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您好!
我是河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的一名大三學(xué)生,在大三這一年我選擇了校外實(shí)習(xí),也就意味著我選擇了畢業(yè),走上工作崗位,即將踏入社會的我對未來充滿著期待,我相信通過自己的不懈努力一定可以把工作做得更好,我有一顆火熱進(jìn)取的心,一份對未來的執(zhí)著,我相信“Wellbegunishalfdone”,(好的開端是成功的一半)。我希望貴公司就是我成功的起點(diǎn),我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。
我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城——XXX,在XXXX年我來到了河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院就讀于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系所學(xué)專業(yè)是連鎖經(jīng)營管理,從此翻開了我人生的新篇章。入學(xué)以來我一直擔(dān)任班級的生活委員,繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力,更加鍛煉了我解決問題的能力,使我面臨問題的時(shí)候能夠冷靜分析,縝密思考,而這一切對我專業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響。
我在做好本職工作的同時(shí),還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,熱愛體育運(yùn)動的我還經(jīng)常鼓勵同學(xué)一起參與,我感覺這樣的太學(xué)才是多姿多彩有滋有味的。在日常生活中,我能夠緊密團(tuán)結(jié)同學(xué),和同學(xué)們打成一片,我一直堅(jiān)信集體的力量是強(qiáng)大的,團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最強(qiáng)大的,只有大家擰成一股繩,才能把各項(xiàng)工作做好。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才,因此我在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),主攻英語和計(jì)算機(jī),在英語方面,我加強(qiáng)培養(yǎng)我的聽、說、讀、寫能力;在計(jì)算機(jī)方面,我從基礎(chǔ)知識入手,進(jìn)一步掌握了OFFICE的各項(xiàng)功能,獲得了計(jì)算機(jī)文管二級證書,在選完專業(yè)后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了紅樓夢、名人面對面及生活與哲學(xué)的研讀,在強(qiáng)化專業(yè)知識的同時(shí)增加自己的文學(xué)素養(yǎng),為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠融會貫通,我還參加了ERP綜合沙盤實(shí)訓(xùn),從而讓我對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有更進(jìn)一步的系統(tǒng)的認(rèn)識,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了管理學(xué),如戰(zhàn)略管理,公司管理,財(cái)務(wù)管理,資本運(yùn)營管理等,并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我希望貴公司能給我一個(gè)施展才華的機(jī)會,我一定會努力工作,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不負(fù)公司給我的厚望。
此致
敬禮!
我在做好本職工作的同時(shí),還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,并鼓勵同學(xué)參與,為他們出謀劃策;在日常生活中,我能夠緊密團(tuán)結(jié)同學(xué),我相信集體的力量是強(qiáng)大的,只有大家擰成一股繩,才能把各項(xiàng)工作做好。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才,因此我在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),主攻英語和計(jì)算機(jī),在英語方面,我加強(qiáng)培養(yǎng)我的聽、說、讀、寫能力;在計(jì)算機(jī)方面,我從基礎(chǔ)知識入手,進(jìn)一步掌握了OFFICE的各項(xiàng)功能,同時(shí)還自學(xué)了INTERNET的基本知識,能夠靈活加以運(yùn)用。在選完專業(yè)后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計(jì)電算化的學(xué)習(xí),掌握了會計(jì)軟件的基本應(yīng)用及EXCEL等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠融會貫通,我還研讀了MBA有關(guān)的案例教材,如戰(zhàn)略管理,公司管理,財(cái)務(wù)管理,資本運(yùn)營等,并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我希望貴公司能給我一個(gè)施展才華的機(jī)會,我一定會努力工作,勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不負(fù)公司給我的厚望。
此致
性 別 男
出生年月 1986年1月
籍 貫 云南
政治面貌
民 族 漢
學(xué) 歷 本科
專 業(yè) 電子商務(wù)
聯(lián)系電話 159*****50
通訊地址
所在院校 **大學(xué) 工商管理與旅游管理學(xué)院 電子商務(wù)系2006級
應(yīng)聘職務(wù) 市場營銷
課 程
主 修 課:市場營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,管理學(xué),財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)計(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)
專業(yè)課程:SQL數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算,電子商務(wù)法
選 修 課:客戶關(guān)系管理,photoshop,大學(xué)生心理拓展,西方文化禮儀
校內(nèi)實(shí)踐
1.2007-2008年,在學(xué)院內(nèi)做過勤工助學(xué),主要負(fù)責(zé)每天學(xué)生去向登記、做好“臨報(bào)告”,以及向?qū)W生傳達(dá)輔導(dǎo)員的重要通知。
2.2009年8月-11月,被聘為《 考試 指南報(bào)》在云南大學(xué)的總,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙?jiān)谠颇洗髮W(xué)的宣傳、征訂和發(fā)行等工作,鍛煉了自己的管理和組織能力。
3.2010年9月至今為商旅學(xué)院機(jī)房管理員,主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)以及和老師、同學(xué)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步提升自己的動手能力和溝通能力。
社會實(shí)習(xí)
2010年9月-10月,在云南聯(lián)合一百網(wǎng)絡(luò)營銷有限公司實(shí)習(xí),在市場部任初級聯(lián)盟官職位,主要從事市場營銷、客戶服務(wù)和超市促銷策劃及實(shí)施等工作,使自己真正在市場中得到鍛煉,同時(shí)深刻體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性。
個(gè)人榮譽(yù)
1. 2007-2010年間,每年都獲得不同程度的各類獎、助學(xué)金,如:國家助學(xué)金、省政府勵志獎學(xué)金、校級三等獎學(xué)金。
2.曾設(shè)計(jì)了云南大學(xué)第四屆女生節(jié)節(jié)徽和云大愛心社圓夢助學(xué)金會徽。
獲得證書
全國 英語 四級證書 計(jì)算機(jī)二級(Visual FoxPro)證書 會計(jì)從業(yè)資格證書
專業(yè)技能
1.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,有較好的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力和potoshop圖像處理技術(shù)。
2.對市場營銷有一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.掌握較為全面的電子商務(wù)專業(yè)知識。
4.懂得一定的財(cái)務(wù)處理和會計(jì)電算化。
主要優(yōu)點(diǎn)
1.有良好的組織、活動策劃能力,在中學(xué)就基本形成,大學(xué)里又不斷發(fā)展。
2.有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力,做事較為認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)間觀念較強(qiáng)。
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好,和老師、同學(xué)之間相處融洽。
4.生活作風(fēng)良好,無不良嗜好,有較好的吃苦耐勞精神和抗挫折能力。
自我評價(jià)
活潑開朗、樂觀向上、勤奮好學(xué)、堅(jiān)毅不拔、適應(yīng)力較強(qiáng)、上手快、勇于迎接新挑戰(zhàn)、能夠吃苦耐勞。
求職 信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先向您辛勤的工作致以深深的敬意,同時(shí)也真誠地感謝您能在百忙之中抽空審閱我的 自薦 材料。
我叫“xx”,是云南大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我喜愛這項(xiàng)專業(yè)并為其投入了很高的精力和熱情。在大學(xué)短短的四年中,我學(xué)習(xí)了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識,并以優(yōu)異的成績完成了相關(guān)的課程,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí),我注重提升自己的 英語 水平,并順利通過國家四級 考試 。在科技迅猛發(fā)展的今天,我緊跟科技發(fā)展的步伐,不斷汲取新知識,熟練掌握了計(jì)算機(jī)的基本理論和應(yīng)用技術(shù),并順利通過了國家計(jì)算機(jī)二級(VFP語言) 考試 。
大二時(shí),我擔(dān)任班上生活委員工作,致力于學(xué)生班費(fèi)的管理和組織學(xué)生活動,同時(shí)配合其他班委做好相關(guān)的學(xué)生管理工作,并得到了老師和同學(xué)們的一致好評,一年的學(xué)生干部工作培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時(shí)提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。在組織學(xué)生活動的同時(shí),我也組織了兩次同鄉(xiāng)會,參加學(xué)校和社會的各項(xiàng)活動,如為災(zāi)區(qū)募捐、公益支教、義務(wù)獻(xiàn)血等。通過組織活動和參與各種活動,使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和處世態(tài)度。
2009年8月,我被聘為《考試指南報(bào)》云南大學(xué)總,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙?jiān)谠颇洗髮W(xué)的宣傳、征訂和發(fā)行工作,在 招聘 校園征訂員以及組織開展各種相關(guān)征訂工作的過程中,培養(yǎng)了我的組織和管理能力。2010年9月,我在云南聯(lián)合一百網(wǎng)絡(luò)營銷有限公司實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)市場推廣、客戶管理和組織策劃超市促銷活動,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也讓自己真正在團(tuán)隊(duì)中得到鍛煉。
四年來,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、老師的支持、同學(xué)的幫助和自身的努力下,我在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中都取得了優(yōu)異的成績,不僅完善了知識結(jié)構(gòu)還鍛煉了我的意志,提高了我的工作能力,我相信有了這四年來所學(xué)的知識和各種實(shí)踐活動做基礎(chǔ),我一定能很好地勝任貴公司提供的市場營銷崗,如果我能成為貴公司的一員,我定當(dāng)用我的所有的熱情和能力投入到我的工作中去。請相信:您們所要實(shí)現(xiàn)的也正是我想要達(dá)到的!
