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小時候,月關(guān)生活在山東平原的鄉(xiāng)下,7歲時才作為隨軍家屬來到東北。童年生活是他文學啟蒙的基礎(chǔ),他后來創(chuàng)作的短篇鄉(xiāng)土小說《美麗童年》就是在真實童年故事的基礎(chǔ)上進行的部分加工創(chuàng)造后的故事。
2006年,工作閑暇的月關(guān)開始在網(wǎng)上付費看書,網(wǎng)絡讀書比傳統(tǒng)購書要便宜許多,“紙質(zhì)書一本就要二三十塊,但是在這里我連續(xù)看一個月的書,花費閱讀費用也不過60多元。”
連續(xù)閱讀4個多月之后,他開始萌生了創(chuàng)作的想法?!皬男∥揖拖矚g閱讀和創(chuàng)作,中學時還曾與兩名同學一起創(chuàng)作武俠小說,在創(chuàng)作幾十萬字后被老師沒收。但那時也只是想創(chuàng)作給人看,并沒有想過真正能夠發(fā)表,因為傳統(tǒng)的出版方式,門檻太高,一個新人能夠發(fā)表的機會太小,令人望而卻步?!?/p>
不料,他在網(wǎng)上發(fā)表的第一部小說就獲得了讀者好評。這本小說是金庸武俠小說的同人作品――《顛覆笑傲江湖》,值得一提的是同人小說是不少網(wǎng)絡作家進入這個圈子的敲門磚。
從只想要寫給別人看,到寫給別人看的時候獲得稿費,月關(guān)邁出了自己的第一步。之后,《回到明朝當王爺》等一系列小說成就了他在網(wǎng)絡小說界的大神地位。
竹簡上刻文章和在紙上寫文章,除了載體不同有什么太大的區(qū)別嗎?
在月關(guān)看來,網(wǎng)文創(chuàng)作與傳統(tǒng)創(chuàng)作的不同主要是收入分配的不同:“我的收入主要是靠提成,比如我的作品在他們網(wǎng)站上登載,讀者每看1000字支付給網(wǎng)站2分錢,網(wǎng)站再跟我三七分賬。另外,如果網(wǎng)站幫我聯(lián)系出版社出實體書,給網(wǎng)站一些費,版權(quán)費收入就是我的?!?/p>
盡管每部書都要上百萬字,但其寫作的感覺與傳統(tǒng)寫作是一致的。他告訴本刊記者,在他寫《回到明朝當王爺》的時候,“創(chuàng)作激情特別高,腦海里有講不完的故事,恨不得把自己創(chuàng)作出的精彩故事盡可能地每天多告訴大家一些?!?/p>
那時的月關(guān)還沒有辭去工作,每天晚上要創(chuàng)作到12點,第二天早7點再去上班,格外的疲乏,這種狀況直到辭職之后才有所改變。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡資金;金融監(jiān)管;法律責任;法律激勵;被喚醒權(quán)
中圖分類號:DF438 文獻標志碼:A 文章編號:1001-862X(2017)04-0117-007
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”正成為中國普通人生活的一部分(1),然而,與此相伴隨的互聯(lián)網(wǎng)金融風險也不容忽視,個人網(wǎng)絡資金賬戶被遺忘就是其中適例,它是指網(wǎng)絡資金賬戶信息僅為所有權(quán)人自己知曉,一旦他本人突發(fā)意外,除了賬戶實際控制人以外沒有人知道該賬戶的存在,萬一賬戶控制人選擇永遠"沉默"占有該資金賬戶,權(quán)利人的網(wǎng)絡資金賬戶就會陷入事實上被遺忘的境地。顯然,網(wǎng)絡資金賬戶實際控制人這種"沉默"占有行為,不僅使權(quán)利人的財產(chǎn)權(quán)落空,而且還會影響利害關(guān)系人相關(guān)權(quán)利的實現(xiàn)。比如,債權(quán)人因不知道債務人被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶而不能獲得清償或只能部分清償;繼承人因不知道被繼承人被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶而面臨繼承財產(chǎn)的份額減少不利后果,等等。那么,被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶中的財產(chǎn)權(quán)及其相關(guān)利益是否能夠得到法律有效救濟呢?
一、問題提出:被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的法律救濟難題
(一)通過民法的救濟可行嗎?
眾所周知,民法救濟主要是通過民事責任的方式來實現(xiàn),根據(jù)責任發(fā)生根據(jù)的不同,民事責任可以分為合同責任、侵權(quán)責任與其他責任(包括無因管理和不當?shù)美犬a(chǎn)生的責任)。[1]
就合同責任而言,它主要指因違反合同約定義務、附隨義務以及違反《合同法》規(guī)定的義務而產(chǎn)生的責任。據(jù)考證,現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)金融服務協(xié)議大多沒有對權(quán)利人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶如何處理作出規(guī)定(2),即使有約定,如《支付寶服務協(xié)議》中所謂的“協(xié)助處理”的條款(3),但由于賬戶所有權(quán)人已發(fā)生意外,沒有人知道他的支付寶賬戶,更無可能替權(quán)利人聲索這項“被遺忘”的財產(chǎn)權(quán),因此,支付寶所謂“協(xié)助”處理權(quán)利人的資金賬戶余額實際上起不到有效處理的作用。我國《合同法》第60條雖然規(guī)定:“當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務?!钡@只是一個原則性的規(guī)定,類似于一個合同履行的概括性條款,并不能產(chǎn)生具體的權(quán)利義務關(guān)系,網(wǎng)絡資金賬戶控制人沒有喚醒(4)他人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的義務??梢?,由于合約基礎(chǔ)和法律依據(jù)的缺位,通過合同之債追究賬戶控制人違約責任來保護被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的目的很難達到。退一步講,即使現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)議能夠詳盡約定個人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的處理方式及其相應法律后果,由于權(quán)利人已經(jīng)發(fā)生意外,賬戶控制人就算違約了,又有誰能知道它違約呢?更遑論依此向其主張違約之訴了?換言之,互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)議約定的再完善,如果沒有人去主張權(quán)利也沒有任何意義。
就侵權(quán)責任而言,它是指民事主體因?qū)嵤┣謾?quán)行為而應承擔的民事法律后果。它包括一般侵權(quán)責任和特殊侵權(quán)責任,前者由行為、損害事實、因果關(guān)系和過錯這四個要件構(gòu)成;后者是根據(jù)法律直接規(guī)定而成立的侵權(quán)責任類型,比如產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)行為等。現(xiàn)有法律沒有將個人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶規(guī)定為特殊侵權(quán)責任,因此,對其保護只能適用一般侵權(quán)責任,即侵權(quán)人必須同時滿足上述四個構(gòu)成要件才能構(gòu)成侵權(quán)并承擔相應責任。就其中的“行為”要件來看,它是指公民或法人違反法定義務、違反法律禁止性規(guī)定而實施的作為或者不作為。個人網(wǎng)絡資金賬戶控制人“沉默”占有資金賬戶的行為并沒有違反法律的禁止性規(guī)定,根據(jù)雙方簽署的互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)議,法律只是要求控制人依約看管好權(quán)利人的資金賬戶,并無要求其額外承擔“喚醒”的義務,正因為如此,被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人的“不喚醒”行為并沒有違反法定義務或者是法律的禁止性規(guī)定,又何談行為構(gòu)成侵權(quán)呢?即使賬戶控制人的行為構(gòu)成侵權(quán),由于權(quán)利人網(wǎng)絡資金賬戶并不為他人所知曉,又有誰替權(quán)利人向被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶控制人主張侵權(quán)之債呢?
就不當?shù)美?,根?jù)《民法通則》第92條規(guī)定:“沒有合法根據(jù),取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人?!比绻~戶控制人對權(quán)利人被遺忘的網(wǎng)絡資金事實上永久占有,這確實會造成權(quán)利人或者利害關(guān)系人的財產(chǎn)損失,但這是否意味著賬戶控制人的行為就構(gòu)成民法上的不當?shù)美??恐怕未必。除了造成他人損失的構(gòu)成要件外,不當?shù)美€要求民事主w的取得行為“沒有合法根據(jù)”,而被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人應權(quán)利人委托履行資金保管義務,保管協(xié)議受我國法律保護,賬戶控制人“占有”資金行為是有法律依據(jù)的,哪怕這種“占有”是永久性的,只要它沒有聲稱并事實上將資金占為己有,就不能說是違法。即使被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人的“沉默”占有資金行為構(gòu)成不當?shù)美?,個人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的財產(chǎn)權(quán)依然難以救濟,因為權(quán)利人發(fā)生意外后,只有被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人知曉這個資金賬戶,我們不可能期待后者自己對自己主張不當?shù)美?,畢竟那只是道德的遵循,而不是法律的強制?/p>
此外,能否援引民法中關(guān)于遺失物的處理規(guī)定來保護被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶呢?(5)援引的前提是被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶必須是遺失物,而對遺失物與遺忘物的區(qū)分理論上素有爭議。有學者提出以權(quán)利人的記憶作為它們區(qū)分的標準,即權(quán)利人如果是無意識遺失動產(chǎn),事后難以準確回憶或說明遺失發(fā)生具體地點的就是遺失物,反之就是遺忘物。[2]依此標準,被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶肯定無法被權(quán)利人想起,屬民法上的遺失物。如果判斷遺失物的標準在于權(quán)利人的記憶能力,那么,正如陳興良教授所言:“對被告人是否定罪,取決于被害人的記憶能力,被害人能夠記得遺置的時間、地點就是遺忘物,被告人構(gòu)成侵占罪,反之被告人無罪(遺失物不是侵占罪的犯罪對象),這違反了犯罪是危害行為的刑法學基本原理。”[3]實際上,被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶是遺忘物而非遺失物,權(quán)利人本人仍然占有該資金賬戶,賬戶控制人只是暫時代管該資金賬戶,賬戶從未處于無人占有的狀態(tài),它不可能是遺失物,而是被特定身份的人控制的脫離占有物[4],是被遺忘的“遺忘物”。既然是遺忘物,那就不能援引民法中遺失物的規(guī)定來解決被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的問題了。
(二)通過刑法制裁可能嗎?
