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關(guān)鍵詞:城市策劃,城市開發(fā),策劃步驟
中圖分類號(hào):R126文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見性與合理引導(dǎo),策劃學(xué)方法的引入可為我們提供新的視角。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,城市如何發(fā)展的決策在計(jì)劃階段即已完成,城市的開發(fā)只需經(jīng)由簡(jiǎn)單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計(jì)的過程,而開發(fā)的結(jié)果也無需市場(chǎng)的檢驗(yàn),故策劃在城市開發(fā)中的作用不大。
進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除城市管理者外,開發(fā)商和其他社會(huì)力量也介入到城市開發(fā)的過程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開發(fā)項(xiàng)目變得更加復(fù)雜,籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時(shí)常與市場(chǎng)相沖突。有鑒于此,城市管理者和規(guī)劃設(shè)計(jì)者有必要因應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要,在城市開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行相關(guān)的策劃構(gòu)想,使之符合市場(chǎng)規(guī)律,滿足各利益相關(guān)方的權(quán)益。
就國(guó)內(nèi)目前實(shí)踐而言,如何將策劃方法科學(xué)有效地應(yīng)用在城市開發(fā)中尚處于摸索階段,多數(shù)的城市開發(fā)項(xiàng)目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒有達(dá)到最初的設(shè)想。
策劃學(xué)起源于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動(dòng)中,上世紀(jì)中,融合多學(xué)科知識(shí)的策劃研究在城市開發(fā)上的作用逐漸為人們所認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者相繼對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了探討。
對(duì)比國(guó)內(nèi),國(guó)外學(xué)者在城市開發(fā)策劃方面的研究相對(duì)成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計(jì)策劃――從理論到實(shí)踐》、威廉.佩納的《尋求問題》;日本設(shè)計(jì)師很早即開始對(duì)策劃方面的關(guān)注,1990年由日本建筑學(xué)會(huì)所著的《建筑企劃論》中,對(duì)策劃在都市再開發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學(xué)的闡述。
莊惟敏教授是國(guó)內(nèi)較早研究策劃學(xué)在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的學(xué)者,其專著《建筑策劃導(dǎo)論》(1995)從理論上對(duì)建筑策劃進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并在清華科技園辦公樓項(xiàng)目中進(jìn)行了嘗試,完成其全過程策劃;顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書從城市規(guī)劃的角度切入,對(duì)城市開發(fā)區(qū)的前期策劃(總規(guī)階段),城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)(詳規(guī)階段)等進(jìn)行了理論上的闡述,并輔以實(shí)例驗(yàn)證。國(guó)內(nèi)對(duì)城市策劃在城市開發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期,尚無對(duì)“城市策劃”的明確定義,也缺乏結(jié)合開發(fā)實(shí)踐的系統(tǒng)的操作方法框架。
筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計(jì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí),對(duì)城市策劃的概念進(jìn)行了界定、對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了歸納,同時(shí)試圖整理出一套符合當(dāng)前國(guó)情的城市策劃框架體系。
1城市策劃的概念
策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作具體方案的過程?!盵 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過程。”
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“城市策劃”可視為策劃學(xué)在城市開發(fā)中的具體應(yīng)用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開發(fā)的綜合效益為目標(biāo),在具體的建造規(guī)劃設(shè)計(jì)之前所進(jìn)行的構(gòu)思、決策、計(jì)劃的過程”。
策劃是基于市場(chǎng)而生的產(chǎn)物,符合當(dāng)今城市建造活動(dòng)市場(chǎng)化的潮流,策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計(jì)及其實(shí)施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計(jì)行為的孕育階段,對(duì)方案設(shè)計(jì)、最終成果編制、開發(fā)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)均有較強(qiáng)的影響,并決定著城市的最終走向。
2城市策劃的性質(zhì)
2.1預(yù)見性
(待補(bǔ)充)
2.2客觀性
(待補(bǔ)充)
2.3綜合效益性
城市策劃并非針對(duì)某單一方利益、單一因素,而是政府主導(dǎo),兼顧多方利益、諸多因素,具備很強(qiáng)的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時(shí),需要兼具對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,公眾與個(gè)體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。
2.4可操作性
城市策劃實(shí)際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng),藉以實(shí)現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個(gè)環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的,以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。
2.5動(dòng)態(tài)性
城市策劃所描述的愿景因?yàn)楦鞣N因素的變化,在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性,使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。
2.6手段綜合性
城市策劃是一跨學(xué)科研究,策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對(duì)城市發(fā)展遠(yuǎn)景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個(gè)環(huán)節(jié)均需不同學(xué)科的技術(shù)手段方可達(dá)到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中,策劃團(tuán)隊(duì)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域的專家溝通,針對(duì)各類問題以相關(guān)專業(yè)的技術(shù)手段予以解決。
3城市策劃內(nèi)容
內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開發(fā)目標(biāo)確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實(shí)施等四部分組成。
3.1環(huán)境調(diào)查分析
環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ),是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對(duì)現(xiàn)有環(huán)境具有深入細(xì)致的了解,才能對(duì)項(xiàng)目遠(yuǎn)期發(fā)展愿景做出準(zhǔn)確的描述,在項(xiàng)目實(shí)施過程中也能做到有的放矢。而且,除了在項(xiàng)目前期需要進(jìn)行全面的環(huán)境調(diào)查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據(jù)方案需要進(jìn)行數(shù)次該項(xiàng)工作,使策劃研究的可靠性得到保證。
通常,對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查時(shí)可由三個(gè)層次進(jìn)行循序遞進(jìn)的分析(圖1):
3.1.1城市宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查,是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟(jì)區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)未來城市發(fā)展的預(yù)測(cè)等信息,藉以對(duì)該地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對(duì)策劃方案有用的關(guān)鍵因素。
3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查
為給項(xiàng)目尋求良好的定位,同時(shí)也為保證項(xiàng)目在合理性上做到最優(yōu),避免策劃方案脫離實(shí)際,需對(duì)項(xiàng)目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理?xiàng)l件、自然氣候、人文風(fēng)俗,城市的交通情況,該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布,當(dāng)前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。
3.1.3開發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查
項(xiàng)目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢(shì)或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對(duì)該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實(shí)踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個(gè)方面歸納總結(jié),提煉最鮮明的特色和矛盾點(diǎn),以此作為策劃研究的依據(jù)。
3.2開發(fā)目標(biāo)策劃
開發(fā)目標(biāo)策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來,是對(duì)現(xiàn)存優(yōu)勢(shì)與不足所蘊(yùn)藏的機(jī)遇的反應(yīng)。
需要注意的是,現(xiàn)實(shí)中的城市優(yōu)勢(shì)與不足因素并非單一,策劃目標(biāo)的價(jià)值取向也絕非單一。如果把策劃目標(biāo)看作一個(gè)系統(tǒng),那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統(tǒng)乃由多個(gè)目標(biāo)組成,包含經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面因素的考量。
上世紀(jì)九十年代赫爾辛基的一個(gè)城市策劃案例即是如此,當(dāng)?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進(jìn)行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨(dú)特要素,提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標(biāo),并建立了一個(gè)能夠利用此資源要素,兼具經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面,富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu),經(jīng)過多年的實(shí)踐證明取得了巨大成功。
3.3城市策劃方案研究
城市策劃方案通常包括如下步驟:
(1)策劃方案的提出;
(2)可行性研究(組織協(xié)調(diào)、城市空間營(yíng)造、經(jīng)營(yíng)等)
(3)最終方案的決定――各方達(dá)成共識(shí)(社會(huì)、政府、開發(fā)商)
(4)配套附屬――宣傳策劃,營(yíng)銷策劃
由設(shè)計(jì)人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設(shè)計(jì)人員的背景知識(shí)所限,則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進(jìn)一步的市場(chǎng)推廣,該部分工作筆者稱為第二階段。
1.第一階段――上述步驟(1)~(3)
圖2 城市策劃第一階段流程圖
該階段策劃經(jīng)歷以下流程:
①準(zhǔn)備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢(shì)羅列出來;
②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢(shì)資源,并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分;
③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例,匹配遴選出來的優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)未來城市發(fā)展愿景進(jìn)行描述;
④開展階段――以描述的愿景為目標(biāo)構(gòu)建操作系統(tǒng);
⑤推進(jìn)階段――與各利益方不斷協(xié)商,藉以不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整;
⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達(dá)成一致,策劃方案完成。
2.第二階段――步驟(4)
方案付諸實(shí)施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開發(fā)做好充分準(zhǔn)備。受專業(yè)知識(shí)所限,通常設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng),而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進(jìn)入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。
3.4策劃方案的實(shí)施
3.4.1城市開發(fā)組織管理模式
目前,因城市開發(fā)項(xiàng)目在開發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異,城市開發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。
政府主導(dǎo)
該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì),在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項(xiàng)目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購(gòu)、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開發(fā)項(xiàng)目,如北京國(guó)貿(mào)區(qū),上海陸家嘴金融區(qū),天津的濱海新區(qū)等。
企業(yè)主導(dǎo)
