前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)材料主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、以學(xué)習(xí)宣傳為先導(dǎo),扎實(shí)抓好條例的貫徹落實(shí)
省市兩個(gè)條例頒布實(shí)施以來,全區(qū)上下以學(xué)習(xí)宣傳為先導(dǎo),加大了貫徹力度。一是強(qiáng)化城管隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請江蘇省建設(shè)廳、蘇州市城管局的法制專家講解條例,組織城管隊(duì)伍進(jìn)行專題培訓(xùn),全區(qū)*名城管執(zhí)法人員通過了局內(nèi)自查和全市城管系統(tǒng)的兩次閉卷考試。二是進(jìn)一步加大媒體宣傳力度。在《*報(bào)道》欄目定期開展宣傳,播放貼近生活的如臨街商戶亂倒垃圾、施工單位偷倒建筑垃圾、整治收舊污染等系列短片,以生動(dòng)活潑、富有創(chuàng)意的形式宣傳條例。三是積極開展社會(huì)宣傳活動(dòng)。向城區(qū)沿街經(jīng)營戶分發(fā)《致城區(qū)沿街經(jīng)營戶的一封信》,廣泛開展宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、進(jìn)民工子弟學(xué)?;顒?dòng),先后舉辦了五場宣傳展,現(xiàn)場發(fā)放*萬多份資料;在城區(qū)和各鎮(zhèn)街道設(shè)置了現(xiàn)場宣傳點(diǎn)*個(gè),發(fā)放各種宣傳資料*份,接受市民現(xiàn)場咨詢?nèi)f余人次,拉掛橫幅*條,并在盤蠡路兩側(cè)沿線所有燈箱廣告設(shè)置了條例宣傳,取得了較好的宣傳效果。
二、以提升城市品位為目標(biāo),扎實(shí)抓好市容環(huán)境的整治改造
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府做優(yōu)做美*城區(qū)的要求,結(jié)合示范路、達(dá)標(biāo)路建設(shè),大力度推進(jìn)以建筑立面、綠化景觀、燈光亮化為主要內(nèi)容的主干道街景改造和老住宅區(qū)綜合改造。一是高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施立面改造。對城區(qū)迎春路、盤蠡路、水香街和月浜、蘇苑新村南區(qū)、*苑社區(qū)等*個(gè)老住宅區(qū)進(jìn)行的立面改造,完成了臨街*家商鋪的玻璃門、卷簾門改造,遮擋兩側(cè)空調(diào)外機(jī)1542只,遷移屋頂太陽能熱水器*套,平改坡26棟,粉刷整新墻面38棟、*萬平方米。二是對東吳北路的夜景燈光實(shí)施系統(tǒng)性改造。對計(jì)委大樓、東吳塔等已有夜景燈光進(jìn)行更新改造,增設(shè)了電信大樓、外經(jīng)貿(mào)局大樓、匯盛住宅樓和長橋大橋的夜景燈光,東吳塔新安裝的*套(個(gè))可以不斷變幻的彩燈,成為蘇州南城的一大景觀。三是穩(wěn)步推進(jìn)綠化建設(shè)和改造。完成蘇震桃公路、越湖路、友新路高架下、205省道等主干道和出入口及居民區(qū)綠化工程,新增綠化面積*萬平方米,對迎春路、蘇蠡路、寶帶路、盤蠡路、太湖路等主要道路和居民區(qū)實(shí)施綠化改造,改造綠化面積*萬平方米,進(jìn)一步提高了城市綠化景觀水平,美化了城區(qū)環(huán)境。
結(jié)合開展“潔凈家園、美化城市”活動(dòng),進(jìn)一步加大市容環(huán)境整治力度。一是河道整治保潔。去年完成河道清淤6820方,修補(bǔ)駁岸*米,打撈河道垃圾近2000噸,換水、排水總量超過500*萬噸,明顯改善了河道水質(zhì)和水環(huán)境質(zhì)量;投資*萬元,完成西城區(qū)的污水收集工程,東城區(qū)道路的污水收集工程和北干河以南*平方公里居民小區(qū)的雨污分流工程。二是建筑工地環(huán)境整治。所有建筑工地實(shí)施圍欄作業(yè),封閉施工,并規(guī)范了物料堆放、車輛運(yùn)輸隊(duì)等行為。三是道路秩序整治。對城區(qū)*個(gè)早餐、自行車修理、電子信息亭實(shí)行規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定時(shí)限、統(tǒng)一設(shè)施、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理,在交警部門的協(xié)助下,對人行道、部分慢車道劃出泊位*個(gè),緩解停車難問題。四是戶外廣告整治。城區(qū)結(jié)合街景改造,對沿街廣告招牌進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)范設(shè)置、規(guī)范管理。二年來,共拆除違法設(shè)置的廣告招牌2108塊、破舊雨蓬*多只,并重新統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置了廣告招牌,保證了街景改造的順利進(jìn)行。市條例實(shí)施以來,我們把這一工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織了大規(guī)模的鎮(zhèn)區(qū)廣告整治,其中東山鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌132塊、破舊雨蓬86只;木瀆鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌959處、破舊雨蓬21只;胥口鎮(zhèn)拆除違法設(shè)置的廣告招牌180塊、破舊雨蓬85只。
三、以推進(jìn)城管上水平為重點(diǎn),扎實(shí)抓好依法行政能力的提高
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持執(zhí)法人員周學(xué)習(xí)、年度輪訓(xùn),新錄用人員上崗培訓(xùn)制度。隊(duì)員整體素質(zhì)不斷提高,去年通過了城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級驗(yàn)收。二是規(guī)范行政處罰、行政許可、行政復(fù)議、行政過錯(cuò)追究等六類行政行為,依法行政工作得到加強(qiáng)。今年,受理市容環(huán)境衛(wèi)生方面的行政許可申請*件,準(zhǔn)予許可*件,占*,不予許可*件,占*。辦理行政許可事項(xiàng),實(shí)行行政服務(wù)中心城管窗口統(tǒng)一受理許可申請,統(tǒng)一送達(dá)許可決定的制度,許可結(jié)果在服務(wù)中心網(wǎng)上公示。共辦理行政處罰案件*件,其中簡易程序*件,一般程序*件;市容類*件,交通類*件,規(guī)劃類*件,工商類*件,行政處罰案件的整體質(zhì)量較好,沒有一起行政復(fù)議、訴訟、賠償案件。
四、以改革創(chuàng)新為抓手,扎實(shí)抓好管理制度的落實(shí)
按照建立完善“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的要求,不斷創(chuàng)新城市管理方式,推動(dòng)城市管理由突擊型管理向長效型管理轉(zhuǎn)變。一是建立健全市容環(huán)境管理規(guī)章制度。出臺(tái)了“*區(qū)市容管理暫行規(guī)定”、“關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)的工作意見的通知”、“規(guī)范戶外廣告管理工作的實(shí)施意見”等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步明確了相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,初步健全了市容環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò);根據(jù)管理關(guān)口前移的要求,實(shí)施了《*區(qū)城區(qū)道路和高速公路出入口及沿線兩側(cè)行業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》,進(jìn)一步完善了長效管理,促進(jìn)了服務(wù)業(yè)繁榮和市容環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展;下發(fā)了《關(guān)于開展20c年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生考核活動(dòng)的通知》,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸市容環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),建立和完善了市容環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體管理機(jī)制,促進(jìn)了城市管理全覆蓋。二是全面推行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,在城區(qū)范圍城管部門與臨街經(jīng)營戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書*份,簽訂率已達(dá)100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的簽訂率達(dá)*以上,市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任履約率達(dá)到*以上。三是市場化運(yùn)作機(jī)制穩(wěn)步推行。先后對城區(qū)綠化建設(shè)與管護(hù)、道路兩側(cè)亂涂亂貼清洗、東吳北路不銹鋼護(hù)攔保潔、新村小區(qū)保潔實(shí)行市場化運(yùn)作,實(shí)施了工程建設(shè)項(xiàng)目程序化管理,完善監(jiān)督考核機(jī)制,做到責(zé)任到人,管理到位,有效提高了市場化運(yùn)作能力。