被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶關(guān)涉財產(chǎn)法益,如果用刑法手段來規(guī)制,首先想到的就是侵財型犯罪。由于網(wǎng)絡財產(chǎn)賬戶控制人并沒有采取暴力或者威脅手段實施侵財行為,所以,不可能構(gòu)成搶劫罪或者是敲詐勒索罪等暴力型犯罪。正如前文所述,被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶是遺忘物,而“將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交出的”行為涉嫌侵占罪,那么,賬戶控制人有無可能構(gòu)成侵占罪呢?除了遺忘物這一罪狀要求外,侵占罪還需要行為人具有“非法占為己有”之目的、“拒不交出”之行為補充罪狀,如果沒有這些補充罪狀,用侵占罪保護被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶就會于法無據(jù)。被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人“拒不交出”之行為依賴權(quán)利人首先向其主張財產(chǎn)權(quán),如果沒有權(quán)利人先行財產(chǎn)聲索的話,就談不上賬戶控制人的財產(chǎn)拒絕,即“拒不交出”行為,事實上權(quán)利人已將網(wǎng)絡資金賬戶遺忘,不可能向賬戶控制人主動聲索財產(chǎn)權(quán),因此,賬戶控制人不符合侵占罪之“拒不交出”的構(gòu)成要件。除此之外,“非法占為己有”之目的也不能簡單理解成對資金賬戶事實支配和控制,換言之,控制人對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶事實上支配或控制不能證明“非法占為己有”之目的,不構(gòu)成侵占罪。再者,侵占罪犯罪主體是自然人主體,而現(xiàn)實生活中被遺忘資金賬戶控制人多數(shù)是單位法人,比如支付寶公司等,單位無法構(gòu)成侵占罪。綜上所述,通過侵占罪來實現(xiàn)對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的保護是行不通的。(6)
被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶不僅關(guān)涉財產(chǎn)法益,還和信息法益密切關(guān)聯(lián)。如果賬戶控制人能夠?qū)?quán)利人或者利害關(guān)系人被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶信息進行提醒的話,那么,該網(wǎng)絡資金賬戶是有可能重見天日的,權(quán)利人的財產(chǎn)權(quán)就能夠?qū)崿F(xiàn)。因此,有沒有可能以賬戶控制人不告知權(quán)利人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶信息構(gòu)成侵犯公民個人信息罪來追究其不作為責任進而實現(xiàn)法益保護呢?答案是否定的?,F(xiàn)行《刑法修正案九》規(guī)定的侵犯公民個人信息罪是以作為的方式實施侵犯公民個人信息的犯罪行為,它包括違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售、提供公民個人信息和非法獲取公民個人信息這兩類行為,而對于被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人以不作為方式可能侵犯公民個人信息的行為,刑法并無規(guī)定,根據(jù)罪刑法定原則,賬戶控制人不構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。
(三)通過現(xiàn)有金融監(jiān)管可以嗎?
如果說民刑救濟是事后保障,那么金融監(jiān)管就是事前預防,前者通過責任承擔恢復公民被侵害的財產(chǎn)權(quán),后者通過日常監(jiān)管防止公民財產(chǎn)權(quán)不當扣減。2015年7月,中國人民銀行等十部委《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》提出“依法監(jiān)管、適度監(jiān)管、分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、創(chuàng)新監(jiān)管”的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管原則,其中部分條文涉及金融消費者權(quán)益的保護;同年11月,國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》,保護對象同樣指向金融消費者??梢哉f,對金融消費者權(quán)益保護貫穿于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的始終,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管目的之一也在于保護金融消費者的合法權(quán)益。那么,對權(quán)利人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶,F(xiàn)有金融監(jiān)管能實現(xiàn)對其財產(chǎn)權(quán)的保護嗎?當前對金融消費者權(quán)益保護新近規(guī)定莫過于前述兩個《指導意見》了,其中對互聯(lián)網(wǎng)金融消費者的財產(chǎn)權(quán)保護主要有:《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》第16條規(guī)定“加強互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品合同內(nèi)容、免責條款規(guī)定等與消費者利益相關(guān)的信息披露工作,依法監(jiān)督處理經(jīng)營者利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的違法、違規(guī)行為”,《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》提出:“金融機構(gòu)應當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應當審慎經(jīng)營,采取嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金?!笨梢钥闯觯鲜鰧鹑谙M者保護的規(guī)定要么停留在互聯(lián)網(wǎng)金融合同內(nèi)容的公平性監(jiān)管,要么還是過于原則化的金融消費者財產(chǎn)安全的權(quán)利宣諭,即使提到了“不得挪用、占用客戶資金”,仍然針對的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)“作為”式侵害金融消費者權(quán)益的行為,并沒有真正解決被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶這個新問題,更沒有對權(quán)利人被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的保護對癥下藥,因為,被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶中的控制人只是“沉默”地占有權(quán)利人的財產(chǎn),并無挪用、占用行為,監(jiān)管資金賬戶控制人“挪用、占用”客戶資金行為對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶保護而言實際是靶子打偏了。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融合同哪怕再多的事前信息披露,只要權(quán)利人事實上無法出場并行使自身權(quán)利,對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶保護就沒有多少實質(zhì)意義。
二、被喚醒權(quán):被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的救濟試解
以上分析可見,依照現(xiàn)有的法律規(guī)定,權(quán)利人無法就其財產(chǎn)權(quán)提出聲索,控制人在罪刑法定原則框架下不會構(gòu)成犯罪,控制人“占有”行為造成公民財產(chǎn)權(quán)虛置風險。事實與邏輯的分殊造成在現(xiàn)有法律框架內(nèi)對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶救濟的集體失靈,從實際出發(fā)而不是靠“假定”去臆測,這里的“實際”首先是只有控制人才知道該賬戶的存在。因此,只有抓住被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人這個牛鼻子,被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的保護難題方能真正迎來破解可能。
為了打破賬戶控制人的“沉默”,制度設計就必須從私人合意走向國家強制,從道德期待走向法律義務,換言之,法律必須強制被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人履行相關(guān)信息告訴義務??刂迫寺男辛x務就是權(quán)利人享有權(quán)利,這就是被喚醒權(quán)的價值所在,它是被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶所有人出于意外等原因失去了對賬戶的處分能力,賬戶控制人除非有法定抗辯事由(7),經(jīng)過特定期限,依法向利害關(guān)系人告知網(wǎng)絡資金賬戶存在的正當性事物。
