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西餐咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案
酒店名稱:XX咖啡西餐廳
操作目的:完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營項(xiàng)目,通過圣誕節(jié)特殊的日子,把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季,提高XX餐廳知名度和人氣指數(shù),結(jié)合省會(huì)西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略執(zhí)行操作,以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線,以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng),制定出適合XX餐廳占領(lǐng)省會(huì)市場(chǎng)可行性操作系統(tǒng)及實(shí)施方案,使XX餐廳在2012年歲末成功運(yùn)作,開創(chuàng)省會(huì)西餐行業(yè)新篇章!
一、 緣起:
XX餐廳于2005年10月成立,作為全國著名品牌連鎖經(jīng)營店.XX餐廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時(shí)尚,打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前現(xiàn)狀,XX餐廳石家莊店因開業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場(chǎng)火爆階段,XX餐廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過充分市場(chǎng)調(diào)研,以獨(dú)到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗(yàn),在臨近圣誕節(jié)之際,為XX餐廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng),此次活動(dòng)延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進(jìn)行有目的的實(shí)施策略,為擴(kuò)大XX餐廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、 活動(dòng)主題: 成功溝通 始于兩岸
四、 組織形式:
主辦單位:XX餐廳石家莊店
承辦單位:XX文化傳播有限公司
五、 活動(dòng)可操作性分析:
地處建設(shè)北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此,XX餐廳有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢(shì),但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),信息的相互交流,填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白。所以,XX餐廳圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)XX餐廳走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路,引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿!
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一)
真情XX餐廳——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案
地點(diǎn):XX餐廳門前廣場(chǎng)
二年以上工作經(jīng)驗(yàn) |女| 26歲(1989年8月21日)
居住地:深圳
電 話:***********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 2年 ]
公 司:XX廣告有限公司
行 業(yè):廣告
職 位:廣告創(chuàng)意/設(shè)計(jì)經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):媒體創(chuàng)意
學(xué) 校:香港城市大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力,優(yōu)秀的項(xiàng)目策劃能力、方案撰寫能力和文案表現(xiàn)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、提案能力、并能根據(jù)客戶要求迅速做出反應(yīng);積極主動(dòng)、耐心細(xì)致、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn),責(zé)任心強(qiáng)、具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)理念。
求職意向
到崗時(shí)間:一周之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
目標(biāo)地點(diǎn):香港
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能:部門經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/4—至今:XX廣告有限公司[ 1年5個(gè)月]
所屬行業(yè): 廣告
營銷企劃部 廣告創(chuàng)意/設(shè)計(jì)經(jīng)理
1.平設(shè)計(jì)的資料整編,思路的發(fā)想、圖形開發(fā)、設(shè)計(jì)提案
2.項(xiàng)目的節(jié)奏把握,信息的采集,分析,整理工作
3.收集競(jìng)品信息,參與制定品牌傳播計(jì)劃
4.設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣所需的宣傳單,產(chǎn)品手冊(cè)及海報(bào)等
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的方案制定、執(zhí)行分工、過程把控、方案總結(jié)
6.規(guī)劃管理企業(yè)品牌形象發(fā)展、檢查正在進(jìn)行中的形象項(xiàng)目。
2009/3—2010 /3:XX文化傳播有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè): 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
市場(chǎng)經(jīng)營部 客戶關(guān)系經(jīng)理/主管
1.負(fù)責(zé)與某知名零售業(yè)企業(yè)印刷品合作項(xiàng)目
2.與客戶合作策劃各種運(yùn)營活動(dòng),如:海報(bào)制作印刷投放,DM印刷推廣,店內(nèi)裝飾陳列等
3.負(fù)責(zé)公司客戶的大型企業(yè)宣傳與形象設(shè)計(jì)工作
4.撰寫完成前期項(xiàng)目提案整合推廣策略方案
5.維護(hù)現(xiàn)有客戶,并在執(zhí)行過程中,保持與客戶的良好溝通,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)解決
6.配合公司各部門完成項(xiàng)目的實(shí)施工作
2008/7--2009 /2:XX藝術(shù)中心[ 8個(gè)月]
所屬行業(yè): 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
市場(chǎng)部 市場(chǎng)助理
1.根據(jù)前期客戶要求制定詳細(xì)計(jì)劃、報(bào)價(jià)、合同。
2.設(shè)計(jì)企業(yè)LOGO、企業(yè)宣傳畫冊(cè)、宣傳資料、廣告。
3.協(xié)助其他部門共同制作廣告宣傳文案。
4.獨(dú)立完成個(gè)案及效果圖,精通施工工藝及材料價(jià)格。
5.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的策劃、市場(chǎng)調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查。
6.協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目、活動(dòng)的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作。
7.把握媒體動(dòng)向,協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系,完成媒體計(jì)劃.
教育經(jīng)歷
2004 /9 --2008 /7 香港城市大學(xué) 媒體創(chuàng)意 本科
證 書
2010 /6 大學(xué)英語六級(jí)
2009 /12 大學(xué)英語四級(jí)
為進(jìn)一步弘揚(yáng)特色文化,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,繁榮群眾文化,打造各鎮(zhèn)(街道)特色文化品牌,現(xiàn)決定在全區(qū)開展“一鎮(zhèn)一品”特色文化創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)研究,現(xiàn)將創(chuàng)建方案通知如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)建工作由區(qū)文廣新局組織實(shí)施。局文藝科、區(qū)文化館等單位抽調(diào)人員成立工作組,負(fù)責(zé)特色文化品牌創(chuàng)建的協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)工作。各鎮(zhèn)(街道)要建立相應(yīng)的工作班子,負(fù)責(zé)特色文化的創(chuàng)建工作。