該模式具有很強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性,市場(chǎng)化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發(fā)過程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制,企業(yè)主導(dǎo)的城市項(xiàng)目通常規(guī)模不大,且功能較為單一。目前市場(chǎng)上企業(yè)主導(dǎo)的項(xiàng)目多集中于房地產(chǎn)業(yè),且以居住開發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū),廣州的五羊新城等。
政企合一
實(shí)行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式,既有助于豐富待開發(fā)城市片區(qū)的城市功能,又使之適應(yīng)市場(chǎng)化的開發(fā),采用企業(yè)化的運(yùn)行方式。成都市副中心三圣片區(qū),由市建委和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開發(fā)并實(shí)現(xiàn)雙贏,是政企合一模式的成功案例。
3.4.2土地出讓階段策劃
土地出讓階段策劃包含初始時(shí)期――初期發(fā)展時(shí)期――高速發(fā)展時(shí)期――完成時(shí)期等幾個(gè)階段。在各個(gè)階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見下圖(圖3):
3.4.3土地有償使用方式的選擇
土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)
4.城市策劃在城市開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架
綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個(gè)完整的城市開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架。當(dāng)然,實(shí)際項(xiàng)目中變化的因素很多,其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示,具體還需結(jié)合項(xiàng)目具體情況而定。(圖5)
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關(guān)鍵詞:會(huì)展專業(yè)人才;校園平臺(tái);人才培養(yǎng)
會(huì)展專業(yè)人才需求隨著會(huì)展城市建設(shè)的步伐與日俱增,從會(huì)展人才從事的崗位上來說,會(huì)展人力資源缺口主要表現(xiàn)在以下方面:會(huì)展策劃人員、會(huì)展?fàn)I銷人員、會(huì)展設(shè)計(jì)人員、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理。從掌握的基礎(chǔ)技能和職業(yè)技能來說,會(huì)展從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)主要有以下幾個(gè)方面:外語(yǔ)運(yùn)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和職業(yè)能力,其中會(huì)展從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)能力,首先是溝通能力,比例為100%;其次是策劃能力,比例是90%;再次是商務(wù)禮儀、市場(chǎng)能力、組織能力、創(chuàng)新能力,比例是72%;要求具備設(shè)計(jì)能力的比例是60%。其中,實(shí)踐應(yīng)用能力不夠強(qiáng)是目前令企業(yè)最頭痛的問題之一。
1 人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,學(xué)校也正在探索各種人才培養(yǎng)模式,主要有校企合作、建設(shè)實(shí)習(xí)基地,或者新建各種實(shí)訓(xùn)教室,為每位學(xué)生提供模擬會(huì)展場(chǎng)所等等。實(shí)踐或者模擬畢竟是有限的,而且受到諸多制約。校企合作雖然是運(yùn)用最多的一種模式,但是在本質(zhì)上,企業(yè)的使命是生產(chǎn)、銷售或服務(wù),賺取利潤(rùn),它不是教育機(jī)構(gòu),它不是為了培養(yǎng)人才而存在的。企業(yè)與學(xué)校合作的目的是人力資源儲(chǔ)備,或者利用勞動(dòng)力。但是學(xué)校的目的卻是在教育,希望企業(yè)共同負(fù)擔(dān)起教育的角色這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。因此,如今的大受追捧的校企合作弊端重重,而建設(shè)模擬的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所作用也是狹窄的。會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)完全可以摒棄這兩種模式,發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢(shì),借用學(xué)校的資源,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的各種會(huì)展策劃來培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)展專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。
2 在校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)策劃方案的作用分析
2.1 揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓資源得到有效利用
從某些角度看來,校園內(nèi)可以提供會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)地有很多,操場(chǎng)、體育場(chǎng)、體育館、報(bào)告廳等可以滿足不同的會(huì)展活動(dòng)對(duì)場(chǎng)館的要求,這是有利的一方面。但是這些場(chǎng)館內(nèi)的配套設(shè)施就十分有限,所以對(duì)于會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的選擇需要因地制宜,揚(yáng)長(zhǎng)避短。讓學(xué)生能夠充分利用這些資源,但又能避開這些不足所帶來的局限,這比社會(huì)性的會(huì)展更難,對(duì)學(xué)生來說是一次挑戰(zhàn)。雖然校園內(nèi)可實(shí)現(xiàn)的會(huì)展項(xiàng)目是有限的,但是卻可以讓學(xué)生全員參與到會(huì)展活動(dòng)中,發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì),讓學(xué)校提供活動(dòng)的平臺(tái),設(shè)備短缺建設(shè)不完善,策劃時(shí)完全可以避開這些弊端,會(huì)展活動(dòng)本身就是需要因地制宜的。讓每位學(xué)生能夠切實(shí)體驗(yàn)會(huì)展的流程,掌握會(huì)展技能這是每個(gè)學(xué)校的目標(biāo),無關(guān)乎是否在企業(yè),只要這個(gè)場(chǎng)景是真實(shí)的就會(huì)有效果。
2.2 實(shí)現(xiàn)策劃方案激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)
激勵(lì)指利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,向所期望目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。在企業(yè)中,盡管薪酬不是激勵(lì)員工的惟一手段,除了薪酬激勵(lì)這一物質(zhì)激勵(lì)手段外,還有其他物質(zhì)激勵(lì)手段和精神激勵(lì)方法,但薪酬激勵(lì)卻是一個(gè)非常重要、最容易被管理者運(yùn)用的激勵(lì)方法。那么,在會(huì)展課程的教學(xué)過程中,是否也能夠采取一些激勵(lì)手段去調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性呢,筆者認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的策劃方案是能夠起到激勵(lì)作用的。在教學(xué)過程中,筆者曾分別對(duì)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行過簡(jiǎn)單的調(diào)查,班級(jí)一的調(diào)查問題是“學(xué)了會(huì)展策劃后你是否愿意自己動(dòng)手寫一份策劃方案?”班級(jí)二問了同樣的問題,但是加了一個(gè)條件“如果你的策劃方案能夠有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),你是否愿意自己動(dòng)手寫一份策劃方案?”得到的結(jié)果是回答問題二是的有90%,而班級(jí)一回答是的只有50%。非常明顯的差異表明了“實(shí)現(xiàn)”對(duì)于學(xué)生而言就是一個(gè)誘導(dǎo)因素,這個(gè)誘導(dǎo)因素會(huì)激勵(lì)學(xué)生去完成本不太愿意去完成的任務(wù)。所以學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生提供更多的實(shí)踐的機(jī)會(huì),如果學(xué)生的策劃能夠?qū)崿F(xiàn),那么學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就能得到激發(fā)。
2.3 在方案實(shí)施過程中轉(zhuǎn)化理論知識(shí)
理論知識(shí)需要在實(shí)踐中進(jìn)行轉(zhuǎn)化,學(xué)生在校園內(nèi),依托校園周邊環(huán)境,利用有效資源對(duì)會(huì)展主題進(jìn)行調(diào)研和設(shè)計(jì),并組織管理以及實(shí)施,這一過程正是理論知識(shí)在實(shí)際中運(yùn)用、鞏固,并轉(zhuǎn)化為會(huì)展專業(yè)需要的實(shí)踐應(yīng)用能力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識(shí)在實(shí)踐過程中經(jīng)過學(xué)生的運(yùn)用和思考,能夠增強(qiáng)學(xué)生的理論理解和掌握水平。在這一過程中,學(xué)生不僅運(yùn)用了知識(shí),而且也會(huì)發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)把握的程度,更能督促學(xué)生去自覺的學(xué)習(xí),以熟練掌握知識(shí)并完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更快地促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
3 以校園為平臺(tái)的人才培養(yǎng)模式的再探究
工廠化的校園建設(shè)現(xiàn)在也是屢見不鮮,目的無非就是讓學(xué)生在學(xué)校就培養(yǎng)起企業(yè)所需的人才,所以讓學(xué)生提前進(jìn)入工廠化的氛圍。但是,學(xué)校的機(jī)器設(shè)備是否能與時(shí)俱進(jìn),人才培養(yǎng)方案是否能跟得上社會(huì)發(fā)展的步伐,這些都是學(xué)校人才培養(yǎng)過程中面臨的難題。但是會(huì)展項(xiàng)目因其自身的特點(diǎn)決定了在學(xué)校實(shí)現(xiàn)的可能性。任何一個(gè)項(xiàng)目或活動(dòng)都講究實(shí)施的策略,校園主題展會(huì)也不例外。個(gè)人認(rèn)為,校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的實(shí)施策略主要可以從以下三個(gè)方面來考慮:
3.1 校園原有資源的利用、完善以及主題創(chuàng)新
為豐富學(xué)生的校園生活,學(xué)校原有很多的活動(dòng),這些活動(dòng)都是一些規(guī)模較小的會(huì)展活動(dòng),由團(tuán)委組織實(shí)施。但是由于負(fù)責(zé)活動(dòng)的學(xué)生缺乏專業(yè)會(huì)展知識(shí),很多活動(dòng)因襲守舊,不注重效果,只注重效率。如果把這些原有的比較成熟的活動(dòng)經(jīng)過專業(yè)的調(diào)研分析策劃,必定能夠起到錦上添花的作用。所以,需要與學(xué)校團(tuán)委合作,模擬成立策劃公司,讓學(xué)生進(jìn)行某些活動(dòng)的策劃,通過競(jìng)爭(zhēng)的方式優(yōu)選出可行性較強(qiáng)的策劃案,學(xué)生不僅是主要策劃人,而且也是管理者、服務(wù)者等角色。在實(shí)施策劃案的過程中,把學(xué)生分配到各個(gè)崗位上,體驗(yàn)不同角色的工作。另一方面,學(xué)生還可以通過調(diào)研,策劃新的題材和主題,摒棄那些已經(jīng)過時(shí)的或者不符合學(xué)生市場(chǎng)的校園活動(dòng)項(xiàng)目。最后,通過學(xué)校、老師、活動(dòng)效果三方對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.2 學(xué)生永遠(yuǎn)是活動(dòng)的主體
學(xué)生在調(diào)研、策劃實(shí)施的過程中,由老師進(jìn)行輔導(dǎo)和支持。老師的角色主要就是輔導(dǎo)學(xué)生如何邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),為學(xué)生解疑答惑。在做中學(xué)和學(xué)中做的教學(xué)方法中,老師不再擔(dān)任主導(dǎo)角色,學(xué)生才是主體,老師思考的是如何發(fā)揮學(xué)生的主體作用,而不是為學(xué)生代勞。老師的輔導(dǎo)工作的實(shí)施主要包括:第一,建立輔導(dǎo)平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)資源建立與學(xué)生的互動(dòng)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上學(xué)生能方便的與老師溝通,并且分享自己的成果。老師利用這個(gè)平臺(tái)任務(wù),把握任務(wù)的進(jìn)程。第二,老師就是主辦方領(lǐng)導(dǎo)。老師扮演主辦方角色,當(dāng)學(xué)生完成調(diào)研或者策劃方案后由老師進(jìn)行挑選審核,并提出意見和建議,讓學(xué)生修改,共同為完成任務(wù)而努力。
3.3 實(shí)施流程管理
流程管理(process management),是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。流程管理理論由20世紀(jì)90年代美國(guó)著名管理學(xué)家和咨詢專家哈默博士提出。無論會(huì)展項(xiàng)目大小,一次規(guī)范的活動(dòng)必須要有調(diào)研、策劃、招展招商、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)、效果評(píng)估等環(huán)節(jié),而且是按此順序進(jìn)行,前一步驟是后一步驟的基礎(chǔ),環(huán)環(huán)相扣,具有明顯的流程化特點(diǎn)。因此,在校園內(nèi)的會(huì)展活動(dòng)同樣適用流程管理理論。雖然校園內(nèi)的會(huì)展活動(dòng)不以經(jīng)濟(jì)效益為主,而是側(cè)重社會(huì)效益,但是實(shí)施流程管理策略同樣可以達(dá)到節(jié)省時(shí)間、節(jié)約經(jīng)費(fèi)、提高效率、運(yùn)行規(guī)范的目的。流程化程度的高低,將決定會(huì)展活動(dòng)的整體效果。
在校園中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的策劃方案時(shí),還有很多因素需要注意,畢竟是在校園內(nèi)舉辦的會(huì)展,與企業(yè)性會(huì)展存在一定的差距,學(xué)生作為策劃、運(yùn)作的主體局限在校園這樣的平臺(tái)內(nèi),自然達(dá)不到社會(huì)展會(huì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),所以雖然在校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的策劃,讓學(xué)生自主辦展能夠培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)展方面的知識(shí)和能力,但是必須認(rèn)識(shí)到與企業(yè)辦展之間的不足。帶領(lǐng)學(xué)生走上社會(huì),去參加本區(qū)域內(nèi)的一些大型會(huì)展活動(dòng),吸取專業(yè)會(huì)展公司的辦展經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)展服務(wù)是非常有必要的,也是對(duì)校園會(huì)展不足的彌補(bǔ)。以校園為平臺(tái)在校園就能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的會(huì)展策劃最終的目的是培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才,解決目前普遍存在的實(shí)踐能力弱的問題,但是具體的培養(yǎng)方案仍然需要不斷進(jìn)行推敲探究。
參考文獻(xiàn):
[1] 徐婷婷,張敏.試論復(fù)合型會(huì)展人才的培養(yǎng)[J].上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院報(bào)(自然科學(xué)版),2009(01).