1、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
2、忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
3、活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
4、本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
5、學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學(xué)兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學(xué)院獎學(xué)金。
6、曾擔(dān)任系學(xué)生會外聯(lián)部干部、系團(tuán)總支組織部副部長、班級生活委員等,在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實(shí)踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院暑期社會實(shí)踐積極分子,學(xué)生會優(yōu)秀干事等榮譽(yù)稱號。
7、在平時(shí)學(xué)校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
8、四年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。獲得了優(yōu)秀大學(xué)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的稱號
9、本人誠實(shí)守信,工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),處事機(jī)靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力。我有著年輕人特有的朝氣和魄力,富有開創(chuàng)事業(yè)的頭腦和激-情,有較好的文字功底,口頭表達(dá)能力以及交際能力,注重團(tuán)隊(duì)合作。在校期間長期任電子詞典等電子產(chǎn)品的校園銷售代表,曾舉辦過多次產(chǎn)品展銷。參加過多次社團(tuán)活動,包括活動策劃、活動組織和外聯(lián)工作,曾成功舉辦可口可樂公司參觀活動、珠海高校街舞晚會、協(xié)辦06屆畢業(yè)生校園招聘會及動感地帶大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽等。超過半年的外貿(mào)船務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
10、本人熱心誠懇、樂觀向上,有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì),并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務(wù),擅長與人交往,有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認(rèn)真細(xì)致,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,誠信,堅(jiān)韌,寬容的個(gè)人品質(zhì)操守。 全身心投入,細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熱愛學(xué)習(xí),勇于探索,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)穩(wěn)重,邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責(zé),選擇了就會很好地去執(zhí)行。
11、本人自中學(xué)開始就養(yǎng)成凡事應(yīng)該從基層做起,并且不能把自己的能力定位過高的性格習(xí)慣,所以我在校期間無論從事什么工作都是從基層做起,盡量把工作約束在自己的能力之內(nèi),腳踏實(shí)地的工作。但只要有機(jī)會,我一樣會進(jìn)行更高的嘗試,讓自己的能力繼續(xù)升級。
12、自我評價(jià)如下:
學(xué)習(xí)方面,努力學(xué)完學(xué)校所開的每一門專業(yè),可真正為社會服務(wù)。
政治方面,努力學(xué)習(xí)黨的十七大精神,遵紀(jì)守法,努力回報(bào)社會。
衛(wèi)生方面,積極參加環(huán)?;顒?,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
關(guān)鍵詞 車間 新體制 自我管理
一、車間管理新課題
車間作為企業(yè)的細(xì)胞,管理運(yùn)作的基本內(nèi)容就是安全、質(zhì)量、效率、成本管理和資源要素(人力、設(shè)備、物料)管理。然而,隨著生產(chǎn)力布局調(diào)整和站段內(nèi)部整合工作的深入推進(jìn),原有車間的布局被打破,人員、設(shè)備等各類資源要素重新進(jìn)行整合分配,一系列變化給車間管理帶來許多新的課題。
1、管理規(guī)模增大
一是車間管轄運(yùn)營里程普遍增加。尤其是機(jī)輛系統(tǒng)有的車間和段管轄范圍相當(dāng)。二是人員數(shù)量成倍增加。如機(jī)務(wù)系統(tǒng)取消車隊(duì)管理層后,機(jī)務(wù)段最大的運(yùn)用車間達(dá)到1600多人。三是管轄設(shè)備明顯增多。如供電段一個(gè)供電車間接觸網(wǎng)設(shè)備數(shù)量由原來的276.442條公里增加到323.871條公里,增幅達(dá)17%。
2、異地車間增加
整合后,站段和車間規(guī)模擴(kuò)大,車間遠(yuǎn)離段部、班組遠(yuǎn)離車間的問題十分突出。車間與站段、班組與車間的信息傳遞速度,站段對車間、車間對班組的日常檢查監(jiān)督都存在難度,并且一些站區(qū)聯(lián)勞等結(jié)合部問題需要由車間自行解決,給車間的安全管理,質(zhì)量控制都提出了新的更高的要求。
3、管理業(yè)務(wù)多元化
整合后,車間的生產(chǎn)組織由以前單一工種轉(zhuǎn)變?yōu)槎喙しN共存,如車輛系統(tǒng)運(yùn)用車間不僅要管理多個(gè)列檢所,而且還要管理站修工作,檢修車間也包括了修車、輪軸、配件、廠修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。然而車間管理技術(shù)力量不足,僅有的幾個(gè)技術(shù)人員往往只懂一門技術(shù)或一個(gè)專業(yè),業(yè)務(wù)能力同業(yè)務(wù)多元化要求還存在一定的差距。
4、管理制度不統(tǒng)一
整合后,有的車間由原來分屬于幾個(gè)段的車間合并而成,管理制度和管理方式不盡相同,出現(xiàn)了同一個(gè)車間多制并存的現(xiàn)象。而且普遍缺乏嚴(yán)格規(guī)范的考核、監(jiān)督、約束機(jī)制,各項(xiàng)安全管理措施在班組和崗位上得不到有效的落實(shí),班組在安全管理中的作用沒有很好地發(fā)揮。
5、班組數(shù)量過多
車間做大后,原有的以業(yè)務(wù)種類為主的班組劃分方式,導(dǎo)致班組規(guī)模小、數(shù)量多,不僅制約了班組自身管理能力的提高,而且直接影響了車間管理效能。如客車車輛段乘務(wù)車間乘務(wù)班組達(dá)到了50多個(gè),車間管理者沒有足夠精力來應(yīng)對,將大大降低管理效能。
6、隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)
“等、靠、要”的依賴思想嚴(yán)重,思維方式陳舊,許多車間級干部認(rèn)為,管理制度再好不如自己的多年經(jīng)驗(yàn),不如現(xiàn)場的粗放指令,從不對車間的設(shè)備、人員等狀況進(jìn)行科學(xué)的分析思考。職工素質(zhì)偏低,一些職工由于基本功不扎實(shí),在實(shí)際工作中想干不會干;有的由于心理素質(zhì)不高,在處理突發(fā)事件時(shí)會干干不好;有的由于責(zé)任意識不強(qiáng),會干不想干。
二、提高車間的自我管理能力的對策建議
面對新體制給車間管理帶來的新變化和新要求,必須克服“墨守成規(guī)”的工作思路和“粗放型”的管理模式,按照簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的原則,認(rèn)真分析車間管理對象(人、機(jī)、料、法、環(huán))現(xiàn)狀,從管理機(jī)制、管理方法、人員素質(zhì)人手,持續(xù)改善安全、質(zhì)量、效率、成本等核心要素,不斷提高車間的自我管理能力。
1、建立長效管理機(jī)制,為提高車間自我管理能力奠定制度基礎(chǔ)
規(guī)范崗位職責(zé)、統(tǒng)一制度辦法、完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一規(guī)范、操作簡便、清晰合理的管理機(jī)制,全面強(qiáng)化管理基礎(chǔ)。
(1)明確界定崗位職責(zé)
根據(jù)生產(chǎn)力布局調(diào)整后車間管理跨度、業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)方式、勞動組織等方面發(fā)生的變化,圍繞安全管理、現(xiàn)場控制、重點(diǎn)工作等方面,明確各崗位工作程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,防止管理鏈條脫節(jié)或無序現(xiàn)象。重點(diǎn)清晰車間與班組的管理界面,規(guī)范車間干部分工,消除管理夾層,改變以前車間在管理過程中的被動依賴思想,促使自我管理機(jī)制化。
