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工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí);
2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作問(wèn)題的基本能力;
4、熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);
物流管理屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)和理學(xué)等學(xué)科互相交叉的新興學(xué)科,大部分學(xué)校并沒(méi)有編制專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,大部分時(shí)候是編制在工學(xué)或管理學(xué)下面。
物流管理:英文——LogisticsManagement,是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益;現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論上的專(zhuān)業(yè)學(xué)科。
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論文摘 要: 管理學(xué)原理是隨著管理能力在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中的重要作用漸受關(guān)注而形成的;《管理學(xué)原理》是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)必修的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。其教學(xué)目的是,通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念、理論和方法,并增強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究、應(yīng)用管理學(xué)的能力。它涵蓋兩條主要的邏輯路徑:管理理論與管理職能;這一致思路徑規(guī)定了管理學(xué)原理的基本概念及應(yīng)當(dāng)采取的教學(xué)策略。
一、引言
人類(lèi)的管理活動(dòng)有著悠久的歷史,管理思想來(lái)源于人類(lèi)社會(huì)的管理實(shí)踐。事實(shí)上,無(wú)論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性——管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù),但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力,即管理能力;從這個(gè)意義上說(shuō),管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源,作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)中發(fā)揮作用。
1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中,“科學(xué)管理之父”泰羅開(kāi)宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門(mén)實(shí)在的科學(xué),基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上,并進(jìn)一步表明,科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行”?,F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
二、《管理學(xué)原理》的基本問(wèn)題
任何一門(mén)學(xué)科的形成和定型都有三個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)志:明確的研究對(duì)象、獨(dú)特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個(gè)方面的基本問(wèn)題,無(wú)論是對(duì)一門(mén)學(xué)科的理解和把握,還是對(duì)于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇,都具有重要意義
(一)《管理學(xué)原理》的研究對(duì)象
管理學(xué)的研究對(duì)象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,合理組織生產(chǎn)力,不斷完善生產(chǎn)關(guān)系,適時(shí)調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來(lái)的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會(huì)化大生產(chǎn)決定的。社會(huì)化大生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財(cái)力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計(jì)劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,就是管理學(xué)原理研究的主要問(wèn)題。
2.完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會(huì)屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會(huì)文化,會(huì)使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問(wèn)題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問(wèn)題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面,管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的,不同的社會(huì)制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑
管理學(xué)原理作為一門(mén)科學(xué),研究管理活動(dòng)的規(guī)律性,解決與管理活動(dòng)有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問(wèn)題,已形成一個(gè)完整的科學(xué)體系,其構(gòu)造形如金字塔,其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系,底部是關(guān)于管理過(guò)程、管理對(duì)象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng),中間則對(duì)應(yīng)著管理層級(jí)和管理領(lǐng)域。
那么,管理學(xué)原理在研究正式組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這一過(guò)程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過(guò)分析,研究人類(lèi)過(guò)去豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,認(rèn)識(shí)管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經(jīng)驗(yàn)和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時(shí),都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因?yàn)?,大家的思考邏輯基本一?管理理論與方法是一個(gè)歷史的發(fā)展和演化的過(guò)程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學(xué)從實(shí)踐到理論的發(fā)展過(guò)程,研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開(kāi)來(lái),繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過(guò)對(duì)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。
其次,任何一門(mén)科學(xué)都有其基本的原理,管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述,也是研究管理活動(dòng)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問(wèn)題的解決之道。諸如:決策的制訂、計(jì)劃的編制、組織的設(shè)計(jì)、過(guò)程的控制等,這些活動(dòng)都有一個(gè)基本的原理和原則,是人們進(jìn)行管理活動(dòng)都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過(guò)程及相應(yīng)的職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,這是管理學(xué)原理體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它,做到活學(xué)活用。
再者,人是管理活動(dòng)的主體。管理活動(dòng)與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此,一方面,管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力,對(duì)管理活動(dòng)的成功起著決定性的作用,即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提,即研究“激勵(lì)員工的主動(dòng)性”。
(三)《管理學(xué)原理》的基本概念
概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對(duì)象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng),管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。
1.管理理論。管理理論著重從歷史的方面研究管理實(shí)踐、思想、理論的形成、演變、發(fā)展,知古鑒今。
一般來(lái)說(shuō),管理學(xué)形成之前可分成兩個(gè)階段:早期管理實(shí)踐與管理思想階段(從有了人類(lèi)集體勞動(dòng)開(kāi)始到18世紀(jì)末)和管理理論產(chǎn)生與發(fā)展階段(從18世紀(jì)末、19世紀(jì)初開(kāi)始)。真正意義上系統(tǒng)化的管理思想與理論,是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,勞動(dòng)組織的日益龐大而逐步發(fā)展起來(lái)的,分為三個(gè)階段:古典管理理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前)、現(xiàn)代管理理論階段(20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代,主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段)和當(dāng)代管理理論階段(20世紀(jì)80年代至今)。
根據(jù)不同理論的表述,追本溯源,我們可以找到各自的核心基本概念,也是這些管理理論的思想起源。具體來(lái)說(shuō),諸如:“效率”與“標(biāo)準(zhǔn)化”之于泰羅的“科學(xué)管理理論”,“管理職能”與“管理原則”之于法約爾的“一般管理原理”,“層級(jí)結(jié)構(gòu)”與“權(quán)力”之于韋伯的“行政組織理論”,“人性假設(shè)”與“非正式組織”之于梅奧的“行為科學(xué)理論”,“決策”與“滿意原則”之于西蒙的“理性決策理論”,“系統(tǒng)”與“協(xié)作”之于巴納德的“社會(huì)系統(tǒng)理論”,“競(jìng)爭(zhēng)”與“戰(zhàn)略管理”之于波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,“工作流程”與“企業(yè)再造”之于邁克爾·哈默與詹姆斯·錢(qián)皮公司再造理論。等等。
2.管理職能。所謂管理職能,是對(duì)管理過(guò)程中各項(xiàng)行為的內(nèi)容的概括,是人們對(duì)管理工作應(yīng)有的一般過(guò)程和基本內(nèi)容所作的理論概括。管理活動(dòng)是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),是一項(xiàng)實(shí)際工作,是一種行動(dòng)。人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中,管理者往往采用程序具有某些類(lèi)似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為,比如計(jì)劃、組織、控制等,人們對(duì)這些管理行為加以系統(tǒng)性歸納,逐漸形成了“管理職能”這一被普遍認(rèn)同的概念。
管理職能一般根據(jù)管理過(guò)程的內(nèi)在邏輯,劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分,但是劃分管理的職能,并不意味著這些管理職能是互不相關(guān)、截然不同的。劃分管理職能,其意義在于:管理職能把管理過(guò)程劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分,在理論研究上能更清楚地描述管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,有助于實(shí)際的管理工作及管理教學(xué)工作。劃分管理職能,管理者在實(shí)踐中有助于實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化,使管理人員更容易從事管理工作。在管理領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化,如同在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化一樣,能大大提高效率。同時(shí),管理者可以運(yùn)用職能觀點(diǎn)去建立或改革組織機(jī)構(gòu),根據(jù)管理職能規(guī)定出組織內(nèi)部的職責(zé)和權(quán)力及它們的內(nèi)部結(jié)構(gòu),從而確定管理人員的人數(shù)、素質(zhì)、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等。
計(jì)劃職能對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃。主要內(nèi)容:目標(biāo)與任務(wù)分解,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式與途徑選擇,進(jìn)度控制與調(diào)整等。
組織職能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。主要內(nèi)容:組織設(shè)計(jì),人員配備,組織運(yùn)行及組織變革等。
領(lǐng)導(dǎo)職能管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作,主要內(nèi)容:指揮引導(dǎo),激勵(lì)鼓舞,協(xié)調(diào)溝通等。
