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去年4000萬(wàn)人參與網(wǎng)絡(luò)傳銷,涉案資金60億元
近年來(lái),隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、支付寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、新蛋網(wǎng)、卓越亞馬遜、VANCL等一批知名電子商務(wù)平臺(tái)的普及,一些傳銷組織開(kāi)始以當(dāng)下時(shí)髦的“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)”、“網(wǎng)絡(luò)廣告”、“網(wǎng)賺”、“網(wǎng)上購(gòu)物”、“淘寶網(wǎng)店”、“網(wǎng)絡(luò)直銷”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“網(wǎng)上基金投資”等名義,以快速發(fā)財(cái)致富為誘餌,誘騙網(wǎng)民從事網(wǎng)絡(luò)傳銷非法活動(dòng)。
去年有4000萬(wàn)人參與網(wǎng)絡(luò)傳銷
日前,聯(lián)合中國(guó)反傳銷協(xié)會(huì)、中國(guó)反傳銷志愿者聯(lián)盟編撰,經(jīng)過(guò)數(shù)月的專題調(diào)研、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),在杭州了中國(guó)首份網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報(bào)告《2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報(bào)告》(報(bào)告下載:b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)。
報(bào)告主要針對(duì)以電子商務(wù)名義進(jìn)行非法傳銷的企業(yè)展開(kāi)調(diào)查,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)傳銷現(xiàn)狀與特征、網(wǎng)絡(luò)傳銷組織運(yùn)作模式、網(wǎng)絡(luò)傳銷企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀等方面。
據(jù)《2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報(bào)告》顯示,2010年參與網(wǎng)絡(luò)傳銷的人員超過(guò)4000萬(wàn),經(jīng)工商查處公布的涉案金額達(dá)60億元,其影響范圍和發(fā)展勢(shì)頭直逼傳統(tǒng)傳銷,且大有超越之勢(shì)。
而由于網(wǎng)絡(luò)傳銷極具隱蔽性,給工商查處帶來(lái)難度,還有大量的網(wǎng)絡(luò)傳銷組織未被發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)傳銷已發(fā)展成為危害網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素,為電子商務(wù)和合法直銷的健康發(fā)展設(shè)置障礙。
報(bào)告顯示,2002至2010年,網(wǎng)絡(luò)傳銷在我國(guó)的發(fā)展由星星之火逐漸形成了燎原之勢(shì),網(wǎng)絡(luò)傳銷案例不斷增多,且增長(zhǎng)迅速,發(fā)展趨勢(shì)由單純依靠網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)展為利用電子商務(wù)這一先進(jìn)手段發(fā)展下線。2002年,傳銷組織開(kāi)始“觸網(wǎng)”,通過(guò)出售網(wǎng)絡(luò)虛擬物品發(fā)展下線。而到了2009年,傳銷組織手段逐漸成熟,一些大型實(shí)體企業(yè)開(kāi)始建立網(wǎng)上平臺(tái),招聘?jìng)麂N隊(duì)伍從事網(wǎng)絡(luò)傳銷。
網(wǎng)絡(luò)傳銷主要通過(guò)購(gòu)物、游戲等載體實(shí)現(xiàn)
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告(一)
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份,回收問(wèn)卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告(二)
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象: **大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò) 不安全問(wèn)題 信息安全
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2013)02-0172-01
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,它的開(kāi)放性,共享,互聯(lián)程度的增加,網(wǎng)絡(luò)的重要性和對(duì)社會(huì)的影響越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題日益突出,已成為國(guó)家安全,社會(huì)穩(wěn)定和人民生活,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),安全、有序、高效的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,是保證網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)關(guān)鍵,高效,有序的應(yīng)用。
1 網(wǎng)絡(luò)信息不安全原因
不安全的網(wǎng)絡(luò)從總體上看主要來(lái)自兩方面,一是人為和自然災(zāi)害;另一方面是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的缺陷。人的原因是人的入侵和攻擊,破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一些“黑客”計(jì)算機(jī)病毒可以方便地在網(wǎng)絡(luò)中傳播,入侵和攻擊,摧毀單位或個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng),竊取機(jī)密信息和帳戶密碼,從事各種違法犯罪活動(dòng)。自然災(zāi)害的主要原因是指火災(zāi),洪水,暴雨,雷電,地震的破壞,環(huán)境(溫度,濕度,振動(dòng),沖擊,污染的影響)。據(jù)調(diào)查,許多大型計(jì)算機(jī)房,沒(méi)有地震,防水,雷擊,電磁泄漏或干擾措施,接地系統(tǒng)缺乏周密考慮,因而抵抗自然災(zāi)害和意外事故,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常、可靠地運(yùn)行,這是常見(jiàn)的。設(shè)備損壞,數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象。
2 網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,中國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月31日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的23.2%,在亞洲互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的55.4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)161000000人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶每年增長(zhǎng)48.6%,是增長(zhǎng)最快的應(yīng)用程序用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到人們的生活,所有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,使人們的生活變得豐富多彩,但也帶來(lái)了許多安全問(wèn)題,并越來(lái)越嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1 網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)薄弱
目前,企業(yè)已在其內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,從上到下建立一個(gè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),網(wǎng)上辦公系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求越來(lái)越大,但相比于網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全投資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。許多人沒(méi)有目的和清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀,有許多認(rèn)知盲區(qū),沒(méi)有形成主動(dòng)預(yù)防的意識(shí),積極響應(yīng),更不用說(shuō)提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),保護(hù),響應(yīng),恢復(fù)和戰(zhàn)斗了。
2.2 病毒泛濫防不勝防
據(jù)公安部的《第九次全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況與計(jì)算機(jī)病毒疫情調(diào)查報(bào)告》。在已發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件中,感染計(jì)算機(jī)病毒、蠕蟲(chóng)和木馬程序的情況占全部類型的70.5%。
目前,加重計(jì)算機(jī)病毒木馬本土化的趨勢(shì),品種更快,更多的變化,潛伏性和隱蔽性增強(qiáng),識(shí)別難度更大,和殺毒軟件的能力更強(qiáng),攻擊目標(biāo)是明確的,顯著的盈利目標(biāo)。因此,一個(gè)計(jì)算機(jī)用戶賬號(hào)密碼被盜的現(xiàn)象越來(lái)越多。木馬病毒傳播的主要渠道是網(wǎng)頁(yè)掛馬和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)中,網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè)木馬和可移動(dòng)的存儲(chǔ)介質(zhì),其中的網(wǎng)頁(yè)木馬出現(xiàn)復(fù)合化的趨勢(shì)。病毒,木馬,蠕動(dòng)蔓延的長(zhǎng)期影響的總體情況,網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
2.3 黑客的威脅
黑客們利用單位的安全漏洞,非法訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),未經(jīng)許可,任何修改各類數(shù)據(jù),非法獲取相關(guān)信息,擾亂了網(wǎng)絡(luò)的秩序。
3 網(wǎng)絡(luò)安全的防范策略