五、以貫徹條例為動(dòng)力,扎實(shí)推進(jìn)城市管理全覆蓋
這兩年多次組織以旅游主干道為重點(diǎn)的城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)環(huán)境整治,將城市管理標(biāo)準(zhǔn)向沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷滲透,各鎮(zhèn)、街道切實(shí)加大了對市容環(huán)境整治的投入,著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境面貌。對旅游專線、環(huán)太湖路、機(jī)場路等主要旅游通道兩側(cè)*萬m2的建筑物立面及附屬圍墻進(jìn)行了修補(bǔ)刷新整治,木瀆、胥口、東山、光福、甪直、西山等鎮(zhèn)投入巨資改造中心鎮(zhèn)區(qū)道路環(huán)境。其中,東山鎮(zhèn)投入*多萬元,完成了啟園路、紫金路、莫厘北路道路(含綠化)改造、雨污網(wǎng)管鋪設(shè)、廣電線路等弱電入地工程,對紫金路實(shí)施了“穿衣戴帽”街景整飾,改造門面*家,同時(shí)對鎮(zhèn)區(qū)中心廣場進(jìn)行了改造,增設(shè)了停車場所。今年又投入*萬元,對紫金西路、湖灣、渡橋路段及社區(qū)等道路進(jìn)行改造;胥口鎮(zhèn)投入500*多萬元,對*公里的孫武路進(jìn)行三線入地、外墻立面、門面、空調(diào)外機(jī)、綠化景觀和路燈、雨污分流等綜合改造。木瀆鎮(zhèn)近年投入2億左右的資金大力改善道路、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施,其中,投入200*多萬元,完成了中山路大觀橋至靈巖山停車場約2公里路段的全面整治、改造,實(shí)現(xiàn)了弱電入地及人行道和綠化的改造,投入*萬元,建設(shè)改造了*座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站、*座公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,提高了垃圾處理能力。去年,木瀆被蘇州市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部授予“市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道(鎮(zhèn))”優(yōu)秀獎(jiǎng),中山西路還成功創(chuàng)建為蘇州市“天堂杯”市容管理示范路,成為蘇州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中唯一一條市級示范路。
省市條例的貫徹落實(shí),有力地推進(jìn)了我區(qū)的城市管理工作,總的來說,成績是顯著的。但是,無論是條例的貫徹落實(shí)上,還是全區(qū)的城市管理工作,還不同程度地存在以下問題:一是條例的貫徹落實(shí)還沒有完全到位,主要是條例的宣傳還不廣泛、不深入,學(xué)習(xí)還不經(jīng)常,領(lǐng)會(huì)還不深刻。二是城市管理機(jī)制還不健全。城市管理各環(huán)節(jié)還不能形成有效銜接或封閉。三是城管部門在技術(shù)裝備上比較落后,數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程緩慢。四是市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí)仍然十分艱巨。占道經(jīng)營、亂扔垃圾、亂拉亂掛、亂倒污水、破壞綠化、污染損毀道路的問題較多。五是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市管理工作力度的加大,城管隊(duì)伍尤其是具備執(zhí)法主體資格的執(zhí)法人員數(shù)量嚴(yán)重不足。
下階段著重從以下幾方面做好兩個(gè)條例的貫徹落實(shí)工作:
*加大條例的宣傳力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對條例的宣傳、貫徹,充分發(fā)揮新聞媒體、宣傳陣地、公益廣告等宣傳媒體的作用;開展多種形式的宣傳,增強(qiáng)市民的守法意識(shí)、文明意識(shí)、參與意識(shí),使條例精神家喻戶曉,貫徹落實(shí)條例變成市民群眾的自覺行動(dòng)。
*進(jìn)一步加強(qiáng)對市容環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對城市管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。對城管與規(guī)劃、城管與建設(shè)(市政)等職責(zé)交叉問題通過機(jī)構(gòu)體制調(diào)整,理順關(guān)系,理清職責(zé)。
一、科研重實(shí)效,創(chuàng)新求發(fā)展
1. 做到人人有科研小課題,全面提高教師科研水平。教師的發(fā)展,學(xué)校教育、教學(xué)管理水平的提高,離不開科學(xué)的學(xué)習(xí),科學(xué)的研究。我們看到:國家對優(yōu)秀教師、骨干教師的評價(jià)以及對學(xué)校的評估都增加了對科研素質(zhì)、科研能力的要求。通過科研專題培訓(xùn),使教師人人都意識(shí)到“參與課題是工作的一種形式”,教育科研能夠促進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作水平的提高。即使只是參與和跟隨,也能夠促進(jìn)學(xué)習(xí),帶來先進(jìn)新鮮的意識(shí)。課題研究能夠開闊教師的思維,帶動(dòng)思路的提升。由此,我校提出在崗教師,尤其是班主任必須每人申報(bào)一個(gè)校級課題,經(jīng)過立項(xiàng)和研究,成果顯著的課題學(xué)校逐級推薦并報(bào)上一級科研部門。在此項(xiàng)活動(dòng)的開展中,我們欣喜地看到教師們的課題豐富多彩,“照亮”了教學(xué)工作的每個(gè)角落?!皫е蒲幸庾R(shí)去工作”的先進(jìn)理念喚醒了教師的工作熱情,使教師清醒地意識(shí)到“不是為了科研而科研”,科研是為了解決我們工作中的實(shí)際問題?!肮ぷ骷纯蒲?,問題即課題”的主導(dǎo)思想讓我校的科研工作得到真正意義上的轉(zhuǎn)型。
2. 做到人人有科研博客,積極倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)科研建設(shè)。博客,或稱“網(wǎng)絡(luò)日記”,已經(jīng)風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)世界。我們當(dāng)今的教師如不掌握這門信息技術(shù),必將落后于這個(gè)時(shí)代。基于時(shí)代的要求,學(xué)校要求每名教師都要建立科研博客,倡導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò)中的科研建設(shè)。如,在該空間內(nèi)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),自由和管理自己的各種資源,包括文章、隨筆、課題實(shí)施計(jì)劃、課題實(shí)施方案、活動(dòng)圖片、結(jié)題方案等,并保持經(jīng)常性更新。逐漸讓科研博客成為廣大教師反思的平臺(tái)、材料的儲(chǔ)備庫、科研過程的記錄薄等等??蒲胁┛偷慕ⅲ奖懔私處熢诰W(wǎng)絡(luò)科研領(lǐng)域里的相互學(xué)習(xí)和交流,有效實(shí)現(xiàn)了課題研究的信息化、多樣化。由此,教師們也親切地把科研博客稱為“大眾科研會(huì)館”。
3. 做到人人參加科研匯報(bào),提升教師語言表達(dá)和交流能力。教師在科研活動(dòng)中得到了許多的收獲,可卻往往不能及時(shí)、準(zhǔn)確表述出來,每每寫論文苦于無處落筆。因此,提高教師的寫作能力、語言表達(dá)能力,也列為我??蒲泄ぷ鞯闹匾蝿?wù)之一。在每學(xué)期的期初,課題實(shí)驗(yàn)教師都要參加學(xué)校舉辦的課題匯報(bào)會(huì),在匯報(bào)中,有科研領(lǐng)導(dǎo)的精練點(diǎn)評、有課題研究者之間的交流和互動(dòng),使活動(dòng)的質(zhì)量得到了提升。在交流中,教師集思廣益,開拓了教師科研的視野。匯報(bào)中教師們侃侃而談,鍛煉并提高了表達(dá)能力,消除了教師臺(tái)上講話的恐懼感,也使科研之路越走越寬。