控制職能是保證組織各部門(mén)各環(huán)節(jié)按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作。主要內(nèi)容:確立標(biāo)準(zhǔn),衡量績(jī)效,糾正偏差等。
三、《管理學(xué)原理》的教學(xué)策略
所謂教學(xué)策略就是依據(jù)一定的理論,為了實(shí)現(xiàn)某種教學(xué)目標(biāo)而制定的教學(xué)實(shí)施總體方案,是教師在具體情境中對(duì)各種教學(xué)要素的合理性處置方式,包括教學(xué)內(nèi)容和材料的安排、教學(xué)方式和方法的選擇,以及師生活動(dòng)程序的設(shè)計(jì)等。
對(duì)于大學(xué)本科教育而言,《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)目標(biāo)主要在于:一是培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí),使他們形成從管理學(xué)角度思考和處理問(wèn)題的行為習(xí)慣;二是提高學(xué)生的理論水平,使他們正確理解管理的概念,掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法,繼而為學(xué)習(xí)其他管理學(xué)課程打好理論基礎(chǔ);三是增強(qiáng)學(xué)生的角色意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,使他們能夠主動(dòng)觀察和正確判斷復(fù)雜情境中的應(yīng)然關(guān)系,保持學(xué)習(xí)和工作的積極性和主動(dòng)性;四是培育學(xué)生的反思與創(chuàng)新能力,使他們?cè)谖磥?lái)工作中遭遇或面對(duì)管理困境和道德悖論時(shí),運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)提出富有創(chuàng)見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方案和措施。因此,根據(jù)上文所澄清的管理學(xué)原理的基本問(wèn)題和該課程特定的教學(xué)目標(biāo)及“培養(yǎng)未來(lái)企業(yè)家”的發(fā)展性思維,特提出下列基本教學(xué)策略以供探討。
首先,強(qiáng)調(diào)興趣的培育與引導(dǎo),重視案例討論與情景結(jié)合?!白非笞吭?,成功便會(huì)追上你的腳步”;成功是人人向往的目標(biāo),但是成功的重要前提和基礎(chǔ)是自身的卓越,如何使得個(gè)人完成從優(yōu)秀到卓越的飛躍,一個(gè)重要的因素就是“興趣”。為學(xué)生打開(kāi)一扇知識(shí)的門(mén),培育和引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)興趣,為學(xué)生呈現(xiàn)知識(shí)的寬度,激發(fā)學(xué)生自己去探索和思考知識(shí)的深度,是真正的教學(xué)首要。
盡管以基本概念為紐帶的知識(shí)傳授占據(jù)教學(xué)的基礎(chǔ)地位,但離開(kāi)具體情境和對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題富有說(shuō)服力的思考,就難以吸引學(xué)生的注意力,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)以致用是任何學(xué)科的教學(xué)目的,管理學(xué)原理作為一門(mén)應(yīng)用性強(qiáng)的課程,有著豐富的應(yīng)用素材,積極搜集、主動(dòng)探討、深入思考社會(huì)現(xiàn)實(shí)中“新、奇、特”的管理案例,既能增加教師自身的實(shí)踐知識(shí),又能豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,更重要的是能大幅度地激發(fā)和培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其次,注重基本概念的講解,強(qiáng)調(diào)形成知識(shí)體系。概念是特定知識(shí)系統(tǒng)對(duì)研究對(duì)象的獨(dú)特把握方式,是理解和運(yùn)用管理學(xué)原理知識(shí)的關(guān)鍵路徑和工具,因此,教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視基本概念的教學(xué)。一方面是“講”,運(yùn)用準(zhǔn)確的語(yǔ)言揭示概念的本質(zhì)屬性,突出其關(guān)鍵特征。譬如,不同的詞性就能反映出同一概念的不同關(guān)鍵屬性:“計(jì)劃”從名詞的角度來(lái)看是“一種管理文件”,從動(dòng)詞角度理解是“為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)安排與謀劃”;“組織”從名詞的角度理解是“一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)”,從動(dòng)詞的角度看是“一系列組織運(yùn)行的活動(dòng)”,等等。另一方面是“解”,呈現(xiàn)概念實(shí)例——分析共同屬性——揭示概念內(nèi)涵。
學(xué)生一旦建立起管理學(xué)原理的基本概念,就可以借此把握管理學(xué)原理的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本理論,進(jìn)而為學(xué)生分析能力和行為能力的形成與提升構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,注意學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)實(shí)踐能力?!白詈玫膶W(xué)習(xí)方法就是教別人”,從某些角度來(lái)看,管理學(xué)原理是一門(mén)社會(huì)學(xué)科,并非真正意義上的“科學(xué)”,不能像數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等這些科學(xué)性強(qiáng)的學(xué)科一樣,在掌握基本公理和定律的基礎(chǔ)上,通過(guò)邏輯推理和演繹解答問(wèn)題;所以,管理學(xué)原理的絕大部分知識(shí)都是用文字進(jìn)行表達(dá),這就意味著學(xué)習(xí)的內(nèi)容復(fù)雜,信息量龐大,這些學(xué)科特點(diǎn)給學(xué)生學(xué)習(xí)、理解、記憶和表達(dá)造成了很大的困難和壓力。推己及人,筆者主張師生在一定程度上互換角色,由學(xué)生扮演“老師”,把知識(shí)“教”給其他學(xué)生。這一策略不僅能寓教于樂(lè),還能鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力;更重要的是,學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)總結(jié)的過(guò)程中就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的自我管理過(guò)程。
另外,管理學(xué)原理研究管理活動(dòng)的過(guò)程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問(wèn)題的解決之道,這種屬性就強(qiáng)調(diào)管理學(xué)原理中的應(yīng)用工具和方法具有可操作性及可執(zhí)行性。因此,在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在這一部分主動(dòng)參與和實(shí)踐,甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)或安排具體項(xiàng)目讓學(xué)生干中學(xué),做到“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論”。
最后,合理選擇教材,合理安排教學(xué)。教材往往受編寫(xiě)者個(gè)人興趣、認(rèn)識(shí)和篇幅、出版等因素的影響而呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩和個(gè)人偏好,如果只選用一種教材,就難免會(huì)使教學(xué)內(nèi)容趨于簡(jiǎn)單化和片面化;反過(guò)來(lái),選用多種教材既不太現(xiàn)實(shí),又太復(fù)雜。最好的策略是教師根據(jù)管理學(xué)原理的致思路徑或知識(shí)模塊,用講座形式覆蓋主要教學(xué)內(nèi)容,將教材的有關(guān)章節(jié)納入講座體系作為精讀材料;教材中沒(méi)有的內(nèi)容則另外指定有關(guān)閱讀材料。這樣安排的益處,可以最大限度地使教學(xué)內(nèi)容做到合理、全面,還可以做到“專(zhuān)修”與“選讀”相結(jié)合。
參考文獻(xiàn)
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1、《體育科學(xué)學(xué)科發(fā)展報(bào)告》:由中國(guó)科協(xié)組織,全國(guó)學(xué)會(huì)進(jìn)行編寫(xiě),凝聚了33 個(gè)全國(guó)學(xué)會(huì)、1200 多位專(zhuān)家學(xué)者的研究成果。
2、《體育活動(dòng)策劃與管理》:通過(guò)體育活動(dòng)概述、體育活動(dòng)的策劃和體育活動(dòng)的管理三個(gè)部分詳盡的介紹了體育活動(dòng)策劃與管理的細(xì)節(jié)、步驟和規(guī)程。
3、《體育管理學(xué)》:體育管理的基本原理、職能與方法,體育管理體制,學(xué)校體育管理,運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練管理,體育賽事管理,社會(huì)體育管理,體育產(chǎn)業(yè)管理和體育信息管理。
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【關(guān)鍵詞】 管理學(xué);情景模擬;教學(xué)
Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching
FAN Ying QI Xin
(Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000)
【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching, the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article , based on the management specific sections as an example, we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .
【Key Words】 Management; the simulated teaching of scenes; teaching
引言:《管理學(xué)》是教育部制定的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一,又是管理學(xué)科體系中的一門(mén)重要學(xué)科。本課程的教學(xué)內(nèi)容包括管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法,通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該了解管理工作與管理學(xué)科的特點(diǎn),掌握各項(xiàng)管理職能運(yùn)作的程序、重點(diǎn)及常用方法。為達(dá)到上述目的,在本課程教學(xué)過(guò)程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的結(jié)合。管理學(xué)課程的教學(xué),有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題能力、解決問(wèn)題能力及綜合管理素質(zhì)的提高。因此,加強(qiáng)管理學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)改革,對(duì)于培養(yǎng)21世紀(jì)高水平、復(fù)合型管理人才,對(duì)于我國(guó)企業(yè)適應(yīng)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、情景模擬教學(xué)模式概述
1.情景模擬教學(xué)模式概述
情景模擬教學(xué)模式是通過(guò)設(shè)定一定的工作場(chǎng)景,設(shè)計(jì)工作角色及工作情節(jié),由學(xué)生扮演不同的角色,按照工作情節(jié)進(jìn)行工作實(shí)踐,演練工作技能,并從中體會(huì)工作的情景及增強(qiáng)其對(duì)角色的認(rèn)知,為他們將來(lái)從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)方法。在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景模擬教學(xué)模式,要求根據(jù)管理理論教學(xué)目標(biāo),從管理實(shí)踐程序或管理案例中搜集資料,形成情景案例,即“劇本”,讓學(xué)生扮演“劇本”中的各種管理角色,身臨其境,從中理解管理角色,了解管理過(guò)程,體會(huì)管理藝術(shù)和技巧。其特點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合;建立情與景的聯(lián)系;進(jìn)行教與學(xué)的互動(dòng);達(dá)到知識(shí)性與趣味性的融合 。
管理學(xué)既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)?,F(xiàn)有管理學(xué)的課堂理論教學(xué)的弊端在于,一方面管理技術(shù)無(wú)法進(jìn)行操作練習(xí),另一方面無(wú)法讓學(xué)生體會(huì)管理活動(dòng)的藝術(shù)與技巧。通過(guò)情景的設(shè)定,既可以提供給學(xué)生演練管理技術(shù)的真實(shí)情景,又能營(yíng)造逼真的管理氛圍,讓學(xué)生深刻體會(huì)管理的藝術(shù)。通過(guò)讓學(xué)生充當(dāng)管理角色或“演員”,直接處理管理實(shí)踐中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,還可以提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。它是建立在管理學(xué)的理論與實(shí)踐高度結(jié)合基礎(chǔ)上的教學(xué)方法,其目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是一種典型的親驗(yàn)性教學(xué)方法。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,可以將教師與學(xué)生較完美地結(jié)合在一起,共同完成教與學(xué)的任務(wù)。
2.情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐原則
(1)效率原則
情景模擬教學(xué)是利用教學(xué)課時(shí)進(jìn)行的旨在提高學(xué)生實(shí)踐能力,幫助學(xué)生理解管理學(xué)基本原理,體會(huì)管理藝術(shù)與技巧的教學(xué)方式。因此情景設(shè)計(jì)要緊密聯(lián)系課堂講授理論,嚴(yán)格按照組織內(nèi)實(shí)際流程操作設(shè)計(jì)。應(yīng)該注意避免模擬流于形式,變成簡(jiǎn)單的情景劇扮演。
(2)集體參加原則