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用:(1)虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和入侵的預(yù)防手段。(2)用于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受黑客防火墻技術(shù)。(3)檢測(cè)和病毒查殺病毒保護(hù)技術(shù)。(4)為了保證應(yīng)用平臺(tái)和操作系統(tǒng),利用電子郵件安全應(yīng)用系統(tǒng)的安全技術(shù)。有關(guān)法律、法規(guī)和提高網(wǎng)絡(luò)安全教育。除了上面提到的技術(shù)手段,大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育和完善有關(guān)法律法規(guī),為人工措施不容忽視。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)安全威脅,網(wǎng)絡(luò)欺騙是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的淡薄等相關(guān)的原因。因此,有必要進(jìn)行改進(jìn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段發(fā)揮有效的影響。
參考文獻(xiàn)
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對(duì)于小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言,也許最大的威脅就是企業(yè)所有者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,并且缺乏保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的熟練技能。小型企業(yè)的所有者經(jīng)常將網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題排在其它緊迫問(wèn)題之后,在很多情況下,他們甚至根本不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全。
為了更好地了解這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,請(qǐng)看看下面的調(diào)查結(jié)果:
美國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟(NCSA)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,“在接受NCSA調(diào)查的人群中,超過(guò)30%的人認(rèn)為,他們的計(jì)算機(jī)遭到互聯(lián)網(wǎng)攻擊的機(jī)會(huì)比他們自己遭受雷擊的機(jī)率還小?!?/p>
SANS/ Internet Storm Center定期公布的有關(guān)“干凈的”(未加補(bǔ)丁和未采取保護(hù)措施)系統(tǒng)在遭到攻擊或掃描之前能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間的數(shù)據(jù)。最新數(shù)據(jù)表明這一時(shí)間平均為20-30分鐘。
新威脅每天都在層出不窮,攻擊隨時(shí)可能發(fā)生,威脅形式可能是由于垃圾郵件而導(dǎo)致生產(chǎn)力降低。
許多小型企業(yè)所有者并不重視網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。他們認(rèn)為公司規(guī)模小,市場(chǎng)地位無(wú)足輕重,因而黑客不會(huì)將這類網(wǎng)絡(luò)作為攻擊目標(biāo)。這種觀念是極其錯(cuò)誤的。沙賓法(Sarbanes-Oxley Act)等嚴(yán)格法規(guī)要求企業(yè)在信息安全方面進(jìn)行更多投資。企業(yè)也意識(shí)到了各種安全威脅,通常聘請(qǐng)內(nèi)部專家來(lái)幫助他們抵御各種網(wǎng)絡(luò)威脅。擁有大型網(wǎng)絡(luò)的公司通常擁有復(fù)雜的防火墻和入侵防御系統(tǒng),并且定期更新和維護(hù)這些系統(tǒng)。小型企業(yè)不可能花費(fèi)很多人力、財(cái)力或時(shí)間來(lái)維護(hù)企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。但是,這并不意味著他們可以忽略安全威脅。
在網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境中,統(tǒng)一威脅管理(UTM)設(shè)備近年成為IT資源短缺企業(yè)的寵兒,此等設(shè)備一般集防火墻、防病毒及入侵防御等功能于一身,在中小企業(yè)及大型公司的分支辦公地點(diǎn)更是大行其道,盡管如此,第一代UTM還是受到市場(chǎng)的不少批評(píng),這些評(píng)語(yǔ)可歸納成兩點(diǎn):就是說(shuō)UTM保護(hù)功能不夠硬、保護(hù)范圍不夠全面。
中小企業(yè)一般沒(méi)有專門的IT管理部門或人員,例如國(guó)家發(fā)展改革委中小企業(yè)司在年前曾發(fā)表一項(xiàng)《2006年中國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》,結(jié)果顯示被訪企業(yè)把“信息安全”列為2006年排名第二的信息化建設(shè)重點(diǎn),然而八成的被訪中小企業(yè)只配有5名以下的IT技術(shù)人員,這成為妨礙它們實(shí)施信息化的瓶頸,所以中小企業(yè)較傾向于使用UTM設(shè)備。
小型企業(yè)之安全
為確保小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,在尋找防火墻、防病毒和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商之前,一定要首先明確目標(biāo)。評(píng)估需求,檢查現(xiàn)有資源,預(yù)計(jì)擁有一個(gè)安全網(wǎng)絡(luò)可能具有哪些潛在利益。
安全意識(shí)。也許安全網(wǎng)絡(luò)的最重要因素就是安全意識(shí)。您首先要熟悉各種安全威脅。一定要檢查安全升級(jí)和軟件補(bǔ)丁。提高員工的安全意識(shí)。如有需要,讓員工閱讀本文。確保他們不將未保護(hù)的移動(dòng)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),不要打開(kāi)不請(qǐng)自來(lái)的郵件附件等。
安全策略。技術(shù)只是實(shí)施特定規(guī)則的一種工具,這些法規(guī)旨在保護(hù)數(shù)據(jù)安全,讓您的業(yè)務(wù)順利運(yùn)營(yíng)。安全策略應(yīng)包括不同規(guī)則和行為,例如,在用戶設(shè)置密碼時(shí),密碼策略就要求他們使用不易猜測(cè)或破譯的密碼;防火墻規(guī)則只允許特定流量進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)。如果要為10名用戶以上的辦公室制定安全策略,強(qiáng)烈建議您向網(wǎng)絡(luò)安全專家進(jìn)行咨詢。一旦制定安全策略,就要確保付諸實(shí)施。
防火墻。防火墻是您的網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的安全衛(wèi)士。當(dāng)手提電腦經(jīng)常被帶出辦公室,或者該電腦是公司唯一的計(jì)算機(jī)時(shí),必須將軟件防火墻直接安裝在計(jì)算機(jī)上。在包括多臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)中,需要在防火墻專用機(jī)器上安裝硬件防火墻。
防病毒。防病毒(AV)軟件用于掃描安裝了防病毒軟件的計(jì)算機(jī)上的文件,當(dāng)然也掃描電子郵件。除了在每臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝殺毒軟件外,還有一點(diǎn)非常重要,那就是建立一個(gè)防病毒網(wǎng)關(guān):即在流量傳輸?shù)娇蛻舳擞?jì)算機(jī)之前,對(duì)流量進(jìn)行掃描的本地或異地設(shè)備。由于新病毒幾乎每天都會(huì)出現(xiàn),因此要隨時(shí)更新反病毒軟件,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
ISP和/或網(wǎng)關(guān)故障切換。對(duì)于依賴互聯(lián)網(wǎng)連接的企業(yè),重要的一點(diǎn)是要擁有備用的互聯(lián)網(wǎng)連接和防火墻/網(wǎng)關(guān),以便在主互聯(lián)網(wǎng)連接掉線或主防火墻/網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障時(shí),仍然能夠保持連接和生產(chǎn)。多個(gè)防火墻網(wǎng)關(guān)可以提供順暢的自動(dòng)故障切換和ISP備份選擇。如果臨時(shí)連接丟失,就意味著潛在的利益損失,因而應(yīng)確保擁有故障切換選擇。
反垃圾郵件和反間諜軟件。可以在郵件服務(wù)器、防火墻/網(wǎng)關(guān)或接受信息的機(jī)器上實(shí)施垃圾郵件過(guò)濾功能。大多數(shù)反垃圾郵件軟件使用不同的過(guò)濾器和黑名單,以期消除垃圾郵件,同時(shí)保留合法郵件。在帶有幾個(gè)郵箱的小型網(wǎng)絡(luò)中,您可以考慮在本地設(shè)置反垃圾郵件軟件。但是,在用戶更多的大型網(wǎng)絡(luò)中,可能需要在防火墻/ 網(wǎng)關(guān)上使用垃圾郵件掃描功能??梢栽诒镜赜?jì)算機(jī)上使用反間諜軟件,以刪除間諜軟件。用戶可能希望將這些工作包括在每周一次或每?jī)芍芤淮蔚母潞蛼呙柚?,并且能夠通過(guò)掃描網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的方法尋找間諜軟件、病毒和蠕蟲(chóng)。
二代UTM
互聯(lián)網(wǎng)安全方案供應(yīng)商Check Point軟件技術(shù)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)立忠表示,市場(chǎng)應(yīng)該抱著一個(gè)持平的態(tài)度看待UTM設(shè)備,一般機(jī)構(gòu)不具備專責(zé)的IT系統(tǒng)管理部門或人員,采用UTM是踏實(shí)的安全部署策略,因此業(yè)界要面對(duì)的問(wèn)題不是“應(yīng)否進(jìn)一步發(fā)展UTM設(shè)備”,而是“如何改進(jìn)UTM的功能”。
市場(chǎng)要求新一代UTM產(chǎn)品的功能不僅僅要具備十八種“安全”武藝,還要樣樣精通。這種“夢(mèng)幻UTM”產(chǎn)品要能協(xié)助IT系統(tǒng)管理人員阻止網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)某些網(wǎng)站、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)程序、為遠(yuǎn)程網(wǎng)站實(shí)施SSL/VPN連接,同時(shí)提供集中管理多臺(tái)UTM的功能。
在防火墻過(guò)濾Web內(nèi)容
先進(jìn)UTM的一項(xiàng)主要特點(diǎn)是整合了Web程序防火墻,以抗擊跨站腳本病毒、目錄路徑侵越、SQL 指令植入等攻擊,它也容許系統(tǒng)管理人員制訂政策,規(guī)定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)上沖浪時(shí)能訪問(wèn)的網(wǎng)站,后一種功能十分重要,因?yàn)楹翢o(wú)節(jié)制的網(wǎng)上沖浪,往往導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴露在間諜軟件、病毒及其它惡意軟件的危險(xiǎn)中,通過(guò)阻止訪問(wèn)某些網(wǎng)站,UTM能減少間諜軟件入侵網(wǎng)絡(luò)邊界的機(jī)會(huì)。
保護(hù)常用團(tuán)隊(duì)溝通程序
