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【關(guān)鍵詞】學(xué)生 心理特點 學(xué)習(xí)習(xí)慣
Cultivate students’ excellent habit of learning according to their mental character
Lu Xiufang
【Abstract】The writer has talked about some personal ways and experience on how to cultivate students’ excellent habit of learning like guiding students in different levels and advance gradually in due order, being strict with students and making them practice more and more, persevering and them forming the habit, setting herself an example to students, offering examples and teaching the ways and strengthening the education, guiding correctly and cultivating the self-knowledge.
【Keywords】Student Mental character Habit of learning
俗話說:“習(xí)慣成自然?!绷己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,學(xué)生就會把學(xué)當(dāng)做一種享受和樂趣,感到輕松,沒有壓力。這不僅可以使學(xué)生取得優(yōu)良成績,也有利于今后獨立學(xué)習(xí)和工作。因此,教師對學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)切不可忽視,要把它抓好。
我認為學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣表現(xiàn)在許多方面,現(xiàn)僅就自己的實踐談?wù)勎业淖龇ê腕w會。
1.分類指導(dǎo),循序漸進。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣內(nèi)容很多,要求不一,我根據(jù)兒童學(xué)習(xí)及年齡、性格特點,從培養(yǎng)主要的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,指導(dǎo)方法,逐步提高,鞏固發(fā)展。
我是一年級的班主任老師。剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生時間觀念不強,上課不能專心聽講,坐姿、寫字姿勢等方面都沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我就著手從一點一滴小事做起,讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1.1 培養(yǎng)時間觀念是使小學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的前提。一年級學(xué)生剛?cè)雽W(xué),一般來說沒有什么時間觀念,對起床、到校、上課等還未形成習(xí)慣。加上有些家長疼愛自己的孩子,認為孩子小,遲到、早退沒啥要緊,因而造成有些學(xué)生紀律渙散、組織性不強。這就要求教師幫助他們樹立嚴格的時間觀念。每當(dāng)新生入學(xué)一周左右,我就向他們宣讀時間表并把時間表放大一倍貼在教室的正面墻上,旁邊掛個紙板制作的“時間老人”的畫像,幫助學(xué)生識別起床、上學(xué)、上課、放學(xué)等時間。小學(xué)生對這個時間老人很感興趣,親切地稱它“時間爺爺”。
要使小學(xué)生從小養(yǎng)成遵守紀律的習(xí)慣,我首先以身作則,做出表率。我每天提前到校,先整理好教室,然后站在門口等待學(xué)生,從不遲到、早退。利用業(yè)余時間給孩子講一些英雄人物、著名科學(xué)家、模范人物遵守紀律、刻苦鉆研的故事,教學(xué)生背誦惜時的名句,使學(xué)生從小就樹起嚴格的時間觀念。
1.2 培養(yǎng)專心聽講的習(xí)慣。由于小學(xué)生在課堂上注意力不集中,喜歡左顧右盼,說閑話,做小動作,老師提出問題時個別學(xué)生不是吞吞吐吐,便是一聲不響。針對這些問題,我總是想方設(shè)法把學(xué)生的注意力集中到課堂上來,我每寫一個字、做一道題、畫一幅畫等都力求吸引每個學(xué)生的注意力。要充分發(fā)揮提示棍這一教具的作用,同時語言要形象,說話要有趣味。在講《做事要有責(zé)任》一課時,我看到黑板前塵土飛揚,黑板上字跡斑斑,擦跡道道,于是指著黑板借題發(fā)揮:“同學(xué)們,你們瞧,一場大掃蕩已飛過鼓息,這小小的戰(zhàn)場卻是硝煙未盡,創(chuàng)傷累累。我們的勇士已經(jīng)凱旋,卻留下了這未打掃干凈的戰(zhàn)場。”話音未落,同學(xué)們一陣竊笑,同時把目光投向值日生李丹。只見她臉頰緋紅,重返“戰(zhàn)場”把黑板擦得干干凈凈。在這種愉悅的氣氛中,我把握時機說:“做值日生應(yīng)怎樣對待自己擔(dān)負的責(zé)任呢?”從而導(dǎo)入了新課。此時,我并沒有按原教案導(dǎo)入?yún)s實現(xiàn)了巧導(dǎo),從而激發(fā)了學(xué)生的積極性,使他們欲求答案的愿望強烈,集中了同學(xué)們的注意力,使他們能夠?qū)P穆犞v,同時也有利于提高課堂教學(xué)效果。
2.嚴格要求,反復(fù)訓(xùn)練,堅持不懈,持之以恒,形成習(xí)慣。如,培養(yǎng)學(xué)生掌握解題步驟、書寫格式等習(xí)慣。我嚴格要求學(xué)生不能馬虎,通過一般規(guī)劃,有意識地訓(xùn)練其自動化程度,使之形成定勢,并要求學(xué)生經(jīng)過多次重復(fù)訓(xùn)練而鞏固下來,形成習(xí)慣。我在講看圖說話課時,總是按照由整體――部分――整體去觀察;單幅圖要由上到下,由近到遠去觀察,弄清畫面上的時間、地點、誰在做什么等細節(jié),最后能夠用一段話連貫地說出來?!澳托氖亲詈玫睦蠋煛?終于同學(xué)們掌握了看圖說話作文的方法(一幅畫面由看――想――說組成)。這樣就形成了定勢,并且鞏固下來,形成了一個良好的習(xí)慣。
3.以身作則,提供范例,指導(dǎo)方法。榜樣的力量是無窮的。在小學(xué)生的心目中,老師是至高無上的,老師就是神靈的化身,沒有一點缺點。老師的一言一行都是對的。所以我根據(jù)小學(xué)生這一特點,嚴格要求自己,處處起到模范帶頭作用。如培養(yǎng)孩子認真書寫的習(xí)慣,我要求學(xué)生字跡工整、清晰的同時,注意自身榜樣的影響。如寫“高”字我是這樣教的:一點一橫梁,梁下開個窗,大口張著嘴,小口往里藏。這樣學(xué)生不僅掌握了筆順規(guī)則和間架結(jié)構(gòu),同時又直觀形象地把這個字記住了。久而久之,學(xué)生受到潛移默化的影響,養(yǎng)成了習(xí)慣。我班學(xué)生寫字普遍都工整清晰,沒有寫字丟“胳膊少腿”的現(xiàn)象,并且寫字的風(fēng)格特別像我。有的老師看了我班學(xué)生寫的作業(yè)本,笑著說:“真是見其字,便知其師呀!”
【 關(guān)鍵詞 】 云計算; ERP; 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
1 引言
上世紀60年代為了解決庫存管理訂購點的不足提出了物料需求計劃(Material Requirement Planning,MRP),經(jīng)過三個階段的演變發(fā)展成為了今天的ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(Enterprise Resource Plan,ERP)。從目前來看,由于ERP系統(tǒng)建立成本高,并且需要各種資源條件的配合,其在企業(yè)中的應(yīng)用還比較低,建立并能成功使用的百分比只有30%。云計算的出現(xiàn)有望改變這一現(xiàn)狀。
所謂云計算即是網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化、負載均衡等傳統(tǒng)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。它旨在通過網(wǎng)絡(luò)把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統(tǒng),并借助SaaS、PaaS、laaS、MSP等先進的商業(yè)模式把這強大的計算能力分布到終端用戶手中。云計算的一個核心理念就是通過不斷提高“云”的處理能力。進而減少用戶終端的處理負擔(dān),最終使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設(shè)備,并能按需享受“云”的強大計算處理能力?!霸朴嬎恪奔夹g(shù)的出現(xiàn),使ERP系統(tǒng)再也不用為資源系統(tǒng)發(fā)愁,不但提高了ERP的應(yīng)用范圍,還提高了ERP系統(tǒng)的使用率。通過云計算技術(shù)的應(yīng)用,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍不僅包括了大型企業(yè),也在中小企業(yè)中得到了很好的利用,由此使ERP系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來越廣。
2 基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用
考慮到ERP系統(tǒng)的重要性及其先進的技術(shù)特點,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中得到應(yīng)用是必然選擇。從目前來看,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中作用主要表現(xiàn)為幾個方面。
(1)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高了企業(yè)信息的使用率
對于企業(yè)來講,在經(jīng)營管理過程中會遇到大量的數(shù)據(jù)信息需要處理,利用原有的ERP管理系統(tǒng),只能實現(xiàn)一般數(shù)據(jù)的處理,并且處理速度處理效果都不理想。也沒有實現(xiàn)對企業(yè)信息數(shù)據(jù)的充分利用?;谠朴嬎隳J降腅RP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建,對企業(yè)原有的ERP管理系統(tǒng)是一個有力的補充,不但增加了ERP管理系統(tǒng)的功能,還提高了企業(yè)信息的使用率。
(2)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)促進了ERP系統(tǒng)的發(fā)展和運用
基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中得到應(yīng)用后,直接提高了ERP管理系統(tǒng)的使用頻率,實現(xiàn)了對企業(yè)信息數(shù)據(jù)的綜合利用和分析,對企業(yè)的經(jīng)營管理起到了較大的促進,使企業(yè)的信息管理檔次得到提升?;谠朴嬎隳J降腅RP企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有諸多優(yōu)點,十分適合處理企業(yè)內(nèi)部的各項管理信息數(shù)據(jù),系統(tǒng)的應(yīng)用促進了ERP系統(tǒng)的發(fā)展和運用。
(3)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提升了ERP系統(tǒng)的使用效果
考慮到基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特性,在企業(yè)中應(yīng)用基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為了必然。由于此系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的綜合運用和處理,因此直接促進了ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。從目前基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用實際來看,直接提升了ERP系統(tǒng)的使用效果。
3 基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點分析
