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校園物業(yè)管理機制精選(九篇)

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校園物業(yè)管理機制

第1篇:校園物業(yè)管理機制范文

隨著城市化的高度推進,現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展,物業(yè)管理已經(jīng)成為城市居民生活不可分割的一部分。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容從原來的保安、保潔、保修、保綠發(fā)展成為業(yè)主提供全方位的綜合,服務(wù)方式也由原來手工與器械的簡單結(jié)合發(fā)展成人工智能系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)等的應用。伴隨而來的就是要求物業(yè)管理人員素質(zhì)的提升,這不僅僅是學歷學位的提高,還需要會管理、會應用、會技術(shù)。因此,能否培養(yǎng)出滿足社會和企業(yè)需求,畢業(yè)后能直接上崗的人才,是教育需要考慮的問題。作為物業(yè)管理從業(yè)者的主力教育單位,高職院校學生的動手能力一直都是物業(yè)管理企業(yè)關(guān)注的焦點,如何更好地開展實訓課程有待改進。

1物業(yè)管理專業(yè)實訓技能培養(yǎng)存在的主要問題

11高職院校的教育“重理論,輕技能”

人人都知道高職院校的人才培養(yǎng)目標和教育理念是有別于本科院校和中職院校的,知道本科院校主要是向?qū)W生灌輸扎實的系統(tǒng)理論知識,屬于宏觀能力方面的教育;中職院校致力于學生某一具體技能的培養(yǎng),力求做到又專又精,屬于微觀技能的訓練;而高職院校介于兩者之間,教育應著力于宏觀知識面和微觀技能之間的一個平衡點,即培養(yǎng)出來的學生應為“懂管理、能操作”的技能應用型人才。在這樣的教育理念下,本應形成理論教學與實訓技能并重的局面,但現(xiàn)實卻是許多高職院校“重理論,重課堂,輕動手,輕實訓,實訓從屬于理論”,造成整個大學三年內(nèi)70%~80%的課程為理論考試,單門課程中實訓課程不到總學時的三成。這可能是因為本科院校比中職院校高級得多,從而衍生出理論知識比實訓技能高端和重要的錯誤觀念。高職院校教育在不知不覺中不斷向高層次的本科理論教育靠攏,弱化、小化象征中職院校水平的技能教育。

12實訓條件有限

實訓條件有限一直都是制約高職院校良好開展實訓的主要因素。第一,實訓場地太小,課室不足。除非是省級及以上的重點或示范性專業(yè),否則許多高職院校往往由于經(jīng)費的限制而無法配給足夠的面積和充足的實訓課室,往往只是將各種物業(yè)設(shè)備集中簡單地堆放在一個房間,讓人感覺更像是一個倉庫,而不是專業(yè)的物業(yè)實訓室。第二,設(shè)備數(shù)量太少,種類不全。許多高職院校物業(yè)專業(yè)的實訓設(shè)備簡單如滅火器、除草機、綠化工具、保安工具等,這種傳統(tǒng)低檔設(shè)備根本無法體現(xiàn)出現(xiàn)代物業(yè)的特點,反而讓學生誤以為物業(yè)人員就是保安、清潔工、綠化工。而熟練使用這些設(shè)備本應是中職院學生的技能,不應是高職院校學生的全部實訓項目。雖然有些高職院校有物業(yè)樓宇智能化實訓室,但由于價格較貴,各種類的系統(tǒng)往往不全或數(shù)量不足,常常不能滿足學生全流程的實訓,這不利于學生了解現(xiàn)代物業(yè)管理的運作。第三,實訓師資匱乏,技能不專。絕大多數(shù)高職院校沒有專門的實訓技能教師,往往都是由理論教師兼任,這些理論教師都是物業(yè)管理專業(yè)的碩士生博士生,具有很強的理論性,但動手能力卻不強,加上專業(yè)與樓宇智能化不對口,很難指導學生的實訓學習。

13實訓課程設(shè)置不合理

這主要體現(xiàn)在三方面:第一,高職三年課程主要以課堂理論教學為主,理實一體化的實訓課程所占比例不足20%。第二,單門課程以課堂理論教學為主,實訓課程學時占該門課程總學時不足30%。第三,期末考試多以試卷筆試形式為主,以動手能力的實訓考核所占比例不足10%。試想:在如此大環(huán)境下的實訓課程能訓練好學生的專業(yè)技能與能力嗎?

2培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)學生實訓技能與能力的途徑

21物業(yè)管理課程考核改革

以純理論的試卷考試方式很難激發(fā)學生對實訓技能訓練的興趣,為了“強迫”學生主動地、有意識地去提高自身的專業(yè)技能與能力,必須對物業(yè)管理部分課程的考核方式進行改革??己朔绞揭阅軌蛲伙@學生專業(yè)技能和能力的真實場景模擬和物業(yè)活動為主。如物業(yè)公司前期介入的策劃案的制作、入伙儀式場景模擬、帶業(yè)主驗樓收樓場景模擬、現(xiàn)場處理投訴場景模擬、物業(yè)突發(fā)事件如火災、爆水管、停電、與業(yè)主沖突等的處理、物業(yè)管理智能軟件操作。將學生分組去演練和參與每個場景與活動,通過學生的表現(xiàn)來考核他們的專業(yè)技能與能力,如在前期介入策劃方案中和投訴處理場景中對物業(yè)法規(guī)的熟悉度、理解的正確性和運用的準確性,以及和業(yè)主的溝通能力與應變能力;在驗樓收樓場景中對驗房技能的熟練度與正確性,以及和業(yè)主的溝通能力與應變能力;在突發(fā)事件處理中對各種先后程序的熟練度,以及現(xiàn)場應變能力;在物業(yè)軟件操作中對軟件的熟練度;而各種物業(yè)工具如消防器材、園林工具的使用和物業(yè)規(guī)范用語和禮儀則可設(shè)計融合到這些場景中去考核。這種考核方式需以物業(yè)管理專業(yè)教師團隊為單位,讓各門課程的專業(yè)老師共同設(shè)計、共同觀察學生在該場景中的表現(xiàn),通過其展現(xiàn)的各種技能和能力來進行評判和打分,并在完畢后現(xiàn)場對學生進行講解和評論,指出其不足和做得好的地方。下組學生可進行旁看、旁聽、交流等,這樣可以讓學生在耳濡目染中潛移默化的學習和進步,如果能請到物業(yè)公司的經(jīng)理和員工來進行現(xiàn)場觀摩和評判,甚至是參與評分考核是最好不過,這樣可以讓學生了解到真實中的物業(yè)公司是如何運作及處理的。但具體每個技能和每種能力所占的比重和分值如何仍需教師團隊共同斟酌設(shè)計。

22建立能訓練符合物業(yè)公司用人需求的能力的實訓室

高職院校物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)出的學生要“懂管理、會操作”,不同于以往操作的各種簡單物業(yè)工具,現(xiàn)代物業(yè)管理“操作”的主要客體是樓宇智能化設(shè)備、樓宇智能化軟件、物業(yè)管理軟件,所以物業(yè)管理專業(yè)實訓室的構(gòu)建必須要以此為立足點。培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和動手能力應以物業(yè)公司需求為標準,他們用什么、怎么用,學生就應該學什么、會什么,所以實訓設(shè)備必須是仿真乃至真實的。當今電子技術(shù)日新月異,樓宇智能化電子設(shè)備與軟件更新?lián)Q代很快,在選購實訓設(shè)備時要考慮較高的檔次和良好的質(zhì)量,以保證幾年內(nèi)不滯后于行業(yè)的平均水平。最重要的一點就是多功能綜合性,在設(shè)計實訓室時,要將物業(yè)管理軟件把各種智能化系統(tǒng)串聯(lián)起來構(gòu)成一個綜合體系,如停車場管理系統(tǒng)、遠程抄三表系統(tǒng)、防范監(jiān)控系統(tǒng)、安全門禁系統(tǒng)等,從而形成對各種物業(yè)設(shè)施設(shè)備的中央管理、遠程操控、數(shù)據(jù)采集。在資金充裕的情況下,應多建設(shè)幾間實訓室,以保障多組學生同時學習。

23加強同校外物業(yè)公司的密切合作

第一,派遣學生進行校外較長期的專業(yè)實習。絕大多數(shù)高職院校都要求學生在大學三年期間進行一次專業(yè)實習,物業(yè)管理專業(yè)學生也不例外。這種實習的時間多在兩星期到一個月,由于時間太短,物業(yè)公司只能安排學生在一些簡單的崗位上實習,如門崗保安、監(jiān)控保安、停車場保安、物業(yè)助理、客服等,這種程度的實習充其量只是“中專式學生實習”,只滿足了學校關(guān)于學生專業(yè)實習的要求和物業(yè)公司對免費或廉價勞力的需求。由于實習時間的倉促,學生無法在物業(yè)公司各個崗位進行輪崗,更不用說學到公司的管理理念、運作模式和核心技術(shù)了;物業(yè)公司也不會去培養(yǎng)這種“匆匆過客”。學??膳c物業(yè)公司簽訂協(xié)議,將畢業(yè)后有志于從事物業(yè)管理工作的同學派往物業(yè)公司實習半年乃至一年,擴大實習學分的比重。本地實習的學生可上半天班,另半天再回校統(tǒng)一補課,外地實習學生可自學,屆時回校參加考試。學校對這部分學生可采取靈活性管理,可將一些課程的考試考核權(quán)放給企業(yè)的實習導師,因為他們對學生的評價評分更具意義和客觀性。如有個別學生真的得到企業(yè)的重用和肯定,即使因為實習而耽誤了學校的課程,學校也可放寬標準來考量。這種校企合作方式對學校、企業(yè)、學生都是三贏的局面。學??蓮闹兄雷约旱慕逃Ч推髽I(yè)真實需求的異同點和差距,從而進行完善和改進;企業(yè)可用較低的資金成本和時間成本來培養(yǎng)和塑造自己所需的人才;學生在未走出校門之前就接觸了社會、行業(yè)和企業(yè),學到了在學校學不到的東西,了解到自己能否跟上社會的發(fā)展、能否達到行業(yè)的標準、能否適應企業(yè)的環(huán)境,從而對自己未來的職業(yè)或出路做更好的規(guī)劃。

第二,將校外物業(yè)公司引進校園,進行真實性物業(yè)管理。學校可考慮放棄總務(wù)處或后勤中心管理校區(qū)的模式,通過招標將優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司引進校園進行真實性的物業(yè)管理,這樣既能提高整個校園的物業(yè)管理水平,又為教師和學生的教與學提供了真實的實訓場地與項目。物業(yè)公司人員可擔任學生部分課程的導師,學校教師亦可兼當物業(yè)公司的顧問和管理人員,為自己的技能教學積累經(jīng)驗。學生在不出校門的情況下即可兼顧校園知識學習和專業(yè)技能與能力的培養(yǎng)鍛煉。

第2篇:校園物業(yè)管理機制范文

物流培訓課程是高職院校物流管理專業(yè)實訓課程的要求,在網(wǎng)絡(luò)的訓練基地學完這個培訓課程,培訓基地建設(shè)直接影響培訓的效果。關(guān)于高等職業(yè)院校物流實訓基地建設(shè)存在的各種問題的分析,提出了必須掌握物流實訓基地的高等職業(yè)教育建設(shè)點,從投資模式,模式的建設(shè),管理和運作模式。

【關(guān)鍵詞】

物流管理;高等職業(yè)教育;實訓基地建設(shè)

高等職業(yè)教育是職業(yè)能力的教育,它的目標是更高的技術(shù)應用于生產(chǎn)線,建設(shè),管理培訓,服務(wù)。實訓基地建設(shè)是促進職業(yè)技術(shù)教育,關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展,才能適應現(xiàn)代化建設(shè)需要的應用型人才培養(yǎng)。物流管理實踐室建設(shè),經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟的必要性,高等職業(yè)教育院校物流專業(yè)成熟的施工。實訓基地建設(shè)的重要性日益突出。