二、檔案重規(guī)范,科學(xué)求發(fā)展
多年來,我校對每名教師都建立了科研檔案,檔案分電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種形式。在電子檔案管理方面,學(xué)校實(shí)行適時(shí)更新,階段性完善及補(bǔ)充,其優(yōu)勢是上傳便捷,內(nèi)容豐富,比如教師研制的圖表、數(shù)據(jù),聲像、照片等,都可以及時(shí)歸到電子檔案之中,確保檔案材料的原始性、完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。也為教師積累了豐富的實(shí)驗(yàn)素材。紙質(zhì)檔案具體內(nèi)容包括科研基本情況、開題報(bào)告、實(shí)施方案、獲獎(jiǎng)情況、各類證書復(fù)印件等,完備的檔案管理為教師提供了完整的研究過程素材,另一層面也在不斷地更新和完善科研整體工作的運(yùn)行機(jī)制,使學(xué)校的科研檔案管理工作保持并形成了常態(tài)化、常規(guī)化、科學(xué)化。
熱情接待嚴(yán)守職責(zé)---xx公司工會(huì)群監(jiān)會(huì)井口接待站先進(jìn)事跡簡介
xx公司工會(huì)群監(jiān)會(huì)井口接待站由5人組成,由一名正科級干部任站長。
2005年中,井口接待站在公司工會(huì)群監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的安全第一方針,認(rèn)真履行職責(zé),熱情接待,指導(dǎo)和督促群監(jiān)員加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作,切實(shí)做到了群監(jiān)員組織網(wǎng)絡(luò)化,接待工作制度化,履行職責(zé)規(guī)范化,安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)宣傳教育經(jīng)常化。對照標(biāo)準(zhǔn)化群監(jiān)井口接待站考核標(biāo)準(zhǔn)自檢得分為95分。主要事跡介紹如下:
一是群監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)化。群監(jiān)站由一名正科級干部任站長,專職接待員4人,16個(gè)群監(jiān)小組98名群監(jiān)遍布各生產(chǎn)輔助單位的班組。版權(quán)所有
二是接待工作制度化。群監(jiān)站實(shí)行了一牌三簿管理,建有牌版管理,分為礦井生產(chǎn)分布牌板、群監(jiān)員上崗考勤管理版板,礦井安全工作重點(diǎn)公示牌板。三簿是:群監(jiān)員一班三匯報(bào)登記簿、群監(jiān)會(huì)人員下井巡回檢查登記簿,群監(jiān)員安全教育登記簿。建立健全了站長和接待員的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)
今年以來,×社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,深入貫徹衛(wèi)生部等十部委《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的若干意見》和市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的意見》,認(rèn)真落實(shí)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持以人為本全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為執(zhí)政為民、建設(shè)和諧社會(huì)的具體實(shí)踐,提高了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件水平、服務(wù)水平和管理水平?,F(xiàn)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持以人為本,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為民心工程來抓
科學(xué)調(diào)配醫(yī)療衛(wèi)生資源,優(yōu)化資源配置,創(chuàng)新經(jīng)營模式,夯實(shí)基層衛(wèi)生組織,使之發(fā)揮最大效益,逐步構(gòu)建滿足人民群眾多種類、多層次健康需求的社區(qū)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)。年初,就把加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做為20xx年的重要工作來抓,將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作列入?yún)^(qū)政府20xx年工作計(jì)劃及“國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃”,為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府多次召開政府常委會(huì),研究部署社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展。
二、精心規(guī)劃,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。
建立完善的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù)。把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入了區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,根據(jù)市城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃的要求,調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。
三、優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作親情化。
積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的居民健康狀況調(diào)查,同時(shí)通過調(diào)查向居民說明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供的服務(wù)功能,使其了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策,促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的完善。
四、嚴(yán)格監(jiān)督,強(qiáng)化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作規(guī)范化管理。
嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批,加大檢查督導(dǎo)力度,嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的科室布局,確保了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有序發(fā)展。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)也多方籌措資金,積極完善內(nèi)部科室布局,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍專業(yè)化
始終堅(jiān)持以人為本的原則,積極配合有關(guān)部門,制訂專門培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)對社區(qū)現(xiàn)有醫(yī)師和護(hù)士的培訓(xùn),逐步建設(shè)一支以全科醫(yī)師為骨干的高素質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。
總結(jié)回顧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作,雖然在調(diào)整規(guī)劃、設(shè)置審批、規(guī)范管理、完善服務(wù)和提高質(zhì)量等方面做了大量工作,取得了一些成效,為人民群眾作出了一些貢獻(xiàn),但與城市社區(qū)的發(fā)展還不相適應(yīng),存在一些問題和矛盾,有待于進(jìn)一步解決。一是部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施落后,設(shè)備陳舊,環(huán)境較差;二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)全科人才缺乏,服務(wù)項(xiàng)目少,服務(wù)領(lǐng)域狹窄的問題;三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待進(jìn)一步健全。