二、實(shí)施步驟
1.組建班子,論證項(xiàng)目。8月份,由各鎮(zhèn)(街道)組織相關(guān)人員成立工作班子,對(duì)本鎮(zhèn)(街道)特色文化項(xiàng)目進(jìn)行專題研討,提出具有本鎮(zhèn)(街道)優(yōu)勢(shì)的特色文化品牌創(chuàng)建項(xiàng)目和創(chuàng)建方案。
2.成立隊(duì)伍,開展活動(dòng)。9月份至11月份,各鎮(zhèn)(街道)按照特色文化項(xiàng)目創(chuàng)建方案,宣傳發(fā)動(dòng),成立隊(duì)伍,認(rèn)真排練,并開展活動(dòng)。
3.對(duì)照要求,組織驗(yàn)收。年底前,由區(qū)相關(guān)部門成立驗(yàn)收工作組,對(duì)每個(gè)鎮(zhèn)(街道)的特色文化創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。成熟一個(gè),驗(yàn)收一個(gè),對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),并舉行授牌儀式。爭(zhēng)取利用三年時(shí)間,各鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建出一至兩個(gè)特色文化品牌項(xiàng)目。
三、工作要求
1.思想重視。要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建特色文化是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的重要舉措;是挖掘和保護(hù)民俗文化的重要途徑;也是繁榮群眾文化事業(yè)、豐富群眾文化生活的有效手段。全區(qū)文化工作者要以高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感來落實(shí)此項(xiàng)工作。
2.廣泛發(fā)動(dòng)。特色文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體,是提高地方知名度的有效方式。各鎮(zhèn)(街道)要進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)動(dòng)群眾積極參與特色文化的創(chuàng)建工作。要做到鎮(zhèn)鎮(zhèn)有品牌,村村有隊(duì)伍。形成全民動(dòng)員,人人參與的良好氛圍。
操作目的:完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營項(xiàng)目,通過圣誕節(jié)特殊的日子,把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季,提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù),結(jié)合省會(huì)西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略執(zhí)行操作,以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線,以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng),制定出適合咖啡廳占領(lǐng)省會(huì)市場(chǎng)可行性操作系統(tǒng)及實(shí)施方案,使咖啡廳在2009年歲末成功運(yùn)作,開創(chuàng)省會(huì)西餐行業(yè)新篇章!一、緣起:
咖啡廳石家莊店于2009年10月成立,作為全國著名品牌連鎖經(jīng)營店,咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時(shí)尚,打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前現(xiàn)狀,咖啡廳石家莊店因開業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場(chǎng)火爆階段,咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過充分市場(chǎng)調(diào)研,以獨(dú)到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗(yàn),在臨近圣誕節(jié)之際,為咖啡廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng),此次活動(dòng)延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進(jìn)行有目的的實(shí)施策略,為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)主題:成功溝通始于兩岸四、組織形式:
主辦單位:咖啡廳石家莊店
承辦單位:金喜文化傳播有限公司五、活動(dòng)可操作性分析:
地處建設(shè)北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此,咖啡廳有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢(shì),但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),信息的相互交流,填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白。所以,咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)咖啡廳走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路,引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿!六、活動(dòng)內(nèi)容:
一
真情兩岸——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案地點(diǎn):咖啡廳門前廣場(chǎng)活動(dòng)寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費(fèi)品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會(huì)效應(yīng),就
能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開起了很好的推動(dòng)作用。
建議:由金喜為商家提供形象展臺(tái)的設(shè)計(jì)方案含制作,宣傳單頁的設(shè)計(jì)制作,商家派禮儀小姐做促銷活動(dòng)。待定
二
咖啡廳圣誕親善大使贈(zèng)送禮物活動(dòng)
時(shí)間:200地點(diǎn):咖啡廳二樓餐廳
內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風(fēng)捎來醉人的醉聲,當(dāng)夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語的圣誕節(jié)相遇。
為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí),在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語或祝福語。例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了兩岸情懷。
活動(dòng)寓意:品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
三
咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)方案地點(diǎn):咖啡廳二樓
邀請(qǐng)嘉賓:省會(huì)部分外教老師及留學(xué)生寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的,吸引新聞
媒體的廣泛關(guān)注,整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅,倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念,咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染,使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。七、形象宣傳制品促銷投放策略:
1、臺(tái)歷:
制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設(shè)計(jì)在每個(gè)月中,并做相應(yīng)打折活動(dòng)
,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi),享受部分優(yōu)惠政策,如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲,菜品打折消費(fèi)。
臺(tái)歷樣品,僅供參考
2、dm宣傳單頁:
制作策略:將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品,通過夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā),讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
