教師攻堅(jiān)克難工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：教師攻堅(jiān)克難工作總結(jié)范文

200*年上半年，我所認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹依法治國(guó)基本方略，堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)，積極落實(shí)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的工作部署，緊緊圍繞“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、全面上水平”的工作基調(diào)，與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮職能作用，全所司法行政各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步、新的發(fā)展和新的突破，為構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)依法治鎮(zhèn)和全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程，提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和法律保障。

一、是“四五”普法工作深入推進(jìn)。

200*年元至6月，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)五年總體規(guī)劃，按照規(guī)劃的目標(biāo)要求，突出普法和依法治理的重心，不斷加大法制宣傳教育和依法治理力度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)干部學(xué)法力度，通過全鎮(zhèn)的大小會(huì)議宣傳教育，開展以《行政許可法》、《土地承包法》為重點(diǎn)法律的干部普法培訓(xùn)。

2、強(qiáng)化未成年人法制教育力度。通過全鎮(zhèn)各中小學(xué)法制課教師，利用上法制課的形式，進(jìn)一步預(yù)防青少年違法犯罪。積極拓展法制教育渠道，開辟第二課堂，共同構(gòu)建未成年人法制教育基地。協(xié)調(diào)兼職法制副校長(zhǎng)進(jìn)校園講法，全面營(yíng)造有利于未成年人健康成長(zhǎng)的法治氛圍。

3、強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)新普法形式。我所以全鎮(zhèn)的治安中心戶長(zhǎng)建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真搞好普法宣傳工作。

二、是人民調(diào)解工作進(jìn)一步規(guī)范。

全鎮(zhèn)村（居）調(diào)委會(huì)基本達(dá)到了“六有”、“四落實(shí)”的工作目標(biāo)；開創(chuàng)了人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化的新局面。目前，全鎮(zhèn)共建有各級(jí)調(diào)委會(huì)40個(gè)，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，上半年調(diào)解糾紛件，調(diào)解成功件，調(diào)解成功率達(dá)%以上，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件3件8人，發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線的作用。

三、是安置幫教工作力度進(jìn)一步加大。

目前，全鎮(zhèn)設(shè)有安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組60個(gè)，鎮(zhèn)、街安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組28個(gè)，兩級(jí)幫教組織的建設(shè)保障了安置幫教工作效果，全鎮(zhèn)落實(shí)幫教措施率100%，上半年的重新犯罪率為0，同是與被幫教人簽訂幫教協(xié)議書，從而完善了安幫工作向規(guī)范化發(fā)展。刑釋解教人員的安置幫教工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，為實(shí)現(xiàn)幫教社會(huì)化，鎮(zhèn)安置幫教辦公室注重做好組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮成員單位、基層和社會(huì)有關(guān)方面在安置幫教工作中的職能作用，形成了各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好局面。

四、是司法所建設(shè)有了突破性進(jìn)展。

今年上半年，我所在縣司法局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，辦公場(chǎng)所及辦公條件明顯改善。

五、是加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，法律服務(wù)工作有序開展

1、是強(qiáng)化法律服務(wù)工作管理。加大了對(duì)法律服務(wù)工作者職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況的監(jiān)督，規(guī)范投訴接待程序。

第2篇：教師攻堅(jiān)克難工作總結(jié)范文

住房公積金管理部

一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況

、歸集

上半年歸集公積金.萬元，應(yīng)繳額.萬元，公積金歸集率.；比去年同期實(shí)績(jī).萬元增加萬元，增幅為.，超過年度指標(biāo)增幅的序時(shí)進(jìn)度要求。新開戶單位個(gè)，新建公積金人數(shù)個(gè)，與去年同期相比，開戶單位少個(gè)，新建公積金多人；全縣累計(jì)開戶單位個(gè)，銷戶個(gè)，現(xiàn)開戶登記單位為個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為人，銷戶個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為人；應(yīng)建公積金人數(shù)為人，履蓋率為.；累計(jì)歸集住房公積金.萬元。

、支取

上半年職工支取公積金.萬元，人次，人均元；支取額占同期歸集額的.；累計(jì)支取.萬元，人次，支取額占總歸集額的.。

現(xiàn)公積金余額為.萬元。

、貸款

上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額.萬元，戶，比去年同期發(fā)放.萬元增加萬元，增幅達(dá).；組合貸款發(fā)放額.萬元，比去年同期.萬元增加萬元，增幅.。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款.萬元，戶，回收.萬元，銷戶戶，現(xiàn)貸款余額為.萬元；公積金個(gè)貸比率為.，比去年同期.提高了.個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額.萬元，逾期戶戶，個(gè)貸逾期率.，超過控制指標(biāo)。

、收益

委托貸款收入為.萬元，公積金存款結(jié)算.萬元，減去利息支出.萬元，收入為.萬元。

年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息.萬元后，現(xiàn)增值收益為.萬元。

二、主要工作情況

、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。

今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過年度序時(shí)進(jìn)度要求。

、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。

公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開戶個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額.萬元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司月日開業(yè)，我們?cè)氯站蛯⒐e金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存戶，新增戶。通過不懈努力，上半年歸集萬元，創(chuàng)歷史同期最高。

、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。

主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。

、“創(chuàng)樹”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。

根據(jù)市中心的創(chuàng)樹活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無論是公積金的歸集開戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸萬元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。

三、存在的困難和問題

、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣 行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有，低于其它縣（市）個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近萬元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。

、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。

、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。

四、下半年工作打算

、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超萬元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南份。七月下旬召開一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開展執(zhí)法工作。

