網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]云南普洱茶；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)制約因素；產(chǎn)業(yè)發(fā)展

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）5-0004-05

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以具有商務(wù)活動(dòng)能力的社會(huì)實(shí)體間的交易活動(dòng)為主體，以電子支付與結(jié)算為手段，以客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，以電子商務(wù)法律、政策、技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)為保障的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形式。相比傳統(tǒng)商業(yè)，表現(xiàn)為交易環(huán)境虛擬化，支付電子化，交易過(guò)程透明化，交易時(shí)空廣、成本低、效率高的特點(diǎn)。電子商務(wù)消除了空間屏障，降低了交易成本，拉近了企業(yè)與客戶(hù)的距離，將傳統(tǒng)的推式消費(fèi)轉(zhuǎn)變成以消費(fèi)者為參與主體的拉式消費(fèi)，能有效滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，從而提高了成交率和交易量?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)出現(xiàn)于1997年以后，近幾年的高速發(fā)展表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，市場(chǎng)前景廣闊，正在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式和消費(fèi)方式。據(jù)CNNIN數(shù)據(jù)顯示，2011年年底我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已超過(guò)513億，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)達(dá)到194億，網(wǎng)購(gòu)率為378%，即每三個(gè)網(wǎng)民中就有一人網(wǎng)上購(gòu)物?！笆晃濉逼陂g，我國(guó)電子商務(wù)保持快速健康發(fā)展，交易總額增長(zhǎng)近25倍，2010年成交額達(dá)45億元。2011年，電子商務(wù)交易額達(dá)到6億元，預(yù)計(jì)到“十二五”末我國(guó)電子商務(wù)交易額將超過(guò)18萬(wàn)億，全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代將正式到來(lái)。

巨大的電子商務(wù)市場(chǎng)為我國(guó)茶葉貿(mào)易提供了無(wú)限商機(jī)。據(jù)買(mǎi)買(mǎi)茶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前在中國(guó)前8～10位的B2C平臺(tái)上茶葉品類(lèi)占據(jù)著3%的市場(chǎng)份額，每年能夠創(chuàng)造50億元的銷(xiāo)售額，2011年單淘寶就創(chuàng)造了20億元交易額；據(jù)預(yù)測(cè)到2013年，我國(guó)茶葉電子商務(wù)將占行業(yè)規(guī)?？偭康?%，網(wǎng)上茶葉交易額將達(dá)到80億元。普洱茶作為我國(guó)茶葉的重要組成部分，面對(duì)巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，也必須占有一席之地，否則將失去寶貴的市場(chǎng)資源。因此，研究普洱茶電子商務(wù)具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

普洱茶，是云南特有的地理標(biāo)志產(chǎn)品，關(guān)系到600萬(wàn)茶農(nóng)與1100萬(wàn)涉茶人口的生計(jì)，發(fā)展普洱茶產(chǎn)業(yè)有利于云南茶葉結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加茶農(nóng)收入。普洱茶具有鮮明的地域性、儲(chǔ)放性、保健性，電子商務(wù)具有廣域性、及時(shí)性、交互性，兩者結(jié)合可以打破地域限制、方便信息獲取、縮短交易時(shí)間、提高普洱茶流通速度。建立電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助普洱茶產(chǎn)業(yè)建立起更加暢通的市場(chǎng)渠道，將普洱茶的信息以最便捷低廉的方式傳遞給消費(fèi)者，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)者，增強(qiáng)普洱茶市場(chǎng)消化能力，從而促進(jìn)普洱茶生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，發(fā)展普洱茶電子商務(wù)是時(shí)代的選擇。然而云南普洱茶在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，遇到諸多限制，本文就這些因素進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策以供參考。

1 云南普洱茶電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

11 普洱茶產(chǎn)業(yè)概況

茶產(chǎn)業(yè)是云南省重要的支柱性產(chǎn)業(yè)，全省涉茶人口1100多萬(wàn)，農(nóng)業(yè)人口600多萬(wàn)。由云南省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，全省茶葉面積580萬(wàn)畝，總產(chǎn)量2735萬(wàn)噸，成品茶1703萬(wàn)噸，較2011年分別增加286萬(wàn)噸和336萬(wàn)噸，精制率大大提升。茶葉綜合總產(chǎn)值達(dá)22329億元，比2011年增長(zhǎng)6890億元，較歷史最高水平增長(zhǎng)2239億元，創(chuàng)歷史新高。茶農(nóng)來(lái)自茶產(chǎn)業(yè)人均純收入924元，較上年人均增加235元。2012年，普洱茶產(chǎn)量為813噸，比2011年增加257萬(wàn)噸，占到云南省成品茶總量的4774%，為云南所產(chǎn)茶類(lèi)之首。在云南的五千多家茶企中，八成以上都有普洱茶生產(chǎn)，其中重點(diǎn)龍頭企業(yè)30家，年產(chǎn)量上千噸的有31家，產(chǎn)值上千萬(wàn)的有99家。

同時(shí)，普洱茶消費(fèi)區(qū)也正在逐步擴(kuò)散，已由東南沿海擴(kuò)展到華中、華北、東北、西北、西南等地區(qū)。由目前形勢(shì)預(yù)測(cè)，未來(lái)普洱茶消費(fèi)人群將持續(xù)增加，全國(guó)市場(chǎng)份額將繼續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)前景較好。

12 普洱茶市場(chǎng)現(xiàn)狀

云南的茶葉市場(chǎng)主要集中在昆明，另外在產(chǎn)茶地州也有零星分布，但其帶有明顯的地域性、季節(jié)性，還不具有規(guī)模性，因此我們以昆明代表性的茶葉市場(chǎng)為主要調(diào)查研究對(duì)象。通過(guò)對(duì)一百多家門(mén)店及部分普洱茶企的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，普洱茶市場(chǎng)還處在不規(guī)范時(shí)期，市場(chǎng)監(jiān)管缺乏、營(yíng)銷(xiāo)手段落后、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不健全、渠道不暢等問(wèn)題嚴(yán)重。我們以銷(xiāo)售渠道作重點(diǎn)分析，目前普洱茶銷(xiāo)售渠道中傳統(tǒng)批發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)、門(mén)店及關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)仍占主體；另外以連鎖專(zhuān)賣(mài)店形式入駐終端市場(chǎng)表現(xiàn)為勢(shì)頭強(qiáng)勁，市場(chǎng)較好；其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果也初見(jiàn)端倪，發(fā)展?jié)摿薮?；同時(shí)商場(chǎng)超市也占到一小部分，還有極小部分則以會(huì)所、訂制茶等其他形式售出。由此可見(jiàn)，普洱茶營(yíng)銷(xiāo)仍以傳統(tǒng)渠道為主，但多元化渠道正在逐步形成，連鎖專(zhuān)場(chǎng)渠道初見(jiàn)成效，網(wǎng)絡(luò)渠道已現(xiàn)雛形，并表現(xiàn)出一種良好發(fā)展態(tài)勢(shì)（見(jiàn)圖1）。

13 普洱茶電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

通過(guò)近幾年的茶葉市場(chǎng)觀察，普洱茶經(jīng)歷了2007年的低谷與近期的復(fù)蘇，其電子商務(wù)也從萌芽、發(fā)展，到現(xiàn)在的粗具規(guī)模。2007年，是普洱茶市場(chǎng)由盛轉(zhuǎn)衰和電子商務(wù)迅速發(fā)展的一年。經(jīng)過(guò)幾年的積累，普洱茶電子商務(wù)已取得一定成效，2011年普洱茶銷(xiāo)售已位居淘寶網(wǎng)茶葉榜首（除花草茶外），成為淘友們最喜愛(ài)的茶類(lèi)。同時(shí)，云南省主要的普洱茶企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，最初通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)家的商戶(hù)“書(shū)呆子普洱”、“才者茶業(yè)”等，借助電子商務(wù)平臺(tái)的推廣，目前都已成立了實(shí)體公司，生產(chǎn)和專(zhuān)營(yíng)自己的品牌茶葉。2008年網(wǎng)上成立的專(zhuān)業(yè)普洱茶超市“51普洱”也是持續(xù)贏利，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。另一項(xiàng)顯著成果是，由云南省商務(wù)廳、茶葉辦公室和普洱茶協(xié)會(huì)共同支持建設(shè)的云南省茶葉交易平臺(tái)——云茶報(bào)價(jià)網(wǎng)（現(xiàn)更名為云茶網(wǎng)）在2011年正式成立，倡導(dǎo)“茶葉批發(fā)市場(chǎng)+實(shí)體店+網(wǎng)店”的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，標(biāo)志著云南省茶葉電子商務(wù)基地初步建成。由此可見(jiàn)，云南普洱茶電子商務(wù)已具備雛形，并表現(xiàn)出一種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在未來(lái)其必將發(fā)展成一種主流商務(wù)。