基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng),是將原有的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)與云計算技術(shù)進行了有益的結(jié)合,綜合了二者的優(yōu)點,在云計算的模式下提高了ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能,充分滿足企業(yè)的實際需要。經(jīng)過對基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)進行了解后發(fā)現(xiàn),其特點主要表現(xiàn)在幾個方面。
(1)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)揮了云計算技術(shù)的優(yōu)勢
基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng),其主要特點是應(yīng)用了云計算技術(shù)。云計算技術(shù)主要是由分布式計算、并行處理、網(wǎng)格計算發(fā)展來的,是一種新興的商業(yè)計算模型。目前,對于云計算的認識在不斷的發(fā)展變化,云計算沒仍沒有普遍一致的定義。通俗的理解是,云計算的“云“就是存在于互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器集群上的資源,包括硬件資源(服務(wù)器、存儲器、CPU等)和軟件資源(如應(yīng)用軟件、集成開發(fā)環(huán)境等),本地計算機只需要通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送一個需求信息,遠端就會有成千上萬的計算機提供需要的資源并將結(jié)果返回到本地計算機。這樣,本地計算機幾乎不需要做什么,所有的處理都在云計算提供商所提供的計算機群來完成。
(2)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的充分利用
從目前基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)來看,其本質(zhì)是一個管理平臺,在這一平臺上管理思想被系統(tǒng)化和形象化,可以為員工提供重要的決策參考。ERP系統(tǒng)除了是一個有效的管理平臺之外,其本身作為一個信息化系統(tǒng)在企業(yè)的資源和信息管理中發(fā)揮著重要作用。從ERP系統(tǒng)的現(xiàn)實應(yīng)用來看,ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改變了企業(yè)資源信息管理模式,使企業(yè)的管理水平得到持續(xù)提高。由此可見,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的充分利用。
(3)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)合了云計算技術(shù)和ERP系統(tǒng)的優(yōu)點
對于基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)而言,其技術(shù)特點主要體現(xiàn)在了云計算技術(shù)和ERP技術(shù)上。隨著云計算技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,云計算技術(shù)已經(jīng)成為了目前計算機技術(shù)的最主要的發(fā)展成果,對信息系統(tǒng)建設(shè)起到了非常重要的促進作用,不但提高了信息系統(tǒng)的處理效率,還增加了信息系統(tǒng)的功能,使信息處理系統(tǒng)的實用性更強。而ERP技術(shù)由于受到技術(shù)水平的限制,在功能上難以實現(xiàn)突破,無法滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求?;谶@種考慮,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)合了云計算技術(shù)的優(yōu)點和ERP企業(yè)管理信息的優(yōu)點,將二者融為一體,創(chuàng)造出了適合企業(yè)的先進的信息管理系統(tǒng)。
4 基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用
從目前的應(yīng)用情況來看,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在企業(yè)中實現(xiàn)了大規(guī)模的應(yīng)用,對企業(yè)的經(jīng)營管理和信息處理起到了較大的促進作用,提高了企業(yè)信息數(shù)據(jù)管理的實效性和工作效率。目前基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要在企業(yè)得到了重要應(yīng)用。
(1)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)得到重要應(yīng)用
在企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)中,涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常多,如果單純依靠傳統(tǒng)的人工記賬手段很難達到企業(yè)管理的需要,為了達到提高企業(yè)財務(wù)管理效率和財務(wù)信息準確率目標(biāo),基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用成為了必然。從目前企業(yè)中基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況來看,該系統(tǒng)對完善企業(yè)財務(wù)制度,優(yōu)化財務(wù)信息處理流程,增加財務(wù)信息處理手段有很大的幫助。該系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)財務(wù)管理的重要輔助手段,對企業(yè)的促進作用十分明顯。
(2)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的銷售系統(tǒng)得到了重要應(yīng)用
在企業(yè)的銷售系統(tǒng)中,各項銷售數(shù)據(jù)和指標(biāo)對企業(yè)營銷政策的制定和營銷行為的開展起著重要作用。為了保證這些數(shù)據(jù)和指標(biāo)能夠全面反映企業(yè)的銷售狀況,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的銷售系統(tǒng)中得到了重要應(yīng)用,并取得了一定的效果。從應(yīng)用情況來看,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高了銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力和管理效率,使企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)處理速度更快,直接提高了企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的有效性,為企業(yè)銷售政策的制定提供依據(jù)。
(3)基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)得到重要應(yīng)用
在企業(yè)管理中,庫存管理是一項重要內(nèi)容,企業(yè)的庫存管理不但關(guān)系到能否實現(xiàn)產(chǎn)品的有效管理,還關(guān)系到能否為銷售政策的制定提供基礎(chǔ)的參數(shù)和依據(jù)?;谶@種現(xiàn)實需要,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的庫存管理中取得了重要應(yīng)用,并取得了一定成效,保證了企業(yè)的庫存管理能夠滿足企業(yè)需要,并為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。從此我們可以看出,基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)起到了較大的促進作用,使企業(yè)的庫存管理取得了積極的效果。
5 結(jié)束語
通過本文的分析我們可以知道,從目前企業(yè)的實際管理過程來看,ERP系統(tǒng)的作用越來越明顯,其應(yīng)用范圍也越來越廣,但是受到其自身限制,ERP系統(tǒng)要想實現(xiàn)快速發(fā)展,就必須借助于云計算技術(shù)。應(yīng)用了云計算技術(shù)的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng),規(guī)范了企業(yè)的管理行為,節(jié)約了企業(yè)的管理成本,促進了企業(yè)管理的發(fā)展,提高了企業(yè)管理的綜合效益,相信未來基于云計算模式的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)將在企業(yè)管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
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論文摘要:通過分析國內(nèi)工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)大綱、培育目標(biāo)、教材等方面的現(xiàn)狀,指出了當(dāng)前工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題,結(jié)合我國國情提出了一系列管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革的建議。
一、工商管理學(xué)科管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀
1.教學(xué)重點和培育目標(biāo)落后于時展
通過對國內(nèi)近10所著名高校的工商管理類專業(yè)課程的教學(xué)大綱進行比較,發(fā)現(xiàn)教學(xué)重點幾乎都是放在“管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)”等方面,試圖使學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí),了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用,并通過實踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識和分析開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。在這個培養(yǎng)框架下,教學(xué)重點是培養(yǎng)學(xué)生動手“建造管理信息系統(tǒng)”的能力。而現(xiàn)實的情況是,管理信息系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成了一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、實施與維護已經(jīng)發(fā)展成一個獨立的產(chǎn)業(yè)。對企業(yè)來講,獨立開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)不僅投資巨大,而且風(fēng)險不可預(yù)測。相反,選購、實施一套成熟的信息系統(tǒng)不僅經(jīng)濟上合算,而且通過和系統(tǒng)開發(fā)和實施部門通力合作,將項目風(fēng)險大大降低。近年來以用友、金蝶等為代表的國內(nèi)I:RI’企業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)從另一個側(cè)面說明企業(yè)自主開發(fā)系統(tǒng)時代已經(jīng)結(jié)束。因此,我國高等院校管理信息系統(tǒng)的教學(xué)必須適應(yīng)這個重要的時代變化,對原有的教學(xué)體系進行大膽的改革和創(chuàng)新。
2.教材內(nèi)容缺乏對工商管理學(xué)科特點的把握
以國內(nèi)比較著名的面向工商管理專業(yè)的《管理信息系統(tǒng)》教材為例,如清華大學(xué)版(薛華成,第3版)和高等教育版(黃梯云,第2版),教學(xué)重點均放在計算機系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的組成、建設(shè)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)設(shè)計方法、系統(tǒng)維護等方面。根據(jù)本項目組的了解,有些內(nèi)容隨著時代的發(fā)展顯得過于簡單,如,計算機的基本組成與結(jié)構(gòu)等,有些內(nèi)容又過于復(fù)雜,屬于比較專業(yè)的理論,如,數(shù)據(jù)庫設(shè)計一中的范式、E-R圖等,即使計算機專業(yè)的學(xué)生掌握這些知識也非常吃力。在教學(xué)中我們深刻感受到:一方面,學(xué)生對于簡單的內(nèi)容因為沒有新意而缺乏興趣;另一方面,對于復(fù)雜的內(nèi)容因為難于掌握不易產(chǎn)生興趣。加之,這些開發(fā)信息系統(tǒng)的知識僅在軟件開發(fā)行業(yè)才有一定的應(yīng)用價值,而且需要長期實踐積累才能較好的掌握和使。用。因此,我們認為現(xiàn)有的課程教學(xué)體系實際上并不能達到此課程的真實意圖,改革當(dāng)前的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系非常必要。