新一代UTM的另一個(gè)特點(diǎn)是保護(hù)現(xiàn)在非常流行的團(tuán)隊(duì)溝通程序,例如instant-messaging (IM) 及對(duì)等(P2P)文檔共享程序,包括 KaZaA 及 Morpheus等。先進(jìn)的UTM使得系統(tǒng)管理人員為此等程序設(shè)定協(xié)議,監(jiān)控及判斷用戶在這些程序的活動(dòng),這有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
首先是此等協(xié)議能監(jiān)控文檔共享的活動(dòng),防止用戶接受一些來(lái)路不明的惡意文檔,引入企業(yè)的網(wǎng)絡(luò);此外,實(shí)施限制確保個(gè)別用戶不會(huì)濫用寶貴的網(wǎng)絡(luò)帶寬;UTM對(duì)常用團(tuán)隊(duì)溝通程序作出約制,也可預(yù)防公司負(fù)上不必要的法律責(zé)任,確保用戶不會(huì)下載一些侵犯版權(quán)的信息。
增添額外功能
為了令新一代UTM功能更為強(qiáng)大,用戶應(yīng)該為它增添SSL/VPN及VoIP安全保護(hù)。通過(guò)SSL/VPN,IT系統(tǒng)管理人員能為遠(yuǎn)程辦公地點(diǎn)工作人員迅速及安全地提供遠(yuǎn)程訪問(wèn),而不需要發(fā)送及安裝復(fù)雜的VPN客戶軟件。盡管其功能未如獨(dú)立SSL/VPN網(wǎng)關(guān)般強(qiáng)大,但在平衡網(wǎng)絡(luò)安全、配置速度及使用成本等方面有非常不俗的效果。
在VoIP 安全保護(hù)方面,新一代UTM能為VoIP 服務(wù)器提供保障,通過(guò)建立服務(wù)協(xié)議,確保就算在寬帶需求高峰期,安全保護(hù)水平也不會(huì)受到影像。這舉措的好處是十分明顯的,通過(guò)使用UTM監(jiān)控延遲數(shù)據(jù)傳輸,用戶不會(huì)丟失 VoIP通話,令公司可以安心使用VoIP這種低成本的通信技術(shù)。
集中管理:UTM從繁到簡(jiǎn)
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)教學(xué);分層次;綜合應(yīng)用能力
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
1引言
隨著中小學(xué)信息技術(shù)教育的逐步普及,新入學(xué)的大學(xué)生大多已經(jīng)或多或少具備了計(jì)算機(jī)知識(shí)。但由于各地區(qū)教學(xué)條件有很大差異,學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)水平差距較大。比如來(lái)自北京、上海等大城市重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生除了掌握Word、PowerPoint等Office軟件的一般應(yīng)用,還會(huì)制作Flas、應(yīng)用VB編寫簡(jiǎn)單的程序等,來(lái)自中小城市的學(xué)生有些會(huì)編輯簡(jiǎn)單的文檔、制作幻燈片和上網(wǎng)等,而偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生甚至沒(méi)有使用過(guò)計(jì)算機(jī)――這就使得非“零起點(diǎn)”問(wèn)題在“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”教學(xué)中顯得非常突出。如果“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”還是采取較為傳統(tǒng)的“一刀切”教學(xué)方法,就會(huì)使基礎(chǔ)差的學(xué)生學(xué)習(xí)困難,不能產(chǎn)生了解和使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作的興趣,而基礎(chǔ)較好的學(xué)生又認(rèn)為教學(xué)要求太簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要學(xué)。我們所做的調(diào)查顯示,即使基礎(chǔ)較好的學(xué)生,應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力還是比較差的,他們使用計(jì)算機(jī)大多是編輯簡(jiǎn)單的文檔、上網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)聊、玩游戲等。
解決非“零起點(diǎn)”問(wèn)題,需要探索如何調(diào)動(dòng)不同基礎(chǔ)層次學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)興趣,如何訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。根據(jù)我校對(duì)2008級(jí)新生進(jìn)行入學(xué)摸底考試的情況,我們進(jìn)行了分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的探索。
2大學(xué)新生入學(xué)計(jì)算機(jī)水平摸底測(cè)試結(jié)果分析
我們對(duì)2008級(jí)入學(xué)的新生進(jìn)行了指定考試系統(tǒng)的上機(jī)摸底考試,參加人數(shù)為2251人。考試題型分為單選題、多選題和操作題,隨機(jī)抽題組卷,考試時(shí)間為1小時(shí),滿分100分。其中選擇題主要考察計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、程序的一般概念和多媒體的一些基本概念,操作題主要考察Word、Excel、PowerPoint、上網(wǎng)瀏覽、郵件處理等簡(jiǎn)單的操作技能,學(xué)生總成績(jī)分析如圖1所示。結(jié)果為50分以下占到73%,50分~70分占到23%,70分以上者89人,只占4%,而80分以上的只有9個(gè)人。我們還對(duì)各部分內(nèi)容單獨(dú)進(jìn)行了分析,每個(gè)科目各分?jǐn)?shù)段人數(shù)及所占百分比如表1所示。
圖1總成績(jī)各分?jǐn)?shù)段人數(shù)及所占百分比
表1單科各分?jǐn)?shù)段成績(jī)分析
Word(滿分25)15分以下15分--20分20分以上
人數(shù)1631471184
百分比72%21%8%
Excel(滿分20分)12分以下12分--16分16分以上
人數(shù)20711600
百分比92%7%0%
PowerPoint(滿分10分)6分以下6分--8分8分以上
人數(shù)1805314216
百分比80%14%10%
Windows(滿分5分)0分其他5分
人數(shù)15602096
百分比7%0%93%
IE(滿分5分)0分其他5分
人數(shù)876569807
百分比39%25%36%
OE(滿分5分)0分其他5分
人數(shù)1335604313
百分比59%27%14%
單選(滿分20分)12分以下12分--16分16分以上
人數(shù)149910470
百分比67%46%0%
多選(滿分10分)6分以下6分--8分8分以上
人數(shù)22132591
百分比98%12%0%
從各分?jǐn)?shù)段所占比例可以看出,大多數(shù)學(xué)生Windows基本文件操作都可以得滿分,極少同學(xué)沒(méi)有接觸過(guò)計(jì)算機(jī)。Word、PowerPoint在及格線以上的學(xué)生占到20%~30%,大多數(shù)學(xué)生在中小學(xué)學(xué)過(guò),但基本操作掌握得并不好,而能夠進(jìn)行Excel基本操作的學(xué)生很少。多數(shù)同學(xué)了解一些基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、多媒體的基本概念,少部分同學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)某一種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,并會(huì)編寫一些簡(jiǎn)單程序。
3分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用能力
在計(jì)算機(jī)和Internet已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活必不可少的現(xiàn)代化工具的今天,應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題是當(dāng)代大學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)基本技能。教育主管部門也提出要加快人才培養(yǎng)模式改革,下大力氣,在課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上,在知識(shí)更新、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上深化教育教學(xué)改革,提高高等教育質(zhì)量,著力增強(qiáng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,要進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
針對(duì)大學(xué)新生入學(xué)時(shí)所具備的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的現(xiàn)狀和現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生人才培養(yǎng)的要求,對(duì)“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革應(yīng)該本著“因材施教”的原則,針對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生進(jìn)行分層次的訓(xùn)練?;A(chǔ)較差的學(xué)生應(yīng)該著重基本操作的實(shí)踐,掌握了操作系統(tǒng)、Office常用軟件和網(wǎng)絡(luò)工具的使用等基本操作以后,就有了學(xué)習(xí)更多計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)的興趣。而對(duì)于已經(jīng)具備了一些基礎(chǔ)的學(xué)生,應(yīng)主要訓(xùn)練他們綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為他們?cè)O(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性、通過(guò)教師引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)可以完成的綜合性、設(shè)計(jì)性任務(wù)。這樣,基礎(chǔ)差的學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣,而基礎(chǔ)較好的學(xué)生也有了更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
4分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)循序漸進(jìn)和綜合應(yīng)用、設(shè)計(jì)創(chuàng)新原則
實(shí)際應(yīng)用中,常常需要不止一個(gè)軟件完成某種工作。比如,學(xué)生參加某種科技競(jìng)賽活動(dòng)或畢業(yè)論文答辯,就需要完成查詢文獻(xiàn)資料、按要求格式撰寫論文、答辯等工作,這就需要用到網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)頁(yè)瀏覽與獲取、文檔編輯排版、表格數(shù)據(jù)分析和制作幻燈片等相關(guān)軟件。再如,校園的某種宣傳活動(dòng),需要進(jìn)行查找資料、制作宣傳海報(bào)、制作宣傳視頻短片等工作,這要綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)搜索、圖像處理、視頻編輯等相關(guān)軟件,還要具有很好的設(shè)計(jì)能力。這樣的任務(wù),對(duì)已經(jīng)掌握了上網(wǎng)工具、Office軟件基本應(yīng)用的同學(xué)來(lái)說(shuō),很具有挑戰(zhàn)性,可以大大激發(fā)他們的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。