2 制約云南普洱茶電子商務(wù)發(fā)展的因素分析

云南普洱茶電子商務(wù)雖已初具雛形，但與其他省份和其他行業(yè)仍有差距，在發(fā)展中存在很多突出問(wèn)題，嚴(yán)重制約著普洱茶電子商務(wù)更深層次的發(fā)展。自2007年以來(lái)，通過(guò)對(duì)普洱茶行業(yè)多年的觀察與數(shù)據(jù)收集，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前普洱茶電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題表現(xiàn)為以下幾方面（見(jiàn)圖2）。

21 普洱茶從業(yè)人員電子商務(wù)知識(shí)匱乏，專(zhuān)業(yè)人才缺乏

通過(guò)對(duì)昆明茶葉市場(chǎng)上102家有普洱茶銷(xiāo)售的商戶(hù)和企業(yè)的調(diào)查，我們了解到開(kāi)展電子商務(wù)的有69家，占到67%，9家預(yù)計(jì)開(kāi)展，占到9%，24家暫無(wú)打算，占到24%?？梢?jiàn)開(kāi)展普洱茶電子商務(wù)已成為多數(shù)商家的共識(shí)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有打算開(kāi)展電子商務(wù)的商家，主要是因?yàn)椴涣私怆娮由虅?wù)，缺乏專(zhuān)業(yè)人才，其次是認(rèn)為自身實(shí)力還不具備發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，另外則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不信任和擔(dān)憂(yōu)線上對(duì)線下經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的沖突。對(duì)于正在打算開(kāi)展的商家，缺乏電子商務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)人才也是制約其發(fā)展的重要原因。在已經(jīng)開(kāi)展的商家中，建設(shè)有獨(dú)立網(wǎng)站的占44%，自建的網(wǎng)站中主要是信息和產(chǎn)品展示，提升企業(yè)形象和知名度，很少起到在線交易的作用。通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站的訪問(wèn)，我們發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站普遍表現(xiàn)為網(wǎng)頁(yè)制作不精致，網(wǎng)站級(jí)別低，內(nèi)容更新慢，訪問(wèn)量小，顯然缺乏專(zhuān)人管理與推廣。同時(shí)，在這些開(kāi)展電子商務(wù)的商戶(hù)中，有82%加入了第三方交易平臺(tái)，但線上銷(xiāo)售額不到總銷(xiāo)售額的五分之一，線下銷(xiāo)售仍占主體，電子商務(wù)促銷(xiāo)作用還不明顯。通過(guò)對(duì)這些商家的調(diào)查走訪，我們發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的商家都表示出自身電子商務(wù)知識(shí)的不夠用，身邊又缺少合適的人才。由此可見(jiàn)，商家電子商務(wù)知識(shí)的匱乏，專(zhuān)業(yè)人才的缺乏已成為制約普洱茶電子商務(wù)發(fā)展的首要因素，故而電子商務(wù)對(duì)中小普洱茶企生產(chǎn)水平、管理效率和業(yè)務(wù)的提升還沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

22 電子商務(wù)市場(chǎng)不規(guī)范，立法存在漏洞

電子商務(wù)交易是通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要完成這些交易，必須要有保障體系對(duì)整個(gè)交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理，增強(qiáng)交易的安全性，帶給商家與消費(fèi)者安全，使更多的人信賴(lài)并參與電子商務(wù)，從而進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮。

目前，我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境還不夠成熟，進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)的商家還沒(méi)有嚴(yán)格的工商審批與入網(wǎng)資格審核，有關(guān)部門(mén)對(duì)商家的檔案記錄不全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式還沒(méi)有詳細(xì)的法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商家間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)常有報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)泄密案、網(wǎng)絡(luò)欺詐及犯罪、網(wǎng)絡(luò)投訴案不斷增加。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家信譽(yù)度也表現(xiàn)出懷疑。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近20%～30%的茶商因?qū)﹄娮由虅?wù)環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)而放慢了進(jìn)入電子商務(wù)的腳步，已開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的商家也急切期待電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的立法規(guī)范。大部分消費(fèi)者則因不信賴(lài)網(wǎng)絡(luò)商家和產(chǎn)品以及退貨難、投訴渠道不通等問(wèn)題暫時(shí)放棄了網(wǎng)上購(gòu)茶的選擇，這與第一茶葉網(wǎng)做的“2011中國(guó)茶葉大調(diào)查”結(jié)果相一致。由此可見(jiàn)，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀還存在著嚴(yán)重的心理障礙，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)方面的法律嚴(yán)重缺失，還不足以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和保障交易各方的合法權(quán)益。盡管近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境得到不斷改善，立法也在不斷加強(qiáng)，《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等法律相繼出臺(tái)，但是相比高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)民的高期望值，立法仍顯滯后。

23 社會(huì)宣傳不夠，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)和普洱茶知識(shí)認(rèn)識(shí)不足 電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的一種新興交易模式，不僅部分商家未完全接受，消費(fèi)者也未完全了解和認(rèn)可。多數(shù)消費(fèi)者因缺乏電子商務(wù)知識(shí)，在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)存在選擇盲目性，易聽(tīng)他人意見(jiàn)或者查看他人評(píng)論，然而網(wǎng)絡(luò)評(píng)論并非全是網(wǎng)民的真實(shí)想法，有些存在不實(shí)或夸張之嫌，這就困擾了消費(fèi)者的選擇。經(jīng)過(guò)前幾年的熱炒，普洱茶已響徹大江南北，但真正了解的人卻甚少。在我們的調(diào)查走訪中，85%的人表現(xiàn)出對(duì)普洱茶不太了解，44%的人因保健功效選擇普洱茶，48%的人在選擇時(shí)偏重于口感，僅20%的人選擇時(shí)考慮品牌。從全國(guó)來(lái)看（見(jiàn)圖3），省外人士對(duì)普洱茶普遍認(rèn)識(shí)不足，如華南區(qū)認(rèn)定的普洱茶多為熟茶，紅濃的茶湯；華北、東北地區(qū)則多認(rèn)可生茶，缺乏對(duì)熟茶的了解；對(duì)于普洱茶功效的認(rèn)識(shí)也是籠統(tǒng)的概念，對(duì)生、熟兩者的區(qū)別和功效差異知之甚少；能說(shuō)出普洱茶品牌的人更是廖廖無(wú)幾。加之目前普洱茶生產(chǎn)企業(yè)眾多，知名品牌尚少且品牌效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中的影響力不足，市場(chǎng)產(chǎn)品宣傳雷同但價(jià)格懸殊，故消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇普洱茶時(shí)，常常心生疑惑，猶豫不決。

24 信息安全存在隱患，網(wǎng)絡(luò)信用體系缺乏

信息安全也是制約電子商務(wù)發(fā)展的一大障礙。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)（CNNIC）顯示，僅2010年上半年，有592%的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中遇到過(guò)病毒或木馬攻擊，有309%的網(wǎng)民賬號(hào)或密碼被盜過(guò)，892%的電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者擔(dān)心訪問(wèn)到假冒網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)上支付，安全隱患也很突出，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付協(xié)議采用國(guó)際通用的SSL和SET協(xié)議，本身存在著諸多缺點(diǎn)，難以保證網(wǎng)上支付安全；各銀行所推出的電子交易證書(shū)，互不相連，缺乏統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加大網(wǎng)上支付管理難度，頻發(fā)網(wǎng)銀被盜刷事件。在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)交易需經(jīng)過(guò)信息登記、信息溝通、電子簽約，涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私，天涯、新浪、網(wǎng)易、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)公司和多家銀行相繼暴出“泄密門(mén)”，使網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題更加突顯，難以提升民眾的網(wǎng)絡(luò)安全感。

信息安全隱患除技術(shù)缺陷外，另一個(gè)重要的原因是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信用體系的缺乏。目前，我國(guó)的社會(huì)信用評(píng)估體系還未建成，參與經(jīng)濟(jì)交易的社會(huì)各方主體的信用數(shù)據(jù)嚴(yán)重缺乏，電子商務(wù)參與者的身份難以確認(rèn)，加大了對(duì)交易選擇的困惑。嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題與信用危機(jī)制約著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)向商務(wù)交易深層次應(yīng)用的發(fā)展，制約著網(wǎng)上交易，更制約著普洱茶電子商務(wù)的快速發(fā)展。