首先,是否應當創(chuàng)設被喚醒權(quán)?這就首先要明確什么能夠稱之為權(quán)利。這個在康德看來令人困惑的理論難題至今困擾學界,較代表性觀點主要有自由說、利益說、意思說和資格說等。[5]其中,“自由說”主張自由是權(quán)利的本質(zhì)要求,然而權(quán)利未必都是自由,依法服兵役是公民權(quán)利,但并不是說你有不服兵役的自由,更何況權(quán)利是法定之權(quán)利,而法無禁止即自由?!袄嬲f”將權(quán)利歸結(jié)為利益,人們有炒股的權(quán)利,但這種權(quán)利未必總是給人們帶來利益,有時候甚至是虧損?!耙馑颊f”認為權(quán)利是主張或要求,享有權(quán)利意味著物之獨占或者排除相對人妨礙之意思,但問題在于有些權(quán)利主體沒有任何意思表示,但仍具有權(quán)利能力,比如新近修訂的《民法總則》中胎兒的民事權(quán)利能力?!百Y格說”認為權(quán)利是擁有某種資格或者擁有資格是主體享有權(quán)利的前提,然而資格并非權(quán)利所特有,資格也可能是義務,比如兒童滿6周歲的資格產(chǎn)生受教育的義務。筆者以為,對權(quán)利及其創(chuàng)設的釋明應是多維度的立體呈現(xiàn),就其本質(zhì)而言,權(quán)利應表征為正當或者正當?shù)?。從發(fā)生學角度來看,權(quán)利最早并非出于法律而是來源于某種正當性事物,權(quán)利初始狀態(tài)僅僅是一種生活事實,人們將其中關(guān)涉利益或者資格部分剝離出來,經(jīng)道德的初次評判,再通過各種方式的爭取被法律接受才上升為法律上的權(quán)利。換言之,法律并不生產(chǎn)權(quán)利,只是確認權(quán)利。19世紀初“權(quán)利”一詞最早經(jīng)日本學者引入中國時叫“權(quán)理”,可見,權(quán)利背后仍然是要講理,這個理就是“正當性”,正如哈特所言:“擁有權(quán)利就必然包含擁有對限制他人自由以及決定他人應該如何做的道德證明?!盵6]就權(quán)利創(chuàng)設可能性來說,雖然權(quán)利的本質(zhì)是正當,但這種正當上升為法律權(quán)利離不開公眾的情感支持,權(quán)利的價值預設只有在大多數(shù)社會成員中引起共鳴時 ,法律權(quán)利方為可能?;蛟S,正是在這個意義上,哈貝馬斯提出法律權(quán)利來源于人民商談,按照商談原則,法律賦予權(quán)利法律性,而商談賦予權(quán)利合法性。以隱私權(quán)為例,隱私權(quán)現(xiàn)在看來是正當?shù)?,但其提出之初卻遭到公眾的普遍懷疑,人們認為它同光明正當做人的道德旨趣相違背。因此,法律權(quán)利能否被現(xiàn)實地創(chuàng)設還有賴社會多數(shù)人的情感認同。權(quán)利創(chuàng)設必要性是指權(quán)利只有既有的權(quán)利形式和內(nèi)容無法滿足其正當性生活要求時才有創(chuàng)設必要,法律權(quán)利數(shù)量的增長并不等于人們對權(quán)利獲得感的遞增,這不僅緣于新舊法律權(quán)利間會面臨可能的沖突,而且權(quán)利的享有意味著義務的履行,當這個社會到處充滿權(quán)利,誰又來扮演權(quán)利滿足者的角色呢?如果不顧現(xiàn)實情況,任意增設不必要的法律權(quán)利,人類就不得不面臨權(quán)利太多、正義太少的尷尬。
被喚醒權(quán)之所以為權(quán)利并創(chuàng)設的緣由就在于它的正當性、可能性和必要性。它促使被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人變消極的資金占有為積極的信息告訴,避免互聯(lián)網(wǎng)金融時代公民財產(chǎn)權(quán)遭遇隱性損失,具有權(quán)利本質(zhì)之正當性。網(wǎng)絡資金賬戶被遺忘并不是某個人或某類人可能遇到的財產(chǎn)風險,而是所有社會成員在互聯(lián)網(wǎng)金融時代都可能面臨的緊迫問題,這與社會大多數(shù)成員利益是密切相關(guān)的,被喚醒權(quán)是面向公眾福祉的,它能夠得到大多數(shù)公眾的情感認同,具備創(chuàng)設之可能性。保護被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶不僅是落實憲法第13條“國家依照法律規(guī)定保護公民的私有財產(chǎn)權(quán)和繼承權(quán)”的要求,也是國家“互聯(lián)網(wǎng)+金融”戰(zhàn)略順利推進的現(xiàn)實要求。然而,正如前文所述,現(xiàn)有法律難以對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶進行有效保護,公民財產(chǎn)權(quán)面臨被虛置的風險,此為被喚醒權(quán)創(chuàng)設之必要性。
其次,被喚醒權(quán)是什么權(quán)利?洛克曾將權(quán)利分為生命權(quán)、自由權(quán)和財產(chǎn)權(quán),隨著社會發(fā)展,諸如環(huán)境權(quán)、信息權(quán)和被遺忘權(quán)等新興權(quán)利也應運而生,那么,被喚醒權(quán)是什么權(quán)利,是獨立的新興權(quán)利還是現(xiàn)有權(quán)利的子權(quán)利?被喚醒權(quán)的主體是被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶所有權(quán)人或者利害關(guān)系人,是現(xiàn)實地享有或取得財產(chǎn)的人,它不同于為一切人所享有的人格權(quán),也不同于與他人發(fā)生親屬關(guān)系的親屬權(quán),其對象是介入虛擬與現(xiàn)實之間的網(wǎng)絡資金賬戶,目的是促使被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶重見天日,利害關(guān)系人能順利地繼承和處分財產(chǎn)。而現(xiàn)實享有和取得財產(chǎn)的主體限定、金錢衡量價值、無專屬性正是一切財產(chǎn)權(quán)共有之特征。[7]因此,被喚醒權(quán)是一種財產(chǎn)權(quán),是財產(chǎn)權(quán)延伸出來的子權(quán)利。
被喚醒權(quán)的實現(xiàn)依賴被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人積極的信息告訴行為,信息告訴是被喚醒權(quán)的實現(xiàn)方式,所以,被喚醒權(quán)不僅是財產(chǎn)權(quán)還是信息權(quán),是通過信息告訴實現(xiàn)權(quán)利人處分財產(chǎn)的權(quán)利,我們姑且稱之為信息財產(chǎn)權(quán),它是財產(chǎn)權(quán)的下位概念。被喚醒權(quán)就其權(quán)利構(gòu)造而言,權(quán)利主體是因意外等原因喪失對網(wǎng)絡資金賬戶處分能力的自然人。單位法人根據(jù)法律規(guī)定應建立完善的財務內(nèi)部控制體系,對被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶能夠進行有效識別,若將識別喚醒義務轉(zhuǎn)嫁給被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人并非實質(zhì)正當,也難獲得公眾的普遍支持,因此,被喚醒權(quán)的權(quán)利主體不包括單位法人。被喚醒權(quán)的義務主體是被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的控制人,比如支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融公司。被喚醒權(quán)的內(nèi)容是權(quán)利主體依法享有對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的財產(chǎn)權(quán)和義務主體依法履行對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的信息告知義務,義務主體經(jīng)過法定喚醒程序后,如果還是無法確定被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶歸屬的,宜認定為遺失物,依法收歸國庫。被喚醒權(quán)的客體是被喚醒權(quán)適用所針對的財產(chǎn)對象,即被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶。
最后,對質(zhì)疑被喚醒權(quán)的質(zhì)疑。被喚醒權(quán)的出場難免遇到質(zhì)疑,特別是在這個泛權(quán)利化時代。有人可能認為被喚醒權(quán)是權(quán)利生產(chǎn)的沖動,就權(quán)利主體而言,被喚醒權(quán)真正權(quán)利主體已經(jīng)不存在或者無法行使權(quán)利;就發(fā)生原因而言,被喚醒權(quán)不是義務主體積極作為導致財產(chǎn)不能,而是權(quán)利主體過錯和義務主體不作為的意思疊加;就實現(xiàn)方式而言,權(quán)利主體提告不可行,只能依賴義務主體的積極信息告訴,等等??梢姡粏拘褭?quán)與一般財產(chǎn)權(quán)有明顯不同,它是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域公民財產(chǎn)權(quán)救濟待決之議題,在現(xiàn)有法律救濟難以奏效的情況下,被喚醒權(quán)出場絕非權(quán)利泛化。有人可能質(zhì)疑被喚醒權(quán)缺乏理論基礎(chǔ),傳統(tǒng)理論認為死者是沒有權(quán)利能力的[8],被喚醒權(quán)的權(quán)利人發(fā)生的意外如果是死亡,那么,他的權(quán)利能力就會因死亡而消滅,又談何權(quán)利人享有被喚醒權(quán)呢?實踐決定認識,換言之,沒有理論去規(guī)定實踐,只有踐去發(fā)展理論。用死者沒有權(quán)利能力的觀點來扼殺被喚醒權(quán)是沒有力度的。(8)還有人可能質(zhì)疑被喚醒權(quán)無法實施,被喚醒權(quán)實施依賴義務主體積極履行義務,如果被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人就是不履行義務怎么辦?畢竟只有控制人才知曉該賬戶,它不履行義務也沒有人知道。筆者認為,只要有行為,哪怕是不作為的行為都有跡可循,比如義務主體出具的年度財務報表必須經(jīng)過審計,異常資金賬戶在審計報告上就會顯示出來,如果沒有被喚醒權(quán)的提出,就無從認定義務主體行為的違法性,也就沒有辦法追究其法律責任了。
三、路在腳下:被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的
法律救濟路徑
被喚醒權(quán)的提出不能僅僅是理論上的鼓與呼,還需依賴制度的有效供給,在制度實施中確保權(quán)利被實現(xiàn)。如果人們承認主動做事比被迫行動好,保持懲罰可能性比懲罰必定性要高明,那么,被喚醒權(quán)的落地就是法律責任與法律激勵的辯證統(tǒng)一。
就法律責任而言,被喚醒權(quán)的提出明確了被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人的法定喚醒義務,屬命令性法律規(guī)范,如果被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人當“為”而“不為”,就須承擔相應的法律責任。其一,賬戶控制人的民事責任。被喚醒權(quán)明確控制人的“當為”義務,如果控制人仍然“沉默”占有權(quán)利人被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶,其行為就是違法并造成他人財產(chǎn)損害的事實,符合一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件,要承擔對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶所有權(quán)人的民事侵權(quán)責任。同時,為了更好地督促網(wǎng)絡資金賬戶控制人履行喚醒義務,立法者可考慮將控制人對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的侵權(quán)規(guī)定為特殊侵權(quán)責任,對賬戶控制人適用無過錯責任和舉證責任倒置的規(guī)定,提高對控制人“沉默”不法占有行為的實際追責率,當然,賬戶控制人因履行喚醒義務而產(chǎn)生的合理費用,按照公平原則,由被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的實際受益人承擔。其二,賬戶控制人的刑事責任。被喚醒權(quán)明確控制人的“喚醒”義務,這為刑法中用“不作為犯”理論解決控制人永久“沉默”占有行為掃除了障礙,賬戶控制人負有告知被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶權(quán)利人相關(guān)信息的法定義務,他能夠履行信息告訴義務而不履行的,造成了危害結(jié)果,就涉嫌不作為犯罪了,遺憾的是,現(xiàn)行刑法中侵犯公民個人信息罪只有非法提供或者獲取公民信息的“作為”犯罪類型,鑒于此,侵犯公民個人信息罪下可考慮增設義務主體以不作為方式侵害公民個人信息的行為類型,擴張侵犯公民個人信息罪的犯罪客觀方面,使其變?yōu)橐粋€不純正的不作為犯。此外,針對侵占被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的法益特殊性,立法者還可以增設侵占被遺忘網(wǎng)絡資金罪,與現(xiàn)有侵占罪區(qū)分開來。(9)增設的侵占被遺忘網(wǎng)絡資金罪的犯罪主體宜為一般主體,即企業(yè)和自然人;犯罪構(gòu)成中“非法占有”目的的認定宜以義務主體在法定期限或者約定期限內(nèi)不履行喚醒義務為準,如果義務主體在特定期限內(nèi)不履行喚醒義務,除非不可抗力,推定義務主體“非法占有”之目的;該罪不宜同侵占罪一樣規(guī)定為自訴犯罪,以公訴犯罪為宜,即由公安機關(guān)對義務主體“沉默”占有他人被遺忘網(wǎng)絡資金行為進行立案偵查,以克服自訴犯罪中個人偵察力量弱小的缺點。