通過(guò)入學(xué)摸底考試,我們將學(xué)生分為基礎(chǔ)班和提高班,基礎(chǔ)班的學(xué)生要求跟班上課,學(xué)期總成績(jī)由平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)和期末上機(jī)考試成績(jī)組成。而提高班的學(xué)生不再參加期末的上機(jī)考試,主要是綜合設(shè)計(jì)性大作業(yè)考核。
4.1循序漸進(jìn)打好基礎(chǔ)
對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生,我們按照循序漸進(jìn)的原則,在每一章中設(shè)計(jì)了從基本操作到較復(fù)雜應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,每一個(gè)實(shí)驗(yàn)都給出操作步驟,并提出實(shí)驗(yàn)思考題,讓學(xué)生總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。如Word實(shí)驗(yàn),從“基本的文檔編輯”到“文字、段落格式排版”,再到“圖文混排”,再到“高效排版給定的小論文”,讓學(xué)生逐漸掌握應(yīng)用文字處理軟件撰寫文章的方法。Excel實(shí)驗(yàn)中,從“公式和函數(shù)”到“制作圖表”,再到“數(shù)據(jù)分析與管理”,使學(xué)生逐漸掌握單元格數(shù)據(jù)的輸入、應(yīng)用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算、制作圖表和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與管理。
4.2綜合應(yīng)用自主設(shè)計(jì)
對(duì)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,我們?cè)O(shè)計(jì)了給定主題的調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)制作班級(jí)主題活動(dòng)宣傳海報(bào)、設(shè)計(jì)制作班級(jí)活動(dòng)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全策略調(diào)查報(bào)告、簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)游戲程序設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單計(jì)算器程序設(shè)計(jì)等一系列綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目有一定的分值,學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)需求與興趣自選。每個(gè)實(shí)驗(yàn)要求按照指定的格式撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行總結(jié),期末提交大作業(yè)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告。在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書中,給出作業(yè)要求及實(shí)驗(yàn)案例,在案例中給出相關(guān)的指導(dǎo),而不寫出操作步驟。這樣,學(xué)生可以根據(jù)案例中提到的知識(shí)點(diǎn),結(jié)合教材或網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),完成大作業(yè)需要的知識(shí)和技術(shù)、自主設(shè)計(jì)和制作完成。如“設(shè)計(jì)制作班級(jí)主題活動(dòng)宣傳海報(bào)”實(shí)驗(yàn),要求學(xué)生設(shè)計(jì)班級(jí)或社團(tuán)主題活動(dòng)、圍繞主題獲取圖像、文字等設(shè)計(jì)素材、使用Photoshop等圖像處理軟件對(duì)素材進(jìn)行處理、制作完整的宣傳作品、按照格式要求撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)中給出多幅作品樣張,并給出如圖2樣張的設(shè)計(jì)思路與制作過(guò)程中要完成的工作及方法,引導(dǎo)學(xué)生自主設(shè)計(jì)、積極實(shí)踐。再如,“網(wǎng)絡(luò)安全策略調(diào)查報(bào)告”實(shí)驗(yàn)中,要求學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)、到學(xué)校的各公共上機(jī)場(chǎng)所調(diào)查安全措施,結(jié)合學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),撰寫規(guī)定格式的小論文分析調(diào)查結(jié)果,并給出自己的意見(jiàn)或建議。
5分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)激發(fā)自主學(xué)習(xí)動(dòng)力
分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,大大提高了不同基礎(chǔ)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)從基本操作到綜合應(yīng)用各層次實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì),使每個(gè)學(xué)生都可以從自己的起點(diǎn)出發(fā),逐漸提高計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用能力?;A(chǔ)較差的學(xué)生循序漸進(jìn),為學(xué)習(xí)更多計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能打好基礎(chǔ),基礎(chǔ)較好的學(xué)生提高要求,訓(xùn)練綜合應(yīng)用能力、培養(yǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)作業(yè)都是從具體任務(wù)出發(fā),具有一定的難度,但結(jié)合學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師引導(dǎo)都是可以完成的。綜合性實(shí)驗(yàn)需要綜合多個(gè)軟件的應(yīng)用去解決實(shí)際問(wèn)題,設(shè)計(jì)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)增強(qiáng)了學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)。
學(xué)生的學(xué)習(xí)效果非常明顯,入學(xué)時(shí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生考試成績(jī)有了很大提高,基礎(chǔ)較好的學(xué)生大多能夠按照格式
要求完成調(diào)查報(bào)告,很多同學(xué)都在小論文中發(fā)表了自己的見(jiàn)解。宣傳海報(bào)和視頻短片主題鮮明、風(fēng)格各異,游戲程序設(shè)計(jì)和計(jì)算器程序的設(shè)計(jì)也大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
6結(jié)束語(yǔ)
分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式使學(xué)生由“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”,教師由灌輸知識(shí)變成了引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在分層次實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式中,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和要求的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,提高了對(duì)教師的要求。教師不僅需要熟悉常用計(jì)算機(jī)軟件的各種功能,還需要了解更多計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)際應(yīng)用,設(shè)計(jì)出大量符合實(shí)際工作需要的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和案例,這樣才能解決學(xué)生只知道軟件的各種功能而遇到實(shí)際工作又不知道該如何應(yīng)用的問(wèn)題。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);風(fēng)險(xiǎn)分析;管理風(fēng)險(xiǎn);對(duì)策
引言
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它不簡(jiǎn)單指基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易,還可以基于廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化,滿足解決問(wèn)題、降低成本、增加利潤(rùn)以及創(chuàng)造新商機(jī)的一切商務(wù)活動(dòng)。所以,電子商務(wù)企業(yè)有必要對(duì)電子商務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和研究,并制定相應(yīng)解決方案,做好科學(xué)的長(zhǎng)期規(guī)劃,盡可能降低或控制電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵
(一)內(nèi)涵
電子商務(wù)一詞源于英文 Electronic Commerce或 Electronic Business,現(xiàn)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)的潮流,其含義有兩個(gè)內(nèi)容,其一,電子方式,其二,商貿(mào)活動(dòng),即整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化,交易雙方可以便捷卻并不面對(duì)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),利用這種快速、低成本的電子通訊方式,它將覆蓋與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的方方面面。
針對(duì)人們對(duì)這個(gè)熱詞理解的不同,電子商務(wù)有廣義和狹義之分。廣義上說(shuō),電子商務(wù)是指利用一切電子方式所從事的貿(mào)易活動(dòng)。電子方式指的是電子技術(shù)設(shè)備、電子技術(shù)工具及系統(tǒng),包括早期的電報(bào)、電視、電話、傳真、Email、廣播、電子計(jì)算機(jī)、電信網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)今的電子貨幣、信用卡、網(wǎng)銀盾、信息基礎(chǔ)設(shè)施及互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。貿(mào)易活動(dòng)則指的是一系列市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括信息、詢價(jià)報(bào)價(jià)、洽談、簽約、結(jié)算支付、商業(yè)交易、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等等。由于信息技術(shù)快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及使電子商務(wù)得到廣泛地運(yùn)用,從狹義上講,電子商務(wù)則是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
