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建立現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度是企業(yè)改革的一項(xiàng)重要措施,是企業(yè)檔案工作保持健康發(fā)展的必要手段。因?yàn)槠髽I(yè)制度的創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度的建立是互相補(bǔ)充、促進(jìn)的。
(一)企業(yè)改革需要檔案管理制度的創(chuàng)新,在企業(yè)改革過程中,無論是轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,還是建立現(xiàn)代企業(yè)制度.檔案為企業(yè)調(diào)整組織和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對外經(jīng)濟(jì)合作、清產(chǎn)核資.進(jìn)入市場成為具有獨(dú)立法人權(quán)力競爭者提供重要的信息和依據(jù)。
(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立對檔案工作也提出了新的要求,如果企業(yè)檔案工作還停留在傳統(tǒng)管理模式下,將阻礙其發(fā)展。作為企業(yè)科技信息管理的組成部分,檔案部門要積極探索檔案工作發(fā)展的新思路,著手進(jìn)行改革.實(shí)現(xiàn)檔案管理制度的創(chuàng)新。
(三)制定檔案管理制度,是為了加強(qiáng)檔案管理工作,提高檔案管理質(zhì)量,更好地為社會(huì)、為民眾、為企事業(yè)服務(wù),檔案管理制度的強(qiáng)弱直接影響到檔案管理的效率和效能。
二、結(jié)合實(shí)際,建立現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度體系
檔案管理制度的建設(shè)是科學(xué)規(guī)范開展檔案工作、加強(qiáng)企業(yè)信息檔案資源建設(shè)工作的首要環(huán)節(jié)。因?yàn)橹贫仁腔A(chǔ)保證和根本保障,它使各項(xiàng)工作有章可循、有法可依。現(xiàn)代檔案管理制度體系的建設(shè)應(yīng)包含檔案工作規(guī)章、檔案管理制度、檔案業(yè)務(wù)規(guī)范和重點(diǎn)檔案工作制度等方面的內(nèi)容。其中檔案工作規(guī)章包括各級(jí)、各部門檔案工作人員責(zé)任及文件形成歸檔責(zé)任制度、檔案工作規(guī)定、資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案處置辦法、檔案工作責(zé)任追究制度、檔案管理應(yīng)急預(yù)案等方面;檔案管理制度具體又涵蓋了檔案管理辦法、檔案保管制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案利用制度、檔案保密制度、電子文件歸檔管理制度等制度內(nèi)容;檔案業(yè)務(wù)規(guī)范則又囊括了檔案整理規(guī)范、檔案分類方案、文件歸檔范圍和保管期限表、特殊載體檔案管理規(guī)范、檔案全宗管理辦法等內(nèi)容;而重點(diǎn)檔案工作制度則包含了軍工電子固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目檔案管理規(guī)范、檔案工作協(xié)作組工作規(guī)則等等。
筆者所在的中電??导瘓F(tuán)有限公司是2014年在總部中國電子科技集團(tuán)公司“加快安全電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的號(hào)召下由中國電子科技集團(tuán)公司第五十二研究所下屬全資子公司浙江??导瘓F(tuán)組建而成的安全電子產(chǎn)業(yè)子集團(tuán),公司建立伊始,公司領(lǐng)導(dǎo)就十分注重制度體系建設(shè)工作。中電??禉n案管理辦公室更是積極配合公司制度建設(shè)工作,結(jié)合檔案工作的特點(diǎn)難點(diǎn),在貫徹公司制度建設(shè)的總體部署和要求的前提下,檔案工作人員勤做功課,積極調(diào)研,認(rèn)真完成《中電??导瘓F(tuán)有限公司檔案管理辦法》,其中包含了檔案管理人員工作職責(zé)、檔案的收集、整理、保管、鑒定、利用等等規(guī)范,奠定了檔案管理工作的基礎(chǔ),初步在制度建設(shè)和執(zhí)行環(huán)節(jié)層面上打造了閉環(huán)管理平臺(tái)。隨后各專兼職專業(yè)檔案管理人員結(jié)合自身工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),相繼出臺(tái)《文書檔案管理細(xì)則》、《會(huì)計(jì)檔案管理細(xì)則》、《科研檔案管理細(xì)則》《儀器設(shè)備檔案管理細(xì)則》等等制度規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),使檔案管理工作很快上了一個(gè)新的臺(tái)階。后續(xù)我公司檔案管理部門將進(jìn)一步完善檔案管理制度建設(shè),從強(qiáng)化企業(yè)檔案資源建設(shè)角度出發(fā),積極學(xué)習(xí)、研究先進(jìn)企業(yè)的檔案資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn),制定出適合我公司發(fā)展要求的企業(yè)檔案資源建設(shè)制度,推進(jìn)公司檔案資源建設(shè)工作的開展,如《企業(yè)檔案資源開發(fā)與利用制度》、《檔案資源建設(shè)管理制度》、《檔案資源建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)考核測評(píng)辦法》等制度,最終建立健全一整套科學(xué)規(guī)范、可操作性強(qiáng)的現(xiàn)代檔案管理制度,夯實(shí)公司檔案管理工作的基礎(chǔ)。
三、如何優(yōu)化創(chuàng)新檔案管理制度體系
(一)制度創(chuàng)新戰(zhàn)略――走實(shí)用化之路