1 使實驗基地建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面

(1)提高高職院校實驗實訓教學條件,提高學生的實踐能力,很容易把理論與實踐相結(jié)合,學生畢業(yè)后可以很快的和職業(yè)的對接;

(2)大學學生和高職院校建設(shè)職業(yè)技能競賽培訓證書培訓平臺;

(3)大力推進校企合作,高校為企業(yè)提供崗位職業(yè)培訓和技術(shù)服務(wù)平臺。

(4)提高教師的教學水平。

2 高職院校經(jīng)管類實驗實訓建設(shè)的現(xiàn)狀與存在問題分析

兩個高等職業(yè)院校,經(jīng)濟學和近幾年工程管理實驗室分析,高等職業(yè)教育取得了長足的進步,在實驗室建設(shè),如投資增加硬件實驗室,實驗室人員提供更完整的。然而,由于中國的教育有重要的理論和實踐的光,幾十年來,大多數(shù)高職院校還受重的科學,在光的藝術(shù)干涉實驗基地,作為一個科學和專業(yè)優(yōu)勢,經(jīng)濟,管理,物流管理專業(yè)的培訓基地建設(shè)啟動整個晚上,面對這些問題,如果不能有效地緩解瓶頸,在一定程度上,經(jīng)濟與管理實驗實訓基地建設(shè)。制造生產(chǎn)制造業(yè)的第一個,校外實訓基地正式。一些大學建立了校外實踐基地。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)只能保障最基本的實踐效果,必須在聯(lián)系人的工作過程中的關(guān)鍵問題,學生仍無法干預,許多企業(yè)積極性不高,只是表面上的滿足合作,接受學生實習是一種負擔,也不要讓學生接觸到核心部門和相關(guān)的管理事務(wù),如果商業(yè)秘密。生產(chǎn)第二,教學資源整合是不夠的。主要體現(xiàn)在:實驗訓練課程資源。整合兩個教師資源。第三,許多高職院校由于經(jīng)濟上的限制,一個經(jīng)濟管理學院,培養(yǎng)專業(yè),尚未建立或建設(shè)緩慢,甚至奠定了基礎(chǔ),而且還因為課程設(shè)計不合理,培養(yǎng)目標不清晰,未能充分發(fā)揮作用。

3 實訓基地的管理與運行模式創(chuàng)新

管理和公共實訓基地,實訓基地管理模式管理模式的創(chuàng)新,在上海公共實訓基地建設(shè),先進的理念,科學的管理,促進。實踐中的其他類型的模式探索。

3.1 管理的本質(zhì)的目標

在校內(nèi)實訓基地的管理運營管理實踐的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際的商業(yè)環(huán)境,管理,建立和完善監(jiān)督機制,建立管理機制和相應的部門,采取預約系統(tǒng),利用各部門主管的專業(yè)教師,學生會副主任由國務(wù)院指定的。明確的責任分工。由專業(yè)負責人或?qū)嵺`基地的頭“模擬公司”的決策者和管理者。

3.2 互惠互利合作

驅(qū)動力和校企合作的根本動力,是校企合作的前提。真實或模擬的校企合作實訓基地,一是學校可以充分利用訓練設(shè)施和其他社會資源,得到行業(yè)或企業(yè)的資金,設(shè)備,場地和其他物質(zhì)資源支持,積極推動行業(yè)企業(yè)參與學校人才培養(yǎng);二是有效解決高職院校雙師教師數(shù)量“,水平不高等問題。三是企業(yè)可以提高知名度,獲得人才,智力資源的質(zhì)量。

3.3 規(guī)范管理

在學校和企業(yè)培訓基地的安全合作的長遠合作,不僅有學校和企業(yè)的責任,權(quán)力和利益,必須在合同及其他法律手段明確。雙方應信守承諾,遵守合同或協(xié)議的條款。

3.4 制度創(chuàng)新

“消費”培訓“施工管理”培訓基地要生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)變的消費。學??梢岳玫慕處煟瑢W校設(shè)備,優(yōu)勢和豐富廉價的勞動力資源,積極為社會,為企業(yè)確定生產(chǎn)任務(wù)。這是一個直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,另一方面,降低辦學成本,進入一個良性循環(huán)操作培訓基地。高水平的訓練基地,尤其是物流實訓基地的建設(shè),需要大量的設(shè)備和資金的投入。在融資可面向社會,培養(yǎng)基,按照“誰投資,效益”的庫存管理的原理。在充分滿足學生的需要,“自主經(jīng)營,獨立核算企業(yè)培訓的前提下,自籌資金,運作模式。產(chǎn)權(quán)問題。從長遠發(fā)展考慮的研究和培訓基地,具有獨立法人資格,更有利于發(fā)展的基本矛盾,但這必然帶來生產(chǎn)教學和科學研究。

3.5 教師,教材

關(guān)鍵職業(yè)培訓基地是雙師型”教師培訓”基地建設(shè),其功能是培養(yǎng)高級應用型人才的關(guān)鍵。老師,一個是從企業(yè)轉(zhuǎn)移,兩個,三是提高教師的培訓,四是派遣教師到企業(yè)實踐,物流企業(yè)的崗位是固定的,而物流運作過程,它要求物流專業(yè)教師在企業(yè)工作。在對高等職業(yè)院校物流實訓基地實訓基地建設(shè)的研究,是很有意義的一個新的研究課題,我們將結(jié)合教學,討論了輸入模式,建設(shè),管理和運作模式,試圖為我國找到一個實訓基地的建設(shè)與管理?;灸J?。

【參考文獻】

[1]馮徐文平.[J]教育培訓基地建設(shè)模式研究。職業(yè)教育,2012(2):32-34.

[2]潘明.高職教育外部營銷[J].實訓基地建設(shè)的研究與實踐;法律經(jīng)濟學(下半年),200710 .

第3篇:校園物業(yè)管理機制范文

論文摘要:在戰(zhàn)略人力資源管理的研究中,檢驗戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效關(guān)系的實證研究占有重要的地位,首先從國內(nèi)外眾多學者的研究成果方面綜述了戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)組織績效關(guān)系的實證研究情況,接著,探討了戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)的組織績效關(guān)系的實證研究模式,主要從普遍性模式、權(quán)變模式和形態(tài)模式三方面進行了分析。

一、研究綜述

在戰(zhàn)略人力資源管理的研究中,檢驗戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效關(guān)系的實證研究占有重要的地位,近年來,此方面的研究取得了很大的進展。國外學者對戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)組織績效的關(guān)系機制進行了研究,對模型的實證驗證和實證分析得到了較多的研究成果。相比而言,中國在這方面的研究起步較晚,研究成果也有限,但這些研究對于中國背景下的戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)組織績效的關(guān)系做出了積極的探索。更為重要的是,中國是一個人力資源大國,研究中國背景下的高績效人力資源管理系統(tǒng),對進一步通過戰(zhàn)略人力資源管理提高中國企業(yè)的競爭力,對更好的利用和發(fā)揮中國的人力資源優(yōu)勢具有重要的意義。

1.國外的相關(guān)研究。Terpstra & Rozell選擇員工招聘來源、甄選測驗的效度、結(jié)構(gòu)化的甄選程序、認知與能力測驗以及加權(quán)申請表格等五種甄選活動,探討其與組織績效的關(guān)聯(lián)性。研究發(fā)現(xiàn),執(zhí)行這些甄選活動的完整程度與盈利、盈利成長率以及整體績效之間均有顯著的正向關(guān)系。

其中比較經(jīng)典的和有創(chuàng)新的是Huselid的研究,他研究了公司的人力資源實踐和公司的離職率、盈利能力、市場價值的關(guān)系。文章對一個968家上市公司的樣本進行調(diào)查分析,研究結(jié)果表明,人力資源指數(shù)與公司的資產(chǎn)收益率指標明顯相關(guān)。

Becher & Huselid的研究較有影響,他們對員工挑選、員工培訓和開發(fā)、績效管理對組織績效的影響研究。該研究嚴格控制行業(yè)、公司規(guī)模和銷售增長等變量后,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理實踐體系一個標準差的提高,平均每個員工能為組織增加產(chǎn)值4 000美元,增加市場價值18 000美元。

Delaney & Huselid則把人力資源管理活動分類成關(guān)于員工技能及知識、關(guān)于激勵的和關(guān)于工作結(jié)構(gòu)的三類,并認為這三方面主要影響組織績效。組織可以通過各種的人力資源活動來提升員工的技能和能力,也可以通過全面的培訓及發(fā)展方案使現(xiàn)有的員工符合目前及未來的工作需求。然而,如果員工的技能很有用卻沒有受到好的激勵,其工作表現(xiàn)還是會受到限制,組織可以透過許多途徑影響到員工的激勵,同時,工作的結(jié)構(gòu)也會影響到組織績效。

2.國內(nèi)的相關(guān)研究。范秀成以62家制造業(yè)中外合資企業(yè)和外商獨資子公司作為樣本,檢驗了“企業(yè)運用‘高績效’人力資源管理系統(tǒng)的程度和企業(yè)績效之間存在正面的關(guān)系”和“人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略整合的程度同企業(yè)績效之間存在積極的關(guān)系”兩個假設(shè)。

黃攸立和花明將員工隊伍特征和影響組織績效因素這兩層中間機制引入戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效的關(guān)系的研究中。基于平衡記分卡的思路,組織績效指標包含四個方面:組織財務(wù)狀況、客戶對組織的滿意度、組織核心業(yè)務(wù)流程、組織學習成長和創(chuàng)新能力。在影響組織績效指標的眾多因素中,重點分析了人力成本、組織知識創(chuàng)造力、市場導向這三個因素,并認為戰(zhàn)略人力資源管理主要通過影響組織的員工隊伍特征而與影響組織績效指標的三個主要因素發(fā)生關(guān)系。

張弘、趙曙明通過問卷調(diào)查采集中國滬深兩市56家生產(chǎn)制造型企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績效數(shù)據(jù),利用相關(guān)分析與單因素方差分析,揭示出戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間存在的積極關(guān)聯(lián)。

以上大多數(shù)的實證研究都集中在制造行業(yè),這可能是因為在制造業(yè)企業(yè)中有些數(shù)據(jù)指標,如生產(chǎn)率、次品率等指標比較容易得到客觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但是中國行業(yè)眾多,對少數(shù)行業(yè)的研究是遠遠不夠的。從研究的時間上也可以看出,中國在該領(lǐng)域的研究文獻基本都是2003年之后出現(xiàn)的,這說明中國對這方面的研究起步比較晚,對于戰(zhàn)略人力資源與組織績效的研究仍是一個熱點問題,尤其是對于其他行業(yè)比如物流行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理與組織績效關(guān)系的實證研究是一個很值得期待的事情。

二、戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)組織績效關(guān)系的實證研究模式

根據(jù)考察戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)組織績效之間關(guān)系所遵循的不同邏輯方式,可以把關(guān)于戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)組織績效關(guān)系的實證研究歸結(jié)為三種模式,即普遍性模式、權(quán)變模式和形態(tài)模式。