在情景模擬教學(xué)過(guò)程中通過(guò)分組與角色分配,使全體或大部分學(xué)生都能加入到情景中。通過(guò)切身體會(huì),加深對(duì)角色的理解,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)基本理論與知識(shí)點(diǎn)的掌握。
(3)經(jīng)濟(jì)性原則
情景模擬教學(xué)需要構(gòu)建一定的情景以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)角色,完成情景任務(wù),因此在實(shí)踐中必須依靠一定教學(xué)條件,例如實(shí)踐地點(diǎn)(會(huì)議室)、基本辦公設(shè)備、工具。由于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制,在實(shí)踐中應(yīng)該合理選擇案例,以最小的投入達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
(4)真實(shí)性原則
情景模擬應(yīng)該盡可能真實(shí)生動(dòng)。模擬情景盡量與管理實(shí)踐中的管理活動(dòng)一致,力求營(yíng)造真實(shí)的管理場(chǎng)景,真實(shí)反映管理實(shí)踐活動(dòng)的基本規(guī)律。真實(shí)的場(chǎng)景與情景能夠使學(xué)生身臨其境,幫助學(xué)生加深對(duì)角色的認(rèn)識(shí)。
(5)學(xué)生中心原則
在情景模擬過(guò)程中,由于學(xué)生很少接觸到真實(shí)情景,缺乏對(duì)情景的理解,可能出現(xiàn)無(wú)法應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行扮演,實(shí)際操作技能欠缺等問(wèn)題。教師應(yīng)扮演好監(jiān)督者、指導(dǎo)者的角色,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在模擬過(guò)程中的獨(dú)立自主性。
二、情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐研究
在教學(xué)實(shí)踐中以《管理學(xué)原理》課程人力資源管理一章中招聘一節(jié)為例設(shè)計(jì)情景模擬教學(xué)設(shè)計(jì)。本情景模擬計(jì)劃課時(shí)4學(xué)時(shí)。
1.情景模擬教學(xué)設(shè)計(jì)
情景設(shè)定:某新建IT公司計(jì)劃招聘部分部門(mén)工作人員,包括財(cái)務(wù)部副經(jīng)理1人,人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員1人,銷(xiāo)售部經(jīng)理1人。根據(jù)該班人數(shù)分成6個(gè)小組(6-8人為一組)。每一小組為一個(gè)公司,每個(gè)公司擬招聘三人。各模擬公司招聘由招聘小組完成,公司成員均為招聘小組成員;每名學(xué)生可向不超過(guò)三家公司(不含本公司)應(yīng)聘;各公司根據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定是否聘任。(為方便期間只進(jìn)行一輪面試,是否錄用由招聘小組組長(zhǎng)決定)
2.情景模擬教學(xué)組織
(1)課前準(zhǔn)備
布置招聘任務(wù),要求學(xué)生熟悉案例情景,進(jìn)行人力資源管理一章招聘一節(jié)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,準(zhǔn)備相關(guān)工具道具。下節(jié)課進(jìn)行情景模擬扮演。
(2)情景模擬教學(xué)
課時(shí)做如下分配,第一節(jié)課各公司制定招聘計(jì)劃,第二節(jié)課第一大組公司招聘(全班6個(gè)公司分為兩大組),第三節(jié)課第二大組公司招聘,第四節(jié)課檢查模擬成果并總結(jié)。
學(xué)生以公司為單位組織招聘活動(dòng)。要求制定招聘計(jì)劃,包括招聘的目的;招聘小組的人員和具體分工;招聘信息的時(shí)間和方式;招聘的方法、聘用的條件、招聘程序,招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
按照招聘計(jì)劃及招聘程序組織招聘。包括選擇招聘信息吸引求職者;進(jìn)行資格審查,篩選收到的簡(jiǎn)歷;進(jìn)行筆試、面試甄選;確定最后錄用人選。應(yīng)聘角色要求提供簡(jiǎn)單的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘提綱,或應(yīng)聘講演稿,要體現(xiàn)出應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。教師在學(xué)生組織招聘活動(dòng)時(shí)觀察、記錄、監(jiān)督并指導(dǎo)整個(gè)招聘過(guò)程。
3.成果提交
各小組需要提供的成果包括:各公司提供招聘計(jì)劃書(shū);招聘啟事;應(yīng)聘簡(jiǎn)歷;面試提綱;應(yīng)聘者提供應(yīng)聘提綱或講演稿;各公司最終錄用名單。各成果都應(yīng)明確記載成員具體分工。
4.教師總結(jié)評(píng)析
成果提交后,教師應(yīng)對(duì)情景模擬過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。教師通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)生在模擬活動(dòng)中的綜合表現(xiàn),對(duì)于各個(gè)小組分別進(jìn)行全方位的評(píng)析,評(píng)估各公司招聘的組織狀況的好壞,并以前來(lái)應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)。按照角色分配評(píng)價(jià)每個(gè)人的表現(xiàn),特別是受到其他公司聘任的頻次。評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意結(jié)合理論知識(shí)對(duì)管理角色的理解做深入解釋和分析,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理情景的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也要讓學(xué)生注意到管理實(shí)踐與理論知識(shí)的差距。
三、情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐中存在的問(wèn)題
1.情景模擬案例選擇難度大
情景模擬教學(xué)模式本質(zhì)是“仿真式訓(xùn)練模式”,要求在一定的實(shí)踐情景通過(guò)中扮演角色達(dá)到練習(xí)目的。因此,選擇適當(dāng)?shù)那榫笆乔榫澳M教學(xué)模式能否成功的基礎(chǔ)。由于《管理學(xué)》學(xué)科特點(diǎn)以及實(shí)際教學(xué)條件的限制,選擇案例難度較大。一方面,要求教師選擇能與課程內(nèi)容結(jié)合緊密的情景;另一方面,需要符合實(shí)際教學(xué)條件;另外,情景還必須有一定的可演性。
2.教學(xué)過(guò)程中可控性不強(qiáng)
在情景模擬教學(xué)中,學(xué)生是教學(xué)過(guò)程中的主角,課堂時(shí)間也基本上由學(xué)生自己來(lái)掌控。雖然事先有預(yù)設(shè)的場(chǎng)景,但是由于學(xué)生的理解能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,無(wú)法完全了解場(chǎng)景設(shè)置的真實(shí)意圖,難免會(huì)隨意想象。使模擬流于形式,難以達(dá)到情景模擬的訓(xùn)練目的。
3.情景模擬教學(xué)效果評(píng)估困難
情景模擬教學(xué)模式的目的在于加深學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的理解程度,提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用管理技術(shù)與手段的能力,它側(cè)重學(xué)生對(duì)于實(shí)際解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練。按照柯氏四層評(píng)估模型,情景模擬教學(xué)效果的評(píng)估應(yīng)該屬于第二層次——知識(shí)層次的評(píng)估,即對(duì)于學(xué)生通過(guò)應(yīng)用理論知識(shí)提高實(shí)踐技能效果的評(píng)估。實(shí)踐技能的掌握教學(xué)效果主要通過(guò)教師對(duì)學(xué)生模擬扮演的過(guò)程進(jìn)行觀測(cè)來(lái)評(píng)估。模擬過(guò)程除與教學(xué)效果有關(guān)外,還受到教學(xué)環(huán)境、學(xué)生扮演角色、學(xué)生其他知識(shí)背景及其他實(shí)踐能力等多方面影響。因此僅僅依靠觀測(cè)不能準(zhǔn)確評(píng)估教學(xué)效果。
4.對(duì)教師能力要求較高
一方面,由于案例選擇難度大,要求教師能結(jié)合所教內(nèi)容選擇有針對(duì)性又適于模擬的案例;另一方面,在案例模擬扮演過(guò)程中,教師要引導(dǎo)角色扮演者和旁觀者進(jìn)行深刻的討論,指出扮演者的優(yōu)勢(shì)和不足,探討該如何做好各自的“工作”,也讓旁觀者從中學(xué)到知識(shí)。我們通過(guò)記錄,可以真實(shí)地再現(xiàn)表演過(guò)程,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn) 。如果教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)法選擇合適案例,也不能在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo),影響最終教學(xué)效果。
四、提高情景模擬教學(xué)模式教學(xué)效果的途徑
1.精心選擇適用案例
情景模擬教學(xué)必須有好的“情景”,在進(jìn)行情境設(shè)計(jì)時(shí),必須選擇經(jīng)典管理實(shí)例,并且有一定的可演性,也就是說(shuō)要易于表演,因此編寫(xiě)劇本非常重要。指導(dǎo)教師可以自己編寫(xiě),也可以根據(jù)現(xiàn)有實(shí)踐條件改寫(xiě)已有案例。課前必須檢查劇本編寫(xiě)情況,并切實(shí)考慮到學(xué)生特點(diǎn)、訓(xùn)練的理論知識(shí)、實(shí)踐環(huán)境條件特點(diǎn),目的是讓該“情景”能夠順利上演。
2.增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程可控性
首先,對(duì)學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)教學(xué)目的。其次,指導(dǎo)教師在學(xué)生扮演的過(guò)程中應(yīng)不斷地提醒學(xué)生的角色,增強(qiáng)其對(duì)角色的理解,引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)目標(biāo)的要求去做。特別是在學(xué)生飾演過(guò)程中遇到困難或小組意見(jiàn)發(fā)生分歧的時(shí)候,教師應(yīng)該改根據(jù)不同情況,進(jìn)行適時(shí)的信息補(bǔ)充或者有效協(xié)調(diào),以便使學(xué)生在指導(dǎo)教師的幫助下,更進(jìn)一步的體會(huì)角色的特點(diǎn)和要求,保證情景模擬教學(xué)法的順利進(jìn)行。
3.完善效果評(píng)估環(huán)節(jié)
評(píng)估是檢測(cè)學(xué)生是否掌握教學(xué)內(nèi)容的重要手段,也是測(cè)試情景模擬教學(xué)模式效果的必要環(huán)節(jié)。由于情景模擬教學(xué)過(guò)程受到各種因素影響,因此僅僅依靠現(xiàn)場(chǎng)觀察很難準(zhǔn)備判斷學(xué)生掌握的效果。應(yīng)通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程不同指標(biāo)的監(jiān)測(cè)獲得評(píng)估信息。包括學(xué)生最終提交的情景成果,例如招聘計(jì)劃、招聘啟事、面試提綱等;情景模擬過(guò)程中學(xué)生的行為表現(xiàn);情景模擬的實(shí)際結(jié)果,例如吸引的求職者的人數(shù),最終錄用名單等指標(biāo)。
論文關(guān)鍵詞:西方管理學(xué)理論發(fā)展階段 基本原理
論文摘要:管理思想的發(fā)展起源于西方管理學(xué)理論,要想系統(tǒng)了解西方管理學(xué)原理首先要了解它的理論發(fā)展歷程,通過(guò)總結(jié)基本原理為日后在實(shí)際管理活動(dòng)中進(jìn)行借鑒與應(yīng)用做準(zhǔn)備。
英國(guó)著名的管理史家、教育家、管理學(xué)家林德?tīng)柖蛲嗽f(shuō)過(guò):“學(xué)習(xí)管理學(xué),如果不對(duì)管理學(xué)的歷史以及先驅(qū)思想家的工作有所了解,就難以明白管理學(xué)的內(nèi)容、范圍及其發(fā)展的趨勢(shì)?!?/p>
從管理學(xué)的歷史發(fā)展經(jīng)過(guò)來(lái)看,管理的發(fā)展都源自西方管理理論,自20世紀(jì)以來(lái)西方管理理論經(jīng)歷了從史前積累到古典管理理論階段的發(fā)展,從近代管理理論到當(dāng)代管理理論階段的發(fā)展歷程。
一、 古典管理理論:
20世紀(jì)初誕生的以泰羅、法約爾為代表的科學(xué)管理和一般管理的西方古典管理理論,因其孕育著重大的價(jià)值而不斷被后世所發(fā)現(xiàn)。古典管理理論的出現(xiàn)和發(fā)展促進(jìn)了近現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展,其獨(dú)特的管理理論和管理思想對(duì)當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)也具有十分重要的啟示作用。
泰羅的科學(xué)管理的主要包含:科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是提高生產(chǎn)率;為了提高生產(chǎn)率需要挑選和培訓(xùn)第一流的工人;要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法;要采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作,實(shí)行差別計(jì)件制;工人和雇主之間雙方合作;實(shí)行職能工長(zhǎng)制;管理控制中實(shí)行例外原則等。
泰羅將其管理思想運(yùn)用到實(shí)踐中,解決了當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展中迫切需要解決的勞動(dòng)生產(chǎn)率的問(wèn)題,他開(kāi)創(chuàng)了科學(xué)管理的先河,奠定了科學(xué)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),成為名副其實(shí)的“科學(xué)管理之父”。
法約爾也是古典管理理論最杰出的人物之一。他的代表作《工業(yè)管理與一般管理》中提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展具有重大影響,成為管理職能、管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。他提出的五大管理職能思想,為后人認(rèn)識(shí)管理職能和管理過(guò)程的一般性框架,為管理理論研究奠定了基礎(chǔ)。
二、 近代管理理論:
到20世紀(jì)三四十年代,管理學(xué)經(jīng)歷了向近代管理理論邁進(jìn)的新階段。此階段的代表成果有巴納德的一般組織管理原理和梅奧的早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。