沒有永久不變的制度,只要是符合本單位實(shí)際情況的,可以進(jìn)一步提高效率的就是好制度。制度創(chuàng)新的成果要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)。在檔案館看來有效可行的制度,未必在基層單位檔案室能順利推廣和應(yīng)用。檔案人員一定要深入學(xué)習(xí)和研究本單位的當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃。制度創(chuàng)新著眼點(diǎn)在于組織內(nèi)部。機(jī)制與制度是密切相關(guān)的。機(jī)制是由制度內(nèi)化而來的,檔案管理制度是否符合本單位運(yùn)行規(guī)律,這是檔案管理機(jī)制創(chuàng)新能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
(二)管理創(chuàng)新戰(zhàn)略――走復(fù)合化管理模式之路
新世紀(jì)的新技術(shù)革命,正在推進(jìn)組織管理現(xiàn)代化和辦公自動(dòng)化。檔案形成的規(guī)范性和檔案利用的廣泛性,將使檔案和檔案工作走出檔案室,走向組織管理的每個(gè)角落,使檔案事業(yè)成為組織內(nèi)全體干部職工的共同事業(yè)。搞檔案工作信息化也好,搞檔案數(shù)字化也好,千萬不能忽視傳統(tǒng)檔案管理模式。我們主張?jiān)趥鹘y(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)和管理手段。數(shù)字檔案和紙質(zhì)檔案同步推進(jìn),采用復(fù)合化管理模式。復(fù)合化檔案管理模式是檔案載體多元化,兩種不同載體的檔案如何有機(jī)結(jié)合保存的模式,有利于檔案管理發(fā)展的良好模式。
一、制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度
(一)財(cái)務(wù)制度分類從管理需求的角度財(cái)務(wù)制度可分為以下四類第一類:財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)人員聘用及管理?xiàng)l例。第二類:與會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度聯(lián)系緊密,企業(yè)資產(chǎn)、資金核算及管理制度。企業(yè)資產(chǎn)管理主要是對企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容的管理,包括貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、成本管理、銷售收入、利潤分配等管理辦法和程序,以及為核算制定的實(shí)施基礎(chǔ)計(jì)量和計(jì)價(jià)等方面制度,包括:固定資產(chǎn)折舊方法、存貨計(jì)價(jià)、費(fèi)用攤銷等。第三類:與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)內(nèi)控制度。包括資產(chǎn)控制、負(fù)債控制、成本費(fèi)用控制、投資、籌資風(fēng)險(xiǎn)控制、全面預(yù)算制度等第四類:與企業(yè)管理采用手段相關(guān)的制度。如:會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)信息化管理制度。
(二)制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度1.結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn)以盤點(diǎn)制度為例:盤點(diǎn)制度存在于任何企業(yè)中,適合企業(yè)的盤點(diǎn)制度,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,把盤點(diǎn)中容易出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)要寫進(jìn)盤點(diǎn)制度。珠寶行業(yè)的鉆石盤點(diǎn),有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,30分以上有國際證書的鉆石在鉆石腰棱上有證書編號(hào),拿高倍放大鐿能看到與國際證書一致的條碼,這個(gè)條碼是唯一的,是鉆石身份象征,在珠寶企業(yè)的盤點(diǎn)制度中必須規(guī)定盤點(diǎn)細(xì)則,30分以上鉆石必須逐項(xiàng)查看腰棱號(hào)碼是否與國際證書相符。企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)變動(dòng),也不是全有行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的,盤點(diǎn)細(xì)則在制度中有明確規(guī)定,就能避免因人員變動(dòng)給企業(yè)帶來因操作不當(dāng)帶來的管理問題。2.結(jié)合企業(yè)不同時(shí)期的管理手段企業(yè)不同時(shí)期的管理手段不同,制定的財(cái)務(wù)制度必須與之相適應(yīng)不能一勞永逸。初創(chuàng)型公司管理手段受企業(yè)資金限制,管理系統(tǒng)功能不完善,不能達(dá)到管控效果。制定與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)與管理規(guī)范,特別是單據(jù)方面的管理,更需要細(xì)則,對財(cái)務(wù)人員崗位操作規(guī)范要求更細(xì),系統(tǒng)的不完善,必須通過制度把關(guān)。當(dāng)公司不斷發(fā)展管理手段也在不斷提升,財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)隨之修訂完善,特別是具有指導(dǎo)意義的管理流程和崗位職責(zé)方面的制度及內(nèi)控方面的制度不能三、五年都不變。以零售業(yè)為例,公司成立初期只有一、兩家直營店,為了節(jié)省資金,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相對落后,門店現(xiàn)金管理沒有納入供應(yīng)鏈系統(tǒng),就必須要求門店每天必須借助EXECL表填寫資金日報(bào)表,這階段的現(xiàn)金管理制度就必須詳細(xì)規(guī)定每日資金日報(bào)表如何填寫報(bào)送。