就法律激勵而言,權(quán)利落地不僅僅依賴命令和強制,更需仰仗激勵與引導,通過命令的權(quán)利實現(xiàn)往往加劇權(quán)義主體間的情感對立,而通過激勵的權(quán)利實現(xiàn)則易達致權(quán)義主體間共同的善,因此,法律激勵對被喚醒權(quán)落地的作用是不言而喻的。對于那些積極履行喚醒義務的義務主體,立法者給予各種資源的激勵,比如在財政補助、稅收減免、上市融資、評優(yōu)評先等方面實施傾斜,如此一來,義務主體就能從其履行喚醒義務本身中獲利,就能從其誠信服務客戶中嘗到“甜頭”,這反過來又會讓義務主體認識到喚醒義務并不是負擔而是優(yōu)質(zhì)服務本身,是值得去做的。比如在同客戶簽訂服務協(xié)議時,義務主體能夠提醒客戶選擇網(wǎng)絡資金賬戶的“遺忘期”(10),客戶沒有選擇不能推定其放棄被喚醒權(quán),而是默認他選擇了法定最長“遺忘期”。義務主體定期通過郵件推送等方式同客戶核對網(wǎng)絡資金賬戶的余額信息,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,就和客戶主動取得聯(lián)系并核實情況,經(jīng)認定為被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的,根據(jù)該賬戶注冊時的身份信息依法定程序履行賬戶“喚醒”義務,等等。
就金融監(jiān)管而言,高質(zhì)量的金融監(jiān)管對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的保護亦十分重要?,F(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管雖然明確了穿透式監(jiān)管思路,但由于被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶本身的隱蔽性,對其保護性監(jiān)管幾乎處于空白狀態(tài)。筆者認為,消除被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶監(jiān)管盲區(qū)的關(guān)鍵在于對控制人是否沉默“占有”被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶不法行為及其是否履行喚醒義務的行為監(jiān)管。首先,有效監(jiān)管的前提是信息對稱。一方面,金融監(jiān)管機關(guān)強制互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)建立客戶網(wǎng)絡資金異常賬戶的強制信息披露制度,特別是對疑似被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的信息披露,并向金融監(jiān)管機關(guān)定期報備;另一方面,金融機關(guān)主動借助網(wǎng)上巡查、網(wǎng)站對接、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,了解互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)的資金來源和運用等信息的披露是否真實和完整,防止互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)信息披露的造假。其次,將行為監(jiān)管貫穿到被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶保護中。長期以來,我們對互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)的行為監(jiān)管主要看它的風險提示和信息披露機制是否完善、金融服務合同是否公平以及是否保障金融消費者自主選擇權(quán)等方面,忽略了它沉默“占有”被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的合法“不作為”行為,隨著被喚醒權(quán)的理論試解,金融監(jiān)管機關(guān)應將互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)是否履行喚醒義務作為日常金融監(jiān)管的內(nèi)容。最后,監(jiān)管機關(guān)還應創(chuàng)新金融監(jiān)管方式。由于被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶相對隱蔽,只有賬戶控制人知曉情況,督促其履行喚醒義務就必須調(diào)動知情人監(jiān)督舉報的積極性。知情人包括互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部人員,如果它能提供控制人逃避履行喚醒義務線索的,可從財政監(jiān)管資金里專門列支物質(zhì)獎勵,保護其舉報的積極性;除此之外,監(jiān)管措施也至關(guān)重要,對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的金融監(jiān)管不能只有監(jiān)管的思路而沒有實質(zhì)性的監(jiān)管措施?;ヂ?lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)如果不按規(guī)定對疑似被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶進行信息披露或者進行虛假披露,視情節(jié)輕重可分別給予警示約談、發(fā)警示函、業(yè)內(nèi)通報、窗口指導、公開譴責、罰款和責令停業(yè)整頓等處罰并依法向公眾公告,互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)在處罰決定前對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶履行喚醒義務并采取相應補救措施降低影響的,可以從輕、減輕或免予處罰。同時,監(jiān)管還要賦予互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機構(gòu)回避、復議等程序性權(quán)利,對重大處罰決定應依法舉行聽證。
余 論
針對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的保護難題,除了公民自身增強財產(chǎn)安全意識外,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的行業(yè)自律也很重要。人難免會有遺忘,特別是因為意外的網(wǎng)絡資金賬戶被遺忘,有人利用這種遺忘獲利是為惡,而對這種惡的放縱是法律之缺失。被喚醒權(quán)的提出只是一種理論上的試解,被喚醒的不僅僅是公民的財產(chǎn)權(quán)利,更是公民社會的常識之治,它以被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶控制人為突破口,督促其履行對被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的喚醒義務,彰顯法律對公民財產(chǎn)權(quán)的責任擔當。
注釋:
(1)2017年1月22日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計蟾妗廢允荊截至2016年12月,我國購買互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到9890萬人,較2015年底增加863萬人;網(wǎng)民使用率為13.5%,較2015年年底增加0.4個百分點。
(2)《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》第7.1.5項規(guī)定:“用戶注冊微信賬號后如果長期不登錄該賬號,騰訊有權(quán)回收該賬號,以免造成資源浪費,由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔?!睂λ吮贿z忘的網(wǎng)絡資金賬戶處理只字不提。此外,國內(nèi)大型網(wǎng)絡借貸平臺,如陸金所、人人貸的服務協(xié)議也是類似規(guī)定。
(3)《支付寶服務協(xié)議》第四部分第三項第5條的規(guī)定:“為了防止資源占用,如您連續(xù)12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶,支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷。如該會員號或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財產(chǎn)品、待處理交易或余額,支付寶會協(xié)助您處理。”
(4)喚醒即網(wǎng)絡資金賬戶實際控制人主動告知權(quán)利人或者其利害關(guān)系人被遺忘的網(wǎng)絡資金賬戶的存在。
(5)根據(jù)《物權(quán)法》第109條規(guī)定:“拾得遺失物,應當返還權(quán)利人。拾得人應當及時通知權(quán)利人領(lǐng)取,或者送交公安等有關(guān)部門?!?/p>
(6)侵占罪是目前我國刑法中唯一的絕對親告罪,也是刑訴法規(guī)定的絕對自訴案件。由于被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶在權(quán)利人發(fā)生意外后,只有賬戶控制人知道賬戶的存在,讓權(quán)利人或利害關(guān)系人自訴斷無可能性。
(7)義務主體告知行為侵犯國家秘密、損害公共利益或者權(quán)利主體放棄告知利益的,但限制民事行為能力人的放棄行為必須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意或者是追認。