針對上述矛盾和問題,在下一步的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
1、加大督導(dǎo)檢查力度,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的功能。
2、合理配置衛(wèi)生資源,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn),提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的整體水平。
一、四條承諾的實(shí)現(xiàn)情況匯報(bào)
一是在教學(xué)中,根據(jù)新教材內(nèi)容體系,開展信息技術(shù)教育教學(xué),堅(jiān)持探索和實(shí)踐自己在小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教育教學(xué)中的做法,并不斷地加以總結(jié)、提煉和改進(jìn)。上示范課和送教在準(zhǔn)備過程中。
二是廉潔自自律,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,吃苦在前,享受在后,盡我所能為教師開展教育教學(xué)工作服好務(wù),為學(xué)校發(fā)展出力,努力做教師的楷模。九月份,我主要圍繞學(xué)校的開學(xué)工作和準(zhǔn)備迎接“重慶市綠色學(xué)校”檢查兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。為學(xué)生辦理了IC乘車卡,制定了“開展勞動(dòng)競賽”的方案并按計(jì)劃實(shí)施,制定了“開展環(huán)境教育主題活動(dòng)的方案”并按計(jì)劃實(shí)施,創(chuàng)造了濃厚的校園“創(chuàng)?!毙麄鞣諊?月27日,和學(xué)校老師一起帶領(lǐng)11名“創(chuàng)?!毙麄鲉T走上街頭進(jìn)行創(chuàng)模宣傳。積極組織和參與“重慶市綠色學(xué)?!钡臋n案收集、匯報(bào)材料的撰寫、匯報(bào)課件的制作、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、校園環(huán)境的布置等迎檢工作,9月28日接受了“重慶市綠色學(xué)?!钡脑u估檢查,受到市、區(qū)環(huán)保局和教委領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三是扎實(shí)開展好一幫一活動(dòng),與學(xué)校一位老師簽定師徒幫代協(xié)議,幫助他提高學(xué)科教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)器人輔導(dǎo)等方面的能力,本期機(jī)器人活動(dòng)小組已經(jīng)重新組隊(duì),開始正常訓(xùn)練。我與五年級二班一名同學(xué)簽定師生幫助協(xié)議,了解他的學(xué)習(xí)情況,跟他談心,糾正他的不良行為習(xí)慣,增強(qiáng)他的生活信心。
四是發(fā)揮自己的信息技術(shù)特長,與全校教師一道,努力提高全體教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力,提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、電腦、班班通、閉路電視等信息化設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用水平,促進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化水平的不斷提高。本期,學(xué)校班班通第二期工程一、二、三年級的班班通設(shè)備正在安裝,有望近期內(nèi)投入使用,學(xué)校閉路電視、廣播、監(jiān)控、計(jì)算機(jī)教室、班班通設(shè)備、教師辦公電腦運(yùn)行良好。
二、創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)習(xí)示范崗匯報(bào)
學(xué)習(xí)的渠道很多,主要是向身邊的人學(xué)習(xí)和向書本學(xué)習(xí),在學(xué)校管理、創(chuàng)建“重慶市綠色學(xué)校”和建設(shè)“綠色教育”特色學(xué)校的過程中,有許多的困惑和迷惘,深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我一方面通過問和感悟解決一些問題,另一方面,我走進(jìn)書店看書或是買書回家看,近段時(shí)間我正在閱讀的書籍有《人民教育》、《今日教育》、《問題學(xué)生》、《綠色教育的研究與實(shí)踐》、《怎么說孩子才會(huì)聽》、《先人后事》等一系列與教育教學(xué)、學(xué)校管理相關(guān)方面的書籍,以期能提高自己的辦事能力和辦事效率。
三、存在的不足
慈禧生日那一天,在紫禁城太和殿檢閱了貢品。當(dāng)她聽說這輛洋車不要馬拉就能跑,感到很奇怪,立即口諭在場的德國司機(jī)開車。德國司機(jī)爬上車,踩響馬達(dá),洋車真的轟隆隆地跑了起來。慈禧看了喜不自勝,高興地問:“這車跑得這么快,要吃許多草吧?”德國司機(jī)說:“它不吃草,燒的是油?!贝褥麤]有聽懂,吩咐太監(jiān)李蓮英端出珠寶,賞賜了和開車的洋司機(jī)。
慈禧對洋司機(jī)著實(shí)有些不放心??墒窃诋?dāng)時(shí)全國還沒有會(huì)開汽車的人。于是,便讓李蓮英招納學(xué)開汽車的人,當(dāng)時(shí)有許多人應(yīng)試。最后,京郊哈德門一位名叫孫富齡的人很快學(xué)會(huì)了開車,成為慈禧十分賞識(shí)的御駕司機(jī)。
慈禧處理朝政之余喜歡游山玩水,經(jīng)常乘坐她的豪華大轎和馬車去西山、八達(dá)嶺等地游玩。她第一次乘坐汽車去頤和園游覽,當(dāng)汽車駛出紫禁城后,突然發(fā)現(xiàn)原來的馬車夫?qū)O富齡竟成了她現(xiàn)在的司機(jī),不但與她平起平坐,而且還坐在了她的前面,這讓她覺得很沒面子,便責(zé)令其跪著開車。老佛爺?shù)脑捳l敢不從?這位孫車夫只好跪著開車,但他的手又不能代替腳去踩油門和剎車,所以路上險(xiǎn)象環(huán)生,差點(diǎn)釀成大禍。這可嚇壞了當(dāng)時(shí)的王公大臣,他們紛紛乞求老佛爺不要冒這個(gè)險(xiǎn),同時(shí)因?yàn)檐囕v噪音極大,乘坐也遠(yuǎn)不如轎子和馬車舒適,無奈之下,慈禧不得不被人攙扶下車,中途又換上她的十六抬大轎。從此這輛老爺車被徹底“打入冷宮”,但也因此,這輛車能完好地保存在頤和園的德和園至今。
大家都會(huì)認(rèn)為慈禧太保守、搞笑。在笑話古人時(shí),沒想到時(shí)下的人或者自己也像當(dāng)年的老佛爺一樣保守愚蠢。
但凡有過在大型公司工作經(jīng)歷的人都體會(huì)過為上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)材料的用心、用功和耗時(shí)、耗力。為了應(yīng)對對上級重要的匯報(bào),通常要傾部門之力,全力工作兩個(gè)星期以上。從效果上看,所有的匯報(bào)都會(huì)扭曲信息,因?yàn)閰R報(bào)的人首先要揣測聽匯報(bào)的上級領(lǐng)導(dǎo)想聽什么,自己匯報(bào)什么才最有利,匯報(bào)機(jī)制實(shí)際上形成一種博弈。聽匯報(bào)人和匯報(bào)人各有不同的策略,從《韓非子》系統(tǒng)研究君臣博弈策略算起,已經(jīng)有兩千多年的歷史,其中的變化僅僅是言辭和文本換成了幻燈片而已。
其實(shí),上述活動(dòng)完全可以被動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)輕易取代。公司網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)上有各種各樣的信息,如果想要了解詳情,可以通過網(wǎng)絡(luò)找到作者詳聊,情況既真實(shí)又簡明,遠(yuǎn)好于匯報(bào)的傳統(tǒng)方法。
稍微觀察一下,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),公司之間的交易,公司和消費(fèi)者之間的連接方式還停留在“工業(yè)時(shí)代”。商品交易會(huì)、各種展覽、產(chǎn)品會(huì)仍然興旺。如果理性地分析,從信息需求的一方和信息傳播的一方來看,采用網(wǎng)絡(luò)的方式顯然更有效。一個(gè)人把參觀展覽的時(shí)間用于網(wǎng)上獲取信息,可能強(qiáng)于現(xiàn)場參觀十倍。