25 物流配送能力不足，服務(wù)質(zhì)量有待提升

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是隨著電子商務(wù)的興起而發(fā)展起來(lái)的，是電子商務(wù)中商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)。商品能否最快且完好無(wú)損地到達(dá)消費(fèi)者手中，是消費(fèi)者對(duì)交易滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的一個(gè)重要因素，而物流則是這個(gè)因素的決定者。云南省物流產(chǎn)業(yè)受地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約，起步相對(duì)較晚，本土物流企業(yè)規(guī)模小、專(zhuān)業(yè)化程度不高、信息化較弱、系統(tǒng)功能不強(qiáng)，同時(shí)在流通加工、庫(kù)存管理、成本控制、信息服務(wù)等方面的增值配套服務(wù)顯得不足。

在普洱茶電子商務(wù)中，絕大部分商家使用的第三方物流。在調(diào)查中，部分茶商談到現(xiàn)在的物流存在配送能力跟不上的問(wèn)題，尤其在節(jié)假日高峰期表現(xiàn)得更明顯；平時(shí)也存在物流質(zhì)量的問(wèn)題，如茶葉發(fā)貨和到貨不及時(shí)，到貨包裝損壞等情況；物流成本隨油價(jià)及人力成本上漲而不斷提高；物流企業(yè)的選擇范圍不夠?qū)挘绕涫?012年云南省多家物流企業(yè)因違規(guī)操作被整頓致使選擇范圍變得更窄。同時(shí)，在我們調(diào)查的一百多位消費(fèi)者中，近20%的消費(fèi)者表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)購(gòu)物流質(zhì)量的擔(dān)心，抱怨到貨不及時(shí)、茶葉運(yùn)輸途中有損壞、物流人員服務(wù)態(tài)度差等。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青預(yù)測(cè)，未來(lái)物流將成為電子商務(wù)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。因此，物流運(yùn)輸能力不足、運(yùn)輸效率不高、服務(wù)質(zhì)量低等將直接制約普洱茶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

3 云南普洱茶電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

“十二五”期間，國(guó)家制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，將電子商務(wù)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，將加快推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用普及。根據(jù)國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，云南省普洱茶產(chǎn)業(yè)要做好電子商務(wù)，就必須抓住“十二五”機(jī)遇，加強(qiáng)普洱茶電子商務(wù)建設(shè)，建立完善的管理體系，為普洱茶電子商務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供良好的條件。在此，筆者提出以下幾點(diǎn)對(duì)策。

31 加強(qiáng)茶葉從業(yè)人員電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) 針對(duì)目前眾多普洱茶商電子商務(wù)知識(shí)匱乏的現(xiàn)狀，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)加強(qiáng)對(duì)云南省普洱茶從業(yè)人員的電子商務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，可在內(nèi)部增設(shè)電子商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)室，定期開(kāi)展知識(shí)講座，并以培訓(xùn)班形式對(duì)茶商電子商務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，還可以根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)，派技術(shù)指導(dǎo)員深入企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，切實(shí)解決企業(yè)商家遇到的技術(shù)難題。

另外，對(duì)企業(yè)普遍反映的茶葉電子商務(wù)人才缺口大，企業(yè)招人難問(wèn)題，政府可加強(qiáng)相關(guān)人才的培養(yǎng)，增設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，將電子商務(wù)人才培養(yǎng)納入地方政策，在就業(yè)培訓(xùn)方面增設(shè)茶葉與電子商務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目，引導(dǎo)就業(yè)者學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并從事茶葉電子商務(wù)工作。還可通過(guò)政府和協(xié)會(huì)，建立起企業(yè)與高校的對(duì)接，以定制人才的模式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，即根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)需求，結(jié)合高校自身?xiàng)l件，定向培養(yǎng)一批批具備電子商務(wù)技術(shù)與茶葉知識(shí)并兼具經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的復(fù)合型人才，然后由合作企業(yè)全部吸收這些人才，從而有效緩解人才缺乏的狀況。

32 加強(qiáng)普洱茶電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管，完善相應(yīng)立法

云南普洱茶電子商務(wù)雖已現(xiàn)雛形，但仍處在發(fā)展初期，政府應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，完善相關(guān)立法，規(guī)范市場(chǎng)操作。針對(duì)目前普洱茶電子商務(wù)市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象，云南省地方政府應(yīng)建立健全普洱茶的各項(xiàng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范普洱茶市場(chǎng)，根據(jù)云南省普洱茶電子商務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理實(shí)施條例?？梢酝ㄟ^(guò)成立云茶電子商務(wù)協(xié)會(huì)的形式來(lái)具體操作，嚴(yán)格監(jiān)控云南茶葉電子商務(wù)市場(chǎng)，對(duì)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、行使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的違規(guī)商家進(jìn)行停業(yè)整頓、罰款、吊銷(xiāo)執(zhí)照等嚴(yán)肅處理。

國(guó)家應(yīng)將市場(chǎng)準(zhǔn)入、信用體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)道德、消費(fèi)維權(quán)、案件管轄、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為、秒殺等網(wǎng)絡(luò)新興行為納入立法，并對(duì)電子合同、虛擬財(cái)產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)隱私以及網(wǎng)絡(luò)糾紛劃責(zé)等進(jìn)行正式界定，盡快建立一部完整且可操作的電子商務(wù)法規(guī)，并且嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時(shí)，國(guó)家還應(yīng)建立相應(yīng)的電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管與投訴部門(mén)，使得市場(chǎng)能在監(jiān)管下有序交易，并保證交易各方投訴渠道暢通。國(guó)家、地方政府和協(xié)會(huì)多方對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督維護(hù)，共同呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個(gè)健康、安全的普洱茶電子商務(wù)市場(chǎng)。

33 增加對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)與普洱茶知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)普洱茶品牌推廣 調(diào)查中多數(shù)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)與普洱茶知識(shí)不太了解。政府有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)民眾的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及與培訓(xùn)，增加網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)能力，學(xué)會(huì)自我信息保護(hù)，有效挑選網(wǎng)絡(luò)商品和進(jìn)行安全支付等，提高網(wǎng)民素質(zhì)以及網(wǎng)絡(luò)安全的自我防御能力，減少消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的心理阻礙，提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱情，從側(cè)面促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

云南省應(yīng)加大普洱茶的對(duì)外宣傳與推廣力度，尤其應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外品牌推廣，注重外省市場(chǎng)品牌培育和維護(hù)，重點(diǎn)宣傳普洱茶保健功效，增加普洱茶沖泡技藝的講解；同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)普洱茶地理商標(biāo)的宣傳，加大對(duì)普洱茶地理商標(biāo)的使用推廣力度，提升地理商標(biāo)價(jià)值。在一些大型活動(dòng)中，政府和協(xié)會(huì)應(yīng)組織普洱茶企報(bào)團(tuán)參加并統(tǒng)一宣傳，加強(qiáng)普洱茶企的凝聚力，對(duì)外樹(shù)立良好、清晰的普洱茶形象。企業(yè)方面，則應(yīng)努力提高產(chǎn)品品質(zhì)，贏得消費(fèi)者口碑，加強(qiáng)自身的品牌培育與推廣，使用“地理商標(biāo)+企業(yè)商標(biāo)”雙重商標(biāo)，提升品牌信譽(yù)度；學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，快速提升品牌知名度與價(jià)值；學(xué)會(huì)融入網(wǎng)絡(luò)，有效與網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)民互動(dòng)，增強(qiáng)品牌市場(chǎng)滲透度，及時(shí)抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)并根據(jù)顧客反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行靈活調(diào)整，促進(jìn)普洱茶供銷(xiāo)兩旺。