發(fā)展到幾十家,更新了ERP系統(tǒng),資金日報(bào)表納入ERP管理系統(tǒng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成門店的每日資金報(bào)表,這時(shí)原有制度就需要修改,財(cái)務(wù)人員工作崗位職責(zé)也需要修訂,新制度規(guī)定要求財(cái)務(wù)人員每日上班必須檢查ERP系統(tǒng)中的門店資金日報(bào)表,超過規(guī)定的限額提醒門店必須存入銀行,在新的ERP系統(tǒng)中除現(xiàn)金存入銀行這項(xiàng)可操作外,其他均由系統(tǒng)自動(dòng)生成,減少人為操控風(fēng)險(xiǎn)。3.結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,管理需求也不同,財(cái)務(wù)管理制度側(cè)重點(diǎn)也不同。對于基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè),財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度的制定一定要具用可操作性和指導(dǎo)性,這關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展速度和規(guī)模?;A(chǔ)薄弱的企業(yè),隨著業(yè)務(wù)不斷增加、規(guī)模擴(kuò)大就會(huì)暴露很多管理問題,使企業(yè)管理者忙于救火,成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸。對于處于擴(kuò)張期企業(yè)現(xiàn)金流的管理尤為重要,特別是內(nèi)控制度建立,必須將籌資、投資風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度放在首位。許多企業(yè)的消失都是敗在擴(kuò)張期沒有做好現(xiàn)金流的管理,因此建立完善的投資制度、籌資制度、業(yè)務(wù)流程管控制度、全面的預(yù)算制度成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。成熟型的公司現(xiàn)金流穩(wěn)健,市場也趨于飽和,公司增長緩慢,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)必須向內(nèi)部管理要效益,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,許多公司表面看似管理沒有問題,細(xì)分析發(fā)現(xiàn)資源浪費(fèi)不少。建立全面預(yù)算管理制度、做好成本、費(fèi)用、等方面管控,減少資源浪費(fèi)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施與應(yīng)用
財(cái)務(wù)部是制度的執(zhí)行部門,制度能否得到落實(shí)執(zhí)行制度的人是關(guān)鍵。
1.建立與制度配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制以差旅費(fèi)制度為例,每個(gè)企業(yè)都有的差旅費(fèi)制度,員工出差借款往往報(bào)銷不及時(shí),如果財(cái)務(wù)人員不追回,有的超過一個(gè)月,甚至兩三個(gè)月不還,因此從兩方面進(jìn)行管理,一是在財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)中明確規(guī)定,每個(gè)月必須對業(yè)務(wù)往來進(jìn)行管理,注明業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間,對于超過兩個(gè)月的,必須注明原因,并通過公司內(nèi)部郵件發(fā)給具體經(jīng)辦人,以達(dá)到提醒的目的,如果財(cái)務(wù)人員沒有提醒,導(dǎo)致超期,影響財(cái)務(wù)人員業(yè)績考核影響?yīng)劷?;管理好的也?huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。二是經(jīng)辦人對于遲報(bào)的,根據(jù)遲報(bào)時(shí)間對經(jīng)辦人進(jìn)行罰息。
2.建立持續(xù)的財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)公司的制度隨公司發(fā)展不斷完善和修訂,另一方面員工也在變動(dòng),財(cái)務(wù)部定期組織員工學(xué)習(xí)與之有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,同時(shí)要得到人力資源部門的支持,對于制度的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,對于成績優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對于不合格要另外再補(bǔ)課,參加人員要記課時(shí),三次不合的給以罰款。
[關(guān)鍵詞]專家管理;薪酬管理;公信度;高薪養(yǎng)才
1 背 景
“五位一體”實(shí)施前,專家管理主要存在以下問題。
1.1 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難定專家管理沒有統(tǒng)一的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)的內(nèi)容和程序同質(zhì)化,人才品行的導(dǎo)向不明顯。
1.2 監(jiān)督考察難行各基層單位的專家管理各成體系,監(jiān)督程序難于統(tǒng)一,考察工作流于形式化、簡單化,在公開選拔中,職工參與的深度和廣度不夠,總體上尚屬于“不申報(bào)的看熱鬧,申報(bào)的等熱鬧”。
1.3 業(yè)績考核難量專家考核方法存在極端化,一方面,標(biāo)準(zhǔn)過于刻板、保守;另一方面,評(píng)委之間評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)把握不一,影響公正性。