第3篇：教師攻堅(jiān)克難工作總結(jié)范文

在第22個(gè)教師節(jié)即將到來之際，我們?cè)谶@里隆重召開慶祝第二十二個(gè)教師節(jié)暨全市教育教學(xué)工作總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)一年來全市教育教學(xué)工作，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)教育工作者，部署加快我市教育發(fā)展工作任務(wù)。在此，我代表市委、市政府，向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向全市廣大教育工作者致以節(jié)日的問候！剛才，市教育局同志和同志分別就全市教育教學(xué)工作作了總結(jié)和部署，我完全同意。希望各鎮(zhèn)、各部門學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，就加快全市教育發(fā)展問題，我再講幾點(diǎn)意見。

一、肯定成績(jī)，明確差距，增強(qiáng)建設(shè)教育強(qiáng)市的責(zé)任感和緊迫感

一年來，全市廣大教育工作者緊緊圍繞市委、市政府“爭(zhēng)創(chuàng)三先”的工作目標(biāo)，自加壓力，負(fù)重拼搏，扎實(shí)苦干，開拓創(chuàng)新，教育各方面工作都取得了顯著成績(jī)。

一是強(qiáng)力推進(jìn)教育重點(diǎn)工程，辦學(xué)條件進(jìn)一步優(yōu)化，奠定了教育可持續(xù)發(fā)展的新格局?！笆濉逼陂g，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，投資10多億元，先后實(shí)施了農(nóng)村中小學(xué)危房改造、布局調(diào)整、“三新一亮”、“六有”和“校校通”工程建設(shè)。今年初，我市又全面啟動(dòng)了農(nóng)村中小學(xué)體育器材、藝術(shù)教育器材、理化生實(shí)驗(yàn)設(shè)備和圖書資料“四項(xiàng)配套工程”建設(shè)，目前已取得階段性成果。教育重點(diǎn)工程的實(shí)施，優(yōu)化了中小學(xué)辦學(xué)條件，為我市教育的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是強(qiáng)化教育教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量不斷提升，打造了教育領(lǐng)先的新品牌。堅(jiān)持一手抓辦學(xué)條件的改善，一手抓教學(xué)質(zhì)量的提高，雙管齊下，多措并舉，各級(jí)各類學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提高。今年，我市高考、中考繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，中考均分居市各縣、市、區(qū)之首；高考多項(xiàng)指標(biāo)在領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)了“三連冠”。的教育教學(xué)質(zhì)量得到了社會(huì)與群眾的認(rèn)可，在乃至周邊地區(qū)享負(fù)盛譽(yù)。

三是開展名優(yōu)學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)一步放大，構(gòu)筑了教育跨越發(fā)展的新平臺(tái)。以名優(yōu)學(xué)校創(chuàng)建為契機(jī)，各中小學(xué)和幼兒園高定位，早啟動(dòng)，快發(fā)展，形成了各級(jí)各類學(xué)校統(tǒng)籌發(fā)展、全面攀升的良好態(tài)勢(shì)。僅去年一年，我市就有近30所學(xué)校分別創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中學(xué)、省示范幼兒園、省實(shí)驗(yàn)小學(xué)、省現(xiàn)代化示范初中、省三星級(jí)高中和市模范學(xué)校。優(yōu)質(zhì)教育資源的快速擴(kuò)充，進(jìn)一步滿足了人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。

四是關(guān)愛救助貧困家庭，教育公平體系進(jìn)一步健全，構(gòu)建了濟(jì)困助學(xué)的新機(jī)制。市委、市政府將濟(jì)困助學(xué)列入“民心工程”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，快速推進(jìn)。教育系統(tǒng)的廣大教職工，情系貧困學(xué)子，奉獻(xiàn)殷殷真情，積極開展結(jié)對(duì)幫扶、濟(jì)困助學(xué)活動(dòng)，全市3萬余名孤貧學(xué)童從中受益，政府牽頭、教育運(yùn)作、社會(huì)各界積極參與的濟(jì)困助學(xué)新機(jī)制已在我市全面建立。

我市教育戰(zhàn)線的每一個(gè)進(jìn)步，教育事業(yè)的每一項(xiàng)成績(jī)，都是廣大教育工作者攻堅(jiān)克難、埋頭苦干的結(jié)果，都是各級(jí)各部門重視教育、支持教育的結(jié)果。特別是廣大一線教師，辛勤耕耘，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。在此，我代表市委、市政府向全市16000名光榮的人民教師表示衷心的感謝！向關(guān)心支持教育事業(yè)的各級(jí)、各部門和社會(huì)各屆致以崇高的敬意！

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我市的教育工作與市委、市政府的要求相比，與先進(jìn)地區(qū)相比，與人民群眾的期望相比，還有較大的差距。主要表現(xiàn)在：幼兒教育入學(xué)率、高中階段入學(xué)率相對(duì)較低，優(yōu)質(zhì)教育資源供需矛盾仍很突出；城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡，教育質(zhì)量和辦學(xué)水平有待進(jìn)一步提高；流生輟學(xué)還沒有從根本上得到遏制，師資水平亟待提高。對(duì)于存在的問題，我們要認(rèn)真研究，制定對(duì)策，盡快解決。在剛剛召開的全市干部大會(huì)上，市委、市政府提出了“全面領(lǐng)跑蘇北，全面實(shí)現(xiàn)三先”的奮斗目標(biāo)。各鎮(zhèn)、各部門和全市廣大教育工作者要站在建設(shè)教育強(qiáng)市的高度，站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，切實(shí)增強(qiáng)教育事業(yè)加快發(fā)展的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感和進(jìn)位爭(zhēng)先的使命感，堅(jiān)定信心，加壓奮進(jìn)，推動(dòng)教育事業(yè)率先實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全面”，譜寫教育事業(yè)的新篇章。