34 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全與信用體制建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)安全與誠(chéng)信危機(jī)嚴(yán)重阻礙著普洱茶電子商務(wù)發(fā)展，針對(duì)現(xiàn)狀，各方應(yīng)加強(qiáng)合作，從網(wǎng)絡(luò)信息安全與信用體制建設(shè)兩方面開(kāi)展工作。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)：首先，政府應(yīng)完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全立法，建立失信嚴(yán)懲機(jī)制，從立法上保障網(wǎng)絡(luò)安全與發(fā)展；其次，中國(guó)人民銀行應(yīng)規(guī)范各銀行的電子支付服務(wù)行為，加強(qiáng)第三方電子支付系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)提升，統(tǒng)一電子支付認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安全認(rèn)證體系，并建立全國(guó)統(tǒng)一的電子貨幣管理機(jī)構(gòu)，對(duì)各方進(jìn)行管理規(guī)范，有效規(guī)范第三方電子支付服務(wù)行為與交易方之間的電子支付行為，防范電子支付風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，企業(yè)作為交易主體之一，也應(yīng)加強(qiáng)自身網(wǎng)站安全建設(shè)，購(gòu)買(mǎi)正版軟件與權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷升級(jí)網(wǎng)站，減少技術(shù)漏洞；選擇網(wǎng)絡(luò)安全咨詢(xún)公司幫助完善網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)。茶企還可加入在線擔(dān)保計(jì)劃，以銀行或保險(xiǎn)公司作保，通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，增強(qiáng)自身網(wǎng)站安全的信任度，嚴(yán)防客戶(hù)信息泄露，若出現(xiàn)客戶(hù)因信息泄露蒙受損失，由相應(yīng)擔(dān)保公司承擔(dān)賠償。為提高信息可信度與企業(yè)信譽(yù)度，茶企還可以提交國(guó)家質(zhì)檢中心檢測(cè)報(bào)告，選擇保險(xiǎn)公司為網(wǎng)上茶葉商品進(jìn)行評(píng)估保險(xiǎn)，請(qǐng)第三方銀行為自身資金信用擔(dān)保，全方面給消費(fèi)者提供保障。

信用體制方面，商務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)信用體系建設(shè)及立法保障。國(guó)家需要盡快完善數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，建立健全個(gè)人信用檔案與企業(yè)信用檔案，實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)與信息共享。深入開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育，推動(dòng)企業(yè)信用信息共享，同時(shí)建立權(quán)威的信用管理部門(mén)，對(duì)信用交易進(jìn)行監(jiān)督和管理，以立法形式嚴(yán)懲信用缺失行為。茶葉行業(yè)內(nèi)部應(yīng)簽署誠(chéng)信協(xié)議，建立行業(yè)內(nèi)部約束，使商家共同維護(hù)行業(yè)信用。各企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部應(yīng)增設(shè)獨(dú)立信用管理部門(mén)對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理，建立一套具有信用風(fēng)險(xiǎn)防范功能的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。通過(guò)建立良好的信用環(huán)境，促進(jìn)普洱茶電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

35 增強(qiáng)物流競(jìng)爭(zhēng)力，提升物流質(zhì)量

目前，云南省內(nèi)物流企業(yè)普遍規(guī)模小，數(shù)量少，成本高，競(jìng)爭(zhēng)力不足，服務(wù)質(zhì)量差，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)發(fā)展。因此云南省應(yīng)大力發(fā)展物流建設(shè)，一是加大道路基礎(chǔ)設(shè)施與物流配套設(shè)施的建設(shè)投入，降低企業(yè)物流交通成本；二是針對(duì)茶葉中小企業(yè)大多缺乏內(nèi)部物流機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流和合作物流，鼓勵(lì)實(shí)力雄厚的企業(yè)開(kāi)展面向同行業(yè)及其他企業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與物流產(chǎn)業(yè)的融合或相互跨界發(fā)展，提升物流競(jìng)爭(zhēng)力；三是建立物流園區(qū)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，鼓勵(lì)資源共享與現(xiàn)代物流建設(shè)，促進(jìn)物流體系完善及一體化建設(shè)，提高物流效率與服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本；四是嚴(yán)格執(zhí)行《快遞行業(yè)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合快遞標(biāo)準(zhǔn)與茶葉行業(yè)特點(diǎn)制定茶葉物流規(guī)范。

省內(nèi)現(xiàn)有的中小型物流企業(yè)，應(yīng)從多方面優(yōu)化自己防止被淘汰：一是走聯(lián)合發(fā)展路線，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，降低資源成本；二是提升技術(shù)設(shè)備，增大自己的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力及地域覆蓋率；三是提高信息化程度與管理能力，增強(qiáng)配送貨的信息跟蹤，建立一體化的配送網(wǎng)絡(luò)；四是增強(qiáng)流通加工、庫(kù)存管理、信息服務(wù)等物流增值服務(wù)；最重要的是需提高人員素質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)，減少出錯(cuò)率、事故率，從而提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并為客戶(hù)帶去更好的物流服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)于第三方物流與電子商務(wù)企業(yè)分離出現(xiàn)物流服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)狀，茶企在選擇物流商時(shí)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，選擇信用好、出錯(cuò)率低、可追蹤、服務(wù)質(zhì)量高的公司作為合作方，與物流企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作而非簡(jiǎn)單將物流外包，真正將物流鏈與商流、信息流、資金鏈進(jìn)行捆綁，融合到整個(gè)電子商務(wù)鏈中，實(shí)現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)代物流。

4 結(jié) 論

電子商務(wù)是云南普洱茶發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，它將給云南普洱茶產(chǎn)業(yè)渠道構(gòu)建、質(zhì)量管理、產(chǎn)品消費(fèi)形式等都帶來(lái)重大影響，將促進(jìn)生產(chǎn)者生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，銷(xiāo)售者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者得到更滿(mǎn)意的產(chǎn)品。而未來(lái)能否將成熟的商務(wù)模式、管理體系、營(yíng)銷(xiāo)方式等嫁接到普洱茶產(chǎn)業(yè)上，是提升普洱茶營(yíng)銷(xiāo)能力的關(guān)鍵。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，將普洱茶的特點(diǎn)展示出來(lái)，將潛在消費(fèi)能力開(kāi)發(fā)出來(lái)，建立專(zhuān)業(yè)權(quán)威的普洱茶電子商務(wù)平臺(tái)組織合格的產(chǎn)品成功送達(dá)到消費(fèi)者手中，因此，普洱茶商只要抓住電子商務(wù)的時(shí)代機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，利用好電子商務(wù)平臺(tái)，相信電子商務(wù)一定會(huì)成為普洱茶商開(kāi)拓市場(chǎng)的利器，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際效益，普洱茶產(chǎn)業(yè)也才能健康發(fā)展。

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第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；影響

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合后出現(xiàn)的技術(shù)，該技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)，是連接全球內(nèi)獨(dú)立且分散的計(jì)算機(jī)的集合。在連接過(guò)程中，光纖、雙絞線、電纜、微波、載波、通信衛(wèi)星均為連接介質(zhì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)軟硬件資源及數(shù)據(jù)資源共享，還可以對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集中管理、處理和維護(hù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求不斷提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)：

1.1 高速化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，可實(shí)現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)傳輸，提高協(xié)議處理的效率以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的品質(zhì)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，這就要求通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必須滿(mǎn)足更多數(shù)量、更多類(lèi)型用戶(hù)的多樣化需求，與此同時(shí)，還必須保證用戶(hù)信息傳遞的高效率，以良好的網(wǎng)絡(luò)性能確保信息資源得到優(yōu)化配置、靈活管理，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展。

1.2 綜合化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅僅是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的革新，將其運(yùn)用到傳媒、教育、科研、醫(yī)療、企業(yè)管理等領(lǐng)域，同樣推動(dòng)了這些領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展。這說(shuō)明，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種綜合化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，必將引領(lǐng)現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下方面：其一，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息交流提供了技術(shù)支撐，有利于加快社會(huì)信息化的建設(shè)進(jìn)程；其二，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)工業(yè)高效化發(fā)展、第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效手段；其三，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的運(yùn)行模式。

1.3 智能化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不斷提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力，為用戶(hù)提供更方便的應(yīng)用接口、路由選擇，以及更完善的網(wǎng)絡(luò)管理和擁塞控制，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向智能化的方向發(fā)展。這就要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不再是以典型IP服務(wù)所提供的固定編碼和標(biāo)準(zhǔn)分組格式，而是根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需要，將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)指定的應(yīng)用執(zhí)行。

2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體概述

2.1 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)作為目前世界上最大的國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是由不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)連接而成的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，具備超文本、超媒體連接的特點(diǎn)，能夠提供遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)、信息檢索、電子郵件、文件傳送、BBS、萬(wàn)維網(wǎng)、即時(shí)傳呼、聊天視頻、網(wǎng)絡(luò)新聞等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體是以網(wǎng)絡(luò)為主體的傳播平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端設(shè)備，向用戶(hù)提供娛樂(lè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、傳播信息的一種新型媒體形式?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體之所以被稱(chēng)為“新”媒體，是因?yàn)檫@種媒體形式實(shí)現(xiàn)了媒體產(chǎn)品與信息技術(shù)的相互結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藞?bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播手段、傳播方式，突破了傳播時(shí)間、空間的限制，能夠突出受眾在信息傳播中的主導(dǎo)地位，推動(dòng)了媒體發(fā)展的巨大變革。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基本特征