3、鋼琴曲點(diǎn)單:
制作策略:中內(nèi)外著名鋼琴名曲薈萃,簡(jiǎn)約、時(shí)尚,消費(fèi)者就餐時(shí)可聆聽優(yōu)美的鋼琴曲,并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動(dòng)聽的音樂。
正面反面
4、咖啡品嘗操作臺(tái):
制作策略:重點(diǎn)突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球,識(shí)別性強(qiáng),受眾率廣泛,加上咖啡廳簡(jiǎn)明的精典物語,得到消費(fèi)者對(duì)咖啡廳的極大認(rèn)可。操作臺(tái)樣品,僅供參考
5、易拉寶:
制作策略:主要內(nèi)容:咖啡廳精典咖啡起源簡(jiǎn)介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動(dòng)氣氛。圖片樣品,僅供參考
6、吊旗
:主要內(nèi)容:活動(dòng)主題標(biāo)語,“成功溝通始于兩岸”
懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時(shí)間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)最佳選擇。
圖片樣品,僅供參考
7、大型菜品展牌:
制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩(wěn)定性強(qiáng)、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時(shí)間最長的特點(diǎn),主要內(nèi)容:企業(yè)理念,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱,價(jià)位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費(fèi)者上來就可自行挑選菜品。
8、圣誕節(jié)通票略八、活動(dòng)意義:
1、在省會(huì)咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費(fèi)者可以在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)
享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈(zèng)送,招牌菜的特價(jià)推出,塑造咖啡廳品牌知名度和美譽(yù)度。
2、引領(lǐng)咖啡廳由普通消費(fèi)階層向高檔位轉(zhuǎn)型,彰顯企業(yè)尊貴色彩,弘揚(yáng)品牌文化理念,推動(dòng)西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展,促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通!九、策劃單位簡(jiǎn)介:
金喜文化傳播有限公司成立于1998年,下設(shè)廣告部、慶典部、演出部、印刷部,是一家集品牌推廣、創(chuàng)意策劃、整合營銷、慶典實(shí)施、廣告、平面設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)印刷、媒介策略、媒體及咨詢于一體的綜合性專業(yè)文化傳播公司。
作為慶典文化傳播的先驅(qū)者,金喜自成立之初,就倍加關(guān)注社會(huì)發(fā)展,服務(wù)社會(huì)大眾,積極倡導(dǎo)“秉承誠信基礎(chǔ)追求無限攀登”的經(jīng)營理念,恪守“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展傳承廣告文化”的企業(yè)服務(wù)宗旨,力爭(zhēng)為客戶推介營銷策略、創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)、制作、等一站式服務(wù)項(xiàng)目的延伸。
“登高以致遠(yuǎn)人和而聰慧”。我們超越桎梏,具有廣闊的前瞻意識(shí),善于靈活掌握市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨向,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的突破口,取得了驕人的成績。最終,我們?cè)跇I(yè)界脫穎而出,贏得了客戶的高度贊譽(yù)及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),廣告營銷都是非常重要的一個(gè)部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家?guī)淼漠a(chǎn)品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
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一、前言
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實(shí)體廣告,和信息群發(fā)四方面進(jìn)行,從而到達(dá)增加公司知名度,擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)??墒枪敬丝趟媾R的一個(gè)重大問題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進(jìn)一步宣傳品牌,增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來越重要的因素。
(三)市場(chǎng)分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾?,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會(huì)有市場(chǎng)。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時(shí)機(jī),靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺(tái),當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺(tái)做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時(shí)段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺(tái)里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請(qǐng)電視臺(tái)做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報(bào)紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請(qǐng)記者作專題報(bào)道。
(四)實(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分:
①設(shè)計(jì)宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁的設(shè)計(jì)必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計(jì)新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費(fèi)用預(yù)算
(根據(jù)實(shí)際情景填寫)
五、廣告效果預(yù)測(cè)
能夠不定期的以問卷,座談會(huì)等方式作廣告效果的的定,以隨時(shí)修正廣告策劃方案。
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、時(shí)間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為部門戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2度具體工作安排表:
我部門網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(10天為一個(gè)階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周總結(jié),主要針對(duì)部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
3、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),主要針對(duì)部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級(jí)為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:
百度預(yù)計(jì):X元
google預(yù)計(jì):X元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:X元
品牌新聞?lì)A(yù)計(jì):X元
網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:X元
中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用:X元/年
其它:
總共預(yù)計(jì):X元
具體安排如下:
行業(yè)談季:
搜索引擎費(fèi)用
百度預(yù)算X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計(jì):X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文