二、創(chuàng)新思路，狠抓關(guān)鍵，加快建設(shè)教育強(qiáng)市的新進(jìn)程

“十一五”期間，是我市教育工作繼續(xù)領(lǐng)跑、躋身江北先進(jìn)行列的關(guān)鍵時(shí)期。在前有標(biāo)兵、后有追兵的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，各鎮(zhèn)、各部門和廣大教育工作者要?jiǎng)?chuàng)新教育工作思路，改進(jìn)教育管理辦法，狠抓教育關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)教育優(yōu)先舉措，加快推進(jìn)建設(shè)教育強(qiáng)市新步伐。

一是創(chuàng)新教學(xué)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的前途和家庭的希望。中考和高考就是群眾衡量我們教育工作成績(jī)的一把尺子，就是全市人民滿意不滿意的重要標(biāo)準(zhǔn)。要牢固確立“質(zhì)量第一”的理念，旗幟鮮明地引導(dǎo)學(xué)校和教師抓素質(zhì)、抓質(zhì)量、抓升學(xué)，形成名師薈萃、人才輩出、競(jìng)相發(fā)展的生動(dòng)局面。要進(jìn)一步深化新課程改革，加強(qiáng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教育教學(xué)整體水平。特別要做好高中新課改的推進(jìn)工作，立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，創(chuàng)新管理機(jī)制和教學(xué)方法，為我市2008年乃至更遠(yuǎn)將來高考成績(jī)的不斷提升積蓄實(shí)力，備足后勁。堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”方向，繼續(xù)深化農(nóng)村教育綜合改革，“普、職、社”三教協(xié)調(diào)發(fā)展。大力發(fā)展職業(yè)教育，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的合格人才。

二是貫徹新《義務(wù)教育法》，一著不讓地做好控流止輟工作。近年來，我市農(nóng)村中小學(xué)流生輟學(xué)現(xiàn)象有蔓延趨勢(shì)，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校還較為嚴(yán)重，這要引起我們的高度重視。要深入開展新《義務(wù)教育法》宣傳活動(dòng)，使之家喻戶曉，人人皆知。要繼續(xù)健全“雙線三級(jí)”控流止輟工作機(jī)制，確?？剌z工作不漏空白，不留死角。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)學(xué)校“結(jié)對(duì)子”、師生“獻(xiàn)愛心”和社會(huì)救助失學(xué)兒童系列活動(dòng)，杜絕因貧輟學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生。創(chuàng)新辦學(xué)體制，義務(wù)教育要堅(jiān)持以政府舉辦為主，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源；非義務(wù)教育要實(shí)行更加靈活、開放、多樣的辦學(xué)體制，保證所有學(xué)生都有學(xué)可上、上得起學(xué)，讓更多的群眾享受教育發(fā)展成果。

三是加強(qiáng)師資建設(shè)，造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的穩(wěn)定教師隊(duì)伍。大力實(shí)施人才強(qiáng)教戰(zhàn)略，完善靈活開放的教師管理體系，健全教師繼續(xù)教育制度，加快培養(yǎng)和引進(jìn)一批教學(xué)名師和學(xué)科帶頭人。要加強(qiáng)師德建設(shè)，大力宣傳先進(jìn)典型，進(jìn)一步培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)、教書育人的高尚精神，全面提高教師素質(zhì)，使教師們真正成為廣大學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)共同尊敬的群體。要千方百計(jì)改善廣大教師特別是農(nóng)村教師的福利待遇，幫助教師解決工作生活中的實(shí)際困難，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，將廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來。:

四是做好農(nóng)村義務(wù)教育階段免收學(xué)雜費(fèi)工作，確保群眾受益。對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免收學(xué)雜費(fèi)，是中央、省、市和我市市委、市政府從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村大局出發(fā)作出的重要決策，是一件惠及廣大農(nóng)民和農(nóng)村學(xué)生的大好事。各級(jí)、各部門學(xué)校要抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，落實(shí)關(guān)鍵措施，確保做到：免費(fèi)對(duì)象一個(gè)不漏，免費(fèi)項(xiàng)目一個(gè)不少，免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一分不降，落實(shí)時(shí)間一天不拖。我市將進(jìn)一步提高公用經(jīng)費(fèi)保障水平，規(guī)范收費(fèi)行為，做好扶困助學(xué)工作；完善農(nóng)村中小學(xué)教師工資保障機(jī)制，確保補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)全部納入預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)來源渠道合理，確保資金管理使用到位。

五是加強(qiáng)學(xué)校安全及周邊環(huán)境治理，為師生創(chuàng)造良好的教學(xué)生活環(huán)境。各鎮(zhèn)、各學(xué)校要牢固樹立“安全重于泰山”觀念，開展“安全文明學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)，保證校舍安全、設(shè)施安全、消防安全、食品安全、交通安全。要加強(qiáng)安全教育，提高師生們的安全防范和自我保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫工作，確保學(xué)校不發(fā)生傳染病流行和重大衛(wèi)生安全事故。繼續(xù)開展“黑網(wǎng)吧”集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處接納未成年人進(jìn)入行為。深入持久地開展掃黃打非活動(dòng)，不斷凈化圖書音像文化市場(chǎng)。公安、工商、城管、文化管理等部門要發(fā)揮各自職能作用，加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理，為青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，努力實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)市發(fā)展的新跨越