巴納德在管理理論上的重要貢獻(xiàn)有:
1. 提出了組織論的管理理論,即側(cè)重于說(shuō)明管理的基礎(chǔ)和管理的原理。
2. 提出了正式組織與非正式組織理論:
這是巴納德提出的著名理論。正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。非正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人無(wú)意識(shí)地體系化的多種心理因素的系統(tǒng)。正式組織與非正式組織互為條件、相互制約,且相互促進(jìn),組織是正式組織與非正式組織的統(tǒng)一體。
3. 提出了組織平衡理論:即組織的內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境的平衡和組織的動(dòng)態(tài)平衡。
梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)被當(dāng)時(shí)定義為開(kāi)辟了行為科學(xué)的研究道路。
三、 當(dāng)代管理理論:
自20世紀(jì)30年代到40年代,管理學(xué)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段,管理理論領(lǐng)域出現(xiàn)了百花爭(zhēng)鳴,百家齊放的繁榮局面。在此階段,管理理論被分為了以下主要理論流派:
1. 管理過(guò)程流派:即致力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”,側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)的理論流派。
2. 管理科學(xué)流派:指出管理過(guò)程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問(wèn)題,測(cè)量分析和說(shuō)明管理中科學(xué)、理性的成分和可數(shù)量化的側(cè)面。信息技術(shù)的普為組織管理中介入科學(xué)方法成為了可能。
3. 組織管理流派:即通過(guò)揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原理和管理方法,主要致力于組織過(guò)程的研究。巴納德是組織管理理論的奠基人,西蒙等進(jìn)一步發(fā)展和豐富了組織管理的研究?jī)?nèi)容。現(xiàn)在,組織理論已成為管理學(xué)中非常重要的研究領(lǐng)域。
4. 行為科學(xué)流派:是從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度側(cè)重研究個(gè)體需求和行為,團(tuán)體行為,組織行為和激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式的流派。其中最著名的理論有馬斯洛的需求層次論,赫茨伯格的雙因素理論及利克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論等。 轉(zhuǎn)貼于
二、 對(duì)個(gè)體的分析:
1. 個(gè)體需要與動(dòng)機(jī):
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次論理論將個(gè)體的需要按照先后次序排列成五種基本需要,即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。這說(shuō)明,個(gè)體的需要是多方面的,在組織中,當(dāng)個(gè)體的低層次的需要得到滿足后,就會(huì)追求高層次的需要,而高層次需要對(duì)其行為的激勵(lì)更為強(qiáng)大、持久。但需注意的是,需要是人的主觀感受與客觀環(huán)境共同作用的結(jié)果,是受到所處環(huán)境條件的制約的,所以人的需要有其局限性。
動(dòng)機(jī)是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,引起和維持著人的行為,并將其導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。動(dòng)機(jī)是引發(fā)行為的更為直接的原因和現(xiàn)實(shí)動(dòng)力,它把行為引向能滿足需要的具體對(duì)象。在企業(yè)中,員工的各種積極或消極行為都受到各種動(dòng)機(jī)的支配而產(chǎn)生的,而運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)員工積極性,通過(guò)外部誘因激發(fā)動(dòng)機(jī),就會(huì)直接引導(dǎo)員工產(chǎn)生積極的行為。
2. 組織中的學(xué)習(xí):
組織層次的學(xué)習(xí)是組織作為個(gè)體組成的集團(tuán)的學(xué)習(xí),是個(gè)體學(xué)習(xí)相互作用的產(chǎn)物。組織中有兩部分知識(shí),一部分是個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備,即在組織成員頭腦中保有的知識(shí),包含著與組織有關(guān)的和與組織無(wú)關(guān)的各種知識(shí)。另一部分是屬于組織或大家共享的,或一部分個(gè)體享有的知識(shí),如組織的制度規(guī)章、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、行為準(zhǔn)則等。組織中的知識(shí)、信息是需要經(jīng)常更新的。組織層次的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)如何促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí),發(fā)掘并利用個(gè)體知識(shí)儲(chǔ)備中有關(guān)部分為組織所用的過(guò)程。
4. 心理能量:
心理能量是促使人意識(shí)到自己的需求和主體性,并驅(qū)使采取適當(dāng)行為的心理力量。組織中每一個(gè)體都存在一定的心理能量,其中有些個(gè)體表現(xiàn)出的就是工作熱情;有些表現(xiàn)出的就是發(fā)揮自身的創(chuàng)造力。組織的整體心理能量不是所有個(gè)體心理能量的簡(jiǎn)單相加,而是經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)和作用的綜合力量。就組織而言,只有個(gè)體與組織的價(jià)值觀與思想形成統(tǒng)一一體時(shí),才能煥發(fā)出個(gè)體在組織中的作用,才能更好地調(diào)動(dòng)個(gè)體的主觀能動(dòng)性。所以管理者要有意識(shí)地創(chuàng)造充滿創(chuàng)造力和挑戰(zhàn)性的組織氣氛,調(diào)動(dòng)各方感染力,促進(jìn)個(gè)體煥發(fā)其自身的能量為組織所用。
三、 正式組織與非正式組織:
正式組織與非正式組織是巴納德的著名理論,它們是組織管理者要管理活動(dòng)中經(jīng)常使用的兩種有效工具。在管理者與員工的交往中,正式組織與非正式組織的運(yùn)用是相互并存的。巴納德指出,正式組織與非正式組織是同一組織的兩個(gè)側(cè)面,它們互為條件,只有在兩者統(tǒng)一的意義上,才能理解組織的本質(zhì)。正式組織揭示了組織管理過(guò)程中科學(xué)化、理性化的部分,非正式組織揭示了組織管理過(guò)程中難以科學(xué)化、非理性化的部分。這說(shuō)明光運(yùn)用正式組織是不可行的,因?yàn)榉钦浇M織能賦予組織以活力,有助于維持正式組織的凝聚力,有利于促進(jìn)溝通與維護(hù)個(gè)人的完整人格,有時(shí)非正式組織起著比正式組織更為重要的作用。明確這一點(diǎn),對(duì)于把握管理過(guò)程,提高管理藝術(shù)和水平具有極其重要的意義。
四、 組織平衡
組織平衡是組織生存發(fā)展和管理職能之間的關(guān)鍵,它包含組織內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境的平衡和組織動(dòng)態(tài)平衡三方面:
1. 組織內(nèi)部平衡:
是指組織與個(gè)體之間的平衡,即組織提供給個(gè)體的可用來(lái)滿足其需求、影響其動(dòng)機(jī)的誘因與個(gè)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)之間的平衡。
運(yùn)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去衡量個(gè)體可以方便組織評(píng)價(jià)個(gè)體的貢獻(xiàn),但由于個(gè)體需求層次及判斷根據(jù)的不同,會(huì)有礙組織實(shí)現(xiàn)內(nèi)部平衡。所以組織在對(duì)個(gè)體進(jìn)行誘因分配時(shí)要考慮好方式和方法。有時(shí)說(shuō)服教育和強(qiáng)制方法可在一定程度上抑制和改變個(gè)體的動(dòng)機(jī),但在誘因分配過(guò)程中,要根據(jù)具體情況具體考慮正式組織與非正式組織相互的作用的結(jié)果。
2. 組織與環(huán)境間的平衡:
指組織與環(huán)境的關(guān)系中的平衡,也就是說(shuō)組織并非簡(jiǎn)單被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性。組織要想與環(huán)境保持平衡就要在環(huán)境中承擔(dān)實(shí)施必要的職能,要確定好合理的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略,以有效地付諸實(shí)踐。
3. 組織的動(dòng)態(tài)平衡:
是指組織要以發(fā)展、變化的眼光看待問(wèn)題。組織的內(nèi)外因素都是處在不斷變化的過(guò)程中。組織的動(dòng)態(tài)平衡就是在打破原有平衡基礎(chǔ)上根據(jù)變化了的情況再建新平衡的周而復(fù)始的過(guò)程。組織的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系到組織的生存發(fā)展。實(shí)現(xiàn)組織動(dòng)態(tài)平衡問(wèn)題就是組織處理好穩(wěn)定與變革的問(wèn)題,這是所有組織都要面臨的。
五、 管理的觀念
巴納德指出管理作為組織的特殊器官,是一種有意識(shí)的協(xié)調(diào),以維持集體協(xié)作延續(xù)發(fā)展的行為。
管理的作用至關(guān)重要。因?yàn)榻M織的發(fā)展及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略路線的調(diào)整,隨時(shí)需要有與之相應(yīng)的管理體系的服務(wù)與指導(dǎo)。如巴納德提出了管理的四大職能,主要包含:組織目標(biāo)的設(shè)定與轉(zhuǎn)化、確立和維持信息溝通系統(tǒng)、確保必要的活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程。而如前所述,以法約爾為代表的管理理論,以計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制五大職能概括管理的職能和過(guò)程,也在管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞]情報(bào)學(xué);大數(shù)據(jù)管理;輿情分析;課程建設(shè)
1情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究課程的組織
情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究作為現(xiàn)代情報(bào)學(xué)的核心課程之一,把適合軍隊(duì)信息化發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情研究新理論與實(shí)踐成果融匯到教學(xué)內(nèi)容之中,能夠架構(gòu)起深度的教研內(nèi)容體系,是培養(yǎng)情報(bào)學(xué)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才的重要方式。
1.1建設(shè)理念與設(shè)計(jì)思路
情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究課程,建有情報(bào)研究方法與情報(bào)整編、信息管理和大數(shù)據(jù)挖掘、信息建模和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、信息內(nèi)容安全與保護(hù)技術(shù)、情報(bào)獲取理論與輿情采集系統(tǒng)研究、情報(bào)分析理論與輿情處理系統(tǒng)研究、情報(bào)檢索理論與輿情服務(wù)系統(tǒng)研究等專(zhuān)題。該課程是圖書(shū)情報(bào)與檔案管理學(xué)科情報(bào)管理研究方向研究生的重要專(zhuān)業(yè)課。根據(jù)軍隊(duì)信息化建設(shè)和我國(guó)情報(bào)管理對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求,該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)員信息管理工作理論素養(yǎng)和信息技術(shù),加強(qiáng)學(xué)員情報(bào)管理工作能力,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。依據(jù)我國(guó)圖書(shū)情報(bào)人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、創(chuàng)新型專(zhuān)門(mén)情報(bào)管理人才為目標(biāo),遵循課程教學(xué)規(guī)律,貫徹素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育思想,堅(jiān)持因材施教,突出教員主導(dǎo)、學(xué)員主體,改變單向灌輸?shù)慕虒W(xué)模式,實(shí)施啟發(fā)式、研討式、案例式和能力訓(xùn)練等多種教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合。設(shè)計(jì)思路是深化情報(bào)學(xué)教學(xué)改革,認(rèn)真貫徹素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育理念,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,處理好教材與教學(xué)的關(guān)系,既要充分講透教材,又要擴(kuò)充前沿內(nèi)容,把網(wǎng)絡(luò)輿情分析與信息技術(shù)的理論與實(shí)踐成果融匯到教學(xué)內(nèi)容之中,架構(gòu)合理的教學(xué)內(nèi)容體系。實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)的統(tǒng)一;創(chuàng)新教學(xué)方法,積極實(shí)施研討式教學(xué)、案例式教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與教學(xué)的積極性,在教與學(xué)的互動(dòng)中提高教學(xué)質(zhì)量。
