傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 傳統(tǒng)營(yíng)銷 渠道整合

基金項(xiàng)目：全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃單位資助教育部規(guī)劃課題《高職院校產(chǎn)學(xué)合作模式及支持政策研究》（編號(hào)FJB110092）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的渠道整合研究背景

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展給營(yíng)銷渠道帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道作為市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素之一，越來越受到企業(yè)的關(guān)注，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施起著關(guān)鍵性的影響作用。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)開辟了新的空間，現(xiàn)如今許多企業(yè)嘗試開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)渠道這一新型渠道正在與傳統(tǒng)渠道爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，一場(chǎng)渠道的變革正悄然而至。如何進(jìn)行新舊渠道整合，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的比較

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道具有以下優(yōu)勢(shì)：

1.降低管理成本；

2.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；

3.與客戶良好溝通；

4.提供全天候的服務(wù)；

5.為顧客提供個(gè)性化服務(wù)；

6.購(gòu)物地點(diǎn)不受限制；

7.信息溝通更加主動(dòng)；

8.選擇的范圍更加廣闊；

9.結(jié)算支付更加有效。

（二）傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)渠道能夠影響購(gòu)物環(huán)境、情感的交流及感性因素，在這方面以人機(jī)對(duì)話為主要溝通方式的電子商務(wù)渠道是無法比擬的。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道可以利用以下幾方面的優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng):

1.充分利用人的社會(huì)性規(guī)律，尊重人、理解人；

2.充分利用心理學(xué)規(guī)律，創(chuàng)造良好的適宜購(gòu)物的物理環(huán)境；

3.充分利用員工個(gè)人的主觀能動(dòng)性，電子商務(wù)雖說可以做到雙向溝通，但畢竟不如面對(duì)面的直接的雙向溝通；

4.傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)覆蓋具有更大的主動(dòng)性。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷共存的必然性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道相比，有許多的優(yōu)勢(shì)，但也存在一些不足之處。 (見表1)

不同的分銷渠道有各自的特點(diǎn),不斷變化的渠道環(huán)境對(duì)廠商的渠道戰(zhàn)略提出了新的要求，為適應(yīng)這種變化，不僅要轉(zhuǎn)換現(xiàn)有的渠道形式，更要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變渠道設(shè)計(jì)與渠道管理的基本原則，這些都決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)分銷渠道的共存。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)渠道的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)一方面要為改善外部條件積極努力，一方面又得學(xué)會(huì)在現(xiàn)有條件下如何更好地生存與發(fā)展，而傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展積累下來的資源，有很多是可以借鑒和利用的；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷，傳統(tǒng)的分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者，確定細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)的原則，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，同樣適用，傳統(tǒng)營(yíng)銷的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，依然具有指導(dǎo)意義。實(shí)施整合的企業(yè)在不同的渠道之間建立良好的通信，從而在不同渠道之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，以減少和避免沖突；在產(chǎn)品的供貨方面也應(yīng)積極采取協(xié)調(diào)措施，以降低渠道之間的沖突水平；充分利用現(xiàn)有條件展開協(xié)調(diào)合作，相互補(bǔ)充，各取所長(zhǎng)。

（一）整合策略

1.在區(qū)域產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面充分利用傳統(tǒng)分銷模式，利用傳統(tǒng)渠道方便、適時(shí)的流通模式，進(jìn)行貨物配送。

2.與有名的傳統(tǒng)渠道商展開合作，整合傳統(tǒng)渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效，更好地打開市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中下游，建立與顧客直接接觸和進(jìn)行售后服務(wù)的傳統(tǒng)渠道商，聽取顧客意見更好地進(jìn)行信息反饋和客戶服務(wù)，充分利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)渠道在流通渠道過程中的優(yōu)勢(shì)，相互結(jié)合，完善渠道功能。

（二）傳統(tǒng)經(jīng)銷商支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)

1.傳統(tǒng)企業(yè)高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要意義，采取相應(yīng)對(duì)策。

2.和電子商務(wù)公司建立策略聯(lián)盟，建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息展示。

3.建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，收集、分析消費(fèi)者信息，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為、習(xí)慣，建立與客戶發(fā)展長(zhǎng)期的關(guān)系。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營(yíng)銷，大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來促進(jìn)傳統(tǒng)渠道上的銷售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式，以其優(yōu)勢(shì)，迅速發(fā)展。因此特別是中小經(jīng)銷商可以考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來促進(jìn)傳統(tǒng)渠道上的銷售。

第2篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年1月19日

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成，使世界的聯(lián)系更加緊密，使知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸改變了社會(huì)發(fā)展的方向和進(jìn)程，它已滲透到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中，在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化，從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營(yíng)銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型營(yíng)銷模式，在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用還不是很廣泛，但越來越多的企業(yè)日漸重視這種新的營(yíng)銷手段，嘗試著在市場(chǎng)營(yíng)銷中加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例，有些已經(jīng)取得良好的成效。在全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷的今天，大到商業(yè)巨頭，小到街頭商販，各行各業(yè)無一不對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷青睞有加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有使企業(yè)的營(yíng)銷變得越來越簡(jiǎn)單，相反它的出現(xiàn)給市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來了諸多變革，如何順應(yīng)這種變革并加以利用，有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢(shì)，是擺在決策者面前的一大課題。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展背景

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生。20世紀(jì)90年代，經(jīng)歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。眾多企業(yè)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與合作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨之誕生。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，與市場(chǎng)變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的技術(shù)、信息、資料都可以不受地域、時(shí)間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，特別有利于企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷范圍和規(guī)模，也有利于消費(fèi)者獲取更多的信息和資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)性化的回歸，主動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)購(gòu)物便利性和樂趣的追求，對(duì)價(jià)格的日趨敏感，這些消費(fèi)者觀念的改變正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷推陳出新來吸引消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，以更快捷的方式獲得消費(fèi)者的需求和喜好。企業(yè)及時(shí)做出積極響應(yīng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高占有率而贏得一席之地。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展

1、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日，64K國(guó)際專線開通，我國(guó)開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷經(jīng)20年的發(fā)展，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為48.8%（數(shù)據(jù)源自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向靠攏。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，成績(jī)斐然。

2、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)興起伊始，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化，離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，其發(fā)展大致分為以下三個(gè)階段：

（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數(shù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無所知，處于探索階段。

（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營(yíng)銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務(wù)，訂閱用戶為3萬(wàn)戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專業(yè)Email營(yíng)銷服務(wù)誕生；②電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推動(dòng)：1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”china pages開通，實(shí)現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段――供求信息；③搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的貢獻(xiàn)：1997年前后，出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了可能。

（3）應(yīng)用和發(fā)展階段（2000年至今）。①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成。提供域名、虛擬主機(jī)市場(chǎng)的萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、中國(guó)頻道建立，提供接入與服務(wù)器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善，提供信息、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的各類門戶網(wǎng)站形成，搜索引擎市場(chǎng)如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強(qiáng)大；②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)――網(wǎng)站建設(shè)。2014年6月、2014年底、2015年6月我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬(wàn)、335萬(wàn)、357萬(wàn)，呈快速增長(zhǎng)；③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務(wù)市場(chǎng)形成，使網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道的建立成為可能。

在6.68億網(wǎng)民當(dāng)中，20～40歲的網(wǎng)民占比55%以上，他們是當(dāng)今社會(huì)主要消費(fèi)群體。特別是近年來，3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開啟了嶄新的階段。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國(guó)，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念以及社會(huì)營(yíng)銷觀念，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念誕生。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來源于傳統(tǒng)營(yíng)銷，但與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，從而輔助營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)到營(yíng)銷的目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對(duì)穩(wěn)定的。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品分銷、公共關(guān)系與客戶服務(wù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡(jiǎn)單地講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的輔助手段，是營(yíng)銷方式工具。這就是說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程，從產(chǎn)品推出前的市場(chǎng)調(diào)研，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程，再到營(yíng)銷傳播，再到售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一個(gè)重要角色。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和發(fā)展，與傳統(tǒng)營(yíng)銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別，它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營(yíng)銷，只不過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng)，是過去營(yíng)銷手段中不曾使用的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的目標(biāo)一致，都是要滿足需求獲取利潤(rùn)，所不同的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加注重消費(fèi)者需求。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在廣泛運(yùn)用，因?yàn)樗鼡碛袀鹘y(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領(lǐng)域，這是人類社會(huì)的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生諸多創(chuàng)新，但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有天然優(yōu)勢(shì)。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，擁有強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，如食品、化妝品等，盡管可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售和結(jié)算，但離不開傳統(tǒng)營(yíng)銷在線下所做的試用推廣等工作。