(2)統(tǒng)一管理制度辦法
按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范、清晰可行”原則,加快車間各項(xiàng)管理制度的“修、廢、補(bǔ)、建”,在理順內(nèi)部管理關(guān)系,在消除“多制并存”現(xiàn)象上下功夫,分層次完善以逐級負(fù)責(zé)制為主線,以分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)責(zé)任制,并做到量化、可操作,真正形成逐級負(fù)責(zé)管理體系,確保各項(xiàng)管理有章可遵、有據(jù)可依。
(3)完善作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
針對勞動組織整合后一些作業(yè)流程、作業(yè)方式、作業(yè)內(nèi)容的變化,及時(shí)修訂完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。特別是對跨工種和跨系統(tǒng)并崗、實(shí)行流動作業(yè)等新情況,完善一批、一次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),逐步形成科學(xué)合理的生產(chǎn)組織方案和作業(yè)流程。
2、加強(qiáng)作業(yè)過程控制,為提高車間自我管理能力提供有效工具
逐步推行現(xiàn)場布局管理、工序管理、信息管理,將各個(gè)生產(chǎn)要素按照整理性、有序性、安全性、靈活性原則設(shè)置到最佳位置,使每一個(gè)生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益。建立信息網(wǎng)絡(luò),理順信息上傳下達(dá)渠道,同時(shí),嚴(yán)格考核機(jī)制,有效控制流程,規(guī)范設(shè)備、工具、材料管理,提升管理檔次。
(1)合理設(shè)置生產(chǎn)班組,提高車間管理效能
針對班組小而散的狀況,按照路局提出的“作業(yè)集中、規(guī)模適度、專業(yè)相近、流程合理”的班組設(shè)置原則,重新設(shè)置班組?!白鳂I(yè)集中”即一個(gè)班組的作業(yè)區(qū)域、作業(yè)時(shí)間應(yīng)該相對集中,既便于管理,又可減少班組間結(jié)合部?!耙?guī)模適度”即班組管理設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)資源、職工人數(shù)相對合理?!皩I(yè)相近”即技術(shù)性強(qiáng)的作業(yè),按專業(yè)設(shè)置班組?!傲鞒毯侠怼奔窗嘟M設(shè)置必須適應(yīng)新的作業(yè)流程,保證作業(yè)順暢和高效。方便車間有效實(shí)施管理活動,有效掌控現(xiàn)場。
(2)加快生產(chǎn)指揮體系建設(shè),暢通信息渠道
針對車間管理跨度大,異地班組多的情況,加快生產(chǎn)指揮體系建設(shè),建立以車間為信息中心,班組為信息集合點(diǎn),職工為信息員的三級安全信息反饋網(wǎng)絡(luò),并加強(qiáng)與站段的值班調(diào)度室的聯(lián)系,及時(shí)向調(diào)度人員提供各類信息,提高組織日常生產(chǎn)、監(jiān)控安全關(guān)鍵和應(yīng)急處理的能力。抓緊建立站段直接面向車間的工作例會制度,保證站段主管領(lǐng)導(dǎo)每天至少同車間進(jìn)行一次對話,掌握第一手情況。建立覆蓋車間和重要班組的段級局域網(wǎng),加快信息傳遞速度,提高安全管理效能。
(3)建立考核監(jiān)督體系,強(qiáng)化安全過程控制
以強(qiáng)化干部下現(xiàn)場量化考核和安全質(zhì)量專項(xiàng)考核為重點(diǎn),規(guī)范車間檢查監(jiān)督,強(qiáng)化安全過程控制。建立車間考核班組、班組考核崗位的逐級考核框架,把責(zé)、權(quán)、利下放班組,將責(zé)任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣恿?,調(diào)動每個(gè)職工的積極性,自覺主動參與到車間管理當(dāng)中,從基礎(chǔ)上筑牢第一道防線。同時(shí),制定和完善各種應(yīng)急處理預(yù)案,建立健全突況聯(lián)動機(jī)制,全面提高應(yīng)急處理能力。
3、加強(qiáng)車間隊(duì)伍建設(shè),為提高車間自我管理能力提供人力保障
以營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍為目標(biāo),在以人為本上下功夫,卡死隊(duì)伍素質(zhì)關(guān)、上崗關(guān)和思想關(guān),培養(yǎng)成員間的共性、班組間的
協(xié)作,不斷提升人員素質(zhì),形成張弛有度的大網(wǎng),經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。
(1)配強(qiáng)車間管理者
抓好車間主要負(fù)責(zé)人和專業(yè)管理人員的配備,加大技術(shù)和安全管理干部的比重。切實(shí)把責(zé)任心強(qiáng)、精通業(yè)務(wù)、善于管理的優(yōu)秀人才選拔到車間主要負(fù)責(zé)人崗位上。通過實(shí)行行車一線車間主任任職資格制度,加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,努力提高車間干部的管理能力和業(yè)務(wù)能力,提高專業(yè)人員的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)能力。
(2)加強(qiáng)班組力量
根據(jù)班組功能定位,合理界定班組長職權(quán),加大班組長選拔和培養(yǎng)力度,打破車間地域界限,采取以職工選舉為主和組織推薦相結(jié)合的方式,把精業(yè)務(wù)、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的同志配備到工長崗位,分系統(tǒng)建立班組長任職資格制度,改進(jìn)班組長工作業(yè)績考核和激勵辦法,實(shí)施積分量化,動態(tài)考核。并賦予班組長工人崗位調(diào)配建議、二次分配調(diào)整、生產(chǎn)材料管理使用、生產(chǎn)組織指揮、突發(fā)事件應(yīng)急處理、職工“兩違”處理等權(quán)力,以解決班組“管得住”問題。
(3)加大培訓(xùn)力度
加大對干部的管理理念培訓(xùn),使管理層樹立現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)員、支持者和推動者,不是警察、監(jiān)工和告密者的思想。以落實(shí)全員脫產(chǎn)培訓(xùn)為重點(diǎn),以新技術(shù)、新設(shè)備、新知識為主要內(nèi)容,突出抓好人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工自覺執(zhí)行規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的能力。針對施工、設(shè)備故障等非正常情況,在抓好練功比武的同時(shí),通過專題培訓(xùn)、重點(diǎn)演練,突出抓好職工應(yīng)急處理能力的提高,盡快適應(yīng)形勢需要。
4、加強(qiáng)支持力度,為提高車間自我管理能力提供資源保證
面對規(guī)模變大、跨度變大、業(yè)務(wù)多元化的新車間,站段必須加強(qiáng)對車間的支持力度,為車間提供安全管理,業(yè)務(wù)指導(dǎo)、環(huán)境改善等各方面的支持和幫助,指導(dǎo)幫助車間不斷提升自我管理能力。
(1)提供技術(shù)支持
強(qiáng)化站段專業(yè)部門指導(dǎo),建立健全站段專業(yè)管理機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)專業(yè)管理人員,建立基本管理制度和工作程序,制定實(shí)施對專業(yè)部門的業(yè)績考核辦法,突出專業(yè)部門的主要職責(zé),分離輔職能。如,對較大車務(wù)段增設(shè)客運(yùn)或貨運(yùn)科,將客貨運(yùn)專業(yè)管理從技術(shù)科分離出來,集中精力幫助車間抓好客貨運(yùn)生產(chǎn)組織和安全控制。
(2)提供管理支持
本著“責(zé)權(quán)利”相統(tǒng)一的原則,賦予車間在管轄范圍內(nèi)享有干部調(diào)整建議權(quán)、提職晉級推薦權(quán)、班組長任免權(quán)、工人崗位調(diào)配權(quán)、成本管理使用權(quán)、生產(chǎn)組織指揮權(quán)、突發(fā)事件應(yīng)急處置權(quán)、內(nèi)部二次分配權(quán),一級對職工實(shí)施獎勵的權(quán)力,使車間管理者有職有權(quán)的開展工作。
【關(guān)鍵詞】 心理咨詢/治療師人員;需求;預(yù)測
中圖分類號:R749.055,R192 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-6729(2010)012-0942-06
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2010.12.013
A prediction for requirement of counselors/psychotherapists in China