(二)分類
目前,電子商務(wù)按交易內(nèi)容基本分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)兩大類型。直接電子商務(wù)是指商家將服務(wù)產(chǎn)品和無(wú)形商品內(nèi)容數(shù)字化,不需要某種特定物質(zhì)形式的包裝,直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給消費(fèi)者,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)交易。間接電子商務(wù)又稱不完全的電子商務(wù),指在網(wǎng)上進(jìn)行的交易環(huán)節(jié)只能是訂貨、支付和部分的售后服務(wù),而商品的配送還需依靠送貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部要素,即由專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)或現(xiàn)代物流配送公司去完成。
二、電子商務(wù)面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)
(一)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)主要是建立在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟硬件的基礎(chǔ)上,因此,硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、以及計(jì)算機(jī)病毒等都可能使系統(tǒng)無(wú)法正常工作。
(二)信息數(shù)據(jù)泄露。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境中,信息數(shù)據(jù)失竊是普遍存在的安全威脅。一個(gè)龐大的電子商務(wù)系統(tǒng)中必然存在多種操作系統(tǒng),擁有多個(gè)不同型號(hào)的電腦設(shè)備,采用不同的傳輸介質(zhì),這時(shí)候不得不因?yàn)榇嬖诘募嫒菪远鴰?lái)電子商務(wù)系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)丟失。
(三)黑客及病毒問(wèn)題。隨著電子信息類高端技術(shù)的飛速進(jìn)步,大量新型病毒及其變種迅速增加,黑客已經(jīng)大眾化,“Internet”這一媒介的出現(xiàn)尤為病毒提供了最好的傳播途徑。
(四)交易風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)交易過(guò)程中,可能存在交易假冒和交易抵賴的現(xiàn)象。交易假冒是指當(dāng)攻擊者掌握了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)規(guī)律或解密了商務(wù)機(jī)密后,可以假冒合法用戶或偽造電子郵件來(lái)欺騙消費(fèi)者。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理具體對(duì)策
(一)加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的開(kāi)發(fā)及運(yùn)用
目前電子商務(wù)的運(yùn)作涉及信息、資金、商業(yè)秘密等安全問(wèn)題,由于其電子數(shù)據(jù)具有無(wú)形化的特征,而有關(guān)認(rèn)證機(jī)制或者網(wǎng)上安全技術(shù)均不夠完善,因此有必要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行本質(zhì)上的重新設(shè)計(jì),使其保證電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,這涉及到多方面的技術(shù)應(yīng)用,如防木馬、防火墻、加密、認(rèn)證等。面對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全威脅,必須采取各種各樣的管理措施,滿足商務(wù)交易運(yùn)行的安全性。
(二)建立電子商務(wù)的信用保障體系
電子商務(wù)交易模式與其他交易模式相比具有更多的風(fēng)險(xiǎn),然而引起這些風(fēng)險(xiǎn)的原因還在于帶來(lái)這些風(fēng)險(xiǎn)的人的失信行為。消除這些風(fēng)險(xiǎn)的,需要一個(gè)第三方信用服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)技術(shù)手段來(lái)幫助參與電子商務(wù)交易的各方提出解決方案,使風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
(三)完善電子商務(wù)稅收征管機(jī)制
首先,出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī),扶持電子商務(wù)。我國(guó)應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),鼓勵(lì)與扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)利用電子商務(wù),并應(yīng)堅(jiān)持稅收中性原則,使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)行為和貿(mào)易方式的選擇不受征稅影響。其次,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),加快稅收征管改革。現(xiàn)在,電子商務(wù)發(fā)展迅速,交易的無(wú)紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)必須改革以傳統(tǒng)的以紙質(zhì)憑據(jù)作為納稅依據(jù)的征管制度,以便稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查,做到稅收無(wú)紙化,提高效率,從而適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。最后,加強(qiáng)與銀行等中介機(jī)構(gòu)的信息確認(rèn),獲取真實(shí)可靠的征管信息。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)同銀行等中介機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)獲取企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)中交易的相關(guān)信息,對(duì)企業(yè)的資金流向?qū)嵤┯行ПO(jiān)控,防止企業(yè)偷逃稅。
四、結(jié)論
電子商務(wù)作為一種新的交易方式,已成為我國(guó)經(jīng)貿(mào)發(fā)展領(lǐng)域的主流力量,并將成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作的主要平臺(tái)。然而電子商務(wù)所存在的或?qū)⒊霈F(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是不可能完全消除的,它是伴隨電子商務(wù)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的必然產(chǎn)物。由于電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在不同的應(yīng)用領(lǐng)域所產(chǎn)生的危害程度各不相同,所以電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是將其存在的風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響盡可能控制最小的范圍之內(nèi)。此外,無(wú)論是再好的安全措施也要有應(yīng)對(duì)突發(fā)的安全問(wèn)題的應(yīng)急方案。最重要的是政府必須盡快制定并完善相關(guān)政策,適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)進(jìn)程,確保電子商務(wù)交易的安全、透明、高效。(作者單位:東北大學(xué)秦皇島分校經(jīng)貿(mào)學(xué)院)
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IM和P2P淪為黑客攻擊管道
從終端來(lái)看,垃圾郵件,蠕蟲(chóng)病毒,間諜軟件,針對(duì)即時(shí)通訊和P2P應(yīng)用安全事件正成為終端安全隱患的主要來(lái)源。
FaceTime通訊公司最新的調(diào)查報(bào)告說(shuō),微軟的MSN網(wǎng)絡(luò)仍然是被攻擊得最多的即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò),2004年和2005年都是如此,而被攻擊數(shù)量下降得最快的網(wǎng)絡(luò)是美國(guó)在線的AIM 網(wǎng)絡(luò)。即時(shí)通訊威脅對(duì)于企業(yè)的IT人員來(lái)說(shuō)是一種非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼈兝昧藢?shí)時(shí)通訊的管道以及全球各地的即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行繁殖,它們的傳播速度比電子郵件攻擊快很多。
根據(jù)披露,2005年11月有一個(gè)國(guó)際黑客組織已經(jīng)利用即時(shí)通訊軟件病毒控制了1.7萬(wàn)臺(tái)個(gè)人電腦組成僵尸網(wǎng)絡(luò)為商業(yè)目的攻擊行為做準(zhǔn)備。
我們也已知道,即時(shí)消息和P2P 應(yīng)用在帶來(lái)方便性、實(shí)時(shí)性、新業(yè)務(wù)商機(jī)的同時(shí),也給最終用戶、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)多方位的安全威脅。通常來(lái)說(shuō),這些安全威脅包括:邊界安全措施失效;難以控制文件數(shù)據(jù)的共享和流動(dòng),帶來(lái)病毒、木馬、蠕蟲(chóng)等;容易導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失、泄密等;由于大量使用非標(biāo)準(zhǔn)、不公開(kāi)協(xié)議,使用動(dòng)態(tài)、隨即、非固定的端口;難以檢測(cè)、過(guò)濾和管理;隱藏于HTTP管道中的各種潛在的隱秘通道。
我們也可以看到在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一些有代表性的P2P網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,提供基于包過(guò)濾特性提供針對(duì)P2P傳輸?shù)姆雷o(hù),在保障安全的同時(shí)還可阻止并記錄國(guó)際上幾乎所有的P2P封殺機(jī)構(gòu)(如RIAA、MPAA、MediaForce、BaySTP、NetPD等等)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行探測(cè)連接,從而避免隱私外泄,可以自動(dòng)下載最新的屏蔽列表來(lái)屏蔽各種廣告、間諜軟件及研究機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)器的掃描。