1.2課程目標(biāo)與內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)字環(huán)境下情報(bào)管理正在經(jīng)歷從宏觀層次的文獻(xiàn)向微觀層次的情報(bào)、知識(shí)和信息轉(zhuǎn)換。情報(bào)管理越來(lái)越關(guān)注信息獲取、信息分析、網(wǎng)絡(luò)信息管理、數(shù)據(jù)庫(kù)和信息內(nèi)容安全等方法和技術(shù),也越來(lái)越關(guān)注信息管理系統(tǒng)、情報(bào)網(wǎng)站系統(tǒng)、輿情分析系統(tǒng)等的研究。本課程圍繞情報(bào)管理的總目標(biāo),介紹情報(bào)管理的理論和方法、專(zhuān)門(mén)情報(bào)與情報(bào)整編研究、信息管理與情報(bào)技術(shù)研究,重點(diǎn)研究網(wǎng)絡(luò)輿情的情報(bào)獲取、分析和服務(wù)。精選代表性論著和專(zhuān)題核心文章布置研究生認(rèn)真研讀,選擇部分專(zhuān)題進(jìn)行研討和技能訓(xùn)練。按照培養(yǎng)需求,不斷完善專(zhuān)題內(nèi)容,以進(jìn)一步加快研究生適應(yīng)軍隊(duì)信息化建設(shè)的需要。內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)就是通過(guò)情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究的教學(xué),要求研究生對(duì)情報(bào)管理方法有一個(gè)比較系統(tǒng)的高層次理性認(rèn)識(shí),從研究和應(yīng)用的多個(gè)層次上了解和熟悉情報(bào)管理的先進(jìn)設(shè)計(jì)和先進(jìn)技術(shù)。學(xué)習(xí)內(nèi)容分為以下8個(gè)環(huán)節(jié):情報(bào)管理前沿研究概論;情報(bào)研究方法與情報(bào)整編研究;情報(bào)工作中的信息管理和大數(shù)據(jù)挖掘;情報(bào)工作中的信息建模和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析;情報(bào)工作中的信息內(nèi)容安全與保護(hù)技術(shù);情報(bào)獲取理論與輿情采集系統(tǒng)研究;情報(bào)分析理論與輿情處理系統(tǒng)研究;情報(bào)檢索理論與輿情服務(wù)系統(tǒng)研究。
1.3教學(xué)實(shí)施方案
依據(jù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)制定的8個(gè)環(huán)節(jié),給出以下實(shí)施方案。教學(xué)要求總體是:教學(xué)內(nèi)容緊跟發(fā)展趨勢(shì);以教員課堂講授、經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、交流討論和課外閱讀研究為主,理論聯(lián)系實(shí)際。教學(xué)內(nèi)容為:①情報(bào)管理前沿研究概論。掌握情報(bào)管理的基本理論和前沿研究;理解和掌握學(xué)重點(diǎn)是涉情報(bào)報(bào)管理理論前沿的基本問(wèn)題。②情報(bào)研究方法與情報(bào)整編研究。掌握情報(bào)研究方法的基本要素;理解情報(bào)研究方法在軍事情報(bào)研究中的應(yīng)用;熟悉軍事情報(bào)整編的研究。③情報(bào)工作中的信息管理和大數(shù)據(jù)挖掘。掌握情報(bào)管理的基本技術(shù);理解情報(bào)工作中的大數(shù)據(jù)挖掘問(wèn)題。④信息建模和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。理解信息建模的基本原理;掌握社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的一般方法;了解情報(bào)工作中的信息建模和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。⑤信息內(nèi)容安全與保護(hù)技術(shù)。理解信息內(nèi)容安全與保護(hù)的一般技術(shù);了解情報(bào)工作中的信息內(nèi)容安全與保護(hù)。⑥情報(bào)獲取理論與輿情采集系統(tǒng)研究。掌握涉情報(bào)報(bào)獲取的基本原理;理解輿情采集系統(tǒng)的建設(shè)和功能;理解輿情采集系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。⑦情報(bào)分析理論與輿情處理系統(tǒng)研究。掌握輿情情報(bào)分析的基本原理;理解輿情處理系統(tǒng)的建設(shè)和功能;理解輿情處理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。⑧情報(bào)檢索理論與輿情服務(wù)系統(tǒng)研究。理解和掌握涉情報(bào)報(bào)服務(wù)的基本原理;理解輿情服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和功能;理解輿情服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
1.4教學(xué)組織與論著研讀
通過(guò)基本著作閱讀,編寫(xiě)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,制作多媒體課件,設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練方案等工作,加強(qiáng)課程資源的開(kāi)發(fā)與利用。教學(xué)組織采用講課和研討為主的教學(xué)方法,充分運(yùn)用多媒體課件,把課堂講授理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),做到教學(xué)相長(zhǎng)、雙向互動(dòng),提高研究生開(kāi)發(fā)和管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)、輿情分析系統(tǒng),以及掌握相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的能力。為此,在教學(xué)過(guò)程中,利用課余時(shí)間,有計(jì)劃地組織研究生對(duì)有關(guān)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和分析;個(gè)別專(zhuān)題內(nèi)容按任務(wù)和對(duì)象需求進(jìn)行調(diào)整和選擇;課程進(jìn)行期間組織學(xué)員進(jìn)行研討;圍繞教學(xué),組織好討論、答疑等活動(dòng),鼓勵(lì)研究生積極參與輿情應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。授課教室具備現(xiàn)代多媒體教學(xué)條件,原型系統(tǒng)研發(fā)具備網(wǎng)絡(luò)連通的教學(xué)條件??己藘?nèi)容主要是研究報(bào)告寫(xiě)作成績(jī)和平時(shí)成績(jī)?;鹃喿x著作,教材是筆者所編著的《網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù)》(國(guó)防工業(yè)出版社,2014版)。參考文獻(xiàn)主要包括張曉軍《美國(guó)軍事情報(bào)理論著作評(píng)介》、劉慧等《軍事信息資源管理理論與方法》、王能斌《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》、薩師煊《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論(第3版)》、周榮庭《軍事信息管理概論》、傅會(huì)民等《軍事信息技術(shù)》、馬費(fèi)城等《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》、肖占中《軍事信息管理》、劉繼賢《軍事管理學(xué)》、黃曉斌《網(wǎng)絡(luò)信息挖掘》、史忠植《人工智能》、劉瑞挺《信息管理實(shí)用技術(shù)教程》、翟延富《數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、樊月華《Web技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)》、方興東《網(wǎng)絡(luò)輿情藍(lán)皮書(shū)》等。
2情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究課程的實(shí)踐
情報(bào)大數(shù)據(jù)管理前沿問(wèn)題研究課程,實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)地探研涵蓋網(wǎng)絡(luò)輿情采集、網(wǎng)絡(luò)輿情處理和網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)的情報(bào)大數(shù)據(jù)管理技術(shù),并構(gòu)建其演示訓(xùn)練系統(tǒng),力求在學(xué)術(shù)上拓展情報(bào)學(xué)科領(lǐng)域的研究空間和深度,提高相關(guān)知識(shí)和成果的利用水平。該課程實(shí)踐方法的核心之一是深度融入網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù),以下闡述相關(guān)教研內(nèi)容。
2.1能力實(shí)踐綜述
主要研究互聯(lián)網(wǎng)上主題輿情的分析技術(shù),以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息組織理論體系和信息智能處理技術(shù)為基礎(chǔ),將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的知識(shí)技術(shù)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)輿情智能化分析的全過(guò)程,促進(jìn)圖書(shū)情報(bào)界在網(wǎng)絡(luò)輿情采集、處理和服務(wù)方法與技術(shù)領(lǐng)域的深入研究。一是網(wǎng)絡(luò)輿情的智能化采集。網(wǎng)絡(luò)輿情情報(bào)規(guī)劃與獲取研究,主題網(wǎng)絡(luò)輿情的語(yǔ)義特征抽取研究,輿情網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和鏈接相關(guān)性的判定研究等;二是網(wǎng)絡(luò)輿情的智能化處理。主題網(wǎng)絡(luò)輿情的本體構(gòu)建研究,語(yǔ)義層的輿情信息聚類(lèi)和分類(lèi)研究,基于情感本體的輿情傾向性分析研究等;三是網(wǎng)絡(luò)輿情的智能化服務(wù)。輿情事件網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的詞匯關(guān)聯(lián)分析研究,基于網(wǎng)絡(luò)論壇的輿情話題追蹤研究,網(wǎng)絡(luò)輿情檢索系統(tǒng)中的查詢主題分類(lèi)研究等。
2.2課程實(shí)踐之一:網(wǎng)絡(luò)輿情的信息采集
網(wǎng)絡(luò)輿情的信息管理。包括:①網(wǎng)絡(luò)輿情的信息采集。網(wǎng)絡(luò)輿情的采集方法、搜索引擎的研究進(jìn)展、網(wǎng)絡(luò)信息的分類(lèi)及其抽取。②輿情話題的搜索技術(shù)。話題搜索的基本原理和技術(shù)、主題爬行的實(shí)現(xiàn)。③網(wǎng)絡(luò)輿情的信息處理。網(wǎng)絡(luò)輿情的處理方法、網(wǎng)絡(luò)輿情的信息內(nèi)容分析。④網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容分析與服務(wù)。知識(shí)技術(shù)及其應(yīng)用、主題輿情內(nèi)容分析框架。⑤基于社交網(wǎng)絡(luò)的輿情傳播動(dòng)力學(xué)性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情信息抽取和整理。包括:①輿情網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)特征與分塊處理。話題標(biāo)記和頁(yè)分塊、內(nèi)容分塊、布局分塊、結(jié)構(gòu)分塊。②基于主題爬行的輿情網(wǎng)頁(yè)分塊。網(wǎng)頁(yè)的預(yù)處理、網(wǎng)頁(yè)分塊的特征提取、輿情內(nèi)容塊的整合。③主題網(wǎng)絡(luò)輿情的語(yǔ)義特征抽取。網(wǎng)絡(luò)輿情語(yǔ)義的特征、特征抽取及其改進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)輿情的情報(bào)獲取與整合。網(wǎng)絡(luò)輿情的情報(bào)價(jià)值與情報(bào)支援;網(wǎng)絡(luò)輿情情報(bào)支援系統(tǒng)。
2.3課程實(shí)踐之二:網(wǎng)絡(luò)輿情的信息分析
輿情網(wǎng)頁(yè)與話題相關(guān)性的判定。包括:①內(nèi)容相關(guān)性的判定方法。元數(shù)據(jù)方法、鏈接標(biāo)簽數(shù)據(jù)方法、鏈接結(jié)構(gòu)分析方法、頁(yè)面語(yǔ)義信息方法。②鏈接相關(guān)性的判定方法。、主題鏈接上下文信息提取、基于語(yǔ)義相似度計(jì)算的鏈接判定。③輿情網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性的分析。主題特征的選擇、待識(shí)別網(wǎng)頁(yè)模型的建立、話題文本識(shí)別算法的選擇。④輿情網(wǎng)頁(yè)鏈接相關(guān)性的分析?;谛畔㈡溄雨P(guān)系的分析、增加主題分析的改進(jìn)算法?;诒倔w的網(wǎng)絡(luò)輿情分析。包括:①通用本體構(gòu)建的幾種方法。②基于本體的主題網(wǎng)絡(luò)輿情知識(shí)模型。輿情的本體知識(shí)源、本體的主題輿情構(gòu)建策略、知識(shí)模型中的本體庫(kù)架構(gòu)。③主題網(wǎng)絡(luò)輿情本體的實(shí)現(xiàn)方案。本體構(gòu)建的規(guī)則、本體的實(shí)現(xiàn)步驟、一個(gè)輿情事件的本體實(shí)例。基于情感本體的網(wǎng)絡(luò)輿情傾向性分析。包括:①網(wǎng)絡(luò)輿情的傾向性分析。②網(wǎng)絡(luò)輿情傾向性識(shí)別方法及比較。基于文本分類(lèi)的傾向性識(shí)別、基于語(yǔ)義規(guī)則的傾向性識(shí)別、基于情感詞的傾向性識(shí)別。③情感本體的構(gòu)建方法。領(lǐng)域語(yǔ)料的情感概念選擇、基于情感本體的領(lǐng)域語(yǔ)料整合多情感概念的情感本體構(gòu)建、本體話題構(gòu)建。④基于情感本體的主題輿情傾向性分析。特征詞情感傾向度、增加程度級(jí)別的特征詞權(quán)重、基于情感本體的傾向性分析。⑤網(wǎng)絡(luò)輿情傾向性分析實(shí)驗(yàn)與結(jié)果分析。
2.4課程實(shí)踐之三:網(wǎng)絡(luò)輿情的信息服務(wù)
一、財(cái)務(wù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)
1.經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念
經(jīng)濟(jì)學(xué)(Economics)是研究如何用有限的資源去獲取無(wú)限的人類(lèi)社會(huì)需要的最大滿足的社會(huì)科學(xué)。它涉及任何人類(lèi)社會(huì)必須決定的三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題:一是決定生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少;二是決定如何生產(chǎn),即用什么技術(shù)將投入資源組合起來(lái)生產(chǎn)出人類(lèi)需要的產(chǎn)出品;三是決定產(chǎn)出品為誰(shuí)生產(chǎn)和如何分配。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的三個(gè)基本要素是人類(lèi)需要、資源和生產(chǎn)技術(shù)。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接目的是滿足人類(lèi)需要(Humanwants),包括物質(zhì)需要和文化需要。人類(lèi)需要有兩個(gè)特征:一是需要的多種多樣性;二是需要從長(zhǎng)期看的不可滿足性。人類(lèi)需要的滿足水平與其所處的歷史時(shí)期有關(guān),與其所處地理位置有關(guān)。從效率觀點(diǎn)看,滿足人類(lèi)需要的水平,一方面受資源和技術(shù)允許條件下可用于消費(fèi)的或用于進(jìn)一步生產(chǎn)的各種有用產(chǎn)品或勞務(wù)水平的影響;另一方面受這些產(chǎn)品或勞務(wù)在不同組織之間分配合理性的影響。前者反映生產(chǎn)產(chǎn)出(Output)水平;后者反映分配和消費(fèi)的效用(Utility)水平。