二、教學(xué)大綱及內(nèi)容改革的建議和思考
1.教學(xué)大綱和培育目標(biāo)的改革
管理信息系統(tǒng)的教學(xué)大綱必須清晰地區(qū)分兩類不同的培養(yǎng)對象。
(1)計算機和軟件工程類專業(yè)的學(xué)生。由于其培養(yǎng)方向是未來的系統(tǒng)開發(fā)人員和維護人員,可沿著現(xiàn)有的思路繼續(xù)發(fā)展,偏重信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計技術(shù)等。
(2)工商管理類專業(yè)的學(xué)生。培養(yǎng)的目標(biāo)在于使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用信息管理企業(yè)的理論和方法,重點在于使學(xué)生學(xué)會如何使用、駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)。教學(xué)的重點應(yīng)當(dāng)放在讓學(xué)生明白企業(yè)內(nèi)外部的信息究竟是如何流動、如何發(fā)揮作用,信息技術(shù)在其中可以承擔(dān)什么樣的角色,而不是總要跟蹤信息技術(shù)的最新發(fā)展,這樣才能把學(xué)生從掌握系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的陷阱中解放出來,從而更好地理解“管理、信息、系統(tǒng)”之間的邏輯關(guān)系,為將來從事管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
2.教材內(nèi)容的改革和創(chuàng)新
筆者通過對國內(nèi)近10家企業(yè)進行調(diào)查,企業(yè)普遍反映選擇、實施、應(yīng)用、維護信息系統(tǒng)的工作非常之復(fù)雜,急需既熟悉業(yè)務(wù)又了解信息技術(shù)應(yīng)用的復(fù)合型人才??疾炝藝鴥?nèi)外的管理信息系統(tǒng)教材后,深感國內(nèi)教材內(nèi)容的相對落后以及國外引進教材的“水土不符”,它們均不能滿足教學(xué)需要,編寫出具有時代特色、中國特色的面向工商管理學(xué)科的《管理信息系統(tǒng)》教材已經(jīng)成為我國培養(yǎng)跨世紀工商管理人才的當(dāng)務(wù)之急的工作,必須盡快編寫出來,為廣大的師生服務(wù)。
我們認為,面向我國當(dāng)前工商管理學(xué)科的《管理信息系統(tǒng)》教材應(yīng)當(dāng)具備以下特點:
(1)使用對象定位清晰,即工商管理學(xué)科的本科生、研究生等。新教材應(yīng)當(dāng)克服傳統(tǒng)教材由于對象不夠清晰導(dǎo)致的重點不突出以及知一識老化的不足,從一定意義上講需要一套為工商管理學(xué)科“定制”的《管理信息系統(tǒng)》教材。
(2)內(nèi)容符合工商管理學(xué)科的特點。教材應(yīng)當(dāng)凸顯當(dāng)代工商管理學(xué)科所需的管理信息系統(tǒng)知識體系,內(nèi)容選擇上不應(yīng)當(dāng)追求知識量大、新、高,而是恰當(dāng)?shù)母采w相關(guān)的知識點,能夠使學(xué)生對企業(yè)如何選擇、實施、應(yīng)用、維護好信息系統(tǒng)打下一個基礎(chǔ)。克服目前國內(nèi)的教材中過分強調(diào)面廣、點深的要求,導(dǎo)致這門課程包含了大量的數(shù)據(jù)庫、通信、網(wǎng)絡(luò)等高技術(shù)知識,而沒有反映出現(xiàn)代管理究竟如何更好的使用信息技術(shù),即教材將更多的關(guān)注“如何應(yīng)用”信息技術(shù)。
(3)體現(xiàn)時代特色、中國特色,即應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)呐c時俱進。如,隨著時代的發(fā)展,企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)、維護、升級等都是非常復(fù)雜的工作,在內(nèi)容中將增加系統(tǒng)外包、項目管理等更符合企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)實需要的內(nèi)容,而不是把將寶貴教學(xué)資源去教導(dǎo)學(xué)生“如何開發(fā)、設(shè)計信息系統(tǒng)”等。
關(guān)鍵詞:《管理信息系統(tǒng)》;課程;案例教學(xué)
中圖分類號:G640 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)25-0221-02
引言
管理信息系統(tǒng)(Management Information System,MIS)是一門包含計算機、信息技術(shù)、通信、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟管理、系統(tǒng)工程等多學(xué)科的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的交叉學(xué)科,是現(xiàn)代化的管理方法與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合體。隨著人類社會步入信息時代,信息管理的水平已經(jīng)成為衡量國家綜合實力的重要標(biāo)志。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立得到了飛速的發(fā)展, 世界各國相繼開展了MIS的研究與教學(xué),《管理信息系統(tǒng)》課程應(yīng)運而生。因此,對管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)也提出了新的更高的要求。案例教學(xué)法是一種啟發(fā)學(xué)生研究實際問題,注重學(xué)生智力開發(fā)及能力培養(yǎng)的現(xiàn)代教學(xué)方法,它有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所不具備的特殊功能,以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法。本文就應(yīng)用案例教學(xué)提高《管理信息系統(tǒng)》課教學(xué)質(zhì)量進行探討。
一、《管理信息系統(tǒng)》課程特點
自20世紀80年代后期以來,MIS在應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)迅猛的發(fā)展起來,經(jīng)過二十年來的不斷深化改革,MIS在概念、內(nèi)容和技術(shù)路線以及管理方法上都發(fā)生了改變?!肮芾硇畔⑾到y(tǒng)是一個用來提供各種作業(yè)、管理和決策信息的、集成化的人機系統(tǒng),它包括計算機的硬件、軟件、手工規(guī)程以及用于分析的模型等?!彪S著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,MIS已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的主機中心模式,而廣泛采用分布式處理系統(tǒng)。由于新技術(shù)、新方法的采用,MIS更加強調(diào)了對組織的決策和競爭服務(wù),Kenneth C.Laudon、Jane P.Laudon給出了一個MIS的定義“管理信息系統(tǒng)是一個基于計算機的信息系統(tǒng)(Computer Based Information Systems,CBIS),它通過收集、處理、儲存和擴散信息,來支持組織的管理、決策、合作、控制、分析活動,并使之可視化”。
MIS是一門綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計算機科學(xué)和通信技術(shù)的系統(tǒng)性邊緣學(xué)科。該課程的教學(xué)目標(biāo)是:要求學(xué)生了解和熟悉管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,掌握管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施和評價方法,以便能綜合運用這些知識來解決企業(yè)和組織的問題。同時,MIS又是一門實踐性很強的課程,必須堅持理論與實踐并重的原則,在講述基本知識和原理的基礎(chǔ)上,注重案例示范的作用,注重實際問題的解決。在教學(xué)中盡可能地引進和使用案例,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極參與案例討論,提高對實際問題的分析能力。
MIS除了綜合性強這樣一個特點之外,實踐應(yīng)用性強是它的另一個特點。因此《管理信息系統(tǒng)》課程的案例實踐環(huán)節(jié)很重要,這對于學(xué)習(xí)和理解課程內(nèi)容有很大的幫助。通過案例實踐,學(xué)生可以充分運用課程所學(xué)知識加強自己分析問題和解決問題的能力,進而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、案例教學(xué)法及其特點
案例教學(xué)是以“行為導(dǎo)向”這樣一種現(xiàn)代職業(yè)教育理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教學(xué)方法。它強調(diào)在教學(xué)中應(yīng)將教與學(xué)的過程視為一種社會的交往情境。在這樣的情境中,學(xué)生能夠主動參與學(xué)習(xí)活動,師生能夠相互交流,并且在此情境中學(xué)生能夠通過反復(fù)的練習(xí)和實踐反思,形成一定的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和職業(yè)能力。根據(jù)現(xiàn)代教育學(xué)的研究,學(xué)生的專業(yè)成長(尤其是實踐智慧的提高)與知識結(jié)構(gòu)關(guān)系極大。所以培養(yǎng)學(xué)生采用“基本知識 + 案例教學(xué) + 實踐反思”的模式,是造就有實踐能力學(xué)生的必由之路,其中案例處于樞紐中的重要位置,實踐反思是培養(yǎng)和獲得能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以往的學(xué)生培養(yǎng),以原理知識為主要內(nèi)容,忽略了案例與策略的知識,而無法達到預(yù)期效果。教學(xué)原理(原則、觀念)難免空泛,教學(xué)經(jīng)驗(技能、技巧)易致盲目,以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)恰好可以彌補這兩種缺陷。教學(xué)中應(yīng)采用以案例為主導(dǎo),建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維,由淺入深,逐步解決問題的方式。在這樣的教學(xué)中,學(xué)生真正被擺到“學(xué)習(xí)主體”的位置上,他們不被要求強記內(nèi)容但必須開動腦筋,勤于思考,如此反復(fù)訓(xùn)練,學(xué)生分析問題、解決問題的能力必然有所提高。
三、案例教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中的應(yīng)用
案例教學(xué)是管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的重要手段,是加強理解和綜合運用MIS理論知識點的有效方法。理論知識點是抽象的,我們只有結(jié)合典型案例才能更深刻、生動地理解理論。在教學(xué)過程中,建議采用“案例貫穿始終”的教學(xué)方法。例如,在介紹對 MIS系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響的專家系統(tǒng)知識點時,我們選用了一個簡易的交通信號燈專家系統(tǒng)案例,以此案例為主線,貫穿專家系統(tǒng)的組成部件、知識表示以及工作原理等知識點進行講授,這樣增強了學(xué)生對MIS領(lǐng)域新技術(shù)的感性認識,使得學(xué)生在感性認識的基礎(chǔ)上主動接受理論知識點。案例教學(xué)最重要的是選擇典型的合適的案例,案例不在于多而在于精。一方面案例必須要與理論授課內(nèi)容高度地相關(guān),內(nèi)容要新;另一方面案例的文化、社會背景還要同當(dāng)前一致。目前MIS領(lǐng)域的典型案例非常少,有的案例是從國外教材中翻譯過來的,不僅過時、陳舊,而且因為文化背景不同,在國內(nèi)不容易被接受;有的案例偏向于 MIS的綜合開發(fā)設(shè)計,難以被理解,因此建設(shè)一個高質(zhì)量的本土化案例庫是非常必要的。在日常教學(xué)中,我們針對每章的教學(xué)內(nèi)容,搜集整理出典型案例,建設(shè)了一個管理信息系統(tǒng)課程案例庫。