目前業(yè)界一些致力于IM/P2P的專業(yè)廠商也推出了針對(duì)保護(hù)用戶免受IM與P2P的安全威脅,將檢測(cè)和分析通過(guò)IM傳播的病毒與蠕蟲(chóng)、通過(guò)IM發(fā)送的垃圾郵件“SPIM”、惡意代碼等的整體方案。
針對(duì)IM的安全管理,比如IM監(jiān)控,P2P的監(jiān)控等,正在成為網(wǎng)關(guān)級(jí)防御,針對(duì)IM和P2P,垃圾郵件監(jiān)控、管理和控制等等需求和話題正在不斷催生出相關(guān)應(yīng)用的針對(duì)性安全解決方案。
UTM:潮流趨勢(shì)所至
在企業(yè)級(jí)領(lǐng)域,由于信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷增加和應(yīng)用的不斷擴(kuò)展,企業(yè)公共出口的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施的布局已經(jīng)發(fā)展到一定階段,隨著縱深防御概念逐漸深入,威脅已經(jīng)從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部。從產(chǎn)品來(lái)看,UTM(一體化的威脅管理)正在成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在混合攻擊肆虐的時(shí)代,單一功能的防火墻遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)的需要,而對(duì)于集成多種安全功能的UTM設(shè)備來(lái)說(shuō),以其基于應(yīng)用協(xié)議層防御、超低誤報(bào)率檢測(cè)、高可靠高性能平臺(tái)、統(tǒng)一組件化管理的優(yōu)勢(shì)將得到越來(lái)越多的青睞。
由于UTM設(shè)備是串聯(lián)接入的安全設(shè)備,因此UTM設(shè)備本身的性能和可靠性要求非常高,同時(shí),UTM時(shí)代的產(chǎn)品形態(tài),實(shí)際上是結(jié)合了原有的多種產(chǎn)品、技術(shù)精華,在統(tǒng)一的產(chǎn)品管理平臺(tái)下,集成防火墻、VPN、網(wǎng)關(guān)防病毒、IPS、防拒絕服務(wù)攻擊等眾多產(chǎn)品功能于一體,實(shí)現(xiàn)多種的防御功能。
鑒此,安全廠商與網(wǎng)絡(luò)廠商合作,共同開(kāi)發(fā)和研制UTM設(shè)備將是今后發(fā)展的必然趨勢(shì)。
威脅由外轉(zhuǎn)內(nèi)
對(duì)于內(nèi)網(wǎng)安全,已經(jīng)進(jìn)入到內(nèi)網(wǎng)合規(guī)性管理的階段。目前,內(nèi)網(wǎng)安全的需求有兩大趨勢(shì),一是終端的合規(guī)性管理,即終端安全策略、文件策略和系統(tǒng)補(bǔ)丁的統(tǒng)一管理;二是內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)行為審計(jì),即從傳統(tǒng)的安全審計(jì)或網(wǎng)絡(luò)審計(jì),向?qū)I(yè)務(wù)行為審計(jì)的發(fā)展,這兩個(gè)方面都是非常重要的。
從現(xiàn)狀來(lái)看,根據(jù)美國(guó)洋基集團(tuán)(Yankee Group)一項(xiàng)針對(duì)北美和西歐六百家公司的調(diào)查顯示,2005年的安全問(wèn)題有六成源自內(nèi)部,高于前一年的四成。該集團(tuán)表示:“威脅已從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部”。每年企業(yè)界動(dòng)輒投資上千萬(wàn)防毒防黑,但企業(yè)防御失效的另一個(gè)容易被忽略的問(wèn)題是:來(lái)自員工、廠商或其它合法使用系統(tǒng)者的內(nèi)部濫用。在漏洞攻擊愈來(lái)愈快速的今日,有可能因?yàn)橐粋€(gè)訪客攜入的計(jì)算機(jī)而癱瘓幾千萬(wàn)IT設(shè)備。
中小企業(yè)面臨的三大安全威脅是病毒攻擊、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)攻擊,因而有很多廠商推出了針對(duì)中小企業(yè)的集成式套裝產(chǎn)品。對(duì)內(nèi)網(wǎng)終端設(shè)備的管理,通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的控制臺(tái)使管理員能夠從產(chǎn)品分發(fā)、運(yùn)行監(jiān)控、組件升級(jí)、配置修改、統(tǒng)一殺毒、應(yīng)急響應(yīng)等全過(guò)程,實(shí)施集中式的管理,強(qiáng)制部署的安全策略,有助于避免企業(yè)用戶無(wú)心過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的安全漏洞。而新型病毒與黑客技術(shù)結(jié)合得越來(lái)越緊密,與此相對(duì)應(yīng),防病毒軟件與防火墻、IDS等技術(shù)配合得越來(lái)越緊密。只有多種技術(shù)相互補(bǔ)充配合,才可以有效對(duì)付混合威脅。
大型企業(yè)有一定的信息化基礎(chǔ),對(duì)于內(nèi)網(wǎng)安全來(lái)說(shuō),企業(yè)用戶需要實(shí)施整體的安全管理策略。 內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)需要將安全網(wǎng)管、內(nèi)網(wǎng)審計(jì)與內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控有機(jī)地結(jié)合在一起,以解決企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)的安全管理、安全控制和行為監(jiān)視為目標(biāo),采用主動(dòng)的安全管理和安全控制的方式。將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全隱患以技術(shù)的手段進(jìn)行有效的控制,全面保護(hù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)。運(yùn)用多種技術(shù)手段,從源頭上阻止了敏感信息泄漏事件的發(fā)生。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),選用的產(chǎn)品需要能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)資產(chǎn),并確定威脅企業(yè)IT環(huán)境完整性的安全漏洞。通過(guò)采集實(shí)時(shí)的技術(shù)庫(kù),并且將它們與基于風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)列表(帶有補(bǔ)救指導(dǎo))中已驗(yàn)證的漏洞相關(guān)聯(lián),并且?guī)椭髽I(yè)確定哪些漏洞將影響哪些資產(chǎn)。最終為企業(yè)提供一份即時(shí)的關(guān)于關(guān)鍵性業(yè)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)來(lái)說(shuō),行之有效的安全管理是各種規(guī)模企業(yè)所企盼的,固若金湯的城池,往往在內(nèi)部安全威脅面前形同虛設(shè)?!皟?nèi)憂”勝于“外患”,企業(yè)不僅需要鑄造抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)的縱深防御體系,同樣需要著重管理,打造安全和諧的內(nèi)部環(huán)境。
2012年10月,美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)(下稱“委員會(huì)”)公布了一份調(diào)查報(bào)告,該報(bào)告卻把華為擋在了美國(guó)市場(chǎng)之外。2013年4月,華為不得不宣布放棄美國(guó)市場(chǎng),聲稱將致力于開(kāi)拓美國(guó)以外的市場(chǎng),并大幅調(diào)低了公司的預(yù)期收益。
然而美國(guó)人并未就此罷休。2013年7月19日美國(guó)前中央情報(bào)局局長(zhǎng)和國(guó)家安全局局長(zhǎng)麥克爾·海登在接受《澳大利亞金融評(píng)論報(bào)》采訪時(shí)稱,華為可能為中國(guó)政府所用從事間諜活動(dòng),該公司對(duì)美國(guó)和澳大利亞構(gòu)成安全威脅。海登的此番表態(tài)必將再次給華為的國(guó)際市場(chǎng)之路蒙上陰影。
幾乎在同一時(shí)間,英國(guó)政府表示,將對(duì)華為在英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估中心進(jìn)行審查。
該中心是華為為了消除英國(guó)政府的顧慮而在2010年建立的,與英國(guó)通信情報(bào)署(GCHQ)保持緊密合作,中心的部分雇員甚至是GCHQ的前雇員。該中心的建立有效地幫助華為打開(kāi)了英國(guó)市場(chǎng),華為一直試圖將該模式推廣至其他國(guó)家。
近日,華為的高管丁耘表示,華為將把增長(zhǎng)重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。顯然,委員會(huì)對(duì)華為的調(diào)查報(bào)告是華為海外擴(kuò)張之路的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
像華為這樣優(yōu)秀的民族企業(yè)在走出去的過(guò)程中幾次三番遭到誤解,很重要的原因之一是中美兩國(guó)的法律、政治、經(jīng)濟(jì)、文化有著巨大的差異,因?yàn)楸尘安煌?,雙方的溝通非常困難,簡(jiǎn)直是雞同鴨講。
本來(lái)委員會(huì)對(duì)華為的調(diào)查是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),但不得不說(shuō)這是一次非常失敗的溝通,不僅沒(méi)有消除原有的誤解,反而加深了誤解。
首先,到目前為止沒(méi)有任何證據(jù)證明華為做出危害美國(guó)國(guó)家安全的事情或者從事了間諜活動(dòng)。在60頁(yè)的調(diào)查報(bào)告中,通篇都是在講美國(guó)方面的擔(dān)心,報(bào)告的正文中提到“擔(dān)心”這個(gè)詞49次,“威脅”這個(gè)詞38次。
海登的采訪中也沒(méi)有給出證據(jù),只是以他40年特工的“職業(yè)判斷”認(rèn)為華為公司為中國(guó)政府提供了間諜服務(wù)。
美方當(dāng)然沒(méi)有證據(jù),因?yàn)橐坏┯辛俗C據(jù),他們一定會(huì)或者處置華為。在調(diào)查過(guò)程中,但凡華為細(xì)微的違法活動(dòng),委員會(huì)都移送了司法部門立案調(diào)查,如果有哪怕是疑似間諜活動(dòng)的證據(jù),美方不可能不啟動(dòng)司法程序。
為什么美方認(rèn)定了華為公司不是單純的公司,到美國(guó)去擴(kuò)張是別有用心呢?從委員會(huì)的調(diào)查報(bào)告和海登的講話,筆者發(fā)現(xiàn)了美國(guó)對(duì)華為有代表性的十大誤解: 誤解之一:華為是中國(guó)政府資助的公司。
在對(duì)華為的調(diào)查中,委員會(huì)先入為主地假定華為跟中國(guó)的政府和軍隊(duì)有特殊的關(guān)系,要求華為提供證據(jù)來(lái)這種假設(shè)。
當(dāng)華為提供的證據(jù)不足以這種假設(shè)的時(shí)候,委員會(huì)就得出結(jié)論稱,華為是中國(guó)政府的公司。
海登在采訪中提到,華為是近幾年來(lái)向澳大利亞政府官員提供機(jī)票住宿、邀請(qǐng)他們參觀中國(guó)提供花費(fèi)最多的中國(guó)公司。外國(guó)官員理解不了華為怎么如此“慷慨”,認(rèn)為華為的做法超出了正常的公司經(jīng)營(yíng)做法,所以認(rèn)定華為的錢是中國(guó)政府支持的。