2、價(jià)格。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷有著天然的成本優(yōu)勢(shì)，使得線上商品價(jià)格低于線下，并且顧客在線上可以同時(shí)比較的產(chǎn)品范圍更廣，銷售商不得不根據(jù)消費(fèi)者的需求，將價(jià)格定在均衡價(jià)格附近。

3、促銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品的各種有效信息快速、大范圍、有針對(duì)性地傳播到目標(biāo)人群，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷。促銷低成本，可以實(shí)施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

4、分銷渠道。傳統(tǒng)營(yíng)銷需要借助二級(jí)甚至更多級(jí)的分銷渠道，將利潤(rùn)分?jǐn)偝鋈?。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓產(chǎn)品直達(dá)用戶，省去中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商降低了營(yíng)銷成本，消費(fèi)者用低價(jià)獲取了同質(zhì)商品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費(fèi)者越來越信任和離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道正在發(fā)生變革。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展帶來新機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷向社會(huì)各個(gè)方面滲透，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)巨大的生存挑戰(zhàn)、營(yíng)銷的方式多樣化、營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加重視，不約而同提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

1、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用。2015年后國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量替換為主的低速增長(zhǎng)階段，預(yù)計(jì)銷量4.28億部，同比增長(zhǎng)1.4%。智能手機(jī)是目前手機(jī)市場(chǎng)的主流，各類APP應(yīng)用涵蓋了生活的各個(gè)領(lǐng)域，各應(yīng)用開發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)向注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營(yíng)銷。

企業(yè)意識(shí)到采取移動(dòng)版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性，移動(dòng)終端用戶的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、移動(dòng)終端設(shè)備為最終用戶提供的不同內(nèi)容。今后會(huì)有很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營(yíng)銷的方方面面。

2、內(nèi)容營(yíng)銷取代過程營(yíng)銷。轟炸式營(yíng)銷、攔截式營(yíng)銷以及以自我為中心的營(yíng)銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時(shí)代后，這類營(yíng)銷模式可能會(huì)起反作用。內(nèi)容營(yíng)銷逐漸取代這些傳統(tǒng)模式，企業(yè)越來越愿意投入在移動(dòng)內(nèi)容上，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的可視化內(nèi)容上。供應(yīng)商在編故事，消費(fèi)者看故事，目的是讓消費(fèi)者被故事打動(dòng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。

3、電子郵件營(yíng)銷重裝歸來。垃圾電郵曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)使用者的夢(mèng)魘，電子郵件營(yíng)銷一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)帶給生活便利的同時(shí)也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡，收集上網(wǎng)習(xí)慣和喜好，在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，可以定位消費(fèi)群體。企業(yè)將會(huì)重新拾起電子郵件營(yíng)銷策略，這種策略與內(nèi)容營(yíng)銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的營(yíng)銷方式。

4、社交媒體營(yíng)銷大行其道。人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交流從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，到點(diǎn)對(duì)面，再到面對(duì)面，交流成本不斷被拉低，網(wǎng)絡(luò)社交拓展將原來的交際面呈幾何數(shù)級(jí)放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動(dòng)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，社交媒體的口碑式營(yíng)銷更能為企業(yè)和個(gè)人帶來豐厚的客戶資源。

5、品牌營(yíng)銷超過產(chǎn)品營(yíng)銷。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起，各品牌會(huì)意識(shí)到，人們利用社交媒體與他人進(jìn)行互動(dòng)，并且不經(jīng)常提及品牌和具體企業(yè)，往往指向某種產(chǎn)品。一種商品熱銷過后又要重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，而通過品牌建立的重視客戶才會(huì)經(jīng)常光顧本品牌的產(chǎn)品，品牌的樹立與推廣將放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重中之重。一旦在消費(fèi)者中建立起可靠的品牌形象，投入產(chǎn)出比將被放大，有效地提高企業(yè)效益。

6、模糊營(yíng)銷模式界限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普及無處不在，它作為營(yíng)銷的一個(gè)分支將消失在企業(yè)的營(yíng)銷視線中，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷意識(shí)存在，提起營(yíng)銷就不自覺的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良好效果，創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢(shì)，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要注意的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盡管有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但它的缺點(diǎn)卻不容忽視。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和年齡較大的人群，盡管網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的生活已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失，比如質(zhì)量保證、體驗(yàn)時(shí)效、物流壓力、售后服務(wù)等，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有完全發(fā)展成為一個(gè)必不可少的生活元素。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)夠快，要將現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)完全網(wǎng)絡(luò)化還有很長(zhǎng)的路要走，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式暫時(shí)還是會(huì)占主導(dǎo)地位，目前最好的營(yíng)銷方式不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也不是傳統(tǒng)營(yíng)銷，兩者可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，才是順應(yīng)時(shí)展最適合的營(yíng)銷方式。

五、總結(jié)

在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，在實(shí)踐中新模式不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著十分重要的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài)，在社會(huì)資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)、微博、微信等技術(shù)的出現(xiàn)也為企業(yè)和個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺(tái)。

未來誰(shuí)能營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就能營(yíng)銷市場(chǎng)，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營(yíng)銷，那也許真的不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)，而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在改變著我們的現(xiàn)在，也將引導(dǎo)著我們的未來，善于利用并巧加運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定會(huì)為我們帶來不可思議的驚喜。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]紀(jì)寶成，呂一林.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程.北京：人民大學(xué)出版社，2014.

[2]郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).北京：人民大學(xué)出版社，2014.

第3篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；傳統(tǒng)營(yíng)銷

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)及特點(diǎn)

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論。

直復(fù)營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化。

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論可以這樣理解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)：（1） 交互性。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)雙向溝通的媒體，對(duì)于每一個(gè)上網(wǎng)者都是平等的。（2） 個(gè)性化。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地在多種備選產(chǎn)品中挑選，甚至還可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中去。（3） 低成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用的是因特網(wǎng)，只要是數(shù)字化的信息均可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，并且這種傳遞延時(shí)幾乎可以忽略不計(jì)，這從根本上降低了營(yíng)銷的成本。（4） 高度競(jìng)爭(zhēng)。幾乎所有的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得，這使得企業(yè)通過信息不對(duì)稱性牟取高價(jià)的企圖變得越發(fā)不可能。同時(shí)，企業(yè)間的差別越來越小，提供同類商品或服務(wù)的商家增多，消費(fèi)者可以比較挑選出最佳的。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與整合

2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別：（1）消費(fèi)群體不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客大多數(shù)是年輕人，有能力借助信息網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的信息，而老年人等群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用率還比較低。（2）市場(chǎng)形態(tài)不同。傳統(tǒng)的市場(chǎng)都是實(shí)物市場(chǎng)，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)形態(tài)發(fā)生很大的變化，最典型的就是虛擬市場(chǎng)的形成。（3）競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷是在現(xiàn)實(shí)空間中廠商進(jìn)行面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，游戲規(guī)則就像是 “大魚吃小魚” ，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實(shí)空間，游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚” 。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有巨大的優(yōu)勢(shì)，但也有明顯的缺點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能滿足非網(wǎng)絡(luò)用戶的需求；其次，并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，比如食品等；再次，目前我國(guó)的物流水平不高，大多數(shù)人都不會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)急用的物品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)恰是傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，所以它們之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，二者必須相互整合才能更好的發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響因素

3.1 技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：（1） 配送渠道問題。基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)僅僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上溝通，還需要通過特定的渠道將顧客所購(gòu)商品送達(dá)其手中。（2） 電子支付體系滯后問題。從我國(guó)當(dāng)前的情況看，電子支付還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重要瓶頸，許多網(wǎng)絡(luò)客戶仍然是網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)下支付。（3） 企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國(guó)企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)槿狈ο冗M(jìn)、高效的管理信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)在生產(chǎn)、庫(kù)存、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應(yīng)的信息支持與資源共享。

3.2 有關(guān)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：從目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、用戶隱私權(quán)等等的網(wǎng)絡(luò)安全問題需要解決。

3.3 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：社會(huì)文化環(huán)境對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一種軟約束，我國(guó)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的社會(huì)文化因素有：

（1） 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知問題。根深蒂固的傳統(tǒng)消費(fèi)思想加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的人少。（2） 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知問題。我國(guó)部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是謀求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，但有些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的網(wǎng)站，但沒有及時(shí)更新相關(guān)信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網(wǎng)頁(yè)。（3） 現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場(chǎng)機(jī)制尚未健全、法規(guī)體系尚不完整的今天，市場(chǎng)上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行，這不僅破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，也嚴(yán)重影響了合法經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的熱情。（4） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引入中國(guó)以來，對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)就一直在進(jìn)行著。

4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常見推廣方法

4.1 SEO：搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一， 主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。

4.2 PPC：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實(shí)際點(diǎn)擊來付費(fèi)的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌等等。

