采購部績效管理辦法精選(九篇)

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第1篇：采購部績效管理辦法范文

政府采購，是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財政性資金采購法定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購具有資金來源的公共性、采購目的非營利性、采購內(nèi)容的廣泛性、以及采購程序的公開性等特點(diǎn)。通過政府采購不僅可以滿足各級政府行政辦公、公共服務(wù)，以及公共工程建設(shè)等的需要，而且可以提高資金使用效率，節(jié)約財政資金；調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；增加行政透明度，防止政府腐敗。

政府采購績效評價是指運(yùn)用科學(xué)的評價方法對政府采購支出的全過程進(jìn)行相關(guān)評估和分析，將考評結(jié)果融入整個采購預(yù)算編制，使采購資金的分配和使用更加經(jīng)濟(jì)與高效，以提高政府采購活動效率、資金使用效益和政治、社會效益的管理活動。政府采購績效評價包括兩個層次的含義，即微觀績效和宏觀績效。微觀績效是就具體的采購行為而言的，分為資金效率和行政效率。宏觀績效是就政府采購做為一項(xiàng)制度而言的，分為規(guī)模效率、人員效率、政策效率和管理效率。在政府采購活動中引入績效評價有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，有利于合理有效配置公共資源，提高資金使用效率，提高政府采購績效。其次，它能反映政府采購的全部行為，及時糾正不當(dāng)?shù)恼少徯袨?，適時調(diào)整偏差，規(guī)避風(fēng)險；最后，有利于監(jiān)督政府采購行為，促進(jìn)廉政建設(shè)，提升政府形象。

二、我國政府采購績效評價存在的問題

（一）缺乏統(tǒng)一的法律保障，規(guī)范化程度不足

一項(xiàng)工作要取得實(shí)效，必須得到立法的支持，以實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。各國在加強(qiáng)績效管理、實(shí)施績效評價時都公布了一系列規(guī)范的法律制度。而我國政府采購績效管理沒有相應(yīng)的制度和法律做保障，規(guī)范化程度明顯不足。目前，除了2003 年頒布的《集中采購機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》，我國沒有針對政府采購績效評價的統(tǒng)一規(guī)劃和制度，致使各地的評價方案對績效評價的內(nèi)容、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、績效評價的操作規(guī)程、評價結(jié)果的應(yīng)用等方面都規(guī)定的不詳細(xì)，并且地區(qū)和部門間也存在很大差別，因而評價結(jié)果很難做到客觀、公正，甚至完全流于形式。

（二）評價主體不明確，“缺位”和“越位”現(xiàn)象嚴(yán)重

西方許多國家和世界銀行等國際組織都設(shè)有政府采購績效評價機(jī)構(gòu)。而我國缺乏這樣一個有權(quán)威性的、獨(dú)立的政府采購績效評價綜合管理機(jī)構(gòu)。政府采購績效評價工作主要分散在各管理部門，各部門又主要從技術(shù)性能、項(xiàng)目管理方面進(jìn)行政府采購績效評價，指標(biāo)、方法和組織程序差異大，也就難以形成統(tǒng)一的、全面的政府采購績效評價。另一方面，我國政府采購績效評價主體過于單一，基本是官方評價唱獨(dú)角戲，社會化程度較低，公眾參與度不高。在官方的評估中，又主要由財政部門內(nèi)主管政府采購工作的部門來承擔(dān)，造成了政府采購管理部門既當(dāng)“運(yùn)動員”又當(dāng)“裁判員”，影響了政府采購績效評價的公正性。此外，從政府部門自身來看，采購的績效評價多以上級部門對下級部門的評價為主，一些本應(yīng)由部門自己開展、上級進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的部門和項(xiàng)目的支出績效評價全都由上級行政部門實(shí)施，存在著一定程度的“越位”現(xiàn)象。

（三）評價體系不完善

當(dāng)前，我國政府采購績效評價體系還很不完善，存在很多問題。例如：重視采購項(xiàng)目的過程評價和經(jīng)濟(jì)性評價，忽視采購的事前評價和事后的社會效益評價；定量分析多，實(shí)質(zhì)性分析的少；對大項(xiàng)目進(jìn)行評價，小項(xiàng)目不實(shí)施評價；缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，難以適應(yīng)制度發(fā)展的需要等等。另外，我國還未構(gòu)建出一套規(guī)范的指標(biāo)體系。各有關(guān)部門的政府采購績效評價主要通過若干固定的財務(wù)、技術(shù)和工程管理指標(biāo)進(jìn)行評價，評價側(cè)重于技術(shù)、工程和資金使用的合規(guī)性，對政府采購資金的使用效益評價不足。同時，各部門評價指標(biāo)設(shè)置具有單一性和平面化的特點(diǎn)，缺乏一套建立在嚴(yán)密數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的科學(xué)、統(tǒng)一、完整的政府采購績效評價指標(biāo)體系，沒有形成從不同層面、不同行業(yè)、不同支出性質(zhì)等方面進(jìn)行綜合、立體評價的體系。

（四）評價結(jié)果約束乏力

在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，政府采購績效評價結(jié)果大多只是做為各有關(guān)部門的項(xiàng)目檔案加以保存。財政部門在分配財政資金中很少參考績效評價結(jié)果調(diào)整各采購部門的預(yù)算。績效評價結(jié)果對執(zhí)行政府采購過程中的各環(huán)節(jié)責(zé)任人沒有直接的約束，約束力不強(qiáng)和責(zé)任追究機(jī)制不到位使績效評價的制約作用沒有得到體現(xiàn)?？冃гu價結(jié)果也沒有成為其他部門采購新項(xiàng)目的借鑒，不僅使政府采購績效評價工作流于形式，影響了政府采購績效評價工作的權(quán)威性，而且制約了政府采購績效評價工作的深入開展。