建設(shè)教育強(qiáng)市，率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。各鎮(zhèn)、各部門學(xué)校要進(jìn)一步理清工作思路，牢固樹立責(zé)任意識(shí)、時(shí)間意識(shí)，加大工作力度，加快實(shí)施進(jìn)度，強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核，確保率先實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)市發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

一是要建立明確的目標(biāo)責(zé)任制。各鎮(zhèn)、各學(xué)校要立足實(shí)際，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。教學(xué)水平較好學(xué)校，要跳出抓教學(xué)，跳出抓教學(xué)，站在全省抓教學(xué)，與強(qiáng)的比，與快的賽，與優(yōu)的爭(zhēng)，增強(qiáng)追趕省市先進(jìn)的責(zé)任感；教學(xué)水平較差的學(xué)校，要不服輸，不怕苦，不畏難，切實(shí)增強(qiáng)不甘落后、奮起追先的緊迫感和使命感。市教育局要發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)全市教育教學(xué)工作的督促、檢查和指導(dǎo)，促進(jìn)全市教育事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是要建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度。市委、市政府出臺(tái)的《關(guān)于建立鎮(zhèn)級(jí)人民政府教育導(dǎo)評(píng)估和考核制度的意見》規(guī)定，從2005年起建立對(duì)鎮(zhèn)級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估和考核制度，主要是督導(dǎo)考核各鎮(zhèn)政府在增加教育投入、改善辦學(xué)條件、普及義務(wù)教育、保障校園安全和治理教育環(huán)境等方面的情況。各鎮(zhèn)要加強(qiáng)對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位。加大教育亂收費(fèi)治理力度，鞏固教育亂收費(fèi)治理成果。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、亂攤派問題，堅(jiān)決杜絕擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象。市委、市政府將每年組織一次教育工作督導(dǎo)評(píng)估，結(jié)果向社會(huì)公布，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

第4篇：教師攻堅(jiān)克難工作總結(jié)范文

   政府單位工作總結(jié)1

  市政府教育督導(dǎo)室依據(jù)xx年教育督導(dǎo)工作的要點(diǎn)，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對(duì)教育重點(diǎn)難點(diǎn)，深入而扎實(shí)地開展督政、督學(xué)工作，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職責(zé)，圓滿完成全年的教育督導(dǎo)各項(xiàng)工作任務(wù)，為助推我市教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  （一）推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校計(jì)劃達(dá)標(biāo)任務(wù)。

  1.根據(jù)省教育督導(dǎo)室的要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《xx年市教育督導(dǎo)室工作要點(diǎn)》，對(duì)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了明確的工作目標(biāo)和具體措施保障，落實(shí)年度標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)任務(wù)。

  2.對(duì)今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，摸清底數(shù)，督導(dǎo)自評(píng)及整改，加強(qiáng)創(chuàng)建工作過程性專項(xiàng)督導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，按照全市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃及要求，制定了xx年市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)校達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并完成向省教育督導(dǎo)室的呈報(bào)工作。

  3.為鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，對(duì)已達(dá)標(biāo)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況進(jìn)行了“回頭看”系列專項(xiàng)督導(dǎo)抽查,鞏固和提高標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學(xué)籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個(gè)方面，并將以上督導(dǎo)檢查情況上報(bào)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  4.完成對(duì)今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校的評(píng)估驗(yàn)收工作。按省時(shí)限要求，九月初組建了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收組并對(duì)評(píng)估組成員進(jìn)行了培訓(xùn)，xx年9月22日至30日，歷時(shí)七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校評(píng)估驗(yàn)收工作，共評(píng)估驗(yàn)收學(xué)校9所，其中先進(jìn)學(xué)校2所，合格學(xué)校7所。形成并下發(fā)了本年義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收通報(bào)，并按時(shí)完成了將有關(guān)備案材料向省上報(bào)工作。

  5.十一月中旬，接待并完成了省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校專項(xiàng)督導(dǎo)組對(duì)我市的抽檢工作。我市的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)及市代省督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收工作受到省抽檢組專家的一致好評(píng)。徐康君主任參加了對(duì)鶴崗、佳木斯的省督導(dǎo)組抽檢工作。

  （二）完善并落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，有效發(fā)揮督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)作用，促進(jìn)教育加快發(fā)展。

  6.完善并落實(shí)了督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè)，全市劃分了市級(jí)督學(xué)責(zé)任區(qū)11個(gè)。10月14至11月6日，市督導(dǎo)室對(duì)市直學(xué)校(高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行全面檢查并形成通報(bào)。12月末，對(duì)市直學(xué)校（高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行問卷調(diào)查，督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)進(jìn)行工作總結(jié)，從而掌握責(zé)任督學(xué)的工作完成情況，進(jìn)而促進(jìn)其更好的工作。

  7.完成對(duì)兼職督學(xué)的培訓(xùn)工作。上報(bào)了省117名督學(xué)（市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名）

  8.完成了全市各級(jí)各類學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責(zé)任督學(xué)掛牌到校工作啟動(dòng)大會(huì)。

  （三）加快推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展，落實(shí)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”工作任務(wù)。