1.4 專家津貼難發(fā)針對選拔的人才,由于職工公認(rèn)不明顯,一方面專家工作主動(dòng)性下降,影響自身績效考核;另一方面導(dǎo)致職工工作積極性下降,存在“誰拿津貼誰干活”的思想。
2 優(yōu)化分析
2.1 明晰專家管理職責(zé),科學(xué)制訂方案
“繡花要得手綿巧,打鐵還需自身硬”,只有管理者自身理論水平和業(yè)務(wù)能力過硬了,工作才能游刃有余。公司成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、歷屆專家、職工代表三類成員組成,根據(jù)崗位職責(zé)具體劃分業(yè)務(wù)范圍,組織實(shí)施人才的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)、考核等各類工作。公司根據(jù)國網(wǎng)公司編制的工作方案,科學(xué)制定人才評(píng)選實(shí)施細(xì)則,人才培養(yǎng)管理細(xì)則和人才考核管理細(xì)則。
2.2 落地專家管理制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查
基于“五位一體”的頂層設(shè)計(jì),國網(wǎng)公司下發(fā)了對應(yīng)的專家管理制度,但怎樣使制定的制度真正發(fā)揮作用?怎樣推行到基層?怎樣真正落地?公司通過研究,主要從三個(gè)方面讓專家管理制度有效地落地生根,在思想上打通員工的專家發(fā)展通道。
2.2.1 培訓(xùn)學(xué)習(xí),加大宣傳通用制度下達(dá)后,公司先后組織自學(xué)、集體研學(xué),領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),自覺做制度規(guī)定的“明白人”,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)大學(xué),向基層單位推送專家管理制度的課程,組織員工參加自評(píng),檢驗(yàn)制度學(xué)習(xí)效果。
2.2.2 加強(qiáng)執(zhí)行力,嚴(yán)格監(jiān)督結(jié)合專家管理工作實(shí)際,根據(jù)各基層單位執(zhí)行情況,公司統(tǒng)籌安排日常督查,針對專家日常管理;定期督查,針對專家管理階段性工作;專項(xiàng)檢查,針對各類專家的選拔、培養(yǎng)、考核等專項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)專家管理工作的全閉環(huán)管理,切實(shí)提高制度落實(shí)的執(zhí)行力。嚴(yán)格監(jiān)察執(zhí)行力分類(見圖1)。
2.2.3 制定標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)獎(jiǎng)罰公司制定專家管理通用制度執(zhí)行落實(shí)評(píng)價(jià)清單,包括科技領(lǐng)軍人才、專業(yè)領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀專家人才、優(yōu)秀專家人才后備四類通用制度執(zhí)行落實(shí)評(píng)價(jià)清單。將制度執(zhí)行情況納入日??己酥?,明確了考核的內(nèi)容、效果的定量評(píng)價(jià)、考核結(jié)果的運(yùn)用等,尤其對專家管理制度中的各類硬性條款執(zhí)行是否到位,執(zhí)行效果如何作了細(xì)化,根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰,從而發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的偏差,促進(jìn)制度作用的有效發(fā)揮。通用制度執(zhí)行落實(shí)流程(見圖2)。
2.3 推行專家管理標(biāo)準(zhǔn),層層差額選拔
依據(jù)國網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合某公司人才分布特點(diǎn)(見圖3),制定了省公司級(jí)、地市公司級(jí)專家選拔基本條件和專家業(yè)績評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照專家類別制定不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容和權(quán)重。評(píng)價(jià)過程實(shí)施層層差額選拔,提高專家選拔的針對性和有效性。
差額選拔,即各級(jí)各類的專家候選人的名額多于應(yīng)選專家名額。公司按照國網(wǎng)公司級(jí)、省公司級(jí)、地市公司級(jí)分類確定候選人名額,目的是讓更多的職工能參與選拔過程,熟悉選拔流程。一方面便于發(fā)現(xiàn)人才,另一方面落實(shí)職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),在選拔過程中,實(shí)現(xiàn)職工角色的轉(zhuǎn)變,不再是“專家管理的旁觀者”,而是“人品導(dǎo)向的維護(hù)員”。
2.4 梳理專家管理流程,實(shí)施上下聯(lián)動(dòng)
根據(jù)某公司專家人才分布的實(shí)際情況,專家管理分三類,即專業(yè)領(lǐng)軍人才管理、優(yōu)秀專家人才管理和優(yōu)秀專家人才后備管理。各類人才選拔為兩年一次,任期四年。整個(gè)管理過程分前期調(diào)研、方案制定、完善標(biāo)準(zhǔn)、公開選拔、重點(diǎn)培養(yǎng)。管理過程實(shí)施上下聯(lián)動(dòng),上為各專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)干部或國網(wǎng)公司級(jí)(省公司級(jí))專家,下為基層員工或省公司級(jí)(地市公司級(jí))專家,通過專業(yè)指導(dǎo)、導(dǎo)師帶徒、上掛下派等各類形式的交流實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)橫向溝通、上下聯(lián)動(dòng)的工作模式。
2.4.1 前期調(diào)研分析公司各單位的人才現(xiàn)狀,包括人才保有量(即現(xiàn)有的各級(jí)各類人才數(shù)量)、人才占比、人才后備培養(yǎng)狀況和人才使用效果等。通過前期工作的調(diào)研分析,為后期專家管理提供數(shù)據(jù)支撐。