【關(guān)鍵詞】 校企合作;競(jìng)賽式教學(xué);策劃
【中圖分類號(hào)】G642.04 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)33-0-02
1 引言
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“能夠在營(yíng)利性及非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”[1]。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置了對(duì)應(yīng)于各類營(yíng)銷能力培養(yǎng)的教學(xué)體系架構(gòu)。其中,與能力培養(yǎng)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革近幾年成為研究與實(shí)施的熱點(diǎn)。如李勇[2]等提出在應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位下基于營(yíng)銷能力的解析來設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系,并構(gòu)建了以“理論認(rèn)知-實(shí)驗(yàn)仿真強(qiáng)化-實(shí)踐應(yīng)用-綜合創(chuàng)新”為主線的階段培養(yǎng)路徑。同樣的,陳新武[3]等基于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施也指出了實(shí)踐教學(xué)體系改革的模式,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校企合作在能力培養(yǎng)中的作用。這些教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與研究充分肯定了實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性,也通過實(shí)施取得了一定的教學(xué)成果。然而梳理文獻(xiàn)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有教學(xué)改革大都從教學(xué)體系結(jié)構(gòu)入手,以管理或教師視角尋求問題突破,忽視了另一個(gè)重要方面,即學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)興趣,缺乏激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與興趣激發(fā)的相應(yīng)機(jī)制保障。
近年來,隨著高校學(xué)科競(jìng)賽的推進(jìn)與發(fā)展,競(jìng)賽式教學(xué)逐漸引起實(shí)踐教學(xué)改革領(lǐng)域?qū)W者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術(shù)設(shè)計(jì)課程中應(yīng)用“競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)制”教學(xué),提出“以賽促學(xué)”、“以教促賽”,并指出競(jìng)賽式教學(xué)是以學(xué)生為中心,有助于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性及各類能力,提升習(xí)得效果。陳林等[5]則將這一教學(xué)模式引入硬件設(shè)計(jì)課程實(shí)施,結(jié)果表明該模式下學(xué)生的自學(xué)、分析、創(chuàng)新及協(xié)作等能力表現(xiàn)顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),并肯定了競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的顯著改善。由此可見,將競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合能較好地體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向,并增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。營(yíng)銷策劃課程以專業(yè)人才的營(yíng)銷策劃能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo),要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中結(jié)合營(yíng)銷基本原理,綜合應(yīng)用創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、分析與實(shí)踐能力制定營(yíng)銷策劃方案。因此將競(jìng)賽式教學(xué)引入這一課程既符合課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求,又可激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主性,加強(qiáng)能力培養(yǎng)效果。
2 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的引入
目前,各類高校內(nèi)均組織與實(shí)施大量的競(jìng)賽活動(dòng)。與營(yíng)銷策劃課程相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽主要包括創(chuàng)業(yè)類的學(xué)科競(jìng)賽、營(yíng)銷策劃競(jìng)賽、營(yíng)銷實(shí)踐競(jìng)賽等。其中校企合作競(jìng)賽就是企業(yè)與高校合作,面向在校學(xué)生通過競(jìng)賽形式以企業(yè)的具體任務(wù)為主題而實(shí)施的策劃類或?qū)嵺`類競(jìng)賽式教學(xué)活動(dòng)。為將競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程,首先需要解決好如下幾個(gè)問題:
1、引入對(duì)象。營(yíng)銷策劃涉及多類競(jìng)賽,然而,并非所有競(jìng)賽均能與課程較好的整合,而應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)與要求來甄選引入對(duì)象。甄選標(biāo)準(zhǔn)主要可歸結(jié)為三點(diǎn):①競(jìng)賽目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)的吻合程度。如一些營(yíng)銷競(jìng)賽以實(shí)戰(zhàn)為主題,目的在于擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷量,策劃則處于次重地位。這類競(jìng)賽則不適于引入課程。②競(jìng)賽的可操作性。競(jìng)賽式教學(xué)要發(fā)揮實(shí)際效果必須有明確的操作流程與相應(yīng)的實(shí)踐資源保障。像某些設(shè)計(jì)類競(jìng)賽雖然提倡創(chuàng)新,但難以延伸到實(shí)施,一些學(xué)科競(jìng)賽也存在這一問題。③競(jìng)賽門檻。競(jìng)賽門檻是指競(jìng)賽是否參與競(jìng)賽的學(xué)生設(shè)置了相應(yīng)的條件,如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競(jìng)賽門檻有可能限制學(xué)生參與量,難以達(dá)到課程教學(xué)的普及性要求。此外,競(jìng)賽的時(shí)間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問題看,校企合作的策劃類競(jìng)賽與課程教學(xué)的目標(biāo)較吻合,有較好的操作性條件保障,門檻設(shè)置條件可柔性化處理,故作為引入對(duì)象具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、實(shí)施過程。競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程必須解決如何實(shí)施的問題。課程作為教學(xué)體系的固有要素,在教學(xué)設(shè)置方面具有固定的教學(xué)計(jì)劃及需遵守的教學(xué)規(guī)章。競(jìng)賽的實(shí)施則要求有較高的靈活性,尤其是學(xué)生策劃內(nèi)容進(jìn)入實(shí)施階段后。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于一方面在課程設(shè)置中合理安排實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,保證競(jìng)賽式教學(xué)的引入基礎(chǔ);另一方面則在競(jìng)賽設(shè)計(jì)時(shí)充分利用競(jìng)賽計(jì)劃柔性較強(qiáng)的特點(diǎn),將競(jìng)爭(zhēng)階段設(shè)計(jì)與課程實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌,從而保證競(jìng)賽式教學(xué)與課程教學(xué)有效整合。
3、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。營(yíng)銷策劃課程成績(jī)的評(píng)價(jià)有多種方式。以往在缺乏實(shí)踐資源的條件下,一般以對(duì)學(xué)生課程成果即營(yíng)銷策劃方案的主觀判斷為成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù),通過教師評(píng)價(jià),學(xué)生互評(píng)等方法給出相應(yīng)成績(jī)。在引入競(jìng)賽式教學(xué)的條件下,策劃效果的評(píng)價(jià)主體增加了企業(yè)方,評(píng)價(jià)內(nèi)容則增加了對(duì)實(shí)施階段的考核,故相較于原先的主觀評(píng)價(jià)更為全面,但也更為復(fù)雜。除此以外,競(jìng)賽式教學(xué)基于競(jìng)賽這一形式限定了成績(jī)呈等級(jí)金字塔型分布,這與一般課程成績(jī)的鐘型分布也不相符。因此,成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在課程引入競(jìng)賽式教學(xué)的過程中需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì),既體現(xiàn)競(jìng)賽優(yōu)勝者的示范作用,又保障其余參與者得到公正的評(píng)價(jià)。
3 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
將校企合作競(jìng)賽式教學(xué)引入營(yíng)銷策劃課程,不能簡(jiǎn)單視為一般新教學(xué)形式或教學(xué)方法的嘗試性應(yīng)用,而是應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo),考慮競(jìng)賽式教學(xué)的要求與特點(diǎn)重構(gòu)課程教學(xué)的計(jì)劃、內(nèi)容及方法。在具體實(shí)踐中,可從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1、教學(xué)目標(biāo)的具象化。營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)通常設(shè)定策劃原理知識(shí)的傳授與策劃能力的培養(yǎng)。就目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性而言,目標(biāo)內(nèi)容過于主觀、含糊,缺少圍繞目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的具體依據(jù)。校企合作競(jìng)賽式教學(xué)為營(yíng)銷策劃課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了途徑,也提供了課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的明確依據(jù)。在競(jìng)賽式教學(xué)支撐下,營(yíng)銷策劃課程教學(xué)目標(biāo)可衍生更為具體的子目標(biāo)。如根據(jù)校企合作競(jìng)賽的要求,教學(xué)子目標(biāo)可設(shè)定為“培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策劃主題獨(dú)立或協(xié)作完成營(yíng)銷策劃方案的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生在競(jìng)賽式教學(xué)的實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行營(yíng)銷策劃組織協(xié)作與策劃演示的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)競(jìng)賽實(shí)施要求進(jìn)行策劃實(shí)施、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的能力”等。這些子目標(biāo)提出了更為明確的教學(xué)要求,也為課程教學(xué)設(shè)計(jì)提供了針對(duì)性的依據(jù)。
2、教學(xué)計(jì)劃的整合化。根據(jù)競(jìng)賽式教學(xué)的引入思路,課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)需要通過一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學(xué)設(shè)計(jì)的要求出發(fā),通過課程教學(xué)計(jì)劃的實(shí)踐環(huán)節(jié)配置來靈活實(shí)施競(jìng)賽式教學(xué),一方面需考慮到課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課題分配限制,只能將競(jìng)賽式教學(xué)的核心節(jié)點(diǎn)引入課程,如策劃任務(wù)的安排,策劃思維訓(xùn)練、策劃設(shè)計(jì)與實(shí)施展示等環(huán)節(jié),另一方面則應(yīng)注意教學(xué)計(jì)劃的理論教學(xué)與競(jìng)賽環(huán)節(jié)要求的節(jié)奏適配。教學(xué)計(jì)劃安排中除基礎(chǔ)性原理教學(xué)外,重點(diǎn)突出競(jìng)賽策劃主題的應(yīng)用內(nèi)容,詳解策劃主題下所要求的知識(shí)點(diǎn)、策劃方法、技術(shù)工具及實(shí)踐訓(xùn)練要求。經(jīng)過整合后的課程教學(xué)計(jì)劃與競(jìng)賽計(jì)劃如圖1所示:
在這一整合框架下,課堂理論教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)形成了較為有機(jī)的整體,競(jìng)賽式教學(xué)在課程實(shí)踐教學(xué)中的環(huán)節(jié)配比確立了競(jìng)賽實(shí)踐在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的中心地位,并進(jìn)一步對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成提供支撐,而理論教學(xué)的展開則保證了競(jìng)賽式教學(xué)的前期工作準(zhǔn)備,與競(jìng)賽實(shí)踐相結(jié)合增強(qiáng)了教學(xué)效果。
3、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化。
競(jìng)賽式教學(xué)的特點(diǎn)就在于引入競(jìng)賽實(shí)踐的任務(wù)、過程與評(píng)價(jià)方法來強(qiáng)化營(yíng)銷策劃課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)整合的教學(xué)條件下,營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)具體教學(xué)子目標(biāo)來制訂并設(shè)計(jì)相聯(lián)系的模擬內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)課程教學(xué)本身的模塊與競(jìng)賽式教學(xué)模塊進(jìn)行構(gòu)建。在具體實(shí)踐中,較為便捷的方法是教學(xué)內(nèi)容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實(shí)踐來劃分,并進(jìn)行一定的整合(如表1)。
通過課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化設(shè)置,可加深學(xué)生對(duì)策劃理論、工具及技巧的習(xí)得程度,也為學(xué)生參與競(jìng)賽提供了相關(guān)必備知識(shí)的鋪墊。但在教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐化設(shè)計(jì)中,需注意課堂環(huán)境的局限,保證實(shí)踐內(nèi)容的可操作性。
4、教學(xué)方法的多元化。
營(yíng)銷策劃課程作為一門綜合性課程,本身就要求在教學(xué)過程采用多種教學(xué)方法。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)一步豐富了教學(xué)方法的多元性。在具體教學(xué)過程中,首先應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來選擇相適配的教學(xué)方法,其次則需考慮教學(xué)方法應(yīng)用限制。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與模塊的設(shè)置,教學(xué)方法的選擇主要包括:①案例教學(xué)法,應(yīng)用于策劃理論知識(shí)點(diǎn)的教授;②情景模擬,適用于競(jìng)賽分組、組內(nèi)激勵(lì)及策劃實(shí)施模擬;③工作過程方法,可用于教授策劃流程與策劃實(shí)施規(guī)范;④啟發(fā)式教學(xué)法可提高策劃創(chuàng)意的創(chuàng)新性;⑤PBL教學(xué)法則對(duì)策劃方案修正與實(shí)施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風(fēng)暴的專題討論方法及可用于實(shí)施效果評(píng)測(cè)的驗(yàn)證評(píng)價(jià)方法等。
5、教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。
營(yíng)銷策劃課程的最終評(píng)價(jià)的依據(jù)一般是學(xué)生所提交的策劃方案及實(shí)施效果,其中策劃方案以主觀評(píng)價(jià)為主,而實(shí)施效果則基于量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)而形成較客觀的標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用增加了課程教學(xué)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化,一方面由于企業(yè)評(píng)委的加入使得主觀評(píng)價(jià)的主體更為多元化,競(jìng)賽各階段的多次評(píng)價(jià)也能促使學(xué)生從評(píng)價(jià)過程促進(jìn)自我改善與自我調(diào)控,從而最終提高了主觀評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量;另一方面,策劃實(shí)施由于受到企業(yè)的支持而使得實(shí)施效果的業(yè)績(jī)指標(biāo)更為明確,保證了客觀性評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。表2展示了策劃方案與實(shí)施效果的主要評(píng)價(jià)指標(biāo):
上述指標(biāo)中,策劃方案評(píng)價(jià)可依據(jù)主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),實(shí)施效果則需根據(jù)策劃任務(wù)的具體要求進(jìn)行選擇或組合。最終評(píng)價(jià)結(jié)果的形成有兩種參考思路:一是分配策劃方案與實(shí)施效果各自權(quán)重,成績(jī)加權(quán)后形成評(píng)價(jià)結(jié)果;另一種做法是根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)與競(jìng)賽目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分,即在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)側(cè)重于策劃方案成績(jī),在競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)時(shí)側(cè)重于實(shí)施效果成績(jī)。
4 實(shí)踐與結(jié)論
自2009年引入校企合作競(jìng)賽式教學(xué)以來,經(jīng)過幾年的實(shí)踐使得營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)效果有了明顯的提高,較為顯著的效果是學(xué)生興趣被激發(fā)而產(chǎn)生了較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)行為。從課程反饋與小規(guī)模調(diào)查結(jié)果看,幾乎全部學(xué)生承認(rèn)競(jìng)賽形式的激勵(lì)作用并支持這一實(shí)踐教學(xué)形式的開展,同時(shí),在效果反饋中也均承認(rèn)競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)能力提升的作用。另一方面,競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用使得課程教學(xué)中策劃組織、方案提交、實(shí)施等活動(dòng)開展更為有序規(guī)范,降低了教師在教學(xué)過程中重復(fù)性勞動(dòng)的強(qiáng)度。
競(jìng)賽式教學(xué)整合的課程設(shè)計(jì),強(qiáng)化了學(xué)生在策劃過程中問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、分析策劃能力,實(shí)踐組織能力及宣講表達(dá)能力,也獲得了來自于實(shí)踐效果與競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的成功喜悅。未來的改革實(shí)踐將進(jìn)一步聚焦于策劃內(nèi)容流程、策劃評(píng)價(jià)的細(xì)化及深入應(yīng)用工作,以期獲得更好的教學(xué)效果。
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Abstract: Due to students in the higher vocational college, there is a large gap in students' learning consciousness, learning achievement, learning attitude, ability of social practice. This is reflected in higher vocational marketing course teaching, including two aspects: one is that students with strong social practice ability have a poor learn; the other is that students with a good learning attitude always have a weak social practice ability. So how to adapt to different types of students to carry out related teaching work, teachers need to design the teaching about professional courses seriously, and take double parallel projects mode to carry out related work of teaching.