案例教學(xué)中案例的合理選取及合理地組織運用,直接影響教學(xué)效果,案例是課程中某一單元或環(huán)節(jié)知識的概括,案例是根據(jù)某個單元教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要,結(jié)合教學(xué)大綱的要求,在教學(xué)中占據(jù)中心地位,知識的運用和拓展能力的培養(yǎng)與提高,都是借助案例來實現(xiàn)的,是引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)興趣的重要手段。案例的選取要結(jié)合學(xué)生的課程設(shè)置。在案例的選擇上,要結(jié)合各專業(yè)方向的課程設(shè)置,了解學(xué)生已有的知識體系以及前期相關(guān)課程的掌握程度,例如對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生分析講解一個物流信息系統(tǒng),由于電子商務(wù)的學(xué)生對物流方面的知識不足,學(xué)習(xí)起來就會比物流管理專業(yè)的學(xué)生感到困難,反之亦然。同時,不同類型的信息系統(tǒng)在實現(xiàn)技術(shù)上也有較大的差異,如物流網(wǎng)站的開發(fā)需要一定的多媒體技術(shù),而實現(xiàn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)則更需要扎實的數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)。而由于課程時間的限制,不可能各種類型的信息系統(tǒng)及相關(guān)的實現(xiàn)技術(shù)都進行分析和講解,因此,必須根據(jù)學(xué)生的具體情況改進案例教學(xué),以達到更好的教學(xué)效果。例如針對于信管專業(yè)的學(xué)生可選取《工資管理系統(tǒng)》、《考勤管理系統(tǒng)》等企業(yè)管理方面的案例;對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可選取《商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)》、《物流網(wǎng)站系統(tǒng)》等與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容的案例。只有針對不同的專業(yè)調(diào)整具體的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)重點,并選取與專業(yè)對口的案例進行分析,才能起到事半功倍的效果。
在《管理信息系統(tǒng)》課的案例教學(xué)中,針對每一章的具體內(nèi)容及教學(xué)要求,選擇并設(shè)計了針對性、知識性和可操作性強的案例,既有管理信息系統(tǒng)成功的案例,也有失敗的案例;既有大型企業(yè)的案例,也有中小企業(yè)的案例;既有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的案例,也有系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的案例;既有管理信息系統(tǒng)開發(fā)的案例,也有系統(tǒng)實施的案例。例如通過“格力”海外發(fā)展戰(zhàn)略的成功案例,讓學(xué)生總結(jié)成功的經(jīng)驗。通過“中國新東方總公司信息系統(tǒng)”失敗的案例,讓學(xué)生分析失敗的原因,并假定你作為總經(jīng)理如何采取對策。通過“中國服裝外貿(mào)公司信息化的 ERP 系統(tǒng)選擇”的案例,讓學(xué)生體會如何準確把握企業(yè)信息系統(tǒng)的需求,如何分析和選擇供應(yīng)商。通過“中國海洋石油總公司信息系統(tǒng)建設(shè)之路”的案例,讓學(xué)生討論信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和具體選用什么樣的開發(fā)方法。另外還有一種選擇案例的方法是由教師提出一些課題,例如我們針對中小型企業(yè)提出地《中小型企業(yè)倉庫進銷存管理系統(tǒng)》、《中小型企業(yè)工資管理系統(tǒng)》、《中小型企業(yè)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》、《中小型企業(yè)帳務(wù)管理系統(tǒng)》、《中小型商場銷售管理系統(tǒng)》、《中小型企業(yè)人事管理系統(tǒng)》等課題;針對學(xué)校提出地《學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)》、《學(xué)生成績管理系統(tǒng)》、《學(xué)生選課系統(tǒng)》、《圖書借閱管理系統(tǒng)》等課題,讓學(xué)生自己去收集案例。用課余時間去搞社會調(diào)查,上網(wǎng)或到圖書館收集資料、設(shè)計案例、提出解決辦法、并完成系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計報告,然后寫出文檔來相互討論交流,這樣可以收到更好的教學(xué)效果。
針對《管理信息系統(tǒng)》課程實踐性強的特點,筆者在教學(xué)過程中以案例分析為主線,先選擇合適的案例在課堂上分析討論,讓學(xué)生了解需求分析、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的步驟;然后通過布置一些大作業(yè),讓學(xué)生實地考察,在學(xué)習(xí)的過程中一邊學(xué)習(xí)一邊利用所學(xué)知識進行系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)分析和設(shè)計,給出可行性分析報告,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等文檔。通過案例教學(xué),有利于加深學(xué)生的理論基礎(chǔ),使學(xué)生可以學(xué)用結(jié)合。通過實踐結(jié)果顯示,案例教學(xué)在保證教學(xué)大綱要求的同時極大地增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,擴展了學(xué)生的視野,使學(xué)生從枯燥無味的純理論學(xué)習(xí)中解放出來,達到了靈活運用的目的,培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、分析問題和解決問題的能力以及團隊合作精神。
結(jié)語
管理信息系統(tǒng)課程作為一門綜合性、應(yīng)用性都很強的課程,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和新的管理思想的提出也在不斷更新與發(fā)展,其相應(yīng)的教學(xué)手段、教學(xué)模式也要不斷地進行相應(yīng)的調(diào)整和改進,以適應(yīng)現(xiàn)代社會對于管理信息系統(tǒng)人才的需要。
參考文獻:
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一、管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)與體系結(jié)構(gòu)
從系統(tǒng)的角度,管理科學(xué)為基礎(chǔ),信息技術(shù)及計算機技術(shù)優(yōu)化管理工作。遵從軟件工程的原則,開發(fā)運行穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、互動性好的MIS軟件系統(tǒng),配置合適的硬件環(huán)境,構(gòu)建新的管理信息系統(tǒng),涉及硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和管理開發(fā)過程的項目管理、質(zhì)量管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
項目管理包括配置管理、質(zhì)量管理和人力資源管理等。規(guī)劃階段進行可行性研究,涉及技術(shù)經(jīng)濟學(xué)方面的指示,如投資分析。分析階段,涉及管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)論、管理學(xué)、組織行為學(xué)等方面的知識;設(shè)計階段涉及管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)論、管理學(xué)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù);實施階段涉及軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和配置管理、測試管理。管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科之間的關(guān)系如下圖所示。
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二、工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)體系
結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu),結(jié)合現(xiàn)有文獻提出的管理信息系統(tǒng)改革方法,提出以下改革建議。根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點,減少MIS開發(fā)方法和開發(fā)過程所占的比例,添加MIS與企業(yè)競爭優(yōu)勢、MIS管理、經(jīng)管領(lǐng)域MIS應(yīng)用等知識模塊。工商管理類專業(yè)MIS理論教學(xué)內(nèi)容主要包括以下四部分:
(一)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論篇
1.管理信息系統(tǒng)基本概念:信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)的概念,管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。
2.管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ):管理理論、信息論、系統(tǒng)論、控制論、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)以及運籌學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科的把握。
3.管理信息系統(tǒng)的分類:基于管理層次的分類、基于管理職能結(jié)構(gòu)的分類、信息資源的空間分類以及技術(shù)架構(gòu)分類。
4.管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu):概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)。
(二)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)基礎(chǔ)篇
1.管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ):計算機硬件系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)。
2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)條件:企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析與企業(yè)業(yè)務(wù)改革,領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與。
3.系統(tǒng)的開發(fā)方法:結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法和計算機輔助工程。
4.數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ):概念模型、關(guān)系模型、概念模型和關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換、關(guān)系模型的規(guī)范化。
5.通信與網(wǎng)絡(luò):數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)。
(三)系統(tǒng)開發(fā)與管理篇
1.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃:管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性、目標(biāo)、內(nèi)容與組織管理,管理信息系統(tǒng)規(guī)劃模型,系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。
