結(jié),消除大學(xué)生之間的誤會和隔閡,避免干擾和矛盾沖突,更加有效地防范校園惡性刑事案件發(fā)生。
二、“學(xué)霸宿舍”和諧人際關(guān)系的養(yǎng)成途徑
1.思想教育與行為養(yǎng)成教育相融合
宿舍人際交往是大學(xué)生社會化的必經(jīng)階段,也是大學(xué)生心理成熟的重要標(biāo)志,大學(xué)生要以同等的思想高度看待宿舍人際關(guān)系,投入精力經(jīng)營好宿舍人際關(guān)系。
大學(xué)生是具有較高的道德認知能力的一個群體,但這并不意味著大學(xué)生就具備良好的行為習(xí)慣。古語有云:“積行成習(xí),積習(xí)成性,積性成命。”大學(xué)生必須注意自我提高與自我約束,踐行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,在行為習(xí)慣養(yǎng)成中獲得樂趣。高校必須重視習(xí)慣養(yǎng)成教育,制訂具體可行的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核方法和監(jiān)督措施,把行為習(xí)慣養(yǎng)成納入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、考評范疇,并作為衡量大學(xué)生的評價標(biāo)準(zhǔn),使行為習(xí)慣有據(jù)可依。只有這樣才能形成良好的宿舍親密氛圍,使宿舍人際關(guān)系充滿溫馨和諧。
2.學(xué)科教育與輔導(dǎo)員管理相結(jié)合
大學(xué)生來自于五湖四海,有截然不同的文化背景和性格差異,這給學(xué)生提供了成長機會,同時也形成了壓力與挑戰(zhàn)。許多大學(xué)生面對宿舍人際交往時感到知識經(jīng)驗缺乏和技能不足,因此需要高校針對不同年級的大學(xué)生實行分層人際關(guān)系教育。大一是形成宿舍互助親密程度的關(guān)鍵時期,因此,大一入學(xué)伊始,學(xué)校就要采取多種措施對新生的宿舍人際關(guān)系進行主動干預(yù),如開設(shè)“人際關(guān)系”“大學(xué)生心理素質(zhì)教育”等課程,開展宿舍團體輔導(dǎo)或拓展訓(xùn)練,使其學(xué)會與室友和諧共處的技巧和方法,為宿舍成員營造一種信任和諧的氣氛,使其盡快融入嶄新的宿舍集體生活;考慮到大二學(xué)生已相互熟悉,由于生活習(xí)慣、行為方式、人格特征和價值取向的差異性導(dǎo)致其學(xué)習(xí)和生活中矛盾沖突增加的狀況時有發(fā)生,因此要以“”為主題;經(jīng)過兩年多的同室相處,大三學(xué)生心理相對成熟,差異性也逐漸減少,同時又面臨畢業(yè),因此要以“今天舍友,一輩子朋友”為主題來提升宿舍人際關(guān)系質(zhì)量。
高校輔導(dǎo)員在增強學(xué)生人際交往能力中起著非常重要的作用,因此輔導(dǎo)員在處理宿舍人際沖突時,應(yīng)該逐漸改變原來的治表法,而應(yīng)當(dāng)追本溯源,標(biāo)本兼治,采用多種策略進行調(diào)節(jié)和處理,在批評教育的同時,還要對其心理狀態(tài)進行了解,從源頭上解決其產(chǎn)生人際沖突的根本。例如,大四的學(xué)生多是因為就業(yè)壓力而產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒,因此針對大四的學(xué)生,我們更多是應(yīng)該給予其就業(yè)上的心理指導(dǎo),進行勵志教育,而非單純地鼓勵他們參加和適應(yīng)群體生活。[1]
3.學(xué)風(fēng)建設(shè)與舍風(fēng)建設(shè)相滲透