（1）大眾化。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的普及程度也隨之越來(lái)越高，目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)比較有序，無(wú)論是資源、技術(shù)、設(shè)備還是用戶(hù)都發(fā)展快速，網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷完善和進(jìn)步以及國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從而使得網(wǎng)絡(luò)接入的軟硬件環(huán)境都獲得了不斷優(yōu)化，終端產(chǎn)品的整體價(jià)格也大幅度下調(diào)，用戶(hù)上網(wǎng)門(mén)檻的降低為更多社會(huì)公眾接觸網(wǎng)絡(luò)新媒體提供了有利條件，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的大眾化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。

（2）多樣化。網(wǎng)絡(luò)本身是人類(lèi)創(chuàng)造出來(lái)的一種先進(jìn)技術(shù)，它的出現(xiàn)和發(fā)展也都應(yīng)與人類(lèi)社會(huì)緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種新的媒體，其應(yīng)用性和融合性也都越來(lái)越強(qiáng)，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)和完善，它的功能也隨之變得多樣化。網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面上：其一，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活聯(lián)系更加緊密，如網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融等等，這些都是“新”的信息傳輸、交換途徑；其二，網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)性增強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一大特色，如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)新聞等等，同時(shí)各種“新”服務(wù)形式也正在不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化成為一種必然趨勢(shì)。

（3）融合化。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體正在向?qū)拵?、移?dòng)和三網(wǎng)融合方向發(fā)展。隨著人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、手機(jī)用戶(hù)都大幅度增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也隨之不斷加快，3G網(wǎng)絡(luò)的正式開(kāi)通，使得3G用戶(hù)群體越來(lái)越多。同時(shí)三網(wǎng)融合的發(fā)展在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，從而使人們?cè)谑褂酶鞣N多媒體業(yè)務(wù)時(shí)更加方便，這不但有利于促進(jìn)移動(dòng)多媒體電視、數(shù)字電視、手機(jī)電視等“新”業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還有助于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)文化升級(jí)。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的影響

3.1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息傳播的影響

（1）對(duì)信息傳播時(shí)間和空間的影響。相比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在信息傳播方面打破了信息在時(shí)間和空間上的不對(duì)稱(chēng)、不均衡，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳送，不受地點(diǎn)、時(shí)間和空間的限制。而報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體在一定程度受時(shí)間和空間的制約，嚴(yán)重影響了信息傳播的效率。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)新媒體拓寬信息傳播范圍、提高信息傳播便捷性提供了技術(shù)平臺(tái)。如，新浪新聞、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，均都能夠?yàn)槭鼙娞峁?4小時(shí)不斷更新的新聞?dòng)嵪?，這是傳統(tǒng)媒體難以做到的，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體“新”傳播途徑――網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)。

（2）對(duì)受眾互動(dòng)的影響?，F(xiàn)階段，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的日益提高，計(jì)算機(jī)成為了人們生活、工作必不可少的重要工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介將龐大的信息資源整合起來(lái)，能夠滿(mǎn)足不同年齡層次、不同職業(yè)崗位、不同興趣愛(ài)好的受眾對(duì)信息的多樣化需求，進(jìn)而有利于調(diào)動(dòng)起受眾接受網(wǎng)絡(luò)信息的熱情。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播為受眾設(shè)置了交流平臺(tái)，使受眾可以在電腦、手機(jī)等終端設(shè)備參與信息傳播，增加了網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽量，有利于提高廣大民眾對(duì)熱點(diǎn)新聞的關(guān)注度，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳遞收益。

（3）對(duì)信息傳播即時(shí)性的影響。實(shí)現(xiàn)信息傳播即時(shí)性是互聯(lián)網(wǎng)新媒介的一項(xiàng)重要功能。互聯(lián)網(wǎng)新媒介可借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在第一時(shí)間內(nèi)新聞事件，并在全球范圍內(nèi)形成重大反響，而傳統(tǒng)媒介在新聞事件時(shí)需要經(jīng)歷一定的制作周期和傳播周期，雖然能夠保證信息的優(yōu)質(zhì)性，但是卻犧牲了信息傳遞的時(shí)間，為此互聯(lián)網(wǎng)新媒介成為了即時(shí)信息傳播的首選載體。

（4）對(duì)信息保存的影響。相比較廣播、電視、報(bào)紙、雜志等信息傳播媒介而言，網(wǎng)絡(luò)信息具備更強(qiáng)的保存性，在簡(jiǎn)單的操作下便可以將自己所需的信息完整地保存在電腦上，并且不會(huì)增加額外的保存成本，在用戶(hù)需要時(shí)可以不限次數(shù)、不限時(shí)間地調(diào)閱。這種“新”的信息保存方式，突破了以紙質(zhì)為保存載體的限制，有利于減少紙質(zhì)保存新聞信息所占據(jù)的空間，也彌補(bǔ)了紙質(zhì)保存載體易丟失、損壞的缺陷。人們的工作、生活已經(jīng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合在一起，僅僅需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)便能夠?yàn)槿藗兲峁┴S富的數(shù)據(jù)信息資源。

（5）對(duì)信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)的影響。在線視頻技術(shù)作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的重要組成部分，在其不斷完善的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式也隨之向聲音化、圖像化、直播化的“新”方向發(fā)展，從而帶來(lái)了信息傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)的重大變革。在線直播可提供高清晰度的視頻，既可以直播新聞、實(shí)事等信息內(nèi)容，也可以上傳用戶(hù)周邊的社會(huì)現(xiàn)象，這使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體的信息承載量不斷增大，信息來(lái)源渠道更為多樣化，使得信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新。

（6）對(duì)信息傳播成本的影響。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸成熟的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)新媒體實(shí)現(xiàn)了信息傳播的低成本運(yùn)作，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息幾乎不需要付出費(fèi)用，這與傳統(tǒng)媒體的信息傳播有著本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)媒體需要耗費(fèi)一定人力、物力、財(cái)力對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、，其成本相對(duì)較高，而互聯(lián)網(wǎng)新媒體則省去了絕大部分信息傳播成本。

（7）對(duì)受眾地位的影響。傳統(tǒng)媒體將受眾置于被動(dòng)的地位，只能讓受眾被動(dòng)地接受信息，并且傳統(tǒng)媒體缺乏與受眾之間的溝通和交流，難以及時(shí)獲取反饋信息。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體可以徹底改變這一現(xiàn)狀，為受眾提供了“新”的主動(dòng)獲取信息的途徑，受眾通過(guò)收索引擎能夠自主地選擇信息、獲取信息，同時(shí)還能夠在交流版塊實(shí)現(xiàn)受眾與受眾、受眾與傳播媒體之間的交流，使新媒體及時(shí)掌握社會(huì)輿論導(dǎo)向。

3.2 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播載體的影響

當(dāng)前，我國(guó)已初步建成3G網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)志著通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的正式融合，不僅拓寬了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的覆蓋范圍，而且還使無(wú)線設(shè)備成為了媒體傳播信息的“新”載體。隨著手機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代，智能手機(jī)逐步代替了僅有通訊功能的傳統(tǒng)手機(jī)，因其具有獨(dú)立操作系統(tǒng)、PDA功能、無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)、人性化設(shè)置以及可支持第三方軟件等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深受廣大年輕人的喜愛(ài)。通過(guò)在智能手機(jī)上安裝各種客戶(hù)端，能夠使其具備與電腦類(lèi)似的功能，如信息瀏覽、發(fā)表觀點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題等，凸顯了手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)，手機(jī)互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“新”方向。為此，新媒體也將手機(jī)作為了信息傳播的重要終端設(shè)備，紛紛開(kāi)發(fā)了各種軟件，以滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地了解生活服務(wù)信息、瀏覽社會(huì)熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)的需求。目前，互聯(lián)網(wǎng)新媒體可為手機(jī)用戶(hù)提供信息定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體從提供全面化信息向提供專(zhuān)業(yè)化信息“新”方向轉(zhuǎn)變。