資源(Resouree)是指可用于生產(chǎn)滿足需要的產(chǎn)品的各種手段或財(cái)富(Means)。資源可分為勞動(dòng)力資源、資本資源和自然資源三類(lèi)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中還把企業(yè)家作為第四種資源。如果將勞動(dòng)力資源與企業(yè)家資源合并,將資本資源與自然資源合并,那么資源也可分為人力資源和物質(zhì)資源兩大類(lèi)。資源主要有三個(gè)特征:一是絕大多數(shù)資源在數(shù)量上是有限的;二是資源具有多種用途;三是為生產(chǎn)一定產(chǎn)品,可用不同的資源配置方式。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投入(Input)主要是指這些資源的投入。
效率是指投入與產(chǎn)出之間的比率。經(jīng)濟(jì)效率(Economic efficiency)是指用貨幣計(jì)量的投入與產(chǎn)出之間的比率。準(zhǔn)確地說(shuō),西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效率是指帕累托效率或帕累托最優(yōu),即任何生產(chǎn)與消費(fèi)的重新組織,如果不能使某一個(gè)人或某些人的處境變壞,就不可能使另一些人的處境變好。在微觀生產(chǎn)理論中的效率是指資源投人與有用產(chǎn)出之間的比率。在福利經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效率是指產(chǎn)出與效用之間的比率。因此,在資源投入一定的情況下,提高生產(chǎn)領(lǐng)域的效率,會(huì)增加有用總產(chǎn)出;在產(chǎn)出一定情況下,提高消費(fèi)領(lǐng)域的效率,會(huì)增加總效用??傊?,在資源一定的情況下,經(jīng)濟(jì)效率的提高會(huì)使人類(lèi)的需求得到更大滿足,這正是效率在經(jīng)濟(jì)學(xué)中占有核心地位的原因所在。
可見(jiàn),經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念與基本理論,科學(xué)地解析了資源投入與配置的效率與效果,為財(cái)務(wù)管理學(xué)科奠定了雄厚的理論基礎(chǔ)。
2.經(jīng)濟(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)為財(cái)務(wù)學(xué)提供了理論基礎(chǔ),而財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)(Financial economics)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中逐漸分離出來(lái)的一門(mén)學(xué)科。財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)是從個(gè)人效用最大化出發(fā),試圖通過(guò)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的最優(yōu)化投資、融資行為以及資本市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式的分析,去考察跨期資源配置的一般制度安排的方法和相應(yīng)的效率問(wèn)題。財(cái)務(wù)(金融)經(jīng)濟(jì)學(xué)由金融市場(chǎng)學(xué)、投資學(xué)與公司理財(cái)學(xué)三個(gè)部分組成。金融市場(chǎng)學(xué)研究的是金融機(jī)構(gòu)與金融市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)中金融系統(tǒng)的運(yùn)作;投資學(xué)研究的是風(fēng)險(xiǎn)與收益的確認(rèn)和度量、風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的權(quán)衡、估價(jià)技術(shù)與金融工具的設(shè)計(jì)等內(nèi)容;公司理財(cái)學(xué)研究的是以公司為主體的理財(cái)理論與實(shí)踐問(wèn)題。
3.財(cái)務(wù)學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
在整個(gè)金融經(jīng)濟(jì)學(xué)中,公司理財(cái)學(xué)處在一個(gè)非常關(guān)鍵的位置上,財(cái)務(wù)學(xué)不僅科學(xué)地融會(huì)了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些重要理論,而且其發(fā)展是以一些重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)說(shuō)或理論為依托和基礎(chǔ)的。
第一,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性主義與效用理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)中“理性”的涵義有兩種:其一是指?jìng)€(gè)體追求某種工具價(jià)值的“最大化”;其二是指?jìng)€(gè)體決策過(guò)程在邏輯上的無(wú)矛盾。經(jīng)濟(jì)學(xué)效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本和最主要的范疇之一,也是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理論,是最富有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論工具。
在財(cái)務(wù)決策理論中,假定投資者都是理性的,在進(jìn)行決策時(shí),選擇能夠產(chǎn)生最大期望效用的行為;另外,也假定理性的投資者是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的。在理性投資者假設(shè)和效用理論的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)學(xué)家利用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的無(wú)差異分析方法分析投資者的最優(yōu)投資組合策略。
第二,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的供求均衡分析。供給和需求及其相應(yīng)的均衡概念一直都是經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要分析工具,也是一種根本分析方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)供求均衡分析方法的結(jié)果就是推導(dǎo)了一個(gè)數(shù)量――價(jià)格機(jī)制,價(jià)格必須在均衡點(diǎn)上,否則市場(chǎng)供求力量就會(huì)發(fā)生作用以使價(jià)格達(dá)到新的均衡。所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型最終幾乎都是以獲得使供需匹配和市場(chǎng)出清的價(jià)格結(jié)束。
供求分析在經(jīng)濟(jì)學(xué)中具有如此重要的地位,在財(cái)務(wù)學(xué)中也如此。在財(cái)務(wù)學(xué)理論中,典型的CAPM模型就是利用了均衡分析方法,從市場(chǎng)投資主體的效用最大化出發(fā),在一定約束條件下獲得了均衡狀態(tài)的資產(chǎn)價(jià)格。
二、財(cái)務(wù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)
1.統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本概念
統(tǒng)計(jì)學(xué)研究如何用科學(xué)的方法去搜集、整理、分析實(shí)際數(shù)據(jù),并通過(guò)統(tǒng)計(jì)所特有的指標(biāo),表明所研究的對(duì)象的規(guī)模、水平、速度、比例和效益等,以反映其發(fā)展規(guī)律在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的作用,描述數(shù)量之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和變動(dòng)規(guī)律。
統(tǒng)計(jì)學(xué)是處理數(shù)據(jù)的科學(xué)。一般的記述統(tǒng)計(jì)側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的收集加工整理,而數(shù)理統(tǒng)計(jì)側(cè)重?cái)?shù)據(jù)處理的“科學(xué)性”。一般而言“科學(xué)”要求有客觀性、再現(xiàn)性、普遍性。為表現(xiàn)這種科學(xué)性,研究者常喜歡用數(shù)學(xué)模型,因?yàn)閿?shù)學(xué)比較簡(jiǎn)明、嚴(yán)謹(jǐn),比較抽象。數(shù)理統(tǒng)計(jì)就是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具,記述數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過(guò)程,描述概率分布,進(jìn)行推定,作假定檢驗(yàn),形成了一個(gè)比較完整的理論體系。
按照統(tǒng)計(jì)學(xué)科體系的基本原理與應(yīng)用的不同,統(tǒng)計(jì)學(xué)可分為理論統(tǒng)計(jì)學(xué)與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)兩大類(lèi)。理論統(tǒng)計(jì)學(xué)指的是統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)學(xué)性原理,也就是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué),具有通用方法論的理學(xué)性質(zhì)。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)指的是基于理論統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理,應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理方法。統(tǒng)計(jì)解析方法及統(tǒng)計(jì)推測(cè)方法。
2.財(cái)務(wù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)
財(cái)務(wù)學(xué)研究是建立在可觀察的基礎(chǔ)之上的,因而不可避免地需要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和技術(shù)。財(cái)務(wù)學(xué)尤其在如下兩個(gè)方面需要借助于統(tǒng)計(jì)學(xué),它們是投資分析和風(fēng)險(xiǎn)管理。這兩個(gè)領(lǐng)域直接涉及到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)描述及推測(cè)統(tǒng)計(jì)學(xué)。另外,日益崛起的金融工程學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展更是離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué),它主要涉及與數(shù)學(xué)有關(guān)的應(yīng)用概率過(guò)程,應(yīng)用概率微分方程式的研究領(lǐng)域,有時(shí)被稱(chēng)為
數(shù)理金融。
投資分析的目的在于盡可能地提高投資收益,為此從可選擇的投資資產(chǎn)(股票、債券、包括外匯在內(nèi)的外國(guó)證券)中,進(jìn)行資產(chǎn)選擇操作,在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)追求收益的最大化。因此要用到運(yùn)籌學(xué)中的最優(yōu)化理論。
風(fēng)險(xiǎn)分析與管理領(lǐng)域正是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)質(zhì)量管理的思想建立起來(lái)的。風(fēng)險(xiǎn)與收益的衡量需要借助于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的均值――方差分析。企業(yè)或銀行的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)受匯率、利息、股價(jià)的變動(dòng),其資產(chǎn)價(jià)值也在不斷變化,這就構(gòu)成了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。為了根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)考察企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值變化,將企業(yè)的價(jià)值變化看作風(fēng)險(xiǎn)要素股價(jià)、匯率等變化的函數(shù),描述其概率樣本分布,推定其下限5%可能損失的金額。其中,既可用有關(guān)股價(jià)、匯率變化的模型,也可考慮因素相關(guān)的變化。有關(guān)銀行的不良債權(quán)問(wèn)題經(jīng)常涉及到的BIS(國(guó)際結(jié)算銀行)規(guī)定中,也要求按照上述方法計(jì)算企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值變化下限5%的金額,規(guī)定企業(yè)要保留一定程度的自有資本。從這種意義而言,BIS的規(guī)定非常依賴(lài)于模型。由于企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估也必須以現(xiàn)價(jià)評(píng)估,所以不帶價(jià)格的資產(chǎn)也要依靠模型評(píng)估。模型的應(yīng)用越來(lái)越具有現(xiàn)實(shí)性,財(cái)務(wù)管理也要求助于統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。
期貨交易的領(lǐng)域是理論水平較高并富于挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,它包括金融資產(chǎn)組合理論與資產(chǎn)組合的實(shí)踐(financial engineering)。許多問(wèn)題常被從數(shù)學(xué)角度程序化。其領(lǐng)域的數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)包括連續(xù)時(shí)間的概率過(guò)程、概率微分方程式、概率測(cè)度的變換公式等。
三、財(cái)務(wù)學(xué)與管理學(xué)
1.管理學(xué)的基本概念