  9.籌備并召開了全市義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”動(dòng)員大會(huì)。制定了“迎國(guó)檢”實(shí)施方案，部署了“迎國(guó)檢”工作任務(wù)，成立了市“迎國(guó)檢”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，分解并落實(shí)了“迎國(guó)檢”工作責(zé)任分工和推進(jìn)措施。

  10.對(duì)迎檢區(qū)（縣）和市直學(xué)?；A(chǔ)工作進(jìn)行專項(xiàng)推進(jìn)督導(dǎo)檢查。

  11.深入“迎國(guó)檢”區(qū)（縣）聽取政府迎檢工作情況匯報(bào)，下發(fā)通報(bào)，督促自評(píng)整改。

  12.指導(dǎo)并審核區(qū)（縣）和各學(xué)?！坝瓏?guó)檢”自評(píng)報(bào)告和上報(bào)的八項(xiàng)指標(biāo)，分析測(cè)評(píng)校際差異系數(shù)，夯實(shí)“迎國(guó)檢”工作基礎(chǔ)。

  13.督導(dǎo)室四次召開“迎國(guó)檢”工作會(huì)議，對(duì)各區(qū)縣和各學(xué)校上報(bào)法表數(shù)據(jù)進(jìn)行多輪次審核把關(guān)。規(guī)范統(tǒng)一上報(bào)數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確無誤。形成完善迎檢檔案材料。

  14.督促各局和教育局各科室完成“迎國(guó)檢”應(yīng)分擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。

  15.11月17-26日，市政府教育督導(dǎo)室、三區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)督導(dǎo)室及部分學(xué)校校長(zhǎng)赴江蘇無錫、常州兩地考察學(xué)習(xí)“迎國(guó)檢”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，赴外地考察學(xué)習(xí)的督學(xué)進(jìn)行了個(gè)人匯報(bào)和此次考察學(xué)習(xí)的總體情況匯報(bào)。11月28日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”專題會(huì)議。12月29日至xx年1月10日，市政府教育督導(dǎo)室人員到市直屬學(xué)校（高中、幼兒園）檢查“迎國(guó)檢”檔案材料落實(shí)情況。

  （四）全面開展了對(duì)區(qū)縣文教局主要工作目標(biāo)年度督導(dǎo)考核工作，促進(jìn)教育難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題解決。

  16.深入三區(qū)一縣及市直學(xué)校檢查治理“三亂”方案安排落實(shí)情況，開學(xué)學(xué)生報(bào)到情況及全市責(zé)任督學(xué)掛牌情況。上半年先后開展了以學(xué)校常規(guī)管理，規(guī)范辦學(xué)行為，控輟、控制擇校和大班額、三級(jí)課程開設(shè)為主要內(nèi)容的教育專項(xiàng)督導(dǎo)檢查并及時(shí)下發(fā)通報(bào)，督促解決和整改存在的問題。

  17.下半年先后開展了以均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”、“督學(xué)責(zé)任區(qū)”工作和學(xué)校常規(guī)管理為主要內(nèi)容的教育專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，收到了良好效果。

  18.根據(jù)工作安排，十一月份下發(fā)了《關(guān)于對(duì)區(qū)（縣）教育局xx年度主要工作目標(biāo)實(shí)施考核的通知》，對(duì)考核評(píng)估時(shí)間、程序和重點(diǎn)內(nèi)容做出了明確安排和要求。

  19.12月10日至15日，經(jīng)與市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，組建區(qū)縣教育局年終工作目標(biāo)考評(píng)小組，考評(píng)小組歷時(shí)四天對(duì)區(qū)(縣）文教局進(jìn)行了年度主要工作目標(biāo)考核?？荚u(píng)組依據(jù)“對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，把握要領(lǐng)，綜合評(píng)定”的原則，采取“看、聽、議、訪、查”等多種方式，對(duì)區(qū)（縣）的年度主要工作目標(biāo)進(jìn)行了全面考核評(píng)估，對(duì)得分結(jié)果進(jìn)行了綜合匯總，形成并下發(fā)了《關(guān)于對(duì)區(qū)（縣）文教局主要工作目標(biāo)督導(dǎo)考評(píng)情況的通報(bào)》。

  （五）強(qiáng)化教育督導(dǎo)自身建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮教育督導(dǎo)職能作用。

  20.加強(qiáng)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是今年根據(jù)國(guó)家和省文件要求，我市成立了七臺(tái)河市教育督導(dǎo)委員會(huì)。市主管副市長(zhǎng)親自擔(dān)任教育督導(dǎo)委員會(huì)主任，提高了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的層級(jí)和權(quán)威。二是設(shè)立了市教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室，主任由市政府教育督導(dǎo)室主任兼任，完善并強(qiáng)化了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事職能。三是依法依規(guī)開展教育督導(dǎo)工作，有效落實(shí)依法行政。

  21.加強(qiáng)教育督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。一是聘任市總督學(xué)、副總督學(xué)，總督學(xué)由市教督委副主任、市教育局局長(zhǎng)和市教督委委員、教督辦主任，市政府教督辦主任二人同時(shí)任職，區(qū)（縣）也都聘任了總督學(xué)和副總督學(xué)。二是聘任了53名市級(jí)兼職督學(xué)，50名區(qū)縣級(jí)兼職督學(xué)。三是把4名基層教師和2名教委科室人員納入到市督導(dǎo)室，充實(shí)了市教育督導(dǎo)室工作人員，增強(qiáng)了督導(dǎo)隊(duì)伍力量。