2.管理信息系統(tǒng)的分析:系統(tǒng)分析的目標(biāo)、任務(wù)及步驟,系統(tǒng)詳細調(diào)查與分析,新系統(tǒng)邏輯方案的建立。
3.管理信息系統(tǒng)的設(shè)計:系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)與原則,系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置方案設(shè)計、系統(tǒng)流程設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
(四)典型應(yīng)用篇
1.生產(chǎn)管理信息系統(tǒng):生產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展、物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃。
2.決策支持系統(tǒng):決策支持系統(tǒng)的概述,決策支持系統(tǒng)的發(fā)展歷程,決策支持系統(tǒng)功能與支持,智能決策支持系統(tǒng),群體決策支持系統(tǒng)。
3.電子商務(wù):電子商務(wù)的概念、分類,電子商務(wù)的應(yīng)用框架,電子商務(wù)中的支付,電子商務(wù)的安全問題。
三、工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革建議
課程教學(xué)改革尤其是教學(xué)內(nèi)容改革具有必要性和迫切性。一些文獻分析了管理信息系統(tǒng)教學(xué)中存在的問題,并從不同角度提出了教學(xué)改革的措施和方法,如梁妍和王知強針對信息管理系統(tǒng)學(xué)科的特點,對管理信息系統(tǒng)的教材、實踐教學(xué)、教學(xué)方法、教師素質(zhì)等方面進行了改革研究。
關(guān)于教學(xué)方法已有較多研究,如討論法、案例法、項目驅(qū)動法、自主實驗法等。管理信息系統(tǒng)是管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)和通訊技術(shù)等多學(xué)科綜合發(fā)展起來的邊緣學(xué)科,它既具有較深和較寬的理論基礎(chǔ),又是一門實踐性很強的學(xué)科。在教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點,在教學(xué)內(nèi)容上避免以純理論和純技術(shù)的觀點描述信息系統(tǒng),而應(yīng)將信息技術(shù)、管理方法和組織行為有機地結(jié)合起來,從管理和應(yīng)用的角度介紹信息系統(tǒng)。在教學(xué)手段上應(yīng)多采用課堂討論、案例分析、實際系統(tǒng)調(diào)查等加強對信息系統(tǒng)的整體認識,結(jié)合上述教學(xué)內(nèi)容提出一種專題討論和案例啟發(fā)相結(jié)合的教學(xué)法。
(一)并非課程全部內(nèi)容均適合采用這種教學(xué)方法,可根據(jù)教學(xué)實際從上述四部分內(nèi)容中選取一些作為案例討論的專題。如管理信息系統(tǒng)對管理的影響,管理信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)信息安全、管理信息系統(tǒng)成敗的因果等。
(二)建議對學(xué)生分組,如每組4-5人,小組式任務(wù)安排可使任務(wù)量合理化,學(xué)生間團結(jié)協(xié)作。
(三)針對專題內(nèi)容,選擇有針對性。本土化的新穎案例可由教師指定或由學(xué)生小組自行確定。
(四)為保障教學(xué)效果,要求學(xué)生課前認真準備。
如,講解管理信息系統(tǒng)成敗原因分析這一專題時,安排學(xué)生準備企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)成功或失敗的案例。學(xué)生分小組準備資料和課后在課堂討論互動,教師引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生思考:通過成功案例總結(jié)管理信息系統(tǒng)成功的經(jīng)驗有哪些?通過失敗案例分析失敗的教訓(xùn)是什么?如何準確把握企業(yè)信息系統(tǒng)的需求?如何確定信息系統(tǒng)的開發(fā)策略?如何分析和選擇軟件供應(yīng)商等,最終由教師總結(jié)歸納管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素。這種教學(xué)方法注重營造開放、互動的課堂氣氛,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生主動思考,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動性,培養(yǎng)信息化環(huán)境下自主學(xué)習(xí)的能力,有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神。
四、結(jié)論
如果對于案例教學(xué)的方法沒有深入的了解和研究,很多人會將案例教學(xué)當(dāng)做是教師講述理論概念后的故事舉例,進而總結(jié)結(jié)論,再要求學(xué)生提交閱讀案例的心得,而實際上,案例教學(xué)是以具體問題為學(xué)習(xí)和討論的焦點,選擇貼近現(xiàn)實的問題要求學(xué)生分析并提出解決方案的學(xué)習(xí)過程。在案例教學(xué)中,學(xué)了什么并不重要,重要的是學(xué)生在尋求解決方案的過程中認知能力和解決問題能力得到提升,學(xué)生挖掘隱含在案例之內(nèi)的知識點的過程更是一個深化知識理解和掌握的過程,希望以上的探討能起到拋磚引玉的作用。
參考文獻:
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論文關(guān)鍵詞:企業(yè)流程再造 組件方法 管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)架構(gòu)
論文摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)高速發(fā)展與普及,導(dǎo)致市場競爭不斷加劇,使企業(yè)流程再造常態(tài)化,而構(gòu)建能適應(yīng)這一變化的企業(yè)管理信息系統(tǒng),是所有企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。文章分析了用組件方法構(gòu)建企業(yè)流程再造驅(qū)動的管理信息系統(tǒng),以期從方法和系統(tǒng)架構(gòu)上滿足現(xiàn)代企業(yè)流程再造的需要。
企業(yè)流程再造對管理信息系統(tǒng)需求
(一) 企業(yè)流程再造的管理信息反映與要求
企業(yè)流程再造中,流程再造設(shè)計是信息技術(shù)的基礎(chǔ)和目標(biāo),信息技術(shù)是流程再造設(shè)計的工具和手段,流程再造設(shè)計與信息技術(shù)要相互交融,不考慮企業(yè)的績效和流程再造設(shè)計要求,只追求信息技術(shù)的高性能,企業(yè)就會落入“信息技術(shù)陷阱”之中。流程再造設(shè)計不能充分、最大限度地利用信息技術(shù),流程再造設(shè)計就會缺乏支撐而喪失意義。目前企業(yè)基本都應(yīng)用了信息技術(shù),有的企業(yè)甚至采用了先進的管理信息系統(tǒng),但都不能適應(yīng)企業(yè)以流程再造設(shè)計為核心的流程管理的需要。
流程再造設(shè)計中的流程是一組活動,從信息角度,需要用信息和信息與人的交互來表達和反映,信息流從動態(tài)角度來描述信息及信息與人的交互。信息系統(tǒng)則全面、完整地實現(xiàn)信息流的表達和處理。企業(yè)流程再造分為企業(yè)流程局部性再造、企業(yè)流程全局性再造。企業(yè)流程局部性再造就是企業(yè)流程不需根本性的再造,對企業(yè)流程不是全面的推翻,而僅對企業(yè)流程的局部進行改進。企業(yè)流程全局性再造就是企業(yè)流程根本性的再造,全部推翻企業(yè)現(xiàn)有所有流程,重新設(shè)計企業(yè)流程。企業(yè)流程再造從信息的角度來反映,就是信息流的改變和信息系統(tǒng)的改變。信息流的改變包括:信息流的增刪改變、信息流的導(dǎo)向改變、信息流的來源改變、信息流的加工改變、信息流的結(jié)構(gòu)改變、信息流的存儲改變等。信息系統(tǒng)的改變包括:信息系統(tǒng)改進和信息系統(tǒng)重新設(shè)計。信息流的改變最終都要在信息系統(tǒng)的改變中體現(xiàn)和實現(xiàn)。信息流的改變往往反映的是企業(yè)流程局部性再造,對應(yīng)信息系統(tǒng)改進,只有當(dāng)信息流的改變不再是一種局部的,而是全局的、根本性的改變,才反映的是企業(yè)流程全局性再造,對應(yīng)信息系統(tǒng)重新設(shè)計。
(二) 企業(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)需求
面向企業(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)架構(gòu)要使企業(yè)避免落入“信息技術(shù)陷阱”,適應(yīng)企業(yè)流程再造的需要,須要構(gòu)建面向企業(yè)流程再造的管理信息系統(tǒng)。應(yīng)用軟件系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心(以下對管理信息系統(tǒng)體系的分析,均指管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用軟件系統(tǒng)),如何構(gòu)建企業(yè)流程再造驅(qū)動應(yīng)用軟件則是關(guān)鍵。企業(yè)流程再造對管理信息系統(tǒng)有以下幾點需求:
管理信息系統(tǒng)改變的常態(tài)管理。管理信息系統(tǒng)改變不再是存在問題時的缺陷糾正,而是企業(yè)流程再造的常態(tài)需求。而以往的管理信息系統(tǒng)的常態(tài)化改變,基本上是由于管理信息系統(tǒng)自身缺陷的糾錯,因企業(yè)業(yè)務(wù)變動而導(dǎo)致的管理信息系統(tǒng)非缺陷改變是稀疏的,可能幾年才會發(fā)生。
管理信息系統(tǒng)改變了企業(yè),它不僅是倡導(dǎo)者還是主要實現(xiàn)者。管理信息系統(tǒng)改變的常態(tài)管理,要求企業(yè)對于管理信息系統(tǒng)改變不再局限于僅是提出需求,還要自己能夠最大限度降低對管理信息系統(tǒng)開發(fā)者的依賴下,自我參與且實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)改變。由于企業(yè)對自身需求理解上的深刻,自我參與且實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)改變能準確、高效地實現(xiàn)和達到企業(yè)的目標(biāo)。
管理信息系統(tǒng)本身改變需要是高效且低成本。企業(yè)對于管理信息系統(tǒng)改變需要的是高效且低成本,高效、降低成本能促使企業(yè)更主動和積極地實施企業(yè)流程再造,并獲取競爭優(yōu)勢和高收益。
管理信息系統(tǒng)具有良好的可擴展性。除了管理信息系統(tǒng)自身具備了為企業(yè)流程再造所需的良好架構(gòu),管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法的成熟度,也提供所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)上、改進和進化現(xiàn)有系統(tǒng)上、集成多個系統(tǒng)上的高效率、高可靠性、低成本。
組件方法及組件應(yīng)用系統(tǒng)
(一) 組件技術(shù)
組件是一個獨立、可替換的功能部分,可以通過它的接口實現(xiàn)服務(wù)。軟件組件是僅由契約式的指定接口和上下文依賴關(guān)系所構(gòu)成的單元。軟件組件可以獨立部署,并且它可以由第三方進行合成。
組件具有四個特點。服務(wù)性 :組件提供契約式的接口服務(wù) 組件用契約式的規(guī)格說明描述其服務(wù),使用者通過其接口得到服務(wù),而無需直接調(diào)用組件的內(nèi)部方法。組件的用戶不用了解和實現(xiàn)組件的服務(wù)過程和細節(jié)。組件的契約式的接口服務(wù)使組件具有可替換性,這種可替換性既存在于設(shè)計階段,也存在于運行階段。組件可以通過市場向第三方購買,提高了企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新增業(yè)務(wù)與升級的速度??刹渴鹦?: 組件不僅是一種執(zhí)行實體,且更是一種可以獨立部署的單元,它的部署不需要改變(或重新安裝)受其它組件的制約。合成性:組件的最終目的是同其它組件合成形成一個應(yīng)用系統(tǒng),盡管組件也可以同其它組件合成形成一個組件。上下文依賴性 :組件作為一種軟件實體,需要一種環(huán)境支撐,它與該環(huán)境依賴性決定了組件的服務(wù)性、可部署性、合成性。這四種性質(zhì)是組件的基本性質(zhì),它決定了組件與其它軟件實體:應(yīng)用程序、對象、函數(shù)等的區(qū)別。