2.4.2 方案制定
通過對調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,科學(xué)制訂實(shí)施方案,重點(diǎn)關(guān)注專家選拔條件、選拔范圍和名額分配。選拔必須側(cè)重一線員工,一線員工是生產(chǎn)的主力軍,是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。安徽公司通過降低選拔條件,擴(kuò)大選拔范圍,差異名額分配等措施,確保一線員工的入圍比例。
一、 加強(qiáng)公司制度化建設(shè),推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1、 加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、 強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
二、 強(qiáng)化管理措施,嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺(tái)賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面:針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實(shí)際,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進(jìn)行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn),及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
三、 正視差距,努力改進(jìn)存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運(yùn)行看,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。XX年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、 以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
為了保證南礦挖掘機(jī)包機(jī)管理的有效實(shí)施,采掘部按照上級(jí)相關(guān)要求制定并落實(shí)的如下措施:
一、召開五次員工動(dòng)員宣貫會(huì)議。為了保證公司設(shè)備包機(jī)管理各項(xiàng)政策深入人心,同時(shí)做好提前準(zhǔn)備,采掘部在2013年末開始針對公司設(shè)備包機(jī)管理目標(biāo)及實(shí)施步驟在全體包機(jī)組長,部分機(jī)組司機(jī)內(nèi)部召開了五次動(dòng)員會(huì)議,穩(wěn)定了員工思想,保證了包機(jī)管理工作得以順利實(shí)施。
二、制定了六項(xiàng)包機(jī)管理制度。為了保證公司包機(jī)管理及設(shè)備獎(jiǎng)懲措施的順利執(zhí)行,采掘部結(jié)合本部實(shí)際生產(chǎn)工作情況制定了六項(xiàng)包機(jī)管理制度,分別為《采掘部質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則》、《設(shè)備工具、備件標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》《電鏟陷鎬預(yù)防管理措施》《設(shè)備月度評(píng)比獎(jiǎng)懲辦法》。同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求制定了《采掘部包機(jī)管理實(shí)施細(xì)則》和《管理人員包機(jī)方案》。利用制度化的約束機(jī)制保證包機(jī)管理工作的順利執(zhí)行。
三、進(jìn)行了四大類整改措施。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,采掘部在2013年年末停產(chǎn)期間對停產(chǎn)設(shè)備結(jié)構(gòu)件、機(jī)棚內(nèi)物品擺放及設(shè)備衛(wèi)生、油道堵塞、油水滲漏等四大類隱患及故障進(jìn)行了排查。并協(xié)同檢修單位進(jìn)行了整改,保證了2014年一季度設(shè)備狀態(tài)的穩(wěn)定運(yùn)行。
關(guān)鍵詞:裝修工程;項(xiàng)目管理;質(zhì)量控制
中圖分類號(hào): O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
1加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包,以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門,在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。
在項(xiàng)目施工前期,工程部對各工種進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
2認(rèn)真細(xì)致做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工設(shè)計(jì)方案
2.1施工管理人員的準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
2.2施工操作人員準(zhǔn)備
工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項(xiàng)目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
2.3施工技術(shù)的準(zhǔn)備
項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討以達(dá)成一致,使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項(xiàng)目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
2.4施工材料的準(zhǔn)備