  22.完善并落實(shí)了教育督導(dǎo)制度建設(shè)。

  (1)進(jìn)一步完善了市政府教育督導(dǎo)室人員崗位責(zé)任和管理制度。

  (2)完善并落實(shí)了督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度。

  (3)履行督導(dǎo)部門職責(zé)有效發(fā)揮督導(dǎo)作用。一是下發(fā)了全年工作要點(diǎn)。二是召開了全市年度教育督導(dǎo)工作會(huì)議。

  (六）全面開展了對(duì)直屬學(xué)校檢查等專項(xiàng)督導(dǎo)工作。

  23.根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合市教育督導(dǎo)室年度工作要點(diǎn)的安排，全方位認(rèn)真開展了對(duì)直屬學(xué)校和學(xué)前教育（含民辦園）的`常規(guī)管理工作專項(xiàng)檢查，對(duì)個(gè)別學(xué)校存在的工作不足提出了限期整改意見，并將檢查結(jié)果和各校獲得的等級(jí)形成通報(bào)在全市公布，檢查對(duì)各校的常規(guī)管理起到了積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。

  24.按市教育局要求，對(duì)市直屬全部初中學(xué)校和部分區(qū)縣學(xué)校的控輟情況、規(guī)范辦學(xué)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，并將調(diào)研報(bào)告上交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  （七）其他工作

  25.按照黑政教督委〔xx〕3號(hào)文件精神，研究了落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的有關(guān)內(nèi)容。

  26.完成省教督委關(guān)于加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作意見征求意見和上報(bào)工作。根據(jù)省政府教育督導(dǎo)室的要求，完成了三區(qū)一縣及市直屬義務(wù)教育學(xué)校數(shù)量上報(bào)工作。

  27.組織有關(guān)人員參加部省舉辦的督導(dǎo)人員相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  28.按照市教育局要求，對(duì)三區(qū)一縣的包校工作進(jìn)行了對(duì)接，對(duì)區(qū)（縣）部分學(xué)校進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。

  29.積極開展了政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按市教育局安排，參加了高考、中考等組織工作。

  30.市政府督導(dǎo)室人員到各直屬中小學(xué)檢查指導(dǎo)義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”工作具體事宜。

  31.對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)并形成工作總結(jié)材料。研究xx年主要工作思路和重點(diǎn)工作。

  總之，忙碌而充實(shí)的xx年離我們而去了，回眸xx，惠風(fēng)和暢,這一年的工作不論計(jì)劃內(nèi)還是計(jì)劃外的，我們始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則，努力完成好各項(xiàng)工作。今后，我們將再接再厲、揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)履職盡責(zé)，有效發(fā)揮教育督導(dǎo)職能作用，我們繼續(xù)推動(dòng)全市教育事業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)，再上臺(tái)階。我們相信，我市教育事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。

   政府單位工作總結(jié)2

  一年以來，區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運(yùn)為契機(jī)，充分發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點(diǎn)，協(xié)同合作，真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。截至目前，數(shù)字化城管監(jiān)督員共計(jì)上報(bào)案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務(wù)熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評(píng)定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，全區(qū)13個(gè)辦事處、111個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)并掛牌；共有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。

  一、20XX年工作回顧

  （一）數(shù)字化城管成績(jī)突出

  1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機(jī)制。

  按市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我區(qū)于3月初面向社會(huì)招用了40名城管監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學(xué)安排時(shí)間，

  精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，積極開展了培訓(xùn)工作，為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中，我們及時(shí)建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時(shí)上路巡查，對(duì)全區(qū)城市管理工作中存在的問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實(shí)的效果。針對(duì)一些突出的問題，我們及時(shí)調(diào)整監(jiān)督員上報(bào)重點(diǎn)和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點(diǎn)工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化城管監(jiān)督員的良好社會(huì)形象。

  2、突出重點(diǎn)，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。

  （1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，全體人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化城管管理模式，實(shí)現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了城管案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責(zé)任單位管理要點(diǎn)》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責(zé)任要點(diǎn)》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，有效解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。

  （2）完善技術(shù)保障。制定了嚴(yán)格的機(jī)房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴(yán)格保持機(jī)房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時(shí)2次機(jī)房巡查，記錄機(jī)房濕度與溫度，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、清理、升級(jí)，保障了各設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)對(duì)城管SIM卡進(jìn)行維護(hù)，將城管SIM卡的維護(hù)時(shí)間由原來的1個(gè)月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵移動(dòng)視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進(jìn)行無縫連接，在及時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件、城市防汛應(yīng)急演練及實(shí)戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字城管工作提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。

  （3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以提高數(shù)字化城管市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對(duì)全區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達(dá)到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對(duì)全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻(xiàn)。

  （4）積極做好應(yīng)急處臵。針對(duì)城管業(yè)務(wù)和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應(yīng)急處臵隊(duì)伍不斷樹立高度的責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，確保第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行核實(shí)并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進(jìn)展。

  3、組織開展宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動(dòng)，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、城管監(jiān)督員裝備等，并對(duì)市民提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，進(jìn)一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會(huì)影響力，使數(shù)字化城管工作逐步深入人心。

  （二）熱線工作成績(jī)斐然

  熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四?！惫ぷ饕?，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)解決了一大批反映強(qiáng)烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得到了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對(duì)我區(qū)熱線工作起到了極大地促進(jìn)作用。

  1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，工作機(jī)構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長(zhǎng)效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進(jìn)行了整合，合署辦公，實(shí)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步充實(shí)了區(qū)熱線辦的工作職責(zé)和范疇。同時(shí)，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機(jī)構(gòu)，由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任分管領(lǐng)導(dǎo)，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，探討并認(rèn)可了我區(qū)的做法。