良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)與舍風(fēng)建設(shè)是相輔相成的,宿舍文化活動是實現(xiàn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的催化劑,高校要有意識地開展以宿舍為單位的豐富多彩的文娛活動,使宿舍成員在爭取集體榮譽過程中增進彼此的互助親密程度,促使宿舍成員朝著共同的目標(biāo)去努力,讓他們在為實現(xiàn)同一目標(biāo)的過程中增強宿舍凝聚力,拉近宿舍成員彼此的距離,培養(yǎng)宿舍成員的認同感、歸屬感和宿舍榮譽感,提升宿舍親密互助程度。
4.促進良性競爭與培養(yǎng)自我和諧品格相結(jié)合
宿舍人際沖突不可避免,部分是由于不公平競爭引起的,因此高校應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)公正、公開的競爭環(huán)境,明確各項獎懲措施,促進良性競爭,以制度約束個體的不當(dāng)競爭行為。
和諧的自我性格品質(zhì)是影響宿舍人際關(guān)系的重要因素,大學(xué)生首先要擺正自己的心態(tài)和位置,不必苛求自己與每一位舍友的思想感情完全一致,而是取長補短,,尋找與舍友和諧共處的平衡點,在宿舍人際相處中,對別人努力取得的成績不能抱有嫉妒心理,而是尊重、欣賞和贊美舍友,找出差距,共同進步,對舍友的艱難處境,則要消除自私心理,伸出友愛之手,共渡難關(guān)。[2]
總之,建立和諧融洽的宿舍人際關(guān)系可以使宿舍成員之間互相照顧、彼此砥礪,用真誠、理解、包容和友愛讓“室友”成為“摯友”,讓“宿舍”變?yōu)椤凹彝ァ?,在生活和學(xué)業(yè)上共同進步,為將來在社會和家庭中扮演好既定角色打下堅實基礎(chǔ)。
參考文獻:
論文摘要: 大學(xué)生是大學(xué)校園的主體,大學(xué)生和諧的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧校園的重要因素。高校輔導(dǎo)員在工作中,經(jīng)常要處理的問題就是學(xué)生之間的關(guān)系問題。大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中,越來越獨立的思想和狀態(tài)使得他們也越來越多地需要獨立去面對各種問題。如何和周圍的同學(xué)相處融洽,是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。適應(yīng)能力強的學(xué)生,遇到人際交往問題時能夠很快地調(diào)適好,但是也有很多適應(yīng)能力較差的學(xué)生產(chǎn)生了人際交往障礙。在解決大學(xué)生人際交往障礙時,同伴教育作用不容忽視。
大學(xué)生人際交往是大學(xué)生以高校為交往環(huán)境的一種特殊的社會交往。內(nèi)容包括同學(xué)之間的交往,師生之間的交往,班級社團等方面的工作交往和課外生活中的情感交往,等等。人際交往是大學(xué)生認知自我、適應(yīng)社會、滿足精神需求、形成健康健全人格的基本途徑。良好的人際交往能夠提高大學(xué)生的自尊和自信,增強自我價值感和力量感,有助于降低他們的挫折感和孤獨感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄消極情緒,對個人的心理健康具有極為重要的作用。
但是,由于認知偏差、動機錯誤、情緒障礙、缺乏技巧等多種原因,當(dāng)代大學(xué)生在人際交往過程中面臨重重危機和考驗。國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),人際交往障礙已經(jīng)超過擇業(yè)壓力、學(xué)業(yè)壓力,成為誘發(fā)大學(xué)生心理問題的首要因素,占40%以上。