P鍵詞: 雙項(xiàng)目并行;課程;教學(xué)設(shè)計(jì);優(yōu)化
Key words: double parallel project;curriculum;teaching design;optimization
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2017)14-0202-02
0 引言
高職營(yíng)銷策劃課程是培養(yǎng)德才兼?zhèn)?,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,具有一定實(shí)際工作能力和研究能力,能在企事業(yè)單位從事營(yíng)銷策劃與商務(wù)管理活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才。在本課程的教學(xué)過程中,怎么才能做到讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理與策劃理論,具有較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平與策劃組織能力,是高職教師開展教學(xué)工作時(shí)必須重點(diǎn)研究的一個(gè)課題。
1 高職院校雙項(xiàng)目并行教學(xué)的必要性
高職院校在人才培養(yǎng)方面,定位是根據(jù)未來就業(yè)市場(chǎng)的需求,培養(yǎng)出適應(yīng)相關(guān)專業(yè)的技能性人才。而技能性人才的培養(yǎng)不僅需要有很好的專業(yè)理論做基礎(chǔ),更要有與之理論知識(shí)相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐能力和操作技能。因此,在高職院校專業(yè)教學(xué)過程中,應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以理論課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式,轉(zhuǎn)化為以企業(yè)實(shí)際工作為重心的項(xiàng)目化教學(xué)。在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)中,也應(yīng)一方面通過模擬工作場(chǎng)景進(jìn)行項(xiàng)目化的操作與分析,提高學(xué)生將理論知識(shí)進(jìn)一步深化的能力;另一方面通過將企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景切入至專業(yè)化的教學(xué)工作中,以能夠勝任工作所需的專業(yè)技能為目標(biāo),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃綜合能力的實(shí)踐能力。就高職院校教學(xué)工作而言,項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)是十分必要的。
2 高職教育“項(xiàng)目化”課程的主要特點(diǎn)
所謂項(xiàng)目化課程,是指以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為中心,選擇、組織課程內(nèi)容,并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。職業(yè)教育的項(xiàng)目化課程的主要特征:學(xué)習(xí)內(nèi)容是企業(yè)或職業(yè)活動(dòng)中典型的工作任務(wù);課程的編制與教學(xué)實(shí)施必須打破學(xué)科型專業(yè)知識(shí)的縱向體系結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)相關(guān)職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的橫向構(gòu)建;專業(yè)學(xué)習(xí)再也不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的兩張皮;學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自主行為;學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到實(shí)際工作,從學(xué)院到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過渡,真正達(dá)到就業(yè)準(zhǔn)備教育的目標(biāo);學(xué)習(xí)的教室或?qū)嵱?xùn)中心是盡可能真實(shí)的工作環(huán)境或者仿真的工作環(huán)境;產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源、安全生產(chǎn)等非常重要的職業(yè)意識(shí)和素質(zhì)也得到有效培養(yǎng)。
3 營(yíng)銷策劃課程對(duì)學(xué)生的能力要求
3.1 處理和獲取相關(guān)信息能力
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中,我們發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關(guān)信息的能力,才能做好市場(chǎng)調(diào)研分析工作,才能使其制定的策劃方案更加科學(xué)和可行。在這方面,需要學(xué)生能夠主動(dòng)、自覺地去思考研究,通過不斷地提出問題,解決問題,一步步提高其工作技能。要從已有的知識(shí)中找到解決問題的方法,要能在未知的領(lǐng)域有良好的解決問題的思路和渠道。
3.2 創(chuàng)新能力
營(yíng)銷策劃工作中,創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃方案靈魂所在,一份具有創(chuàng)新精神的方案,才能真正打動(dòng)企業(yè)的決策者,才能使得營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施后得到良好的工作效果。那么,在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)工作中,也要注意學(xué)生創(chuàng)新能力的不斷提高。創(chuàng)新能力的提高,需要有良好的活o輕松的教學(xué)氛圍,也需要教師在教學(xué)工作中不斷激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心,通過發(fā)散性思維習(xí)慣的養(yǎng)成,進(jìn)一步促使學(xué)生具備和培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識(shí),達(dá)到將來在實(shí)際工作中,營(yíng)銷策劃方案制定得更具有創(chuàng)新性、超前性,同時(shí)又不脫離工作實(shí)際。
3.3 拓展知識(shí)能力
營(yíng)銷策劃人員要想制定一份優(yōu)秀的策劃方案,需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)做為積累。而做為高職院校而言,學(xué)生一般都在學(xué)校完成相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺很多。為了彌補(bǔ)學(xué)生的此種能力的欠缺,需要他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不斷積累相關(guān)知識(shí),并對(duì)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)有一定的拓展和延伸的能力,通過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)面的擴(kuò)充,使其在未來的營(yíng)銷策劃方案制定時(shí),更加專業(yè)化和技巧化,為其未來就業(yè)與職業(yè)發(fā)展提供良好支撐。
3.4 表達(dá)與寫作能力
我們都知道,營(yíng)銷策劃方案制定的再完美,也需通過合適的渠道將其呈現(xiàn)給企業(yè)負(fù)責(zé)人,并獲得認(rèn)可才能得到進(jìn)一步的推進(jìn)和實(shí)施。在這方面,就需要營(yíng)銷策劃人員具備良好的表達(dá)與寫作的能力,能夠?qū)⒁粋€(gè)營(yíng)銷方案以合適的文字表達(dá)出來,同時(shí),能夠針對(duì)本策劃方案做M一步的詳盡的說明與溝通。這就需要一個(gè)是文字表達(dá),一個(gè)是口語(yǔ)表達(dá),二者缺一不可。因此,培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)與寫作能力,是高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中必不可少的教學(xué)任務(wù)。
4 雙項(xiàng)目并行的高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)
4.1 模擬項(xiàng)目+真實(shí)項(xiàng)目平臺(tái),達(dá)到“真學(xué)、真做”效果
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化過程中,采用由結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì),重視專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能雙教學(xué)工作。在營(yíng)銷策劃教學(xué)中,教師采取由學(xué)生給出多個(gè)策劃模擬項(xiàng)目,讓學(xué)生通過抽簽的方式來選取。然后,圍繞該策劃項(xiàng)目,由學(xué)生制定相應(yīng)的方案,制作PPT,在課堂匯報(bào)與演示。整個(gè)過程中,由學(xué)生整理資料,設(shè)計(jì)線路,宣傳講解,從而很好地實(shí)現(xiàn)授課目標(biāo)。如在《會(huì)展策劃》課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路上,教師在對(duì)工作過程和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)不同教學(xué)模式和方式。通過將該課程分為展會(huì)策劃和展會(huì)實(shí)施兩部分來進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。整個(gè)學(xué)期,學(xué)生分組策劃了6個(gè)活動(dòng),經(jīng)過學(xué)生自評(píng)和互評(píng),最終選擇比較科學(xué)合理的營(yíng)銷策劃方案。此次“學(xué)生策展、學(xué)生布展、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、教師現(xiàn)場(chǎng)考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙?jiān)嚲砜己藢W(xué)生會(huì)展策劃的基本知識(shí)、流程的傳統(tǒng)考試。學(xué)生反映他們體驗(yàn)了前期調(diào)研、策劃、辦展會(huì)的全部過程,將會(huì)展策劃理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,同時(shí)也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作、溝通、協(xié)調(diào)以及處理突發(fā)事件的能力,學(xué)生們表示更有信心去策劃、舉辦展會(huì)了。在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的考核方式上,教師將自己在企業(yè)從事營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)資源帶進(jìn)了課堂。整個(gè)學(xué)期,教師將營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐相穿插,并將過程性考核與期末考核相結(jié)合,學(xué)期中通過讓學(xué)生參與相關(guān)企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目,鍛煉營(yíng)銷素養(yǎng),學(xué)期末以某一設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略為主題,由企業(yè)介紹現(xiàn)狀、營(yíng)銷問題,學(xué)生分組討論問題,給出營(yíng)銷策略進(jìn)行考核,由企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策略給予點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
4.2 依托信息化平臺(tái),有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程化
在《電子商務(wù)概論》課程考核中,強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生從注重“考試結(jié)果”向注重“學(xué)習(xí)過程”導(dǎo)向。為了加強(qiáng)過程管理,將紙質(zhì)作業(yè)比例降低,提高了課堂參與的分?jǐn)?shù)比例,教師利用暢課(Tron-Class)平臺(tái),將學(xué)生對(duì)案例分析的發(fā)帖、點(diǎn)贊、互評(píng)以及陳述觀點(diǎn)的準(zhǔn)確清晰程度作為課堂成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并通過穿插在授課過程中的問答、測(cè)試、練習(xí)題、實(shí)操訓(xùn)練等環(huán)節(jié),全過程實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。在《高級(jí)辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)中,由于課程主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)辦公能力,課程教學(xué)主要以設(shè)計(jì)和應(yīng)用為切入點(diǎn),由過程考核和期末考核構(gòu)成。過程考核包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和作業(yè)考核三個(gè)部分。教師考核主要是對(duì)學(xué)生的考勤、教學(xué)視頻的觀看、討論的參與以及在線測(cè)試進(jìn)行考核;學(xué)生互評(píng)是指學(xué)生根據(jù)教師事先設(shè)置好的教學(xué)評(píng)價(jià)量規(guī),對(duì)其他學(xué)生完成的作品進(jìn)行評(píng)價(jià);過程考核借助Tron-Class教學(xué)系統(tǒng)完成,學(xué)生的平時(shí)成績(jī)根據(jù)系統(tǒng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡得出。期末考核突出的是設(shè)計(jì)性和應(yīng)用性,基于工作任務(wù)的開放式題目,考察學(xué)生的信息檢索和信息組織能力、基本知識(shí)的掌握能力以及創(chuàng)新意識(shí)和設(shè)計(jì)思維。
4.3 標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化,教學(xué)成果可視化
課程《營(yíng)銷策劃》以學(xué)生為中心,以營(yíng)銷策劃職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向,以工作過程系統(tǒng)化為基礎(chǔ),進(jìn)行課程體系解構(gòu)和知識(shí)重構(gòu),設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、廣告創(chuàng)意策劃、營(yíng)銷推廣策劃三個(gè)情境。通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),最終完成33份營(yíng)銷策劃書,多分營(yíng)銷策劃PPT簡(jiǎn)報(bào)的教學(xué)成果。在課程教學(xué)設(shè)計(jì)方面,突出三個(gè)特色:一是評(píng)價(jià)貫穿始終。課程圍繞知識(shí)、素質(zhì)、通用能力和專業(yè)能力的課程培養(yǎng)目標(biāo),借助信息化教學(xué)手段,通過定性、定量相結(jié)合,對(duì)教學(xué)效果采取多元化全過程性評(píng)價(jià)。二是量化先行。結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)教學(xué)量化表單,涉及多個(gè)量化指標(biāo)。三是參與多維度:教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng),極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性;課程最后,教師利用“問卷星”對(duì)課程評(píng)價(jià)做了調(diào)研,學(xué)生也認(rèn)為,這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課,通過學(xué)習(xí),提高了他們的營(yíng)銷策劃能力、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力、時(shí)間管理能力、辦公自動(dòng)化操作能力。
5 結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的重要目標(biāo),是要提高高職專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力。針對(duì)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)而言,需要教師改變“理論教導(dǎo)為主,實(shí)踐教學(xué)為輔”教學(xué)模式,通過“技能本位”替代“知識(shí)本位”。而要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)轉(zhuǎn)變,還有很長(zhǎng)的路要走,也需要專業(yè)教師付出更多的努力,通過“理論實(shí)踐性,技能實(shí)戰(zhàn)性,師生互動(dòng)性,任務(wù)挑戰(zhàn)性”的教改理念,針對(duì)不同課程實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)設(shè)計(jì),以學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)的提高為教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施到考核方式的一系列系統(tǒng)的改革,以教學(xué)高質(zhì)量來推動(dòng)院校的教學(xué)力量的不斷增加與教學(xué)品牌的持續(xù)提升。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:商務(wù)策劃;實(shí)踐;創(chuàng)新
本文屬鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院校內(nèi)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):2012KYYB14)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:商務(wù)策劃專業(yè)能力培養(yǎng)角度的實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新探析
收錄日期:2013年6月28日
一、引言
要成為高素質(zhì)商務(wù)策劃人才,并不是一件容易的事,商務(wù)策劃是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,如何在復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中找到問題的本質(zhì),需要策劃人具備較高的分析問題、解決問題的能力,所以商務(wù)策劃專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在學(xué)好各類理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,不斷研究和實(shí)踐,努力把握一切機(jī)會(huì)培養(yǎng)和提高自己的能力,尤其是創(chuàng)新、表達(dá)、協(xié)調(diào)等基本能力的培養(yǎng)。而這些能力不能僅僅通過理論學(xué)習(xí)來掌握,而是要通過一定的實(shí)踐練習(xí)來系統(tǒng)提升,本文就這個(gè)問題展開論述,希望能夠?yàn)樯虅?wù)策劃這個(gè)新專業(yè)的發(fā)展提供一些思路。