4.3 博客營(yíng)銷：博客營(yíng)銷最主要的目的是對(duì)公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞，博客推廣不在多而在精。

4.4 B2B 平臺(tái)推廣：B2B 電子商務(wù)平臺(tái)能夠很直接的對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷售，典型的 B2B 平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

當(dāng)然了，網(wǎng)站推廣方法還有很多，但是不是每一種方法都適用于自己所服務(wù)的對(duì)象，具體問題具體對(duì)待。只要選對(duì)方法，堅(jiān)持下去，就能得到預(yù)期的效果。

結(jié)論：當(dāng)然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還很多，比如在新聞組中信息，提供免費(fèi)郵件等。要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，整合傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，及時(shí)改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，找到最有利于企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的營(yíng)銷之路，才能免遭時(shí)代淘汰。

展望未來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)實(shí)施的前景是十分可喜的。這是由于大多數(shù)企業(yè)的管理者已經(jīng)意識(shí)到了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處，并積極投身于企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，這為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]張昊民《營(yíng)銷策劃》，電子工業(yè)出版社，2010年1月

[2]姜旭平《商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》 ，清華大學(xué)出版社，2007 年 11 月

第4篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣

一、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣的原因

數(shù)字化時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)依靠其強(qiáng)大的信息存儲(chǔ)、共享、處理能力；便捷的通訊能力；快速及時(shí)的信息共享能力；全球化的覆蓋范圍等巨大優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)深刻影響到了每個(gè)人的日常生活和各個(gè)領(lǐng)域的工作方式，眾多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋范圍，開展全球化生產(chǎn)、銷售合作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這一新型營(yíng)銷方式便在這種時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生，成為眾多企業(yè)主流的營(yíng)銷方式，相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更高的開放程度，包括更高的信息開放程度、更高的地域開放程度、信息接收者限制條件更少，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)終端諸如電腦和更加方便的智能手機(jī)等，瀏覽全世界信息，不再受地域、時(shí)間等的限制；更強(qiáng)大的信息分享能力，個(gè)人可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體和信息平臺(tái)自由信息，與不同地域、不同文化背景、不同工作領(lǐng)域、不同社會(huì)地位的人實(shí)現(xiàn)信息共享；更加便捷經(jīng)濟(jì)，與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)渠道和媒體信息平臺(tái)相比，大部分網(wǎng)絡(luò)資源都是免費(fèi)使用的，信息的門檻也十分低。綜合以上這些優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代主流營(yíng)銷方式。近年來，隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的人成為電商從業(yè)者，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的主體已經(jīng)由高校學(xué)生走向平民百姓?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》也不再僅僅局限于課堂環(huán)境，而向更加貼合大眾，時(shí)間場(chǎng)地安排更加靈活的互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)過度。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣的開發(fā)與設(shè)計(jì)策略

（一）全面認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》開發(fā)與設(shè)計(jì)的特點(diǎn)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣的影響

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2014年，我國(guó)在冊(cè)的電商從業(yè)者已經(jīng)突破250萬(wàn)人，隱性電商從業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過1800萬(wàn)人。由于電商平臺(tái)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻普遍較實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低，所以電商從業(yè)人員構(gòu)成情況也十分復(fù)雜，既有專職的電商從業(yè)人員，也有大量的兼職電商從業(yè)人員。從業(yè)人員的金融知識(shí)水平。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)水平，已有營(yíng)銷水平基礎(chǔ)更是參差不齊，電商從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等更是十分復(fù)雜。這就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的主體不能僅僅對(duì)準(zhǔn)專業(yè)化水平比較高、經(jīng)濟(jì)教育系統(tǒng)性比較強(qiáng)的高校學(xué)生，而要將標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍延伸，覆蓋范圍變廣。所以這就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》開發(fā)與設(shè)計(jì)必須做好課程層次劃分，既有對(duì)準(zhǔn)普通大眾的通識(shí)化教育和入門教育，又要有對(duì)準(zhǔn)專業(yè)研究人才、相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)較強(qiáng)的人員的。

2、全面認(rèn)識(shí)營(yíng)銷工作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》開發(fā)與設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

就概念本身來講，營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)主體為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等所采取的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本質(zhì)即是充分利用各種外部因素?cái)U(kuò)大自身的價(jià)值影響，通過內(nèi)部資源整合滿足消費(fèi)者的需求，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)綜合效益價(jià)值的最優(yōu)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道主要有三個(gè)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上看，企業(yè)營(yíng)銷的結(jié)果涉及到諸多影響要素，最主要的包括企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)需求狀況、以及連接需求和產(chǎn)品的諸如宣傳等媒介性因素。所以傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道主要有三個(gè)：最重要的是產(chǎn)品營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷主要是指通過提高營(yíng)銷主體輸出的產(chǎn)品質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，產(chǎn)品質(zhì)量是影響營(yíng)銷的本質(zhì)性因素；其次，市場(chǎng)環(huán)境和信息化環(huán)境下，媒體營(yíng)銷對(duì)于營(yíng)銷工作至關(guān)重要?，F(xiàn)代社會(huì)大眾信息渠道來源廣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，依靠媒體進(jìn)行營(yíng)銷對(duì)于營(yíng)銷成敗顯得尤為重要；最后，也是最具有自發(fā)性的營(yíng)銷渠道，即消費(fèi)者營(yíng)銷。消費(fèi)者營(yíng)銷是消費(fèi)者獲得良好的需求滿足后所進(jìn)行的宣傳，大都帶有自發(fā)性。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》方式的變化而產(chǎn)生的影響

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的推廣方式也發(fā)生了極大變化。首先，由課堂推廣向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的轉(zhuǎn)變，原因我們?cè)?.2.1我們已經(jīng)進(jìn)行分析。但是網(wǎng)絡(luò)推廣在具有其自身明顯優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也具有明顯的局限性，例如實(shí)踐性不足等。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》作為一門理論與實(shí)踐相結(jié)合，甚至實(shí)踐性價(jià)值更強(qiáng)的推廣模式，實(shí)踐性的缺失對(duì)于推廣效果的影響是十分巨大的。其次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的復(fù)雜性是以往市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所難以比擬的，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身也給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的開發(fā)與設(shè)計(jì)提供了許多新的思路和鮮活的案例。

（二）突出《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣內(nèi)容特色，注重推廣效果

1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣開發(fā)與設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷有著很大聯(lián)系的同時(shí)也有著明顯的區(qū)別，必須辯證的對(duì)待傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然在營(yíng)銷方式營(yíng)銷理念上和傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大區(qū)別，但是產(chǎn)品營(yíng)銷依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的決定性因素。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣開發(fā)與設(shè)計(jì)仍應(yīng)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者樹立質(zhì)量第一、服務(wù)第一的營(yíng)銷理念，看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出了更高要求。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣應(yīng)使學(xué)習(xí)者看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，媒體營(yíng)銷特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體營(yíng)銷多發(fā)揮的越來越重要的作用，使學(xué)習(xí)者掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響，品牌價(jià)值的方法和技巧；最后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程要使學(xué)習(xí)者樹立全新的消費(fèi)者營(yíng)銷理念，過去的消費(fèi)者營(yíng)銷由于消費(fèi)者范圍制約，影響范圍往往有限。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品的消費(fèi)者群體得到空前擴(kuò)大，消費(fèi)者觀點(diǎn)的影響力也得到空前加強(qiáng)，特別是名人效應(yīng)在消費(fèi)者群體中的應(yīng)用更加廣泛。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》推廣內(nèi)容及方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下眾多市場(chǎng)主體借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)入電商市場(chǎng)，其中既有白手起家獲得成功的案例，也有在新的營(yíng)銷環(huán)境下慘痛的失敗教訓(xùn)。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)注意引入這些鮮活案例，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，給后面的人以具體化感受。另外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣開發(fā)與設(shè)計(jì)也不應(yīng)該忽視實(shí)踐性，但實(shí)踐性推廣的方式可以更加靈活。例如運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)讓學(xué)習(xí)者模擬進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在實(shí)踐中提高學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力水平。

三、總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)既要有課程精神的堅(jiān)持，也要有推廣內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，其最終目的都在于使學(xué)習(xí)者全面掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和技巧，為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供幫助。（作者單位：云浮市高級(jí)技工學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

[1]呂芹.移動(dòng)廣告：動(dòng)起來的價(jià)值[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2014（11）.