高校輔導(dǎo)員在工作中,經(jīng)常會遇到學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾的案例。尤其是女生之間的宿舍關(guān)系更是微妙和難以捉摸。曾經(jīng)有個四人的宿舍矛盾特別大,三個女生與另一個女生關(guān)系相當(dāng)糟糕。矛盾的源頭就是,這個女生一貫以來的生活習(xí)慣獨特,加上不擅于與其他人溝通,造成雙方互不理解,關(guān)系也越來越緊張。從冷戰(zhàn)到互相謾罵,后來竟然在宿舍大打出手。從剛開始出現(xiàn)矛盾的時候,我就及時介入其中,跟雙方學(xué)生進行談話并調(diào)節(jié),并聯(lián)系了那個女生的家長,希望家長對孩子的生活習(xí)慣和人際交往方面進行疏導(dǎo)和教育。雖然一直關(guān)注該宿舍的關(guān)系,而且一直試圖化解雙方的矛盾,但是效果甚微。直到最后出現(xiàn)了動手事件,讓我感到一直以來的努力全部白費。
一、大學(xué)生的人際交往矛盾重重
當(dāng)代大學(xué)生,尤其是“90后”的學(xué)生,自我意識比較強,凡事多以自我為中心,遇到事情后不愿讓步,因此,在集體生活中,容易和同伴產(chǎn)生矛盾。學(xué)生從高中進入大學(xué),無論在學(xué)習(xí)還是生活方面,都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,對自身的自覺性和獨立性要求很高?!?0后”的學(xué)生大多是獨生子女,在家庭生活中擁有自己獨立的空間。一旦進入集體生活,這種獨立空間被打破,對于一些適應(yīng)能力較弱和不善于人際交往的學(xué)生來說,沖突就在所難免了。
正如文章開頭的案例所示,獨生子女在家庭中,受到父母的呵護,即使有一些過錯,也會得到父輩們的包涵。但是,如果和同齡人交往過程中,如果還期望別人也會像父母一樣寵愛自己的話,沖突就在所難免了。案例中的女生所面對的人際障礙主要是由于過度以自我為中心。這也是目前大學(xué)生人際交往中普遍存在的問題。以自我為中心也就是僅僅從自己的立場和觀點去認識事物,而不是從客觀的、他人的立場和觀點去認識事物。通常表現(xiàn)為自私和自負,為人處事以自己的需要和興趣為出發(fā)點,而不去考慮他人的感覺和利益。
總的來說,造成大學(xué)生人際交往問題的原因有以下幾個方面。
1.社會客觀原因
學(xué)校教育方面,主要表現(xiàn)在大學(xué)教育過于注重智力素質(zhì)的培養(yǎng),而忽視了非智力素質(zhì)的培養(yǎng);注重指示燈灌輸,忽視能力的培養(yǎng);注重思想政治教育,忽視心理的溝通疏導(dǎo)。①家庭教育方面,由于現(xiàn)在的大學(xué)生獨生子女較多,優(yōu)良的家庭環(huán)境使得家長對孩子的要求比較單一,只要求獲得好的成績,而忽略了對孩子全面素質(zhì)的教育和培養(yǎng)。有些家長甚至向孩子灌輸不正確的人際交往觀念和交往方式,從而造成子女在大學(xué)期間的人際交往障礙。
2.個人主觀原因
雖然大學(xué)生個體發(fā)育上已經(jīng)具備成年人的體格和生理功能,但是在心理上和閱歷上還遠遠不能夠成熟地面對和處理人際交往中所遇到的問題,表現(xiàn)為沖動、片面、情緒易變。這極易產(chǎn)生自我中心、功利意識等傾向,從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。有些大學(xué)生在人際交往中比較缺乏交往的知識、策略和技巧。在言語表達方面,有的大學(xué)生語言表達能力差,詞不達意,話不得體。有些大學(xué)生人際交往經(jīng)驗不足,不知道怎樣與不同性格類型的人交往,不知道如何關(guān)心他人,也不知如何表達自我,更不會協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系。
二、大學(xué)生之間的同伴教育效果顯著
人們通常愿意聽取年齡相仿、知識背景、興趣愛好相近的同伴、朋友的意見和建議。學(xué)生問題經(jīng)常會出現(xiàn)反復(fù),他們的思想容易發(fā)生波動,當(dāng)時可能接受了你的觀點,回去后可能立刻就否定了。這就要求輔導(dǎo)員要有耐心,定期不定期地找學(xué)生再次談話,不斷鞏固思想教育成果。除此之外,還要借助周圍朋友或者同學(xué)的建議,因為他們可能更加容易接受同齡人的觀念和想法。