1.普遍性模式。1995年,Huselid提出了被后人稱為具有“普遍性”的人力資源管理研究方法。普遍性觀點是戰(zhàn)略人力資源管理實證中最簡單的模式,因為它隱含了自變量和因變量的關(guān)系在不同組織中具有普遍性。普遍性觀點認為,一些人力資源實踐常常會優(yōu)于其他人力資源實踐,采用這些最佳實踐可引起更好的組織績效,這些實踐稱為戰(zhàn)略人力資源實踐。在甄選方面,物流企業(yè)可以選擇員工招聘的來源、甄選測驗的效度、結(jié)構(gòu)化的甄選程序、認知與能力測驗以及加權(quán)申請表格等五種甄選活動,探討其與企業(yè)組織績效的關(guān)聯(lián)性。研究執(zhí)行這些甄選活動的完整程度與物流企業(yè)的盈利、盈利增長率以及企業(yè)整體績效之間是否存在顯著的正向關(guān)系,顯示甄選活動對于物流企業(yè)組織績效的可能影響。在培訓方面,可以分析物流企業(yè)的員工培訓計劃與企業(yè)財務(wù)績效間是否存在顯著的正相關(guān)關(guān)系以及企業(yè)的結(jié)構(gòu)化訓練與組織績效間的關(guān)聯(lián)性。在績效評估和薪酬方面,分析物流企業(yè)的績效薪酬的運用與組織財務(wù)績效的關(guān)聯(lián)性以及其對于經(jīng)濟效率及市場績效的影響關(guān)系。  2.權(quán)變模式。權(quán)變觀點認為,人力資源活動和組織績效的關(guān)系受到組織戰(zhàn)略等權(quán)變因素的影響,人力資源管理應當與組織需求一致,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、組織的發(fā)展階段等外部因素,才能有效達到組織目標。權(quán)變模式方面的研究試圖展示人力資源實踐如何與不同的戰(zhàn)略定位相一致,這些實踐又如何與績效相關(guān)聯(lián),這顯然比普遍性研究模式更為復雜,因為其隱含交互效應,而不是簡單線性關(guān)系。換句話說,權(quán)變理論處理因變量和相關(guān)自變量之間的關(guān)系會因為權(quán)變變量的不同而不同。該研究方法假定相關(guān)自變量與因變量的關(guān)系將隨著關(guān)鍵權(quán)變因素水平的不同而變化,而組織戰(zhàn)略被認為是主要的權(quán)變因素。

一些學者在研究中發(fā)現(xiàn),人力資源管理活動與企業(yè)績效之間的關(guān)系會受到一些外在變量的影響。因此,我們在探討戰(zhàn)略性人力資源實踐對物流企業(yè)組織績效影響的實證研究時要注意,特定的人力資源管理活動必須配合特定的物流企業(yè)戰(zhàn)略,才會有較佳的組織績效。我們可以結(jié)合物流企業(yè)組織戰(zhàn)略的激勵性與組織績效的關(guān)系,研究當以下三個條件滿足時:(1)物流企業(yè)的員工具備管理者所缺乏的知識與技能;(2)員工受到激勵而愿意努力地運用這些知識與技能;(3)員工貢獻其努力時,組織才能達到企業(yè)戰(zhàn)略或制造戰(zhàn)略。對于物流企業(yè)的員工而言,擁有適當?shù)闹R與技能和了解其個人在企業(yè)組織中所扮演的角色,加上組織對員工的激勵,才能造就每位員工有高績效的表現(xiàn)。

物流企業(yè)的組織戰(zhàn)略等因素會增加或降低企業(yè)中人力資源管理活動對組織績效的影響,強調(diào)了人力資源管理活動將與物流企業(yè)戰(zhàn)略交互作用而對組織績效產(chǎn)生影響。這種研究思路在戰(zhàn)略人力資源管理活動和物流企業(yè)組織績效之間引入了權(quán)變變量(如戰(zhàn)略、組織發(fā)展階段等),體現(xiàn)了戰(zhàn)略人力資源管理的外部匹配和管理研究的權(quán)變思想,這也是該研究邏輯稱為“權(quán)變模式”的原因。

3.形態(tài)模式。形態(tài)模式從系統(tǒng)的觀點出發(fā),首先強調(diào)通過人力資源管理活動之間的相互補充和支持形成有效的人力資源管理系統(tǒng)形態(tài),以實現(xiàn)最大化的內(nèi)部匹配;然后,把這些人力資源管理系統(tǒng)和相應的戰(zhàn)略形態(tài)聯(lián)結(jié)起來以實現(xiàn)最大化的外部一致,從而實現(xiàn)了戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)外部匹配。顯然,形態(tài)研究模式的觀點一定程度上體現(xiàn)了人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特性,它比前兩個研究模式更加復雜。

基于形態(tài)的思想,可以通過強調(diào)物流企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理活動之間的相互補充和支持所形成的不同類型的人力資源管理系統(tǒng)形態(tài),來解釋企業(yè)中的各種人力資源管理活動間是如何達到內(nèi)部匹配的,進而以人力資源管理系統(tǒng)為自變量,實證研究物流企業(yè)的人力資源系統(tǒng)與組織績效的關(guān)系。那么,在物流行業(yè)中,我們可以分出兩種類型的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng):市場型的人力資源管理系統(tǒng)和內(nèi)部型的人力資源管理系統(tǒng)。市場型人力資源管理系統(tǒng)指從組織外招募、以結(jié)果為基礎(chǔ)的評估、以個人為基礎(chǔ)的薪酬,同時員工的工作保障及參與較低、且工作定義比較廣泛;內(nèi)部型人力資源管理系統(tǒng)存在內(nèi)部勞動市場、有很好的訓練、績效評估以行為為基礎(chǔ)且會進行反饋以發(fā)展員工,會有比較高的工作保障及員工參與,個人的工作內(nèi)容比較嚴格定義。我們可以研究這兩種具有不同的戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的物流企業(yè)與其組織績效的關(guān)系。

參考文獻

[1]歐陽麗,等.淺談知識經(jīng)濟時代物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新[J].物流與采購研究,2008,(9):43-45.

[2]Huselid,M.A.The impact of human resource management practices on turnover,productivity,and corporate financial performance[J].

第4篇:校園物業(yè)管理機制范文

關(guān)鍵詞:校企聯(lián)合;工學交替;物流;人才培養(yǎng)

基金項目:1.東莞職業(yè)技術(shù)學院2014年院級重點課題1(高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究)(課題編號:JGXM2014003);2.東莞職業(yè)技術(shù)學院2014年院級重點課題2(高職物流管理專業(yè)基于產(chǎn)學結(jié)合模式下項目化教學動態(tài)機制研究與實踐)(課題編號:JGXM2014010);3.廣東省高職教育管理類專業(yè)教學指導委員會2013年度教育教學改革項目(高職院校實踐教學模式改革研究――以連鎖企業(yè)物流課程為例)(項目編號:YGL2013006);4.中國物流學會、教育部高等學校物流管理與工程類專業(yè)教學指導委員會、全國物流職業(yè)教育教學指導委員會2014年度課題(連鎖企業(yè)物流人才培養(yǎng)模式改革研究)(課題編號:JZW2014016)。

一、高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題

(1)物流管理專業(yè)的傳統(tǒng)教學思想、人才培養(yǎng)模式?jīng)]有突破性改革。當前高職院校的教學思想深受本科院校的影響,人才培養(yǎng)模式?jīng)]有充分體現(xiàn)出職業(yè)教育的特點,在形式上還存在“本科式壓縮餅干”的傾向,人才培養(yǎng)模式?jīng)]有突破性改革。在專業(yè)教學上往往滿足于傳統(tǒng)的學科本位的教學方式,實踐教學有時流于形式,不能保證高職學生得到充分的職業(yè)實踐鍛煉,不能滿足高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)應用性人才的培養(yǎng)目標。因此,需要大力推進工學結(jié)合改革,切實加強實踐教學。(2)物流專業(yè)教學計劃、課程體系、教學內(nèi)容和實踐教學環(huán)節(jié)設(shè)置受傳統(tǒng)影響,與實際工作不十分適應。為真正落實“工學結(jié)合”,加強實踐教學,必須對專業(yè)教學的諸多方面進行長期的實踐探索,基于“工學結(jié)合”建立新的教學制度和相應配套措施,特別是要注意構(gòu)建新的教學過程管理模式和運行機制。(3)高職物流管理專業(yè)教育在教學模式、教學方法、學生學習積極性、主動性等方面存在一些比較顯著的問題。在實踐教學過程中,教師專注于演示和學生重復操作,不能充分調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造力,導致實踐經(jīng)歷不夠,實踐教學效果不佳。(4)物流管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)與實際工作狀態(tài)不相吻合,實施中存在不少問題,教學效果不明顯,校企合作實際成效不大。由于目前大部分生產(chǎn)企業(yè),出于生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟效益、技術(shù)保密、管理等諸多因素的考慮不愿意讓學生從事關(guān)鍵性崗位,只分配給學生一些附屬性工作,致使實習學生實踐體驗不夠全面和深入,實際的教學效果不甚理想,校企合作的價值沒有完全體現(xiàn)出來。因此,建立校企合作新機制也是“工學結(jié)合”得以順利開展的必要條件。(5)高職物流專業(yè)傳統(tǒng)教學模式?jīng)]有打破,學生主體地位沒有建立。當前的教學模式大多沿襲“呈現(xiàn)―沿襲―輸出”的傳統(tǒng)教學模式,理論教學與實踐教學往往喜歡套用固定的教學步驟和教學法,不考慮教學內(nèi)容、教學對象、教學條件、學生的學習動機、學習能力等方面的因素,教學過程不僅生硬、呆板,限制了學生的思維和創(chuàng)造力,而且教學效果不會理想,許多學生并沒有被教會或者說學生并沒有學會老師教給他的東西。這種被動式的教學模式極大抑制了學生參與教學的熱情,不利于學生主體地位在教學中的建立。在新的教育觀念和技術(shù)條件下,高職教育必須打破傳統(tǒng)教學模式,在內(nèi)容和形式上進行變革,特別是實踐教學模式改革應該確立“以學生為本”的思想,教學組織圍繞“學生”的需要進行設(shè)置,使學生真正成為實踐教學的活動人和受益人。

二、東莞職業(yè)技術(shù)學院校企聯(lián)合、工學交替人才培養(yǎng)實踐

高職教育的培養(yǎng)目標是為國家和地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的應用型專門人才。校企合作是高職院校一個重要的教學組成部分,是培養(yǎng)學生應用技能、創(chuàng)新能力及實踐能力的必備條件,依據(jù)校企深度合作的思想, 專業(yè)教師要走進企業(yè) ,企業(yè)精英要走進學校。專業(yè)教師與兼職教師交叉互動 ,校企雙方教師就能圍繞系列的物流實踐項目 ,間斷性地在不同的合作企業(yè)里、在不同階段實施“工學交替”式的教學 ,是高職高專院校辦出特色的關(guān)鍵。因此,校企聯(lián)合、工學交替人才培養(yǎng)是發(fā)展高職教育的必然需要。

東莞職業(yè)技術(shù)學院在2009年建院之初,就按照“圍繞專業(yè)辦產(chǎn)業(yè),辦好產(chǎn)業(yè)促專業(yè)”、“依托產(chǎn)業(yè)辦專業(yè),辦好專業(yè)促發(fā)展”的思路,在成功實踐“學校――企業(yè)――社會” 多元化開方式辦學模式的基礎(chǔ)上,學院圍繞專業(yè)建設(shè),引進社會資金和技術(shù),廣泛吸納社會資源,聚集各方力量,利用共贏機制,以股份制的方式成立實體,在教學效益、經(jīng)濟效益和社會效益諸方面取得實質(zhì)性突破。建院幾年來,我院物流管理專業(yè)在工學交替人才培養(yǎng)模式方面進行了一些實踐性探索:

(1)強化工學交替,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。校企聯(lián)合、工學交替是核心課程實踐教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我院物流管理專業(yè)不斷創(chuàng)新以學校為主體,校企共同教育、共同管理和共同訓練學生的人才培養(yǎng)模式。一是積極探索“21”、“1.51.5”等形式的培養(yǎng)模式。二是大力開展訂單班的培養(yǎng)。三是聘請行業(yè)兼職教師,充分發(fā)揮其社會資源、業(yè)務(wù)優(yōu)勢,對學生現(xiàn)場演示和指導,使教學過程更具實踐性、開放性和職業(yè)性。四是建立并完善與工學交替相適應的教材體系、教學管理、學生管理、質(zhì)量管理制度。五是精心設(shè)計、不斷完善物流管理專業(yè)實訓方案。(2)逐步建立了適合工學交替需要的專兼師資隊伍。我院出臺了培養(yǎng)和建設(shè)“雙師”隊伍的有關(guān)文件,制定了對雙師教師獎勵的政策措施。目前具有雙師素質(zhì)的教師占教師隊伍的比例已達60%以上;鼓勵教師參加社會實踐鍛煉和下到各類物流企業(yè)頂崗實踐,出臺了引進企業(yè)物流兼職教師的辦法。(3)深化了以“工作過程導向、項目任務(wù)驅(qū)動”的課程體系改革。我院實訓場所建設(shè)力度大,為學生的校內(nèi)階段性實習、校外實訓、畢業(yè)頂崗實習和就業(yè)等奠定了良好的基礎(chǔ)。(4)與企業(yè)簽訂了多個訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議。參照國內(nèi)外校企合作人才培養(yǎng)的先進經(jīng)驗,結(jié)合珠三角特別是東莞地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點,逐步形成具有東莞特色的適合我院發(fā)展的“校企雙蠃”的訂單式培養(yǎng)模式,各專業(yè)從招生、人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置、教材編寫、實習、就業(yè)等方面進行全方位的合作,為合作企業(yè)量身培養(yǎng)所需人才。(5)成立了學校、企業(yè)、行業(yè)、政府四方人員組成的專業(yè)建設(shè)委員會。針對各專業(yè)的特點,首先成立了各專業(yè)的專業(yè)建設(shè)委員會,定期開展形式多樣的研討性工作。在此基礎(chǔ)上,成立了我院的物流管理專業(yè)指導委員會,特別是邀請企業(yè)、行業(yè)、政府管理部門的專家、領(lǐng)導共商學院發(fā)展的大局,共同謀劃專業(yè)的開設(shè),共同商定人才培養(yǎng)的方案等。(6)建立了實驗實訓場室建設(shè)由專家論證的機制。為科學、有序、合理地建設(shè)物流實驗實訓場室,最大可能地提高其利用的效能。在所有實驗實訓場室建設(shè)時,我院都是邀請由兄弟高職院校的物流行業(yè)、本科院校的專家和相關(guān)物流企業(yè)行業(yè)的領(lǐng)導組成的專業(yè)論證小組,由學院實訓中心牽頭,在教務(wù)、財務(wù)、后勤、紀檢審計等參與下,對物流實驗實訓場室建設(shè)的可行性、必要性、所需設(shè)備的市場報價、設(shè)備的先進性等方面進行全面論證。

參考文獻:

第5篇:校園物業(yè)管理機制范文

關(guān)鍵詞:財務(wù)管理專業(yè);多元化;設(shè)置;改革

一、我國財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)宏觀環(huán)境中的不適應問題

理財人員素質(zhì)的提高有賴于財務(wù)教育水平的提高。目前,我國高校財務(wù)管理教育中仍然存在種種與現(xiàn)實要求不相適應的情況。從宏觀上看,一是人才需求的市場化與高校教育中專業(yè)設(shè)置的非市場化之間的不適應。我國高校專業(yè)的設(shè)置權(quán)限一直控制很嚴格,就拿財務(wù)管理專業(yè)來說,改革開放十幾年后,教育部1998年新頒布的高等學校專業(yè)目錄,才在工商管理學科下新設(shè)立了財務(wù)管理專業(yè)。這樣做雖然降低了高校專業(yè)設(shè)置中的風險,但在客觀上也造成了我國高校專業(yè)建設(shè)明顯落后與社會需求,也落后于國外大學的事實。二是社會人才需求“實用化”與高校專業(yè)教育教條化傾向之間的不適應。當今社會,企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈,企業(yè)對人才的需求越來越“實用化”,希望企業(yè)是人才“用武”之地,不希望本企業(yè)成為人才的“練武”之地。企業(yè)以追求利潤為目標,這樣做是無可厚非的。高校雖不應該也不可能所有專業(yè)都完全適應企業(yè)的這種需求,但與企業(yè)實際結(jié)合緊密的專業(yè)應該與其需求相適應,否則教育服務(wù)與社會的說法也就成為單純的口號了。而目前我們重視知識的傳授,對于注意能力和素質(zhì)的提高,構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)三位一體的新型培養(yǎng)模式,說得多,做得有實際效果的少。

二、我國財務(wù)管理專業(yè)體系建設(shè)中問題

國外市場經(jīng)濟發(fā)達國家中,財務(wù)管理專業(yè)的產(chǎn)生是與金融市場、金融工具及金融機構(gòu)的發(fā)展相聯(lián)系的。與此相適應,財務(wù)管理有關(guān)的內(nèi)容加入到金融的微觀分析中,貨幣金融理論研究也開始越來越多地關(guān)注成本與效益、資金流量、信息及其影響等問題,并逐步形成現(xiàn)代貨幣金融理論體系,即以金融市場為基礎(chǔ),注重財務(wù)分析、定量分析的新型金融學。這在美國財務(wù)管理專業(yè)(本科)的培養(yǎng)定位上可見一斑。他們要求所培養(yǎng)的本專業(yè)學生在畢業(yè)時應該掌握:(1)企業(yè)如何進行財務(wù)決策以及這些決策如何影響單個企業(yè)組織乃至整個社會經(jīng)濟;(2)企業(yè)如何籌集、分配和使用資金;(3)金融市場的運作及其工具的使用;(4)金融組織或機構(gòu)如何運營,并加以具體應用,從而能夠在大型企業(yè)的財務(wù)部門或者財務(wù)咨詢公司、金融機構(gòu)(如商業(yè)銀行、保險公司等)、政府或非營利機構(gòu)從事金融與財務(wù)工作。由此可見西方財務(wù)管理教學表現(xiàn)為兩個重點:一是公司財務(wù)管理,二是金融市場。公司財務(wù)管理部分包括公司財務(wù)決策、公司財務(wù)分析與診斷、國際財務(wù)管理、企業(yè)稅務(wù)等;金融市場部分包括投資學、證券分析、期權(quán)與期貨、外匯實務(wù)、金融法規(guī)等,不論作為公司理財人員,還是作為金融界從業(yè)人員,都需要同時掌握這兩方面的知識。

我國高校本科財務(wù)管理專業(yè)的前身是理財學專業(yè),它是從會計學科中獨立并加以發(fā)展形成的一門年輕學科。根據(jù)我們對其他設(shè)置財務(wù)管理專業(yè)的高校進行考察的結(jié)果進行分析,目前我國高校財務(wù)管理專業(yè)教學存在的主要問題有以下幾個方面:

(1)培養(yǎng)目標不明確,人才模式定位不準確。由于財務(wù)管理專業(yè)是從會計學、財政學和金融學等專業(yè)分離出來的,在培養(yǎng)目標上仍帶有相關(guān)專業(yè)的特點,與這些相關(guān)專業(yè)相比較,自身特點不明顯,不突出。

(2)課程體系陳舊,跟不上市場經(jīng)濟和科技發(fā)展的步伐。市場經(jīng)濟條件下的財務(wù)管理,是一項關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的綜合性管理活動。企業(yè)財務(wù)管理具有多層次性。課程體系也要具有多層次性。

(3)專業(yè)課程之間內(nèi)容交叉重復問題突出。由于定位不明,課程體系陳舊,各相關(guān)課程或各相關(guān)課程群之間在內(nèi)容上互不兼顧和承應,未能圍繞專業(yè)方向要求進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和輕重相宜的合理安排,同一內(nèi)容往往在不同課程中反復講授。

(4)教學管理、教學方法及教學手段落后。目前我國高校財務(wù)管理專業(yè)在教學管理上過于呆板劃一,教學方法和教學手段過于落后。在教學管理上,沒有將規(guī)定性與選擇性有機地結(jié)合,學分制只是學時制的翻版;在教學方法上,教學內(nèi)容與現(xiàn)時經(jīng)濟生活脫節(jié),文理知識互不兼容;老師講、學生聽的“灌輸式”傳統(tǒng)教學方法仍占主導地位,啟發(fā)式教學法、案例教學法極少采用;在教學手段上,教學設(shè)備簡陋,主要教學手段仍是“黑板加粉筆”,計算機輔助教學、電化教學、信息化教學等現(xiàn)代化教學手段的應用十分有限??梢哉f這方面改革和發(fā)展差距還很大,任務(wù)也很艱巨。

此外,目前財務(wù)管理專業(yè)還存在對實踐教學環(huán)節(jié)重視不夠等問題,具體表現(xiàn)為校內(nèi)財務(wù)管理實踐缺乏,校外財務(wù)管理實踐環(huán)節(jié)薄弱,新的財務(wù)管理環(huán)節(jié)尚待開發(fā),教師的實踐能力欠缺等問題。

三、財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標與人才知識結(jié)構(gòu)定位

高等學校既然以育人為基本職能,那么對受教育者的素質(zhì)及規(guī)格做出規(guī)定的培養(yǎng)目標,就應該成為高等學校工作的出發(fā)點和歸宿。要提高教學質(zhì)量,首先必須在培養(yǎng)目標上體現(xiàn)時代精神和時代需要。對于財務(wù)管理這樣一個專業(yè)性相對較強而又與工商管理領(lǐng)域的其他多個環(huán)節(jié)存在廣泛聯(lián)系的學科專業(yè)來說,確定其培養(yǎng)目標應突出處理好兩個方面的關(guān)系:

一是專業(yè)操作技能與綜合管理能力的關(guān)系。財務(wù)管理是工商管理中一門綜合性很強且關(guān)系企業(yè)經(jīng)營全局的管理業(yè)務(wù)。一個合格的財務(wù)管理人才,既應通曉財務(wù)核算的技術(shù)、方法和財務(wù)管理程序,具有嫻熟的業(yè)務(wù)操作技能,更應從戰(zhàn)略上精通企業(yè)理財之道,具有全面的謀劃運籌能力。

二是“通才”與“專才”的關(guān)系?!巴ā迸c“專”是現(xiàn)代高等教育的一對矛盾,它們既對立又統(tǒng)一。一方面,現(xiàn)代社會的分工日益細密,隔行如隔山,這就要求高等教育能夠為各“行”培養(yǎng)專門人才;另一方面,現(xiàn)代社會相關(guān)“行”之間的聯(lián)系和協(xié)作又十分密切和普遍,這又要求高等教育培養(yǎng)的專門人才在知識結(jié)構(gòu)上不能過分單一。正確的培養(yǎng)目標定位應是將財務(wù)管理專業(yè)學生培養(yǎng)成“通才”基礎(chǔ)上的具有突出專業(yè)特長的“專才”,這也是符合高等教育“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強能力”的要求。

與上述財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標相適應,高校培養(yǎng)的財務(wù)管理專業(yè)人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)應有三大支柱,即扎實的會計知識、廣博的金融學知識以及精深的財務(wù)管理知識。

下面我們從兩個角度財務(wù)管理學科與其它各學科之間的關(guān)系。一是財務(wù)管理與會計學科的關(guān)系,它們都以企業(yè)資金運動為研究對象,只是研究的角度有所不同罷了。二是財務(wù)管理與其它各學科之間的關(guān)系。

三、本科財務(wù)管理專業(yè)的課程體系改革構(gòu)想

任何一個專業(yè)的課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計,本質(zhì)上取決于該專業(yè)學科內(nèi)容及構(gòu)成的特征?,F(xiàn)代財務(wù)管理學科內(nèi)容及其構(gòu)成的特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)以公司財務(wù)為基本研究對象。雖然財務(wù)管理活動廣泛地存在于一切企事業(yè)單位及政府機關(guān),但其中一切企業(yè)財務(wù)活動最為典型。在各種形式的企業(yè)組織中,又以公司尤其是上市公司的財務(wù)活動最為豐富多彩。所以,盡管財務(wù)管理學的研究對象覆蓋各類組織的財務(wù)活動,但公司財務(wù)是其重點。(2)公司財務(wù)管理的核心內(nèi)容是籌資管理、投資管理、利潤分配管理及營運資金管理?,F(xiàn)代財務(wù)管理學通常將籌資決策、投資決策及利潤分配決策列為三大財務(wù)決策,而營運資金管理亦稱日常財務(wù)管理則是任何企業(yè)在任何時候都無法擺脫的一項經(jīng)常性的財務(wù)管理活動。(3)日益增多的派生內(nèi)容,比較典型的有:企業(yè)購并財務(wù)、破產(chǎn)與重整財務(wù)、通貨膨脹財務(wù)、跨國公司財務(wù)、中小企業(yè)財務(wù)及集團企業(yè)財務(wù)等。