為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)經(jīng)營部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對,及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場時(shí)間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
2.5施工機(jī)具的準(zhǔn)備
裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手工工具及電動(dòng)工具,電動(dòng)工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.6施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備
工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對工地進(jìn)行實(shí)地勘察、摸底,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)有影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
3使用科學(xué)的管理手段來管理合同
(1)認(rèn)真貫徹《合同法》、《建筑法》,以科學(xué)的手段訂立合同。建筑裝飾工程企業(yè)的施工合同談判和簽訂是與業(yè)主對應(yīng)的兩個(gè)程序,其談判和簽訂合同的對象都是業(yè)主,施工企業(yè)必須通過對業(yè)主進(jìn)行調(diào)查了解,認(rèn)為可以承擔(dān)這項(xiàng)工程時(shí),才本著平等、互利、協(xié)商一致的原則,與業(yè)主進(jìn)行合同的實(shí)質(zhì)性談判。因此,在招投標(biāo)過程中,建筑裝飾工程企業(yè)要認(rèn)真分析和研究業(yè)主的招標(biāo)文件,根據(jù)不同的裝修工程項(xiàng)目制定相應(yīng)的投標(biāo)方案,在簽訂合同前要做到充分了解市場,憑借充分的法律依據(jù),在互惠互利的前提下彼此協(xié)商簽訂合同。
(2)加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)和合同履約管理對于企業(yè)的經(jīng)營管理工作有著舉足輕重的作用。企業(yè)要以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ),認(rèn)真抓好合同管理工作,認(rèn)真培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員重視法律的意識(shí)觀念,充分樹立企業(yè)“重合同、守信用”的良好形象,定期進(jìn)行建筑法和相關(guān)法律的培訓(xùn)和教育工作,讓每個(gè)管理者都充分了解自身所轄項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和施工工期,使每個(gè)項(xiàng)目部的管理人員都有強(qiáng)烈的履約和誠信的現(xiàn)代合同管理意識(shí),在施工中勇于抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、求效益,這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。
4建立和健全各項(xiàng)管理制度,對裝飾工程實(shí)行全過程現(xiàn)代化管理
(1)建立有效的建筑裝飾企業(yè)管理制度以及項(xiàng)目內(nèi)部管理的各項(xiàng)管理制度和細(xì)則,確保企業(yè)和項(xiàng)目管理在正常的軌道上運(yùn)行。首先,建筑裝飾工程企業(yè)要制定適合自身管理的各項(xiàng)管理制度,包括辦公室管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工程監(jiān)督管理制度、設(shè)計(jì)管理制度及預(yù)結(jié)算管理制度等。
其次,項(xiàng)目管理內(nèi)部要制定各管理崗位制度和細(xì)則,包括項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位細(xì)則、項(xiàng)目部管理制度、施工員崗位管理制度、安全員崗位管理制度、質(zhì)量管理員管理制度等并認(rèn)真落實(shí)。
(2)做好施工技術(shù)的準(zhǔn)備,其主要包括六點(diǎn)內(nèi)容。
一是組織相關(guān)管理人員熟悉并認(rèn)真閱讀圖紙,對照現(xiàn)場、合同、預(yù)算找出施工難點(diǎn),做好施工前準(zhǔn)備工作。
二是組織相關(guān)管理人員召開圖紙會(huì)審會(huì)議,提出各方面圖紙疑問,群策群力解決施工難點(diǎn),做好施工前準(zhǔn)備工作。
三是組織相關(guān)技術(shù)管理人員依據(jù)合同、圖紙、現(xiàn)場預(yù)算等來編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃,為施工做好準(zhǔn)備。
四是組織相關(guān)管理人員及各工種施工人員,分工種、分批進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)培訓(xùn),做好施工前準(zhǔn)備。
五是組織材料采購人員走市場看材料,對市場材料進(jìn)行認(rèn)真分析,貨比三家,使今后所需采購的裝飾材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,供貨充足。
六是充分做好開工前的后勤保障工作。
(3)進(jìn)行施工過程中人員的管理。人員管理是工程項(xiàng)目能否保質(zhì)保量按期完成的重要一環(huán)。要搞好項(xiàng)目,首先要組織高素質(zhì)項(xiàng)目管理班子,配備高水平的技術(shù)管理人員;其次要組織高素質(zhì)的施工班組,配備高素質(zhì)的施工人員,運(yùn)用現(xiàn)代管理的理念,以人為本,通過職工獎(jiǎng)懲制度提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性、創(chuàng)造力。提高職工的紀(jì)律性和安全意識(shí),加強(qiáng)精神文明建設(shè)和開展一系列技術(shù)、質(zhì)量競賽,使員工有強(qiáng)烈的集體歸屬感和榮譽(yù)感。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,提高每個(gè)員工的工作積極性,讓企業(yè)充滿活力,使施工項(xiàng)目更易于管理,使企業(yè)擁更強(qiáng)的競爭力。