第5篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳統(tǒng)營(yíng)銷整合

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個(gè)過程，包括信息的和收集、網(wǎng)上交易的開展等。從廣義上來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、高效性和經(jīng)濟(jì)性的營(yíng)銷方式，主要具有以下幾個(gè)特征。

1、跨時(shí)空性。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是占領(lǐng)市場(chǎng)，增加銷售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國(guó)性和開放性，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換，進(jìn)而達(dá)成交易，可以在更多的時(shí)間和更大的空間范圍內(nèi)提供營(yíng)銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)不再是區(qū)域性和全國(guó)性的，而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢服務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)式的雙向溝通。同時(shí)，消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等方面發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，提供改進(jìn)產(chǎn)品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的建議調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，收集更多的產(chǎn)品服務(wù)信息，以向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、具有明顯的經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，企業(yè)可以傳遞準(zhǔn)確的信息，避免因信息錯(cuò)誤帶來交換的損耗，能極大地降低經(jīng)營(yíng)成本和交易成本。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以非常方便地與消費(fèi)者達(dá)成最終交易，節(jié)約了大量的人力、物力，提高了交易效率。更重要的是，這樣降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本，為企業(yè)提供了更全面的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、人員推廣、經(jīng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入獲得最大市場(chǎng)銷量的新型營(yíng)銷模式。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系可以用圖1來表示。

1、傳統(tǒng)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種全新的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論上發(fā)展起來的，是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的發(fā)展，也推動(dòng)著營(yíng)銷理論的發(fā)展。

2、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)系密切。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上不斷豐富和發(fā)展，并產(chǎn)生了很多新的特點(diǎn)，因此與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著非常密切的關(guān)系，是有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)整體。企業(yè)不可能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式截然分開，只采取其中一種營(yíng)銷方式。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常便利，效率也很高，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。因?yàn)樵诋?dāng)今物質(zhì)生活資料豐富的條件下，人們追求個(gè)性的發(fā)展，顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是針對(duì)會(huì)上網(wǎng)的年輕顧客，對(duì)不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的中老年顧客沒多大意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)只是整體市場(chǎng)的一個(gè)很小市場(chǎng)，并且目前網(wǎng)絡(luò)銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網(wǎng)絡(luò)交易，無法舍棄傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式。

總體來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)和互為補(bǔ)充的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷各有優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該充分利用兩者的長(zhǎng)處，發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，而不能把兩者對(duì)立起來。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響主要體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略和營(yíng)銷方式的影響，如圖2所示。

1、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響。（1）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)產(chǎn)品的影響。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，制造商通過流水生產(chǎn)線生產(chǎn)出大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，然后交給中間商和零售商，最后出售給消費(fèi)者同質(zhì)的產(chǎn)品。廠商不會(huì)花太多時(shí)間和精力去考慮顧客的真實(shí)需求和個(gè)性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為制造商提供了一個(gè)可以生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。廠商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)掌握消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因而，企業(yè)可以針對(duì)消費(fèi)者需求的不同，推出差異性的產(chǎn)品，更好地滿足消費(fèi)者的需求，大規(guī)模生產(chǎn)條件下的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品將受到?jīng)_擊，因?yàn)樗鲆暳诵枨蟮膫€(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)能促成顧客和生產(chǎn)廠商直接溝通，使廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而滿足顧客的個(gè)性化需求。

（2）對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的影響。品牌是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志、名稱或符號(hào)，是一個(gè)企業(yè)的形象的反映。品牌對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗有重要的戰(zhàn)略意義，可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者中獲得良好的口碑和信任，使產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受。傳統(tǒng)營(yíng)銷中，品牌的樹立主要是制造商通過電視、報(bào)紙和雜志等方式大力宣傳，而且通常采用同一個(gè)品牌，品牌的管理也較為容易。對(duì)于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司而言，其主要的挑戰(zhàn)是如何對(duì)自己的全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識(shí)別進(jìn)行管理。在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，對(duì)公司品牌管理采取不同的方法會(huì)產(chǎn)生不同的情況。例如只有一個(gè)品牌的公司可以允許它的地方性機(jī)構(gòu)根據(jù)需要發(fā)展自己有本地特色的區(qū)域品牌，這些區(qū)域品牌會(huì)有明顯不同的市場(chǎng)和形象。但當(dāng)多個(gè)有本地特色的區(qū)域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內(nèi)容進(jìn)行溝通時(shí)，可以給消費(fèi)者帶來某種程度的便利，同時(shí)也會(huì)引起他們的困惑。另外，如果公司為所有品牌設(shè)置統(tǒng)一的品牌形象，雖然可以利用知名品牌的信用帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售，但也有可能由于某一區(qū)域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司需要考慮的。

2、對(duì)傳統(tǒng)定價(jià)策略的影響。企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，要注意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷在定價(jià)策略上的差異。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，不同地區(qū)、不同省份同一產(chǎn)品的定價(jià)是有差異的。原因是多方面的，例如由于產(chǎn)品需要在不同地區(qū)進(jìn)行銷售，產(chǎn)品由制造商到消費(fèi)者手中的流通過程中，交易費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和物流成本不同，最后表現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格不相同；而不同地區(qū)的顧客消費(fèi)能力也不同，商家在制定價(jià)格時(shí)要考慮價(jià)格的差異性。企業(yè)要有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就要進(jìn)行合理地定價(jià)，而不能照搬傳統(tǒng)的營(yíng)銷價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略有別于傳統(tǒng)定價(jià)策略，不能采取價(jià)格歧視的策略，因?yàn)槿绻撤N產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會(huì)通過因特網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異，并可能由此導(dǎo)致客戶不滿。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷在價(jià)格策略上的影響體現(xiàn)在從價(jià)格的差異化到價(jià)格的一致化。

3、對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的影響

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷分銷渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費(fèi)者聯(lián)系。傳統(tǒng)營(yíng)銷的分銷渠道和集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)相似，呈現(xiàn)金字塔形狀，通常表現(xiàn)為“生產(chǎn)商—經(jīng)銷商—零售商—消費(fèi)者”模式。這種情況下，分銷渠道有三級(jí)甚至是四級(jí)，使得流通成本過高，結(jié)果這些成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，提高了商品的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提品或服務(wù)信息以提供消費(fèi)者信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷徹底改變了分銷渠道，使得中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄，提高了營(yíng)銷的效率，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，成本下降。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也改變了產(chǎn)品的售后服務(wù)方式。傳統(tǒng)的售后服務(wù)由分銷商或零售商來提供；而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品時(shí)，其售后服務(wù)工作由生產(chǎn)商提供，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)很便利地告知生產(chǎn)商，由生產(chǎn)商解決產(chǎn)品使用中的問題。

4、對(duì)傳統(tǒng)促銷策略的影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)促銷的策略。廣告是一項(xiàng)主要的促銷策略，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。網(wǎng)絡(luò)廣告可以用更豐富、更詳實(shí)的資料介紹產(chǎn)品，也可以利用更生動(dòng)形象的廣告宣傳產(chǎn)品，達(dá)到更好的視覺效果，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。

此外，傳統(tǒng)營(yíng)銷的溝通是生產(chǎn)商通過電視廣告、推銷和銷售促進(jìn)等方式將產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，信息的源頭是廠商，消費(fèi)者只能被動(dòng)地接受，信息的流動(dòng)和溝通是單向的。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變傳統(tǒng)營(yíng)銷單向的溝通為雙向的營(yíng)銷交流。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客，再由顧客到廠商的循環(huán)往復(fù)、雙向式的溝通，有利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解，也有利于廠商更容易了解消費(fèi)者的需求的變化。

四、傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷理念納入了市場(chǎng)營(yíng)銷體系中，是在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的，并對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要形式。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并不矛盾，兩者應(yīng)該不斷地整合，以獲取各種優(yōu)勢(shì)。將公司網(wǎng)站的情況在傳統(tǒng)媒體上（如電視、期刊、廣告牌等），引導(dǎo)用戶訪問公司網(wǎng)站，對(duì)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上已經(jīng)很知名的公司來說，傳統(tǒng)的品牌效應(yīng)可以幫助公司拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司來說，消費(fèi)者的顧慮是不可知性和其生存力，顧客擔(dān)心被騙。為了成功地實(shí)現(xiàn)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)還必須運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷來建立信譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都是圍繞企業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行，將產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還需要將傳統(tǒng)營(yíng)銷的“4P”理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“4C”理論整合，逐步實(shí)現(xiàn)以“4C”理論為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳健安：營(yíng)銷管理[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]曾曉洋、胡維平：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例集[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.