QIAN Ming- Yi,CHEN Rui-Yun,ZHANG Li-Li,ZHANG Zhi-Feng
Department of Psychology,Peking University,Beijing 100871,China
Correspondingauthor:QIAN Ming- Yi,E-mail:qmy@pku.省略
【Abstract】 Objective:To predict the future requirement of counselors/psychotherapists based on the investigation of the current number and distribution of counselors/psychotherapists.Methods:The persons in charge of surveyed 130 organizations in 19 provinces all over the country were surveyed by administrating self-designed questionnaire,to gain their understandings of the current and future estimation of counselors/psychotherapists' working conditions in the corresponding bining the developed countries' data and the actual counseling and psychotherapy situation in China,this research used literature study,sample survey and ratio of health care staffs and population approach to estimate the number of the future practitioners.Results:Sample survey suggested the increase rate of counselors/psychotherapists was 12% in general.The sample survey also suggested the current number of counselors/psychotherapists for every 10000 university students was 1.891 in 2007,and this number would increase to 4.232 in 2015 with the increase rate of 14.27%.This research made an estimation based on the current data and estimated the current number of counselors/psychotherapists for every 10000 residents was 0.38,and this number would increase to 0.92 in 2015 with the increase rate of 12%,while the prediction for university students was consistent with sample survey.Conclusion:It is still hard to get the ideal ratio of practitioners to residents or university students in China in near future.This research would give some insight to reach a better understanding of the current number and distribution of counselors/psychotherapists,which can serve as basic data to frame the relevant policy and optimizing the human resources in the field of counseling and psychotherapy.
【Key words】 counselors/psychotherapists;requirement;prediction
心理治療與咨詢的發(fā)展在西方國家已有百年歷史,由于歷史的原因,我國專業(yè)發(fā)展與國際發(fā)達(dá)國家相比,差距非常大。盡管改革開放以后我國的心理咨詢與治療事業(yè)有了快速發(fā)展,但我國受過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的心理治療和咨詢專業(yè)人員匱乏的現(xiàn)象依然嚴(yán)重。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,競爭壓力的增加,社會、民眾對于心理健康專業(yè)工作的需求日益增加。
我國的心理治療與咨詢自1980年以來,不斷得到發(fā)展。專業(yè)人員從無到有;從數(shù)量很少到有相當(dāng)數(shù)量的人從事心理咨詢和心理治療工作,這期間發(fā)展非常迅速。2002年對中國當(dāng)時(shí)從事心理治療與咨詢工作的全職和兼職人員的估計(jì)數(shù)目僅為10,000 到 20,000人[1]。2002年勞動和社會保障部頒布了心理咨詢師國家資格的試行規(guī)定,2003年進(jìn)行了第一次考試[2];2002年衛(wèi)生部和人事部對在衛(wèi)生部門從事心理治療的人員作出資格考試方面的規(guī)定,并于2002年10月第一次考試[3];2007年2月中國心理學(xué)會批準(zhǔn)了中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊系統(tǒng)的建立[4]。這三個(gè)標(biāo)志性事件提示,中國的心理咨詢和心理治療的發(fā)展已經(jīng)開始步入職業(yè)化的進(jìn)程。
目前中國心理治療與心理咨詢從業(yè)人員尚無確切的數(shù)字,從2003年至2007年底,近10萬人員通過了勞動和社會保障部的心理咨詢師考試。國內(nèi)其他經(jīng)過不同訓(xùn)練,從事心理治療和心理咨詢工作的人員可能為幾萬人。得到咨詢師證書的人群,僅其中部分人員真正進(jìn)入了這一專業(yè)領(lǐng)域,有些人則沒有從事有關(guān)工作。我國現(xiàn)有的專業(yè)人員的比例相對于我國13億人口而言數(shù)量太少,面對公眾對心理咨詢和治療服務(wù)的巨大需求,專業(yè)人員嚴(yán)重匱乏。相對于中國的龐大人口數(shù)目,有學(xué)者認(rèn)為需要有200萬的心理治療師[5]。目前的從業(yè)人員數(shù)目還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足民眾對專業(yè)化服務(wù)日益增長的需求。
衛(wèi)生系統(tǒng)人力的合理需求與配備,是衛(wèi)生人力開發(fā)研究的重要環(huán)節(jié),可供使用的衛(wèi)生人力預(yù)測法有很多,其中健康需要法、健康需求法、服務(wù)目標(biāo)法和人口比值法是WHO推薦使用的方法。由于在我國的心理衛(wèi)生服務(wù)中,難以獲得全國性的較為準(zhǔn)確的患病率、發(fā)病率資料,從而難以得到平均每人每年預(yù)期發(fā)病和患病次數(shù)等進(jìn)行預(yù)測所需的變量,因此目前難以使用健康需要法、健康需求法和服務(wù)目標(biāo)法。
在本研究中,主要使用人力/人口比值法,并且結(jié)合在調(diào)查中收集的專家預(yù)測情況提出對我國2010年和2015年的心理咨詢/治療師的配置并進(jìn)行可行性的分析。其中這里的心理咨詢/治療師的操縱定義是指正在醫(yī)院、大學(xué)中學(xué)、私人診所或其他心理咨詢心理治療相關(guān)機(jī)構(gòu)從事心理咨詢與治療的人員。人口比值法既可用于衛(wèi)生人力需要量預(yù)測,又可預(yù)測人力供應(yīng)量,且簡便易行。采用此法只要掌握了預(yù)測人力人口比指數(shù)就可計(jì)算出目標(biāo)年度衛(wèi)生人力數(shù)。假設(shè)的人力人口比值,可以參考其他國家經(jīng)驗(yàn),也可以根據(jù)本國正在采用的行之有效的人力人口比值。但是這個(gè)方法也存在一定的缺陷,即不能解釋衛(wèi)生人力在供需之間的相互關(guān)系,不能回答提供的結(jié)果能否滿足社會需求;由于計(jì)算過程中沒有引入服務(wù)的概念,難以了解衛(wèi)生人力內(nèi)部結(jié)構(gòu)及提高產(chǎn)出量和改善工作效率等在人力規(guī)劃中的作用[6]。
本調(diào)查研究正是在國內(nèi)心理治療專業(yè)化發(fā)展的重要時(shí)期進(jìn)行的。結(jié)合國外標(biāo)準(zhǔn)和中國實(shí)際需要,通過有關(guān)專家關(guān)于人力資源需求的咨詢,采用文獻(xiàn)收集法、調(diào)查法和人力/人口比值法,旨在了解我國未來心理治療人類資源的需求,為科學(xué)地制定培訓(xùn)人員計(jì)劃及對心理治療專業(yè)人員的發(fā)展和規(guī)劃提供依據(jù)。
1 對象與方法
1.1對象
在全國地區(qū)以方便取樣以及盡量覆蓋面廣的原則選取19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,在各省份中選1~2個(gè)城市的5所醫(yī)院(至少2所綜合醫(yī)院,2所精神病??漆t(yī)院)和5所大學(xué),僅對其主管心理咨詢或心理治療的負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查。