有了電報(bào)之后,人們很快就不再飛馬送信。網(wǎng)絡(luò)對社會(huì)的改變沒有這么快、這么直接。盡管網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到社會(huì)各個(gè)毛孔,在公司的組織運(yùn)作中,人們?nèi)匀徊捎眠^去的工具打現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭。因?yàn)槔斫狻靶畔ⅰ边@個(gè)詞比電報(bào)之馬要復(fù)雜一些,人們要花費(fèi)數(shù)十年的時(shí)間才能繞過這個(gè)彎。當(dāng)然,傳統(tǒng)的信息傳遞機(jī)制涉及一些較為隱秘的人性因素,如領(lǐng)導(dǎo)聽現(xiàn)場匯報(bào)更有感覺,更體現(xiàn)統(tǒng)御――服從的生物本性,就像慈禧愿意乘坐16抬大轎一樣。現(xiàn)場的會(huì)傳遞的也不僅僅是信息,更重要的是傳遞一些“能量”,引起關(guān)注和報(bào)道。但是,長期地看,這些小的阻滯因素一定會(huì)輸給優(yōu)勢明顯的技術(shù)性因素,慈禧要是再活若干年,也會(huì)乘坐轎車、火車。
尋找未來的線索
未來公司會(huì)是什么樣?這并不是一個(gè)漫無邊際的頭腦風(fēng)暴式問題,而是一個(gè)有跡可循的問題。“信息”是每個(gè)人都知道卻不能全面理解的詞匯,未來所有的改變必將圍繞著充分發(fā)揮“信息”的作用展開。
三十多前的1980年代,預(yù)測未來的書盛行。阿爾文?托夫勒的《第三次浪潮》是其中的一本力作。所謂第三次浪潮指的是人類從蒙昧動(dòng)物社會(huì)走出后發(fā)生的第三次革命,第一次是農(nóng)業(yè)社會(huì),第二次是工作革命,第三次則是信息革命。
1980年代的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)未走進(jìn)千家萬戶,應(yīng)用也非常有限。那時(shí)的未來學(xué)家就先知先覺地看到了信息對社會(huì)的意義。阿爾文?托夫勒充滿激情地寫道:“電腦是人類最奇妙,最不安的成就,因?yàn)樗岣吡宋覀冃撵`的力量,正如同第二次浪潮提高了我們肌肉的力量一樣。我們并不知道心靈會(huì)將人帶向何方。”
托夫勒預(yù)測了家庭辦公、小批量生產(chǎn)、像白蟻搭建蟻穴一樣的進(jìn)化式的思考方式,這些預(yù)測只是部分地命中了真實(shí)。托夫勒總的思想是對的――電腦將對社會(huì)產(chǎn)生革命性的影響。
“電腦究竟能干啥?”這個(gè)問題從電腦誕生那天起就存在,至今仍然沒有較為清晰的答案,就像丘吉爾所說:“我確信,我們都是蟲子?!币馑际菬o知的,缺乏遠(yuǎn)見的。我發(fā)現(xiàn)人們預(yù)測未來、應(yīng)對現(xiàn)實(shí)能力的不足,很大程度上是人們的知識(shí)缺陷造成的。例如,家庭辦公在技術(shù)上是可行的,但在管理上則有較大障礙?,F(xiàn)在看來,汽車展已經(jīng)毫無必要,汽車已經(jīng)成為模特的道具,但廠商仍然花費(fèi)巨資各地巡游。
不管你以何種方式談?wù)撐磥?,主角始終都是人。無論管理、社會(huì)還是技術(shù)問題,首先還是要想一想,人們會(huì)怎么想,怎么用這個(gè)東西。
過去的未來就是現(xiàn)在,現(xiàn)在的未來已經(jīng)到來。我們相信未來是現(xiàn)實(shí)某些因素的增減,談?wù)撐磥硇枰牟⒎窍胂罅?,而是洞察現(xiàn)實(shí)中哪些要素將成長,另外的要素將泯滅??纯锤鱾€(gè)公司瘋搶電商人才、互聯(lián)網(wǎng)人才,就知道信息革命已經(jīng)波及到各行各業(yè)。未來學(xué)著作熱賣的時(shí)候,人們只是被好奇和探索欲驅(qū)使,當(dāng)公司紛紛拿出真金白銀挖人,準(zhǔn)備甩開膀子大干的時(shí)候,未來已經(jīng)不是停留在概念階段?,F(xiàn)實(shí)中的企業(yè)已經(jīng)受到真實(shí)的沖擊,例如我想到附近國美店看一款相機(jī),走進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空,這家實(shí)體店已經(jīng)關(guān)閉。
人們都知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)消滅很多行業(yè)的中間渠道,網(wǎng)絡(luò)提供了廠商和消費(fèi)者便捷、低成本的溝通、交易工具。去年中國網(wǎng)購的總量已經(jīng)占到消費(fèi)品零售總額的7.5%,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營銷的文章已經(jīng)太多,自不贅言。
人們看到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)銷售模式的改變,卻很少有人能夠進(jìn)一步想象,網(wǎng)絡(luò)也終將會(huì)改變?nèi)祟惖慕M織和管理方式,網(wǎng)絡(luò)也會(huì)消滅管理的中間層次,使組織向扁平化、平等化的方向發(fā)展。
所有產(chǎn)品都要迭代
所有人都用Windows Office,也用Google、百度,在手機(jī)上裝上各種app?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品和微軟產(chǎn)品的區(qū)別是什么?大家直觀感受到的有兩點(diǎn):第一,微軟的產(chǎn)品是要購買的,互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品基本上都是免費(fèi)的;第二,微軟的產(chǎn)品有明顯的版本概念,微軟過幾年升級一次,而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基本上沒有版本概念,你用的郵件是幾點(diǎn)零的?即便有也是過一段時(shí)間就通知你在線升級。
大家給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)模式起一個(gè)名字叫迭代開發(fā)。那么,迭代開發(fā)的好處是什么?為什么能迭代開發(fā)?迭代開發(fā)是否適合非網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?
迭代產(chǎn)品最大的好處是適應(yīng)變化的能力強(qiáng),及時(shí)增減、調(diào)整各種功能,這樣產(chǎn)品的競爭力就更強(qiáng),更符合用戶的需求,更具有競爭力。
迭代開發(fā)的基礎(chǔ)有兩點(diǎn):第一,通過網(wǎng)絡(luò),瞬間擴(kuò)散,真正做到了邊際成本為零,擴(kuò)散又特別快;第二,最關(guān)鍵的是迭代開發(fā)與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比,有非常多的需求輸入。傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)是廠商主導(dǎo)模式,盡管也進(jìn)行一些調(diào)研、試用。而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)模式是在線與用戶溝通,在線觀察、統(tǒng)計(jì)用戶使用情況。我總結(jié)為,前者的開發(fā)模式是“猜”,后者的開發(fā)模式是“問”。前者開發(fā)一個(gè)大體上滿足用戶需求的產(chǎn)品,后者開發(fā)一個(gè)真正滿足用戶需求的產(chǎn)品;前者可以開發(fā)90分的產(chǎn)品,后者可以開發(fā)接近100分的產(chǎn)品。不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨,優(yōu)劣立即就比較出來了。
有人說,迭代開發(fā)只適合通過網(wǎng)絡(luò)、沒有形的產(chǎn)品,不適合實(shí)體產(chǎn)品。這種看法是狹隘的,迭源于互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用絕不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)軟件和應(yīng)用。前幾天我去一家大型的自助餐館吃飯,每位138元,屬于中上價(jià)位的定位。這家餐館的菜品非常多,但顧客非常少。菜品種類多是為了讓顧客覺得物有所值,但是人太少,菜就很容易涼,也不能保證新鮮。這種情況應(yīng)該怎么辦?迭代!就是把顧客最愛吃的菜統(tǒng)計(jì)出來,把它做精致,砍掉顧客很少光顧的菜,當(dāng)顧客吃膩了,要用適當(dāng)?shù)念l率更換一部分菜品,這樣就可能慢慢做起來。
絕大多數(shù)行業(yè)都不是一成不變的,都需要研發(fā)新的產(chǎn)品,優(yōu)化新的模式??熹N類的幾個(gè)大服裝品牌前些年就用統(tǒng)計(jì)的方式研究如何在品種、暢銷、陳列等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)迭代優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一種可以和千千萬萬人對話的機(jī)制,這種機(jī)制首先應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。而這種機(jī)制思想的延伸則可以影響到千千萬萬的行業(yè)。
先改變思想才能改變組織
傳統(tǒng)的組織是金字塔結(jié)構(gòu),尤其是大公司,金字塔要設(shè)很多層級,公司通過這種組織機(jī)構(gòu)上傳下達(dá),監(jiān)督執(zhí)行。