(8)我國《著作權(quán)法》第21條規(guī)定,公民作品發(fā)表權(quán)的保護期為作者終生及其死亡后50年,截止于作者死亡后第50年的12月31日。可見,也并不是說死者就絕對不能享有權(quán)利,至少,著作權(quán)確實是個立法例外。
(9)我國刑法也有類似立法例,比如《刑法》第264條規(guī)定了盜竊罪,鑒于林木法益保護的特殊性,刑法第345條又規(guī)定了盜伐林木罪。侵占被遺忘網(wǎng)絡資金罪是行為人以非法占有為目的,將他人交給自己保管的被遺忘網(wǎng)絡資金非法占為己有,數(shù)額較大的行為。
(10)所謂“遺忘期”是指義務主體有權(quán)將權(quán)利人網(wǎng)絡資金賬戶認定為被遺忘網(wǎng)絡資金賬戶的時間期限。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡;甄選;受眾;人文精神
中圖分類號:G214 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)34-0220-02
一、掌控全局的能力要強
網(wǎng)絡記者面對的是浩瀚的信息資源。只要我們打開網(wǎng)絡,就會有成千上萬條信息涌入我們的眼簾。這些信息不是一個地區(qū)、一個國家的信息,而是各個地區(qū)與各個國家的信息。傳統(tǒng)媒體的信息分割和新聞封鎖,頓時灰飛煙滅。在這種情況下,網(wǎng)絡記者需要有政治家的頭腦,要有比傳統(tǒng)媒體記者更強的掌控全局的能力與更加敏感的思想認識水平。同時,我們面對的是全球化的受眾,如何選擇新聞與如何報道新聞,以及如何體現(xiàn)新聞的價值觀念也要求比傳統(tǒng)媒體記者有進一步提高,必須站得更高,看得更遠,更加開放,具有更寬廣的國際化視野。
在資訊全球化、經(jīng)濟一體化飛速發(fā)展的時代背景下,那種狹隘的、地域性的、帶有意識形態(tài)性的報道,以及不公正、不合理的國際傳播秩序已經(jīng)不能適應當下的新聞傳播的要求。不同文化背景下的受眾要求享有平等、公正的新聞資源,并可以自由地交流溝通、理解與包容。因此,新聞傳播事業(yè)需要有一批國際化的記者,具有全新的思維模式,進行全新視角的新聞傳播。而網(wǎng)絡記者首當其沖,網(wǎng)上新聞的競爭核心是受眾“注意力”的競爭,如果我們的新聞不能在更加廣泛層面上吸引受眾,網(wǎng)絡新聞的生存就面臨著困難。
二、甄選信息的能力要強
網(wǎng)絡的無限開放性,使得新聞的可信度受到質(zhì)疑[1]。受眾在接受信息傳播時很容易受到“習慣性屏蔽”,通常每個人都有上網(wǎng)瀏覽信息的習慣,哪些網(wǎng)站我們經(jīng)常關(guān)注,哪些網(wǎng)站我們很少光顧,都會使我們接受的信息存在不全面、不完整的情況。同時,網(wǎng)絡上大量的信息受眾因為沒有時間與精力去瀏覽、分析、核實。我們網(wǎng)絡新聞記者要承擔起這個責任。所以,網(wǎng)絡新聞記者要比傳統(tǒng)媒體的記者擁有更加專業(yè)的背景、更加廣闊的知識體系、更加專業(yè)的分析能力,對網(wǎng)絡上海量的信息進行去粗取精、去偽存真的分析與核實,這是網(wǎng)絡記者應該具有的業(yè)務素質(zhì)與基本功之一。
同時,為了給受眾提供更有價值的新聞,了解新聞背后深層次的東西,網(wǎng)絡記者要充當網(wǎng)絡新聞的“管理員”、“指導員”的角色,在做深度報道、跟蹤報道、連續(xù)報道中,能夠以記者獨有的視角發(fā)掘信息中獨有的價值,對信息重新梳理、加工,形成信息準確、真實、生動、深刻的新聞,這樣的新聞受眾才喜歡看。因此,網(wǎng)絡記者只有具備遠見卓識的眼光、專業(yè)深厚的知識背景,才能給新聞帶來增值?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,受眾需要新聞,更需要甄選后的高質(zhì)量的新聞,這一任務網(wǎng)絡記者要出色地完成。
三、親臨現(xiàn)場采訪的能力要強
新聞不但要真實準確,而且要鮮活、生動。現(xiàn)場是新聞事實的發(fā)生地。要想獲得獨家新聞、第一手材料,記者只有親臨新聞現(xiàn)場才能捕捉到。當下,網(wǎng)絡媒體的競爭達到了白熱化的程度,為了吸引受眾、提升網(wǎng)絡的競爭力與實力,網(wǎng)絡媒體對原創(chuàng)信息與新聞時效性的需求十分強烈,這就要求網(wǎng)絡記者要比傳統(tǒng)媒體記者更強的現(xiàn)場采訪意識與執(zhí)行力。今日新聞今日報早已變成現(xiàn)在時新聞現(xiàn)在報,而且要立即報道。將受眾的注意力、焦點帶到新聞現(xiàn)場,讓受眾與新聞的實時發(fā)展幾乎處于同一時間。近些年,各大媒體都在發(fā)展現(xiàn)場直播節(jié)目,它已成為傳統(tǒng)媒體傳播新聞的一個重要手段。而網(wǎng)絡媒體的快速傳播的魅力也在于它的同步性與現(xiàn)場感。因此,新聞現(xiàn)場對網(wǎng)絡記者的重要性不僅是獲取新聞素材的重要途徑之一,還是網(wǎng)絡進行現(xiàn)場直播,與傳統(tǒng)媒體進行競爭的一個重要武器。
四、運用現(xiàn)代科技手段進行采寫的能力要強
隨著網(wǎng)絡技術(shù)與信息化技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡記者必須要提高自己的各項技能,首先要很好地掌握與理解網(wǎng)絡這種媒體,能夠充分利用各種新媒體帶來的信息資源,去采訪、策劃與寫作。同時,網(wǎng)絡記者要懂得如何制作各種文本,包括圖片的、文字的、音頻的、視頻的、flas的等等,并且根據(jù)需要充滿創(chuàng)造力地將幾種形式的文本綜合在一起。
西方著名新聞學者提出,網(wǎng)絡記者必須成為一種“全能傳播者”,“內(nèi)容工藝專家”,而不只是傳統(tǒng)意義上的文字記者?!八麄儾槐叵癯绦騿T那樣懂得那么多,但一定要了解各種程序語言的局限?!彼麄円朴谶M行多媒體、超文本的寫作,該用文字的,用文字文本;該用圖像的,用圖像文本;該用影像的,就用影像文本;需要綜合運用的,就綜合運用。1999年,時,《人民日報》首次派出了兩名網(wǎng)絡記者,從12月5日至21日,共發(fā)回文字、圖片250余篇,音頻、視頻報道10條。這是網(wǎng)絡采訪的第一次嘗試。對于這4種方式,在目前的技術(shù)條件下都可以很好地實現(xiàn),就所付出的成本來說,視頻新聞的花費比較大,但它卻是網(wǎng)絡新聞報道的趨勢,它的優(yōu)勢遠非其他三種文本所能媲美。
當下,網(wǎng)絡記者的技術(shù)裝備十分重要,其裝備應該包括數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、錄音筆、多媒體無線上網(wǎng)計算機、手機等移動通訊設備、GPS全球定位導航及相應的軟件支持等。先進的技術(shù)設備可以保證記者采訪、寫作、發(fā)稿不受時間、地點、環(huán)境的限制,可以隨時與編輯部保持聯(lián)系,而且可以運用多種技術(shù)手段采集新聞,查閱大量新聞背景資料,用來分析、核實信息的真實性,從而保證新聞報道的快速準確,出色地完成任務。當然,如果想要充分運用多種技術(shù)手段,實現(xiàn)新聞報道的準確生動,網(wǎng)絡記者要熟練掌握各種技術(shù)設備的使用方法,并能熟悉各種技術(shù)設備的使用性能,以便在新聞采訪過程中能夠發(fā)揮其最大作用,保證新聞報道的高質(zhì)量與高水平??傊?,網(wǎng)絡記者的文字功底要過硬,還要有過硬地使用數(shù)碼產(chǎn)品、移動存儲設備等先進技術(shù)設備的功夫。露絲·喬茜是美聯(lián)社負責為客戶提供多媒體服務的編輯,面對蜂擁而來的大批應聘者,她常常跳過一大堆推介材料不看,而直接上網(wǎng)查看他們的個人主頁。她說:“在網(wǎng)絡時代,我需要掌握傳統(tǒng)和現(xiàn)代技能的復合型人才,這類人才能夠?qū)⑽谋?、照片、圖表、音頻和視頻材料結(jié)合起來處理,而這正是發(fā)展多媒體的要求?!盵2]
五、要有較強的人文精神
在新聞實踐中,我們知道新聞的影響是深遠而又長期的,在全球信息化的今天,新聞的影響力更是廣泛而深入的。如果網(wǎng)絡記者不能正確地使用這種力量,就容易給采訪過程中制造負面影響。尤其在采訪社會弱勢群體和一些有關(guān)腐敗、貪污、民生等“負面”新聞時,記者一定要在采訪過程中充分體現(xiàn)人文精神,以記者獨有的情感給采訪對象帶來安全感、踏實感與溫暖。
在現(xiàn)今很多網(wǎng)絡媒體上,記者對弱勢群體的人文關(guān)懷還只是停留在簡單的技術(shù)處理上和給采訪對象起個化名的層面上,這是對采訪對象的不尊重與情感的漠視,會誤導受眾忽視對弱勢群體的關(guān)愛與尊重,不利于社會的和諧與穩(wěn)定。中央電視臺《新聞調(diào)查》有一期節(jié)目是《雙城的創(chuàng)傷》,它調(diào)查的主題是一群農(nóng)村孩子集體服毒自殺的事件。在現(xiàn)場采訪中,柴靜的話語流露出悲憫、惋惜、憐愛的情感,電視畫面上柴靜的“哭泣,蹲下來為孩子抹眼淚”更是其真情實感的自然流露。正是因為她飽含人文精神的關(guān)愛,讓這期節(jié)目深深打動了觀眾。柴靜說:“新聞的一面是剛性,它可以越來越深入,越來越銳利;而新聞的另一面,情感的、內(nèi)在的、心靈的部分,則應該是柔性,也可以越來越飽滿。這本身一點都不沖突。如果兩端都充分發(fā)展,那么整個調(diào)查對我而言就是最美好的,現(xiàn)在的我就沉浸在這美好里。在揭開黑幕的同時,又揭開人的心靈,窺見靈魂,這不是其他的職業(yè)、其他的欄目可以做到的?!盵3]然而這期節(jié)目播出后還引來了不同的聲音。面對來自社會的議論,柴靜卻淡定地亮出自己的觀點:“當攝像機的紅燈亮起來的時候,記者有權(quán)力,也有責任代替公眾去問任何大家需要知道的問題。但是記者是人,就很難回避人的情感?!?/p>
但如今還有一些網(wǎng)絡記者在采訪報道時,還是熱衷于“搶”新聞,不顧采訪對象的感受與心理承受能力,缺少人性關(guān)懷,給采訪對象帶來了傷害。如用了8年時間流竄3省殺害10人的周克華被擊斃后,媒體大量報道了關(guān)于周克華的相關(guān)新聞,同時還將鏡頭指向了周克華的女朋友張貴英,張貴英一時間成為媒體炙手可熱的“焦點人物”,她的各種照片出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,各種采訪也讓她焦頭爛額。這樣的“冷”新聞,體現(xiàn)不了網(wǎng)絡媒體與記者的人文精神,必然不會受到廣大受眾的歡迎與認可。
六、溝通交流能力要強
由于互聯(lián)網(wǎng)具有多向傳播的特點,網(wǎng)絡記者要具有較強的與受眾平等交流的意識與能力。這種平等交流的能力要求記者在與受眾雙向交流與互動式采訪中,要尊重對方,克服一切困難,打破影響采訪的僵尸,自由平等地與其交流,及時了解的需求與關(guān)心的事。記者還要善于進行各種類型的調(diào)研、調(diào)查,擅長做談話主持人,與受眾進行直接、深入的對話與交流,提高主動服務意識,挖掘有價值的新聞素材,不斷開拓傳統(tǒng)媒體所沒有的新業(yè)務領(lǐng)域。
同時,網(wǎng)絡記者還要掌握較強的外語能力等技能,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì),只有這樣才能適應網(wǎng)絡采訪寫作的需要,迎接新的挑戰(zhàn)。
參考文獻:
[1]劉明華,徐泓,張征.新聞寫作教程[M].北京:中國人民大學出版社,2002:557.