二、商務(wù)策劃專業(yè)學(xué)生基本能力分析
1、思維創(chuàng)新能力。思維創(chuàng)新不論對(duì)社會(huì)還是個(gè)人來說,都具有十分重要的意義,尤其對(duì)于商務(wù)策劃專業(yè)的學(xué)生來說,顯得更為突出,這正是商務(wù)策劃所需要的核心能力。商務(wù)策劃具體來說是管理行為中的計(jì)劃職能的體現(xiàn),是預(yù)知未來的商業(yè)活動(dòng),在商務(wù)策劃的過程中,經(jīng)常會(huì)遇到大量的新情況、新問題,需要去探索解決這些問題的新途徑、新方法,這就需要思維創(chuàng)新,沒有思維創(chuàng)新,就沒有辦法解決這些問題,所以商務(wù)策劃的生命力在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是商務(wù)策劃人才的核心價(jià)值。實(shí)際工作的情況也很好地說明了這一點(diǎn):發(fā)明創(chuàng)造,提出新概念、新理論,開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝需要?jiǎng)?chuàng)新,制定新計(jì)劃、設(shè)計(jì)新方案需要?jiǎng)?chuàng)新,甚至各種策劃中的創(chuàng)意也是創(chuàng)新,思維創(chuàng)新在策劃中無處不在,只有想在別人前面,做在別人的前面,才能把握機(jī)遇、創(chuàng)造商機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,所以思維創(chuàng)新能力是策劃人職業(yè)生涯中必備的基本能力。思維創(chuàng)新是人人皆有的一種潛在心理能力,思維創(chuàng)新能力如同各項(xiàng)技巧,通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,人人都可學(xué)會(huì)和提高,所以教師在教學(xué)中一定要理論聯(lián)系實(shí)際,并且要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),要教導(dǎo)學(xué)生勤練多思,敢于突破思維習(xí)慣。
2、邏輯表達(dá)能力。良好的邏輯表達(dá)能力不僅是生活、學(xué)習(xí)、工作的重要工具,也是企業(yè)、商家考察人才最重視的能力之一,無論是對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通,或提案或發(fā)表,邏輯表達(dá)能力都顯得十分重要。所謂邏輯表達(dá)能力,就是運(yùn)用語(yǔ)言文字說明自己的觀點(diǎn)、意見或抒發(fā)思想、感情的能力,它包括口頭、文字表達(dá)兩個(gè)方面??陬^表達(dá)就是“說”,無論是向別人宣講自己的主張、還是展示自己或推銷產(chǎn)品,都要用到這個(gè)工具?!罢f”是一個(gè)復(fù)雜心理和生理活動(dòng)的過程,不僅僅是單純說話技巧的體現(xiàn),同時(shí)也是一個(gè)人的思維能力、知識(shí)水平等綜合因素的反映。有只要通過訓(xùn)練,口語(yǔ)表達(dá)水平就能提高。要教導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成重要的說話都要精心設(shè)計(jì)的習(xí)慣:從服裝、形象、講稿、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、音量,到面部表情、體態(tài)語(yǔ)言、眼神交流、適時(shí)幽默等力求恰到好處,避免夸夸其談,遠(yuǎn)離假話空話。文字表達(dá)就是“寫”,對(duì)于商務(wù)策劃專業(yè)的學(xué)生來說,文字表達(dá)能力的培養(yǎng)主要是要寫好策劃文案。策劃文案是策劃成果的完整展現(xiàn),它直接面對(duì)的是企業(yè)、商家或老板、大眾,策劃文案能否為他們所接受并順利實(shí)施,文案寫作水平如何起著至為重要的作用,所以策劃專業(yè)的學(xué)生一定要注意文字表達(dá)能力的提高。寫好策劃文案最需要的是要有寫作經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷,缺少實(shí)踐環(huán)節(jié),閉門造車是造不出好車的,所以要取得良好的教學(xué)效果,教師在教學(xué)中理論與實(shí)踐的互動(dòng)是必不可少的,既要注重理論又要加強(qiáng)實(shí)踐。寫作是一種技能,立足于多寫多練,應(yīng)是快速提高文案寫作水平的一條捷徑,但一定要注意與策劃實(shí)踐結(jié)合起來。思維敏捷,善于表達(dá)是個(gè)人尋求發(fā)展機(jī)會(huì)的重要條件,也是事業(yè)成功的保證,要培養(yǎng)有頭腦、善表達(dá)、能經(jīng)營(yíng)、好就業(yè)的優(yōu)秀商務(wù)策劃人才,必須在思想認(rèn)識(shí)上強(qiáng)化對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
3、組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)能力是保證策劃方案順利實(shí)施的必備條件,組織協(xié)調(diào)涉及到人和事,需要對(duì)事有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)人有深刻的了解,因此對(duì)人與事的認(rèn)知及與人的溝通是組織協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ),組織協(xié)調(diào)能力是在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,如果缺乏組織協(xié)調(diào)能力,即使有最好的策劃方案,也不會(huì)有滿意的結(jié)果。在人與人之間的組合調(diào)配下,如果組織恰當(dāng),一加一可能等于三、四,甚至于等于五;如果不恰當(dāng),則可能等于零,更可能是個(gè)負(fù)數(shù)。所以,策劃者為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),要善于通過組織和規(guī)范進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),合理地運(yùn)用人力、物力、財(cái)力,最大限度地發(fā)揮各方的力量,保證實(shí)施的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),使策劃方案順利實(shí)施并取得成功??傊?,不會(huì)思維創(chuàng)新就只能永遠(yuǎn)落后于別人;不會(huì)邏輯表達(dá),策劃成果就無法得到很好的展現(xiàn);不會(huì)組織協(xié)調(diào),方案就可能得不到很好的實(shí)施,所以商務(wù)策劃專業(yè)的學(xué)生一定要注意基本能力的培養(yǎng)。
三、商務(wù)策劃專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
1、對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視不夠。當(dāng)前很多院校對(duì)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不到位,繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和思路,關(guān)注課堂教學(xué),忽視實(shí)踐教學(xué),沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新性思維方面的重要性。其表現(xiàn)為:在商務(wù)策劃教育教學(xué)工作中,將理論教學(xué)作為重點(diǎn),作為教學(xué)工作的中心,實(shí)踐性教學(xué)是理論教學(xué)的補(bǔ)充,從屬于理論教學(xué),甚至把實(shí)踐教學(xué)學(xué)生轉(zhuǎn)移到理論學(xué)習(xí)中去;在教學(xué)計(jì)劃方面,對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視,課時(shí)分配較少,考核力度不強(qiáng),實(shí)踐教學(xué)一直充當(dāng)教學(xué)環(huán)節(jié)的配角;在教學(xué)過程中,具體實(shí)踐教學(xué)流于形式,與課程要求不匹配。
2、缺乏完備的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。目前,商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系延續(xù)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)格局,稍作小修小補(bǔ),體系上未做大的變動(dòng)。如實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),大多院校均安排諸如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)以及各專業(yè)公共性的實(shí)踐項(xiàng)目,如軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)、計(jì)算機(jī)訓(xùn)練等集中性的實(shí)踐環(huán)節(jié)。這種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的課程設(shè)置與剛成立之初的設(shè)置相比,幾乎大同小異。在實(shí)踐教學(xué)中,不能針對(duì)商務(wù)策劃課程需求和不同課程能力培養(yǎng)目標(biāo)的差異設(shè)計(jì)針對(duì)性不同的教學(xué)實(shí)踐課程。這實(shí)際上是對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的不明確,學(xué)生市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確的表現(xiàn)。其最大缺陷在于從學(xué)校教學(xué)安排出發(fā),而不是從學(xué)生畢業(yè)后的工作需求出發(fā)。
3、教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。在實(shí)踐教學(xué)中,教師是組織者和引導(dǎo)者,教師實(shí)踐能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高低直接影響著實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。目前,高校中大多數(shù)教師是從學(xué)生到教師,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師從事教師職業(yè)后,不注意知識(shí)更新,隨著時(shí)間推移,長(zhǎng)期脫離一線,自己原來掌握的實(shí)踐知識(shí)逐漸老化、淘汰,這也會(huì)導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)能力下降。
在實(shí)踐教學(xué)中,怎樣提高師生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力?如何使學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練貼近市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作的現(xiàn)狀?針對(duì)這些問題,我們開展了實(shí)踐教學(xué)新模式的一系列改革探索。
四、商務(wù)策劃實(shí)踐教學(xué)新模式探索
1、創(chuàng)設(shè)校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。成功策劃都是建立在對(duì)客觀資料的分析之上的,沒有客觀的資料信息,對(duì)被策劃對(duì)象的產(chǎn)品、品牌、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品特色等情況沒有深入的了解,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、媒體環(huán)境缺少深刻的認(rèn)識(shí),是無法獲得有效的策劃方案的。在這種情況下,西亞斯國(guó)際學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(商務(wù)策劃方向)推動(dòng)校園活動(dòng)策劃,創(chuàng)設(shè)校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),取得了良好的實(shí)踐教學(xué)效果。2013年6月,西亞斯商學(xué)院第一屆商務(wù)策劃大賽如期舉行。通過這次活動(dòng),一方面學(xué)生對(duì)大學(xué)校園環(huán)境、大學(xué)生生活和活動(dòng)對(duì)象進(jìn)行了解,這為策劃活動(dòng)奠定了好的基礎(chǔ);另一方面學(xué)生既是活動(dòng)策劃方案的策劃者,又是策劃案的具體執(zhí)行者,使學(xué)生在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)策劃的要領(lǐng),在策劃中關(guān)注執(zhí)行的可行性。在整個(gè)過程中,教師只提供指導(dǎo)和咨詢,學(xué)生負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行的全過程?;顒?dòng)以一個(gè)自由組合的團(tuán)隊(duì)為單位,策劃和執(zhí)行的每一個(gè)階段都要求所有的學(xué)生參與其中,由學(xué)生自己挑選擅長(zhǎng)的角色,發(fā)揮最大的潛力做好自己的本職工作。通過這種形式的實(shí)訓(xùn),經(jīng)歷了策劃-執(zhí)行-效果評(píng)估一系列的過程,學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中積累了工作經(jīng)驗(yàn),掌握了營(yíng)銷策劃的技能,鍛煉了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
2、學(xué)校與企業(yè)共同培養(yǎng)。在營(yíng)銷與策劃學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)過程中,業(yè)界參與高校教育顯得十分重要。但是,從我國(guó)高校目前的實(shí)際情況來看,高校與企業(yè)在合作培養(yǎng)人才方面才剛剛起步,如何使高校與企業(yè)在培養(yǎng)人才方面建立有效的對(duì)接機(jī)制,為企業(yè)培養(yǎng)合格和合適的人才,是高校和企業(yè)面臨的共同使命。建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地,設(shè)立實(shí)習(xí)項(xiàng)目,是提高商務(wù)策劃專業(yè)學(xué)生獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。做好專業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目要有一定的原則。在學(xué)生接受一年半到兩年的商務(wù)策劃的基本知識(shí)后,經(jīng)學(xué)生自愿,高校推薦,企業(yè)接納的方式加入到實(shí)習(xí)項(xiàng)目中。通過企業(yè)實(shí)習(xí),一方面學(xué)生親自體驗(yàn)到企業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作流程、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、營(yíng)銷策劃的發(fā)展前沿,開闊了眼界,提高了實(shí)踐能力和綜合素質(zhì);另一方面公司能審核參與該項(xiàng)目的學(xué)生,學(xué)生也已經(jīng)熟悉該企業(yè)的工作流程,當(dāng)學(xué)生畢業(yè)以后,公司可以直接錄取這些學(xué)生來工作。通過與企業(yè)形成深度合作,建立長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏的合作局面。
3、校外策劃大賽與案例教學(xué)相結(jié)合。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定出實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,模擬實(shí)戰(zhàn)中營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)的組建,用營(yíng)銷策劃業(yè)實(shí)際運(yùn)作的方式來組織學(xué)生開展市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、創(chuàng)意策劃等一系列實(shí)戰(zhàn)演習(xí)?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)有許多政府機(jī)構(gòu)組織推動(dòng)的,如挑戰(zhàn)杯等,也有企業(yè)推動(dòng)的,如歐萊雅商業(yè)競(jìng)賽等,還有些媒體推動(dòng)的商業(yè)策劃大賽,這些大賽和企業(yè)的實(shí)際策劃工作還是有一定差別,但是也不同于學(xué)校的案例教學(xué),通過參與這種比賽或者分析和研究大賽的獲獎(jiǎng)案例來讓學(xué)生親身體會(huì)到對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目,自己的作品和獲獎(jiǎng)案例的差別,認(rèn)識(shí)到獲獎(jiǎng)案例的優(yōu)勢(shì)和自己作品的不足。通過實(shí)戰(zhàn)與獲獎(jiǎng)案例相結(jié)合,學(xué)生在比較中對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的各個(gè)方面獲得深刻的體驗(yàn)。
總之,實(shí)踐教學(xué)在商務(wù)策劃專業(yè)人才培養(yǎng)過程中至關(guān)重要,只有樹立人才培養(yǎng)的科學(xué)發(fā)展觀,積極探尋和革新有效的實(shí)踐教學(xué)方式,才能培養(yǎng)出社會(huì)和企業(yè)真正需要的人才。
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[關(guān)鍵詞]工作過程;教學(xué)改革;營(yíng)銷策劃;真實(shí)項(xiàng)目
在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,營(yíng)銷策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求,國(guó)內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程,但由于在課程的教學(xué)中存在種種問題,使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此,如何改進(jìn)《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)活動(dòng),以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問題。
1.基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵
根據(jù)不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾(Rauner)教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究,所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”,“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國(guó)“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的,也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),以工作過程為根本,以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng),以典型工作任務(wù)為載體,以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托,按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景,以此來幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí),工作過程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng),而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過程來培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求,體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征,滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,開始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域工作過程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用,許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索,積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
2.當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的問題
《營(yíng)銷策劃》課程是在中國(guó)很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程,它是一門將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合的課程,是一門應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),創(chuàng)造性地解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中面臨的各種問題的能力,以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求,這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
第一,《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開設(shè)的初衷?!稜I(yíng)銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課,它的先導(dǎo)課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》?!妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課,它與《營(yíng)銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課的關(guān)系,因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的,例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略(4PS)。不過,同樣的內(nèi)容,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),《營(yíng)銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營(yíng)銷策劃》的教學(xué)上,并沒有很好的處理兩者的關(guān)系,過于注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解,并沒有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)方面,這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》存在很大程度的雷同,等于讓學(xué)生重修一遍《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,背離了開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程的初衷。
第二,《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)方法無法真正培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力。傳統(tǒng)《營(yíng)銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法,這相對(duì)于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來,提高了教學(xué)雙方的互動(dòng),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問題:首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國(guó)內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例,這些案例都是過去的案例,不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要;其次,案例教學(xué)的過程中,教師還是處于主導(dǎo)地位,他們始終是站在以自己對(duì)知識(shí)和技能的理解方向上來選擇案例分析案例,這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路,容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi);最后,由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn),案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來進(jìn)行問題的分析、總結(jié),這對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的,但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然,意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的局限性之后,這幾年很多高職院校開始采用項(xiàng)目教學(xué)法,但在具體的教學(xué)實(shí)踐中,教學(xué)項(xiàng)目的來源很多是虛擬的,或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目,這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí),依然是一種相對(duì)封閉式教學(xué)方法,很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境與任務(wù),無法驗(yàn)證各種不同方式營(yíng)銷策劃方案的結(jié)果,使得營(yíng)銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力。
第三,《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)考核方法無法配合推動(dòng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng),教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒,它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向,可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營(yíng)銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo),缺乏學(xué)生自身的參與;考核對(duì)象以知識(shí)為中心,缺乏對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核;注重結(jié)果性考核,忽視過程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限,在課程學(xué)習(xí)過程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并創(chuàng)造性解決問題的積極性,無法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)解決營(yíng)銷問題的綜合能力。
3.基于工作過程導(dǎo)向的《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)改革
根據(jù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的需求,借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院?!稜I(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),我們可以從《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問題。
第一,《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)?;诠ぷ鬟^程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對(duì)應(yīng)的工作崗位需求上面的?!稜I(yíng)銷策劃》課程對(duì)應(yīng)的是企業(yè)營(yíng)銷策劃方面的工作崗位,初始崗位是策劃助理,之后是策劃專員、策劃經(jīng)理,最后到營(yíng)銷總監(jiān)等高級(jí)別的崗位?!稜I(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求,其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位的深入調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn),但有一些核心的要求是共同的,主要包括幾個(gè)方面:①對(duì)生活充滿熱情,有創(chuàng)造性思維;②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力;③有一定的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營(yíng)銷知識(shí);④能夠進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和處理;⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營(yíng)銷策劃案;⑥能有效參與或指導(dǎo)營(yíng)銷策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員這六方面的共同要求,《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo),其中第①、②點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo),第③點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo),第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí),基于《營(yíng)銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位,而且有《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等先導(dǎo)課程,因此《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主,知識(shí)目標(biāo)為輔,同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。
第二,《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過程理論,課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配,其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù),以“夠用、適度”為原則,從“簡(jiǎn)單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營(yíng)銷策劃工作中,盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同,但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的,主要包括幾個(gè)方面:
①市場(chǎng)信息的收集與處理,既包括常規(guī)的市場(chǎng)情報(bào)的收集,也包括針對(duì)某一個(gè)特定問題的市場(chǎng)調(diào)研;②為解決專門的營(yíng)銷問題,抓住可能的營(yíng)銷機(jī)會(huì),形成專門的營(yíng)銷策劃方案;③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷策劃方案;④對(duì)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)工作過程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則,結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn),《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目:
①營(yíng)銷調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;②銷售促進(jìn)策略與方案編制;③廣告策略與方案編制;④公共關(guān)系方案策劃;⑤新產(chǎn)品上市方案策劃;⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。
第三,《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成,工作過程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開始在很多院校《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)中試用,但教學(xué)過程中依然存在學(xué)生的營(yíng)銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實(shí)的行動(dòng)上,無法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主,案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營(yíng)銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué),通過完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來,解決營(yíng)銷策劃理論與真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐相脫節(jié)的難題,構(gòu)建一種能突顯,并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營(yíng)銷策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作,培養(yǎng)學(xué)生綜合的營(yíng)銷策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟:①在本課程開課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法,初步營(yíng)造一種真實(shí)工作氛圍,然后采取抽簽分組的辦法分組,4~5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營(yíng)銷問題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目,并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營(yíng)銷現(xiàn)狀,主要問題與要求,形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組,進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中,同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),給學(xué)生提供相應(yīng)的支持,教師可以借助校企合作平臺(tái),產(chǎn)學(xué)研基地,為學(xué)生尋找真實(shí)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研,邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營(yíng)銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流,進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營(yíng)銷問題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃工作過程,這個(gè)過程一般包括明確策劃問題、市場(chǎng)信息收集與調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析、營(yíng)銷組合策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營(yíng)銷策劃工作過程開展?fàn)I銷策劃工作,并最終形成營(yíng)銷策劃案。這個(gè)過程需要學(xué)生自主進(jìn)行,教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢瑫r(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營(yíng)銷策劃案的答辯會(huì),各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營(yíng)銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯,答辯評(píng)委由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后,由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對(duì)各個(gè)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的意見修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營(yíng)銷問題的方案,由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。