構(gòu)建單個組件若要能夠快速、經(jīng)濟、可靠實現(xiàn),在技術(shù)上除了要求簡單,還要求支持該技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施為人所熟知和接受?,F(xiàn)在有三種被組件構(gòu)建者所熟知和接受的技術(shù)模型,即CORBA組件模型、EJB組件模型、微軟的COM+組件模型,正不斷發(fā)展和成熟。目前,已出現(xiàn)支持從需求、設(shè)計、實現(xiàn)、測試、部署的組件開發(fā)包。這使組件構(gòu)建者在構(gòu)建個組件時,盡可能地減少對復(fù)雜的組件內(nèi)部技術(shù)以及支撐該技術(shù)體系結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的理解和掌握,將主要的關(guān)注點和精力集中在用一組建模工具去定義組件的接口和服務(wù)的規(guī)格說明,而代碼實現(xiàn)和測試要素生成,則由組件開發(fā)包完成?,F(xiàn)代組件都可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程插入和自動替換。組件構(gòu)建者還可以向企業(yè)用戶提供能簡單地加入到系統(tǒng)中的組件,使組件企業(yè)用戶角度可以在不依賴組件構(gòu)建者和專家的情況下直接把這種組件加入到系統(tǒng)中。企業(yè)通過直接和間接方式,利用快速、經(jīng)濟、可靠構(gòu)建的組件,以積木方式和部件拔插方式,完成一些企業(yè)流程的局部性再造,在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的重定義和新業(yè)務(wù)流程的定義。
(二) 組件方法
隨著軟件開發(fā)的需求,組件技術(shù)不僅僅是一種軟件開發(fā)中的末端技術(shù),更重要的是在此基礎(chǔ)上形成了一種新的軟件開發(fā)和生產(chǎn)方法即組件方法,組件方法提出了涉及整個軟件系統(tǒng)開發(fā)生命周期的組件及組件層次概念 。組件方法是一種軟件開發(fā)方法,這種方法是以組件為中心,并貫穿于開發(fā)生命周期中的所有階段和所有問題,包括需求分析、體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計、測試、部署、測試、項目管理和支持技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。在整個開發(fā)生命周期組件的形式不變,僅是粒度的不同。因此,組件在開發(fā)生命周期內(nèi)都是可跟蹤的,組件技術(shù)方法具有在不同階段的離散型迭代,使組件技術(shù)方法能不斷重用。組件開發(fā)方法不論組件是己準備好的,還是將組件作為開發(fā)項目的一部分都是基于組件。組件開發(fā)方法是高度以體系結(jié)構(gòu)為中心的開發(fā)方法,體系結(jié)構(gòu)為中心是主流開發(fā)方法及大規(guī)模分布式系統(tǒng)開發(fā)的核心和基礎(chǔ),尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)上系統(tǒng)。體系結(jié)構(gòu)的觀點分為四個關(guān)注點:技術(shù)體系結(jié)構(gòu)關(guān)注點、應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)關(guān)注點、項目管理結(jié)構(gòu)關(guān)注點、功能體系結(jié)構(gòu)關(guān)注點。從目前組件方法的成熟度概括,組件方法具有以下特點:
能夠高效地構(gòu)建新領(lǐng)域的解決方案。組件系統(tǒng)構(gòu)建者能夠高效地構(gòu)造單個組件,是高效地構(gòu)建新領(lǐng)域的解決方案的基礎(chǔ)之一。構(gòu)建者在開發(fā)期間的需求階段、設(shè)計階段等階段教能夠使用重用以前組件、軟件工件、組件方法。構(gòu)建者還可以直接使用采購的第三方組件。構(gòu)建新領(lǐng)域的解決方案是首先構(gòu)建一套完整的行業(yè)組件框架,再根據(jù)個別企業(yè)需求構(gòu)建具體的解決方案,行業(yè)組件框架除了有文檔形式的組件,還有大量的可執(zhí)行的行業(yè)通用組件、組件庫、組件模板,都具有很高的重用性。針對個別企業(yè)的新領(lǐng)域的解決方案實際上是一個實例化的過程。針對新問題高效地修改現(xiàn)有解決方案的能力。個別企業(yè)現(xiàn)有的解決方案中,出現(xiàn)了新問題,就是在完整的行業(yè)組件框架基礎(chǔ)上的實例化、具體化。有效地進化已部署解決方案的能力。要求企業(yè)具有管理單個組件庫和這些組件之間的簡單依賴關(guān)系的能力,在開發(fā)企業(yè)或組件專家的支持下,最終獨立地完成現(xiàn)有系統(tǒng)的進化。另外,由于組件系統(tǒng)的部件化,開發(fā)企業(yè)或組件專家也可通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)系統(tǒng)的進化。有效地集成和進化成套解決方案的能力。把一個應(yīng)用系統(tǒng)看作一個組件,多個應(yīng)用系統(tǒng)的集成,就可以視為多個組件協(xié)同。簡化了對多個應(yīng)用系統(tǒng)的集成。這些方面的企業(yè)流程不管是局部性再造還是全局性再造都是高效的。例如:企業(yè)要增加簡單的電子商務(wù)業(yè)務(wù),根據(jù)需求系統(tǒng)要增加電子商務(wù)業(yè)務(wù)組件,并對配送業(yè)務(wù)等幾個業(yè)務(wù)組件進行修改,這就屬于企業(yè)流程局部性再造;若企業(yè)要將現(xiàn)所有業(yè)務(wù)改造成基于電子商務(wù)業(yè)務(wù),企業(yè)除了增加電子商務(wù)業(yè)務(wù)組件,還要涉及到所有組件,這就屬于企業(yè)流程全局性再造。
(二) 能夠高效地實施企業(yè)流程再造的組件應(yīng)用系統(tǒng)
組件應(yīng)用系統(tǒng)具有部件化的特點。組件應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計期間所有組件不管粒度大小,只要符合接口規(guī)范都支持即插即用。組件應(yīng)用系統(tǒng)在運行期間組件能通過網(wǎng)絡(luò)平臺最大限度地實現(xiàn)多數(shù)組件的即插即用和替換。組件應(yīng)用系統(tǒng)的部件化為企業(yè)流程再造提供了良好的架構(gòu)。
組件應(yīng)用系統(tǒng)都是基于行業(yè)組件框架結(jié)構(gòu)。組件應(yīng)用系統(tǒng)都是在預(yù)先構(gòu)建一套完整的行業(yè)組件框架結(jié)構(gòu)下,根據(jù)企業(yè)需求具體化、實例化、去合成性的結(jié)果。因此,對企業(yè)流程的全局性再造是以行業(yè)組件框架為基礎(chǔ),企業(yè)流程的全局性再造在時間上和投入上都會達到量級的減少。基于行業(yè)組件框架結(jié)構(gòu)的組件應(yīng)用系統(tǒng),為企業(yè)流程再造尤其是全局性再造提供了良好的架構(gòu)和平臺。
綜上所述,目前開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的前沿新方法之一,用組件方法構(gòu)造被企業(yè)流程再造驅(qū)動的應(yīng)用軟件系統(tǒng), 是一個較佳選擇,這是由組件方法自身特點所決定。但對一個具體的用組件方法開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng),是否能較好地滿足企業(yè)流程再造的需求,還要取決于開發(fā)者對組件及組件方法把握程度,以及企業(yè)對自身需求的理解程度。
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(三)應(yīng)用系統(tǒng)
用組件方法開發(fā)構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用軟件系統(tǒng),首先是關(guān)注行業(yè)業(yè)務(wù),然后關(guān)注構(gòu)建行業(yè)組件框架, 行業(yè)組件框架是處于一個由通用性、抽象性、合成性三維空間中,企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的需要和特點在行業(yè)組件框架基礎(chǔ)上,實例化、具體化、去合成性,來實現(xiàn)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。
面向企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的組件應(yīng)用軟件系統(tǒng)
企業(yè)流程再造是一種活動、一種過程,而反映這些活動或過程的企業(yè)管理信息系統(tǒng),只能從管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架和構(gòu)建方法去適應(yīng)和滿足企業(yè)流程再造的需求。企業(yè)流程再造驅(qū)動的管理信息系統(tǒng),就是要求管理信息系統(tǒng)構(gòu)架和構(gòu)建方法符合和滿足企業(yè)流程再造的需求,企業(yè)流程再造的需求是決定管理信息系統(tǒng)構(gòu)架和構(gòu)建方法的前提基礎(chǔ)與驅(qū)動力,也是管理信息系統(tǒng)構(gòu)架和構(gòu)建方法的構(gòu)建目標(biāo)。以組件方法開發(fā)的管理信息系統(tǒng),具有組件體系架構(gòu)的特點。
(一) 能夠高效地實施企業(yè)流程再造的組件方法
關(guān)鍵詞:信息化;電氣管理;SCADA
1. 信息化管理的概述
從不同的角度闡述信息,可以有不同的定義。從企業(yè)管理的角度,可以把信息解釋為是經(jīng)過分析處理后能對經(jīng)營管理產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。
信息具有很強的時效性,這就要求信息必須及時傳遞。在管理中只有及時靈敏地傳遞和使用信息,才能不失時機地對生產(chǎn)經(jīng)營活動作出反應(yīng)和對策。反之,如果信息傳遞不及時,延誤了時機,企業(yè)就抓不住機會,就可能造成損失,這時即使十分重要的信息,也會變得毫無價值。
信息化是指利用計算機技術(shù)和信息技術(shù)來獲得、使用、管理各種信息。信息化是在計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的今天,對人類社會的方方面面產(chǎn)生深刻影響的背景下產(chǎn)生的。信息化是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,它具有管理高效、調(diào)度科學(xué)的特點,能夠幫助我們對瞬息萬變的客觀環(huán)境做出實施的、有效的反應(yīng),為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)[1]。
在構(gòu)筑管理信息系統(tǒng)時,應(yīng)考慮到使其具備四項基本職能;
首先,確定信息的需求,即按照管理工作的要求,來正確確定需要的信息類型和類別,以及需要的時間和數(shù)量;其次,按照信息的需求,來進行信息的收集、加工等處理;再次,向管理者提供全方位的信息服務(wù);最后,對信息進行系統(tǒng)管理。這四項基本職能相互之間有著密切的聯(lián)系,表現(xiàn)為彼此間的銜接性和連續(xù)性:即后一個職能的發(fā)揮必須以前一個職能工作的完成為基礎(chǔ)。
2. 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用分類
(1) 國家經(jīng)濟信息系統(tǒng):國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)是一個總稱,包括國家各綜合統(tǒng)計部門(國家計委、國家統(tǒng)計局等)在內(nèi)的國家級信息系統(tǒng)。在國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)下,縱向聯(lián)系各省市、各地區(qū)、各縣直至重點企業(yè)的經(jīng)濟信息系統(tǒng),從橫向,國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)聯(lián)系諸如外貿(mào)、能源、交通等各級信息系統(tǒng)。各級信息系統(tǒng)形成一個縱橫交叉的獨立的信息系統(tǒng),起主要功能是處理經(jīng)濟信息,包括收集、存儲、加工、傳送、轉(zhuǎn)換等等,為國家經(jīng)濟部門、各級決策部門提供統(tǒng)計、預(yù)測等信息,同時也為各級經(jīng)濟部門以至個體經(jīng)營者提供經(jīng)濟信息。