根據(jù)上述特征,從實踐上看,目前大致有四種設(shè)置方式:(1)按管理主體設(shè)置;(2)按管理對象設(shè)置;(3)按管理環(huán)節(jié)設(shè)置;(4)按多元標準設(shè)置。

表1-財務(wù)管理專業(yè)體系設(shè)置表

設(shè)置方式 按管理主體設(shè)置 按管理對象設(shè)置 按管理環(huán)節(jié)設(shè)置 按多元標準設(shè)置

主要內(nèi)容 個人理財

法人理財(事業(yè)法人企業(yè)法人) 投資管理

籌資管理

利潤分配 財務(wù)預測

財務(wù)決策

財務(wù)預算

財務(wù)控制 初級財務(wù)管理

中級財務(wù)管理

高級財務(wù)管理

財務(wù)專題研究

優(yōu)缺點 某一行業(yè)或部門的各種財務(wù)管理內(nèi)容、管理環(huán)節(jié)集于一門課程之中,單門課程內(nèi)容緊湊。

對于沒有工作經(jīng)驗的全日制財務(wù)管理專業(yè)學生來講,則因開設(shè)這種綜合課程而使某些新內(nèi)容難以充分展開;另外,逐個部門去講授容易重復,實際上往往只能突出某一行業(yè)而難以使學生系統(tǒng)把握各部門財務(wù)管理的共性知識。 對于專題教學比較有利。

課程的整體性較差,對有關(guān)問題難以作相互聯(lián)系的分析,如預測中的籌資就離不開投資。另外,如此設(shè)課,財務(wù)管理原理部分的內(nèi)容也較難安排。 以財務(wù)管理循環(huán)過程為基礎(chǔ),課程體系層次清楚,系統(tǒng)有序,程序性較強,可以避免課程內(nèi)容設(shè)置上的分離或交叉問題,各分支課程與原理部分不容易重復,便于循序漸進地安排教學進程。以管理環(huán)節(jié)為框架,也便于分別吸收和容納現(xiàn)代財務(wù)管理科學發(fā)展的新成果,有利于培養(yǎng)學生的操作能力。

其缺點主要是,各種業(yè)務(wù)內(nèi)容逐一羅列,未顧及管理對象是一個整體,沒有從管理對象這一整體出發(fā)做到各環(huán)節(jié)知識的有機整合,給人以散亂的印象,不利于從整體上研究解決問題。 如財務(wù)管理學原理按環(huán)節(jié)設(shè)置授課內(nèi)容,中級財務(wù)管理按管理對象設(shè)置教學內(nèi)容,高級財務(wù)管理按行業(yè)或特殊業(yè)務(wù)設(shè)置內(nèi)容。這樣不僅學科體系相對完整,內(nèi)容上也較豐滿。

但是按環(huán)節(jié)和按對象如何結(jié)合,也是一個難題,這主要體現(xiàn)在財務(wù)學原理與中級財務(wù)管理課程設(shè)置上。從西方(主要是美國)財務(wù)學專業(yè)課程設(shè)置看,他們按管理層次分設(shè)財務(wù)學原理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理三級課程,遇到的問題是第一種和第三種課程的教科書易于解決,而第二種課程無現(xiàn)成理想的教科書可供使用。

適應對象 在職干部培訓。 大專和本科在校生 中高級在職干部培訓,有一定專業(yè)基礎(chǔ)的本科或碩士研究生 碩士研究生及以上

各種設(shè)置方式各有利弊,不能要求以一種方式適應所有的需求,因此我們認為高校財務(wù)管理專業(yè)設(shè)置原則應該是多層次立體模式,即,低端教育以管理內(nèi)容為設(shè)置主線,高端教育以問題導向方式設(shè)置。具體安排可以考慮大專及本科以管理內(nèi)容設(shè)置,分投資管理、籌資管理、運營資金管理、利潤分配管理等;碩士研究生以管理環(huán)節(jié)分預測、決策、預算、控制等,或按管理層次設(shè)置,分財務(wù)學原理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理等。

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第6篇:校園物業(yè)管理機制范文

關(guān)鍵詞:財務(wù)管理專業(yè);多元化;設(shè)置;改革

一、我國財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)宏觀環(huán)境中的不適應

理財人員素質(zhì)的提高有賴于財務(wù)教育水平的提高。目前,我國高校財務(wù)管理教育中仍然存在種種與現(xiàn)實要求不相適應的情況。從宏觀上看,一是人才需求的市場化與高校教育中專業(yè)設(shè)置的非市場化之間的不適應。我國高校專業(yè)的設(shè)置權(quán)限一直控制很嚴格,就拿財務(wù)管理專業(yè)來說,改革開放十幾年后,教育部1998年新頒布的高等學校專業(yè)目錄,才在工商管科下新設(shè)立了財務(wù)管理專業(yè)。這樣做雖然降低了高校專業(yè)設(shè)置中的風險,但在客觀上也造成了我國高校專業(yè)建設(shè)明顯落后與社會需求,也落后于國外大學的事實。二是社會人才需求“實用化”與高校專業(yè)教育教條化傾向之間的不適應。當今社會,所面臨的競爭越來越激烈,企業(yè)對人才的需求越來越“實用化”,希望企業(yè)是人才“用武”之地,不希望本企業(yè)成為人才的“練武”之地。企業(yè)以追求利潤為目標,這樣做是無可厚非的。高校雖不應該也不可能所有專業(yè)都完全適應企業(yè)的這種需求,但與企業(yè)實際結(jié)合緊密的專業(yè)應該與其需求相適應,否則教育服務(wù)與社會的說法也就成為單純的口號了。而目前我們重視知識的傳授,對于注意能力和素質(zhì)的提高,構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)三位一體的新型培養(yǎng)模式,說得多,做得有實際效果的少。

二、我國財務(wù)管理專業(yè)體系建設(shè)中問題

國外市場經(jīng)濟發(fā)達國家中,財務(wù)管理專業(yè)的產(chǎn)生是與市場、金融工具及金融機構(gòu)的發(fā)展相聯(lián)系的。與此相適應,財務(wù)管理有關(guān)的內(nèi)容加入到金融的微觀中,貨幣金融也開始越來越多地關(guān)注成本與效益、資金流量、信息及其等問題,并逐步形成現(xiàn)代貨幣金融理論體系,即以金融市場為基礎(chǔ),注重財務(wù)分析、定量分析的新型金融學。這在美國財務(wù)管理專業(yè)(本科)的培養(yǎng)定位上可見一斑。他們要求所培養(yǎng)的本專業(yè)學生在畢業(yè)時應該掌握:(1)企業(yè)如何進行財務(wù)決策以及這些決策如何影響單個企業(yè)組織乃至整個社會經(jīng)濟;(2)企業(yè)如何籌集、分配和使用資金;(3)金融市場的運作及其工具的使用;(4)金融組織或機構(gòu)如何運營,并加以具體,從而能夠在大型企業(yè)的財務(wù)部門或者財務(wù)咨詢公司、金融機構(gòu)(如商業(yè)銀行、保險公司等)、政府或非營利機構(gòu)從事金融與財務(wù)工作。由此可見西方財務(wù)管理教學表現(xiàn)為兩個重點:一是公司財務(wù)管理,二是金融市場。公司財務(wù)管理部分包括公司財務(wù)決策、公司財務(wù)分析與診斷、國際財務(wù)管理、企業(yè)稅務(wù)等;金融市場部分包括投資學、證券分析、期權(quán)與期貨、外匯實務(wù)、金融法規(guī)等,不論作為公司理財人員,還是作為金融界從業(yè)人員,都需要同時掌握這兩方面的知識。

我國高校本科財務(wù)管理專業(yè)的前身是理財學專業(yè),它是從學科中獨立并加以發(fā)展形成的一門年輕學科。根據(jù)我們對其他設(shè)置財務(wù)管理專業(yè)的高校進行考察的結(jié)果進行分析,目前我國高校財務(wù)管理專業(yè)教學存在的主要問題有以下幾個方面:

(1)培養(yǎng)目標不明確,人才模式定位不準確。由于財務(wù)管理專業(yè)是從會計學、財政學和金融學等專業(yè)分離出來的,在培養(yǎng)目標上仍帶有相關(guān)專業(yè)的特點,與這些相關(guān)專業(yè)相比較,自身特點不明顯,不突出。

(2)課程體系陳舊,跟不上市場經(jīng)濟和發(fā)展的步伐。市場經(jīng)濟條件下的財務(wù)管理,是一項關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的綜合性管理活動。企業(yè)財務(wù)管理具有多層次性。課程體系也要具有多層次性。

(3)專業(yè)課程之間內(nèi)容交叉重復問題突出。由于定位不明,課程體系陳舊,各相關(guān)課程或各相關(guān)課程群之間在內(nèi)容上互不兼顧和承應,未能圍繞專業(yè)方向要求進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和輕重相宜的合理安排,同一內(nèi)容往往在不同課程中反復講授。

(4)教學管理、教學方法及教學手段落后。目前我國高校財務(wù)管理專業(yè)在教學管理上過于呆板劃一,教學方法和教學手段過于落后。在教學管理上,沒有將規(guī)定性與選擇性有機地結(jié)合,學分制只是學時制的翻版;在教學方法上,教學內(nèi)容與現(xiàn)時經(jīng)濟生活脫節(jié),文理知識互不兼容;老師講、學生聽的“灌輸式”傳統(tǒng)教學方法仍占主導地位,啟發(fā)式教學法、案例教學法極少采用;在教學手段上,教學設(shè)備簡陋,主要教學手段仍是“黑板加粉筆”,機輔助教學、電化教學、信息化教學等現(xiàn)代化教學手段的應用十分有限??梢哉f這方面改革和發(fā)展差距還很大,任務(wù)也很艱巨。

此外,目前財務(wù)管理專業(yè)還存在對實踐教學環(huán)節(jié)重視不夠等問題,具體表現(xiàn)為校內(nèi)財務(wù)管理實踐缺乏,校外財務(wù)管理實踐環(huán)節(jié)薄弱,新的財務(wù)管理環(huán)節(jié)尚待開發(fā),教師的實踐能力欠缺等問題。

三、財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標與人才知識結(jié)構(gòu)定位

高等學校既然以育人為基本職能,那么對受教育者的素質(zhì)及規(guī)格做出規(guī)定的培養(yǎng)目標,就應該成為高等學校工作的出發(fā)點和歸宿。要提高教學質(zhì)量,首先必須在培養(yǎng)目標上體現(xiàn)時代精神和時代需要。對于財務(wù)管理這樣一個專業(yè)性相對較強而又與工商管理領(lǐng)域的其他多個環(huán)節(jié)存在廣泛聯(lián)系的學科專業(yè)來說,確定其培養(yǎng)目標應突出處理好兩個方面的關(guān)系:

一是專業(yè)操作技能與綜合管理能力的關(guān)系。財務(wù)管理是工商管理中一門綜合性很強且關(guān)系企業(yè)經(jīng)營全局的管理業(yè)務(wù)。一個合格的財務(wù)管理人才,既應通曉財務(wù)核算的技術(shù)、方法和財務(wù)管理程序,具有嫻熟的業(yè)務(wù)操作技能,更應從戰(zhàn)略上精通企業(yè)理財之道,具有全面的謀劃運籌能力。