  2、規(guī)范熱線工作流程，推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，不斷健全了各項(xiàng)工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)行責(zé)任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進(jìn)了全區(qū)熱線工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報(bào)制度，及時(shí)匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報(bào)市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門解決，予以督促解決，極大地促進(jìn)了我區(qū)熱線工作的有序、高效運(yùn)行。11月18日市熱線辦對(duì)我區(qū)熱線基層工作站建設(shè)情況進(jìn)行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績(jī)。

  3、以問責(zé)制為抓手，加大協(xié)調(diào)和督辦力度，樹立了熱線工作形象。針對(duì)工作中的推諉扯皮、職責(zé)不清等問題，我們充分發(fā)揮區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長(zhǎng)效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的作用，對(duì)存在的問題進(jìn)行聯(lián)合督辦，這在上半年全區(qū)環(huán)境綜合整治工作中發(fā)揮了積極的作用，極大的提高了各單位對(duì)熱線工作的重視程度，辦理實(shí)效和質(zhì)量也有了大幅度的提升，群眾的訴求得到了較為及時(shí)、徹底的解決，熱線工作逐步深入人心。

  （三）長(zhǎng)效管理成效顯著

  1、以問責(zé)制為手段，長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)得到逐步完善，環(huán)境綜合整治工作成效凸現(xiàn)。長(zhǎng)效管理檢查小組以問責(zé)制為手段，不斷健全檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查力度，堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合，隨機(jī)抽查與日常檢查相結(jié)合，普查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合等方式，對(duì)全區(qū)進(jìn)行了不間斷的檢查。加大督辦力度，采取日常長(zhǎng)效管理檢查考核與通報(bào)、城市管理問題督辦、城市市容長(zhǎng)效管理突出問題網(wǎng)上問責(zé)、“雙無社區(qū)”、“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)通報(bào)、關(guān)于城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的熱線問題督辦等活動(dòng)，先后在區(qū)政府的網(wǎng)站問責(zé)通報(bào)75份、復(fù)查通報(bào)13期、月綜合考核通報(bào)12期、其他宣傳報(bào)道62期、現(xiàn)場(chǎng)問責(zé)700余次，共有3個(gè)單位12次受到問責(zé)。問責(zé)制的實(shí)施，有效的促進(jìn)了環(huán)境綜合整治工作的順利開展，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯的改善。首先，在治臟問題上，全區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾得到了較為及時(shí)、徹底的清運(yùn)，垃圾死角基本不復(fù)存在，尤其是在北三辦地區(qū)，甚至是建國(guó)前遺留下來的垃圾也得以徹底清理；道路保潔更是收到了明顯的效果，以前隨處可見的軟包裝、垃圾袋等幾乎不見了蹤影。在治亂問題上，全區(qū)各主干道的占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到了一定的遏制，其中，北園大街、濟(jì)濼路、師范路等主要路段清理效果較好；亂搭亂建的違章建筑得到了較大規(guī)模的拆除，其中，堤口辦事處拆違達(dá)1.4萬平米；全區(qū)各主次干道的廣告牌匾得到了規(guī)范統(tǒng)一，道路容貌有了明顯提升。在治差上，各單位不斷加大投入，改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，收效較為顯著，堤口辦事處的鐵路宿舍、北園荷香村、柳云等14個(gè)開放式小區(qū)整治效果較為突出。

  2、雙無創(chuàng)建活動(dòng)圓滿達(dá)標(biāo)。雙無創(chuàng)建活動(dòng)自去年12月啟動(dòng)以來，截止到今年6月30日，全區(qū)所有街道辦事處、村居已全部達(dá)標(biāo)并掛牌，全區(qū)達(dá)到了“無保潔盲區(qū)、無垃圾死角”，初步甩掉了“臟亂差”的帽子。工作中，一方面，長(zhǎng)效管理檢查考核小組不斷嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，健全機(jī)制，完善檢查驗(yàn)收工作。他們?cè)诜治鋈珔^(qū)工作的基礎(chǔ)上，明確了雙無創(chuàng)建的工作思路，即：嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)，深入查找問題，加大督辦力度。對(duì)于通報(bào)的問題不能按期整改的，一次性扣除五分。第二方面，長(zhǎng)效管理檢查考核小組探索建立了協(xié)同合作機(jī)制，充分發(fā)揮長(zhǎng)效檢查、熱線投訴和數(shù)字化城管三種問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制的作用，實(shí)現(xiàn)了資源共享和有效利用。抽調(diào)人員，組建專門班子，負(fù)責(zé)匯總區(qū)12345熱線投訴、城管監(jiān)督員上報(bào)的有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的案件，及時(shí)通報(bào)長(zhǎng)效管理檢查小組進(jìn)行督辦處理，既擴(kuò)大了長(zhǎng)效管理檢查的范圍，做到了問題的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間派發(fā)和第一時(shí)間解決，確保檢查工作取得了實(shí)效；也促進(jìn)了熱線和城管案件辦結(jié)率的明顯提高，受到了市里相關(guān)部門的充分認(rèn)可。第三方面，長(zhǎng)效管理檢查考核小組不斷創(chuàng)新工作思路，完善檢查驗(yàn)收工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的人大代表和政協(xié)委員組成聯(lián)合檢查驗(yàn)收小組，共同開展檢查驗(yàn)收活動(dòng)；完善檢查程序，在申請(qǐng)、初審、驗(yàn)收和授牌等步驟的基礎(chǔ)上，增加了公示環(huán)節(jié)，主動(dòng)接受居民群眾關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的公平、公正、公開，得到了轄區(qū)居民的廣泛參與和充分認(rèn)可。