每個(gè)網(wǎng)站一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預(yù)計(jì):X元
行業(yè)旺季:
百度預(yù)算:X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計(jì):X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文費(fèi)用
每個(gè)網(wǎng)站一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預(yù)計(jì):X元
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一、前言
由于_從_地區(qū)穿過,歷_就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。近年來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,_地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
環(huán)顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場(chǎng)群;_路有金_(現(xiàn)改為_燈具市場(chǎng));西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須優(yōu)化_貿(mào)易區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究。
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是:到_年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。_省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時(shí)尚。可以預(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
就_及周邊地區(qū)而言,如前言所述,_面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在_的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性?,F(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點(diǎn)開發(fā)區(qū)第一路_路上,周邊有_等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,_路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)_地區(qū)。
②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達(dá)100%??梢姡琠不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力。
③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂等多項(xiàng)服務(wù)??梢娊鹗⒉粌H硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
④整體管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果。
三、消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
_年_城鎮(zhèn)居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計(jì),年均家庭收入x萬。按國際流行的房價(jià)收入比,一般房價(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房價(jià)以x萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟(jì)適用房為x。按每平方米_元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,_年_市民儲(chǔ)蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄。這也是近年我國整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。_要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優(yōu)勢(shì)
①歷史傳統(tǒng):歷,_地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得_在建材市場(chǎng)中具有一種無形的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于這一歷史原因,_在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有x等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便。_整個(gè)地區(qū)x萬平方公里,有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區(qū),甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區(qū)作為_十大貿(mào)易區(qū)之一,_區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營造_的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這為_地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
①營業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如_等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了_地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費(fèi)”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
零售業(yè)營銷方式日漸同質(zhì)化,以折扣、禮券、贈(zèng)品為主,價(jià)格成為關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的營銷是結(jié)果取向和目標(biāo)取向,它割裂了過程與結(jié)果的連續(xù)性,忽視了過程的內(nèi)在價(jià)值;其過程強(qiáng)調(diào)營銷的簡(jiǎn)捷性和引導(dǎo)性,忽視了營銷的親歷性和自主性,從而遺棄了很大一部分顧客利益。在各大商家血拼價(jià)格之時(shí),誰都沒有思考一個(gè)問題,那就是,消費(fèi)者追求的更高層次是消費(fèi)和體驗(yàn)的統(tǒng)一過程,而不是斷點(diǎn)般的短暫滿足。價(jià)格因素并不能使消費(fèi)者的情感受到尊重,思想得到激發(fā),因此,體驗(yàn)營銷將成為零售業(yè)的未來營銷趨勢(shì)。如今,全球都有以體驗(yàn)營銷為模式創(chuàng)造的商業(yè)奇跡:游樂場(chǎng)“環(huán)球嘉年華”、網(wǎng)絡(luò)游戲“the second 1ife”、兒童體驗(yàn)職業(yè)夢(mèng)想的“the kid’s city”、“索尼夢(mèng)苑”體驗(yàn)店、旅游業(yè)中的“野外生存訓(xùn)練”等。在中國市場(chǎng),星巴克、宜家、流行美也靠體驗(yàn)營銷迅速打下了江山。
零售業(yè)體驗(yàn)營銷現(xiàn)狀
雖然體驗(yàn)營銷的實(shí)施工具在零售業(yè)中都能體現(xiàn)。但大多只停留在滿足消費(fèi)者感覺、情感、行動(dòng)的體驗(yàn)需求上。并沒有引發(fā)消費(fèi)者對(duì)生活的思考,更沒有帶給消費(fèi)者追求生活方式的歸屬感。
體驗(yàn)營銷并不是營銷的創(chuàng)造,而是思考模式的創(chuàng)新。只有從顧客感受出發(fā),以同一個(gè)主題在每一個(gè)接觸點(diǎn)實(shí)施體驗(yàn)策略,才能讓顧客感受到一個(gè)連續(xù)的過程。實(shí)施體驗(yàn)營銷企業(yè)必須以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,產(chǎn)生經(jīng)營高質(zhì)量體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在中國的幾大零售業(yè)態(tài)中,百貨、專賣店(品牌店)、超市、購物中心都較具備體驗(yàn)營銷實(shí)施空間,以下本文將針對(duì)這幾種業(yè)態(tài)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