還是開頭的那個例子。同學(xué)關(guān)系嚴重激化后,作為輔導(dǎo)員,我和雙方家長、雙方當(dāng)事人、同宿舍的其他學(xué)生、宿管站人員分別談話,試圖能夠找到一個更好的方法來解決問題。我嚴厲批評了動手的雙方當(dāng)事人,并對她們進行了多次深入的談話,但是我明顯感覺到其中一位雖然沒有反駁的意思,但是認為自己的過錯小于對方。過了幾天,這位學(xué)生突然主動找我來談話,并對打架事件進行了深刻的反省,也主動承認了自己在這件事情上的過錯和與他人交往過程中的不成熟。仔細詢問之后得知,原來前一天,她與一位朋友分享了這個事件。那位朋友對她進行了深談,讓她豁然開朗,從內(nèi)心認識到自己的錯誤,也真正知道了自己的所作所為是不成熟的表現(xiàn)。
大學(xué)生正處于成長發(fā)展的關(guān)鍵時期,群體成員間相互影響很大,同時由于社會競爭激烈和生存環(huán)境不斷變化,大學(xué)生對同伴和同齡團體的依賴心理也較為突出。大學(xué)生之間的同伴教育有時候效果會比師生之間的教育效果更好。
三、輔導(dǎo)員重視同伴教育,建立同伴關(guān)系
根據(jù)行為科學(xué)的研究,如果信息的傳達者和接受者經(jīng)歷相似并且關(guān)切相同,面臨共同的問題,接受者就更容易接受信息,從而引起相關(guān)態(tài)度、信念和行為的改變。同伴教育,正是利用這種關(guān)系,從學(xué)生的角度去溝通,找到師生之間的共性和相似性,使學(xué)生更好地接受信息,對學(xué)生施加影響,從而達到期望的教育效果。
1.同伴教育是大學(xué)生教育的重要形式
優(yōu)越的成長環(huán)境培養(yǎng)出來的大學(xué)生基本上形成了獨立的人格特征和人生觀、價值觀,對傳統(tǒng)的教育方法和理念逐漸帶有抵觸情緒,而他們生活環(huán)境中同學(xué)、朋友等亞文化群體的影響力正在逐漸提高。從高中的集約式管理模式解脫出來的學(xué)生們渴望民主與自由。通過發(fā)揮同伴作用引導(dǎo)學(xué)生自我認識、自我管理,可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,促進學(xué)生的發(fā)展。
2.同伴教育是輔導(dǎo)員工作的必然要求
正因為同伴教育在大學(xué)生人際交往中的作用很明顯,所以輔導(dǎo)員在對學(xué)生進行思想教育工作時要注意引導(dǎo)學(xué)生在接受自己的觀點的同時,力圖與學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系,②盡可能與學(xué)生展開一對一的談心,建立師生之間的信任和溝通。實踐證明,師生間的信任與溝通是化解危機最有效的方法之一。
輔導(dǎo)員在與問題學(xué)生談話的時候,要以平等的態(tài)度去對待他們,而不是以老師的姿態(tài)去訓(xùn)斥和教育他們。同時,輔導(dǎo)員可以把有人際交往問題的學(xué)生集合起來,進行團體輔導(dǎo),形成一個臨時的團體,使他們產(chǎn)生一種集體感,減輕孤獨感,共同面對人際交往的困擾并解決問題,互相分享自身的經(jīng)驗,從而改善和建立和諧的人際關(guān)系。
另外,輔導(dǎo)員應(yīng)通過培訓(xùn)學(xué)生同伴教育骨干,建立同伴教育激勵機制,通過同伴間的互助,以起到相互教育、培養(yǎng)、矯正的作用。同時,以宿舍為同伴教育的陣地,以同伴引導(dǎo)教育同伴。
《禮記·學(xué)記》曰:“獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞?!痹诋?dāng)今大學(xué)生主體意識和知識水平不斷提高的現(xiàn)實下,高校思想政治工作不能僅僅靠權(quán)力影響和思想灌輸,必須充分利用同伴教育的作用,解決大學(xué)生人際交往中的種種障礙,為學(xué)生的發(fā)展搭建一個有利的平臺。
注釋:
①王志玲.大學(xué)生人際交往問題探析.[j].中州學(xué)刊,2010.9,(5)(總179):271.