調(diào)查涉及的地區(qū)及機(jī)構(gòu)包括北京、遼寧、上海、江蘇、浙江、河北、福建、廣東、吉林、河南、湖北、安徽、江西、四川、云南、寧夏、廣西、內(nèi)蒙古和重慶??偣采婕?9個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的130個(gè)機(jī)構(gòu)。因調(diào)查實(shí)施過程中,部分省或直轄市未能夠?qū)ふ业剿栳t(yī)院或?qū)W校的心理門診負(fù)責(zé)人,因此在不同省、自治區(qū)、直轄市中學(xué)校及醫(yī)院負(fù)責(zé)人人數(shù)略有不同。共發(fā)放問卷150份,回收有效問卷130份。受試所屬的機(jī)構(gòu)類型及基本情況見表1。
1.2研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)法
對發(fā)達(dá)國家的心理治療與咨詢師人數(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)資料的收集和整理,同時(shí)收集與文獻(xiàn)資料相關(guān)的該國家的人口數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)出專業(yè)人員與居民人口的比例。
1.2.2 調(diào)查法
采用自編問卷于2007年對心理治療門診或中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查。課題組成員根據(jù)研究的需要,在文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上提出問題,課題組多次討論并對幾個(gè)心理門診負(fù)責(zé)人進(jìn)行了預(yù)測,修改了部分項(xiàng)目。自編問卷包括3部分:專業(yè)工作現(xiàn)狀及需求估計(jì),專業(yè)人員的現(xiàn)狀及需求預(yù)測估計(jì),其他相關(guān)問題。本研究內(nèi)容涉及:(1)單位心理門診負(fù)責(zé)人對2001、2004和2007年各類型單位中服務(wù)對象群體和專業(yè)人員之間的比例的估計(jì),對2010年和2015年單位中服務(wù)對象群體和專業(yè)人員之間的比例的預(yù)測估計(jì);(2)單位心理門診負(fù)責(zé)人對2001、2004和2007年單位現(xiàn)有專業(yè)人員情況及其對未來2010年和2015年單位專業(yè)人員需求的預(yù)測情況。
1.2.3預(yù)測方法
使用人口比值法的預(yù)測模型和專家預(yù)測的方法,對2010年和2015年心理衛(wèi)生專業(yè)人員人力資源進(jìn)行預(yù)測。綜合預(yù)測模型和專家預(yù)測的結(jié)果,提出2010年和2015年專業(yè)人員的配置數(shù)據(jù)。本文人力配備計(jì)算公式為:未來衛(wèi)生人力需要量=目標(biāo)年人力÷人口比×目標(biāo)年人口數(shù)[6]。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法
使用SPSS 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。用描述性統(tǒng)計(jì)來獲得單位內(nèi)心理咨詢/治療師的基本情況描述,方差檢驗(yàn)以考察組間差異。另外基于人力/人口比值法進(jìn)行簡單的代數(shù)運(yùn)算獲得預(yù)測數(shù)據(jù)。
2 結(jié) 果
2.1 用文獻(xiàn)法得到的發(fā)達(dá)國家心理治療專業(yè)人員的人力資源情況
美國在2005-2006年對高校的心理咨詢服務(wù)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)高校中心理咨詢/治療師與學(xué)生的平均比例為1∶476[7],而美國咨詢心理學(xué)會(American Counseling Association,ACA)認(rèn)為高校中心理咨詢/治療師與學(xué)生的最佳比例應(yīng)該達(dá)到1∶250[8]。
在奧地利2001年的調(diào)查中,全國有心理咨詢/治療師共5301人[9],根據(jù)奧地利當(dāng)年人口數(shù)量8,032,926[10],心理咨詢師/治療師與居民的比例約為1∶1515。
2.2 用調(diào)查法得到的國內(nèi)心理治療與咨詢?nèi)肆Y源結(jié)果及需求預(yù)測
2.2.1受試報(bào)告的心理咨詢/治療師和服務(wù)對象人群比例現(xiàn)狀及對未來的預(yù)測
本文服務(wù)對象人群并非指狹義的到心理門診或中心求助的人員,而是廣義的心理咨詢/治療師所面對的人群,既包括需要求助的人員,也包括未來可能求助的人員。由于醫(yī)院的服務(wù)對象存在跨省跨地區(qū)求醫(yī)等,所以醫(yī)院無法把握其服務(wù)對象的群體大小,進(jìn)而難以估計(jì)專業(yè)人員與服務(wù)對象之間比例的大小。所以,這里只報(bào)告大學(xué)中心理咨詢中心負(fù)責(zé)人對專業(yè)人員與服務(wù)對象比例的現(xiàn)狀和所需的估計(jì)。根據(jù)大學(xué)中心理咨詢單位負(fù)責(zé)人的估計(jì),心理咨詢/治療師與大學(xué)生的比例2007年為1∶5287.16,高校心理咨詢的負(fù)責(zé)人們預(yù)測到2010年該比例將為1∶3478.27,而2015年則為1∶2363.77。
2.2.2受試報(bào)告的心理咨詢/治療師的配置狀況及未來需求的預(yù)測
在現(xiàn)狀及未來預(yù)測中,三種不同單位之間差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(表2)。由單位負(fù)責(zé)人的預(yù)測結(jié)果推算在從2001年到2007年間,在綜合醫(yī)院和精神科醫(yī)院的專業(yè)人員的人數(shù)增長率在12%,而在大學(xué)里則增長率約為14.27%。對增長率的計(jì)算將在后面進(jìn)行對需求的估計(jì)時(shí)利用到。
2.3采用預(yù)測方法結(jié)合文獻(xiàn)法、調(diào)查法的結(jié)果對我國心理咨詢/治療師人力資源需求的預(yù)測
假設(shè)我國人口不變,以國家統(tǒng)計(jì)局的全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),2005年11月1日零時(shí),全國總?cè)丝跒?30628萬人[11];同樣假設(shè)我國在校大學(xué)生人數(shù)不變,以教育部公布的我國2005年在校大學(xué)生1400萬人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行估計(jì)[12]。由于我國人口和在校大學(xué)生在數(shù)量上都呈現(xiàn)向上增長的趨勢,所以實(shí)際需要的心理治療師應(yīng)比本研究估計(jì)的更多。
2.3.1以美國和歐洲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的人力資源估計(jì)
如果以奧地利2001年的調(diào)查結(jié)果中居民與專業(yè)人員的比值作為標(biāo)準(zhǔn),即專業(yè)人員:居民人數(shù)達(dá)到1∶1515,我國全部居民共需要86萬專業(yè)人員。
此外,根據(jù)人口比值法預(yù)測,我國在高校從事心理咨詢和治療的專業(yè)人員要達(dá)到美國2005年的專業(yè)人員與學(xué)生比例的標(biāo)準(zhǔn)(1∶476),需要專業(yè)人員29412人。按照美國咨詢心理學(xué)會(American Counseling Association,ACA)推薦的標(biāo)準(zhǔn)(1∶250)則需要56000人。
2.3.2以調(diào)查法得到的心理治療與咨詢單位負(fù)責(zé)人預(yù)測的結(jié)果
對于醫(yī)院的專業(yè)人員的情況在此難以通過受試的回答獲得比較準(zhǔn)確的總體預(yù)測數(shù)據(jù),主要是專業(yè)人員與服務(wù)對象的比例值難以獲得。但是,每個(gè)單位中專業(yè)人員的數(shù)量的變化則是可以比較客觀準(zhǔn)確獲得的,從而計(jì)算出來的專業(yè)人員的增長率12%可能也更為客觀可用,在后面的綜合估計(jì)中會需要用到這個(gè)受試提供的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算。
根據(jù)在大學(xué)心理咨詢中心的負(fù)責(zé)人的預(yù)測,2010年在我國大學(xué)從事心理治療與咨詢的專業(yè)人員將達(dá)到4024人左右,而2015年將達(dá)到5925人左右。根據(jù)大學(xué)心理咨詢與治療單位的負(fù)責(zé)人估計(jì)的專業(yè)人員與學(xué)生比例,到2007年我國大學(xué)中從事心理治療與咨詢工作的專業(yè)人員人數(shù)在2647人左右。
2.3.3采用預(yù)測方法結(jié)合文獻(xiàn)法、調(diào)查法的結(jié)果對我國心理治療與咨詢專業(yè)人員人力資源需求的預(yù)測