百貨。中國的百貨業(yè)日漸成熟,在各大中城市商圈亦很集中,其中大部分商家仍采取的是傳統(tǒng)營銷模式。雖然體驗(yàn)營銷的實(shí)施工具在百貨業(yè)中都能體現(xiàn),但很少有針對(duì)消費(fèi)者某一生活主題進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì),大多只停留在滿足消費(fèi)者感覺、情感、行動(dòng)的體驗(yàn)需求,并沒有引發(fā)消費(fèi)者對(duì)生活的思考,更沒有帶紿消費(fèi)者追求的生活方式的歸屬感。活動(dòng)主題―般只圍繞節(jié)日進(jìn)行,如圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、中秋節(jié)設(shè)計(jì)的主題日。也有圍繞消費(fèi)者某―生活方式的主題活動(dòng),如婚博會(huì),屆時(shí)會(huì)聯(lián)合婚車出租、婚紗攝影、酒、布玩具、結(jié)婚器具等商家,創(chuàng)造結(jié)婚環(huán)境體驗(yàn)。不足的是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)仍以抽獎(jiǎng)為主,并無融入新婚生活元素的活動(dòng)讓消費(fèi)者體驗(yàn);產(chǎn)品、宣傳冊(cè)、人員大多以促銷為目的,并無考慮消費(fèi)者結(jié)婚的心情等。
超市。我國的超市一時(shí)間蜂擁云集,家樂福、吉之島、沃爾瑪、上海聯(lián)華等各據(jù)一方,各地地方超市也見縫插針。超市的商品一般面對(duì)大眾消費(fèi)者,面對(duì)的消費(fèi)者追求的是實(shí)惠。超市往往就是以“全城最低”、“折扣”、“積分換獎(jiǎng)”來吸引消費(fèi)者,如“方圓50公里最便宜貨物”等宣傳。從體驗(yàn)角度,超市的情況與百貨業(yè)相似,超市很少有一個(gè)統(tǒng)一的主題,主題活動(dòng)也僅限于節(jié)假日。在與顧客的溝通當(dāng)中,大多使用的是單向溝通,不是雙向溝通,只告知顧客產(chǎn)品信息,只是把超市商品的情況印成小冊(cè)子分發(fā)到不同顧客的手中。只有個(gè)別的大型超市才會(huì)周期性挑選顧客進(jìn)行圓桌會(huì)議,圍繞一個(gè)主題與顧客探討,了解顧客的感受與生活追求。也就是說,除感觀、行動(dòng)以外,情感、思考、關(guān)聯(lián)等體驗(yàn)在超市中并無運(yùn)用。
品牌店。精確的目標(biāo)群、包容了消費(fèi)者個(gè)性與生活方式的品牌內(nèi)涵、極易渲染的環(huán)境氣氛、充分與顧客深度溝通的機(jī)會(huì),都為品牌店運(yùn)用體驗(yàn)營銷創(chuàng)造了很多商機(jī)。可以說,品牌店是最容易實(shí)施體驗(yàn)營銷的零售業(yè)態(tài),在中國市場(chǎng)做的比較成功的是星巴克和宜家。星巴克的主題是交友、享受自由的第三空間,宜家的主題是―種輕松、時(shí)尚、自由的生活方式,它們的體驗(yàn)都是圍繞一個(gè)主題并針對(duì)各個(gè)接觸點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而,我國大部分品牌店雖然能抓住消費(fèi)者個(gè)性與自我實(shí)現(xiàn)的需求,卻并無以體驗(yàn)營銷為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)造出體驗(yàn)過程,環(huán)境中的顏色、音樂、燈光、圖畫等都無法體現(xiàn)出主題,也沒有標(biāo)語可以引發(fā)思考,銷售人員一般情況下也不會(huì)和消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通,這樣做是很難使消費(fèi)者產(chǎn)生歸屬感的。
購物中心。購物中心作為零售業(yè)最高級(jí)別的業(yè)態(tài),比超市、百貨更具備實(shí)施體驗(yàn)營銷的條件。購物中心不但囊括了其他零售業(yè)態(tài),而且突破傳統(tǒng)餐飲、購物,大幅度增加了娛樂成分,廣闊的環(huán)境為組織各種體驗(yàn)活動(dòng)具備了可能。在我國,有很多購物廣場(chǎng)按照餐飲18%、娛樂30%、零售52%的黃金比例安排商業(yè)布局,締造體驗(yàn)式購物形態(tài),有購物圈、主題餐廳、娛樂王國、珠寶城等。購物中心以購物環(huán)境、主題互動(dòng)活動(dòng)建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是體驗(yàn)環(huán)境不僅僅需要硬件,還需要配以音樂、燈光、氣味等塑造,體現(xiàn)出各自的主題。即使有些購物中心在視覺與活動(dòng)互動(dòng)方面讓消費(fèi)者有了體驗(yàn),但多缺乏引發(fā)人們思考、融入生活方式的策劃,這使體驗(yàn)未能延續(xù)到除活動(dòng)主場(chǎng)之外的角落。
零售業(yè)體驗(yàn)營銷策略
零售、監(jiān)實(shí)施體驗(yàn)營銷可以分為三個(gè)步驟:通過體驗(yàn)式調(diào)研與接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)掌握消費(fèi)者感性想法,通過產(chǎn)品宣傳s環(huán)境氛圍讓消費(fèi)者知道自己想要什么.通過解決方案與人員溝通讓消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者從生活與情境出發(fā),塑造消費(fèi)者追求的生活方式的感官體驗(yàn)環(huán)境,創(chuàng)造消費(fèi)者情緒抒發(fā)方式,激發(fā)消費(fèi)者創(chuàng)造靈感,鼓勵(lì)其參與行動(dòng)改變現(xiàn)狀,最終讓消費(fèi)者找到相同生活方式群體的歸屬感。消費(fèi)者獲得的不只是產(chǎn)品的滿足,而是生活方式的解決方案,他們甚至愿意為感性需求的滿足而付出更高的代價(jià)。零售業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營銷可以分為三個(gè)步驟(見圖1):通過體驗(yàn)式調(diào)研與接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)掌握消費(fèi)者感性想法,通過產(chǎn)品宣傳與環(huán)境氛圍讓消費(fèi)者知道自己想要的,通過解決方案與人員溝通讓消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)。
知道消費(fèi)者想要什么。
(1)體驗(yàn)式調(diào)研。區(qū)別傳統(tǒng)模式的調(diào)研,體驗(yàn)式調(diào)研的內(nèi)容是顧客的感性認(rèn)識(shí),模擬顧客體驗(yàn)過程進(jìn)行提問。例如,調(diào)查感覺:這家品牌店是否能讓我在感官上有特別的感受;調(diào)查情感:走進(jìn)這家品牌店是否使我有一種心情愉悅的感覺;調(diào)查行動(dòng):這家專賣店是否有意引導(dǎo)與我進(jìn)行互動(dòng)交流;調(diào)查思考:這家品牌店是否有意刺激我對(duì)某些事物的聯(lián)想;調(diào)查關(guān)聯(lián):購買這個(gè)品牌的顧客是否和我是同一類人。除了問卷調(diào)查,在賣場(chǎng)可粘貼“請(qǐng)幫助我們提高”的標(biāo)語,平時(shí)應(yīng)進(jìn)行周期性地隨即抽取顧客組成傾聽小組進(jìn)行訪談,或通過服務(wù)員與顧客進(jìn)行深度交流。除了對(duì)消費(fèi)者調(diào)研,公司內(nèi)部各部門、各商品組銷售員間應(yīng)有規(guī)律性的溝通,保證能迅速掌握顧客對(duì)主題的喜愛程度及他們所追求生活方式的變化,并激發(fā)新的創(chuàng)意。
(2)接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)。接觸點(diǎn)就是在售前、售中、
售后分解顧客的體驗(yàn)過程(感覺一情感―,思考一行動(dòng)一關(guān)聯(lián)),運(yùn)用不同的工具實(shí)施營銷策略。在售前,可利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等讓顧客感知賣場(chǎng)的主題;當(dāng)顧客走進(jìn)賣場(chǎng),立刻感覺到音樂、燈光、氣味等建立起來的主題氛圍;當(dāng)顧客產(chǎn)生購買欲望時(shí)候,應(yīng)通過產(chǎn)品制作激發(fā)他們創(chuàng)造性思考,去認(rèn)識(shí)和解決問題;通過參與活動(dòng)去感受這種生活方式,展示自我認(rèn)知和價(jià)值觀;最后通過與環(huán)境中的其他消費(fèi)者與服務(wù)人員溝通,深刻體會(huì)源自社會(huì)文化意義的相互影響和對(duì)社會(huì)地位的需求,使其樂意成為這一群體或文化的一部分。在宜家,商場(chǎng)被視作一部完全自我運(yùn)轉(zhuǎn)的銷售機(jī)器,消費(fèi)者從進(jìn)場(chǎng)到出場(chǎng)完全是自己操作的過程:信息臺(tái)一計(jì)劃圖表―產(chǎn)品體驗(yàn)一價(jià)格標(biāo)簽一記錄取貨一平板包裝一收銀臺(tái)。
讓消費(fèi)者知道想要什么。
(1)產(chǎn)品宣傳。在消費(fèi)者進(jìn)行思考前,需要通過產(chǎn)品宣傳讓消費(fèi)者在感覺、情感上得到體驗(yàn)。星巴克在每一本宣傳冊(cè)都印上了第三空間概念,與一般企業(yè)宣傳不同的是,星巴克宣傳的是體驗(yàn),不只是產(chǎn)品。除了雜志型廣告目錄、宣傳小冊(cè)子、產(chǎn)品呈現(xiàn)、吉祥物等方法,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)極其有用的體驗(yàn)途徑?,F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)雜志(如zCoM里面的雜志)做廣告,通過故事情節(jié)模仿現(xiàn)場(chǎng)氣氛,甚至滿足現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)的網(wǎng)站也可以進(jìn)行方案的搭配(例如多樂士的配色系統(tǒng)),網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)是必然的發(fā)展趨勢(shì),甚至IBM、sUN等都進(jìn)駐了網(wǎng)絡(luò)游戲“seconcI Life”,零售企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)世界虛擬購物或娛樂體驗(yàn)。