5建立和健全現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系
質(zhì)量是建筑裝飾工程企業(yè)的生存之本,因此建筑裝飾企業(yè)首先必須建立一套現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系,以更優(yōu)的質(zhì)量滿足市場要求。其次是要嚴(yán)格按操作規(guī)程和施工規(guī)范進(jìn)行組織施工。按優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和交接檢,上一道工序完成后必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)行下一工序的施工。下一工序施工中如發(fā)現(xiàn)上一工序施工有問題應(yīng)及時(shí)提出,需返工的堅(jiān)決返工,否則下一工序施工需承擔(dān)由此帶來的質(zhì)量不合格的責(zé)任。領(lǐng)取材料必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)分選,確保材料運(yùn)用上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,質(zhì)次破損的材料堅(jiān)決不能使用。對于隱蔽的工程,必須進(jìn)行全面驗(yàn)收,該測試的要及時(shí)測試。
6提高安全意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)代化安全管理
(1)從源頭抓起,做好裝修設(shè)計(jì)、施工人員的安全培訓(xùn)。首先,企業(yè)要分期分批對設(shè)計(jì)、施工人員進(jìn)行裝修有關(guān)法規(guī)、防火技術(shù)知識(shí)的各項(xiàng)安全培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者或未經(jīng)安全培訓(xùn)者,不得上崗操作和發(fā)放安全培訓(xùn)合格證;其次,項(xiàng)目施工人員及從事電焊、油漆等特殊工種的作業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行必要的安全防火知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)決執(zhí)行持證上崗制度,同時(shí)要制定切實(shí)可行的滅火預(yù)案,做好施工現(xiàn)場和倉庫以及工人宿舍的防火應(yīng)急保障措施,適時(shí)進(jìn)行實(shí)地滅火演練,提高滅火撲救的能力。
(2)建立健全安全管理機(jī)制,實(shí)行安全員巡察機(jī)制,加強(qiáng)對室內(nèi)施工場所的檢查監(jiān)督。
一是嚴(yán)格控制施工用電安全?,F(xiàn)場臨時(shí)用電必須嚴(yán)格遵守《建筑工程施工場用電安全規(guī)范》(GB50194—93)。對施工臨時(shí)用電線路、開關(guān)做到專人、專項(xiàng)安全檢查,在施工前根據(jù)不同的施工現(xiàn)場制定不同的臨時(shí)用電措施,現(xiàn)場臨時(shí)用電做到三級(jí)保護(hù)和專人持證上崗管理,嚴(yán)禁亂搭亂接施工線路,杜絕機(jī)具線路超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),電器、電箱遠(yuǎn)離易燃作業(yè)區(qū),接電人員做好防護(hù)準(zhǔn)備預(yù)防觸電。
二是施工前嚴(yán)格做好機(jī)具的安全檢查工作,杜絕施工機(jī)具帶病運(yùn)轉(zhuǎn),做到專人持證使用專項(xiàng)機(jī)具,認(rèn)真做好施工人員的安全防護(hù)措施,施工現(xiàn)場張貼明顯的安全防范標(biāo)志,嚴(yán)禁穿拖鞋、光膀子、留長發(fā)或帶病進(jìn)場施工。
三是對施工現(xiàn)場的腳手架、龍門架、施工梯、人字梯進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查,施工人員必須佩戴安全帽和安全繩,嚴(yán)厲杜絕高空落物,必要時(shí)設(shè)置安全保護(hù)網(wǎng)并張貼明顯的安全防護(hù)標(biāo)志。
四是制定文明施工規(guī)范,保持安全通道的順利暢通和施工現(xiàn)場干凈明亮,設(shè)置專門的吸煙區(qū)、茶水區(qū)。做好現(xiàn)場通風(fēng)和照明工作,為施工人員營造良好、安全的工作環(huán)境。
7結(jié)語
綜上所述,只有通過運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理手段進(jìn)行管理,建筑裝飾企業(yè)才能在日益激烈的競爭市場站穩(wěn)腳跟,反之企業(yè)將會(huì)被市場所淘汰。
參考文獻(xiàn)
一、繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-2000年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及2010年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、2010年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、2000年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(2000年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市
技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是2000年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。