3.1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的影響

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。各大商家開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)新媒體在傳播信息方面的優(yōu)勢(shì)，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這一“新”的傳播渠道實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入大量廣告，以獲取良好的宣傳效果。如2012年，京東、蘇寧、國(guó)美三大電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂是收效顯著的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)炒作，三大電商紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表信息要打價(jià)格戰(zhàn)，使得眾多網(wǎng)民對(duì)此深信不疑，雖然價(jià)格戰(zhàn)僅是一種商家的炒作，但是卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳播達(dá)到了提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。除此之外，在電子加密技術(shù)、安全瀏覽器等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)逐步完善情況下，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障，這些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別釣魚(yú)、木馬網(wǎng)站，為支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等網(wǎng)絡(luò)支付工具創(chuàng)建安全的運(yùn)行環(huán)境，從而使電子商務(wù)成為了當(dāng)前最為重要的商務(wù)形式。如以淘寶為例，僅2013年雙十一狂歡節(jié)一天的交易額就超過(guò)了350億元。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，為互?lián)網(wǎng)新媒體這一“新”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。

4 規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展的建議

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在快速發(fā)展的過(guò)程中暴露出一些弊端，如傳播信息真實(shí)性差、傳播侵權(quán)、公信力不足等問(wèn)題，對(duì)社會(huì)輿論導(dǎo)向造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。為了充分發(fā)揮新媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，必須加大對(duì)新媒體的監(jiān)管力度，以規(guī)范新媒體的發(fā)展。具體建議如下：其一，突出管理重點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用范圍較廣，所以在管理方面應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，可針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒體形式確定管理的重點(diǎn)，如對(duì)電影、科技類(lèi)可適當(dāng)放寬監(jiān)管，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)報(bào)道政治新聞的網(wǎng)站，則應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)管力度；其二，對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)的媒體存在較大的差別，故此應(yīng)采取更加完善的管理方式和手段進(jìn)行管理，同時(shí)，還應(yīng)加大立法，使網(wǎng)絡(luò)媒體的管理真正有法可依；其三，應(yīng)對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷完善。網(wǎng)絡(luò)媒體的管理任重而道遠(yuǎn)，建立一套完整、有效、可行的管理機(jī)制非常必要，這有助于促進(jìn)不同地區(qū)、行業(yè)、部門(mén)之間的協(xié)同合作，有助于管理工作的有序進(jìn)行；其四，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)作用。可以通過(guò)建設(shè)新聞網(wǎng)站，使網(wǎng)絡(luò)媒體肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)宣傳的責(zé)任，強(qiáng)化其在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的功能作用。

5 結(jié)論

綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨智能化、高速化、綜合化，勢(shì)必會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。互聯(lián)網(wǎng)新媒體借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅有利于使信息傳播突破時(shí)間、空間的限制，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)傳播，而且有利于拓寬信息傳播渠道、豐富信息服務(wù)方式，同時(shí)還有利于提高受眾參與度，實(shí)現(xiàn)新媒體與受眾的互動(dòng)。為此，互聯(lián)網(wǎng)新媒體必須緊跟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代，不斷創(chuàng)新新媒體的信息傳播方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)新媒體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告范文

“圈里人討論得熱火朝天，而用戶(hù)并未大范圍認(rèn)可?！北本┲衅箝_(kāi)源信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張斌這樣描述SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)廠商一頭熱的局面。

在他看來(lái)，當(dāng)前SaaS領(lǐng)域的很多人說(shuō)得多，做得少。這是SaaS服務(wù)遲遲不能落地的重要原因。而服務(wù)落地，最重要的是要滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求。

6月11日，中企開(kāi)源在第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)期間推出國(guó)內(nèi)首個(gè)SaaS體驗(yàn)中心。

“體驗(yàn)中心正是推進(jìn)SaaS落地，滿(mǎn)足用戶(hù)差異化需求的重要一步，”張斌說(shuō)。據(jù)了解，體驗(yàn)中心的建立就是為了展示中企開(kāi)源怎么為用戶(hù)提供SaaS服務(wù)，以及可以提供哪些方面的服務(wù)。

體驗(yàn)中心：切身感受Saas魔力

記者在SaaS體驗(yàn)中心現(xiàn)場(chǎng)看到，一排整齊擺放的電腦前面，工作人員正詳細(xì)地為參觀者講解中企開(kāi)源SaaS服務(wù)。據(jù)了解，SaaS體驗(yàn)中心將中企開(kāi)源在SaaS領(lǐng)域長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的模式、方法和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)展示出來(lái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)生動(dòng)的演示和互動(dòng)引領(lǐng)體驗(yàn)者進(jìn)入SaaS運(yùn)營(yíng)的真正核心，切身體驗(yàn)SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為軟件服務(wù)帶來(lái)的嶄新天地。

借助SaaS體驗(yàn)中心，工作人員向體驗(yàn)者們?nèi)嬲故玖酥衅箝_(kāi)源基于SaaS的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，以及在中企開(kāi)源SaaS平臺(tái)上運(yùn)行的部分產(chǎn)品，讓用戶(hù)對(duì)SaaS有了更直觀深入的了解。在簡(jiǎn)約而富有現(xiàn)代感的SaaS體驗(yàn)中心，體驗(yàn)者們可以直觀地感受到IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)是如何具體運(yùn)作的。

在應(yīng)用端的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)者們可以看到SaaS產(chǎn)品如中企動(dòng)力數(shù)商z和z郵局、大地集團(tuán)VOD、世華財(cái)訊的金融產(chǎn)品等是如何在中企開(kāi)源的SaaS平臺(tái)上運(yùn)行的。

據(jù)中企開(kāi)源SaaS體驗(yàn)中心工作人員介紹，中企開(kāi)源通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運(yùn)維理論，建立了完善的組織結(jié)構(gòu)，在全國(guó)部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù)，并通過(guò)流程自動(dòng)化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運(yùn)營(yíng)管理能力，逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。

性能比功能更重要

“所謂的免費(fèi)，為用戶(hù)帶來(lái)的是應(yīng)用的不可靠性。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)是有差異的。而當(dāng)前很多企業(yè)無(wú)法保證用戶(hù)的個(gè)性化體驗(yàn)。”張斌說(shuō)，中企開(kāi)源關(guān)注性能，而不止是功能。

“我是SeaS的堅(jiān)定支持者，但SaaS能走多遠(yuǎn)，現(xiàn)在還很難說(shuō)?！睆埍笳J(rèn)為，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍是一個(gè)群雄逐鹿的局面，再過(guò)幾年，可能市場(chǎng)上能剩下的廠商就沒(méi)幾家了。

張斌坦承，中企開(kāi)源也在關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。他認(rèn)為，尤其3G面世之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別很小，但當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的SaaS目前還不成熟。

“其實(shí)個(gè)人應(yīng)用更適合SaaS模式?！睆埍笳J(rèn)為，隨著各項(xiàng)資費(fèi)越來(lái)越低，有一天，每個(gè)人都有自己的空間、域名等，比如“張斌.com”。

“為了產(chǎn)品性能和可靠性，真累死我了?！睆埍笳f(shuō)，各個(gè)地域的網(wǎng)絡(luò)情況都不相同，這一類(lèi)的問(wèn)題有一大堆。之前做傳統(tǒng)軟件的時(shí)候不做運(yùn)營(yíng)，不用考慮這些。但現(xiàn)在服務(wù)是否到位、體驗(yàn)效果如何等等是他不得不面對(duì)的事情。

中企開(kāi)源通過(guò)組建用戶(hù)體驗(yàn)研究中心、技術(shù)研發(fā)中心、技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心和產(chǎn)品管理中心，已經(jīng)建立了1600多人的隊(duì)伍，在北京、廣州、深圳和上海設(shè)立了技術(shù)研發(fā)基地；同時(shí)不斷增加投資，在北京、廣州、蘇州、美國(guó)得克薩斯、德國(guó)慕尼黑等地建立了數(shù)據(jù)中心，運(yùn)營(yíng)的服務(wù)器數(shù)量已超過(guò)3000臺(tái)，并隨著服務(wù)客戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)而持續(xù)增長(zhǎng)。

來(lái)自“第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”的信息

我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)38％

在6月11日舉辦的“第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”上，工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國(guó)軟件服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)，軟件業(yè)務(wù)收入由2001年的796億元增長(zhǎng)到2008年的7573億元，年均增長(zhǎng)38％。

同時(shí)，軟件服務(wù)化的趨勢(shì)日益明顯，軟件技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成收入占產(chǎn)業(yè)總收入的比重達(dá)40.5％。2008年軟件服務(wù)外包出口額為15.9億美元，比2007年增長(zhǎng)54.3％，軟件服務(wù)外包出口群體正在形成，外包層次不斷提升。