(2)環(huán)境氛圍。環(huán)境是零售業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),無論是僅幾十平米的品牌店,還是巨大的購物中心,只要能讓所有工具在統(tǒng)一的主題下營造氣氛,就能讓消費(fèi)者融入情景中。環(huán)境營造的工具主要有音樂、燈光、氣味、圖畫、布局等。例如,整個(gè)星巴克就像一杯咖啡:夾帶暗紅的咖啡色墻壁,淺黃色隔板,或深或淺的咖啡色桌椅、沙發(fā),加上暗黃色柔和的燈光,四周充滿咖啡的香味,再嘬上一口醇香的咖啡,整個(gè)人似乎溶入了一杯濃濃的咖啡中。耳邊的爵士樂讓人雀躍于這種感受,更添一份輕松與愉悅。墻壁上的掛畫或色彩紛呈、抽象味兒十足,給人以時(shí)尚與個(gè)性的張揚(yáng)感。咖啡館內(nèi)的一切,都圍繞著咖啡文化而設(shè)計(jì)。
讓消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊抓住中原經(jīng)濟(jì)區(qū)國家戰(zhàn)略實(shí)施的重大機(jī)遇,堅(jiān)持“政府主導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),企業(yè)參與,市場(chǎng)運(yùn)作,注重實(shí)效”的原則,充分利用中國花會(huì)的良機(jī),展示我市工業(yè)和信息化系統(tǒng)“十一五”以來的發(fā)展成果及名優(yōu)消費(fèi)品,搭建產(chǎn)銷平臺(tái),推動(dòng)合作交流,促進(jìn)產(chǎn)品營銷。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保展銷會(huì)順利開展,成立中國第29屆花會(huì)暨第三屆中國收藏文化論壇工業(yè)發(fā)展成果展暨名優(yōu)消費(fèi)品展示展銷會(huì)組委會(huì)(組委會(huì)成員名單見附件)。
三、活動(dòng)安排
(一)展銷會(huì)時(shí)間:2011年10月16日至22日。
產(chǎn)品布展時(shí)間為10月14日-15日,10月15日預(yù)展。10月16日上午10時(shí)舉行展銷會(huì)開幕式。
(二)展銷會(huì)地點(diǎn):東京大飯店院內(nèi)
(三)主辦:人民政府
(四)承辦:市工業(yè)和信息化局
(五)展覽規(guī)模及品種:在東京大飯店院內(nèi)廣場(chǎng)設(shè)展區(qū)3個(gè),分別為工業(yè)發(fā)展成果展區(qū)、名優(yōu)工藝美術(shù)品展區(qū)、名優(yōu)特色食品展區(qū)。同時(shí)邀請(qǐng)省內(nèi)外客商參加,展示產(chǎn)品以本地名優(yōu)產(chǎn)品為主。
四、展銷會(huì)主要內(nèi)容
(一)舉辦“中國第29屆花會(huì)暨第三屆中國收藏文化論壇工業(yè)發(fā)展成果展暨名優(yōu)消費(fèi)品展示展銷會(huì)”開幕式。
(二)產(chǎn)品展示展銷評(píng)比。各參展單位在展區(qū)開展形式多樣的產(chǎn)品宣傳、展示和展銷活動(dòng),參展的產(chǎn)品必須是我市各縣區(qū)區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)的名、優(yōu)、特地方產(chǎn)品。市食品協(xié)會(huì)、工藝美術(shù)協(xié)會(huì)和汴繡協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)做好參評(píng)產(chǎn)品的評(píng)比工作,組委會(huì)將對(duì)評(píng)比結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
五、展銷會(huì)布展要求
(一)展會(huì)會(huì)場(chǎng)宣傳、整體設(shè)計(jì)和展位布局由組委會(huì)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作。9月30日前,各縣區(qū)、各協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)、單位將能夠體現(xiàn)我市“十一五”以來工業(yè)和信息化系統(tǒng)工作成績(特別是工業(yè)發(fā)展成果和名優(yōu)消費(fèi)品)的文字和圖片等素材發(fā)送至組委會(huì)辦公室。
(二)布展要求實(shí)物與圖片、文字、展板、視頻等形式相結(jié)合,突出產(chǎn)品品牌特色。
(三)各縣、區(qū)設(shè)工業(yè)發(fā)展成果展區(qū)1個(gè),設(shè)地方名優(yōu)特色產(chǎn)品展區(qū)1個(gè)。各大中型企業(yè)、龍頭企業(yè)可單獨(dú)設(shè)立展區(qū)。
(四)展示展銷會(huì)設(shè)室外標(biāo)準(zhǔn)展位100個(gè)(3米×3米)。
(五)每個(gè)縣、區(qū)代表團(tuán)至少有2項(xiàng)參評(píng)產(chǎn)品(一項(xiàng)食品參評(píng)產(chǎn)品,一項(xiàng)工藝美術(shù)參評(píng)產(chǎn)品),多者不限。
六、展銷會(huì)工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極籌備。此次展銷會(huì)由市工業(yè)和信息化局牽頭負(fù)責(zé),各縣區(qū)、各有關(guān)部門要提早動(dòng)手,認(rèn)真安排部署,扎實(shí)細(xì)致地做好各自承擔(dān)的工作任務(wù)。承辦單位和協(xié)辦單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合與溝通,確保展銷會(huì)如期舉行并取得圓滿成功。各縣區(qū)要盡快成立組織機(jī)構(gòu),組建展團(tuán),制定參展工作方案,搞好參展企業(yè)和參展產(chǎn)品的篩選、客商邀請(qǐng)、會(huì)務(wù)籌備等工作,把籌備工作做深做細(xì)。9月30日前,各縣區(qū)將參展企業(yè)和產(chǎn)品名單、本單位參展工作方案發(fā)送至組委會(huì)辦公室。
一、指導(dǎo)思想以建設(shè)文化名城為目標(biāo),以“歡樂健康游”、“中俄旅游年”為主線,以“感受松江濕地,走進(jìn)音樂名城”為主題,以“濕地節(jié)”、“啤酒節(jié)”、“洽會(huì)”、“夏音樂會(huì)”、“五花山賞秋節(jié)”為依托,充分整合旅游文化資源,集中打造國際交融性、群眾參與性、休閑娛樂性為一體的“迷人的之夏”城市品牌,使其成為提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體,不斷提高城市管理水平和全民文明素質(zhì),提升城市知名度和對(duì)外開放度,讓走向世界,讓世界了解,推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)好發(fā)展快發(fā)展大發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)做大濕地旅游,打造避暑勝地。保護(hù)性開發(fā)我市特有的全國最大的原生態(tài)、多樣性城市濕地資源,著力搞好濕地景區(qū)規(guī)劃建設(shè),完善濕地旅游體系,突出打造好以“濕地節(jié)”為代表的濕地旅游品牌,舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛的濕地旅游系列活動(dòng),充分展示“時(shí)尚之都”、“生態(tài)之都”、“濱水麗都”的城市魅力,把建設(shè)成為夏季休閑避暑旅游勝地。
(二)提升城市內(nèi)涵,構(gòu)建文化名城。進(jìn)一步提升“夏音樂會(huì)”規(guī)模和層次,打造與世界交流的平臺(tái),擴(kuò)大“世界音樂之城”的知名度和影響力,提升城市文化內(nèi)涵,滿足市民精神文化需求。著眼于打造文化名城,深入挖掘和整合音樂文化、歷史文化、少數(shù)民族文化、流寓文化、異域文化、紅色文化、冰雪文化、生態(tài)文化資源,構(gòu)建特色文化體系。
(三)加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分借助“洽會(huì)”平臺(tái),廣泛宣傳推介城市發(fā)展戰(zhàn)略、城市資源和投資項(xiàng)目,邀請(qǐng)國內(nèi)外投資者來觀光旅游、考察洽談,引進(jìn)一批戰(zhàn)略投資者,共同參與科技創(chuàng)新城、南工業(yè)新城、東新城、西新區(qū)、群力新區(qū)等建設(shè)。
(四)加強(qiáng)建設(shè)管理,優(yōu)化城市環(huán)境。結(jié)合創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城市,切實(shí)提高城市建設(shè)和管理水平。加快旅游名鎮(zhèn)建設(shè),規(guī)劃建設(shè)完善一批重點(diǎn)城市景觀,精心做好機(jī)場(chǎng)、火車站、沿岸、出城口、重點(diǎn)廣場(chǎng)、主要街路等的亮化美化工作。加大環(huán)境整治、城市美化綠化、維穩(wěn)工作力度,打造干凈、整潔、靚麗、有序的城市環(huán)境,形成“人在城中游,城在景中現(xiàn)”的優(yōu)美城市形象與和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(五)加強(qiáng)文明創(chuàng)建,提高全民素質(zhì)。深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng),大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、傳統(tǒng)美德和職業(yè)道德,進(jìn)一步提高全體市民的道德文化素質(zhì),激發(fā)市民熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng),做文明人的熱情,形成“人人愛城市、人人建城市、人人管城市”的良好社會(huì)風(fēng)氣,塑造“開放包容、時(shí)尚活力、誠信敬業(yè)、和諧奮進(jìn)”的城市精神。加強(qiáng)對(duì)窗口行業(yè)的管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。搞好城區(qū)及周邊區(qū)、縣(市)的節(jié)慶氛圍營造工作,充分展示大都市風(fēng)采。