第6篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營(yíng)銷，是整個(gè)營(yíng)銷體系的一部分，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。

在買方市場(chǎng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來越難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)，營(yíng)銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中顧客概念的整合

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的顧客是指與產(chǎn)品購(gòu)買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織(如產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者，中間商，政府機(jī)構(gòu)等)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。

但是，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最大特點(diǎn)就是信息“爆炸”。在因特網(wǎng)上，面對(duì)全球數(shù)以百萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)，每一個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)者只能根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點(diǎn)。而應(yīng)用搜索引擎可以大大節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間和精力。面對(duì)這種趨勢(shì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須改變?cè)械念櫩透拍?，?yīng)該將搜索引擎當(dāng)作企業(yè)的特殊顧客，因?yàn)樗阉饕娌皇蔷W(wǎng)上直接消費(fèi)者，卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾，它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品概念的整合

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成，即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念;另一方面比以前任何時(shí)候更加注重和依賴于信息對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)，因而將產(chǎn)品的定義擴(kuò)大了:即產(chǎn)品是提供到市場(chǎng)上引起注意、需要和消費(fèi)的東西

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主張以更加細(xì)膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)和滿足。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在擴(kuò)大產(chǎn)品定義的同時(shí)，還進(jìn)一步細(xì)化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。它用五個(gè)層次來描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成:核心產(chǎn)品，一般產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在這里，核心產(chǎn)品與原來的意義相同。擴(kuò)大產(chǎn)品與原來的附加產(chǎn)品相同，但還包括區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的附加利益和服務(wù)。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來的形式產(chǎn)品細(xì)化而來。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中營(yíng)銷組合概念的整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中營(yíng)銷組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品，企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營(yíng)銷售過程。在這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷相比)。首先，傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的4P中的三個(gè)——產(chǎn)品、渠道、促銷，由于擺脫了對(duì)傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴，已經(jīng)完全電子化和非物質(zhì)化了。因此，就知識(shí)產(chǎn)品而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變的相當(dāng)模糊，以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用，就無法訪問或得到產(chǎn)品。)其次，價(jià)格不再以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，而是以顧客意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值來計(jì)算。第三，顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)價(jià)值的估計(jì)很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響，因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四，由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識(shí)、高素質(zhì)、高收入等特點(diǎn)。因此，網(wǎng)上促銷的知識(shí)、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)組織的整合

第7篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷源自傳統(tǒng)營(yíng)銷，但是雙方之間又存在巨大的差異。通過何種措施從而能夠在廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)、迅速搶占市場(chǎng)，這既是企業(yè)面臨的幾個(gè)機(jī)遇同時(shí)也是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷是必不可少的，它不但是市場(chǎng)營(yíng)銷的根基，而且還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不斷前進(jìn)的源泉。必須要合理利用它們，選擇最合適的營(yíng)銷組合方式，才可以確保企業(yè)得到更快的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

市場(chǎng)營(yíng)銷是由英文單詞"Marketing"而來的，它指的是企業(yè)向客戶提供充分滿足客戶需求的產(chǎn)品以及服務(wù)，從而使客戶來購(gòu)買企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者是服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)經(jīng)與營(yíng)理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須想盡一切辦法來將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上順利銷售出去，從而滿足客戶的需求，企業(yè)從中獲得利潤(rùn)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也就由此產(chǎn)生。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須的一個(gè)重要程序， 營(yíng)銷策略必須要合理制定，才能促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值以及目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷源自21世紀(jì)90年代末期，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的部分企業(yè)嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)。按照“營(yíng)銷”的相關(guān)理論，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行如下的界定：作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為確保企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而實(shí)施以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的所有活動(dòng)。這表明，在本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相同的，目的都在于了解顧客的需求并充分滿足，除此之外，也絕非如促銷一樣簡(jiǎn)單，而貫徹于營(yíng)銷的全部環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)研―產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造―營(yíng)銷傳播―售后服務(wù)。通俗的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是采用互聯(lián)網(wǎng)，選取電子信息手段而實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響

同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式比較而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的采用互聯(lián)網(wǎng)手段來達(dá)到特定目標(biāo)的營(yíng)銷方式，具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，它的產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷造成了巨大的沖擊與影響。

1.重新建設(shè)顧客關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)是以顧客為核心的，必須要拉攏新顧客，提高老顧客的忠誠(chéng)度，擴(kuò)充顧客群體，營(yíng)造親密和諧的顧客關(guān)系，還要研究顧客的需求并能充分滿足。所以，同傳統(tǒng)相比較，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的目標(biāo)市場(chǎng)下，顧客的形態(tài)以及產(chǎn)品種類都發(fā)生了很大的變化，怎樣逾越時(shí)間、空間和文化的距離來搭建企業(yè)與顧客的關(guān)系，這無疑要求更多的創(chuàng)新性營(yíng)銷行為。

2.對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來的影響

互聯(lián)網(wǎng)的特性是自由、公平和開放，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)完全透明，所有人都可以熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷作為與產(chǎn)品信息。所以，合理運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)上收集的信息來分析并選擇優(yōu)勢(shì)明顯的競(jìng)爭(zhēng)方式能夠確保更有利于中小企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這必須引起跨國(guó)企業(yè)的重視。不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)削弱傳統(tǒng)營(yíng)銷條件下跨國(guó)企業(yè)所具有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)造成的影響

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)很有必要去參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)條件下，由于分工經(jīng)營(yíng)，企業(yè)只重視開發(fā)行業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，而將境外市場(chǎng)委托給當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷商去負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠跨越時(shí)空性以及存在世界性，因此進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的成本并未高于地區(qū)營(yíng)銷，所以企業(yè)將順理成章的步入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的序列。由此可以看出，雖然互聯(lián)網(wǎng)為當(dāng)前跨國(guó)企業(yè)和新興企業(yè)（或其顧客）提供了很多有利條件，然而它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的沖擊和帶來的挑戰(zhàn)也是不容小窺的。

三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比較

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

（1）幫助企業(yè)獲得未來的競(jìng)爭(zhēng)力，這是由于互聯(lián)網(wǎng)極大的便捷性能夠讓顧客迅速認(rèn)識(shí)企業(yè)推向市場(chǎng)的一些新產(chǎn)品，還能快速的對(duì)使用產(chǎn)品后的認(rèn)知和評(píng)價(jià)信息進(jìn)行反饋，這樣可以提前搶占部分市場(chǎng)。

（2）顧客的消費(fèi)決策更加便利和自主。這是由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽不會(huì)受到時(shí)間地點(diǎn)的制約，完全由顧客自己做主，僅僅操縱鼠標(biāo)就能夠找到自己心目中產(chǎn)品，痛商場(chǎng)購(gòu)物相比，非常靈活、便捷。

（3）幫助企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息，將推出的產(chǎn)品直接推銷給顧客，能夠大大減少分銷環(huán)節(jié)，開拓銷售的范圍，從而能夠大大降低業(yè)務(wù)方面的支出。最終降低產(chǎn)品成本，確保產(chǎn)品獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

（4）幫助企業(yè)能夠提供更佳的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的服務(wù)是一對(duì)一的，為顧客創(chuàng)設(shè)了更多自主選擇的空間，防止顧客產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng)，顧客權(quán)衡比較多家后才進(jìn)行最后的決定。除此之外，這一服務(wù)是全天候的，非常便捷。企業(yè)在提供快捷的服務(wù)的同時(shí)還大大減少了服務(wù)的費(fèi)用支出。

任何事物都有優(yōu)缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也同樣如此。同傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)主要有以下四個(gè)方面：

（1）信任感缺失?！把垡姙閷?shí)”的理念深入人心，人們?cè)谫?gòu)物時(shí)還要親手觸摸、認(rèn)真觀察后才放心。盡管相對(duì)有點(diǎn)不方便，不過能夠盡量避免網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不滿意后進(jìn)行退、換貨，此外也更放心。所以，要想更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，一個(gè)非常關(guān)鍵的因素就是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

（2）缺乏親身購(gòu)物的美好感受。在網(wǎng)上購(gòu)物，顧客面對(duì)的是冷冰、缺乏感情的電腦，缺少商場(chǎng)里舒適愉悅的環(huán)境環(huán)境，沒有逛街購(gòu)物的情趣，人們逛街的目的并非是必須購(gòu)物，還是一種休閑和娛樂活動(dòng)，人們可以享受其中的過程。在網(wǎng)上購(gòu)物中，產(chǎn)品不能當(dāng)場(chǎng)試用，顧客沒有切實(shí)的親身感受，也不能從賣家的表情上對(duì)產(chǎn)品的真假進(jìn)行判斷，畢竟實(shí)物要比圖片更加真實(shí)。因此不少購(gòu)物者不喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，原因在于網(wǎng)上購(gòu)物的吸引力不足，缺乏親自逛街購(gòu)物的美好感受。

（3）價(jià)格問題越來越敏感。在網(wǎng)上購(gòu)物中，信息非常豐富，顧客不用貨比三家反復(fù)權(quán)衡比較，僅僅瀏覽下賣家的網(wǎng)站就能夠進(jìn)行對(duì)比。但是對(duì)賣家來說，很容易導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，從而整體上大幅降低行業(yè)的利潤(rùn)率，甚至還可能兩敗俱傷。對(duì)不少價(jià)格彈性比較大的產(chǎn)品，網(wǎng)上購(gòu)物過程中不能侃價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致商機(jī)的貽誤。