三、 完善我國政府采購績效評價的措施

（一）加強(qiáng)立法，建立規(guī)范化的制度體系

健全的法律法規(guī)體系是社會經(jīng)濟(jì)活動規(guī)范有序運(yùn)行的制度保證，政府采購績效評價也不例外。首先，我國應(yīng)加快立法進(jìn)程，盡快出臺一部全國性的政府采購支出績效評價法律法規(guī)，用來約束委托者、被評價者和評價者之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，通過法律的渠道保障政府采購績效評價工作的制度化和規(guī)范化。其次，設(shè)計(jì)一套統(tǒng)一的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序，以此做為開展政府采購績效評估工作的基本規(guī)范。在進(jìn)行制度化建設(shè)中我們要認(rèn)識到，有效的制度不可能是一項(xiàng)單一的制度，必須是一個完整的制度體系，而且這個制度體系還應(yīng)具備客觀性、科學(xué)性和適應(yīng)性的特點(diǎn)。所以我們要堅(jiān)持系統(tǒng)化原則，整體規(guī)劃政府采購績效評價制度體系，提高規(guī)范化程度。

（二）明確多元化的評價主體

轉(zhuǎn)變過去單一的評價主體模式，我們可借鑒西方國家多元主體評價機(jī)制，鼓勵供應(yīng)商、公眾、使用者、社會中介機(jī)構(gòu)共同參與評價活動。要把外部評價中的群眾參與度、服務(wù)滿意度作為評價的“主維度”。讓群眾和服務(wù)對象來評價政府采購績效，可以彌補(bǔ)自上而下的評價制度的局限性。另外，為改變目前政府采購績效評價工作零碎渙散、缺乏獨(dú)立性的狀況，使政府采購績效評價工作制度化、規(guī)范化，真正形成對計(jì)劃、決策、管理的監(jiān)督和制約，應(yīng)在政府采購部門建立專門的政府采購績效評價機(jī)構(gòu)，對政府采購績效評價工作實(shí)施統(tǒng)一管理。同時，我們還要加強(qiáng)評價人員的隊(duì)伍建設(shè)，定期培訓(xùn)以提高評價人員的素質(zhì)，還可以借用高等院校和中介組織的力量，吸納社會專家，優(yōu)化評價人員結(jié)構(gòu)。

（三）完善政府采購績效評價體系

政府采購評估的關(guān)鍵是要制定一套客觀科學(xué)、能夠全面、充分反映政府工作實(shí)績的指標(biāo)體系。根據(jù)我國的實(shí)際情況，政府采購績效評價指標(biāo)體系的建立必須遵循短期效益與長期效益相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、統(tǒng)一與專門指標(biāo)相結(jié)合的原則。可以按照政府采購部門、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標(biāo)。部門評價指標(biāo)用來衡量部門事業(yè)發(fā)展取得的業(yè)績；項(xiàng)目評價指標(biāo)是按照分類的原則對不同政府采購的使用效果進(jìn)行評價；環(huán)節(jié)評價指標(biāo)是衡量政府采購運(yùn)作過程中政府采購預(yù)算、采購實(shí)施過程、采購資金撥付、采購決算等各環(huán)節(jié)的績效水平。

（四）完善政府采購績效評價的配套措施

第2篇：采購部績效管理辦法范文

關(guān)鍵詞：國有集團(tuán)化企業(yè)；集中采購；采購模式

一、某大型國有集團(tuán)化企業(yè)原有采購模式

某大型國企成立于1960年，擁有50余年的建廠歷史。1999年根據(jù)國有企業(yè)改制及相關(guān)部委要求，成立了集團(tuán)公司。公司初始資產(chǎn)規(guī)模100億元，員工5000人。公司原有的采購模式主要存在以下問題：

（一）采購業(yè)務(wù)管理方面。（1）戰(zhàn)略采購物資種類少。（2）各企業(yè)議價能力不一，差異性較大。（3）基礎(chǔ)管理工作較薄弱。（4）無效庫存龐大。（5）協(xié)同不充分。

（二）供應(yīng)商管理方面。（1）供應(yīng)商群體過度分散，數(shù)量龐大。（2）供應(yīng)商重復(fù)審核。

二、建立并實(shí)施集中采購模式的原因

1.面對激烈的市場競爭，原有采購模式的種種弊端顯現(xiàn)。不能適應(yīng)集團(tuán)化公司飛速發(fā)展的需要。采購體系的改革勢在必行。2.采購成本是企業(yè)生產(chǎn)乃至銷售整個環(huán)節(jié)中最主要的成本。采購成本的高低直接影響到企業(yè)最終獲利情況。3.降低采購成本是企業(yè)降低成本的主要手段。4.采購的“利潤杠桿”效應(yīng)，使越來越多的企業(yè)認(rèn)識到采購的重要性。5.集團(tuán)化公司的集中采購相對傳統(tǒng)分散采購而言，可以有效降低采購的人工、庫存、管理等方面的成本。

三、集團(tuán)化采購模式初探

（一）采購模式。1.集團(tuán)公司直接集中采購。集團(tuán)公司直接與少數(shù)實(shí)力雄厚、質(zhì)量過硬、價格競爭力強(qiáng)、行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商簽訂采購合同（或框架協(xié)議），再與各子分公司簽訂銷售合同（見圖1）。主要限于對集團(tuán)安排穩(wěn)定生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)運(yùn)營成本有重大影響的大宗通用物資和特別重要物資。2.集團(tuán)公司組織集中采購。集團(tuán)公司牽頭組織集團(tuán)公司各子分公司，以集中招標(biāo)或聯(lián)合談判的方式，共同優(yōu)選確定供應(yīng)商短名單，確定采購價格（或定價機(jī)制），統(tǒng)一簽訂框架協(xié)議。各子分公司在框架協(xié)議項(xiàng)下執(zhí)行訂單采購，并負(fù)責(zé)過程控制、催交催運(yùn)、接貨驗(yàn)貨、倉儲配送和結(jié)算付款。主要適用于各子分公司生產(chǎn)所需的大宗通用重要物資。（1）組建由集團(tuán)公司與各子分公司人員參加的專業(yè)化采購團(tuán)隊(duì)。在戰(zhàn)略采購委員會組織下，成立若干采購管理小組和評標(biāo)（聯(lián)合談判）專家組，形成集總部和各子分公司專業(yè)人員于一體的專業(yè)化采購團(tuán)隊(duì)，全面參與供應(yīng)商推薦、供應(yīng)商現(xiàn)場考察，共同組織集中招標(biāo)或聯(lián)合招標(biāo)，共同篩選確定供應(yīng)商短名單，確定最優(yōu)惠采購價格。（2）定期供應(yīng)商短名單和指導(dǎo)價格。集團(tuán)公司組織集中采購專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)每年研究確定供應(yīng)商短名單，定期集團(tuán)公司組織集中采購指導(dǎo)價格。（3）逐步提升集中組織采購規(guī)模，打造集團(tuán)化采購的主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)形式。集團(tuán)公司組織集中采購統(tǒng)一對外、集中決策、上下分工協(xié)作，這樣既解決了集團(tuán)化采購過程中總部孤軍奮戰(zhàn)的問題，也解決了各子分公司參與集團(tuán)化采購積極性不高的問題，為逐步擴(kuò)大集團(tuán)組織集中采購范圍創(chuàng)造條件。