三、主要活動(dòng)
(一)開幕式。開幕式與系列活動(dòng)之一的“濕地節(jié)”開幕式合并舉行,時(shí)間擬定于6月10日,活動(dòng)名稱為第2屆中國·濕地旅游文化節(jié)暨“迷人的之夏”文化旅游系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式,在各區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。
(二)五大板塊活動(dòng)。以“濕地節(jié)”、“啤酒節(jié)”、“洽會(huì)”、“夏音樂會(huì)”、“五花山賞秋節(jié)”為主要內(nèi)容,集中打造融旅游、文化、經(jīng)貿(mào)、音樂為一體的。
1.“賞濕地風(fēng)光,來避暑松江”——第2屆中國·濕地旅游文化節(jié)。擬于6月10日至24日舉辦。依托太陽島、金河灣、濱江濕地、呼蘭河口、伏爾加莊園、白魚泡等濕地景區(qū),推出豐富多彩的濕地旅游產(chǎn)品;舉辦夜游、太陽島環(huán)島游、濕地生態(tài)游及“聚焦美麗”攝影比賽、繪畫比賽、彩船巡游、濕地婚禮等活動(dòng),讓游客和市民充分體驗(yàn)濕地的溫情與浪漫。
2.“產(chǎn)業(yè)大薈萃,聚焦洽會(huì)”——第23屆中國·國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)。擬于6月至19日舉辦。通過舉辦各類形象宣傳、布展參展、項(xiàng)目推介、實(shí)地考察、經(jīng)貿(mào)洽談等活動(dòng),廣泛宣傳城市發(fā)展戰(zhàn)略,推介項(xiàng)目和資源,拓展經(jīng)貿(mào)合作平臺(tái),加大招商引資力度,全力促成項(xiàng)目簽約。
3.“浪漫激情夜,醉美啤酒節(jié)”——2012中國·國際啤酒節(jié)。擬于6月至7月舉辦。與中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)共同舉辦,組織開展“風(fēng)情慕尼,啤酒狂歡夜”、馬車巡游、大蓬演出、啤酒王爭(zhēng)霸賽、啤酒文化展等特色活動(dòng),使啤酒節(jié)真正成為以啤酒文化為載體,以美食、美酒、美景為依托,以現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)尚為理念,國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的品牌。
4.“浪花里飛出歡樂的歌”——第31屆之夏音樂會(huì)。擬于8月6日至15日舉辦。組織舉辦意大利、美國、奧地利等中外藝術(shù)團(tuán)體音樂會(huì)近50場(chǎng);組織舉辦中韓舞蹈交流大會(huì)、舞動(dòng)松江第3屆大眾舞蹈節(jié)、中國草根明星音樂會(huì)、“相約夏”廣場(chǎng)主題演出等群眾性演出活動(dòng)近千場(chǎng);組織開展以“文化促進(jìn)城市發(fā)展”為主題的文化論壇及第2屆中韓()文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等夏產(chǎn)業(yè)文化帶系列活動(dòng)。
5.“回歸大自然,秋游五花山”——首屆五花山賞秋節(jié)。擬于9月下旬舉辦。組織廣大市民和游客登游五花山,舉辦以“慶豐收”、“賞金秋”為主旋律的秋季旅游活動(dòng),借助多姿多彩的五花山秋韻風(fēng)光和紅葉節(jié)、金秋節(jié)、西瓜節(jié)、采摘節(jié)、展等特色系列活動(dòng),攪熱秋季旅游市場(chǎng),加快旅游名鎮(zhèn)建設(shè)步伐。
(三)其他系列活動(dòng)。圍繞五大板塊活動(dòng),舉辦第6屆中國()青少年動(dòng)漫周、蕭紅文化節(jié)、關(guān)東美食節(jié)、太陽島風(fēng)箏節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)、漂流節(jié)、登山節(jié)、蓮花節(jié)、園藝節(jié)以及健身賽、龍舟賽、十里長游挑戰(zhàn)賽、國際體育舞蹈公開賽、街舞大賽、夏季冰雕藝術(shù)展、俄羅斯異域油畫展及文博之旅等百余項(xiàng)旅游、文化、體育、會(huì)展活動(dòng),豐富市民生活,拉動(dòng)旅游消費(fèi)。
四、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任分工
(一)組織機(jī)構(gòu)。
在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立組織委員會(huì)。
(二)職責(zé)分工
1.開幕式活動(dòng)組織工作。開幕式內(nèi)容策劃、專項(xiàng)活動(dòng)工作執(zhí)行方案制訂、活動(dòng)協(xié)調(diào)組織、市場(chǎng)營銷等工作,由市旅游局牽頭,市委辦公廳、市委宣傳部、市政府辦公廳、市文化和新聞出版局、市接待辦、市大型活動(dòng)辦和相關(guān)區(qū)政府分別負(fù)責(zé)。
2.城市環(huán)境綜合整治工作。城市綠化美化、街路及廣場(chǎng)燈飾亮化、城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等工作,由市城管局(市整治辦)牽頭,各區(qū)政府分工負(fù)責(zé);商業(yè)氛圍營造工作由市商務(wù)局負(fù)責(zé);文明創(chuàng)建、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提升服務(wù)質(zhì)量等工作,由市文明辦牽頭,市城管局、市商務(wù)局、市工商局、市物價(jià)監(jiān)管局、相關(guān)區(qū)縣(市)政府分別負(fù)責(zé);周邊縣(市)節(jié)慶氛圍營造等工作,由相關(guān)縣(市)政府負(fù)責(zé);各濕地景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)、交通設(shè)施完善、景區(qū)景點(diǎn)指示牌設(shè)置,以及提高管理和服務(wù)水平等工作,由市旅游局牽頭,市水務(wù)局、市城鄉(xiāng)規(guī)劃局、市城鄉(xiāng)建設(shè)委、相關(guān)區(qū)縣(市)政府及景區(qū)分別負(fù)責(zé)。
3.宣傳和推介工作。協(xié)調(diào)組織中外媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面宣傳報(bào)道工作,由市委宣傳部牽頭,市旅游局配合;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升市民文明素質(zhì)等工作,由市文明辦牽頭,市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市教育局、市廣播電影電視局、報(bào)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé);召開新聞會(huì),在重點(diǎn)地區(qū)舉辦宣傳促銷和推介活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推介工作,由市政府新聞辦牽頭,市工信委、市文化和新聞出版局、市旅游局負(fù)責(zé);宣傳我市新發(fā)展戰(zhàn)略、推介招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目等工作,由市工信委牽頭,市發(fā)改委、市投資促進(jìn)局、市貿(mào)促會(huì)、市商務(wù)局、市科技局、市旅游局分別負(fù)責(zé)。
4.各項(xiàng)活動(dòng)組織工作?!皾竦毓?jié)”、“啤酒節(jié)”、“五花山賞秋節(jié)”的組織工作,由市旅游局牽頭,相關(guān)部門配合;“洽會(huì)”的組織工作,由市大型活動(dòng)辦牽頭,相關(guān)單位配合;“夏音樂會(huì)”的組織工作,由市文化和新聞出版局牽頭,相關(guān)單位配合;其他活動(dòng)由活動(dòng)主辦及承辦單位分別負(fù)責(zé)。
5.邀請(qǐng)和接待工作。市委辦公廳、市政府辦公廳、市旅游局、市文化和新聞出版局、市外僑辦負(fù)責(zé)以市委、市政府名義邀請(qǐng)國內(nèi)外嘉賓;各成員單位和景區(qū)負(fù)責(zé)邀請(qǐng)本部門嘉賓;市接待辦負(fù)責(zé)市級(jí)邀請(qǐng)的貴賓接待工作,并落實(shí)兄弟城市代表團(tuán)的對(duì)口接待工作;市外僑辦負(fù)責(zé)市級(jí)邀請(qǐng)的外賓接待工作;各部門負(fù)責(zé)本單位邀請(qǐng)來賓的接待工作。
6.安全穩(wěn)定工作。開幕式及活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)和社會(huì)治安綜合治理工作由市公安局、市國家安全局負(fù)責(zé);交通安全、交通秩序以及城市景觀街路、景區(qū)路線標(biāo)識(shí)、重點(diǎn)景區(qū)公交線路設(shè)置、出租車服務(wù)管理工作,由市交通運(yùn)輸局、市公安局負(fù)責(zé);生產(chǎn)安全綜合監(jiān)管工作由市安全生產(chǎn)監(jiān)管局牽頭負(fù)責(zé);質(zhì)量、醫(yī)療、餐飲、食品、藥品安全工作由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市食品藥品監(jiān)管局分別負(fù)責(zé);工作由市局負(fù)責(zé);江上安全工作由海事局負(fù)責(zé);保供電工作由電業(yè)局負(fù)責(zé)。