實(shí)際上,華為只是向六名官員及隨從提供了他們的往返機(jī)票、住宿和禮物,在中國(guó)人看來(lái),這是華為向他們表示友好,而且中國(guó)的很多大公司都承擔(dān)得起這樣的費(fèi)用。不要說(shuō)請(qǐng)這些官員來(lái)考察,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多公司把出錢請(qǐng)員工去國(guó)內(nèi)外旅游作為一種員工福利,國(guó)外的公司幾乎不會(huì)這樣做。
因?yàn)槲幕煌?,?jīng)營(yíng)方式不同,企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不同,所以對(duì)中國(guó)工商來(lái)說(shuō)司空見(jiàn)慣的事情,外國(guó)官員卻感到費(fèi)解。 誤解之二:華為公司中有黨委說(shuō)明華為跟政府有特殊關(guān)系。
美國(guó)人不了解,在中國(guó)的大企業(yè)都設(shè)立了黨委,包括與外商的合資企業(yè)。委員會(huì)讓華為說(shuō)明公司內(nèi)為什么要設(shè)立黨委,黨委的作用是什么等。華為只是簡(jiǎn)單地說(shuō)中國(guó)的法律規(guī)定每個(gè)公司都要設(shè)黨委。
委員會(huì)認(rèn)為華為這樣簡(jiǎn)短的回答是在刻意回避。問(wèn)題就出在,華為不明白美國(guó)人的顧慮。 誤解之三:華為的股權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)復(fù)雜說(shuō)明華為有貓膩。
海登在接受采訪時(shí)說(shuō):“華為對(duì)自己公司內(nèi)部都不透明。他們內(nèi)部人都說(shuō)不清楚誰(shuí)任命了董事會(huì)或者誰(shuí)是公司的所有者?!眻?bào)告中,華為確實(shí)沒(méi)有提供第一屆董事會(huì)的名單,因?yàn)槿A為可能真說(shuō)不清楚。
全體員工持股的股份制公司不是華為獨(dú)創(chuàng)的,而是我國(guó)改革史的一部分。我國(guó)上世紀(jì)90年代初開(kāi)始試用股份制,1994年才有第一部公司法并多次修改,而且剛開(kāi)始實(shí)行的董事會(huì)和章程遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在的規(guī)范。
不要說(shuō)華為那么大的公司從1987年到現(xiàn)在的所有問(wèn)題很難說(shuō)清楚,就是現(xiàn)在很多企業(yè)都說(shuō)不清楚公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制。
用美國(guó)200多年來(lái)形成完善的法律制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量中國(guó)改革開(kāi)放中不斷變革的企業(yè)行為,顯然是刻舟求劍。
但是,無(wú)論這個(gè)問(wèn)題有多難回答,華為都應(yīng)學(xué)會(huì)用美國(guó)人能聽(tīng)明白的方式說(shuō)清楚。 誤解之四:華為創(chuàng)始人曾為軍人說(shuō)明華為與軍方有特殊關(guān)系。
與美國(guó)大片上演的一樣,美國(guó)會(huì)派特工到企業(yè)從事間諜活動(dòng),因此他們把世界上其他國(guó)家的只要在軍隊(duì)尤其是通信部門工作過(guò)的軍人都做相似聯(lián)想。但是,中國(guó)那么多的退伍軍人,他們復(fù)員后所工作的企業(yè)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候是不是都要面臨這樣的審查? 誤解之五:華為的飛速發(fā)展靠的是政府幫助。
華為稱,企業(yè)的飛速發(fā)展是因?yàn)椴捎昧酥T如IBM等咨詢公司的建議。委員會(huì)請(qǐng)其陳述這些咨詢公司的建議是如何幫助華為發(fā)展的,華為的解釋沒(méi)能委員會(huì)的假設(shè):并不是咨詢公司的功勞,而是中國(guó)政府背后的資金支持。 誤解之六:華為的內(nèi)部管理不夠規(guī)范說(shuō)明華為有意作假。
華為提供的公司內(nèi)部材料沒(méi)有簽名,委員會(huì)認(rèn)為這些文件無(wú)效。在中國(guó)不注重個(gè)人簽名,如果是公司的事則注重蓋公章。
報(bào)告中還提到任正非去倫敦考察的時(shí)候?qū)θA為倫敦的同事們說(shuō),“不管數(shù)據(jù)對(duì)不對(duì)你們做財(cái)報(bào)辛苦了”。委員會(huì)便以此質(zhì)疑華為的財(cái)務(wù)狀況。 誤解之七:華為擺平了稅務(wù)調(diào)查說(shuō)明華為與政府有特殊關(guān)系。
華為公司談到中國(guó)政府曾經(jīng)在1998年到1999年調(diào)查其公司的稅務(wù)問(wèn)題,試圖以此來(lái)證明華為公司與中國(guó)政府沒(méi)有特殊的關(guān)系,否則就不會(huì)被調(diào)查了。但華為一位高管所稱的“他們利用關(guān)系擺平了這件事”,使美國(guó)人堅(jiān)定地認(rèn)為華為與政府存在特殊關(guān)系,不然查稅這樣的大事怎么能擺平呢。 誤解之八:華為在刻意回避和掩飾嚴(yán)重問(wèn)題。
美國(guó)會(huì)調(diào)查報(bào)告的正文部分47次提到華為和中興兩家公司“未能”做什么,41次提到“拒絕”做什么,加上其他類似的字眼,足有上百次。
中國(guó)人的思維方式是注重大概念,不注重細(xì)節(jié)和邏輯。美國(guó)人恰好相反。
華為回答問(wèn)題時(shí),總是論斷式或結(jié)論式的陳述,沒(méi)有具體細(xì)節(jié)的支持,委員會(huì)就認(rèn)為他們根本沒(méi)有回答或者故意回避,這給委員會(huì)留下了巨大的想象空間,他們會(huì)認(rèn)為華為不知道有什么不可告人的秘密。 誤解之九:華為對(duì)問(wèn)題的回答不一致說(shuō)明華為不誠(chéng)信。
華為公司稱其在美國(guó)的子公司是相對(duì)獨(dú)立的,且從未為中國(guó)人民做過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但華為前雇員提供的文件證明華為曾經(jīng)給的一個(gè)部門做過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),子公司亦非獨(dú)立。董事長(zhǎng)孫亞芳在華為網(wǎng)站上的新版簡(jiǎn)歷中沒(méi)有提及她的軍隊(duì)背景。
在美國(guó),誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)非常高,芝麻大的事都能跟不誠(chéng)信扯上關(guān)系。出現(xiàn)了這些不一致的地方又缺乏合理解釋,委員會(huì)當(dāng)然就不相信華為提供的信息了。
之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,有兩方面的可能性:一是華為試圖控制或者修正不利于自己的信息,做了不一致的闡述;二是華為乃大公司,很難讓每個(gè)人對(duì)公司的各個(gè)方面都非常了解,每個(gè)人所掌握的信息不同,給出的答案就不同。 誤解之十:華為在美國(guó)有違法行為說(shuō)明華為不值得信賴。
與華為預(yù)料的相反,委員會(huì)并沒(méi)有檢查華為的設(shè)備和技術(shù),審查的兩個(gè)關(guān)鍵字是“信任”和“守法”。委員會(huì)認(rèn)為一個(gè)公司能否遵守美國(guó)的法律是判斷該公司是否值得信賴的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
委員會(huì)提供的報(bào)告稱,華為使用其他公司的專利材料和產(chǎn)品,使用盜版軟件,用旅游簽證而不是工作簽證讓員工在美國(guó)長(zhǎng)期工作,等等。
使用盜版軟件后果有這么嚴(yán)重?沒(méi)錯(cuò)。寧波博洋家紡就是因?yàn)樵诋a(chǎn)品制售過(guò)程中使用盜版軟件被到美國(guó)加州的法院。
中國(guó)企業(yè)法律意識(shí)不強(qiáng),在中國(guó)習(xí)慣了摸著石頭過(guò)河,在走出去的過(guò)程中還是采用這種思路,便很容易觸碰法律。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)安全 加密技術(shù) 數(shù)字認(rèn)證
隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是Internet的不斷普及,人們的消費(fèi)觀念和整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)也發(fā)生了巨大了變化,人們更希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的便利性來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和交易,從而導(dǎo)致了電子商務(wù)(Electronic Commerce)的出現(xiàn),并在世界范圍內(nèi)掀起了電子商務(wù)的熱潮。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)作為商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。網(wǎng)民和商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),各取所需,共同獲益。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”,截至2007年12月,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人,目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億,位于世界第二位。中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%,購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)。
電子商務(wù)的發(fā)展給人們的工作和生活帶來(lái)了新的嘗試和便利性,但并沒(méi)有像人們想像的那樣普及和深入,除其他因素外,一個(gè)很重要的原因就是電子商務(wù)的安全性,它成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)一個(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)23000名因特網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示,超過(guò)60%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問(wèn)題而不愿進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。任何個(gè)人、企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)及銀行都不會(huì)通過(guò)一個(gè)不安全的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交易,這樣會(huì)導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密信息或個(gè)人隱私的泄漏,從而導(dǎo)致巨大的利益損失。所以,研究和分析電子商務(wù)的安全性問(wèn)題,特別是針對(duì)我國(guó)自己的國(guó)情,充分借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)和研究出具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)安全產(chǎn)品,這些都成為目前我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。
一、電子商務(wù)安全威脅和安全需求
隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日漸突出。電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)安全和交易安全問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵之所在。網(wǎng)絡(luò)安全就是如何保證網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔⒌陌踩浴5怯捎谠诨ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)之初,只考慮方便性、開(kāi)放性,使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非常脆弱,極易受到黑客的攻擊或有組織的群體的入侵,也會(huì)由于系統(tǒng)內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞,使得網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遭到破壞,信息泄露。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示,在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的安全隱患可分為如下幾類:
表 網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題發(fā)生的比率
電子商務(wù)面臨的威脅導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求,也是真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)安全電子商務(wù)系統(tǒng)所要求做到的各個(gè)方面,主要包括:機(jī)密性、完整性、認(rèn)證性和不可抵賴性。
機(jī)密性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。機(jī)密性一般通過(guò)密碼技術(shù)來(lái)對(duì)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
完整性。電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略,保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。完整性一般可通過(guò)提取信息消息摘要的方式來(lái)獲得。
認(rèn)證性。由于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易系統(tǒng)的特殊性,企業(yè)或個(gè)人的交易通常都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行,所以對(duì)個(gè)人或企業(yè)實(shí)體進(jìn)行身份性確認(rèn)成了電子商務(wù)中得很重要的一環(huán),一般都通過(guò)證書機(jī)構(gòu)CA和證書來(lái)實(shí)現(xiàn)。
不可抵賴性。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。這也就是人們常說(shuō)的”白紙黑字”。在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下,通過(guò)手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。不可抵賴性可通過(guò)對(duì)發(fā)送的消息進(jìn)行數(shù)字簽名來(lái)獲取。
有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、 企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。
二、如何保障電子商務(wù)安全
電子商務(wù)安全是信息安全的上層應(yīng)用,它包括的技術(shù)范圍比較廣,我們來(lái)構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu),形成保證電子商務(wù)中數(shù)據(jù)安全的一個(gè)完整的邏輯結(jié)構(gòu),該安全體系結(jié)構(gòu)有5部分組成,如圖所示。
圖 電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)安全的基礎(chǔ),一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立在安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上。網(wǎng)絡(luò)安全所涉及到的方面比較,如操作系統(tǒng)安全、防火墻技術(shù)、病毒防治技術(shù)和各種反黑客技術(shù)和漏洞檢測(cè)技術(shù)等。其中最重要的就是防火墻技術(shù)。
防火墻是建立在通信技術(shù)和信息安全技術(shù)之上,它用于在網(wǎng)絡(luò)之間建立一個(gè)安全屏障,根據(jù)指定的策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾、分析和審計(jì),并對(duì)各種攻擊提供有效的防范。主要用于Internet接入和專用網(wǎng)與公用網(wǎng)之間的安全連接。目前國(guó)內(nèi)使用的需到防火墻產(chǎn)品都是國(guó)外一些大廠商提供的,國(guó)內(nèi)在防火墻技術(shù)方面的研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面相對(duì)比較簿弱,起步也晚。由于國(guó)外對(duì)加密技術(shù)的限制和保護(hù),國(guó)內(nèi)無(wú)法得到急需的安全而實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密軟件。因此即使國(guó)外優(yōu)秀的防火墻產(chǎn)品也不能完全在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上使用,同時(shí)由于政治、軍事、經(jīng)濟(jì)上的原因,我國(guó)也應(yīng)研制開(kāi)發(fā)并采用自己的防火墻系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密軟件,以滿足用戶和市場(chǎng)的巨大需要,也對(duì)我國(guó)的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有巨大的作用。
加密技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的重要手段,許多密碼算法現(xiàn)已成為網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)信息安全的基礎(chǔ)。密碼算法利用密秘密鑰(secret keys)來(lái)對(duì)敏感信息進(jìn)行加密,然后把加密好的數(shù)據(jù)和密鑰(要通過(guò)安全方式)發(fā)送給接收者,接收者可利用同樣的算法和傳遞來(lái)的密鑰對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解密,從而獲取敏感信息并保證了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的機(jī)密性。利用另外一種稱為數(shù)字簽名(digital signature)的密碼技術(shù)可同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。利用密碼技術(shù)可以達(dá)到對(duì)電子商務(wù)安全的需求,保證商務(wù)交易的機(jī)密性、完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性等。
證書機(jī)構(gòu)CA(Certification Authority)是一個(gè)可信的第三方實(shí)體,其主要職責(zé)是保證用戶的真實(shí)性,頒發(fā)數(shù)字證書。本質(zhì)上,CA的作用同政府機(jī)關(guān)的護(hù)照頒發(fā)機(jī)構(gòu)類似,用于證實(shí)公民是否是其所宣稱的那樣(正確身份),而信任這個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)護(hù)照頒發(fā)機(jī)構(gòu)的其他國(guó)家,則信任該公民,認(rèn)為其護(hù)照是可信的,這也是第三方信任的一個(gè)很好實(shí)例。數(shù)字證書作為網(wǎng)上交易雙方真實(shí)身份證明的依據(jù),是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心(CA)數(shù)字簽名的、包含證書申請(qǐng)者個(gè)人信息及公開(kāi)密鑰的文件。
Visa和MasterCard公司的調(diào)查報(bào)告表明,擔(dān)心信用卡號(hào)被竊取已經(jīng)成為影響人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易中存在的最大問(wèn)題。Netscape推出的安全套接層協(xié)議SSL,主要目的是提供Internet 上的安全通信服務(wù)。它能夠?qū)π庞每ê蛡€(gè)人信息提供較強(qiáng)的保護(hù),因此在信用卡交易方面,商家可以通過(guò)SSL在Web上實(shí)現(xiàn)對(duì)信用卡訂單的加密,Navigator和Internet Explorer瀏覽器都支持SSL。1997年5月,由Visa、MasterCard等聯(lián)合推出的安全電子交易(SET――Security Electronic Transaction)規(guī)范為在Internet上進(jìn)行安全的電子商務(wù)提供了一個(gè)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)規(guī)范得到了IBM、Netscape、Microsoft、Oracle, GTE, VeriSign, SAIC, Terisa等公司的支持。SET主要使用電子認(rèn)證技術(shù),其認(rèn)證過(guò)程使用RSA和DES算法,因此,可以為電子支付提供強(qiáng)大的安全保護(hù)。
隨著電子商務(wù)技術(shù)向整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)層次延伸,整個(gè)社會(huì)表現(xiàn)出對(duì)Internet、Intranet、Extranet等網(wǎng)絡(luò)更大的依賴性。電子商務(wù)的安全問(wèn)題更為重要,保證通信的可靠性和敏感信息的安全性,僅僅依靠技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要的是法律意義上的公證和仲裁。但是,現(xiàn)行法律調(diào)整的都是比較傳統(tǒng)的法律關(guān)系,諸如民事關(guān)系、行政關(guān)系以及刑事關(guān)系等,而通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)正在成為21世紀(jì)信息化社會(huì)貿(mào)易活動(dòng)的主要表現(xiàn)形式,交易方式的日新月異的變化,已經(jīng)打破了有傳統(tǒng)法律來(lái)調(diào)整方方面面的社會(huì)關(guān)系所形成的平衡狀態(tài),出現(xiàn)了許多法律調(diào)控的盲點(diǎn)。那么如何從理論上對(duì)它的法律調(diào)控問(wèn)題進(jìn)行研究,是擺在每位法學(xué)工作者面前的一個(gè)重要課題,也是值得全社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
[1]肖德琴:電子商務(wù)安全保密技術(shù)與應(yīng)用[M].廣州.華南理工大學(xué)出版社.2003
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