綜合人口比值法和專業(yè)單位負(fù)責(zé)人預(yù)測的結(jié)果,對我國2010和2015年的專業(yè)人員配置進(jìn)行預(yù)測,綜合考慮以下條件:(1)對于在學(xué)生群體中需要配備的心理治療師/咨詢師的人數(shù),本研究采用了專業(yè)單位負(fù)責(zé)人對于2007年的估計(jì)的專業(yè)人員和服務(wù)對象的比例,而后通過使用由單位負(fù)責(zé)人報(bào)告的單位中專業(yè)人員的數(shù)量從而獲得增長率的數(shù)值,進(jìn)而估算出2010年和2015年的情況;(2)對于在居民群體中需要配備的心理治療師/咨詢師的人數(shù)則綜合考慮人口比值法和專業(yè)單位負(fù)責(zé)人的估計(jì)的結(jié)果,并且結(jié)合培訓(xùn)的可能性等多種因素提出估計(jì)值。具體的估計(jì)如下:在2007年,近10萬通過咨詢師考試者中有1/3,即3萬人從事該方面的相關(guān)工作,另外保守估計(jì)在全國從事相關(guān)工作的人,醫(yī)院約有1.5萬,中小學(xué)約4000人,其他在企業(yè)、私人公司等1000人,從而全國約有5萬專業(yè)人員,以此為基數(shù),按照本研究發(fā)現(xiàn)的各單位負(fù)責(zé)人對專業(yè)人員增長估計(jì)中得到的年增長率12%,推算出2010年和2015年的專業(yè)人員數(shù)量。預(yù)測結(jié)果見表3。
3 討 論
3.1 目前我國的心理治療與咨詢的專業(yè)人員現(xiàn)狀
“高校心理健康教育工作調(diào)研報(bào)告”高校心理健康教育工作調(diào)研報(bào)告,系全國高等學(xué)校心理健康教育數(shù)據(jù)分析中心于2007年1月向教育部呈交的報(bào)告。顯示,2006年下半年對1304所高校進(jìn)行的高校心理健康教育情況調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)各校共有2381名專職心理健康教育教師,10563名兼職心理健康教育教師。在接受調(diào)查的學(xué)校中,90%的學(xué)校擁有至少一名專職的心理健康教育教師,教育部直屬高校中,100%的學(xué)校配備了專職心理健康教育教師??梢姳狙芯恐写髮W(xué)心理咨詢服務(wù)中心單位負(fù)責(zé)人對2007年大學(xué)中配備的專業(yè)人員的估計(jì)是比較準(zhǔn)確的。
從2003年至2009年底,已經(jīng)有16.4萬人通過了人力資源和社會保障部的心理咨詢師考試,獲得咨詢師證書(2007年底的數(shù)據(jù)是約10萬人獲得了證書)。但是由于各方面的原因,真正從業(yè)的人員數(shù)目尚無法確切獲得,估計(jì)獲得咨詢師證書的人員中有1/3,即5.3萬人從事該方面的相關(guān)工作。另外保守估計(jì)在全國從事相關(guān)工作的人,醫(yī)院約有1.5萬人,大中小學(xué)約4000人,其他在企業(yè)、私人公司等1000人,從而2009年全國約有7.3萬專業(yè)人員。而本研究綜合估計(jì)中預(yù)測2010年所需的居民配備的專業(yè)人員約有7萬人,而大學(xué)中配備人員約有4000人,總約7.4萬人。由于本研究預(yù)測采用的人口基數(shù)是2005年國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)而實(shí)際上人口的基數(shù)在2010和2015年都會較2005年有增長,所以,本研究預(yù)測的2010年的數(shù)據(jù)與實(shí)際的2009 年的數(shù)據(jù)接近,部分證明了預(yù)測的有效性。
從整體上看,數(shù)值的估計(jì)都是比較保守的。一方面可能是因?yàn)檫@些負(fù)責(zé)人在預(yù)測時(shí)本身就結(jié)合我國現(xiàn)實(shí)情況考慮,而且他們可能考慮的不僅僅是量的方面,還更注重質(zhì)方面的情況,所以預(yù)測得到的數(shù)值較小。第二個(gè)方面是,隨著對心理專業(yè)方面的重視,專業(yè)人員數(shù)量的增長率應(yīng)該是會有所提升的。還要指出的一點(diǎn)是在從事心理治療工作的專業(yè)人員中實(shí)際上有不少是兼職從事心理治療與咨詢工作的,專職與兼職人員的比率約1∶5,這是高校心理治療與治療從業(yè)者的比例得到的估計(jì)值 ,所以實(shí)際的專業(yè)人員會更多。最后還有一個(gè)影響的方面是,除了醫(yī)院的心理治療專業(yè)人員之外,在醫(yī)院估計(jì)的服務(wù)對象生活的社區(qū),還有一些在心理咨詢中心,私人開業(yè)的心理治療診所,為企業(yè)員工服務(wù)的咨詢公司,在公安、部隊(duì)等單位工作的專業(yè)人員未計(jì)算在內(nèi)。這部分專業(yè)人員目前數(shù)量尚不清楚,但卻是專業(yè)人員增長最快的部分。但是由于本研究的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃并沒有更多涉及這部分內(nèi)容,所以可能需要今后的調(diào)查研究補(bǔ)充這一片的空白。此外,本研究中的部分?jǐn)?shù)據(jù)存在離散程度較大的問題,例如各個(gè)單位的心理咨詢師/治療師的數(shù)量(見表2)有的數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)差較大,這很可能是由于收集數(shù)據(jù)的單位本身的規(guī)模大小不同的影響造成的。
從本文醫(yī)院和大學(xué)的比較看,全國高校從事心理治療與咨詢服務(wù)的范圍更廣,專業(yè)人員與被服務(wù)對象的比例更高。這實(shí)際上得益于相關(guān)政府部門的政策的引導(dǎo)和措施得力。從1994年起,相關(guān)政府主管部門就了一系列文件,對學(xué)校的心理健康工作做出了明確指示,并在高校的心理健康服務(wù)空間、人員編制、資金等方面紛紛落實(shí)到位,從而保障了這一工作在高校的實(shí)施開展。
從本研究的結(jié)果看,目前心理治療與咨詢專業(yè)人員的數(shù)量與我國龐大的人口數(shù)量相比,所占比例太少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足民眾對心理服務(wù)日益增長的需求。本研究基于2007年的數(shù)據(jù),2008年和2009年兩年,專業(yè)人數(shù)增長的比例比以往任何年度都高。按照目前情況看,本文對專業(yè)人員增長的速度估計(jì)的是比較保守的,實(shí)際從事這個(gè)領(lǐng)域工作的人員更多。即使如此,專業(yè)人員與民眾的比例仍然與發(fā)達(dá)國家差距明顯。即便是專業(yè)人員數(shù)量快速增加,專業(yè)人員的質(zhì)量仍不盡如人意。需要盡快促進(jìn)臨床與咨詢心理學(xué)成為心理學(xué)的專業(yè)之一,按照科學(xué)的方式培養(yǎng)具有高等教育學(xué)歷的人材以提高專業(yè)人員素養(yǎng),滿足社會與民眾的需要。
我國心理治療和咨詢?nèi)藛T與人口比例的理想的狀態(tài),是達(dá)到西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)有水平,即約每千人一個(gè)專業(yè)人員的比例(類似于奧地利現(xiàn)在的發(fā)展水平),以此計(jì)算,我國需要約86萬專業(yè)人員。這個(gè)理想狀態(tài),目前還難以實(shí)現(xiàn)。按照本研究的預(yù)測,到2015年,我國的心理治療與咨詢專業(yè)人員數(shù)量可達(dá)基本滿足民眾需求的水平。當(dāng)然,要保證專業(yè)人員的年增長速度為12%甚至更高,仍有大量工作需要開展。如,(1)在政府部門確立對心理治療和咨詢?nèi)藛T進(jìn)行管理的部門,以政策和體制的確立為推動心理治療工作的開展和質(zhì)量的提升提供保障;(2)加大培訓(xùn)人員的力度,高度重視專業(yè)人才的培養(yǎng);(3)合理規(guī)劃,在專業(yè)人力資源有限的情況下,更好地合理、充分利用已有人才,這樣才能真正保障心理治療工作的順利開展。
3.2加強(qiáng)政策規(guī)劃,合理使用專業(yè)人才
由于現(xiàn)有人才缺乏,在醫(yī)院、社區(qū)及學(xué)校開展心理治療和咨詢工作,應(yīng)對其人員的使用進(jìn)行合理規(guī)劃,對未來專業(yè)人員的發(fā)展及相關(guān)工作的開展制定前瞻性的計(jì)劃。如果政府部門建立了相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),可更好地考慮人才使用和發(fā)展戰(zhàn)略。
從宏觀的角度看,應(yīng)開展規(guī)劃研究,考慮在未來5到10年的心理治療人才規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。例如,如果我國要達(dá)到對城鎮(zhèn)人口每5000人、3000人和1000人,農(nóng)村每1萬人、5000人和3000人一個(gè)專業(yè)人員,各需要用多少時(shí)間,各需要專業(yè)人員多少人?從微觀的角度看,未來發(fā)展當(dāng)專業(yè)人員數(shù)目到達(dá)什么水平,需要將專業(yè)人員引導(dǎo)到不同工作的分類??浦校ɡ鐓^(qū)分專門從事對老人、兒童工作的心理治療師;專門治療焦慮障礙、抑郁癥、進(jìn)食障礙、物質(zhì)依賴、人格障礙的治療師等)?從建設(shè)和諧社會的角度來看,建立有效的心理健康服務(wù)體系,可為民眾的心理健康提供基本保障。而體系的建設(shè),離不開專業(yè)隊(duì)伍中專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和使用。而心理治療專業(yè)人員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧社會的理念的重要因素之一,必須給與充分重視。