(2) 企業(yè)管理信息系統(tǒng):企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要對象是管理信息,一般面向工廠、企業(yè),如制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)等。通常以企業(yè)管理信息系統(tǒng)作為代表描述管理信息系統(tǒng),因為這是最復(fù)雜的管理信息系統(tǒng),一般具備對企業(yè)監(jiān)控、預(yù)測和決策支持的功能。
(3) 事務(wù)型管理信息系統(tǒng):事務(wù)型管理信息系統(tǒng)以事業(yè)單位為主,起主要對象是處理日常事務(wù),如醫(yī)院管理信息系統(tǒng),飯店管理信息系統(tǒng),學(xué)校管理信息系統(tǒng)。由于事務(wù)不同,這些信息系統(tǒng)的邏輯模型不盡相同,但基本處理對象是事務(wù)信息。這些管理信息系統(tǒng)要求實時性強[2],而數(shù)學(xué)模型的使用較少。
(4) 行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng):國家各級行政機關(guān)辦公管理的自動化對提高辦公質(zhì)量和效率,改進服務(wù)水平都有重要意義。辦公管理信息系統(tǒng)的的特點是辦公自動化(OA),其特點和其他管理信息系統(tǒng)有較大不同。在辦公管理信息系統(tǒng)中,往往和微機的應(yīng)用,局域網(wǎng)的應(yīng)用,計算機終端、打印機等諸多辦公技術(shù)聯(lián)系在基層部隊航空修理廠管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與研究一起。
(5) 專業(yè)型管理信息系統(tǒng):專業(yè)型管理信息系統(tǒng),如人事管理信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、物價管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息系統(tǒng)等。這類信息系統(tǒng)專業(yè)性很強,信息相對專一,主要功能是收集、存儲、加工、預(yù)測等,技術(shù)相對簡單,規(guī)模相對較大,建成后易見效益。另一種專業(yè)信息系統(tǒng),如鐵路運輸管理信息系統(tǒng)、郵電信息系統(tǒng)、銀行信息系統(tǒng)、民航信息系統(tǒng)等,這類信息系統(tǒng)的特點是綜合性強[3],不僅包含機關(guān)事務(wù)型信息系統(tǒng),還包括企業(yè)型管理信息系統(tǒng)及經(jīng)濟信息系統(tǒng)等,因此稱“綜合型”信息系統(tǒng)。
3. SCADA的作用
在電力系統(tǒng)中,SCADA(Supervisory Control And Data Acquisition,數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng))系統(tǒng)的應(yīng)用最為廣泛,技術(shù)發(fā)展也最為成熟。它作為能量管理系統(tǒng)(EMS 系統(tǒng),企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一種)的一個最主要的子系統(tǒng),具有信息完整、提高效率、正確掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)、加快決策、能幫助快速診斷出系統(tǒng)故障狀態(tài)等優(yōu)勢,現(xiàn)已成為電力運行管理中不可缺少的工具。它在提高電網(wǎng)運行的可靠性、安全性與經(jīng)濟效益,減輕值班員的負擔(dān),實現(xiàn)電氣運行管理自動化與現(xiàn)代化,提高電氣系統(tǒng)運行管理的效率和水平等方面有著不可替代的作用。
SCADA系統(tǒng),即數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)。它包含兩個層次的含義:一是分步式的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),即智能數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),也就是通常所說的下位機;另一個是數(shù)據(jù)處理和顯示系統(tǒng),即上位機HMI(Human Machine Interface)人機界面系統(tǒng)。下位機一般意義上通常指硬件層上的,即各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備,如各種RTU(遠方終端單元)、 FTU(饋線終端單元)、PLC(可編程邏輯控制器)及各種智能控制設(shè)備等等。這些智能采集設(shè)備與生產(chǎn)過程和事務(wù)管理的設(shè)備或儀表相結(jié)合,實時感知設(shè)備的各種參數(shù)和狀態(tài),并將這些參數(shù)和狀態(tài)信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號,通過特定的數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)傳遞到HMI系統(tǒng)中[4]。必要的時候,這些智能系統(tǒng)也可以向設(shè)備發(fā)送控制信號。上位機HMI系統(tǒng)在接受這些信息后,以適當(dāng)?shù)男问饺缏曇簟D形、圖象等方式顯示給用戶,以達到監(jiān)視的目的;同時,數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后,可告知用戶設(shè)備各種參數(shù)的狀態(tài)(報警、正常或報警恢復(fù)),這些處理后的數(shù)據(jù)可能會保存到數(shù)據(jù)庫中,也可能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)讲煌谋O(jiān)控平臺上,還可能與別的系統(tǒng)(如GIS:地理信息系統(tǒng))結(jié)合形成功能更加強大的系統(tǒng);HMI還可以接受操作人員的指示,將控制信號發(fā)送到下位機中,以達到控制的目的。
SCADA 系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域很廣,它可以應(yīng)用于電力系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、石油、化工等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制以及過程控制等諸多領(lǐng)域。在電力系統(tǒng)中又稱遠動系統(tǒng)。SCADA 系統(tǒng)是以計算機為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過程控制與調(diào)度自動化系統(tǒng)。它可以對現(xiàn)場的運行設(shè)備進行監(jiān)視和控制,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、設(shè)備控制、測量、參數(shù)調(diào)節(jié)以及各類信號報警等各項功能。
SCADA 系統(tǒng)在電氣遠動系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)上已經(jīng)取得突破性進展,應(yīng)用上也有迅猛的發(fā)展。這些系統(tǒng)性能可靠、功能強大,在保證電氣運行系統(tǒng)的供電安全,提高供電質(zhì)量方面起到了重要的作用。
SCADA 系統(tǒng)主要由監(jiān)控主站、通信系統(tǒng)和遠方終端裝置(RTU)三部分構(gòu)成??刂浦髡景ǎ褐鳈C、備用主機(可選)、人機接口、通信接口等;通信系統(tǒng)包括:MODEM、傳輸介質(zhì)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等;RTU 由通信接口、數(shù)字 I/O 模塊、模擬 I/O 模塊、計算機、PLC、當(dāng)?shù)乜刂婆_、自診斷測試、數(shù)據(jù)庫維護等構(gòu)成[5]。
基于PC機和Windows平臺的SCADA 上位機系統(tǒng)是目前發(fā)展的一種趨勢,特別是基于 Windows95/98/NT 平臺的 SCADA 系統(tǒng)。目前,國際和國內(nèi)市場上基于以上兩種平臺,應(yīng)用比較廣泛的 SCADA 上位機系統(tǒng)有;WonderWare 公司的 InTouch、西門子公司的 WinCC、澳大利亞的 CiTech、美國 Interlution 公司的 Fix、意大利 LogoSystem 的 LogView 等,這些系統(tǒng)較好地解決了傳統(tǒng) SCADA 上位機系統(tǒng)主要功能方面的缺陷。
4. 結(jié)束語
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理是提高經(jīng)濟效益的決定性因素,是促使我國經(jīng)濟走向新的成長階段的主要支柱。“管好、用好、修好”設(shè)備,不僅是保證簡單再生產(chǎn)的必要條件,而且對提高企業(yè)經(jīng)濟效益,推動國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)地發(fā)展,有著極其深遠的意義。而現(xiàn)代化管理理念則是提高電氣設(shè)備管理水平的一個重要組成部分。
參考文獻
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[3] 趙振寧,趙振宙. 點檢制與RCM在發(fā)電廠的應(yīng)用. 華北電力技術(shù),2004.3.
[4](美)Stephen P.Robbins. 管理學(xué)(第四版). 北京:黃衛(wèi)偉,孫建敏等譯. 中國人民大學(xué)出版社,1996.
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)營模擬 沙盤 管理信息系統(tǒng) 課程改革
管理信息系統(tǒng)課程綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機科學(xué)和通信技術(shù)等方面的內(nèi)容,其內(nèi)容龐雜,概念抽象,具有難度較大、綜合性較高、實踐性較強的特點。學(xué)生學(xué)習(xí)時有一定困難,對教學(xué)效果有一定影響。因此,筆者在管理信息系統(tǒng)的多年的教學(xué)經(jīng)驗和這幾年興起的ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤(以下簡稱ERP沙盤或沙盤)訓(xùn)練教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上提出引進ERP沙盤對管理信息系統(tǒng)課程進行改革的設(shè)想。
一、ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)
ERP沙盤培訓(xùn)的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè),參加培訓(xùn)的學(xué)員分成4組~12組,每組4人~10人,每組各代表不同的虛擬公司。每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位(CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。他們從前任管理團隊手中接管企業(yè),在面對來自其他公司的激烈競爭中,使企業(yè)發(fā)展壯大。學(xué)員們必須做出新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等眾多決策。
課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、財務(wù)、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。在模擬訓(xùn)練過程中,受訓(xùn)者將領(lǐng)悟出很多經(jīng)營真諦。
二、與ERP沙盤緊密結(jié)合的管理信息系統(tǒng)課程的具體內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)課程可分為六個階段,ERP沙盤培訓(xùn)可以與之緊密結(jié)合,貫穿于始終。
第一階段,引入管理信息系統(tǒng)概念和理論階段。學(xué)生們在以往的學(xué)習(xí)中,對企業(yè)運營過程一無所知,從而對管理信息系統(tǒng)的概念不甚了了。提問則照本宣科,考試則死記硬背。為改變這種情況,可先讓同學(xué)們做一遍企業(yè)模擬沙盤訓(xùn)練,使同學(xué)們頭腦里形成一個企業(yè)運營的整體框架,實際感受到信息流、物流和資金流在企業(yè)內(nèi)部的流動和交互作用,看到信息的產(chǎn)生、加工、傳遞和使用。在角色上增設(shè)首席信息官(CIO),使同學(xué)們對信息系統(tǒng)在企業(yè)的重要作用和CIO的職責(zé)有一個明晰的了解,同時也使同學(xué)們獲取、鑒別和使用信息的能力得到提高。