②同伴關(guān)系是指年齡相同或相近的兒童之間的一種共同活動并相互協(xié)作的關(guān)系,或者主要指同齡人之間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€體間在交往過程中建立和發(fā)展起來的一種人際關(guān)系。
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 宿舍文化 人際關(guān)系 問題 對策
【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2014)12C-0020-02
“人際關(guān)系是人們在共同的活動中,彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互之間的心理關(guān)系?!贝髮W(xué)生宿舍人際關(guān)系就是大學(xué)生在宿舍的集體性學(xué)習(xí)和生活中通過互動交流形成的一種心理聯(lián)系,是大學(xué)生人際關(guān)系中最敏感、最重要的內(nèi)容之一,對大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀都起著潛移默化的影響作用。因此,關(guān)注當(dāng)代大學(xué)生的宿舍文化,引導(dǎo)學(xué)生建立和諧友好的人際關(guān)系具有重要現(xiàn)實意義和理論意義。
一、和諧友好宿舍人際關(guān)系的作用
和諧友好的宿舍人際關(guān)系,是宿舍融洽氛圍形成的前提,是校園美好環(huán)境建構(gòu)的保障,更是個人健全身心養(yǎng)成的基礎(chǔ),因此也為每位大學(xué)生所渴望。
一方面,和諧友好的宿舍人際關(guān)系有益于大學(xué)生健全心智和人格的發(fā)展。宿舍是大學(xué)生在校期間最主要的生活場所,每位成員要在此空間中獲得身心的高質(zhì)量休息,其氛圍必須是自由和輕松的,要避免嚴肅和緊張。和諧融洽的人際關(guān)系,能使來自五湖四海的學(xué)生在宿舍中找到歸宿感和安全感,起到穩(wěn)定情緒、補償情感的作用,進而減少學(xué)生在異地環(huán)境中的不安、不適、孤獨之感。除了生活休息,宿舍也是大學(xué)生進行知識交流、思想碰撞的重要場所,具有和諧融洽人際關(guān)系的宿舍,更利于健康文明、團結(jié)進取氛圍的營造,進而促進宿舍全體成員知識體系、人格意志的全面且快速的發(fā)展。同時,大學(xué)是大學(xué)生走向社會工作崗位的過渡階段,宿舍對大學(xué)生起著“第一社會”的作用。宿舍人際關(guān)系是社會人際關(guān)系一個縮影,大學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系的實踐,對今后的成長具有重要的影響,關(guān)乎個人事業(yè)和人生發(fā)展。此外,大學(xué)時光承載青春記憶,融洽的宿舍關(guān)系,舒心的集體生活,將是每位成員最美好、最長存的印記??傊?,宿舍的環(huán)境對大學(xué)生心理健康發(fā)展具有不可低估的促進功能。
另一方面,和諧友好的宿舍人際關(guān)系有益于文化校園的建設(shè)?!靶@文化是以學(xué)生為主體,以校園為空間,以大學(xué)生生活為載體的一種群體文化?!彼奚嵛幕切@文化的有機組成部分,包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化等多方面內(nèi)容。建設(shè)良好的大學(xué)生宿舍文化,不僅需要安全舒適的物理硬件,更需要健康有序的人文軟件,其中,和諧融洽的宿舍人際關(guān)系是其得以有效開展的重要保障。行為自律、精神文明的宿舍更有利于宿舍管理及其他校園管理的落實,更有利于安全、健康、文明校園環(huán)境的建設(shè)。近年來,接連發(fā)生在諸多高校中,由于緊張的宿舍人際關(guān)系而導(dǎo)致的校園慘劇,如云南大學(xué)“馬加爵事件”、復(fù)旦大學(xué)研究生投毒案等,已經(jīng)給我們敲響了警鐘。因此,各高校必須高度重視大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)生建設(shè)健康和諧的宿舍文化和校園文化,進而為穩(wěn)健、安定社會環(huán)境的建構(gòu)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題及其原因