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關(guān)鍵詞:教職工 自我實(shí)現(xiàn) 心理需求 措施
馬斯洛的“需求層次理論”認(rèn)為,人的需求劃分為生理、安全、社會、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次,人都潛藏著這五種由低到高的不同層次的需求。但不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需求的迫切程度是不同的,人的需求從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。低層次的需求基本得到滿足以后,它的激勵作用就會降低。其優(yōu)勢地位將不再保持下去,高層次的需求會取代它成為推動行為的主要原因。高層次的需求比低層次的需求具有更大的價(jià)值,熱情是由高層次的需求激發(fā)的。人的最高需求即“自我實(shí)現(xiàn)”就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)人的潛力,惟此才能使人得到高峰體驗(yàn),較好的人和處于較好環(huán)境的人更容易產(chǎn)生高峰體驗(yàn)。可見,學(xué)校為教職工創(chuàng)造一個(gè)有利于“自我實(shí)現(xiàn)”的良好環(huán)境何等重要。在實(shí)踐中,筆者所在院校運(yùn)用以下方法營造教職工自我實(shí)現(xiàn)合理需求的育人環(huán)境。
一、健全組織機(jī)構(gòu),是教職工自我實(shí)現(xiàn)心理需求的有效依靠
建立黨、政、工、團(tuán)行政機(jī)構(gòu)和教學(xué)、科研、學(xué)生、后勤等服務(wù)部門以及教代會、女工委、經(jīng)審委等工會組織,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和各派的參政議政職能,組建一系列學(xué)生社團(tuán)和教職工興趣協(xié)會組織,培養(yǎng)和造就一支支思想硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、有社會責(zé)任感的高素質(zhì)的教工干部隊(duì)伍和師生先進(jìn)分子群體。
二、依法維護(hù)權(quán)益,是做好教職工自我實(shí)現(xiàn)心理需求的合法保障
宣傳學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《勞動法》《工會法》《婦t女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),增強(qiáng)廣大教工的法制觀念和自我維權(quán)能力。加強(qiáng)維權(quán)保護(hù),盡可能將教職工最關(guān)心的問題細(xì)化和量化,尤其是發(fā)揮女教工委的作用,使女教工合法權(quán)益和特殊權(quán)益以法律援助等形式得以保護(hù)。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),是提升教職工自我實(shí)現(xiàn)心理需求的內(nèi)在驅(qū)動力
教職工整體素質(zhì)是決定自身發(fā)展的一個(gè)重要條件,一方面著力提高教工的思想道德素質(zhì),引導(dǎo)教職工樹立科學(xué)的“三觀”,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,積極參與職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個(gè)人品德及師德建設(shè),提高道德修養(yǎng),促進(jìn)校園文明進(jìn)步。另一方面,抓好教職工的科學(xué)文化素質(zhì),提高文化素養(yǎng)和專業(yè)技能,建設(shè)一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
四、關(guān)注心理健康,鑒別教職工自我實(shí)現(xiàn)心理需求的完整自知力
不是每種心理需求都一定給予滿足。合理健康、積極向上的,希望單位發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的需求應(yīng)予滿足;而那些不切實(shí)際的有偏差的欲望是不可以滿足的,需要有人進(jìn)行耐心細(xì)致的心理需求疏導(dǎo),鑒別不同需求者的自知力是否完整。此時(shí),通過心理咨詢將健康因素(與生存、安全和社交等需求聯(lián)系在一起的工資、工作環(huán)境、公平公正的待遇、黨的政策、先進(jìn)的工具和設(shè)備、清晰的程序、內(nèi)部的合作、職責(zé)的了解等)中的不滿意度降到最小;將激勵因素(與受人尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)聯(lián)系在一起的挑戰(zhàn)性工作、成就感、成就的認(rèn)可程度、被賦予的價(jià)值責(zé)任感、個(gè)人的發(fā)展和前進(jìn)的機(jī)會等)中的滿意度達(dá)到最大。心理咨詢是一個(gè)有效溝通的平臺,做好心理咨詢師的隊(duì)伍建設(shè),也是滿足教職工合理的心理需求的有效途徑。
五、開展實(shí)踐活動,是促進(jìn)教職工自我實(shí)現(xiàn)心理需求的強(qiáng)大推動力
通過多種形式的師生教育教學(xué)實(shí)踐活動,滿足教職工自我實(shí)現(xiàn)的高峰體驗(yàn)。如:搞好學(xué)生社團(tuán)活動和課外學(xué)生興趣小組輔導(dǎo)活動,增強(qiáng)教職工教書育人的責(zé)任感和使命感;開展精品課、優(yōu)質(zhì)課件、優(yōu)秀論文“三優(yōu)”評比,提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;舉辦各類教職工協(xié)會比賽,豐富業(yè)余生活;師生結(jié)對助學(xué),為就業(yè)指導(dǎo)搭建平臺;通過各種載體,發(fā)揮女教職工在教書育人中的優(yōu)勢等等。
或者是躊躇滿志去面試,卻等不到錄用信。
…………
也許是你的簡歷不合格,抑或是面試細(xì)節(jié)上出了問題,導(dǎo)致了你的求職計(jì)劃尚未進(jìn)行,就先栽了個(gè)大跟斗。不要小看了你的簡歷和面試表現(xiàn),那里面可是個(gè)萬花筒,技巧層出不窮。如果你能牢牢把握住這兩關(guān),定能事半功倍。
讓我們先來看看王小姐的例子:
在醫(yī)藥市場銷售領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成績的王小姐,最近正一門心思想往大型外企跳槽。她風(fēng)風(fēng)火火地來到職業(yè)咨詢公司,扔下一份中文簡歷和求職信,要求“翻譯”成英文版即可。職業(yè)顧問看了王小姐的簡歷后說:“我不能為你做這件事,這是對你負(fù)責(zé)。因?yàn)?,這樣的簡歷不合格?!?/p>
職業(yè)顧問分析說:“雖然你有很大的職業(yè)含金量,你卻忽視了它的存在。”王小姐已經(jīng)有了明確的職業(yè)發(fā)展方向:進(jìn)入大型外資公司的醫(yī)藥銷售領(lǐng)域發(fā)展。所以,現(xiàn)在最大的問題是如何跨進(jìn)大型外企的門檻。然而,作為敲門磚的簡歷和求職信,都不到位。
首先,你的簡歷和求職信的風(fēng)格,不符合外企的人力資源部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
其次,你的中文簡歷、求職信本身不合格。格式、內(nèi)容都不專業(yè),缺乏針對性。
再次,英文的簡歷和求職信并不是單純的中譯英,它也需要語言上的技巧。
最后,專業(yè)的簡歷和求職信,要加上有效的面試溝通才能打動人事經(jīng)理的心。
在職業(yè)顧問專業(yè)指導(dǎo)之后,王小姐恍然大悟:“原來這簡歷和面試?yán)锩妫心敲炊唷^’,這下可真是受益匪淺?!碑?dāng)王小姐拿這包裝后的簡歷,自信地來到心宜已久的公司,從容地與人力資源總監(jiān)交流,不久就收到了該公司的錄取通知書。
職業(yè)顧問所要告訴你的是:簡歷包裝,面試技巧不容忽視。不要以為制作簡歷很簡單,如果不注意其中細(xì)枝末節(jié),你的簡歷往往被打入冷宮。比如:針對不同性質(zhì)的用人單位,需要制作不同風(fēng)格的簡歷。
去外企,簡歷上要突出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、你的工作表現(xiàn)等;而國企更看重的是證書、考試成績等。說這些是為了告訴你,簡歷需要體現(xiàn)專業(yè)性。簡歷包裝,是本著實(shí)事求是的態(tài)度,旨在突出你的優(yōu)勢,回避弱項(xiàng)。
提煉你的職業(yè)含金量,使其吸引人事經(jīng)理的目光。包裝簡歷的專業(yè)性,可以顯現(xiàn)你的個(gè)人素質(zhì),同時(shí)也表達(dá)了你對該公司的尊重,所以制作一份精美的簡歷,將有益于你的求職。
同樣,面試技巧帶給你的益處也是不言而喻的:通過面試,給用人單位留下最直接且最深刻的印象,這將直接影響你求職的成功與否。很多不重視面試細(xì)節(jié)的人,或許他有不錯的條件,但是也許是他的衣著打扮、談吐舉止欠妥當(dāng);或者對該公司、該職務(wù)、該行業(yè)沒有事先的了解和充分的估計(jì);抑或是夸夸其談,喋喋不休的、或是拘謹(jǐn)不安,結(jié)結(jié)巴巴的;還是在細(xì)節(jié)上不注意,說了不該說的話……這些例子總是以失敗告終。究其原因,是因?yàn)闆]有經(jīng)過面試技巧的強(qiáng)化訓(xùn)練。