第二階段,管理信息系統(tǒng)實例階段,介紹當(dāng)前流行的管理信息系統(tǒng)――制造資源計劃(MRPII)和企業(yè)資源計劃(ERP)。
有人給ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤起了一個非常形象的名字――ERP導(dǎo)入系統(tǒng)。熟悉了ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤的操作后,再講解主生產(chǎn)計劃和物料清單等就變得輕而易舉。另外,ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤揭示了ERP的精髓――計算精準,整體最優(yōu)。
在這個階段,可讓學(xué)生們進行一次電子沙盤大戰(zhàn)。電子沙盤是實物沙盤的延伸,它有如下特點:
1.省時。實物沙盤模擬六年的經(jīng)營需要一天半時間,電子沙盤只用半天即可完成。
2.體現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電算化的特點。在實物沙盤培訓(xùn)中,每到年末經(jīng)??吹酵瑢W(xué)們無數(shù)遍核對但數(shù)據(jù)報表還是不平的尷尬局面,電子沙盤中的資產(chǎn)負債表等年末報表隨時可由計算機產(chǎn)生,從而可以把精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營決策上來。
通過電子沙盤大戰(zhàn),同學(xué)們可以感受到基于計算機的管理信息系統(tǒng)的信息加工快捷、及時和準確。企業(yè)信息化的必要性和應(yīng)注意的問題不言自明。
第三階段,管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)階段。主要講述數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使學(xué)生理解這兩個技術(shù)的基本原理和設(shè)計思想,以及一些常用的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,可突出強調(diào)讓同學(xué)們準備好某一項具體的數(shù)據(jù)庫語言如VF或SQL,為以后同學(xué)們自己編制沙盤軟件做好鋪墊。
第四階段,管理信息系統(tǒng)建設(shè)的分析與設(shè)計階段。首先對ERP沙盤進行功能分析,然后將所有功能分成若干部分,將同學(xué)也分成同樣數(shù)量的組,每組同學(xué)分到一部分功能,畫出這部分功能管理業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和編制數(shù)據(jù)字典;進行代碼設(shè)計、系統(tǒng)流程圖設(shè)計和界面設(shè)計等,最后寫出系統(tǒng)設(shè)計報告。通過實際操作消化理解管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程。對工商管理類專業(yè)的學(xué)生可選擇其中一部分內(nèi)容講解和設(shè)計。
第五階段,管理信息系統(tǒng)建設(shè)的實施階段。讓同學(xué)們將分到的本部分內(nèi)容進行編程。對工商管理類專業(yè)學(xué)生,計算機語言接觸較少,可用EXCEL或VF做出程序,計算機及相關(guān)專業(yè)學(xué)生可用更專業(yè)的計算機語言如VC、JAVA等進行編程。
第六階段,上機階段。上機調(diào)試程序,條件允許可將學(xué)生們做的程序進行整合,做成一個網(wǎng)絡(luò)電子沙盤,形成一個實戰(zhàn)系統(tǒng)。
對無計算機編程能力的同學(xué),可讓其調(diào)試教師給的關(guān)于ERP沙盤某一部分和程序或操作已編制好的電子沙盤軟件,從而對管理信息系統(tǒng)的實施有一個具體的認識。
三、授課過程中需注意的的問題
1.不要喧賓奪主。擺正管理信息系統(tǒng)內(nèi)容和ERP沙盤培訓(xùn)的關(guān)系,始終以管理信息系統(tǒng)內(nèi)容為主線。
2.教師要求較高,必須成為多面高手。這樣才能居高臨下,對學(xué)生加以指導(dǎo)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新意識。二者是十分重要的,往往勝過知識的傳授,授人以魚不如授人以漁。
總之,引進ERP沙盤對課程進行改革可以通過活生生的模擬來詮釋和演繹抽象的理論和過程,使學(xué)生更好地理解管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施和評價的方法,懂得人的因素、社會因素在實現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。使學(xué)生切切實實地享受到一頓豐盛的信息化大餐。以便能綜合運用這些知識服務(wù)于社會,貢獻于未來。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】信息管理與信息系統(tǒng) 軟件工程 應(yīng)用型本科 教學(xué)探討
【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)04-0131-02
一、引言
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(下文簡稱信管專業(yè))起源于20世紀60年代,伴隨著管理科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展逐步興起。我國信管專業(yè)成立于1998年,是一門以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ),借助先進的計算機和通信技術(shù),對信息進行管理和處理的學(xué)科,包含計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、自動化,經(jīng)濟和財務(wù)會計等多種專業(yè)知識,具有管理與信息技術(shù)相互滲透,知識面廣,學(xué)科背景復(fù)雜等特點。[1]
軟件工程通常是計算機科學(xué)與技術(shù)相關(guān)專業(yè)的必修課之一,涉及軟件開發(fā)和維護的基本原理、概念與技術(shù)方法,用于培養(yǎng)學(xué)生正確的研發(fā)理念和良好的研發(fā)習(xí)慣,提高軟件開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。[2]為了培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生的信息系統(tǒng)開發(fā)能力,信管專業(yè)開設(shè)了軟件工程課程。
由于信管專業(yè)學(xué)科跨度大,師資背景和生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜,教學(xué)思想差異較大的影響,軟件工程在信管課程體系中的地位存在異議,其教學(xué)方法和教學(xué)模式亦有諸多不足。文章結(jié)合信管專業(yè)和軟件工程的特點,本著“理性用戶培養(yǎng)”[3]的目標(biāo),從課程定位、教學(xué)方式和方法、教學(xué)內(nèi)容和考核形式等方面分析軟件工程的教學(xué)現(xiàn)狀,提出相應(yīng)對策。
二、信管專業(yè)《軟件工程》課程存在的問題
1.課程定位不明確
在信管專業(yè)中,軟件工程主要指導(dǎo)學(xué)生進行管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施及維護,側(cè)重系統(tǒng)的研發(fā)和維護的原理和方法。管理信息系統(tǒng)課程則是讓學(xué)生全面認識管理信息系統(tǒng),涉及的知識面廣,但內(nèi)容淺顯。兩者在系統(tǒng)開發(fā)和維護部分的內(nèi)容上存在交集,部分院校因此未將軟件工程加入專業(yè)培養(yǎng)計劃。另外一些院校為強化學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力,將“軟件工程”與“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程同時開設(shè),出現(xiàn)課程重復(fù)的現(xiàn)象。這些都是軟件工程定位不清晰的結(jié)果。
2.課程時間安排不合理
信管專業(yè)中的軟件工程與諸多信管專業(yè)基礎(chǔ)課程聯(lián)系密切,需要較強的專業(yè)基礎(chǔ)知識,但目前部分院校的課程體系將軟件工程與管理學(xué)、程序設(shè)計等專業(yè)基礎(chǔ)課程安排在同一學(xué)期顯然不合適,教學(xué)安排缺乏層次性。
3.師資力量存短板
信管專業(yè)教授軟件工程的教師幾乎都畢業(yè)于計算機專業(yè),不僅缺乏管理學(xué)相關(guān)知識且在教學(xué)思想上沿襲了理工科的風(fēng)格,偏重程序研發(fā)流程,忽略管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程的多學(xué)科交叉特點,導(dǎo)致學(xué)生把管理信息系統(tǒng)等同于一般的計算機軟件,使得學(xué)生對管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵認識不足,甚至產(chǎn)生誤解。此外,大多數(shù)教師并沒有實際參與大型管理信息系統(tǒng)項目的開發(fā),缺乏實際的研發(fā)經(jīng)驗,故難以全面、深入地介紹管理信息系統(tǒng)研發(fā)過程和特點。
4.適用教材缺乏
一方面現(xiàn)有信管專業(yè)軟件工程的教材大都沿用自計算機專業(yè),著重從理論方面介紹各種經(jīng)典分析和設(shè)計方法,所選案例也缺乏與管理學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科結(jié)合,且很少結(jié)合最新的設(shè)計方法和工具進行介紹。這種教材選擇方式難以和信管專業(yè)內(nèi)的其他課程有機結(jié)合,自身形成知識孤島,無法體現(xiàn)信管專業(yè)管理為主、計算機為輔,多學(xué)科交叉的特點,同時也不能反映信管專業(yè)與計算機專業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。
5.教學(xué)方法古板,實踐不足
軟件工程的教學(xué)內(nèi)容多為以往研發(fā)經(jīng)驗的概括和總結(jié),知識點多以各種概念、原則、規(guī)則和要點等形式出現(xiàn),缺乏完整案例,內(nèi)容抽象晦澀,教師多采用單向注入和強行灌輸?shù)慕虒W(xué)方式,不利學(xué)生的理解和應(yīng)用。此外,信管專業(yè)課程體系龐雜,無法為軟件工程分配足夠的實踐課時。其他系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)課程,或因項目過小而無需使用軟件工程思想,或因課時限制而側(cè)重系統(tǒng)的實現(xiàn)和測試方面。這些問題導(dǎo)致軟件工程思想難以完全付諸實踐,使學(xué)生缺乏系統(tǒng)性和全面性的訓(xùn)練。
6.學(xué)生評價機制不合理
成績評定是評估學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要依據(jù),也是反映教師教學(xué)能力的參考指標(biāo)。本校統(tǒng)一采用“平時表現(xiàn)+期末筆試”的考核機制,比例為3:7。其中,平時表現(xiàn)包含期中考試成績、日??记凇⒄n后作業(yè)和實驗成績等。這種成績評定機制存在諸多問題:(1)期末考試比例過大,不能全面客觀反映學(xué)生的表現(xiàn)。(2)閉卷理論筆試不利于擴展學(xué)生的知識面,難以考查知識的實際綜合運用能力。(3)筆試為主的考核機制容易誘使學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)試教育的傾向。
三、《軟件工程》課程教學(xué)的若干對策
針對信管專業(yè)軟件工程課程的問題,結(jié)合本校教師的教學(xué)經(jīng)驗提出相關(guān)的應(yīng)對措施。
1.明晰教學(xué)定位
信管專業(yè)的定位是計算機和管理的交叉學(xué)科,管理信息系統(tǒng)是信管專業(yè)關(guān)系最為密切的信息系統(tǒng)。軟件工程在信管專業(yè)中的主要任務(wù)是為了培養(yǎng)學(xué)生使用軟件工程的思想分析、設(shè)計和開發(fā)管理信息系統(tǒng)。鑒于學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的不同,信息系統(tǒng)開發(fā)能力并非所有學(xué)生所必須掌握的。因此,軟件工程在信管專業(yè)中的定位不能搞一刀切,必須因方向而異。系統(tǒng)開發(fā)方向的學(xué)生應(yīng)把軟件工程作為專業(yè)必修課,而信息管理方向的學(xué)生則作為專業(yè)選修課選修。