生活在21世紀的我們,可以說是少時就已經(jīng)接觸到了電腦。是的,隨著科技的飛速發(fā)展,電腦一詞在如今已是無人不知,無人不曉的東西了。我們獲取知識大多都是從網(wǎng)絡上得來的,電腦現(xiàn)在在人們的生活中占著舉足輕重的地位,它對人們的生活越來越重要,人們越來越離不開它。
我第一次與網(wǎng)絡接觸應該是在三四年級的時候,那時一直看見爸爸拿這個東西晃來晃去,充滿好奇,后來才知道那是“鼠標”,是一個箭頭。只懂得上作文庫看作文、上QQ。后來,自己漸漸長大了,對網(wǎng)絡也有了一定的認識,于是我從過去只是上QQ、看作文開始嘗試著在網(wǎng)上搜自己需要的資料。無聊時偶爾會選擇聽聽歌,玩玩小游戲。現(xiàn)在,我已經(jīng)不僅僅是看作文了,自己也開始在網(wǎng)上寫作文了,雖然知道自己的文筆不是很好,比起其他哥哥姐姐們還差一大節(jié)呢,但總覺得自己應該努力去寫,總會有豐收的。
在正確使用網(wǎng)絡的同時,我們可以呼吁身邊的哥哥姐姐一起在網(wǎng)上探討對我們有益的話題,比如植樹造林,保護環(huán)境、抗擊壞分子,增強城市安全等。
我心目中的網(wǎng)絡是很純潔的,事實上我所接觸到的網(wǎng)絡的確很純潔。在作文庫里,我可以交到許多知心朋友,可以和他們一起交流自己的一些寫作心得,與他們分享自己的快樂。自己的作文有了他們的指導,確實可以長進。在這個網(wǎng)絡里,我們的年齡都相差無幾,每個人都可以做到真實的面對別人,做生活中的好姐妹。
我遨游在網(wǎng)絡知識的海洋里。如果網(wǎng)絡是大海,我就是大海中一只歡快的小魚;如果網(wǎng)絡是天空,我就是天空中一只自由飛翔的小鳥;如果網(wǎng)絡是大地,我就是大地懷抱中的一棵小草;如果網(wǎng)絡是所學校,我就是學校里的一名學生,在網(wǎng)絡老師的指導下,學習、成長;如果網(wǎng)絡是青山,我就是環(huán)繞它的綠水;如果網(wǎng)絡是我成長路上的一個太陽,那么我就會在明媚的陽光下茁壯成長。
[關(guān)鍵詞]電力通信 網(wǎng)絡故障 優(yōu)化
中圖分類號:TM 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)11-0366-01
前言
電力通信網(wǎng)絡就是一種非常專業(yè)的通信網(wǎng)絡。電力通信網(wǎng)絡系統(tǒng)是發(fā)電廠和相關(guān)的變電所等其它各類電力部門為了實現(xiàn)其相互連接目的而建立的一種傳輸系統(tǒng),一般而言,電力通信網(wǎng)絡系統(tǒng)是由電力部門的交換系統(tǒng)和有關(guān)的終端設備組成約。電刀通售網(wǎng)絡的性能由許多條件綜合決定,其中,電力通訊網(wǎng)絡約結(jié)構(gòu),電力通信網(wǎng)絡的運營方式與技術(shù)資金投入對其影響較大。隨著電力通訊網(wǎng)絡使用規(guī)模的不斷擴大,電力通信網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)也日趨完整和復雜,從而使得電力通訊網(wǎng)絡對現(xiàn)代技術(shù)的要求也越來越高。
一、電力通訊網(wǎng)絡的現(xiàn)狀
就目前情況來看,隨著電力通信網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,許多電力系統(tǒng)的業(yè)務都是需要通過電力通信網(wǎng)絡才能進行傳輸?shù)?,電力系統(tǒng)在很大程度上對電力通信網(wǎng)絡有著很強依賴性.所以電力通信網(wǎng)絡出現(xiàn)的各種故障對電力系統(tǒng)產(chǎn)生越來越多的不利影響。因此.整個電力系統(tǒng)的各個業(yè)務部門對電力通信網(wǎng)絡的質(zhì)量方面要求也越來越高,既要求電力通信網(wǎng)絡能夠提供必要數(shù)量的通信能力,同時還要求電力通信網(wǎng)絡工程加強安全性,可靠性及穩(wěn)定性.從而提高電力通訊網(wǎng)絡的質(zhì)量。截止到現(xiàn)在,我國各個地區(qū)的電力通信業(yè)務部門對已有的電力通訊進行了升級、擴展,有效地增強了電力通信網(wǎng)絡系統(tǒng)對于電子通信能力的需求。
二、電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)方案
(一)需求分析
在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)方案時各種因素都會影響最終的決定,如網(wǎng)絡管理要求、通信系統(tǒng)規(guī)模、通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟指標等。網(wǎng)絡管理要求應是確定網(wǎng)管系統(tǒng)方案的首要因素。并不是在任何情況下網(wǎng)管的配置越高、功能越全越好,如果管理要求只關(guān)心對通信設備的實時監(jiān)控.那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面,監(jiān)控系統(tǒng)的實時性能、準確程度都較復雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。
(二)網(wǎng)絡設計
初期的網(wǎng)管系統(tǒng)一般只注重網(wǎng)絡某些部分(如通信設備)的管理,其主要原因是通信網(wǎng)管系統(tǒng)在發(fā)展初期一般依賴于通信設備生產(chǎn)廠商。真正的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應包括以下各個層次:
網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集層;網(wǎng)元(設備)的數(shù)據(jù)接入,數(shù)據(jù)采集系統(tǒng):
(四)系統(tǒng)功能
一個完善的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具備如下功能。
故障管理:提供對網(wǎng)絡環(huán)境異常的檢測并記錄,通過異常數(shù)據(jù)爿別網(wǎng)絡中故障的位置、性質(zhì)及確定其對網(wǎng)絡的影響,并進一步采取相應的措施。
性能管理:網(wǎng)絡管理系統(tǒng)能對網(wǎng)絡及網(wǎng)絡中各種設備的性能進行監(jiān)視、分析和控制,確保網(wǎng)絡本身及網(wǎng)絡中的各設備處于正常運行狀態(tài)。
(三)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
為了保證網(wǎng)管系統(tǒng)能較好適應電力通信網(wǎng)的特點,滿足電力通信網(wǎng)的管理要求,網(wǎng)管系統(tǒng)應能兼容多機種、多種操作系統(tǒng):應能設計成冗余結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)可靠性;應能充分考慮系統(tǒng)分期建設的要求,充分考慮不同檔次的網(wǎng)管系統(tǒng)的需求。
三:電力網(wǎng)絡通信的故障分類
(一)電力通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的不穩(wěn)定性
(1)雖然,當今社會的電力通信網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展速度比較快,但是已有的電力通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性仍然比較低,會出現(xiàn)許多故障問題,影響電力系統(tǒng)的運行。同時資源共享也不夠充分,不能充分利用現(xiàn)有資源,一定程度造成資源的浪費:如果電力網(wǎng)絡通信中心系統(tǒng)或者某個站點出現(xiàn)故障問題,那么整個電力通信系統(tǒng)都有可能會崩潰。因為許多電力通信設備經(jīng)過一定時間的運行,就會進入電力設備的維修期,甚至是老化期,所以要些需要維護的或者需要維修的設備出現(xiàn)的問題直接影響電力通訊系統(tǒng)的整體運行及其穩(wěn)定快速的發(fā)展。
(2)電力通信網(wǎng)絡的電力傳輸質(zhì)量不佳
現(xiàn)有的電力通信網(wǎng)線的屏蔽層不夠好.甚至不能夠阻止共模的干擾,并且一般的電力通信網(wǎng)絡的網(wǎng)線均為單股銅線,在電力通信中比較容易斷開;同時網(wǎng)線過于細,影響網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸距離和傳輸質(zhì)量:各介地區(qū)的員呈使用情況不同,SDH上的節(jié)點也就比一般的多而且復雜,加原有的SDH環(huán)網(wǎng)上節(jié)點數(shù)量比較多。從而無法抵抗多種失效事件,最終影響了電力通信的網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量。
(3)電力通訊網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)管理工作難度較大。
電力通訊網(wǎng)絡的管理工作因其運運行特質(zhì)可以分成三大類型,分別是一級通訊網(wǎng)絡、二級通訊網(wǎng)絡和_三級通訊網(wǎng)絡。電力通訊網(wǎng)絡的線路布局和安排的復雜度較高。近些年來,我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展,對于電力通訊網(wǎng)絡的需要量越來越大,國內(nèi)的變電站數(shù)量在不斷地上升,因此變電站內(nèi)的新出現(xiàn)的SDH設施節(jié)點也在不斷地加畋到原來的規(guī)劃網(wǎng)絡當中,而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡沒有得到更新與升級.這樣的節(jié)點增加現(xiàn)象只能使電力通訊網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)越來越復雜。在這樣的情形之下,許多電力通訊業(yè)務的傳輸要經(jīng)過更多的環(huán)節(jié),很難滿足其傳輸需求。
(二)常見故障的原因
電力系統(tǒng)通信網(wǎng)主要采取網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu),呈星型結(jié)構(gòu)和線型結(jié)構(gòu),這2種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)簡單,便于管理和建網(wǎng)。由于近幾年電力光通信網(wǎng)絡快速發(fā)展,因此在光傳輸網(wǎng)絡不斷復雜的情況下逐漸暴露出一些問題,如早期建設光纖網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理,運行穩(wěn)定性和安全性較差,SDH邏輯系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復雜,管理難度大等問題,現(xiàn)階段的電力通信網(wǎng)絡還存在一些問題,其故障原因來自多方面,綜合起來,其原因可以歸結(jié)為“通信出錯”和“通信網(wǎng)絡出錯”兩種類型。
四、加強電力通訊網(wǎng)絡優(yōu)化的措施
(一)建立健全的電力通訊網(wǎng)絡管理體制
一個好的電力通訊網(wǎng)絡管理體制必須要以不同地區(qū)的實際情況為制定依據(jù),以其具體情況制定符合地方電力通訊網(wǎng)絡管理的管理體制,滿足其規(guī)劃與發(fā)展的需求.使電力通訊網(wǎng)絡的管理工作具有較高的安全性,可行性以及可靠性。在管理體制建立以后,相關(guān)部門要嚴格監(jiān)督其實施過程,完善電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護與升級工作體制.使已經(jīng)制定好的強化政策達到其預期的效果。其次.在電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)投入建設之前.要特別注重設計規(guī)劃工作的可靠性,利用有限的條件,對電力通訊網(wǎng)絡的可靠性及可行件講行綜合判斷。
(二)加強電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障導航系統(tǒng)建設
為電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)提供全方位的技術(shù)導航服務,技術(shù)支持,操作流程控制以及故障的分析與研究服務對于建立一個健全與完整的電力通訊網(wǎng)絡具有十分重大的積極意義。要想使電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)得以優(yōu)化,就一定要大力研究與開發(fā)電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障導航系統(tǒng),存其中儲存與通訊網(wǎng)絡相關(guān)的線路技術(shù)性能和關(guān)鍵的技術(shù)參數(shù),以此來為電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設提供技術(shù)方面的智能化支持。
(三)加強光纜線路的設計與施工、維護工作
在光光纜的選擇下,要堅持選用優(yōu)質(zhì)光纖,一個線路上要盡力采用一個批次的裸纖,使光纖的特性得到匹配,減少模場直徑對光纖熔接損耗的影響,降低接頭的數(shù)量。另外,從事光纖接續(xù)的工作人員應該以光纖熔接的具體工藝為標準對光纖進行接續(xù),嚴格地對接頭損耗進行控制,在熔接的過程錄中要以儀表為監(jiān)測儀器時刻進行監(jiān)測,對于不達標準的光纖要重新熔接。除此之外,要避免在灰塵多或者潮濕的環(huán)境之下進行工作,特別是露天的操作。光纜的接續(xù)部分、所用到的工具和相關(guān)材料要保持干凈,絕對不可以使光纖的接著受潮。在切割之后,光纖不可以在空氣中暴露過多的時間,接續(xù)的環(huán)境溫度不宜過低。
結(jié)束語
在電力通訊網(wǎng)絡的使用范圍不斷擴大的同時,其發(fā)展過程中存在的問題也不斷地暴露出來,可靠性低,穩(wěn)定性差,傳輸質(zhì)量不高等問題都嚴重地影響到了我國電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常發(fā)展。通過研究分析,主要提出了建立健全管理體制.建立故障導航系統(tǒng)和提高電力通訊網(wǎng)絡設汁水準三大優(yōu)化策略,希顰以此來促進我國電力通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)的優(yōu)化升級,實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
參考文獻
在五年級,我可收獲了好朋友一籮筐!大豐收啊,講起來可真費勁,不過我喜歡享受我的故事,即使沒有聽眾,我也愿意一直這么講下去,我的故事是說不完了,過了五六年級,我好像過了大半個世紀。
夏晗是不折不扣的乖乖女,學習好,就是個矮。
佳林是不折不扣的古怪精靈,相貌好,就是學習不用功。
天伊是不折不扣的時尚佳人,潮流,就是刀子嘴,豆腐心。
廖洋是不折不扣的女霸王,威信高,就是爭強好勝。
喻常勇是不折不扣的“三好”,學習好,人緣好,運氣好,就是脾氣暴躁。
賴俊龍是不折不扣的加菲貓,搞笑無敵,就是容易發(fā)火。
張?zhí)觳呤遣徽鄄豢鄣摹疤觳拧?,一門心思全想學習了,缺點是愛哭吧,(哈哈)
徐天宇是不折不扣的“口才最佳者”,講話速度快,就是做事魯莽。
那次去天伊家玩,哈,約了好多同學呢。她家可太多吃的了,那個多啊,真想全抱回家呢。
男生呢,玩電腦,女生呢,看鬼片!