（二）采購管理：1.建立健全規(guī)章制度，規(guī)范采購管理。（1）制訂《集團(tuán)公司物資供應(yīng)管理規(guī)定》，規(guī)范生產(chǎn)使用物資供應(yīng)工作。（2）制訂《集團(tuán)公司供應(yīng)商管理規(guī)定》，統(tǒng)一管理集團(tuán)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，通過對供應(yīng)商動態(tài)考核扶優(yōu)劣汰，大力培育戰(zhàn)略供應(yīng)商和主力供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，控制供應(yīng)風(fēng)險。（3）制訂《集團(tuán)公司框架協(xié)議采購管理辦法》，從集合需求，濃縮渠道、提高效率、嚴(yán)格執(zhí)行等各方面進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督、檢查和考核，提升框架協(xié)議采購質(zhì)量。（4）制訂《集團(tuán)公司物資儲備和庫存管理規(guī)定》，控制儲備規(guī)模，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，加快物資周轉(zhuǎn)，保證安全、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。

2.建立健全績效考核體系，強(qiáng)化采購控制。（1）對各企業(yè)提報的集團(tuán)化采購計(jì)劃的及時性和準(zhǔn)確率進(jìn)行考核和通報。（2）通過對物資供應(yīng)管理檢查、物資供應(yīng)績效考核以及其他專項(xiàng)檢查，對企業(yè)供應(yīng)商管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）定期監(jiān)督、檢查和考核框架協(xié)議采購情況，對框架協(xié)議采購質(zhì)量和執(zhí)行情況進(jìn)行通報。（4）年初下達(dá)儲備和庫存管理考核指標(biāo)，通過月度通報、季度評比、年度總結(jié)的方式對企業(yè)儲備和庫存管理情況進(jìn)行考評。（5）對各企業(yè)物資供應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作開展情況進(jìn)行定期檢查或抽查，并通報檢查結(jié)果。

四、集團(tuán)公司采購管理變革路徑

集團(tuán)公司采購管理變革的路徑可分為“集中整合”“發(fā)展提高”“持續(xù)優(yōu)化”三個階段。每個階段分別設(shè)定要達(dá)到的目標(biāo)，實(shí)施的推進(jìn)方法以及該階段能力建設(shè)的重點(diǎn)。第一階段為集中整合。這個階段的目標(biāo)就是降低采購成本。首先要對于大宗物資（電磁線、鋼板、變壓器油、開關(guān)、套管等）整合采購量，減少供應(yīng)商的數(shù)量。針對競爭性的供應(yīng)市場，主要采取公開競標(biāo)的方式來降低成本。這個階段，應(yīng)集中主要力量建設(shè)自身項(xiàng)目管理的能力，確立公開，公正以及公平的流程，對分公司執(zhí)行采購流程的監(jiān)督能力和方法也要進(jìn)行提高。第二階段為發(fā)展提高階段。其主要目標(biāo)是打造戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，建立高效的管控體系。這個階段，應(yīng)根據(jù)物料分類的特點(diǎn)，采用多元化的采購戰(zhàn)略，逐步擴(kuò)大集中招標(biāo)采購的范圍，實(shí)施供應(yīng)商的動態(tài)管理，不斷的更新供應(yīng)商的信息，推動建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這個階段，能力建設(shè)的重點(diǎn)在于提高物料分類管理的能力，以及應(yīng)用管控平臺（組織，流程，工具）形成高效的集團(tuán)采購，進(jìn)一步推動集團(tuán)集團(tuán)公司和各子公司的職權(quán)劃分，使得成本與效率達(dá)到合理平衡。第三階段為持續(xù)優(yōu)化。通過持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)造集團(tuán)公司供應(yīng)鏈的核心競爭力。在這個階段，采購將改變從前的被動局面，逐步建立以集中統(tǒng)一、專業(yè)化采購與專業(yè)化管理有機(jī)結(jié)合為主要特征，以“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一調(diào)撥“為主要內(nèi)容，以集團(tuán)組織采購為主導(dǎo)形式的采購管理體制。集團(tuán)統(tǒng)一分管物資采購管理工作，包括規(guī)章制度建設(shè)、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、儲備管理、供應(yīng)商管理、價格管理、績效管理和隊(duì)伍建設(shè)等方面內(nèi)容。大宗通用重要物資由集團(tuán)總部牽頭組織統(tǒng)一對外實(shí)施集團(tuán)化采購，其他物資由各企業(yè)采購部門集中采購。建立統(tǒng)一儲備和各企業(yè)集中儲備相結(jié)合的儲備體制，通過電子采購平臺和ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)儲備資源共享，集團(tuán)牽頭組織統(tǒng)一儲備，對積壓物料實(shí)施統(tǒng)一調(diào)撥。強(qiáng)化物資需求規(guī)律分析、供應(yīng)市場研究、供應(yīng)商關(guān)系管理、過程控制等專業(yè)化管理職能，從供應(yīng)商整體實(shí)力、供應(yīng)份額、合同執(zhí)行情況、獎懲情況等，對每個供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)、量化考評，根據(jù)考核結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分級分類管理，向排名靠前的供應(yīng)商實(shí)施訂貨傾斜，不斷提升供應(yīng)商提品和服務(wù)的品質(zhì)，降低集團(tuán)總體采購成本。

參考文獻(xiàn)：

[1]中央企業(yè)管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組主編[J].企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊，2012，（1）.