比如:去國企,該如何穿著打扮,表現(xiàn)性格中的哪一面;到外企,又該如何。你必須敏銳地嗅到該應(yīng)聘單位實(shí)地所感受到的不同的企業(yè)文化,老板的性格是怎樣的,來及時(shí)調(diào)整自己。
一、踐行科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)的意識。學(xué)習(xí)是我們的立身之
本,又是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過持之以恒的勤奮學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決具體問題的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學(xué)什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。當(dāng)前,我將結(jié)合主題教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)本文科學(xué)發(fā)展觀這一重要論述,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。同時(shí),結(jié)合自身崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)國土資源管理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí),來真正體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)自身的真本領(lǐng)。
二、踐行科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。新形勢下我們國土部門不僅是宏觀調(diào)控、行政執(zhí)法部門,同時(shí)也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)發(fā)展的綜合服務(wù)部門。我將以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為重點(diǎn),通過開展“看素質(zhì)高低、比服務(wù)水平,看形象好壞、比服務(wù)態(tài)度,看能力大小、比服務(wù)效果”的三看三比活動,努力在所內(nèi)形成勤奮工作、主動服務(wù)、進(jìn)位爭先的氛圍。同時(shí),通過換位思考,使自己感悟創(chuàng)業(yè)艱辛,自覺為用地者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點(diǎn)小事,我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待,要立足本職,當(dāng)好公仆。我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號,把群眾的利益當(dāng)作第一考慮,把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。要具有“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德,樹立熱情服務(wù)的宗旨,實(shí)行陽光服務(wù),做到廉潔辦事,為國土工作塑造良好的形象。
三、踐行科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力,隨著改革開放的不斷發(fā)展和深入,國土資源工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使國土資源工作再上新臺階,要求我們必須提高創(chuàng)新能力。不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)做好工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效,勤于政事,苦干實(shí)干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四、踐行科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步提高國土工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象立足實(shí)際,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地做好工作,這就是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)的精髓就是做好工作。一個(gè)人可以從事不同的工作,但只要具有愛崗敬業(yè)的精神,就一定能做到“干一行、愛一行、精一行”。樹立良好的形象。要正確認(rèn)識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。。
學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,重點(diǎn)是落實(shí),關(guān)鍵要把科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前的重點(diǎn)工作結(jié)合起來。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作、力求在工作上有新突破。把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到國土工作中。在今后工作中著重抓好以下工作。
一、把保護(hù)耕地、節(jié)約用地作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要職責(zé)
近些年來,國家出臺了一系列加強(qiáng)宏觀調(diào)控、嚴(yán)格土地管理的決定,提出至2020年必須守住全國18億畝耕地紅線的目標(biāo)。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌兼顧,要把耕地保護(hù)作為工作中的重中之重、嚴(yán)防死守基本農(nóng)田這條“紅線”。堅(jiān)持落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)“五個(gè)不準(zhǔn)”和非農(nóng)建設(shè)用地“六個(gè)不批”制度。建立耕地保護(hù)責(zé)任機(jī)制,
加強(qiáng)耕地及基本農(nóng)田保護(hù),加強(qiáng)對各項(xiàng)建設(shè)占用耕地的嚴(yán)格把關(guān)和全面、全程監(jiān)督管理,及時(shí)制止濫占和毀壞耕地違法行為的發(fā)生,促進(jìn)各項(xiàng)建設(shè)用地依法依規(guī)節(jié)約集約利用。保質(zhì)保量實(shí)現(xiàn)基本農(nóng)田面積不減少、質(zhì)量不降低、用途不改變目標(biāo)。
二、加強(qiáng)資源保護(hù)、加大國土執(zhí)法監(jiān)察力度,建立“事前防范、事中監(jiān)督、事后查處相結(jié)合”
的全程跟蹤管理機(jī)制,完善了動態(tài)巡查制度,全面實(shí)行土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責(zé)任制和執(zhí)法責(zé)任制,將所轄區(qū)域分片、明確巡查責(zé)任人,按照責(zé)任到人、任務(wù)到片,健全鄉(xiāng)、村、組國土資源執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),加大土地執(zhí)法檢查和動態(tài)巡查力度,著力加強(qiáng)日常監(jiān)管,切實(shí)加強(qiáng)對耕地、基本農(nóng)田、各項(xiàng)建設(shè)用地、無序開荒的監(jiān)察力度,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早制止,嚴(yán)肅查處土地違法案件,遏制土地違法案件的發(fā)生。
三、把提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要保障
科學(xué)發(fā)展觀是以人為本的發(fā)展觀,國土所作為國土部門的最基層的服務(wù)窗口、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我們國土部門的形象。我們要把提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全心全意為人民服務(wù)。著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,把為民、利民、便民作為國土資源管理依法行政的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)一步增強(qiáng)“三種意識”,即增強(qiáng)責(zé)任意識、效率意識、紀(jì)律意識,切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,提高服務(wù)社會的效率,強(qiáng)化政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、勞動紀(jì)律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行縣局的相關(guān)規(guī)定,做到令行禁止。