2008年，作為中國(guó)軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入達(dá)到了1537億元，同比增長(zhǎng)22.7％；其中軟件出口實(shí)現(xiàn)5.35億美元，同比增長(zhǎng)16.5％，是2000年的12倍，年均增長(zhǎng)率達(dá)36.4％。北京軟件產(chǎn)業(yè)之所以能取得如此驕人的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的機(jī)制創(chuàng)新。在聯(lián)盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制下，長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟骨干企業(yè)2008年新增業(yè)務(wù)收入26.8億元，是2006年增長(zhǎng)額7.6億元的近4倍。(慧吉)

我國(guó)域名產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速提升

電子商務(wù)和3G應(yīng)用將成新增長(zhǎng)點(diǎn)

在日前召開(kāi)的“中國(guó)首屆域名大會(huì)”上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIC)主任毛偉表示：“從1998年開(kāi)始，我國(guó)域名一直保持了快速增長(zhǎng)，尤其是CN國(guó)家域名作為后起之秀，發(fā)展速度令世界矚目?！苯刂?008年底，中國(guó)域名總量達(dá)到1682萬(wàn)個(gè)，較2007年增長(zhǎng)41％。中國(guó)域名規(guī)模的增長(zhǎng)，主要受益于國(guó)家頂級(jí)域名.CN的增長(zhǎng)。

在傳統(tǒng)域名應(yīng)用領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，電子商務(wù)與3G發(fā)展加速，使得CN域名迎來(lái)新“藍(lán)?！?。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2009年，受中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的影響，域名市場(chǎng)需求低于2008年同期。

在此背景下，有專(zhuān)家認(rèn)為，域名產(chǎn)業(yè)應(yīng)該抓住調(diào)整期，夯實(shí)域名應(yīng)用基礎(chǔ)，優(yōu)化域名結(jié)構(gòu)，拓展新的市場(chǎng)需求，以更多的增值服務(wù)來(lái)服務(wù)企業(yè)。中國(guó)首屆域名大會(huì)的《域名產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示：高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)域名應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將打開(kāi)廣闊的領(lǐng)域，它們將給CN域名的應(yīng)用帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。(邊鋒)

用友偉庫(kù)網(wǎng)10億元打造在線精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

“客盈門(mén)”鎖定2000萬(wàn)家企業(yè)信息

6月9日，用友偉庫(kù)網(wǎng)10億元打造的新一代在線精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“客盈門(mén)”閃亮登場(chǎng)，以免費(fèi)形式向用戶(hù)提供新產(chǎn)品服務(wù)。這一舉動(dòng)，打破了國(guó)內(nèi)以CRM、HR為主的單一SaaS應(yīng)用模式，首次直面中小企業(yè)需求本質(zhì)――即銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，進(jìn)行了功能挖掘再造和深度部署。

據(jù)了解，以“客盈門(mén)”的為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，用友偉庫(kù)網(wǎng)推出了高度整合的全新在線管理門(mén)戶(hù)。該門(mén)戶(hù)以“客源滾滾”和“財(cái)源滾滾”兩大組件為核心。

據(jù)介紹，“客盈門(mén)”獨(dú)有的偉庫(kù)黃頁(yè)，可以提供2000萬(wàn)以上企業(yè)信息，這將有效地幫助企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶(hù)，快速占有前端市場(chǎng)。(尚昭)

中國(guó)lT服務(wù)管理論壇籌委會(huì)成立

6月12日，“中國(guó)IT服務(wù)管理論壇”籌備委員會(huì)成立。該論壇旨在為我國(guó)IT服務(wù)管理領(lǐng)域提供公共交流平臺(tái)，配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)，積極推動(dòng)和促進(jìn)IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐的提煉、共享、規(guī)范、協(xié)同和提高，從而進(jìn)一步提高我國(guó)IT服務(wù)管理水平。

據(jù)悉，論壇成立后將開(kāi)展IT服務(wù)管理人才的評(píng)定、數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)與度量、人員技能提升、IT服務(wù)最佳實(shí)踐分享等工作。(徐立洋)

IBM為用戶(hù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)信息架構(gòu)

為了動(dòng)態(tài)加速企業(yè)信息架構(gòu)，IBM中國(guó)系統(tǒng)中心推出了六大信息存儲(chǔ)解決方案，集中從法規(guī)遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領(lǐng)域，為用戶(hù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)的信息架構(gòu)提供切實(shí)可行的實(shí)施方法。

這六大解決方案包括歸檔產(chǎn)品DR550 v4.5、XIV網(wǎng)格存儲(chǔ)系統(tǒng)、DS8000和DS5000存儲(chǔ)系統(tǒng)、TS7650Protec TIER重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)

東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立

以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標(biāo)準(zhǔn)，東軟推出了覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過(guò)程的系列解決方案。

其中，解決方案涉及到醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障方面、公共衛(wèi)生、藥品監(jiān)管方面等系統(tǒng)。

同時(shí)，東軟通過(guò)整合數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等方面的資源與服務(wù)，成立了“東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，將全力面向國(guó)家新醫(yī)改政策。(雷赫)

航空

南航在四座大城市機(jī)場(chǎng)裝上自助值機(jī)亭

近日，中國(guó)南方航空公司首次采用30臺(tái)NCR TouchPort自助值機(jī)亭，并已部署于廣州、深圳、長(zhǎng)春及鄭州四大城市的樞紐機(jī)場(chǎng)，為旅客提供靈活便利的自助值機(jī)服務(wù)。

由于這30臺(tái)TouchPort自助值機(jī)亭全部采用通用自助服務(wù)(CommonUse Serlf―Service，“CUSS”)平臺(tái)，能夠允許不同航空公司的應(yīng)用在同一個(gè)自助服務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行。當(dāng)南航旅客步入機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，可直接在登機(jī)大廳使用南航自助服務(wù)亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機(jī)牌。

中國(guó)南方航空公司信息中心副總經(jīng)理黃文強(qiáng)表示，這是南航首次引入符合國(guó)際航空協(xié)會(huì)所制定的c USS標(biāo)準(zhǔn)的自助值機(jī)設(shè)備，從而為南航與相關(guān)聯(lián)盟航空公司開(kāi)展合作，共同為旅客提供登機(jī)、租車(chē)接送和酒店入住登記等便利服務(wù)做好準(zhǔn)備。(雷赫)

科技

亞洲首個(gè)百萬(wàn)億次計(jì)算機(jī)“魔方”啟動(dòng)

6月15日，國(guó)內(nèi)首臺(tái)百萬(wàn)億次超級(jí)計(jì)算機(jī)“魔方”原名“曙光5000A”，在上海正式啟用。“魔方”不但是亞洲第一的超級(jí)計(jì)算機(jī)，也是目前美國(guó)本土之外惟一計(jì)算速度排名進(jìn)入全球前十的超級(jí)計(jì)算機(jī)，表明中國(guó)成為全球第二個(gè)能夠研發(fā)百萬(wàn)億次超級(jí)計(jì)算機(jī)的國(guó)家。

“魔方”由中科院計(jì)算所國(guó)家智能計(jì)算機(jī)研究開(kāi)發(fā)中心、曙光信息產(chǎn)業(yè)(北京)有限公司、上海超級(jí)計(jì)算中心聯(lián)合研制。今年5月15日“魔方”由北京運(yùn)抵上海超級(jí)計(jì)算中心，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的安裝調(diào)試，于6月1 5日正式對(duì)外開(kāi)放運(yùn)行。

“魔方”由42個(gè)節(jié)點(diǎn)機(jī)柜、10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、15個(gè)存儲(chǔ)機(jī)柜組成。

目前，已經(jīng)有三百余家用戶(hù)在使用“魔方”，用戶(hù)中不乏中國(guó)重要的科研院所和具有研發(fā)能力的國(guó)企，包括中國(guó)商用飛機(jī)公司上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院、上海核工程研究設(shè)計(jì)院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業(yè)，都和上海超級(jí)計(jì)算中心簽訂了臺(tái)作協(xié)議。

交通

駕車(chē)出行可查“公路交通氣象預(yù)報(bào)”

6月8日，升級(jí)更新后的全國(guó)公路交通氣象預(yù)報(bào)系統(tǒng)正式啟用。在新版預(yù)報(bào)系統(tǒng)中，全國(guó)公路網(wǎng)電子地圖已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全部更新，公眾可以了解更多公路天氣預(yù)報(bào)等信息。