一、 繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、 線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10 kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、 電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-XX年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及2010年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、2010年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
四、 電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、XX年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(XX年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、專業(yè)運(yùn)行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法; 固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是XX年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。共2頁,當(dāng)前第1頁1
另外,在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
為了加強(qiáng)***有限公司(以下簡稱“公司”)直銷業(yè)務(wù)管理,推動(dòng)直銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,通過合理的指標(biāo)設(shè)定、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程考評(píng)、公平的后續(xù)兌現(xiàn),充分有效地調(diào)動(dòng)各級(jí)直銷人員的積極性,結(jié)合公司實(shí)際,制定2020年直銷業(yè)務(wù)細(xì)則。
一、庫銷營銷人員工資構(gòu)成
根據(jù)客戶經(jīng)理工作勞動(dòng)強(qiáng)度、貢獻(xiàn)大小及客戶不同,合理拉開噸油薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其中,營銷總監(jiān)、副總監(jiān)可報(bào)交通補(bǔ)助600元,通訊費(fèi)200元;客戶經(jīng)理可報(bào)交通補(bǔ)助400元,通訊費(fèi)200元。基礎(chǔ)工資、基礎(chǔ)量、噸油績效標(biāo)準(zhǔn)具體如下:
級(jí)別
基礎(chǔ)工資
基礎(chǔ)量
噸油績效
批發(fā)客戶
工礦 油站
營銷總監(jiān)
總監(jiān)
5000
1
副總監(jiān)
4000
600
6
8
客戶經(jīng)理
高級(jí)
2000
800
中級(jí)
1800
700
初級(jí)
1700
600
兼職客戶經(jīng)理
(一)營銷人員工資標(biāo)準(zhǔn)
1、營銷總監(jiān)工資構(gòu)成
月度工資=基礎(chǔ)工資+(客戶經(jīng)理總銷售量×噸油績效)。
2、營銷副總監(jiān)工資構(gòu)成
月度工資=基礎(chǔ)工資+(實(shí)際完成量×噸油績效)
3、客戶經(jīng)理工資構(gòu)成
A、未完成基礎(chǔ)量工資標(biāo)準(zhǔn)
月度工資=基礎(chǔ)工資+(實(shí)際完成量×當(dāng)月計(jì)劃完成率×噸油績效)。
當(dāng)月計(jì)劃完成率=實(shí)際完成量÷基礎(chǔ)量
B、完成基礎(chǔ)量及超量工資標(biāo)準(zhǔn)
月度工資=基礎(chǔ)工資+(實(shí)際完成量×噸油績效)
4、兼職客戶經(jīng)理績效
績效工資=銷售量×噸油績效。
5、客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)運(yùn)行崗學(xué)習(xí)工資構(gòu)成
參照執(zhí)行業(yè)務(wù)運(yùn)行崗業(yè)務(wù)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
二、鐵路直銷人員工資構(gòu)成
年底根據(jù)銷售公司噸油提成情況,另行細(xì)則。
三、營銷人員試用期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、新入職的客戶經(jīng)理試用期一個(gè)月,考核期為三個(gè)月(含試用期)。主要工作是盡快了解銷售流程和開發(fā)市場和發(fā)掘客戶,沒有基礎(chǔ)量考核,但必須進(jìn)行日常工作管理考核:如客戶資料收集、信息收集及反饋、營銷日志的填寫等)。
月度工資=基礎(chǔ)工資(1700*90℅)+(銷售量×噸油績效)
2、新入職客戶經(jīng)理三個(gè)月后考核不合格給予辭退,考核合格的根據(jù)銷量劃分客戶經(jīng)理級(jí)別,公司將對客戶經(jīng)理下達(dá)基礎(chǔ)量指標(biāo),根據(jù)級(jí)別、客戶類型,按照以上工資結(jié)構(gòu)執(zhí)行。
四、庫銷客戶開發(fā)及客戶類型劃分
(一)客戶開發(fā)
以客戶經(jīng)理實(shí)際開發(fā)客戶為準(zhǔn)。
(二)客戶類型
根據(jù)業(yè)務(wù)類型,公司客戶劃分為直銷客戶(工礦、加油站)、再流通客戶(批發(fā)客戶)倆大類。
1、加油站及工礦企業(yè):直銷客戶是指所購油品直接用于生產(chǎn)經(jīng)營的采掘冶煉業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工程建設(shè)、加油站等終端用戶。
2、批發(fā)客戶:批發(fā)客戶是指取得《成品油批發(fā)(零售)經(jīng)營批準(zhǔn)證書》的批發(fā)再流通客戶,進(jìn)行批量銷售的客戶。
五、庫銷市場區(qū)域劃分
根據(jù)客戶經(jīng)理的客戶群體及市場熟悉程度,進(jìn)行市場區(qū)域劃分。
六、罰則