第3篇：采購部績效管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理；風(fēng)險控制；應(yīng)對策略

一、財務(wù)日常管理基本內(nèi)容

企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。財務(wù)管理的重心是資金管理，對企業(yè)工作流中各個環(huán)節(jié)的資金進(jìn)行有效監(jiān)督管理，使企業(yè)價值最大化。財務(wù)控制主要是對企業(yè)資金流和成本進(jìn)行有效的控制和利用，是現(xiàn)代財務(wù)管理的進(jìn)一步拓展和深化。

財務(wù)控制也可以看作是一種價值控制，其目標(biāo)是為最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)提供合理保證而設(shè)定的，把財務(wù)管理中成本核算和控制全方位引入到企業(yè)管理中。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，財務(wù)成本控制處于極其重要地位?？梢哉f，企業(yè)財務(wù)管理和控制是企業(yè)財務(wù)管理職能的核心功能。下面結(jié)合我們在制造業(yè)上市公司企業(yè)財務(wù)管理與控制方面多年的工作體會和遇到的問題，談?wù)勔恍┏鯗\看法。我們認(rèn)為制造業(yè)上市公司日常財務(wù)管理和控制工作主要有以下幾方面：

（一）日常財務(wù)核算工作

核算和監(jiān)督是財務(wù)會計(jì)兩大基本職能，“當(dāng)好家、理好財”，如實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果是會計(jì)人員最本職的工作，財務(wù)人員應(yīng)將工作重點(diǎn)放在日常會計(jì)核算和監(jiān)管上，運(yùn)用信息化平臺，合理人員配置，加強(qiáng)績效管理與制度建設(shè)，做到財務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確、及時、完整，為公司管理決策層提出合理化建議。

（二）日常財務(wù)監(jiān)管工作

應(yīng)收款管理、存貨管理及成本管理是公司內(nèi)部財務(wù)監(jiān)管中需要長期且著重關(guān)注的工作。對于超期應(yīng)收款，財務(wù)人員與各相關(guān)管理人員應(yīng)每月依職責(zé)做好貨款回籠督促工作；而對于存貨管理與成本管理則要做到不斷細(xì)化和規(guī)范化。

1.應(yīng)收款管理。實(shí)行計(jì)劃管理，并與績效掛鉤。銷售和回籠業(yè)務(wù)由專人及時溝通服務(wù)，實(shí)行貨款動態(tài)管理，隨時掌握銷售回籠情況，確保資金及時回籠。對以往客戶業(yè)務(wù)量及回款情況進(jìn)行整理分析，評估客戶資信情況，并用于指導(dǎo)后期合同中收款期限條款的約訂。財務(wù)人員定期或不定期地出具詢證函與客戶進(jìn)行往來賬核對，跟蹤回函情況，分析賬款風(fēng)險，對存在不確定因素的賬款及時提供明細(xì)賬進(jìn)行核對與款項(xiàng)催收，對部分賬務(wù)復(fù)雜或超長期應(yīng)收款的客戶進(jìn)行上門對賬催收。

2.存貨管理。實(shí)行庫存存貨的ABC管理，提高存貨的控管效率，并引入先進(jìn)的物流管理理念，依據(jù)公司的MRP，結(jié)合存貨自身特點(diǎn)，做好存貨的經(jīng)濟(jì)性分析，確定經(jīng)濟(jì)訂貨量與定貨周期，控制物流倉儲成本，依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，考慮使用零庫存模式。日常及時做好賬、賬實(shí)核對，定期做好存貨的全面盤查與抽盤，督促超期存貨的處理，減少庫存積壓。

3.成本管理。廣義而言，是對公司各項(xiàng)成本支出的管理。本文就幾項(xiàng)重要成本的管理加以闡述：其一，生產(chǎn)成本管理，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的成本跟蹤，特別是對低毛率產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特殊工藝要求產(chǎn)品需進(jìn)行針對性的生產(chǎn)成本跟蹤，通過成本數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。其二，上述的庫存物流成本的管理。其三，資金成本的管理，主要體現(xiàn)在公司的籌資與投資環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目可行性分析中，將資金成本納入到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析中去，使得可行性分析結(jié)果更為完整與合理。

（三）按要求披露上市公司財務(wù)信息

上市公司對外信息披露中，財務(wù)信息占據(jù)重要的份量。應(yīng)按照上市公司相關(guān)法規(guī)、規(guī)則準(zhǔn)確財務(wù)核算與財務(wù)報告編制，做到對股東、董事會、經(jīng)理層、員工及社會負(fù)責(zé)。

（四）加強(qiáng)對分子公司的業(yè)務(wù)溝通，統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)核算與管理

總公司財務(wù)與子公司財務(wù)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一會計(jì)政策，并依據(jù)上市公司內(nèi)部控制要求，定期或不定期安排財務(wù)審計(jì)人員核查子公司賬務(wù)和會計(jì)報表，確保公司整體運(yùn)營的安全性與穩(wěn)定性；定期完成每月報表合并報送工作。

（五）其他資金控管

強(qiáng)化非主業(yè)資金流的控管。比如：對廢品進(jìn)行招標(biāo)銷售，并采取收取押金帶款提貨方式，確保業(yè)務(wù)及資金的安全性，在公司工藝改良進(jìn)行成本控制的同時，不斷地進(jìn)行效益挖潛。銀行方面，通過貸款、銀承等方式有效解決流動資金不足。

二、財務(wù)管理與控制存在的一些問題

1.企業(yè)財務(wù)管理意識薄弱，忽視成本控制，資金管理粗放，影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。目前，很多企業(yè)對財務(wù)管理不夠重視，成本管理意識薄弱，僅將財務(wù)管理與成本控制作為財務(wù)部門的職責(zé)，缺乏對財務(wù)管理工作的關(guān)心。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理崗位設(shè)置不合理，崗位職責(zé)不明確。加之資金管理缺乏計(jì)劃性，在公司遇到合適的發(fā)展契機(jī)時，因公司內(nèi)部缺乏配套的管理機(jī)制與資金儲備而坐失良機(jī)，甚至于因盲目出資而使企業(yè)陷入危機(jī)。