“你別嚇我啊~”,“你也別嚇我啊~”唉,當初真的神經(jīng)大條才會去看,明知《午夜兇鈴2》嚇死人,還美名其曰:明知山有虎,偏向虎山行。驚悚部分到了,女主角正照著鏡子,突然,
從門邊露出一個女鬼的頭,好像——貞子!頭發(fā)披散著,眼角滴下來幾滴血,臉色蒼白……
我們?nèi)珖樀闹v不出話來,相互緊握著手,好戲那個貞子真就要從電腦屏幕中爬出來一樣。我那個嚇啊~只敢用雙手捂住眼睛,在悄悄露出條縫,偷偷喵那女鬼幾眼,心都快跳到嗓子眼了,感覺脊梁骨涼颼颼的,就好像女鬼冰涼涼的手,不對,是爪子!就快要卡住我的喉嚨了。心想:早知道就不看了。不過,來不及了,因為現(xiàn)在好想知道下個驚悚情節(jié)會是怎樣。
男生們在一旁玩的正起勁,看到我們嚇的要死,也忍不住往這邊偷喵了幾眼?!扒?!不就是個老奶奶在洗頭發(fā)嘛!有什么可怕!”喻常勇就是“常勇”啊,我嚇的魂兒都要飛了~--
老奶奶洗頭發(fā)?!哈哈,我們隨即都笑起來,也不在意下面的情節(jié)了。
天伊會炒蛋唉!消息被我們知道了,都吵著要吃天伊的炒蛋。下廚房啦,天伊圍上圍巾,拿起鏟子,再去冰箱拿了幾個雞蛋。“真是賢妻良母的料啊~”賴俊龍大獻殷勤,嘿嘿,小子,想吃蛋吧!“閉上你的臭嘴!”天伊毫不客氣。我譏諷道:“拍馬屁拍到蹄子上了吧?活該!”
一番亂七八糟,油鹽前赴后繼,輪流轟炸之后(其實是炒蛋啦),天伊炒蛋出盤??
大家都爭先恐后得想吃蛋,天伊突然宣布:“這第一口呢,我要獎給最最辛苦的人。”???大家都非常納悶,這是誰啊?“當然是我自己??∠氤猿吹暗淖孕信哦櫻碧煲烈槐槌砸槐嚦誄薟磺宓睪白擰
吃完了香噴噴的炒蛋之后,大家的食欲都被鉤起了?!疤煲?,你會不會做蛋炒飯或是蛋包飯???”我們都期待著她說會,可是結(jié)果……(大家都猜到了吧),“嗨?!贝蠹乙缓宥?,準備個回個位?!暗恰币宦牐覀兌即蛄藗€激靈,迅速轉(zhuǎn)過身,期待著她的下一句話。
“這里有樓下超市的兩百塊購物券,誰去啊……”話音未落,大家都搶購物券去了,我反應太慢只好外面等著。
太難以想像了,最終的結(jié)果是:大家一起去!
唉,誰叫難分勝負,難以把民意置之不理,難以忘卻——美食的誘惑呢!
“逛超市???涑???~~”賴俊龍哼著不成調(diào)的小曲,吊兒郎當?shù)米咴谧钋懊?。我們一大隊人陸陸續(xù)續(xù),懶懶散散,無所事事,唉,難得大好晴天,心情愉悅,相信大家都跟我一樣吧。這么短的路,我們卻走了好久,也許是因為天氣熱的緣故吧。一路上賴俊龍都在嘻嘻哈哈,我們大家也都不無聊,聊著聊著,便到了超市。
【關(guān)鍵詞】 計算機網(wǎng)絡 故障 對策
目前高等職業(yè)教育的培養(yǎng)是注重培養(yǎng)實用型操作型的技術(shù)人才,和相應的管理性人才。在計算機網(wǎng)絡迅速發(fā)展的當今社會,人才也是大量的需求狀態(tài),各高職院校普遍都開設了計算機網(wǎng)絡專業(yè)和相應的一些課程。隨之就會出現(xiàn)網(wǎng)絡故障等相應問題,這讓高等職業(yè)教育學校對這一事件很痛苦,尤其是網(wǎng)絡技校。面對問題我們要積極地想辦法應對它,找到網(wǎng)絡故障的原因進行分析,采取有效措施加以維護,想一些對策,希望能夠?qū)τ嬎銠C網(wǎng)絡起到一定的優(yōu)化性作用,方便學校等對計算機的使用。
一、分析計算機網(wǎng)絡故障
1、服務器方面的故障情況。在計算機運行當中,主干網(wǎng)上的路由器應該一直處于連接狀態(tài)方便計算機操作使用。而如果路由器發(fā)生故障,會直接導致信息不能夠正常傳輸和網(wǎng)絡運行的不穩(wěn)定,路由器自身具有轉(zhuǎn)發(fā)廣域網(wǎng)端口、局域網(wǎng)端口、服務器網(wǎng)卡防火墻和隔離傳播等方面的功能,這樣不方便高等職業(yè)學校的大型計算機多媒體教室的安全運行。所以,網(wǎng)絡能不能正常運行是一個根本性問題。
2、線路故障原因。雖然目前使用的基本上都是光纖端口與雙絞線,本身都很少會出現(xiàn)斷裂故障情況,但是盡管這樣也要注意線路兩頭RJ-45口在插頭與拔接頭過程中的注意,若沒有注意到將會造成光線的接口處變臟,污染光纖端口處,致使通信不能夠順利地正常運行。
3、病毒故障。計算機網(wǎng)絡中經(jīng)常會發(fā)生通過郵件傳遞病毒的情況,這些病毒通過局域網(wǎng)等傳入到電腦中,在向高職等學校中傳播,對學校正常教學質(zhì)量的運行起到很大的阻礙,倘若計算機被蠕蟲病毒感染,那么,當使用這臺電腦后病毒會通過這臺帶病毒的電腦傳播出去,通過郵件郵包的方式把病毒傳播了出去。
二、計算機網(wǎng)絡故障維護措施
1、網(wǎng)絡故障維護措施。網(wǎng)卡運行是否正常,用戶背后的網(wǎng)卡指示燈顯示是否正常,指示燈亮沒亮,網(wǎng)絡鄰居的連接情況也一定要檢查,看看是不是這些項目被禁用了。還有就是一定要處理好交換機短期內(nèi)不工作的情況,交換機是辦公常用的一個器件,交換機也是有很多個模塊組合在一起的,只要其中的一個模塊出現(xiàn)了問題,就需要嚴肅注意了,這將給計算機帶來非常嚴重的后果。尤其是在高職學校中,學生的安全是第一保障,只有在安全的學習環(huán)境下,才能夠高效率的完成學業(yè),所以學校的計算機管理人員要時刻緊張注意了。在必要的時候要事前都把準備工作做好,制定計劃措施,要以謹慎的態(tài)度來對待這一個問題,只有這樣才能防止類似的故障問題重復發(fā)生。
2、保障計算機網(wǎng)絡安全的對策。(1)網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設計必須要合理,因為它是網(wǎng)絡能夠正常運行的關(guān)鍵。一定要全面分析網(wǎng)絡系統(tǒng)設計的所有環(huán)節(jié),因為建立安全的可靠性是計算機網(wǎng)絡的首要任務。應該認真地研究大力抓好運行的質(zhì)量問題。(2)以交換式集線器替代共享式集線器的方式,是解除隱患的一個很好地方法。(3)強化計算機管理是網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性保障。①施工管理要加強。以保障計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運用。②強化計算機的訪問功能。能夠促進計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。③加強建立計算機網(wǎng)絡安全屬性的安全服務模塊。因為屬性安全可以把網(wǎng)絡服務器的文件、目錄、和網(wǎng)絡設備相應的給連接起來,構(gòu)成一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全服務模塊。④服務器安全設置相應模塊。把服務器相應位置設置口令。也是一種防火墻,對電腦的防護屏障。
三、結(jié)束語
目前我們應用的計算機需要進行網(wǎng)絡的安全控制,而且需要確保系統(tǒng)中各個內(nèi)部要素都具有很高的保護作用。安全網(wǎng)絡模塊需要進行認證以及密鑰的協(xié)商。網(wǎng)絡面對的用戶是各種各樣的,每個用戶也都有相應的不同的要求,為了讓每一個用戶滿意,還需要不斷地更新。在高等職業(yè)技術(shù)學校中,面對的是學生,我們就要找到適合學生應該運用的網(wǎng)絡安全模式管理。應該遵循“具體問題,具體分析”的原則,網(wǎng)絡安全控制和病毒的防治工作是一項長遠的任務,需要不斷研究和探索。而日后隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,計算機安全問題也會隨之解決。計算機網(wǎng)絡是高等職業(yè)技校的專業(yè)課程。
參 考 文 獻
[1] 鐘健. 淺析計算機網(wǎng)絡故障的原因及對策[J]. 電腦知識與技術(shù),2013,09:2081-2082+2095
“咳咳——今天,你們可愛又迷人的主人將帶著6只精靈去進攻冰系徽章!有膽的站出來!”我用河東獅吼大喊。“主人,我行么?”莫伊(炫目雞)問。“嗯……你今年43級。。屬于火系……行,通過——還有誰要報名?。?rdquo;我放大音量,問。“哦!耶!我終于可以去打一次BOSS啦!哈哈哈哈……”莫伊驕傲的向別的精靈炫耀,簡直就是“言多必濕”。我無語……“雞小子!你給我閉嘴!”我大叫。“主人。”“干嘛?”我的語氣中夾雜著挺多不耐煩。“我有資格嗎?”“沒有!”我看都不看就說。“依云都沒資格啊……”“她可是最高級的呢!”我聽見其他的精靈都在議論著。依云?糟了!是那只我最愛的72級的水靈?!“依云!”我懷著抱歉的心情叫住他。“嗯?”他失落地說。“額……這個……剛才真對不起哈……那個……你有資格跟我一起去打冰系徽章。”我宣布道。“謝謝主人!呼呼!”