（4）企業(yè)被動(dòng)性加劇促銷活動(dòng)。網(wǎng)上購(gòu)物中，信息只能被動(dòng)的等顧客索取，無法主動(dòng)推發(fā)，僅僅實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，無法進(jìn)行強(qiáng)制收視，主動(dòng)權(quán)牢牢把握在顧客手中，對(duì)于相關(guān)的信息顧客選擇看或不看，賣家只能無奈的在等待。

四、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合

同傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)顯而易見，除此之外，它的產(chǎn)生給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了巨大的影響和沖擊。但是，企業(yè)吸引顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行有效的運(yùn)作的前提條件，這項(xiàng)工作是通過傳統(tǒng)營(yíng)銷來實(shí)施的。因此，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有機(jī)整合，才可以更有效的為企業(yè)提供服務(wù)。

第一，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)，因此覆蓋的群體非常有限，不少群體因?yàn)楦鞣N各樣的因素還無法進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，如一些不會(huì)上網(wǎng)的人群以及條件落后地區(qū)，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式就能夠覆蓋這類群體。

第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種非常有效的渠道，擁有獨(dú)特特征和優(yōu)勢(shì)，然而相當(dāng)一部分顧客，因?yàn)閭€(gè)人生活方式的因素沒有接受這一新穎的溝通方式與營(yíng)銷渠道，舉例來說很多顧客不喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，而更愿意在商場(chǎng)里進(jìn)行休閑購(gòu)物。

第三，互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的有效溝通的方式，大大方便了買賣雙方之間的交流和溝通，不過顧客都有自身特色喜好和習(xí)慣，更愿意選擇傳統(tǒng)的方式來交流和溝通，比如傳統(tǒng)的紙媒在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)版后，并未沖擊原有的印刷出版業(yè)務(wù)，還發(fā)揮了互相促進(jìn)互相推動(dòng)的良性互動(dòng)。

第四，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具，而營(yíng)銷活動(dòng)面對(duì)的人，所以不少傳統(tǒng)的以人為主體的營(yíng)銷策略擁有的感染力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無法完全取代。

所以，可以看出當(dāng)前條件下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還無法完全取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，而必須同傳統(tǒng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，才可以確保企業(yè)的整體營(yíng)銷策略能夠獲得更大的成功。

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第8篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

摘 要 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，以滿足客戶需求、開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并將成為一種新型的營(yíng)銷趨勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有便利、高效、節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì)，但在發(fā)展的過程中也遇到諸多的問題。本文從認(rèn)識(shí)這些問題的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)建議，以便推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的在企業(yè)發(fā)展中得以應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè) 傳統(tǒng)營(yíng)銷 發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，能夠更好的降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率，協(xié)調(diào)營(yíng)銷關(guān)系，改善營(yíng)銷環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷市場(chǎng)，提高營(yíng)銷的活性和控制力。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

On-line Marketing或E-Marketing（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷），是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、某商鋪，查看商品賣點(diǎn)，通過電話、郵件、QQ、微信、阿里旺旺等方式聯(lián)系到賣家或者商家，將一個(gè)潛在客戶變成有效客戶的過程，稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以利用E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。總體來說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

2.1 有利于降低成本

企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序。另外，傳統(tǒng)商家促銷需要投入眾多的資金和人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而網(wǎng)上銷售的成本是相當(dāng)于直接廣告花費(fèi)的不到1%，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%，從成本和銷售層面都可以大幅度降低企業(yè)的成本。

2.2幫助企業(yè)增加銷售機(jī)會(huì)

網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù)，還可以把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與全球接軌，可以減少市場(chǎng)壁壘，消除不同國(guó)家間的時(shí)間、地域障礙。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購(gòu)物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著無時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng)，無國(guó)界、無區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍、精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，可以超越時(shí)空的限制。

2.3互動(dòng)性有助于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)性和互動(dòng)性可以無限延伸。傳統(tǒng)的店面銷售，商家和消費(fèi)者之間的溝通有很多障礙，而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，根據(jù)企業(yè)的公告、網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵件等，大大加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的鏈接，可以有效的了解消費(fèi)者的需求信息，建立高效的管理數(shù)據(jù)庫(kù)，利用這些信息，提供全面提升消費(fèi)者和企業(yè)之間的互動(dòng)，并幫助夯實(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基礎(chǔ)，為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃。

2.4有效服務(wù)顧客，滿足顧客需要

營(yíng)銷的本質(zhì)是消除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，能夠反映客戶的實(shí)際需求情況。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求，提高顧客的購(gòu)物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，客戶可以在購(gòu)物前了解相關(guān)信息，可以在家閑暇的時(shí)間購(gòu)物。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的花費(fèi)巨大的促銷和流通費(fèi)用，使商品的成本和價(jià)格局部下降。網(wǎng)絡(luò)的快速、方便的特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，讓商家提高營(yíng)銷活動(dòng)的效率。這種效率被各類銷售活動(dòng)的各個(gè)方面充分利用，對(duì)企業(yè)發(fā)展的有充足的綜合性信息。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步發(fā)展的建議

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的經(jīng)濟(jì)形式，對(duì)企業(yè)來講，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展同時(shí)，極大地改變了人們的消費(fèi)觀念和生活方式。當(dāng)然，在這樣一個(gè)發(fā)展過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。

為企業(yè)的所有員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)和管理層，必須建立一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，改變傳統(tǒng)的管理思想，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一些中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給的成本優(yōu)勢(shì)，也帶來了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也更有機(jī)會(huì)與大型企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)，在其自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模約束缺失的情況下，參與全國(guó)乃至全球范圍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展將有更大的空間，而且在未來，一個(gè)新的概念將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流，消費(fèi)者應(yīng)適應(yīng)并接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的保證。如今，企業(yè)在線營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該可以申請(qǐng)誠(chéng)信水平認(rèn)證。消費(fèi)者便可以很清楚的知道哪些公司是值得信賴的，便于做出選擇。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于起步階段，在我國(guó)的發(fā)展，沒有明確的法律約束，這將給不法企業(yè)提供機(jī)會(huì)。所以，加快電子商務(wù)立法，不斷完善發(fā)展，特別是電子商務(wù)交易的規(guī)范性方面，給網(wǎng)絡(luò)交易一個(gè)合法合理的自由空間。

4結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息時(shí)代社會(huì)變革的一種全新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段，在未來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中會(huì)有巨大的發(fā)展空間，如今已經(jīng)初露端倪。雖然發(fā)展過程中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，但是隨著相關(guān)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的不斷改進(jìn)、改革、探索，在廣大消費(fèi)者的積極支持下，相信網(wǎng)絡(luò)交易行為會(huì)更加高效務(wù)實(shí)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為經(jīng)濟(jì)行為的一大亮點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

第9篇：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)范文

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè)；營(yíng)銷渠道；信息化；戰(zhàn)略重構(gòu)

一、當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)在布局營(yíng)銷渠道時(shí)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境變化

1．以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的信息化日新月異的發(fā)展、電子商務(wù)環(huán)境的改善為信息化營(yíng)銷渠道發(fā)展提供了保障。網(wǎng)絡(luò)信息傳遞技術(shù)的改善，如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博的發(fā)展方便消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上建立起廣泛的聯(lián)系，這種信息的傳遞為消費(fèi)者理性購(gòu)買決策提供了很好的幫助。3G技術(shù)的發(fā)展還帶來了移動(dòng)電子商務(wù)的興起，消費(fèi)者可以更為便捷地實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地比較信息和購(gòu)物，不久的將來網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以在電腦上完成，還可以在手機(jī)上完成。

網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的多樣化為消費(fèi)者帶來支付便利。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付方式主要有三種，分別是網(wǎng)上銀行支付、銀聯(lián)網(wǎng)上支付和第三方支付。我國(guó)各大銀行以其強(qiáng)大的資金和技術(shù)實(shí)力相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并將網(wǎng)上支付作為網(wǎng)上銀行的新亮點(diǎn)；中國(guó)銀聯(lián)也大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，而且還解決了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行間的跨行收費(fèi)與不便等問題；第三方支付機(jī)構(gòu)通過解決商業(yè)銀行間跨行和異地交易收費(fèi)的問題，為顧客節(jié)省交易費(fèi)用和縮短交易周期，而且在交易雙方之間起著緩沖作用，一旦發(fā)生交易糾紛，能對(duì)交易雙方取雙向保護(hù)策略，確保交易雙方合法利益的最大維護(hù)。簡(jiǎn)言之，各種網(wǎng)上支付打破了時(shí)空的限制，消費(fèi)者可足不出戶就能夠安全便捷地實(shí)現(xiàn)支付。