當(dāng)代大學(xué)生以“90后”為主,他們的宿舍人際關(guān)系整體上是和諧、友好的,但在具體的宿舍活動和人際交往中,也還存在許多不和諧因素及問題,主要有:“內(nèi)部相吸、外部相斥”的“小團體”現(xiàn)象;價值取向差異下的互不理解現(xiàn)象;因利而起的不良競爭現(xiàn)象;生活瑣事引起的不和現(xiàn)象等。出現(xiàn)了人際關(guān)系問題的大學(xué)生宿舍多呈現(xiàn)出感情疏遠、“冷暴力”、口舌之爭、拳腳之爭等狀態(tài)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的產(chǎn)生,筆者認為,具體有以下幾個方面的原因。
一是學(xué)生個體認知因素?!耙粋€人的個性品質(zhì)往往直接影響著他的交往質(zhì)量。”每個大學(xué)生都是獨立的個體,不同的成長經(jīng)歷和文化背景造就了他們各不相同的性格特征、生活習(xí)慣、價值觀念等;而宿舍生活是一種集體性活動,需要較為協(xié)調(diào)一致的行為及思想,二者的矛盾勢必使宿舍這一各成員接觸最頻繁的地方成為校園摩擦的主要聚集地。同時,大學(xué)生的心智和人格都尚未發(fā)展成熟,他們不僅對人際交往的意義認識不夠,更缺乏與人溝通交流的良好技能,以及應(yīng)對沖突、化解矛盾的有效策略,并且其換位思考、審己度人的觀念不強。因此,在處理宿舍人際關(guān)系的實踐中,大學(xué)生往往具有情緒化、直覺化、易沖動等傾向,難以做到理性思考、冷靜處理、客觀對待。
二是家庭環(huán)境和教育因素。家庭是子女的第一課堂,家庭環(huán)境及教育對大學(xué)生的人際交往起著重要的導(dǎo)向作用?!?0后”大學(xué)生大多是獨生子女,自小缺少與同輩相處、合作、分享的意識和經(jīng)歷,這使得他們在集體性生活中易與他人產(chǎn)生摩擦和矛盾。同時,“4-2-1”模式的家庭結(jié)構(gòu),優(yōu)越的經(jīng)濟條件,讓多數(shù)子女成為被寵愛、被呵護的對象,缺乏獨立生活能力以及吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的品質(zhì),而其諸如好逸惡勞、自私懶惰、奢侈浪費等不良習(xí)慣,使之在人際交往中處處碰壁。另外,諸多家長對孩子寄予了較高期望,不斷給其灌輸不甘落后、出人頭地的思想,培養(yǎng)其競爭意識和好勝心理,這使孩子易將身邊同學(xué)當(dāng)作競爭對手對待,而非朋友??梢?,不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃窃斐纱髮W(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的一大原因。
三是高校教育及管理因素。高校教育對大學(xué)生知識體系、思想品德、心理素質(zhì)等的塑形起著重要的指導(dǎo)作用,然而,當(dāng)前多數(shù)高校的德育課程并未貼近學(xué)生實際,而存在喊口號、假大空的情況,缺乏對大學(xué)生人際交往行為及心理的重視,未能開展豐富的集體活動,沒能提供較多的團隊合作機會。同時,高校宿舍管理的缺失也易造成宿舍人際關(guān)系緊張。宿舍管理偏重對學(xué)生日常行為的約束,面對違反紀律制度的學(xué)生,出現(xiàn)矛盾糾紛的宿舍,管理員和輔導(dǎo)員多以口頭教育、處罰、調(diào)換宿舍等方式加以處理,沒有進行深入的情況調(diào)查和耐心的思想政治工作,故學(xué)生宿舍的人際關(guān)系問題難以得到根本解決。
四是社會文化因素。在這個經(jīng)濟全球化、文化多元化、信息數(shù)字化的時代,當(dāng)代大學(xué)生受到越來越多的社會影響,思想價值觀念的多元取向,交往媒介的虛實共存,讓大學(xué)生獲得了更多交流和發(fā)展的機會。然而,越來越激烈的社會競爭、魚龍混雜的各種主義、不健康的網(wǎng)絡(luò)行為等,也會給大學(xué)生帶來巨大壓力,造成其人際交往困境。因此,面對日益復(fù)雜的社會環(huán)境,高校應(yīng)高度重視大學(xué)生的社會行為,引導(dǎo)積極、健康、安全的人際交往。
三、建立和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對策
鑒于對當(dāng)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀及其影響因素的分析,本文從以下幾個方面探索引導(dǎo)大學(xué)生建立和諧融洽人際關(guān)系的策略。