“接下來,我要宣讀參加攻打冰系徽章的精靈——依云、莫伊、焰靈、羅拉(夜巨魔)、布?。ǜ裉m球)、莎洛(冰封怨靈),ok,大家跟我走吧。”我說。
來到懷特峰,我首先用布丁打敗沒用的黑輪,再去跟冰封騎士對戰(zhàn)。“又一個來送死的……”騎士說。無語……救了他還這樣對我說話……不管那么多了——首選——布丁,上吧!第一只呼呼豬還算容易對付……可……獠牙豬就……用一個冰系絕招加暴擊,把布丁秒了……“主人,我來!”焰靈的王者風范又顯現(xiàn)出來了。“火——焰——噴——發(fā)——!”“你也太不客氣了吧~竟然減掉我那么多血——拼啦!”騎士的小豬們太菜了。結(jié)果,??獠牙豬來說真是杯具~焰靈MISS了它的招……“切!菜豬——火焰噴發(fā)!”焰靈取得完全的勝利。“嘻嘻嘻嘻~!我雪怪可不好對付~暴風雪——”最后那只雪怪狡猾的笑著說。“哼哼……你就盡管打我吧!我讓你三招!”焰靈又來了。“ok~那么——我來啦!”焰靈中了兩招,MISS了一招,還剩39點血。“輪到我啦——回光返照!”焰靈這小子還真有辦法,一招秒了雪怪。“你等著瞧!”雪怪被融化了。
只有清楚地了解電梯控制系統(tǒng)的運行原理才能夠及時準確的診斷出電梯故障原因,因此清楚的了解電梯運行原理,每一個電梯維修人員必須要做到。電梯運行過程總體上可分為以下幾個階段:第一、登記層外召喚信號和登記內(nèi)選指令階段;第二、電梯門關(guān)閉或者電梯按照系統(tǒng)指令停運階段;第三、啟動階段;第四、在到達信號記錄的樓層前進行減速制動;第五、平層開門階段。在整個過程中電梯需要從外界接收信號并處理,然后完成相應的指令或者輸出信號,由此可以將電梯看作是一個完整的獨立的系統(tǒng),只需要外界給予相應的信號就可以自動的做出動作。電梯系統(tǒng)內(nèi)部復雜的構(gòu)件緊密的結(jié)合在一起,正是如此才使得電梯系統(tǒng)故障具有了復雜性、層次性、相關(guān)性以及不確定性的特點。
二、神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)基本原理
生物學上的神經(jīng)是由一個個簡單的神經(jīng)元相互連接進而形成了復雜的龐大的神經(jīng)系統(tǒng),同理,神經(jīng)網(wǎng)絡就是由大量簡單的處理單元相互連接形成的復雜的智能系統(tǒng)。單獨的處理單元類似于一個神經(jīng)元,是一個可以接受不同信息但是只輸出一種信息的結(jié)構(gòu)單位。神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)與生物學神經(jīng)系統(tǒng)相似的是具有自我修改能力,它可以同時接收大量的數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)一的分析處理,進而輸出相應的處理結(jié)果。這就使得神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)具有了高度容錯性、高度并行性、自我修改性、學習性以及高度復雜性,也正是由于這些特性才使的利用神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)能夠及時準確的查明電梯故障原因并得出故障解決方案。電梯故障診斷中應用的神經(jīng)網(wǎng)絡模型分為三個層次:輸入層、接收外部信號或者是電梯自我檢測信息(如載重信息);隱含層、對接收到了大量數(shù)據(jù)進行相應的分析處理;輸出層、將記錄著動作命令的數(shù)據(jù)傳送出來。在電梯出現(xiàn)故障時,首先可以通過神經(jīng)網(wǎng)絡模型快速確定故障發(fā)生在哪一層達到節(jié)約時間的目的。但是神經(jīng)網(wǎng)絡也會因為收斂速度過于慢、訓練強度太大或者是選擇的網(wǎng)絡模型不好等問題導致診斷結(jié)果受到影響。
三、神經(jīng)網(wǎng)絡模型在電梯故障診斷中的應用分類
神經(jīng)網(wǎng)絡模型已經(jīng)成為了如今電梯故障診斷中應用最廣泛的技術(shù)模型,相比于傳統(tǒng)方式它具有診斷速度快、故障原因命中率高的優(yōu)點,因此引起了各方面專業(yè)人士的強烈關(guān)注,并在他們的不懈努力下得到了發(fā)展與創(chuàng)新。它跨越多個專業(yè)領(lǐng)域、通過對各種復雜的高難度工作的不斷的發(fā)展與改進出現(xiàn)了越來越多的應用模型,下面主要介紹了當前應用最普遍的BP網(wǎng)絡模型,并且簡單的引入并介紹了近年來新興的模糊神經(jīng)網(wǎng)絡模型和遺傳小波神經(jīng)網(wǎng)絡模型。
(一)BP網(wǎng)絡模型
BP神經(jīng)網(wǎng)絡作為神經(jīng)網(wǎng)絡應用最廣泛的一種,它多應用的誤差反向傳播算法使其在模式識別、診斷故障、圖像識別以及管理系統(tǒng)方面具有相對先進性?;贐P網(wǎng)絡的電梯故障診斷技術(shù)就是通過學習故障信息、診斷經(jīng)驗并不斷訓練,并將所學到的知識利用各層次之間節(jié)點上的權(quán)值從而表達出來。BP網(wǎng)絡系統(tǒng)的主要診斷步驟主要可以分為三步。第一步:對輸入輸出的數(shù)據(jù)進行歸一化處理,將數(shù)據(jù)映射到特定的區(qū)間。第二步:建立BP網(wǎng)絡模型,訓練BP網(wǎng)絡模型。第三:通過已經(jīng)訓練好的網(wǎng)絡模型對原來的樣本進行全面的檢測。算法步驟:a、在一定的取值范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)進行初始化;b、確定輸入值數(shù)值大小,計算出預期輸出量;c、用實際輸出的值減去上一步得到的數(shù)值;d、將上一步得到的誤差分配到隱含層,從而計算出隱含層的誤差;e、修正輸出層的權(quán)值和閾值,修正隱含層的權(quán)值;f、修正隱含層的閾值,修正隱含層和輸入層的權(quán)值。
(二)遺傳小波神經(jīng)網(wǎng)絡模型
遺傳算法運用了生物界的優(yōu)勝劣汰、適者生存的思想對復雜問題進行優(yōu)化,適用于復雜的故障,起到了優(yōu)化簡化問題的作用。對局部數(shù)據(jù)進行詳細的分析是小波法最大的特點,所以它被譽為“數(shù)字顯微鏡”。遺傳算法小波神經(jīng)網(wǎng)絡就是運用小波進行分解的方法分解模擬故障信號,將得到的數(shù)據(jù)進行歸一化,將歸一化后的數(shù)值輸入到神經(jīng)網(wǎng)絡模型中。它融合了神經(jīng)網(wǎng)絡、小波分析和遺傳算法三者所有的優(yōu)點?;谶z傳小波神經(jīng)網(wǎng)絡的電梯故障診斷的一般步驟為:測試節(jié)點信號采樣、小波分解、故障特征量提取、歸一化得到訓練樣本集、遺傳算法優(yōu)化、得到故障類型。遺傳小波神經(jīng)網(wǎng)絡模型在故障原因復雜、數(shù)據(jù)信息量巨大的電梯系統(tǒng)的應用中能夠發(fā)揮更大的作用。
(三)模糊神經(jīng)網(wǎng)絡模型
模糊神經(jīng)網(wǎng)絡模型就是創(chuàng)新性的將神經(jīng)網(wǎng)絡與模糊理論結(jié)合到一起。它采用了廣義的方向推理和廣義的前向推理兩種推理方式。與其它兩種模型不同的是,它的語言邏輯、判斷依據(jù)和結(jié)論都是模糊的。但是它的數(shù)據(jù)處理能力還有自我學習能力并沒有因此而變差,反而更加豐富了它的定性知識的內(nèi)容。在處理實際問題的過程中,首先要建立所有可能發(fā)生的故障的完整集合,其次將所有的故障發(fā)生原因歸入到同一個集合中去,最后就是建立故障和原因的關(guān)系矩陣。分別叫做模糊故障集、模糊原因集、模糊關(guān)系矩陣。相較于BP網(wǎng)絡模型,這種模型更加的簡單易行,充分發(fā)揮了神經(jīng)網(wǎng)絡和模糊邏輯的優(yōu)點,不會因為故障原因過于復雜而失去診斷的準確性,在原本豐富定性知識和強大數(shù)據(jù)處理能力的基礎(chǔ)上具有了很大的自我訓練能力。
四、結(jié)語