全國(guó)性的物流配送公司迅速成長(zhǎng)。國(guó)家十二五規(guī)劃綱要明確提出要加強(qiáng)市場(chǎng)流通體系建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家運(yùn)輸通道建設(shè)，基本建成國(guó)家快速鐵路網(wǎng)和高速公路網(wǎng)，發(fā)展高速鐵路，加強(qiáng)省際通道和國(guó)省干線公路建設(shè)，積極發(fā)展水運(yùn)，完善港口和機(jī)場(chǎng)布局，改革空域管理體制，推動(dòng)新型消費(fèi)業(yè)態(tài)的發(fā)展。法律法規(guī)的不斷完善，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了相對(duì)安全的環(huán)境。

信息溝通技術(shù)、支付技術(shù)、物流技術(shù)、安全法規(guī)的完善，為信息化營(yíng)銷渠道功能的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。

2．在信息時(shí)代信息化的營(yíng)銷中心功能凸顯。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷中心，信息化營(yíng)銷中心帶來的不僅僅是在交易數(shù)量和商業(yè)利益上的變化，它像中樞神經(jīng)一樣具有協(xié)調(diào)與整合的作用。它像是一部容積巨大的信息加工器，能及時(shí)收集消費(fèi)者和渠道反饋的信息，為滿足顧客差異化需求可以整合企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸在內(nèi)的各個(gè)部門的行動(dòng)以獲得快速反應(yīng)的能力，還可以較低成本對(duì)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道成員進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。它為減少渠道層級(jí)、實(shí)現(xiàn)渠道體系的扁平化、降低渠道中間的成本和沖突、并讓渠道成員準(zhǔn)確覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)帶來可能。這就決定了信息化營(yíng)銷中心在現(xiàn)代渠道戰(zhàn)略中的領(lǐng)導(dǎo)意義。

Dell公司在信息時(shí)代創(chuàng)造的舉世矚目的“Dell模式”，不止是反映在其獨(dú)一無二的網(wǎng)絡(luò)在線銷售上，也不僅僅突出其無以倫比的“大規(guī)模定制”上，“Dell模式”實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)造了一種全新的營(yíng)銷模式――虛擬化、數(shù)字化營(yíng)銷管理。正是由于虛擬化的銷售與數(shù)字化的信息利用，Dell公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨和銷售，根據(jù)事先從網(wǎng)上獲得的信息，為每一個(gè)顧客量身訂制個(gè)性化的產(chǎn)品，它不僅做到大規(guī)模地生產(chǎn)不同產(chǎn)品，而且做到了零庫(kù)存，并通過有效的物流系統(tǒng)將商品送到顧客指定的地點(diǎn)，從而真正實(shí)現(xiàn)了以需定產(chǎn)，它的低成本、高質(zhì)量的服務(wù)也使顧客得到了最大的滿足，獲得了最大的利益。

3．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模日益壯大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，消費(fèi)者購(gòu)物方式漸趨多樣化。金融危機(jī)及通貨膨脹時(shí)代，消費(fèi)者收入受到很大影響，并且有限的貨幣還面臨著購(gòu)買力大幅縮水的威脅，迫使消費(fèi)者更加理性，人們積極選擇能降低生活成本的購(gòu)物方式，購(gòu)物前貨比三家，尋找性價(jià)比更高的商品，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為當(dāng)前的熱門選擇。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者數(shù)量在2004年是2720萬(wàn)，2007年底為4641萬(wàn)，兩年內(nèi)增長(zhǎng)了70％；到2009年6月增至8788萬(wàn)，2010年更是增至1.61億，相比07年，分別在一年半和三年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)89％和247％，人均購(gòu)物總金額從2007到2010年增長(zhǎng)了5倍。

網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量在加速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模也在成倍的增長(zhǎng)。2007年為561億元，到2010年達(dá)到4890億元，三年內(nèi)增長(zhǎng)7.7倍；網(wǎng)購(gòu)交易額占社會(huì)零售總額的比率也在加速上升，2007年至2010年分別為0.60％、1.13％、1.87％、3.17％，預(yù)計(jì)2012年會(huì)達(dá)到5～7％。

數(shù)據(jù)充分顯示，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的偏好大大提升，企業(yè)要越來越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的力量

4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的發(fā)展證明其符合消費(fèi)者的選擇，相比傳統(tǒng)渠道其優(yōu)勢(shì)很明顯。從消費(fèi)者購(gòu)物決策過程來看，網(wǎng)絡(luò)渠道具備傳統(tǒng)渠道不具備的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的購(gòu)物決策過程可分為“確認(rèn)需要――搜集信息――評(píng)估信息――購(gòu)買決策――購(gòu)后行為”五個(gè)過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道兼具傳播和收集信息的雙向互動(dòng)功能，能夠有效激發(fā)購(gòu)買欲望；消費(fèi)者在收集、評(píng)價(jià)信息及購(gòu)后評(píng)價(jià)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)以其海量的信息和方便的搜索方式發(fā)揮了傳統(tǒng)渠道無法比擬的作用；在購(gòu)買決策時(shí)，借助便捷的現(xiàn)代支付方式和現(xiàn)代物流體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道能提供非常有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化解決方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以完成消費(fèi)者購(gòu)物決策的全過程，并且更加省時(shí)省力省支出。

電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中間商成長(zhǎng)迅速，網(wǎng)上直銷受到青睞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道成為傳統(tǒng)企業(yè)必須重視的戰(zhàn)略力量。網(wǎng)絡(luò)中間商如雨后春筍快速成長(zhǎng)，如C2C的代表淘寶網(wǎng)短短九年即成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2010年淘寶交易額達(dá)4千億元，而B2C的代表京東商城連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200％，感受到巨大挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)家電零售企業(yè)巨頭蘇寧和國(guó)美也加快了建立網(wǎng)銷渠道，日用品巨頭沃爾瑪也推出中國(guó)B2C 商城，TCL、海爾、富士康等制造商和品牌商或加快自建線上營(yíng)銷體系，或選擇線上合作商，日益構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的重要組成成分。

蘇寧更是旗幟鮮明地強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的戰(zhàn)略作用。其公布以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的2011年整體發(fā)展規(guī)劃，將僅經(jīng)營(yíng)一年的蘇寧易購(gòu)設(shè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，志在未來十年內(nèi)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主流地位，打造一個(gè)等量齊觀的“蘇寧”。

傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)和中間商紛紛設(shè)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，充分證明了網(wǎng)絡(luò)渠道在渠道體系中的戰(zhàn)略地位，這也說明傳統(tǒng)企業(yè)的渠道體系即將面臨著一次戰(zhàn)略重構(gòu)。

二、當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷渠道管理過程中暴露的問題

渠道變革的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛嘗試開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直銷和間接營(yíng)銷渠道，以為開個(gè)網(wǎng)店或在網(wǎng)上完成分銷就是信息化的營(yíng)銷，結(jié)果很快面臨嚴(yán)重的渠道沖突。

1．傳統(tǒng)企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道的過程中，過于關(guān)注眼前利益，缺乏整體性的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考。比較多的企業(yè)被動(dòng)地開展電子商務(wù)，看到互聯(lián)網(wǎng)上聚集著大量的網(wǎng)民，于是開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道去迎合其需求；還有一些企業(yè)看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，于是跟風(fēng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。即使有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，更多的企業(yè)也是將其作為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的補(bǔ)充；即使像蘇寧那樣明確了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的戰(zhàn)略地位，也沒有很好的與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行融合以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體兩種渠道的優(yōu)勢(shì)。

沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征深入研究，也沒有合理利用傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的的優(yōu)勢(shì)而是形成直接的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，兩種渠道競(jìng)爭(zhēng)同一顧客群體，出現(xiàn)“傳統(tǒng)店中試衣服，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買”的情況，導(dǎo)致兩種渠道的沖突。

2．傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷渠道沖突管理過程中，缺乏戰(zhàn)略眼光。許多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，自己辛苦建立起來的傳統(tǒng)渠道是安身立命之本，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道僅為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充，因此兩種渠道產(chǎn)生沖突的時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮傳統(tǒng)渠道的利益。在我國(guó)比較成熟的家電行業(yè)中，傳統(tǒng)家電企業(yè)的渠道管理也是傳統(tǒng)渠道為主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道為輔的模式，如海爾集團(tuán)盡管建立了海爾網(wǎng)上商城，然而不得不說其展示意義更大于渠道意義。還有些企業(yè)給傳統(tǒng)渠道的合作伙伴更多的傭金以緩沖網(wǎng)絡(luò)銷售的負(fù)面影響。還有些企業(yè)更是為照顧傳統(tǒng)渠道的利益，直接取消網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。Levi Strauss公司試圖控制所有普通型的牛仔褲的在線銷售，遭到傳統(tǒng)零售商的反對(duì)，經(jīng)過一年的在線經(jīng)營(yíng)的努力之后，Levi Strauss公司最終還是選擇了放棄，將其在線經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)回到傳統(tǒng)零售商那里。