在互聯(lián)網(wǎng)模式下,這種機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)組織中的信息功能已經(jīng)失效。大家都說互聯(lián)網(wǎng)公司的組織結(jié)構(gòu)是扁平化的,任務(wù)是小組化的。這種組織結(jié)構(gòu)的形成并非人為設(shè)計(jì),生產(chǎn)、獲取、傳遞信息方式的變化最終必然帶來組織的變化,組織的中間層也會(huì)像傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的渠道一樣變得無足輕重,最后消失。
在公司內(nèi)部的自由組合,小組化的任務(wù)執(zhí)行機(jī)制除了靈活、高效之外,還具有傳統(tǒng)管理中的監(jiān)督、評判功能。過程透明、結(jié)果透明,南郭先生難有藏身之處。傳統(tǒng)組織中的管理崗位充斥著大量的非專業(yè)化、只會(huì)做人不會(huì)做事的管理者。在扁平化、小組化、網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)中,是騾子是馬拉出來溜溜,自然顯現(xiàn)。這種結(jié)構(gòu)一旦發(fā)育良好,并不需要那么多所謂的管理。
對小公司的影響也是很明顯的,傳統(tǒng)的小公司也都有明顯的層級和管理關(guān)系。以傳統(tǒng)管理觀念看,沒有層級、沒有管理監(jiān)督,無法評判,無法協(xié)調(diào),公司就無法運(yùn)作。
實(shí)際上傳統(tǒng)假設(shè)未必就是唯一的解決方案,甚至它根本上只是能夠勉勵(lì)維持的、糟糕的解決方案。
就像我們不能把“迭代”貼上“只限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”一樣,我們也不能把組織變革、思想變革貼上“只適合互聯(lián)網(wǎng)公司”、“只適合大公司”這樣的標(biāo)簽,畫地為牢終將套牢自己。
傳統(tǒng)大公司出來的創(chuàng)業(yè)者,他們很習(xí)慣于原來的組織和管理方式,他們喜歡層級,把每個(gè)崗位看成是一個(gè)功能固定的螺絲釘,因?yàn)樗麄儚膩頉]有去想象還有沒有更好的方式管理。
一家搞銷售業(yè)務(wù)的只有三十多人的小公司也遇到了“信息問題”的苦惱?!拔疑衔鐒傞_過會(huì)定下的策略,下午又得到了新的信息,如果我改變策略,就會(huì)造成朝令夕改的印象,如果不改就已經(jīng)不切合實(shí)際,這咋辦?”
組織管理既是思想的產(chǎn)物也是自然選擇的產(chǎn)物,統(tǒng)治者頭腦中想的是層級,建立的組織結(jié)構(gòu)就是金字塔,頭腦中想的是扁平,建立的組織結(jié)構(gòu)真的就比較扁平。最簡單的原因是,不同的思想會(huì)讓大家有不同的信息溝通方式。
步兵換成騎兵,陣法自然改變,騎兵裝不裝馬鐙,使用武器的方式差異也是巨大的?;ヂ?lián)網(wǎng)之于幾乎所有行業(yè)都具有工具性的作用,即使沒有工具性作用也有思想性作用。慈禧太后喜歡轎子不喜歡汽車關(guān)系不大,但用冷兵器對抗洋槍洋炮則必?cái)o疑。
隨著多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,外語教學(xué)也迎來了一場新的革命。由于多媒體網(wǎng)絡(luò)所具有的多種特性,外語界嘗試著將其與外語教學(xué)相結(jié)合,為學(xué)習(xí)者提供語言文化學(xué)習(xí)的新途徑。本文將就多媒體環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的教學(xué)策略展開討論。
一、理論依據(jù)
以瑞士心理學(xué)家皮亞杰,以及前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基為代表的建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)具有社會(huì)性,知識(shí)是個(gè)體通過與伙伴的交流和協(xié)作而構(gòu)建的,知識(shí)的獲得是學(xué)習(xí)者相互作用的結(jié)果,即“學(xué)習(xí)者在一定的情景或社會(huì)文化背景下,借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式獲得”。建構(gòu)主義倡導(dǎo)在教師指導(dǎo)下、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)“情景”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義建構(gòu)的重要作用;強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì);強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”(而非支持“教”);強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)(而非完成教學(xué)目標(biāo))。多媒體網(wǎng)絡(luò)所具有的多維化、集成化、交互性、情景化等特點(diǎn),為建構(gòu)主義教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支持,成為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的理想認(rèn)知工具。
二、多媒體技術(shù)應(yīng)用于跨文化交際能力培養(yǎng)的優(yōu)勢
1.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比,基于多媒體技術(shù)的課堂教學(xué)集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫、影像等多模態(tài)的信息呈現(xiàn)方式于一體,使教學(xué)內(nèi)容立體化,教學(xué)過程形象、生動(dòng)、活潑,從而能有效激發(fā)學(xué)生興趣,吸引學(xué)生注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生觀察力和想象力,以此加深學(xué)習(xí)印象,提高學(xué)習(xí)效率。
2.突出語言的文化性,培養(yǎng)文化意識(shí)。多媒體教學(xué)突破了傳統(tǒng)課堂學(xué)生認(rèn)識(shí)空間的局限,大量的網(wǎng)絡(luò)資源、課件、文化類的視頻可使學(xué)生大信息量、全方位地接觸所學(xué)語言的相關(guān)信息,置身于盡可能真實(shí)的語言環(huán)境中,在自然屬性的語言交際中獲取對目標(biāo)語社會(huì)文化的敏感性。
3.凸顯學(xué)習(xí)的交互性,培養(yǎng)交際能力?;诙嗝襟w網(wǎng)絡(luò)的外語教學(xué)為超越時(shí)空和地域的協(xié)作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)交流、探討、分享資源,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)。在相互協(xié)作的過程中,所學(xué)知識(shí)和能力得以內(nèi)化,促進(jìn)個(gè)人認(rèn)知發(fā)展,提高了學(xué)生的參與度和自信心,也使學(xué)生的語言運(yùn)用能力和交際能力得到了提高。
三、多媒體技術(shù)應(yīng)用于跨文化交際能力培養(yǎng)的教學(xué)策略
1.雙主互動(dòng)策略?!半p主”即“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”。該教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中突出教師主導(dǎo)作用的同時(shí),充分重視學(xué)生的主體地位,形成在教師適時(shí)啟發(fā)下學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),在學(xué)生積極參與下教師主導(dǎo)教學(xué),從而達(dá)到“學(xué)習(xí)在于主動(dòng)地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)”的目的。在雙主互動(dòng)教學(xué)中,教師通過建立教學(xué)環(huán)境,引發(fā)師生間教與學(xué)的交流,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、理解知識(shí)并形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。教師要扮演好教學(xué)過程的組織者、引導(dǎo)著、協(xié)調(diào)者和幫助者的角色,把握各種課題的學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)資源,有效地組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。雙主互動(dòng)教學(xué)是在現(xiàn)代多媒體技術(shù)支持下最優(yōu)化的教學(xué)模式,同時(shí),也是多媒體環(huán)境下一個(gè)重要的教學(xué)原則,它反映了外語課堂教學(xué)的本質(zhì),體現(xiàn)在本文討論的其他所有教學(xué)策略之中。