2.財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不夠，致使財務(wù)管理水平低下?，F(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理需要具備綜合素質(zhì)的專業(yè)財務(wù)會計(jì)人員，但很多企業(yè)財務(wù)會計(jì)人員專業(yè)技能不全面，工作主動性不夠，溝通能力和創(chuàng)新能力不強(qiáng)；對現(xiàn)代信息技術(shù)和新的財務(wù)管理理念學(xué)習(xí)不夠，知識更新較慢，無法利用現(xiàn)代財務(wù)管理控制技術(shù)有效對企業(yè)進(jìn)行管理和控制。公司各部門對財務(wù)管理的服務(wù)滿意度難以得到有效提升，部門間的溝通、協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)與改進(jìn)。

3.企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)工作重視不夠，數(shù)據(jù)差錯時有發(fā)生，控制工作缺乏準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向，致使企業(yè)管理缺乏精準(zhǔn)依據(jù)而流于粗放化。另外，因監(jiān)管不到位，績效方法的缺失，致使公司績效管理流于形式。比如，超期物料、超期應(yīng)收款沒有形成一套行之有效的監(jiān)管方法和獎罰措施，易給公司造成不必要的損失。

4.成本核算細(xì)化還不夠，缺少有效的核算及管理辦法；成本管理的信息化程度不高，致使企業(yè)在市場中缺乏成本競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量和信息量的增加，傳統(tǒng)成本管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和財務(wù)管理需求，需要采用更新的技術(shù)的方法來應(yīng)對這些問題。因成本核算粗放，成本控制不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高而缺乏市場競爭力，從而影響企業(yè)發(fā)展而舉步不前，甚至業(yè)務(wù)萎縮的實(shí)例不勝枚舉。

5.公司收益僅來源于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能靈活利用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與財稅政策調(diào)整公司發(fā)展方向，影響公司發(fā)展。

三、企業(yè)財務(wù)管理與控制問題的應(yīng)對策略

1.完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)監(jiān)控制度，預(yù)算與責(zé)任會計(jì)相結(jié)合。良好的財務(wù)監(jiān)控制度可以有效降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的可能性，具體可以從幾個方面入手：首先，在完善的法人治理結(jié)構(gòu)下，建立科學(xué)化管理和決策制定機(jī)制；其次，建立有效的風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)授權(quán)批準(zhǔn)、監(jiān)督、預(yù)算管理和內(nèi)部審計(jì)等；最后，明晰權(quán)責(zé)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的作用，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制和風(fēng)險評估。現(xiàn)代責(zé)任會計(jì)的管理原理是以責(zé)任中心為核算對象，對其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算并考評的一種內(nèi)部控制體系。其優(yōu)點(diǎn)是職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對等、業(yè)績量化、便于考核。

綜上所述，財務(wù)管理與成本控制工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需是以公司管理層為中心，全員參與，遵照企業(yè)財務(wù)制度與上市公司內(nèi)控制度，建立公司財務(wù)核算管理制度體系，制定具體業(yè)務(wù)核算管理流程。

在制度建設(shè)與流程設(shè)計(jì)方面，需遵循上市公司內(nèi)控制度，結(jié)合公司業(yè)務(wù)與營運(yùn)特點(diǎn)，建立適合自身的業(yè)務(wù)規(guī)范，以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范與完善生產(chǎn)經(jīng)營管理。如營銷部門需關(guān)注營銷合同的簽訂、客戶信用等級的評定、超期應(yīng)收款與超期產(chǎn)成品的處置，而營銷合同的簽訂又需關(guān)注收款期限、訂單差異的可接受程度，而針對訂單差異的談判，又要以實(shí)際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)差異量的控制為依據(jù)；作為生產(chǎn)部門，計(jì)劃排產(chǎn)與營銷訂單信息的有效對接，則是生產(chǎn)與營銷流程設(shè)計(jì)時需關(guān)注的重點(diǎn)，這將會對生產(chǎn)部門產(chǎn)出效率產(chǎn)生重要影響。

2.全面財務(wù)核算、分析及預(yù)決算管理，強(qiáng)化資金計(jì)劃管理，推進(jìn)財務(wù)管理信息化進(jìn)程，提升財務(wù)指標(biāo)的分析處理能力與企業(yè)抗風(fēng)險能力。企業(yè)獲取利潤最大化的方式取決于全面財務(wù)核算、分析及預(yù)決算的實(shí)施。依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，合理制訂年度經(jīng)營目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，在對市場進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)利潤為前提，全面編制銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、資金預(yù)算等，嚴(yán)格執(zhí)行并促使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動都能按照預(yù)算管理合理地開展運(yùn)營。準(zhǔn)確組織財務(wù)核算，定期組織編制公司各項(xiàng)財務(wù)統(tǒng)計(jì)報表及財務(wù)分析報告并及時報送；及時督促公司各部門結(jié)算往來款項(xiàng)，做好年終決算工作，并指導(dǎo)下一年度預(yù)算編制。強(qiáng)化資金計(jì)劃管理，每月進(jìn)行收付款賬齡分析，為銷售及采購部門制定收付款計(jì)劃提供依據(jù)，并根據(jù)公司資金狀況，在營銷部門與采購部門的配合下，合理調(diào)配公司資金，靈活使用銀行承兌匯票等信用票據(jù)，最大限度保證公司現(xiàn)金凈流入。

企業(yè)ERP信息系統(tǒng)能為企業(yè)提供大量財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過設(shè)立相關(guān)財務(wù)指標(biāo)，并從系統(tǒng)中抓取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，將對企業(yè)的日常財務(wù)活動提供決策支持，從而起到財務(wù)決策科學(xué)化的目的。同時，風(fēng)險發(fā)生的前兆大多可以從相關(guān)指標(biāo)的異常波動中反映出來，及時發(fā)現(xiàn)這一異?？梢云鸬椒婪敦攧?wù)風(fēng)險的作用。