據(jù)悉，全國(guó)公路交通氣象預(yù)報(bào)系統(tǒng)最開(kāi)始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數(shù)據(jù)。目前，新版預(yù)報(bào)系統(tǒng)的全國(guó)公路網(wǎng)電子地圖已更新至2007年年底的數(shù)據(jù)。更新后的路網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要以已建成的高速公路和國(guó)道干線公路為主，并新加入了國(guó)家高速公路網(wǎng)新的路線名稱(chēng)和路線編號(hào)。新的公路交通氣象預(yù)報(bào)可以更加全面地反映國(guó)家高速公路網(wǎng)受惡劣天氣影響的范圍及情況，擴(kuò)大公眾出行服務(wù)的覆蓋面。(田心)

聯(lián)想打印新品幫用戶(hù)節(jié)約成本

6月8日，聯(lián)想推出彩色激光打印產(chǎn)品――聯(lián)想c8300N／C8700DN、彩色多功能一體機(jī)聯(lián)想MC8300DN，和打印速度高達(dá)33PPM的黑白激光扣’印機(jī)LJ3900D。新品以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類(lèi)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和強(qiáng)大的品牌及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為廣大用戶(hù)提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)

CA新品幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“精益IT”

CA新近了13款全新增強(qiáng)版企業(yè)IT管理(EITM)產(chǎn)品。它們顯著增強(qiáng)了IT管理的產(chǎn)品組合，同時(shí)通過(guò)虛擬化、自動(dòng)化和關(guān)鍵IT系統(tǒng)及流程優(yōu)化，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益lT，并用靈活的EITM方法，從戰(zhàn)略的高度為用戶(hù)規(guī)劃和部署，幫助用戶(hù)提升競(jìng)爭(zhēng)能力。(徐立洋)

黑龍江自主創(chuàng)新龍邁品牌

黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產(chǎn)品方面的重要技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴，推出了基于英特爾凌動(dòng)處理器的超便攜互聯(lián)網(wǎng)終端龍邁MID系列產(chǎn)晶，同時(shí)還推出了上網(wǎng)本系列產(chǎn)品。作為黑龍江自主創(chuàng)新品牌，龍邁上網(wǎng)本系列無(wú)論在外觀設(shè)計(jì)，性能配置，還是功能設(shè)置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小，且內(nèi)置功能強(qiáng)大，強(qiáng)悍的高性能參數(shù)，甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)

實(shí)達(dá)BP-830K專(zhuān)注證件打印

實(shí)達(dá)外設(shè)了一款高性能票旺／存折打印機(jī)產(chǎn)品BI?830K。這款針對(duì)稅務(wù)、工商、醫(yī)衛(wèi)、社保、公安等行業(yè)用戶(hù)研發(fā)的新品，充分滿(mǎn)足了證卡、存折本、發(fā)票、業(yè)務(wù)單據(jù)等多種類(lèi)型介質(zhì)的打印需求。(慧吉)

科研

2010年底百所高校將實(shí)現(xiàn)lPV6升級(jí)改造

在6月18日舉行的“2009下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用論壇”上，教育部科技發(fā)展中心李志民主任表示，下一代互聯(lián)網(wǎng)正迎來(lái)發(fā)展的重要時(shí)機(jī)。

李志民指出，日前，國(guó)家發(fā)改委加快實(shí)施《下一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試商用及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)》的步伐，推動(dòng)我國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)取得新的發(fā)展。國(guó)家首先在教育科研領(lǐng)域開(kāi)展IPv6試商用，明確要求在2010年底實(shí)現(xiàn)100所高校校園網(wǎng)向下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6升級(jí)改造，為100萬(wàn)以上用戶(hù)提供信息資源和重大應(yīng)用的IPv6試商用。

隨著網(wǎng)絡(luò)需求的不斷增長(zhǎng)，IP地址即將耗盡、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞多等問(wèn)題日益凸顯，所有國(guó)家都面臨著網(wǎng)絡(luò)如何持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼制定了下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃。在這 一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的競(jìng)賽中，誰(shuí)最先占領(lǐng)新技術(shù)的制高點(diǎn)，誰(shuí)就贏得了先機(jī)。因此，發(fā)展下一代互聯(lián)網(wǎng)也就必然成為我國(guó)戰(zhàn)略性的選擇。

證券

深交所組織網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測(cè)試

近日，深交所和中國(guó)結(jié)算深圳分公司對(duì)會(huì)員單位聯(lián)合組織了網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測(cè)試。此次測(cè)試，旨在配合新股發(fā)行體制改革，落實(shí)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見(jiàn)》。

此次測(cè)試內(nèi)容包括三方面：一是模擬一個(gè)交易日的新股網(wǎng)上發(fā)行申報(bào)；二是模擬一個(gè)交易日的結(jié)算處理；三是接收結(jié)算數(shù)據(jù)并驗(yàn)證正確性。在此測(cè)試之前進(jìn)行了交易系統(tǒng)應(yīng)急演練測(cè)試，以進(jìn)一步提高深交所交易系統(tǒng)安全保障水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保深圳證券市場(chǎng)安全運(yùn)行。

政府

廣東工商稅務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大聯(lián)網(wǎng)

廣東省級(jí)工商稅務(wù)部門(mén)已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，地稅工商登記信息每日交換一次，服務(wù)效率和執(zhí)法監(jiān)督能力提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠充分利用工商數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)股權(quán)變動(dòng)情況，從而掌握這部分稅源，減少稅款流失。

據(jù)廣東省地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，工商稅務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)為消除部門(mén)藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從2008年9月至2009年4月底，廣東省地稅局共接收到工商登記數(shù)據(jù)615萬(wàn)多條，僅2009年1月以來(lái)至4月底新增的工商數(shù)據(jù)就147萬(wàn)多條，辦證時(shí)間也從原來(lái)的15分鐘縮短至3分鐘。

同時(shí)，工商稅務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)以后，前臺(tái)人員在辦理稅務(wù)登記時(shí)，只要錄入工商注冊(cè)號(hào)，就可以查出工商數(shù)據(jù)。借助工商登記數(shù)據(jù)，可以減少前臺(tái)錄入量，受理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的主要辦理方式由數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)審核，有助于提高稅務(wù)登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，有效地解決了由于注冊(cè)類(lèi)型、行業(yè)、隸屬關(guān)系錄入錯(cuò)誤造成的錯(cuò)誤現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會(huì)：

征集網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用論文

中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會(huì)定于2009年11月在廈門(mén)召開(kāi)第十三屆網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用年會(huì)，同時(shí)進(jìn)行會(huì)議論文征集活動(dòng)。

論文征集內(nèi)容涉及新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實(shí)現(xiàn)、分布式系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、嵌入式通信技術(shù)及軟件、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)及其應(yīng)用、綜合網(wǎng)管及系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)等方面。

江西：

舉辦電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用研討會(huì)

6月6～7日，江西省計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)與北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司舉辦了《江西省電子政務(wù)應(yīng)用研討會(huì)暨江西省信息系統(tǒng)專(zhuān)家周末活動(dòng)》。來(lái)自江西省部分政府機(jī)關(guān)信息中心負(fù)責(zé)人28人參加了活動(dòng)。同時(shí)，與會(huì)代表就電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用的話(huà)題進(jìn)行了討論與交流。

市場(chǎng)發(fā)展分會(huì)：

2009年工作計(jì)劃及設(shè)想

中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)市場(chǎng)發(fā)展分會(huì)日前召開(kāi)2009年第一次工作會(huì)議。在2009年市場(chǎng)發(fā)展分會(huì)將推出“移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用工程”，采用多種形式推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用；擬制定“移動(dòng)電子商務(wù)信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，為企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用提供支持和保障；開(kāi)展IBM-SOA用戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，為會(huì)員單位提供基于SOA構(gòu)架理念的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)解決方案，搭建SOA國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與會(huì)員單位間的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。

金融業(yè)信息化戰(zhàn)略――理論與實(shí)踐

該書(shū)從戰(zhàn)略管理的角度，以推理邏輯為線索，設(shè)計(jì)了我國(guó)金融業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略藍(lán)圖，內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融中介學(xué)和管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域。書(shū)中針對(duì)我國(guó)“銀行主導(dǎo)”的金融業(yè)特征，首先通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略理論和金融中介理論的探討，尋求金融業(yè)信息化戰(zhàn)略的理論支撐體系，而后立足我國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的外部環(huán)境，以及自身的內(nèi)部條件，借鑒國(guó)外銀行信息化戰(zhàn)略調(diào)整和變革的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)銀行業(yè)信息化的實(shí)際目標(biāo)，運(yùn)用戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法，推演出了應(yīng)該選擇“積極擴(kuò)張與投入”的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。

農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)導(dǎo)論