2.主題教學(xué)策略。范疇化是人類認(rèn)知的重要心理過程,而主題化則是實(shí)現(xiàn)人類認(rèn)知過程中經(jīng)驗(yàn)范疇化的一個(gè)基本途徑。主題的劃分可大到政治、經(jīng)濟(jì)、教育、宗教,小到衣食住行,社會(huì)習(xí)俗、日常社交禮儀等,也可選擇抽象的思維模式或價(jià)值系統(tǒng)作為主題。在教學(xué)中,教師可圍繞某個(gè)主題布置學(xué)生在課前通過網(wǎng)絡(luò)搜集整理相關(guān)材料;在課堂上通過多媒體展示相關(guān)內(nèi)容,使學(xué)生通過音頻和視頻獲得感官刺激,并開展主題性討論,作口頭匯報(bào);課后則要求進(jìn)行延伸性的主題閱讀或觀看,開展專題性寫作以完成一個(gè)主題單元的教學(xué)。在此過程中,教師要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使學(xué)生最大限度地參與到教學(xué)活動(dòng)中來,通過師生、生生之間的合作與互動(dòng),使學(xué)生得到知識(shí)與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面的培養(yǎng)。
3.情景創(chuàng)設(shè)策略。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“情景”對意義建構(gòu)的重要作用,認(rèn)為學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)在一個(gè)真實(shí)、豐富的教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行,從而保證學(xué)習(xí)者能從復(fù)雜的真實(shí)環(huán)境中構(gòu)建新知識(shí),提高解決問題的能力。教師可利用多媒體網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富性、實(shí)效性、共享性及獲取的便捷性等優(yōu)勢,選用與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的音像資料、課件、光盤、影視資料等教學(xué)資源創(chuàng)設(shè)立體化的文化輸入情景,生動(dòng)展示英語國家的風(fēng)土人情、社會(huì)文化歷史等,引導(dǎo)學(xué)生開展中西方文化對比,分析文化差異,在文化移情中完成語言的習(xí)得。同時(shí),教師還可要求學(xué)生根據(jù)多媒體技術(shù)所提供的大量真實(shí)語料,針對具體場景開展角色扮演、情景對話等活動(dòng),使學(xué)生在更接近自然語境的交際過程中,真正將語言學(xué)習(xí)、語言實(shí)踐、文化習(xí)得融為一體,拓寬文化視野,加深文化理解,提高跨文化意識(shí)與交際能力。
4.自主學(xué)習(xí)策略。在多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)上豐富的教學(xué)資源為不同水平、不同能力的學(xué)生創(chuàng)造了個(gè)性發(fā)展的優(yōu)越條件。教師可以根據(jù)單元內(nèi)容指定相關(guān)網(wǎng)站,引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上閱讀英美文學(xué)作品、報(bào)刊雜志和時(shí)事評論等材料,從中豐富拓展文化,增加文化素養(yǎng),提高跨文化交際能力。同時(shí),教師可采集、利用在線資源建立文化學(xué)習(xí)資源庫及文化學(xué)習(xí)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上構(gòu)建自主學(xué)習(xí)模式,使學(xué)生在任何方便的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境通過自主學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)信息,篩選信息、交流信息,再加工信息,成為建構(gòu)信息的主體,學(xué)習(xí)和強(qiáng)化所需的英語文化內(nèi)容,并在獲得知識(shí)、鍛煉能力和發(fā)展心智的同時(shí),培養(yǎng)對目標(biāo)語文化的敏感性。
5.小組合作策略。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和跨文化交際能力必須培養(yǎng)他們妥善處理人際交往的策略,這是基于實(shí)踐的能力培養(yǎng)。小組合作策略要求教師綜合考慮學(xué)生性格、興趣、學(xué)習(xí)成績、性別等因素,將學(xué)生劃分成4~6人為單位的小組,開展不同形式的小組合作活動(dòng)。每個(gè)小組可由不同的學(xué)生輪流擔(dān)任group leader,secretary,reporter等,每次活動(dòng)由group leader主持,人人參與,分工合作:secretary負(fù)責(zé)收集整理資料,成員之間可以展開對話、討論,reporter負(fù)責(zé)向全班匯報(bào)結(jié)果。匯報(bào)可采取多種形式:可以一人匯報(bào)、兩人或三人以對話或采訪形式匯報(bào)、也可是全組參與小劇表演、PPT制作等。教師則參與此過程并起組織、引導(dǎo)、監(jiān)督的作用。小組合作方式的學(xué)習(xí)更有利于學(xué)生獨(dú)立思考,根據(jù)各自能力與專長分工合作,互相學(xué)習(xí)。小組間的交際使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的思想并與別人做比較,有助于學(xué)習(xí)者建構(gòu)新的、更深層次的理解,同時(shí)這種交流也使學(xué)生將已有的語言文化知識(shí)“外化”為跨文化交際能力。
四、教學(xué)案例
以上各教學(xué)策略并不是彼此孤立,在教學(xué)中,教師應(yīng)依據(jù)具體教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際情況把以上各策略恰當(dāng)組合,靈活安排教學(xué)內(nèi)容,開展教學(xué)活動(dòng),以取得最佳教學(xué)效果。如在學(xué)習(xí)“節(jié)日”這個(gè)單元主題時(shí),教師可提前把中西方重要的節(jié)日列出,如西方的圣誕節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)、情人節(jié)等;中國的傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)等。要求每個(gè)小組分別以不同的節(jié)日為主題,從節(jié)日的由來、含義、風(fēng)俗傳統(tǒng)、特色食品等角度在課下通過網(wǎng)絡(luò)搜集整理相關(guān)的音頻、視頻、圖片、翻譯撰寫文字材料等,并在小組成員合作下制作出PPT課件,在課堂上由小組成員上前展示PPT并同時(shí)用英語講解。通過這一系列活動(dòng),學(xué)生對中西方節(jié)日有了更深層的了解。在此活動(dòng)中,小組成員要多次碰頭、協(xié)商,分工合作,鍛煉人際交往能力;通過上網(wǎng)瀏覽搜集整理資料、制作PPT課件,鍛煉了自主學(xué)習(xí)能力。在展示介紹活動(dòng)后,教師還可組織學(xué)生開展其他主題活動(dòng):如討論、對比中西方節(jié)日,針對“洋節(jié)日”流行的現(xiàn)象展開辯論賽等。在課程結(jié)束時(shí)可布置寫作任務(wù):對年輕人中盛行西方節(jié)日的看法。通過這一個(gè)主題單元的學(xué)習(xí),以上各個(gè)教學(xué)策略在教學(xué)過程中得以充分應(yīng)用并展示出優(yōu)勢,教師由始至終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,學(xué)生積極性也在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中調(diào)動(dòng)起來,培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,并且在語言學(xué)習(xí)的同時(shí)對中西方文化有了深層的理解,培養(yǎng)了跨文化意識(shí)。
參考文獻(xiàn)
[1] 何克抗.建構(gòu)主義——革新傳統(tǒng)教學(xué)的理論基礎(chǔ)(上).電化教育研究,1997(3).
[2] 張科榮.論“多媒體”、“雙主”模式與英語教學(xué).牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007(3).
[3] Fisher,G.Tourist or Explorer?Reflections in the Foreign Language Classroom.Foreign Language Annals,1996,29(1)..