(一)加強教育,完善大學(xué)生的認知結(jié)構(gòu),培養(yǎng)其良好的個性品質(zhì)。“人際沖突的預(yù)防和避免,最根本上是要加強大學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)。”因此,大學(xué)生必須積極自主地加強自身學(xué)識及品格修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,提高自控力,學(xué)習(xí)與人交往的知識技能,懂得尊重他人,換位思考。同時,家長要加強對子女宿舍生活的教育和指導(dǎo),樹立其與人為善的人際交往理念,培養(yǎng)其良好的生活習(xí)慣和能力,保持與子女的有效溝通,教會子女正確處理人際關(guān)系矛盾的方法和技巧。高校教師不僅要教書更要育人,堅持專業(yè)教育、心理教育、道德教育相結(jié)合,提高學(xué)生的認知能力,完善其知識結(jié)構(gòu),使他們學(xué)會理性、客觀、全面、正確地處理人際關(guān)系問題。
(二)完善宿舍管理制度,提高后勤部門的管理、服務(wù)功能。后勤部門要改革和完善學(xué)生住宿制度,在統(tǒng)一安排的大原則下,暢通學(xué)生申請調(diào)換宿舍的渠道,允許學(xué)生自由地選擇宿舍和舍友,不能為了省事而加以阻止,惡化矛盾。同時,管理部門要開展豐富多彩的宿舍文化活動,如“文明宿舍”評比、“宿舍設(shè)計大賽”、“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”等,創(chuàng)造更多集體活動機會,以便使宿舍成員間增進了解,強化認同,增強凝聚力。此外,宿舍管理要培養(yǎng)合格的舍長隊伍,充分發(fā)揮舍長在協(xié)調(diào)人際關(guān)系、維護宿舍穩(wěn)定、建設(shè)宿舍文化等方面的作用。管理人員要定期聽取舍長匯報,掌握宿舍人際關(guān)系動態(tài),及時處理學(xué)生間的矛盾。宿舍成員也應(yīng)在舍長的帶領(lǐng)下,協(xié)商制定符合宿舍實際的內(nèi)部規(guī)定,堅持公平公正、的原則,以保證宿舍每位成員的合理利益。
(三)創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員和班主任的工作方式,注意大學(xué)生人際關(guān)系的階段性特征。據(jù)調(diào)查分析,大學(xué)生“人際總分是隨著年級上升而下降的”,也就是說,在對宿舍人際關(guān)系的總體滿意度上,大一新生最高,大二有所下降,大三最低,大四又有所上升,具有階段性特征,且男女學(xué)生之間又存在性別差異。因此,高校輔導(dǎo)員和班主任要有針對性地對各年級學(xué)生給予宿舍人際關(guān)系的關(guān)注,不僅要注意新生更必須注意高年級的人際關(guān)系,并做到“男女有別”。宿舍人際關(guān)系矛盾的處理與解決并非一朝一夕之功,非一蹴而就之事,輔導(dǎo)員和班主任要經(jīng)常深入宿舍與學(xué)生交流,并注意跟蹤觀察,防微杜漸。同時,還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生開展多項集體活動,增進老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的相互了解,化解矛盾,建立友情。
(四)優(yōu)化校園環(huán)境和社會環(huán)境,促進大學(xué)生健康發(fā)展。大學(xué)生宿舍文化集中反映著了大學(xué)生所受影響的校園文化和社會文化的內(nèi)容及特征,培養(yǎng)大學(xué)生和諧融洽的宿舍人際關(guān)系,就需要優(yōu)化總體外部環(huán)境,營造文明、健康、和諧、安全的文化氛圍,避免和打擊各種低俗、庸俗、惡俗的文化。優(yōu)化校園文化和社會風(fēng)氣,尤其要注重誠信文化體系的建構(gòu)。“人無信則不立,業(yè)無信則不興?!闭\信品質(zhì)對于人際交往活動來說是極為重要的,它是人與人友好交往的基本前提,是社會機制健康運行的根本保證。因此,應(yīng)當(dāng)進一步加強誠信社會、誠信校園的建設(shè),弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),實現(xiàn)總體社會人際關(guān)系的和諧發(fā)展,進而推動大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的安定、融洽。
總之,宿舍人際關(guān)系是高校大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,不僅關(guān)乎大學(xué)生的校園學(xué)習(xí)、社會交際、人生發(fā)展等多方面內(nèi)容,也關(guān)乎文化校園、誠信社會的構(gòu)建。因此,我們必須不斷探索建立和諧人際關(guān)系的有效策略,營造健康、友好的宿舍文化氛圍。
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