第四,《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革,在工作過程導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)中,要改變以教師為主導(dǎo),以知識(shí)為中心,過于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化,以營(yíng)銷策劃能力考核為中心,知識(shí)考核為輔;過程性考核為主,結(jié)果性考核為輔;實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化,即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人等,考核主體的多元化,可以從多方面、多角度出發(fā)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營(yíng)銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神,對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用,以及工作過程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷策劃;市場(chǎng)導(dǎo)向;創(chuàng)新
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的發(fā)展歷程
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)起步比較晚,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)也是近二十年才慢慢產(chǎn)生的?;仡櫸覈?guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況,我們可以發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的觀念也是經(jīng)歷了一個(gè)從概念營(yíng)銷策劃到全程營(yíng)銷策劃的發(fā)展過程。
20世紀(jì)90年代初是深圳房地產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代,根本無需營(yíng)銷,也不用進(jìn)行營(yíng)銷策劃相關(guān)工作。92年以后,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展壯大起來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,開始產(chǎn)生了房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場(chǎng)上各類住宅產(chǎn)品供應(yīng)增加,進(jìn)入所謂的“概念地產(chǎn)”時(shí)代,形形的概念被創(chuàng)造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營(yíng)銷”明顯衰落,取而代之的是“精細(xì)化營(yíng)銷”、“全程營(yíng)銷”等的概念。
新形勢(shì)下,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃又賦予了更廣闊的內(nèi)涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項(xiàng)目形態(tài)、確定目標(biāo)消費(fèi)者群;根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群的總體需求愿望設(shè)定項(xiàng)目的建筑風(fēng)格、戶型大小、價(jià)格區(qū)間、基礎(chǔ)設(shè)施配套等;其次是銷售過程中的營(yíng)銷推廣策劃:根據(jù)項(xiàng)目獨(dú)具特色的整體品質(zhì)制定出恰如其分的營(yíng)銷推廣策略;再次,項(xiàng)目銷售后期策劃:在項(xiàng)目銷售尾盤期,結(jié)合住宅項(xiàng)目的實(shí)際情況,為難銷戶型創(chuàng)造出引人注目的賣點(diǎn)。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中出現(xiàn)的問題
(一)市場(chǎng)調(diào)研不夠仔細(xì)深入,缺乏創(chuàng)新
開發(fā)商在做產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析時(shí),往往根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,市場(chǎng)調(diào)研不夠深入仔細(xì),甚至流于形式,沒有為可行性分析報(bào)告做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。由此導(dǎo)致開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的投資判斷失誤,所開發(fā)的產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求出現(xiàn)脫節(jié),中期出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的情況,給整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。因此,這里需要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)的深入和創(chuàng)新,調(diào)研要?dú)w回理性市場(chǎng),不能全憑經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感性判斷。
(二)營(yíng)銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營(yíng)銷的理念在一陣火熱過后,終于被業(yè)內(nèi)人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現(xiàn)在以概念制造賣點(diǎn),甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發(fā)商不是根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品,再去尋找與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求相適應(yīng)的目標(biāo)人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實(shí)際,銷售管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷的后期策劃任務(wù)當(dāng)中,廣告制作精美但缺乏內(nèi)涵廣告的陷阱,往往表現(xiàn)為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發(fā)現(xiàn)房子和廣告宣傳實(shí)際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),銷售人員的自主虛假承諾,導(dǎo)致消費(fèi)者被蒙騙簽約。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段成為潮流,但缺乏有效評(píng)估體系
目前有些房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,存在一定的盲目性,企業(yè)缺乏有效評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的手段,沒有相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,企業(yè)不能單純地將瀏覽人數(shù)簡(jiǎn)單地作為可靠的評(píng)估指標(biāo)。
三、新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃創(chuàng)新
(一)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研,注重市場(chǎng)分析
前期市場(chǎng)調(diào)研,必須從消費(fèi)者的實(shí)際出發(fā),注重當(dāng)?shù)匚幕砟睿匾曄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品戶型、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量的要求,將消費(fèi)者的需求調(diào)查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實(shí)際。市場(chǎng)分析不準(zhǔn)確,往往會(huì)造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該做到:以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)實(shí)際需求量來決定市場(chǎng)供給情況;在可行性研究的同時(shí)進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃
(二)明確營(yíng)銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實(shí)際
營(yíng)銷策劃,屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中營(yíng)銷要素的整合策劃。房地產(chǎn)產(chǎn)品首要的特征是其異質(zhì)性,因此,針對(duì)不同房地產(chǎn)產(chǎn)品,其營(yíng)銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃必須忠實(shí)于房地產(chǎn)項(xiàng)目本身所占有的資源,必須忠實(shí)于這些資源的排列組合和相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)定位和細(xì)分市場(chǎng),不能脫離實(shí)際。
營(yíng)銷策劃工作重要研究消費(fèi)者的需求、引導(dǎo)消費(fèi)者需求,進(jìn)而滿足消費(fèi)者需求。特別是在房地產(chǎn)廣告宣傳策劃中應(yīng)做到:
1.從實(shí)際出發(fā),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析樓盤與市場(chǎng)的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產(chǎn)產(chǎn)品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益;
3.立足于消費(fèi)者的實(shí)際,注重人的意識(shí)創(chuàng)新,挖掘消費(fèi)者的有效需求。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù),并建立相應(yīng)的評(píng)估體系
網(wǎng)上廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最基本形式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展?fàn)I銷活動(dòng)。目前,大多數(shù)開發(fā)商都采用了相關(guān)的媒體進(jìn)行房地產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報(bào)道也是房地產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道。但是至于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評(píng)估方法。因此,有必要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)的評(píng)估體系,對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產(chǎn)企業(yè)之間的合作營(yíng)銷
房地產(chǎn)開發(fā)商之間通過合作營(yíng)銷,可以獲得多贏的局面,節(jié)約資源,提高整體的運(yùn)行效率,增加宣傳效果,促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售。例如中山秀山片區(qū),該區(qū)域環(huán)境優(yōu)美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發(fā)商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進(jìn)公交線路,以帶動(dòng)該地段的商品房銷售。又如合生創(chuàng)展集團(tuán)剛進(jìn)入廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)時(shí),與有名的珠江實(shí)業(yè)公司合作,待時(shí)機(jī)成熟后,才推出自己的品牌,順利地實(shí)施了品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(五)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提高策劃人員素質(zhì)
加強(qiáng)對(duì)公司策劃人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)??梢酝ㄟ^組織定期培訓(xùn)班的形式,為策劃人員提供互相交流的機(jī)會(huì),聽取優(yōu)秀策劃人士的意見,吸取經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃需要不斷增強(qiáng)策劃人員的市場(chǎng)敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運(yùn)用到營(yíng)銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作。
參考文獻(xiàn):
培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、溝通 意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),打造一支優(yōu)異的精英隊(duì)伍,公司安排戶外訓(xùn)練,目的在于增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度。以下是小編為大家整理的企業(yè)拓展訓(xùn)練策劃方案借鑒資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業(yè)拓展訓(xùn)練策劃方案借鑒一
一、活動(dòng)主題:踏響自然旋律 放飛美麗心情 點(diǎn)燃激情夢(mèng)想 展現(xiàn)魅力自我
二、活動(dòng)目的:穿越困難,征服障礙,個(gè)人勝利并不是我們終極的目標(biāo),我們應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人英雄主義在這里毫無用武之地,通過拓展培訓(xùn)激發(fā)每一位隊(duì)員的潛能,集合團(tuán)隊(duì)的力量共同征服逆境,才是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終的勝利。
三、活動(dòng)地點(diǎn):戶外露營(yíng)拓展基地
四、活動(dòng)時(shí)間:X月X日(8.00――17.00)
五:活動(dòng)流程
1:早上8.00 指定地點(diǎn)集合,出發(fā)前往目的地;
2:8.45―9.00教練集合列隊(duì),開始一天的拓展培訓(xùn)
3:9.00―9.30 破冰、團(tuán)建
4:9.30―11.15 鼓動(dòng)人心
5:11.15―12.00 珠行千里
6::12.00―13.00 午餐(或燒烤)
7:13.00―14.00 信任背摔
8:14.00―15.00 動(dòng)力圈繩
9:15.00―16.00 畢業(yè)線
10:16.00―17.00 活動(dòng)總結(jié)、分享交流、活動(dòng)表彰、合影留念、集合
活動(dòng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
開營(yíng)破冰
拓展項(xiàng)目描述:
訓(xùn)前導(dǎo)入(三忘三放、領(lǐng)取裝備)
開營(yíng)儀式(升國(guó)旗、動(dòng)員講話、教練介紹)
團(tuán)隊(duì)破冰(一系列熱身體驗(yàn),調(diào)整訓(xùn)練心態(tài))
組建團(tuán)隊(duì)(選隊(duì)長(zhǎng),取隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)等)
項(xiàng)目效果:
前期導(dǎo)入,訓(xùn)練營(yíng)定向,打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ);
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛;為接下來一天或兩天的拓展進(jìn)行心態(tài)調(diào)整和打下情感基礎(chǔ)。
趣味系數(shù):
挑戰(zhàn)系數(shù):
震撼系數(shù):
企業(yè)拓展訓(xùn)練策劃方案借鑒二
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月10日(周一)
集合地點(diǎn):公司業(yè)務(wù)部
活動(dòng)組織:
參加人員及任務(wù)安排:(后附點(diǎn)名清單)活動(dòng)總指揮:
活動(dòng)形式:戶外拓展活動(dòng)開心為主,宣傳為輔(以公司條幅為主要形式)活動(dòng)行程:
基地介紹:戶外拓展活動(dòng)方案蘇州穹窿山景區(qū),地處姑蘇西部,為蘇州第一名山,形如釵股的穹窿山,海拔341.7米。三茅峰狀若浮笠,俗稱笠帽峰。主峰“箬帽峰”,海拔341.7米,為太湖東岸群山之冠,因而又有“吳中之巔”的美譽(yù)。山有東西兩個(gè)銅嶺,百英薈萃,氛圍恬靜。山上有泉四眼,雙膝泉涓流不息,掛杖泉靜影澄碧,法雨泉直奔農(nóng)田,百丈泉清醇甘甜。此山氣勢(shì)雄偉,地域?qū)掗?,東連木瀆,西瀕太湖,綿延光福、藏書、胥口三鎮(zhèn),全長(zhǎng)約7.5公里,林地面積2萬(wàn)多畝。穹窿山景區(qū)擁有豐富的自然資源,拾階而上,步移景易,或蒼松翠竹,或泉水潺潺,環(huán)境極為清幽靜謐。“空巖已及萬(wàn)仞半”的茅蓬,相傳是西漢朱買臣故宅。今存盤石一方,上有明正德己巳年(1509)都穆題刻“漢會(huì)稽太守朱公讀書處”十個(gè)大字。近人李根源也題詞于此。經(jīng)學(xué)術(shù)界考證,穹窿山為當(dāng)年孫武子的隱居地,孫武在此完成了其傳世之作—《孫子兵法》。近年來,這里相繼建成了孫武苑,《孫子兵法》全文碑、兵圣堂、碑廊、中日友好櫻花林石碑等
費(fèi)用預(yù)算:
溫馨提示:
1、著裝:休閑裝或戶外運(yùn)動(dòng)服,平底鞋,請(qǐng)帶一件防寒外套。2、個(gè)人常用有效藥品:如創(chuàng)可貼。
3、出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便隨時(shí)聯(lián)系。
4、行為舉止大方得體、注意維護(hù)公司形象、不在登山途中亂扔垃圾、破壞公物、破壞環(huán)境。5、在游玩中盡量結(jié)伴而行。
6、為了增加野餐的豐富性,公司安排部分小吃,大家可以自帶食物。7、遵守時(shí)間規(guī)定,及時(shí)簽到,服從隊(duì)長(zhǎng)安排。
8、請(qǐng)保管好自己隨身物品,特別是手機(jī)、錢包等,時(shí)刻提醒自己不要遺忘物品。
9、如果遭遇惡劣天氣,會(huì)根據(jù)情況調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和行程。但經(jīng)歷風(fēng)雨,無疑會(huì)使培訓(xùn)更富于挑戰(zhàn)性。
企業(yè)拓展訓(xùn)練策劃方案借鑒三
訓(xùn)練背景及目的
由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大,新進(jìn)員工隨之增多,為加強(qiáng)新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、溝通 意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),打造一支優(yōu)異的精英隊(duì)伍,公司安排戶外訓(xùn)練,目的在于增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度,使員工能夠 在訓(xùn)練中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立主動(dòng)溝通的意識(shí),學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。熔煉團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,樹立合力制勝的信念。