二是“通才”與“專才”的關(guān)系?!巴ā迸c“?!笔乾F(xiàn)代高等教育的一對矛盾,它們既對立又統(tǒng)一。一方面,現(xiàn)代社會的分工日益細密,隔行如隔山,這就要求高等教育能夠為各“行”培養(yǎng)專門人才;另一方面,現(xiàn)代社會相關(guān)“行”之間的聯(lián)系和協(xié)作又十分密切和普遍,這又要求高等教育培養(yǎng)的專門人才在知識結(jié)構(gòu)上不能過分單一。正確的培養(yǎng)目標定位應是將財務(wù)管理專業(yè)學生培養(yǎng)成“通才”基礎(chǔ)上的具有突出專業(yè)特長的“專才”,這也是符合高等教育“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強能力”的要求。

與上述財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標相適應,高校培養(yǎng)的財務(wù)管理專業(yè)人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)應有三大支柱,即扎實的會計知識、廣博的金融學知識以及精深的財務(wù)管理知識。

下面我們從兩個角度財務(wù)管科與其它各學科之間的關(guān)系。一是財務(wù)管理與學科的關(guān)系,它們都以資金運動為對象,只是研究的角度有所不同罷了。二是財務(wù)管理與其它各學科之間的關(guān)系。

三、本科財務(wù)管理專業(yè)的課程體系改革構(gòu)想

任何一個專業(yè)的課程體系和課程設(shè)計,本質(zhì)上取決于該專業(yè)學科內(nèi)容及構(gòu)成的特征。財務(wù)管理學科內(nèi)容及其構(gòu)成的特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)以公司財務(wù)為基本研究對象。雖然財務(wù)管理活動廣泛地存在于一切企事業(yè)單位及政府機關(guān),但其中一切企業(yè)財務(wù)活動最為典型。在各種形式的企業(yè)組織中,又以公司尤其是上市公司的財務(wù)活動最為豐富多彩。所以,盡管財務(wù)管理學的研究對象覆蓋各類組織的財務(wù)活動,但公司財務(wù)是其重點。(2)公司財務(wù)管理的核心內(nèi)容是籌資管理、投資管理、利潤分配管理及營運資金管理?,F(xiàn)代財務(wù)管理學通常將籌資決策、投資決策及利潤分配決策列為三大財務(wù)決策,而營運資金管理亦稱日常財務(wù)管理則是任何企業(yè)在任何時候都無法擺脫的一項經(jīng)常性的財務(wù)管理活動。(3)日益增多的派生內(nèi)容,比較典型的有:企業(yè)購并財務(wù)、破產(chǎn)與重整財務(wù)、通貨膨脹財務(wù)、跨國公司財務(wù)、中小企業(yè)財務(wù)及集團企業(yè)財務(wù)等。

根據(jù)上述特征,從實踐上看,大致有四種設(shè)置方式:(1)按管理主體設(shè)置;(2)按管理對象設(shè)置;(3)按管理環(huán)節(jié)設(shè)置;(4)按多元標準設(shè)置。

表1-財務(wù)管理專業(yè)體系設(shè)置表

設(shè)置方式 按管理主體設(shè)置 按管理對象設(shè)置 按管理環(huán)節(jié)設(shè)置 按多元標準設(shè)置

主要內(nèi)容 個人理財

法人理財(事業(yè)法人\企業(yè)法人) 投資管理

籌資管理

利潤分配 財務(wù)預測

財務(wù)決策

財務(wù)預算

財務(wù)控制 初級財務(wù)管理

中級財務(wù)管理

高級財務(wù)管理

財務(wù)專題研究

優(yōu)缺點 某一行業(yè)或部門的各種財務(wù)管理內(nèi)容、管理環(huán)節(jié)集于一門課程之中,單門課程內(nèi)容緊湊。

對于沒有工作經(jīng)驗的全日制財務(wù)管理專業(yè)學生來講,則因開設(shè)這種綜合課程而使某些新內(nèi)容難以充分展開;另外,逐個部門去講授容易重復,實際上往往只能突出某一行業(yè)而難以使學生系統(tǒng)把握各部門財務(wù)管理的共性知識。 對于專題教學比較有利。

課程的整體性較差,對有關(guān)難以作相互聯(lián)系的,如預測中的籌資就離不開投資。另外,如此設(shè)課,財務(wù)管理原理部分的內(nèi)容也較難安排。 以財務(wù)管理循環(huán)過程為基礎(chǔ),課程體系層次清楚,系統(tǒng)有序,程序性較強,可以避免課程內(nèi)容設(shè)置上的分離或交叉問題,各分支課程與原理部分不容易重復,便于循序漸進地安排教學進程。以管理環(huán)節(jié)為框架,也便于分別吸收和容納現(xiàn)代財務(wù)管理的新成果,有利于培養(yǎng)學生的操作能力。

其缺點主要是,各種業(yè)務(wù)內(nèi)容逐一羅列,未顧及管理對象是一個整體,沒有從管理對象這一整體出發(fā)做到各環(huán)節(jié)知識的有機整合,給人以散亂的印象,不利于從整體上研究解決問題。 如財務(wù)管理學原理按環(huán)節(jié)設(shè)置授課內(nèi)容,中級財務(wù)管理按管理對象設(shè)置教學內(nèi)容,高級財務(wù)管理按行業(yè)或特殊業(yè)務(wù)設(shè)置內(nèi)容。這樣不僅學科體系相對完整,內(nèi)容上也較豐滿。

但是按環(huán)節(jié)和按對象如何結(jié)合,也是一個難題,這主要體現(xiàn)在財務(wù)學原理與中級財務(wù)管理課程設(shè)置上。從西方(主要是美國)財務(wù)學專業(yè)課程設(shè)置看,他們按管理層次分設(shè)財務(wù)學原理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理三級課程,遇到的問題是第一種和第三種課程的教科書易于解決,而第二種課程無現(xiàn)成理想的教科書可供使用。

適應對象 在職干部培訓。 大專和本科在校生 中高級在職干部培訓,有一定專業(yè)基礎(chǔ)的本科或碩士研究生 碩士研究生及以上

各種設(shè)置方式各有利弊,不能要求以一種方式適應所有的需求,因此我們認為高校財務(wù)管理專業(yè)設(shè)置原則應該是多層次立體模式,即,低端以管理內(nèi)容為設(shè)置主線,高端教育以問題導向方式設(shè)置。具體安排可以考慮大專及本科以管理內(nèi)容設(shè)置,分投資管理、籌資管理、運營資金管理、利潤分配管理等;碩士研究生以管理環(huán)節(jié)分預測、決策、預算、控制等,或按管理層次設(shè)置,分財務(wù)學原理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理等。

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主要:

[1]袁廣達:入世后高等會計教育的改革,《會計研究》2003(3)。

[2]姚正海,梁棟楨:論全球化下的財務(wù)管理專業(yè)建設(shè),《江蘇大學學報》(高等研究版)2002(9)。

[3]趙息,鹿娟:財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討,《遼寧工程技術(shù)大學學報》(科學版)2003(9)。

[4]張鳳林:新時期本科財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標論,《鹽城師范學院學報》(人文社會科學報)2003(11)。

[5]郭冰,郭澤光:財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)管見,《財會月刊》2003(4)。

[6]趙自強,韓繪萍:對學與財務(wù)管理專業(yè)交叉互補問題的探討,《經(jīng)濟師》2003(5)。

[7]陸正飛:關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的若干問題,《會計研究》1999(3)。

第7篇:校園物業(yè)管理機制范文

一、信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的具體作用

(一)信息管理讓高校后勤物業(yè)管理工作變得更加快捷

與其他單位或者是部門相比,高校后勤管理部門面對的工作強度和工作壓力更是空前巨大。高校教職員工及學生人數(shù)眾多,對于后勤物業(yè)的需求也是千差萬變,不盡相同。繁瑣的工作千頭萬緒,后勤物業(yè)管理部門的工作難度與日俱增。因此,在高校后勤物業(yè)管理工作中運用信息管理的相關(guān)技術(shù),能夠讓工作難度得到大幅度下降,讓物業(yè)管理的后勤工作變得更加便捷方便。

(二)信息管理讓高校后勤物業(yè)管理更加細致到位

在高校后勤物業(yè)管理中融入信息管理相關(guān)元素后,能讓整個工作的局面變得煥然一新。后勤物業(yè)工作涉及的內(nèi)容眾多,牽涉面較廣,稍微不注意的話就會有所遺漏,進而在工作中留下“盲區(qū)”。而信息管理能在較大程度上簡化后勤物業(yè)管理部門的工作程序,大大的降低工作人員的勞動強度,讓管理工作更加到位且更加科學規(guī)范。同時,信息管理還能實現(xiàn)信息實時共享,讓部門與部門之間的配合變得更加“親密無間”,工作細致入微。

(三)信息管理讓高校物業(yè)管理的成本得到有效控制

傳統(tǒng)的高校物業(yè)管理工作中,各種辦公文件、文書工作等都以紙質(zhì)化為主,處理起來非常的繁瑣,工作效率得不到提高。而在信息管理的背景下,無紙化辦公成為了時代之需,各種文件、文書等都可以利用數(shù)字信息進行傳輸,能使高校業(yè)務(wù)流程變得規(guī)范化、程序化,對高校的辦公成本、人力成本予以降低,提高工作的效率。同時,高校物業(yè)管理所提供的服務(wù)群體是教師和學生,在信息化管理下,高校物業(yè)管理部門將與學生和教師生活相關(guān)的資源進行重新整合,實現(xiàn)真正意義上的開源節(jié)流,以此來提升高校的管理水平,降低管理成本支出,為學校的進一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二、信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的應用策略

(一)高校領(lǐng)導高度重視后勤物業(yè)管理中的信息建設(shè)工作

高校的后勤工作與全校師生的日常生活息息相關(guān),可以毫不夸張地說,后勤物業(yè)管理工作是校園的穩(wěn)定繁榮發(fā)展的重要保證。為了更好的進行信息化建設(shè)工作,領(lǐng)導的重視必不可少。首先,學校應該確定專門的領(lǐng)導統(tǒng)管高校的后勤物業(yè)管理部門,并同時確定相應的分管領(lǐng)導。有了領(lǐng)導的把關(guān),信息管理中后勤物業(yè)管理工作的開展才會變得有條不紊、井然有序。同時,高校領(lǐng)導要以工作的實際需求為導向,著力建設(shè)和打造后勤物業(yè)管理工作的信息化機制平臺。其次,各個高校還應該在自己能力范圍之內(nèi)大力進行信息化建設(shè)工作的投資,不管是從軟件上,還是在硬件上,都不斷加強完善。同時,各種與信息化建設(shè)相關(guān)的建設(shè)都應該按部就班、一步一個腳印的跟進落實。長此以往,信息管理在高校后勤物業(yè)管理中才能真正發(fā)揮效果,并助力高校后勤物業(yè)管理工作的順利開展。

(二)積極構(gòu)建高校物業(yè)管理信息化平臺

首先,建立與信息管理相匹配的現(xiàn)代化后勤管理集團是“基本配置”。集團化的管理讓后勤管理的各個部門變得相互聯(lián)動,信息的匯總與整合變得水到渠成。有了一定量的信息儲備,信息管理的鏈條自然形成。在信息化管理平臺下,相應的數(shù)據(jù)被歸納到不同的范疇中,資金的收支情況、人員的崗位情況、績效的監(jiān)督與考核等都被納入到一個統(tǒng)一的標準之內(nèi),管理工作變得十分的順暢有序。其次,后勤物業(yè)管理部門還應該通過搭建信息管理系統(tǒng)的模式,積極的與其他各職能部門建立緊密的聯(lián)系。利用信息管理系統(tǒng)的便捷性,原先需要花費很多時間和精力處理的事項一下子變得“唾手可得”。搭建信息化的管理平臺,每個崗位的職責與權(quán)限也得到了更加精細的確定,在一致的目標任務(wù)驅(qū)使下,高校后勤物業(yè)管理工作穩(wěn)步推行,百密而未有一疏。