管理學(xué)的內(nèi)涵就是要說(shuō)明什么是管理,以及管理的內(nèi)容與方法。“管理可被看成是這樣一種活動(dòng),即它發(fā)揮某個(gè)職能,以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)”。管理的這一定義概括地將管理的特征、職能、目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái);管理的特征、職能與目標(biāo)又將其與管理控制聯(lián)系起來(lái)。
管理是一種活動(dòng),是為有效地實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的一種活動(dòng)。管理活動(dòng)是發(fā)揮管理職能的活動(dòng),管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,在管理活動(dòng)中,各種管理職能都發(fā)揮著不同的作用。
管理的目標(biāo)是有效地獲取、分配和利用資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2.財(cái)務(wù)學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ)
管理的內(nèi)容由管理活動(dòng)的內(nèi)容所決定,現(xiàn)代管理之父法約爾將一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)分為六大類(lèi),分別是“技術(shù)活動(dòng),即生產(chǎn)和制造;供銷(xiāo)活動(dòng),即購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售和交換;財(cái)務(wù)活動(dòng),即尋找資本及最適當(dāng)?shù)乩觅Y本;安全活動(dòng),即保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員;會(huì)計(jì)活動(dòng),即盤(pán)存、資產(chǎn)負(fù)債表、成本和統(tǒng)計(jì);管理活動(dòng),即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”。在上述六類(lèi)活動(dòng)中,管理活動(dòng)即是管理或管理職能,管理的內(nèi)容應(yīng)該是管理活動(dòng)賴(lài)以存在和發(fā)揮作用的其他五種活動(dòng)。
財(cái)務(wù)管理要解決的是公司價(jià)值的創(chuàng)造,在企業(yè)管理中居于核心地位,它本質(zhì)上是一種綜合的價(jià)值管理活動(dòng),即實(shí)施價(jià)值管理。財(cái)務(wù)管理以價(jià)值目標(biāo)為尺度,將公司管理活動(dòng)與公司理財(cái)?shù)木唧w決策統(tǒng)一起來(lái)。
管理的方法可解釋為研究管理的方法和管理中應(yīng)用的方法。研究管理科學(xué)和管理理論的方法共有十一種:經(jīng)驗(yàn)法或案例法、人際行為法、集體行為法、協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)法、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法、決策理論法、系統(tǒng)方法、數(shù)學(xué)法、因地制宜法、管理任務(wù)法、經(jīng)營(yíng)論法。這十一種研究管理理論的方法對(duì)研究財(cái)務(wù)管理理論與方法同樣有著重要的指導(dǎo)作用或借鑒作用。特別是行為科學(xué)方法、系統(tǒng)科學(xué)方法、案例方法等,對(duì)研究財(cái)務(wù)管理是十分重要的方法。
管理中應(yīng)用的方法主要體現(xiàn)在發(fā)揮管理職能所采用的方法,包括計(jì)劃方法、組織方法、指揮方法、協(xié)調(diào)方法和控制方法,這些方法對(duì)財(cái)務(wù)管理起著重要作用。
四、財(cái)務(wù)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)
1.會(huì)計(jì)學(xué)的基本概念
會(huì)計(jì)學(xué)是隨著商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生、發(fā)展,以及近代會(huì)計(jì)的程序與方法日益完善而建立起來(lái)的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。會(huì)計(jì)學(xué)以會(huì)計(jì)的目標(biāo)、職能、對(duì)象和程序、方法為研究對(duì)象,采用一定的研究方法,構(gòu)建會(huì)計(jì)理論體系,揭示會(huì)計(jì)所反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程,促進(jìn)會(huì)計(jì)工作更好地為經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)。會(huì)計(jì)是以貨幣為計(jì)量尺度,運(yùn)用一系列程序和方法,連續(xù)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。會(huì)計(jì)的基本程序與方法是指會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。圖1(吳水澎主編:《中國(guó)會(huì)計(jì)理論研究》)中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2000年版,72頁(yè)可反映這四個(gè)環(huán)節(jié)在會(huì)計(jì)中的地位。
會(huì)計(jì)程序與方法中的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告這四個(gè)方面是會(huì)計(jì)學(xué)的核心內(nèi)容,其中,提供會(huì)計(jì)報(bào)告是會(huì)計(jì)的主要職能。會(huì)計(jì)報(bào)告是整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的最終產(chǎn)品,是以濃縮的、綜合的、系統(tǒng)的、分類(lèi)的形式反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果的書(shū)面文件。會(huì)計(jì)報(bào)告主要包括對(duì)外報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注等。
會(huì)計(jì)報(bào)表是由資產(chǎn)負(fù)債表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表組成。企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都直接或間接地通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)。
2.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的關(guān)系
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是兩個(gè)并列的經(jīng)濟(jì)范疇,在性質(zhì)、地位等方面是有區(qū)別的。會(huì)計(jì)是信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)都是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的組成部分,也是會(huì)計(jì)學(xué)科體系的組成部分。同時(shí),會(huì)計(jì)又是一個(gè)“決策支持系統(tǒng)”,它為管理提供有用的信息,為管理服務(wù)。財(cái)務(wù)管理則是企業(yè)管理的重要范疇之一。財(cái)務(wù)管理學(xué)則作為財(cái)務(wù)管理學(xué)科體系中的一個(gè)分支而存在,如果說(shuō)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象也是現(xiàn)金流量的話,那么,財(cái)務(wù)管理側(cè)重于現(xiàn)金流量本身(通俗地說(shuō),財(cái)務(wù)管理是一種現(xiàn)金流量的安排),而不是現(xiàn)金流量信息。這就是會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)的區(qū)別之所在。
財(cái)務(wù)的本質(zhì)是本金投入收益活動(dòng),會(huì)計(jì)的本質(zhì)是信息系統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部,財(cái)務(wù)處于主導(dǎo)性管理的地位,生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、勞動(dòng)等項(xiàng)管理都要圍繞價(jià)值最大化和本金擴(kuò)張的財(cái)務(wù)目標(biāo)去進(jìn)行;會(huì)計(jì)處于基礎(chǔ)性地位,通過(guò)提供財(cái)務(wù)信息為財(cái)務(wù)管理和其他各項(xiàng)管理服務(wù)。由于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是兩個(gè)并列的范疇,所以在理論研究上自成體系,形成兩門(mén)不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)科。
會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)學(xué)緊密相關(guān)。財(cái)務(wù)管理的職能包括預(yù)測(cè)與計(jì)劃、決策與控制、分析與評(píng)價(jià)等內(nèi)容,這些財(cái)務(wù)管理職能作用的發(fā)揮依賴(lài)于會(huì)計(jì)學(xué)所提供的信息,會(huì)計(jì)學(xué)為財(cái)務(wù)學(xué)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
變革與發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)生活的主旋律,財(cái)會(huì)學(xué)科與管理工作也不例外。這些年來(lái)財(cái)會(huì)學(xué)科的發(fā)展有一個(gè)明顯特點(diǎn):每門(mén)課程的“外延”不斷擴(kuò)張,以至于課程之間“邊界”越來(lái)越模糊;各門(mén)課程的“內(nèi)涵”也處于經(jīng)常變化與調(diào)整之中;從財(cái)會(huì)實(shí)踐層面分析,財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)工作也在“管理整合”的浪潮中走向趨同或交叉。我們?cè)诟袊@這種快速變革與整合的同時(shí),也必須保持應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)理性:一門(mén)管理科學(xué)或者一種管理活動(dòng)如果沒(méi)有明確的“內(nèi)涵”和清晰的“外延”,對(duì)于崇尚“權(quán)責(zé)到位、崗位明確、流程清晰”的管理科學(xué)來(lái)說(shuō)這是個(gè)致命的問(wèn)題。本文主要圍繞“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“成本會(huì)計(jì)”、“管理會(huì)計(jì)”和“財(cái)務(wù)管理”四門(mén)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的核心課程的關(guān)系和實(shí)踐整合進(jìn)行分析、探討。這里的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”從內(nèi)容上又包括高校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的“會(huì)計(jì)學(xué)原理(初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué))”、“中級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)”、“高級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)”等相關(guān)內(nèi)容。
一、四門(mén)課程的獨(dú)立性與關(guān)聯(lián)性分析
(一)四門(mén)課程的獨(dú)立性分析
從產(chǎn)生歷史分析,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生歷史比較悠久,自從帕喬利復(fù)式記賬法產(chǎn)生以來(lái),具有500多年歷史發(fā)展過(guò)程。管理會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分離并成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科還是20世紀(jì)20年代以后的事情。在1952年國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)(1FAC)年會(huì)上正式采用了“管理會(huì)計(jì)”這一專(zhuān)門(mén)詞匯,由此現(xiàn)代會(huì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩大分支。根據(jù)1986年美國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)下屬管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)委員會(huì)《管理會(huì)計(jì)公告1A》的定義:“管理會(huì)計(jì)是向管理當(dāng)局提供用于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)營(yíng)責(zé)任的履行所需財(cái)務(wù)信息的確認(rèn)、計(jì)量、歸集、分析、編報(bào)、解釋和傳遞的過(guò)程?!边@是具有代表性而且較為權(quán)威的對(duì)管理會(huì)計(jì)的界定。
一般認(rèn)為,西方財(cái)務(wù)理論的獨(dú)立是以美國(guó)著名財(cái)務(wù)學(xué)者CREEN于1897年出版的《公司財(cái)務(wù)》為標(biāo)志的。西方財(cái)務(wù)以股份公司為研究對(duì)象,著眼于不斷發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng),已經(jīng)成為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中最耀眼的分支。金融市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)組織的變遷對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的演進(jìn)更起到了重要的推動(dòng)作用。從產(chǎn)生與發(fā)展歷程分析,財(cái)會(huì)理論與學(xué)科的發(fā)展受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度下的委托理論的直接影響。但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要受到理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論的影響;管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)主要受到各種數(shù)學(xué)模型、管理理論、組織理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響;財(cái)務(wù)管理學(xué)與金融學(xué)、數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系密切。