二、戶外訓(xùn)練設(shè)計(jì)方案
(一)參訓(xùn)人員:公司輔導(dǎo)員及培訓(xùn)老師
(二)培訓(xùn)時(shí)間:9:00—4:30(全天)
(三)培訓(xùn)地點(diǎn):小學(xué)操場(chǎng)
(四)人員安排:
(1) 主持人:XXXX
(2) 隊(duì)員:分為三隊(duì):由XXX、XXX、XXX三人分別帶隊(duì)。
(3) 工具準(zhǔn)備:點(diǎn)名冊(cè)、腰麥、游戲道具。
(五)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練課程將達(dá)到如下目標(biāo):
對(duì)于公司:
(1)進(jìn)一步明確和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目的,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
(2)學(xué)會(huì)相互配合,互相支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);
(3)改善人際關(guān)系,形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛;
(4)促進(jìn)溝通現(xiàn)信息交流,讓人際交往更暢順;
(5)讓每個(gè)參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;
(6)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變性,從容各種挑戰(zhàn)。
對(duì)于學(xué)員:
(1)認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心;
(2)克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;
(3)調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對(duì)工作和生活的挑戰(zhàn);
(4)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用,增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感和參與意識(shí)。
(5)挑戰(zhàn)極限,讓學(xué)員體驗(yàn)到個(gè)人潛能的不斷被激發(fā),培養(yǎng)在超越自我的信念和意識(shí);
(6)磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受力;
(7)增強(qiáng)學(xué)員的自信心和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);
(8)加深參訓(xùn)人員彼此間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來高效運(yùn)行績(jī)效;
一天課程安排:
8:00 集合上車(地點(diǎn)可選)
9:00 到達(dá)戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場(chǎng)地類拓展項(xiàng)目
破冰(9:00-9:15)問好、講話
訓(xùn)練目的:這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動(dòng)。透過活動(dòng),使學(xué)員集中注意力,進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài)。解除學(xué)員之間,學(xué)員與培訓(xùn)師間的陌生感。
游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)
操作要求:
進(jìn)行分組,要求要有小組的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)員昵稱、隊(duì)歌(隊(duì)歌歌詞不少于4句),還要選出團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并討論如何用藝術(shù)的方式展示這各項(xiàng)成果。 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作時(shí)間15分鐘,團(tuán)隊(duì)展示時(shí)間15分鐘。 活動(dòng)目的:
一、六大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃策劃工作必要性
未來五年我區(qū)將通過在城郊西部、西南部區(qū)域布局交通裝備制造產(chǎn)業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基地、總部基地、文化創(chuàng)意和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地等六大產(chǎn)業(yè)基地,著力打造布局合理、配套齊全、產(chǎn)城融合的現(xiàn)代化城市新區(qū),形成全區(qū)發(fā)展新空間、產(chǎn)業(yè)聚集新格局和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。加強(qiáng)六大產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),規(guī)劃策劃是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,規(guī)劃是產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的龍頭,決定了基地的發(fā)展方向、規(guī)模和品質(zhì),是指導(dǎo)整個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“路線圖”;策劃工作,特別是招商策劃是落實(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要抓手,是產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),是下一步招商選資工作的依據(jù)和準(zhǔn)繩。因此制定科學(xué)的、切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃方案,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),才能促使六大產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)走上良性循環(huán)和健康發(fā)展的軌道。
二、主要工作要求和責(zé)任分工
(一)認(rèn)真研究發(fā)展思路,努力推動(dòng)規(guī)劃策劃順利進(jìn)行。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,正確理解區(qū)委、區(qū)政府的總體思路,明確六大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃策劃內(nèi)容要求,研讀國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),了解各類產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)基地內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)情況、土地存量、基地運(yùn)作模式、周邊環(huán)境、招商方向、政務(wù)服務(wù)、稅費(fèi)土地優(yōu)惠政策等情況認(rèn)真調(diào)查分析研究,盡快形成符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及我區(qū)產(chǎn)業(yè)和空間布局要求的六大基地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃方案,并就其可行性進(jìn)行專家論證,與上級(jí)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系,積極爭(zhēng)取相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策,加快推進(jìn)六大產(chǎn)業(yè)基地的規(guī)劃建設(shè)。
(二)統(tǒng)一規(guī)劃布局,分步建設(shè)實(shí)施。在我區(qū)總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,各基地由牽頭單位負(fù)責(zé),根據(jù)各自功能定位、產(chǎn)業(yè)定位、運(yùn)作模式和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等要求,重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,完善重大基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃,根據(jù)輕重緩急,合理安排建設(shè)時(shí)序,做到基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)先配套、公共服務(wù)設(shè)施優(yōu)先發(fā)展、生態(tài)環(huán)境優(yōu)先建設(shè),加快基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地在資源配置、服務(wù)平臺(tái)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈條、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面協(xié)同發(fā)展,有效降低企業(yè)交易成本、生產(chǎn)成本,確保各基地功能完善、建設(shè)到位,促進(jìn)六大產(chǎn)業(yè)基地健康持續(xù)發(fā)展。
(三)創(chuàng)新招商選資,強(qiáng)化招大引強(qiáng)。加強(qiáng)專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè),深入研究各產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)捕捉專業(yè)產(chǎn)業(yè)基地?cái)U(kuò)展動(dòng)向,明確六大產(chǎn)業(yè)基地招商方向,確定招商引資有效的方式,嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)業(yè)空間的地產(chǎn)強(qiáng)度和空間價(jià)值,主動(dòng)加強(qiáng)溝通聯(lián)系和服務(wù)對(duì)接,打造區(qū)六大產(chǎn)業(yè)基地品牌形象,以品牌優(yōu)勢(shì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,通過產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展形成各大產(chǎn)業(yè)基地的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。提升環(huán)境招商能力,在做好軟、硬環(huán)境的基礎(chǔ)上,各相關(guān)單位要明確招商重點(diǎn),大力推進(jìn)主題概念招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、資源招商、引進(jìn)一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、投資規(guī)模大、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、對(duì)財(cái)政貢獻(xiàn)突出的優(yōu)質(zhì)龍頭帶動(dòng)項(xiàng)目,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(四)明確分工責(zé)任,同步推進(jìn)六大基地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃工作。六大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃策劃工作由區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)制定工作方案,搭建好協(xié)調(diào)配合、信息傳遞平臺(tái),做好銜接協(xié)調(diào)與督促落實(shí)工作,對(duì)外做好業(yè)務(wù)溝通,積極爭(zhēng)取政策扶持及聯(lián)絡(luò)專家學(xué)者等工作。相關(guān)部門要嚴(yán)格按照方案時(shí)間要求及責(zé)任分工做出六大產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃方案;方案初步完成后,組織專家論證會(huì),多方借智,以加強(qiáng)規(guī)劃的實(shí)用性和可操作性,區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)工作督導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合,共同深入扎實(shí)的推進(jìn)六大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃建設(shè)工作。
1、交通裝備制造產(chǎn)業(yè)基地:以重汽集團(tuán)為龍頭,整合周邊資源,拓展延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,打造規(guī)?;?、高端化、集群化的交通裝備制造產(chǎn)業(yè)基地。牽頭單位:區(qū)經(jīng)信局,配合單位:區(qū)發(fā)改委、區(qū)科技局、黨家街道辦事處。
2、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地:以西客站片區(qū)智能經(jīng)濟(jì)區(qū)(臘山)為核心,依托西門子等高科技企業(yè),打造人力資源豐富、科技成果顯著、發(fā)展?jié)摿薮蟮母咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)基地。牽頭單位:區(qū)科技局,配合單位:區(qū)發(fā)改委、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務(wù)局、臘山工業(yè)基地管委會(huì)、臘山創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、白馬山街道辦事處。
3、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基地:以新城工業(yè)基地為起步區(qū),積極引進(jìn)大型現(xiàn)代物流項(xiàng)目,在黨家和陡溝區(qū)域打造組織化程度高、集散能力強(qiáng)、帶動(dòng)作用突出的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基地。牽頭單位:區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務(wù)局,配合單位:區(qū)發(fā)改委、新城工業(yè)基地管委會(huì)、七賢街道辦事處、白馬山街道辦事處、黨家街道辦事處、陡溝街道辦事處。
4、岳而總部基地:結(jié)合城中村改造開發(fā),在岳而片區(qū)加快引進(jìn)聚合總部辦公室、研發(fā)設(shè)計(jì)、中試成果轉(zhuǎn)化等高端業(yè)態(tài),打造制度環(huán)境良好、服務(wù)體系完善的總部基地。牽頭單位:區(qū)投資服務(wù)中心,配合單位:區(qū)發(fā)改委、區(qū)經(jīng)信局、陡溝街道辦事處。
5、文化創(chuàng)意基地:著力打造高知識(shí)性,強(qiáng)融合性的文化創(chuàng)意基地,加快鄭莊產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃建設(shè)。牽頭單位:區(qū)文化局,配合單位:區(qū)發(fā)改委、陡溝街道辦事處。
6、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地:以鄭莊產(chǎn)業(yè)園為平臺(tái),加強(qiáng)與專業(yè)化園區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)合作,搞好鄭莊外包產(chǎn)業(yè)園基地的規(guī)劃策劃。牽頭單位:區(qū)商務(wù)局,配合單位:區(qū)發(fā)改委、陡溝街道辦事處。
三、工作步驟和時(shí)間安排:
(一)開展調(diào)研,掌握情況(2012年2月16日-3月4日)
牽頭部門組織相關(guān)單位對(duì)產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行全面調(diào)研,并形成調(diào)研報(bào)告,附調(diào)查表格,表樣不做統(tǒng)一,根據(jù)各自產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)自行編制。
(二)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),形成框架意見(2012年2月27日-3月11日)
牽頭部門在已形成的調(diào)研報(bào)告基礎(chǔ)上,對(duì)照國(guó)家、省、市對(duì)產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、招商條件及優(yōu)惠政策,初步形成規(guī)劃策劃方案框架意見。
(三)集思廣益,完成詳規(guī)(2012年3月12日-4月1日)
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的發(fā)展思路及規(guī)劃策劃初步方案,各牽頭部門組織專家學(xué)者及企業(yè)代表召開論證會(huì),積極聽取各方面建議和意見,集思廣益,在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,拿出園區(qū)詳細(xì)的規(guī)劃策劃方案。
(四)明確扶持政策,完善招商策劃方案(2012年3月26日-4月15日)
在落實(shí)國(guó)家、省、市已有產(chǎn)業(yè)基地招商政策的基礎(chǔ)上,明確招商方向,制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)努力探索有利于產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)企業(yè)發(fā)展的扶持政策,積極爭(zhēng)取省市相關(guān)政策支持。
(五)論證審議,形成正式規(guī)劃策劃文件(2012年4月16日-4月30日)
將已經(jīng)過專家論證的六大產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃方案提交區(qū)委區(qū)政府審議,方案通過后,報(bào)請(qǐng)區(qū)政府出臺(tái)正式文件。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。各牽頭部門要高度重視,把該項(xiàng)工作列入重要工作日程,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,抽調(diào)專職工作人員開展具體工作,相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成合力,共同推進(jìn)該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)財(cái)力保障,確保工作順利開展。各部門要積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,切實(shí)做好經(jīng)費(fèi)保障和資金調(diào)度工作,保證各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位,確保產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商策劃工作順利開展。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):