(三)確定有效的信息管理機制

在信息管理模式之下,高校的后勤信息管理機制的建立必不可少。在新機制的構(gòu)建過程中,信息管理不再僅僅被局限在后勤物業(yè)管理部門,而是在一個系統(tǒng)化的理念下變成了一個系統(tǒng)工程。首先,后勤管理物業(yè)部門應該廣泛的參與到后勤集團的信息化建設(shè)系統(tǒng)中去,在建設(shè)的過程中提供積極大膽且與自己工作相關(guān)的經(jīng)驗教訓,在標準的制定過程中大膽“發(fā)聲”,為高校的后勤信息建設(shè)提供強有力的支持與幫助。其次,在有效的信息管理機制中,各類與物業(yè)管理相關(guān)的檔案被一一的囊括在管理機制之中,整個后勤管理部門被徹底“激活”,信息化將工作效率發(fā)揮至最大化。在新形勢下,信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的運用變得越來越廣泛。各個高校應該充分結(jié)合自身的實際情況,整合自己的有效資源,讓信息管理充分發(fā)揮作用,助力高校后勤物業(yè)管理工作的開展。

參考文獻:

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第8篇:校園物業(yè)管理機制范文

一、高校物業(yè)管理的現(xiàn)狀

近年來,高校物業(yè)管理已初步形成了氣候,有了專門的機構(gòu)、專業(yè)的隊伍,也有了一定的服務(wù)范圍,并根據(jù)國家和各級政府部門的政策法規(guī)初步建立了較為完善的、具有高校自身特色的管理服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量較過去有了很大的提高。但是在管理體制、運行模式、服務(wù)范圍、服務(wù)職能上各高校又有所不同。目前主要有三種模式:其一是單純的住宅樓或小區(qū)物業(yè)管理。此模式基本上以高校教職工住宅樓為基礎(chǔ),實行封閉管理,或者是從事簡單的保潔、保安管理。其收費參照社會上最低標準,甚至給予適當優(yōu)惠再確定居民應繳納的管理費,帶有一定的福利性質(zhì)。這種物業(yè)管理一般達不到高標準的要求,但在高校物業(yè)管理中卻比較普遍。其二是集中了房產(chǎn)、保潔、保安、綠化等為一體的全校性物業(yè)管理。此模式是將原行政管理的職能從學校分離出來,組成有獨立法人資格的物業(yè)管理實體,統(tǒng)籌規(guī)劃和管理校園及家屬樓,從而對學校園區(qū)實行標準化的物業(yè)管理。其三是單純的辦公樓宇物業(yè)管理。此模式是將辦公區(qū)域交給專業(yè)的物業(yè)管理公司管理,從而改變了原有辦公樓的管理形式,代之以專業(yè)的保潔、保安及維修隊伍來承擔辦公樓宇的全面管理,營造出一個干凈、整潔、安全的辦公環(huán)境。

高校物業(yè)的服務(wù)對象主要是一個高層次高學歷的、以教師和大學生為主的知識群體,高校的這種特殊業(yè)主身份使其物業(yè)管理在按經(jīng)濟規(guī)律運營的同時,還必須符合教育規(guī)律,承擔“管理育人,服務(wù)育人”的責任與義務(wù)。因此,高校物業(yè)管理具有其自身的特點和難點:

第一,物業(yè)管理的階段性較強。區(qū)別于住宅小區(qū)的全天候服務(wù)工作,學校教學及師生日常生活的作息時間很有規(guī)律,同時還有寒暑假,為此就要求物業(yè)公司的各項服務(wù)工作都要配合師生的作息時間,例如:學生休息時,保潔人員就應該停止手中的工作,以免干擾學生的休息。

第二,人員流動性大,安全管理要求較高。高校公寓不像小區(qū)或?qū)懽謽?,它每天都有大量的學生家長、親戚及同學來訪,這必然給物業(yè)公司保安的安全防范工作增加負擔,為此物業(yè)公司必須制定一套完善的來訪人員管理制度,以對這些來訪人員進行有效的管理。另外一般教學樓或?qū)嶒灅抢锩娴脑O(shè)備都價值不菲,總價可達幾千萬,甚至幾億,而如此大的資產(chǎn)也需要有足夠的安全防范措施。此外,物業(yè)公司的服務(wù)對象是學生,他們年輕又充滿活力,行動敏捷又好動,為此也應充分考慮學生的人身安全,比如,可盡量少用玻璃或易碎的東西,各種設(shè)施要牢固耐用,以免發(fā)生不該發(fā)生的事故。

第三,人員密集,保潔工作要求較高。一般來說,一幢一萬多平方米的公寓住宿著一千多個學生,這個比率遠遠高于住宅小區(qū)的比率,加上年輕人偏愛吃零食,由此產(chǎn)生的垃圾量是可想而知的。此外,在高校保潔面積占建筑總面積的比例較大。一般學生公寓需要保潔的面積占建筑總面積的比例超過40%,教學樓、實驗樓更是高達90%以上,這無疑加大了保潔的工作量,另一方面它的要求也較高,需要較強的技巧性和明確的作業(yè)流程。

第四,具有特定的教育屬性,服務(wù)工作要求人性化。高校是高級知識分子的集中地,他們相對來說對物質(zhì)生活與精神生活的要求比較高。面對這些高素質(zhì)高要求的群體,高校住宅物業(yè)管理部門既要貫徹“住戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,更要突出高校物業(yè)管理的文化氛圍和藝術(shù)品味。此外,學生公寓里住著來自五湖四海、遠離父母的學子,他們都處于青春少年期,心理承受力弱而易受傷。為此,對公寓的管理要強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念,在人性化服務(wù)上下功夫。凡事要比學生先想到,先做到,急住戶之所急,想住戶之所想。

二、高校物業(yè)管理存在的主要問題

1、思想觀念的滯后

首先,許多教職工對物業(yè)管理缺乏正確的認識,尤其對有償服務(wù)不適應。不少職工還習慣于過去的行政型、福利型的封閉式房屋管理模式,對花錢買服務(wù)的現(xiàn)代市場消費觀念難以適應,容易產(chǎn)生對物業(yè)管理的過分要求,希望物業(yè)管理公司少收費,多辦事,辦好事。其次,物業(yè)管理企業(yè)員工思想認識上受“鐵飯碗”、“大鍋飯”的影響,等靠要思想比較嚴重,競爭意識、經(jīng)營理念還遠未形成,抱著“大樹底下好乘涼”的心態(tài),負盈不負虧,主要對學校負責,因而服務(wù)意識差,達不到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,市場運作化程度低。

2、高素質(zhì)人才的缺乏

目前高校物業(yè)管理的職業(yè)化隊伍尚未形成,現(xiàn)有人員一部分來自于原來的后勤服務(wù)單位,另一部分來自于高校附屬企業(yè)的下崗職工。他們雖然長期從事后勤管理和服務(wù),有一定實際工作經(jīng)驗,但文化素質(zhì)普遍不高,服務(wù)水平和專業(yè)技能較低,大多缺乏專門的知識和系統(tǒng)的培訓,故很難保證服務(wù)質(zhì)量。再加上長期以來高校后勤職工的平均主義思想影響,其服務(wù)意識相對淡薄,市場觀念和企業(yè)經(jīng)營理念都有待提高。尤其是近年來高校職工收入有較大提高,這使得他們對居住環(huán)境等方面有了更高的要求,這也對現(xiàn)有物業(yè)管理部門的服務(wù)意識和管理水平提出了挑戰(zhàn)。

3、長期以來的經(jīng)費短缺

高校房屋維修的資金主要來源于少量的房屋租金及學校行政撥款。由于資金來源單一,因此常常造成物業(yè)管理經(jīng)費緊張。加之學校住宅的維修工作量很大,所以單憑有限的房屋租金根本就不夠用,因而學校每年必須投入大量的資金。再者,長期以來高校為了解決部分貧困學生的基本生活保障問題,普遍采取了學生勤工儉學的形式,由學生來負責學校的許多后勤服務(wù)工作。這樣就造成了管理松散、服務(wù)質(zhì)量差等問題。近年來隨著招生規(guī)模的不斷擴大,學校建房會不斷增加,投資管理的費用也會不斷增多,投入產(chǎn)出可能嚴重失衡,屆時學校負擔將越來越重。因此如何緩解經(jīng)費短缺問題也成為高校物業(yè)管理中的一個突出問題。

4、管理機制沒有理順

物業(yè)管理作為高校后勤改革內(nèi)容之一,其管理體制尚處于摸索中,管理制度尚不健全,因此管理的隨意性和盲目性較大。有些高校雖已組建了物業(yè)管理企業(yè),逐步增加保潔保安、綠化養(yǎng)護等服務(wù)內(nèi)容,也實行了象征性的有償服務(wù),簽訂了相關(guān)物業(yè)管理協(xié)議。但是這種管理往往受到學校行政指令的約束,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費等方面有時還是學校說了算,“缺錢先辦事,錢少辦多事,沒錢也辦事”,甚至采取行政方式,不干也得干。既不執(zhí)行行業(yè)要求和標準,也不計成本,不講效益,其運行方式帶有的行政命令特點。而在另一些高校,由學校后勤部門、街道派出所及環(huán)衛(wèi)等部門共同承擔著高校居住區(qū)的物業(yè)管理職能,形成了多頭管理的混亂局面,容易引起責任不清、各自為政,遇事互相推諉。所有這些都說明目前我國高校物業(yè)管理還沒有與市場化、專業(yè)化、企業(yè)化的模式真正接軌,管理機制沒有理順,運行體制還有待完善。

三、加強高校物業(yè)管理的對策

1、轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立物業(yè)管理新理念

首先是校領(lǐng)導的觀念要轉(zhuǎn)變。高校實行物業(yè)管理,不能認為是甩包袱,也不能將物業(yè)管理中心直接推向社會,高校領(lǐng)導應高瞻遠矚,以實事求是的精神,將物業(yè)管理中心“扶上馬”,再“送一程”。其次是物業(yè)管理人員觀念要轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理人員要從拿固定工資、端“鐵飯碗”轉(zhuǎn)變到個人利益與企業(yè)效益掛鉤,樹立真心實意為業(yè)主服務(wù)的思想。管理部門領(lǐng)導要對他們關(guān)心、引導,使他們愉快地轉(zhuǎn)變觀念,努力提高自身素質(zhì),以熱情周到的服務(wù)、嫻熟精湛的技術(shù)為學校的發(fā)展作貢獻。再次是住戶觀念要轉(zhuǎn)變。要福利型住房、無償服務(wù)轉(zhuǎn)變到商品住房、有償服務(wù)的觀念。要認識到高校物業(yè)管理是提供高校后勤服務(wù)的一個重要組成部分,它集服務(wù)、管理、經(jīng)營于一體,寓管理、經(jīng)營于服務(wù)中。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,這種服務(wù)、管理也是一種特殊商品,是一種有償勞動,就應該依照社會市場標準收費,從而建立起與社會市場相接軌的社會化收費機制。同時物業(yè)管理是全體居民的共同責任,關(guān)系所有居民的切身利益,這就要求居民提高權(quán)利意識、自治意識和自律意識,共同參與管理。

2、切實轉(zhuǎn)換機制,建立高校物業(yè)管理新體制

高校物業(yè)管理是從原有舊體制模式基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換而來,不同于社會上的物業(yè)管理企業(yè),從一開始就按企業(yè)化和市場化機制運行。因此,高校后勤物業(yè)管理必須從根本上轉(zhuǎn)換機制,不能搞翻版體制。物業(yè)管理機構(gòu)成立之初就要成為經(jīng)濟實體,堅持走“以收養(yǎng)房、以業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我約束、自我發(fā)展”的道路。在物業(yè)管理載體選取上應立足于學校自身,力求既能滿足需求,又能安置人員;在企業(yè)管理上,要盡量減少管理層次和人員,提高辦事效率,轉(zhuǎn)變工作作風;在用人制度上應嚴格按現(xiàn)代企業(yè)的標準和要求,建立相互競爭、賞罰分明的激勵機制。在運行機制上,要努力實現(xiàn)經(jīng)營機制的創(chuàng)新,堅持按企業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的要求,建立有效的運行機制,最大限度地優(yōu)化各種資源配置,最大限度地降低經(jīng)營成本?!皺C制一轉(zhuǎn)天地寬”,機制轉(zhuǎn)換是高校物業(yè)管理及社會改革的關(guān)鍵所在,只有按新的機制運作,才能實現(xiàn)真正的物業(yè)管理。