公司各黨支部、各單位:
為切實(shí)維護(hù)公司和諧穩(wěn)定,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理,最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò)輿情造成的各種負(fù)面影響,營造良好的企業(yè)輿論環(huán)境,根據(jù)集團(tuán)網(wǎng)站相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本預(yù)案。
一、工作原則
1.準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后,力爭在第一時(shí)間準(zhǔn)確、權(quán)威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道,掌握新聞輿論的主動(dòng)權(quán)。
2.加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平,使突發(fā)事件的新聞?dòng)欣诠竟ぷ鞔缶?,有利于維護(hù)全廠職工的切身利益,有利于社會(huì)穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。
3.講究方法、提高效能。堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置與新聞同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí),新聞依托主流強(qiáng)勢媒體、積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合新聞工作等行之有效的做法,確保以最短的時(shí)間、最快的速度,最新消息,正確引導(dǎo)輿論。
4.嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善新聞制度,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理,健全制度,明確責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
二、工作方法
1.加大公司內(nèi)外網(wǎng)的建設(shè)力度,增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的吸引力和感染力。配合集團(tuán)網(wǎng)站做好正面宣傳。
2.加強(qiáng)對公司網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理,對各部門采寫的信息,在公司內(nèi)部審核通過后,由宣傳員通過內(nèi)外網(wǎng)平臺(tái)。
3.圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及重大突發(fā)事件,在公司內(nèi)外網(wǎng)上主動(dòng)引導(dǎo),積極跟蹤,及時(shí)正面觀點(diǎn),做好正面引導(dǎo)工作。
4.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊,開展理直氣壯的輿論斗爭,發(fā)表即時(shí)性評論,及時(shí)跟蹤進(jìn)度,批駁反面聲音,澄清事實(shí),抵御負(fù)面言論的滲透和傳播。
三、應(yīng)對機(jī)制
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件,公司應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對方案,決定新聞的口徑、原則和內(nèi)容,確定負(fù)責(zé)新聞、審定新聞稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。對網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)進(jìn)行會(huì)商,提出解決方案及處置措施,確定相關(guān)部門進(jìn)行處置。遵紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議,并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門處理。具體應(yīng)對機(jī)制如下:
1.建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息員機(jī)制。各部門應(yīng)確定政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、反映機(jī)敏、熟悉網(wǎng)絡(luò)的員工擔(dān)任宣傳員,對涉及廣元海螺的網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)行監(jiān)控和引導(dǎo),特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應(yīng)對。重點(diǎn)加強(qiáng)對公司產(chǎn)品言論的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)了解社情民意,監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。
2.建立快速報(bào)告機(jī)制。各部門宣傳員發(fā)現(xiàn)有關(guān)公司的不良輿情信息后要立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出處置意見,并立即向辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由各相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件進(jìn)展情況適時(shí)采取應(yīng)對措施。
3.建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制。要通過跟蹤分析,把握輿論發(fā)展走向,分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度,提出合理化建議。黨委辦公室對匯總上報(bào)的事件進(jìn)行初步分析,根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開會(huì)議和向上級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),涉及到損害公司名譽(yù)的要及時(shí)報(bào)告重大事項(xiàng)。
4.建立快速查核機(jī)制。對網(wǎng)絡(luò)反映的情況,需要調(diào)查的,要迅速組織力量開展調(diào)查,與網(wǎng)絡(luò)搶時(shí)間,并注重周密謀劃,妥善處置、嚴(yán)控因處置不當(dāng)造成不良后果。經(jīng)查證屬實(shí),并構(gòu)成違紀(jì)的,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處;與事實(shí)不符或者出入較大的,及時(shí)予以澄清。對惡意造謠、干擾公司正常生產(chǎn)經(jīng)營開展的,依法送交有關(guān)部門處理。
5.辦公室要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。
近年來,市人才交流服務(wù)中心黨總支創(chuàng)新工作方法,以建設(shè)流動(dòng)黨員網(wǎng)上支部為抓手,不斷加強(qiáng)黨員人事人員的管理和服務(wù),探索了一條新形勢下加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理的新路子。
創(chuàng)新管理手段,積極搭建流動(dòng)黨員網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)
市人才交流服務(wù)中心黨總支大膽改革傳統(tǒng)的黨員管理手段,探索建立了全省人事系統(tǒng)第一家“網(wǎng)上支部”,通過“網(wǎng)上支部”對流動(dòng)黨員進(jìn)行日常管理。一是把搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)作為加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作的總抓手。在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,聘請專業(yè)網(wǎng)站制作公司,根據(jù)新形勢下流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作的特點(diǎn),精心開發(fā)了流動(dòng)黨員“網(wǎng)上支部”。為每位流動(dòng)黨員建立了專用郵箱,并建立了公用“留言版”。二是把完善流動(dòng)黨員信息庫作為加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理服務(wù)工作的突破口。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理技術(shù),設(shè)計(jì)開發(fā)了流動(dòng)黨員動(dòng)態(tài)信息庫。構(gòu)建“網(wǎng)上支部”與流動(dòng)黨員信息庫互動(dòng)機(jī)制,及時(shí)將“網(wǎng)上支部”運(yùn)行情況通知到每位黨員,同時(shí)通過“網(wǎng)上支部”及相應(yīng)的管理制度,及時(shí)補(bǔ)充、更新流動(dòng)黨員信息庫。
轉(zhuǎn)變教育模式,突出加強(qiáng)流動(dòng)黨員的素質(zhì)教育
市人才交流服務(wù)中心黨總支在流動(dòng)黨員日常教育工作中,注重開展了各種有針對性的教育活動(dòng),全面提高流動(dòng)黨員的綜合素質(zhì)。一是搞結(jié)合,不斷提高流動(dòng)黨員理論素養(yǎng)。針對流動(dòng)黨員的特點(diǎn),黨總支充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在“網(wǎng)上黨校”了系列學(xué)習(xí)材料,推出了 “六個(gè)一活動(dòng)”(即讀一本書,開一次民主生活會(huì),提一條建議,交流一次經(jīng)驗(yàn),辦一件實(shí)事,寫一份總結(jié)匯報(bào)),組織全體流動(dòng)黨員從實(shí)踐的角度深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。二是抓典型,幫助流動(dòng)黨員樹立正確的就業(yè)觀。有針對性地收集整理了在基層、個(gè)體企業(yè)、艱苦地區(qū)工作的,自強(qiáng)自立、自主創(chuàng)業(yè)的流動(dòng)黨員典型材料,在“網(wǎng)上支部”經(jīng)驗(yàn)交流欄目,用鮮活的事例引導(dǎo)流動(dòng)黨員正確分析就業(yè)形勢,明確自身發(fā)展方向。
強(qiáng)化服務(wù)理念,全面做好流動(dòng)黨員的管理服務(wù)
市人才交流服務(wù)中心黨總支強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,全心全意為廣大流動(dòng)黨員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。為方便流動(dòng)黨員接受黨的教育、參加黨的組織生活,先后成立了四個(gè)流動(dòng)人員黨支部,對相對集中的流動(dòng)黨員進(jìn)行統(tǒng)一管理。二是主動(dòng)做好預(yù)備黨員跟蹤服務(wù)工作。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序,對預(yù)備黨員跟上加強(qiáng)教育和考察,及時(shí)安排支部黨員轉(zhuǎn)正大會(huì),為提出申請并符合條件的預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。三是按照及各級黨委相關(guān)政策規(guī)定,制訂合理的黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn),推出適合流動(dòng)黨員的網(wǎng)上繳費(fèi)和委托繳費(fèi)方式。