  3、“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展順利。七月份以來，全區(qū)各街道辦事處在初步實(shí)現(xiàn)甩掉“臟亂差”帽子和“雙無”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于鞏固提升城市環(huán)境衛(wèi)生工作的意見》精神要求，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，以無視覺污染創(chuàng)建活動(dòng)為抓手和目標(biāo)，以“視覺污染”治理為內(nèi)容，積極轉(zhuǎn)變工作思路，不斷強(qiáng)化工作措施，努力在“鞏固、完善、提高”上下功夫，促進(jìn)了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌的進(jìn)一步提升。截至目前，全區(qū)共有46個(gè)社區(qū)申報(bào)了“無視覺污染社區(qū)”，先后有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)并掛牌，為實(shí)現(xiàn)年底前有30%的社區(qū)達(dá)標(biāo)的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、當(dāng)前存在的主要問題

  一是部分單位對(duì)環(huán)境綜合整治工作重視程度有所降低，環(huán)境衛(wèi)生工作出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。經(jīng)過全區(qū)近一年多時(shí)間的努力，環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利，環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯改善。但是，近期有部分單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度有所降低，

  有松懈情緒，環(huán)境衛(wèi)生狀況出現(xiàn)反復(fù)，主要表現(xiàn)在道路保潔水平有所下降、保潔人員出現(xiàn)空崗、垃圾清理不及時(shí)、不徹底等現(xiàn)象。

  二是部分單位對(duì)“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)督導(dǎo)力度不夠，全區(qū)發(fā)展不平衡。截至目前，全區(qū)共有46個(gè)社區(qū)居委會(huì)申報(bào)并參與到“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)中來，僅占全區(qū)總數(shù)的41.44%，共有31個(gè)社區(qū)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，這距離年底30%的目標(biāo)還有一定的差距。分析其主要原因在于部分街道辦事處始終未將此項(xiàng)工作列為本單位的重點(diǎn)工作，存在僥幸情緒，認(rèn)為達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)與己無關(guān)，導(dǎo)致工作中沒有認(rèn)真發(fā)揮督促、初審作用，未能調(diào)動(dòng)各社區(qū)積極參與到創(chuàng)建工作中來，對(duì)申報(bào)社區(qū)存在的問題督促整改不徹底、不及時(shí)，既影響了申報(bào)社區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)程，也導(dǎo)致全區(qū)出現(xiàn)了發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。

  三、工作打算和措施

  下一步，我們將以“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，在“鞏固、完善、提高”上下功夫，深入推進(jìn)全區(qū)城市管理和環(huán)境綜合整治工作，不斷改善全區(qū)城市面貌，使全區(qū)城市管理工作達(dá)到一個(gè)新高度。

  （一）工作打算：

  1、數(shù)字化城管工作：以提高“兩率”為抓手，努力促進(jìn)城市管理水平的不斷提升。一方面，加大城市管理問題的

  發(fā)現(xiàn)力度，在確保案件上報(bào)數(shù)量的前提下，努力在提高案件辦結(jié)率和案件按期辦結(jié)率上下功夫，促進(jìn)各類問題得到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間派發(fā)、第一時(shí)間解決，努力爭(zhēng)創(chuàng)全市一流數(shù)字化城管工作。另一方面，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，內(nèi)部挖潛，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)不斷樹立數(shù)字化工作新形象。

  2、熱線工作：以基層工作站建設(shè)和“熱線工作進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為抓手，完善熱線工作新格局。一方面，在全區(qū)各單位、部門建立熱線工作站的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好工作站的工作落實(shí)情況，尤其是在健全熱線交辦件的辦理程序、提高熱線人員工作水平和能力兩方面下功夫，促進(jìn)全區(qū)熱線工作的規(guī)范化建設(shè)。另一方面，積極開展“熱線工作進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，加大宣傳力度，使熱線工作真正走近群眾、走近社區(qū)、走近基層，切實(shí)為群眾排憂解難，不斷樹立熱線工作新形象，使熱線工作始終走在全市前列。

  3、長(zhǎng)效管理工作：一方面，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，本著“檢促結(jié)合”的原則，進(jìn)一步加大檢查督辦力度，對(duì)全區(qū)各街道辦事處的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查督促，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作不斷向前發(fā)展，努力改善全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。另一方面，努力在探索城市市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)涵和外延上下功夫，在“雙無”的基礎(chǔ)上，以“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，督促各有關(guān)單位和部門不斷健全和完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高城市管理工作積極性，構(gòu)建上下一致、協(xié)調(diào)有序的

  城市管理工作格局，促進(jìn)我區(qū)城市管理的常態(tài)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，努力提高城市管理水平。

  （二）工作措施：

  1、完善協(xié)同合作機(jī)制，加大問題的督辦力度。近一年來，我們探索出了一條由區(qū)熱線辦、數(shù)字化城管、長(zhǎng)效管理小組三方組成的協(xié)同合作機(jī)制，突出了對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的督辦，有效地解決了一大批群眾關(guān)心、職責(zé)不明的問題，為初步甩掉“臟亂差”的帽子發(fā)揮了積極的作用。下一步，我們將不斷完善機(jī)制建設(shè)，在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在進(jìn)一步進(jìn)行整合資源上做文章，使之成為一個(gè)有機(jī)的合作整體。