3.在部門內(nèi)部通過合理分工，明確各崗位責(zé)任，建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升財務(wù)核算與管理水平。財務(wù)部內(nèi)部人員合理分工，并明確各自的崗位職責(zé)，責(zé)任到人。加強(qiáng)考核，財務(wù)工作既有重點(diǎn)分工，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，崗位間既相互牽制，又相互核查，有效減少差錯。加強(qiáng)對部門人員進(jìn)行新準(zhǔn)則、新稅法等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，提升財務(wù)人員專業(yè)水平，保證會計(jì)核算質(zhì)量。定期開展業(yè)務(wù)工作分析和討論，不僅使每個員工都能明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé)，而且它也是其它諸如考核、獎懲等管理決策的重要依據(jù)，變員工被動行為為個人自覺行為。每月召開部門會議，對以往的工作加以總結(jié)，合理制訂部門工作計(jì)劃，并嚴(yán)格依計(jì)劃執(zhí)行；充分與員工進(jìn)行溝通與交流，密切團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系，增強(qiáng)部門員工崗位責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識。

4.細(xì)化與規(guī)范成本管控，完善資產(chǎn)監(jiān)管。財務(wù)成本管控是公司管理層重要工作之一，需要由董事長或總經(jīng)理首抓。財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織召開月度成本控制會議，將公司的各項(xiàng)成本控制工作分解至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，擬定成本控制指標(biāo)，不斷細(xì)化分解，作為部門工作目標(biāo)，并納入績效考核，充分調(diào)動員工積極性。實(shí)行全面預(yù)算管理體系的公司，可通過公司全員成本控制與管理，實(shí)現(xiàn)績效考核體系標(biāo)準(zhǔn)化，將公司的財務(wù)管理與成本控制提升到一個新的水平，從而提高公司的市場競爭力。

遵照內(nèi)部控制制度，定期與不定期實(shí)施現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物、票據(jù)、存貨及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)與賬務(wù)核對，及時反饋結(jié)果并提出建議，規(guī)范公司資產(chǎn)管理流程；加強(qiáng)應(yīng)收賬款核對及開票督促工作，及時督促貨款回籠；及時督促超期資產(chǎn)（應(yīng)收款及存貨）的處置，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，合理計(jì)提準(zhǔn)備，降低公司經(jīng)營風(fēng)險；對存貨、固定資產(chǎn)（設(shè)備）移動、處置和報廢等，規(guī)范審核審批程序，確保公司資產(chǎn)的保值增值。

5.加強(qiáng)稅收管理與合理利用稅收籌劃。日常按時納稅申報，及時做好年終所得稅匯算清繳及年度納稅自查工作；及時掌握國家稅收法律法規(guī)動態(tài)，并積極學(xué)習(xí)與研究，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行合理稅收籌劃。比如：聯(lián)系國家稅收部門及財政部門，爭取國產(chǎn)設(shè)備采購抵免所得稅稅款、高新技術(shù)產(chǎn)品退稅，通過高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，降低稅負(fù)；積極申報多個國家級與省市級項(xiàng)目，爭取國家各項(xiàng)財政資金補(bǔ)助等等。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王子龍.企業(yè)財務(wù)管理如何深化成本的管理與控制[J].經(jīng)營管理.2012，2（62）

[2]李曉波.從財務(wù)控制角度看企業(yè)管理控制與財務(wù)管理[J].企業(yè)家天地.2011，4（71）

[3]普順忠.工業(yè)企業(yè)成本控制與財務(wù)管理問題[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2012，4：116-01

[4]余紅剛.企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀分析及其治理措施[J].企業(yè)導(dǎo)報.2009（12）

第4篇：采購部績效管理辦法范文

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021月工作計(jì)劃范文，供大家參考。

月工作計(jì)劃范文1隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。

了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。

克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

月工作計(jì)劃范文2一、總體目標(biāo)

根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政財務(wù)部計(jì)劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作：

1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容，爭取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行，范文之工作計(jì)劃:財務(wù)月工作計(jì)劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、具體實(shí)施方案

(一)規(guī)章制度的完善

規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此，行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在2019年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。

1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);

2、20-年x月報請主任律師審閱修改;

3、20-年x月份最終定稿。

實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，注重可行性及可操作性。

目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)

1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

1、20-年x月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20-年x月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;

3、20-年x月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。

實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

在信息搜集過程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確，整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類，以便日后工作中查詢。

目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)

1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);

2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定

月工作計(jì)劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

完成時限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

具體實(shí)施時間：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20-年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成;

2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。

主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。

外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

月工作計(jì)劃范文41、上

半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計(jì)劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。

與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節(jié) 返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理 人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)

只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)

方面的房租水 電盡力協(xié)作。

5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全

方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動

中，把所有員工的愛 心也奉獻(xiàn)給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行

，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想 。

人力資源工作對一個不斷成長 和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

月工作計(jì)劃范文5為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，做好本部門承擔(dān)的工作。

第一部分：人力資源工作計(jì)劃

20-年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。

1、20-年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

4、招聘費(fèi)用預(yù)算。

⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無)，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。

⑵、人才市場招聘費(fèi)用：按全年到人才市場招聘6次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費(fèi)用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。

⑷、全年總計(jì)費(fèi)用：2280.00元左右。

5、組織結(jié)構(gòu)完善。

⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20-年度公司組織結(jié)構(gòu)。

⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

⑷、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)拷?，矚g咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作作為20-年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。

1、培訓(xùn)內(nèi)容：

⑴、根據(jù)20-年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

⑵、對基層員工，特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

2、建立完善的培訓(xùn)體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：

了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：

由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。

⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：

加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。

3、培訓(xùn)檔案完善：

⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：

所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。

崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。

行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號登記建檔。

⑵、培訓(xùn)活動檔案

培訓(xùn)的考勤記錄

培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。

員工培訓(xùn)跟蹤表。

4、培訓(xùn)制度完善：

⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。

⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。

⑷、培訓(xùn)活動管理制度完善，對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。

5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：

⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計(jì)劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核：

根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù)，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善：

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。

⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進(jìn)工作流程

⑶、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。

3、制度檢討：

⑴、根據(jù)公司20-年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。

⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。

⑶、根據(jù)國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。

⑷、制度監(jiān)督落實(shí)：

組織員工對公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項(xiàng)制度。

根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

注重檢查、落實(shí)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

四、薪酬、福利規(guī)劃。

1、薪酬：

⑴、根據(jù)市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理。

⑶、制定20-年度工資總表

2、福利：

⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿，并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。