7.目標(biāo)考核工作。上述各項(xiàng)工作納入全市年度責(zé)任目標(biāo)考核和政府績效管理,考核評(píng)比工作由市政府辦公廳、組委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)。
(三)開幕式執(zhí)行指揮機(jī)構(gòu)。為了切實(shí)做好開幕式及相關(guān)工作,成立開幕式執(zhí)行指揮機(jī)構(gòu),總指揮由宋希斌同志擔(dān)任,副總指揮由聶云凌、曲磊、張麗欣等同志擔(dān)任,下設(shè)5個(gè)工作組。
1.綜合協(xié)調(diào)組:市旅游局牽頭。2.邀請(qǐng)接待組:市委辦公廳和市政府辦公廳牽頭。3.宣傳報(bào)道組:市委宣傳部牽頭。4.環(huán)境整治組:市城管局牽頭。5.安全保障組:市公安局牽頭。各工作組牽頭部門要按照相關(guān)職責(zé)分工,盡快制訂工作推進(jìn)方案,報(bào)組委會(huì)審定后實(shí)施。
五、工作要求
(一)高度重視,扎實(shí)推進(jìn)。各地區(qū)、各部門、各單位要對(duì)系列活動(dòng)高度重視,切實(shí)將其作為我市整合夏季節(jié)慶活動(dòng)的重要品牌,作為夏季對(duì)外宣傳的城市名片,作為宣傳新戰(zhàn)略和展示經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的窗口,作為提升城市管理、提高市民素質(zhì)、樹立城市形象的重要平臺(tái),提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化分工、抓好落實(shí)。
(二)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作。各地區(qū)、各部門、各單位要圍繞打造國際化、多元化、品牌化、群眾化活動(dòng)的目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,突出重點(diǎn),銳意創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開展活動(dòng)的組織與推進(jìn)工作。
(三)顧全大局,密切配合。是我市整合旅游文化節(jié)慶資源的重大舉措,必須舉全市之力辦好。各地區(qū)、各部門、各單位要按照方案要求,服從大局,密切配合。要建立通報(bào)制度和聯(lián)絡(luò)員制度,定期召開會(huì)議,研究解決問題。
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景:
這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?;顒?dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面:會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定
性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意:
1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計(jì),力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀;
2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡(jiǎn)單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等;
3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂;
4、策劃書需從紙張的長邊裝訂;
5、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。
活動(dòng)策劃書(一)
一、活動(dòng)主題
激發(fā)無限潛能,展示策劃風(fēng)采
二、活動(dòng)宗旨:
(1)豐富廣東商學(xué)院的校園生活,建設(shè)校園文化,激發(fā)本校學(xué)生策劃創(chuàng)意潛能,為本校學(xué)生提供商務(wù)策劃學(xué)習(xí)及實(shí)踐的機(jī)會(huì);
(2)加強(qiáng)廣東商學(xué)院和外界廣大企業(yè)的交流與合作,通過這次活動(dòng)宣傳并提高贊助企業(yè)的品牌知名度及美譽(yù)度,深化消費(fèi)者心目中的品牌形象;
(3)為企業(yè)提供具有參考價(jià)值的各類策劃方案和創(chuàng)意;
(4)為企業(yè)在商學(xué)院發(fā)掘?qū)I(yè)人才提供良好機(jī)會(huì)。
三、活動(dòng)倡導(dǎo)的思想:
(1)活動(dòng)倡導(dǎo)文明、健康、公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍;
(2)活動(dòng)以雙贏為原則,與商家充分合作,并結(jié)合競(jìng)賽為商家展開有效的宣傳攻勢(shì);
(3)策劃方案以滿足贊助企業(yè)的實(shí)際需求為主導(dǎo);
(4)策劃倡導(dǎo)專業(yè)與創(chuàng)新相結(jié)合,實(shí)用性與效益性相結(jié)合。
四、活動(dòng)時(shí)間:
11月13日---12月中旬
五、活動(dòng)舉辦單位:
主辦單位:廣東商學(xué)院共青團(tuán)團(tuán)委
承辦單位:廣東商學(xué)院南方策劃社
協(xié)辦單位:
六、活動(dòng)概述:
1、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介
本次活動(dòng)由贊助商獨(dú)家冠名,由民意調(diào)查、宣傳發(fā)動(dòng)、咨詢報(bào)名、兩輪比賽、頒獎(jiǎng)到成果展示等一系列環(huán)節(jié)組成的面向全校大學(xué)生的策劃大賽,根據(jù)贊助商的需要附加體育類等比賽(見附錄二)并進(jìn)行為期一個(gè)多月的全程海報(bào)及廣播宣傳,為企業(yè)營造了一個(gè)廣泛深入的品牌推廣平臺(tái)。
2、為商家而設(shè)的內(nèi)容
(1)大賽主題將由商家據(jù)自身情況提出。商家在找到符合自身需要的策劃方案的同時(shí),亦可利用此機(jī)會(huì)提高自身品牌形象;
(2)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)都可根據(jù)商家的合理要求進(jìn)行產(chǎn)品宣傳;
(3)由商家派出人員作評(píng)委,可進(jìn)一步了解大學(xué)市場(chǎng),同時(shí)為公司選拔高校優(yōu)秀策劃人才提供一個(gè)直接的機(jī)會(huì);
(4)大賽獎(jiǎng)品可由商家的服務(wù)或產(chǎn)品充當(dāng);
(5)大賽設(shè)有的附加活動(dòng)如校內(nèi)越野賽、商學(xué)院排球賽可以商家冠名協(xié)辦,進(jìn)一步提供多方面和深層次的宣傳,讓品牌定位深入人心。
七、活動(dòng)主要流程
第一階段前期籌備
1、11月8、9日,針對(duì)全校各院系學(xué)生對(duì)此次比賽活動(dòng)的興趣、意見進(jìn)行民意調(diào)查,形式為問卷調(diào)查(400份)和訪問調(diào)查(100位),并進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析。
2、11月14、15日,校道人流量大的兩個(gè)宣傳欄以海報(bào)宣傳本次比賽的簡(jiǎn)介(活動(dòng)各有關(guān)單位、比賽要?jiǎng)t、參賽辦法等),并通過校園廣播臺(tái)黃金時(shí)段滾動(dòng)播放通訊稿。
第二階段開幕式及報(bào)名
1、11月16日當(dāng)天,在校內(nèi)派發(fā)及教室粘貼活動(dòng)宣傳單500份(重點(diǎn)突出宣傳活動(dòng)的賣點(diǎn)、亮點(diǎn)),把大家吸引到開幕式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)名咨詢。
2、11月16日下午,實(shí)驗(yàn)樓門前舉辦廣商社團(tuán)文化節(jié)開幕式,屆時(shí)露天表演將吸引眾多學(xué)生,并在南方策劃社展位進(jìn)行策劃大賽的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和報(bào)名,通過宣傳板和工作人員進(jìn)行公司及品牌宣傳介紹和比賽細(xì)則公布,公司和觀眾互動(dòng)游戲,拉近品牌與消費(fèi)者的距離。
3、11月15—18日,設(shè)定點(diǎn)接受咨詢報(bào)名。
第三階段初賽及前期宣傳
1、11月18日后兩個(gè)宣傳欄換上公司海報(bào)宣傳。
2、11月27日晚上(19:30—21:30)舉辦策劃比賽交流會(huì),老師、公司專業(yè)人士及參賽者進(jìn)行面對(duì)面的交流,公司代表進(jìn)一步針對(duì)參賽者介紹公司及品牌發(fā)展等情況。
3、12月2日晚上辦公室專人收集作品。
4、12月4日評(píng)審團(tuán)評(píng)審出進(jìn)入決賽的作品。
5、12月6日在兩個(gè)宣傳欄張貼海報(bào),公布進(jìn)入決賽的人員名單,并做關(guān)于品牌和決賽的宣傳。
第四階段決賽安排
1、地方:實(shí)驗(yàn)樓209室(可容納400人觀眾)
2、時(shí)間:12月9日
3、參會(huì)人員:
評(píng)委:宋太慶、邱建衛(wèi)、老師1-2位(待定)
嘉賓:公司領(lǐng)導(dǎo),羅玉燕老師、校團(tuán)委書記(擬邀)
觀眾:商學(xué)院師生
參賽者及其朋友、主持人、禮儀、工作人員等