3、多渠道籌集資金,不斷拓寬經(jīng)費來源。

按社會主義市場經(jīng)濟的要求,后勤企業(yè)不再是高校下屬的行政組織,是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的機構(gòu),組建的物業(yè)管理公司,應被允許獲取合理的利潤,其利潤由市場來確定,物業(yè)管理公司實行有償服務(wù),逐步實現(xiàn)后勤經(jīng)費的“撥改付”。按照慣例,“誰得益,誰出錢”,學校從甲方的角度對企業(yè)的服務(wù)做出評價,然后按照一定的服務(wù)標準付費,企業(yè)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得相應的報酬,以此激勵后勤職工工作的主動性和積極性。同時,物業(yè)管理公司可根據(jù)學校服務(wù)項目,服務(wù)標準的要求,以及師生員工的消費層次,開展多元化、多層次的經(jīng)營服務(wù),向?qū)W校和全體師生員工提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,物業(yè)管理還應充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,挖掘服務(wù)潛力,努力拓展服務(wù)項目和服務(wù)范圍,如開展裝修、搬家、維修、家政、托管等服務(wù),廣開資金來源,堅持多渠道籌集資金。

第9篇:校園物業(yè)管理機制范文

[關(guān)鍵詞]住房制度;公房;交易

[DOI]1013939/jcnkizgsc201538189

1引言

高校已購公房指的是教職工根據(jù)國家和縣級以上地方人民政府有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革政策規(guī)定,按照成本價購買的公有住房。公有住房作為高校極其重要的物質(zhì)基礎(chǔ)和資源,直接關(guān)系著教科研隊伍穩(wěn)定和學校人才引進,同時已購公房上市交易是深化高校住房改革、維護教職工權(quán)益的重要手段與現(xiàn)實出路。但是,諸多高校由于新校區(qū)建設(shè)、土地管理的特殊性等原因使其在已購公房上市工作上多年來仍在“謹慎地觀望”,這與職工日益迫切要求自由置換已購住房的需求形成了住房管理體制改革下新的矛盾。如何有效地解決已購公房上市的交易問題,將會是現(xiàn)在和未來很長一段時間內(nèi)高校房管工作的重點和難點工作。

2高校已購公房上市交易現(xiàn)狀分析

1998年教育部與建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步深化學校住房制度改革加快解決教職工住房問題的若干意見》規(guī)定:“為避免學校住房流失,學校向教職工個人出售住房時,要根據(jù)所售房產(chǎn)權(quán)的具體情況,同購房者簽訂具有法律效力的書面協(xié)議,凡享受國家和學校優(yōu)惠政策的住房和建在學校校園內(nèi)的住房,應明確購房者不能擅自改變住房用途或贈與他人;購房一定期限后如出售亦只能再售給學校、學校教職工或?qū)W校主管部門;如因特殊情況要進入市場,向社會出售,必須經(jīng)學校主管部門審批同意后方可進行。”公有住房可以認為是我國計劃經(jīng)濟體制下長年積累的一筆巨大物質(zhì)財富,但是,各高校為了確保教職工的穩(wěn)定和校園的完整,基本上都禁止已購公房過戶或上市交易,致使這筆“紅利”長期以來處于凍結(jié)狀態(tài),不能進行市場流通。公有住房只能被視為教職工資產(chǎn)滿足其居住功能,卻不能作為財產(chǎn)在社會經(jīng)濟中體現(xiàn)出它的財富功能。

根據(jù)國家政策要求,盡管隨后各地政府有關(guān)部門連續(xù)采取了一些提高效率、方便交易的措施,但是高校已購公房上市出售并沒有全面有效展開。本文認為主要是三個問題制約著上市交易的進程。

一是已購公房上市交易后相關(guān)制度和管理機制尚未建立健全。學校公房上市工作目前在南方發(fā)達地區(qū)的高校進展程度較快,而北方內(nèi)陸城市因其地域的特殊性大部分尚未開展或是僅僅進展了小部分,但總體講仍然處于起步階段。因此各高校尤其是北方的高校應該多進行探索和調(diào)查研究,建立健全已購公房上市交易后相關(guān)制度和管理機制。二是樓宇產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記工作和分戶辦證工作并未全面推進。由于房改房雖然買下了,但是所在樓宇因為年代久遠、資料缺失并沒有取得產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記房產(chǎn)證(產(chǎn)權(quán)大證),而辦理個人分戶產(chǎn)權(quán)證(產(chǎn)權(quán)小證)是產(chǎn)權(quán)大證之后的手續(xù),因?qū)W校穩(wěn)定以及物業(yè)管理等要求也沒有全面展開,因此個人上市交易也就無從談起。三是住房面積超標問題。各地政府頒布的房改政策都規(guī)定個人職務(wù)職級的住房核定面積標準,而一些高校在房改房租借分管理出現(xiàn)面積超標問題,使得辦理房產(chǎn)證前期手續(xù)時需要繳納高額罰金。四是已購公房交易后物業(yè)管理問題突出。個別學校辦理產(chǎn)權(quán)證后并未發(fā)放到個人手中,在保證校內(nèi)流轉(zhuǎn)的同時,不能保證校園絕對的安全穩(wěn)定。學校住房管理也會向商品房物業(yè)管理社會化方向發(fā)展,學校的物業(yè)管理因此也會提高成本。

3高校已購公房上市交易是國家深化房改的必然結(jié)果

從1999年開始國家加快了深化住房制度改革的進程,接連頒布了《已購公有住房和經(jīng)濟適用房上市出售管理暫行辦法》、《已購公有住房和經(jīng)濟適用住房上市出售土地出讓金和收益分配管理的若干規(guī)定》、《關(guān)于調(diào)整房地產(chǎn)市場若干稅收政策的通知》等一系列文件,為已購公房上市交易提供了政策依據(jù)和導向。從發(fā)展規(guī)律上分析,高校已購公房上市交易是社會發(fā)展必然趨勢。高校教職工已取得已購公房的完全產(chǎn)權(quán),自己擁有房屋使用權(quán)和處置權(quán),并且隨著社會的發(fā)展,已購公房教職工的個人情況都在發(fā)生著變化,對已購公房進行上市交易的需求會越來越多、越來越強烈。

4突破公房上市的瓶頸,多方面解決問題對策

41遵循學校公房上市交易的原則,進行規(guī)范管理和合法監(jiān)督

高校已購公房之所以不能上市交易,就是在政策限制太多。因此高校應梳理國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合高校的實際情況,把握已購公房上市交易四條原則:“允許交易、規(guī)范管理、制度保障、公私兼顧?!币柰ㄕ叻ㄒ?guī),一是允許高校已購公房上市交易;針對高校已購公房的特殊性,既不能對其上市交易放任自流,也不能一棍子打死,第二應加強管理,規(guī)范交易,積極引導已購公房進行合理流通;第三要制定出已購公房上市交易制度,高校已購公房上市交易牽涉面比較多,情況比較繁雜。定完善合理的高校已購公房上市交易制度,確保高校已購公房上市交易的合法性;第四是要強調(diào)公私兼顧、高校已購住房關(guān)乎教職工的切身利益,也是學校的重要資源,因此在已購公房上市交易管理中既要維護教職工的利益,又要避免校園內(nèi)房源流失。高校應根據(jù)上述的四條基本原則,采取合理措施,妥善解決各方問題。

42全面推進產(chǎn)權(quán)過渡,早日把學校全部100%房屋產(chǎn)權(quán)證發(fā)到職工手中

教職工有了房屋產(chǎn)權(quán)證才是合法的房屋所有權(quán)人,才能進行房屋交易。由房屋產(chǎn)權(quán)是最近幾年才逐漸下放到老百姓的手中,并且有的房屋只有使用權(quán),而沒有產(chǎn)權(quán),因此老百姓無法將手中的公房拿到市場上去出售。因此政府應該加快房改的速度,特別是對由部分產(chǎn)權(quán)向全部產(chǎn)權(quán)過渡的工作,早日把房屋產(chǎn)權(quán)證發(fā)到老百姓的手中政府應該采取靈活多樣的交易形式,方便老百姓進行公房的交易,使手中擁有公房的老百姓盡快將公房上市,推動房地產(chǎn)二級市場的發(fā)展。

具體措施有以下幾點:一是整理教職工住房檔案,完善已購公房教職工的住房信息,保證已購公房教職工住房檔案翔實有效。及時辦理和發(fā)放教職工已購公房的房屋所有權(quán)證。根據(jù)教職工的住房檔案,二是按照有關(guān)法律法規(guī),對購買公有住房超標的教職工進行超標處理,不進行超標處理是不允許上市交易的。三是除學校購買房屋外,校方只負責監(jiān)督,不參與議價。四是買賣雙方談好房價后,和學校簽訂具有法律效力的三方協(xié)議,賣房者保證以后不能再找學校解決住房問題。五是學校開具該房屋上市的相關(guān)證明,并將該房屋的相關(guān)信息備案至央產(chǎn)房上市交易中心,協(xié)助和監(jiān)督買賣雙方完成房屋的交易和產(chǎn)權(quán)過戶。吸引更多的開發(fā)商、中間商入市。

43加強物業(yè)創(chuàng)新化管理,提高物業(yè)管理水平

在部分已購公房交易后的新形勢下,應取消物業(yè)管理費由單位給個人交納的現(xiàn)狀,學校應采取將物業(yè)管理費通過工資下發(fā)給個人并由其交納,對于房產(chǎn)已過戶業(yè)主,物業(yè)管理費也應該由新業(yè)主來交納。這樣既減少了物業(yè)管理公司與學校之間的矛盾,也減輕了購房單位的負擔,更為公房能夠順利上市奠定了基礎(chǔ)。另外,學校應高度重視購房交易后整個校園管理的完整性,要求乙方物業(yè)出臺一系列針對公房上市出售后學校家屬區(qū)管理的規(guī)定,在具體實施時嚴格要求規(guī)范管理,打擊社會閑散人員因房屋出售后管理難度加大進行違法活動,維護學校校園、家屬區(qū)安全穩(wěn)定。

44建立健全中介市場,提供完善服務(wù)

中介機構(gòu)在住房二級市場的交易活動中具有重要地位,國外大城市絕大部分存量房交易都是通過中介機構(gòu)完成的。發(fā)展住房二級市場需要相應數(shù)量的高水準的中介機構(gòu)的支持。目前我國中介市場還相當不發(fā)達,服務(wù)內(nèi)容、收費標準也不規(guī)范。中介機構(gòu)數(shù)量不少,但大都規(guī)模較小、資金有限、素質(zhì)不高。為此,政府應當盡快出臺規(guī)范中介服務(wù)內(nèi)容、收費標準等方面的政策,嚴格中介行業(yè)的市場準入制度,吸引資金實力強大的投資者介入中介市場,提升這一行業(yè)的公司形象,同時,加強中介行業(yè)的自律,提高服務(wù)人員的素質(zhì),為住房二級市場的快速發(fā)展提供完善服務(wù)。

5結(jié)論

高校已購公房上市交易涉及學校和教職工切身利益,是一個敏感話題,同時也是一個復雜難題。但高校不能畏懼困難,將問題積壓起來留給后人,而應該積極探索、努力研究、開拓創(chuàng)新,合理合法解決已購公房上市難題,使高校和教職工達成雙贏的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。

參考文獻:

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[2]曹國斌開放公房二級市場的意義[J].學習論壇,2000(6)