⑵、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯(lián)歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶、制定出20-年度員工福利計(jì)劃

⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力。

第二部分：行政后勤保障計(jì)劃

行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運(yùn)營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓(xùn)，為了確保公司日常運(yùn)營的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍，為提高市場管理水平，創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證，以下就具體工作規(guī)劃如下：

一、餐飲服務(wù)改善：

1、費(fèi)用精打細(xì)算：

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買最優(yōu)質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費(fèi)，最大限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。

2、供應(yīng)品種花樣翻新：

在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的花樣翻新。

3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理;

在原材料采購中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購文員驗(yàn)收的時候，對原材料進(jìn)行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：

加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點(diǎn)部位要隨時抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進(jìn)行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作：

公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點(diǎn)對市場服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

6、食堂費(fèi)用預(yù)算：(略)

二、宿舍管理加強(qiáng)：

1、從制度上完善對宿舍的管理：

對宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，對公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導(dǎo)節(jié)約

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理：

1、對固定資產(chǎn)管理：

人事行政部將積極配合好財務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理：

辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。

3、其它物資管理：

電工物資、以及其它物資，根據(jù)市場發(fā)展的及維修情況，有計(jì)劃的適時采購供應(yīng)各種材料。

四、采購策略改進(jìn)：

1、采購制度的完善：

(1)、各部門在設(shè)備、材料等物資采購時，首先要編制采購計(jì)劃，必須以嚴(yán)肅的態(tài)度，高度的責(zé)任感，本著急需、實(shí)用、節(jié)約的原則申購。

(2)、在采購工作中，要根據(jù)采購計(jì)劃，有組織，有目的的進(jìn)行采購工作要堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一、價格優(yōu)惠的原則，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”

(3)、500元以上的大宗采購一律由集團(tuán)采購部安排采購，采購文員應(yīng)及時跟進(jìn)采購部采購物資的價格、質(zhì)量等，如果不能做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，要及時與集團(tuán)采購部協(xié)商解決辦法。

(4)、物資采購到位后，各種驗(yàn)收、質(zhì)保手續(xù)完善，經(jīng)倉庫管理員驗(yàn)收后，采購員要及時報銷，沖抵借支。

2、采購方法的改進(jìn)：

(1)、招標(biāo)采購：

對定點(diǎn)采購供應(yīng)商、大宗采購供應(yīng)商必須有三家以上的報價，根據(jù)實(shí)際需求，對供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、信用等方面進(jìn)行綜合評估從最佳性價比的供應(yīng)商處采購的一種方式。

(2)、詢價采購：

一般物資的采購，在咨詢?nèi)乙陨系墓?yīng)商，而且不需要采用招標(biāo)方式的情況下，只要供應(yīng)商報出最低的價格，就即行采購的方式。

(3)競爭性談判：

在大型設(shè)備采購過程中，必須有三家以上的報價，必須招標(biāo)，必須通過技術(shù)談判、商務(wù)談判的方式，遵循實(shí)用、低成本的原則，從最佳性價比的供應(yīng)商處采購的一種采購方式。

(4)、定向采購：

對長期供應(yīng)我公司文具、電工材料、食品等供應(yīng)商，在同行業(yè)中質(zhì)量可靠，信譽(yù)較好的，隨時抽查證明性價比最優(yōu)的供應(yīng)商，可與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，長期合作定向采購。

五、建立良好的外部合作關(guān)系：

定期與醫(yī)院、人才市場、工商稅務(wù)、治保會、派出所、村委、計(jì)劃生育管理辦公室等政府機(jī)關(guān)、協(xié)作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關(guān)系。

六、完善行政管理體系，配合好公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

1、服務(wù)體系的建立：

(1)、加強(qiáng)員工的服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的服務(wù)至上的思想意識。

(2)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時有效。

(3)、做好員工服務(wù)技能的考核，定期對公司各部門的服務(wù)技能及水平檢討，獎優(yōu)罰劣，不斷提高公司整體的服務(wù)質(zhì)量及水平。

2、安全管理體系的完善：

(1)、對公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經(jīng)營的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，樹立安全就是效益的觀念。

(2)、督促市場服務(wù)部對市場消防安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)查消防隱患，做好消防預(yù)案，杜絕各種火災(zāi)事件的發(fā)生。

(3)、了解周邊治安形勢，對市場治安形勢進(jìn)行評估，督促市場服務(wù)部做好市場治安事件處置預(yù)案。

3、企業(yè)文化體系的完善：

(1)、從細(xì)節(jié)入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個良好的工作、生活環(huán)境。

(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對公司的忠誠度。

(3)、健全公司的各種規(guī)章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執(zhí)行的公平、公正。樹立以制度標(biāo)準(zhǔn)管人，以制度標(biāo)準(zhǔn)做事的良好風(fēng)氣。

(4)、加強(qiáng)公司上下級之間的溝通交流，建立融洽的上下級關(guān)系，

(5)、組織員工參加公司的各種文體活動，增加企業(yè)的凝聚力。

七、配合集團(tuán)內(nèi)部，做好集團(tuán)相關(guān)后勤事務(wù)處理：

積極配合好集團(tuán)內(nèi)部各公司相關(guān)部門，做好宿舍管理，車輛管理、餐飲服務(wù)，以及其它各項(xiàng)行政后勤事務(wù)。

第5篇：采購部績效管理辦法范文

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看人力資源專員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源專員述職報告120____年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待2015年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整。

對于20____年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

推薦，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2015年繼續(xù)完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20____年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人力資源專員述職報告2領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!