從目前我國(guó)財(cái)會(huì)教育來(lái)說(shuō),教育部將會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)并列列示在管理學(xué)中的工商管理學(xué)科下,可以理解為財(cái)務(wù)管理學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)并列在同一學(xué)科層次。會(huì)計(jì)學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟(jì)信息的計(jì)量、確認(rèn)和報(bào)告的學(xué)科,會(huì)計(jì)所從事的是會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄、匯總報(bào)告,它的目的是向各方利益相關(guān)者提供據(jù)以作出投資決策的信息;財(cái)務(wù)管理學(xué)是以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo),直接對(duì)企業(yè)價(jià)值運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的財(cái)務(wù)關(guān)系所行使管理,主要涉及投資預(yù)算、資本結(jié)構(gòu)、股利政策的決策管理。
從四門(mén)課程所討論的內(nèi)容以及目標(biāo)上看均有所不同。財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的區(qū)別很明顯,在此不詳細(xì)討論,本文主要討論下面兩個(gè)方面的區(qū)別。
1、財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)的差異
財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)這兩門(mén)課程的“交叉”、“重復(fù)”現(xiàn)象特別嚴(yán)重。從目前教學(xué)現(xiàn)狀分析,兩者的重復(fù)集中在:①資金時(shí)間價(jià)值與長(zhǎng)期投資決策分析,②本量利分析與經(jīng)營(yíng)杠桿分析;③存貨控制(EOQ模型)。
在處理財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)的重復(fù)問(wèn)題上,我們認(rèn)為基本原則應(yīng)該是管理會(huì)計(jì)側(cè)重于“技術(shù)”與“方法”,財(cái)務(wù)管理側(cè)重于決策時(shí)對(duì)技術(shù)與方法的“應(yīng)用”。比如貨幣時(shí)間價(jià)值原理、資本預(yù)算的方法(如凈現(xiàn)值法、內(nèi)涵報(bào)酬率法)、本量利分析基本原理和存貨控制模型這類(lèi)知識(shí)應(yīng)該列入管理會(huì)計(jì)課程中不變。在這些原理和方法基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)管理學(xué)來(lái)闡述證券估價(jià)、價(jià)值分析、資本預(yù)算的具體決策、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和存貨管理的基本要求,也就是說(shuō)財(cái)務(wù)管理課程主要講授這些方法的財(cái)務(wù)上應(yīng)用。
2、管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)的差異
這兩門(mén)課程的“交叉”最為嚴(yán)重,以至于有的西方專(zhuān)業(yè)教材中把它們合并在一起,統(tǒng)稱(chēng)“成本管理會(huì)計(jì)”。我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試中也是成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理合并在一起,統(tǒng)稱(chēng)“財(cái)務(wù)成本管理”科目。我們的觀點(diǎn)是成本會(huì)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)該是闡述各種成本計(jì)算方法,至于成本控制與分析則由管理會(huì)計(jì)課程完成。所以,我們也就主張成本會(huì)計(jì)必須與管理會(huì)計(jì)分離。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別是明顯的,但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)在內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、功能、信息流程上應(yīng)該都是以成本會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),或者說(shuō),成本會(huì)計(jì)必須同時(shí)使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的兩套標(biāo)準(zhǔn)與原則,并進(jìn)行適當(dāng)協(xié)調(diào)。比如產(chǎn)品成本計(jì)算中品種法、分步法、分批法等主要為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)編制損益表,其結(jié)果也會(huì)制約資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)果。而變動(dòng)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、定額成本法、作業(yè)成本法主要是作為管理會(huì)計(jì)的內(nèi)部報(bào)表的基礎(chǔ)。當(dāng)然變動(dòng)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、作業(yè)成本最好要與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的成本數(shù)據(jù)在分離的同時(shí),還要關(guān)注它們的銜接。在同一資料庫(kù)中可以生成多種成本數(shù)據(jù)資料是成本會(huì)計(jì)的主要任務(wù)之一。
(二)四門(mén)課程的關(guān)聯(lián)性分析
這四門(mén)學(xué)科可以認(rèn)為是財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的總和。也就是說(shuō)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)都是會(huì)計(jì)的范疇;而財(cái)務(wù)管理由于在本質(zhì)、對(duì)象上均不同于會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組成會(huì)計(jì)學(xué)的兩大分支,兩者分別負(fù)責(zé)對(duì)外、對(duì)內(nèi)會(huì)計(jì)信息,同時(shí)兩者也有著密切聯(lián)系,因此屬于第二層次。成本會(huì)計(jì)屬于第三層次,它作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),記錄、計(jì)量和報(bào)告有關(guān)部門(mén)成本的多項(xiàng)信息,這些信息既為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供資料,又為:管理會(huì)計(jì)提供資料。
(三)關(guān)子學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)的“展望”分析
針對(duì)會(huì)計(jì)信息披露的局限性,尤其是近年全球性的會(huì)計(jì)造假案例的出現(xiàn),改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告的呼聲越:來(lái)越高,具體包括改革現(xiàn)有會(huì)計(jì)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求:①淡化歷史成本、推行公允價(jià)值;②增加對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)信息的形成與披露;增加表外披露;③可以游離公認(rèn)會(huì)計(jì)原則;④首先關(guān)注會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性,而不是會(huì)計(jì)信息的可靠性。這些主張必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)傳統(tǒng)特征的逐步喪失,對(duì)此我們要保持清醒的頭腦。
關(guān)于計(jì)量屬性,不能脫離財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本質(zhì)職能,“嚴(yán)格地說(shuō),只有初始確認(rèn)時(shí)用于計(jì)量的歷史成本、現(xiàn)行成本、公允價(jià)值等才能稱(chēng)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一項(xiàng)完整的計(jì)量屬性。比如未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,由于不能作為初始計(jì)量屬性,它總是在歷史成本或現(xiàn)行成本的基礎(chǔ)加以應(yīng)用,因此只能算一種攤配的方法?!?/p>
關(guān)于報(bào)告內(nèi)容,的確現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的計(jì)量主要限于貨幣度量,對(duì)于使用者非常有用的公司人力資源、客戶、核心技術(shù)等就被排除在財(cái)務(wù)報(bào)表之外。另外財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的確認(rèn)交易、事項(xiàng)的前提是它們必須是已經(jīng)完成、至少是已經(jīng)發(fā)生的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息披露始終以表內(nèi)信息為核心,適當(dāng)?shù)谋硗庑畔⑹切枰?,但是不能本末倒置、主次不分,分散?bào)表使用者的注意力。
關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)確認(rèn)屬性是屬于過(guò)去的交易、事項(xiàng)所帶來(lái)的結(jié)果,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是面向過(guò)去,而不可能面向未來(lái)。一些人提議的增加財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的信息和內(nèi)容,如募資投向、未來(lái)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、盈利預(yù)測(cè)的信息,投資者也是需要的,這些信息的構(gòu)成原理、分析方法應(yīng)該由管理會(huì)計(jì)來(lái)完成?;蛘哒f(shuō)加大管理會(huì)計(jì)部分披露的對(duì)象就可以,無(wú)需再通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來(lái)重復(fù)這個(gè)工作。
同時(shí),有人認(rèn)為,“投資者更關(guān)注企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造和增加,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)告無(wú)法直接計(jì)量和表現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,它們只能用盈余和現(xiàn)金流量?jī)蓚€(gè)會(huì)計(jì)信息間接地作為替代變量?!边@里暫且不談“盈余和現(xiàn)金流量”是“企業(yè)價(jià)值”的替代變量還是關(guān)鍵變量,公司價(jià)值是由未來(lái)自由現(xiàn)金流量和必要報(bào)酬率決定的,而規(guī)劃未來(lái)自由現(xiàn)金流量和貼現(xiàn)率是公司財(cái)務(wù)管理的任務(wù),也就是說(shuō),不要把財(cái)務(wù)管理的任務(wù)強(qiáng)加到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上,正如,在西方CPA(注冊(cè)會(huì)計(jì)師)和CFA(財(cái)務(wù)分析師)是兩種執(zhí)業(yè)證書(shū)一樣。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理在實(shí)踐中的有效整合
前面我們重點(diǎn)分析了四門(mén)課程的獨(dú)立性,強(qiáng)調(diào)其差異化,這是為了教學(xué)的便利和學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)接收的邏輯遞進(jìn)關(guān)系的一種安排。但是在實(shí)踐中可不能這樣涇渭分明。在實(shí)踐中我們最應(yīng)該分析和討論的是其整合問(wèn)題。
公司的使命就是創(chuàng)造價(jià)值,股東因追求價(jià)值而投資,經(jīng)營(yíng)者和員工必須為股東創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)會(huì)管理的目的和功能也必須定位于實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長(zhǎng),依據(jù)價(jià)值增長(zhǎng)規(guī)則和規(guī)律,建立的以價(jià)值計(jì)量、評(píng)價(jià)、報(bào)告為基礎(chǔ),以規(guī)劃價(jià)值目標(biāo)和管理決策為手段,整合各種價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和管理技術(shù)、梳理管理與業(yè)務(wù)過(guò)程的財(cái)會(huì)管理模式。
另外,財(cái)會(huì)價(jià)值管理和專(zhuān)業(yè)整合也充分體現(xiàn)在公司最高財(cái)會(huì)主管即財(cái)務(wù)總監(jiān)職能的定和變化。我們十分欣賞美國(guó)托馬斯。沃爾瑟等所著的《再造財(cái)務(wù)總裁》一書(shū)的基本觀點(diǎn)。本書(shū)從CFO總裁辦公室架構(gòu)的實(shí)驗(yàn)中,總結(jié)出來(lái)再造財(cái)務(wù)總裁五個(gè)深入發(fā)展CFO角色的步驟:商業(yè)伙伴、戰(zhàn)略組織、績(jī)效管理、戰(zhàn)略成本管理、過(guò)程與體系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)向財(cái)會(huì)管理功能提出了更高的要求,強(qiáng)調(diào)一體化整合式和完善專(zhuān)業(yè)管理功能。財(cái)會(huì)管理要將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理有機(jī)地結(jié)合。轉(zhuǎn)貼于
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:CSSCI南大期刊
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