創(chuàng)新營(yíng)銷渠道的目的在于不斷為顧客尋找新的低成本又便捷的購(gòu)物途徑。盡管傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)將很多資源用在了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道上，動(dòng)搖了傳統(tǒng)渠道可能會(huì)招致企業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定，但是所有企業(yè)的必須清醒認(rèn)識(shí)到，曾經(jīng)導(dǎo)致成功的因素未必能帶來將來的輝煌，反而極有可能是一個(gè)包袱。2008年貝塔斯曼停止中國(guó)書友會(huì)業(yè)務(wù)就是典型例子，其固守曾令其成功的“會(huì)員制+目錄營(yíng)銷”的模式，最后在網(wǎng)絡(luò)中間商當(dāng)當(dāng)、卓越等沖擊下土崩瓦解。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的發(fā)展，已經(jīng)證明其具有一種革命性的力量，它必將取代傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的主導(dǎo)地位，成為企業(yè)駕馭各種渠道的管理樞紐。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)渠道的管理不僅僅是新增一條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，更不是讓互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)傳統(tǒng)渠道，而是要大刀闊斧地改變現(xiàn)有管理機(jī)制來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與實(shí)體渠道有機(jī)結(jié)合起來，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為顧客的交易和購(gòu)物行為提供更貼心的服務(wù)和體驗(yàn)。

三、現(xiàn)代營(yíng)銷渠道體制戰(zhàn)略重構(gòu)的路徑選擇

1．從戰(zhàn)略高度重視網(wǎng)絡(luò)信息化營(yíng)銷渠道在企業(yè)營(yíng)銷渠道體系中的領(lǐng)導(dǎo)作用。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)本著比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加便捷、低成本的方式為顧客提品和服務(wù)的宗旨，積極推動(dòng)營(yíng)銷渠道體系的戰(zhàn)略重構(gòu)，積極利用互聯(lián)網(wǎng)跨時(shí)空、溝通互動(dòng)等功能，建立起信息化的營(yíng)銷中心，通過快速整合企業(yè)各部門及各種資源，提供最大化的顧客滿意；以網(wǎng)絡(luò)為紐帶連接并管理中間商，在網(wǎng)絡(luò)中間商、網(wǎng)絡(luò)直銷和傳統(tǒng)中間商之間，以及各渠道層級(jí)之間取得一個(gè)價(jià)格和利益的動(dòng)態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)反應(yīng)快速而又不會(huì)失控的扁平化營(yíng)銷渠道體系。通過縮短營(yíng)銷渠道層級(jí)，減少渠道建設(shè)和維護(hù)的成本，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)渠道成員利益協(xié)調(diào)和控制的能力；增強(qiáng)與目標(biāo)消費(fèi)者之間的信息互動(dòng)能力，進(jìn)而增強(qiáng)精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求趨向的能力，從而獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2．從戰(zhàn)略高度重視網(wǎng)絡(luò)中間商渠道的力量。相比傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)和傳統(tǒng)中間商，網(wǎng)絡(luò)中間商具有強(qiáng)大的集合目標(biāo)消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，能在短期內(nèi)創(chuàng)造出較高的知名度和產(chǎn)品銷量。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道領(lǐng)域風(fēng)起云涌，先是以淘寶為首的C2C網(wǎng)站平臺(tái)吸引住了大量的生產(chǎn)企業(yè)和顧客，后有以當(dāng)當(dāng)、京東等后起之秀為代表的B2C中間商獲得空前發(fā)展，戴爾通過網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)了顧客定制和低價(jià)格進(jìn)而擁有了其他電腦生產(chǎn)商無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的變革和發(fā)展不僅于此，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新的購(gòu)物形式，從一開始便吸引了足夠的眼球，各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展一日千里。隨著電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新，消費(fèi)者主動(dòng)性將繼續(xù)被激發(fā)出來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道還將不斷上演著傳奇故事。傳統(tǒng)企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，從戰(zhàn)略的高度來關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的發(fā)展，并努力拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。

3．整合網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)渠道兩種資源，充分發(fā)揮兩種渠道的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性和互動(dòng)性，使未來營(yíng)銷更為方便、高效與豐富，并以最快的速度回應(yīng)客戶的各種需求。同時(shí)還要清醒的認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道具有無可替代的直觀、可體驗(yàn)的功能，具有與顧客感情溝通的功能，還具有產(chǎn)品分流的重要功能，并且目前還承載著主要的顧客需求，為保證經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)必須在此基礎(chǔ)之上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的優(yōu)勢(shì)。例如，家電及數(shù)碼生產(chǎn)企業(yè)可以在產(chǎn)品的信息流、資金流、物流上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直銷和傳統(tǒng)渠道的分工合作，網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)信息溝通和資金結(jié)算功能，實(shí)體店實(shí)現(xiàn)物流功能，兩條渠道按比例分享利益，同時(shí)讓顧客方便快捷的獲得低價(jià)格的產(chǎn)品，從而最終實(shí)現(xiàn)“三贏”結(jié)局。又如，在實(shí)體店還不能到達(dá)的地方，網(wǎng)絡(luò)渠道可以充分發(fā)揮時(shí)空優(yōu)勢(shì)，采取“網(wǎng)絡(luò)渠道+網(wǎng)購(gòu)”的低成本渠道模式，只要加強(qiáng)商的管理和控制，便可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷渠道低成本快速擴(kuò)張，更好地滿足顧客的需求。再如，可以借鑒“李寧營(yíng)銷渠道模式”，通過對(duì)消費(fèi)者需求偏好充分研究，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和實(shí)體店消費(fèi)者的需求差異，并針對(duì)這兩個(gè)細(xì)分群體采用差異化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略和產(chǎn)品、價(jià)格和促銷策略，滿足不同顧客群的差異化需求。

4．結(jié)合產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)靈活發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)結(jié)合的威力。任何產(chǎn)品都具有市場(chǎng)生命周期，在生命周期的不同階段購(gòu)買者的需求特點(diǎn)具有較大的差異性，同時(shí)中間商對(duì)產(chǎn)品的接受性也不同。產(chǎn)品投入期購(gòu)買者多為創(chuàng)新者，這部分人數(shù)量較少，喜歡接受新生事物，熟悉并且熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；由于銷量少，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道對(duì)產(chǎn)品不熟悉不信任，不敢大規(guī)模接受訂貨。因而在投入期傳統(tǒng)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道實(shí)現(xiàn)低成本的并且非常有針對(duì)性的信息傳播，這個(gè)階段的產(chǎn)品適合采用“網(wǎng)絡(luò)渠道為主+旗艦店為輔”的模式，網(wǎng)絡(luò)渠道主要進(jìn)行信息傳播，鼓勵(lì)創(chuàng)新者到旗艦店觀摩體驗(yàn)，激發(fā)其購(gòu)買欲望。產(chǎn)品進(jìn)入快速成長(zhǎng)期后，知名度迅速提升；購(gòu)買者群體呈現(xiàn)出人數(shù)大幅增長(zhǎng)、并且分布廣泛的特點(diǎn)；傳統(tǒng)中間商大規(guī)模進(jìn)貨的意愿上升，此時(shí)企業(yè)可以實(shí)行網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道齊頭并進(jìn)的模式，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)渠道的信息擴(kuò)散功能和引領(lǐng)潮流的功能，同時(shí)充分發(fā)揮實(shí)體店分布廣泛的優(yōu)勢(shì)。等到產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，產(chǎn)品購(gòu)買者大多由晚期購(gòu)買者構(gòu)成，此時(shí)的分銷可以傳統(tǒng)渠道為重點(diǎn)，進(jìn)行精細(xì)化的營(yíng)銷，充分發(fā)揮傳統(tǒng)渠道情感化溝通的優(yōu)勢(shì)。

總之，傳統(tǒng)企業(yè)重新構(gòu)建營(yíng)銷渠道體制是網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的必然要求。企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和建立信息化的營(yíng)銷中心，發(fā)揮其管理和協(xié)調(diào)各條渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用，并且積極利用網(wǎng)絡(luò)中間商的力量分銷產(chǎn)品，根據(jù)顧客群體、產(chǎn)品性質(zhì)和各種渠道本身的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直銷和傳統(tǒng)渠道進(jìn)行整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在滿足顧客方便快捷購(gòu)物的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)多渠道的共贏。

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