20____年立刻就到啦!回望20____年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團(tuán)公司截止20____年10月人力資源現(xiàn)狀

集團(tuán)公司20____年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35。59%;離職人數(shù)為130人。截止20____年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30。44%。

其中：集團(tuán)公司20____年年初在編人數(shù)是150人，截止20____年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43。88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28。33%，20____年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20____年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23。43%;20____年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20____年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45。71%。

下屬管理公司20____年年初在編21人，截止20____年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28。40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30。68%。

下屬____公司年初在編204人，截止20____年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24。61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27。69%。

下屬______公司年初在編36人，截止20____年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27。02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24。32%。

下屬____公司年初在編27人，截止20____年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47。36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36。84%。

二、考勤管理

1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費(fèi)用進(jìn)行審核。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核____、____、____等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報。

5、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算帶給依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20____年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20____年10月份共計(jì)：1561。

16萬元，其中____放薪酬720。43萬元;____發(fā)放薪酬：101。60萬元;____發(fā)放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;____發(fā)放薪酬：210。76萬元;____發(fā)放薪酬：226。22萬元;______薪酬：141萬元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20____年11月份全集團(tuán)單位部分保險支出費(fèi)用240。

86萬元，其中____支出53。88萬元;____支出：15。90萬元;____支出：8。02萬元;____支出：67。22萬元;____公司支出：19。85萬元;____公司支出：65。54萬元;____地產(chǎn)支出：10。45萬元;

3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802。

02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。

辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。

集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20____年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20____年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20____年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

20____年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20____元。

七、勞動合同管理

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20____全集團(tuán)公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合同25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛狀況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風(fēng)險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。

八、績效管理

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對計(jì)劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53。83萬元;其中定量指標(biāo)扣款：40。42萬元;定性指標(biāo)扣款：13。41萬元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎勵金額為：2。11萬元。

九、20____年工作計(jì)劃及推薦

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計(jì)93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。

如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在必須難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，個性是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人必須的獎勵;

春節(jié)后人才流動的高峰期這些機(jī)會，參加一些大型的春招會，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;

培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源專員述職報告3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在______這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。

這半年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)及部門同仁的指導(dǎo)和幫助下，我已熟練操作《招聘與入職標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《員工試用與轉(zhuǎn)正管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《勞動合同簽訂與管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程》以及了解日常接觸到的《社保繳納標(biāo)準(zhǔn)操作流程》、《新員工培訓(xùn)和管理培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)操作流程》等。每日更新維護(hù)所用招聘網(wǎng)站，如鄭州智聯(lián)、全國智聯(lián)、獵聘、趕集網(wǎng)等，做到及時再招職位，隨時更新職位，保持與簡歷投遞數(shù)同步，方便了解網(wǎng)站簡歷狀態(tài)，做到及時招到急招崗位和持續(xù)招聘所需崗位。下面我將對我的工作作出具體闡述：

一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，內(nèi)部推薦及下市場發(fā)宣傳頁招聘為輔。我根據(jù)公司各部門人員需求，及時招聘信息，半年來篩選投遞簡歷及搜索簡歷19800份，同時負(fù)責(zé)電話邀約已篩選出的優(yōu)質(zhì)簡歷人員約13200人，其中邀約財務(wù)中心-會計(jì)、出納、外派會計(jì)、企管中心-行政主管、招聘專員、運(yùn)營中心-.net、php、android工程師、網(wǎng)站編輯、文案策劃、營銷中心-現(xiàn)貨鋼材銷售、信息銷售、平臺交易專員等職位到公司面試預(yù)計(jì)4400人，我始終堅(jiān)信量變才能引起質(zhì)變，只有數(shù)量達(dá)到了，我們才能在有限的時間內(nèi)選擇到與崗位更匹配的人才。對前來面試人員我會及時安排面試，半年來通過網(wǎng)站和外場招聘會，使公司由6月份的二百二十多人增加到現(xiàn)在的三百五十多人。

二、入職手續(xù)的辦理。辦理入職手續(xù)243人，其主要工作為對面試合格人員保證及時通知面試結(jié)果，準(zhǔn)確告知薪資、入職須帶材料及班車路線等。入職當(dāng)天辦理新員工入職手續(xù)、引導(dǎo)新員工熟悉公司環(huán)境并帶領(lǐng)新員工熟悉各個部門工作場地及主要工作職責(zé)及向行政申請新員工所需辦公物品等，后期，我會跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài)，隨時為新員工提供所需幫助，是其盡快融入到中鋼網(wǎng)這個大環(huán)境、大家庭中。

三、勞動合同簽訂工作。每周整理合同簽訂情況，做好統(tǒng)計(jì) ，抽時間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動合同，共簽訂勞動合同388份。

四、離職手續(xù)的辦理。員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其相關(guān)手續(xù)。

五、檔案的整理和完善。每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案，整理出新入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。

六、人力資源月報表、組織架構(gòu)的更新。為更好了解公司人力資源情況，每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表。

七、分公司對接事宜。半年來公司已建立9個分公司，我也擔(dān)起與分公司對接的事宜，主要包括分公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)對接打印、簽字及上傳下達(dá)的作用。做到隨時為入職員工辦理入職手續(xù)，按時為入職員工簽訂勞動合同、協(xié)助辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、建立正式員工檔案、離職手續(xù)辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達(dá)，把最好的一面展現(xiàn)給每一位中鋼網(wǎng)家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中鋼網(wǎng)的每一位家人，傳達(dá)這份工作帶給我的快樂。

當(dāng)然，一年復(fù)一年，成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，還有由于我所學(xué)專業(yè)不是人力資源，所以，在專業(yè)方面，自己顯得比較薄弱。對此，我也深深反省，也很想通過學(xué)習(xí)及改變讓自己有所突破，尤其在專業(yè)技能技巧上達(dá)到新的高度，這樣，我也能擅長的領(lǐng)域上為中鋼網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。

在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，用自覺端正態(tài)度，用真心追隨中鋼網(wǎng)的發(fā)展。

說到這里，我對自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內(nèi)心，但有時候也要適時言表，借此機(jī)會，我要把我感激的之情大聲說出來：感謝______能夠?yàn)槲姨峁┻@樣一個卓越的平臺，您的發(fā)展與輝煌無不牽掛著我們每位家人的進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在我的職業(yè)生涯中給予我指導(dǎo)、激勵、包容、關(guān)懷、幫助，只有我從平庸走向?qū)I(yè)化，從優(yōu)秀走向卓越才能無愧于______家人的培養(yǎng)。

人力資源專員述職報告4時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20____年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。

并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對。

5、人才庫檔案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

勵志天下123

四、員工關(guān)系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動態(tài)。

3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

人力資源專員述職報告5回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。

一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。